理科實習報告總結(jié)
發(fā)布時間:2023-06-29 理科實習報告總結(jié) 理科實習報告理科實習報告總結(jié)合集4篇。
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理科實習報告總結(jié)【篇1】
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始、轉(zhuǎn)換的期待,也是對自己夢想的期待。實習,有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。緊張而充實的培訓生活,使我們每一個人都得到了鍛煉,大家都仿佛在瞬間成長了好多,因為我們遇到了一個十分了不起的老師——__老師。她精明能干,并且經(jīng)驗豐富,對我們更是用心良苦。我十分感謝老師能在我們膨脹的時候扎了我們一針,使我們少起了很多的彎路,在培訓期間,我們學會了很多做人的道理,宋主任教導我們要“先做人后做事,腳踏實地,認真工作”;__總護士長告訴我們“做一個用心的護士,一個努力的人,永遠都會有很多機會”;心內(nèi)科護士長___教導我們“細節(jié)決定成敗,以及怎樣成為一名優(yōu)秀的實習護士”。在這短短的幾天里,我們懂得了謙虛,學會如何用一顆平常心去對待這份崇高而神圣的職業(yè),這些都將為我們今后的路打下堅實的基礎。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未進入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的工作很零碎,很雜亂,還可以說是很低微??墒峭高^多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士,這些瑣碎的工作,有著完整的體系,所以我們要不斷提高專業(yè)知識和技術水平,提高責任心,發(fā)揚團隊精神,并且學會溝通,懂得奉獻。
到病房實習,接觸最 多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作,實習的最 大及最 終目的是培養(yǎng)良好的操作流程及提高種操作技能。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我積極的爭取每一次的鍛煉機會,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定、心電監(jiān)護、鎖骨穿刺、霧化吸入、上鼻飼、振動排痰、PICC等,有許多專業(yè)儀器我都第一次見到,有許多看似簡單的護理操作做起來才知道,并非如此。在科里的每一天,都過得十分充實。
一個多月的時間很快就過去了,剛剛熟悉了周邊的環(huán)境,卻即將要輪轉(zhuǎn)到下一個科室了,在這一個多月里,老師們的教誨,病人們的微笑,都給了我力量。而對職業(yè)和生活的考驗,我努力調(diào)適自己,改變自己,讓自己融入這神圣而崇高的職業(yè)。失落與傷心,焦慮與抑郁都是暫時的,身著這身白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),我總是對自己說:“你的付出與努力,并不一定會成功,但是你的成功,卻是你努力奮斗的結(jié)果?!眮淼竭@——__醫(yī)院,將會是我無悔的選擇!
理科實習報告總結(jié)【篇2】
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。下面就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1、要樹立“以人為本”的人性化服務理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的`各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體現(xiàn),護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來??傊?,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2、要嚴守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護理差錯事故的發(fā)生。
3、要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學習更多的實踐知識?!八那凇笔紫纫矍?,就是要善于觀察。
①認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。
③要勤察病情,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關系,工作學習起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比較粗略的分工,分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會,同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個護士的綜合素質(zhì)。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護理文書~定要客觀,實事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學術語,記錄客觀事實。
總之,實習過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的基礎和獨立工作準備階段,將對自己末來的事業(yè)受益匪淺。
理科實習報告總結(jié)【篇3】
在產(chǎn)科門診實習的4個多月已經(jīng)結(jié)束,在這個過程中學到很多東西,也讓我對婦產(chǎn)科有了更深刻的了解。
產(chǎn)科相對來說病種比較單一,看起來比較簡單,可實際也并非那么簡單。產(chǎn)科也是一個高風險的科室,也是一個非常特殊的科室,面對的事需要耐心和細心的準媽媽,見證的的是一個個小生命的降臨。
女性懷孕育總共分三個時期:
早起(12周內(nèi)),早期有早孕反應:吃什么吐什么,體重急劇下降,頭暈頭痛,腰酸背痛這些都是存在的,這個時候需要醫(yī)生細心的解釋,給出合理的治療方案,增加孕婦的信心,告知早孕期間的注意事項;孕早期胎兒不穩(wěn)定,要注意休息,不能接觸有毒、有害物品。
中期(12-28周)準媽媽們已經(jīng)和肚子里的寶寶生活了一段時間,準媽媽們漸漸適應了帶著寶寶一起生活,隨著子宮不斷增大,腰部將明顯變粗,大部分的準媽媽會出現(xiàn)妊娠紋和妊娠斑,告知這是生理現(xiàn)象。另外由于妊娠激素的關系,手腳也會出現(xiàn)腫脹和酸痛的狀況。孕婦的胃口會變得越來越好,似乎總也吃不飽。中期身體重心的改變使孕婦常常覺得腰酸背疼,心跳、呼吸加快,也更容易疲勞。要指導其補鐵補鈣;由于體內(nèi)雌激素水平較高,盆腔及陰道充血,陰道分泌物增多是非常自然的現(xiàn)象。孕中期可能出現(xiàn)視力減退、聽力下降、記憶力不好、陰道出血、頭暈、小腿抽筋、乳房疼痛、水腫、體重增加過快、便秘、尿頻、尿失禁、頭疼、腹痛、背痛、腰痛、呼吸短促、皮膚瘙癢、牙齦出血、妊娠抑郁癥、妊娠并發(fā)癥等不適癥狀。孕婦訴說這些癥狀時要引起重視,避免漏診、誤診,并告知懷孕中期可能出現(xiàn)的癥狀,合適的處理。中期胎兒各器官相對已經(jīng)發(fā)育,指導第一次的畸形篩查。晚期(28-分娩)睡覺時應左側(cè)臥。如果平臥,易引起仰臥位低血壓綜合癥,導致頭部血供不足,人感覺難受且臉色蒼白,孕晚期每天數(shù)好胎動,孕晚期孕婦的并發(fā)癥會對胎兒產(chǎn)生影響,引起死胎,往往是先無胎動再沒有胎心,因此胎動對寶寶的存活有著很重要的意義,如果一發(fā)現(xiàn)沒有胎動應立刻去醫(yī)院,及時采取措施,以免胎死腹中的悲劇發(fā)生。孕晚期注意體重的'控制。正常情況下,胎兒的生長有個曲線:28周后較快,38周左右逐漸減慢。孕婦的飲食也應合理安排,保持體重一周增長0.5公斤較妥當,越大越好養(yǎng)的觀念是錯誤的,寶寶太大難以自然生養(yǎng),只有開刀。
孕晚期留意血壓孕晚期妊高癥的發(fā)生率很高,因此每次檢查時,宜注意的尿檢報告,看是否有尿蛋白,,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。當心早產(chǎn)。如果孕37周前,出現(xiàn)下述幾種情況:陰道突然有水流出,且量較多,這大多是胎膜早破;陰道有出血,往往是低置胎盤或前置胎盤;子宮收縮(有規(guī)律的腹痛);這些常常是早產(chǎn)的信號,應及時去平時檢查的產(chǎn)科醫(yī)院,以免貽誤時機,甚至造成終身遺憾。
通過在產(chǎn)科門診的見習,讓我對婦產(chǎn)科有了很大一步的了解,牢記了的對孕婦一定要耐心、仔細,要有愛心。(277433.coM 正能量句子)
理科實習報告總結(jié)【篇4】
來到xxx醫(yī)院后,為期一周的崗前培訓結(jié)束了,這一周,我們不論是從理論知識還是護理的基礎操作上都有了進一步的提高,也具備了進入臨床實習的能力,我實習的第一個科室是血液透析室。
報到的第一天,護士長就帶著我們了解了血液透析室的大體環(huán)境,給我們講了血液透析室的幾個規(guī)定:一、進入血液透析室要還白鞋,因為這里的環(huán)境比較特殊,不能絕對無菌,但是我們要盡力做到盡量;二、與病人接觸時要帶手套,既是對病人負責,也是在保護我們自己,這里的病人自身抵抗力比較差,所以我們要減少傳染,切斷傳播途徑。
在科室老師對我們很好,總鼓勵我們,要敢做,不能什么都只是看,要自己親自動手實踐才能記憶深刻才能真正掌握。每天都有老師給我們講課,從血液透析的原理、方式、如何護理等方面為我們進行詳細的講解。透析的整個流程:每次透析前都要為病人測t、p、bp(體溫、脈搏、血壓),還有就是病人的體重。每隔一小時都要監(jiān)測并記錄病人的血壓、靜脈壓、超濾率、tmp值、電導、電流量等值,這些數(shù)值看似簡單,其中的學問大的很,因為病人在透析時是建立了一個體外血液循環(huán)通路,很容易引起高血壓和低血壓等并發(fā)癥,插管感染或透析器被污染都會引起感染,伴隨的癥狀就是發(fā)熱。所以,每次透析我們都要檢測這些數(shù)值,以防病人發(fā)生問題。
除了這些,我們還要為病人做宣教,這一項也是很重要的。做a/v瘺的患者,做瘺的一側(cè)胳膊不能測量血壓、提重物,剛剛做瘺的病人應自行鍛煉,鍛煉的方法很簡單就是松握拳練習。插管的病人要囑其不能自行拔管,要常常測量體溫,為防止感染,要保持插管周圍的皮膚清潔、干燥。飲食啥工要注意食用優(yōu)質(zhì)蛋白、高熱量、高磷低鈣、低鉀低鈉的食物。
在血液透析室的一個月,忘不了第一次為病人患要時的緊張,也忘不了熟練了之后的輕車熟路;忘不了第一次為病人注射利比奧時的緊張發(fā)抖,也忘不了掌握了注射技巧之后的自信熟練。感謝老師的教導,更要感謝病人肯給我機會。護士長曾說,不是我們培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的護士,是病人把他們培養(yǎng)出來
的,如果不是病人給他們機會去實踐,誰能練出手?我認為護士長的話很有道理,也一直記得。
一個月的實習就要結(jié)束了,雖然說血液透析室的專業(yè)性很強,但我相信在這里所學到的東西將會在我以后實習的科室受用,在此感謝護士長和老師們的教導,我會繼續(xù)努力,運用所學到的知識,在以后的科室中好好表現(xiàn)。
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實習各科總結(jié)4篇
時光也總會無情的流逝在不知不覺中,相信你也學到不少東西,我們可以準備寫這一段時間工作總結(jié)了,寫好總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的。有哪些值得借鑒的工作總結(jié)?因此,欄目特意整理了實習各科總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
實習各科總結(jié)(篇1)
個人自我鑒定:本人在外科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認真負責。在老師認真的指導下,熟悉掌握了外科無菌技術操作,手術前備皮,術前術后護理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。同時也掌握了大手術如胃癌,膽囊結(jié)石,結(jié)腸癌,直腸癌的術后應注意觀察的內(nèi)容。能夠獨立承擔普外科常見的急腹癥-闌尾炎,婦科
個人自我鑒定:我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。認真履行實習護士職責,嚴格要求自己。尊敬老師,團結(jié)同學,關心病人,不遲到早退。在老師的指導下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己。尊敬老師,團結(jié)同學,關心病人,不遲到早退。基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰道分娩,產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音,骨盆外測量,陰道沖洗,灌腸等等。
手術室
短短4周的手術室實習生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習生活,我感受很深。在手術室實習期間,通過各位老師的幫助指導及自己的實踐,我熟練掌握了手術室各項規(guī)章制度,嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術操作流程標準。通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經(jīng)驗。
從術前對病人的訪問開始,到手術當天的核對及對病人的心理護理,再到手術中做好各項手術準備工作,器械傳遞配合,以及手術結(jié)束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。
通過在手術室這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風,謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
實習各科總結(jié)(篇2)
時間過得飛快,短短幾周的手術室實習生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習生活,我感受很深。在手術室實習期間,通過各位老師的幫助指導及自己的實踐,我熟練掌握了手術室各項規(guī)章制度,嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術操作流程標準。通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經(jīng)驗。在手術室實習的這段時間,使我更深刻地體會到護士工作的綜合性。不同于常規(guī)病房的護士工作,手術室的護士工作更突顯其專業(yè)特性,對職業(yè)操守、慎獨精神的要求也更高。從術前對病人的訪問開始,到手術當天的核對及對病人的心理護理,再到手術中做好各項手術準備工作,器械傳遞配合,以及手術結(jié)束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。通過在手術室這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風,謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
實習各科總結(jié)(篇3)
十一個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
實習各科總結(jié)(篇4)
首先我被安排到的是婦科,有了去過內(nèi)外科的經(jīng)驗,很多事情相對來說做起來得心應手,但是也有許多不佳的地方。例如:婦科都是些體質(zhì)瘦弱的婦女,靜脈很細,對于靜脈輸液技術尚未有豐富經(jīng)驗的我,確實需要改進。
其次我又來到了產(chǎn)科,第一周跟的是顧老師,每天的工作就是幫助嬰兒洗澡和注射疫苗。雖然忙碌,此刻回想其實是一件很有意思的事情。還記得抱起第一個嬰兒時的情景,生怕有所閃失的我,把嬰兒橫抱得緊緊的,老師告訴我,應該一只手抱住頭部,另外一只手再抱住臀部。洗澡,消毒臍帶,幫助嬰兒穿衣服,對于喜歡孩子的我來說確實是一項有趣的工作。接著是為嬰兒注射疫苗,看著嬰兒熟睡的樣子,真的不忍心扎進去針,在一旁的父母更是心疼,但這也是為了孩子能有健康的身體。第2周,跟著管理西面病房的趙老師,或許我有些小題大作,但確實很欣慰在這一周的靜脈輸液沒有一次失誤讓我高興了很久
經(jīng)過1個月的婦產(chǎn)科門診實習,讓我初步了解婦科問診的內(nèi)容以及技巧,通過自學熟悉了婦科常見疾病以及相應的治療藥物。觀看了門診手術。對于這門學科有了形象,直觀的認識。
在實習期間,尊敬師長,服務態(tài)度良好,遵守各項規(guī)章制度。因性別及時間等因素,未能進一步學習及觀摩手術,實乃憾事。感謝老師們的關愛和教導,學生定當努力,不負醫(yī)生之名。
酒店管理實習總結(jié)報告
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走。我們即將面臨下一階段的任務,那么,我們應該準備工作總結(jié)了,工作總結(jié)語言要準確、簡明。您是不是正在尋找有關工作總結(jié)模板呢?經(jīng)過收集并整理,小編為你呈上酒店管理實習總結(jié)報告,有需要的朋友就來看看吧!
酒店管理實習總結(jié)報告【篇1】
這一年的實習中讓我學到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應該是超額完成了實習,不只是在規(guī)定的時間上,而且在學到的東西上比預期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學到了很多原來沒有想到的東西。總之,我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始學酒店管理專業(yè),酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學習與實踐,去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學習,有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要,在我所實習的酒店中,發(fā)生的一起非常嚴重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中,之后,我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓,我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻,他們的培訓師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。
一、實習工作
在最后工作的日子里,我做了我們吧臺的負責人,負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候,我著重給他們培訓服務人修養(yǎng),我認為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題,為他們進行服務人修養(yǎng)的培訓。因為作為他們的培訓者,我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法,讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓方法,對他們有沒有用,現(xiàn)在效果還不明顯,保持聯(lián)系,以觀后效吧!
很多人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一年的實習中幾乎是在同事與領導的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習,這也教會我怎么來做teamwork,對,是團隊工作,團隊精神。在實習之前,我是最缺乏團隊精神的一個,因此,我的工作、學習、生活都遇到很多麻煩,我為此付出了代價,我的團隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性,只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法,讓自己融入團隊,沒有一個很好的方法來為團隊的提高做貢獻。后來通過大家的.幫助,通過我的學習,我開始體會到團隊的意義,找到了融入團隊的方法。等到自己做了負責人后,勵志,帶領一群人來工作,我覺得那時我才真正明白了團隊的意義,因為我需要我所帶的團隊有團隊精神,我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓時,我重點講團隊精神,給他們講我所遇到的麻煩,我所體會的團隊,同時我也是在做回顧學習。所謂團隊精神,不是知道了一個定義就能懂得什么是團隊的。要懂得合作,就要在實際團隊中自己去體會去磨合。
二、實習感受
以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團隊。我是這么做了,我是很努力,可是結(jié)果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認為我在表現(xiàn),認為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領班的交談中,領班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我,可是經(jīng)理說你太出眾,反而與西餐廳的團隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現(xiàn)在我都沒想到答案,就是如果我當時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學的建議會找到的!等我開始帶領一個團隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團隊精神,當我站在我現(xiàn)在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團隊精神的人,只要他不放棄自己,團隊不放棄他,他會慢慢體會到團隊的真正意義,合作的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團隊,我感謝我自己,假如說一年的實習,讓我只學會了合作,這也就足夠了。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇2】
一、實習綜述
實習前總聽老師們和學長們說,我們這個旅游管理專業(yè)的同學大部分都是到酒店工作和實習的,當時還是不以為意的,到自己真的是去面對的時候,才實實在在的感覺真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學們的理解和支持的,最終我實現(xiàn)了自己的初級目標。
二、酒店的簡介
1、四星級飯店,通過xx國際質(zhì)量環(huán)境管理體系認證。
2、位于市中心,周邊有許多著名景點、公司和部委。
3、高層客房俯瞰故宮及天安門廣場??头咳糠?,寬敞明亮、設備齊全,有獨立的淋浴間。特設禁煙樓層、首都商務樓層和故宮觀景房。
4、一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務樓層可使用無線寬帶上網(wǎng)。十八層特設網(wǎng)絡中心,提供網(wǎng)吧及it服務。
實習真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學習英語,英語不行你什么都不是的。
三、實習目標:通過在酒店的實習工作
1、熟悉酒店的基本機構,以及每個工作機構的基本工作流程;
2、通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識;
3、在實際中提高自己對管理的理解和感悟;
4、為以后的工作打下基礎,作好工作前的熱身吧;
5、建立自己個關系網(wǎng)絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展;
6、在工作中學習在學校學不到的實際知識;
7、學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學會和同事之間好好的相處,在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想吧;
8、在工作中感受社會的變化,為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查吧。
9、去北京感受北京的人文啟發(fā)。
10、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的踏實工作,會得到別人的認可和稱贊的!
四、實習經(jīng)過
我們是通過面試,并于xx酒店簽定了實習合同。
我于x月x日早上一個人到達xx,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔心就那么去報到了??赡芫褪且驗檫@樣,酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。
從x月x日開始體檢,然后是不斷的強化的培訓,整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語在我們這批實習生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓,感覺時間那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓中,因為我是新來的嘛,所以要吃的苦也是很多的……不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
x月是自己一個轉(zhuǎn)折點,我之前做個領位,做個盯臺服務,做過自助餐服務,后來又是預定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問題,那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個小小的實習生,但我的價值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒有什么榮譽,但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財富,真的感激那些曾真心指導和幫過我的人們,謝謝你們!我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值!!
酒店管理實習總結(jié)報告【篇3】
本次酒店實習報告如下:
一、前言
根據(jù)教學計劃的安排,20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx分配到xx酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結(jié)束我在xx酒店的實習共做了三個月的服務員,結(jié)束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容。
四、實習過程
1、起初的適應階段:由于剛?cè)ゾ频辏瑢δ抢锏囊磺卸己苣吧?,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2、之后的積極工作,努力學習:部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了xx人的生活飲食習俗,同時也看到了xx人的精神面貌,消費觀念等。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇4】
經(jīng)過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一、實習單位介紹
xx溫泉會議中心隸屬于xx市xx區(qū)xx中心,是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店,xx市政府會議采購定點單位。
酒店內(nèi)設各種規(guī)格會議室九間,可滿足xx—xx人的會議要求,容納xx人的會議室,可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納xx人同時用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨特,風味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標準間、套間共計xx套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務,設施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目,可滿足您各種休閑需求。
酒店位于xx市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)xx區(qū)xx鎮(zhèn),東部毗鄰xx的xx園、xx場;南部緊靠xx大學城;西部有天然氧吧xx山國家森林公園、地質(zhì)奇葩xx等旅游景點;北部有正在建設中的譽滿全球的xx超大休閑溫泉購物廣場,是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越,交通便利,距xx站、xx橋交通樞紐僅xx分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時間。
二、實習主要收獲和體會
1、實習收獲。
(1)服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)服務水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
(3)英語水平的提高
在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
2、實習體會。
(1)實習不是體驗生活。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
(2)實習是一個接觸社會的過程。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
(3)實習期與xx酒店的關系。
作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
(4)實習與就業(yè)。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實習想法和建議
1、實習想法。
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我xx對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
酒店的xx管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
2、個人建議。
xx已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質(zhì)。
1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇5】
從20xx年x月份中旬開始,各個酒店就陸續(xù)到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專業(yè)本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結(jié)通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
一、實習目的
通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合。
二、酒店總體介紹
xx酒店座落于xx路xx號,建筑面積x萬多平方米,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
三、實習內(nèi)容
我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由于我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然后由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。
四、實習總結(jié)
實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多。
剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調(diào),很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。
首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!
這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應該做的。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇6】
大學生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,大二生活也結(jié)束了。這是大學中的第二個暑假,從剛進大學校門的不適應,到慢慢適應再至如今的熟悉,我想面對這個長達兩個月的假期,大家都有不同的想法。或許經(jīng)過這個假期,同學們會有不同的感想和想法了。
同學中有的在這個假期去了北海香格里拉實習,有的回家找了工作歷練自己,也有同學去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學習班提高自己 我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當中,我接觸了社會,做了服務人員,了解到服務行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,也是第三產(chǎn)業(yè)服務行業(yè),這次暑期實踐讓我對服務行業(yè)有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。
大足縣位于四川盆地東南部,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,東連銅梁縣,南臨永川市,西接榮昌縣,北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的 石刻之鄉(xiāng) ,人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產(chǎn)的大足石刻,省級風景名勝區(qū)龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區(qū)、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。
是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市、全國優(yōu)秀旅游城市、全國文明示范景區(qū)、首批aaaa景區(qū),重慶市最佳旅游景區(qū)等殊榮。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,因此也帶動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。
在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導購員,該店一共有12名服務員,每名導購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇。作為一名導購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。
晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服??偟膩碚f,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:
第一:該店應當裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調(diào),從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。
第二:該店應該設置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導致服務員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應當修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務員來說很是嚴峻,我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四:該店應該提高對服務人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務人員素質(zhì)都不是很高,學歷最高的是高中生,而且店里的服務人員年齡偏大,應當對他們進行培訓,要求會基本的英語問答
除此之外很多服務人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應的進行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假實踐活動,我也學到了很多在學校學習不到的東西,有了一些實踐體驗:
第一:要學會說話;在服裝城當導購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個多月的實踐,我學會了怎末面對不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學會為人處世;在服裝城當中有12個服務員,雖然大家都負責不同的區(qū)域,但是工作當中的人際關系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我,讓我能更好的適應工作酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會影響自己的情緒。
第三:要有吃苦耐勞的精神;在實踐中,每天超長時間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負責,認真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務精神;作為一名服務人員,服務精神是必須的,在工作當中,自己就完全不是學生了,要轉(zhuǎn)換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務人員就要有自己的服務精神,對于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作,我覺得服務精神是非常必要的,這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務人員應該要有的準則和態(tài)度。
第五:要隨時提高自己;在大足工作,我經(jīng)常能遇到一些外國游客,當他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的,我深刻感受到英語的重要性。
當你在進行服務的時候,你完全不能依賴別人和其他工具,你只有依靠自己的知識去進行處理,以前在學校,和外教交流,不懂可以用電子字典,可以向朋友尋求幫助,但是在工作當中,你的一句話可能就是這個交易成功的關鍵。英語真的很重要,隨著今年北京奧運會的成功舉辦,以后來中國旅游的人會越來越多,英語是一個重要的工具,與時俱進,語言是關鍵。
暑假結(jié)束了,我的實踐活動也成功完成,通過這次實踐,我接觸了社會,了解了社會,更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,自己的渺小。社會是豐富多彩的,很多東西不是用數(shù)學,用統(tǒng)計,用字母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學習和了解,但是這次實踐我也更加明白,學校知識我們是必須好好掌握的只有在學校掌握了知識,才能以后在社會中學以致用,完善自己,提高自己,讓自己與時俱進。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇7】
經(jīng)過兩年多的學習積累,最后開始了人生的一個新的歷程——實習。作為酒店專業(yè)的學生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
一、實習目的`
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學的理論知識與實際相結(jié)合。
二、實習內(nèi)容
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
三、實習體會
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有透過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
四、實習總結(jié)
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇8】
20xx年xx月中旬,我們xx旅游、酒店管理專業(yè)的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認真思考,我們旅游管理xx班的其中九名學生有幸來到了xx國際酒店,也包括我在內(nèi),進行我們?yōu)槠趚個月的專業(yè)實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的x個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、實習時間
20xx年xx月x日——20x年xx月x日。
二、實習地點
xx國際酒店20xx年開業(yè),是xx首家以“xx”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文xx,科技xx”的宗旨,在設計上以“xx”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
xx國際酒店包廂均以xx的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番xx遠航的樂趣。xx國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
三、實習內(nèi)容
(一)準備工作
來到xx國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
(二)實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經(jīng)常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收獲
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結(jié)
在鄭和酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
酒店管理實習總結(jié)報告【篇9】
在xx酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓.在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:xx酒店
xx酒店位于xx,總面積近x萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五酒店設計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務旅游酒店。
xx企業(yè)創(chuàng)立于xx年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了xx人以“創(chuàng)新務實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程,締造了xx餐飲一個又一個奇跡,目前在xx擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是xx市民心目中最理想的用餐場所,企業(yè)于xx年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,xx榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮,今天,xx酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中xx等。
(二)實習職位介紹——xx咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業(yè)務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質(zhì)量。
二、實習內(nèi)容
1.西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習總結(jié);
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾;
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;
(4)點酒水,并服務酒水;
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應站立在客人右后側(cè));
(6)服務面包和黃油;
(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具;
(8)服務菜品(同上同撤);
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意;
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;
(12)建議甜品并記下訂單;
(13)服務甜品、咖啡或添水;
(14)詢問客人是否需要其他東西;
(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務;
(16)感謝和歡送客人的光臨;
(17)整理并擺臺。
2.自助餐服務
①自助餐的準備工作:
a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調(diào)味品等.
b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好.
c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔.
d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知:
a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù).
b.服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.
g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并再次光臨.
③自助餐臺的注意事項:
a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具.
b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.
c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣.
d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等.
e.自助餐臺的服務餐具要經(jīng)常更換,保持干凈.
f.餐臺要時常保持干凈.
g.留意布菲爐的水是否足夠.
h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。
酒店管理實習總結(jié)報告【篇10】
20xx年x月,我在xxx進行了為期xx的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對華麗大堂,整潔有序的工作,我就明白等待的會是什么樣的挑戰(zhàn)。
一、初步的收獲
記得我們在辦公室經(jīng)過x天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的資料,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了xx,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,以前在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,但是我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,之后師傅說了,必須要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就能夠了,到之后每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎樣去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“xxx”的主題演講,一向以來我都不敢去表達自己心中的感受,以前簡單的一次自我介紹都不敢表達,之后在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,最后跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
二、中餐廳的全面學習
在xx的這些日子,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而此刻的我到了xx又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是務必要有的:一是素質(zhì)要好,有必須的文化基礎,也要有必須的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有必須的管理潛力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就能夠問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為x星級的服務員該怎樣應對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再之后就是x主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。此刻內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅僅要完成領導交給自己的事,還就應用心地站在領導的角度思考問題,這樣不僅僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會用心主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了用心地響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,立刻實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么。
一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就能夠主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
帶學生實習報告總結(jié)合集
光陰匆匆而過,馬上到來的新工作也會有許多挑戰(zhàn),工作總結(jié)可以幫助我們查漏補缺,工作總結(jié)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察。那么應該如何寫一篇清晰明了的工作總結(jié)呢?經(jīng)過整理,小編為你呈上帶學生實習報告總結(jié)合集,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
帶學生實習報告總結(jié) 篇1
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的,有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款,即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行,這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿,因為他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件,申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行,但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶,這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行,會大大提高執(zhí)行的效率。
實習期間,我利用這次難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向法官求教,努力學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己所學的知識,為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏,剛開始,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少,需要學的很多,這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺,不過有一點參加實習的同學都應該有所認識:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,它需要理論的指導,但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn),并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以,我們的法學教育應該與實踐更緊密的結(jié)合起來,在采用理論與實踐相結(jié)合的辦學模式時,對實踐加以重視,更多的增加實踐所占比例。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中,當事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護,而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益,最后導致矛盾加深,對簿公堂,以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況,他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律的信仰,只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這一個多月的實習使我深刻的認識到,除了要有很好的業(yè)務素質(zhì)外,在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關系,才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說,需要學的東西很多,周圍的每個人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學習,工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
四、自我評價
在實習期間,我嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成法官和書記員交給的工作,得到了民一庭全體人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,找到了以后努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實習,我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位法官的幫助下,實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結(jié)合,用理論指導實踐,在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展,解決實際問題的能力也得到了鍛煉。同時,實習開闊了自己的視野,使我對法律解決實際問題的程序有所了解,對專業(yè)用語有了進一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外,我還認識了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
帶學生實習報告總結(jié) 篇2
20__年x月x日,我進入了__廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動。
廣告公司擁有優(yōu)秀的品牌運營專家和資深的策劃創(chuàng)意精英。是一家專業(yè)從事企業(yè)策劃、品牌策劃、城市廣告策劃體系設計與應用、城市主題文化體系設計、城市景觀及道路規(guī)劃設計、廣告工程及展覽展示設計的綜合性廣告。
第一天進公司,與經(jīng)理進行了簡單面談后,他并沒有給我們留下過多的任務,而是先讓我們學習廣告印刷中紙張的種類及每種紙的不同用途。印刷是廣告中十分重要的一個環(huán)節(jié),是讓設計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要重點學習。
在廣告印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因為這是一切創(chuàng)意的基礎。設計既要有創(chuàng)意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。
后來,公司便讓我們參與正在進行的設計項目,讓我們鍛煉一下自己。公司給了我們一個設計logo的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構精神的logo。經(jīng)過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做logo的技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實際,要大氣。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。而且對于客戶的要求理解不夠透徹。
最后,我們圓滿地完成了實習。這次一個月的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領導交流,讓我學會設計師應有的職業(yè)道德。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
帶學生實習報告總結(jié) 篇3
實習是大學生在校期間非常重要的一環(huán),是將所學理論知識應用于實踐的重要機會。今年暑假,我有幸能夠在一家知名企業(yè)進行為期兩個月的實習,實習內(nèi)容主要是負責公司市場營銷部門的工作。在實習期間,我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,下面是我對實習經(jīng)歷的總結(jié)和感悟。
我要感謝這家企業(yè)給予我這次實習機會,讓我有機會親身感受專業(yè)工作環(huán)境。在市場營銷部門的工作讓我深刻認識到了市場營銷的重要性,我了解到市場需求的快速變化和競爭激烈的市場環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。在實習期間,我主要負責制定市場調(diào)研方案、策劃促銷活動、與客戶洽談合作等工作,這些工作不僅考驗了我的專業(yè)知識和實際操作能力,也提升了我的溝通能力和團隊合作意識。
我在實習中學到了許多與書本上所學知識不同的實踐經(jīng)驗。在與客戶洽談合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)客戶的需求并不總是與市場調(diào)研結(jié)果一致,我必須根據(jù)客戶的實際需求和市場情況做出調(diào)整和改變。這讓我認識到市場營銷工作不是一成不變的,需要不斷地學習和更新知識,靈活應對市場的變化。在促銷活動的策劃和執(zhí)行中,我也經(jīng)歷了許多挫折和失敗,但這些經(jīng)歷讓我更加堅定了我要努力學習和不斷進步的決心。
在實習總結(jié)中,我意識到了自己在實習中的不足之處和以后需要努力改進的地方。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面還有很大的提升空間,需要更加主動和積極地與同事溝通合作,在與客戶溝通時也需要更加耐心細心地傾聽客戶需求。在市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析方面,我也需要更加深入地學習和了解市場的變化和趨勢,提升自己的分析能力和預見未來市場的能力。
通過這次實習,我深刻認識到了市場營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)性,也認識到了自己在這方面的不足之處和需要努力改進的地方。我將以更加積極的態(tài)度和更加努力的學習態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,為將來的工作打下堅實的基礎。希望通過這次實習,我能夠更加深入地了解市場營銷工作,為自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展打下堅實的基礎。感謝這次實習給予我的一切機會和經(jīng)驗。愿在未來的工作中,我能夠不斷挑戰(zhàn)自我,追求卓越,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
帶學生實習報告總結(jié) 篇4
▼應屆大學生實習報告總結(jié)
一、實習的目的和意義
金工實習是金屬工藝學課程的重要組成部分,金屬工藝學是以生產(chǎn)實踐和科學實驗為基礎,科學地總結(jié)了生產(chǎn)活動中的客觀規(guī)律,并上升為理論。金屬工藝學是在長期生產(chǎn)實踐中發(fā)展起來的,因此它是一門實踐性很強的課程。通過金工實習的教學,配合金屬工藝學課程的學習,使學生初步的了解加工不同的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機床設備的操作技術。
本次實習的重點在于金屬切削工藝,以及對切削加工的設備和使用方法的了解,另外在鉗工實習方面?zhèn)戎赜阢Q工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結(jié)合各種工藝做出實驗室專用實驗桌。
二、實習內(nèi)容
1、鉗工實習
因為此次的實習成果是做團隊做一個實驗室的大鐵桌,而以往的學長們則做的是一個錘子,或許這兩個物件的工藝流程也不一樣吧,指導老師對我們的講解格外詳細,最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們說了一下,接著把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最后,我們就進行了簡單的工具使用練習。
鉗工實習所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識,所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。
在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。
2、車工實習
車加工所用的機器就是車床,所以,講的理論主要內(nèi)容就是車床各部分的使用。由于是機器操作,所以,效率較高,工件加工需要時間很短。所以,老師將大部分時間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車刀時,老師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼,以下列舉了幾種不同的刀具,分別為45°刀,90°刀,尖刀,方刀,內(nèi)孔刀,根據(jù)加工工件的要求不同對刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下:
3、銑工實習
銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數(shù)控銑床,銑床的特點是刀具進行旋轉(zhuǎn)運動,工件作水平或垂直直線運動。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉(zhuǎn)盤、平口虎鉗。
根據(jù)所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數(shù)銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數(shù)均為40;分度板孔數(shù)選為所分等份的最小公倍數(shù)。
實習中用到了立式銑床,對腳墊和方鋼進行加工。與車床一樣,為保護工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長刀具壽命可一邊加工一邊對刀具進行加水降溫。
4、焊接實習
手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達__°c以上,所以對身體和眼睛的保護工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過管道輸送到焊炬在焊咀咀進行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一起,也可以在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進行焊接。
氬弧焊是正負極之間產(chǎn)生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點,焊接時熔化的焊劑與母材熔合時,為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進行隔離空氣,保護焊點,保持化學成分,從而保護其機械性能。
三、實習總結(jié)
短短兩周的實習生活結(jié)束了,我們的藍領之行也畫上了一個圓滿的句號,感謝學校為我們提供這樣的機會,同時更要深深感謝我們的實習老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什么都不懂,到現(xiàn)在對一些機器有著深刻的認識,并掌握一些基本操作。
在我看來,金工實習是一門實踐基礎課,它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。作為機械設計的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現(xiàn)在的很多大學生,特別平時不注重實踐的同學,自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。
在實習期間,我先后參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟、去反思,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
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▼大學生畢業(yè)頂崗實習報告
“社會是復雜的,工作是辛苦的?!钡挥姓嬲捏w會過,才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際,我為完成作大學畢業(yè)的實習任務,走出了校門,踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實習生的工作體驗中,我努力發(fā)揮了自身__專業(yè)出生的能力,積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實習結(jié)束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:
一、實習的思想心得
作為一名應屆大學生,在正式開始實習之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負”。認為自己經(jīng)歷了漫長的耳學習,解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗,讓我充分認識到自己的能力,更學會了——謙虛。
在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發(fā)展思考。并且,我也漸漸的適應了__行業(yè)的工作,并嚴謹?shù)膶W習了___公司的發(fā)展理念,提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進入___公司,我主要負責的是___崗位的頂崗實習工作。因為作為實習生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學習并完成自己的工作。
但在工作方面,經(jīng)過一些挫折認識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認真學習領導的培訓知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責的工作我能以嚴謹仔細的態(tài)度去完成任務,絕不違反工作規(guī)定和領導的要求。
在這次的實習工作中,我通過積極的學習和鍛煉,已經(jīng)基本掌握了__崗位的基礎工作要求,且在這段實習經(jīng)歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度,嚴格做好自我的管理和要求。
三、實習的生活體驗
實習之后,我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會生活的體驗中,我學習了不少生活中的經(jīng)驗和技巧。這不僅讓我認識到了許多生活的智慧,更加強了我的獨立自主能力,讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實習,辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀念的還是這段體會中我學會的拼搏和責任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻的人!
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▼大學生基礎會計實習報告
本科生畢業(yè)實習,對于每一個即將面臨畢業(yè)的學生來說,都是必須經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。它的指導意義不僅在于讓我們提前認知社會生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競聘能力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。
1、規(guī)劃個人發(fā)展前景
畢業(yè)實習,往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份符合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作,因此,畢業(yè)實習就可以看做是就業(yè)前的過渡。對于畢業(yè)實習工作的選擇,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關。實習單位的性質(zhì)、經(jīng)營方式及管理方法等等,都是畢業(yè)生在規(guī)劃個人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實習時必然會優(yōu)先選擇銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來,畢業(yè)生在將來進入該類企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務、履行基本工作職能??偟膩碚f,畢業(yè)實習在學生安排未來的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。
2、理論知識實踐化
在本科的四年學習生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學生,我們不僅學習了有關金融、會計、財政的經(jīng)濟基礎知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現(xiàn)實存在巨大差異,對于不同的業(yè)務往來,實際操作方法會受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響,因此,只有通過實習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營運作方法。
一、實習內(nèi)容
20__年_月_日起,我開始了為期一個月的畢業(yè)實習工作。出于兩方面的考慮,我選擇了__會計師事務所。一是服從本科專業(yè)性質(zhì),由于我的專業(yè)是財政學,在課程中涉及到了會計及稅法、財務管理等基礎知識的學習,故一定程度上可以勝任會計相關工作;另一方面,會計師事務所是一個繁忙而又充實的學習工作地,在工作的過程中,可以享受到獲得豐富知識充實感。
__會計師事務所,成立于20__年,注冊資本金__萬,位于__商務大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經(jīng)銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
進入__會計師事務所的第一天,我不僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會被立即調(diào)往單位進行現(xiàn)場查賬。面對工作上的問題,普通業(yè)務員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都是具有中級會計職稱的人員,由此可見會計師事務所的工作其實并不輕松。
作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計部的基本業(yè)務開始,兩個小時里,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務,我接手了若羌縣奇蘭果品有限責任開發(fā)公司的審計報告編制工作,作為該項目的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入e_cel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的金額是否一致,之后編制工作底稿、審計小結(jié)、分析賬齡,最后由復核人進行終審、評估并出具審計報告。
這是審計部最基本的工作之一,但是我作為一個財政專業(yè)的學生,別說審計,就是會計都沒有真正接觸過,所以當我面對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但是,我知道實習的目的之一就是學習,所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。
該公司提供的賬本有明細賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)提供的資產(chǎn)負債表、利潤表數(shù)據(jù)錄入e_cel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來明細按照科目錄入各自的工作底稿,通過e_cel進行公式設定,試算平衡表中的金額會被自動鏈接到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數(shù)、總賬數(shù)、明細賬數(shù)都會清晰的顯示出來,之后對三者進行相互比較,看是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就是企業(yè)進行了調(diào)賬或是賬務出現(xiàn)了問題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,心情還是特別激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也可以快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,通過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債情況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負責人帶領我進行了審計報告和審計小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財務運行狀況、資產(chǎn)運作能力,從而根據(jù)注冊會計師提供的審計意見調(diào)整經(jīng)營。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務員前往巴州無線電管理處進行了為期兩天的現(xiàn)場查賬,我的任務是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場工作完畢后,需要返回事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖輕松,但是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,必須要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理說明書、業(yè)務約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。
審計報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但是嚴格性極高,如果裝訂松散,審計檔案則不能歸檔,必須重新返工。而對于驗資報告,則需通過梳式裝訂機進行裝訂,當然這也是一門技術活,封面紙張不僅要對齊,裝訂環(huán)也必須穿透所有的紙張,否則可能會撕損內(nèi)頁的報告,或者使報告散落。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。
二、實習總結(jié)
歷經(jīng)一個月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,仿佛可以通過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實習的意義所在——為即將邁出校園庇佑的我們提供一次適應社會、經(jīng)歷磨練的機會。
1、學會善于求教
理論知識不全面、實踐能力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。面對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依賴于自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲大量寶貴的時間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2、學會嚴謹認真
從事與數(shù)字相關的工作,必須要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都必須要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作責任心。
任何企業(yè),需要的都是一個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
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▼大專文員頂崗實習報告
對于我們這些還未真正走出校門的大學生而言,來到社會實踐的經(jīng)歷總是寶貴的,尤其是在實習上!這是我們以一名實習工作者的身份真正走入社會的機會,對我而言,可沒有比這更加難得的認識自己和社會工作者之間差距的機會了!
今年_月,我們也終于迎來了這場畢業(yè)之前的實績考核——頂崗實習!并且經(jīng)過這三個月的學習、反思、鍛煉,我也得到了充足的收獲和進步!現(xiàn)在此將實習的情況報告如下:
一、實習感受
在實習的過程中,我感到自己就像進入了一個格格不入的環(huán)境,身邊有太多不適應和不了解的東西,讓自己在社會的行動十分不便。
但是,我很快就從自己的體會中意識到,這并不是因為社會的環(huán)境沒有接納我們,而是我自己還沒有做好進入社會的準備!為此,我沉下心來反思自己,認真的學習身邊的人和事,并讓自己逐漸的改變思想心態(tài),開始以一名社會工作者的態(tài)度去看待社會的問題。
通過這些體會,我不僅改變了自己適應了社會,同時還認識了身邊許多的同事、領導以及朋友,學會了社會生活中的許多事情。這些改變,都讓我更加的適應了社會,學會了在這個環(huán)境下的生存和發(fā)展的方法。
二、工作情況
在實習工作上,大部分的時間里其實我都是在領導的指點下學習和鍛煉自己。因為作為實習文員,我們的經(jīng)驗和能力都十分的不完善,還不能處理那些重要的行政職責。為此,領導安排我們從簡單的公司任務做起,一邊教導,一邊在工作中鍛煉自我的能力。借此方法,我們不僅在工作中發(fā)揮了自己的一些價值,也同時鍛煉了自己的能力。
而后來,在我們幾乎全部掌握了工作的基礎和要領后,我們的工作才算是真正的開始!在工作方面,我經(jīng)常會去請教身邊的__前輩,學習了他很多出色的經(jīng)驗和方法。并且在文員工作中自覺的要求自己,讓自己能嚴格遵守工作要求,反思工作問題。
三、自我反思
回顧實習的經(jīng)歷,在實習期間,我通過各種各樣的體會和接觸認識到了社會的方方面面。但同時,這短暫三個月里,我也可以說是“學的太雜”了一些。為此我認為我需要花費一些時間和精力去梳理清楚自己的收獲,讓自己明確工作和生活的方向。樹立對未來的正確目標。
回顧這次的實習,讓我對這次的經(jīng)歷又有了新的體會,雖然我現(xiàn)在的表現(xiàn)還不算出色,但我會繼續(xù)努力,讓自己在未來變得更加完善且優(yōu)秀!
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▼大學生教師畢業(yè)實習報告
一、實習目的
1、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習是個人綜合能力的檢驗,除了有一定的課本知識外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。實習是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學所學的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié).將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,學會做事,學會與人相處,學會團結(jié)協(xié)作。通過深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,使一個計算機專業(yè)的學生應在畢業(yè)實習與設計中用所學知識解決現(xiàn)實中的一些問題,對所學專業(yè)理論和實踐知識進行鞏固,同時提高自學、獨立開發(fā)和協(xié)作能力,為走向工作崗位奠定良好的基礎。
2、實習情況和實習要求
實習情況是我實習是在河南城建學院校內(nèi)進行的,主要是提高計算機的專業(yè)技能以及了解外出學生工廠單位不同情況和工作上的經(jīng)驗。
實習要求有以下幾條:
1.努力學習,刻苦鉆研,按時完成畢業(yè)實習任務。
2.虛心接受教師指導。
3.敢于創(chuàng)新,勤于實踐,注意鍛煉和提高自己。
4.熱愛勞動,注意節(jié)約,嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。
5.進行畢業(yè)實習期間,學生因故請假,一次連續(xù)不得超過三天,累計不超過一周,否則不準參加答辯,其成績按不合格處理。學生因故請假,須事先取得指導員同意,并報主管教學系主任簽字批準,方為有效,否則以曠課論處。請假情況須在“日志”上注明。
6.獨立完成規(guī)定的工作任務,不得弄虛作假,不準抄襲他人內(nèi)容,否則其畢業(yè)實習成績以不及格計。
7.熟練并掌握c#語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。
8.能熟練操作sql數(shù)據(jù)庫以及熟悉開發(fā)工具。
9.雖然沒有去一些實習單位但是每天也必須去圖書館查看一些與外出實習有關的書籍,了解一些外出實習學生的一些情況,上網(wǎng)搜索一些與實習有聯(lián)系的工廠以及此工廠一些有關的注意事項和其他的相關內(nèi)容。
10.每天查找一些外出學生的在工廠工作經(jīng)驗和一些有特色的事跡,,最后給于總結(jié)。
二、實習內(nèi)容
1.實習時間:_月__號—_月_號
上機時間:_:00-__:00和__:00-__:45
2.熟悉c#語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。
3.熟悉開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫sql2005的應用。
4.查詢校外實習生的工作情況。
5.完成畢業(yè)實習報告(畢業(yè)設計開題報告,畢業(yè)實習報告,畢業(yè)實習周記。)
三、實習結(jié)果
通過這三個星期的實習,同時通過書籍和一些網(wǎng)絡事跡,也讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,通過這些人事,讓我清醒了,我知道現(xiàn)在我的地位還很低,我的學識仍很少,各種見識都發(fā)生了偏轉(zhuǎn),有的離正道還有很大差距等等各種能力都需要鍛煉。通過三個星期的調(diào)查和觀察,讓我知道,要想出人頭地,首先,要有一種吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,少說話,多做事。其次,俗話說:“活到老,學到老”,讓我們了解,即使有工作也不能把學習知識拉下,成功的人都是給有準備的人預定的。最后,注意團隊精神,做到有錯就改,虛心請教,處理好上下級關系,兵熊熊一窩就是這個關系。
另外,將所學的專業(yè)理論知識得到了運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深了對計算機知識的認識,在此培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為今后的工作積累經(jīng)驗。
四、實習總結(jié)或體會
通過實習,在學習上,讓我了解到需要認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并要夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)。在工作上,通過三周的了解,它培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責的能力。
首先,學會做人做事。若將來到公司工作以后,我會低調(diào)做人,高調(diào)做事,對待工作的態(tài)度要嚴肅認真,即使自己的工作不好,也要認真對待,只有小活干好了,才有可能干更重要的任務。不會的就問,不要不同裝懂,還要多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度。有時剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系所以在工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,在盡量短的時間內(nèi)對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
其次,放低身價,從頭學習。在工作中,有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該放低身價,埋頭苦干,適應一段時間,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的氛圍。
最后,干活認真仔細,提高速度。在工作中,若遇見自己無法完成及時向上級報告工作的。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時間比較久,需要及時報告。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經(jīng)不好了。另外,要有錯就改,每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不。
總之,這三周的實習收獲頗大,無論是在工作還是學習,我都有深層認識。在這里感謝老師們幾年來對我的教導,同時也在此也衷心感謝實習期間指導老師給予我許多的幫助。相信在以后的工作中我會做得更好!
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帶學生實習報告總結(jié) 篇5
經(jīng)過三年的理論學習,對工商管理有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提升。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、加強項目基礎管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
帶學生實習報告總結(jié) 篇6
實習期間,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ骶褪侨藛T招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等。我們在接到上面領導需要招聘相關崗位后,就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息,并時刻關注動態(tài),回答人員對崗位的詢問,預約具體的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關的信息,我就將他帶到相關的部門,要求部門主管對他進行面試。在面試通過后,我還要核對好他的信息,給他發(fā)offer,要求他準備好東西,在規(guī)定的時間過來入職。
面對老員工的離職,我們需要將他的信息遞交給主管簽字,并及時同財務那邊給他結(jié)算工資等等。
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時刻關注檔案變動情況,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
在實習的這一個學期的時間里面,很好的鍛煉了我的意志力(上班早起),和收獲到了相關的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。
帶學生實習報告總結(jié) 篇7
三個月的實習工作快要結(jié)束了,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是__二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導老師__老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽__老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有足夠的耐心。
帶學生實習報告總結(jié) 篇8
剛?cè)霃S,首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學習了各車間物料流程,加強了GMP知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結(jié)合。在我們培訓了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實習。我被分配到四車間,和我一起的還有2名應屆畢業(yè)生。這個車間是20xx年建的車間,我們剛到車間時,我們主任給我們說進入車間的注意事項,然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個車間主要生產(chǎn)紫杉醇特素,Vc;醋酐等原料藥,主任給我們分配崗位,我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識,但我在包裝學習的很開心。我們每個新學員和包裝的師傅們關系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務。我們每個新學員都由衷的開心。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
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前言
20_年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進行實習,實習的崗位是網(wǎng)絡客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于_年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪最衣著女鞋現(xiàn)在信譽達到兩皇冠,銷售業(yè)績突出。該店鞋款始終站在時尚尖端,堅持真時尚,快時尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺上走過,馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時裝女鞋供應平臺。為了實現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標,公司不斷提升自己在專利,運營和管理方面的優(yōu)勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利,并打算擴大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務項目,為客戶提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當今市場最流行的鞋作出反應,更加方便地滿足自己的購買欲望,同時不斷提升員工的業(yè)務技能和素質(zhì),努力為客戶提供質(zhì)的客戶服務,竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、實習目的
希望自己在此次的實習,能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識有個更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎。
二、實習時間
_
三、實習地點
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實習崗位是淘寶客服,其主要負責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導客戶購買,為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能,還要以下一些職責:接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新定期或不定期進行客戶回訪,詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關于換貨或者延長發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。
六、實習總結(jié)
6.1實習內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中,在老板的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學習著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
此時此刻,即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實習小結(jié)
通過實習的一個多月里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識,堅持與實踐相結(jié)合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
6.4結(jié)束語
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實習這一個月期間,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
帶學生實習報告總結(jié) 篇10
▼大學生實習總結(jié)報告
一、實習單位
我現(xiàn)在__實習,職業(yè)是軟件測試工程師。__成立于20__年,是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、__監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務的服務型高科技企業(yè),經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、寬窄帶綜合業(yè)務。
二、實習工作職責
工作職責第一點負現(xiàn)項目的測試流程,編寫測試計劃、測試用例;第二點尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告,熟悉__系統(tǒng)與__數(shù)據(jù)庫,利用測試工具__來完成項目的性能測試,配置工具__來管理文檔。
三、實習內(nèi)容
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測試用例,測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強,編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例,去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。
四、總結(jié)
(1)工作態(tài)度
剛進入公司,對于一無所知的我,一切都要重頭學習,首先學習的就是如何在__系統(tǒng)上裝__,對這兩個都不是很熟悉的我,又要慢慢學習,我自已請教了公司的老員工,或者對__系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的,讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作,到時間后就必須有一個結(jié)果,對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺服務器就讓我們把整個項目部署到上面,對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識,對于這種新知識我又要重頭學,感覺到公司就是在不斷的學習中,在批評中不斷的吸取教訓,在教訓中不斷的重新學習,就這樣一直重復著這個過程,不斷的學習不斷的吸取教訓,然后再慢慢累積成經(jīng)驗。
(2)工作方法
當讓我自已寫測試時,我知道難題來了,對于代碼自已只是在大一時接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務,我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個個都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學習新的知識一邊積累經(jīng)驗,把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學習到的東西很多,有很大的學習空間,在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進,我能夠想像在一個好的領導下自已也會有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作責任
在公司我從沒有把自已當成是實習生,我和大家一樣遵守公司的每一項制度,把自已當成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會有收獲,但是現(xiàn)實是殘酷的,你的努力并不一定達到了上司對你的要求,上司的要求自已永遠也摸不透,因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定,認為自已是有能力的,而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣,上下班堅持公司的每一項制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會對自已說加油,沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應該明白我對公司有責任對學校也有一份責任,因為漸漸長大了才。
實習時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習,我很幸運學到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實習種,還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好的適應工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統(tǒng)化。在這個學校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學習把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學習經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。
五、結(jié)束語
在今后的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙暯o予幫助和關照!
寫出此實習報告,是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學校的學子們一切順利!
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▼大學生畢業(yè)實習總結(jié)
大四的實習我選擇來到__有限公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投從了簡歷,參加面試 ,并獲得了這個實習機會,從這一點我明白這我明白了如今的機會很多,并結(jié)合自己的切身世紀,選擇自己的方向。
在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經(jīng)驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐心以及交流表達能力有一定的要求。
由于平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數(shù)目等,我必須協(xié)助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但是卻也關系到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器撒謊那個的一顆螺絲釘,只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳎@臺機器才能正常運行。
此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及咨詢來電,這對于言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解,記得有一次是一位_的大顧客,由于公司有一筆訂單正在洽談中,所以對方相對公司的車間進行視察,主管讓我先熟悉一下這個客戶公司的資料,以及以往和它們合作的公司都是什么類型的公司,最后在接待對方公司時十分的順利,最后這筆訂單也順利簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所準備,不說百分之百,但也必須讓自己有百分之五十的把握,因為機會總是留給有準備的人。
在短暫的一個對月的實習時間里,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多,也看到了自己的一些不足之處:
1、缺乏自信,面對自己,我總是會懷疑自己,從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài),如待人接物時說話聲音比較小,有時候自己會表現(xiàn)的不自在等,但是往往別人會覺得你還好,而自己卻總是在不自信失去一些機會,所以以后自己一定要充分的相信自己,并通過不斷的行為鍛煉自己,是自己更加強大。
2、做事情速度跟不上。雖然在工作上,我的工作質(zhì)量完成的很不錯,但是完成的時間上無法達到高效。可能會超出規(guī)定的時間,這一點也受到了主管的批評。所以在以后正是走撒謊那個崗位時,一定要讓自己提高自己的能力,讓自己能盡量在規(guī)定的時間即高效又有質(zhì)量的完成任務。
3、英語 的重要性。這次實習中,我也體會到了英語重要性,有時公司會接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。
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▼大學生個人實習總結(jié)
通過此次的實習,我也是對于以后要做的工作有了更多的認知,同時也是讓我對于自己的能力更了解了,而公司的肯定也是讓我有了一個發(fā)展的機會,我也是會去珍惜在以后工作繼續(xù)的去做好,此次的實習也是讓我有了很大的成長。
從大學畢業(yè),我是知道要面對社會殘酷的挑戰(zhàn),而有一個實習的機會,也是一個好的緩沖,同時其實也是一個好的工作機會,而我來到的公司也是不錯的,能在這實習,我也是很感激,也是去珍惜此次實習的機會,在實習里頭讓自己真的有收獲到知識,得到鍛煉以及肯定,而且實習結(jié)束自己也是轉(zhuǎn)正了,辦完畢業(yè)的事宜也是可以去入職,去工作,可以說此次的實習過后我也是有了更多的信心來面對社會競爭。當然我也是知道我依舊還是個新人,不過實習里面也是學到了很多,更是把我大學所學的理論去好好的實踐,讓我知道有了扎實的理論基礎,才能在崗位上去做的更好的。此次的實習中,同事們教了我很多,讓我懂得這份工作的流程以及該如何的去做事情,而自己也是了解到,要做好工作其實自己所學的真的很有用,很多的方面都是在之前的實訓中有了解,雖然具體的有些不一樣,但是大概的思路也是那么一樣的,也是讓我可以更好的來做好。
實習中,我認真的去做好每一件事情。雖然開始比較的生澀,即使做得慢一點,但我也是不去求快,做好了一件事情,那么自己才能真的去掌握做這件事情的能力,只有如此雖然慢一些,但是基礎扎實了,也是夠可以把工作來做好的,實習讓我也是明白的確很多的事情和學習是有很大的差別,也是更注重結(jié)果,如果做的不好,即使以前怎么的努力,都是一種白費,而只有自己積極的來做好了,這樣才能真的有進步。通過這段日子的實習,我掌握了崗位的工作是該如何的做,同時也是積極的去請教同事來解決一些問題,對于配合方面也是會積極的來做好,讓我得到了很好的一個鍛煉。
感謝同事們的幫助,以及領導的一個認可,讓我的實習過的很是充實,即使忙碌但是也是只有如此,自己才有那么多的進步,而今雖然實習已經(jīng)結(jié)束了,但是我知道進入社會才剛剛開始,還有很長的路要自己去走好,也是以后的工作要繼續(xù)的去努力完成。
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▼大學生公司實習總結(jié)
這段時間的實習工作當中,我一直感觸良多,我一直認為在平時的工作當中只有認真的做好自己的事情才能夠有更多的提高,實習的這幾個月來的時間,我也還是有足夠多的提高,現(xiàn)在回想起起來的時候我還是有應該要對自己更加有信心一點,作為一名大學生,我覺得在專業(yè)能力上面應該要足夠的提高,在未來的工作當中,我也是需要合理的去規(guī)劃好,這是對我能力的一種認可,大學期間的點點滴滴中,我也還是感觸良多,對于這段時間的工作也需要總結(jié)一番。
在實習期間我虛心的學習,和周圍的同事相處的很好,在學校的時候所學習的知識運用到工作當中還是有一些吃力的,這對我而言是有著很大的提高,實習方面確實也有了很多的收獲,但是這次的實習讓我意識到了自己的不足,我認為這是非常不好的,身為一名大學生,我也應該要對自己更加有信心一點,在這個過程當中我也深刻的體會到了這一點,公司有很多優(yōu)秀的同事,我也應該好好的調(diào)整好自己的心態(tài),未來我也一定會更加的努力,提高專業(yè)水平,我相信這對我而言也是有很大的提高,這段時間以來在工作方面,我也對自己非常認可,希望接下來能夠做出更好的成績來。
除了日常溝通工作之外,我也會虛心的請教周圍的前輩們,在這一行業(yè)內(nèi)的心得,還有發(fā)展方向,這也是我未來的工作方向,很有意義,我覺得這對我各方面也很是有提高的,對于我過得工作而言非常的有意義,實習的時間雖然短暫,但是我也在這個過程當中,意識到了自己的問題,接下來我也一定會好好的思考清楚,我需要朝著什么方向努力,在這樣的環(huán)境下面,正確的處理好自己的才是非常關鍵的,這讓我也意識到了自己各方面能力的提高,公司的點點滴滴,都讓我在這一點上面不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),我感激這段時間以來的經(jīng)歷,以后一定會更加認真的工作,對于這段時間以來的工作我也是非常的在乎。
雖然在實習工作當中非常的充實,但是也還是會遇到一些問題,但是這些我一定會好好的改正,對于自身的問題正確的看待,一定會好好的努力達到一個高的標準,今后正式開始工作之后才能夠更加有信心,也感激這段時間的實習經(jīng)歷,讓我確實受益匪淺。
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▼本科大學生實習總結(jié)
在這畢業(yè)之際,我確實還是感覺非常有意義的,也實習了一段時間了,這是我應該要認真對待的,作為一名本科畢業(yè)學生,我也希望可以得到更多的認可,這也是我接下來應該要去做好的成績,大學階段的學習期間,我認真的搞好自己的專業(yè)知識,很多時候我都是非常認可自己的,這也對我有著非常大的提高,希望能夠在接下來的工作當中做的更好一點,對于這次的實習我也總結(jié)一番。
在這段時間以來的實習當中,我也是感觸很深刻,渴望能夠把這份工作做的更好點,這對我的提高還是很大的,作為一名本科學生,這讓我現(xiàn)在也思考了很久,無論是在接下來的工作當中,還是在什么時候,我都是深有體會,這對我的影響還是很大的,我在實習當中,按時的做好自己分內(nèi)的事情,這也是我工作的方向,大學階段的學習當中,我認為自己還是掌握了很多知識,所以我也一直感覺非常有信心,這對我個人能力而言有著非常多的提高,通過實習我也是認識到了自己各方面需要有足夠多的進步,在以后的學習當中,這些都是我應該要去維持好的,我也感激周圍同事的幫助。
實習期間的,我不斷的思考自己各方面的成績,對此我覺得很有必要,這也是接下來我應該要去完善的,在這次的實習期間我也學習到很多的知識,我也意識到作為__的一員我接下來應該要怎么去做好自己的本職,這一點是很有必要的,作為大學生,就應該要明確自己各方面的態(tài)度,要對自己有信心一點,也感激周圍同事對我的認可,只有讓自己維持好的狀態(tài),那么在工作當中,才可以讓自己去接觸到更多的知識,這也是接下來我應該要去合理安排好,未來還會有更多的事情等著我去做好,這也是我對于自己工作的態(tài)度,我認真的去做好自己各方面的事情,也認識到了接下來應該要去做的更好,所以我還是感覺自己的進步還是很大的。
這次我所經(jīng)歷的事情,還是比較多的,作為大學生我渴望讓自己去學習到更多的知識,這對我來講也是很有動力的,我也感激周圍同事對我的認可,實習確實是讓我進步了很多,我以后會做的更加認真一點的,吸取工作經(jīng)驗的同時,也豐富了自己各方面的閱歷,我也一定會做出更好的成績來的。
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帶學生實習報告總結(jié) 篇11
今年暑假我被導師安排到環(huán)境科學研究院生態(tài)環(huán)境研究所實習,該所主要承擔省內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護相關課題研究,編寫各級生態(tài)規(guī)劃報告,此外還開展環(huán)境影響評價工作。在近兩個月的實習中,我主要參與了課題研究,并直接參與了報告的編寫工作。在研究工作完成后自己還協(xié)助所內(nèi)工程師編制完成了兩份環(huán)境影響評價表。期間得到的鍛煉自然不言而喻??偨Y(jié)起來主要有以下三點收獲:
學有所用
我的研究領域是環(huán)境評價原理與方法,畢業(yè)后如果能投身于環(huán)境影響評價工作中當然是最理想的結(jié)果。實習期間非常幸運,自己不僅可以了解報告書(表)編制的整個工程,還直接參與到兩份環(huán)評報告表的編制中,特別是看到平時經(jīng)常研究的預測模型、預測方法被運用到環(huán)評報告中,真有一種莫大的欣慰感。不過,現(xiàn)實中的環(huán)評與理論中的環(huán)評還是有很大區(qū)別的,環(huán)評報告中的評價方法一般都選用最成熟、最有效的方法,而且在環(huán)評技術導則中都有具體的規(guī)定,從理論上說,這些方法都是比較簡單比較實用的方法,我們在發(fā)小論文的時候往往不會選用這些方法,但在現(xiàn)實中卻發(fā)揮著巨大的作用。以前導師也說過這兩類環(huán)評的差異,通過實踐自己對這種差異認識的更加形象,這給我今后的研究提供了一個小小的啟發(fā),那就是嘗試著改進現(xiàn)有環(huán)評方法,使它們在評價、預測現(xiàn)實環(huán)境時更加實用、更加準確。
積累經(jīng)驗
說實話,現(xiàn)在環(huán)保行業(yè)的就業(yè)情況不是很樂觀,在實習中通過與一些專家、企業(yè)用人單位交流后發(fā)現(xiàn)其主要癥結(jié)在于:雖說我們是所謂環(huán)境工程、環(huán)境科學專業(yè)的畢業(yè)生,其實我們并沒有掌握好能勝任這個行業(yè)的必要技能,一提到環(huán)境工程就是水處理,一提到環(huán)境科學就是環(huán)境管理、環(huán)境評價。這種經(jīng)驗缺失其實就是知識的片面和技能的單一。通過實習我就發(fā)現(xiàn)環(huán)評工程師真是一個知識面要求廣泛的職業(yè),不僅需要了解環(huán)保相關政策法規(guī),掌握必要的環(huán)評理論,此外化學知識、建筑學知識都要有所涉及。退一萬步說,如果你的文字功底不強,也不太能勝任這個行業(yè)。所以說,如果不在學習中多掌握點技能,很容易在工作中犯原則性錯誤。在我接手的兩個項目中就遇見過上述問題,有個項目單位在申報時總是口口聲聲地說他們的生產(chǎn)過程沒有污染,甚至還想在污染物排放量上做點文章。通過向單位工程師學習咨詢,我對其中的厲害關系有了一個清醒認識,其實企業(yè)是想逃避建設配套的環(huán)保設施,當然最終我得按章辦事。我想如果沒有單位專業(yè)人員的幫助,我是不會認清企業(yè)這類行為的本質(zhì)的。
體察現(xiàn)狀
由于項目的需要,實習期間我去了許多縣市,對當?shù)氐沫h(huán)保形式和環(huán)保工作有了一些了解。俗話說絕知此事要躬行,作為環(huán)境專業(yè)的研究生,只有多到各地實地調(diào)查,才能真實地了解基層環(huán)保工作的艱難,才能更深層次地明白中國環(huán)境保護工作面臨諸多尷尬的癥結(jié)所在。雖然各地對本地區(qū)的環(huán)保很重視,但是在具體落實中卻有許多難處,經(jīng)濟上的、行政上的、觀念上的等等。比如在與某縣環(huán)保局一位工作人員交流中得知,由于當?shù)亟鼛啄甑恼猩桃Y工作進展緩慢,當?shù)仡I導對于一個違反產(chǎn)業(yè)政策的招商項目特別重視,從批文到申報都明令環(huán)保部門大開綠燈,以致通過環(huán)評時由于有相關批文,環(huán)評單位在否決時也顯得非常吃力。又比如有些地方在做規(guī)劃環(huán)評時明明沒有了環(huán)境容量,還為了所謂的地方經(jīng)濟硬上大項目,環(huán)保部門在出環(huán)境標準回執(zhí)函時往往有點力不從心,但是為了地方的大局,也只能睜一只眼閉一只眼。其實類似的例子還有很多。通過實習,我看到了許多從未見過的環(huán)境現(xiàn)狀,了解到了許多環(huán)保工作的尷尬,也體會到了許多環(huán)保人的難處。的確,真正實現(xiàn)環(huán)境保護這一國策,我們還有很多路要走,這不僅僅是一個技術上的難題,更是體制上的難題。
總結(jié)了這么多,感慨了這么多,其實自己的實習歷程還是有些缺憾的,比如在開展課題研究中,就發(fā)現(xiàn)自己的知識面還不夠?qū)挿?,例如在預測疫情發(fā)展趨勢時完全可以利用模型或者GIS技術輔助實現(xiàn),但由于自己缺乏相關知識儲備,最終只停留在請教專家進行主觀推測上;還有就是缺少處理大量信息的訓練,整理文獻的能力有待加強。此外在協(xié)助單位開展環(huán)評工作中,還發(fā)現(xiàn)自己的溝動能力有待提高,與項目單位的溝通缺乏主動性。總之,通過實習感覺自己的主要問題集中在專業(yè)知識的儲備上,雖然算上本科,自己已有五年的專業(yè)學習經(jīng)歷,但是拿到現(xiàn)實工作中還是有點捉襟見肘:知識結(jié)構單一、不全面,對于環(huán)保這樣一個綜合性的課題理解不夠深刻,幾乎每天都會在工作中碰見難題,不過這些問題也為我今后的研究學習指明方向,促使我在學習中把握要點,努力提高服務環(huán)保事業(yè)的技能。
最后,非常感謝環(huán)境科學研究院生態(tài)所的所有工程師,與他們的合作真的非常愉快,他們讓我在工作中留下了汗水,但我?guī)ё叩膮s是無盡的知識和收獲的快樂。期待未來能與他們再有合作。
教師個人實習報告總結(jié)(錦集4篇)
欄目小編整理了一篇關于“教師個人實習報告總結(jié)”的文章快來看看吧。日常工作生活中離不開文檔處理,進行文檔編寫時我們一般會看一些范文,熟練掌握寫作架構可以使文章更加有說服力。相信自己這篇文章會給您一些有益的參考!
教師個人實習報告總結(jié) 篇1
一、 生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在鋼城十四中一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學校,一起放學,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的組長宋樂樂非常的認真負責,在實習期間,她帶領我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作,直到最后一天生病一人趕到學校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認真負責的好組長,其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結(jié)的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導老師是黃顯林老師,班主任是費運良老師,黃老師對人很熱心,對于我們的教學總是給我們很認真的指導,并將他的一些教學經(jīng)驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、 教學實習篇
在六周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導老師陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說竭盡所能,我非常感謝她!
!剛來鋼城十四中,她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平,還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學生的不同反應,作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學習老師所講的知識,還要去學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后黃老師和陳老師認真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔心自己做得不好。接下來的時間,我準備好后,講課給老師聽。指導老師聽過以后,很認真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、 認真?zhèn)湔n:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中,做到重點突出。
2、 試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質(zhì)量。
3、注重學生能力的培養(yǎng):上課時注重與學生為主,重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認真及時批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學生的作業(yè)及時而認真地批改,給以及時的反饋
5、 做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
教師個人實習報告總結(jié) 篇2
xx周的教育實習雖短,卻給我們每一位參加實習的同學留下了美好的回憶,通過實習,我們增強了自信,堅定了信念:就是成為一名合格的人民教師,為祖國的建設添磚加瓦!下面我就談一下這次實習的收獲和體會:
一、實習收獲
通過實習,使理論聯(lián)系實際,使我們接觸到與本專業(yè)相關的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運用所學的知識,去獨立分析和解決問題,并對學生有了更多的了解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利于今后更快地適應新的工作環(huán)境。
同學們增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識,并且教會學生做人的道理都是我們實習的共同愿望。
同學們增強了交際能力和表達能力。在和學校領導、指導老師和學生相處的過程中同學們提高了自身的交際與溝通能力,并學會了用誠信、謙虛、好學和負責的態(tài)度解決各種問題;而一節(jié)課45分鐘講下來,也極大地鍛煉了同學們的口頭表達能力。
通過實習,提高了我們的教學能力和綜合素質(zhì)。實習是全方位的實戰(zhàn)訓練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì);在教育教學中提高了我們的專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng)。
同學們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學工作,學到了實踐知識,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務,提高了實際工作能力同時,可以檢驗教學效果,為進一步提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,為將來就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
這次實習使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進行學習和積累;另一方面,在為學生傳道授業(yè)解惑中,領悟到了一名人民教師的責任和使命。xx周里,同學們在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會展示了xx學子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎。
二、實習心得體會
教師,教書育人,既要教書,也要育人,在見習過程中,我首先熟悉高一年級的教材,在此基礎上,再聽指導教師和其他有經(jīng)驗的教師上課,學習好的教學方法和教學理念,感受優(yōu)秀教師的教學風采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己融會貫通;與此同時,我認真批改作業(yè),并去熟悉xx班學生的基本情況。
經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周便開始正式上課,第一次感覺自己所學的知識派上用常上一節(jié)課,看起來簡單,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)。
初次教學時,應盡量把知識體系完完整整地寫下來,即使是很小的,你自非常有把握的,你都應該把它寫下來,以免到時候的緊張而遺忘知識,給你的課堂帶來缺憾。
在實習中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學生對我的提問有所反應,就是對我的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應,即時對他們的疑問作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時完成。
近年來,我國數(shù)學課堂教學改革的浪潮此起彼伏,加強和指導學生之間的合作就是一個很有意義的問題。我的指導老師第一節(jié)課就把學生分成4-6人一組討論,需要說明的是,并不是說建立起了學習小組,在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習,教師應對學生之間的合作學習作細致的組織工作,對學生的合作學習進行必要的指導,對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。
高中階段學生數(shù)學學習成績兩極分化呈嚴重趨勢,后進生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學教學質(zhì)量。原因有:
1.缺乏學習數(shù)學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對于高中學生來說,學習的積極性主要取決于學習興趣和克服學習困難的毅力。
2.思維方式和學習方法不適應數(shù)學學習要求。主要是教師沒有很好地根據(jù)學生的實際要求去組織、指導學生掌握有效的學習方法,促進學生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學習能力和學習適應性。
所以教學中要培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣、教會學生學習并建立和諧的師生關系。
(1)多找資料、趣事吸引學生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學生對本課程產(chǎn)生興趣。
(2)要多主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況,這樣有利于針對性的對學生進行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問題。另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
(3)對于一些數(shù)學題,學生都不知如何入手去解,他們沒有形成解題的思維習慣,為了讓學生更好地解題,我把解題的方法進行總結(jié),分為幾個簡單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時,針對不同的練習錯誤,指出個性問題,集體訂正共性問題。鼓勵學生獨立作業(yè)的習慣,增強學生的分析能力,對激發(fā)學習的興趣有較好效果,最后分析錯誤的原因,改進教學,提高教學的針對性。
經(jīng)歷了一個半月的實習生活,讓我體會一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,深感如今學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
三、實習中存在的問題與不足
本次實習進程順利,取得了一定成績,但仍有一些不足值得我們重視:
1.在講課過程中,在對教材的挖掘深度不夠,這反映出我們的理論水平還有待提高。
2.在把握課堂教學的環(huán)節(jié)中,尚需積累更多經(jīng)驗,去不斷提升自身素質(zhì)。
3.對新的課程理念顯得有些生硬,應更好的處理教材和學生的關系,做到以學生為本。
4.同學間交流較少,也讓我們感受到一些問題。
通過這次實習,檢查和鞏固了我們的教學理論、專業(yè)基礎知識和基本技能,培養(yǎng)了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我認為本次實習,鍛煉了自己,收獲了許多,取得了一定的成績,但仍要針對實習中反映出的問題不斷充實自己,不斷完善自己,不斷改進教學方法、提高教學水平,提升理論水平。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實習中,首先要感謝所有在實習中給予我們關心、幫助和耐心指導的領導和老師們,并感謝配合我實習工作的城關高中xx班的學生們。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,使我看到了自己的不足之處,我會把這次實習所取得的經(jīng)驗都用在我們以后的學習和工作中,把我們的學習和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師!
教師個人實習報告總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,近兩個月英語教學的實習時光已經(jīng)逝去,最讓我意想不到的是,我愛上了__小學臉上時刻洋溢著陽光般燦爛笑容的孩子們。
我實習的地方是__小學,在這里我擔任的是三四年級的英語老師。在過去的兩個月,最讓我印象深刻的是教師辦公室,想必你一定很奇怪,是的,因為我看見了年級過半的老教師仍然在為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的熱情。他們對于學生學習的教導,生活的關切,對于教案的一絲不茍無時無刻不再感染著我,我為他們對于教育事業(yè)的奉獻感到驕傲。在他們的影響下,我轉(zhuǎn)變了我對于實習的態(tài)度。
在英語課堂中,我不斷摸索適合各個年齡段孩子的學習方法,因材施教。看見他們因為每天的學習成果而欣慰時,我有說不上的感覺。想起了“桃李不言,下自成蹊”。對這個思想已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變的時期的學生,我本身是沒有信心教好他們,但是就是他們對于英語學習的熱情,我開始研究小學英語新課改后的變化,使他們能夠主動接受并消化。
由于村里基礎設施比較落后,孩子們的思想比起城里的孩子差距太多。但是為了能讓他們鍛煉一口流利的口語,我使用的是全英文授課模式。剛開始,他們既覺得新鮮但有感覺很吃力,看見他們梁上茫然地表情,我沒有放棄,只是用英文剛細致的講課,讓他們能夠理解。果不其然,在時間過去一個月的時候,我看到了效果,課堂上最基本的用語已經(jīng)熟練掌握了。
雖然他們的發(fā)音還是存在問題,但我相信經(jīng)過一個學習的英語教學,他們的口語會有一個突飛猛進的進步。還有一個英語學習中的問題就是他們喜歡過多的寫而非去讀。這是英語學習的大忌。于是再三考慮下,我決定增加早讀時間來改變這一現(xiàn)狀?,F(xiàn)在我早上一進教室就是一片朗朗讀書聲,我很高興我的學生可以這樣做。
在下課活動時間,我會主動和他們打成一片,他們喜歡我給他們講關于城里面的事情,聽得津津有味。我相信我的話在他們心中下了夢想的種子,此刻他們正在萌芽,相信不遠的將來就會看到夢想碩大的果實。這才是我最終想要做的。
通過這段時間的上課,我覺得教育不僅在傳授知識,更重要的是改變他們的價值觀,讓他們形成自己獨有的性格,擁有自主的認知能力,一個成功的教師是學習上的引路人,精神上的示范者。
教師個人實習報告總結(jié) 篇4
實習是一個師范生成長為一位合格教師的必經(jīng)之路,也是檢驗每一位師范生教學技能的前奏;實習是師范生教學生涯的開始,是師范生展示成果的舞臺!面對實習我既有幾分興奮又有幾分擔憂,興奮的是我即將走上夢寐以求的教學舞臺在那兒展開我教學生涯中的第一堂課,面對我的第一波學生,即便只是為期一個月實習學生;擔憂的是怕自己不能很好的完成學校安排的實習任務,不能搞好實習學校交給我的教學任務,不能順利的完美的解答學生的質(zhì)疑,怕自己不能很好把握學?!傲⒌聵淙恕钡男S?
20____年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進了我闊別五年的母?!猒___中學,在這兒承載著我中學時代的記憶,中學生活中的點點滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進入更深層次的學習,而今回到母校進行我的教學實習,開展我的教學工作。面對我的學弟學妹們,我無比激動興奮,在他們身上看到了中學時代活潑奮進的我們,看到了曾經(jīng)那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校,我無比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過那個朦朧無知的年代,是她引領我走到了今天的學習,也是她為我提供了一個展示自我的舞臺。
在為期一個月的實習中,讓我體會到做為一名教師經(jīng)歷的點點滴滴,讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學實習中虛心聽取指導教師的建議,充分調(diào)動學生學習積極性,認真開展每一堂課的教學,認真總結(jié)教學經(jīng)驗,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨地開展實習工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。
一、實習目的
實習對于我——一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會,還為我們提供了一個檢驗自己學業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環(huán)節(jié)的機會,還是一個把理論和實踐相結(jié)合的機遇,為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材,總結(jié)學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生提問和質(zhì)疑,并在教學中恰當處理師生關系。
為期一個月的實習轉(zhuǎn)眼即逝,通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,如何處理師生關系,學習到了許多未曾接觸過的東西,在實習中很快的將理論和實踐相結(jié)合。經(jīng)歷了這段實習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中,我對比自己的中學時代,感受著我們與90后學生的差別,90后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習學校簡介
____中學原稱____中學,________。
三、實習內(nèi)容
(一)聽課見習
20____年9月1日,實習學校正式開學,主要任務是學生報名和開展學前教育,在實習指導教師______老師的安排下,我參加了初二119班的學前教育,學生報到后,119班班主任______老師在班上開展了近一個小時的學前教育,內(nèi)容如下:
1、新學期開始,應訂立本學度的學習目標;
2、新學期新風貌,在新的一個學期,大家升了一個年級,必須糾正初一年級養(yǎng)成的不良學習習慣,培養(yǎng)良好的學習風貌;
3、樹班風,促和諧,在新學期教學開始前,先要樹立良好的班風,促進班級間的和諧,同學間的和睦,營造一個良好的學習環(huán)境;
4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。
9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習,陳老師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設計十首古詩詞,陳老師采取的是以講授法為主,陳老師詳細的講解了詩詞中的前五首,后五首由學生自己講解學習,講解過程中允許學生自由答辯,最后由陳老師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。我聽的第二堂課是陳老師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》,教學方法以初三110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導老師教學的每一個環(huán)節(jié),體會指導老師的教學方法,了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率,課后認真總結(jié)指導老師的教學經(jīng)驗和方法,給出中肯的評價,并在評價中糾正自己教學中可能出現(xiàn)的問題,學習指導教師優(yōu)秀的教學方法和教學過程中處理突發(fā)事件的應對措施。在實習過程中,不但學會了如何向?qū)W生傳授自己擁有的知識,還學會了如何處理師生關系,更重要的是在聽課見習中體會到校訓“立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者,必先立于人也?!?/p>
(二)備課
在認真分析學生學習情況的基礎上,我仔細研讀教材,耐心分析學生個體情況,參考教輔資料,認真詳細的設計教學思路,編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現(xiàn)以學生為主體的教學思路,做到讀寫練有機的結(jié)合,充分調(diào)動學生的學習積極性,做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種種問題,例如各教學環(huán)節(jié)的銜接脫節(jié),教學時間安排欠妥等,但在陳老師耐心的指導下,我在最短時間內(nèi)糾正了備課見習中出現(xiàn)的種種問題。
在接下的教學實習中,涉及到的課文分別有____的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》,在結(jié)束三首詩歌的教習后,我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現(xiàn)代詩歌的習作課,在本堂課的教學中,我給同學們45分鐘的時間創(chuàng)作自己的詩歌,余下時間作為學生展示自己的舞臺,在此過程中學生們積極配合我的教學工作,每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環(huán)節(jié)。本堂課我采用的是以學生自評為主,以學生自主探索為主,以學生互評相長為主,以教師的引導為輔,以教師的歸納講解為輔,以教師的點評為輔。在本堂課的教學中,教師只是學生學習的工具和輔助資料,在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優(yōu)點,學會傾聽,同時在點評的過程中反省自己寫作中存在的問題,糾正寫作中的不足和缺點。