窗口工作人員工作計劃

窗口工作人員工作計劃優(yōu)選。

為了適應(yīng)公司的發(fā)展步調(diào)我們應(yīng)該開始制作新的目標和新的計劃了。用完整的工作計劃去指導我們的工作，會達到省時、省力，事半功倍的效果。在寫工作計劃時有沒有好的技巧呢？我們的小編特意搜集并整理了窗口工作人員工作計劃優(yōu)選，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

窗口工作人員工作計劃【篇1】

個人先進事跡材料

今年以來，我局窗口工作人員認真履行自身職責，遵守各項規(guī)章制度，年度內(nèi)未受過任何處分，業(yè)務(wù)熟練，方法得當，態(tài)度認真，工作效率高，無群眾投訴，在年度工作中表現(xiàn)突出。把服務(wù)重點項目推進和審批作為重點工作來抓，發(fā)揮我局良好的工作作風，提高依法行政水平和工作效率，順利完成了計劃中的各項工作任務(wù)。

該同志勤于換為思考，利用業(yè)余時間自覺學習各方面知識，注意窗口工作文明用語，保持窗口及辦公室衛(wèi)生清潔，為來辦事人員創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。

根據(jù)今年局紀檢組的要求，該同志認真查找崗位廉政風險點，認真編寫工作崗位實際的廉政小故事，認真完成了崗位廉政風險點試點工作。通過組織學習和外派培訓，努力提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，妥善把握好工作的原則性和靈活性，在依法行政的前提下實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。規(guī)劃局駐行政服務(wù)中心窗口作為局窗口部門，辦事態(tài)度和審批發(fā)證是否依法行政、規(guī)范高效直接影響到規(guī)劃局在社會各界的形象，工作任務(wù)較重，而該同志一直勤勤懇懇的在本質(zhì)崗位認真工作，將一切繁瑣砸碎的事情都細心耐心的整理清楚，大大節(jié)約了來辦事事項的審批時間，并及時學習規(guī)劃、建筑業(yè)、質(zhì)監(jiān)、房管、招標辦等方面的法律法規(guī)，努力提高窗口人員依法行政的能力。按照行政服務(wù)中心的要求，進一步疏理明確進駐審批事項。

她所在的窗口主要負責規(guī)劃和土地的收件工作，嚴格按照程序

和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行規(guī)劃局賦予的職責。確實落實了效能制度，規(guī)范了窗口工作，打了造窗口形象。面對來訪者，她都能做到“起身問候熱情接待、快速辦結(jié)”，盡可能耐心細致地解答規(guī)劃業(yè)務(wù)的相關(guān)問題，基本做到“一次性告知”。對于某些特別專業(yè)的規(guī)劃問題，為了把握準確，也為了免去當事人來回奔波的麻煩，她也會當即電話聯(lián)系業(yè)務(wù)科室負責為他們解答。同時也加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對今年的檔案資料及圖紙等備案文檔進行了全面清理，同時將年份較老的檔案轉(zhuǎn)移到規(guī)劃檔案室，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。在她的工作過中，加強與局領(lǐng)導的匯報工作也是必不可少的一部分，我局領(lǐng)導多次來現(xiàn)場知道窗口辦事人員的工作，也增強了她窗口的辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

在xx工作中該同志嚴格遵守行政審批服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為群眾服務(wù)。我窗口與局科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大的方便了辦事群眾，得到廣大的好評，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生，樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

講企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)政策、辦事指南等錄入系統(tǒng)，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息的查詢。力爭把服務(wù)型、親和型、便民型的窗口形象再上一個新臺階。

窗口工作人員工作計劃【篇2】

作為綜治窗口工作人員，多年的工作經(jīng)驗告訴我，要想做好綜治窗口工作，就需要具備以下幾個方面的能力：

1. 溝通能力

作為綜治窗口工作人員，我們需要天天和社區(qū)居民打交道，接受并處理居民的來訪和咨詢，因此我們的溝通能力需要得到大力提升和塑造。我們需要善于傾聽、善于表達、善于溝通，用平和友好的口吻和態(tài)度與居民進行交流，讓居民感到我們的專業(yè)和關(guān)心。同時，我們需要不斷改進和完善自己的溝通技巧，提高溝通的效率，讓居民在尋求幫助中更加得心應(yīng)手，得到更多實實在在的幫助。

2. 心理承受能力

綜治窗口工作在處理問題時，會涉及到各種各樣的問題和情況，包括矛盾糾紛、家庭矛盾、鄰居糾紛、不良行為等等。因此，我們需要具備強大的心理承受能力，能夠在處理問題時保持冷靜、理智，不受情緒和壓力影響，保證處理結(jié)果的公正和客觀。同時，我們需要傾聽居民的訴求和心聲，耐心、細心地為他們排憂解難，以專業(yè)、負責任的態(tài)度處理問題，讓居民信任和滿意我們的工作。

3. 綜合應(yīng)對能力

綜治窗口工作是一個綜合性很強的工作，需要我們掌握和處理各種問題和情況。因此，我們需要具備廣泛的知識和技能儲備，包括法律法規(guī)、處置糾紛的技巧、家庭咨詢知識等等。我們還需要善于調(diào)度社區(qū)資源，協(xié)調(diào)多方面的資源，以全局的角度思考問題，才能在處理問題時更加得心應(yīng)手，為居民解決實際問題。

4. 團隊合作能力

綜治窗口工作需要和其它部門緊密配合，需要和其它工作人員協(xié)作，共同完成日常的工作。因此，我們需要具備優(yōu)秀的團隊合作能力，以團隊的形式為社區(qū)居民提供服務(wù)，同時，在團隊合作中也要協(xié)作、交流溝通，形成高效率、高質(zhì)量的工作機制。

總之，綜治窗口工作有其獨特的特點和難點，但只要我們擁有優(yōu)秀的溝通能力、心理承受能力、綜合應(yīng)對能力和團隊合作能力，就一定能夠做好綜治窗口工作，為更多的社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會穩(wěn)定和諧、和諧有序做出應(yīng)有的貢獻。

窗口工作人員工作計劃【篇3】

堅持以黨的、xx屆三中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，圍繞實踐“以科學發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標，以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題，通過集中討論、窗口負責人論壇和專題征文等方式，引導中心全體黨員進一步按照科學發(fā)展觀要求解放思想，自覺把握發(fā)展規(guī)律，不斷提高自身素質(zhì)，深化行政審批服務(wù)工作，為深入實施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略，全面建設(shè)“生態(tài)名縣”，促進我縣經(jīng)濟社會平衡較快發(fā)展貢獻力量。

圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，深入思考中心發(fā)展的特點和優(yōu)勢、差距和潛力、思路和對策等，談學習體會，談思想認識，把科學發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進服務(wù)發(fā)展服大局的自覺行動。

討論重點：

(一)圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，學習國外先進的公共服務(wù)理念和國內(nèi)先進城市做法，進一步轉(zhuǎn)變理念，推動行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，營造良好的行政服務(wù)環(huán)境。

(二)圍繞提高行政服務(wù)效能，建設(shè)一流中心的要求，進一步清理削減事項，優(yōu)化再造流程，發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。

(三)圍繞實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的要求，進一步推進政務(wù)公開、電子政務(wù)和電子實時監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度，從源頭上遏制現(xiàn)象，規(guī)范行為，轉(zhuǎn)變職能。

(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求，進一步完善和健全中心服務(wù)功能，著力推動行政審批綠色通道服務(wù)，為經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。

(五)圍繞黨要管黨，從嚴治黨和加強改進黨的建設(shè)的要求，進一步加強黨性修養(yǎng)，端正黨風，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。

(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求，進一步創(chuàng)新工作方式，提高窗口服務(wù)效能。

三、討論方式

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動以集中討論、窗口負責人論壇和專題征文等方式來進行。

1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，召開集中討論交流。在黨支部討論后，再召開一次中心組理論學習(擴大)會議，進行解放思想專題交流，研究探討中心服務(wù)科學發(fā)展的有關(guān)問題和對策措施。

2、窗口負責人論壇。利用理論學習會、簡報等形式，結(jié)合學習必讀書目，圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機關(guān)作風建設(shè)、“四全行動”和“一流中心”建設(shè)等五個方面，開展“我為xx科學發(fā)展獻一計、諫一言”和“我為中心獻一策”大討論活動，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機制為討論重點，談?wù)J識、談體會、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報的良策、意見，擇優(yōu)選送2條向縣委學習實踐活動辦上報。

3、專題征文。積極參加縣學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室組織的“做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者”主題征文活動，中心黨委對上報征文進行評選，并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學習實踐活動辦投稿。

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動分兩個階段。(時間：4月上旬至4月下旬)

1、召開黨委會議，傳達(天學領(lǐng)9號)文件精神，研究部署中心開展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動的有關(guān)安排。

2、下發(fā)大討論實施方案。

3、下發(fā)學習討論的有關(guān)資料。(主要包括：上級文件精神、《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動員報告、縣政府黃繼滿縣長在經(jīng)濟工作會議上的專題報告等)

1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實施方案，組織黨員開展形式多樣的討論活動，并及時做好書面記錄。

2、組織窗口負責人撰文參加《簡報》上的窗口負責人論壇專題討論。

3、組織黨員、群眾參加“做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者”主題征文活動。

1、各黨支部要精心組織，認真實施，要通過解放思想大討論活動，明確新形勢下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標準要求。

2、在大討論中，黨員干部要把自己擺進去，認真分析存在的問題和不足，堅持邊學習、邊討論、邊整改。

3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實際展開，通過討論，要達到明確要求、推進工作的目的。

4、在大討論中，要堅持群眾路線，支持、鼓勵群眾參與討論，認真聽取黨員和群眾的意見、建議，進一步推進學習實踐活動深入開展。

5、黨委中心組領(lǐng)導要帶頭參與發(fā)言，為廣大黨員作出表率。

窗口工作人員工作計劃【篇4】

群眾滿意窗口創(chuàng)建計劃

____移動分公司將繼續(xù)按照“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”的標準，圍繞公司整體工作思路，不斷加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。____分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工23人，是一個團結(jié)進取、勤奮踏實、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻。公司將積極開創(chuàng)文明新風，提升理念，完善機制，努力打造務(wù)實、高效的“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”。為發(fā)揮“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴格的標準來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實際行動為自己崇高的崗位增光添彩。一、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動深入持久開展下去的原動力。__分公司將繼續(xù)把xxx理論、____思想、科學發(fā)展觀的學習放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學習和各種培訓，同時組織各種自發(fā)的理論學習活動。用先進的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導員工把堅定正確的政治方向放在第一位，把立足點放在本職工作上，使每個員工做到政治上與組織保持高度一致，作風上跟上時間的步伐。

利用“三.八”、“七.一”、“十.一”、“五.一七”電信日等重大節(jié)日，組織員工進行愛國知識、文明禮儀知識競賽，并對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育。二、圍繞創(chuàng)建抓組織，確保實效重規(guī)范創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標準，__分公司對創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實施方案，從調(diào)動積極性、培養(yǎng)責任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機制。明確了工作職責及工作任務(wù)，形成了人人抓落實、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強化內(nèi)部約束、加強外部監(jiān)督為著力點，形成了完善的監(jiān)督約束機制，有效推動了“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”創(chuàng)建活動。三、圍繞創(chuàng)建樹形象，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵為深入推進創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強員工的文明意識，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動的重點來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和主人翁意識。營業(yè)廳是移動公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進行回復(fù)；提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時間，及時解決疑難問題，及時準確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽希眯姆?wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識重效果爭創(chuàng)“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”活動以

“愛心100貧困大學生助學活動”、“綠色行動計劃”、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動為載體，引導女員工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，形成巾幗集體爭創(chuàng)“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”，促進服務(wù)水平不斷提高的良好局面；“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”還采取“請進來走出去”的辦法，邀請其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現(xiàn)場指導、交流座談，并主動到外單位參觀學習，加強橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的求，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益。學習是巾幗們追求更多、更好的基礎(chǔ)。因此，我們積極建立學習培訓制度，通過“周四學習日”、“讀書月”活動開展多種學習形式，讓全體員工參與進來，通過學習不斷走向卓越，如公司十分注重學習與日常工作的結(jié)合，堅持學習形式的多樣化，公司繼續(xù)推出“服務(wù)業(yè)務(wù)大比拼”、“營業(yè)標準大比武”、“活力團隊大比武”等多種員工喜聞樂見的活動，將學習的過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€趣味的過程，受到了員工的普遍歡迎。生命在于運動，在緊張的工作之余，公司將繼續(xù)組織開展豐富多彩的文體活動，組織帶領(lǐng)巾幗參與精神文明建設(shè)，是促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了員工喜聞樂見的文體活動和愛心活動。一是每年定期舉辦一次“愛心100貧困大學生助學行動，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。二是開展各種友誼比賽、聯(lián)誼活動、趣味運動會、聯(lián)歡晚會和知識競賽等活動，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求，為企業(yè)內(nèi)部巾幗員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大巾幗團員強身健體，以良好的精神面貌投身工作。通過全體人員共同的努力，中國移動__分公司__年度獲得市級“文明單位標兵”、省公司“__年度陜西移動通信收入增長某某縣”、市公司“大干一季度、實現(xiàn)開門紅”勞動競賽三等獎、市公司“__年度信息工作先進單位三等獎”，__年度獲得被陜西省總工“陜西省模范職工小家”、大干60天勞動競賽三等獎，為公司的發(fā)展立下汗馬功勞。在創(chuàng)建活動中，我們始終做到不驕不躁，把成績當動力，變榮譽為壓力，切實通過創(chuàng)建活動來推進各項工作的發(fā)展和突破，全體員工無論是從前、現(xiàn)在還是將來都能一直保持這種高昂的工作熱情及優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，為公司的創(chuàng)建工作添磚加瓦，貢獻自己的力量。__年，我們將按照糾紛辦的安排，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際和巾幗的需求，積極開展有益于公司發(fā)展、有益于巾幗健康成長、形式多樣、內(nèi)容豐富的各種文體活動，團結(jié)力量，凝聚人心，帶領(lǐng)大家為公司“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”的發(fā)展做出更大的貢獻。我們只有一個信念：“人民群眾滿意服務(wù)窗口單位”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。

窗口工作人員工作計劃【篇5】

行政服務(wù)窗口工作計劃

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的人們需要辦理各種證件、手續(xù)等行政事務(wù)，行政服務(wù)窗口作為一種重要的行政服務(wù)形式，起到了方便群眾、優(yōu)化辦事環(huán)境等積極作用。因此，為了更好地滿足群眾需求，提高服務(wù)質(zhì)量，制定一份行政服務(wù)窗口工作計劃顯得非常必要。

一、服務(wù)理念

作為服務(wù)行政機關(guān)的窗口，我們應(yīng)該堅持以人民為中心的服務(wù)理念，樹立較高的服務(wù)標準，讓群眾在服務(wù)中感受到溫暖和關(guān)懷。

二、服務(wù)內(nèi)容

1. 辦理各種行政證件、手續(xù)等事項。

2. 答復(fù)群眾咨詢，提供行政、法律等相關(guān)咨詢服務(wù)。

3. 承接群眾投訴、建議，推進問題解決等工作。yjs21.COM

三、服務(wù)原則

1. 快捷高效：我們應(yīng)該保證辦事效率，制定更加合理的業(yè)務(wù)流程，提高效率。

2. 公正透明：我們應(yīng)該嚴格按照法律法規(guī)和辦事流程處理業(yè)務(wù)，確保辦事公正透明。

3. 服務(wù)熱情：我們應(yīng)該堅持熱情、細致的服務(wù)態(tài)度，讓群眾感受到溫暖和關(guān)懷。

四、工作措施

1. 提高服務(wù)人員素質(zhì)：加強服務(wù)能力培訓，提高服務(wù)技能，使服務(wù)人員能夠更好地服務(wù)群眾。

2. 優(yōu)化服務(wù)流程：通過優(yōu)化服務(wù)流程，減少群眾等待時間，提高辦事效率。

3. 加強服務(wù)管理：建立健全服務(wù)管理制度，規(guī)范服務(wù)行為，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

4. 深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+行政服務(wù)”工作，加大網(wǎng)絡(luò)信息公開力度，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事，便捷高效地為群眾提供服務(wù)。

五、服務(wù)承諾

我們鄭重承諾，將嚴格遵守服務(wù)標準，快捷、高效、公正、透明地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、預(yù)期目標

通過實施以上工作措施，預(yù)計可以達到以下目標：

1. 辦事效率得到提升，最大程度縮短群眾等待時間。

2. 通過服務(wù)投訴、建議等渠道收集群眾意見，將問題及時反饋，積極推進問題解決。

3. 提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾在辦事過程中感受到高效、便捷、熱情的服務(wù)。

綜上所述，行政服務(wù)窗口工作計劃是我們更好地為群眾服務(wù)的重要保障，只有通過不斷完善、優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，才能更好地發(fā)揮行政服務(wù)窗口的作用，為人們提供更加便捷、高效的服務(wù)。

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職員個人工作計劃優(yōu)選

為了節(jié)省工作時間，我們不妨將思想中心轉(zhuǎn)變到構(gòu)思工作計劃上來。如果事先做的工作計劃一成不變，那達成的概率反而不見得高。寫工作計劃有什么需要知道的小技巧嘛？我們的小編特意搜集并整理了職員個人工作計劃優(yōu)選，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職員個人工作計劃 篇1

在職員工個人工作計劃是一份非常重要的文件，是幫助員工制定個人工作目標、實現(xiàn)自我價值的重要工具。它不僅可以幫助員工規(guī)劃好日常工作和項目任務(wù)，更可以幫助員工清晰地了解自己的工作目標、職業(yè)發(fā)展方向，從而達成自己的職業(yè)目標和提升自我價值。以下是一份具體詳盡的在職員工個人工作計劃。

一、年度目標

1.提高工作效率：在今年的工作中，我的重點是要提高自己的工作效率，盡可能地避免浪費時間，提高工作質(zhì)量。期望到年底前，能夠提高工作完成率，并且得到領(lǐng)導和同事的認可。

2.拓展技能：為了能夠更好地適應(yīng)企業(yè)不斷變化的需求，我將繼續(xù)不斷學習新知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，成為一個優(yōu)秀的全面型在職員工。

3.提高執(zhí)業(yè)能力：除了專業(yè)知識和技能的提高外，我也將注重提高自己的執(zhí)業(yè)能力，包括溝通能力、人際能力和協(xié)調(diào)能力。期望在年底前，能夠以新的角色應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)。

4.健康生活：有一個健康的身體才能保證我在工作中擁有更好的表現(xiàn)，所以我計劃在日常工作中更加注重健康飲食、適度鍛煉，并保持一個良好的生活習慣。

二、月度計劃

1.日常工作計劃

在本月的日常工作計劃中，我將聚焦于手頭的工作任務(wù)，盡可能地提高工作質(zhì)量和完成率，并且及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況。

2.學習計劃

我計劃在本月繼續(xù)學習新的專業(yè)知識和技能，并且不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，比如學習新的軟件和技術(shù)。

3.溝通與協(xié)調(diào)計劃

在本月，我將注重溝通和協(xié)調(diào)能力的提高，盡可能地協(xié)調(diào)各個部門之間的合作關(guān)系，以促進工作的順利進行。

4.健康生活計劃

我將盡可能地保持健康的生活習慣，比如在工作勞累時適當休息，增加鍛煉時間，飲食健康等。

三、每周計劃

1.制定周度工作計劃

每周我將制定簡明的周度工作計劃，包括本周要完成的工作和目標，以及具體的工作計劃和安排，以盤點每周的工作狀態(tài)和進展情況。

2.學習時間的規(guī)劃

每周我將保持一定時間的學習，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，例如通過學習培訓、閱讀相關(guān)書籍，或參加專業(yè)知識的講座等。

3.與同事的溝通

每周我將花時間與同事交流，探討工作的問題和困難，互相學習領(lǐng)悟，以及規(guī)劃一些工作方案，以促進工作的進展。

4.健康生活的安排

每周我將規(guī)劃好吃飯和運動的時間，保證能夠健康地度過每天，以提高工作效率和生活質(zhì)量。

四、每日計劃

1.工作計劃

每天工作前，我將明確當天要完成的工作任務(wù)，并且安排好組織和實施的流程，以盡可能提高完成工作的效率和質(zhì)量。

2.學習計劃

每天我將保持一定時間的學習，不斷地積累新的知識和技能，以提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。

3.與同事的溝通

每天我將與同事進行交流，了解工作的進展情況，互相協(xié)商工作中遇到的難題，并且盡可能地解決問題，以保證工作的順利進行。

4.健康生活

我將每天保持良好的生活習慣，例如早晚定時飲食，依據(jù)個人的喜好適時做適量的運動，保證每天的心情及身體健康。

以上就是在職員工個人工作計劃的一個簡單示例。當然，每個在職員工的工作計劃都應(yīng)根據(jù)自身情況制定，以此作為行動的綱領(lǐng)，時刻牽引自己跑進前面的步伐。最后，希望所有在職員工，都能夠有效地利用這份個人工作計劃，提高自己的工作效率、鍛煉自己的執(zhí)業(yè)能力，從而實現(xiàn)自我的職業(yè)目標和成長價值。

職員個人工作計劃 篇2

公司財務(wù)部職員工作計劃

財務(wù)部是任何一家公司中極其重要的一部分，它負責著公司財務(wù)的管理和監(jiān)控。公司的收入、支出、利潤、稅務(wù)等重要財務(wù)數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過財務(wù)部進行核算、審計和匯總。因此，財務(wù)部職員的工作計劃必須嚴謹、詳盡，以確保公司財務(wù)的穩(wěn)定和健康。

我從事財務(wù)工作已經(jīng)多年，熟知財務(wù)部的各項工作流程和要求，下面是一份針對財務(wù)部職員的工作計劃：

一、日常工作

1. 每日辦公室收發(fā)文件和對外聯(lián)絡(luò)工作。

2. 日常審批報銷單、差旅費報銷單、辦公用品采購單等。

3. 每日確認銀行賬戶和現(xiàn)金余額等資金狀況，并按時做賬。

4. 嚴格監(jiān)管公司所有收支活動，確保及時認領(lǐng)票據(jù)，統(tǒng)計入賬。

5. 完成定期財務(wù)報表，并匯報給上級領(lǐng)導或會計師事務(wù)所負責人。

二、月度工作

1. 完成月度財務(wù)分析、報表編制、納稅申報及預(yù)算執(zhí)行等各類工作。

2. 與其他部門協(xié)調(diào)，審核公司在差旅、招待等方面的費用報銷。

3. 及時監(jiān)督資金的進出，協(xié)調(diào)好購銷雙方的賬款結(jié)算，確保資金流動性。

4. 協(xié)助會計部門完成定期的會計核算及各種財務(wù)指標的統(tǒng)計分析。

三、年度工作

1. 對財務(wù)報表進行年度審計，并對財務(wù)問題進行解決和預(yù)防措施的制定。

2. 編制年度預(yù)算計劃，在年度執(zhí)行過程中指導各部門完成各項內(nèi)容的工作。

3. 進行一次全面的財務(wù)內(nèi)部檢查，制定相應(yīng)決策并實施糾正措施。

4. 撰寫公司年度財務(wù)工作報告并提交給上級領(lǐng)導或會計師事務(wù)所負責人。

四、其他工作

1. 及時跟進公司緊急資金周轉(zhuǎn)等問題。

2. 安排財務(wù)部門的日常工作和各種會議、培訓和報告的安排。

3. 協(xié)助公司管理人員進行財務(wù)風險預(yù)警、風險評估以及對應(yīng)措施的制定和實施。

4. 完成上級領(lǐng)導交辦的未涉及日常工作但需解決財務(wù)問題的工作任務(wù)。

工作計劃的執(zhí)行需要嚴密的機制和規(guī)范的工序控制，其中就包括把握時效、準確處理和有效溝通。在執(zhí)行計劃的過程中還需要注意數(shù)據(jù)的保密性，避免泄密危機的發(fā)生。公司的財務(wù)部門承擔著重要的使命，它必須保證公司的經(jīng)濟運行，加強財務(wù)制度的建立和完善，以便更好的服務(wù)公司的需要。

在日程嚴密的工作中，要善于自我調(diào)節(jié)，保持良好的狀態(tài)和心態(tài)，以更好的應(yīng)對市場上的變化?？傊?，在財務(wù)部門的工作中，我們需要做到高效、精細、專業(yè)、周到，以達到提高公司盈利能力的目的。

職員個人工作計劃 篇3

大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620xx4為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的.工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責公司所有產(chǎn)品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。

在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。

我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應(yīng)我的工作，我會盡自己最大的能力來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的能力也會得到提升。我相信我們公司的明天一定會更加的美好！

職員個人工作計劃 篇4

我于20xx年7月畢業(yè)于福州大學化學化工學院化學基地專業(yè)，20xx年7月至9月在發(fā)電部見習，20xx年9月至今在思想政治工作部見習，負責宣傳工作和部分組織工作。

一年時間匆匆而過，見習期行將結(jié)束?；赝@一年，我像一個幼稚的孩童一樣，急著長大、長高。在這成長的過程中，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見習期，一點一點地長大了。下面，我將個人試用期工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見。

在大學的四年，我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學，我的成績一直很好，專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久，我就通過向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化學運行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是，在發(fā)電部見習的兩個月里，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認真地學習有關(guān)火電廠的知識。

20xx年9月1日進入思想政治工作部后，面對新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題；另一方面，這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域，沒有一點的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學習中，在學習中工作，在工作中學習。

我按照公司領(lǐng)導的要求，認真學習有關(guān)文件和制度，特別是重點學習領(lǐng)導講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學習和日常的基礎(chǔ)工作有機結(jié)合起來，充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況，學習先進經(jīng)驗，以促進自己工作水平的提高。

一年以來，按照公司領(lǐng)導的要求，我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。

（二）協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。

20xx年3月至6月，公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動，我協(xié)助公司領(lǐng)導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結(jié)表彰大會等重大會議，撰寫領(lǐng)導講話，準備會務(wù)材料；二是充當學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室“秘書”角色，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動，撰寫簡報，維護網(wǎng)上專欄，深入做好宣傳工作；三是做了大量的協(xié)調(diào)工作，包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作，協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。

20xx年5月X6月，按照楊靈生書記的要求，對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進行了全面整改，規(guī)范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

回想近一年的工作，雖然很累，但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程，舊的問題解決了，新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是，在我無知的成長過程中，有各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持，有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說，與人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想，每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點，我應(yīng)該在日后的工作中，充分發(fā)揮自己的潛能，永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學習，追求進步，爭取早日成才。

職員個人工作計劃 篇5

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

一、對未來工作的計劃

在日常事物工作中，做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好每日對外房源更新。

（3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助上級領(lǐng)導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

（7）協(xié)助領(lǐng)導做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，做到以下幾點

（1）做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成上級領(lǐng)導、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各分行服務(wù)：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好直工服務(wù)：及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好直工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦上級領(lǐng)導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

職員個人工作計劃 篇6

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；

以上就是我這一年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

根據(jù)06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

四、實施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。

當然在進步的同時，自己也犯過錯誤，比如：

1，在自己簽的第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導致客戶沒有訂下車，

2，在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷?？偟膩碚f自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷，讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

在20xx年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

9、隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務(wù)等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目標。

在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

銷售人員年度工作計劃優(yōu)選

為了快速實現(xiàn)目標，完成工作任務(wù)，我們不妨馬上準備自己的工作計劃。工作計劃可以提升自我能力，是幫助我們梳理工作流程的重要依據(jù)。那么一篇好的工作計劃的內(nèi)容該如何安排呢？以下由小編收集整理的《銷售人員年度工作計劃優(yōu)選》，但愿對你的學習工作帶來幫助。

銷售人員年度工作計劃【篇1】

新品銷售計劃

I.市場分析目前，格蘭仕在深圳空調(diào)市場的市場占有率在%左右，但從行業(yè)數(shù)據(jù)來看，近幾年一直在市場上占有一席之地。 “洗牌”期間，品牌的市場份額將高度集中。根據(jù)公司實力和2006年的產(chǎn)品線，公司2006年的銷售目標是完全可以實現(xiàn)的。 2000年，中國約有400個空調(diào)品牌。在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場有50個活躍品牌，淘汰率達60%。 2005年，lg被美國指控傾銷；科龍遭遇財務(wù)咨詢問題，市場份額大幅下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等其他方面的阻礙，市場份額也有所下滑。 2005年，松下、三菱等日系品牌因中國人赴日的強烈情緒而受阻，市場份額大為凸顯。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。但深圳的市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌壁壘還有待鞏固和擴大。根據(jù)以上內(nèi)容做好以下工作計劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上事項，我們計劃在2006年重點做好六項工作： 1、銷售業(yè)績

品牌及產(chǎn)品推廣配合并實施公司2005年至2006年定期的品牌推廣及產(chǎn)品推廣活動，并策劃部分投資成本、低公關(guān)推廣活動，提升品牌形象.如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。如果可能的話，與各種k/a系統(tǒng)聯(lián)合推廣，不僅可以擴大障礙，還可以建立良好的客戶關(guān)系。對于產(chǎn)品的推廣，對于一些產(chǎn)品的推廣和正常的業(yè)務(wù)推廣，進行一些“路演”或者戶外靜態(tài)展示是很重要的。

4。終端布局（配合業(yè)務(wù)線的渠道拓展）

根據(jù)公司2006年的銷售目標，渠道點的知名度也會隨之提高，按照這種事情，隨時隨地積極配合營業(yè)部工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司要求展位布置六大氣氛）。積極安排崗位晉升、上樣跟蹤和產(chǎn)品展示。這項工作是根據(jù)公司各業(yè)務(wù)單位的需要進行的。布局標準嚴格按照公司統(tǒng)一標準執(zhí)行。 （特殊事件將適時調(diào)整） 『本文由（第一§Model┆）整理，版權(quán)歸原作者和原出處所有。 』5.促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃與執(zhí)行應(yīng)在2006年4-8月的銷售旺季期間進行。一是嚴格執(zhí)行公司的促銷活動。營銷活動和競爭對手的促銷活動，靈活策劃一些促銷活動。主題思想是回避它的優(yōu)勢，攻擊它的劣勢。根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，重點規(guī)劃和實施。

6.團隊建設(shè)、團隊治理、團隊訓練

團隊工作分為四個時期： 第一時期：8月1日-8月30日一些發(fā)起人進行重點調(diào)查和定量評估。淘汰部分能力以下人員，重點留住40人左右進行重點培養(yǎng)。灣。制定相關(guān)團隊治理制度，明確權(quán)責，明確工作范圍，完善發(fā)起人工作報告。 C。完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓教材。 ①培訓系統(tǒng)安排分級集中培訓

銷售員→推廣員

培訓師

②利用周會對所有推廣員進行培訓強化培訓

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9月1日-10月1日：四期企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識培訓10月1日-10月31日：四期專業(yè)知識培訓

11月1日-11月30日：四期推廣技巧培訓 2006年1月1日-1月31日：四期推廣活動及終端布局培訓 第三期：2006年2月1日-2月29日

①根據(jù)《公司章程》，用一周時間聘用推廣人員積分，并用10天的時間對新招聘促銷活動進行系統(tǒng)的培訓、考核和篩選。合格人員經(jīng)過一周的試用安排后，將重新評估所有人員的晉升情況，最終確定崗位和人員，確保在3月1日前填補所有終端崗位。②所有工作都建立在第四期的依據(jù)：2006年3月1日-2006年7月31日

第四期全面啟動整個深圳市場，以銷售為重點，一切工作以提高為重點 銷售歪。

第一：跟蹤貨源，確保貨源充足，比例協(xié)調(diào)，優(yōu)化庫存，盡量避免缺貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：聘用和培訓臨時發(fā)起人，為活動做準備，努力打造一個各方面都更有效的團隊。第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略和促銷活動，策劃實施促銷活動，刺激市場，增加銷量。

第四：跟進促銷贈品和贈品的合理分配。

第五：進行積分建設(shè)，提升品牌形象。后續(xù)輔導，執(zhí)行督導。第六：每月量化考核

第七：分解每月任務(wù)，嚴格按照WBS方法分解工作任務(wù)，做到環(huán)環(huán)相扣、權(quán)責明晰、責任到人，把工作細節(jié)劃分到它們不能再細分。

第八：使用四種團隊治理方法：每周工作會議；后續(xù)輔導；匯報會；報告管理。嚴控團隊，維護團隊穩(wěn)定。

第九：不定期進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析和信息反饋，做好公司與市場的溝通者。全力打造快速響應(yīng)機制。

第十：協(xié)調(diào)代理和經(jīng)銷商的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)和人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

超市員工的學習心得

每家連鎖經(jīng)營的新店都會在開業(yè)之初，因無法充分了解新消費群體的需求而遇到產(chǎn)品組合.形象差、形象宣傳模糊、客戶認知率低等。如果此時不進行及時、系統(tǒng)、有效的認知工作，會使公司進入一個被業(yè)內(nèi)人士稱為的市場。 “霧營銷”的誤區(qū)。

地區(qū)消費水平的差異、消費者文化氛圍的差異等原因，必然會導致消費群體在認同和認同新進入者時的行為差異。尤其是當?shù)赝愋袠I(yè)未處于衰退期時，目標客戶群的認知速度和效果將成為直接阻礙新進入者拓展當?shù)厥袌龅闹匾蛩?。俗話說“萬事開頭難”。那么，我們應(yīng)該怎么做呢？

讓客戶知道。在做客戶認知的初期工作時，如果想讓目標群體概念上知道“我們做什么？”事物作為隱含的參照物，通過隱含的、技術(shù)性的對外宣傳工作，消費者具有強烈的比較和選擇意識。 “不怕識別商品，只怕比較商品”，基于比較和選擇的購物行為會促使消費者最終成為忠實客戶。但是，這個認知層給客戶的只是通過感官獲得的表面信息，并不能確定認知工作的合理性。

讓客戶知道。知道認知期是顧客從“試一試”到“重復(fù)”比較后購買轉(zhuǎn)變的重要階段。此時，我們應(yīng)該充分利用整體形象整合系統(tǒng)，為客戶提供更完整的購物流程。這個地方的形象整合不僅僅是指開業(yè)之初的店面整體裝修、媒體宣傳等單項工作，更重要的是要確保顧客在購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道潛移默化地影響和阻礙客戶和員工之間的企業(yè)文化，將簡單的購銷關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槎x明確的有機社區(qū)。讓客戶知道我們是“以社會責任為先，以客戶服務(wù)為主體”的新型企業(yè)。我們首先要追求的不僅僅是利潤，而是更多的空間和機會，為更多的消費者提供。最喜歡的服務(wù)。

讓客戶信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進步的命脈，也是建立客戶信任的唯一途徑。 “英雄品質(zhì)”是企業(yè)營銷的重要手段和線索。質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等已成為一切工作的主線。這些方面的工作永遠不可能在一定時期內(nèi)為升遷創(chuàng)造動力。成為對消費者的莊嚴承諾。讓客戶100%喜歡的質(zhì)量管理是培養(yǎng)忠誠客戶的基石。要從開展業(yè)務(wù)開始，從嚴格要求、按程序操作到全方位監(jiān)督檢查，進行精準操作。它必須在形式和內(nèi)容上有意義。只有這樣，經(jīng)驗豐富的從業(yè)者和不斷的測試才能贏得客戶的信任和忠誠。

讓客戶喜歡。一個人要想得到大家的認同和信任，有親和力是他的必要條件。在客觀現(xiàn)實中，這種親和感不僅存在于人與人之間，企業(yè)與客戶之間也存在潛在的親和感，這也是阻礙經(jīng)營因素的關(guān)鍵。源于員工的敬業(yè)精神，源于公司對公益事業(yè)的關(guān)注，源于社區(qū)關(guān)系的和諧，甚至源于部分管理者的魅力。因為這諸多因素的存在，我們不應(yīng)該把每一個客戶的拜訪都當成一個簡單的機械銷售過程。企業(yè)行為的良好示范，就是一次又一次地建立在這個看似簡單的基礎(chǔ)之上。只有充分利用和把握每一次接觸或服務(wù)客戶的機會，才能讓他們感受到我們帶給他們的“超值”。久而久之，潛在的親和力自然會被挖掘出來，成為公司與目標客戶之間牢固的橋梁和紐帶。

讓客戶回味無窮。從消費者行為的角度來看，我們會發(fā)現(xiàn)，每一個客戶在一次行為結(jié)束后，都會堅信自己的相關(guān)選擇和決定是明智和正確的，不能輕視或否定自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都依賴于自我認同和拒絕自我否定。因此，我們應(yīng)該創(chuàng)造更多的場景讓客戶回憶和了解：正是我們公司的獨特性讓他有更多的理由來確定自己的行為，并以我們的品牌為榮，在同組中獲得更多的認可和認可。從此，充分滿足了消費者的自我認知，也為我們帶來了超越任何宣傳效果的口碑效應(yīng)。

在競爭激烈的新經(jīng)營環(huán)境下，不少商家歇斯底里地喊道：“鈔票越來越難賺，顧客也越來越挑剔，借給我們一雙眼睛！”。事實上，并不是消費者變得復(fù)雜，而是企業(yè)并沒有真正將自己融入一個最終以客戶需求為導向的新空間。模糊的治理和混亂的消費由此而生。

每一個有遠見、有社會責任感的商人，都不應(yīng)該在經(jīng)營之初就讓一時的利益進入經(jīng)營的“迷霧”，錯失建立自己忠實客戶群的機會.只有主動做先鋒使者，引導消費者明明白白消費，才能在新市場扎根，長足發(fā)展！

銷售人員年度工作計劃【篇2】

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。以此來激勵員工工作的積極自主性。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談等進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話

銷售人員年度工作計劃【篇3】

春節(jié)到了，大地萬物復(fù)蘇，生機勃勃，新的一年又有了新氣象。2xx_的工作即將開始。作為銷售部門的領(lǐng)導，提高銷售業(yè)績是我的目標。

20xx銷售部的工作，我將集中在以下幾個方面：

一、銷售團隊的組建

隨著終端店和網(wǎng)點的不斷增長，市場監(jiān)管的責任逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾慕巧?。監(jiān)督是總部和項目經(jīng)理之間的重要溝通樞紐

為了更好的為第三方合作提供良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶維護，建議聘請綜合素養(yǎng)、學歷相對較高的主管。

二是加強終端銷售人員的培訓

回顧20xx年碼頭員工普遍缺乏學習和工作熱情的情況，20xx年，所有碼頭員工將圍繞操作手冊進行學習，制定每天一次學習和一次考核的學習計劃，以增強碼頭銷售人員對我公司的認識和工作的主動性。

三、行業(yè)市場信息收集

銷售部門需要不斷收集更多的行業(yè)信息和市場動態(tài)，訪問終端，掌握當前茶葉行業(yè)的市場銷售信息，了解各地的市場容量、經(jīng)濟狀況、人口和消費習慣。便于制定有效的計劃來提高銷售業(yè)績。

第四，制定終端推廣計劃

針對春秋茶上市和傳統(tǒng)節(jié)日制定相應(yīng)的推廣計劃，推廣店鋪業(yè)績和第三方訂購業(yè)績的推廣。

五、制定車間檢驗工作表

進一步規(guī)范門店管理，方便市場監(jiān)管的開展，制定店鋪巡查工作表，主要關(guān)注門店日常工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、宣傳產(chǎn)品配置等。

第六，加強第三方合作伙伴的客戶維護

第三方合作伙伴是我們公司的主要業(yè)務(wù)來源。20xx年，我們將在全國各地劃分門店，將門店分配給市場主管和儲備干部，明確分工，責任到人，每天打一個電話，每周出店，提高服務(wù)質(zhì)量！

一個企業(yè)的發(fā)展離不開整個公司員工的整體素質(zhì)，離不開公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力。我們工作的關(guān)鍵是提高執(zhí)行水平，建立一支亮劍、有良好工作習慣的銷售團隊。銷售部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，有信心、有決心為公司創(chuàng)造新的輝煌！

時間像水一樣流動，充實而讓人難忘的一年行即結(jié)束！各個層級的職場人都在作年度工作計劃撰寫準備了。年度計劃可以看清自己的職責任務(wù)，更好開啟來年的工作。崗位年終個人工作計劃是怎么樣寫的呢？請你閱讀出國留學網(wǎng)小編輯為你編輯整理的《銷售人員年度工作計劃》，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

銷售人員年度工作計劃【篇4】

工作方向：

1、經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實配送量高的產(chǎn)品庫存，配合公司的發(fā)貨時間和物流工作，保證經(jīng)銷商庫存在短時間內(nèi)消化，不會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象。同時，協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的渠道，避免銷售網(wǎng)絡(luò)重疊時的產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2、解決產(chǎn)品沖逃問題

實行獎懲分明的管理制度，解決產(chǎn)品價格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經(jīng)核實取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格，時間1年。相反，對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

3、銷售渠道衰落了

進一步，產(chǎn)品將從原來的批發(fā)市場向農(nóng)貿(mào)市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息為目的，尋找對產(chǎn)品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上找到相應(yīng)的切入點。

目標市場：

發(fā)展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場，征集設(shè)立特約經(jīng)銷商，享受與南京經(jīng)銷商同等的經(jīng)銷政策，實行自然銷售。在特殊地區(qū)，是否增派銷售人員可根據(jù)情況確定。

主要促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁將在20___年內(nèi)重點推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短，但在市場競爭中優(yōu)勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應(yīng)較長的壽司醋、芥末油、辣椒油，以補貼雞汁、果汁類產(chǎn)品的推廣，在重點產(chǎn)品上可以起到增量作用。

銷售人員的人力資源管理：

1、員工創(chuàng)造職位

南京辦事處定員5人，終端4臺，流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場，而原來負責流通的人也跑省內(nèi)周邊城市去開拓空白市場

2、人事系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)和運作

每日晨會將匯報前一天的工作，終端人員以表格形式負責區(qū)域業(yè)務(wù)工作，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產(chǎn)品動態(tài)，終端的供需信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由流通人員安排解決，讓大家交流意見，溝通信息，做好各方面的銷售工作。

3、關(guān)鍵職位、技能和能力要求的定義

終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者，要求提高談判技巧和普通話的規(guī)范性，要有實際的終端業(yè)務(wù)發(fā)展速度。流通人員的銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通，分析，認真看待套路背后的啟發(fā)和邏輯，打開每一個產(chǎn)品。

4、培養(yǎng)

定期對所有辦公室人員進行培訓，并在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。

時間像水一樣流動，充實而讓人難忘的一年行即結(jié)束！各個層級的職場人都在作年度工作計劃撰寫準備了。年度計劃可以看清自己的職責任務(wù)，更好開啟來年的工作。崗位年終個人工作計劃是怎么樣寫的呢？請你閱讀出國留學網(wǎng)小編輯為你編輯整理的《銷售人員年度工作計劃》，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

銷售人員年度工作計劃【篇5】

精選銷售人員年度工作計劃

為了做好銷售的工作，制定好工作計劃對于銷售人員來說是不可缺少的。今天小編在這給大家?guī)砭x銷售人員年度工作計劃，接下來我們一起來看看吧!

銷售工作年度計劃一

20__年X月X日至X日，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓會議，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，__總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止X月X日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展。

會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以__總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，__總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設(shè)，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步!

20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管，大力推進機關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

銷售工作年度計劃二

為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

______三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。

銷售工作年度計劃三

在____年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。__年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作年度計劃四

一、本年度工作總結(jié)

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員年度工作計劃【篇6】

Part 1：新產(chǎn)品銷售工作計劃

I．市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)已經(jīng)逐漸打響。產(chǎn)品銷售工作計劃。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品升級換代期的到來，一級市場的持續(xù)增速帶動了整體市場容量。 2014年國內(nèi)總銷量達到1950萬套，比2014年增長%。2014年預(yù)計達到2500萬到3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，全球市場容量為5500萬至6000萬套。中國市場容量約3800臺 按區(qū)域市場份額容量劃分，深圳空調(diào)市場容量約40萬臺，銷售目標5萬臺約占市場份額的13%。目前，格蘭仕在深圳空調(diào)市場的市場份額約為%。但據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，近年來一直處于“洗牌”階段，品牌市場份額將形成高度集中。根據(jù)公司2014年的實力和產(chǎn)品線，公司2014年的銷售目標完全有可能實現(xiàn)。 2014年中國空調(diào)品牌約400家，到2014年下降到140家左右，年均淘汰率達32%。到2014年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場的活躍品牌不足50個，淘汰率達60%。 2014年，LG被美國指控傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下降。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)和品牌的不利影響，市場份額也有所下降。 2014年，松下、三菱等日系品牌受到國人赴日強烈情緒影響，市場份額較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。但是深圳的市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力有待鞏固和擴大。根據(jù)以上情況，制定以下工作計劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況，2014年度計劃將重點開展六項工作：1、銷售業(yè)績

2、k/a、代理管理和關(guān)系維護

對于現(xiàn)有k/a客戶、代理或擴展k/a A和代理進行有效管理和關(guān)系維護，為每個k/a客戶和代理商建立客戶檔案，了解以往的銷售情況和實力，并進行2014年公司企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。這項工作已于8月底完成。在旺季之后和旺季之前不時傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況，定期回訪，進行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣將配合并落實公司2014年至2014年定期的品牌推廣及產(chǎn)品推廣活動，并策劃部分投資成本、低公關(guān)推廣活動，提升品牌形象形象、銷售工作計劃《新產(chǎn)品銷售工作計劃》。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動?？赡艿脑挘c各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合推廣，既可以擴大影響，又可以建立良好的客戶關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要針對一些產(chǎn)品推廣和正常的業(yè)務(wù)推廣進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示。

4.終端布局（配合業(yè)務(wù)線的渠道拓展）

根據(jù)公司2006年的銷售目標，渠道網(wǎng)點的知名度也將大幅提升。針對這種情況，隨時隨地積極配合營業(yè)部的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司展位布置六大氣氛的要求）。積極安排崗位晉升、上樣跟蹤和產(chǎn)品展示。這項工作是根據(jù)公司各業(yè)務(wù)單位的需要進行的。布局標準嚴格按照公司統(tǒng)一標準執(zhí)行。 （特殊情況會及時調(diào)整）《本文由作者整理，版權(quán)歸原作者及出處?！?/p>

5.策劃與執(zhí)行促銷活動

促銷活動的策劃和執(zhí)行主要在2006年4-8月的銷售旺季期間進行。一是嚴格執(zhí)行公司的促銷活動，二是靈活根據(jù)當時的市場情況和競爭對手的促銷活動，策劃一些促銷活動，主題思路是規(guī)避優(yōu)勢，打擊劣勢。根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，突出規(guī)劃實施重點。 6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊訓練

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日-8月30日部分晉升人員進行重點調(diào)查，進行量化評估。淘汰部分能力以下人員，重點留住40人左右進行重點培養(yǎng)。灣。制定相關(guān)團隊管理制度，明確權(quán)責，明確工作范圍，完善發(fā)起人工作報告。 C。完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓教材。

第二階段 2014年9月1日-2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司品牌和產(chǎn)品推廣活動，策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并配合業(yè)務(wù)部門拓展網(wǎng)點，積極開展終端布局建設(shè)，與原有終端保持有效溝通，維護終端關(guān)系。

①培訓系統(tǒng)安排分級和集中培訓

業(yè)務(wù)員→推廣員

培訓導師＜推廣員

②利用每周定期進行集中培訓面向所有發(fā)起人

9月1日-10月1日：四期企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識培訓10月1日-10月31日：四期專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：四期推廣技能培訓

12 月 1 日 - 12 月 31 日：四次心理輔導、培訓，以及平時隨時建立的心態(tài)。 2014年1月1日至1月31日：四部分促銷活動和終端布局培訓

2014年2月1日至2月29日：現(xiàn)場模擬銷售培訓和全員測試現(xiàn)場培訓。并在每個月底進行量化評估，跟進銷售情況。

第三階段：2014年2月1日至2月29日

①一周內(nèi)根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量需求招聘推廣員，用時10天進行系統(tǒng)培訓、考核并篩選新員工。合格人員經(jīng)過一周的試用安排后，將重新評估所有人員的升遷情況，最終確定崗位和人員，確保3月1日前填補所有終端崗位。

②一切工作以基礎(chǔ)工作為主

第四階段：2014年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，以銷售為重點，專注于提高銷售。

第一：跟蹤貨源，保證貨源充足，協(xié)調(diào)比例，優(yōu)化庫存，盡量避免缺貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘和培訓臨時發(fā)起人，為活動做準備，努力打造一個各方面都更有效的團隊。

三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略和促銷活動，策劃實施促銷活動，刺激市場，增加銷量。

第四：跟進促銷贈品和贈品的合理分配。

第五：進行積分建設(shè)，提升品牌形象。后續(xù)輔導，執(zhí)行督導。

第六：每月量化考核

第七：分解每月任務(wù)，嚴格按照wbs方法分解工作任務(wù)，做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責明確，職責分到人，工作細節(jié)分到不能再細分的地步。

第八：使用四種團隊管理方法：每周工作會議；后續(xù)輔導；匯報談話；報告管理。嚴控隊伍，維護隊伍穩(wěn)定。

第九：不定期進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析和信息反饋，做好公司與市場的溝通者。全力打造快速響應(yīng)機制。

第十：協(xié)調(diào)代理和經(jīng)銷商的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)和人員支持，

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第二部分：新產(chǎn)品銷售工作計劃

I．市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)已經(jīng)逐漸打響。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品升級換代期的到來，一級市場的持續(xù)增速帶動了整體市場容量。 2014年國內(nèi)總銷量達到1950萬套，比2014年增長%。2014年預(yù)計達到2500萬到3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，全球市場容量為5500萬至6000萬套。中國市場容量約3800臺 按區(qū)域市場份額容量劃分，深圳空調(diào)市場容量約40萬臺，銷售目標5萬臺約占市場份額的13%。目前，格蘭仕在深圳空調(diào)市場的市場份額約為%。但據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，近年來一直處于“洗牌”階段，品牌市場份額將形成高度集中。根據(jù)公司2014年的實力和產(chǎn)品線，公司2014年的銷售目標完全有可能實現(xiàn)。 2014年中國空調(diào)品牌約400家，到2014年下降到140家左右，年均淘汰率達32%。到2014年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場的活躍品牌不足50個，淘汰率達60%。 2014年，LG被美國指控傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下降。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)和品牌的不利影響，市場份額也有所下降。2014年，松下、三菱等日系品牌受到國人赴日強烈情緒影響，市場份額較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。但是深圳的市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力有待鞏固和擴大。根據(jù)以上情況，制定以下工作計劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況，2014年度計劃將重點開展六項工作：1、銷售業(yè)績

2、k/a、代理管理和關(guān)系維護

對于現(xiàn)有k/a客戶、代理或擴展k/a A和代理進行有效管理和關(guān)系維護，為每個k/a客戶和代理商建立客戶檔案，了解以往的銷售情況和實力，并進行2014年公司企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。這項工作已于8月底完成。在旺季之后和旺季之前不時傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況，定期回訪，進行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣將配合并落實公司2014-2014年定期的品牌推廣及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投資成本、低公關(guān)推廣活動，提升品牌知名度圖片。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。可能的話，與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合推廣，既可以擴大影響，又可以建立良好的客戶關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要針對一些產(chǎn)品推廣和正常的業(yè)務(wù)推廣進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示。 4、終端布局（配合業(yè)務(wù)線的渠道拓展）

根據(jù)公司2006年的銷售目標，渠道網(wǎng)點的知名度也將大幅提升。針對這種情況，隨時隨地積極配合營業(yè)部的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司展位布置六大氣氛的要求）。積極安排崗位晉升、上樣跟蹤和產(chǎn)品展示。這項工作是根據(jù)公司各業(yè)務(wù)單位的需要進行的。布局標準嚴格按照公司統(tǒng)一標準執(zhí)行。 （特殊情況會及時調(diào)整）《本文由作者整理，版權(quán)歸原作者及出處?！?/p>

5.策劃與執(zhí)行促銷活動

促銷活動的策劃和執(zhí)行主要在2006年4-8月的銷售旺季期間進行。一是嚴格執(zhí)行公司的促銷活動，二是靈活根據(jù)當時的市場情況和競爭對手的促銷活動，策劃一些促銷活動，主題思想是趨利避害，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，突出重點6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日-8月30日促銷人員合作進行關(guān)鍵調(diào)查并進行定量評估。淘汰部分能力以下人員，重點留住40人左右進行重點培養(yǎng)。灣。制定相關(guān)團隊管理制度，明確權(quán)責，明確工作范圍，完善發(fā)起人工作報告。 C。完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓教材。

第二階段 2014年9月1日-2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司品牌和產(chǎn)品推廣活動，策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并配合業(yè)務(wù)部門拓展網(wǎng)點，積極開展終端布局建設(shè)，與原有終端保持有效溝通，維護終端關(guān)系。

①培訓系統(tǒng)安排分級和集中培訓

業(yè)務(wù)員→推廣員

培訓導師＜推廣員

②利用每周定期進行集中培訓面向所有發(fā)起人

9月1日-10月1日：四期企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識培訓10月1日-10月31日：四期專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：四期推廣技能培訓

12 月 1 日 - 12 月 31 日：四次心理輔導、培訓，以及平時隨時建立的心態(tài)。 2014年1月1日至1月31日：四部分促銷活動和終端布局培訓

2014年2月1日至2月29日：現(xiàn)場模擬銷售培訓和全員測試現(xiàn)場培訓。并在每個月底進行量化評估，跟進銷售情況。

第三階段：2014年2月1日至2月29日

①一周內(nèi)根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量需求招聘推廣員，用時10天進行系統(tǒng)培訓、考核并篩選新員工。合格人員經(jīng)過一周的試用安排后，將重新評估所有人員的升遷情況，最終確定崗位和人員，確保3月1日前填補所有終端崗位。

②一切工作以基礎(chǔ)工作為主

第四階段：2014年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，以銷售為重點，專注于提高銷售。

第一：跟蹤貨源，保證貨源充足，協(xié)調(diào)比例，優(yōu)化庫存，盡量避免缺貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘和培訓臨時發(fā)起人，為活動做準備，努力打造一個各方面都更有效的團隊。

三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略和促銷活動，策劃實施促銷活動，刺激市場，增加銷量。

第四：跟進促銷贈品和贈品的合理分配。

第五：進行積分建設(shè)，提升品牌形象。后續(xù)輔導，執(zhí)行督導。

第六：每月量化考核

第七：分解每月任務(wù)，嚴格按照wbs方法分解工作任務(wù)，做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責明確，職責分到人，工作細節(jié)分到不能再細分的地步。

第八：使用四種團隊管理方法：每周工作會議；后續(xù)輔導；匯報談話；報告管理。嚴控隊伍，維護隊伍穩(wěn)定。

第九：不定期進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析和信息反饋，做好公司與市場的溝通者。全力打造快速響應(yīng)機制。

第十：協(xié)調(diào)代理和經(jīng)銷商的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)和人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

第三部分：新品銷售工作計劃

一.

市場分析

目前格蘭仕深圳空調(diào)市場占有率在%左右，但據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，近年來處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度集中。根據(jù)公司2014年的實力和產(chǎn)品線，公司2014年的銷售目標完全有可能實現(xiàn)。 2014年中國空調(diào)品牌約400家，到2014年下降到140家左右，年均淘汰率達32%。到2014年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場的活躍品牌不足50個，淘汰率達60%。 2014年，LG被美國指控傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下降。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)和品牌的不利影響，市場份額也有所下降。2014年，松下、三菱等日系品牌受到國人赴日強烈情緒影響，市場份額較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。但是深圳的市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力有待鞏固和擴大。根據(jù)以上情況，制定以下工作計劃。 2.

工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況，2014年度計劃主要圍繞六項工作： 1.銷售業(yè)績

根據(jù)全年銷售情況公司下達任務(wù)，月度銷售任務(wù)。根據(jù)市場情況進行細分。將其分解為每月、每周、每天。將月、周、日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)和門店，完成各個時期的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎懲制度和激勵計劃（根據(jù)市場情況和各時期的實際情況）。在銷售旺季，公司針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)開展了強力促銷活動，大力推廣大型終端。

2、k/a、代理管理和關(guān)系維護

對于現(xiàn)有k/a客戶、代理或擴展k/a A和代理進行有效管理和關(guān)系維護，為每個k/a客戶和代理商建立客戶檔案，了解以往的銷售情況和實力，并進行2014年公司企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。這項工作已于8月底完成。在旺季之后和旺季之前不時傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況，定期回訪，進行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣將配合并落實公司2014-2014年定期的品牌推廣及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投資成本、低公關(guān)推廣活動，提升品牌知名度圖片。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動?？赡艿脑挘c各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合推廣，既可以擴大影響，又可以建立良好的客戶關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要針對一些產(chǎn)品推廣和正常的業(yè)務(wù)推廣進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示。 4、終端布局（配合業(yè)務(wù)線的渠道拓展）

根據(jù)公司2006年的銷售目標，渠道網(wǎng)點的知名度也將大幅提升。工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司展位布置六大氛圍的要求）。積極安排崗位晉升、上樣跟蹤和產(chǎn)品展示。這項工作是根據(jù)公司各業(yè)務(wù)單位的需要進行的。布局標準嚴格按照公司統(tǒng)一標準執(zhí)行。 （特殊情況及時調(diào)整）

《本文由原作者及出處整理?！?5.促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃與執(zhí)行主要在2006年4-8月的銷售旺季進行。一是嚴格執(zhí)行公司的促銷活動。市場情況和競爭對手的促銷活動，靈活策劃一些促銷活動。主題思路是避免其優(yōu)勢，攻其劣勢。根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，突出規(guī)劃和實施的重點。 6、團隊建設(shè)、團隊管理和團隊培訓 團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日-8月30日 a.部分發(fā)起人進行重點調(diào)查和量化考核，淘汰部分能力以下人員，重點留住40人左右ople 進行關(guān)鍵訓練。灣。制定相關(guān)團隊管理制度，明確權(quán)責，明確工作范圍，完善發(fā)起人工作報告。 C。完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓教材。

①

培訓系統(tǒng)安排分級集中培訓

銷售員→促銷員

培訓師

促銷員

②

利用每周例會對所有發(fā)起人進行強化培訓

9月1日-10月1日：四期企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識培訓10月1日-10月31日：四期專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：四期推廣技能培訓

2014年1月1日-2014年1月31日：四期推廣活動及終端布局培訓

第三階段：2014年2月1日-2月29日

①

一周內(nèi)根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需要招聘推廣員，用10天時間進行系統(tǒng)的培訓、評估和篩選新的招聘促銷活動。合格人員經(jīng)過一周的試用安排后，將重新評估所有人員的升遷情況，最終確定崗位和人員，確保3月1日前填補所有終端崗位。

②

一切工作以基礎(chǔ)工作為主

第四階段：2014年3月1日-7月31日

第四階段，整個深圳市場將全面啟動，以銷售為重點，一切工作都將著眼于提高銷售。

第一：跟蹤貨源，保證貨源充足，協(xié)調(diào)比例，優(yōu)化庫存，盡量避免缺貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘和培訓臨時發(fā)起人，為活動做準備，努力打造一個各方面都更有效的團隊。

三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略和促銷活動，策劃實施促銷活動，刺激市場，增加銷量。

第四：跟進促銷贈品和贈品的合理分配。

第五：進行積分建設(shè)，提升品牌形象。后續(xù)輔導，執(zhí)行督導。

第六：每月量化考核

第七：分解每月任務(wù)，嚴格按照wbs方法分解工作任務(wù)，做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責明確，職責分到人，工作細節(jié)分到不能再細分的地步。

第八：使用四種團隊管理方法：每周工作會議；后續(xù)輔導；匯報會；報告管理。嚴控隊伍，維護隊伍穩(wěn)定。

第九：不定期進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析和信息反饋，做好公司與市場的溝通者。全力打造快速響應(yīng)機制。

第十：協(xié)調(diào)代理和經(jīng)銷商的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)和人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

第 4 部分：如何制定新產(chǎn)品銷售計劃

如何制定新產(chǎn)品銷售計劃

撰寫本文有兩個主要原因。一個是我現(xiàn)在出差了，做完有空打發(fā)一下；另一種是把我以前的一些做事方式記錄下來，總結(jié)一下，以備日后參考。

對于一個新產(chǎn)品，公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，銷售人員很難判斷。作為產(chǎn)品經(jīng)理，你應(yīng)該如何制定新產(chǎn)品明年的銷售計劃，即銷售目標（任務(wù)）？市場營銷、產(chǎn)品管理、mba等書籍的分析方法有很多種，但我個人認為最簡單最可操作的方法有2種：

一、前向法

所謂前推，就是從大盤出發(fā)，逐步細分，最終得到自己產(chǎn)品應(yīng)有的份額。 1、預(yù)測2009年新產(chǎn)品市場規(guī)模

新產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，但可以從全國乃至全球同類產(chǎn)品的市場份額中逐步分解得到歷史銷售規(guī)模新產(chǎn)品數(shù)量（以連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最多），2007年規(guī)模按歷史增長率和行業(yè)增長率估算。比如某些產(chǎn)品（比如垃圾郵件產(chǎn)品）全國銷量的歷史數(shù)據(jù)，比如2014年8000萬，2014年1億，也就是說有50%左右的增長率，每年的增長率它的比率約為30%，因此我們可以用40%的平均值來計算該產(chǎn)品2009年的銷售規(guī)模，約為1億。

2.分析同領(lǐng)域競品

從歷年競品廠商格局（市場占有率），2009年份額份額，進而確立自己的競爭目標（無論是參考廠家還是市場占有率目標，要讓自己的產(chǎn)品達到2009年的銷售目標。還是上面的例子，如果產(chǎn)品有20個左右的競爭品牌，a占40%，b20%，c15% ，以及另外 25%。如果分析我們公司規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷能力與c相近，或者更強，那么我們應(yīng)該以c為目標，2009年我們產(chǎn)品的份額達到10~15%，那么銷售額2009年新產(chǎn)品計劃出爐，2520萬～3780萬。 3、目標的可行性分析是從公司的綜合實力、產(chǎn)品差異化等方面來分析這個目標的可行性，然后給出實現(xiàn)目標的具體方法和手段。

二、逆向法

所謂逆向法，就是從各個單位進行分析，最后總結(jié)出新產(chǎn)品的銷量。這里可以分為兩種操作方法： 1、銷售估算法

即對公司直屬銷售人員一一走訪或電話聯(lián)系。和代理商，讓他們估算產(chǎn)品來年的銷售情況，然后總結(jié)公司的年度銷售計劃。這種方法操作難度較大，尤其是在與銷售人員打交道時，冷漠的態(tài)度是很會讓人不舒服的，這會考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個人魅力，但這是一個比較實際有效的方案，因為銷售人員一般都用他們的能力，不會有太多的水分。估算方法

是對產(chǎn)品需求進行分析，最終得到新產(chǎn)品的銷售計劃?；蛘咭岳]件產(chǎn)品為例，我們可以這樣想，全國有多少個郵件服務(wù)器？ （這是來自中國網(wǎng)民年度分析報告），每個省區(qū)有多少？而根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟水平和IT化水平，估計購買反垃圾產(chǎn)品的比例會是多少？目前，有多少人已經(jīng)購買了該類型的產(chǎn)品？...等等，經(jīng)過各方面的詳細分析，我們也可以總結(jié)出該類型產(chǎn)品在全國的總銷量。

以下分析方法遵循同法。

第一種：產(chǎn)品銷售工作計劃

前言

通過推動it資源管理平臺，建立某家公司的市場環(huán)境、商業(yè)邏輯，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進，形成良性健康的發(fā)展前景，這是XX公司市場部近期的主要工作目標。

企業(yè)宗旨：始終堅持“以科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以信譽交朋友”的原則，用科學的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造工作環(huán)境，確?？煽啃?、服務(wù)計算機的生命和身心健康 職員。

企業(yè)信條：精神是支柱，團結(jié)是力量，紀律是保障，信譽是生命

優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念：1>99XX公司依靠科學管理，本著精神敬業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新，不滿足于政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電、保險、電力、石化、軍工等行業(yè)取得的成績，與時俱進，共創(chuàng)輝煌！

以市場導向為核心，拓展客戶需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)為線索，擴大市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，以供應(yīng)鏈為線索，向中國電信、中國移動、地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣.背景

某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)的市場資源。信息技術(shù)的快速發(fā)展和不斷增長的客戶需求，為公司業(yè)務(wù)的推廣培育了機遇。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理渠道，推廣高科技產(chǎn)品和解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

方案

我們的方案旨在建立團隊目標，通過集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商開拓業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同運營能力。 1.渠道拓展

1.1.建立渠道代理體系 最佳的渠道環(huán)境，保證廠商、客戶、公司和渠道的共同長遠利益。 1.1.2。培育收獲

鼓勵渠道長期培育市場，長期樹立一定公司在行業(yè)市場的品牌，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。

1.1.3.產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制化渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)劃分，運營流程，代理業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認證，為用戶和渠道提供售后服務(wù)支持。 1.2.渠道代理招商工作

召開產(chǎn)品渠道招商會、安排會議議程、設(shè)計演講、演講培訓人員、試聽、聯(lián)系協(xié)辦單位、媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)、技術(shù)講座、宣傳資料、渠道代理聯(lián)絡(luò)管理、信函邀請、電話確認、會議提醒、會場布置、獎品安排、會場管控、名片、問卷收集及錄入、會后聯(lián)絡(luò)工作。

·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房地產(chǎn)銷售工作計劃·2014年銷售工作計劃

1.3．業(yè)務(wù)操作流程

報告準備流程、招商局持有申請流程、產(chǎn)品安裝申請流程、產(chǎn)品退出申請流程、渠道代理協(xié)議簽訂流程、渠道代理取消流程、產(chǎn)品銷售合同審批流程、渠道代理授標審批流程等 1.4．知識交流環(huán)境 1.4.1。產(chǎn)品知識講座

1.4.2．產(chǎn)品推廣技巧講座

1.4.3．產(chǎn)品問題和解決方案知識庫 1.5。客戶體驗環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品體驗環(huán)境，通過網(wǎng)絡(luò)邀請客戶或代理代表上門或遠程控制產(chǎn)品的運行效果。 1.6、技術(shù)支持

為客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋并傳達解決問題的辦法，現(xiàn)場或電話解決技術(shù)問題。 1.7.渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售和資金的快速流動，讓渠道市場在良性競爭環(huán)境中健康成長，杜絕市場競爭中廠商、渠道、直銷商之間的沖突，影響我公司業(yè)務(wù)收入，從而建立完善的渠道管理體系。

1.7.1.明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次： 1）優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下層渠道。

增值服務(wù)商專注于中低端產(chǎn)品保障、物流配送和渠道支持。

白銀增值代理的銷售額全部計入增值服務(wù)商 2）增值代理保證質(zhì)量。

加強增值代理商對客戶、行業(yè)、項目的定位跟蹤，提高訂貨成功率 3）針對不同類型渠道制定不同的考核獎懲制度。

設(shè)立增值服務(wù)商階梯獎勵，加強承諾管理，設(shè)立物流獎勵

設(shè)立增值代理產(chǎn)品推廣獎勵，加大項目扶持政策。 4) 簽訂二級渠道（代理）合同，并入渠道管理系統(tǒng) 1.7.2。細化渠道考核政策，引導渠道健康發(fā)展

1）增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量與平衡、供貨及時率到二級渠道和市場活動。

代理協(xié)議設(shè)置考核步驟和物流獎勵，其他項目設(shè)置“年度最佳分銷獎”進行考核 2）增值代理考核：整體銷售額、中產(chǎn)占比-高端產(chǎn)品、行業(yè)活動等

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核 3）代理商（二級）：考核銷售額

1.7.3。加強渠道管理、支持和培訓，提高代理商積極性和銷售能力。

1）制定嚴格、科學、合理的價格體系。監(jiān)控價格訂單，確保代理商的利潤空間。 2）區(qū)分不同的代理（增值服務(wù)商和增值代理，XX和非XX渠道），提供不同的支持方式。

3）區(qū)分不同代理商的需求，提供相應(yīng)的培訓，提高代理商的售前咨詢和營銷能力。 2. 直銷

2.1. 2.1. 銷售員技能培訓1. 目標設(shè)定原則 2.1.2.時間管理的原則 2.1.3。個人表現(xiàn)和團隊表現(xiàn) 2.1.4。沖突解決與合作 >

2.1.5.3.處理具有挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴轉(zhuǎn)化為機會。 2.1.6。 2.1.6.1 銷售人員解決問題的能力。 2.1. 問題解決過程6.2.常用工具

2.1.7.建立個人客戶關(guān)系 2.1.8。通過電話直接銷售 2.1.9。步驟

2.1.10、培養(yǎng)日常習慣 2.2.人事職責分工

魏立東：主要負責二級代理商的發(fā)展，直銷為副；

歐陽俊熙：主要負責直銷、二級代理的開發(fā)、人員的技術(shù)培訓、方案文件的建立、客戶關(guān)系管理、合同修改與跟蹤、產(chǎn)品體驗環(huán)境的安裝維護、建立某網(wǎng)站、銷售指標分發(fā)與評估、招商洽談會舉辦、廠家產(chǎn)品信息跟蹤發(fā)布、技術(shù)支持、客戶洽談；

馬艷艷：協(xié)助歐陽俊熙進行直銷、文件管理、客戶關(guān)系管理。 2.3.知識分享

建立銷售技巧、產(chǎn)品技巧、系統(tǒng)集成技巧、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、問答知識庫等各類知識論壇，以公司內(nèi)網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng). 2.4.工廠培訓 2.5。業(yè)務(wù)流程 2.7。客戶資源管理 2.8。業(yè)務(wù)跟蹤 2.9。文件管理

優(yōu)秀員工工作計劃

為了保持健康和穩(wěn)定的心態(tài)，我們需要投入一些精力來制定一份良好的工作計劃。制定工作計劃是執(zhí)行標準化的重要組成部分，我強烈推薦你閱讀《優(yōu)秀員工工作計劃》，它是我精心打磨的作品，不容錯過。感謝你對我的作品的收藏，我將不斷努力成為更出色的創(chuàng)作者！

優(yōu)秀員工工作計劃 篇1

優(yōu)秀員工培訓工作計劃

工本站發(fā)布優(yōu)秀員工培訓工作計劃，更多優(yōu)秀員工培訓工作計劃相關(guān)信息請訪問工本站工作計劃頻道。

以下是工本站為大家整理的關(guān)于優(yōu)秀員工培訓工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！

第四條凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條訂立目標時應(yīng)注意如下事項：

1.是否希望改進在職人員的.工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?

3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外，加強安全的工作習慣?

6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度，尤其是減少浪費的習慣?

7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

8.是否是培訓新進員工以適應(yīng)其工作?

9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過程?

10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工?

優(yōu)秀員工工作計劃 篇2

一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。

四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才__多萬，離今年的最低目標還差__多萬，下半年每月我要至少完成__萬才能完成銷售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題，現(xiàn)在停產(chǎn)，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額__億，離最低目標還差__億，下半年月銷量至少__多萬才能完成預(yù)計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。

優(yōu)秀員工工作計劃 篇3

一、保育方面

1、把安全工作放在首位，強化安全防范意識，確保幼兒的安全。要把安全工作細致化，加強對師生的安全教育。嚴格執(zhí)行幼兒園的接送制度，確保幼兒的安全，認真做好晨檢、午檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。

2、要有一顆愛幼兒的心，讓愛心推動著工作的進行。照顧好幼兒的用餐和午睡，為幼兒養(yǎng)成良好的就餐習慣，不挑食，飯菜不能灑在桌子上和地上，要愛惜糧食等等，午睡時注意觀察幼兒，及時為幼兒蓋上被子，為幼兒創(chuàng)造一個能夠安靜入睡的環(huán)境。幫助幼兒養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，飯前便后要洗手，不能把玩具等臟東西放到嘴里。積極配合班上其他老師做好班級內(nèi)外的衛(wèi)生，將物品擺放整齊，讓幼兒在一個干凈、舒適的環(huán)境了活動。

二、教育方面

以《幼兒園指導綱要》精神為指導，堅持“以幼兒園教育質(zhì)量為本，以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想，全面提高教育水平。

1、注視思想素質(zhì)的提高，作為一名教師，優(yōu)秀的師德很重要，要有責任心，有團結(jié)協(xié)助的精神。同事之間要相互尊重，不能斤斤計較。

2、讓自己專業(yè)化成長。積極參加教研活動，以及園內(nèi)各種培訓活動，認真聽評園內(nèi)組織的聽課活動，并做好筆記，提高教育教學水平。

3、根據(jù)幼兒特點，因材施教。開展豐富多采的教育活動，激發(fā)幼兒的學習興趣。尊重幼兒，耐心對待幼兒，結(jié)合一日生活進行隨機教育，并要做到持之以恒。

4、認真?zhèn)湔n，做到不馬虎對待任何一節(jié)課。汲取其他教師的經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量。

5、加強游戲在一日生活中的運用，利用游戲激發(fā)幼兒的學習興趣。

三、家園溝通方面

《規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學保育，共同擔負教育幼兒的任務(wù)”。

在幼兒時期，對幼兒影響最大的是家庭。教師和家長要積極合作，共同促進每為幼兒的發(fā)展。

1、通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、認真填寫家園聯(lián)系手冊，讓家長了解幼兒在園的活動及表現(xiàn)，并及時督促家長及時反饋信息。

3、要善于“換位思考”。換個角度形象，相互理解，有助于家園溝通。

4、能夠聽取家長的意見，認真思考，在理解的基礎(chǔ)上相互配合。

一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切。在新的學期，我將按照計劃嚴格落實，相信工作將更加得心應(yīng)手。

優(yōu)秀員工工作計劃 篇4

優(yōu)秀員工工作計劃

在現(xiàn)代企業(yè)中，優(yōu)秀員工是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。他們的工作計劃至關(guān)重要，能夠確保他們的工作目標和企業(yè)目標相一致，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。本文將詳細探討一個優(yōu)秀員工的工作計劃，并分為以下幾個部分展開討論：目標設(shè)定、任務(wù)規(guī)劃、時間管理、團隊合作和自我提升。

目標設(shè)定：

一個優(yōu)秀員工首先需要設(shè)定明確的工作目標。這些目標應(yīng)該與公司的戰(zhàn)略目標相一致，并能夠量化和評估。例如，一個市場銷售員工的目標可以是每個季度增加10%的銷售額，或者提高客戶滿意度至90%以上。設(shè)定明確的目標有助于員工明確自己的方向，并且能夠衡量他們的工作成果。

任務(wù)規(guī)劃：

在設(shè)定好工作目標后，優(yōu)秀員工需要制定詳細的任務(wù)規(guī)劃。他們需要確定實現(xiàn)目標所需的具體步驟，并將其分解為更小的子任務(wù)。例如，為了實現(xiàn)銷售額增長目標，市場銷售員工可以制定以下任務(wù)規(guī)劃：分析市場需求、建立客戶關(guān)系、制定銷售計劃、執(zhí)行銷售活動、跟蹤銷售進展等。這些具體的任務(wù)規(guī)劃有助于優(yōu)秀員工實施計劃，并向目標邁進。

時間管理：

一個優(yōu)秀員工在工作計劃中必須合理安排時間。時間是有限的資源，優(yōu)秀員工應(yīng)該學會有效利用時間，將其分配給各個任務(wù)。優(yōu)秀員工可以使用時間管理工具，如時間表、待辦事項清單和提醒器等，來幫助他們提高效率和避免工作重復(fù)。他們應(yīng)該學會優(yōu)先處理重要和緊急的任務(wù)，避免拖延和浪費時間。良好的時間管理能夠幫助優(yōu)秀員工更好地完成工作任務(wù)，提高工作效能。

團隊合作：

優(yōu)秀員工往往在團隊中表現(xiàn)出色。他們懂得與同事合作，充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，并借助團隊的力量共同完成任務(wù)。團隊合作可以促進知識和經(jīng)驗的互補，提高工作效率和質(zhì)量。優(yōu)秀員工應(yīng)該積極參與團隊討論、分享自己的見解和經(jīng)驗，并向團隊成員提供幫助和支持。通過良好的團隊合作，優(yōu)秀員工能夠在工作中取得更好的成績。

自我提升：

優(yōu)秀員工應(yīng)該積極追求自我提升。他們應(yīng)該不斷學習、充實自己的知識和技能，并將其應(yīng)用到工作中。優(yōu)秀員工可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍、參與行業(yè)研討會等方式來提升自己。他們還可以尋找導師或?qū)I(yè)人士的指導和建議，以助于個人成長和職業(yè)發(fā)展。自我提升有助于優(yōu)秀員工不斷提高工作能力，并在職場中取得更大的成功。

：

一個優(yōu)秀員工的工作計劃需要從目標設(shè)定、任務(wù)規(guī)劃、時間管理、團隊合作和自我提升等方面進行全面考慮。明確的目標能夠指引員工前進的方向，詳細的任務(wù)規(guī)劃有助于實施計劃，有效的時間管理能夠提高工作效率，良好的團隊合作有助于取得更好的結(jié)果，自我提升能夠幫助員工不斷提高自己的工作能力。通過一個完善的工作計劃，優(yōu)秀員工能夠更好地完成工作任務(wù)，提高自身績效，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

優(yōu)秀員工工作計劃 篇5

現(xiàn)如今我公司韓園韓國料理以在蘇州韓餐界遠近聞名，為了讓公司在目前的基礎(chǔ)上能走得更遠更好，將工作更加規(guī)范化，制度化，程序化，本人針對廚房有以下計劃、

一、菜品質(zhì)量的管理、

1、內(nèi)在的質(zhì)量、對于從中央廚房輸送到湖東店的每種調(diào)料及肉類要細心檢查肉類質(zhì)量和調(diào)料的味道和日期，定要先進先用，有問題需及時和中央廚房溝通。

2、外在的質(zhì)量、嚴把每道菜品的質(zhì)量，對于每一道上到客人面前的菜做到盡善，盡美，對菜品的搭配，份量，溫度以及盤邊衛(wèi)生嚴守把關(guān)，盡量避免菜品內(nèi)出現(xiàn)異物，雜物!肉類的擺法及花紋搭配使用，嚴禁肉上帶冰帶水與變死色的肉品!菜品出現(xiàn)問題，應(yīng)正確對待和重視，以及及時找出原因，需對制作人員提高對于菜品質(zhì)量的意識，不斷提升菜品的質(zhì)量。

二、制作產(chǎn)品的出菜順序

1、對于出菜的順序應(yīng)按照單子上時間的先后去制作餐品，對于個別特殊的單子，應(yīng)及時出品，保證客人的需求、

2、因我店主打經(jīng)營烤肉類，必須要讓每一位客人吃到好吃特色的烤肉，而不竄味，肉部應(yīng)必須按照前廳烤肉順序出菜，保證肉的口感和質(zhì)量。

3、中午營業(yè)時間段類，主食類較多，湯部對于出菜的速度應(yīng)在提升，特殊情況高峰期階段由我來進入廚房制作產(chǎn)品，及時的讓客人在相對的時間內(nèi)用餐。

三、成本控制

1、從食材的保存上入手，合理計算每天的用量和預(yù)估第二天進貨采購的數(shù)量，通過一菜一表來規(guī)范的控制使用食材的多少，讓每個廚師養(yǎng)成一個成本意識，不浪費是最大的控制和節(jié)約成本，對原材料和邊角料的合理使用，做到物盡其用!需注意象茼蒿，生菜和豆腐之類保鮮期不是很長的食材定要做到先進先用!

2、嚴格監(jiān)督肉部師傅剔肉的技術(shù)及培訓。有效的提高每一樣肉的成品率

四、廚房衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生管理

1、定期清掃各部門區(qū)域衛(wèi)生，及死角，墻角，保證無異味。無油跡

2、工作結(jié)束后工具用具，工作臺面，地面清理干凈。

3、每日例會需檢查每位廚房人員的個人衛(wèi)生，如頭發(fā)，胡子，指甲，工裝，進入廚房必須做到工裝鞋帽子整潔!

優(yōu)秀員工工作計劃 篇6

一、全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針

積極落實總公司關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見，構(gòu)建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

二、轉(zhuǎn)變思想觀念

積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。

三、加強與政府和有關(guān)部門的溝通

提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。

四、進一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境

建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

五、加強團隊建設(shè)

營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。

優(yōu)秀員工工作計劃 篇7

1、加強課改實驗的師資培訓。本學期繼續(xù)組織教師學習新課標，把握其精神實質(zhì)，加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。

2、加課程研究的力度。加強教研和科研的結(jié)合，以教研為載體，以科研為先導，促進全體教師實施新課程，改革課堂教學的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系，爭取專家的支持、指導，健全教研制度，改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校，結(jié)合自身教學需要，精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容，開展小型、多樣、高效的教研活動，創(chuàng)造性地開展活動，讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學校將有針對性地組織有關(guān)學科的校級教研活動，對品德與生活(社會)等術(shù)科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。

3、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究，根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求，加強管理，使之不至流于形式，加強課程開發(fā)的研究，繼續(xù)開展綜合實踐活動，本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加，綜合實踐活動組組長鄭志強指導，集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)---梓潼》，使校本課程真正成為拓展學生學習領(lǐng)域、促進學生個性發(fā)展、培育學校教育特色的重要途徑。

調(diào)動教師熱情，加強隊伍建設(shè)。

1、上期，我校開展青年教師賽課，一部分教師在活動中脫穎而出，一部分教師迅速成長。本期，我校將進行中老教師示范課，讓教師們在這樣的活動中相互借鑒，取長補短。不同的教學風格

2、鼓勵、支持教師參加學歷進修，組織教師參加繼續(xù)教育，切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓，重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學的能力、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期，要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節(jié)課，由張玉全作好記載。

3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學術(shù)研討和參加教壇新秀、教學能手、學科帶頭人的評選活動，采取更加有力的措施，著力造就優(yōu)秀教師。

4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動，促使青年教師快速成長。教學是學校的主要、重點工作，提高課堂教學的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則，教導處本學期將一如既往地深入課堂、深入各班，檢查教學的各環(huán)節(jié)的落實，使我校的教學再創(chuàng)佳績。

五、科研工作：教不研則淺，研不教則枯，為及時把握時代脈搏，跟上教學改革的步伐，我校確立的科研課題為：

1、數(shù)學課題組路漫漫其修遠兮，親愛的教師們，辛勤的付出，必會換來金秋的收獲。

2、語文課題將申報“愉快識字法”(市級)

3、校本教材開發(fā)，綜合實踐活動(校)

優(yōu)秀員工工作計劃 篇8

優(yōu)秀員工培訓工作計劃

工本站工作計劃欄目小編整理了許多關(guān)于各種工作計劃的范文供您選擇，《優(yōu)秀員工培訓工作計劃》是由工作計劃欄目為您推薦，歡迎閱讀!第三條本節(jié)所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。

第四條凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條訂立目標時應(yīng)注意如下事項：

1.是否希望改進在職人員的工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?

3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外，加強安全的工作習慣?

6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度，尤其是減少浪費的.習慣?

7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

8.是否是培訓新進員工以適應(yīng)其工作?

9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過程?

10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工?

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培訓工作計劃思路?

優(yōu)秀員工工作計劃 篇9

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。

優(yōu)秀員工工作計劃 篇10

1、嚴格執(zhí)行課程計劃。課程計劃是法規(guī)，任何人無權(quán)變更，教導處將不定期抽查教師上課情況，嚴格督促教師自覺按課表上課，嚴禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生，如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導處批準。

2、本學期將繼續(xù)組織教師學習常州市教研室修訂的《中小學各科教學常規(guī)》，修訂我校教學常規(guī)要求，使全體教師明確要求，自我對照，切實落實常規(guī)，有效地改進教學，全面提高教學水平與質(zhì)量。教導處將提倡“推門聽課，翻本檢查”工作制度，繼續(xù)實行學月常規(guī)檢查制度。

3、加強教研組建設(shè)。教研組是教師教學研究的主陣地，教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學校教學工作計劃，結(jié)合本教研組的實際情況，擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間、定內(nèi)容(學習課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標教材、集體備課、聽評課，進行教法和學法的.探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動要在“實”與“新”上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色，及時、認真總結(jié)得失，在期末進行交流，開展先進教研組的評選。

4、抓好集體備課?；顒幼龅接薪M織、有計劃、有安排，定時間、定內(nèi)容、定主講，突出重點，解決難點。著力提高集體備課質(zhì)量，各班要針對班級實際進行修改，并在教學過程加以調(diào)整，倡導課后撰寫教學后記和教學案例。

5、加強對教學質(zhì)量的調(diào)研。教學質(zhì)量是學校教學的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學”觀念，增強質(zhì)量意識，憂患意識，爭先意識，努力提升所任學科的質(zhì)量。本學期教導處將加學科的階段性調(diào)研力度，分析存在問題，落實解決措施，力爭不使一門學科、一個班級、一個學生掉隊。抓好幾個調(diào)研與比賽，即一年級看拼音寫漢字比賽，二年級朗讀比賽，三—六年級“六一”作文比賽，低年級口算調(diào)研，中高年級計算、概念、應(yīng)用題調(diào)研，英語階段性調(diào)研。

6、抓緊畢業(yè)班復(fù)習迎考工作。認真總結(jié)上學期期末考試情況，分析我校六年級教學工作的現(xiàn)狀，引導全體教師進一步明確各科教學中存在的問題，采取針對性的應(yīng)對舉措;及時召開畢業(yè)班家長會，加強家校聯(lián)系溝通，做好宣傳發(fā)動工作，爭取家長配合支持，為學生復(fù)習迎考，打勝小學畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭，促中間，分類輔導，采取學月考試，獎勵前五名和進步的等形式，努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。

審計工作人員工作計劃

我精心為您準備了關(guān)于“審計工作人員工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)自己所在的工作崗位的職責要求，為了更好的完成工作，我們可以制定一份工作計劃。我們在制定工作計劃時，要明確工作目標，且要明確工作重點。相信你能夠找到對自己有價值的資料！

審計工作人員工作計劃 篇1

經(jīng)濟責任審計工作計劃是財務(wù)部門在企業(yè)或單位進行核算、核對、核審的過程中的一種特殊審計方式。由于現(xiàn)代企業(yè)中各個部門的職能越來越分散和專業(yè)化，因此發(fā)生違規(guī)行為的可能性也越來越大。為了避免企業(yè)資金的濫用和浪費，經(jīng)濟責任審計工作計劃應(yīng)運而生。

具體來說，經(jīng)濟責任審計工作計劃包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1. 工作計劃的確定

首先需要明確審計的范圍和內(nèi)容。一般來說，經(jīng)濟責任審計工作計劃主要涉及資金使用、資產(chǎn)管理、成本核算、業(yè)務(wù)風險等方面。審計計劃的確定需要考慮企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、管理層面等因素，以便充分利用審計資源，保證審計的準確性和完整性。

2. 審計方法的選擇

經(jīng)濟責任審計工作計劃的審計方法可以采用單獨審核、隨機抽樣、比例抽查等方法。同時應(yīng)根據(jù)應(yīng)用場景選擇適當?shù)臋z驗工具，如文書檢驗、議事錄檢查、銀行賬戶對賬等方式。

3. 審計過程的監(jiān)督

在審計過程中，對于已被發(fā)現(xiàn)問題的糾正處理，應(yīng)進行適當?shù)母櫍_認糾正措施是否真正到位，效果是否顯著。審計工作人員必須根據(jù)暴露出的問題對單位或部門的管理和制度進行相應(yīng)的檢查和調(diào)整，以防止今后出現(xiàn)問題的再次發(fā)生。

4. 審計報告的撰寫

經(jīng)過審計工作計劃的具體實施后，應(yīng)總結(jié)出“經(jīng)濟責任審計報告”，報告應(yīng)準確、真實地反映出被審計單位及其管理人員的經(jīng)濟責任狀態(tài)。同時，審計報告應(yīng)具有實際參考意義，為相關(guān)企業(yè)或單位制定長期的財務(wù)管理和經(jīng)營計劃提供相應(yīng)的依據(jù)和參考。

總之，經(jīng)濟責任審計工作計劃是保障企業(yè)核算、核對、核審中最為嚴謹?shù)姆绞街唬梢杂行岣哓攧?wù)部門的工作效率和管理水平，同時幫助企業(yè)或單位規(guī)范管理、降低風險。

審計工作人員工作計劃 篇2

上海實業(yè)有限公司按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《內(nèi)部審計制度》以及國家的法律、法規(guī)、規(guī)章制度制訂20__年審計計劃。內(nèi)部審計計劃以防范風險、防止舞弊行為、規(guī)范業(yè)務(wù)流程和紀律，提高工作效率和管理水平為出發(fā)點，對公司固定資產(chǎn)的購置與報廢，銷售業(yè)務(wù)的合同及壞賬審批，倉儲部門存貨的收發(fā)與保管，采購部門采購業(yè)務(wù)與付款業(yè)務(wù)的流程，財務(wù)監(jiān)督與信息披露為重點審計項目。

一、20__年審計工作目標

(一)、年末向《總經(jīng)辦》及《管理發(fā)展部》匯報工作執(zhí)行情況及年度工作報告。

(二)、對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)做到事前了解，事中審計監(jiān)督，事后終結(jié)報告。對重大資產(chǎn)的購置與報廢，重大經(jīng)濟合同的執(zhí)行，壞賬的賬務(wù)處理，進行重點監(jiān)控，確保財務(wù)信息的合法性、合規(guī)性、正確性。

(三)、加強公司內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力度，強化公司治理結(jié)構(gòu)，權(quán)責分離，責任到人。提高工作效率，節(jié)約成本，保證公司資產(chǎn)安全。

(四)、對發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正處理，且進行后續(xù)觀察。對相關(guān)責任人的獎懲提出意見。

二、20__年度集團公司內(nèi)部審計工作計劃如下：

(一)、完善審計內(nèi)控制度,促進集團內(nèi)控管理健全與完善。

1、首先完善公司內(nèi)審制度，做到審計工作有據(jù)可依，根據(jù)審計業(yè)務(wù)類型，準備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司預(yù)算執(zhí)行情況審計辦法》、《公司采購與付款循環(huán)審計辦法》、《公司銷售與收款循環(huán)審計辦法》、《生產(chǎn)循環(huán)審計辦法》、《固定資產(chǎn)專項審計辦法》六項內(nèi)審制度。

2、內(nèi)控制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整、保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，20__年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進行檢查與評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。

3、通過預(yù)算審計促進預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前公司費用開支的相關(guān)制度尚未健全，部分單位即以預(yù)算作為費用開支的標準(而非以費用制度為預(yù)算標準)，因此，費用開支喪失了計劃性，部分項目突破預(yù)算范圍。審計將配合財務(wù)等相關(guān)部門，建立與健全各項費用管理辦法，制定相關(guān)費用開支標準，同時使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。

(二)、具體的業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部審計

1、銷售與收款循環(huán)審計。本循環(huán)是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品取得經(jīng)濟利益的過程。具體而言本循環(huán)包括接受客戶訂單，確定信用政策，按照銷售通知裝運運輸貨物，向客戶開具發(fā)貨單或者銷售發(fā)票等賬單，記錄銷售并及時收取貨款等主要程序。

2、采購與付款循環(huán)審計。本循環(huán)是企業(yè)為保證正常連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營而進行各種材料的采購并支付貨款的過程。具體而言本循環(huán)包括材料的請購申請，申請審批，采購詢價，采購訂單或合同的簽訂，貨物的驗收與入庫，支付貨款等主要程序。

3、生產(chǎn)循環(huán)審計。本循環(huán)是企業(yè)組織生產(chǎn)活動，使原材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過程。本循環(huán)包括生產(chǎn)計劃與安排投產(chǎn)，材料領(lǐng)用，生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)統(tǒng)計報表，產(chǎn)品的驗收與入庫，銷售發(fā)出產(chǎn)品等程序。

4、固定資產(chǎn)專項審計。固定資產(chǎn)對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，資金流動影響意義重大，因此本項審計主要圍繞固定資產(chǎn)采購審批，采購價格及議價程序是否合理，固定資產(chǎn)驗收是否符合技術(shù)要求，固定資產(chǎn)報廢是否符合公司規(guī)定等主要程序。

三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。

1、對下發(fā)整改通知責令限期整改的部門，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風險的目的。

2、與集團公司各職能部門，尤其是財務(wù)部要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，加大監(jiān)督力度。避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。

四、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強各部門人員培訓，進一步提高工作質(zhì)量為內(nèi)控環(huán)境的建設(shè)提供基礎(chǔ)

1、協(xié)助與配合相關(guān)部門健全與完善內(nèi)控制度，使管理有制度，審計有依據(jù)，處罰有規(guī)定，進一步發(fā)揮審計事前、事中、事后參與經(jīng)營管理作用。

2、內(nèi)控建設(shè)需要各個部門的積極配合與努力，且各部門是審計信息的基礎(chǔ)來源，為了使內(nèi)控制度向良性、完整的方向發(fā)展需要對各部門人員(尤其是管理人員或者生產(chǎn)統(tǒng)計人員)進行內(nèi)控講解，使其明白內(nèi)控對公司的意義，使公司的內(nèi)部制度可持續(xù)發(fā)展。

3、通過審計回訪，落實審計問題整改，同時也使審計部門了解其他部門訴求、解決問題存在困難，深層次了解企業(yè)經(jīng)營情況，更好服務(wù)企業(yè)。

4、審計應(yīng)與財務(wù)部門做好溝通工作，財務(wù)部門是公司的信息庫，更能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，充分發(fā)揮核算與監(jiān)督的職能。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時溝通反應(yīng)。

為建設(shè)良好的公司環(huán)境，防止舞弊，提高工作效率，節(jié)約成本，為公司發(fā)展做出貢獻。希望廣大同事積極配合。

審計工作人員工作計劃 篇3

施工企業(yè)審計工作計劃

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，建設(shè)工程的數(shù)量逐年增加，建筑施工企業(yè)的重要性逐漸突顯。施工企業(yè)是建筑工程的主體，其質(zhì)量和安全直接關(guān)系到建筑物的質(zhì)量和使用安全。因此，對施工企業(yè)的管理和監(jiān)督工作顯得尤為重要。而審計是對施工企業(yè)管理和監(jiān)督的一種重要手段。本文就為大家詳細介紹一下"施工企業(yè)審計工作計劃"。

一、審計目的

審計的目的在于查找施工企業(yè)中存在的問題，為提高企業(yè)管理和運營效率提供有針對性的建議。審計工作旨在調(diào)查、審核和評估企業(yè)的各方面管理與控制措施，為企業(yè)未來健康和可持續(xù)發(fā)展提供保障。具體而言，審計目的如下：

1.分析并評估企業(yè)已有管理和控制措施的有效性；

2.解決企業(yè)中存在的問題并提供改進建議；

3.評估企業(yè)的業(yè)績和效益；

4.確保企業(yè)的財務(wù)報告真實完整。

二、審計范圍

審計工作的范圍包含企業(yè)的財務(wù)、運營、管理、風險管理等各方面，并與相關(guān)法律法規(guī)進行比對，確保企業(yè)的經(jīng)營與管理正規(guī)合法。具體而言，審計范圍如下：

1.審計企業(yè)的注冊資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)、擬定的事項以及法人代表的合法性；

2.審計企業(yè)的財務(wù)報告，包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等；

3.審計企業(yè)的會計核算制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度；

4.審計企業(yè)的經(jīng)營風險，包括工期風險、人員管理風險、工程質(zhì)量風險等；

5.審計企業(yè)的稅務(wù)情況和合法性，包括繳納稅款、開具發(fā)票等；

6.審計企業(yè)的用工情況和合法性，包括員工人數(shù)、工資、社保等。

三、審計方法

審計工作需要根據(jù)確定的目標和范圍，選擇合適的方法進行。具體而言，審計方法如下：

1.查閱資料

審計人員需查閱施工企業(yè)經(jīng)營情況、歷年財務(wù)數(shù)據(jù)、發(fā)票等資料，以了解企業(yè)的運營狀態(tài)和問題所在，并掌握企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境和管理現(xiàn)狀。

2.實地查看

審計人員需到企業(yè)現(xiàn)場進行實地查看，了解施工質(zhì)量、工程進程和員工管理狀況等情況，并對現(xiàn)場風險情況進行評估，提出相應(yīng)改進建議，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。

3.調(diào)查取證

審計人員需通過網(wǎng)絡(luò)、電話調(diào)查以及實地深入調(diào)查等方法，獲取企業(yè)經(jīng)營、工程施工、資金使用等方面的信息和證據(jù)，了解情況并予以量化分析。

四、審計期間

審計工作期間一般為1至3個月。如果發(fā)現(xiàn)問題和情況較復(fù)雜，需要對問題進行細致地查找和定位，審計期間也有可能會被延長。在審計期間，審計人員將調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、正確性、完整性等因素，來評估企業(yè)正確性和管理效率。

五、審計報告

完成審計工作后，審計人員會根據(jù)工作內(nèi)容和方法，制作出詳實的審計報告。審計報告的主要內(nèi)容包括需要改進或加強的方面以及建議。審計報告還需詳細說明審計人員的工作方式和方法，解釋分析數(shù)據(jù)的方法和標準，明確義務(wù)和責任，闡明政策和法規(guī)，證實報表的真實性和合法性。

六、建議

在審計后，審計人員可以根據(jù)審計報告，向企業(yè)提出諸如經(jīng)營管理、風險管理、資本運作等方面的建議，對企業(yè)的運營和管理進行改善，保障施工質(zhì)量，防止風險，提高企業(yè)效率和運作質(zhì)量。

總結(jié)

綜上所述，"施工企業(yè)審計工作計劃"旨在保證企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。具體而言，審計過程中需把握審計目的、審計范圍和審計方法，根據(jù)定位的問題，客觀、公正地分析和解釋從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示的問題，并給出有針對性的改進建議。在未來，我們需要持續(xù)地加強對施工企業(yè)的審計工作，對施工企業(yè)的合法收益進行監(jiān)測和檢查，做到監(jiān)管保障企業(yè)的正常經(jīng)營。

審計工作人員工作計劃 篇4

一、黨建工作

今年以來，審計局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認真研究，精心安排，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項任務(wù)的落實。

(一)抓好黨員、干部學習教育。為了深入貫徹xx大精神，抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學習教育，我支部年初特別制定了政治理論學習計劃，并明確專人抓此項工作的落實，主要是認真學習黨的xx大精神以及各類關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到九渡赤水紀念館，進行革命傳統(tǒng)教育，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，始終保持著良好的精神狀態(tài)，為開展審計工作提供思想保證。

(二)抓支部建設(shè)，審計局黨支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性修養(yǎng)。支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務(wù)完成情況，認真開展批評與自我批評;黨建目標管理工作做到按季考評;認真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作;

(三)開展好黨的基層組織建設(shè)年活動。及時召開動員部署會議，充分認識開展“黨的基層組織建設(shè)年”活動的重大現(xiàn)實意義。我局采取集中學習、自學、交流發(fā)言等方式，加強對xx大報告、《黨章》、科學發(fā)展觀、中央九個長效機制和省委“1+9”等文件和會議精神的學習。扎實開展主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動融入各項實踐活動中，參加抗雪凝活動、抗震救災(zāi)活動等。以開展黨的基層組織建設(shè)年活動為契機，認真開展黨建幫扶活動。審計局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，召開全局干部職工大會，制定幫扶活動方案。在辦公經(jīng)費緊張的情況下，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元，共計4000元全部用作幫扶經(jīng)費。20xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領(lǐng)下，我局一行九人帶著審計局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動。

二、審計業(yè)務(wù)工作完成情況

截止十月二十日，我局完成審計及專項審計調(diào)查項目共11個，組織審計中介機構(gòu)配合開展的審計項目19個。查出違紀違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元，審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元。通過各項審計業(yè)務(wù)工作的開展，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴肅財經(jīng)法紀，促進科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用，具體開展了以下幾個方面的審計工作。

1、本級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計

為認真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神，做好同級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計。我局“以促進規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標，以預(yù)算執(zhí)行審計為重點，逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉(zhuǎn)變，積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標，按照工作方案要求，對縣財政局、地方稅務(wù)局、縣國庫、縣物價局進行了審計。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元，預(yù)算單位違紀違規(guī)行為資金65.8萬元，并提出了有效的整改意見和建議。審計表明：20xx年度縣級預(yù)算執(zhí)行的情況是好的，較好地完成了縣人大批準的年度預(yù)算任務(wù)?！班l(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進，財經(jīng)紀律、依法治稅和稅收征管不斷加強，部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、集中管理非稅收入等制度進一步健全，財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高。預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財政財務(wù)收支行為，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)的自覺性進一步增強。但仍存在一些不容忽視的問題。如：支出調(diào)整后未先報縣人大批準后實施等。

2、加大涉及民生的專項資金審計調(diào)查和專項資金跟蹤審計，促進社會和諧。

一是20xx年度抗凝凍救災(zāi)資金和社會捐贈款物的審計調(diào)查。根據(jù)上級審計機關(guān)的工作安排，我局組織了對全縣20xx年度抗凝救災(zāi)資金和捐贈款物的分配、使用和管理進行了專項審計調(diào)查。從調(diào)查的情況看，截止20xx年7月31日，全縣收到抗凝救災(zāi)資金合計9，981，390元，上級調(diào)撥物資棉衣、棉被5000件和社會捐贈若干物資。本次雪凝災(zāi)害給我縣造成了極大損失。面對災(zāi)情，縣委、縣政府全力以赴開展救災(zāi)工作，采取各種切實有效的措施，加強救災(zāi)資金和物資的管理使用，確保救濟糧、款和物資及時發(fā)放到困難群眾和受災(zāi)群眾手中，為保障受災(zāi)群眾基本生活、維護社會穩(wěn)定、推進災(zāi)后重建和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。審計調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題：如應(yīng)急救災(zāi)資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷，存在資金、物資安排不及時、甚至不合理現(xiàn)象。

二是抗震救災(zāi)款物審計。汶川大地震發(fā)生后，我局根據(jù)上級審計機關(guān)安排，認真開展抗震救災(zāi)款物的跟蹤審計工作，截止6月底，全縣共籌集抗震救災(zāi)資金

金合計3，554，997.47元，已全額上劃市民政局。

3、加大固定資產(chǎn)投資審計力度，提高政府投資效益。

隨著改革的深入和建設(shè)力度加大，投資審計越來越成為政府節(jié)省財政資金、減少損失浪費的重要關(guān)口，為此，我局圍繞工程招投標、合同簽訂、工程造價的真實性以及財務(wù)管理、資金使用等情況，因地制宜，加大了對政府投資項目的跟蹤審計和竣工決算審計力度，成效較為明顯。今年，我局獨立開展和組織審計中介機構(gòu)配合實施的建設(shè)工程審計項目19個，共核減工程投資600多萬元，有效控制了工程建設(shè)中的高估冒算、偷工減料、損失浪費等現(xiàn)象，其中長東公路建設(shè)工程、體育館建設(shè)工程、疾控中心辦公大樓、衛(wèi)生局辦公大樓、交警二中隊辦公大樓等審計項目，通過審計，進一步規(guī)范了建設(shè)單位基本建設(shè)程序，促進了政府相關(guān)政策的出臺，保證了建設(shè)資金真實、合法、有效的使用，受到了縣委、政府的好評。繼續(xù)開展對公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設(shè)項目跟蹤審計，對工程建設(shè)過程中存在的問題和矛盾都力爭解決在萌芽狀態(tài)，確保了工程建設(shè)的順利開展。

主義偉大旗幟，堅持走中國特色社會主義道路，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，繼續(xù)貫徹“全面審計，突出重點”的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化改革，強化監(jiān)督，為實現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設(shè)“小康**、和諧**”作出更大的貢獻。工作目標：全面完成上級審計機關(guān)及縣委、政府交辦的各項工作任務(wù)，力爭年終各項考核名次上升。

工作措施

一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ)、以效益為目標實施審計，不斷提高財政預(yù)決算審計水平，促進建立科學的預(yù)算定額和支出標準，規(guī)范預(yù)算分配行為。

二是加強對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務(wù)投入的安全、效益;

三是深化對重大投資項目的審計。加強對農(nóng)業(yè)、水利、交通、生態(tài)、環(huán)境、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等重點投資項目的審計。擴大審計范圍，揭露重大損失浪費問題，推進資源節(jié)約型、生態(tài)友好型社會的建設(shè)，提高財政資金使用效益。同時充分發(fā)揮審計社會中介組織和審計力量的積極作用;

四是進一步完善經(jīng)濟責任審計評價體系，拓寬對干部監(jiān)督、考核的渠道，為客觀公正評價干部提供重要依據(jù)，也為縣委、政府選拔、任用干部提供決策服務(wù);

五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標的實現(xiàn)，限度地發(fā)揮資金的投入效率。

六是按照“積極探索，提高，穩(wěn)妥推進，逐步規(guī)范”的原則，有計劃、有步驟地逐步推行審計結(jié)果公告制度，增加審計工作的透明度，擴大審計影響，增強審計執(zhí)法能力;

七是加強對審計業(yè)務(wù)人員的培訓力度，特別是對《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)的學習，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法水平;

八是加強審計機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開展工程建設(shè)項目審計所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要;

九是加強審計機關(guān)內(nèi)部控制制度建設(shè)，嚴格執(zhí)行審計項目質(zhì)量控制辦法，切實提高審計質(zhì)量控制水平，確保審計工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。建立錯案追究責任制，增強審計人員的責任意識，促進依法審計，防范審計風險;

十是加強廉政建設(shè)，經(jīng)常開展黨風廉政教育，提高審計人員執(zhí)行廉政規(guī)定和“審計九不準”的自覺性，為建立廉潔高效的審計機關(guān)、審計隊伍提供政治保障。

審計工作人員工作計劃 篇5

（審辦發(fā)[2008]72號 2008年7月10日）

署機關(guān)各單位、各特派員辦事處、各派出審計局：

為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，推動審計事業(yè)在繼承中發(fā)展、鞏固中提高，根據(jù)黨的十七大精神和《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，在《審計署2006至2010年審計工作發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱原規(guī)劃）基礎(chǔ)上，審計署制定了《審計署2008至2012年審計工作發(fā)展規(guī)劃》?，F(xiàn)予印發(fā)。

《審計署2008至2012年審計工作發(fā)展規(guī)劃》保持了原規(guī)劃的基本精神，涵蓋了原規(guī)劃的主要內(nèi)容。同時，根據(jù)形勢和實踐發(fā)展的需要，在原規(guī)劃基礎(chǔ)上進行了充實、完善。主要是：

--全面貫徹、體現(xiàn)黨的十七大精神。

--強調(diào)以科學發(fā)展觀為靈魂和指南，樹立科學的審計理念。

--明確審計的本質(zhì)是國家經(jīng)濟社會運行的“免疫系統(tǒng)”。

--把推進法治、維護民生、推動改革、促進發(fā)展作為審計工作的出發(fā)點和落腳點。

--提出要積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的中國特色審計監(jiān)督制度。

--明確審計的主要任務(wù)是推進民主法治，維護國家安全，保障國家利益，促進國家經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。不斷增強審計工作的主動性、宏觀性、建設(shè)性、開放性和科學性。

--強調(diào)在推進“人、法、技”建設(shè)的同時，加強審計理論建設(shè)和審計文化建設(shè)，夯實審計事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。

--強調(diào)在注重真實性、合法性審計的同時，全面推進績效審計。

--堅持多種審計類型的有效結(jié)合，積極探索對特大型投資項目、重大突發(fā)性公共事項等的全過程跟蹤審計。

--明確劃分了財政、金融、企業(yè)、經(jīng)濟責任、資源環(huán)境、涉外等六種類型的審計，深化了每類審計的目標、內(nèi)容和要求，強調(diào)加強汶川地震抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建審計，認真履行聯(lián)合國審計委員會委員職責。

--提出整合審計資源，著力構(gòu)建項目審計計劃、實施與審理既相分離又相制約的審計業(yè)務(wù)管理體系。

--豐富和完善了審計結(jié)果公告制度，探索建立特定審計事項階段性審計情況公告、重大案件查處結(jié)果公告制度。

--強調(diào)加強審計信息分析，提升審計成果層次，開發(fā)提煉審計信息精品和高端產(chǎn)品。

--強調(diào)提高實戰(zhàn)能力，強化審計骨干培養(yǎng)，打造高素質(zhì)的審計領(lǐng)軍人才和國際型審計人才。

--強調(diào)加強審計法治化建設(shè)，修訂國家審計準則，探索建立審計質(zhì)量責任追究制度，防范審計風險。

--強調(diào)繼續(xù)推進金審工程建設(shè)，提高審計工作的信息化水平。

--強調(diào)加強調(diào)查研究和經(jīng)驗交流，進一步加強對地方審計工作的指導。

各單位要組織全體審計人員認真學習，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，理清思路，明確今后五年審計工作發(fā)展的目標和措施。根據(jù)規(guī)劃提出的目標、任務(wù)和要求，從本單位實際出發(fā)，研究制訂具體實施方案，扎實推進，狠抓落實，務(wù)求實效，推動審計事業(yè)又好又快發(fā)展。

二○○八年七月十日

審計署2008至2012年審計工作發(fā)展規(guī)劃

為了充分發(fā)揮審計在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中的職能作用，根據(jù)黨的十七大精神和《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，結(jié)合審計工作實際，制定審計署2008至2012年審計工作發(fā)展規(guī)劃。

一、審計工作的指導思想。以中國特色社會主義理論為指導，以科學發(fā)展觀為靈魂和指南，牢固樹立科學的審計理念，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，認真履行憲法和法律賦予的職責，全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法和效益，在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

二、審計工作的總體目標。把推進法治、維護民生、推動改革、促進發(fā)展作為審計工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會運行的“免疫系統(tǒng)”功能，全面提高依法審計能力和審計工作水平，初步實現(xiàn)審計工作法治化、規(guī)范化、科學化，積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的中國特色審計監(jiān)督制度。

三、審計工作的主要任務(wù)。認真貫徹落實審計法和審計法實施條例，進一步加強審計監(jiān)督，不斷增強審計工作的主動性、宏觀性、建設(shè)性、開放性和科學性，把審計工作更好地融入全面建設(shè)小康社會發(fā)展全局，推進民主法治，維護國家安全，保障國家利益，促進國家經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

--繼續(xù)堅持以真實性、合法性審計為基礎(chǔ)，加大查處重大違法違規(guī)和經(jīng)濟犯罪問題的力度，促進反腐倡廉建設(shè)，強化對權(quán)力的監(jiān)督和制約。

--全面推進績效審計，促進轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，提高財政資金和公共資源配置、使用、利用的經(jīng)濟性、效率性和效果性，促進建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，推動建立健全政府績效管理制度，促進提高政府績效管理水平和建立健全政府部門責任追究制。到2012年，每年所有的審計項目都開展績效審計。

--注重從體制、機制、制度以及政策措施層面發(fā)現(xiàn)和分析研究問題，提出審計意見和建議，促進政策、法律、制度的落實和完善，推進深化改革，加強宏觀管理。

--關(guān)注國家財政安全、金融安全、國有資產(chǎn)安全、民生安全、資源與生態(tài)環(huán)境安全、信息安全，揭示存在的風險，提出防范和化解風險的對策性建議，切實維護國家安全。

四、探索創(chuàng)新審計方式。在深入總結(jié)我國審計實踐的基礎(chǔ)上，不斷探索符合我國發(fā)展實際的審計方式和方法。

--堅持多種審計類型的有效結(jié)合。堅持預(yù)算執(zhí)行審計與決算審簽相結(jié)合，財政財務(wù)收支真實、合法審計與績效審計相結(jié)合，經(jīng)濟責任審計與財政、金融、企業(yè)審計等相結(jié)合，審計與專項審計調(diào)查相結(jié)合。同時，堅持揭露問題與促進整改相結(jié)合，審計監(jiān)督與其他部門監(jiān)督、輿論監(jiān)督相結(jié)合。通過結(jié)合，協(xié)調(diào)各種資源和要素，加大審計力度，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對審計的各種需求，提高審計的效果和影響力。

--積極探索跟蹤審計。對關(guān)系國計民生的特大型投資項目、特殊資源開發(fā)與環(huán)境保護事項、重大突發(fā)性公共事項、國家重大政策措施的執(zhí)行試行全過程跟蹤審計。

--著力構(gòu)建績效審計評價及方法體系。認真研究，不斷摸索和總結(jié)績效審計經(jīng)驗和方法，2009年建立起中央部門預(yù)算執(zhí)行績效審計評價體系，2010年建立起財政績效審計評價體系，2012年基本建立起符合我國發(fā)展實際的績效審計方法體系。

--努力創(chuàng)新審計組織方式。積極探索審計項目招投標和合同制管理方式，加強系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮審計監(jiān)督的整體效能。

五、著力加強五項基礎(chǔ)建設(shè)，夯實審計事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。

--大力推進隊伍建設(shè)。堅持以人為本，以提高審計人員依法審計能力和審計工作水平為核心，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、廉潔自律、文明和諧的審計干部隊伍。

--大力推進法治化建設(shè)。建立健全審計法律法規(guī)，做好審計準則和審計指南的制訂、修訂工作，進一步規(guī)范審計行為，強化審計質(zhì)量控制，提高審計工作的法治化、規(guī)范化水平。

--大力推進信息化建設(shè)。以數(shù)字化為基礎(chǔ)，積極推進計算機審計，總結(jié)推廣先進的審計技術(shù)方法，進一步探索和完善信息化環(huán)境下的審計方式。

--大力推進理論建設(shè)。進一步強化審計基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論研究，構(gòu)建中國特色社會主義審計理論體系，為審計實踐服務(wù)。

--大力推進文化建設(shè)。加強審計文化研究，弘揚審計精神，樹立文明形象，增強審計事業(yè)的發(fā)展動力。

六、財政審計。以規(guī)范預(yù)算管理、推動財政體制改革、促進建立公共財政體系、保障財政安全、提高財政績效水平為目標，堅持“揭露問題、規(guī)范管理、促進改革、提高績效”的審計思路，全面提升預(yù)算執(zhí)行審計的層次和水平。

--中央財政管理審計，圍繞中央預(yù)算執(zhí)行的真實性、完整性和科學性，以預(yù)算管理和資金分配為重點，注重從體制、機制和制度上揭露問題，分析原因，提出建議；重點關(guān)注中央財政支出方向，促進優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，推進基本公共服務(wù)均等化和主體功能區(qū)建設(shè)，推進財政體制改革，完善財政管理，促進公共財政體系建設(shè)。

--中央部門預(yù)算執(zhí)行審計，在繼續(xù)做好對一級預(yù)算單位審計的基礎(chǔ)上，加大對所屬單位延伸審計的力度，促進預(yù)算單位管理不斷規(guī)范，所屬單位違法違規(guī)問題明顯減少；注重把部門預(yù)算執(zhí)行的真實性、合法性審計與績效審計相結(jié)合，進一步完善與部門預(yù)算執(zhí)行審計相結(jié)合的部門決算（草案）審簽制度，推動建立部門預(yù)算項目庫，建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學的預(yù)算定額、支出標準和開支渠道，促進部門預(yù)算管理更加規(guī)范，推進部門預(yù)算公開，不斷提高財政資金績效水平。

--中央轉(zhuǎn)移支付審計，注重從完善中央轉(zhuǎn)移支付體制、機制方面研究和揭示問題，促進提高一般性轉(zhuǎn)移支付規(guī)模和比例，規(guī)范專項轉(zhuǎn)移支付管理，提高資金使用效益，推動建立統(tǒng)一、規(guī)范、透明的轉(zhuǎn)移支付制度。

--中央稅收征管審計，注重揭露稅收征管中存在的突出問題，促進提高征管質(zhì)量，推動稅收體制改革，完善有利于科學發(fā)展的財稅制度。

--中央企業(yè)國有資本經(jīng)營預(yù)算審計，以推動國有資本經(jīng)營預(yù)算的更加規(guī)范和科學為重點，積極探索審計的方式方法，促進完善國有資本預(yù)算管理制度。

--地方財政收支審計，以預(yù)算執(zhí)行及決算的真實性、完整性為重點，同時關(guān)注地方政府負債情況，防范財政風險，促進規(guī)范地方財政管理，推動完善省以下財政體制。

--固定資產(chǎn)投資審計，圍繞促進提高固定資產(chǎn)投資效益，關(guān)注對國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施投資、關(guān)系國計民生的重點投資項目和國家專項建設(shè)資金的審計，查處重大違法違規(guī)和嚴重損失浪費問題，促進加強項目管理，保障投資效果；關(guān)注國家宏觀投資政策的落實和執(zhí)行效果，促進完善政策法規(guī)，深化投融資體制改革。

--農(nóng)業(yè)資金審計，在總體把握財政支農(nóng)資金投入情況的基礎(chǔ)上，重點審計新農(nóng)村建設(shè)重點資金、重點項目，檢查支農(nóng)政策措施的落實情況，揭露和查處重大違法違規(guī)問題，依法維護農(nóng)民利益，促進加強資金和項目管理，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

--社會保障審計，繼續(xù)深化養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等五項保險基金審計，促進擴大社會保障資金規(guī)模和覆蓋范圍，提高養(yǎng)老保險統(tǒng)籌層次，推進建立社會保障預(yù)算制度，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系；加大救災(zāi)救濟款物審計力度，注重從制度、機制和管理上揭示問題，促進完善災(zāi)害救助制度和機制；強化住房保障資金審計，促進完善住房保障制度，落實黨和國家的惠民政策。

--汶川地震抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建審計，對資金、物資的籌集、分配、撥付、使用和效果實施全過程跟蹤審計，保障救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作有力、有序、有效地開展，促進災(zāi)區(qū)經(jīng)濟社會的恢復(fù)和發(fā)展。

--專項資金審計，對關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的科技、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等專項資金的審計，關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域改革政策措施的落實和執(zhí)行情況，重點揭露擠占挪用、滯留截留、損失浪費等重大違法違規(guī)行為，揭示落實國家有關(guān)政策不到位、政策目標未實現(xiàn)的突出問題，促進深化改革和相關(guān)政策制度的完善，推動社會主義和諧社會建設(shè)。

七、金融審計。以維護安全、防范風險、促進發(fā)展為目標，服務(wù)國家宏觀政策，推動金融改革，維護金融穩(wěn)定，完善金融監(jiān)管，推動建立高效安全的現(xiàn)代金融體系。

--加強對國有及國有資本占控股地位或主導地位金融機構(gòu)的審計，重點揭露經(jīng)營管理中存在的重大違法違規(guī)問題及大案要案線索，揭示影響金融業(yè)健康發(fā)展的突出風險，從政策上、制度上分析原因、提出建議，促進規(guī)范管理，提高競爭能力。

--實現(xiàn)對銀行、證券、保險等金融行業(yè)的經(jīng)常性審計，緊緊圍繞國家宏觀政策及經(jīng)濟運行中的熱點問題，充分發(fā)揮在國家金融監(jiān)督體系中的綜合性優(yōu)勢。

--積極探索對金融政策實施情況及其效果的審計和專項審計調(diào)查。

--改進金融審計組織方式和審計方法，以總行（總公司）審計為龍頭，切實增強集中分析金融機構(gòu)電子數(shù)據(jù)的能力，提高審計質(zhì)量和水平。

八、企業(yè)審計。以維護中央國有及國有資本占控股地位或主導地位的企業(yè)國有資產(chǎn)安全、促進可持續(xù)發(fā)展為目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、責任、績效”，按照“把握總體、揭露隱患、服務(wù)發(fā)展”的審計思路，監(jiān)督國有資產(chǎn)安全，揭露重大違法違規(guī)問題，促進確保國有資產(chǎn)保值增值和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

--檢查企業(yè)會計信息的真實合法性，重點關(guān)注企業(yè)的損益狀況、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)狀況，揭露和查處弄虛作假、重大違法違規(guī)問題，維護企業(yè)國有資產(chǎn)安全。

--檢查企業(yè)管理中的突出問題和績效狀況，重點關(guān)注直接影響企業(yè)投入產(chǎn)出的成本、價格、業(yè)務(wù)量等主要因素，影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理水平、風險控制、主業(yè)集中度和技術(shù)創(chuàng)新能力等關(guān)鍵因素，涉及企業(yè)的國有資產(chǎn)安全、國有資本金預(yù)算以及國有企業(yè)經(jīng)濟布局等宏觀問題，促進完善現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

--檢查企業(yè)落實國家宏觀經(jīng)濟政策、履行社會責任情況，促進企業(yè)節(jié)能減排降耗。

九、經(jīng)濟責任審計。以促進領(lǐng)導干部貫徹落實科學發(fā)展觀、樹立正確的政績觀、切實履行經(jīng)濟責任，推動建立健全問責機制和責任追究制度為目標，堅持“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險”的原則，不斷提高審計質(zhì)量，為相關(guān)部門評價和選拔、任用領(lǐng)導干部提供重要依據(jù)。

--配合做好《經(jīng)濟責任審計條例》制定、宣傳和貫徹落實工作，組織好對各級審計機關(guān)和相關(guān)部門干部的學習培訓，抓好監(jiān)督檢查。

--分步制定政府主要負責人、政府部門主要負責人、國有及國有資本占控股地位或主導地位的企業(yè)領(lǐng)導人員三類任期經(jīng)濟責任審計操作規(guī)范。

--推進省部長經(jīng)濟責任審計制度化，深化地廳級以下黨政領(lǐng)導干部和國有及國有控股或主導地位的企業(yè)領(lǐng)導人員經(jīng)濟責任審計，推動中央單位內(nèi)部管理的領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計工作的開展，加強經(jīng)濟責任審計業(yè)務(wù)指導和督促檢查。

--規(guī)范經(jīng)濟責任審計管理，做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合工作，制定切實可行的制度、規(guī)范，實現(xiàn)經(jīng)濟責任審計計劃管理的規(guī)范化，推動經(jīng)濟責任審計結(jié)果問責制、責任追究制等經(jīng)濟責任審計結(jié)果運用制度、機制的建立健全。

十、資源環(huán)境審計。以落實節(jié)約資源和保護環(huán)境基本國策為目標，維護資源環(huán)境安全，發(fā)揮審計在促進節(jié)能減排措施落實以及在資源管理與環(huán)境保護中的積極作用。

--對土地、礦產(chǎn)、森林、海洋等重要資源保護與開發(fā)利用情況的審計，重點揭露和查處破壞浪費資源、國有資源收益流失、危害資源安全等重大問題，從體制、機制和制度上分析原因，提出建議，促進資源保護和合理開發(fā)利用。

--對水、大氣、固體廢棄物、生態(tài)保護等方面的審計，重點關(guān)注環(huán)保資金投入、管理、使用情況和環(huán)保政策落實、環(huán)保目標實現(xiàn)情況，揭露和查處破壞生態(tài)、污染環(huán)境、影響人民群眾身體健康的重大環(huán)境問題，提出提高資金使用效益和完善環(huán)保政策措施的建議。

--對土地出讓金和土地開發(fā)整理資金的征收、管理和使用情況的審計，總體掌握和評價地方政府執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)、實施土地開發(fā)整理的情況，關(guān)注、查處違法違規(guī)問題，提出進一步建立健全有關(guān)制度和政策措施的建議，促進國家土地有償使用制度和耕地保護政策的貫徹落實。

--對企業(yè)執(zhí)行國家節(jié)能減排相關(guān)政策及采取具體措施情況進行專項審計調(diào)查，重點了解企業(yè)節(jié)能減排工作所取得的成效，關(guān)注各項措施的落實情況，查找存在的主要問題并分析原因，提出完善節(jié)能減排的政策意見及建議，促進企業(yè)進一步增強節(jié)能減排意識，自覺履行社會責任。

--著力構(gòu)建符合我國國情的資源環(huán)境審計模式，2012年初步建立起資源環(huán)境審計評價體系。

--認真履行亞洲審計組織環(huán)境審計委員會主席國職責，積極開展環(huán)境審計國際交流，借鑒國際做法和經(jīng)驗，強化對資源環(huán)境審計經(jīng)驗和案例的總結(jié)提煉，推動資源環(huán)境審計實用技術(shù)方法的研究和推廣運用，促進資源環(huán)境審計工作質(zhì)量和水平不斷提高。

十一、涉外審計。以促進積極合理有效利用資金、防范涉外投資風險、維護涉外經(jīng)濟安全、履行國際責任為目標，著力整合涉外審計資源，拓寬涉外審計領(lǐng)域，提高涉外審計質(zhì)量。

--繼續(xù)加強對國外貸援款項目的審計監(jiān)督。提高國外貸援款項目的公證審計質(zhì)量，大力開展涉及環(huán)境、民生和可持續(xù)發(fā)展等國外貸援款項目的績效審計，促進積極合理有效利用國外貸援款。

--加強駐外機構(gòu)審計。結(jié)合部門預(yù)算執(zhí)行審計，適當開展對國家駐外機構(gòu)的審計，促進其嚴格執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)，進一步完善財務(wù)管理制度，提高財務(wù)管理水平。

--積極探索對我國對外援助物資采購、工程建設(shè)、資金管理等方面的審計，維護對外援助資金的安全，提高對外援助資金使用效益。

--積極探索對國有及國有資本占控股地位或主導地位的企業(yè)和金融機構(gòu)境外投資及境外分支機構(gòu)的審計，強化管理控制，防范經(jīng)營風險，增強國際競爭力，維護境外國有資產(chǎn)安全。

--認真履行聯(lián)合國審計委員會委員職責，按照聯(lián)合國審計委員會有關(guān)要求，圓滿完成所承擔的審計任務(wù)，確保審計質(zhì)量，維護我國審計的國際形象。

十二、審計法治化建設(shè)。進一步完善審計法規(guī)，構(gòu)建審計準則及指南體系，規(guī)范審計行為，推進依法審計。

--健全并完善中國特色審計法律法規(guī)和規(guī)章體系。配合做好審計法實施條例的修訂和經(jīng)濟責任審計條例的制定工作，適時做好其他審計法規(guī)和規(guī)章的修訂、制定工作，不斷健全和完善中國特色社會主義審計法律法規(guī)和規(guī)章體系。

--著力構(gòu)建我國國家審計準則體系和審計指南體系。在審計法和審計法實施條例修訂的基礎(chǔ)上，立足我國審計實踐，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，2009年完成對現(xiàn)行審計準則的修訂，基本構(gòu)建起我國的國家審計準則體系，2012年基本構(gòu)建起我國的國家審計指南體系。

--探索建立審計項目審理制度。認真落實審計質(zhì)量控制的各項措施，改進審計復(fù)核工作，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，2010年建立起審計項目審理制度。

--探索建立審計質(zhì)量責任追究制度，強化審計項目全過程質(zhì)量控制，明確審計工作各環(huán)節(jié)的目標和質(zhì)量要求，進一步規(guī)范審計行為，防范審計風險。

--加強普法宣傳教育，提高審計人員依法審計的意識和能力，認真貫徹落實各項審計法律法規(guī)和規(guī)章，推進審計機關(guān)嚴格依法行政，全面履行審計職責。

--加強對內(nèi)部審計的指導和社會審計機構(gòu)執(zhí)業(yè)質(zhì)量的核查。以適當方式加強對內(nèi)部審計的指導，推動內(nèi)部審計發(fā)展。針對企業(yè)、金融機構(gòu)等審計中發(fā)現(xiàn)的問題，核查相關(guān)社會審計機構(gòu)出具的審計報告遵守國家法律法規(guī)和執(zhí)業(yè)準則情況，促使有關(guān)部門加強監(jiān)管，推動注冊會計師行業(yè)的健康發(fā)展。

十三、審計結(jié)果利用和審計宣傳。堅持審計結(jié)果公告制度，加強審計信息分析，提升審計成果層次，把審計監(jiān)督與社會監(jiān)督特別是社會輿論監(jiān)督結(jié)合起來，不斷提高審計工作的開放性和透明度，促進依法行政和政務(wù)公開。

--堅持和完善審計結(jié)果公告制度，逐步規(guī)范公告的形式、內(nèi)容和程序，把對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況作為審計結(jié)果公告的重要內(nèi)容。

--探索建立特定審計事項階段性審計情況公告、重大案件查處結(jié)果公告制度。

--加強審計成果的綜合分析和開發(fā)利用，拓寬審計信息利用渠道，實現(xiàn)信息資源共享，開發(fā)提煉審計信息“精品”和“高端產(chǎn)品”，不斷提高審計信息的質(zhì)量和水平，建立健全科學的信息考核體系和獎懲機制。

--按照政府信息公開條例的要求，積極穩(wěn)妥地推進審計信息公開，逐步實現(xiàn)審計事務(wù)公開。

--進一步加大審計宣傳力度，增強審計宣傳工作的計劃性、針對性和內(nèi)部協(xié)調(diào)性。充分發(fā)揮署宣傳工作領(lǐng)導小組和新聞發(fā)言人的作用，密切與新聞單位的聯(lián)系，增強新聞報道的主動性。重視網(wǎng)絡(luò)民意，加強輿情研判和輿論引導。

--進一步提高審計報刊和出版物質(zhì)量，辦好審計網(wǎng)站，不斷擴大審計工作在國內(nèi)外的影響。

十四、審計隊伍建設(shè)。以人為本，堅持改革創(chuàng)新，逐步建立健全適應(yīng)審計工作發(fā)展需要的干部管理和人力資源管理體制和機制，全面推進干部隊伍建設(shè)，為審計事業(yè)科學發(fā)展提供堅強的思想保證和人才支撐。

--深化干部人事制度改革。改進干部選拔任用方式，提高選人、用人公信度，逐步形成干部選拔任用科學機制；按照科學發(fā)展觀和正確政績觀的要求，健全制度，創(chuàng)新形式，完善對領(lǐng)導班子和干部的考核評價體系，強化干部監(jiān)督工作；健全干部交流輪崗制度，提高干部的綜合素質(zhì)；積極探索推進審計職業(yè)化建設(shè)；以人事制度改革為重點，積極推進事業(yè)單位改革。

--加強領(lǐng)導班子建設(shè)。把領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)放在首位，著力加強領(lǐng)導班子能力建設(shè)和作風建設(shè)；以加強“一把手”隊伍建設(shè)為重點，科學配置領(lǐng)導班子，不斷調(diào)整和優(yōu)化領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合理搭配；建立健全后備干部動態(tài)管理工作機制，加大培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部力度。

--加強人才隊伍建設(shè)。不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，逐步提高法律、工程、環(huán)境保護和計算機等相關(guān)專業(yè)人員比例，適應(yīng)審計事業(yè)發(fā)展的需要；提高實戰(zhàn)能力，強化審計骨干培養(yǎng)，打造高素質(zhì)的領(lǐng)軍人才；以履行聯(lián)合國審計委員會委員職責為依托，培養(yǎng)國際型審計人才；科學利用外部人才資源，探索建立外聘專家?guī)旌蛯＜易稍冎贫取?/p>

--加強教育培訓。整合教育培訓資源，以提高審計人員依法審計能力和審計工作水平為核心，大規(guī)模培訓審計干部，大幅度提高審計干部素質(zhì)；改進培訓方式，以網(wǎng)絡(luò)和案例培訓為重點，不斷健全以面授培訓體系與網(wǎng)絡(luò)培訓體系相結(jié)合，以師資體系、教材體系和考試評價體系相配套，具有審計系統(tǒng)特色的干部職業(yè)教育培訓體系；進一步完善審計實務(wù)導師制。加大對地方審計干部培訓工作的指導，按照共建協(xié)議，推進南京審計學院的教學科研能力建設(shè)。

--切實做好離退休干部工作。堅持以人為本，營造更加舒心祥和的環(huán)境，不斷提高服務(wù)與管理水平。

--加強機關(guān)黨建和思想政治工作。以改革創(chuàng)新的精神抓好以黨支部為重點的機關(guān)黨的建設(shè)，建立健全和落實保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制；加強和改進思想政治工作，抓好中國特色社會主義理論體系教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導，著力推進審計文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，弘揚“依法、求實、嚴格、奮進、奉獻”的審計精神，提高審計干部隊伍的思想道德素質(zhì)，努力培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風，建設(shè)文明和諧的審計機關(guān)。

--加強反腐倡廉建設(shè)。制定并認真執(zhí)行審計署黨組貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》的辦法、違反審計法律法規(guī)行為處分規(guī)定。嚴格執(zhí)行“八不準”等審計紀律和其他各項反腐倡廉規(guī)定，進一步規(guī)范審計權(quán)力運行，強化對審計權(quán)力行使全過程的監(jiān)督和對領(lǐng)導干部的廉政監(jiān)督。

十五、完成金審工程二期建設(shè)，推進金審工程三期建設(shè)，大力提高審計工作的信息化水平。

--基本建成審計信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。改造審計內(nèi)網(wǎng)，建設(shè)審計專網(wǎng)，充實視頻、數(shù)據(jù)、語音等網(wǎng)絡(luò)傳輸應(yīng)用，保障信息安全，促進信息共享。

--基本建成審計信息化數(shù)據(jù)庫。制定數(shù)據(jù)規(guī)劃，完善充實審計數(shù)據(jù)庫，提升數(shù)據(jù)資源建設(shè)的規(guī)范化水平，為審計業(yè)務(wù)、審計管理和領(lǐng)導決策提供有效支持。

--全面提高計算機技術(shù)應(yīng)用水平。進一步完善并推廣審計管理系統(tǒng)和現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)，積極探索聯(lián)網(wǎng)審計和信息系統(tǒng)審計。

--加強審計信息化制度建設(shè)和規(guī)范建設(shè)。建立健全計算機審計標準規(guī)范，總結(jié)形成計算機審計方法體系和操作制度體系。

--創(chuàng)新審計方法的信息化實現(xiàn)方式。積極研究探索審計抽樣、內(nèi)控測評、風險評估等審計方法的信息化實現(xiàn)方式。

十六、整合審計資源，做好實現(xiàn)科學管理的各項工作。

--著力構(gòu)建審計計劃、審計實施、審計項目審理既相分離又相制約的審計業(yè)務(wù)管理體系。

--提升審計計劃管理的科學水平。緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，加強社會需求和項目的可行性論證，有效整合利用審計資源，提高審計計劃的科學性。搞好年度審計項目計劃與審計工作發(fā)展規(guī)劃之間的銜接，探索編制重大項目滾動計劃。實行計劃執(zhí)行情況考核和審計項目后評估制度。

--充分發(fā)揮財政審計、環(huán)境審計、經(jīng)濟責任審計協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組的作用，整合審計資源，統(tǒng)籌安排相關(guān)審計工作。

--加強審計信訪舉報工作，積極發(fā)揮信訪舉報在服務(wù)審計一線和實施審計項目中的作用。

--積極參與國際審計事務(wù)，認真履行審計署在地區(qū)、世界審計組織中的職責。加強因公出國（境）管理，提高境外專業(yè)考察和培訓質(zhì)量。及時掌握國際審計動態(tài)，加強對外交流與合作，拓展國外審計理論研究，引進國外先進審計技術(shù)方法，擴大對外宣傳，不斷提升我國審計的國際地位。

--加強審計科研工作。深化審計基礎(chǔ)理論、應(yīng)用理論和技術(shù)方法研究，2012年基本構(gòu)建起中國特色社會主義審計理論體系框架，完善審計科研項目管理，做好科研成果的推廣與宣傳。

--加強審計學會和內(nèi)部審計協(xié)會建設(shè)，規(guī)范社團管理。充分發(fā)揮審計學會在審計理論研究方面的作用。通過內(nèi)部審計協(xié)會強化對內(nèi)部審計工作的指導，積極推進內(nèi)部審計實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

--建立審計工作績效考核評價制度。實行審計業(yè)務(wù)經(jīng)費零基預(yù)算，加強審計成本控制，節(jié)約利用資源，降低機關(guān)運行成本。2009年基本建立起審計署審計工作績效評估制度。

--健全財務(wù)管理制度，推進預(yù)算公開。完善審計機關(guān)預(yù)算管理、國有資產(chǎn)管理。加大內(nèi)部審計力度，切實推進財務(wù)公開，在機關(guān)內(nèi)部公開部門預(yù)算、決算的基礎(chǔ)上，逐步向社會公開審計署預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況。

--進一步深化機關(guān)后勤管理制度改革，加強內(nèi)部管理，提高后勤保障服務(wù)水平。健全機關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急機制，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。落實綜合治理目標責任，創(chuàng)建平安機關(guān)。

十七、加強調(diào)查研究和經(jīng)驗交流，進一步加強對地方審計工作的指導。

--繼續(xù)實行署領(lǐng)導分片聯(lián)系點制度，加強署機關(guān)各單位與地方審計機關(guān)的聯(lián)系，深入實際調(diào)查研究，及時總結(jié)推廣基層工作的新鮮經(jīng)驗，研究解決工作中遇到的問題，搞好分類指導。

--協(xié)調(diào)指導地方審計機關(guān)加強審計法治化建設(shè)，組織并推動地方開展審計項目質(zhì)量檢查和優(yōu)秀審計項目評選等工作，促進提高審計業(yè)務(wù)水平。

--加強審計業(yè)務(wù)指導，及時總結(jié)研究審計中遇到的新情況、新問題，推廣新經(jīng)驗；每年根據(jù)當前黨和國家工作中心，研究提出審計工作指導意見。

--加強計劃指導，促進整合審計力量。每年年底提出下一年度審計重點；按照自愿參加、量力而行的原則，適當安排和組織地方審計機關(guān)參與審計署統(tǒng)一組織的審計項目。

--按照統(tǒng)一管理、一年一定的原則，改進和加強審計業(yè)務(wù)授權(quán)管理。以整合審計資源、發(fā)揮審計機關(guān)的整體效能為目標，科學確定年度授權(quán)審計項目計劃。加強授權(quán)審計項目考核和重點抽查，嚴格審計質(zhì)量控制。

--加強審計培訓，通過舉辦審計專業(yè)培訓班和專題研討班等方式，集中研討審計中遇到的新情況、新問題，促進提升業(yè)務(wù)能力。為地方審計機關(guān)的業(yè)務(wù)培訓提供必要的師資、教材與網(wǎng)絡(luò)培訓課件。

--每年有計劃地安排審計署與地方審計機關(guān)互派干部到對方任職或參加對方組織的審計項目，加強溝通，促進交流，提高水平，鍛煉干部。

--進一步加大對地方審計工作情況的采集、研究和綜合分析的力度，充分利用審計成果。

--加強對地方審計信息化建設(shè)總體規(guī)劃和應(yīng)用的指導，2011年完成全國50%以上的地市和區(qū)縣級審計機關(guān)審計管理系統(tǒng)的推廣運用。

--加強對地方審計隊伍建設(shè)、機關(guān)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)情況的調(diào)研，針對存在的共性問題，從政策制度上提出切實可行的措施。

十八、本規(guī)劃自發(fā)布之日起施行。審計署所屬各單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)劃要求，研究制定具體落實措施并付諸實施，有必要的，還應(yīng)當制定并實施專項規(guī)劃，確保本規(guī)劃的完成。

審計工作人員工作計劃 篇6

鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃是指針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別進行的審計工作，目的是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)收支及采購、招標等行為進行審核，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)合規(guī)，節(jié)約用款，提高財務(wù)管理水平。

一、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃的意義

鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計計劃的制定是財務(wù)管理的重要保障，能夠貫徹落實財務(wù)監(jiān)管的目的，發(fā)現(xiàn)問題，推動整改，提高財務(wù)管理水平，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃的內(nèi)容與步驟

1. 審核對象：鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生事業(yè)單位等行政單位；

2. 審核內(nèi)容：

（1）財務(wù)收支情況、資產(chǎn)狀況及變動情況；

（2）政府采購、招標、競價等活動的規(guī)范性、合法性以及效益情況；

（3）政府扶貧、救災(zāi)等民生事業(yè)的撥款使用情況；

（4）對政府工作人員職務(wù)誤用、違規(guī)操作、挪用公款等違法行為進行查處；

3. 審核步驟：

（1）確定核查對象：按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)所涉及到的行政單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司等實際需求確定核查對象；

（2）確定審計方法：依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財務(wù)管理模式、審計流程等情況來確定審計方法；

（3）實施審計：按照步驟對核查對象進行審查，并將審查過程及結(jié)果進行記錄；

（4）整理資料：將審查過程中收集到的所有資料進行分類整理，以便于后續(xù)的整改工作；

（5）制定整改措施：根據(jù)審計結(jié)果制定相應(yīng)的整改措施，并進行反饋和跟蹤管理；

（6）制定審計報告：將整改結(jié)果進行匯總，制定審計報告并反饋給相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導，供其在后續(xù)的工作中參考。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃的實施效果

鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃的實施不僅有助于發(fā)現(xiàn)問題，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)管理水平，還有助于弘揚廉潔文化，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。通過嚴格的審計監(jiān)督和及時的整改落實，保護了國家財產(chǎn)，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的滿意度和信任度。

綜上所述，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計工作計劃，是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)管理和反腐敗工作的重要保障。在實施中，要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的計劃和措施，逐步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)管理水平和社會信任度，為鄉(xiāng)村振興和社會和諧發(fā)展注入新活力。

審計工作人員工作計劃 篇7

20xx年審計工作要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持全面審計，突出重點，大力加強審計機關(guān)隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮審計免疫系統(tǒng)功能，為促進項目建設(shè)、規(guī)范財經(jīng)秩序、推進社會事業(yè)科學發(fā)展做出積極貢獻。

總的思路及計劃是：

一、圍繞一個中心。

即：緊緊圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展這個中心，強化審計監(jiān)督服務(wù)。作為縣政府綜合經(jīng)濟監(jiān)督的審計機關(guān)，要圍繞縣委縣政府確定的工作目標，研究審計環(huán)境，部署審計項目，確定審計重點，真正為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

二、抓住兩個關(guān)鍵。

審計質(zhì)量和隊伍建設(shè)是審計工作的生命線，是樹立審計形象和權(quán)威的關(guān)鍵。審計工作要想得到社會認可，這兩項工作必須常抓不懈。一是審計質(zhì)量。一方面是審計項目業(yè)務(wù)質(zhì)量。要以提高規(guī)范化水平為基礎(chǔ)，以提高先進審計方法運用水平和審計成果利用水平為突破口，以促進審計宏觀作用發(fā)揮為目標，嚴格落實審計署5、6號令，從規(guī)范審計作業(yè)行為入手，繼續(xù)深入開展審計項目精品創(chuàng)建活動。此外，嚴格落實審計組主審負責制、審計質(zhì)量一票否決制、審計責任追究制等一系列措施，確保審計事實清楚、證據(jù)可靠充分、定性恰當合法、結(jié)果客觀公正。

另一方面是審計結(jié)果利用質(zhì)量。對于審計中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、傾向性的問題，要高站位，從有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的高度，發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題，從宏觀上提出解決問題的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和參考，增強服務(wù)的超前性和時效性。二是隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)的根本是人的素質(zhì)的提升。首先，組織審計人員參加政治理論、法律知識和業(yè)務(wù)技能的培訓，增強大局意識，提高貫徹落實科學發(fā)展觀和執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性。其次，繼續(xù)完善落實各項行之有效的制度，使審計工作每個環(huán)節(jié)都有章可循，都置于嚴格的監(jiān)督之下。廉政建設(shè)的好壞事關(guān)審計隊伍形象，要切實加強廉政建設(shè)，做到守土有責、為審清廉，力求把審計機關(guān)的良好形象樹立好、維護好。

三、強化三項工作。

一是以預(yù)算執(zhí)行審計為基礎(chǔ)，全面提高財政審計宏觀效果。圍繞推進財政部門依法理財，規(guī)范預(yù)算管理，提高預(yù)算透明度和約束力，以促進財政資金使用效益為目標，以財政資金真實性、合法性、效益性為重點，切實加大預(yù)算執(zhí)行審計力度。在審計過程中做到審點和審面相結(jié)合，既要審計財政、地稅等財政收入組織部門和預(yù)算安排部門，又要延伸審計重點到財政支出比重大、預(yù)算外收入多、具有一定資金分配權(quán)的部門以及各類專項資金較多的部門。通過審計，實現(xiàn)全面掌握資金運行規(guī)律和資金管理松緊程度，促進增收節(jié)支，提高依法理財水平，規(guī)范財務(wù)收支行為。

二是以重大建設(shè)項目審計為切入點，進一步深化固定資產(chǎn)投資審計。圍繞全縣重大基本建設(shè)項目，認真把好財政資金使用關(guān)，查糾各種違紀違規(guī)行為，維護建設(shè)市場秩序，提高項目投資效益。通過重大建設(shè)項目全過程審計，嚴肅查處高估冒算等騙取財政資金行為以及建設(shè)單位不進行可行性研究、不搞開工前預(yù)算審計、不進行規(guī)范性招投標而導致財政資金浪費問題，促進建設(shè)項目資金合理、有效使用，推動我縣固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域逐步走上規(guī)范化軌道。

三是以專項資金審計為重點，全面提高專項資金使用效益。圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及社會熱點問題，將社會保障資金、農(nóng)業(yè)、救濟救災(zāi)等專項資金作為重點，從立項、撥付管理和使用等各環(huán)節(jié)進行檢查，揭露嚴重損失浪費，查處弄虛作假、擠占挪用等行為，促進有關(guān)部門規(guī)范資金管理，提高使用效益。通過審計，規(guī)范各類專項資金項目的立項、分配、管理和使用，全面提高專項資金的經(jīng)濟效益和社會效益。

審計工作人員工作計劃 篇8

投資審計是一項非常重要的工作，它對于投資項目的順利進行至關(guān)重要。投資審計工作計劃就是對整個投資審計進行規(guī)劃和安排的一個計劃，能夠為投資審計提供一個明確的工作指引，促進審計工作的順利開展。下面我們將詳細闡述投資審計工作計劃的內(nèi)容，并介紹如何制定和執(zhí)行該計劃。

一、投資審計工作計劃的內(nèi)容

1.審計組成員名單：在投資審計工作計劃中需要確定審計團隊的組成成員，包括審計負責人、審計員、財務(wù)顧問等，以確保團隊的完整性和專業(yè)性。

2.審計范圍：審計工作計劃的重點在于明確審計的范圍，包括審計的時間、地點、范圍、內(nèi)容等，以確保審計工作的全面開展。

3.審計目標：在投資審計工作計劃中，需要制定明確的審計目標，即審計所要達到的目標和結(jié)果，以確定審計工作的重點和方向。

4.審計程序和方法：針對不同的審計范圍和目標，需要確定不同的審計程序和方法，以確保審計工作的全面和規(guī)范性。

5.審計時間表：在投資審計工作計劃中，需要制定詳細的審計時間表，包括每一個審計環(huán)節(jié)的開始和結(jié)束時間，以確保審計工作的進度和效率。

6.審計結(jié)果報告：審計工作結(jié)束后，需要制定詳細的審計結(jié)果報告，以便投資者了解投資項目的真實情況，并根據(jù)審計結(jié)果進行決策和安排。

二、投資審計工作計劃的制定及執(zhí)行

1.確定審計組成員：在制定投資審計工作計劃之前，需要確定審計團隊的組成成員，包括審計負責人、審計員、財務(wù)顧問等，以確保團隊的完整性和專業(yè)性。

2.制定審計范圍和目標：在審計工作計劃中，需要明確審計的范圍和目標，以確保審計工作的全面和有效。

3.制定審計程序和方法：在審計工作計劃中，需要明確不同審計范圍和目標所需的審計程序和方法，以確保審計工作的規(guī)范性和科學性。

4.制定審計時間表：在紙質(zhì)或系統(tǒng)上制定詳細的審計時間表，包括每一個審計環(huán)節(jié)的開始和結(jié)束時間，以確保審計工作的進度和效率。

5.執(zhí)行審計工作計劃：根據(jù)制定的投資審計工作計劃，進行審計工作的全面展開，按照時間表和程序逐步推進。

6.處理審計結(jié)果：審計工作結(jié)束后，進行審計結(jié)果的整理和分析，形成審計結(jié)果報告，以便投資者了解投資項目的真實情況，并根據(jù)審計結(jié)果進行決策和安排。

三、結(jié)論

為了確保投資項目的順利進行，我們需要制定詳細的投資審計工作計劃，并按照計劃開展審計工作，以確保投資項目的質(zhì)量和效益。但是，需要強調(diào)的是，制定好計劃只是投資審計的第一步，需要全面地執(zhí)行和落實審計工作計劃，并及時地處理審計結(jié)果，才能真正為投資項目的順利進行提供保障。

審計工作人員工作計劃 篇9

20__將迎來十一屆全國人民代表大會勝利召開，是審計署“十一五”規(guī)劃實施的關(guān)鍵之年，也是市、縣、鄉(xiāng)三級新一屆領(lǐng)導班子的開局之年，審計工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。[制訂年度工作計劃]結(jié)合實際，全市審計工作的基本思路如下：

一、指導思想

堅持以__統(tǒng)領(lǐng)全市審計工作，牢牢把握“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，以服務(wù)和諧社會構(gòu)建和新農(nóng)村建設(shè)為重點，[制訂年度工作計劃]以推動“經(jīng)濟強市、文化強市、生態(tài)、和諧”建設(shè)為目標，以“加快審計轉(zhuǎn)型年”為抓手，努力提升審計工作的謀劃力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、公信力和影響力，在推動經(jīng)濟、政治、文化和社會建設(shè)中發(fā)揮審計監(jiān)督更大作用。

二、工作目標

結(jié)合市委五屆八次全委會提出的“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”主基調(diào)和署、廳有關(guān)精神，20__全市審計工作基調(diào)是：服務(wù)大局、突出重點、立足創(chuàng)新、提升素質(zhì)、推進轉(zhuǎn)型。

在堅持上述工作基調(diào)的基礎(chǔ)上，20__全市審計工作目標是加快“四個推進”：一是深化績效審計探索，提高財政資金使用效益和資源利用效率，推進__的落實；[制訂年度工作計劃]二是突出民本審

計理念，圍繞關(guān)系國計民生的重點問題開展審計和審計調(diào)查，推進社會主義和諧社會構(gòu)建；三是結(jié)合財政收支分類、改革，持續(xù)強化財政審計一體化理念，推進公共財政管理體制的建立和規(guī)范；四是堅持以真實性、合法性和效益性為基礎(chǔ)，全面加強審計監(jiān)督，嚴肅查處重大違法違規(guī)和重大損失浪費問題，推進懲防體系構(gòu)建。

20__，全市計劃安排250個審計項目，市本級安排60個審計項目。其中，績效審計和專項審計調(diào)查項目占到一半左右。強力推進計算機技術(shù)與審計業(yè)務(wù)的融合，全面實施審計署6號令，逐步擴大審計結(jié)果公告面。

三、工作要點

圍繞上述指導思想、工作基調(diào)和工作目標，20__年全市審計工作重點是“突出一個主題、解決兩大難題、深化三大審計、實現(xiàn)四個提升”：即突出和諧社會建設(shè)主題；解決績效審計和計算機審計兩大難題；深化財政審計、政府投資項目審計和經(jīng)濟責任審計；提升審計質(zhì)量、審計成果、隊伍素質(zhì)和管理水平。具體要努力提升“五個力”：

（一）以服務(wù)大局為根本，努力提升審計工作謀劃力

在堅持依法獨立審計的前提下，始終把服務(wù)大局作為全市審計工作的出發(fā)點和落腳點，著眼于增強服務(wù)大局的能力和水平，不斷提升審計工作謀劃力。

1.圍繞形勢任務(wù)

發(fā)展要求抓謀劃。黨的__對構(gòu)建社會主義和諧社會作出了全面部署，中央經(jīng)濟工作會議明確了20__年工作目標和重點，全市審計機關(guān)要充分把握自身在落實__、構(gòu)建社會主義和諧社會中的職責和任務(wù)，緊緊圍繞和諧社會構(gòu)建的重點、熱點和難點問題，結(jié)合自身工作特點進行深入分析研究，明確審計機關(guān)應(yīng)該做些什么、怎樣去做等方面問題，理清具體工作思路和舉措，努力在和諧社會構(gòu)建中凸顯作為。

2.圍繞黨委政府工作中心抓謀劃。把黨委政府滿意作為審計工作的重要訴求，自覺主動地將審計工作融入經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。圍繞市委五屆八次全委會確定的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提升城市綜合功能、加快新農(nóng)村建設(shè)、深化改革開放、促進文化繁榮、改善生態(tài)環(huán)境、加強法治建設(shè)、解決民生問題、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)九大任務(wù)，精心謀劃和實施審計工作，做經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的推動者和實踐者。

3.圍繞堅持服務(wù)民本民生抓謀劃。突出社會公平正義和改革成果共享，以促進人民群眾最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實的利益問題解決為重點，從關(guān)注公共服務(wù)、公共政策和公共財政等入手，緊緊抓住“十網(wǎng)”建設(shè)和“助業(yè)、助居、助學、助醫(yī)、助困、助行、助安”的“七助

”行動相關(guān)資金，從審計角度認真研究確保這些資金安全和效益的辦法。針對老百姓的這些“活命錢”，切實加大審計監(jiān)督力度，保證?？顚Ｓ茫龠M我市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。

4.圍繞上級機關(guān)規(guī)劃目標抓謀劃。按照審計署最新發(fā)布的《__至20__年審計工作發(fā)展規(guī)劃》、省審計廳出臺的十三個指導意見，深入領(lǐng)會和把握精神實質(zhì)，并緊密結(jié)合實際，在已經(jīng)出臺市審計工作“十一五”發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進一步因地制宜研究貫徹措施和辦法，真正把審計署和省廳事關(guān)審計事業(yè)未來發(fā)展的各項規(guī)劃目標抓在手中、落到實處、取得成效。

（二）以績效審計為核心，努力提升審計工作執(zhí)行力

把績效審計作為考量審計工作執(zhí)行力的重要標準。以全部政府性資金的績效審計為目標，以審計調(diào)查和專項審計為主要手段，進行審計綜合評價，為提升政府資金的使用效率、效果和效益服務(wù)。

1.進一步深化財政績效審計。按照構(gòu)建和諧社會的總體要求,結(jié)合財政收支分類、改革，努力探索和深化對全部政府性資金實施審計監(jiān)督的辦法與措施，推進公共財政管理體制的建立和規(guī)范。根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的特點，認真組織好財政“同級審”和“上審下”，努力摸清市、縣兩級政府的家底，對全部政府性資金的使用績效進行審計評價，并加強對政府負債、部門預(yù)算、財政轉(zhuǎn)移支付、政府采購、收支兩條線的審計力度。

審計工作人員工作計劃 篇10

一、工作思路：

以防控操作風險為核心，推進稽核審計任務(wù)制度化，稽核檢查程序化，稽核文檔格式化，稽核責任明晰化，稽核處罰標準化，擴大稽核審計范圍和深度，提升稽核審計能力，進一步促進我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。

二、具體工作：

1、安排兩次序時稽核。對20xx年6-11月全面業(yè)務(wù)開展稽核檢查，對存在的問題通過現(xiàn)場輔導糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關(guān)責任人等方式手段，強化合規(guī)意識，規(guī)避操作風險。

2、安排兩次專項稽核。一是對信用社對公賬戶管理專項檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對賬的及時性檢查。二是對20xx年新增貸款專項稽核檢查，重點是10萬元以上貸款的全面檢查，充分揭示信貸管理風險點，為進一步體提高信貸工作質(zhì)量提供更可靠地決策依據(jù)。

3、加強后續(xù)稽核檢查，確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核 ，后續(xù)再稽核和整改到位。

三、工作措施

1、部門人員加強學習、強化培訓，推行稽核人員到一線業(yè)務(wù)崗位實踐制度，增強非現(xiàn)場稽核能力。

2、改進稽核審計方式提高效率，非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結(jié)合，

合理收集業(yè)務(wù)操作風險點，做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。

3、加強內(nèi)控建設(shè)，強力推進稽核管理規(guī)范化。重點落實省聯(lián)社稽核審計“主審制”和辦事處的稽核審計工作問責制。實施有效約束的質(zhì)量控制機制，完善內(nèi)部審計工作責任制度，建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)和整理資料全程予以如實登記，制度管人管事的長效機制。

四、存在問題：

1、稽核人員學習不夠，素質(zhì)有待提高。今年稽核人員變動后，新到稽核崗位人員較多，雖然稽核審計部對稽核人員的學習培訓作了計劃，規(guī)定了稽核人員必學篇目和制度規(guī)定，規(guī)定了學習時間，但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查，回到單位的時間不統(tǒng)一，所以組織學習的時間相對較少。

2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心，業(yè)務(wù)傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管，針對這一變化，稽核審計工作沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施，對基層社的序時稽核不全面，容易留下死角。

3、稽核力量不足，稽核任務(wù)完成不理想。我聯(lián)社現(xiàn)有專職稽核人員5人，按省聯(lián)社標準不足，加之今年派員參加上級檢查和接待檢查次數(shù)較多，對自身稽核任務(wù)有所耽誤。

3、稽核的廣度和深度不夠。一是對會計出納業(yè)務(wù)的稽核在一定程度上停留在表面層次上，注重帳平款準，而對業(yè)務(wù)合法性，操作的合規(guī)性，以及操作風險和道德風險關(guān)注不夠。二是對貸款

業(yè)務(wù)的稽核檢查只停留在合同資料、要素的齊全性上，對貸款真實性以及貸款發(fā)放的`合規(guī)性分析檢查不夠。

4、信息不對稱，對一線人員素質(zhì)風險防范不夠。在稽核過程中，更多的是看現(xiàn)場操作，而對柜員平時執(zhí)行制度的情況了解不夠；報表、帳冊看得多，找職工座談少，對職工的所思、所想了解得少。

審計工作人員工作計劃 篇11

根據(jù)嘉定區(qū)20xx年內(nèi)審工作會議精神，按照《新成路街道關(guān)于內(nèi)部審計的工作方案》要求，現(xiàn)對街道20xx年內(nèi)部審計工作計劃作如下安排。

一、深化財政財務(wù)收支審計，嚴格規(guī)范預(yù)算管理與執(zhí)行

結(jié)合新預(yù)算法相關(guān)要求和財政改革新精神，開展對部門和基層單位財政財務(wù)收支真實性、規(guī)范性和效益性的審計。重點關(guān)注預(yù)算編制、執(zhí)行的規(guī)范性和效益性，促進部門和基層單位預(yù)算管理水平進一步提高；重點加強對規(guī)定落實情況的審計，并延伸審計與財政預(yù)算資金相關(guān)但監(jiān)督較為薄弱的基層單位，關(guān)注“三公經(jīng)費”、培訓費、宣傳費支出情況和管理制度執(zhí)行情況，確保上級政策執(zhí)行到位。重點關(guān)注鎮(zhèn)級財政性資金預(yù)算管理的完整性、規(guī)范性和效益性，關(guān)注村集體“三資”等管理使用情況。

根據(jù)街道實際情況，計劃對街道千百人等11個組織進行預(yù)算執(zhí)行情況和財務(wù)收支審計工作。

二、打牢財務(wù)收支審計基礎(chǔ)，促進內(nèi)控制度健全與完善

以財務(wù)收支審計為基礎(chǔ)，延伸到內(nèi)部控制審計，重點審計會計核算、報銷支出審批、合同簽訂的規(guī)范性及現(xiàn)金管理情況等方面，關(guān)注重點支出情況，如津補貼發(fā)放、公務(wù)卡使用情況等。主要了解企業(yè)單位、社區(qū)干部盡職、財政財務(wù)收支、內(nèi)部管理與控制及資產(chǎn)管理情況，審查財務(wù)收支合法性情況。

根據(jù)街道實際情況，計劃對街道下屬迎新保潔公司、練祁島餐廳等9個鎮(zhèn)級資產(chǎn)公司進行財務(wù)收支審計和專項費用審計工作。

三、強化經(jīng)濟責任審計，加強內(nèi)管干部管理和監(jiān)督

進一步完善內(nèi)管干部定期輪審計劃管理，積極推行任中審計，建立經(jīng)濟責任輪審制度，按照“努力實現(xiàn)對重點部門、下一級重點單位主要負責人在其任期內(nèi)至少審計一次的目標”要求，有效擴大經(jīng)濟責任審計覆蓋面。結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制考核工作，開展基層站所和居村主要負責人的經(jīng)濟責任審計，推進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)。為進一步規(guī)范居村干部經(jīng)濟行為，促進加強村級財務(wù)管理，計劃對所有居村三年輪審一遍，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，促進居村基層黨組織建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。按照“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險”的原則，主要圍繞領(lǐng)導干部履職情況這一主線開展審計監(jiān)督。將領(lǐng)導干部在工程管理和資產(chǎn)管理等方面的權(quán)力行使作為監(jiān)督的重點，防止暗箱操作、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生，把對領(lǐng)導干部的監(jiān)督和對人、財物的管理使用情況結(jié)合起來，并把“三公”經(jīng)費等作為審計重點。

根據(jù)街道實際情況受社區(qū)黨建辦委托，計劃對街道下屬倉場社區(qū)、滄海社區(qū)及新成路街道社會福利院主要負責人開展經(jīng)濟責任審計工作。

四、積極介入投資項目審計，拓展內(nèi)部審計工作外延

進一步加強投資項目審計，提高建設(shè)資金效益。重點關(guān)注建設(shè)項目立項審批、招投標、承發(fā)包、工程質(zhì)量、合同管理、資金管理、投資控制、竣工驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否規(guī)范，內(nèi)控制度是否健全、有效。加大審計力度，提高工作效率，保障政府投資效益最大化。

五、關(guān)注專項資金審計調(diào)查，促進審計工作管理水平

結(jié)合街道工作，積極開展專項審計和審計調(diào)查，重點關(guān)注民生、資源環(huán)境保護以及重要改革事項等領(lǐng)域，如規(guī)定執(zhí)行情況、“三公經(jīng)費”落實情況，分析研究審計發(fā)現(xiàn)的突出問題，為領(lǐng)導的決策和制度的建立完善提出有價值的審計建議。針對新常態(tài)下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、清理稅收優(yōu)惠政策等帶來的新課題，以及居村治理、動遷補償、河道治理等重點事項開展審計調(diào)查。

六、強化審計整改督促，推進審計成果有效應(yīng)用

在完成全年審計工作計劃之后，形成一份較全面的綜合業(yè)務(wù)分析報告。各單位要抓好整改落實，被審計單位的主要負責人作為整改第一責任人，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題要親自管、親自抓，整改結(jié)果要及時書面報告街道審計辦公室。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的共性問題，要在黨工委會議上集中通報，并由各分管領(lǐng)導督促整改。

此外，結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制任務(wù)分工，積極參與各項黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)。同時，在年度工作中，街道黨工委、辦事處及上級審計部門有新的工作要求，街道社區(qū)發(fā)展辦公室將及時調(diào)整工作，確保完成各項交辦任務(wù)。

審計工作人員工作計劃 篇12

一、工程項目存在的主要問題

工程審計項目案例反映，當前存在的主要問題是：超概算批復(fù)，變更洽商未履行流程；招投標工作不規(guī)范，沒有施工圖就進行施工單位招標，虛假編制工程量清單，控制價不設(shè)下限導致惡意低價中標；合同審核把關(guān)不嚴，非法轉(zhuǎn)包；主材和設(shè)備進場把關(guān)不嚴，造成工程材料浪費，質(zhì)量和安全存在隱患；不按工程項目規(guī)律辦事，施工現(xiàn)場管理混亂，綜合管理與協(xié)調(diào)能力低下導致造價失控等。以上建設(shè)項目存在的問題，值得我們借鑒和引起高度重視。

二、全過程跟蹤審計的原則

工程項目建設(shè)是一個由多方參與的綜合性活動，需要各項目參與者相互配合協(xié)調(diào)，使各項工作形成合力，確保項目建設(shè)順利進行。所以，工程項目所有參建單位都是審計對象。開展跟蹤審計必須合理定位，以實現(xiàn)“質(zhì)量、造價、進度、安全”四大目標。開展全過程跟蹤審計應(yīng)遵循下列原則：一是服從項目總體建設(shè)目標。工程項目建設(shè)目標包括進度、功能（質(zhì)量）和投資，跟蹤審計時必須明確具體要求，圍繞工程項目建設(shè)目標開展工作，并加強對各建設(shè)目標分析與評價，做好各建設(shè)目標的平衡與優(yōu)化。二是以投資控制為中心。建設(shè)項目審計的主要目標是控制投資，跟蹤審計時應(yīng)緊緊圍繞這個中心開展，監(jiān)督建設(shè)資金的運用、投資的控制等，并應(yīng)用價值工程理論，對設(shè)計方案和施工方案進行優(yōu)化，提出合理化建議，以最大限度地提高投資效益。

三、全過程跟蹤審計的主要內(nèi)容

全過程跟蹤審計，是以流程為基礎(chǔ)、以風險為導向、以控制為中心、以效益為目標的全面管理審計。審計主要內(nèi)容為：招標文件的審核、控制價及造價預(yù)算的審核、清標、合同簽訂及執(zhí)行的審核、法律法規(guī)遵循性審計、所有參建方資質(zhì)的審核、對監(jiān)理單位的再監(jiān)督、工程項目質(zhì)量審計、主材和設(shè)備價格的咨詢及審核、變更洽商的審核、進度款的審核、項目竣工結(jié)算與資金管理及防患資金風險評審等。

（一）建設(shè)項目開工前階段跟蹤審計

建設(shè)項目前期跟蹤審計主要是對實施程序的合規(guī)性進行審計：建設(shè)項目法人制是否建立；項目建議書、可行性研究報告、環(huán)境影響評估報告、概算批復(fù)、建設(shè)用地批準、建設(shè)規(guī)劃及施工許可、環(huán)保及消防批準、項目設(shè)計及設(shè)計圖審核等文件是否齊全并經(jīng)有關(guān)部門審查批準；項目是否列入年度建設(shè)計劃，資金來源是否到位，建設(shè)資金是否?？顚?，能否滿足項目建設(shè)當年應(yīng)完成工作量的需要；預(yù)算或標底編制是否符合定額規(guī)定，工程計價依據(jù)和原則是否合規(guī)、合法、準確；建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工、大宗設(shè)備材料等是否按規(guī)定程序進行招投標，其結(jié)果是否合法、公正；中標單位資質(zhì)是否符合要求，是否簽訂合同，合同條款是否合規(guī)、公允，是否與招標文件和投標承諾書一致；職能管理單位內(nèi)控制度是否建立健全，是否建立拔款會簽制度、工程變更會簽制度、無價材料會簽制度以及會簽的各級權(quán)限設(shè)置等，在項目實施時是否得到嚴格有效執(zhí)行。

（二）建設(shè)項目施工階段跟蹤審計

建設(shè)項目施工期間跟蹤審計主要是對概（預(yù)）算執(zhí)行及調(diào)整的真實性、合法（規(guī)）性進行審計：有無超概算批復(fù)投資、擠占或者虛列工程成本等問題；項目是否存在邊設(shè)計邊施工，或因投標原因而提出不合理設(shè)計變更，此種現(xiàn)象在景觀綠化工程和裝修安裝工程中較容易發(fā)生，因?qū)嵭泄こ塘壳鍐螆髢r后，投標單位會存在不平衡報價，中標后往往以各種理由使投標報價中低報價的內(nèi)容通過設(shè)計變更變換；職能管理單位是否建立健全各項內(nèi)控制度并嚴格執(zhí)行，如工程簽證與驗收制度、設(shè)備材料采購與價格控制制度、費用支出報銷制度等；對設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、無價村料定價等進行審計，審查工程設(shè)計變更、施工現(xiàn)場簽證手續(xù)是否合理、合規(guī)、及時、完整、真實；檢查建設(shè)資金是否專款專用，根據(jù)招標文件及合同，結(jié)合現(xiàn)場施工進度，核實由施工單位上報經(jīng)監(jiān)理審核的月進度款支付計量報表，防止出現(xiàn)超進度付款現(xiàn)象；參加例會和涉及投資變更的各項會議，發(fā)表獨立性意見，保證項目建設(shè)規(guī)范運行、建設(shè)資金合理使用；加強設(shè)備、材料價格控制，對已購設(shè)備、材料因故不能使用的，要分析原因、分清責任，督促盡快處理避免造成更大損失；及時督促施工等單位做好工程造價與驗收資料，做到項目完工資料能及時完整上報，以便順利通過竣工驗收。

（三）建設(shè)項目竣工驗收后結(jié)算審計

工程竣工結(jié)算審計主要是對工程量和定額計價等進行造價控制審計：檢查工程量計算是否準確，套用定額是否合理，設(shè)計變更、工程簽證和隱蔽驗收記錄等事項是否真實，材料價差是否合理，工程取費是否合規(guī)，招標文件中約定的人員、機械、質(zhì)量、工期等是否履約；竣工圖紙及相關(guān)資料是否完整，竣工資料是否真實，竣工結(jié)算是否超概算金額等。

四、全過程跟蹤審計應(yīng)注意的問題

1、跟蹤審計一定要定位準確。務(wù)必保持審計的客觀性、獨立性、公正性，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，構(gòu)建和諧審計。在開展跟蹤審計過程中要防止兩種傾向：一是既做裁判員又當運動員，應(yīng)明確各自的工作職責，職能管理單位是工程項目實施的組織方，承擔第一責任，跟蹤審計應(yīng)做到各司其職，避免越位引發(fā)的審計風險；二是只關(guān)注工程造價，不能動態(tài)地監(jiān)督各階段的全過程運作，也就不能為工程建設(shè)提供合理、有效的審計建議。

2、確保跟蹤審計工作高效地開展。首先，應(yīng)強化審計人員的責任心和敬業(yè)精神，樹立工作責任感和職業(yè)道德；其次，審計人員應(yīng)充分了解建設(shè)工程全過程造價管理理論，跳出傳統(tǒng)審計思維模式，改進工作方法，保證跟蹤審計有效實施；再者，應(yīng)提高審計人員的專業(yè)水平，注重審計人員綜合能力的培養(yǎng)，提高全過程跟蹤審計工作質(zhì)量。

3、設(shè)置審計查證作業(yè)關(guān)鍵控制點。開展跟蹤審計時，應(yīng)當以建設(shè)工程造價控制為主線，對建設(shè)工程全過程實時跟蹤。為保證跟蹤審計質(zhì)量，應(yīng)對工程投資有較大影響的環(huán)節(jié)予以重點關(guān)注，在設(shè)計、招投標、簽訂合同、設(shè)備材料采購、工程施工、變更簽證、竣工驗收、竣工結(jié)算環(huán)節(jié)設(shè)置審計關(guān)鍵控制點，制訂各環(huán)節(jié)跟蹤審計細則，確保建設(shè)項目投資得到有效控制。

總之，開展全過程跟蹤審計需要在實踐中不斷加以完善，建設(shè)項目跟蹤審計作為現(xiàn)代審計的一種方式，已在建設(shè)項目審計中運用并取得了明顯的管理效應(yīng)與經(jīng)濟成果。只要我們在審計過程中與施工、監(jiān)理、建設(shè)管理等工作密切配合，按照全方位、全過程的審計要求，做到關(guān)口前移、全程監(jiān)控，在全過程審計中找準工程建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，以內(nèi)部控制審計為重點，科學合理地選擇審計跟蹤點，準確掌握審計參與程度，把握內(nèi)部審計相對獨立性的原則，建立一套科學合理的審計程序和審計質(zhì)量保證體系，跟蹤審計就會逐步完善并步入程序化、規(guī)范化、制度化的軌道。