幼兒園面對突發(fā)事件應急預案(通用)

幼兒園面對突發(fā)事件應急預案(通用)。

大力普及防震減災知識，提高社會抵御災害能力，?全面、廣泛地探討各類自然災害事件。意外是無法預知的應急預案的執(zhí)行需要基于對情況的快速反應，如何建立應急預案？我們?yōu)槟淼摹坝變簣@面對突發(fā)事件應急預案(通用)”將會告訴您一些重要的知識，感謝您閱讀本網(wǎng)頁希望您會一直關注我們！

幼兒園面對突發(fā)事件應急預案(通用)【篇1】

幼兒園是孩子們學習和成長的地方，然而，即使在最安全的環(huán)境下，突發(fā)事件仍有可能發(fā)生。因此，幼兒園應該制定一份完善的突發(fā)事件應急預案，以保障孩子們的安全和健康。本文將詳細探討幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定和實施。

首先，幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定需要綜合考慮各種潛在的突發(fā)事件，如火災、地震、惡劣天氣等。針對每種可能發(fā)生的情況，幼兒園應該制定相應的行動方案。以火災為例，應急預案可以包括以下內容：孩子們和老師在火災發(fā)生時如何迅速從教室撤離、到達安全地點；如何確保每個班級的師生及時到達安全地點，以及如何與消防部門進行有效的溝通和協(xié)調。

其次，幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定還需要明確責任分工。每個老師都應該清楚自己在突發(fā)事件發(fā)生時的責任和任務，以便迅速有效地組織行動。幼兒園可以指定一名或幾名老師作為突發(fā)事件應急小組的負責人，負責協(xié)調和指導全體教職工的行動。此外，幼兒園還應該和相關部門建立緊密的聯(lián)系，以便在突發(fā)事件時及時獲得支援和救援。

另外，幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定應注意到不同年齡段孩子的特點和需求。幼兒園的孩子一般年齡較小，對于突發(fā)事件可能感到恐慌和迷失。因此，幼兒園應該培養(yǎng)孩子們應對突發(fā)事件的基本意識和自救能力。在平時的教育活動中，幼兒園可以進行火災演練、地震逃生演練等，使孩子們能夠在突發(fā)事件發(fā)生時保持冷靜并迅速采取正確的行動。此外，教職工應定期與孩子們進行安全教育，告訴他們應該如何在突發(fā)事件中尋求幫助和保護自己。

最后，突發(fā)事件應急預案的制定只是第一步，幼兒園還需要定期對預案進行評估和演練。評估的目的是查漏補缺，找出預案中可能存在的問題并進行修訂。演練的目的是使教師們熟悉應急預案并能夠迅速有效地實施。演練可以包括模擬突發(fā)事件發(fā)生時的情景，要求教職工按照預案組織行動，并在演練結束后進行及時總結和反思，以不斷提高預案的有效性和針對性。

總之，幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定對于保障孩子們的安全和健康至關重要。通過綜合考慮可能發(fā)生的突發(fā)事件、明確責任分工、關注孩子們的特點和需求，并進行定期評估和演練，幼兒園可以有效地應對突發(fā)事件，并最大程度地保護孩子們的安全。這不僅是對幼兒園的一項基本要求，也是對每位教職工的責任和使命。

幼兒園面對突發(fā)事件應急預案(通用)【篇2】

幼兒園突發(fā)事件應急預案

幼兒園是孩子們學習與成長的地方，但有時候，突發(fā)事件可能會打破這安寧與平靜。為了保障幼兒園孩子們的安全，制定一個完善的突發(fā)事件應急預案至關重要。該預案應當詳細、具體且生動，以確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處理突發(fā)事件。下面將介紹一份1000字以上的幼兒園突發(fā)事件應急預案。

一、應急響應流程

1. 預警信息接收與核實：預案中首先明確了應急響應流程的第一步是預警信息接收與核實。幼兒園應建立與當?shù)卣⒐?、消防、衛(wèi)生等部門的緊密聯(lián)系，確保及時接收到各種突發(fā)事件的預警信息。一旦接到預警信息，幼兒園的應急指揮部應立即核實信息的真實性和緊急程度。

2. 啟動應急預案：核實預警信息后，幼兒園應立即啟動應急預案，包括召集應急小組成員、通知家長、調查情況等。

3. 匯報與指揮：幼兒園應設置一個應急指揮部，由專業(yè)人員組成，負責應對突發(fā)事件的指揮與決策。指揮部需要定期向上級匯報處理情況，并及時向幼兒園全體師生家長發(fā)布通知。

4. 安排教職員工的任務：根據(jù)突發(fā)事件的特點和緊急程度，幼兒園應當合理安排在校教職員工的任務，包括疏散與轉移、安撫幼兒和家長、協(xié)助警方疏導交通等。

5.疏散與轉移：突發(fā)事件發(fā)生時，幼兒園應迅速啟動疏散與轉移工作，確保所有幼兒和員工能夠安全撤離到指定的安全區(qū)域。同時，要和警方、消防等部門保持通暢的溝通，協(xié)助他們完成疏散與轉移的任務。

6. 安全區(qū)域的建立與管理：幼兒園應提前預設室內外安全區(qū)域，并確保這些區(qū)域能夠滿足基本的安全需求，如防火、防暴、防震、人員集結等。安全區(qū)域還應配備足夠的食品、水源和急救設備。

7. 與家長的聯(lián)系：幼兒園需要通過各種途徑與家長保持緊密聯(lián)系，及時向家長傳達相關信息，安撫家長的情緒，并指導家長根據(jù)情況做出相應的應對措施。

8. 恢復與總結：一旦突發(fā)事件得到控制和解決，幼兒園應迅速評估損失，恢復正常的教育教學工作。同時，幼兒園還需要對應急預案的執(zhí)行情況進行總結和反思，完善預案。

二、突發(fā)事件的分類

1. 自然災害類：如地震、臺風、洪水、雪災等自然災害。針對這類事件，應急預案中應明確地點的安全指引、緊急疏散路徑和方式等。

2. 人為事故類：如火災、爆炸、恐怖襲擊等人為事故。應急預案中應有明確的滅火和應對恐怖襲擊的措施。

3. 傳染病爆發(fā)類：如流感、病毒性疾病等傳染病的爆發(fā)。應急預案中應明確隔離與防控措施，并確保有足夠的急救設備和藥品。

4. 突發(fā)事件管理類：如人員傷亡、校園糾紛等突發(fā)事件。應急預案中應有相關的應對措施，包括信息報告、緊急治療和安撫工作等。

三、合理的培訓與演練

完善的突發(fā)事件應急預案不僅需要制定，更需要通過培訓和演練來加強幼兒園教職員工的應對能力。幼兒園應定期組織模擬演練，讓教職員工熟悉應急預案，并在實踐中發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外，還應加強與各部門的合作，定期組織救援與應急知識的培訓。

四、防范措施的完善

預防勝于治療，幼兒園應加強基礎設施建設和日常管理，提升安全防范意識。應急預案中應包括如何預防火災、加強安全教育、常態(tài)化巡查以及事前人員背景調查等方面的措施。

總結起來，一份完善的突發(fā)事件應急預案，應當包括詳細、具體且生動的應急響應流程、災種分類、合理的培訓與演練以及防范措施的完善。通過制定和執(zhí)行這樣一份應急預案，幼兒園能夠及時應對突發(fā)事件，保障孩子們的安全與健康，為幼兒園的正常教學秩序提供堅實保障。

幼兒園面對突發(fā)事件應急預案(通用)【篇3】

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實縣教育局下發(fā)的文件精神，做好學校安全穩(wěn)定工作，做好學校突發(fā)事件后的應急搶險救援工作，保障全園師生員工的生命財產安全。保證在突發(fā)事件出現(xiàn)后，將損失降低到最低限度，保教育事業(yè)的改革與發(fā)展。

1、安全第一，預防為主。

2、統(tǒng)一領導、分級負責。

3、快速反應、協(xié)同應對。

二、實施目標

1、建立預警機制，對我園的現(xiàn)有設施要進行全面檢查，對不安全隱患要采取措施進行及時整改，達到安全標準，防患于未然。

2、遇到人力不可抗拒的突發(fā)事件，及時采取控制機制，做到遇事不慌，指揮體系順暢，應急人員落實到位。

3、組織指揮機構健全，應急人員落實到位，職責明確，將財產損失降到最低限底，確保師生人員的財產生命安全，減少社會的負面影響。

三、應急事件的原則

1、統(tǒng)一指揮的原則。學校健全應急事件統(tǒng)一指揮系統(tǒng)。由校長全面指揮，其它領導成員分工合作，各職能部門按其職現(xiàn)范圍做好應急的本職工作。

2、分級管理的原則。我園對應急事件要統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一布控，分級管理，從上到下，各行其是，各負其責、從上層領導到中層干部，從年組長到班主任教師，從后勤到各辦公室。人人都有防范意識，層層都有管理網(wǎng)絡。

3、資源整合的原則。我園對應急事件的發(fā)生要充分做好事前的準備應急工作。如：消防設施、滅火器材等。疏散撤離的通道路線、場所。做到：領導指揮到位，組織人員到位，各種設施到位，安全防范到位，通訊信息到位?！綟W76.cOm 76范文網(wǎng)】

4、及時報警的原則。及時向救護部門報告，向上級部門報告。

5、責任追究的原則。我園必須按照應急預案的要求，做好預防。凡是發(fā)生群體性突發(fā)事件，必須層層追究責任。

四、應急組織機構

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

成員：教研組長、各班級教師、后勤人員

五、應急事件預案

(一)火災事故應急預案。

1、幼兒園一旦發(fā)生火災，立即起動指揮系統(tǒng)。由通信組向消防中心拔打119，及時發(fā)出火警信事號，使消防人員和車輛及時趕到火災現(xiàn)場，通信組要把火災的發(fā)生和搶求過程情況及時記錄和拍攝下來，并及時報道火災情況，記錄火災的全過程。

2、保衛(wèi)組要將現(xiàn)場保護起來，防止意外情況的發(fā)生，配合消防和公安人員，調查火災的起因，保護好學校財產和師生員工的人身安全，做好警衛(wèi)工作。

3、搶救組要在火情發(fā)生后及時切斷電源，立即起用現(xiàn)有的消防器材，組織人員立即搶救學校的貴重物品(如：多媒體設備、財務室的帳目、檔案、樂器設備、體育設備等)如有被困師生搶救人員要首先搶救被困人員，但要保證人身安全。將損失降到最低限度，搶救組人員要作好自身的防護準備工作。

4、運輸組要在火情發(fā)生后，要將搶救出來的設備物品及時運到安全地帶，并配合救護人員將傷員運送到醫(yī)院進行救護，配合疏散將師生護送到安全地帶。

5、疏散組要在火情發(fā)生后，馬上組織人員打通疏散通道，并組織師生及時疏散到安全地帶，保證不發(fā)生遺留人員。要配合班主任教師清點班級人數(shù)如發(fā)生特殊情況要及時向上級領導匯報。妥善處理好應急事件，要熟知撤離的范圍，路線和場所。

6、學校的指揮系統(tǒng)要發(fā)揮職能作用，做到人員到位，組織到位，設施到位，防范措施到位，善后處理到位，消防配合到位，確保學校的財產和師生員工的生命安全。

(二)幼兒園食物中毒事件應急預案。

1、幼兒食物中毒事件，一線教師一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即向領導報告，領導和保健醫(yī)生要及時趕到現(xiàn)場，根據(jù)中毒情況組織人員立即將中毒幼兒送往醫(yī)院。

2、幼兒園幼兒的保衛(wèi)人員要保護好現(xiàn)場，要及時調查中毒原因，并形成書面資料，保存好食品證物，并送交有關部門進行檢驗，事情重大要及時向公安部門和上級主管部門進行報告，待有關部門調查處理。

3、幼兒園行政部門要組織全(園)師生(幼兒)對食品衛(wèi)生進行宣傳教育，特別是夏季天氣炎熱，注意飲食衛(wèi)生，教育幼兒不吃零食，不吃發(fā)霉食物，不喝生水，把住病從口入關。

4、幼兒園通信報道組，要及時將學校幼兒園發(fā)生食物中毒的情況及時記錄和拍錄，形成資料，歸檔備案，為調查處理供依據(jù)。

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幼兒園突發(fā)事件應急預案(通用)

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幼兒園是孩子們接受教育的重要場所，正常情況下，老師和家長共同確保孩子們的安全，并提供一個良好的學習環(huán)境。然而，突發(fā)事件時刻可能發(fā)生，如地震、火災、惡劣天氣等，這就需要幼兒園制定一套完善的應急預案，以保證幼兒們的生命安全和健康發(fā)展。

一、突發(fā)事件前的防范措施：

1.制定安全管理規(guī)定和制度。包括教職工的責任和義務、幼兒園內應遵循的基本安全原則等。

2.定期進行安全教育培訓。老師們需要掌握應急處理的基本知識和技能，能夠迅速應對不同的突發(fā)事件。

3.定期檢查和維護設施設備。如教室、門窗、電氣設備等，確保其安全性。

4.建立應急物資庫。包括急救藥品、避難用品、急救工具等，確保突發(fā)事件時有足夠的物資支持。

二、突發(fā)事件時的應急預案：

1.地震預案：

- 提前制定地震應急預案，并進行模擬演練。

- 當?shù)卣鸢l(fā)生時，老師需要立即采取措施，如將幼兒迅速疏散到開闊地帶。

- 老師和幼兒需要學習如何在地震時保持安全姿勢，避免受傷。

2.火災預案：

- 配備滅火器、消防器材，并確保老師具備適當?shù)臏缁鹬R和技能。

- 定期進行火災演練，教會幼兒如何正確使用滅火器和逃生。

- 在突發(fā)火災時，老師須迅速疏散幼兒，并確保每個人都安全到達指定的安全區(qū)域。

3.惡劣天氣預案：

- 預警系統(tǒng)的建立。包括接收并及時傳達惡劣天氣預警信息。

- 災害應急物資的儲備。如大風天氣時，需要確保足夠數(shù)量的避難所、食物和水供應。

- 打造安全室。在惡劣天氣來臨之前，老師需要指導幼兒進入安全室，以避免暴雨、臺風等天氣事件帶來的傷害。

三、突發(fā)事件后的處理和跟進：

1.統(tǒng)計人員和財產安全情況。及時報告領導和家長。

2.安撫和照料幼兒的情緒。安撫他們的焦慮和恐懼感，提供必要的心理支持。

3.與家長保持溝通，告知突發(fā)事件的情況和后續(xù)處理措施。

4.組織事故調查，總結經(jīng)驗教訓。針對突發(fā)事件進行反思，及時改進應急預案。

這些是幼兒園突發(fā)事件的應急預案的一些主要內容。當然，不同的幼兒園可能還會根據(jù)自身情況和需要進行相應的調整和補充。重要的是，幼兒園應該始終將孩子們的安全放在首位，全力確保他們的健康和平安。

關于應對校內突發(fā)事件應急預案通用

應急預案包含的種類很多，對于我們也有著重大意義。為了在事故發(fā)生時及時響應，我們最好預先將應對突發(fā)情況的方案做好，應急預案的制定能夠加強有關人員的處理能力，如何才能寫好應急預案呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編為此仔細地整理了以下內容《關于應對校內突發(fā)事件應急預案》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

關于應對校內突發(fā)事件應急預案(篇一)

一、指導思想

做好幼兒園食品衛(wèi)生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發(fā)生，保障師幼的身體健康和生命安全，幼兒園本著為幼兒和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強幼兒園常規(guī)管理的同時，加強對食堂食品衛(wèi)生工作管理，應對幼兒非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。

二、成立食物中毒預防應急小組

幼兒園成立應急領導小組，由幼兒園主要領導任組長、副組長，成員等。具體情況是：

組長：王XX

副組長：李X

成員：李X宋XX陳XX王XX

三、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：

購入的食品存在質量問題；

食堂工作人員因操作不當引起食物變質、不符合食用要求；

及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。

四、師生食物中毒事故的預防措施

1、加強幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實有效措施，責任到人，投入足量經(jīng)費保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。

2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規(guī)定定期進行體格檢查，做到持證上崗。

3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質量關，杜絕不潔、變質及三無產品流入學校；

規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；

嚴格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；

做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時；

嚴格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。

4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質，立即停用；

飲水機要定期消毒，供水商要求證照齊全。

5、積極開展對師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣。

五、師生食物中毒事故的應急處理程序

1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。

2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工。

3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作，其內容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調查工作，以利于有關部門采取措施、組織搶救、調查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件，應立即向公安部門報案。

4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。

5、保護現(xiàn)場、保留樣品。保護好現(xiàn)場和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯(lián)系，認真做好理賠工作。

6.在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規(guī)定進行處理。

7、聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，對有關責任人按規(guī)定作出處理。

關于應對校內突發(fā)事件應急預案(篇二)

xx幼兒園為了保障全園師生健康的學習、工作和生活，促進幼兒園保教工作順利開展，防范各類事故發(fā)生，降低和控制安全事故的危害，依照上級有關文件要求和精神，確保學校師生生命安全，特制定本預案。

一、成立幼兒園安全工作領導小組

組長：xx

成員：xx

職責：

1、幼兒園安全工作小組按照學區(qū)安全領導工作組的指示，指揮全園安全救災工作，保障師生在園安全。

2、領導小組要堅持做好園內的安全檢查，查到易發(fā)安全事故的每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，幼兒園一時難以解決的隱患要馬上報告中心校安全領導組，要求幫助解決。不管任何人，絕不能粗心大意，放松絲毫警惕。

二、預案實施

（一）、火災事故應急預案

1、發(fā)生火災時，由現(xiàn)場教師向園長報告，幼兒園領導立即指揮相關人員立即行動，達到預定地點，做好各項工作。

⑴、切斷電源、廣播告知。（穩(wěn)定情緒第一，沉著冷靜為要，防止引起全園恐慌）

⑵、呼叫119、110、并根據(jù)實際情況呼叫120及學區(qū)領導組電話：

⑶、撲滅初起火源、關閉門窗、控制火勢，為疏散爭取更多時間。

2、疏散、撤離順序：按發(fā)生火災地點，所在班級同層優(yōu)先的原則，先撤離所在班級幼兒，后撤離同層次幼兒（離火源近的班級先撤），再撤離其他層次，這樣既確保重點，又便于撲救人員滅火。如火災發(fā)生時，由帶班教師迅速指揮撤離。

3、有關要求：

1、各指揮疏散教師要識大體顧大局，嚴密控制下樓速度，以免造成樓道擠壓，防止幼兒因恐慌而發(fā)生其他情況，疏散成員應最后撤離現(xiàn)場。

2、幼兒不得參與救火，幼兒疏散時必須服從教師安排，有序按計劃快步撤離到安全地帶，迅速清點人數(shù)，并向園長匯報幼兒情況。

3、如火災發(fā)生在幼兒午睡時，教師應馬上叫醒幼兒迅速撤離現(xiàn)場，告訴幼兒不需要穿上衣物，為撤離現(xiàn)場爭取更多時間。

4、滅火者在火災初起時，要就近起用滅火器，進行緊急撲救盡最大努力撲滅初起火源或減弱火勢，或關閉門窗控制火勢漫延，為幼兒疏散爭取更多時間。在幼兒未安全撤離前又能確保自己安全的前進下不得撤離火災現(xiàn)場。

5、災情控制后，組長將事件經(jīng)過以書面形式向上級匯報。

（二）食物中毒應急預案

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送市二醫(yī)進行初診，同時撥“120”電話。

2、迅速向中心校領導、衛(wèi)生防疫部門報告。

3、做好所有食物食品留樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗，如是食用園外食物所致，立即與家長聯(lián)系，盡量爭取取樣。

4、確定園內食物中毒，迅速檢查全園幼兒的身體狀況。

5、及時通知家長，并做好家長和家屬的工作。

6、積極配合上級有關部門做好診治，調查事故、處理等工作。

（三）、其他工作

1、幼兒入園、離園時，值班人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關閉過道小門，防止無關人員進入幼兒園。

2、外來人員嚴禁入園。

3、家長或親屬來看望幼兒的，請在接待室等候。

關于應對校內突發(fā)事件應急預案(篇三)

公司依據(jù)《商務部外交部關于建立境外勞務群體的性事件預警機制的通知》（商合發(fā)[20xx]392號）的規(guī)定，結合本公司外派勞務工作情況，為及時防范和妥善處理境外勞務糾紛和突發(fā)事件，特制定本預案。

第一條應急指揮體系及職責

公司成立處理外派勞務糾紛或突發(fā)事件指揮中心，由公司董事長任總指揮，外派勞務合作負責人為副指揮，其他部門配合行動。

指揮中心的具體職責是：研究決定公司外派勞務人員在境外的勞務糾紛或突發(fā)事件防范工作的有關問題；統(tǒng)一指揮公司在境外勞務人員的勞務糾紛或突發(fā)事件的處置工作；部署和總結防范工作，組織實施本預案；督促下屬有關部門、及各相關人員落實本預案；完成政府主管部門的應急機構交辦的其他事項。

第二條應急日常工作機構與職責

外派勞務糾紛或突發(fā)事件指揮中心下設專員負責。

專員的主要職責是：在指揮中心的領導下，統(tǒng)一協(xié)調指揮外派勞務人員勞務糾紛或突發(fā)事件的處置工作，收集和判斷對安全問題突出的國家或地區(qū)有關政治經(jīng)濟形勢、民族宗教矛盾、社會治安狀況、恐怖主義活動等信息情況及發(fā)展態(tài)勢，及時掌握境外各種可能發(fā)生勞務糾紛及安全問題的情報信息，并按規(guī)定及時上報，及時提出啟動應急預案的建議，組織協(xié)調有關部門落實本預案。

第三條相關部門職責

1、國際合作部：負責因外派勞務在境外的勞務糾紛或突發(fā)事件引起的治安事件的應急工作及辦理本司赴境外處理勞務糾紛或突發(fā)事件的人員的出入境手續(xù)應急工作，并確保外派勞務糾紛或突發(fā)事件的處置有秩序地進行。

加大對外派勞務經(jīng)營方式的管理力度，及時取消與有違法操作及勞務糾紛隱患的外國公司合作，取消與未經(jīng)批準非法從事外派勞務的單位或個人的合作。為因勞務糾紛或突發(fā)事件造成的人員傷亡及時做好醫(yī)療救護等支援工作。

2、培訓部：負責加強對外派勞務和境外就業(yè)有關政策、法規(guī)的宣傳，使外派人員了解外派勞務和境外就業(yè)的政策規(guī)定、通行做法和正規(guī)派出渠道，增強外派人員自我保護意識，維護外派人員的合法權益；確保在勞務糾紛或突發(fā)事件出現(xiàn)時采取正確的宣傳報道，確保公司人員精神穩(wěn)定；做好因勞務糾紛或突發(fā)事件造成傷亡或財產損失的外派勞務人員及其家屬的思想穩(wěn)定工作。

3、法律事務部：負責提供因外派勞務糾紛或突發(fā)事件的國外和國內的有關法律援助；做好因外派勞務或突發(fā)事件造成的傷亡或財產損失的理賠工作。

4、財務部：在應急預案啟動時立即給予應急資金支持。

第四條預防機制

1、信息監(jiān)測與報告：國際合作部加強對外派勞務人員出國后的跟蹤管理，對可能出現(xiàn)的勞務糾紛進行信息收集，在接到突發(fā)事件發(fā)生情況后立即向政府主管部門和公司外派勞務糾紛或突發(fā)事件指揮中心出示正式的書面報告，同時提出應急處理意見。

2、預防預警行動：防范外派勞務糾紛或突發(fā)事件指揮中心的專員接到預警報告后，及時進行情況綜合，根據(jù)可能出現(xiàn)的危害程度，提出正確方案，并將有關情況及時向指揮中心領導報告，總指揮視情況召集指揮中心成員會議，決策行動方案，發(fā)布指示和命令。

第五條應急響應和處置程序

1、勞務糾紛或突發(fā)事件的確認：公司根據(jù)駐外使（領）館和上級外經(jīng)貿主管部門的情況通報做出一般性勞務糾紛和重大突發(fā)事件的判斷。

2、勞務糾紛或突發(fā)事件的分級：根據(jù)勞務糾紛和突發(fā)事件發(fā)生的范圍和嚴重程度，將勞務糾紛或突發(fā)事件劃分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四級。當外派勞務糾紛或突發(fā)事件為四級（Ⅳ級）時，啟動本公司應急預案；當外派勞務糾紛或突發(fā)事件為三級（Ⅲ級）時，申請啟動本市應急預案；當外派勞務糾紛或突發(fā)事件為二級（Ⅱ級）時，申請啟動本省應急預案；當外派勞務糾紛或突發(fā)事件為一級（Ⅰ級）時，申請啟動國家應急預案，并在同級或上一級指揮部統(tǒng)一指揮下進行應急處理。

3、處置程序：

（1）接到駐外使(領)境外勞務糾紛或突發(fā)事件發(fā)生的通報后，立即做好外派勞務人員家屬的思想穩(wěn)定工作，同時，請示駐外使(領)館協(xié)助本公司做好外派勞務人員的思想穩(wěn)定工作；

（2）根據(jù)駐外使(領)館的建議和要求立即啟動境外外派勞務或突發(fā)事件快速反應機制，研究措施，組織落實，有關措施和進展情況隨時向駐外使（領）館反饋，并向市、省級外經(jīng)貿部門報告；

（3）如需派遣工作組赴境外，工作組在到達后立即與駐外使(領)館取得聯(lián)系，并在駐外使(領)館的指導下開展工作。對現(xiàn)場處理過程中的重大問題，工作組應向地方政府報告，并抄報上級商務、外交部門及相關政府主管部門和公司領導。

第六條責任追究、表彰和獎勵

1、責任追究：執(zhí)行本預案時，若出現(xiàn)玩忽職守、失職、瀆職，不服從統(tǒng)一指揮、調度，未認真履行工作職責，組織協(xié)調不力，推諉扯皮，物資、資金、措施落實不到位等情況，以致出現(xiàn)重大失誤，造成嚴重后果的，依照相關法律法規(guī)和公司的經(jīng)營管理制度規(guī)定，追究相關人員責任。

2、表彰和獎勵：在勞務人員發(fā)生勞務糾紛或突發(fā)事件的處理過程中有突出貢獻的，由公司辦公室按照省市及公司內部的有關規(guī)定和規(guī)章給予表彰與獎勵。

本制度由公司辦公室制定，由辦公室負責解釋。

本應急預案自發(fā)布之日起實施。

關于應對校內突發(fā)事件應急預案(篇四)

為了預防和減少園外集體活動事故的發(fā)生，保障幼兒的人身安全，根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》、教育部《幼兒傷害事故處理辦法》的精神，制定本應急預案。

一、可能引發(fā)園外集體事故的原因。

可能引發(fā)園外集體事故的原因很多，比較復雜，有園方教育管理和幼兒方面的因素；也有車輛和活動場所方面的因素，歸納起來主要有：

1、園方未對幼兒進行必要的安全教育。

2、帶隊教師疏于管理。

3、幼兒不遵守活動紀律擅自自行活動或離隊。

4、租用的車輛車容、車況差、安全性能差、駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標志、駕駛員技術不熟練、應變能力差。

5、場所的設施、設備、器械（具）等存在隱患，不符合國家安全標準等。

二、預防辦法

1、出發(fā)前，通過各種途徑，家園小報、家園園地等家園一致地對幼兒進行紀律和安全教育，增強幼兒的自我保護意識。

2、加強對教師進行責任意識的教育，要求教師把嚴格貫穿于本次園外集體活動的全過程，尤其是穿越馬路時，教師要有防范措施。

3、幼兒與教師穿著校服，統(tǒng)一著裝，活動前檢查好幼兒穿戴，便于認領、識別和排除不安全因素。

4、要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗豐富、技術熟練的`駕駛員和車容、車況、安全性能好的車輛為園外集體活動服務，乘車途中教

6師檢查門窗，站在車輛重要位置中。每輛車配有一位負責人。

5、活動前，園方派專人到活動場所，實地查看活動器械（具）、設備設施是否存在安全隱患。

5、把園外集體活動委托給有資質的旅行單位，并要旅行單位為此次活動購買保險。

二、處理程序

在園外集體活動一旦發(fā)生事故，一般應按下列程序處理：

1、園外集體活動中的交通事故應立即報警。

2、以最快的速度把受傷幼兒送往就近指定的醫(yī)院救治，并通知家長。

3、重大事故立即成立事故處理小組，統(tǒng)一指導指揮協(xié)調。

4、如果事故由園方管理和幼兒自身原因引起的，可參照園內幼兒意外傷害事故的處理程序開展工作；如果事故是由活動場所的活動器械（具）、設施設備引起的，幼兒園要與活動場所、組織單位交涉，并配合進行善后處理工作，一般事故三天書面報告局辦，重大事故立即報局辦、可先口頭后書面。

突發(fā)事件應急預案

想要更好地了解“突發(fā)事件應急預案”就不能錯過本文學好防震救災知識，提高自救互救能力，應急預案需要充分考慮緊急處理時各部門之間的協(xié)作，更新和審查應急預案是保障公眾安全的重要措施？分享能夠讓你的朋友們更好的了解你也可以增加你之間的聯(lián)系！

突發(fā)事件應急預案(篇1)

為保證學校教育、教學活動的正常進行，預防疏散時緊急情況及重大事故的發(fā)生，將正在發(fā)生或已發(fā)生的事故的后果減輕到最低程度，特制定以下應急預案：

一、嚴守校園疏散制度

1.學生上、下樓要一步一個臺階，不得將手插入衣兜內，和同學并行時不得牽手、搭肩、推桑、擁擠，不得在樓梯間說笑、打鬧、跑跳；集體疏散過程中不可以隨意彎腰拾東西、系鞋帶；不可與集體逆行；晚上上下樓時不得關閉樓梯燈。

2.放學疏散時，學生必須按照學校的統(tǒng)一要求，分女生、男生先后離開教室，男生不得提前離開教室。學生集中到教室、集合做操或放學疏散時，要走就近的'樓梯。

3.學校值周老師、級部學管員和班主任，在學生集中疏散時尤其是下午放學、晚上放學、課間操和大型集會時，要按學校規(guī)定到制定的樓梯指導、監(jiān)督學生規(guī)范、安靜、有序疏散，及時糾正學生不規(guī)范的行為，消除疏散過程中的安全隱患，杜絕安全責任事故的發(fā)生。

二、發(fā)生事故時要保持心理鎮(zhèn)靜并做出正確反應

1.在擁擠的學生群體中，一定要時時保持警惕，不要總是被好奇心理所驅使。當面對驚慌失措的同學時，更要保持自己情緒穩(wěn)定，不要被別人感染，驚慌只會使情況更糟。

2.已被裹挾至人群中時，要切記和大多數(shù)人的前進方向保持一致，不要試圖超過別人，更不能逆行；要聽從指揮人員口令；要發(fā)揚團隊精神，因為組織紀律性在災難面前顯得更為重要。心理鎮(zhèn)靜是個人逃生的前提，服從大局是集體逃生的關鍵。

3.如果發(fā)生擁擠踩踏事故，應及時報警、聯(lián)系外援，尋求幫助。知情老師要趕快撥打110、120，聯(lián)系值班領導和老師。

4.發(fā)覺擁擠的人群向著自己行走的方向擁來時，應該馬上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒；若身不由己陷入人群之中，一定要先穩(wěn)住雙腳。切記遠離玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎傷。

5.當發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，馬上要停下腳步，同時大聲呼救、傳遞信息，告知后面的人不要向前靠近。

6.若被推倒，要設法靠近墻壁。面向墻壁，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護身體最脆弱的部位。

7.在醫(yī)務人員到達現(xiàn)場前，要抓緊時間用科學的方法開展自救和互救。發(fā)生嚴重踩踏事件時，最多見的傷害就是骨折、窒息。將傷者平放在木板上或較硬墊子上，解開衣領、圍巾等，保持傷者呼吸道暢通。

三、事故發(fā)生后，各責任處室及時做好善后處理工作

1.學校值周教師和級部值班領導、學管員和班主任，發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事故后，要及時報告值周校長，并在現(xiàn)場指揮疏散，組織救助。值周校長及時報告學校主要領導和辦公室，并準確報警。辦公室通知相關處室和責任人及時趕到事故現(xiàn)場。

2.學校領導要在第一時間內趕到事故現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況指揮、調度救援及處理工作，并負責向主管部門和市匯報事故情況。責任處室、辦公室負責聯(lián)絡級協(xié)調事宜。

3.分管學生管理工作的領導、校長，負責組織現(xiàn)場救助和維護工作，協(xié)助、配合警務、醫(yī)務部門做好有關工作。責任處室、政教處和相關年級部、班主任按分工做好工作。

4.學校工會要做好學校事故傷亡者的醫(yī)治、聯(lián)絡和糾紛處理工作。

5.學校紀委要配合有關部門做好事故的調查取證和處理工作，追究相關責任人的責任。

突發(fā)事件應急預案(篇2)

為保障我園廣大教職工和幼兒健康，防止安全事故發(fā)生，有效降低安全事故危害，根據(jù)相關法律法規(guī)，從我園實際出發(fā)，制定突發(fā)事件緊急預案。

一、成立應對領導小組

組長：園長

副組長：副組長

會員：×××

負責人：負責范圍內負責人

二、應急預案

（1）特大事故緊急預案

1、切斷各層的電源。

2、發(fā)生火災，迅速脫離危險品，先用滅火器滅火；火勢蔓延，報警119消防指揮中心。發(fā)生或其他災害時打110，組織有效救援。

3、迅速向突發(fā)事件領導小組報告。

4、開通全部安全通道，組織幼兒迅速撤回安全區(qū)。

5、配合消防、醫(yī)院等部門，做好自救工作。

6、保護現(xiàn)場，做好相關人證、物證記錄。

（2）暴力或搶劫案緊急預案

1、來人不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應力阻止，不得釋放。

2、人闖入園內，應及時通知相關部門領導，及時清除入侵者。

3、園內發(fā)現(xiàn)不法分子襲擊、加害、盜竊、毆打、搶劫、侵占人質、放火、破壞財物，應立即采取以下處理方法。

（1）快速通報110、

（2）快速報告幼兒園突發(fā)事件領導小組。

（3）阻止不法分子制服，保護現(xiàn)場師生安全。

（4）立即將受傷的師生送往醫(yī)院救治。

（5）做好師生思想工作。

4、記錄不法分子的容貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護現(xiàn)場。

5、組織園內力量，與上級有關部門合作，做好善后工作。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急預案

當社會疫情發(fā)生時，幼兒園應加大防控力度，當幼兒中發(fā)生類似該病的疾病時，班長應立即報告，及時聯(lián)系家長，在家長陪同下到醫(yī)院診治，確認為傳染病或疑似傳染病時，幼兒園應采取以下措施。

1、建立重大、緊急疫情信息報告制度，對已發(fā)生或可能發(fā)生的傳染性、疫情性疾病或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，及時向衛(wèi)生防疫部門和市教育局報告，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。

2、對幼兒所在班級和教師事務所進行布局，嚴格消毒全園公共場所，尤其是布局區(qū)域。

3、預防傳染病的`幼兒帶病上園。幼兒康復后到園時，必須有醫(yī)院診斷證明、康復證明，不存在感染危害后方可入園。

4、幼兒園應根據(jù)上級有關部門的要求采取必要的預防和保護措施。對傳染性、疫情性疾病實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止交叉感染和擴散。

四、幼兒園其他突發(fā)事件緊急預案

1、在發(fā)生其他突發(fā)事件時，班級領導、教師應先指揮。

2、讓幼兒在教室里等候，堅決阻止幼兒在教室里吵鬧，或者離開教室互相推搡。

3、立即安排通道指揮和其他照明工具。

4、及時聯(lián)系相關方面，說明具體情況。

5、如果園內電路出現(xiàn)問題，應及時維修，如不能維修，應組織幼兒有序離開教室。

6、突發(fā)事件發(fā)生后，第一名警察和第一名發(fā)現(xiàn)者應重視教師的幼兒利益、幼兒園利益，無條件承擔組織、指揮、救治、危險控制、報警等任務，如警方接受后延期、推進委員會應視為忽職守。

7、對于突發(fā)事件，任何人都不能暫時撤退，也不能采取與自己無關的回避態(tài)度。

8、突發(fā)事件發(fā)生后，相關部門和相關負責人應在事件初或應急處理中隨時向園長匯報突發(fā)事件，不得隱瞞。

9、突發(fā)事件解決后，有關部門和有關負責人應向園長書面報告突發(fā)事件的處理情況。

突發(fā)事件應急預案(篇3)

一、目的和依據(jù)

為了在發(fā)生突發(fā)事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。

二、機構設置

為了能充分保證本員預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發(fā)事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現(xiàn)有模式。

1、突發(fā)事件應急處置小組成員名單

組長：xx(總經(jīng)理)

副組長：xx（書記）xx（副總經(jīng)理）

成員：xx、xx、xx、

2、小組各成員職責：

組長：負責突發(fā)事件應急處置小組的組織、指揮、協(xié)調；

副組長：負責突發(fā)事件應急措施落實情況的檢查、指導；

成員：負責所轄部門應急措施的落實、救援組織和善后處置，協(xié)助小組處置各類突發(fā)事件。

發(fā)生突發(fā)事件時，在應急小組到達之前，由總值班員負責處理。

三、突發(fā)事件的范圍

1、治安：搶劫、綁架、斗毆、兇殺、自然死亡、墜樓、恐怖活動；

2、消防：火災、技防失效；

3、自然災害：水災、雷擊、暴風、地震；

4、食品衛(wèi)生：中毒。

四、突發(fā)事件應急措施

（一）、治安

1、搶劫案件應急措施：

（1）當酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等特征。決不可草率行事，以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)酒店內發(fā)生劫案，應立即告知部門經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警；

（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時，可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全；

（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸，劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現(xiàn)場；

（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等無法將劫匪留下的證物留在原處的，應逐一收拾起來用塑料袋裝好并用記號標注位置，交給警方處理；

（5）配合公安機關訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關人員不要離開；

（6）在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片；

（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。

2、綁架人質案件應急措施：

（1）當酒店發(fā)生人質綁架案件時，服務人員應立即向部門經(jīng)理、總值班員和安全部報告；

（2）接報后應急處置小組須第一時間報警；

（3）在警方到達之前應嚴禁向無關人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全；

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒；

（5）安保、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時，疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品；

（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應急措施：

（1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢時，應迅速報告公安機關及通知酒店相關部門人員。安保員應在現(xiàn)場戒備，防止事態(tài)擴大；

（3）如酒店物品有損壞，則應將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者；

（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征，交警方處理；

（5）安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

4、兇殺、自然死亡、墜樓案件應急措施：

（1）當酒店內發(fā)生兇殺案時，服務人員應立即向總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總值班員和安保部報告；

（2）接報人員須第一時間報警并立即成立應急處置小組，應急處置小組須有效協(xié)助警方開展工作，在最短時間內清理現(xiàn)場；

（3）安保員協(xié)助警方勘查現(xiàn)場，盡快運走尸體、清理現(xiàn)場；

（4）安全部、辦公室配合警方做好善后處理工作。

5、恐怖活動案件的應急措施：

（1）恐怖活動主要有爆炸可疑物和爆炸恐嚇兩種方式；

a、爆炸可疑物

①酒店內發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物時，須第一時間報告安全部；

②安全部接到報告后應立即勘查現(xiàn)場，但不得輕易碰觸可疑物，在無法確認可疑物品時，應馬上報警，并劃出警戒區(qū)，禁止無關人員接近；

③安全部請總機通知突發(fā)事件處置小組成員到店協(xié)助警方開展工作；

④監(jiān)控中心按可疑物外形通過監(jiān)控錄像查找嫌疑人，收集相關資料交警方處理；

⑤安全部、辦公室配合警方做好善后處理工作。

b、爆炸恐嚇電話

①當酒店接到爆炸恐嚇電話時，接聽人員應盡量獲取盡可能多的來電信息，并在接聽過程中錄音，；

②電話掛斷后，接聽人員須立即向部門經(jīng)理、總經(jīng)理和安保部匯報，不得對外散布任何消息；

為了給本酒店消費的客人提供一個安全的環(huán)境，本著對每位客人的生命財產高度負責的精神，及時有效地應對各類突發(fā)事件的發(fā)生，針對本酒店的實際情況，特編制本預案。

(一)消防預案

為預防火災事故發(fā)生，或發(fā)生時的擴大蔓延，酒店設消防總指揮部，指揮部設在酒店消控中心。總指揮由執(zhí)行總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理擔任。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的權力。其處理規(guī)范如下：

1.火情報警。

任何人在酒店發(fā)現(xiàn)異味、煙火、不正常熱度等火險，都有責任及時報警，視火情報警。按以下辦法處理：

1)發(fā)現(xiàn)火情打店內報警電話(8012)，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點，燃燒何物，火勢大小，報警人的姓名。

2)如有可能應先滅火，然后報消控中心，并保護好現(xiàn)場。如火情不允許，應立即打碎墻上的報警裝置報警，同時拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進行自救滅火。

3)發(fā)現(xiàn)火情時絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定。

2.火情確認。

1)消防控制中心接到報警器報警，或電話報警后，應立即通知房務部經(jīng)理攜帶鑰匙趕到現(xiàn)場，同時行政經(jīng)理帶領保安員攜帶對講機趕到現(xiàn)場。確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準備。

2)確認火情應注意：不要草率開門，如無溫度可開門后察看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

3.火情通報

1)消防控制中心立即通知總機，告之火情確認，然后由總機按程序進行操作。行政經(jīng)理帶領保安員攜帶對講機、應急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助指揮人員工作。

2)總機按以下順序迅速通知有關部門：

一級火情：出事部門、房務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、行政經(jīng)理或值班經(jīng)理。

二級火情：總經(jīng)理、(值班經(jīng)理)、行政經(jīng)理、房務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及各分部門經(jīng)理、著火部門及其他部門。

4.領導指揮機構。

發(fā)生火災時迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執(zhí)行總經(jīng)理、行政經(jīng)理、值班經(jīng)理、工程部經(jīng)理、房務部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理等組成，其主要任務是：

1)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否向119報警。

2)根據(jù)火情決定是否發(fā)出疏散命令。

5.義務消防隊行動

火情確認后迅速通知酒店義務消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命。其行動方法是：

1)義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。

2)義務消防隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災現(xiàn)場;或在著火層的下一層下電梯。

3)迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。

4)迅速組織派員按救火程序實施滅火，并將工作進展報告指揮部。

6.各部門應采取相應行動：

1)保安部行動：

保安領班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;

保安員人員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進入酒店以防不測;

2)工程部行動;

工程部經(jīng)理迅速趕往消防中心，接受指令;

工程部應根據(jù)火警部位，迅速切斷相關電源;

工程部各崗位員工堅守工作崗位，做好各種工作準備;

其余主管和員工立即趕到現(xiàn)場，按指令進行救火。

3)房務部行動：

部門經(jīng)理迅速趕到消防中心接受指令;

樓層主管、服務員帶鑰匙趕到現(xiàn)場待命;

房務中心人員應保持鎮(zhèn)定、冷靜、堅守工作崗位，并向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數(shù)。接受統(tǒng)一指令，安撫或疏散客人。

銷售部門負責與急救中心取得或保持聯(lián)系，及時搶救傷病人員。

4)其它部門行動：

1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;

2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好疏散。

7、必要時的客人疏散：

根據(jù)以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法是：

1)消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部打開。

2)房務部經(jīng)理及客房主管負責組織客房服務員，引導客人疏散。

3)房務部經(jīng)理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。

8、與專業(yè)消防隊配合

如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業(yè)消防隊行動，具體辦法是：

1)各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應原地待命，等候指示。

2)保安人員負責維持好門前秩序，根據(jù)情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。

3)保安負責人，立即派人到門前引導消防隊趕到出事現(xiàn)場。

4)工程部派人到門前，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。

5)專業(yè)消防隊到場后，現(xiàn)場指揮要將指揮權交出并主動介紹火災情況，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散的撲救工作。

9、善后處理工作

火災撲滅后，要做好以下善后工作：

1)各部門要清點自己人員，看是否全部撒出火險區(qū)域。房務部要清點客人，防止遺漏。

2)工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯(lián)系，銷售部要與醫(yī)院聯(lián)系。

3)餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。

4)工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設備、并使所有的消防設施恢復正常。

5)行政辦公室負責保護現(xiàn)場和酒店的財產、人員安全，并重新配備輕便滅火器。

6)實施中的注意事項：

A.當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關。

B.總指揮部設在消控中心，總指揮由總經(jīng)理或(夜間)值班經(jīng)理擔任，所有命令由其下達。

C.火情發(fā)生后，所有對講機應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。

D.房務部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對不要等待電梯。電梯只供義務消防人員，專業(yè)消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。

E.客房服務員負責指導檢查疏散情況、檢查內容包括：

F.床上、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關閉的燈;主要出入口是否關閉。

(二)食物中毒處理預案

食物中毒惡心、嘔吐、腹疼、腹瀉等急性腸胃炎癥狀，應立即報告本部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理報值班經(jīng)理確定是否叫救護車或及時送醫(yī)院，在基本確認食物中毒后，應迅速報總經(jīng)理、前廳、餐飲、保安等有關部門經(jīng)理。各有關部門經(jīng)理接到報告后，按以下規(guī)范處理。

1、及時送往醫(yī)院診斷和緊急救護。

2、進行食品取樣，送醫(yī)院化驗，確定中毒原因。

3、餐飲部對可疑食品及有關餐具進行專門控制，以備查驗和防止他人中毒。

4、由餐飲部負責，行經(jīng)辦協(xié)助，對中毒事件進行調查，查明中毒原因、人數(shù)、身份等。

5、根據(jù)酒店領導的指導，由行政辦分別通知公安機關和衛(wèi)生防疫部門，行政辦和餐飲部要分別做好接待工作，并協(xié)助他們進行調查。

6、由前廳、銷售二個部門通知中毒客人的接待單位和家屬，并向他們說明情況，協(xié)助做好善后工作。

7、如內部員工食物中毒，行經(jīng)辦負責做好善后工作。

(三)治安突發(fā)事件預案

1、酒店內發(fā)生兇殺、搶劫重大盜竊、詐騙及其它惡性刑事案件時，員工一旦發(fā)現(xiàn)應在5分鐘內向行經(jīng)辦公室或部門經(jīng)理報案，行經(jīng)辦經(jīng)理接報后迅速趕赴發(fā)案現(xiàn)場，查明情況、保護現(xiàn)場，并立即請示酒店領導是否向有關部門報案。

2、酒店內發(fā)生盜竊，打架斗毆、毀壞公共財物等治安案件時，員工一旦發(fā)現(xiàn)，應立即報案并保護好現(xiàn)場。行政辦接報后，應迅速趕到現(xiàn)場，進行調解處理，并視情況緊急程度決定，立即匯報或事后匯報。

3、住店賓客向大堂副理、經(jīng)理及值班經(jīng)理投訴中提出的各類案件，大堂副理必須讓客人填寫報案表，同時在5分鐘內向行政辦報案，保安人員趕到現(xiàn)場后，報案人員應積極協(xié)助行政辦開展調查工作。

4、酒店內員工中發(fā)生的各類糾紛和治安案件應在向本部門領導報告的同時，向行政辦報案，如屬于失竊，丟失事件，應及時向保安部門報告，按要求將事情經(jīng)過交行經(jīng)辦公室備案，事情經(jīng)過內容包括：事情發(fā)生時間、地點、當事人、主要事情的原因，經(jīng)過、結果及要求。

以上情況凡因超過報案時限貽誤辦案時機的，視情節(jié)給予處分或罰款。

(四)對爆炸物及可疑爆炸物

1、發(fā)現(xiàn)報警

1)酒店員工發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑爆炸物，應立即打電話報告消控中心，監(jiān)控員接到報警后要問清時間、地點及情況、報案人姓名、部門、部位。

2)總臺接待員按下列程序通知有關人員到場：總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理;值班經(jīng)理;前廳經(jīng)理、房務部經(jīng)理。同時填寫“爆炸物及報警電話記錄?！?/p>

2、各部門處理規(guī)范

1)工程部：

關閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的設備，撤走現(xiàn)場附近可能搬動的貴重物品及設備。行政辦立即組織人員去現(xiàn)場，以爆炸物中心附近25米半徑內疏散人員并設置臨時警戒線，任何人不得擅自入內。

A.打電話向公安局報案，待公安人員到場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物并進行調查。

B.向酒店領導匯報現(xiàn)場情況，積極配合做好各項工作。并組織有關人員做好滅火及搶救傷員的準備。

C.對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患，同時詢問發(fā)現(xiàn)人員原現(xiàn)場知情者并做好記錄。

2)房務部：

房務部負責疏散報警區(qū)域的客人及行李物品。如果發(fā)生意外，參與搶救轉運傷員，穩(wěn)定客人情緒，安置疏散人員。

樓層：

服務員準備好鑰匙、手電筒及布巾、以備急需。

A.如果發(fā)生爆炸，協(xié)助搶救轉運傷員，協(xié)助疏散客人。

B.協(xié)助保安人員負責現(xiàn)場周圍的搜索，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告。

C.銷售代表準備：如果發(fā)生爆炸，負責與急救中心聯(lián)系并迅速搶救傷員，同時準備好搶救用車待命調度。

(五)對賣淫的防范與處理

1.發(fā)現(xiàn)線索及時報案

保安、服務員在工作中要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)皮條客、賣淫等違法犯罪活動的現(xiàn)場和人員。及時向行政辦或值班經(jīng)理報告。

2.線索控制

發(fā)現(xiàn)賣淫活動的可疑分子，要采取有效方法，力爭把、賣淫人員控制在即成事實前。

A.前廳樓層嚴格會客登記制度，凡國內女姓會客，服務員必須認真核對證件，然后填寫會客單。

B.發(fā)現(xiàn)有賣淫嫌疑的國內女性，應立即與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系，并由專人監(jiān)控，同時向值班經(jīng)理匯報。

C.對客人帶進客房，但有賣淫嫌疑的人，采取明跟方法，使其覺察，促使其不在酒店繼續(xù)逗留或進入客房。

D.有國內女性去客房會客，時間超過夜間24:00者,報告值班經(jīng)理,由其打電話到房間、催其離店。

3.現(xiàn)場打擊

對進行賣淫違法活動的要堅決予以打擊。

A.即成賣淫事實者待其離開房間后，避開客人，將其帶到保安室進行審查。

B.對23:30分后發(fā)生、又確有把握的賣淫、要通知值班經(jīng)理后采取行動，事實確鑿的要報告公安機關。

C.保安人員將賣淫帶到保安室進行初審，同時值班經(jīng)理，客房部應到客房將賣淫物品取回留存總經(jīng)理辦公室，用做證據(jù)。

D.如果公安機關人員前來，協(xié)調公安機關人員處理有關問題。

(六)對打架斗毆流氓滋事的防范及處理

1.預防措施

A.保安人員在酒店門前、車場、前廳、商場等重點地區(qū)要分工負責，建立巡視制度。

B.值班人員嚴格控制大門，監(jiān)督不法人員，防止閑雜人員進入。

C.巡邏、值班人員密切注意滯留在店內的本、外地青年，通過觀察詢問，對有不正當行為的人一律勸離酒店。

D.保安人員加強對大廳、酒吧和娛樂場所的巡視，對成群結對的人，特別是外地青年，要注意觀察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)鬧事苗頭，應立即加以制止。

E.客房服務在工作中注意觀察會客客人與客人的言行，特別要對挨個敲門的可疑人員及時監(jiān)控，并報保安部。

2.報警

A.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾事件，在場的服務員要及時用電話報告行經(jīng)辦公室，并通知在崗保安控制事態(tài)。

B.報告人要說明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事者是否攜帶兇器，并報清自己的姓名。

3、處理辦法

A.保安值班人員接到報警后，要迅速到達出事現(xiàn)場，將斗毆雙方分開并帶到保安部。做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

B.行政辦派人到現(xiàn)場檢查，搜尋遺留物品并查清酒店設施是否遭受損壞及損壞程度、數(shù)量。

C.如事態(tài)嚴重或有傷害事件發(fā)生，應及時與當?shù)嘏沙鏊?lián)系和報告公安機關。

D.在接觸毆斗人員，帶回辦公室過程中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)和檢查毆斗雙方及肇事者身上有無兇器，發(fā)現(xiàn)后及時沒收。

E.毆斗雙方如有受傷情況，應立即協(xié)助公安機關聯(lián)系醫(yī)院。

(七)緊急突發(fā)事件處理預案

酒店內部應絕對防止暴力事件發(fā)生。若因社會上違法犯罪分子混進，在酒店發(fā)生搶劫、兇殺、暗殺、槍殺等暴力事件，按以下規(guī)范處理：

1.報警

A.立即打內線電話向行政辦或保安部報案。報告時不要驚慌，說明報案人的身份、姓名、發(fā)現(xiàn)案件的時間、地點及簡單情況。

B.保安部人員要迅速趕到現(xiàn)場，確認并做好現(xiàn)場保護工作。同時通知總機，由總機請有關領導立即到現(xiàn)場。

C.行政辦立即向公安局報告所發(fā)生的情況。

D.前廳接待接到保安人員報警后，立即通知以下部門人員到場;總經(jīng)理、值班經(jīng)理、前廳經(jīng)理、房務部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、行政經(jīng)理。

2.行經(jīng)辦公室任務

A.攜帶必要器材和電警棍、對講機、記錄本、手電筒等，趕赴現(xiàn)場，保護犯罪現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)，維持現(xiàn)場秩序，勸阻圍觀人員，盡量控制事態(tài)的擴散和減少影響面。

B.向當事人或報案人、知情人了解案情做好記錄，并對現(xiàn)場拍照。

C.配合公安機關勘察現(xiàn)場。如犯罪分子在行兇或逃跑時應立即擒獲并派專人看守，以待公安人員來后處理。

D.如有人質被綁架或扣壓，應立即報告公安機關，并采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展。

E.處理善后工作，包括清點客人財物等。

3.值班經(jīng)理

A.負責協(xié)調各部門的工作，若發(fā)生傷亡組織搶救人員。

B.了解整個過程案情及處理情況，對事態(tài)發(fā)展作緊急決策。

4.房務部

A.若發(fā)生傷亡負責安排行李、運轉傷員，完成現(xiàn)場最高領導交辦的一切任務;

B.負責傳遞各種信息、保管好客人遺留的財物及行李;

C.客房準備好鑰匙，準備手電筒，以備急用;

D.提供搶救傷員所需物品;

E.隨時準備接受領導交給的任務;

F.隨時準備或與急救中心聯(lián)系救護;

G.聯(lián)系提供救護用車，保證辦案需要。

(八)對詐騙行為的`防范與處理

1、預防個別住店賓客行騙

A.前廳接待員嚴格履行住店登記手續(xù)，按公安機關要求認真審核住店登記卡，嚴格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。

B.對有些客人的證件要復印留存根，以備發(fā)現(xiàn)問題時備用

C.對賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請其離店或繼續(xù)付款。

D.如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙現(xiàn)象，行政辦將予以審查，并上報公安機關。

2、預防使用假信用卡、假幣行騙

A.財務部對設在各營業(yè)點的收銀員進行專業(yè)知識培訓，熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業(yè)知識和技能。

B.收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。

C.收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序，認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志。

D.認真鑒別貨幣的真?zhèn)?，特別對大面值的貨幣進行認真檢驗。

E.一旦發(fā)現(xiàn)有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩(wěn)住對方，組織力量預防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時上報公安機關。

(九)對精神病，出丑鬧事人員的防范與處理規(guī)定

1、重點防范

G.酒店、大廳、客房、餐廳、通道和車場等重要部位由保安負責安全巡視，對公共區(qū)域的可疑人員進行盤問。確保酒店公共區(qū)域及外圍安全。

H.發(fā)現(xiàn)可疑人員，采取觀察、談話等方式探明來歷，是否有精神病，呆傻、出丑鬧事人員按以下辦法;看來人臉色是否正常,衣著穿戴是否整齊;聞來人身上是否有酒氣;聽來人說話是否流利,頭腦是否清醒或語言有無顛倒的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應立即控制并予以妥善處理。

2、內部配合

I.酒店客房、餐廳、大廳及其它部位的員工與保安人員密切配合組成內部防范，加強巡視。

J.通過勸說、誘導或強制等辦法制止或制服來人以免事態(tài)擴大。

K.迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域，查明來人身份來意、工作單位及住址。

L.通知保安或值班經(jīng)理，必要時送交公安機關處理。

M.盡量在不驚擾客人的情況下，運用和調動力量，采取相應手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止。努力把上述各種人控制在一定范圍或店外，避免造成不良影響。

一、目的和依據(jù)

為了在發(fā)生突發(fā)事件時酒店能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和有關部門的要求，結合酒店實際情況，擬定本預案。

二、機構設置

為了能充分保證本員預案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發(fā)事件應急處置小組，小組的成員構成參照酒店安全管理委員會現(xiàn)有模式。

三、突發(fā)事件應急處理小組

組長：總經(jīng)理

副組長：常務副總經(jīng)理

成員：總經(jīng)辦、財務部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理。

四、各種突發(fā)事件應急措施

1、搶劫案件應急措施：

（1）當酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報警。

（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。

（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現(xiàn)場。

（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。

（6）在場人員不可向媒體或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。

（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。

2、綁架人質案件應急措施：

（1）當酒店客房發(fā)生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報告。

（2）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時間報警。

（3）在警方到達之前應,嚴禁向無關人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

（5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應急措施：

（1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。

（3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。

（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。

（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

4、食物中毒事件應急措施：

（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：

A、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

B、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

C、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。

D、將中毒者之私人物品登記交與警方。

E、防止閑雜人員圍觀。

F、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。

J、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

5、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：

（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

A、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

B、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。C、如來電者同意，可將電話轉給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時通知保安迅速采取行動。

D、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知高值經(jīng)理和酒店管理層，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。

（2）接到電話后處理辦法：

A、對電話內容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。

B、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。

C、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。

D、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。

E、警方到達現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經(jīng)理，以配合警方行動。

6.酒店客人意外傷害應急措施

1、酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時。

2、保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經(jīng)辦。

3、總經(jīng)辦接報后，立即聯(lián)系醫(yī)務人員到場為客人進行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況，由醫(yī)務人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。

4、根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。

5、如確認客人在酒店區(qū)域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。

6、客房部負責對現(xiàn)場進行清理。

7、設備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關設備，對故障設備予以維修。

8、相關部門做好事后跟進工作。

突發(fā)事件應急預案(篇4)

一、指導思想

安全工作是學校各項工作的重中之重。營造一個安全的工作學習和生活環(huán)境，不僅是全體師生員工和廣大家長的迫切意愿，也是推進學校教育、教學工作的重要保證。建立和完善應對各類突發(fā)事件的預案、機制和制度，確保全體師生員工的生命安全和國家財產安全。

二、預案目標

聯(lián)動學校及社會各部門，有效的防范和制止各種校園暴力侵害的發(fā)生，第一時間啟動預案，保障師生財產生命安全，集合學校多方面力量對突發(fā)性事件及時制止、補救，將損失降低到最小。

三、成立組織機構

1、領導機構

組長

電話

副組長

成員

全體中層

2、工作小組

隊長

電話

副隊長

指揮

XX總體組織指揮，協(xié)調聯(lián)系各有關部門。一隊成員

XX及小學樓全體教職員工，負責組織小學部全體師生。二隊成員

XX及中學樓全體教職員工，負責組織中學部全體師生。三隊成員

XX負責組織5號樓全體人員。四隊成員

XX及學生服務處人員，負責組織10號樓全體人員。五隊成員

XX帶領總務處、物業(yè)等相關人員搶險救災及后勤保障。六隊成員

XX搶救、照顧傷員。

3、學校設立24小時值班電話：XX四、工作組各隊職責：

1、工作組一、二、三、四隊

在現(xiàn)場領導指揮下，依據(jù)預案措施及疏散路線、順序，有秩序地快速地疏散師生。

2、工作組五隊

A、負責學校治安保衛(wèi)工作，維護應急疏散秩序。

B、妥善安排學生生活保障等工作；盡快恢復被破壞的'供水、供電等設施；及時調度應急物資和資金。

C、盡力做好醫(yī)療救治和現(xiàn)場控制等工作的聯(lián)絡和后勤支援工作；

D、做好上級來人和家長接待工作并為其現(xiàn)場辦公做好后勤服務工作。

A、在師生中如果發(fā)生傷害事故及時實施救護，立即組織護送受傷人員去醫(yī)院救治。

B、配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情發(fā)展動態(tài)，隨時報告校長。

C、接待、安撫趕到醫(yī)院的學生家長或教師家屬，說明基本情況，做好安撫工作，穩(wěn)定其情緒。

（3）工作組六隊

A、在師生中如果發(fā)生傷害事故及時實施救護，立即組織護送受傷人員去醫(yī)院救治。

B、配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情發(fā)展動態(tài)，隨時報告校長。

C、接待、安撫趕到醫(yī)院的學生家長或教師家屬，說明基本情況，做好安撫工作，穩(wěn)定其情緒。

五、應急措施

第一：初期，以防范、勸阻為主，視情節(jié)嚴重報警并上報

如校門口出現(xiàn)類似嫌疑人尋性滋事，僅口頭辱罵，安保人員持警棍在門內勸阻離開，嚴把大門及小門并馬上向總務處或辦公室打電話匯報情況，等待領導到場并時刻等待報警。

如嫌疑人直接有破壞行為或持械在門口滋事，發(fā)現(xiàn)者直接報警并馬上向總務處或辦公室匯報情況，全副武裝持鋼叉、警棍等在門內嚴陣以待救援。等待救援的同時防止嫌疑人破壞大門或攀爬進校。救援人員（工作五組）馬上趕赴現(xiàn)場制止嫌疑人下一步行動。

如嫌疑人已經(jīng)混進校，還未實施暴力侵害，有發(fā)現(xiàn)其神色行為可疑或持器械的教職員工，在保證自身安全的情況下，立即上報總務處或辦公室，領導小組接到通知后立即啟動預案，并就近尋找器械和人員進行防范。

第二：已實施校園暴力時，首先報警，以保護學生生命安全為主，打擊制止施暴者為輔。

如嫌疑人混進校園，對校園學生已實施暴力，第一發(fā)現(xiàn)人先撥打110,然后撥打總務處或辦公室電話，接到電話后啟動應急預案，撥打120，并通報全校（通報時注意說明事發(fā)地點、作案人數(shù)、傷亡情況）按各組分工進行學生疏散，應急車輛到位、救護組人員進行救護，救援人員及安保人員應馬上趕赴現(xiàn)場持器械阻止施暴人進一步行為，等待110救援。第三：事發(fā)后保護現(xiàn)場，配合110 、120進行救援工作，總務和教導處進行恢復與清點

犯罪行為被制止后，各疏散組有序帶學生入校，并安撫學生情緒，領導小組負責人向110匯報發(fā)生情況，救援小組及醫(yī)療小組協(xié)助120對傷員進行救治。

如夜間發(fā)生校園暴力侵害案，第一負責人為值班領導，視上面三種情況，以保護師生安全為主，及時撥打110和啟動預案。其他領導小組和救援小組人員以最快速度趕到學校進行指揮及救援。

六、應急責任制

1、校長是學校安全第一責任人，分管領導是學校安全工作的直接責任人，校內教職員工是學校安全工作的責任人。

2、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向總務處或辦公室報告，并同時打110報警。

3、值班領導或任何現(xiàn)場工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大。

4、領導小組組長宣布學校進入全面應急狀態(tài)，各應急小組立即實施應急救援行動。

5、工作小組集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。疏散引導小組負責組織班主任、教師把所有學生和無關人員撤離至安全地方。醫(yī)療救護小組負責救護受傷學生和其它傷員。通訊聯(lián)絡組向公安、消防、救護、社區(qū)有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學校應急組織信息暢通。

突發(fā)事件應急預案(篇5)

（一）、下列情況發(fā)生時應立即啟動校舍安全突發(fā)事件應急預案

1．幼兒園建筑物、構筑物及附屬設施坍塌、開裂、脫落等造成人員傷亡或重大財產損失；

2．幼兒園供水、供電、電器和燃氣具失火、淹水、觸電等造成人員傷亡或重大財產損失；3．地震、暴風、雷電等自然災害造成人員傷亡或重大財產損失；4．其它與校舍安全有關的突發(fā)安全事件。

（二）、校舍安全突發(fā)事件應急處理程序

1．事故發(fā)生后由園長負責立即向縣教辦報告安全突發(fā)事件的時間、地點、人員傷亡、財產損失和處理等基本情況和有關信息。

2．發(fā)生園舍安全突發(fā)事件后，應急領導小組和學校領導應果斷決策，迅速采取應急處理措施。

（A）停止一切教育教學活動，發(fā)出警報信號，組織師生員工的疏散撤離至安全區(qū)域，設置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，勸說圍觀人員離開現(xiàn)場。

（B）迅速聯(lián)系醫(yī)院、火警、公安等部門，組織相關人員開展現(xiàn)場救治，實施人員救護，排除險情。

（C）做好心理輔導，穩(wěn)定師生情緒，對搶險救援的路線、物資的供應進行有力的保障，協(xié)助處理傷員的救護工作。

（D）對事故現(xiàn)場實行嚴格保護，在不影響救護的條件下防止有關的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失，需要移動現(xiàn)場物件的，應做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保護現(xiàn)場重要的痕跡、物證。教育教學中發(fā)生的突發(fā)事件應急預案（詳案）

（一）、下列情況發(fā)生時應立即啟動教育教學、實驗中校內外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件應急預案（詳案）及處理程序

（一）、下列情況發(fā)生時應立即啟動校內外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件應急預案A．園內文化、娛樂、體育集體活動時的學生傷害或突發(fā)疾病事故發(fā)生時。B、園外效游活動時發(fā)生交通事故、安全事故或學生突發(fā)疾病時

（二）園內外集體活動時的.突發(fā)事件、交通事件發(fā)生的原因班教師未對幼兒進行必要的安全教育、帶班教師疏于管理、幼兒不遵守活動紀律擅自離隊；活動場所的設施、設備存在安全隱患；租用的車輛安全性能差，駕駛員疲勞駕車、違章駕車；駕駛員駕駛技術、應變能力差等等。

（三）園內外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件的預防措施

1、活動前由幼兒園必須通過園務會議向帶班教師進行相關安全方面注意事項說明，特別要求教師對于容易造成安全事故的因素反復向幼兒進行講解、提醒，增強幼兒自我保護能力和意識。

2、租用外出活動的交通工具時必須驗證相關的證照，簽訂相應的安全責任狀。同時要與交警部門取得聯(lián)系和幫助，確保交通路線安全。

3、強化帶班教師的責任和服務意識教育，要求教師加強管理。

4、活動過程中要求教師始終跟隨幼兒（每班3人帶班不能缺席），不得放任幼兒自由活動，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并加以教育。

5、要求租用交通工具的車隊選派遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員，選用車容、車況、安全性能好的車輛為校外集體活動服務，并落實安全檢查制度，確保車輛安全狀況良好。

6、園內外集體活動前活動的組織者應到活動場所進行實地察看，是否存在安全隱患，

7、戶外全園性集體活動前必須向區(qū)教育局進行匯報請示，并取得區(qū)教育局同意后方可組織活動。班集體活動必須經(jīng)園長批準方可進行，所有戶外集體活動保健醫(yī)生必須隨行。

8、活動前配備好相好急救藥品、安全防護設施，規(guī)劃好行進路線，落實安全保衛(wèi)人員。

（四）、園內外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件的應急處理程序一旦幼兒在園內外集體活動過程中出現(xiàn)傷害事故，一般按以下程序處理：

1、以最快的速度將受傷幼兒送就近的醫(yī)院進行救治，并聯(lián)系家長，告之情況，班集體活動的應立即向園領導匯報。

2、交通事故的，應立即報警，并配合交通事故處理部門調查，并按區(qū)教育局突發(fā)事故的匯報規(guī)定，上報區(qū)教育局和相關部門。

3、園內外集體活動事故發(fā)生后人員的外置

（1）受傷人員，按第一條執(zhí)行。

（2）其他非受傷人員：首先，要迅速控制、穩(wěn)定幼兒情緒，以免由于失控再次造成其他事故的發(fā)生。第二，安全、有秩地進行疏散撤離，屬交通事故并乘坐交通工具的應另外調動車輛接送幼兒，換乘車輛時，隨車教師要看清周圍交通、車輛行駛情況，避免新的交通事故。

4、采用必要的手段保護好事故現(xiàn)場。

5、重大事故立即成立事故處理小組。

突發(fā)事件應急預案(篇6)

一、指導思想

貫徹“安全第一，預防為主”的思想，宣傳與普及安全教育知識，進一步提升幼兒園對突發(fā)事件的處置能力，確保師生生命安全。

二、適用范圍

本預案適用于本園發(fā)生食物中毒的情況處理

三、應急程序

（一）應急指揮人員名單

1、負責人：國雪娟

2、現(xiàn)場指揮人員：范德剛、史寧寧

（二）現(xiàn)場措施

a、對患兒的處理

1、立即將患兒送醫(yī)院治療，教師要向醫(yī)生真實反映幼兒患病的癥狀，并陪同在幼兒身旁等待家長來院。

2、做好家長工作，如果食園外食物所致，立即與家長聯(lián)系，盡量爭取取樣。

3、把中毒危害控制在最小的范圍

b、建立三級報告制度

1、如發(fā)生食物中毒事故，保健老師應及時向單位領導報告。

2、保健老師及時向衛(wèi)生防疫站和婦幼保健所報告。

c、配合行政部門對食物中毒事件的'調查

1、立即停止食品加工、供應活動

2、提供留樣

3、如實提供有關材料，積極配合上級有關部門做好診治、調查事故、處理等工作。

（三）現(xiàn)場指揮

處置事故現(xiàn)場指揮應由在場最高級別的負責人擔任，并根據(jù)事故性質、危害程度成立臨時的救援小組。等總負責任人到達現(xiàn)場后，詳細匯報事故情況，由總責任人決定是否啟動應急預案，將事故損失降到最低程度。

幼兒園安全突發(fā)事件應急預案篇5 一、成立防火工作領導小組，落實各部門職責

（１）成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班級年級組長組成的防火

領導小組；

（２）后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作；

（３）各班教師、保育員負責疏散引導幼兒；

（４）保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。

二、日常工作要求：

（１）防火領導小組要定期檢查、不斷完善防火設施，緊急通道標志明顯，每班有緊急疏散方案。

（２）幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通；

（３）食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢；

（４）要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，全園教職工做到會使

用滅火器。結合教育內容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。

突發(fā)事件應急預案(篇7)

突發(fā)信息網(wǎng)絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。

3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡事故分類

關鍵設備或系統(tǒng)的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。

3.2應急準備

XX部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡暢通，處理及時準確。

3.3具體措施

(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。

(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。

(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術培訓。

(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播，建立網(wǎng)關控制、內容過濾等控制手段。

突發(fā)事件應急預案(篇8)

應急預案是為了規(guī)范企業(yè)安全生產事故應急管理，提高處置安全生產事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應急救援，保障員工和顧客生命和財產安全，減少損失。“預防為主”是安全生產的原則，然而無論預防措施如何周密，事故和災害總是難以根本杜絕，為了避免或減少事故和災害所造成的損失，必須高度重視應急預案的制定。凡事預則立，不預則廢，只有認真做好應急預案實施的各類準備工作，才能把事故與災害所造成的人員傷亡或財產損失減少到最小程度。迅速的反應和正確的措施是處理緊急事故和災害的關鍵。

所謂迅速的反應是指：迅速查清事故發(fā)生的位置、環(huán)境、規(guī)模及可能發(fā)展的勢態(tài)；迅速溝通應急領導機構，應急隊伍、輔助人員以及事故或災害現(xiàn)場人員之間的聯(lián)絡；迅速啟動各類應急設施、調動應急入員奔赴事故現(xiàn)場；迅速組織醫(yī)療、后勤、保衛(wèi)等隊伍各司其責；迅速通報事故情況，通知相關人員做好各項必要準備。正確的措施包括：保護或設置好避災通道和安全聯(lián)絡設備，撤離事故現(xiàn)場人員。

無法設置安全通道時，應開辟僻難所，并采取必須的相救借施；力爭迅速消滅災害，并采取隔離事故現(xiàn)場的措施，轉移事發(fā)現(xiàn)場附近的易引起災害蔓延的設備和物品；撤離或保護好貴重設備，盡量減少損失；對事故現(xiàn)場仔細檢查，防止死灰復燃及二次事故發(fā)生。居安思危、常備不懈才能在事故和災害發(fā)生的緊急關頭反應迅速、措施正確。從容地應付緊急情況，需要周密的應急計劃、嚴密的應急組織、精干的應急隊伍、敏捷的報警系統(tǒng)和完備的應急設施。

鑒于應急預案在安全生產方面的特殊性，它應有完善的體系與原則：

首先應急預案是有很強的針對性的，主要是應對那些可能造成企業(yè)、系統(tǒng)人員死亡或嚴重傷害、設備和環(huán)境受到嚴重破壞的突發(fā)性災害，如火災、爆炸、危房倒塌、毒氣泄漏等。這就需要我們在對現(xiàn)場系統(tǒng)全面了解的情況下制定防范措施，明確企業(yè)主要隱患（危險源）的基本狀況，主要針對燃、爆、危房進行重點監(jiān)控，另對毒氣泄漏、機械傷害、粉塵危害、噪聲與振動危害等進行定期治理，也就是說需辨識其主要的隱患點或主要的危險源單元。如：易燃、易爆物質，應詳細說明其物質構成和數(shù)量，以及閃點、爆炸上下限等有關燃燒爆炸的理化參數(shù)。

再者應急預案是對日常安全管理工作的必要補充，應急計劃應以完善的預防措施為基礎，體現(xiàn)“安全第一、預防為主”的方針。在這不得不提的就是應急裝備的設置：

一則報警系統(tǒng)，主要有火災報警裝置（火災探測器、火災控制器等），氣體和粉塵爆炸監(jiān)測報警裝置（爆炸性氣體監(jiān)測裝置、報警斷電儀、遙測報警儀、爆炸性粉塵監(jiān)測裝置等）及毒氣泄漏報警儀等;

二則救護人員的裝備，主要有救護人員的頭盔、防護服、防護靴、呼吸保護器具及安全帶、繩等主要裝備。

三則消防器材，主要指滅火劑、滅火器、專用消防車及簡易滅火工具等。

四則救生器材，主要指自動蘇生器、自救器等。

五則救災通信聯(lián)絡設備，應急預案應考慮到原有通信系統(tǒng)破壞時，采用的應急通信聯(lián)絡工具。所以制定應急預案時，應根據(jù)企業(yè)的情況，選配以上各種應急裝備，加強裝備的選購、設置、貯備的管理，使裝備處于完好、足量、有效、可靠、啟用方便、操作簡單、不易破壞和標志明顯的狀態(tài)。應急預案應以努力保護入身安全、防止入員傷害為第一目的，同時兼顧設備和環(huán)境的防護，盡量減少災害的損失程度。

然后應急預案應結合實際，措施明確具體，具有很強的可操作性。這就對應急措施的制定提出了很高的要求，最重要的一點就是可操作性強。這其中就包括事故發(fā)生后應采取的應急處理措施，人員緊急疏散、撤離，危險區(qū)的隔離與保護現(xiàn)場，受傷人員現(xiàn)場救護、救治與醫(yī)院救治。迅速查清事故發(fā)生的位置、環(huán)境、規(guī)模及可能產生的危害，及時溝通應急領導機構、應急隊伍、輔助人員及災害區(qū)內部人員之間的聯(lián)絡。

快速組織啟動各類應急設施，調動應急人員奔赴事故現(xiàn)場。迅速組織醫(yī)療、后勤、保衛(wèi)等部門各司其責。迅速通報災情，通知相關方做好必要的準備工作。保護或設置好避災通道，和安全聯(lián)絡設備。撤離災區(qū)人員，劃清警戒范圍并實施警戒。采取必要的自救措施，力爭迅速消滅災害，并注意采取隔離災區(qū)的措施，轉移事故現(xiàn)場附近易引起災害蔓延的設備和物品，撤離或保護好貴重物品，盡量減少損失，對現(xiàn)場普遍進行安全檢查，防止死灰復燃。保護好現(xiàn)場，為開展事故調查做好準備。

最后應急預案應經(jīng)常檢查修訂，以保證先進科學的防災、減災設備和措施被采用。安全生產事故災難善后處置工作結束后，現(xiàn)場應急救援指揮部分析總結應急救援經(jīng)驗教訓，提出改進應急救援工作的'建議，完成應急救援總結報告并及時上報。

綜上所述，為應對各種突發(fā)重大事故，必須要制定出切實可行的應急處理救援預案，有條不紊地處理這些事故，而不至于臨陣手忙腳亂，貽誤戰(zhàn)機。救援人員必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，按照救援預案，立即展開營救工作，千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。

校園突發(fā)事件應急預案通用7篇

群策群力防災減災，同心同德共建和諧。為了能夠有條不紊的應對自然災害，很多時候都需要撰寫相關的應急預案。你知道寫好應急預案有哪些關鍵要點呢？在此，你不妨閱讀一下校園突發(fā)事件應急預案 ，希望對大家有所幫助。

校園突發(fā)事件應急預案 篇1

為了保障我校師生員工健康地學習、工作、生活，促進我校各項工作順利開展，防止安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，按照相關法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本突發(fā)事件應急預案。

一、突發(fā)事件處理領導小組：

組長：

副組長：

成員：

職能負責：教務處政教處少先大隊

責任人員：職責范圍內的相關教職工、職責范圍內的有關具體落實的管理人員、班主任、班級責任教師、值周領導、值周教師。

二、具體突發(fā)事件的應急預案：

（一）校內發(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應急預案

1、切斷各樓層的電源。

2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有師生埋入，急打"110"，并有組織地進行搶救。

3、迅速向突發(fā)事件領導小組報告。

4、開通全部安全通道，學校教職員工組織學生迅速撤至安全地帶。

5、配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作

6、盡可能保護好現(xiàn)場，做好有關證人證事記錄。

（二）校外不法人員進入校內實施暴力或搶劫事件應急預案

1、來人不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應力加阻止，不得放行。

2、來人已闖入校內，門衛(wèi)追趕不及，應立即電話通知有關部門領導，及時將闖入者清逐出校門。

3、校內發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質、放火、、破壞公私財務的應立即采取下列處置方法：

①迅速報警（110）。

②迅速報告學校突發(fā)事件領導小組。

③對不法分子進行勸阻或制服，保護在場師生安全。

④為防止不法分子逃跑，在制止、制服其前應關閉校門。

⑤立即將受傷師生送往醫(yī)院進行救治。

⑥作好師生的思想工作。

4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護好現(xiàn)場。

5、組織校內力量，配合上級有關部門，做好善后工作。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案

當社會上出現(xiàn)流行病疫時，凡師生中出現(xiàn)與該病相似病癥時，各班主任要馬上報告校長或教導處，并及時與該學生的家長取得聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認是傳染病或疑似傳染病時，學校要采取下列措施：

1、學校要迅速如實報告上級有關部門。

2、對該學生所在班級及任課教師辦公室進行布控，對全校公共場所，尤其是布控區(qū)域進行嚴格的消毒。

3、堅決杜絕染病學生帶病來校。染病學生來校上課時，必須有收治該學生的醫(yī)院，出具診斷證明其已康復，并不存在傳染危害后，方可來校上課。

4、學校要根據(jù)上級有關部門的要求和指導下，采取必要的防范及保護措施。

（四）學校其他突發(fā)事件應急預案

1、學校其他突發(fā)事件，值周領導、值周教師、上課教師，要第一時間到位指揮。

2、讓學生坐在教室靜候，要堅決阻止學生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。

3、馬上安排過道指揮和其他照明用具。

4、及時與有關方面聯(lián)系了解情況。

5、若是校內電路問題，可能的情況下，應及時維修。

6、若遇不能修復，值周領導、值周教師、上課教師要組織學生有秩序地離開教室，要教育學生輕上慢下樓梯。

校園突發(fā)事件應急預案 篇2

一、指導思想

認真學習教育部和省教育廳有關學校安全工作的重要指示，切實貫徹全省安全工作會議精神，以講政治的高度自覺維護學校的`安全穩(wěn)定。一旦學校發(fā)生突發(fā)事件，必須快速反映，學校安全領導小組第一時間到達現(xiàn)場，迅速向區(qū)教育局報告事態(tài)發(fā)展狀況，妥善處置，努力將事態(tài)控制于校內，花解于班級，把矛盾消除在萌芽。

二、工作目標

控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時間，最小范圍內，使負面影響和損失減少到最低程度，做好學生工作，安定學生情緒，盡快恢復學校的正常教學和生活秩序。

三、組織領導和工作小組職責

1、組織領導學校成立處置重大突發(fā)事件指揮部，指揮部組成人員名單如下：李法凱、張偉、黃建生、黃順明、楊益民、吳聰鵬、黃振華、楊建志、陳聰益。指揮部領導小組成員：李法凱為組長，黃建生為副組長。

2、工作小組和職責設立處置重大突發(fā)事件工作小組，負責維護校園安全和穩(wěn)定工作。

（1）指揮辦公室主任：

黃xx副主任：吳xx成員：黃xx、陳xx、楊xx工作職責：承擔指揮領導小組辦事機構的只能傳達上級指示，協(xié)調各處室對突發(fā)事件處置。并向學校指揮部匯報和聯(lián)絡工作。宣傳教育工作，根據(jù)中心和學校指揮領導小組的指令，編播有關制止事態(tài)發(fā)展的通告，開展法制宣傳教育等；做好對外新聞聯(lián)絡和校園網(wǎng)絡控制工作；即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。

（2）現(xiàn)場指揮組組長：

李xx副組長：黃xx成員：各年級年段長、班主任工作職責：按學校領導小組指令，具體組織實話現(xiàn)場處置工作，即使向學校領導報告事態(tài)發(fā)展，處置情況，規(guī)劃方案《處置校園重大突發(fā)事件的預案》。包括穩(wěn)定情緒，開展勸阻，疏導和維護秩序工作，制止破壞校園公共財物及其他破壞活動。嚴防學生鋌而走險事件發(fā)生。

（3）保衛(wèi)工作組組長：

吳聰鵬成員：保衛(wèi)科工作人員工作職責：根據(jù)學校領導小組指令迅速封鎖現(xiàn)場，設法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時做好校園重要部位的安全工作，看好校園各個出入口，堅決封堵鬧事群體走出校門或外界鬧事群體進入校園。根據(jù)事態(tài)發(fā)展輕重情況，負責與110聯(lián)系。

（4）后勤保障組組長：

陳聰益副組長：蘇逸挺成員：后勤和食堂工作人員職責：根據(jù)學校領導小組指令，組織動員后勤工作人員和學校宿舍管理員，配合其他工作小組，進一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態(tài)提供一切物質保障。

四、工作原則和具體處置措施

1、工作原則

（1）哪個部門、哪個年級、哪個班級發(fā)生事件，由誰主管、誰負責、誰主辦、誰負責的原則，各部門各工作小組相互支持，在校領導小組指揮下，共同配合工作。

（2）快速反映原則。學校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，第一時間向校領導小組報告，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間果斷處置。

（3）堅持疏導，防止激化的原則，重在思想教育，做過細思想工作。

（4）盡可能減少損失的原則。一切以保護全校師生人身安全和國家財產不受損失為目的，避免傷亡事故發(fā)生。

（5）無條件服從原則。一切服從大局，堅決服從校領導小組指揮，相互配合對發(fā)生事件處置不推諉、不拖拉、不扯皮。

2、具體處置措施

（1）校園一旦發(fā)生突發(fā)事件，學校指揮領導小組，負責本校安全穩(wěn)定工作，觀察事件發(fā)展動向，了解情況，及時掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實本校機動隊為應急力量，并隨時接受指揮中心調動。

（2）嚴格安全保衛(wèi)，割斷外界鬧事群體與本校學生的聯(lián)系，關閉校門，組織外來干涉學生的串訪。

（3）管好本校學生，做好學生思想工作。學校指揮領導小組迅速召開有關部門會議，講清事實真相，不止處置措施，各年級、班主任根據(jù)指揮小組要求，將學生控制在各班教室，做好學生思想工作，全力穩(wěn)定本班學生情緒，堅決封堵，防止學生走出教室、走出校門，以避免我校學生卷入事件。

（4）一旦本校發(fā)生重大突發(fā)事件，指揮領導小組在第一時間向學區(qū)、教育局報告事態(tài)發(fā)生情況，不隱瞞事實真相，如實上報，不貽誤時機，并采取響應措施，控制事態(tài)發(fā)展。

（5）根據(jù)誰主觀、誰負責的原則，各年級班主任、任課教師工作，開展正面宣傳和引導，教育學生聽從指揮，不參與鬧事，不到鬧事現(xiàn)場圍觀，安心本班學習

（6）當鬧事者不聽勸告，肆意破壞校園財物，或沖出校園進行非法活動時，保衛(wèi)部門迅速將鬧事者與圍觀者隔開。情況緊急和必要時直接與公安部門取得聯(lián)系，依法強行制止事態(tài)發(fā)展，并采取強制措施，將鬧事骨干帶離鬧事地點。同時組織力量繼續(xù)做好一般鬧事者與參與人員的勸說工作，直至事態(tài)平息。

（7）妥善處理事后工作。當事態(tài)得到基本控制，或平息后，要繼續(xù)做好思想教育工作，抱著教育多數(shù)，幫助少數(shù)，挽救個別，穩(wěn)住大局的原則，做好安定工作。學校后勤保障組要熱情做好后勤服務工作，以進一步穩(wěn)定學生情緒，防止事態(tài)反復。

五、設備配置

1、照明用具；

2、照相機；

3、錄音機。

六、紀律與要求在處置重大突發(fā)事件中按分工負責，誰主管、誰負責的工作責任規(guī)章制度。凡在執(zhí)行本預案過程中，因瀆職、不服從指揮、不及時處理、從而造成嚴重后果的，要追究相關責任人員的責任。

校園突發(fā)事件應急預案 篇3

為了有效預防、及時控制和消除發(fā)生于本校內應消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預案。

第一條 加強領導，成立防火領導小組

學校組織成立防火領導小組，負責領導和處理本預案下的突發(fā)事件：

組 長：

副組長：

成 員：

1、領導小組職責：

（1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。

（2）對師生進行政治形勢和維護穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩(wěn)定意識。

（3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。

2、各職能部門工作職責：

（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。

（2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務的重要目標，做到持之以恒，警鐘長鳴。

（3）要加強對住宿學生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。

（4）各部門要認真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。

（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。

第二條 可能引起學?；馂氖鹿实脑?/strong>