培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容。

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培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇1】

一、培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)通常是在一段時(shí)間結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)的過程、效果進(jìn)行總結(jié)，得出培訓(xùn)成果并提出改進(jìn)意見。通過培訓(xùn)總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)糾正，提高培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。下面將介紹如何進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)以及總結(jié)的具體內(nèi)容。

二、培訓(xùn)總結(jié)的方式

1.集體總結(jié)

在培訓(xùn)結(jié)束后，可以組織集體總結(jié)會(huì)，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人主持，讓參加培訓(xùn)的各位進(jìn)行回顧和總結(jié)，收集大家的意見和建議，形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

2.個(gè)人總結(jié)

對(duì)于參加培訓(xùn)人數(shù)較多的情況，可以讓每個(gè)參與者都進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，以統(tǒng)計(jì)出全體參與者的意見和建議，將各個(gè)個(gè)體的意見匯總形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

三、培訓(xùn)總結(jié)的內(nèi)容

1.培訓(xùn)目的和計(jì)劃

對(duì)于培訓(xùn)的目的和計(jì)劃進(jìn)行回顧和總結(jié)，提出改進(jìn)建議，如：培訓(xùn)計(jì)劃的合理性、工作安排是否合理、預(yù)算是否合理、培訓(xùn)的內(nèi)容是否豐富、培訓(xùn)方式是否適合等。

2.培訓(xùn)過程的具體情況

培訓(xùn)過程包括各項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施情況，如講座，小組討論，實(shí)踐操作等，以及培訓(xùn)的師資力量、課程設(shè)置等方面的情況，可列出進(jìn)行總結(jié)，確定優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

3.培訓(xùn)成效的評(píng)估

對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)出培訓(xùn)的成果，如：參加者在培訓(xùn)中掌握的技能、知識(shí)、態(tài)度以及對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)等方面的形成的具體成效，并對(duì)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方面提出分析和改進(jìn)的建議。

4.參與者的反饋

對(duì)參與者的反饋進(jìn)行總結(jié)，并將其作為改進(jìn)培訓(xùn)的有力依據(jù)。了解參與者對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知和反應(yīng)，分析存在的問題，并提出相應(yīng)的建議，以便更好地滿足參與者的需求，提高培訓(xùn)的滿意度和效果。

5.培訓(xùn)心得和經(jīng)驗(yàn)

參與者和培訓(xùn)師有著不同的經(jīng)驗(yàn)和感悟，總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以便為今后的培訓(xùn)提供有益的信息和指導(dǎo)。

總之，培訓(xùn)總結(jié)是一項(xiàng)非常重要的總結(jié)工作，能夠反映出培訓(xùn)的效果和存在的問題，從而提出改善意見和建議。通過對(duì)培訓(xùn)過程的教訓(xùn)總結(jié)，可以持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，拓展培訓(xùn)的廣度和深度，提高參與者的參與度、滿意度和學(xué)習(xí)成果，為組織、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)等提供更好的發(fā)展保障。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇2】

通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的.見識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會(huì):

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，

把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是總書記提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

但通過這次但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇3】

這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣。既有專家的講座，有視頻可以觀看，又有學(xué)員要完成的作業(yè)，還有在線研討等學(xué)習(xí)方式。國培教育，給我既有觀念又是一個(gè)很強(qiáng)的沖擊，使我在理論上也得到了提高;在教學(xué)技藝得到了增長。我會(huì)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，再慢慢消化，進(jìn)而將我所學(xué)到知識(shí)轉(zhuǎn)化成為對(duì)我有用的教學(xué)手段;進(jìn)而也將這些“高營養(yǎng)”的知識(shí)“大餐”內(nèi)化為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，教學(xué)的資本。

兩個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)即將結(jié)束，通過此次的培訓(xùn)，真是受益匪淺，下面我談一下此次培訓(xùn)中的感受。

首先，更新了教育理念、提高了思想認(rèn)識(shí)。

在此次網(wǎng)上學(xué)習(xí)中，我有幸認(rèn)識(shí)了許多國內(nèi)知名教育專家，從他們的講課和討論中，使我學(xué)到了許多新的教育知識(shí)和理念，不僅增強(qiáng)了我對(duì)教育工作的認(rèn)識(shí)和理解，更激勵(lì)我奮發(fā)向前。對(duì)于我的教育理念和思想認(rèn)識(shí)來說，這次培訓(xùn)無疑是一場“及時(shí)雨”，不僅使我理清新課改中的各條脈絡(luò)，同時(shí)對(duì)突破教育中一些難點(diǎn)問題提供新的解決思路與方法，真是茅塞頓開，豁然開朗。

其次，理清了教學(xué)思路，完善了知識(shí)體系。

過這次學(xué)習(xí)，讓我深入理解新教材的脈絡(luò)，明白了新教材的“新”主要指知識(shí)的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新，也是知識(shí)體系的更新教育理念的更新。通過這次培訓(xùn)，讓我不僅在學(xué)科知識(shí)方面得到一次全面的梳理。同時(shí)讓我對(duì)初中數(shù)學(xué)知識(shí)體系有了全新的認(rèn)識(shí)與了解，從一個(gè)嶄新的角度對(duì)課程進(jìn)行了解讀，開闊視野。

第三，轉(zhuǎn)變了師生關(guān)系，改進(jìn)了教育方法

通過此次網(wǎng)絡(luò)國培學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了怎樣和學(xué)生溝通，如何讓自己的課堂更加生動(dòng)有趣，更加吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以及如何做一名讓學(xué)生滿意、家長放心、同事敬佩的好老師，真是收獲太多了。

第四，開拓了學(xué)習(xí)渠道，廣結(jié)了教學(xué)摯友。

通過此次培訓(xùn)的平臺(tái)，讓我結(jié)識(shí)了全國教學(xué)一線優(yōu)秀的教師，通過他們的教學(xué)和指導(dǎo)不僅增加了我的教學(xué)知識(shí)和理念，更感受到他們的敬業(yè)精神和人格魅力，更增強(qiáng)了我投身教育的信心和勇氣。另外通過這個(gè)平臺(tái)，我也看到了廣大同行們的投身教育熱情和熱愛學(xué)習(xí)的精神，更加激勵(lì)我要好好地學(xué)習(xí)，積極地同大家交流討論，不斷地提高自己各方面能力和水平。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇4】

為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作，保障社區(qū)居民的健康，提高自我防控能力，4月19日上午，洛陽路街道鄭州路社區(qū)邀請(qǐng)了安全健康教育講師高喚芹在社區(qū)活動(dòng)室為轄區(qū)40多名居民開展“防疫有我，健康同行”——阻擊“奧密克戎”為主題的防疫知識(shí)講座。

講座中，高喚芹從新冠病毒的傳染源、傳播途徑、病毒特性、日常預(yù)防等方面對(duì)新冠病毒以及現(xiàn)已變異的“奧密克戎”病毒進(jìn)行了深入淺出的講解，現(xiàn)場為居民們示范了應(yīng)如何選擇和佩戴口罩、如何正確洗手等，引導(dǎo)居民養(yǎng)成“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)”的健康生活方式。并向居民們講解了如何科學(xué)有效地切斷病毒傳播途徑，提醒大家要盡量減少外出活動(dòng)、保持良好的生活習(xí)慣，主動(dòng)做好個(gè)人與家庭成員的體溫監(jiān)測(cè)，并結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)、國外疫情形勢(shì)，提醒居民要持續(xù)保持警惕。

除防疫知識(shí)外，高喚芹還借助生活中、工作上遇到的真實(shí)案例，通過通俗易懂的語言、形象生動(dòng)的圖片相結(jié)合的形式，為大家詳細(xì)講解了關(guān)于心血管疾病防治、急救、康復(fù)等知識(shí)，教給居民特別是老年朋友們?nèi)粘ｎA(yù)防和干預(yù)此類疾病的有效手段，進(jìn)一步預(yù)防心血管疾病的發(fā)生。

此次活動(dòng)的開展，讓社區(qū)居民特別是老年群體深刻了解了目前疫情形勢(shì)及身體健康預(yù)防等基本的干預(yù)手段，掌握了當(dāng)前形勢(shì)下做好防護(hù)措施的科學(xué)方法和步驟，進(jìn)一步增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，再次繃緊了防范病毒這根弦，為全面打好疫情防控阻擊戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇5】

一、鐵路施工安全總結(jié)

堅(jiān)持安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)

自全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理以來，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)部、局及車站安全風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)工作的部署，深刻領(lǐng)悟盛部長“問題在現(xiàn)場，原因在管理，根子在干部”的講話內(nèi)涵。管理人員深入作業(yè)現(xiàn)場，積極宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念，明確安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)并制定對(duì)應(yīng)的卡控措施，對(duì)影響運(yùn)輸生產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。

（一）、明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，確定安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵。

鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前，只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全的長治久安。

1、充分利用各專項(xiàng)整治活動(dòng)的平臺(tái)，合理評(píng)估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動(dòng)安全、專用線管理等方面存在的的安全風(fēng)險(xiǎn)，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。

2、嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)重點(diǎn)列車、動(dòng)車組、切割正線調(diào)車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對(duì)規(guī)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程中人員忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會(huì)，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對(duì)站區(qū)行車設(shè)備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設(shè)備隱患，同時(shí)將隱患及時(shí)納入設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫。

（二）、把握風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)律，統(tǒng)籌分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

安全風(fēng)險(xiǎn)管理，既是結(jié)合鐵路安全工作實(shí)際，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等一系列活動(dòng)來防范和消除風(fēng)險(xiǎn)。

1、對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫中的問題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組，按照潛在損失或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果分類為，然后映射到表格中進(jìn)行分析。

2、對(duì)發(fā)生違線、嚴(yán)重違章問題的職工列為當(dāng)月安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業(yè)互控人及責(zé)任人進(jìn)行問題分析。通過合理的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而認(rèn)識(shí)到工作中暴露的安全問題的根源。

3、利用職工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對(duì)案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)職工對(duì)事故原因進(jìn)行深入思考，把握安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

（三）、制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風(fēng)險(xiǎn)是安全風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險(xiǎn)防范卡控措施，是強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。

1、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用職工大會(huì)、宣講會(huì)與職工進(jìn)行座談，通報(bào)鐵路安全形勢(shì)，并結(jié)合鐵路發(fā)展?fàn)顩r大力宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報(bào)等文件組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使職工充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)鐵路安全的重要性，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的自覺性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對(duì)接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵進(jìn)行培訓(xùn)，提高現(xiàn)場作業(yè)的實(shí)際操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

3、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵卡控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。根據(jù)鐵路局對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)現(xiàn)場作業(yè)、勞動(dòng)安全、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)安全管理制度及措施。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的崗位、時(shí)間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進(jìn)行重點(diǎn)卡控和檢查，督促職工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

在“安全生產(chǎn)大如天”、“安全是鐵路的‘飯碗工程’”、牢固樹立“三點(diǎn)共識(shí)”，把握好“三個(gè)重中之重”、推行“安全風(fēng)險(xiǎn)管理”等一系列安全管理新理念的灌輸下，引導(dǎo)干部職工樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過發(fā)現(xiàn)、分析、控制安全風(fēng)險(xiǎn)有力地夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

二、國家鐵路局科技的職責(zé)

依據(jù)《鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》

第七條國家鐵路局科技與法制司(以下簡稱“科法司”)負(fù)責(zé)鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作，主要職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn);制定鐵路工程建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的相關(guān)規(guī)定。

(二)組織研究建立鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

(三)組織國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請(qǐng)、編制及報(bào)批。

(四)組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、制定、發(fā)布和復(fù)審。

(五)組織開展國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督實(shí)施。

(六)組織開展鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的科研工作。

(七)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)歸口單位的鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理工作。

(八)組織鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)外交流合作。

(九)指導(dǎo)鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)相關(guān)工作。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇6】

在進(jìn)入單位的這段日子里，我沒有下到崗位去馬上工作，而是參加了單位組織的一個(gè)崗前的培訓(xùn)，對(duì)我的工作有了更加全面的了解，也對(duì)我們單位更加了解了，知道自己選擇的單位是怎么樣的，前景又是如何，我在這次的培訓(xùn)中也是學(xué)到很多，有一些，對(duì)于我今后從事工作也是有很大的幫助，讓我能更加有信心去把自己的工作給做好。

培訓(xùn)讓我明白我們單位是如何的發(fā)展，之前單位的歷史讓我更加的明白，能來到我們單位工作真的是一件非常榮幸的事情，而今我有這個(gè)機(jī)會(huì)，也是要好好的去把自己的一個(gè)工作給做好。對(duì)于單位的了解，讓我認(rèn)識(shí)到單位的高層結(jié)構(gòu)是怎么樣，知道以后的一個(gè)晉升空間如何，也知道以后要和哪些同事去配合完成工作，熟練了單位整個(gè)的環(huán)境以及工作的一個(gè)氛圍，也是讓我能更加快速的融入到單位里面來。

工作流程和工作所需工具的一個(gè)熟悉，讓我知道，每個(gè)單位的情況還是有一些區(qū)別的，之前我就有些辦公的工具沒有用過，這次的崗前培訓(xùn)也是讓我知道了以后我的一個(gè)工作該是如何的去開展，雖然說以前我也是做過一樣的工作，但每個(gè)單位的情況又有所區(qū)別，而這次所學(xué)讓我更加清晰和從容能迎接工作，知道具體該如何的做，而不是沒有什么頭緒，不懂得該如何的把工作理順。

學(xué)習(xí)其實(shí)是要一直持續(xù)的，就像這次的培訓(xùn)，我如果不參加，其實(shí)想要做好工作并沒有那么容易，一些人和一些事不清楚，也無法做好準(zhǔn)備。并且也是讓我明白，到新的一個(gè)崗位上，就要學(xué)習(xí)新的東西，不僅如何，以后到了工作中，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷的讓自己成長，雖然我工作的時(shí)間并不短了，一些新的事務(wù)，一些新的工作和技巧都是可以讓我的工作更加的輕松，拓寬自己的知識(shí)面的。

老師的講解，很多時(shí)候都是很有針對(duì)性的，像我們的工作該如何的去做，講的也是特別的明白，淺顯，而這些資料的準(zhǔn)備也是需要花時(shí)間了，也是讓我知道，我們單位是非常重視新人的，知道我們剛進(jìn)來，有很多不了解的東西，我也是要在以后的一個(gè)工作中更加的認(rèn)真，回報(bào)單位對(duì)我們的支持和重視。新的工作就要開展了，我也是充滿了信心，我相信我在我的一個(gè)崗位上，一定是可以把工作給去做好的。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇7】

為增強(qiáng)學(xué)生的防疫能力和意識(shí)，保證師生健康安全，進(jìn)一步推動(dòng)疫情防控工作，筑牢校園安全底線。4月5日，漯河市第五初級(jí)中學(xué)面向全體學(xué)生開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。

受疫情影響，本次活動(dòng)主要以班會(huì)的形式分班召開，由班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)防疫知識(shí)及教育部發(fā)布的《學(xué)生疫情防控期間學(xué)習(xí)生活健康指南》。學(xué)校對(duì)此次培訓(xùn)高度重視,為更好的讓全校師生對(duì)疫情防控知識(shí)有更深的了解，特制定了防疫知識(shí)宣傳頁。

學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的如火如荼，同學(xué)們熱情高漲。各班針對(duì)新冠肺炎的病理學(xué)特點(diǎn)、師生的個(gè)人日常防護(hù)、出現(xiàn)疑似感染癥狀的應(yīng)急處理、教室通風(fēng)與消毒規(guī)范等方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)。并呼吁學(xué)生將個(gè)人防護(hù)知識(shí)帶回家和家長進(jìn)行宣傳。齊心協(xié)力，共抗疫情！

中華民族是一個(gè)走過波瀾壯闊而又生生不息的古老民族，是一個(gè)直面艱難困苦而又頑強(qiáng)奮斗的勇敢民族，是一個(gè)飽經(jīng)滄桑巨變而又巍然屹立的偉大民族。抗擊疫情，希望每一位五中人都能積極配合學(xué)校防疫工作，服從學(xué)校安排。我們堅(jiān)信，沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來，讓我們攜起手來，共同打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇8】

結(jié)核病健康宣教內(nèi)容培訓(xùn)總結(jié)

為了讓結(jié)核病防治知識(shí)家喻戶曉，提高人民群眾結(jié)核病防治知識(shí)知曉率，動(dòng)員全社會(huì)參與和關(guān)注結(jié)核病控制工作，我院與2016年9月5日對(duì)全體村醫(yī)進(jìn)行了“結(jié)核病健康宣教內(nèi)容”培訓(xùn)，使結(jié)核病防治知識(shí)有效進(jìn)入家庭，極大地提高了村民對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、全體村醫(yī)積極主動(dòng)參加本次培訓(xùn)

二、村醫(yī)提出意見

1、要求政府領(lǐng)導(dǎo)要高度重視結(jié)核病工作。

2、加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病知識(shí)的大力宣傳，在學(xué)校健康教育課上普及結(jié)核病知識(shí)。

3、加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病知識(shí)宣傳力度，希望我院每年舉辦2次結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)班。

4、希望提高工作人員的工作經(jīng)費(fèi)，讓專干更好的為結(jié)核病事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

三、效果

這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。

1、加強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)核病管理及要求。

2、加強(qiáng)了全體村醫(yī)專干對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí)。

3、掌握了結(jié)核病最新知識(shí)。

4、掌握了免費(fèi)活動(dòng)性病人進(jìn)一步管理知識(shí)，了解抗結(jié)核藥物的毒副反應(yīng)。

五、如何做好今后結(jié)核病防治工作

1、繼續(xù)做好2016年宣傳工作，加大對(duì)特殊人群防控工作。

2、進(jìn)一步加大結(jié)核病網(wǎng)絡(luò)專報(bào)工作檢查力度，提高可疑肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診率及病人追蹤到位率。

3、完成好我院下發(fā)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。進(jìn)一步提高了基層衛(wèi)生人員對(duì)結(jié)核病的督導(dǎo)管理水平。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇9】

普法活動(dòng)是政府組織和開展的一項(xiàng)非常重要的社會(huì)教育活動(dòng)，主要是為了普及法律知識(shí)，加強(qiáng)全民的法律意識(shí)，提高對(duì)法律的尊重和遵守程度，同時(shí)也是為了維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和秩序。

近年來，各地方政府對(duì)于普法活動(dòng)的力度越來越大，整個(gè)社會(huì)的法律意識(shí)也愈發(fā)提高，不過在具體實(shí)施的過程中，也存在一些需要改進(jìn)的方面，因此，對(duì)普法活動(dòng)的內(nèi)容和培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和探討是很有必要的。

一、普法活動(dòng)的內(nèi)容

1.宣傳法律常識(shí)

宣傳法律常識(shí)，讓廣大群眾了解一些基本的法律規(guī)定和法律知識(shí)，提高全民的法律素養(yǎng)，防止侵權(quán)和挑戰(zhàn)法律底線的事件的發(fā)生。

2.解決法律問題

解決法律問題，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制定相關(guān)的法律文件和制度，對(duì)于解決當(dāng)?shù)氐姆蓡栴}和糾紛，起到非常積極的作用。

3.傳播正確的法律觀念

傳播正確的法律觀念，讓人們知道什么是法律意識(shí)，提升人們的法律素養(yǎng)，讓人們知道如何保護(hù)自己的權(quán)益。

二、普法培訓(xùn)的總結(jié)

1.要深入貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)

在普法活動(dòng)中，對(duì)于法律的執(zhí)行和執(zhí)行效果的檢查非常重要。應(yīng)該支持司法機(jī)關(guān)的工作，積極做好普法宣傳的同時(shí)，要深入貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行工作。

2.要制定全面細(xì)致的普法計(jì)劃

在普法活動(dòng)的情況下，計(jì)劃的制定和實(shí)施是最重要的一項(xiàng)內(nèi)容，因此應(yīng)該制定全面細(xì)致的計(jì)劃，以確保計(jì)劃的實(shí)施效果和普及程度。

3.應(yīng)聽取群眾的意見和建議

聽取群眾的意見和建議，并盡可能地及時(shí)作出反應(yīng)和處理，這樣才能滿足群眾的需求和期望，使普法活動(dòng)得到更好的實(shí)施效果。

4.做好工作和宣傳

在普法活動(dòng)的實(shí)施和推廣過程中，應(yīng)該注重廣告宣傳和教育，讓廣大群眾盡可能地了解普法活動(dòng)的內(nèi)容和社會(huì)影響，以進(jìn)一步提高普法活動(dòng)的參與度和推廣效應(yīng)。

以上是關(guān)于普法活動(dòng)內(nèi)容和培訓(xùn)的總結(jié)，可以提高全民的法律意識(shí)和法制觀念，使社會(huì)更加和諧、穩(wěn)定，更加體現(xiàn)出法治國家的特點(diǎn)和優(yōu)越性。

培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容【篇10】

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，使我對(duì)村官工作的具體內(nèi)容有了初步的了解。在培訓(xùn)前，通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等一些，再加上自己的一些猜想，我覺得村官的工作會(huì)很輕松。經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，我知道了村官的工作是瑣碎的，是協(xié)助村里人將一些紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)變成電子版資料，記錄一些會(huì)議內(nèi)容，為某些村內(nèi)的重要時(shí)刻留下影像資料等等，但是這些僅僅是工作內(nèi)容，經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，在思想上我也有了一些準(zhǔn)備。

首先，應(yīng)該迅速進(jìn)入村官助理這個(gè)角色，不能再把自己當(dāng)做父母翅膀底下的雛鳥，也不能把自己當(dāng)做剛剛出了校門的菜鳥，不能將村內(nèi)干部的寬容當(dāng)做自己懈怠的理由。應(yīng)該盡快地對(duì)村務(wù)上手，記憶一些基本流程，了解任職所在村的基本情況，例如人口狀況，經(jīng)濟(jì)狀況，衛(wèi)生狀況等。在了解的同時(shí)，想一想是否可能將一些不好的情況改善，將一些不盡人意的狀況進(jìn)行完善。

第二，由于自己非常的年輕，在人生閱歷上面存在著很大的不足，在處理事情上如何更加合理，遇到糾紛怎樣能使各方滿意，在一些不能打破原則的情況下，如何使村民消除心中的不適，等等等等，都應(yīng)當(dāng)向任職所在村的干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨碌囊恍B(tài)度和方法，聽聽他們?nèi)绾芜\(yùn)用自己的一張嘴，將一些話不強(qiáng)硬，也不軟弱的說出來，并且能夠說到人們的心坎里。我會(huì)抱著多學(xué)，多看，多問的態(tài)度，盡量彌補(bǔ)自己在為人處事方面的不足。

第三，因?yàn)樵诖髮W(xué)期間學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)，自然就對(duì)農(nóng)村的一些政策法律了解的不是很全面，甚至有些在腦海中的政策法律與真實(shí)的政策法律是完全相悖的，所以我應(yīng)該惡補(bǔ)腦海中的這塊空白，盡快準(zhǔn)確無誤地記憶一些最基本的政策及法律，并且我會(huì)隨身攜帶一些電子設(shè)備，將一些細(xì)則存入電子設(shè)備，以備查詢，以防在村民咨詢的時(shí)候一問三不知，甚至造成一些笑話或者誤會(huì)。

我在思想上做了以上三點(diǎn)的準(zhǔn)備，再加上對(duì)自己所要做的工作有了粗略了解，會(huì)使得自己更加有信心地勝任這份工作。退一步講，如果自己在某一個(gè)階段，遇到某一件事情，自己無法解決或是無法接受的時(shí)候，自己也會(huì)沮喪少一些，自信多一些，也就是所謂的在思想上將困難準(zhǔn)備的充足。希望在思想上已經(jīng)將困難準(zhǔn)備充足的我，可以圓滿地完成三年的村官工作。

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培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)(集合七篇)

時(shí)間如潺潺溪水流過，最近的工作已進(jìn)入結(jié)尾，經(jīng)過工作的磨煉之后就可以對(duì)其做一個(gè)總結(jié)。工作總結(jié)可以幫助員工充分了解和分析過去的工作情況，從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。那么在日常中怎么寫總結(jié)呢？小編特意收集和整理了培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)(集合七篇)，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇1

一、鐵路施工安全總結(jié)

堅(jiān)持安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)

自全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理以來，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)部、局及車站安全風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)工作的部署，深刻領(lǐng)悟盛部長“問題在現(xiàn)場，原因在管理，根子在干部”的講話內(nèi)涵。管理人員深入作業(yè)現(xiàn)場，積極宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念，明確安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)并制定對(duì)應(yīng)的卡控措施，對(duì)影響運(yùn)輸生產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。

（一）、明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，確定安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵。

鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前，只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全的長治久安。

1、充分利用各專項(xiàng)整治活動(dòng)的平臺(tái)，合理評(píng)估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動(dòng)安全、專用線管理等方面存在的的安全風(fēng)險(xiǎn)，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。

2、嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)重點(diǎn)列車、動(dòng)車組、切割正線調(diào)車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對(duì)規(guī)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程中人員忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會(huì)，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對(duì)站區(qū)行車設(shè)備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設(shè)備隱患，同時(shí)將隱患及時(shí)納入設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫。

（二）、把握風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)律，統(tǒng)籌分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

安全風(fēng)險(xiǎn)管理，既是結(jié)合鐵路安全工作實(shí)際，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等一系列活動(dòng)來防范和消除風(fēng)險(xiǎn)。

1、對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫中的問題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組，按照潛在損失或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果分類為，然后映射到表格中進(jìn)行分析。

2、對(duì)發(fā)生違線、嚴(yán)重違章問題的職工列為當(dāng)月安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業(yè)互控人及責(zé)任人進(jìn)行問題分析。通過合理的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而認(rèn)識(shí)到工作中暴露的安全問題的根源。

3、利用職工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對(duì)案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)職工對(duì)事故原因進(jìn)行深入思考，把握安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

（三）、制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風(fēng)險(xiǎn)是安全風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險(xiǎn)防范卡控措施，是強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。

1、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用職工大會(huì)、宣講會(huì)與職工進(jìn)行座談，通報(bào)鐵路安全形勢(shì)，并結(jié)合鐵路發(fā)展?fàn)顩r大力宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報(bào)等文件組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使職工充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)鐵路安全的重要性，樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的自覺性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對(duì)接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵進(jìn)行培訓(xùn)，提高現(xiàn)場作業(yè)的實(shí)際操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

3、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵卡控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。根據(jù)鐵路局對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)現(xiàn)場作業(yè)、勞動(dòng)安全、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)安全管理制度及措施。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的崗位、時(shí)間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進(jìn)行重點(diǎn)卡控和檢查，督促職工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。

在“安全生產(chǎn)大如天”、“安全是鐵路的‘飯碗工程’”、牢固樹立“三點(diǎn)共識(shí)”，把握好“三個(gè)重中之重”、推行“安全風(fēng)險(xiǎn)管理”等一系列安全管理新理念的灌輸下，引導(dǎo)干部職工樹立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過發(fā)現(xiàn)、分析、控制安全風(fēng)險(xiǎn)有力地夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

二、國家鐵路局科技的職責(zé)

依據(jù)《鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》

第七條國家鐵路局科技與法制司(以下簡稱“科法司”)負(fù)責(zé)鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作，主要職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn);制定鐵路工程建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的相關(guān)規(guī)定。

(二)組織研究建立鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

(三)組織國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請(qǐng)、編制及報(bào)批。

(四)組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、制定、發(fā)布和復(fù)審。

(五)組織開展國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督實(shí)施。

(六)組織開展鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的科研工作。

(七)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)歸口單位的鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理工作。

(八)組織鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)外交流合作。

(九)指導(dǎo)鐵路工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)相關(guān)工作。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇2

通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的.見識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會(huì):

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，

把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是總書記提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

但通過這次但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇3

陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院

世界防治結(jié)核病日健康宣教活動(dòng)總結(jié)

2014年3月24日是第19個(gè)“世界防治結(jié)核病日”，為了加強(qiáng)我市結(jié)核病防治工作，動(dòng)員全社會(huì)共同參與，普及結(jié)核病防治知識(shí)，提高公眾的健康意識(shí)，根據(jù)秦都疾控的要求，我院于3月24日在我院門診大廳圍繞以“你我共同參與，消除結(jié)核危害”為主題的宣傳活動(dòng)。

我院為充分發(fā)揮“世界防治結(jié)核病日”的宣傳作用，根據(jù)秦都疾控的方案，我院積極參與籌備，院方高度重視，要求預(yù)防保健科和呼吸科相關(guān)人員認(rèn)真做好此次宣傳教育工作。預(yù)防保健科認(rèn)真安排部署宣傳教育工作，呼吸科住院和門診醫(yī)師積極配合此次宣教活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)我院共出動(dòng)宣傳人員3人，張貼宣傳海報(bào)10張，發(fā)放宣傳手提袋60個(gè)，出示展牌2塊，結(jié)核病宣傳材料200余份，健康教育手冊(cè)80份，接受咨詢30人次。通過此次宣傳，使廣大群眾對(duì)結(jié)核病的相關(guān)知識(shí)、國家對(duì)防治結(jié)核病所采取的各種優(yōu)惠政策有了進(jìn)一步的了解，從而提高了結(jié)核病防治知識(shí)的知曉率和群眾的自我防護(hù)意識(shí)，達(dá)到了此次宣傳的目的。

陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院

2014年3月25日

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇4

為進(jìn)一步提升高新區(qū)疫情防控工作組全體工作人員的`專業(yè)技能，進(jìn)一步做好疫情防控工作，今年2月以來，高新區(qū)進(jìn)行了多場防疫知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)采取線上+線下、理論知識(shí)講解和現(xiàn)場實(shí)際操作相結(jié)合方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠肺炎流行病學(xué)調(diào)查方法、流調(diào)報(bào)告撰寫、采樣技術(shù)規(guī)范、隔離點(diǎn)規(guī)范管理、個(gè)人防護(hù)、消毒消殺等專題。同時(shí)，現(xiàn)場對(duì)口咽拭子采集、鼻咽拭子采集、穿脫防護(hù)服等實(shí)操技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。

根據(jù)每次培訓(xùn)專題，分別邀請(qǐng)了各領(lǐng)域?qū)＜抑髦v，包括市衛(wèi)健委健康專員張立軍、開灤醫(yī)院院感科科長耿玉梅、華北理工大學(xué)的范紅敏教授等多名專家。培訓(xùn)人員為高新區(qū)防疫工作組成員，各鎮(zhèn)(辦事處)、各村（居）基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和隔離點(diǎn)工作人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全區(qū)共舉辦“提升疫情防控能力”相關(guān)培訓(xùn)班17個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)800人次。

高新區(qū)防疫知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、專業(yè)精煉、貼近實(shí)戰(zhàn)，給基層應(yīng)對(duì)疫情防控大戰(zhàn)大考送上了“制勝武器”、開出了“對(duì)癥良藥”。通過培訓(xùn)，提升了全區(qū)防疫工作人員專業(yè)素養(yǎng)，為更好地處置新冠肺炎疫情，防止疫情擴(kuò)散打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇5

一、培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)通常是在一段時(shí)間結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)的過程、效果進(jìn)行總結(jié)，得出培訓(xùn)成果并提出改進(jìn)意見。通過培訓(xùn)總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)糾正，提高培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。下面將介紹如何進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)以及總結(jié)的具體內(nèi)容。

二、培訓(xùn)總結(jié)的方式

1.集體總結(jié)

在培訓(xùn)結(jié)束后，可以組織集體總結(jié)會(huì)，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人主持，讓參加培訓(xùn)的各位進(jìn)行回顧和總結(jié)，收集大家的意見和建議，形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

2.個(gè)人總結(jié)

對(duì)于參加培訓(xùn)人數(shù)較多的情況，可以讓每個(gè)參與者都進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，以統(tǒng)計(jì)出全體參與者的意見和建議，將各個(gè)個(gè)體的意見匯總形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

三、培訓(xùn)總結(jié)的內(nèi)容

1.培訓(xùn)目的和計(jì)劃

對(duì)于培訓(xùn)的目的和計(jì)劃進(jìn)行回顧和總結(jié)，提出改進(jìn)建議，如：培訓(xùn)計(jì)劃的合理性、工作安排是否合理、預(yù)算是否合理、培訓(xùn)的內(nèi)容是否豐富、培訓(xùn)方式是否適合等。

2.培訓(xùn)過程的具體情況

培訓(xùn)過程包括各項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施情況，如講座，小組討論，實(shí)踐操作等，以及培訓(xùn)的師資力量、課程設(shè)置等方面的情況，可列出進(jìn)行總結(jié)，確定優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

3.培訓(xùn)成效的評(píng)估

對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)出培訓(xùn)的成果，如：參加者在培訓(xùn)中掌握的技能、知識(shí)、態(tài)度以及對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)等方面的形成的具體成效，并對(duì)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方面提出分析和改進(jìn)的建議。

4.參與者的反饋

對(duì)參與者的反饋進(jìn)行總結(jié)，并將其作為改進(jìn)培訓(xùn)的有力依據(jù)。了解參與者對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知和反應(yīng)，分析存在的問題，并提出相應(yīng)的建議，以便更好地滿足參與者的需求，提高培訓(xùn)的滿意度和效果。

5.培訓(xùn)心得和經(jīng)驗(yàn)

參與者和培訓(xùn)師有著不同的經(jīng)驗(yàn)和感悟，總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以便為今后的培訓(xùn)提供有益的信息和指導(dǎo)。

總之，培訓(xùn)總結(jié)是一項(xiàng)非常重要的總結(jié)工作，能夠反映出培訓(xùn)的效果和存在的問題，從而提出改善意見和建議。通過對(duì)培訓(xùn)過程的教訓(xùn)總結(jié)，可以持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，拓展培訓(xùn)的廣度和深度，提高參與者的參與度、滿意度和學(xué)習(xí)成果，為組織、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)等提供更好的發(fā)展保障。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇6

2月18日，坪山區(qū)坪山街道開展以“攜手戰(zhàn)‘疫’，你我同行”為主題的志愿者防疫知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)志愿者一進(jìn)步了解參與疫情防控工作中的個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

培訓(xùn)上，和平社區(qū)健康服務(wù)中心醫(yī)生以自身為示范，為志愿者詳細(xì)講解了七步洗手法、穿脫隔離衣、處理醫(yī)療廢棄物等的規(guī)范流程與方法，同時(shí)組織志愿者于現(xiàn)場進(jìn)行操作演練，并就大家在參與疫情防控工作中的各種問題進(jìn)行解答。退休教師張大姐說：“看似簡單的防護(hù)物資，用起來卻很有講究，防疫工作不可掉以輕心，我們要把今天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容分享給更多的志愿者”。

此外，社工還針對(duì)志愿者在參與疫情防控工作中如何樹立良好個(gè)人形象、運(yùn)用專業(yè)服務(wù)技巧等知識(shí)要點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升志愿者基本素質(zhì)，提高防疫工作服務(wù)水平。

據(jù)悉，本次活動(dòng)有效規(guī)范了志愿者參與疫情防控工作的服務(wù)流程。接下來，坪山街道還將制作培訓(xùn)教學(xué)視頻于線上平臺(tái)發(fā)布，讓更多的志愿者能夠便捷地觀看學(xué)習(xí)，引導(dǎo)志愿者更加專業(yè)、有效、安全地參與轄區(qū)疫情防控工作。

培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 篇7

為貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作部署，進(jìn)一步提升居民疫情的預(yù)防和控制能力，做好機(jī)構(gòu)內(nèi)常態(tài)化防控工作，保障保障機(jī)構(gòu)工作人員和學(xué)員的生命安全和身體健康，提升學(xué)員們的防疫安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，新龍鎮(zhèn)工療站防疫知識(shí)培訓(xùn)及演練活動(dòng)。

本次活動(dòng)首先是進(jìn)行防疫知識(shí)學(xué)習(xí)。一是工作人員首先通過PPT，整理一些近期疫情相關(guān)的新聞資訊及防疫知識(shí)給大家瀏覽學(xué)習(xí)，為學(xué)員講解防疫安全知識(shí)，告知學(xué)員近期疫情情況，叮囑學(xué)員做好個(gè)人防疫安全措施，不可前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，非必要不出市不出省，特殊情況需要外出的必須要提前請(qǐng)假報(bào)備，如遇身體不適時(shí)必須及時(shí)就醫(yī)按時(shí)服藥，待病情穩(wěn)定時(shí)攜帶確診病例方可回站。（無發(fā)熱，有發(fā)熱需有證明及核酸檢測(cè)報(bào)告。）二是申明在公共場所或工療站時(shí)，大家必須要正確佩戴口罩、掃碼出示行程卡及健康碼、測(cè)體溫、洗手消毒、勤通風(fēng)少聚集、保持安全距離，日常也要每天洗澡換衣服，發(fā)現(xiàn)特殊情況時(shí)要及時(shí)上報(bào)或者報(bào)警處理。亦不可無中生有，不信謠不傳謠。三是觀看視頻，了解接種疫苗的作用和原因，促使學(xué)員積極接種疫苗，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)及死亡率。

接著進(jìn)行疫情防控應(yīng)急演練。工作人員將情境流程展示給學(xué)員觀看，學(xué)員先學(xué)習(xí)了解后，再進(jìn)行場景一：在工作區(qū)域出入口處，發(fā)現(xiàn)外來人員發(fā)熱或查驗(yàn)到黃碼、紅碼人員。場景二：工作中收到家屬或?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部通知A學(xué)員為新冠確診病例的密切接觸者，A學(xué)員正在工療站內(nèi)。通過現(xiàn)場演練，提升學(xué)員們的防疫安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

這次活動(dòng)提高了工作人員和學(xué)員的防疫安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，為日常自我防疫防控及日后發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)提供經(jīng)驗(yàn)，冷靜妥善應(yīng)對(duì)。

美容培訓(xùn)總結(jié)

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美容培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

美容師培訓(xùn)總結(jié)

美容師培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。本文將詳細(xì)總結(jié)美容師培訓(xùn)的經(jīng)歷、主題和學(xué)習(xí)成果。通過深入了解培訓(xùn)課程、技術(shù)培訓(xùn)以及與同行的交流，我在美容師職業(yè)領(lǐng)域不僅獲得了更多的知識(shí)和技巧，還進(jìn)一步提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率。

正文：

一、培訓(xùn)的內(nèi)容和主題

美容師培訓(xùn)涵蓋了各個(gè)方面的知識(shí)和技能，包括但不限于面部護(hù)理、化妝技巧、按摩手法、美甲藝術(shù)、色彩搭配以及形象設(shè)計(jì)等。我參加的培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注客戶需求的洞察與分析，如何根據(jù)不同面部特征和膚質(zhì)提供合適的護(hù)理和美妝方案。除了專業(yè)技巧，我們還學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)技巧、溝通技巧以及銷售和推廣方面的知識(shí)。

二、培訓(xùn)的形式和方法

培訓(xùn)課程主要以理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作和案例研究相結(jié)合的形式進(jìn)行。理論學(xué)習(xí)通過講座、課堂演示和教材閱讀進(jìn)行，使我們對(duì)美容行業(yè)的背景和基本知識(shí)有了深入理解。實(shí)踐操作環(huán)節(jié)提供了機(jī)會(huì)讓我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行面部護(hù)理、彩妝和美甲等技術(shù)實(shí)踐。案例研究旨在幫助我們分析和解決真實(shí)客戶問題，培養(yǎng)我們的問題解決能力。

三、培訓(xùn)的收獲和成果

通過美容師培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和成果。我掌握了面部護(hù)理的基本知識(shí)和技巧，包括皮膚分析、深層清潔、按摩手法和面膜敷用等。這些技能使我能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹拿娌孔o(hù)理方案，并解決他們的皮膚問題。我在化妝技巧方面取得了顯著進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)色彩搭配、妝前準(zhǔn)備和妝后收尾等技術(shù)，我能夠?yàn)榭蛻籼峁┎煌瑘龊虾湍w質(zhì)的妝容服務(wù)。我還通過培訓(xùn)了解到了銷售和推廣方面的重要性，掌握了有效與客戶溝通，提高了銷售技巧，從而能夠更好地服務(wù)客戶并取得更多的業(yè)績。

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美容師培訓(xùn)是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán)。通過培訓(xùn)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，提升了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了與人溝通和解決問題的能力。在今后的工作中，我將進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在美容行業(yè)中不斷提升自己。

以上是對(duì)美容師培訓(xùn)的總結(jié)，通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我不僅獲得了更多的知識(shí)和技巧，還在培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和工作效率方面取得了進(jìn)步。美容師培訓(xùn)為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

隨著人們對(duì)美容行業(yè)的需求越來越高，許多學(xué)院和學(xué)校開始設(shè)置美容培訓(xùn)專業(yè)，而美容培訓(xùn)老師便成為了非常重要的人物。作為一名美容培訓(xùn)老師，我認(rèn)為我的工作不僅僅是教學(xué)生如何進(jìn)行美容護(hù)理，還需要營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，正確引導(dǎo)學(xué)生，讓他們對(duì)美容事業(yè)充滿激情，成為出色的美容師。

一、教學(xué)方面

教學(xué)是我工作中的重中之重。美容培訓(xùn)課程的目標(biāo)不僅僅是簡單地告訴學(xué)生如何化妝和護(hù)膚，還需要讓學(xué)生了解美容業(yè)的背景知識(shí)和理論知識(shí)，如化學(xué)和生物學(xué)知識(shí)等。這些知識(shí)將幫助學(xué)生更好地理解化妝和護(hù)膚的原理，并且增強(qiáng)他們對(duì)美容業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。

由于每個(gè)學(xué)生的理解和學(xué)習(xí)能力都不同，為了讓每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的潛力，我通常會(huì)采用一系列的教學(xué)方法，包括課堂講授、案例分析、實(shí)踐操作以及互動(dòng)課堂。這些方法都會(huì)提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果。我還會(huì)定期安排考試和課堂作業(yè)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并幫助他們糾正錯(cuò)誤。

二、管理與指導(dǎo)方面

作為美容培訓(xùn)老師，我還需要承擔(dān)一些管理和指導(dǎo)工作，包括在學(xué)生學(xué)習(xí)期間提供學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程安排，以及在學(xué)生結(jié)業(yè)后提供就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)于一些特別優(yōu)秀的學(xué)生，我還會(huì)向他們提供實(shí)習(xí)或者工作推薦。此外，我還需要不斷自我學(xué)習(xí)和成長，以備學(xué)生詢問。

為了促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，我每個(gè)月都會(huì)與學(xué)生進(jìn)行討論，并幫助他們定制個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。我們還會(huì)進(jìn)行課程之外的項(xiàng)目和活動(dòng)，如學(xué)習(xí)考察和美容課外活動(dòng)，以進(jìn)一步增加學(xué)生的知識(shí)和技能。

三、學(xué)生關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作方面

與學(xué)生建立良好的關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)于我工作中的成功至關(guān)重要。為了增強(qiáng)學(xué)生和我之間的互動(dòng)，我通常會(huì)在學(xué)生進(jìn)入班級(jí)后進(jìn)行介紹，并且定期與他們進(jìn)行聚餐和交流。我還會(huì)定期和他們進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)，以了解他們?cè)谡n堂上的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)狀況，并做出正確的引導(dǎo)和指導(dǎo)。

除了與學(xué)生之間的關(guān)系，我還需要保持和其他美容培訓(xùn)老師之間的良好合作。我們會(huì)定期開會(huì)討論課程進(jìn)度和教學(xué)安排，以確保我們的工作能夠協(xié)調(diào)一致。

總結(jié)

作為美容培訓(xùn)老師，我每天都在幫助學(xué)生提高他們的技能和知識(shí)，引導(dǎo)他們走向成功之路。我的工作體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生、團(tuán)隊(duì)和自己的責(zé)任和使命。同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，并不斷堅(jiān)信美容事業(yè)-value for life.

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

近年來，隨著人們平均收入的增加和美容意識(shí)的加強(qiáng)，美容產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速。越來越多的消費(fèi)者開始買單，越來越多的企業(yè)加入到了美容行業(yè)。但是，雖然有越來越多的企業(yè)參與美容行業(yè)，但是仍然有很多企業(yè)缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平，這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，也影響了美容行業(yè)整體的形象。因此，美容公司培訓(xùn)舉足輕重，對(duì)企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。

一、現(xiàn)狀分析

我國美容行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的市場，但是同時(shí)也面臨著亟待解決的問題。從消費(fèi)者角度看，很多人在購買初次接觸美容產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，容易受到不必要的誤導(dǎo)，導(dǎo)致購買后甚至出現(xiàn)身體損害和經(jīng)濟(jì)損失等問題。特別是在面對(duì)那些無資質(zhì)、無經(jīng)驗(yàn)的小作坊，消費(fèi)者往往難以鑒定真?zhèn)?，選擇適合的產(chǎn)品或服務(wù)。

從行業(yè)發(fā)展的角度看，有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意沒做好，甚至到了倒閉的地步，其原因多數(shù)與管理不善和技術(shù)不到位等多種問題有關(guān)。因此，要改變這一現(xiàn)狀，改善美容行業(yè)，美容公司必須要從一開始就必須制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)總結(jié)

要開展美容公司培訓(xùn)，首先要注重教育和培訓(xùn)，以達(dá)到提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升技術(shù)水平和增強(qiáng)市場競爭力的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容需要全面、具體和實(shí)效，以便讓員工真正了解服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升能力和能夠更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

第一個(gè)方面是規(guī)范化的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，美容員工除了需掌握基本的美容知識(shí)外，還要具備職業(yè)道德、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識(shí)。這樣才能讓消費(fèi)者安心、愉快地享受服務(wù)，也能讓企業(yè)更加穩(wěn)健地經(jīng)營。

第二個(gè)方面是培訓(xùn)的方法與措施，培訓(xùn)方式應(yīng)該多種多樣，與行業(yè)的需求、員工的能力特點(diǎn)和實(shí)際業(yè)務(wù)情況相適應(yīng)。培訓(xùn)形式不僅可以是面授、講課、演示等傳統(tǒng)教育方式，也可以借助網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)工具提供在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程、互動(dòng)視頻課程等多種多樣的培訓(xùn)方式。

第三個(gè)方面是監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制，可以通過考試、測(cè)評(píng)、問卷和實(shí)際掛號(hào)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)來檢測(cè)和反饋培訓(xùn)成效。只有不斷地接受監(jiān)測(cè)和反饋，美容員工才能不斷改進(jìn)自己的技能。

三、培訓(xùn)的具體方法

美容公司的培訓(xùn)應(yīng)有全面、系統(tǒng)化的計(jì)劃，同時(shí)注重與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和多樣化的實(shí)踐。這還需要制定一定的培訓(xùn)方法，并綜合利用多種途徑，包括下面的幾種：

1、鍛煉

利用美容行業(yè)的特性，不同類型的皮膚、頭發(fā)、甚至不同客戶之間的差異，通過培訓(xùn)，讓員工們加深對(duì)不同年齡和不同性別、職業(yè)、需求的客戶的需求和心理特點(diǎn)的了解。在對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中，不斷地進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)訓(xùn)練，讓員工在不斷實(shí)踐中提高自己的技能，做到心中有數(shù)、實(shí)際有據(jù)，這種學(xué)習(xí)方式讓員工感受到的是學(xué)習(xí)的真正樂趣和成就感。

2、經(jīng)驗(yàn)分享

對(duì)于行業(yè)中一些有經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)認(rèn)證合法的顧問、導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們和員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種學(xué)習(xí)還可以促進(jìn)員工之間的互動(dòng)和交流，以便獲得更多的觀點(diǎn)和知識(shí)。

3、論文撰寫

構(gòu)建一套完備的美容專業(yè)論文、知識(shí)點(diǎn)和案例分享體系，幫助員工在學(xué)習(xí)過程中理解和吸收材料，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

4、培訓(xùn)證書

在培訓(xùn)完成后，應(yīng)該給每個(gè)學(xué)習(xí)者頒發(fā)一套合法的證書，這不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性，還可以用于市場推廣和企業(yè)的品牌宣傳，同時(shí)也能夠激發(fā)該行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

四、結(jié)論

針對(duì)美容公司缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平等問題，應(yīng)該制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣既可以改善美容行業(yè)的整體形象，也能促進(jìn)美容企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升和市場競爭力的增強(qiáng)。為了達(dá)到培訓(xùn)目的，美容公司要做出全面、具體、實(shí)效的培訓(xùn)設(shè)計(jì)，采用多種多樣的培訓(xùn)方法，如鍛煉、經(jīng)驗(yàn)分享、論文撰寫和培訓(xùn)證書，從而為員工學(xué)習(xí)和成長打造一個(gè)科學(xué)的環(huán)境和機(jī)制。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

美容院培訓(xùn)總結(jié)

一、

美容院作為現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一個(gè)服務(wù)行業(yè)，其發(fā)展迅速，需要具備高水準(zhǔn)的技術(shù)和綜合能力的人才。為了提高美容師的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，我所在的美容院開展了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多新的技能，還提高了自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 理論知識(shí)學(xué)習(xí)

我們首先學(xué)習(xí)了美容行業(yè)的基本理論知識(shí)，包括皮膚解剖學(xué)、皮膚疾病與護(hù)理、化妝品成分與功效等方面。這些理論知識(shí)為我們的實(shí)踐操作提供了基礎(chǔ)，并讓我們更加了解美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場需求。

2. 實(shí)踐技能培訓(xùn)

在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了一系列實(shí)踐技能培訓(xùn)。包括基本護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)，如清潔、按摩、面膜敷用等，以及高級(jí)護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)，如微針、光子嫩膚等。通過這些實(shí)踐技能培訓(xùn)，我們提升了自己的操作技能，能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3. 服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)

在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了技術(shù)，還深入了解了服務(wù)意識(shí)的重要性。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求與感受，傾聽客戶的意見和建議，以及學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。通過這些培訓(xùn)，我們的服務(wù)意識(shí)得到了極大的提高。

4. 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

作為一名美容師，職業(yè)素養(yǎng)的提高也是必不可少的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了美容師的職業(yè)道德、形象與儀表、溝通技巧等方面的知識(shí)。我們要保持良好的職業(yè)形象，積極主動(dòng)地與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通交流，以及遵守職業(yè)道德與規(guī)范。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)使我們更加專業(yè)和自信。

三、培訓(xùn)效果

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，而且感受到了明顯的成長和進(jìn)步。我對(duì)美容行業(yè)的認(rèn)知更加全面，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)護(hù)膚品的選擇和使用更加明晰，也能更好地解答客戶的疑問。我的實(shí)踐技能得到了極大的提升，能夠熟練地操作各種護(hù)理手法，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。另外，我對(duì)服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)也有了很大的感悟，能夠更加細(xì)致入微地關(guān)注客戶的需求，并與客戶建立良好的關(guān)系。

四、總結(jié)與展望

美容院培訓(xùn)對(duì)提高美容師的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)起到了積極的促進(jìn)作用。通過這次培訓(xùn)我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，還提高了自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。美容行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的技能與知識(shí)。我將把這次培訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷追求卓越，為客戶提供更好的美容護(hù)理服務(wù)。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

美容培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

在我最近參加的美容培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)美容的技術(shù)和知識(shí)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)美容行業(yè)有了更深入的了解，也提高了我自身的技能水平。在這里，我想分享一些我在培訓(xùn)中所獲得的心得和體會(huì)。

首先，我意識(shí)到美容行業(yè)的多樣性。美容領(lǐng)域不僅僅是化妝和護(hù)理，還包括許多其他方面，如美甲、美發(fā)、美容器材使用和美容咨詢等。這次培訓(xùn)使我對(duì)這些專業(yè)領(lǐng)域都有了一定的了解，并讓我明白到了在這個(gè)行業(yè)中，我可以選擇不同的發(fā)展方向。

其次，我學(xué)會(huì)了許多實(shí)用的技術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了化妝技巧，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的臉型和皮膚類型來選擇合適的化妝品和化妝方法。我還學(xué)習(xí)了關(guān)于美發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了一些簡單的發(fā)型設(shè)計(jì)和造型技巧。這些技術(shù)和技巧不僅可以幫助我提高自己的形象，還可以讓我?guī)椭烁纳谱约旱耐饷病?/p>

此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)美容產(chǎn)品的了解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各類美容產(chǎn)品的種類和使用方法。我明白到了每個(gè)人的皮膚狀況都不同，因此選擇合適的美容產(chǎn)品非常重要。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需要來推薦適合他們的產(chǎn)品，以達(dá)到最佳效果。

在培訓(xùn)中，我還注意到了對(duì)顧客的服務(wù)至關(guān)重要。我了解到，作為一名美容師，我不僅需要擁有優(yōu)秀的技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)槊廊菪袠I(yè)是一個(gè)與人直接接觸的行業(yè)，與每一位顧客建立良好的關(guān)系非常重要。只有我們能夠了解客戶的需求，并且盡力滿足他們，才能得到他們的信任和支持。

最后，這次培訓(xùn)讓我明白了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。美容行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和趨勢(shì)，我們才能保持競爭力。我決定要繼續(xù)學(xué)習(xí)，并且定期參加相關(guān)的培訓(xùn)，以保持自己的專業(yè)知識(shí)和技能的更新。

總之，這次美容培訓(xùn)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過學(xué)習(xí)各種美容技術(shù)和知識(shí)，我對(duì)美容行業(yè)有了更深入的了解，并且提高了自己的技能。我也明白了為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)和成長的必要性。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我對(duì)未來在美容行業(yè)中的發(fā)展充滿信心，我將努力實(shí)踐所學(xué)，并不斷提升自己的能力。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：

1、我們正生活在效勞經(jīng)濟(jì)時(shí)代。效勞已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)效勞細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)時(shí)機(jī)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。 缺乏之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)答復(fù)老師的'提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 缺乏之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

缺乏之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)。

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)效勞每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)。

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化裝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)承受和采納。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!

總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

美容師培訓(xùn)總結(jié)

引言：

近年來，隨著人們生活水平的提高和對(duì)外貌的重視，美容行業(yè)越來越受到關(guān)注。作為美容師，接受培訓(xùn)是提升技能和專業(yè)水平的重要途徑。在過去的幾個(gè)月里，我有幸參加了一次美容師培訓(xùn)課程，在這里我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)和反思。

一、課程內(nèi)容總結(jié)

這次美容師培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了從基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理到高級(jí)美容技術(shù)的各個(gè)方面。首先，我們學(xué)習(xí)了皮膚的基本結(jié)構(gòu)和功能，了解了不同膚質(zhì)的特點(diǎn)及相應(yīng)的護(hù)理方法。接著，我們學(xué)習(xí)了各種各樣的面部護(hù)理技術(shù)，包括清潔、按摩、面膜等。這些技術(shù)的學(xué)習(xí)不僅加深了我們對(duì)皮膚護(hù)理的理解，還培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力。

除了面部護(hù)理，我們還學(xué)習(xí)了身體護(hù)理的技術(shù)，如磨砂、包裹等。這些技術(shù)的學(xué)習(xí)使我們能夠更好地解決客戶的身體護(hù)理需求，提供全身的美容服務(wù)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了美容儀器的使用方法和技巧，了解了常見美容儀器的原理和適用范圍。這些知識(shí)不僅提高了我們的專業(yè)水平，還使我們更具競爭力。

二、實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)訓(xùn)，我深刻感受到了實(shí)踐的重要性，也更加熟悉了各種技術(shù)的操作方法。在實(shí)訓(xùn)過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但通過與同學(xué)的交流和老師的指導(dǎo)，我逐漸克服了這些困難。

我覺得在實(shí)訓(xùn)中最重要的是注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)步驟都需要仔細(xì)執(zhí)行，確保每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)。同時(shí)，與客戶的溝通也非常重要，只有了解客戶的需求和意見，我們才能更好地為他們提供服務(wù)。

三、收獲與反思

通過這次美容師培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了很多其他方面的東西。首先，我認(rèn)識(shí)到要做一名優(yōu)秀的美容師，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。美容行業(yè)發(fā)展迅速，新技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮，只有不斷更新知識(shí)和技能，才能跟上時(shí)代的步伐。

其次，我意識(shí)到美容師這個(gè)職業(yè)的重要性。我們的工作不僅僅是提供身體護(hù)理和美容服務(wù)，更重要的是給客戶帶來美與自信。我為能夠從事這個(gè)職業(yè)感到驕傲，也愿意付出更多的努力和時(shí)間。

最后，我反思了自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和不足之處。通過反思，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候過于追求完美，過于拘束自己的表達(dá)方式。在與客戶的溝通過程中，我應(yīng)該更加自然和真實(shí)，讓客戶感受到我的誠意和關(guān)懷。

總結(jié)：

通過這次美容師培訓(xùn)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是堅(jiān)定了自身的職業(yè)信仰和目標(biāo)。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我將能夠成為一名出色的美容師，為客戶帶來美麗與自信。我將以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，不斷追求進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。

（以上為個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考）

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

美容院培訓(xùn)總結(jié)

隨著人們對(duì)外貌和形象重視程度的不斷提高，美容院行業(yè)也逐漸興起。為了滿足市場需求，提高服務(wù)質(zhì)量，我所在的美容院進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，并對(duì)美容師的職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了各個(gè)美容項(xiàng)目的理論知識(shí)和實(shí)際操作技巧。培訓(xùn)老師為我們?cè)敿?xì)講解了各種美容方法的原理和適用人群，例如護(hù)膚、美發(fā)、美甲、化妝等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了操作工具的正確使用方法和消毒措施，以確保在服務(wù)過程中的安全性和衛(wèi)生性。通過課堂上的示范和實(shí)際操作練習(xí)，我們掌握了不同項(xiàng)目的技巧要點(diǎn)，能夠?qū)蛻舻男枨笞鞒鰷?zhǔn)確評(píng)估，并提供專業(yè)的服務(wù)。

培訓(xùn)注重美容師的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力的培養(yǎng)。美容行業(yè)是一個(gè)與顧客直接接觸的行業(yè)，良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們參加了模擬客戶面對(duì)面服務(wù)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何傾聽客戶的需求并給予專業(yè)建議。我們還學(xué)習(xí)了禮儀和形象塑造的重要性，懂得通過儀表儀態(tài)和言談舉止來展示專業(yè)性和親和力。

培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)質(zhì)量控制的重要性。美容院需要多個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與同事合作，協(xié)同完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)質(zhì)量控制的方法和要點(diǎn)，包括對(duì)顧客滿意度的調(diào)查、處理顧客投訴以及預(yù)防服務(wù)中出現(xiàn)的問題等。這些知識(shí)和技巧，使我們能夠在工作中更好地應(yīng)對(duì)各種情況，并提供更滿意的服務(wù)。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還得到了美容師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。我深刻認(rèn)識(shí)到美容師是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)，只有不斷追求進(jìn)步才能滿足客戶的需求。我將把所學(xué)知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)不斷尋求進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。相信通過不懈的努力，我能在美容行業(yè)中取得更大的成就。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

美容培訓(xùn)心得總結(jié)

作為一名對(duì)美容行業(yè)充滿熱情的人，我決定報(bào)名參加一家知名美容學(xué)院的培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多與美容相關(guān)的知識(shí)和技能，同時(shí)也體驗(yàn)了美容行業(yè)的激情與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在美容培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

通過美容培訓(xùn)，我學(xué)到了許多與皮膚護(hù)理相關(guān)的知識(shí)。我了解了不同膚質(zhì)的特點(diǎn)以及適合不同膚質(zhì)的護(hù)膚品。在課堂上，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行深層清潔、化妝品的正確使用以及常見皮膚問題的治療方法。我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行按摩和面部護(hù)理，并且熟悉了常用的美容儀器和工具。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅幫助我更好地照顧自己的皮膚，還為我未來從事美容行業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過美容培訓(xùn)，我掌握了各種美容技能。在課程中，我學(xué)習(xí)了面部按摩的手法和節(jié)奏，以及如何運(yùn)用不同的護(hù)膚品進(jìn)行按摩。我學(xué)習(xí)了面部護(hù)理中的深層清潔和面膜的使用方法。另外，我還學(xué)會(huì)了修眉、畫眉、化妝等技能。通過大量的實(shí)踐訓(xùn)練，我逐漸掌握了這些技能，并且在同學(xué)們的幫助下不斷提高。這些技能的掌握使我有信心進(jìn)一步拓展在美容行業(yè)中的發(fā)展方向。

在培訓(xùn)過程中，我還參觀了一些著名美容店和機(jī)構(gòu)，接觸到了一些業(yè)界的專家和前輩。通過與他們的交流和觀摩，我更好地了解了美容行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)。這些參觀和交流讓我對(duì)美容行業(yè)充滿信心，并且激發(fā)了我在未來成為一名優(yōu)秀美容師的雄心壯志。

在美容培訓(xùn)的過程中，還進(jìn)行了許多實(shí)踐操作和模擬練習(xí)。這些實(shí)踐讓我更加熟悉各種操作手法，并提升了我的動(dòng)手能力。在同學(xué)們的互相幫助和指導(dǎo)下，我不僅能獨(dú)立完成各種美容服務(wù)，還能在短時(shí)間內(nèi)解決一些突發(fā)問題。這種實(shí)踐讓我感受到了美容工作的挑戰(zhàn)性和有趣性。

除了專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，美容培訓(xùn)還注重培養(yǎng)的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)了如何主動(dòng)與客戶溝通，并根據(jù)客戶的需求提供合適的服務(wù)。還學(xué)習(xí)了如何維護(hù)良好的個(gè)人形象和形成良好的職業(yè)習(xí)慣。這些都是成為一名優(yōu)秀美容師所必備的素質(zhì)，通過培訓(xùn)，我能夠更好地理解并實(shí)踐這些內(nèi)容。

小編認(rèn)為，參加美容培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)美容行業(yè)有了更深入的了解，并且掌握了許多相關(guān)的知識(shí)和技能。我相信這些學(xué)到的東西，不僅能在我的個(gè)人生活中發(fā)揮作用，還能幫助我在美容職業(yè)生涯中獲得成功。我希望將來能夠運(yùn)用這些知識(shí)和技能，為更多的人提供專業(yè)的美容服務(wù)，并為美容行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題，其實(shí)只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn)，過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對(duì)于美容師的管理問題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來說，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問題。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。

(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

(4)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這1個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，xx共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)xx來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的xx的核心，也應(yīng)該是xx的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)xx的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取xx的信息，所以工作人員必須對(duì)xx的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于xx的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?

1、是對(duì)客人不尊重，

2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和xx帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

3、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。

來xx住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

一年的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好效勞的個(gè)人?；貞?0xx年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。

本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭取在明年的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

20xx年，對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)歷還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答，來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。

一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好效勞的個(gè)人?；貞洶嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿足每一位客戶的需求，做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的.工作更加出色。

本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

8月份，對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我覺察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)歷還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答，來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。

美容培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

寵物美容是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的行業(yè)，需要專業(yè)知識(shí)和技能來為寵物提供最佳的護(hù)理和美容服務(wù)。在進(jìn)行寵物美容培訓(xùn)時(shí)，我們學(xué)到了許多重要的技巧和知識(shí)，這些都是幫助我們成為優(yōu)秀寵物美容師的關(guān)鍵。

寵物美容培訓(xùn)教會(huì)了我們?nèi)绾握_使用美容工具和產(chǎn)品。從修剪工具到清潔用品，每一樣工具都有其特定的使用方法和技巧。我們學(xué)會(huì)了如何正確修剪、梳理和清潔寵物的毛發(fā)，以確保寵物在美容過程中不受傷害。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何選用適合寵物皮膚和毛發(fā)的美容產(chǎn)品，以確保寵物的健康和舒適度。

寵物美容培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾芜M(jìn)行寵物基本護(hù)理。除了給寵物美容外，我們還學(xué)會(huì)了如何正確洗澡、清潔耳朵和剪指甲等基本護(hù)理技能。這些基本護(hù)理技能不僅可以提高寵物的衛(wèi)生水平，還可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)寵物身體上的異常情況，以便及時(shí)治療并保持寵物的健康。

寵物美容培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾闻c不同種類的寵物進(jìn)行溝通和互動(dòng)。每種寵物都有其獨(dú)特的性格和行為習(xí)慣，我們需要根據(jù)寵物的個(gè)性來選擇適合的美容方式和技巧。通過與寵物的溝通和互動(dòng)，我們可以更好地理解寵物的需求和喜好，從而提供更貼心和專業(yè)的美容服務(wù)。

在寵物美容培訓(xùn)中，我們還學(xué)會(huì)了如何處理寵物美容中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。例如，一些寵物可能對(duì)美容過程感到緊張和不安，我們需要學(xué)會(huì)如何安撫和放松寵物，以確保美容過程順利進(jìn)行。一些寵物可能有皮膚敏感或毛發(fā)稀疏的問題，我們需要學(xué)會(huì)如何選擇適合的美容方式和產(chǎn)品，以避免對(duì)寵物造成不良影響。

小編認(rèn)為，寵物美容培訓(xùn)是一次非常有意義和有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我們不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)的美容技能和知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何與寵物和寵物主人建立良好的關(guān)系，從而成為一名優(yōu)秀的寵物美容師。希望未來能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，為更多的寵物提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)

小編特地為您整理的“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)”，你現(xiàn)在想好怎么寫一篇范文了嗎？大家好像對(duì)于撰寫文檔有些難度，好的范文可以幫助我們。背誦范文可以提升自身的寫作思維，請(qǐng)將這篇文章分享給您的朋友們讓大家一同分享知識(shí)！

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來小時(shí)的培訓(xùn)，雖說時(shí)間不長，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)總結(jié)為以后幾點(diǎn)：

一，公司的過去，現(xiàn)在和將來

公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了xx的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這xx中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會(huì)的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長，一直在進(jìn)步。

現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果，社會(huì)也是有目共睹的。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現(xiàn)場招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì)，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。

二，公司的工作流程

公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程，工作時(shí)也有了一套較完整的體系。

公司各部門的工作內(nèi)容：

職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺(tái)，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。

電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護(hù)，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們?cè)诒O(jiān)控著的。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部：這是一個(gè)剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進(jìn)，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個(gè)長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會(huì)是公司以后的發(fā)展趨勢(shì)，我們有能力也有信心一定會(huì)做好。

業(yè)務(wù)拓展部：這個(gè)部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng)，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營銷時(shí)應(yīng)該注意的地方；開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。

三，公司的一些制度

公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請(qǐng)假的，無敵曠工的。對(duì)于這些，公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。

公司宿舍的管理制度：對(duì)于這個(gè)制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對(duì)公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營造一個(gè)更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。

公司的安全設(shè)施：之前的時(shí)候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。

等等......

對(duì)于我而言，來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個(gè)來月了，但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來說真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)興達(dá)的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視，謝謝公司！

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個(gè)別的條款展開研討。

活動(dòng)方式：結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討，每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行，每節(jié)用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。

活動(dòng)內(nèi)容：A、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張VCD，每張碟約60分鐘)

活動(dòng)方式：光碟觀摩，每次活動(dòng)分三節(jié)進(jìn)行，每節(jié)1個(gè)小時(shí)。

五、組織實(shí)施：

1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施，結(jié)合公司的實(shí)際情況，合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。

2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到，培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。

3、各部門應(yīng)合理安排工作，協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時(shí)間，保證部門員工能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)活動(dòng)。

4、各部門可結(jié)合本部門的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃。

5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整。

六、學(xué)習(xí)考查評(píng)估：

學(xué)習(xí)考核評(píng)估工作的展開：培訓(xùn)不是目的，僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評(píng)估工作本身仍然不是目的，如何對(duì)實(shí)際工作和個(gè)人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評(píng)估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動(dòng)開始時(shí)刻就已經(jīng)展開了，可以說是全方位的，具體包括：

1、各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實(shí)際運(yùn)用。

2、公司行政部門在實(shí)際的行政管理過程中，針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日?？己?。

3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評(píng)估形式，不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。

4、培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容，由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評(píng)估內(nèi)容均提效行政部備案。

學(xué)習(xí)考查評(píng)估形式：根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評(píng)估形式――

B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對(duì)同事進(jìn)行訪談式溝通，以了解其對(duì)公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

C、心得報(bào)告：由同事提交書面報(bào)告或口頭報(bào)告，闡述其對(duì)公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。

D、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對(duì)公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示，以了解其對(duì)公司規(guī)范的熟練程度。

E、實(shí)效考查：通過集合研修, 由公司相關(guān)部門對(duì)公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。

(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7F-16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11F16F 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

新員工入職培訓(xùn)總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！

我叫**，來自一省之隔的河南鄭州。第一次來到荊楚大地，湖北宜昌，踏上這片陌生的土地，雖然未來充滿著無限的希望與可能，可我心中依然游離著絲絲的忐忑與不安，擔(dān)心自己是否能夠融入這里的生活，適應(yīng)**的工作。懷著如此復(fù)雜的心情，我乘車來到了市委黨校，首先映入眼簾的是“歡迎公司年新員工”的條幅，讓人感覺到滿心的親切。到達(dá)賓館后，領(lǐng)取了工作人員早已準(zhǔn)備好的材料，辦理了相關(guān)流程，手續(xù)都是如此的順暢，就像大學(xué)剛?cè)雽W(xué)一樣，讓我逐漸忘記了旅途的疲勞，忘記了背井離鄉(xiāng)的不安，逐漸愛上了這片充滿熱情與活力的土地，下定決心用汗水澆灌自己新的故鄉(xiāng)。

在短短兩周的培訓(xùn)里，我的收獲是無比豐富的。相比于在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，在這里收獲更多的是做人做事的方法與道理，我知道這對(duì)今后的工作與生活都有萬分重要的`幫助。在培訓(xùn)期間，我最寶貴的收獲莫過于是了解了公司發(fā)展的艱辛歷程與卓越成績。越是了解**，就越發(fā)覺得自己是幸運(yùn)的。這里不僅僅有一流的生產(chǎn)技術(shù)，先進(jìn)的管理理念，更有對(duì)員工無微不至的關(guān)心與關(guān)懷。在這里，公司尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造，堅(jiān)持“公司為人人提供發(fā)展空間、人人為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)”的人力資源理念，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡挠恕⒂萌藰?biāo)準(zhǔn)，幫助新員工在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。公司為我們提供了發(fā)展空間和舞臺(tái)，我們就應(yīng)當(dāng)借著“十二五”公司發(fā)展的東風(fēng)，向著“三大跨越”的發(fā)展目標(biāo)，貢獻(xiàn)自己的光與熱，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。

走出校園，來到社會(huì)，這里，是我們的第二課堂。在新員工培訓(xùn)開班典禮上，尊敬的俞學(xué)鋒董事長就囑咐我們要走好“群眾路線”，要認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，立足基層，立足實(shí)踐，打好基礎(chǔ)，不斷提高。在社會(huì)實(shí)踐期間，我們奔波在基層終端市場，從農(nóng)貿(mào)市場到便民超市，從特色餐館到琳瑯酒吧，都活躍著我們新員工的身影。如此，我們更加了解了公司的產(chǎn)品與市場現(xiàn)狀，同時(shí)也加深了對(duì)公司的了解與信心，更加快了我們從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

加入“**”這個(gè)光榮的團(tuán)體，時(shí)間雖然不長，我們的收獲卻是“飯飽肚滿”，認(rèn)識(shí)**、了解**、熱愛**，從酵母下鄉(xiāng)到股票上市，從湖北宜昌到全國各地，一路走來，不斷打破平衡、不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、不斷發(fā)展奮進(jìn)。

在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表2013年全體新員工向公司道“三個(gè)感謝”。一是感謝公司為我們提供的難得機(jī)遇與崗位；二是感謝公司為我們組織的系統(tǒng)完善又不失生動(dòng)樂趣的入職培訓(xùn)；三是感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在給我們授課的同時(shí)，幫助我們適應(yīng)新的環(huán)境，教會(huì)我們高效的工作方法，為我們指引了清晰的目標(biāo)。

作為一名**人，我們不僅要做公司的好員工，更要做社會(huì)的好公民，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，砥礪奮進(jìn)，做**文化的實(shí)踐者、傳播者，做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的**員工。600298代碼將如同我的生日一般重要，永遠(yuǎn)銘記著自己是光榮的**人，我們自信，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著**走向世界的使命。我們執(zhí)著，因?yàn)槲覀優(yōu)槿祟悇?chuàng)造著美好的生活，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們堅(jiān)韌不拔，我們與世界同步。

謝謝大家！

2013年新員工

2013年7月

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

為我即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ)，總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到不是一兩句能夠說的清楚的培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高。想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我付出的這些努力。

對(duì)我來說是很難得的機(jī)會(huì)，這次的培訓(xùn)。公司花費(fèi)財(cái)力物力來對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境，這讓我看到公司對(duì)我重視。

就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn)，剛剛加入這個(gè)公司。說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么這樣說呢，面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn)，說不清楚，機(jī)遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，加入了這人有激情的團(tuán)隊(duì)。

做了很多的游戲，培訓(xùn)期間。讓我記憶最深刻的就是肖導(dǎo)讓我每個(gè)人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說，看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的看著鏡子里的那個(gè)想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎？當(dāng)我看見鏡子里的自己，聽著這幾句話的時(shí)候，心里有種就不出的激動(dòng)和感激，從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對(duì)著鏡子，宣誓的時(shí)候，身體發(fā)熱，就好像有一把火，身體里邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心！將永遠(yuǎn)保留著這一份感受！

就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透，把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲。真是不太敢相信，當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí)，說實(shí)話，感覺應(yīng)該不太可能，后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn)，也沒有穿透，大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時(shí)候是那樣，但有的時(shí)候就不是那樣了這就告訴我一個(gè)道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會(huì)萬無一失。

達(dá)成了六大共識(shí)：這次短短的培訓(xùn)中。

負(fù)起對(duì)生命的責(zé)任共識(shí)之一：愛自己。.

象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng)，"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn)。請(qǐng)想象一下，如果我每個(gè)人都有足夠的力量，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，那該有多激動(dòng)人心??！請(qǐng)從現(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己，而每一件發(fā)生在身上的事，都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我以正確觀點(diǎn)來看時(shí)，其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我自己的機(jī)會(huì)。

以誠為本共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在做人。

給人以信任共識(shí)之三：做人有信念。

還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，感覺不管是個(gè)人。還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該以誠信為本，信譽(yù)是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。

共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

聽起來好像沒有沖天的氣魄，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。沒有誘人的碩果，沒有轟動(dòng)的聲勢(shì)，可細(xì)細(xì)地琢磨一下：每天，進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)，那簡直又是默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到奇跡，不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。

學(xué)識(shí)才干的長進(jìn)，任何人認(rèn)識(shí)問題的提高。工作成績的取得，良好習(xí)慣的形成，都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程，常常是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”總和，不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn)，急于求成，成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天；拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始于足下，九層之臺(tái)，始于壘土；合抱之木，生于毫末。循序漸進(jìn)，日積月累，涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍，其實(shí)是積以時(shí)日，能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，甚至有賴于一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實(shí)際的幻想。工作實(shí)踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為，而妄自菲薄更不可取。

共識(shí)之五：需要共同成長

就要把我自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分，作為一名員工加入到這個(gè)公司。如果把公司，比做是大海，那么我就是大海里的那一滴水，屬于大海的要和大海共生同生活，共同成長!

儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,共識(shí)之：勤以修身。貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是中華的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.

也很喜歡，非常贊成這六項(xiàng)共識(shí)。將把它當(dāng)成我座右銘！

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

主要內(nèi)容

1，XX年培訓(xùn)總結(jié)

2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得

3，XX年培訓(xùn)需求

培訓(xùn)概述

我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師XX參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績.同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-XX、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-XX、業(yè)務(wù)支撐-XX、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-XXX、營業(yè)員培訓(xùn)-XX。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

新員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選

這是我第一次接受入職培訓(xùn)，不斷地塑造自我完善自我對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)重要的課程，懷著新鮮好奇也是期待的心情，我參加了職業(yè)生涯的又一個(gè)重要的培訓(xùn)，Dave老師能言善辯，培訓(xùn)準(zhǔn)備充分，思路明晰語言流暢，課程中間穿插有趣的小游戲來進(jìn)行氣氛調(diào)節(jié)和事例說明，讓短暫的培訓(xùn)記憶富有意義并且活潑生動(dòng)。有了目標(biāo)才有道路，也才有美好的前景。

從培訓(xùn)的開始，我就感觸到了公司對(duì)入職培訓(xùn)的重視：三位董事親蒞現(xiàn)場發(fā)表了語重心長講話，不僅對(duì)新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵(lì)，而李總和夏總也在整個(gè)會(huì)議期間為新員工照相攝影，“留住柯達(dá)一刻”讓人非常感動(dòng)也讓每個(gè)新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。

課程的構(gòu)成由公司概況介紹、團(tuán)隊(duì)建設(shè)禮儀和溝通技巧組成。通過對(duì)公司構(gòu)架和發(fā)展歷程的了解，我了解本公司是一個(gè)年輕的企業(yè)也是一個(gè)不斷奮斗不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，我深深地為成為XX人感到自豪和榮耀!下午去設(shè)計(jì)院沒能參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程，有些遺憾。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的，大家通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。而XXX就正是本公司企業(yè)文化和管理制度的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂;當(dāng)成為XX公司的正式員工，就要按照公司規(guī)章要求規(guī)范自己的行為，先做人后做事!管理是嚴(yán)肅的愛，不以規(guī)矩不成方圓，我會(huì)按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發(fā)展，公司品牌化建設(shè)盡自己的一份心力!最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因?yàn)槭羌夹g(shù)人員出身，我溝通的方式有過于技術(shù)的特點(diǎn)，有時(shí)候比較簡單地認(rèn)為就是解決問題，同事之間呆在一起的時(shí)間比家人還長，和睦的人際關(guān)系對(duì)工作是非常重要的，我希望自己能加強(qiáng)這方面的鍛煉和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對(duì)、有所改善和提高，得到同事的認(rèn)同和肯定。

培訓(xùn)所給予我的，原不止這些，路漫漫而修遠(yuǎn)，吾將上下而求索!來到通瑞這個(gè)大家庭，我將以一顆赤誠之心，先做通瑞人再做通瑞事，在工作中不斷完善自我，超越自我，去迎接新的每一天。

前三天的培訓(xùn)中，省局公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自前來授課，使我對(duì)煙草行業(yè)的組織體制和人事勞資管理制度，電力企業(yè)文化，專和專賣管理制度，電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定以及電力生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定等都有了基本的了解和深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)整個(gè)電力行業(yè)的`認(rèn)識(shí)有了一個(gè)清晰的脈絡(luò)。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展到今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。隨著進(jìn)入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間，

“狼來了”、“與狼共舞”的新時(shí)代會(huì)進(jìn)一步將中國電力往“深水”中逼進(jìn)，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個(gè)人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮，推動(dòng)中國電力跨時(shí)代的發(fā)展。這樣，即使失去了壟斷的光環(huán)，也能保證企業(yè)的常青不老。

二、整個(gè)培訓(xùn)期間，我們被分成了7個(gè)組，在任何情況下都是以組為單位的，全組組員共同進(jìn)退。除非親身經(jīng)歷，你決不會(huì)相信群體合作的精神和力量有多大。一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)時(shí)的感受。

經(jīng)過了一天的拓展訓(xùn)練，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，都離不開團(tuán)隊(duì)的支持，即使是看起來由個(gè)人獨(dú)立完成的高空抓桿，如果沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對(duì)隊(duì)友的信任，也不可能在盲人方陣這個(gè)項(xiàng)目中出色的完成任務(wù)。

清楚地記得，輸了比賽，不是隊(duì)長一個(gè)人受懲罰，也不是某一個(gè)人受懲罰，而是全體隊(duì)員一起為自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)所做的事?lián)鹭?zé)任，任何事情的成功，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。

三、當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦?是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任?我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的每一件事，必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。我們每個(gè)人通過多年努力進(jìn)入工作崗位，在人生的角度中自己開始努力并依附與團(tuán)隊(duì)打出一片天地，是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)希望大家注入高質(zhì)量的新鮮血液，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，所以每個(gè)人要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。對(duì)家庭負(fù)責(zé)，父母、家庭為我們付出了很多，要把自己做的更好來回報(bào)父母，從而回報(bào)社會(huì)。對(duì)自己負(fù)責(zé)，每個(gè)大學(xué)生都經(jīng)歷了十年寒窗苦讀，而走進(jìn)了工作崗位每個(gè)人都會(huì)有差距，這有主觀因素，也有客觀因素，更重要的是主觀因素，作為一名已經(jīng)踏上工作崗位的大學(xué)生，一定要有愛崗、敬業(yè)的精神，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí)，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。

四、每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題的關(guān)鍵是怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇，一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì);而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，居安思危，把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

隨著企業(yè)競爭的加劇和市場環(huán)境的變化，如何提高員工的能力和素質(zhì)，已成為企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。為了使員工具備更強(qiáng)的適應(yīng)性和競爭力，我公司加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)，通過提高員工的專業(yè)知識(shí)、技能和思想素質(zhì)，提高員工的綜合素質(zhì)和能力，以更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，以下是本次培訓(xùn)總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

我們公司內(nèi)部的志同道合課程，以人性化、實(shí)用性取向，實(shí)現(xiàn)輕度享受和重度效果的完美結(jié)合。旨在通過全面、系統(tǒng)的知識(shí)體系，讓員工提高對(duì)業(yè)務(wù)的了解和把控，提高目標(biāo)定位能力、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而有力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展與成果。

1、基礎(chǔ)課程——針對(duì)公司基本流程、承諾、文化理念等的培訓(xùn)。

2、技能課程——針對(duì)公司具體崗位所必需的技能和知識(shí)，進(jìn)行定制化的專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、領(lǐng)導(dǎo)力和管理課程——針對(duì)公司主管和管理層，為其提供人際溝通、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、結(jié)果導(dǎo)向、目標(biāo)管理等方面的全方位的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)方法：

一個(gè)好的培訓(xùn)，需要培訓(xùn)者積極參與，也需要培訓(xùn)方面準(zhǔn)確了解人群特點(diǎn)和需求，根據(jù)公司理念、資源等進(jìn)行精細(xì)化的培訓(xùn)設(shè)計(jì)。

1、互動(dòng)式培訓(xùn)

互動(dòng)式培訓(xùn)可促進(jìn)員工相互交流、合作，從而提高員工的創(chuàng)造性和解決問題的能力。通過動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，參與其中，深入體驗(yàn)并掌握知識(shí)內(nèi)容，并利用實(shí)際例子進(jìn)行模擬講解，加深員工的印象。

2、模擬競賽

模擬競賽不僅有助于團(tuán)隊(duì)合作，還可以激發(fā)員工的競爭意識(shí)，讓員工在互動(dòng)中快速學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

3、管理經(jīng)驗(yàn)分享

管理經(jīng)驗(yàn)分享可提高員工的管理水平、工作效率、和團(tuán)隊(duì)精神，也能使管理者了解其管轄范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)成員狀況，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和效果的提高。

三、培訓(xùn)成效：

在實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)的過程中，我們不斷地監(jiān)測(cè)并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以了解員工對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的效果、對(duì)于講師的授課、使用場景、課程內(nèi)容等是否滿意和反饋情況。以下是培訓(xùn)效果的總結(jié)：

1、提高員工素質(zhì)：

通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，員工在崗位上的熟練度、技能水平、領(lǐng)導(dǎo)力和積極性都得到了提高。

2、增強(qiáng)內(nèi)部溝通

公司內(nèi)一些部門分工不同，溝通難度也相應(yīng)增加，通過多維度的培訓(xùn)和組織形式，讓不同部門之間互相了解，互相信任，提高了內(nèi)部協(xié)作效率。

3、提高企業(yè)綜合素質(zhì)

公司員工的綜合素質(zhì)得到了提高，服務(wù)水平、品質(zhì)得到了提高，公司聲譽(yù)得到了相應(yīng)提升，也在一定程度上提高了企業(yè)影響力。

總之，內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施讓員工在知識(shí)、技能和思想素質(zhì)等方面都取得了較大的提高，進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，讓員工在提高自身能力的同時(shí)，也為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。公司內(nèi)部培訓(xùn)能夠有效提高員工的工作技能和技術(shù)水平，提高員工的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力，進(jìn)而能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和市場競爭力。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展和市場的不斷變化，公司內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)變得更為重要和必要。

一、培訓(xùn)的目標(biāo)和意義

我們公司每年都會(huì)舉辦多次內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)主要是提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力，讓員工更好地適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。內(nèi)部培訓(xùn)包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等多個(gè)方面，能夠幫助員工提高自己的知識(shí)和技能水平，增強(qiáng)自己的職業(yè)競爭力。

此外，公司內(nèi)部培訓(xùn)的意義還在于培養(yǎng)企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)的文化和價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的靈魂和支柱，能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式

公司內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富和多樣化，包括安全知識(shí)、生產(chǎn)流程、新技術(shù)新工藝、市場營銷等方面。培訓(xùn)的形式主要包括講座、研討會(huì)、拓展訓(xùn)練等。對(duì)于專業(yè)技能培訓(xùn)，我們采用更為實(shí)踐的方式，通過實(shí)際操作和模擬練習(xí)來進(jìn)行，讓員工更好地掌握技能和知識(shí)。

其中，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練是我們內(nèi)部培訓(xùn)的一大特色。通過拓展訓(xùn)練，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，提高個(gè)人適應(yīng)能力和心理素質(zhì)。此外，拓展訓(xùn)練還可以增進(jìn)員工間的感情和信任，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

三、培訓(xùn)評(píng)估和效果

為了確保培訓(xùn)的效果，我們公司設(shè)置了專門的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。在每一次培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，包括培訓(xùn)內(nèi)容是否貼近工作實(shí)際、培訓(xùn)形式是否豐富多樣、培訓(xùn)效果是否明顯等方面進(jìn)行評(píng)估。

目前，公司內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)取得了顯著的效果。員工的工作技能和綜合素質(zhì)明顯提升，員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)也大大增加。此外，企業(yè)的市場競爭力和品牌知名度也得到了明顯提升，員工的歸屬感和企業(yè)協(xié)作精神也不斷增強(qiáng)。

總之，公司內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要手段和保障，可以幫助員工提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。希望我們公司未來能夠繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為良好的環(huán)境和條件。

美容培訓(xùn)總結(jié)9篇

記述文檔是工作中客觀記錄和歸檔成果的一種方式，范文總是我們困難時(shí)“雪中送炭”。借鑒時(shí)，可以重點(diǎn)觀察范文的寫作框架，想了解快速尋找范文的方法嗎？我們?cè)诒姸噘Y料中精選了最好的為大家推出了這篇“美容培訓(xùn)總結(jié)”。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇1

xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個(gè)班級(jí)，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場所，為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級(jí)培訓(xùn)，辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。

總結(jié)xx年度辦學(xué)情況，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、繼續(xù)把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)

在創(chuàng)辦學(xué)校時(shí)，我們首先確立了辦學(xué)宗旨，即遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，貫徹國家的教育方針，面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。

二、繼續(xù)堅(jiān)持特色辦學(xué)

xx年，學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連，以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識(shí)融入美容教學(xué)當(dāng)中，在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)課，同時(shí)，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)員能學(xué)到真本事，其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。

三、繼續(xù)完善培訓(xùn)項(xiàng)目

xx年，學(xué)校增加了初級(jí)美發(fā)、高級(jí)美容、中級(jí)和高級(jí)化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實(shí)用性，在課時(shí)上不打折扣，在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。

四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平

為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平，xx年，學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì)舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項(xiàng)個(gè)人大獎(jiǎng)。

五、韓國名師參觀美苑

美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍?！?，由于獨(dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀，李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才，并推薦就業(yè)。

六、邀請(qǐng)世界名師講課

辦學(xué)成功與否，師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級(jí)美容師、高級(jí)化妝師、高級(jí)美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。

xx年7月，英國TINYA美容機(jī)構(gòu)TINYA女士遠(yuǎn)涉重洋來到美苑學(xué)校，為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰SpA。學(xué)生們都說：“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法。”

七、繼續(xù)完善教學(xué)設(shè)施

為了更好地達(dá)到“中國美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求，提高辦學(xué)質(zhì)量，我們?cè)诮虒W(xué)方面的投入連年加大，繼xx年初投入３００萬元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場地并全新裝修后，xx年，學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。

八、管理學(xué)到位，制度健全嚴(yán)謹(jǐn)

辦學(xué)與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法，為更好地達(dá)到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，在行政、教學(xué)、財(cái)務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負(fù)責(zé)，各個(gè)部門和崗位制定責(zé)任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外，堅(jiān)持合理收費(fèi)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。

六、推廣“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式

來美苑培訓(xùn)的學(xué)生大致有三類：一類是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作；一類已經(jīng)是美容院的老板，希望能學(xué)到真本事；另一類是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此，在教學(xué)中就不能“空對(duì)空”，要讓學(xué)員能學(xué)以致用，教學(xué)培訓(xùn)還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，這才是學(xué)員真正所追求的。

xx年，有10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時(shí)，美苑也為學(xué)員向外推薦工作，xx年，xx地區(qū)的美容院排隊(duì)向?qū)W校“訂購”畢業(yè)生。

另一個(gè)方向，我們還幫助學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，依托美苑研發(fā)護(hù)膚品的實(shí)力、營銷推廣網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開特許加盟店，派美容導(dǎo)師定期為學(xué)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決學(xué)員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，xx年，我們幫助40位學(xué)員走上成功經(jīng)營的快車道。

八、成果與貢獻(xiàn)

1、辦學(xué)六年來，我們共舉辦培訓(xùn)班近八十期，向社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生，遍布各地，部分尖子學(xué)生被國際美容公司高薪聘請(qǐng)。

2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護(hù)理中有獨(dú)特的技巧，從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。

3、由于近年來xx下崗失業(yè)人員較多，外來勞動(dòng)力和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也涌向城市，學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對(duì)性的培訓(xùn)方案，美容學(xué)校的創(chuàng)辦也從側(cè)面為社會(huì)解決了再就業(yè)問題。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇2

因?yàn)槲覐臎]有接觸過美容這門學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。

通過近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理。

現(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇3

在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，興奮且緊張。

從古代開始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年里，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，他經(jīng)歷了艱辛的道路。根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很客觀，社會(huì)在不斷進(jìn)步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養(yǎng)和抗衰老。

學(xué)習(xí)美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。

在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ?，?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

來妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，一句話：選擇妮薇雅我不后悔！

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇4

通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在美容行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇5

根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20XX年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。

我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：

1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。

5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇6

做一個(gè)美容師很容易，做一個(gè)銷售能力出眾美容師則很難。首先一個(gè)優(yōu)秀美容師從心態(tài)上要熱愛這份工作，樂業(yè)、敬業(yè)，處處細(xì)致而周到理念服務(wù)于顧客，讓顧客全身心感受到輕松自然。而不從顧客時(shí)店那一刻起盯著錢包不放。

真誠才能感動(dòng)別人

對(duì)待顧客特別要注意細(xì)節(jié)問題，用真誠心，關(guān)懷話語去打動(dòng)顧客。例如，很多顧客都有祛斑失敗經(jīng)歷，對(duì)美容院產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目心存疑慮，擔(dān)心會(huì)有反彈，過敏現(xiàn)象。美容師應(yīng)該首先掌握顧客皮膚出現(xiàn)問題根本原因，因?yàn)槠渥陨韮?nèi)分泌混亂引起，還對(duì)某種產(chǎn)品過敏反應(yīng)，或者顧客本人近段時(shí)間生活不規(guī)律等等原因?qū)е潞蠊?。還要了解為顧客使用產(chǎn)品功效、特點(diǎn)需要祛斑技術(shù)，以及治療期間該注意問題。最好能告訴顧客關(guān)于祛斑原理相關(guān)知識(shí)，解開她們心里困惑，消除她們陌生感排斥感，銷售自然而來。

自信才會(huì)有權(quán)威

“自信女人最美”，因?yàn)樽孕拍苁谷嗣娌勘砬?、言談舉止都包含一種積極飽滿情緒，舉手投足間都洋溢著吸引人魅力，還能為自己塑造出一種迷人氣質(zhì)，使自己煥發(fā)光彩。與這樣人相處，很容易被她所感染，她能帶給你一種不竭力量斗志。

善于引導(dǎo)老師

一個(gè)優(yōu)秀美容師應(yīng)該專業(yè)技師、心靈美導(dǎo)老師結(jié)合體。優(yōu)秀美容師除了有過硬美容技術(shù)手法，還應(yīng)該具備一定文化素養(yǎng)，才能美容行業(yè)競爭不斷汲取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)；一個(gè)優(yōu)秀美容師還要有洞悉他人心理能力，根據(jù)不同性格顧客采用不同形式進(jìn)行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上舒適感。

做一個(gè)優(yōu)秀美容師最重要還老師這個(gè)角色。美容師既然以“師”相稱，“師者，傳道授業(yè)解惑也”，優(yōu)秀美容師除了為顧客保養(yǎng)皮膚外，更要將美哲學(xué)、美技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關(guān)知識(shí)教授給顧客。

優(yōu)秀美容師絕招：后期回訪

美容師精湛專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，個(gè)人內(nèi)氣質(zhì)修養(yǎng)才最重要。美容師最好要化一點(diǎn)淡妝，衣著要整潔大方，這樣形象會(huì)讓顧客有被尊重感覺。待人接物時(shí)語言藝術(shù)修養(yǎng)可以體現(xiàn)美容師個(gè)人內(nèi)素質(zhì)。

其次，對(duì)美容項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)也優(yōu)秀美容師小秘訣。顧客做了美容護(hù)理，并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客腳步，首先要留住她心。所以，對(duì)顧客后期追蹤回訪顯得尤為重要。尤其如果顧客你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象，就更應(yīng)該作了相應(yīng)處理后進(jìn)行回訪，并誠懇邀請(qǐng)顧客再次回美容院接受專業(yè)護(hù)理。別小看后期回訪，這一個(gè)優(yōu)秀美容師建立顧客緣，讓顧客信任你最好捷徑哦。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇7

前段時(shí)間培訓(xùn)工作的展開讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧，雖然培訓(xùn)主要是針對(duì)入職時(shí)間不長的美容師卻有許多值得借鑒之處，因此我在培訓(xùn)期間也很重視與這方面專家的交流并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo)，但是我也明白培訓(xùn)工作的成效才是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情自然得將其做好才行，通過培訓(xùn)工作的完成也讓我從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。

美容師工作技巧的運(yùn)用無疑是學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)期間比較關(guān)注的問題，所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們提到了美容師的分類并講解工作中的注意事項(xiàng)，不得不說美容技巧的運(yùn)用無疑是美容師在工作中的重要分水嶺，至少工作經(jīng)驗(yàn)豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨(dú)特的美容體系，可是也有不少美容師停留在初級(jí)階段以至于只懂得照本宣科，因此這次培訓(xùn)的展開也是旨在解決學(xué)員們認(rèn)知上的錯(cuò)誤觀念，至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶的認(rèn)可，因此我從美容師的類型開始和學(xué)員們進(jìn)行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。

通過化妝品知識(shí)的教導(dǎo)讓學(xué)員們對(duì)美容師的工作方式有了更多了解，由于美容師在工作中需要合理運(yùn)用各類化妝品的緣故自然要有所了解才行，所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類型，該如何進(jìn)行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果，這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的，而且根據(jù)化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一，因此在培訓(xùn)期間我強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)化妝品知識(shí)的重要性。

對(duì)培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)才能夠體現(xiàn)出這次培訓(xùn)是否足夠成功，所以我在培訓(xùn)結(jié)束之前也要求底下的學(xué)院進(jìn)行了模擬演習(xí)，主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運(yùn)用到同伴的身上，通過親身體驗(yàn)來檢驗(yàn)對(duì)方的工作技巧是否足夠嫻熟，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的我也很重視這次培訓(xùn)的成果并進(jìn)行了檢驗(yàn)，在演習(xí)過程中我也糾正了部分學(xué)員錯(cuò)誤的操作方式并給予了相應(yīng)的指導(dǎo)，在我看來學(xué)員們能夠在這次培訓(xùn)中成功出師才是令人感到欣慰的事情，所以我在檢驗(yàn)階段十分注重這方面的細(xì)節(jié)并要求學(xué)員們做得更好。

對(duì)我而言這次培訓(xùn)工作的展開也是一種相互促進(jìn)的過程，學(xué)員們通過培訓(xùn)掌握更多的技巧并將其運(yùn)用到相應(yīng)的工作中去，而我也能夠通過教學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作有了更多的了解，這樣的話我也能夠通過培訓(xùn)工作的展開不斷強(qiáng)化自身的能力。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇8

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的.20xx年的年度目標(biāo)。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)。

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)。

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容培訓(xùn)總結(jié) 篇9

1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并樹立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。

3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。

4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì)，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。