網(wǎng)購(gòu)報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-06-18 網(wǎng)購(gòu)報(bào)告

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告(范例4篇)。

幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)根據(jù)您的需要整理了如下“網(wǎng)購(gòu)報(bào)告”相關(guān)資訊。在日常工作中，我們通常需要使用報(bào)告來記錄并陳述事件。優(yōu)秀的報(bào)告應(yīng)該如何寫呢？通常需要使用陳述方法來表達(dá)事實(shí)。建議您將本頁和本站收藏起來以便后續(xù)閱讀。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇1

作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為。

一、引言：

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。

男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

二、調(diào)查報(bào)告正文：

1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的提供一定的參考。

2、調(diào)查地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)3、調(diào)查對(duì)象：各高校的在校學(xué)生4、調(diào)查方法：發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè))5、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月10號(hào)——20xx年6月16號(hào)6、調(diào)查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收，還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)20%從不網(wǎng)購(gòu)7%從不網(wǎng)購(gòu)偶爾網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)偶爾網(wǎng)購(gòu)73%

大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購(gòu)階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上面，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識(shí)來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品類型。

首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購(gòu)物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的`經(jīng)歷。

4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇2

現(xiàn)代生活，網(wǎng)上購(gòu)物越來越常態(tài)化，而大學(xué)生儼然成為網(wǎng)購(gòu)主導(dǎo)力量。每個(gè)高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻繁性。探究大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為，分析決定其購(gòu)買的因素，對(duì)于各大電商網(wǎng)站來說，能更有征對(duì)性地鋪設(shè)產(chǎn)品架構(gòu)，改進(jìn)服務(wù)體系，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

樣本說明：

總樣本：933;地理分布：平均分布于25個(gè)省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國(guó)25個(gè)省市。

性別：基本平均分布;男：女=54:46;

專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個(gè)專業(yè)的學(xué)生;

年級(jí)：涵蓋了從大一到研究生各個(gè)年級(jí)。

數(shù)據(jù)結(jié)果：

超九成大學(xué)生最近6個(gè)月有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

關(guān)于是否網(wǎng)購(gòu)過的問題，90.89%的大學(xué)生表示最近6個(gè)月有網(wǎng)購(gòu)過，由此可見，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍之一。

網(wǎng)購(gòu)頻率

數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)常”(21.86%)階段;而只有2.36%的大學(xué)生處于“瘋狂網(wǎng)購(gòu)”模式。

與前面數(shù)據(jù)對(duì)比，在90后大學(xué)生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購(gòu)階段。

經(jīng)常逛的購(gòu)物網(wǎng)站

調(diào)查顯示，天貓成為大學(xué)生群體最受關(guān)注的購(gòu)物網(wǎng)站，以72.59%的指數(shù)領(lǐng)先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低，推測(cè)原因：電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢，關(guān)注頻度相對(duì)較低。

他人評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量?

調(diào)查顯示，54.45%的大學(xué)生表示評(píng)論者對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的最終行為影響很大，另有41.37%認(rèn)為影響一般。

整體看，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買行為有著絕對(duì)性的積極引導(dǎo)力量。

付款方式

關(guān)于支付方式?

目前，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)。

在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。

網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心問題

阻礙網(wǎng)購(gòu)行為的因素有哪些?

調(diào)查顯示，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)憂的問題(75.46%)，經(jīng)驗(yàn)表明，網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的條件、程序較為復(fù)雜，且色差、質(zhì)感等無法直觀感受，因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務(wù)都成為較讓人擔(dān)憂的因素。

平均月生活費(fèi)

整體來看，單個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

調(diào)查顯示78.35%的學(xué)生月生活費(fèi)處在500-1500元之間，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并未出現(xiàn)過度消費(fèi)狀況。

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu)。后來網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院。(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。

3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。

5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。

購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠(chéng)信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數(shù)

--年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇3

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物行為。近年來，網(wǎng)購(gòu)一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購(gòu)朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購(gòu)的行為特征，并就我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展提出一些看法和建議。

購(gòu)物作為人們社會(huì)生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識(shí)。在傳統(tǒng)購(gòu)物中，人們選擇商品總喜歡或者說總是親臨現(xiàn)場(chǎng)，以便于對(duì)所購(gòu)買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購(gòu)物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購(gòu)”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購(gòu)”，即是網(wǎng)上購(gòu)物的簡(jiǎn)稱，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購(gòu)物。其與傳統(tǒng)購(gòu)物相比存在的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

（1）可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；

（2）獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品；

（3）網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；

（4）從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；

（5）由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜；

（6）對(duì)于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等；

（7）對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。

網(wǎng)上購(gòu)物其操作平臺(tái)主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購(gòu)物勢(shì)必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為特征，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢(shì)在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。

（一）調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象

這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

（三）調(diào)查結(jié)果及其分析

1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物日益流行

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%；而沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%（如圖表一所示）。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的行為已經(jīng)日益流行！說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。

2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征

本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生（如圖表二所示）。這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因。

3、網(wǎng)購(gòu)原因分析

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)或?qū)W(wǎng)購(gòu)有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購(gòu)買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購(gòu)買；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

（2）選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方式時(shí)尚、新穎，對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較青睞

4、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

5、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征

（1）購(gòu)買的商品或服務(wù)類型

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數(shù)碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類（5.0%）?？梢钥闯龇b類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例（如圖表六所示）。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書）中所占比例也較大。

與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的。接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

（2）網(wǎng)上購(gòu)買的潛在金額

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購(gòu)買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購(gòu)的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額（如圖表七所示）

6、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)

本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量（81.7%）、產(chǎn)品價(jià)格（70.0%）、產(chǎn)品口碑（53.3%）的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還是相對(duì)比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格；對(duì)產(chǎn)品品牌的需求不是很大（31.7%）以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的；而對(duì)產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有（43.3%）可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

（四）存在的問題與對(duì)策

根據(jù)以上分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，無論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等（如圖表九所示）

以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品；再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的制約因素

有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的`網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購(gòu)物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，金額會(huì)更大，對(duì)電子商務(wù)交易也會(huì)有促進(jìn)作用。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性問題

網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺(tái)方面，建議支付平臺(tái)能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購(gòu)方面，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。

4、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的法律方面

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購(gòu)方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半（46.7%），不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）占到了所調(diào)查人的一半（如圖表十所示）。這說明網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購(gòu)的流程和法律；另一方面，大學(xué)生自己在購(gòu)物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的健康持續(xù)發(fā)展。

5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的維權(quán)機(jī)制

大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，難免要遇到商家的不誠(chéng)信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對(duì)這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動(dòng)選擇聯(lián)系商家，要求退貨的（53.3%）；而因?yàn)樗?gòu)買商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%（如圖表十一所示）。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動(dòng)以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購(gòu)物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。

歸根到底，影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購(gòu)物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物或?qū)W(wǎng)上購(gòu)物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物宣傳力度，開展網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的宣傳，則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例和網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)頻率。

（五）調(diào)查總結(jié)與展望

1、網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景廣闊

大學(xué)生雖然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有較大的不滿或意見，但對(duì)網(wǎng)購(gòu)的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景；即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試；然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。

2、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，至少說明他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。

3、網(wǎng)購(gòu)和傳統(tǒng)購(gòu)物的對(duì)比

雖然說網(wǎng)上購(gòu)物有很多的優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的購(gòu)物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購(gòu)物。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來新的革命，新的生機(jī)，也是將來購(gòu)物發(fā)展的趨勢(shì)?？梢砸姷?，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)）的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來越火爆，會(huì)逐漸發(fā)展并形成人們購(gòu)物的主要形式；網(wǎng)上購(gòu)物也勢(shì)必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇4

一、研究問題的背景及陳述

近年來，大學(xué)生成為比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但同時(shí)也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一，某學(xué)院在校大學(xué)生又是如何看待這種購(gòu)物形式呢？為此我們于xxxx年11月以紙質(zhì)版調(diào)查問卷的形式對(duì)某學(xué)院在校學(xué)生進(jìn)行了這項(xiàng)抽樣調(diào)查，以便更好的掌握某學(xué)院在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明，其反映出的問題具有一定代表性，對(duì)同類高校加強(qiáng)和引導(dǎo)合理消費(fèi)觀有一定的參考價(jià)值。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

本次調(diào)查對(duì)象為某學(xué)院在校大學(xué)生。在受調(diào)查學(xué)生中進(jìn)行隨機(jī)抽樣。共發(fā)放問卷邀請(qǐng)37份，回復(fù)問卷35份，其中有效問卷33份，有效回收率為94.59%。

調(diào)查形式以調(diào)查問卷為主，選擇星期二上午所有在教學(xué)樓三樓大教室上課的班級(jí)的學(xué)生作為抽樣對(duì)象，在課間給每個(gè)教室坐在第二排的同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷并在上課前收回問卷。收集問卷后用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與分析。此次調(diào)查從兩個(gè)維度展開：一是從學(xué)生自身的網(wǎng)購(gòu)情況、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的投入進(jìn)行考察，以了解學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本狀況；二是考察學(xué)生群體行為對(duì)個(gè)體消費(fèi)方式的影響。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

在本次調(diào)查收到回復(fù)的36份問卷中，有效問卷33份——男生有10人占30.3%，女生有23人占69.7%，其中2人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，達(dá)6.1%；33人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占93.9%。見下表1：

人數(shù)/人

比率/%

無網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者

6.1

有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者

93.9

表1學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及情況表

圖1學(xué)生男女比例（百分比）

從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到93.55%，超過了2/3，說明了網(wǎng)上購(gòu)物在中瑞學(xué)生當(dāng)中是比較時(shí)尚也是比較普遍的，而且女生在網(wǎng)購(gòu)中充當(dāng)主力軍。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

（一）對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析

圖2

學(xué)生網(wǎng)購(gòu)原因

1）學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的最主要原因是價(jià)格便宜?？梢钥闯龃蟛糠謱W(xué)生在購(gòu)物時(shí)，把價(jià)格是否合理作為重要的考慮因素。這與中瑞學(xué)生要支付高額的學(xué)費(fèi)，住宿費(fèi)和生活費(fèi)有關(guān)。而在如今網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，網(wǎng)上賣家相互競(jìng)爭(zhēng)激烈，正好給大學(xué)生提供一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的選擇。網(wǎng)購(gòu)的“價(jià)廉物美”更受大學(xué)生青睞。

2）網(wǎng)購(gòu)方便快捷，且采取送貨上門的配送方式。的確，網(wǎng)購(gòu)稱得上省時(shí)，省力，高效的購(gòu)物方式，而這一點(diǎn)對(duì)于校址較為偏遠(yuǎn)的中瑞學(xué)生來說更具吸引力。只要坐在電腦前，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以做到貨比千萬家。且購(gòu)物時(shí)不必?fù)?dān)心糟糕的天氣、出行時(shí)間長(zhǎng)、乘車費(fèi)用高等因素，更不用排長(zhǎng)隊(duì)等候那些熱銷的商品。

3）部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上可供選擇的店鋪比現(xiàn)實(shí)多很多，相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限,使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。

4）網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)上街購(gòu)物時(shí)一種新的方式和選擇。但由于在線網(wǎng)購(gòu)的人越來越多，網(wǎng)購(gòu)的行為也越來越頻繁，新鮮這一因素的比列相對(duì)較小。

2、被調(diào)查者網(wǎng)上購(gòu)物基本消費(fèi)情況分析

為了熟悉同學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物基本情況，我們從他們經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品種類、平均每次購(gòu)物金額、以及購(gòu)物頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解。

下面看看這三個(gè)表格：

圖3

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品選擇

圖4

學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平均金額點(diǎn)

圖5學(xué)生瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站頻數(shù)圖

根據(jù)以上幾個(gè)圖可以看出，大部分的同學(xué)每次購(gòu)物金額在100-200元之間，

500元以上者約為6.5%，在網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品和體育用品的人數(shù)較少。由此可以看出，選擇網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)每次購(gòu)物金額普遍不高，他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較中低價(jià)格產(chǎn)品，這是因?yàn)榇髮W(xué)生收入能力和消費(fèi)水平都很有限，跟網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可信度低也有很大關(guān)系（貴重的產(chǎn)品大家都喜歡到實(shí)體店去購(gòu)買，這樣會(huì)更放心）。

圖5中顯示約45.2%的同學(xué)的瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站頻率為平均每天1次（含1次以下），25.8%的同學(xué)為每天2-3次，只有約9.7%的同學(xué)為每天4次以上。比較圖4與圖5，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物選擇的產(chǎn)品一般為中低價(jià)產(chǎn)品，他們的購(gòu)物頻率也不是很高，究其原因，我們認(rèn)為，這跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系。因此，我們將分析一下網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的看法。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性調(diào)查

此部分我們從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購(gòu)遇到的困難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

（1）我們從同學(xué)們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式進(jìn)行分析，以下是我們的調(diào)查結(jié)果：

支付方式

人數(shù)/人

比率/%

貨到付款

16.1

支付寶

51.6

信用卡

3.2

網(wǎng)上銀行

9yJS21.COm

29.0

表2

學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物支付方式選擇表

2）我們從有無受騙經(jīng)歷中進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如下表：

人數(shù)/人

比率/%

有受騙經(jīng)歷

無受騙經(jīng)歷

表3

網(wǎng)上購(gòu)物受騙經(jīng)歷表

3）同時(shí)我們調(diào)查了被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物遇到的困難，我們列舉了一些可能存在的困難讓被調(diào)查者選擇，如下表所示：

人數(shù)/人

比率/%

商品描述不清楚

25.81

商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

19.35

界面復(fù)雜，不易操作

6.45

網(wǎng)絡(luò)速度慢

41.94

結(jié)算方式不理想

6.45

其他

表4

被調(diào)查者網(wǎng)購(gòu)中遇到的困難統(tǒng)計(jì)表

由表2、3、4相關(guān)資料可以看出，在選擇網(wǎng)上購(gòu)物支付方式的時(shí)候，被調(diào)查者大多選擇相對(duì)安全的方式——第三方支付平臺(tái)（如：支付寶、網(wǎng)上銀行之類）；然而在被調(diào)查進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)物的31人中，有9人有受騙經(jīng)歷，可見，網(wǎng)上購(gòu)物可信度相對(duì)較低是可以理解的；而如果不忽視傳統(tǒng)購(gòu)物中存在的類似的安全問題，網(wǎng)上購(gòu)物還是比較安全的。

3）網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)預(yù)期情況調(diào)查分析

進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在不同的看法和見解，那么他們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)未來發(fā)展的預(yù)期會(huì)怎么樣呢？針對(duì)這一想法，我們對(duì)相關(guān)問題作了調(diào)查并分析得出：

圖6

網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來發(fā)展前景預(yù)期情況

由上圖看出，有近80%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的未來預(yù)期良好，但也有25.81%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物未來發(fā)展不怎么樣，或短期內(nèi)不會(huì)有太大的發(fā)展或其他，可見其對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物未來沒有多少信心。

（二）對(duì)無網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

針對(duì)無網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者2名，我們對(duì)被調(diào)查者不選擇網(wǎng)上購(gòu)物的因素進(jìn)行了分析得出：

我們列舉了商品問題、賣家誠(chéng)信、貨款支付、擔(dān)心物流問題、售后服務(wù)問題、安全問題、其他等客觀因素對(duì)主體主觀的影響，同時(shí)還有觀念難以轉(zhuǎn)變的主觀因素的影響。從調(diào)查結(jié)果可以看出，為網(wǎng)上購(gòu)物學(xué)生對(duì)各種可以主觀判斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔(dān)心，其中最為突出的兩項(xiàng)是賣家誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)安全問題。這些問題不僅存在于大學(xué)生中，也是網(wǎng)上購(gòu)物者普遍擔(dān)心的問題。

四、調(diào)查總結(jié)

通過對(duì)已進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)以及未網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)的分析，可得結(jié)論如下：

1、選擇網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生91.25%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例很接近中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例，說明我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還很大。

2、學(xué)校網(wǎng)速緩慢，這成為了制約網(wǎng)上購(gòu)物的因素之一。如果這一點(diǎn)得到改善，將會(huì)有更多的人投入到網(wǎng)上購(gòu)物的大軍當(dāng)中。

3、網(wǎng)購(gòu)過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、選擇余地較大等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

4、影響同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但最主要的仍然是對(duì)商家信用和網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。

5、雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，但這個(gè)消費(fèi)群體比較容易接受新事物，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度較高。

6、解決網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)得到迅速發(fā)展；

7、網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

五、建議及對(duì)策

根據(jù)以上分析，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購(gòu)物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，電子商務(wù)交易會(huì)有更快的發(fā)展；

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是制約網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)不可忽視的因素，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的建設(shè)，為在校學(xué)生提供一個(gè)良好的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。

3、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度；

4、信用問題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

5、歸根到底，影響人們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物選擇的主要影響因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購(gòu)物流程和安全、信用機(jī)制都已達(dá)到較高水平。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購(gòu)物的安全性高于網(wǎng)下購(gòu)物的安全度。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物宣傳力度，如各高?？蓪㈦娮由虅?wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開展網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購(gòu)物安全培訓(xùn)，建議大學(xué)生參加并了解等，將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例和網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)頻率。

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網(wǎng)購(gòu)報(bào)告推薦9篇

為了展示某個(gè)階段的工作內(nèi)容，我們需要編寫報(bào)告。編寫報(bào)告可以有效提升我們的總結(jié)能力。如果您對(duì)如何寫報(bào)告感到困惑，現(xiàn)在請(qǐng)跟隨我們的步伐了解有關(guān)“網(wǎng)購(gòu)報(bào)告”的更多相關(guān)知識(shí)。我們希望這篇文章能對(duì)您有所幫助，歡迎訪問！

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇1

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：

12級(jí)金融4班

潤(rùn)園104049班

姓名：

高倩學(xué)號(hào)：

12050405正文：

第一部分、調(diào)查背景簡(jiǎn)述

調(diào)查題目：網(wǎng)購(gòu)普及度及人群分布分析報(bào)告

隨著信息全球化發(fā)展進(jìn)程的加快，網(wǎng)絡(luò)越來越普及，網(wǎng)購(gòu)也隨之迅速發(fā)展起來。相信網(wǎng)購(gòu)已成為很多人購(gòu)物的重要渠道之一了，尤其是對(duì)于現(xiàn)在的年輕人而言更是如此。那么，到底網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在在我們生活中是怎樣的一個(gè)地位呢？什么人群最鐘情依賴于網(wǎng)購(gòu)？網(wǎng)購(gòu)于實(shí)體店，人們會(huì)如何做選擇？基于這些問題，我決定進(jìn)行設(shè)計(jì)一份問卷做相關(guān)調(diào)查來分析一下。

第二部分、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

該問卷共18道題目，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放和收回。問卷主要包括三部分內(nèi)容：

第一部分是被調(diào)查者基本信息調(diào)查，包括受訪者的性別、年齡從事行業(yè)等基本信息用于做人群的分類統(tǒng)計(jì)。

第二部分是對(duì)受訪者網(wǎng)購(gòu)的頻率、商品種類等情況的調(diào)查，這部分內(nèi)容有助于我對(duì)受訪者網(wǎng)購(gòu)商品種類和頻率進(jìn)行分析。

第三部分是對(duì)受訪者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度調(diào)查，受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可度如何，網(wǎng)購(gòu)的安全性如何，網(wǎng)購(gòu)存在哪些問題等等，這部分調(diào)查內(nèi)容有利于幫助我們了解發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)機(jī)制存在的問題，了解人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的期望，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)的改進(jìn)和發(fā)展方向提供一些可行性建議。

此外考慮到受訪者的隱私問題，問卷采用匿名形式防止受訪者隱私泄露。在問卷的最后還人性化的加上了一個(gè)問題，鼓勵(lì)大家對(duì)該問卷提出改進(jìn)意見和建議。以助于我們更好的完善問卷。具體問卷附于調(diào)查報(bào)告附錄部分。

第三部分、調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

一、受訪者基本情況

此次問卷調(diào)查共收到86份有效問卷，其中男性受訪者32人，女性受訪者54人。女性偏多，年齡段主要集中于18~25歲的年輕人，從職業(yè)看在校學(xué)生研究生居多。

所以我們的調(diào)查人群主要集中在了學(xué)生黨和少部分工作不久的年輕人群。由于受訪者人群范圍分布不均勻，我們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)人群的分布就不能全面的分析了。

被調(diào)查人群的職業(yè)分布則比較均勻，各行各業(yè)都有，教育業(yè)占主要部分，而其他行業(yè)占到40%，說明我們的問卷的問卷設(shè)計(jì)不盡合理，有一些行業(yè)分類沒有考慮到，總體而言還是比較分散的。

二、網(wǎng)購(gòu)基本情況

1.左圖為受訪者第一次網(wǎng)購(gòu)時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果的餅圖分析，我們可以看到，大部分人初次網(wǎng)購(gòu)是在大學(xué)和高中的時(shí)候，其次約有12%人是在初中時(shí)候開始網(wǎng)購(gòu)，考慮到此次的受訪者多為大學(xué)生，我們可以推測(cè)出網(wǎng)購(gòu)主要是在近5到6年間快速興起和發(fā)展起來的。

2、右圖是受訪者平均每月購(gòu)物次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由圖可以看出，大約一半的受訪者每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行2~5次的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，9%左右的人每月網(wǎng)購(gòu)5~8次，還有近5%的人可以算是超級(jí)購(gòu)物狂了，每月十次以上。剩下的34%購(gòu)物頻率低于2次每月。

就這個(gè)問題我還分別對(duì)男女兩種性別分別做了統(tǒng)計(jì)分析，分析結(jié)果如下兩途，左邊為男性，右邊為女性。靚圖對(duì)比我們可以明顯的發(fā)現(xiàn)男女兩性在網(wǎng)購(gòu)頻率上存在顯著差距，女性購(gòu)物頻率總體高于男性，但是不難發(fā)現(xiàn)女性網(wǎng)購(gòu)頻率集中于2~5次每月，頻率很高或很低的情況相對(duì)較少。而對(duì)于男性而言，低頻率情況占比很高，2~5次的中間值相對(duì)少一些，高頻率情況占比也多余于女性，這與我們平時(shí)認(rèn)為的女性沖動(dòng)消費(fèi)可能性大似乎并不完全符合。

3、右圖是月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占月支出的比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果餅圖。接近六成的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出占月總支出的20%，超過三成的受訪者網(wǎng)購(gòu)支出占月支出的20%~50%，少部分人群網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)更大。

同樣的，對(duì)于這個(gè)問題，我們也來分性別分析一下。如下，左右兩圖分別代表男、女。我們發(fā)現(xiàn)，男生相比于女生而言，網(wǎng)購(gòu)支出占月支出的比例反而比女生更高，這個(gè)數(shù)據(jù)同樣對(duì)我們的傳統(tǒng)思維產(chǎn)生了挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。

4、大家網(wǎng)購(gòu)的商品種類調(diào)查結(jié)果如右圖，我們可以明顯的看出，網(wǎng)購(gòu)商品組成中最主要的三部分依次是服裝、圖書和簡(jiǎn)單的生活用品，此外，食品，話費(fèi)，游戲幣，車票機(jī)票，及電子產(chǎn)品均占有一席之地，可見網(wǎng)購(gòu)商品種類之豐富。

5、我們還調(diào)查了大家生活中網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的占比程度，如右圖，超過一成人生活中一大部分商品是網(wǎng)購(gòu)獲得的，45%的人們也有相當(dāng)一部分用品是網(wǎng)購(gòu)而來的，另外也有超過四成受訪者有一小部分網(wǎng)購(gòu)用品，在我們受訪的86人中，只有一人生活中沒有任何網(wǎng)購(gòu)商品。可見，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入了每個(gè)人的生活。

6，那么，大家經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的是哪些網(wǎng)站呢，由圖可以看出，淘寶和天貓當(dāng)之無愧網(wǎng)絡(luò)為最大銷售平臺(tái)。此外京、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等也占有一定市場(chǎng)份額。整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一幅百花齊放的盛景。

三、受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度

1、右圖為人們選擇網(wǎng)購(gòu)的原因分析，由圖中我們可以看到，人們選擇網(wǎng)購(gòu)的三大原因分別是：選擇多樣化、節(jié)約時(shí)間金錢、價(jià)格便宜。而其他的因素很小可以忽略不計(jì)。

2、對(duì)于相同的物品，58%的人更傾向于實(shí)體店購(gòu)買，另外42%人則會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。

3、在問及人們是否認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)在未來取代實(shí)體店購(gòu)物的問題時(shí)，我們得到了以下結(jié)果，如右圖。一半以上的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)取代一小部分實(shí)體購(gòu)物，19%的認(rèn)為會(huì)取代一大部分，24%的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)肯定不會(huì)取代實(shí)體店購(gòu)物，另外有個(gè)別人堅(jiān)持實(shí)體購(gòu)物會(huì)被網(wǎng)購(gòu)?fù)耆〈挠^點(diǎn)?？梢?，在大眾眼中，網(wǎng)購(gòu)會(huì)對(duì)對(duì)實(shí)體店購(gòu)物有一些影響，但是大部分人依然認(rèn)為實(shí)體購(gòu)物不能完全被取代。網(wǎng)購(gòu)雖好，也不能獨(dú)霸天下。

4、關(guān)于網(wǎng)購(gòu)物品與期望符合度，近四成的受訪者認(rèn)為自己的網(wǎng)購(gòu)物品大部分時(shí)候符合預(yù)期，55.6%的受訪者認(rèn)為自己網(wǎng)購(gòu)的商品與期望時(shí)而符合時(shí)而不符，大約7%的人認(rèn)為自己經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)到不符的商品，可見網(wǎng)購(gòu)商品與預(yù)期不符是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的問題。這也是網(wǎng)購(gòu)于實(shí)體店相比的最大劣勢(shì)。

5、在網(wǎng)購(gòu)安全性方面，大家大多持中立態(tài)度，認(rèn)為大型正規(guī)網(wǎng)站比較安全，而另一些非正規(guī)網(wǎng)站的安全性不一定得到有效保障，所以大家應(yīng)該盡量在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，避免一些小型不安全的網(wǎng)站。

6、此外我還統(tǒng)計(jì)了大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)改進(jìn)方向的意見和期望，如右圖，大家最希望改進(jìn)的是商品介紹的真實(shí)性和完整性，安全問題和售后服務(wù)也是兩個(gè)很重要的有待改進(jìn)的方面，另外售前咨詢和物流也是兩個(gè)不容忽視的部分，可能我們的問卷不夠完整，必然還有一些未考慮到的方面。網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的征途上還有很長(zhǎng)一段路要走，需要不斷地發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能逐步改進(jìn)趨于完善和成熟。

7、雖然目前網(wǎng)購(gòu)機(jī)制還存在許多的不完善之處，但是大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是相對(duì)較滿意的，相信網(wǎng)購(gòu)的春天會(huì)越來越生機(jī)勃勃。

第四部分、對(duì)此次調(diào)查活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)

這次的調(diào)查基本上完成了調(diào)查任務(wù)，得到了一定的調(diào)查結(jié)果，并且我本人也從中獲得了一些東西，當(dāng)然也存在一些問題有待改進(jìn)，大致有以下幾點(diǎn)：

1、調(diào)查對(duì)象人群分布不均勻，一是男性偏少，二是年齡分布不均勻，過于集中在18~25的年輕人，40歲以上的中年老年樣本太少。

2、此次調(diào)查問卷全部通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放，導(dǎo)致參與問卷調(diào)查的多為喜歡上網(wǎng)并且經(jīng)常上網(wǎng)的人群，而缺少那些不太會(huì)上網(wǎng)，或者由于工作等原因沒有充足時(shí)間上網(wǎng)的人群的樣本。這也必然導(dǎo)致我們的調(diào)查結(jié)果多少有些偏頗，代表性有限。

3、有一些問題設(shè)計(jì)的不太合理，比如職業(yè)那道題目選項(xiàng)設(shè)置有問題，不夠全面，所以產(chǎn)生了41%的人選擇“其他”選項(xiàng)的結(jié)果。

4、整體而言，題目設(shè)置略顯分散，沒有緊緊圍繞調(diào)研主題，導(dǎo)致在最后統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的時(shí)候不知道從何下手，沒有緊湊感，中心不明確。

我相信發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題，才能做得更好。在以后的調(diào)查中我一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，考慮的更加全面一些。

網(wǎng)購(gòu)普及度及人群分布情況調(diào)查

誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與此問卷調(diào)查，該調(diào)查為匿名，不用擔(dān)心您的隱私泄露。非常感謝您的參與！

1.請(qǐng)問您的性別是：[單選題][必答題]男女

2.您的年齡段：[單選題][必答題]18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3.您的職業(yè)是：[單選題][必答題]教育業(yè)醫(yī)療業(yè)服務(wù)業(yè)

政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位農(nóng)林牧漁交通運(yùn)輸業(yè)制造業(yè)采礦業(yè)金融業(yè)其他行業(yè)

4.您的工作情況是：[單選題][必答題]在校學(xué)生（包括研究生）工作3年內(nèi)工作4~8年工作8年以上

5.您第一次網(wǎng)上購(gòu)物是什么時(shí)候？[單選題][必答題]小學(xué)初中高中大學(xué)工作后

沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

6.平均每月網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)是:[單選題][必答題]1次或更少2到5次5次到10次10次以上

7.網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用占月總支出的大概比例是多少？[單選題][必答題]20%以下20%至50%50%至70%70%以上

8.一般會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買哪些東西？（選擇購(gòu)買最多的2-4樣）[多選題][必答題]食品類

簡(jiǎn)單的生活用品通訊數(shù)碼產(chǎn)品類服裝類

交通工具類（包括各類車票機(jī)票）圖書類

虛擬服務(wù)類（話費(fèi)、各種游戲充值，旅行社，保險(xiǎn)產(chǎn)品等）

9.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因有哪些？[多選題][必答題]價(jià)格便宜選擇多樣化

比實(shí)體店更節(jié)約時(shí)間金錢感覺具有時(shí)尚感其他

10.對(duì)于相同的產(chǎn)品您更傾向于實(shí)體店購(gòu)買還是網(wǎng)購(gòu)？[單選題][必答題]網(wǎng)購(gòu)實(shí)體店

11.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)完全取代實(shí)體店嗎？[單選題][必答題]肯定不會(huì)

會(huì)取代一小部分會(huì)取代大部分

未來肯定會(huì)完全取代

12.您的所有物品中有多大一部分是在網(wǎng)上購(gòu)買的？[單選題][必答題]很大一部分相當(dāng)一部分很少一部分

沒有

13.網(wǎng)購(gòu)買到的實(shí)物與您的預(yù)期符合程度：[單選題][必答題]大部分時(shí)候符合

有時(shí)候符合有時(shí)候不符合經(jīng)常不符合

14.您覺得網(wǎng)購(gòu)安全嗎？[單選題][必答題]我覺得很安全

我覺得正規(guī)網(wǎng)站比較安全，其他的就不一定了我覺得網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)很大，最好不要經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)

15.您一般會(huì)通過下面哪些網(wǎng)站購(gòu)物？[多選題][必答題]淘寶天貓唯品會(huì)聚美優(yōu)品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亞馬遜京東商城其他

16.為了完善網(wǎng)購(gòu)機(jī)制，你覺得最需要改進(jìn)的是哪些方面？[多選題][必答題]商品介紹的真實(shí)性和完整性物流方面

買前與商家的溝通咨詢方面售后服務(wù)方面安全性問題其他，請(qǐng)補(bǔ)充

17.總體來說，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意度和信任度如何？[單選題][必答題]非常滿意比較滿意一般般不滿意

18.您認(rèn)為本問卷存在哪些問題，歡迎您提出寶貴建議和意見。[填空題]

恭喜你答完了所有題目，感謝您的參與，記得點(diǎn)擊提交哦！Poweredby問卷星?

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇2

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查同學(xué)：

你好！我是西安科技大學(xué)的學(xué)生，正在做一個(gè)關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)調(diào)查問卷?？赡軙?huì)耽誤你幾分鐘，希望你能配合一下。謝謝！

學(xué)校：年級(jí)：姓名：性別：

1．平均每天上網(wǎng)的時(shí)間大概是多長(zhǎng)（）

A、1個(gè)小時(shí)以下B. 1-3 小時(shí)C.3-5小時(shí)D.5小時(shí)以上小時(shí)

2．否聽說或接觸過網(wǎng)上購(gòu)物？

A從來沒聽說過B 聽說過但沒有接觸過

C 偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品

3.常登陸那個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？

A 淘寶B 易趣C 拍拍D 當(dāng)當(dāng)E 其它

4. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可靠嗎？

A.非常不可靠B.一般C.比較可靠

5. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可靠嗎？

A.化妝品、護(hù)膚品C. 食品B.服裝D.書籍E. 電子產(chǎn)

6. 你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購(gòu)買決定()

A、同學(xué)等生活圈子里的人B、網(wǎng)上信息

C. 該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員D.廣告

7. 在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所需月花費(fèi)占您月零花錢比例是多少：

A.小于10%B.11%-20%C.21%-30%D.大于30%

8. 您網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？

A 平均每月一次B 平均每季一次C平均每年一次D更多

9. 如果您遇到網(wǎng)購(gòu)實(shí)物并不理想時(shí)，您會(huì)采取什么樣的措施

A.認(rèn)倒霉B.向買家申請(qǐng)退貨退款C.以后再也不網(wǎng)購(gòu)了

10. 購(gòu)物中最擔(dān)心的是什么問題

A.質(zhì)量問題B.賣家信用問題C.送貨速度問題D.其他

11．對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的未來市場(chǎng)抱有怎樣的看法：

A. 越來越好B.隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，讓網(wǎng)民們放心C.還好，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的歷程

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇3

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者日益增多，然而，質(zhì)量問題、物流配送、售后服務(wù)等引起的消費(fèi)糾紛也呈不斷上升趨勢(shì)。為進(jìn)一步了解我市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況，提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)提供參考。麗水市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合各縣(市、區(qū))消保委在全市開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、問卷調(diào)查情況

本次調(diào)查采用問卷方式，一是在麗水信息港、麗水消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)上開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，收集調(diào)查問卷1105份;二是通過基層消費(fèi)維權(quán)組織、消費(fèi)維權(quán)義工向全市廣大消費(fèi)者開展問卷調(diào)查，發(fā)放《麗水市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況調(diào)查問卷》3000份，收回有效問卷2681份。共計(jì)有效問卷3786份。

二、調(diào)查結(jié)果

(一)調(diào)查對(duì)象概括：

此次參與調(diào)查的人員集中在19-50歲的消費(fèi)人群。

(二)消費(fèi)者每年網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用

調(diào)查消費(fèi)者每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上所花的費(fèi)用情況顯示，39.93%的消費(fèi)者表示每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)占收入的10%以下，30.58%的消費(fèi)者表示每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)占收入的11-20%，15.98%的消費(fèi)者表示每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)占收入的21-30%，8.67%的消費(fèi)者表示每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)占收入的31-40%，4.84%的消費(fèi)者表示每年在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上花費(fèi)占收入的41%以上。從數(shù)據(jù)看，我市消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的消費(fèi)還是比較理性的。

(三)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者選擇通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，主要原因是“比實(shí)體店價(jià)格便宜”、“節(jié)省購(gòu)物時(shí)間”和“可供挑選的商品種類多” 。

(四)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中各要素的評(píng)價(jià)

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品時(shí)，消費(fèi)者表示最看重的依次是售后服務(wù)、價(jià)格高低、優(yōu)惠力度、用戶評(píng)價(jià)，物流配送等。

(五)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中物流配送的評(píng)價(jià)

1、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流配送方面，消費(fèi)者最為關(guān)心的是“貨物安全、送貨時(shí)間、配送費(fèi)用、配送人員的服務(wù)態(tài)度、是否支持貨到付款等

2、貨物是否發(fā)生過受損或丟失方面，有9.25%的消費(fèi)者表示經(jīng)常遇到貨物受損或丟失的情況，有46.54%的消費(fèi)者表示偶爾遇到貨物受損或丟失的情況，有44.20%的消費(fèi)者表示沒遇到過貨物受損或丟失的情況。

3、物流配送的滿意度方面，消費(fèi)者對(duì)物流配送的滿意度達(dá)39%，除此之外，還有9%的消費(fèi)者對(duì)物流配送的滿意度評(píng)價(jià)為“非常滿意”，41%的消費(fèi)者對(duì)物流配送的滿意度評(píng)價(jià)為“一般”，而評(píng)價(jià)為“不滿意”和“非常不滿意”的分別為8%和3%。

(六)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中售后服務(wù)的評(píng)價(jià)

1、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)方面，消費(fèi)者最關(guān)心退、換貨服務(wù)，其次是維修服務(wù)、信息查詢服務(wù)、客服中心跟進(jìn)服務(wù)、上門服務(wù)等。

2、對(duì)于7天無理由退貨方面，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品符合《消法》規(guī)定7天無理由退貨條件的，有65.89%的消費(fèi)者反映都能及時(shí)無條件退貨的，有30.13%的消費(fèi)者反映退貨時(shí)也設(shè)置退貨條件，還有3.99%的消費(fèi)者反映被拒絕退貨。

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)的滿意度方面，9%的消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)表示“非常滿意”，37%的消費(fèi)者表示“滿意”，42%的消費(fèi)者表示“一般”，還有9%表示“不滿意”、3%表示“非常不滿意”。

(七)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的權(quán)益維護(hù)

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐問題方面，受調(diào)查的消費(fèi)者中有34.84%的消費(fèi)者表示“遇到過”，65.16%的消費(fèi)者表示“沒遇到過”。

在這些消費(fèi)者中，遇到的網(wǎng)購(gòu)欺詐問題包括“商品信息不符”、“賣方信息虛假”、“發(fā)布信息但不能提供相應(yīng)商品”、“賣方提供的服務(wù)不兌現(xiàn)”等。

2、個(gè)人信息安全保障方面，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后消費(fèi)者認(rèn)為自己的個(gè)人信息安全能“得到保障”的有17.01%，認(rèn)為 “難以得到保障”的有51.55%，“不清楚”的有31.44%。另外，34.39%的消費(fèi)者表示在未經(jīng)允許的情況下“經(jīng)常收到”網(wǎng)絡(luò)賣家或電商平臺(tái)發(fā)的促銷廣告等，45.92%表示“偶爾收到”，19.69%表示“沒收到過”。

3、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的維權(quán)意識(shí)

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)中遇到糾紛時(shí)，45.49%的消費(fèi)者選擇“與賣方協(xié)商解決”、28.24%的消費(fèi)者選擇“向電商交易平臺(tái)投訴”、6.04%的消費(fèi)者選擇“向有關(guān)行政部門投訴”、17.34%的消費(fèi)者選擇“向消保委投訴”、1.35%的消費(fèi)者選擇“向人民法院起訴”、1.12%的消費(fèi)者選擇“向媒體曝光”，另外，還有0.42%的消費(fèi)者選擇“其他”。

(八)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果顯示，7%的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)表示“非常滿意 ”、36%的消費(fèi)者表示“滿意”、46%的消費(fèi)者表示“一般”、8%的消費(fèi)者表示“不滿意 ”，還有3%的消費(fèi)者表示非常不滿意。

(九)消費(fèi)者對(duì)政府監(jiān)管部門的建議

消費(fèi)者建議主要集中在:一是加大對(duì)違規(guī)操作的處罰力度;二是要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的審核;三是要建立消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制;四是要健全售后服務(wù)制度;五是要明示各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)限及監(jiān)管范圍;六是要建立統(tǒng)一的購(gòu)物流程規(guī)范;七是要健全舉報(bào)投訴處理機(jī)制，簡(jiǎn)化處理流程;八是要完善相關(guān)法律法規(guī)引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)。

三、消保委建議

(一)政府有關(guān)部門要加大監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。一是完善誠(chéng)信體系，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入。要完善網(wǎng)絡(luò)交易管理的法律法規(guī)，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信息公示制。將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的身份信息公示于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)于違法經(jīng)營(yíng)被查處的，加入全國(guó)統(tǒng)一的失信黑名單，使違法經(jīng)營(yíng)者付出失信的代價(jià)。二是加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，打擊虛假宣傳。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)智能搜索引擎技術(shù)，對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)布的各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)，挖掘違法線索，提高查處違法廣告的效率。三是加大信息披露，引導(dǎo)理性消費(fèi)。通過相關(guān)媒體以及購(gòu)物網(wǎng)站，定期發(fā)布網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)警示，對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為或案件予以網(wǎng)上公開披露，提醒消費(fèi)者防范交易風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)理性購(gòu)物。四是普及消費(fèi)知識(shí)，提高認(rèn)知水平。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的消費(fèi)知識(shí)宣傳，特別是要做好對(duì)特定消費(fèi)人群的消費(fèi)知識(shí)普及工作，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，有效識(shí)別各類虛假信息，自覺抵制假冒偽劣商品，共同改善網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)環(huán)境。

(二)網(wǎng)站、供應(yīng)商要加強(qiáng)自律行為，提升網(wǎng)站知名度。網(wǎng)站、供應(yīng)商(賣家)應(yīng)加強(qiáng)自律，主動(dòng)做好信用體系建設(shè)，真實(shí)反映商家信譽(yù)及商品信息，杜絕虛假宣傳，剔除信用不良的供應(yīng)商(賣家)或商品，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。同時(shí)，還應(yīng)在有條件的網(wǎng)站建立“先行賠付”制度，提高消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度，減少消費(fèi)者不必要的經(jīng)濟(jì)損失，不斷提升網(wǎng)站的知名度。

(三)消費(fèi)者要掌握消費(fèi)常識(shí)，理性參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。消費(fèi)者一是掌握基本常識(shí)。注重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)交易知識(shí)，慎重對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。二是理性參與網(wǎng)購(gòu)。不要盲目購(gòu)買不必要的商品，也不要被某些網(wǎng)站上價(jià)格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的表面宣傳，一定理性選擇商品，避免商品出現(xiàn)與實(shí)際描述不符、質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等現(xiàn)象。網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)盡量選擇建網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)、信譽(yù)度較高、訪問量較多的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，優(yōu)先選擇己加入消保聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)者，防止誤入釣魚網(wǎng)站購(gòu)物。三是注意支付方式。在決定購(gòu)買后，應(yīng)盡可能使用第三方付款方式，不要隨意將證件號(hào)碼、銀行賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息告訴對(duì)方，也不要輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由及要求。四是注意售后服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)物前應(yīng)對(duì)發(fā)貨時(shí)間、退換貨手續(xù)、費(fèi)用等問題達(dá)成協(xié)議，避免日后發(fā)生糾紛。在收貨時(shí)還應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收，發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符時(shí)，可以拒絕簽收。五是注意糾紛維權(quán)。要保存好電子賬單或網(wǎng)上交易記錄。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)收集好證據(jù)，先及時(shí)與賣家溝通協(xié)商，協(xié)商不成，可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)投訴或向賣家所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門12315舉報(bào)投訴中心、消保委投訴。如若遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)，保護(hù)自己的合法權(quán)益并遏止犯罪。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇4

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感度，成為了我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。

我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個(gè):生活開支及來源，生活費(fèi)的剩余狀況，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念。

生活開支及來源

調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)在800—1100的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%，在1100—1400的同學(xué)占30.3%，大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學(xué)，生活相對(duì)節(jié)儉，開支在800元以下，這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué)，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費(fèi)開支的多與少和是否浪費(fèi)不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的，我們大學(xué)期間要學(xué)會(huì)把每一分錢發(fā)揮最大的價(jià)值。

對(duì)于生活費(fèi)的來源，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母給予的'，占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.98%，畢竟大家還都只是學(xué)生，還沒有完全獨(dú)立的能力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎(jiǎng)學(xué)金來充當(dāng)一部分生活費(fèi);有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué);除此之外，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費(fèi)從哪里得到，我們都不應(yīng)肆意揮霍，培養(yǎng)出一種正確的消費(fèi)觀。

生活費(fèi)的剩余

社會(huì)上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學(xué)中呢?

通過本次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，僅32.58%的同學(xué)每月生活費(fèi)會(huì)有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說自己經(jīng)常超支，這些同學(xué)應(yīng)該注意下自己的消費(fèi);也有35.1%的同學(xué)表示不確定，有活動(dòng)就會(huì)超支，沒什么事就會(huì)有剩余，沒有絕對(duì)。

而就是這樣的不確定性，會(huì)使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應(yīng)對(duì)呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比較簡(jiǎn)單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然，部分同學(xué)獨(dú)立感較強(qiáng)，選擇打工來為自己補(bǔ)充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用，勉強(qiáng)熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

根據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面，畢竟民以食為天。而網(wǎng)購(gòu)、衣著和娛樂消費(fèi)幾乎并駕齊驅(qū)，也是同學(xué)們平時(shí)花費(fèi)比較多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。但是我覺得，在學(xué)習(xí)用品方面大家應(yīng)該多投入一點(diǎn)，買一些深刻的書，使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合理的，有34.34%的同學(xué)對(duì)此沒有感覺，剩下27.27%的同學(xué)則認(rèn)為不合理。對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒感覺的同學(xué)大概是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值。

網(wǎng)上消費(fèi)

根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買方便，價(jià)格較低，種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因，使網(wǎng)上購(gòu)物受到了大部分同學(xué)的青睞。

在對(duì)結(jié)果的分析中我們還發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購(gòu)，而男生則占到了31.43%，明顯高于女生，不網(wǎng)購(gòu)的原因可能是不信賴網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀。同時(shí)一半左右的同學(xué)平時(shí)每個(gè)月大概網(wǎng)購(gòu)1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，不得不說，女人就是有購(gòu)物的天性。

消費(fèi)金額主要由生活水平?jīng)Q定，而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實(shí)際收入，生活費(fèi)由父母供給，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購(gòu)的限度，這從此次的雙十一消費(fèi)情況可見一斑：68.54%的調(diào)查對(duì)象都只消費(fèi)了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學(xué)們還是很理智的面對(duì)這場(chǎng)購(gòu)物狂潮。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，網(wǎng)購(gòu)物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學(xué)習(xí)用品和電子產(chǎn)品。這其中，男女差異也相當(dāng)大，女生主要買服飾和食品遠(yuǎn)多于男生，而男生有26.29%會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費(fèi)觀念

根據(jù)我們的調(diào)研顯示，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財(cái)規(guī)劃的習(xí)慣，而女生則比較多，占到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財(cái)意識(shí)較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為一名走向成熟的大學(xué)生，至少要做到對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)有清楚的認(rèn)識(shí)和記錄。如果一個(gè)人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規(guī)劃自己的未來呢。

最后我們統(tǒng)計(jì)了同學(xué)們對(duì)于提前消費(fèi)的看法，58.23%的同學(xué)都認(rèn)為沒意見，27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度，剩下有14.68%的表示了反對(duì)。提前消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式，也在大學(xué)生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財(cái)行為，也有人認(rèn)為只是靈活的生活態(tài)度，這兩種看法沒有什么對(duì)與錯(cuò)，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學(xué)生對(duì)此并沒有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇5

在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：經(jīng)132-1

組員：黃惠孫偉鄶林周驍剛王俊平

（一）、調(diào)查方案

1、調(diào)查的背景：隨著網(wǎng)絡(luò)普及，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。

2、調(diào)查目的：為了了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)問題的看法，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理因素以及網(wǎng)購(gòu)選擇的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。對(duì)支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面的滿意程度及其態(tài)度。因此，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

3、、調(diào)查方法與對(duì)象：我們小組通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷的形式，展開了調(diào)查。共投放143份調(diào)查問卷，收集煙臺(tái)大學(xué)同學(xué)們的看法和意見。

(二)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查收回的143份問卷中，在過去3個(gè)月中是否在網(wǎng)絡(luò)上買東西進(jìn)行調(diào)查見下表：

從表我們可以看出，樣本中過去三個(gè)月在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西的人數(shù)占比達(dá)到95.10%，比例幾乎為全部，不難看出，如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物也越來越頻繁，網(wǎng)購(gòu)比重在生活中的消費(fèi)比也越來越多，網(wǎng)購(gòu)成為如今的潮流不可逆轉(zhuǎn)說明了網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生當(dāng)中是也是比較普遍的。同時(shí)我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)也進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)

問卷中有53.15%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方便；大家網(wǎng)購(gòu)的主要原因是方便快捷，以及相對(duì)于實(shí)體商店的較為低廉的價(jià)格，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和物流的高速發(fā)展，電子商務(wù)成本優(yōu)勢(shì)充分地體現(xiàn)出來，成為未來發(fā)展前景上佳的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，因此也吸引了因現(xiàn)代生活忙碌而先有時(shí)間的年輕人滿足消費(fèi)的需求。其次是尋找尋找快捷物美價(jià)廉的商品，再次是網(wǎng)上物品時(shí)尚，這三類的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)機(jī)占了大多數(shù)的比例。

（二）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站選擇、和看重情況情況分析

由圖標(biāo)可明顯看出淘寶及京東占據(jù)絕大比例，其中淘寶約占55.75%、京東約占19.91%。其余當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占有10.18%、卓越亞馬遜占有5.31%、拍拍網(wǎng)占有1.33%、其他各類網(wǎng)站占有7.52%。由此可分析得知，淘寶、京東等大型綜合型購(gòu)物網(wǎng)站普及度更高，受廣大大學(xué)生歡迎程度更高。

看重因素比例產(chǎn)品種類的豐富性銷售商家信用產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量購(gòu)買者評(píng)論網(wǎng)站品牌知名度商家服務(wù)態(tài)度和互動(dòng)程度發(fā)貨及送貨速度售后服務(wù)網(wǎng)站廣告宣傳和促銷

可以明顯看出產(chǎn)品種類、商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格和購(gòu)買者評(píng)論對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的影響程度普遍較高，分別為14.6%、13.39%、12.58%、11.36%、11.36%，一共占比超過了60%。由此可見，關(guān)于產(chǎn)品的本身的問題直接影響大學(xué)生是否愿意購(gòu)買該商品。其他關(guān)于網(wǎng)站，商家，物流方面的問題也或多或少的影響到了大學(xué)生的購(gòu)買意愿。

為了熟悉同學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物基本情況，我們從他們經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品種類、平均每月購(gòu)物金額、以及購(gòu)物頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解

在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物平均金額圖

在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物頻數(shù)圖

由上圖可以看出，大部分的同學(xué)每次購(gòu)物金額在100-300元區(qū)間，100元以下區(qū)間人數(shù)占比為32.87%。500元以上人數(shù)占比偏少由此可以看出，選擇網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)每月購(gòu)物花銷較為合理，，在網(wǎng)購(gòu)的各種商品中，服飾鞋帽、生活用品、書籍及電子產(chǎn)品占據(jù)一大半的份額，其中服飾鞋帽占比最大為33.67%，生活用品、書籍、電子產(chǎn)品分別占比為16.33%、16.33%、12%。而化妝品、飾品等高端商品的占比普遍偏低，分別占7.67%、7%。其他各種商品占比7%。進(jìn)而分析可以看出，網(wǎng)購(gòu)的大眾化讓越來越多的大學(xué)生得到便利，可以直接從網(wǎng)上購(gòu)買的商品種類繁多，實(shí)惠便捷。但網(wǎng)購(gòu)的主要商品還是集中于生活必需品，高端奢侈品的網(wǎng)購(gòu)比例還是很小，這也就從側(cè)面體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于的信任度還有待提高，當(dāng)然商家也應(yīng)該提高自身的可信度。

上表中顯示有32.17%多的同學(xué)的購(gòu)物頻率為每月2-3次，有21.68%的同學(xué)為平均每月一次，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價(jià)產(chǎn)品，他們的購(gòu)物頻率很高，究其原因，我們認(rèn)為，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普遍，大學(xué)生都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，節(jié)省時(shí)間而且物美價(jià)廉。

3、網(wǎng)購(gòu)綜合分析

（一）對(duì)能接受的最長(zhǎng)到貨時(shí)間分析

在本次調(diào)查中我們對(duì)大學(xué)生能接受的最長(zhǎng)到貨時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，如

從表中我們得知，有39.36%的同學(xué)能接受貨物送達(dá)時(shí)間為2-3天，有41.96%的同學(xué)能夠接受，到貨時(shí)間為三貨物到達(dá)時(shí)間為4-5天內(nèi)，有16.08%的同學(xué)是一個(gè)星期內(nèi)就行，則有少數(shù)的人是一天內(nèi)，也有的人是無所謂，所以，如果網(wǎng)站能督促物流公司的送貨速度，或是商家能要求物流公司的送貨速度，那么將會(huì)增加不少收入。

（二）對(duì)上網(wǎng)購(gòu)支付方式和郵遞方式的的分析如下圖表：

網(wǎng)購(gòu)時(shí)95.74%的人會(huì)選擇網(wǎng)上支付的方式，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)方式來方便支付方式。然而采用網(wǎng)絡(luò)支付方式，如:網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通等，38.30%的人認(rèn)為放心方便快捷有安全，56.74%的人比較放心還有一小部分4.96%的人感覺不放心不安全。通過這一統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以看出大部分人是對(duì)網(wǎng)上支付保持積極的態(tài)度認(rèn)為這種方式是對(duì)生活水平的一種提高，但不排除小部分的無信用的網(wǎng)上賣家讓這種方式失去了安全性，因此網(wǎng)絡(luò)安全支付成為了新的社會(huì)問題。貨物的郵遞方式上85.82%的人選擇快遞方式，但是仍然會(huì)有10.64%的人選擇平郵方式?？梢钥闯錾罟?jié)奏的加快提高了效率的提高和服務(wù)水平的改善但仍有少部分的人選擇平郵。在快遞加快了物流速度的同時(shí)也不出現(xiàn)忙中出亂，發(fā)錯(cuò)件，搞錯(cuò)地址，時(shí)間上的延誤讓人們減少了快遞方式下的貨物安全與質(zhì)量的信心。

（三）調(diào)查總結(jié)

通過對(duì)已進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)以及未網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)的分析，可得結(jié)論如下：1．大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)方式已經(jīng)是非常普遍。，該比例已經(jīng)超過中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例，說明我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還很大。2．網(wǎng)購(gòu)過的學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是方便快捷，以及相對(duì)于實(shí)體商店的較為低廉的價(jià)格。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和物流的高速發(fā)展，電子商務(wù)成本優(yōu)勢(shì)充分地體現(xiàn)出來，成為未來發(fā)展前景上佳的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，因此也吸引了因現(xiàn)代生活忙碌而先有時(shí)間的年輕人滿足消費(fèi)的需求。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

4.網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)絕大多數(shù)多喜歡買服裝類以及生活用類品的物品，網(wǎng)上購(gòu)買頻率較大。

5．雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，但這個(gè)消費(fèi)群體比較容易接受新事物，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度較高。

6．解決網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)得到迅速發(fā)展；7．網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

調(diào)查顯示，曾經(jīng)有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購(gòu)物會(huì)逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會(huì)持續(xù)下去。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來越繁榮。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問卷

您好，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查，想邀請(qǐng)您用2分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。

1、您的性別？(單選題*必答)○男

○女

2、你所在的年級(jí)？(單選題*必答)○大一

○大二

○大三

○大四

○研究生

3、你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西？(單選題*必答)○是

○否

4、你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是？(單選題*必答)○方便快捷，節(jié)省時(shí)間

○品種齊全

○價(jià)格便宜

○時(shí)尚有趣

○實(shí)體店難以買到

○網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制

○其他

5、你主要在哪些網(wǎng)站上購(gòu)買東西？(多選題*必答)□淘寶網(wǎng)

□京東商城

□卓越亞馬遜

□當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

□拍拍網(wǎng)

□其他

6、你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西？(多選題*必答)□服飾鞋帽

□飾品

□電子產(chǎn)品

□生活日用品

□化妝品

□書籍

□其他

7、你選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物，主要看重哪些因素？(多選題*必答)□產(chǎn)品種類的豐富性

□網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)

□網(wǎng)站廣告宣傳和促銷

□銷售商家信用度

□商家服務(wù)態(tài)度和互動(dòng)程度

□網(wǎng)站/品牌知名度

□退換貨便利性

□產(chǎn)品價(jià)格

□產(chǎn)品質(zhì)量描述

□發(fā)貨及送貨速度

□售后服務(wù)

□購(gòu)買者評(píng)論

□其他

8、你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是？(單選題*必答)○每天一次或以上

○每周４－５次

○每周２－３次

○每周１次

○每月５－６次

○每月２－３次

○每月１次

○少于每月一次

9、你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢？(單選題*必答)○１００元以內(nèi)

○１００－３００元

○３０１－５００元

○５０１－１０００元

○１０００元以上

10、你喜歡的促銷方式有哪些？(多選題*必答)□免郵費(fèi)

□打折

□送分送禮物

□贈(zèng)送優(yōu)惠券

□其他

11、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你經(jīng)常使用哪種付款方式？(單選題*必答)○網(wǎng)上支付

○貨到付款

○郵局匯款

○銀行轉(zhuǎn)賬

○其他

12、你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？(單選題*必答)○放心，方便快捷又安全

○比較放心

○不放心，感覺不安全

13、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，對(duì)于貨物，你通常采用哪種郵遞方式？(單選題*必答)○平郵

○快遞

○ＥＭＳ

○其他

14、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是？(單選題*必答)○１天

○２－３天

○４－５天

○６－７天

○８－１０天

○無所謂

15、網(wǎng)購(gòu)過程，你最擔(dān)心的因素是？(單選題*必答)○支付的安全性

○商家的誠(chéng)信

○圖片和實(shí)物有差距

○產(chǎn)品質(zhì)量不合格

○運(yùn)貨過程貨物受損

○其他

16、總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意？(單選題*必答)○非常滿意

○比較滿意

○一般

○不滿意

○非常不滿意

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇6

樣本說明：

總樣本：933;地理分布：平均分布于25個(gè)省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國(guó)25個(gè)省市。

專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個(gè)專業(yè)的學(xué)生;

數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?！?21.86%)階段;而只有2.36%的大學(xué)生處于“瘋狂網(wǎng)購(gòu)”模式。

與前面數(shù)據(jù)對(duì)比，在90后大學(xué)生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購(gòu)階段。

他人評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量?

調(diào)查顯示，54.45%的大學(xué)生表示評(píng)論者對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的最終行為影響很大，另有41.37%認(rèn)為影響一般。

整體看，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買行為有著絕對(duì)性的積極引導(dǎo)力量。

關(guān)于支付方式?

目前，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)

在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。

阻礙網(wǎng)購(gòu)行為的因素有哪些?

整體來看，單個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

調(diào)查顯示78.35%的學(xué)生月生活費(fèi)處在500-1500元之間，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并未出現(xiàn)過度消費(fèi)狀況。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇7

摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購(gòu)物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購(gòu)物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況又有什么特點(diǎn)呢本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展之路還很漫長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝購(gòu)物方式一.調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

二．制作調(diào)查問卷：

對(duì)大學(xué)生“網(wǎng)購(gòu)服裝”的消費(fèi)行為及消費(fèi)心里的調(diào)查問卷

同學(xué)你好，我們是重慶師范大學(xué)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生“網(wǎng)購(gòu)服裝”的調(diào)查想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝你的幫助。（注：全部都是單選題，請(qǐng)?jiān)谒x選項(xiàng)打√，若無選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)凇獌?nèi)填寫）

1、您的性別？

A男 B女

2、你們的專業(yè)？

A文科類B理科類C藝體生

3、您一般在網(wǎng)上選購(gòu)的服裝類型是？

A首飾B箱包C服裝D其他————

4、選擇網(wǎng)購(gòu)的原因？

A價(jià)格便宜B信息量大C不受時(shí)間地點(diǎn)的限制D其他————

5、一般在哪些網(wǎng)站購(gòu)買服裝？

A淘寶網(wǎng)B京東C唯品會(huì)D美麗說E其他————

6、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一般的價(jià)格范圍是？

A100以下B101~200C201~300D301以下

7、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，更注重服裝哪些方面？

A設(shè)計(jì)B面料C價(jià)錢D品牌E版型F其他————

8、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，更注重商家哪些方面？

A網(wǎng)店信譽(yù)度B網(wǎng)店服務(wù)態(tài)度C大眾點(diǎn)評(píng)D服裝品牌E物流F其他————

9、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，哪些營(yíng)銷手段更讓你喜歡？

A團(tuán)購(gòu)B打折C滿額返現(xiàn)D贈(zèng)送禮品E其他————

10 、網(wǎng)購(gòu)遇到什么問題最讓你苦惱？

A發(fā)貨速度慢B客服態(tài)度差C質(zhì)量差D尺碼不標(biāo)準(zhǔn)E其他————

11 、可以接受預(yù)購(gòu)的方式嗎？

A可以B不可以C當(dāng)對(duì)一件衣服很喜歡時(shí)，可以接受D當(dāng)對(duì)一件衣服沒那么喜歡時(shí)，不能接受

12、如果可以接受預(yù)購(gòu)服裝的方式，那您能接受的最長(zhǎng)時(shí)間是？

A7天以內(nèi)B半個(gè)月以內(nèi)C一個(gè)月以內(nèi)

13 、網(wǎng)上購(gòu)買衣服，退換貨的原因是什么？

A大小不合適B款式不合適C實(shí)物與照片差別太大D其他————

14 、如果您不打算退貨，可能存在哪些原因？

A快遞費(fèi)用問題B怕麻煩C湊合著也能穿D其他————

15 、您在網(wǎng)購(gòu)服裝時(shí)，更愿意接受那種付款方式？

A第三方支付（如支付寶）B網(wǎng)上銀行支付C郵政匯款D貨到付款

大學(xué)生服裝網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查總結(jié)

一.調(diào)查方法與范圍：

隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以重慶師范大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男同學(xué)比例為20%，女同學(xué)比例為80%，共投放了50份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們選擇圖書館的同學(xué)發(fā)放問卷，總共發(fā)放了50份，回收42份，有效問卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。

二.調(diào)查問題分析：

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題。具體情況如下：(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝現(xiàn)象比較普遍

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購(gòu)的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是在圖書館看書的同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是圖書館低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。

探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的衣服比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)買的衣服，不用去到處找實(shí)體店。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的衣服。二是網(wǎng)絡(luò)中服裝價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的服裝低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)服裝的附加費(fèi)用比較低，服裝的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買衣服的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞

機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝、鞋類、包包、飾品等調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中服飾的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的服飾價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝的行為。

(三)網(wǎng)購(gòu)服裝還存在較多問題，主要有：顏色尺寸不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝問題的回答中，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購(gòu)問題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購(gòu)買服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。

三、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服裝存在問題的解決對(duì)策

由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服裝的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服裝的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)服裝類商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服裝的理性消費(fèi)

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)服裝的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的品牌，盡可能的不要選擇新品牌。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的服裝。網(wǎng)絡(luò)中服裝的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種

，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，看網(wǎng)評(píng)，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1、性別？

男7女30

2、專業(yè)？

文科類16理科類10藝體生11

3、一般在網(wǎng)上選購(gòu)的服裝類型是？

首飾7箱包10服裝14其他6

4、選擇網(wǎng)購(gòu)的原因？

價(jià)格便宜18信息量大11不受時(shí)間地點(diǎn)的限制5其他1

5、一般在哪些網(wǎng)站購(gòu)買服裝？

淘寶網(wǎng)21京東8唯品會(huì)5美麗說2其他1

6、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一般的價(jià)格范圍是？

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇8

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別?

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

1、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

2、調(diào)查方法：通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一。

現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購(gòu)買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

網(wǎng)購(gòu)報(bào)告篇9

樣本說明：

總樣本：933;地理分布：平均分布于25個(gè)省(地區(qū))，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國(guó)25個(gè)省市。

專業(yè)：包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個(gè)專業(yè)的學(xué)生;

與前面數(shù)據(jù)對(duì)比，在90后大學(xué)生群體中，目前整體處于理性網(wǎng)購(gòu)階段。

他人評(píng)論對(duì)購(gòu)買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量?

調(diào)查顯示，54.45%的大學(xué)生表示評(píng)論者對(duì)其網(wǎng)購(gòu)的最終行為影響很大，另有41.37%認(rèn)為影響一般。

整體看，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買行為有著絕對(duì)性的積極引導(dǎo)力量。

關(guān)于支付方式?

目前，大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)。

在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。

阻礙網(wǎng)購(gòu)行為的因素有哪些?

整體來看，單個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力較低，原因之一可能是大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

調(diào)查顯示78.35%的學(xué)生月生活費(fèi)處在500-1500元之間，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并未出現(xiàn)過度消費(fèi)狀況。

1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院。(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠(chéng)信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式。

XX年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)09年末第三方支付工具總用戶數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%。

支付寶用戶的增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。

從交易額來看，廣東位居全國(guó)第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。以來首選支付寶的比例達(dá)到77.4%。

調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬人曾經(jīng)在去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。

第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，

第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

據(jù)調(diào)查，在全國(guó)城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分，月度購(gòu)買2次以上用戶占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購(gòu)物的主要群體是非學(xué)生人群，但tgi表明，18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

從性別分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

從學(xué)歷分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

從職業(yè)分布來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，為52.3%，其次是學(xué)生和自由職業(yè)者，分別為26.1%和17.8%，無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學(xué)生相對(duì)來說偏好網(wǎng)上購(gòu)物，無業(yè)/待業(yè)者相對(duì)來說最不偏好網(wǎng)上購(gòu)物

從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時(shí)，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間；表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)的人越偏好網(wǎng)上購(gòu)物，周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。

申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告(范例5篇)

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申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告篇1

X鎮(zhèn)黨委會(huì)會(huì)議記錄

會(huì)議時(shí)間：20xx年2月20日

會(huì)議地點(diǎn)：X鎮(zhèn)政府一樓會(huì)議室

參會(huì)人員：、{干部提拔人選會(huì)議記錄}.

主持人：

記錄人：

：這次會(huì)議的主要任務(wù)是根據(jù)工作需要，對(duì)等5位同志任職進(jìn)行專題研究。首先請(qǐng)李書記通報(bào)民主推薦情況，到會(huì)的同志分別發(fā)表意見。

：今年下午召開了由全體鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在職在編公務(wù)員、各中心主任參加的推薦會(huì)議，到會(huì)共22人，其是推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任19人，推薦任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任、人武部副部長(zhǎng)17人，推薦任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任17人，我個(gè)人認(rèn)為民主推薦的結(jié)果是公允的，參加工作以來，在多個(gè)中層崗位上任職，經(jīng)驗(yàn)較為豐富，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠不折不扣的完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作多年，業(yè)務(wù)熟，作風(fēng)硬。在社會(huì)事務(wù)工作中表現(xiàn)出色，個(gè)人綜合素質(zhì)較高。另外我建議任組織干事，推薦任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。

上派學(xué)習(xí)期間，熱愛學(xué)習(xí)，忠于職守，得到了縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作過，組織能力和群眾親和力都比較強(qiáng)。

：等5位同志個(gè)人綜合素質(zhì)較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，充分發(fā)揮個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性，各自負(fù)責(zé)的工作井井有條，業(yè)績(jī)明顯。我同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。

：雖然來工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是等5位同志給我的共性印象是思想覺悟高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，群眾口碑好。我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。作為基層公務(wù)員，5位同志能夠積極主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)管理，工作中能夠做到分工不分家，立足本職，密切協(xié)作，各自負(fù)責(zé)的工作多次接受上級(jí)機(jī)關(guān)檢查，得到了充分的肯定。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。5位同志作風(fēng)正派，在群眾中口碑較好。無論在那個(gè)崗位上工作，都能積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。5位同志注重學(xué)習(xí)，能夠?qū)W懂吃透黨委政府各項(xiàng)政策制度，學(xué)以致用，熱心服務(wù)群眾，是政策方針的明白人，基層群眾的貼心人。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。5位同志在工作多年，真正做到扎根基層，以鎮(zhèn)為家，他們通過自身言行樹立了基層公務(wù)員的良好形象，贏得了群眾的信任。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室

主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。作為基層公務(wù)員，5位同志嚴(yán)格遵守黨委政府各項(xiàng)工作制度，高標(biāo)準(zhǔn)完成黨委政府交給的各項(xiàng)任務(wù)，愛崗敬業(yè)，積極作為，業(yè)績(jī)突出。

：我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。5位同志在工作上兢兢業(yè)業(yè)，全身心投身與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，以扎實(shí)的工作贏得了群眾的信任。

：剛才大家都發(fā)表了個(gè)人意見，一致同意推薦

任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。在負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)站工作期間，表現(xiàn)出了過硬的個(gè)人素質(zhì)，通過細(xì)致的工作，如實(shí)全面反映了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)創(chuàng)新管理工作方面取得的成績(jī)，為黨委政府決策提供了可靠依據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是作風(fēng)穩(wěn)健，文字功底扎實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，缺點(diǎn)是活力不足，過于內(nèi)斂。在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，

該同志的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)，缺點(diǎn)是工作不夠大膽，走出去的意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室和社會(huì)事務(wù)辦公室輪崗任職，在社會(huì)事務(wù)工作方面表現(xiàn)出了較高的熱情，也干出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，該同志的優(yōu)點(diǎn)是工作勁頭足，待人熱情，工作務(wù)實(shí)，缺點(diǎn)是工作的遠(yuǎn)瞻性不強(qiáng)。上派學(xué)習(xí)期間，工作干得不錯(cuò)，得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定。該同志的優(yōu)點(diǎn)是思維清晰，反映靈敏，缺點(diǎn)是不善于自我疏導(dǎo)。在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)任過職，在鎮(zhèn)內(nèi)也擔(dān)任過不同的崗位，工作上能夠干一行、愛一行、專一行，得到了群從的一致認(rèn)可。該同志的優(yōu)點(diǎn)是為人低調(diào)，親和力強(qiáng)，缺點(diǎn)是不善于計(jì)劃。我個(gè)人同意推薦任鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任，任鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)辦公室主任兼人武部副部長(zhǎng)，任鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室主任，

任鎮(zhèn)黨委組織干事，任鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席。剛才同志們都講得比較全面，我不再?gòu)?fù)述。請(qǐng)組織口的同志根據(jù)各位黨委成員的推薦意見，向縣委組織部上報(bào)推薦

等5位同志任職的相關(guān)材料。

申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職采購(gòu)主管崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的采購(gòu)主管崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給XXXXXX(改成自己采購(gòu)主管崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便，深表歉意!此時(shí)我選擇離開采購(gòu)主管崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來潮，而是我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的采購(gòu)主管崗位上，XXXXXX(改成自己采購(gòu)主管崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)眼之間，在XXXXXX(改成自己采購(gòu)主管崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)XX年，回首采購(gòu)主管崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

XXXXXX(改成自己采購(gòu)主管崗位所在的單位名稱)采購(gòu)主管崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的采購(gòu)主管崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長(zhǎng)的公司。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職!謝謝!

XXXX

時(shí)間

申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告篇3

XX市(縣)財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)：

XX市立醫(yī)院是我市一家以優(yōu)撫醫(yī)療、保健、精神康復(fù)、教學(xué)科研為一體的大?？菩【C合性醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著XXX萬人口醫(yī)療服務(wù)。建院近________年來，經(jīng)過不斷發(fā)展，現(xiàn)已逐漸建立和完善了，開設(shè)病床XXX張。近年來該院始終堅(jiān)持“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。由于該醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備落后，在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的情況下已失去了許多優(yōu)勢(shì)，目前該院僅有的普通型醫(yī)療設(shè)備，已經(jīng)超期服役，故障頻繁，遠(yuǎn)不能滿足臨床要求。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部醫(yī)療設(shè)備的配置要求，為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力提高該院的醫(yī)療水平，不斷增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，該院擬引進(jìn)西門子全身螺旋CT機(jī)、西門子800毫安X光機(jī)、核磁共振、彩色經(jīng)顱多普勒等大型設(shè)備。該項(xiàng)目總投資人民幣XXXX萬元。資金來源：利用“北歐投資銀行”貸款XXX萬美元(折合人民幣XXXX萬元)，其余由該院自籌資金解決。項(xiàng)目完成后，該院年收入可達(dá)XXXX萬元，年創(chuàng)利XXXX多萬元，年新增效益XXX萬元，________年可還清全部貸款。

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：

申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告篇4

5月15日，大岳公司在公司一樓會(huì)議室組織召開項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，積極落實(shí)5·13省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)劉明欣調(diào)研岳陽高速公路建設(shè)的指示精神，部署重點(diǎn)工作，提出具體要求。現(xiàn)紀(jì)要如下：

一、會(huì)議部署了兩項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：一是新開聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目20xx年春運(yùn)前(20xx年1月23日前后)通車;二是大岳項(xiàng)目大界—金屋互通段20xx年12月31日前通車。會(huì)議認(rèn)為，當(dāng)前京港澳高速岳陽段擁堵十分嚴(yán)重，此兩段建成通車對(duì)于緩解春運(yùn)和節(jié)假日期間的交通壓力，提升交通運(yùn)輸形象，有著十分重要的意義，各有關(guān)單位和部門要將通車目標(biāo)當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)對(duì)待，加快推進(jìn)，確保圓滿高效完成。

二、會(huì)議研究分析了該兩段提前通車可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和問題。一是路基沉降，重點(diǎn)防范區(qū)域?yàn)樾麻_聯(lián)絡(luò)線接京港澳高速的地段;二是質(zhì)量下降，使用壽命達(dá)不到設(shè)計(jì)年限;三是出現(xiàn)早期破環(huán)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)單位和部門要加大科學(xué)管理力度，確保質(zhì)量安全，有效降低前二類風(fēng)險(xiǎn)和杜絕第三類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。

三、會(huì)議明確了以下具體工作：對(duì)于新開聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目，一是5月底完成交地，同時(shí)加快跟蹤推進(jìn)國(guó)土報(bào)批手續(xù);二是科學(xué)做好跨京港澳的橋梁施工，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)完成，保證京港澳有序通行。對(duì)于大岳項(xiàng)目大界—金屋互通段，一是重點(diǎn)解決路面1標(biāo)拌合場(chǎng)的拌合與攤鋪能力;二是科學(xué)做好金屋互通跨京港澳的橋梁施工;三是由公司合約部部長(zhǎng)戴亞輝、房建辦負(fù)責(zé)人張小林負(fù)責(zé)與省廳、局銜接，加快推進(jìn)房建招標(biāo)工作;四是加快解決路面1標(biāo)長(zhǎng)源服務(wù)區(qū)用電專線接入工作;五是明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)攻克一些協(xié)調(diào)問題，5月20日前完成金屋互通遷墳、5月30日前保證089縣道樁基施工正常進(jìn)行、5月30日前保證主線收費(fèi)站6萬方土方可填筑施工;六是加大交叉施工管理力度，確保施工過程“零干擾”。

四、會(huì)議研究成立了保通車工作小組。公司經(jīng)理袁江雅擔(dān)任組長(zhǎng)，張獻(xiàn)忠、袁海清、石華堂、陳鑒光、陶可、曾慶虎、易立新任副組長(zhǎng)，由袁海清、曾慶虎負(fù)責(zé)新開聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目通車工作，石華堂、陶可負(fù)責(zé)大岳項(xiàng)目大界—金屋互通段通車工作。各相關(guān)參建單位經(jīng)理、監(jiān)理處處長(zhǎng)、公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任小組成員。會(huì)議要求，土建5標(biāo)、路面1標(biāo)、新開聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目中標(biāo)單位要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，于5月20日前將機(jī)構(gòu)設(shè)立、責(zé)任分工、工作安排等情況報(bào)大岳公司。

會(huì)議指出，各有關(guān)單位和部門要在思想上高度重視，行動(dòng)上迅速落實(shí)，確保圓滿高效完成兩項(xiàng)通車任務(wù)。一是要科學(xué)組織。要結(jié)合自身單位和項(xiàng)目實(shí)際，充分預(yù)見和克服天氣等不可抗拒因素帶來的不良影響，精心安排，按旬、月、周、日做好工作計(jì)劃。從6月份開始，實(shí)行工作情況周報(bào)制。要研究施工工藝，確立更科學(xué)、更實(shí)際的施工工藝方案;二是要加大投入。要合理加大設(shè)備、勞力、材料和資金等資源投入，保證不因資源投入問題影響工程進(jìn)度;三是要安全作業(yè)。在加快進(jìn)度的同時(shí)，一定要加大安全監(jiān)管力度，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)防事故發(fā)生，確保生產(chǎn)有序順利推進(jìn);四是要加班加點(diǎn)。每個(gè)專業(yè)工程施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重要時(shí)段必須加班加點(diǎn)，通過提高工作效率和延長(zhǎng)工作時(shí)間換取作業(yè)空間。同時(shí)，也要注重勞逸結(jié)合，保證工作時(shí)精力充沛。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門要切實(shí)履行工作職責(zé)，樹立擔(dān)當(dāng)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，杜絕出現(xiàn)因業(yè)主的原因影響工程推進(jìn)的情況。要科學(xué)、快速?zèng)Q策，強(qiáng)化計(jì)劃和統(tǒng)籌，合理做好材料組織、資金保障、協(xié)調(diào)環(huán)境、招投標(biāo)等管理服務(wù)工作，杜絕出現(xiàn)工作滯后的情況。

參會(huì)人員：袁江雅、張獻(xiàn)忠、袁海清、石華堂、陳鑒光、陶可、曾慶虎、易立新，天津第二市政公路工程有限公司、中交第三公路工程局有限公司、湖南路橋建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)，第1、3監(jiān)理處處長(zhǎng)，土建1、2、4、5標(biāo)，路面1標(biāo)，綠化1、2標(biāo)，新開聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目經(jīng)理，公司相關(guān)業(yè)務(wù)部、室、站主要負(fù)責(zé)人。

記錄：戴杰

申請(qǐng)采購(gòu)報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，很是遺憾，跟您來辭職，現(xiàn)在我也看到了自己身上不足，現(xiàn)在是不適合繼續(xù)工作下去了，這讓我感覺到非常自責(zé)，在工作當(dāng)中我也需要好好的保持心態(tài)，在接下來的工作當(dāng)中也需要一個(gè)好的方式，有些事情應(yīng)該做的更加用心，現(xiàn)在的狀態(tài)也不是非常適合繼續(xù)工作下去，現(xiàn)在我也意識(shí)到了這個(gè)問題，主動(dòng)來辭職是我應(yīng)該去做好的。

回顧過去幾年來的工作，我一直都非常用心，相比之下我真的是感覺到了這些問題，在一些時(shí)候我還是要做的更加細(xì)心，我知道自己的能力還是不夠的，作為一名采購(gòu)工作人員有些時(shí)候必須要清楚意識(shí)到位，現(xiàn)在我也在一步步的做好相關(guān)的工作，這段時(shí)間我真的不是非常認(rèn)真，在工作當(dāng)中比較消極，做了兩三年來的采購(gòu)工作，我實(shí)在是做的不好，總而言之對(duì)于我來講這些細(xì)節(jié)是要做嚴(yán)瑾一點(diǎn)的，畢竟這幾年來的工作不是說說就能夠忽視的，作為一名采購(gòu)這確實(shí)是我的應(yīng)該去思考的問題，有些時(shí)候還是應(yīng)該負(fù)責(zé)到底的，大多數(shù)時(shí)候我都沒有意識(shí)到自己身上的不足，所以說現(xiàn)在我出現(xiàn)的問題，是需要用心去面對(duì)的，雖然面臨著辭職但是我也在做好相關(guān)交接工作。

在未來一段時(shí)間當(dāng)中的工作上面我還是要做的細(xì)心，我一直以來都在發(fā)掘自己身上的缺點(diǎn)，在一個(gè)崗位上面不僅僅是要知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里，有些時(shí)候缺點(diǎn)是非常明顯的，我一直以來都沒有想過這些細(xì)節(jié)當(dāng)中會(huì)帶來什么樣的影響，但確實(shí)是我要去明了的東西，在公司的這幾年待遇也是非常不錯(cuò)的，一直以來我都想要做的突出，但是卻沒有做到細(xì)心，有些時(shí)候取得一些成績(jī)讓我感覺驕傲，這是很不好的習(xí)慣，做事情急功近利是大忌，現(xiàn)在養(yǎng)成了這種不好的習(xí)慣，我不知道怎么跟您解釋，公司對(duì)我的培養(yǎng)我也一直看在眼里，所以說現(xiàn)在我要去做好事情還有很多，讓我在工作上面逐步的取得一些成績(jī)，我現(xiàn)在也意識(shí)到了問題的所在，所以說我再也不會(huì)有這樣的想法，一定要虛心的接受錯(cuò)誤。

我很感激這三年的努力，這給我?guī)淼淖兓欠浅４蟮?，我需要沉淀下來思考一下，有很多事情是需要督促好的，作為一名采?gòu)工作者我的問題比較大，以后我一定會(huì)重視起來，我會(huì)做好工作交接，望您批準(zhǔn)我的辭職。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告(范例15篇)

如眾所周知，實(shí)踐是驗(yàn)證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械靡源_認(rèn)。我們與報(bào)告的接觸和使用越來越頻繁，報(bào)告是指向上級(jí)提出意見或建議以及回答上級(jí)詢問時(shí)使用的文件。那么，一份簡(jiǎn)單的報(bào)告應(yīng)該如何撰寫呢？接下來提供一些關(guān)于“導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告”的資料，供大家參考和研究，以提升技能和經(jīng)驗(yàn)的水平！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是**商場(chǎng)的馬桶導(dǎo)購(gòu)員，今天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近期的工作情況。以“提升銷售業(yè)績(jī)、提高售后服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作”為主題，我有以下幾點(diǎn)闡述。

首先，在提升銷售業(yè)績(jī)方面，我積極了解產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)，深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過此次學(xué)習(xí)，我對(duì)各類馬桶產(chǎn)品有了更全面的了解，能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，提供專業(yè)的購(gòu)買建議。另外，我與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，不斷了解最新產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，并將這些信息及時(shí)分享給顧客，有效引導(dǎo)他們做出購(gòu)買決策。通過這些努力，我的日均銷售額已從過去的1000元增長(zhǎng)到了1500元。

其次，在提高售后服務(wù)水平方面，我倡導(dǎo)顧客第一，服務(wù)至上的理念。在銷售過程中，我很早就意識(shí)到了售后服務(wù)的重要性，并親自參與解決售后問題。我耐心聽取顧客的投訴，并提供合理的解決方案。無論是商品質(zhì)量問題還是安裝使用困難，我都能夠及時(shí)幫助顧客解決，確保他們獲得滿意的服務(wù)。我始終相信，顧客滿意度是最重要的指標(biāo)，只有通過不斷提高售后服務(wù)水平，才能贏得顧客的長(zhǎng)期信任和支持。

最后，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事共同合作，共同進(jìn)步。我與同事們分享銷售經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)，互相支持。有時(shí)，我還主動(dòng)協(xié)助同事解決難題，共同完成銷售目標(biāo)。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍中，我們互相鼓勵(lì)、共同成長(zhǎng)，從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

綜上所述，近期我致力于提升銷售業(yè)績(jī)、提高售后服務(wù)水平和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作，我的銷售業(yè)績(jī)得到了明顯的提升，售后服務(wù)質(zhì)量得到了顧客的肯定，并且得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還有很多需要提高的地方，比如進(jìn)一步提升產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作等。未來，我將繼續(xù)努力，以提高業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，不斷完善自己的服務(wù)和技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注和支持！

此致

敬禮

** 日期

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某家商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員，從事衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售工作。在過去的一段時(shí)間內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)馬桶的銷售，現(xiàn)在向您報(bào)告我的相關(guān)工作情況。

一、工作內(nèi)容

1.了解產(chǎn)品：馬桶是衛(wèi)浴產(chǎn)品中的重要組成部分，我了解馬桶的品牌、款式、材質(zhì)、功能和維修保養(yǎng)等方面知識(shí)。能夠有效地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品。

2.銷售技巧：通過了解客戶的需求，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)惠政策，提供合適的方案和建議，促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。同時(shí)，通過良好的溝通和服務(wù)態(tài)度提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3.售后服務(wù)：及時(shí)跟進(jìn)客戶的使用情況，為客戶提供售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)，解決客戶的問題和不滿。

二、工作成績(jī)

在過去的一段時(shí)間內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)馬桶的銷售工作，取得了以下成績(jī)：

1.實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)：在公司制定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我通過精細(xì)化的市場(chǎng)調(diào)研和銷售技巧，成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我對(duì)顧客提供了優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，得到了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。

3.客戶滿意度：通過對(duì)客戶的認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)，我成功地提升了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，獲取了穩(wěn)定的客戶群體，促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、工作總結(jié)

總的來說，馬桶是衛(wèi)浴產(chǎn)品中的重要組成部分，作為導(dǎo)購(gòu)員，需要了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)需求，以達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。同時(shí)，要注重顧客的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在今后的工作中，我將進(jìn)一步優(yōu)化和提升自己的銷售技巧和服務(wù)品質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇3

導(dǎo)購(gòu)馬桶述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某超市生活用品區(qū)的導(dǎo)購(gòu)員，主要負(fù)責(zé)衛(wèi)浴用品的銷售和推廣。在此，我向您匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的導(dǎo)購(gòu)馬桶的工作情況。

一、市場(chǎng)調(diào)研

首先，我對(duì)市面上的馬桶品牌、樣式、壁掛式和普通式等進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶對(duì)馬桶的需求和喜好，掌握了目前馬桶市場(chǎng)的動(dòng)向，并在營(yíng)銷方案中進(jìn)行了合理應(yīng)用。

二、產(chǎn)品陳列

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果和客戶群的需求，以及店鋪空間的大小和場(chǎng)景特點(diǎn)，我合理安排了展示馬桶的陳列方式和位置。在展示區(qū)，我排列每種類型的馬桶調(diào)整不同的高度，方便顧客的比較和選購(gòu)。并使用標(biāo)識(shí)或展板等輔助工具幫助客戶快速了解所展示的馬桶型號(hào)和特點(diǎn)。

三、銷售推廣

1.通過講解和介紹不同馬桶的技術(shù)參數(shù)、特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)等等信息，使客戶更直觀地了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量。

2.通過價(jià)格策略，諸如打折、促銷、搭配銷售等方式，吸引客戶購(gòu)買并提升銷量。

3.在客戶購(gòu)買馬桶產(chǎn)品后，我會(huì)詳細(xì)講解產(chǎn)品如何使用，清洗和保養(yǎng)等注意事項(xiàng)，讓客戶更加放心地使用產(chǎn)品。

四、客戶服務(wù)

在客戶服功能上，我會(huì)時(shí)常與商戶進(jìn)行聯(lián)動(dòng)溝通，以了解商品信息、客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)向，并及時(shí)提供有關(guān)的意見和建議，以便與商戶共同創(chuàng)造一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。

五、工作總結(jié)

在過去的幾個(gè)月中，我遵循崇高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)，尊重和關(guān)愛客戶，以及堅(jiān)守商戶的規(guī)定和要求。在店鋪的工作成果中取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，并得到了商家和客戶的一致好評(píng)和信任。

未來，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，為本店馬桶銷售做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇4

20xx年也是大豐收的一年，在X月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績(jī)。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢針對(duì)未來的20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

A：用心配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。

B：充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

C：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。

D：完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

F：提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己必須能做好！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇5

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告PPT素材

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，購(gòu)物環(huán)境也在不斷變化和升級(jí)，購(gòu)物方式也隨之不斷改變?，F(xiàn)代購(gòu)物場(chǎng)所充斥了各種各樣的商品和服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的要求也越來越高，因此導(dǎo)購(gòu)員這一職業(yè)也越來越受到重視。導(dǎo)購(gòu)員作為零售場(chǎng)所的重要一環(huán)，不僅需要熟悉商品知識(shí)、熱愛銷售工作，更需要樹立服務(wù)意識(shí)，注重顧客的需求和體驗(yàn)，才能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。

本篇文章將詳細(xì)闡述導(dǎo)購(gòu)員在工作中的職責(zé)和作用，并為導(dǎo)購(gòu)員提供一些實(shí)用的述職報(bào)告PPT素材，以便更好地展示自己的工作成果和價(jià)值。

一、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)和作用

1.產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備：導(dǎo)購(gòu)員需要了解自己所銷售商品的相關(guān)知識(shí)，并可以根據(jù)顧客的需求和要求進(jìn)行產(chǎn)品推薦、介紹和解釋，以便顧客更好地了解商品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

2.銷售和推廣：導(dǎo)購(gòu)員需要善于推銷和介紹商品，并具有較好的銷售能力，能夠讓顧客信任并對(duì)商品產(chǎn)生購(gòu)買欲望，達(dá)到促進(jìn)銷售和提高店鋪業(yè)績(jī)的目的。

3.服務(wù)和維護(hù)：導(dǎo)購(gòu)員需要注重顧客體驗(yàn)，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)和維護(hù)，并能在顧客有任何疑問和問題時(shí)積極解決和處理。

4.店面管理：導(dǎo)購(gòu)員需要積極維護(hù)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)更新和整理商品信息、數(shù)量和陳列位置，并能在銷售旺季、活動(dòng)等重要時(shí)段充分準(zhǔn)備和安排。

5.市場(chǎng)信息收集：導(dǎo)購(gòu)員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客反饋，并及時(shí)向商家反映顧客需求和市場(chǎng)變化，以便商家能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和商品種類。

二、導(dǎo)購(gòu)員的工作技能和素質(zhì)

1.良好的溝通能力：導(dǎo)購(gòu)員需要具備良好的溝通和表達(dá)能力，以便更好地和顧客交流、溝通和解決疑問。

2.敬業(yè)精神：導(dǎo)購(gòu)員需要具有強(qiáng)烈的職業(yè)精神和工作責(zé)任心，并能夠長(zhǎng)時(shí)間保持高度的工作積極性和熱情。

3.團(tuán)隊(duì)合作：導(dǎo)購(gòu)員需要能夠積極主動(dòng)與同事團(tuán)隊(duì)合作，共同完成店鋪的工作任務(wù)和目標(biāo)。

4.市場(chǎng)敏感度：導(dǎo)購(gòu)員需要具備市場(chǎng)敏感度和洞察力，能夠隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略，以便更好地促進(jìn)銷售和提升店鋪業(yè)績(jī)。

5.服務(wù)意識(shí)：導(dǎo)購(gòu)員需要在工作中始終保持服務(wù)意識(shí)，并能夠積極盡職地為每個(gè)顧客提供專業(yè)、細(xì)致的客戶服務(wù)。

三、導(dǎo)購(gòu)員的述職報(bào)告PPT素材

為了更好地展示自己的工作成果和價(jià)值，導(dǎo)購(gòu)員需要認(rèn)真準(zhǔn)備和制作述職報(bào)告PPT，以下提供一些實(shí)用的素材供導(dǎo)購(gòu)員參考使用：

1.工作選址介紹：在第一頁P(yáng)PT中，可以使用一張美觀清晰的地圖圖片，準(zhǔn)確定位自己的店鋪位置和附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。配合簡(jiǎn)短的文字介紹，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更好地了解自己店鋪的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和潛力。

2.店鋪銷售情況匯總：在PPT的第二頁和第三頁，可以用表格和圖表的方式展示店鋪的銷售情況和銷售趨勢(shì)。可以嘗試使用不同顏色和圖形，突出表格和圖表的重點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況和主要銷售商品。

3.顧客反饋情況：在PPT的第四頁和第五頁，可以用簡(jiǎn)短的文字和圖片的方式介紹顧客反饋情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。可以使用一些影響和差異分析，讓領(lǐng)導(dǎo)更好地了解顧客需求和市場(chǎng)變化，以便更好地調(diào)整銷售策略和商品種類。

4.個(gè)人工作總結(jié)：在PPT的最后一頁，導(dǎo)購(gòu)員可以用文字和圖片的方式總結(jié)自己的工作成果和價(jià)值?？梢杂谩拔易龅搅耸裁矗俊?、“我的工作成果是什么？”等問題，引導(dǎo)自己深入思考，展現(xiàn)自己在工作中的積極性、創(chuàng)新性和專業(yè)性。

總之，導(dǎo)購(gòu)員是零售行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們的工作成果和價(jià)值不僅能夠直接促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)，更能夠增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和顧客體驗(yàn)。因此，導(dǎo)購(gòu)員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客反饋，并具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)敏感度和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要制作好述職報(bào)告PPT，通過優(yōu)秀的工作成果和總結(jié)，展現(xiàn)自己的價(jià)值和潛力，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想奠定良好的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇6

轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對(duì)此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。

我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購(gòu)亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次，我一邊學(xué)習(xí)了xx品牌知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求，均取得了良好的效果。因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)著xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中，導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購(gòu)買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購(gòu)買欲。

最后是回答的技巧?；卮鸬募记芍饕侵羔槍?duì)顧客對(duì)某一商品提出的疑問，導(dǎo)購(gòu)員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出“說服”的痕跡，這就要求導(dǎo)購(gòu)員以語言的藝術(shù)提高顧客對(duì)商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購(gòu)買。

1、掌握好迂回的技巧。對(duì)顧客提出的疑問，有時(shí)不便直接回答，特別是顧客對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生“異議”時(shí)，更不宜“針鋒相對(duì)”。此時(shí)采取迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻，可能會(huì)收到事半功倍的效果。

2、用變換句式的技巧。當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價(jià)格太高時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員對(duì)這一問題有兩種回答方法：一種是“這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn)，但質(zhì)量很好”，另一種是“這種商品雖然質(zhì)量好，但價(jià)格太高了。”這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。前一種說法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好，即使價(jià)格高也值得買。而后一種說法，則會(huì)使顧客感到這件商品不值那么多錢，買了不合算，因而會(huì)大大減弱購(gòu)買欲望。根據(jù)上述兩種表述形式，可歸納成這樣兩個(gè)公式：a。缺點(diǎn)→優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn)，b。優(yōu)點(diǎn)→缺點(diǎn)=缺點(diǎn)。當(dāng)向顧客推薦價(jià)錢高的商品時(shí)，一般應(yīng)利用公式a。

3、用“兩多”、“兩少”的技巧。這種技巧是指回答顧客的.詢問時(shí)，多用請(qǐng)求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請(qǐng)求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對(duì)方意見的形式表達(dá)出來，使顧客感到親切，從而樂意接受；而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營(yíng)業(yè)員無法答應(yīng)的要求時(shí)，比如顧客要求退換褲子時(shí)，如果導(dǎo)購(gòu)員直接了當(dāng)?shù)卣f“不行”，就會(huì)使顧客不愉快。但如果說“請(qǐng)您原諒……”用和藹的請(qǐng)求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊?，又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見，會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。例如，顧客問：“這種褲子是不是太貴了？”營(yíng)業(yè)員回答：“是貴了一些，但與其它同類褲子相比，它多了兩項(xiàng)設(shè)計(jì)改革，是值得購(gòu)買的。”這就是肯定式的回答。如果導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客的這一問題這樣回答：“一點(diǎn)也不貴，您就買吧?！边@就是否定式的回答。這兩種不同回答方式會(huì)對(duì)顧客購(gòu)買行為產(chǎn)生截然不同的效果。又如當(dāng)顧客問：“這樣的衣服有紅色的嗎？”導(dǎo)購(gòu)員回答道：“沒有。”這就是否定式。如果營(yíng)業(yè)員換句話是：“是的，眼下只剩藍(lán)色和白色兩種，這兩種顏色都挺好看的，您穿起來一定很美?！边@就換成了肯定式。藝術(shù)地使用肯定句式的回答方法，可給顧客以親切、可信的感覺。

4、根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。這是指導(dǎo)購(gòu)員一邊觀察顧客的反應(yīng)，一邊回答顧客的詢問，從而了解顧客對(duì)商品的態(tài)度，以便確定自己的回答方式。如一位顧客向?qū)з?gòu)員征詢說：“我穿哪種花色好？”導(dǎo)購(gòu)員手指一種對(duì)顧客說：“我覺得這種花色非常好看，您認(rèn)為呢？”若顧客說：“不錯(cuò)，的確很好看”，導(dǎo)購(gòu)員就可以繼續(xù)介紹。假如導(dǎo)購(gòu)員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看后便皺起眉頭，一言不發(fā)，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該明白顧客對(duì)此不滿意，應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看，否則必定影響顧客的購(gòu)買情緒。

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合

新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬元。

20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了

從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程；針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司（xx）對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx 年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇7

自20xx年12月進(jìn)入宏源，我一直在陽光店負(fù)責(zé)海爾空調(diào)銷售的工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了一定的成績(jī)。下面，就一年來工作述職如下：

工作上我嚴(yán)格按照考勤制度上下班，不遲到、早退，在旺季或節(jié)假日主動(dòng)加班，曾經(jīng)連續(xù)工作三個(gè)月不休息。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解產(chǎn)品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質(zhì)”；熟知公司的各項(xiàng)流程，從安裝配送到維修保養(yǎng)，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩；對(duì)待顧客上，除了細(xì)心講解還要用心傾聽，將最合適的產(chǎn)品推薦給顧客，這些年來，我秉承著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則，即使遇到再無理的顧客，我也耐心接待，微笑服務(wù)，從未與顧客發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)。我深知我不只是海爾空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)員，更是xx公司的導(dǎo)購(gòu)員，所以即使顧客沒有購(gòu)買我的產(chǎn)品，我仍會(huì)熱情推薦其他品牌，為xx公司的銷售盡一份力，也將xx公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。對(duì)待同事我熱情團(tuán)結(jié)，樂于助人，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作總是努力完成，從不推諉。

在思想上，不斷總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決問題的能力。作為xx家電賣場(chǎng)的龍頭老大，我為能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸构菊粽羧丈?，勢(shì)必以顧客滿意為目標(biāo)，用主人翁的意識(shí)真正做到“顧客至上，服務(wù)第一”！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇8

優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告

一、引言

我擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，這份工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在過去的時(shí)間里，我不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。通過努力，我取得了一些顯著的成績(jī)。以下是我在過去一年里的工作總結(jié)和述職報(bào)告。

二、工作總結(jié)

1. 銷售成績(jī)

在過去的一年里，我取得了出色的銷售成績(jī)。通過積極主動(dòng)的銷售策略和精準(zhǔn)的銷售技巧，我成功地完成了每月的銷售目標(biāo)。我始終努力在客戶需求理解和產(chǎn)品推薦方面做到最好，以確?？蛻裟軌驖M意地購(gòu)買并獲得所需的產(chǎn)品。同時(shí)，我還通過提高客戶滿意度、增加回頭客和推薦新客戶等方式，積極促進(jìn)了銷售額的增長(zhǎng)。

2. 產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，了解產(chǎn)品知識(shí)和保持專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。在過去的一年里，我不斷努力學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的知識(shí)，包括其特性、用途和優(yōu)勢(shì)等。我積極參加各種培訓(xùn)班和公司內(nèi)部培訓(xùn)，以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并將其應(yīng)用到實(shí)際銷售中。同時(shí)，通過良好的溝通能力和專業(yè)形象，我能夠有效地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并提供準(zhǔn)確而專業(yè)的建議。

3. 團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力

在導(dǎo)購(gòu)工作中，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。我始終積極與同事進(jìn)行溝通和配合，共同完成產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)和客戶服務(wù)等工作。通過高效的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績(jī)，并營(yíng)造出良好的工作氛圍。

4. 客戶服務(wù)和投訴處理

作為導(dǎo)購(gòu)員，我們需要能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并及時(shí)、妥善地處理客戶的投訴。在過去的一年里，我始終保持著友好、熱情和耐心的態(tài)度，積極幫助客戶解決各類問題和困擾。同時(shí)，我還注重客戶反饋的收集和總結(jié)，以便不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量和銷售策略。

三、工作計(jì)劃

在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。具體而言，我計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，不斷更新自己對(duì)產(chǎn)品的了解，以更好地為客戶提供咨詢和建議。

2. 挖掘客戶需求，精準(zhǔn)推薦適合客戶的產(chǎn)品，并提供個(gè)性化的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。

3. 加強(qiáng)溝通能力和銷售技巧的學(xué)習(xí)，提高銷售談判的能力，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。

4. 提升客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)處理客戶投訴和問題，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高。

5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，并與同事共同營(yíng)造出良好的工作氛圍。

四、結(jié)語

過去的一年里，我通過不斷學(xué)習(xí)和努力，取得了一些令人滿意的成績(jī)。在接下來的工作中，我將繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng)和努力提升銷售技巧，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將努力與團(tuán)隊(duì)合作，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我相信，在公司的支持下和同事的幫助下，我能夠更上一層樓，在導(dǎo)購(gòu)工作中繼續(xù)取得更大的成就。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇9

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)__-__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇10

優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫容勇。

200x年x月來本單位分管x任務(wù)至今。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間年關(guān)將近，回顧這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷帶和英明領(lǐng)下及同事們的大力配合下，通過自身的不懈努力和辛勤付出，能夠盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)并能完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面我將這一年來工作匯報(bào)如下：

新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。我結(jié)合實(shí)際工作不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)新理論，豐富自己的實(shí)際操作能力，努力提高工作效率和實(shí)踐技能，以便能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)確保市場(chǎng)絕對(duì)安全。

監(jiān)控設(shè)施的完整以及整個(gè)大廈的安全防衛(wèi)系統(tǒng)的維護(hù)有著極其重要的作用。因此，我在工作中能夠始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，正確學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)備的各種理論知識(shí)，能熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程，并能積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄，保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

3.在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作期間認(rèn)真注意監(jiān)控屏幕上的情況并能仔細(xì)觀察分析市場(chǎng)各類人員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)工作人員圓滿解決突發(fā)情況。在上級(jí)日常例行檢查工作中能積極配合公安保衛(wèi)人員查證監(jiān)控錄像等工作，保證大廈有一個(gè)良好的治安秩序和良好的'購(gòu)物環(huán)境。

在新的一年即將到來，為使我能更好更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)做好本分工作。

2.熟練掌握監(jiān)控工作操作技能和相關(guān)的監(jiān)控業(yè)務(wù)理論知識(shí)，拓寬思路開闊視野取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)。

3.積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄，保證整個(gè)大廈監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

團(tuán)結(jié)友善、虛心向周圍同事請(qǐng)教工作中不懂不會(huì)的問題，確保工作生活都能順利圓滿把工作做得更好。

以上是我的述職報(bào)告，能力有限，如有不周到的地方請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能給予批評(píng)指正!

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇11

本文主要是圍繞著“波司登導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告”這個(gè)主題進(jìn)行展開，針對(duì)波司登導(dǎo)購(gòu)員的日常工作和銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)描述。

一、導(dǎo)購(gòu)員日常工作

波司登導(dǎo)購(gòu)員是指在波司登專賣店或者波司登品牌店工作的銷售員。作為波司登品牌形象的代表之一，在日常工作中，波司登導(dǎo)購(gòu)員的主要工作是接待顧客，為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和推薦，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)物，促成銷售，并且保持店內(nèi)的形象和環(huán)境整潔。

此外，波司登導(dǎo)購(gòu)員還需要積極參與店內(nèi)的日常管理工作，例如店內(nèi)陳列的整理、貨架的補(bǔ)貨和清潔等。同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要不斷學(xué)習(xí)品牌相關(guān)知識(shí)，了解當(dāng)前市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以便更好地服務(wù)顧客。

二、導(dǎo)購(gòu)員銷售業(yè)績(jī)

波司登導(dǎo)購(gòu)員的銷售業(yè)績(jī)是判斷其職業(yè)能力的重要指標(biāo)之一。導(dǎo)購(gòu)員的銷售業(yè)績(jī)不僅與其個(gè)人能力息息相關(guān)，同時(shí)也受到市場(chǎng)環(huán)境、店鋪陳列和品牌形象等多方面因素的影響。

在此，筆者以某波司登（典型、普遍）專賣店導(dǎo)購(gòu)員小王為例簡(jiǎn)單描述其銷售業(yè)績(jī)。小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的波司登導(dǎo)購(gòu)員，有著多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中，她總是能夠根據(jù)顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦，同時(shí)利用精湛的銷售技巧，將顧客的購(gòu)物欲望轉(zhuǎn)化為銷售成交。

從銷售數(shù)據(jù)上來看，小王每個(gè)月的銷售額一直處于店內(nèi)的前列。其中，最近的一季度銷售業(yè)績(jī)尤其顯著，環(huán)比增長(zhǎng)了30%以上。這得益于小王團(tuán)隊(duì)合作能力的提升，營(yíng)銷思路的升級(jí)，以及服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人素質(zhì)

除了在工作中努力實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)外，波司登導(dǎo)購(gòu)員的個(gè)人素質(zhì)也是其職業(yè)能力的重要體現(xiàn)。波司登導(dǎo)購(gòu)員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和語言表達(dá)能力，這都是實(shí)現(xiàn)顧客轉(zhuǎn)化和滿意度的重要因素。

此外，波司登導(dǎo)購(gòu)員還需要具有良好的品牌意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。僅僅是推銷產(chǎn)品，而不能與顧客建立良好的關(guān)系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而在工作中，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，導(dǎo)購(gòu)員需要積極與同事協(xié)作，完成店內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

綜上，波司登導(dǎo)購(gòu)員的工作不僅是在店鋪中銷售和推廣產(chǎn)品，還要維護(hù)品牌形象，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，提升個(gè)人素質(zhì)。正是這些因素的不斷提升和完善，才能夠讓波司登導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)之路更上一層樓。

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！

我是某家建材超市的一名導(dǎo)購(gòu)員，負(fù)責(zé)衛(wèi)浴系列產(chǎn)品的銷售工作。在過去的幾個(gè)月中，我主要負(fù)責(zé)馬桶產(chǎn)品的銷售和宣傳，今天我將向您匯報(bào)一下我的工作情況和成果。

一、工作內(nèi)容

1.產(chǎn)品了解和宣傳

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我首先要熟悉自己所銷售的產(chǎn)品。針對(duì)馬桶產(chǎn)品，我著重學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的功能、性能、材質(zhì)、尺寸、安裝方法等方面的知識(shí)，并制作了詳細(xì)的宣傳資料，包括海報(bào)、宣傳單、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等。在售前咨詢中，我能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴漠a(chǎn)品信息，有效地促進(jìn)銷售。

2.客戶服務(wù)和售后服務(wù)

在售前服務(wù)中，我會(huì)耐心聽取客戶的需求和要求，并給予專業(yè)的建議和解答。在售后服務(wù)中，我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)客戶的問題和反饋，并協(xié)助客戶解決問題，以滿足顧客的需求。通過良好的客戶服務(wù)，我們店鋪的客戶滿意度不斷提高，客戶回頭率也在逐漸提高。

二、工作成果

1.銷售業(yè)績(jī)

在過去三個(gè)月中，我主要負(fù)責(zé)馬桶產(chǎn)品的銷售工作，取得了不俗的業(yè)績(jī)。整體銷售額較上一季度有了明顯地提升，并且由于馬桶產(chǎn)品的單價(jià)較高，所以每單銷售金額也得到了相應(yīng)提高。

2.客戶滿意度

通過全面的售前服務(wù)和周到的售后服務(wù)，我們店鋪的客戶滿意度得到了有效的提高，客戶回頭率也不斷攀升。來自客戶的好評(píng)和表揚(yáng)也成為了我工作動(dòng)力的源泉。

三、對(duì)下階段工作的思考

1.繼續(xù)提升自己的專業(yè)素質(zhì)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，要隨時(shí)精進(jìn)自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和了解最新的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便更好地為客戶提供服務(wù)，并推動(dòng)自己的銷售業(yè)績(jī)不斷提高。

2.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)

客戶是銷售工作的主體，要密切關(guān)注客戶的需求和反饋，傾聽他們的聲音，不斷改進(jìn)銷售服務(wù)，提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，從而吸引更多的客戶，擴(kuò)大銷售規(guī)模。

3.拓展?fàn)I銷渠道

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過多種渠道推廣和宣傳產(chǎn)品，不斷拓展模式，擴(kuò)大銷售范圍，是提升銷售業(yè)績(jī)的有效途徑。我們可以在門店、微信公眾號(hào)、新浪微博等各類平臺(tái)上進(jìn)行推廣，加強(qiáng)品牌曝光度，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

以上是我的述職報(bào)告，感謝領(lǐng)導(dǎo)的閱讀和支持，希望在下一階段的工作中，我能夠以更高的熱情和更好的成績(jī)來回報(bào)公司和客戶。謝謝！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇13

導(dǎo)購(gòu)馬桶述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司的一名導(dǎo)購(gòu)員，主要負(fù)責(zé)馬桶類產(chǎn)品的銷售，現(xiàn)在向您匯報(bào)我的工作情況。

一、工作概況

在過去的幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)馬桶類產(chǎn)品的銷售工作。針對(duì)客戶的需求，我提供了各種不同的選擇，并協(xié)助他們了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。為了更好地滿足客戶的需求，我經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求和意見。此外，我還積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

二、銷售業(yè)績(jī)

在這段時(shí)間里，我與我的同事們一起努力工作，取得了一定的銷售業(yè)績(jī)。在我個(gè)人的銷售中，我共完成了10筆銷售，總銷售額為10萬元。這些銷售涉及到多種不同的產(chǎn)品，包括普通坐便器、智能馬桶、兒童專用馬桶等。

三、客戶服務(wù)

在銷售過程中，我注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我根據(jù)客戶的需求為他們提供個(gè)性化的購(gòu)物建議，并且為他們解答各種疑問。這些服務(wù)得到了客戶的高度贊賞，很多客戶在購(gòu)買之后還會(huì)通過電話或者郵件與我保持聯(lián)系，給予我們的反饋和建議。

四、存在的問題

雖然我在銷售和客戶服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)有些客戶并不了解馬桶類產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，因此在提供購(gòu)物建議時(shí)我需要更加詳細(xì)地說明。另外，在銷售的過程中，有時(shí)候我因?yàn)閭€(gè)人水平不夠，無法深入挖掘客戶的需求，導(dǎo)致錯(cuò)過一些潛在客戶。

五、改進(jìn)計(jì)劃

為了改進(jìn)自己的工作，我計(jì)劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我將繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有關(guān)馬桶類產(chǎn)品的知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，我也會(huì)更加細(xì)心地聽取客戶的需求和反饋，積極探索潛在的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、總結(jié)

在這段時(shí)間里，我通過不斷的努力和學(xué)習(xí)取得了一定的成績(jī)。但在今后的工作中，我會(huì)更加努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤(rùn)。

以上是我的述職報(bào)告，如有任何問題或建議，歡迎大家給予指導(dǎo)和意見。謝謝！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇14

家具導(dǎo)購(gòu)年度述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，我代表全體家具導(dǎo)購(gòu)員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本年度的工作情況。

本年度，我們家具導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)一直秉持著為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的原則，不斷努力拓展產(chǎn)品線，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在全體家具導(dǎo)購(gòu)員工的共同努力下，公司的業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，一直保持了穩(wěn)定的銷售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，具體數(shù)據(jù)如下：

一、產(chǎn)品系列

我們積極拓展家具產(chǎn)品的系列，使的顧客購(gòu)買家具產(chǎn)品更加輕松和舒適。今年我們新增了沙發(fā)，餐桌，靠背椅等多個(gè)產(chǎn)品系列，并不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以滿足客戶的不同需求。

產(chǎn)品開發(fā)中，我們注重細(xì)節(jié)，能夠根據(jù)客戶的需求和喜好，提供全方位的定制化服務(wù)，確保為顧客提供最具性價(jià)比的家具產(chǎn)品。

二、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量一直是我們家具導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們專門設(shè)立了客戶服務(wù)中心，為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)，從售前咨詢、選購(gòu)到售后服務(wù)的全過程進(jìn)行了完善管理。

我們注重對(duì)每一位客戶的關(guān)心與細(xì)節(jié)，建立了屬于我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念，使得每個(gè)顧客能夠感受到我們的用心與熱心的服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面，我們的團(tuán)隊(duì)不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的新知識(shí)，掌握最先進(jìn)的服務(wù)技能，并努力為每一個(gè)客戶提供更加優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)。

三、客戶滿意度

我們將客戶滿意度放在了最為重要的位置。我們一直保持與客戶的溝通互動(dòng)，及時(shí)了解客戶對(duì)家具產(chǎn)品與服務(wù)的需求與反饋，從而進(jìn)行合理的管理和改進(jìn)。令我們倍感榮耀的是，我們的客戶滿意度得到了顯著的提升，并且我們的忠實(shí)顧客也得到了持續(xù)增長(zhǎng)。

四、銷售增長(zhǎng)

客戶是我們成功的基石，因此我們的銷售增長(zhǎng)與客戶支持密不可分。我們貧困專業(yè)的銷售技巧，積極了解客戶需求，為客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到客戶滿意度的最大化，也帶來了我們銷售增長(zhǎng)的持續(xù)性發(fā)展。在全體家具導(dǎo)購(gòu)員工的不懈努力下，今年我們實(shí)現(xiàn)了銷售額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

最后，我要再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事，感謝你們?yōu)檎麄€(gè)家具導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的成功做出的貢獻(xiàn)和辛勤努力，讓公司得以獲得持續(xù)性的發(fā)展。

謝謝！

導(dǎo)購(gòu)述職報(bào)告篇15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

xx營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國(guó)xx永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績(jī)，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jī)，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國(guó)移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的'工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。

農(nóng)業(yè)報(bào)告(范例4篇)

幼兒教師教育網(wǎng)編輯整理了一份“農(nóng)業(yè)報(bào)告”的詳細(xì)資料以滿足您的需求，在日常的學(xué)習(xí)工作中。我們經(jīng)常會(huì)撰寫報(bào)告，報(bào)告要按專用的格式編寫，不能純口語化，報(bào)告的寫作格式是怎么樣的呢？請(qǐng)把這個(gè)鏈接放入收藏夾以便您查看。

農(nóng)業(yè)報(bào)告(篇1)

根據(jù)市農(nóng)委產(chǎn)業(yè)化辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《開展全省擔(dān)保公司發(fā)展情況調(diào)研工作的通知》精神，我們積極深入有關(guān)擔(dān)保公司、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

我縣現(xiàn)有為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供貸款服務(wù)的擔(dān)保公司一家，即***市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司***分公司。該公司成立于20xx年9月，主要出資單位是***縣城市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司，注冊(cè)資本20xx萬元（總公司的注冊(cè)資本為5.2億元）。近年來，***市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司***分公司先后為我縣的昌裕食品、正德食品等多家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)提供貸款服務(wù)，有效推動(dòng)了全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的快速發(fā)展。

二、存在的問題

擔(dān)保公司少，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供貸款服務(wù)的業(yè)務(wù)量偏小。

三、建議和對(duì)策

擔(dān)保公司的發(fā)展是破解農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)貸款難的有效途徑之一，因此，建議各級(jí)政府制定出臺(tái)優(yōu)惠政策，加大對(duì)由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)出資組建或其他以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供貸款服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的擔(dān)保公司的扶持力度，提高擔(dān)保公司為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供貸款服務(wù)的積極性，以有效解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)貸款難的問題。

農(nóng)業(yè)報(bào)告(篇2)

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

盤龍區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園于XX年開工建設(shè)，投資規(guī)模1100萬元，經(jīng)過三年的建設(shè)，已成為我省一座規(guī)模大、科技含量高、生態(tài)環(huán)境美、觀光休閑配套齊全，集農(nóng)業(yè)科技、生產(chǎn)示范、旅游觀光、休閑度假、科普示范、商業(yè)貿(mào)易“六位一體”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高科技生態(tài)展示園。

歷時(shí)三年的盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)科技展示園建設(shè)于20xx年10月27日全面完工并正式投入運(yùn)營(yíng)，盤龍都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)又多了一個(gè)亮點(diǎn)。這并不是一個(gè)企業(yè)的開始，更是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的將來，有了這一企業(yè)就會(huì)帶動(dòng)更多的發(fā)展。

盤龍區(qū)委、區(qū)政府前瞻性的提出了打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，帶動(dòng)雙龍旅游小鎮(zhèn)發(fā)展的思路。明確區(qū)農(nóng)業(yè)局通過招商引資，政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、土地流轉(zhuǎn)的模式。盤龍區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園，是盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)局和錦莊農(nóng)業(yè)科技有限公司共同建設(shè)的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)科技展示園。由云南新犁溫室工程有限公司承建的盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園。該項(xiàng)目由昆明市盤龍區(qū)政府及昆明市錦莊農(nóng)業(yè)科技公司聯(lián)合投資，建筑總面積為6172平方米，它是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的又一亮點(diǎn)之一。該園區(qū)集種植，觀賞，餐飲，娛樂于一體，體現(xiàn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，為市民的出游、親和自然提供了新的場(chǎng)所。展示園占地35畝，分為采摘園區(qū)、示范觀賞園區(qū)和休閑娛樂園區(qū)以及綠色超市四大功能。建園以來，大棚面積達(dá)17000平方米，已種植綠化苗木2萬余株，50余個(gè)品種；觀賞食用瓜果品種41個(gè)，特色蔬菜和野生蔬菜品種20個(gè)。今年引進(jìn)了五彩番茄、迷你黃瓜、紫色苣菊、紅珊瑚、火焰菜、苦苣等15個(gè)新品種。目前，已解決農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和下崗職工再就業(yè)130人，有力地推動(dòng)了雙龍旅游小鎮(zhèn)建設(shè)工作。三年來，在建園遇到困難的時(shí)候，市總工會(huì)送來了再就業(yè)扶持資金，市婦聯(lián)送來了城市婦女創(chuàng)業(yè)貸款，同時(shí)，也得到了省、市農(nóng)業(yè)部門、盤龍區(qū)各職能部門、雙龍街道辦事處黨委、政府、麥沖村村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)。

盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)科技展示園的建成，為盤龍區(qū)貫徹落實(shí)昆明市發(fā)展都市戰(zhàn)略作出了有益的探索，也為雙龍片區(qū)旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展開創(chuàng)了新模式。下一步，展示園將進(jìn)一步完善功能分區(qū)，積極引進(jìn)全省特色農(nóng)產(chǎn)品入駐綠色超市，讓展示園成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的窗口，也為市民休閑旅游，體驗(yàn)農(nóng)耕文化提供一個(gè)好去處。

此示范園區(qū)功能定位：

經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)功能，農(nóng)業(yè)示范以農(nóng)為本，是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的具體體現(xiàn)。

農(nóng)業(yè)是我國(guó)必須要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)今社會(huì)，是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)，我們擁有了知識(shí)，更需要物質(zhì)上的滿足，也就是溫飽問題，我們要把農(nóng)業(yè)搞好還是一件任重道遠(yuǎn)的話題。發(fā)展觀我們要嚴(yán)格把握好，發(fā)展是硬道理。農(nóng)業(yè)觀光屬于產(chǎn)業(yè)觀光的一部分，是一種將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合的消遣性生態(tài)旅游活動(dòng)，利用規(guī)劃地有利的自然條件通過規(guī)劃設(shè)計(jì)建成各種活動(dòng)場(chǎng)所，如風(fēng)景游覽、水面垂釣、鮮果采摘、狩獵捕撈、農(nóng)村風(fēng)俗體驗(yàn)等活動(dòng)來吸引游客，帶動(dòng)城郊或鄉(xiāng)村旅游業(yè)的'發(fā)展。近年來，伴隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收入、閑暇時(shí)間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)—觀光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，拓展了農(nóng)業(yè)發(fā)展的新空間，開辟了旅游業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。

隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國(guó)旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對(duì)外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會(huì)資源，鼓勵(lì)國(guó)家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動(dòng)了中國(guó)旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場(chǎng)化程度較低，但總體上看，旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。我們的園區(qū)就是一個(gè)很好的例子，

農(nóng)業(yè)報(bào)告(篇3)

近年來，我們xx縣委、縣政府根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況，大打農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的攻堅(jiān)戰(zhàn)，全縣煙葉、茶葉、藥材、蔬菜等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。目前，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)基地２０多萬畝，網(wǎng)絡(luò)農(nóng)戶２．１８萬戶?特色農(nóng)業(yè)的總收入占全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入的４８％；農(nóng)民５０％的收入來自特色產(chǎn)業(yè)。全縣煙、茶、菜、藥等產(chǎn)業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)形成了規(guī)?；a(chǎn)、集約化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步推進(jìn)了農(nóng)戶小規(guī)模生產(chǎn)與大市場(chǎng)的對(duì)接，夯實(shí)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基。

龍頭企業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用逐步顯現(xiàn)

１推動(dòng)了特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。近幾年，在龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下，我縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，以煙、茶、菜、藥為主的特色產(chǎn)業(yè)逐步成為支撐縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。截止２００１年，全縣大田經(jīng)濟(jì)作物面積達(dá)到１９．４萬畝，占耕地總面積的４７％。煙葉產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期就配套組建了煙草公司，公司與煙農(nóng)逐戶簽訂產(chǎn)銷合同，負(fù)責(zé)為煙農(nóng)提供產(chǎn)前扶持投入，產(chǎn)中技術(shù)指導(dǎo)，產(chǎn)后產(chǎn)品收購(gòu)、加工、銷售，帶動(dòng)煙葉基地迅速擴(kuò)張。去年，全縣有８?jìng)€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、１５６個(gè)村、７６０個(gè)組、１．１萬戶種植烤煙４．９萬畝，農(nóng)民從煙葉中得到的現(xiàn)金收入達(dá)４６８０萬元，為財(cái)政提供稅收１５００萬元。正泰藥業(yè)發(fā)展有限公司，在尋求自身發(fā)展壯大的途徑中，把黃姜作為“蛋糕”來做，在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府的號(hào)召支持下，引導(dǎo)寺坪農(nóng)戶試種成功，畝平黃姜的效益是種糧效益的６倍以上，實(shí)實(shí)在在的利益，開了農(nóng)民的眼，壯了農(nóng)民的膽，而今南河兩岸的寺坪、過渡灣一帶的黃姜走廊已形成規(guī)模，面積達(dá)到２．５萬畝。

２增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。龍頭企業(yè)作為市場(chǎng)農(nóng)業(yè)的載體，上聯(lián)市場(chǎng)，下聯(lián)基地和農(nóng)戶，把農(nóng)戶小規(guī)模的生產(chǎn)與大市場(chǎng)對(duì)接，在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中，龍頭企業(yè)起到“減震器”的作用。主要表現(xiàn)為：龍頭企業(yè)與農(nóng)戶簽訂產(chǎn)品收購(gòu)合同，與農(nóng)戶結(jié)成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾的利益共同體。當(dāng)市場(chǎng)疲軟的時(shí)候，企業(yè)通過承諾可以為農(nóng)民分擔(dān)一定的損失，讓農(nóng)戶得到實(shí)實(shí)在在的利益，堅(jiān)定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心。龍頭企業(yè)駕馭市場(chǎng)的能力相對(duì)較強(qiáng)。有的長(zhǎng)期與外地客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，有的在英特網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)頁，有的參加多種類型的評(píng)獎(jiǎng)會(huì)、博覽會(huì)，等等，通過龍頭企業(yè)的引擎，為農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng)打開了一個(gè)又一個(gè)通道。

３促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技的推廣和運(yùn)用。龍頭企業(yè)在自身發(fā)展中導(dǎo)入現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念，在占領(lǐng)市場(chǎng)中以產(chǎn)品質(zhì)量為動(dòng)力，以科技更新為羽翼，必然帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的科技推廣運(yùn)用，以此實(shí)現(xiàn)雙贏目的。荊元種業(yè)有限責(zé)任公司，致力于推廣優(yōu)質(zhì)作物良種，促使全縣水稻種實(shí)現(xiàn)雜交化、優(yōu)質(zhì)化。雜交玉米種和油菜種普及率達(dá)到９９％。今年該公司從恩施州天池山農(nóng)科所花３００萬元購(gòu)買了玉米新組合Ｔ３８９１８的制種經(jīng)營(yíng)銷售權(quán)，與北京投資商合作對(duì)脫毒馬鈴薯進(jìn)行組織培養(yǎng)，不斷更新、調(diào)優(yōu)我縣農(nóng)作物種源。

４推進(jìn)了農(nóng)村改革的縱深發(fā)展。一是推進(jìn)了土地流轉(zhuǎn)。截止去年，全縣通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整流轉(zhuǎn)盤活耕地資源３萬畝。二是減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。土地資源向龍頭企業(yè)或經(jīng)營(yíng)大戶流轉(zhuǎn)后，按土地承包面積測(cè)算的負(fù)擔(dān)被轉(zhuǎn)移出去，農(nóng)民負(fù)擔(dān)改由公司或能人負(fù)擔(dān)；農(nóng)民成為農(nóng)業(yè)工人，在不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的狀況下獲得收入。三是促進(jìn)了干部思想觀念和工作方法的轉(zhuǎn)變。隨著龍頭企業(yè)的帶動(dòng)，特色產(chǎn)業(yè)逐步做大做強(qiáng)。干部群眾逐步破除了小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，樹立了市場(chǎng)農(nóng)業(yè)、企業(yè)農(nóng)業(yè)、效益農(nóng)業(yè)的觀念。

龍頭企業(yè)發(fā)展中存在的問題

２部分龍頭企業(yè)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，拉動(dòng)力不強(qiáng)?，F(xiàn)有的龍頭企業(yè)除煙草公司、正泰藥業(yè)發(fā)展有限公司等少數(shù)與農(nóng)戶簽訂產(chǎn)銷合同外，其它無論是加工企業(yè)，還是流通企業(yè)與農(nóng)戶之間缺乏相互約束，基本還是松散的買賣關(guān)系，沒有切實(shí)與農(nóng)戶形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾的經(jīng)濟(jì)共同體，沒有將農(nóng)戶小規(guī)模生產(chǎn)與大市場(chǎng)相連接。再加上企業(yè)規(guī)模普遍較小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，自身抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力就比較弱，小馬拉不了大車，難以充分發(fā)揮對(duì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用。如桑蠶業(yè)的發(fā)展就是如此，全縣現(xiàn)有桑蠶面積５５００畝，預(yù)計(jì)３年后可達(dá)１２０００畝，目前僅有２個(gè)外貿(mào)站收購(gòu)蠶繭。外貿(mào)站也是中介商，打的是游擊戰(zhàn)，有利就收，無利就退。

３部分龍頭企業(yè)機(jī)制僵化，步履維艱。去年，雖然我縣大部分龍頭企業(yè)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)股權(quán)制改革，但除了荊元種業(yè)有限公司、金葉發(fā)展有限責(zé)任公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行外，絕大部分沒有建立完善的企業(yè)制度，企業(yè)的管理機(jī)制、營(yíng)銷機(jī)制比較松散，甚至少數(shù)企業(yè)仍屬“官辦企業(yè)”，政企不分，靠政府行政職能支撐，運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、效益不高。

４部分龍頭企業(yè)資源配置匱乏，后勁不足。目前，我縣大部分農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)成立了龍頭企業(yè)，除煙草公司、荊元種業(yè)有限責(zé)任公司等少數(shù)企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)外，其它企業(yè)小打小鬧，勉強(qiáng)維持生計(jì)。缺乏生產(chǎn)資金，缺乏生產(chǎn)基地，缺乏生產(chǎn)技術(shù)人員，有的甚至連最基礎(chǔ)的辦公條件也不具備，生產(chǎn)要素的配置極端不平衡，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)力極其低下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顯得力不從心，后勁不足。

５部分龍頭企業(yè)市場(chǎng)狹窄，鏈條脆弱。龍頭企業(yè)是將農(nóng)戶小規(guī)模生產(chǎn)與大市場(chǎng)連接的載體，但多數(shù)龍頭企業(yè)注重基地建設(shè)，發(fā)展生產(chǎn)的手段多，開拓市場(chǎng)的方法少?？梢哉f，各企業(yè)的銷售市場(chǎng)都不寬泛，與市場(chǎng)對(duì)接的手段滯后，渠道單一。

壯大龍頭企業(yè)的幾點(diǎn)思考

一是要打造龍頭企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。要使龍頭企業(yè)更好地發(fā)展壯大，離不開各級(jí)政府的關(guān)心和支持，這是龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們的共同心聲。建議各級(jí)政府應(yīng)抓住現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)不放松，不斷提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量，擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)規(guī)模，鞏固產(chǎn)業(yè)鏈條，只有壯大產(chǎn)業(yè)，才能盤活龍頭企業(yè)，從而固本強(qiáng)根。要在繼續(xù)堅(jiān)持一名領(lǐng)導(dǎo)抓一項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、包一個(gè)龍頭企業(yè)的同時(shí)，注重發(fā)揮各職能部門特別是涉農(nóng)部門的作用，建議涉農(nóng)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)圍繞產(chǎn)業(yè)定，科室圍繞產(chǎn)業(yè)設(shè)，人員圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)，資金圍繞產(chǎn)業(yè)走，形成責(zé)任、義務(wù)、利益高度統(tǒng)一的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，全方位為產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。要改變扶農(nóng)策略，即由重扶持農(nóng)戶到扶持產(chǎn)業(yè)、扶持龍頭企業(yè)并重。每年從以工代賑、財(cái)政支農(nóng)、扶貧開發(fā)等政策性扶持資金中拿出一部分，按照“扶優(yōu)、扶壯、扶強(qiáng)”的原則對(duì)企業(yè)的基地建設(shè)、科研攻關(guān)、市場(chǎng)開拓等方面進(jìn)行有償扶持，滾動(dòng)發(fā)展。降低相關(guān)政策的門檻，特別是在稅費(fèi)收取上，做到先漁而魚，堅(jiān)持先發(fā)展后收取，有產(chǎn)有收的原則，按照有關(guān)政策給予優(yōu)惠照顧。同時(shí)，應(yīng)從有關(guān)稅費(fèi)中提取部分資金，一方面作為風(fēng)險(xiǎn)金，用于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和龍頭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備；另一方面對(duì)發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力強(qiáng)、貢獻(xiàn)突出的龍頭企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

二是要努力鑄造龍頭企業(yè)的質(zhì)量品牌。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是品牌經(jīng)濟(jì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有品牌才能占領(lǐng)市場(chǎng)，只有品牌才能穩(wěn)固市場(chǎng)。我縣的綠生茶葉公司注冊(cè)了“綠生” 牌商標(biāo)，荊元種業(yè)有限公司注冊(cè)了“荊元”牌商標(biāo)，煙草公司注冊(cè)了“金峰”牌商標(biāo)，龍坪泡菜廠注冊(cè)了“酸嫂”牌商標(biāo)，雖然這些龍頭企業(yè)在近幾年的市場(chǎng)拼搏中，有了自己的品牌?但是總體來說，產(chǎn)品的知名度仍然不高，在市場(chǎng)中叫得響的東西仍然不多。因而，要樹立品牌意識(shí)，在塑造品牌中以質(zhì)量為核心，以質(zhì)攬勝，大打?？蹬?，大揚(yáng)?？得?。

四是要加大市場(chǎng)開拓力度。要把拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，盤活農(nóng)產(chǎn)品流通作為增加企業(yè)效益，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效手段。通過多種渠道，全方位拓展產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。著重發(fā)揮民間力量，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品流通協(xié)會(huì)，鼓勵(lì)發(fā)展各產(chǎn)業(yè)專業(yè)營(yíng)銷公司和民間中介組織，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售經(jīng)紀(jì)人和營(yíng)銷大戶，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)有營(yíng)銷公司，村有營(yíng)銷專班，組有營(yíng)銷大戶，戶有營(yíng)銷能人，形成全方位的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

農(nóng)業(yè)報(bào)告(篇4)

一、上半年xx縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及出現(xiàn)的新形勢(shì)和新問題

運(yùn)行情況：

(一)農(nóng)牧漁業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展。一是糧食作物播種面積增加彰顯政策調(diào)整成效。由于去年以來國(guó)家支持糧食生產(chǎn)和保護(hù)農(nóng)民利益的一系列優(yōu)惠政策的相續(xù)出臺(tái)，加之農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上漲，農(nóng)民的種糧積極性空前高漲，糧食作物播種面積連續(xù)兩年增加，種植業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年全縣農(nóng)作物總播種面積達(dá)到129萬畝，其中糧食作物播種面積115萬畝，比20xx年增加8萬畝，增長(zhǎng)7.5%。在糧食面積中水稻播種面積為53萬畝，比上年增加3萬畝，增長(zhǎng)6%;玉米播種面積為15.9萬畝，比上年減少1.8萬畝，減少10%;大豆播種面積為46.1萬畝，與上年持平。經(jīng)濟(jì)作物種植14萬畝，占旱田面積的21%，其中亞麻播種面積8610畝，萬壽菊播種面積為6000畝，烤煙生產(chǎn)面積1485畝，中藥材栽培面積2萬畝，其它經(jīng)濟(jì)作物 10.4萬畝，飼料飼草面積70000畝。全縣農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)由單一的糧經(jīng)生產(chǎn)向糧、經(jīng)、飼三元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。二是畜牧業(yè)生產(chǎn)增勢(shì)不減、漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。截止 5月末統(tǒng)計(jì)，全縣黃牛飼養(yǎng)量50475頭，生豬飼養(yǎng)量98975頭，山綿羊飼養(yǎng)量36266只，家禽飼養(yǎng)量113.7萬只，同比分別增長(zhǎng) %、 %、 %、 %;肉類總產(chǎn)量2500噸，蛋類總產(chǎn)量1562噸。全縣完成養(yǎng)魚放養(yǎng)水面26000畝，馴化養(yǎng)魚水面3500畝，引進(jìn)名特優(yōu)品種200萬尾。

(二)搶農(nóng)時(shí)、戰(zhàn)低溫，春耕生產(chǎn)在及其不利的條件下取得了顯著成效。今年全縣春耕生產(chǎn)是在氣溫低、回暖晚、倒春寒、雨水大等自然條件嚴(yán)重不利情況下開展的，起步與歷年比較晚，但由于縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，組織干部和科技人員大下基層，靠前指揮，確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。通過全縣上下共同努力，春耕生產(chǎn)雖然起車晚，但育苗播種、插秧等工作基本都抓住了腰窩。水稻育苗4月8日啟動(dòng)，中旬進(jìn)入高潮，4月末結(jié)束。水稻插秧5月10日開始，5月末基本結(jié)束。萬壽菊、烤煙育苗工作從4月中旬開始，4月25日結(jié)束。大田播種5月1日開始，5月23日完成，實(shí)現(xiàn)一次播種保全苗目標(biāo)。

(三)科技興農(nóng)工作扎實(shí)推進(jìn)，農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新步伐加快。去冬今春以來，全縣開展了形式多樣的科技培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是結(jié)合科技入戶示范工程對(duì)以水稻新基質(zhì)育苗為主的八項(xiàng)實(shí)用技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。全縣共舉辦科技培訓(xùn)班200場(chǎng)次，印發(fā)資料2.5萬份，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)7萬人次。農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程按照農(nóng)業(yè)部提出的《XX 年全國(guó)科技入戶示范工程實(shí)施方案》的要求，先后成立了農(nóng)業(yè)科技入戶工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，公開招聘50名技術(shù)指導(dǎo)員，在9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個(gè)水稻主產(chǎn)村，培訓(xùn)1000個(gè)水稻生產(chǎn)科技示范戶，輻射帶動(dòng)2萬農(nóng)戶，今年全縣推廣水稻新基質(zhì)育苗面積達(dá)14800畝，涉及農(nóng)戶378戶。全縣建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)科技園區(qū)4處 1157畝，規(guī)劃展示222個(gè)品種，為農(nóng)業(yè)實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化起到了示范和推動(dòng)作用。

(四)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得新進(jìn)展，農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度進(jìn)一步提高。全縣規(guī)模較大、帶動(dòng)較強(qiáng)的龍頭企業(yè)和在冊(cè)的農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展到28個(gè)，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人發(fā)展到2850人，會(huì)員和社員發(fā)展到1萬人以上，共帶動(dòng)種、養(yǎng)、加等行業(yè)20多個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展，預(yù)計(jì)農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織年創(chuàng)產(chǎn)值可達(dá)5500萬元以上，帶動(dòng)農(nóng)戶2萬戶，促進(jìn)農(nóng)民增收XX萬元。今年，全縣綠色食品和無公害食品水稻生產(chǎn)基地種植面積達(dá)到32.5萬畝，占水稻總面積的61%，帶動(dòng)農(nóng)戶1.2萬戶;優(yōu)質(zhì)亞麻生產(chǎn)基地帶動(dòng)農(nóng)戶1500戶;中藥材生產(chǎn)基地帶動(dòng)農(nóng)戶1800戶;萬壽菊生產(chǎn)基地帶動(dòng)農(nóng)戶1500戶;落實(shí)農(nóng)作物生產(chǎn)訂單5萬畝以上;養(yǎng)蜂訂單2.5萬箱;食用菌訂單200萬袋。龍頭企業(yè)、新型合作組織與農(nóng)民之間的利益關(guān)系更加趨于合理化，雙方利益得到有效保護(hù)，也為各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(五)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作進(jìn)展順利，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁。全縣有農(nóng)村勞動(dòng)力73750人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力32450人，占農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的44%。其中縣內(nèi)轉(zhuǎn)移15869人，縣外省內(nèi)轉(zhuǎn)移5749人，省外國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移4108人，國(guó)外轉(zhuǎn)移6724人(韓國(guó)3723人、日本2534人、其他國(guó)家和地區(qū)467 人)。截止5月末，全縣新轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力達(dá)到1590人，僅延壽外派基地向日本輸出勞務(wù)人員117人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)819萬元，預(yù)計(jì)全年基地輸出人員300以上，實(shí)現(xiàn)收入2100萬元。通過組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部算帳對(duì)比等引導(dǎo)工作，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作正在成為縣、鄉(xiāng)政府和社會(huì)相關(guān)部門的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，組織化、社會(huì)化程度不斷提高，而且農(nóng)村勞動(dòng)力資源狀況、農(nóng)民工培訓(xùn)、市場(chǎng)信息、對(duì)接服務(wù)等各項(xiàng)工作基本走上正軌。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移也加快了土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地向集約化和規(guī)?；较虬l(fā)展，發(fā)揮了土地的最大效益。

(六)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得較好成效，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。一是抗旱防汛水利工程建設(shè)力度加大。目前，共爭(zhēng)取國(guó)家、省、市水利工程建設(shè)到位資金255 萬元，中和灌區(qū)配套工程和先鋒水庫建設(shè)工程通過省水利廳論證評(píng)審，近期開始啟動(dòng);新城灌區(qū)配套工程在建項(xiàng)目完成投資590萬元;投資70萬元搶修華爐和火星攔河壩;投資17萬元解決關(guān)門山灌區(qū)渠道供水問題;投資10萬元打人飲井4眼，清洗人飲井12眼;投資60萬元進(jìn)行水保工程修復(fù)工作;整修螞蟻河堤防，完成土方10萬立方米，堤防護(hù)岸林完好率達(dá)到90%以上，汛前檢查和準(zhǔn)備工作正在緊張進(jìn)行。二是林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)任務(wù)超額完成。共完成造林70570畝，占市下達(dá)計(jì)劃55000畝的128%。其中完成退耕還林10000畝，兩荒造林13070畝，封山造林40000畝，分別完成計(jì)劃的100%、261%、 100%;完成薪炭林建設(shè)7500畝;完成道路綠化80公里，綠化村屯10個(gè);完成義務(wù)植樹60萬株，占計(jì)劃的109%;完成育苗2100畝。同時(shí)加大了護(hù)林防火工作力度，確保國(guó)家森林資源的安全。三是農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平進(jìn)一步提高。春耕期間全縣完成機(jī)械化整地80萬畝，其中大型機(jī)械整地34萬畝，小型機(jī)械整地46萬畝，機(jī)械播種62.5萬畝，農(nóng)機(jī)作業(yè)率和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平大幅提高。。

(七)扶貧開發(fā)工作進(jìn)展順利，整村推進(jìn)項(xiàng)目啟動(dòng)早、進(jìn)展快。今年是我縣第二批實(shí)施整村推進(jìn)的第二年，確定扶貧開發(fā)整村推進(jìn)18個(gè)村、79個(gè)自然屯，立項(xiàng)批準(zhǔn)97個(gè)項(xiàng)目，共爭(zhēng)取扶貧資金942.3萬元。全年完成打人畜飲水井3眼，抗旱補(bǔ)水井6眼，修改河道一項(xiàng)，自來水入戶項(xiàng)目14項(xiàng)33個(gè)自然屯;建農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)18個(gè)，購(gòu)買機(jī)車54臺(tái)(套)，建農(nóng)機(jī)車庫18個(gè)720平方米;新建村屯4級(jí)砂石路2條3.1公里，維修村屯4級(jí)砂石路13條39.85公里;新建鋼混蓋板橋5座;有線電視入戶16個(gè)村4350戶;維修學(xué)校教室2個(gè);已建項(xiàng)目配套工程18個(gè)。目前項(xiàng)目前期工作全面結(jié)束，6月份全面實(shí)施。全省扶貧開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將于7月份在我縣召開。通過爭(zhēng)取，今年3月1日國(guó)家扶貧辦正式批準(zhǔn)我縣繼嘉亞麻紡織有限公司為扶貧龍頭企業(yè)，現(xiàn)正在為該企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)扶貧貸款資金 1000萬元，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

(八)糧食銷售和企業(yè)改革進(jìn)展有序，糧食流通體制改革初見成效。截止5月末，全縣庫存銷售陳糧19981噸，占銷售總?cè)蝿?wù)18186噸的104.32%，提前三個(gè)月完成省、市下達(dá)的陳糧銷售任務(wù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)減虧103萬元。簽訂秋糧收購(gòu)合同面積為1400畝，優(yōu)質(zhì)水稻600噸。目前糧食系統(tǒng)1441人并軌工作全面結(jié)束，企業(yè)人員縮減到264人，共籌措資金2372.34萬元，保證了全縣國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革和并軌工作的順利實(shí)施。全縣銷售食鹽累計(jì)613噸，上繳稅金8萬元，查處無碘私鹽2.6噸，進(jìn)一步規(guī)范鹽業(yè)市場(chǎng)管理，確保全縣人民吃上放心鹽。

新形勢(shì)：

(一)政策環(huán)境優(yōu)越。中央在保持原有“一免兩補(bǔ)”政策的基礎(chǔ)上，在支持和保護(hù)糧食生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收方面又出臺(tái)了一系列政策，為我縣發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效”糧食、實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及圍繞農(nóng)業(yè)科技入戶工程促增收提供最佳機(jī)遇期，主題更突出，重點(diǎn)更明確。

(二)農(nóng)民從事各業(yè)生產(chǎn)，特別是糧食生產(chǎn)的積極性空前高漲，農(nóng)業(yè)投入力度明顯增強(qiáng)。去年農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲，農(nóng)民收入實(shí)現(xiàn)歷史性突破，農(nóng)村各業(yè)生產(chǎn)的原始資本積累增加，發(fā)展農(nóng)業(yè)的內(nèi)動(dòng)力增強(qiáng)，信貸部門的投貸力度也明顯加大。截止5月30日統(tǒng)計(jì)，全縣春耕生產(chǎn)共投入資金2.2億元，同比增加5000萬元，其中信用聯(lián)社投放農(nóng)業(yè)貸款1.6億元，同比增投4000萬元，增幅33%，農(nóng)民自籌5000萬元，同比增加1000萬元，增幅25%，這是歷年來所沒有的現(xiàn)象。

(三)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)明顯提高。全縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)面積達(dá)80萬畝，占耕地總面積的71%，新增水稻育苗大棚300棟，本田育苗減少，育苗標(biāo)準(zhǔn)提高，新品種、新技術(shù)推廣力度大，新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率高。

(四)去冬今春雪雨大，土壤墑情好。全縣各大小塘壩和水庫蓄水量充足，全縣23座中小型水庫蓄水量近8000萬立方米，塘壩蓄水量1320萬立方米，有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，在一定程度上緩解了水田渴水的問題。

(五)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資充足。今年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)買力增強(qiáng)，保有量加大，農(nóng)民投入能力進(jìn)一步增強(qiáng)，同時(shí)向上爭(zhēng)取購(gòu)置大型農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼資金50萬元，農(nóng)機(jī)更新資金35萬元，全縣農(nóng)戶購(gòu)買大型機(jī)械積極性空前高漲。

(六)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、鄉(xiāng)村職能轉(zhuǎn)換、化解鄉(xiāng)村債務(wù)、解決中央政策與基層實(shí)際工作間的矛盾(一免兩補(bǔ)、土地糾紛)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共事業(yè)和村集體公益事業(yè)建設(shè)將成為縣、鄉(xiāng)、村所面臨的近一個(gè)時(shí)期內(nèi)無法回避、很難解決、必須解決的工作重點(diǎn)。

(七)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及涉農(nóng)部門工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一方面抽調(diào)212名機(jī)關(guān)干部組成促農(nóng)工作隊(duì)，重點(diǎn)為貧困戶解決了生產(chǎn)資金，保證了貧困戶種上地、種好地。另一方面在鄉(xiāng)村干部及涉農(nóng)干部中開展?fàn)幃?dāng)“五員”活動(dòng)(即黨在農(nóng)村政策的宣傳員、化解農(nóng)村矛盾的調(diào)解員、引領(lǐng)農(nóng)民致富的信息員、新技術(shù)推廣的指導(dǎo)員、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的監(jiān)督員)，全面提高了干部服務(wù)群眾和解決“三農(nóng)”問題的本領(lǐng)，確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

新問題：

(一)受“一免兩補(bǔ)”政策和糧價(jià)上漲等因素的影響，初步形成的特色農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，一定程度上影響了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。(如：亞麻、萬壽菊及其它經(jīng)濟(jì)作物耕種面積減少)，加上龍頭企業(yè)牽動(dòng)力不強(qiáng)，基地規(guī)模小、產(chǎn)品深加工優(yōu)勢(shì)弱，組織化程度低等問題，阻礙了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

(二)春耕生產(chǎn)氣候條件不利。前期氣溫低、回暖晚、倒春寒、雨水大，近期有連續(xù)發(fā)生凍害、雹災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害。如果后期再遇早霜，可能要造成全縣糧食減產(chǎn)、農(nóng)民增收下降。

(三)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，抗御自然災(zāi)害能力不強(qiáng)。由于我縣農(nóng)田水利設(shè)施一直是超負(fù)荷運(yùn)行，加上水利工程年久失修不配套，跑、冒、漏嚴(yán)重，蓄水能力差，今年旱改水又面積大，所以，抗春早、保春灌仍然是當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的難點(diǎn)問題。

(四)農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格上漲過快，抵消了“一免兩補(bǔ)”政策使農(nóng)民增加的收入。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，今年二銨每噸同期上漲25%，尿素上漲19%，復(fù)合肥上漲 35%，農(nóng)膜上漲50%;柴油每升同期上漲19%。由此造成水稻畝增加成本31.9元，全縣39萬畝水稻增加生產(chǎn)成本1244.1萬元;玉米畝增加成本 13.7元，15萬畝玉米增加成本205.5萬元;大豆畝增加成本16.1元，38萬畝大豆增加生產(chǎn)成本611.8萬元。以上三大作物總增加生產(chǎn)成本 20xx.4萬元，人均增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本130元，加上去年農(nóng)資上漲人均增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本130元，基本上抵消了“一免兩補(bǔ)”政策使農(nóng)民人均增加的265 元收入。

(五)農(nóng)村土地矛盾仍然突出。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)最感頭疼的事就是因土地糾紛上訪的人數(shù)越來越多。一是17號(hào)文件執(zhí)行難度大，按17號(hào)文件規(guī)定，戶在人不在農(nóng)戶給予補(bǔ)地，使地源少的村屯很難補(bǔ)到土地，有地源的村屯補(bǔ)地也將引起更大范圍的上訪，此規(guī)定也與哈市二輪土地承包政策相悖。二是鄉(xiāng)村干部對(duì)一些問題底數(shù)不清、調(diào)查了解不夠、解決問題沒有根本辦法，致使人地矛盾日益突出。在矛盾糾紛中，存在權(quán)屬不明、合同不清等遺留問題，如解決不好，達(dá)不倒自己意愿便采取極端辦法解決，給農(nóng)村社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。截止目前，全縣涉及土地糾紛案件916起，涉及2925人次。其中農(nóng)委接待180起，780人次;信訪辦270 起，1269人次;司法局240起，650人次;法院226起，226人次。

(六)農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的困難。一方面免征農(nóng)業(yè)稅后，原來由鄉(xiāng)村承擔(dān)的一些公益事業(yè)失去了財(cái)力保障(五保戶、孤兒、傷殘人員撫養(yǎng)每村1萬元)。修路、修橋、植樹造林、村級(jí)小學(xué)維護(hù)等村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本陷入停滯狀態(tài); 另一方面農(nóng)村“一事一議”(事難議、議難決、決難辦)?；I資籌勞制度阻力大、難以施行。如國(guó)家不出臺(tái)相應(yīng)政策，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共事業(yè)和村集體公益事業(yè)近一個(gè)時(shí)期內(nèi)將處于癱瘓狀態(tài)。

(七)鄉(xiāng)村兩級(jí)債務(wù)沉重，財(cái)力難支撐。多年來，由于受農(nóng)村興辦農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)、鄉(xiāng)村道路和一些達(dá)標(biāo)工程的公益事業(yè)等因素，使鄉(xiāng)村留下了大量的債務(wù)。目前，我縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)債3291萬元，鄉(xiāng)均負(fù)債366萬元。106個(gè)村負(fù)債7100萬元，村均負(fù)債67萬元。鄉(xiāng)村兩級(jí)共負(fù)債10391萬元，按農(nóng)業(yè)人口計(jì)算人均負(fù)債693元。加上實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革和“一免兩補(bǔ)”政策后，鄉(xiāng)村兩級(jí)收入減少，許多鄉(xiāng)村負(fù)債較重，債務(wù)的清償越發(fā)艱難，沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)已經(jīng)成為制約今后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。

二、20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望

展望20xx年，隨著全國(guó)深入貫徹落實(shí)中央“一號(hào)文件”精神和扶持發(fā)展糧食生產(chǎn)的政策措施，全社會(huì)更加關(guān)注“三農(nóng)”問題，20xx年我國(guó)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步趨好。因此，20xx年xx縣縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)仍將保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。主要表現(xiàn)為：通過近幾年來大力調(diào)整農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)調(diào)整的累計(jì)效應(yīng)更加顯現(xiàn)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高;以個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)快速發(fā)展，初步形成一、二、三產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)的發(fā)展局面;農(nóng)村市場(chǎng)繼續(xù)保持活躍，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在20xx年全面回升的基礎(chǔ)上將繼續(xù)保持整體平穩(wěn)的趨勢(shì);在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的推動(dòng)和投資、消費(fèi)、出口的拉動(dòng)下，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總量呈穩(wěn)定壯大的態(tài)勢(shì);農(nóng)民收入保持較快增長(zhǎng)。

(一)主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量保持穩(wěn)定增長(zhǎng)

受糧食價(jià)格上漲和國(guó)家有關(guān)扶持糧食生產(chǎn)發(fā)展政策的影響，明年全縣糧食面積將繼續(xù)保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。只要不出現(xiàn)大的自然災(zāi)害，預(yù)計(jì)20xx年糧食總產(chǎn)量仍能穩(wěn)定在3億公斤以上，能有效地保證糧食安全。

由于結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)化龍頭的帶動(dòng)，20xx年以亞麻、萬壽菊為主的特色經(jīng)濟(jì)作物種植面積將比20xx年有大幅度增長(zhǎng)。以肉牛為支柱產(chǎn)品的畜牧養(yǎng)殖業(yè)，仍將保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

(二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總量將繼續(xù)壯大

20xx年，農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效將更好于20xx年，在前幾年結(jié)構(gòu)調(diào)整積蓄力量的基礎(chǔ)上，20xx年將呈現(xiàn)一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)良性發(fā)展的良好局面。一產(chǎn)業(yè)總量的大幅度增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的壯大和農(nóng)村基本建設(shè)的增加，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總量將繼續(xù)保持9%以上的增幅。

(三)農(nóng)村市場(chǎng)持續(xù)繁榮，主要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)中略降

20xx年，農(nóng)村市場(chǎng)仍將保持繁榮局面。一是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，在結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)增加、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)逐漸壯大的帶動(dòng)下，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)仍將穩(wěn)定增加，特別是 “菜藍(lán)子”市場(chǎng)在綠色環(huán)保安全食品增長(zhǎng)的有效帶動(dòng)下呈活躍態(tài)勢(shì)。二是農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，在農(nóng)民收入增幅加快的有利條件下，農(nóng)民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng)，加之農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步改善，20xx年農(nóng)村消費(fèi)品零售額仍將保持8%以上的增幅。

在20xx年農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲的慣性作用下，20xx年農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格仍將保持整體上揚(yáng)。

(四)農(nóng)民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)

我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)過幾年的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)增加農(nóng)民收入的推動(dòng)力越來越強(qiáng)，農(nóng)業(yè)自身對(duì)農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)率逐步提高;20xx年全國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持快速健康發(fā)展，全社會(huì)更加關(guān)注“三農(nóng)”問題，這為20xx年增加農(nóng)民收入創(chuàng)造了十分有利的條件和機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)20xx年全縣農(nóng)民收入將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，增幅達(dá)到6%以上。

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