內科護理年度工作計劃
發(fā)布時間:2023-07-16 內科護理年度工作計劃 內科年度工作計劃內科護理年度工作計劃模板。
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內科護理年度工作計劃【篇1】
20xx神經內一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題，以三甲復審為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、每日晨間提問，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。
2、每季度進行?？茟鳖A案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。
4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。
1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質量。
3、認真做好篩查及數據的統(tǒng)計工作。
內科護理年度工作計劃【篇2】
一、緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。
二、年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。
三、抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。
四、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，總結兩年來好的經驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。
五、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。
六、做好基礎護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七、做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。
八、開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九、合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：008：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質量。
十、每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。
十一、搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。
十三、獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。
十四、做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。
十五、關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結，和諧的工作氛圍。
內科護理年度工作計劃【篇3】
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
內科護理年度工作計劃【篇4】
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護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的`人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
內科護理年度工作計劃【篇5】
在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里， 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1。強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1。護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的`呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標n4507.cn
1。基礎護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
內科護理年度工作計劃【篇6】
神經內科護理年度工作計劃
神經內科護理年度工作計劃是一項重要的工作規(guī)劃，它對提高神經內科患者的治療效果和生活質量具有至關重要的作用。本文將從神經內科護理工作計劃的制定理念、具體內容及執(zhí)行步驟等方面進行詳細的分析和說明，以期給相關醫(yī)護人員提供一些借鑒和參考。
一、制定理念
為制定一份合理、切實可行的神經內科護理年度工作計劃，有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求，結合醫(yī)院的實際情況和護理團隊的工作能力，進行適當的計劃制定和方案調整。同時，必須與醫(yī)療團隊密切聯(lián)系，以全面深入了解患者的治療情況和體驗，針對性地制定護理計劃，為患者提供個性化護理服務。
二、具體內容
1、建立患者檔案和綜合評估
建立患者檔案，詳細記錄患者的個人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息，作為制定護理計劃的基礎。并進行綜合評估，包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估，為護理計劃的制定提供科學依據。
2、制定個性化護理計劃
根據患者的病情、評估結果和個人需求制定個性化護理計劃，包括護理目標、護理措施、護理重點等。切實有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題，提高治療效果。
3、做好神經內科護理教育
根據患者的病情、生活及治療需求，制定科學合理的護理教育內容和方式。護理人員應針對患者的不同需求，對其進行生活護理、營養(yǎng)指導、病情預防等方面的知識普及，以提高其疾病的自我管理能力。
4、加強護理團隊建設
積極提高護理團隊的整體素質，不斷加強專業(yè)技能的學習和提高，提高服務質量和職業(yè)水平。同時，建立感性溝通、開展團隊建設，增強護理團隊內部凝聚力和協(xié)作能力。
三、執(zhí)行步驟
1、積極保障護理質量
在護理工作中要保障患者的生命安全和身體健康，遵守規(guī)范操作和護理步驟，進行科學、規(guī)范的操作和服務。并不斷總結經驗和教訓，及時進行調整和改進。
2、樹立服務理念
在內科護理工作中，要強化服務理念，樹立服務意識，切實貫徹“以患者為中心”的服務理念，把患者的滿意度放在首位。采取親和、關愛和耐心的態(tài)度，全面引導患者進行治療，解決疾病、生活和社會問題。
3、加強團隊協(xié)作
內科護理工作需要進行良好的團隊協(xié)作，要使團隊內部的成員密切配合、有效協(xié)作，實現良好的工作效能。建立團隊合作機制、完善工作流程，明確各成員的職責和協(xié)作方式。
4、強化不斷學習
內科護理工作具有復雜、多樣的特性，護理人員需要不斷認知和學習，積極更新和擴展知識面。持續(xù)跟進最新的護理技術和患者教育信息，不斷提高自我工作的專業(yè)能力，以幫助患者更好地管理和治療疾病。
以上就是神經內科護理年度工作計劃相關內容的詳細說明，只有我們在護理工作中不斷學習、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高，才能更好的為患者提供貼心入微的服務，讓患者真正感受到我們護理人員的關愛和溫暖。
內科護理年度工作計劃【篇7】
20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃，繼續(xù)以護理質量為核心，持續(xù)護理質量改進，努力為患者提供優(yōu)質滿意的護理服務：
一、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R等。
2、每月進行護理查房及業(yè)務學習，提高護理人員心內科的?？谱o理水平。針對本科危重病人多的特點，加強危重病人的護理知識培訓學習
3、根據護理部制定的護士的分層次培訓計劃制定本科室的培訓計劃并認真落實，加強考核力度。
4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護理人員的搶救能力。
二、加強護理安全管理，認真落實護理核心制度，完善護理風險防范措施，為病人提供優(yōu)質、安全的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時預警，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例進行討論，使護理人員充分認識差錯原因，從中吸取教訓，規(guī)避風險。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，加強監(jiān)督，并及時進行反饋、整改。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，實行新老搭配，高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。
4、加強重點病人管理：如危重病人及介入手術病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起各班的重視
5、對重點人員的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等進行專門培訓，使其明確各項規(guī)章制度。
6、進一步規(guī)范護理文書書寫，提高護理人員的法律意識，減少安全隱患。
7、加強護理應急預案培訓及演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。
三、繼續(xù)開展優(yōu)質護理,以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、深化“以病人為中心”的服務理念，全面實行責任制整體護理的服務模式，為患者提供全程規(guī)范化護理服務，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質護理特色服務，鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動，是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者，全面履行護士職責。
2、堅持健康宣教全覆蓋，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，及時了解護理服務質量，并對存在的問題進行認真整改。
四、建立檢查、考評、反饋制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提高整改措施。
五、強化科研意識，提高臨床教學質量和科研水平
1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐，提高臨床教學質量，教學中滲透優(yōu)質護理服務內涵。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，了解實習計劃的完成情況。
3、提高科研意識和水平，要在臨床護理工作中善于發(fā)現問題，解決問題，總結經驗，鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。
六、認真落實好績效考核機制，工作中體現多勞多得、按勞分配原則，限度激發(fā)每位護士的工作積極性。
七、按照護理部制定的護理質量目標完成本科室護理質量目標。
內科護理年度工作計劃【篇8】
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，
在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，
逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的.呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生
的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
內科護理年度工作計劃【篇9】
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將上半年年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于上半年年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
上半年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
下半年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。
認真組織學習與科室的實際情況相結合起來，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。
二、強化管理、改進服務措施
我們將繼續(xù)加強和完善科室相關制度的建設，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務量及業(yè)務范圍，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。改進服務措施：
①新入院病人熱情接待。
②宣教認真仔細。
③及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置。
④危重病人立刻處理，溝通到位。
⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查。
⑥徹底轉變觀念，消除生、冷、硬現象及無人應答現象。
⑦出院時送出病區(qū)，反復交代出院注意事項。
三、進一步加強科室建設，拓展業(yè)務范圍。
科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領導探索制定責任醫(yī)生簽約服務，建立相對穩(wěn)定的契約服務關系。進而增加我科室的醫(yī)療服務范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務收入。
四、加強內涵建設，重視人才培養(yǎng)。
我科通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經擁有數名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。上半年年申請選，3名醫(yī)生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。
五、抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。上半年年，我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項工作。
從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸?；⒛パ蠊?、耍心計、推責任。、抓三基培訓質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。
六、勤儉節(jié)約，強化成本核算
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。
我們將以創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質的服務。
內科護理年度工作計劃【篇10】
一、加強工作能力，提供更好的服務
我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務。
二、努力上進，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升，成為護師
我目前晉升護師的工作時間已經達標了，今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。
內科護理年度工作計劃【篇11】
根據醫(yī)院的總體目標和護理部的任務及計劃，內科將以“醫(yī)院十三五規(guī)劃”及“20xx版優(yōu)質護理評價細則”為標準，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，堅持“以病人滿意”為服務導向，以夯實基礎護理，改善護理服務，促進護患和諧，提高患者滿意度為主要內容，以保障護理安全為目標，強調過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內涵建設，提高護理技術水平和服務質量，創(chuàng)優(yōu)質服務。具體計劃如下：
總目標：
結合二甲醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作：落實各項管理制度，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化；強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質；加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質量，保障護理安全；強化護理服務內涵，創(chuàng)優(yōu)護理服務，提
高滿意度；推進護理信息化建設，推進護理學科發(fā)展。
一、落實護理質量控制，力爭質量持續(xù)改進
工作目標：
1、護士長管理質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。
2、基礎護理質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。
3、?？谱o理質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。
4、病區(qū)管理質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%
5、護理文件書寫質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。
6、消毒隔離質量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。
7、搶救物品質量年平均分≥98分，病區(qū)合格率達100%。
工作計劃：
1、實行護理質量科內二級管理網絡，發(fā)揮科室的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與管理的意識，提高護理質量。科室每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果。
2、根據護理質量督查細則的標準，加強護理質控組人員的培訓，不斷提高護理質控能力。
二、安全工作常抓不懈，保障護理工作安全
工作目標：
1、嚴格落實住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%。
2、嚴格查對制度，醫(yī)囑執(zhí)行正確率達100%。
3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫(yī)院獲得性肺炎的的風險值，正確評估率≥95%。
4、加強應急預案演練，提高護理人員應急反應能力，考核合格率達100%。
5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群的管理，保障護理安全，年內無重大護理差錯事故發(fā)生。
工作計劃：
1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。
2、健全患者身份識別，正確填寫腕帶上的患者信息，嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
3、每月學習與護理安全有關的資料，警鐘長鳴，努力做到讓護理更安全，讓病人更滿意。
4、強化核心制度的學習與考核，考核與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況，增強護士的責任意識，積極防范護理差錯及事故的發(fā)生。
5、加強重點環(huán)節(jié)的管理：
（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險（跌倒、壓瘡、導管脫落）等做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時對有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
6、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
三、深化責任制整體護理，提升優(yōu)質護理內涵
工作目標：
1、住院病人的滿意率達95%以上。
2、出院病人的滿意率達95%以上。
3、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%。。
4、優(yōu)質護理滿意率達98%以上。
工作計劃：
1、切實做好基礎護理，保持病床整潔，物品擺設整齊規(guī)范，患者無異味、無污跡，為患者提供優(yōu)質護理。
2、實施責任制整體護理，患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成，確保為患者提供連續(xù)、全程的工作。
3、規(guī)范護理行為，推動優(yōu)質服務新舉措，使每個病區(qū)都做到“兩送”：新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡；出院時送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡。“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況。
4、加強優(yōu)質護理內涵建設，認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，按照分級護理標準，實施責任制整體護理，責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃。
5、提高專科護理水平，按照?？谱o理工作標準，在護理服務中充分突出?？铺攸c，責任護士運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育，提高專科護理水平，提高護理質量。
6、每月發(fā)放住院病人滿意度調查表，進行住院患者滿意度調查；每月至少召開工休座談會1次，通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。
四、加強護士在職教育，提高護士綜合素質
工作目標：
1、護理“三基”考核合格率達100%（80分合格）。
2、護理技能考核合格率100%（85分合格）。
3、注重?？婆囵B(yǎng)，專科護士逐年遞升。
工作計劃：
1、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考核, 每月對1項基本技能和專科操作進行培訓考核，重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核，每月完成一項護理操作考核，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全，預防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強?？苾群ㄔO，提高?？谱o理質量
（1）組織全科人員每季度進行業(yè)務學習，人手一冊做好記錄，注重專科疾病的理論學習，不斷更新知識，通過請醫(yī)生授課、組織護理查房討論等形式，強化護理人員的自我學習意識及能力，營造良好的學習氛圍，進一步提高?？谱o理水平，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
（2）?？谱o士培訓：根據內科發(fā)展需要，選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行?？谱o士適任證培訓。
（3）有計劃的選送部分護士到三級醫(yī)院進行相應專業(yè)學習，進行?？谱o士培訓，不斷提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。
3、加強危重病人搶救技術與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇、吸痰等急救技術，提高危重病人的搶救成功率。
4、鼓勵護理人員利用業(yè)余時間積極參加大專、本科、研究生的學習，同時完善各項應急預案制度，平時工作中注意培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救的應急能力，提高處理突發(fā)事件的能力。
5、對科內2-4年的護士進行病區(qū)輪轉，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
內科護理年度工作計劃【篇12】
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20xx年護理工作計劃已經落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！
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內科護理年終工作計劃
為了實現我們的目標我們必須團結協(xié)作，我們應該盡快提交自己的工作計劃。工作計劃是員工對于自己目前的工作的一種新安排，幼兒教師教育網的編輯精心挑選了這篇文章它的標題為“內科護理年終工作計劃”，希望您能從本文中找到自己的盲點并加以改進！
內科護理年終工作計劃(篇1)
隨著時間的流逝，一年的工作又快要接近尾聲。對于內科護理人員來說，總結過去一年的工作成績，制定明確的年終工作計劃，是非常重要的。只有在回顧和總結的基礎上，我們才能更好地提高自己的工作能力和水平。我將詳細介紹內科護理年終工作計劃。
對過去一年的工作進行全面回顧和總結是關鍵的一步?；仡欉^去的工作可以發(fā)現我們的不足之處，總結工作經驗可以為明年的工作提供指導。在回顧的過程中，我們要對自己的工作做出客觀的評價，找出問題的根源，并制定解決問題的方案。比如，通過回顧可以發(fā)現自己在溝通交流方面不夠強，那么可以參加相關的培訓課程來提高自己的溝通能力?？偨Y工作經驗可以幫助我們更好地適應新的工作環(huán)境，利用經驗教訓避免重蹈覆轍。
制定具體的年終工作目標是內科護理年終工作計劃的重要一環(huán)。通過設定目標，我們可以明確自己在明年的工作中要達到的成果和效果。目標要具體、可行、可衡量，以便我們能夠通過實際行動去實現。在制定目標的過程中，我們要考慮到實際情況，充分調動內部的積極因素，同時也要對外界的各種因素進行預測和合理分析。比如，我們可以設定在接下來的一年中提高內科護理質量的目標，并制定相應的行動計劃，包括提高自己的專業(yè)知識和技能、加強團隊協(xié)作等。
明確時間節(jié)點和工作計劃是實現年終工作目標的重要保障。在制定工作計劃時，我們要合理安排每個目標的起止時間，確保時間節(jié)點的合理性。同時，要制定具體的行動計劃和時間安排，以實現每個目標。
加強自我學習和提高是內科護理年終工作計劃的重要內容。內科護理作為一項專業(yè)工作，要求我們不斷學習和提高。在年終工作計劃中，我們可以列出一些需要學習的內容和學習方法，定期進行學習和培訓。通過學習和提高，我們可以不斷適應工作的需求，提高自己的工作能力和水平。
第五，建立良好的團隊合作關系是實現內科護理年終工作目標的重要環(huán)節(jié)。明確團隊成員的職責分工，明確工作目標和工作進展情況，并及時溝通、協(xié)調工作，讓每個人的工作都能夠得到有效的開展和推進。通過良好的團隊合作，我們可以共同完成工作目標，提高工作效率和質量。
小編認為，內科護理年終工作計劃是我們對過去一年工作的回顧和總結，同時也是我們對未來一年工作目標的設定和規(guī)劃。通過制定詳細具體且生動的工作計劃，我們可以提高工作能力和水平，為提升內科護理質量和服務效果提供保障。希望以上的內容對您有所幫助！
內科護理年終工作計劃(篇2)
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
內科護理年終工作計劃(篇3)
2020年，在院領導和護理科的帶領下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供高——優(yōu)質服務，提高護理水平”。努力工作。全年工作總結如下。
1.普通護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，核心制度
普通護理人員能自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動醫(yī)院紀律嚴明，工作上相互支持理解，護理人員分工明確，各司其職，團結務實，克服了人手不足和護理任務繁重的局面，保障了正常護理工作的順利開展.
2.堅持檢查制度
要求每天檢查醫(yī)囑，護士長每天參與詳細檢查各種護理、藥物和治療。并記錄簽名；嚴格要求護理操作時三檢七對；確保護理安全。
3.著力提高護理人員的專業(yè)素質
開展護理人員三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書籍，組織及時學習，隨機考試。每月按護理等級定期組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員研討，既提高了專業(yè)技術水平，又增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心.積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務學習，不斷提高護士專業(yè)水平。
四、全力推進以患者為中心的“優(yōu)質護理服務”活動
1、定時到病房檢查，從檢查信息，從現場檢查、病人檢查、檢查等多方面綜合評價優(yōu)質護理服務的發(fā)展情況，綜合評價優(yōu)質護理服務的發(fā)展情況。
2.做好基礎護理工作，讓患者感受到護理服務的變化，從而提高患者滿意度
3.深化病房負責制護理工作模式.修訂了各崗位、各班護士的資質能力要求和崗位職責，將危重病人分配到資歷高、能力強的護士，以體現相應的能級。
4.注重服務細節(jié)，提高患者滿意度。堅持以患者為中心，以質量為中心，為患者提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，貫徹落實護理人員行為規(guī)范。
五、根據科室特點，規(guī)范床邊輪班護理重點、時間要求、內容、流程等
加強重點病人床邊工作交接的內容和流程提升了床邊交接的內涵和質量，持續(xù)觀察患者病情。
6.規(guī)范患者口服用藥管理
根據科室特點和患者需要，在口服用藥管理中用藥，采用負責任的護士配藥，指導患者服藥，確?；颊呖诜盟幇踩?/p>
7.充分調動護士積極性
1.修訂完善績效考核體系，將患者滿意度與護士評價、模型評價與績效考核相結合。結合，引導科室用好績效考核和激勵機制，充分調動護士工作積極性。
2.重點考核責任護士在護理危重病人、生活不能自理的病人、臥床病人等方面的工作質量。在評估指導過程中，不斷增強責任護士的責任心和履職能力，讓患者得到應有的愛與關懷。
八、加強醫(yī)院感染知識培訓，防控醫(yī)院感染的發(fā)生
1、開展一次醫(yī)院感染知識學習一個月。
2、無菌物品與非無菌物品應分開放置，開封后的無菌液體應及時注明開封時間。
3、醫(yī)療垃圾分類放置，使用后及時銷毀。
4、消毒液、空氣培養(yǎng)、表面培養(yǎng)等的濃度監(jiān)測，由消毒監(jiān)測護士負責并及時記錄。
5、護士長對檢查結果不定期進行監(jiān)督，如有檢查結果不合格。
及時制定措施，確保安全護理。
九、成績
1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理團體提名獎。
2.榮獲20xx醫(yī)院級優(yōu)秀護理集體稱號。
? ?3.護士x榮獲20xx年醫(yī)院級十佳護士稱號。
? ?4.護士長x于20xx年被授予醫(yī)院級優(yōu)秀護士長稱號。
? ?5.接受前三名醫(yī)院評審專家的檢查和指導。
6.接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的考核。
7.“負壓封閉引流技術在重度壓瘡患者中的應用”，獲省、市新技術應用三等獎。
十、不足之處
1、護理人力資源配置仍相對不足。
2、優(yōu)質護理服務示范支撐體系有待進一步完善（藥學部門統(tǒng)一配藥、發(fā)藥）； 護士護理服務意識有待加強，部分基礎護理工作還不到位。
3. 護士的整體內涵素質有待提高。
內科護理年終工作計劃(篇4)
2020年，在院領導班子和護理部的領導下，在院內各科室的支持和幫助下，內部五個科室的護理人員全體協(xié)調、積極開展工作，不不怕吃苦耐勞，樹立高度的敬業(yè)精神和責任心，結合神經內科工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，努力工作，做好本科的各項護理任務，確?？剖易o理工作穩(wěn)步推進。取得了令人滿意的效果，現將2020年的護理工作總結如下：
1.護理人員牢固樹立“為所有患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想和意識。道德修養(yǎng)，認真進行自我批評。
2、普通護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、核心制度 普通護理人員能自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到以小事大作風大事有原則，決不爭執(zhí)，工作上相互支持和理解，護理人員分工明確，各司其職，團結務實，克服人手不足和護理任務繁重的問題，確保正常護理工作順利開展。堅持體檢制度：主班和用藥班要求每天兩次體檢，護士長每天參加一次體檢，詳細檢查危重病，危重病先-水平護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名；嚴格要求護理操作時三檢七對；重癥患者嚴格交接，床邊輪班，皮膚狀況嚴格交接，治療！加強基礎護理實施，早、午全程在線就醫(yī)，及時為患者安排和更換床位，營造干凈溫馨的病房。
三、注重提高護理人員職業(yè)素質，開展護理人員三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書籍，及時組織學習，抽查考試。每月定期召開例會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員研討，既提高了專業(yè)技能，又增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務學習，不斷提高護士的專業(yè)水平！
四、注重服務細節(jié)，提高患者滿意度堅持以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德建設護理人員的醫(yī)療作風，貫徹護理人員行為規(guī)范，要求護理人員在日常工作中微笑服務，文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施?？剖颐吭露ㄆ谡匍_一次工休座談會，征求患者及家屬的意見，最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過健康教育手冊的編制和發(fā)放，以及通過護士的言行、黑板宣傳，使患者熟悉疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護理和自我保健知識等知識。提前每日輸液治療時間，合理安排治療和護理。陪護病人拍照，做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查，幫助病人辦理入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質的服務得到了患者及其家屬的好評。
五是加強醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每月定期在病房治療室進行空氣培養(yǎng)。堅持每天對病房治療室和病房進行紫外線消毒，做好記錄。一次性物品使用后可及時銷毀，集中處理，定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線，收集整理。病房治療室可以堅持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭）。
內科護理年終工作計劃(篇5)
作為醫(yī)院中一支重要的力量，神經內科護理人員在醫(yī)護工作中擔當著重要的角色。為了更好地開展護理工作，提升護理水平，制定一份科學、詳細、具體、可行的護理年度工作計劃就顯得尤為必要了。
一、護理質量提升篇
1.加強護理標準，規(guī)范護理行為。強化護理信息的錄入與管理，確保護理常規(guī)流程落地，實現規(guī)范化服務。
2.研究制定相關護理規(guī)范，加強護理知識的學習和宣傳，大力提高醫(yī)院護理服務質量。
3.重點打擊涉及護理診療的違規(guī)行為，促進護理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。
二、病人服務提升篇
1.開展關愛行動，重點關注心情不佳的病人，對病人進行心理疏導和健康教育，更好地鼓舞病人的信心和勇氣。
2.建立良好的溝通渠道，積極了解病人需求，反饋病人信息，嚴格掌握病情變化過程，確保病人得到全面的救治和關愛。
3.建立陽光服務室，為病人提供心理咨詢服務，讓病人得到滿意的康復服務。
三、護理技能提升篇
1.加強學習和培訓，提高護理人員的專業(yè)技能水平和素質，使之更好地適應和應對不同的工作環(huán)境。
2.定期畢業(yè)考試排序，對不合格人員進行必要的培訓和指導，確保工作技能水平過硬。
3.開展護士國際認證培訓，提升護理人員的國際化水平。
四、科學管理提升篇
1.加強護理隊伍管理，完善護理人員服務表現考核制度，建立獎勵和懲罰制度，并落實人員流動管理，確保工作逐漸實現精細化管理，使之更加人性化。
2.加強溝通與協(xié)作，科學分工，明確責任。
3.建立護理健康教育平臺，對醫(yī)院員工進行健康學習和培訓，提高醫(yī)院服務人員的整體素質。
五、科學研究提升篇
1.加強科學研究，開展護理科技創(chuàng)新，建立和完善內部績效和質量管理體系。
2.加強護理質量監(jiān)督和追蹤，制定全面的質量評估指標，對護理工作進行全面質量監(jiān)控。
3.建立科學研究報告制度，開展內部和外部學術交流。
由此可以預見，《神經內科護理年度工作計劃》的制定并不是一件易事，需要經過全體醫(yī)護人員的共同努力，共同配合，才能取得良好的效果，使神經內科的醫(yī)護服務事業(yè)走入一個新的輝煌時代。
內科護理年終工作計劃(篇6)
神經內科護理年度工作計劃是一項重要的工作規(guī)劃，它對提高神經內科患者的治療效果和生活質量具有至關重要的作用。本文將從神經內科護理工作計劃的制定理念、具體內容及執(zhí)行步驟等方面進行詳細的分析和說明，以期給相關醫(yī)護人員提供一些借鑒和參考。
一、制定理念
為制定一份合理、切實可行的神經內科護理年度工作計劃，有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求，結合醫(yī)院的實際情況和護理團隊的工作能力，進行適當的計劃制定和方案調整。同時，必須與醫(yī)療團隊密切聯(lián)系，以全面深入了解患者的治療情況和體驗，針對性地制定護理計劃，為患者提供個性化護理服務。
二、具體內容
1、建立患者檔案和綜合評估
建立患者檔案，詳細記錄患者的個人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息，作為制定護理計劃的基礎。并進行綜合評估，包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估，為護理計劃的制定提供科學依據。
2、制定個性化護理計劃
根據患者的病情、評估結果和個人需求制定個性化護理計劃，包括護理目標、護理措施、護理重點等。切實有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題，提高治療效果。
3、做好神經內科護理教育
根據患者的病情、生活及治療需求，制定科學合理的護理教育內容和方式。護理人員應針對患者的不同需求，對其進行生活護理、營養(yǎng)指導、病情預防等方面的知識普及，以提高其疾病的自我管理能力。
4、加強護理團隊建設
積極提高護理團隊的整體素質，不斷加強專業(yè)技能的學習和提高，提高服務質量和職業(yè)水平。同時，建立感性溝通、開展團隊建設，增強護理團隊內部凝聚力和協(xié)作能力。
三、執(zhí)行步驟
1、積極保障護理質量
在護理工作中要保障患者的生命安全和身體健康，遵守規(guī)范操作和護理步驟，進行科學、規(guī)范的操作和服務。并不斷總結經驗和教訓，及時進行調整和改進。
2、樹立服務理念
在內科護理工作中，要強化服務理念，樹立服務意識，切實貫徹“以患者為中心”的服務理念，把患者的滿意度放在首位。采取親和、關愛和耐心的態(tài)度，全面引導患者進行治療，解決疾病、生活和社會問題。
3、加強團隊協(xié)作
內科護理工作需要進行良好的團隊協(xié)作，要使團隊內部的成員密切配合、有效協(xié)作，實現良好的工作效能。建立團隊合作機制、完善工作流程，明確各成員的職責和協(xié)作方式。
4、強化不斷學習
內科護理工作具有復雜、多樣的特性，護理人員需要不斷認知和學習，積極更新和擴展知識面。持續(xù)跟進最新的護理技術和患者教育信息，不斷提高自我工作的專業(yè)能力，以幫助患者更好地管理和治療疾病。
以上就是神經內科護理年度工作計劃相關內容的詳細說明，只有我們在護理工作中不斷學習、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高，才能更好的為患者提供貼心入微的服務，讓患者真正感受到我們護理人員的關愛和溫暖。
內科護理年終工作計劃(篇7)
20xx年護理工作計劃
新的一年即將開始，呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求，團結奮斗，不斷進取，使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫(yī)療服務質量，落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨，按**省醫(yī)院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，特制定20xx年的呼吸內科護理工作計劃如下：
一、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發(fā)展的要求，以人為本，實施人性化，情感化服務，為患者提供質溫馨的服務。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質安全的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
內科護理年終工作計劃(篇8)
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。
在守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學，教育網收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
有效。
與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的'同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
輸液(血)器用后毀形率達100%.
內科護理年終工作計劃(篇9)
在醫(yī)院領導和護理科的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經濟效益和社會效益。
我?，F將我科工作總結如下
（1）加強護士素質教育，提高服務質量。目前科室年輕護士較多，沒有臨床經驗，這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實習及教學計劃，規(guī)定老師每周按計劃對實習生進行教學，月底進行理論和技能測試。制定了新調護士培訓計劃，短期培訓3個月，讓新調護士能在一個月內盡快熟悉科室工作，能夠承擔起你的工作職責。自己的帖子。同時，對現有護士進行有針對性的逐級培訓。最后，開展相關內容考核，堅持每周業(yè)務學習，加強新護士專業(yè)化培訓。
(2)充分發(fā)揮護理質量和對照組的作用?？剖移饭芙M每周對科室護理進行質量控制。吸取教訓，不斷提高護理質量。針對病房年輕護士較多、處理突發(fā)糾紛經驗不足、法律知識薄弱等情況，加強對護患溝通能力和法律知識的培訓。利用疑難病例和公共假期的討論時間，鼓勵護士參與討論，培養(yǎng)溝通能力。
2、積極開展優(yōu)質護理服務和責任為本的整體護理
（1）開展優(yōu)質護理服務后，可將時間歸還給患者并提供護理。質量有所提高，患者非常滿意。實行責任制全面護理后，負責護士能了解病房患者的情況，基礎護理到位，早晚護理也很到位。
（二）加強病房安全管理。六個內科都是呼吸內科，主要針對老年患者。入院指導時強調安全的重要性，科室走廊張貼“防墜落”警示牌，衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時，囑咐患者不要走動，加床擋，使用熱水袋取暖時，在外面加一條毛巾，以免燙傷。經過科室全體工作人員的共同努力，未發(fā)生墜床事件。
三是認真落實各項規(guī)章制度，特別是三查七對。提高護理質量，保障護理安全
（1）堅持體檢制度，責任護士每天下午檢查醫(yī)囑，護士長每下午檢查一次。周二和周五，并保留記錄。堅持填寫輸液卡，堅持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護理，防止并發(fā)癥發(fā)生，半年未發(fā)生重大護理失誤。
（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士熟練配置各種消毒劑，體溫計每天消毒一次，紫外線燈每天照射治療室2小時。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾，對出院患者進行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時收集和銷毀。交接登記嚴格執(zhí)行，半年未發(fā)生交接感染病例。
(3) 房間內的護士必須著裝整齊，不得佩戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，收費標準，每日必出清單。
第四，雖然取得了一些成績，但還存在不足。
（1）護士教育教育不到位，護士撰寫案例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。
V.創(chuàng)新發(fā)展。
（1）制定2021年護理學習計劃，堅持對科室護士進行規(guī)范化培訓，如新開發(fā)的血氣分析儀的使用和管理、操作（二）提高優(yōu)質護理服務質量，加強對患者的宣傳教育，實施績效考核，承擔整體護理責任，努力掌握專業(yè)知識和技能.
總之，科室主任和全體醫(yī)務人員同舟共濟，共克時艱，著眼醫(yī)院大局，對內強化質量，對外塑造形象，不斷提高診療水平醫(yī)療保健，切實為患者提供優(yōu)質的護理服務，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，積極進取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。
內科護理總結
內科護理工作計劃
為了提高工作效率，我們需要合理分配工作任務和資源。因此，我們必須學會制定工作計劃。只有經過深思熟慮制定的工作計劃才能更好地引導工作進行。在這里，幼兒教師教育網的編輯為大家整理了最近關于“內科護理工作計劃”的最新資料，相信你閱讀完本頁后會有所收獲！
內科護理工作計劃【篇1】
一：緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。
二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。
三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。
四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，總結兩年來好的經驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。
五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。
六：做好基礎護理，特別是床單元的'管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。
八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質量。
十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。
十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。
十三;獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。
十五：做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。
十六：關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結，和諧的工作氛圍。
內科護理工作計劃【篇2】
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的`工作中，我準備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2―3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員―護士長―護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
內科護理工作計劃【篇3】
人們常說的三分治療，七分護理，在內科得到十分的體現，在20xx年里，內科護理部堅持把以患者為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為患者營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一 、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。
二、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障患者就醫(yī)安全?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重患者、臥床患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、 合理利用科室人力資源
內科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室患者情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為患者提供滿意的護理服務。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!
內科護理工作計劃【篇4】
工作計劃網發(fā)布心內科護理工作計劃，更多心內科護理工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態(tài)度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的`人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
內科護理工作計劃【篇5】
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一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據xxx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
內科護理工作計劃【篇6】
2019年內科護理工作計劃書
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2019年內科護理工作計劃；“三分治療,七分護理”體現了護理工作的重要性，優(yōu)；一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質；1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實；2.強化學習意識,以“三基”護理知識及專科技能訓；3.根據護理部的安排需要，做好護士的輪轉工作,使；二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈；1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉護士以
2019年內科護理工作計劃
“三分治療,七分護理”體現了護理工作的重要性，優(yōu)質護理服務又體現了“以病人為中心”的重要性,這雙重要性把我們今年護理工作的重點推向的一個新的起點——優(yōu)質護理，開展優(yōu)質護理服務工程是我們今年護理工作的主旋律，為了做好這項工作特制訂如下護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓，互相學習促進,并作好學習記錄。
2.強化學習意識,以“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?由全科護士輪流講課，或以多媒體和網絡的形式進行培訓學習。
3.根據護理部的安排需要，做好護士的'輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖
然是日常工作,但如有失誤就會危急患者生命，造成重大事故,應作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。
5.護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、學習各種應激預案，保證緊急狀態(tài)下工作不出錯，不脫節(jié)。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務觀念。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做變被動服務為主動服務。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
5、每月召醫(yī)患座談休會，虛心聽取患者意見，改進護理工作。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事
護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照《重慶市護理文件書寫規(guī)范》要求,結合我科書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應整改對策,記錄完整、客觀真實，為舉證提供法律依據,同時也保護患者的合法權益。
六、進一步強化護理績效考核，根據考核情況持續(xù)改進和完善內科護理績效考核方案，盡力做到公平，公正。充分調動護理人員的積極性，發(fā)揮績效考核的正能量。從而不斷提高我科的護理質量。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
工作計劃是完成來年工作的前提，通過大家的共同努力我們一定能完成來年的工作目標——優(yōu)質護理。
內科護理工作計劃【篇7】
2019年內科護理工作計劃模板范本
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20xx年，根據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下：
一、加強臨床護理質量管理管理
加強病區(qū)護理管理，在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二.堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展
1.組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的'目的、意義工作實質和具體措施等。
2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。
3加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等。
4結合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質專科護理服務品牌。
5完善內科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作
1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展專科專病護理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。
2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓，中醫(yī)文化學習，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎3、開展中醫(yī)特色護理質量評價
四、加強護士業(yè)務培訓
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習。
3)、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃，中醫(yī)技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。
4)、護理查房時提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識
5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)，，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。
7)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以?？浦R講課，進行?？评碚摵筒僮骺己耍o理體溫單的繪制及護理記錄的書寫，合格后方可離科。
五、今年護理工作目標
1.基礎護理合格率100%
2.特級、一級護理合格率≥90%
3.護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%
4.護理技術操作考核合格率100%
5.護理三基理論考核合格率100%
6.急救藥械管理完好率100%，
7.急救藥械質量檢查合格率100%
8.消毒隔離質量合格率100%
9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%
10病區(qū)管理合格率100%
11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
12.護理事故發(fā)生率0
13、護理文件書寫合格率≥95%
內科護理工作計劃【篇8】
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為規(guī)劃，比較切近、具體的為安排，比較繁雜、全面的為方案，比較簡明、概括的為要點，比較深入、細致的為計劃，比較粗略、雛形的為設想，無論如何都是計劃文種的范疇。
一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的'訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
在開始工作的時候，提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經開始工作了也沒事，現在可以根據已經工作了的不足來安排工作計劃。
內科護理工作計劃【篇9】
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為了護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作的責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常是聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
內科護理工作計劃【篇10】
20xx年護理工作，根據天津市護理質控中心《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》的要求，以護理部計劃為指引，結合年的護理部重點工作，繼續(xù)以提高護理質量和落實優(yōu)質護理服務為中心，嚴格落實護理質控標準，豐富護理內涵，確保患者安全，持續(xù)提高患者滿意度。現制定全年護理工作計劃如下：
一、主要工作目標：
1. 繼續(xù)加強護理質量監(jiān)管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。
2. 進一步深化優(yōu)質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。
3. 繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務水平。
4.開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。
5. 加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。
6.加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。
1.護理核心指標監(jiān)測：
（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；
（2）住院患者跌倒發(fā)生率；
（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；
（5）管路滑脫發(fā)生率；
（6）留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率；
（7）護士離職率；
（8）護士銳器傷發(fā)生率。
2.重點核查項目的監(jiān)測：
⑴急救設備器材及藥品完好率（100%）；
⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；
⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；
⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；
⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；
⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；
⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；
⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；
⑽出院患者滿意度（≥95%）；
三、主要工作內容：
1. 加強護理質量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現持續(xù)改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數據為依據，注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內的相關管理規(guī)定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規(guī)范行為，以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2. 繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。
落實病區(qū)患者入、出院護理流程，規(guī)范護理服務行為，改善護理服務。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務項目，如發(fā)揮科室建立的?？苹颊呓】到逃⑿欧掌脚_作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護理服務的連續(xù)性，促進護患溝通，不斷提高患者滿意度。
3. 制定科學實效的`護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。
根據?？铺攸c制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內容，補短板重實效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1 級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。
4.開展品管活動，運用品質管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。
5. 繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。
科室將繼續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙踩?。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。
6.加強科室梯隊建設，注重科室層級培養(yǎng)。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業(yè)務水平。
以上為年心血管內科護理主要工作設想，并將根據護理部和科室工作的深入開展進行調整和修訂。心血管內科護理同仁在護理部的直接領導下，緊密團結，攜手共進，爭取按照計劃完成全年各項護理工作，為我們紅橋醫(yī)院共同的事業(yè)貢獻力量。
內科護理工作計劃【篇11】
一是加強護士的在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按照護士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基”和?？萍寄芘嘤柤翱己斯ぷ?/p>
1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學習意識。護理部計劃上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次，直至達標。
2.加強?？萍寄芘嘤?各部門制定周期內?？评碚摵图寄芘嘤柨己擞媱潱磕杲M織2-3次考試考核。理論考試要有卷子，護士長組織閉卷考試，注重實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士，必須在一年內全部達到16項基本功，考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握，組織一次規(guī)章制度的實踐考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查執(zhí)行的符合性。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素質
1.組織醫(yī)院服務禮儀文化的學習，強化護士對現代護理文化的認識，先在護士長層面進行討論，達成共識，在全院開展掃盲推廣活動，制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座，爭取發(fā)出邀請，學習護士社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽，使用“5。在12個“護士節(jié)”期間，設立了學習禮儀、強調識字的活動月，組織了一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展，各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習，提高學術水平。
二是加強護理管理，提高護士長管理水平
(1)年初，舉辦了醫(yī)院護士長管理學習班，主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng)、當今社會人們對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長的`情感溝通等內容。
(2)、加強護士長目標管理考核，月度考核結合年終考核、科室護理質量和護士長考核等管理指標。
(3)、促進護士長與科室的學習交流，每季度組織護理質量的互檢，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。
第三，加強護理質量的過程控制，確保護理工作的安全性和有效性
(一)、繼續(xù)推行護理質量二級管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現問題、解決問題的能力，同時要充分發(fā)揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(2)、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中存在的問題，提出整改措施。
(3)進一步規(guī)范護理文書的書寫，從細節(jié)入手，強化質量控制員-護士長-護理部對每份護理文書的三級評價體系，定期分析改進護理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
年度科室護理工作計劃4篇
為了讓后續(xù)工作得以順利進行，為了更好的完成工作這就需要我們寫一份工作計劃了。工作計劃有助于我們管理好每一天的時間和資源，有沒有可以參考的工作計劃模板呢？本文作者為您搜集了年度科室護理工作計劃的相關新聞報道，敬請您瀏覽本頁內容！
年度科室護理工作計劃 篇1
一、加強優(yōu)質護理服務，提高服務質量。
1.全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。
2.進一步規(guī)范了“無縫護理”：細化了護理服務內容，提升了主動服務意識，為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。
3.進一步完善了“限時護理服務”，通過晨會的學習和培訓，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理，確?；颊甙踩?/p>
1.我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
2.堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療，并記錄簽字，
3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。
4.對病人進行安全意識教育，及時簽訂了安全協(xié)議書，對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，并懸掛了警示標牌。
三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍，鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育，靈活運用了品管圈技能，提高了工作人員的學習、工作積極性，提高了護理人員的綜合素質。
四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制，合理的使用了人力資源，保質保量的為病人提供了最優(yōu)質的護理服務。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通，認真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻，以此來加強健康教育。
六、加強了基礎護理，嚴防并發(fā)癥的發(fā)生，認真做好晨晚間護理，危重和長期臥床病人的交接班帶病例，跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制，拉開了獎金差距，最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內感染管理，嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每
日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)，降低了醫(yī)院感染率。
總之，我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中，加強了優(yōu)質護理服務，在業(yè)務上注重知識更新，重點加強?？平ㄔO，積極吸納多科知識。以后我們會更加努力，提高了科室的整體素質，打造最強科室。
年度科室護理工作計劃 篇2
一、認清目標，明確定位。
20__年我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機遇和挑戰(zhàn)并存的現狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結、和諧、奉獻、進取、創(chuàng)新、領先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針，正確定位婦幼保健機構的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務能力、提高全員整體素質，著力建設特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心，實現經濟效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務。
二、明確目標，制定方案。
(一)目標：
1、提高醫(yī)療質量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強優(yōu)質服務，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術，打造品牌醫(yī)院。
5、實施績效考核，科學管理醫(yī)院。
6、加強對外宣傳，塑造良好形象。
7、強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團結拼搏進取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質量安全，事關患者的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題?！耙圆∪藶橹行?、以質量為核心、以安全為主題”，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行各項診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質量管理小組，院級質量管理組織由業(yè)務院長和職能科室負責人組成，對全院工作進行質控;科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成，對科室醫(yī)療質量全面管理。
(2)加強業(yè)務培訓。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學習。20__年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護基礎理論知識考核12次、技術考核1次，并于每月組織醫(yī)護人員學習各一次，采用多媒體教學方式，以實踐技能和基礎知識為培訓重點。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫(yī)療、護理文件的書寫。
(4)加強日常護理質量管理，努力提高護理質量。
(5)實行專業(yè)技術職稱動態(tài)化管理：以平時參加學習的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術、業(yè)務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強優(yōu)質服務，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強優(yōu)質服務，提高服務質量，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區(qū)，導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領導每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進醫(yī)院的良好環(huán)境。③積極推行以人為本的親情化、特色化服務。
(2)開展微笑服務、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務人員的信任度。醫(yī)護人員接診患者時，面帶微笑，說聲：“您好”!“請坐”!再行診療、護理操作;加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務質量的基礎。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務人員隊伍，自覺抵制各種不正之風，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。醫(yī)院以嚴格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學證明和檢查報告。在全院范圍內，掀起大力開展爭創(chuàng)“優(yōu)質服務窗口”和爭當“優(yōu)質服務標兵”活動的熱潮。
年度科室護理工作計劃 篇3
護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
年度科室護理工作計劃 篇4
護理工作需要的是耐心和愛心，在和被護理者接觸的過程中不斷成長，總結出經驗，為今后提供更好的服務做好準備。下面是20__護理工作計劃，歡迎閱讀。
根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量?，F制定20__年優(yōu)質護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優(yōu)質護理內涵，增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
三.工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
心內科護理工作計劃9篇
我們聽了一場關于“心內科護理工作計劃”的演講讓我們思考了很多，經過閱讀本頁你的認識會更加全面。為了保證工作質量和效率的提高，此時我們應該結合領導要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財力。
心內科護理工作計劃(篇1)
在過去的一年里，內科設施得到了很大的改善，并開展許多新業(yè)務、新技術，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理工作安全。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對年輕護士、實習生的管理，杜絕差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，是護理管理工作的規(guī)范，對防止差錯事故的發(fā)生，有十分重要的意義，因此全科護士必須嚴格執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行搶救工作制度，內科是高風險科室，患者隨時都有搶救的可能，因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。
5、強化安全意識，不定期組織全科護理人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關文件，依法服務患者，依法保護自己。
6、協(xié)調“醫(yī)護患”三者之間的關系，建立三方團結，確保醫(yī)生放心，病人舒心。
二、加強護理人員業(yè)務學習及護理操作技術訓練，提高應參加各種形式自學、培訓，為她們提供進修機會，以配合我科即急急救能力。
1、督促護理人員工作之余不斷學習業(yè)務知識及專業(yè)護理技術。
2、每月組織一次專題講座，組織護理知識及業(yè)務的學習。
3、加強護理考核，不定期抽考抽查，對差者提出批評，并給予一定的處罰。
三、嚴格護理質量控制，全面提高護士職業(yè)素質。
1、每月組織一次護理查房，分析存在問題，制定出整改措施。
2、進行自查與互查，如健康宣教，護理文件書寫，危重病人護理等。發(fā)現問題及時反饋給關人員，及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。
3、進一步做好，基礎護理及晨晚間護理，減少陪護和探視人員，保持病室及床單元整潔，空氣清新，為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。
4、督促質控護士及院感護士盡職盡責，經濟上給予一定的補助。
四、強化護理服務理念，提高服務質量，深入開展親情化、人性化服務。
1、履行護士職責，提高護理人員服務意識的認識，與患者進行有效的溝通，把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段，建立教育目標，選擇教育方法，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致的服務于患者。
2、組織全科護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，工作中文明用語，舉止端莊文雅，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致地服務患者。
3、學習人文學、心理學、社會學等方面的知識，提高與人溝通的能力。
4、護理人員深入病房進行健康宣教，加強患者及家屬的交流，提高護理手段解決問題的能力。
5、關心體貼全科護理人員，為她們提供溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)她們的工作熱情，也是人性化的體現。
五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵護理人員進行論文寫作，通過網絡學習、查閱文獻資料等渠道，爭取人人都能發(fā)表論文。
2、擬定課題，組織大家共同探討研究。
3、工作中多留意，搜集資料并保存。
4、擬定仔細的實習生帶教計劃，要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力，呼來喚去，應尊重她們，為他們創(chuàng)造寬松的實習環(huán)境，不但教她們醫(yī)學知識，還要教她們如何做人，提高她們的實際工作能力。
六、加強護患溝通
定期召開公休座談會，聽取患者及家屬的意見和建議，及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求，指導護士改進工作，提高患者的滿意度。
七、嚴格質量管理
質量示醫(yī)院管理永恒的主題，護理質量在醫(yī)院質量管理中起著重要的作用，因此把質量管理放在首要位置，認真落實好一日三查房制度，重點檢查病危重病人新入院病人的護理，并進行具體指導。對照我院護理部制定的護理質量檢查標準，進行不定期抽查，發(fā)現問題，及時糾正，并制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作內科是高風險科室，患者病情變化快，死亡率高，因此我定期召開護理缺陷分析討論會，全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患，從思想上強化護理人員的安全意識，責任意識。
心內科護理工作計劃(篇2)
(一)按照《優(yōu)質護理服務評價細則(201x版)》要求，繼續(xù)實施責任制整體護理，推進優(yōu)質護理服務。
(二)加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。(三)提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質量。(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據，充分體現多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。(六)每季度積極參加優(yōu)質護理服務之星評選活動;努力爭當優(yōu)質護理服務先進科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源(一)根據護理部規(guī)定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。(二)根據本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改進護理質量，確?；颊甙踩?一)響應護理部三級護理質控網絡，落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查，確保護理安全。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風險防范意識。(七)進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。
(一)對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。(二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓?？谱o理技術，要求熟練掌握急救護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術。
(三)科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量，提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。
七、護理質量工作指標：
也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下，201x年再創(chuàng)輝煌!
在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，
我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，
動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
201x年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。
一、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理內涵。
將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復時間。
二、提高護士服務品質，以病人為中心，提倡人性化服務。1、開展溫馨服務活動。
(1)、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。
(2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。
操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。
(3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務內涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。
2、加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
(1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。
(2)、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。
(3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。
(4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。三、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
①、根據患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
②、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
③、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。④、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。4、提高護理業(yè)務技術水平
1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。
3)制定業(yè)務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。
論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。
7)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。
在新的一年，我們全科室護理人員將在201x年工作的基礎上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
心內科護理工作計劃(篇3)
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在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態(tài)度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的`人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
心內科護理工作計劃(篇4)
心內科是專門研究心臟疾病的科室，對心臟病患者進行護理工作尤為重要。一個完善的心內科護理工作計劃能夠提高護理人員的工作效率，確保患者得到最佳的治療和護理。本文將詳細介紹一個獨特的、科學合理的心內科護理工作計劃。
一、護理工作計劃的制定
1. 設定目標：我們需要明確心內科護理的目標是什么。目標可以包括提供全面、專業(yè)的護理，幫助患者恢復健康，提高生活質量等。
2. 評估患者：評估患者的病情和需求是制定護理工作計劃的關鍵一步。通過對患者臨床資料、生理指標、心電圖等多方面的評估，可以了解患者的病情和治療方案。同時，還要與患者及其家屬溝通，了解他們的期望和需求。
3. 制定護理計劃：根據患者的病情和需求，制定詳細的護理計劃。護理計劃可以包括以下幾個方面：藥物治療計劃、疼痛管理計劃、并發(fā)癥預防計劃、心理支持計劃等。每個方面都需要詳細列出每日、每周或每月的護理措施，并在實施后進行評估和調整。
二、護理工作計劃的實施
1. 藥物治療計劃：心內科患者通常需要長期服用藥物來治療和控制病情。在實施藥物治療計劃時，護理人員應該掌握每種藥物的使用方法、劑量和頻次，并確?；颊甙磿r服藥。同時，也需要監(jiān)測患者的用藥反應和副作用，并及時與醫(yī)生溝通。
2. 疼痛管理計劃：心內科患者常常會出現胸痛等疼痛癥狀。護理人員應該及時評估患者的疼痛程度，并給予適當的鎮(zhèn)痛治療。除了藥物治療，還可以通過心理支持、舒緩疼痛的動作、呼吸訓練等手段來幫助患者緩解疼痛。
3. 并發(fā)癥預防計劃：心內科患者常伴有并發(fā)癥的風險，如心律失常、血栓形成等。護理人員應該密切監(jiān)測患者的生理指標，如心電圖、血壓、心率等，并根據醫(yī)囑進行相應的護理措施，如觀察心律、預防靜脈血栓等。
4. 心理支持計劃：心臟疾病對患者的心理狀態(tài)有很大的影響，護理人員應該給予患者充分的心理支持。包括耐心傾聽他們的疑慮和困惑，鼓勵他們保持積極的心態(tài)，幫助他們調整生活方式，并提供相關的心理咨詢服務。
三、護理工作計劃的評估和調整
1. 定期評估患者：護理人員應該定期評估患者的病情和護理效果。通過觀察患者的生理指標、病情變化、藥物反應等來判斷護理計劃是否達到預期效果。如有需要，可以與醫(yī)生商討調整護理方案。
2. 收集反饋意見：護理人員應該主動與患者及其家屬溝通，了解他們的反饋意見?？梢酝ㄟ^問卷調查、面談等形式，收集患者對護理工作的評價，并根據反饋意見及時改進和調整護理工作。
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制定一個科學且有效的心內科護理工作計劃對于確保患者得到最佳的治療和護理是非常重要的。通過設定明確的目標，評估患者的病情和需求，制定具體的護理計劃，并及時評估和調整護理方案，可以提高護理人員的工作效率和護理質量，幫助患者恢復健康。同時，也需要與醫(yī)生、患者及其家屬積極溝通，收集反饋意見，不斷改進和提升護理工作水平。
心內科護理工作計劃(篇5)
2019年心內科護理工作計劃模板怎么寫
工作計劃網發(fā)布2019年心內科護理工作計劃模板怎么寫，更多2019年心內科護理工作計劃模板怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的.艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
心內科護理工作計劃(篇6)
導言：
心內科護理工作是一項關鍵且復雜的工作，在這個領域中，護士起著至關重要的作用。針對患有心臟疾病的患者，護士需制定細致的工作計劃，以提供高質量的護理服務和保障患者的康復。本文將針對心內科護理工作中的主要任務和計劃進行詳細的描述。
一、了解患者情況
在開始護理工作之前，護士需要全面了解患者的病情。這包括患者的病史、診斷結果、特殊需求以及當前的病情等等。護士需要查看醫(yī)生的診斷報告和醫(yī)囑，以及其他相關的檢查結果和病情記錄，確保對患者的整體情況有較為清晰的了解。
二、制定個性化的護理計劃
根據患者的病情和特殊需求，護士需要制定個性化的護理計劃。這包括制定詳細的診斷和治療的目標，以及針對不同情況下的不同處理措施。例如，對于心臟病患者，護士需要確?；颊叩男呐K功能穩(wěn)定，控制心律不齊和血壓波動等。同時，護士還需要制定安全的康復計劃，幫助患者逐步恢復身體功能和生活能力。
三、監(jiān)測患者病情
心內科護理工作中，護士需要密切監(jiān)測患者的病情。這需要通過定期的生命體征監(jiān)測，包括血壓、心率、呼吸等方面的觀察，以及其他特殊的監(jiān)測指標，如血液生化指標等。護士還需要監(jiān)測患者的疼痛程度和心理狀態(tài)，及時發(fā)現異常，并與醫(yī)生進行溝通和協(xié)商。
四、提供藥物管理和給藥指導
心臟患者通常需要長期服藥來控制病情和預防并發(fā)癥。護士需要提供專業(yè)的藥物管理和給藥指導。這包括確保患者按時按量服藥，遵守給藥方式和注意事項，并隨時監(jiān)測和記錄藥物的副作用和療效。同時，護士還要向患者和家屬進行相關的藥物知識宣教，以提高治療的依從性和患者的自我管理能力。
五、協(xié)助醫(yī)生進行檢查和治療
心內科護理工作中，護士需要協(xié)助醫(yī)生進行各種檢查和治療措施。這包括靜脈注射、心電圖監(jiān)測、心臟超聲等檢查，以及導管手術、心臟介入治療等治療措施。護士需要熟悉各種操作技術，確保操作的安全和效果，并及時記錄和反饋相關的觀察和結果。
六、給予心理支持和康復指導
心臟疾病對患者的身體和心理都會造成一定的影響。護士需要給予患者積極的心理支持和康復指導。這包括傾聽患者的困惑和焦慮，提供正確的信息和解釋，幫助患者建立積極的心態(tài)，并制定適當的康復計劃。護士還需要與社會工作者、心理咨詢師等其他專業(yè)人員進行配合，提供全方位的護理服務。
七、提供教育和健康宣教
心臟疾病的預防和管理需要患者和家屬的合理配合和積極參與。護士需要向患者和家屬提供相關的健康教育和宣教。這包括飲食和運動的指導，心理調適和壓力管理的技巧，以及病情監(jiān)測和緊急處理的知識等。護士需要根據不同的患者群體和個體特點，制定具體的教育計劃，并與患者和家屬進行有效的溝通和互動。
心內科護理工作計劃是護士工作的重要組成部分，它涉及到患者的全面護理和康復過程。在制定和執(zhí)行護理計劃的過程中，護士應保持專業(yè)的技能和敏銳的觀察力，根據患者的具體情況，制定個性化的護理和康復方案，以實現最佳的護理效果。通過不斷完善和提高，心內科護理工作能夠為患者的健康和康復做出重要的貢獻。
心內科護理工作計劃(篇7)
為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“深化優(yōu)質護理，改善護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、優(yōu)質護理服務目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
二、優(yōu)質護理服務舉措
1、強化培訓及考核，有效提高全體護士的個人素質和服務能力
1）加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.
4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；
護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。
5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
2、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
心內科護理工作計劃(篇8)
心內科是一個專注于心血管疾病的醫(yī)療領域。心臟疾病是全球范圍內的主要死因之一。因此，心內科護理工作至關重要，它涵蓋了對心臟病患者的專業(yè)護理和關懷。本文將詳細介紹心內科護理工作計劃，以確?；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務和照顧。
一、患者評估和監(jiān)測計劃
為了提供最好的護理服務，首先需要進行全面的患者評估，并制定相應的監(jiān)測計劃。護士負責測量患者的體溫、脈搏、血壓和呼吸頻率。還應監(jiān)測心電圖、血氧飽和度和輸血反應等。監(jiān)測計劃的目的是及時發(fā)現患者可能存在的問題，以便盡早采取必要的干預措施。
二、藥物管理計劃
心內科患者通常需要接受多種藥物治療，護士應掌握各種藥物的使用方法和注意事項。護士需要了解不同藥物的劑量、途徑、頻率和療效。護士還需要與醫(yī)生和藥師進行緊密合作，確保患者獲得正確的藥物治療。護士還應及時記錄患者的用藥情況，以便醫(yī)生進行評估和調整。
三、心理支持計劃
心內科護理工作計劃還應包括心理支持計劃，因為心臟疾病往往對患者的心理健康產生負面影響。護士需要關注患者的心理狀態(tài)，主動詢問他們的情緒和壓力水平。在評估到患者存在心理問題時，需要提供心理支持和心理咨詢服務。護士還可以通過提供社交活動等方式，幫助患者改善心理狀態(tài)并增強對康復的信心。
四、康復護理計劃
心內科護理工作計劃應重點關注康復護理。心臟疾病患者通常需要進行心臟康復計劃，以幫助他們康復并減少未來發(fā)作的風險。護士需要了解患者的康復需求，并與康復專家合作，制定個性化的康復計劃。護士還應教育患者關于飲食、鍛煉和藥物治療的重要性，幫助患者積極參與康復活動。
五、教育和宣傳計劃
心內科護理工作計劃還應包括患者教育和公眾宣傳計劃。護士需要向患者和家屬提供關于心臟疾病的信息，幫助他們了解疾病的風險因素和預防措施。護士還應與社區(qū)合作，開展公眾宣傳活動，提高心臟疾病的認知度和預防意識。
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心內科護理工作計劃是確保心臟病患者得到最佳醫(yī)療服務和照顧的關鍵。該計劃應包括患者評估和監(jiān)測、藥物管理、心理支持、康復護理和教育宣傳等方面的內容。通過執(zhí)行細致的工作計劃，可提高患者的康復率和生活質量。護士在心內科護理中發(fā)揮著關鍵作用，他們需要具備專業(yè)知識和技能，并與醫(yī)生、藥師和康復專家緊密合作，共同為患者提供最好的護理服務。
心內科護理工作計劃(篇9)
2019年心內科護理工作計劃模板范文
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一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
