銀行安全培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時間:2023-06-04 銀行安全培訓(xùn)總結(jié) 安全培訓(xùn)總結(jié)2023銀行安全培訓(xùn)總結(jié)推薦。
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銀行安全培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
銀行安全一直是金融行業(yè)最重要的問題之一,因此對于銀行從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育也被越來越重視。本文將從以下幾個方面對銀行安全培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分析。
一、安全意識培養(yǎng)
銀行從業(yè)人員必須具有高度的安全意識,這是銀行安全培訓(xùn)的核心。在每一次的安全培訓(xùn)中,教育和培養(yǎng)員工如何識別和預(yù)防不同類型的安全風(fēng)險,提高安全意識,增強(qiáng)安全防范能力,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
此外,銀行安全培訓(xùn)也需要著重強(qiáng)調(diào)違規(guī)行為的后果,用直觀生動的案例進(jìn)行教育,讓員工更加清楚地認(rèn)識到安全風(fēng)險的嚴(yán)重性和重要性。
二、安全操作規(guī)范
在銀行業(yè)工作中,員工的每一個操作步驟都需要遵循一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,除了教育員工如何識別不同類型的安全風(fēng)險,還需要注意教育員工如何遵循正確的操作規(guī)范和流程,以最大程度地避免安全漏洞的出現(xiàn)。
同時,必要時,銀行安全培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)針對不同的業(yè)務(wù)場景,制定不同的安全操作規(guī)范和流程,確保員工在日常工作中始終遵循正確的操作程序。
三、數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)
在銀行業(yè)工作中,涉及到大量的客戶信息和金融數(shù)據(jù),不僅需要保證數(shù)據(jù)的安全性,還要保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)方面的教育。
具體來說,銀行的安全培訓(xùn)應(yīng)該涉及如何備份數(shù)據(jù)、如何保護(hù)數(shù)據(jù)、如何監(jiān)測數(shù)據(jù)訪問、如何甄別和處理數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險等課題,這樣能夠幫助員工更好地掌握和運(yùn)用數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)的知識和技能。
四、安全技術(shù)應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,越來越多的安全技術(shù)被廣泛應(yīng)用于銀行的安全防范體系中。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,也需要教育員工如何運(yùn)用安全技術(shù),提高銀行的安全性。
具體來說,這包括如何識別和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、如何使用安全軟件、如何巡檢安全設(shè)備等課題。通過銀行安全培訓(xùn),員工的安全技術(shù)水平能夠得到提高,從而提高銀行的安全性和可靠性。
總體來說,銀行安全培訓(xùn)是非常重要的一項工作。只有通過不斷培訓(xùn)和教育,讓員工掌握更加深刻、全面和實(shí)用的安全知識和技能,才能夠更好地保障銀行的安全,促進(jìn)銀行的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行安全培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
消防安全知識學(xué)習(xí)心得體會通過這次對消防法規(guī)和消防實(shí)用知識的學(xué)習(xí),對消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,主要有以下幾點(diǎn)體會:
一、消防安全治理應(yīng)做到安全第一,預(yù)防為主,把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山這十八個字至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度,在校園中,應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識由于有些工作涉及到易燃爆化學(xué)品等高危險物質(zhì),校園內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到三個抓,不為隱患留空隙第一是要抓重點(diǎn)。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。第二是要抓薄弱。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點(diǎn),但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。第三是要抓細(xì)節(jié)。千里之堤,毀于蟻穴?;馂?zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。【wwW.111642.cOm 優(yōu)美句子網(wǎng)】
銀行安全培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會議精神,全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的安全意識,確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),公司從元月16日-18日開始對公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項目部安全責(zé)任人、船長培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風(fēng)險及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補(bǔ)充教材,對員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎懲分明 培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見 在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步,通過活動的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下: 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中,增強(qiáng)對員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階。
銀行安全培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
銀行作為金融機(jī)構(gòu),承載著全社會的資金流動和貨幣交易,是金融市場的重要組成部分。然而,銀行也存在一些潛在的安全隱患,如火災(zāi)等,因此,為了讓員工了解消防安全知識,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,銀行組織了消防安全培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)除了講授消防安全基本知識外,還通過具體案例分析消防安全隱患和應(yīng)急處理方法,讓員工在學(xué)習(xí)中深入了解安全常識,并提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。以下是本次培訓(xùn)的內(nèi)容總結(jié)。
一、消防安全基本知識
1.1 火的分類
培訓(xùn)首先介紹了火的分類,分別是A類火、B類火、C類火、D類火和E類火。其中,A類火指的是一般性物質(zhì)火災(zāi),如木材、紙張、布料等;B類火指的是可燃液體火災(zāi),如汽油、油漆等;C類火指的是氣體火災(zāi),如煤氣、天然氣等;D類火指的是金屬火災(zāi),如鎂、鉀等;E類火指的是電器火災(zāi)。
1.2 滅火器的使用
隨后,培訓(xùn)詳細(xì)介紹了滅火器的使用方法。滅火器按照滅火介質(zhì)的不同可分為干粉滅火器、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器和水基滅火器。不同類型的滅火器適用于不同類型的火災(zāi)。同時也注意到滅火器的放置位置和維護(hù)保養(yǎng)問題。
1.3 報警方式
在早期發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,需及時報警。銀行內(nèi)部采用電話和喊叫相結(jié)合的方式報警。
1.4 避難逃生
在火災(zāi)發(fā)生時,迅速走向安全出口進(jìn)行逃生是最重要的。因此,培訓(xùn)中也介紹了相應(yīng)的逃生知識和應(yīng)對措施。
二、安全隱患案例分析
2.1 電器使用
銀行內(nèi)部存在大量的電器,特別是電腦等高功率設(shè)備。如果不及時維護(hù)和檢測就容易引發(fā)火災(zāi)。因此,該培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)電器維護(hù)保養(yǎng)及安全檢測方面的要求,并且教育員工定期進(jìn)行安全資質(zhì)檢測,避免隱患。
2.2 煙感探測器
安裝煙感探測器是銀行中防火的一項重要措施。然而,一些煙感探測器的使用維護(hù)并不到位,或者放置位置不合理,會導(dǎo)致煙感探測器誤報、漏報。因此,該培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)定期對煙感探測器進(jìn)行檢測和維護(hù),確保其可以正常使用。
2.3 存儲物品管理
由于銀行存儲的大量文件和物品,堆積起來容易引發(fā)火災(zāi)。因此,培訓(xùn)中還著重介紹了存儲物品的管理措施。
三、應(yīng)急處理
3.1 疏散人員
發(fā)生火災(zāi)時,及時疏散人員是最重要的步驟。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)員工不能慌亂,要冷靜處理,在場人員應(yīng)該先撤離現(xiàn)場,到達(dá)安全區(qū)域后進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計,確保人員到位,并報告相關(guān)負(fù)責(zé)人員。
3.2 撲滅火災(zāi)
如果火災(zāi)不大,員工也可以采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?,如使用滅火器撲滅。如果火勢過大,應(yīng)及時報警,如果條件允許可以在報警的同時進(jìn)行自救。
總之,本次銀行消防安全培訓(xùn)以實(shí)際案例為基礎(chǔ),向員工講授消防安全知識,深入淺出地講解了應(yīng)對突發(fā)事件的方法與技巧,增強(qiáng)了員工的安全防范意識和應(yīng)變能力。最后,希望員工將學(xué)到的知識落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高安全意識,保障銀行工作安全。
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銀行培訓(xùn)總結(jié)
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銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,以專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手,進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓(xùn)工作,不斷提高員工基本素質(zhì),推動全行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程,圓滿完成全年培訓(xùn)計劃任務(wù)?,F(xiàn)在對20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn) 期,參訓(xùn) 人次,參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);MSBA高級管理研修班培訓(xùn);大型理論業(yè)務(wù)講座;開展高層次培訓(xùn)等;
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識培訓(xùn);企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險公司關(guān)于營銷類培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識培訓(xùn);標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);中央國債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn):統(tǒng)一由人力資源部門。
4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓(xùn)體系。以往,總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路,明確了“總、分、支行”的三級培訓(xùn)體系,明確了培訓(xùn)組織的層級歸屬,規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時段,有計劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,制定并印發(fā)了《****銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《****銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升各級培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
4、以試促訓(xùn),提升各層面人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細(xì)化管理年”,通過以試促訓(xùn)、練測結(jié)合的方式,加大專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,通過制訂學(xué)習(xí)計劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式,分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),在全行掀起業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式,在新員工入職培訓(xùn)項目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程,讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識與技能后,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),使其在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力,保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態(tài),采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式,拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺條線總經(jīng)理的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險能力。
8、創(chuàng)新手段,升級設(shè)施,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段,針對不同培訓(xùn)對象,通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件設(shè)備投入。在 支行增設(shè)電教室,模擬柜員上機(jī)操作平臺,能容納60人同時使用,滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求;樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí)培訓(xùn)計劃,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)計劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項目開展仍以“買單式”為主,前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對缺乏,造成培訓(xùn)計劃的制訂缺乏對全年度的統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進(jìn)行學(xué)習(xí),脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時間開展培訓(xùn),則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調(diào)劑,員工對參加培訓(xùn)的熱情降低,培訓(xùn)效果下降,影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集
中,影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要,主動學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度,學(xué)員的`地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w,學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)主動性越強(qiáng),培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度,促進(jìn)主動學(xué)習(xí),才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評價不到位,很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn),一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真查看《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜培訓(xùn),無論在那個網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)銀行培訓(xùn)總結(jié)此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,
通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機(jī)來臨的時候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。 第2篇:銀行培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險防范意識,
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《銀行行長培訓(xùn)總結(jié)》()。 還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的'環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自己行為,以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合。
2.為期一個月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會。
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行行長培訓(xùn)總結(jié)范文二
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。 作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、
營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
銀行培訓(xùn)中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是吳曉嵐老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團(tuán)隊,并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進(jìn)取,堅持不懈的精神,提升了團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊歸屬感,營造相互激勵的.團(tuán)隊氛圍,體驗個人與團(tuán)隊的共同成長,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,提升了對企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四、學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊合作能力。
本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時間,我們能夠?qū)W到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們已經(jīng)回到總行11周有余,時間過得飛快,回想起培訓(xùn)之初的青澀、懵懂,現(xiàn)如今的我們已經(jīng)少了一份年少的跳脫,多了一份的成熟和穩(wěn)重;少了一份站在臺上的瑟瑟發(fā)抖,多了一份在心靈上的放松;少了一份無知,多了一份睿智。
在豐富的培訓(xùn)過程中,我不僅將銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識得到了鞏固,還對現(xiàn)如今的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時還對我們系統(tǒng)中存在的不足有了一定程度的了解。通過輪作班委給了我職業(yè)生涯中從未有過的工作體驗,不僅讓我學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識,更讓我在管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力等方面得到了很大的提升,在全班學(xué)院的配合和我們班委會其他學(xué)員的協(xié)助下,取得了圓滿的正果,也讓我感受到了集體的偉大,一根筷子易折斷,一把筷子折不斷。團(tuán)結(jié)就是力量。在課前的即興演講,鍛煉了我們良好的邏輯思維能力;鍛煉了我們敢站敢說的能力;鍛煉了我們對時間的把控能力;鍛煉了我們對講臺的掌控。
在擔(dān)任組長的這段時間里,讓我更加清楚的認(rèn)識,帶領(lǐng)一個團(tuán)隊的不容易,一個團(tuán)隊的凝聚力的重要性,一個團(tuán)隊的發(fā)展方向都是由我這個組長帶領(lǐng)的,思想?yún)R報專題就像一群羊,我就是那個領(lǐng)頭羊,我往哪里走,他們就會往哪里走,也讓我反思,我們九臺農(nóng)商銀行能夠快速的發(fā)展,離不開董事長的高瞻遠(yuǎn)矚,董事長對于我們銀行未來的企業(yè)愿景,就是我們作為職員未來的奮斗目標(biāo),讓我們在九臺農(nóng)商銀行這艘揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的戰(zhàn)艦上,找到能夠發(fā)揮我們才能的崗位,讓我們在自己的崗位上發(fā)揮我們的光和熱,帶領(lǐng)我們一同走向美好的未來。
在不斷的培訓(xùn)過程中,帶給我很多不同的體驗,也收獲了很多的經(jīng)驗,同時也讓我在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,身為一名學(xué)員的不足,有一下幾個方面:
1、金融知識的基礎(chǔ)不扎實(shí)
在九臺農(nóng)商銀行工作也三年有余了,但都沒有接觸過作為一名銀行員工應(yīng)該了解的內(nèi)容,比如說:商業(yè)銀行,金融,市場,貨幣等等,對于金融知識的了解也是停留在網(wǎng)絡(luò)中提到的種種,在老師的講解和詮釋下,對于金融知識有了一定的了解,但是接觸的時間還尚淺,理解的內(nèi)容還比較膚淺,對于未來銀行業(yè)將要面臨的改革、變化、走向的認(rèn)識不夠深刻,對人民銀行銀監(jiān)會等金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的條令條例的深層含義,從這些內(nèi)容中能挖掘出的信息還非常的少。雖然在不斷的學(xué)習(xí)過程中對于這些都多了一份認(rèn)識,但是通過與老師的溝通讓我了解到我的知識體系還是非常粗糙的,需要在接下來的時間不斷努力學(xué)習(xí)的。
2、業(yè)務(wù)常識的操作不熟悉
從來沒有過業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的我,只是在平時的工作當(dāng)中看到過柜員的操作,但是這只能算是知道其然,而不知道其所以然。在楊釗老師的特別關(guān)注下,也讓我對于業(yè)務(wù)的操作中可能出現(xiàn)的問題都出現(xiàn)過了幾遍,并且給我們分享了黃立新的事件,讓我們知道日常的業(yè)務(wù)操作需要注意的很多事項,讓我們防范了很多操作上的風(fēng)險,了解了更多預(yù)防風(fēng)險
的措施。在實(shí)踐操作中還是會經(jīng)常犯錯誤,這些都需要我不斷的去操作,不斷的熟悉,才能讓問題不斷減少。
3、對待寢室生活的忽視
每天的生活都是按照我們的時間安排在有序的進(jìn)行,而我對于每一項活動都會提前到指定的地點(diǎn)準(zhǔn)備,而疏忽了對于寢室里面的環(huán)境衛(wèi)生,寢室文化的關(guān)注,每天的寢室都是由我們兩位室友來幫忙打掃的,而我只是單純的把我自己的東西都整理好就算完成了,雖然他們都是非常好說話的人,但是也讓我感覺到因為這樣的行為而導(dǎo)致我們寢室的關(guān)系有所疏遠(yuǎn),不過還好,我在不做班長之后就已經(jīng)意識到這個問題,已經(jīng)在不斷的改正,讓我們寢室不僅在衛(wèi)生上還是在文化上都做出了一定的貢獻(xiàn)。
4、自律性有所松懈
還記得軍訓(xùn)時候的紀(jì)律嚴(yán)明,服從、完全服從、絕對服從,部隊讓我們幾點(diǎn)起床,我都絕不會再多睡一會兒,部隊讓我們幾點(diǎn)集合,我都絕不會拖延一秒??墒腔貋碇?,也可能是出于對總行的熟悉,亦或者是對于自身要求的不嚴(yán)格,導(dǎo)致我的自律性有所松懈,班主任要求的事情,范文寫作總會不自覺的就犯了,犯了之后意識到錯誤,但是有時候還是會不自覺的繼續(xù)犯,對自身的要求,對自己的自律性松懈了,今后需要加強(qiáng)改進(jìn),做到令行禁止。
5、積極向上的態(tài)度需要加強(qiáng)
還記得七天七夜時候的爭相搶麥,還記得七天七夜時候的努力學(xué)習(xí),還記得七天七夜時候的全情投入,還記得七天
七夜時候的奔跑分享?,F(xiàn)在的我,就連舉起手站起來的信心都像沒有了一樣,看到張磊的積極進(jìn)取,也深深的影響到了我,我可能沒有張磊的流利的話語,沒有他的縝密的邏輯思維,沒有他舉起手的速度,但是我覺得我還有最起碼敢于舉起手的勇氣,可能當(dāng)老師剛剛要拋出問題時候,張磊已經(jīng)舉起手來了,我做不到那么敏捷,我就看著他,只要他舉手,我就一起舉,我也要張揚(yáng)自己的個性,讓我能夠勇敢的站起來。
6、朝著目標(biāo)前行的動力需要加強(qiáng)
還記得剛剛進(jìn)入部隊的口號“無愧九商特種兵,無悔青春筑忠誠”經(jīng)常在我腦海中回想,但是隨著培訓(xùn)的不斷進(jìn)行,對于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的`動力略顯不足,目標(biāo)沒有變,而我們的活力變了,沒有剛剛參加特種兵時候的激情,通過跟大家的討論也讓我意識到了這個問題,也是我在以后的培訓(xùn)過程中著重改正的地方。
身為一名組長的不足,總結(jié)如下:
1、對全組的奮斗目標(biāo)的定位不足
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我們?nèi)M都是一個積極向上的集體。作為一名組長,我認(rèn)為只要我們每個人都想著往好的方面做就足夠了,沒有一個合理的定位,這就使得我們?nèi)M人員都不知道要如何做才能算是進(jìn)步,再積極向上的集體,沒有一個明確的目標(biāo)都不能夠發(fā)揮出他們應(yīng)該有(轉(zhuǎn) 載 于: )的能量,我們組就是這樣,在本次交流總結(jié)中,我們設(shè)定了一個目標(biāo),那就是一直得先鋒小組這個稱號,最起碼要有這個先鋒小組的提名,不會因為有犯錯
而連提名的資格都沒有,我們一定會嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,爭取在接下來的學(xué)習(xí)生活中,取得更好的成績。
2、對全組的奮斗熱情的認(rèn)識不足
在總結(jié)交流中,我看到了他們對于榮譽(yù)的渴望,看到了他們對于能夠得到全體學(xué)員認(rèn)可的渴望,看到了他們想發(fā)揮自身價值的渴望,看到了他們想展現(xiàn)自己才能的渴望,這些都是以前的我所沒有看到的,這也讓我為今后的有了一定的規(guī)劃,我要找更多的機(jī)會,讓他們來展現(xiàn)自我,發(fā)揮自我。
3、與領(lǐng)導(dǎo)班主任黨支部的溝通不充分
在培訓(xùn)的過程中,出現(xiàn)過對領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的意思理解不充分的情況,也就使得我對于領(lǐng)導(dǎo)的意思的貫徹與落實(shí)就出現(xiàn)了偏差,范文TOP100今后的工作生活過程中,一定要把領(lǐng)導(dǎo)的意思理解深刻,要做到及時反饋,防止工作的傳達(dá)出現(xiàn)紕漏,使得工作更加有效。
4、與組員的溝通不夠
在各項活動中,讓我們組員與組員之間更加熟悉,但是對于每名組員的心中的想法卻不是非常了解。不知道他們每個組員的為什么而來,他們的目標(biāo)又是什么,在長達(dá)三個月的培訓(xùn)過程中,他們是否還在為曾經(jīng)的目標(biāo)而堅持,這些都是我所做的不足的地方,也是未來的幾周我要加強(qiáng),完善的地方。
5、發(fā)現(xiàn)組員存在問題處理不及時
發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,是身為組長的責(zé)任,但是在當(dāng)看到組員出現(xiàn)問題時,沒有找到合適的機(jī)會去指出問題,并且及時改正,導(dǎo)致問題處理的效果不是很好,那么接下來的培訓(xùn)過程中,要做到盡職盡責(zé),將問題及時解決。
6、對組員的鍛煉的機(jī)會沒有合理掌握
在我們組擔(dān)任班委的時候,雖然得到了一定的鍛煉,也成長了非常的多,但是還需要成長的地方還有很多,但是機(jī)會總是那么的短暫,兩周的時間很快就過去,領(lǐng)導(dǎo)給每個人的成長的時間是相同的,可每個人的成長卻是不同的,所以就需要我們自己找機(jī)會來鍛煉自己,而我身為組長就更加需要創(chuàng)造機(jī)會來為組員鍛煉,這也是我也下來需要努力去實(shí)現(xiàn)的。
7、對于全組政策方法的執(zhí)行力需要加強(qiáng)
面對已經(jīng)出現(xiàn)的問題,能夠很快認(rèn)識問題,為解決問題動腦筋找方法,但是對于政策方法的執(zhí)行力還是不夠,知道問題,同時也知道問題的解決方法,但是對于需要執(zhí)行的政策方法的積極性沒有得到很好的調(diào)動,大家對于解決問題的積極性不是很高,這也是我接下來要挑戰(zhàn)的,如何調(diào)動全組的積極性來攻克一個個難題。
在培訓(xùn)的過程中,發(fā)現(xiàn)自身的不足有很多,也讓我非常的慶幸,能夠在我還沒有真正到上了戰(zhàn)場時候才發(fā)現(xiàn)我的不足,給了我能夠改正,完善的機(jī)會。接下來我將對未來的目標(biāo)進(jìn)行展望:
1、努力學(xué)習(xí)重建金融知識架構(gòu)
2、多看多學(xué)多練讓業(yè)務(wù)操作得心應(yīng)手
3、全情投入積極進(jìn)取發(fā)揮組長作用
4、及時溝通領(lǐng)導(dǎo)班主任及黨支部做到上傳下達(dá)無遺漏
5、建立長遠(yuǎn)目標(biāo)提升全組熱情
6、尋找機(jī)會讓每名組員得到充分鍛煉
7、積極向上,自律自強(qiáng),完善自我
8、注重寢室的文化的提高
9、互相監(jiān)督互相指正共同進(jìn)步
回憶因為感動而變得美好;成長因為改變而變得豐富;人生因為奮斗而變得值得。讓我們努力的活,開心的活,活出自己,活出個樣,有句非常流行的話:我就是我,不一樣的煙火。人的一生要有很多渴望,渴望吃飽穿暖,渴望身體健康,渴望地位權(quán)利,渴望功成名就,而我的渴望就是在九臺農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)我的價值,我也在為我的渴望而努力奮斗著。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
20XX即將結(jié)束,失去的時間已成為歷史。只有今天屬于我們,只有今天我們才能把握!我們應(yīng)該學(xué)會感恩,在順境中體驗幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用活力創(chuàng)造輝煌,讓我們的生活更加精彩。失敗不是成功之母,失敗后的總結(jié)是成功之母。向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)一年來的工作情況如下。如果沒有發(fā)現(xiàn),請批評和糾正。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。作為前臺出納員,窗口是一個極其重要的因素。前臺服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到整條線在客戶中的印象。在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,注重服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到各項服務(wù)工作中,扎實(shí)有效地踐行銀行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所需,幫助客戶融資,提供全方位增值服務(wù),確保高效高水平的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
2.加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè),防范和化解財務(wù)風(fēng)險。本行組織員工學(xué)習(xí)《內(nèi)控制度指引》等資料,重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《關(guān)于禁止聘用中國建設(shè)銀行員工的若干規(guī)定》和《內(nèi)控管理制度》。注重落實(shí)落實(shí),督促員工嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手,抓緊制度落實(shí),逐步使管理工作走向規(guī)范化,提高服務(wù)水平和經(jīng)營環(huán)境,以真誠的服務(wù)和微妙的關(guān)注打動客戶,贏得客戶支持。同時,把思想教育與實(shí)際工作結(jié)合起來,根據(jù)自己的工作發(fā)現(xiàn)差距和問題,真正把風(fēng)險防范工作落到實(shí)處。
3.努力提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),銳意為客戶服務(wù)。2011年是企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。培育核心客戶的關(guān)鍵是提高客戶忠誠度。要提高客戶忠誠度,必須把客戶關(guān)系放在重要位置,在提高客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上獲得應(yīng)有的回報。因此,我們在推出每一個產(chǎn)品和服務(wù),制定每一個體系和流程時,都應(yīng)該從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)。例外是為不同層次的客戶制定差異化服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并實(shí)施整體服務(wù)計劃,要樹立“服務(wù)無小事”的理念。為了持續(xù)改進(jìn)服務(wù),我們應(yīng)該將擴(kuò)展和維護(hù)并重,深入挖掘客戶價值。通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,推進(jìn)營銷服務(wù)由單向服務(wù)向互動服務(wù)、由粗服務(wù)向精服務(wù)、由普遍服務(wù)向個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變,真正形成利益共享,與客戶建立雙贏互利的關(guān)系。
4.工作和未來計劃中的缺陷。首先,學(xué)習(xí)是不夠的。時代在變化,環(huán)境在變化,銀行的工作也在不斷變化。每天都有新事物出現(xiàn),新情況發(fā)生。面對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們?nèi)匀蝗狈o迫感和學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)新知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和工作方法,以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,要求我隨機(jī)應(yīng)變,提高履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成為建行的全面員工。第二,一些企業(yè)不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我將不懈努力,在本行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,并將其應(yīng)用于實(shí)踐,以更好地滿足建行發(fā)展的需要。
2.努力提高工作效率和質(zhì)量,開拓進(jìn)取,與銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事合作,做得更好。
最后,在過去的一年中,這項工作取得了必要的成就,但仍存在許多不足之處。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上,我仍然有一些必要的缺陷。我將在今后的工作和學(xué)習(xí)中鍛煉自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)自己的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在新的一年里,我將設(shè)定新的目標(biāo),迎接新的挑戰(zhàn)
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的`推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是經(jīng)營風(fēng)險的金融機(jī)構(gòu),以經(jīng)營風(fēng)險為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
歡迎加入農(nóng)行大家庭!這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝__年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向三農(nóng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
奈斯比特說過:下個世紀(jì)最震撼人心的突破將不是來自技術(shù)的進(jìn)步,而是來自作為人這一概念的擴(kuò)展。
培訓(xùn)與被培訓(xùn)均是自我提升的一種方式。
擔(dān)任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師,除了要有深厚的積累,知識的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的話讓人理解;關(guān)于經(jīng)驗與知識的積累是時間磨出來的,我不做分享,但經(jīng)歷德國專家組老師的指導(dǎo),聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后,我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到: 培訓(xùn)不是講課,必須學(xué)員共同參與;講師不是老師,必須保證學(xué)員學(xué)會。
以往,我們誤認(rèn)為培訓(xùn)師是一個業(yè)務(wù)知識的傳遞者,成功陳述一堂產(chǎn)品知識便為一次授課的成功,可最終學(xué)員們僅是聽聽過之,理解較少,培訓(xùn)效果可想而知。
我認(rèn)為首先要把自己想象成一名編劇而非老師,以一個教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心,精心編制我們的教學(xué)劇本,要考慮劇本是否被看者、聽者接納,要斟酌劇情的邏輯和合理性,要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往,我們傾愛采取照本宣科,沿用陳舊的PPT,我們沒有花費(fèi)心思去創(chuàng)作,這樣,延用他人的思想而沒有創(chuàng)新,所授知識沒有自己的理解,所授課程自然陳舊乏味。
憶起一名江西分行的同仁,在大家普遍以“培訓(xùn)中的難點(diǎn)與技巧”為題時,她卻沒有在同類題目中沉沒,她用心制作了精美的PPT,短暫的幾頁卻突出所有要教與授的內(nèi)容,僅十分鐘的課程,她獲得了滿堂喝彩。
再來,一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇,還應(yīng)是一名全場的導(dǎo)演。一堂課程,僅是一方面的講述,另一方面的傾聽,然后結(jié)束,必然一個失敗;如果一堂課,三分之一是交流,三分之一是表演,三分之一講解分析,那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓(xùn)之行,讓我震撼至今的是一名廣西的同仁,輪他上場講課,他不帶任何課件,現(xiàn)場安排了一個動作模仿的互動游戲,作為學(xué)生的我們,在游戲的驅(qū)動下,笑語不斷,全場頓時熱烈萬分,游戲結(jié)束后,該名老師詢問,從游戲中我們感悟到什么,答案千奇百怪,但老師都但笑不語,最后他解惑,要表達(dá)的是一個執(zhí)行力的效果問題,頓時,現(xiàn)場所有人響起了熱烈的掌聲,因為那個動作模仿的游戲,一開始是一個用槍打獵空中小鳥的動作,被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后,結(jié)果是銀行追討債務(wù)的理解,他用一個小小的游戲,表達(dá)的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真,從而影響執(zhí)行力的效果。
最后,我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師,不是站著講解知識的老師,更應(yīng)該是名演員,參與每個環(huán)節(jié)的表演。
互動一直都是知識傳遞的最好途徑,是經(jīng)驗交流的良好渠道,如果僅一方面的表達(dá)與主動,另一方面的沉默與被動,那么一個問題就不會獲得多方面的理解,人們的思想不會突破有限,碰撞出燦爛的火花,我們的思考不會獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。
說一名內(nèi)訓(xùn)師是一名演員,一點(diǎn)不為過,因為這是充分的考量一名老師的表達(dá)魅力,即使是枯燥無味的知識,如果配合著豐富有趣的言辭及肢體表達(dá),那么也會致使該內(nèi)容變得生動活潑起來。
我記得與一名湖北神農(nóng)架的老師一同培訓(xùn),當(dāng)時她講述的課程是前面多位老師反復(fù)講述過的,出現(xiàn)了雷同,但是她開場白卻很精彩,至今記憶猶新:“各位同事大家好,我來自湖北神農(nóng)架,野人的故鄉(xiāng)!”就是這一句把因雷同知識點(diǎn)的沉悶氣氛打破,大家開口大笑,并感興趣的進(jìn)入課程,想知道來自“野人故鄉(xiāng)”的老師會帶來什么有趣內(nèi)容,進(jìn)而被老師生動的言語,有趣的肢體表達(dá)帶入課程,并獲得了良好效果。
喜歡一句形容培訓(xùn)師的話“因培訓(xùn)而成就他人的成功!”,這是作為一名培訓(xùn)師很高的評價。
一名銀行的培訓(xùn)師:“編劇”考驗講師的理論水平和知識面;“導(dǎo)演”考驗講師的邏輯思維和整體思考能力;“演員”考驗講師的和授課表達(dá)魅力;“傳遞思想”考驗講師的實(shí)際經(jīng)驗和總結(jié)能力。
最終因培訓(xùn)而成就他人成功!這便是一名培訓(xùn)師的角色最好的詮釋!
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
在今年總行的分行行長工作會議上**行長的講話,令人鼓舞,回來后再細(xì)讀講話內(nèi)容,聯(lián)系本行工作,確實(shí)具有十分重要的指導(dǎo)意義。
20**年中國第一銀行實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的一次重大飛躍。隨著我行股份制改革進(jìn)入關(guān)鍵時期,省行黃明祥行長的講話承前啟后,總結(jié)以往改革發(fā)展的經(jīng)驗,分析現(xiàn)在面臨的經(jīng)營形勢,明確發(fā)展方向,部署20**年的工作。
20**年作為一個新的起點(diǎn),更是一個重要關(guān)口:經(jīng)濟(jì)資本回報率要求達(dá)到80%,各項財務(wù)指標(biāo)任務(wù)大幅提高,中間業(yè)務(wù)收入大幅增加,各項工作實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展,不斷完善經(jīng)營機(jī)制。進(jìn)一步認(rèn)清了形勢,我行所面臨的內(nèi)外環(huán)境都需要我們要把握機(jī)遇,重新調(diào)整思路,明確方向,迎接新的挑戰(zhàn)。
作為基層行部,我們更要緊跟形勢,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,增強(qiáng)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)十個滿足,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、 樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確處理好發(fā)展與質(zhì)量、效益的關(guān)系,按照省行“分析市場,鎖定目標(biāo),明確職責(zé),完善機(jī)制,整合產(chǎn)品,主動營銷,勇于創(chuàng)新,努力拼搏的”的三十二字方針,努力開拓市場,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
二、 要適應(yīng)新形勢的要求,增強(qiáng)憂患意識,以新觀念、新思路、新精神、新作風(fēng)推動我行的發(fā)展。
一是必須通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,更新觀念,確立“以客戶為中心,以利益為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,樹立總行要求的股東意識、市值意識、執(zhí)行意識、程序至上意識“四種意識”。
二是抓住各種發(fā)展的機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,克服困難,開拓新思路,積極尋找新辦法。
三是要樹立不甘落后、敢爭第一的精神,認(rèn)真分析目前我們支行所面臨的形勢,認(rèn)真定位,加大發(fā)展。
四是堅定信心,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)效益的大幅增長。
三、 積極尋找優(yōu)質(zhì)客戶,加大資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,實(shí)現(xiàn)全面的跨越性發(fā)展。
一是認(rèn)真“落實(shí)質(zhì)量為先、風(fēng)險控制”這一經(jīng)營基礎(chǔ),積極做好貸款的存量管理工作以及加大營銷力度、加大投放力度。
二是按照實(shí)施大個金的戰(zhàn)略,認(rèn)真定位客戶市場,集中資源,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)各項個人業(yè)務(wù)的新突破,全面打造“第一零售銀行”。
四、 堅持依法合規(guī)經(jīng)營,強(qiáng)化內(nèi)控管理,切實(shí)做好案件防范工作。
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
1、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的使命是:創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長、改變客戶行為、完成業(yè)績指標(biāo)
2、 職業(yè)化形象的構(gòu)成包含為:職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德
3、 銀行職員的形象特點(diǎn)為:親切、成熟、專業(yè)、自信
4、 職業(yè)化的形象包含:儀容、儀表、儀態(tài)
5、在商務(wù)交往過程中,應(yīng)該:男女握手,女士先伸手 、一般情況下,乘坐小轎車時,司機(jī)右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒,領(lǐng)導(dǎo)可一敬多,下屬不可一敬多
6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。
7、微笑的三結(jié)合分別是:與眼睛結(jié)合,與語言結(jié)合,與身體結(jié)合。
8、 銀行的三聲服務(wù)是指:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
9、 柜面服務(wù)的十大定律
主動問候、主動詢問、資格確認(rèn)、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動推介、關(guān)注確認(rèn)、禮貌送別。
10、請列出柜面服務(wù)的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營銷、雙手遞、站相送
11、大堂經(jīng)理服務(wù)的七步流程是
站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識別/短營銷、轉(zhuǎn)推介、禮相送
12、銀行是支付結(jié)算的中介機(jī)構(gòu)
13、銀行匯票的付款人為付款銀行
14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起,提示付款期為 1個月。
15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。
16、商業(yè)匯票的付款期限,最長不得超過6個月。
17、商業(yè)匯票的提示付款期限,自匯票到期日起10日。
18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個月。
19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉(zhuǎn)賬支票空頭,銀行應(yīng)處以1 000元的罰款。
20、支票的提示付款期為一個月 。
21、托收承付結(jié)算的金額起點(diǎn)為10 000元
22、托收承付中,驗單付款的承付期為3天;驗貨付款的承付期為10天。
23、可以“先消費(fèi).后還款”的銀行卡屬于貸記卡;可以“先存款.后消費(fèi)”的銀行卡屬于借記卡。
24、下列結(jié)算中,適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款,適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。
25、票據(jù)的基本關(guān)系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背書票據(jù)的票據(jù)包括轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票 、銀行本票
27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據(jù)交換范圍內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓
28、委托收款的適用范圍包括同城、異地
29、使用托收承付結(jié)算方式,應(yīng)滿足的條件有款項必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業(yè)或經(jīng)銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位
30、銀行卡作為現(xiàn)代支付工具,其應(yīng)具有的功能有支付結(jié)算、存取現(xiàn)金、消費(fèi)信貸
31、銀行會計 : 銀行會計是以貨幣為主要計量單位,運(yùn)用確認(rèn)、計量、記錄和報告等專門的會計方法,對銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督,并進(jìn)行分析預(yù)測,參與經(jīng)營決策的一種經(jīng)濟(jì)管理活動。
32、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 :轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行將款項從付款人存款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。
33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種,由匯款人選擇使用
34、托收承付:托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項,由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的`商業(yè)匯票、存單、債券等債務(wù)證明委托銀行向付款人收取款項的結(jié)算方式。
36、請列舉銀行會計崗位。記帳、復(fù)核、票據(jù)清算、票據(jù)交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數(shù)、憑證錄入、憑證稽核
37、支付結(jié)算與一般貨幣支付有何差別?
支付結(jié)算必須通過中國人民銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行,這是支付結(jié)算與一般貨幣支付的主要差別。
38、談?wù)勚Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險的成因。
(1)人員管理上存在風(fēng)險隱患;
(2)業(yè)務(wù)流程管理不嚴(yán)密造成的風(fēng)險;
(3)系統(tǒng)設(shè)計上的漏洞導(dǎo)致操作風(fēng)險的產(chǎn)生;
(4)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)組織管理上造成的問題。
39、客戶甄選識別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力
40、客戶甄選識別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯(lián)系關(guān)系
銀行培訓(xùn)總結(jié)【篇12】
由于有人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師的細(xì)致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了20xx年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦的20xx年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班。雖然只有短短的十天時間,但我們每位學(xué)員通過拓展訓(xùn)練加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、通過專家講座充實(shí)了理論知識、通過交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗、通過課余活動和參觀考察結(jié)下了深厚友誼,受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)心得體會:
一、學(xué)院老師無微不至的關(guān)懷剛剛接到參加培訓(xùn)的通知時,心里還有一絲的擔(dān)心,因為我是第一次到鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加培訓(xùn),而且聽同事說學(xué)院的位置還挺不好找的,當(dāng)?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C(jī)都找不到。但是馬上這一絲的擔(dān)心一去不回,因為學(xué)院安排了接站。并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時,接站的工作人員就給我發(fā)來了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達(dá)學(xué)院后,通過食宿的安排、教學(xué)日程的安排處處體現(xiàn)出學(xué)院老師對我們的關(guān)懷。在此,要向為了此次培訓(xùn)而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識得到進(jìn)一步提高 工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。學(xué)院的老師為了這一目的,不僅邀請了人民銀行總行的專家,還邀請了浦東干部學(xué)院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項培訓(xùn)課程。
首先,由學(xué)院拓展培訓(xùn)師對我們進(jìn)行了團(tuán)隊意識與自我塑造的培訓(xùn),大家按照培訓(xùn)師的要求忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡,商定了各自的隊名、隊訓(xùn)和隊歌,共同克服困難完成任務(wù),增強(qiáng)了對彼此的了解。使我們認(rèn)識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團(tuán)隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次,我們不僅學(xué)習(xí)了人民銀行的專業(yè)知識,有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準(zhǔn)備金制度在中國的理論和實(shí)踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟(jì)波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》,還學(xué)習(xí)了綜合知識,有《當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調(diào)適》,最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經(jīng)會議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容,從龐村財經(jīng)會議的召開背景到華北財經(jīng)會議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出中國人民銀行名稱到1947年10月8日中央正式確定中國人民銀行名稱等內(nèi)容,讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部內(nèi)容,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學(xué)員,持久不息的掌聲表達(dá)著每位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界,增長了見識,收獲了友誼在這次培訓(xùn)中,學(xué)院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學(xué)習(xí),還為我們準(zhǔn)備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實(shí)地考察活動。通過考察,使我進(jìn)一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地,既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省,又是新興的經(jīng)濟(jì)大省和工業(yè)大省。通過座談討論和大會交流,使我學(xué)習(xí)到了不同地區(qū)、不同部門先進(jìn)的工作經(jīng)驗,為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,通過豐富多彩的專家培訓(xùn)、實(shí)地考察、座談交流和文體活動,使我在短短的10天中,結(jié)識了來自五湖四海的各位同學(xué)、同事和精英,使我們結(jié)下了深厚的友誼,對我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗都是非常有意義的。最后,再一次向為舉辦此次培訓(xùn)班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓(xùn)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓(xùn)活動,以滿足人民銀行基層分支機(jī)構(gòu)對新理論、新知識的渴望。
員工安全培訓(xùn)總結(jié)推薦
時光荏苒,流年似水。我們已經(jīng)順利完成第一階段的任務(wù),該寫份工作總結(jié)來為這階段的工作做個結(jié)尾了??偨Y(jié)是回顧過去,是為了更好地面對未來,能更好的提升業(yè)務(wù)水平。那么,值得拿出手的個人工作總結(jié)模板有哪些?請你閱讀小編輯為你編輯整理的《員工安全培訓(xùn)總結(jié)推薦》,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇1
這次的培訓(xùn),對我們來說是很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)財力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說 剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實(shí)的土豆時,說實(shí)話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實(shí)驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇2
短短的一個半個月的時間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統(tǒng)的實(shí)踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個小時的BOM系統(tǒng)的集中實(shí)操。
3、OP103、OP105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報表的`填寫。
通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問題,制度落實(shí)不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內(nèi)容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇3
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠(yuǎn)是對的!但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。
所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念,通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。
每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,
對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,
贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。
勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,xxxx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。
怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。
在短時間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。
但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。
所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴(kuò)大自己的知名度。
看起來是費(fèi)些人力財力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作。
經(jīng)過一段時間適應(yīng)后,會開始工作懶散、紀(jì)律松懈,對工作的開展有一定的阻力。
所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。
走出店門后能自豪地說"我是淮安國信大酒店的員工"。
這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。
怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。
我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,使每個人都有危機(jī)感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。
在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。
例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個五星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。
我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇4
20XX年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“XXXX建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了XXXX是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對XXXX的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了集團(tuán)XXXXXX總裁、XXXXXX副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊,更快的融入到工作中,為XXXX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀XXXXXX項目,就能感受到集團(tuán)對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在XXXX乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“XXXX人”??渲杏羞@樣一句話“XXXX建筑是因,理想生活是果;XXXX建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到XXXX人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為XXXX一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合XX總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到XXXX這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇5
安全一直被譽(yù)為民航事業(yè)的生命線,沒有安全一切歸零。作為一名空管人,更要將安全意識放在工作的首位。再經(jīng)過一周系統(tǒng)全面的崗前安全培訓(xùn)后,我對安全二字的理解更深了一步。
經(jīng)過老師們一周系統(tǒng)的講授,我們初步了解了民航安全的重要性,民航局包括空管局以及xx空管局關(guān)于安全管理的各項要求及規(guī)定,個人如何能夠保證工作中的安全,并通過分析國內(nèi)外空難案件,由表象到實(shí)質(zhì),揪出其中的不安全因素,逐個分析,使我真真切切地感受到:所有的不安全事件都存在危險源,而所有的不安全因素都會導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生,而且一旦發(fā)生,將是毀滅性的破壞。
作為一名空管的新員工,剛剛從一名無憂無慮的大學(xué)生變成職業(yè)人,還未建立正確的思想,但是通過一周的崗前安全培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)各種規(guī)章,制度,流程,深刻地感受到安全始終貫徹民航工作始終,由于安全生產(chǎn)既是人們生命健康的保證,也是空管局生存的保證,它是民航工作質(zhì)量,個人職業(yè)生涯的基礎(chǔ),沒有安全一切都?xì)w零。而保證安全,它的前提是形成安全意識,安全意識的建立來自于對自身職責(zé)的理解和自身行為的預(yù)期,來自于承擔(dān)責(zé)任的自覺性思維,只有當(dāng)我們真正理解自身崗位職責(zé)的要求和對組織的意義,理解自己的行為是如何有助于或者有礙于組織的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而自覺地履行職責(zé),控制行為,才能意味著安全意識的出現(xiàn),這就要求我們在平時工作中,思想上明確自己的工作職責(zé),了解自己的責(zé)任,在內(nèi)心深處形成安全紅線與底線,讓這種意識逐漸改變自己的行動,慢慢培養(yǎng)自己的自主安全意識,將被動的思維改為主動,將安全行為變成習(xí)慣,好的習(xí)慣可以救命,來自本能的輸出,往往不會出現(xiàn)問題。
在今后的工作中,我們還要樹立正確的工作作風(fēng),良好的作風(fēng)是保證航空安全的關(guān)鍵,工作作風(fēng)是我們在工作中體現(xiàn)的態(tài)度或行為,也就是工作習(xí)慣,他在精神層面包括:工作態(tài)度,思想觀念,思維方式,自我認(rèn)知,崗位專業(yè)知識,職業(yè)素養(yǎng)等;在行為方面包括:對工作的理解,計劃,執(zhí)行,完善和改進(jìn)。不良的工作作風(fēng)不利于安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、組織發(fā)展,在個人身上表現(xiàn)為不遵守規(guī)章制度,不按程序操作,工作態(tài)度散漫,不認(rèn)真聽復(fù)述,習(xí)慣性違章等,就像我們職業(yè)生涯的蛀蟲,一點(diǎn)一點(diǎn)地侵蝕你,平時你完全感受不到它的禍患,直到它完全破壞了你的職業(yè)生涯,你感受到了疼痛,但已經(jīng)為時過晚。所以當(dāng)我們剛剛走出象牙塔,開始自己的職業(yè)生涯時,就要樹立嚴(yán)、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng),安全工作是務(wù)實(shí)的工作,來不得半點(diǎn)虛假,不容任何麻痹松懈,我們剛剛參加工作,學(xué)校的知識理論很強(qiáng),但實(shí)踐性不夠,在平時工作中保持對新鮮事物的渴望,加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識,多向前輩,同事學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的習(xí)慣、規(guī)章、經(jīng)驗,不斷提升自己,同時加強(qiáng)自己的主觀能動性,多自學(xué)技能,總結(jié)經(jīng)驗,做到開放自己,未雨綢繆,主動適應(yīng)新環(huán)境,不要輕易否定自己,保持初心,學(xué)習(xí)改變認(rèn)知,認(rèn)知改變思維方式,思維方式?jīng)Q定行動,簡單的工作重復(fù)做,復(fù)雜的工作用心做,從實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)自己的方向,找好自己的定位,像螺絲一樣深深扎在自己的崗位上,支撐著空管這個系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
雖然崗前安全培訓(xùn)的課程結(jié)束了,但是安全意識永遠(yuǎn)不能結(jié)束,今后的崗位中,更要深刻牢記安全意識,將崗位方方面面的風(fēng)險看清楚,防護(hù)住,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,大力發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),促進(jìn)民航安全發(fā)展,做一名一流的空中交通服務(wù)提供者。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇6
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊長不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們剛踏進(jìn)社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經(jīng)理說李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標(biāo)他也不會有如此大的力量吧?
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓(xùn)。
體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對于我們來說我們也一定能為公司真正達(dá)到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上,又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對公司有了更清晰的認(rèn)識,使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是**文化的核心理念和三大核心文化,是**人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導(dǎo)向。
其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識,為今后部門工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。****是二十一世紀(jì)中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的`數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語,要用書面語表達(dá),不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應(yīng)過來,培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補(bǔ)了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹,對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時請教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓**事業(yè)更加美好的明天。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇7
隨著工廠不斷招收新員工,為工廠注入新鮮血液,新員工的安全教育已成為各級領(lǐng)導(dǎo)的日常管理主要工作之一。新進(jìn)人員剛剛進(jìn)廠,對安全生產(chǎn)知識掌握很少,在這種情況下,要求他們做好安全工作具有一定難度。因此工廠在每批新進(jìn)人員上崗工作前,把安全生產(chǎn)思想教育,也就是安全意識教育,作為“三級”安全教育主要內(nèi)容之一。近幾年工廠一直從以下幾個方面開展“三級”安全教育。
思想教育。包括安全生產(chǎn)的概念、安全生產(chǎn)的意義;安全生產(chǎn)的方針、政策,規(guī)章制度的重要*與作用,以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)教育。通過對新進(jìn)人員進(jìn)行安全思想教育,使他們認(rèn)識安全生產(chǎn)這個客觀事物,掌握和明確什么是安全生產(chǎn),什么是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,要保*安全生產(chǎn)為什么一定要制定各項政策,建立各種規(guī)章制度和運(yùn)用新的技術(shù)等等,只有在思想上對安全生產(chǎn)建立了正確的認(rèn)識,才能為新進(jìn)人員以后更好的安全生產(chǎn)打下好基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)教育。根據(jù)新員工的心理特點(diǎn),僅有安全思想教育是不夠的,還必須進(jìn)行安全生產(chǎn)感*方面的教育。通過教育,促使新員工對安全生產(chǎn)建立良好的情感和情緒,新員工自進(jìn)廠那天起,他就是工廠的一員,分到工段、班組后,就是那個工段、班組的成員,所在分廠工段、班組獲得的榮譽(yù),也就是自己的榮譽(yù),但是安全生產(chǎn)與集體的榮譽(yù)也是密切聯(lián)系的,出了事,即使其他方面做得非常出*,也評不上先進(jìn),所以作為集體的成員要有集體榮譽(yù)感,為集體爭榮譽(yù)、做貢獻(xiàn),總之,利用情感教育,要用個人的安全,集體的榮譽(yù)等來促使新員工對安全生產(chǎn)建立良好的情感和情緒,共同搞好安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任和違章違紀(jì)教育?!鞍踩a(chǎn)、人人有責(zé)”,這是搞好安全生產(chǎn)的一項重要原則,在對新進(jìn)人員的“三級”安全教育中,一定要把自覺遵守安全生產(chǎn)各項管理制度,不違章作業(yè),并且隨時要制止他人違章作業(yè),積極參加各項班組安全活動并愛護(hù)和正確使用機(jī)械設(shè)備、工具以及個人勞動防護(hù)用品等責(zé)任,宣貫到位,教育員工要時刻牢記嚴(yán)格履行。
抓好遵規(guī)守紀(jì)教育。“國有國法、廠有廠規(guī)”為維持工廠生產(chǎn)的安全秩序,工廠根據(jù)生產(chǎn)狀態(tài),制定“崗位安全*作規(guī)程”,作為管理者,在新進(jìn)人員進(jìn)崗的“三級”安全教育中必須把規(guī)章制度和崗位安全*作規(guī)程宣貫到位,要求新員工嚴(yán)格遵章守紀(jì),做一名合格的員工,新進(jìn)人員遵章守紀(jì)是每個員工的應(yīng)盡義務(wù)。
鼓勵新員工積極及時參與隱患排查和治理工作。使他們認(rèn)識隱患排查的重要*,并掌握排查隱患的技能。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇8
公司自成立以來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格履行“管理,裝備,培訓(xùn)”三并重的原則,切實(shí)提高對抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真抓好安全知識培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產(chǎn)的平安轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我公司工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為適應(yīng)煤礦兼并重組整合的需要,公司統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識到煤礦從業(yè)人員素質(zhì)對煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵作用,擇優(yōu)配備煤礦各級從業(yè)人員,嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn),再任職,先持證,后上崗”的制度,為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
公司成立后下發(fā)文件,成立煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長,負(fù)責(zé)落實(shí)職工培訓(xùn)制度和礦井培訓(xùn)組織管理工作,確立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級實(shí)施”方針,采取“集中培訓(xùn)和專項培訓(xùn)”相結(jié)合、“請進(jìn)來和走出去”相結(jié)合的辦法,建立了職工培訓(xùn)制度,制定年度季度月度安全教育培訓(xùn)計劃,及時選派安全生產(chǎn)管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓(xùn),確保全員持證上崗。加強(qiáng)教學(xué)管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
二、適應(yīng)形勢,與時俱進(jìn),積極組織各類培訓(xùn)
公司積極組織各類培訓(xùn)以滿足煤礦兼并重組整合的需要。抓好“三項人員”的培訓(xùn)工作,組織xx到xx安培中心進(jìn)行資格培訓(xùn),全部合格取得“雙證”,基本滿足安全生產(chǎn)的需要。抓好特殊工種和一般工種的培訓(xùn)工作,公司聯(lián)系xx學(xué)校,培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)特殊工種共xxx名;同時,積極與xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系派專職教師來我公司培訓(xùn)授課,滿足安全生產(chǎn)的需要。
三、強(qiáng)基固本,夯實(shí)基礎(chǔ),抓好新工人培訓(xùn)工作
公司對新工人進(jìn)行三次培訓(xùn)和再培訓(xùn),又進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的培訓(xùn)工作,要求全員培訓(xùn),持證上崗,樹立“培訓(xùn)不過關(guān),人人是隱患”的全員培訓(xùn)理念,每期培訓(xùn)有計劃、課程表、點(diǎn)名冊、試卷、成績、總結(jié);每期培訓(xùn)時間不少于72學(xué)時,培訓(xùn)內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務(wù)與權(quán)利、應(yīng)急救援預(yù)案、五大災(zāi)害處理,井下避災(zāi)自救互救、自救器使用、以及其它相關(guān)的安全生產(chǎn)知識和技能等。
培訓(xùn)結(jié)束后,由xx學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一考試,所有入井人員合格取證,方可上崗,保證持證率100%,對剛上崗的新工人,由各單位負(fù)責(zé),指定經(jīng)驗豐富的老工人為師傅,采取“以師帶徒、以老帶新”的方法,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)(師徒關(guān)系由主管培訓(xùn)部門登記建檔);滿4個月后,由主管培訓(xùn)部門組織再次安全知識考試,合格后方可獨(dú)立操作。
四、存在問題
職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)難度越來越大;培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對基層指導(dǎo)力度不夠到位;對職工崗位變動掌握不夠全面,培訓(xùn)計劃變動頻繁;無成立主管培訓(xùn)的科室。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇9
通過安全培訓(xùn),使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個人,做到時時有人管,事事有人管,努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€人對學(xué)校安全工作的體會:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全工作責(zé)任制
我校認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認(rèn)識,加強(qiáng)管理,以對學(xué)生、對家長極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作?!睘榇耍倚4_定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的實(shí)施》,落實(shí)了安全工作責(zé)任制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時間傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理,明確分工和職責(zé)。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰帶隊、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰驗收、誰負(fù)責(zé)”的原則,將校園安全工作實(shí)績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實(shí)處。
二、強(qiáng)化安全教育,樹立安全意識
安全工作的重點(diǎn)是及時消除隱患,加強(qiáng)全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,每學(xué)期放假前夕,我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信,讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進(jìn)行安全教育,嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學(xué)生“一個都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責(zé)任不明確不放過、問題處理無結(jié)果不放過、整改措施不落實(shí)不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標(biāo)語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護(hù)意識得到極大提高,保證了學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育教學(xué)工作的順利開展。
三、采取切實(shí)措施,創(chuàng)建“平安、和諧校園”
開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計算機(jī)室、安全家庭活動,認(rèn)真落實(shí)“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細(xì)微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整,在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,擠出資金,進(jìn)行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點(diǎn)。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)了學(xué)校各項工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
四、建立各種報告制度,加強(qiáng)安全管理
1.建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學(xué)校安全自查范圍》。
2.重大傷亡事故報告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應(yīng)及時上報上級主管部門。對發(fā)生的事故應(yīng)按照各自管理權(quán)限及時查清原因,對事故責(zé)任者給予嚴(yán)肅處理,事故善后事宜應(yīng)及時妥善處理。對發(fā)生事故不上報者,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),對違反紀(jì)律的學(xué)生要嚴(yán)肅幫教、處理,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
總之,各項制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
員工安全培訓(xùn)總結(jié) 篇10
培訓(xùn)是我們在公司工作中經(jīng)常會進(jìn)行的一個活動,來我們公司之后我也多次參加過我們公司組織的培訓(xùn)活動,從最開始的職位崗前培訓(xùn),到現(xiàn)在的工作技能強(qiáng)化培訓(xùn)。自己雖然進(jìn)入公司已經(jīng)多年了,但是我每次參加我們員工培訓(xùn)后,總是可以找到現(xiàn)在工作需要改進(jìn)的地方,所以我們呼吁我們員工不要對這些活動產(chǎn)生排斥的心理。
我們公司這次組織的員工安全培訓(xùn)中,我們是通過觀看視頻影片來學(xué)習(xí)安全知識,這次教育影片的主要內(nèi)容有火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)救火知識、火災(zāi)逃生知識、公司財產(chǎn)安全保護(hù)知識、員工人身安全保護(hù)知識。我認(rèn)為這次的安全培訓(xùn),相比以前關(guān)于日常工作的培訓(xùn)更加有意義,我們員工也應(yīng)該學(xué)習(xí)這次安全培訓(xùn)中的內(nèi)容,特別是我們公司的女員工,因為女性平時遇到危險的幾率會更大。
我們這次安全培訓(xùn)主要分為三個部分,分別是安全教育影片觀看環(huán)節(jié)、員工的安全提問的環(huán)節(jié)和安全知識考察環(huán)節(jié)。
在安全教育影片環(huán)節(jié)中,我們大部分的時間是觀看與火災(zāi)有關(guān)的安全知識影片,因為我們公司在上半年最開始的時候,因為公司有些員工在辦公環(huán)節(jié)中,對辦公設(shè)施使用不當(dāng),險些造成火災(zāi),所以公司對我們公司的火災(zāi)安全引起十分的重視。我們影片主要介紹了一些在公司容易引起火災(zāi)發(fā)生的原因、公司里一些常見消防器材的使用、在火災(zāi)現(xiàn)場如何安全逃生的方法、如何去預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。員工們因為有了上次驚險的經(jīng)歷,所以對這次是影片觀看十分認(rèn)真,我覺得我們這個環(huán)節(jié)取得的培訓(xùn)效果也是理想的。
在員工安全提問環(huán)節(jié)中,我們的用意主要是幫助員工,解答他們在觀看影片后的一些疑惑,和接受他們對影片中所介紹的安全知識和措施,存在著有偏見和異議的地方的提問,另外幫助他們補(bǔ)充一些影片中介紹的相關(guān)安全知識。在這個環(huán)節(jié)里我們公司員工提問的積極性都比較高,這個環(huán)節(jié)的持續(xù)時間也比我們預(yù)想的想長,所以我們員工對待涉及安全問題的事件還是比較敏感的。
最后就是我們這次培訓(xùn)的安全知識考察環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)中我們是以試題的形式,對本次參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核。在最后的安全考試結(jié)果中,所有員工是考試是比較理想的,同時也說明我們這次公司組織的安全培訓(xùn)工作達(dá)到了目的,我相信在經(jīng)過我們公司的安全培訓(xùn)后,我們公司的安全事件發(fā)生應(yīng)該有很大數(shù)量的減少,同時也給我們公司火災(zāi)的預(yù)防打下一管強(qiáng)心劑。
銀行培訓(xùn)總結(jié)精選
把握今朝比所有時間都靠譜,之前的工作已經(jīng)落下帷幕,回顧自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn),對其進(jìn)行歸納,我們在把握任何時機(jī)的時候都要以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的,這些經(jīng)驗是在每一份工作總結(jié)里找到的。應(yīng)該怎么寫出好的工作總結(jié)呢?下面是小編精心為你整理的“銀行培訓(xùn)總結(jié)精選”,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇1
為了發(fā)揚(yáng)我行提高我行柜面工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我與一名新同事結(jié)成對子,對部分工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要從三方面進(jìn)行:
第一方面為:理論知識培訓(xùn)
理論知識主要為《會計核算操作規(guī)程》和《as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊》中的內(nèi)容。
由于《會計核算操作規(guī)程》內(nèi)容比較多,我要求他自己消化其中的內(nèi)容,對于其中不能理解的內(nèi)容和我進(jìn)行商討。而對于as/400系統(tǒng),同事已經(jīng)對現(xiàn)金方面有不少的了解,在要求其繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,我對其在第九章結(jié)算、同城交易和第十二章跨行支付進(jìn)行培訓(xùn)。
第二方面為:臨柜知識培訓(xùn)
臨柜知識主要對其崗位職責(zé)和柜面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作進(jìn)行培訓(xùn)。在期間,我要求他對他所在崗位的崗位職責(zé)進(jìn)行了解和熟悉,對于其中13條職責(zé)進(jìn)行熟記。而對于柜面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作,我分別從存取款業(yè)務(wù)、個人公司開戶、對公的票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等幾方面進(jìn)行指點(diǎn)。要求柜員嚴(yán)格按照《規(guī)面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作流程》規(guī)范自己的操作,進(jìn)一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
第三方面為:技能知識培訓(xùn)
對于技能只是,這位同事已經(jīng)有初步的了解,我只是在對其在技能方面的幾點(diǎn)明顯錯誤進(jìn)行指出,并教與其幾個點(diǎn)鈔、傳票上面的小技巧。
通過這段時間的培訓(xùn),這位新同事在各個方面都有所提高,現(xiàn)在就是需要其在相應(yīng)的崗位上進(jìn)行不斷地熟練以及練習(xí)。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇2
銀行安全一直是金融行業(yè)最重要的問題之一,因此對于銀行從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育也被越來越重視。本文將從以下幾個方面對銀行安全培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分析。
一、安全意識培養(yǎng)
銀行從業(yè)人員必須具有高度的安全意識,這是銀行安全培訓(xùn)的核心。在每一次的安全培訓(xùn)中,教育和培養(yǎng)員工如何識別和預(yù)防不同類型的安全風(fēng)險,提高安全意識,增強(qiáng)安全防范能力,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
此外,銀行安全培訓(xùn)也需要著重強(qiáng)調(diào)違規(guī)行為的后果,用直觀生動的案例進(jìn)行教育,讓員工更加清楚地認(rèn)識到安全風(fēng)險的嚴(yán)重性和重要性。
二、安全操作規(guī)范
在銀行業(yè)工作中,員工的每一個操作步驟都需要遵循一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,除了教育員工如何識別不同類型的安全風(fēng)險,還需要注意教育員工如何遵循正確的操作規(guī)范和流程,以最大程度地避免安全漏洞的出現(xiàn)。
同時,必要時,銀行安全培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)針對不同的業(yè)務(wù)場景,制定不同的安全操作規(guī)范和流程,確保員工在日常工作中始終遵循正確的操作程序。
三、數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)
在銀行業(yè)工作中,涉及到大量的客戶信息和金融數(shù)據(jù),不僅需要保證數(shù)據(jù)的安全性,還要保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)方面的教育。
具體來說,銀行的安全培訓(xùn)應(yīng)該涉及如何備份數(shù)據(jù)、如何保護(hù)數(shù)據(jù)、如何監(jiān)測數(shù)據(jù)訪問、如何甄別和處理數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險等課題,這樣能夠幫助員工更好地掌握和運(yùn)用數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)的知識和技能。
四、安全技術(shù)應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,越來越多的安全技術(shù)被廣泛應(yīng)用于銀行的安全防范體系中。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,也需要教育員工如何運(yùn)用安全技術(shù),提高銀行的安全性。
具體來說,這包括如何識別和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、如何使用安全軟件、如何巡檢安全設(shè)備等課題。通過銀行安全培訓(xùn),員工的安全技術(shù)水平能夠得到提高,從而提高銀行的安全性和可靠性。
總體來說,銀行安全培訓(xùn)是非常重要的一項工作。只有通過不斷培訓(xùn)和教育,讓員工掌握更加深刻、全面和實(shí)用的安全知識和技能,才能夠更好地保障銀行的安全,促進(jìn)銀行的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇3
1、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的使命是:創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長、改變客戶行為、完成業(yè)績指標(biāo)
2、 職業(yè)化形象的構(gòu)成包含為:職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德
3、 銀行職員的形象特點(diǎn)為:親切、成熟、專業(yè)、自信
4、 職業(yè)化的形象包含:儀容、儀表、儀態(tài)
5、在商務(wù)交往過程中,應(yīng)該:男女握手,女士先伸手 、一般情況下,乘坐小轎車時,司機(jī)右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒,領(lǐng)導(dǎo)可一敬多,下屬不可一敬多
6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。
7、微笑的三結(jié)合分別是:與眼睛結(jié)合,與語言結(jié)合,與身體結(jié)合。
8、 銀行的三聲服務(wù)是指:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
9、 柜面服務(wù)的十大定律
主動問候、主動詢問、資格確認(rèn)、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動推介、關(guān)注確認(rèn)、禮貌送別。
10、請列出柜面服務(wù)的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營銷、雙手遞、站相送
11、大堂經(jīng)理服務(wù)的七步流程是
站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識別/短營銷、轉(zhuǎn)推介、禮相送
12、銀行是支付結(jié)算的中介機(jī)構(gòu)
13、銀行匯票的付款人為付款銀行
14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起,提示付款期為 1個月。
15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。
16、商業(yè)匯票的付款期限,最長不得超過6個月。
17、商業(yè)匯票的提示付款期限,自匯票到期日起10日。
18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個月。
19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉(zhuǎn)賬支票空頭,銀行應(yīng)處以1 000元的罰款。
20、支票的提示付款期為一個月 。
21、托收承付結(jié)算的金額起點(diǎn)為10 000元
22、托收承付中,驗單付款的承付期為3天;驗貨付款的承付期為10天。
23、可以“先消費(fèi).后還款”的銀行卡屬于貸記卡;可以“先存款.后消費(fèi)”的銀行卡屬于借記卡。
24、下列結(jié)算中,適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款,適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。
25、票據(jù)的基本關(guān)系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背書票據(jù)的票據(jù)包括轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票 、銀行本票
27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據(jù)交換范圍內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓
28、委托收款的適用范圍包括同城、異地
29、使用托收承付結(jié)算方式,應(yīng)滿足的條件有款項必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業(yè)或經(jīng)銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位
30、銀行卡作為現(xiàn)代支付工具,其應(yīng)具有的功能有支付結(jié)算、存取現(xiàn)金、消費(fèi)信貸
31、銀行會計 : 銀行會計是以貨幣為主要計量單位,運(yùn)用確認(rèn)、計量、記錄和報告等專門的會計方法,對銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督,并進(jìn)行分析預(yù)測,參與經(jīng)營決策的一種經(jīng)濟(jì)管理活動。
32、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 :轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行將款項從付款人存款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。
33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種,由匯款人選擇使用
34、托收承付:托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項,由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的`商業(yè)匯票、存單、債券等債務(wù)證明委托銀行向付款人收取款項的結(jié)算方式。
36、請列舉銀行會計崗位。記帳、復(fù)核、票據(jù)清算、票據(jù)交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數(shù)、憑證錄入、憑證稽核
37、支付結(jié)算與一般貨幣支付有何差別?
支付結(jié)算必須通過中國人民銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行,這是支付結(jié)算與一般貨幣支付的主要差別。
38、談?wù)勚Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險的成因。
(1)人員管理上存在風(fēng)險隱患;
(2)業(yè)務(wù)流程管理不嚴(yán)密造成的風(fēng)險;
(3)系統(tǒng)設(shè)計上的漏洞導(dǎo)致操作風(fēng)險的產(chǎn)生;
(4)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)組織管理上造成的問題。
39、客戶甄選識別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力
40、客戶甄選識別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯(lián)系關(guān)系
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識,以及模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。建行的各級領(lǐng)導(dǎo)對新員工的培訓(xùn)都非常重視,抽調(diào)各個部門的頂尖高手為我們進(jìn)行培訓(xùn),老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣。在培訓(xùn)當(dāng)中,人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動不已。
作為剛走出校門的大學(xué)生來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。在培訓(xùn)的這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我們成功得完成培訓(xùn)的要求,對銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認(rèn)識,對于今后的實(shí)踐打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。在培訓(xùn)中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,嚴(yán)控風(fēng)險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
通過十天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了多位經(jīng)驗豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇5
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心境,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會。
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實(shí)自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇6
據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺山莊舉行,封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時代。舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動的培訓(xùn)方式,以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,無一不體現(xiàn)出市局對此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,淺談一些個人的體會和認(rèn)識:
一、培訓(xùn)中的收獲
此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會實(shí)踐和授課經(jīng)驗的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點(diǎn),而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際練習(xí)中去體味其中的道理。培訓(xùn)期間,樊老師不斷的提問和互動,領(lǐng)導(dǎo)也不時的言傳身教,讓我們不敢有任何松懈。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)我有三點(diǎn)收獲:
1、收獲了知識。
一是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我對企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。過去我對企業(yè)文化的認(rèn)識只停留在表面上,以為喊幾句口號、布置幾條標(biāo)語、開展幾場文體活動就是企業(yè)文化建設(shè)。兩天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細(xì)聽老師的講解,使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來什么,黃石煙草的企業(yè)文化是什么。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧,如教學(xué)七方法、教學(xué)表達(dá)七要素等知識。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,學(xué)習(xí)如何宣貫企業(yè)文化,如何做好培訓(xùn)演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開始培訓(xùn)時上臺演講的經(jīng)歷,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和激勵,適時的點(diǎn)評和示范下,給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束,感覺自己上臺演講不再那么緊張,在講臺上有意識的運(yùn)用自己的體態(tài)語言、舉止表情,模仿老師的授課方法。按照自己精心設(shè)計開場白,收集案例,運(yùn)行自己的語言重新組織材料,而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述。雖然存在很多不足,但是感覺個人信心得到了增強(qiáng)。
3、收獲了感動。
短短的兩天時間,讓我無比感動。特別是培訓(xùn)第一天結(jié)束后,大家為準(zhǔn)備好第二天的演講稿,忙到凌晨兩、三點(diǎn)才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師,認(rèn)真、虛心的請教和學(xué)習(xí),有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例,領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時的傳授講話的藝術(shù)和技巧。我覺得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵讓我感動、老師的教導(dǎo)讓我成長、同事的努力讓我奮進(jìn)。
二、培訓(xùn)中存在的不足
從兩天的培訓(xùn)中,我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問題
具體來說有以下幾點(diǎn):
1、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性還有待進(jìn)一步提高。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式,一旦轉(zhuǎn)變了方式,就暴露出諸缺點(diǎn),特別是培訓(xùn)開始沒有做好準(zhǔn)備,可以說剛開始是慘不忍睹。機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人,需要提高學(xué)習(xí)的主動性。
2、綜合知識水平還有待于進(jìn)一步提高。書到用時方恨少,在準(zhǔn)備演講材料的時候深刻的體會到這一點(diǎn),說明平常的積累太少。需要注意加大學(xué)習(xí)廣度和深度。
3、演講水平還有待進(jìn)一步提高。平時口才訓(xùn)練太少、上臺的機(jī)會太少。在上臺演講時,出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào)、演講不夠生動、理解不夠深入等諸多問題,這可以說是以后要提高的重點(diǎn)。
三、對如何成為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的思考
通過培訓(xùn),我不僅有了收獲,也認(rèn)識到了不足,在今后的工作、學(xué)習(xí)中,將努力做到“一學(xué)二提三練”:
1、堅持不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時代的主旋律,同成之行的學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí)、知行合一”,作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此。只有花更多的時間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí),要養(yǎng)成每天讀書看報的習(xí)慣,積累豐富的知識;二是要注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),只有這樣的才容易具備專業(yè)性,才能更好地服眾;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的歸納和總結(jié)。因為我們培訓(xùn)的對象主要是在職職工,他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗,你在講臺上講課要能吸引他,就必須有豐富的專業(yè)知識及生動的案例,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、促進(jìn)兩個提高。
一是提高責(zé)任意識。作為內(nèi)訓(xùn)師,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。必須珍惜公司給我們一個展示自我、超越自我的機(jī)會,同時也要清醒的認(rèn)識到工作的難度,增強(qiáng)使命感。所以,我們要秉對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì)。作為內(nèi)訓(xùn)師,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認(rèn)同。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工進(jìn)行溝通,學(xué)會尊重別人。要敢于吃虧、吃苦,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。在做好本職工作的前提下花費(fèi)更多的時間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的,但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個練習(xí)。
一是注重膽量練習(xí)。我覺得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習(xí)。在平時還要不放過一切可以上臺的機(jī)會,在工作會議上要提醒自己敢于發(fā)言,不要害怕說不好、說錯話,有誰是天生就會的呢?只有經(jīng)過多次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習(xí)。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,還要“會說話”,注重對口才的練習(xí)。人與人的有效溝通是需要技巧的,當(dāng)你“敢說話”以后就是努力把話說好??诓诺木毩?xí)的多方面,可以觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,多看看各種講座,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習(xí)。長舌頭與不善言辭是兩個極端,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術(shù)。三是注重形態(tài)練習(xí)。內(nèi)訓(xùn)師的個人形象也非常重要,他會帶給學(xué)員一種直觀形象。要注意個人的儀容、狀態(tài)和服飾等,做到干凈、得體。要注意個人的舉止、談吐和體態(tài)等,做到“站如松”,“坐如鐘”。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強(qiáng)了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足,還有很長的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師,去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時刻,與黃石煙草同發(fā)展、共成長!
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇7
銀行培訓(xùn)中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是吳曉嵐老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團(tuán)隊,并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進(jìn)取,堅持不懈的精神,提升了團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊歸屬感,營造相互激勵的團(tuán)隊氛圍,體驗個人與團(tuán)隊的共同成長,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,提升了對企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四、學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊合作能力。
本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時間,我們能夠?qū)W到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇8
回顧上班年支行培訓(xùn)工作,支行持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,不斷提高員工基本素質(zhì),推動支行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中層干部管理能力的提升?,F(xiàn)在對半年來的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
上半年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項,其中管理培訓(xùn)占44.44%,專業(yè)技能培訓(xùn)占55.56%,參訓(xùn)128人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:總行工作會議傳達(dá)培訓(xùn)、總行黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)、南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部工作會議內(nèi)容培訓(xùn);
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險公司關(guān)于營銷類培訓(xùn)等;
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、上半年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年營業(yè)部年初下發(fā)了通知,規(guī)定營業(yè)部員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時段,有計劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,在總結(jié)了以往支行培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升支行培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年支行注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對違規(guī)積分管理辦法的出臺,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,
不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、支行認(rèn)識到做好培訓(xùn)工作,將成為支行的發(fā)展內(nèi)在動力,是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到支行領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、員工對培訓(xùn)工作的要求越來越高,將促進(jìn)支行培訓(xùn)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)的階段性計劃工作,按部就班的開展培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)工作的靈活性。在外部尋找可培訓(xùn)的機(jī)遇,鼓勵員工參與各類培訓(xùn)中去。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步完善支行培訓(xùn)資源庫,創(chuàng)造支行學(xué)習(xí)和自習(xí)的氛圍。3、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊,同時尋求外部培訓(xùn)的機(jī)遇,通過和企業(yè)開展互培訓(xùn)等方式解決培訓(xùn)師資力量問題。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇9
銀行消防培訓(xùn)總結(jié)
在保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全方面,銀行一直高度重視消防工作。為了加強(qiáng)員工的防火意識和應(yīng)急處理能力,我行定期組織消防培訓(xùn)。最近一次消防培訓(xùn)的總結(jié)如下。
本次消防培訓(xùn)于今年7月在我行大堂進(jìn)行,全員參與。培訓(xùn)由我行安全處安排,邀請了當(dāng)?shù)叵来箨牭膶I(yè)消防員擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防知識講解、滅火器使用示范以及逃生演習(xí)等。
首先,講師詳細(xì)講解了火災(zāi)的形成和發(fā)展過程,以及各類滅火器的適用范圍和正確使用方法。通過圖文并茂的講解,員工們對不同類型的火災(zāi)有了更深入的了解,明白不同滅火器材的使用場景,并學(xué)會了正確使用滅火器。講師還通過實(shí)際演示,展示了滅火器的使用技巧和注意事項。
其次,在逃生演習(xí)環(huán)節(jié),員工們?nèi)珕T參與,根據(jù)災(zāi)情模擬迅速集結(jié),按照事先制定的逃生路線有序撤離。演習(xí)中,員工們充分發(fā)揮應(yīng)急反應(yīng)和團(tuán)隊意識,保持冷靜并迅速采取行動。逃生演習(xí)不僅提高了員工的逃生能力,也增強(qiáng)了員工在緊張環(huán)境下的處置能力。
此外,培訓(xùn)還設(shè)置了消防設(shè)施和安全設(shè)備的實(shí)操練習(xí)環(huán)節(jié)。員工們親自操作消防栓、噴淋器等設(shè)備,熟悉了設(shè)備的使用方法和操作流程。通過實(shí)操訓(xùn)練,員工們不僅加深了對消防設(shè)施的了解,也增強(qiáng)了應(yīng)對火災(zāi)的能力。
在培訓(xùn)過程中,講師注重鼓勵員工提問和互動,使培訓(xùn)更具參與性。員工們積極提出問題,并得到了即時解答。通過互動交流,員工們對消防知識的理解更加深入,也提高了培訓(xùn)效果。
此次消防培訓(xùn)的總結(jié)如下:首先,培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,涵蓋了消防知識、滅火器使用和逃生等方面。通過知識講解、演示和實(shí)操訓(xùn)練,全面提高了員工的消防意識和應(yīng)急處理能力。其次,培訓(xùn)形式靈活多樣,包括講解、演習(xí)和實(shí)操等,使員工能夠在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)到更多知識和技能。最后,講師專業(yè)水平高,能夠深入淺出地講解消防知識,回答員工的問題,使培訓(xùn)效果更加顯著。
然而,我們也意識到仍存在一些問題,比如培訓(xùn)時間較短,有些內(nèi)容可能沒有得到充分講解;培訓(xùn)的完整性有待提高,可以考慮增加更多實(shí)操環(huán)節(jié);員工在演習(xí)和實(shí)操中,個別存在緊張困惑的情況,需要進(jìn)一步增加練習(xí)機(jī)會。
綜上所述,本次消防培訓(xùn)取得了良好的效果,在提高員工消防意識和應(yīng)急處理能力方面具有積極意義。通過此次培訓(xùn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對火災(zāi)安全的重視,提升了員工的自我保護(hù)能力。在未來,為了更好地應(yīng)對火災(zāi)風(fēng)險,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)消防培訓(xùn),持續(xù)提升員工的防火意識和應(yīng)急處理能力,為員工和客戶的安全提供更加可靠的保障。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇10
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)資料可謂是豐富多彩,不僅僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的資料涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地明白自己的部門在整個企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是十分辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每一天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個群眾中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮群眾的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每一天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),但是實(shí)際上每一天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,之后發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每一天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
群眾榮譽(yù)感促使我們構(gòu)成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體此刻我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體此刻軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體此刻素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我明白,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆期望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,明白農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一齊努力的期望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇11
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時代,擠進(jìn)了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊中。
懷著期待與好奇,終于迎來了建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行20xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的'“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F(tuán)隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
本成果項目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計中體現(xiàn)了“過程控制、行動學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過“行動學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計,體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長體驗,在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識的同時,促進(jìn)職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇12
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,以專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手,進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓(xùn)工作,不斷提高員工基本素質(zhì),推動全行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程,圓滿完成全年培訓(xùn)計劃任務(wù)。現(xiàn)在對20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn) 期,參訓(xùn) 人次,參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);MSBA高級管理研修班培訓(xùn);大型理論業(yè)務(wù)講座;開展高層次培訓(xùn)等;
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識培訓(xùn);企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險公司關(guān)于營銷類培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識培訓(xùn);標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);中央國債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn):統(tǒng)一由人力資源部門。
4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓(xùn)體系。以往,總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路,明確了“總、分、支行”的三級培訓(xùn)體系,明確了培訓(xùn)組織的層級歸屬,規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時段,有計劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,制定并印發(fā)了《****銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《****銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升各級培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
4、以試促訓(xùn),提升各層面人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細(xì)化管理年”,通過以試促訓(xùn)、練測結(jié)合的方式,加大專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,通過制訂學(xué)習(xí)計劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式,分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),在全行掀起業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式,在新員工入職培訓(xùn)項目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程,讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識與技能后,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),使其在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力,保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態(tài),采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式,拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺條線總經(jīng)理的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險能力。
8、創(chuàng)新手段,升級設(shè)施,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段,針對不同培訓(xùn)對象,通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件設(shè)備投入。在 支行增設(shè)電教室,模擬柜員上機(jī)操作平臺,能容納60人同時使用,滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求;樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí)培訓(xùn)計劃,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)計劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項目開展仍以“買單式”為主,前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對缺乏,造成培訓(xùn)計劃的制訂缺乏對全年度的'統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進(jìn)行學(xué)習(xí),脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時間開展培訓(xùn),則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調(diào)劑,員工對參加培訓(xùn)的熱情降低,培訓(xùn)效果下降,影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集
中,影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要,主動學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度,學(xué)員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w,學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)主動性越強(qiáng),培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度,促進(jìn)主動學(xué)習(xí),才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評價不到位,很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn),一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
2023安全月培訓(xùn)總結(jié)
時間總是不露痕跡的溜走,上一階段的工作即將就要結(jié)束了,是時候該考慮撰寫工作總結(jié)這件事了。工作總結(jié)能減少在未來工作中出現(xiàn)重復(fù)勞動的情況。如何著手動筆撰寫總結(jié)呢?考慮到你的需要,小編特地編輯了“2023安全月培訓(xùn)總結(jié)”,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
為了更好地迎接20xx年食品安全宣傳周的到來,社會共治,同心攜手維護(hù)食品安全,增強(qiáng)全社會對食品安全的關(guān)注程度,我單位緊緊圍繞食品安全宣傳周的活動主題開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳周活動?,F(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下:
以黨的十八屆四中全會精神為指引,以食品安全監(jiān)管體制改革為契機(jī),緊扣宣傳周主題,全面開展食品安全科普宣教活動。深入反映監(jiān)管工作和體制改革取得的積極進(jìn)展,宣貫《關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》等重要法律法規(guī)的出臺與實(shí)施,闡述未來工作的主要目標(biāo)和重大舉措,推動各級食品安全監(jiān)管部門和相關(guān)部門進(jìn)一步明確任務(wù),演講稿之家落實(shí)責(zé)任;著力引導(dǎo)食品企業(yè)及從業(yè)者,形成主體責(zé)任和道德誠信意識,強(qiáng)化道德觀念教育,倡導(dǎo)誠信從業(yè)風(fēng)氣,普及信用文化知識;推動各方力量積極參與社會監(jiān)督和消費(fèi)維權(quán),推動食品安全監(jiān)管執(zhí)法部門與其他部門、機(jī)構(gòu)之間建立更為有力的協(xié)同聯(lián)動治理機(jī)制,形成堅實(shí)的外部約束和道德底線。促使食品安全保障由單純依靠食品安全監(jiān)管部門向多方主體主動參與、多種要素發(fā)揮作用的綜合治理轉(zhuǎn)變。
我校認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認(rèn)識,加強(qiáng)管理,以對學(xué)生、對家長極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作?!睘榇?我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立了食品安全宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與食品安全宣傳活動,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準(zhǔn)備。
遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。
二、方案具體,目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“社會共治同心攜手維護(hù)食品安全”,社會協(xié)同共治是創(chuàng)新社會管理和市場監(jiān)管的基本思路,是促進(jìn)國家職能轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)公共利益最大化的重要途徑,也是解決食品安全監(jiān)管中存在的公共服務(wù)分散不均、監(jiān)管力量相對不足和微觀環(huán)境復(fù)雜多變等突出問題的`有效手段。
結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定詳細(xì)的宣傳周活動實(shí)施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展大型廣場宣傳咨詢活動、食品安全教育課等活動,演講稿之家以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、實(shí)物比較等形式,進(jìn)行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關(guān)注,最大程度的擴(kuò)大宣傳面,大力營造人人關(guān)心重視食品安全的社會氛圍。
三、內(nèi)容豐富,效果明顯
6月24日上午,執(zhí)法人員在我局門口組織了一次宣傳咨詢活動,以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢和實(shí)物比較等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識,共發(fā)放宣傳材料20xx多份,咨詢服務(wù)群眾100多人次,收到了良好的宣傳效果。
6月25日下午,我局結(jié)合創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)街工作,召集轄區(qū)大中型餐飲單位負(fù)責(zé)人近100人舉辦了一場“餐飲安全在行動”的座談會,演講稿之家進(jìn)一步傳達(dá)了嚴(yán)厲打擊非法添加劑和濫用食品添加劑專項工作的決心和增強(qiáng)打擊力度,強(qiáng)調(diào)各餐飲服務(wù)單位要嚴(yán)格自律,守法經(jīng)營。接著,聽取了基層監(jiān)管人員和各餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人的意見,分析存在問題的原因,為開展好下步監(jiān)管工作找準(zhǔn)了重點(diǎn)和方向。
此外,我局在各鎮(zhèn)街設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn),由各鎮(zhèn)監(jiān)管辦公室主任負(fù)責(zé)牽頭,以橫幅、等形式廣泛宣傳食品安全知識。各街道辦事處也在部分社區(qū)懸掛了宣傳橫幅,積極參與宣傳活動。
本次食品安全宣傳周活動,全縣共舉辦大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動1次,餐飲安全座談會1次,設(shè)立食品安全宣傳點(diǎn)10個,懸掛宣傳橫幅12條,發(fā)放宣傳材料3000多份,宣傳、咨詢、服務(wù)群眾近20xx人。
食品安全宣傳周活動的順利開展,增強(qiáng)了廣大人民群眾的食品安全知識,形成了共創(chuàng)食品安全的良好氛圍,讓我們一起同心攜手維護(hù)食品安全!
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
2017年1月,我對《食品安全培訓(xùn)教程》進(jìn)行了閱讀,該書中主要講述了我們國家對食品生產(chǎn)的要求,我們進(jìn)行食品生產(chǎn)時的安全要求,以及從原材料、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、進(jìn)廠、生產(chǎn)、儲存、銷售的一系列的要求,從該書中學(xué)到了很多食品安全生產(chǎn)的知識,了解了安全生產(chǎn)的相關(guān)的法律法規(guī),尤其是對在我們現(xiàn)在的食品安全要求這么嚴(yán)格的條件下,如何根據(jù)我們的實(shí)際情況將我們的生產(chǎn)環(huán)境、原材料、產(chǎn)品、倉儲等各個條件都達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,給出了很多實(shí)際的范例和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
其中我學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn),在這里給大家分享:
1、食品安全法的主要內(nèi)容:提出了對安全食品的三方面的要求:1、食品的無毒無害,2、食品應(yīng)具有一定的營養(yǎng),3、食品應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的色、香、味的的要求及相應(yīng)的狀態(tài)。因此我們巖藻多糖和巖藻黃質(zhì)在生產(chǎn)時在注重生產(chǎn)指標(biāo)的同時,還要注重產(chǎn)品的外觀等方面的性能,因此還需再生產(chǎn)上注重這方面的質(zhì)量。
2、食品生產(chǎn)的消毒滅菌環(huán)節(jié)是我們生產(chǎn)中的主要環(huán)節(jié),這方面在本書中也有了充分的講解和介紹,消毒的種類有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烤消毒、紅外線消毒、巴氏消毒、紫外線消毒、氯制劑消毒、過氧化物消毒,醇類消毒等消毒方式,我們現(xiàn)在車間就采用醇類消毒、紫外線消毒、醇類制劑消毒、過氧化物消毒等消毒方式;同時消毒的效果又和潔凈程度、消毒處理時間、再污染等因此息息相關(guān)。一般檢查設(shè)備、工具是否消毒,主要要從:“光潔澀干”等四方面檢查,
3、書中介紹的六部洗手法也是我們實(shí)際生產(chǎn)中,需要了解和掌握的。
總之,通過這本《食品安全培訓(xùn)教程》的閱讀,使我更加熟練的'掌握了在生產(chǎn)中進(jìn)行滅菌、消毒,對生產(chǎn)巖藻多糖食品的低菌生產(chǎn)又有了重新的認(rèn)識,使得以后的車間管理工作能夠更加熟練的去開展。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
信息安全培訓(xùn)總結(jié)
在當(dāng)今數(shù)字化時代,人們對信息安全的需求越來越高。為了提高員工對信息安全的認(rèn)識和技能,我單位在近期組織了一次信息安全培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在讓員工了解信息安全的重要性,并提供相關(guān)技能和知識,以減少潛在的安全風(fēng)險。以下是對這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容廣泛且深入,覆蓋了各個方面的信息安全。培訓(xùn)師針對網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、密碼管理、社交工程等主題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和解析。通過引用實(shí)際案例、演示攻擊方法以及提供防御策略,培訓(xùn)師成功地將抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動指南,讓員工們深刻認(rèn)識到信息安全對個人和組織的重要性。
其次,培訓(xùn)采用了互動式的學(xué)習(xí)方式,增加了參與度和興趣。培訓(xùn)師利用小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等活動形式,讓員工們有機(jī)會共享自己的經(jīng)驗和觀點(diǎn),并從中學(xué)習(xí)。此外,培訓(xùn)還設(shè)置了一系列的測驗和實(shí)踐任務(wù),幫助員工們鞏固所學(xué)知識并應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)場景中。這種互動式的學(xué)習(xí)模式確保了培訓(xùn)的實(shí)效性和可操作性。
第三,培訓(xùn)注重實(shí)踐操作,提升員工的技能水平。培訓(xùn)師為每位參訓(xùn)員工配備了一臺個人電腦,并教授了一些基本的防護(hù)技巧和工具的使用方法。員工們通過實(shí)際操作,了解了病毒防護(hù)、防火墻設(shè)置、安全登錄等基本操作,并學(xué)會了如何識別和應(yīng)對常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過這些實(shí)踐操作,員工們的技能水平得到了顯著提升。
最后,培訓(xùn)注重培養(yǎng)員工的安全意識和行為習(xí)慣。培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了安全意識的重要性,并提供了一些實(shí)用的建議和技巧。員工們通過描述自己的工作場景,接受了一些特定場景下的安全意識培養(yǎng)。此外,培訓(xùn)師還介紹了一些常見的社交工程手法和防范方法,提醒員工們注意信息的泄露和釣魚郵件的識別。這些培訓(xùn)措施對于提升員工的安全防范意識和習(xí)慣具有重要的推動作用。
綜上所述,這次信息安全培訓(xùn)不僅內(nèi)容豐富,而且注重互動和實(shí)踐操作,對員工的信息安全認(rèn)識和技能能力提升起到了積極的作用。通過培訓(xùn),員工們對信息安全有了更深入、全面的了解,并掌握了實(shí)用的防護(hù)技巧和行為習(xí)慣。希望今后我們能將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,為保障企業(yè)信息安全貢獻(xiàn)自己的力量。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
一、指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)
防汛的指導(dǎo)思想是:貫徹“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、全力搶險”的方針。強(qiáng)化防汛責(zé)任意識,立足于防大汛、抗大洪,做到早籌劃、早安排,防汛重點(diǎn)突出,狠抓薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)做好各項防汛準(zhǔn)備工作。
防汛的'基本目標(biāo)是:在確保施工安全、施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上,推進(jìn)各工序施工的有序、順利進(jìn)展,確保工程安全防汛,不發(fā)生工程質(zhì)量與施工安全事故。
二、工作機(jī)制
1、強(qiáng)化防汛責(zé)任意識,明確防汛職責(zé)、責(zé)任范圍。在防洪防汛期間,把防洪防汛與過程施工做到同布置、同檢查、同考核,在確保安全防汛的前提下,推進(jìn)現(xiàn)場施工的有序進(jìn)展。
2、涉及防洪防汛的工序,我項目部都重點(diǎn)加強(qiáng)防汛防汛預(yù)案的編制,制定切合實(shí)際工作的防洪防汛方案,在汛期中通訊一直保持暢通,隨時處理應(yīng)急事項。
3、防汛值班人員在防汛值班日志上填寫有關(guān)防汛值班情況,并認(rèn)真記錄現(xiàn)場發(fā)生的實(shí)際情況、處理結(jié)果等。遇有重大問題事項,及時上報。
三、充分發(fā)揮氣象部門的指導(dǎo)作用
特別關(guān)注中央氣象臺和工程所在地的懷來縣氣象臺及網(wǎng)上發(fā)布的氣象、水情信息,及時做好對氣象部門發(fā)布的信息的響應(yīng)工作,并落實(shí)各項預(yù)防措施。
四、制訂和完善防洪防汛工作計劃與措施
1、組建防汛組織機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé),建立防汛值班、施工區(qū)雨前雨后巡查制度,組建防汛搶險隊伍,并進(jìn)行相關(guān)知識教育培訓(xùn)。
2、制訂和落實(shí)主要防汛項目施工進(jìn)度、施工措施、汛期施工材料儲存。
3、針對不穩(wěn)定部位加強(qiáng)安全監(jiān)測工作。
4、按照設(shè)計要求完成防汛項目施工。
五、落實(shí)后勤保障措施
1、做好防汛工程物資應(yīng)急儲備。并對各種防洪防汛物資儲備情況進(jìn)行了檢查,對檢查中存在的部分物資儲備未按計劃落實(shí)、部分物資使用后未及時補(bǔ)充等問題,要求限期整改到位,確保工程施工安全度汛。
2、要認(rèn)真組織開展防暑降溫與中暑急救知識的宣傳教育活動,做好現(xiàn)場作業(yè)人員的飲水、飲食衛(wèi)生和防暑降溫、防疫、防中毒等工作,并設(shè)專人負(fù)責(zé)跟蹤措施的落實(shí),確保作業(yè)人員的人身安全。
六、加大防汛安全檢查力度
落實(shí)各項防汛措施,開展汛期安全生產(chǎn)專項檢查,我項目部始終把施工安全管理和防洪防汛工作結(jié)合在一起,組織聯(lián)合安全與防汛檢查組,對施工隊的施工安全和防汛工作情況進(jìn)行檢查,按照時間要求完成防汛項目施工,對重要防洪防汛部位結(jié)合特點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)測,做到防患于未然。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
學(xué)生宿舍是住校學(xué)生的主要活動場所之一,一天二十四小時的學(xué)習(xí)生活時間中,有十二個小時左右的時間是在宿舍中度過的,尤其是晚上的時間占大多數(shù),有的學(xué)校不注重學(xué)生宿舍消防安全工作,教學(xué)、生活、安全管理相對分離,管理不到位、消防設(shè)施缺乏、個別學(xué)生吸煙、用火不慎等等因素是引發(fā)火災(zāi)的原因。近幾年來,學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)事故時有發(fā)生,這些事故給學(xué)校帶來了很大的財產(chǎn)損失和不少的人員傷亡,影響學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。因此,認(rèn)真分析學(xué)生宿舍消防安全工作存在問題,深入剖析其火災(zāi)事故形成的原因,研究和探索學(xué)生宿舍消防安全管理的對策,是非常必要和十分緊迫的。 本次公寓學(xué)生消防培訓(xùn)正是針對學(xué)生宿舍消防安全管理的一項對策,旨在加強(qiáng)校園管理,增強(qiáng)大學(xué)生的消防意識和基本素質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生的有關(guān)防災(zāi)防火的知識,杜絕一切因消防知識缺乏而引起的本可避免的事故;讓大學(xué)生意識到火災(zāi)的危害,提高意外火災(zāi)的應(yīng)對能力,為構(gòu)建和諧社會,和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。
在培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師對老式建筑先天性火災(zāi)隱患多、宿舍管理人員消防安全意識淡薄,管理不到位、學(xué)生違反消防安全規(guī)定,無視消防安全要求、學(xué)校對學(xué)生消防安全教育缺乏,學(xué)生自我防范意識不強(qiáng)等一系列在學(xué)生公寓中存在的問題進(jìn)行了分析,總結(jié)出了歷史原因、造成先天性火災(zāi)隱患突出、學(xué)生宿舍管理者對消防安全工作沒有給予足夠的重視,許多消防安全制度得不到落實(shí)、學(xué)生消防安全意識淡薄,對宿舍消防安全缺乏足夠認(rèn)識、宿舍消防器材設(shè)施配備管理不善等原因,讓同學(xué)們意識到了存在于自己身邊的消防安全隱患。在最后,針對一系列的說教,老師提出了幾條措施:健全組織,落實(shí)責(zé)任;加強(qiáng)消防安全知識的宣傳力度;學(xué)校內(nèi)部加強(qiáng)對學(xué)生宿舍消防安全檢查力度;部門協(xié)調(diào),加大火災(zāi)隱患整治力度;加大消防經(jīng)費(fèi)投入,改善消防基礎(chǔ)設(shè)施。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
安全穩(wěn)定工作,是班級順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的班級,班級的各項工作都無法正常進(jìn)行。為此我班以對家長和學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真開展好安全教育活動,并在安全教育基礎(chǔ)上普遍開展了安全檢查和建章立制工作?,F(xiàn)將我班安全教育工作作如下總結(jié):
一、抓安全工作措施得力,成效顯著。
我班對安全教育工作非常重視,常抓不懈。一是從平時的安全教育入手,消除思想上的隱患。每學(xué)期的開學(xué)要講安全;放歸宿假、寒暑假時,在給家長一封信也強(qiáng)調(diào)安全;同時加強(qiáng)對學(xué)生平時的安全教育與管理,充分利用板報、電視、廣播宣傳安全常識;利用班會講安全。二是加大安全檢查力度,不留死角,防范于未然。本期我多次對教室、寢室、學(xué)生活動場所的每一角落,每一個電源開關(guān)、燈頭、插座,進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,對破損的電源開頭、燈頭及時更換。三是明確責(zé)任、建立規(guī)章,狠抓落實(shí)。班上發(fā)動同學(xué)個個參與,按區(qū)域劃分了責(zé)任,對教室、寢室、學(xué)生經(jīng)常聚集的場所等易發(fā)生火災(zāi)事故的部位,都明確了責(zé)任人。
二、扎實(shí)落實(shí)安全防范責(zé)任制。
本學(xué)期我班組成由班主任、科任教師、學(xué)生干部參加的安全檢查組,對全班各寢室進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。尤其對用電、用火的設(shè)施,對易燃易爆、管制刀 具、鋼條等危險品進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對學(xué)生聚集的場所進(jìn)行應(yīng)急疏散通道檢查。檢查后對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了處理和報告、加以整改。我們還進(jìn)一步明確了各寢室長安全職責(zé),定期培訓(xùn)、規(guī)定職責(zé)。
總之,我班安全教育工作堅持了安全第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合、重在教育的方針,做到了組織落實(shí)、教育及時、管理到位。一期來,學(xué)生沒有發(fā)生過安全事故,保證了我班正常的教育教學(xué)秩序。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
交警聯(lián)合安全培訓(xùn)總結(jié)
近日,交警部門聯(lián)合安全教育機(jī)構(gòu)在本市舉辦了一次交通安全培訓(xùn)活動。此次活動以“交警聯(lián)合安全培訓(xùn)”為主題,邀請了交警部門的專業(yè)人員與安全教育專家前來授課,并吸引了數(shù)百名駕駛員和行人參加。此次培訓(xùn)通過生動的講解、實(shí)際案例分析和互動游戲等形式,深入淺出地介紹了各類交通安全知識,讓參與者受益匪淺。
培訓(xùn)開始前,交警部門的工作人員在培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行了組織和安全工作的布置。他們認(rèn)真檢查了培訓(xùn)場地的環(huán)境、座位舒適度和消防設(shè)施,并提前設(shè)置了垃圾桶、應(yīng)急照明設(shè)備等,確保了培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)正式開始后,首先進(jìn)行了一次簡短而莊重的開幕式。交警部門的領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)表了熱情洋溢的講話,希望通過此次活動提高駕駛員和行人的交通安全意識,減少交通事故的發(fā)生。
隨后,一位經(jīng)驗豐富的交警登臺授課。他以生動的語言和精彩的案例,講解了交通法規(guī)的重要性。他進(jìn)一步向參與者闡述了遵守交通法規(guī)的好處,并指出了交通違法行為的嚴(yán)重后果。這位交警強(qiáng)調(diào)了特定群體的交通安全問題,特別是對新手的交通安全教育更是給予了重點(diǎn)關(guān)注。他介紹了一些駕駛技巧,并告誡大家在駕駛過程中要保持專注、注意觀察,避免分神。
接下來,一位來自安全教育機(jī)構(gòu)的專家上臺進(jìn)行授課。他介紹了交通事故的常見原因,并通過實(shí)際案例深入剖析了各類交通事故的發(fā)生機(jī)理以及預(yù)防措施。他提醒駕駛員要保持安全的車距,并遵守交通信號,不隨意變道和超車。對行人而言,他強(qiáng)調(diào)了過馬路時要使用斑馬線,并保持警覺,切勿將手機(jī)等攜帶物件分散注意力。
此外,培訓(xùn)活動還設(shè)置了互動游戲環(huán)節(jié),增加了學(xué)習(xí)的趣味性。參與者們分成小組進(jìn)行游戲,通過模擬真實(shí)的交通場景,評估自己的判斷能力和事故應(yīng)對能力。這種互動形式不僅讓參與者更好地理解交通安全知識,還增強(qiáng)了他們的學(xué)習(xí)興趣,使培訓(xùn)過程更加深入人心。
通過這次交警聯(lián)合安全培訓(xùn)活動,參與者對交通安全的重要性有了更深刻的認(rèn)識。他們表示,通過聽課、案例分析和互動游戲等多種形式,他們不僅獲得了專業(yè)的交通安全知識,還深刻感受到了交通事故對生命和財產(chǎn)的危害。他們紛紛表示,今后將遵守交通法規(guī),自覺保護(hù)自己和他人的生命安全,共同營造一個安全、文明的交通環(huán)境。
交警聯(lián)合安全培訓(xùn)活動的成功舉辦,進(jìn)一步提高了交通安全意識和規(guī)范意識,預(yù)防了交通事故的發(fā)生。希望類似的培訓(xùn)活動能夠持續(xù)舉辦,進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全知識的普及,讓交通安全成為我們每個人的自覺行動。只有通過全社會的共同努力,才能構(gòu)建一個安全、順暢的交通環(huán)境,讓人民群眾真正享受到交通帶來的便利和快樂。
安全月培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
為了使員工牢固樹立“安全第一、質(zhì)量為本”的理念,進(jìn)一步提高全體員工對安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識,全面提升員工安全素質(zhì)和操作技能,確保本質(zhì)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,公司于六月開展了安全質(zhì)量專項培訓(xùn)。
此次專項培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位基本安全質(zhì)量知識、工藝規(guī)程與操作細(xì)則、設(shè)備操作規(guī)程、本崗位曾發(fā)生的安全質(zhì)量事故以及采取的處理措施等。
截至目前,公司已按照計劃組織完成培訓(xùn)3項,具體內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程、危險辨識及安全隱患治理、安全生產(chǎn)管理、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)等方面。通過以上培訓(xùn),加深了員工對公司安全制度的了解,也通過學(xué)習(xí)安全知識進(jìn)一步加強(qiáng)了對本崗位安全操作的意識。
經(jīng)過對安全事故的了解以及對安全知識的學(xué)習(xí),我們深刻的意識到對安全工作的重視不是一項短期的`工作,不是幾次培訓(xùn)就能充分保障的,我們需要建立長效機(jī)制以保證它的有效性,因此,公司將結(jié)合實(shí)際情況,采取以下幾項措施來進(jìn)一步證實(shí)三沃人對安全的重視:
公司制定了20xx年全年培訓(xùn)計劃,內(nèi)容包括安全、質(zhì)量、基礎(chǔ)與崗位四大類,公司每月會按照年培訓(xùn)計劃制定相應(yīng)的月度計劃,保證安全質(zhì)量意識每月強(qiáng)化,決不放松。
同時,公司每月會組織相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的安全自查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,保證廠房、設(shè)備處于安全狀態(tài),保證安全生產(chǎn)的同時提高產(chǎn)品質(zhì)量。
每季度、半年會開展安全評價,結(jié)合近期以來進(jìn)行的安全隱患治理工作進(jìn)行總結(jié),吸取經(jīng)驗,牢記教訓(xùn),在對已有安全隱患治理的基礎(chǔ)上,積極自查其他的安全死角,及時消除影響。
公司每年會由生產(chǎn)制造部組織進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動,內(nèi)容包括安全知識學(xué)習(xí)、員工宣誓、安全演練和籃球賽等多種形式,在豐富安全知識、提高安全意識的同時,使廣大員工提高身體素質(zhì)、豐富業(yè)余生活,也增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。
公司每年年底會對當(dāng)年在安全工作中做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵,使廣大員工意識到安全不是公司的事,而是與每一位員工密切相關(guān)的,只有每位員工在崗位中真正做到了安全生產(chǎn),公司才能在安全的環(huán)境中日漸成長,并且回報每位員工辛苦的工作。
我們深知,以上幾項工作只能對安全工作起到相應(yīng)的促進(jìn)作用,真正起作用的還是需要每位員工將安全意識牢記心中,深入腦海,只有公司全體員工心向一處使,力往一處擰,公司才能越來越好。