醫(yī)藥工作總結

醫(yī)藥工作總結11篇。

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醫(yī)藥工作總結 篇1

根據(jù)國家基層常見病多發(fā)病房中醫(yī)藥適宜技術推廣項目要求，為了推進我院中醫(yī)藥服務體系建設，提高中醫(yī)藥服務能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為我縣廣大人民群眾健康服務，根據(jù)《基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣能力建設項目實施》文件精神，我院安排部署、分級組織實施視頻網(wǎng)絡平臺建設。一，組織實施

切實加強項目工作的組織領導。為加強項目的組織領導和管理，我院成立了以院主要領導為組長，分管領導為副組長，相關職能科室和推廣負責人為成員的院中醫(yī)醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組。為確保培訓質量及推廣項目工作的順利進行，成立項目領導小組，并明確職能、職責和任務。

二、網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)建設

根據(jù)基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網(wǎng)絡平臺建設北京培訓的總體要求，整合我院現(xiàn)有的資源，為達到網(wǎng)絡平臺建設要求，我院進行了網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)設備更新及會場改造，通過政府公開招投標采購，1臺專業(yè)音頻中央處理系統(tǒng)、2臺專業(yè)定阻功放、4臺專業(yè)會議音箱、1太高清會議攝像頭、三、網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)使用情況

進行第一次實行工作，國家中醫(yī)藥管理局相關領導布置了中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網(wǎng)絡的相關工作，今后每星期二開課一次。我院根據(jù)國家中醫(yī)藥適宜技術推廣平臺建設要求，制定了具體的中醫(yī)藥適宜技術推廣制度和實施方案，根據(jù)課程內(nèi)容安排相應人員參加培訓，力爭做好中醫(yī)藥適宜技術推廣基地建設工作，以保證中醫(yī)藥適宜技術的推廣已應用，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在基層防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用。經(jīng)過我院各方面的努力，根據(jù)中醫(yī)藥管理局視頻網(wǎng)絡平臺建設要求，我愿網(wǎng)絡平臺一按時完成建設并投入使用，完成了視頻網(wǎng)絡全部授課播放任務。

四、中醫(yī)藥適宜技術平臺推廣

為使我院基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目能夠達到預期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在防治常見病多發(fā)病的多莉優(yōu)勢和作用，更好地提高我院中醫(yī)藥技術服務能力，對基層中醫(yī)藥常見病，多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣工作由以上幾點打算： 一是轉敏行政科室和人員具體負責中醫(yī)藥適宜技術推廣工作。要有專人負責視頻平臺的鏈接、使用及管理。

二是建立中醫(yī)藥適宜技術推廣基地評價考核制度，進行年度考核，保證建設效。

三是加強中醫(yī)藥適宜技術對防治常見病、多發(fā)病的獨特效果和簡便易行，費用低廉的宣傳、教育、讓更多老百姓了解并認同中醫(yī)藥適宜技術，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術的推廣效果。

醫(yī)藥工作總結 篇2

20xx年臨床藥學工作在醫(yī)院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下開展并完成了多項工作，匯報如下：

一、工作制度及文件

通過參觀、交流及學習其它醫(yī)院臨床藥學工作的開展情況，結合我院現(xiàn)狀，制定了《xxx住院病人病案用藥合理性評分細則》、《xxx門診用藥合理性評分細則》和《xxx合理使用抗菌藥物責任書》等文件，同時也根據(jù)衛(wèi)生部及我省抗菌藥物專項整治活動制定了相關制度及文件，使工作制度化、運作程序化、職責明確化。

二、用藥情況排名

臨床藥學室每月、每季度對我院用藥情況進行統(tǒng)計、排名。統(tǒng)計我院門診、住院及各臨床科室抗菌藥物用藥量及用藥金額比例，對抗菌藥物、非抗菌藥物的使用量及金額情況進行排名，每季度均以《醫(yī)院藥訊》形式發(fā)放各臨床科室，使用藥情況掌握動態(tài)化。

三、處方點評

臨床藥學室每月抽查我院xxx1門診處方、xxx2門診處方各100張，對處方進行點評與不合理用藥分析，每季對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象等進行點評，均以《醫(yī)院藥訊》形式發(fā)放。

四、臨床科室查房及病案討論

定期參與了臨床科室查房和院內(nèi)病案討論，對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在及時進行點評，分析指出用藥中存在問題及改進措施，突出問題均以《醫(yī)院藥訊》形式發(fā)放各臨床科室，促進臨床療效及藥物的合理規(guī)范使用。

五、重點病案點評

通過定期下臨床科室，抽查了重點科室部分在院病歷，對重點病案進行詳細點評及分析，個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進，共同發(fā)展。

六、出院病人病歷用藥合理性評分工作

臨床藥學室每月抽查我院各臨床科室出院病人病歷共140份，對病歷中抗菌藥物及其他藥物使用合理性進行點評、分析及評分，每月對抗菌藥物使用率、使用強度、使用比例及合理性等進行分析并通報各臨床科室評分，每季度將集中存在的問題以《醫(yī)院藥訊》形式發(fā)放各臨床科室，確保醫(yī)療質量安全，提高臨床療效，并促進合理規(guī)范性的臨床用藥。

醫(yī)藥工作總結 篇3

20__年共銷售LL：227336盒，比去年銷售的140085盒增加87251盒，為同期的倍;其中20__年3—6月份190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的倍。20__年1—6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。主要完成的重點：

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

20__年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上。

20__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的指導和要求。

一、目前市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

醫(yī)藥工作總結 篇4

在各位領導的正確指導下，我公司20xx年的工作達到了各項指標，現(xiàn)在就各項工作做一個總結。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議，學習一些醫(yī)藥知識，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關地區(qū)的總體情況：

我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。

三、工作計劃

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的.全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發(fā)展目標，采用現(xiàn)代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。

醫(yī)藥工作總結 篇5

碾莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位工作匯報

各位領導:大家好

非常感謝各位領導各位專家不辭辛勞蒞臨我院指導評估創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位工作。首先我謹代表全院干部職工向各位領導和專家的到來表示最熱烈的歡迎，我鎮(zhèn)位于邳州西大門，是江蘇省重點建設小城鎮(zhèn)。轄區(qū)人口約6萬5千人。我院現(xiàn)有在崗職工161人，醫(yī)藥人員45人，中醫(yī)藥人員12人，主治中醫(yī)師3人。下轄30個衛(wèi)生室。2010至2011年是我縣創(chuàng)建全國基層中醫(yī)先進單位關鍵的2年，也是創(chuàng)建工作卓有成效的2年，在這2年的工作中，我院按照邳州市政府和衛(wèi)生局農(nóng)村中醫(yī)藥工作領導小組的要求，以《全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設與評審細則》為標準，舉全院干部職工之力，積極開展創(chuàng)建工作。取得了良好的效果?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位的工作情況作如下匯報：

一、成立組織，狠抓落實

我院成立了以院長陳習然為組長的創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作領導小組、副院長胡正金，沈東為副組長，成員有衛(wèi)協(xié)會副主任張猛、婦幼專干沙榮娟、中醫(yī)科主任魏賢清，并下設辦公室和中醫(yī)指導科，落實了相應的辦公人員和辦公地點，負責全院和轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室基層中醫(yī)藥的指導工作，為

創(chuàng)建工作的開展做好了組織機構保證。由院長陳習然、副院長胡正金，沈東以及中醫(yī)科主任魏賢清衛(wèi)協(xié)會副主任張猛、婦幼專干沙榮娟等同志親自授課。小組成員明確責任，任務落實到人，分工負責，定期匯報工作完成情況，使創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。

二、加強中醫(yī)科和中醫(yī)康復理療科建設和管理，充分利用中醫(yī)藥資源

我院圍繞中醫(yī)先進單位創(chuàng)建工作，完善了各種創(chuàng)建資料，規(guī)范了中醫(yī)藥診療常規(guī)，充實了中醫(yī)科人員及設備，配備300種以上中草藥和100中以上中成藥，購置了大量的理療器材。各衛(wèi)生室配備了50種以上中成藥以及電針儀、神燈、中醫(yī)治療包等中醫(yī)設備，40%的衛(wèi)生室配備100種以上中草藥。并規(guī)范制定中藥房、中藥庫的各項管理制度，成立了煎藥室，為廣大患者免費煎藥。前來尋求中醫(yī)藥治療的患者較前大幅增加，使我院就診的患者中中醫(yī)藥治病的比例達35%以上。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

三、加強中醫(yī)科普知識宣傳，提高居民中醫(yī)知識知曉率。我們多次開展了中醫(yī)藥健康知識科普宣傳，共發(fā)放中醫(yī)藥健康教育處方約兩萬張，并努力在醫(yī)院內(nèi)營造中醫(yī)藥宣傳氛圍，努力為廣大群眾防病治病提供知識儲備。對慢性病患者關于高血壓病、糖尿病，冠心病亞健康等疾病相關知識的宣傳，大大提高了人民防治疾病的信心和能力；同時對老

年人宣傳養(yǎng)生保健知識、提高了生活質量，延長了壽命；對孕產(chǎn)婦的中醫(yī)保健及嬰幼兒的科學喂養(yǎng)等知識的宣傳，響應了國家優(yōu)生優(yōu)育的政策。并出中醫(yī)健康教育宣傳欄10多期。使廣大群眾對中醫(yī)藥的知曉率在原來的基礎上有了很大的提高。

四、加強醫(yī)務人員培訓，提高中醫(yī)診療水平.近幾年來我們?yōu)槿横t(yī)藥人員及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生共進行了中醫(yī)藥知識培訓10多次，市中醫(yī)院和市人民醫(yī)院先后多次派出中醫(yī)藥人員親臨我院開展中醫(yī)藥業(yè)務指導工作，我院也多次派出中醫(yī)藥人員到村衛(wèi)生室開展中醫(yī)藥業(yè)務指導工作，先后學習了《中醫(yī)藥適宜技術第一冊》《中醫(yī)藥適宜技術第二冊》《國家基本藥物中成藥臨床應用指南》《中成藥的臨床應用指導原則》，中醫(yī)體質辨識判定標準，中醫(yī)基礎理論以及國家中醫(yī)藥政策方針等內(nèi)容。以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢和特色，提高中醫(yī)藥在防病治病中的應用，不斷提高中醫(yī)藥防治常見病，多發(fā)病，疑難雜癥的能力。

創(chuàng)建全國中醫(yī)藥工作先進單位是我市一項系統(tǒng)工作，我院樹立了大局意識，從思想認識上高度重視，加強信息溝通和交流，全院上下密切配合，共同促進完成了創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥先進單位工作的準備。

邳州市碾莊衛(wèi)生院

2011-10-18

醫(yī)藥工作總結 篇6

批轉《國家醫(yī)改辦關于開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案( — 年)中期評估工作的通知》(醫(yī)改辦【 】7號)及附件收悉。根據(jù)市政府的工作要求,現(xiàn)將我委開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作完成情況報告如下:

為貫徹落實國家和省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作精神,扎實推進我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,對照我市 — 年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革任務分解工作,我委結合我市實際,主要完成以下幾項工作:

一、做好我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革項目資金測算工作

年按照市政府的統(tǒng)一部署,我委積極配合市財政局做好我市 — 年海口市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革資金測算工作。主要做好農(nóng)村標準化衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、職業(yè)病防治、疾病預防、衛(wèi)生監(jiān)督機構等衛(wèi)生醫(yī)療設備購置、農(nóng)村普及衛(wèi)生廁所等項目資金的測算工作。

二、進一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系

為了加快我市村衛(wèi)生室標準化建設,不斷提高標準化率,我委結合我市財力,將我市農(nóng)村衛(wèi)生室標準化建設項目列入XX年為民辦實事項目,并安排資金200萬元,項目已完成,我市農(nóng)村衛(wèi)生室標準化率已達50%以上;演豐鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中央投資100萬元,我委已及時下達資金,現(xiàn)該項目主體已完工,正在進行裝修階段。

三、努力促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化

1、積極籌措市一批衛(wèi)生重點項目建設。主要完成市120急救中心、疾控中心、中醫(yī)院、人民醫(yī)院、旅游醫(yī)療服務保障中心項目建設資金,確保項目順利實施。目前除旅游醫(yī)療服務保障中心項目主體封頂裝修外,其他項目都已竣工投入使用,我市群眾“看病貴、看病難”問題得到明顯改善,我市醫(yī)療衛(wèi)生水平上了一個新的臺階。

2、加快市皮防中心療養(yǎng)院項目建設。XX年市政府投資項目計劃安排該項目建設資金500萬元,項目總建筑面積3000平方米。項目建設資金我 委已下達給市衛(wèi)生局,現(xiàn)由于項目用地有調整,項目正在開展前期工作。

3、推進秀英區(qū)疾病預防控制中心辦公綜合樓項目建設。XX年市政府投資項目計劃安排該項目建設資金350萬元,項目總建筑面積5000平方米。該項目 年我委已安排100萬元,區(qū)財力也安排了400萬元,項目已落實資金合計850萬元。現(xiàn)項目正在進行招標階段。

4、抓好建國等四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心中央投資項目建設。中央投資資金900萬元我委已及時下達給市衛(wèi)生局,目前四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心項目中建國衛(wèi)生社區(qū)已完工,海秀社區(qū)已開工,城西社區(qū)前期工作已完成并準備開工,國興社區(qū)正在項目概算審批階段。

5、做好農(nóng)村普及衛(wèi)生廁所工作。XX年下達農(nóng)村改廁專項資金200萬元,完成農(nóng)村6000戶家庭廁所改造工作。

6、做好 年我市醫(yī)改項目投資計劃編制工作。我委已將50家農(nóng)村衛(wèi)生室標準化項目,衛(wèi)生信息化“一卡通”項目,農(nóng)村改廁項目,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、職防、皮防、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督機構等設備購置列入 年市政府投資項目計劃,計劃安排基本建設資金XX萬元。

四、存在主要問題

1、部分醫(yī)改項目前期工作滯后,影響項目按時開工。如:四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心項目中的國興社區(qū)項目,至今項目初步設計及概算仍未按要求編制完成報審。

2、我委列入年度計劃的醫(yī)改項目資金,計劃下達后但資金未能到位,影響了項目的按原計劃實施。如:XX年我委列入市政府投資項目計劃并下達市衛(wèi)生局的醫(yī)改基本建設資金計劃XX萬元,目前實際到位資金只有1000萬元。

五、相關建議

1、建議市衛(wèi)生局加強督促指導瓊山區(qū)衛(wèi)生局加快國興社區(qū)項目初步設計及概算編制工作,盡快完成報我委審批。

2、建議市財政局認真執(zhí)行醫(yī)改項目年度政府投資項目計劃,保證資金落實到位,確保醫(yī)改項目順利實施。

醫(yī)藥工作總結 篇7

成功的醫(yī)藥營銷人員中，有外向、積極者，也有內(nèi)向、態(tài)度溫和者;有男性、也有女性;有高個子也有矮個子;有善于表達者，也有相對沉默者。工作總結網(wǎng)小編為大家?guī)砣t(yī)藥營銷實習工作總結。希望大家喜歡!更多醫(yī)藥營銷實習工作總結請關注工作總結網(wǎng)工作總結欄目!

【醫(yī)藥營銷實習工作總結一】

各大公司一直在尋找的成功醫(yī)藥營銷人員素質應該包括哪些呢?目前有兩種方法使我們對出國留學優(yōu)秀營銷人員素質有所了解，一是詢問藥劑科人員、醫(yī)生喜歡什么樣的醫(yī)藥營銷人員，二是找出公司大多數(shù)成功的醫(yī)藥營銷人員的共同特征，提取其共性的東西，加以總結、深化。經(jīng)過研究，我們認為一個成功的醫(yī)藥營銷人員應具備以下五個方面的優(yōu)秀素質。

一、生理素質

必須具備健康的身體、充沛的精力，這是營銷人員開發(fā)客戶、創(chuàng)造業(yè)績必不可少的本錢。

二、心理素質

(一)強烈的成功欲望

這是取得成就的思想基礎，精神支柱，是激發(fā)各種自身潛能的原動力。在很多影片

中我們會看到主人公在身體受到重創(chuàng)的情況下，由于有某種強烈欲望的支持，他們往往恍若無痛，堅持奮戰(zhàn)，直至勝利。而一旦精神松懈下來，就會體弱難支，立仆于地，其中所體現(xiàn)的就是這個道理。一個成功的營銷人員，就應該是一個習慣性的追求者，一個有事業(yè)成功感和強烈征服他人欲的人。

(二)毅力

也就是堅韌不拔的精神，堅強持久的意志，為了達到預定目標，不論遇到什么艱難險阻，始終能百折不撓，堅定不移。

(三)容忍

人所能承受的心理負荷是有一定限度的，不外界刺激對心理沖擊超過一個限度時會產(chǎn)生心理突變，這個原理稱心理容量原理。容忍就是心理容量的擴大，能忍受挫折的打擊，承受住超過一定限度的外界刺激，仍保持個人心理活動正常。在醫(yī)藥營銷工作中遇到挫折是非常正常的，往往是九次挫折后才會得第十次的成功，如果你的心理容量僅僅是八次挫折，就會與成功擦肩而過。因此我們必須擴大心理容量，提高挫折容忍力，保持容忍的大度。

(四)性格外向

性格外向的人心理活動傾向于外部，經(jīng)常對外部事物表示關心和興趣，他們開朗、活潑、善于社交。營銷人員需要與各種各樣的客戶打交道，外向性格有助于人與人之間的接觸、溝通。因此，營銷人員多選擇性格外向的人擔任。

(五)自信

對自己的能力、推銷的產(chǎn)品、所在的公司充滿信心，進而去感染客戶，使其對你這個人，你推介的產(chǎn)品，你所在的公司也充滿信心，促使營銷活動取得成功。

(六)幽默

幽默使人豁超脫，生氣勃勃，具有影響力，在人際交往中往往是打破僵局、擺脫困境的潤滑劑。

三、道德素質

(一)誠實守信

即以誠待人、實事求是、言之鑿鑿，這是取得營銷成功最有效的方法，也是客戶對于營銷人員最基本的要求。在現(xiàn)實工作中，我們也經(jīng)常遇到一些醫(yī)藥代表，他們個人能力并不突出，專業(yè)知識也不豐富，卻也取得了很好的銷售業(yè)績，細究原因，就是他們出國留學的小編很好地做到了誠實可信這一點。當然要想取得更加優(yōu)異的業(yè)績，在其它各方面也要逐步加以完善。

(二)強烈的責任感

首先對企業(yè)的高度負責的定神，時刻維護企業(yè)的利益，積極塑造企業(yè)優(yōu)良形象，對自己所從事的工作充滿熱情，這種敬業(yè)精神會幫助你贏得客戶的尊敬和好感。

其次是對客戶有高度負責精神。你提供給客戶的產(chǎn)品必須是安全、有效、可靠的產(chǎn)品，所產(chǎn)生的利益是雙方共享的，你承諾給客戶的服務必須是落在實處的，只有辦事認真，時刻為客戶著想的營銷人員，才會反過來被客戶關心和支持。

四、業(yè)務素質

(一)敏銳的洞察力

對市場行情、競爭對手情況有特殊的職業(yè)敏感，對市場發(fā)展趨勢能及時作出正確的判斷，善于捕捉競爭手有利于自己的相關信息。

善于洞察客戶心理，從其細微的行為語言變化中察覺其心理狀態(tài)，以便掌握時機，達到說服對方的目的。

(二)豐富的產(chǎn)品知識

醫(yī)藥營銷是一個特殊的行業(yè)，藥品是一種特殊的商品，醫(yī)藥營銷所面對的人群是一個特殊的群體，無論是藥劑科人員還是醫(yī)生，從某種意義上講都是藥學、醫(yī)學方面的專家，這就要求我們的營銷人員具備豐富的專業(yè)知識，對產(chǎn)品的相關疾病知識、藥理學常識、產(chǎn)品自身的特點和優(yōu)勢、競爭對手的優(yōu)缺點等要有充分的了解，對你所推銷的品種來講，你應是高于你的客戶的專家，這樣在推銷工作中才能做到游刃有余、有的放矢，并能及時將有用的信息帶給客戶。

(三)高超的社交能力

營銷工作說到底是做人的工作，要想做到推銷產(chǎn)品，首先必須推銷自己。營銷人員提高社交能力必須自覺塑造自身形象，增強魅力，以吸引和影響客戶。yJs21.coM

【醫(yī)藥營銷實習工作總結二】

剛剛才出來實習，對于外面的世界很憧憬。出國留學校里安排我們要有專業(yè)實習，因此我選擇了鄭州福瑞堂線股份有限公司(以下簡稱福瑞堂醫(yī)藥)。有個人的原因，也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè)，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關聯(lián)。而且現(xiàn)在的醫(yī)藥公司基本分為兩種，第一就是直接下車間，當苦工。第二是當醫(yī)藥銷售代表。福瑞堂醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別，公司主要是利用電視廣告和回訪來經(jīng)營醫(yī)藥，算是另一種銷售方式。福瑞堂醫(yī)藥主要經(jīng)營醫(yī)藥柜臺直銷。與新疆200家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè)，提供以國家基本藥物、OTC、醫(yī)保用藥為主力，以銷風濕藥品為主

來到公司，我們先進行一系列的培訓，主要是關于公司的規(guī)章制度以及藥學服務。進過將近一周的培訓，我們兩位同學徹底的分開了，我和兩位同學被選到了銷售部做售后藥學服務，藥學服務是在臨床藥學工作的基礎上發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。含義是藥師或相關專業(yè)人士向公眾(包括醫(yī)護人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務，以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟性。實現(xiàn)改善和提高人類生命質量的理想目標

幾個月的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經(jīng)驗更為重要。這次學校安排我們進行實習的目的，就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了讓我們對營銷學的運營狀況有一個整體的了解，對中國銷售行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎。另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學習，并把握好方向。通過我們這次實習，能夠以后為我們更好的適應社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷。

總而言之，這次實習鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后，感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

【醫(yī)藥營銷實習工作總結三】

一、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的.專業(yè)知識更上一層樓。

二、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

三、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

四、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不出國留學一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

醫(yī)藥工作總結 篇8

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。

在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的。

做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的'，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

【某醫(yī)藥代表的工作總結】

醫(yī)藥工作總結 篇9

xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡建設方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎。

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。 xx年全年計劃銷售7xxxx盒，力爭10xxxx盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析： 經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、 營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、 公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、 管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、 市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：

1、 北京、天津

下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、 上海

醫(yī)藥工作總結 篇10

轉眼間，20xx年已經(jīng)過去，我在公司已經(jīng)半年多了。現(xiàn)在是新的一年的開始。這里我總結了我過去半年的工作和我的新年計劃。首先，我要感謝我的領導和同事們對我工作的支持和幫助。非常感謝。非常感謝。

醫(yī)藥代表是一個具有競爭力的行業(yè)，也是一個可以培養(yǎng)人才的行業(yè)。也許這是我第一次加入這個行業(yè)。剛開始工作的時候，我真的很不自信，也很困惑。我什么都不懂，從哪里開始。幸運的是，在領導、主管和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這個過程。當然，我只能說，熟悉這個過程并不意味著我的能力提高了很多。我的表現(xiàn)沒有多大提高，但會下降，在這里我也為領導和主管對我的培養(yǎng)感到羞恥。

事實上，我認為開展業(yè)務不需要很多銷售經(jīng)驗。主要指與客戶的關系。當關系好的時候，很容易自然而然地想到它。當然，銷售第一意味著做人非常重要。當我們生產(chǎn)產(chǎn)品時，首先需要對我們自己的品種有深入的了解。如果我們不清楚自己的事情，我們?nèi)绾闻c他人溝通。還有五種勤勉，即大腦勤勉、腿部勤勉、眼睛勤勉、口腔勤勉和手部勤勉。如今，我們可能都知道并理解這一點，這是領導人經(jīng)常宣揚的。我不會在這里逐一解釋。我在這些方面做得不是很好。也許我工作不夠努力。這也是我今后要改進和努力的方向。我希望那時你能給我更多的建議。雖然我在過去六個月的工作中沒有取得多大成就，但這些都是我在領導的`領導下總結和學習的一些技能。

在新的一年里，我想利用我目前掌握的技能。我希望在領導、主管和同事的幫助下，我能為自己制定一個計劃：

1、努力提高我的銷售量，并確保在發(fā)展情況下保持和跟進，以避免不必要的缺貨和缺貨，盡一切努力增加與客戶的關系。

2、在完成現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的同時，開發(fā)一些新產(chǎn)品，目標是“有醫(yī)院就有品種”。

3、不斷加強業(yè)務技能，多閱讀產(chǎn)品資料和相關知識，多學習，與同事和領導溝通，從中學習更好的方式和方法。

4、努力工作，開拓進取，與領導配合，完成領導交辦的工作，完成今天的工作，消除拖延，加強反思，及時總結工作得失，糾正錯誤，端正態(tài)度。

我們希望在新的一年里，在各位領導的支持下，我們能更上一層樓。為了辦公室，當然也為了我們自己，讓我們一起努力。不要被困難所阻礙。我們相信自己的努力，在領導的帶領下，我們一定會創(chuàng)造出輝煌的明天。

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醫(yī)藥代表工作總結

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醫(yī)藥代表工作總結 篇1

各位領導，各位同任：

大家好!

轉眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，此刻又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結，和這新的一年的計劃。首先在此我得十分感激領導及同任對我工作的支持與幫忙，多謝!多謝大家!

醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不明白從什么地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。

其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自我的品種要有深入的了解，不對自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。

在這新的一年里，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領導、主管及各位同任的幫忙下，我給自我擬定了一個計劃：

1、努力提高自我的銷量，在已開發(fā)的情景下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系;

2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標前進;

3、要不斷的加強自我的業(yè)務本事，多看產(chǎn)品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;

4、任勞任怨，進取配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自我，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自我的努力，相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

在此也祝愿領導和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬事如意。

多謝大家!

醫(yī)藥代表工作總結 篇2

各位領導，各位同仁：

新年好!

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自我的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y一下一年來的工作也是對自我的一種激勵。

20xx年已經(jīng)過去了，今日是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我十分感激幾位領導對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感激!多謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自我到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。

記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然僅有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自我打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應當試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領導支持下，和各位同任的幫忙下，我給自我指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會堅持必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的'計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

期望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自我的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一向無法拒絕的問題，這是一向以來我們在年終時候的總結。每一年都有自我的提高，每一年都會有自我的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!

多謝大家!

醫(yī)藥代表工作總結 篇3

我曾經(jīng)做過醫(yī)生，接觸過醫(yī)藥代表，也做過醫(yī)藥代表，而且成績優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗，給同行提過一種銷售方法。

醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。

首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。

其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。

再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現(xiàn)，他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質。

總的來說，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。

第一，我最討厭衣著邋遢，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質量？

第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

第三，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫(yī)生，我的同事座位。

第四，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現(xiàn)。

第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。

醫(yī)藥代表工作總結 篇4

我自20_年7月16日加入神威藥業(yè)集團有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實習里，我收到了集團、領導、同事們對我的教導和關懷，經(jīng)過集團總部入司培訓、車間實習與市場實習三個階段，我順利地從一名大學生轉變?yōu)橐幻裢?，開始了我的職業(yè)生涯。

入司培訓

20_年7月16日—8月5日，我參加了為期21天的軍訓。軍訓鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規(guī)范了我的行為;增強了我的集體榮譽感;使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。

入職培訓中，經(jīng)過集團領導的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領航者，我慶幸自己當初的選擇，同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。神威文化的學習，讓我收獲良多并深感認同。神威陽光文化早就了神威人，我堅信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私!員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項條件和要求，我也必將以此嚴格要求自己。

車間實習

20_年8月7日—9月9日，我參加了為期四個周的車間實習。通過在四個不同車間，不同崗位的觀察和學習，我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設備和高科技生產(chǎn)技術，以及嚴謹?shù)纳a(chǎn)過程。車間實習讓我對神威質量有了最直觀的認識，讓我在以對客戶時，可以理直氣壯地告訴客戶：”神威藥品，從藥材種植開始就滲入了嚴細文化，嚴把質量關，高于國家標準的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品!”神威藥業(yè)注重”嚴細文化”神威人常說的”一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的”嚴細文化”。神威嚴把每一道質量關，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領先?！眹兰毼幕焙蛣?chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴謹細致，一絲不茍。

而在車間實習其后的培訓中，我系統(tǒng)地學習了產(chǎn)品知識、商務禮儀、銷售技巧等知識并進行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質。

市場實習

從9月12日到市場進行實戰(zhàn)演練至今。在公司導師的帶領下，更加深入的學習了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務禮儀。并將之前學到的銷售技巧及拜訪策略靈活運用到實際中。

在市場實習過程中，通過市場調研等手段，我了解并熟悉了所負責區(qū)域神威藥業(yè)的市場情況及競品、消費人群、目標藥店的情況，并及時向上級反應;自主對目標藥店進行拜訪及藥店各級人員的客情關系建設;根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進行促銷活動及店員培訓會;積極對負責區(qū)域店鋪及目標藥店進行鋪貨和最優(yōu)陳列;自主自覺維護好藥品價格;定期對負責區(qū)域內(nèi)藥店進行評估、備案或淘汰;及時做好各項總結，并上報上級領導。參加地辦會議，及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經(jīng)驗和心得，學習新的公司政策及如何靈活應用為公司創(chuàng)造更多的利益。

總結

我在工作期間我嚴格遵照公司章程，認真做好每一項工作任務，從不遲到早退，用自己的責任心肩負起工作任務。團結同事，尊敬領導，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。

當然，我身上也有缺點，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實地走好每一步，完成每一個任務，同時求實創(chuàng)新，做一個全面發(fā)展的復合型人才。

醫(yī)藥代表工作總結 篇5

各位領導、各位代表、各位同仁：

我受**縣中醫(yī)藥學會籌備組的委托,作本屆會議的工作報告,主要談三個方面的內(nèi)容。

一、**縣中醫(yī)藥學會組建過程

為了加強**中醫(yī)藥工作，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，今年縣衛(wèi)生局把成立“**縣中醫(yī)藥學會”列入全年工作計劃，5月份，縣衛(wèi)生局李局長親自帶領縣局醫(yī)政股、縣中醫(yī)幾位同志去我省中醫(yī)工作開展較好的六安市中醫(yī)藥學會和霍山縣中醫(yī)藥學會學習考察，了解其學會及中醫(yī)工作開展情況?；貋砗?，并指定縣中醫(yī)院著手“**縣中醫(yī)藥學會”籌建工作，同時，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股對全縣中醫(yī)、中藥從業(yè)人員狀況進行了一次全面摸底，在縣衛(wèi)生局和縣中醫(yī)院做了大量前期準備工作后，9月24日，縣衛(wèi)生局正式成立了**縣中醫(yī)藥學會籌備組；9月30日在縣衛(wèi)生局召開了籌備組第一次全體成員會議，會議通過了**縣中醫(yī)藥學會理事會侯選人名單，討論了《**縣中醫(yī)藥學會章程》（草案），并決定于10月20日即今天召開**縣中醫(yī)藥學會第**會員代表大會。為了確保本次會議順利召開，按照有關規(guī)定我們還先后辦理了科協(xié)報批和民政局登記手續(xù)，借此機會，我要向為本學會成立給予全力支持的科協(xié)和民政局領導表示感謝，按學會章程規(guī)定，今天我們在此召開第一次會員代表大會，宣布**縣中醫(yī)藥學會正式成立。

二、**縣中醫(yī)藥發(fā)展狀況

中醫(yī)藥是中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，而我省中醫(yī)藥曾在祖國中醫(yī)藥史上扮演過很重要的角色，中醫(yī)界常說“北有華佗，南有新安”便是。地處南北之間、長江流域的**受南北學術流派的影響，擁有了得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢，**衛(wèi)生界就曾出現(xiàn)一大批富有臨床經(jīng)驗、在民間享有很高聲望的老中醫(yī)，他們運用中醫(yī)的辨證施治，自創(chuàng)了許多單方、驗方，服務于廣大城鄉(xiāng)居民，為保障人民健康作出了巨大貢獻；目前，仍有部分老中醫(yī)專家工作于臨床一線。盡管有如此優(yōu)勢，但在1990年之前**縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展停滯了。1990年以前，**縣既無冠以中醫(yī)院名稱的醫(yī)院，更無1張中醫(yī)病床，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房齊全的廖廖無幾，中醫(yī)、中藥似乎從**衛(wèi)生大舞臺上退出了。1990年由政府牽頭，成立縣中醫(yī)院籌備組，掛起了“**縣中醫(yī)院門診部”牌子，但實有人員4名，辦公場所還是租借的，中醫(yī)藥發(fā)展仍不樂觀；1998年在衛(wèi)生局的積極推動下，**縣中醫(yī)院在當年5月1日正式掛牌成立，**縣中醫(yī)藥工作者終于擁有了自己的發(fā)展基地；1999年縣中醫(yī)院通過省、市專家組的評審驗收，被核準為二級中醫(yī)院。尤其是近幾年來，隨著國家和省有關發(fā)展中醫(yī)藥政策的相繼出臺，縣委、政府也加大了對中醫(yī)發(fā)展的扶持力度，衛(wèi)生局更制定了許多加速中醫(yī)藥發(fā)展的措施，對中醫(yī)、中藥建設投入逐年增加，中醫(yī)、中藥工作者又重新在**衛(wèi)生工作中占有了一定的位置；一批中青年工作者嶄露頭角，成為所在單位的醫(yī)療骨干；有的科研成果獲得了省、市認可?？h中醫(yī)院也迎來了從無到有、一年上一臺階的新局面。目前在職職工161人，本科學歷21人，專科學歷50多人；高級職稱5人，其中副主任中醫(yī)師2人、西醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師1人、兒科副主任醫(yī)師1人、眼科副主任醫(yī)師1人；臨床主治醫(yī)師7人，其中外科主治醫(yī)師1人、骨傷科主治醫(yī)師2人、中醫(yī)主治醫(yī)師1人、五官科主治醫(yī)師1人、主管中藥師1人、主管護師1人。為加快人才隊伍建設，中醫(yī)院每年選派5名以上有大專以上學歷、執(zhí)師資格的醫(yī)護骨干去三級醫(yī)院進修，有的已學成歸來，添補了醫(yī)院醫(yī)療空白。中醫(yī)院醫(yī)療科室設置合理、醫(yī)技科室科科有骨干、醫(yī)療設備上規(guī)模上檔次。中醫(yī)有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、骨傷科、針灸科、推拿科、肛腸科、肝膽脾胃病專科、結石?？频?，西醫(yī)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、眼科、口腔科、心血管病?？?、糖尿病?？频?，醫(yī)技科室有檢驗科、放射科、CT室、B超室、心電圖室、胃鏡室、膀胱鏡室等。大外科已能開展顱內(nèi)血腫清除術、甲狀腺次全切除術、胃癌根治術、胃大部切除術、膽囊摘除術、膽總管切開取石加T管引流術、脾切除術、前列腺摘除術、子宮全切術、子宮次全切除術、剖宮產(chǎn)術、椎間盤突出髓核摘除術、股骨頭置換術、四肢骨折切開復位內(nèi)固定術等。中醫(yī)院本著“讓您看好病、讓您看得起病”，以技術精、服務優(yōu)、收費低，服務于廣大患者。尤其是在去年抗擊非典及“龍卷風”襲擊中，以縣中醫(yī)院醫(yī)療骨干為主的廣大中醫(yī)藥工作者，為確保我縣無一例“非典”患者出現(xiàn)、災后無重大疫情發(fā)生，作出了自己的貢獻，中醫(yī)藥工作者再次贏得了人們的贊譽。目前我縣擁有中醫(yī)、中藥工作者近500人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設中醫(yī)診所62個，其中取得中醫(yī)執(zhí)師、執(zhí)助資格者146人，中藥師23人，全縣設有50多家中草藥店，中醫(yī)藥年收入超1000 萬元，年添置設備投入約300萬元，中醫(yī)床位達100多張。為了進一步推動**中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，衛(wèi)生局今年再出大手筆，決定成立“**縣中醫(yī)藥學會”，并以此為抓手，集廣大中醫(yī)藥工作者之智慧，使**中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展再上新臺階。

三、學會今后工作計劃

各位領導、各位代表、各位同道，自今天起，**縣中醫(yī)藥學會成立了，**縣中醫(yī)藥工作者又有了新的活動舞臺，這雖是每位中醫(yī)藥工作者欣慰的大事，但如何振興**中醫(yī)藥？同樣是每位中醫(yī)藥工作者需要思考、實踐的義務；如何開展好學會工作？借這塊陣地，來推動**中醫(yī)藥發(fā)展，更需要每位學會工作者獻計獻策，所以，我們每位學會工作者在激動之余，更應感到責任重大、使命神圣。在此，我想談談自己的幾點想法，請同志們指正。

1、 抓好繼承創(chuàng)新，豐富中醫(yī)內(nèi)涵

今年初吳儀副總理在全國中醫(yī)藥工作會議上講話時指出，要樹立科學的發(fā)展觀，堅持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新。學會成立后，我們要把繼承創(chuàng)新作為首要任務來抓。通過開展學術交流，探求新的理念，來豐富我們的中醫(yī)理論。并借助現(xiàn)代科技手段，進一步規(guī)范中醫(yī)的診療，在交流和實踐中不斷整理和驗證具有臨床療效的單方、驗方，運用于臨床，服務于廣大患者，進一步豐富中醫(yī)內(nèi)涵。

2、 加快中醫(yī)隊伍建設，培養(yǎng)農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才

任何一種學術思想的形成和發(fā)展離開人是不行的，同樣，中醫(yī)藥需要發(fā)展，加強隊伍建設是關鍵，為此我們要借學會這塊陣地，大力加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，全面提升我縣中醫(yī)隊伍的整體素質，尤其要抓好名老中醫(yī)學術經(jīng)驗的繼承工作和農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才的培養(yǎng)，按照

縣衛(wèi)生局有關文件精神，加大傳、幫、帶力度，從中醫(yī)院選派一批具有?？埔陨蠈W歷的青年醫(yī)師，到基層醫(yī)院接受老中醫(yī)指導，同時，也可邀請名老中醫(yī)到中醫(yī)院坐診，盡快完善中醫(yī)院高級、中級、初級三級指導體系，培養(yǎng)和造就一批新名醫(yī)、學科帶頭人，特別要造就一批優(yōu)秀的中青年中醫(yī)藥工作者，為我縣中醫(yī)隊伍注入新的活力，開創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的新局面。

3、強化中醫(yī)?？茖２〗ㄔO，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡。

眾所周知，中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病，特別是某些疑難重病方面，有很多獨到之處，有著廣闊的服務空間。當前，中醫(yī)藥正面臨新的發(fā)展前景，我們要抓住有利時機，從廣大農(nóng)民對醫(yī)藥費用的承受能力還很有限的實際出發(fā)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療手段簡便、成本相對低廉的優(yōu)勢，強化中醫(yī)?？茖２〗ㄔO，積極在農(nóng)村推廣中醫(yī)藥實用性技術，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡，進一步擴大中醫(yī)藥在**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中應盡的作用。

4、堅持中西醫(yī)結合，增強防病治病能力

黨和國家領導曾強調：要堅持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針，中醫(yī)、西醫(yī)互相補充，共同發(fā)展，為人民群眾提供更加完善有效的醫(yī)療保健服務，特別在當今世界經(jīng)濟競爭日趨激烈、科學技術飛速發(fā)展的形勢下，要增強中醫(yī)藥防病治病的能力，就必須堅持中西醫(yī)結合，運用現(xiàn)代科技手段，逐步實現(xiàn)中醫(yī)診療的規(guī)范化，促進中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展。

5、爭取支持力度，推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展

中醫(yī)藥是中華民族的燦爛瑰寶，是我國衛(wèi)生事業(yè)的特色和優(yōu)勢。新中國成立以來，黨和國家領導人都曾對發(fā)展中醫(yī)藥作出過重要指示；2003年10月1日《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》的頒發(fā)實施，更是本屆政府組建成后公布的第一部行政法規(guī)，它為進一步發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)提供了法制保障。今天，我們又在此召開了**縣中醫(yī)藥學會第**會員代表大會，這一切足以證明，**中醫(yī)藥發(fā)展迎來了最有利的時機，為此我們更要積極行動起來，爭取一切支持，獲得全社會的認可，切實推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康快速發(fā)展。

各位代表，本次會議召開，我深覺責任感、使命感之重，縣委、政府對振興**中醫(yī)的殷切希望，縣衛(wèi)生局要振興**中醫(yī)的決心，已迫使我們每位中醫(yī)人，勇敢地站出來，積極接受這份挑戰(zhàn)；快速地行動起來，完成振興**中醫(yī)的使命。我相信，在上級領導的大力支持下，在同仁們的共同努力下，在今天的大好的形勢下，**中醫(yī)藥事業(yè)一定能發(fā)展。讓我們攜起手來，搶抓機遇，再創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的輝煌。

謝謝大家！

醫(yī)藥代表工作總結 篇6

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。??????? 總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。??????? 下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；??????? 理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。??????? 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！??????? 1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；??????? 2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LpR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；??????? 3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；??????? 4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；??????? 5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；??????? 6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；??????? 7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。?????????? 在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？??????????? 一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。??????????? 銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務包括五個方面：??????????? １、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務。??????????? ２、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保市場的穩(wěn)定。??????????? ３、建設客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。??????????? ４、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。??????????? ５、指導客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。??????????? 要實現(xiàn)這五大任務，銷售人員在拜訪客戶時，應做好以下１２件工作：??????????? 一、銷售準備??????????? 失敗的準備就是準備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎。??????????? 1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細內(nèi)容。當公司推出新產(chǎn)品時，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。??????????? 2、有明確的銷售目標和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標而工作。銷售的準則就是：制定銷售計劃，然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標？??????????? 客戶拜訪目標分為銷售目標和行政目標。銷售目標包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。??????????? 3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。??????????? 4、整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。??????????? 5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進銷售的資料，銷售人員都要帶上。??????????? 調查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關剪報；訂貨單；抹布，等。

醫(yī)藥代表工作總結 篇7

【醫(yī)藥代表每天工作總結一】

我自XX年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在XX年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在XX年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、兩種壞事同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 找

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

XX年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

凡事說起容易做起難!

面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!

“有志者，事竟成;苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。

【醫(yī)藥代表每天工作總結二】

20xx年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

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醫(yī)藥代表工作總結 篇8

通過幾個月的學習，對產(chǎn)品知識，企業(yè)文化已經(jīng)掌握。同代理商進行業(yè)務溝通過程中，能把所學的知識同公司政策很好的結合起來。

通過與朋友溝通過程中了解到，陸建忠操作第三終端實力比較好。

例：海鹽，6月16日通過朋友介紹并約見陸建忠，此人操作縣級醫(yī)院以及第三終端，歐意顆粒在嘉興中標，但是中標后嘉興沒有操作，現(xiàn)在我們把工作重點放在第三終端和縣級醫(yī)院，此人認為競品多并且擔心掛省網(wǎng)不中標。

我跟他講石藥集團是大企業(yè)，品種知名度高，實力雄厚，而且我們有專門負責招標的機構，掛省網(wǎng)是體現(xiàn)大企業(yè)實力的象征，同類品種的小企業(yè)在今后招標過程中會慢慢淘汰，而且您對我們企業(yè)和品種有所了解，比如我們手上的招商品種：玄寧，清熱解毒，歐來寧都有省代在操作，這些品種可定中標，固邦也是中標品種。剩余是歐意系列，維宏系列等等，如果這些品種不中標，我們企業(yè)會調配這么多人員來操作市場嗎？省代持有品種中標后一個人就可以維護，企業(yè)何必配置這么多人員呢？況且省標何時招是個未知數(shù)，結果出來估計到明年了，現(xiàn)在我們在尋找代理商，中標后可能就是代理商找我們了，到那時我們就會選擇代理商，中標后您在找到我們，那我們也要考慮一下了，但是您現(xiàn)在操作，那中標后該地區(qū)順理成章的就由您繼續(xù)操作，而且我們后續(xù)新品種上市，您也是優(yōu)先考慮的對象！通過這樣溝通達成的目的是他調研市場，如果操作我們的品種是否可以轉配送，將來他要操作市場時如何劃分，這樣也為自己下次約見占了主動權。

到了市場能夠迅速下手，清楚認識應該做的工作，市場調研，競品情況，市場容量，代理商尋找能夠做出分析。

例：平湖，我首先到醫(yī)藥公司采購部，找到業(yè)務員寒暄兩句，以我們現(xiàn)階段要開發(fā)第三終端，并且再找合適的商業(yè)進行配送為理由，了解同類品種那個企業(yè)在供貨，量有多少，第三終端產(chǎn)品進院，對產(chǎn)品有什么要求（進院扣率是什么）。當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)是否招標，不中標產(chǎn)品能否操作?？h級醫(yī)院以及第三終端門診量是多少。基本情況掌握后，可以問咱們自己可以獨立操作產(chǎn)品嗎？（一般不會）可以轉過話題說：您看我也剛到這個市場，我們現(xiàn)在要鋪開面來操作，平湖我們肯定要一個口子配送，咱們醫(yī)藥公司實力大，覆蓋面廣，我們找到代理商后，會選擇咱們公司進行配送。您看這邊代理商誰做的比較好呀？能介紹嗎？或者說您看是否能夠介紹幾個這方面的人，我去和他溝通，成功后選擇咱們這里做為配送商業(yè)。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理突發(fā)事件的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為代理招商工作的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

醫(yī)藥代表工作總結12篇

相信你此時在為寫范文而犯愁了吧？生活中我們是不是就需要進行寫作文書，一篇優(yōu)質范文是我們寫作的好幫手。范文構思是寫作過程中的原創(chuàng)工具，經(jīng)過精細的編輯幼兒教師教育網(wǎng)小編為您編排了“醫(yī)藥代表工作總結”，希望本文能夠為您提出一些新的問題并讓您進行更深入的思考！

醫(yī)藥代表工作總結【篇1】

每次到年終總結的時候，很多人就開始頭大，如何寫醫(yī)藥代表工作總結，更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務員的老大難，所以本人專門搜索了一個做xx市場的醫(yī)藥代表所寫的工作總結，很詳細，也有很多值得我們學習的東西，供大家參考。

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結如下：

一、市場前期的努力

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自我虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，經(jīng)過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自我發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。異常在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、非典來臨銷量下滑

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情景下自我仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情景下，也能銷售一百盒。

非典之后，經(jīng)過自我在淡季做扎實的市場工作后，旺季應當是上銷量的時候了，但省二院進貨情景不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自我把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自我孤身一人憑著自我對xx制藥的忠誠來完成的。

xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自我臨床工作無法正常進行的情景下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情景下，自我不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情景，及時對問題作來源理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、復興之路

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心境奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!僅有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售可是8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情景，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

醫(yī)藥代表工作總結【篇2】

回望_，我順利地從天津工業(yè)大學畢業(yè)，開始了職業(yè)生涯新征程；回望_，我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的，并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的業(yè)績；回望_，我親歷了中的艱難險阻，學會了在激流中勇進，逆風中飛揚；回望_，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學會了在苦難中風雨兼程，自強不息。展望_，我要不斷總結的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓；展望_，我要總結中的缺點和不足，不斷完善和提高自己的能力；回望_，我要針對中的難點和缺陷，制定計劃，爭取在實際中探索出新的解決方案，爭取更好的業(yè)績。

_年5月。即將大學畢業(yè)的我，和所有大學畢業(yè)生一樣，懷著迷茫彷徨的復雜心情加入應聘大軍當中。一次偶然的機會，在學校組織的招聘會上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學瑞并且相中了這份，經(jīng)過面試、筆試，培訓，最后我順利地走上了崗位，開始了為期一個月的試用期。我那時下定決心，好好表現(xiàn)，努力，正當先進。

本以為只要在當中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績，想不到那只是萬里長征的開始。在實際當中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識到什么叫書到用時方很少，紙上談兵解決不了實際的問題。為此，我堅持學習鉆研業(yè)務資料，堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結中的得失、經(jīng)驗教訓，堅持笨鳥先飛勤能補拙、的態(tài)度，不斷改進方式方法，激勵自己突破業(yè)績瓶頸。

_年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職，的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份，是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭很激烈，最后我沒有向現(xiàn)實妥協(xié)，我選擇了繼續(xù)堅持努力奮斗，用事實證明自己。

_年7月—8月。事實證明，努力就會有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的方法，最后我決定結合自己負責的醫(yī)院的實際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時定點到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做日志報表。這樣一來，我的效率提高了，感覺壓力也沒那么大了，因為從總體來看，我的業(yè)績比較穩(wěn)定，并且在不斷進步。

_年9月—10月。主任給我調整了負責的醫(yī)院，這對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實際情況，制定出了自己的方案：保持發(fā)書數(shù)量，保證不留盲點，在解答傷者咨詢時，耐心細致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊的公交路線），維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的進展順利，這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績的突飛猛進也激勵著我。我深知，逆水行舟，不進則退，急起直追才是出路。

_年月—月?；蛟S是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負有心人，我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力，因為曾經(jīng)的業(yè)績不代表未來同樣優(yōu)秀，我必須學會平衡這其中的博弈。我總結的檢驗教訓是：大范圍發(fā)書，奠定了良好的工作基礎；及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅持業(yè)務學習，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力，是突破業(yè)績瓶頸的出路；保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài)，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會生根發(fā)芽，并且開花結果。

工作中遇到的難題：醫(yī)院醫(yī)護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫(yī)院的重癥監(jiān)護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關系；根據(jù)醫(yī)院的時間情況，想辦法滲透進入重癥監(jiān)護室內(nèi)部，盡量克服工作盲點；積極做好簽約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業(yè)律師服務形象，在醫(yī)院營造良好的工作氛圍；保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務的工作習慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。

新年工作計劃：回望_，做好年度工作總結，蓄勢待發(fā)，期待新年新突破；展望_，認真分析當前工作形式，制定新年工作計劃；展望_，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭取不留遺憾；展望_，過完春節(jié)之后，萬象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時機；展望_，期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創(chuàng)造更好明天。

醫(yī)藥代表工作總結【篇3】

本周是我作為醫(yī)藥代表的第一個工作周，經(jīng)過七天的努力工作，我感到非常充實和滿足。在這一周里，我完成了一系列的工作任務，包括拜訪客戶、推廣產(chǎn)品、建立客戶關系等工作。

我認真地制定了本周的工作計劃，明確了每一天的工作重點和目標。根據(jù)公司安排，我拜訪了十家客戶，其中包括醫(yī)院、藥店和診所。在拜訪客戶的過程中，我主動介紹公司的產(chǎn)品，詳細解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，引起了客戶的興趣。我還根據(jù)客戶的需求為他們提供了一對一的服務，解決了他們的問題和疑慮。通過我和客戶之間的溝通和交流，建立了良好的客戶關系，提升了公司產(chǎn)品的知名度和美譽度。

我積極參加公司組織的產(chǎn)品推廣活動，包括參加醫(yī)藥展會、舉辦產(chǎn)品推廣會等。在展會上，我與來訪的醫(yī)生和藥商交流，介紹我們公司的產(chǎn)品，并且配合銷售團隊為客戶提供咨詢和服務。通過這些活動，我擴大了公司產(chǎn)品的市場范圍，增加了銷售量，同時也提高了公司在行業(yè)內(nèi)的地位和形象。

我還利用業(yè)余時間學習公司的產(chǎn)品知識和銷售技巧，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我通過閱讀相關書籍和資料，參加公司的培訓和講座，學習市場營銷和銷售技巧，不斷提高自己的綜合能力和競爭力。

小編認為，本周是我作為醫(yī)藥代表的一個良好的開端，我認真負責地完成了公司交給我的任務，取得了一定的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高，積極拓展市場，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一起加油，共同創(chuàng)造更加美好的明天！

醫(yī)藥代表工作總結【篇4】

第一，工廠運作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明，gmp的實施水平只會越來越高，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。

第二，市場銷售環(huán)境。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標掛網(wǎng)采購的推行、運動的深入、藥品降價措施的持續(xù)，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰(zhàn)。

第三，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學界有一個的彼得原理：在任何一個職務等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說，當一位員工的業(yè)務能力達到本崗位要求，或者說能夠出色完成本職工作的時候，他或者會迅速得到晉升，或者會得到換崗，最后，對于大部分人來說，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然是管理學中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰(zhàn)。

以上三種經(jīng)營環(huán)境，正是0x年隱憂之所在。前兩個環(huán)境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個環(huán)境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個環(huán)境所造成的困境?？墒牵覀円鯓幼霾拍芟簟氨说迷怼钡呢撁嬗绊懩?？誠然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。

解決的辦法只有一個，那就是倡導學習型的工作作風，以的熱忱投入到業(yè)務知識的學習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線，織成網(wǎng)，每一個人都是一個交通四方的結點，每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說，每一個工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會議都是經(jīng)驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習。

親愛的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進個人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導和希冀。20xx年x，我們倡導，以高效的學習行動來應對環(huán)境劇變所帶來的挑戰(zhàn)；我們希冀，通過學習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們相信，20xx年的xx藥業(yè)終將吉祥呈瑞。

醫(yī)藥代表工作總結【篇5】

從醫(yī)藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著大多數(shù)的同學成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。

每次進入醫(yī)院，只要說自我是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當于促銷活動。其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生的大部分收入。當然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。

醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會，從學術會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求，也需要去了解醫(yī)生家里的需求，并且盡自我的努力滿足醫(yī)生的需求，幫忙醫(yī)生解決煩惱，到達共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴重，有的醫(yī)藥代表輕簡便松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。

總之了，期望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，期望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫(yī)藥代表就業(yè)前景。

醫(yī)藥代表工作總結【篇6】

醫(yī)藥代表是一份充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，我經(jīng)過一周的努力工作，取得了一些成績，現(xiàn)在來總結一下我的工作情況。

周一，我開始了新一周的工作，我制定了周工作計劃，安排了我這一周的拜訪客戶和推廣產(chǎn)品的計劃。我準備了產(chǎn)品樣本和宣傳資料，準備好了所有需要的工具。

周二，我拜訪了幾家醫(yī)院和藥店，向醫(yī)生和藥師介紹我們公司的新產(chǎn)品。我和他們詳細討論了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，他們也對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。我還向他們提供了一些樣本和宣傳資料，希望他們可以試用我們的產(chǎn)品。

周三，我繼續(xù)了我的拜訪，這次我去了一家大型醫(yī)院，和一些主任醫(yī)師進行了交流。他們對我們的產(chǎn)品也很感興趣，我和他們詳細討論了產(chǎn)品的功效和適用范圍。他們對我們的產(chǎn)品表示了很高的評價，認為我們的產(chǎn)品是有市場競爭力的。

周四，我前往了一家藥店，和店主進行了交流，希望他們可以推廣我們的產(chǎn)品。我向他們介紹了我們的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，他們也對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出了興趣。我們商討了合作細節(jié)，他們表示會盡快推廣我們的產(chǎn)品。

周五，我整理了一下這一周的工作成果，整理了客戶的反饋意見和需求。我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的產(chǎn)品非常認可，他們表示會考慮使用我們的產(chǎn)品，并且愿意和我們合作。我為這一周的成果感到非常滿意，也為下一周的工作充滿信心。

通過這一周的工作總結，我意識到醫(yī)藥代表這份工作需要不斷的學習和努力，只有不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，才能更好地為客戶提供服務。我會繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平，更好地為客戶服務。希望我能在這個行業(yè)中取得更好的成績，為公司做出更大的貢獻。

醫(yī)藥代表工作總結【篇7】

醫(yī)藥代表是一個充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要具備銷售技巧、醫(yī)藥知識和溝通能力等多項素質。作為一名新入職的醫(yī)藥代表，我在半年的工作時間里面取得了一些成績和經(jīng)驗，并且也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將詳細地梳理我過去半年里面的工作總結和心得體會。

一、工作內(nèi)容

作為一名醫(yī)藥代表，我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

1、開發(fā)新客戶

找到潛在客戶并進行拜訪，介紹公司和產(chǎn)品，爭取獲取業(yè)務機會。

2、維護老客戶

保持與已有客戶的穩(wěn)定交流，及時回應客戶的需求，建立更為親密的合作關系。

3、推廣產(chǎn)品

通過會議、講座、會展等形式，向患者、醫(yī)生、藥店等渠道介紹公司和產(chǎn)品，提升市場曝光度和銷售量。

4、市場調研

通過問卷調查、市場調研和競品分析等手段，了解市場需求和競爭狀況，制定更加有效的營銷策略。

二、成績展示

在過去的半年中，我取得了不少成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、打下新客戶

通過主動拜訪和介紹，我成功地打下了一些新的客戶，并且與他們建立了良好關系。這為公司的新客戶開發(fā)和擴大市場份額奠定了基礎。

2、提高銷售額

通過針對客戶的不同需求，以及產(chǎn)品獨特的賣點進行推廣，我成功地提升了公司旗下產(chǎn)品的銷售額。這為公司的經(jīng)濟效益做出了一定的貢獻。

3、參與成功營銷活動

作為團隊的一員，我積極參與公司組織的營銷活動，并且在活動中取得不少優(yōu)秀的成績。這讓我有了更深刻的了解和認識，在營銷方面積累了更多的寶貴經(jīng)驗。

三、存在問題

在過去的半年里，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，主要包括以下幾個方面：

1、人脈不夠

由于我是新入行的醫(yī)藥代表，人脈并不是很廣泛。因此，在開拓新客戶的時候，我面臨著很大的困難，需要花費更多的時間和精力。

2、產(chǎn)品競爭力不足

公司的產(chǎn)品雖然具有獨特的賣點，但是對比同類產(chǎn)品，競爭力還有一定的提升空間。這對與客戶的談判和推廣方案的設計帶來了很大的挑戰(zhàn)，需要我們發(fā)揮更高的營銷智能和創(chuàng)造力。

3、溝通能力差

在與客戶、醫(yī)生和同事的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧還有待提高。如果沒有良好的溝通能力，就很難準確把握客戶的需求和關注點，進而影響銷售和業(yè)績。

四、心得感悟

從工作中的收獲和問題出發(fā)，我深刻地認識到，一個醫(yī)藥代表必須具備多種才能和能力，才能成為一個卓有成效和受人尊敬的行業(yè)精英。因此，我在未來的工作中，將更加注重提升以下幾個方面：

1、人脈關系的拓展：在未來的工作中，我將更加注重建立廣泛的人脈關系，通過態(tài)度、信任和服務來贏得客戶的信任和信賴。

2、醫(yī)藥知識的學習：作為一名醫(yī)藥代表，了解和熟悉公司產(chǎn)品的功效、特點和副作用是必不可少的，因此我將更加努力地學習和掌握公司產(chǎn)品的相關知識。

3、溝通能力的提升：在未來的工作中，我將更加注重提升自己的溝通能力，不斷探尋有效的溝通方式和技巧，并且加強自身能力的提升。

綜上所述，作為一名新入職的醫(yī)藥代表，我在半年的工作中取得了一些成績和經(jīng)驗，同時也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。通過總結和反思，我認為只有不斷提升自身的能力和素質，才能更好地完成工作目標和職業(yè)追求。因此，我將繼續(xù)努力，成為一個更好的醫(yī)藥代表，為公司做出更大的貢獻。

醫(yī)藥代表工作總結【篇8】

(一)善始善終、從嚴履職，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。

一是落實責任，督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市XX年食品安全工作意見，以目標任務分解形式把食品安全責任落實到各級政府和相關部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡員例會等，層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反饋。

二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀XX年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領導重視、措施有力、目標明確、成效顯著”的高度評價。

三是統(tǒng)籌協(xié)調，當好抓手。嚴格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總全市種養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)等相關部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果，全程指導幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)，目前該區(qū)正在積極迎檢中。

四是過渡監(jiān)管，破解難題。配合有關部門認真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作，上半年全市發(fā)放餐飲服務許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性建議。主動走訪相關單位，調研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀，學習交流監(jiān)管經(jīng)驗，初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設想。

(二)依法行政、打假治劣，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。

一是突出質量認證管理。加強新版gmp相關政策宣傳，前期介入企業(yè)申報新版gmp認證，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復認證;健全gsp認證監(jiān)督管理制度，加大認證前的指導、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認證136家，安排認證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復認證。

二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次)，登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質量負責人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機構藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長、各相關部門分管領導為成員的領導小組，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應監(jiān)測，累計上報藥品不良反應報告723份，其中新的、嚴重的報告205份，報告質量評比位列全省第一。

三是突出基本藥物質量監(jiān)管。出臺《關于加強全市基本藥物質量安全監(jiān)管工作意見》，建立基本藥物中標情況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進行了嚴格檢查。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯(lián)席會議、督促檢查、情況通報、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報送、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結合鎮(zhèn)江實際，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機構在用分子篩制氧設備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。

上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件 55件，結案65件，涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超XX年全年總量。五是突出檢驗技術支撐。市藥檢所順利通過實驗室認可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復核。

(三)只爭朝夕、服務發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。

一是服務重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《XX年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研對接工程、服務藥企招商引資和質量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導。這一做法得到了市委許津榮書記的充分肯定，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。上半年，局領導先后赴企業(yè)開展密集型調研指導 次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資、項目推進、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。

截止目前，17個重點項目進展順利，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗，即將申領《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設，其中數(shù)字x射線機已拿到產(chǎn)品注冊證，電動輪椅車已通過美國fda、歐盟ce和日本sg認證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等。

二是服務藥械企業(yè)行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費項目，推行“四零服務”(零收費、零距離指導、零時限辦理、零假日服務)和vip服務，實行“一次性”告知、“一站式”服務和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高、收費標準最低、服務態(tài)度最好”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結率100%。

三是服務創(chuàng)業(yè)型城市建設。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領導小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結對幫扶。上半年，局領導多次與結對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓班4期，受訓人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元，樹立創(chuàng)業(yè)典型 2個，綜合指標位居丹徒區(qū)首位。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家，增長了7.5%。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。

二、下半年工作思路

(一)保持監(jiān)管職能的穩(wěn)定交接。按照“三定方案”，推進隊伍整合，組建餐飲、?；O(jiān)管專業(yè)隊伍。組織餐飲、?；O(jiān)管法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓，提升監(jiān)督執(zhí)法水平、管理水平、硬件水平。吸收借鑒餐飲、保化監(jiān)管成功經(jīng)驗，以專項整治推動工作落實，并在創(chuàng)新監(jiān)管上多思考、多嘗試，探索出一條科學有效的監(jiān)管之路，努力開創(chuàng)餐飲、?；O(jiān)管工作新局面。

(二)保持藥品市場的安全可控。嚴把產(chǎn)品研制關、生產(chǎn)源頭關、市場流通關和安全使用關。著重抓好宣貫新gmp，開展品種風險評估、企業(yè)誠信評價，高風險、無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，基本藥物質量監(jiān)控，注射劑藥包材企業(yè)gmp試點，規(guī)范化檢驗室創(chuàng)建，城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設，為期兩年的藥品安全專項整治，虛假廣告整治，藥械經(jīng)營企業(yè)gsp認證、證后跟蹤檢查及日常監(jiān)管等工作，注重監(jiān)管方式的創(chuàng)新，注重監(jiān)管制度的健全，注重監(jiān)管效率的提升，注重監(jiān)管質量的提高，實現(xiàn)藥品安全的長治久安。

(三)保持醫(yī)藥經(jīng)濟的快速增長。加大幫扶力度，繼續(xù)落實好掛鉤幫扶機制，對17個重點項目進展情況實行月度督查機制，在關系到企業(yè)發(fā)展的政策瓶頸和法律障礙等方面深入研究，提供支持。加大調研力度，深入企業(yè)，走訪調研，征求意見，現(xiàn)場辦公，著力提高在企業(yè)一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和效率。加大創(chuàng)業(yè)指導力度，落實食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)服務指南，宣傳創(chuàng)業(yè)知識及優(yōu)惠政策，全面掀起食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)新高潮，努力把鎮(zhèn)江市打造成滬寧線上食品藥品行業(yè)投資環(huán)境最佳、服務效能最高、投資回報最好、創(chuàng)業(yè)增幅最大、消費信心最足的創(chuàng)業(yè)型城市。

(四)保持創(chuàng)先爭優(yōu)的旺盛活力。順利完成機構改革，根據(jù)“三定方案”，整合監(jiān)管隊伍，落實監(jiān)管責任，為推進全市食藥監(jiān)管事業(yè)奠定堅實基礎。推進“打造三型機關、服務跨越發(fā)展”主題實踐活動、人大效能建設評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，強化督查督辦和效能考核，充分調動全局干部職工的主動性和積極性，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，掀起人人爭當“科學決策的執(zhí)行者、效能建設的實踐者、公眾健康的守護者和醫(yī)藥經(jīng)濟的促進者”的熱潮。

醫(yī)藥代表工作總結【篇9】

一、目前的醫(yī)藥代表形勢：

下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥代表經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥代表知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥代表市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請注明)報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責的**地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

醫(yī)藥代表工作總結【篇10】

作為一名醫(yī)藥代表客服，我在過去的一年里積累了豐富的經(jīng)驗和知識，領悟了許多與醫(yī)藥銷售和客戶服務相關的技巧。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作內(nèi)容、遇到的挑戰(zhàn)以及取得的成就。

作為一個醫(yī)藥代表客服，我的主要職責是與醫(yī)生、藥店和其他醫(yī)療機構進行聯(lián)系，向他們介紹和推廣我們公司的藥品和醫(yī)療設備。我通過電話、電子郵件和面對面的會議與客戶溝通，解答他們對產(chǎn)品的疑問，并提供相關的資訊和支持。

首先，我必須充分了解公司產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便向客戶提供準確的信息和建議。我參加了公司組織的培訓課程，學習了藥物的功效、作用機制和副作用。同時，我還關注市場動向和競爭對手的情況，以便更好地推銷和推廣我們的產(chǎn)品。

在與客戶的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多挑戰(zhàn)和困難。首先，客戶往往時間緊迫，對我們的產(chǎn)品有著各種各樣的疑問和要求。有時他們對我們的產(chǎn)品存在偏見，懷疑其效果和質量。因此，我需要耐心地傾聽他們的問題并提供滿意的解答，同時通過相關的臨床數(shù)據(jù)和證據(jù)來支持我們產(chǎn)品的可靠性和有效性。

其次，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)和政策變化頻繁，我需要及時了解并遵守所有的規(guī)定和要求。例如，在某些地區(qū)，我需要申請?zhí)囟ǖ脑S可證才能與醫(yī)生進行溝通和交流。在這個過程中，我需要與公司的法務部門合作，確保我們的業(yè)務活動合法合規(guī)。這需要我保持高度的責任心和對細節(jié)的嚴謹性。

盡管遇到了許多困難，但我取得了一些顯著的成就。首先，我成功地與許多醫(yī)生建立了良好的合作關系。我經(jīng)常組織和參加醫(yī)學會議和研討會，向醫(yī)生們介紹我們的產(chǎn)品，并與他們交流業(yè)界最新的研究成果和治療方案。通過這樣的交流，我贏得了醫(yī)生們的信任和尊重，他們愿意給予我更多的支持和合作機會。

其次，我?guī)椭鹃_拓了新的市場和客戶群體。根據(jù)市場調研和競爭分析，我發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在一些地區(qū)和領域具有很高的潛力。我與銷售團隊緊密合作，共同制定銷售計劃和市場推廣策略。通過開展產(chǎn)品展示和宣傳活動，我取得了一些重要的銷售突破，為公司創(chuàng)造了更多的商機和利潤。

最后，作為一名醫(yī)藥代表客服，我始終堅持以客戶為中心的原則。我盡力傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供滿意和高效的服務。我不斷改進自己的溝通和銷售技巧，提升客戶體驗和滿意度。我相信，通過持續(xù)不斷地努力，我將能夠在醫(yī)藥代表客服行業(yè)取得更多的成就和突破。

總之，醫(yī)藥代表客服是一項具有挑戰(zhàn)性和獎勵性的工作。在過去的一年里，我通過與醫(yī)生和其他客戶的溝通和合作，取得了一些重要的成就。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識，為客戶提供更好的服務，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)藥代表工作總結【篇11】

我是一名醫(yī)藥代表，每天都在醫(yī)院、診所和藥店之間穿梭，為醫(yī)生和藥師介紹我們公司的產(chǎn)品。近期，我積極地開展了一系列推廣活動，取得了一定的成果。在此，我將對我的工作進行詳細總結，以便進一步改進和提高。

我每周都安排了拜訪醫(yī)院和診所的計劃。我提前預約了需要拜訪的醫(yī)生，通過電話或郵件聯(lián)系他們，確保他們有時間和空閑來聽取我的產(chǎn)品介紹。在拜訪時，我會帶著產(chǎn)品樣本和宣傳資料，向醫(yī)生介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以及適用的病癥和劑量。通過這些拜訪，我成功地與一些重要的醫(yī)生建立了聯(lián)系，他們對我們的產(chǎn)品表示了興趣，并表示愿意嘗試使用。

我還積極參加了一些醫(yī)學會議和培訓活動。在這些活動中，我結識了很多其他醫(yī)藥代表和行業(yè)專家，通過交流和學習，我了解了更多的行業(yè)信息和新產(chǎn)品知識。我還利用這些活動的機會，向其他代表和醫(yī)生介紹我們公司的產(chǎn)品，擴大了產(chǎn)品的影響范圍。通過這些學習和交流，我不斷提高了自己的專業(yè)知識和談判技巧。

我還與一些藥店合作開展了促銷活動。我與藥店的老板和藥師溝通交流，了解他們的需求和問題，幫助他們解決銷售難題。我與他們共同制定了一些促銷方案，如買一送一、滿減等，吸引更多的消費者來購買我們的產(chǎn)品。通過這些合作促銷活動，我成功地提高了產(chǎn)品的銷量和市場份額，為公司帶來了可觀的收益。

我還定期收集和整理市場信息，并向公司領導匯報。我會定期進行市場調研和競品分析，了解市場的變化和趨勢，及時調整公司的營銷策略和方向。我還會向公司領導報告我的工作進展和成果，反饋市場的需求和問題，為公司的決策提供參考和建議。

我在最近的工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足和問題。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質和工作能力，擴大產(chǎn)品的市場影響力和市場份額。我相信，在公司領導和同事的支持下，我一定能夠取得更好的成績，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。愿我們共同努力，共同進步！

醫(yī)藥代表工作總結【篇12】

一、工作總結

作為一名醫(yī)藥代表，經(jīng)過一年的努力工作，我深感責任重大、使命光榮。在這一年里，我通過不懈的努力和對公司產(chǎn)品的深入了解，成功地開拓了市場，并與醫(yī)院和醫(yī)生建立了良好的合作關系，取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績。

我注重團隊協(xié)作。在與團隊成員一起開展工作的過程中，我重視的是攜手合作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。在每周團隊會議上，我積極參與討論，分享自己的經(jīng)驗和得失，提出建設性的意見和建議。通過與同事們的互動交流，我們共同解決了許多工作中的問題，提高了工作效率，取得了更好的業(yè)績。

我注重市場開拓。為了能夠更好地銷售公司的產(chǎn)品，我不斷拓展市場，與各大醫(yī)院建立了良好的合作關系。我積極拜訪各大醫(yī)院的科室，與醫(yī)生進行深入的交流。通過向他們介紹產(chǎn)品并提供專業(yè)的解釋和演示，我成功地將公司的產(chǎn)品推廣給了更多的潛在客戶。與此同時，我還利用網(wǎng)絡平臺進行宣傳推廣，通過微博、微信等社交媒體工具，向更多醫(yī)生傳遞產(chǎn)品信息，擴大了產(chǎn)品的影響力。

我注重與醫(yī)生的關系建立。在與醫(yī)生的交流中，我始終保持著真誠和耐心。我注重傾聽醫(yī)生的需求和疑慮，及時回答他們的問題，并提供專業(yè)的建議和解決方案。通過與醫(yī)生的深入交流，不僅加深了我們之間的合作關系，還獲得了醫(yī)生對公司產(chǎn)品的高度認可，提高了客戶忠誠度。

二、明年工作計劃

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

我將進一步提升專業(yè)知識。隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我將不斷學習和了解最新的醫(yī)藥知識和市場動態(tài)。通過參加相關的培訓和學習課程，我將加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品理解力。

我將繼續(xù)加強與醫(yī)生的合作關系。我將定期拜訪醫(yī)生，與他們進行溝通交流，了解他們的需求和意見，并反饋給公司。我會不斷給予醫(yī)生更多的支持和服務，加深與他們的合作關系，并爭取更多的合作機會，拓展銷售渠道。

我將注重個人成長。在工作的過程中，我將反思自己的不足之處，尋找不斷改進和提升的機會。我將加強領導力的培養(yǎng)，提高自己的團隊合作能力和管理能力。同時，我也會保持良好的心態(tài)，積極面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，不斷克服自我的能力。

作為一名醫(yī)藥代表，我將以更高的熱情、更全面的能力和更為扎實的工作作風，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。通過努力工作和自我提升，我相信明年的工作將會取得更好的成績，為公司創(chuàng)造更大的價值。

藥劑科醫(yī)生工作總結13篇

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藥劑科醫(yī)生工作總結【篇1】

一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標

首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了20__年度工作計劃、工作目標，并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

臨床藥師每月抽查住院病歷__份及住院電子病歷_百多份，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關制度和規(guī)定。

三、抗菌藥物的專項整治

積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統(tǒng)計及評價。另外每月按照規(guī)定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：

1)抗菌藥物使用率過高。

2)抗菌藥物使用時間過長。

3)抗菌藥物選擇不合理。

4)單次劑量不合理。

5)預防用藥給藥時機不合理等等問題。

四、_月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題

1)無診斷。

2)診斷與用藥不符。

3)給藥頻次不合理。

4)單次劑量不合理。等問題。

五、努力打造和營造學術氛圍

一直注重和加強自身業(yè)務素質、專業(yè)技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習，刻苦鉆研業(yè)務，努力打造和營造學術氛圍，創(chuàng)建學習型科室。

六、目前已開展的項目如下

(一)每月按時書寫：

1、藥歷三份。

2、案例分析一份。

3、病例討論兩份。

(二)正在開展的工作：

1、已在部分療區(qū)開展：

(1)用藥干預并有填寫記錄單。

(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表。

(3)入院患者藥學評估并有填寫記錄表。

(4)臨床實踐填寫記錄單。

(5)參加會診并有填寫會診記錄單。

(6)進行住院患者用藥情況調查并填寫表格等工作。

2、下一步計劃開展的工作：

(1)在住院患者的藥學教育并填寫記錄。

(2)出院患者的用藥指導并填寫記錄等。

(三)每月按時上報到院及醫(yī)務科的統(tǒng)計指標或資料信息：按全院，住院，門診，急診、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額等各項指標及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計。

七、目前存在的問題與不足

盡管近半年來臨床藥學工作取得了小小的成績與進步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平還存在著很大的差距。具體表現(xiàn)在：

1、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進步和完善。

2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實踐工作經(jīng)驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步加強和提高。

3、臨床藥學人才奇缺，醫(yī)院要加強這方面人才的引進，大力支持對在職臨床藥學人員的培訓和繼續(xù)教育工作。

4、臨床藥學室開展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇2】

20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在外科科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材x萬元，銷售藥品x萬元，超額完成了醫(yī)院下達的.工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、麻醉 藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

謝謝!

述職人：x

20xx年x月x日

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇3】

時光匆匆，緊張而繁忙的一年又過去了。藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的'完成了各項工作任務。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、經(jīng)濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業(yè)務方面：

1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。

2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?0xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇4】

　在我院領導的正確領導和共同努力下，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，工作作風有較大轉變。

在工作中，不斷加強科室的業(yè)務學習和政治學習。通過參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，明確藥劑師還肩負有應參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。有效防止了“暗箱”操作，防止腐敗滋生，提倡陽光購藥。在藥事管理中，建立有藥品、醫(yī)療器械不良反應的報告機制，建立了規(guī)范藥品使用環(huán)節(jié)工作實施方案，新建了處方點評制度和藥物咨詢制度。加強了對藥品合理應用的監(jiān)管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

在庫房管理中，嚴格審查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的資質，嚴禁無資質的藥品商家進入我院，對每一種藥品及醫(yī)療器材認真驗收合格后再行入庫，并建有真實、完善的購進、驗收紀律，做到對每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查，讓病人能安全、放心用藥。嚴格控制藥品庫存。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調配，或及時讓醫(yī)藥公司調換遠效期藥品，或將臨近效期的藥品通知到各個科室，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。

一、經(jīng)濟方面：

1—6月份西藥業(yè)務量191萬，比去年同期有所增加。藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調。

二、質量方面：

藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

三、服務方面：

服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、思想道德教育等來提高服務水準。

四、學習方面：

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇5】

按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

20____年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結如下：

一、認真學習黨的重要思想，遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材萬元，銷售藥品萬元，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、麻zui藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇6】

尊敬的領導：

您好!

20____年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在外科科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將20____年的工作小結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材____萬元，銷售藥品____萬元，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的____余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、麻醉的藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

此致

敬禮!

述職人：____

20____年__月__日

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇7】

　20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

一、業(yè)務方面：

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。

2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。

二、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

三、服務方面：

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。 ⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、學習方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者。

五、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高， 由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內(nèi)容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

六、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作 ，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。

5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇8】

上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標，現(xiàn)將工作總結如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應的監(jiān)測，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇9】

　三個月的進修生活轉瞬即逝。通過在__醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學習與實踐，使自己開闊了視眼，拓展了思路?，F(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結如下：

一、學習情況介紹：

1、加入__藥劑科調劑室，學習調劑室的管理、處方管理及調劑管理等。同時參與調劑室的各項實際工作。

2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司，學習藥品采購供應管理及藥品效期管理，學習并實際操作(驗收入庫—入庫上架—發(fā)貨和出庫復核—調度配送—藥品養(yǎng)護—銷后退回—盤點)等系列流程。

3、期間參觀了制劑室及藥檢室，初步了解了制劑及藥檢的過程。

4、進入臨床藥學，學習電子藥品目錄的制作及臨床藥學的工作，并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄。

二、收獲與體會：

藥劑科應將工作重點由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調查研究工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調查，患者的滿意程度調查，同類藥品不同品種在有效性，經(jīng)濟性上的平行比較等?；谡{查研究，可以獲得比較合理的`醫(yī)院藥品采購計劃，在具體采購過程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道采購藥品，切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會，樹立全新的服務理念，實行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導，可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。

總結這三個月的學習，臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責明確。學習氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務學習，臨床科室業(yè)務學習及各種培訓，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。

進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。

以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領導予以匡正。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇10】

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作

2、積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業(yè)務學習，醫(yī)學全在線，搜集整，理med126并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務培訓一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。

3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。醫(yī)，學，全，在，線，提，供以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇11】

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉自：下去因為實習即將結束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇12】

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到__服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關于《__市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

20__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。

八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

藥劑科醫(yī)生工作總結【篇13】

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

一、業(yè)務方面

1、1-6月份藥劑科共采購藥品x元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。

二、日常管理

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論透過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，個性是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際狀況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉。

6、用心完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣建立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

三、服務方面

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心：為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量;⑤虛心：理解各類批評推薦，使工作不斷向優(yōu)質、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、學習方面

在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院準備建立二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞，個性是與患溝通技巧方面還有待提高，因此應對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度。

2、用心貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

5、用心盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次透過讓醫(yī)院領導滿意。

2025藥師工作總結11篇

時間如雨后的彩虹，緩緩悄悄的消逝，最近的工作任務已經(jīng)進入了倒計時，在工作正式結束后，我們應該寫一篇工作總結?？偨Y是對工作進行回顧和分析，可以更好的幫助我們總結工作的成績和不足，經(jīng)驗和教訓。你會為了寫不出總結而發(fā)愁嗎？因此，欄目特意整理了2025藥師工作總結11篇，歡迎分享給你的朋友！

藥師工作總結【篇1】

作為一名駐店藥師，我一直在嚴格按照公司制定的標準，完成各項藥學服務。通過這一年的工作實踐，我總結了以下幾點：

一、藥品管理方面

作為一名藥師，藥品管理是必需的。我認真核查了貨物進出庫的過程，規(guī)范藥品的購進、出庫、調配和存放程序，確保藥品的質量和安全。我積極參加各類藥學培訓，加強了對藥品的認識和理解，豐富了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也注意維護藥品的保質期，及時清理過期藥品，確保顧客用藥的安全。

二、藥學服務方面

作為一名專業(yè)的駐店藥師，我時刻著眼顧客需求，積極開展各項藥學服務。無論是藥品的推薦、解答，還是醫(yī)囑的解讀、用藥指導，我都能夠盡職盡責的為顧客提供服務。比如我積極向顧客宣傳“中藥熏蒸”的好處，并設計了一張圖片，用于藥品銷售時的健康教育；同時，我也不斷探索新領域，如在“冬季保暖”達人推薦中，推薦一些換季用藥，以此，為顧客人性化服務。

三、團隊管理方面

作為一名藥師，我清楚地認識到藥店的藥品及服務質量，除了個人的業(yè)務水平外，還需要團隊的協(xié)作和配合。在我平時的工作中，我始終注重與藥店店員及其他藥師的溝通和協(xié)作。我多次組織藥學知識分享，讓團隊互相學習，相互促進。針對團隊工作中出現(xiàn)的問題，我及時尋找解決方法，并向上級反饋。在此期間，我也時刻做好學習筆記，歸納總結，分享個人經(jīng)驗。

總而言之，作為一名專業(yè)的駐店藥師，我不僅提高了自己的工作水平，也為服務于藥店顧客提供了幫助。在今后的工作中，我還需不斷學習與實踐，不斷提高品牌店品牌效益，而成為更加專業(yè)的藥師。

藥師工作總結【篇2】

藥師是醫(yī)院重要的一員，他們的工作直接涉及到病患的治療效果和病患的安全。作為一名優(yōu)秀的藥師，能夠為醫(yī)院作出巨大的貢獻。如今，藥師職業(yè)發(fā)展前景和藥物治療效果的要求不斷提高，優(yōu)秀藥師的地位和需要也與日俱增。以下是關于優(yōu)秀藥師工作總結的幾點要素。

一、專業(yè)能力

藥師是醫(yī)院負責藥物治療的專業(yè)人士，要想成為一名優(yōu)秀的藥師，首先要有良好的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。藥師需要懂得藥物的分類、功能、副作用和相互作用等基礎知識，掌握藥品的適應癥、用法用量、給藥方式等具體操作技能。對于新藥、新療法，藥師要及時跟進學習和研發(fā)，保持專業(yè)素養(yǎng)。

二、安全控制

藥師工作中需要高度重視安全控制，確保藥物治療的有效性和患者的安全。藥品管理方面，要盡力避免藥品誤用、濫用、交叉感染等問題，合理使用藥品，提高治療效果。在藥品發(fā)放方面，藥師要準確核對患者信息，防止藥品發(fā)放錯誤，確?；颊叩挠盟幇踩?。同時要保證儲存合理，避免溫度過低或過高、濕度過大等問題，從而保證藥品質量的穩(wěn)定。

三、合理用藥

藥師需要根據(jù)患者的病情、疾病特點、身體狀態(tài)等情況，設計出合理的藥物治療方案，從而提高治療效果。此外，藥師還需要根據(jù)患者的藥物治療反應、副作用等情況，對藥品及時調整，保證療效穩(wěn)定，防止病情反彈。

四、溝通能力

藥師需要與醫(yī)生、護士等團隊成員保持良好的溝通，共同協(xié)作提高醫(yī)療質量。藥師應該全面了解患者的病情，幫助醫(yī)生和護士制定合理的治療計劃，因為藥師在藥品方面具有更深入的專業(yè)知識和獨特的觀察能力。通過溝通，提供咨詢建議，幫助患者明確藥物治療方案和過程，落實治療效果。

五、人本關懷

優(yōu)秀的藥師除了具備專業(yè)知識和技能外，還需要注重人文關懷。藥師應該了解患者的疾病心理狀態(tài)，是患者的良師益友，適時給予患者溝通、安慰、鼓勵，從而提高患者的治療效果。身處醫(yī)學治療體系內(nèi)，先以人為本，加強人文護理與服務，體現(xiàn)出醫(yī)療團隊的人文關愛。

以上是關于藥師工作總結的幾點要素。要成為一名優(yōu)秀的藥師，需要不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，注重藥物治療安全，合理控制用藥風險，加強與醫(yī)護人員的協(xié)作，注重人文關懷，這些要素缺一不可。藥師作為醫(yī)院專業(yè)人員，應該在工作中貫徹“以人為本，專業(yè)為先”的思想，切實保障患者的身心健康，服務廣大患者。

藥師工作總結【篇3】

本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。參加工作以來，我的和業(yè)務素質都有較的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結起來有以下幾點：

一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。

二、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。

三、嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但勝作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。

藥師工作總結【篇4】

乙方 執(zhí)業(yè)藥師 ======

甲乙雙方自愿達成如下協(xié)議：

執(zhí)業(yè)藥師=====掛名給========大藥房擔任藥品質量負責人及藥品質量管理員。掛名期間執(zhí)業(yè)藥師證書給======大藥房專用。甲乙雙方不得私自將證書轉給第三方使用。(雙方自愿達成新的'協(xié)議除外)。時間自====年=月==日至===年=月=日為止。時間為壹年整。甲方一次性付乙方===人民幣 ===== 元整的證書使用費。期滿后如再續(xù)用時間及價格雙方再議。如果甲方不用乙方證書，甲方必須去有關部門辦理撤銷手續(xù)、所需費用由甲方負責。且必須為乙方提供相關證明資料。在辦理撤銷手續(xù)時如果超過證書使用截止時間要按超過時間 ，甲方應按使用時間付給乙方 費用。

乙方==不參與甲方的任何藥品經(jīng)營等一切業(yè)務，甲方所有的與藥品經(jīng)營業(yè)務等有關質量、經(jīng)濟、法律等一切責任與乙方無關。

甲方必須依法依規(guī)經(jīng)營，如因甲方違法違規(guī)經(jīng)營給乙方執(zhí)業(yè)藥師證書帶來損失，由甲方負責全額賠償。

掛名期間如有藥品監(jiān)督等所有管理部門組織的培訓、體檢等費用由甲方全部負擔。

執(zhí)業(yè)藥師證書如需注冊變更到甲方 ，所需費用及辦理事項活動均有甲方自行承擔。需要乙方方面出具的文件乙方必須與以配合。

如有有關部門檢查等需要乙方到場的事情，乙方必須到場配合。在===境內(nèi)差旅費由乙方自行負責，如果在===市外差旅費由甲方全部負責。

證書原件除藥監(jiān)局等有關管理部門需要審驗原件外，乙方只提供復印件。證書原件在甲方手中時，甲方需要出具收據(jù)。如丟失損壞由甲方負責補辦。 協(xié)議終止前，雙方提前兩個月通知對方是否終止或續(xù)簽使用協(xié)議。

.其余未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

經(jīng)雙方協(xié)商同意 (藥店名稱)決定聘用 為我店的駐店執(zhí)業(yè)藥師，聘用期為1年，年薪 (人民幣)，在聘用期間執(zhí)業(yè)藥師要遵守藥店和藥監(jiān)局的相關規(guī)定，認真履行自己的職責。

一、甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方藥店聘用 乙方為事達成協(xié)議如下：

四、甲方僅使用乙方的藥師資格證辦理藥店相關證照及相關手續(xù)，藥店盈虧及其他一切經(jīng)營責任均與乙方無關。

五、聘用期內(nèi)甲方如需乙方到現(xiàn)場協(xié)助檢查、認證等工作。

六、乙方保證提供的證件真實有效，在聘用期內(nèi)收到甲方通知時配合甲方工作，如果認證驗收時乙方不能及時到達，導致認證不能通過，乙方須退回預付款。在協(xié)議期滿后如需要延續(xù)，雙方提前2個月協(xié)商，從新簽訂協(xié)議，如不再延續(xù)，甲方有義務提供相關證明文件協(xié)助乙方辦理變更、再注冊、注銷等手續(xù)。

甲方自行處理，相關責任與乙方無關。本協(xié)議到期自行終止，如需續(xù)約，則要另訂協(xié)議方為有效。

八、本協(xié)議一式二份，本預約協(xié)議經(jīng)雙方或雙方代表簽字后立即生效，甲、乙雙方各持一份。

甲方：

藥師工作總結【篇5】

在過去的一年里，在深入學習科學發(fā)展觀，以實際行動踐行落實科學發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院等級復審這個中心，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展，認真落實工作任務，強化和提升醫(yī)療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。

一、工作完成情況

1、 截止10月底，全科業(yè)務收入達到209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發(fā)出。

2、 作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

3、對病人服務態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

4、 注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質量控制，堅持天天做，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務培訓學習，堅持兩月集中學習1次。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

藥師工作總結【篇6】

走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

xx年，在衛(wèi)生局和院長領導下，醫(yī)院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭?成果。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

藥師工作總結【篇7】

如何在短時間內(nèi)有針對性地進行藥師考試復習，全面、系統(tǒng)地領會吃透藥師考試各門課程的學習要點，最大限度地提高藥師考試成績，是廣大考生最為關心的話題。藥師考試通關必備中介紹的藥師考試技巧可能會給你意想不到的收獲。

之前也總聽人說，復習兩三個月就能輕松過考試，當時我還不信。這怎么可能，要是我書還沒看完一遍呢，更不要說過考試了，簡直是無稽之談。后來經(jīng)高人指點方恍然大悟，特拿來在大家共享。

一、重視考試教材并全面研讀

考生往往希望學習和復習的范圍越小越好，甚至把全部希望寄托在輔導老師考前的押題之上，這種心情可以理解，但經(jīng)驗表明，要想順利通過考試，不能放松對教材的全面研讀藥師考試的試題基本上是不超出指定教材范圍的，指定教材闡述了大量的基本問題，從教材第一頁到最后一頁，每個部分都有可能考到。考生只有充分準備，在考試時才能游刃有余，切不可抱有僥幸心理。

教材是考試的根本。一般來說，指定教材包含了命題范圍和答案標準，你必須按指定教材的內(nèi)容、觀點和要求去回答考試中的所有問題，否則你很難獲得高分。沒有指定教材而去參加考試是不可想象的。但有了教材，還必須善于總結與系統(tǒng)把握教材的精髓?？荚囃ㄟ^的考生說：“善于總結和系統(tǒng)把握是成功考生復習時的‘常規(guī)武器’，也是他們考場上屢次取勝的兩大‘法寶’”。所謂“善于總結”就是在仔細看完一篇教材的前提下，一邊看書，一邊作總結性的筆記，把教材中每一章的要點都列出來，從而讓厚書變薄，并理解其精華所在；所謂“系統(tǒng)把握”就是不僅要系統(tǒng)全面地把握每一課程，而且要系統(tǒng)地把握考試課程之間的密切聯(lián)系。每門課程都是一個有機的整體，不能將各個章節(jié)割裂開來?？傊瑥恼w來把握教材及各課程之間的關系。 研讀教材需要一定的時間和精力投入，考生宜早做安排。很多考生在學習上喜歡先松后緊，一開始并不在意，到考前突擊復習，搞得十分緊張。每年臨考之時都有一些學生遺憾地抱怨，再有一周時間復習肯定能夠過關，與其考前后悔，不如笨鳥先飛。

強調對教材的研讀，是要突出全面理解和融會貫通，并不是要求考生把指定教材的全部內(nèi)容逐字逐句地背下來。研讀教材要注意準確把握文字背后的復雜含義，研讀教材還要注意不同章節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，能夠從整體上對應考科目進行全面系統(tǒng)的掌握。

二、功夫下在刀刃上，深刻把握重點

對教材全面研讀的同時，考生也要注意抓住重點進行復習。因為不同科目各部分知識點的重要性是不一樣的。每門課程都有其必考知識點，這些知識點在每年的試卷上都會出現(xiàn)，只不過形式不同罷了，可謂萬變不離其宗。對于重要的知識點，考生一定要深刻把握，能夠舉一反三，做到以不變應萬變。考生在復習中要想提高效率，就必須把握重點，避免平均用力氣。因此，全面研讀教材與重點把握教材都很重要。全面研讀可以使考生在考場之上穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持良好應試心態(tài)；把握重點則能使考生以較小的投入獲取較大的考試收益，在考試中立于不敗之地。有關各科目的重要知識點我們會在今后的欄目中陸續(xù)向各位考生介紹。

三、切勿紙上談兵，實踐模擬更重要

藥師考試涉及內(nèi)容十分廣泛，有些內(nèi)容實際業(yè)務中很少接觸，僅僅依靠記憶和自身理解來準備資格考試是遠遠不夠的。適當演練一些高質量的練習題，可以提高考生對相關知識點的理解運用水平，進而提高應試能力。通過練習考生可以逐漸總結出考試內(nèi)容的某些重點與規(guī)律，發(fā)現(xiàn)自身學習中的薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對性地進行提高。 適當做一些練習題和模擬題是考試成功必不可少的一個環(huán)節(jié)。特別是往年的考試試卷，雖然再考和可能性不是很大，但是熟悉題型是很重要的。

從某種意義上講，考試就是做題。所以，在應試學習過程中，適當?shù)刈鲆恍┚毩曨}和模擬題是考試成功必不可少的一個環(huán)節(jié)。眾所周知，考試所涉及的各個科目均具有嚴謹性、務實性的特點，盡管很多問題從理論上講可能會有不同的觀點和看法，需要運用專業(yè)判斷，但在考試時，考試試題的答案都應具有“唯一性”，客觀性試題尤其如此。這里的“唯一”，實際上也可以說是“統(tǒng)一”，即統(tǒng)一于“考試大綱”和“指定教材”的各“考試點”。但考試大綱只規(guī)定了考試范圍，并未給出具體的考試內(nèi)容；指定教材通常也只是就考試大綱規(guī)定的范圍平鋪直敘地加以展開說明。如何將“指定教材”中各“考試點”（由“考試大綱”決定）與“考試試題”的“答案”聯(lián)系起來呢？這就要求你在理解指定教材的`同時，必須做一些練習、模擬題，并能舉一反!

三、可見，每一位考生還必須得有一本與指定教材相配套的習題復習資料。

一本好的習題復習資料應該按照考試大綱和指定教材的內(nèi)容，以“考題”的形式進行歸納整理，并附有多套模擬試題，具有一定的參考價值。通過練習、模擬，你可以自我測試對教材的理解掌握程度，了解哪些內(nèi)容知道，哪些問題能回答，哪些章節(jié)沒把握，哪些試題你以前根本沒見過，哪門課比較起來掌握得較好，等等，從而為你進一步學習做好思想和時間上的準備。但復習資料不宜過多，選一兩本就行了，多了容易眼花，反而不利于復習。

多做練習雖然有益，但千萬不要舍本逐末，以題代學。練習只是對所學知識的檢驗和鞏固，應試能力的培訓核心在前面兩個環(huán)節(jié)。做練習要盡量選擇高質量的習題，至少應保證是根據(jù)新教材編寫的習題。重做歷年考試真題也是一個不錯的學習方法，但要注意，因為教材的變化，以前考題的標準答案并不一定適合現(xiàn)在的考試。

藥師工作總結【篇8】

藥師個人半年工作總結一

本人于今年__月進入___醫(yī)院藥劑科，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，業(yè)務工作能力得到不斷的提高，較為順利地完成自己所承擔的各項工作，根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將2023年上半年工作以來的情況總結如下：

一、勤于學習，不斷提高自身素質：

我始終把學習當成一種責任、追求和生活方式，在學習思考中增強思想政治素養(yǎng)、完善知識結構、提高工作水平。認真學習領會黨的十八大精神、衛(wèi)生部門重要會議精神及醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，不斷提高政治覺悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要，學習了中藥理論和藥劑調配方面的知識，在中藥飲片的識別、藥理、藥性、質量保管、正確服用等專業(yè)知識方面有了很大提高。

二、忠于職守，認真做好本職工作：

工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

三、服從領導，團結同事，營造良好的工作氛圍：

工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志，團結新同志，嚴格遵守工作紀律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務，堅持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。

在總結成績的同時，我也清醒地認識到，就我個人思想和工作來講，都還存在著許多不盡如人意的地方。在此，我感謝院領導給予我的關心與支持，本人下半年及今后的工作中將以更高的標準嚴格求自己，虛心學習他人的長處，使自己的藥劑水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥劑科室更美好的明天貢獻自己的一份力量!

藥師個人半年工作總結二

在過去的半年中，我身為藥師的各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。我現(xiàn)將藥師工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟：

我認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了我的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人：

門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應：

我嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全：

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我們成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月__日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)市藥監(jiān)局發(fā)關于《市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作：

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全：

2023年_月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測：

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。

八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術水平：

我們每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高整個科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份，我科接到____學院的2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。

在過去半年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在下半年及以后的工作中，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，進一步改正缺點和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有科室員工的共同努力下，我們__醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!

藥師工作總結【篇9】

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主管中藥師個人專業(yè)技術工作總結

導讀：

劉xx，男，1952年3月出生，1969年12月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。

個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學習和執(zhí)行、《中華臨床新醫(yī)學》上發(fā)表；199x年9月參加了xx省中醫(yī)學院藥劑專業(yè)學習，通過一年半的刻苦學習，取得了大專專業(yè)證書

，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。

任職以來，積極培養(yǎng)指導下級人員開展專業(yè)技術工作，自1996年以來，長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站人員的臨床實習帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務，為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務技術人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。

在領導和同志們的大力支持熱情關懷下，經(jīng)過個人的積極努力，先后于1997、2000、2003年三次被縣評為先進工。2003年9月，受計生局指派到xx鎮(zhèn)計劃生育服務站幫助指導工作，在六個月的時間里，先后對站內(nèi)業(yè)務人員進行了系統(tǒng)的業(yè)務培訓，進一步充實和完善了各項管理制度，使管理更加科學，各項工作上了新臺階，在2003年度評比中名列前茅。

通過近幾年的刻苦努力，個人在專業(yè)技術等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務。

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總結。

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主管藥師專業(yè)技術水平總結

年主管護師個人專業(yè)技術工作總結

中藥專業(yè)技術工作總結

技師個人專業(yè)技術總結

教師個人專業(yè)技術工作總結

藥師工作總結【篇10】

在過去的20xx年中，通過各位領導和同事的幫助，中藥房順當?shù)耐瓿闪祟I導交辦的各項工作任務。先對一年以來的工作進行總結歸納，如有不妥之處懇請領導指責指正。

1、注意自我修養(yǎng)，做好患者的服務工作。

在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務工作者的天職，以為患者供應平安有效的藥事服務的負責任的看法，在做好自己本職工作的基礎上一心一意去為患者服務。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時，每次都耐性等患者排隊繳費后為其調配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復一再反復詢問如何運用的時候，都耐性一遍遍同其講解清晰。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時，與其供應郵遞員的'聯(lián)系電話等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，服務好病人，讓病人滿足是自己能做到也應當做到的事情。

2、進一步強化學習意思

為進一步提高自己的專業(yè)學問技能水平，且為明年的主管藥師考斯做打算，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復習。希望能通過不斷的學習，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備過強的工作實力，能過從容的接待患者的詢問。經(jīng)過這一年以來的不斷學習，在組織管理、綜合分析實力及協(xié)調辦事實力等方面，都有了很大提高。 3、對工作崗位主動負責。

對自己的工作崗位有極大的工作熱忱，在每周患者集中的日子中，能不計較個人休息時間，加班加點為患者服務。工作上主動主動，帶動部門內(nèi)其他同事，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預先調配其次天代煎的中藥，為其次天的工作做好打算。

4、工作量保質保量。

新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調配質量的狀況下做到工作量翻番，且全年無投訴，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務質量活動時學習了解了許多，學會懂得怎樣跟患者溝通，理論聯(lián)系實踐，在服務質量方面也有了極大的提升。

5、個人行為廉潔奉公

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路途方針，具有一心一意為患者服務的公仆精神。能遵紀遵守法律，遵守職業(yè)道德和社會公德，切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等十不準的要求。同時還及主動學習先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人，講一些個人的心德體會與同事共享。 總結一年的工作，雖然有了一點進步和成果，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還是不多，個別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里，要更加仔細學習本專業(yè)學問，以為患者供應更優(yōu)質的藥事服務。

藥師工作總結【篇11】

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情景總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。經(jīng)過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科經(jīng)過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。經(jīng)過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，經(jīng)過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關于《xx市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

20xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的'基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

八、加強業(yè)務學習，經(jīng)過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術水平。

科室每月不定期經(jīng)過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份，我科接到xxxxx2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改善的問題。