質(zhì)量管理部工作計劃

質(zhì)量管理部工作計劃精華9篇。

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作計劃讓我們工作有了方向。好的工作計劃可以提高我們的工作積極性。如何去寫好工作計劃呢？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《質(zhì)量管理部工作計劃精華9篇》，請閱讀后分享你的朋友！

質(zhì)量管理部工作計劃【篇1】

一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作yJS21.cOm

通過以往一段時間的工作，認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。

二、規(guī)范進(jìn)料檢驗工作

在過去的進(jìn)料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。

三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制

近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。

四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。

五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。

六、定期召集質(zhì)量例會

每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇2】

一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊伍，完善各項醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理，通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在完善醫(yī)療管理制度的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》執(zhí)行。

三、根據(jù)試用期內(nèi)實際操作發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

四、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約，事故就是的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇3】

做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計劃，是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情，今天的分享對你肯定有幫助。一般來說，質(zhì)量管理年度工作計劃主要分九個部分：

● 工作重點

● 供應(yīng)商質(zhì)量管理

● 行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的推廣

● 檢驗工具

● 成本控制

● 客戶投訴

● 績效考核

● 教育培訓(xùn)

● 品質(zhì)改善活動推進(jìn)

一、工作重點

采用周報和月報對當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成。

制定部門質(zhì)量目標(biāo)：包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢驗方面的知識，提高檢驗人員綜合能力，以便在產(chǎn)能擴(kuò)大，部門人力緊張時確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

加強(qiáng)團(tuán)隊管理，減少人員流失，增進(jìn)協(xié)作意識，確保部門完整性。

加強(qiáng)制程質(zhì)量控制，設(shè)計QC工程圖，搭建質(zhì)量控制的整體框架。

完善質(zhì)量控制流程和檢測手段：建立和完善進(jìn)料、制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

客訴分析和解決要落實到根本。目前的客訴分析還不夠深入，質(zhì)量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進(jìn)中，改進(jìn)不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過程中，要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問題，必要時提出預(yù)警，積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，及時制訂整改措施、預(yù)防措施，協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

質(zhì)量管理部在體系方面要進(jìn)行全面的整理和建設(shè)，對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致，并分階層培訓(xùn)，普及ISO知識，對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個人工作職責(zé)；對管理者進(jìn)行ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。

分析過往一年的質(zhì)量問題，體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善，有漏洞。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是未來質(zhì)量管理部檢驗工作要積極改進(jìn)的地方。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理

簽定質(zhì)量保證協(xié)議；

交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告；

加強(qiáng)來料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn)；

制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議；

跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動；

供應(yīng)商審核與評價；

供應(yīng)商評級管理： 月批合格率≥95%為A級；月批合格率＜95%或≥85%為B級；月批合格率＜85%為C級；對被評為C級的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報告，要求其改善質(zhì)量，對整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。

三、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的推廣

行業(yè)知識教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識，再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。

對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，需在公司內(nèi)開展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)

建立設(shè)備管理臺帳，申請表；

建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表；

制定設(shè)備定期點檢計劃，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；

測量系統(tǒng)分析；

制定檢驗設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)；

必要時根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。

五、成本控制

合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多；

降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運(yùn)用；

減少不良成本

包括報廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運(yùn)輸、公司形象等外部損失成本。

六、客戶投訴

參照目前的投訴處理流程進(jìn)行，但是增加下列事項：

當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施；

將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果；

質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果；

對再次發(fā)生類似問題的投訴，一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后，再來分析處理；

客訴處理結(jié)果輸出到崗位績效考核。

七、績效考核

工作業(yè)績方面：個人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等；

工作能力方面：計劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿?、工作思維等；

工作態(tài)度方面：團(tuán)隊精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等；

同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng)，計算總得分。

八、教育培訓(xùn)

建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上，積極培養(yǎng)內(nèi)部講師，質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師，并對質(zhì)量專題有講授能力，授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。

九、品質(zhì)改善活動推進(jìn)

QCC品管圈活動 全員參與，全員品管，組織各部門進(jìn)行QCC活動；

QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖）

注意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出具體數(shù)據(jù)，用于提出預(yù)防措施；

5S活動。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇4】

斐然的20XX已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX?，F(xiàn)對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑xx物業(yè)服務(wù)品牌

為了讓xx物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù)xx物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點。

為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責(zé)分明，事事有人管，人人有專責(zé)。將公司運(yùn)行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機(jī)制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核，并認(rèn)真做好記錄，從記錄中找到體系運(yùn)行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預(yù)防性措施，對問題點和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運(yùn)行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預(yù)防為主"的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失，為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重點，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達(dá)安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長避短，振奮精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇5】

20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，對我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。

檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院

1．組織召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務(wù)人員。

2．按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。

3．狠抓病歷書寫質(zhì)量，嚴(yán)格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。

4．完善各項醫(yī)療操作流程，特別是重點、高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑；完善門、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。

5．完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強(qiáng)對爭議處理后醫(yī)護(hù)人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。

6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀，具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé)，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。

三、強(qiáng)化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平

1．按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容，落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。

2．加強(qiáng)對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。

3．再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。

四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高科研水平

1．抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí)，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結(jié)題；鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實相應(yīng)獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額；鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項。

3．突出重點，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的`傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進(jìn)行列。

五、及時總結(jié)交流管理經(jīng)驗，制定整改措施

每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結(jié)工作。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇6】

為實現(xiàn)居力很66KV變電站工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，達(dá)到興安盟新建變電站工程的管理目標(biāo)，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會議精神，強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，推動公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產(chǎn)運(yùn)行部門移交“性能可靠、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程項目，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW250-20xx《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及“三抓一鞏固”“三強(qiáng)化三提升”指導(dǎo)意見通知，結(jié)合本工程特編寫工作總結(jié)。

一、精心管理，安全就是基礎(chǔ)。

1、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)施工人員的安全生產(chǎn)教育，加大現(xiàn)場安全的檢查力度，堅決消滅“麻痹、違章、不負(fù)責(zé)任”三大事故原因，確保在施工過程中的人員及機(jī)械設(shè)備安全。

2、上崗前結(jié)合工程特點，對所有員工進(jìn)行“安規(guī)”及相關(guān)安全文明施工知識的培訓(xùn)教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項工程開工前，安全技術(shù)措施交底未履行簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上崗。每天上班前開站班會，交任務(wù)，交技術(shù)，交安全，査衣著，查三寶，未參加站班會的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過送外培訓(xùn)，考試合格持證(有效期內(nèi))方可上崗，作業(yè)人員未學(xué)會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護(hù)法不得上崗，新入場人員未經(jīng)過三級安全教育嚴(yán)禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責(zé)，不熟知作業(yè)過程中的危險因素及控制措施，不熟悉應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容不得上崗。

3、由建設(shè)單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關(guān)職能人員參加，檢查了解安全文明施工情況，提出改進(jìn)措施并布置各項目部安全工作。傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹上級安全文件精神，分析、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)情況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計劃，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改措施，完善各項安全規(guī)章制度。每次例會有專職安全員參加及時掌握現(xiàn)場安全文明施工動態(tài)，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內(nèi)容，及時傳達(dá)到參建人員的安全站班會上。

4、我項目部制定了安全獎懲管理規(guī)定;對施工現(xiàn)場發(fā)生的施工違章行為，嚴(yán)格按照建設(shè)單位及公司“安全獎懲制度”進(jìn)行獎懲，安全獎懲不講情面，嚴(yán)格執(zhí)行制度。對本工程的安全檢查工作，項目部每周組織一次由項目經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場安全制度落實情況，檢查現(xiàn)場的安全作業(yè)情況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無違章情況，同時將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查情況認(rèn)真記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查項目的安全狀況，作為安全獎懲的依據(jù)。同時接受建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對監(jiān)理工程師檢查時發(fā)現(xiàn)違章情況，我項目部第一時間做出整改，通過監(jiān)理工程師檢查整改合格后，及時把整改的工作方案上報給建設(shè)單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動，總結(jié)半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對現(xiàn)場安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項。

5、按照蒙東公司下發(fā)的危險點辨識及控制文件，我項目部制定了重大危險因素及其控制計劃措施，并列入月施工計劃，項目經(jīng)理、專職安全員結(jié)合安全施工作業(yè)計劃書，檢查驗收各種安全作業(yè)活動，設(shè)備設(shè)施的安全情況，進(jìn)行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重大安全意識深刻，通過建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的安全教育與指導(dǎo)，使職工懂得現(xiàn)場安全應(yīng)急救援的意義，職工都深有體會，對以后施工現(xiàn)場防洪和防火應(yīng)急搶救有了很大收獲。

6、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，具有標(biāo)桿式的輸變電施工現(xiàn)場愈加清晰：

——施工現(xiàn)場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高;

——崗前教育，安全檢查員開工前對所有上崗人員進(jìn)行了安全教育，經(jīng)考試合格后方可參加作業(yè)，推動大家提高安全生產(chǎn)意識;

——實施“以人為本”，對所有參加作業(yè)人員進(jìn)行了體檢和意外傷害保險，專門為他們搭建吸煙室和飲水室，讓工人們勞逸結(jié)合，保證了現(xiàn)場工人的身心健康;

——安全文化建設(shè)：攪拌機(jī)、工棚、戶外，口號、標(biāo)語、提示語不時映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時不在、無處不在。

二、精益求精，質(zhì)量是制勝的法寶。

1、在保證工程質(zhì)量上，居力很變主要采取了管理人員跟班作業(yè)，科學(xué)合理安排工序，通過細(xì)化工序，防止二次返工，實現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質(zhì)量控制上，始終堅持確保國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)國家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實施規(guī)劃，堅持樣板施工法?？傮w質(zhì)量思路是：把隱蔽工程當(dāng)做外露工程施工，把外露工程當(dāng)做工藝品施工，確保構(gòu)支架基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、溝道、站內(nèi)道路等亮點工程達(dá)到工藝品要求。始終按照“質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是生命”的總體要求，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以質(zhì)量為重點，以外觀為主線，以構(gòu)建“美觀、協(xié)調(diào)、性能第一”66kv居力很變電站為目標(biāo)，向質(zhì)量要效益，向管理要效益，向工藝創(chuàng)新要效益，通過全面實施工程任務(wù)單和工序交接單制度，增強(qiáng)了項目的生機(jī)和活力，使質(zhì)量工作處于可控在控狀態(tài)。

2、居力很變項目部建立健全了質(zhì)量保證體系，確定了項目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，跟蹤管理，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序作業(yè)，明確了質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司施工工藝示范手冊編制質(zhì)量措施，施工階段，公司嚴(yán)把圖紙會審關(guān)，及時解決圖紙本身存在的問題。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，特別是嚴(yán)格強(qiáng)制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術(shù)交底嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真，資料簽字齊全。在土建施工中，還創(chuàng)造出基礎(chǔ)豎向采用密封鋼模拼裝工藝，基礎(chǔ)頂面采用特殊加工的抹子找平?；A(chǔ)一次成型，表面平整、光滑、美觀，減少了工作量，節(jié)約了成本。從基坑驗槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎(chǔ)標(biāo)高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查驗收，每個環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實際的影像資料來記錄和反映每個環(huán)節(jié)是否控制到位，反應(yīng)工程的實際情況，加強(qiáng)過程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質(zhì)量。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化工地雨后春筍般地快速增長，人們不僅僅看到了一個個優(yōu)美、整潔的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責(zé)任公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式，正在讓一個個安全態(tài)勢平穩(wěn)、工程質(zhì)量過硬、業(yè)主充分認(rèn)可、同行高度贊譽(yù)的“囯優(yōu)”供電工程矗立在內(nèi)蒙古大地上。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇7】

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設(shè)省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心（下稱"質(zhì)控中心"），制定本計劃。

一、工作目標(biāo)

按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康。

二、工作職責(zé)與職能設(shè)置

（一）省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動；廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔(dān)日常管理工作。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立評價體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制，重點是省、部屬醫(yī)院；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求，參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見和建議。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置?？瀑|(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況，不定期公布計劃建設(shè)的?？苹?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，受省衛(wèi)生廳委托，負(fù)責(zé)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作，并設(shè)立由全省若干名專家組成的專家組，對質(zhì)控工作實施專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)；

2、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其相關(guān)專業(yè)水平應(yīng)處于全國或全省地位，具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；

3、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場所、設(shè)備及必要的專職或兼職人員等支持；

（四）專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

1、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范；

3、負(fù)責(zé)制定全省本專業(yè)的`質(zhì)量評價體系和考核方案，組織對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價；負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評估工作；

4、對全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析、研究，并定期向省衛(wèi)生廳報告，提出改進(jìn)質(zhì)量的意見和建議；

5、組織對相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法；不斷提高專業(yè)隊伍素質(zhì)；

6、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析；

7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用；

8、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質(zhì)控中心設(shè)專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家，原則上由相關(guān)專業(yè)的國家、省級學(xué)會（分會/組）的委員組成。

（六）質(zhì)控中心實行主任負(fù)責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。

三、質(zhì)控中心申請與確認(rèn)

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項建設(shè)計劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》；

（二）可行性報告，內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設(shè)想；

（三）相關(guān)技術(shù)資料，科技項目、成果、專利及重要論文，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書等復(fù)印件；

質(zhì)量管理部工作計劃【篇8】

一、本部門質(zhì)量目標(biāo)

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行，重點抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；

2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

4、認(rèn)真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

6、會同人力資源部強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作。

二、工作措施：

1、落實安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)和獎懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。

2、改進(jìn)安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進(jìn)船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對新職工和新進(jìn)外包工隊的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。

4、突出工作重點。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進(jìn)行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。

5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。

6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護(hù)船隊員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

7、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式，重點在培訓(xùn)的效果上做文章，要創(chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊伍。

8、嚴(yán)格考核獎懲。嚴(yán)格按照《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負(fù)責(zé)人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán)，對各類先進(jìn)、標(biāo)兵評選均認(rèn)真審查，凡有違章、違紀(jì)、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊主要負(fù)責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特別是單位/隊伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實。

質(zhì)量管理部工作計劃【篇9】

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

（二）經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。

（三）品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（四）滿意度調(diào)查

上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

（五）經(jīng)理級外出考察

組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

Yjs21.coM更多工作計劃延伸讀

質(zhì)量管理年終工作計劃

為了按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，今后的工作能有條不紊的開展，這就需要著手寫一份詳細(xì)的工作計劃。工作計劃是用來提高工作執(zhí)行力最有效的手段。如何寫一份好的工作計劃？下面是小編精心整理的"質(zhì)量管理年終工作計劃",供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇1】

繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20**年的工作計劃如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，對我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。

檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。

二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院

1．組織召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務(wù)人員。

2．按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。

3．狠抓病歷書寫質(zhì)量，嚴(yán)格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。

高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑；完善門、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。

整改措施落實的監(jiān)管。

三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的`具體工作職責(zé)，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。

三、強(qiáng)化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平

坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。

開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。

3．再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。

四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高科研水平

1．抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí)，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取2011年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結(jié)題；鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實相應(yīng)獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額；鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項。

腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進(jìn)行列。

五、及時總結(jié)交流管理經(jīng)驗，制定整改措施

每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結(jié)工作。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇2】

作為一個質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者，制定一份全面而有效的質(zhì)量管理年度工作計劃是至關(guān)重要的。這份計劃將會指導(dǎo)團(tuán)隊在整個年度中的工作重點和目標(biāo)，并提供一個清晰的指引，以確保各項質(zhì)量管理措施有效實施和落地。下面將詳細(xì)闡述這份年度工作計劃的具體內(nèi)容。

第一部分：目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分配

在這一部分，質(zhì)量管理部門將明確設(shè)定全年的目標(biāo)和任務(wù)。這個階段對過去一年的績效進(jìn)行回顧和評估，并根據(jù)組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)來設(shè)定質(zhì)量管理的相關(guān)目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平、降低缺陷率、提高客戶滿意度等。然后，根據(jù)這些目標(biāo)，制定具體的任務(wù)和負(fù)責(zé)人，并確保每個任務(wù)具備明確的時間表和指標(biāo)。

第二部分：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程是質(zhì)量管理的核心。在這一部分，質(zhì)量管理團(tuán)隊將會制定一套完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的一致性和持續(xù)改進(jìn)。這些標(biāo)準(zhǔn)和流程應(yīng)基于國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合組織自身的特點和需求進(jìn)行定制。質(zhì)量管理團(tuán)隊將與各相關(guān)部門密切合作，以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠有效地貫徹和執(zhí)行。

第三部分：質(zhì)量培訓(xùn)和教育計劃

質(zhì)量培訓(xùn)和教育是提高團(tuán)隊和員工質(zhì)量意識和技能的重要手段。在這一部分，質(zhì)量管理團(tuán)隊將制定一份全面的質(zhì)量培訓(xùn)和教育計劃，包括質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)、相關(guān)工具和技術(shù)的學(xué)習(xí)，以及案例分析和討論等形式的訓(xùn)練。此外，團(tuán)隊還將鼓勵員工參與外部的質(zhì)量管理研討會和培訓(xùn)課程，以不斷提升其質(zhì)量管理水平。

第四部分：質(zhì)量評估和改進(jìn)

質(zhì)量評估和改進(jìn)是確保質(zhì)量管理持續(xù)有效的重要環(huán)節(jié)。在這一部分，質(zhì)量管理團(tuán)隊將制定一份全面的質(zhì)量評估和改進(jìn)計劃，包括定期的內(nèi)部審核、外部認(rèn)證和客戶滿意度調(diào)查等。通過這些評估和調(diào)查，團(tuán)隊將確定改進(jìn)建議和行動計劃，并跟蹤和監(jiān)督這些改進(jìn)措施的執(zhí)行情況，以確保質(zhì)量管理水平持續(xù)提升。

第五部分：團(tuán)隊建設(shè)和激勵計劃

一個高效的質(zhì)量管理團(tuán)隊是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。在這一部分，質(zhì)量管理團(tuán)隊將制定一項團(tuán)隊建設(shè)和激勵計劃，以加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和合作能力。這包括組織團(tuán)隊建設(shè)活動、制定績效評估和激勵機(jī)制、提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會等。同時，團(tuán)隊將注重溝通和反饋機(jī)制，以保持與各相關(guān)部門和員工的良好合作和互動。

總結(jié)：

本文詳細(xì)介紹了一份質(zhì)量管理年度工作計劃的具體內(nèi)容，包括目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分配、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程、質(zhì)量培訓(xùn)和教育計劃、質(zhì)量評估和改進(jìn)，以及團(tuán)隊建設(shè)和激勵計劃。這份計劃將指導(dǎo)團(tuán)隊在整個年度中的工作重點和目標(biāo)，并通過有效的質(zhì)量管理措施來提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，從而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇3】

一、20xx年工作目標(biāo)

為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。

二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度

為保證施工質(zhì)量控制在20xx

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量管理體系

(3)質(zhì)量管理措施

(4)質(zhì)量管理獎懲

(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃

(6)質(zhì)量管理實施細(xì)則

三、質(zhì)量管理組織

1、項目經(jīng)理職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的各項工作，對項目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動負(fù)全部責(zé)任，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行。

(2)負(fù)責(zé)實施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。

(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實施。

2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)

(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，使質(zhì)量方針得以順利實施。

(2)對合同實施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制。

(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(6)負(fù)責(zé)項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。

(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作。

3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行。

(3)負(fù)責(zé)設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。

(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進(jìn)行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。

(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗和試驗。直接負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。

(6)負(fù)責(zé)施工、勘察、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收

(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。

(10)根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析，明確責(zé)任，進(jìn)行處理。

4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。

(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料，監(jiān)督搬運(yùn)、儲存、包裝保護(hù)和交付的實施，確保合格材料在項目中的使用；

(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等。

5、施工質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。

(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。

(3)管理文件和資料，使用有效版本。

(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇4】

隨著質(zhì)量管理的不斷發(fā)展和變革，制定一份詳細(xì)具體且生動的質(zhì)量管理年度工作計劃變得至關(guān)重要。這個計劃旨在確保組織在全年范圍內(nèi)能夠有效地管理質(zhì)量，并持續(xù)改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。以下是一個詳細(xì)描述的質(zhì)量管理年度工作計劃，旨在幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。

第一步：制定戰(zhàn)略目標(biāo)

在開始制定年度工作計劃之前，組織應(yīng)該首先明確其戰(zhàn)略目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該與組織的使命和愿景相一致，并對組織未來的發(fā)展方向有所貢獻(xiàn)。例如，一個制造公司的戰(zhàn)略目標(biāo)可能是提高產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求，并在市場上樹立可靠性和高質(zhì)量的品牌形象。

第二步：確定關(guān)鍵指標(biāo)

在制定質(zhì)量管理年度工作計劃時，確定關(guān)鍵指標(biāo)是非常重要的。這些指標(biāo)應(yīng)該有助于評估組織在質(zhì)量管理方面的績效，并為改進(jìn)提供指導(dǎo)。關(guān)鍵指標(biāo)可以包括客戶滿意度、產(chǎn)品良品率、客戶投訴處理時間等。通過對關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控和分析，組織可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正和預(yù)防措施。

第三步：確定年度目標(biāo)

根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)，組織可以制定年度目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實現(xiàn)。例如，一個制造公司可能設(shè)定的年度目標(biāo)是提高產(chǎn)品良品率至99%，減少客戶投訴率至每月10個以內(nèi)，并提高員工參與質(zhì)量改進(jìn)活動的比例。

第四步：制定具體的行動計劃

制定具體的行動計劃是成功實施年度工作計劃的關(guān)鍵。這些計劃應(yīng)該明確列出負(fù)責(zé)人、執(zhí)行時間和資源需求。例如，為了提高產(chǎn)品良品率，制造公司可以計劃開展員工培訓(xùn)以提高生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確性，購買更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備以提高生產(chǎn)效率，建立更嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。

第五步：推行執(zhí)行并監(jiān)控進(jìn)展

一旦行動計劃制定完成，組織就可以開始推行執(zhí)行并監(jiān)控進(jìn)展。負(fù)責(zé)人應(yīng)確保各項行動計劃按時落地，并確保所需的資源得到充分提供。同時，定期的監(jiān)控和評估可以幫助組織了解項目的進(jìn)展以及是否需要進(jìn)行修正。

第六步：持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量管理是一個持續(xù)不斷的過程，因此年度工作計劃應(yīng)該包括持續(xù)改進(jìn)的措施。這可以包括定期的質(zhì)量審計、員工培訓(xùn)、流程優(yōu)化等。通過持續(xù)改進(jìn)，組織可以不斷提高質(zhì)量水平，滿足客戶需求并保持競爭優(yōu)勢。

總結(jié)

質(zhì)量管理年度工作計劃是實現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的重要工具。從制定戰(zhàn)略目標(biāo)到執(zhí)行推行再到持續(xù)改進(jìn)，每個步驟都需要經(jīng)過詳細(xì)規(guī)劃和有效執(zhí)行。一個好的質(zhì)量管理年度工作計劃不僅可以幫助組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還可以樹立組織在市場上的信譽(yù)和形象，提高競爭力。因此，組織應(yīng)該密切關(guān)注質(zhì)量管理年度工作計劃，并不斷更新和改進(jìn)，以確保質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇5】

隨著市場競爭的加劇和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，質(zhì)量管理對企業(yè)來說變得愈發(fā)重要。為了確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，企業(yè)需要制定一份詳細(xì)的質(zhì)量管理年度工作計劃。本文將詳細(xì)介紹一個質(zhì)量管理年度工作計劃的細(xì)節(jié)和內(nèi)容，以幫助企業(yè)建立一個高效的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

一、背景分析

在制定質(zhì)量管理年度工作計劃之前，企業(yè)需要進(jìn)行背景分析，了解當(dāng)前的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢。這可以幫助企業(yè)確定自己的質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)市場需求制定相應(yīng)的策略。同時，也需要對過去一年的質(zhì)量管理工作進(jìn)行回顧和評估，找出問題和改進(jìn)的方向。

二、制定質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理年度工作計劃的核心，它直接決定了企業(yè)的質(zhì)量管理方向和重點。質(zhì)量目標(biāo)要具體、可衡量和有挑戰(zhàn)性。例如，一個質(zhì)量目標(biāo)可以是在產(chǎn)品質(zhì)量方面實現(xiàn)零缺陷；另一個質(zhì)量目標(biāo)可以是提高客戶滿意度的指標(biāo)。制定質(zhì)量目標(biāo)需要參考市場需求、客戶反饋、與競爭對手的比較等綜合因素。

三、策略和計劃

在制定質(zhì)量管理年度工作計劃時，企業(yè)需要確定一系列策略和計劃來實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。這些策略和計劃可以包括以下幾個方面：

1. 質(zhì)量管理體系建設(shè)：企業(yè)可以考慮引入國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，如ISO 9001，建立完善的質(zhì)量管理體系。這可以幫助企業(yè)規(guī)范流程和操作，提高產(chǎn)品的一致性和質(zhì)量穩(wěn)定性。

2. 質(zhì)量培訓(xùn)和教育：培訓(xùn)和教育是提升員工質(zhì)量意識和技能的重要手段。企業(yè)可以組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請外部專家進(jìn)行講座，提供在線學(xué)習(xí)資源等，以提高員工對質(zhì)量管理的理解和能力。

3. 過程改進(jìn)：通過分析和改進(jìn)關(guān)鍵流程，企業(yè)可以提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。使用工具和方法，如六西格瑪、質(zhì)量功能展開等，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題根源，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

4. 數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控：企業(yè)應(yīng)建立有效的數(shù)據(jù)收集和分析機(jī)制，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量和過程性能。通過分析數(shù)據(jù)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在問題，制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃，并進(jìn)行追蹤和評估。

5. 客戶反饋和投訴管理：企業(yè)應(yīng)建立健全的客戶反饋和投訴處理機(jī)制，及時了解和解決客戶關(guān)注的問題。通過分析客戶反饋和投訴，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不足的地方，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

四、執(zhí)行和監(jiān)督

制定了質(zhì)量管理年度工作計劃后，企業(yè)需要將其付諸實施，并進(jìn)行定期的監(jiān)督和評估。企業(yè)可以設(shè)立專門的質(zhì)量管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)督和推動各項計劃的執(zhí)行。此外，企業(yè)還可以通過內(nèi)部審核、外部認(rèn)證等方式來評估質(zhì)量管理工作的效果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

總之，質(zhì)量管理年度工作計劃對于企業(yè)來說至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)明確質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的策略和計劃，并進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)督。一個合理的質(zhì)量管理年度工作計劃不僅可以提升企業(yè)的競爭力，還可以帶來更多的商業(yè)機(jī)會和客戶滿意度。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視質(zhì)量管理年度工作計劃的制定和實施。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇6】

為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：

一、工作計劃

1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。

(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

二、預(yù)防措施

1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇7】

一、本部門質(zhì)量目標(biāo)

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行，重點抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；

2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

4、認(rèn)真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

6、會同人力資源部強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作。

二、工作措施：

1、落實安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)和獎懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。

2、改進(jìn)安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進(jìn)船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對新職工和新進(jìn)外包工隊的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。

4、突出工作重點。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進(jìn)行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。

5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。

6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護(hù)船隊員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

7、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式，重點在培訓(xùn)的效果上做文章，要創(chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊伍。

8、嚴(yán)格考核獎懲。嚴(yán)格按照《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負(fù)責(zé)人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán)，對各類先進(jìn)、標(biāo)兵評選均認(rèn)真審查，凡有違章、違紀(jì)、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊主要負(fù)責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特別是單位/隊伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇8】

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速和市場競爭的日益激烈，企業(yè)的核心競爭力越來越依賴于質(zhì)量管理水平的提升。因此，建立一個科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理年度工作計劃，對企業(yè)的發(fā)展和長期競爭力具有重要意義。本文將圍繞"質(zhì)量管理年度工作計劃"這一主題，從目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、執(zhí)行過程和評估調(diào)整四個方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

目標(biāo)設(shè)定：

制定質(zhì)量管理年度工作計劃的首要任務(wù)是明確目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則，即目標(biāo)要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和有時限(Timely)。企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場需求，確定具體的質(zhì)量管理目標(biāo)，如提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、增強(qiáng)質(zhì)量控制能力、降低產(chǎn)品缺陷率等。

計劃制定：

在明確目標(biāo)之后，下一步是制定質(zhì)量管理年度工作計劃。需要對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，了解當(dāng)前質(zhì)量管理的狀況和存在的問題。然后，在目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定具體的工作計劃。工作計劃應(yīng)包括具體任務(wù)、責(zé)任人、執(zhí)行時間等信息，并合理安排資源和預(yù)算。制定計劃時應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行分階段和分任務(wù)的規(guī)劃，確保進(jìn)度合理可行。

執(zhí)行過程：

質(zhì)量管理年度工作計劃的執(zhí)行是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在執(zhí)行過程中，需要確保計劃的有效執(zhí)行和任務(wù)的完成。要建立良好的組織機(jī)制和管理制度，明確責(zé)任和權(quán)限，確保每個任務(wù)有專人負(fù)責(zé)。要加強(qiáng)與各個部門的溝通和協(xié)作，確保任務(wù)的順利推進(jìn)。要積極采集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的效果。要建立激勵機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動質(zhì)量管理工作的實施。

評估調(diào)整：

質(zhì)量管理年度工作計劃的評估和調(diào)整是持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。通過對計劃執(zhí)行情況的定期評估，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。評估過程中，要建立科學(xué)的績效評價體系，定期收集和分析質(zhì)量指標(biāo)和績效數(shù)據(jù)，綜合評估質(zhì)量管理工作的成效和效果。并根據(jù)評估結(jié)果，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保質(zhì)量管理工作始終保持良好的狀態(tài)。

質(zhì)量管理年度工作計劃是企業(yè)提升競爭力和保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。通過明確目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行過程和評估調(diào)整，可以確保質(zhì)量管理工作有條不紊地進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，制定適合自己的質(zhì)量管理年度工作計劃，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高質(zhì)量管理的水平和效果。只有如此，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地，并實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇9】

作為一名擁有多年工作經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家，我深知質(zhì)量管理對于企業(yè)的重要性以及如何制定一個有效的年度工作計劃。在這篇文章中，我將分享我所積累的經(jīng)驗和知識，幫助企業(yè)制定一份全面而有針對性的質(zhì)量管理年度工作計劃。

第一步：目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃

在制定年度工作計劃之前，首先需要明確質(zhì)量管理的目標(biāo)和規(guī)劃。這包括確定企業(yè)所追求的質(zhì)量水平和現(xiàn)有的質(zhì)量問題，以及修正和改進(jìn)的具體方面。為了確保目標(biāo)的合理性和可實現(xiàn)性，應(yīng)參考過去的質(zhì)量管理績效和市場要求。同時，還要審查公司內(nèi)部流程和程序，并與相關(guān)部門合作，了解他們的需求和問題。

第二步：確定關(guān)鍵指標(biāo)

制定一個有效的質(zhì)量管理計劃離不開對關(guān)鍵指標(biāo)的明確和準(zhǔn)確把握。這些指標(biāo)主要反映了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，可以包括客戶滿意度、產(chǎn)品不合格率、制造過程中的問題和缺陷、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性等。必須確保這些指標(biāo)是可衡量和可追蹤的，并通過使用適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理工具和技術(shù)進(jìn)行監(jiān)測和評估。

第三步：制定計劃和措施

一旦目標(biāo)和指標(biāo)確定，下一步就是制定計劃和措施，以實現(xiàn)這些目標(biāo)和改進(jìn)質(zhì)量水平。這需要采用定量和定性的方法，來識別和解決潛在的問題，并確保質(zhì)量相關(guān)的流程和程序得到改進(jìn)和優(yōu)化。在這一階段，需要與相關(guān)部門和員工合作，共同制定和執(zhí)行計劃，確保所有措施符合實際情況，并能夠得到有效的執(zhí)行和監(jiān)控。

第四步：資源分配和時間安排

在制定質(zhì)量管理年度工作計劃時，資源分配和時間安排是至關(guān)重要的。需要確保所需資源（包括人力、財力和技術(shù)設(shè)備）得到合理分配，并且可以按計劃及時供應(yīng)。同時，需要對計劃和措施做出適當(dāng)?shù)臅r間安排，以確保工作進(jìn)度的合理性和可行性。還需要預(yù)留一定的時間來應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題和延誤。

第五步：建立監(jiān)測和評估機(jī)制

進(jìn)行質(zhì)量管理的工作并非一勞永逸，需要不斷地進(jìn)行監(jiān)測和評估，以確保計劃和措施的有效性和可持續(xù)性。建立一個有效的監(jiān)測和評估機(jī)制是非常重要的，可以通過定期評估關(guān)鍵指標(biāo)、定期召開質(zhì)量管理會議、獲取客戶反饋等方法來實現(xiàn)。同時，還需要根據(jù)監(jiān)測和評估結(jié)果及時調(diào)整和改進(jìn)計劃和措施，以適應(yīng)市場變化和企業(yè)內(nèi)部需求的變化。

總結(jié)

制定一個全面而有針對性的質(zhì)量管理年度工作計劃是確保企業(yè)持續(xù)提升質(zhì)量水平的關(guān)鍵。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃、確定關(guān)鍵指標(biāo)、制定計劃和措施、合理分配資源和時間、建立監(jiān)測和評估機(jī)制，可以幫助企業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)市場競爭力，實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。作為質(zhì)量管理專家，我認(rèn)為這些建議可以為企業(yè)的質(zhì)量管理工作提供一些有益的參考和指導(dǎo)。

質(zhì)量管理年終工作計劃【篇10】

作為一名經(jīng)驗豐富的質(zhì)量管理專員，我深知制定年度工作計劃對于有效執(zhí)行和改進(jìn)質(zhì)量管理體系至關(guān)重要。在過去的多年工作經(jīng)驗中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗，通過總結(jié)和反思，我將這些經(jīng)驗運(yùn)用到以下的年度工作計劃中。

目標(biāo)1：提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率

為了提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，我計劃采取以下措施：

1. 定期評估和反饋：每個季度我將與負(fù)責(zé)各個部門的質(zhì)量代表開會，評估質(zhì)量管理體系的有效性和改進(jìn)機(jī)會，并對反饋提出建議。

2. 流程的持續(xù)改進(jìn)：我將組織并指導(dǎo)流程改進(jìn)小組，定期審查和改進(jìn)關(guān)鍵工作流程，以確保其符合最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)要求。

3. 培訓(xùn)計劃：我將制定一套全面的培訓(xùn)計劃，以提高員工的質(zhì)量意識和技能水平，包括質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)、異常處理培訓(xùn)等。

4. 數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險評估：我將加強(qiáng)對關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和故障數(shù)據(jù)的分析，以幫助發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險，并采取相應(yīng)的控制措施。

目標(biāo)2：提升供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商質(zhì)量

為了提升供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商質(zhì)量，我計劃采取以下措施：

1. 供應(yīng)商評估和選擇：我將建立一個全面的供應(yīng)商評估體系，對現(xiàn)有和潛在供應(yīng)商進(jìn)行評估，并建立合作關(guān)系。

2. 供應(yīng)鏈監(jiān)控：我將與供應(yīng)商建立緊密的溝通渠道，進(jìn)行供應(yīng)鏈監(jiān)控，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

3. 過程控制：我將與供應(yīng)商合作，制定過程控制計劃，確保其按照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行生產(chǎn)和交付。

4. 供應(yīng)商培訓(xùn)：我將組織供應(yīng)商培訓(xùn)活動，提高其質(zhì)量管理能力和技能，以期從根本上改進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量。

目標(biāo)3：強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量意識和團(tuán)隊合作

為了強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量意識和團(tuán)隊合作，我計劃采取以下措施：

1. 內(nèi)部培訓(xùn)計劃：我將制定一系列內(nèi)部培訓(xùn)活動，以提高員工的質(zhì)量意識和技能，包括工藝流程培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)等。

2. 溝通和協(xié)作：我將積極推動跨部門的溝通和協(xié)作，組織定期的會議和工作坊，分享經(jīng)驗和最佳實踐，以促進(jìn)團(tuán)隊合作。

3. 激勵機(jī)制：我將建立一套激勵機(jī)制，鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理活動和貢獻(xiàn)。

4. 倡導(dǎo)文化：我將倡導(dǎo)一種積極的質(zhì)量文化，在公司范圍內(nèi)培養(yǎng)和傳播這種文化。

結(jié)語

以上是我根據(jù)多年的工作經(jīng)驗制定的質(zhì)量管理年度工作計劃。通過提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，提升供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商質(zhì)量以及強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量意識和團(tuán)隊合作，我相信我們可以取得更好的質(zhì)量管理成果。我將持續(xù)跟進(jìn)和評估這些計劃，確保其有效執(zhí)行，并不斷尋找改進(jìn)機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我相信我們可以打造一個卓越的質(zhì)量管理體系，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理個人工作計劃

您是否需要尋找一篇優(yōu)秀的文章呢？我們推薦您閱讀“質(zhì)量管理個人工作計劃”這篇文章，并希望您會喜歡它。如果您認(rèn)為這個網(wǎng)頁不錯的話，請將它收藏起來，以備將來使用。為了確保工作的連貫性和一致性，我們在工作的同時也需要制定工作計劃。制定良好的工作計劃對于建立正常的工作秩序和提高工作效率至關(guān)重要。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇1

質(zhì)量管理工作計劃

隨著全球競爭的日益激烈和消費者的不斷升級需求，有效的質(zhì)量管理成為企業(yè)取得長期成功的關(guān)鍵。作為一名有多年工作經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家，我將在這篇文章中分享我的質(zhì)量管理工作計劃，以幫助企業(yè)提升質(zhì)量水平、提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

1. 我將制定一個全面的質(zhì)量管理策略。這個策略將明確企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，并為實現(xiàn)這些目標(biāo)制定具體的步驟和時間表。質(zhì)量管理策略還將包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和遵守，以及質(zhì)量改進(jìn)措施的評估和實施。

2. 我將建立一個完善的質(zhì)量管理體系。這個體系將包括各個部門的質(zhì)量責(zé)任分工、質(zhì)量流程和程序的規(guī)范化，以及質(zhì)量績效的監(jiān)測和評估。通過建立質(zhì)量管理體系，我將確保質(zhì)量控制的一致性和持續(xù)性。

3. 第三，我將建立一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。供應(yīng)商的質(zhì)量直接影響到最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，因此，確保供應(yīng)商的質(zhì)量水平是至關(guān)重要的。我將制定供應(yīng)商評估和審核的標(biāo)準(zhǔn)，并與供應(yīng)商合作，共同提高他們的質(zhì)量水平。

4. 我將加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)和意識教育。質(zhì)量管理工作不僅僅是質(zhì)檢部門的責(zé)任，質(zhì)量是每個部門和員工的責(zé)任。我將組織質(zhì)量培訓(xùn)和意識教育活動，幫助員工增強(qiáng)對質(zhì)量的理解和重視，并提供必要的培訓(xùn)和資源，讓他們能夠有效地參與到質(zhì)量管理中。

5. 我將建立一個健全的質(zhì)量反饋機(jī)制。通過定期收集和分析客戶反饋和投訴，我將了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，并及時采取措施加以改進(jìn)。我將確?？蛻舻男枨蠛推谕粶?zhǔn)確地反映在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和提供中。

6. 我將積極參與質(zhì)量改進(jìn)項目和活動。一次性的質(zhì)量管理措施是不夠的，持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)才能保持企業(yè)的競爭力。我將領(lǐng)導(dǎo)和參與各類質(zhì)量改進(jìn)項目和活動，推動質(zhì)量管理的不斷革新和提高。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，我在質(zhì)量管理工作計劃中將制定全面的質(zhì)量管理策略，建立強(qiáng)大的質(zhì)量管理體系，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和意識教育，建立健全的質(zhì)量反饋機(jī)制，積極參與質(zhì)量改進(jìn)項目和活動。這些措施將幫助企業(yè)提升質(zhì)量水平，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，取得長期成功。作為一名有多年工作經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家，我相信這個質(zhì)量管理工作計劃將為企業(yè)帶來顯著的成果和效益。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇2

工程質(zhì)量管理工作計劃示例如下：

1. 確定工程質(zhì)量管理目標(biāo)：確保工程按時交付、質(zhì)量符合要求、客戶滿意度高等目標(biāo)。

2. 制定工程質(zhì)量管理策略：確定工程質(zhì)量管理的重點、難點和關(guān)鍵因素，并制定相應(yīng)的管理措施。

3. 建立工程質(zhì)量管理制度：制定工程質(zhì)量管理制度，包括施工前、中、后的質(zhì)量管理流程，質(zhì)量管理的考核和激勵機(jī)制等。

4. 建立工程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)：建立工程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，包括施工前、中、后的質(zhì)量檢測、質(zhì)量評估和質(zhì)量控制等，及時糾正工程中的問題。

5. 建立工程質(zhì)量評估體系：建立工程質(zhì)量評估體系，包括工程質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程和結(jié)果等，對工程質(zhì)量進(jìn)行定期評估和改進(jìn)。

6. 培訓(xùn)和質(zhì)量知識分享：組織工程質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和管理能力，分享質(zhì)量管理經(jīng)驗和知識。

7. 實施工程質(zhì)量管理計劃：根據(jù)工程質(zhì)量管理策略和管理制度，實施工程質(zhì)量管理計劃，確保工程質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)。

8. 建立工程質(zhì)量反饋機(jī)制：建立工程質(zhì)量反饋機(jī)制，及時收集客戶和業(yè)主對工程質(zhì)量的反饋和意見，進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

9. 定期評估工程質(zhì)量管理效果：定期評估工程質(zhì)量管理效果，分析質(zhì)量管理的成效和問題，提出改進(jìn)措施。

以上是工程質(zhì)量管理工作計劃的一些示例，具體內(nèi)容可以根據(jù)工程類型、目標(biāo)和實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇3

科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃應(yīng)該包括以下方面：

1. 制定護(hù)理質(zhì)量計劃：根據(jù)科室實際情況，制定護(hù)理質(zhì)量計劃，明確護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)，制定護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理記錄規(guī)范、醫(yī)療安全管理制度等，并定期進(jìn)行評估和改進(jìn)。

2. 實施護(hù)理質(zhì)量控制：通過開展護(hù)理質(zhì)量評估、護(hù)理培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制會議等方式，實施護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

3. 加強(qiáng)醫(yī)療安全管理：建立醫(yī)療安全管理制度，制定醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案，開展醫(yī)療安全教育，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，確?；颊甙踩?/p>

4. 培訓(xùn)護(hù)士：組織護(hù)士參加專業(yè)培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)技能和安全意識，加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)。

5. 開展護(hù)理科研：通過護(hù)理科研，提高護(hù)理專業(yè)水平，推動護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

6. 完善護(hù)理記錄：建立護(hù)理記錄制度，規(guī)范護(hù)理記錄的書寫，確保護(hù)理記錄的準(zhǔn)確性和完整性。

7. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作：加強(qiáng)科室護(hù)士之間的溝通與協(xié)作，形成協(xié)作機(jī)制，共同提高護(hù)理工作質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

8. 定期評估護(hù)理工作：定期對護(hù)理工作進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行改進(jìn)，提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。

以上是科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃的幾個方面，具體實施應(yīng)該根據(jù)實際情況進(jìn)行安排和調(diào)整。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇4

工程質(zhì)量管理工作計劃

引言：

在現(xiàn)代社會，工程質(zhì)量管理被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的建設(shè)工程中。一個良好的工程質(zhì)量管理工作計劃能夠有效地保障工程項目的順利進(jìn)行并最大限度地提高工程質(zhì)量。本文將從工程質(zhì)量管理的背景、目的、內(nèi)容和實施步驟等方面詳細(xì)介紹工程質(zhì)量管理工作計劃的具體要點。

一、背景：

工程質(zhì)量管理是為了在工程項目實施過程中確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的各項活動的系統(tǒng)總稱。它旨在建立一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系，從控制工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、驗收等各個環(huán)節(jié)入手，全面提高工程項目的質(zhì)量水平。

二、目的：

工程質(zhì)量管理工作計劃的目的在于規(guī)范和指導(dǎo)工程質(zhì)量管理工作，確保工程項目的質(zhì)量能夠滿足預(yù)期要求。通過制定合理的工程質(zhì)量管理工作計劃，可以合理分配資源，明確工作職責(zé)，提前制定控制措施，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而降低工程項目的質(zhì)量風(fēng)險，確保項目的順利進(jìn)行。

三、內(nèi)容：

1. 設(shè)立工程質(zhì)量管理組織：

建立專門的工程質(zhì)量管理組織，明確組織架構(gòu)和職責(zé)分工，確定質(zhì)量管理人員的任職資格和培訓(xùn)要求，并建立健全的質(zhì)量管理制度和工作程序。

2. 制定工程質(zhì)量管理計劃：

根據(jù)工程項目的特點和要求，制定詳細(xì)的工程質(zhì)量管理計劃，包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理措施、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量控制指標(biāo)和質(zhì)量檢驗要求等。

3. 實施工程質(zhì)量管理計劃：

按照工程質(zhì)量管理計劃的要求，組織實施工程質(zhì)量管理活動，包括質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估等，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

4. 風(fēng)險管理：

識別工程項目可能存在的風(fēng)險和隱患，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，確保工程質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。

5. 完善工程質(zhì)量管理體系：

根據(jù)工程項目的實際情況，不斷改進(jìn)工程質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)組織、制度、技術(shù)等方面的改進(jìn)和創(chuàng)新，使工程質(zhì)量管理工作不斷提高和發(fā)展。

四、實施步驟：

1. 項目啟動階段：

在項目啟動階段，明確工程質(zhì)量管理的目標(biāo)和要求，制定工程質(zhì)量管理計劃的框架和基本內(nèi)容。

2. 項目策劃階段：

根據(jù)工程項目的實際情況，制定詳細(xì)的工程質(zhì)量管理計劃，并明確質(zhì)量管理工作的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。

3. 項目實施階段：

根據(jù)工程質(zhì)量管理計劃的要求，組織實施各項質(zhì)量管理活動，并對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。

4. 項目驗收階段：

對項目的各項工程質(zhì)量進(jìn)行評估，組織驗收工作，并清理總結(jié)工作中不足之處，并對工程質(zhì)量管理體系進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

結(jié)尾：

工程質(zhì)量管理工作計劃是工程項目中至關(guān)重要的一環(huán)，能夠有效地提高工程質(zhì)量和項目的順利進(jìn)行。通過合理的工程質(zhì)量管理計劃的制定和實施，可以降低工程項目的質(zhì)量風(fēng)險，提高工程質(zhì)量和效益。因此，在所有建設(shè)項目中，都應(yīng)該高度重視工程質(zhì)量管理工作計劃的制定和執(zhí)行，以確保工程項目能夠按時、按質(zhì)地完成。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇5

科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃應(yīng)該包括以下幾個方面：

1. 建立護(hù)理質(zhì)量與安全管理目標(biāo)：明確科室的護(hù)理質(zhì)量與安全管理目標(biāo)，如提高護(hù)理技術(shù)水平、減少并發(fā)癥、保障患者安全等。

2. 制定護(hù)理質(zhì)量與安全管理措施：根據(jù)科室的特點和患者的需求，制定相應(yīng)的護(hù)理質(zhì)量與安全管理措施，如建立護(hù)理記錄、規(guī)范操作、加強(qiáng)溝通、完善應(yīng)急預(yù)案等。

3. 開展護(hù)理質(zhì)量控制：定期對科室的護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量評估，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，通過開展護(hù)理質(zhì)量控制活動，提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。

4. 實施安全管理措施：建立完善的安全管理制度和流程，如安全培訓(xùn)、安全演練、安全檢查、患者信息保密等，保障患者的安全。

5. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作：建立科室內(nèi)部的溝通機(jī)制，加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，共同保障患者的安全。

6. 定期進(jìn)行護(hù)理檢查：定期對科室的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。

7. 提高護(hù)理員工安全意識：加強(qiáng)護(hù)理員工安全意識的教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和責(zé)任心，防范護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生。

綜上所述，科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃應(yīng)該包括建立護(hù)理質(zhì)量與安全管理目標(biāo)、制定護(hù)理質(zhì)量與安全管理措施、開展護(hù)理質(zhì)量控制、實施安全管理措施、加強(qiáng)溝通與協(xié)作、定期進(jìn)行護(hù)理檢查等方面，旨在提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率，保障患者安全。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇6

產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 質(zhì)量管理：

(1)建立質(zhì)量意識，明確護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(2)制定護(hù)理操作規(guī)范和流程，并進(jìn)行定期評估和改進(jìn)；

(3)進(jìn)行護(hù)理知識培訓(xùn)和技能操作訓(xùn)練，提高護(hù)理質(zhì)量；

(4)定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

2. 安全管理：

(1)制定安全管理措施，包括人員管理、設(shè)備管理、工作流程管理等；

(2)定期進(jìn)行安全評估和演練，確保安全管理措施的有效實施；

(3)制定應(yīng)急預(yù)案，以備緊急情況的發(fā)生；

(4)建立安全記錄，對每次事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，并進(jìn)行跟蹤分析。

3. 溝通協(xié)作：

(1)建立良好的溝通渠道，與醫(yī)生、其他醫(yī)護(hù)人員、患者等進(jìn)行及時有效的溝通；

(2)建立協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，共同提高護(hù)理工作質(zhì)量；

(3)積極解決工作中遇到的問題，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計劃需要全面、系統(tǒng)地考慮護(hù)理工作的各個方面，以確保護(hù)理質(zhì)量、提高安全管理水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的護(hù)理服務(wù)。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇7

質(zhì)量管理工作計劃的制定對于任何組織來說都是至關(guān)重要的。它是一份詳細(xì)規(guī)劃，用于確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到組織的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。通過多年的工作經(jīng)驗，我意識到成功的質(zhì)量管理計劃需要充分考慮以下幾個方面。

首先，明確質(zhì)量目標(biāo)是一個關(guān)鍵的起點。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并明確要達(dá)到的質(zhì)量水平。這些目標(biāo)應(yīng)該可度量、可操作，并具有可追溯性，以便監(jiān)督與評估。

其次，制定一個全面的質(zhì)量管理策略。質(zhì)量管理策略應(yīng)該包括組織的質(zhì)量管控方針、質(zhì)量控制活動、質(zhì)量保證措施等方面。此外，還應(yīng)該包括不同階段的質(zhì)量控制點，以便在整個過程中實時監(jiān)控質(zhì)量，并作出相應(yīng)調(diào)整。

第三，建立質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系應(yīng)該建立在國際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的基礎(chǔ)上，例如ISO 9001等。它應(yīng)該包括質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序和工作指導(dǎo)文件等。此外，還應(yīng)該確保質(zhì)量管理體系能夠被全體員工理解和遵守。

第四，制定詳細(xì)的質(zhì)量控制計劃。質(zhì)量控制計劃應(yīng)該明確質(zhì)量控制活動的具體內(nèi)容、執(zhí)行時間和責(zé)任人等信息。它應(yīng)該覆蓋從原材料采購到生產(chǎn)加工以及最終產(chǎn)品出廠的整個過程。同時，還應(yīng)該考慮到供應(yīng)商的質(zhì)量控制要求，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量穩(wěn)定。

第五，實施適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)和教育是確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到遵守的基礎(chǔ)。所有員工應(yīng)該接受適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量培訓(xùn)，包括對質(zhì)量政策的理解、質(zhì)量控制方法的應(yīng)用等。此外，還應(yīng)該定期進(jìn)行質(zhì)量意識的培訓(xùn)和活動，以提高員工的質(zhì)量意識和參與度。

最后，建立有效的質(zhì)量評估和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。通過定期的質(zhì)量評估，可以檢測到質(zhì)量問題和潛在的改進(jìn)機(jī)會，并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這個過程應(yīng)該是整個質(zhì)量管理計劃的反饋和學(xué)習(xí)循環(huán)，以持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

綜上所述，一個成功的質(zhì)量管理工作計劃需要考慮到質(zhì)量目標(biāo)的明確、質(zhì)量管理策略的制定、質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量控制計劃的制定、質(zhì)量培訓(xùn)和教育的實施，以及質(zhì)量評估和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立。這些要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個有效的質(zhì)量管理體系，為組織提供了保障和競爭優(yōu)勢。通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到這些要素的重要性，并將繼續(xù)不斷完善和提升質(zhì)量管理工作計劃的執(zhí)行效果。

質(zhì)量管理個人工作計劃 篇8

民航質(zhì)量管理工作計劃應(yīng)該包括以下幾個方面：

1. 質(zhì)量管理目標(biāo)：制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)，包括質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法等，確保航空產(chǎn)品和服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2. 質(zhì)量管理組織：建立質(zhì)量管理組織，制定組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程等，確保質(zhì)量管理工作的有效開展。

3. 質(zhì)量管理培訓(xùn)：開展質(zhì)量管理培訓(xùn)，包括質(zhì)量管理知識培訓(xùn)、質(zhì)量控制方法培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)等，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量技能。

4. 質(zhì)量管理評估：定期對航空產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施，確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

5. 質(zhì)量管理工具：開發(fā)和應(yīng)用質(zhì)量管理工具，包括質(zhì)量統(tǒng)計工具、質(zhì)量控制工具、質(zhì)量改進(jìn)工具等，提高質(zhì)量管理效率和質(zhì)量水平。

6. 質(zhì)量管理溝通：與供應(yīng)商、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、員工等進(jìn)行溝通，及時了解質(zhì)量信息和質(zhì)量反饋，確保質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。

7. 質(zhì)量管理改進(jìn)：及時發(fā)現(xiàn)和解決航空產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題，開展質(zhì)量改進(jìn)活動，提高質(zhì)量水平和用戶體驗。

8. 質(zhì)量管理記錄：建立航空產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量記錄，包括質(zhì)量記錄表、質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量改進(jìn)記錄等，確保質(zhì)量管理工作的可追溯性。

以上是民航質(zhì)量管理工作計劃的主要內(nèi)容，具體的計劃應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況進(jìn)行制定和調(diào)整。

質(zhì)量管理個人工作計劃實用

為了保證整個項目能夠達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，我們需要好好寫一份工作計劃。卓越的工作計劃能幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和愿景，專為讀者整理《質(zhì)量管理個人工作計劃》文章由幼兒教師教育網(wǎng)的編輯親自挑選，希望本文能夠幫助到大家！

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇1)

一、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍

1、完善由分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會，下設(shè)5個護(hù)理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實工作內(nèi)容。護(hù)理質(zhì)量控制小組分為護(hù)理管理組（包括安全管理、急救管理、消毒隔離、特殊科室管理）、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理質(zhì)控組、護(hù)理文件書寫質(zhì)控組、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)控組、護(hù)理服務(wù)（滿意度）質(zhì)控組。

2、落實各專科護(hù)理小組技術(shù)指導(dǎo)的職責(zé)，?？谱o(hù)理小組分為壓瘡/傷口防治管理小組、靜脈治療護(hù)理小組等。為壓瘡的防治以及安全輸液提供技術(shù)指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)理行為，確保護(hù)理安全。

3、護(hù)士長為科室護(hù)理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立相應(yīng)護(hù)理質(zhì)量控制小組，明確職責(zé)并落實到位，并要求有質(zhì)控記錄可查。

4、采取以科室自控為核心，院控為重點的二級質(zhì)控模式，以達(dá)到護(hù)士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。

二、修訂、完善護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)記錄表

1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會根據(jù)衛(wèi)生部20xx年版《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，并在20xx年護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注重護(hù)理效果的評價。各專業(yè)小組要及時修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理管理組增加護(hù)理核心制度檢查等。

2、修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。

三、制定質(zhì)控目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％

2、特、一級（危重患者）護(hù)理合格率≥90％3、急救物品完好率100%4、消毒滅菌合格率100％5、護(hù)理文書書寫合格率≥95％6、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%7、護(hù)理“三基”考試合格率100%8、手術(shù)安全核查率100%

9、健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥90%10、年護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)011、壓瘡風(fēng)險評估率100%12、非難免壓瘡發(fā)生率013、跌倒、墜床風(fēng)險評估率100%14、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。

15、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%。四、規(guī)范護(hù)理質(zhì)量控制，做到有計劃、有分析、有總結(jié)

1、各科室制訂年度質(zhì)量控制計劃，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進(jìn)行原因分析、整改，年終有總結(jié)。

2、制訂合理的質(zhì)量控制目標(biāo)，定期質(zhì)量檢查，質(zhì)量改進(jìn)效果力求數(shù)據(jù)化。五、采取pdca的質(zhì)量管理方法，實施*度質(zhì)量控制

1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護(hù)理、科室管理、護(hù)理安全、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的指導(dǎo)意見，護(hù)理部不定期督查重點問題的落實情況。要求每次行政查房內(nèi)容不少于2項。

2、晚夜查房及節(jié)假日查房。護(hù)理部安排護(hù)士長每周輪流進(jìn)行晚夜查房及節(jié)假日查房，夜班查房時間為晚10后，重點督查核心制度的落實、工作職責(zé)的完成情況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與安全等。

3、月護(hù)理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計劃護(hù)理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問題，重點督查1～2個重點項目，由相應(yīng)的質(zhì)量小組長負(fù)責(zé)落實，并和護(hù)理部交流檢

查情況，在全院護(hù)士長會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度護(hù)理質(zhì)量檢查。每季度進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查時間各組可自行決定或由護(hù)理部統(tǒng)一安排，各組長負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)量督查落實，并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

5、護(hù)理專業(yè)小組每季度組織1次檢查，由各組長安排檢查的人員、內(nèi)容及時間，平時根據(jù)科室需要及申請隨時指導(dǎo)。每季度并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

6、護(hù)理部每季度組織1次全院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查、外科醫(yī)生對手術(shù)室工作滿意度調(diào)查、各臨床科室對供應(yīng)室工作滿意度調(diào)查，各科室每月組織1次住院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查、責(zé)任護(hù)士服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，針對調(diào)查中存在的問題持續(xù)改進(jìn)。

7、落實護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理問題整改反饋由各組長負(fù)責(zé)組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結(jié)，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。

8、每季度召開護(hù)理質(zhì)量及安全分析會議，每年召開全院護(hù)理人員安全會議1-2次。每次檢查后及時下發(fā)護(hù)理質(zhì)量與安全通報，通報全院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、滿意度、護(hù)理考試、日常工作考評等情況。

9、落實及完善科室質(zhì)量自控。科室成立質(zhì)控小組，設(shè)立數(shù)名組長，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用?？剖颐吭掠凶圆?，對存在問題提出切實可行的整改建議，并適時反饋整改效果?？剖颐吭抡匍_質(zhì)量分析會議，質(zhì)控人員在會上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言。每季度科室質(zhì)量控制成員應(yīng)召開1～2次會議，總結(jié)階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策。平時護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時通知當(dāng)事人或報告護(hù)士長。科室針對反復(fù)存在問題開展品管圈活動，每年至少完成一例品管圈活動，并取得成效。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇2)

中西醫(yī)結(jié)合科2013年醫(yī)療質(zhì)量與安全控制工作計劃

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全控制工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理小組會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成6臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60% 11住院患者抗菌藥物使用率不超過60%

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，72小時內(nèi)主任查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度

科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，并與獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點

每月質(zhì)量控制檢查重點安排如下：

3.1加強(qiáng)抗菌藥物管理工作。

3.2“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，3.3對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。

3.4輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

3.5抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

3.6落實入院病人病情評估制度及病情變化病人的再評估。

3.7①談話制度方面。患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

②第二季度討論病例（疑難、死亡、危重病例討論記錄）。

3.8：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。

3.9病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。

3.10①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。

3.11醫(yī)療（安全）不良事件的及時處理及上報。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。

每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報質(zhì)控中心，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇3)

2013年度年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作

方案

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)

涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展： 醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組醫(yī)務(wù)科主任、質(zhì)

控科主任、院感科主任、護(hù)理部、科教科主任、藥學(xué)部主任、醫(yī)技及各臨床科室

科主任、護(hù)士長及科室質(zhì)控員繼

續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92% ；

2、平均住院日≤14天 ；

3、入院三日確診率≥90% ；

4、術(shù)前平均住院日≤4天；

5、入出院診斷符合率≥90%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率≥85%（80/100分）

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

15、手術(shù)>250臺。

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

（一）強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、（二）抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度 科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

（三）落實病歷檢查制度，突出重點 每周安排一次一個科室的業(yè)務(wù)查房，各職能科室相應(yīng)檢查重點： 醫(yī)務(wù)科：

1、手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。

2、“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄。

3、知情同意制度方面談話：手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

4、手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等

5、每季醫(yī)療不良事件的分析。質(zhì)控科：

1、對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。

2、抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

3、落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度 ①在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。② 患者術(shù)前病情的評估的重點范圍 ③手術(shù)風(fēng)險評估 ④術(shù)前準(zhǔn)備 ⑤ 臨床診斷、實施手術(shù)方式 ⑥ 明確是否需要分次完成手術(shù)等。⑦ 檢查病歷記錄情況 ⑧ 對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。

4、病例討論（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

5、病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。

6、病歷質(zhì)量管理：①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。

輸血科：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。藥學(xué)部：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等?？平炭疲嚎剖业臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基三嚴(yán)考核管理及科室的教學(xué)管理。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查

及時反饋書寫醫(yī)師，每季檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

xx醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)

量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展： 醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組

控科主任、院感科主任、護(hù)理部、科教科主任、藥學(xué)部主任、公衛(wèi)科主任、醫(yī)技技、藥劑質(zhì)

科主任、護(hù)士長及科室質(zhì)控員繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、科室的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理與純凈獎金掛鉤，全院的各科室的純獎金總分為100分，各科室的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的分?jǐn)?shù)見附表一：

三、按照2013年度年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作方案將醫(yī)療質(zhì)量與安全管理分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、藥學(xué)部、公衛(wèi)科、科教科、輸血科跟據(jù)各科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作的情況進(jìn)行考核，各職能科室的考核分值如下見附表二。

四、各職能科根據(jù)各自的要求制訂考核的標(biāo)準(zhǔn)。

南海區(qū)第四人民醫(yī)院

附表一： 篇二：2014年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會工作計劃 2014年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會

工作計劃 2014年是醫(yī)院迎接等級醫(yī)院復(fù)審的關(guān)鍵一年，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，對我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。

1、進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度以及診療規(guī)范、操作規(guī)程、常規(guī)。

（1）督促科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和操作常規(guī)。

（2）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理制度的落實，特別是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行，科室質(zhì)量管理小組必須定期對科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)評價，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，提出改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)、重點部門的管理，對醫(yī)療缺陷易發(fā)人員、環(huán)節(jié)做好重點防范工作。（4）加強(qiáng)運(yùn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。醫(yī)療文書書寫及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，疾病診斷分類和手術(shù)分類符合規(guī)定要求。認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫懲罰

辦法。

（5）嚴(yán)格“三基”、“三嚴(yán)”考核和考試，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)理論知識、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動中，不斷提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度科室進(jìn)行一次“三基”理論考試，合格率達(dá)100%。每年開展好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，堅持自學(xué)與科室集中定期學(xué)習(xí)相結(jié)合（每周不少于1小時集中學(xué)習(xí)）。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，杜絕重大醫(yī)療事故發(fā)生和減少一般醫(yī)療糾紛投訴，使醫(yī)療質(zhì)量管理按照pdca環(huán)在不斷持續(xù)改進(jìn)中提升，促進(jìn)醫(yī)療安全。

（1）加強(qiáng)門、急診質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化門急診工作人員的技術(shù)培訓(xùn)和院前急救，不斷改進(jìn)門、急診診療流程，使其趨于合理化；規(guī)范門、急診醫(yī)療文件書寫，完善門、急診工作制度，完善“急診綠色通道”，急救設(shè)備整齊、完整，急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。（2）住院。住院患者診斷明確，有適宜的診療計劃，治療安全、及時、有效、經(jīng)濟(jì)。手術(shù)科室實行手術(shù)分級管理制度、重大手術(shù)報告審批制度、大中型手術(shù)術(shù)前討論制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期管理。采取有效措施縮短患者平均住院日。為出院病人提供較詳細(xì)的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)。

（3）加強(qiáng)和完善重癥監(jiān)護(hù)病房的管理，堅持危重病人床頭和書面交接班制度，堅守崗位，嚴(yán)密觀察病情變化；嚴(yán)格執(zhí)行患者入、出重癥

監(jiān)護(hù)病房標(biāo)準(zhǔn)；重癥監(jiān)護(hù)病房工作人員的技術(shù)水平、人員、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)能滿足救治工作的需要。

（4）麻醉工作程序規(guī)范，mect術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分，麻醉意外處理及時、正確，麻醉復(fù)蘇實施全程觀察等。

3、加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。

嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法律法規(guī)，開展全員培訓(xùn)，今年組織兩次突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急演練，堅持傳染病報告制度化、規(guī)范化。

4、加強(qiáng)醫(yī)技科室質(zhì)量管理。

（1）臨床檢驗。執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實驗室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，完善質(zhì)量管理體系，開展室內(nèi)質(zhì)控、參加室間質(zhì)評。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一質(zhì)控，保證質(zhì)量。臨床檢驗項目滿足臨床需要，檢驗報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，出具報告必須審核。

（2）醫(yī)學(xué)影像。執(zhí)行《放射診療管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，實行技術(shù)操作規(guī)范和科學(xué)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，能提供24小時急診檢查服務(wù)。開展臨床隨訪，定期進(jìn)行質(zhì)量評價。醫(yī)學(xué)影像資料質(zhì)量符合臨床工作要求，報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，出具報告必須審核。環(huán)境保護(hù)與個人防護(hù)符合要求。

（4）臨床藥事。執(zhí)行《藥品管理法》、《麻醉藥品和精神藥品管理

條例》、《處方管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。藥學(xué)部門要建立“以病人為中心”的藥學(xué)管理工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作。制定、落實藥事質(zhì)量管理規(guī)范和考核辦法。加強(qiáng)對特殊管理藥品的管理，包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射藥品購置、使用與安全保管，開展處方點評，落實抗菌素藥物分級管理。繼續(xù)開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告工作。

（5）臨床用血。執(zhí)行《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，完善血液管理制度，做到管理到位，記錄齊全，按規(guī)定做完輸血前各項檢查，堅決避免和杜絕了經(jīng)輸血傳染的疾病，輸血前檢查完成率100%，達(dá)到全血和成分輸血適應(yīng)癥合格率≥90%，杜絕了非法采血用血。

（6）醫(yī)院感染。執(zhí)行《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等有關(guān)規(guī)定。推進(jìn)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實，開展醫(yī)院感染全員教育與培訓(xùn)，執(zhí)行無菌操作、消毒隔離技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、手衛(wèi)生規(guī)范、落實醫(yī)院感染的監(jiān)測、診斷和報告。手術(shù)室和中心供應(yīng)室的管理符合要求。醫(yī)院感染指標(biāo)符合規(guī)定要求。

5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，根據(jù)醫(yī)療技術(shù)管理相關(guān)規(guī)定積極開展新技術(shù)、新項目。

（1）舉辦醫(yī)院醫(yī)生培訓(xùn)班，每月舉辦院內(nèi)公共學(xué)術(shù)講座1次，提高全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)知識，業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師考核制度。

（3）完善業(yè)務(wù)發(fā)展激勵機(jī)制，大力鼓勵支持依法開展新技術(shù)、新項目，持續(xù)提升技術(shù)水平。

7、做好帶教工作，通過科室會診，臨床大查房、病案討論，學(xué)術(shù)講座等多種形式，豐富實習(xí)生、進(jìn)修生的臨床醫(yī)學(xué)知識，同時認(rèn)真完成 好基層醫(yī)生的培訓(xùn)任務(wù)和對口支援工作。醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會

2014年01月20日篇三：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃 **醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃

為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會將認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“關(guān)愛生命、患者至上”的辦院宗旨，緊緊圍繞“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、特色鮮明、專長突出、綜合全面”的醫(yī)院建設(shè)思路，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)部和科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工，狠抓規(guī)章制度落實，建立健全任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作規(guī)范化進(jìn)行，通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。

二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)

進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。認(rèn)真落實患者十項安全目標(biāo)。科室服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

四、建立完善的質(zhì)量安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院院長為第一責(zé)任人、副院長、醫(yī)務(wù)部和各臨床科室為成員的質(zhì)量安全管理，質(zhì)量安全控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量安全管理工作。使醫(yī)院形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。

通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，進(jìn)一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的總體目標(biāo)。2012年10月5日篇四：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

兒科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日確診率≥90%

4、入出院診斷符合率≥90%

5、住院危重病人搶救成功率≥85%

6、三基考核合格率＝100%（80/100分）

7、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

8、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

9、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

10、急救儀器，藥物完好率＝100%

11、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度

科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點

每月檢查重點安排如下： 1月份：“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，2月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。3月份：檢查第一季度的各種病歷討論（疑難、死亡、出院病例討論記錄）。4月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。5月份：①談話制度方面。非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。②第二季度病例討論（疑難、死亡、出院病例討論記錄）。6月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。7月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。8月份：①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。9月份：第三季度病歷討論

10月份：首診負(fù)責(zé)制度落實情況 11月份：交接班制度情況

12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點，持續(xù)改進(jìn)

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

二0一三年一月

全面醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實施方案（試行）

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。為切實加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，特制定本方案，望各科室認(rèn)真執(zhí)行。

一、實施依據(jù)：

1、衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》

2、衛(wèi)生廳《綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》

3、衛(wèi)生部《2008--2009年”以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》

4、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求

二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。1.健全院科醫(yī)療管理組織，實行院科二級負(fù)責(zé)制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。健全醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理體系和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化職能處室及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任，加大質(zhì)量控制監(jiān)管力度，擴(kuò)大院質(zhì)量控制辦公室職能，設(shè)立醫(yī)院管理評價辦公室及專家督導(dǎo)檢查組，科室設(shè)質(zhì)控員。2.醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、倫理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、輸血管理、和護(hù)理管理委員會等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題，有活動記錄，重視工作實效。

三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育。牢固樹立質(zhì)量安全意識，營造質(zhì)量安全氛圍，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計劃，定期進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。

四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開展崗位練兵。職能部門制定并組織實施醫(yī)、護(hù)、藥、技等全員培訓(xùn)計劃，分類開展臨床醫(yī)療、護(hù)理、病理、影像、檢驗、藥劑、輸血、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，完善并實施各項規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責(zé)。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險防范、控制及追溯機(jī)制，完善重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防 范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。

六、加強(qiáng)重點部門及重點崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、icu病房、新生兒病房、血液凈化室、手術(shù)科室和麻醉科、手術(shù)室、中心供應(yīng)室、護(hù)理管理、病理科、醫(yī)院感染控制十項工作重點，以及其他重點部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定可行的質(zhì)控、監(jiān)管計劃和措施，重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。

七、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價管理。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，完善并實施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等全程追蹤管理與評價。

八、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、單病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、循證醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論、科學(xué)管理手段，指導(dǎo)制定患者的醫(yī)療護(hù)理診療方案，規(guī)范臨床醫(yī)療工作和醫(yī)療行為，合理利用衛(wèi)生資源，保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

九、堅持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病患服務(wù)意識，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高工作效率，加強(qiáng)溝通隨訪，改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。

十、切實加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實施方案》，結(jié)合本科室工作實際，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計劃》，并在實施過程中不斷完善。

十一、主要專業(yè)部門醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)

（一）非手術(shù)科室

（二）手術(shù)科室

（三）門診

（五）重癥監(jiān)護(hù)病房

（六）感染性疾病科

（七）臨床檢驗

（八）病理

（九）醫(yī)學(xué)影像

（十）藥事

（十一）輸血

（十二）醫(yī)院感染

（十三）質(zhì)管辦（病案）

（十四）介入診療

（十五）血液凈化

（十六）新生兒病室

（十七）護(hù)理

（一）非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方案

檢查標(biāo)準(zhǔn)1：實行患者病情評估制度，遵循診療規(guī)范制定診療計劃，并進(jìn)行定期評估，根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果調(diào)整診療方案。

考核方法及改進(jìn)措施：全面推行《患者病情評估及告知制度》，由中級以上資質(zhì)主管醫(yī)師填寫。普通患者診療方案由主治醫(yī)師以上人員確定，疑難危重患者方案需經(jīng)副高以上人員確定。診療方案隨病情變化和評估結(jié)果及時調(diào)整，檢查治療計劃及方案調(diào)整、分析在病歷須中有記錄。

檢查標(biāo)準(zhǔn)2：加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)控與管理，落實核心制度和規(guī)范要求，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障治療安全、及時、有效、經(jīng)濟(jì)。

考核方法及改進(jìn)措施：明確各級醫(yī)師病歷書寫職責(zé)，嚴(yán)格遵守病歷書寫規(guī)定，病歷體現(xiàn)診斷及時、檢查合理、治療恰當(dāng)，知情同意書完備。由科主任負(fù)責(zé)對本科室落實、執(zhí)行十四項核心制度情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，科室設(shè)兼職質(zhì)控員，明晰責(zé)任分工?？浦魅谓M織質(zhì)檢員及相關(guān)人員，及時檢查、評價、監(jiān)督、保障運(yùn)行病歷質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。

檢查標(biāo)準(zhǔn)3：落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理管理?？己朔椒案倪M(jìn)措施：嚴(yán)格執(zhí)行《三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》，在臨床科室的整個醫(yī)療活動中，必須履行科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三級負(fù)責(zé)制，逐級負(fù)責(zé)，逐級請示。各科室在相關(guān)制度制訂中要明確規(guī)定各級醫(yī)師查房要求，盡量確定各級醫(yī)師查房時間，由質(zhì)控、醫(yī)務(wù)部門不定期參加各科室、各級醫(yī)師查房，并對終末病歷及環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行檢查、評價。

檢查標(biāo)準(zhǔn)4：規(guī)范治療，合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其他藥物治療指導(dǎo)原則、指南。

考核方法及改進(jìn)措施：按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及濟(jì)南市中心醫(yī)院制訂的《抗菌藥物分級管理實施細(xì)則》，規(guī)范科室抗菌藥物的應(yīng)用，由質(zhì)檢及臨床藥學(xué)制定相應(yīng)的檢查落實方案，有整改通知，有落實及改進(jìn)的措施及記錄。

檢查標(biāo)準(zhǔn)5：有危重病人搶救流程，規(guī)范三級醫(yī)師報告和職責(zé)，提高搶救成功率；嚴(yán)格并發(fā)癥和醫(yī)院感染事件報告制度，不瞞報和漏報?？己朔椒案倪M(jìn)措施：各專業(yè)制定本專業(yè)的危重病人搶救流程，加強(qiáng)急危重病人搶救理論、技能及操作規(guī)程的的培訓(xùn)，急危重癥搶救成功率須≥80%。規(guī)范三級醫(yī)師報告制度和相應(yīng)職責(zé)，規(guī)范不良事件報告制度和信息反饋制度。并形成重大、復(fù)雜事件科級、院級分級響應(yīng)機(jī)制。

檢查標(biāo)準(zhǔn)6：按手術(shù)診療管理有創(chuàng)診療操作。

考核方法及改進(jìn)措施：各臨床科室所開展有創(chuàng)診療操作，要在設(shè)施、消毒、制度、流程等方面管理上符合手術(shù)管理水平，建立定期自查、考核、評價機(jī)制。建立健全醫(yī)療技術(shù)、有創(chuàng)診療操作和人員資質(zhì)的資格準(zhǔn)入、分級管理、監(jiān)督評價和檔案管理制度。

檢查標(biāo)準(zhǔn)7：開展重點病種質(zhì)量監(jiān)控管理。

考核方法及改進(jìn)措施措施：分別制定本專業(yè)常見病、多發(fā)病及并發(fā)癥少的單發(fā)病病種質(zhì)量控制計劃，實行一定時段內(nèi)所有病例質(zhì)量考核。結(jié)合臨床診療實際，應(yīng)用相應(yīng)臨床診療路徑、指南、單病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療工作。要求質(zhì)量控制病種診斷與鑒別診斷明確，治療方案恰當(dāng)，檢查處理適宜，用藥合理安全，急重癥處理及時、有效。急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、缺血性腦卒中、膝髖關(guān)節(jié)置換、冠狀動脈旁路手術(shù)，是必須實行單病種質(zhì)量監(jiān)控的病種。

（二）手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方案

檢查標(biāo)準(zhǔn)1：實行患者病情評估制度，遵循診療規(guī)范制定診療計劃，并進(jìn)行定期評估，根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果調(diào)整診療方案?？己朔椒案倪M(jìn)措施：全面推行《患者病情評估及告知制度》，由中級以上資質(zhì)主管醫(yī)師填寫。普通患者診療方案由主治醫(yī)師以上人員確定，疑難危重患者方案需經(jīng)副高以上人員確定。整診療方案隨病情變化和評估結(jié)果及時調(diào)整，檢查、治療、手術(shù)計劃及方案調(diào)整、分析在病歷須中有記錄。

檢查標(biāo)準(zhǔn)2：實行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理制度，重大手術(shù)報告、審批制度。

考核方法及改進(jìn)措施：各手術(shù)科室制定本專業(yè)的手術(shù)分級管理制度，并對臨床醫(yī)師的手術(shù)實行分級管理，按手術(shù)權(quán)限實施手術(shù)。按規(guī)定實行重大手術(shù)報告、審批制度，有原始資料記錄。由科室、職能部門檢查落實情況，反饋、改進(jìn)。

檢查標(biāo)準(zhǔn)3:加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥、風(fēng)險評估、術(shù)前查篇五：門診部醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃

門診部醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃 在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案》參照衛(wèi)生部《2011年三級?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)計劃和管理目標(biāo)。

一、科室管理：

1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動，對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

2、定期召開質(zhì)控小組會議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫(yī)療安全。

3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與安全意識。

4、按科主任手冊、護(hù)士長手冊項目要求按時填寫。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)

⑴、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。

⑵、門診病歷書寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確，甲級病歷≥90%。⑶、詢問病史詳細(xì)，物理檢查認(rèn)真，要有初步診斷。⑷、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

⑹、處方書寫規(guī)范合格，合格率≥95%。⑻、第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)： a、b、請上級醫(yī)師診查； 收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。⑼、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)： a、收住院；

b、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

⑽、按專科收治病人。

⑾、病人做檢查未歸時，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須

離開時，向門診部報告，安排相關(guān)人員接診處理。⑿、做好門診日志登記工作。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇4)

2012醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃。

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日確診率≥90%

4、術(shù)前平均住院日≤3

5、入出院診斷符合率≥95%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率100%80/100

10、門診病歷書寫合格率≥90%90/100分分以上

11、甲級病案率≥90%無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備儀器完好率≥90%

13、急救儀器藥物完好率100%

14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

15、手術(shù)250臺

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前、術(shù)后上級醫(yī)師查房、重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話，嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析、整改、持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。

2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度，科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點，每月檢查重點安排如下： 1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。2月份：“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄。3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均

住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面，輸血前簽署患方輸血同意書，合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷，疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄。

5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。6月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度。

1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。

2、患者術(shù)前病情的評估的重點范圍。

3、手術(shù)風(fēng)險評估。

4、術(shù)前準(zhǔn)備。

5、臨床診斷、實施手術(shù)方式。

6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。

7、檢查病歷記錄情況。

8、對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。7月份：①談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話，病情危重告知，被授權(quán)于病案簽名的一致。②第二季度討論病例疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄。

8月份：合理用藥包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。10月份：①歸檔病歷的評分②討論病歷的書寫。

11月份：手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等。12月份一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點持續(xù)改進(jìn)。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。篇二：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃 2013醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作

方案

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)

涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展： 醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組醫(yī)務(wù)科主任、質(zhì)

控科主任、院感科主任、護(hù)理部、科教科主任、藥學(xué)部主任、醫(yī)技及各臨床科室

科主任、護(hù)士長及科室質(zhì)控員繼

續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92% ；

2、平均住院日≤14天 ；

3、入院三日確診率≥90% ；

4、術(shù)前平均住院日≤4天；

5、入出院診斷符合率≥90%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率≥85%（80/100分）

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

15、手術(shù)>250臺。

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

（一）強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、（二）抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度 科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

（三）落實病歷檢查制度，突出重點 每周安排一次一個科室的業(yè)務(wù)查房，各職能科室相應(yīng)檢查重點： 醫(yī)務(wù)科：

1、手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。

2、“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄。

3、知情同意制度方面談話：手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

4、手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等

5、每季醫(yī)療不良事件的分析。質(zhì)控科：

1、對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。

2、抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

3、落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度 ①在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。② 患者術(shù)前病情的評估的重點范圍 ③手術(shù)風(fēng)險評估 ④術(shù)前準(zhǔn)備 ⑤ 臨床診斷、實施手術(shù)方式 ⑥ 明確是否需要分次完成手術(shù)等。⑦ 檢查病歷記錄情況 ⑧ 對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。

4、病例討論（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

5、病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。

6、病歷質(zhì)量管理：①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。

輸血科：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。藥學(xué)部：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等?？平炭疲嚎剖业臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基三嚴(yán)考核管理及科室的教學(xué)管理。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查

及時反饋書寫醫(yī)師，每季檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

xx醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)

量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展： 醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組

控科主任、院感科主任、護(hù)理部、科教科主任、藥學(xué)部主任、公衛(wèi)科主任、醫(yī)技技、藥劑質(zhì)

科主任、護(hù)士長及科室質(zhì)控員繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、科室的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理與純凈獎金掛鉤，全院的各科室的純獎金總分為100分，各科室的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的分?jǐn)?shù)見附表一：

三、按照2013醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作方案將醫(yī)療質(zhì)量與安全管理分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、藥學(xué)部、公衛(wèi)科、科教科、輸血科跟據(jù)各科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作的情況進(jìn)行考核，各職能科室的考核分值如下見附表二。

四、各職能科根據(jù)各自的要求制訂考核的標(biāo)準(zhǔn)。

南海區(qū)第四人民醫(yī)院

附表一： 篇三：科室質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

科室質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、認(rèn)真履行職責(zé)、提高質(zhì)量與安全意識。

全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。

二、強(qiáng)化風(fēng)險管理，提高風(fēng)險意識，做到警鐘長鳴。

要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險管理，成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量風(fēng)險基金。通過風(fēng)險管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強(qiáng)自我保護(hù)。

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。

完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理委員會，科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè)，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議，將安全生產(chǎn)納入會議主要議程。

四、堅持以病人為中心認(rèn)真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。

臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時要認(rèn)真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診、首問醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。

五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法，加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。

六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。

醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強(qiáng)的書證作用，在醫(yī)療糾紛中是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。

《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須

保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。

八、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核。

醫(yī)護(hù)辦要加強(qiáng)對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時，要加強(qiáng)對各臨床科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進(jìn)行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。篇四：2013年神經(jīng)內(nèi)科科室質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

２０１３年神經(jīng)內(nèi)科質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

一、人員組成與職責(zé)(一)、人員組成 組長：李玉生

組員：岳術(shù)義 盧波 何妮娜(二)、科室質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)

1、在醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會和相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作，對本科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控。

2、根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理要求，結(jié)合本科室的質(zhì)量管理特點，制定本科室質(zhì)量與安全管理小組活動計劃和年終總結(jié)，完善科室質(zhì)量與安全管理相關(guān)制度并督促落實。

3、每月至少組織一次科室質(zhì)量與安全管理小組活動，全面排查和梳理科室質(zhì)量與安全隱患，查找質(zhì)量與安全管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)；檢查本科室診療常規(guī)、操作規(guī)范、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責(zé)的落實情況，對存在的問題提出整改意見，根據(jù)檢查情況確定科室工作人員的獎懲，實現(xiàn)科室質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

4、根據(jù)醫(yī)院《保定市第二中心醫(yī)院質(zhì)量與安全管理考核方案》下達(dá)的質(zhì)量管理目標(biāo)，收集、整理和分析科室質(zhì)量與安全管理相關(guān)指標(biāo)與數(shù)據(jù)，并能夠熟練掌握和靈活運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量管理方法與工具進(jìn)行科室的質(zhì)量管理。

5、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院有關(guān)質(zhì)量與安全的相關(guān)要求，及時通報醫(yī)院質(zhì)量管理信息，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療、護(hù)理核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、貫徹落實國家的法律、法規(guī)及醫(yī)院的各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度，對科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全教育，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療風(fēng)險、安全責(zé)任意識以及質(zhì)量管理理論和實際操作能力。

7、每月由科室主任（護(hù)士長）主持召開科室質(zhì)量與安全管理活動會，分析探討科室醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，并做好會議記錄。

二、質(zhì)量管理目標(biāo) 1 2 3 4 5 醫(yī)療核心制度落實率 100% 院內(nèi)急會診到位時間 ≤10分鐘 三基三嚴(yán)技術(shù)操作考核合格率 100% 平均住院日 ≤15天 住院患者危重比 ≥15% 7 8 9 10 11 12 13 臨床路徑管理 按醫(yī)務(wù)科要求 住院單病種管理 按醫(yī)務(wù)科要求 大額醫(yī)療費用患者病情分析率 100% 住院超30天患者病情分析率 100% 入出院診斷符合率 ≥95％ 臨床主要診斷符合率 ≥60％ ct檢查陽性率 ≥60％

mri檢查陽性率 ≥60％ 15 16 17 18 19 大型x光機(jī)檢查陽性率 ≥50％ 住院危重患者搶救成功率 ≥80％ 治愈好轉(zhuǎn)率 ≥90％

藥品收入占醫(yī)療總收入比例 ≤45％ 住院患者抗菌藥物使用率不超過 60% 20 門診患者抗菌藥物處方比例不超過 20% 21 22 抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在 40ddd以下 接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于30% 23 開展成分輸血比例 ≥85％ 24 輸血適應(yīng)征合格率 ≥90％

營養(yǎng)食堂患者就餐率 ≥70% 26 27 28 29 30 31 32 患者各類知情同意書簽署率 100% 死亡病例討論、疑難病例討論率達(dá)到 100% 甲級病歷率 ≥90％ 危重患者訪視率 100% 住院患者隨訪率 ≥80% 不良事件報告率 ≥95% 各種檢查申請單合格率 ≥90％ 33 護(hù)理核心制度落實率 100% 34 急救物品完好率 100% 35 病床使用率 85-93% 36 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 ≥90％ 38 危重患者護(hù)理合格率 ≥90％ 39 護(hù)理技術(shù)操作合格率 ≥95% 40 患者身份識別正確率 100% 41 患者病情評估率 100% 42 用藥正確率100%

輸血操作合格率100% 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100% 醫(yī)療垃圾、被服、待消毒器械轉(zhuǎn)運(yùn) 符合醫(yī)院要求

門診處方書寫合格率 ≥95％ 門診病歷書寫合格率 ≥90％ 法定傳染病報告率 100% 門診三次確診率 ≥90％

嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制不無故推諉患者 100% 門診患者滿意度 ≥90％ 醫(yī)院感染發(fā)生率 同比下降或合理

醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實查率 ≥96％ 出院患者滿意度 ≥90％

大型醫(yī)療設(shè)備安檢率 100% 消防器材配置合理，維修養(yǎng)護(hù)及時，完好率 100% 57 衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 95分 58 新開展新技術(shù)、新項目不少于2項 59 人才培養(yǎng)：2013年送出1人外出進(jìn)修

三、落實措施：

1、組織學(xué)習(xí)并落實各項法律、法規(guī)，特別是核心制度，定期由科主任及護(hù)士長組織將各項法律、法規(guī)及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統(tǒng)的認(rèn)識并將其制度化，并定期考核。

2、落實崗位職責(zé)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實各項崗位責(zé)任制度的實施，并定期向李玉生主任匯報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3、三基三嚴(yán)培訓(xùn)，由科主任督導(dǎo)，帶教干事牽頭組織科室的三基三嚴(yán)的培訓(xùn)、考核、每個月實現(xiàn)閉卷考試，合格率達(dá)100%，不合格者待崗。

4、掌握診療規(guī)范及操作流程，由帶教干事將和我科相關(guān)的各項診療規(guī)范及操作流程熟練掌握，統(tǒng)一考試，合格率達(dá)100%。

5、加強(qiáng)腦梗塞單病種管理，統(tǒng)一管理流程，應(yīng)用到日常工作中，嚴(yán)格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規(guī)范治療。

6、加強(qiáng)臨床路徑管理，發(fā)現(xiàn)問題，制定改善計劃并監(jiān)督實施，防止漏報。

7、規(guī)范抗生素合理應(yīng)用，堅決執(zhí)行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴(yán)懲不貸。

8、加強(qiáng)病房管理，美化環(huán)境，溫馨和諧，與時俱進(jìn)。

9、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，責(zé)任制整體護(hù)理落實到位，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發(fā)生。

11、落實藥品不良反應(yīng)報告制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品不良反應(yīng)報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，查找原因，及時處理，杜絕醫(yī)療事故。

12、落實手衛(wèi)生制度，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，減少院內(nèi)交叉感染的發(fā)生率。

13、做好院感的管理工作，對科內(nèi)感染病例及感染環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科室在醫(yī)院感染上的發(fā)病率，有流行趨勢時及時報感染辦，并積極協(xié)助處理。

14、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳“病歷書寫基本規(guī)范”進(jìn)行書寫，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，提高病歷質(zhì)量，出院病例由質(zhì)控醫(yī)師進(jìn)行初評，科主任把關(guān)，達(dá)甲級病例后方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴(yán)格的獎懲措施。

15、醫(yī)療器械管理,各個醫(yī)療器械由專人管理，責(zé)任到人。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

16、嚴(yán)格落實《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》，指導(dǎo)臨床對血液制品的合理使用，對臨床嚴(yán)重的輸血反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查處理。定期組織科室醫(yī)務(wù)人員考試。

四、考核及獎懲：

1、對需進(jìn)行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導(dǎo)。

2、加強(qiáng)抗菌素應(yīng)用的管理，發(fā)現(xiàn)濫用抗菌素者，給予待崗處理。

3、病房醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大于70分為合格，每月定期公示。

4、重大醫(yī)療質(zhì)量問題按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定視情節(jié)給予罰款，并取消當(dāng)年先進(jìn)個人評審資格。

5、科室質(zhì)控小組對每位管床醫(yī)師運(yùn)行病例進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，科室質(zhì)控員對出院病人的病例二級質(zhì)量控制。

2013年1月11日篇五：內(nèi)科2013醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃 2013醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組工作計劃

為落實醫(yī)療核心制度，確保進(jìn)步我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想熟悉，延續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每個月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每一個工作崗位都能努力工作，以進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)水平，增進(jìn)科室延續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、均勻住院日≤14天

3、進(jìn)院三日確診率≥90%

4、進(jìn)出院診斷符合率≥95%

5、住院危重病人搶救成功率≥85%

6、三基考核合格率＝100%（75/100分）

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、醫(yī)療裝備，儀器完好率≥100%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每個月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每個月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，進(jìn)院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，危重時隨時談，特殊診療操縱、醫(yī)治、用藥談話，輸血同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、交***制度等。每個月召開會議，對存在題目分析，整改，延續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相干質(zhì)控職員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每個月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每一個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳到達(dá)自己科內(nèi)，避免一樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引發(fā)重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到.2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施賞罰結(jié)合制度。

科室病歷質(zhì)控員每個月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在題目及乙級、丙級病歷上報管理小組?？剖业馁|(zhì)控職員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣當(dāng)月一定的獎金掛鉤。促使大家重視并相互催促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，到達(dá)進(jìn)步病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點 每個月檢查重點安排以下： 1月份：病歷書寫。2月份：“危急值”報告登記，護(hù)理職員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核對有沒有評價記錄。對縮短均勻住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核對，落實各項措施。4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；公道用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑問、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

6月份：檢查患者病情評估制度落實情況。7月份：①談話制度方面。非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊醫(yī)治前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

②第二季度討論病例（疑問、死亡討論記錄）。8月份：公道用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并公道用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑問病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完全性。10月份：①回檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。11月份：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面： 調(diào)查患者滿意度，處理和總結(jié)患者意見本內(nèi)容。12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點，延續(xù)改進(jìn)。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每個月檢查的存在題目以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在題目提出大家討論，提出整改方案，以延續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇5)

我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念，圍繞“以病人為中心”，大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神。強(qiáng)化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。

20xx年骨科工作在醫(yī)院指導(dǎo)下，把規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為工作重點，擬以下工作計劃：

一、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)教育

根據(jù)我院情況，本著缺什么，補(bǔ)什么，學(xué)什么的原則，學(xué)以致用，按需培訓(xùn)的原則在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)護(hù)人員到省級醫(yī)院或內(nèi)地學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法。掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研，能解決較復(fù)雜的疑難病癥。爭取請進(jìn)來，派出去，自己學(xué)的原則，想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過邀請省級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)查房、做手術(shù)、講課等形式，提高我院業(yè)務(wù)人員的水平，支持各科請專家開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)?？剖覂?nèi)不定期安排講課，由科主任負(fù)責(zé)。積極鼓勵專業(yè)人員自學(xué)，科主任督促查閱業(yè)務(wù)筆記，醫(yī)院將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)納入定期效評的范圍內(nèi)。

二、加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質(zhì)量

首先，我院必須以改革創(chuàng)新為動力，以重點科室為優(yōu)勢，以服務(wù)質(zhì)量贏市場，為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心;多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。

其次，各級質(zhì)控組織認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實，使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

第三，要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全各項規(guī)章制度，定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長補(bǔ)短，改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。

第四，加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查，對不足之處及時反饋，提高改進(jìn)，使醫(yī)療文書的書寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開展知情選擇活動，個體化服務(wù)，認(rèn)真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達(dá)到90%，無丙級病歷;處方合格率要求達(dá)到98%以上;各項輔助檢查報告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求。

三、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考覈工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細(xì)則，開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強(qiáng)對重點環(huán)節(jié)，重點科室的質(zhì)量管理，執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點，從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。

四、總體目標(biāo)任務(wù)：

1、病牀使用率≥85%

2、平均住院日≤10天

3、入院三日確診率≥90%

4、術(shù)前平均住院日≤3

5、入出院診斷符合率≥95%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨牀與病理診斷符合率≥90%

9、三基考覈合格率=100%(80/100分)

10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率=100%

五、醫(yī)療安全管理

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛，要進(jìn)行責(zé)任追究。著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。 2011年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，骨科決心做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理工作，提升科教研的能力，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，圓滿完成各項醫(yī)療工作任務(wù)。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇6)

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日確診率≥90%

4、術(shù)前平均住院日≤3

5、入出院診斷符合率≥95%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率＝100%（80/100分）

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。

2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點。每月檢查重點安排如下：

1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。

2月份：“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。

4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

6月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度

1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。

2、患者術(shù)前病情的評估的重點范圍

3、手術(shù)風(fēng)險評估

4、術(shù)前準(zhǔn)備

5、臨床診斷、實施手術(shù)方式

6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。

7、檢查病歷記錄情況

8、對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。

7月份：①談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

②第二季度討論病例（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

8月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。

9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。

10月份：①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。

11月份：手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等

12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點，持續(xù)改進(jìn)。

五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇7)

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成：

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤8天

3、入院三日確診率≥90%

4、術(shù)前平均住院日≤2天

5、入出院診斷符合率≥95%

6、住院危重病人搶救成功率≥85%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率＝100%（80/100分）

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥95%，無丙級病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍≤60%，DDD≤40%,藥敏>80%,一類切口抗菌素使用率≤30%

15、手術(shù)500臺

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。

2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點每月檢查重點安排如下：

1月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。

2月份：“危急值”報告登記，護(hù)理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，

3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進(jìn)行逐一核查，落實各項措施。

4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

6月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇8)

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系：(基本思路)

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等;

(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等等;

(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

(1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。

(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰

(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時的調(diào)控。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

(1)教學(xué)研究制度

(2)聽評課制度——行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

(3)學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。

(4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的措施：

1、教學(xué)質(zhì)量意識的強(qiáng)化。

結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。

2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。

A、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。

B、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。

C、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

3、教學(xué)質(zhì)量的檢查?！八慕Y(jié)合”

A、集中檢查與日常檢查相結(jié)合;

B、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合;

C、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;

D、自檢與互查相結(jié)合。

4、教學(xué)質(zhì)量的評價?！叭Y(jié)合”

A、過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合的辦法;

B、定量評價與定性評價相結(jié)合;

C、與教師學(xué)期評價相結(jié)合。

5、教學(xué)質(zhì)量的分析。學(xué)生、任課教師、班主任以及學(xué)校的四級分析。

6、發(fā)揮三級監(jiān)控功能，實施分層目標(biāo)管理。

(1)一級監(jiān)控--教導(dǎo)處

教導(dǎo)處是監(jiān)控

執(zhí)行的中心，是實施教學(xué)及管理的實體，也是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用。

A、結(jié)合現(xiàn)代社會、教育的新形勢，對教師進(jìn)行教學(xué)觀念、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn)。

B、定期(期初、中、末)檢查或通過網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課、上課、作業(yè)等教學(xué)工作情況，發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時總結(jié)。每次檢查要突出重點，要檢查教學(xué)活動的全過程。

C、每學(xué)期定期(單元練習(xí)、期中檢測和期末考試)或不定期進(jìn)行學(xué)科知識、能力的抽查，并對結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析，將情況及時反饋于任課教師，指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析，從而提高自身教學(xué)水平。

D、繼續(xù)開展定量性聽課，做到有記錄，有評析。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽課要加強(qiáng)，新老教師也要互相聽課)

E、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會。研究、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性問題。

F、召開學(xué)生座談會，了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量、批改情況。

(2)二級監(jiān)控--教研組

教研組是中樞及骨干力量，起疏通、組織、調(diào)整、反饋作用。

A、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計劃，并監(jiān)控執(zhí)行。

B、加強(qiáng)教研組的備課活動，由教研組長負(fù)責(zé)，每月集體備課2次，對教學(xué)中的共性問題進(jìn)行專項探討，并做到有書面記錄。

C、由教研組長牽頭，匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單，建立個人檔案，定期出基本練習(xí)題，對本年級后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析。

D、教研組長負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動，做到計劃、時間、內(nèi)容、小結(jié)四落實，教研活動的開展與記錄及時、有效果。

E、有針對性地對教育、教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控與檢查。教研組長每學(xué)期至少檢查兩次教師的備課、作業(yè)情況，要做好記錄與評價并及時反潰

(3)三級監(jiān)控--教師自我監(jiān)控

教師是具體執(zhí)行、操作者，也是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。

A、加強(qiáng)質(zhì)量意識，為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計劃和措施。

B、遵循《教學(xué)規(guī)程》對教學(xué)各環(huán)節(jié)中的要求，不斷提高自身教學(xué)水平。

C、積極參加區(qū)、校組織的各類培訓(xùn)。

D、上課后要有隨筆，及時記錄課后反思和想法。

質(zhì)量管理個人工作計劃(篇9)

由于張石高速公路淶源至淶水段，規(guī)模大，里程長，地質(zhì)條件復(fù)雜，為加強(qiáng)張石高速公路施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當(dāng)前施工特點、工程進(jìn)展情況以及今后發(fā)展的要求，制定20xx年安全監(jiān)理工作計劃安排。在工作中認(rèn)真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。

一、施工現(xiàn)場日常安全監(jiān)理的工作和程序：

（一）日常安全監(jiān)理

1、加強(qiáng)督促

2、巡視檢查

3、監(jiān)理會議

（二）日常安全監(jiān)理實施程序：

1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單

2、召開專題監(jiān)理例會

3、簽發(fā)“工程暫停令”

4、向建設(shè)主管部門報告

二、監(jiān)督施工單位按照批準(zhǔn)的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)：

（一）監(jiān)督施工安全技術(shù)措施實施：

1、安全生產(chǎn)責(zé)任制

2、安全管理機(jī)構(gòu)的建立及人員配備

3、對分包單位安全生產(chǎn)的管理

4、三類人員及特種作業(yè)人員的資格

5、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度落實

6、應(yīng)急救援人員和物資、器材的配備

7、施工安全技術(shù)交底

（二）監(jiān)督專項安全施工方案實施

危險性較大的分部、分項工程必須按照批準(zhǔn)的專項安全施工方案進(jìn)行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進(jìn)行修改的，必須報原批準(zhǔn)部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應(yīng)對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進(jìn)行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質(zhì)條件下有潛在危險性的土方、石方開挖；滑坡和高邊坡處理；樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)、深水基礎(chǔ)及圍堰工程；橋梁工程中的梁、拱、柱等構(gòu)件施工等（詳細(xì)見附表）

（三）、及時制止違法行為

三、巡視檢查：

1、高處作業(yè)

2、機(jī)電設(shè)備使用必須滿足有關(guān)規(guī)定和要求

3、場內(nèi)車輛駕駛

4、氣割、電焊作業(yè)

5、起重作業(yè)

6、混凝土澆筑

7、張拉作業(yè)

8、腳手架搭設(shè)與拆除作業(yè)

9、大模板堆放、安裝、拆除作業(yè)

10、施工機(jī)械作業(yè)

四、核查現(xiàn)場機(jī)械和安全設(shè)施的驗收手續(xù)，并簽署意見

1、施工機(jī)械、機(jī)具的采購和租賃

2、起重機(jī)械和設(shè)施的現(xiàn)場安裝與拆卸

3、起重機(jī)械和設(shè)施的檢測與驗收

五、檢查現(xiàn)場安全防護(hù)措施等是否符合規(guī)范要求

1、檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)用品的提供及使用情況

2、安全標(biāo)志

3、安全防護(hù)設(shè)施

4、臨時用電防護(hù)

5、安全施工措施費用的使用

六、督促施工單位安全自檢，進(jìn)行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查

（一）、督促施工單位進(jìn)行安全自檢

1、日常性檢查

2、專業(yè)性檢查

3、季節(jié)性檢查

4、節(jié)假日前后的檢查

5、不定期檢查

（二）、對施工單位自查情況進(jìn)行抽查

（三）、參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查

七、審核施工單位各種應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援的預(yù)先制定的行動方案及組織機(jī)構(gòu)。

管理年終工作計劃精華

為了加強(qiáng)工作流程的協(xié)調(diào)和配合，我們是時候準(zhǔn)備一份高質(zhì)量的工作計劃了。事先做好工作計劃才能更好地安排新的工作，讓效率更高。在大量資料中幼兒教師教育網(wǎng)的編輯挑選了一篇非常實用的“管理年終工作計劃”，謝謝您的光臨為了下次更好的查看請將此頁添加到瀏覽器收藏夾中！

管理年終工作計劃(篇1)

學(xué)校安全工作事關(guān)我們千家萬戶的幸福，是維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實施的重要因素安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，學(xué)生是祖國的未來、民族的希望。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的，我校認(rèn)真貫徹市教育局和鎮(zhèn)教委落實的各項安全要求，將創(chuàng)建平安和諧校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓(xùn)、教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，制定了重大安全事故應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、防震逃生預(yù)案、消防衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案、防火防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、食品中毒應(yīng)急預(yù)案等，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強(qiáng)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各項內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實到人，做到每一項工作都有對應(yīng)的專（兼）管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長直接抓，分管組長具體抓，教導(dǎo)主任具體分工負(fù)責(zé)組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二、各項安全制度，實施扎實到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與安全保衛(wèi)人員、德育處、各室負(fù)責(zé)人員、后勤人員、班主任等簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，對有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：根據(jù)具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、不參與優(yōu)秀班主任評選、同時還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的，將由有關(guān)部門追究法律責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)并簽訂“安全責(zé)任書”.學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時快捷地開展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時性機(jī)構(gòu)。并對可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施。每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。

管理年終工作計劃(篇2)

合同管理年終工作計劃

合同管理是一個公司或組織的關(guān)鍵管理工具。有一個有效的合同管理系統(tǒng)可以幫助組織進(jìn)行有效的財務(wù)預(yù)算、有效率的生產(chǎn)和靈活的生產(chǎn)規(guī)劃，以最大程度地提高業(yè)績及公司的競爭力。今年年底，我們的公司將實施以下年終工作計劃，以確保合同管理系統(tǒng)的順利運(yùn)營。

一、制定合同管理計劃

在本次活動開始前，我們必須制定一個合同管理計劃。這個計劃的目的是確保合同管理的統(tǒng)一性，使所有的合同管理工作人員在不同階段不受干擾或誤導(dǎo)。

我們制定計劃時需要考慮到以下幾個方面：

1. 確定合同管理流程和程序

2. 制定工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況

3. 確定合同的分類和編號

4. 對合同進(jìn)行審批和簽訂

5. 編輯和更新合同模板庫

6. 對過期或無效合同進(jìn)行清理和歸檔。

7. 確定合同管理工作人員及其職責(zé)。

二、建立合同管理軟件系統(tǒng)

為了讓合同管理工作更加高效，我們將使用特定的合同管理軟件，該軟件可以跟進(jìn)合同的流程，讓整個工作過程更加系統(tǒng)化和可追蹤。同時，這也可以極大地減少公司員工在查找、審核和備份合同上所花費的時間和精力。

三、培訓(xùn)合同管理工作人員

合同管理工作涉及到重要的數(shù)據(jù)和具有業(yè)務(wù)隱私性的文件。因此，我們需要對所有合同管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保他們了解合同管理程序，并明白該如何進(jìn)行信息保密和存儲安全。

培訓(xùn)課程將包括：

1. 數(shù)據(jù)保護(hù)和存儲安全。

2. 熟悉合同管理程序并學(xué)習(xí)相關(guān)工具和軟件。

3. 熟悉特殊合同信息和其保密性。

4. 意見協(xié)商及溝通技巧。

四、執(zhí)行合同管理流程

我們會對所有合同流程進(jìn)行完整的追蹤，并根據(jù)工作指引中的程序?qū)ζ溥M(jìn)行審核、簽訂并監(jiān)管。這將確保我們的公司在法律方面和以后運(yùn)營中不會有任何違規(guī)或責(zé)任問題出現(xiàn)。對于合同處理上的問題，我們也會進(jìn)行合適地處理并發(fā)現(xiàn)解決辦法。

五、管理合同模板

在合同管理人員的幫助下，我們將維護(hù)公司的合同模板庫。我們將新增、編輯和刪除合同模板，確保模板在任何時候都是最新和最適用的。同時，為了保證公司合同的格式和語言質(zhì)量一致，我們將籌集公司資料并更新模板內(nèi)容。

六、合同檔案管理

對于到期或無效的合同，我們將對其進(jìn)行分類歸檔。我們將按照法律規(guī)定的時間規(guī)則把檔案保存至少5年以處理潛在的爭議問題。這可以在公司企業(yè)調(diào)整時保障公司的順利運(yùn)營。

結(jié)語：

一個成功的合作伙伴關(guān)系是建立在互信和相互監(jiān)控上的。我們相信，通過本次合同管理年終計劃，我們可以確保我們的公司與合作伙伴之間的互信和預(yù)算運(yùn)營能力,達(dá)到中國行業(yè)的最高水平。

管理年終工作計劃(篇3)

合同管理年度工作計劃

在企業(yè)日常管理工作中，合同管理無疑是十分重要的一個環(huán)節(jié)。因此，制定一份合理的合同管理年度工作計劃，對于企業(yè)來說尤為重要。接下來，我們將詳細(xì)介紹合同管理年度工作計劃的制訂和實施。

一、制訂合同管理年度工作計劃的意義

制訂合同管理年度工作計劃，首先能夠規(guī)劃好全年的合同管理工作，提前預(yù)判合同管理中可能面臨的各種問題，及時處理，確保公司整體運(yùn)作的順暢。其次，合同管理年度工作計劃能夠幫助企業(yè)建立起清晰、明確的管理機(jī)制，每個人員都能夠清楚知曉自己的責(zé)任，從而有效避免疏漏事項的發(fā)生。此外，合同管理年度工作計劃還能夠為匯報工作提供重要數(shù)據(jù)參考，更好地展現(xiàn)出企業(yè)的整體管理效能。

二、合同管理年度工作計劃制訂要點

1.合同管理目標(biāo)

制訂合同管理年度工作計劃時，需要先明確企業(yè)合同管理的總體目標(biāo)。例如，縮短合同審批時間、降低合同管理成本等，不同的目標(biāo)將決定了后續(xù)工作的重點，避免了工作計劃制訂的盲目性，使其更加科學(xué)、切實可行。

2.合同管理需求

制訂合同管理年度工作計劃時，需要根據(jù)企業(yè)所面臨的實際情況，分析和確認(rèn)公司具體的合同管理需求，比如合同的種類、數(shù)量，企業(yè)運(yùn)營的領(lǐng)域、合同的主要使用情況、操作流程以及安排每個利益相關(guān)者的工作內(nèi)容等，避免漏掉一些重要的細(xì)節(jié)問題，導(dǎo)致工作效率不高。

3.合同管理流程

在制訂合同管理年度工作計劃時，必須要制定合適的合同管理流程。具體來說，就是簡化流程、規(guī)范操作、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、提升管理效率，減輕任務(wù)負(fù)擔(dān)等。管理流程的建立，有助于有效解決企業(yè)在合同管理過程中的一些常見問題，例如審批超時，合同遺失等問題。

4.合同管理的績效評估

制訂合同管理年度工作計劃時，應(yīng)該結(jié)合一些現(xiàn)有的績效管理體系，進(jìn)行合同管理工作的量化評估。具體來說就是要進(jìn)行評估合同管理工作的效率、準(zhǔn)確性、及時性、評估合同進(jìn)度、評估合同的收益和成本、風(fēng)險評估等等。通過對每項評估的綜合權(quán)衡，可以更好的反映出企業(yè)在合同管理方面所面臨的具體現(xiàn)實問題和存在的瓶頸，進(jìn)一步完善合同管理工作內(nèi)容。

三、合同管理年度工作計劃的實施

在合同管理年度工作計劃實施過程中，需要根據(jù)制定的工作計劃，實施切實行動，以完全貫徹工作方案和落實到位為基本原則，具體的實施措施如下：

1.確保計劃有效性

實施合同管理年度工作計劃之前，需要對整個工作計劃的實施細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真評估和分析，確保整個計劃的有效性和可行性。如果計劃不合理，應(yīng)及時調(diào)整并修改，進(jìn)一步確保工作的實施效果。

2.認(rèn)識“三重要”

在計劃的具體實施中，要時刻牢記“三重要”：第一重要的是符合法律法規(guī)，第二重要的是符合公司的規(guī)定，第三重要的是處理方法適合企業(yè)具體情況的高標(biāo)準(zhǔn)，實施中需做到標(biāo)準(zhǔn)一致和流程統(tǒng)一。

3.加強(qiáng)監(jiān)督和檢查

為了確保已經(jīng)制定的計劃能夠安全有效地執(zhí)行，在實施過程中，各項計劃內(nèi)容都要得到嚴(yán)密的監(jiān)督和檢查。為此，一定要建立科學(xué)有效的分級管理和定期審核制度，及時關(guān)注異常情況和風(fēng)險隱患，及時制定解決方案。

4.提高記錄效率

相互溝通，進(jìn)一步掌握合同管理的執(zhí)行情況和存在的問題，加強(qiáng)梳理和整理，對一些重點和困難問題進(jìn)行跟進(jìn)，以及進(jìn)行引導(dǎo)與反饋。

五、總結(jié)

我們從制訂合同管理年度工作計劃的意義、要點和實施等方面進(jìn)行了全面的分析，相信細(xì)心的您已經(jīng)對合同管理年度工作計劃有了更深入的認(rèn)識。因此，我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，推廣優(yōu)秀的管理方式和體系，為建設(shè)更高效的企業(yè)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理年終工作計劃(篇4)

20xx年，根據(jù)高樂山鎮(zhèn)綜治委和城中社區(qū)的工作部署，今年本中心綜治工作總的要求和目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，關(guān)注民生，服務(wù)社會，提高公眾安全感和滿意度為出發(fā)點和落腳點，以提升新形勢下群眾工作水平為抓手，大力化解社會矛盾，集中整治突出治安問題，強(qiáng)化社會管理創(chuàng)新，進(jìn)一步夯實綜治基層基礎(chǔ)，最大限度地增加社會安全感，最大限度地減少社會不和諧因素，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，推動社會管理綜合治理上一個新臺階。

一.指導(dǎo)思想

貫徹落實《中央政法委、中央維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》工作要求，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以鞏固深化平安建設(shè)為載體，以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點，加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，全面提升社會管理綜合治理工作水平，加快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二.主要措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任人，化解措施、辦結(jié)時限，因案施策、逐案化解，努力做到全年“三個不發(fā)生”（無上訪、無入室盜竊、無安全事故）。

（二）預(yù)防為主，防治結(jié)合。著力抓好源頭預(yù)防，完善“矛盾糾紛大排查大調(diào)解機(jī)制”，堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合，積極疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)社會不良情緒，預(yù)防危害社會事件的發(fā)生。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，重點排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作，重點排查、分析涉及單位職工和社會群眾切身利益并可能影響穩(wěn)定的人和事。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)解工作機(jī)制，推進(jìn)矛盾排查調(diào)解工作常態(tài)化、行業(yè)化。加強(qiáng)對要害部位的安全排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時整治，在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評工作。防范和打擊邪教組織。

（四）扎實開展平安創(chuàng)建活動，重點建設(shè)“平安單位”活動，人民群眾治安滿意度達(dá)90%以上。

（五）完善人防、物防、技防措施，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，落實視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

（六）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要認(rèn)清形勢，高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦，增加憂患意識和責(zé)任意識，高度重視綜治工作，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。有針對性地開展社會管理綜合治理宣傳活動，學(xué)習(xí)借鑒其他單位好的經(jīng)驗做法，不斷開闊視野，拓寬思路，努力打造平安中心。

三.工作要求

（一）嚴(yán)格實行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實承擔(dān)起保平安、促和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實行社會管理綜合治理一票否決，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任。實行安全生產(chǎn)事故否決，中心主任為第一責(zé)任人。做到綜治維穩(wěn)工作制度上墻，平常工作運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等檔案資料齊全。

（二）積極開展綜治宣傳月活動，制定方案，進(jìn)行小結(jié)。

（三）對矛盾糾紛排查調(diào)處和綜治、安全工作情況實行月報制度。

（四）部署開展安全生產(chǎn)月活動，制定活動方案，進(jìn)行小結(jié)，形成材料。

（五）對上半年綜治工作進(jìn)行總結(jié)，形成匯報材料。

（六）做好20xx年度綜治目標(biāo)管理考評評比工作，總結(jié)全年綜治工作，形成匯報材料。

咸豐縣林業(yè)技術(shù)推廣中心

綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組

20xx年3月

管理年終工作計劃(篇5)

7S管理2017年度總結(jié)及2018年工作計劃

一、豐寧鑫源礦業(yè)有限責(zé)任公司自2017年9月份開始在公司全面推行7S管理工作，成立7S管理檢查小組，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各部門認(rèn)真推行，積極整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、目前取得了顯著的進(jìn)步。企業(yè)的生產(chǎn)面貌和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場取得了較大的改觀和提升。員工的思想認(rèn)識亦有較大的改變和提高。

二、7S管理推行幾個月以來，在7S檢查小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的積極配合執(zhí)行，全公司的7S取得了顯著地成效，具體表現(xiàn)為：

1、每月進(jìn)行三次大檢查、每周不定期進(jìn)行巡查、并且從11月份開始實行扣分制度、占獎金總數(shù)的5%。

2、各部門定制規(guī)劃制定和整理整頓、清潔清掃、基本到位完成以及辦公區(qū)域的標(biāo)識標(biāo)志基本完成。生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公環(huán)境均有較大改觀。

3、各車間區(qū)域劃分清楚合理、通道暢通、地面清潔、標(biāo)識清楚清晰、劃線位置物品擺放都整齊有序、有力的促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高，也提高了空間的利用率，同時加強(qiáng)了消防安全的管理、排查了生產(chǎn)安全隱患、提高了員工安全防患意識，使全公司的形象得到了大力提升。

三、經(jīng)過幾個月7S管理的推進(jìn)，雖然取得了不少的成績，但由于存在一些認(rèn)識、理解、基礎(chǔ)條件等原因，我公司7S管理工作還存在一些不足，和需要進(jìn)一步提升的地方。目前7S管理的現(xiàn)狀與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和7S管理標(biāo)準(zhǔn)的要求還有一定差距，各項工作還有待我們下大力氣去完善和推行。其主要表在：

1、思想認(rèn)識不到位、一些員工對7S管理的長期性、必要性認(rèn)識不足，存在被動執(zhí)行、突擊應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、員工對前期的整理整頓未能形成常態(tài)化管理，生產(chǎn)現(xiàn)場做了大量的清理整頓工作，但為時不到幾天，現(xiàn)場在度混亂、標(biāo)識不清、工具亂擺放等局面。3、7S管理推行工作隊伍力量薄弱，各部門人員對7S管理提高和推行的目標(biāo)不夠清晰明了，缺乏形成7S管理的文化氛圍。

四、綜上所述，7S管理在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的積極推行和執(zhí)行，取得了不錯的成績，但進(jìn)一步提升和改進(jìn)的空間很大，相信在公司大力的促進(jìn)下和各部門不停頓的整改提高下，7S管理工作一定會迎來一個更加美好的明天。

2018年7S管理工作計劃：

一、自2018年1月1日起，把7S管理推向宿舍和食堂。（包括宣傳和人員配備）。

二、從1月1日起，所有實行7S管理的區(qū)域，均開展（7S管理模范崗）評選優(yōu)秀辦公室、宿舍、車間各區(qū)域、并且把7S與獎金掛鉤。

三、著手開始把“素養(yǎng)”納入7S管理，具體內(nèi)容包括員工行為規(guī)范、著裝、等方面。

管理年終工作計劃(篇6)

以下是一篇管理部年度工作計劃PPT范文，供參考：

標(biāo)題：管理部年度工作計劃

正文：

一、工作目標(biāo)

1. 提高團(tuán)隊效率，提高生產(chǎn)力，實現(xiàn)公司目標(biāo)。

2. 完善部門管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，促進(jìn)公司發(fā)展。

二、工作計劃

1. 提高工作效率

1. 優(yōu)化工作流程，減少人工錯誤。

2. 引入新的提高工作效率的工具和技術(shù)。

3. 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和工作效率。

2. 提高服務(wù)質(zhì)量

1. 建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。

2. 建立客戶反饋機(jī)制，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，提高客戶滿意度。

3. 完善管理制度

1. 建立健全的管理制度，明確各部門職責(zé)和權(quán)限。

2. 加強(qiáng)對制度的實施和監(jiān)督，保證制度的執(zhí)行力度。

3. 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的法制意識和管理制度意識。

4. 加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作

1. 建立與其他部門的溝通渠道，促進(jìn)部門間的協(xié)作。

2. 加強(qiáng)對其他部門的工作協(xié)調(diào)，共同推動公司發(fā)展。

3. 加強(qiáng)與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時了解公司發(fā)展情況和需求。

三、工作措施

1. 優(yōu)化工作流程

1. 加強(qiáng)對工作流程的調(diào)研和分析，確定優(yōu)化方案。

2. 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的工作效率。

3. 引入新的提高工作效率的工具和技術(shù)，提高生產(chǎn)力。

2. 提高服務(wù)質(zhì)量

1. 建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。

2. 建立客戶反饋機(jī)制，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)對其他部門的溝通協(xié)作，提高客戶滿意度。

3. 完善管理制度

1. 建立健全的管理制度，明確各部門職責(zé)和權(quán)限。

2. 加強(qiáng)對制度的實施和監(jiān)督，保證制度的執(zhí)行力度。

3. 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的法制意識和管理制度意識。

4. 加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作

1. 建立與其他部門的溝通渠道，促進(jìn)部門間的協(xié)作。

2. 加強(qiáng)對其他部門的工作協(xié)調(diào)，共同推動公司發(fā)展。

3. 加強(qiáng)與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時了解公司發(fā)展情況和需求。

以上是一篇管理部年度工作計劃PPT范文，希望有所幫助。

管理年終工作計劃(篇7)

以下是一份管理部年度工作計劃PPT范文，可以參考：

Slide 1: 標(biāo)題頁

- 標(biāo)題：管理部年度工作計劃

- 日期：2023年2月18日

- 作者：XXX

Slide 2: 概述

- 本頁需要展示的是管理部2023年度的工作計劃，包括工作計劃的目標(biāo)、范圍和重點。

- 重點強(qiáng)調(diào)2023年管理部將要實現(xiàn)的主要目標(biāo)和任務(wù)。

Slide 3: 目標(biāo)

- 本頁需要列出管理部2023年度的主要目標(biāo)和任務(wù)，包括：

- 提高客戶滿意度

- 優(yōu)化內(nèi)部流程，提高效率

- 增加銷售額，實現(xiàn)利潤目標(biāo)

- 加強(qiáng)團(tuán)隊合作，提高團(tuán)隊凝聚力

- 提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶忠誠度

Slide 4: 任務(wù)

- 本頁需要列出管理部2023年度需要完成的具體任務(wù)，包括：

- 提高客戶滿意度：完成客戶滿意度調(diào)查，提出改進(jìn)意見，完善客戶服務(wù)質(zhì)量；

- 優(yōu)化內(nèi)部流程，提高效率：制定并實施內(nèi)部流程優(yōu)化計劃，減少浪費，提高生產(chǎn)效率；

- 增加銷售額，實現(xiàn)利潤目標(biāo)：開展市場營銷活動，拓展市場份額，提高銷售額；

- 加強(qiáng)團(tuán)隊合作，提高團(tuán)隊凝聚力：開展團(tuán)隊建設(shè)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊工作效率；

- 提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶忠誠度：加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高客戶滿意度，提高客戶忠誠度；

Slide 5: 計劃

- 本頁需要對2023年的管理部工作計劃進(jìn)行詳細(xì)的計劃，包括計劃的實施時間、責(zé)任人、工作內(nèi)容和進(jìn)度安排等。

- 重點強(qiáng)調(diào)計劃需要充分考慮客戶需求、市場變化和公司實際情況，以確保計劃的有效性和可行性。

Slide 6: 風(fēng)險

- 本頁需要列出管理部在2023年度可能面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略和措施，以確保計劃的順利實施。

- 重點強(qiáng)調(diào)管理部將采取有效的風(fēng)險管理措施，避免或減少風(fēng)險對計劃的影響。

Slide 7: 總結(jié)

- 本頁需要總結(jié)管理部2023年度的工作計劃，強(qiáng)調(diào)計劃的重要性和必要性，以及完成計劃的困難和挑戰(zhàn)。

- 重點強(qiáng)調(diào)管理部將繼續(xù)努力，確保計劃的順利實施，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

Slide 8: 參考文獻(xiàn)

- 本頁需要列出所有引用的資料，包括工作計劃的來源、作者、時間等信息。

- 重點強(qiáng)調(diào)參考文獻(xiàn)的合法性和可靠性，以確保工作計劃的完整性和準(zhǔn)確性。

管理年終工作計劃(篇8)

ICU醫(yī)院感染管理年度工作計劃

隨著社會發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，ICU（重癥監(jiān)護(hù)室）已經(jīng)成為醫(yī)院不可或缺的部分。由于ICU的患者通常身體狀況非常糟糕，他們必須經(jīng)歷復(fù)雜的手術(shù)或治療程序，因此感染管理成為ICU的關(guān)鍵任務(wù)之一。在ICU中，很容易出現(xiàn)感染，這些感染可能導(dǎo)致身體狀況的惡化、病情加重和病人死亡等影響。

為有效的管理和預(yù)防感染的產(chǎn)生，ICU醫(yī)院需要制定一份ICU醫(yī)院感染管理年度工作計劃，以確保患者身體健康和醫(yī)療工作者的安全。

第一，建立感染管理機(jī)制。ICU管理部門應(yīng)該建立一個完善的感染管理機(jī)制，確保感染管理的及時、有效和規(guī)范化。感染管理小組應(yīng)建立起來，進(jìn)行感染調(diào)查、分析和控制等工作。此外，定期開展感染預(yù)防培訓(xùn)和科普宣傳，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的防范意識和知識水平。

第二，嚴(yán)格執(zhí)行消毒和隔離措施。在ICU醫(yī)院，消毒和隔離措施是預(yù)防感染的核心。需要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確消毒和隔離的流程。確保醫(yī)院消毒設(shè)備和藥品的質(zhì)量，加強(qiáng)消毒培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化消毒操作紀(jì)律。對于患者進(jìn)行分類，不同類型的病患的隔離應(yīng)該進(jìn)行分區(qū)，并實行嚴(yán)格的隔離措施，以防跨感染。

第三，規(guī)范手衛(wèi)生操作。醫(yī)護(hù)人員是ICU中最重要的護(hù)理對象，而手衛(wèi)生是預(yù)防感染的關(guān)鍵。對醫(yī)護(hù)人員必須進(jìn)行全面和科學(xué)的手衛(wèi)生培訓(xùn)，教育和指導(dǎo)他們按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行洗手。同時建立完善的定期監(jiān)督和評估制度，確保醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生符合基本標(biāo)準(zhǔn)。

第四，合理應(yīng)用抗生素。在預(yù)防和控制感染過程中，合理應(yīng)用抗生素是必不可少的。因此，ICU醫(yī)院應(yīng)該開展有效的抗生素管理，明確抗生素使用范圍和使用原則，在明確合理的感染診斷下進(jìn)行適當(dāng)?shù)目咕委?，并定期開展抗生素使用評估。

第五，設(shè)立感染監(jiān)控系統(tǒng)。建立合理的感染監(jiān)控系統(tǒng)是預(yù)防和控制感染的基礎(chǔ)。ICU醫(yī)院管理層可以建立感染監(jiān)控中心負(fù)責(zé)全院感染監(jiān)控，并建立全國ICU感染管理中心聯(lián)盟，提高ICU感染發(fā)生率的預(yù)測準(zhǔn)確度和導(dǎo)向性。

第六，有效的數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)。建立有效的數(shù)據(jù)管理和分析系統(tǒng)，記錄感染發(fā)生和病理分析結(jié)果。開展隨機(jī)病例分析和結(jié)構(gòu)式討論，發(fā)掘問題根源并尋找解決途徑，在根本上提高防控感染的能力。

總之，ICU醫(yī)院感染管理年度工作計劃是ICU醫(yī)院感染管理的基礎(chǔ)工作，只有加強(qiáng)感染管理，才能提升醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和患者的生命質(zhì)量。同時，ICU管理部門要堅決執(zhí)行各項措施，認(rèn)真貫徹具體實施，努力打造高效衛(wèi)生十年的感染管理標(biāo)桿。

管理年終工作計劃(篇9)

計算機(jī)應(yīng)用專業(yè) 實行7S管理的總結(jié)

7S”指的是Seiri(整理)、Seitien(整頓)、SeiSo(清掃)、SeiketSu(清潔)、ShitSuke(素養(yǎng)Safety(安全)、Save(節(jié)約)的第一個字，簡稱“7S。

“7S”管理起源于日本，并在日本廣泛推行，它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。7S”活動的對象是現(xiàn)場的環(huán)境，是對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制定切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。7S管理的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有員工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，7S”活動就難以開展并堅持下去。

目前，7S”管理模式已被應(yīng)用到不少機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)校，尤其是在學(xué)校，實行7S管理和企業(yè)接軌，使學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室就像進(jìn)入了工廠的感覺。

我計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)開設(shè)10年來已經(jīng)培養(yǎng)了數(shù)千名學(xué)生，推動了地方經(jīng)濟(jì)。但是隨著企業(yè)的規(guī)范化，對員工素質(zhì)的要求不斷提高，學(xué)校如果還是按照傳統(tǒng)模式對學(xué)生進(jìn)行教育，勢必與企業(yè)要求出現(xiàn)偏離，待學(xué)生進(jìn)入工廠實習(xí)或工作時，企業(yè)必須對學(xué)生再進(jìn)行一定時間的培訓(xùn)，在一定程度上浪費了企業(yè)的人力、物力、財力，與教育目的并不相符。1年前，我校根據(jù)現(xiàn)狀對班級實施了仿真企業(yè)管理辦法，從而打破了傳統(tǒng)的、單一的班級管理模式，其實質(zhì)就是把企業(yè)的管理模式、運(yùn)作方式、企業(yè)文化、競爭機(jī)制等核心內(nèi)容融入班級管理中，使班級的一切活動，包括教學(xué)活動，始終圍繞著學(xué)生未來的職業(yè)活動開展，使學(xué)生在校期間就能融入社會、介入企業(yè)，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神以及良好的職業(yè)習(xí)慣。同時，學(xué)校又投入了大量的人力、物力、財力，盡可能地模仿企業(yè)場景，新建、擴(kuò)建、改建了實訓(xùn)工場，使學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室如同進(jìn)入工作崗位一樣。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還根據(jù)企業(yè)的要求，推出了“7S”管理模式，目的是塑造整潔有序的學(xué)習(xí)、生活和實訓(xùn)環(huán)境，追求高效率、高品質(zhì)的學(xué)校教育，從而使學(xué)校教育與企業(yè)接軌。

整理把“要”與“不要”的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是改善實訓(xùn)場室的第一步。整理的目的是增加作業(yè)面積、暢通物流、防止誤用等。其要點是對實訓(xùn)場室擺放的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的，什么是現(xiàn)場不需要的。對于現(xiàn)場不需要的物品要堅決清理出實訓(xùn)場室。這項工作的重點在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對實訓(xùn)室都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。做好這一步，是樹立學(xué)生好作風(fēng)的開始。

整頓把需要的人、事、物加以定量、定位。整頓活動的目的是使實訓(xùn)場所整潔明了，減少取放物品的時間，提高學(xué)習(xí)效率，保持井井有條的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)秩序。通過前一步整理后，對實訓(xùn)場室需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，如實習(xí)工具等都必須放置在指定的位置，以便使學(xué)生用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

清掃把學(xué)習(xí)與實訓(xùn)場所打掃干凈，設(shè)備異常時馬上修理，使之盡快正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此項工作的目的是使學(xué)生保持一個良好的實訓(xùn)情緒，并使產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定，最終達(dá)到實訓(xùn)設(shè)備零故障和零損耗。實訓(xùn)室在實訓(xùn)過程中會產(chǎn)生灰塵，會使現(xiàn)場變臟。不清潔的現(xiàn)場會使設(shè)備故障多發(fā)，影響正常使用，使安全事故防不勝防；臟亂的現(xiàn)場更會影響學(xué)生的實訓(xùn)情緒，使人不愿久留。因此，每次實訓(xùn)課我都會留下一定的時間，安排學(xué)生對實訓(xùn)場地進(jìn)行打掃、清理、通風(fēng)。必須通過清掃活動來清除那些臟物，以創(chuàng)建一個明快、舒暢的實訓(xùn)環(huán)境。

清潔整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使場地保持最佳狀態(tài)。清潔活動的目的是使整理、整頓和清掃實訓(xùn)場地成為一種慣例和制度，是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，也是一個學(xué)校形成學(xué)校文化的開始。清潔是對前三項工作的堅持與深入，在一定程度上可消除發(fā)生安全事故的隱患。通過一段時間的指導(dǎo)、要求和訓(xùn)練，大多數(shù)學(xué)生能達(dá)到要求并養(yǎng)成習(xí)慣，在每次實訓(xùn)結(jié)束后實訓(xùn)室都保持干凈、整潔，物品擺放有序。

素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高學(xué)生素養(yǎng)，使其養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)——這是7S”管理模式的核心。沒有學(xué)生素質(zhì)的提高，各項工作就不能順利開展及堅持。培養(yǎng)的目的是通過素養(yǎng)教育讓學(xué)生成為一個遵守規(guī)章制度并具有實訓(xùn)素養(yǎng)習(xí)慣的人。我主要是通過三方面來開展工作的：(1）榜樣的作用。要求學(xué)生做到的，教師自己首先做到。（2）制度的約束。要求學(xué)生整隊進(jìn)出實訓(xùn)場室，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度并在醒目位置公示。對于那些違反制度的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的批評教育，同時品行考核扣分，并要求限期改正。（3）經(jīng)常性地在課堂中灌輸職業(yè)道德和為人之道，用舉例的方式對學(xué)生進(jìn)行思想教育。

安全清除隱患，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生。其目的是保障學(xué)生的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)性、安全性，減少因安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在實訓(xùn)場室，主要的安全隱患來電路。對此，我作出明確規(guī)定：嚴(yán)禁在實訓(xùn)室亂插亂拔，在學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)場室之前對其進(jìn)消防滅火知識的教育。

節(jié)約就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的、物盡其用的實訓(xùn)場所。實施時應(yīng)該秉持三個觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余的使用價值。節(jié)約是實訓(xùn)的指導(dǎo)原則。以做到原料的最大利用，學(xué)生聽了感觸很大。

通過這兩年的7S管理，無論在實訓(xùn)室還是在學(xué)生，都有了很大的提高。

管理年終工作計劃(篇10)

一、 指導(dǎo)思想

為切實履行法律法規(guī)賦予安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的職責(zé)，加強(qiáng)和規(guī)范對全區(qū)煙花爆竹經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，促進(jìn)生產(chǎn)和各經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《煙花爆竹管理條例》和永定區(qū)的實際情況，特制定永定區(qū)xx年度煙花爆竹經(jīng)營單位安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計劃如下

二、工作目標(biāo)

確保我區(qū)煙花爆竹安全生產(chǎn)零事故，經(jīng)營市場規(guī)范化

三、 工作計劃，按照要求分階段組織檢查

(一)1月-3月做好煙花爆竹的宣傳和生產(chǎn)廠家各經(jīng)營戶的換證工作

1. 大力宣傳安全發(fā)展科學(xué)理念，推進(jìn)安全文化建設(shè);積極宣傳煙花爆竹安全生產(chǎn)經(jīng)營法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，增強(qiáng)安全法治意識;

2.嚴(yán)格審查安全條件，把好經(jīng)營許可發(fā)證關(guān)。根據(jù)《湖南省煙花爆竹經(jīng)營單位銷售許可證管理暫行辦法》，嚴(yán)格審查安全條件，對不符合安全條件、達(dá)不到安全要求，一律不得辦理《煙花爆竹銷售許可證》。

(二)4月-6月規(guī)范煙花爆竹市場，加大對非法經(jīng)營的打擊力度。

1.理順生產(chǎn)企業(yè)‘批發(fā)公司、零售戶三者之間的關(guān)系，批發(fā)公司應(yīng)當(dāng)向生產(chǎn)企業(yè)采購煙花爆竹，向零售戶供應(yīng)煙花爆竹，零售戶應(yīng)向批發(fā)公司采購煙花爆竹。

2.對全區(qū)煙花爆竹零售經(jīng)營戶進(jìn)行普查，檢查的內(nèi)容:現(xiàn)場條件是否符合相關(guān)的安全要求、是否存在超量和堆放不合規(guī)定的現(xiàn)象、是否私設(shè)倉庫、是否配備相關(guān)的消防器材、是否采購非法或者超過是超過規(guī)定等級的煙花爆竹

3. 批發(fā)企業(yè):批發(fā)企業(yè)倉庫是否存在超量、超品種儲存、無序堆放現(xiàn)象;防靜電防雷設(shè)施是否定期檢測;是否存在采購和銷售含低鉀等違禁藥物的產(chǎn)品和非法生產(chǎn)的煙花爆竹產(chǎn)品的現(xiàn)象;是否未經(jīng)許可擅自進(jìn)行倉儲施改擴(kuò)建的;是否建立值班巡查和產(chǎn)品流向登記制度。

(三)7月-9月開展從業(yè)人員的培訓(xùn)工作

利用高溫停產(chǎn)、停業(yè)期間對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)制定并落實教育計劃，提高教育效果，做到持證上崗。

(四)10月-11月監(jiān)督各企業(yè)做好恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營的一系列工作，保證煙花爆竹市場的規(guī)范化。

(五)12月進(jìn)行全年的工作總結(jié)，查找存在的不足，制定下年度的工作計劃。

管理年終工作計劃(篇11)

2011-2012學(xué)年度春季七年級第二學(xué)期班主任工作計劃

一、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

七年四班共有49名學(xué)生，16名女生，33名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

二、本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：

建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

三、采取的措施：

1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。

2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

3、及時了解學(xué)習(xí)情況：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。

5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

四、班級主題活動安排：

第1-2周

1.總結(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

2.各年級組織學(xué)習(xí)“守則”“規(guī)范”“處罰條例”,抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。

3.進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。

4.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，班風(fēng)整頓和衛(wèi)生安全教育工作。

第3-4周

1.加強(qiáng)勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。

2.出版“弘揚(yáng)雷鋒精神”主題黑板報。

第5-6周

1.做行為偏差學(xué)生的思想工作

2.儀表檢查

3.加強(qiáng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)

第7-10周

1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

2.參加校園文化藝術(shù)節(jié)。

3組織學(xué)生觀看安全預(yù)防與自護(hù)教育片。

4迎接班風(fēng)班貌檢查

第11-14周

1.向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。

2家長學(xué)校授課，召開家長會

3在班級進(jìn)行違紀(jì)行為的案例討論分析

4主題班會觀摩活動

第15-18周

再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

第19-20周

1.制定復(fù)習(xí)計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)安全教育

班主任工作, 計劃

管理年終工作計劃(篇12)

20xx年，園區(qū)將堅持以招商為關(guān)鍵、以項目為核心、以服務(wù)為根本，統(tǒng)籌利用各項資源，進(jìn)一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng)，加快打造集約化、規(guī)模化、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資

認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，主動適應(yīng)大環(huán)境、大形勢，深入挖掘信息資源，及時轉(zhuǎn)變招商思維，創(chuàng)新招商方式，推動招商工作再上新臺階。一是加強(qiáng)園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進(jìn)一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路，采取多種辦法進(jìn)行招商引資，盤活一切資源，動用一切能夠動用的關(guān)系，按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求，主動走出去，大力開展重點招商、以商招商、協(xié)會招商、節(jié)會招商、網(wǎng)絡(luò)招商，充分發(fā)揮主觀能動性，全力做好招商引資。建立招商資源庫，不斷充實項目資源，篩選適合的項目，安排專人盯緊靠上，定期對接，實行重點突破。三是嚴(yán)格項目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項目前期考察論證和會審程序，對擬引進(jìn)項目的科技含量、投資強(qiáng)度、用地規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境影響等各項指標(biāo)要進(jìn)行綜合評估，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，全力引進(jìn)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項目、好項目，確保引進(jìn)10個以上項目。

二、全力推進(jìn)項目建設(shè)

落實項目包靠責(zé)任制，將入園項目落實到人，經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況，定期召開項目調(diào)度會議，及時幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類困難和問題，保障項目順利推進(jìn)。一是督促幫助企業(yè)辦理各類建設(shè)施工手續(xù)，特別是盡快完善已開工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達(dá)電聲、翔云動力、智新電子等項目進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)能。三是推動在建項目加快進(jìn)度，力爭上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備（原三美新能源電動叉車項目）等項目投產(chǎn)運(yùn)營，年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統(tǒng)（原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園）等項目建成。

三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造

制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強(qiáng)與設(shè)計院對接，從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進(jìn)行主題提煉和科學(xué)定位，力爭把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用xx測繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運(yùn)營平臺，搞好小鎮(zhèn)土地開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項目服務(wù)等工作，全力建好特色小鎮(zhèn)。

四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套

加快恒信·陽光新城項目建設(shè)進(jìn)度，確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區(qū)。加強(qiáng)道路、路燈、綠化的管理維護(hù)，加快購物、金融、娛樂、安保等設(shè)施服務(wù)配套，進(jìn)一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。

五、提升管理服務(wù)水平

一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項工作，大力倡樹“精準(zhǔn)嚴(yán)實”工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實，實施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù)，全力推動園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。

二是加強(qiáng)園區(qū)管理。借鑒同類園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制，建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強(qiáng)對園區(qū)企業(yè)的管理，督促各企業(yè)定期上報建設(shè)和經(jīng)營情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，健全完善各項制度，提高工作效率。三是加強(qiáng)項目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精細(xì)化、高端化服務(wù)。組建專業(yè)化的服務(wù)隊伍，全程負(fù)責(zé)項目立項審批、注冊登記、開工建設(shè)、竣工驗收、生產(chǎn)經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積極探索建立訂單式培訓(xùn)機(jī)制，通過舉辦培訓(xùn)班、請專家授課、協(xié)調(diào)大專職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報爭取國家和省市扶持項目，組織銀企對接，推動企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)助項目通過投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購項目。加強(qiáng)對外科技合作與交流，積極推動校企合作，用好xx地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺，組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項活動，促進(jìn)入園企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。