銷售活動總結(jié)

銷售活動總結(jié)精選。

時(shí)間寶貴，同時(shí)也流逝的飛快，這一階段的工作就這樣過去了，我們不能忘記還有工作總結(jié)要寫，總結(jié)能使工作效率更高，減少重復(fù)勞動，共享信息資源，提升我們的自身綜合能力，那么你知道寫好一篇工作總結(jié)需要我們學(xué)習(xí)哪些方法嗎？你不妨看看銷售活動總結(jié)精選，相信會對你有所幫助！

銷售活動總結(jié)(篇1)

工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這次的活動總結(jié)與大家一起分享。

　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。

　二、明確任務(wù)，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系

善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

銷售活動總結(jié)(篇2)

關(guān)于20xx年03月9日的這次活動，個(gè)人認(rèn)為有做得好的地方，同時(shí)也有很多可以做得更好的地方。沒做得更好是因原還有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。

這次活動我只打了八個(gè)左右的電話，約了三批客戶，實(shí)際參加的來了兩批，成交了一批。就個(gè)人而言，約客戶的時(shí)間太近了，打電話的時(shí)候很多客戶不確定，其中有非常想來參加的客戶，活動的時(shí)間他已經(jīng)安排了出差的出差，學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)，還有的是工作生意上的應(yīng)酬來不了。

總結(jié)下自己做的不好的地方：

1、最主要的是活動前約客戶也沒好好約，要是準(zhǔn)備了，應(yīng)會有更多的客戶到店。

2、約客戶時(shí)，沒有選好先約哪個(gè)車型的客戶，像這樣的活動應(yīng)先約大排量的車，平時(shí)難銷售的車型。如果有安排有計(jì)劃的約，我想應(yīng)該那些平日難銷售的車，活動當(dāng)天會有收獲。

3、時(shí)間上沒有更好的讓客戶來安排，活動前兩天約，時(shí)間太緊了，畢竟購AUDI的客戶大

都是事業(yè)成功的人事，他們往往都有自己的時(shí)間計(jì)劃。

對下次的活動改進(jìn)計(jì)劃：

1、提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的電話預(yù)約話術(shù)，提前想好話術(shù)的注意事項(xiàng)。

2、分清楚主要預(yù)約的車型，優(yōu)先約滯銷車。

3、定好本次預(yù)約的客戶批次。

4、活動前五天左右開始打電話，確認(rèn)客戶可以活動當(dāng)天安排過來。

電話預(yù)約話術(shù)（個(gè)人的話術(shù)僅作參考）A銷售顧問B客戶

A：xx先生/女士您好，我是世茂奧迪的xx，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？

B：可以/方便/什么事啊

A：這次打電話給您主要是好告訴您一個(gè)好消息的，請問您上次考慮的xx車型還沒有購買吧？

B：還沒有

A；那您還在考慮AUDIxx車型嗎？確定好什么型號了嗎？

B：xxxxxxxx

A：這次打電話主要是告訴您，我們店將在xx月xx日xx時(shí)間舉行一次“閉店銷售的.活動”，這次活動的價(jià)格絕對非常的實(shí)惠，是以往做不到的價(jià)格?；顒觼韰⒓拥目蛻裘~是有限的，只有提前報(bào)名參與的客戶才可以享受活動當(dāng)天的價(jià)格?；顒蝇F(xiàn)場也準(zhǔn)備了很多抽獎環(huán)節(jié)，每位現(xiàn)場訂車客戶都有抽獎機(jī)會?，F(xiàn)場也準(zhǔn)備了些點(diǎn)心，飲品，及表演活動。您看xx月xx日xx時(shí)，您能來參加嗎？沒問題我這就跟您報(bào)一個(gè)名額。

B：不確定哦，有時(shí)間就來吧

A：xx先生/女士，這樣的活動我們不是常舉行的，一年可能就這么一次，這次的活動可比平時(shí)的那些車展實(shí)惠的多。而且來店的名額有限的，您能確定可以參加我才能幫您報(bào)個(gè)名額。

B：那天的活動可以優(yōu)惠多少呢？

A：價(jià)格是活動當(dāng)天公布的，活動那天的價(jià)格也只限活動的那兩個(gè)小時(shí)成交的客戶。您要來了活動現(xiàn)場才會知曉。

B：要是那天訂了，回去我又反悔不要這個(gè)車了，或是其他什么原因買不了，那訂金可以退嗎？

A：您看了那么久，我想您也是決定的差不多了才會訂的，如果真有其他原因我們也不會為難您的，我們的目地是賣車同時(shí)也要做好服務(wù)，您就放心吧。B：好吧，那你幫我報(bào)個(gè)名

A：xx先生/女士，您確定了xx月xx日可以安排來參加我們這次活動，那我就給您報(bào)名了?；顒忧耙惶旎蚧顒赢?dāng)天我們會打個(gè)電話或發(fā)短信方式提醒您的。B：好的

A：xx先生/女士，謝謝您對我工作的支持，那我們xx日見吧，xxxx再見。

銷售活動總結(jié)(篇3)

銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機(jī)會，加上6月1日起國家限止使用塑料袋，鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋，我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動，于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法，這個(gè)活動涉及的準(zhǔn)備工作很多，這次我邀請了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作，心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家，買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對比后，準(zhǔn)備采取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題，所以還提議給每個(gè)參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動從周三就開始準(zhǔn)備，終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。

活動按照原計(jì)劃的時(shí)間10：00正式開始，首先進(jìn)行了分組，由于我工作失誤，蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒有編入分組內(nèi)，給大家?guī)砹撕芏嗦闊?，我們按原來分的十個(gè)小組，根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì)，每個(gè)小組長找到了自己的位置，站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則，最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說，告訴孩子們一定要記住每一句話，做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋（十個(gè)三元的，十個(gè)2。5元的，13個(gè)2元的），開始活動了，活動還沒有開始就遇到了大問題，時(shí)代廣場不允許有銷售活動，我們的活動只能從廣場周圍進(jìn)行了，我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵孩子們開始自己的銷售，小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至，把這人圍得水泄不通，孩子們開始了第一次的銷售，“你好，每個(gè)袋吧”，“買我的”、“買我的，我的好看”，孩子們亂成一團(tuán)，那個(gè)人最終還是沒有買，我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會，陳琳琳阿姨說，我們剛才學(xué)會的購物用語你們是不是都忘了呀，要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只，我們在練習(xí)一遍，同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰，一定要勇敢的開始你們的銷售，見到的人多了自然就會買出去，我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售，孩子們熱情高漲，小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象，“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽，一定要認(rèn)真的說完，基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧，有些孩子開始退縮了，“這東西根本就賣不出去，我們別賣了”，“太累了”，“媽媽你買了吧”，我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞?，其?shí)我們心理也很心疼，但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個(gè)多好呀，就在這個(gè)時(shí)候，孩子們見到一個(gè)男士，有一次開始了銷售活動，“你好，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，。。。。。。”，這個(gè)人不知是被感動了，還是確實(shí)需要，我想感動的成分更多，一次買了10塊錢的，4個(gè)袋子買出去了，孩子們興奮的笑著、說著、叫著，我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷售，給孩子們帶來了巨大的信心，后面的銷售就容易了許多，只要是路人不管是誰了，孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞，一個(gè)一個(gè)的袋子被買出去了，我們手中的錢也越來越多了，為了安全，我們最后的銷售地點(diǎn)選擇在廣陽明珠超市門口，孩子們被分成三個(gè)組，每個(gè)組把守一個(gè)位置，在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中，孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利，在這個(gè)銷售過程中，孩子們遇到了一個(gè)老奶奶，她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個(gè)袋子，但是她手中只有100元的，我們沒有零錢找給她，這個(gè)奶奶很認(rèn)真，一定要買購買孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢換了，買了一個(gè)她最喜歡的袋子，我問了孩子，你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀，本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情，現(xiàn)在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應(yīng)該感謝她，對吧，孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來越少了，最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”，時(shí)間已經(jīng)快到11：45了，我跟其他的幾位家長也商量了一下，決定不在繼續(xù)銷售了，這幾個(gè)“黑袋子”有家長們自己購買吧，我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表，快樂的銷售活動結(jié)束了。

我問了自己的孩子，你今天覺得買袋子難嗎？很出乎我的意料，孩子竟然說不難，我說為什么呀，她說“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然后開始介紹，見得人多了一定就賣出去了”，我說什么樣的人容易賣呀，“什么人都有可能買，只有你多說多干多跑路就行了”，孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說“我是我們小組賣的最快的，你知道嗎？”，我說是呀，我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色，當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗(yàn)，一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場，開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn)，本次互動除了成本以外，我們的孩子共銷售出去了810元的袋子，當(dāng)然這里面有沒有銷售出去，家長買的袋子錢，我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動，讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。

本次活動中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是：銷售地點(diǎn)的選擇，以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點(diǎn)；通知方式：以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長，這樣方便后續(xù)的組織工作；活動的組織方式：需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列，讓這些活動更有意義。

本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對活動的關(guān)心和理解，在活動過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持，再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議，謝謝大家了。

銷售活動總結(jié)(篇4)

今天，我們學(xué)校開展了舊物換錢的活動。這次，我當(dāng)上了一名銷售員，負(fù)責(zé)將我們班收集或活動現(xiàn)場回收的舊物推介給外班的同學(xué)，用換來的收入作為班費(fèi)。

校園內(nèi)的銷售日開始啦！我一來到操場，哇，簡直人山人海，出售的各種小飾品琳瑯滿目，一些大件的物品也映入我的眼簾，我?guī)е蝿?wù)一時(shí)不知要買哪些。突然，看到了一只打地鼠，心想，把這件低價(jià)買入再高價(jià)售出變成班費(fèi)該多好啊！于是我用5元的價(jià)格把這件玩具買了下來，心想這東西10元賣出肯定沒問題。于是我開始叫賣，但是事情沒有我想象得那么順利，10元錢的心理價(jià)位已經(jīng)不能再降了，竟然沒有人問津。我不得已又降到了5元，終于有一位七年級的同學(xué)“上鉤”了，買下了我的“戰(zhàn)利品”。我還是欣喜萬分，拿著收獲的5元錢朝老師跑去。

老師稱贊道：“真不錯，繼續(xù)銷售?！庇谑墙o了我一大本書，我瘋狂地迅速詢問，原價(jià)18元、8元的書已經(jīng)降到5元了，還是沒人要，我只好繼續(xù)降到1元，終于被一位六年級的同學(xué)買了。我又拿來幾本書，這回我有了些經(jīng)驗(yàn)，想通過薄利多銷賺到錢，就不惜血本降價(jià)，有一位老師駐足觀看，驚訝地問我，原價(jià)這么高現(xiàn)價(jià)這么低就肯出售嗎？我報(bào)以肯定的回答。老師見我說話特別誠懇，就把書買下了。

我又拿了一支筆出售，開始1元錢沒有人要，我降到5毛錢又做了一番勸說，才有一位女同學(xué)愿意購買。這時(shí)我感覺口干舌燥，嗓子已經(jīng)快出血了，終于把大部分物品成功售出了。

通過全班同學(xué)的努力，我們班共募集了141元的班費(fèi)收入，雖然微薄卻耗費(fèi)了全班同學(xué)的心血。我也深刻地體會到做一名成功的銷售員的不易，我收獲到：每個(gè)行業(yè)都不容易，以后一定要善待別人的付出和勞動成果。

銷售活動總結(jié)(篇5)

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。從以上情況來看：

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在春節(jié)前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。

銷售活動總結(jié)(篇6)

回首20xx年，從pet上市，到xx品牌轉(zhuǎn)換再到打擊xx。整個(gè)流程做下來我們眾志成城，上下齊心，真正創(chuàng)出加多寶的奇跡。我們這一年過的是最匆忙也是最有價(jià)值的一年，讓我真正感受到我們gdb人團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)意識，英勇奮戰(zhàn)的作戰(zhàn)本領(lǐng)，不怕苦不怕難的斗智斗勇，總之xx的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀、最強(qiáng)大、最有企業(yè)文化氛圍感、最有團(tuán)隊(duì)意識感的優(yōu)秀隊(duì)伍。

20xx年本人主要負(fù)責(zé)批發(fā)市場及商超維護(hù)。批發(fā)市場的開發(fā)主要是爭取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發(fā)的特點(diǎn)，彌補(bǔ)郵差商沒有輻射到的點(diǎn)位。在今年的批發(fā)的維護(hù)中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節(jié)奏。前期將公司該壓產(chǎn)品都壓到了批發(fā)。但是由于xx后期動銷慢，批發(fā)客戶對該產(chǎn)品沒有了十足的信心。同時(shí)我們堅(jiān)持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護(hù)。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老板還是消費(fèi)者都已經(jīng)知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。

客戶方面，現(xiàn)有客戶和我們有2年多的合作關(guān)系。我們對客戶的性格、情況都有很好的了解，這對我們溝通和抵制gy產(chǎn)品有很好的幫助。xxxx的第一個(gè)經(jīng)銷商由于沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不干了。對于第二個(gè)經(jīng)銷商，也只是在鋪貨，并且效果特別的不好。

宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護(hù)及做好堆頭及端架的維護(hù)，力求在形象上壓倒xx。同時(shí)做好產(chǎn)品在商場的及時(shí)補(bǔ)單上貨工作。力求將產(chǎn)品形象很好的展示給消費(fèi)者。更加可喜的是現(xiàn)代全年的整體銷量較去年增長了75%，對xx的整體數(shù)據(jù)增長的貢獻(xiàn)較為突出。 但是對于現(xiàn)代xx的防御工作沒有做好，所以在以后的工作中要加強(qiáng)對競品信息的關(guān)注。

銷售活動總結(jié)(篇7)

針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動總結(jié)如下：

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。

專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。

一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

銷售活動總結(jié)(篇8)

20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售到達(dá)xx億元；新商場在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原先擴(kuò)大了xx%，人員增加了xx%，已經(jīng)成為XX最大的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。XX商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

應(yīng)對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的xx萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡?0xx年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

一、抓好營銷促銷，縮短市場磨合

新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，進(jìn)取爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅僅吸引了大批消費(fèi)者的進(jìn)取參與，并且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，構(gòu)成銷售高潮。xx月xx日到xx日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

二、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費(fèi)需要

一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對商品的銷售業(yè)績進(jìn)行排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部x月份引進(jìn)韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

三、支持連鎖店經(jīng)營，擴(kuò)大品牌影響力

牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自我工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時(shí)，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴(kuò)大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實(shí)際，做好品牌的引進(jìn)和推廣工作，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時(shí)做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。

四、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方進(jìn)取性

根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃，各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作進(jìn)取性和主動性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí)，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

五、簽訂職責(zé)書，落實(shí)職責(zé)制

為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全職責(zé)書、商品質(zhì)量職責(zé)書，明確職責(zé)人和職責(zé)范圍，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議，委托權(quán)威部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測，為員工和消費(fèi)者供給商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

六、加強(qiáng)資金管理，節(jié)儉費(fèi)用支出[勵志的句子 Djz525.CoM]

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，異常是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)儉，職能部門加強(qiáng)對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時(shí)將費(fèi)用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出?？照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實(shí)行分區(qū)控制，千方百計(jì)節(jié)能降耗，減少費(fèi)用支出。

七、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同管理

購物中心堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實(shí)行廠商合同管理的實(shí)踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷?，并要求各部門切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來，討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

八、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn)，探索新的管理方法

為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)儉管理成本，購物中心在公司指導(dǎo)下進(jìn)取探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合購物中心的實(shí)際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn)，在取得一些經(jīng)驗(yàn)后，擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)行試點(diǎn)，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。

九、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)

企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓(xùn)。星級培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進(jìn)行，商品知識集中在x、x月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在x、x月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中，不少部門請來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點(diǎn)比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在x月x日和x月xx日為服裝、食品線上的員工進(jìn)行了服裝標(biāo)識標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品安全知識的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為20xx年度星級員工。

十、加強(qiáng)企業(yè)精神禮貌建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情景，為保證服務(wù)質(zhì)量，在x、x二個(gè)月開展了以禮貌用語、禮貌服務(wù)為主題的“禮貌禮貌服務(wù)月”活動，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、禮貌用語抓起，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是進(jìn)取參與各項(xiàng)創(chuàng)立活動。今年，從市里到公司各項(xiàng)創(chuàng)立活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)立活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊(duì)伍，評選了“禮貌禮儀使者”，教育和組織廣大員工進(jìn)取投身到公司創(chuàng)立全國禮貌單位、市“創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)立活動當(dāng)中，經(jīng)過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，理解并經(jīng)過了上級有關(guān)創(chuàng)立考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項(xiàng)創(chuàng)立活動作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣大員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件；中心員工捐款0多元；黃金珠寶部經(jīng)過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元；購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。

十一、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故

把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實(shí)。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊(duì)伍外，明確各級負(fù)責(zé)人對所在部門的安全負(fù)責(zé)。措施上落實(shí)，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，經(jīng)過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范本事。堅(jiān)持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，及時(shí)采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、安全事故。

20xx年在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了必須的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，異常是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻(xiàn)。

銷售活動總結(jié)(篇9)

從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解，現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：：

第一、作為一名銷售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單；

第三、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚，對客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作；

第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會；

第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，牢記三項(xiàng)要務(wù)：客戶、公司、自己。

明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。

首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。

其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。

再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高。

最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。

工作完成情況：

在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理，主要有：

1、對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等；

2、對所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解，另外對部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面；

銷售活動總結(jié)(篇10)

通過甲方考察確定乙方為甲方供貨單位，為明確雙方責(zé)任，確保雙方利益，依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在平等自愿、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守。

一、產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、金額：

備注：

1、本合同中訂貨總量為概算數(shù)，合同簽訂之后，發(fā)生增加或減少時(shí)，按實(shí)際送貨總量結(jié)算。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、已方所供的瓷磚均按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)供應(yīng);顏色按乙方送交的樣板顏色為準(zhǔn)。

2、每批次瓷磚生產(chǎn)時(shí)均有一定色差，請甲方合理安排施工。

3、乙方所供瓷磚有大小、方正、翹曲的由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)換，同批次瓷磚產(chǎn)生色差由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)換(調(diào)換時(shí)間為15天)。

三、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式：

1、送貨時(shí)間甲方需提前一個(gè)月通知乙方所需瓷磚數(shù)量。供貨數(shù)量由甲方提供。

3、乙方瓷磚進(jìn)場時(shí)必須由甲方指定的材料員驗(yàn)收并開具憑證，已雙方簽字確認(rèn)的數(shù)量為準(zhǔn)。

四、運(yùn)輸及運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用：

乙方所供瓷磚的裝車、運(yùn)輸及運(yùn)輸保險(xiǎn)(即運(yùn)輸途中的材料設(shè)備、運(yùn)輸工具集司乘人員安全)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)，卸貨由乙方負(fù)責(zé)。

五、包裝標(biāo)準(zhǔn)及包裝物的回收：

乙方所供瓷磚包裝標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即符合公路或鐵路運(yùn)輸要求，包裝物由甲方或施工單位負(fù)責(zé)回收處理。

六、合理損耗及計(jì)算方法：

乙方所供瓷磚在運(yùn)輸途中時(shí)產(chǎn)生的所有損耗均由乙方負(fù)責(zé);施工中的損耗均由甲方負(fù)責(zé)。

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銷售活動總結(jié)報(bào)告(精選七篇)

不知不覺中一個(gè)豐富多彩的活動結(jié)束了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會有怎樣的總結(jié)呢？你想知道活動總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的活動總結(jié)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇1

在過去的一個(gè)季度里。由于我初到公司，對很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。

2.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來公司客戶和公司外客戶的咨詢工作。

4.負(fù)責(zé)公司所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

8.完成總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識的儲備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的'好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個(gè)過程里面會對公司失去信心，也會破壞公司的形象。對公司的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對這個(gè)問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長補(bǔ)短，盡心工作，為公司的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇2

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時(shí)間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自己在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自己找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會暗暗給自己鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的`積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!、

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇3

自踏入藥店實(shí)習(xí)的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，"各種藥品，我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了藥品知識，為日后進(jìn)入藥師。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，藥房的藥師只需憑藥師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以藥學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護(hù)了藥品的良好習(xí)慣不怕出錯、虛心請教，同帶藥師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶藥師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶藥師留下了深刻的'印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的藥方溝通能力，各種藥物給予的好評。

二、如何做好藥品知識及藥物學(xué)知識的學(xué)習(xí)藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋找不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。這時(shí)顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，雖然無緣與于藥師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。

三、如何做好銷售服務(wù)工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄及藥店采購單，接收傳真。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候藥品的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇4

通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易?，F(xiàn)在對近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1、要提升自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價(jià)格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)度。

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的.實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠(yuǎn)利益。

(3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

2、客戶反映較多的情況

對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

(1)、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。

(2)、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。

3、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。

4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個(gè)藥房來說中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它，我們存在的問題就是沒有愛護(hù)，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽(yù)。

成功好比一張?zhí)葑樱?機(jī)會"是梯子兩側(cè)的長柱，"能力"是插在兩個(gè)長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實(shí)。

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇5

關(guān)于月銷售工作總結(jié)，由于時(shí)間比較短，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟、理解及其心得銷售總結(jié)20xx展望20xx。做好下個(gè)月工作打算和安排

下面我們就如何寫銷售員月銷售工作總結(jié)來陳述：

一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、在一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的.產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價(jià)：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。

(6)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失、對與錯。

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇6

經(jīng)歷了夏末的如火如荼，我們迎來了秋的成熟與收獲。伴隨著遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)的深入，我們進(jìn)入了最后環(huán)節(jié)的沖刺——研修課例打磨。近一個(gè)月的課例打磨活動結(jié)束了，在這次轟轟烈烈的活動中，大家忙碌著、快樂著，收獲著。教師的教學(xué)能力有了提高，研修組的整體教學(xué)水平也有了跨越式發(fā)展?，F(xiàn)將我組活動總結(jié)如下：

一、為磨課活動奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

教師的專業(yè)發(fā)展離不開“實(shí)踐反思、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)”，而磨課則是這“三位一體”的綜合體現(xiàn)。在研修專家的引領(lǐng)下，我們積極參加組內(nèi)的磨課活動，研修組長任風(fēng)田給我們做了細(xì)致深刻的解讀，為“以讀為本”導(dǎo)讀策略研究教學(xué)明確了方向。我組教師利用課余時(shí)間，對研修學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行消化吸收，反復(fù)研討，大家清晰認(rèn)識到，對教師來說，磨課的過程既是一個(gè)學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐的過程，也是一個(gè)合作交流、反思和創(chuàng)新的過程，更是一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)提升的過程。于是，組內(nèi)每位老師都自我加壓，主動學(xué)習(xí)，為磨課活動順利進(jìn)行奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、立足實(shí)際，制定計(jì)劃。

本次研修的集體磨課統(tǒng)一采用“三次備課兩輪打磨”的基本式，任風(fēng)田組長帶領(lǐng)組內(nèi)成員認(rèn)真討論制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，確定課例研究目標(biāo)任務(wù)、要研討的問題、確定由朱莉老師執(zhí)教，對五年級上冊《莫高窟》一課進(jìn)行打磨，落實(shí)其他成員的工作任務(wù)、做好全程時(shí)間安排，

填好磨課計(jì)劃表。我們將如何堅(jiān)守語文本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“由教教材到用教材教的轉(zhuǎn)變”?怎樣將“教的課堂”轉(zhuǎn)為“學(xué)的課堂?”如何進(jìn)行有效指導(dǎo)?等幾個(gè)方面作為研究的重點(diǎn)。合理安排活動時(shí)間，為磨課提供保障：由于組內(nèi)教師多數(shù)是班主任，因此磨課時(shí)間的安排，我們也做了調(diào)整，磨課活動大聚，小聚隔幾天穿插進(jìn)行，聽課時(shí)全部到多媒體教室，課后接著評課，利用校內(nèi)AM交流進(jìn)行的多一些。

三、磨課的實(shí)施階段

對于此次磨課活動，我們立足人人參與，積極踐行的原則，采取了“六步驟教研法”即：個(gè)人備課——小組討論——課堂觀摩——教后研討——二次試教——反思總結(jié)。

第一階段：備課

要磨出精品課，就必須鉆研教材，了解編者的意圖，才能設(shè)計(jì)出最佳的教學(xué)方案，備課不是一人的行為，而是全組的齊心行動，共同備課。我們每位教師挖掘自己的潛力，獨(dú)立構(gòu)思教案：上網(wǎng)查找資料，撰寫教案，制作課件，反復(fù)推敲，幾經(jīng)斟酌，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。同時(shí)充分利用集體備課時(shí)間集體研討，精益求精。從教學(xué)目標(biāo)的確立、教學(xué)重點(diǎn)的體現(xiàn)、教學(xué)過程的設(shè)想、教學(xué)中突發(fā)事件的應(yīng)對等方面反復(fù)思量，看哪些地方是可以配合教學(xué)過程的，哪些是需要改進(jìn)的，力求做到既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，又要切實(shí)為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。

第二階段：教學(xué)設(shè)計(jì)的交流完善。

交流完善教學(xué)設(shè)計(jì)同樣是為上課做準(zhǔn)備，目的是集大家的智慧共同感受整個(gè)教學(xué)流程，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置，重點(diǎn)的理解，難點(diǎn)的突破，

教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接，教學(xué)策略的實(shí)施，教學(xué)問題的預(yù)設(shè)等，每位教師圍繞自己的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行說課交流溝通，達(dá)成共識。20xx年9月23日上午，在第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)微機(jī)室組內(nèi)成員對教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了集體交流研討，使教學(xué)實(shí)現(xiàn)了第一次大的飛躍。朱莉老師按照交流討論中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、修改、完善自己的教案，形成磨課第一稿。

第三階段：上課、聽課、評課、發(fā)布觀課報(bào)告。

1.上課。教師按照備好的教案進(jìn)行第一次上課。

2.聽課。第一次試講后，我們?nèi)航M成員再次進(jìn)行了磨課研討。對課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步敲定之后。最終我們確定從學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)和課堂性質(zhì)三個(gè)方面觀察這節(jié)課的`有效性與目標(biāo)達(dá)成度。學(xué)生的學(xué)習(xí)又分為傾聽、互動、自主達(dá)成四個(gè)角度，教師學(xué)習(xí)又分為教學(xué)環(huán)節(jié)、指導(dǎo)、對話和反饋四個(gè)角度。每個(gè)角度又有不同的觀察指標(biāo)，分別設(shè)計(jì)不同的觀察量表。每個(gè)群組成員分別承擔(dān)一個(gè)觀察角度，在第二次試講時(shí)進(jìn)行課堂觀察和課后分析討論。

3評課。評課是磨課活動的重要環(huán)節(jié)，是教師艱苦的反復(fù)修正的一個(gè)過程。在評課時(shí)，大家坐到一起，坦誠相待，相互評議，相互學(xué)習(xí)，相互交換意見、心得、體會。大家會從不同的角度來分析這一堂課，我們要求聽課者把發(fā)言的中心定在“如果我來教，我會如何教”上。各種教法一一亮相，哪些意見更切合執(zhí)教者自身的素質(zhì)，哪些看法可能更適應(yīng)將要施教的學(xué)生，這就有了比較的可能、選擇的余地。從中，教師自然會深切地感悟到要上出一堂好課應(yīng)該考慮到的各種因素。正是有了這樣的對比，不僅讓執(zhí)教的老師看到了自己教法、學(xué)法、

課堂生成方面的不足之處，也讓聽課的教師感觸頗多，更加注意自己上課時(shí)的這些方面，對大家的課堂實(shí)踐都有很大的幫助。本次磨課中執(zhí)教的朱莉老師以情感喚醒情感，用心靈點(diǎn)燃心靈。通過不同形式、不同層次的朗讀，將語言文字的訓(xùn)練落實(shí)到詞句并上升到整體，并將悟出的感情通過表情朗讀來表達(dá)，從整體上培養(yǎng)了學(xué)生的語感能力。這節(jié)課，大處著眼、小處著手的教學(xué)設(shè)計(jì)，以及老師全身心的投入給組內(nèi)成員留下了深刻的印象。朱莉老師說，是酸甜苦辣的磨課，提升了自己對語文課堂的認(rèn)識，錘煉了自己駕馭課堂的能力。

4.觀課報(bào)告。觀課老師在觀課同時(shí)，要做觀課記錄，課后要對觀課記錄進(jìn)行整理、補(bǔ)充和分析，寫出觀課報(bào)告。

5.第四階段：教學(xué)反思。

光是單純的上研討課或單純的與教學(xué)同伴進(jìn)行分析，沒有每位教師發(fā)自內(nèi)心的體會和感想，再多的“磨課”也是達(dá)不到提高教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力的!課后多反思，在反思實(shí)踐中學(xué)會與自己對話，與同伴對話，與理論對話，與實(shí)踐對話，反思每節(jié)課學(xué)生是否得到發(fā)展，目標(biāo)達(dá)到度怎樣?每個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)成的原因是什么?沒達(dá)成的原因是什么?怎樣改進(jìn)?讓上課與自主反思交互發(fā)展，螺旋上升。長期堅(jiān)持下去，相信每位老師都能成為一流教師，教出讓社會、家長滿意的學(xué)生。執(zhí)教教師朱莉不僅在課后進(jìn)行體會，還把上課過程中的“優(yōu)”與“缺”進(jìn)行言語組織，認(rèn)真寫好課后反思，為大家的教學(xué)活動積累珍貴的資料。

四、磨課收獲

本次磨課活動時(shí)間雖短，但整個(gè)磨課的過程卻給了我們很多的啟發(fā)和收獲。

1.營造了濃郁的教研氛圍

教師們在一起磨課，人人皆能上臺展示自己的個(gè)人教學(xué)成果，教師之間看得也就更準(zhǔn)，理解也就更為深刻。因此在一起總能找到共同語言，討論或交流起來氣氛尤為熱烈。每位教師都得以充分發(fā)表自己的見解、觀點(diǎn)。一到議課這一環(huán)節(jié)，教師們往往是經(jīng)常忘了時(shí)間，仿佛是有說不完的話。辦公室里、茶余飯后老師們的話題都是磨課。

2.促進(jìn)了教師成長

磨課讓每位教師都必須站上講臺面對學(xué)生及聽課教師的檢閱。如何沉穩(wěn)、有序、巧妙地把握好課堂，把自己多年的教學(xué)成果展示在同行們面前，如何不在眾多的老師面前把課上砸而丟了臉，這無形給了教師壓力。然而著又是充分展示自我的好機(jī)會，因此，每位教師都精心選課、備課，在磨課的整個(gè)過程當(dāng)中顯得認(rèn)真、仔細(xì)、小心、專注。

3.磨課磨出教師的創(chuàng)新精神

磨課有個(gè)人思考的結(jié)果也有教師群體的智慧，如何更符合地方及學(xué)生實(shí)際，如何在幾輪的磨課當(dāng)中更富新意和創(chuàng)意，使得聽課學(xué)生、教師不感到乏味，教師是決不能照搬教材，必須要對教材有所創(chuàng)新。因此，教師們在備課時(shí)拼命查找各種資料，對課堂教學(xué)過程重新整理并滲入自己的創(chuàng)新因素。因此每堂課總能讓人眼前一亮。議課時(shí)，教師的點(diǎn)評，是從自己的角度提出的，更是自己的，新穎、獨(dú)特的。思想的碰撞更能閃出創(chuàng)新的火花，合理的借鑒又是創(chuàng)新的開始

銷售活動總結(jié)報(bào)告 篇7

十一月的早上，我系應(yīng)南陽理工學(xué)院要求，舉行201X級的第一次升旗儀式。從這次升旗儀式中我們學(xué)習(xí)了學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性，怎樣加強(qiáng)學(xué)風(fēng)，以及提高同學(xué)責(zé)任感意識。 這次升旗儀式，我們組織部做好了充分準(zhǔn)備額，提前給各班進(jìn)行通知，同時(shí)組織部員開會，通知升旗儀式的時(shí)間，地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在升旗當(dāng)天，早上6點(diǎn)，我們部所有人已在圖書館門口集合完畢，開始對每個(gè)人的負(fù)責(zé)班級進(jìn)行細(xì)分。各部員拿好考評表，同時(shí)帶領(lǐng)各班到指定地點(diǎn)整隊(duì)，并進(jìn)行了各班的出勤情況統(tǒng)計(jì)和紀(jì)律考評。

這次升旗儀式比較成功，同學(xué)都按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場，各班委也做好了模范帶頭作用。此次活動不僅加強(qiáng)了學(xué)生對愛國之情的加深，同時(shí)，同學(xué)們體會到了：學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的一種精神面貌，是學(xué)生在校園中經(jīng)過長期教育和影響后逐步形成的行為風(fēng)尚。學(xué)風(fēng)是一種無形的力量，它通過潛移默化的作用方式對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。

學(xué)風(fēng)是大學(xué)生在一定人生觀，學(xué)習(xí)動機(jī)，追求目標(biāo)的支配下，在學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)風(fēng)格，學(xué)習(xí)精神，學(xué)習(xí)方法等各方面的綜合體現(xiàn)。良好的學(xué)風(fēng)是原動力，促使我們刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)?。涣己玫膶W(xué)風(fēng)是凝聚力，有利于培養(yǎng)我們的集體主義觀念。所以，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)是一件很有必要，也是一項(xiàng)長期要堅(jiān)持的事情。

大學(xué)時(shí)走向社會的基石，在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)當(dāng)為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如圖書館，電子閱覽室等拓寬自己的知識面，加強(qiáng)自身素質(zhì)，而不能沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)業(yè)，頹廢的浪費(fèi)青春年華。對于專業(yè)課的學(xué)習(xí)，更要努力充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)踐動手能力，在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識。培養(yǎng)文明的.生活和行為方式，時(shí)間觀念，自控能力，公德意識，團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念，努力建設(shè)和和諧學(xué)習(xí)氛圍和宿舍，班級環(huán)境。

國旗和國歌是一個(gè)國家的象征，參加升國旗儀式是對師生進(jìn)行愛國主義教育和國防教育的重要載體。為大力弘揚(yáng)愛國主義精神，加強(qiáng)愛國主義教育，推進(jìn)校園文化建設(shè)，我院將在圖書館門口舉行升旗儀式；大力宣傳和教育大學(xué)生學(xué)習(xí)崇高的愛國主義精神，正確認(rèn)識個(gè)人與集體、國家之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自身社會價(jià)值及個(gè)人價(jià)值、增強(qiáng)國家凝聚力、戰(zhàn)斗力。使同學(xué)們真正認(rèn)識到國事、家事、事事關(guān)己。

這次活動，對我們組織部也有同樣深刻的影響力，希望在今后的日子里，我們能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶映錾?/p>

銷售活動結(jié)束總結(jié)

寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，我們聽了一場關(guān)于“銷售活動結(jié)束總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

銷售活動結(jié)束總結(jié) 篇1

銷售活動是一個(gè)企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接影響著企業(yè)的業(yè)績和利潤。在銷售活動結(jié)束后，對整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié)是非常重要的。本文將詳細(xì)介紹銷售活動結(jié)束后的總結(jié)，并提供一些建議和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在將來的銷售活動中取得更好的成果。

銷售活動結(jié)束后，我們需要對整個(gè)活動進(jìn)行客觀的評估。我們應(yīng)該針對每個(gè)階段的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行評估，并與實(shí)際情況進(jìn)行對比。這將幫助我們了解哪些方面取得了成功，哪些方面需要改進(jìn)。例如，我們可以評估在銷售活動前的市場調(diào)研，評估我們對目標(biāo)客戶的了解程度以及我們的競爭對手戰(zhàn)略。同時(shí)，我們還可以評估銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，評估他們在銷售過程中的技巧和策略。通過這些評估，我們可以找出下次銷售活動中需要加強(qiáng)的地方，并提出改善計(jì)劃。

在總結(jié)中，我們應(yīng)該對銷售活動取得的成果進(jìn)行分析。我們可以對銷售額、銷售量、市場份額等進(jìn)行具體的分析。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以判斷銷售活動的效果如何，是否達(dá)到了我們預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，我們還可以分析銷售活動對企業(yè)業(yè)績的影響，以及與以往銷售活動的對比。這將幫助我們了解我們的銷售策略和市場定位是否正確，從而為未來的銷售活動提供指導(dǎo)。

在總結(jié)中，我們還應(yīng)該對銷售活動中遇到的問題進(jìn)行歸納和分析。例如，我們可能遇到了客戶不滿意、競爭對手激烈等問題。我們應(yīng)該找出問題產(chǎn)生的原因，并提出解決方案。通過對問題的分析和解決，我們可以提高銷售活動的成功率，并避免同樣的問題在將來的銷售活動中再次出現(xiàn)。

總結(jié)中還應(yīng)該對銷售活動中取得成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。我們可以共享銷售團(tuán)隊(duì)的成功案例，分享他們在銷售過程中采取的技巧和策略。這將幫助我們建立一個(gè)知識庫，讓銷售團(tuán)隊(duì)在未來的活動中能夠更好地運(yùn)用這些成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還可以總結(jié)銷售活動中的有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式，以便在以后的銷售活動中能夠更好地與客戶合作，達(dá)到更好的銷售效果。

在總結(jié)中，我們應(yīng)該對銷售活動中的重要決策進(jìn)行審查。我們可以回顧過去的決策，評估其有效性和是否符合企業(yè)目標(biāo)。這將幫助我們在未來的銷售活動中更好地制定決策，并避免重復(fù)犯同樣的錯誤。

對銷售活動結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)是非常重要的。通過總結(jié)，我們可以找到銷售活動的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)計(jì)劃，并推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)δ趯淼匿N售活動中有所幫助。

銷售活動結(jié)束總結(jié) 篇2

銷售活動結(jié)束總結(jié)

在過去的幾周里，團(tuán)隊(duì)成功地完成了一次銷售活動。通過這次活動，取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將從多個(gè)方面對這次活動進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，以期進(jìn)一步改進(jìn)的銷售策略和技巧。

活動目標(biāo)設(shè)定

在開始活動之前，明確了一系列的目標(biāo)。希望提高銷售額，增加公司的收入。希望擴(kuò)大客戶群體，吸引更多的潛在客戶。希望增強(qiáng)客戶忠誠度，以確保他們成為的回頭客。

活動策劃與準(zhǔn)備

活動策劃是取得成功的關(guān)鍵。組織了一系列的會議和討論，以確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確其角色和職責(zé)。還將資源合理分配，并為團(tuán)隊(duì)提供了必要的培訓(xùn)和支持。提前聯(lián)系了潛在客戶，并準(zhǔn)備了推廣材料和促銷活動。

活動執(zhí)行與推廣

在活動期間，采取了多種措施來吸引客戶。在各個(gè)線上平臺和社交媒體上發(fā)布了活動信息，并鼓勵客戶參與互動。組織了線下促銷活動，如展覽和現(xiàn)場演示。還設(shè)計(jì)了吸引人的特價(jià)和禮品，并通過宣傳單頁、海報(bào)和廣告牌進(jìn)行推廣。

銷售活動效果評估

在活動結(jié)束后，對整個(gè)銷售過程進(jìn)行了仔細(xì)的評估。分析了銷售額、客戶增長率和客戶忠誠度等指標(biāo)。同時(shí)，收集了客戶的反饋和建議，以更好地了解他們的需求和滿意度。

銷售活動成果

通過這次銷售活動，實(shí)現(xiàn)了一系列顯著成果。的銷售額比預(yù)期增加了30%，大大超過了最初的目標(biāo)。吸引了超過200個(gè)新客戶，并成功地將其中一部分轉(zhuǎn)化為回頭客。的客戶滿意度得到了顯著提高，他們對的產(chǎn)品和服務(wù)更加信賴和認(rèn)可。

成功經(jīng)驗(yàn)

這次活動的成功離不開的團(tuán)隊(duì)合作和努力。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢和專長。積極傾聽客戶的需求和反饋，并盡力滿足他們的期望。注重創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，不斷尋找新的銷售方法和策略。

改進(jìn)措施

盡管取得了很大的成功，但也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。需要提高客戶服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動。需要加強(qiáng)市場調(diào)研，更深入地了解客戶需求和競爭對手情況。需要進(jìn)一步優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率和客戶體驗(yàn)。

這次銷售活動是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓更深入地了解了銷售的本質(zhì)和技巧。感謝每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和貢獻(xiàn)。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望能夠在未來的銷售活動中取得更大的成功。

在這次活動中，不僅取得了良好的銷售表現(xiàn)，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。相信，在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，的銷售團(tuán)隊(duì)能夠在未來的銷售活動中取得更好的成績。

銷售活動結(jié)束總結(jié) 篇3

各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi)，并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應(yīng)，提升xx手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn)，xx應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來，使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí)，增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)，真正意義上從社會角度提升長虹集團(tuán)的形象，樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“xx集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。

活動簡析:

x月x日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個(gè)內(nèi)容。

活動前期我們大膽構(gòu)思，突破常規(guī)的讓利模式，以--集團(tuán)廠價(jià)直銷的方式進(jìn)行策劃，以集團(tuán)為主線聯(lián)合長虹手機(jī)來達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的。活動擬在xx市xx廣場舉行，以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買欲望。在五一這個(gè)群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。

活動時(shí)間：x月x日—x月x日

參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長動力為主。以低價(jià)位機(jī)型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷，和聯(lián)合促銷的影響。

活動形式：戶外路演，店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。 活動標(biāo)語：--集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價(jià)直銷，專場特賣。 前期準(zhǔn)備工作：

公司物料支持：x月x日上午在市場部經(jīng)理--的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。

活動安排策劃及人員支持：本次活動公司上下非常重視，市場部xx、藍(lán)矯及實(shí)習(xí)生xx、xx，于27號下午出差抵達(dá)xx與各方商討活動事宜。基本敲定活動流程，組織，和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動宣傳，培訓(xùn)、終端氛圍營造，物料制作與布置。及費(fèi)用估算。

xx日：宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn)，舞臺、口號、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開始市區(qū)游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個(gè)別客戶主動詢問活動地點(diǎn)，表示活動期間來購買。

xx日：宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報(bào)，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。 xx日晚：動員大會。下午去做陌生拜訪，通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分，每天打通50個(gè)陌生的電話，拜訪有需求的客戶。

參會人員：xx廠家人員、xx通訊店員、xx家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn)，和政策的講解。最后各部門人員相互介紹，和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。 活動中30號、活動正式開始。第一天，預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒。

五月一號：活動正式開始，成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達(dá)到我們的＇預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了！今天的兼職在昨天的一天的帶動下，今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現(xiàn)象，趕緊出發(fā)，繼續(xù)游街發(fā)單頁。

今天孫總找我談話了，對我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢！盡管當(dāng)時(shí)別的賣場經(jīng)理趕我離開，盡管城管來收我單頁，這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方，即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位，不管是做什么都是不對的。就像孫總說的：什么是手機(jī)的營銷工作？這句話只有七個(gè)字，但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作，用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識，來更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。

今天賣出了49臺，跟昨天比有很大進(jìn)步。不過回來總結(jié)了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應(yīng)該好好的反省下，如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點(diǎn)，再多發(fā)一點(diǎn)，說不好我們就會多賣幾臺機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個(gè)大的成長。宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間；

五月二號：活動最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點(diǎn)疲憊，但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢，把握機(jī)會爭取取得更好的成績。

今天的太陽很烈，可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少，大家都比較擔(dān)心，士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多，但是來我們柜臺的基本上都是要買的，這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁，接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點(diǎn)是晚上了，晚上出來逛的人比較多，領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過來。到了晚上，開始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā)，背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊，自己都覺得瘋狂。對于喊麥，以前只有過一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，喊不好。既然今天有這個(gè)機(jī)會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取！豁出去了，丟丑不是一兩天了，還怕這一下？經(jīng)過我們的努力，看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。

玩具賣區(qū)5累計(jì)銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動，各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價(jià)單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬，同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。

最后的總結(jié)

最后結(jié)束了，活動結(jié)束了，我們在--的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點(diǎn)點(diǎn)傷感，會有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動，從策劃到實(shí)施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義，為什么要做活動，怎樣的方式來深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣出多少臺，計(jì)劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費(fèi)者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對我們的成長非常重要。

銷售活動結(jié)束總結(jié) 篇4

銷售活動是商業(yè)運(yùn)營中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場競爭力。當(dāng)一場銷售活動結(jié)束時(shí)，對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是非常重要的，這可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，同時(shí)也可以為下一次銷售活動提供參考。下面將對一次銷售活動的結(jié)束進(jìn)行詳細(xì)具體且生動的總結(jié)。

在總結(jié)開始之前，我們需要了解這次銷售活動的目標(biāo)和背景。本次銷售活動的目標(biāo)是推廣公司的新產(chǎn)品，并吸引更多的潛在客戶，提高銷售額。我們選擇了一個(gè)高流量的商場作為活動地點(diǎn)，并確定了一周的活動時(shí)間段。在活動期間，我們采取了多種宣傳方式，包括廣告、促銷活動、禮品贈送等。

在總結(jié)活動的過程中，我們首先要對活動的準(zhǔn)備工作進(jìn)行評估。我們的準(zhǔn)備工作包括尋找合適的活動地點(diǎn)、確定活動時(shí)間、準(zhǔn)備宣傳材料、培訓(xùn)銷售人員等。在這方面，我們做得相當(dāng)出色。我們精心選擇了一個(gè)地理位置優(yōu)越、人流量大的商場作為活動地點(diǎn)，并與商場管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)調(diào)。我們提前一周開始了宣傳活動，并利用各種渠道發(fā)布了相關(guān)廣告和促銷信息。我們舉辦了一次培訓(xùn)會議，為銷售人員提供了產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn)，使他們能夠更好地與客戶溝通和推銷產(chǎn)品。

我們要對活動過程中的銷售情況進(jìn)行詳細(xì)的分析。在活動期間，我們吸引了大量的顧客前來參觀和購買產(chǎn)品。銷售人員積極主動地與顧客交流，向他們介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，并提供專業(yè)的購買建議。我們還設(shè)置了一個(gè)臨時(shí)展示臺，展示了產(chǎn)品的各種功能和用途，吸引了不少路過的顧客。同時(shí)，我們還舉辦了一些促銷活動，如購買滿一定金額可以獲得禮品等，進(jìn)一步提高了銷售額。通過這些努力，我們的銷售額較活動前增長了30%。

總結(jié)活動時(shí)我們也要注意發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的地方。盡管銷售額有所增長，但我們注意到有一些潛在客戶對產(chǎn)品表示了疑慮，并沒有購買。經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)這些客戶對產(chǎn)品的了解程度不夠，我們的銷售人員在溝通過程中沒有能夠很好地解答他們的問題。這表明我們在培訓(xùn)銷售人員時(shí)，需要更加注重產(chǎn)品知識和溝通技巧的培訓(xùn)，以提高他們在銷售過程中的專業(yè)水平。我們還可以考慮在活動現(xiàn)場設(shè)置更多的展示區(qū)域，展示不同類型和功能的產(chǎn)品，以吸引更多的顧客。

我們還要對活動的宣傳效果進(jìn)行評估。在本次活動中，我們選擇了多種宣傳方式：廣告、促銷活動和禮品贈送。通過查看銷售數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)廣告在吸引顧客的方面效果較好，而促銷活動和禮品贈送對于刺激購買行為起到了積極的促進(jìn)作用。這就意味著在下一次銷售活動中，我們可以繼續(xù)利用這些宣傳方式，并結(jié)合之前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的宣傳策略選擇。

小編認(rèn)為，銷售活動結(jié)束后的總結(jié)是非常重要的。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)不足，并為下一次活動作出更好的準(zhǔn)備。在總結(jié)中，我們需要對活動的準(zhǔn)備工作、銷售情況、宣傳效果等進(jìn)行詳細(xì)的分析和評估。只有這樣，我們才能不斷提高銷售活動的效果，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

銷售活動結(jié)束總結(jié) 篇5

今天，我們的銷售活動圓滿結(jié)束了。在過去的一段時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都發(fā)揮出了自己的最強(qiáng)大的能量，為公司的發(fā)展和壯大做出了積極的貢獻(xiàn)。在這次銷售活動中，我們不僅取得了令人矚目的銷售業(yè)績，還建立起了更加牢固的團(tuán)隊(duì)合作精神。我將對這次銷售活動進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，并提出一些建設(shè)性的建議。

我們銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售額有了顯著的增長。在這次銷售活動中，我們每個(gè)人都積極主動地開展銷售工作，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí)，我們也注重與客戶的溝通和交流，深入了解客戶的需求，為他們提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。由于大家的共同努力，我們的銷售額比上一次活動增長了30%，實(shí)現(xiàn)了顯著的增長。這對于公司來說是一個(gè)非常好的成績，也進(jìn)一步激勵了我們團(tuán)隊(duì)的士氣。

我們在銷售活動中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。有些同事在銷售過程中缺乏耐心和耐心，導(dǎo)致無法與客戶建立良好的關(guān)系，從而影響了銷售業(yè)績。有些同事在銷售時(shí)缺乏創(chuàng)新意識和靈活性，只顧自己的慣性思維，無法及時(shí)根據(jù)市場需求做出調(diào)整。有些同事在銷售達(dá)成后，對于客戶的售后服務(wù)和維護(hù)不夠到位，導(dǎo)致客戶流失率增加。這些問題和不足需要我們在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)和改進(jìn)，爭取在下一次的銷售活動中取得更好的成績。

我想提出一些建設(shè)性的建議。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，互相之間要互相關(guān)照，互相支持，共同努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我們要提升自我修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。我們要注重客戶需求和市場變化，不斷調(diào)整銷售策略和方向，保持市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

這次銷售活動的結(jié)束是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我們要把握好機(jī)遇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。希望我們以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的信心，迎接更多的挑戰(zhàn)，取得更好的成績！

讓我們攜手共進(jìn)，共同努力，共同創(chuàng)造美好的未來！愿我們的銷售團(tuán)隊(duì)在未來的工作中再接再厲，繼續(xù)取得更加輝煌的成績！加油！

銷售活動總結(jié)四篇

范文的價(jià)值和意義在人們心中的認(rèn)可度不斷提高，范文讓我們的工作效率有了質(zhì)的飛躍，你是否正在尋找相關(guān)的范文呢？經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)的精心挑選和編輯我們終于呈現(xiàn)了最新的“銷售活動總結(jié)”，相信我這些課程可以為您提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)！

銷售活動總結(jié)(篇1)

作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商，xxx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛，正在擴(kuò)大中的xxx預(yù)計(jì)到20xx年生產(chǎn)能力達(dá)到336，000輛。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20xx年12月，xxx開始生產(chǎn)xxspark微型轎車，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)xx品牌的轎車。

xxx共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區(qū)。20xx年xxx共銷售180，188輛汽車，比去年增長了22、8%。通過xxx汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標(biāo)市場是有口皆碑。

今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了xxx汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車，需要口碑。xxx汽車有限公司抓住契機(jī)，在xx期間，在xx兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。

活動目的：

1、鑒于微車市場與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動力，售后服務(wù)好的特性，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款xxx讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。

3、借助xx小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?？臻g概念。

4、通過活動拉近消費(fèi)者與車的距離，提高xxx汽車有限公司的品牌形象。

活動重點(diǎn)：

1、針對客戶：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2、針對公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場需求，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。

3、針對行業(yè)：不可低估其他品牌競爭，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。

銷售活動總結(jié)(篇2)

手機(jī)銷售活動總結(jié)

作為一種不可缺少的生活工具，手機(jī)在當(dāng)今社會扮演了越來越重要的角色。隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)也越來越智能化，價(jià)格也越來越實(shí)惠。為了滿足消費(fèi)者的需求，我們公司在今年定期進(jìn)行了一次手機(jī)銷售活動。本文旨在對這次活動進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并希望提高未來的活動效果。

一、活動準(zhǔn)備

1.貨源準(zhǔn)備

為了保證活動期間有充足的手機(jī)提供給消費(fèi)者，我們提前兩個(gè)月就開始了貨源準(zhǔn)備工作。與國內(nèi)外供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系，了解市場趨勢并訂貨。同時(shí)，還要確保貨源渠道合法、貨物品質(zhì)可靠。

2.預(yù)算規(guī)劃

銷售活動的預(yù)算規(guī)劃是活動成功的重要保證。我們的預(yù)算規(guī)劃包括了活動所需的各項(xiàng)費(fèi)用，如物流、廣告、促銷活動等。在預(yù)算規(guī)劃過程中，應(yīng)切實(shí)考慮到市場實(shí)際情況，避免預(yù)算過度浪費(fèi)導(dǎo)致活動失敗。

3.宣傳策劃

宣傳策劃是吸引消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵。我們的宣傳主要通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙廣告以及社交媒體等方式進(jìn)行。在宣傳中，我們準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理，針對不同的消費(fèi)需求進(jìn)行定位和推廣。

二、活動執(zhí)行

1.價(jià)格優(yōu)惠

價(jià)格優(yōu)惠是吸引消費(fèi)者的重要因素。我們在銷售活動期間提供了比平常更有吸引力的價(jià)格優(yōu)惠，如限時(shí)購買、特價(jià)、折扣等。

2.實(shí)體店促銷

電商銷售方式已經(jīng)很普及，但是我們公司希望能夠通過實(shí)體店促進(jìn)顯著的銷售增長。我們針對實(shí)體店消費(fèi)者進(jìn)行線上線下相結(jié)合的促銷策略，如購物滿額送禮券、積分兌換等。

3.增值服務(wù)

我們公司為消費(fèi)者提供了手機(jī)售后服務(wù)，包括保修、更換、維修等。如果手機(jī)在銷售活動期間購買，我們還提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如優(yōu)先服務(wù)、免費(fèi)更換等。

三、活動效果

1.銷售額

銷售額是衡量活動效果的重要指標(biāo)。通過對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我們的手機(jī)銷售活動期間，銷售額大幅增長?；顒咏Y(jié)束后，銷售額雖然有所下降，但仍然比活動前有了明顯的提升。這充分證明了銷售活動的積極效果。

2.客戶滿意度

銷售活動的一個(gè)重要目的是提高客戶滿意度。我們的手機(jī)銷售活動不僅滿足了消費(fèi)者對手機(jī)實(shí)用性和美觀性方面的需求，而且還通過增值服務(wù)滿足了消費(fèi)者的售后需求。通過問卷調(diào)查，我們獲得了高達(dá)90%的客戶滿意度，這是銷售活動成功的最佳證明。

結(jié)語

銷售活動是企業(yè)提高市場占有率和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。作為企業(yè)，我們要充分發(fā)揮銷售活動的積極作用，在活動準(zhǔn)備、執(zhí)行和效果評估中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身素質(zhì)，以期實(shí)現(xiàn)更佳的銷售活動效果。通過這次手機(jī)銷售活動，我們深刻體會到了這一點(diǎn)。

銷售活動總結(jié)(篇3)

1、對新銷售區(qū)域的拓展。

以開發(fā)區(qū)市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了多個(gè)新客戶，到7月底止，雖店面裝修，但還是與不同小區(qū)的客戶建立了關(guān)系。

2、注重品牌意識。

一個(gè)公司的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。近幾個(gè)月成功品牌產(chǎn)品銷售到各個(gè)小區(qū)，就目前來說，銷售情況雖欠佳，但是我相信會在以后的銷售歷程上節(jié)節(jié)升高。

3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點(diǎn)為開發(fā)區(qū)市場各小區(qū)客戶的跟蹤和服務(wù)。歷時(shí)7個(gè)月，各式客訴問題得到了很好的解決，并積極的跟蹤工地做好服務(wù)。

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品還是暢銷產(chǎn)品，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新客戶的`開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老客戶不成熟，新客戶又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2、跟單工作的艱難。

按照公司以往的銷售周期，一般為1―3天。以xx周來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到對客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每到發(fā)貨時(shí)，不是這種型號少兩片就是那種型號多兩片，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。

今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

20xx年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，根據(jù)新形勢下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌！

銷售活動總結(jié)(篇4)

隨著時(shí)代發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，手機(jī)市場也是風(fēng)云變幻，國產(chǎn)手機(jī)群雄爭霸、競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài)，手機(jī)行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī)，正常渠道中銷售的國產(chǎn)手機(jī)品牌就有近百家，國產(chǎn)機(jī)慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世，也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。

五一節(jié)日期間，各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi)，并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應(yīng)，提升XX手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn)，XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來，使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí)，增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)，真正意義上從社會角度提升長虹集團(tuán)的形象，樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“XX集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。

二、活動簡析

活動前期我們大膽構(gòu)思，突破常規(guī)的讓利模式，以XX集團(tuán)廠價(jià)直銷的方式進(jìn)行策劃，以集團(tuán)為主線聯(lián)合長虹手機(jī)來達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的?；顒訑M在XX市XXXX廣場舉行，以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買欲望。在五一這個(gè)群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。

活動時(shí)間：4月30日—5月3日

參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長動力為主。以低價(jià)位機(jī)型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷，和聯(lián)合促銷的影響。

活動形式：戶外路演，店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。 活動標(biāo)語：XX集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價(jià)直銷，專場特賣。 前期準(zhǔn)備工作：

公司物料支持：4月27日上午在市場部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。

活動安排策劃及人員支持：本次活動公司上下非常重視，市場部樊吉、藍(lán)椊銘及實(shí)習(xí)生黃誠、韋慶增，于27號下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動事宜。基本敲定活動流程，組織，和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動宣傳，培訓(xùn)、終端氛圍營造，物料制作與布置。及費(fèi)用估算。

28日：宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn)，舞臺、口號、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開始市區(qū)游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個(gè)別客戶主動詢問活動地點(diǎn)，表示活動期間來購買。

29日：宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報(bào)，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。 29日晚：動員大會。

參會人員：捷瑞達(dá)長虹廠家人員、國強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn)，和政策的講解。最后各部門人員相互介紹，和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。 活動中

30號、活動正式開始。第一天，預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開交的時(shí)候，突然李總叫我：你們長虹的宣傳音樂呢?啊，我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了，廣告還在電腦里面，電腦還在我住的地方。不管了，深呼吸一口氣就往前沖，這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn)，不一會就搞定了?？粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴?zhǔn)備好的聲音，我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時(shí)候，現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了，我跟藍(lán)椊銘負(fù)責(zé)安排，先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因?yàn)榧媛毜哪挲g比較小，不愿意帶上我們的假發(fā)，也不愿意舉牌，刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是那么容易的啊!后面李總來了，姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了，不過還是不肯帶假發(fā)，不管了，再說下去我們還沒出去游，這個(gè)上午就過了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊，回頭率就是高。感覺我們走到哪，哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)心自己可能會不夠信心，會有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當(dāng)我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁認(rèn)真的表情，每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉，我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定，也是他們對我工作的支持。

開始有第一個(gè)顧客來我們展區(qū)了，開始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因?yàn)槲矣X得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個(gè)側(cè)面評價(jià)。

五月一號：活動正式開始，成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下，今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現(xiàn)象，趕緊出發(fā)，繼續(xù)游街發(fā)單頁。

今天孫總找我談話了，對我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時(shí)別的賣場經(jīng)理趕我離開，盡管城管來收我單頁，這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方，即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位，不管是做什么都是不對的。就像孫總說的：什么是手機(jī)的營銷工作?這句話只有七個(gè)字，但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作，用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識，來更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。

今天賣出了49臺，跟昨天比有很大進(jìn)步。不過回來總結(jié)了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應(yīng)該好好的反省下，如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點(diǎn)，再多發(fā)一點(diǎn)，說不好我們就會多賣幾臺機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個(gè)大的成長。

五月二號：活動最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點(diǎn)疲憊，但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢，把握機(jī)會爭取取得更好的成績。

今天的太陽很烈，可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少，大家都比較擔(dān)心，士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多，但是來我們柜臺的基本上都是要買的，這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁，接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。

重點(diǎn)是晚上了，晚上出來逛的人比較多，領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過來。到了晚上，開始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā)，背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊，

自己都覺得瘋狂。對于喊麥，以前只有過一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，喊不好。既然今天有這個(gè)機(jī)會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了，丟丑不是一兩天了，還怕這一下?經(jīng)過我們的努力，看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。

最后的總結(jié)

最后結(jié)束了，活動結(jié)束了，我們在XX的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點(diǎn)點(diǎn)傷感，會有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動，從策劃到實(shí)施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義，為什么要做活動，怎樣的方式來深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣出多少臺，計(jì)劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費(fèi)者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對我們的成長非常重要。

孫總說得對：成長的過程是痛苦的過程。我希望我痛，并快樂著。我要在痛苦的過程中體會到我的成長，在痛苦中找到自身存在的意義和快樂。

銷售活動總結(jié)(篇5)

3月已至，奶粉的銷售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣場都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷活動。

在隨機(jī)選取了兩個(gè)大型賣場的奶粉專柜，各品牌的促銷方式大致如下：

細(xì)觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實(shí)質(zhì)而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：

第一類:買產(chǎn)品送產(chǎn)品。

這一類還可細(xì)分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費(fèi)者而言，這種形式會促進(jìn)他們大量購買，從而增加產(chǎn)品的銷量。但是與此同時(shí)，這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤。

另一種是買本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣，同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產(chǎn)品。不過這樣可能會導(dǎo)致消費(fèi)者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值大打折扣。

第二類，買產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。

這一類促銷方式有個(gè)重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，是非常具有吸引力的。他們可能會因?yàn)橘浧?，而轉(zhuǎn)變原來意向購買該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)榱速浧?，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在于消費(fèi)者對于贈品品類的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費(fèi)者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的局限性。

第三類，直接減免現(xiàn)金。

這類促銷方式根據(jù)是否限定購買額，可以分為兩類。

第一類，是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即：無論你購買多少錢的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷售終端，它對于不同需求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。

第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。

銷售活動總結(jié)(篇6)

一、工作內(nèi)容：

在雙十二，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的.問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會：

客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。

三、建議：

因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的。

銷售活動總結(jié)(篇7)

針對xx節(jié)為期xx天的商場促銷活動總結(jié)如下：

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。

專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。

一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

銷售活動總結(jié)(篇8)

20__年__月9日至11日，集團(tuán)xx上半年會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會，會議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。

會議第一天，總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xx上半年的銷售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流，均得到了卓有實(shí)效的成就。

此次銷售年中會議，在每個(gè)人的匯報(bào)中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實(shí)地將成績表達(dá)，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

匯報(bào)總結(jié)結(jié)束，集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎。

會議最后，總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動，一語“為了目標(biāo)，前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!

通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!

銷售活動總結(jié)(篇9)

銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機(jī)會，加上6月1日起國家限止使用塑料袋，鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋，我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動，于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法，這個(gè)活動涉及的準(zhǔn)備工作很多，這次我邀請了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作，心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家，買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對比后，準(zhǔn)備采取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題，所以還提議給每個(gè)參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動從周三就開始準(zhǔn)備，終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。

活動按照原計(jì)劃的時(shí)間10：00正式開始，首先進(jìn)行了分組，由于我工作失誤，蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒有編入分組內(nèi)，給大家?guī)砹撕芏嗦闊覀儼丛瓉矸值氖畟€(gè)小組，根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì)，每個(gè)小組長找到了自己的位置，站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則，最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說，告訴孩子們一定要記住每一句話，做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋（十個(gè)三元的，十個(gè)2。5元的，13個(gè)2元的），開始活動了，活動還沒有開始就遇到了大問題，時(shí)代廣場不允許有銷售活動，我們的活動只能從廣場周圍進(jìn)行了，我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵孩子們開始自己的銷售，小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至，把這人圍得水泄不通，孩子們開始了第一次的銷售，“你好，每個(gè)袋吧”，“買我的”、“買我的，我的好看”，孩子們亂成一團(tuán)，那個(gè)人最終還是沒有買，我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會，陳琳琳阿姨說，我們剛才學(xué)會的購物用語你們是不是都忘了呀，要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只，我們在練習(xí)一遍，同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰，一定要勇敢的開始你們的銷售，見到的人多了自然就會買出去，我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售，孩子們熱情高漲，小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象，“您好，耽誤您一會時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽，一定要認(rèn)真的說完，基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧，有些孩子開始退縮了，“這東西根本就賣不出去，我們別賣了”，“太累了”，“媽媽你買了吧”，我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞剑鋵?shí)我們心理也很心疼，但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個(gè)多好呀，就在這個(gè)時(shí)候，孩子們見到一個(gè)男士，有一次開始了銷售活動，“你好，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，。。。。。?！保@個(gè)人不知是被感動了，還是確實(shí)需要，我想感動的成分更多，一次買了10塊錢的，4個(gè)袋子買出去了，孩子們興奮的笑著、說著、叫著，我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷售，給孩子們帶來了巨大的信心，后面的銷售就容易了許多，只要是路人不管是誰了，孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞，一個(gè)一個(gè)的袋子被買出去了，我們手中的錢也越來越多了，為了安全，我們最后的銷售地點(diǎn)選擇在廣陽明珠超市門口，孩子們被分成三個(gè)組，每個(gè)組把守一個(gè)位置，在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中，孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利，在這個(gè)銷售過程中，孩子們遇到了一個(gè)老奶奶，她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個(gè)袋子，但是她手中只有100元的，我們沒有零錢找給她，這個(gè)奶奶很認(rèn)真，一定要買購買孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢換了，買了一個(gè)她最喜歡的袋子，我問了孩子，你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀，本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情，現(xiàn)在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應(yīng)該感謝她，對吧，孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來越少了，最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”，時(shí)間已經(jīng)快到11：45了，我跟其他的幾位家長也商量了一下，決定不在繼續(xù)銷售了，這幾個(gè)“黑袋子”有家長們自己購買吧，我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表，快樂的銷售活動結(jié)束了。

我問了自己的孩子，你今天覺得買袋子難嗎？很出乎我的意料，孩子竟然說不難，我說為什么呀，她說“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然后開始介紹，見得人多了一定就賣出去了”，我說什么樣的人容易賣呀，“什么人都有可能買，只有你多說多干多跑路就行了”，孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說“我是我們小組賣的最快的，你知道嗎？”，我說是呀，我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色，當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗(yàn)，一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場，開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn)，本次互動除了成本以外，我們的孩子共銷售出去了810元的袋子，當(dāng)然這里面有沒有銷售出去，家長買的袋子錢，我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動，讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。

本次活動中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是：銷售地點(diǎn)的選擇，以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點(diǎn)；通知方式：以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長，這樣方便后續(xù)的組織工作；活動的組織方式：需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列，讓這些活動更有意義。

本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對活動的關(guān)心和理解，在活動過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持，再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議，謝謝大家了。

最新銷售活動總結(jié)

今天的辦公室工作效率與文檔處理密切相關(guān)，因此文檔處理的效率將直接決定整個(gè)辦公室的效率。范文之所以受到知識界的廣泛關(guān)注和贊揚(yáng)，是因?yàn)樗哂兄匾膬r(jià)值。閱讀范文可以幫助我們提升文章的可讀性和吸引力，但是如何找到優(yōu)秀的范文卻讓人感到困惑。本文將從多個(gè)角度全面探析“銷售活動總結(jié)”。

銷售活動總結(jié)【篇1】

20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的xxx周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下，基本達(dá)到預(yù)期效果，當(dāng)天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶，雖然距離預(yù)計(jì)邀約客戶量有一定的差距，但是銷售顧問邀約的客戶意向高，成交高，把握高，當(dāng)天共產(chǎn)生訂單22批次原因有以下幾點(diǎn)：

1、每天的留資客戶不全，每天的真實(shí)進(jìn)店量不夠準(zhǔn)確。

2、活動期間的客戶留資表沒有登記，但是活動產(chǎn)生的訂單與成交量卻算在內(nèi)，這就造成了成交量高，進(jìn)店量少的現(xiàn)象，以至影響了真正的成交率

以上，我們可以看出，本月的進(jìn)店量還是太少，本月已過了1/3，但是進(jìn)店量卻只完成了預(yù)計(jì)的13.59%，通過七夕展廳的活動，我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶，下一階段目標(biāo)，意在拉攏意向客戶進(jìn)店，適時(shí)展開一些宣傳活動，充實(shí)我們手里的意向客戶量，等到意向客戶足夠，爭取再做一次銷售活動，提高展廳的銷售量。

本次的活動有優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)，也有不足需要我們改進(jìn)和彌補(bǔ)：

優(yōu)點(diǎn)：

1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶，讓活動現(xiàn)場氣氛很充足。

2、展廳的布置比較合理，讓客戶能夠充分的體會到我們達(dá)駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。

3、活動的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進(jìn)作用，抽獎和售后貴賓卡起到了主導(dǎo)作用。

4、各個(gè)品牌車型的優(yōu)惠力度較大，給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗(yàn)，對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。

不足：

1、市場部的協(xié)調(diào)力度不夠，活動前的準(zhǔn)備工作比較倉卒，人員的安排沒有充分的落實(shí)到位。

2、市場部與銷售部的溝通比較晚，應(yīng)該提前一段時(shí)間溝通，共同協(xié)作。

3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。

總體來說，此次的活動比較成功，優(yōu)缺摻半，希望我們能夠取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)，也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務(wù)，拓寬銷售渠道，增加來店量，提高成交率，謝謝大家！

銷售活動總結(jié)【篇2】

銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫1

不知不覺，又到了一年的盡頭。在一年的年底，大部分公司或者是企業(yè)，都會要求我們寫一份關(guān)于自己的年終總結(jié)，寫這份年終總結(jié)，不僅僅是給你公司的領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)你今年的工作如何，更是自己對工作的總結(jié)以及對下一年的展望。對于我們的銷售人員來說，要是讓我們跟客戶聊天、聊產(chǎn)品，相信每個(gè)銷售人員都可以聊到天南地北，基本上可以做到上至天文下曉地理。但是，對于一份小小的年終總結(jié)，可能就是我們銷售人員的心頭之痛。那么，在這里，大家就可以跟著易銷售網(wǎng)一起，來給你看看不一樣的銷售年終總結(jié)吧!對于那些想偷懶的你們，這里也附加了一份銷售年終總結(jié)范文，僅供大家參考使用。

一、在專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解名錄購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解企業(yè)名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與企業(yè)名錄有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。

在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。

時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn)，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時(shí)向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。

5、把話題集中在商品上。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。

2、重點(diǎn)要簡短。

3、具體的表現(xiàn)。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三、地理位置方面：

我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個(gè)五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)我從--年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的----年工作計(jì)劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的--萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們--男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)20--年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。

回想在--的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取。

日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點(diǎn)與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問題。

不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。

回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：

1、對售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。

2、對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。

3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對財(cái)務(wù)工作制度、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

銷售活動總結(jié)【篇3】

銷售年度總結(jié)怎么寫？為范文網(wǎng)會員“CL先生”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下某某某某萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額某某萬元，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

1.要想客戶購買您的產(chǎn)品，首先要把自我推銷給客戶。

2.用真誠、活力，周到的服務(wù)打動顧客。

4.抓住一切機(jī)會銷售。

5.僅有付出了，才能夠有收獲。

6.要善于總結(jié)，善于提高。

7.堅(jiān)持平穩(wěn)的心態(tài)：首先要熱愛自我的工作，對自我的工作充滿信心，要從根本上認(rèn)識銷售工作，把銷售工作當(dāng)成事業(yè)來做，而不是混飯吃的手段。

8.熱愛自我的產(chǎn)品：每一種產(chǎn)品，都有自我的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，沒有一種產(chǎn)品是十全十美的，如果有，就不需要我們銷售人員了。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年_月_日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了____公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—___做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20__年_月_日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了_個(gè)號，共_套，但最后僅成交了_套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是__個(gè)億，我給自己的任務(wù)是_千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷售技巧;

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個(gè)不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20__年的工作。

走過“動蕩”的20__年，迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作的一部分資料，異常是在商品同質(zhì)化的今日，顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

一、對發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測

預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢，能夠?yàn)榛瘖y品連鎖店的經(jīng)營者們供給借鑒，以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務(wù)。

二、實(shí)現(xiàn)顧客心理追求

追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。。質(zhì)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏

當(dāng)前中國的消費(fèi)者，已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面，各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

四、消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化發(fā)展

中國消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費(fèi)者已開始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個(gè)性的延伸，以體現(xiàn)自我的生活品位。

銷售年度總結(jié)怎么寫？

銷售活動總結(jié)【篇4】

為了貫徹執(zhí)行上級工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)禁止非法生產(chǎn)銷售燃放“孔明燈”，確保校園的、學(xué)生及社會安全。我們開展了“禁止非法生產(chǎn)銷售燃放‘孔明燈’活動”。現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

1、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)安排部署工作

各高校領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，立即組織有關(guān)人員召開會議，安排部署、宣傳落實(shí)。并要求做到“宣傳到位，責(zé)任到人；自身不制作、不燃放，并教育好家庭其他人員及鄰居不制作、不然放、不銷售”。

二、人人參與，做好安排

針對此次活動，我校做出如下安排：

1當(dāng)天，組織班主任學(xué)習(xí)孔明燈的原理及危害。

2班主任開會后，他組織同學(xué)們學(xué)習(xí)，并要求自己寫自知之明，并保證自己不做、不出發(fā)。

3、周五離校公上強(qiáng)調(diào)要求回家后對家長及鄰居做宣傳教育工作，并對周邊進(jìn)行調(diào)查來學(xué)后做好舉報(bào)工作。

4星期天學(xué)生到校后，每各班都要總結(jié)學(xué)生的調(diào)查情況，并提交給政治教育部。

三、深入人心，效果明顯

通過教育活動，全校師生都認(rèn)識到了孔明燈的危害，提高了安全意識，匯總學(xué)生舉報(bào)并無生產(chǎn)、銷售、燃放孔明燈現(xiàn)象。

軹城鎮(zhèn)第二初級中學(xué)

2009年3月2日

銷售活動總結(jié)【篇5】

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。下面，小編為大家分享銷售活動總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助2018年銷售活動總結(jié)報(bào)告范文一：9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”****活動。

活動通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次**活動作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07 活動主題：國慶不愁“價(jià)” 活動對象：

全市市民活動：降價(jià)，免費(fèi)購買**店形象：店內(nèi)裝修為白色和粉色，凸顯萬原家園的高貴與特殊。

店內(nèi)發(fā)放氣球和商品信息，每個(gè)攤位都擺放禮品裝飾攤位，烘托出濃濃的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上**箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!

”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。 宣傳方式：報(bào)紙(10月24/25日：

時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，dm單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺布置。 分析說明：

本次活動得到了公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給**活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。 總結(jié)：

1、 整體情況業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次**沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)， 09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天。

活動量與天氣有很大關(guān)系。 出現(xiàn)以上情況原因在于： 1、宣傳**推廣時(shí)間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時(shí)間過長，真正的活動推廣時(shí)間較短。

2公共汽車廣告**可以做得更好。所有****時(shí)間太短，無法讓客戶充分了解萬原家園**的內(nèi)容。 3、dm單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。 4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角; 6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動期間，我們的大部分銷售人員沒有提高他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，關(guān)于如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，關(guān)于如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。 2、 銷售情況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：

最低銷售金額：xx42330元；名藝名居：108萬元；富貴東方：772932元；最低銷售金額：772932元

瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，**低端，主要走低端路線。三。活動成本及相關(guān)費(fèi)用本次活動的獎項(xiàng)根據(jù)銷售量確定如下：

iphone4s 2臺，sony相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：***x元。

整體成本：76766元，商場支出：34096 元;商戶支出：

38470元，未付款部分：氣球拱：2400，舞臺：1800，總計(jì)：

4200，扣除：星港：59

50，慕思：20.75，芝華士：

94.55，澳瑪：66.

75，富貴東方：xx40.56，上藝：

1574.05，藝瑧：2195.

14，合計(jì)扣減：5251.30元。

4、活動策劃此次活動的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發(fā)生。 5、活動執(zhí)行

一、**營銷：使用人員61人/次，打**總數(shù)：16273個(gè)，a類客戶xx050個(gè)，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。#p#分頁標(biāo)題#e#

2，**s：共有550000條**s * *客戶信息和21000 * *號，平均每個(gè)* *接收5條。

三、dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議請所有專業(yè)傳單或?qū)W生操作。

四：掃樓情況： 共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：

1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎品/禮品方面： 邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動中存在的問題活動期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的**活動情況及優(yōu)惠活動;2.

主動回答客戶的問題； 3.積極加強(qiáng)與客戶的溝通。根據(jù)對商場顧客認(rèn)知度的調(diào)查，各種宣傳渠道帶來了一些顧客群體，但主要包括：

銷售活動總結(jié)【篇6】

銷售的定義是能夠找出商品能夠提供的特殊利益，滿足顧客的特殊需求。以下是關(guān)于建材銷售活動的總結(jié)模型，歡迎閱讀！

建材銷售活動總結(jié)范文【1】

通過對建筑材料的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多。

同時(shí)，也使我對建筑材料試驗(yàn)有了進(jìn)一步的了解和體會。

此次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到很多關(guān)于水泥、砂漿、混凝土的相關(guān)知識，而且鍛煉了我認(rèn)真、細(xì)心的品質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作及動手操作能力。

更重要的是，我對這門課產(chǎn)生了興趣。

每次試驗(yàn)前，我都會抽出時(shí)間來仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》，主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗(yàn)步驟。

不要錯過每一個(gè)細(xì)節(jié)，關(guān)鍵部位都有標(biāo)記。

但這都還是“紙上談兵”，當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。

幸好，老師在每次試驗(yàn)前，都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。

試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心**，對我們出現(xiàn)的問題及時(shí)的予以糾正。

剛開始因?yàn)樵囼?yàn)的某些小環(huán)節(jié)做的不到位，在測混凝土坍落度試驗(yàn)時(shí)，由于腳沒有踩住坍落度筒，導(dǎo)致混凝土溢出。

所以第二次我們吸取教訓(xùn)，調(diào)整了方法。

最終使得坍落度滿足了要求。

因此，我認(rèn)為如果我們想成功地完成試驗(yàn)，我們必須認(rèn)真。

這次實(shí)訓(xùn)涉及了許多專業(yè)知識，通過這些專業(yè)知識的結(jié)合運(yùn)用，對于我是一個(gè)很好的鍛煉，也為接下來的學(xué)習(xí)，奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

所以我很珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會。

實(shí)訓(xùn)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個(gè)不可缺少的過度階段。

短暫的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過去，首先，我想先向所有為我的實(shí)訓(xùn)提供幫助的同學(xué)和我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)訓(xùn)所做的幫助和努力。

我在書上學(xué)到了很多理論知識，這些知識看似易懂，卻從未付諸實(shí)踐。

銷售活動總結(jié)【篇7】

四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。

在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷?？吹骄珠L親自來訪，各單位領(lǐng)導(dǎo)深受感動，紛紛嘗試定購產(chǎn)品。

領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。

五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。

面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達(dá)一萬元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。

雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點(diǎn)成績，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

銷售活動總結(jié)【篇8】

建材銷售活動總結(jié)

一、引言

建材銷售活動是建筑行業(yè)中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到建筑行業(yè)的發(fā)展以及供應(yīng)鏈的暢通。本文將就某家建材公司舉辦的一次銷售活動進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，分析活動效果和問題，并提出改進(jìn)建議。

二、活動概述

該建材公司為了提高銷售量和知名度，決定在當(dāng)?shù)嘏e辦一次大型建材銷售活動。此次活動持續(xù)三天，為期36小時(shí)，活動地點(diǎn)為該公司位于市中心的展示廳。公司通過廣告宣傳、社交媒體推廣、郵件邀請等方式邀請了2000多名客戶參與，活動期間提供各種特價(jià)和優(yōu)惠活動，并舉辦了一些知識講座和互動游戲。

三、活動效果

1.客流量和銷售額：整個(gè)活動期間，展示廳客流量持續(xù)高漲，客戶絡(luò)繹不絕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動期間共吸引了5000多名客戶進(jìn)入展示廳，其中3000多名客戶購買了建材產(chǎn)品。與平時(shí)相比，該公司的銷售額大幅度增長了50%左右。

2.知名度提升：通過廣告宣傳和社交媒體推廣，該建材公司的知名度得到了顯著提升。很多到場的客戶表示，是因?yàn)榭吹焦镜膹V告才前來參觀和購買產(chǎn)品的，這表明廣告宣傳起到了積極的推動作用。

3.客戶滿意度：活動期間，公司組織了一些知識講座和互動游戲，提供了專業(yè)的建材咨詢和售后服務(wù)。客戶對這些活動給予了很高的評價(jià)，認(rèn)為公司注重客戶體驗(yàn)，并且能夠提供專業(yè)的建材解決方案，增強(qiáng)了他們對公司的信任感。

四、問題分析

1.活動準(zhǔn)備不夠充分：活動前期，公司在物資準(zhǔn)備、技術(shù)培訓(xùn)等方面的準(zhǔn)備工作不夠充分，導(dǎo)致活動期間出現(xiàn)了一些臨時(shí)性的困難和問題，例如產(chǎn)品庫存不足、工作人員技術(shù)不熟練等，這對公司的形象和客戶滿意度產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

2.活動宣傳不夠到位：盡管公司采取了多種宣傳方式，但是在活動宣傳上，仍存在一些不足之處。公司在選擇宣傳渠道和宣傳內(nèi)容時(shí)，沒有準(zhǔn)確把握客戶的需求和喜好，導(dǎo)致部分潛在客戶錯過了此次活動，未能充分利用到宣傳效果。

五、改進(jìn)建議

1.提前準(zhǔn)備：針對活動前期準(zhǔn)備不充分的問題，公司應(yīng)提前規(guī)劃和準(zhǔn)備物資，加強(qiáng)對工作人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，確保在活動期間能夠應(yīng)對各種情況，提高客戶的滿意度。

2.定制宣傳策略：公司在下次活動中應(yīng)進(jìn)一步研究客戶的需求及其喜好，制定相應(yīng)的宣傳策略?？梢酝ㄟ^客戶群體分析，確定合適的宣傳渠道和內(nèi)容，提高宣傳的精準(zhǔn)度和覆蓋率。

3.加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)：活動期間，公司與客戶建立了初步的聯(lián)系，但還需要加強(qiáng)后續(xù)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。可以通過電話、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)解答他們的疑問和需求，提供更好的售后服務(wù)。

六、總結(jié)

通過此次建材銷售活動的總結(jié)，我們可以看到活動效果較好，公司在一定程度上提升了銷售量和知名度。然而，也要面對問題和不足之處，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法，以更好地滿足客戶需求，提高公司的競爭力。希望在未來的銷售活動中，公司能夠不斷創(chuàng)新，追求卓越，取得更好的成績。

銷售活動總結(jié)【篇9】

藥品銷售活動總結(jié)

近期，我們公司舉辦了一次藥品銷售活動，該活動旨在推廣我們公司的新產(chǎn)品和增加銷售額。經(jīng)過精心策劃和團(tuán)隊(duì)的共同努力，該活動取得了巨大的成功。以下是該活動的詳細(xì)總結(jié)和反思。

首先，我們在策劃藥品銷售活動時(shí)，確定了明確的目標(biāo)和策略。我們的目標(biāo)是增加銷售額并提高公司品牌形象。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們制定了一系列的策略。首先，我們選擇了一天的時(shí)間在本地最繁忙的購物中心舉辦這次活動。購物中心是一個(gè)人流量大且多樣化的地方，可以吸引更多的顧客。其次，我們確定了一些有吸引力的促銷活動，如打折、贈品和抽獎等。我們還與當(dāng)?shù)氐拇筢t(yī)院合作，邀請了一些專業(yè)醫(yī)生來現(xiàn)場解答顧客的問題，并提供個(gè)性化的藥物建議。

在活動當(dāng)天，我們使用醒目的橫幅和海報(bào)在購物中心內(nèi)外宣傳我們的活動。我們還雇傭了一些活力四溢的銷售員，穿著公司統(tǒng)一的服裝，向路人發(fā)放宣傳冊和促銷優(yōu)惠單。這些措施有效地引起了顧客的注意并吸引了他們前來了解更多信息。

在活動期間，我們的銷售員們積極主動地與顧客交流，向他們推薦我們的產(chǎn)品，并解答他們的疑問。為了增加銷售額，我們還制定了一些購買優(yōu)惠政策，如購買滿一定金額可以獲得額外折扣或贈品。這些活動吸引了很多顧客購買我們的產(chǎn)品，并增加了銷售額。

同時(shí)，我們還舉辦了一場抽獎活動，每個(gè)購買我們產(chǎn)品的顧客都有機(jī)會參與。這一舉措不僅增加了顧客的購買欲望，還增加了活動的互動性。抽獎環(huán)節(jié)進(jìn)行得火熱，一些幸運(yùn)的顧客獲得了我們公司提供的豐厚獎品，如購物券和禮品。

經(jīng)過整個(gè)活動的實(shí)施和觀察，在活動結(jié)束后我們對活動進(jìn)行了充分的總結(jié)和反思。

首先，該活動取得了令人滿意的銷售成果。我們公司的銷售額比平時(shí)大幅度增長。此外，活動期間我們公司的品牌知名度也得到了提高。很多次從我們這里購買藥品的顧客都表示，他們通過這次活動了解到了我們公司并對我們的產(chǎn)品有了更多的信心。因此，這次活動對我們公司的長期發(fā)展起到了積極的推動作用。

然而，雖然我們?nèi)〉昧司薮蟮某晒?，但也有一些可以改進(jìn)的地方。首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)對銷售員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識和銷售技巧。這樣他們才能更好地向顧客推薦產(chǎn)品并回答他們的疑問。其次，我們需要加強(qiáng)對活動的宣傳。盡管我們在購物中心內(nèi)外使用了橫幅和海報(bào)進(jìn)行宣傳，但還是有一些潛在的顧客并不知道我們的活動。為了吸引更多的顧客，我們可以通過社交媒體和短信等方式進(jìn)行廣告推廣。

綜上所述，這次藥品銷售活動是一次成功的嘗試。通過明確的目標(biāo)和策略，我們吸引了大量的顧客和增加了銷售額。與此同時(shí)，通過反思和總結(jié)，我們也認(rèn)識到了活動中的不足之處，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。相信在今后的銷售和宣傳中，我們公司能夠更加出色地推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

銷售活動總結(jié)【篇10】

元旦是店慶7周年，雙喜臨門。促銷前活動特別總結(jié)如下：

1月1日至5日， 20xx，七周年大型促銷活動進(jìn)行。由于一定的時(shí)間和人員，加上有吸引力的季節(jié)性產(chǎn)品和促銷活動，整體效果不錯。給我們后續(xù)的工作留下了很好的教材。

這個(gè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作很充分，覆蓋面很廣。更完整和可操作的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們針對以家庭和家庭主婦為主的消費(fèi)群體進(jìn)行了促銷活動，取得了預(yù)期的效果。消費(fèi)者反應(yīng)熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

在商品方面，我們順應(yīng)時(shí)令，開展了“極品新鮮、限時(shí)一日”、“瘋狂特價(jià)、限時(shí)搶購”的產(chǎn)品推廣活動，以達(dá)到目的與整體快遞收費(fèi)相協(xié)調(diào)，以提升知名度和銷量為目的使用產(chǎn)品。再加上店鋪的陳列合作，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播出稿，讓小店在宣傳的實(shí)施和購買促銷氛圍的渲染上都有了新的突破。在視覺和聽覺上給消費(fèi)者帶來了很大的影響，也為我們以后的工作留下了很好的參考。

七周年大型文藝晚會，將整個(gè)七周年慶典推向高潮。企業(yè)文化和經(jīng)營理念的推廣上了一個(gè)新臺階?？偨?jīng)理切蛋糕的場景，伴隨著生日歌，讓我們的員工有了家的感覺。這些是本次文化晚會的主要亮點(diǎn)。

我們也占了一定的優(yōu)勢，七周年活動伊始，天氣突然轉(zhuǎn)涼，讓原本時(shí)事通訊計(jì)劃中的當(dāng)季產(chǎn)品大賣，火爆。這與我們對商品的前瞻性分析和組織是分不開的。最后，即使是上帝也真的幫助了我們。再加上我們的勤奮和良好的分析執(zhí)行能力，有沒有不好的地方？

但是，我們的工作策劃、組織和活動控制還存在很多不足：在這個(gè)七周年活動的中間，有一些“工作” 關(guān)于促銷計(jì)劃、活動和商品執(zhí)行不當(dāng)，造成部分銷量損失，值得我們深思和檢討：

2. 監(jiān)管表沒有落實(shí)，七周年的遺憾。

3. 門店現(xiàn)場執(zhí)行不夠，

4.對店鋪的及時(shí)跟蹤和審核不到位。

5.店鋪在人力安排方面不合理，導(dǎo)致本次個(gè)人活動沒有得到充分利用。

6.新產(chǎn)品/敏感產(chǎn)品的開發(fā)和采購落實(shí)不到位，是本次七周年最大的遺憾。

6． spanstyle="background:#b2ec0a;">

7. 七周年活動期間，店內(nèi)部分商品的創(chuàng)意展示明顯不足，需要改進(jìn)。

8、七周年商品活動期間，店內(nèi)沒有做好現(xiàn)場宣傳，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有對現(xiàn)場人員進(jìn)行徹底的培訓(xùn)和跟蹤——網(wǎng)站推廣人員，導(dǎo)致部分消費(fèi)者反映，不收藏，以后的工作不能借鑒。

9.七周年活動期間，店鋪人氣火爆，銷量大增，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致各店門口及店內(nèi)衛(wèi)生狀況不佳，猶如垃圾場。

10、七周年活動期間，部分敏感產(chǎn)品嚴(yán)重缺貨，影響了消費(fèi)者的購物情緒。這是商業(yè)界的一大禁令。 .謹(jǐn)慎思考！總之，任何工作都要不斷的總結(jié)和回顧，才能做好下期的工作。我們希望將整個(gè)時(shí)事通訊營銷計(jì)劃做得更好，并在未來更好地實(shí)施。