護(hù)理科工作總結(jié)

護(hù)理科工作總結(jié)12篇。

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護(hù)理科工作總結(jié) 篇1

今年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了很多進(jìn)步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科今年的工作總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)方面

全年共接診患者_(dá)____余人，較去年增長(zhǎng)約10%，通過(guò)績(jī)效工資改革試點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費(fèi)，降低藥占比，使費(fèi)用更加合理。開展了紅藍(lán)光治療新項(xiàng)目，增加科室收入。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)法制觀念，參加警示教育學(xué)習(xí)，依法行醫(yī)，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者滿意度。

三、做好醫(yī)院感染管理工作

嚴(yán)格消毒、滅菌工作，落實(shí)手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報(bào)。

明年工作計(jì)劃

在新的一年里，迎接二級(jí)醫(yī)院復(fù)審仍是各項(xiàng)工作的重中之重，科室要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)條款，完善各項(xiàng)資料，并與日常工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，真正做到有條不紊、忙而不亂。

1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則，找出與自己科室有關(guān)的條款，尤其是核心條款，逐一落實(shí)。

2、制定明年醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃、醫(yī)院感染控制、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃逐月實(shí)施，定期自查，找出問(wèn)題，及時(shí)整改不斷提高。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療不良事件的管理與上報(bào)，熟練掌握危急值項(xiàng)目及意義，對(duì)出現(xiàn)危急值的患者迅速干預(yù)，做好首訴負(fù)責(zé)，耐心解釋，尊重患者隱私權(quán)、知情同意權(quán)，向患者解釋好替代方案，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

通過(guò)以上工作，希望我院順利通過(guò)復(fù)審，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏，向“學(xué)院型三級(jí)醫(yī)院”的美好院景邁進(jìn)。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇2

一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量

1、完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問(wèn)題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。

充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。

通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的'護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來(lái)?yè)尵任Ｖ夭∪?05人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%。

4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

從20__年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4—5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20__年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過(guò)近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

ISO9000文件運(yùn)行以來(lái)，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。

1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹立病人至上的觀念，說(shuō)話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作，ICU成立2個(gè)月來(lái)到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇3

20××年，根據(jù)醫(yī)院科室的總體安排和護(hù)理部的工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，優(yōu)質(zhì)完成了以下護(hù)理任務(wù)：

一、護(hù)理安全

在20××年，護(hù)理部仍然把全院的護(hù)理安全工作作為一切工作的重中之重。通過(guò)組織護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，改變護(hù)理日程。對(duì)呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科等幾個(gè)護(hù)理工作量較大的科室實(shí)行雙夜班、雙副班工作制，普外科也實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)中午和晚上的護(hù)理力量。截至目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故和重大護(hù)理差錯(cuò)。

二、護(hù)理質(zhì)量控制

20××年，全院護(hù)理質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x器、標(biāo)準(zhǔn)化操作、護(hù)理核心制度落實(shí)、護(hù)理文件、醫(yī)院廢棄物管理、門診輸液流程等。每月不定期在門診和門診進(jìn)行1—2次隨機(jī)檢查或綜合檢查，每月初召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。及時(shí)反饋和整改各部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。20××年，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

三、員工在職培訓(xùn)

20××年，護(hù)理部在員工在職培訓(xùn)方面做了大量工作，取得了一定成績(jī)。年初，五名新任命的護(hù)士長(zhǎng)被派往晉中第一醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)?；貋?lái)后，護(hù)理部召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，請(qǐng)五位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。20××年，派6名護(hù)士長(zhǎng)參加山西省衛(wèi)生廳舉辦的'護(hù)士長(zhǎng)管理班。全年參加國(guó)家和山西衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議和短期護(hù)理班7人。從5月1日開始，對(duì)近兩年上崗的53名護(hù)士每周進(jìn)行一次培訓(xùn)，持續(xù)7個(gè)月。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，本次培訓(xùn)將于20××年3月結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容均為臨床最常用的護(hù)理理論和技術(shù)，授課人員均為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長(zhǎng)和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士，職稱為護(hù)士以上。要求學(xué)生認(rèn)真做筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生筆記進(jìn)行檢查和復(fù)習(xí)。通過(guò)七個(gè)月的學(xué)習(xí)，新護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。此外，護(hù)理部每月應(yīng)組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。每個(gè)科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

四、護(hù)理競(jìng)賽

20××年，護(hù)理部舉辦了兩次護(hù)理項(xiàng)目競(jìng)賽。7月，舉辦了護(hù)理技能大賽。競(jìng)賽項(xiàng)目為電動(dòng)吸引器吸痰和使用心電監(jiān)護(hù)儀。參與者為全院40歲以下護(hù)士，共90人。比賽持續(xù)了兩周。比賽結(jié)束后，全院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。裁判老師對(duì)這兩個(gè)護(hù)理比賽進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份舉行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。比賽覆蓋全院14個(gè)護(hù)理站。

五、“5.12”護(hù)士節(jié)

“5.12”護(hù)士節(jié)期間，全院評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”，評(píng)選表彰70名“優(yōu)秀護(hù)士”，為全院護(hù)士送上節(jié)日禮物。董翠萍、許兩位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。

六、其他任務(wù)

1、為43名新護(hù)士和臨時(shí)護(hù)士注冊(cè)了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更。

2、從5月份開始，護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔人員進(jìn)行日常質(zhì)量抽查或綜合檢查，并總結(jié)考核結(jié)果，月底打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。

3、20××年1月開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)洗衣房的管理，配合行政部將全院的床單被套送到孝義洗衣公司進(jìn)行洗滌，大大提高了我院病房管理的質(zhì)量。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇4

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。

4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、?？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范，6到 9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全

意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌

的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。

2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣

成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。

3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日，“愛在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次，在滿意度調(diào)查過(guò)程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng)，收到許多合理

護(hù)理科工作總結(jié) 篇5

五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話世界，眼前面對(duì)的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛的小精靈。

兩周實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)兒科是一個(gè)特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對(duì)的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長(zhǎng)的掌上明珠，因此對(duì)他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來(lái)說(shuō)，在一般的科室絕對(duì)是一個(gè)很普通的操作，通常我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成，但是在兒科卻是一項(xiàng)最基本也是最重要的基本功。

其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(zhǎng)評(píng)判兒科護(hù)士能力水平的一個(gè)準(zhǔn)則，是取得家長(zhǎng)信任的一種途徑;其二，小兒獨(dú)特的解剖結(jié)構(gòu)，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細(xì)，穿刺的難度很大;其三，小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺;最后一點(diǎn)，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。

兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境，但是特殊病人要特殊對(duì)待，無(wú)論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認(rèn)真核對(duì)，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

在這里學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我的心思變得更細(xì)膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了!

一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時(shí)間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習(xí)階段的開始，準(zhǔn)備著實(shí)習(xí)階段又一個(gè)接力。

進(jìn)入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來(lái)勢(shì)兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。

由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治。

了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴，無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?lái)，留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識(shí)，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩，對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō)，最珍貴的莫過(guò)于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。

除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后，他們對(duì)我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。

要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì)，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理。

感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識(shí)，如病因，主要表現(xiàn)等。教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥，出院時(shí)做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教，這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說(shuō)明自己真正了解書本知識(shí)，并能融會(huì)貫通，對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。

護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時(shí)要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來(lái)，就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟。

作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會(huì)退縮，而是勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!

護(hù)理科工作總結(jié) 篇6

為繁榮護(hù)理學(xué)術(shù)，推動(dòng)?？谱o(hù)理發(fā)展，中華護(hù)理學(xué)會(huì)在全年共召開27次各專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議，近3800名代表參加會(huì)議，共交流論文800余篇。其中幾個(gè)會(huì)議效果顯著。

20xx年4月11—18日，在?？谑姓匍_的“中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展”論壇，有來(lái)自香港、臺(tái)灣和內(nèi)地的專家代表9人分別就人力資源配置現(xiàn)狀、調(diào)配及展望；醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)與人力成本核算和臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與規(guī)范化服務(wù)等方面的問(wèn)題進(jìn)行了專題講座。其對(duì)吸收先進(jìn)的護(hù)理管理理念、提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量起到一定的作用。

20xx年5月17—18日，中華護(hù)理學(xué)會(huì)在廣西南寧召開了主題為“溝通、協(xié)作、發(fā)展”的第十一屆手術(shù)室學(xué)術(shù)會(huì)議，出席會(huì)議的代表來(lái)自32個(gè)省、市、自治區(qū)共900余人。其中，港、澳地區(qū)代表27人；美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)代表7人。共收到全國(guó)手術(shù)室代表的文章1360余篇，經(jīng)審閱進(jìn)入?yún)R編的文章有1063篇。大會(huì)交流論文26篇。本次學(xué)術(shù)會(huì)議主題鮮明、內(nèi)容豐富、實(shí)用，使與會(huì)代表受益匪淺。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇7

今年根據(jù)學(xué)校安排，我來(lái)到了xx醫(yī)院的兒科診室進(jìn)行護(hù)理實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有效地檢驗(yàn)了在校所學(xué)的理論知識(shí)，感覺整個(gè)人的知識(shí)層面都上了一個(gè)臺(tái)階。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)概況

兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來(lái)勢(shì)兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?lái)，留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的。冰凍三尺，非一日之寒。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在陣地上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識(shí)，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩，對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō)，最珍貴的莫過(guò)于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后，他們對(duì)我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。

要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出護(hù)士這一角色的價(jià)值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì)，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理。

感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識(shí)，如病因，主要表現(xiàn)等。教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥，出院時(shí)

做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教，這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說(shuō)明自己真正了解書本知識(shí)，并能融會(huì)貫通，對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者， 還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。

我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時(shí)要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來(lái)，就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟。

作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認(rèn)識(shí)了護(hù)士這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會(huì)退縮，而是勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)!工作這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!

護(hù)理科工作總結(jié) 篇8

20xx年，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、 注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高

1、 每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2、 每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

3、 積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng)，繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，深入開展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽(yù)。

4、 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

二、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全

1、 每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。

2、 加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

3、 為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī)。

三、 深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè)；拓展的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對(duì)待自己的本職工作從來(lái)沒有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。

四、 護(hù)理文件書寫，切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀

20xx年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、 急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

六、 做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作。

工作中存在不足：

1、 年輕護(hù)士多，?？浦R(shí)及?？萍寄苡写岣撸貏e是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。

2、 部分護(hù)士缺乏溝通能力。

3、 書寫論文少。

4、 個(gè)別老師帶教能力不夠。

5、神經(jīng)外科基礎(chǔ)護(hù)理及5S管理不到位。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇9

一、工作量完成情況

全年各科室共收治住院病人760人次，累計(jì)共輸液17262人次，皮試1996人次，肌肉注射1020人次，靜脈注射186人次，采血3211人次，護(hù)理危重患者30人次，輸血4人次，吸氧409人次，會(huì)陰護(hù)理1056人次，備皮102人次，微波治療206人次，灌腸1036人次，導(dǎo)尿114人次，中藥貼7437人次，乳房護(hù)理104人次，乳房按摩226人次，新生兒疾病篩查145人，篩查率100%，上半年篩出一名甲狀腺功能低下患兒，正接受治療，陽(yáng)性率0.28%；使用CPAP的2人，霧化7209人，口護(hù)7972次，共分娩141例（其中剖宮產(chǎn)95例，正常產(chǎn)46例，無(wú)痛分娩15例）全年剖宮產(chǎn)率67.4%；新生兒洗澡游泳例，新生兒撫觸311例，胎心監(jiān)護(hù)1020例，婦科理療4060例，孕婦課堂30節(jié)和兩場(chǎng)大型100人以上的孕婦活動(dòng)，聽力篩查142人、共完成115例手術(shù)（其中剖宮產(chǎn)94例，外科3例，眼科2例，婦科4例，腹腔鏡8例，宮腔鏡4例），供應(yīng)室共消2483個(gè)無(wú)菌包。

二、護(hù)理部工作完成情況

1、落實(shí)了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，由林紅玉主任牽頭落實(shí)較好。

2、完善了護(hù)理八大盤工作。

3、執(zhí)行落實(shí)了牡丹江護(hù)理質(zhì)控中心的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已落實(shí)病區(qū)管理和護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)。

4、按牡丹江20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)要求完善了我院優(yōu)護(hù)工作方案，計(jì)劃在下半年具體實(shí)施。

5、規(guī)范了護(hù)士?jī)x容儀表，統(tǒng)一佩戴頭花。

6、成功開展了5.12護(hù)士節(jié)和5.4青年節(jié)活動(dòng)。

7、牽頭做好了全市三八宣傳工作共發(fā)放宣傳單2.5萬(wàn)余張和全程參加三八體檢介紹套餐工作。

8、在婦產(chǎn)科開展了產(chǎn)后康復(fù)操，深受患者好評(píng)。

三、醫(yī)療教學(xué)工作：

全年的醫(yī)療教學(xué)工作按計(jì)劃均已完成，共培訓(xùn)20次，培訓(xùn)了新技術(shù)新項(xiàng)目（兒童營(yíng)養(yǎng)、高血壓四項(xiàng)、同型半胱氨酸、乙肝兩對(duì)半發(fā)光法、降鈣素原等）10次，抗生素管理培訓(xùn)2次、三級(jí)三嚴(yán)培訓(xùn)4次、急診急救知識(shí)2次、核心制度培訓(xùn)2次.

四、認(rèn)真落實(shí)了宣傳拓展工作：

共下社區(qū)宣傳講課共10余次，到廣場(chǎng)宣傳義診6次，組織到企事業(yè)單位宣傳講課共10余次，提高了市民的健康意識(shí)和自我健康管理能力。

五、質(zhì)控工作

1、進(jìn)一步推進(jìn)我院質(zhì)量控制工作，在各職能部門的支持下制定了我院臨床部門的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，已通過(guò)職代會(huì)并下發(fā)科室遵照落實(shí)。

2、全年年共組織召開質(zhì)控會(huì)72次，共解決大小問(wèn)題300余個(gè)，提高了全院職工的質(zhì)量安全意識(shí)，提高了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

3、持續(xù)開展了不良事件上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作，各科室共上報(bào)不良事件23例，有力杜絕了差錯(cuò)事故發(fā)生。

六、安全生產(chǎn)工作

1、按文件要求認(rèn)真組織監(jiān)督檢查我院安全生產(chǎn)工作，共落實(shí)文件20個(gè)并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)計(jì)委工作落實(shí)情況的總結(jié)。

2、共下科室檢查消防安全生產(chǎn)工作20余次，規(guī)范了安全生產(chǎn)用電管理和危險(xiǎn)化學(xué)品管理，無(wú)安全事故發(fā)生。

七、下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)控工作，逐步提高我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

2、重點(diǎn)逐項(xiàng)落實(shí)牡丹江護(hù)理質(zhì)控中心的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

4、落實(shí)核心制度學(xué)習(xí)，確保護(hù)理安全。[節(jié)日祝福網(wǎng) zR120.coM]

5、拓展護(hù)理服務(wù)，在兒科開展臍帶護(hù)理。

6、推進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目工作。

7、按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)指令性工作。

8、做好新樓裝修的材料樣本留存工作和資料管理工作。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇10

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在7個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員及時(shí)得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。

加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)該做的”。

我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著，還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?！?/p>

我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下，在科室同志們的配合下，我們工作進(jìn)展得很順利，本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

其一，以身作則上。

前兩月病員多，護(hù)士少，為了讓同志們少上一個(gè)夜班，多一些休息時(shí)間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給護(hù)士一些人文關(guān)懷，護(hù)理工作應(yīng)該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯(cuò)。在那個(gè)艱苦時(shí)期，我很感謝科里的姐妹們，像海云，生病了還堅(jiān)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理持上班，像小爽，不舍得請(qǐng)一天假，一個(gè)人請(qǐng)假，班就排不開是當(dāng)時(shí)的情況，像小菊，家在醫(yī)院，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾次要累暈，可我依然咬牙堅(jiān)持，特殊時(shí)期，我們得多些擔(dān)待，最艱難的一段，我們終于走過(guò)，我感謝大家的風(fēng)雨兼程，謝謝姐妹們真誠(chéng)的付出。

其二，在為患者服務(wù)方面。

我根據(jù)患者的個(gè)體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。為了某一項(xiàng)特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復(fù)是我的回報(bào)。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時(shí)，那翻遍口袋找出的鈔票，那無(wú)法言喻的感激之情，我對(duì)她們說(shuō)：“心意我心領(lǐng)了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內(nèi)之事，不值醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費(fèi)，我個(gè)人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰(shuí)也不欠我的，別不好意思。”我談這些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干一行愛一行，行行出狀元。

雖然取得了一些成績(jī)，可那只代表醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理過(guò)去，不代表未來(lái)，我今后的打算是：在原有的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢(shì)，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無(wú)我有，人有我優(yōu)，抓著機(jī)遇，提高中醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好服務(wù)于患者。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇11

20xx年上半年我院護(hù)理工作主要是以二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，全面提升護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí)，積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、建立并完善護(hù)理管理組織

1、建立了二級(jí)（護(hù)理部-病區(qū)）護(hù)理管理組織體系，逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。

2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理，各科室成立了應(yīng)急小組，并結(jié)合各科室的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。

3、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核，要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的科室月重點(diǎn)，周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施，評(píng)價(jià)效果等，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

4、每周堅(jiān)持召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月對(duì)質(zhì)控信息進(jìn)行反饋，督促整改，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。

二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理

1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃，今年上半年我院共招聘護(hù)士2人次，充實(shí)在臨床護(hù)理一線。

2、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。

3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干輪流授課，科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本，認(rèn)真聽課，上半年講課的主要題目為：壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、心肺復(fù)蘇、新形勢(shì)下溝通的技巧。

4、上半年舉行兩次三基理論考核，并對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行多媒體視頻教學(xué)，準(zhǔn)備下半年進(jìn)行護(hù)理操作考核。

5、根據(jù)年初制定的計(jì)劃，上半年我院一名護(hù)士赴鄭大二附院心內(nèi)科學(xué)習(xí)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

6、上半年我院護(hù)士中有1人參與上級(jí)醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

7、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

（1）修訂完善績(jī)效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié) 合與績(jī)效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

（2）“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了活動(dòng)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀護(hù)士，并開展了護(hù)理禮儀風(fēng)采展示及情景劇表演，豐富了護(hù)士的業(yè)余生活，展示了我院護(hù)理人員的風(fēng)采。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確了小組職責(zé)，每月底對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。

2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時(shí)整改。主要針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查，分析原因，認(rèn)真總結(jié)。

3、堅(jiān)持對(duì)重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查，如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)，重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備，人員排班是否合理，有無(wú)薄弱環(huán)節(jié)，是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將安全隱患降到最低。

4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

四、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全

1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，截止6月，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件3件，分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。

2、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對(duì)其高危因素準(zhǔn)確評(píng)估，積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報(bào)告。

3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無(wú)兩及時(shí)一?！保ＷC標(biāo)簽醒目，登記目錄與車內(nèi)藥品一致，無(wú)過(guò)期。各科室的急救器材保持功能完好，隨時(shí)備用。

4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。

5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度，在查房中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性，做到及時(shí)，準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實(shí)的影子。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，提升護(hù)士服務(wù)形象

1、五月底成立了導(dǎo)診科，開啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道，并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細(xì)致的進(jìn)行了落實(shí)。

2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念，采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)與患者的溝通，通過(guò)對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供專科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí)，方能在工作中游刃有余。

六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。

2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌，專人管理，有專門的登記手冊(cè)。

3、治療室每日兩次常規(guī)消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒。

4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置，防止醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。

七、存在不足

1、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做的不到位，有些高危患者的防范措施做的不到位。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，工作缺乏積極性。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇12

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長(zhǎng)的第一年，在我剛擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這一年里，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問(wèn)題上，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上，對(duì)我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下，我們渡過(guò)了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年。現(xiàn)將過(guò)去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)

1、 俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)，作為一個(gè)醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jī)。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來(lái)，科室人員認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作，一年來(lái)被扣分的同志只有少數(shù)幾個(gè)，經(jīng)批評(píng)教育之后都有了很大的改變。

2、 執(zhí)行醫(yī)囑每位護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，做到醫(yī)囑班班查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行總查對(duì)；在操作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意“一年中未出現(xiàn)因查

對(duì)不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯(cuò)及事故。

3、 堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班，護(hù)士長(zhǎng)檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理情況，對(duì)不足之處提出整改措施，及時(shí)預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴(yán)格。在績(jī)效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng)。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識(shí)。為了提高患者滿意度，科室每月一次的工休座談會(huì)如期進(jìn)行，每月一次的滿意度調(diào)查長(zhǎng)期堅(jiān)持，聽取病人及家屬的意見及建議，更好的服務(wù)于患者。

第三方面：努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)分科以后，科主任每周組織一次培訓(xùn)，不只醫(yī)生講課，要求每位護(hù)理人員都組織材料，把自己的知識(shí)與大家一同分享，促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)，相互幫助，在護(hù)理部組織的理論及操作培訓(xùn)中，我們都很好的完成了考核；

關(guān)于實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作，我們也從不放松。每位帶教老師都做到放手不放眼，都認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)到哪個(gè)階段能做什么不能做什么。她們帶教耐心講解、示范，給實(shí)習(xí)同學(xué)留下了較好的'評(píng)價(jià) 第四方面：院內(nèi)感染常抓不懈

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護(hù)士長(zhǎng)夜查房也有序進(jìn)行，在查房時(shí)不只檢查病歷文書的書寫，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小，病員較多，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后，護(hù)理人員定時(shí)消毒，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

從5月x日開始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們?cè)黾恿溯^大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來(lái)，我們加強(qiáng)了病人的健康教育，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任心，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變。

在一年工作中，雖取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、 科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個(gè)月，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細(xì)小處、深處摸索、改進(jìn)。

2、 病房管理不到位，病房雜物多。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一，護(hù)理人員不能及時(shí)規(guī)范放置。

3、 科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強(qiáng)，進(jìn)一步了解病員的思想動(dòng)態(tài)及心理需求。

4、 病房主管護(hù)士對(duì)所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全，不深入。

針對(duì)以上不足，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1、 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好，讓病人體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì)。

2、 加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn)，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等。

3、 加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時(shí)間還給病人，最大限度滿足病人的需求。

4、 加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，對(duì)主管護(hù)士嚴(yán)格要求，保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識(shí)，為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

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護(hù)理科工作總結(jié)

時(shí)光總是讓人留不住，相信你學(xué)到了許多東西，在此之際就可以對(duì)自己做個(gè)總結(jié)，看看自己的工作情況。我們應(yīng)該對(duì)過(guò)去的工作情況做總結(jié)，我們書寫總結(jié)時(shí)怎么樣才能出彩呢？小編陸續(xù)為大家整理了護(hù)理科工作總結(jié)，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！

護(hù)理科工作總結(jié) 篇1

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：XXXXX=XXX等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腦XXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXXXXX操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇2

支持、重視下，緊緊圍繞質(zhì)量、安全服務(wù)的宗旨，以技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證，質(zhì)量管理為核心的指導(dǎo)思想，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在首位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，狠抓護(hù)理規(guī)范管理，在全院護(hù)理人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作現(xiàn)將我院護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好護(hù)理工作的關(guān)鍵

下動(dòng)員人人參與成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織學(xué)習(xí)，分解落實(shí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，全院職工以主人翁精神，以院興我榮，院衰為恥，經(jīng)過(guò)半年余浴火般的洗禮，訂措施、抓重點(diǎn)、找薄弱、攻難點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)重視、全院齊心協(xié)力，使醫(yī)院評(píng)審工作一舉成功。

2、護(hù)理指揮系統(tǒng)健全，同心協(xié)力是護(hù)理達(dá)標(biāo)的保證。

根據(jù)市局評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中要求，醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，護(hù)理部將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解、分工到人，明確任務(wù)，明確職責(zé)，即分工又合作，較好的發(fā)揮護(hù)理部的作用。

3、具體措施和方法

透過(guò)組織護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，大家樹立了信心，熟悉標(biāo)準(zhǔn)還將分級(jí)管理中有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊(cè)，患者十明白、十大安全目標(biāo)、人人加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，較自覺配合護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)評(píng)等級(jí)醫(yī)院，狠抓“三基”訓(xùn)練，使護(hù)理人員水平有所提高，組織護(hù)理人員“三基”理論考試2—3次，技術(shù)操作考試如鼻導(dǎo)管給氧，密閉式靜肪輸液等，護(hù)理人員均要參加，人人要達(dá)標(biāo)。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理部要求病房職責(zé)護(hù)士上午提前半小時(shí)上班，搞好分管病人的晨護(hù)及基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，護(hù)理部堅(jiān)持每一天參加病區(qū)護(hù)理交班，經(jīng)常下病房督查職責(zé)護(hù)士晨護(hù)工作是否到位，檢查中發(fā)現(xiàn)不足之處進(jìn)行原因分析，及時(shí)改善。

5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度

護(hù)理部每月召開護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)。組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)等特

殊崗位需經(jīng)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高護(hù)理人員整體素質(zhì)、操作技能、專業(yè)理論水平經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加《CSSD對(duì)醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實(shí)踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。

新理念講課傳授從而進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。

護(hù)士分冊(cè)第四版、中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志、邀請(qǐng)有關(guān)方面專家、老師講課，全年組織“三基”理論考試2—3次，全院護(hù)士合格率100%并對(duì)考試前

一、二、三名給以必須的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性。

三、加強(qiáng)護(hù)理安全、保障醫(yī)療安全

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理部及時(shí)向全院護(hù)士差錯(cuò)事故的案例警示，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，三查八對(duì)制度，把醫(yī)療差錯(cuò)苗頭扼殺萌芽中，有效地保證了全院護(hù)理人員有章可尋，確保了護(hù)理安全。

考核，進(jìn)病房后加強(qiáng)管理及帶教，做到放手不放眼，重點(diǎn)跟班，對(duì)職責(zé)心不夠強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理，帶教。把醫(yī)療安全隱患降低到零，確保病人的護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位，要求醫(yī)囑班班查對(duì)，堅(jiān)持每日總對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)一次，全年共收住院病人1600余人，未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯(cuò)事故。

年老體弱、大手術(shù)后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛、潛在危險(xiǎn)因素等病人的監(jiān)控檢查及各項(xiàng)護(hù)理措施執(zhí)行狀況。了解病人的需求，從而密切搞好護(hù)患關(guān)系，減少病人的投訴率。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士的行為規(guī)范，

（盡職盡責(zé)，全心全意

（禮貌服務(wù)，尊重病人

（3）舉止穩(wěn)重，儀表端莊

（刻苦鉆研、精益求精

（團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，治療操作中禮貌禮貌用語(yǔ)

職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、院規(guī)院紀(jì)等教育，經(jīng)面試考核合格后方能上崗。

五、供應(yīng)室透過(guò)市局檢查驗(yàn)收。

隨著醫(yī)院各種診療技術(shù)的飛速發(fā)展，新的消毒供應(yīng)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范原先我院供應(yīng)室人員少，場(chǎng)地不貼合要求，二院供應(yīng)室參觀學(xué)習(xí)，從而轉(zhuǎn)變了觀念，提高了工作人員的理論、技術(shù)水平，提高了安全意識(shí)，保障物品質(zhì)量，按照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn)，20xx年x月x日透過(guò)市局組織專家檢查驗(yàn)收合格。

六、不足之處

流動(dòng)性大、新手多剛從校園畢業(yè)，基礎(chǔ)護(hù)理未安全到位，另外護(hù)理人員工資待遇偏低，已請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備招聘護(hù)士解決燃眉之急，相應(yīng)地提高一些護(hù)理人員的待遇。

管理尚不盡人意，有待加強(qiáng)。

3、護(hù)士對(duì)病人?？品矫娼】到逃祻?fù)指導(dǎo)欠缺有待加強(qiáng)。

培訓(xùn)。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇3

一年的護(hù)理工作就要結(jié)束了，回顧這一年來(lái)的工作，我有很大的收獲，自己的護(hù)理水平隨著工作也是增長(zhǎng)了很多，和之前相比，做的更加順手，很多事情幾乎不用思考，就是潛意識(shí)的去做了，我也是要對(duì)我這一年來(lái)的護(hù)理工作好好的總結(jié)一下。

一、護(hù)理工作

進(jìn)入醫(yī)院做護(hù)士，一直都是我的一個(gè)理想，我一直想做一名醫(yī)護(hù)工作者，我也知道這是很辛苦的一份工作，不過(guò)真的來(lái)到醫(yī)院做護(hù)士，我還是很開心，特別是看到我護(hù)理照顧的病患出院的時(shí)候，我更是開心，而且很多病患也是對(duì)我的服務(wù)工作感到特別的滿意。在做護(hù)理的時(shí)候，我認(rèn)真的遵從醫(yī)囑，按照醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的要求，去做工作，一些不懂的地方也是及時(shí)的去問(wèn)，積極的去照顧病人，把病人的事情當(dāng)成我的事情去做，我知道既然我做了護(hù)士，那么就是要有耐心，而且細(xì)心的去照顧病人，有些病人脾氣不好，生病了，心情格外的糟糕，我作為護(hù)士，不但是做好基礎(chǔ)的工作，我也是會(huì)積極的去安慰病人，多和他們說(shuō)說(shuō)話，緩解他們焦躁的心情，我也明白他們并不是無(wú)端的生氣，而是由于病痛，所以焦躁，所以我更是要好好的給他們做好護(hù)理。

二、學(xué)習(xí)改進(jìn)

在做好自己護(hù)理工作的時(shí)候，我也不會(huì)忘記學(xué)習(xí)，我明白想要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，不是那么容易的，不但是要做好本職的事情，同時(shí)也是要多學(xué)，只有懂得多，自己再工作經(jīng)驗(yàn)的積累，那么就能把護(hù)理做的更好，醫(yī)護(hù)的工作就是經(jīng)驗(yàn)的積累，一些問(wèn)題的判斷也是需要我們有更豐富的經(jīng)驗(yàn)才能做出來(lái)的，而且做得多，也是能懂得如何做好護(hù)理，病患才能好的更快，我有問(wèn)題我也是積極的去請(qǐng)教護(hù)士長(zhǎng)，以及其他的同事，工作之余，我還會(huì)看一些護(hù)理的視頻和書籍，讓自己的護(hù)理知識(shí)得到更多的積累，懂得一些病患的案例，如果出現(xiàn)這種情況，我應(yīng)該要如何的去處理，護(hù)理的工作，只有懂得越多，自己的工作經(jīng)驗(yàn)積累夠，那么就會(huì)是一名更優(yōu)秀的護(hù)士人員。

對(duì)于自己這一年的工作，我也是有一些做得不夠好，不足的地方，當(dāng)自己或者同事發(fā)現(xiàn)之后，我也是努力的去改進(jìn)，不斷的學(xué)，認(rèn)真的改，爭(zhēng)取讓自己一年的護(hù)理工作做得更加好，自己的缺點(diǎn)能變少。在今后我要把自己的護(hù)理工作做得更加的好，更加的完善。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇4

在過(guò)去的一年里，作為一名護(hù)士，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我在護(hù)理個(gè)人工作中所做的事情以及我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

作為一名護(hù)士，我的主要職責(zé)是確保病人的安全和舒適。我始終保持著關(guān)注和關(guān)心的態(tài)度，在病人需要幫助時(shí)及時(shí)提供支持。除了基本的護(hù)理工作，我還積極與病人和家屬溝通，解答他們的疑問(wèn)和提供必要的信息。這種溝通能力和人際關(guān)系的建立對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理非常重要。

我努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我參加了許多繼續(xù)教育課程和培訓(xùn)，以保持自己在護(hù)理領(lǐng)域的最新信息。我也加入了一個(gè)專業(yè)護(hù)理協(xié)會(huì)，定期參加會(huì)議和講座。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的技術(shù)和研究成果，而且與其他護(hù)士建立了良好的合作關(guān)系。

除了學(xué)術(shù)知識(shí)，我還努力發(fā)展一些必備的技能。例如，我參加了急救培訓(xùn)課程，并獲得了相關(guān)證書。這使得我在處理緊急情況時(shí)更加自信和高效。我也練習(xí)了一些重要的實(shí)踐技能，如靜脈輸液和針刺技巧。這些技能的熟練運(yùn)用為我提供了更多的工作機(jī)會(huì)，并且在緊急情況下保證了病人的安全。

當(dāng)然，在護(hù)理工作中也存在一些挑戰(zhàn)和困難。例如，工作壓力大，在高強(qiáng)度和緊張的環(huán)境下工作。為了應(yīng)對(duì)這些壓力，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃自己的工作時(shí)間，并使用一些放松和減壓的技巧。例如，我經(jīng)常鍛煉身體，進(jìn)行瑜伽和冥想。這些活動(dòng)幫助我恢復(fù)活力，保持精力充沛。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是與病人和家屬溝通。有時(shí)候，他們可能情緒激動(dòng)，對(duì)病情和治療結(jié)果感到焦慮和困惑。在這種情況下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，并試圖理解他們的感受。通過(guò)監(jiān)聽和提供支持，我能夠緩解他們的擔(dān)憂，并幫助他們更好地理解和應(yīng)對(duì)病情。

通過(guò)這一年的工作，我不僅提高了自己的護(hù)理技能，還學(xué)到了很多關(guān)于關(guān)懷和同理心的重要性的教訓(xùn)。在護(hù)理個(gè)人工作中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)病人都需要特別關(guān)注和關(guān)懷。每一次與病人和家屬的互動(dòng)都是一個(gè)機(jī)會(huì)，去影響他們的生活和健康。

我深深意識(shí)到了護(hù)理工作的重要性。不僅是治療者，更是病人和家屬在最困難的時(shí)刻的支持者和陪伴者?？梢酝ㄟ^(guò)的職業(yè)發(fā)揮一個(gè)積極且有意義的作用，參與到他人的生活中并為他們提供幫助和照顧。

我對(duì)過(guò)去一年的護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)非常滿意。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并成為了一名更有經(jīng)驗(yàn)和自信的護(hù)士。同時(shí)，我也意識(shí)到了護(hù)理工作的挑戰(zhàn)和需要投入更多的努力和關(guān)心。作為一名護(hù)士，我深感榮幸并以此為動(dòng)力，繼續(xù)為病人的健康和幸福做出貢獻(xiàn)。

護(hù)理科工作總結(jié) 篇5

2014年血透室護(hù)理工作總結(jié)

2014年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體護(hù)理人員的密切配合下，出色地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)2014年度血透室的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、血透室急診急救護(hù)理小組負(fù)責(zé)急診急救儀器設(shè)備及冰箱藥品的管理，做到了急診急救儀器設(shè)備完好率100%，急救藥品及冰箱藥品管理到位，無(wú)過(guò)期藥品，并購(gòu)置了冰箱保鮮盒，統(tǒng)一放置藥品，使冰箱藥品放置整齊有序。

2、健康宣教護(hù)理小組負(fù)責(zé)對(duì)病人進(jìn)行健康宣教，健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率80%。

3、消毒隔離組護(hù)理小組負(fù)責(zé)血透室醫(yī)院感染各項(xiàng)制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)血透室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，透析液及透析用水生物學(xué)監(jiān)測(cè)并有記錄。醫(yī)院交叉感染事件為0。

4、教學(xué)科研組護(hù)理小組對(duì)在職護(hù)士核心能力分層次培訓(xùn)，繼續(xù)教育覆蓋率100%，護(hù)士外出培訓(xùn)率≥25%，在省級(jí)以上CN刊物發(fā)表科研論文三篇；圓滿完成一名省血液凈化?？谱o(hù)士的臨床帶教任務(wù)；較好的完成23名實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教；新技術(shù)、新項(xiàng)目“動(dòng)靜脈內(nèi)瘺扣眼穿刺法的應(yīng)用研究”已成功開展6例患者，完成1092例次的扣眼法鈍針穿刺。

5、成立護(hù)理品管圈“同心圈”，以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率及提高護(hù)士手衛(wèi)生依從性”為主題，護(hù)理品管圈每月活動(dòng)1次，血液透析患者低血壓的發(fā)生率≤%。同時(shí)以血液透析患者低血壓的

發(fā)生率降低至以下為今年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)，大大降低了低血壓的發(fā)生率，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高了病人的滿意度。

二、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理，科學(xué)合理彈性排班，分組護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保病人透析安全。

定優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)和措施，以“降低動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺滲血率”為護(hù)理目標(biāo)，大大降低了內(nèi)瘺滲血率，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高了病人的滿意度。

四、不斷努力，碩果累累

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科今年增加了10臺(tái)Fresenious4008s血液透析機(jī)，透析固定病人數(shù)達(dá)145人，透析總?cè)舜斡扇ツ甑娜舜卧黾拥饺舜?，同比增長(zhǎng)了19％；總收入由去年的555萬(wàn)元增加到713萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了28％。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們狠抓血透護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，未出現(xiàn)一例護(hù)理差錯(cuò)事故，全年無(wú)一例透析感染事故，贏得了病人的信任與稱贊。同時(shí)注重護(hù)理繼續(xù)教育，及時(shí)了解血透護(hù)理新理念、新技術(shù)、新進(jìn)展，“體外肝素化透析的應(yīng)用護(hù)理”在我院“2013年上半年新項(xiàng)目、新技術(shù)”評(píng)選中獲獎(jiǎng)。組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理研究，積極撰寫論文，在省級(jí)刊物上發(fā)表護(hù)理論文二篇。2013年10月至11月，我科又圓滿完成2名?？谱o(hù)士培訓(xùn)任務(wù)，受到?？谱o(hù)士及弋磯山醫(yī)院的一致好評(píng)。

新的一年，我們?nèi)谱o(hù)理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐，以質(zhì)量管理為主線，力求全面提升，力爭(zhēng)全新面貌，更好地為血

透患者服務(wù)，為做好醫(yī)院的護(hù)理工作增添一份力量。

2013-12-16

護(hù)理科工作總結(jié) 篇6

心力衰竭，指心臟負(fù)荷加重，心排血量下降，導(dǎo)致排血功能不足以滿足全身機(jī)體組織代謝需要的一種病理生理綜合征。我院于2006年6月--2007年12月收治的16例上消化道穿孔病人伴例心衰的患者實(shí)屬罕見。

1病例介紹

患者，女，分別67歲，72歲，平素體健，偶有惡心、反酸、噯氣2年，分別于2006年10月2日及2007年8月15日感上腹痛，呈刀割樣，伴嘔吐胃內(nèi)容物，非噴射狀，無(wú)發(fā)熱，腹瀉等癥。給予輔助檢查ECG，未見異常，血淀粉酶53U、55U，腹透示隔下游離氣。診斷為上消化道穿孔，即術(shù)前準(zhǔn)備，并肌肉注射度冷丁25mg。

2術(shù)式介紹

麻醉成功后，病人平臥。右上腹直肌切口，打開腹腔見腹內(nèi)大量綠色液體1000ml,肝、膽、胰探查未見異常。十二指腸前壁可見0.7cm大小穿孔，周圍無(wú)瘢痕。因術(shù)中血壓不穩(wěn)，最低到10╱7kpa,加上年齡較大，遂行“穿孔修補(bǔ)術(shù)”。術(shù)畢病人回病房。

3術(shù)后觀察

患者術(shù)后2小時(shí)突發(fā)心慌、口干、無(wú)尿。心率150次╱min,律齊，血壓18╱11kpa，肺未見濕性羅音?？紤]休克，即搶救，心率下降至120次╱min.10min后又升至150-170次╱min,脈細(xì)、口干、心慌、仍無(wú)尿。處休克伴心衰。

4 心衰的護(hù)理

4.1 環(huán)境

置病人于單獨(dú)的房間，減少一切干擾、刺激。環(huán)境優(yōu)雅、舒適，通風(fēng)良好，以避免一切外來(lái)的刺激引起患者心率繼續(xù)上升。

4.2 病情觀察

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng)12篇

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護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇1

一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會(huì)討論護(hù)士排班方案，實(shí)行彈性排班，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-14個(gè)病人，注重年資新老、潛力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，以到達(dá)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也用心探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心，以到達(dá)讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評(píng)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位。

二、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。職責(zé)護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通，做到了"護(hù)患溝通規(guī)范化"。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問(wèn)候、送方法、送知識(shí)、送快樂、聽心聲、解難題。護(hù)士能夠按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，持續(xù)病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續(xù)患兒"三短、六潔"?？剖颐吭抡匍_工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育?；颊邼M意率基本到達(dá)95%以上。

四、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理

1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛防跌倒警示標(biāo)識(shí)，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng)。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率140%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，使用合格率140%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率140%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。貼合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。

五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)與技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能方面，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)，并經(jīng)過(guò)考核全部掌握。

六、存在的問(wèn)題

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)"三基"及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇2

護(hù)理工作總結(jié)-護(hù)士長(zhǎng)

作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我一直致力于提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，并帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為患者提供最佳的醫(yī)療護(hù)理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，我想總結(jié)一下我的工作經(jīng)歷和心得體會(huì)。

作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我始終以患者為中心，尊重他們的尊嚴(yán)和權(quán)益。我注意到每個(gè)人的需求和關(guān)注點(diǎn)，并努力滿足他們的期望。在與患者和他們的家屬交流時(shí)，我盡力解答他們的疑問(wèn)，并提供恰當(dāng)?shù)闹С趾桶参?。通過(guò)與患者建立良好的關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)他們的治療效果和康復(fù)速度都有所改善。

我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)默契的和諧團(tuán)隊(duì)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理是至關(guān)重要的。我積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互幫助和支持。在工作中，我還關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)。我相信每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，通過(guò)培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，我們可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

我重視護(hù)理質(zhì)量和安全。在醫(yī)療行業(yè)，護(hù)理質(zhì)量和安全是我們首要考慮的問(wèn)題。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我持續(xù)關(guān)注并改進(jìn)我們的護(hù)理流程和安全措施。我與團(tuán)隊(duì)成員一起制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，確保每個(gè)步驟都得到正確執(zhí)行。我也鼓勵(lì)員工積極參與護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)，并定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)估。

我努力營(yíng)造積極的工作環(huán)境和文化。作為護(hù)士長(zhǎng)，我了解員工的工作滿意度對(duì)于他們的工作質(zhì)量和性能表現(xiàn)有著重要的影響。我非常注重團(tuán)隊(duì)的情感和情緒健康。我鼓勵(lì)員工平衡工作和生活，提供適當(dāng)?shù)闹С趾透＠约罢J(rèn)可員工的努力和成績(jī)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和友好互助，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。

作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以患者為中心，注重團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，重視護(hù)理質(zhì)量和安全，以及努力營(yíng)造積極的工作環(huán)境和文化。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和心得對(duì)于我的工作和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都起到了積極的推動(dòng)作用。并且，我將繼續(xù)不懈努力地改進(jìn)自己的護(hù)理能力和管理技巧，為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇3

導(dǎo)語(yǔ)：尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

恭敬的病院帶領(lǐng)：

韶光似箭，光陰似箭。XX年年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院帶領(lǐng)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的精確帶領(lǐng)下，我當(dāng)真進(jìn)修馬列主義、毛澤東思維、鄧--表面和“三個(gè)代表”的緊張思維。堅(jiān)定“以病工錢中間”的臨床辦道理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人道主義精神，立足護(hù)士本職崗?fù)ぃL(zhǎng)于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，腳結(jié)壯地做好醫(yī)療賜顧幫襯護(hù)士工作。在獲抱病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也獲得各級(jí)帶領(lǐng)、護(hù)士長(zhǎng)的承認(rèn)。較好的結(jié)束了XX年年度的工作任務(wù)。詳細(xì)工作總結(jié)以下：

思維操行、政治品格方面：能夠當(dāng)真貫徹黨的根本門路目標(biāo)政策，經(jīng)過(guò)議定報(bào)紙、雜志、冊(cè)本自動(dòng)進(jìn)修政治表面；遵紀(jì)守法，當(dāng)真進(jìn)修法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和奇跡心，自動(dòng)自動(dòng)當(dāng)真的進(jìn)修護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作立場(chǎng)規(guī)矩，當(dāng)真當(dāng)真。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)厲服從醫(yī)德典范，典范操縱。

專業(yè)知識(shí)、工作本領(lǐng)方面：我本著“把工作做的更好”如許一個(gè)目標(biāo)，開辟立異意識(shí)，自動(dòng)美滿的結(jié)束了以下本職工作：幫忙護(hù)士長(zhǎng)做好病房的辦理工作及醫(yī)療文書的料理工作。當(dāng)真歡迎每一名病人，把每一名病人都當(dāng)作本身的朋儕，親人，凡是換位思慮他人的苦衷。當(dāng)真做好醫(yī)療文書的謄寫工作，醫(yī)療文書的謄寫必要當(dāng)真當(dāng)真，立場(chǎng)規(guī)矩、腦筋清楚。我當(dāng)真進(jìn)修科室文件謄寫典范，當(dāng)真謄寫平常賜顧幫襯護(hù)士記錄，危重賜顧幫襯護(hù)士記錄及救助記錄。服從規(guī)章軌制，緊記三基（根本表面、根本知識(shí)和根本技巧）三嚴(yán)（嚴(yán)明的立場(chǎng)、嚴(yán)厲的要求、周到的方法）。賜顧幫襯護(hù)士部為了進(jìn)步每位護(hù)士的表面和操縱程度，每個(gè)月進(jìn)行表面及操縱測(cè)驗(yàn)，對(duì)付本身的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作立場(chǎng)要規(guī)矩，“醫(yī)者父母心”，本人以費(fèi)盡心計(jì)心情清除病人的難過(guò)為己任。我盼望掃數(shù)的患者都能盡快的病愈，因而每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)候經(jīng)心盡力的鼓勵(lì)他們，耐煩的幫他們明白疾病、建立克服疾病的決議信念，當(dāng)看到病人病愈時(shí)，覺得是特別快樂的事變。

賜顧幫襯護(hù)士奇跡是一項(xiàng)崇高而神圣的奇跡，我為本身是護(hù)士步隊(duì)中的一員而驕傲．在今后工作中，我將更加竭力，為人類的賜顧幫襯護(hù)士奇跡作出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇4

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理效勞質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作規(guī)劃如下：

一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置，走專業(yè)建立之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培育名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)展功能熬煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實(shí)行多樣形式的宣教，務(wù)求到達(dá)效果。預(yù)備在20xx年制定骨科常見病功能熬煉，配以彩色圖畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量治理

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。

2、使標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量治理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量治理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

1、協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。不同年資、力量的護(hù)士進(jìn)展不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？茖W(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)行有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理閱歷。如遇模糊概念，大家一起爭(zhēng)論，共同解決問(wèn)題。

四、整理好護(hù)理流程和告知

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順當(dāng)實(shí)施的根底，我們?cè)诟鬃o(hù)理、?？谱o(hù)理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)展日常工作。規(guī)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人協(xié)作的.必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的效勞

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我效勞“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙凇啊Ｌ岣咦o(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。把“以病人為中心“的效勞，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇5

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，安全有序的護(hù)理服務(wù)

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及潛力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。

　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作總結(jié)

　三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。

　四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇6

來(lái)到xx擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xx，在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1x進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排x護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

　四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了護(hù)理xx學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xx，應(yīng)邀外出授課xx。

論文書寫一篇，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1、做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)學(xué)習(xí)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專家交流。考大學(xué)英語(yǔ)x級(jí)或者xx。

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有x-x篇論文發(fā)表。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇7

20XX年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理并監(jiān)控實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于x月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇8

我叫xx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬xx醫(yī)院骨科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、領(lǐng)先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，堅(jiān)韌拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格治理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)根底護(hù)理技能，針對(duì)骨科患者特點(diǎn)，身先士卒，大膽治理，討論、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)展。積極協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人焦急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來(lái)的苦痛，家長(zhǎng)很難承受，簡(jiǎn)單產(chǎn)生護(hù)患沖突，骨科的`護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患者家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理簡(jiǎn)單引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我堅(jiān)決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。

三、嘗試文化治理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)受，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，標(biāo)準(zhǔn)其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)治理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在骨科護(hù)理群里常常共享一些兒科護(hù)理方面的新學(xué)問(wèn)、感悟人生的故事；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了我用人文學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變護(hù)士——護(hù)士有效治理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護(hù)理文化建立起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

四、注意效勞細(xì)節(jié)，提高病人滿足度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者的全部護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，供應(yīng)全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理效勞。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的根底護(hù)理工程及工作標(biāo)準(zhǔn)、必需履行的根底護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)根底護(hù)理，滿意患者的根本生活需求。按級(jí)別護(hù)理效勞要求，仔細(xì)做好根底護(hù)理，專人負(fù)責(zé)醫(yī)生護(hù)士問(wèn)詢，巡察病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)手腳不便不能自理的患者，指導(dǎo)并幫助家長(zhǎng)給患者洗臉、洗頭等。

總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克制困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，奮勉進(jìn)取，更好地為患者效勞，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建立做出自己新的奉獻(xiàn)。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇9

眾所周知，由于嬰幼兒年齡小，不能或不能正確表達(dá)意思，加之兒科護(hù)理工作量大、工作量大，家屬難以理解，很多護(hù)士都不愿意或?qū)嚎谱o(hù)理感到不安。工作。兒科護(hù)士真的那么難嗎？我在兒科工作了8年，現(xiàn)在我是護(hù)士長(zhǎng)。根據(jù)今年的經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)勔韵?點(diǎn)：

1.熱愛兒童事業(yè)，全心關(guān)愛兒童

因?yàn)槭莾嚎?，輸液量少，組數(shù)多，所以很多藥的計(jì)量量難以計(jì)算；嬰幼兒煩躁不安，漏液多，工作量大，繁瑣。加了藥后又腫了，不滴了，大家都在呼喚你，也是一樣的焦急……經(jīng)常下班到下班，一刻鐘都沒停，而且當(dāng)我下班時(shí)，甚至所有的護(hù)理記錄都丟失了。是時(shí)候?qū)懥恕＞枚弥苋菀鬃屪o(hù)士感到厭煩和不滿。他們覺得兒科護(hù)士太累了，摔斷了腿，有時(shí)還對(duì)家人發(fā)火。如果你帶著情緒去工作，你就會(huì)有消極的應(yīng)對(duì)想法，覺得工作永遠(yuǎn)做不完、做不好，只要輪班期間沒有問(wèn)題。

針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先要有熱愛育兒事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是最高尚的人類的事業(yè)，因?yàn)楹⒆邮亲鎳?guó)的花朵，是祖國(guó)的未來(lái)，愛護(hù)孩子是愛祖國(guó)的表現(xiàn)。只要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔塾齼菏聵I(yè)，就不會(huì)厭倦繁瑣的工作；能不能全心全意為孩子服務(wù)；是否有利于孩子的治療和照顧？并能促進(jìn)孩子早日康復(fù)。

第二，了解家屬，妥善處理護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿從事兒科工作的一個(gè)重要原因是，他們認(rèn)為家庭成員很難相處，也很容易相處。感到憤怒，因?yàn)楝F(xiàn)在他們都是獨(dú)生子，是“小寶貝”和“小皇帝”。一旦他們生病了，爺爺奶奶爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽等一大群人會(huì)互相擁抱，他們害怕寶寶會(huì)受苦。針不扎血管，我就罵你，以為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，掉以輕心，讓你難受，憋悶，上不起氣。應(yīng)對(duì)這種情況，首先要保持平和的心態(tài)，站在孩子父母的角度去看待，考慮他們，理解他們的感受，采取包容和耐心的態(tài)度，畢竟“可憐的父母在世界”！其次，要做好解釋和安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，讓家屬了解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為。

第三，努力學(xué)習(xí)，努力練習(xí)，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)

我覺得這點(diǎn)特別重要。至此，上面第二點(diǎn)就解決了。在兒科，沒有出色的穿刺技術(shù)是不可能的。在兒科，“點(diǎn)針”更為突出，這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)楹⒆邮歉改傅男?。而很多護(hù)患糾紛也是這個(gè)原因。因此，我們要努力學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，多總結(jié)探索，“熟能生巧”的原則也體現(xiàn)在這里。只要我們肯努力，多學(xué)，多看，多實(shí)踐，頭皮穿刺也很容易一次成功，如果能做到“一射擊”。

第四，努力學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化

前面說(shuō)過(guò)，因?yàn)樗且粋€(gè)兒科，很多孩子都很難說(shuō)，所有的病，都要靠護(hù)士在工作過(guò)程中勤奮好觀察，才能及時(shí)掌握孩子病情的變化，做出準(zhǔn)確的判斷，并及時(shí)報(bào)告給醫(yī)院。及時(shí)就醫(yī)，讓病童轉(zhuǎn)危為安。對(duì)治療和護(hù)理有用。護(hù)士要善于觀察，必須具備扎實(shí)的基本醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，并根據(jù)孩子的病情進(jìn)行有針對(duì)性的觀察，減少不必要的疏忽。

因此，護(hù)士在工作中一定要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為孩子服務(wù)。綜上所述，要做好兒科護(hù)理工作，護(hù)士必須有熱愛幼兒事業(yè)的理念，能夠妥善處理好護(hù)患關(guān)系，具備過(guò)硬的穿刺技術(shù)和觀察疾病變化的能力。只有這樣，你才能做好本職工作，成為一名合格的兒科護(hù)士。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇10

20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

20xx年工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

20xx年工作措施。

強(qiáng)化護(hù)理管理。

落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃。

合理利用人力資源。

優(yōu)化實(shí)習(xí)帶教模式。

強(qiáng)化護(hù)理管理。

1、繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，加強(qiáng)護(hù)患溝通，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的'前提和必要條件，要求責(zé)任護(hù)士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教，(白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教)，住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并助病人解決問(wèn)題，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。

強(qiáng)化護(hù)理管理

2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇11

導(dǎo)語(yǔ)：2009年，本人本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做了能上能下幾點(diǎn)工作：1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

2009年，本人本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步成長(zhǎng)”的原則，做了能上能下幾點(diǎn)工作：

1、分身新廈、主樓，全院一盤棋，特別在新廈抓操縱典范，兌現(xiàn)輸液反響“零”沖破；抓查對(duì)軌制，全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。

2、互助股分制辦理模式，抓賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量和優(yōu)秀辦事，公道利用護(hù)工，包管患者根本賜顧幫襯護(hù)士到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境辦理，完全杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的題目。

3、從交易技巧、辦理表面等方面強(qiáng)化新廈年青護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為辦理骨干。本年經(jīng)過(guò)議定考核評(píng)斷，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提拔為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣揚(yáng)力度，本年主持籌謀了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，獲得市級(jí)帶領(lǐng)及賜顧幫襯護(hù)士界專家同行的表?yè)P(yáng)；自動(dòng)開辟杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣揚(yáng)空間，經(jīng)過(guò)議定健康教誨、古跡報(bào)告會(huì)、作品亮相會(huì)等式樣表現(xiàn)護(hù)士的辛苦奮動(dòng)和愛心奉獻(xiàn)。

5、珍視在職職工連續(xù)教誨，進(jìn)行院級(jí)講座遍及面達(dá)90%以上；創(chuàng)辦新分派職工、新調(diào)入職工中醫(yī)根本知識(shí)培訓(xùn)班；結(jié)束賜顧幫襯護(hù)士人員年度表面及操縱考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士本質(zhì)教誨方面展開“敬更生命、關(guān)愛患者“教誨，倡導(dǎo)多項(xiàng)救濟(jì)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、歡迎市衛(wèi)生局構(gòu)造的年度質(zhì)控大查抄，我院賜顧幫襯護(hù)士各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個(gè)人在自我構(gòu)筑方面：本年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀賜顧幫襯護(hù)士工作者“稱呼；經(jīng)過(guò)議定xx觀察進(jìn)修，帶返來(lái)一些進(jìn)步的辦理經(jīng)驗(yàn)，并自動(dòng)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度結(jié)束成國(guó)度級(jí)論文3篇、集會(huì)論文2篇及綜述1篇。

8、為了改進(jìn)村衛(wèi)生所的根本辦法，反復(fù)奔走，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會(huì)的贊成下，經(jīng)過(guò)議定衛(wèi)生院贊成一點(diǎn)、村委會(huì)贊成一點(diǎn)、本身拿一點(diǎn)的方法，構(gòu)筑了120平方米的衛(wèi)生所，完全改進(jìn)了村民的救治環(huán)境。

9、闡揚(yáng)了鄉(xiāng)村大夫的榜樣領(lǐng)先效用，深切農(nóng)民家中，反復(fù)解釋，并為幾家貧苦戶捐助了互助醫(yī)療基金，增進(jìn)了互助醫(yī)療的成長(zhǎng)。

作為賜顧幫襯護(hù)士部主任、一名光榮的中共黨員，我特別珍視本身的耿介自律性，吃苦在前、享福在后，帶病堅(jiān)定工作，親身帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)放哨各崗；竭力進(jìn)步本身的思維認(rèn)識(shí)，自動(dòng)參加賜顧幫襯護(hù)士支部構(gòu)筑，成長(zhǎng)更多的年青黨員梯隊(duì)，如今新廈的賞員步隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，此中以年青的臨床骨干為主，使賜顧幫襯護(hù)士支部呈現(xiàn)一派自動(dòng)向上的盼望和活力。

作為一個(gè)普平凡通的鄉(xiāng)村大夫，在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個(gè)有限的空間里，安靜奉獻(xiàn)、任勞任怨、辛苦耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè)，在自已平凡的崗?fù)ど献龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理工作總結(jié)護(hù)士長(zhǎng) 篇12

隨著合作醫(yī)療的全面發(fā)展，我又認(rèn)真地度過(guò)了一年。在這一年里，我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱情和真誠(chéng)對(duì)待每一位病人，把搶救生命、搶救傷病員的工作作風(fēng)融入護(hù)理工作的全過(guò)程。

第一，意識(shí)形態(tài)方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)積極貫徹黨的精神和黨章，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和社會(huì)主義信念，以基本理論為行動(dòng)指南，自覺加強(qiáng)思想改造，努力改造自己的主觀世界，真正領(lǐng)會(huì)我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立腳踏實(shí)地為人民服務(wù)的思想。

具體到工作落實(shí)上，要為患者提供熱情的服務(wù)，直面患者的恐慌，通過(guò)微笑和提供一流的護(hù)理服務(wù)來(lái)緩解；面對(duì)患者的各種情況，盡量用耐心去影響他們。

第二，工作。

堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民、貢獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。在日常護(hù)理工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流，時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為患者著想，做每一件事都要想到“如果我是患者”。

接待好每一位患者，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)愛好每一位患者，做好各種安撫工作，加強(qiáng)與患者的溝通，減少患者對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)患者治療的信心。關(guān)注患者提出的意見和建議，及時(shí)解決。加強(qiáng)護(hù)患溝通是一切護(hù)理工作的前提和必要條件。我主動(dòng)觀察病情，增加護(hù)患溝通。縮短護(hù)患距離，對(duì)護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展、社會(huì)的需要和人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅要熟練敏捷，還要有同情心。我深刻認(rèn)識(shí)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)的必要性。

我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和提高護(hù)理專業(yè)的理論和技術(shù)操作水平。而且，為了將自己的文化水平提升到更高的水平，我在百忙之中積極報(bào)名各種學(xué)習(xí)和考試。因?yàn)槲抑?，只有不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能更好地服務(wù)和貢獻(xiàn)社會(huì)。

成就，如秋天豐碩的成果，固然美好，但都已悄然隕落。在品味的同時(shí)，我也應(yīng)該清楚地看到自己的不足?；颊叩男枨笫俏覀兎?wù)的范圍，患者的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，患者的情感是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永無(wú)止境。我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，讓服務(wù)更有情感、更人性化，為提升服務(wù)水平、樹立醫(yī)院良好形象而不懈努力。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

撰寫文檔是取得職業(yè)成功的重要一環(huán)，為此我們可以以范文為經(jīng)驗(yàn)借鑒。學(xué)習(xí)好的范文不僅能夠提升個(gè)人實(shí)力，還能夠增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。編輯經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，為大家奉上一篇題為“內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)”的文章，希望能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭?/p>

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【篇1】

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（一）

光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

（二） 專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。

（三） 在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

（四） 在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。

今后的目標(biāo)：

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過(guò)去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

20**年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20**年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立一切為患者服務(wù)的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用八榮八恥的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)地宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者地表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在地問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出地要求給予最大程度地滿足。深入開展了以病人為中心地健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士地言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)地醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療地時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老地患者打開水。定期地電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)地服務(wù)得到了病人及家屬地稱贊。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【篇2】

在內(nèi)科這兩個(gè)多月中，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)班，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，熟練掌握護(hù)理操作技術(shù)，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、思想道德、品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí);，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中，但我快樂!

在過(guò)去的xx年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【篇3】

時(shí)間過(guò)的真快，來(lái)到醫(yī)院上班快三個(gè)月了，剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛說(shuō)話，跟同事、病人，我只能一笑代之，內(nèi)科護(hù)士 工作總結(jié)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì)，差錯(cuò)。

與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯(cuò)事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來(lái)更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí)，長(zhǎng)什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯(cuò)等等，我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……

所以，我覺得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在交-班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……

溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容，一句問(wèn)候，傾聽等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【篇4】

今年是我在內(nèi)科工作的第xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過(guò)近xx年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷?{、高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在xx年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

在將理論與臨床的實(shí)踐中，逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性，這需要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)和技能熟練的操作，在平時(shí)的工作中，我注意觀察病人的病情，

做到從觀察實(shí)踐中摸索出發(fā)，，

在實(shí)踐中積極與臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能。我在許多方面還存在不足，比如，在學(xué)習(xí)上，還不夠深入細(xì)致，對(duì)一些新生事物還不能夠很快地接觸，這些都還需要我在以后的工作中不斷改進(jìn)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).做一名合格的護(hù)理。

總結(jié)

內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)【篇5】

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，通過(guò)不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計(jì)劃?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一.帶教情況

加強(qiáng)生活安全和工作安全管理，進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐總結(jié)，基本技能實(shí)際操作。把實(shí)習(xí)生當(dāng)自己的孩子，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教。帶教中精心、細(xì)心，做到放手不放眼。使實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)我科常見病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。

二.增進(jìn)醫(yī)、護(hù)患聯(lián)系，建立隨訪制度

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務(wù)，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，提高了病人滿意度。目前我科對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對(duì)科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

三.學(xué)科建設(shè)

我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科?？谱o(hù)理。申報(bào)了1項(xiàng)新技術(shù)和新項(xiàng)目，并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程。

四.院內(nèi)感染

按照《重慶市院內(nèi)感染評(píng)價(jià)指南》，強(qiáng)化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作原則，堅(jiān)持對(duì)治療室、理療室等每日用多功能消毒機(jī)照射，嚴(yán)格對(duì)出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對(duì)消毒液進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染。

五.存在的問(wèn)題及今后的工作打算

總結(jié)成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策，緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，不斷探索，運(yùn)用五常法、PDCA、品管圈等手法進(jìn)一步加強(qiáng)管理，為醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審和服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，這一階段的工作暫時(shí)告一段落，剛結(jié)束的階段性工作中，你一定收獲不少，也到了寫總結(jié)的時(shí)候了。工作總結(jié)涉及面寬，既有成績(jī)收獲又有缺點(diǎn)問(wèn)題，既有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)又有今后的努力方向。你平常有寫工作總結(jié)的習(xí)慣嗎？經(jīng)過(guò)收集，小編整理了護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)，強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀！

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇1】

勞碌而又充實(shí)的20xx年匆忙而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，良好的開端在勝利的完結(jié)之后。新年將至，為成為過(guò)去的20xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。

一、腳虛浮地，從護(hù)理根底工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷無(wú)余，專科學(xué)問(wèn)欠缺，為進(jìn)步護(hù)理效勞品質(zhì)，從根底護(hù)理工作入手，嚴(yán)峻執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？剖萑鯇W(xué)問(wèn)教育，有效的.進(jìn)步病人滿足度，取得良好效果。同時(shí)，將外圍制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。另外，進(jìn)步效勞品質(zhì)，從改良工作細(xì)節(jié)入手：

1、改良查對(duì)形式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人自動(dòng)答復(fù)，避開查對(duì)過(guò)失發(fā)生的可能性；

2、改良備皮方法，應(yīng)用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，進(jìn)步工作效率和備皮效果；

3、推行應(yīng)用家屬陪護(hù)椅，只意味收取應(yīng)用費(fèi)，為病人供應(yīng)很大便利；

4、建立護(hù)士溝通溝通本，將日常工作品質(zhì)掌握內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須留意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，縮小須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能準(zhǔn)時(shí)改良的弊端，到達(dá)品質(zhì)持續(xù)準(zhǔn)時(shí)改良目的。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)展分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人擔(dān)當(dāng)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的掌握護(hù)理文書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫，進(jìn)步書寫品質(zhì)。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，構(gòu)成人人有事管，事事有人擔(dān)當(dāng)，大家共同參加科室治理，有效進(jìn)步了大家的踴躍性

三、嚴(yán)峻產(chǎn)房治理，完成規(guī)劃改造

增加產(chǎn)房治理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)峻執(zhí)行重生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效增加產(chǎn)婦及重生兒安全治理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，增加疫苗治理。另外，依據(jù)治理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)展產(chǎn)房改良，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室地位，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)

針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制訂操作訓(xùn)練規(guī)劃，將根底操作工程納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作工程逐個(gè)進(jìn)展考核，尤其操作工程，制訂操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中始終改良操作流程。進(jìn)步操作技術(shù)，有效進(jìn)步效勞品質(zhì)。

五、開拓創(chuàng)新，始終學(xué)習(xí)，完成連續(xù)教育及帶教工作

始終充實(shí)?？茖W(xué)問(wèn)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州深造學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改良工作，進(jìn)步技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)慣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù)，增加?？茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。往年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教品質(zhì)，制訂具體帶教規(guī)劃及帶教教師授課規(guī)劃，確保每批先生承受專科學(xué)問(wèn)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與得到同在，充實(shí)與難受并行，不滿意現(xiàn)狀才是提高的開頭，在又一個(gè)年度綻開之際，只要致力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇2】

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)__%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1.按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的__大精神。

3.同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1.嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3.進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4.加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不一樣年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5.組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6.加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7.在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理

1.在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到以人為本，以病員為中心，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)__%，病人滿意度高達(dá)__%，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3.加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4.加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5.護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6.急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7.在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)三基護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分__分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8.堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

三、繼續(xù)教育及論文

1.送出_人次分別到__醫(yī)院康復(fù)科、__醫(yī)院康復(fù)科、__中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2.送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3.一名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。四名護(hù)理同志參加護(hù)理的學(xué)習(xí)。

4.一篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表。

四、改善方向

1.加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2.加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制。

4.大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

四

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和指點(diǎn)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)狀況如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。

五

輸液室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

但我們務(wù)必清楚地認(rèn)識(shí)到，初入__，我們的處境如同發(fā)展初期的___軍隊(duì)，沒有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程的道理。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，貼合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新，如果有找不到的文章，請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。

我以前無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：

一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的狀況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才明白的狀況，時(shí)有發(fā)生。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們以前三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作用心性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門，也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT的護(hù)士，就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的狀況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改善，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的狀況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開來(lái)源方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我期望類似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨立刻告知醫(yī)生，藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生。

五、檢驗(yàn)科、B超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的狀況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作用心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的狀況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我以前不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的狀況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改善自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，這天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有職責(zé)心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能理解更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真思考，在那里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎我已經(jīng)很用心了嗎我的工作不能做得再好了嗎如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，期望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，__醫(yī)院將長(zhǎng)期立足__，大家都將能安心地在那里工作。

報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免__同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由__負(fù)責(zé)，其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的狀況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由__負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找__同志進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的___發(fā)展。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇3】

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，安全有序的護(hù)理服務(wù)

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及潛力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。

　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作總結(jié)

　三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。

　四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇4】

日月如梭、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部主任的幫忙與提點(diǎn)下，全體同事的鼎力支持和協(xié)作下，根據(jù)全院護(hù)理的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自20xx年4月任護(hù)理部教學(xué)護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、本職工作完成狀況：

1、20xx年根據(jù)年初規(guī)劃，我與護(hù)理部同事共同組織完成理論培訓(xùn)及考試共10場(chǎng)；技能操作培訓(xùn)6次；技能考核6場(chǎng)；專科培訓(xùn)5次；及邀請(qǐng)外院專家培訓(xùn)2次；新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)13次。

2、20xx年培訓(xùn)以根底護(hù)理學(xué)為框架，涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，注意根底，對(duì)全院各層級(jí)護(hù)士有針對(duì)性的進(jìn)展了培訓(xùn)及考試考核。

3、培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)理治理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院感、臨床?？频葞讉€(gè)方面進(jìn)展，以常見問(wèn)題為根底安排的各類培訓(xùn)。

4、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展層級(jí)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，N0、N1級(jí)護(hù)士注意根底，N2、N3級(jí)護(hù)士注意實(shí)踐及急危重癥的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、成立教學(xué)小組，各科室安排帶教教師，參與培訓(xùn)，并指導(dǎo)各科室護(hù)士操作流程及標(biāo)準(zhǔn)。

6、成立專科小組，安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的?？婆嘤?xùn)。

全院的護(hù)理教學(xué)工作，根據(jù)年初規(guī)劃全部完成，提高了護(hù)理根底學(xué)問(wèn)，培育了一局部護(hù)理?？乒歉?，在全院形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。為臨床護(hù)理工作奠定了根底，并為護(hù)理工作制造了嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)。

二、經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)工作，還存在以下缺乏之處：

1、注意理論，運(yùn)用到臨床實(shí)際工作中，還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中，還需要多貼近臨床，給實(shí)際工作以指導(dǎo)。

2、教學(xué)工作中缺乏創(chuàng)新，還是按部就班以老的'模式進(jìn)展培訓(xùn)，盼望多走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)治理模式。

3、培訓(xùn)內(nèi)容不夠多樣化，比擬單一單調(diào)。對(duì)新學(xué)問(wèn)新技能接觸的面比擬窄。

三、下一步的工作規(guī)劃：

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向護(hù)理前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清晰的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。

在以后的工作過(guò)程中有諸多缺乏還請(qǐng)大家多多指正，本人肯定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫忙下共同前進(jìn)和進(jìn)步，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)當(dāng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，對(duì)于我而言，以后的路還很長(zhǎng)，增加自身閱歷和學(xué)問(wèn)，養(yǎng)成一個(gè)良好的品德和素養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀尤為重要。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇5】

我叫現(xiàn)任醫(yī)院骨科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20___年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元?；赝@一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20___年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)骨科患者特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人著急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，骨科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患者家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的骨科護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在骨科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)醫(yī)生護(hù)士問(wèn)詢，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)手腳不便不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患者洗臉、洗頭等。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長(zhǎng)的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六、不足之處

面對(duì)我的患者的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀児强频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

護(hù)理科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)【篇6】

20xx是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作”，全體護(hù)理人員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的'宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，90%以上完成了年初護(hù)理規(guī)劃，本人護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。

1、護(hù)理部屢次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。

2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：

（1）醫(yī)囑每班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)2次，并記錄；

（2）護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；

（3）填寫輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)治理水平

1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)科室年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，提高治理水平和效率。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的改良措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)量掌握檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)治理資料。

3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的治理力量。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建立

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)條例，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參與禮儀培訓(xùn)。

3、開展安康宣教，對(duì)住院患者進(jìn)展護(hù)理效勞滿足度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對(duì)滿足度調(diào)查中存在的護(hù)理問(wèn)題提出整改措施，評(píng)比出了最正確護(hù)士。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

1、對(duì)在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授外科學(xué)問(wèn)，提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)，內(nèi)容為根底理論學(xué)問(wèn)和外科學(xué)問(wèn)。

4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽，并評(píng)比，分別賜予了嘉獎(jiǎng)。