新入行員工心得體會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2023-07-18 新入行員工心得體會(huì) 新入行心得體會(huì)新入行員工心得體會(huì)15篇。
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~得水!你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?有請(qǐng)駐留片刻,小編為你推薦新入行員工心得體會(huì)15篇,相信能對(duì)大家有所幫助。
新入行員工心得體會(huì) 篇1
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深
! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)xx融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息 “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾 看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香 這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
新入行員工心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。
在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
新入行員工心得體會(huì) 篇3
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對(duì)于責(zé)任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸,開(kāi)始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn)。
新入行員工心得體會(huì) 篇4
時(shí)間過(guò)得飛快,成為_(kāi)_銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺(jué)的成長(zhǎng)中飛速度過(guò)的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過(guò)得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的情緒來(lái),此刻的我多了一份從容,堅(jiān)定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未來(lái)的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著完美的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài),走進(jìn)了__銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大群眾。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來(lái)的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的主角轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的職責(zé)。回想走進(jìn)__的每一步,我都感慨萬(wàn)千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來(lái)工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺(jué)告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的潛力,這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無(wú)阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺(jué)到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨(dú)立勝任工作的無(wú)力感也時(shí)常困擾著我,但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌隷_銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也但是短短的6個(gè)月的時(shí)間,但是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一齊共事,是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就就應(yīng)做到每次客戶過(guò)來(lái)給予真誠(chéng)的問(wèn)候,耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
感謝幫忙過(guò)我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與__銀行共同發(fā)展。__銀行是一輪冉冉升起的朝陽(yáng),它凝聚著能量,孕育著生機(jī),充滿著期望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為_(kāi)_銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來(lái)!
新入行員工心得體會(huì) 篇5
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過(guò)30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的'方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠(chéng)心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠(chéng)心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠(chéng)心待人有著兩方面的含義,一是誠(chéng)心對(duì)待客戶,二是誠(chéng)心對(duì)待同事。誠(chéng)心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢(shì)而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
新入行員工心得體會(huì) 篇6
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大,銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn),共同解決問(wèn)題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說(shuō)“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有美好的未來(lái),而不能一開(kāi)始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春。
(5)誠(chéng)信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡來(lái)套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
新入行員工心得體會(huì) 篇7
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)xx融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
新入行員工心得體會(huì) 篇8
20xx年7月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉文章銀行新員,為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過(guò)幾次違規(guī)操作,例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
新入行員工心得體會(huì) 篇9
時(shí)光荏苒如白駒過(guò)隙,驀然回首,象牙塔里三年已所剩無(wú)幾,我們只是單純的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了!在開(kāi)始步進(jìn)社會(huì)之前,我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí),學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置,既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳,而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績(jī)的最好標(biāo)桿,它對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用,是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ),它不單是為了落實(shí)工作,更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,從而明來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。
一、實(shí)習(xí)目的
了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作,熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部分的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,鞏固國(guó)際金融知識(shí),進(jìn)步實(shí)際操縱技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把握操縱技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下,達(dá)到"行知同步"的目的,,促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二、實(shí)習(xí)背景
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月3日~20xx年4月10日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):杭州銀行慈溪分行
3、實(shí)習(xí)崗位:銀行柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。
4、實(shí)習(xí)單位扼要先容:
杭州銀行成立于1996年9月26日,已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強(qiáng)、綜合實(shí)力躋身全國(guó)城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行,先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。20xx年,在中國(guó)《銀行家》雜志"中國(guó)貿(mào)易銀行競(jìng)爭(zhēng)力排行榜"中,獲"20xx年度最佳城市貿(mào)易銀行"殊榮。寧波分行于20xx年5月26日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到40.8億元,各項(xiàng)借款余額達(dá)到25.5億元,不良借款率為零。
寧波分行第一家支行--寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前,該行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市,也是一片蘊(yùn)躲無(wú)窮商機(jī)的熱土,目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群,20xx年度分別在中國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)中排名第6位,第九屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣(市)排名第3位。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)能力,更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。
慈溪支行正式開(kāi)業(yè)后,將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任,堅(jiān)持"立足中小、貼近市民"的市場(chǎng)定位,為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù),真正打造成為服務(wù)高效、營(yíng)業(yè)、業(yè)績(jī)優(yōu)良、特色明顯的"精品銀行",成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行,慈溪支行的開(kāi)業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號(hào)角。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(實(shí)習(xí)過(guò)程)
實(shí)習(xí)的第一天,我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分,我初步了解到銀行柜員的概念,該類一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員,他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損,該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
工作總是催人長(zhǎng)大的,要做一名合格臨柜職員,全面的業(yè)務(wù)知識(shí)必須要了解透徹,對(duì)于我們柜員來(lái)說(shuō),做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中,工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶有很大的損失,終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時(shí),記到先收錢才記賬,收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢,實(shí)收多少之后,收好的錢放到抽屜里,然后記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯(cuò)。付款時(shí),記好賬才拿錢出來(lái),也是為了減少?zèng)]記賬就付錢的差錯(cuò)(有時(shí)候,你錢拿出來(lái)了,但客戶有時(shí)由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時(shí)候,剛捆的錢先不要放出往,除非你點(diǎn)過(guò)庫(kù)存是對(duì)的,由于有時(shí)候,捆的錢中也會(huì)有多或少,你沒(méi)點(diǎn)過(guò)庫(kù)存,那剛捆的錢有沒(méi)錯(cuò)還不知道。而這種疏忽沒(méi)不是沒(méi)有發(fā)生在我們身邊,比如在我實(shí)習(xí)過(guò)程中,我就碰到了一件事,當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢時(shí)候,對(duì)方說(shuō)存2300塊進(jìn)往,我接過(guò)錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有22張,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張,預(yù)備記錄開(kāi)存根的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢,那時(shí)候我真的是哭笑不得,尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī),才讓整整23張錢放進(jìn)我的柜臺(tái)。倘若我沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目,儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即離開(kāi),最后損失的是儲(chǔ)戶的錢財(cái),我們的信譽(yù)。剎那間,我明白我是作為一名工作職員,我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。
坐在柜臺(tái)上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過(guò)往在學(xué)校,接觸的主要是,之間關(guān)系比較單純,沒(méi)有夾雜任何的利益糾紛,相對(duì)來(lái)說(shuō)交往起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,大家上同一個(gè)學(xué)校,住同一幢寢試冬抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),使得同學(xué)們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無(wú)心之失的事,完全可以將之拋到腦后,而對(duì)于社會(huì)上的各色人等,我以前都是避免接觸的,怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來(lái)不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,我們前臺(tái)服務(wù)職員天天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百,而我們作為銀行的門面,必須隨時(shí)保持微笑,即使是陌生人,也沒(méi)什么可怕的,微笑,會(huì)讓我們變得更有默契?,F(xiàn)在我做好自己的天職,與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系,他們有求,我們來(lái)供給,其中的利益關(guān)系很清楚,也不會(huì)給我們帶來(lái)什么不必要的麻煩,反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說(shuō)"謝謝"的時(shí)候會(huì)讓我感到無(wú)窮的安慰。
銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),是開(kāi)始了與形形色色的人打交道的開(kāi)始,這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問(wèn)熱。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話"。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
新入行員工心得體會(huì) 篇10
很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中,感受確實(shí)耳目一新,從一只絕對(duì)菜鳥(niǎo)型的應(yīng)屆畢業(yè)生,逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)一個(gè)非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語(yǔ)專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬(wàn)水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個(gè)屏障還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會(huì)努力投入到一個(gè)新的領(lǐng)域行業(yè)中來(lái),成就自己的未來(lái)。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺(jué)上有點(diǎn)跟不上來(lái),但是對(duì)于一些嶄新的事物,自己總會(huì)有一種想了解想知道的渴望,并親自去實(shí)踐體會(huì)。比起半個(gè)月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對(duì)金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來(lái)說(shuō)心里面有了一個(gè)大致的感性認(rèn)識(shí),特別是對(duì)建設(shè)銀行這樣一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)力念、運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個(gè)部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個(gè)信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來(lái)的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。聽(tīng)著聽(tīng)著,似乎感覺(jué)熱血沸騰,有股沖動(dòng)想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
這次培訓(xùn)的講師都是來(lái)自實(shí)戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,在百忙中抽空過(guò)來(lái)給我們傳授成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),雖然有人評(píng)論說(shuō)這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不一定是一個(gè)很優(yōu)秀的軍事理論家,但是,事實(shí)證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,課堂上一連串的互動(dòng)活動(dòng)讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來(lái),拉近了彼此間陌生的感覺(jué),況且老總們切身體驗(yàn)更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴:同是畢業(yè)于大學(xué),一樣選擇了建設(shè)銀行,不約而同聚在了一起,共同奮斗成長(zhǎng)
就像培訓(xùn)口號(hào)那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長(zhǎng)。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見(jiàn)她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽(tīng)她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識(shí)的接觸和涉獵,于是在臺(tái)下聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)到了點(diǎn)點(diǎn)吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時(shí)刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒(méi)來(lái)建設(shè)銀行之前,定義就是簡(jiǎn)單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽(tīng)起來(lái)容易接受,至于我那些同事們,我想不會(huì)有太大問(wèn)題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過(guò)于是建設(shè)銀行國(guó)際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺(jué)被專業(yè)拋棄所帶來(lái)的落寞。給我們講課的是國(guó)際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會(huì)讓人聯(lián)想到會(huì)是個(gè)部門的副總經(jīng)理,可他確實(shí)是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國(guó)際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(T/R額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口T/T項(xiàng)下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費(fèi)廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來(lái),個(gè)人簡(jiǎn)歷,我會(huì)在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作,為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行給我一個(gè)的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點(diǎn),從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)看,很多時(shí)候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說(shuō)法就是金融理財(cái),其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個(gè)人消費(fèi)貸款,個(gè)人投資,個(gè)人理財(cái),個(gè)人外匯,個(gè)人附加服務(wù)等等,通過(guò)這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個(gè)人理財(cái)分析,其報(bào)告包含了家庭財(cái)務(wù)分析,理財(cái)方案,行動(dòng)計(jì)劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長(zhǎng)的需求。目前市場(chǎng)上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列,并著力在開(kāi)拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識(shí),盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來(lái)說(shuō)給我們一個(gè)行業(yè)和企業(yè)的鳥(niǎo)瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
新入行員工心得體會(huì) 篇11
未接觸到柜員實(shí)習(xí)時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識(shí),以下是我的心得體會(huì):
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習(xí),更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
1。對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2。辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3。辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4。掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5。辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開(kāi)戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄,是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶時(shí),儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證,到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶。到期支取時(shí),儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí),客戶能提供證明的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶未能提供證明的,按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼?chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
新入行員工心得體會(huì) 篇12
時(shí)間過(guò)得飛快,成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺(jué)的成長(zhǎng)中飛速度過(guò)的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過(guò)得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的心情來(lái),現(xiàn)在的我多了一份從容,堅(jiān)定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來(lái)的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是xx帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài),走進(jìn)了xx銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了xx的文化內(nèi)涵以及未來(lái)的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任。回想走進(jìn)xx的每一步,我都感慨萬(wàn)千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來(lái)工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺(jué)告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無(wú)阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺(jué)到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨(dú)立勝任工作的無(wú)力感也時(shí)常困擾著我,但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離x銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過(guò)短短的6個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)該做到每次客戶過(guò)來(lái)給予真誠(chéng)的問(wèn)候,耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
感謝幫助過(guò)我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。xx銀行是一輪冉冉升起的x,它凝聚著能量,孕育著生機(jī),充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為xx銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來(lái)!
新入行員工心得體會(huì) 篇13
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個(gè)臨近的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
6月28號(hào),培訓(xùn)破冰,張行長(zhǎng)作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展?!澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣。”每一個(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰。“現(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。
在接下來(lái)為期5天的培訓(xùn)計(jì)劃中,請(qǐng)來(lái)每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會(huì),也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績(jī),不讓別人失望也不讓自己失望。
新入行員工心得體會(huì) 篇14
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化、
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
新入行員工心得體會(huì) 篇15
總是擔(dān)心在工作的時(shí)候犯錯(cuò),在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí),我居然不會(huì)用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把知識(shí)用到工作中,并且在工作中總是感到磕磕絆絆,沒(méi)有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。
但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束,我已經(jīng)有了很大的改變,已經(jīng)不在是原來(lái)的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了,已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中一個(gè)人成長(zhǎng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位,是我們首先要考慮的事情,我也是這樣做的,在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢,我也清楚如果工作堆積的太多也對(duì)自己沒(méi)有任何好處,為了讓我工作輕松起來(lái),我一開(kāi)始的工作速度非常慢,經(jīng)常都要自己加班,因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù),但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。
正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升,因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任,更知道自己需要做的事情,從不敢有任何輕慢,一直都想把自己的工作做好,完成自己的任務(wù)。每天如此,長(zhǎng)此以往我收益以非常淺,與我同一批來(lái)到銀行實(shí)習(xí)的人都沒(méi)有我提升的大,因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌?,我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足,用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(zhǎng),更是對(duì)我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用,在工作中我們都知道,每天我們要面臨很多的競(jìng)爭(zhēng),但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展,面對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是最好的選擇。
沒(méi)有天上掉餡餅,更沒(méi)有輕松的事,想要有收獲就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力,去面對(duì)每一天的工作。充滿自信陽(yáng)光的笑容,開(kāi)心開(kāi)朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認(rèn)可這樣的工作。
從一開(kāi)始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士,需要的努力非常多,不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西,還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,能夠把知識(shí)運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障,完成自己的工作任務(wù)。
來(lái)到了崗位上以后我就從來(lái)不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生,該吃的苦還是要吃,該做的事情還是要做,不會(huì)因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖?,也不?huì)因?yàn)楣ぷ骺嗔司头艞墸裉斓姆艞壥敲魈斓氖?,我?jiān)信咬牙總能夠挺過(guò)難關(guān)。
yjs21.cOm更多幼師資料編輯推薦
入職心得體會(huì)分享15篇
沒(méi)有思想的自由,就無(wú)法追求科學(xué)的真理。為了保持清晰的思路,我們可以整理并記錄下自己的想法。通過(guò)經(jīng)歷有趣的事情和閱讀精彩的書籍,我們都能夠?qū)懴伦约旱男牡煤腕w會(huì)。今天,筆者為大家提供了一篇對(duì)“入職心得體會(huì)”的深度解析,希望我的建議能夠幫您解決問(wèn)題!
入職心得體會(huì)(篇1)
這是我們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一節(jié)課,黃瑩姐給我們介紹了單證操作的相關(guān)知識(shí)。 我們培訓(xùn)的主要目的是熟悉浦東出港單證操作流程和浦東以外的其它站點(diǎn),因?yàn)槿魏五e(cuò)誤的輸入和信息傳遞的延遲都將受到海關(guān)懲罰,培訓(xùn)目的也是盡量減少數(shù)據(jù)傳輸上的工作差錯(cuò)。單證的工作要求我們使貨物運(yùn)抵境外各目的站時(shí),簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù),提高安全級(jí)別。歐美海關(guān)要求所有入境歐美的貨物在貨物到達(dá)歐美第一入境點(diǎn)前4個(gè)小時(shí)前必須將貨物的信息傳送到各國(guó)海關(guān),亞洲航線的電報(bào)傳輸必須從始發(fā)站起飛后半小時(shí)內(nèi)將貨物信息傳送至境外代理的電報(bào)系統(tǒng)。歐、美線必須同時(shí)傳送主運(yùn)單和分運(yùn)單。亞洲航線試當(dāng)?shù)睾jP(guān)要求傳送主運(yùn)單和分運(yùn)單信息。
運(yùn)單的錄入中講到AMS、ICS要求同一運(yùn)單號(hào)在兩年內(nèi)不能重復(fù)使用。所有的拼裝貨物只能輸入“CONSOL”或“CONSOLIDATION”,對(duì)于HAWB而言,必須輸入準(zhǔn)確的貨物品名。當(dāng)運(yùn)單信息需要更改時(shí)要使用CAA,貨代遞交CCA申請(qǐng)至上?;?,由銷售確認(rèn)后,錄單員向境外地面代理發(fā)送CCA申請(qǐng)報(bào)文。
亞洲航線常規(guī)出港流程,航班起飛前4小時(shí)錄單員必須將亞洲貨物運(yùn)單錄入ITRAN系統(tǒng),航班起飛前2小時(shí)取TYPE8進(jìn)行航班配載,起飛后半小時(shí)先關(guān)閉航班,再發(fā)送FWB(主單報(bào))、NON ULD FFM(艙單報(bào))。美線、歐線常規(guī)出港流程1.單證信息2.航班配載3.分批貨4.出港文件、艙單5.關(guān)閉航班并發(fā)送電報(bào)6.最終裝載信息。
報(bào)文的類型有運(yùn)單報(bào)文:FWB(主單報(bào))、FHL(分單報(bào)),Y8發(fā)送NON ULD FFM:不含集裝器的艙單報(bào)。ULDFFM:PACTL發(fā)送。自由格式報(bào)文YYY:例如CCA、CFL。
王澤瑞
20xx.8.8
培訓(xùn)小結(jié)
入職心得體會(huì)(篇2)
軍訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),一種對(duì)自己的挑戰(zhàn)。對(duì)于我這個(gè)剛剛進(jìn)入北京地鐵運(yùn)營(yíng)三分公司這個(gè)集體的新員工來(lái)說(shuō)更是如此。要從原本懶懶散散的生活中脫離出來(lái),參加嚴(yán)格的訓(xùn)練,接受烈日的洗禮,面對(duì)種.種的考驗(yàn)。 還要在短短的時(shí)間內(nèi)與原本不熟悉的同事們相互認(rèn)識(shí),相互合作,團(tuán)結(jié)一致。
這雖然不是我有生以來(lái)的第一次入職軍訓(xùn),以前高中、大學(xué)也軍訓(xùn)過(guò),但是今次不是以學(xué)生的身份而是社會(huì)工作人員,這讓我感悟到了許多更值得深思的人生道理。
我們軍訓(xùn)的地點(diǎn)是大興特種部隊(duì)—響箭,這是一只有著光輝歷史的連隊(duì)。我們生活在連隊(duì),訓(xùn)練在連隊(duì)。我們的教官對(duì)我們嚴(yán)格要求,只要大家不努力,他就會(huì)批評(píng)我們;只要大家動(dòng)作不規(guī)范,他就會(huì)一而再,再而三地示范給我們看。
我滿懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲。最讓我自豪的就是站軍姿,在第一科目的訓(xùn)練上,烈日炎炎下,我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會(huì)到了苦和累,但我們不抱怨,因?yàn)檫@是在磨練我們堅(jiān)忍不拔的意志,教會(huì)我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)今后的困難。教官們因?yàn)槲覙?biāo)準(zhǔn)而一動(dòng)不動(dòng)的軍姿記住了我的名字,并在未來(lái)的日子像益友一樣叫我“心情舒暢”。給緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娪?xùn)生活帶來(lái)一絲輕松,使我一直保持積極良好的心態(tài)去訓(xùn)練,服從。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
六天的入職軍訓(xùn),我們付出了辛苦,然而得到的卻是一份沉甸甸的收獲。我們加強(qiáng)了時(shí)間意識(shí),學(xué)會(huì)了服從命令。
度過(guò)了六天的入職軍訓(xùn),同事們是什么感受呢?有些許疲憊,有些許興奮,有些許解脫,更有些許所得。六天入職軍訓(xùn)雖短,卻給我們上了北京地鐵運(yùn)營(yíng)三分公司培訓(xùn)課程中重要的一課。軍訓(xùn)中,有苦,有累,但更多的卻是無(wú)盡的快樂(lè)。
入職心得體會(huì)(篇3)
1入職三月之感想
來(lái)到象山港大橋及接線工程第11項(xiàng)目部已經(jīng)三個(gè)月了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),擁有這么多親切熱情的同事。來(lái)到這里,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入浙江路建是我正確的選擇;能成為公司一員,我感到無(wú)比的自豪。
三個(gè)月來(lái)我有以下體會(huì):
一、畢業(yè)了學(xué)習(xí)還要進(jìn)行
在這90多天的時(shí)間里,我深深感覺(jué)到不是走出學(xué)校就不用看書學(xué)習(xí)了。我感到工作中保持學(xué)校學(xué)習(xí)的心態(tài)很重要,工作中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想不動(dòng)搖、活到老學(xué)到。要樹(shù)立形勢(shì)逼人,不進(jìn)則退,任務(wù)逼人,不學(xué)則退的緊迫感,緊跟時(shí)代步伐,在持久學(xué)和深入學(xué)上下功夫,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和工作能力。只有學(xué)習(xí)了才能在工作中創(chuàng)新,才能取得滿意成績(jī)。要有此刻打盹,你將做夢(mèng);此刻學(xué)習(xí),你將圓夢(mèng)的思想。
二、學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)交流
安全工作是項(xiàng)管理工作,工作中要與作業(yè)組、監(jiān)理、公司、指揮部等不同的人打交道,溝通交流在工作中顯得十分重要。與人溝通交流首先要真誠(chéng),德不孤必有鄰。其次要有專業(yè)知識(shí),沒(méi)有一定的專業(yè)知識(shí),就不能很好理解別人的意思,自己也不能有效地表達(dá)自己要講的東西。深有體會(huì)的是有的工人安全意識(shí)比較單薄,作業(yè)時(shí)不戴安全帽,高空作業(yè)時(shí)不系安全帶;怎樣說(shuō)服他們?cè)敢獯魃习踩毕岛冒踩珟АN颐看斡龅竭@樣的事情,我總是向那些工人師傅講解為什么要戴安全帽及要系安全帶,告訴他們不光是在這上班要有安全意識(shí),生活中時(shí)刻都要有安全意識(shí),因?yàn)槭鹿释褪窃谖覀冋J(rèn)為安全的時(shí)候發(fā)生了,幫助他們提高安全意識(shí)。
三、做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃我理解就是職業(yè)生涯中不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。有了規(guī)劃我們就有了方向,只要朝著這個(gè)方向走,我想至少在這個(gè)物欲橫行的大千世界我不會(huì)錯(cuò)的太遠(yuǎn)。有了規(guī)劃就要腳踏實(shí)地,成功不是坐在那里等出來(lái)的。只有戒浮戒躁、沉下心來(lái)做好自己的工作,規(guī)劃才能成為現(xiàn)實(shí)。
四、確立自己做人做事的原則
我記的臺(tái)灣曾仕強(qiáng)先生說(shuō)“三十而立”立的是做人做事的原則。生活中的誘惑太多,有自己的正確原則才不會(huì)隨波逐流、迷失自我,才能活出一個(gè)真實(shí)的自己。
以上四點(diǎn)是我入職三個(gè)月的感想,盡管以后的工作中會(huì)有不少困難等著我去面對(duì),但我有信心去迎接挑戰(zhàn),相信在以后的工作中會(huì)取得滿意成績(jī)。
2入職三個(gè)月心得體會(huì)
不知不覺(jué)到公司已經(jīng)快三個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己覺(jué)得特別踏實(shí),不再有懸浮不定的漂浮感,而是把這里當(dāng)做最好的歸宿,用心地在這里開(kāi)通自己的另一片天地。
先是將近兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn),我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)很緊湊,內(nèi)容也很豐富,有點(diǎn)覺(jué)得又回到了高中的學(xué)習(xí)時(shí)代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān),我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容,生怕有所遺漏。
書面的培訓(xùn)結(jié)束了,我們又進(jìn)行了三個(gè)星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí),主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作,如何解決問(wèn)題,這過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在,更加重要,每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊,感覺(jué)這些就是我勝任工作的葵花寶典,有時(shí)真的恨不得把老同事的每一個(gè)步驟或者說(shuō)過(guò)的每一句話都記錄下來(lái)。
慢慢地,我們從試著跟客戶打電話,到暫時(shí)被分配了一些任務(wù),到擁有了自己的座位和電腦,到分配了自己的客戶群,我們?cè)谶@個(gè)部門里慢慢地成長(zhǎng),也慢慢地融入到我們的這個(gè)部門,融入到這個(gè)公司。于此同時(shí),從看老同事怎么解決問(wèn)題到自己要能及時(shí)、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶,為客戶解決難題,我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了,這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對(duì)待我們的工作,更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在,我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶,也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時(shí),我既感到高興,充滿動(dòng)力,同時(shí)也感到壓力的存在。高興的是這段時(shí)間的工作得到了班長(zhǎng)的肯定和信任,感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶,得多加嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的努力和激情來(lái)對(duì)待這些客戶,對(duì)待我的工作。在完成自己工作的同時(shí),也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù),這讓我覺(jué)得要?jiǎng)偃魏矛F(xiàn)在的工作,對(duì)其他部門的了解和溝通也是非常重要的,因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合,比如說(shuō)市場(chǎng)部和機(jī)房等,在接下來(lái)的工作生活中,還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作,讓自己的工作更加順利有效地開(kāi)展。
工作的同時(shí)也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,同事之間的和睦和融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍,也很感謝同事在工作上的幫忙,雖然一開(kāi)始是有接受了培訓(xùn),但是在實(shí)操的過(guò)程中遇到的問(wèn)題更是花樣百出,同事們很熱心幫助,總能不厭其煩地告訴我解決的路徑,這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的,他們的熱情和激情也是深深地感染著我,這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。對(duì)然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,擔(dān)我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
3入職三個(gè)月心得體會(huì)
自7月13日入職,7月28日進(jìn)駐番禺東涌污水處理廠監(jiān)理項(xiàng)目,8月14日調(diào)入臨海水務(wù)供配電工程以來(lái),我已經(jīng)工作近3月,這是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,首次參加工作,所面臨的最棘手的問(wèn)題是缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
公司對(duì)此為我們新進(jìn)職員進(jìn)行專門培訓(xùn),對(duì)此感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和各方面的照顧。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),學(xué)到很多知識(shí)。3個(gè)月的工地生活,雖然有點(diǎn)辛苦,但的確很鍛煉自己,可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際。而且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和各方面的接觸,包括與業(yè)主和施工單位的日常交流,充分鍛煉的自己的交流能力。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力,也拓寬了自己的思維方式。然而對(duì)于工作3個(gè)月的我來(lái)說(shuō),必能存在著很多不足之處,對(duì)于一些工作程序還不是很了解,在這里我要感謝總監(jiān)成福明和專業(yè)監(jiān)理員羅紅軍在日常工作中對(duì)我的指導(dǎo),在我沒(méi)有做到位的情況下及時(shí)指出錯(cuò)誤,避免了不必要的錯(cuò)誤。3個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)才是個(gè)開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),我要繼續(xù)努力,首先要總結(jié)前一階段工作中的不足之處,在后續(xù)的工作中要認(rèn)真改正,不懂的地方要繼續(xù)學(xué)習(xí),另外做的好的地方我要繼續(xù)保持,更上一層樓!
4入職三個(gè)月的心得體會(huì)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間來(lái)**已經(jīng)三個(gè)月的。在這一段時(shí)間里,自己努力了不少,同時(shí)也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過(guò)自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
再來(lái)**公司的前一個(gè)多月,我跟著鉚工組實(shí)習(xí)鍛煉,在一個(gè)多月中,我了解了鋼結(jié)構(gòu)的組對(duì)安裝過(guò)程,看懂了鋼結(jié)構(gòu)施工圖紙,掌握了鋼結(jié)構(gòu)安裝的基本放線方法。在焊接方面,了解了基本的焊接類型及焊條種類。明白了常用的焊接符號(hào),能夠識(shí)別常見(jiàn)的焊接缺陷。
隨著工程的逐漸開(kāi)展,施工班組逐漸增多,我被調(diào)出施工小組,跟著王師傅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)***一些小問(wèn)題的處理,包括小型儀器的借用,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的監(jiān)督,材料的利用等。在王師傅、任師傅和蔡師傅的帶領(lǐng)下我們?yōu)殂T工各小組(260多人)提供技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障。通過(guò)我們和各小組的共同努力,我們?cè)谝粋€(gè)多月時(shí)間內(nèi)完成了3000多噸的工作量。通過(guò)這些工作和學(xué)習(xí),我提高了對(duì)鋼結(jié)構(gòu)制作安裝的理解同時(shí)也提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn),我們的鋼結(jié)構(gòu)制安已經(jīng)接近尾聲。在接下來(lái)的任務(wù)我們將要進(jìn)行施工記錄、施工資料、驗(yàn)收資料和工程量的統(tǒng)計(jì)和整理。在工作的最初階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾以及不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力也在不斷完善的工作當(dāng)中得到了極大的提升。
這三個(gè)月僅僅是職業(yè)生涯的一個(gè)小小開(kāi)端,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很好的開(kāi)始,有這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境,身邊有如此多的榜樣,在以后的工作中我一定會(huì)再接再厲。我相信,有一份付出,就會(huì)有一份回報(bào)!只要自己腳踏實(shí)地的努力過(guò)了,終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
5入職三個(gè)月的心得體會(huì)
一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在智趣工作三個(gè)月了。在這一個(gè)月的培訓(xùn)期里,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。雖然在這一批學(xué)員中,我不是表現(xiàn)最好的,但我還是想為我自己的改變鼓一下掌。從最初的一上臺(tái)就膽怯的不知道怎么開(kāi)場(chǎng),連說(shuō)話都在抖的我,到現(xiàn)在可以大膽的走上講臺(tái)大聲說(shuō)出自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)。每一次的演練,老師們每一次的點(diǎn)評(píng),我都會(huì)很認(rèn)真的對(duì)待。我雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有她們聰明,學(xué)習(xí)新東西比較慢,但我知道笨鳥(niǎo)先飛,只要我肯努力就一定會(huì)有所改變。
這段時(shí)間非常感謝梅老師的教導(dǎo)與鼓勵(lì),讓我不斷認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并指導(dǎo)我改正,每次上去講完課都會(huì)給我鼓勵(lì),這些鼓勵(lì)給了我信心去相信自己是可以的,所以我想對(duì)她說(shuō)聲謝謝。還有后期回來(lái)的老師們的每一次認(rèn)真點(diǎn)評(píng),從不同角度來(lái)分析我的不足,使我更加全面的認(rèn)識(shí)到自己,更好的去查漏補(bǔ)缺做好自己。我很期待出差的那一天,但我知道自己的能力有限,我一定要好好努力,爭(zhēng)取早點(diǎn)出去驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí)。
我覺(jué)得在這里已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一份工作了,這里是讓我不斷成長(zhǎng)不斷挖掘自己潛能的地方,我相只要我努力,我也可以做的好??赡苓^(guò)程會(huì)有點(diǎn)慢,但我以后一定會(huì)感謝現(xiàn)在的自己。
入職心得體會(huì)(篇4)
入職煙草公司心得體會(huì)
我懷著滿腔激情和期待,以及一絲忐忑不安的心情,步入了煙草公司的大門。這是我人生中的第一份工作,對(duì)于煙草行業(yè)并沒(méi)有太多的了解,但我相信通過(guò)這次的實(shí)踐,我一定能有更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在進(jìn)入公司的第一天,我被分配到了市場(chǎng)部門。我跟隨著經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們,了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)運(yùn)作的基本流程。市場(chǎng)部門是公司中最為核心的部門之一,他們負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、分析消費(fèi)者需求、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等工作。通過(guò)與同事們的交流,我發(fā)現(xiàn)煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求多變,這讓我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到煙草市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在市場(chǎng)部門的工作中,我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研。每天我都會(huì)收集、整理并分析大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù),為公司決策提供支持。通過(guò)這項(xiàng)工作,我深刻感受到了數(shù)據(jù)在決策中的重要性。市場(chǎng)部門的同事們會(huì)根據(jù)我的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,這使我意識(shí)到數(shù)據(jù)分析的價(jià)值和實(shí)際應(yīng)用。
與此同時(shí),我也通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的工作,更加深入地了解了消費(fèi)者的需求和反饋。每周,我都會(huì)組織一次小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談的方式,了解消費(fèi)者對(duì)于煙草產(chǎn)品的認(rèn)知和滿意度。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)于公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)與消費(fèi)者的直接接觸,我意識(shí)到了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、包裝等方面的重視程度,這讓我明白了公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)方面的重要性。
除了市場(chǎng)部門,我還有幸參與到了公司的生產(chǎn)部門的工作中。生產(chǎn)部門是整個(gè)公司的核心,他們負(fù)責(zé)產(chǎn)品的加工、包裝和配送。我在生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)和生產(chǎn)日常管理。每天,我會(huì)參與到生產(chǎn)車間中,通過(guò)觀察和檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了許多關(guān)于煙草產(chǎn)品加工的技巧和標(biāo)準(zhǔn),也了解了生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和協(xié)作的重要性,一個(gè)細(xì)小的疏漏可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降,影響公司的聲譽(yù)和銷售,這讓我更加明白了嚴(yán)格的管理和精細(xì)化的生產(chǎn)流程的重要性。
通過(guò)與不同部門的同事們的交流和合作,我逐漸體會(huì)到了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。每個(gè)部門都在盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,每個(gè)人都在努力追求自己的目標(biāo)。在煙草公司中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)融洽和諧的工作氛圍,大家彼此支持,相互鼓勵(lì),激發(fā)出每個(gè)人的潛能。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我收獲了很多。我不僅對(duì)于煙草行業(yè)有了更加深入的了解,也學(xué)到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。同時(shí),通過(guò)與同事們的合作,我也成長(zhǎng)為了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員。
入職煙草公司的這段經(jīng)歷,讓我明白了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展并非易事,需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和追求卓越的精神。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也會(huì)保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和對(duì)消費(fèi)者需求的認(rèn)知,積極面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為公司帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
入職煙草公司的心得體會(huì),讓我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也鍛煉了自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這段寶貴的經(jīng)歷,將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,也讓我更加深愛(ài)和熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。我期待著在未來(lái)的日子里,能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為煙草公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
入職心得體會(huì)(篇5)
街道辦入職心得體會(huì)
在我剛剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我有幸成功被分配到了一家街道辦事處工作,進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入街道辦事處,我滿懷期待和憧憬,對(duì)于未來(lái)的工作和職場(chǎng)生活充滿了好奇和期待。在這一年的實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和工作技能,還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和上司,對(duì)街道辦事處這個(gè)單位也有了更深入的了解。以下是我對(duì)街道辦入職的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是最重要的。在剛進(jìn)入街道辦事處的時(shí)候,我對(duì)于自己的崗位還不是很熟悉,對(duì)于工作中的流程和操作方法也不是很了解。但是,通過(guò)與同事的交流和上級(jí)的指導(dǎo),我盡快適應(yīng)了新環(huán)境,并且了解了自己的崗位職責(zé)和工作流程。在工作中,我經(jīng)常主動(dòng)向同事請(qǐng)教,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法,并不斷地完善和提高自己的工作能力。同時(shí),我也積極參加單位舉辦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識(shí),提供自己的綜合素質(zhì)。
其次,良好的溝通能力是在街道辦事處工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。在工作中,我們需要和各個(gè)部門和單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),需要處理各種內(nèi)外部關(guān)系。因此,我努力鍛煉自己的溝通能力,包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。我經(jīng)常與同事溝通交流,尤其是向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的溝通技巧和方法。在書面表達(dá)方面,我也積極參與和協(xié)助撰寫各種文件和報(bào)告,提高我的文字表達(dá)能力。通過(guò)不斷的鍛煉和積累經(jīng)驗(yàn),在溝通方面我取得了一些進(jìn)步,能更好地與他人交流和合作。
再次,團(tuán)隊(duì)合作也是街道辦事處工作中需要重視的一項(xiàng)能力。街道辦事處是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的單位,各個(gè)部門和單位之間需要相互協(xié)作和配合,共同完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn),只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成工作,取得更好的成績(jī)。因此,我積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作,與同事們互相幫助和支持,共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。同時(shí),我也善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,與同事們一起商討解決辦法,并且提出自己的想法和建議,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我更好地理解到了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
最后,積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德也是在街道辦事處工作中非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻保持積極、主動(dòng)的工作態(tài)度,努力做好每一項(xiàng)工作,盡量減少失誤和疏漏,并且時(shí)刻保持對(duì)工作的熱愛(ài)和激情。當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),我不輕易放棄,而是堅(jiān)持不懈地努力尋找解決辦法,并向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。同時(shí),我也時(shí)刻保持清正廉潔的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和法律法規(guī),并且力求做到公正、誠(chéng)信,為單位樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。
通過(guò)一年的實(shí)習(xí)工作,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和工作技能,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力來(lái)不斷提高自己。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了工作中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性,以及積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德對(duì)于職業(yè)生涯的影響。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)和勝任工作,為街道辦事處的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也期待著能在街道辦事處這個(gè)大家庭中展示自己的才華和能力,與優(yōu)秀的同事們一起共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。街道辦事處的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的財(cái)富,我將倍加珍惜,努力奮斗。
入職心得體會(huì)(篇6)
聯(lián)通入職心得體會(huì)
作為一名新入職的聯(lián)通員工,我有幸能夠分享我的入職心得體會(huì)。在這之前,我曾經(jīng)在其他公司工作過(guò),但與聯(lián)通相比,聯(lián)通給予我不一樣的感覺(jué)和體驗(yàn)。
首先,在入職前,我對(duì)聯(lián)通有所了解。我知道聯(lián)通是中國(guó)領(lǐng)先的通信運(yùn)營(yíng)商之一,擁有廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。對(duì)于我這樣一個(gè)對(duì)通信行業(yè)充滿熱情的人來(lái)說(shuō),能夠加入聯(lián)通是一件激動(dòng)人心的事情。
一到聯(lián)通總部,我就被這里的氛圍所吸引。大樓外觀宏偉,內(nèi)部設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而現(xiàn)代化。走進(jìn)大廳,我被迎接的笑容和熱情所感染。接待人員給我一個(gè)細(xì)致的導(dǎo)覽,介紹了聯(lián)通的歷史、發(fā)展和企業(yè)文化。這一刻,我感受到了聯(lián)通重視每一個(gè)員工的用心和關(guān)懷。
在入職培訓(xùn)期間,我與來(lái)自全國(guó)各地的新員工一起學(xué)習(xí)和交流。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、崗位職責(zé)和團(tuán)隊(duì)合作等。培訓(xùn)師們是聯(lián)通的資深員工,他們深入淺出地傳授知識(shí),并以自身經(jīng)驗(yàn)為例子進(jìn)行解說(shuō)。通過(guò)這些培訓(xùn),我對(duì)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也對(duì)自己未來(lái)的工作充滿了信心。
與此同時(shí),聯(lián)通還為我們提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我們能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我有幸被分配到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,工作內(nèi)容主要是數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)支持。在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我很快熟悉了各項(xiàng)工作,并逐漸展示自己的能力。團(tuán)隊(duì)氛圍和融洽,同事們互相幫助和支持,我享受到了工作的樂(lè)趣。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)聯(lián)通非常注重創(chuàng)新和發(fā)展。在推出新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),聯(lián)通總是能迅速反應(yīng)并迅速行動(dòng)。每個(gè)人都被鼓勵(lì)提出自己的想法和建議,而不僅僅是按程序執(zhí)行任務(wù)。這種創(chuàng)新的氛圍使得工作更加有趣,也激發(fā)了我的創(chuàng)造力和想象力。
此外,聯(lián)通還非常注重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)。他們?yōu)槊總€(gè)員工制定了職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們能夠不斷提升自己的技能和知識(shí)水平。在聯(lián)通,只要你有潛力和努力,就能獲得更多的機(jī)會(huì)和晉升空間。
總之,聯(lián)通的入職體驗(yàn)令我難以忘懷。在聯(lián)通,我遇到了充滿激情和專業(yè)的同事,從他們身上學(xué)到了很多。我也領(lǐng)略到了聯(lián)通作為通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所帶來(lái)的影響力和挑戰(zhàn)。我對(duì)自己的未來(lái)充滿了期待,相信在聯(lián)通的成長(zhǎng)與發(fā)展之中,我也會(huì)邁向更高的成就。
入職心得體會(huì)(篇7)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,借集團(tuán)公司開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)我很榮幸與高龍經(jīng)理結(jié)為了師徒。通過(guò)高經(jīng)理“傳、幫、帶”,我學(xué)到了項(xiàng)目工程管理的相關(guān)知識(shí)讓自己的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)有了一定的提高,在為人處事方面也學(xué)到了很多。今天對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)做一總結(jié),對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程做一下自我檢查、自我改正。
我的老師是一位勤奮負(fù)責(zé)、能力出眾、年輕有為的前輩。工作中,高經(jīng)理言傳身教,不厭其煩,把自己才識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和方法都毫無(wú)保留地教給我。師父要求我要以現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐為準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工流程及各道工序的具體操作的學(xué)習(xí);要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,對(duì)每天要學(xué)習(xí)及要要完成的工作做到當(dāng)天事當(dāng)天做,不往后拖,養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣。在老師的指導(dǎo)下,我每天深入工地施工現(xiàn)場(chǎng),從施工的每一個(gè)小細(xì)節(jié)開(kāi)始學(xué)起,向每一位師傅和同事們虛心請(qǐng)教。每天的生活很充實(shí),學(xué)到的知識(shí)很多,我感到的是欣慰,我挑戰(zhàn)了自己,學(xué)到了課本沒(méi)有的知識(shí)。為了彌補(bǔ)我理論上的不足,師父要求我多看設(shè)計(jì)圖紙,多研究施工說(shuō)明,不懂處就向師父求教,師父都給予了細(xì)心的解答,使得我在項(xiàng)目工程管理方面收獲頗多。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,例如:不能將學(xué)到的東西講出來(lái)說(shuō)出來(lái)和現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)不牢固等等。下一階段我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),在今后的工作中以不懈的努力完善充實(shí)自我,以實(shí)際行動(dòng)感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng)和師父對(duì)我的諄諄教導(dǎo),爭(zhēng)取早日成為一名合格的施工員,早日可以為公司做出貢獻(xiàn)!
入職心得體會(huì)(篇8)
自從去年7月份加入青島供電公司,已經(jīng)一年又一月有余,這一年經(jīng)歷了從山東省公司的起航訓(xùn)練營(yíng)到國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的集中培訓(xùn),從變電運(yùn)維室的定崗實(shí)習(xí)到正式成為一名變電運(yùn)維作業(yè)人員,從參加"金種子"新員工技能競(jìng)賽的集訓(xùn)到最終參賽,一年的時(shí)間收獲和成長(zhǎng)了很多。
夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢
之前談到夢(mèng)想,我總會(huì)覺(jué)得很大很空,但是入職一年來(lái)我對(duì)這個(gè)詞漸漸有了更深的體會(huì)。原來(lái)所謂夢(mèng)想,并非一定如拯救宇宙那般的宏偉,只要是真的發(fā)自內(nèi)心的想做的事情都可以稱之為夢(mèng)想。很多事情,如果不是真的發(fā)自內(nèi)心的想做并且覺(jué)得自己能夠做成,就很難達(dá)到全力以赴的狀態(tài),遇到困難可能就會(huì)動(dòng)搖會(huì)質(zhì)疑會(huì)放棄。想來(lái)好笑,最初開(kāi)始"金種子"新員工技能競(jìng)賽的培訓(xùn)時(shí),我就幻想著有一天會(huì)在某個(gè)場(chǎng)合跟大家談備賽參賽的經(jīng)歷,談自己是怎樣克服困難、怎樣突破自己。神奇的是,就是這看似好笑的"歪歪",竟讓我毫不懷疑的相信,當(dāng)下的困難和曲折只是通向成功的磨練,現(xiàn)在想來(lái),正是這種假想,或者說(shuō)對(duì)于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的渴望,給了我克服困難的無(wú)窮動(dòng)力。
人最難的莫過(guò)于認(rèn)識(shí)自己,知道自己真正想要什么非常重要。當(dāng)然,人想要的東西很多,因此要學(xué)會(huì)權(quán)衡和取舍,把握住本質(zhì),就不會(huì)迷失。人生有的時(shí)候會(huì)有幸運(yùn)垂青,有的時(shí)候卻會(huì)屢遇不順,這都不重要,因?yàn)闊o(wú)從把握,需要的只是做最好的準(zhǔn)備,抓住過(guò)程活在當(dāng)下,便會(huì)有意想不到的收獲。每個(gè)人都有自己的定位和選擇,于我而言,穿上工裝帶上安全帽大汗淋漓干一場(chǎng)的暢快,比化了妝穿上裙子更踏實(shí)!我愿意挑戰(zhàn)自己,磨練才能讓自己更加沉穩(wěn),讓實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的腳步更加堅(jiān)毅。經(jīng)過(guò)技能競(jìng)賽從備賽到參賽的整個(gè)過(guò)程,有人說(shuō)我越來(lái)越像條漢子了,然而我感到的卻是前所未有的充實(shí)和灑脫。
堅(jiān)持,全力以赴做好每一天
有時(shí)候會(huì)羨慕那些看起來(lái)很厲害的人,但是回過(guò)頭來(lái)想想,其實(shí)大家都是普通人,他們能做到為什么我不行?一件事情剛開(kāi)始的時(shí)候總會(huì)覺(jué)得很難,可能遲遲下不了決心開(kāi)始,也可能是開(kāi)始了但覺(jué)得很不順手,或者努力了卻發(fā)覺(jué)進(jìn)步緩慢,又或許是因?yàn)橛X(jué)得太累不想繼續(xù),不管因?yàn)槭裁唇K于選擇了放棄。放棄總是很容易,所以更多的人選擇了安逸,殊不知,每當(dāng)想要放棄的時(shí)候給自己打打氣、再堅(jiān)持一下,熬過(guò)最艱難的時(shí)候,就勝利了。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想并不難,最大的困難就是戰(zhàn)勝自己,只要能夠堅(jiān)持就能有所突破。
猶記得在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院參加演講比賽的那段時(shí)間,一遍遍的改稿子、背稿子、做PPT,每天下課后在樓道里、寢室里、花壇邊反反復(fù)復(fù)的練習(xí),找對(duì)演講比較擅長(zhǎng)的同事幫我提意見(jiàn),所有的空余時(shí)間全部用在了比賽的準(zhǔn)備上。自己本身不是一個(gè)很擅長(zhǎng)表達(dá)的人,在公共場(chǎng)合發(fā)言就會(huì)很緊張,但是整個(gè)比賽從班級(jí)、到學(xué)部、到院級(jí)初賽、到院級(jí)復(fù)賽的一次次演講中,我的語(yǔ)言表達(dá)和心理素質(zhì)得到了很大的提升,更學(xué)習(xí)到了很多的演講技巧和舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),努力的付出讓我收獲了很多,也有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足!盡全力就不會(huì)有遺憾,雖然結(jié)果不是最好但也讓我明確了改進(jìn)和提升的方向,我也將不斷努力做更好的自己!
團(tuán)結(jié)誕生力量,和睦醞釀幸福
一個(gè)人的智力、眼界、能力都是很有限的,因而有了團(tuán)隊(duì),大家相互幫助、相互促進(jìn)、相互激勵(lì)可以誕生出無(wú)窮的力量。很慶幸,能夠身處在團(tuán)結(jié)向上的集體中,大家毫無(wú)保留的真誠(chéng)相待,相互鼓勵(lì)趕走了懈怠,共同協(xié)作帶來(lái)了進(jìn)步,彼此陪伴驅(qū)散了疲憊。從膠州培訓(xùn)到臨沂參賽的一個(gè)多月里,公司給了我們傾力支持、教練不遺余力的精心指導(dǎo)、整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員的用心付出,一往無(wú)前的拼搏最后終于沖破一切障礙贏得了最終的勝利。半年的工作中,更有老師傅們手把手的從零教起,活多了大家一起干,有開(kāi)心的事一起分享,不厭其煩地帶我們打下專業(yè)基礎(chǔ),悉心的關(guān)懷讓我們感受集體的溫暖!成長(zhǎng)不再是艱難的事,而是一步一個(gè)腳印相互扶持的溫暖和幸福,是可以享受其中的踏實(shí)和滿足。
"那一天,我不得已上路,為不安分的心",來(lái)到國(guó)家電網(wǎng)公司,"努力超越,追求卓越"的精神激勵(lì)著我人這一路不該是平平坦坦的走下去;公司大力發(fā)展特高壓,做別人之所不能,以遙遙領(lǐng)先的姿態(tài)領(lǐng)跑國(guó)際,作為一名國(guó)網(wǎng)人,我深感自豪且倍受鼓舞。而以全國(guó)勞模王進(jìn)為代表的山東電力人"敢想,敢干,敢于勝利"的優(yōu)秀品質(zhì),更是時(shí)刻引導(dǎo)我勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),爭(zhēng)做合格的、優(yōu)秀的國(guó)家電網(wǎng)人。
一年來(lái),經(jīng)歷了許多從前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事,慢慢完成了從一名稚氣學(xué)生到職場(chǎng)員工的轉(zhuǎn)變,積累了經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毩诵闹?,更加明白了肩上的那份?zé)任。未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,也一定會(huì)遇到這樣那樣的困難,現(xiàn)在更加有信心勇敢地去面對(duì),相信只要努力沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,相信只要心中有夢(mèng)想,腳踏實(shí)地,定能到達(dá)渴望的那片天地。
入職心得體會(huì)(篇9)
剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái),開(kāi)始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,經(jīng)過(guò)自我的努力,榮幸的考入x____國(guó)土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程十分生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來(lái)難免會(huì)不知所措,僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最終一次。我們沒(méi)有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢_,可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng),不需要爭(zhēng)吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)x__的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國(guó)土資源局樹(shù)立形象,也為_(kāi)_市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。
入職心得體會(huì)(篇10)
很榮幸作為瑞信的新入職員工參加此次的培訓(xùn),作為瑞信企業(yè)文化中的重要部分——終身學(xué)習(xí),培訓(xùn)自然也就成了每位新員工入職后的重要的環(huán)節(jié)之一。這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工按排的一系列培訓(xùn)課程資料涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,課時(shí)安排合理、緊湊,各位講師授課生動(dòng)搞笑、通俗易懂,課堂氣氛活躍,學(xué)員反應(yīng)熱烈。一天的培訓(xùn)我感受頗多,使我對(duì)集團(tuán)大家庭有了更多的認(rèn)識(shí),也使我更加得堅(jiān)定了勇于擔(dān)當(dāng)所在崗位工作職責(zé)的信念。
整個(gè)培訓(xùn)課程資料分為五大塊:企業(yè)文化講解、財(cái)務(wù)管理知識(shí)講解、產(chǎn)品知識(shí)講解、行政管理制度講解和人力資源管理制度的講解。這其中的每一塊的講解都與每位員工的切身利益息息相關(guān),便于新員工更快的融入到瑞信大家庭、更快的進(jìn)入到新的工作崗位、開(kāi)展新工作。
這次的培訓(xùn)課程較多,我主要有以下幾點(diǎn)的心得與體會(huì):
第一、集團(tuán)企業(yè)文化豐富多彩、內(nèi)涵全面、結(jié)合了多方的先進(jìn)企業(yè)文化因素,切合公司現(xiàn)有架構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)和管理制度。集團(tuán)企業(yè)文化包內(nèi)含企業(yè)文化精神、企業(yè)使命、員工的核心價(jià)值觀、管理方針、企業(yè)愿景、服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針等這些方面,概括精煉、簡(jiǎn)潔、讀來(lái)朗朗上口且具有必須的前瞻性。
第二、集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理方面出臺(tái)了嚴(yán)格的、詳細(xì)的、規(guī)范的、人性化的財(cái)務(wù)管理方面制度,透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)能感受到公司在財(cái)務(wù)管理工作上的嚴(yán)謹(jǐn)。有了這樣一些財(cái)務(wù)管理方面的制度,勢(shì)必能夠讓不一樣層次的員工在涉及公司財(cái)務(wù)工作時(shí),依規(guī)范、按程序處理相關(guān)涉及公司財(cái)務(wù)工作事宜,減少了財(cái)務(wù)管理漏洞、保護(hù)了公司財(cái)務(wù)管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。
第四、行政管理是企業(yè)的最為基礎(chǔ)的管理,同時(shí)也是最為廣泛的管理和最體現(xiàn)管理細(xì)致性的管理。而透過(guò)行政管理制度方面培訓(xùn),能夠很容易感受到集團(tuán)行政管理的基礎(chǔ)性、廣泛性和細(xì)致性。正是有了這些完善的行政管理制度,保證了霉一位員工都能處于一種井然有序的工作環(huán)境中,其中的獎(jiǎng)懲制度也是保證各項(xiàng)工作規(guī)范的必然而為。
第五、人力資源是企業(yè)的重要資源,這一點(diǎn)已得到了絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí),如何讓企業(yè)的人力資源得到最好的發(fā)揮與應(yīng)用考驗(yàn)著每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。這一切離不開(kāi)企業(yè)人力資源管理制度的設(shè)計(jì)和完善,從培訓(xùn)課上了解到了企業(yè)的基本人事管理制度、培訓(xùn)制度和績(jī)效薪酬管理制度,這一切制度均依據(jù)現(xiàn)有國(guó)家勞動(dòng)合同法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而制定,具有極大的實(shí)際操作性和可行性,其中的很多規(guī)定也很大程度的保護(hù)了員工的合法權(quán)益,極具鼓舞作用。
最后,透過(guò)這短短的一天的新員工入職培訓(xùn),使每一位新員工在很多方面由不知到知,由知之不多到知之甚多。同時(shí)我也深深的體會(huì)到集團(tuán)十分重視企業(yè)文化的建設(shè)和各項(xiàng)管理制度的建設(shè),集團(tuán)的發(fā)展固然是一切工作的重心、但集團(tuán)同時(shí)也十分重視每一個(gè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,集團(tuán)為員工設(shè)計(jì)了職業(yè)發(fā)展的通道只等每一個(gè)瑞信任去努力和奮斗。另外,集團(tuán)重視管理的動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性,以開(kāi)放思維做好各項(xiàng)管理工作。一天的培訓(xùn)課程就想到達(dá)對(duì)集團(tuán)有深刻的了解是不可能的,培訓(xùn)只是起一種引導(dǎo)作用,每一位新入職的員工應(yīng)以此為契機(jī)盡快的熟悉各項(xiàng)管理制度和流程,盡快以飽滿的熱情投入到各自的工作崗位上,做出出色的工作成績(jī),不斷的學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和個(gè)人的價(jià)值而不斷努力。
入職心得體會(huì)(篇11)
光陰似箭,日月如梭,加入分公司已有三個(gè)月,在xx大地項(xiàng)目學(xué)到了很多東西。在項(xiàng)目我經(jīng)歷了樁基礎(chǔ)施工、土方開(kāi)挖、筏板澆筑、地下室一層澆筑的詳細(xì)施工,其中印象最深刻的是樁基礎(chǔ)和地下室澆筑施工。
在樁基礎(chǔ)中,由于所在項(xiàng)目的地質(zhì)條件原因,打完孔下鋼筋籠的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)塌孔的情況,導(dǎo)致施工孔洞越來(lái)越大,直接影響樁的質(zhì)量、進(jìn)度和砼的使用數(shù)量。經(jīng)過(guò)多方討論,一致決定采取長(zhǎng)護(hù)筒配合澆筑的方式進(jìn)行施工,大致流程是在驗(yàn)收結(jié)束后立刻放相對(duì)應(yīng)樁長(zhǎng)的護(hù)筒,再放鋼筋籠后直接澆筑混凝土,澆筑完成后提出護(hù)筒,這樣既保證了樁質(zhì)量也提高了施工的進(jìn)度,同時(shí)節(jié)約了工程成本,這讓我明白了無(wú)論再難的問(wèn)題只要堅(jiān)持不懈總能克服。
在地下室樓板的澆筑中,澆筑前需要計(jì)算樓板的相對(duì)應(yīng)的墻、柱、梁、板混泥土的方量,從而較精確的報(bào)混泥土方量計(jì)劃,對(duì)于剛從學(xué)校出來(lái)的我來(lái)說(shuō),是根據(jù)圖紙精確計(jì)算墻、柱、梁、板的方量,但對(duì)于打混凝土的工人們來(lái)說(shuō),他們并不需要如此復(fù)雜,只要給出一個(gè)樓板面的面積就可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)求出大致的混凝土方量,如:框剪結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。3~0。35的系數(shù),框架結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。26~0。28的系數(shù),誤差在十方混泥土左右,所得結(jié)果并不是精確值,但是可以快速計(jì)算方量報(bào)計(jì)劃,這讓我學(xué)到了在工作中不能只局限于書本的知識(shí)而是要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于施工員來(lái)說(shuō),在工作過(guò)程中定會(huì)遇見(jiàn)很多困難,當(dāng)遇見(jiàn)困難不應(yīng)該選擇逃避,而是應(yīng)該積極面對(duì),去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在遇到自己能解決的問(wèn)題上,要善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn),可能別人的做法更加直接有效。
入職心得體會(huì)(篇12)
由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái),開(kāi)始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。我有幸進(jìn)入了中鐵廣州局灃西新城項(xiàng)目部。
從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),所處的環(huán)境發(fā)生了改變,進(jìn)入新的環(huán)境里,我們需要盡快適應(yīng)所處的環(huán)境,我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多,需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)和工作相互結(jié)合,在學(xué)習(xí)中工作,使我學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識(shí),在現(xiàn)場(chǎng)也慢慢了解了施工過(guò)程,熟悉了項(xiàng)目的具體情況,剛開(kāi)始陌生的工作環(huán)境開(kāi)始慢慢變得熟悉起來(lái),我還需要不斷地補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,才能更好的工作。
進(jìn)入工作環(huán)境對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),需要挑戰(zhàn)自己,提升能力。態(tài)度決定一切,積極地態(tài)度可以讓你脫穎而出,以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己所要做的每一項(xiàng)工作,通過(guò)不斷的努力達(dá)到學(xué)以致用的目的。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗,有所作為。這樣,我們就可以說(shuō),我們沒(méi)有虛度年華,并有可能在沙灘上留下我們的足跡。"所以堅(jiān)信自己可以將工作做得更好,認(rèn)真的對(duì)待工作,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),以炙熱的工作熱情投入到今后的工作中,以踏實(shí)努力的態(tài)度對(duì)待每一份工作,完成每一份挑戰(zhàn),為自己的未來(lái)?yè)纹鹨黄瑢儆谧约旱奶炜眨?/p>
入職心得體會(huì)(篇13)
來(lái)到公司上班已經(jīng)x個(gè)月了,對(duì)公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司,雖然公司也有許多的規(guī)章制度,但是在員工福利這一方面是我見(jiàn)過(guò)做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒(méi)有一點(diǎn)規(guī)章制度呢,一些員工如果沒(méi)有規(guī)章制度的約束,就會(huì)不認(rèn)真的工作。
通過(guò)這x個(gè)月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細(xì)節(jié)方面會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,但是總的來(lái)說(shuō),各方面表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。在這x個(gè)月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機(jī),而是為接下來(lái)一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來(lái)這里,剛剛來(lái)也什么都不知道做,只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度,跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好x個(gè)月的今天,我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的下班了,并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間,能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。
這x個(gè)月的工作也比較的辛苦,因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn),每天來(lái)回花在路上的時(shí)間就是x個(gè)多小時(shí)。每天都是x點(diǎn)多起床,睡眠嚴(yán)重不足,雖然沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)上班睡覺(jué)的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個(gè)地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會(huì),保證在上班的時(shí)候精力充沛,不會(huì)因?yàn)樗卟蛔愕膯?wèn)題影響到工作。
我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理,所以自進(jìn)入公司以來(lái),我都會(huì)花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上,花比別人更多的時(shí)間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會(huì)犯錯(cuò)。這x個(gè)月我成長(zhǎng)的非常的快,也算是沒(méi)有辜負(fù)我自己平時(shí)努力的結(jié)果。在這x個(gè)月的時(shí)間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來(lái)。但因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都忙于工作很少溝通,所以也并沒(méi)有到很熟悉的地步,不過(guò)也還算不錯(cuò)了,至少?zèng)]有感覺(jué)到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長(zhǎng)起來(lái),掌握工作內(nèi)容。
當(dāng)然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒(méi)有犯過(guò)什么很大的錯(cuò)誤,但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確,這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的改正。
在這x個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多,也對(duì)工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會(huì)有錯(cuò)誤,有待加強(qiáng)。之后我會(huì)更加努力的工作,改正我的缺點(diǎn)。
入職心得體會(huì)(篇14)
軍訓(xùn)往往是我們進(jìn)入新環(huán)境的第一課,不管是中學(xué)、大學(xué)還是入職前的軍訓(xùn),我們都能通過(guò)軍訓(xùn),迅速的把周圍環(huán)境和人的陌生轉(zhuǎn)換為整齊劃一的默契和堅(jiān)忍不拔的意志,這就是軍訓(xùn)的神奇之處,我們?cè)诤顾幸黄鸪砷L(zhǎng),熟悉我們的同學(xué)和同事,建立起友誼,堅(jiān)定了信念。而這次的軍訓(xùn)也是我走入社會(huì),融入單位的第一課,這一課也帶給我不少感悟。
1月3號(hào)的早晨我們?cè)缭绲钠鸫彩帐靶欣钰s去康師傅公司為我們安排的封閉式軍訓(xùn)、地點(diǎn)奉賢的西點(diǎn)軍校,說(shuō)實(shí)話在車子啟動(dòng)的時(shí)候我的心情是非常興奮的。因?yàn)槲液芟矚g這種活動(dòng),原因是:1我自己本身很喜歡軍隊(duì)、很喜歡運(yùn)動(dòng)。2我覺(jué)得軍隊(duì)會(huì)有很多我們學(xué)習(xí)的東西!但發(fā)現(xiàn)很多同事根本就沒(méi)有真的的去喜歡和接受這次活動(dòng)、抱著無(wú)所謂只是去玩玩的心態(tài)、當(dāng)車上經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的車程到達(dá)軍校地點(diǎn)時(shí)、剛下車就聽(tīng)到女教官的列隊(duì)聲、聲音很洪亮、感覺(jué)在提醒我們你們到了我的地盤了你們都給我老實(shí)點(diǎn)、可是我們的寶原的精英們?cè)趺纯赡芮兀窟€是各干各的事情、只認(rèn)為我們只是來(lái)玩的,好新奇哦!首先教官把我們帶到宿舍領(lǐng)床單、領(lǐng)軍服、分好宿舍、然后聽(tīng)到哨聲出去集合、我們就像一盤散沙毫無(wú)組織毫無(wú)紀(jì)律、說(shuō)話的、繞癢的,沒(méi)站好的,教官開(kāi)始整頓隊(duì)伍、好了一點(diǎn)后、還是有點(diǎn)不規(guī)矩的、教官開(kāi)始教會(huì)我們“一個(gè)生病,全家吃藥”的道理、因?yàn)橐粋€(gè)人的過(guò)錯(cuò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要受罰!開(kāi)始的我們就接受的懲罰、俯臥撐準(zhǔn)備!
教官稍微整頓了只會(huì)然后是軍訓(xùn)的開(kāi)幕式、學(xué)到了鷹的重生、本來(lái)鷹的壽命只有四十年、但它卻可以活到七十年、因?yàn)樗鼮榱俗约耗茉倩?0年、歷經(jīng)了巨大的痛苦去改變自己的命運(yùn)、生活亦是如此、如果你想過(guò)得好、繼續(xù)生存下去你必須的去改變自己!還有就是獵狗和兔子的故事告訴我們做任何事都要全力以赴、而不是說(shuō)盡力而為!開(kāi)幕式完畢我們有齊步開(kāi)始到訓(xùn)練場(chǎng)開(kāi)始接下來(lái)的軍訓(xùn)、開(kāi)始我們是選出幾位
11月4號(hào)、軍訓(xùn)的第二天、5點(diǎn)鐘就起來(lái)了、今天的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是跑步、5個(gè)傷員要我們輪流背著跑、真很辛苦、最后因?yàn)槲覀冴?duì)員的謊話和不遵守規(guī)則所以我們的團(tuán)隊(duì)遭到淘汰!在一線生機(jī)的游戲中多少同事為了自己的隊(duì)友能過(guò)去、辛辛苦苦做人梯、一個(gè)一個(gè)的過(guò)去、我明白到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)是多么重要、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有對(duì)團(tuán)隊(duì)做出無(wú)私奉獻(xiàn)的人、都會(huì)有正能量的人!正能量不僅能感染別人、也能感染自己!俗話話、不成規(guī)矩成方圓!這兩天、聽(tīng)到最多的是:報(bào)告!部隊(duì)的鐵紀(jì)律讓我們學(xué)會(huì)的規(guī)矩、說(shuō)一就是一錯(cuò)了就是錯(cuò)了、不會(huì)因?yàn)槭裁炊淖?!游戲中我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、全力以赴、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面我們不是一個(gè)人、一方有難八方支援、在同事遇到困難不是一味的責(zé)備、而是去鼓勵(lì)他!還有我們要學(xué)會(huì)去擔(dān)當(dāng)、我們竟然是團(tuán)隊(duì)的一份子、就應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)責(zé)任、而不是自己一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往、除了自己的事情其他都不管!要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)!不拋棄、不放棄!接下來(lái)的日子我要全力以赴的投人工作中、努力的完善自己的缺點(diǎn)、軍隊(duì)的鐵規(guī)矩、簡(jiǎn)單聽(tīng)話、服從!學(xué)會(huì)鷹的蛻變、兔子的全力以赴!團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一心!
我相信我一定可以做的很好!相信團(tuán)隊(duì)、相信自己、只有你想不到的,沒(méi)有我們做不到的!讓我們?nèi)σ愿暗暮蛨F(tuán)隊(duì)一起走向輝煌!加油!
入職心得體會(huì)(篇15)
熱情,嚴(yán)肅,認(rèn)真——這是我來(lái)到公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在我腦中的第一印象,從崗前教育培訓(xùn)的第一天開(kāi)始,我就堅(jiān)定了以后在工作中的信念:不畏艱辛,腳踏實(shí)地,愛(ài)崗敬業(yè)。
新入職員工從安全教育;設(shè)備管理;經(jīng)濟(jì)成本管理,成本核算;物資管理;財(cái)務(wù)管理到施工項(xiàng)目技術(shù)管理。以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為安全生產(chǎn)方針,切實(shí)遵守安全管理規(guī)定,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。掌握安全急救常識(shí),預(yù)防事故發(fā)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)新工人安全“三級(jí)教育”:公司教育,項(xiàng)目教育,班組教育。作為一名技術(shù)人員,工作后在施工技術(shù)管理方面要不斷學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,遇到問(wèn)題要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。在工作中堅(jiān)持寫施工日記,這將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富,這是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。
努力適應(yīng)環(huán)境,從事工程的人就要適應(yīng)工程環(huán)境,剛剛畢業(yè)的我們先要從基層開(kāi)始扎實(shí)肯干,敢為人先。技能工作都能做好,其他工作就是態(tài)度的問(wèn)題了,要主動(dòng)去融入工作環(huán)境,才能在工作中占主動(dòng)地位。學(xué)好本事:學(xué)好自己的業(yè)務(wù)知識(shí),吧心思用在工作上;虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,我們接受新事物速度快,但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì),加強(qiáng)綜合素質(zhì)修養(yǎng),努力創(chuàng)出優(yōu)秀成績(jī)。吃苦耐勞,不驕傲,在工作中求實(shí),爭(zhēng)取得到認(rèn)可。在工作中拿得起,放得下,敢于擔(dān)當(dāng)。注重儀表,自身好的儀表更是對(duì)他人的尊重。學(xué)好為人處事的本事,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),積極協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。
一個(gè)人的能力是有限的,但潛力是無(wú)窮的。真正做到通過(guò)切實(shí)努力用行動(dòng)來(lái)展示自我價(jià)值。要有一個(gè)短期規(guī)劃,一個(gè)明確目標(biāo),在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,并得到鍛煉。必須正確的認(rèn)清自己,要學(xué)會(huì)從小事遵守職業(yè)道德,做好本職工作,這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己的尊重,要培養(yǎng)自己的綜合能力和素質(zhì):培養(yǎng)適應(yīng)能力,培養(yǎng)良好的個(gè)人品德和修養(yǎng),增加知識(shí)累積,培養(yǎng)自己的表達(dá)能力,語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。培養(yǎng)自己人際交往的能力:做到自信,不自以為是;做到謙虛,但不自卑。在協(xié)調(diào),溝通中培養(yǎng)組織管理能力。
不畏艱辛。在工作后發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,不怕苦,不怕累。嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度,把自己融入基層工作團(tuán)隊(duì)中。全力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),不畏艱辛,又好又快地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。擺正心態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,盡快進(jìn)入角色。腳踏實(shí)地。到了工作崗位后,在基層扎實(shí)肯干,一步一個(gè)腳印,平靜的審視自我,在基層工作就要腳踏實(shí)地,用心做好自己,珍惜才會(huì)擁有,感恩才能長(zhǎng)久。愛(ài)崗敬業(yè),只有珍惜工作,我們才能熱愛(ài)工作,熱愛(ài)事業(yè),才能釋放出對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性,才能百分百地投入到工作中去,才會(huì)全力以赴地去把自己的工作做到最好,進(jìn)而追求更美好的人生。工作崗位是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本舞臺(tái)。
盲目的堅(jiān)持不懈是不可取的,對(duì)于一個(gè)從事工程的工作者來(lái)說(shuō),變通是必要的。理性的頭腦并不能完全駕馭工程管理工作,感性的認(rèn)知會(huì)讓一些問(wèn)題迎刃而解。作為當(dāng)代青年人,很現(xiàn)實(shí)的說(shuō),沒(méi)有一定的成就是不行的,一個(gè)家庭光靠精神支撐就會(huì)成為空中樓閣,創(chuàng)造物質(zhì)也很重要。
在我看來(lái),執(zhí)行力,是企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種從上至下的切實(shí)執(zhí)行的精神。要具備專業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任;要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間;要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,對(duì)于剛剛畢業(yè)的我們就應(yīng)該用各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從開(kāi)始就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才能始終堅(jiān)持下去:
1.要有條不紊地安排工作,會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語(yǔ)言,簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說(shuō)話要大膽,不能吞吞吐吐。同時(shí)要注意,在別人發(fā)言時(shí)不要打斷他的講話。
2.不要過(guò)多的使用肢體語(yǔ)言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺(jué)。
3.要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”,集中精力完成公司的工作任務(wù)。
4.要做到勤學(xué)好問(wèn),我們是沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的信任,就要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。
5.工作中與人接觸要有幽默感,但是在該嚴(yán)肅的場(chǎng)合就要嚴(yán)肅認(rèn)真。
6.有良好的職業(yè)道德,記住自己的一言一行都代表公司的形象。
作為一名預(yù)備黨員,要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真和堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在工作中起到表率作用。謹(jǐn)記集團(tuán)公司總經(jīng)理孫公新同志在《青年大講堂》中給予青年職工的寶貴建議:從事技術(shù)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)不能差,差一點(diǎn)不行。強(qiáng)烈的責(zé)任心要成為習(xí)慣。要學(xué)會(huì)溝通,要不斷學(xué)習(xí)。每天堅(jiān)持寫施工日志,技術(shù)總結(jié);不斷積累經(jīng)驗(yàn),要熱愛(ài)工作,熱愛(ài)生活。在工作中踐行有限公司總經(jīng)理李程同志對(duì)青年職工的期望:在工作中談經(jīng)驗(yàn),更要談教訓(xùn),在總結(jié)教訓(xùn)中進(jìn)步,不在同一錯(cuò)誤上跌倒兩次。在各自的工作崗位上多學(xué)習(xí),求知的人是永遠(yuǎn)值得尊重的。熱愛(ài)自己的工作才能把自己的工作干好。積極響應(yīng)有限公司黨委書記曲久彬同志在《青年大講堂》中對(duì)青年職工的的號(hào)召:立志是取得成功的前提,從小事做起,儲(chǔ)備做大事的能力,在小事中注重細(xì)節(jié)。堅(jiān)持腳踏實(shí)地,從基層開(kāi)始扎實(shí)肯干。我會(huì)在預(yù)備期內(nèi)努力工作,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨員。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視,公司領(lǐng)導(dǎo)熱情不乏威嚴(yán),嚴(yán)肅不乏幽默,在我眼里樹(shù)立了十九局人的企業(yè)形象,我們一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,發(fā)揚(yáng)“一處精神一處人,全面工作爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,不畏艱辛,腳踏實(shí)地,愛(ài)崗敬業(yè),在即將奔赴的工作工作崗位上創(chuàng)出佳績(jī)。今天我以一公司為榮,明天一公司以我為榮。我堅(jiān)信中鐵十九局第一工程有限公司的明天會(huì)更美好。
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)七篇
不同的成長(zhǎng)過(guò)程給予我們不同的思維方式。不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)環(huán)境都會(huì)對(duì)我們的思維產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在這個(gè)多元化的世界中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)梳理和整合這些思維方式,以豐富我們的認(rèn)知和思考能力。
在我自己的成長(zhǎng)過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多不同的階段和環(huán)境。家庭的教育方式注重規(guī)矩和秩序,這使得我注重細(xì)節(jié)和組織性。學(xué)校教育則強(qiáng)調(diào)理性思維和邏輯推理,這讓我有條不紊地解決問(wèn)題。與此同時(shí),社會(huì)的多元性讓我接觸到各種各樣的思維方式,開(kāi)闊了我的視野。
我發(fā)現(xiàn),對(duì)于成長(zhǎng)過(guò)程中的思維方式,我們可以進(jìn)行反思并寫下心得體會(huì)。通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更加深入地理解自己的思考方式,并嘗試找到其中的優(yōu)勢(shì)和不足。在反思的過(guò)程中,我們可以發(fā)現(xiàn)我們的思維方式是否過(guò)于固化,是否需要進(jìn)行調(diào)整和改善。
寫心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要。通過(guò)反思和總結(jié),我們可以不斷地提升自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),通過(guò)觀察和學(xué)習(xí)他人的思維方式,我們可以借鑒他們的優(yōu)點(diǎn),并融合到自己的思維中。這樣,我們的思維方式將更加豐富多樣,我們也將更加成熟和全面。
總之,不同的成長(zhǎng)過(guò)程給予我們不同的思維方式,而我們可以通過(guò)寫心得體會(huì)來(lái)促進(jìn)我們的反思和成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài),并嘗試去發(fā)現(xiàn)和改善我們的思維方式。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能獲得更多的啟示和進(jìn)步。感恩您的關(guān)注,希望這篇文章給您帶來(lái)了新的啟示!
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇1)
銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,本行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇2)
我懷著激動(dòng)和期待的心情,參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測(cè)試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):
剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來(lái)",這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的'知識(shí),教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解,對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹(shù)立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,中國(guó)銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,以"誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3.通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí),所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣,但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解,對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個(gè)道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。xx行長(zhǎng)提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取以最好的服務(wù),為xx爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇3)
——論主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)提升
近期,行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)”,通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺,也從中明白了銀行作為一個(gè)金融服務(wù)企業(yè),客戶是其生存的根基,沒(méi)有了客戶,銀行就如無(wú)源之水,無(wú)根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體,所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平,特別是主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)就顯得更加重要了。提高員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),從我自身來(lái)說(shuō),我認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面著眼:
一、服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)的塑造
我們都知道,思想意識(shí)能促使自身主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的員工,是不可能具有較強(qiáng)的服務(wù)能力的,所以員工服務(wù)意識(shí)的提高是首要的前提。為此,我們首先要做到:
1、明確服務(wù)營(yíng)銷的重要性
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的舉措顯示:中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等國(guó)內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營(yíng)銷的理念。這說(shuō)明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對(duì)于銀行贏得客戶來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系,從而自覺(jué)加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí),并且將服務(wù)營(yíng)銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營(yíng)造服務(wù)營(yíng)銷氛圍
作為銀行員工,我們希望能和部門主管,分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動(dòng),共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進(jìn)大堂,接受客戶咨詢,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,親自參與到客戶服務(wù)中來(lái);還可以監(jiān)督我們員工,使我們時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考
在日常工作中,我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問(wèn)題,經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開(kāi)展服務(wù)工作,我們也可以利用閑暇時(shí)間到其他金融網(wǎng)點(diǎn)以客戶的身份去體驗(yàn)服務(wù),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)自己實(shí)際工作中的不足,逐步整改和落實(shí),從而在提高服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上提升營(yíng)銷水平。
二、服務(wù)營(yíng)銷技能的提升
有了服務(wù)意識(shí),要想提升我們員工的服務(wù)水平,還要對(duì)我們員工進(jìn)行必要和有效的培訓(xùn),這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開(kāi)展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道,這個(gè)工作要力求精細(xì),因?yàn)橛袝r(shí)候往往一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)就會(huì)給銀行或者客戶帶來(lái)巨大的損失,所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無(wú)形中也給我們帶來(lái)了巨大的心理壓力,另外銀行員工還要面對(duì)來(lái)自客戶的投訴抱怨以及來(lái)自銀行的.內(nèi)部考核壓力,要承受住這些壓力,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)是絕對(duì)不行的。所以行內(nèi)要定期開(kāi)展對(duì)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn),使我們能以一顆平常的心態(tài)對(duì)待各種壓力,從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)
要提升我們員工的服務(wù)水平,就要加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工在儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢(shì)等各個(gè)方面都做到規(guī)范,這樣當(dāng)客戶進(jìn)入銀行時(shí),員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3、開(kāi)展崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn)
在銀行網(wǎng)點(diǎn)由服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求,因此我們銀行必須在主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷,營(yíng)銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分,所以行內(nèi)還要開(kāi)展對(duì)我們員工的崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn),使各個(gè)崗位都能按照流程操作,自覺(jué)主動(dòng)地對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,從而促進(jìn)服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
三、進(jìn)行考核保障
要使員工的服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系,在員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)
在銀行內(nèi)部開(kāi)展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的積極性,動(dòng)員全體員工自覺(jué)落實(shí)服務(wù)規(guī)范,出色履行崗位職責(zé)。
總之,在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識(shí)地去服務(wù),知道怎么去做好服務(wù),最終通過(guò)一系列的考核激勵(lì)措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了這三點(diǎn),我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷水平將會(huì)取得很大進(jìn)步。
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇4)
首先我深感榮幸能夠參加這次為期兩天的營(yíng)銷鍛造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)老師深入淺出的授業(yè)解惑,我感到受益良多,也對(duì)自己今后從事銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助,現(xiàn)把此次培訓(xùn)心得歸納為以下幾點(diǎn):
1、預(yù)熱:作為一名銀行從業(yè)人員首先說(shuō)話以及服務(wù)都要真誠(chéng),將心比心,不要一開(kāi)口談產(chǎn)品,記住我們永遠(yuǎn)不是客戶購(gòu)買產(chǎn)品的說(shuō)服者,人與人之間的交往,總是有一個(gè)陌生、認(rèn)識(shí)到接受的過(guò)程,一開(kāi)口就談產(chǎn)品會(huì)讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的話題為切入點(diǎn)做深入交流,客戶接受你了,認(rèn)可你了,自然會(huì)接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學(xué)習(xí),提升自己的知識(shí)面,做到一個(gè)行走的百科全書。
2、跟進(jìn):在營(yíng)銷邀約過(guò)程中給一個(gè)客戶購(gòu)買的理由,要傾聽(tīng)客戶的話,了解客戶的所思所想,要明確我們能夠給客戶提供怎樣的服務(wù),當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買我行產(chǎn)品時(shí),也不要用伎倆施壓,攻心為上,攻城為下。
通過(guò)培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多干貨,也認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處,在實(shí)際的工作中會(huì)沿用老師的授課內(nèi)容并強(qiáng)化知識(shí)教育,提升專業(yè)技能,進(jìn)一步鞏固我們“賣知識(shí)”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象,在營(yíng)銷的道路上不斷前行。
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇5)
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xx總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的`同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入。可是我們一來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點(diǎn)鈔xx張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔xx張,全對(duì)。雖然多指沒(méi)能達(dá)到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇6)
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了一些成績(jī),但也存在著很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中,無(wú)論在什么崗位上,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇7)
作為xxxxx的新員工,第一期就參加了xxxx(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為xxxxx的新員工,第一期就參加了xxxx(合作銀行)在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
銀行員工心得體會(huì)(精選5篇)
俗話說(shuō),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。平常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。有了資料才能更好的在接下來(lái)的工作輕裝上陣!只不過(guò),你是否知道有哪些幼師資料種類呢?考慮到你的需求,小編特意整理了“銀行員工心得體會(huì)(精選5篇)”,如果對(duì)這個(gè)話題感興趣的話,請(qǐng)關(guān)注本站。
銀行員工心得體會(huì) 篇1
“三個(gè)辦法一個(gè)指引”是我國(guó)銀行信貸管理的一次革命,是信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的重大創(chuàng)新,是確保信貸資金安全的有效措施,在信用社和客戶中及時(shí)貫徹新法意義非常重大,此次學(xué)習(xí)對(duì)我和全體職工都是一次很好的法規(guī)意識(shí)的升華,特別是在非常時(shí)期,(經(jīng)過(guò)了三年的案件專項(xiàng)治理),銀監(jiān)局的“三法一指引”就是我們信貸規(guī)范管理的指路燈,通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際讓我思緒萬(wàn)千,感想諸多,過(guò)去由于制度的不健全,和員工的法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng),去年有多少同事受到處分,值得我們深思。前車之轍后車之鑒,為了以后工作不走彎路,現(xiàn)在起就要認(rèn)真地學(xué)習(xí)好新法,貫徹好新法,具體地從以下幾方面做起:
一、認(rèn)真組織貫徹落實(shí)“三法一指引”。社里成立以我為組長(zhǎng)的學(xué)教領(lǐng)導(dǎo)組,制定學(xué)習(xí)流程,領(lǐng)導(dǎo)組要認(rèn)真?zhèn)湔n,利用班前班后,組織全員開(kāi)展學(xué)法規(guī),用法規(guī),保護(hù)自己合法權(quán)益的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),要人人談體會(huì),寫心得,做筆記,爭(zhēng)取全員在思想上有大的升華。
二、制定“三法一指引”學(xué)習(xí)實(shí)施方案。按照聯(lián)社要求,詳細(xì)制定學(xué)習(xí)方案,解決好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)兩不誤,充分利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)透,弄懂新法的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,按照實(shí)施方案,腳踏實(shí)地地學(xué)好法用好法,爭(zhēng)取我社信貸業(yè)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
三、加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。搞好信貸首先應(yīng)該懂得法律知識(shí),其次就是要掌握好信貸業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)要把業(yè)務(wù)精,技能強(qiáng)的人員放到重要崗位,力爭(zhēng)信貸規(guī)范化管理全縣領(lǐng)先。
四、將“三法一指引”宣傳到客戶。新法是適用于銀監(jiān)部門對(duì)我們的監(jiān)督管理,也適應(yīng)于對(duì)客戶的規(guī)范要求,因此讓客戶了解和掌握“三法一指導(dǎo)”有利于客戶配合我們開(kāi)展工作,起到事半功倍的作用。
五、從四個(gè)方面抓好后期貫徹落實(shí)工作:一是繼續(xù)搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)。及時(shí)將省聯(lián)社的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”書籍發(fā)送到各信貸人員手中,將繼續(xù)組織信貸人員進(jìn)一步學(xué)習(xí),達(dá)到對(duì)文件精神學(xué)懂、吃透。二是搞好宣傳。以召開(kāi)客戶座談會(huì)、印發(fā)宣傳資料等多種方式,將“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的要求向廣大客戶進(jìn)行宣傳,讓客戶了解,使客戶配合信用社對(duì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的執(zhí)行。三是抓好執(zhí)行。在信貸工作中,嚴(yán)格按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的要求執(zhí)行,對(duì)未按要求執(zhí)行的,立即整改。四是注重信息反饋工作。以簡(jiǎn)報(bào)和調(diào)研的方式,將此項(xiàng)工作在基層的執(zhí)行情況向銀監(jiān)部門及聯(lián)社反饋。
銀行員工心得體會(huì) 篇2
弘揚(yáng)雷鋒精神追求卓越服務(wù)
銀行員工學(xué)習(xí)雷鋒精神心得體會(huì)
有一位同志,在春暖花開(kāi)的三月與我們相約,他沒(méi)有沙場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)的經(jīng)歷,沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī),卻憑著一顆樸實(shí)無(wú)華的心在生活中在工作中做了些不平凡的事,他的名字被人民永遠(yuǎn)銘記在心里;有一種精神,它不是一瞬間的光芒四射,卻影響了幾代中國(guó)人,成為了我們學(xué)習(xí)的榜樣,它隨著春天的腳步一再融入我們的生活,給我們的社會(huì)帶來(lái)崇高而溫暖的氣息。有一些故事,沒(méi)有驚心動(dòng)魄,沒(méi)有偉大驚人,但卻永遠(yuǎn)流傳在我們身邊……這些精神這些傳奇的締造者就是雷鋒,一個(gè)普通的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,雖然只活了短暫的22個(gè)春秋,但他平凡而偉大的事跡都閃爍著燦爛的光芒!他在我們心中豎起了一座高高的豐碑。
悠悠五十載,雷鋒精神激勵(lì)了一代又一代年輕人無(wú)私奉獻(xiàn)、拼搏奮進(jìn)。隨著時(shí)代的變遷,社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)雷鋒精神有了新的理解和詮釋。隨著農(nóng)行的股改上市,我們?cè)谔剿骼卒h精神與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系中認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與雷鋒精神存在著一致性,弘揚(yáng)雷鋒精神與農(nóng)行的發(fā)展是相輔相成的,把雷鋒精神融入到農(nóng)行的企業(yè)文化并使之再現(xiàn)出來(lái),對(duì)于激勵(lì)職工開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn),改善并轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進(jìn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地和不斷發(fā)展,具有十分重要的意義。
第一,將雷鋒同志艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神與農(nóng)行上市后背負(fù)的歷史使命結(jié)合起來(lái),牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。雷鋒同志立足本職崗位,艱苦奮斗,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,他的精神反映的是一種工作作風(fēng)和思想作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn)是其突出的特征。我們青年職工應(yīng)將青春無(wú)悔的融入到農(nóng)行發(fā)展建設(shè)的進(jìn)程中去,立志在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),樂(lè)于做一顆農(nóng)行需要的永不生銹的“螺絲釘”,從而讓青春在平凡的崗位上閃耀光芒。
新時(shí)期下農(nóng)行肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重要任務(wù)和歷史使命,要實(shí)現(xiàn)這一使命,在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,沒(méi)有艱苦奮斗的精神不行,沒(méi)有犧牲奉獻(xiàn)精神同樣是不行的。樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,胸****想,追求無(wú)悔青春,將實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與打造區(qū)域內(nèi)強(qiáng)行的宏偉目標(biāo)相結(jié)合,積極投身農(nóng)行的改革發(fā)展,把青春奉獻(xiàn)給農(nóng)行,把愛(ài)心傳遞給客戶,把光明播撒到千家萬(wàn)戶。
第二,將雷鋒全心全意為人民服務(wù)的精神與農(nóng)行客戶至上的服務(wù)理念結(jié)合起來(lái)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底又是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)好、誰(shuí)的質(zhì)量高,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,這已經(jīng)成為各家銀行謀求發(fā)展的共識(shí)。服務(wù)是一種管理,服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著基層網(wǎng)點(diǎn)管理水平的高低。
農(nóng)行長(zhǎng)期以來(lái)始終把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)核心工作來(lái)抓,把客戶滿意度作為衡量服務(wù)好壞的第一準(zhǔn)繩,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著領(lǐng)先地位。過(guò)去,農(nóng)行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在銀行的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶的角度來(lái)研究銀行應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)的核心就是“以客戶為中心”,把能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)作為衡量農(nóng)業(yè)銀行改革成敗的重要標(biāo)準(zhǔn),建立健全相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)為客戶提供最好的服務(wù)。
第三,將雷鋒同志的“釘子”精神與提高員工素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng),取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的不斷提高,而雷鋒的“釘子”精神,正是提高勞動(dòng)者素質(zhì)所需要的精神。雷鋒說(shuō):“有些人說(shuō)工作忙、沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問(wèn)題不在工作忙,而在于你愿意不愿意學(xué)習(xí),會(huì)不會(huì)擠時(shí)間。要學(xué)習(xí)的時(shí)間是有的,問(wèn)題是我們善不善于擠,愿不愿意鉆。釘子有兩個(gè)長(zhǎng)處:一個(gè)是擠勁,一個(gè)是鉆勁。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上,也要提倡這種‘釘子’精神,善于擠和善于鉆”。正是憑著這種可貴的“釘子”精神,孜孜不倦地學(xué)習(xí)與刻苦鉆研,他從一個(gè)只有小學(xué)文化程度的人提高到能夠深刻領(lǐng)會(huì)毛主席著作,并能寫出富有哲理的日記、詩(shī)歌、散文,還能很快地學(xué)會(huì)各種專業(yè)技術(shù),掌握了科學(xué)的世界觀和方法論,練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng)。我們青年員工就是要學(xué)習(xí)他渴求知識(shí)、發(fā)憤學(xué)習(xí)的“釘子”精神。自覺(jué)培養(yǎng)勤奮好學(xué)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想。不惜擠出一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)方面的新知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身文化水平,以滿足創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工的時(shí)代需要。
青年朋友們,企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖呼喚我們創(chuàng)造,未來(lái)宏偉的目標(biāo)激勵(lì)我們奮進(jìn)。讓我們共同攜手前進(jìn),使青春在崗位閃光、讓奉獻(xiàn)與快樂(lè)同在,在更加廣闊的巴**大地上奏響更完美的樂(lè)章。
銀行員工心得體會(huì) 篇3
為提升我行員工服務(wù)水平,加強(qiáng)我行員工的服務(wù)理念,樹(shù)立我行良好社會(huì)形象,展示我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化,規(guī)范化。我行組織我們學(xué)習(xí)了____正昆教授關(guān)于服務(wù)禮儀的講座習(xí),我受益匪淺,結(jié)合實(shí)際工作,下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
1、在職業(yè)道德方面,我們要愛(ài)崗敬業(yè),尊重自身,尊重自己的職業(yè),尊重自己的單位,尊重服務(wù)對(duì)象,精通業(yè)務(wù),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、在服務(wù)意識(shí)方面,要有自知之明,善解人意,了解客戶的需求,要不厭其煩,堅(jiān)信客戶永遠(yuǎn)是正確的。
3、我們作為服務(wù)人員,要有健康心態(tài),因?yàn)樯菍氋F的,生活是美麗的,我們擁有好的心態(tài)才能把工作做好。
4、____正昆教授教育我們做任何事情都要善始善終,不能半途而廢。
5、我們作為服務(wù)人員,一定要修飾好儀表,主要莊重、簡(jiǎn)單、大方為主,切忌坑臟不堪,特變是衣服,忌諱衣冠不整。
6、我們要給客戶提供干凈舒適的環(huán)境,一定要把不潔之物徹底清掃干凈,所以我們每天早上打掃衛(wèi)生,保持行里的整潔,給客戶提供舒適的環(huán)境。
銀行員工心得體會(huì) 篇4
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后xx銀行信卡中心xx總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行員工心得體會(huì) 篇5
近期,我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個(gè)發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,深深地教育了我們,給我們以強(qiáng)烈的震撼,使我們受益良多。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化,積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動(dòng),提高自身職業(yè)道德水平,打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠(chéng)義務(wù),忠誠(chéng)于交行事業(yè),以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重,以責(zé)任心證明自己的人品,決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)和違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的行為。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,提升道德境界,提升自己的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅(jiān)持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈,增強(qiáng)黨性觀念,才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,才能始終保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn),才能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。同時(shí)我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員干部,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線。時(shí)刻保持一種淡泊寧?kù)o的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹(shù)立黨員干部的良好形象。
3、樹(shù)立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
通過(guò)這次參觀,我們深深感到,這是一次極為難得的展覽,是一次警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對(duì)于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感,走好未來(lái)人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛(ài)心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。