外貿(mào)實(shí)習(xí)周記
發(fā)布時(shí)間:2023-07-12 外貿(mào)實(shí)習(xí)周記最新外貿(mào)實(shí)習(xí)周記。
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外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇1)
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。>
外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉,等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑?,在接受客戶委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請求定倉,有時(shí)客戶也會規(guī)定幾號的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇的最快的船,在報(bào)價(jià)給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚稿e,而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯誤會造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個忘了那個的。
有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問對方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過好幾次,但是我最后還是記住了。很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時(shí)間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!
n年前的一個七月,一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(財(cái)經(jīng)類學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,做過很多生意,只因時(shí)運(yùn)不濟(jì),沒能發(fā)達(dá)),不過也幸虧父親不是很發(fā)達(dá),不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!
5、說了那么多廢話,進(jìn)主題了--驗(yàn)貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴(yán)不嚴(yán),吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質(zhì)有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,要沒要要求警告標(biāo),有沒有要求upc碼和貨號標(biāo),有沒有要求madeinchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改??赐臧b以后看產(chǎn)品,拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認(rèn)樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問題,如果嚴(yán)重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時(shí)候就要憑經(jīng)驗(yàn)來判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的前輩來判斷這批貨的去留!
6、重復(fù)上面的3、4、5n次,直到你看的滿意。
7、填寫驗(yàn)貨報(bào)告,驗(yàn)貨報(bào)告也可以邊驗(yàn)邊填,寫上驗(yàn)貨結(jié)果,簽上你的大名,然后叫工廠負(fù)責(zé)人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!大概的步驟就這些了,因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的,象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!驗(yàn)貨三大寶----確認(rèn)樣,合同,還有最重要的經(jīng)驗(yàn),有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的,因?yàn)樘煜ち?,容易忘記了,而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗(yàn)貨還要多問,多學(xué),多聽!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇2)
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次參展的機(jī)會,進(jìn)一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇3)
第一周
這是大四的最后的兩個月了,在這個周里,我開始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來到XX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第二周
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周
經(jīng)過一個月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周
對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇4)
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的知識。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇5)
一個月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計(jì)結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來,但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,否則后果誰也承擔(dān)不起這個后果。這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西,在這次交易中,出貨比計(jì)劃少了十多箱,這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況,這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外,我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學(xué)過的東西,要讓自己更快的成長。第十周xx年4月6日實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲,這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,有所擔(dān)憂。在這兩個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,確實(shí)學(xué)到了很多,見識了很多。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),在飛尼斯做的還算比較開心,但薪水卻并不如我意,但我只是個還沒畢業(yè)的本科生而已,在走出學(xué)校、踏入社會時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主,其他的應(yīng)該較少的考慮,畢竟,我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留,我都會好好干完下周的工作,做到再其職做其事。第十一周xx年4月13日實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了,十一周的實(shí)習(xí)也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時(shí)候,方總向我拋來了橄欖枝,希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù)。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時(shí)候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補(bǔ)臺好以外,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽了這些話當(dāng)然比加薪都舒服。我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因?yàn)槲也]有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表揚(yáng)對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活、學(xué)習(xí)、工作。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇6)
回首一下以往這一周,我得出一個結(jié)論:做學(xué)生太幸福了,上班太累了。實(shí)習(xí)的第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。
我實(shí)習(xí)的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因?yàn)槲宜鶎?shí)習(xí)的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細(xì)心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點(diǎn)樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進(jìn)行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝??紤]到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學(xué)會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機(jī),怎樣使用復(fù)印機(jī),怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的`名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二個禮拜,其實(shí)還是適應(yīng)期,但我對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排已經(jīng)很熟悉了。
在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎(chǔ)上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有:品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時(shí),我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現(xiàn)了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當(dāng)我將一份樣品單完全做好的時(shí)候,內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時(shí)候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時(shí),覺得它們特別漂亮,但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時(shí)間我都要在倉庫包它們時(shí),頓時(shí)就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續(xù)重復(fù)著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當(dāng)快遞公司來將這些樣品拉走的時(shí)候,我頓時(shí)就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品,而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時(shí),我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實(shí)習(xí)的新人開了一次會,主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。
這個周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時(shí),它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當(dāng)然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復(fù)雜的情況時(shí),比方說客戶需要的樣品很多,應(yīng)該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時(shí),又要怎樣將它們進(jìn)行拆分,分別下樣品單,對于這些問題,師父都給了我詳細(xì)的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習(xí),是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨(dú)立地跟單操作系統(tǒng),所有的單據(jù)錄入、導(dǎo)出都要從這里進(jìn)行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結(jié)束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學(xué)國貿(mào)專業(yè)的,對這些單據(jù)不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進(jìn)行改正,但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學(xué)國貿(mào)的,一開始接觸難免生疏,會犯很多錯誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學(xué)了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時(shí)候,有很多疑問,比如發(fā)國際快遞的時(shí)候,不知道郵編怎么寫,不確定發(fā)件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時(shí)又認(rèn)識了
很多新的快遞:UPS、TNT、DHL等。
這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細(xì)心,要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確,否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴(yán)重的后果。
第四周
實(shí)習(xí)的第四周,我就開始忙起來了。這個周我學(xué)的東西很多。上個周學(xué)習(xí)了怎樣錄合同之后,這個周就開始學(xué)習(xí)怎樣下請購單了。
每個請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來請購?fù)该鞑AУ?,噴涂請購單是玻璃需要上色時(shí)用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細(xì)了。包裝明細(xì)同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數(shù)量和單位一定要做到對應(yīng),產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準(zhǔn)確無誤。做完包裝明細(xì)之后,就是錄出入明細(xì)了。出入明細(xì)同樣
是在公司的系統(tǒng)中進(jìn)行,出入明細(xì)中的內(nèi)容比包裝明細(xì)還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時(shí)間是什么時(shí)候都要清清楚楚地寫好。由于出運(yùn)明細(xì)中有很多合同項(xiàng)下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對著合同仔仔細(xì)細(xì)地檢查一遍,確保其內(nèi)容與合同完全一致。
這四個周的工作,真的讓我學(xué)到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學(xué)完全不一樣的社會。大學(xué)時(shí)的輕松與隨意離我們遠(yuǎn)去了,取而代之的是責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇7)
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。
另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的'各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。
我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇8)
之前請了十多天回去學(xué)??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的`求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇9)
xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實(shí)習(xí),直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實(shí)習(xí)目的:國際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴(kuò)大知識面,增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認(rèn)識,能初步將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢,提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)的興趣,為將來更好地進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機(jī)會。讓同學(xué)們學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握第一手資料,從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識和親身體會,為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)公司簡介:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司是專營進(jìn)口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護(hù)用品的專業(yè)公司.是美國藍(lán)牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護(hù)用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù).目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲: 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問.
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時(shí),在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時(shí)間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準(zhǔn)備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實(shí)習(xí)要求時(shí),我們不能很好的應(yīng)對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當(dāng)時(shí)我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠(yuǎn)害怕嘗試,我們將永遠(yuǎn)不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標(biāo)走去,也就是我們所實(shí)習(xí)的公司:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問的問題都想一下,所以當(dāng)公司再次以我們的實(shí)習(xí)時(shí)間短,害怕泄露公司機(jī)密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時(shí),我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經(jīng)理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應(yīng)我們在該公司實(shí)習(xí),并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實(shí)力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進(jìn)忙出,我們竟一時(shí)不知該如何走進(jìn)這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進(jìn)去,和他們的員工談話詢問經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當(dāng)時(shí)我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當(dāng)?shù)淖院?因?yàn)槲覀兛朔俗约旱呐橙跣睦?雖然在那些公司經(jīng)理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅(jiān)持著,樂不知 疲的做著.
2、自學(xué)能力—— “活到老,學(xué)到老”
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗(yàn)豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時(shí)間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達(dá)喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團(tuán)的潤滑油品牌,財(cái)富全球500強(qiáng)XX年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達(dá)到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說∶“做業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作,幾乎用不上自己所學(xué)的專業(yè)知識,但做業(yè)務(wù)也是門大學(xué)問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?!毕挛?,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實(shí)物相結(jié)合的方法對其產(chǎn)品有了更加直觀的認(rèn)識,并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及與同類進(jìn)口產(chǎn)品的對比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時(shí)我們也知道了許多國際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實(shí)多、bp等。
的確,在這次實(shí)踐中,我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗(yàn),都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財(cái)富,我會一直珍惜學(xué)習(xí)的.在我們實(shí)習(xí)的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實(shí)習(xí)總結(jié),而第一次當(dāng)業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學(xué)校宿舍寫了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過目,立即得到了經(jīng)理的好評.記得在實(shí)習(xí)最后一天,當(dāng)我們握手說合作愉快的時(shí)候,經(jīng)理請求我把工作總結(jié)留給他,并說這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的,可是我寫實(shí)習(xí)報(bào)告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經(jīng)理對我們說:”一個良好的習(xí)慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅(jiān)持XX年,那將是一筆不可估量的財(cái)富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實(shí)習(xí)時(shí)對我們說:’不管你們是實(shí)習(xí)還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴(yán)格的.”每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠(yuǎn)。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒做成,我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經(jīng)理說他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財(cái)富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達(dá)別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達(dá)汽車服務(wù)有限公司、萬事達(dá)汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理 、國基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時(shí)也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風(fēng)度.
4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說的∶“做業(yè)務(wù)你會碰到很多人,有的對你和顏悅色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹?!庇捎诖嬖谥骊P(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。我在公司里,去的早的時(shí)候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實(shí)狀況,但我一直做下去,因?yàn)槲艺J(rèn)為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間人生就像弈棋,一步失誤,全盤皆輸。 --弗洛伊德
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇10)
一個偶然的機(jī)會,我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時(shí),我心里免不了會慌慌的。
面試的時(shí)候,包括報(bào)到的時(shí)候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報(bào)到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇11)
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段——實(shí)習(xí)。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時(shí)也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時(shí)間。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時(shí)也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機(jī)會會有的,我相信。
第二周
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡單。
從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時(shí)候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間,有時(shí)會有頭昏腦脹的感覺,此時(shí)就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的'工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學(xué),用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價(jià)格,弄的自己在經(jīng)理問的時(shí)候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時(shí)找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時(shí)之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時(shí)針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。
第五周
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。
師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時(shí)間尚短,對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇12)
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時(shí)還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時(shí)間,向她請教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記
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外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇1
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。
另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的'各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。
我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇2
作為公司銷售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,同時(shí)會時(shí)常搜索注冊一些免費(fèi)B2B網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶,處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作。把所學(xué)到的英語知識與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來。最開始上崗的時(shí)候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作的描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面則來自對外貿(mào)行業(yè)的陌生感,雖然在學(xué)校的國際貿(mào)易課上學(xué)過一些,但那也只是一些理論知識,僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號開始,然后一步一步了解整個下單、發(fā)貨的流程。在對外貿(mào)流程有個整體的了解之后,開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何搜索顧客,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇3
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學(xué)到多少,更多的是學(xué)會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個相關(guān)網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機(jī)。與此同時(shí),經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣。
雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng)?;仡檶W(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個工作流程以及其中的各個細(xì)節(jié),為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,以做起來更加得心應(yīng)手。
正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇4
第1周(8.2-8.8)
這周我們最后一次參加支公司的銜訓(xùn),內(nèi)容是如何養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)積極地工作心態(tài)。首先,要有良好的銷售習(xí)慣,要學(xué)會隨時(shí)隨地開放客戶、拜訪客戶,要和客戶向朋友一樣相處。其次,學(xué)會自我管理,包括早會時(shí)候認(rèn)真記錄,認(rèn)真填寫拜訪計(jì)劃,自我督促。培養(yǎng)積極的銷售心態(tài),首先要換為思考,思考自己面對壽險(xiǎn)銷售人員的心態(tài),分析客戶的拒絕話術(shù)。然后,在與客戶溝通時(shí)態(tài)度真誠、分析客觀。第三全力以赴,認(rèn)真反思,明確目標(biāo),立即行動,用專業(yè)的知識、積極的心態(tài)、熟練的技巧、良好的工作習(xí)慣應(yīng)對工作中的挫折和挑戰(zhàn)。
這個月伊始,我們組迎來了幾位新人,有和我一樣暑期實(shí)習(xí)的大學(xué)生,有剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,還有已經(jīng)在深圳工作了好幾年的前輩。不過我比他們先入職,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),所以朱經(jīng)理讓我?guī)麄兂鋈フ箻I(yè),讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。
新的血液往往帶來新的思想,我們各抒己見,策劃了很多展業(yè)的新思路。我們除了繼續(xù)宣傳“鴻鑫人生”和“金泰人生”兩款產(chǎn)品之外,還介紹人身意外保險(xiǎn)產(chǎn)品“家庭如意卡”“太平吉祥卡”和“世紀(jì)行”卡。這三款產(chǎn)品費(fèi)率低,手續(xù)簡單,保障功能突出,最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的意義,適合作為與客戶溝通的敲門磚,有助于我們擴(kuò)展目標(biāo)客戶的范圍。之前只要針對生兒育女期的年輕夫婦,現(xiàn)在,我們也可以多接觸剛剛出來社會的單身貴族,向他們介紹意外險(xiǎn),為進(jìn)一步的銷售打下伏筆。
這周我們業(yè)務(wù)室聯(lián)合馬欄蘭豐社區(qū),計(jì)劃在周末舉辦“明日之星”智利拼圖大賽,通過這樣的活動收集客戶信息。大家共同策劃了活動的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場踩點(diǎn)。這次活動主要針對蘭豐社區(qū)內(nèi)部的幼兒園、托兒所進(jìn)行宣傳,但我們也可以在平時(shí)的展業(yè)中尋找潛在的參賽對象。不過后來因?yàn)樘鞖庠颍?jì)劃推遲兩周。
由于支公司上月沒有全額完成任務(wù),所以這個月一開張,公司就宣布了新的獎勵政策,10號之前開單的獎勵世博會紀(jì)念銀鑰匙一把,既可以自己收藏,也可以轉(zhuǎn)增客戶,從而更好地維護(hù)老客戶。我也借此機(jī)會再一次約訪我的準(zhǔn)客戶,不過沒去取得什么突破,也沒有如愿交單。
第2周(8.9-8.15)
這一周,分公司的邱總過來給我們介紹了壽險(xiǎn)產(chǎn)品交叉銷售的專題,鼓勵我們通過家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車輛險(xiǎn)的銷售來開拓壽險(xiǎn)市場,同時(shí)還介紹了“小康之家”家財(cái)無憂卡。我們也開始嘗試針對百合山莊這類開發(fā)時(shí)間相對比較早的小區(qū)介紹家財(cái)險(xiǎn),開拓銷售渠道。
雖然公司為我們提供了很多擴(kuò)展業(yè)務(wù)的途徑和方法,但一個半月過去,我還沒有正式開單,連每天收集回來的客戶名單也減少,甚至沒有。我很著急,情緒也有些波動,以至于去上班前還要糾結(jié)一番。涉足保險(xiǎn)這一行業(yè)一個多月,新鮮感沒有了,甚至還有限厭倦。這個時(shí)候朱經(jīng)理過來開到我。他說雖然很多人都不可能把壽險(xiǎn)銷售作為終身的事業(yè),連他自己也不可能做一輩子。但是既然進(jìn)來了,就要做出樣子。這樣,在我離開的時(shí)候,我可以贏得同行的贊許,而不是像個逃兵。我聽了深有感觸,所以決定最后的兩個星期沖刺一下。保險(xiǎn)的銷售講究時(shí)間的積累,厚積薄發(fā),貴在堅(jiān)持。
我也借此機(jī)會認(rèn)真地總結(jié)了一下。我覺得主要問題還是出在話術(shù)上,自己足足走了兩個星期的彎路。一開始出去展業(yè),也還順風(fēng)順?biāo)2贿^自從話術(shù)通關(guān)考核之后哦,我就改變了套路。讓我們記一些講解產(chǎn)品的話術(shù),避免專業(yè)上的錯誤,我自那之后我就把介紹產(chǎn)品作為切入點(diǎn)。展業(yè)的時(shí)候簡單寒暄之后就直奔主題,介紹產(chǎn)品了。我嘰里咕嚕說一大推,他們沒什么反應(yīng),我又接不上話,對話就此卡殼。朱經(jīng)理告訴我,保險(xiǎn)的銷售,與其說是推銷產(chǎn)品,不如說是推銷業(yè)務(wù)員自己。只有客戶認(rèn)同自己,才有可能進(jìn)一步接觸。以后溝通的時(shí)候,要積極尋找溝通的切入點(diǎn),聊一些客戶關(guān)心的話題,同時(shí)主題溝通保險(xiǎn)的理念。對產(chǎn)品的講解要看好時(shí)機(jī),點(diǎn)到即止。只有這樣,才有機(jī)會得到客戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。理念通了,銷售才能水到渠成。
周三的早會,王總就同業(yè)公司的理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了綜合對比,幫助我們在展業(yè)的時(shí)候突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
第3周(8.16-8.22)
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,我開了自己的第一單。之前同學(xué)填好了保單,只差提交簽證復(fù)印件就可以投保了。等了兩個多星期,簽證下發(fā),我也可以正式幫她們辦理投保的手續(xù)。出國緊急醫(yī)療保險(xiǎn)與分紅型壽險(xiǎn)不同,合同是由大連分公司打印,不需要總公司核保和電話回訪,手續(xù)較為快捷。分公司的核保只花了一天,周二下午提交的投保單,周四上午我就拿到和保險(xiǎn)合同,并且把保險(xiǎn)合同送到了同學(xué)手里,讓同學(xué)幾時(shí)擁有一份保障。我也第一次體會到“保險(xiǎn)代理人銷售的不只是保險(xiǎn)產(chǎn)品,還是一份愛心”。我給同學(xué)詳細(xì)地講解了保險(xiǎn)合同的條款,特別是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除這兩章,同時(shí)告知了出險(xiǎn)的報(bào)告、受理、理賠的相關(guān)信息。
周一的時(shí)候分公司舉行了“金秋百日會戰(zhàn)”的動員會。大連分公司十四個業(yè)務(wù)部都派出了大部分員工參會,總數(shù)超過800人,占了太保大連分公司總員工以一半多。會場在大連市青少年宮,場內(nèi)戰(zhàn)旗飄揚(yáng),鑼鼓喧天,各個支公司使出渾身解數(shù),唱戰(zhàn)歌,喊口號,接受分公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。隨后,分公司以話劇的形式,生動向我們宣導(dǎo)了“金秋白日會戰(zhàn)”的相關(guān)激勵政策。獎勵有四個層次,分別是:近郊溫泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢華之旅四個層級。每個業(yè)務(wù)員簽下目標(biāo)書,互相督促。
周六,我們業(yè)務(wù)室籌備數(shù)周的,聯(lián)合蘭豐社區(qū)共同舉辦的“明日之星”智利拼圖大賽正式舉行。我們七點(diǎn)半就到達(dá)了會場進(jìn)行準(zhǔn)備。活動九點(diǎn)開始,共有20多名小朋友參賽。小朋友按年級分為幼兒組和小學(xué)組兩組,根據(jù)完成智力拼圖的時(shí)間和完成情況評出各獎項(xiàng)。比賽之前,社區(qū)少兒武術(shù)學(xué)校的小朋友還上調(diào)展示了精湛的武藝。比賽期間,王總還與到會的家長溝通了首先得意義與功用,同事介紹了公司“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”的計(jì)劃。會后,我們將利用給參賽的小朋友送獎品和獎狀的機(jī)會,與孩子的家長就保險(xiǎn)座進(jìn)一步的溝通。,朱經(jīng)理說,這次比賽之后,我們業(yè)務(wù)室還將聯(lián)系其他社區(qū)舉辦類似的活動,讓更多的家庭了解保險(xiǎn)。
為期八周的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,我也準(zhǔn)備在開學(xué)后踏上就業(yè)之路。不過,我還打算繼續(xù)保留和太保的這份代理合同,作為大五這一年的一份兼職,直到我正式就業(yè)。
這段時(shí)間里,我完成了從優(yōu)秀的學(xué)生大稱職的員工之間的轉(zhuǎn)變,也深入地接觸了保險(xiǎn)代理人這個行業(yè)。雖然沒有獲得多少經(jīng)濟(jì)上的收益,但是這份經(jīng)歷,以及各種的酸甜苦辣永遠(yuǎn)值得我回味。,實(shí)習(xí)期間,我還得到了我們公司的前輩和總經(jīng)理的幫助,是他們毫不保留的向我提供了他們的銷售技巧,幫我解決平常所遇到的問題,并給我提供鍛煉的機(jī)會。無論我在保險(xiǎn)公司能夠走多遠(yuǎn),他們今天的幫助都是我以后無盡的財(cái)富。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇5
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇6
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇7
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時(shí)還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時(shí)間,向她請教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇8
開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),對于我這么個非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說,做起來實(shí)非一般的易事。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會名片上取得客人的聯(lián)系方式。
每天除了發(fā)些開發(fā)信,還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。由于汽配品種繁多,這就要求我對產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,主要是配合師傅完成新的訂單,每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價(jià)格。
雖然學(xué)過外貿(mào)課程,但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們公司是直線型分工的,也就是每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品,一個業(yè)務(wù)員必須同時(shí)做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉儲對excel和photoshop軟件的要求尤其高,每天都有各種表格和圖片需要處理,只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇9
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記 篇10
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的.,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間
浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記15篇相關(guān)內(nèi)容:
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力。
XX-2-13至XX-2-19學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)實(shí)習(xí)周記一第一個星期對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,...
XX年2月2日-2月6日第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
建設(shè)銀行實(shí)習(xí)周記 本來,我是想打?qū)嵙?xí)日記的,但是經(jīng)過了最初的幾天,我發(fā)現(xiàn)我沒那個能力,無論從體力上,還是從腦力上,都會在下班到家的那刻全體撤退,只想躺在床上睡覺。所以,現(xiàn)在決定改寫周記。
6月16日 星期日 天氣 晴早飯后,我在教師和同學(xué)一片告別和祝福聲中離開學(xué)校,踏上去應(yīng)聘公司報(bào)到的旅途。隆隆的列車聲遮掩不住我內(nèi)心的激動,昨天隆重的畢業(yè)典禮大會上的情景又浮現(xiàn)在我的眼前,宋校長語重心長的講話使我深受感動,他說:...
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(推薦11篇)
寫范文時(shí),我們可以從以下幾個角度著手。在日常生活或工作中,我們會接觸到各種不同的文檔。優(yōu)秀的范文總能夠在學(xué)術(shù)界和讀者中贏得廣泛的贊譽(yù)和下載量。經(jīng)過多次篩選和修改后,我們終于發(fā)布了最新的“外貿(mào)實(shí)習(xí)周記”。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇1】
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇2】
第一周:20XX.3.9-20XX.3.15
本周是我的第一個實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
第二周:20XX.3.16-20XX.3.22
時(shí)間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等,
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點(diǎn)吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的`產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
第三周:20XX.3.23-20XX.3.29
之前請了幾天假回學(xué)??荚?,25號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個星期沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
第四周:20XX.3.30-20XX.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮?,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20XX.4.6-20XX.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇3】
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時(shí)還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時(shí)間,向她請教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇4】
第一周
這是大四的最后的兩個月了,在這個周里,我開始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來到XX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第二周
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動,為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周
經(jīng)過一個月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周
對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇5】
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸過一筆單子,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)意的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇6】
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇7】
經(jīng)過2個多星期艱苦的找工作應(yīng)聘經(jīng)歷,在最后決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中,因?yàn)橛辛硪患艺袠I(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班,最后不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的.技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇8】
這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次參展的機(jī)會,進(jìn)一步提升自己的能力。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記3
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。
話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記4
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲,不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才?,我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟悉。
最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置的八篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇9】
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個半月了,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,由于工作時(shí)間尚短,對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度,所以,對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個逃兵,畢竟,找個好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇10】
第一周XX年1月26日
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí)。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時(shí)也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時(shí)間。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時(shí)也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,不過機(jī)會會有的,我相信。
第二周XX年2月2日
真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡單。
從做xx和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時(shí)候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間,有時(shí)會有頭昏腦脹的感覺,此時(shí)就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周XX年2月9號
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的復(fù)雜,所有的事都要用心學(xué),用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個秘書,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,我就不知所措了,看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周XX年2月16日
過年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價(jià)格,弄的自己在經(jīng)理問的時(shí)候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。
及時(shí)找出問題,我就全身心對付,首先從定單開始下工夫,了解全方位的信息,以防不時(shí)之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時(shí)針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。
第五周XX年3月2日
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。
師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個月了,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,一般的工作算是沒有什么大問題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記【篇11】
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)周記
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。果然沒錯。
一個月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記精選5篇
經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒教育工作中,我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?下面是小編幫大家整理的外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記精選5篇,希望能為你提供更多的參考。
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記【篇1】
實(shí)習(xí)周記1
一個偶然的.機(jī)會,我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時(shí),我心里免不了會慌慌的。
面試的時(shí)候,包括報(bào)到的時(shí)候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報(bào)到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧??催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
實(shí)習(xí)周記2
回想實(shí)習(xí)的這些天,我有時(shí)會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié),每天都會有新的收獲,每天都會有進(jìn)步。
回到自己的辦公室,回到現(xiàn)實(shí)”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學(xué)校的時(shí)候就被告知要形成先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學(xué)著怎么工作,多學(xué)點(diǎn)東西,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,向更高處邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)周記3
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機(jī)械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅摸”通了那臺復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時(shí)間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時(shí)間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時(shí)間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識。我很珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會,也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍??傊?,是不放過一個細(xì)節(jié)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記【篇2】
實(shí)習(xí)結(jié)束了,告別了我曾經(jīng)工作過的公司,也告別了給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會經(jīng)理老總們,有一種莫名的感情涌現(xiàn),其中有對幫助我人的感謝,有對這次實(shí)習(xí)必要性的認(rèn)可,也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首,實(shí)習(xí)已遠(yuǎn)去,但此時(shí)的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正經(jīng)營一個公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個星期期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我追求卓越的心卻更加堅(jiān)定了,在以后的日子里,我會以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、永不言棄的精神來實(shí)現(xiàn)我對未來的承諾
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記【篇3】
實(shí)習(xí)周記(1)
經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)周記(2)
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的b2b網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
實(shí)習(xí)周記(3)
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮?,所以我也十分重視?;瞬畈欢嘁粋€上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
實(shí)習(xí)周記(4)
之前請了十多天回去學(xué)??荚?,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記【篇4】
這個星期是我到企業(yè)實(shí)習(xí)的第一個星期,這也是我第一次接觸公司企業(yè),所以難免會充滿了好奇感,還有一點(diǎn)緊張感。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人群的一個不可或缺的必經(jīng)階段,所以同時(shí)我也很興奮。
到公司的第一天,是經(jīng)理接待我們的,因?yàn)槭歉绺缃榻B的,所以經(jīng)理對我很客氣,他首先帶我到各個部門轉(zhuǎn)了一圈,介紹一些人給我認(rèn)識,然后帶我到財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)室總共有四個人,一個出納,一個會計(jì),一個單證,還有一個開票的,不過他們都是很年輕的漂亮姐姐,這讓我的緊張感一下子少了很多,因?yàn)檫@樣子比較好相處,我是跟著會計(jì)做財(cái)務(wù)的。我的職位簡單點(diǎn)來說就是助理會計(jì)。
剛開始的時(shí)候,姐姐先跟我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)情況,簡單的說主要是購入庫存商品毛坯布,然后發(fā)加工廠加工,最后銷售加工成品這一塊,因?yàn)檫@是一個進(jìn)出口貿(mào)易公司,所以產(chǎn)成品多為對外出口,出口到波蘭,剛果,新加坡,印度等國家,當(dāng)然內(nèi)銷產(chǎn)品也是頗多的。
這個星期剛?cè)ィ赡芤恢倍荚谶m應(yīng)新環(huán)境,努力得跟公司里的人搞好關(guān)系,下個星期開始我就要好好工作,好好學(xué)習(xí)了啦。
外貿(mào)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記【篇5】
繼續(xù)前一周的工作,通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個月工作?;仡欁约簝蓚€月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記十一篇
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料,這樣接下來工作才會更上一層樓!那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?小編經(jīng)過搜集和處理,為你提供外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記十一篇,歡迎你的品鑒!
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇1)
第一周:20XX.3.9-20XX.3.15
本周是我的第一個實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費(fèi)的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
第二周:20XX.3.16-20XX.3.22
時(shí)間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等,
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點(diǎn)吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的`產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
第三周:20XX.3.23-20XX.3.29
之前請了幾天假回學(xué)??荚?,25號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個星期沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
第四周:20XX.3.30-20XX.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾??;瞬畈欢嘁粋€上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機(jī)會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20XX.4.6-20XX.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇2)
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,從20xx年4月到6月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,不知不覺已經(jīng)來**汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個月了。在這兩個月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說白了,就是一個會講英語的銷售員,看似簡單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。
雖然實(shí)習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,能夠在**汽車服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自我。****汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元,公司地處*****,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇3)
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕模峁┑男吞?,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇4)
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我評價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。 要 “分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程, 但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加, 錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
周記(6)xx年x月9日-x月13日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
周記(7)xx年x月16日-x月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)xx年x月23日-x月27日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)xx年x月30日-x月3日
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
周記(10)xx年x月6日-x月10日
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(11) xx年x月13日-x月17日
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
周記(12)xx年x月20-x月24日
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
周記(13)xx年x月27日-x月30日
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間
浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
周記(14)xx年x月4日-x月8日
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
周記(15)xx年x月11日-x月15日
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
周記(16)xx年x月18日-x月22日
實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇5)
時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了。踏入社會的第一步,在短短的幾天內(nèi),我學(xué)到了很多東西。五天的時(shí)間,讓我對我的第一份工作有了自己的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)周記(第一周)
第一天去報(bào)到,我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部,由直銷六部的吳經(jīng)理負(fù)責(zé),指導(dǎo)我實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實(shí)習(xí),我懷著激動的心情來到公司,既緊張又興奮,因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以我做任何事都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓(xùn),由于公司業(yè)務(wù)繁忙,我們新進(jìn)的實(shí)習(xí)生花了一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。負(fù)責(zé)我們的是公司專門負(fù)責(zé)新手指導(dǎo)的人員,就在實(shí)習(xí)的第一天,我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識。
學(xué)習(xí)之余,我們幾個實(shí)習(xí)生很快就相互熟悉起來,和公司的正式員工也熟起來,漸漸的,我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍,似乎每個人都有自己的目標(biāo),對于工作都充滿著激情,沒有太多的上下級之分,只要我們一起努力,大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己,珍惜這次機(jī)會,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識,剛剛開始學(xué)的時(shí)候,我會覺得很簡單,但當(dāng)講解員問一個很簡單的問題時(shí),我們卻答不上來,因?yàn)槲覀兛偸窍氘?dāng)然,總是用理論去解釋,后來才發(fā)現(xiàn),很多東西運(yùn)用到實(shí)踐上,與理論是多么的不同。于是我開始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,不懂就問,幾天功夫,我對產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了,面對一個個笑臉,我告訴自己,其實(shí)事情并不是那么難,跨出第一步,我就是在進(jìn)步。
上班的第一周,給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題,以前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利,想著怎么與競爭者較量,而不會在意公司內(nèi)部的和諧與長遠(yuǎn)發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現(xiàn),其實(shí)每一個公司的核心競爭力在于公司內(nèi)部的和諧,在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的,每天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都給我們說一些關(guān)于公司文化的事,用聊天的方式讓我們團(tuán)隊(duì)的每個人都覺得很自然,很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作,用心工作,帶著微笑去工作,輕松的工作。在工作的同時(shí)享受生活,在工作之余感悟人生。
第一周結(jié)束,我告訴自己,端正自己的心態(tài),用心去迎接下一周的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記(第二周)
這一周,我開始進(jìn)入狀態(tài),在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我開始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷部主要是負(fù)責(zé)尋找客戶源,然后進(jìn)一步的洽談,客戶有意購買的話就帶領(lǐng)他們辦理購買產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進(jìn)入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題,對于這個問題,開始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規(guī)定,客戶需要自己去開發(fā),因此,公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報(bào)以及每個人的名片。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí),我茫然了,完全不知道該如何應(yīng)對。剛開始的幾天,我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁, 一層一層的爬樓道,把單頁發(fā)到每一個潛在客戶的門上,就在這段時(shí)間,我覺得這跟自己想象的差距太遠(yuǎn),原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇,開始對這份工作重新思考,就在這個時(shí)候,公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經(jīng)歷說著進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴,關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認(rèn)識等。我只記得那天下午他說了很多,但是他并不覺得這個工作是沒有意義,沒有價(jià)值的。從他的臉上,我看到了他對自己職業(yè)的尊重,對自己公司的欽佩。就在那一瞬,我似乎明白了很多,原來這才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。世界上沒有那么多滿意的崗位,但每一個崗位上都有它的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要,俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績,就是不平凡的人。
經(jīng)歷過這幾天的辛苦奔波,休息的時(shí)候我開始反思自己。思想的撞擊如此之大,讓我有點(diǎn)無所適從。過了大概三天,我開始感悟過來,自己幼稚的心理也漸漸褪去,在第二天上班的時(shí)候,我告訴經(jīng)理,我很珍惜這里的一切,是我們團(tuán)隊(duì)的精神,讓我學(xué)會了認(rèn)識自己。我會端正自己的態(tài)度,踏實(shí)的干好每一天的任務(wù)。 這一周既漫長又短暫,卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團(tuán)隊(duì)的每一位成員,是他們讓我學(xué)會了正式自己以后的工作。工作雖苦,但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價(jià)值,這又何嘗不偉大呢?
實(shí)習(xí)的第二周,我想我是成長了很多,感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員。我們就如親姊妹,我們就是一家人,相互鼓勵,相互支持,共創(chuàng)美好的將來。
實(shí)習(xí)周記(第三周)
經(jīng)過兩周的晨會及產(chǎn)品知識訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù),我對整個工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開始靜下心來,端正自己的心態(tài),認(rèn)真向正式員工學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結(jié)疑,提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯誤。就在這一周,我開始學(xué)到很多產(chǎn)品營銷的知識,尤其是電話營銷的知識。
我挺幸運(yùn)的,帶我的公司員工很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。她告訴我,打電話營銷不像直接發(fā)單頁,見效慢,需要耐心,考驗(yàn)一個人的毅力。做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開始打電話,由于不確定客戶是否有資金需求,很多人有抵觸的心境,開始我還很不好意思,總是認(rèn)為自己打擾他們太多,不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品,說話緊張連產(chǎn)品知識都忘了。打了電話,心里點(diǎn)譜都沒有,似乎沒有客戶對自己的產(chǎn)品感興趣,想想花了那么多時(shí)間,心里難免有一些難受。這時(shí)候,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理總是鼓勵我們,時(shí)不時(shí)的給我們講他們的經(jīng)歷,就這樣,我也漸漸正式這電話銷售。之后打電話營銷的時(shí)候,我總是微笑著給客戶交流,之前的緊張也不見了,電話營銷的時(shí)候盡量為客戶著想,用心傾聽他們的需求,用心傳達(dá)公司的產(chǎn)品。就這簡單的電話營銷,我就花了近幾天的時(shí)間去琢磨,因?yàn)檫@不僅僅一般人聊天,很多東西,比如講話的語調(diào)、闡述的清晰度、客戶需求的分析等,都需要在交流的那幾分鐘考慮到。看似簡單的營銷,卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量,學(xué)會了對客戶心理的分析,還鍛煉了自己的口才,真是一舉多得。
第三周主要是電話營銷,但是我卻學(xué)到了很多,看似簡單的東西背后有著很多的技巧。我慶幸自己沒有在自己低谷時(shí)選擇離開,記得公司有一個員工這樣說:剛進(jìn)公司,不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒有長時(shí)間的實(shí)踐,你是不會學(xué)到真正的東西的,看似最簡單的業(yè)務(wù),你夠你學(xué)習(xí)很久。現(xiàn)在想想,他說的不錯,沒有長時(shí)間的實(shí)踐,你怎么能深刻體會呢,又怎么能學(xué)到真正的東西呢?
實(shí)習(xí)周記(第四周)
實(shí)習(xí)第四個星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁等。過程雖比較辛苦,但自己也樂在其中。
現(xiàn)在開始便需要進(jìn)一步的跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。經(jīng)過一段時(shí)間的琢磨與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指導(dǎo),我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,給每一位顧客打電話,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺。只要是愿意進(jìn)一步了解的,我都會真誠的接待問候,讓他們體驗(yàn)到我們公司的專業(yè)與信譽(yù)。我覺得,經(jīng)常有一些
細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。微笑的交流,讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營銷,在我看來,更多的需要用心,把握客戶的心理,站在客戶的角度思考問題,讓客戶對公司放心,對產(chǎn)品滿意。
在碰到營銷問題時(shí),我認(rèn)為一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,解決的時(shí)候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
雖然時(shí)間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多,下周加油!
實(shí)習(xí)周記(第五周)
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位,這使我對銷售這一行有了更深的認(rèn)識。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。剛開始進(jìn)入公司,周圍的同事都能說會道,但是自己卻不知道怎樣準(zhǔn)確表達(dá)自己意思,多少次想嘗試都欲言又止,生怕自己說錯了話,鬧出笑話來。邁出第一步需要勇氣,在團(tuán)隊(duì)同事的引導(dǎo)語鼓勵下,我漸漸鼓足勇氣和客戶進(jìn)行交談。面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)者其實(shí)并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣,犯點(diǎn)錯很正常,也正是因?yàn)橛蟹稿e的機(jī)會,才會使自己進(jìn)步。
休息時(shí)間,我們團(tuán)隊(duì)總是會一起討論遇到的問題,偶爾說說笑笑,緩解工作的壓力。大家工作的激情,總是一直延續(xù)到下午,每天都是信心滿滿的。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也很和藹,偶爾給我們帶來一陣小幽默,讓我們樂呵呵的工作。因?yàn)樗f:心情好,對待客戶則更加細(xì)心、有耐心。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
實(shí)習(xí)周記(第六周)
通過一個半月的鍛煉,對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個階段,經(jīng)理開始給我們講授一些細(xì)節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們,做銷售這一行,你需要的對產(chǎn)品的了解只是最基本的東西,大家都會,可是你要做出業(yè)績,你就必須得比別人多一份心思,多一份努力。造成差距的往往也是在這里,沒有獨(dú)特的優(yōu)勢,你就是那最平庸的人,自然的,你的業(yè)績也就最平庸。剛開始我并不是很深刻了解這段話,直到公司開會時(shí)讓一名新員工分享她的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,這名女員工業(yè)績做得很好。她看起來很普通,但是她卻做了很多同事沒做或想不到是事,她的用心與刻苦,讓她的業(yè)績也遙遙領(lǐng)先。聽她說了好多,我深信自己也應(yīng)該向她一樣,用心的做事,用心的對待自己的客戶。有時(shí)候,哪怕是一條簡單的短信問候,都會使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。這就是她最深的感悟,也是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
此外,在交流會上,我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式,看似很簡單,做起來其實(shí)很難。面對客戶,有時(shí)候需要我們厚起臉皮來,要敢于承擔(dān),有機(jī)會就得抓住,膽小只會讓機(jī)會白白的溜掉。做事不要害怕,用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。分析自己失敗的原因,我總結(jié)了一下幾條:一是自己面對客戶過于緊張,對產(chǎn)品知識講解的不到位,讓客戶覺得我們不是很專業(yè),從而對產(chǎn)品不夠信任;二是自己迫切希望面談成功,很多細(xì)節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了,心態(tài)不夠好;三是沒能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行換位思考,導(dǎo)致客戶覺得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了, 但是我卻收獲了很多,我相信,一次兩次的失敗,真是為以后的成功做鋪墊。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)周記(第七周)
眼看著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對工作,我沒有氣餒,而是鼓足勇氣,不斷前進(jìn)。
經(jīng)過七周的實(shí)習(xí),我開始明白推介要簡短扼要,人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇6)
20xx年2月2日—2月6日
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
20xx年2月9日—2月13日
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
20xx年2月16—2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
20xx年2月23—2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
20xx年3月2日—3月6日
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
20xx年3月9日—3月13日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
20xx年3月16日—3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
20xx年3月23日—3月27日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
20xx年3月30日—4月3日
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
20xx年4月6日—4月10日
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
20xx年4月13日—4月17日
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
20xx年4月20—4月24日
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品,她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
20xx年4月27日—4月30日
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
20xx年5月4日—5月8日
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的.不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇7)
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)周記(篇8)
新的工作,對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進(jìn)這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴,因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人,暫時(shí)還只能在里面打個小雜,干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天,A師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間,只有我和B姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時(shí)間,向她請教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。