學校管理人員述職報告

學校管理人員述職報告1000字。

俗話說，磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？以下是小編收集整理的“學校管理人員述職報告1000字”，請閱讀，或許對你有所幫助！

學校管理人員述職報告 篇1

學校食堂衛(wèi)生安全是一項直接關系到我校師生員工身體健康和生命安全，關系到我校教育教學工作的正常開展。自收到《國家食品藥品局、教育部關于深入開展學校食堂食品安全專項整治工作的`通知》后。我校為進一步加強在食品衛(wèi)生安全方面的工作，預防和控制食物中毒，食源性疾病的發(fā)生，確保廣大師生員工飲食衛(wèi)生安全，經(jīng)校領導班子研究決定，在全校范圍內(nèi)開展“食品衛(wèi)生安全專項整治”活動，消除食品衛(wèi)生安全隱患，具體措施如下：

由邱東林任組長，李全勝/胡國兵任副組長，各班班主任為組員，對學校的食品衛(wèi)生全權負責，認真檢查，隨時監(jiān)督、加強管理。同時，召開全體師生大會，由專項小組負責，向全體師生加強思想教育、提高認識，會上由校長做了《我校食品安全專項整治》做了集中的匯報。會后“整改專項小組”責成各班主任、食堂管理員、小賣部、本著對學生負責的精神繼續(xù)加強教育、提高認識。

由組長負責檢查小組對食堂、小賣部及學校水池進行了認真核查，對各種食品的抽樣檢查結果顯示：這些商品來貨渠道正規(guī)，經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生檢驗且在保質(zhì)期內(nèi)銷售，水池附近清潔無污染。學校食堂衛(wèi)生狀況基本符合要求。

1、與學校小賣部法人代表簽定協(xié)議。

（1）嚴禁學校小賣部出售“在無食品”。

（2）嚴禁學校小賣部出售過期變質(zhì)食品。

（3）小賣部的售貨員必須定期體檢。

2、學校食堂設專門管理人員、學校與管理員鑒定協(xié)議，具體要求如下：

（1）要采購放心肉、無公害蔬菜，嚴禁人情肉、關系菜。

（2）儲藏和保管、要做到“四隔離”、對儲藏室要定期消毒、通風。

（3）剩飯剩菜要即產(chǎn)即淌、及時處理、不準使用鍋菜。

（4）食堂要做到空氣清新，地面、墻面整潔、無積塵蛛網(wǎng)、衛(wèi)生狀態(tài)良好、餐具擺放有序、分類分架。

（5）衛(wèi)生消毒措施要齊全、并有專門的消毒人員。

3、學校水池責成負責，并由校醫(yī)定期化驗水質(zhì)。對于小賣部、食堂、水池、整改小組定期抽查、責任到人，一旦出現(xiàn)問題追究其法律責任。

為保證食品安全整改工作落到實外，收到實效，特在學校櫥窗明確監(jiān)督方案、主要有以下四點：

1、學校食堂、小賣部應對全體師生的健康與安全負責、隨時隨地接受全體師生的監(jiān)督。

2、全體師生有權利對小賣部的“三無產(chǎn)品”過期食品、變質(zhì)食品進行舉報。

3、全體師生有權利對食堂變質(zhì)的飯菜進行舉報。

4、在學校櫥窗附近投舉報箱、舉報電話是：xx?？傊谶@次整改度作中全校師生員工團結一致、思想統(tǒng)一，學校投入了大量的人力、物力。兩星期內(nèi)已初見成效，當然今后的工作還需要堅持不懈，我們學校有信心搞好這次學校食品衛(wèi)生整改度作，隨時歡迎上級領導的蒞臨，愿意接受上級領導的檢查監(jiān)督。

學校管理人員述職報告 篇2

xxxxx月初，本人通過應聘進入xx單位檔案管理工作崗位，主要負責xx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進入xx單位第一天起，我就給自己立下目標，要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”，努力做好單位檔案管理工作。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx單位工作的這段時間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的'任務，下面就我一年多以來的情況作以下述職：

一、履行職責及工作情況

認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時組織完成領導、單位需要的一些材料，并及時將我站各項工作情況存檔、整理，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點，當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

二、學習及遵章守紀情況

1、在xx單位工作一年多來，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學習，在黨支部的帶領下，我認真學習了《勞動合同法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務知識，我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關條例，可以說在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

2、在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足：

一年多來，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、由于個人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在整理單位的檔案過程中，有時就搬抄過去的檔案，存在懶惰和拿來主義的思想。

2、在工作中，當有些檔案上級急需要時，自己工作特別多時，偶然會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

學校管理人員述職報告 篇3

各位領導同志們：

你好們！

一年來,在省局和辦公室領導的正確領導下，在機關同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領導和同志們匯報如下：

一、近幾年來，張局長先后對機關工作人員提出了機關工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念。

機關工作人員應具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關的一名工作人員，其工作職責就是為領導決策服務、為基層工作提供服務的，服務工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務質(zhì)量的要求。為了能給領導決策、為機關、為基層提供高質(zhì)量的服務，使自己的思想和知識能夠適應新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關，支部等組織的政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的'同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。

二、檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了檔案管理的價值和作用。

因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以增強服務意識和主動服務作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務于運輸生產(chǎn)，服務于領導，服務于機關，服務于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。

三、在履行崗位職責方面

（一）在檔案管理方面。

xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機關發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財務憑證xxx本，帳簿及財務報表xxx本。一年來為機關、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復制檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現(xiàn)場會，xxx現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領導的重視下，增加了檔案的基礎設施，，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務水平和質(zhì)量。

（二）根據(jù)崗位職責我還兼管復印工作，全年共完成復印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。

（三）做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機關各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。

（四）按時完成了xx年報紙、雜志的征訂工作；

（五)較好地完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區(qū)的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作；

回顧xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進取意識不強；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。

學校管理人員述職報告 篇4

我校檔案工作在上級領導部門的指導，學校領導，各位教師的共同努力下已經(jīng)走向有序，規(guī)范，并取得得了一些成績。檔案工作領導小組分工明確，工作具體，效率高，為以后開展檔案積累工作積累了不少成功的經(jīng)驗，現(xiàn)從以下幾方面予以總結：

一、領導重視，分工明確。

1、任何一項工作，任何一個單位，只要一把手重視及沒有搞不好的。我校領導十分重視檔案工作，在他們的重視和監(jiān)督下，我校的檔案工作逐步從千頭萬緒走上正軌，我們相信今后我們一定可以做得更好。

2、加強檔案日常管理，對照標準，組建專室，把檔案工作納入重要議事日程。

3、大膽創(chuàng)新，多次帶領檔案管理員外出學習檔案經(jīng)驗及做法。

4、學校分工明確，逐年跟蹤，包人包卷，做到搜集，管理，編寫，打印，裝訂一氣呵成。

二、大力投入，注重效果。

1、多年來，由于檔案的搜集，整理，存放，編寫，打印等工作需要大量的人力物力，以及大量的資金投入，學校的檔案工作沒有得到領導的重視，沒有檔案室，就連存放檔案的柜子都破爛不堪。近兩年來，學校購置檔案柜，配置專門電腦，安裝防盜系統(tǒng)。檔案室的建設更加規(guī)范，更加標準，更加科學，使之更好地服務學校，服務師生。

2、把檔案管理工作納入學校各項考核之中，同獎罰，同評比，注重過程及效果的落實。

三、尚存不足，揚長避短。

我們學校的檔案工作起步晚，工作經(jīng)驗不足，學校財力有限，還存在許多問題，突出表現(xiàn)在分類不當，一些有價值的圖標，聲像材料收集不完整，編研材料水平不高，資料不全等等方面，也希望上級領導加強檔案人員的培訓。有了這方面的專門人員，才能打造出檔案精品，更好的為學校的教育服務。

學校管理人員述職報告 篇5

為加強學校食品安全監(jiān)督管理，預防食品安全事故發(fā)生，落實學校食品安全管理責任，保障學生的飲食安全和身體健康。根據(jù)禹州市食品藥品監(jiān)督管理局、禹州市衛(wèi)生局、禹州市教育體育局聯(lián)合印發(fā)的《20xx年春季學校食堂食品安全檢查工作方案的通知》（禹食藥監(jiān)[20x]2號）文件要求，我所按照方案規(guī)定負責對市區(qū)中學食堂進行全面監(jiān)督檢查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、領導重視、精心組織

根據(jù)文件精神，結合本單位實際，召開了領導班子會，按照屬地管理的原則，落實了工作責任，明確了工作任務、工作重點和工作要求。

二、工作重點

根據(jù)方案要求，此次檢查重點：

1、食品安全管理制度落實情況，是否建立了以校長為第一責任人的學校食堂食品安全責任制，是否明確食品安全管理員并落實管理責任；

2、餐飲服務許可情況，是否在有效期內(nèi)，是否超出許可經(jīng)營范圍。

3、硬件設施情況，操作間布局是否合理、是否有“三防”措施、是否配備了有效的消毒設施，設立專用餐具保潔柜；

4、制作加工情況，是否嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》進行操作。

5、制度落實情況，是否建立了食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品的驗收和進貨臺帳。

三、檢查情況

本次檢查共出動衛(wèi)生監(jiān)督員220人次，檢查學校17所，16所開辦的有食堂，食堂數(shù)26個。同時，對學校簽訂了學校食堂食品安全告知書、書和學校食堂餐廚廢棄物處理協(xié)議。并將食品安全書張貼在餐廳醒目位置，接受學生及家長監(jiān)督。

四、存在問題

1、部分學校食堂無有效的《餐飲服務許可證》。

2、部分學校食堂從業(yè)人員不能提供有效的健康證明。

3、部分學校食堂布局不是很合理，無采取消除“四害”措施。

4、部分學校食堂消毒設施還需改善。

5、食品原料采購進貨臺帳和索證索票制度不完善。

學校管理人員述職報告 篇6

為加強我鎮(zhèn)學校食堂食品安全監(jiān)督管理，預防食品安全事故發(fā)生，落實學校食品安全管理責任，保障學生的飲食安全和身體健康。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)中小學校及幼兒園的食堂衛(wèi)生工作展開專項督查自檢，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視學校食堂衛(wèi)生工作

根據(jù)縣食安辦要求，我鎮(zhèn)于11月26日組織召開了學校食堂食品安全管理人員會議，成立了以分管領導牛望同志為組長的學校食堂食品安全檢查領導小組，落實了工作責任，明確了檢查任務、檢查重點。

二、突出重點，全面開展檢查

按照鎮(zhèn)黨委、政府相關會議要求，各中小學及幼兒園從即日起全面開展自查自糾，落實好食堂食品安全制度。鎮(zhèn)食安辦于9月30日聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)中心校、鎮(zhèn)工商所的工作人員開展了對全鎮(zhèn)中小學及幼兒園食堂食品安全的專項檢查。檢查中，發(fā)現(xiàn)食品安全隱患3處，現(xiàn)場要求整改6處，均已發(fā)放安全隱患整改通知書。通過檢查進一步提高了各中小學及幼兒園食堂食品安全意識。

三、下一步工作打算

1、加大宣傳教育力度，增強學生的食品衛(wèi)生、安全意識。利用校園廣播、黑板報、專題講座，開展健康和食品安全知識的宣傳，倡導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習慣。加大對學校周邊飲食攤點的監(jiān)控力度，禁止學生到無證攤點就餐或購買副食、飲料等商品。學校通過健康教育，告誡學生不吃霉變食品，不買三無產(chǎn)品，不喝生水冷水，教育學生增強自我防護意識。自覺抵制假冒、偽劣產(chǎn)品，維護自身健康。

2、加大管理力度，杜絕校門流動攤點的食品流入學校;食堂生產(chǎn)加工的工作人員自覺按照《食品衛(wèi)生法》進行操作營業(yè)，加強衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格操作規(guī)程。

3、全面停止使用一次性碗、筷和塑料袋，杜絕白色污染和食源性疾病的發(fā)生。

學校管理人員述職報告 篇7

檔案歸檔看似簡單，其實是一項復雜而又嚴謹?shù)墓ぷ鳎枰軓姷膶I(yè)知識。作為學校的檔案管理老師，之前，這對我來說是一項完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方虛心和向有經(jīng)驗的教師請教，經(jīng)過大家的耐心指導和自己認真學習、鉆研 ，很快地就進入了角色，并不時地改進方式、方法，來提高檔案整理的效率。

一、開學初制定了學校檔案目錄集，按目錄分配好各線要上交的資料。

二、按照計劃有條不紊地進行工作，檔案室時刻保持干凈整潔，各種檔案基本整理好。

三、圍繞檔案管理規(guī)范，加強安全防范意識。

加強檔案室管理，認真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關門落鎖，關閉電源，注意安全防范工作。發(fā)現(xiàn)的問題：需加強特種載體的規(guī)范化管理。

四、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，提供教師利用服務，對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。

五、期末收集好各組的資料，按要求歸檔。

隨著科技的進步，我們不難發(fā)現(xiàn)，只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達到為學校發(fā)展提供高水平服務的目的。在以后的工作中，需進一步學習對學校

學校管理人員述職報告 篇8

對于我來說是不平凡的一年，這一年我從大學畢業(yè)后非常幸運的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作，面對新的工作環(huán)境、新的工作崗位，我沒有因為遇到困難和考驗而退縮，而是在陌生的領域里積極探索并迎難而上。我努力學習硫酸專業(yè)知識，在工作中我積極主動、認真負責、服從上級分配、聽從指揮，平時與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項活動，我在“共慶祖國61華誕”演講比賽中榮獲三等獎。同時，我非常熱愛團隊工作，通過競選成為硫酸團支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團支部書記做好團支部各項工作，為把硫酸團支部建成一個團結活潑、充滿朝氣的群體而努力。

從6月份，公司倡導創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認真學習公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關內(nèi)容。經(jīng)過學習和內(nèi)部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。

7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管理員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，再接再厲把工作做的更好。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

最后，誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心，我將會在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個個不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻自己的全部智慧和力量。

學校管理人員述職報告 篇9

20xx年9月初，本人通過應聘進入XXX單位檔案管理工作崗位，主要負責XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，下面就我一年多以來的情況的作以下述職：

一、履行職責及工作情況的：

認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時組織完成領導、單位需要的一些材料，并及時將我站各項工作情況的存檔、..，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點，當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

二、學習及遵章守紀情況的：

1、在XXX單位工作一年多來，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學習，在黨支部的帶領下，我認真學習了《勞動法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務知識，我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關條例，可以說在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

2、在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足：

一年多來，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、由于個人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在..單位的檔案過程中，有時就搬抄過去的檔案，存在懶惰和拿來主義的思想。

2．在工作中，當有些檔案上級急需要時，自己工作特別多時，偶然會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

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學員管理述職報告系列

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學員管理述職報告 篇1

本學期，我以《中小學圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學校工作的要求，進一步認識學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。

具體工作：

一、積極探索，堅持科學規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行各項制度。

科學規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務的基礎。工作中，我嚴格執(zhí)行圖書室各項規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)龋箷苎杆俎D(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導宣傳能及時面向廣大師生，定期對教育教學提供信息，確保圖書在小學素質(zhì)教育中的作用。

二、日常工作完全按照管理標準進行運作。

我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作，向廣大師生推薦介紹好書、新書，在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，勤到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。學生借閱堅持做到每月2次，每學期生均借書達到8冊以上，豐富了學生的課外閱讀量。

三、開放學生圖書室，組織開架借閱。

規(guī)范管理，認真服務。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作，調(diào)整學生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學生能看上書、看好書。三-六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學生借閱，學生自行選取圖書，然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數(shù)學生都能認真閱讀所借圖書，并且保管好。圖書的流通率比較理想。

四、對全校師生全方位開放閱讀，切實發(fā)揮教育教學第二課堂的作用。

圖書室管理根據(jù)學校教育教學和教研工作的需要，廣泛收集了國內(nèi)外的相關資料，為了適應知識的變更性，學校今年又投資了部分資金購置了一批順應時代發(fā)展又適合小學生口味的，且具有一定教育意義的新書充實了圖書室。

熱心為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和顧問。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天接待全校師生，盡管工作量大，任務重，由于我們充分做好了準備，管理到位，責任心強，學生都高興地來，滿足地走。

五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務功能。

科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在調(diào)研的基礎上，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。

六、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識，端正服務態(tài)度。

我邊工作，邊學習，不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐能力，并利用星期天的時間到其他兄弟學校（中樞三小）進行學習及培訓。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我從沒有怨言，圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我們要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。

在今后的工作中，我將再接再厲，盡快改正工作中的不足之處，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的學生做出努力。

學員管理述職報告 篇2

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

學員管理述職報告 篇3

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開心。

下面就20xx年度工作作如下總結：

一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。

2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。

二、宿舍管理服務方面宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。為了更好的服務學生，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀?；仡櫦磳⑦^去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

學員管理述職報告 篇4

新學年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下，在新學期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協(xié)助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現(xiàn)將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。

2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。

3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節(jié)問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。

4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。

二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新

1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。

2、在宿管會成立以來，我們堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。

3、注重實踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時，我們公寓宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流，學習別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備

4、經(jīng)過一個多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。

三、正視工作不足，努力迎頭趕上

同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。

以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。

學員管理述職報告 篇5

一、學校領導重視

一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監(jiān)督和指導；學校會議上多次強調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

二、安排了專職人員

我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓，并拿到了合格的專業(yè)技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。

三、學校投入大

我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會議室做藏書室……

我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

四、努力進行了編目工作

由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學共有學生308人，按中心小學人均20冊計算，共需圖書6160冊，至XX年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。

一、開展工作情況

按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。：XX年上半年工作總結

圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調(diào)整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。

二、取得業(yè)績

(一)、為我局設計圖書出版物的作業(yè)流程。

過去，我局在環(huán)保圖書的購進和發(fā)放過程中由于在進貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業(yè)務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。

（二）、協(xié)助參與了**市物流中心項目的預可研工作

由于**市國民經(jīng)濟連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度，物流業(yè)服務需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務遠遠跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲設施設備及信息化進程調(diào)查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務實施計算機管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調(diào)查。并寫出了[**倉儲設施設備及信息化進程的調(diào)查報告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握**市公路貨運的發(fā)展趨勢，我們采用了對數(shù)回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數(shù)法三種方法，在認真分析**市歷史gdp指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數(shù)，預測出未來各特征年**市貨運量的發(fā)展水平。于XX年8月，完成了[**市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。

三、今后努力方向

在這多年來的專業(yè)技術工作中，自己利用所學的專業(yè)技術知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業(yè)務水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻。

學員管理述職報告 篇6

20xx年初，根據(jù)學校所整體工作規(guī)劃，并結合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了學校職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。

在學校所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在學校所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下，依靠學校所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)（工作）任務，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。

一、全年主要工作指標完成情況：（經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等）。

二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新

1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)學校所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”（后編印了工作人員崗位責任書人手一份）明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。

2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。

3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。

4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關心落到實處。

三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運（殘奧會）等重大政治活動。

今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。

在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)學校所要求改變調(diào)整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。

四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。（學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求）。

1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月（周）做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。

2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。

3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。

五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。

為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家（商販）開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達到品種，質(zhì)量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關口，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。

六、一些問題和今后設想

1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。

2、除應對學校所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)（培訓）力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同（協(xié)議）明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。

3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。

4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統(tǒng)籌下年度學校所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。

即將過去的一年，職工食堂工作人員團結一心，全力以赴，在為學校所職工做好保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負全學校職工的期望和學校所領導的信任，努力開拓創(chuàng)新，進一步做好服務工作爭取為學校所發(fā)展做出更大的貢獻。

學員管理述職報告 篇7

繁忙而緊張的一年試用期即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。

學員管理述職報告 篇8

20xx年9月初，本人通過應聘進入XXX單位檔案管理工作崗位，主要負責XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，下面就我一年多以來的情況的作以下述職：

一、履行職責及工作情況的：

認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時組織完成領導、單位需要的一些材料，并及時將我站各項工作情況的存檔、..，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點，當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

二、學習及遵章守紀情況的：

1、在XXX單位工作一年多來，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學習，在黨支部的帶領下，我認真學習了《勞動法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務知識，我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關條例，可以說在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

2、在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足：

一年多來，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、由于個人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在..單位的檔案過程中，有時就搬抄過去的檔案，存在懶惰和拿來主義的思想。

2．在工作中，當有些檔案上級急需要時，自己工作特別多時，偶然會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

學員管理述職報告 篇9

本學期來，在校領導的支持和指導下，在自己的積極努力下，學校圖書室管理工作從初步建設逐漸走向正規(guī)，圖書設備得到了明顯的完善?，F(xiàn)將一學期的工作情況作個簡要的總結：

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全圖書室各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對新進的圖書，采用科學規(guī)范的方法進行分類、編目與整理，為每本書登記建冊，對所有圖書進行編目建冊；為每位老師借書，根據(jù)教學需要、隨時借閱；為學生辦理個人借書證。一學期來，學生個人憑證借閱平均每人達十次之多，班級集體借閱達一百多來次。認真做好圖書和教學資料的出借工作。

2、認真學習《中小學圖書館規(guī)程》，增強自己的服務意識，使圖書管理工作達到規(guī)范化、制度化，建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。全心全意為全校師生服務。學校圖書管理工作幾次在上級領導的檢查中嬴得了一致的好評

3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，做到班級年級組都有圖書目錄，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。

4、培養(yǎng)班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，要求各班推薦圖書管理員，指導學生合理地保管書籍，及時借書還書，做好登記。注意防折、不涂劃、不污損，出現(xiàn)問題，及時處理。一學期來，圖書室的圖書損耗量降低到最小。

二、開展圖書閱覽活動，發(fā)揮育人功能

為了適應學生樂讀這一目標，作為圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦新書，這一年中，我校共增添圖書九千多冊，大大地擴大了學生的閱讀范圍。本學期中，開展了學生讀書筆記評比活動，讀書知識競賽活動，班級閱讀評比，選出五個書香班級。每周五還組織五十人的讀書興趣小組活動。這樣激發(fā)了學生的閱讀興趣，提高了學生的閱讀能力，養(yǎng)成了良好的讀書習慣。一學期來，學生借書近九千余冊，教職工借書一千余冊，參加閱覽的人數(shù)達六千人次，完成好的班級及個人給予表揚。圖書閱覽活動的開展鍛煉了學生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力，增添了濃濃的校園文化氛圍。

三、做好全校師生教材課本的征訂和配發(fā)工作

每學期，嚴格按照新課程標準訂發(fā)教科書和教師教學用書，及時的將教材課本配發(fā)到每位老師和學生手中，保證師生的教學和學習。并及時根據(jù)教學需要更換或補充教材。

在今后的工作中，我將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學校的實際情況，及時補充圖書和教學資料，加強管理，完善了各種制度，做好圖書開放和管理工作，最大限度的減少圖書損耗，充分發(fā)揮圖書室的功能，豐富師生的文化生活，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發(fā)揮更大的作用。

管理員述職報告(個人八篇)

通常情況下，只有通過實踐才能糾正經(jīng)驗中的錯誤，以便更好地完成下一項任務。我們經(jīng)常需要撰寫報告，一份優(yōu)秀的報告能展現(xiàn)出我們卓越的寫作能力，報告的標準格式有哪些要求呢？如果您對“管理員述職報告”這個主題感興趣的話，我們建議您閱讀一下相關內(nèi)容，請持續(xù)關注我們的網(wǎng)站以獲取更多實用信息！

管理員述職報告【篇1】

尊敬的領導：

我是某煙草公司的煙草管理員，我非常榮幸地向您呈交我在過去一年工作中的述職報告。在這一年里，我以熱情和責任心投身于工作，努力推動公司的發(fā)展。在此，我將向您詳細匯報我在以下主題方面的工作成果：煙草生產(chǎn)管理、煙草合規(guī)監(jiān)管、員工培訓與隊伍管理。

首先，我在煙草生產(chǎn)管理方面做出了重要貢獻。我牢記煙草行業(yè)的復雜性和風險，嚴格遵守相關法規(guī)和政策，確保公司的生產(chǎn)運營合法合規(guī)。我與生產(chǎn)團隊密切合作，實施了一系列的流程改進措施，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，我也加強了與供應商的合作，確保原材料的質(zhì)量安全，降低了產(chǎn)品的風險。我還積極參與了產(chǎn)品研發(fā)，幫助公司不斷推出新產(chǎn)品，滿足市場需求。

其次，我在煙草合規(guī)監(jiān)管方面做出了一定的努力。我密切關注法律法規(guī)的更新，并及時調(diào)整公司的標準運營流程，以確保公司的經(jīng)營合法合規(guī)。我協(xié)助編制煙草相關的合規(guī)政策和流程，組織開展內(nèi)部培訓，提高員工對合規(guī)的認識和重視程度。與此同時，我加強了與相關部門的溝通與合作，確保公司的各項運營活動符合監(jiān)管要求。

最后，我在員工培訓與隊伍管理方面也取得了一定的成績。我致力于構建一個高效的團隊，通過制定明確的工作目標、建立有效的工作機制和激勵措施，提高了員工的積極性和責任心。我也不斷開展員工培訓，提升他們的專業(yè)知識和技能水平，為公司的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。同時，我也注重員工的身心健康，關心他們的職業(yè)發(fā)展，提供必要的支持與指導。

總結一年來的工作，我在煙草生產(chǎn)管理、煙草合規(guī)監(jiān)管和員工培訓與隊伍管理方面取得了一系列的成果。這得益于公司領導的關心支持，也離不開團隊成員的積極配合。然而，在工作中也存在一些挑戰(zhàn)和不足，我將以這次述職報告為契機，對自身的工作進行反思和總結，進一步提升自己的工作能力和水平。

感謝領導給予我發(fā)展的機會，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻！

煙草管理員

日期：XX年XX月XX日

管理員述職報告【篇2】

20xx年上半年的主要工作圍繞著順利送走20xx屆畢業(yè)生展開，三月份訂購了畢業(yè)證書內(nèi)芯及封皮3000份，并做好20xx屆2432名預計畢業(yè)生畢業(yè)前的檔案整理、裝訂、組卷、分發(fā)等各項工作；四月份整理并核對了20xx屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)、完成學信網(wǎng)高校學生學籍注冊、備案工作；五月份組織召開20xx屆畢業(yè)生組檔工作會議，同時完成了20xx屆畢業(yè)生的入學登記表、畢業(yè)生登記表、學籍卡、學籍薄的蓋章工作；六月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)證書蓋章，信息核對工作；同時順利發(fā)放了2374份畢業(yè)證書及58份結業(yè)證書；七月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生檔案的郵寄工作，根據(jù)河北省教育廳文件要求，更改畢業(yè)生檔案郵寄方式，由原來的機要郵寄改為EMS郵寄，并于撫寧郵局取得聯(lián)系，達成合作，除秦皇島本地畢業(yè)生檔案需直接遞送到市教育局、市人力資源和社會保障局外，其余20xx份畢業(yè)生檔案只利用半天時間全部郵寄完畢。與去年相比，更改郵寄方式后，不僅大大提高了工作效率，節(jié)省了時間，并且郵局還提供了郵寄單號，確保每份學生檔案都可以查到具體投遞信息，以免丟失。通過上半年

的認真準備和努力工作，學籍科圓滿的完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)工作，順利送走2374名畢業(yè)生。同時也積攢下寶貴的工作經(jīng)驗，相信在明年的送畢業(yè)生工作中，學籍科可以更好的完成任務。

雖然我們圓滿的完成了送畢業(yè)生工作，但是我們并沒有因此而松懈。因為更艱巨的迎接20xx級新生工作在等待著我們。九月份迎新工作開始，學籍科負責迎新接站工作，兩天時間順利接回新生及家長1100余人，同時重點做好了2850名20xx級新生入學的編班、學籍檔案建立、編排學號、以及乘車優(yōu)惠卡訂購等項工作；十月份完成了2850名新生的學信網(wǎng)數(shù)據(jù)錄入及信息核對工作，并發(fā)放了新生的學籍卡、學籍薄及入學登記表，十一月份重點完成了20xx級錄取新生教育部學籍網(wǎng)上注冊，同時發(fā)放了學生證及乘車優(yōu)惠卡并完成了學生證注冊、寫卡工作，確保新生可以及時買到寒假回家的車票。十二月份完成了學前教育系20xx級新生大類分流的公示、教務管理軟件分班處理以及紅頭文件的下發(fā)工作，另外在近期將完成大類分流后學生檔案重組工作。在緊張和忙碌的工作中，20xx級新生工作暫時告一段落，從九月伊始到十二月末，學籍科為了更好的完成20xx級新生的入學工作，學籍科一直高度緊張的狀態(tài)中，不敢松懈，確保為每位新生做好入學服務工作。

在這一年緊張的工作中，學籍科不僅順利完成了歡送畢業(yè)生、迎接新學生這兩項重點工作，同時也為20xx級、20xx級在校生完成以下幾項工作：三月份訂購并發(fā)放了20xx級學生畢業(yè)生登記表；四月份完成了20xx級小學教育系及旅游系的大類分流公示、教務管理軟件分班處理、發(fā)放紅頭文件工作，五月份完成了20xx級小學教育系及旅游系學生檔案重組工作；六月初為20xx級、20xx級在校生進行

了學生證的注冊、充磁工作；九月份進行了20xx級、20xx級學生的學籍信息核對工作；十月份首先完成了20xx級、20xx級學生的學信網(wǎng)學年注冊工作，然后組織新華圖片社對我院2762名20xx級學生進行圖像信息采集工作，并協(xié)助職業(yè)教育中心及黨政辦公室完成數(shù)據(jù)填報工作以及高級報表的填表工作；十一月份對20xx級、20xx級學生學生證進行了注冊、充磁工作，并為招生就業(yè)處提供了20xx級學生的學籍異動紅頭文件；十二月份參加了河北省教育廳組織召開的20xx年河北省部分高校學歷認證工作會議。

與此同時，為學生開具學籍證明、補辦學生證、學信網(wǎng)學籍異動處理、發(fā)放學籍異動紅頭文件、及時更新在校生人數(shù)等學籍科日常工作也在有條不紊的進行中，保證及時、準確、有效的為我院學生做好學籍服務工作。

管理員述職報告【篇3】

網(wǎng)絡管理員述職報告PPT素材，可以參考下述建議：

1. 主題和結構

主題應該清晰明了，包括報告的目的和范圍。結構應該包括開頭、正文和結尾，最好包括一個圖表或圖片來支持觀點。

2. 內(nèi)容

網(wǎng)絡管理員述職報告PPT素材的內(nèi)容應該包括以下內(nèi)容：

- 概述：介紹自己的職位、職責和公司。

- 工作成果：列舉最近的成就和項目，包括完成的項目、解決的問題、優(yōu)化的系統(tǒng)等。

- 工作挑戰(zhàn)：講述在工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何解決和克服這些挑戰(zhàn)。

- 工作感悟：分享在工作中學到的知識和經(jīng)驗，以及如何將這些知識和經(jīng)驗應用到未來的工作中。

- 未來計劃：講述自己的未來計劃和職業(yè)目標，以及如何繼續(xù)提升自己的技能和知識。

3. 設計

網(wǎng)絡管理員述職報告PPT素材的設計應該簡潔明了，易于閱讀。顏色和排版應該符合主題和結構，并且易于理解?？梢允褂脠D片和圖表來支持觀點，但也要注意保持簡潔。

4. 格式

網(wǎng)絡管理員述職報告PPT素材的格式應該符合公司的要求和標準?？梢允褂霉镜哪０寤蛘咦约涸O計。最好保持格式的一致性，以便員工能夠快速找到他們需要的信息。

管理員述職報告【篇4】

根據(jù)《鳳慶縣教育局關于開展中華人民共和國網(wǎng)絡安全法學習宣傳教育活動暨組建競賽題庫的通知》文件精神，結合學校實際，認真開展中華人民共和國網(wǎng)絡安全法學習宣傳教育活動，現(xiàn)作如下總結：

一、提高認識，加強領導

為確保學校網(wǎng)絡安全管理工作順利開展，學校成立了網(wǎng)絡信息安全管理工作領導小組:

組長：

成員：

網(wǎng)絡信息安全管理工作領導小組全面負責該工作的實施與管理，實行信息安全保密責任制，切實負起確保網(wǎng)絡與信息安全的責任。嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，落實責任制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡和提供信息服務的安全。

二、活動目的

通過開展《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》的系統(tǒng)學習、宣傳推廣，組織動員師生廣泛參與，大力倡導依法、文明上網(wǎng)，增強網(wǎng)絡安全意識，普及網(wǎng)絡安全知識，提高信息素養(yǎng)，營造健康文明的網(wǎng)絡環(huán)境，共同維護網(wǎng)絡安全。

三、具體工作

（一）健全制度，強化管理。

學校組織全體教教師學習上級有關網(wǎng)絡安全的文件，制定和完善了各項網(wǎng)絡安全管理制度，包括：《中小學計算機教室管理制度》、《計算機操作規(guī)程》、《學生上機守則》、《學校網(wǎng)絡安全管理制度》、《計算機室管理員職責》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實施，切實讓相關人員擔負起對信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責任。營造了網(wǎng)絡安全管理氛圍。

（二）開展好網(wǎng)絡安全法學習教育“四個一”活動。

即召開一次教職工學習會議、出一期學校宣傳專欄、組織一次學生學習教育活動（主題班會、團隊活動、知識競賽等形式）、在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學習教育活動新聞。

四、具體做法是：

1、學校于20__年6月7日召開教職工會議，作了專題學習和相關要求。

2、在學校大門的LED上做好網(wǎng)絡宣傳周宣傳工作；

3、學校印制試卷，每個教師考試后對學生進行宣傳教育，要求各班召開主題班會、家長會形式，開展好《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》宣傳教育及網(wǎng)絡安全知識專題教育，開展文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)等宣傳教育加大宣傳教育力度，增強師生網(wǎng)絡安全意識，自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，加大宣傳教育力度，增強師生網(wǎng)絡安全意識，自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網(wǎng)絡低俗之風，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡文明新風。通過印制發(fā)放網(wǎng)絡安全宣傳傳單、板報、班會等多種渠道，積極組織師生學習有關網(wǎng)絡法律法規(guī)和有關規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識，增加師生上網(wǎng)安全意識。

4、教學處負責收集整理網(wǎng)絡安全法學習宣傳活動資料，形成總結上報，并在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學習教育活動新聞。

5、出好教師網(wǎng)絡安全法試卷和學生網(wǎng)絡安全法試卷各一份。

（一）落實網(wǎng)絡安全責任

學校根據(jù)人員崗位制定網(wǎng)絡安全崗位職責，明晰崗位責任，涉及財務、人事、人員信息等崗位人員，學校與其簽訂信息保密協(xié)議，落實網(wǎng)絡安全責任。

（二）開展好網(wǎng)絡安全自檢自查活動。

我校根據(jù)網(wǎng)絡安全法條款，結合《鳳慶縣教育系統(tǒng)信息安全管理責任書》，對學校的網(wǎng)絡設備、用戶終端、教育局網(wǎng)站責任模塊、各管理應用平臺、辦公QQ群及微信群等涉及網(wǎng)絡安全的做全面自檢自查。其中網(wǎng)絡設備及各管理應用平臺重點查有沒有私拉亂接現(xiàn)象，是否存在默認賬號密碼、弱口令等不安全隱患；用戶終端主要檢查是否存在系統(tǒng)漏洞，是否安裝有不安全的、與教育教學無關的軟件，是否有病毒、木馬、流氓軟件潛伏；教育局網(wǎng)站責任模塊重點查是否存在盜鏈接、空鏈接，圖片、視頻是否能正常顯示，文字內(nèi)容是否正確，是否存在錯別字；辦公QQ群及微信群主要查是否實名，是否混入宣傳廣告、色情、反動、力等人員，群共享中是否存在涉密、涉及人員信息等禁止公開的文件，群成員是否發(fā)布、傳播明令禁止的不良信息。經(jīng)自檢自查，我校網(wǎng)絡安全均不存在違法違規(guī)現(xiàn)象。

管理員述職報告【篇5】

尊敬的領導：

您好！

我是XX公司的煙草管理員，現(xiàn)向您提交我近期的述職報告。下面我將按照工作任務的完成情況和工作效果進行詳細的匯報。

一、工作任務完成情況

1. 煙草庫存管理

作為煙草管理員，我負責全面的煙草庫存管理工作。在過去一年里，我根據(jù)公司的要求制定了科學合理的庫存管理方案，并與相關部門建立了良好的溝通機制。通過有效的統(tǒng)籌安排，我成功實現(xiàn)了煙草庫存的準確、規(guī)范和安全管理，確保了煙草供應的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

2. 煙草品質(zhì)監(jiān)控

為了確保公司生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品符合相關質(zhì)量標準，我加強了對煙草品質(zhì)的監(jiān)控工作。通過建立完善的檢測體系和質(zhì)量評估流程，我及時發(fā)現(xiàn)并處理了可能存在的品質(zhì)問題，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)改進。

3. 煙草倉儲管理

作為煙草管理員，我還負責煙草的倉儲管理工作。我加強了倉庫安全管理，制定了嚴格的出入庫管理制度，并進行了專業(yè)培訓，提高了倉庫管理人員的素質(zhì)和工作效率。通過我和我的團隊的共同努力，公司的煙草倉儲管理工作得到了較大的改善，出入庫準確率和效率均有所提高。

二、工作效果

1. 提升了煙草供應鏈的穩(wěn)定性和效率

通過加強庫存管理和倉儲管理，我成功提升了煙草供應鏈的穩(wěn)定性和效率。煙草的庫存管理更加規(guī)范，供應鏈的流程更加清晰，有力地避免了因庫存不準確或倉儲不及時而導致的供應中斷等問題，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了可靠的保障。

2. 提高了煙草質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)改進

通過加強對煙草品質(zhì)的監(jiān)控和管理，我成功提高了煙草質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)改進。通過定期的質(zhì)量評估和對問題的分析解決，優(yōu)化了生產(chǎn)工藝，改進了煙草產(chǎn)品的質(zhì)量指標，提高了公司產(chǎn)品在市場上的競爭力和客戶滿意度。

3. 提升了倉儲管理的安全性和效率

通過加強倉庫安全管理和人員培訓，我成功提升了倉儲管理的安全性和效率。加強了對危險品的管理和防控，建立了及時響應和處置的機制，提高了倉庫人員的安全意識和應急處置能力，有效地降低了倉庫事故的發(fā)生率，保障了倉庫管理工作的正常進行。

三、存在的問題和改進措施

1. 人員培訓和隊伍建設方面仍有待加強。目前倉庫人員的素質(zhì)和技能水平還有待進一步提升，需要加強培訓和團隊建設，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。

2. 信息化建設仍存在不足。目前煙草管理工作還主要依賴傳統(tǒng)的人工管理方式，信息化建設還有待推進。在后續(xù)的工作中，我將積極推動信息化建設，引入合適的管理系統(tǒng)和技術手段，提高工作效率和準確性。

感謝領導對我的關心和支持！在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，為公司煙草管理工作的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝！

管理員述職報告【篇6】

煙草管理員述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是煙草行業(yè)的管理員，今天有機會向大家匯報我的工作情況，特此述職。

一、工作概述：

作為煙草行業(yè)的管理員，我的工作主要分為以下幾個方面：

1.制定煙草行業(yè)的規(guī)范管理制度，負責制定和執(zhí)行煙草行業(yè)的各項管理制度，推動煙草行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

2.協(xié)調(diào)各方面的工作，與相關部門進行溝通，協(xié)商，協(xié)調(diào)各方面的工作，保持煙草行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.制定安全生產(chǎn)管理制度，定期檢查行業(yè)生產(chǎn)過程中的安全衛(wèi)生問題，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保煙草行業(yè)生產(chǎn)過程的安全性。

4.運營和管理煙草行業(yè)的銷售網(wǎng)絡，負責管理和運營煙草行業(yè)的銷售網(wǎng)絡，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

5.對行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量問題進行監(jiān)督管理，加強煙草產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控，保證煙草產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

二、工作亮點：

1.制定了一系列的煙草行業(yè)規(guī)范管理制度：

在工作中，我們制定了一系列的規(guī)范管理制度，為行業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。例如，我們實施了不合格產(chǎn)品和包裝規(guī)格標準的管理制度，以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)查控制制度等。

2.建立完善的安全監(jiān)管機制：

安全是我們行業(yè)發(fā)展的重中之重。因此，我們建立了完善的安全監(jiān)管機制，包括對煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行檢測，對工廠進行安全評估和監(jiān)督等。

3.加強了銷售網(wǎng)絡的管理和運營：

作為行業(yè)管理者，我們認為銷售網(wǎng)絡的管理和運營是非常關鍵的。為此，我們與銷售渠道密切合作，建立了完善的銷售網(wǎng)絡管理制度，向消費者提供優(yōu)質(zhì)的煙草產(chǎn)品和服務。

三、工作不足：

1.行業(yè)內(nèi)的一些黑心廠商在生產(chǎn)過程中存在不合規(guī)、違法行為，我們需要進一步加強監(jiān)管和懲罰力度，促進行業(yè)健康管理。

2.消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格還有疑慮，我們需要開展更多的宣傳教育工作，提高消費者對我們產(chǎn)品的認知和信任度。

四、未來工作展望：

1.繼續(xù)加強對于安全、質(zhì)量和生產(chǎn)管理的監(jiān)管力度。

2.加強對于銷售渠道的管理和運營，保證消費者能夠獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

3.加大宣傳力度，提升消費者對于煙草產(chǎn)品的認知和理解，提高消費者對煙草行業(yè)的信任度。

總之，我們煙草行業(yè)管理員將繼續(xù)努力和加強工作，推進行業(yè)的健康發(fā)展，保障消費者的權益。我們也希望得到社會的支持和關注，共同促進煙草行業(yè)的規(guī)范化管理和健康發(fā)展。

謝謝大家！

管理員述職報告【篇7】

尊敬的領導：

我是**公司煙草部門的管理員，非常榮幸能夠向您匯報我過去一年的工作情況。在這一年里，我秉承著對工作的熱情和責任，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將此次述職報告進行分述，以供您參考。

一、工作概述

在過去的一年中，我積極配合公司的工作安排，以提高部門績效為核心目標，緊密圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織、管理和執(zhí)行了各項與煙草相關的工作，確保了煙草生產(chǎn)和銷售的順利進行。

二、工作成果

1. 煙草生產(chǎn)管理

我牢牢把握煙草生產(chǎn)的質(zhì)量控制，不斷加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。通過與供應商密切合作，嚴格審核進貨材料的質(zhì)量，確保了煙草生產(chǎn)的原材料符合標準。同時，針對生產(chǎn)過程中的問題與困難，我積極尋找解決方法，確保生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定和優(yōu)化。在質(zhì)量檢測方面，我加強對煙草產(chǎn)品的檢驗工作，將不合格產(chǎn)品及時剔除，確保產(chǎn)品的合格率。

2. 煙草銷售管理

我主動與銷售團隊合作，有效溝通，了解市場需求，通過推廣和市場調(diào)研，提高產(chǎn)品的銷售額。同時加強對客戶的關系維護，及時處理客戶反饋和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 成本控制

在過去的一年中，我切實負責成本控制工作，深入開展各項節(jié)約措施，對煙草生產(chǎn)過程中的各項費用進行了詳細的核算和管理，在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，有效地控制了成本。

4. 安全管理

作為煙草部門的管理員，我非常重視對員工安全的保障工作。我參與制定并完善了煙草生產(chǎn)過程中的安全措施和操作規(guī)范，定期組織安全培訓和演練，并對生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全檢查，確保員工工作的安全性和穩(wěn)定性。

三、存在的問題與改進建議

雖然在過去的一年中，我致力于工作，取得了一定的成績，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，我在溝通和協(xié)調(diào)能力上還有待提高，需要更好地與上級和同事配合，提高團隊的整體效能。其次，在市場調(diào)研和新產(chǎn)品開發(fā)方面，我還需要進一步加強學習和積累經(jīng)驗，提高自己的創(chuàng)新能力。同時，由于煙草行業(yè)的變化較快，我需要不斷學習行業(yè)動態(tài)，加強自身的專業(yè)知識和能力。

綜上，我對自己在過去一年的工作總結如上。在未來的工作中，我將努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學習和進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝領導的支持和信任！

煙草管理員

日期：2022年1月1日

管理員述職報告【篇8】

以下是一些網(wǎng)絡管理員述職報告PPT素材，可用于參考并選擇適合您自己的模板：

1. 概述

- 介紹您的公司或組織

- 概述您的網(wǎng)絡管理員角色和職責

2. 網(wǎng)絡拓撲結構

- 介紹您的網(wǎng)絡的硬件和軟件組成部分

- 描述您的網(wǎng)絡拓撲結構，包括防火墻、路由器、交換機等

3. 網(wǎng)絡監(jiān)控與日志

- 介紹您的網(wǎng)絡監(jiān)控和日志系統(tǒng)

- 描述您如何監(jiān)控網(wǎng)絡流量、安全事件等

4. 網(wǎng)絡安全管理

- 描述您的安全策略和措施

- 介紹您的安全事件響應計劃

5. 網(wǎng)絡性能優(yōu)化

- 描述您的網(wǎng)絡性能優(yōu)化策略

- 介紹您的網(wǎng)絡性能測試和優(yōu)化方法

6. 技術支持

- 描述您的技術支持計劃

- 介紹您的客戶支持和售后服務

7. 總結

- 總結您的工作成果和貢獻

- 提出未來改進計劃

8. 參考文獻

- 列出您參考的文獻和資料

這些素材只是參考，您可以根據(jù)自己的需求和實際情況進行修改和完善。祝您的述職報告取得成功！

業(yè)務管理員述職報告

我們在平時的學習工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，在報告中，數(shù)據(jù)比語言更有說服力。我們在開始寫報告時需要注意什么？探索“業(yè)務管理員述職報告”相關內(nèi)容的精髓接下來請繼續(xù)閱讀，請收藏此文以便時刻觀看！

業(yè)務管理員述職報告【篇1】

業(yè)務管理員述職報告

尊敬的領導：

我是XXX公司的一名業(yè)務管理員，非常榮幸能夠在這里向您匯報我的工作情況。在過去的一年里，我在與各方面的合作伙伴合作中取得了許多成就，向您展示我的工作成果。

首先，我主要負責公司的日常運營管理，針對公司業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、市場和客戶需求進行市場調(diào)研和分析，組織并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的配合和協(xié)作。在本次工作中，我成功地跟進了國內(nèi)外客戶合作的行程安排和合同簽訂工作，并對于客戶在合作過程中提出的問題和不滿意進行及時的溝通和協(xié)調(diào)工作，有效地平衡了雙方的利益。

其次，我積極開展了人才培養(yǎng)和團隊建設工作。針對業(yè)務員、客服等崗位員工，我組織了系列培訓課程，如銷售技巧、客戶服務、管理理念等。我也注重員工激勵，通過制定清晰的工作目標、清晰明確的晉升規(guī)劃和激勵機制，有效提高團隊工作效率和員工的工作積極性。

另外，我還從信息化和數(shù)字化的角度出發(fā)，對公司流程和管理進行了優(yōu)化和改進，提高了信息共享和溝通的效率。我根據(jù)公司業(yè)務需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，推動和實施了公司新的項目和業(yè)務創(chuàng)新，增加公司市場競爭力，擴大了公司業(yè)務范圍和規(guī)模。

最后，我要感謝公司各部門的支持和合作，以及我們團隊成員的鼓勵。我也感謝公司的領導對我的信任和支持，在接下來的工作中，我將更加努力工作，為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。

謝謝！

業(yè)務管理員述職報告【篇2】

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身積極不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、不斷提升自身綜合技能，如專業(yè)技能、服務本事和營銷本事，有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。

3、充分理解客戶的心態(tài)，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。

我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓積極，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一齊，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高作出自我最大的努力。

本人XX，任職于XX支行XX分理處，擔任綜合柜員一職?，F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室，擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀XX員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守XX的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務；在上級領導和同事的關心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作?，F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：

業(yè)務管理員述職報告【篇3】

尊敬的領導、各位同事：

我是貴公司的一位業(yè)務管理員，在過去一年里，我擔任著管理部門的業(yè)務管理崗位。我很榮幸能在今天向各位領導和同事們進行述職報告。

一、崗位職責

作為業(yè)務管理崗位的負責人，我主要負責的職責有：

1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展計劃，制定并實施相應的業(yè)務管理計劃，實現(xiàn)業(yè)務目標；

2. 組織和協(xié)調(diào)跨部門合作，配合其他部門的工作開展；

3. 監(jiān)督和評估業(yè)務運作和管理質(zhì)量，提出改進建議；

4. 進行日常管理，提高業(yè)務管理效率；

5. 維護公司的聲譽和形象，確保公司的合法經(jīng)營和遵守相關法律法規(guī)。

二、成績與收獲

在過去一年里，我和我的團隊取得了以下的成績與收獲：

1. 成功實施了公司的業(yè)務管理計劃，并完成了既定的業(yè)務目標；

2. 按照公司的要求，有效監(jiān)督和評估了部門的業(yè)務運作和管理質(zhì)量，整理并提出了改進建議，為公司運營提供了有效的支持和參考；

3. 堅持日常管理，使部門各項工作順暢有序運行；

4. 維護公司的聲譽和形象并加強公眾宣傳，為公司取得了更好的社會影響。

三、存在的問題

在具體工作中，我們也存在著不少的問題和不足：

1. 業(yè)務管理計劃制定的預算較為簡單，需要加大立項和預算投入力度；

2. 在跨部門合作的過程中，存在一定的協(xié)調(diào)難度，需要進一步加強溝通交流，提升協(xié)同效率；

3. 監(jiān)督和評估部分存在主觀性或不夠全面，需要進一步完善監(jiān)測機制和數(shù)據(jù)收集方法。

四、展望未來

為了更好地完成自己的崗位職責，進一步完善業(yè)務管理工作，我們提出了以下的展望：

1. 社會經(jīng)濟形勢變化快速，市場競爭加劇，我們需要注重市場需求和客戶體驗，展開行業(yè)數(shù)據(jù)分析，因地制宜制定適合的業(yè)務管理計劃。

2. 進一步加強跨部門合作，重視對其他部門的支持，充分發(fā)揚協(xié)同福利，提升工作效率和質(zhì)量。

3. 完善數(shù)據(jù)監(jiān)測和評估機制，進一步提高數(shù)據(jù)的準確性、精確性并不斷完善數(shù)據(jù)分析方法，提供實時數(shù)據(jù)支持決策依據(jù)。

本次述職報告就是對公司業(yè)務管理工作的一份簡要總結，同時也是對我個人一年的工作表現(xiàn)的詳細回顧。在未來的時間內(nèi)，我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，全力發(fā)揮團隊的優(yōu)點，完善業(yè)務管理工作，進一步提升公司的業(yè)績和形象。謝謝大家！

業(yè)務管理員述職報告【篇4】

一、業(yè)務管理員工作背景

作為一名業(yè)務管理員，我負責管理公司的各項業(yè)務，包括但不限于銷售、采購、物流等業(yè)務，同時，我也需要與公司其他部門溝通協(xié)作，保證業(yè)務的順暢開展。在過去的一年中，我堅持以用戶需求為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務，不斷推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、業(yè)務管理員的工作內(nèi)容

1、銷售業(yè)務

我負責跟進公司的銷售業(yè)務，與客戶溝通了解需求，同時將客戶的反饋與公司相關部門進行溝通，最終提供滿足客戶需求的適當方案，達到客戶滿意度的提升。從溝通到方案制定再到實施，我嚴格控制整個流程，確保業(yè)務的順暢開展。

2、采購業(yè)務

采購業(yè)務是公司整個生產(chǎn)、運作的重要組成部分。在采購的過程中，我努力尋找合格供應商，篩選合適的產(chǎn)品，以降低采購成本，同時保證產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的相關要求，確保企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

3、物流管理

在公司中，物流管理是非常關鍵的一項業(yè)務。我的責任是負責監(jiān)督物流鏈的流程、運作的安排，建立合理的物流網(wǎng)絡，保證公司的物流管理工作的順暢、高效。同時，我也要注意儲備運輸資源，制定運輸計劃，比如選擇合適的路線、運輸工具、協(xié)調(diào)運輸時限等，確保物流過程得以順利完成。

4、部門協(xié)調(diào)

作為業(yè)務管理員，我與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)是不可或缺的。在部門協(xié)作中，我積極與其他部門進行交流，了解各自的工作情況，協(xié)調(diào)工作進度，解決工作沖突，提高工作效率。不斷與其他部門的溝通與協(xié)作，有益于企業(yè)文化建設和團隊合作精神的實踐。

三、業(yè)務管理員的工作成果

1、業(yè)務牽引公司發(fā)展：

在過去一年中，我著重于推進公司的銷售、采購和物流等業(yè)務，提高業(yè)務配套能力和服務質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。公司的年度銷售額同比增長15%，人均工資增長了5%左右，整個公司的經(jīng)濟效益得到了提升。

2、提高業(yè)務流程：

我通過不斷優(yōu)化業(yè)務流程，減少和避免了不必要的流程，提高了業(yè)務的速度和效率，提高了相關業(yè)務實現(xiàn)的質(zhì)量和服務水平，深化了用戶體驗的好評率，不斷提升了業(yè)務管理的水平和管理能力。

3、提高團隊協(xié)作：

通過持續(xù)的部門協(xié)調(diào)，我努力營造和維護了一個團隊合作、互相支持、協(xié)調(diào)溝通、激勵奮進的工作氛圍，推動公司員工的積極性和創(chuàng)造性，激活產(chǎn)業(yè)鏈條上的活力，完善團隊的素質(zhì)和競爭力。

四、總結

業(yè)務管理員是公司的重要組成部分，要始終樹立以用戶需求為中心，積極推進各項業(yè)務，同時以開放的心態(tài)接受其他部門的合作，提高團隊協(xié)作的能力，不斷努力創(chuàng)新和提升工作效率、服務水平，為公司的發(fā)展與壯大做出積極的貢獻，并繼續(xù)在工作中不斷成長，實現(xiàn)自我價值。

業(yè)務管理員述職報告【篇5】

尊敬的領導，您好！

我是某公司的業(yè)務管理員，作為公司的一名管理者，我認為我的工作就是不斷提高業(yè)務管理水平，并將公司業(yè)務運營做到最好，下面我向您匯報過去一年我所做的工作及其績效。

一、業(yè)務管理

作為業(yè)務管理員，我的首要任務就是管理公司各項業(yè)務，確保公司在行業(yè)中的地位不斷提高，同時保證公司的長遠發(fā)展。我通過制定科學合理的規(guī)劃，建立完善的流程和體系，加強與其他業(yè)務部門的協(xié)作，使公司的日常業(yè)務運轉(zhuǎn)更加順暢。

二、市場拓展

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，市場拓展和業(yè)務管理是一體的，沒有市場拓展就沒有業(yè)務。我對市場的認識讓我能夠從消費者的角度去考慮問題，為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)機會。我通過對市場的深入調(diào)研和分析，精準運用市場策略，幫助公司獲取更多的客戶資源，從而提高了公司的知名度和影響力。

三、人員管理

人員管理也是業(yè)務管理員的一項重要工作，作為團隊的領導者，我始終秉持著以人為本的管理理念，尊重每個員工的想法和意見，鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過學員溝通和互動，我不斷提高員工的工作效率和凝聚力，構建了一個高效穩(wěn)定的員工團隊。

四、績效評估

績效評估是企業(yè)管理中的一項重要環(huán)節(jié)，它可以幫助企業(yè)及時了解員工工作狀況，制定合理的激勵政策，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在過去的工作中，我不僅制定了科學的評估標準和流程，更是加強了工作的執(zhí)行力，確保績效評估的科學公正，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供了有力的支撐。

總之，作為業(yè)務管理員，給予公司的長遠發(fā)展作出了重要的貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作態(tài)度和高標準的工作要求，不斷提高自己的能力與專業(yè)知識，為公司未來的發(fā)展帶來更多的貢獻。謝謝！

業(yè)務管理員述職報告【篇6】

時代在變、環(huán)境在變，市場在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務水平，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)行銀行員工，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對XX的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！

我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始，到今天整整20xx年，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務過低端大眾客戶，也服務過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務和理財產(chǎn)品營銷，我總結了以下三條體會：

第一、打造自身的服務品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務，一流的營銷賣自己。當我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務風格和服務品牌。與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。

我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務，當時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯，辦業(yè)務也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關系之路。

我有一個客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔任主要領導，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務總是急匆匆地，稍有人排隊，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。

應該說，由于企業(yè)的重視與訓練，還有績效獎勵的驅(qū)動，銀行柜員的態(tài)度都很熱情，客戶會明顯感到服務態(tài)度的良好變化。但這種熱情有時會過度，而導致了顧客的反感。就以保險產(chǎn)品營銷為例。當我們熱情洋溢著手舞足蹈，不厭其煩的一遍一遍向客戶推銷保險產(chǎn)品時，有部分的客戶會覺得：我認識你嗎?

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險?當客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮?！彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴重影響心情和工作業(yè)績。

最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標準是業(yè)務量和后督系統(tǒng)差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個億的保險，但是你的業(yè)務憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個四不像，挺可悲的。

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：

業(yè)務管理員述職報告【篇7】

作為一名業(yè)務管理員，我在過去的一年中全力以赴地貫徹執(zhí)行了公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，同時也積極地協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，保證了公司的業(yè)務穩(wěn)定運營。在這篇述職報告中，我將重點介紹我在以下方面的貢獻：業(yè)務規(guī)劃與管理、人員管理與團隊協(xié)作、進口日用品業(yè)務的拓展以及市場推廣和銷售業(yè)績。

業(yè)務規(guī)劃與管理

作為一名業(yè)務管理員，我的首要任務就是確保公司的業(yè)務規(guī)劃和管理都是高度有效、精細化和符合實際需求的。在去年，我主導制定了一份完整的業(yè)務規(guī)劃報告，該報告快速準確地衡量了公司的業(yè)務需求和現(xiàn)狀，針對目標市場與客戶群提出了全新的發(fā)展方向，明確了每個業(yè)務部門的職責和目標。我還建立了一套完善的業(yè)務流程，確保每個環(huán)節(jié)都高效順暢地運轉(zhuǎn)。這些努力為公司業(yè)務全面升級和全面優(yōu)化鋪平了道路。

人員管理與團隊協(xié)作

作為業(yè)務管理員，協(xié)調(diào)各個部門的工作，保證人力資源有序流通，是一項必不可少的任務。在過去的一年中，我為此付出了許多努力。我建立了一套有效的人力資源管理系統(tǒng)，包括員工的招聘、培訓，還包括在日常工作中與每個員工的溝通交流等環(huán)節(jié)的完善協(xié)調(diào)。我積極協(xié)調(diào)各個部門的關系，保證公司各項業(yè)務運營的順利推進。我鼓勵公司各個部門間的信息交流和緊密合作，這種有效的溝通和合作既可促進各業(yè)務部門的協(xié)作，又可充分挖掘員工的潛能，不僅有助于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，也提高了員工整體素質(zhì)。

進口日用品業(yè)務的拓展

在去年，我主導了進口日用品業(yè)務的開拓，包括日本、韓國等地的商品進口，這些商品包括了各種洗漱用品、水杯、保溫杯、廚具、小家電等。我積極尋找合適的進口商和交流合作方式，發(fā)現(xiàn)了許多有價值的新業(yè)務機會，通過靠譜的物流和高效的銷售，拓展了公司的業(yè)務范圍和視野，增強了公司的市場競爭能力。

市場推廣和銷售業(yè)績

在去年，我主要負責市場推廣和銷售計劃的制定和實施。我提出了一系列新的市場推廣策略，例如通過微信公眾號和電商平臺的推廣，改善廣告與銷售的互動。我還邀請了一批業(yè)內(nèi)資深專家，對公司產(chǎn)品的銷售進行了精準的定位和科學的市場分析，確保了公司銷售業(yè)績的快速提升。在去年的一年中，公司的銷售業(yè)績得到了極大的提升，收益是去年同期銷售額的3倍，并且還呈上升趨勢。

總結：

過去一年，我作為業(yè)務管理員，在業(yè)務規(guī)劃、人員管理、進口日用品業(yè)務拓展、市場推廣和銷售業(yè)績方面，都做出了卓越的貢獻，公司的銷售業(yè)績得到了顯著的提升，并且公司各個部門間的協(xié)作和共同努力得到了有效地溝通和推進。我相信，在我接下來的工作中，我將更加專注于公司的整體目標和長遠發(fā)展，力求為公司的業(yè)務發(fā)展和持續(xù)成長做出更大的貢獻。

物業(yè)管理員的述職報告

平常的工作中,通常都需要寫報告，通過報告可以獲取相關信息，了解具體工作內(nèi)容。優(yōu)秀的報告應該如何撰寫呢？如果您想更好地理解這個話題，可以嘗試閱讀一下“物業(yè)管理員的述職報告”。為了避免忽略建議，建議您將本頁保存到收藏夾中！

物業(yè)管理員的述職報告(篇1)

20__年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將__管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。

第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

回首__，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足：

第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。

第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。

第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。

第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”20__，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調(diào)處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修114項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

20__年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓。

20__年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。

3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

從20__年__月到__市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：

20__年__月因公司工作安排，將我從__衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校11周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。

在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

自20__年7月份調(diào)入__物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況總結匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

在__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

物業(yè)管理員的述職報告(篇2)

為更好地弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，提升物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員技能水平，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障，由寶山區(qū)總工會、寶山區(qū)住房保障和房屋管理局聯(lián)合主辦，寶山區(qū)物業(yè)行業(yè)工會、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一工作委員會聯(lián)合承辦，保利物業(yè)服務股份有限公司上海分公司協(xié)辦的20xx年寶山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽活動于9月23日下午舉行。

市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副秘書長、區(qū)總工會副主席、區(qū)房管局副局長、區(qū)物業(yè)行業(yè)工會主席、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一工作委員會主任等領導應邀出席競賽活動，區(qū)總工會、區(qū)房管局相關部門負責人、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一工作委員全體班子成員出席活動。

競賽活動首先由區(qū)物業(yè)行業(yè)工會主席致詞；市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一工作委員會主任對賽前籌備工作作了介紹；經(jīng)過緊張激烈的比賽，區(qū)房管局副局長宣布最終競賽結果。

市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副秘書長對寶山區(qū)物業(yè)行業(yè)技能競賽的精心籌備和成功舉辦表示充分肯定，同時對寶山區(qū)物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和人才隊伍建設提出新的要求，并希望寶山代表隊能在市賽中取得好成績。

區(qū)總工會副主席從做好職工娘家人的角度出發(fā)，對于兢兢業(yè)業(yè)、不畏高溫，為了小區(qū)、為了業(yè)主一如既往堅守在自己崗位上的物業(yè)人表示慰問，也預祝寶山區(qū)的物業(yè)人在市里乃至全國的競賽中賽出風格、賽出水平、爭得佳績。

本次職業(yè)技能競賽共設物業(yè)管理員、水電維修、電工及智能樓宇管理員四個工種，共有9個物業(yè)企業(yè)、51名選手參加競賽。每個工種獲得前三名的選手將組隊代表寶山區(qū)參加全市的競賽。

物業(yè)管理員的述職報告(篇3)

1、負責協(xié)助園區(qū)空置商鋪、公寓和廠房等的物業(yè)的招租。

2、協(xié)助上級領導對客戶的新租/退租/轉(zhuǎn)租/續(xù)租、按照公司政策以及管理規(guī)定妥善處理。

3、建立及健全客戶信息檔案，合同跟蹤、提高自身管理綜合素質(zhì)，掌握公共區(qū)域的設施和使用過程，負責公司對內(nèi)工作，協(xié)調(diào)各租戶的關系及公關聯(lián)宜工作，保持良好的合作關系。

4、負責園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。

5、協(xié)助園區(qū)安全、設施設備的巡查工作，發(fā)現(xiàn)異常問題及時上報，并跟蹤處理結果落實到位。

6、負責公寓水電系統(tǒng)、門卡系統(tǒng)管理、辦理客戶水/電充值以及其他相關費用交費情況落實。

7、負責辦理客戶合同各項相關手續(xù)登記和資料的收集，告知租戶遵守物業(yè)管理事項。

8、負責受理客戶投訴，反饋的問題點進行登記上報，分析原因并進行安排跟蹤及時妥善驗證處理。

9、負責接待辦理公寓客戶轉(zhuǎn)租/退租的相關手續(xù)，對退租客戶安排保安進行房間物品及家電/家私/設備檢查是否完好，帶領新入住的客戶進行房屋物品及家電驗收。

10、負責每月定期進行房租/水電單據(jù)的發(fā)放，并做好客戶簽收落實，嚴格執(zhí)行相關催款工作。

11、協(xié)助處理各類退租、逃租事件，發(fā)現(xiàn)風險客戶及時向上級領導匯報。

12 、完成上級領導交代的其他工作事務。

物業(yè)管理員的述職報告(篇4)

日前，五華區(qū)總工會、區(qū)人社局在五華區(qū)鼓樓路325號美麗家園小區(qū)舉辦20__年五華地區(qū)職工“72行大練兵·360行出狀元”物業(yè)管理員職業(yè)技能競賽活動，來自五華區(qū)各街道及10家企業(yè)的30名職工一同參加此次競賽。

本次競賽以工程維修（水管道工技能）、園林綠化管護技能、物業(yè)管理知識問答的形式來展示物業(yè)管理員的職業(yè)風采，活動內(nèi)容豐富、形式多樣。經(jīng)過激烈角逐，最終, 黑林鋪街道總工會選送的李健榮獲一等獎；大觀街道總工會選送的曹春偉、護國街道總工會選送的劉濤兩位選手榮獲二等獎；蓮華街道總工會選送的李林旭、華山街道總工會選送的李勝云、豐寧街道街總工會選送的卯石明三位選手榮獲三等獎。

此次技能大賽為廣大五華物管行業(yè)的職工提供了一個展現(xiàn)專業(yè)技能的平臺，給大家提供了一個相互交流、相互學習的機會。不僅展現(xiàn)了行業(yè)風采，激發(fā)了職工自豪感，有利于提升個人專業(yè)技能和工作效率，也有利于更好地推動物業(yè)管理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，更為五華地區(qū)職工“學技術、練技能、強素質(zhì)”搭建平臺，提高職工隊伍創(chuàng)新能力，拓展職工技能人才成長渠道，培育更多高素質(zhì)勞動者。

物業(yè)管理員的述職報告(篇5)

為大力弘揚工匠精神，持續(xù)提升服務技能，展現(xiàn)物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)形象和精神風貌，推動全市物業(yè)管理水平進一步提升，7月30日，由南通市住房和城鄉(xiāng)建設局、南通市人力資源和社會保障局、南通市總工會、共青團南通市委員會聯(lián)合主辦，南通市物業(yè)管理協(xié)會、南通市物業(yè)管理中心負責承辦的20__年度南通市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽在南通工貿(mào)技師學院舉行。

此次職業(yè)技能競賽分為物業(yè)管理員和電工兩類工種，競賽以理論知識競賽與技能操作相結合的形式全方面考核參賽選手的綜合實力。各縣（市、區(qū)）廣泛組織動員，物業(yè)企業(yè)積極響應，紛紛報名參與，共計156人參賽，其中物業(yè)管理員選手96人、電工選手60人。

此次大賽為物業(yè)人提供了公平、公正、公開的切磋交流平臺，選手們經(jīng)過理論考試、案例分析、技能實操、知識問答、主題演講等環(huán)節(jié)的比拼，展現(xiàn)了物業(yè)人在各自領域的嫻熟技能、豐富經(jīng)驗與質(zhì)樸初心。經(jīng)過8個小時的激烈角逐，最終選拔出將代表南通市參加20__年全省百萬城鄉(xiāng)建設職工職業(yè)技能競賽物業(yè)管理決賽的物業(yè)管理員、電工各5名選手。

賽后，市住建局物業(yè)處處長周海云表示，通過這次期盼已久的技能競賽取得了三個方面的收獲：一是選手們在主題演講環(huán)節(jié)分享工作中的點滴事跡，體現(xiàn)了行業(yè)人員整體素質(zhì)極大的提升，展示了物業(yè)行業(yè)的良好形象；二是通過競賽增長了知識，參賽人員發(fā)現(xiàn)知識面還存在空白點，在今后要繼續(xù)加強學習；三是增強了物管行業(yè)的團隊凝聚力，不管是企業(yè)內(nèi)部還是縣（市、區(qū)）板塊之間在此次大賽中互相幫助與協(xié)作，加強了彼此之間的緊密聯(lián)絡。希望每一位物業(yè)人再接再厲，不斷提升素質(zhì)。

物業(yè)管理員的述職報告(篇6)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，20XX已經(jīng)過去了6個月。在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要物業(yè)維修半年工作總結如下：

一、做好自己的本職工作

1.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

2.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

3.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

4.XX國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。

6.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

7.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

8.跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）

　二、設備設施的維修保養(yǎng)

1.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

2.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng) .

3.弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作

4.中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應。

5.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

6.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

總結中詳細的描述了我半年來的工作，還有不盡人意的地方， 不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做好！