經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告匯集。

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經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇1

尊敬的董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)，各位董事、監(jiān)事：

我代表江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司，向大會(huì)作20xx年度公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告，并請(qǐng)大會(huì)審議。

20xx年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績(jī)。下面對(duì)20xx年度工作做如下總結(jié)：

一、基本情況

1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊(cè)資本9900萬元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20xx年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí)，中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí)，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。

2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國(guó)銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元。

3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二、經(jīng)營(yíng)與管理情況

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

2、三年來公司累計(jì)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆，對(duì)外擔(dān)保總金額12.1億元，20xx年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。

3、公司治理情況

（1）建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。

（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。

三、存在的問題和建議

總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng)，整體效率還有待提高。

3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對(duì)偏高。

4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。

四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年

截止到20xx年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬元。

根據(jù)預(yù)測(cè)XX年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)XX年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番。

尊敬的董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)，各位董事、監(jiān)事，各位股東：

20xx年，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的XX年即將到來，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定必勝信心，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，一如既往的堅(jiān)持“互利共贏，服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、共贏”的工作理念，我們堅(jiān)信通過全體公司員工的共同努力，我們定能書寫松銀歷史的新篇章！

謝謝！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇2

一、公司基本情況介紹

公司成立于1995年，注冊(cè)資金2977萬元，員工106人。公司設(shè)有三家化工廠和油田化學(xué)研發(fā)中心，是一家集石油產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為一體的民營(yíng)股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖抑制劑、堵漏劑、潤(rùn)滑劑和加重材料等三十幾個(gè)品種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國(guó)各大油田。

XXXXXX公司是中石化集團(tuán)和中石油集團(tuán)油田化學(xué)劑，鉆探膠管資源市場(chǎng)成員廠家之一。現(xiàn)為高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)研發(fā)中心和院士專家工作站。公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，獲得了中石油集團(tuán)《質(zhì)量認(rèn)可證》，并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發(fā)的市場(chǎng)準(zhǔn)入證，并在各個(gè)油田享有極好的信譽(yù)。公司連續(xù)多年榮獲“全省納稅信用A級(jí)納稅人”、“文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”等稱號(hào)；

二、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況

20xx年上半年，XXXXXX有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年年度工作重點(diǎn)以及公司“堅(jiān)持以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)革新、和諧發(fā)展的基本理念，深化各項(xiàng)改革，外抓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理，改善外部環(huán)境，整合內(nèi)外資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，主動(dòng)適應(yīng)龍海經(jīng)營(yíng)發(fā)展新常態(tài)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行管理，提高創(chuàng)新能力為抓手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，做到一手抓生產(chǎn)一手抓安全，同時(shí)積極總結(jié)近三年來的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和不足，深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和實(shí)施工作，加強(qiáng)成本及制度管控，梳理管理和生產(chǎn)過程中的瓶頸問題，并采取有效措施予以解決，實(shí)現(xiàn)處理能力穩(wěn)中有升。

20xx上半年完成產(chǎn)值1921萬元，比去年同期2700萬元下降28%；完成銷售收入1284萬元，比上年同期1723萬元下降25%；利潤(rùn)虧損280萬元；上繳稅收198萬元，比上年同期269萬元下降26%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，各項(xiàng)指標(biāo)不僅沒有增長(zhǎng)反而與去年同期相比明顯下降，為達(dá)成時(shí)間過半任務(wù)過半目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。

三、下半年工作思路及措施

下半年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，將給我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作帶來一定的壓力，各種不可預(yù)料的困難將紛沓而至。面對(duì)巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，以時(shí)不我待的精神狀態(tài)，超前開展各項(xiàng)工作，確保完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局。

今年，石油行業(yè)在新形勢(shì)下、新常態(tài)下石油作業(yè)超歷史低迷，加上同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶壓價(jià)、同行業(yè)相互殺價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤(rùn)淡薄，甚至無利潤(rùn)，公司體制導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高，也失去了行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)行情已成定局，無法改變，冰凍三尺，非一日之寒，石化行業(yè)會(huì)越來越難。形勢(shì)非常嚴(yán)峻，形勢(shì)逼人，為了更好更快的適應(yīng)市場(chǎng)，只能改變自我。公司下半年將會(huì)大幅度改革，調(diào)整體制結(jié)構(gòu)，出臺(tái)科學(xué)并能夠持續(xù)發(fā)展的方案，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更好更快的適應(yīng)、融入現(xiàn)代化石化市場(chǎng)。為此，下半年，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開拓市場(chǎng)空間

今年的市場(chǎng)形式的確是很不景氣，導(dǎo)致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢(shì)。為此我們即將實(shí)行公司高層分班監(jiān)管市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，多渠道進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，促進(jìn)銷售規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，為全年銷售任務(wù)的完成提供有力保障。

（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度，提升產(chǎn)品技術(shù)含量

加快推進(jìn)20xx年技術(shù)產(chǎn)品更新、技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施進(jìn)度，加快成果轉(zhuǎn)化，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。以產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)小組為平臺(tái)，依托現(xiàn)有技術(shù)資源和設(shè)備，通過外聘專家、引進(jìn)人才、交流合作、加大資金投入、完善機(jī)制等措施對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品集中力量重點(diǎn)攻關(guān)，把提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的可靠性，提高產(chǎn)品的科技含量，把增加產(chǎn)品附加值放在技術(shù)研發(fā)的突出位置，不斷豐富產(chǎn)品種類，提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)量，不斷提升公司盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制管理，確保資金鏈暢通

深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項(xiàng)整治活動(dòng)。加大對(duì)成本過程控制監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)職工的成本意識(shí)和效益觀念教育，確保生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行有效的成本控制手段，加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考核，避免顧此失彼，導(dǎo)致成本過程控制鏈的缺失。降低采購(gòu)成本，堅(jiān)持保障供應(yīng)與減少儲(chǔ)備相結(jié)合，集中采購(gòu)與應(yīng)急采購(gòu)相結(jié)合，新購(gòu)物資與修舊利廢相結(jié)合，內(nèi)保供應(yīng)與外拓市場(chǎng)相結(jié)合，完善物資供應(yīng)管理體制，確保資金鏈暢通。

（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)公司20xx年安全環(huán)境工作目標(biāo)，增強(qiáng)安全、環(huán)境管理主體責(zé)任意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)“以檢促改、查漏補(bǔ)缺”工作，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度。強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，杜絕安全、環(huán)境事故的發(fā)生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展，為順利實(shí)現(xiàn)公司全年任務(wù)目標(biāo)保駕護(hù)航。

（五）、統(tǒng)籌兼顧，確保公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真抓好黨建工作，凝聚發(fā)展合力。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，著力加強(qiáng)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌抓好社會(huì)治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、后勤建設(shè)等工作。確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的主要問題

通過認(rèn)真分析和研討了當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的主要問題和改進(jìn)措施。我們認(rèn)為，我們存在的主要問題是：

1、是生產(chǎn)設(shè)備陳舊、老化，導(dǎo)致勞動(dòng)力增加、設(shè)備維修和保養(yǎng)頻繁從而生產(chǎn)成本難以降低。

2、是嚴(yán)重缺乏技術(shù)力量，缺乏研討和開發(fā)新產(chǎn)品的能力，導(dǎo)致公司產(chǎn)品老化，沒有創(chuàng)新產(chǎn)品，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求，導(dǎo)致銷售前景不是那么看好。

3、是所需的周轉(zhuǎn)資金過高，造成資金嚴(yán)重不足，壓力過大。

五、對(duì)市委、市政府的建議和要求

市委、市政府對(duì)我們企業(yè)一貫以來都非常關(guān)注和關(guān)愛，沒有市委、市政府對(duì)我們的無比關(guān)愛，我們的企業(yè)也無法走到今天，也無法發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模。我們對(duì)市委、市政府的建議，就是要一如既往地為我們多做實(shí)事，多為我們解決一些實(shí)際問題。當(dāng)前，我們企業(yè)要求市委、市政府幫助我們解決的具體問題我提以下幾點(diǎn)：

一、運(yùn)用積極的財(cái)政政策，搞好金融服務(wù)，解決好資金周轉(zhuǎn)難的問題，幫助企業(yè)更穩(wěn)定發(fā)展。適當(dāng)提高對(duì)企業(yè)貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業(yè)融資擔(dān)保體系。嘗試設(shè)立小微企業(yè)信用擔(dān)保基金，通過各級(jí)財(cái)政撥款、會(huì)員企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金、社會(huì)入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作辦法、創(chuàng)新?lián)７绞缴献龀雠?，以提高?dān)保公司支持企業(yè)融資的能力。

二是采取多種形式積極為中小型企業(yè)提供各類扶持。如對(duì)于企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，在審批、建設(shè)用地方面給予大力支持；為企業(yè)多提供國(guó)家、省市科研、技改等申報(bào)項(xiàng)目，并為企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)提供幫助支持。

三是相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，加大對(duì)企業(yè)各類費(fèi)用的優(yōu)惠力度或適當(dāng)減免。

四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府，參與和指導(dǎo)我們與長(zhǎng)江大學(xué)的校企合作，以達(dá)到我們的合作目標(biāo)，促使我們的技術(shù)力量得到充實(shí)，促使我們的研發(fā)水平得到提高，促使我們的產(chǎn)品得到更新，能夠滿足市場(chǎng)需求。

以上匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！我相信，我們的市委、市政府一定會(huì)將我們公司的相關(guān)問題提到議事日程，也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問題能夠得到解決。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇3

一、思想認(rèn)識(shí)提高、職業(yè)道德培養(yǎng)：

到20__年，____實(shí)現(xiàn)“____”的__目標(biāo)，是中國(guó)海油持續(xù)發(fā)展的階段性目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的提出，是__在近年來在高速、高效發(fā)展的基礎(chǔ)上，基于科學(xué)的油氣勘探發(fā)現(xiàn)、雄厚的技術(shù)實(shí)力的充分考量后提出的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于將儲(chǔ)量變?yōu)楫a(chǎn)量的_____公司，作為___家庭成員的工程支柱，____公司對(duì)渤海實(shí)現(xiàn)____的目標(biāo)有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。20__年，注定是挑戰(zhàn)之年、忙碌之年。作為公司的員工，實(shí)現(xiàn)這個(gè)__目標(biāo)一是要提高執(zhí)行力。工作要在指定時(shí)間內(nèi)完成，不能在班內(nèi)時(shí)間完成的，要加班加點(diǎn)完成;二是要注重團(tuán)結(jié)。增強(qiáng)組織意識(shí)，加強(qiáng)組織觀念;在上下級(jí)、同事之間注重團(tuán)結(jié)，不說破壞團(tuán)結(jié)的話、辦破壞團(tuán)結(jié)的事，顧全大局，講求和諧，彼此尊重，彼此承讓;三是注重工作質(zhì)量。沒有高質(zhì)量的工作，就沒有良好的工作業(yè)績(jī)。在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求自己，甚至是一句語言表述、一個(gè)詞的使用、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

二、分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作：

剛剛進(jìn)入公司，經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨高師傅參與分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作。在過去的三個(gè)多月中，不僅在每一次與分包商談判的過程中學(xué)習(xí)了與人交談的技巧也在書寫會(huì)議紀(jì)要過程中鍛煉及提升了書面表達(dá)能力。

三、運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作;

運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作包括：根據(jù)用車申請(qǐng)單了解車間及其他部門所申請(qǐng)車輛的具體用途;明確裝貨及卸貨地點(diǎn)聯(lián)系人及方式;與運(yùn)輸公司聯(lián)系安排車輛，將安排好的車輛信息反饋給所申請(qǐng)的部門及車間;以及各階段與運(yùn)輸公司的結(jié)算核對(duì)工作。車輛申請(qǐng)工作通常都是當(dāng)天申請(qǐng)轉(zhuǎn)天的車輛，具有一定的緊急性，因此，針對(duì)這一特點(diǎn)，接到申請(qǐng)單時(shí)就會(huì)第一時(shí)間去聯(lián)系安排，以保證在用車當(dāng)天車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

四、設(shè)備設(shè)施的維修工作：

目前我所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施維修工作均屬于日常維修的申請(qǐng)單，也大多是屬于緊急修理的申請(qǐng)。為了不耽誤生產(chǎn)需求通常我都會(huì)根據(jù)申請(qǐng)單的日期第一時(shí)間通知相應(yīng)分包商進(jìn)行報(bào)價(jià)，然后根據(jù)報(bào)價(jià)及相應(yīng)的預(yù)算定額，確定分包商進(jìn)行施工。雖然這類工作沒有一項(xiàng)工程那么大，但是我認(rèn)為它同樣重要，因?yàn)榭梢詫⑺茸鞔箜?xiàng)工程的后勤保障工作，只有后勤工作及機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)才能保證工程項(xiàng)目順利的進(jìn)行。

五、科研類項(xiàng)目、場(chǎng)地租賃分包工作：

雖然還處于實(shí)習(xí)期，但是在小組及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利跟蹤整套分包手續(xù)流程。雖然在開始的時(shí)候也犯過錯(cuò)誤，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時(shí)給我指正了出來并且教導(dǎo)我正確的方式及方法。分包工作會(huì)因?yàn)榉职膶?duì)象不同，種類不同而具有其特有的獨(dú)特性，因此從中要學(xué)習(xí)的東西也就更加多，更加深?yuàn)W。20__年，我想我會(huì)通過自己的努力及及時(shí)勤快的詢問來提升自己的遇事判斷，處理水平。

六、項(xiàng)目變更及成本費(fèi)用估算工作：

這期間由于恰逢年底，因此還負(fù)責(zé)了____項(xiàng)目的變更費(fèi)用核算工作以及____項(xiàng)目的成本估算工作。

20__年僅僅進(jìn)入公司不到四個(gè)月的時(shí)間，部門的領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我都很照顧，雖然我做的還有很多的事情不夠周到詳細(xì)，在工作上面還有很多的地方需要改進(jìn)加強(qiáng)。

20__年即將來臨，我將用我最飽滿的熱情投入到工作中，當(dāng)然這一年自己還是需要在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，爭(zhēng)取為部門，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇4

我是20xx年9月1日來公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

1、融入

面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。

3、對(duì)本職工作的管理

工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。

通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項(xiàng)工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過對(duì)模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

4、不足

通過三個(gè)月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。

5、希望借此述職挈機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助。

努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告 篇5

經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)進(jìn)行了慰問，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予xxx經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。

請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！我現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下工作情況。

一、經(jīng)營(yíng)部上年經(jīng)營(yíng)情況

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

二、搬家情況簡(jiǎn)介

1.現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過去就是燦爛的明天！

晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?/p>

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：

大家好！

在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，我不敢激動(dòng)，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待，老師無限的信任，學(xué)生熱切的目光。面對(duì)所有的期待，我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過去，驕傲的現(xiàn)在，期待已久的未來。作為一個(gè)中國(guó)人，在被人仰望和羨慕的同時(shí)，注定要有更高的層次和責(zé)任。面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展，當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，在終身教育時(shí)代到來的那一刻，注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎？同學(xué)們，準(zhǔn)備好了嗎？

競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽，對(duì)我們來說，沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你，不是給你知識(shí)，不只是讓你上大學(xué)，而是去探索自己的知識(shí)，自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是讓學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力，用自己的良心和責(zé)任，真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來。

同學(xué)們，放下夢(mèng)想，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量，過上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。

如果在明天的社會(huì)里，所有從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則，那將是一中的成功，是老師們的驕傲和幸福，是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)！

三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中，一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想，一起創(chuàng)造，一起期待。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無限。

成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來，把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗，為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲！

謝謝大家！

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經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告8篇

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹艘黄c“經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告”有關(guān)的好文章，平常學(xué)習(xí)工作中。都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要有具體的方向，不可毫無頭緒，你所見過的報(bào)告是哪些方面的呢？希望這些信息能為有需要的朋友提供一些參考和幫助。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人。今天非常榮幸向大家匯報(bào)我們部門在過去一年的工作情況。在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將逐一向大家介紹。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作

在過去的一年里，經(jīng)營(yíng)部在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了一些顯著的成績(jī)。我們積極開展各種促銷活動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我們還與多家合作伙伴建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們還需要進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提升品牌形象，吸引更多客戶。

二、產(chǎn)品研發(fā)工作

經(jīng)營(yíng)部一直注重產(chǎn)品的研發(fā)工作。在過去一年里，我們推出了幾款新產(chǎn)品，受到了市場(chǎng)的好評(píng)。但是，同時(shí)也遇到了一些問題，比如產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，研發(fā)周期較長(zhǎng)等。我們計(jì)劃在未來加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶服務(wù)工作

在過去一年里，我們經(jīng)營(yíng)部在客戶服務(wù)方面也取得了一些進(jìn)展。我們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系，提高了客戶滿意度。同時(shí)，我們還不斷收集客戶的反饋意見，及時(shí)解決問題，改善服務(wù)質(zhì)量。但是，客戶服務(wù)工作仍有待提升，我們需要進(jìn)一步培訓(xùn)員工，提高服務(wù)水平。

四、經(jīng)營(yíng)管理工作

經(jīng)營(yíng)部在過去一年里，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了工作效率。我們建立了一套科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度，完善了各項(xiàng)流程。同時(shí)，我們還進(jìn)行了員工培訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。但是，由于人員結(jié)構(gòu)較為單一，部門間協(xié)作不夠緊密，管理上存在一些不足之處。我們將進(jìn)一步優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)部門間溝通，提高工作效率。

經(jīng)營(yíng)部在過去一年里取得了一些成績(jī)，也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力，提升工作質(zhì)量，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持，讓我們一起努力，共同創(chuàng)造更加美好的未來！

謝謝！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們經(jīng)營(yíng)部的關(guān)心和支持，在過去的一年里，我們經(jīng)營(yíng)部全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，取得了一定的成績(jī)。在此，我代表經(jīng)營(yíng)部向各位領(lǐng)導(dǎo)作一份述職報(bào)告，讓大家了解我們的工作情況。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷工作

在過去一年中，我們經(jīng)營(yíng)部加大了對(duì)市場(chǎng)的開拓力度，不斷尋找新的合作伙伴，拓展業(yè)務(wù)范圍。通過與一些知名企業(yè)的合作，我們成功推出了一系列新產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。同時(shí)，我們還利用各類營(yíng)銷活動(dòng)，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使銷售額有了較大幅度的增長(zhǎng)。

二、客戶服務(wù)工作

為了提高客戶滿意度，我們經(jīng)營(yíng)部不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。我們成立了專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。我們還建立了客戶反饋機(jī)制，及時(shí)解決客戶遇到的問題和困難，得到了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。

三、成本控制和管理

在經(jīng)營(yíng)部的管理中，我們非常注重成本的控制和管理。在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過程中，我們不斷尋找降低成本的方法和途徑，提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的盈利能力。通過我們的努力，企業(yè)的盈利能力得到了顯著提升。

四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們經(jīng)營(yíng)部非常注重員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們定期組織各種培訓(xùn)和培訓(xùn)課程，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們還建立了員工激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、未來發(fā)展規(guī)劃

在未來的發(fā)展中，我們經(jīng)營(yíng)部將繼續(xù)加大市場(chǎng)開拓力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加銷售額。同時(shí)，我們還將注重客戶服務(wù)工作，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我們還將進(jìn)一步深化成本控制和管理，提高企業(yè)的盈利能力。最重要的是，我們將不斷加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)高效率的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上就是我們經(jīng)營(yíng)部的述職報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，謝謝！愿我們經(jīng)營(yíng)部在未來的發(fā)展中，繼續(xù)取得更大的成績(jī)！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇3】

20xx年即將結(jié)束，即將迎來新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作述職如下：

一、合同管理：

依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對(duì)外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號(hào)《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)(試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對(duì)外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對(duì)外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份，比20xx年同期減少20余份。在簽訂過程但中我部門負(fù)責(zé)對(duì)合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過關(guān)，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個(gè)別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭(zhēng)議解決方式條款等，合同標(biāo)的額書寫規(guī)范，但個(gè)別合同簽訂日期沒寫清楚，另外在簽訂過程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象，增大了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的，我部門也都及時(shí)向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開工，防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面，按照集團(tuán)公司要求，建立了合同臺(tái)帳，清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時(shí)間、標(biāo)的、對(duì)方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。

二、工商管理：

依照《開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》，負(fù)責(zé)本公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度，我及時(shí)參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會(huì)議，6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時(shí)參加了工商局組織的各種會(huì)議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號(hào)，增強(qiáng)了我公司的社會(huì)信用指數(shù)。

三、訴訟仲裁案件管理：

依照《省國(guó)資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時(shí)應(yīng)訴、舉證，同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的溝通，真正做到依法治企，通過司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說明從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識(shí)明顯加強(qiáng)，加大了法律風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。

四、認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，加強(qiáng)與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理：

我部門作為法律事務(wù)部門對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對(duì)信訪人員積極認(rèn)真接待，耐心作出解釋，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。

五、工作思路和工作重點(diǎn)：

明年公司形式不容樂觀，煤炭產(chǎn)量會(huì)有所下降，公司對(duì)外簽訂合同數(shù)量也會(huì)有所減少，職工工資水平也會(huì)減少，這樣就會(huì)對(duì)職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會(huì)有所增加，所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及人力資源管理應(yīng)加大 法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時(shí)，更要按照國(guó)家法律規(guī)定從嚴(yán)治企，同時(shí)做好對(duì)公司員工的法律知識(shí)宣傳教育，使職工在公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況下，更要踏實(shí)工作，少犯錯(cuò)誤，和公司共度難關(guān)。

綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié)，為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，特作此工作總結(jié)。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇4】

我是20xx年9月1日來公司報(bào)道，截止目前已工作三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

1、融入

面臨一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，有他獨(dú)特的機(jī)構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個(gè)月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對(duì)公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了一個(gè)充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

公司運(yùn)營(yíng)部也是一個(gè)新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項(xiàng)工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因之前對(duì)運(yùn)營(yíng)部的整體工作經(jīng)驗(yàn)不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。

3、對(duì)本職工作的管理

工作初期，面對(duì)全新的工作環(huán)境，對(duì)工作里不出頭緒，抓不住重點(diǎn)，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對(duì)醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。

通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對(duì)分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因?yàn)獒t(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機(jī)構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)，通過堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例，通過對(duì)管理?xiàng)l例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例在、各機(jī)構(gòu)的落實(shí)，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。

病源建設(shè)工作：面臨新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，怎樣增加各機(jī)構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營(yíng)打造傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長(zhǎng)，也是我工作項(xiàng)目的一部分，通過近三個(gè)月的了解，對(duì)機(jī)構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對(duì)公司護(hù)理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實(shí)中，通過病種定位，患者定為，目前護(hù)理院的病源在穩(wěn)步提升中。

專項(xiàng)工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價(jià)值，也是我工作開展的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過對(duì)模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對(duì)中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會(huì)針對(duì)具體專案做進(jìn)一步的工作完善。

4、不足

通過三個(gè)月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對(duì)個(gè)體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對(duì)集團(tuán)下屬各醫(yī)院做運(yùn)營(yíng)管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下的民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展。

5、希望借此述職挈機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助。

努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)楣具\(yùn)營(yíng)發(fā)展增添一份微薄之力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇5】

一年又將過去了，從xx年xx月開始，我調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部助理至今已有x個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)工作方面

開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，x月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

二、管理工作方面

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的工作計(jì)劃

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的'形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。

3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇6】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我就近兩年本人的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：

我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部工作。在這近兩年的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步了解了相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，使自己在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域得到了補(bǔ)充和提高，真是“活到老，學(xué)到老”，下面從以下幾個(gè)方面述職。

一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面，在這幾年以來是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會(huì)文件精神為中點(diǎn)，積極開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己在思想認(rèn)識(shí)上，黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，認(rèn)真對(duì)照的確使自己思考上有很大的出動(dòng)，認(rèn)識(shí)到保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在思想觀念，工作作風(fēng)，實(shí)踐行為是否具有先進(jìn)性，是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，符合胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的模范作用，就是要堅(jiān)定信念，做黨的事業(yè)的傳承人，勤奮學(xué)習(xí)，做開拓創(chuàng)新的有心人，愛崗敬業(yè)，做生產(chǎn)工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責(zé)的務(wù)實(shí)人，服務(wù)職工，做群眾利益的代表人，遵紀(jì)守法，做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在工作、生活實(shí)踐中，就以此為做人的準(zhǔn)則，以誠(chéng)信做人，對(duì)自己加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，對(duì)工作求真務(wù)實(shí)，恪守職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)生活不貪、不占，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，獲取報(bào)酬。

二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作方面，不論是在人力資源部，還是在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部，我的工作標(biāo)準(zhǔn)是：首先是誠(chéng)實(shí)守信，在工作上按原則和政策辦事，堅(jiān)持公開、公平、公正處理事務(wù)，實(shí)事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業(yè)愛崗，在本職崗位上要干一行，愛一行，專一行，在工作質(zhì)量上，要勤奮工作，勇于創(chuàng)新，精益求精，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我不僅對(duì)自己以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，而且對(duì)部下也是嚴(yán)格按這一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

在20xx年，我在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部主要的職責(zé)為：參與成本計(jì)劃、維修計(jì)劃、非標(biāo)大修、技改等各項(xiàng)計(jì)劃的編排和審核、匯總、編制，下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、督促完成落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施，定期組織召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，組織實(shí)施綜合治理項(xiàng)目，在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。

今年以來，通過調(diào)整工作思路，其工作方法、管理模式，都發(fā)生了根本性的改變，計(jì)劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來，必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針，對(duì)計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

所以，根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，給與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項(xiàng)計(jì)劃。

20xx年的計(jì)劃管理工作涵蓋了公司全部計(jì)劃內(nèi)容，所以不能有半點(diǎn)的疏忽，確保各項(xiàng)工作的正常開展，各項(xiàng)計(jì)劃都是經(jīng)過科學(xué)測(cè)算和平衡，通過資金預(yù)算管理委員會(huì)審定前提下大的。

二是認(rèn)真組織公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，今年公司重點(diǎn)項(xiàng)目十個(gè)。

開始為了組織好這些重點(diǎn)工作，我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施，在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下，我認(rèn)為，今年的重點(diǎn)項(xiàng)目完成得非常好，工作開展很順利。

三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作，公司今年小型基建項(xiàng)目不論是費(fèi)用上還是在工作任務(wù)較往年打，為了完成好這些重點(diǎn)工作，根據(jù)公司今年總體工作要求，堅(jiān)持了朝前謀劃，扎實(shí)做好前期得每一項(xiàng)工作。

總之，在近兩年的工作，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，沒有各部室相互協(xié)和配合，沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動(dòng)。

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部個(gè)人述職報(bào)告

基本標(biāo)準(zhǔn)不能忘，并且按照這宗旨和標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)我的工作和行為。

四、存在的問題。

第一是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)同事、對(duì)部下，分配任務(wù)較多，做過細(xì)解釋工作較少，出發(fā)點(diǎn)是好的，但可能效果不理想。

第二是對(duì)工作求全責(zé)備，在工作內(nèi)容和過程中，過于求全求精。

第三是關(guān)心同志不夠。

第四是不善于溝通，缺乏溝通藝術(shù)。

第五是對(duì)新的管理方法學(xué)習(xí)不夠，需進(jìn)一步努力。

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是經(jīng)營(yíng)部的小王，今天非常榮幸地向大家匯報(bào)一下我們經(jīng)營(yíng)部在過去一年的工作情況。在過去的一年里，我們經(jīng)營(yíng)部全體員工通力合作，攻堅(jiān)克難，取得了一系列顯著的成績(jī)，我將在下文中為大家逐一詳細(xì)介紹。

讓我們來看一下經(jīng)營(yíng)部在銷售方面的表現(xiàn)。去年，我們經(jīng)過全面研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，精心制定了銷售策略，并加大了對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)力度。在全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧虽N售額同比增長(zhǎng)15%的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。在此，我要向全體銷售人員表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來看一下經(jīng)營(yíng)部在成本控制方面的表現(xiàn)。去年，由于原材料價(jià)格的波動(dòng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們面臨著嚴(yán)峻的成本壓力。為了有效控制成本，我們對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，采取了降本增效的措施。在全體員工的共同努力下，我們成功實(shí)現(xiàn)了成本控制目標(biāo)，成本率同比下降5%。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來看一下經(jīng)營(yíng)部在市場(chǎng)開拓方面的表現(xiàn)。去年，我們針對(duì)市場(chǎng)需求變化，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新客戶，拓展新市場(chǎng)。在全體員工的共同努力下，我們成功開拓了一批新客戶，打開了一扇新的市場(chǎng)之窗。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

讓我們來看一下經(jīng)營(yíng)部在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的表現(xiàn)。在過去的一年里，我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，建立了高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，形成了團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向前的良好工作氛圍。在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷增強(qiáng)，員工滿意度不斷提高。在此，我要向全體員工表示衷心的感謝和認(rèn)可。

經(jīng)過一年的努力，我們經(jīng)營(yíng)部取得了一系列顯著的成績(jī)，但在未來的發(fā)展中，我們還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)保持饑餓的心態(tài)，謙虛謹(jǐn)慎地做好每一項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)更加出色的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)經(jīng)營(yíng)部工作的支持和配合，在新的一年里，我們一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加燦爛的未來！

謝謝！

經(jīng)營(yíng)部述職報(bào)告【篇8】

一年來，在市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，全面推動(dòng)郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上了新水平。現(xiàn)述職如下：

一、堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)

在開展工作中，我積極宣傳相關(guān)物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)的知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持做到“不妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展、不降低服務(wù)水平、不影響隊(duì)伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，對(duì)速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重新歸并，加快了營(yíng)銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。

二、引進(jìn)品牌管理，推行規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

作為一名郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理，我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營(yíng)的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時(shí)限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)方案。

（一）加強(qiáng)規(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺(tái)的重點(diǎn)作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，全面推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅(jiān)持職工教育制度化、經(jīng)?；?，以服務(wù)第一、貨主至上為宗旨。進(jìn)一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報(bào)關(guān)郵件的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達(dá)郵件的收寄、運(yùn)輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運(yùn)行效率，加快郵件傳遞速度。

（二）加大質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機(jī)制，設(shè)立專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是以運(yùn)行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運(yùn)行質(zhì)量。

（三）強(qiáng)化全局經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。我對(duì)郵政速遞物流每月經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳實(shí)細(xì)致的分析，開好每次生產(chǎn)例會(huì)和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，抓住每階段經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營(yíng)問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實(shí)。同時(shí)，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),提出季度經(jīng)營(yíng)工作要點(diǎn)，把每季度經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)及相關(guān)組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務(wù)，抓緊落實(shí)，促進(jìn)收入增長(zhǎng)；在跨年度競(jìng)賽中，及時(shí)掌握各專業(yè)部門和各營(yíng)業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保全年任務(wù)的順利完成。

三、強(qiáng)基固本，夯實(shí)管理，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

（一）強(qiáng)化成本意識(shí)、推進(jìn)財(cái)務(wù)創(chuàng)新。今年以來，郵政速遞物流經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞“促改革、保增長(zhǎng)、降成本、增效益”這個(gè)中心，不斷開創(chuàng)財(cái)務(wù)工作新思路。一方面大力推進(jìn)成本費(fèi)用集中管理，強(qiáng)化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機(jī)制。

（二）落實(shí)責(zé)任制，提高物流安全。今年年以來，我認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作，不斷深化公司安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對(duì)公司車輛管理臺(tái)帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊(duì)管理有章可循，有帳可查；按計(jì)劃進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)。通過落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。

（三）協(xié)助其它部門，做好營(yíng)業(yè)平臺(tái)收入核算工作。采取多種形式做好營(yíng)銷員日常工作的管理。大客戶中心進(jìn)行同時(shí)營(yíng)銷員日常慣例主要從制度建設(shè)、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營(yíng)銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，核算營(yíng)業(yè)平臺(tái)有效收入，以代理費(fèi)形式結(jié)算營(yíng)業(yè)平臺(tái)工資總額，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務(wù)。

四、存在問題和今后工作設(shè)想

回顧一年來的工作，自己盡了應(yīng)盡的責(zé)任，取得了比較好的成績(jī)，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。對(duì)這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實(shí)有效的措施，努力加以解決。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告

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經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇1】

在繁忙的工作中不知不覺20xx年上半年就過去了，回憶這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的進(jìn)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的進(jìn)展有了新的盼望。

作為經(jīng)營(yíng)部的一名一般員工，我于XX年9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很生疏，有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐驚。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我開頭漸漸適應(yīng)這個(gè)崗位，迎接挑戰(zhàn)。

20xx年來，經(jīng)過自身努力，克制各種困難，特殊是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順當(dāng)?shù)耐瓿闪说落撨B鑄及軋鋼工程的銷售和選購(gòu)工作，經(jīng)受了整個(gè)工程從招標(biāo)到選購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等工程銷售及整體外委的選購(gòu)工作。通過這些工程的治理，熟識(shí)了公司的運(yùn)作程序流程，把握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷根底。

雖然20xx年有所收獲，但是自身的缺乏之處也暴露無疑：

1.雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在工程上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和溝通的樂觀性。與客戶溝通，言辭生硬，不擅長(zhǎng)有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的`效果。

3.報(bào)價(jià)工作閱歷還不夠，對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4.對(duì)于外委工程的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比擬常見。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需樂觀改正自身缺點(diǎn)，廣泛吸取銷售閱歷，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

20xx年下半年是布滿期盼的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的根底上，下半年是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有抱負(fù)地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門有幾點(diǎn)建立性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思索定奪!盼望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

1.經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)當(dāng)做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人情愿去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，假如一旦消失什么問題或是麻煩，全部的問題就得你來去處理。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇2】

作為一個(gè)中央經(jīng)營(yíng)單位，總結(jié)一年來的工作是必不可少的。這一年中，我們遇到了挑戰(zhàn)，也迎來了機(jī)遇?；仡欉^去的一年，我們有許多工作值得肯定，也有很多問題需要改進(jìn)。

首先，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到了新的高度。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品、改進(jìn)生產(chǎn)流程和拓展市場(chǎng)，我們的銷售額增長(zhǎng)了10%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了15%。這是對(duì)我們?nèi)w員工努力工作的認(rèn)可，同時(shí)也為公司發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次，我們注重了員工的培訓(xùn)和發(fā)展。通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修，員工的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平得到提高。同時(shí)，我們還建立了員工激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極發(fā)揮個(gè)人能力，融入團(tuán)隊(duì)。

另外，我們?cè)诃h(huán)保、安全方面取得了不俗的成績(jī)。我們針對(duì)生產(chǎn)過程中的環(huán)保問題，采取了更加嚴(yán)格的管控措施，盡力減少對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)確保員工的安全。這樣不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，還為公司贏得了良好的聲譽(yù)。

當(dāng)然，也有許多需要改進(jìn)的地方。首先，我們的供應(yīng)鏈管理還存在一些問題，目前還沒有實(shí)現(xiàn)完全無縫對(duì)接。其次，我們的研發(fā)能力也亟需提高，以適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的需求。此外，我們的組織協(xié)調(diào)能力還有待提高，以確保各部門間的協(xié)作更加緊密。

面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善管理，改進(jìn)生產(chǎn)制度，同時(shí)不斷拓展市場(chǎng)和創(chuàng)新產(chǎn)品。我們相信，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展。

總而言之，中央經(jīng)營(yíng)單位的一年工作總結(jié)表明：我們?cè)谠S多方面都取得了不俗的成績(jī)，但也有不少地方需要改進(jìn)。我們?cè)敢獠粩嗯?，迎接新的挑?zhàn)和機(jī)遇，確保公司健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇3】

近年來，中央經(jīng)營(yíng)單位的年終總結(jié)，成為了每年重要的事件之一。這些總結(jié)詳細(xì)的收集了單位的工作情況、運(yùn)營(yíng)情況、成果情況等方面的數(shù)據(jù)和信息，旨在對(duì)單位整個(gè)一年的工作進(jìn)行梳理，反思，總結(jié)和展望，以便更好地為下一年的工作做好準(zhǔn)備。下面，我們將詳細(xì)講述一些中央經(jīng)營(yíng)單位的年終總結(jié)。

首先，針對(duì)一些路透社人士所說，中央經(jīng)營(yíng)單位是不可估量的，但他們的年終總結(jié)表明，他們的經(jīng)營(yíng)是非常有跡可循的?？偨Y(jié)中詳細(xì)展示了各部門的工作內(nèi)容、工作成效及需要加強(qiáng)的方面。同時(shí)，也總結(jié)了公司的“亮點(diǎn)”項(xiàng)目，這些項(xiàng)目為公司擴(kuò)大了收入，創(chuàng)造了更多的工作機(jī)會(huì)。例如，像某汽車制造公司在節(jié)能減排方面的投入和創(chuàng)新，一個(gè)電信公司在移動(dòng)支付領(lǐng)域進(jìn)行了大力發(fā)展，某電視制造公司不斷推出新型電視機(jī)型等等。通過這些亮點(diǎn)展示，不僅能夠展示公司的科技創(chuàng)新能力，也能夠提高公司的市場(chǎng)影響力。

其次，中央經(jīng)營(yíng)單位的年終總結(jié)都會(huì)重點(diǎn)提及公司的財(cái)務(wù)情況。這是每一個(gè)企業(yè)必須關(guān)注的方面。總結(jié)將詳細(xì)展示公司的營(yíng)收情況、利潤(rùn)情況以及資產(chǎn)狀況等。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以了解公司經(jīng)濟(jì)情況的總體趨勢(shì)和變化，更加全面地了解公司的經(jīng)濟(jì)狀況。例如，某公司的營(yíng)收增長(zhǎng)了10%，凈利潤(rùn)下降了5%等等。同時(shí)，年終總結(jié)中也會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析和評(píng)估，讓整個(gè)公司成員深入了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況，進(jìn)一步做好下一年度的規(guī)劃。

最后，中央經(jīng)營(yíng)單位的年終總結(jié)也是展示公司員工工作業(yè)績(jī)的重要場(chǎng)合。在總結(jié)中，會(huì)詳細(xì)展示員工在本年度的工作成績(jī)、技能提升、培訓(xùn)情況等方面的表現(xiàn)。同時(shí)，總結(jié)還將對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，如果員工的表現(xiàn)較優(yōu)秀，公司將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)會(huì)，這樣一來，不僅能夠管理公司的人力資源，也能夠提高員工的工作積極性和動(dòng)力，讓員工有效地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和能力。

總之，中央經(jīng)營(yíng)單位的年終總結(jié)是一個(gè)重要的管理工具。它能夠幫助公司成員全面地了解經(jīng)濟(jì)狀況、了解公司運(yùn)營(yíng)情況、了解員工的工作表現(xiàn)以及制定下一年的工作計(jì)劃。通過這些總結(jié)，中央經(jīng)營(yíng)單位能夠更好地了解自身的狀況和挑戰(zhàn)，更好地應(yīng)對(duì)下一年度的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，達(dá)到公司長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇4】

摘要:投標(biāo)工作對(duì)公路施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。為此，公路施工企業(yè)應(yīng)掌握一定的投標(biāo)方法以及投標(biāo)技巧。本文從組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、合理分析市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、強(qiáng)化投標(biāo)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)工作的控制等多方面內(nèi)容入手，分析公路工程經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的方法，以期提高企業(yè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)工程項(xiàng)目，提高項(xiàng)目開展水平。

如今，公路施工企業(yè)數(shù)量增多，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸升高，部分公路施工企業(yè)投標(biāo)時(shí)往往會(huì)有一定程度的隨意性以及盲目性，導(dǎo)致施工企業(yè)投標(biāo)過程中出現(xiàn)不同程度的失誤，進(jìn)而為公路施工企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。故而，投標(biāo)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，所以企業(yè)在投標(biāo)時(shí)，必須掌握一定技巧以及方式。

經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作具體包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容:其一，公路施工企業(yè)在投標(biāo)時(shí)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需收集資格申請(qǐng)文件。其二，整理施工企業(yè)的施工方案以及對(duì)施工計(jì)劃，并進(jìn)行編制。其三，預(yù)算工程所需費(fèi)用，同時(shí)制定投標(biāo)報(bào)價(jià)。其四，負(fù)責(zé)企業(yè)在中標(biāo)后的談判與合同簽訂工作。其四，搜集關(guān)于招標(biāo)文件的其他資料，并對(duì)資料進(jìn)行分析。為了完成上述經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，公路施工企業(yè)需在投標(biāo)工作之前組建經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由施工企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，同時(shí)抽調(diào)商務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員等各部門優(yōu)秀的管理人員，分為若干個(gè)投標(biāo)小組，進(jìn)行投標(biāo)經(jīng)營(yíng)。各小組組建完畢后，應(yīng)由企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，要求各小組成員不僅熟知自身業(yè)務(wù)，還需了解關(guān)于投標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)以及其他小組的部分知識(shí)，為之后各小組的協(xié)作奠定基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)組建完成之后，施工企業(yè)還需要求其他部門進(jìn)行配合。如人力資源部門、財(cái)務(wù)部門以及技術(shù)部門，公路施工企業(yè)最終的投標(biāo)報(bào)價(jià)，應(yīng)邀請(qǐng)企業(yè)決策者參與制定，最后由企業(yè)決策者決定。

投標(biāo)前期的市場(chǎng)行情以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是左右公路施工企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)的重要因素。施工企業(yè)投標(biāo)之前，需仔細(xì)收集相關(guān)資料，資料越全面，分析越深入，企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)也會(huì)更為合理。企業(yè)需收集的資料具體有以下幾種:其一，施工區(qū)域建設(shè)市場(chǎng)相關(guān)信息以及招標(biāo)工程相關(guān)信息。招標(biāo)工程相關(guān)信息不僅包括該工程的施工難度、規(guī)模、特點(diǎn)以及工程量等工程信息，還包括業(yè)主招標(biāo)進(jìn)程等業(yè)主相關(guān)信息。其二，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)實(shí)力、交通運(yùn)輸狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)供應(yīng)狀況以及大型施工材料生產(chǎn)狀況等社會(huì)資源的情況。其三，施工企業(yè)還應(yīng)對(duì)該區(qū)域以往中標(biāo)工程項(xiàng)目有一定了解。如中標(biāo)價(jià)降價(jià)率、業(yè)主是否存在拖欠建設(shè)資金的情況、以往中標(biāo)工程的施工情況。其四，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)該工程項(xiàng)目的企業(yè)數(shù)量以及潛在投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。了解上述企業(yè)的施工水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模以及其為中標(biāo)所使用的方式以及手段等。施工企業(yè)如完成上述資料的收集，便能夠?qū)こ添?xiàng)目有較為清晰全面地認(rèn)識(shí)，決策者也可以確定是否進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，若決定競(jìng)標(biāo)，決策者也能估算競(jìng)標(biāo)所使用價(jià)格以及此次工程帶來的利潤(rùn)。

決策者充分考慮市場(chǎng)行情以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之后，便可決定是否競(jìng)標(biāo)。決策者投標(biāo)過程中應(yīng)注重對(duì)工程的選擇性，綜合考慮企業(yè)中標(biāo)之后的支出與收益是否合理以及企業(yè)的實(shí)際情況。若企業(yè)所獲取的利潤(rùn)不足企業(yè)支出費(fèi)用，則企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄投標(biāo)。否則即使中標(biāo)，也無法為企業(yè)帶來利潤(rùn)，甚至?xí)斐善髽I(yè)資金虧損。決策者不僅要考慮經(jīng)濟(jì)方面因素，還需考慮一旦中標(biāo)，企業(yè)是否有足夠的人力、物力以及財(cái)力投入到工程項(xiàng)目當(dāng)中，獲取投標(biāo)工作的主動(dòng)權(quán)，否則會(huì)因?yàn)闊o法完成工程要求，導(dǎo)致企業(yè)自身形象受損。決策者應(yīng)按照如下方式選擇競(jìng)標(biāo):第一，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)由政府投資建造而成的項(xiàng)目，之后考慮業(yè)主自行籌集資金投資的項(xiàng)目，面對(duì)業(yè)主自籌資金投資的項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)需謹(jǐn)慎處理。例如部分BOT項(xiàng)目，這些項(xiàng)目常常會(huì)由于投資方在融資方面或是管理方面的問題，導(dǎo)致資金不足，使得工程基本處于停工施狀態(tài)，公路工企業(yè)大量施工設(shè)備以及施工人員處于閑置狀態(tài)，施工企業(yè)的施工成本大量增加。施工企業(yè)競(jìng)標(biāo)過程中，需考慮該方面問題。第二，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)有相似施工經(jīng)驗(yàn)的工程，針對(duì)毫無施工經(jīng)驗(yàn)的工程，施工企業(yè)需謹(jǐn)慎處理。若是該工程的工程難度超出了自身施工水平，或是該工程涉及部分自身尚未掌握的施工技術(shù)，公路施工企業(yè)應(yīng)選擇放棄。第三，施工企業(yè)應(yīng)選取拆遷以及征地等施工前工作基本完成的項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。第四，預(yù)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，選取競(jìng)爭(zhēng)壓力較小的工程項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。第五，施工企業(yè)應(yīng)選取工程量以及工程規(guī)模與自身實(shí)例相符合的.項(xiàng)目，依照自身實(shí)際情況有針對(duì)性以及選擇性的進(jìn)行投標(biāo)。如企業(yè)某一時(shí)間段任務(wù)量較少、閑置的施工人員或是管理人員人數(shù)較多，決策者在決定投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，可將企業(yè)預(yù)計(jì)的利潤(rùn)下調(diào)，優(yōu)先承接工程。如此一來，企業(yè)投標(biāo)價(jià)格下調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)提高，中標(biāo)概率也會(huì)隨之提高。又如企業(yè)某一時(shí)間段并沒有過多的路面施工項(xiàng)目，使得企業(yè)大部分路面設(shè)備閑置。施工企業(yè)可競(jìng)爭(zhēng)部分路面工程，不僅能夠避免大部分路面設(shè)備閑置，還可以累積路面施工經(jīng)驗(yàn)，為之后承包該類項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

依照慣例，投標(biāo)企業(yè)所提交的報(bào)價(jià)，是以其完全閱讀并了解了招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與了解，同時(shí)充分考慮施工過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)自身施工能力為基礎(chǔ)形成的。故而，施工企業(yè)提交報(bào)價(jià)單之后，便無法以未對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查或是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不足為理由，對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行修改，或是提出要求業(yè)主補(bǔ)償?shù)囊?。故而，企業(yè)購(gòu)買招標(biāo)文件之后，應(yīng)即刻前往施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，為之后的決策者決定報(bào)價(jià)提供依據(jù)。施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員調(diào)查之前，需認(rèn)真瀏覽招標(biāo)文件，明確施工現(xiàn)場(chǎng)工作范圍以及合同中條款，尤其是招標(biāo)文件中的圖紙、說明以及工程量清單，預(yù)估自身需調(diào)查以及核實(shí)的目標(biāo)。如施工現(xiàn)場(chǎng)的地形、氣候、水電資源、交通以及民風(fēng)等。同時(shí)，施工人員還需根據(jù)圖紙尋找工程施工難點(diǎn)，確保之后的工程施工能夠順利展開。

施工方案的設(shè)計(jì)應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行:第一，設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)圖紙之前需仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的內(nèi)容，明確其對(duì)工程的要求，熟悉招標(biāo)文件中的圖紙以及工程量清單。第二，針對(duì)之前未接觸過的結(jié)構(gòu)、工藝，設(shè)計(jì)人員應(yīng)充分了解業(yè)主的設(shè)計(jì)意圖，從而保證施工質(zhì)量。第三，業(yè)主發(fā)出投標(biāo)答疑書之后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)閱讀，針對(duì)業(yè)主所提出的問題應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)通過澄清函向業(yè)主解釋。第四，投標(biāo)文件在編寫過程中，必須符合招標(biāo)文件當(dāng)中強(qiáng)制性的要求，不得隨意改變招標(biāo)人的文件格式、附加款項(xiàng)以及注釋等。第五，設(shè)計(jì)的主要程序如下:首先，分析設(shè)計(jì)資料，并根據(jù)分確定整體施工方案。其次，計(jì)算施工方案中的細(xì)節(jié)工作，如各階段工程的進(jìn)度圖，工程對(duì)施工人員、材料以及設(shè)備的需求量等工作。最后，編寫技術(shù)措施計(jì)劃、質(zhì)量與安全文明施工措施計(jì)劃以及相應(yīng)的文字說明以及相關(guān)圖表。

投標(biāo)經(jīng)營(yíng)工作是公路工程施工企業(yè)發(fā)展必不可少的工作之一。施工企業(yè)只有選擇合適的工程，掌握投標(biāo)技巧以及方法，才能使企業(yè)獲取較大利潤(rùn)，也便于企業(yè)之后的發(fā)展。

［1］司徒美蘭，彭春霞．淺談公路工程投標(biāo)報(bào)價(jià)方法和技巧［J］．廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，，03∶8－10．

［2］陳瑜．公路工程投標(biāo)報(bào)價(jià)方法與技巧［J］．中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，，01∶99．

［3］洪勇，孫宏?。槍?duì)現(xiàn)階段公路招投標(biāo)相關(guān)問題的探討［J］．城市道橋與防洪，2012，10∶139－140+14．

［4］鄭俊良．淺談公路工程施工投標(biāo)報(bào)價(jià)的運(yùn)用［J］．中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，，05∶244－245．

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇5】

光陰似箭，如月如梭。瞬間20XX年就過去了，回顧一年來的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下這一年來工作中的成績(jī)和教訓(xùn)，對(duì)于我們下一步工地工作有著極為重要的意義。下面將我招投標(biāo)部這一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

招投標(biāo)部成立時(shí)間不長(zhǎng)，在XX年底才成立，部門成立之前的工作主要依據(jù)華潤(rùn)實(shí)際情況由阮總親自指派決定，目前招投標(biāo)部共有三人：劉智瓊、程浩、嚴(yán)密。XX年度招投標(biāo)部所做的項(xiàng)目有合肥凱旋門、橡樹灣、萬象城、幸福里；長(zhǎng)沙橡樹灣、鳳凰城項(xiàng)目；寧波余姚五彩城項(xiàng)目；惠州小徑灣項(xiàng)目；南寧萬象城、幸福里（一、二期）項(xiàng)目；合同總額約為6億元人民幣；其中合肥項(xiàng)目約為1.65億，長(zhǎng)沙約為0.8億，寧波為0.56億，惠州為1.2億，合肥為1.7億。

具體情況如下：合肥項(xiàng)目一二期共供應(yīng)鋼材4.5萬余噸，目前還在繼續(xù)供應(yīng)中；長(zhǎng)沙項(xiàng)目合同總額約為1.2萬噸，到XX年XX月已供應(yīng)完畢；南寧項(xiàng)目共供應(yīng)材料4.5萬噸，XX年招標(biāo)工作已順利結(jié)束，合同需求量為6萬噸，由兩家單位供應(yīng)，春節(jié)結(jié)束后開始正式供貨；余姚五彩城項(xiàng)目自XX年XX月開始，目前已供應(yīng)4000余噸；惠州小徑灣項(xiàng)目合同總額為1.2億元，目前已供應(yīng)900余噸。

近年來通過與華潤(rùn)各大區(qū)合約部的工作接觸中我們有一些心得體會(huì)，我們認(rèn)為，要做好工程招投標(biāo)工作。

首先要做到四個(gè)了解：

一是要了解工程的詳細(xì)情況，為招投標(biāo)的工作做好充分的準(zhǔn)備。

對(duì)工程的地點(diǎn)、開工時(shí)間、規(guī)模、材料用量、規(guī)模、建筑面積、施工隊(duì)伍等各個(gè)方面的情況都要了如指掌，清楚了解情況，做到心中有數(shù)。所謂不打沒準(zhǔn)備的仗，我們只有對(duì)工程的情況了解清楚，在招投標(biāo)工作中才能占據(jù)主動(dòng)。

二是要了解招投標(biāo)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

每個(gè)項(xiàng)目有幾家公司參與競(jìng)標(biāo)，各單位的具體情況，綜合實(shí)力，心理底線，競(jìng)標(biāo)決心，這些都要盡量通過各種途徑進(jìn)行了解。兵法說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。招投標(biāo)工作大部分都是一個(gè)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過程，只有做到對(duì)對(duì)手有充分的了解，才能在每一次競(jìng)標(biāo)戰(zhàn)斗中勝出。

三是要了解招標(biāo)方各部門具體情況。

誰是總負(fù)責(zé)人，誰分管，誰負(fù)責(zé)議標(biāo)，誰負(fù)責(zé)合約等，對(duì)招標(biāo)單位各部門的有關(guān)人員、部門相關(guān)信息，分主次、分輕重緩急的各個(gè)擊破，掌握具體的、有價(jià)值的情報(bào)，做到胸有成竹，有的放矢，保證招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

四是要了解工程當(dāng)?shù)氐匿摬氖袌?chǎng)情況。

對(duì)于合同規(guī)定的鋼材廠家、市場(chǎng)上主營(yíng)廠家、市場(chǎng)價(jià)與網(wǎng)價(jià)之間的價(jià)差、市場(chǎng)與工地之間的運(yùn)輸距離、包括運(yùn)輸、吊裝、過磅等相關(guān)費(fèi)用如何，市場(chǎng)存量如何，規(guī)格品種是否齊全，是否存在異地調(diào)貨等情況？市場(chǎng)誰是大戶，誰家綜合實(shí)力比較強(qiáng)，代理商有幾家、二三線品牌與一線品牌之間的價(jià)差情況、“工程綜合造價(jià)信息”的綜合平均價(jià)與市場(chǎng)價(jià)之間的變化，月平均價(jià)，市場(chǎng)走勢(shì)等等，都需要進(jìn)行深入的了解，掌握市場(chǎng)真實(shí)的第一手的信息資料，保證我們招投標(biāo)工作的精確。

要進(jìn)一步做好招投標(biāo)工作，以后的工作中必須要做到以下幾個(gè)方面：

一是提高對(duì)招投標(biāo)工作的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感。

招投標(biāo)工作關(guān)乎整個(gè)公司的生存與發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)重要性，提高在招投標(biāo)工作中的責(zé)任感，是整個(gè)招投標(biāo)工作的一條基本準(zhǔn)則。盡管在實(shí)際工作中，包括與招標(biāo)方的接觸、與供應(yīng)商的合作等方面都有不少困難，但是在思想上提高認(rèn)識(shí)，以責(zé)任感督促招投標(biāo)工作，才能想方設(shè)法克服困難，掃清障礙，為招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

二是在每一次招標(biāo)工作中都要以我們了解到的實(shí)際情況制定詳盡的作戰(zhàn)方案。

有清晰的作戰(zhàn)意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，前期需要做好哪些準(zhǔn)備工作，后續(xù)安排有哪些，出現(xiàn)意外狀況之后的應(yīng)急預(yù)案都要做到有計(jì)劃，這樣才不至于盲目作戰(zhàn)，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)做到有條不紊，不至于影響整個(gè)招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

三是整個(gè)部門要做到分工明確，通力合作。

招投標(biāo)部門的所有人員都要有各自的具體分工和責(zé)任范圍，形成有效統(tǒng)一的管理。招投標(biāo)工作是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的流程，誰負(fù)責(zé)資料搜集，誰負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，誰負(fù)責(zé)檔案管理，誰負(fù)責(zé)跟蹤了解，誰負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向，誰負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)安排等都要具體落實(shí)到人，所有人員明確分工，各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力，以招投標(biāo)工作為大局安排具體工作。

四是要進(jìn)一步做好人脈戰(zhàn)略投資。

以點(diǎn)帶面，逐步摸清招標(biāo)方各部門、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的具體職責(zé)與作用，注意平時(shí)的感情投資，平時(shí)多燒香方能避免臨時(shí)抱佛腳。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)耐饨皇滞笈c策略，逐步建立與招標(biāo)方的的關(guān)系網(wǎng)，保證招投標(biāo)工作不在人員環(huán)節(jié)出問題。當(dāng)然，也要注意情感投資成本與產(chǎn)出的關(guān)系，少花冤枉錢，將錢花在刀刃上，確保投資能有收益。情感投資是個(gè)長(zhǎng)期的過程，心急吃不了熱豆腐，不可能一蹴而就，我們也要有思想準(zhǔn)備，有計(jì)劃按步驟的實(shí)施，主要對(duì)招投標(biāo)工作有利，只要能為公司創(chuàng)造效益能為我所用的人，我們都應(yīng)該注意進(jìn)行恰當(dāng)?shù)那楦型顿Y。

這一年來，招投標(biāo)部做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是在工作中也還存在有一些不足之處。特別是此次在余姚、惠州項(xiàng)目的招投標(biāo)工作中，由于一方面對(duì)新事物的接受不夠及時(shí)，也因?yàn)閷?duì)合同審核出現(xiàn)疏忽，給我們工作造成了很大的被動(dòng)，甚至對(duì)公司的聲譽(yù)及效益造成了一些不良影響，這給我們敲了一記響亮的警鐘，時(shí)時(shí)提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦欣斡浗逃?xùn)，在以后的工作中絕不會(huì)重蹈覆轍。

在新的一年里，我們招投標(biāo)部要平心靜氣，認(rèn)真回顧和總結(jié)我們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，腳踏實(shí)地的認(rèn)真做好招投標(biāo)工作，利用現(xiàn)有資源，隨時(shí)掌握華潤(rùn)是個(gè)大區(qū)的采購(gòu)動(dòng)向，積極聯(lián)系，不間斷的了解即將開工或籌備招標(biāo)的項(xiàng)目，做好準(zhǔn)備，制定計(jì)劃，籌備好前期工作，隨時(shí)做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇6】

隨著時(shí)間的流逝，又到了一年總結(jié)的時(shí)候。回顧這一年的經(jīng)營(yíng)工作，心中不由得佩服自己的付出和努力。在這篇文章中，我將詳細(xì)地介紹一下我這一年的工作總結(jié)。

首先，經(jīng)營(yíng)工作的總體情況是良好的。通過與客戶的溝通和商議，我與我的團(tuán)隊(duì)成功地簽下了一些大客戶合同。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我們完成了這些項(xiàng)目并獲得了客戶的贊譽(yù)。

其次，我在這一年中注重了自己的個(gè)人成長(zhǎng)。在懂得多方面的咨詢和學(xué)習(xí)中，我努力提高我的專業(yè)技能和能力。我還參加了一些有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的工作坊，以更新和鞏固自己的知識(shí)和技能。

在我的管理職責(zé)方面，我對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行了有效的規(guī)劃和分配。我溝通了他們的工作職責(zé)和工作期限，幫助他們更好地組織和規(guī)劃自己的時(shí)間。這樣做為工作的及時(shí)與高效提供了支持。

同時(shí)，我也注意到團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練和發(fā)展。我贊助了培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助他們提高工作效率和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境的了解。我們也通過多次討論，激發(fā)大家的創(chuàng)造力和靈活性，進(jìn)一步創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

再者，我與每個(gè)客戶都建立了良好的溝通渠道，以確保他們的滿意度。這一點(diǎn)是非常重要的，因?yàn)槿绻覀兊目蛻舨粷M意，我們的工作也就沒有意義了。我利用定期拜訪、電話和電子郵件來保持與客戶的互動(dòng)和關(guān)系。

最后，在經(jīng)營(yíng)工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。然而，在考慮各種方法和方案后，我們克服了這些問題。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

綜上所述，我的經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人年度工作總結(jié)表明，我已經(jīng)通過對(duì)團(tuán)隊(duì)、工作和客戶的關(guān)注和投入，取得了令人滿意的成果。我相信，在將來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷地努力，擁有更高的成就和更多的收獲。

經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告【篇7】

經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人年度工作總結(jié)

一、工作概述

在過去的一年中，我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部門的主管，主要負(fù)責(zé)公司的銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的工作。在這一年中，我積極推動(dòng)了公司的發(fā)展，不斷探索新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)模式，取得了一定的成績(jī)。

二、工作成績(jī)

1. 銷售業(yè)績(jī)顯著提升

在今年的銷售工作中，我注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶群分析，針對(duì)不同的客戶和市場(chǎng)，進(jìn)行了有效的銷售策略和營(yíng)銷方案。通過不斷的努力，我們公司的銷售額在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了20%以上的增長(zhǎng)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

2. 拓展新市場(chǎng)，探索新業(yè)務(wù)

在公司的拓展方面，我提出了一些新的思路和方案，如開拓北美市場(chǎng)，開發(fā)新的產(chǎn)品線等。經(jīng)過與團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)踐，我們的公司成功進(jìn)入了北美市場(chǎng)，開發(fā)出了一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)。

3. 加強(qiáng)客戶服務(wù)，提升客戶滿意度

在銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，我注重客戶服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通和配合，及時(shí)解決客戶的問題和需求，從而增強(qiáng)了客戶的信任和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們還開展了一系列的客戶活動(dòng)、客戶培訓(xùn)和客戶反饋調(diào)查，不斷提高客戶滿意度，從而提高了公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)形象。

4. 團(tuán)隊(duì)管理方面

作為一名主管，團(tuán)隊(duì)管理是我工作的重要部分。我注重建設(shè)一個(gè)積極向上、高效專業(yè)、和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過培訓(xùn)和激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠在工作崗位上不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作，推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和協(xié)作精神的提高。

三、存在問題及改進(jìn)方案

1. 市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力有待提高

在一些市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，需要更加準(zhǔn)確地分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。在這方面，我需要進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)和研究，提升自身的分析和預(yù)測(cè)能力，及時(shí)調(diào)整銷售和營(yíng)銷策略。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高

雖然我們團(tuán)隊(duì)的合作和溝通已經(jīng)有了很大的提升，但仍然存在交流不暢、情況不統(tǒng)一等問題。因此，我需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加強(qiáng)力度，決定更好地利用團(tuán)隊(duì)資源和協(xié)作能力。

3. 經(jīng)營(yíng)管理體系繼續(xù)完善

在公司經(jīng)營(yíng)管理方面，我需要進(jìn)一步完善與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)報(bào)告的監(jiān)督和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。

四、總結(jié)反思

在過去一年中，我認(rèn)真履行職業(yè)職責(zé)，在工作中得到了很大的成長(zhǎng)和提高。通過對(duì)工作的總結(jié)和反思，我明確了今后的工作方向和目標(biāo)，并帶著一份踏實(shí)和自信，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我相信，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我能夠不斷提高自己的能力和業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告(匯集十篇)

我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多，平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告，將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來說更便于閱讀和理解，撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手？經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇1】

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容：

一.對(duì)外銷售與接待工作

銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

__年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。、

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

二.對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三. 不足之處

1. 對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

年工作計(jì)劃:

1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，

2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶，積累會(huì)議信息

3. 在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇2】

伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量

我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。版權(quán)歸屬原作者

? 2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作

作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。

3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量

從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處1/2

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇3】

房地產(chǎn)經(jīng)理述職報(bào)告2012年5月底最新工作計(jì)劃總結(jié)類 房地產(chǎn)經(jīng)理述職報(bào)告 一、xx年工作總結(jié) 1、項(xiàng)目工程完成情況

?項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。

基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響，特別對(duì)小戶型施工影響最大，總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。?形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成，為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。*幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準(zhǔn)甲在1xx年初并沒有制定出來，但在需要的時(shí)候，項(xiàng)目還是克服重重困難，加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象，促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。

?*辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收，為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。在年初制定的年度計(jì)劃時(shí)，*辦公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在xx年春節(jié)后，但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值，要求*辦公樓必須在xx年12月3xx年上半年均獲得“*市安全文明標(biāo)化工地”，同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項(xiàng)目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì)，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神，通過不斷加壓和鼓勵(lì)，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。

3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)

回想自己到*已有三年時(shí)間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在*的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經(jīng)也有過激情時(shí)刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊(duì)。

特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購(gòu)事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對(duì)我的影響確實(shí)深遠(yuǎn)的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國(guó)有企業(yè)，保留著國(guó)有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消除異議，對(duì)于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn): 一)主動(dòng)出擊，變被動(dòng)等待為主動(dòng)

針對(duì)對(duì)方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對(duì)方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但由于合同沒有形成，對(duì)方經(jīng)辦人員無法出具正

式書面要求，造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下，我作為團(tuán)購(gòu)事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見，并做到有理有據(jù)，主動(dòng)出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力，使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理，主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方，對(duì)方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。

主動(dòng)出擊不僅對(duì)外，對(duì)內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件對(duì)方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅(jiān)持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當(dāng)事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請(qǐng)示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。

二)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用

在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見之前，我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團(tuán)隊(duì)的力量。

三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個(gè)時(shí)間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的?？墒俏倚臒o雜念，一心想把事情做好，及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠(chéng)，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點(diǎn)半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒有半點(diǎn)怨言。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來的團(tuán)隊(duì)，提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排，靠著我們對(duì)*文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團(tuán)結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì)，感謝我們的*。二、需要進(jìn)步和提高之處

1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。

2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要，需要通過自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。 3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在xx年里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí)，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中提高。

4、對(duì)總包管理的全面管理作用，沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。

三、xx年工作計(jì)劃

1、明確xx年的工作目標(biāo)和計(jì)劃 xx年的工作重點(diǎn)可以概括為“三大*”。*一:4月3xx年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。以上三大*都相當(dāng)難攻，其中前兩個(gè)*最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。

具體來講，*辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù)，但真正的難題并未解決掉，關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測(cè)，3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報(bào)告，只有這樣4月3xx年年初的金融危機(jī)影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來年搶回，從8月xx年前完成幕墻施工，有效工作時(shí)間只有四個(gè)月，如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計(jì)劃安排，那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的計(jì)劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關(guān)。

2、個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)

xx年是本人三年規(guī)劃的第一年，如何能夠使自己的三年個(gè)人規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)，需要通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)、提高，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面，使自己的三年成長(zhǎng)能夠真正成為具有獨(dú)立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。

3、擬采取的手段和措施

一)、學(xué)習(xí):工作的過程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強(qiáng)工程管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復(fù)合型的行業(yè)，要求每位從業(yè)者，特別中高層管理者，必須既要懂專業(yè)，也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營(yíng)銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí)，跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，綜合地學(xué)習(xí)，才能滿足工作的需要，才能滿足成長(zhǎng)的需要。二)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀，要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識(shí)，不僅要狠抓工程管理，同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷，關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，在工作中積累，在工作中成長(zhǎng)。積極主動(dòng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作，盡最大可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。三)、自我加壓，自我激勵(lì)。態(tài)度決定一切，保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵(lì)自己、提高人際關(guān)系的能力，提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵(lì)能力。在工作中永不滿足，奮發(fā)圖強(qiáng)，適時(shí)加壓，自我激勵(lì)，相信自己會(huì)做得更好。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇4】

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

x年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。x年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī)，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對(duì)，毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性，每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對(duì)公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿___投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿___的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從x年x月x日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的x年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20__年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇5】

2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告

2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告

下面是小編為你收集的2017房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告，希望對(duì)你有所幫助。范文一

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面: 學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面: 剛進(jìn)公司的時(shí)候，**項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng)，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月 進(jìn)入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué) 1 / 6 到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù): 1、**共計(jì)銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元;2、到***后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元; 四、工作中存在的不足 1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的 2 / 6

同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

3 / 6 范文二

一、工作績(jī)效述職

時(shí)間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會(huì) 雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名策劃人員，我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工

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作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，四、xx年的改進(jìn)思路

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。

20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的冬天。

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2017汽車銷售經(jīng)理述職報(bào)告 6 / 6

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇6】

應(yīng)力求使申報(bào)材料言之有物，數(shù)據(jù)詳實(shí)，特點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，事實(shí)確切，評(píng)價(jià)恰當(dāng)。要能夠真實(shí)反映申報(bào)人的實(shí)際情況，防止虛假浮夸，主觀片面。所有申報(bào)表格和送審材料都要經(jīng)過公示。如經(jīng)公示發(fā)現(xiàn)主體申報(bào)材料如各類證書、論文等材料系偽造、剽竊他人的，按規(guī)定兩年內(nèi)將取消申報(bào)人的申報(bào)晉升資格，對(duì)其他有弄虛作假行為的，視情節(jié)輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 送審的材料必須是申報(bào)人的真實(shí)東西，要求送原件的必須送原件，要求送復(fù)印件的必須先將所有原件送所在單位職改工作聯(lián)系人處審核認(rèn)可后，方可在復(fù)印件上蓋上本單位的公章。

2、嚴(yán)格按規(guī)定要求填寫表格、整理申報(bào)材料 申報(bào)表格要求“清楚”：

一是內(nèi)容清楚，應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)要求認(rèn)真、規(guī)范地填寫。

二是字跡端正、清楚。可用計(jì)算機(jī)填寫并打印。如相關(guān)欄目填寫內(nèi)容較多，必要時(shí)可附加頁。附頁要與該表規(guī)格大小相同，并與其他插頁一起按規(guī)定順序裝訂整齊。

晉級(jí)申報(bào)材料要求“齊”：一是量齊，表格中填有的，證明材料就要齊。沒有寧可不填。二是整齊，所有材料要按要求分類裝訂成冊(cè)，并加上目錄。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

我所在的崗位是某行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，某某的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

某某所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的'憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣闊顧客效勞，才是的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快。那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。某行就是好。這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇8】

敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從xx年x月xx日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效;

1月18號(hào)以后，我們賓館積極展開營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才;

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店，xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營(yíng)銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇9】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!20__年對(duì)我來說是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我懊喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職以下：

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20__年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元，完玉成年指標(biāo)1__%，比往年同期增加了__萬元長(zhǎng)率為__%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每一個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不歹意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)題目，終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空缺市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對(duì)空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋覓適合目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能進(jìn)步一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來，固然蘇北市場(chǎng)銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些題目：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失往一部份市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對(duì)串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合20__年銷售工作獲得的成績(jī)及存在的題目，并根據(jù)生活用紙20__年

1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來展開20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。

營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告【篇10】

20Xx年餐飲公司在學(xué)校和后勤集團(tuán)的指導(dǎo)下，，緊緊圍繞集團(tuán)黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，規(guī)范管理，提升服務(wù)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，努力為公司可持續(xù)發(fā)展，展示新作為?，F(xiàn)將公司一年來經(jīng)營(yíng)及工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)情況

1.崇師苑餐廳

崇師苑餐廳預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額535.49萬元，較去年同期增長(zhǎng)27.74萬元，漲幅達(dá)8.46%。主營(yíng)成本298.32萬元，較去年同期下降19.43萬元，成控率同比下降7.35%。

2.校外托管項(xiàng)目

20xx年1-11月餐飲公司拓展項(xiàng)目賬面營(yíng)業(yè)額1100余萬元，預(yù)計(jì)超額完成年初制定的2200萬元營(yíng)業(yè)額指標(biāo)。

二、服務(wù)工作

(一)穩(wěn)妥開拓市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)餐飲品牌建設(shè)。餐飲公司20XX年新增餐飲服務(wù)項(xiàng)目4個(gè)，分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三食堂、金華廣播電視大學(xué)、仙居縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校;新增配送服務(wù)項(xiàng)目2個(gè)，分別是金華廣播電視大學(xué)、金華教育學(xué)院(少體校)。目前餐飲公司總計(jì)承接拓展項(xiàng)目12個(gè)，服務(wù)人數(shù)達(dá)30000余人。

(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善餐飲管理機(jī)制。20XX年，餐飲公司順利通過了四大體系(質(zhì)量管理體系(ISO9001:20xx)、環(huán)境管理體系(ISO14001:20xx)、職業(yè)健康管理體系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理體系(ISO22000:20xx))的論證工作，并取得了認(rèn)證證書。目前四大體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊(cè)。同時(shí)，20XX年餐飲公司出臺(tái)執(zhí)行力考核、績(jī)效考核、子公司管理規(guī)范、員工慰問等十余項(xiàng)管理制度，力求制度規(guī)范全覆蓋。目前，餐飲公司形成了董事會(huì)、公司班子成員周一例會(huì)、餐廳(部門)負(fù)責(zé)人月度例會(huì)、餐廳(部門)季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)等例會(huì)制度，在公司內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)了一套完善的餐廳運(yùn)行和管控模式。

(三)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步分解細(xì)化工作任務(wù)。20XX年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到位、工作任務(wù)量化到位、安全責(zé)任落實(shí)到位，各餐廳(部門)簽訂目標(biāo)責(zé)任書。截至目前，各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)和考核指標(biāo)。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提供人才支撐。

1.制定公司培計(jì)劃、人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。20XX年，餐飲公司將員工的職業(yè)化和專業(yè)化培訓(xùn)列入年度的重點(diǎn)工作，制定餐飲公司培訓(xùn)計(jì)劃、人才儲(chǔ)備招聘計(jì)劃等。通過外引內(nèi)培，在公司內(nèi)部建立起一支與服務(wù)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化相匹配的餐飲人才隊(duì)伍。目前，餐飲公司已與金華實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育集團(tuán)達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議。

2.組織開展員工專業(yè)培訓(xùn)。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價(jià)值、食品安全、消防安全、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的良好氛圍。

3.組織召開青年骨干員工座談會(huì)。旨在傾聽員工對(duì)公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實(shí)現(xiàn)自身理想與價(jià)值的同時(shí)，不斷推進(jìn)公司的發(fā)展。

4.組織開展廚師技能月度考核活動(dòng)。自20XX年12月起，餐飲公司將每月陸續(xù)對(duì)廚師進(jìn)行技能考核，考核實(shí)行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長(zhǎng)候選人才庫(kù);積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調(diào)離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實(shí)踐、員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升等相結(jié)合，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能水平的同時(shí)，為公司真正選拔出有技術(shù)、有實(shí)力的人才。

(五)重視食品安全，進(jìn)一步為公司邁步前行保駕護(hù)航。

1.20XX年公司質(zhì)檢部進(jìn)行日常檢查57次，專項(xiàng)檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項(xiàng)目)，開出整改通知書348份。餐飲公司基本實(shí)現(xiàn)“周檢―月考―年評(píng)”的考核體系。截至目前，公司自檢自控工作執(zhí)行較好，能對(duì)日常管理服務(wù)工作以及食品衛(wèi)生安全管理工作等起到較好的監(jiān)督檢查保障作用。

2.組織開展?jié)M意度測(cè)評(píng)。為了更好地服務(wù)廣大師生，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，20XX年質(zhì)檢部針對(duì)各餐廳進(jìn)行滿意度調(diào)查(校內(nèi)餐廳4次，校外托管餐廳5次)。調(diào)查結(jié)果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。

(六)強(qiáng)化內(nèi)部保障，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一年來，餐飲公司始終堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，始終以提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量為工作的出發(fā)點(diǎn)，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，對(duì)餐廳布局進(jìn)行合理化調(diào)整，不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營(yíng)范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動(dòng)為載體，提供特色服務(wù)，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認(rèn)可。

(七)注重員工關(guān)愛，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵(lì)員工參與集團(tuán)、公司組織的各項(xiàng)群體活動(dòng)，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對(duì)工作的積極性。

(八)完善多校區(qū)管理，進(jìn)一步理順工作體制。20XX年，餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開放學(xué)院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊(cè)，旨在整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，降低公司運(yùn)行成本，實(shí)行資本化運(yùn)作的同時(shí)提高餐飲的綜合保障能力。

(九)深化黨建工作，進(jìn)一步保障公司健康發(fā)展。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是在每周的班子例會(huì)、每月的經(jīng)理例會(huì)上，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控，增強(qiáng)防腐拒變的意識(shí)和能力，為公司健康發(fā)展提供了有力保證。

(十)做好餐飲管理日常工作，完成集團(tuán)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.完成金華中心醫(yī)院配餐中心服務(wù)外包項(xiàng)目的平穩(wěn)過渡及春節(jié)安保工作。

2.鐵路公寓餐廳完成春運(yùn)后勤保障工作。

3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。

4.完成麗澤花園流動(dòng)餐車的服務(wù)升級(jí)工作。

5.協(xié)助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經(jīng)營(yíng)許可證換證工作。

6.完成校慶、婺外中考等相關(guān)餐飲保障工作。

7.完成財(cái)務(wù)稅審及所得稅匯算清繳工作。

8.完成文二校區(qū)食堂的管理及優(yōu)化工作。

9.完成餐飲公司骨干暑期會(huì)議和培訓(xùn)工作。

10.完成桂三、桃源二樓兩個(gè)外包餐廳退出的善后工作。

11.完成公司三年規(guī)劃初稿。

12.按季度召開公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議。

13.進(jìn)一步完善與規(guī)范子公司運(yùn)營(yíng)管理。

三、存在的問題

(一)公司人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。骨干力量不足，缺少餐飲管理和專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。

(二)公司的培訓(xùn)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

(三)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力有待進(jìn)一步提升。如何在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點(diǎn)。

四、20XX年工作要點(diǎn)

1.制定并出臺(tái)餐飲公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.在校內(nèi)及校外餐廳試點(diǎn)推行“4D”餐廳建設(shè)工作。

3.做好質(zhì)量和環(huán)境兩大體系的改版及認(rèn)證工作。

4.進(jìn)一步有規(guī)劃的拓展社會(huì)餐飲項(xiàng)目。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，以外引內(nèi)培的方式搭建人才梯隊(duì)。

6.制定培訓(xùn)考核機(jī)制，系統(tǒng)的規(guī)劃各個(gè)崗位員工的培訓(xùn)計(jì)劃。

7.進(jìn)一步推進(jìn)員工關(guān)愛工作，提升員工的歸宿感和凝聚力。

8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。

9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經(jīng)營(yíng)工作。

10.做好經(jīng)濟(jì)合同履約情況及檔案管理工作。

11.進(jìn)一步做好餐飲公司企業(yè)文化提煉和建設(shè)工作。

12.進(jìn)一步做好安全保障與防范工作，重點(diǎn)是食品衛(wèi)生安全。

13.完成集團(tuán)交辦的其他工作。