護理員培訓(xùn)總結(jié)

護理員培訓(xùn)總結(jié)。

您是否需要了解“護理員培訓(xùn)總結(jié)”小編很樂意為您整理相關(guān)信息，文檔就像身體的血液，是人體不可或缺的重要組成部份，我們應(yīng)該注重借鑒和學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文。參考優(yōu)秀范文的亮點運用到我們的寫作里。你知道范文文章的寫作方法嗎？

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇1

在骨科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。

轉(zhuǎn)眼間實習(xí)一個多月了，時光飛逝，回首這一個多月的實習(xí)生活，我學(xué)到很多感觸很多?；叵肫饘嵙?xí)的第一天剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作和環(huán)境。

38W是我實習(xí)的第一個科室，它是由骨科、脊柱科與燒傷整形科組成的。剛得知將會來到這個科室的時候，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天，護士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局，我們的科室是在住院部的八樓，進(jìn)入科室，培訓(xùn)了一個星期，使我深深得感受到自己的茫然與無知，雖然培訓(xùn)的只是基本操作，可是我們卻做得亂七八糟，雖然學(xué)校里面有學(xué)，可是不大一樣，時代一直在進(jìn)步，知識一直在更新，我們向我們的總帶教老師黃老師學(xué)習(xí)得更加完善。更加規(guī)范，更加嚴(yán)格遵守三查八對。遵守?zé)o菌觀念及無菌操作，老師還特別強調(diào)了要人文關(guān)懷，多于患者多多溝通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護患關(guān)系得到些改善。

骨科，占了總?cè)藬?shù)的一大半，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折，皮膚牽引是老年人中做的比較多的，目的只要是關(guān)節(jié)制動，緩解疼痛，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折，也可防止它不會損傷到神經(jīng)與血管等，也可作手術(shù)，手術(shù)的患者手術(shù)前要進(jìn)食禁飲12h，術(shù)后去枕平臥，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護吸氧及藥物治療，術(shù)后護理和病人的隨時觀察尿管，引流管是偶通暢，心理與飲食護理也很重要。對于臥床病人，我們也必須隨時為患者翻身，防止壓瘡的發(fā)生，觀察四感覺運動及肢末梢血運，

脊柱科，最多見的，大概指的就是腰椎鍵盤突出，肩周炎，這些疾病非常常見，大多都是慢性的，長期性的。

整形科，里面的病人最多見得是燙傷，燒傷，硫酸潑傷等，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個期:輕度(9%)中度(10%10~29%)重度(30百分之~49%)，燒傷病人飲食，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果、魚湯，瘦肉、米飯等食物。

現(xiàn)在寫護理文書都是在電腦上書寫，體溫單，畫起來看起來都簡單明了，老師們也是在電腦上查對醫(yī)囑，然后打印接著遵醫(yī)囑執(zhí)行，一些常用藥也能說出其作用與用法。

我在科室里面跟了三個老師，黃老師，朱老師以及劉老師，她們都是各個方面都非常優(yōu)秀的老師，扎實的基礎(chǔ)知識以及熟練的技術(shù)操作，更是積累的豐富的臨床經(jīng)驗，原本茫然與無知的我，經(jīng)過老師們的教導(dǎo)，現(xiàn)在滿載而歸，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練，盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

我現(xiàn)在學(xué)到的理解到的知識還很少，我會繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)，去積累，利用這有限的時間，學(xué)到更多的東西，我會努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在萊陽市中心醫(yī)院神經(jīng)外科實習(xí)的兩個周的時間里，我感受頗深。它不僅讓我在護理上有了理論與實踐相結(jié)合的機會，也讓我充分體會到一名護理人員所應(yīng)具有的愛心和無私奉獻(xiàn)的精神。

護理是一門高尚精細(xì)的職業(yè)，同時也充滿了瑣碎與復(fù)雜，它這一突出特點就要求我們不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，還要有一般人所沒有的奉獻(xiàn)精神。我們的服務(wù)對象是人，這也就從一種高度上要求你必須認(rèn)真善待它，不能有絲毫的馬虎大意，南丁格爾曾經(jīng)說過“護理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”，這是對我們護理工作最好詮釋，它不僅要求我們要有良好的專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)，還要求我們要有良好的身體素質(zhì)，只有具備了這些素質(zhì)，才能在瑣碎的護理工作中游刃有余。

就其研究范圍來說，神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復(fù)雜，加上人類大腦的機能的認(rèn)識并不是十分清楚，而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別，同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn)，不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病，這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難，例如：對于昏迷的病人，可能是顱內(nèi)疾病所致（如腫瘤、出血），也可能是顱外疾病所致（如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾?。?，其研究范圍可能屬于外科范圍，也可能是屬于內(nèi)科疾病，因此，對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說，面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人，首要的問題是確定，是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。

就其治療方法上看，神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶，面對著人類目前還不十分清楚的、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦，神經(jīng)外科醫(yī)生在手術(shù)前必須決定，在什么部位、以何種方式進(jìn)行手術(shù)，既達(dá)到治療目的，又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式；在手術(shù)時，必須十分熟悉大腦的局部解剖，以嫻熟的操作技巧，進(jìn)行手術(shù)操作，才能做到既損傷小，又能達(dá)到手術(shù)治療的目的，在手術(shù)后，采取何種有效的方法，促進(jìn)病人的恢復(fù)，這一切，都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。

對于顱腦損傷的病人來說，時間就是生命，這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂，對病人的病情進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析判斷，并及時采取有效的搶救及治療措施。因此，隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)事件，也是神經(jīng)外科的特點之一，而具備對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。

在這兩個周中，在代教老師的幫助下，學(xué)習(xí)了靜脈輸液、抽血、氣管切開消毒、口腔護理、尿道口護理等操作以及微量泵、心電監(jiān)護等儀器的使用，可以說基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這么困難。

通過實習(xí)，對本科的典型病——腦出血也有了一定的認(rèn)識，我學(xué)會了對腦出血病人的護理，腦出血可導(dǎo)致顱內(nèi)壓增高，會出現(xiàn)顱內(nèi)高壓三主征，通過臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內(nèi)壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡(luò)等藥物的靈活應(yīng)用；由于此類患者長期臥床皮膚干燥容易失去彈性，易于受損，當(dāng)發(fā)生皮膚皸裂，產(chǎn)生小的傷口，不重視護理，極易發(fā)生感染并導(dǎo)致褥瘡；干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類患者每天定時翻身、按摩，減少因長期受壓而引起潰瘍。

說到護理的瑣碎與復(fù)雜，每天與病人接觸最多的就是我們的護士，也可以說最能觀察出病人病情變化的也是我們，從每天清晨的第一縷曙光，我們的護理工作可以說才剛剛開始。整體護理的實施從一定程度上雖然也緩解了護士工作的繁瑣，但是卻提供了更多與患者交流的機會，以便對患者提供更加適合其身心、社會、文化的需要。可以說這兩個周中，我時時刻刻都在體會著這種精神，我也相信這種精神會成為我以后工作的動力源泉。時時刻刻鼓勵我不斷向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇3

20xx年護理人員“三基”培訓(xùn)總結(jié) 一年來我院護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作按計劃進(jìn)行，由科室和護理部對全院護士進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以護理基礎(chǔ)理論、護理技術(shù)操作、醫(yī)學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、護理工作職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能知識及護理常規(guī)等。各臨床科室按計劃針對性的培訓(xùn)和考核?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、 培訓(xùn)工作情況

1、護理部為加強鞏固護理人員醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識理論及相關(guān)專業(yè)知識，全年共組織理論考試 次（其中全員考試 次），參加人員共人；相關(guān)法律法規(guī)知識全員考試次，參加人員“三基”知識全員考試 次，參加人員共 228 人；護理核心制度、崗位職責(zé)考試 次，參加考試人員 人?？荚嚦煽兒细衤?00%(包括補考合格人員)。

2、每月進(jìn)行一次護理技術(shù)操作培訓(xùn)考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。

3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用，培養(yǎng)應(yīng)對各突發(fā)事件，意外事故的救護能力，護理部有計劃的組織進(jìn)行全員急救技能的培訓(xùn)及考核1次，參加人員 人，考試合格率100%。

4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)參加人數(shù)人。其中專項培訓(xùn)次，內(nèi)容為院感相關(guān)知識、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識。

5、全年共選送名護理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修：包括?？谱o士培訓(xùn)人次；外出短期學(xué)習(xí)人次；其中護士長參加專項培訓(xùn) 人次。

6、為迎接醫(yī)療機構(gòu)輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查，護理部不定時下臨床督查并提問相關(guān)知識，在此專項檢查中護理人員的表現(xiàn)獲得專家的好評。

二、 存在的不足

1、部分規(guī)范化階段護士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握，多次考試仍有個別人員成績不合格。

2、新入科?？谱o士培訓(xùn)工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教老師未能認(rèn)真落實指導(dǎo)工作。

3、護理部對規(guī)范化培訓(xùn)抓得不嚴(yán)。

4、多數(shù)護理人員基礎(chǔ)學(xué)歷低，外出學(xué)習(xí)機會少，整個護理隊伍綜合素質(zhì)有待提高。

5、個別護士長強調(diào)工作忙，未積極按時組織安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，護士專科護理常規(guī)等知識欠缺。

6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不主動，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極。

三、 改進(jìn)措施

1、專人負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)工作，每月定時進(jìn)行培訓(xùn)考核，進(jìn)一步提高全院護理技能操作。

2、護理部加強對護士長培訓(xùn)、指導(dǎo)力度、轉(zhuǎn)變護士長思想觀念。

3、對基礎(chǔ)較差的護士要采取多種形式的強化培訓(xùn)，各科室對規(guī)范化培訓(xùn)階段得分護士指定一名綜合素質(zhì)較好、?？茦I(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導(dǎo)的 老師以上人員作指導(dǎo)老師，進(jìn)行一對一帶教。

4、各臨床科室根據(jù)?？铺攸c，指定專科培訓(xùn)計劃并認(rèn)真組織落實。

5、各科護士長針對本科室人員不足之處進(jìn)行個體專項培訓(xùn)及考核追蹤。

6、鼓勵和支持護理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育，不斷充實知識，提高學(xué)歷層次。

7、抓好專科人才培訓(xùn)，注重護理管理人員的培訓(xùn)，選派人員外出進(jìn)修，增長知識，洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗。

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇4

時光荏苒，20XX年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴(yán)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的`現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，努力做到以下要求：

我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下，通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用;

中心在開展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局，把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護理)、二類(中度護理)、三類(自理)進(jìn)行分類，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù);

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與各個街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下于平面以上的特色中心;

5、加強與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

通過與香港、上海等各個養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工___正落到實處，。

與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機會，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇6

時光荏苒，__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué),“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、醫(yī)學(xué)在線指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇7

在骨科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。

轉(zhuǎn)眼間實習(xí)一個多月了，時光飛逝，回首這一個多月的實習(xí)生活，我學(xué)到很多感觸很多。回想起實習(xí)的第一天剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作和環(huán)境。

是我實習(xí)的第一個科室，它是由骨科、脊柱科與燒傷整形科組成的。剛得知將會來到這個科室的時候，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天，護士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局，我們的科室是在住院部的八樓，進(jìn)入科室，培訓(xùn)了一個星期，使我深深得感受到自己的茫然與無知，雖然培訓(xùn)的只是基本操作，可是我們卻做得亂七八糟，雖然學(xué)校里面有學(xué)，可是不大一樣，時代一直在進(jìn)步，知識一直在更新，我們向我們的總帶教老師黃老師學(xué)習(xí)得更加完善。更加規(guī)范，更加嚴(yán)格遵守三查八對。遵守?zé)o菌觀念及無菌操作，老師還特別強調(diào)了要人文關(guān)懷，多于患者多多溝通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護患關(guān)系得到些改善。

骨科，占了總?cè)藬?shù)的一大半，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折，皮膚牽引是老年人中做的比較多的，目的只要是關(guān)節(jié)制動，緩解疼痛，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折，也可防止它不會損傷到神經(jīng)與血管等，也可作手術(shù)，手術(shù)的患者手術(shù)前要進(jìn)食禁飲12h，術(shù)后去枕平臥，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護吸氧及藥物治療，術(shù)后護理和病人的隨時觀察尿管，引流管是偶通暢，心理與飲食護理也很重要。對于臥床病人，我們也必須隨時為患者翻身，防止壓瘡的發(fā)生，觀察四感覺運動及肢末梢血運，脊柱科，最多見的，大概指的就是腰椎鍵盤突出，肩周炎，這些疾病非常常見，大多都是慢性的，長期性的。

整形科，里面的病人最多見得是燙傷，燒傷，硫酸潑傷等，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個期：輕度（

現(xiàn)在寫護理文書都是在電腦上書寫，體溫單，畫起來看起來都簡單明了，老師們也是在電腦上查對醫(yī)囑，然后打印接著遵醫(yī)囑執(zhí)行，一些常用藥也能說出其作用與用法。

我在科室里面跟了三個老師，黃老師，朱老師以及劉老師，她們都是各個方面都非常優(yōu)秀的老師，扎實的基礎(chǔ)知識以及熟練的技術(shù)操作，更是積累的豐富的臨床經(jīng)驗，原本茫然與無知的我，經(jīng)過老師們的教導(dǎo)，現(xiàn)在滿載而歸，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練，盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

我現(xiàn)在學(xué)到的理解到的知識還很少，我會繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)，去積累，利用這有限的時間，學(xué)到更多的東西，我會努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、 “三好一滿意"、 “創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。

2、加強了護理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學(xué)相關(guān)知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次，結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%;護理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。

3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強化實習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換， 為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進(jìn)行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共1 6次。

4、外出進(jìn)修及?？谱o士培訓(xùn)：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修?？谱o理學(xué)習(xí)3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專科護士培訓(xùn)，并順利取得四川省?？谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學(xué)習(xí)。

5、學(xué)歷教育：鼓勵護理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。

6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;

8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。

7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、護理常規(guī)等l 5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進(jìn)行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

8、承擔(dān)了2 3 5名護生臨床帶教工作。

9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇，內(nèi)江市護理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。

1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

1 1、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。

二、存在不足

1、少數(shù)護理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。

2、個別科室對各級各類護士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實到位。

3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高。

4、護理技能、護理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。

三、整改措施

1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，注重低年資護理人員的培養(yǎng)，提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二O一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。

3、護理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇9

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

B.在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

D.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

F.有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

G.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現(xiàn)由中心補貼。

H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實照料等工作開展

護理員培訓(xùn)總結(jié) 篇10

時光荏苒，2010年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，發(fā)奮提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一。嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我明白了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué)，全在線。帶給med126“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但就是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛質(zhì)。

三、發(fā)奮工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時刻刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時刻內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質(zhì)，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于就是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時刻不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時刻，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃

，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的發(fā)奮，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其就是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但就是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都就是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理med126指導(dǎo)、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

yjs21.cOm更多工作總結(jié)編輯推薦

護理培訓(xùn)總結(jié)13篇

回不去的時光總是可惜的，這個階段的工作很快就要圓滿落幕了。現(xiàn)在我們要對這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)，寫一份工作總結(jié)可以幫助我們在以后的工作中避免短板，減少失誤。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)究竟該怎么寫呢？小編特地為大家精心收集和整理了“護理培訓(xùn)總結(jié)13篇”，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

在醫(yī)療行業(yè)中，護士作為醫(yī)患之間的橋梁，扮演著非常重要的角色。為了提高新入職護士的專業(yè)技能及服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院通常會進(jìn)行護理崗前培訓(xùn)。這次的護理崗前培訓(xùn)總結(jié)如下：

護理崗前培訓(xùn)主要包括醫(yī)療基礎(chǔ)知識、臨床護理技術(shù)和職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容。在醫(yī)療基礎(chǔ)知識方面，新入職護士需要了解常見疾病的病因、癥狀和治療方法，掌握基本的解剖生理知識，熟悉醫(yī)療器械的使用方法等。在臨床護理技術(shù)方面，護士需要學(xué)習(xí)常見的護理操作技術(shù)，如換藥、輸液、護理臥床患者等，熟練掌握急救技能，提高處理突發(fā)情況的能力。在職業(yè)道德規(guī)范方面，護士需要了解醫(yī)療法規(guī)、倫理規(guī)范，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保護患者的隱私權(quán)和人身權(quán)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

護理崗前培訓(xùn)通過多種形式進(jìn)行，如專業(yè)講座、模擬實操、實習(xí)實踐等。專業(yè)講座主要由醫(yī)院的專家學(xué)者或資深護士進(jìn)行，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療知識、護理技術(shù)和職業(yè)規(guī)范等方面，新入職護士可以通過聽講座的方式了解最新最全面的臨床護理知識。模擬實操是護理崗前培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，通過模擬場景進(jìn)行護理操作的訓(xùn)練，提高護士處理突發(fā)情況的應(yīng)變能力。實習(xí)實踐是護理崗前培訓(xùn)的延伸，新入職護士在實際工作中得到鍛煉和提升，熟悉工作環(huán)境和流程，逐步達(dá)到獨立執(zhí)業(yè)的水平。

護理崗前培訓(xùn)的效果是顯著的。通過護理崗前培訓(xùn)，新入職護士不僅提高了專業(yè)技能水平，還增強了團隊合作意識和服務(wù)意識，增加了自信心和責(zé)任感。在實際工作中，他們能夠熟練運用所學(xué)知識和技能，準(zhǔn)確判斷病情，及時處理問題，提高了護理質(zhì)量和護理安全水平，得到了患者和家屬的一致好評。

護理崗前培訓(xùn)是醫(yī)院對新入職護士的一次重要考驗，也是新入職護士自我提升的機會。通過護理崗前培訓(xùn)，新入職護士能夠全面提升專業(yè)技能水平，適應(yīng)工作環(huán)境，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。希望未來的護理崗前培訓(xùn)能夠更加完善，為護理人員的成長和發(fā)展提供更好的支持和保障。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

這次有幸參加老年護理學(xué)的學(xué)習(xí)及其培訓(xùn)，這次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面，同時對老年護理發(fā)展充滿了信心。

本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括：

老年病人的需求與服務(wù)、20xx年老年?？谱o理十大安全目標(biāo)解析、老年科尿失禁病人、吞咽障礙病人的護理以及老年人跌倒的預(yù)防和護理等等。通過這次學(xué)習(xí)我基本掌握了如何為尿失禁病人進(jìn)行盆底肌訓(xùn)練、為吞咽障礙病人做床邊飲水測試和簡易吞糊測試的具體方法、給病人喂飯的技巧、發(fā)生誤吸的搶救方法以及留置尿管的護理新觀點，還了解一些關(guān)于香港專科護理方面的知識等。

老年人健康評估原則：

①了解老年人身心變化的特點：身心變化不同、心理發(fā)展具有潛能和可塑性，個體差異性大。

②明確老年人與其它人群實驗結(jié)果的差異：老年人實驗室檢查結(jié)果的異常有3種可能由于疾病引起的異常改變；正常的老年期變化；受老年人服用的某些藥物的影響。

③重視老年人疾病的非典型性表現(xiàn)：老年人感受性降低，加之常并發(fā)多種疾病，因而發(fā)病后往往沒有典型的癥狀和體征，稱非典型性臨床表現(xiàn)。

維護和促進(jìn)老年人心理健康的.措施：

①幫助老年人樹立正確健康觀

②指導(dǎo)做好離退休的心理調(diào)節(jié)

③鼓勵勤用腦

④妥善處理家庭關(guān)系

⑤注重日常生活中的心理保健

⑥營造良好的社會支持系統(tǒng)

⑦心理咨詢和心理治療。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療服務(wù)的要求日益提高，護理操作的培訓(xùn)顯得尤為重要。護理操作培訓(xùn)旨在提高護士的技能水平，使其能夠熟練、準(zhǔn)確地進(jìn)行各項護理操作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面我將從四個方面對護理操作培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

在護理操作培訓(xùn)中，一項重要且必不可少的內(nèi)容是理論知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)護理操作前，護士需要具備相關(guān)的基礎(chǔ)知識，例如解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)等。通過系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)這些知識，護士能夠更好地理解護理操作的原理和實施過程，為其提供必要的理論支持。在培訓(xùn)中，以問題導(dǎo)向的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓護士參與討論、思考，提高其學(xué)習(xí)的主動性和自我解決問題的能力。

實踐操作是護理操作培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)。學(xué)以致用是培訓(xùn)過程中的一條重要原則。通過模擬患者和真實患者，護士能夠在實踐操作中熟悉各項護理操作的過程和要點，積累寶貴的經(jīng)驗。例如，在靜脈輸液操作中，護士需要掌握消毒、穿刺技巧、藥液配比等操作要領(lǐng)，通過重復(fù)練習(xí)，護士能夠逐漸達(dá)到熟練的程度。實踐操作過程中，注重培養(yǎng)護士的團隊合作能力，通過分組合作、角色扮演等形式，培養(yǎng)護士的溝通、協(xié)作能力，以提高團隊整體的護理質(zhì)量。

培訓(xùn)中注重護士的技能考核和評價。在護理操作培訓(xùn)結(jié)束后，對護士的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核和評價，以確保護士掌握了必要的操作技能。考核內(nèi)容包括理論知識測試和實踐操作考核。理論部分主要考查護士對護理操作的理解和運用；操作部分主要考查護士對護理操作的熟練程度和技術(shù)水平。針對考核結(jié)果，制定個性化的培訓(xùn)計劃，重點指導(dǎo)護士發(fā)現(xiàn)并改正自己在操作中的不足之處，提高其專業(yè)技能。

在護理操作培訓(xùn)中，注重知識的更新和繼續(xù)教育。醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，新的護理操作技術(shù)不斷涌現(xiàn)。護士需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時更新自己的知識儲備，以保持自己處于行業(yè)的前沿位置。鼓勵護士主動參加各種學(xué)術(shù)交流會議、技術(shù)培訓(xùn)和研討會，與同行交流心得，擴展視野，提高專業(yè)素養(yǎng)。

小編認(rèn)為，護理操作培訓(xùn)是提高護士技能水平、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要途徑。培訓(xùn)過程中，注重理論與實踐相結(jié)合，突出實踐操作的重要性，重視考核和評價，保障培訓(xùn)效果。同時，也鼓勵護士進(jìn)行繼續(xù)教育和知識更新，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。相信通過這樣的培訓(xùn)，的護士將能夠提供更加專業(yè)、高效的護理服務(wù)，提高患者的滿意度，推動整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦科門診全體員工團結(jié)一致、群策群力，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我科醫(yī)務(wù)人員提供了體現(xiàn)自我價值與理想的良好平臺。現(xiàn)將婦科門診一年來的工作總結(jié)如下，不足之處請院領(lǐng)導(dǎo)及各科室同志批評指正。

一、加強制度管理，體現(xiàn)團隊效應(yīng)

沒有規(guī)矩，不成方圓，婦科門診雖然人員不多，但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。小事講風(fēng)格，大事講原則，大家在工作中互相支持，互相理解，團結(jié)務(wù)實，樹立科學(xué)的世界觀和人生觀，從被動管理到主動配合，全科員工有了一種信念，那就是以在榮軍醫(yī)院工作為榮，在這個信念的支撐下，工作就是一種快樂。

科室員工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨，信守“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，求實爭先，文明行醫(yī)，精益求精”的職業(yè)道德，將“病人至上，服務(wù)第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的實際行為貫穿到工作當(dāng)中。社會發(fā)展的前提就是解放思想更新觀念，科室始終沒有忘記醫(yī)院的辦院方針，結(jié)合市場發(fā)展需要，各項工作圍繞醫(yī)院展開，圍繞患者展開，廣泛聽取院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作科室的`意見，較好完成了各項工作任務(wù)。

二、加強服務(wù)意識，化解潛在危機

20xx年對xx醫(yī)院來說既艱難的一年，又是醫(yī)療洗牌的轉(zhuǎn)折點，醫(yī)院前門修建地鐵，醫(yī)院新大樓的施工又造成了院內(nèi)交流處于半封閉狀態(tài)，許多病人好不容易找到了醫(yī)院，來到科室就診也是怨言不斷，鑒于這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間，我科臨時召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會議，強調(diào)在困難時期更要加強服務(wù)意識，病人能在這種情況下來到我們醫(yī)院就醫(yī)，充分說明了他們對醫(yī)院的絕對信任，我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿，全年門診量較去年有所下滑，但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。

近年來，xx大道相繼開了六、七家民營醫(yī)院，而且主營業(yè)務(wù)就是婦科，在醫(yī)療競爭激烈的狀態(tài)下，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫(yī)療質(zhì)量取信病人，科室要求每個醫(yī)務(wù)人員都要做到對病人來有迎聲、走有送聲，微笑服務(wù)從細(xì)節(jié)抓起，結(jié)合績效考核查對落實執(zhí)行度，科室設(shè)立了主任信箱，供病人投訴、建議，員工也可以對科室工作發(fā)表建議，對于病人及員工提出的具有建設(shè)性意見，最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營醫(yī)院轉(zhuǎn)化過來的病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合降低醫(yī)療費用，解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題，得到病人的好評。

三、加強業(yè)務(wù)練兵，提高綜合素質(zhì)。

醫(yī)療安全是科室生存與發(fā)展的生命線，科室結(jié)合醫(yī)院特性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營，將“一切以患者為中心，一切以醫(yī)療質(zhì)量為中心，一切以經(jīng)濟效益為軸心”的經(jīng)營理念運用到日常門診的管理上，只有做到醫(yī)療安全，才能保證經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的基本衡量準(zhǔn)則，科室針對我科業(yè)務(wù)特點即婦科微創(chuàng)技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規(guī)范、設(shè)備操作、專家指導(dǎo)在內(nèi)的系統(tǒng)化診療服務(wù)管理流程，尤其注重對專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)。

科室分年度、季度、月、周進(jìn)行醫(yī)療、護理、醫(yī)技等的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到日常醫(yī)療工作籌劃、計劃、實施、匯總、評估一體化，對業(yè)務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行表揚與獎勵，對業(yè)務(wù)落伍的員工進(jìn)行批評教育直至解聘，要求醫(yī)生不僅要會看病還要了解護理操作常規(guī)，護士不僅要會打針還要了解病情診療常規(guī)，全年我科室無責(zé)任事故發(fā)生。在20xx年創(chuàng)“二優(yōu)”期間，組織全科人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)療管理核心制度、法律法規(guī)規(guī)章制度、各級各類職責(zé)及護理核心制度與緊急風(fēng)險預(yù)案，提高了整體醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到95%。

四、加強市場營銷，擴大醫(yī)院品牌

我科的微創(chuàng)概念逐步深入人心，市場營銷也從早期的單一廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃營銷，單純打廣告只利于業(yè)務(wù)推廣，而一個醫(yī)院的品牌效應(yīng)卻要靠平常的公益活動的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅持在宣傳科室業(yè)務(wù)的同時整體宣傳醫(yī)院，提高醫(yī)院的品牌名譽度?！懊裾t(yī)院為人民，平價醫(yī)院為百姓”，這是我院的辦院宗旨，同時也是指導(dǎo)我科宣傳的絕對真理，科室舉辦了多次降價優(yōu)惠活動，不僅減輕了病人的就醫(yī)壓力，也與平價醫(yī)院的宗旨相吻合。我院現(xiàn)在是二優(yōu)醫(yī)院，同時也是醫(yī)保定點單位、大學(xué)生醫(yī)保定點單位、新農(nóng)合報銷定點單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

近年來，隨著人們對保持健康肌膚的意識不斷提高，護膚護理行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展。為了提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能，護膚護理培訓(xùn)成為了越來越重要的一環(huán)。在過去幾個月的護膚護理培訓(xùn)課程中，我深入學(xué)習(xí)了許多關(guān)于肌膚健康和美容的知識。今天，我將從幾個方面總結(jié)一下這段培訓(xùn)經(jīng)歷。

護膚護理培訓(xùn)注重了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了肌膚的解剖結(jié)構(gòu)、肌膚類型和膚質(zhì)評估方法等。這些基礎(chǔ)知識為理解不同肌膚問題的原因和解決方案打下了堅實基礎(chǔ)。還學(xué)習(xí)了肌膚的生理過程，了解皮膚的自我修復(fù)能力和代謝過程，為后續(xù)的護理工作提供了理論支持。

培訓(xùn)課程還特別注重實踐操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)了正確的潔膚和按摩手法，掌握了各種護膚產(chǎn)品的正確使用方法。在模擬實踐中，練習(xí)了護理技巧和方法，培養(yǎng)了靈活性和敏感度。通過反復(fù)的實踐，逐漸掌握了各種不同肌膚問題的診斷和解決方法。

護膚護理培訓(xùn)還強調(diào)了護膚品的認(rèn)識和選擇。學(xué)習(xí)了不同護膚品成分的作用和適用對象，了解了化妝品標(biāo)簽的信息解讀方法。同時，還了解了客戶的需求和預(yù)算，能夠針對不同需求給予合理的護膚品推薦，提高客戶的滿意度。

在培訓(xùn)過程中，還開展了一系列專題講座和案例研究，拓寬了的視野。專題講座包括了肌膚病理學(xué)、光療護膚、化妝技巧等，讓了解到護膚護理行業(yè)的最新動態(tài)和前沿技術(shù)。案例研究則通過真實的案例，讓學(xué)會靈活運用所學(xué)知識解決實際問題。

小編認(rèn)為，這段護膚護理培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了細(xì)致入微的觀察力和溝通能力。在今后的工作中，我將充分運用所學(xué)知識和技巧，為每位顧客提供更加個性化和專業(yè)的護理服務(wù)，幫助他們獲得健康美麗的肌膚。

隨著護膚護理行業(yè)的發(fā)展，護膚護理培訓(xùn)的重要性也將日益凸顯。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。讓抓住這個時代的機遇，不斷提升自己的專業(yè)水平，為護膚護理行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

通過為期一個月的護理規(guī)范培訓(xùn)，我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變，對自己有了進(jìn)一步的了解，發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足，確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓(xùn)主要包括兩方面的內(nèi)容：護士護理禮儀培訓(xùn)和護理技能培訓(xùn)。

護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗，對工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的燕式帽，潔白無暇的護士服，端莊的坐姿，優(yōu)美的站姿，輕盈的步態(tài)，告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”：一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導(dǎo)；“三個勤”：勤清潔、整理，勤巡視、溝通，勤解答、幫助，“一個靜”做到“四輕”（說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕）。護理人員的微笑真誠自然、親切和善，語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁，問候時應(yīng)禮貌，禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。

護理技能培訓(xùn)要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作，動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理，熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作，在晨交班時考核我們儀容儀表，對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點，配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓(xùn)，使我更加理解護士要腦勤、手勤，要細(xì)心，要有愛心、耐心、責(zé)任心。

這次培訓(xùn)使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進(jìn)一步的了解，同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求：開展文明規(guī)范服務(wù)，保持安靜整潔環(huán)境，營造和諧溫馨氛圍，練就規(guī)范過硬技能，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護理進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：基本掌握護理三基理論和操作技術(shù)，提高護理質(zhì)量，能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容：護理安全管理、護理服務(wù)規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求：人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。

10月14日14：00—16:00進(jìn)行了三基理論考核。新上崗15名護理全部參加，卷面分值100分，題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看，成績較為理想;從卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中單項選擇題正確率較高，大部分護理問答題答題內(nèi)容不夠全面。

10月15日進(jìn)行了三基操作考核，新上崗15名護理全部參加。參考護理能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面，終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題：操作不太熟練，語言生硬、交流過少，缺少人性化關(guān)懷，溝通方面普遍欠缺。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

養(yǎng)老院護理員培訓(xùn)總結(jié)

近年來，隨著人口老齡化的進(jìn)一步加劇，養(yǎng)老院護理員的需求量也逐漸增加。為了提升護理員的專業(yè)能力，我們養(yǎng)老院組織了一場養(yǎng)老院護理員培訓(xùn)。此次培訓(xùn)總結(jié)如下。

本次培訓(xùn)從養(yǎng)老院護理員的角度出發(fā)，全面而細(xì)致地講解了養(yǎng)老院護理員的工作內(nèi)容、職責(zé)和要求。我們介紹了養(yǎng)老院護理工作的意義，強調(diào)了專業(yè)的護理能夠給老人們帶來身心的舒適和幸福感。然后，我們詳細(xì)講解了老年人生理和心理上的特點，讓護理員們了解到老年人與其他年齡段人群在健康方面的差異，同時也增強了他們對老年人的尊重和關(guān)愛。

為了提高護理員的技能水平，我們組織了一系列實踐訓(xùn)練。我們模擬了老年人的身體護理，包括洗澡、更換尿不濕、翻身等常見的日常護理工作。護理員們通過親身實踐，學(xué)會了正確的操作方法，同時也感受到了老年人在生活中的種種不便。我們還進(jìn)行了模擬護理中的突發(fā)狀況培訓(xùn)，包括老年人突發(fā)心臟病、意外摔倒等情況的處理方法。通過這些實踐訓(xùn)練，護理員們的應(yīng)急處理能力和技術(shù)水平都得到了明顯提高。

培訓(xùn)中，我們還重點關(guān)注了護理員的服務(wù)意識和溝通技巧的培養(yǎng)。我們強調(diào)了護理員在工作中應(yīng)當(dāng)始終處于一種關(guān)愛、耐心和尊重的狀態(tài)，幫助老年人建立起安全、舒適和友善的護理環(huán)境。我們提供了一些溝通技巧的訓(xùn)練，教給護理員如何與老年人進(jìn)行有效的交流，如何傾聽他們的需求并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。通過這些培訓(xùn)，護理員們的服務(wù)質(zhì)量和溝通能力得到了顯著提升。

我們還組織了一些講座和研討會，邀請了一些專業(yè)的老年護理專家和經(jīng)驗豐富的護理員進(jìn)行經(jīng)驗分享和交流。在這些講座中，專家們詳細(xì)解讀了老年人的常見健康問題和護理技巧，并針對性地回答了護理員們的問題。通過與專家和資深護理員的面對面交流，培訓(xùn)人員們提高了自己的專業(yè)知識水平，并且從他們身上汲取了寶貴的經(jīng)驗。

小編認(rèn)為，本次養(yǎng)老院護理員培訓(xùn)內(nèi)容全面且細(xì)致，培訓(xùn)方式靈活多樣，通過實踐訓(xùn)練、溝通技巧培養(yǎng)和與專家交流等環(huán)節(jié)，提升了護理員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后，護理員們紛紛表示受益匪淺，對未來的工作更有信心。相信他們將以更高的熱情、更專業(yè)的態(tài)度為養(yǎng)老院的老人們提供更好的護理服務(wù)。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

近期，我參與了一次針對護理操作的培訓(xùn)課程，通過該培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于護理操作的重要知識和技巧。我將在本文中對這次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，以期能夠與大家分享我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。

培訓(xùn)的第一天我們學(xué)習(xí)了關(guān)于基礎(chǔ)護理操作的內(nèi)容。這包括如何正確測量患者的體溫、血壓、脈搏和呼吸頻率。我們了解到了不同測量方法的優(yōu)缺點，以及如何選擇適當(dāng)?shù)姆椒▉泶_保準(zhǔn)確的測量結(jié)果。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何正確記錄和報告這些測量結(jié)果，以便醫(yī)生能夠及時了解到患者的病情變化并做出相應(yīng)的處理。

在接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了一系列與衛(wèi)生和清潔有關(guān)的護理操作。這包括如何正確給患者進(jìn)行皮膚護理、口腔護理、頭發(fā)洗護以及床上用品和衣物的清潔。我們了解到，正確的護理操作不僅可以保持患者的身體清潔和衛(wèi)生，還可以預(yù)防細(xì)菌感染和其他疾病的傳播。

此外，培訓(xùn)中還介紹了一些特殊情況下的護理操作，例如如何給臥床不起患者進(jìn)行翻身和換床單的操作，以及如何正確使用各種護理輔助器具來幫助患者完成日常活動。我們學(xué)習(xí)了如何保護患者的肌膚和骨骼，以避免發(fā)生床瘡和其他并發(fā)癥。

在培訓(xùn)的最后幾天，我們學(xué)習(xí)了一些醫(yī)療器械的使用和維護知識。這包括如何正確使用和清潔吸引器、輸液泵以及各種導(dǎo)管和管路，以確?；颊叩闹委熯^程安全和可靠。我們還學(xué)習(xí)了如何處理緊急情況下的護理操作，例如如何正確進(jìn)行心肺復(fù)蘇和急救措施。

通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了許多實用的護理操作技巧，還深刻地體會到了護理工作的重要性和責(zé)任感。在培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了大量的實踐操作，通過模擬真實的場景來鍛煉我們的技能。我也發(fā)現(xiàn)自己在培訓(xùn)過程中逐漸增強了解決問題和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。

在與其他參與培訓(xùn)的同事的交流中，我意識到每個人都對這次培訓(xùn)有著不同的收獲和體會。有的同事在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，通過與他人的交流和分享，他們獲得了改進(jìn)和提升的機會。而另一些同事則更深入地了解了護理操作的原理和背后的科學(xué)知識，這對他們的專業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

總結(jié)來說，這次護理操作培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了實用的護理操作技巧，還提高了解決問題和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。我相信這些知識和技能將對我的日常護理工作產(chǎn)生積極的影響，并幫助我為患者提供更好的護理服務(wù)。

綜上所述，這次護理操作培訓(xùn)是一次非常成功和有意義的培訓(xùn)。我期待將來能有更多這樣的培訓(xùn)機會，以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我也鼓勵其他護理工作者積極參與各種培訓(xùn)活動，不斷學(xué)習(xí)和成長，為患者提供更好的護理服務(wù)。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

我作為一名剛畢業(yè)的護理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護理部為期兩周的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時間短，但是從中使我懂得了很多。一個好的護士需要具備身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護士角色功能：照顧者、計劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護人，我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護士的權(quán)利和義務(wù)。而對我們新護士的要求有：一是愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。二是勤學(xué)、善學(xué)、會學(xué)。三是學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。四是為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。

如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團結(jié)互助，同時，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守“三查七對”，規(guī)范操作。無論做什么都要細(xì)心，用心，要對患者負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。在工作的同時也要加強學(xué)習(xí)，俗話說“學(xué)到老活到老”，有學(xué)習(xí)才有進(jìn)步，才能與時俱進(jìn)，不被社會所淘汰。

總之，我會牢記南丁格爾精神，為人民服務(wù)，努力成為一名好護士。

護理崗前培訓(xùn)總結(jié)（二）

在短短一周的全院新員工培訓(xùn)后，緊接著便是兩周的護理培訓(xùn)的開始。在短暫的兩周時間，我們學(xué)習(xí)了如何加強法律意識.杜絕護理糾紛、護士應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)該執(zhí)行那些義務(wù)、護理的準(zhǔn)則、護士職業(yè)規(guī)劃、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、中西醫(yī)護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護士禮儀等。

護士這一職業(yè)是神圣的，但也是一份高風(fēng)險的工作，所以陳副主任給我們講了如何“加強法律意識 杜絕護理糾紛”，在日常護理操作中我們都應(yīng)該細(xì)心杜絕護理差錯，要做好充分的溝通、解釋，勿積小疾而為大患。

大外科韋護士長給我們上了一節(jié)護士職業(yè)規(guī)劃課，也許很多人認(rèn)為護士就是普普通通的一份工作，還能怎么樣去規(guī)劃。其實不然，不管是任何工作想干得好、干得出色都需要好好地去規(guī)劃，應(yīng)該樹立“為自己打工”的理念。人生是需要規(guī)劃的。職業(yè)的發(fā)展是從本職工作開始的，認(rèn)清自己、自己想要的是什么、能做什么、什么可以支持自己、最后要成為什么?

全主任告知我們溝通在護理工作中的重要性，如何做到有效溝通?我們新人最薄弱的地方便是溝通，主任說了，要做到有效與病人溝通我們應(yīng)該提高自身素質(zhì)，調(diào)整好心態(tài)，樂于奉獻(xiàn)，學(xué)會傾聽病人的訴說，要贊美病人，鼓勵病人，主動與病人溝通，注意措詞。做到“三學(xué)”：學(xué)知識、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。主任還教我們要會讀書，讀好書、用好書;緊密結(jié)合臨床實際，有重點、有計劃，‘心’有疑，帶著遇到的問題看書，會做筆記，把專業(yè)用得上的、工作需要的、別人的教訓(xùn)都摘錄下來，寫在自己的讀書筆記本上;要學(xué)以致用。譚院長說過：“從學(xué)校畢業(yè)了，就是社會大學(xué)的開始。學(xué)習(xí)才真正的開始?！彼晕覀円盎畹嚼希瑢W(xué)到老”。

形體姿態(tài)是禮儀的重要內(nèi)容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美，它能使人在動靜中展現(xiàn)氣質(zhì)、修養(yǎng)、品格、和內(nèi)在美。對護士而言，良好的體態(tài)可以增加患者對護士的信任感，喚起患者的美感使患者更好地配合治療和護理，促進(jìn)患者的早日康復(fù)。我們美麗的楊老師給我們上了一堂禮儀課，她的每一個動作都透露出優(yōu)美，富有感染力。

龐老師為我們示教了靜脈輸液、吸痰、吸氧、簡易呼吸器的使用、中藥熏洗、燙療、水針法、拔罐、艾灸等11項中西醫(yī)護理操作技術(shù)。

這次培訓(xùn)為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。

護理崗前培訓(xùn)總結(jié)（三）

隨著全院新員工崗前培訓(xùn)的尾聲，我們一行九個人迎來了護理部的崗前培訓(xùn)。我們來自不同的家庭，畢業(yè)于不同的學(xué)校，但是我們在骨科醫(yī)院相遇了，一起加入了這個集體，我們就像那流浪的丑小鴨，找到了溫暖的家。

通過這段時間的崗前培訓(xùn)，我們真正的從一個無知的學(xué)生到一個社會人的轉(zhuǎn)變，我們陳副主任給我們講的“加強法律意識，杜絕護理糾紛”。我就一直在發(fā)問自己：“我準(zhǔn)備好了嗎?”是的，我準(zhǔn)備好了，也許我們對護理這個職業(yè)的認(rèn)識就只是一點點皮毛，但是，任何事情都總是熟能生巧的，就像我們?nèi)魅握f的那樣“要勤學(xué)，善學(xué)，會學(xué)。”是的，我們應(yīng)該把別人的東西，用自己的'思考方式和處理辦法，轉(zhuǎn)變成自己的財富。常問為什么，重視疑問，樹立榜樣，不斷地學(xué)習(xí)。

面對我們的院訓(xùn)“懸壺濟世，徳技雙馨”。心中多了一份擔(dān)當(dāng)。我知道，我會將在大學(xué)旅程的全部都運用到我的工作上，我時刻準(zhǔn)備好把微笑傳給病人。骨科醫(yī)院是我們成長的風(fēng)帆，陪伴著我們，直到靠岸。我們的工作不可能一路鮮花，但是我們可以讓它一路充滿陽光和掌聲，努力成為一名合格的員工，擺正生活和工作的關(guān)系，正確認(rèn)識工作中的沖突和矛盾，建立自己正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)思考習(xí)慣。做到令患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

牢記我們當(dāng)初成為護士的夢想，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為患者負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為醫(yī)院負(fù)責(zé)。有健康的生活，調(diào)整好生活節(jié)奏，學(xué)會減壓，主動追求工作，以慎獨的精神時刻標(biāo)榜自己，努力做到令患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

印象最深刻的就是講解心肺復(fù)蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課，老師很全面的講解了每一個動作的原理，為什么要這樣做，為什么不這樣做，甚至還引進(jìn)了很多國外的理念，這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應(yīng)多學(xué)習(xí)書本理論，多看藥物使用說明書，不要總是拿沒有時間來當(dāng)借口。多學(xué)習(xí)老師如何給病人和家屬進(jìn)行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方，爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合，用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作，吃這個藥輸這個補液有什么作用時，我們都能夠自信而準(zhǔn)確的回答。

我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護理操作這個層面，作為一種整體護理，靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了我整體護理的思想；提高了我的護理操作技能；強化了我的查對意識和無菌操作意識；樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里，我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

一、工作概述

過去的一年中，我們護理培訓(xùn)中心致力于提高護理人員的專業(yè)水平和素質(zhì)，為他們提供全面的培訓(xùn)。我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并通過豐富多樣的培訓(xùn)形式，使護理人員在知識、技能和態(tài)度等方面得到全面提升。本文將從培訓(xùn)成果、優(yōu)點與問題、改進(jìn)措施和未來發(fā)展方向等方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、培訓(xùn)成果

通過本年度的培訓(xùn)工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著成果。首先，護理人員的專業(yè)知識得到了更新和擴充，他們掌握了最新的護理理論和技術(shù)。其次，他們的實踐能力得到了全面提升，能夠靈活運用所學(xué)知識應(yīng)對各種護理問題。再次，他們的溝通能力和團隊合作意識明顯增強，有效地提高了患者護理質(zhì)量。最后，培訓(xùn)中心的聲譽也得到了提升，成為護理人員們追求進(jìn)修的首選機構(gòu)。

三、優(yōu)點與問題

本年度的培訓(xùn)工作有以下幾個優(yōu)點：首先，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，適應(yīng)了不同護理崗位的需求。無論是基礎(chǔ)護理知識的培訓(xùn)，還是臨床操作技能的提高，都得到了很好的滿足。其次，我們結(jié)合實際情況，注重理論與實踐相結(jié)合，使培訓(xùn)更加貼近護理工作的現(xiàn)實需求。此外，我們還建立了良好的師資隊伍，專家教授為護理人員提供了權(quán)威的講解和技術(shù)指導(dǎo)。

然而，我們也面臨一些問題需要解決。首先是培訓(xùn)資源不足的問題，培訓(xùn)設(shè)備有限，無法滿足大規(guī)模培訓(xùn)的需要。其次，有部分護理人員對培訓(xùn)缺乏參與度和積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡如人意。第三，一些培訓(xùn)內(nèi)容和方式存在局限性，需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。

四、改進(jìn)措施

為了提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，我們提出如下改進(jìn)措施：首先，加大對培訓(xùn)資源的投入，增加培訓(xùn)設(shè)備和師資隊伍的規(guī)模，確保培訓(xùn)資源充足。其次，我們將鼓勵護理人員參與培訓(xùn)，通過獎勵機制激發(fā)積極性和主動性。同時，我們還將針對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行全面調(diào)研，將最新的護理理論和實踐經(jīng)驗納入培訓(xùn)計劃。

五、未來發(fā)展方向

在未來的工作中，我們將進(jìn)一步提高護理培訓(xùn)的質(zhì)量和深度，努力使護理人員的專業(yè)素養(yǎng)達(dá)到更高的水平。首先，我們將推動培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，建立更加科學(xué)的培訓(xùn)評估體系。其次，我們將不斷開發(fā)新的培訓(xùn)項目，滿足護理人員進(jìn)修的多樣化需求。此外，我們還將積極與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)合作，拓展實踐基地，提供更多的實踐機會。

總之，過去的一年中，護理培訓(xùn)中心取得了豐碩的成果，同時也面臨一些問題。通過總結(jié)和改進(jìn)，我們將進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，為護理事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們期待未來的護理培訓(xùn)工作能夠更加精彩，為護理人員的成長提供更好的支持與保障。

護理培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

在濰坊科技學(xué)院為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，但一切歷歷在目。這次培訓(xùn)我有幸聽了紀(jì)主任、王主任、于主任、三位主任的講座，通過對保育員的培訓(xùn)，能更好的掌握現(xiàn)代兒童保健科學(xué)及兒童教育理論知識。具備一定的道德、業(yè)務(wù)、身心素養(yǎng)。并能根據(jù)嬰幼兒生理、心理發(fā)展的特點及保教工作的目標(biāo)、原則、方法與要求，獨立地開展嬰幼兒的各項保教工作。

從這次培訓(xùn)中我知道了如何調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的興趣愛好，如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。頓時讓我茅塞頓開，受益匪淺。

于老師于老師對優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。

第一：在午睡事前的管理上。提倡飯后漱口，這非常值得我們借鑒。飯后漱漱口，不但可以預(yù)防齲齒，也可以防止孩子們留飯在嘴里，杜絕了一部分故發(fā)生的可能，可以說是一舉兩得。

第二：在午睡氛圍的營造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的'工作方式過于簡單，更多的是利用老師的威嚴(yán)讓孩子保持安靜，最終慢慢入睡。

第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方，對我的震動比較大，因為我們完全沒有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。

通過本次學(xué)習(xí)，讓保育員們更清楚、更細(xì)致、更深入地了解了在幼兒園教育教學(xué)活動中，應(yīng)該如何保護我們的孩子們不受到傷害，使孩子們健康、快樂地度過在幼兒園的每一天。

護理培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)選

隨著時間的推移，這一階段的工作即將結(jié)束，這段時間的工作即將收官，我們也該為舊篇章做一份詳細(xì)的工作總結(jié)了。工作總結(jié)應(yīng)概述工作進(jìn)程，采取的方法措施，重點寫取得的成績和經(jīng)驗。那么如何著手動筆撰寫總結(jié)呢？經(jīng)過收集，小編為您獻(xiàn)上護理培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)選，供你參考，希望能夠幫助到大家。

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

保育員護理知識培訓(xùn)總結(jié)1

在濰坊科技學(xué)院為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，但一切歷歷在目。這次培訓(xùn)我有幸聽了紀(jì)主任、王主任、于主任、三位主任的講座，通過對保育員的培訓(xùn)，能更好的掌握現(xiàn)代兒童保健科學(xué)及兒童教育理論知識。具備一定的道德、業(yè)務(wù)、身心素養(yǎng)。并能根據(jù)嬰幼兒生理、心理發(fā)展的特點及保教工作的目標(biāo)、原則、方法與要求，獨立地開展嬰幼兒的各項保教工作。

從這次培訓(xùn)中我知道了如何調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的興趣愛好，如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。頓時讓我茅塞頓開，受益匪淺。

于老師于老師對優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。

第一：在午睡事前的管理上。提倡飯后漱口，這非常值得我們借鑒。飯后漱漱口，不但可以預(yù)防齲齒，也可以防止孩子們留飯在嘴里，杜絕了一部分故發(fā)生的可能，可以說是一舉兩得。

第二：在午睡氛圍的營造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的'工作方式過于簡單，更多的是利用老師的威嚴(yán)讓孩子保持安靜，最終慢慢入睡。

第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方，對我的震動比較大，因為我們完全沒有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。

通過本次學(xué)習(xí)，讓保育員們更清楚、更細(xì)致、更深入地了解了在幼兒園教育教學(xué)活動中，應(yīng)該如何保護我們的孩子們不受到傷害，使孩子們健康、快樂地度過在幼兒園的每一天。

保育員護理知識培訓(xùn)總結(jié)2

幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束，直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天，自己感覺時間過得太快，專家們的講座還需要自己慢慢回味，慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實際，能更好的運用到工作實踐中。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到，自己應(yīng)該充充電了，應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機會，讓我有機會聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動，我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分，保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手，她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育，并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育。雖然每個幼兒園的工作職責(zé)有所差異，但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的，其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，為了能更好地提高自己的各項工作水平。因此，作為保育員都應(yīng)時刻去關(guān)心、照顧他們。如：在生活上、飲食方面等，在今后的工作中，我會更加悉心地照顧幼兒，更好地協(xié)助班級老師做好各項保育工作，并著重做好以下幾方面的工作：

1、配合老師開展教學(xué)活動

配合老師開展各種游戲活動，讓老師更好的開展教學(xué)活動。協(xié)助組織戶外活動，作好護理工作（如：上廁所、喝水，適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。）

2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣

養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣，幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指，不把玩具放入口中；會用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

3、良好的進(jìn)餐習(xí)慣

指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進(jìn)餐，坐姿自然，會正確使用餐具，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣；并且不挑食、不浪費、不用手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨立性。

4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力

能安靜地就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，有序的穿脫衣褲、鞋襪等。

5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

堅持每天的消毒工作：餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠的陽光，使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。

此外，主動與家長溝通，深入了解觀察幼兒，有針對性地與班上其他兩位老師共同合作教育幼兒。

通過培訓(xùn)自己更深入的領(lǐng)會了，幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康當(dāng)成首要任務(wù)?！皹淞⒄_的健康觀念”是促進(jìn)幼兒健康的前程。專家著重強調(diào)了幼兒的心理健康，介紹一般行為偏倚及心理疾病以及常用的行為療法，提出現(xiàn)代教育呼喚心理健康的教師。教師的學(xué)習(xí)動機不高，難培養(yǎng)出幼兒的學(xué)習(xí)興趣。教師的情緒不穩(wěn)定會怒于幼兒，使他們恐懼教師的臉色，增加焦慮感。教師缺乏自信心會成為一種錯誤的示范，影響幼兒自我意識的發(fā)展。教師行為沖動，使幼兒直接觀察到，學(xué)到不良的品行。

讓我們遵守保育員職業(yè)守則：愛崗敬業(yè)熱愛幼兒為人師表遵紀(jì)守法積極進(jìn)取開拓創(chuàng)新尊重家長熱情服務(wù)，做一名幼兒與家長及全體教師都喜歡的保育員。收獲，是學(xué)習(xí)的最好結(jié)果。通過培訓(xùn)，我找到了自己應(yīng)該學(xué)習(xí)和努力的方向，我會努力將所學(xué)知識，運用與教學(xué)實踐，提高自己的教學(xué)水平，使工作再上新臺階！

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

近年來，隨著社會的進(jìn)步和人口老齡化的加劇，老人臥床護理逐漸成為一個備受關(guān)注的話題。為了提高老人護理的質(zhì)量和效率，我參加了一次關(guān)于老人臥床護理的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識和技能，對老人臥床護理有了更深刻的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和體會。

這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到老人臥床護理的重要性。隨著年齡的增長，老年人越來越容易出現(xiàn)臥床不起的情況。臥床不起可能帶來身體各方面的問題，包括肌肉衰退、壓力性潰瘍、便秘等。正確的臥床護理對老年人的康復(fù)和生活質(zhì)量至關(guān)重要。

在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了老人臥床護理的基本知識。這包括了了解老年人常見的臥床不起原因，如骨折、中風(fēng)、手術(shù)等。還學(xué)習(xí)了如何正確給老人更換衣物、輔助喂食、翻身等基本技能。這些技能的掌握對于保護老人的生活自理能力和減輕其痛苦具有重要意義。

在實踐環(huán)節(jié)中，還學(xué)習(xí)了老人臥床護理的常見問題和應(yīng)對方法。了解了肌肉衰退的形成原因以及如何通過適當(dāng)?shù)腻憻捠侄蝸眍A(yù)防和減輕其影響。還學(xué)習(xí)了如何預(yù)防和處理壓力性潰瘍，如合理調(diào)整睡姿、定時翻身、保持皮膚清潔等。還學(xué)習(xí)了老人臥床期間的營養(yǎng)需求和應(yīng)對方法，如合理搭配食物、飲食纖維攝入等，以保證老人的身體健康。

在培訓(xùn)過程中，我深深體會到了臥床護理的細(xì)致和耐心。護理人員需要具備細(xì)心觀察、善于溝通、耐心等品質(zhì)。他們要經(jīng)常檢查老人的身體狀況，觀察壓力性潰瘍的出現(xiàn)，并及時采取措施。他們需要與老人進(jìn)行親切的交流，給予他們安慰和鼓勵。同時，他們還需要有耐心地幫助老人進(jìn)行各項臥床護理，例如翻身、按摩等。

通過這次培訓(xùn)，我也認(rèn)識到老人臥床護理需要團隊的力量。一個優(yōu)秀的臥床護理團隊需要醫(yī)生、護士、康復(fù)師以及家屬的共同努力。每個人都必須承擔(dān)自己的責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，才能給老人提供全面完善的服務(wù)。一個好的團隊不僅能夠更好地滿足老人的需求，還能夠提升整個護理工作的質(zhì)量和效率。

這次老人臥床護理的培訓(xùn)使我受益匪淺。我不僅了解了老人臥床護理的重要性，還學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能。通過培訓(xùn)，我對老人臥床護理有了更深入的了解，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，在今后的實踐中，我將能夠更好地為老人提供臥床護理服務(wù)，幫助他們盡快恢復(fù)健康，重拾生活的信心。

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，五天的崗前培訓(xùn)就過去了。在這短短五天里，自己收獲了很多。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，感受到護理部的用心良苦，護士長輪流為我們上課，每個操作逐一為我們示范，讓我們獲益匪淺。同時也為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床工作質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能更好的服務(wù)于患者。通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。

此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要具備高度的責(zé)任心，遵守各項規(guī)章制度，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生崇高的理想。

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域，護理人員發(fā)揮著至關(guān)重要的角色。為了提升護理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)，護理技能培訓(xùn)顯得尤為必要。本文旨在總結(jié)護理技能培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容和效果。

一、護理技能培訓(xùn)的重要性

1. 提高護理人員專業(yè)技能：護理人員需要具備一系列專業(yè)技能，如順利進(jìn)行靜脈穿刺、熟練進(jìn)行出血止血、正確安裝和維護生命體征監(jiān)測設(shè)備等。通過培訓(xùn)，護理人員可以學(xué)到最新的護理技術(shù)和操作規(guī)范，從而提高其專業(yè)能力。

2. 增強患者安全意識：護理人員是患者的“守護者”，患者的安全是護理工作的首要任務(wù)。護理技能培訓(xùn)不僅讓護理人員學(xué)習(xí)如何正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備，還能教會他們?nèi)绾晤A(yù)防和處理可能的醫(yī)療事故，提高護理過程中的安全水平。

3. 提升病人滿意度：通過護理技能培訓(xùn)，護理人員可以掌握更加溫和、細(xì)致和有效的護理方法，建立起與患者良好的溝通關(guān)系，關(guān)注并滿足患者的各種需求。這不僅可以提升病人的滿意度，還能促進(jìn)病人的康復(fù)進(jìn)程。

二、護理技能培訓(xùn)的內(nèi)容

1. 護理操作技能培訓(xùn)：這是護理技能培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。包括各類操作步驟的正確方法、操作前的準(zhǔn)備工作、操作時的注意事項等。如合理安排靜脈穿刺器械、熟練執(zhí)行皮膚消毒步驟、熟悉各類引流管的更換方法等。

2. 病情觀察和評估培訓(xùn)：護理人員需要能夠準(zhǔn)確觀察患者的病情，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何進(jìn)行體溫測量、觀察患者的意識、脈搏、呼吸等生命體征的變化，以及如何記錄和匯報這些信息。

3. 護理溝通和心理輔導(dǎo)培訓(xùn)：護理人員需要具備良好的溝通能力，與患者和其家屬進(jìn)行有效的交流。這方面的培訓(xùn)可以幫助護理人員了解與患者和家屬交流的技巧、應(yīng)對患者和家屬的情緒反應(yīng)、提供心理支持和輔導(dǎo)等。

4. 醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德培訓(xùn)：在護理工作中，護理人員需要面對很多倫理和道德問題。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)倫理原則的學(xué)習(xí)，如保護患者隱私、尊重患者意愿等，以及如何正確應(yīng)對與患者家屬的沖突等。

三、護理技能培訓(xùn)的效果

1. 護理質(zhì)量得到提升：通過護理技能培訓(xùn)，護理人員的專業(yè)技能得到了提高，有效促進(jìn)了護理質(zhì)量的提升。患者的滿意度也隨之提高，對醫(yī)療機構(gòu)的口碑也產(chǎn)生積極的影響。

2. 醫(yī)療安全得到保障：護理技能培訓(xùn)提供了安全操作的規(guī)范和方法，有助于減少醫(yī)療事故的發(fā)生。護理人員在工作中能夠更加注重細(xì)節(jié)，提升患者的安全感。

3. 職業(yè)素養(yǎng)得到提高：護理技能培訓(xùn)也注重護理人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括情感關(guān)懷、尊重患者權(quán)益、保護患者隱私等方面。這也有助于提升護理人員的職業(yè)形象。

護理技能培訓(xùn)對于提升護理人員的專業(yè)水平和素質(zhì)至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，護理人員能夠提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提升病人滿意度，同時也提高了護理人員自身的職業(yè)形象。因此，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)重視護理技能培訓(xùn)，為護理人員提供一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的平臺。

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

1、既然選擇了這份工作，我就要踏踏實實的干好，讓自己的表現(xiàn)配得上患者的信任，配得上家屬的囑托，也配得上白衣天使的稱號。雖然日復(fù)一日的工作很辛苦，但能夠幫助患者早日解除病痛，一切努力都是值得的。

2、這個世界之中，有很多的人會受傷，有很多的人會有疾病，在這個時候，他們需要很多人的幫助，這不僅僅是一份工作，而且是對一個人的內(nèi)心的一種安慰。所以說從這份工作之中，我能夠體會到世間人情的冷暖，以及一個人心中的美好的東西。

3、2、如果你不給自己煩惱，別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因為你自己的內(nèi)心，你放不下。

4、長期護理保險的工作心得，就是每個人其實都需要一份保險，購買之后就可以解決你的一部分后顧之憂

5、五、最后大總結(jié)，結(jié)束見習(xí)的心情之類的。

6、二、分段敘述你的實習(xí)過程；

7、對護理工作有著相當(dāng)高的熟練程度是一名護士長工作的基礎(chǔ)部分，如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話，我并不認(rèn)為連這種基礎(chǔ)護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長，因此在成為護士長以前我都專心于護理經(jīng)驗的積累并將其完成得很好，在護理工作中無論是一些理論知識的學(xué)習(xí)還是實踐經(jīng)驗的積累都從未落于人后，事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎(chǔ)的部分存在著一些漏洞。

8、實習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)溝通的重要性，體會到了溝通帶給工作帶來的方便、給生活帶來了歡笑。

9、協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

10、記得進(jìn)入醫(yī)院的第一天，當(dāng)我們穿上潔白的護士服，那一刻我的心情特別激動?！氨Ｗo生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護士的職責(zé)，從今天起我就要正式履行這個職責(zé)了。雖然現(xiàn)在我只是一名實習(xí)護士，但我會更好的完成我的職責(zé)?！碑?dāng)時我這樣對自己說。

11、實習(xí)正式開始了，開始的幾天我們總覺得自己幫不上忙，總是跟著帶教老師的后面，一同來實習(xí)的我們都覺得是不是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的不夠扎實，為什么老師不讓我們上手做呢？內(nèi)心滋生了很大的挫敗感。

12、與病人相處時，用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流，用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助，讓他們充分的信任我們。讓他們暫時忘記這里是醫(yī)院，忘記自己是病患，讓他們在一個健康、融洽、溫馨的環(huán)境下恢復(fù)體質(zhì)。

13、一、開篇小總結(jié)，然后引起下文的實習(xí)過程敘述；

14、在我的想象中，腫瘤患者的內(nèi)心一定充滿了沉悶和憂傷，病房的氣氛也會很壓抑。但真正接觸到他們，并了解他們的治療和生活后，我發(fā)現(xiàn)很多患者都可以坦然地接受和面對，積極向上過好每一天。

15、生活上我們很好的處理與同事、病人還有家屬的關(guān)系，因為建立良好護患關(guān)系是非常重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，還包括心理護理，護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。

16、護士工作非常辛苦，要求我們專業(yè)，敬業(yè)，有救死扶傷的職業(yè)精神，還要有對患者無微不至的愛心和耐心。

17、三、挑選你最印象深刻的實習(xí)中的人和事來簡單敘述；

18、3、只有使病人滿意才是我們所有工作的目的，都要明白我是為自己而工作，而不是做給長們看。

19、二、思想道德、政治品質(zhì)方面

20、作為一名醫(yī)院護士，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

21、第二就是學(xué)會了換位思考，在寫心理學(xué)論文的時候，了解了許多關(guān)于治療的方法，然而，對我影響最大，最有啟發(fā)的就是要學(xué)會換位思考，也在生活中適時地應(yīng)用，更加設(shè)身處地地為他人著想，那么個人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學(xué)會了寬容。

22、實習(xí)的日子里，我們不僅學(xué)會做事更學(xué)會了做人。實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能；

23、但是說實話當(dāng)時我真的好緊張。我們要在醫(yī)院里認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士打下堅實的基礎(chǔ)！

24、有一天我們還是像往常一樣跟著老師學(xué)習(xí)，剛好要處理一個外傷的病人，老師說：“張安然，你來處理一下?！蔽毅读艘幌拢婉R上走過去，一步接一步穩(wěn)穩(wěn)的完成任務(wù)。老師表揚我說完成得不錯，繼續(xù)努力。

25、做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己。

26、他們每個人都是自己的英雄！這也激勵我更加熱愛生活，對工作充滿熱情。一年間，我對患者認(rèn)真的態(tài)度、細(xì)心的護理，贏得了他們的認(rèn)可。

27、具備一定的管理經(jīng)驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方，如果僅僅只是有著豐富的護理工作經(jīng)驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士，如果不能夠在護理工作之余學(xué)習(xí)一些管理方面的知識很可能會局限于此，因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的基礎(chǔ)上我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些管理學(xué)方面的知識，雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升，但是這種管理經(jīng)驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果，而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學(xué)習(xí)與不斷進(jìn)取。

28、實習(xí)結(jié)束了，但是我人生的征程即將掀開新的序幕。相信經(jīng)歷這段時間的鍛煉我們已經(jīng)更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

29、能夠認(rèn)真貫徹x的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

30、做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理，并完善各項護理文書。要認(rèn)真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

31、心理應(yīng)當(dāng)是個人品質(zhì)，學(xué)術(shù)知識和助人技巧的結(jié)合。五粗淺體會首先選擇心理學(xué)，就是為了想幫助更多有需要幫助的人，因此，更有必要把自己做好，才能達(dá)到更加好的狀態(tài)。

32、隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情

33、實習(xí)期即將結(jié)束時，老師又把我們聚在一起開了一個會，老師說：“這些日子與大家朝夕相處，不僅發(fā)現(xiàn)了大家身上的閃光點，更見證了大家的成長、成熟。我很欣慰，祝賀大家，希望大家在以后的工作生活中，不斷的進(jìn)步?！?/p>

34、身為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當(dāng)然有著一些感慨，事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應(yīng)的技巧，而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達(dá)到今天的地步，有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當(dāng)年自己工作的身影，我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹，而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。

35、即便自己成為護士長已經(jīng)很多年也難免懷念當(dāng)初的一些場景，事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉(zhuǎn)化為人生中的一些經(jīng)驗，或許正是因為如此才能夠讓我在當(dāng)前的護理工作中時刻保持著一定的活力，因為我始終堅信著自己在當(dāng)前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。

36、1、一個小小的生命降臨人間，他的生與死、苦于樂，都像一粒種子，種在親人的心間，也種在我們的心里。

37、老師的話還是那樣的簡練，但是中間的點點滴滴，只有我們能夠體會。工作讓我們戒掉了過去的焦躁，平和的面對一切，工作和生活應(yīng)該都是這樣吧。醫(yī)院的走廊里，忙碌的身影，不停地穿梭在病房之間，很累也很滿足。

38、時光如流水，一轉(zhuǎn)眼十個月就過去了，結(jié)束了我們的護士實習(xí)生活，也即將告別我們的學(xué)生時代，在這段時間里，我們收獲了很多，知識、技術(shù)、經(jīng)驗、還有友情；在這段時間里，我們無論是在身心上還是做人處事上都得到了成長與成熟。

39、我漸漸明白自己的使命，我會加油，保護好生命

40、四、說說實習(xí)讓你學(xué)到了什么，懂得了什么道理；

41、老師的話干凈利落，就像老師嫻熟穩(wěn)妥的護理技能。她的話一下點醒了我，之后的幾天我們跟著老師后面，沒有時間想任何別的，只知道不能放過老師的每一個操作細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)了很多操作上的疑問，不懂就問，讓我們在護理操作能力上迅速增長了一大截。

42、閱讀延展：護士見習(xí)心得范文

43、懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進(jìn)取之心才是取勝的關(guān)鍵，當(dāng)病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應(yīng)該及時救助，只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心，尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應(yīng)該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行，對于自身護理工作也應(yīng)該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠?qū)⑵渥龊茫绕涫亲约涸谧o理工作中遭受挫折的時候更應(yīng)該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉(zhuǎn)局勢。

44、在病房中，歡樂、喜悅、苦惱和難過交織相隨，醫(yī)護人員不僅需要精湛的技術(shù)，還要有足夠的愛心、耐心和細(xì)心，更要用責(zé)任心來撫慰患者受傷的心靈。

45、護士首先要有扎實的理論知識，要有一顆熱愛護理事業(yè)的心，要有動作敏捷的伸手，要積極向上，不斷學(xué)習(xí)提升自己知識，要善于和同事共事，要遵守各項法律法規(guī)，要服從安排，積極配合護士長的調(diào)配，要有極強的工作責(zé)任心，有對病人進(jìn)行健康教育的能力

46、這些都被帶教老師發(fā)現(xiàn)了。老師把我們召集起來開了一次會，老師說：“病人不是道具，不是實驗品，不是不相信大家的專業(yè)水平，但是不可能肯定大家的實踐操作。跟在我的后面不是給大家機會挫敗，是給大家機會認(rèn)真學(xué)習(xí)?！?/p>

47、4、人們說護士是天使，還因為護士從事著最平凡瑣碎而繁忙的工作，不怕臟、不怕苦、不怕累、不懼感染的風(fēng)險，時刻以救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)為天職，不負(fù)國家的人民的期望。

48、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

護理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

護理禮儀培訓(xùn)個人工作總結(jié)20__(一)

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，認(rèn)真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

護理禮儀培訓(xùn)個人工作總結(jié)20__(二)

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。

這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過__老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀培訓(xùn)個人工作總結(jié)20__(三)

隨著社會發(fā)展進(jìn)步，以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行，提倡以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)，整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護理長__老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護理禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則，護理形象要求，儀容，護理儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細(xì)的藝術(shù)，這種藝術(shù)美，是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護理在護理工作中應(yīng)當(dāng)注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護理形象的外在表現(xiàn)，微笑服務(wù)能夠為護理塑造良好的職業(yè)形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。

在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范，她讓四位同學(xué)上臺做示范，下面的同學(xué)學(xué)著做，老師就在一旁手把手的糾正錯誤，在老師的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真完成好每一個動作。

通過這次培訓(xùn)讓我懂得：護理儀表和風(fēng)度是護理內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

培訓(xùn)中老師送給我們四句話：生命中我是最快樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護理，通過今天的學(xué)習(xí)，我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不斷提升自身素質(zhì)，用優(yōu)美的護理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護理品牌。

護理禮儀培訓(xùn)個人工作總結(jié)20__（四）

護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了今年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

3、嚴(yán)格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的，從根本上認(rèn)識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。

4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。

5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。

6、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴(yán)格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。

7、一年質(zhì)控工作情況：1-11月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎(chǔ)護理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次(共調(diào)查X人次)。

8、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：①、基礎(chǔ)護理平均得X分，合格率100%。②、危重癥護理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率60%。④、護理文件書寫平均得分X分，合格率達(dá)100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。⑦、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展，提升病員滿意度

1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。

2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。

3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生

1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)”等護理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。

2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導(dǎo)管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應(yīng)報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報，1-11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應(yīng)X例、輸血不良反應(yīng)X例和壓瘡X例(院外褥瘡X例，難免褥瘡X例)的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。

3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在護士長例會上對這些事件進(jìn)行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免不良事件的發(fā)生。

四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況，不斷提高護理質(zhì)量及水平，及時接收先進(jìn)的護理理念、操作技術(shù)，護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓(xùn)，并選派工作能力及責(zé)任心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓(xùn)力度，在入職及定崗前對新入人員進(jìn)行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內(nèi)容;同時組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方聘用。

3、組織護理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核X人次)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)X次，“三基”理論考試X次。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。

4、組織“5·12”國際護士節(jié)活動，評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名，予以相應(yīng)獎勵，鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲?，要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓(xùn)及考試，以提高技能水平。

5、加強人力資源管理，以培養(yǎng)護理能手、應(yīng)急護理人員、管理型后備人員為重點。

6、加強專科護理的開展，一年壓瘡小組參加會診X例，治愈壓瘡患者X名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計)，治療不愈合傷口X例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例，PICC維護X人次。

五、存在問題：

1、護理人員素質(zhì)參差不齊，個別護士主動服務(wù)意識、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。

2、核心制度貫徹不徹底，個別護理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。

3、護理文件書寫欠規(guī)范，內(nèi)容單一不全面，專科護理記錄缺乏護理;護理記錄中缺項、漏項較多，病情觀察缺乏連續(xù)性。對疾病的觀察要點不能全面掌握，導(dǎo)致護理文書書寫質(zhì)量不高。

4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強，院感防范意識較差。

5、護理安全防范意識不強，有待加強。

6、宣教工作開展不盡如人意。

7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。

六、下一年工作打算

1、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點，樹立主動服務(wù)意識，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念，強調(diào)護士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極開展健康、安全知識宣教。

2、加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度，提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓(xùn)及考核，加強急診科護理人員的培訓(xùn)，加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定，激勵帶教人員更好的開展帶教工作。

3、繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃、認(rèn)真部署、及時督查。加大日常巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，加強安全知識培訓(xùn)，調(diào)動科室人員護理安全防范思維及意識，做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動性，防止差錯事故發(fā)生，鼓勵護理不良事件的主動上報。

4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強檢查力度。

5、加強院感監(jiān)管力度。

6、不斷完善護理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高護理文書書寫質(zhì)量。

7、開拓新護理項目，在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。

隨著新醫(yī)改政策的進(jìn)一步深化，醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時，不斷提高自身素質(zhì)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，才能立于不敗之地，得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

護理禮儀培訓(xùn)個人工作總結(jié)20__（五）

20XX年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5·12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97、9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的_黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建設(shè)，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)

最珍貴的就是當(dāng)下的時光，一下子工作就要結(jié)束了，在經(jīng)歷過這段時間的辛苦奮斗后就可以對這一階段的工作做總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使以后的工作少走彎路，多出成果，那么如何才能將工作總結(jié)寫好呢？由此，有請你讀一下以下的“管理人員培訓(xùn)總結(jié)”，感謝您的參閱。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20xx年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》

“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進(jìn)步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》

趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點，更好一點服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。

付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

一、組織機構(gòu)建設(shè)情況：

為切實做好的安全生產(chǎn)工作，我街道根據(jù)實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道（）7號文件《關(guān)于調(diào)整街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊責(zé)任分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負(fù)總責(zé)，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，各部門分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，并以街道（）8號文件《街道安全生產(chǎn)工作意見和安全生產(chǎn)責(zé)任分工》將具體責(zé)任落實到每個單位和個人。

二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況：

為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我街道主要從以下方面入手：一是健全了全街道安監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)。街道政府成立了安監(jiān)辦公室，負(fù)責(zé)全街道的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，33個村也相應(yīng)建立了行政“一把手”任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了安全管理人員，各企業(yè)也配備了安全管理人員；二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，逐級明確責(zé)任分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》1126份。

三、安全生產(chǎn)責(zé)任保證金收繳情況：

為保證安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的落實，我街道全面實施安全生產(chǎn)責(zé)任保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000—3000元的安全生產(chǎn)責(zé)任保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取50000元的安全生產(chǎn)責(zé)任保證金，并以街道8號文件進(jìn)行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產(chǎn)責(zé)任保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)責(zé)任保證金3萬元。

四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)情況：

6月份，全街道開展了以“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過街簾、宣傳標(biāo)語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料2600余份。

同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我街道組織全街道內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。安全管理培訓(xùn)心得體會

為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區(qū)經(jīng)貿(mào)局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)班，共有125名司爐工經(jīng)培訓(xùn)考核后，取得了操作上崗證。

五、安全生產(chǎn)工作開展情況：

今年來，根據(jù)各級安全生產(chǎn)工作會議精神，全街道各級按照責(zé)任分工，開展了春、夏、秋、冬季四次拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查活動。重點開展了非煤礦山、道路交通、公共聚集場所消防、鍋爐壓力容器、危險化學(xué)品、爆炸物品和煙花爆竹、建安企業(yè)、用電安全、學(xué)校安全及食品衛(wèi)生十個安全專項整治。

根據(jù)5月8日全區(qū)維護穩(wěn)定“百日綜合整治”活動動員會議精神，我街道組織街道直安全生產(chǎn)責(zé)任部門、街道機關(guān)干部和各村人員深入到轄區(qū)內(nèi)每個企業(yè)，全面開展了安全生產(chǎn)綜合整治和夏季安全生產(chǎn)大檢查活動，檢查了各類企業(yè)1126個，鍋爐626臺，特種設(shè)備65臺，中小學(xué)校10所，食品經(jīng)營站（點）19處。

6月19日，面對汛期來臨之際，我街道組織人員對全街道內(nèi)供電輸電線路和通信線路進(jìn)行了集中檢查整改，針對檢查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進(jìn)行整改，確?！叭摹奔把雌谏a(chǎn)安全。

7月份，根據(jù)區(qū)政府46號文件《關(guān)于對全區(qū)非煤礦山安全專項整治工作的實施方案》的要求，我街道開展非煤礦山安全生產(chǎn)集中整治，對全街道內(nèi)1家磚廠和2處采石場進(jìn)行了專項治理。

在氣瓶專項整治中，我街道嚴(yán)厲打擊了所轄范圍內(nèi)的無證非法經(jīng)營的氣瓶充裝單位（點），包括外來的無固定場所利用桶、罐、稱、車輛等工具倒罐的臨時性、流動性站點，對團卜屯液化氣站進(jìn)行了全面的檢查治理，在未完全取得合法手續(xù)前嚴(yán)禁經(jīng)營。

為貫徹落實12月15日全國安全生產(chǎn)電視會議的精神，我街道深入開展了冬季安全生產(chǎn)專項整治活動。以街道政府25號文件《街道秋冬季安全生產(chǎn)（消防）大檢查工作實施方案》的形式，制定了詳細(xì)工作計劃，明確了工作措施，對全街道內(nèi)所有企業(yè)開展了一次拉網(wǎng)式的安全大檢查。組織各駐村包點干部深入到每個村、每個企業(yè)，進(jìn)行全面檢查?，F(xiàn)已檢查企業(yè)151家，檢查鍋爐138臺，叉車34臺，整改事故隱患7處，取締一處非法采石場。

六、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理和隱患整改情況：

我街道企業(yè)數(shù)量多，分布廣，企業(yè)職工流動性大，企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理水平低，給全街道安全生產(chǎn)工作帶來了較大困難。歷年來，街道政府對安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識有所提高，各項安全工作有專人抓，今年以來，全街道未發(fā)生安全事故，安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。但仍有各別企業(yè)業(yè)主無視安全生產(chǎn)法律法規(guī)，對存在的事故隱患拒不進(jìn)行整治，將政府的安監(jiān)通知和各項工作安排置若罔聞，無證從事非法經(jīng)營活動，如：金峰加油站、團卜屯液化氣站。我街道曾多次對其進(jìn)行整治，但其拒不整改，不按有關(guān)規(guī)定辦理經(jīng)營手續(xù)，繼續(xù)從事非法經(jīng)營活動。街道政府分別于6月24日和9月4日將以上情況報送有關(guān)職能部門。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

安全對于每個人來說既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無危則安，無缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛護和保護好自己以及他人的生命及財產(chǎn)的安全。從其他角度上來講，安全不僅僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會危及到其他人，自己出了事會抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到傷害或者死亡，說嚴(yán)重點這就是犯罪，要追究法律職責(zé)的。從道德上來講的話，你自己的心理也會感到不安，感到愧疚的。

透過學(xué)習(xí)，現(xiàn)體會如下：

一是，所有的安全事故是能夠防止的。

安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。

二是，各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)。

安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎罰分明，他務(wù)必對自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會給他們足夠的壓力和動力。

三是，所有安全操作隱患是能夠控制的。

每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機制使其貫徹實施。

四是，員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。

安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會明白就應(yīng)做什么，不就應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會對我認(rèn)可，怎樣做會危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。

五是，發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時更正。

經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后務(wù)必及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄?，如果發(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時徹底。

我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能，其實在現(xiàn)場的安全設(shè)施那些對于人們來說它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20XX年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

xx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。

隨著社會的進(jìn)步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

xx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點，更好一點服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢？

在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

xx老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

課程改革為教育的發(fā)展帶來了新的機遇，也向我們教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為一名年輕教師，深深感受到進(jìn)修學(xué)校組織“校本培訓(xùn)學(xué)時登記中的問題分析”、“培訓(xùn)平臺管理的新變化”、“整體規(guī)劃，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”等專題的校本管理培訓(xùn)，給我們創(chuàng)造了在新課程教學(xué)中探討校本培訓(xùn)、交流心得體會的機會是多么難得，更重要的是，讓我們有了向更多優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)契機。為期2天來的校本管理員培訓(xùn)，經(jīng)歷了多個專家老師的專題培訓(xùn)，感受頗多。

以下是這次校本培訓(xùn)的幾點思考：

1、這次培訓(xùn)給我留下深刻印象的是，余杭市教師進(jìn)修學(xué)校書記朱躍躍《校本培訓(xùn)，漸行漸思中的余杭模式》，朱老師指出：校本培訓(xùn)要符合學(xué)校和教師的實際情況才能發(fā)揮出它的作用。我思考：我校的教師隊伍特征，老中青適當(dāng)，大部分中青年教師正朝氣蓬勃地渴求著自身專業(yè)的發(fā)展，這種實際情況要求培訓(xùn)既要有理論層次，又要有實際操作性，因此我校的培訓(xùn)目的是提高老年教師的思想理論水平和中青年教師的能力，培訓(xùn)形式上主要采取老幫青、青幫老，取長補短，增強培。訓(xùn)的實效性和針對性。

2、在聆聽了店口教辦朱利清老師的：“名師工作室”運作模式介紹厚，我覺得：在培訓(xùn)中采取靈活多樣的方式，如，小組合作學(xué)習(xí)，在課堂上將教師分成學(xué)習(xí)小組，圍坐在一起，圍繞主題進(jìn)行討論。由學(xué)校出示討論題，各小組展開討論。在充分討論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全體交流。既有生化組大組進(jìn)行的集體討論，也有備課組進(jìn)行的關(guān)于日常教學(xué)的探討;既有公開課的互聽，又有課后得互評。每一種活動形式中，都得到了相應(yīng)得學(xué)習(xí)探討。

3、在聽了杭州上城區(qū)教育學(xué)院培訓(xùn)部主任特級教師王鶯老師《聚焦教師專業(yè)成長的關(guān)鍵事件，提升教師教育實踐力》后，我覺得，我要多反思自己的課堂教學(xué)。主要是以聽課為主，聽課教師與上課教師一同研究內(nèi)容，分析尋找本節(jié)課的成功與得失。反思自己的教學(xué)行為與先進(jìn)的教學(xué)理念的差距，有效的解決了課堂教學(xué)中存在的問題，教師普遍歡迎。還要反思教師自己撰寫的教學(xué)案例、實踐后要進(jìn)行反思教師既是研究者，又是被研究者，教師研究自己的教學(xué)觀念和教學(xué)實踐，反思自己的教學(xué)觀念，教學(xué)行為及教學(xué)效果，從而不斷更新觀念，改善教育行為，提升教學(xué)水平，適應(yīng)社會的發(fā)展。

4、最后，我覺得：新課程提倡學(xué)生間的合作，更提倡教師間的合作。每一位教師對教學(xué)的體驗、感受各不相同，交流、討論使教師在短時間內(nèi)獲得更多的信息，通過交流，大家取長補短，減少了走彎路，達(dá)到了資源共享。例如，校本培訓(xùn)下我們備課組的常規(guī)活動，課前，有集體備課、試講，確保了課的質(zhì)量。課后，本人說課，備課組成員你一言，我一語，各抒己見，討論找出本節(jié)課的優(yōu)點與不足，使每一位教師都明確了一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)今后的教學(xué)。

“以校為本”，是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新理念。教育教學(xué)與專業(yè)研究相結(jié)合是提高教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力的必由之路，以校為本的校本研訓(xùn)既是學(xué)生發(fā)展的要求又是教師發(fā)展的要求。進(jìn)修學(xué)校給我們借校本培訓(xùn)，給我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)和探討的機會，作為年輕老師，在渴求自身專業(yè)快速發(fā)展的途徑上，我們需要這樣充實豐富的學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容，在自己的教學(xué)生涯上奠定厚實的積累。

人員管理培訓(xùn)總結(jié)

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

20xx年x月x日13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事；又因情緒控制不當(dāng)，以至于

經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓(xùn)工作。

其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。

當(dāng)然，由于自己年紀(jì)尚輕，社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，而且沒有完全從大局出發(fā)考慮事情，從而導(dǎo)致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天

最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

大量失敗的企業(yè)管理案例反復(fù)證明：“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”，通過參加公司舉辦的基層管理培訓(xùn)，對這點理解更加深刻。

依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合個人認(rèn)識，深深感到：應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，進(jìn)而打造健康、持續(xù)發(fā)展的寧波鋼鐵尤為重要。歸其要點如下：

一、著眼學(xué)習(xí)力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。要緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1、提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力

當(dāng)今，市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業(yè)的興起，更容易滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低、批量小、周期短的需求，給傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)的工作和盈利帶來了一定壓力。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，朝鋼及集團在這方面已經(jīng)提供了良好環(huán)境。 學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅個人要學(xué)而且團隊也要學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。

一是薪酬激勵。完善并落實不同學(xué)歷給予不同基本薪酬的制度;完善崗位聘用制度，對有“學(xué)歷”而無“學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力”的不聘;對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革、自主管理活動獎勵評選制度、設(shè)立“金點子”獎等，對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。 對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標(biāo)要納入量化指標(biāo)考核中，并與集體和個人的部分獎金掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。

2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。

為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)中長期規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

如首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求，報相關(guān)部門對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進(jìn)行考核。

3、擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力

在設(shè)計載體，開展活動中，要著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點是引進(jìn)戴爾提出的三種方法：在錯誤中學(xué)習(xí)、通過提出問題學(xué)習(xí)、通過比較學(xué)習(xí)。

如可通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會，重點是結(jié)合崗位實際，可落實執(zhí)行。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力

“樹根理論”為學(xué)習(xí)型企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到的多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得較好預(yù)期效果，達(dá)到希望的速度。

而“人員、戰(zhàn)略、運營”相結(jié)合，正是執(zhí)行力精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度幾乎一切，快慢決定成敗，為此，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，為企業(yè)的生存與成功提供關(guān)鍵基礎(chǔ)支撐。

1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾。如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上，要結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。

同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司高層要親自抓落實，并帶頭執(zhí)行，這點至關(guān)重要。如在抓比價采購工作中，公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓“貨比三家、價比三家”措施的落實;檢查安全制度的落實情況時，公司分管領(lǐng)導(dǎo)要親自督查;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始抓起等等。凡是牽扯到管理者方面的規(guī)定與事宜，各級領(lǐng)導(dǎo)均需率先示范，做出表率。

2、面對現(xiàn)實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護執(zhí)行力文化

如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力的重要手段。

為此，在制訂新的管理制度，實施新的管理辦法時，一定要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照質(zhì)量體系的要求，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。

3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們工作的能力。從運營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。

為此，在提高執(zhí)行力效率上，應(yīng)通過信息化管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造，提升工作效率，如對跨部門配合的項目，實行項目負(fù)責(zé)制，選準(zhǔn)項目負(fù)責(zé)人，組成跨部門的項目小組，促進(jìn)有效配合，提高最終效果。對需要綜合技術(shù)解決的問題，以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高快速反應(yīng)能力。其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，要意識到某些時候，方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。讓執(zhí)行速度的快與慢有本質(zhì)提升。

4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。

在制定考核項目與指標(biāo)時，結(jié)合公司的長期目標(biāo)與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標(biāo)值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。

如在績效考核設(shè)計上，分集體指標(biāo)與個人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

“樹根理論”小解：如果將一個企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。樹根理論告訴我們，評價一個企業(yè)在本質(zhì)上是否具有競爭力，不是看這個企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個企業(yè)有多強的學(xué)習(xí)力。這就像觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實累累的美好外表，因為無論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會煙消云散。

美國幾家500強企業(yè)遭遇破產(chǎn)清算的真實故事震撼著人們的神經(jīng)，它以真實的例子驗證了“樹根理論”。有人預(yù)測，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將會是“學(xué)習(xí)型組織”，因為未來唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比你競爭對手學(xué)習(xí)得更快，學(xué)習(xí)力成為十倍速變化的知識經(jīng)濟時代唯一持久的競爭力。如果沒有學(xué)習(xí)力，就不會有新的思想，也不會有新的希望，就會被時代所淘汰。學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力;另一方面學(xué)習(xí)更是為了實現(xiàn)個人與工作的真正融合，為企業(yè)的成功提供不竭動力。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。

我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實現(xiàn)自我價值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的管理人。

下面就說說我的培訓(xùn)心得體會：

通過學(xué)習(xí)明白自己的不足。能參加這次學(xué)習(xí)我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關(guān)愛。光陰似箭，歲月如梭?；叵胱约涸诠镜墓ぷ?、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思。

我們是否應(yīng)該感到愧疚呢？公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢？我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢？通過在培訓(xùn)過程中對這一系列問題的反思，我逐漸認(rèn)識到自己思想上的不足，思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

打造高效團隊三要素。通過本次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到血多高效團隊的打造方式。簡略包括：

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

-月-日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

--企業(yè)管理咨詢公司的-老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。

“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

為提高縣局專賣隊伍素質(zhì)，有計劃、分階段推進(jìn)專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作，認(rèn)真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設(shè)，提高專賣管理人員素質(zhì)”的隊伍建設(shè)總體要求，加強我縣專賣隊伍建設(shè)、提高內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務(wù)水平。促進(jìn)專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，努力把專賣管理隊伍建設(shè)成為一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為期六天?？h局全體專賣人員共7人參加了培訓(xùn)。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉(zhuǎn)向“培育人才”的又一重大舉措。

此次培訓(xùn)主要內(nèi)容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定、相關(guān)法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等。通過培訓(xùn)，使學(xué)員鞏固煙草專賣管理的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識與技能。培訓(xùn)采取了集中授課的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)結(jié)束后，對所有專賣管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)測試，作為考核本次培訓(xùn)效果的重要依據(jù)。

在深化煙草專賣隊伍建設(shè)，加快由傳統(tǒng)化管理向“數(shù)字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉(zhuǎn)變的過程中，我局始終貫徹“以人為本”的理念，以提高人員的素質(zhì)為切入點，全面提升整體專賣隊伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)型專賣，進(jìn)一步提高專賣隊伍的業(yè)務(wù)能力和水平。今年以來，我局在加強對專賣人員進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全專賣隊伍管理及學(xué)習(xí)制度，為進(jìn)一步提升崗位技能水平，有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務(wù)客戶的責(zé)任心，使他們的工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。

通過此次專賣管理技能培訓(xùn)，有效地提高了專賣人員的業(yè)務(wù)技能，和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時，進(jìn)一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范的執(zhí)行力?？梢哉f本次培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進(jìn)強素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實。

通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更深刻的認(rèn)識到自身的責(zé)任與義務(wù)，提高了對當(dāng)前基層生產(chǎn)管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，通過這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大，我深刻的體會到，管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響產(chǎn)線管理的成敗。

所以，基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，我也認(rèn)識到自己工作中的不足之處，我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點，通過不斷的學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)新新思維方式來改進(jìn)以往的工作方法，將理論與實踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力

在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機會。同時也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點。

人員管理培訓(xùn)總結(jié) 篇10

很榮幸，我參加了機關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作，此次為期15天的培訓(xùn)對我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓(xùn)教育，到了自己的對口業(yè)務(wù)部門—餐飲宴會部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與交流，而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，下面從基本概況，收獲體會，建議等幾方面作出簡要總結(jié)：

一、基本概況

（一）xxxx酒店隸屬于著名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店，酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務(wù)套房，以及專為殘疾人設(shè)計和裝修的房間，房間配有多種設(shè)施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務(wù)式公寓，配有全套廚房設(shè)施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個風(fēng)格各異的餐廳，提供各種風(fēng)味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設(shè)施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂。

（二）宴會部概況

1、地位作用

宴會部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源，同時也是一個在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門，宴會部營業(yè)面積大，接待人數(shù)多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構(gòu)

2、經(jīng)營內(nèi)容及特點

宴會部的經(jīng)營項目主要分三大類；

1、以飲食為主的宴會活動，包括各種規(guī)格形式的中。西式宴會和酒會，

2、以會議為主的活動，包括各種規(guī)格形式的國際性。地區(qū)性會議。各種形式的學(xué)術(shù)會議。各種研討會。商品展銷會。茶話會等，

3、以娛樂形式為主的經(jīng)營活動，包括業(yè)余活動，竟標(biāo)賽等，宴會部除經(jīng)營活動靈活多樣外，

還具有以下特點；

1、參加人數(shù)多，在同一時間內(nèi)進(jìn)行大量餐飲服務(wù)。

2、用餐標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，宴會場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務(wù)，

3、服務(wù)要求高。服務(wù)方式完全相同，

4、大部分宴會事先都有預(yù)約，宴會廳根據(jù)預(yù)約準(zhǔn)備宴會，

5、宴會形式不一，有些宴會需要豪華的裝飾與布置等

3、崗位設(shè)置及工作職責(zé)

宴會部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨力的機構(gòu)體系，包括業(yè)務(wù)組，服務(wù)組，生產(chǎn)組三個部分，崗位設(shè)置有宴會部經(jīng)理。宴會廳經(jīng)理。廚師長。宴會主管，宴會廳領(lǐng)班，廚房領(lǐng)班，宴會廳服務(wù)員，廚師，廚工等。其中宴會部經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有宴會活動的工作進(jìn)行，負(fù)責(zé)制訂與落實營運目標(biāo)，并進(jìn)行成本控制，宴會部秘書負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜，協(xié)助宴會部正常經(jīng)營，宴會部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會部經(jīng)營處理行政事務(wù)，并與宴會部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜，宴會部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計劃，承辦宴會預(yù)定接待，全面負(fù)責(zé)宴會部的銷售工作，宴會部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通。協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況，宴會部主管負(fù)責(zé)與其他部門溝通。協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營，對外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會定席服務(wù)，確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成，落實其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門，宴會部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會部對外接洽宴會及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜，并負(fù)責(zé)拓展和開發(fā)宴會業(yè)務(wù)，以求達(dá)到酒店的年度計劃及預(yù)算目標(biāo)，宴會廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級臨時分派的合理業(yè)務(wù)，監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費用的支出，檢查部門服務(wù)準(zhǔn)則的實行情況，檢查下屬各時段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn)，宴會廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù)，滿足顧客需求，協(xié)助員工加強能力培訓(xùn)，確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行，宴會部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù)，接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動，保持個人高水平的儀表及衛(wèi)生，與同時及各部門保持和諧關(guān)系，當(dāng)班結(jié)束后，作好交接及收尾工作。

（三）交叉培訓(xùn)客房部

1、地位作用：

客房部是酒店基本設(shè)施和主題部門，是酒店的主要創(chuàng)收和創(chuàng)利部門，客房部的經(jīng)營管理和服務(wù)水準(zhǔn)直接影響著酒店的形象聲譽，和經(jīng)營效益。

2、主要職能：

認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，堅持服務(wù)現(xiàn)場管理，實行規(guī)范服務(wù)，強化質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)高效的對口服務(wù)，為酒店贏得良好的形象和聲譽。

3、組織機構(gòu)和崗位職責(zé)：

客房部設(shè)有管家部和公共衛(wèi)生，客房樓層。布草組樓層班組等，機構(gòu)崗位設(shè)有：客房部行政管家，管家部經(jīng)理，客房樓層主管，保潔主管，布草主管，客房文員，客房清潔員，布草房服務(wù)員，樓層服務(wù)員等，其中客房部行政管家負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，督促本部門各管區(qū)落實管理制度，負(fù)責(zé)客房部的所有日常質(zhì)量管理，管家部經(jīng)理負(fù)責(zé)管家部的管理和服務(wù)工作，執(zhí)行客房部行政管家的工作指令，每日巡視本部門的工作范圍，檢查和督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，保潔主管負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財產(chǎn)和物料用品的管理和領(lǐng)用，督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品，并作好維護和保管工作，保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行保潔主管的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作好責(zé)任區(qū)的清潔工作，布草主管負(fù)責(zé)執(zhí)行管家部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報告工作，督導(dǎo)員工作好各類布草和工作服的質(zhì)量檢查和收調(diào)保管工作，樓層主管負(fù)責(zé)執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，了解當(dāng)天住客情況，掌握當(dāng)天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，督導(dǎo)服務(wù)員每天的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)糾正，客房文員負(fù)責(zé)掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層負(fù)責(zé)接聽客人電話和掌握客情信息，負(fù)責(zé)客房部所有鑰匙的管理，和樓層手機的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)部門考勤和值臺電話的管理，做好工作室的日常清潔工作，樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客房責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作，保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔，按照客房工作流程和標(biāo)準(zhǔn)做好各房間的清潔工作，負(fù)責(zé)退客房的檢查和報帳工作，做好當(dāng)班記錄和交接工作。

二、收獲體會：

1、服務(wù)意識的提高：

對于服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻印象，而且能夠使顧客倍感尊榮，通過這次的培訓(xùn)和交流，增加了我的服務(wù)意識，必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習(xí)慣，學(xué)會了在服務(wù)過程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對待每一位顧客。

2、服務(wù)水平的提高：

這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，不僅對餐飲業(yè)有所了解，而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，只有多方面的深入學(xué)習(xí)，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

3、應(yīng)變能力的提高

在日常工作中，會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù)，這就需要具備良好的應(yīng)變能力，在這次培訓(xùn)過程中，我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到；迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機，要善意地加以疏導(dǎo)，用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決，盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答復(fù)，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹立友好的服務(wù)態(tài)度。

三、建議與心得

服務(wù)水平是餐飲業(yè)的重要依據(jù)，提升服務(wù)水平是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段，其核心主要在于提高服務(wù)人員的自身素質(zhì)，加強服務(wù)用語，在今后的工作中制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，按照程序和標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)員實施培訓(xùn)，不斷檢查和糾正服務(wù)員規(guī)范服務(wù)。

這次學(xué)習(xí)是一次非常好的充電機會，使我更加深入的了解到先進(jìn)的服務(wù)理念，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，今后，我一定全力以赴作好本職工作，為內(nèi)部管理體制不斷完善出力，不斷為服務(wù)中心奉獻(xiàn)自己的微薄之力。