工作總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)報(bào)告(通用10篇)。

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工作總結(jié)報(bào)告(篇1)

巡視整改工作總結(jié)報(bào)告

一、前言

自黨的十八大以來，黨中央對巡視工作高度重視，通過深化巡視制度、拓展巡視領(lǐng)域、強(qiáng)化巡視質(zhì)量等多方面措施，持續(xù)推進(jìn)著巡視工作。我單位自2018年起先后接受了省巡視組、市巡視組的巡視，并及時(shí)總結(jié)了巡視過程中發(fā)現(xiàn)和解決的問題，有效加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，形成了一批具有本地特色的好做法和經(jīng)驗(yàn)。本文將對我單位的巡視整改工作進(jìn)行總結(jié)，以期對我單位今后巡視整改工作起到借鑒作用。

二、巡視整改工作的意義

巡視整改工作是巡視工作的重要環(huán)節(jié)，是保證巡視工作落到實(shí)處、全面深入發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過巡視工作，對我單位實(shí)施資源配置、發(fā)展規(guī)劃、政治生態(tài)、經(jīng)營管理等各方面進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)了一些疏漏和問題。但檢查和發(fā)現(xiàn)只是工作的第一步，解決才是目標(biāo)。巡視整改工作正是要求被巡視單位按照巡視組反饋的問題清單，落實(shí)整改措施、強(qiáng)化規(guī)章制度、落實(shí)管理責(zé)任。

三、巡視整改工作的過程

巡視剛結(jié)束時(shí)，巡視組向被巡視單位提交了一份巡視清單。清單中客觀、公正地反映了被巡視單位的政治生態(tài)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部管理、監(jiān)督制約等方面存在的問題。被巡視單位要結(jié)合實(shí)際情況、分類處理、注重主次，制定出整改方案，明確整改責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。然后，成立專門的整改小組，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動整改工作的開展。整改小組要認(rèn)真對照問題清單，掛圖作戰(zhàn)，逐項(xiàng)逐級進(jìn)行整改，打通瓶頸、破解難題、消除影響。同時(shí)，被巡視單位要充分發(fā)動內(nèi)外部資源，全員參與，確保整改到位、見效快速。

四、巡視整改工作的效果

經(jīng)過巡視整改工作，我單位的各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)展和效果。巡視整改不僅帶來了內(nèi)部的改革創(chuàng)新、提升效能的作用，也帶來了外部的監(jiān)督、促進(jìn)了社會發(fā)展。具體如下：

（一）提升了政治素質(zhì)

巡視整改工作，必須立足于全面從嚴(yán)治黨，必須堅(jiān)持從黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的高度去把握和宣傳這項(xiàng)工作的意義和目標(biāo)，必須把整改當(dāng)作提高政治素質(zhì)的重要機(jī)會來抓。在整改過程中，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷科技創(chuàng)新，不斷投入，堅(jiān)決貫徹“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”，讓政治素質(zhì)逐漸得到了提升。

（二）推動了銀行改革向縱深發(fā)展

針對巡視組反饋的銀行改革方面的問題，我單位認(rèn)真對照整改任務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)、推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等方針，提出了一系列的銀行改革措施，這些措施有效地推動了銀行改革向縱深發(fā)展，促進(jìn)了銀行綜合競爭力的快速提升。

（三）加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防控

巡視組在巡查過程中，重點(diǎn)關(guān)注了被巡視單位的風(fēng)險(xiǎn)防控工作。被巡視的單位在整改過程中積極開展風(fēng)險(xiǎn)排查和風(fēng)險(xiǎn)評估，制定了科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控方案，以防止各種風(fēng)險(xiǎn)對單位產(chǎn)生負(fù)面影響，不斷提高了核心競爭力。

（四）構(gòu)建了風(fēng)清氣正的組織環(huán)境

組織性問題是巡視組關(guān)注的一個重要問題，因?yàn)榻M織性問題是其他問題的根源。我單位在巡視整改工作中，根據(jù)巡視情況，建立了全員自查自糾制度，并采取了一系列措施，有效構(gòu)建了風(fēng)清氣正的組織環(huán)境。

五、巡視整改工作的不足

巡視整改工作的開展，既有好的方面，也有不足之處。主要表現(xiàn)為：

（一）集中整改缺乏長效機(jī)制。

集中整改雖然能夠提高整改效果和速度，但是缺乏長效機(jī)制，容易使整改成果只停留在表面，完不成全面整改的任務(wù)。

（二）對一些重要問題整改不夠到位。

盡管針對巡視組反饋問題制定了相應(yīng)的整改方案，但在整改過程中，仍有一些問題處理得不夠到位，沒有取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（三）整改成果未得到廣泛認(rèn)可。

盡管巡視整改工作成果顯著，但仍有一些在巡視實(shí)際中出現(xiàn)的問題，尤其是一些涉及機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整等重大改革問題，整改成果未得到廣泛認(rèn)可。

六、巡視整改工作的啟示

（一）強(qiáng)化巡視整改工作的長效機(jī)制。

巡視整改工作應(yīng)當(dāng)建立長效機(jī)制，完善工作體系，吸納市場化的運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)工作的常態(tài)化。

（二）下發(fā)工作方案，確保整改任務(wù)到位。

下發(fā)整改方案時(shí)，應(yīng)對全部問題、達(dá)到的目的、任務(wù)分工、責(zé)任書并行作出規(guī)定。組織各方有序推進(jìn)、抓好進(jìn)度，確保整改任務(wù)到位，提高工作效率和工作質(zhì)量。

（三）開展前期調(diào)查研究，確保主要問題處理到位。

針對主要問題，要開展前期調(diào)查研究，多方征詢，建立評估標(biāo)準(zhǔn)，確保問題處理到位。另外，不斷開展調(diào)查研究，深入挖掘待優(yōu)化的方面，探討解決辦法，不斷推動工作的不斷進(jìn)步和改進(jìn)。

（四）通過外部公開，外界了解工作成果。

通過逐年報(bào)告，并適時(shí)發(fā)布公告和報(bào)告，披露工作成果，借助外部力量，通過對外交流，鞏固現(xiàn)有成果且獲得建設(shè)性的意見。實(shí)行內(nèi)部輔導(dǎo)制度，增強(qiáng)員工維護(hù)機(jī)構(gòu)利益的意識，降低操縱風(fēng)險(xiǎn)，提升內(nèi)部管理的風(fēng)格與水平。

七、結(jié)論

巡視整改工作是加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善管理制度和實(shí)施“四風(fēng)”治理、推進(jìn)銀行改革、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。我單位通過對巡視整改工作的開展，極大地提高了黨員們的政治素質(zhì)和工作效率，也提升了銀行的管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們認(rèn)為，巡視整改工作不僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)藝術(shù)，往后，我們愿意在巡視整改工作上不斷探索創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)工匠精神，觸類旁通，不斷提高巡視工作的水平。

工作總結(jié)報(bào)告(篇2)

根據(jù)院舒法黨字[20XX]號的安排和部署，為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，鞏固和拓展學(xué)的路線教育成果，開展廉潔司法教育活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，充分調(diào)動全體干警的積極性和創(chuàng)造性，統(tǒng)一思想，振奮精神，提高素質(zhì)，努力開創(chuàng)工作新書面。司法警察大隊(duì)從20XX年1月22日開了春訓(xùn)工作動員會，并對所學(xué)習(xí)的文件開發(fā)給了每個干警，在時(shí)間、人員、效果的基礎(chǔ)上，圓滿完成春訓(xùn)工作，現(xiàn)將春訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、制定方案

為了確保今年黨員春訓(xùn)工作扎實(shí)有效，法警大隊(duì)黨支部高度重視，并成立了春訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《司法警察大隊(duì)20XX年黨員春訓(xùn)計(jì)劃》，1月22日召開了20XX年司法警察黨員春訓(xùn)計(jì)劃，明確了此次春訓(xùn)的指導(dǎo)思想、時(shí)間安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法步驟和措施要求等，下發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本和學(xué)習(xí)提綱，要求每名黨員干警必須提交學(xué)習(xí)筆記，筆記內(nèi)容不少于3000字，并結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫不少于一篇體會文章，領(lǐng)導(dǎo)班干部率先帶頭，全體黨員干警積極響應(yīng)，有力地保障了春訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

這次春訓(xùn)內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣。主要做到“四個結(jié)合”。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神。主要是全面提高全體黨員的思想認(rèn)識，正確引導(dǎo)全體干警準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)依法治國和司法改革的新形勢。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，黨的光輝歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)和黨組織建設(shè)知識，不斷強(qiáng)化黨員意識和黨性意識。三是結(jié)合廉潔司法教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民法院警示教育案例選編(第五輯)》、堅(jiān)定不移推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、最高人民法院關(guān)于“五個嚴(yán)禁”的規(guī)定等新聞文件的學(xué)習(xí)。四是通過春訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平和工作能力。

三、效果明顯

一是保證時(shí)間。從1月22日開始，每天采取自覺為主，時(shí)間不少于2小時(shí)，如學(xué)習(xí)和正常工作發(fā)生沖突時(shí)，及時(shí)靈活進(jìn)行調(diào)整，，保證春訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作兩不誤，由于科學(xué)合理的安排，春訓(xùn)工作順利完成提供了有力保障。二是保證人員。為了把春訓(xùn)工作落到實(shí)處，對參訓(xùn)人員嚴(yán)格要求，有事請假，不得無故缺席。10名黨員參訓(xùn)率達(dá)100%，真正達(dá)到了共同提高，共同參與的目的。三是效果明顯。通過春訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體干警的思想觀念有了極大提升，整體素質(zhì)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯改變。我們對干警學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行了督查，特別是學(xué)習(xí)筆記記錄方面，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正解決，這些都有力地保證了春訓(xùn)工作的順利開展和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。四是質(zhì)量第一。為了保證黨員春訓(xùn)質(zhì)量，司法警察大隊(duì)按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，做到緊貼司法警察工作實(shí)際，在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)肅認(rèn)真，態(tài)度端正，每人不少于3000安的學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會一篇。由于安排合理，要求嚴(yán)格，這次春訓(xùn)開展的有聲有色，效果十分明顯。

四、主要收獲。

一是通過春訓(xùn)教育，大家認(rèn)清了形式，提高了認(rèn)識，解放了思想，明確了目標(biāo)，增強(qiáng)了信心，為實(shí)現(xiàn)20XX年工作，奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，也提供了強(qiáng)大的精神動力。二是通過文件和精神的學(xué)習(xí)，全面提高了全體黨員的思想認(rèn)識，正確引導(dǎo)全體干警準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)依法治國和司法改革的新形。三是這次春訓(xùn)工作最大的收獲是統(tǒng)一了全體干警思想，堅(jiān)定了全體黨員信念。

五、存在的問題

一是一些黨員干部理論水平的待提高，綜合素質(zhì)還不能滿足發(fā)展的需要。二是學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚。三是個別黨員對春訓(xùn)工作不重視，離上級的要求還有一段差距。

六、下步打算

司法警察大隊(duì)在春訓(xùn)工作中。雖然在黨員春訓(xùn)工作中取得了一些成績，但差距還是有的，我們將在20XX年工作中認(rèn)真思考，努力探索，及時(shí)解決存在的問題。我們相信，司法警察大隊(duì)在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員的大力支持下，有決心、有信心把司法警察工作干好，為構(gòu)建和諧舒城而努力奮斗。

工作總結(jié)報(bào)告(篇3)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作總結(jié)報(bào)告

一、前言

林業(yè)是我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展對中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性和環(huán)境的生態(tài)平衡有著重要的影響。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作是我國林業(yè)事業(yè)中的重要組成部分，也是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵工作之一。為此，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作進(jìn)行了一年的總結(jié)和分析，旨在深入挖掘工作中的亮點(diǎn)，思索并總結(jié)工作中存在的不足和改善之策，為未來的工作進(jìn)程提供有益的參考和方向。

二、工作回顧

二零一九年，我們將鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作定為重點(diǎn)任務(wù)，深化思想認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)和督促力度，推動工作取得了明顯的效果和進(jìn)展。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

在三項(xiàng)重點(diǎn)工程中，我們注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推行綠化攻堅(jiān)，加強(qiáng)林業(yè)防火等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的推進(jìn)。在林木種植方面，我們加強(qiáng)了優(yōu)源流域和易澇區(qū)域的林果種植工作，提高了土地治理的效果，增強(qiáng)了生態(tài)補(bǔ)償?shù)目沙掷m(xù)性。

2.加大資金投入

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)的發(fā)展離不開財(cái)政資金的支持，我們在全年加大了對林業(yè)發(fā)展的資金投入，保障了林業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，我們還積極探索了其他的融資方式，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.提高管理水平

在人員管理方面，我們加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化了人員配置，逐步實(shí)現(xiàn)了職責(zé)轉(zhuǎn)變。在工作流程中，我們注重細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理，明確了工作要點(diǎn)，優(yōu)化了工作程序和效率，加強(qiáng)了對工作的監(jiān)督和考核。

4.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作的推進(jìn)，離不開各個部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。我們注意到這一點(diǎn)，逐步建立了區(qū)域性、全局性的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和整合，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作提供了協(xié)調(diào)和保障。

三、存在的問題

雖然我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作的推進(jìn)中取得了一定的效果,但是我們也深知工作中存在的問題和挑戰(zhàn)。以下是總結(jié)出來的幾個突出問題：

1. 廣告宣傳不到位。在鄉(xiāng)村林業(yè)工作中，廣告宣傳雖然不是最主要的推進(jìn)因素，但是對于推進(jìn)農(nóng)戶林木種植和林果經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級非常重要。我們需要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)建設(shè)的宣傳和推廣，提高農(nóng)民的理解和接受程度。

2. 細(xì)節(jié)工作不到位。我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作中，往往會關(guān)注一些表面上的問題和問題的結(jié)果，而忽略了一些細(xì)節(jié)工作。例如，對于水土保持的檢查和維護(hù)、防蟲防病措施的加強(qiáng)、林木種植的科技創(chuàng)新等方面，我們都需要更加關(guān)注。

3. 發(fā)展計(jì)劃滯后。在有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)發(fā)展計(jì)劃中，計(jì)劃制定得不夠明確，沒有具體闡明計(jì)劃的目標(biāo)和實(shí)施步驟。我們需要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定上下更多的功夫，為發(fā)展提供有力的保障。

四、下一步工作計(jì)劃

1. 加大宣傳推廣力度。為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步提高農(nóng)民的群眾觀念和環(huán)保意識，我們將加強(qiáng)宣傳推廣工作，通過多種渠道向農(nóng)村、農(nóng)民宣傳林業(yè)文化知識，增強(qiáng)群眾對林業(yè)工作的認(rèn)識和參與度。

2. 加強(qiáng)細(xì)節(jié)工作。在林木種植、松茸采摘、防火防蟲等方面，我們將更加關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題，確保林業(yè)建設(shè)的全方位推進(jìn)和良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

3. 更加嚴(yán)格的管理制度。我們將推動嚴(yán)格的管理制度的建立和實(shí)施，建立權(quán)責(zé)清晰、流程簡潔、監(jiān)督有效的管理制度，確保林業(yè)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性。

4. 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。為了更加有效地推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作，我們將加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立更加完善的信息共享機(jī)制，加強(qiáng)部門間的溝通和協(xié)作。

五、結(jié)論

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作是推動生態(tài)文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵性工作，我們將繼續(xù)加大投入，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，并不斷完善工作流程和管理制度，努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作的可持續(xù)發(fā)展。

工作總結(jié)報(bào)告(篇4)

根據(jù)魯海化股字[20XX]115號文件《山東?；瘓F(tuán)有限公司關(guān)于開展20XX年質(zhì)量月活動的通知》精神，結(jié)合我廠的實(shí)際情況，在本年度9月份開展了全廠性的質(zhì)量月活動，通過質(zhì)量月活動的開展，使全體職工的質(zhì)量意識有了明顯的提高，產(chǎn)品質(zhì)量水平上了一個新的臺階，達(dá)到了預(yù)期的目的，質(zhì)量月活動已結(jié)束，現(xiàn)將我廠的活動情況進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動計(jì)劃。

根據(jù)集團(tuán)及股份公司的“質(zhì)量月”活動要求，成立了以廠長為組長、生產(chǎn)廠長為副組長、各車間科室負(fù)責(zé)人為成員的白炭黑廠“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自抓此項(xiàng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在生技科質(zhì)檢室，負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的組織開展、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和監(jiān)督完成工作。

為確保此項(xiàng)活動有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展起來。我們制定了詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動計(jì)劃。計(jì)劃如下：

工會、團(tuán)支部、各車間、科室利用標(biāo)語、板報(bào)、班前班后會進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動。辦公室將在9月5日前在我廠區(qū)前、重要生產(chǎn)區(qū)等顯著位臵懸掛20XX年“質(zhì)量月”大紅橫幅、張貼宣傳標(biāo)語，并在“質(zhì)量月”期間做好我單位的宣傳報(bào)道工作。

動查找管理漏洞，確立各自的攻關(guān)課題并加以解決。其中水玻璃車間和白炭黑車間的課題定為客戶多次反映的焦點(diǎn)問題：1.水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定和外觀易變色。2.水玻璃熔化程度差。3、白炭黑的質(zhì)量內(nèi)在指標(biāo)不穩(wěn)定，外包裝合格率差。這三個問題也是這次質(zhì)量月活動需要解決的主要問題。

質(zhì)檢組織相關(guān)人員對各車間、科室進(jìn)行自查，將查出的問題進(jìn)行通報(bào)并限期整改。

4、10月5日前各車間科室將本次“質(zhì)量月”活動總結(jié)報(bào)到質(zhì)檢室，質(zhì)檢匯總上報(bào)集團(tuán)公司總調(diào)度室及股份公司生產(chǎn)處。

二、進(jìn)一步統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識 我廠圍繞“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動，一方面利用標(biāo)語板報(bào)等形式大張旗鼓的開展宣傳發(fā)動工作，另一方面廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自召開了質(zhì)量專題會議，對質(zhì)量月期間的工作安排和具體要求做出部署，要求全廠各個單位都要以此為契機(jī)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、增強(qiáng)全員的'質(zhì)量意識。

車間利用班前班后會及休息時(shí)間，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《質(zhì)量振興綱要》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量法規(guī)，確定做到了聲勢大、氣氛濃，切實(shí)讓每一位職工樹立起“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的意識。

三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、圍繞爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的活動和氛圍切實(shí)抓好“質(zhì)量月”活動。

各車間、科室結(jié)合本部門實(shí)際情況，都制定了“20XX年質(zhì)量月”活動實(shí)施方案和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，從而保證了“質(zhì)量月”活動能夠卓有成效的開展。

2、工會、團(tuán)支部和質(zhì)量管理部門在“質(zhì)量月”活動期間，發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，充分利用“崗位練兵”“崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)收”等活動形式，深入開展質(zhì)量競賽、技術(shù)革新活動，在廣大職工中掀起了“比、學(xué)、趕、超”競賽熱潮，努力減損降耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、在“20XX年質(zhì)量月”活動期間，各科室、車間組織骨干召開質(zhì)量座談會，對質(zhì)量體系及產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行了自查，發(fā)動職工大提合理化建議，圍繞“質(zhì)量難題”、“質(zhì)量通病”、“產(chǎn)品升級換代”確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，組織開展了“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”、“質(zhì)量攻關(guān)”、“質(zhì)量改進(jìn)”、“QC小組”等活動，并集中解決了目標(biāo)確定的三個突出問題，獲得了實(shí)效。

針對前段時(shí)間水玻璃車間固體水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定、外觀易變色的情況，廠內(nèi)及時(shí)成立了以生產(chǎn)廠長為組長的專題攻關(guān)小組，從影響模數(shù)穩(wěn)定及產(chǎn)品外觀顏色的各個要素入手，認(rèn)真查找原因，最后確定是所進(jìn)原料石英砂外水含量不穩(wěn)定致使模數(shù)不穩(wěn)，原料鐵含量高低不均及石英砂污染都會造成產(chǎn)品變色。

在今后進(jìn)貨中質(zhì)檢部門要跟蹤檢驗(yàn)石英砂外水達(dá)到小于百分之八，根據(jù)石英砂含水量的多少，水玻璃操作人員控制調(diào)整配料比，技術(shù)人員及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)，控制好爐溫、窯壓，確保熔化工況良好運(yùn)作。另外通過化驗(yàn)室加強(qiáng)原料砂的鐵含量化

驗(yàn)頻次、控制鐵含量，水玻璃操作人員根據(jù)鐵含量的高低調(diào)整投堿數(shù)量，從而使混合料內(nèi)部指標(biāo)達(dá)到要求避免變色;在外部上通過加強(qiáng)原料砂庫的遮蓋，上石英砂的鏟車應(yīng)經(jīng)常刷車避免原料砂受到煤粉污染，從而在外部控制了水玻璃變色的條件。通過對以上各工序的控制，保證了水玻璃模數(shù)的穩(wěn)定和產(chǎn)品的外觀顏色，達(dá)到了令人滿意的效果，受到了客戶的好評。

另外白炭黑產(chǎn)品在使用零工包裝時(shí)內(nèi)口包扎不緊、夾層有產(chǎn)品，外部縫扎合格率不高、影響產(chǎn)品的外觀、以及產(chǎn)品在包裝時(shí)經(jīng)常因外邊煤廠的煤灰污染而使產(chǎn)品中含有黑點(diǎn)，白炭黑車間針對上述情況會同技術(shù)人員經(jīng)多次研究和實(shí)際的試驗(yàn)決定對包裝設(shè)備進(jìn)行技改，現(xiàn)已通過實(shí)際的試驗(yàn)決定把原來的人工包裝口割除并添加一臺全自動包裝機(jī)，從而即保證了產(chǎn)品的質(zhì)量又根本避免了產(chǎn)品的落地浪費(fèi)、改善了車間環(huán)境，達(dá)到了實(shí)實(shí)在在的效果。

在這次質(zhì)量月期間化驗(yàn)室在人員資格方面進(jìn)行了重新的培訓(xùn)和辦證、補(bǔ)證，對標(biāo)準(zhǔn)溶液、藥品等進(jìn)行了全面的檢查、配制等，聯(lián)系相關(guān)的單位、部門對設(shè)備儀器進(jìn)行了校驗(yàn)，在質(zhì)量管理細(xì)則，規(guī)章制度等方方面面都進(jìn)行了全面檢查。其它的還有機(jī)電儀車間、供應(yīng)科等也都進(jìn)行了全面細(xì)致的內(nèi)部檢查整改，如產(chǎn)品貨臺擺放了標(biāo)識牌，溶解品將統(tǒng)一碼放，產(chǎn)品碼放高度趨于規(guī)范等等。通過這次“質(zhì)量月”使我廠各個車間、科室都不同的取得了進(jìn)步。我廠在各個管理環(huán)節(jié)、各個工作細(xì)節(jié)都完全按照爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的要求做細(xì)作嚴(yán)，把爭創(chuàng)名牌活動貫徹到每個職工、每

一項(xiàng)工作中，把質(zhì)量意識、名牌意識在我廠深深地扎下了根。

4、9月下旬，由質(zhì)檢部門組織對各車間、科室的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了全面檢查，并對查出的問題及質(zhì)量隱患也進(jìn)行了通報(bào)，對出現(xiàn)的不合格進(jìn)行了及時(shí)的整改。

總之，通過“質(zhì)量月”活動的開展，進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識，使每一位職工充分認(rèn)識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”。我廠屬新興企業(yè)，開展此項(xiàng)活動，對質(zhì)量管理工作具有深遠(yuǎn)的意義，我們以這次質(zhì)量月活動為契機(jī)，達(dá)到以月促年的目的，真正地使我廠的質(zhì)量管理工作邁上一個新臺階。

工作總結(jié)報(bào)告(篇5)

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，201X年上半年的工作也即將結(jié)束。半年來，我們法制部按照臺、頻道制定的全年工作目標(biāo)，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞目標(biāo)展開工作，為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項(xiàng)工作，法制部在抓好正常工作的同時(shí)，突出抓好節(jié)目的實(shí)用性、可看性，以及教育引導(dǎo)意義，同時(shí)，保證完成頻道下達(dá)的創(chuàng)收工作。

開播至今，《法制時(shí)段》已制作播出節(jié)目20余期，完成了上半年的創(chuàng)收任務(wù)，較好的完成了臺里下達(dá)的預(yù)期任務(wù)。

現(xiàn)對201X年以來上半年工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下：

一定目標(biāo)，樹形象，實(shí)現(xiàn)新生節(jié)目的穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)

登封電視臺法制節(jié)目《法制時(shí)段》是201X年新生節(jié)目，從這一點(diǎn)來講，存在優(yōu)劣并存態(tài)勢。它既可以用全新的視角、創(chuàng)新的形式來吸引觀眾，打開市場，但同時(shí)，也以其底子薄、經(jīng)驗(yàn)少、缺乏公眾信任度和競爭力處于劣勢地位。針對這一情況，作為欄目的創(chuàng)辦者，我把欄目定位在了“定目標(biāo)、樹形象”這個奮斗目標(biāo)上。

我們的目標(biāo)是：“在做好正常節(jié)目的基礎(chǔ)上，做活內(nèi)容，注重形式，融可看性和實(shí)用性為一體，吸引觀眾眼球，并以此為介，努力完成臺里下達(dá)的創(chuàng)收任務(wù)”。

在樹形象方面，我們努力打造精品節(jié)目，以鮮活的案例、形象的表演、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆山馕鰜碲A得觀眾的認(rèn)同，以此來實(shí)現(xiàn)自己“宣傳法律知識、提供法律服務(wù)”的'節(jié)目定位，樹立自己的欄目品牌形象。

在日常的工作中，法制欄目部全體成員以振奮的心態(tài)，積極地工作在朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。欄目運(yùn)行之后，我們努力克服人員少、演員難找、資金缺乏、沒有場地等種種困難，克難攻堅(jiān)、拍出了一期期滿意的節(jié)目，并對節(jié)目后期進(jìn)行精雕細(xì)琢，使節(jié)目以完整、樸實(shí)、充滿感情的形象展現(xiàn)在廣大觀眾面前。并逐步在群眾中間擴(kuò)大了影響，扎住了跟腳，樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目平穩(wěn)向前推進(jìn)的良好局面。

二求團(tuán)結(jié)、重質(zhì)量，法制節(jié)目受好評

為了做好《曾麗學(xué)法》版塊，科室成員按照分工不同，積極地聯(lián)系演員，籌備場地，不惜自掏腰包，為節(jié)目出力，經(jīng)常是一個版塊，上午拍到中午一點(diǎn)多，晚上拍到八九點(diǎn)，餓的前心貼后背，有時(shí)遇上演員不夠，節(jié)目組的成員不計(jì)付出、無條件迎難而上，既是工作人員，又是演員，一身兩職，所有這些，大家都沒有怨言，其大局意識令人感動。

團(tuán)結(jié)的力量使我們的汗水沒有白流，我們的付出有了收獲，經(jīng)過大家的共同努力，我們欄目一開播就打了一個大勝仗。其中，《曾麗學(xué)法》版塊兒制作的反映情感維權(quán)方面的節(jié)目《臥底保姆》《媽媽請不要離開我》《討薪》，反映青少年犯罪的節(jié)目《瘋狂少年》，以及家庭社會方面的節(jié)目《我的孩子跟誰姓》等，一經(jīng)播出，就獲得了廣泛的好評，不少觀眾打電話來說，《曾麗學(xué)法》播出的內(nèi)容真實(shí)的反映了現(xiàn)代社會的矛盾焦點(diǎn)，并寓法于理，解析得當(dāng)，對老百姓來說是一盞指路的明燈。

三克困難、節(jié)目創(chuàng)收獲雙贏

法制節(jié)目開播以來，期間，遇到了重重的困難。資金不足、人手不夠，場地難找、演員難尋等等，因?yàn)槊恳黄诠?jié)目的演員都是義務(wù)演出，因此，好多有興趣的人一聽沒有報(bào)酬，就搖頭拒絕，有時(shí)，節(jié)目著急制作，卻因?yàn)闆]有演員而不得不一再推遲，甚至差點(diǎn)跟不上播出。同時(shí)，因?yàn)檠輪T沒有報(bào)酬，再加上欄目資金不足，有時(shí)連管一頓飯都感到很吃力。另外，涉及到表演場地，真的是求爺爺，告奶奶，我作為欄目的制片人，我的家里都成了表演的固定場所了，這也引起了我家里人的強(qiáng)烈不滿。再者，由于欄目版塊多，欄目組又只有5個人，又有個別成員業(yè)務(wù)不熟，拍攝制作的時(shí)候就明顯感到吃力，有時(shí)不得不向外科室借人，面對所有的困難，法制欄目部克難攻堅(jiān)，一個個堡壘被克服，在所有演員和欄目組人員的共同努力下，如今，節(jié)目越來越順利的往前走著。

在創(chuàng)收方面，我遵循“服務(wù)第一、誠摯之上”的原則，對老客戶以誠摯的心態(tài)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)牢牢把握，對新開發(fā)和準(zhǔn)備開發(fā)的客戶，我都采用“先付出、不強(qiáng)求、不計(jì)代價(jià)”的方法，以樸實(shí)的、能干的面貌與他們交往，以此來贏得他們的共鳴。因此，我們的創(chuàng)收沒有因?yàn)樾聶谀慷绊憚?chuàng)收，截至目前，法制部圓滿完成了上半年的創(chuàng)收工作。

四科室存在的問題

雖說欄目運(yùn)行至今取得了一定的成績，但也存在不少問題。一是個別成員思想疲沓，上進(jìn)心不強(qiáng)，對節(jié)目認(rèn)識不足，懶惰思想嚴(yán)重；二是管理不善，受“面子”心理影響，再加上新當(dāng)主任，管理經(jīng)驗(yàn)不足，致使科室人員思想、工作相對落后；三是人員創(chuàng)收思想認(rèn)識不足，致使科室創(chuàng)收相對其他科室較為落后。

綜上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在下半年的工作中，法制欄目一定會更加創(chuàng)新節(jié)目思路，加大工作力度，以百倍的干勁創(chuàng)造更加豐碩的果實(shí)。

工作總結(jié)報(bào)告(篇6)

巡視整改工作總結(jié)報(bào)告

一、工作目標(biāo)和任務(wù)

為貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會精神和中央巡視工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，本次巡視對本單位黨委的巡視工作主要目標(biāo)是：

1. 深入了解本單位黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況，特別是對協(xié)調(diào)推進(jìn)重大工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作情況、包括對工程建設(shè)、營造和安裝等多個方面的領(lǐng)導(dǎo)工作情況等方面進(jìn)行全面而深入的了解；

2. 對本單位黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)觀察和監(jiān)督，深入探究有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中存在的問題和薄弱點(diǎn)，并提出相關(guān)的整改建議和措施；

3. 加強(qiáng)對本單位黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的督促和指導(dǎo)工作，對參與巡視的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育、調(diào)整和進(jìn)一步的發(fā)展，確保本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的順利開展。

二、工作過程

1. 確定巡視目標(biāo)和重點(diǎn)

（1）明確責(zé)任。對本單位的領(lǐng)導(dǎo)班子和重點(diǎn)人員，以及工程建設(shè)、營造和安裝等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行深入觀察和監(jiān)督，重點(diǎn)針對存在的問題、不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析和反思；

（2）制定整改措施。對存在的問題和不足點(diǎn)，通過制定整改措施和工作方案進(jìn)行解決，力求確保本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的順利開展；

（3）整合專業(yè)力量。積極整合巡視組的專業(yè)力量和技術(shù)資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的協(xié)同作戰(zhàn)，力求全面、精細(xì)和深入的完成巡視任務(wù)。

2. 確定巡視方式和周期

（1）嚴(yán)格執(zhí)行“三個重點(diǎn)”。加強(qiáng)對“巡視重點(diǎn)、監(jiān)督重點(diǎn)和整改重點(diǎn)”的關(guān)注和把握，進(jìn)一步加強(qiáng)對巡視工作中重點(diǎn)問題的規(guī)范和突出，確保有效和快速地推動巡視整改工作的達(dá)成；

（2）在加強(qiáng)巡視周期的基礎(chǔ)上，全部完成了對本單位黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的巡視整改任務(wù)，全面探究了在重大工程項(xiàng)目推進(jìn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等領(lǐng)域存在的問題，為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位的協(xié)調(diào)推進(jìn)重大工程項(xiàng)目、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭等方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、巡視收獲和效果

1. 巡視整改工作已翻開了新的篇章，全面加強(qiáng)了對本單位的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，進(jìn)一步推動了各項(xiàng)工作向更高質(zhì)量、更有效率的方向發(fā)展；

2. 透徹分析了本單位在推進(jìn)重大工程項(xiàng)目、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等方面的存在問題，探究了其中根本原因和深層次的問題點(diǎn)，為精準(zhǔn)出臺有效的解決方案和工作措施打下了基礎(chǔ)；

3. 巡視整改工作已經(jīng)形成一套比較成熟的方法體系和工作規(guī)范，將為今后進(jìn)一步發(fā)揮巡視工作的作用創(chuàng)造了更加良好和穩(wěn)定的工作環(huán)境。

四、巡視整改工作的不足和展望

1. 巡視整改工作的沉淀仍需要得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，重點(diǎn)是制定更具針對性的專項(xiàng)工作方案和措施，推動本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭向更高、更深的層面發(fā)展；

2. 巡視整改工作的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子和重點(diǎn)人員思想觀念仍需重視和加強(qiáng)，特別是對巡視整改工作必須形成全員共識，形成強(qiáng)大的合力將巡視整改工作向更深層次、更高質(zhì)量的方向推進(jìn)；

3. 黨建工作要繼續(xù)抓好，不斷增強(qiáng)本單位黨建工作的實(shí)效性和令行禁止力，切實(shí)將黨的思想政治工作貫穿到巡視整改工作的各個環(huán)節(jié)，推動黨建工作不斷引領(lǐng)巡視整改工作向更高、更深的層面發(fā)展。

五、結(jié)論和建議

本次巡視整改工作對本單位的黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)做出了積極的探究和積極的表現(xiàn)，進(jìn)一步提升了本單位的整體工作質(zhì)量和效率。當(dāng)前巡視整改工作仍然面臨一系列新的問題和挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步推動本單位的發(fā)展，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨建工作，我提出以下建議：

1. 加強(qiáng)黨員干部教育，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。

2. 加強(qiáng)對巡視整改工作各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化水平。

3. 繼續(xù)加強(qiáng)與本單位相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作，促進(jìn)工作正?；⒔?jīng)?；椭贫然?/p>

4. 進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的保護(hù)和權(quán)益維護(hù)工作，將監(jiān)督和指導(dǎo)工作功成于精神上和物質(zhì)上兩個方面。

工作總結(jié)報(bào)告(篇7)

大學(xué)教師工作總結(jié)報(bào)告

一、工作回顧

回想一年來的工作，感慨萬千。在教學(xué)方面，我們深入實(shí)施素質(zhì)教育，積極改革教育教學(xué)方式和手段，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，取得了顯著成效。在科研方面，我們積極參與國內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流活動，并開展了一些具有一定影響的課題研究。在社會服務(wù)方面，我們積極拓展多種社會服務(wù)渠道，把學(xué)校與社會聯(lián)系得更加緊密。在管理方面，我們加強(qiáng)了組織、協(xié)調(diào)和管理，形成了一套有效的工作機(jī)制。

二、工作亮點(diǎn)

作為一名大學(xué)教師，我始終堅(jiān)持“教書育人，素質(zhì)至上”的理念，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和人文素養(yǎng)，取得了一些工作亮點(diǎn)：

1. 教學(xué)創(chuàng)新

在教學(xué)方面，我結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生需求，通過課件制作、講堂互動等方式，積極開展教學(xué)創(chuàng)新，提高課程質(zhì)量和效果。此外，我還積極參與教學(xué)研究，深入探索學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的新思路、新體系和新方法，以適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展需求。

2. 科研成果

在科研方面，我參與了多項(xiàng)與學(xué)科研究相關(guān)的課題研究，并發(fā)表了多篇論文，其中一些論文在同行中具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值和影響。此外，我還與同行合作開展了一些科技創(chuàng)新項(xiàng)目，形成了具有核心競爭力的技術(shù)開發(fā)成果。

3. 社會服務(wù)

在社會服務(wù)方面，我積極參與各類社會實(shí)踐和公益活動，包括為社區(qū)居民免費(fèi)義務(wù)服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)生參加社會公益活動等。此外，我還積極拓展人才培養(yǎng)和企業(yè)合作等多種社會服務(wù)渠道，切實(shí)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善。

三、工作收獲

在一年的工作中，我獲得了很多收獲，包括：

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)

在大學(xué)工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。我在與同事合作的過程中，不斷錘煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高了組織協(xié)調(diào)和工作效率。

2. 專業(yè)技能的提升

在教學(xué)、科研和社會服務(wù)等方面，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了對學(xué)科的理解和掌握。

3. 人文修養(yǎng)的提高

在與學(xué)生、同事和社會各界的交往中，我逐漸認(rèn)識了教師應(yīng)具備的人文素養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)和認(rèn)知水平。

四、工作展望

未來，我將繼續(xù)秉承“教書育人，素質(zhì)至上”的工作理念，積極參與教學(xué)、科研和社會服務(wù)等方面的工作，并力求在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，取得更加顯著的成效。另外，我將注重個人能力和素養(yǎng)的提高，不斷完善自己的職業(yè)能力，努力為學(xué)校和社會作出更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告(篇8)

今天我們隆重召開雞西實(shí)驗(yàn)中學(xué)第八屆科研年會，旨在對20__年的教育科研工作進(jìn)行總結(jié)與反思，對下一年的教育科研工作提出總體要求，對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人、優(yōu)秀科研成果等進(jìn)行表彰和獎勵。一年來，在市教育局、教科所的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在學(xué)校班子強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的積極配合、全體教師的共同努力下，科研處立足我校實(shí)際，扎實(shí)工作，工作中始終秉承著“科研興校，科研興教”的理念，遵循著“強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化課題管理”的工作思路和“重創(chuàng)新、重過程、重實(shí)效”的基本原則。充分發(fā)揮科研的先導(dǎo)功能，以課題研究為載體，學(xué)科課堂教學(xué)為基地，將課題研究與學(xué)科課堂教學(xué)融為一體，，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，積極走“以科研促教學(xué)，教學(xué)科研相長”的道路，努力提高教科研質(zhì)量，不斷推進(jìn)我校的教育科研工作向更高方向發(fā)展。

一、20__年教育科研工作回顧

20__年，是“十二五”時(shí)期承上啟下的關(guān)鍵一年。一年來，我校按照市教科所的部署和教育局的要求，結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際情況，開展了形式多樣的研究活動，進(jìn)行了富有意義的實(shí)踐探索，取得了一定的進(jìn)步與成效。

第一，兩個國家級課題研究有了新的進(jìn)展

姜育孝校長主持的中國教育學(xué)會重點(diǎn)課題《學(xué)生自主管理班級的策略與方法研究》已進(jìn)入課題研究的后期階段。按開題報(bào)告書的時(shí)間要求，本階段的課題研究任務(wù)基本完成，即各實(shí)驗(yàn)班根據(jù)實(shí)施方案試行學(xué)生自主管理班級的個案研究，對研究中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸類總結(jié)，制定措施，并撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。各課題組成員在學(xué)?？蒲刑幍慕M織和推進(jìn)下，形成了階段性成果。每個子課題組提交了大量的學(xué)生自主管理班級的案例，目前科研處正在整理總結(jié)這些課題材料，為明年結(jié)題做準(zhǔn)備。

中國教育學(xué)會一般規(guī)劃課題《“設(shè)疑探究、互動導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的研究》現(xiàn)已進(jìn)入總結(jié)提高階段，這一課題課改辦做了大量工作，一年來，通過新課模督導(dǎo)組的劃區(qū)負(fù)責(zé)，實(shí)驗(yàn)教師的研究實(shí)驗(yàn)，通過各種賽課活動，新授課課模常態(tài)化基本實(shí)施，復(fù)習(xí)課、習(xí)題課新課模已拿出初稿，待明年實(shí)踐完善后，預(yù)計(jì)20__年5月份完成最后的模式框架。同時(shí)還將對班級小組建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行研究。下一步要做的是對課題優(yōu)秀研究個案、階段性研究成果進(jìn)行整理，在此基礎(chǔ)上，形成“設(shè)疑探究、互動導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的研究報(bào)告。

第二，“十二五”市級課題研究工作不斷推進(jìn)

我校除兩項(xiàng)國家級課題處，還有23項(xiàng)市級課題，對于市級課題由各課題負(fù)責(zé)人主抓，科研處監(jiān)管。一年來，各項(xiàng)市級課題在各負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，也取得了可喜的成果。20__年4月28日,市教科所曹興吉所長來到我校進(jìn)行“十二五”課題研究中期調(diào)研。在調(diào)研中聽取了初中的呂杰老師和高中張薇薇老師的兩節(jié)課題匯報(bào)課，承擔(dān)市級課題的徐爽、劉立偉、孫境陽、劉淑云和楊自生等五位課題組長代表針對課題的界定，開題以來課題組的

研究情況及存在的困惑和今后一段時(shí)期的研究計(jì)劃向?qū)＜医M作了匯報(bào)。調(diào)研結(jié)束后，市教科所的曹所長對我校高度重視科研、全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展教研工作給予肯定，認(rèn)為我?？蒲袡C(jī)制完備，科研制度健全，科研檔案細(xì)致到位，科研工作扎實(shí)有效。同時(shí)，也指出了我校部分市級課題組在研究工作中存在的不足，提出了很多合理化的建議和意見。

在我校已立項(xiàng)的23項(xiàng)市級課題中，部分課題已到了結(jié)題階段，其中，市級規(guī)劃課題《初中生自主學(xué)習(xí)方法的研究》、《初中數(shù)學(xué)小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性研究》、《通過物理實(shí)驗(yàn)激發(fā)初中生學(xué)習(xí)物理興趣的研究》完成了結(jié)題工作，現(xiàn)已將材料報(bào)市教科所審批，參加市十二五優(yōu)秀科研成果評選。

第三，加強(qiáng)課題研究的過程管理和制度管理

為了使課題研究工作更為規(guī)范、扎實(shí)、有效，科研處按照“學(xué)?！蒲刑帯n題組——實(shí)驗(yàn)教師”四級管理機(jī)制，明確工作職責(zé)。

一年來，學(xué)校科研處加大了對“十二五”課題研究的組織、指導(dǎo)、督促、檢查工作。每學(xué)期兩次的課題階段成果交流會，除了對課題研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了通報(bào)，對過去的研究工作進(jìn)行了總結(jié)，更對下一步工作進(jìn)行了布置?！笆濉币詠?，我們本著簡便、有效、服務(wù)的原則，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教師撰寫科研個案和研究日志。一年來，實(shí)驗(yàn)教師共撰寫了近四百篇科研日志和研究個案，實(shí)驗(yàn)教師范志平、王晨明、高舒睿、劉曉雨、侯俞向、孫仲燾、王海春、寧芳清、姜麗秋、于雪、劉佳、王艷霞、楊尚琴等撰寫的典型個案在階段性成果交流會上與大家進(jìn)行了分享，這些個案大多記錄了教師在行動研究過程中，所觀、所感、所思?？蒲刑幫ㄟ^課題推進(jìn)會，促使課題組深入細(xì)致、有序高效地開展課題研究工作;通過每學(xué)期對各課題組

的階段性材料的評估和檢查，與課題組長進(jìn)行面對面的交流，幫助診斷課題研究過程中暴露的問題，對研究工作提出指導(dǎo)性意見。每學(xué)期兩次的成果交流會，能及時(shí)掌握課題的研究進(jìn)程和成果的生成情況。有了這些全方位的管理與服務(wù)，絕大部分課題組都能按照計(jì)劃方案穩(wěn)步扎實(shí)的實(shí)施研究。

在課題管理中，我們堅(jiān)持制度化管理，對不按時(shí)參加課題交流會,上交材料不及時(shí)的老師在年終評優(yōu)中予取予以一票否決。在研究材料要求上重注檔案是否健全、研究過程是否科學(xué)規(guī)范、研究成果是否豐富成型、裝訂是否規(guī)范，過程材料是否翔實(shí)。特別是課題檔案，按照立項(xiàng)卷、過程卷、成果卷分類管理，統(tǒng)一裝訂。

第四，以科研為主導(dǎo)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展

本學(xué)期科研處繼續(xù)堅(jiān)持“用科研引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”理念，聚焦于教師教育教學(xué)能力的提高，以科研促教師專業(yè)提升。一是我們堅(jiān)持用個案的方式，把老師工作的所思所想記錄下來，再通過個案的交流，進(jìn)一步提升教師的反思能力。二是通過各種賽課活動，把老師在科研中的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的教學(xué)行為。如：今年4月9日至26日，科研處舉辦了第七屆“把握新課改推進(jìn)常態(tài)課”課堂教學(xué)大賽。初中7人、高中__人共有21名教師參加了本次大賽。通過比賽，各參賽選手更是獲得了難得的體驗(yàn)，在個人的專業(yè)成長道路上又走出了堅(jiān)實(shí)的一步。5月份組織教師參加“20__年雞西市總工會優(yōu)質(zhì)課大賽”的初選工作。初中部的張偉老師、高中部的苑秀英老師代表學(xué)校參加了復(fù)賽。

5月15日至31日，科研處協(xié)助學(xué)校工會組織雞西市教師教學(xué)課件大賽的初賽評選工作。參加比賽教師現(xiàn)場進(jìn)行演示，說明課件的教學(xué)目的、制作思路，參賽的作品將教學(xué)內(nèi)容多媒體的功能有機(jī)的結(jié)合起來，充分利用多媒體這一平臺將教學(xué)內(nèi)容直觀生動地展現(xiàn)出來，充分體現(xiàn)了課件輔助教學(xué)的功能，通過評比，初中部孫佰鳴老師，高中部的孫艷杰老師代表學(xué)校參加了復(fù)賽。三是每月一次的科研培訓(xùn)，整體提升教師的教育教學(xué)理論水平和科研能力。

第五，積極推進(jìn)課改，落實(shí)課堂教學(xué)新模式的實(shí)施

為了進(jìn)一步推進(jìn)課改，落實(shí)我校三屆三次教工代表大會上通過的《雞西實(shí)驗(yàn)中學(xué)新課模常態(tài)化的決定》，科研處積極與初、高中教務(wù)處配合，加大推行新課模常態(tài)化的力度。開展了一系列的實(shí)施新課模常態(tài)化課堂教學(xué)改革活動。其中，初中部組織的課改引領(lǐng)課、組內(nèi)循環(huán)課和“同課異構(gòu)”課堂觀察等活動，授課教師50余人，聽課人數(shù)多達(dá)六百多人次;高中部在今年6月4日舉辦的全市高中課改研討會，出課28節(jié)，參會人員來自全市各高中300多人，有力地推動了我校的課改工作。每學(xué)期高中部組織的課改引領(lǐng)課、展示課、競賽課、抽簽課等，出課教師達(dá)40%，聽課人數(shù)多達(dá)七百多人次。通過對典型引領(lǐng)課和骨干教師示范課的精雕細(xì)琢，讓這些教師發(fā)揮“示范”作用，輻射和帶動本學(xué)科的課改;通過備課組內(nèi)部循環(huán)公開課，實(shí)現(xiàn)組內(nèi)互助、共同提高;通過隨機(jī)推門聽課，進(jìn)一步推進(jìn)新模式在常態(tài)課上的實(shí)施。

第六、充分調(diào)動教師參與科研的積極性，努力促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化隨著我校課改的深入，教師參與課題研究的熱情逐步提高，越來越多的教師參與課題研究，課題研究的成果質(zhì)量也有一定的提高。如何讓科研成果為教育教學(xué)服務(wù)，科研處不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，努力促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化。

一是讓優(yōu)秀科研成果與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。通過召開成果交流會，把已成型的經(jīng)驗(yàn)做法，介紹給大家，以便于大家在實(shí)踐中應(yīng)用。二是為教師搭建平臺，積極向各級刊物推薦教師的教育教學(xué)論文。本年度，在黑龍江省教育學(xué)會第二十九次優(yōu)秀科研成果評審中我校有26篇論文被評為省級優(yōu)秀科研成果，__篇論文被市教科所評為市級優(yōu)秀科研成果，9篇教學(xué)設(shè)計(jì)被市教科所評為市級優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)。本學(xué)期向省教育學(xué)會推薦論文17篇，向市教科所推薦科研成果和科研案例11項(xiàng)，申請成果鑒定28項(xiàng)。為龍東南七校聯(lián)合體共同主辦的刊物《教改論壇》推薦優(yōu)秀稿件12篇;完成了中國陶行知研究會師范教育專業(yè)委員會教師專業(yè)化研究中心、黑龍江省教育學(xué)會和雞西市教育學(xué)會優(yōu)秀科研成果的推薦工作?；趯ρ芯恳饬x的高度認(rèn)識，對課題方向的準(zhǔn)確把握，對研究過程的科學(xué)管理，一年來，我校教師的優(yōu)秀論文不僅數(shù)量激增，而且出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，有多名教師獲得國家級、省級、市級優(yōu)秀科研成果獎。教師們創(chuàng)造的累累碩果，也反映了我校教師的研究水平在逐漸提高。

二、存在的問題

反思20__年我校教育科研工作，在取得一定成績的同時(shí)，也存在如下問題：

一是雖然學(xué)校對教育科研工作一直都非常重視，我們也在不斷的努力，但學(xué)校的教育科研工作與上級的要求還有一定的差距，科研工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化有待加強(qiáng)。

二是雖然我們提出了“科研興校，科研興教”的辦學(xué)思想，但很多老師還沒有與學(xué)校達(dá)成共識。有些參研人員甚至課題負(fù)責(zé)人對課題重視不夠，

召開課題負(fù)責(zé)人會議遲到、甚至不參加，不按照計(jì)劃實(shí)施研究，檢查前突擊拼湊材料，布置的任務(wù)不能及時(shí)完成。

三是存在科研態(tài)度不端正的問題。部分教師參與教科研過于急功近利，只是為了評職、晉級、評優(yōu)。有的教師在晉職稱之前對科研工作熱情十足，職稱晉完后產(chǎn)生“船到碼頭車到站”懈怠思想，認(rèn)為科研工作是額外負(fù)擔(dān)，工作不積極，甚至有人晉完職稱就提出退出課題組。很多教師并沒有認(rèn)識到，科研是教師走向成功必經(jīng)途徑。蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究的這條幸福的道路上來”。這告訴我們，科研決不是評職晉級的手段，而是引領(lǐng)你走向幸福教育之路的最好路徑。

四是教育科研總體質(zhì)量不夠高，科研成果缺乏獨(dú)創(chuàng)性，科學(xué)性，工作中存在著推著干，計(jì)劃性和目的性不強(qiáng)。

五是科研工作的監(jiān)督約束機(jī)制尚待健全。這些問題和不足都有待我們拿出切實(shí)可行的辦法去解決，所以我們會在今后的工作中，加大管理力度，使我校的科研工作走更規(guī)范、更科學(xué)，真正做到“科研興校，科研興教”。

三、20__年的教育科研工作安排 總體思路：

以科研課題為牽動、以師資培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以課堂教學(xué)改革為主線、以一本?？癁閳@地，以一會一賽為平臺，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新性原則、過程性原則、科研與師資培訓(xùn)相結(jié)合的原則和科研與課改相結(jié)合的原則，逐步提高

我校教育科研工作的質(zhì)量。具體做好以下幾個方面的工作：

(一)課題引領(lǐng) 全面推進(jìn)

1、抓課題：20__年是兩個國家級課題都將進(jìn)入最后收尾階段，一方面我們按工作計(jì)劃定期召開階段性成果交流會，科研處將繼續(xù)加強(qiáng)對課題研究的組織、推進(jìn)、督促、檢查，我們將杜絕只掛名，不研究、不實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。

將各課題組的課題研究成果和心得進(jìn)行交流與展示，旨在達(dá)到集思廣益，將課題研究推向深入的目的。另一方面我們將著手進(jìn)行最后的結(jié)題準(zhǔn)備。收集整理已取得的研究成果材料，按照課題實(shí)施報(bào)告中的時(shí)間表，確保課題能夠保質(zhì)保量完成最后的研究任務(wù)。

2、抓論文：各級各類論文、案例、教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)表和參評在數(shù)量和質(zhì)量上都要有所提高。

3、抓學(xué)習(xí)：通過教師自學(xué)、外請專家和校本培訓(xùn)等活動，加強(qiáng)對教師有關(guān)教育科研和課堂教學(xué)改革方面的理論學(xué)習(xí)，提高教師的科研能力和專業(yè)素養(yǎng)。

在教師培訓(xùn)方面，科研處與教務(wù)處相配合，要把教師參加培訓(xùn)情況列入考核的范圍，本著“走出去，請進(jìn)來”的原則，為青年教師的成長搭建平臺。

(二)圍繞中心，突出實(shí)踐

1、四項(xiàng)落實(shí)：我們計(jì)劃在科研課題的研究過程中，加強(qiáng)對各級已立項(xiàng)的科研課題的流程管理，力求做到“四個落實(shí)”，即：計(jì)劃落實(shí)、實(shí)驗(yàn)落實(shí)、資料落實(shí)和評價(jià)落實(shí)，注重各課題組過程資料的積累，要求所有參研人員，要建立科研工作日志，定期寫出研究個案，形成研究材料袋，這樣既可以提高教師的科研文字能力，又能杜絕“兩頭忙、中間空”的現(xiàn)象發(fā)生，使課題研究工作得以順利開展。

2、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化：到20__年我們的兩個國家級課題的研究任務(wù)基本結(jié)束，下一步我們將轉(zhuǎn)入成果轉(zhuǎn)化這一工作階段。

如在班級管理中大面積地推廣學(xué)生民主自治管理。為我校德育工作提供理論支撐。

3、加強(qiáng)服務(wù)：科研處將力求辦好?？犊蒲兄贰?，為教師及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)研究中的得與失，相互交流成功的經(jīng)驗(yàn)搭建一個平臺。

(三)關(guān)注發(fā)展，突出實(shí)效

1、以活動為載體，突顯科研的實(shí)效性。

明年，科研處將繼續(xù)聚焦于教師教育教學(xué)能力的提高，舉辦教學(xué)技能大賽，旨在通過大賽促進(jìn)教師專業(yè)上的快速成長;同時(shí)，通過一年一度的科研年會，進(jìn)一步濃厚學(xué)校的科研氛圍，擴(kuò)大學(xué)?？蒲泄ぷ鞯挠绊懥Α?/p>

2、積極參加教科所主辦的科研聯(lián)片展示活動，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)相互交流、相互促進(jìn)、共同提高，同時(shí)，也為我校舉辦科研成果展示現(xiàn)場會獲取經(jīng)驗(yàn)。

(四)深化課改，完善課模

完善我校初、高中的教學(xué)模式是我校明年工作的重中之重，科研處將協(xié)同初中教務(wù)處、高中課改辦立足實(shí)際，將課改進(jìn)行到底。

1、理清思路，完善制度

為了指導(dǎo)課堂教學(xué)改革在有序中穩(wěn)步進(jìn)行，幫助教師克服畏難情緒，使教師們由適應(yīng)課改盡快過渡到自覺課改。科研處配合初、高中進(jìn)一步理清思路，研究推進(jìn)中存在的問題，完善課改制度，讓一線教師在課改中不但有章可循，還要有法可依，特別是要完善對教師的評價(jià)制度，來具體指

導(dǎo)課堂教學(xué)改革的實(shí)施。

2、把握精髓，完善課模

明年，科研處將協(xié)同初、高中教務(wù)處課改辦指導(dǎo)全體教師結(jié)合不同學(xué)科的教學(xué)實(shí)際，深入研究、廣泛調(diào)研，在完善新授課課模的基礎(chǔ)上，建構(gòu)復(fù)習(xí)課、習(xí)題課的課模。形成學(xué)?？偰Ｊ交A(chǔ)上的各學(xué)科不同課型的模式群，確保課改扎實(shí)有效。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：我校的教育科研工作盡管取得了一定的成績，但我們清醒地認(rèn)識到，教育科研是一個長期的系統(tǒng)工程，需要不斷地探索實(shí)踐和研究創(chuàng)新。20__年，我校的教育科研工作將明確思路和任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“樸實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí)”的研究作風(fēng)，發(fā)揮“服務(wù)、引領(lǐng)、提升”的研究功能，秉承“實(shí)踐、深思、增效”的研究宗旨，進(jìn)一步貼近教育教學(xué)實(shí)踐，在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市教科所的指導(dǎo)下，與全體教師共同奮斗，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量、提升教師的專業(yè)化水平、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告(篇9)

泵站年終工作總結(jié)報(bào)告

為了更好地總結(jié)這一年泵站的工作情況，我們的泵站領(lǐng)導(dǎo)對今年的工作進(jìn)行了仔細(xì)的梳理和分析。通過多方面的評估和匯總，本報(bào)告匯總了今年泵站的工作情況，對取得的成績和存在的問題進(jìn)行了梳理，同時(shí)對明年的工作展望也進(jìn)行了闡述。

一、工作總結(jié)

今年，泵站全體員工的共同努力，取得了令人滿意的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.設(shè)備維護(hù)升級

本年度泵站對設(shè)備進(jìn)行了全面的維護(hù)和升級，這不僅提高了泵站的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，還使設(shè)備更加節(jié)能環(huán)保。同時(shí)，我們也引進(jìn)了一些新的設(shè)備，以應(yīng)對市場的競爭和客戶的需求。

2.安全生產(chǎn)加強(qiáng)

我們一直看重泵站的安全生產(chǎn)，今年在安全生產(chǎn)方面取得了很大的進(jìn)展。我們對人員的安全教育和培訓(xùn)更加全面和細(xì)致，使每個員工都對泵站的安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識。

3.銷售業(yè)績提升

今年，泵站的銷售業(yè)績也實(shí)現(xiàn)了全面提升，除了設(shè)備升級和生產(chǎn)效率的提高外，我們還與多家客戶建立了長期的合作伙伴關(guān)系，這對我們的發(fā)展有著很重要的意義。

二、存在的問題

在今年的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題：

1.管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)

為了更好地發(fā)展，在管理方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們需要結(jié)合泵站的實(shí)際情況，完善相關(guān)的管理機(jī)制和管理制度，從而更加有效地提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。

2.市場營銷力度不夠

雖然我們的銷售業(yè)績有所提升，但在市場營銷方面還存在不足。我們需要加強(qiáng)市場的調(diào)研和分析，根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場推廣和口碑傳播，提高品牌知名度和競爭力。

三、未來展望

在未來的工作中，我們將結(jié)合自身的情況，積極改進(jìn)和創(chuàng)新。主要包括以下幾個方面：

1.提高產(chǎn)品品質(zhì)

高品質(zhì)的產(chǎn)品是吸引客戶的重要因素，我們將把制造工藝和質(zhì)量檢測作為重點(diǎn)來提高產(chǎn)品品質(zhì)，滿足客戶對于產(chǎn)品的需求。

2.加強(qiáng)市場營銷

我們將加大市場營銷力度，依據(jù)客戶具體需求，制定合適的銷售策略，全面提升品牌影響力和市場競爭力。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

員工是泵站的重要資源，他們的素質(zhì)和技能對于泵站的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我們將加大對員工的培訓(xùn)和提升力度，挖掘潛力，創(chuàng)新發(fā)展。

4.注重環(huán)保和社會效益

現(xiàn)在，社會對環(huán)保問題的關(guān)注越來越高，因此我們也將更加注重環(huán)保和社會效益，在產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)造社會效益。

綜上所述，我們將努力做好各項(xiàng)工作，提高泵站的發(fā)展水平和綜合實(shí)力，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為泵站的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作總結(jié)報(bào)告(篇10)

巡視整改工作總結(jié)報(bào)告

一、巡視整改工作概述

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)一步加快和政治生態(tài)的進(jìn)一步優(yōu)化升級，全國各省市區(qū)的巡視整改工作成為了一個永恒的主題。巡視整改工作是一個長期而龐大的系統(tǒng)工程，它關(guān)系到黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)、黨的制度和紀(jì)律的建立和完善、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入推進(jìn)，關(guān)系到黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等多個方面。

本次巡視整改工作主要是為了深入貫徹落實(shí)十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的自我凈化和鞏固發(fā)展，著力促進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的深入推進(jìn)和全面從嚴(yán)治黨的責(zé)任落實(shí)。

二、巡視整改工作主要成效

（一）在問題查擺方面，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：

對一些領(lǐng)導(dǎo)干部的重大責(zé)任沒有明確規(guī)定；沒有完善的體制機(jī)制；管理方式和方法陳舊，未能跟上時(shí)代的步伐；對部分干部的違紀(jì)違規(guī)問題處理不得力；全面從嚴(yán)治黨思想沒有貫徹落實(shí)到具體工作中等。

（二）在整改工作方面，我們采取了以下幾個方面的措施：

1.建立一整套相應(yīng)的責(zé)任制度，明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)和權(quán)限，解放思想，推動改革，進(jìn)一步完善和細(xì)化制度；

2.調(diào)整優(yōu)化管理方式和方法，建立一敏捷高效的服務(wù)平臺，以便更好地適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，更好地調(diào)度各種資源，推動彼此之間的互動與合作；

3.對違紀(jì)違規(guī)行為依據(jù)犯錯情節(jié)輕重進(jìn)行區(qū)別對待，開展嚴(yán)肅處理和紀(jì)律審查。

（三）整改工作成效有以下幾個方面：

1.明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，完善制度機(jī)制，讓全體黨員干部更加深刻地認(rèn)識到了“以改革推動發(fā)展”這一重要的工作方向，促使黨組織更加積極主動地推進(jìn)工作；

2.整改后更好地適應(yīng)了工作的需要和發(fā)展的要求，迅速適應(yīng)了外部環(huán)境的變化，更加強(qiáng)化了全黨、全民的責(zé)任意識和歷史使命感；

3.整改工作不只是要完成具體目標(biāo)，更要達(dá)到一定的水平和標(biāo)準(zhǔn)，讓全體干部和人民群眾更加堅(jiān)定信仰，更加看好未來。

三、巡視整改工作總結(jié)

本次巡視整改工作讓我們有了更深入、更全面的認(rèn)識，讓我們看到了問題所在，更懂得如何去解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。我們必須嚴(yán)格按照中央的要求，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的深入推進(jìn)和全面從嚴(yán)治黨的責(zé)任落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施和制度，加強(qiáng)對干部的黨性教育，培養(yǎng)和錘煉一流的黨員干部隊(duì)伍，確保巡視整改工作的發(fā)展和施工的順利進(jìn)行。

總之，今后我們繼續(xù)按照黨的要求進(jìn)行巡視整改工作，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，開展專項(xiàng)整治，完善黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立紀(jì)檢機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升黨建工作的凝聚力和執(zhí)行力，確保我國社會主義事業(yè)的順利發(fā)展。

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工作總結(jié)報(bào)告(通用8篇)

歲月匆匆，相信現(xiàn)在的你一定學(xué)到了許多吧，此時(shí)我們一定要認(rèn)真總結(jié)最近的工作，工作總結(jié)可以更加全面的了解以往工作的情況。有沒有值得我們借鑒的工作總結(jié)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“工作總結(jié)報(bào)告(通用8篇)”，相信會對你有所幫助！

工作總結(jié)報(bào)告 篇1

，我堅(jiān)持以偉大的馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和十八大精神指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會做出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公業(yè)務(wù)能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國征管法》及其細(xì)則、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，參加了局里的輔導(dǎo)組及電子查賬組。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)報(bào)告 篇2

2018公司年度工作總結(jié)報(bào)告、公司年度工作總結(jié)報(bào)告

下面是工作總結(jié)網(wǎng)小編為大家整理的2018公司年度工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)欄目。

2018公司年度工作總結(jié)報(bào)告

本人工作要素(負(fù)責(zé)哪些工作)：

1.市場業(yè)務(wù)處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。

2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門

4.對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對新產(chǎn)品的熟悉了解工作。

5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。

6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。

7.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。

8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤?)：

1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。

2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。

3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。

4.有1件定制件做錯現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)

5.開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。

6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。

7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。

對兄弟部門工作建議：

財(cái)務(wù)部：

1.提高對帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進(jìn)。

3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。

行政部：

1.建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)

2.建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。

3.豐富員工業(yè)余生活。

4.增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

營銷部：

1.加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

2.組織針對缺貨現(xiàn)象的專題會議和專門加急小組。

3.將營銷工作推出廠門，走向市場。

采購部：無

技術(shù)部：定制圖紙能在9個工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。

生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過核實(shí)最短的時(shí)間。

品管部：

1.對營銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上，建議主動聯(lián)系客戶解決，例如xx事件。

2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。

自我評定：□滿意□較滿意□一般□不滿意

對公司的建議：

1.公司要建立人才儲備庫，要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營。)

3.建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)

4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)

5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評審處理小組。(不能靠個人決策)

6.公司自XX年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。

xx年計(jì)劃及個人奮斗目標(biāo)：

個人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個人都會有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)，這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。

xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?

借用我們營銷總監(jiān)的話來表達(dá)我xx年的'目標(biāo)：xx新年新氣象、我輩時(shí)刻準(zhǔn)備打硬戰(zhàn)。

公司年終工作總結(jié)

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。

想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。

在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績

在公司管理方面：

(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。

(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

(8)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

(1)、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

(2)、帶隊(duì)完成湖南xxxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。

(3)、主持長沙市xxxx學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。

(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。

(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)報(bào)告 篇3

近年來，____區(qū)法院在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)人大的有力監(jiān)督、區(qū)政府、政協(xié)及社會各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級法院“基本解決執(zhí)行難”的工作要求，加大執(zhí)行工作力度，打破執(zhí)行難題，創(chuàng)新執(zhí)行工作模式，提升執(zhí)行效果，基本解決執(zhí)行難工作取得了新突破、新成效。我院共受理執(zhí)行案件975件，執(zhí)結(jié)927件，20共受理執(zhí)行案件1620件，執(zhí)結(jié)1359件，成功創(chuàng)建全省首批無執(zhí)行積案先進(jìn)法院。

年是最高人民法院提出的基本解決執(zhí)行難決勝之年，今年10月河南法院進(jìn)入第二批次第三方評估法院。在此關(guān)鍵時(shí)期，____法院上下同心，舉全院之力，執(zhí)行質(zhì)效已獲穩(wěn)步提升。2020年我院已受理執(zhí)行案件1235件，結(jié)案1129件(數(shù)據(jù)截止10月8日)，執(zhí)結(jié)率91.42%。執(zhí)行質(zhì)效主要指標(biāo)中:結(jié)案率全市第一名，實(shí)際執(zhí)結(jié)率全市第一名，實(shí)際執(zhí)行到位率全市第二名?，F(xiàn)將區(qū)法院今年執(zhí)行工作情況報(bào)告如下：

打造過硬執(zhí)行隊(duì)伍，是打贏基本解決執(zhí)行難硬仗的組織保障。我院始終注重加強(qiáng)執(zhí)行隊(duì)伍建設(shè)，一是牢牢抓住思想政治建設(shè)這個根本，引導(dǎo)執(zhí)行干警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行隊(duì)伍;二是以司法改革為契機(jī)，實(shí)行了以領(lǐng)導(dǎo)班子(員額法官)為核心的團(tuán)隊(duì)辦案模式。組建六個執(zhí)行實(shí)施團(tuán)隊(duì)，分別由院長、三個副院長、執(zhí)行局長、副局長擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長，一個財(cái)產(chǎn)保全團(tuán)隊(duì)。每個執(zhí)行實(shí)施團(tuán)隊(duì)配備1名助理、2名書記員、2名法警，配足配強(qiáng)執(zhí)行力量，推進(jìn)執(zhí)行案件專業(yè)化辦理。三是在今年5月份，我院調(diào)整院審管辦全體人員，增援執(zhí)行指揮中心，對執(zhí)行案件的流程節(jié)點(diǎn)和結(jié)案審批進(jìn)行全面監(jiān)控和督導(dǎo)。進(jìn)入7月份，我院又抽調(diào)兩個審判團(tuán)隊(duì)到執(zhí)行局專辦新收案件，其他團(tuán)隊(duì)集中精力辦理舊存案件。其他綜合部門在人力、車輛、裝備上向執(zhí)行局傾斜，實(shí)現(xiàn)了舉全院之力解決執(zhí)行難的工作局面。

信息化是執(zhí)行難破局解困，提升執(zhí)行質(zhì)效的必由之路。一是我院執(zhí)行局已經(jīng)接通了最高人民法院開發(fā)的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠使執(zhí)行干警對被執(zhí)行人在全國范圍內(nèi)的存款、車輛、工商登記、證券等各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)信息在線查詢，改變以往靠“登門臨柜”查人找物的傳統(tǒng)模式，基本實(shí)現(xiàn)了對被執(zhí)行人的主要財(cái)產(chǎn)及身份信息“一網(wǎng)打盡”，有效打破了查人找物難題，大大提升了執(zhí)行效率。自開通查控系統(tǒng)以來，累計(jì)查詢到車輛、證券、存款等各類信息十萬余條;二是強(qiáng)化執(zhí)行案款管理，按照上級法院要求落實(shí)“一案一賬號”執(zhí)行案款管理系統(tǒng)，每個執(zhí)行案件均對應(yīng)唯一的虛擬銀行子賬戶，確保案款進(jìn)出全程留痕、全程監(jiān)管，看得見、分得清、管得住。

執(zhí)行規(guī)范化是解決執(zhí)行難的基礎(chǔ)性工作，是消除消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、亂執(zhí)行的重要保障。我院的做法是：一是以監(jiān)控執(zhí)行期限為抓手，將執(zhí)行案件全部錄入最高人民法院執(zhí)行案件流程管理系統(tǒng)，執(zhí)行案件的辦理過程按流程節(jié)點(diǎn)錄入，案件的進(jìn)展情況通過系統(tǒng)可以清晰查詢，絕對杜絕超期限案件;二是強(qiáng)化執(zhí)行信息公開，引入社會監(jiān)督和當(dāng)事人監(jiān)督。對執(zhí)行程序中的財(cái)產(chǎn)調(diào)查、控制、處分和分配等重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)事項(xiàng)和重大進(jìn)展，及時(shí)告知當(dāng)事人，依法保障當(dāng)事人知情權(quán);三是執(zhí)行干警外出辦案，佩帶執(zhí)法記錄儀，對執(zhí)行過程全程記錄，提高執(zhí)行透明度和司法公信力;四是制定執(zhí)行制度匯編等規(guī)范性文件，列明執(zhí)行法官、法官助理、法警、書記員等職責(zé)，為規(guī)范執(zhí)行提供制度保障。

(四)加強(qiáng)拒執(zhí)措施、失信懲戒的運(yùn)用，強(qiáng)力震懾有能力履行而拒不履行的被執(zhí)行人

今年5月，我院積極爭取黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，出臺了《關(guān)于支持人民法院基本解決執(zhí)行難的意見》，形成了在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的多方聯(lián)動機(jī)制，以人民法院為主體，全面推進(jìn)法院執(zhí)行理念、執(zhí)行模式、執(zhí)行機(jī)制改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮各相關(guān)部門職能作用，凝聚社會各方力量解決執(zhí)行難的工作局面，有效地打擊了被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行、外界干預(yù)執(zhí)行的現(xiàn)象。我院與公安、檢察機(jī)關(guān)聯(lián)合制定下發(fā)打擊拒執(zhí)罪的文件，要求執(zhí)行員在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人的行為有觸犯拒不執(zhí)行判決、裁定罪情形的，一律移送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。公安機(jī)關(guān)不予受理、立案的，依法讓當(dāng)事人提起自訴。通過打擊拒執(zhí)罪的活動，有效遏制了部分被執(zhí)行人抗拒執(zhí)行、阻礙執(zhí)行甚至暴力抗法等現(xiàn)象。

由于部分被執(zhí)行人誠信意識缺失、法治意識淡薄、極盡所能規(guī)避執(zhí)行，在一定程度上加劇了執(zhí)行難的現(xiàn)狀。我院嚴(yán)格貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于失信被執(zhí)行人的錄入要求，對符合條件的失信被執(zhí)行人，全部錄入失信被執(zhí)行人名單庫。加大對失信被執(zhí)行人曝光力度，將失信被執(zhí)行人信息發(fā)布在官方微博、微信，同時(shí)制作大頭貼、宣傳海報(bào)，在淇濱區(qū)中凱步行街廣場、世紀(jì)廣場，____區(qū)金博大購物廣場對失信被執(zhí)行人的照片和信息進(jìn)行晾曬，壓縮失信被執(zhí)行人的生存和活動空間，迫使其自動履行義務(wù)。

(五)以參加省院組織的“百日執(zhí)行攻堅(jiān)”活動為契機(jī)，著力提升執(zhí)行質(zhì)效

通過積極參加省院組織的“百日執(zhí)行攻堅(jiān)”活動，我院執(zhí)結(jié)一大批執(zhí)行案件和超長期未結(jié)案件?；顒右潦迹?020年 4月30日我院執(zhí)行局存案694件，活動期間共執(zhí)結(jié)案件675件?；顒忧埃瑘?zhí)行局有超長期未結(jié)案件293件，活動期間共執(zhí)結(jié)265件，未結(jié)28件。

執(zhí)行質(zhì)效主要指標(biāo)大幅提升。1、案件實(shí)際執(zhí)結(jié)率由2020年5月1日的13.96%提升到59.12%;2、實(shí)際執(zhí)行到位率由6.95%提升到9.23%;3、執(zhí)行完畢率由10.87%提升到23.1%;4、終本率由0.4%提升到31.94%;5、終本合格率由66.67%提升到98.65%。

活動期間，按照要求化解了一大批信訪案件。我院對每一件信訪案件建立督辦臺賬，老案件由院長和一名經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)行干警負(fù)責(zé)接待，協(xié)調(diào)綜合部門干警落實(shí)化解。新案件責(zé)任到團(tuán)隊(duì)，每日通報(bào)每日督辦，限期辦結(jié)。每周召開一次執(zhí)行指揮領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究討論執(zhí)行疑難問題和信訪案件的化解方案，保證信訪案件辦結(jié)率在90%以上。

基本解決執(zhí)行難離不開社會各界的理解支持。我院充分利用各種新聞平臺，加大執(zhí)行工作宣傳力度，全面系統(tǒng)報(bào)道我院執(zhí)行法官司法為民、公正執(zhí)行的生動實(shí)踐，努力營造全社會理解執(zhí)行、尊重執(zhí)行、協(xié)助執(zhí)行的良好法治環(huán)境。一方面通過微信、微博等新媒體和傳統(tǒng)紙媒將打擊拒不履行判決、裁定的典型案例和逃避、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的典型“老賴”進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，另一方面也將我院執(zhí)行干警在執(zhí)行專項(xiàng)行動和日常執(zhí)行工作中的先進(jìn)事跡向社會進(jìn)行廣泛宣傳，取得了很好的效果。2020年共發(fā)表網(wǎng)絡(luò)稿件90余篇，紙質(zhì)媒體62篇、曝光失信被執(zhí)行人441人次，制作宣傳展板5塊、宣傳條幅3個、宣傳單500份、大頭貼90張。

同時(shí)，為引導(dǎo)社會正確理解執(zhí)行工作，我院注重加大執(zhí)行工作的宣傳力度，特別是宣傳引導(dǎo)正確認(rèn)識執(zhí)行能與不能的概念。進(jìn)入法院的執(zhí)行案件，并不是所有的案件都具備執(zhí)行完畢的條件，其中，有財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的案件為執(zhí)行能案件，執(zhí)結(jié)率必須達(dá)到90%;被執(zhí)行人無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的案件為執(zhí)行不能案件，此類案件按終結(jié)本次執(zhí)行的方式納入最高人民法院查控系統(tǒng)，每6個月由系統(tǒng)自動查詢被執(zhí)行人名下是否有財(cái)產(chǎn)，一旦出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)立即恢復(fù)執(zhí)行，對被執(zhí)行人名下的財(cái)產(chǎn)采取措施，確保申請人的合法權(quán)益得到兌現(xiàn)。解決執(zhí)行難是全國法院當(dāng)前一個時(shí)期的重要工作，各級法院院長對執(zhí)行工作都親自安排，親自參與，作為一把手工程親力親為。全省163個基層法院院長均鄭重立下軍令狀，承諾如期完不成解決執(zhí)行難任務(wù)將自愿辭職。解決執(zhí)行難工作在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的有力監(jiān)督、支持下，____法院有信心，有能力打好解決執(zhí)行難攻堅(jiān)戰(zhàn)，交上一份圓滿的答卷。

盡管我院在“基本解決執(zhí)行難工作”方面取得了一定的成效，但仍然面臨著一些困難。

一是不斷增長的辦案任務(wù)與有限司法資源之間的矛盾日益突出。盡管我院執(zhí)行局的人員和辦案力量在不斷增強(qiáng)，但執(zhí)行案件數(shù)量增長更為明顯，2020年我院執(zhí)行收案490件，2020年728件，同比增長48.6%;2020年收案975件，同比增長33.9%;2020年收案1620件，同比增長66.2%;2020年至今已經(jīng)收案1235件，從建立基本解決執(zhí)行難長效機(jī)制的角度出發(fā)，案多人少的矛盾仍然突出。

二是執(zhí)行多方聯(lián)動機(jī)制配合不夠完善。各聯(lián)動部門與法院之間存在信息壁壘，有些部門對法院執(zhí)行工作消極協(xié)助配合，造成法院“查人找物”困難。尤其是在打擊拒執(zhí)案件中，有些部門既不協(xié)助又不出具手續(xù)，法律監(jiān)督部門未發(fā)揮作用。

三是對失信被執(zhí)行人的聯(lián)合懲戒力度不夠。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督警示和懲戒機(jī)制建設(shè)的意見》，要求對失信被執(zhí)行人在十一個方面予以聯(lián)合懲戒，目前除鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)營、金融機(jī)構(gòu)等效果顯著外，其他相關(guān)職能部門的配合和落實(shí)有待加強(qiáng)。

四是加大司法救助力度，化解一批信訪案件。今年以來，經(jīng)過執(zhí)行局干警的不懈努力，結(jié)案率已經(jīng)提升至91.42%，下余案件均是一些長期未執(zhí)結(jié)的“骨頭案”，結(jié)案難度大，信訪壓力大，希望財(cái)政部門對司法救助資金有所傾斜照顧，以期化解一批信訪案件，提升執(zhí)行質(zhì)效，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

評估前一個多月時(shí)間，____區(qū)法院執(zhí)行工作重點(diǎn)要圍繞抓隊(duì)伍建設(shè)、狠抓執(zhí)行結(jié)案、化解超長期未結(jié)案件、加大宣傳力度、化解信訪案件等工作開展。

一是要狠抓隊(duì)伍建設(shè)，保證清正廉潔。結(jié)合我院發(fā)生的系列問題，痛定思痛，舉一反三，深刻認(rèn)識執(zhí)行系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。發(fā)現(xiàn)苗頭要及時(shí)制止，出現(xiàn)問題絕不護(hù)短，堅(jiān)決支持有關(guān)部門予以查辦。領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起廉政建設(shè)主體責(zé)任，執(zhí)行局長、庭長要切實(shí)承擔(dān)起廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任，樹立嚴(yán)管就是厚愛，不管就是失職的理念，加強(qiáng)對執(zhí)行干警的教育和管理。

二是進(jìn)一步加大執(zhí)行力度，提升執(zhí)行質(zhì)效。緊緊依托全國網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)和全國法院執(zhí)行案件信息管理系統(tǒng)構(gòu)建執(zhí)行案件流程管理體系，充分利用曝光平臺，對已曝光的案件要繼續(xù)加大力度，適時(shí)開展大規(guī)模突擊行動、多部門聯(lián)動行動和節(jié)假日執(zhí)行行動，充分運(yùn)用法律賦予的查封、凍結(jié)、扣押、劃撥、搜查、拍賣、變賣等強(qiáng)制措施，集中力量執(zhí)行案件，進(jìn)一步提高執(zhí)行效率。逐案化解超長期未結(jié)案件，以10月份第三方評估為基準(zhǔn)，限期結(jié)案，切實(shí)提升結(jié)案率、實(shí)際執(zhí)結(jié)率等四項(xiàng)關(guān)聯(lián)指標(biāo)。

三是繼續(xù)加大宣傳力度。我院宣傳稿件縱向比較雖然不少，但是主流媒體發(fā)稿和紙質(zhì)稿件比較少。針對此項(xiàng)工作，我院執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與政治處加強(qiáng)對接，廣挖宣傳事跡和典型案例，宣傳部門加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系，做到既要干好工作，又要注重宣傳。

四是積極預(yù)防和化解涉執(zhí)信訪。注重整合法院內(nèi)部力量，通過多種渠道預(yù)防和減少涉執(zhí)信訪，切實(shí)用足法律賦予的執(zhí)行權(quán)力，從根本上預(yù)防和減少涉執(zhí)信訪。著力提升執(zhí)行干警司法能力，不斷提高打破涉執(zhí)信訪難題水平，積極應(yīng)對涉執(zhí)信訪，最大限度地把問題解決在萌芽狀態(tài)，強(qiáng)力推進(jìn)信訪工作規(guī)范化。下一步我院將一如既往的保持這個良好狀態(tài)做好信訪穩(wěn)定工作。

工作總結(jié)報(bào)告 篇4

十月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做個簡要匯報(bào)：

在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會計(jì)法》和《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核。

為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。

除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、完成主要的各項(xiàng)工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作，粘貼憑證附件，并對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔，確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存。

2、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對帳工作，確保季度、年度決算順利進(jìn)行。

3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表、年終決算報(bào)表，并對財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，定期向總公司報(bào)送匯總。

4、積極參加單位組織的各項(xiàng)會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

5、其它日常事務(wù)性工作。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，所以我不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)其方法，講求學(xué)習(xí)效果。

通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)，使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的`財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

四、對以后的工作要求。

總結(jié)工作的同時(shí)，還充分認(rèn)識到存在的不足，如：依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問題不夠成熟等。

對于以后的工作要求，在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、更新知識、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。

積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。

在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。

最后，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。

財(cái)務(wù)每天要看各種各樣的賬簿，每天的工作量很細(xì)、很碎，這對于財(cái)務(wù)來說是一個難題，在這個月的工作中，我做好了各項(xiàng)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間了解財(cái)務(wù)狀況和動向，為他們決策提供了數(shù)據(jù)和信心，讓公司能夠更好的發(fā)展。

一、公司的*月份銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的貿(mào)易地位，為明年的銷售起了一個好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。

在內(nèi)部管理上，公司的職員結(jié)構(gòu)作了公道的調(diào)劑和增加，為各部分工作的展開提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的進(jìn)步了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不公道的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。

在公司范圍不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。

在應(yīng)收款、用度及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部分在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)視，杜絕不公道開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡可能減少沒必要要的損失，為公司增收節(jié)支。

在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部職員緊密配合，積極有效的回收資金，為定單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于公道化，為銷售職員搭建起一個好的供貨平臺。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳符合，帳實(shí)符合，支出要考慮公道性，做到出有憑，入有據(jù)，用度報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)視有力。

在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提早早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對不公道的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。

明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。

在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個不爭的事實(shí)。

四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售進(jìn)程中，固然取得了良好的成績，但是隨著職員的增加，各類用度與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的題目，那末在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能進(jìn)步公司效益，進(jìn)步員工的收益，是今年一直以來在探討的一個題目。

從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部分之間的調(diào)和性下降;從外部條件來看，不論是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具有取得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的題目。

工作總結(jié)報(bào)告 篇5

1、上班前交接班，交接班主要搞清楚以下問題:

C;那些產(chǎn)品出現(xiàn)過客訴，那些產(chǎn)品出現(xiàn)過重大異常？

2、逐一對每一臺進(jìn)行首檢:

A;首檢主要確認(rèn)產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色，試裝以及測試。

C;停機(jī)、修模、更換操作人員、調(diào)整成型參數(shù)以后都需要重新確認(rèn)產(chǎn)品首件確認(rèn)。

3、按照要求對每一臺機(jī)進(jìn)行巡檢。

A;巡檢為1之3模產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色等逐一檢查。 B;巡檢過程中對于發(fā)生過較大異常、客訴過的產(chǎn)品要加嚴(yán)檢查。

C;巡檢過程中要確認(rèn)作業(yè)員作業(yè)方法。對于新員工要重點(diǎn)關(guān)注。

D;新產(chǎn)品首產(chǎn)時(shí)候一定要了解清楚檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

E;對于報(bào)廢量較大的產(chǎn)品要即使通知生產(chǎn)改善。

A;抽檢嚴(yán)格按照GB2828正常抽樣進(jìn)行抽檢。

B:抽檢是對于產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)，有一定風(fēng)險(xiǎn)，所以抽檢方法要合理。 C;對于新進(jìn)員工的產(chǎn)品應(yīng)該加強(qiáng)抽檢數(shù)量。

D;對于品質(zhì)意識不強(qiáng)的員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品要加強(qiáng)抽檢。

E;對于產(chǎn)品的包裝方式要進(jìn)行確認(rèn)。

5，異常處理辦法;

A;發(fā)生任何異常都需要標(biāo)識隔離。

B:自己可以判定的不良要及時(shí)通知生產(chǎn)車間處理。

C;不能判定的不良品交主管確認(rèn)。

6，IPQC工作核心價(jià)值;

N多事情中我第一件事應(yīng)該做什么？

做第一件事情需要那些東西？

如何做好第一件事情？

N多事情中我應(yīng)該做的第一件二事是什么？

第二件事與第一件事有什么關(guān)系？

怎么做好第二件事情？

從那些方面入手？

工作總結(jié)報(bào)告 篇6

為認(rèn)真貫徹《動物防疫法》及《陜西省實(shí)施辦法》,切實(shí)做好動物防疫工作,預(yù)防和控制高致病性禽流感,高致病性豬藍(lán)耳病、口蹄疫、豬瘟、新城疫等傳染病,維護(hù)公共衛(wèi)生安全,確保畜牧業(yè)健康發(fā)展,虢王鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站與村級防疫員特簽訂本目標(biāo)責(zé)任書。

一、村級動物防疫員的主要職責(zé)：

1、宣傳貫徹《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國畜牧法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《陜西省實(shí)施辦法》、《畜禽標(biāo)識及養(yǎng)殖檔案管理辦法》等有關(guān)動物防疫法律及科學(xué)防疫知識。

2、負(fù)責(zé)本行政村的動物防疫工作，按規(guī)定對畜禽實(shí)施計(jì)劃免疫或強(qiáng)制免疫注射，平時(shí)做好新補(bǔ)欄畜禽的補(bǔ)免工作。畜禽免疫后加掛畜禽標(biāo)識，并按要求建立養(yǎng)殖戶和村級免疫檔案。

3、負(fù)責(zé)本行政村動物疫情監(jiān)測報(bào)告，堅(jiān)持經(jīng)常性的疫情普查工作，對責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的具有典型癥狀的疑似動物疫情按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，并參與本行政村區(qū)域內(nèi)突發(fā)重大動物疫情的控制和撲滅工作。

4、協(xié)助動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好動物產(chǎn)地檢疫工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)，做好轄區(qū)內(nèi)病害動物及其產(chǎn)品無害化處理工作。

5、自覺接受上級動物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真完成上級畜牧主管部門布置的其它與動物防疫相關(guān)的工作。

二、目標(biāo)任務(wù)：

1、實(shí)行散養(yǎng)家畜春、秋兩季集中免疫和常年補(bǔ)針相結(jié)合的原則，規(guī)模養(yǎng)殖場按常規(guī)程序免疫的做法，堅(jiān)持政府保密度，業(yè)務(wù)部門保質(zhì)量的原則，做到應(yīng)免盡免，不留空檔，建立有效的免疫屏障?？谔阋摺⒏咧虏⌒运{(lán)耳病、豬瘟免疫密度達(dá)100%，掛標(biāo)率達(dá)100%，建檔率達(dá)100%，高致

病性禽流感免疫密度達(dá)100%，群體免疫密度常年維持在90%以上，免疫抗體水平常年保持在70%以上。動物因病死亡率，?？刂圃?%、羊1%、豬3.5%、家禽8%以下。

2、做好疫苗的運(yùn)輸貯存工作，疫苗利用率牛、豬、羊達(dá)到95%以上，家禽達(dá)90%以上。

三、村級動物防疫員有下列情形之一的，視情節(jié)依法追究責(zé)任或予以解聘。

1、不履行職責(zé)或玩忽職守，失職、瀆職造成工作失誤導(dǎo)致重大動物疫情發(fā)生的。

2、瞞報(bào)、謊報(bào)、延報(bào)重大動物疫情，造成嚴(yán)重后果的。

3、偽造防疫檔案，考核不合格的。

4、不按規(guī)范操作，嚴(yán)重失職的。

5、倒賣疫苗、畜禽標(biāo)識的。

6、有其它違反法律、法規(guī)行為情節(jié)比較嚴(yán)重的。

四、村級動物防疫員勞動報(bào)酬采取財(cái)政定額補(bǔ)助辦法解決，財(cái)政定額補(bǔ)助報(bào)酬與目標(biāo)考核掛鉤，建立防疫員表彰、獎勵機(jī)制，采取獎優(yōu)罰劣的辦法。

工作總結(jié)報(bào)告 篇7

工作總結(jié)報(bào)告開頭：回憶2018年的銷售進(jìn)程，我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見識了很多從未見識過新鮮;好像從一開始，新年帶來的所有都是新發(fā)展、新懇求，擺在我的眼前，昂首只能決定前進(jìn)。

總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，仍是銷售教訓(xùn)與新客戶的聯(lián)系工作，都在始終提高中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;

幻想中我的.品牌策略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動泵方面，盡量利用本人的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)千方百計(jì)將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而樹立的，就比方國內(nèi)大多數(shù)破費(fèi)者意識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作錯誤是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的彼此之間宣揚(yáng);另外,線切割，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比喻說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品可能達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)該全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先盤踞市場份額，而后推動價(jià)格的提升;

工作總結(jié)報(bào)告 篇8

1.市場業(yè)務(wù)處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。

2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門

4.對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對新產(chǎn)品的熟悉了解工作。

5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。

6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。

7.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。

8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤?)：

1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。

2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。

3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。

5.開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。

6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。

7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。

1.提高對帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進(jìn)。

3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。

行政部：

1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)

2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。

3. 豐富員工業(yè)余生活。

4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

2025月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫（通用10篇）

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇1

一、引言

隨著本月的結(jié)束，我回顧過去一個月的工作，深感充實(shí)而富有成效。在這個月里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升自己的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我本月的個人工作總結(jié)。

二、工作內(nèi)容概述

項(xiàng)目推進(jìn)：我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在本月取得了顯著的進(jìn)展。我積極參與項(xiàng)目討論，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。針對項(xiàng)目中的難點(diǎn)和瓶頸問題，我積極尋求解決方案，并通過多次試驗(yàn)和優(yōu)化，最終取得了滿意的結(jié)果。

日常任務(wù)完成：我按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常任務(wù)，包括數(shù)據(jù)整理、報(bào)告撰寫、會議記錄等。在完成任務(wù)的過程中，我注重細(xì)節(jié)，力求做到準(zhǔn)確無誤。

學(xué)習(xí)提升：我利用業(yè)余時(shí)間參加了公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的知識和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也拓寬了我的.視野和思維方式。

三、重點(diǎn)成果

項(xiàng)目成果：我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在本月取得了重要的階段性成果，為項(xiàng)目的后續(xù)推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊賞。

工作效率提升：通過優(yōu)化工作流程和提高工作效率，我能夠更快速地完成任務(wù)，并保證了任務(wù)的質(zhì)量。這使我能夠在工作中更加從容和自信。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作更加默契，能夠更好地理解對方的想法和需求，從而更高效地完成任務(wù)。

四、遇到的問題與解決方案

問題：在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，我遇到了一些技術(shù)難題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到了一定的影響。

解決方案：我積極尋求解決方案，通過查閱資料和請教同事，最終找到了合適的方法并解決了問題。同時(shí)，我也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作提供了參考。

問題：在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識儲備還不夠豐富，導(dǎo)致在處理一些復(fù)雜任務(wù)時(shí)感到吃力。

解決方案：我主動尋求學(xué)習(xí)機(jī)會，參加了公司組織的培訓(xùn)課程和在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

五、自我評估與反思

在過去的一個月里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升自己的工作效率和質(zhì)量。我認(rèn)為自己在項(xiàng)目推進(jìn)、日常任務(wù)完成和學(xué)習(xí)提升等方面都取得了一定的成績。但是，我也意識到自己在某些方面還存在不足，如技術(shù)儲備不夠豐富、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高等。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

六、未來計(jì)劃

在接下來的一個月里，我將繼續(xù)按照公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升自己的工作效率和質(zhì)量。具體計(jì)劃如下：

繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目：我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，并爭取取得更多的成果。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)參加公司組織的培訓(xùn)課程和在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

提升溝通協(xié)調(diào)能力：我將注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)，努力提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇2

轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了，通過這個月的學(xué)習(xí)，自己感覺還是有所收獲的。

一、通過XX月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識。

在XXX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作。

我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。

二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。

這個月我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷售工作；

（2）之前水泥跟蹤過的`客戶工作；

（3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。

我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要強(qiáng)化激勵機(jī)制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機(jī)制可以改變?nèi)说男袨?，好的激勵機(jī)制可以激勵員工，好的激勵機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇3

3月轉(zhuǎn)眼就要過去了，回顧這個月，總結(jié)如下：

一、本職工作

認(rèn)真參加學(xué)校學(xué)習(xí)，認(rèn)真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生，對包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時(shí)認(rèn)真的給予消毒，本月參加了膳管會，在會上許多家長對學(xué)校的幼兒膳食，幼兒進(jìn)食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。

二、護(hù)理幼兒

小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來，雖然經(jīng)過了一個寒假，但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦，所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶，飯又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老師喂才吃，衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面，我發(fā)現(xiàn)了及時(shí)和家長溝通，家長也相當(dāng)重視，經(jīng)過每天的訓(xùn)練和堅(jiān)持，一個月了，情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí)，自己的事情能自己做就讓孩子獨(dú)立完成，培養(yǎng)他們的自理能力。

三、家園共育

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時(shí)，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時(shí)和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇4

在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！在這個月中我的總結(jié)如下：

一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶

在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

二、處理xxx售后事宜

如更名，2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思；每個流程的意義，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好！

三、在新的一個月里我要做到以下

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心；加強(qiáng)自己的信心，積極工作；加強(qiáng)自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，馬上解決。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇5

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將20xx年二月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2.做好個人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇6

已經(jīng)進(jìn)入公司有一個多月的時(shí)間了，我學(xué)習(xí)到了很多知識。現(xiàn)在對自己過去一個月的工作情況、學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率

在初初進(jìn)入公司之時(shí)，對各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)還不熟悉，經(jīng)過一定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，勉強(qiáng)掌握各項(xiàng)工作的操作方法。在每天進(jìn)步一點(diǎn)的情況下，我漸漸稍微跟上了工作進(jìn)度，對各項(xiàng)工作的情況根據(jù)自己的理解，慢慢上手，提高工作效率。

二、轉(zhuǎn)換角色，改變心態(tài)

從一名學(xué)生到一位工作者，不僅僅是角色上的轉(zhuǎn)變。一開始是作息習(xí)慣的不習(xí)慣;還有自己工作，沒有熟悉的同學(xué)老師，工作環(huán)境的不習(xí)慣;后來一天下來渾身酸痛，就有一點(diǎn)情緒。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)節(jié)，明白自己已經(jīng)不是學(xué)生了，不能再任性自由，要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，融入自己的學(xué)習(xí)生活中。

三、體會與不足

對這個月工作有萬千感慨，諸多體會。公司從上到下都有一種積極奮發(fā)向上的精神，這種精神帶動我也對工作努力學(xué)習(xí)，不被落下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對各位員工相當(dāng)關(guān)心，無論是工作上還是日常生活中。這讓我對公司有很強(qiáng)的歸屬感。

但是這一個月的工作中我也有許多不足的地方，一是實(shí)際操作比較慢，因?yàn)檫M(jìn)入公司之后直接上手操作，而我在學(xué)校較多學(xué)習(xí)的是理論知識，對于實(shí)操僅僅是不陌生而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上熟練，還有一些器材還不認(rèn)識，導(dǎo)致對業(yè)務(wù)的不熟練。二是不太積極主動，因?yàn)樾愿裨颍蚁矚g自己反復(fù)琢磨，而不是去問，所以就顯得有一些沉默寡言。這時(shí)候公司帶我的師傅就要常常問我還有沒有不懂的地方，這樣就浪費(fèi)了別人的時(shí)間與精力。

這一個月來，我在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，師傅的關(guān)懷下，同事的鼓勵下努力學(xué)習(xí)，取得了一些成績，小的成果。但是我還有不足的地方，我要時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在之后的日子里更進(jìn)一步!

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好，下面是勞資科6月份工作。本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、付款申請審核為主，中間還進(jìn)行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。

一、工資表、報(bào)工單、記工表審核

從5月份工資審核情況來看，各單位的工資情況普遍較好，簡單的問題幾乎都能避免了，本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人加大了對工資的審核力度，問題較上月明顯減少。安裝公司和設(shè)備公司屬問題較多的單位，問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個方面：

1、人工費(fèi)計(jì)算錯誤：安裝公司姚明志工資計(jì)算錯誤：姚明志5月份實(shí)際出勤13天，休婚假16天，工資應(yīng)為1474.2元。實(shí)際按29天（婚假按正常出勤計(jì)）計(jì)算為1540元，多計(jì)65.8元。

2、定額套項(xiàng)錯誤導(dǎo)致人工費(fèi)多計(jì)：生活基地回填PPR線管溝，不應(yīng)套用夯填土，應(yīng)套用松填土，多計(jì)人工約800元。

3、重復(fù)計(jì)算人工費(fèi)的情況：設(shè)備公司重復(fù)（與上月重）計(jì)算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費(fèi)合計(jì)917元。

以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進(jìn)行通報(bào)處理。

二、成本測算

1、松濤苑開發(fā)成本測算：本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測算經(jīng)驗(yàn)和測算思路，再次對松濤苑開發(fā)成本進(jìn)行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路，分析市場行情，分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)。反復(fù)討論分析核算有關(guān)測算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費(fèi)用，建安成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售單價(jià)、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導(dǎo)，讓她們積極的參與測算。

2、單項(xiàng)分包工程測算：本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進(jìn)行測算，海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰，海潤一品屋面造型維護(hù)架的綜合人工單價(jià)進(jìn)行了測算，采取定額測算和對分包人報(bào)價(jià)抽查核實(shí)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

三、轉(zhuǎn)賬審核

從5月份轉(zhuǎn)賬的審核情況來看，也較以往有了明顯的改進(jìn)，各單位能夠按照轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問題相對較少，除個別單位和部門拖期上報(bào)外其余單位都能按時(shí)報(bào)送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問題多計(jì)機(jī)械費(fèi)120元，建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費(fèi)和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費(fèi)轉(zhuǎn)賬拖期上報(bào)。

以上事情可以說明，只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實(shí)履行自身職責(zé)，問題是可以避免的，我們將在以后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

四、其他工作

1、政策文件的關(guān)注：我們平日非常注重對政策行文件的關(guān)注，定期或不定期的對有關(guān)預(yù)決算、造價(jià)方面的信息進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽，付款申請審核：付款申請是我們勞資科的常規(guī)工作內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在對所有的付款審核，我們都會做精細(xì)的核算，嚴(yán)格按照合同條款約定的內(nèi)容、付款時(shí)間進(jìn)行審核，對于可能存在問題的工程尤其注意，目前已加大了對質(zhì)量方面的驗(yàn)收審核工作，對于無質(zhì)量驗(yàn)收的付款申請一律不予批準(zhǔn)，如前幾日付龍門外墻干掛石質(zhì)保金的付款申請無驗(yàn)收手續(xù)，堅(jiān)決退回整改。

2、利群決算：本月還我們幫助建設(shè)公司對利群工程決算的初步審核值進(jìn)行了分析，根據(jù)甲方初審意見，我們與建設(shè)馮總對利群初審報(bào)告逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分析，包括對砼、鋼筋、鋼絞線、模板、土方等工程量有誤，B區(qū)價(jià)目表、工程類別及取費(fèi)有誤、泵送項(xiàng)價(jià)格有誤等，同時(shí)對不確定可爭取的內(nèi)容也進(jìn)行了分析。

3、工程量抽查：

4、勞務(wù)分包合同履行情況抽查：下月工作打算：要從提高自身工作素質(zhì)和工作能力方面多下功夫。

在積極主動的做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷的總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常的轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，從多個角度分析問題、解決問題。思考科室的內(nèi)部工作流程，使本科室工作效率更高。同時(shí)做好府西南區(qū)土建安裝工程的決算分析、工資審核、轉(zhuǎn)賬審核、付款申請審核及工程量抽查等工作，以期在下月工作再創(chuàng)佳績。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇8

以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就能夠夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人?，F(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報(bào)：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶，堅(jiān)持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期調(diào)和本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自我的過失的地方，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。

在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個團(tuán)體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。

四、9月工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。

3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出往走走，堅(jiān)持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計(jì)劃，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇9

本月的工作又到了結(jié)尾的時(shí)候，在月度的尾聲，為了自己之后更好的完成自己的工作，也為了更好的審視自己在工作上的態(tài)度和做法，我將對自己這一個月的工作作出總結(jié)，希望自己在下一個月的時(shí)間里，改正這一個月不好的地方，將自己做的好的地方更好的去發(fā)揚(yáng)，盡心盡力的完成自己的工作，為公司的未來而努力。

這個月，我的工作也都還是和往常的一樣，根據(jù)公司的崗位的缺失來招人，維護(hù)好公司的正常的上班秩序，將公司的所有員工的考勤情況及時(shí)的登記和管理，完成員工的入職和離職的手續(xù)，以及在有員工合同到期的時(shí)候，按照公司的規(guī)定，以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同，自己基本上的日常的工作也都是按照這些來定的，所以很多的時(shí)候，我也需要在工作上面認(rèn)真的對待自己每一個工作，謹(jǐn)慎細(xì)致的去做好自己的事情，在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情，堅(jiān)守自己的工作崗位，做好自己應(yīng)該要做的事情。

在工作上，我一直都極其的認(rèn)真和細(xì)致，也很認(rèn)真的去完成自己的工作，在確保工作順利的進(jìn)行的同時(shí)，我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作，在招人的環(huán)節(jié)之下，我也會及時(shí)的爭取各部門主管的意見，以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，做到每一個從我手上進(jìn)來的人都是可靠而又上進(jìn)的，我也會關(guān)注所有的員工的想法，盡力的維護(hù)好公司和員工的關(guān)系，而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位，我也有盡全力的去為公司，為所有的員工著想。

在思想上，盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊，但是由于自己工作的熱情，以及對待工作時(shí)的細(xì)致，自己身上所肩負(fù)的責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅(jiān)持下來了，我也并不是一個輕言放棄的人，我會做好自己的工作，也會堅(jiān)持自己所一直努力的東西，用心的對待公司，對待自己的工作，始終對自己的工作保持足夠的熱愛，積極樂觀的去面對工作和生活。

這一個月，自己的工作也沒有出現(xiàn)過任何的失誤和疏忽，下一個月，我也會繼續(xù)努力加油，做到每一份工作都做到完美，也會將自己的思想更好的上到一個臺階上，持續(xù)努力的加強(qiáng)自己在人事工作上的能力，為我們部門，乃至公司都創(chuàng)造出更大的價(jià)值，用自己的力量去維護(hù)好我們公司的正常的運(yùn)營和發(fā)展，未來的自己和公司都將會更加的優(yōu)秀和出色。

月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 篇10

開學(xué)已經(jīng)一個月，這段時(shí)間，學(xué)校的各項(xiàng)德育工作有條不紊地進(jìn)行著，為了把下一步工作做得更好，利用今天這個時(shí)間把前一段工作進(jìn)行小結(jié)，

衛(wèi)生方面：各班能夠做到一日三掃，早上清掃最認(rèn)真，走廊和樓梯都能夠用小抹布抹干凈。(8年級7.1)校園環(huán)境有了一定的改觀。室內(nèi)的物品擺放相比以前有了很大的進(jìn)步。不足：講桌每節(jié)課下課都應(yīng)該收拾干凈，地上的粉筆要撿起來。電腦桌旁邊收拾干凈。前面的清掃工具的擺放也要整齊。室外衛(wèi)生中午清掃不及時(shí)，個別班級還出現(xiàn)了不清掃的現(xiàn)象，下周要重點(diǎn)檢查中午清掃情況。個人儀表方面，每周一學(xué)校進(jìn)行檢查，大部分班主任老師在學(xué)校檢查前先進(jìn)行自查，個別班級還進(jìn)行了二次檢查，效果比較好。有的班主任親自拿著剪刀，督促學(xué)生。非常好。開學(xué)已經(jīng)一個多月了，個別學(xué)生的頭發(fā)又開始長了，今天放學(xué)前要強(qiáng)調(diào)利用放假時(shí)間理發(fā)，校服不能亂涂亂畫，收拾干凈，而且，班主任老師一定要強(qiáng)調(diào)拉鏈的位置在新華兩個字上邊，有一些女同學(xué)拉鏈也沒按照要求。下周重點(diǎn)檢查個人儀表。

紀(jì)律方面：課間，各班級的班主任老師在班級都能夠?qū)W(xué)生組織好，教室內(nèi)沒有大吵大鬧的聲音，但四樓廁所內(nèi)有聚堆的現(xiàn)象嚴(yán)重，希望班主任老師對于班內(nèi)的調(diào)皮學(xué)生一定要調(diào)控好，控制好時(shí)間，特別是初三的班主任老師，一定管理好學(xué)生，以免發(fā)生不必要的麻煩。自習(xí)課上，學(xué)生的紀(jì)律表現(xiàn)比以前有了很大的進(jìn)步。特別是周三下午老師開會的時(shí)間，各班主任老師或者科任教師布置了相關(guān)的作業(yè)，安排了班委對班級學(xué)生進(jìn)行有效的管理。再加上學(xué)校的監(jiān)控，學(xué)生的自制能力有了一定提高。跑操結(jié)束，學(xué)生在進(jìn)教室時(shí)偶爾還有大的聲音，7、8年級不錯，9年級也比以前有了很大的進(jìn)步，特別是這個星期。班主任老師也應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)。

兩操：開學(xué)后，學(xué)校衛(wèi)生老師和教導(dǎo)處聯(lián)合對各班眼操進(jìn)行了檢查，信息也反饋給了各班班主任，班主任老師和衛(wèi)生委員還要進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行規(guī)范。早上跑操情況：絕大多數(shù)班主任老師能夠暗示出操，全程跟蹤，年輕的馮曉麗老師幾乎每天跟在隊(duì)伍后面跑，年紀(jì)大的老師能夠時(shí)刻調(diào)控學(xué)生。大課間操抓的比較緊，因?yàn)閰^(qū)里要進(jìn)行大課間操的檢查，希望各班班主任老師在做操時(shí)一定要配合體育老師，不能聚在后面聊天，要走到學(xué)生中間，監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生，按規(guī)定的要求來做。

值周隊(duì)工作班主任管理班級確實(shí)非常辛苦，那么學(xué)校值周對的作用就是協(xié)助配合班主任老師將班級管理好，在值周過程中，(來源：）得到絕大部分班主任老師的理解和支持。學(xué)?？鄯质前嘀魅卫蠋熃逃龑W(xué)生的有利契機(jī)，而不是有意無意中將學(xué)生與學(xué)校處于對立面，學(xué)校是幫助班主任管理的。如果這樣，那么班主任在以后的工作中會很被動。因此，班主任老師一定要掌握教育學(xué)生的技巧。我們學(xué)校有很多老班主任在這方面就很會工作，當(dāng)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，班主任必須與學(xué)校保持一致，班主任利用其他時(shí)間與學(xué)校溝通或者交流。區(qū)里要求每位教師寫教學(xué)反思，作為班主任，也應(yīng)該寫德育反思，每個班主任都有班主任工作記錄本，每一周的下面都有備注，那就是班主任寫反思的地方，只有不斷的反思，才會有進(jìn)步。以后如果在班級管理中出現(xiàn)問題，班主任也要寫相應(yīng)的反思。

研究性學(xué)習(xí)和課本劇獲區(qū)一等獎；國歌比賽；眼操比賽；會操表演；開學(xué)典禮；初三百日誓師大會；下周安排：

1、班級簿（比以前填寫有進(jìn)步，后邊的評價(jià)填全）上完課提醒科任教師填寫上課內(nèi)容。

2、班刊（9年級到下周周末）必須上交的

3、班級日志以前的補(bǔ)齊，想著和小考成績單放一起。

4、八八二德育故事4.20

5、《我的祖國》征文

6、關(guān)于礎(chǔ)潤獎—伴我成長的地球環(huán)境征文比賽的通知，這項(xiàng)活動由洛局長親自主抓，四位語文教師責(zé)任重大，4.20前上交。三人為一小組

7、班主任老師注意：放學(xué)以后，教室的窗戶用釘子釘好，沒有釘子的管叢師傅要

8、區(qū)里要求班主任老師7點(diǎn)必須到校，組織學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉。7年級跳繩8年級跳遠(yuǎn)，下周7、8進(jìn)行跳繩跳遠(yuǎn)比賽。

9、值日生早上要早點(diǎn)到校，然后和其他同學(xué)一起參加跑操和體育鍛煉。大課間操，沒有家長的假條，不準(zhǔn)留學(xué)生在室內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)值周隊(duì)將給與扣分。

10、帶班：姜慧芳7.1小張靜7.4劉穎8.2下周每天上午

11、清明節(jié)回執(zhí)

超市工作總結(jié)報(bào)告通用

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超市工作總結(jié)報(bào)告 篇1

超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。

超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計(jì)，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。

誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。

俗話說“得利不可再往”，天時(shí)。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。

誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實(shí)與信用。

做任何事情都講求天時(shí)。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。

天時(shí)：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。

經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī)。機(jī)不可失，時(shí)不再來。面對這一時(shí)機(jī)，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動。因?yàn)楣?jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價(jià)。連帶銷售。贈送禮品。達(dá)到一定金額給予一定折扣。抽取幸運(yùn)購物獎等！降價(jià)主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時(shí)對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

地利：一個超市，其地段位置極其的重要。

它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費(fèi)者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費(fèi)者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。

所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架，及時(shí)補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。

人和：這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要。

中國人都講求“和氣生財(cái)”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng)，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。

在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>

超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

當(dāng)然，超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。

上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊(duì)——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導(dǎo)購員。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇2

超市收貨主管述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！

從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。

20xx年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，20xx年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是20xx年度工作如下。

20xx年期間營運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320xx2.9（元）合計(jì)12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計(jì)1538865935（元）：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。

1、 收貨部在20xx年進(jìn)入六月份，市政開始對桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

2、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。20xx年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培訓(xùn)教案，在20xx年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收，無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收，認(rèn)真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。

在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。

對新進(jìn)的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。20xx年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計(jì)25452個，普通扣自用5063。店內(nèi)碼20xx年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗(yàn)報(bào)告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時(shí)加大力度向供應(yīng)商索證盡快補(bǔ)齊新的。定期整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟摹⒐?jié)約耗材。在我們使用耗材時(shí)嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費(fèi)，手套以舊換新、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有XX塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計(jì)有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進(jìn)行維護(hù)小問題我們自己處理，把壞了的叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩?。保證設(shè)備的壽命和延長其使用。

1、 收貨部現(xiàn)在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強(qiáng)自我認(rèn)識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。

建議：

l 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

l 樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿，補(bǔ)實(shí)，不要只補(bǔ)前邊幾層，后邊一推全是空的。

l 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進(jìn)快銷。

l 合理囤貨，大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。

l 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度

l 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

l 對滯銷品加大清退力度，且要及時(shí)清退。

l 樓面提貨時(shí)，配合庫房作好維護(hù)，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫管監(jiān)督，但收貨忙時(shí)，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。

20xx年工作計(jì)劃安排如下： 檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。

1.加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。

2.做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí)，提醒樓面人員愛護(hù)棧板及叉車等設(shè)備。

3.堅(jiān)持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護(hù)好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。

4.嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作。現(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗(yàn)報(bào)告在以后2個月的時(shí)間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。

5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。

做好10年國慶中秋的囤貨的準(zhǔn)備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。

10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻(xiàn)。以上是我個人的述職報(bào)告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇3

在工作中，我雖然只是一名普通的收銀員，但是收銀工作卻有著很強(qiáng)的特殊性。因?yàn)樵诠ぷ髦惺紫仁桥c現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人，因此，必須本著：“顧客是上帝;面對客人，做到：熱心、耐心、誠心;面對現(xiàn)金，做到細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，做到以下幾點(diǎn)：

收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作，這兩個月來，我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下，各部門、員工團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報(bào)!為此，我為這份工作感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為公司正式的一員，繼續(xù)留在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

在此，我向公司提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇4

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。

xxxx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚(yáng)著我的個性。

一、我快樂著

永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個***禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。

我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的***。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的個性

入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中xxxx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時(shí)，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

四、繼續(xù)努力

xxxx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。xxxx年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

xxxx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇5

20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落，回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。獨(dú)立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下，圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作內(nèi)容

1、及時(shí)了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類，制定采購計(jì)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。

2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確保各類產(chǎn)品能按時(shí)完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。

3、對庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時(shí)打掃倉庫衛(wèi)生，為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。

4、對所轄員工進(jìn)行定期的勞動紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查，對新員工進(jìn)行一對一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運(yùn)及保鮮知識，使自己通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力，從而更好的`完成本職工作。

二、存在不足和需改進(jìn)的地方

20xx年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：一是對熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠，在一些時(shí)候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對以上不足的地方，在新的一年中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

三、對公司的意見和建議

1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展，確保公司業(yè)績的正常增長。

2、及時(shí)洞察市場信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。

3、確保商品質(zhì)量，加強(qiáng)對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。

4、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患。

總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇6

從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。

XX年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，XX年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是XX年度工作作自我總結(jié)如下。

XX年期間營運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額173XX2.9(元)合計(jì)12581666018(元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計(jì)1538865935(元)：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。

1、收貨部在XX年進(jìn)入六月份，市政開始對桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。

杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。XX年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培訓(xùn)教案，在XX年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收，無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收，認(rèn)真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。

在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。

對新進(jìn)的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。XX年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計(jì)25452個，普通扣自用5063。店內(nèi)碼XX年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗(yàn)報(bào)告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時(shí)加大力度向供應(yīng)商索證盡快補(bǔ)齊新的。定期整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。

在我們使用耗材時(shí)嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費(fèi)，手套以舊換新、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有xx塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計(jì)有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進(jìn)行維護(hù)小問題我們自己處理，把壞了的叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩怼１ＷC設(shè)備的壽命和延長其使用。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇7

現(xiàn)將自我20xx年1月—7月初的工作總結(jié)如下：

一、x超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭，對x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)取看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提

升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與進(jìn)取性，再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自我堅(jiān)持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，x超市經(jīng)過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。

三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控本事的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

應(yīng)對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇8

一、商品質(zhì)量檢查匯總

1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。

4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二、商品價(jià)簽、合格證的檢查

質(zhì)檢部對賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。

三、員工健康證佩戴情況檢查

質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇9

社會實(shí)踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對待。

一 實(shí)習(xí)目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗(yàn)。作為一個大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。

二 實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年7月26日—20xx年8月25日

三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) xxxx超市

四 實(shí)習(xí)人：XXX

五 實(shí)習(xí)內(nèi)容

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)xxxx超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們xxxx超市的形象。

我在xxxx超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行xxxx超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即“全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流”準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。

一個超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。

首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。

內(nèi)部構(gòu)造

我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。

調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。

整體構(gòu)造

一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會議室、結(jié)算室、會計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會計(jì)室負(fù)責(zé)對結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。

另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購，并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運(yùn)部主要是定期對賣場的各個方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。20__年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。

20__年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在__，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

努力做到無論顧客貨比多少家，我們__服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20__年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20__年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在__，滿意在__的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年我們柜組將繼續(xù)本著＂以人為本＂的工作態(tài)度及＂顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)＂的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在__的理念進(jìn)一步得到拓展，讓__美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來__！

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇11

引用一句話作為我述職報(bào)告的開頭，夢想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從xx廣場工作5年，在xx賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任xx主管，主管xx品類。

xx賣區(qū)的20xx年銷售計(jì)劃為1749萬元，實(shí)現(xiàn)銷售854萬元，完成率44。68%，去年同期銷售788。46萬元，同比下降0。88%。毛利計(jì)劃477萬元，實(shí)現(xiàn)毛利20。64萬元，完成率93。11%。

回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓，使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場的調(diào)整工作，此項(xiàng)工作難度大，時(shí)間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實(shí)存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價(jià)商品，爭取特色商品。

針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動，充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售14。17萬元，去年同期銷售11。03萬元，同比提升28。46%。

第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價(jià)格。

配合xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場價(jià)格的市調(diào)，保證賣場進(jìn)價(jià)優(yōu)勢，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按xx防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并及時(shí)對進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整，挽回金額1612。28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。

第四、調(diào)整工作，積極主動，打造精品超市。

配合xx部門進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí)，給顧客在購買商品時(shí)造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時(shí)有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，以下是后半年的：

1、商品與陳列

（1）商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整，搬家后的xx賣區(qū)，在店長的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下，品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好xx類的亮點(diǎn)，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類，在陳列時(shí)，為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn)，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨(dú)陳列，形成進(jìn)口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗(yàn)，讓顧客在賣場能夠及時(shí)找到所需的商品。

（2）對賣場價(jià)簽丟失及價(jià)簽對位，做到專人負(fù)責(zé)，每天核對，及時(shí)打印，確保一貨一簽，不許價(jià)簽重疊，避免價(jià)格錯誤。

2、檔期與市調(diào)

（1）針對集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

（2）按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào)，及時(shí)的市場調(diào)研及走訪，能夠保證特價(jià)商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規(guī)劃

（1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類，目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品，淘汰xx賣區(qū)6個供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個重點(diǎn)供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣場定位的商品，共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個，xx品類進(jìn)口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場商品。

4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

積極不斷的進(jìn)行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會，進(jìn)行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實(shí)，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在xx店長領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營工作中，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，上交一份完美的答卷。

超市工作總結(jié)報(bào)告 篇12

___年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初xxx店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為***先進(jìn)員工。

一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別。了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山___年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出___年的工作中心是以服務(wù)促銷售，以管理降成本。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。因xxx店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢，汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題，年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比___年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中，xxx店被評為唐山市民最滿意超市。

一上來，我在擔(dān)任xxx店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用10篇

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怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇1

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

適逢年底，各類企事業(yè)單位紛紛對全年工作進(jìn)行審查和總結(jié)，以期在新的一年中更好地發(fā)展。而作為一名員工，對自己的過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，不僅是對自己的一種交代，也是對公司的一種貢獻(xiàn)。那么，工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫，下面我就分享一些個人心得。

一、概括全年工作，突出亮點(diǎn)

首先，在報(bào)告的開頭可以對全年的工作進(jìn)行簡要的概述，突出自己在工作中取得的亮點(diǎn)和成績。比如，參與公司某項(xiàng)大型項(xiàng)目的策劃或執(zhí)行，取得優(yōu)異的成績、獲得優(yōu)秀員工的稱號、完成重點(diǎn)任務(wù)等等。這些都是你在過去一年中的亮點(diǎn)，也是你在自我總結(jié)中需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。

在這一部分中，可以采用一些具體的數(shù)字或具休的案例來說明，使得總結(jié)更加生動、有說服力。

二、歸納和總結(jié)自身的缺陷和不足

接下來，不僅要強(qiáng)調(diào)自己的亮點(diǎn)，也要正視自己存在的不足和短板，并對此提出自己的思考和建議。比如，自己在項(xiàng)目管理中的失誤、溝通能力的不足、對公司戰(zhàn)略的理解不足等等。且不只是羅列問題，更要針對每一個問題提出一些實(shí)際可行的方法，以期在未來的工作中得到改進(jìn)和提升。

敢于面對自己的不足，直面問題，從而得到提高，是職業(yè)生涯成長中必不可少的一部分。而在報(bào)告中，歸納和總結(jié)自身的缺陷和不足，是一項(xiàng)長期而艱辛的工作。

三、將總結(jié)與未來發(fā)展進(jìn)行簡單結(jié)合

在前兩部分詳細(xì)總結(jié)、分析自己的工作表現(xiàn)后，第三部分可以嘗試將總結(jié)與未來發(fā)展進(jìn)行簡單結(jié)合。即，從以下兩個角度出發(fā)：

1.根據(jù)自己在過去一年中的工作表現(xiàn)，分析自己未來需要如何提升，才能更好地適應(yīng)公司戰(zhàn)略和未來發(fā)展趨勢；

2.在總結(jié)自己的工作表現(xiàn)的同時(shí)，也應(yīng)思考對公司的未來發(fā)展有何貢獻(xiàn)，如何在工作中更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

通過第三部分的結(jié)合，可以在總結(jié)自身工作的同時(shí)，更加深入地思考和探究未來的發(fā)展方向和自身的適應(yīng)能力。

最后，不要忘了提出自己的希望和愿景，對未來充滿信心，并表達(dá)自己對公司更美好未來的祝福。

以上是本人就工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫的一些個人心得，僅供參考。在以后的工作中，希望各位員工都能在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求卓越。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇2

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

一、寫作準(zhǔn)備

在寫工作總結(jié)報(bào)告之前，要對自己工作的過程和結(jié)果進(jìn)行充分的反思和總結(jié)。這包括以下幾個方面：

1. 工作任務(wù)：要明確工作任務(wù)的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和完成期限，使得工作的進(jìn)行有針對性。

2. 工作計(jì)劃：要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，安排好時(shí)間、人力和物力資源，合理分配任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行。

3. 工作過程：要記錄工作過程中遇到的問題、解決的方法和得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于后續(xù)工作的開展。

4. 工作成果：要對工作的成果進(jìn)行評估，看是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并對成果進(jìn)行總結(jié)和歸納，以便于下一步工作的規(guī)劃和推進(jìn)。

以上是寫作準(zhǔn)備的主要內(nèi)容，在開始寫作前，需要對這些內(nèi)容進(jìn)行思考和整理。

二、報(bào)告內(nèi)容

1. 工作任務(wù)

報(bào)告應(yīng)該開頭介紹工作任務(wù)的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和完成期限。要精確表述自己的任務(wù)，并且要清晰明了，以便于讀者能夠理解。

2. 工作計(jì)劃

接下來，報(bào)告應(yīng)該詳細(xì)介紹自己是如何制定工作計(jì)劃和安排時(shí)間和資源的，可以分別從以下幾個方面來進(jìn)行分析：

1. 工作計(jì)劃制定的目的和意義；

2. 工作計(jì)劃中的任務(wù)分解和確認(rèn)，包括任務(wù)的性質(zhì)、時(shí)限、質(zhì)量和成果等；

3. 工作計(jì)劃的時(shí)間安排，包括時(shí)間計(jì)劃表和時(shí)間控制措施等；

4. 怎樣分配人力和物力資源，保證工作的按計(jì)劃順利進(jìn)行。

3. 工作過程

在這一部分，可以詳細(xì)介紹自己在工作過程中遇到的具體問題和解決方法，可以從以下幾個方面進(jìn)行闡述：

1. 工作過程中遇到的問題和原因分析；

2. 解決問題的具體措施和方法，包括調(diào)整工作計(jì)劃、分派工作任務(wù)、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)協(xié)作等；

3. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和體會。

4. 工作成果

這一部分是報(bào)告的重點(diǎn)，要介紹自己的工作成果和貢獻(xiàn)，并要對成果進(jìn)行客觀評價(jià)，可以從以下幾個方面進(jìn)行分析：

1. 工作成果的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；

2. 工作成果的具體內(nèi)容和效益，包括所取得的成績和貢獻(xiàn)以及對企業(yè)發(fā)展的影響等；

3. 工作成果的不足和不足之處的改進(jìn)措施，以及如何將其融入到下一步工作中去。

三、報(bào)告提綱

以下是一個工作總結(jié)報(bào)告的提綱，供讀者參考：

一、工作任務(wù)

1. 工作任務(wù)的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和完成期限。

2. 工作任務(wù)的分析和評估。

二、工作計(jì)劃

1. 工作計(jì)劃制定的目的和意義。

2. 工作計(jì)劃中的任務(wù)分解和確認(rèn)。

3. 工作計(jì)劃的時(shí)間安排。

4. 人力和物力資源的分配和管理。

三、工作過程

1. 工作過程中遇到的問題和原因分析。

2. 解決問題的具體措施和方法。

3. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和體會。

四、工作成果

1. 工作成果的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

2. 工作成果的具體內(nèi)容和效益。

3. 工作成果的不足和改進(jìn)措施。

五、工作展望

1. 工作的進(jìn)一步發(fā)展方向和目標(biāo)。

2. 工作中需要加強(qiáng)的方面。

3. 下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)。

四、報(bào)告結(jié)尾

報(bào)告的結(jié)尾部分可以歸納工作的主要內(nèi)容和收獲，重申自己的成果和效益，并提出自己的工作展望和目標(biāo)。同時(shí)，還可以感謝給予幫助者和支持者，以表達(dá)自己的感激之情。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇3

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作總結(jié)報(bào)告已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要工具之一。它不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行全面的了解，還可以對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。因此，一個高質(zhì)量的工作總結(jié)報(bào)告，對于企業(yè)的管理有著重要的意義。

那么，工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該如何寫呢？從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、報(bào)告的結(jié)構(gòu)

一個好的報(bào)告，結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了，內(nèi)容層次分明。一般來說，工作總結(jié)報(bào)告分為以下幾個部分：

第一部分：前言和感言。這一部分可以引用一些經(jīng)典的話語來打開篇章，讓人們對報(bào)告的背景有個清晰的了解，同時(shí)也可以回顧過去的工作，以便更好的展望未來。此外，在前言中也要感謝相關(guān)人員（如考察組、領(lǐng)導(dǎo)等）對工作的支持和指導(dǎo)。

第二部分：工作回顧。這一部分主要回顧工作的完成情況，包括工作目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)展、問題及解決情況等等。

第三部分：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這一部分主要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享心得，并提出改進(jìn)意見和建議。

第四部分：展望未來。這一部分主要規(guī)劃未來工作的方向和目標(biāo)，以及明確下一步的工作計(jì)劃和時(shí)間表。

第五部分：結(jié)語。在結(jié)語中，可以簡單的總結(jié)報(bào)告的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵點(diǎn)，再次感謝相關(guān)人員的支持。

二、報(bào)告的撰寫

一份優(yōu)秀的工作總結(jié)報(bào)告，不僅要有清晰的結(jié)構(gòu)，還要有真實(shí)的、客觀的、具備可操作性的內(nèi)容。從正文的撰寫中可以體現(xiàn)出報(bào)告的思路、層次和條理。具體來說，應(yīng)該注意以下幾個方面：

語言要清晰。避免使用過于生僻或?qū)I(yè)的詞匯，主語要清晰明了，主動語態(tài)和簡潔的句子這樣的語言方式會讓閱讀更加容易。

內(nèi)容要具體。不應(yīng)該只停留在概括性的表述，而是要具備可操作明確性，其中就需要給出具體的數(shù)據(jù)和實(shí)際的操作過程。

觀點(diǎn)要明確。敘述過程中往往涉及到一些判斷和推理，與其用含糊不清的話語掩蓋觀點(diǎn)，不如直言不諱，言之有物。

結(jié)尾要自信。在報(bào)告的結(jié)尾，應(yīng)該總結(jié)報(bào)告的主要內(nèi)容及取得的一些成果，為取得的這些成果感到自豪，并表達(dá)繼續(xù)前進(jìn)的信心和決心。

三、報(bào)告的精神

一份好的工作總結(jié)報(bào)告，離不開撰寫報(bào)告人的真誠和精神。首先，制定報(bào)告的人員應(yīng)該對自己的工作有一定的認(rèn)識，要有意識地準(zhǔn)備和總結(jié)報(bào)告；其次，內(nèi)外溝通要協(xié)調(diào)，需要與上下游溝通共建，以操作性和可重復(fù)性為主要目的的報(bào)告才有價(jià)值；第三，要注重團(tuán)隊(duì)管理，激勵員工，鼓勵他們發(fā)揮潛力，從而達(dá)到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

總之，要撰寫一份高質(zhì)量的工作總結(jié)報(bào)告，結(jié)構(gòu)的清晰，內(nèi)容的具體，精神的真誠是不可缺少的。只有通過這樣的努力，才能為企業(yè)的管理和發(fā)展提供有力的支持。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇4

近年來，隨著工作和社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和組織開始要求員工進(jìn)行工作總結(jié)報(bào)告，以反思自身工作成果、不足和提升空間。本文將從工作總結(jié)報(bào)告的基本要素、寫作方法和示例分別進(jìn)行闡述。

一、基本要素

1. 內(nèi)容要點(diǎn)：工作總結(jié)報(bào)告主要包括工作背景、工作目標(biāo)、工作過程、成果產(chǎn)出以及不足反思和下一步計(jì)劃等要點(diǎn)。

2. 組織架構(gòu)：工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)遵循以下基本架構(gòu)：導(dǎo)言、正文和結(jié)論三部分，其中導(dǎo)言部分應(yīng)包括總結(jié)報(bào)告的目的和主題等；正文部分應(yīng)緊扣工作要點(diǎn)逐一展開說明；結(jié)論部分應(yīng)總結(jié)前文、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并提出新的思考和計(jì)劃。

3. 文體要求：工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)以簡要、準(zhǔn)確、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言風(fēng)格呈現(xiàn)，不宜使用太多修辭手法和詞匯。

二、寫作方法

1. 清晰的邏輯：總結(jié)報(bào)告應(yīng)根據(jù)工作的具體情況、目標(biāo)和要求，遵循“時(shí)間順序”或“事件順序”等邏輯模式進(jìn)行組織和分析，并以重點(diǎn)突出、句式簡潔為原則，使內(nèi)容簡明扼要，符合閱讀習(xí)慣。

2. 用數(shù)據(jù)說話：工作總結(jié)報(bào)告中要突出工作成果的產(chǎn)出和效果，可通過使用具體、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，客觀地反映工作成果和效益，同時(shí)對于不足和問題的反思也要進(jìn)行合理的說明，避免空洞無物的口號式總結(jié)。

3. 重點(diǎn)突出：寫作時(shí)應(yīng)注意把握主題思路，突出關(guān)鍵部分，理清細(xì)節(jié)和重要性之間的關(guān)系，從而做到重點(diǎn)突出，把握重點(diǎn)。

4. 對比分析：在工作總結(jié)報(bào)告中，還可以通過對比分析來衡量工作成果，找出存在的問題和改進(jìn)空間，具有一定的啟發(fā)和批判意義。

三、范文示例

【導(dǎo)言】

我們公司一直注重對員工的培養(yǎng)和管理，通過定期召開媒體營銷策劃及商務(wù)拓展的總結(jié)會議，我們對公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行了深入總結(jié)和分析，以不斷優(yōu)化工作流程，提高員工工作效率和績效水平。本份工作總結(jié)報(bào)告主要對于我們的業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)行總結(jié)和分析。

【正文】

一、背景

經(jīng)過半年的規(guī)劃和準(zhǔn)備，我們公司的業(yè)務(wù)拓展部門于今年5月份正式成立，組建了專門的拓展人員，并開展了一系列的業(yè)務(wù)拓展活動，所有的工作均遵循公司的總體規(guī)劃和工作目標(biāo)。

二、目標(biāo)

1. 實(shí)現(xiàn)銷售額逐季增長；

2. 提高客戶滿意度和口碑；

3. 不斷完善個人和團(tuán)隊(duì)工作能力。

三、過程

1. 建立客戶檔案和拓展規(guī)劃；

2. 通過在線推廣、社區(qū)活動、電銷等多種方式渠道拓展；

3. 持續(xù)維護(hù)渠道，開展合作和營銷活動；

4. 分析資源來源以及合作方優(yōu)勢，注重商務(wù)拜訪等業(yè)務(wù)拓展模式。

四、成果

1. 通過我們的不懈努力，我們公司在短短的六個月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了銷售額逐季增長的目標(biāo)，并得到了上級的表揚(yáng)和贊譽(yù)；

2. 我們團(tuán)隊(duì)在拓展客戶和服務(wù)的過程中，積累了大量的客戶資源和案例，在口碑和滿意度方面持續(xù)得到提升；

3. 我們團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)拓展的技巧和知識，善用拓展資源，注重個人和團(tuán)隊(duì)的能力提升。

五、不足及下一步計(jì)劃

1. 我們銀行業(yè)務(wù)拓展在人才儲備、業(yè)務(wù)手段和實(shí)際效果方面，存在有所欠缺的情況，需要引進(jìn)更多的人才和技能，優(yōu)化拓展流程和框架；

2. 接下來的一段時(shí)間內(nèi)，我們銀行業(yè)務(wù)拓展部門將繼續(xù)深化拓展和銷售策略，不停地提高我們工作的質(zhì)量和水平，尋求更多的支持和合作。

【結(jié)論】

經(jīng)過一段時(shí)間的拓展工作，我們在拓展策略、業(yè)務(wù)技巧和流程管理方面取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題和不足，希望在今后的工作中能夠得到加強(qiáng)和改善，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶的需求提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇5

工作總結(jié)報(bào)告是對過去一段時(shí)間工作成果的總結(jié)和反思，同時(shí)也是對未來工作計(jì)劃的規(guī)劃和展望。因此，在撰寫工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：

一、報(bào)告結(jié)構(gòu)：

工作總結(jié)報(bào)告一般包括：封面、目錄、報(bào)告主體、參考資料和附件等部分。

封面一般包含工作時(shí)間、工作名稱、報(bào)告人、單位、審核人等信息。

目錄一般包含報(bào)告主體的各個章節(jié)。

報(bào)告主體應(yīng)包括：緒論、工作內(nèi)容、工作成果、工作不足、工作改進(jìn)、未來工作計(jì)劃等。

參考資料一般包含所參考的書籍、文章、文獻(xiàn)等信息。

附件包括了工作中所涉及的文件、圖片、數(shù)據(jù)等。

二、報(bào)告內(nèi)容：

1.緒論

緒論一般分為三個部分：工作目的、工作背景、工作意義。需要簡要介紹為什么要進(jìn)行這項(xiàng)工作，它的背景是什么，對于單位和個人有什么意義。

2.工作內(nèi)容

工作內(nèi)容是工作總結(jié)報(bào)告的重要部分，要對所從事的具體工作進(jìn)行全面而系統(tǒng)的描述，包括：工作的主要內(nèi)容、方法、過程等。

3.工作成果

工作成果是工作總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)，需要客觀、詳細(xì)地反映所取得的成果，并加以分析、總結(jié)。主要包括以下幾個方面：

1）完成的任務(wù)、取得的成績；

2）工作中所用的方法和技術(shù)，對于工作成果的影響；

3）所創(chuàng)造的效益和價(jià)值。

4.工作不足

工作不足是對工作不足的自我反省和反思，是為了更好地改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量。需要總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，找出不足之處，分析原因，提出改進(jìn)措施。

5.工作改進(jìn)

工作改進(jìn)是針對工作不足提出的對策和措施。針對工作中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)方案，以便于今后工作中避免或減少類似問題的發(fā)生。

6.未來工作計(jì)劃

未來工作計(jì)劃是對將來一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和安排，是工作總結(jié)報(bào)告的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。需要根據(jù)所掌握的情況和工作需要，制定明確的工作計(jì)劃、目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施的具體措施。

三、報(bào)告語言：

工作總結(jié)報(bào)告需要使用簡明、清晰的語言，表達(dá)出對工作的全面分析和反思。具體寫作技巧有：

1.邏輯清晰

工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)按照邏輯順序進(jìn)行闡述，使讀者易于理解。

2.客觀準(zhǔn)確

在陳述觀點(diǎn)時(shí)需要客觀準(zhǔn)確，不過分夸大或貶低成績和不足。

3.具體詳實(shí)

報(bào)告內(nèi)容應(yīng)具有可操作性，可以便于讀者理解，建議采用簡單明了的語言表述工作內(nèi)容。

4.簡明扼要

文章盡可能做到表述精簡，不偏離重點(diǎn)。

綜上所述，寫好工作總結(jié)報(bào)告需要多方面考慮。需要注重報(bào)告格式、內(nèi)容、語言。同時(shí)，因?yàn)槊總€人的工作都會有不同的特點(diǎn)和難點(diǎn)，所以寫工作報(bào)告的時(shí)候也需要對自己的工作進(jìn)行全面地分析和總結(jié)。最后，要不斷地總結(jié)反思，才能不斷地提高工作水平。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇6

一、引言

每年年底，都是各個公司、部門進(jìn)行總結(jié)、反思、規(guī)劃的時(shí)候。而工作總結(jié)報(bào)告作為一份當(dāng)前工作的回顧和總結(jié)，具有非常重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。本文將從總結(jié)的意義、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及寫作技巧等多方面進(jìn)行探討，希望對大家在寫作中有所幫助。

二、總結(jié)的意義

1.客觀評價(jià)工作成果

不論工作成果的好壞，都需要通過對已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行客觀評價(jià)，以方便今后再做相應(yīng)的調(diào)整。

2.找到工作中的積極因素

通過總結(jié)，能夠找到工作中的積極因素，這些因素有利于今后工作的開展。

3.挖掘出問題和不足

總結(jié)的過程中，能夠找到問題和不足，這是改進(jìn)和提升工作的重要途徑。

4.為下一步工作提供依據(jù)

總結(jié)可以為下一步工作提供依據(jù)，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題，從而對今后工作進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

三、總結(jié)的要點(diǎn)

1.總結(jié)的范圍

在開始寫總結(jié)報(bào)告時(shí)，需要先確定總結(jié)的范圍，比如說總結(jié)一年、半年、季度或者某一個具體的項(xiàng)目等。這樣才能既不遺漏重點(diǎn)，又不涉及太多次要內(nèi)容。

2.內(nèi)容的結(jié)構(gòu)

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該具備層次清晰、重點(diǎn)突出、方便閱讀的特點(diǎn)。一般來說，可以從工作完成情況、工作中的優(yōu)缺點(diǎn)以及總結(jié)及改進(jìn)中的重點(diǎn)三個方面來進(jìn)行展示。

3.評價(jià)的公正性

在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要始終保持公正、客觀的態(tài)度。既要對自己的工作有批評有肯定，也要對同事的工作有真實(shí)的反映，這樣才能不留后患。

4. 總結(jié)的要點(diǎn)

（1）工作完成情況：重點(diǎn)介紹已經(jīng)完成的工作以及達(dá)成的目標(biāo)。

（2）工作中的優(yōu)缺點(diǎn)：總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足，找出問題并進(jìn)行深入思考。

（3）總結(jié)及改進(jìn)的重點(diǎn)：從以往的工作經(jīng)驗(yàn)中，提煉出總結(jié)及改進(jìn)工作的重點(diǎn)。

四、注意事項(xiàng)

1.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

對于需要提供數(shù)據(jù)的內(nèi)容，一定要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因?yàn)閿?shù)據(jù)是能夠?yàn)楣ぷ餍Ч脑u估和總結(jié)提供參考依據(jù)的。

2.采用適當(dāng)?shù)恼Z言

總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了，能夠讓讀者一目了然。使用大量的專業(yè)術(shù)語、符號、縮寫等會讓讀者閱讀時(shí)產(chǎn)生疑惑和誤解，因此要盡量采用口語化的語言。

3.準(zhǔn)確描述問題

總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)確地描述問題，以便今后更好地解決問題。雖然問題會比較敏感，但是需要用心、用情去討論，從而進(jìn)行深入分析。

4.注意形式與規(guī)范

在寫總結(jié)時(shí)，要注意文章的格式和規(guī)范。字體、行間距、段落都應(yīng)該符合規(guī)范，排版要分好段，書寫工整，排列合理。

五、寫作技巧

1.寫作前的準(zhǔn)備工作

在開始寫總結(jié)報(bào)告之前，需要先進(jìn)行準(zhǔn)備工作，如整理工作材料、分類整理先前的筆記等。只有這樣，在寫作時(shí)才能更加得心應(yīng)手。

2.結(jié)論的銜接

結(jié)論是一份總結(jié)報(bào)告中最重要的部分，因此要把握好結(jié)論的重點(diǎn)，旨在引導(dǎo)工作思路，并對未來的工作進(jìn)行預(yù)測。

3.分析問題的多方面

在寫總結(jié)的時(shí)候，要把握好問題的多個方面，不局限于表面問題。還需要對問題進(jìn)行多方位的分析，從而在探討問題上尋求更多的方式和方法。

4.適度的反思

在總結(jié)過程中，也要適度地進(jìn)行反思，從而達(dá)到認(rèn)錯改錯和有所收獲的效果。反思的目的是尋找自身存在的問題，然后加以改進(jìn)。

六、結(jié)語

總結(jié)是一個不斷完善自己、提高自身能力的過程。在總結(jié)中，我們不僅可以尋找自己的過錯，也可以挖掘工作的好處。所以，寫好一份總結(jié)報(bào)告，并不僅是完成工作的一個任務(wù)，更是一段向上的歷程。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇7

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

一、前言

工作總結(jié)報(bào)告是一篇對一定工作期間內(nèi)的工作情況進(jìn)行總結(jié)的文獻(xiàn)。對于一個職場新人，寫好一份工作總結(jié)報(bào)告也許是一項(xiàng)比較難的任務(wù)，但它對于鍛煉一個人的思維、觀察和思考能力是非常有好處的。本篇文章就為大家介紹一下，工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫。

二、工作總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)

1. 第一部分-選題

選題是工作總結(jié)報(bào)告中比較重要的一部分，選擇一個恰當(dāng)?shù)倪x題有利于展示你的能力及工作經(jīng)驗(yàn)。對于選題的選擇，應(yīng)該根據(jù)所要撰寫的報(bào)告的目的及寫作對象加以選擇，而同時(shí)還應(yīng)做好確定報(bào)告選題前的準(zhǔn)備工作，明確思路、確定時(shí)間等。

2. 第二部分-簡介

簡介（Introduction）是工作總結(jié)報(bào)告中最重要的一部分，它應(yīng)該包括一個簡短的概述、選題的背景、論文的目的和要點(diǎn)以及研究的方法等。在這一部分中需要簡明扼要地?cái)⑹龉ぷ鞅尘?、要研究的問題、研究對象以及分析研究的思路和方法。

3. 第三部分-內(nèi)容

內(nèi)容是工作總結(jié)報(bào)告的主體，其主要任務(wù)是系統(tǒng)地陳述研究的方法、過程及結(jié)果，以及提出相關(guān)的研究結(jié)論。在這一部分中要對所要討論的問題進(jìn)行詳細(xì)闡述，分析問題產(chǎn)生的原因、解決措施以及未來的展望等內(nèi)容。

4. 第四部分-結(jié)論/總結(jié)

結(jié)論（Conclusion）是工作總結(jié)報(bào)告的重要部分，它是對論文研究工作最重要的總結(jié)性表述，直接表達(dá)研究結(jié)論、提出對研究的意見、建議和改進(jìn)措施等。在這一部分中應(yīng)該突出工作的亮點(diǎn)、重點(diǎn)提出工作的總結(jié)，同時(shí)還應(yīng)清晰地表述得出的結(jié)論以及為什么得出這樣的結(jié)論并做出自己的評價(jià)。

5. 第五部分-參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)是工作總結(jié)報(bào)告的必須部分，它列出了作者在論文中引用的相關(guān)文獻(xiàn)資料的清單。在這一部分中要遵循固定的格式，標(biāo)明引用的文獻(xiàn)資料名稱、詳細(xì)信息、其他相關(guān)學(xué)術(shù)信息等。

三、寫作技巧

1. 牢記讀者

在寫作工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，要先確定讀者并針對讀者進(jìn)行分析，對于高層領(lǐng)導(dǎo)更注重具體效益問題，內(nèi)部人員較注重工作的推廣、體驗(yàn)，外部人員則更關(guān)注工作的整體形象。

2. 突出重點(diǎn)

在寫作工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，要針對所要概述的主題或內(nèi)容，突出重點(diǎn)將這些問題啊進(jìn)行重點(diǎn)分析，確定好重點(diǎn)后再進(jìn)行具體展開，這樣有利于增強(qiáng)匯報(bào)時(shí)的說服力，同時(shí)也有利于讀者清晰的把握論文內(nèi)容。

3. 深入談問題

在寫作工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，要深入談問題，對其他人的觀點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)，提出新的觀點(diǎn)，運(yùn)用自己的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度分析，并探尋更多的見解，這樣寫就能更加亮眼。

4. 細(xì)節(jié)至上

在寫作工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，一定要注重細(xì)節(jié)，不要過多的使用精美的圖片和漂亮的表格什么的，因?yàn)橛袝r(shí)候這些輔助材料反而會影響工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

四、總結(jié)

對于一份好的工作總結(jié)報(bào)告，其重要性不言而喻，不僅體現(xiàn)了作者的經(jīng)驗(yàn)和能力，還可以向讀者展示一個人出色的思維和表達(dá)能力等，因此在寫作工作總結(jié)報(bào)告時(shí)，要注意提前規(guī)劃內(nèi)容，突出重點(diǎn)、深入談問題，同時(shí)要有清晰的邏輯思維，好的思維，不僅有助于作業(yè)的完成，還能對職場人士的成長起到積極的推動作用，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇8

工作總結(jié)報(bào)告是對一段時(shí)間內(nèi)工作情況的梳理和總結(jié)，其重要性不言而喻，對于公司來說，總結(jié)報(bào)告是一個必不可少的文件，可以幫助公司回顧過去的工作，并在未來的工作中進(jìn)行改進(jìn)和提升。那么工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該怎么寫呢？本文將對此進(jìn)行介紹和探討。

一、寫報(bào)告的目的和背景

開始寫工作總結(jié)報(bào)告之前，首先應(yīng)該明確寫報(bào)告的目的和背景。報(bào)告寫作的目的不同，寫作的方法也會不同。如果是公司內(nèi)部的工作總結(jié)報(bào)告，那么報(bào)告往往會聚焦于某個部門或項(xiàng)目組的日常工作和計(jì)劃，以增強(qiáng)公司團(tuán)結(jié)和提高工作效率。如果是向外部發(fā)布給市場或投資人的報(bào)告，則需要更多的市場人員分析，并附上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格。因此，明確寫報(bào)告的目的和背景是很重要的。

二、寫報(bào)告的時(shí)間范圍

工作總結(jié)報(bào)告通常會圍繞一個特定時(shí)間段撰寫，因此，在開始寫作之前，要清楚地知道要總結(jié)的時(shí)間段。時(shí)間范圍將決定報(bào)告涵蓋的工作內(nèi)容。比如，如果你要寫一個三個月的報(bào)告，你需要梳理出這三個月中的重點(diǎn)工作任務(wù)，并描述完成情況，并且列出未來的工作計(jì)劃，這將有助于公司提高業(yè)務(wù)效率，并且對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有所幫助。

三、總結(jié)過去的工作

接下來，就是開始總結(jié)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作。寫報(bào)告的過程中，需要好好回顧一下過去的工作，檢驗(yàn)一下過去的工作進(jìn)展情況是好是壞，將每個項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行回顧，看看哪些計(jì)劃已經(jīng)完成，哪些仍在進(jìn)行中。這種細(xì)致的觀察會有助于你留下更有意義和詳細(xì)的報(bào)告。

同時(shí)，在回顧過去的工作過程中，你要也要審查自己的工作，看看哪些工作做得不如意。這樣才能夠找到改進(jìn)辦法，減少不必要的錯誤。在改進(jìn)辦法方面，我們應(yīng)該積極總結(jié)教訓(xùn)，尋找問題源頭，提出解決方案，并提出改善意見，這也是報(bào)告要涵蓋的重點(diǎn)之一。

四、分析數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析在工作總結(jié)報(bào)告中也很重要，這可以讓讀者了解整個公司的狀況。數(shù)據(jù)包括人員情況、銷售情況、投訴和質(zhì)量控制等方面，可以讓人更了解公司的運(yùn)營狀況，為未來的發(fā)展和計(jì)劃提供指導(dǎo)和建議。并且在整合數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化操作，使整個數(shù)據(jù)看起來更加直觀。

五、未來工作計(jì)劃

最后一個必要的部分是未來工作計(jì)劃，即明確公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并制定下一步的計(jì)劃。這一部分應(yīng)該總體上描述公司的計(jì)劃和目標(biāo)方向，并列舉可行的步驟，讓讀者了解公司未來的發(fā)展計(jì)劃。

同時(shí)，還應(yīng)該包括具體的工作計(jì)劃，例如，完成特定項(xiàng)目的時(shí)間表，相應(yīng)的人員安排、預(yù)算和資源等具體計(jì)劃，確保未來的工作計(jì)劃能夠在有限的時(shí)間和資源內(nèi)有效地實(shí)施。

總結(jié)報(bào)告是一個重要的文檔，展示公司過去的經(jīng)驗(yàn)和未來的計(jì)劃。因此，我們需要對報(bào)告寫作予以充分的重視。雖然整理和撰寫工作總結(jié)報(bào)告需要花費(fèi)相應(yīng)的時(shí)間和精力，但總的來說，它能夠讓你更好地了解公司的狀況，并在未來的工作中盡可能地改正過去的錯誤和提高效率。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇9

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫？

做為一個優(yōu)秀員工，每一年都需要寫一份工作總結(jié)報(bào)告，以回顧自己一年來所做的工作，評估個人績效，明確下一年的工作方向和目標(biāo)。

下面我們來分享一下如何寫一份好的工作總結(jié)報(bào)告。

一、標(biāo)題與開頭：

首先，我們需要寫一個能夠引起上級注意的標(biāo)題。比如：“2021年度戰(zhàn)績報(bào)告”或“復(fù)盤2021年，展望未來”

在開頭時(shí)，我們應(yīng)該簡單明了地總結(jié)一下您所在的部門和自己的職位，然后闡述一下整篇總結(jié)報(bào)告的主線，最好能用 1-2 句話闡述自己一年的總體成果和經(jīng)驗(yàn)。

二、年度目標(biāo)的設(shè)定：

年度目標(biāo)的設(shè)定非常重要，因?yàn)樗悄荒晁非蟮姆较蚝湍康?。在工作總結(jié)報(bào)告中，你應(yīng)該簡略介紹自己去年制定的目標(biāo)、為什么選這個目標(biāo)，以及達(dá)成目標(biāo)的具體過程和最終結(jié)果等。

三、工作任務(wù)的完成與總結(jié)：

接下來就是重頭戲了——工作任務(wù)的完成與總結(jié)。你可以將職責(zé)和任務(wù)分開講，或?qū)⑵浣Y(jié)合在一起。在寫到這里時(shí)，可以以項(xiàng)目為單位，列出自己去年完成的工作任務(wù)，并用簡單的文字描述每個項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)和最終成果。

同時(shí)，對于每個任務(wù)的完成過程、感悟和思考，也是非常重要的?？梢栽谶@里闡述自己的思路與方法、總結(jié)前后的變化、提煉得到的經(jīng)驗(yàn)以及面臨問題時(shí)如何解決、如何合理規(guī)劃等。

四、個人績效的評估：

在工作總結(jié)報(bào)告中，除了列舉工作任務(wù)的完成情況，還需要評價(jià)一下自己的個人績效。這里要注意的是，評估自己的績效不要太高或太低，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。

評估自己的績效時(shí)，除了工作任務(wù)的完成情況，也可以考慮其他因素，如團(tuán)隊(duì)合作、客戶評價(jià)等。當(dāng)然，評估績效也不能只看到成績，還要看自己在這個過程中的成長和鍛煉。

五、展望未來，制定明確的計(jì)劃：

在工作總結(jié)報(bào)告中，展望未來也是必不可少的一部分。您可以參照去年的目標(biāo)，結(jié)合未來的計(jì)劃和目標(biāo)，提出自己下一年度的個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。

同時(shí)，在總結(jié)報(bào)告中，也應(yīng)該明確自己下一年度的計(jì)劃和目標(biāo)，比如提高自己的技能、擔(dān)任新的職位、參與更多的項(xiàng)目等。

六、總結(jié)：

在工作總結(jié)報(bào)告的最后，一定要給上級一個整體性的印象?？梢院喪鲎约旱墓ぷ髯兓?，展開感悟與收獲，并表達(dá)對公司的感謝與貢獻(xiàn)。

在總結(jié)報(bào)告中，還可以提出公司存在的問題與建議，比較有利于公司長期發(fā)展。總的來說，工作總結(jié)報(bào)告需要簡明扼要地表達(dá)出自己的工作亮點(diǎn)和成績，展望未來，希望自己能夠更好地成長和發(fā)展。

總之，好的工作總結(jié)報(bào)告需要用心去寫，它能夠更好地展現(xiàn)我們自己工作上的精益求精與持之以恒的精神。同時(shí)，也是進(jìn)一步認(rèn)識自己、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高自己的重要練手之一。

怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告 篇10

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

隨著現(xiàn)代職場競爭的日益激烈，對于每個職場人來說，總結(jié)自己已經(jīng)完成的工作，是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提高自身能力的一個重要手段。那么，如何寫好一份工作總結(jié)報(bào)告呢？

一、寫總結(jié)報(bào)告前的準(zhǔn)備工作

1.整理階段性工作的材料：珍貴的一段工作必須要有詳細(xì)的材料，把最原始的材料收集好，包括每日工作日志、工作匯報(bào)、部門會議記錄、工作成果和反饋等等。

2.梳理工作的目標(biāo)：做任何一項(xiàng)工作，最首要的工作就是明確工作目標(biāo)?；仡櫿麄€工作期間自己所承擔(dān)的工作，明確工作的目標(biāo)，梳理自己的工作內(nèi)容，有利于后面更好地描述自己的工作。

3.尋找工作的亮點(diǎn)：除了明確工作目標(biāo)，工作總結(jié)之后，必須要尋找工作的亮點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)，說明自己在這個過程中所取得的優(yōu)異成績。

二、寫總結(jié)報(bào)告的三個步驟

1.開篇必須引人入勝

總結(jié)報(bào)告第一部分是開篇，要抓住讀者的眼球，第一段是總結(jié)報(bào)告的精華?？梢砸砸欢我巳雱俚脑捵鳛殚_場，來描述自己這個階段工作所面臨的巨大壓力，寫出自己對工作的理解，體現(xiàn)出自己的信心及態(tài)度，突出自己在這段時(shí)間所取得的成功。

2.內(nèi)容簡明扼要

在總結(jié)報(bào)告的正文部分，應(yīng)該要簡明扼要地總結(jié)自己在這個階段所完成的工作，每項(xiàng)工作都要盡量詳細(xì)地描述，同時(shí)突出自己在這項(xiàng)工作中做得比較好的地方和所取得的最終的效果。

一般情況下，工作總結(jié)報(bào)告可從以下幾個方面來展開：

（1）自己的工作職責(zé)和范圍：包括工作的要求、工作的目標(biāo)、涵蓋的內(nèi)容等等。

（2）工作過程中遇到的困難以及解決方案：闡述自己在這個時(shí)期承擔(dān)的角色和工作，深入分析工作的難度、困難以及解決方案，介紹工作中的關(guān)鍵技術(shù)、技巧和方法，展示自己的工作體系。

（3）工作成果和反饋：包括自己工作的完成情況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、模式創(chuàng)新、操作變更、技術(shù)突破、質(zhì)量保障、計(jì)劃執(zhí)行情況、品牌形象和市場反應(yīng)、客戶滿意度等等。

（4）自己的改進(jìn)和成長：通過總結(jié)分析自己在這段時(shí)間中所取得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，找到自己在工作中存在的問題，不斷完善自己的能力和素質(zhì)，通過自我改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)自身的成長。

3.精心結(jié)尾

總結(jié)報(bào)告的結(jié)尾部分可以再次表達(dá)自己對工作的渴望和信心，同時(shí)向讀者表示感謝，感謝大家對自己的支持和理解，這樣不僅可以弘揚(yáng)正能量，更能提升工作總結(jié)報(bào)告的涵義和價(jià)值。

工作總結(jié)報(bào)告雖然只是一份紙質(zhì)資料，但它所反映的是一段時(shí)間則取得的成長和收獲，更是一種自我肯定。寫一份好的工作總結(jié)報(bào)告，不僅可以讓自己的工作得到高效的反思、總結(jié)和沉淀，同時(shí)還可以為自己的職業(yè)發(fā)展打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。