設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)4篇。

同學(xué)們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的寫(xiě)作題目，范文在教育中的作用越來(lái)越明顯。? 通過(guò)閱讀優(yōu)秀范文，我們可以提高文采和語(yǔ)言表達(dá)的能力，此前有人向你推薦過(guò)范文嗎？欄目小編用心編寫(xiě)這篇“設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)”堪稱(chēng)是激勵(lì)人心的文章之一，閱讀本文一定會(huì)讓您有所收獲！

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)(篇1)

1999年初至20xx年6月，我擔(dān)任電儀自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試部部長(zhǎng)，主持分公司的電氣調(diào)試技術(shù)管理工作。在此期間，先后參加了××大廈安裝工程、××國(guó)際航運(yùn)大廈安裝工程、××廠7萬(wàn)噸電解鋁擴(kuò)建工程的機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試及系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行。

××大廈、××國(guó)際航運(yùn)大廈安裝工程，是我首次參加民用建筑施工的工程。且××國(guó)際航運(yùn)大廈，總建筑面積達(dá)12.7萬(wàn)平方米，內(nèi)部設(shè)施齊全，主要設(shè)備均為國(guó)外進(jìn)口，具有同期國(guó)際先進(jìn)水平。弱電系統(tǒng)由5A構(gòu)成，不但規(guī)模大，且智能化程度高，對(duì)于我們是一個(gè)新生事物。首先我們能夠端正態(tài)度，勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)。

通過(guò)查閱相關(guān)的技術(shù)資料，參加各種技術(shù)培訓(xùn)，了解國(guó)內(nèi)外同類(lèi)技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，先從理論上武裝自己，這樣使自己增強(qiáng)了系統(tǒng)的概念，為后來(lái)的施工順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。在強(qiáng)電方面，我們面對(duì)的最大問(wèn)題是解決設(shè)備在潮濕環(huán)境的絕緣不良。因?yàn)槊裼媒ㄖ脑O(shè)備層一般在地下室，對(duì)于新建建筑，地下室空氣潮濕，尤其在下雨天較多的季節(jié)，使用排風(fēng)機(jī)對(duì)流也無(wú)濟(jì)于事。在××國(guó)際航運(yùn)大廈工程我們就遇到了上述的問(wèn)題：封閉母線(xiàn)(供電干線(xiàn))、電動(dòng)機(jī)、電磁閥等電氣設(shè)備絕緣水平非常低，基本上不足0.1MΩ，達(dá)不到啟動(dòng)的條件。

如何處理?尤其是已安裝好的封閉母線(xiàn)如何排潮?我們想了許多辦法，自制了一些熱風(fēng)設(shè)備，對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行烘干，實(shí)踐證明效果比較好，達(dá)到了預(yù)期的目的。通過(guò)這些工程的施工，我們學(xué)到了許多新的技術(shù)，積累了高科技工程的施工經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的信心。也看到了我們與先進(jìn)的技術(shù)之間的差距。面對(duì)不足與差距，我們只有付出更多的努力，才能跟上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！痢梁竭\(yùn)大廈安裝工程榮獲魯班獎(jiǎng)。

20xx年6月底，我調(diào)至中國(guó)××國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司工程分公司，任專(zhuān)業(yè)工程師。到目前為止，參加了援××工業(yè)園建設(shè)工程、援××學(xué)院擴(kuò)建維修項(xiàng)目、援××和××體育中心跑道和燈光改造及展覽中心新增維修項(xiàng)目的標(biāo)底編制及評(píng)標(biāo)工作;為中國(guó)政府駐××大使館維修工程提供技術(shù)支持;參加了中國(guó)政府駐××大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處館舍建設(shè)項(xiàng)目的電氣設(shè)計(jì)及施工。從事援外項(xiàng)目以來(lái)，我深深體會(huì)到，不但技術(shù)要過(guò)硬，而且責(zé)任心、榮譽(yù)感要強(qiáng)。不但要為企業(yè)爭(zhēng)光，更要為國(guó)爭(zhēng)榮譽(yù)。鑒于此，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度，以較高的業(yè)務(wù)水平為各方提供滿(mǎn)意的服務(wù)。中國(guó)政府駐××大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處館舍建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)竣工，被外經(jīng)貿(mào)部評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程。

在工作完成之余，我常常作一些總結(jié)，作一些更深層次的探索，將自己的心得記錄下來(lái)。這樣我認(rèn)為得益非淺，不僅加深了工作記憶，又提高了處理問(wèn)題的能力。通過(guò)與外界的交流，也提高了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。我先后在《××》、《××》等刊物上發(fā)表了《××》、《××》、《××》、《××》等多篇論文。還參加了省建總公司組織的《××省建筑安裝工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》編制工作，負(fù)責(zé)編寫(xiě)其中建筑電氣專(zhuān)業(yè)的有關(guān)章節(jié)。

總之，十多年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助下，在工程技術(shù)專(zhuān)家、前輩的培養(yǎng)下，我在不同的工作崗位上取得了一定的成績(jī)。成績(jī)已成為過(guò)去，我面臨的是來(lái)自新世紀(jì)、新技術(shù)、新問(wèn)題的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，我深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足，差距很大。我必須一如既往地努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，不斷地增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力，為企業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步盡自己的一份力量。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)(篇2)

20xx是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的支持和配合下，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)同事表示衷心感謝。為了更好的完成xx的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下20xx年工作情況和明年工作展望。

20xx年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了xx總公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx冷軋、xx福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫(huà)冊(cè)等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類(lèi)設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場(chǎng)布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開(kāi)展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶(hù)群。

我們?cè)O(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門(mén)的xx對(duì)待工作積極主動(dòng)，對(duì)待客戶(hù)有耐心，無(wú)論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無(wú)怨言；部門(mén)的xx也是部門(mén)工作時(shí)間最長(zhǎng)的；對(duì)于xx的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來(lái)的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門(mén)的xx和xx雖然來(lái)了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)在xxx這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對(duì)我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門(mén)員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶(hù)校對(duì)確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對(duì)，努力將失誤率降為零；在部門(mén)的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年來(lái)臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬(wàn)事如意，全家幸福。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)(篇3)

20XX年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　一、工作方面

今年年初，xx的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為xx領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

11月公司進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪(fǎng)這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪(fǎng)，客戶(hù)對(duì)我們的回訪(fǎng)表示滿(mǎn)意，特別是33F的新入住公司xx對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿(mǎn)足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向n4507.cn

過(guò)去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

　四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)(篇4)

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們而去，盼望已久的20xx帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿(mǎn)意得成果。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)！充滿(mǎn)了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：xx大廈平面方案及立面修改xx的平面方案及施工圖xx的辦公樓xx電影院……還有幾個(gè)小項(xiàng)目、任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在20xx再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

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設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié)實(shí)用

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設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇1

辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們新年快樂(lè)!轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快。在安徽同創(chuàng)這個(gè)集體里已經(jīng)一年了，一年的時(shí)間學(xué)習(xí)，一年的時(shí)間成長(zhǎng)，讓人受益匪淺。

在1月5日入職，通過(guò)起初的培訓(xùn)，對(duì)通信設(shè)計(jì)有所掌握，后來(lái)在甘肅省慶陽(yáng)市做g14.2工程，主要是做宏站、(信源)室分以及dau+dru數(shù)字拉遠(yuǎn)站的工作。在慶陽(yáng)的2個(gè)月時(shí)間，協(xié)助公司同事完成g14.2工程的勘查和設(shè)計(jì)。之后學(xué)習(xí)傳輸設(shè)備的勘查，配合同事完成滁州傳輸11期ptn接入層的項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，除了工作上的收獲外，仍然不敢放松學(xué)習(xí)，與同事的接觸中，發(fā)現(xiàn)同事在工作上面的嚴(yán)謹(jǐn)是值得我學(xué)習(xí)的。我希望能通過(guò)每次的出差，都學(xué)到了不少以前沒(méi)有接觸到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在10月開(kāi)始參與池州替換站的項(xiàng)目，和同事一起，每天爬山勘察，雖然辛苦，但是體會(huì)到了集體的快樂(lè)，每天接觸不同的人，不同的事物。在池州的勘察的十天時(shí)間里，掌握了做替換站項(xiàng)目的要點(diǎn)，也認(rèn)識(shí)了新的朋友。11月22日，參加了甘肅白銀項(xiàng)目，主要做sdh(接入層)，在汪金寶的指導(dǎo)下，慢慢熟悉那邊的情況，和同事一起勘查，在零下十五度的氣溫下勘查，苦中作樂(lè)，感受到同事的照顧，在生活上的關(guān)心，讓我再次體會(huì)到了我們這個(gè)集體的溫暖。

一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，安徽同創(chuàng)一定會(huì)做大做強(qiáng)。

回顧一年來(lái)的工作，我在學(xué)習(xí)上和工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，就是在設(shè)計(jì)崗位上還有很多沒(méi)有接觸到的知識(shí)，如預(yù)算和方案，希望通過(guò)的項(xiàng)目來(lái)把自己在這方面的缺口補(bǔ)上。我能有幸加入同創(chuàng)這個(gè)大家庭，我會(huì)走好每一步，干好每一天，與同創(chuàng)一起發(fā)展，與我們這個(gè)集體一起用青春和熱血構(gòu)筑安徽同創(chuàng)璀璨的明天!

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇2

自20XX年xx月xx日來(lái)公司上班，擔(dān)任人事主管一職，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在xx月底因公司人事調(diào)整，從xx月xx日起被晉升為本部門(mén)主管（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供主管經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料

根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作

包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作

每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息

做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通

與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面

每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理

對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

我是某設(shè)計(jì)單位的主管，為了反映過(guò)去一年來(lái)的工作情況及展望未來(lái)的工作計(jì)劃，特寫(xiě)下此述職報(bào)告。

一、工作總體情況

在過(guò)去的一年中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞單位的中心任務(wù)，精心組織開(kāi)展各項(xiàng)工作。我們高度重視新技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和重點(diǎn)工程的實(shí)施，成果豐碩，工作效益較好地實(shí)現(xiàn)。

1、科技創(chuàng)新成果顯著

我們深入推進(jìn)科技創(chuàng)新，取得了一批科研成果：申請(qǐng)了一項(xiàng)軟件著作權(quán)、發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利5項(xiàng)，這些成果的應(yīng)用范圍廣闊，對(duì)單位的長(zhǎng)足發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。

2、業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展

在日常設(shè)計(jì)工作中，我們注重設(shè)計(jì)的質(zhì)量，加強(qiáng)了質(zhì)量控制，通過(guò)采用優(yōu)秀的設(shè)計(jì)軟件和新技術(shù)，提高了設(shè)計(jì)效率，取得了良好的設(shè)計(jì)成果，同時(shí)，工程施工圖設(shè)計(jì)中干擾問(wèn)題得到本單位及時(shí)協(xié)調(diào)解決。高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)得到了客戶(hù)的認(rèn)可和充分肯定，進(jìn)一步提升了單位聲譽(yù)。

3、工程管理實(shí)施有力

在施工隊(duì)伍中我們不斷加強(qiáng)工程管理，使施工安全可控，效率得以保證，有效降低工程進(jìn)度壓力，同時(shí)有效節(jié)約了存在其他方案的情況下的投資成本。

二、存在的問(wèn)題及對(duì)策

1、技術(shù)創(chuàng)新方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)

雖然我們?cè)谕七M(jìn)科技創(chuàng)新方面取得了一定的成果，但是與市場(chǎng)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和科技進(jìn)步的速度相比仍然存在很大差距。因此，我們立足設(shè)計(jì)領(lǐng)域，要在技術(shù)創(chuàng)新方面下足功夫，主動(dòng)掌握和引進(jìn)一批國(guó)際前沿的設(shè)計(jì)軟件和技術(shù)，不斷提升設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)新能力。

2、項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制需要改進(jìn)

雖然我們?cè)谌粘９ぷ髦袑?duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，并采用工程管理的一些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和舉措，但由于設(shè)計(jì)工作的專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性，如果沒(méi)有更細(xì)致的管理和更加嚴(yán)格的控制，仍然存在很大的問(wèn)題，對(duì)此我們今后應(yīng)進(jìn)一步探索，加強(qiáng)項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制。

三、未來(lái)工作計(jì)劃

1、規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

在面對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的變化、技術(shù)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的壓力等問(wèn)題時(shí)，作為設(shè)計(jì)單位，我們需要制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)形式的變化、提高設(shè)計(jì)水平、規(guī)范管理、加強(qiáng)合作，最終為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)方案。

2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量和保障服務(wù)

在未來(lái)的工作中，我們要堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量，細(xì)化設(shè)計(jì)流程，加強(qiáng)設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，最終達(dá)到服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造價(jià)值的目的。

3、優(yōu)化內(nèi)部管理和建設(shè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范人員流動(dòng)和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高設(shè)計(jì)人員的綜合能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更加自信，更加成熟。

以上就是我們單位在過(guò)去一年中的工作總結(jié)和未來(lái)工作計(jì)劃，雖然在過(guò)去的工作中有很多不足和需要改善的環(huán)節(jié)，但我們相信隨著各種經(jīng)驗(yàn)的積累，本單位未來(lái)的工作定將更加出色，為客戶(hù)提供更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案，同時(shí)為單位本身的繁榮發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇4

一、主要工作完成情況

(一)注重學(xué)習(xí)切實(shí)提升自我的綜合素質(zhì)

參加工作以來(lái)，本人始終將學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點(diǎn)之一，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高綜合素養(yǎng)；具體做法是：一方面積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，不斷提升自己的政治理論修養(yǎng)，作為設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng)、設(shè)計(jì)公司的副總經(jīng)理，在日常工作中，我始終能將學(xué)習(xí)做為自己工作的重點(diǎn)，能夠主動(dòng)積極參加單位組織的各項(xiàng)集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，尤其是參加政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的政治理論修養(yǎng)，樹(shù)立了正確的“三觀”意識(shí)，為推動(dòng)本職各項(xiàng)工作的開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；另一方面，本人還積極加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，積極參加各規(guī)劃類(lèi)培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，為自己的本職工作取得打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)立足崗位，做好本職工作

XXX年起，本人擔(dān)任設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù)，主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院的全面工作，分管XXX、XXX等工作，在履職方面，具體如下：

1、在工作中，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)章制度和法律法規(guī)，讓自己熟悉了解這些法律法規(guī)，讓自己成為行家里手，更好的進(jìn)行各項(xiàng)本職工作。

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。(客戶(hù)結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補(bǔ)充)。

3、多年來(lái)，在工作實(shí)踐過(guò)程中，個(gè)人能夠嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和章程規(guī)則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，在工作中，嚴(yán)格要求自己，未發(fā)生任何重大設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題。

多年來(lái)，本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力，取得了一定的成績(jī)，多次被評(píng)為各類(lèi)先進(jìn)，如：XXX年獲得XXX稱(chēng)號(hào)、XXX年獲得XXX稱(chēng)號(hào)等。

(三)自我充電，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要

多年來(lái)，從事設(shè)計(jì)規(guī)劃工作的實(shí)踐告訴自己，只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的提升，才能更好的適應(yīng)新形勢(shì)下各類(lèi)設(shè)計(jì)工作的需要，因此，在工作之余，一方面，個(gè)人積極加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)，如：繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；另一方面，做好實(shí)踐工作的總結(jié)，對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)歸納，取得了一定的成績(jī)，并在省市級(jí)專(zhuān)業(yè)期刊上先后發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文XX篇，如：論文《XXXX》等。

(四)廉潔自律，做好表率模范作用

參加工作以來(lái)，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)律方針，自覺(jué)遵守廉潔自律準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，牢固筑起反腐的堤壩，不越底線(xiàn)、不觸紅線(xiàn)，在日常工作中，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格要求自己，在生活中，培育良好的生活情趣，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。此外，在工作中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間和諧相處，每當(dāng)同事有困難和問(wèn)題時(shí)，總能夠熱心幫助他們，對(duì)于新同事，耐心的向他們解答在工作中，遇到的各種難題和困難；在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過(guò)程中，自己能夠帶頭嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，秉公辦事，嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，受到了服務(wù)對(duì)象的工作認(rèn)可和好評(píng)。

二、存在的問(wèn)題

一是工作上的創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)。在工作中，容易受到傳統(tǒng)思維的影響，創(chuàng)新能力缺乏。二是學(xué)習(xí)力度不足。對(duì)一些新政策、新規(guī)定學(xué)習(xí)的力度和深度還不夠。面對(duì)這些不足，未來(lái)，我將努力完善提升自我，力求將工作做的更好。

三、未來(lái)展望

多年來(lái)，在同事們的支持和幫助下，個(gè)人取得了較快的成長(zhǎng)，取得了一定的業(yè)績(jī)；在未來(lái)的工作中，本人還將繼續(xù)努力，快馬揚(yáng)鞭，緊密?chē)@在黨和政府周?chē)?，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論方針政策，堅(jiān)定政治信仰，加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，練好自身本領(lǐng)，比照先進(jìn)，努力提升自己的全面素質(zhì)，力爭(zhēng)為單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。作為設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng)，設(shè)計(jì)公司的副總，必須要有大局意識(shí)、較高的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。因此，面對(duì)未來(lái)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論和政策，黨的十八屆六中全會(huì)精神等，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，提升大局觀念、責(zé)任觀念，更好的勝任本職崗位。

2、圍繞著本職崗位工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作任務(wù)能夠順利按時(shí)完成。

3、提升工作的積極性和能動(dòng)性，不斷提高工作的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

4、在工作中，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)廉潔自律要求，清白做人，干凈做事，在本職崗位上切實(shí)發(fā)揮出自己的作用和價(jià)值。

5、完成其他工作任務(wù)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!面對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我將堅(jiān)定信心，更加努力勤奮，擼起袖子加油干，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力，力求在自己的崗位上，做出更多更大的成績(jī)!

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇5

20XX年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　一、工作方面

今年年初，xx的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為xx領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

11月公司進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪(fǎng)這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪(fǎng)，客戶(hù)對(duì)我們的回訪(fǎng)表示滿(mǎn)意，特別是33F的新入住公司xx對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿(mǎn)足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

　四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇6

xx年是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的支持和配合下，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)同事表示衷心感謝。為了更好的完成9的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下21年工作情況和明年工作展望。

20xx年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷(xiāo)售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫(huà)冊(cè)等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類(lèi)設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場(chǎng)布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開(kāi)展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶(hù)群。

我們?cè)O(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門(mén)的小趙對(duì)待工作積極主動(dòng)，對(duì)待客戶(hù)有耐心，無(wú)論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無(wú)怨言；部門(mén)的小潘也是部門(mén)工作時(shí)間最長(zhǎng)的；對(duì)于首鋼的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來(lái)的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門(mén)的小韓和小郭雖然來(lái)了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)在愛(ài)思濟(jì)這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對(duì)我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門(mén)員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶(hù)校對(duì)確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對(duì)，努力將失誤率降為零；在部門(mén)的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

21年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年來(lái)臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬(wàn)事如意，全家幸福。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們而去，盼望已久的20xx帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿(mǎn)意得成果。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)！充滿(mǎn)了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧：xx大廈平面方案及立面修改xx的平面方案及施工圖xx的辦公樓xx電影院……還有幾個(gè)小項(xiàng)目、任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在20xx再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇8

我是20xx年4月22日來(lái)公司設(shè)計(jì)部工作的。三個(gè)月后轉(zhuǎn)的正。10月11日份被委任暫負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部日常工作。算起來(lái)來(lái)公司已經(jīng)1xxxx多月了，這段時(shí)間 對(duì)公司和部門(mén)有了一些了解。20xx年已經(jīng)過(guò)去，我總結(jié)一下部門(mén)的工作，并提出了一些看法和部門(mén)建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

一 、20xx年設(shè)計(jì)部完成的主要工作(按時(shí)間順序)

(一)設(shè)計(jì)工作

1.“嘉豪公寓”公共部分裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，未施工)

2.“華尖金礦招待所”裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，未施工)

3.“英保達(dá)資訊公司辦公樓”裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，無(wú)反饋信息，未施工)

4.“呼市地稅局辦公樓”裝修工程設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，正在施工)

5.“戴先生”家裝工程設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，施工完成)

6.“建工集團(tuán)劉先生”家裝工程設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，施工完成)

7.“青年湖別墅辦公空間”裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，無(wú)反饋信息，未施工)

8.“20xx廠”部分裝修設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，施工完成)

9.“嘉豪公寓公司新辦公空間”裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，未施工)

10.“外文局大廳、會(huì)議室”裝修設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，正在施工)

11.“兒研所底下一層”裝修設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，施工完成)

12.“北京水泥廠辦公樓”裝修工程設(shè)計(jì)(方案設(shè)計(jì)完成，無(wú)反饋信息，未施工)

13.“茶莊”裝修工程設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)完成，施工完成)

14.“百盛三期”部分技術(shù)圖紙繪制

(二)其他工作(按時(shí)間順序)

1.“石景山華聯(lián)超市”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

2.“兒研所”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

3.“呼市地稅局辦公樓”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

4.“20xx廠”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

5.“花虎溝售樓處”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

6.“外文局”裝修駐場(chǎng)設(shè)計(jì)工作

7.配合完成20xx年公司慣標(biāo)工作

8.編制設(shè)計(jì)部《定崗定責(zé)制》

9.完成名人廣場(chǎng)、花虎溝售樓處、兒研所病房樓工程實(shí)景拍攝

(三)參加業(yè)余學(xué)習(xí)活動(dòng)(按時(shí)間順序)

參加“河北省廊坊新型建材展” 參加“農(nóng)村別墅展” 參加“梅日.梅蘭定級(jí)設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部”

二、 對(duì)設(shè)計(jì)部目前工作的幾點(diǎn)看法

在這段時(shí)間里，我除了完成自己的設(shè)計(jì)任務(wù)，去過(guò)公司所有的在施工地，盡量的多了解公司各個(gè)方面的情況及對(duì)設(shè)計(jì)部的需要。從而更好的為設(shè)計(jì)部的建設(shè)與發(fā)展貢 獻(xiàn)一分力量。我發(fā)現(xiàn)一些好的一面，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些不足的一面，以下只是我的個(gè)人看法：

(一)值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的一面:

1.員工的公司榮譽(yù)感強(qiáng).有主人翁精神

2.工作比較踏實(shí)，能按時(shí)按量的完成公司對(duì)設(shè)計(jì)部個(gè)人下達(dá)的的各項(xiàng)事務(wù)

3.能很好遵守公司的規(guī)章制度，有責(zé)任心

(二)目前存在的問(wèn)題:

1.分工過(guò)于個(gè)人化，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng).

2.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相對(duì)不夠穩(wěn)定，也不夠多樣化，達(dá)不到鍛煉隊(duì)伍的目的.

3.人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)滿(mǎn)足不了設(shè)計(jì)部正常運(yùn)作的需要，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，

4.方案設(shè)計(jì)與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距

5.出圖無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)圖紙裝訂不夠規(guī)范

6.工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力.

7.設(shè)計(jì)部資料沒(méi)有統(tǒng)一管理

8.設(shè)計(jì)參考資料極度缺乏.

9.系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，對(duì)外交流和相互交流機(jī)也不多.

三、我的一點(diǎn)想法

設(shè)計(jì)部的發(fā)展的根本是設(shè)計(jì)人員的發(fā)展，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，要保持激情，又要成熟，設(shè)計(jì)人員工作應(yīng)是快樂(lè)的，工作即使學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)即使工作，設(shè) 計(jì)部應(yīng)是一個(gè)富有活力的部門(mén)，當(dāng)然這也有個(gè)”度”，這個(gè)度就是不影響工作，不違反公司的有關(guān)規(guī)定.我們不應(yīng)該有固定的模式去衡量一個(gè)設(shè)計(jì)師的能力，創(chuàng)新很 重要，更要有創(chuàng)造欲，我們要有創(chuàng)意很厲害的，要有繪圖很專(zhuān)業(yè)的，要有談判與演講很職業(yè)的，要有管理到位的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神就是應(yīng)該要發(fā)揮每一個(gè) 人優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)合作我們需要專(zhuān)才，我們更需要全才，我們不需滿(mǎn)腹金文的人，我們需要懂得創(chuàng)造的人。

那么設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么去做呢?很多所謂的”現(xiàn)代設(shè)計(jì)師”都有這么一個(gè)說(shuō)法“天下設(shè)計(jì)一大抄，看你會(huì)抄不會(huì)抄”，設(shè)計(jì)師參考在設(shè)計(jì)時(shí)參考別人的作品與其他一些資 料是很正常的，也是必需的，牛頓說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)”我站的高是因?yàn)槲艺驹谇叭说募绨蛏稀?可見(jiàn)設(shè)計(jì)參考的重要性.當(dāng)我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我們完全可 以通過(guò)各種渠道去參考一些資料如圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)、類(lèi)似工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等，如果是這種意義上的“抄”也是好的，但是設(shè)計(jì)的”主心骨”應(yīng)該是自己的，也就是說(shuō)設(shè)計(jì)一 定要有設(shè)計(jì)“靈魂”在里面，這需要靈感，要有思路.我們要不斷的思考，去尋找設(shè)計(jì)“靈感”，現(xiàn)在設(shè)計(jì)有很多風(fēng)格，雖然追求純粹某地方、某地區(qū)、某時(shí)代風(fēng)格 的大有人在，但隨著全球文化發(fā)展的趨勢(shì)，多元化的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)成為主流，中國(guó)文化博大精深，生在中國(guó)自要中國(guó)的特色，我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)上一定要注重文化吸取， 并及時(shí)了解相關(guān)新概念。 有了靈感，有了思路，有了方案，我們就要有很好的表達(dá)方式，不管是手繪還是電腦，不管是效果圖、動(dòng)畫(huà)還是施工圖，我們呈現(xiàn)給別人的是獨(dú)特而成熟的設(shè)計(jì)作 品。

那么怎樣提高我們部門(mén)的繪圖能力呢!怎樣提高成本效益，安排舒適合理呢?“熟能生巧”我們要發(fā)揮了不同人員的特長(zhǎng)，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?jīng) 營(yíng)。此外，公司與多家互補(bǔ)專(zhuān)業(yè)公司建立了聯(lián)系，其中包括建筑設(shè)計(jì)公司，效果圖制作公司，材料商以及施工企業(yè)等等單位合作，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 敏感性和團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)未來(lái)的精神，努力創(chuàng)造以學(xué)治道，以道治業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)需要這種文化，部門(mén)更需要這種文化。我們?cè)O(shè)計(jì)人員也應(yīng)該在自己的身心修養(yǎng)上 下功夫，謙卑的反省之后才能攀得更高，我們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，不斷地審視自我，超越自我，滿(mǎn)懷對(duì)設(shè)計(jì)工作高度責(zé)任感，對(duì)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)的不斷學(xué)習(xí)積累，對(duì) 設(shè)計(jì)強(qiáng)烈的興趣和熱情，以及敏銳活躍的設(shè)計(jì)靈感，使其對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都力求完美出色的完成，無(wú)論設(shè)計(jì)與出圖。 我一個(gè)剛到公司不久的新員工，亦以能得到這樣的.信任與支持而倍感鼓舞，更將對(duì)前途充滿(mǎn)信心，領(lǐng)導(dǎo)其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)更高的設(shè)計(jì)理想。 。

四、 迎接20xx年 20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨，公司要發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的發(fā)展。

“設(shè)計(jì)部”從某種意義上來(lái)講，是整個(gè)公司的“靈魂”，設(shè)計(jì)部的建設(shè)，希望得到 公司領(lǐng)導(dǎo)們的重視和指導(dǎo)。這樣設(shè)計(jì)部才能盡快得到完善，從而推動(dòng)公司更快的前進(jìn)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇9

大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從xx江大港賣(mài)場(chǎng)的裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)趕回xx的。下面就本人本年度的工作，從兩個(gè)方面做一簡(jiǎn)要的述職，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

一、本年度的工作和成績(jī)

針對(duì)我們近年長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器，比較以往的合作伙伴——xx超市以及蘇寧電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格，結(jié)合現(xiàn)今形勢(shì)下的工人隊(duì)伍，各個(gè)施工單位的經(jīng)營(yíng)手段，以及材料市場(chǎng)的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下，我們從全方位進(jìn)行了分析、對(duì)比，最終得出的結(jié)論是：五星電器的企業(yè)文化較為合適，賣(mài)場(chǎng)裝修的工期相對(duì)充裕，工程回款也較為及時(shí)。因此，我們要充分利用國(guó)有品牌的良好信譽(yù)，依靠我們賴(lài)以生存的設(shè)計(jì)力量，把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用我們的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)他們，用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服。

由于我們提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無(wú)反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)行了xx工程。盡管工程利潤(rùn)微乎其微，但為了維系關(guān)系，我們不惜代價(jià)全力完成。

春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，三月底我們同時(shí)接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚(yáng)州文昌路賣(mài)場(chǎng)、南京水西門(mén)賣(mài)場(chǎng)以及寧波xx場(chǎng)的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先進(jìn)行的是xx水西門(mén)賣(mài)場(chǎng)的改造工程。考慮到三地同時(shí)開(kāi)工，公司調(diào)兵遣將，在人員搭配上全力支持，xx同志協(xié)助x同志完成此項(xiàng)任務(wù)。xx同志雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)五星賣(mài)場(chǎng)的工程裝修，但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女同志特有的細(xì)心，在xx的指揮下，緊密和甲方配合，現(xiàn)場(chǎng)組織和選購(gòu)材料兩不誤，較為圓滿(mǎn)地完成了為期10天的施工任務(wù)，保證了賣(mài)場(chǎng)的順利開(kāi)業(yè)。

幾乎同步進(jìn)行的xx文昌路賣(mài)場(chǎng)的改造工程，相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目，由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司調(diào)xx同志配合工作。經(jīng)過(guò)近20天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“清明節(jié)”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，x也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號(hào)將工程交付使用，賣(mài)場(chǎng)如期開(kāi)業(yè)。

第三個(gè)工程地點(diǎn)較遠(yuǎn)，在xx，由xx同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，公司增派x同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下，種誠(chéng)同志獨(dú)當(dāng)一面，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極配合甲方，如期地完成了賣(mài)場(chǎng)的改造工程。在整個(gè)裝修過(guò)程中，做到及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)溝通和請(qǐng)示問(wèn)題，在10天內(nèi)完成了任務(wù)，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績(jī)。

在順利完成了三個(gè)賣(mài)場(chǎng)的施工后，緊接著又在x分部的要求下，進(jìn)行了x門(mén)賣(mài)場(chǎng)的改造工程，于“xx”前圓滿(mǎn)結(jié)束，受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

在南京分部的兩個(gè)裝修工程中，公司沙書(shū)記帶領(lǐng)安保部門(mén)親臨一線(xiàn)，檢查指導(dǎo)工作，并針對(duì)安全生產(chǎn)提出了具體的要求，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。

在四個(gè)賣(mài)場(chǎng)的改造過(guò)程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門(mén)賣(mài)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚(yáng)州，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通，為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。

六月上旬，南x(chóng)x路大賣(mài)場(chǎng)裝飾工程分兩期進(jìn)行，一期工程至下旬結(jié)束，賣(mài)場(chǎng)的室內(nèi)裝修只有短短的七天，經(jīng)過(guò)大家的奮力拼搏圓滿(mǎn)完成，受到五星工程部及賣(mài)場(chǎng)的贊許。二期工程亦于本月17日全面結(jié)束。

緊接其后，炎炎夏日，我們進(jìn)行了南京玻纖院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工，雙方圓滿(mǎn)合作，取得雙贏。

八月中旬，南京瑞金路賣(mài)場(chǎng)的改造工程如期進(jìn)行，經(jīng)過(guò)8天的連續(xù)作戰(zhàn)，由李甪同志帶領(lǐng)大學(xué)生小徐順利完成任務(wù)。

八月下旬，鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進(jìn)場(chǎng)，這是本年度末五星新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)的二分之一。工程來(lái)之不易，我們也倍加珍惜，現(xiàn)場(chǎng)踏勘，人員安排，廠家調(diào)研，我們力求縝密而細(xì)致，同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開(kāi)業(yè)。

在完成這一系列工作的同時(shí)，我們還進(jìn)行了上半年五星工程的審計(jì)工作。部門(mén)在劉力建同志離開(kāi)后，新添了大學(xué)生徐永平，目前經(jīng)過(guò)兩個(gè)工程的實(shí)習(xí)，正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。

本年度共進(jìn)行了五星電器8個(gè)賣(mài)場(chǎng)的裝修工程，另有1個(gè)社會(huì)工程，基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

二、面臨的問(wèn)題和思考

在完成任務(wù)的同時(shí)，我們更應(yīng)保持清醒的頭腦，增加危機(jī)意識(shí)。因?yàn)殡S著美國(guó)“百思買(mǎi)”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來(lái)越高，而開(kāi)店規(guī)模卻相比擴(kuò)張時(shí)期在逐步收縮，工程投入也愈來(lái)愈少，老店改造遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新開(kāi)店，在裝飾業(yè)務(wù)上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業(yè)性質(zhì)又受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的很大局限，在許多方面不及民營(yíng)企業(yè)及個(gè)體戶(hù)靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤(rùn)空間愈來(lái)愈薄，經(jīng)營(yíng)成本愈來(lái)愈大。而建設(shè)方卻墨守陳規(guī)，一味追求低成本，給我們的工作帶來(lái)極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發(fā)包價(jià)格沿用的仍是幾年前的，有些價(jià)格明顯偏低，小工程肯定背不過(guò)來(lái)。另外還有區(qū)域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”、“誠(chéng)摯服務(wù)”和“確保質(zhì)量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。

綜上所述，本人在20xx年帶領(lǐng)部門(mén)全體同仁，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰(zhàn)自我，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。今后還要不斷充電，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，為公司的建設(shè)發(fā)揮余熱，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，感謝各個(gè)部門(mén)的全力支持，謝謝大家。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇10

20__年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年_月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

11月公司進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪(fǎng)這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪(fǎng)，客戶(hù)對(duì)我們的回訪(fǎng)表示滿(mǎn)意，特別是33F的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿(mǎn)足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

你們好，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)離我們而去?；厥走^(guò)去的一年工作情況并不能圓滿(mǎn)的畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，在此有必要對(duì)過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以待新的一年有所改進(jìn)。

我來(lái)公司已經(jīng)快兩年了，接觸過(guò)很多各種各樣的客戶(hù)，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶(hù)當(dāng)面溝通交流的，和客戶(hù)在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以用我的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶(hù)，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。

與客戶(hù)電話(huà)溝通其實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在電話(huà)這頭的我，看不見(jiàn)電話(huà)那頭客戶(hù)的表情，動(dòng)作，只能從電話(huà)中客戶(hù)的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶(hù)此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白：有些時(shí)候，不論客戶(hù)再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶(hù)開(kāi)了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶(hù)，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶(hù)妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類(lèi)和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶(hù)。這一點(diǎn)是我在工作當(dāng)中沒(méi)有做好的。

最后在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事(網(wǎng)絡(luò)部，設(shè)計(jì)部，工程部)在工作當(dāng)中給予的支持和理解。在20xx年里我的個(gè)人總業(yè)績(jī)是58萬(wàn)不算理想，其中最小的單子1萬(wàn)到最大的10萬(wàn)多不等，與去年5月份進(jìn)入公司的業(yè)績(jī)58萬(wàn)相比基本沒(méi)有增加，在此我不得不反思這一年工作居然在原地踏步。

其中有幾點(diǎn)是我覺(jué)得影響工作情況的主要因數(shù)：很多時(shí)候沒(méi)有真正用心的去對(duì)待一個(gè)客戶(hù)，在與客戶(hù)溝通的時(shí)候自己的心態(tài)都沒(méi)擺正。面談結(jié)束后在后期的回訪(fǎng)和跟蹤客戶(hù)上面有沒(méi)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)有時(shí)候就不明不白的不了了之。

還有在風(fēng)格設(shè)計(jì)上的運(yùn)用和很多工程的細(xì)節(jié)的熟悉有待提升。雖然我個(gè)人缺點(diǎn)很多，但我覺(jué)得這不是最重要的，最重要的是你能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和短處，不斷的去改進(jìn)自己，讓各方面不斷完善。

期待來(lái)年有個(gè)好的開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，把握好每一個(gè)機(jī)遇，控制好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。總之，總結(jié)以往，展望未來(lái)。

設(shè)計(jì)單位主管述職報(bào)告總結(jié) 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我來(lái)這公司也有五年了，算是公司最老的一批人了，遙想當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)候我們的激情和對(duì)于公司的歸屬感。我把我的青春留在這公司，可我I今天卻不得不寫(xiě)了這封辭職信，主要原因大概有以下三個(gè)：

一、公司目前的環(huán)境讓我實(shí)在無(wú)法適應(yīng)，我雖然假假是個(gè)經(jīng)理，可現(xiàn)在只是個(gè)被人吆來(lái)喝去的角色，沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)。事情卻做得越多，受埋怨就越多，每天讓人挑三揀四，時(shí)常讓人訓(xùn)斥，責(zé)難。有時(shí)候眼看著身邊錯(cuò)誤在發(fā)生延續(xù)，我卻無(wú)法阻止和改變，最后只能默默承受。

二、公司的管理和文化仍舊停留在“民企”的層面上，這只會(huì)制約今后的發(fā)展。離科學(xué)化，人性化，規(guī)范化的管理模式甚遠(yuǎn)。就目前公司整體而言，形式主義味道太重，毫無(wú)章法，損耗太大。每見(jiàn)此情景便深感痛心，我實(shí)在不忍心旁觀可又無(wú)能為力，所以只好當(dāng)一個(gè)逃兵，眼不見(jiàn)為凈。因?qū)ξ乙恢笔志粗啬圆蝗绦碾[瞞我內(nèi)心的想法。

三、我慢慢意識(shí)到公司目前過(guò)分注重短期效益。那些熟悉得連小名都能隨口叫出來(lái)的元老們，他們的工作的方式已徹底跟不上企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，日益成為阻礙發(fā)展的瓶頸，反而影響著著企業(yè)的健康成長(zhǎng)。另外，下面工廠每日只盯住產(chǎn)量，而質(zhì)量已大不如前，最嚴(yán)重的是長(zhǎng)此下去設(shè)備會(huì)提前磨損報(bào)廢，在設(shè)備方面雖然我是的主要負(fù)責(zé)人，如今只不過(guò)是一個(gè)擺設(shè)，被徹底架空，無(wú)任何實(shí)權(quán)，然而到最后卻會(huì)變成替罪羊。

另外，XX消費(fèi)太高就目前我工資狀況入不敷出。綜上所訴我只能選擇辭職，9月27日將正式離職。在此期間請(qǐng)安排人員接替我的工作，以免給公司帶來(lái)不便。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位

大家都做好了寫(xiě)自己范文的準(zhǔn)備了嗎？各種范文借鑒在平時(shí)越來(lái)越常見(jiàn)了。?了解范文的寫(xiě)作思路和技能可以讓我們更好地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，根據(jù)您的要求小編為您整合了一些優(yōu)質(zhì)的信息“述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位”，如果我的建議對(duì)你很有用請(qǐng)務(wù)必將它收藏起來(lái)！

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇1

20xx年，我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下：

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與給保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。

20xx年以來(lái)，我緊密結(jié)合的工作思路和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，加強(qiáng)文明施工管理工作。嚴(yán)格按照“管理責(zé)任、交通組織、施工現(xiàn)場(chǎng)、圍擋、材料設(shè)備放置、周邊環(huán)境、地下設(shè)施保護(hù)、生活設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)人員和管理資料”等方面文明施工檢查內(nèi)容做好文明施工工作，

我嚴(yán)格按照下發(fā)的文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，編制出切實(shí)可行的文明施工管理方案，報(bào)公司政治部審定后，嚴(yán)格實(shí)施。特別是臨時(shí)設(shè)施施工方案和施工總平面布置都要經(jīng)過(guò)反復(fù)論證后才能確定。

文明施工的一項(xiàng)重要內(nèi)容是做到安全生產(chǎn)。我們公司提高警惕，切實(shí)保證安全生產(chǎn)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，在安全生產(chǎn)問(wèn)題上，都崩緊了一根弦，時(shí)刻保持著警惕，在生產(chǎn)過(guò)程中牢記“安全是生命，生產(chǎn)保安全”的思想，堅(jiān)決杜絕安全事故。同時(shí)把“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”融進(jìn)文明施工之中。為了保證員工、民工以健康的身體投入到施工中，我們除了對(duì)食堂工作人員定崗定責(zé)外，還對(duì)廚具進(jìn)行分類(lèi)，切菜砧板分為熟食、生食兩種，保證食品的衛(wèi)生。每日三餐飯菜做到衛(wèi)生又營(yíng)養(yǎng)豐富，配備醫(yī)藥箱和常用藥品，并派專(zhuān)人為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù);夏季施工為施工人員提供降溫飲料，送去涼爽，冬季現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)置防寒衣帽，確保施工人員不受寒，能保持高昂的工作激情，投入到施工建設(shè)中。

今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問(wèn)題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條;涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題;私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的問(wèn)題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問(wèn)題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題。這些問(wèn)題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺(jué)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。

通過(guò)不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)民主集中制原則，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨、為社會(huì)、為做好自己的工作，為深化的改革、促進(jìn)的穩(wěn)定、推進(jìn)的發(fā)展自覺(jué)貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線(xiàn)。

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項(xiàng)工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇2

一學(xué)年來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況匯報(bào)如下：

一、德

要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動(dòng)，也積極學(xué)習(xí)十八大精神，在實(shí)際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。

二、能

工作中，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，改好每一次作業(yè)，關(guān)心每一名學(xué)生。經(jīng)常給學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生補(bǔ)習(xí)功課，針對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)策略。本學(xué)年，我任教九年級(jí)四班政治教學(xué)，我以和藹可親的態(tài)度與學(xué)生相處，以靈活多變的教學(xué)手段進(jìn)行課堂教學(xué)，所以受到了學(xué)生的喜愛(ài)。

工作之余，我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多讀書(shū)，多鉆研，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。在教務(wù)和校務(wù)工作中，我牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，盡全力做好自己的工作。

三、勤

我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

一年來(lái)，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極參加學(xué)校組織的校本教研活動(dòng)和各類(lèi)上級(jí)組織的教學(xué)研討和培訓(xùn)活動(dòng)。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，期望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。

本人于__年到__醫(yī)院社區(qū)工作，__年__月被調(diào)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。26年來(lái)一向從事社區(qū)衛(wèi)生工作，__年被聘為主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對(duì)工作敬業(yè)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，透過(guò)社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，豐富了自己的理論知識(shí)。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。

在社區(qū)工作期間，用心圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自從選取了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種好處上來(lái)說(shuō)，就是選取了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才明白實(shí)際工作中的艱辛。回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多，但應(yīng)對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺(jué)得所有的付出都值得。

自任職以來(lái)，開(kāi)展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作潛力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。用心配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了超多的實(shí)施材料，在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)，順利透過(guò)。

學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書(shū)寫(xiě)版面，組織人員利用宣傳車(chē)到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫忙指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下必須基礎(chǔ)。用心主動(dòng)服務(wù)為不便于就診的患者帶給主動(dòng)服務(wù)。

自20__年本人進(jìn)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來(lái)，團(tuán)結(jié)各位同志，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子，透過(guò)改善提高醫(yī)療水平，使社區(qū)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，用心發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，透過(guò)崗位職責(zé)制，職稱(chēng)評(píng)聘分開(kāi)等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作用心性，強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái)，社區(qū)工作有了新的突破。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研潛力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)畢生力量。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

20xx年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

現(xiàn)總結(jié)如下：

政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。

一、德方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

二、能方面

教好書(shū)是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū)，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。

述職人：xx

20xx年x月x日

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某市某區(qū)事業(yè)單位的窗口人員，今天非常榮幸地向您匯報(bào)我的工作情況。

作為一名窗口人員，我總的任務(wù)是為市民、企業(yè)等群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們?cè)诖翱谵k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中感受到便捷、高效和溫暖。為了更好地完成這個(gè)任務(wù)，我在平時(shí)的工作中做了很多的工作。

首先是工作態(tài)度上的提升。我時(shí)刻把自己放在市民、企業(yè)、群眾的角度去思考問(wèn)題，用心傾聽(tīng)他們的訴求和需求，全力以赴地解決他們的問(wèn)題，確保他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中暢通無(wú)阻。同時(shí)，我也堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，提高工作效率，減少辦事等待時(shí)間，提高辦事效率。凡事要以用戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，這樣才能真正做到人性化服務(wù)。

其次是工作品質(zhì)上的提升。我積極加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。只有精通了業(yè)務(wù)，才能在溝通和服務(wù)中為市民、企業(yè)有效地提供更好的建議和指導(dǎo)。同時(shí)，我也注重規(guī)范和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，哪個(gè)百科全書(shū)都以準(zhǔn)確、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)。因?yàn)?，?guī)范的辦理流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是工作質(zhì)量和效率的保障。

還有就是工作技能上的提升。我注重向別的窗口人員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，重視信息的獲取和傳遞，不斷積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，并加以總結(jié)、提煉和優(yōu)化，為工作提供最好的解決方案。同時(shí)，我也參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，努力拓展自己的視野，不斷激發(fā)工作熱情。

在努力提升工作品質(zhì)、技能和態(tài)度的過(guò)程中，我也取得了較好的成績(jī)。根據(jù)單位與市民等群眾的反饋和考核數(shù)據(jù)，我的工作得到了大家的高度評(píng)價(jià)。在“辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度”等方面，我都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

這都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助，在工作中遇到了問(wèn)題和困難，大家總是齊心協(xié)力，通力合作，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我的成績(jī)也是來(lái)自于自己的不斷努力和探索，以及市民、企業(yè)、群眾的鼓勵(lì)和支持。

在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和素質(zhì)，為更多的市民、企業(yè)、群眾提供優(yōu)質(zhì)的、快捷的、人性化的服務(wù)，讓他們感受到更多的溫暖和信任。同時(shí)我也期望在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，不斷突破自我，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī)。

謝謝！

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好!

去年9月，我通過(guò)選崗走上辦公室干事崗位，主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會(huì)干事和行政工會(huì)小組組長(zhǎng)。在辦公室和工會(huì)工作中，我努力做到五個(gè)心：用心、細(xì)心、開(kāi)心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開(kāi)心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面，我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要花很大比例的時(shí)間看書(shū)，除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報(bào)刊雜志外，我每個(gè)月還要去省圖書(shū)館一到兩次，還書(shū)、借書(shū)、看書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。十個(gè)月以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。其中有三個(gè)人對(duì)我的影響最大，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺(jué)得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有讀書(shū)達(dá)人，有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí)，在這十個(gè)月里，我無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了大家的肯定，去年績(jī)效考核和師德考核全優(yōu)。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)主管部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)一線(xiàn)老師和機(jī)關(guān)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話(huà)，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)學(xué)校和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作

辦公室工作和工會(huì)工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專(zhuān)業(yè)秘書(shū)，是校辦秘書(shū)、工會(huì)秘書(shū)、英語(yǔ)組秘書(shū)、黨辦秘書(shū)的秘書(shū)，兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動(dòng)，總能看到我，有時(shí)我在當(dāng)主角，有時(shí)我在做外圍工作，有時(shí)我什么也做不了，但是我會(huì)在一旁加油鼓勁。我盡心做好來(lái)文登記，收文處理，做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實(shí)績(jī);我上傳新聞、照片，留住每一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻;我精心整理各種資料手冊(cè)、檢查材料，讓其內(nèi)容充實(shí)形象可人;我細(xì)心做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點(diǎn)，連著兩個(gè)周末沒(méi)有休假;我組織了行政工會(huì)組員和家屬活動(dòng)，其樂(lè)融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了。

我參加了青年教師賽課，成績(jī)一般，但是莫主任說(shuō)“精神可嘉”;我為南玻特師生的來(lái)訪(fǎng)做資料翻譯、接待和禮品購(gòu)買(mǎi)，victer說(shuō)：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語(yǔ)跳蚤市場(chǎng)，給相關(guān)老師、學(xué)生開(kāi)會(huì)不下10次，做宣傳板、代金券、采買(mǎi)、布置現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)如火如荼……十個(gè)月以來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式，也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

總而言之，總結(jié)十個(gè)月以來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評(píng)優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇7

根據(jù)工作需要，我于20XX年3月從旗總工會(huì)調(diào)任政府辦公室主任，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，主持政府辦公室全面工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)審計(jì)、監(jiān)察、人事勞動(dòng)、財(cái)政、發(fā)展和改革委員會(huì)、統(tǒng)計(jì)工作，兼任金泉工業(yè)基地管委會(huì)負(fù)責(zé)人和行政服務(wù)中心主任。任職以來(lái)，緊緊圍繞旗委政府的中心工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。19xx年被評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀工會(huì)干部，20XX年被評(píng)為全市提案辦理先進(jìn)個(gè)人，現(xiàn)將近三年來(lái)的工作情況述職報(bào)告如下：

政府辦公室是政府機(jī)關(guān)的中心樞紐，工作具有繁、雜、多、難、重等特點(diǎn)，事無(wú)巨細(xì)，責(zé)任大、擔(dān)子重，這就需要辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。因此，本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，擠出時(shí)間，更新知識(shí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，并采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，把思想政治教育作為班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的重中之重來(lái)抓。

與此同時(shí)，重點(diǎn)針對(duì)新形勢(shì)下如何做好辦公室工作進(jìn)行有益的探索，經(jīng)常以座談會(huì)的形式，組織大家討論，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善機(jī)制。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，全體干部職工堅(jiān)定了政治理想信念，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善。特別是大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，利用節(jié)假日，經(jīng)常開(kāi)展有意義的活動(dòng)，既豐富了文化生活，活躍了氣氛，又增進(jìn)了工作人員感情交流，從而營(yíng)造了“心往一處想、勁往一處使”、互相尊重、真誠(chéng)交往、互幫共進(jìn)、高度團(tuán)結(jié)的良好氛圍，使辦公室班子和諧，勤政務(wù)實(shí)，有號(hào)召力;隊(duì)伍向上，朝氣蓬勃，有戰(zhàn)斗力;單位興盛，充滿(mǎn)希望，有凝聚力。在催人奮進(jìn)的良好氛圍中，辦公室真正成為了干部職工成就事業(yè)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的天地。通過(guò)“一推雙考”，先后有2名同志被自治區(qū)公安廳和市政府辦公廳錄用。辦公室連續(xù)三年被評(píng)為全旗實(shí)績(jī)突出和優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。

為了構(gòu)筑行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，更好的為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)，政府辦班子成員和全體干部職工分工明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，切實(shí)做到了“事事有人管，人人有事干”。同時(shí)堅(jiān)持“從群眾中來(lái)到群眾中去”的原則，經(jīng)常深入部門(mén)和基層進(jìn)行調(diào)查研究，與部門(mén)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通力協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，左右聯(lián)動(dòng)。并自覺(jué)按照《烏拉特中旗人民政府工作規(guī)則》的要求，強(qiáng)化制度建設(shè)，遵守工作程序，分明權(quán)責(zé)，規(guī)范行為，以身作則，率先垂范。

并要求班子全體成員，更新觀念，樹(shù)立大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、超前意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。特別是樹(shù)立“環(huán)境就是生產(chǎn)力，就是競(jìng)爭(zhēng)力”的觀念，全力優(yōu)化政府辦行政環(huán)境，推行領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌上崗，樹(shù)立對(duì)外開(kāi)放的新形象。另外，制定了《政府辦工作人員考核辦法》，從理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行紀(jì)律、形象測(cè)評(píng)個(gè)五方面，對(duì)全體干部職工進(jìn)行百分加減考核，并根據(jù)考核綜合分值進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，全面激發(fā)了干部職工的積極性、主動(dòng)性，提高了辦事效率。20XX年，政府辦先后被市政府評(píng)為全市政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)地區(qū)和全市依法行政先進(jìn)集體。

在工作中，始終堅(jiān)持民主集中制原則，反對(duì)獨(dú)斷專(zhuān)行，做到民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合。凡涉及事關(guān)大局和職工個(gè)人利益的問(wèn)題，都采取召開(kāi)主任辦公會(huì)議和廣泛征求意見(jiàn)的形式，加以決策，從不搞“一言堂”，能找準(zhǔn)角度，廣納良言，多謀善諫，切實(shí)做到公正、公開(kāi)、合理。另外大力加強(qiáng)廉政建設(shè)，以身作則，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，要求別人做到的，自己首先做到。時(shí)時(shí)以“四自”嚴(yán)格要求自己，警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸，“不以惡小而為之，不以善小而不為”。同時(shí)堅(jiān)持不懈地大抓班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)，利用各種會(huì)議和群體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，使大家始終守得住清貧，耐得住寂寞。三年來(lái)，本人及辦公室全體人員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和重大事項(xiàng)審報(bào)制度，未發(fā)生過(guò)違紀(jì)違規(guī)行為，樹(shù)立了良好的政府形象，從而推進(jìn)了辦公室工作的廉潔高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

按照組織安排，20XX年我兼任金泉工業(yè)基地管委會(huì)負(fù)責(zé)人。為了切實(shí)加快基地建設(shè)步伐，通過(guò)多方協(xié)調(diào)，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、超前規(guī)劃、合理布局的原則，7月初聘請(qǐng)中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)規(guī)劃院、包鋼設(shè)計(jì)院、南昌有色冶金設(shè)計(jì)院對(duì)基地的煉焦、煤化工、鋼鐵冶煉加工、高載能、銅冶煉等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了全面科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。目前，基礎(chǔ)設(shè)施正在完善，“七通一平”工程已完成道路建設(shè)6公里，220千伏變電站、500千伏變電站已開(kāi)工建設(shè)?；匾讶胱∑髽I(yè)12戶(hù)，總資產(chǎn)1.2億元，從業(yè)人員900多人，實(shí)現(xiàn)稅金339萬(wàn)元，對(duì)全旗經(jīng)濟(jì)的迅速膨脹發(fā)揮了巨大的支撐和拉動(dòng)作用。

行政服務(wù)中心籌建工作開(kāi)始后，組織委派我兼任服務(wù)中心主任，為了積極穩(wěn)妥地啟動(dòng)行政服務(wù)中心，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)同志先后三次赴臨河、杭后和五原行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)，并迅速完成了大廳裝修、軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后制定完善了中心管理的“一個(gè)守則、兩種辦法、七條原則和十項(xiàng)制度”。中心于20XX年6月正式掛牌，7月初進(jìn)入試運(yùn)行階段，目前，有17個(gè)成員單位進(jìn)駐，涉及審批事項(xiàng)88項(xiàng)，進(jìn)駐人員21人。從10月份開(kāi)始，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局先行正式對(duì)外辦理審批事項(xiàng)，共計(jì)辦理審批事項(xiàng)80多項(xiàng)。中心的有序運(yùn)行，極大提高了行政審批效率和質(zhì)量，為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、吸引外商投資創(chuàng)造了有利條件。

在20XX年防非戰(zhàn)役中，多方協(xié)調(diào)，暢通渠道，確保了非常時(shí)期政令暢通，整體聯(lián)動(dòng)。并主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，隨同領(lǐng)導(dǎo)日夜巡查，嚴(yán)防死堵，為確保中旗一方凈土做出了應(yīng)有努力。與此同時(shí)，積極參與全旗各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)，20XX年配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，赴河南、北京、貴、福建等地，先后就油田、電廠、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、城市規(guī)劃等領(lǐng)域進(jìn)行招商引資和項(xiàng)目洽談。并參與主持了全旗礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃的編制工作和金泉工業(yè)基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，得到了各方面的一致認(rèn)可。特別是在實(shí)踐工作中，使自身的綜合能力不斷提高，主動(dòng)服務(wù)，超前謀劃的意識(shí)和能力明顯增強(qiáng)。

總之，三年來(lái)，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的密切配合下，經(jīng)過(guò)不懈努力，雖然自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得了一定的成效，但仍存在不足之處：一是由于事務(wù)繁雜，埋頭工作，理論學(xué)習(xí)方面還不夠系統(tǒng);二是為辦公室創(chuàng)造“電子政務(wù)”工作條件做得還不好。今后我要認(rèn)真履行組織賦予我的職責(zé)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，為全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出不懈的努力，貢獻(xiàn)更大的'力量。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實(shí)工作，較全面地履行了崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫(xiě)作能力。

由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格，客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基儲(chǔ)熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。

因此，一年來(lái)，我能夠自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，除堅(jiān)持參加院里的正常工作外，抽時(shí)間、擠時(shí)間，每天堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào)，關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)，利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí)，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致，同時(shí)，積極撰寫(xiě)宣傳信息調(diào)研，在電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。

二、立足本職，嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

今年以來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預(yù)見(jiàn)需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。

一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂(lè)觀待人待事，早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)離開(kāi)，用延長(zhǎng)工作時(shí)間，為自己充電，提高工作能力；用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作，每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)報(bào)表中存在的問(wèn)題，能夠虛心請(qǐng)教，認(rèn)真糾正，定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析，用事實(shí)說(shuō)明道理，用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題，受到了市院的表彰。同時(shí)，在機(jī)要收發(fā)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神，提供可靠的政治保障。

三是積極開(kāi)展人民監(jiān)督員工作。一年來(lái)先后組織二次召開(kāi)人民監(jiān)督員會(huì)議，組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對(duì)我院“三類(lèi)案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當(dāng)，文書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對(duì)xx工作的肯定。同時(shí)，我院召開(kāi)的“三類(lèi)案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。

四是積極開(kāi)展宣傳調(diào)研活動(dòng)，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，制定了20xx年1號(hào)文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》，并按照方案內(nèi)容，對(duì)宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到干警，隨時(shí)調(diào)度，適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開(kāi)展。

五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合；一年來(lái)按照辦公室的工作分工，我和主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿(mǎn)完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

六是積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷修正自己，提高自己，盡最大努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，今年以來(lái)，我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn)，盡心盡責(zé)干好本職工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作，辦公室無(wú)小事，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，要做到事無(wú)巨細(xì)、不遺不漏，逐一落實(shí)。

一方面，認(rèn)真分析、領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過(guò)辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達(dá)”工作，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面，通過(guò)督查落實(shí)，及時(shí)掌握工作落實(shí)情況，做好下“情”上“傳”工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。

四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹(shù)立xx“窗口”形象

在努力工作，改造客觀世界的同時(shí)，自己能夠不斷加強(qiáng)主觀世界的改造，注重黨性鍛煉，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，構(gòu)筑牢固的思想道德防線(xiàn)。在學(xué)習(xí)、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現(xiàn)在做起，防微杜漸，對(duì)公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾；能夠正確對(duì)待榮譽(yù)、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，規(guī)范自己的言行，做到自盛自重、自警、自勵(lì)；能夠遵守公共財(cái)務(wù)使用有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不損公肥私。

五、存在的問(wèn)題和今后的打算。

知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開(kāi)拓性、創(chuàng)造性工作不夠，有求穩(wěn)怕變的思想；二是主動(dòng)性仍顯不夠，職能作用沒(méi)有充分發(fā)揮；三是理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以良好的精神風(fēng)貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)干好今后的各項(xiàng)工作。

以上是我的述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇9

_公司工會(huì)在中國(guó)公司工會(huì)和_公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)_公司一屆五次職代會(huì)精神，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的參與、維護(hù)、建設(shè)、教育四大職能，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極不懈的努力，充分發(fā)揮了工會(huì)組織橋梁和紐帶的作用，起到了很好的效果。

一、落實(shí)職代會(huì)和廠務(wù)公開(kāi)制度，強(qiáng)化民主管理。

_公司不斷創(chuàng)新和健全民主管理機(jī)制，暢通言路，增進(jìn)了解，堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

公司十分注重堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席基層制度。班子成員堅(jiān)持定期深入所分管的基層部門(mén)，就職工關(guān)心的福利待遇、生產(chǎn)生活設(shè)施、住房等關(guān)系職工切身利益的問(wèn)題和職工面對(duì)面交談，及時(shí)、準(zhǔn)確了解職工疾苦，傾聽(tīng)職工心聲，及時(shí)解決職工生活、工作中的困難，為廣大職工辦實(shí)事。

在此基礎(chǔ)上，公司打破常規(guī)，各分管領(lǐng)導(dǎo)不僅要定期聯(lián)席分管的基層部門(mén)，同時(shí)還要深入生產(chǎn)、基建一線(xiàn)，及時(shí)了解掌握基層職工的思想動(dòng)態(tài)，為公司的政策制訂和貫徹執(zhí)行提供決策依據(jù)。與此同時(shí)，公司一貫堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，對(duì)公司的重大決策、發(fā)展規(guī)劃、人事調(diào)動(dòng)、任免、勞資分配等事項(xiàng)，都及時(shí)通過(guò)公司oa系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)站予以公開(kāi)，主動(dòng)接受職工監(jiān)督，增強(qiáng)了公司管理的透明性。

在今年年初的職工代表大會(huì)期間，部分中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部在職工代表大會(huì)上就思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔等情況做匯報(bào)，促進(jìn)職工代表對(duì)公司各部門(mén)的了解和溝通，全面接受職工監(jiān)督考評(píng)。與會(huì)職工代表在認(rèn)真聽(tīng)取了各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的匯報(bào)之后，按照公司《民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部管理辦法》對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理人員和部門(mén)工作開(kāi)展全面民主測(cè)評(píng)。

通過(guò)強(qiáng)化民主管理，架起了職工與干部、各部門(mén)間的橋梁，增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的相互理解和支持，為進(jìn)一步提高員工思想認(rèn)識(shí)，針對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，共同為公司穩(wěn)定高速發(fā)展做貢獻(xiàn)起到了積極的推動(dòng)作用。

二、為職工辦實(shí)事、辦好事，突出維護(hù)職能。

為切實(shí)維護(hù)公司職工的合法權(quán)益，公司工會(huì)把為職工辦好事、辦實(shí)事作為履行維護(hù)職能的一項(xiàng)重要工作，要求各分工會(huì)、兼職工會(huì)主席當(dāng)好困難職工的知情人、落實(shí)人。20_年全年，工會(huì)通過(guò)送溫暖等形式開(kāi)展系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)，工會(huì)把關(guān)愛(ài)職工及家屬、營(yíng)造和諧大家庭作為一件大事來(lái)抓，切實(shí)解決好職工最關(guān)心問(wèn)題。針對(duì)流域特點(diǎn)，經(jīng)常性開(kāi)展職工慰問(wèn)座談，加強(qiáng)了公司與職工家庭之間的溝通和交流，對(duì)促進(jìn)公司安全運(yùn)營(yíng)和家庭和諧起到了積極的推動(dòng)作用。工會(huì)通過(guò)送溫暖等形式，對(duì)10名困難職工、3名生病住院的職工進(jìn)行慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金8100元。

公司專(zhuān)兼職工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為職工謀福利為已任，努力為員工排憂(yōu)解難，做到既維護(hù)公司的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。公司堅(jiān)持每年一次婦檢和員工兩年一次體檢制度，并建立完善的職工健康檔案。

三、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

今年_日，機(jī)組檢查性大修期間，為充分引導(dǎo)好、調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好廣大干部員工的積極性，激勵(lì)奉獻(xiàn)精神、弘揚(yáng)拼搏精神，促進(jìn)科學(xué)管理，提高檢修質(zhì)量，保質(zhì)保量按期完成大修工作任務(wù)，開(kāi)創(chuàng)_公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作的嶄新局面。公司工會(huì)組織開(kāi)展了以“保安全、保質(zhì)量、控工期、控費(fèi)用”為主題的大修勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力推進(jìn)了大修進(jìn)度，提前11天完成大修任務(wù)，為公司完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

公司按照_公司工會(huì)統(tǒng)一安排部署，為充分凝聚廣大職工的聰明才智，在全公司開(kāi)展“__”職工合理化建議征集活動(dòng)。廣大干部員工圍繞公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、建設(shè)和管理等方面的內(nèi)容為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策，目前共到合理化建議55條。

四、積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，提升職工隊(duì)伍凝聚力。

針對(duì)公司移民單位特點(diǎn)，且點(diǎn)多面廣，基礎(chǔ)條件差、道路交通困難，公司各電站現(xiàn)場(chǎng)管理困難較大，職工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)余文化生活相對(duì)枯燥，公司范圍內(nèi)集中組織開(kāi)展文體活動(dòng)難度又較大。我們針對(duì)流域電站實(shí)際情況，以發(fā)電部分工會(huì)和維護(hù)部分工會(huì)為主，著重開(kāi)展以電站為單元的文體活動(dòng)，因地制宜組織籃球、羽毛球、拔河、登山活動(dòng)等文體活動(dòng)，廣大干部員工在繁忙工作之余參加豐富多彩的文體活動(dòng)既豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情，凝聚了職工隊(duì)伍，促進(jìn)和諧發(fā)展。

傳統(tǒng)佳節(jié)期間，公司工會(huì)主席都會(huì)親自安排現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，并于廣大干部員工在現(xiàn)場(chǎng)共度佳節(jié)。今年以來(lái)，共組織開(kāi)展了迎新春慰問(wèn)活動(dòng)、“三八”節(jié)慶?；顒?dòng)、“共建和諧、同慶五一”文體活動(dòng)、“弘愛(ài)國(guó)正氣，促和諧發(fā)展”共慶端午活動(dòng)、“慶中秋、迎國(guó)慶”文體活動(dòng)等大型工會(huì)活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)企業(yè)的向心力。

五、提高員工綜合素質(zhì)，凸顯教育職能。

圍繞公司中心工作，促進(jìn)公司和諧發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)廣大員工主觀能動(dòng)性，公司工會(huì)結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育宣貫和二發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建，大力開(kāi)展職工思想政治工作，經(jīng)常性到生產(chǎn)第一線(xiàn)了解職工的工作和生活情況，及時(shí)向公司黨委反映職工的思想動(dòng)態(tài)和存在的問(wèn)題，并結(jié)合流域特色，創(chuàng)新職工思想政治工作方式方法，起到了很好的。公司工會(huì)十分重視工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，派出工會(huì)干部參加_公司舉辦的工會(huì)干部培訓(xùn)班，提高了工會(huì)干部的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合能力。

回顧一年來(lái)，_公司工會(huì)雖然做了大量工作，但仍存在諸多不足，主要有：工會(huì)組織管理工作還需健全和完善;各分工會(huì)主席全部都是兼職，日常工作繁重，造成分工會(huì)工作開(kāi)展不規(guī)范，臺(tái)帳記錄欠缺;職工之家、工人先鋒號(hào)、作業(yè)前安全“三查”等工作需進(jìn)一步深化;針對(duì)移民單位，如何開(kāi)展好職工關(guān)懷行動(dòng)還需進(jìn)一步探索等。

20_年是公司扭虧增盈的關(guān)鍵年，_公司工會(huì)有決心克服和彌補(bǔ)工作中的不足，發(fā)揚(yáng)好的做法，改進(jìn)和探索流域電站工會(huì)工作新方法，切實(shí)履行工會(huì)組織的四項(xiàng)基本職能，充分發(fā)揮工會(huì)組織密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢(shì)，努力推動(dòng)公司穩(wěn)定快速發(fā)展。

一是加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。建立健全各種管理制度，規(guī)范工作程序。

二是多形式地加強(qiáng)工會(huì)專(zhuān)兼職干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工會(huì)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，更好地為工會(huì)工作服務(wù)，建立一支思想文化素質(zhì)高的工會(huì)干部隊(duì)伍。

三是更為深入細(xì)致地做好員工的思想工作，關(guān)心員工生活，熱情為員工服務(wù)，并在各站建立職工之家。

四是繼續(xù)圍繞公司中心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)而努力奮斗。

五是堅(jiān)持以人為本，大力探索，建立健全關(guān)懷機(jī)制，營(yíng)造和諧大家庭。

六是加大職工之家、工人先鋒號(hào)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)作業(yè)前安全“三查”工作力度，充分發(fā)揮職工主力軍作用。

七是進(jìn)一步加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作。

八是根據(jù)廣大職工不同的興趣、愛(ài)好和要求，成立各種興趣小組，開(kāi)展多種多樣的群眾性活動(dòng)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

繁忙的一年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿(mǎn)地完成。這一年，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作述職如下：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

2、配合中心各科室完成采購(gòu)，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書(shū);利用半個(gè)多月的時(shí)間完成采購(gòu)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶(hù)余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

3、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加_市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好_軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。

通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等，勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞_下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃_的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠(chéng)信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

在這一年里，_工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年_工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善_管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)_工作取得好成績(jī)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全_工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職_工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

將_管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了_工作的開(kāi)展。特別是對(duì)員工_狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的_指標(biāo)，切實(shí)保證符合_條件的員工都有_指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)_變動(dòng)月報(bào)告單及_情況表，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書(shū)到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”，得到學(xué)校好評(píng)，維護(hù)了_良好服務(wù)形象。

嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。二年多來(lái)，在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一、以改革為核心。

改革是我們時(shí)代的主旋律，有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，盤(pán)活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托。

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。

有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)?！庇脩?hù)的滿(mǎn)意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。

為此，我們將持續(xù)開(kāi)展“樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的。

首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線(xiàn)電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的.雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。

我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來(lái)贏得大家的理解和信任。

回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。

做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。

認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

結(jié)合我局的部門(mén)財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。

本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。

對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類(lèi)、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。

根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理根據(jù)青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的手工賬，建立電子賬，并將20_年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。

為配合我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好，為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

總結(jié)這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇10

我于20xx年1月份調(diào)入XX街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所工作。一年來(lái)，在街道工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持為人民服務(wù)的崇高理念，嚴(yán)格遵守辦事章程，積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，快速提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分利用時(shí)間，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)。在思想上武裝自己，端正工作態(tài)度，積極向黨組織靠攏，清楚地認(rèn)識(shí)到所做的各項(xiàng)工作與“為人民服務(wù)”是緊密不分的。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際需要，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障的法律法規(guī)，為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、更好地服務(wù)人民群眾打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、積極主動(dòng)，創(chuàng)新思維，努力做好本職工作。

到XX街道勞保所工作后，在所領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作。具體如下：

1）企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作。

截至20xx年12月底止，共接收企業(yè)退休社會(huì)化管理人員6430人，全部按要求輸入計(jì)算機(jī)。向新接受退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，并根據(jù)退休人員居住情況分到各個(gè)互助小組，實(shí)施互助管理，組織人員定期和不定期與退休人員聯(lián)系，了解情況、提高服務(wù)質(zhì)量。并協(xié)助居住在本轄區(qū)的異地退休人員的養(yǎng)老金資格驗(yàn)證。另外，組織人員對(duì)生病住院的退管人員及時(shí)探望，全年共慰問(wèn)生病退管人員235人，慰問(wèn)金額5875元；對(duì)去世的76名退管人員及時(shí)送去花圈悼念，并協(xié)助家屬辦理喪葬補(bǔ)助；為6135名退管人員每人發(fā)放一份重陽(yáng)節(jié)紀(jì)念品。

2）其他工作。

積極組織開(kāi)展文娛活動(dòng)，豐富退管人員文化生活。

1、在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年來(lái)臨之際，組織退管人員開(kāi)展“千人繡黨旗”活動(dòng)，激發(fā)退休人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感，真正做到“離休不離黨”，退休不褪色，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，在創(chuàng)建和諧社區(qū)中，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，塑造新時(shí)期黨員的新形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

2、組織策劃、并主持“迎國(guó)慶，慶重陽(yáng)”文藝演出，讓退管老人老有所樂(lè)，歡聚一堂，充分展現(xiàn)了轄區(qū)退管老人“老有所樂(lè)，積極向上”的精神風(fēng)貌，唱響了“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”的幸福生活。

三、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，積極營(yíng)造和諧氛圍。

我們辦事處是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的集體，同事之間一直秉承著“相互關(guān)心、相互幫助，相互支持，相互鼓勵(lì)”的良好傳統(tǒng)。我來(lái)到辦事處工作后，進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境。不論工作還是生活上都受到了大家的關(guān)心和幫助，我深受感觸。因此我也能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與大家坦誠(chéng)相待，遇事能夠站在對(duì)方的角度多想一想，盡量追求合理辦事，積極營(yíng)造和諧的工作氛圍。

回顧總結(jié)自己一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，在創(chuàng)新工作方法與退管服務(wù)質(zhì)量上還存在著許多不足。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以更加扎實(shí)的工作，為辦事處的工作和轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)基本建設(shè)以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇11

事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某事業(yè)單位的一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在您的領(lǐng)導(dǎo)下致力于全力貫徹黨的教育方針，改革創(chuàng)新，辦學(xué)為本，實(shí)事求是，服務(wù)社會(huì)，追求卓越的精神，并為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)而努力工作。在此，我簡(jiǎn)要地向您匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)的工作情況和取得的成績(jī)。

一、崗位職責(zé)

作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，我的主要職責(zé)是擔(dān)任某某科室的技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科室的日常管理工作，包括但不限于：研究學(xué)科發(fā)展方向，協(xié)助制定教學(xué)計(jì)劃，組織實(shí)施教學(xué)工作，修訂教材，參與研究項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽等。同時(shí)，我還積極參與學(xué)校組織的各類(lèi)工作和活動(dòng)，展示我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和教學(xué)能力。

二、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。首先，在科研方面，我積極參與并主持了多項(xiàng)課題的研究工作，取得了一定的研究成果。其中，某某項(xiàng)目研究獲得了某某科技進(jìn)步獎(jiǎng)，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。此外，我還發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文，在同行中取得了一定的影響力。

其次，在教學(xué)方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)活動(dòng)，注重學(xué)生個(gè)性化的培養(yǎng)和引導(dǎo)。我通過(guò)采用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，提高了教學(xué)效果。此外，我還積極參與學(xué)校的課程改革工作，參與編寫(xiě)了一本教材，并在班級(jí)教學(xué)管理中做了大量的工作。

三、業(yè)績(jī)突出

在過(guò)去一年中，我取得了一些突出的業(yè)績(jī)和成績(jī)。首先，我所主持的某某項(xiàng)目在評(píng)審中獲得了優(yōu)秀的成績(jī)，研究成果獲得了專(zhuān)家的肯定，并被應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)和教學(xué)中。其次，我的教學(xué)反饋表現(xiàn)良好，學(xué)生評(píng)價(jià)較高，課堂氛圍活躍，學(xué)生參與度高。此外，我還帶領(lǐng)學(xué)生參加了某某比賽，取得了較好的成績(jī)，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。首先，我在科研方面仍需要繼續(xù)提升，加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)的研究深度和廣度，提高自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，我還需要加強(qiáng)與同行的交流和合作，共同推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展。其次，在教學(xué)方面，我還需更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)更加差異化的教學(xué)活動(dòng)，使每一個(gè)學(xué)生都能得到有效的指導(dǎo)和幫助。

針對(duì)存在的問(wèn)題，我計(jì)劃采取以下改進(jìn)措施：一是積極參加科研項(xiàng)目和成果轉(zhuǎn)化工作，提高科研能力和科研水平；二是定期參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，與同行交流和研討，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短；三是加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，采取多種教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。首先，我將進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓寬自己的學(xué)科視野。其次，我將加強(qiáng)教學(xué)能力的提升，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。另外，我還計(jì)劃加強(qiáng)與企業(yè)和社會(huì)的合作交流，提高自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用能力。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我向您匯報(bào)的工作情況和取得的成績(jī)，只是我工作的一個(gè)簡(jiǎn)要概述，我深知自己的不足之處。今后，我將繼續(xù)努力改進(jìn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。謝謝您的關(guān)注和支持。

此致

敬禮

XX

述職報(bào)告總結(jié)事業(yè)單位 篇12

--年現(xiàn)總結(jié)如下：

到社區(qū)工作，遇到的第一件大事就是編制單位--年預(yù)算和--年調(diào)整預(yù)算。初次接觸到這個(gè)工作，真的是難以入手。在網(wǎng)上也查詢(xún)了很多資料，但總是找不到合適的。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，請(qǐng)教了其他社區(qū)的會(huì)計(jì)，在他們的幫助下，慢慢琢磨，總算做出了一個(gè)初步的預(yù)算。項(xiàng)目預(yù)算主要是各部門(mén)部長(zhǎng)擬定的。最后由書(shū)記和主任領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議一一敲定。這項(xiàng)工作真的是在大家的幫助下完成的，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。第二件事就是區(qū)財(cái)政局下達(dá)的治理小金庫(kù)文件，主要是要做一個(gè)單位的小金庫(kù)治理長(zhǎng)效防治機(jī)制，包括自查自糾報(bào)告，建立健全單位財(cái)務(wù)制度。通過(guò)這次的工作，我也算是全面接觸了事業(yè)單位的財(cái)務(wù)制度。這才明白單位的財(cái)務(wù)不光是做賬就行了的，制度的建設(shè)和熟知也是很必要的。這次工作中，建立我單位的小金庫(kù)長(zhǎng)效防治機(jī)制，財(cái)務(wù)管理制度，現(xiàn)金管理制度，賬戶(hù)管理制度，票據(jù)管理制度，固定資產(chǎn)管理制度，報(bào)賬制度等。

最后，我有大半的時(shí)間是在財(cái)政局培訓(xùn)。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，只是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，難以擔(dān)當(dāng)單位財(cái)務(wù)的大任，需要在財(cái)政局培訓(xùn)一段時(shí)間，熟悉事業(yè)單位的財(cái)務(wù)核算了，才能開(kāi)展好

本單位的財(cái)務(wù)工作。在財(cái)政局學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，真的了解到自己真的存在很多不足。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)工作也沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。今后在學(xué)習(xí)中我將更加努力，多向財(cái)政局的前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

已經(jīng)成為過(guò)去，正嶄新地向我們走來(lái)。在新的一年里，我將更加努力工作。單位獨(dú)立核算后，學(xué)習(xí)到更多的財(cái)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能早日獨(dú)當(dāng)一面，能真正的獨(dú)立核算單位的財(cái)務(wù)。元旦回來(lái)后的第一件事就是要做好單位公積金和社保專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)立。最后，希望新年新氣象，在新的一年里大家工作順利，身體健康。

以上就是范文大全小編為大家收集的事業(yè)單位人員述職報(bào)告事業(yè)單位工作人員述職報(bào)告，想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注范文大全。

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

我們針對(duì)“單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)”的知識(shí)點(diǎn)，特別為大家推薦本篇文章供參考。時(shí)光匆匆，一年的工作已接近尾聲，我們即將撰寫(xiě)今年的年度述職報(bào)告。年度述職報(bào)告是對(duì)工作進(jìn)行全面檢查和分析的關(guān)鍵，如何突出重點(diǎn)撰寫(xiě)報(bào)告呢？

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)光的長(zhǎng)短，電話(huà)客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話(huà)客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了，在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題。在那里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余。在那里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作。

在那里，我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。在那里，每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是，在那里，我們?cè)趚x銀行電話(huà)銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得xx主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。

在進(jìn)行每一天的外xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋Ｔ倮鐇x行的客戶(hù)他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù)。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài)。

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

述職人：xxx

20xx年x月x日

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇2

光飛逝，來(lái)MACⅢ小件制造處金加廠已經(jīng)半年了，在這里深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，并通過(guò)自己的努力現(xiàn)擔(dān)任夾位組長(zhǎng)一職。只要負(fù)責(zé)CNC3夾的生產(chǎn)工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們小件廠的啟動(dòng)工作有序開(kāi)展，機(jī)器設(shè)備不斷增加，人員也不斷的補(bǔ)充。通過(guò)培訓(xùn)、核實(shí)，現(xiàn)已較為穩(wěn)定。品質(zhì)和產(chǎn)能我們也達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。在這期間我學(xué)到了很多知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，每天生產(chǎn)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

一、人員管理

1、在小件廠建廠以來(lái)除線(xiàn)、組長(zhǎng)都是老員工外其余80%都是新員工。對(duì)這些員工按公司政策進(jìn)行培訓(xùn)，教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。來(lái)小件廠車(chē)間變化很大，也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，員工的情緒波動(dòng)大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題，有針對(duì)行的做好員工的思想工作。截止年底沒(méi)有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。

2、對(duì)于我車(chē)間使用油基切削液進(jìn)行加工，地面油污重，工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想，通過(guò)解決具體環(huán)境問(wèn)題來(lái)解決實(shí)際思想問(wèn)題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨著環(huán)境的的逐步改善及車(chē)間的美化工作開(kāi)展，員工心態(tài)不穩(wěn)定的問(wèn)題就迎刃而解。

3、在員工中堅(jiān)持開(kāi)展針對(duì)性的教育，向員工講形式，講任務(wù)，提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)、明確工作方向，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)自己在工作上始終嚴(yán)格的要求自己，并要求所有線(xiàn)長(zhǎng)以身作則，給員工做好表率。從而帶動(dòng)了員工工作激情，提升了團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力。

二、生產(chǎn)管理

1、在生產(chǎn)力上加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，給員工制定了詳細(xì)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下，在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

2、生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)品質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控，要求物流人員對(duì)收發(fā)料不良的管控，并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了教育訓(xùn)練，讓員工在專(zhuān)業(yè)技能上不斷的提升、加強(qiáng)了品質(zhì)觀念，在工作中達(dá)到了“又好又快”的效果。

三、安全管理

1、按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好了員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作，讓員工明白了安全的重要性，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。

2、全年安全生產(chǎn)，無(wú)一工傷事故發(fā)生，設(shè)備方面也無(wú)重大撞擊事件發(fā)生。

四、稽核和“8 S”管理

1、稽核方面，全年稽核損失較為平穩(wěn)，沒(méi)有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問(wèn)題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。

2、“8S”管理，全年加大車(chē)間“8 S”工作的推行，并主動(dòng)協(xié)助支援組做好了車(chē)間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識(shí)培訓(xùn)，從而促進(jìn)了“8S”工作的開(kāi)展。

通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進(jìn)一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的規(guī)章制度，全面強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極為員工起好模范帶頭作用。

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇3

由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng)，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)物業(yè)部近一時(shí)期的全面工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、回顧調(diào)入以來(lái)開(kāi)展工作所得總結(jié)

1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題

物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施

在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。

部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。20__年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。

從20__年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出在物資。

使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理。

工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。

對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。

保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇4

一年的工作不知不覺(jué)就告一段落，又到了年末總結(jié)的時(shí)候。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來(lái)的工作情況。

我是在x月份來(lái)到的公司，然后一直在為_(kāi)__x車(chē)間的采購(gòu)學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也見(jiàn)識(shí)了這么多，算的上是一名合格的采購(gòu)員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我總是在工作中斤斤計(jì)較，不知不覺(jué)就帶入到了生活中去，不過(guò)卻也造就出了現(xiàn)在的我?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

一、初入公司

在我剛進(jìn)公司的時(shí)候，還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購(gòu)者，對(duì)公司的產(chǎn)品也沒(méi)有足夠的了解，對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概。在這樣的情況下，我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺(jué)得我是很幸運(yùn)的。

在培訓(xùn)的階段，我跟在x工的后面做事，一邊跟著跑市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的資料。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí)，但也正是因?yàn)樘?，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。

這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久，作為一個(gè)采購(gòu)員，要了解的東西實(shí)在是太多的，從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣，還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下，我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí)。

二、工作開(kāi)始

在x月的時(shí)候我正式在___x車(chē)間開(kāi)始工作。在來(lái)到這里后，我先后對(duì)車(chē)間的材料、消耗情況、過(guò)去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍，即使在來(lái)之前我已經(jīng)看過(guò)了一遍，但作為采購(gòu)還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討，我開(kāi)始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候，通過(guò)改善產(chǎn)品材料，約為車(chē)間節(jié)省了___x元的經(jīng)費(fèi)，大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。

當(dāng)然，在采購(gòu)的工作中，我們并不只是專(zhuān)門(mén)去管理材料的費(fèi)用，在車(chē)間中，大到機(jī)器的零件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。

作為采購(gòu)員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”，不去這要嚴(yán)格的要求，很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過(guò)多。這是對(duì)公司的危害，更是對(duì)不起我們自己的工作!

回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來(lái)的利益?？粗约旱某煽?jī)，我很自豪。但是我明白，滿(mǎn)足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的，我會(huì)繼續(xù)的努力，維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇5

在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

本人于 月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買(mǎi)馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。

3、未決案件：件，未決金額：萬(wàn)元。

4、賠付率：％。

5、結(jié)案率：％。

6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬(wàn)元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬(wàn)元。

9、核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元。

10、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元（其中車(chē)險(xiǎn)22.61萬(wàn)）。

上述合計(jì)為公司減少賠付：萬(wàn)元。

三、幾項(xiàng)主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題和不足

1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

五、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

單位年終述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 篇6

我叫某，來(lái)自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作，年底任局長(zhǎng)，某年月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。幾年來(lái)，我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話(huà)用戶(hù)數(shù)由1998年的9。6萬(wàn)戶(hù)增至20xx年的20。3萬(wàn)戶(hù)，普及率由7。00%提高到14。61%，居全區(qū)第一位；業(yè)務(wù)收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元，列全區(qū)首位；收支差額由1999年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到20xx年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

（一）以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上，民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是，一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間，被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿(mǎn)投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考，同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè)，許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問(wèn)題帶回來(lái)在我們的員工中討論，讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”，是否把握了根本服務(wù)理念問(wèn)題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新，幫助員工樹(shù)立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天，并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進(jìn)了解和信任，進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在；用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，起到觸類(lèi)旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開(kāi)了思想與觀念之路，各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

（二）圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

某作為某改革開(kāi)放的前沿，新興電信運(yùn)營(yíng)商把某當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口，采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶(hù)、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略，與某電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚(yú)”作比喻，形象地推出“八爪魚(yú)”的經(jīng)營(yíng)理念：把某電信變成一個(gè)像“八爪魚(yú)”一樣的有機(jī)體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)，可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門(mén)優(yōu)化資源，降低成本，電話(huà)交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革，提高了維護(hù)水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái)，充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線(xiàn)。

爭(zhēng)奪大客戶(hù)是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針?shù)h相對(duì)，以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶(hù)。過(guò)去，大客戶(hù)服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶(hù)經(jīng)理”負(fù)責(zé)制，這種“單一直線(xiàn)”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累，又使客戶(hù)經(jīng)理降為低層次的“傳話(huà)筒”，客戶(hù)經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶(hù)服務(wù)中斷，還存在客戶(hù)經(jīng)理跳槽帶走大客戶(hù)的隱患。在實(shí)踐中，我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2B+D”的大客戶(hù)服務(wù)新模式。

由兩名客戶(hù)經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)職能于一身，共同服務(wù)一批大客戶(hù)，保證任何時(shí)候都有一名客戶(hù)經(jīng)理在為大客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“D”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶(hù)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，通過(guò)判斷分析，協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門(mén)相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作，D小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù)，確?！熬G色通道服務(wù)”暢通?！?B+D”的新模式大大提高了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專(zhuān)家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2B+D”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算，以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目，并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn)，我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量，打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶(hù)的流失。

某是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市，幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏，在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門(mén)、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌，以員工個(gè)人的品牌打造某電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶(hù)的某移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動(dòng)公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門(mén)緊密配合，半個(gè)月就完成了工程，及時(shí)提供了能力，移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿(mǎn)意。為了打造某電信品牌，提高服務(wù)效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說(shuō)，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中薩達(dá)姆以過(guò)時(shí)陳舊的作戰(zhàn)思想駕《電信公司總經(jīng)理述職報(bào)告—述職報(bào)告》出自：網(wǎng)

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)

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晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從xx年8月25日入職至今，先后在公司康師傅項(xiàng)目漯河辦和王老吉項(xiàng)目南海辦從事出納工作。回顧這一年多的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

第一階段(xx年8月-xx年1月)

在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，臺(tái)賬錄入、及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計(jì)貨站回單、及時(shí)與工廠對(duì)賬，做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算、與總部各部門(mén)人員的對(duì)接?？此坪?jiǎn)單的簽訂合同臺(tái)賬錄入與工廠對(duì)接現(xiàn)金賬錄入與總部各部門(mén)對(duì)接，但是一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺(tái)賬過(guò)程中，對(duì)EXCEL專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

第二階段(xx年2月-現(xiàn)在)

xx年2月，我被調(diào)往王老吉項(xiàng)目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個(gè)方面的工作：

(1)對(duì)接專(zhuān)員：準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專(zhuān)員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令、及時(shí)準(zhǔn)確反饋異常信息;

(2)客服專(zhuān)員：下單后及時(shí)預(yù)約客戶(hù)、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對(duì)到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時(shí)收集客戶(hù)需求，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見(jiàn);

(3)財(cái)務(wù)結(jié)算專(zhuān)員：對(duì)王老吉各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、及時(shí)催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算;

(4)其他工作事項(xiàng)：公司臺(tái)賬、現(xiàn)金賬及時(shí)準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同、文件整理歸檔、日常報(bào)銷(xiāo)等。因王老吉項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié)，不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，我本著態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗的原則，投入足夠的耐心和細(xì)心，認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié)，每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查，確保無(wú)誤后再報(bào)送;運(yùn)輸專(zhuān)員下達(dá)運(yùn)輸指令后，及時(shí)核對(duì)信息，并與其核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運(yùn)商原因滯留貨物，及時(shí)填制配貨申請(qǐng)表、放空表、非承運(yùn)商原因表，第一時(shí)間反饋給運(yùn)輸專(zhuān)員;下單后及時(shí)預(yù)約客戶(hù)，把客戶(hù)各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車(chē)調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶(hù)要求的車(chē)型;貨物發(fā)出后對(duì)司機(jī)一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶(hù)不給卸貨，及時(shí)跟客戶(hù)溝通，如不行，找王老吉運(yùn)輸專(zhuān)員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時(shí)協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機(jī)私自帶走貨物;分時(shí)間段催收回單，保證每月20號(hào)之前收齊上月全部回單;及時(shí)對(duì)賬，辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜;每天及時(shí)準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺(tái)賬。

勤能補(bǔ)拙，平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機(jī)送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪(fǎng)注意事項(xiàng)》、《王老吉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場(chǎng)操作，再到司機(jī)送貨，最后到報(bào)表的報(bào)送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時(shí)間里，特別是從事王老吉項(xiàng)目，我取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層出納和營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(1)、調(diào)整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(2)、注重細(xì)節(jié)，面對(duì)簡(jiǎn)單的事，多問(wèn)自己還有沒(méi)有改進(jìn)的余地，精益求精，把簡(jiǎn)單的事做到極致。

(3)、堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真仔細(xì)管賬，才能履行好出納職責(zé)。

(4)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多從自身找原因，為客戶(hù)和客戶(hù)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):

(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的落實(shí);

(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的服務(wù);

(3)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)運(yùn)成本;

(4)協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)業(yè)費(fèi)用;

(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇2】

我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè)，在__是位___員工，年年的超市浸潤(rùn)，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿(mǎn)意送到消費(fèi)者手中，在這過(guò)程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。

一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”

1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。

2、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。

3、在銷(xiāo)售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等其它因素。

4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂(lè)與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。

二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。

1、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào);

2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對(duì));

4、同類(lèi)商品的錯(cuò)位性(價(jià)格、口味、品牌);

5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

6、色彩搭配與錯(cuò)位;

1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。

3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。

4、購(gòu)物的方便性，選購(gòu)區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒(méi)有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管，我想是我成長(zhǎng)，成材、成功、付出的好機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)：

1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專(zhuān)職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo);在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。

2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺(jué)性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。

6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)防火安全制度。

7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。

8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。

10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。

11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。

12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。

二、工作情況：

1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。

3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。環(huán)境衛(wèi)生是____市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

三、取得的成績(jī)：

上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種.種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。

在_月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，__修理車(chē)間及_區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶(hù)進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。

在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶(hù)業(yè)主客戶(hù)環(huán)保意識(shí)過(guò)于薄弱，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現(xiàn)__車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周?chē)那鍧崱?/p>

四、工作中存在的不足和缺陷：

1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。

2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。_個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。

3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒(méi)有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。

4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過(guò)老齡化。

5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、工作思路及建議：

1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。長(zhǎng)期以來(lái)，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。__市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。

6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。__市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂(lè)工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇3】

xx酒行是一家名酒代理公司，代理酒類(lèi)產(chǎn)品是：xx和xx。 公司自20xx年成立以來(lái)，本著“誠(chéng)實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。 公司主要客戶(hù)有：xx商場(chǎng)、xx超市、xx超市、xx大酒店、xx大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類(lèi)產(chǎn)品！在總結(jié)了xx白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及xx和xx發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營(yíng)銷(xiāo)人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷(xiāo)模式”，并把“直分銷(xiāo)”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷(xiāo)模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是段總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。 實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)

一。酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道主要有四種：

零售店、超市、商場(chǎng)和酒店（即提供酒類(lèi)商品消費(fèi)的各種餐飲店），它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中（大眾價(jià)）的酒類(lèi)商品。他們不是消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買(mǎi)者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。

超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶(hù)群，此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購(gòu)買(mǎi)某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場(chǎng)超市。 酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。

二，酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序：

1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、酒店銷(xiāo)售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專(zhuān)銷(xiāo)費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。

3、利潤(rùn)低。

4、銷(xiāo)售費(fèi)用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類(lèi)別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。 步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。

2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查，以?xún)r(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（不超過(guò)兩個(gè)，最好是兩個(gè)）。

3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷(xiāo)不可分割的有機(jī)組成部分。

這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)保護(hù)。實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。 離開(kāi)學(xué)校后，開(kāi)始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生 ，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。 社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念，吸收新的思想和知識(shí)，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1。要善于溝通：作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì)與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。

2。要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中，可能你會(huì)遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。

3。要勤勞：機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門(mén)來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà)，機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。

4。要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷(xiāo)。

5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶(hù)談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話(huà)中，當(dāng)客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶(hù)，更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是因?yàn)樽约壕o張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng)；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇4】

XX物業(yè)管理處是XXX物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處，對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來(lái)，公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶(hù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展日常安全管理服務(wù)工作，從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無(wú)不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)?，F(xiàn)對(duì)半年來(lái)的工作做如下總結(jié):

一、治安防范方面

保安部自組建以來(lái)，一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益，保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來(lái)自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度，實(shí)行外來(lái)人員登記制度，盡量把安全隱患減小。8月份以前XXX物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況，XXX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次，內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來(lái)人員及車(chē)輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過(guò)綜合培訓(xùn)，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起，抓獲犯罪嫌疑人5名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來(lái)放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

二、消防、監(jiān)控方面

前期介入階段，同開(kāi)發(fā)商對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐，實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練，開(kāi)展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次，都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。

三、裝修管理方面

為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開(kāi)始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放，及時(shí)清理、清運(yùn)，確保了轄區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一位，規(guī)范了車(chē)輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

四、服務(wù)規(guī)范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，是我們工作的指導(dǎo)思想，時(shí)刻心系客戶(hù)，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶(hù)的是我們保安，我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心系客戶(hù)，主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來(lái)做，細(xì)小之處見(jiàn)真情。要想提高我們的服務(wù)水平，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來(lái)規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開(kāi)化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇5】

我叫xxx，今年x歲，護(hù)理本科學(xué)歷，20xx年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。20xx年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

參加工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化，對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評(píng)。

在此次競(jìng)聘中，如果我能聘上，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實(shí)做事。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的副主任護(hù)師競(jìng)聘。

我叫xx，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷，19xx年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。19xx年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

參加工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。

我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化，對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。

在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評(píng)。

在此次競(jìng)聘中，如果我能聘上，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。

如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實(shí)做事。

謝謝大家。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司財(cái)務(wù)部的小李，主要從事總帳會(huì)計(jì)工作，非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè)的！具體工作包括以下5個(gè)方面：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目、銷(xiāo)售人員信用額度統(tǒng)計(jì)，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及控制，定期與客戶(hù)對(duì)帳，做到賬實(shí)相符；

3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算，根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備；

4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配，編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表；配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理；

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強(qiáng)和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護(hù)。

以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：

一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。

二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境！

我希望以這次述職為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)！

我的匯報(bào)到此為止，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正！

謝謝！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇8】

xx年，我擔(dān)任了晉升品質(zhì)主管的工作。在這xx年的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我深深的感受到了這一點(diǎn)，在這xx年中，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)使我不斷成長(zhǎng)，讓我明確了今后的發(fā)展方向，同時(shí)也使我明確了我的人生觀和價(jià)值觀，有了明確的判斷為今后的工作指明了方向。

從事了晉級(jí)品質(zhì)主管工作，我感到壓力很大。雖然壓力山?jīng)]有壓垮我，沒(méi)有倒我這只船，我深知自己肩上擔(dān)子很重，我不敢有絲毫的怠慢。在工作中我認(rèn)真對(duì)待每一次的工作，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在提高中總結(jié)。為了能提高自己的品質(zhì)管理水平，我還虛心的向老員工學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的品質(zhì)管理水平。在生活上我更是無(wú)微不至的關(guān)懷員工，不管是在工作中還是生活當(dāng)中，遇到什么困難，我都會(huì)詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)他們。我一直認(rèn)為自己的工作是一個(gè)很細(xì)致地工作，但是沒(méi)有把自己分內(nèi)的事情做好，就算有別人的原因我也沒(méi)能做好，這是我自己要去承擔(dān)的罪失。在這xx年的工作中，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足：

在日常的工作中注意細(xì)節(jié)方面的培養(yǎng)，把工作重點(diǎn)放在對(duì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)上，雖然我也知道自己的能力很不足，但是我一直在努力，一直在進(jìn)步。雖然在工作的過(guò)程中也會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤，但是從這些事中，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，使我能更好的完成工作。

在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取使自己的工作更上一層樓。

xx年，在公司和大家的幫助下，在全體員工的勤奮努力下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了可喜的成績(jī)，特別是在年底的時(shí)候，公司即將舉辦xx年一度的文藝匯演。這是一個(gè)大的舞臺(tái)，給每一個(gè)人展現(xiàn)自己才華的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都體現(xiàn)自己的價(jià)值，都會(huì)有所發(fā)展。

在這里，我首先要謝謝公司能給我一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，這是我一直以來(lái)不斷的奮斗的目標(biāo)，也是我不斷奮斗的動(dòng)力。在工作的xx年中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，它是公司培養(yǎng)出來(lái)的人才結(jié)構(gòu)，它有嚴(yán)格的制度，同時(shí)，它也是公司不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的一個(gè)載體，我在公司不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自己的素質(zhì)與才能，我相信在今后的工作中我會(huì)為了公司的發(fā)展和自己的職業(yè)目標(biāo)而努力!

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇9】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的主管護(hù)師競(jìng)聘。

我叫XXX，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。1998年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合，每月開(kāi)始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系。

參加工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化，對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評(píng)。

在此次競(jìng)聘中，如果我能聘上，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實(shí)做事。

謝謝大家。

20xx年xx月xx日

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇10】

20xx年餐飲公司在學(xué)校和后勤集團(tuán)的指導(dǎo)下，，緊緊環(huán)抱集團(tuán)黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標(biāo)，改革立異，規(guī)范管理，汲引服務(wù)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，努力為公司可持續(xù)發(fā)展，展示新作為?，F(xiàn)將公司一年來(lái)經(jīng)營(yíng)及工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

1、崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額535、49萬(wàn)元，較舊年同期增長(zhǎng)27.74萬(wàn)元，漲幅達(dá)8.46%。主營(yíng)成本298.32萬(wàn)元，較舊年同期下降19.43萬(wàn)元，成控率同比下降7.35%。

2、校外托管項(xiàng)目

20xx年1―11月餐飲公司拓展項(xiàng)目賬面營(yíng)業(yè)額1100余萬(wàn)元，預(yù)計(jì)超額完成歲首年月制定的2200萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額指標(biāo)。

二、服務(wù)工作

（一）穩(wěn)妥開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)餐飲品牌建設(shè)。餐飲公司20xx年新增餐飲服務(wù)項(xiàng)目4個(gè)，分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷批示部食堂、麗水職業(yè)手藝學(xué)院第三食堂、金華廣播電視大學(xué)、仙居縣職業(yè)手藝學(xué)校；新增配送服務(wù)項(xiàng)目2個(gè)，分別是金華廣播電視大學(xué)、金華教育學(xué)院（少體校）。目前餐飲公司總計(jì)承接拓展項(xiàng)目12個(gè)，服務(wù)人數(shù)達(dá)30000余人。

（二）強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步完美餐飲管理機(jī)制。20xx年，餐飲公司順利通過(guò)了四大系統(tǒng)（質(zhì)量管理系統(tǒng)（ISO9001：20xx）、環(huán)境管理系統(tǒng)（ISO14001：20xx）、職業(yè)健康管理系統(tǒng)（GB/T28001―20xx）、食物平安管理系統(tǒng)（ISO22000：20xx））的論證工作，并取得了認(rèn)證證書(shū)。目前四大系統(tǒng)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等正在修訂完美中，基本成冊(cè)。同時(shí)，20xx年餐飲公司出臺(tái)執(zhí)行力考核、績(jī)效考核、子公司管理規(guī)范、員工慰問(wèn)等十余項(xiàng)管理軌制，力圖軌制規(guī)范全籠蓋。目前，餐飲公司形成了董事會(huì)、公司班子成員周一例會(huì)、餐廳（部門(mén)）負(fù)責(zé)人月度例會(huì)、餐廳（部門(mén)）季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)等例會(huì)軌制，在公司內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)了一套完美的餐廳運(yùn)行和管控模式。

（三）落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步分解細(xì)化工作任務(wù)。20xx年，餐飲公司明白公司與下屬各餐廳（部門(mén)）的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到位、工作任務(wù)量化到位、平安責(zé)任落實(shí)到位，各餐廳（部門(mén)）簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。截至目前，各餐廳（部門(mén)）基本完成歲首年月制訂的目標(biāo)任務(wù)和考核指標(biāo)。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步供給人才支撐。

1、制定公司培計(jì)劃、人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。20xx年，餐飲公司將員工的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)列入年度的重點(diǎn)工作，制定餐飲公司培訓(xùn)計(jì)劃、人才儲(chǔ)備招聘計(jì)劃等。通過(guò)外引內(nèi)培，在公司內(nèi)部建立起一支與服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、管理現(xiàn)代化相匹配的餐飲人才隊(duì)伍。目前，餐飲公司已與金華實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育集團(tuán)達(dá)成長(zhǎng)期合作和談。

2、組織開(kāi)展員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。公司以及各餐廳（部門(mén)）組織了16次員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價(jià)值、食物平安、消防平安、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的良好空氣。

3、組織召開(kāi)青年骨干員工座談會(huì)。旨在傾聽(tīng)員工對(duì)公司工作的思考和設(shè)法，在幫助青年員工實(shí)現(xiàn)自身理想與價(jià)值的同時(shí)，不斷推進(jìn)公司的發(fā)展。

4、組織開(kāi)展廚師技術(shù)月度考核勾當(dāng)。自20xx年12月起，餐飲公司將每月陸續(xù)對(duì)廚師進(jìn)行技術(shù)考核，考核實(shí)行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長(zhǎng)候選人才庫(kù)；積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調(diào)離廚師崗位。此舉旨在將技術(shù)考核與日常的操作實(shí)踐、員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升等相連系，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)，為公司真正選拔出有手藝、有實(shí)力的人才。

（五）重視食物平安，進(jìn)一步為公司邁步前行保駕護(hù)航。

1、20xx年公司質(zhì)檢部進(jìn)行日常檢查57次，專(zhuān)項(xiàng)檢查28次（含麗水、仙居等校外托管項(xiàng)目），開(kāi)出整改通知書(shū)348份。餐飲公司基本實(shí)現(xiàn)“周檢―月考―年評(píng)”的考核系統(tǒng)。截至目前，公司自檢自控工作執(zhí)行較好，能對(duì)日常管理服務(wù)工作以及食物衛(wèi)生平安管理工作等起到較好的監(jiān)視檢查保障作用。

2、組織開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)。為了更好地服務(wù)廣大師生，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，20xx年質(zhì)檢部針對(duì)各餐廳進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查（校內(nèi)餐廳4次，校外托管餐廳5次）。調(diào)查結(jié)果顯示：各餐廳的滿(mǎn)意率均在85%以上。

（六）強(qiáng)化內(nèi)部保障，進(jìn)一步汲引服務(wù)水平。一年來(lái)，餐飲公司始終堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，始終以汲引服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量為工作的起點(diǎn)，崇師苑餐廳全年投入30余萬(wàn)元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，對(duì)餐廳結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營(yíng)范圍，也更好地滿(mǎn)足了教職工多樣化的需求；各餐廳以勾當(dāng)為載體，供給特色服務(wù)，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認(rèn)可。

（七）注重員工關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開(kāi)展及激勵(lì)員工參與集團(tuán)、公司組織的各項(xiàng)群體勾當(dāng)，開(kāi)展堅(jiān)苦員工慰問(wèn)等，提高員工的工作滿(mǎn)意度以及對(duì)工作的積極性。

（八）完美多校區(qū)管理，進(jìn)一步理順工作體系體例。20xx年，餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開(kāi)下學(xué)院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊(cè)，旨在整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，降低公司運(yùn)行成本，實(shí)行資本化運(yùn)作的同時(shí)提高餐飲的綜合保障能力。

（九）深化黨建工作，進(jìn)一步保障公司健康發(fā)展。餐飲公司自成立以來(lái)，一直注重黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是在每周的班子例會(huì)、每月的司理例會(huì)上，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控，增強(qiáng)防腐拒變的意識(shí)和能力，為公司健康發(fā)展供給了有力保證。

（十）做好餐飲管理日常工作，完成集團(tuán)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題

（一）公司人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。骨干力量不足，窘蹙餐飲管理和專(zhuān)業(yè)手藝的復(fù)合型人才。

（二）公司的培訓(xùn)機(jī)制有待進(jìn)一步完美。

（三）公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力有待進(jìn)一步汲引。若何在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中、在高校后勤同業(yè)中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點(diǎn)。

四、20xx年工作要點(diǎn)

1、制定并出臺(tái)餐飲公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、在校內(nèi)及校外餐廳試點(diǎn)推行“4D”餐廳建設(shè)工作。

3、做好質(zhì)量和環(huán)境兩大系統(tǒng)的改版及認(rèn)證工作。

4、進(jìn)一步有規(guī)劃的拓展社會(huì)餐飲項(xiàng)目。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，以外引內(nèi)培的體例搭建人才梯隊(duì)。

6、制定培訓(xùn)考核機(jī)制，系統(tǒng)的規(guī)劃各個(gè)崗位員工的培訓(xùn)計(jì)劃。

7、進(jìn)一步推進(jìn)員工關(guān)愛(ài)工作，汲引員工的歸宿感和凝聚力。

8、做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造汲引工程。

9、做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經(jīng)營(yíng)工作。

10、做好經(jīng)濟(jì)合同履約環(huán)境及檔案管理工作。

11、進(jìn)一步做好餐飲公司企業(yè)文化提煉和建設(shè)工作。

12、進(jìn)一步做好平安保障與防范工作，重點(diǎn)是食物衛(wèi)生平安。

13、完成集團(tuán)交辦的其他工作。

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇11】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫xx，xx人，20xx年7月畢業(yè)于xx學(xué)院機(jī)電工程系?，F(xiàn)在在xx營(yíng)銷(xiāo)四部任職，主要是銷(xiāo)售xx廣場(chǎng)的項(xiàng)目。

自從20xx年10月15日入職以來(lái)，我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是截然不同的；它對(duì)個(gè)人的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求更高，在這樣的環(huán)境下工作，使我深深地認(rèn)識(shí)到自己的差距及專(zhuān)業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

在上一份工作中，我在xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作(20xx年9月入職)，主要是銷(xiāo)售xx周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(xx)；那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生，是模具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，對(duì)于銷(xiāo)售更是一無(wú)所知，只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為靠嘴吃飯。

經(jīng)過(guò)一年的工作，使我已從一名初出社會(huì)的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。

期間，我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動(dòng)，集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式，在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高，逐步從熟練操作營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營(yíng)銷(xiāo)之律過(guò)渡。

但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的，同時(shí)所接觸的客戶(hù)群體也不是高端的。與我的夢(mèng)想可以說(shuō)是遙不可及，我毅然決定辭職。

當(dāng)我面試到xx案場(chǎng)從最初的銷(xiāo)售員做起，由于所接觸的客戶(hù)群體不同，使我開(kāi)展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整，不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識(shí)到這總高端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。

到目前為止，仍然沒(méi)有開(kāi)單，但是我不灰心，一定堅(jiān)持下去，同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題；完善自己，使自己更快速的成長(zhǎng)。

由于公司發(fā)展速度很快，對(duì)公司所有員工的成長(zhǎng)速度要求更快，同時(shí)又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要，響應(yīng)公司育人理念，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)晉升營(yíng)銷(xiāo)四部營(yíng)銷(xiāo)主管一職，我有信心組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)。

假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用，我的工作開(kāi)展如下：

(一)在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，特別是寫(xiě)字樓的市場(chǎng)調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫(xiě)字樓的關(guān)系；

(二)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制；

①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)；

②培訓(xùn)對(duì)于電 話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、派單開(kāi)發(fā)客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式方法，與組員共同探討，研究出的方案；

③制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施；

④每天開(kāi)早晚會(huì)，時(shí)間不超過(guò)15分鐘，早會(huì)提高大家的激情，晚會(huì)總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶(hù)的維護(hù)與要約，同時(shí)也安排一下明天的工作行程。

(三)最近x總工作比較忙，要負(fù)責(zé)xx兩個(gè)項(xiàng)目，工作要兩邊跑；目前xx部分人員現(xiàn)讓我來(lái)負(fù)責(zé)一下，要我起帶頭模范作用。

當(dāng)x總找我談話(huà)告訴我這件事情后，我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡(jiǎn)單，更不僅僅只是起到帶頭作用。

我知道作為管理層，必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用；同時(shí)也要讓大家覺(jué)得跟著我一起工作有希望，能在我的帶領(lǐng)下來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有活力、凝聚力，會(huì)造成人員流失，團(tuán)隊(duì)散亂，工作就無(wú)法開(kāi)展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個(gè)問(wèn)題想了很久，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶(hù)群體上的不同，肯定不能用之前的方法來(lái)進(jìn)行管理。

(四)通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展，我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作，都要沖在最前面，起到帶頭作用，否則不能服眾。

對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的培訓(xùn)都是不同的，要照顧好每一位同事的感受，了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通，大家團(tuán)結(jié)，這樣工作就能順利的開(kāi)展。團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

目前各項(xiàng)工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過(guò)執(zhí)行力的問(wèn)題，開(kāi)始的時(shí)候分配的工作于指標(biāo)，大家都有點(diǎn)抵觸。通過(guò)慢慢的溝通與交流，聽(tīng)取各位的意見(jiàn)，共同探討問(wèn)題；我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問(wèn)題都能很好有效地解決。

(五)個(gè)人計(jì)劃

1、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí)，與銷(xiāo)售部同事互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重，達(dá)成共同的價(jià)值觀，形成命運(yùn)共同體，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精英文化。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃。人的需求是不同的層次，客戶(hù)的需求也是多樣化，更是會(huì)不斷的變化。

因此，金融理財(cái)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、保持對(duì)生活與工作的熱情。

對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情及專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤(pán)的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)。

而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性，即以購(gòu)房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求，才能從實(shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。

因此，充滿(mǎn)熱情的營(yíng)銷(xiāo)人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒(méi)有天花板的選才理念，因而我很榮幸有機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請(qǐng)報(bào)告，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注！

在此，感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，表示最真摯的敬意和謝意！

晉升主管述職報(bào)告總結(jié)【篇12】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的主管護(hù)師競(jìng)聘。

我叫XXX，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷，xx年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。xx年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合，每月開(kāi)始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系。

參加工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗(yàn)水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化，對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評(píng)。

在此次競(jìng)聘中，如果我能聘上，我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實(shí)做事。

謝謝大家。