公司職員述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-04-28 公司員述職報(bào)告2023公司職員述職報(bào)告(集合12篇)。
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公司職員述職報(bào)告【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,緊緊圍繞奮斗目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新,履職盡責(zé),保增長(zhǎng)、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),提高能力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到,要全面推動(dòng)工作更好更快地進(jìn)展,要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,減少盲目性,克服片面性,關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來(lái)保證。為此,一年多來(lái),自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識(shí)。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫(xiě)、想”。通過(guò)深入扎實(shí)地學(xué)習(xí),使自己的政策理論水平得到極大提升,強(qiáng)化了公仆意識(shí)和宗旨意識(shí),提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
二、攻堅(jiān)克難,促進(jìn)工作
自己一直認(rèn)為,工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大平臺(tái)。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效,只有這樣,才能對(duì)得起組織、對(duì)得起人民。今年以來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的相互配合下,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),根據(jù)班子成員特長(zhǎng),及時(shí)調(diào)整分工,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),結(jié)合各部門(mén)、站所的行業(yè)性質(zhì),有針對(duì)性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法,指導(dǎo)督促分管部門(mén)圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng),堅(jiān)持不懈抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律,樹(shù)立形象
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,無(wú)論是工作還是生活中,自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時(shí)時(shí)處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權(quán)公,自省、自警、自勵(lì),慎權(quán)、慎獨(dú),用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來(lái),自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務(wù)用車(chē)、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢(qián);在公務(wù)接待方面,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi),大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,輕車(chē)從簡(jiǎn),盡量回機(jī)關(guān)灶用餐,不給村級(jí)添負(fù)擔(dān)。一年來(lái),自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券,從未利用職務(wù)之便,為個(gè)人謀私利,同時(shí),對(duì)身邊的工作人員和家屬?lài)?yán)格要求,未發(fā)生過(guò)任何不廉潔行為。
總之,一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難,各項(xiàng)工作取得了一定成效,但存在些許缺點(diǎn)和問(wèn)題,工作上有許多細(xì)節(jié),亟待改進(jìn)和加強(qiáng),我誠(chéng)心希望組織和同志們多給我批評(píng)指導(dǎo),并在工作上一如既往的關(guān)心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
公司職員述職報(bào)告【篇2】
20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,也是迷茫的。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓恕@個(gè)大家庭中,五個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀員工”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步?!募木?,我對(duì)照考核指標(biāo)體系,認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)。下面,我就入職以來(lái)工作的情況報(bào)告如下:
一、履職情況:
入職以來(lái)在黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),我始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,無(wú)時(shí)不刻地用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,積極參加黨內(nèi)民主生活,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,將學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中感悟到的心得用于實(shí)際工作中,工作積極主動(dòng),勤奮努力,盡職盡責(zé),在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),取得了明顯的成效。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)有關(guān)號(hào)召,在本職范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。工作之余,我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,繼續(xù)學(xué)習(xí),取得了一定成績(jī)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),豐富了投融資和項(xiàng)目管理等方面知識(shí),積累了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),明確要更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、存在的主要問(wèn)題
五個(gè)月以來(lái),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動(dòng)性,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定影響。
2、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
3、個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高。
在投資發(fā)展處工作不足主要有:
1、缺乏基本的工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、對(duì)工程知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
4、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
雖然我在工作中還存在一些不足,但自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
三、今后設(shè)想
學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理上還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)…的激情和熱情,為我熱愛(ài)的..事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司職員述職報(bào)告【篇3】
本人自20xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^(guò)去,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類(lèi)檔案統(tǒng)計(jì),如各類(lèi)檔案借閱登記薄、文書(shū)檔案移交登記薄、檔案收進(jìn)、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作:根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作;
3、檔案管理工作:對(duì)于成本管理中心日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類(lèi)管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記工作。
4、其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三,每年年底,每個(gè)部室處理完畢的文件,都要分門(mén)別類(lèi),妥善保管,為以后裝訂檔案做好預(yù)備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了20xx年的造價(jià)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
7、圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;
一、在公司工作的半年時(shí)間以來(lái),在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī),與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
二、工作中存在的不足
由于工作實(shí)踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;
(二)對(duì)公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)不充足,實(shí)際工作中走了一些彎路。yjS21.CoM
三、20xx年度工作計(jì)劃
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí);
(二)加強(qiáng)對(duì)本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。
(三)加強(qiáng)部門(mén)會(huì)審文件的跟進(jìn)力度;
(四)認(rèn)真制作各類(lèi)報(bào)表,仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;
(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。
公司職員述職報(bào)告【篇4】
1、過(guò)去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
2、初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
3、來(lái)到公司工作雖然不長(zhǎng),但我在責(zé)任心,思想境界,業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都得到了很大的提高,感謝公司給了我這個(gè)舞臺(tái),我一定會(huì)珍惜這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),不斷提升自己,多向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
4、我相信,憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在這樣一個(gè)有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升,在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干!
5、在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
總結(jié)的特點(diǎn):
1、自身性??偨Y(jié)都是以第一人稱(chēng),從自身出發(fā)。它是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動(dòng)的反映,其內(nèi)容行文來(lái)自自身實(shí)踐,其結(jié)論也為指導(dǎo)今后自身實(shí)踐。
2、指導(dǎo)性??偨Y(jié)以回顧思考的方式對(duì)自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識(shí),找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗(yàn),避免失誤,以指導(dǎo)未來(lái)工作。
3、理論性。總結(jié)是理論的升華,是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。
4、客觀性。總結(jié)是對(duì)實(shí)際工作再認(rèn)識(shí)的過(guò)程,是對(duì)前一階段工作的回顧??偨Y(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
公司職員述職報(bào)告【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、業(yè)績(jī)介紹:
走進(jìn)xx已經(jīng)三個(gè)月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認(rèn)真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車(chē)維修行業(yè),經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇,我開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車(chē)的維修資料,公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過(guò)花園店的嚴(yán)格面試后,終于可以進(jìn)入公司。剛開(kāi)始把我安排到美容部擦車(chē)時(shí),總覺(jué)著三個(gè)月在車(chē)間能學(xué)到好多東西,洗車(chē)實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。三個(gè)月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認(rèn)識(shí)到想要維修車(chē)輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,和一顆負(fù)責(zé)任的心。
剛進(jìn)美容部的時(shí)候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門(mén)邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個(gè)擦車(chē)流程以及沖車(chē)流程,并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了清洗車(chē)輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開(kāi)晨會(huì),大家喊著響亮且一致的口號(hào),讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的精神,做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。
剛來(lái)公司時(shí),炎熱的夏季還沒(méi)有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開(kāi)始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著,總感覺(jué)好累,可是看著周?chē)耐聜冞€在堅(jiān)持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽(yáng)暴曬堅(jiān)持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開(kāi)始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時(shí)間由于中原店剛開(kāi)業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱,沒(méi)有特殊事情沒(méi)人休息。水房沖車(chē),每天衣服都是臟兮兮的滿(mǎn)身是水和泡沫,由于洗車(chē)液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅(jiān)持讓自己多吃點(diǎn)苦,我每次沖車(chē)打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì),努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進(jìn)車(chē)間維修車(chē)輛打好基礎(chǔ)。
三、成長(zhǎng)計(jì)劃
大學(xué)時(shí)我學(xué)習(xí)的是汽車(chē)運(yùn)用技術(shù),期間在汽車(chē)維修廠實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,也堅(jiān)定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,努力學(xué)習(xí)。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo),不怕臟不怕累,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的激情。路虎車(chē)間團(tuán)結(jié)一致,積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進(jìn)入路虎車(chē)間,成為其中一員,用我僅有的青春,來(lái)為這團(tuán)隊(duì)做出我的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),謝謝。
公司員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
2、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的'同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
3、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿(mǎn)。
4、以客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
公司員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告4
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢(xún)引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。通過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足:
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí)。
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù)。
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備。
(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作。
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總之我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
公司職員述職報(bào)告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去的這一年,我在單位也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng),這是我來(lái)到單位的頭一年,自己也是積極的努力來(lái)適應(yīng)工作,在崗位立足,很好的來(lái)完成了崗位要求的一個(gè)工作,在此我也是就這一年工作的情況來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)。
作為一個(gè)新人,我也是明白自己的情況,能力上和經(jīng)驗(yàn)都是不足的,所以更是要積極的來(lái)學(xué)習(xí),只有如此才能去立足崗位,來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),所以這一年來(lái)我也是多去和同事們交流,不懂不明白的會(huì)去思考,會(huì)去問(wèn)同事們,而一些需要能力的工作我也是盡力的去做好,一年下來(lái)得到了很多的鍛煉,也是成長(zhǎng)了,同時(shí)也是知道自己還有很多可以繼續(xù)的去學(xué)習(xí)提升的,對(duì)于自己的能力也是有了更多的一個(gè)認(rèn)知。而單位也是為我們的一個(gè)進(jìn)步會(huì)去組織一些培訓(xùn)的會(huì)議,優(yōu)秀的同事會(huì)去講一些他們自己工作的經(jīng)驗(yàn),會(huì)把一些要注意的事情告訴我們,也是讓我收獲蠻大的,同時(shí)自己也是積極的把領(lǐng)導(dǎo)交付的一個(gè)工作來(lái)完成,我知道這是和學(xué)校有很大的不同,更是要去注重自己所做的事情是否結(jié)果是對(duì)于單位是有益的才行。
一年下來(lái),工作上沒(méi)有出什么差錯(cuò),也是和之前生澀的完成工作對(duì)比,現(xiàn)在也是可以很好的來(lái)做到位,同時(shí)也是讓我很清楚能力是有了進(jìn)步,而工作上也是有了一些進(jìn)步,當(dāng)然并不能因此而驕傲,更是要謙虛的來(lái)做到位,去不斷的優(yōu)化,崗位的工作雖然自己已經(jīng)熟悉了但也是有可以繼續(xù)提升的方面,同時(shí)想要在單位走的更高,那么就是需要自己多一些的努力才行的,也是很感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我的一個(gè)信任,讓我也是在崗位能發(fā)揮自己的所長(zhǎng)來(lái)作出業(yè)績(jī)來(lái)同時(shí)也是知道,很多的方面自己其實(shí)也是有自己的一個(gè)優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也是有一些工作是同事們的幫助才能做好的,這讓我清楚,也是明白要繼續(xù)的在以后做的更好才行,對(duì)于單位一些需要配合的工作我也是會(huì)積極的來(lái)處理好,不會(huì)由于崗位工作而耽擱了,而是能很好的去分配好時(shí)間。
工作的開(kāi)展也是一年結(jié)束了,雖然自己有了工作的經(jīng)驗(yàn),也是能在崗位做好,但今后也是要繼續(xù)的去努力,同時(shí)也是會(huì)和同事們繼續(xù)的配合,一起來(lái)做好工作,來(lái)為單位的一個(gè)發(fā)展去付出自己的努力,同時(shí)也是相信我們的單位在來(lái)年是會(huì)走的更好的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司職員述職報(bào)告【篇7】
我于XX年7月15日加入蘇寧電器這個(gè)大團(tuán)體,試用期3個(gè)月。隨著濰坊公司的培訓(xùn)和昌樂(lè)店開(kāi)業(yè)的忙碌,不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。
通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn),讓我對(duì)蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)銷(xiāo)售人員該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,掌握了各種各樣產(chǎn)品知識(shí)。在在昌樂(lè)店的日子更是對(duì)所學(xué)的東西有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶(hù)溝通、交流,怎樣和客戶(hù)打好關(guān)系。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過(guò)這3個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知到如今熟能生巧,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶(hù)服務(wù),一切以客戶(hù)為上,要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。
二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,團(tuán)結(jié)就是力量,在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的更快,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多與客戶(hù)交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是還有很多的不足,因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的試用期,我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,積極配合上級(jí)的指示和工作,妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事”的原則,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
公司職員述職報(bào)告【篇8】
今年以來(lái),在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全市環(huán)保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大和__屆X中、X中全會(huì)精神,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),著力解決影響科學(xué)發(fā)展和群眾健康的環(huán)境突出問(wèn)題,攻堅(jiān)克難,銳意進(jìn)取,各方面工作取得了積極進(jìn)展。
一、上半年工作情況
(一)不斷深化大氣污染防治工作。研究確定了“調(diào)結(jié)構(gòu)、控燃煤、抑揚(yáng)塵、治尾氣、消減VOC”的整體工作思路,以治霾為核心,實(shí)行多污染物協(xié)同控制,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、科技、和行政等多種手段持續(xù)推進(jìn)大氣污染防治工作。深入落實(shí)去年出臺(tái)的“四禁兩補(bǔ)”等系列治霾政策,制定實(shí)施了年度大氣污染治理工作和實(shí)施計(jì)劃,研究實(shí)施了25項(xiàng)重點(diǎn)治理任務(wù),每月調(diào)度、督查、考核、通報(bào)。進(jìn)一步完善了環(huán)境空氣質(zhì)量生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制,將考核范圍由市內(nèi)六區(qū)擴(kuò)大到全市,考核頻次由年度考核增加為每季度考核,考核指標(biāo)由2個(gè)擴(kuò)大到4個(gè),強(qiáng)化對(duì)地方政府治理大氣污染的激勵(lì)引導(dǎo)作用。
在大唐黃島電廠、金洲熱力開(kāi)展了清潔排放改造試點(diǎn),開(kāi)展了大氣污染源清單編制工作,編制了《__市重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物污染治理技術(shù)導(dǎo)則》,為深入推進(jìn)大氣污染防治工作提供技術(shù)支撐。上半年,全市共淘汰燃煤鍋爐20臺(tái);完成燃煤鍋爐廢氣治理項(xiàng)目20個(gè),在建31個(gè);完成工業(yè)揚(yáng)塵治理項(xiàng)目13個(gè);實(shí)施“黃改綠”車(chē)輛1027輛,審核報(bào)廢黃標(biāo)車(chē)6129輛;全市車(chē)用柴油全面升級(jí)到國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn);完成工業(yè)有機(jī)廢氣治理項(xiàng)目8個(gè)以及60家餐飲單位油煙、9家汽修企業(yè)的噴漆廢氣治理;推動(dòng)在泊位碼頭、港口物料堆場(chǎng)建設(shè)防風(fēng)抑塵網(wǎng)工程。近兩年實(shí)施的大氣污染治理工程效果逐步顯現(xiàn),我市采暖季二氧化硫平均濃度首次達(dá)到國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),采暖季和非采暖季空氣質(zhì)量差別不明顯。1-6月份,全市環(huán)境空氣質(zhì)量全面顯著改善,市區(qū)pM2.5、pM10、二氧化硫、二氧化氮平均濃度同比分別改善20.0%、14.7%、26.8%、18.2%;首次出現(xiàn)全月達(dá)到__省“藍(lán)繁”標(biāo)準(zhǔn),5月份市區(qū)“藍(lán)繁”天數(shù)31天,列全省第一。我市獲得省一季度生態(tài)補(bǔ)償考核獎(jiǎng)勵(lì)455萬(wàn)元。
二、全力攻堅(jiān)流域污染治理。
繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)治污工程建設(shè),確保李村河、海泊河、墨水河流域已開(kāi)工的污水處理廠、泵站等項(xiàng)目年內(nèi)建成投運(yùn)。加快推進(jìn)河道生態(tài)修復(fù)工程,力爭(zhēng)在墨水河、嵯陽(yáng)河流域建成部分示范項(xiàng)目,在中心城區(qū)部分河段實(shí)施中水調(diào)蓄。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,促進(jìn)“河長(zhǎng)制”等制度措施落實(shí),強(qiáng)化轄區(qū)治污主體責(zé)任。
三、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法。
充分運(yùn)用新《環(huán)保法》賦予的停產(chǎn)整治、查封扣押等強(qiáng)制手段,嚴(yán)歷打擊環(huán)境違法行為;深入開(kāi)展環(huán)境保護(hù)大檢查和環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動(dòng);開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察稽查,提高環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法效能和水平。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查、事故預(yù)警和應(yīng)急處置等工作,保障全市環(huán)境安全。
四、加快推進(jìn)農(nóng)村環(huán)保與生態(tài)市建設(shè)工作。
推動(dòng)__區(qū)、城陽(yáng)國(guó)家生態(tài)區(qū)和即X市、__市省級(jí)生態(tài)市創(chuàng)建驗(yàn)收工作,指導(dǎo)__市、__市爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)生態(tài)市。加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)《__市土壤環(huán)境保護(hù)和綜合治理工作方案》,加快推進(jìn)土壤環(huán)境保護(hù)和污染治理。
五、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境管理方式。
平衡和處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,既守住生態(tài)保護(hù)紅線、嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入、全面做好主要污染物減排工作,又落實(shí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入以源頭控制推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和布局優(yōu)化。認(rèn)真落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)提速增效服務(wù)發(fā)展的部署要求,進(jìn)一步深化行政審批制度改革,更好的方便企業(yè)和群眾。做好市委生態(tài)文明體制改革專(zhuān)項(xiàng)小組日常工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)完成列入市委20__年度改革工作要點(diǎn)的生態(tài)文明體制改革工作任務(wù);完成全局重點(diǎn)改革事項(xiàng)。
公司職員述職報(bào)告【篇9】
自從黨中央提出西部大開(kāi)發(fā)以來(lái),我省公路建設(shè)曰新月異,異常是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展,許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車(chē),同時(shí)也構(gòu)成了很多的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,也是檔案部門(mén)的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作,并應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后,即將交工驗(yàn)收,才開(kāi)始慌忙整理,有的施工單位甚至人也難以找到,給檔案整理帶來(lái)很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,沒(méi)有人愿意去干。二是工程到了收尾階段,大部分人員異常是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒(méi)有專(zhuān)職檔案管理人員,內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門(mén)。工程后期人員繼續(xù)撤離后,有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉,加之有些資料簽字手續(xù)不完備,需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,人員很難召來(lái),拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集,為后期資料整理帶來(lái)巨大的工作量。
由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度。
鑒于上述原因,所以應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作,做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的貼合各工程實(shí)際情景的工程檔案管理辦法,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類(lèi)編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件,目前我省尚無(wú)統(tǒng)一的竣工文件編制辦法,各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制貼合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求,異常是各種施工用表的排序,如何使質(zhì)量評(píng)定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化,具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,便于施工技術(shù)人員操作。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)僅有綱領(lǐng)性文件是不行的,必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化,讓人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成資料整理的混亂,給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來(lái)巨大的工作量。
三、進(jìn)取對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求
由于施工企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地,且工程施工中人員變動(dòng)大,一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人,各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來(lái)看,絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解,有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,整理出來(lái)的工程檔案千差萬(wàn)別,無(wú)法交工。工程開(kāi)工前,應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤
由于資料整理瑣碎,不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)又十分繁忙,施工人員絕大部分精力集中在工地,對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查,到最終內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,更有甚者很多的缺資料,所以?xún)?nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比,引起各方面重視,避免很多的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤,為搞好工作檔案管理供給保證。
公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要資料,認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作,縮短交工驗(yàn)收的期限,避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位很多的人力、物力,順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
公司職員述職報(bào)告【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。水月如梭,光陰是箭,轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,在這過(guò)去的一年里對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,也是押運(yùn)公司至關(guān)重要的一年,公司正式成立以來(lái),我大隊(duì)順利接受了中國(guó)工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄,這都表示著公司正在向正規(guī)化,一流化邁進(jìn)。
對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻,在剛剛過(guò)去的一年里沃在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求自己,出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自從我被當(dāng)選為車(chē)長(zhǎng)以來(lái),始終以公司的口號(hào)?!把哼\(yùn)重要生命守護(hù)重于泰山”來(lái)鞭策自己,帶領(lǐng)本車(chē)組人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)使理論實(shí)踐化,在我車(chē)組執(zhí)行任務(wù)中,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。
在今后的工作中,我一定兢兢業(yè)業(yè)努力進(jìn)取,按章辦事,以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作,作為一名押運(yùn)員一名車(chē)長(zhǎng),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重?fù)?dān),在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中,努力做到萬(wàn)無(wú)一失,出車(chē)回來(lái)后還要做到待命時(shí)間隨叫隨到。
在思想方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),提高工作效率,減少差錯(cuò),增強(qiáng)自我的控制能力堵塞漏洞,防竄于未然,在長(zhǎng)期的工作中逐漸形成愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作,關(guān)心集體,維護(hù)集體榮譽(yù),樹(shù)立我車(chē)組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好形象。
在過(guò)去的一年中,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在,人員思想管理不到位,不能夠及時(shí)的了解人員的思想動(dòng)態(tài),有些工作做的不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是十分的到位。
針對(duì)以上幾點(diǎn),我今后將努力完善工作中的細(xì)節(jié),增強(qiáng)車(chē)組人員的工作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)把押運(yùn)工作做到更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
公司職員述職報(bào)告【篇11】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我于20xx年xx月x日開(kāi)始到貴公司工作,從來(lái)公司的第x天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)x個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這x個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,x年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,平時(shí)我都放開(kāi)手腳,有想法就去動(dòng)手,不再眼于只想不做了。
第x個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí)。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒(méi)有放棄,而是從頭再來(lái)。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第x個(gè)月,接觸的不僅僅是理論知識(shí),更多的是動(dòng)手能力。這才是工作的重點(diǎn)所在?;旧厦刻於际钦{(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。感覺(jué)有點(diǎn)繁瑣,挺不簡(jiǎn)單得。好在我逐漸習(xí)慣了。第x個(gè)月,把前x個(gè)月學(xué)習(xí)到得東西加強(qiáng)熟練,使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過(guò)x個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任。
x個(gè)月來(lái),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1.與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作.交流缺乏主動(dòng)性,
2.工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
3.個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4.自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通能力??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司職員述職報(bào)告【篇12】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng)、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷(xiāo)工作三部分。今年以來(lái),個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況述職如下:
一、加大工作力度,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)
去年以來(lái),我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外,還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目,以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中,用的急,時(shí)間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價(jià)格上漲,大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年,是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作,1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬(wàn)元,紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元,浮板1120方、140萬(wàn)元,各種鋼材220噸、92萬(wàn)元,各種電器材料130多萬(wàn)元,各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元,塑料繩90噸114萬(wàn)元,涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元,各種油料340多萬(wàn)元,各種水泵及配件145萬(wàn)元,零星材料250多萬(wàn)元),到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元,保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序,保證采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,嚴(yán)格招標(biāo)程序,有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中,鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價(jià)格雙方議標(biāo),現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專(zhuān)用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開(kāi)、公正、透明,集團(tuán)公司分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門(mén)都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),把握好市場(chǎng)價(jià)格,真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次,比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元,形成比價(jià)效益35萬(wàn)元,占采購(gòu)額的10%左右。
2、處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年,隨著市場(chǎng)形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。
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公司人員述職報(bào)告集合13篇
在寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,一定要注重原始材料的積累,將成功的經(jīng)驗(yàn)加以檢驗(yàn)和推廣,在生活中,報(bào)告十分的重要。報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的?這是編輯整理的“公司人員述職報(bào)告”類(lèi)文章希望對(duì)你有所裨益,本網(wǎng)站提供的資料僅供參考請(qǐng)注意核實(shí)!
公司人員述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司的成本員,我很榮幸能向您呈報(bào)我在這個(gè)崗位上的工作總結(jié)和個(gè)人成果。本報(bào)告將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年中所做的工作,以及我對(duì)未來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我積極參與了公司的成本管理工作,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了具體工作。
1. 成本預(yù)算與控制
在公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制過(guò)程中,我負(fù)責(zé)制定成本預(yù)算,并與各部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。在預(yù)算執(zhí)行方面,我與項(xiàng)目經(jīng)理密切合作,監(jiān)督成本支出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決超出預(yù)算的問(wèn)題。
2. 成本分析與優(yōu)化
我定期對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)?;谶@些分析結(jié)果,我提出了一系列的成本優(yōu)化建議,包括節(jié)約成本的方法和措施。通過(guò)與各部門(mén)的協(xié)作,我成功地降低了運(yùn)營(yíng)成本,并提高了公司的盈利能力。
3. 成本管理系統(tǒng)建設(shè)
為了有效地管理和監(jiān)控成本,我負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)成本管理系統(tǒng)。我與IT團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保系統(tǒng)的順利運(yùn)行,并及時(shí)修復(fù)和改進(jìn)系統(tǒng)中的問(wèn)題。利用這個(gè)系統(tǒng),我能夠更加方便地對(duì)成本進(jìn)行跟蹤和分析,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
4. 成本培訓(xùn)與溝通
我還負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展成本管理培訓(xùn),提高員工對(duì)成本的認(rèn)識(shí)和理解。我與各部門(mén)定期進(jìn)行溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并為他們提供相關(guān)的幫助和支持。通過(guò)這些培訓(xùn)和溝通工作,我成功地提升了全員的成本意識(shí)和管理水平。
二、個(gè)人成果
在過(guò)去一年中,我取得了一些令人驕傲的個(gè)人成果。
1. 成本節(jié)約
通過(guò)積極參與成本分析和優(yōu)化工作,我成功地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。在過(guò)去一年中,我共計(jì)節(jié)約了XX萬(wàn)元,使公司獲得了更大的利潤(rùn)。
2. 成本控制
通過(guò)制定嚴(yán)格的成本預(yù)算和監(jiān)督成本支出,我成功地控制了項(xiàng)目的成本。各項(xiàng)項(xiàng)目都能夠按照預(yù)算進(jìn)行,并沒(méi)有發(fā)生超支的情況。
3. 改進(jìn)成本管理
通過(guò)建設(shè)和維護(hù)成本管理系統(tǒng),并持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)的功能和性能,我提高了成本管理的效率和準(zhǔn)確性。員工們能夠更加方便地查看和分析成本數(shù)據(jù),提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
三、未來(lái)發(fā)展和改進(jìn)計(jì)劃
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和管理水平。
1. 學(xué)習(xí)與知識(shí)儲(chǔ)備
我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累,不斷提升自己在成本管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì),了解最新的成本管理理論和方法,使自己能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的成本問(wèn)題。
2. 優(yōu)化成本管理流程
我將繼續(xù)改進(jìn)成本管理流程,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,定制適合公司的成本管理模式。優(yōu)化流程將提高工作效率,減少工作繁瑣度,同時(shí)提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3. 加強(qiáng)溝通與合作
我將與各部門(mén)加強(qiáng)溝通與合作,了解他們的需求和問(wèn)題,并為他們提供相關(guān)的幫助和支持。我計(jì)劃定期與部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),共同制定成本優(yōu)化計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,確保順利實(shí)施。
總結(jié)起來(lái),過(guò)去一年來(lái),我在成本管理方面取得了一些令人驕傲的成績(jī)。通過(guò)節(jié)約成本、控制成本和優(yōu)化成本管理流程,我為公司創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)。同時(shí),我還積極開(kāi)展成本管理培訓(xùn),并加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與合作,提高了員工的成本意識(shí)和管理水平。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在成本管理方面取得更大的成績(jī)。
感謝您的關(guān)注和支持!我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)!感謝!
此致
敬禮
成本員
公司人員述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從__來(lái)到__感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況匯報(bào)如下:
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話(huà)說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首__,展望__!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司人員述職報(bào)告 篇3
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間從畢業(yè)到參與工作已經(jīng)有近2年的時(shí)間了。雖然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下,我對(duì)建筑行業(yè)預(yù)算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的了解,對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度也有了肯定的了解和相識(shí),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)力等各方面都取得了肯定的進(jìn)步,較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的相識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素養(yǎng),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)取經(jīng),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位須要,在短時(shí)間內(nèi)快速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順當(dāng)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格根據(jù)公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成公司支配的各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,參加完成了各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作,通過(guò)親身參加預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程,使自己對(duì)預(yù)算有了初步的了解,加深了對(duì)預(yù)算概念的相識(shí),從而對(duì)預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
三、聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛(ài)崗,不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本職工作之余,能聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能仔細(xì)對(duì)待,不推脫,不怠慢。合理有效地利用時(shí)間,在完成自己的.本職工作的同時(shí),主動(dòng)主動(dòng)地幫助其他部門(mén)和同事開(kāi)展工作,完成好公司支配的其他任務(wù)。
四、主動(dòng)適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。能主動(dòng)響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,剛好做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好地服務(wù)本職工作,在工作之余,我能留意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn),主動(dòng)、仔細(xì)學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、剛進(jìn)入公司時(shí),由于我的工作業(yè)務(wù)還不是很嫻熟,所以跟著前輩們做了幾次投標(biāo)預(yù)算,如:溫泉部隊(duì)光纜管道工程、東果園社區(qū)自來(lái)水一戶(hù)一表改造工程、長(zhǎng)江一路系統(tǒng)路燈工程等,包括了管道安裝、自來(lái)水改造、路燈安裝等多種專(zhuān)業(yè),使我了解了投標(biāo)預(yù)算的重要性,招投標(biāo)預(yù)算可以說(shuō)是確定中標(biāo)與否的關(guān)鍵一步。現(xiàn)在我已經(jīng)可以進(jìn)行工地上的一些預(yù)算,如:20xx年6月,在即墨一中供熱管道改造工程中擔(dān)當(dāng)了預(yù)算員一職;20xx年7月,在湘江三路供熱管道工程中擔(dān)當(dāng)預(yù)算員一職等。雖然我的實(shí)力還有許多不足的地方,但我信任,在我的虛心好學(xué)、努力進(jìn)取以及前輩的指導(dǎo)下,肯定能越來(lái)越好,知道能夠獨(dú)立、很好的完成公司交代的任務(wù)。
七、通過(guò)這一段時(shí)間的工作,使自己也接觸到了很多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人,雖然自己對(duì)預(yù)算行業(yè)有了肯定的了解,但是對(duì)預(yù)算這一行的深化相識(shí)還差得很遠(yuǎn),還發(fā)覺(jué)自己存在許多問(wèn)題,作為一名預(yù)算員,現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M(jìn)行初步的算量,和套項(xiàng)工作,以及在算量過(guò)程中出現(xiàn)的一些不常見(jiàn)的閱歷性質(zhì)的問(wèn)題,取費(fèi)方面等等的一系列問(wèn)題都很模糊。針對(duì)自己上述問(wèn)題,須要自己在今后的日子里接著努力,不斷充溢自己,爭(zhēng)取自己對(duì)預(yù)算有更深的了解和相識(shí),真正的對(duì)預(yù)算達(dá)到精通的地步!鑒于對(duì)預(yù)算工作的相識(shí)相對(duì)比較膚淺,因此對(duì)自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和安排,有助于自己在今后的工作中能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,詳細(xì)要求如下:
1、接著深化的學(xué)習(xí)預(yù)算專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),多積累與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的閱歷,多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,理論聯(lián)系實(shí)際,真正把平常學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé),根據(jù)預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的
工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的相識(shí),盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時(shí),不做對(duì)公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)。在工作的時(shí)間,除了對(duì)自己的工作不斷地深化學(xué)習(xí)外,還要不斷補(bǔ)充自己的課外學(xué)問(wèn),充分利用業(yè)余的時(shí)間,使自己的'自身素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。
總之,近兩年來(lái)的工作是充溢的,在工作中也取得了一點(diǎn)成果,也發(fā)覺(jué)了自己的不足之處,但成果只代表過(guò)去,最重要的是發(fā)覺(jué)自己存在的問(wèn)題并且加以改正,在以后的工作中,我將更加努力工作,本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作看法,做好自己的本職工作,將我的工作實(shí)力提升到一個(gè)新的檔次,發(fā)揮出自己的最大實(shí)力。
公司人員述職報(bào)告 篇4
裝修公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)的工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén),主要為主營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù),很少為職能和管理部門(mén).以下是裝修公司負(fù)責(zé)人的匯報(bào),歡迎參考!裝修公司董事匯報(bào)1
開(kāi)年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我很好地完成了年度工作任務(wù),先后擔(dān)任酒吧裝修成渝廣場(chǎng)工程、防汛辦裝修工程、長(zhǎng)慶保安公司裝修工程、隴南書(shū)店裝修工程監(jiān)理、大公園裝修工程項(xiàng)目經(jīng)理,工作情況簡(jiǎn)述如下。 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為裝修行業(yè)的新人,我深知自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)與公司的要求相去甚遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重裝修行業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),閱讀和學(xué)習(xí)了《裝修施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。 .在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),也虛心向身邊專(zhuān)業(yè)水平高的同事學(xué)習(xí)。不懂的時(shí)候可以提出問(wèn)題,一點(diǎn)一滴積累,逐步提高自己的理論和專(zhuān)業(yè)水平。現(xiàn)在基本可以適應(yīng)工作了。要求。 2、廣泛宣傳,樹(shù)立公司形象。我利用我與外界的廣泛接觸。每次去建筑工地,我都會(huì)向甲方領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)膯T工介紹公司的實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),讓他們對(duì)公司有最好的了解。全面了解,在獲得他們信任的同時(shí),建立長(zhǎng)期聯(lián)系,有效促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律入手,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們每個(gè)人的一言一行都代表公司,不能以犧牲個(gè)人利益為代價(jià)公司利益,即使受到了委屈,也要耐心等待,不得與甲方相抵觸。通過(guò)一系列的工作,公司保持了良好的形象,給客戶(hù)留下了深刻的印象。 3、完善制度,加強(qiáng)施工管理。沒(méi)有規(guī)則,也沒(méi)有半徑。針對(duì)大公園建設(shè)工地制度不完善,管理較為松散的情況,經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研,我先后制定了《晨會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《資料》 ”。管理制度”,規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)秩序。我還是需要對(duì)自己狠一點(diǎn)。我始終堅(jiān)持要求別人做的事,我一定要先做,而且一定要做得更好。比如每天按照工作時(shí)間提前到工地,先徹底檢查一遍。文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁抄襲抄襲問(wèn)題,并在早會(huì)上及時(shí)妥善安排和處理,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作表現(xiàn)好的人表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)賞,對(duì)不循規(guī)蹈矩、屢教不改的堅(jiān)決懲戒,拒絕任何人的調(diào)停,鼓勵(lì)工人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法規(guī)。 ,提高工作水平,全面完成工作任務(wù)。 4.深入?yún)f(xié)調(diào)推進(jìn)工作進(jìn)程。剛進(jìn)入大公園的工地,很多事情和關(guān)系都沒(méi)有理順,給工作帶來(lái)了很大的困難。我從協(xié)調(diào)與甲方的關(guān)系入手,全面開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,沒(méi)有彩鋼板、供水細(xì)節(jié)、空調(diào)回路、出風(fēng)口等子項(xiàng)目圖紙的問(wèn)題,我反復(fù)與設(shè)計(jì)部門(mén)協(xié)商。我們最終同意我司對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改,然后報(bào)甲方批準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)甲方的認(rèn)真工作,設(shè)計(jì)部最終在變更后的圖紙上簽字,新圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我方采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干擾很大,要求按預(yù)算價(jià)進(jìn)行采購(gòu)。我們的要求很?chē)?yán)格,規(guī)定每次材料進(jìn)場(chǎng)都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次檢測(cè)。電工等特殊工種必須有上崗證,我們必須提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題,我始終力求不影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),這些問(wèn)題都輕松解決了,也避免了很多不必要的麻煩。而且,我加強(qiáng)了和主管的關(guān)系,給了我們很多支持,比如:主動(dòng)幫我們規(guī)劃水電的變化,哪里可以減少材料和工作,哪里的變化對(duì)我們有利等等。 .,并且還幫助我們處理內(nèi)部業(yè)務(wù)信息。我們節(jié)省了近萬(wàn)元的資金,如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60,寬度減少了50mm,關(guān)門(mén)上的光亮槽鋼減少了一半,立面減少了一半。固定的12對(duì)實(shí)木門(mén)改為防火門(mén)。雖然工作取得了一些成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不完善,尤其是項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理。四是公司在承接大型項(xiàng)目時(shí),前期計(jì)劃不周全,利潤(rùn)、建設(shè)計(jì)劃、基礎(chǔ)設(shè)施的投資不細(xì),考慮不周全,有時(shí)工作措手不及。根據(jù)公司的實(shí)際情況,我有以下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,明確員工的崗位職責(zé),真正做到有章可循;第二,在處理大型項(xiàng)目時(shí),要分析可能的這些信息是秘書(shū)資源網(wǎng)絡(luò)所擁有的。嚴(yán)禁復(fù)制、抄襲困難和問(wèn)題。制定多套可預(yù)見(jiàn)的詳細(xì)工作計(jì)劃,對(duì)癥下藥,確保公司立于不敗之地;
三是提高項(xiàng)目組的管理人員。項(xiàng)目中的安全人員、施工人員、物資人員、保管人員等很多崗位是無(wú)法壓縮的。這些人員可以兼職,但必須是勝任的。雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量卻有所提高。公司有信譽(yù),安全有保障,公司效益最大。 裝修公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)2
進(jìn)入xx公司已經(jīng)3年了?;厥淄?,我是如此的緊張、無(wú)助和幸福。在山歌,我經(jīng)歷了從銷(xiāo)售代表到辦公室再到業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。感謝公司對(duì)我的培訓(xùn)和信任。現(xiàn)將工作現(xiàn)狀及明年工作計(jì)劃總結(jié)如下,以指導(dǎo)今后的工作進(jìn)展。 1、總結(jié)過(guò)去一年工作中的不足,現(xiàn)分析如下以鼓勵(lì)自己: 1、個(gè)人工作方面:XX年8月,我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。個(gè)人工作方面
由于事務(wù)性工作和部門(mén)協(xié)調(diào)工作量增加,社區(qū)日常走訪次數(shù)減少,沒(méi)有認(rèn)真了解社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)情況反饋未掌握真實(shí)性,造成回傳。信息被扭曲。另一種表現(xiàn)是,在具體的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展方面,對(duì)新接待客戶(hù)回訪和老客戶(hù)維護(hù)的深入分析不夠精準(zhǔn)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的了解不夠積極和認(rèn)真。 2.對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)務(wù)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。雖然前期對(duì)在職業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但是后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有做好,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表知道你說(shuō)什么,卻不知道你說(shuō)什么,所以繼續(xù),不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是以后工作的重點(diǎn)。加大專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和考核建設(shè)力度。業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有顯著發(fā)展,這反映了我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍有限、渠道單一、管理不規(guī)范;隨機(jī)信息篩選,追蹤方法簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃;市場(chǎng)擴(kuò)張思路不廣,手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提高。對(duì)工作細(xì)節(jié)的控制不足會(huì)導(dǎo)致整體收益較低。通過(guò)十余年的品牌沉淀,企業(yè)治理日趨完善,企業(yè)文化不斷積淀。但是今天的尚格人沒(méi)有職業(yè)道德和責(zé)任感,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然處處忙忙碌碌,招攬客戶(hù),但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粔蚋撸?xì)節(jié)沒(méi)有把控。存在不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。例如:一個(gè)業(yè)務(wù)訂單被抽到,但品牌介紹意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)合作脫節(jié);支付了定金等,但圖紙的概念和計(jì)劃無(wú)法給客戶(hù)留下深刻印象;等等。 3、客服中心前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致對(duì)客戶(hù)缺乏第一印象。接待不夠?qū)I(yè)。對(duì)公司的企業(yè)文化沒(méi)有深入的了解。品牌信任和品牌附加值。例如:公司成立時(shí)間、公司榮譽(yù)、公司實(shí)力、公司對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的認(rèn)知度以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的無(wú)知等。老客戶(hù)維護(hù)滯后,導(dǎo)致推薦率下降老客戶(hù)。培養(yǎng)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的法寶。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度和成本大于維持老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和轉(zhuǎn)介率。而往往我們忽略了這一點(diǎn),導(dǎo)致客戶(hù)的推薦率大大降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),積極做好售后維護(hù)。做好老客戶(hù)的日常維護(hù),如:每日祝福短信、天氣提醒、節(jié)日賀卡等細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)老客戶(hù)與公司的關(guān)系,盡快獲得老客戶(hù)樣板房的提供。4.自己的缺陷沒(méi)有仔細(xì)考慮,問(wèn)題太少不夠詳細(xì),該考慮的問(wèn)題不考慮,不該考慮的問(wèn)題多考慮。沒(méi)有對(duì)事件進(jìn)行系統(tǒng)分析,盲目下結(jié)論。這種性格對(duì)個(gè)人聲望的自我建立會(huì)非常不利,急需改變!脾氣太急躁,不夠冷靜。個(gè)人心理能力不是很好,對(duì)某些事物的個(gè)人感知力強(qiáng),說(shuō)話(huà)的尺度不足,語(yǔ)言和語(yǔ)氣不夠沉穩(wěn)。工作規(guī)模并不完美。這種性格會(huì)引起本部門(mén)同事與其他部門(mén)的誤會(huì),甚至導(dǎo)致個(gè)人矛盾和部門(mén)間矛盾激化,亟待糾正!二、XX年工作計(jì)劃 XX年末,王總提出“藍(lán)海戰(zhàn)略”598包和298包,并通過(guò)與專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)習(xí),在2018年率先啟動(dòng)了這一決定。整個(gè)市場(chǎng),按照王總的思路在市場(chǎng)上執(zhí)行,總體思路是可行的,今年要全力以赴做好這個(gè)一攬子計(jì)劃。業(yè)務(wù)部具體工作計(jì)劃如下: 1、注重企業(yè)人才建設(shè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。事業(yè)部擬建立健全績(jī)效考核制度,編制完善《事業(yè)部員工手冊(cè)》,初步形成事業(yè)部激勵(lì)機(jī)制,力爭(zhēng)形成“公平公正、公平公正的用人機(jī)制”。廣納賢才,人盡其才,能上能下,充滿(mǎn)活力”。2009年,公司引進(jìn)各類(lèi)人才多名,初步實(shí)現(xiàn)了“引人入勝”的人才戰(zhàn)略
xX人才留人才”,逐步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。事業(yè)部人員需要采用大浪清洗系統(tǒng),金子留下來(lái)為企業(yè)制定完善的企業(yè)品牌文化演講我司,加強(qiáng)前臺(tái)接待和營(yíng)業(yè)部全體員工的學(xué)習(xí),使公司的品牌價(jià)值在日常接待中得到充分體現(xiàn)。激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,然后用他們對(duì)公司的熱情和熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。 2.合理利用經(jīng)營(yíng)資源,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。為更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽約率,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,根據(jù)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和項(xiàng)目特點(diǎn),由設(shè)計(jì)部門(mén)從針對(duì)不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等提供專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié),充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)模式。根據(jù)公司定位和王總的“藍(lán)海戰(zhàn)略”,采取更加靈活、有效、務(wù)實(shí)的措施,更加科學(xué)的運(yùn)作。管理,更好的服務(wù),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙包產(chǎn)品推向市場(chǎng)。四、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在補(bǔ)充規(guī)章制度建立后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)班等多種方式,狠抓教育培訓(xùn)工作。通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念得到質(zhì)的提升。這樣,所有員工在接到任務(wù)后,都能滿(mǎn)懷熱情、努力地完成任務(wù)。回顧XX年,我們做得并不好,但也讓我們意識(shí)到市場(chǎng)上的不公平競(jìng)爭(zhēng)。 XX年我們有點(diǎn)失敗,我也深深地意識(shí)到我的工作不夠。新的一年,我將嚴(yán)格執(zhí)行公司工作標(biāo)準(zhǔn),配合王總、郭總及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定和完善營(yíng)業(yè)部和客服中心的工作制度,認(rèn)真督促完成他們。全力以赴完成公司新的一年的目標(biāo)任務(wù)。
公司人員述職報(bào)告 篇5
企業(yè)采購(gòu)年終工作總結(jié)2018與企業(yè)集團(tuán)公司打字員
2018年述職報(bào)告范文合集
企業(yè)采購(gòu)年終工作總結(jié)2018
一、完成工作方面
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事.XX年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度.制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ).制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本.制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃.為節(jié)約資金,防止庫(kù)存積壓,堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù).2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間.建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格.根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待.因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的
好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低.3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要.按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料.對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.合作過(guò)程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊.最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系.2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作.采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略.3、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事.在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督.有問(wèn)題 想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位.三、明年工作計(jì)劃
1、建立完善的供應(yīng)商體系.確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商.不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系.在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn).2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案.3、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
公司人員述職報(bào)告 篇6
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則,身先士卒,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂(yōu),受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》,主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作;對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿(mǎn)足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來(lái),我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中,通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法,對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的.培訓(xùn),對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年,我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中,無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜,我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上,我堅(jiān)持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
八、20xx年,我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn),本著公司提出的“用好每一分錢(qián)”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
公司人員述職報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)瞬間,已經(jīng)12月份了,從5月初來(lái)到項(xiàng)目到現(xiàn)在,已經(jīng)近8個(gè)月的時(shí)間。正式入職青建總承包公司也有5個(gè)月了。在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活中,不管是專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力、思想的成熟、處理問(wèn)題的穩(wěn)重等方面都得到了大幅度的提升,現(xiàn)在的進(jìn)步已經(jīng)超出了我個(gè)人的規(guī)劃。在此我向關(guān)切、幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)心的感謝。
作為一名預(yù)算員,尤其是作為公司外埠項(xiàng)目的新員工,這幾個(gè)月以來(lái)對(duì)公司工作環(huán)境、管理模式、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻了解和相識(shí),使我融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順當(dāng)進(jìn)行起到了極大的幫助。在工作中,我始終將公司利益放在第一位。在這幾個(gè)月中,領(lǐng)導(dǎo)支配我做的工作主要是:
一、每個(gè)月項(xiàng)目產(chǎn)值的計(jì)算與記取,并編制月報(bào);
二、與甲方審計(jì)和分包對(duì)接項(xiàng)目工程量,辦理經(jīng)濟(jì)簽證等;
三、整理一些圖紙變更、技術(shù)會(huì)審等資料,并主動(dòng)與預(yù)算對(duì)接;
四、現(xiàn)場(chǎng)施工要量的計(jì)算和匯總(包括回填土、二次結(jié)構(gòu)、鋼筋安排等);
五、現(xiàn)場(chǎng)各模塊措施費(fèi)的計(jì)算和計(jì)價(jià),并和分包、甲方審計(jì)對(duì)接(包括預(yù)應(yīng)力、超高處支撐體系,密目網(wǎng)、平安網(wǎng)、竹笆、依附斜道、垂直運(yùn)輸、超高降效等方面的記?。?;
六、參加施工圖會(huì)審,并與預(yù)算對(duì)接;
七、參加成本線管理、現(xiàn)金流的編制。
通過(guò)幾個(gè)月的工作,我認(rèn)為在公司的大平臺(tái)下,我取得了長(zhǎng)足的
進(jìn)步和信念的積累。首先,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)支配的工作都能夠按時(shí)且精確的完成。在與甲方審計(jì)、監(jiān)理也都建立起工作之外的友情,且能認(rèn)同和支持我的'工作。這樣對(duì)我工作的完成、維護(hù)公司利益創(chuàng)建了溝通的便捷。雖然僅僅工作了8個(gè)月,但是已經(jīng)得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)同,能放心的將工作交予我,這是我感到欣慰的。
我的工作有成果但是也有不少不足之處。在技術(shù)方面,還須要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工藝、流程的了解和把控。從每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)中聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)的定額消耗、結(jié)算,為更好的做好工作打基礎(chǔ)。由于缺乏工作閱歷,將一些原本簡(jiǎn)潔的問(wèn)題困難化,或?qū)⒃纠щy的問(wèn)題簡(jiǎn)潔化,造成工作效率的降低,甚至達(dá)不到預(yù)期的效果。有時(shí)看問(wèn)題不夠透徹,簡(jiǎn)單把問(wèn)題志向化,在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻留意自身的不足,努力克服不足,虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的工作實(shí)力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)制定嚴(yán)格、科學(xué)的工作、學(xué)習(xí)安排。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ),響應(yīng)公司的工作理念,為下一步工作供應(yīng)精神和理論的后盾。
公司人員述職報(bào)告 篇8
回顧一年來(lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)20XX年一年工作總結(jié)如下:
自XX接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23。1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15。3%,單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5。7%,2g、3g單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績(jī)的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,管理需要更細(xì)化,觀察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問(wèn)題所因,從根源抓起,多詢(xún)問(wèn)、多暗訪、多聽(tīng)取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛(ài)本職工作,精通移動(dòng)業(yè)務(wù)。
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
敢于管理,善于管理。
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù),以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20XX年的工作計(jì)劃如下:
第一,明確20XX年的工作目標(biāo)
實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展
在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng)
善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,“一年之計(jì)在于春”
真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
公司人員述職報(bào)告 篇9
時(shí)光飛逝,我在公司工作了兩個(gè)多月。我記得6月初我第一次進(jìn)入公司松江倉(cāng)庫(kù)時(shí),我對(duì)自己的業(yè)務(wù)并不熟悉,但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作和鍛煉,我得到了很多?,F(xiàn)在從以下部分開(kāi)始:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:××*-是松江人。我今年6月9日在公司工作。作為一名新員工,我很高興在一家快速發(fā)展的物流公司工作。我認(rèn)為這是我職業(yè)生涯的新開(kāi)始,因?yàn)楣珓?wù)員之家的所有版權(quán)都是信任、勤奮和發(fā)展的。
第二部分:合理安排和應(yīng)用人力
1.人力安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)不高,但需要勤奮、細(xì)心、操作強(qiáng)度高、體力要求高。例如,我們的松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)越來(lái)越多,最初在人力方面相對(duì)緊湊,這需要我們合理安排裝卸工人,合理安排有限的人力,做有序、順利的操作。特別是當(dāng)同時(shí)有多個(gè)操作任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口包裝,toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠零部件納入等作業(yè)會(huì)相遇,此時(shí)要合理安排人員,使每個(gè)作業(yè)盡量不受影響。
2.合理休息
在出口包裝過(guò)程中,在高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)操作量大,出汗多。例如,每個(gè)盒子都有一個(gè)塑料袋,非常光滑,包裝時(shí)不能碰盒子,操作要求高,難度大。在40度以上的盒子里,有一段時(shí)間出汗,所以合理安排操作和休息,輪流休息,不間斷操作,以確保操作安全,不影響操作效率。
3.人員培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作相對(duì)簡(jiǎn)單,但為了不斷改進(jìn)操作,我們也應(yīng)該不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)操作的規(guī)定和客戶(hù)對(duì)我們的要求,這有利于倉(cāng)庫(kù)管理、貨物管理、配送等操作。他們的操作效率也將得到提高。
第三部分:貨物管理
松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已陸續(xù)進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)。客戶(hù)零部件、成品、出口部件或
部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
e:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類(lèi)繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù),我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán),標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先瘸觥痹潁乇鷦?wù)C隹詵矯妗;褂諧隹謔保跋淶ド系南浜藕頭夂乓钚湊罰⒋嬤粱醮咳啡蝦笤俜庀浞畔?,最好让集卡藘酊进涝~卑嚴(yán)浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏欠褚恢隆?/p>
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整公務(wù)員之家版權(quán)所有潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國(guó)際貨代資格證后,這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
公司人員述職報(bào)告 篇10
公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告多篇
從一個(gè)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面小編為大家整理的公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告多篇文章,提供參考,希望對(duì)你有幫助,歡迎閱讀。
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述職報(bào)告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是xx公司的。根據(jù)xx公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
述職報(bào)告二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)xx業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
此致
敬禮!
述職報(bào)告三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年加入xx車(chē)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和述職匯報(bào):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),用心向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要好處,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了資料上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,
? ? ? ??每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),透過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也用心組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在xx年的工作中,我取得了必須的成績(jī),使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于留意謹(jǐn)慎,習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改善。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。用心工作,正確應(yīng)對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
述職報(bào)告四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿(mǎn)了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足述職如下:
一、提高自我意識(shí)
自加盟xx保險(xiǎn)公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xxxx萬(wàn)密不可分的??雌饋?lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。
三、20xx年計(jì)劃
在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門(mén)員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?!皬奈易銎穑瑥狞c(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
述職報(bào)告五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開(kāi)廠搞汽車(chē)修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車(chē)險(xiǎn)核價(jià)崗的工作,這一年多來(lái)我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下,如有不妥之處,還請(qǐng)大家諒解,同時(shí)多多指導(dǎo),我一定努力改正,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,謝謝大家!
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想
做保險(xiǎn)這一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十九大”精神為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí),結(jié)合自己分管的車(chē)險(xiǎn)工作制定了客戶(hù)拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化工作方式,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,為xx保險(xiǎn)xx省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會(huì)議上,積極做自我批評(píng)、自我檢討,深入部門(mén)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和復(fù)雜化,我深知責(zé)任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真對(duì)自己客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)分析,將計(jì)劃,總結(jié)、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的作用。
三、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車(chē)作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,已使人類(lèi)實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)、自由和身份的渴望,汽車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車(chē)保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車(chē)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的迅速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運(yùn)輸管理的滯后,人們的法制意識(shí)不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來(lái)越大,對(duì)人類(lèi)社會(huì)的危害也越來(lái)越嚴(yán)重。機(jī)動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,其損失賠償是難以通過(guò)自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>
從我國(guó)情況來(lái)看,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的投入越來(lái)越多,汽車(chē)保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司中,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營(yíng)的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以說(shuō),汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績(jī)
在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶(hù)不同險(xiǎn)種的資料,并按要求開(kāi)展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為確保車(chē)險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車(chē)友腦海,我加大了宣傳力度。通過(guò)各項(xiàng)宣傳工作的開(kāi)展和走訪客戶(hù)的意見(jiàn)記錄整理,提高了人們的保險(xiǎn)安全意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的交流,進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹(shù)立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠(chéng)信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系,同時(shí)積極收集和整理客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)的反映問(wèn)題及時(shí)給予回訪,及時(shí)解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),也為以后各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),得到了上級(jí)的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入客戶(hù)不夠,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等,希望大家多給予意見(jiàn)及建議。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六、未來(lái)發(fā)展方向
成績(jī)的取得離不開(kāi)的大家的支持與幫助,而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來(lái)的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變工作方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí),堅(jiān)持多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)各位同事,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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公司人員述職報(bào)告 篇11
公司銷(xiāo)售員述職報(bào)告范文
一、年度工作述職述廉:
1.努力學(xué)習(xí),提高黨建工作的理論水平
我做支部書(shū)記的時(shí)間不長(zhǎng),自己深感政治理論水平不高,尤其是對(duì)黨建工作的基本理論和基本方法缺少研究。為了能迅速適應(yīng)這個(gè)新的工作角色,不辱沒(méi)黨支部書(shū)記這個(gè)稱(chēng)號(hào),我必須加強(qiáng)黨建基本理論和基本方法的學(xué)習(xí)。上半年主要是通過(guò)閱讀黨刊黨報(bào)來(lái)學(xué)習(xí),同時(shí)還注意從網(wǎng)絡(luò)上收集有關(guān)資料,經(jīng)過(guò)編輯整理,辦起了《支部生活》主頁(yè),為學(xué)校建起了網(wǎng)站,并在網(wǎng)站中開(kāi)辟了“支部生活”專(zhuān)欄,網(wǎng)站和主頁(yè)的內(nèi)容都做到了及時(shí)更新,受到師生的歡迎,也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
為了做到有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織黨員和全體教職工學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理論,我?guī)ь^學(xué)習(xí)研究,先后做了以下專(zhuān)題研究:
⑴研究周弘的“賞識(shí)教育”,收集到完整的光盤(pán)資料,并組織全校教師、家長(zhǎng)開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論活動(dòng),收到了較好的效果。
⑵重視師德建設(shè),帶頭學(xué)習(xí)探索提高師德修養(yǎng)的途徑和方法。我還從網(wǎng)上找到人民大學(xué)金正昆教授的專(zhuān)題報(bào)告錄像——《身邊的禮儀》,讓老師們觀看學(xué)習(xí)。金教授講得十分生動(dòng),老師們深受教育。我自己也結(jié)合實(shí)際,撰寫(xiě)師德修養(yǎng)心得體會(huì),在教師會(huì)上與大家交流:年教師節(jié)我交流的題目是《追求教師生活的高質(zhì)量》,年教師節(jié)慶祝大會(huì)上我交流的題目是《營(yíng)造和諧的集體氛圍》。贏得了教師德共鳴。
⑶認(rèn)真?zhèn)湔n,組織黨員上好黨課。上半年,第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)盡管還未正式啟動(dòng),但我們“抓住教育綱領(lǐng),創(chuàng)新黨建工作”,不等不靠、不圖形式上的熱鬧,而是緊密聯(lián)系教師黨員的思想、工作、生活實(shí)際,有針對(duì)性的編寫(xiě)黨課講義、組織相關(guān)活動(dòng)。我先后編寫(xiě)講義和組織的黨課活動(dòng)有:
《教師黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)漫談》、——重點(diǎn)闡述了新時(shí)期黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)是“xxxx”,并聯(lián)系實(shí)際論述了教師黨員如何實(shí)踐“xxxx”的思想。
《黨員教師要做到“三個(gè)一”》——我們結(jié)合教師的職業(yè)特點(diǎn),將黨員的模范作用細(xì)化,具體闡述“樹(shù)一面旗幟、帶一個(gè)集體、結(jié)一個(gè)對(duì)子”的實(shí)現(xiàn)途徑和方法。
《共產(chǎn)黨員要在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮先鋒模范作用》——我們做這次講座的目的,是要讓黨員積極分子了解新時(shí)期黨的執(zhí)政要?jiǎng)?wù)以及共產(chǎn)黨人的思想方法、工作方法。從而自覺(jué)的在工作以馬克思主義思想為指導(dǎo),立足本崗,胸懷全局。
《重溫建國(guó)史,激發(fā)創(chuàng)業(yè)情》——觀看記錄片《開(kāi)國(guó)》,談我們應(yīng)該如何發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。
下半年,我?guī)ьI(lǐng)支部全體黨員嚴(yán)格按照集團(tuán)先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署和各階段的工作要求,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)地完成了三個(gè)階段的工作,取得了令人滿(mǎn)意的成效:經(jīng)過(guò)民主評(píng)議,對(duì)班子整改情況的滿(mǎn)意度達(dá)制定切實(shí)可行的整改方案。這些都受到督察組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
開(kāi)展教學(xué)改革探索。
我熱情地與教師一起探索現(xiàn)代教育技術(shù)的'運(yùn)用,把自己所掌握的毫無(wú)保留地傳授給大家;積極參加學(xué)校課題組和各教研組的活動(dòng),坦率地提出自己的意見(jiàn)和建議;對(duì)于參加各級(jí)競(jìng)賽的教師,我能盡力去當(dāng)參謀;我在學(xué)校建立的網(wǎng)站上為教師提供了大量的教研資源和相關(guān)鏈接,也經(jīng)常借教師集會(huì)的之機(jī)宣講新的教育理念。我把新的教育理念滲透在學(xué)校新校訓(xùn)的甄選過(guò)程中,并引導(dǎo)全校師生深入理解新校訓(xùn)的內(nèi)涵,努力貫徹“培養(yǎng)興趣、形成個(gè)性”的辦學(xué)理念。
3.積極思考,謀求學(xué)校的發(fā)展進(jìn)步。
一年多來(lái),在全體教職工的共同努力下,學(xué)校有了長(zhǎng)足的發(fā)展,我個(gè)人的力量雖然微不足道,但我覺(jué)得我盡到了一個(gè)管理者應(yīng)有的職責(zé),那就是積極思考,提出合理的建議和方案,供校長(zhǎng)決策參考。如:“面向社會(huì),擴(kuò)大招生”,一年凈增學(xué)生器材緊缺等老大難問(wèn)題;制定教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)教師工作積極性,保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升;揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理安排教師工作,發(fā)揮人力資源潛力;分工合作,明確部門(mén)工作職責(zé),提高管理效能等等。這一系列涉及到學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的舉措,都有我的熱情支持和積極實(shí)踐。
4.放寬心胸。
珍惜眼前的工作生活環(huán)境,發(fā)掘快樂(lè)因素,是提高生活質(zhì)量現(xiàn)實(shí)途徑。善待同事、善待學(xué)生、善待我的教育舞臺(tái),就是善待我的人生。
公司人員述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是年初經(jīng)組織安排擔(dān)任鹽___黨政辦公室主任的,主要負(fù)責(zé)黨政辦公室的全面工作、機(jī)關(guān)黨總支和鹽___團(tuán)委的工作。半年來(lái),個(gè)人堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的原則,嚴(yán)格按照___黨委的要求,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:
按照___黨委的統(tǒng)一安排,我們主要通過(guò)周三固定學(xué)習(xí)日的方式,在機(jī)關(guān)全體人員中組織開(kāi)展了一系列政治學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了肖董事長(zhǎng)在總結(jié)表彰大會(huì)、高管干部會(huì)議以及歷次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)上的講話(huà),學(xué)習(xí)了______長(zhǎng)在歷次全___性工作會(huì)議上的講話(huà)。學(xué)習(xí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,邊學(xué)習(xí)邊討論,并自覺(jué)地開(kāi)展擺問(wèn)題、查不足、定措施、促整改活動(dòng),收到了良好效果。加強(qiáng)了黨建管理的基礎(chǔ)性工作,認(rèn)真及時(shí)地做好了黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等工作。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)思想政治工作,有的放矢地開(kāi)展工作,形成了心齊、氣順、勁足的工作氛圍。在團(tuán)的工作方面,上半年開(kāi)展了“學(xué)雷鋒活動(dòng)宣傳日”,組織了“讓青春載著使命騰飛”巡回演講活動(dòng),均產(chǎn)生了積極作用。本網(wǎng)-//
黨政辦公室工作繁雜,業(yè)務(wù)口多,包括日常事務(wù)性的應(yīng)酬接待、會(huì)務(wù)組織、交通、通訊服務(wù),公文的傳閱、存檔和文材料起草、打印等,同時(shí),工會(huì)、計(jì)劃生育、女工、治安保衛(wèi)、紀(jì)檢等職能部門(mén)的工作也納入黨政辦公室管理范圍。對(duì)此,個(gè)人和黨政辦公室的全體工作人員一道,圍繞全___工作中心任務(wù),互通聲氣,互相配合,努力工作,基本未出現(xiàn)紕漏。上半年工作取得的成績(jī),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)場(chǎng)管理水平明顯提高。年初,針對(duì)機(jī)關(guān)個(gè)別人員經(jīng)常性地遲到、早退,有事不請(qǐng)假,存在自由主義思想等問(wèn)題,機(jī)關(guān)總支加大了對(duì)工作紀(jì)律和作風(fēng)的管理,研究制定了系列管理制度,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理及工作紀(jì)律的通知》,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行,將周五確定為固定衛(wèi)生清掃日,每月檢查一次、抽查一次、評(píng)比一次,檢查的詳細(xì)程度比以前有較大提高,并與工資掛鉤,促使各處室、部門(mén)定期清掃、整理,辦公現(xiàn)場(chǎng)保持了較好水平。上半年,我們堅(jiān)持車(chē)輛的安全管理不放松,不斷對(duì)駕駛員進(jìn)行安全思想教育,重點(diǎn)對(duì)駕駛員亂拉亂跑等問(wèn)題作了嚴(yán)格強(qiáng)調(diào),并對(duì)個(gè)別人員做出了批評(píng)和其它方式的處理,提高了全廠車(chē)輛的行駛效率。
二是執(zhí)行力度明顯增強(qiáng)。根據(jù)總廠關(guān)于深入實(shí)施“三力工程”的意見(jiàn)要求,以強(qiáng)化執(zhí)行力為突破口,加強(qiáng)了黨政辦公室工作的執(zhí)行能力,增強(qiáng)了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在日常行為規(guī)范上,自覺(jué)遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)定和制度,自覺(jué)執(zhí)行廠黨委研究的各項(xiàng)決議決策,與全廠的發(fā)展大局保持了高度一致。先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛維修管理的通知》和《關(guān)于嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)辦公用品、印刷品和微機(jī)耗材費(fèi)用管理的通知》等規(guī)章制度,對(duì)黨政辦公室控制的幾項(xiàng)可控費(fèi)用,如辦公費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)、燃料費(fèi)、低值易耗品等,認(rèn)真把關(guān),嚴(yán)格控制,既保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,又較好地節(jié)省了資金。特別是根據(jù)總廠下發(fā)的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非生產(chǎn)性開(kāi)支管理的系列要求,完善了管理辦法,使各項(xiàng)費(fèi)用管理更科學(xué),控制效果更明顯。例如,為了加強(qiáng)對(duì)全廠車(chē)輛的維修管理,實(shí)行了車(chē)輛鑒定審核制度,車(chē)輛維修計(jì)劃由車(chē)屬單位領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后報(bào)鑒定小組審核,再持維修通知單到指定廠家維修,杜絕了以往在車(chē)輛維修管理上可能出現(xiàn)的種.種違規(guī)現(xiàn)象,堵塞了漏洞。同時(shí),對(duì)車(chē)輛耗油、微機(jī)耗材、辦公用品、印刷品等費(fèi)用的管理,也是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)控制,對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就,效果比較理想。
三是協(xié)調(diào)配合更加有力。目前,辦公室人員多數(shù)是一人多崗或者一崗多職,工作負(fù)荷大,節(jié)奏快。年初,根據(jù)辦公室人員的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)和自身特長(zhǎng),對(duì)全體人員的工作分工重新進(jìn)行了調(diào)整,通過(guò)半年的運(yùn)行情況看,大家的潛能得了充分發(fā)揮,工作效率明顯提高。在與其他成員的協(xié)調(diào)配合上,遇到同志們工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候,個(gè)人都是力所能及地提供方便,給予幫助,解除了后顧之憂(yōu),大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
半年來(lái),個(gè)人在工作、生活中堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作。認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和肖董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司高管干部會(huì)上提出的10點(diǎn)要求,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致,自覺(jué)接受監(jiān)督。在工作和生活上,厲行節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi)。對(duì)黨政辦把關(guān)控制的費(fèi)用,嚴(yán)格按既定的規(guī)章制度辦理。自覺(jué)關(guān)心時(shí)事政治,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的方針、政策,在工作崗位上用知識(shí)充實(shí)自己,用實(shí)踐豐富自己,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能力。個(gè)人十分注意自己的言行,無(wú)論什么時(shí)候都同總廠保持一致。并注意擺正自己的位置,正確處理好三個(gè)關(guān)系:一是同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,不超前,不越位,全力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和地位,對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)班子研究的意見(jiàn),不折不扣地貫徹執(zhí)行;二是同其他處室負(fù)責(zé)人的關(guān)系,盡量多地征求意見(jiàn),堅(jiān)持思想上多交流,工作上多配合,做到目標(biāo)同向,事業(yè)同干,不自行其事;三是同辦公室其他人員的關(guān)系,堅(jiān)持平等待人,公正處事,待人真誠(chéng),容人之短,取人之長(zhǎng),不拉山頭,不搞親親疏疏。同時(shí),牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的觀念,凡是廠里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開(kāi)展工作。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。自覺(jué)接受監(jiān)督,堅(jiān)持“少花錢(qián),多辦事”的原則,按黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定辦事,大事講原則,小事講風(fēng)格,保持了正派的工作作風(fēng)。
回顧半年來(lái)我所分管的各項(xiàng)工作,之所以能夠順利開(kāi)展,并取得一定的成績(jī),是和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),各處室和同志們的大力支持和配合分不開(kāi)的。就我本身來(lái)說(shuō),還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不刻苦,深入基層調(diào)查研究不夠,工作作風(fēng)及執(zhí)行能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距等等。今后,我一定要認(rèn)真改正這些問(wèn)題和不足,進(jìn)一步端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),廉潔自律,求真務(wù)實(shí),為加快我廠的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
公司人員述職報(bào)告 篇13
企業(yè)出納員述職報(bào)告
XX年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好XX年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶(hù)賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況,我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況,既可以保證客戶(hù)潔款時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷(xiāo)。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候,出于各種考慮,個(gè)別客戶(hù)常常會(huì)少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見(jiàn)回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難,使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶(hù)的壓力,使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,跟著感覺(jué)走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的.執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oox年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
企業(yè)出納員述職報(bào)告
XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我部XX年全年的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
公司文員述職報(bào)告
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公司文員述職報(bào)告 篇1
我于20xx年x月份擔(dān)任xx小區(qū)工程資料員一職。這對(duì)剛步入社會(huì)的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的`平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能。俗話(huà)說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只有理論聯(lián)系實(shí)際,不斷地在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平,才能更好的為建筑工程服務(wù);只有多動(dòng)腦筋,全面考慮問(wèn)題,提高協(xié)調(diào)能力,才能更好的為工程管理服務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻牢記公司規(guī)章制度。以全心全意為公司創(chuàng)造價(jià)值為宗旨,使自己在平凡普通的工作崗位上努力做好本職,盡自己最大努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
在工作期間,我參與了xx樓的內(nèi)外裝飾、室外管網(wǎng)、竣工交驗(yàn)等工作。工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真填寫(xiě)每一筆付款審批,做好每一項(xiàng)工作記錄。對(duì)工程內(nèi)部資料做到細(xì)致分類(lèi)、歸檔。對(duì)需要交接的資料提前進(jìn)行準(zhǔn)備,并做好收發(fā)文記錄。同時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與施工隊(duì)、施工隊(duì)與施工隊(duì)之間的工作關(guān)系,提高工作效率,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司各部門(mén)之間的配合,保證文件資料傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。此外,閑暇時(shí)我多看圖紙,深入施工現(xiàn)場(chǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
一年來(lái),雖然完成了很多工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少差距,通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,也發(fā)現(xiàn)工作中的許多不足。主要表現(xiàn)在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)于工程建設(shè)過(guò)程中突發(fā)的部分問(wèn)題不能靈活解決等。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的知識(shí)水平和工作能力提高到一個(gè)更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,與公司共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
20xx年是嶄新的一年,也必將是xx集團(tuán)高速發(fā)展的一年。對(duì)我們來(lái)說(shuō)也意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在即將來(lái)臨的20xx年里,我將一如既往的堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對(duì)待工作。公司在進(jìn)步,個(gè)人在成長(zhǎng),公司的實(shí)力也在不斷壯大。我堅(jiān)信,在我們騰騏人的共同努力下,20xx年一定是輝煌的一年。但對(duì)明天給予厚望的同時(shí),我們更要清醒的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。目前,房地產(chǎn)行業(yè)正經(jīng)受的殘酷的考驗(yàn),濟(jì)南的城市規(guī)劃也產(chǎn)生了新的格局,各開(kāi)發(fā)商更是風(fēng)起云涌?!皒x集團(tuán)”這支后期之秀也將接受市場(chǎng)的洗禮。而我們,也將蓄勢(shì)待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不懈努力,力爭(zhēng)做到最好!
公司文員述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
一、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況
我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)xx%,比去年同期增加了x萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
二、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的信心。
三、組織今年的銷(xiāo)售工作
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,xx區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了xx萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
四、銷(xiāo)售分析以及計(jì)劃
做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
一年下來(lái),雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙x億元的銷(xiāo)售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司文員述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)xx公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但說(shuō)短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
在這三個(gè)月里,我覺(jué)得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管、吳工、汪工、趙工,讓LD項(xiàng)目能夠正常試產(chǎn)。
雖然說(shuō)前期準(zhǔn)備工作有點(diǎn)忙,每天都要自己組裝樣板,然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,然后測(cè)出每個(gè)樣板的C—C、U—D、TW、TW開(kāi)、TW關(guān)五個(gè)力。LD風(fēng)窗理論阻尼力C—C為2。5±0。6N,U—D為2。5±0。6N,TW為1。5±0。4N,TW開(kāi)、TW關(guān)為3。5~5。5N。一般來(lái)說(shuō),組裝的風(fēng)窗的實(shí)際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,所以,我們必須分析其阻尼力為什么大,原因來(lái)自那里。舉個(gè)例子,比如說(shuō)撥鈕的阻尼力偏大,其原因肯定來(lái)自多方面,如控制葉片的實(shí)際尺寸與理論尺寸的差值,或者說(shuō)是撥鈕襯套的原因,又或者是撥叉與撥鈕的過(guò)盈配合等等,逐一分析,找出其原因,并積極改善,以便在下一次組裝的時(shí)候不會(huì)有同樣的問(wèn)題。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,也犯過(guò)很低級(jí)的錯(cuò)誤。有一次給客戶(hù)寄RT樣板,貼外箱標(biāo)簽的時(shí)候,盡然把左右給弄反了,被客戶(hù)投訴。因?yàn)槭堑谝淮?,所以也就免除了?duì)我的處罰,但是有了這次教訓(xùn),讓我在以后的工作中都小心翼翼的,堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤。
進(jìn)公司三個(gè)月,讓我學(xué)到了不少的東西,也接觸到了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)的各類(lèi)設(shè)計(jì)軟件。雖然說(shuō)我現(xiàn)在還不能很熟練使用它們,但假以時(shí)日,我想我應(yīng)該可以獨(dú)立的操作。因爲(wèi)畢業(yè)沒(méi)多久,對(duì)塑膠的了解很極限,當(dāng)然也就不知道它們可能存在的缺陷。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的接觸,我能很快的辨認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題,比如說(shuō)缺膠、氣紋、縮水等等,我想這也是每個(gè)xx公司人都必須了解的。
進(jìn)公司這么長(zhǎng)時(shí)間了,也參加了不少公司自己組織的培訓(xùn),每節(jié)課都讓我印象深刻,使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,以及今后應(yīng)該努力的方向。當(dāng)然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應(yīng)該做的事情,在做好自己事情的同時(shí),抽出時(shí)間來(lái)給自己充電、學(xué)習(xí)。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們部門(mén)給每個(gè)新員工一份《新進(jìn)員工考核表》,100分的內(nèi)容,我盡然只有58分,連及格都不到,可見(jiàn)我在以后的工作和生活中應(yīng)該要加倍努力了。拿英語(yǔ)來(lái)說(shuō)吧,在學(xué)校的時(shí)候,覺(jué)得好像不那么重要,學(xué)的時(shí)候積極性也不是那么高,現(xiàn)在出來(lái)工作了才知道那時(shí)的想法真的很愚笨,后悔當(dāng)然已經(jīng)沒(méi)有用了,所以現(xiàn)在就要積極的去學(xué)了。
最近上的一堂培訓(xùn)課是品質(zhì)部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》,對(duì)我影響頗深。執(zhí)行力——對(duì)于個(gè)人而言,就是把想做的事情做成功的能力;對(duì)企業(yè)而言,就是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力。當(dāng)然,執(zhí)行力固然重要,但是能力也是必須的,它們兩者之間應(yīng)該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人,在做事情的時(shí)候,首先就要自覺(jué)的去做,不要讓別人叫了一遍又一遍,還是不肯動(dòng),這一點(diǎn),我覺(jué)得我是沒(méi)有問(wèn)題的。第二,就是要善于分析、判斷,比如說(shuō)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題了,它的問(wèn)題點(diǎn)在哪里,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,這都是分析問(wèn)題的關(guān)鍵。第三,就是要樂(lè)于學(xué)習(xí),自己不懂的,就要問(wèn),不要不懂裝懂,俗話(huà)說(shuō),三人行,必有我?guī)熝?。只要肯學(xué),我相信離成功就又近了一步。第四,就是要有良好的人際關(guān)系,人際關(guān)系不好的人,我相信你做什么事情都不會(huì)順利。別人不配合你工作,或者是不想和你一起工作,我想,這都會(huì)給你的工作帶來(lái)阻礙。
三個(gè)月雖然過(guò)去了,但是以后還有更多的三個(gè)月等著我們,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力、積極,盡自己最大的職責(zé),協(xié)助每位工程師做好工作,在自己的崗位上做出好的成績(jī)。
對(duì)公司的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠采納。第一:各部門(mén)要加強(qiáng)溝通與合作。就拿我們工程部和實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō),因爲(wèi)多次沒(méi)有很好的溝通,導(dǎo)致我們拿過(guò)去的樣板沒(méi)有按預(yù)定時(shí)間做完試驗(yàn),或者是我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室申請(qǐng)單上面沒(méi)有填寫(xiě)要求完成日期等等……第二:在培訓(xùn)的時(shí)候要實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。第三:不定時(shí)的舉辦一些活動(dòng),豐富大家的業(yè)余生活,像我們公司次舉辦的《誰(shuí)敢來(lái)挑戰(zhàn)》,依照我們公司自己的實(shí)際情況,比賽組裝風(fēng)窗,我就覺(jué)得非常好。
最后,引用向經(jīng)理的一句話(huà):沒(méi)有做不好的事情,只有做不好事情的人。
公司文員述職報(bào)告 篇4
一、安全方面
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理,對(duì)違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善,很多具體的區(qū)間、節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有詳細(xì)做法,這就需要施工員配合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,這就帶來(lái)了深化圖紙確認(rèn)的過(guò)程很困難。
三、材料方面
進(jìn)場(chǎng)時(shí),自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,由于現(xiàn)場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì)有變更,所以材料的統(tǒng)計(jì),作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì)。甲方方面對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過(guò)程很繁瑣,時(shí)間長(zhǎng),加上公司采購(gòu)流程也很繁瑣,耗時(shí)、耗力,一個(gè)審批流程要走很長(zhǎng)時(shí)間,直接導(dǎo)致在材料采購(gòu)、到場(chǎng)時(shí)間滯后。
四、工程進(jìn)度
項(xiàng)目工期緊,只有5個(gè)月的時(shí)間,安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候,我們從很多方面下手爭(zhēng)取一切能爭(zhēng)取的時(shí)間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長(zhǎng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭(zhēng)取盡自己的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。
五、施工工藝應(yīng)用和施工隊(duì)管理方面
與施工隊(duì)長(zhǎng)溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法,本著“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監(jiān)督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對(duì)與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量、核對(duì),準(zhǔn)確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益。
六、與各其他單位的溝通協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,這就會(huì)涉及很多其他相關(guān)單位如:舞臺(tái)機(jī)械、消防、暖空、強(qiáng)弱電等等,我工作過(guò)程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,既要保證公司的利益,還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。
七、各項(xiàng)資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集,各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料。
總體來(lái)講,在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務(wù),能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對(duì)維護(hù)公司的利益和立場(chǎng)。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致,各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng),如:水電部分相關(guān)知識(shí)、聲學(xué)部分相關(guān)知識(shí)等。自己會(huì)在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足,盡努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的'學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),哪些自己有優(yōu)勢(shì)的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表,量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí),并爭(zhēng)取在近兩年內(nèi)考取國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
公司在成長(zhǎng)、在發(fā)展,各項(xiàng)體制、制度也在完善之中,我覺(jué)得自己很幸運(yùn),能進(jìn)入公司并有機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。
公司文員述職報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公x司已經(jīng)8個(gè)月了,8個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。
此時(shí)所寫(xiě)的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己入職來(lái)的一次總結(jié),也可以說(shuō)是和公x司各位領(lǐng)x導(dǎo)、同事、幫助過(guò)我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶(hù)部這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。作為公x司客服部的一員,我認(rèn)識(shí)到了保x障系統(tǒng)的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一個(gè)階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來(lái)公x司的時(shí)候,由于對(duì)公x司的主要業(yè)x務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公x司看離港的資料,盡快了解我們部門(mén)所做的業(yè)x務(wù)。后來(lái)有了機(jī)會(huì)去老機(jī)場(chǎng)跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ?,接著就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)x務(wù)流程,所要做的工作。開(kāi)始結(jié)合著自己原來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),把現(xiàn)在的工作融合起來(lái)。學(xué)會(huì)了更細(xì)心、更面的思考問(wèn)題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。 一個(gè)月后,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作。開(kāi)始接x觸了新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目,雖然只是簡(jiǎn)單的重復(fù)安裝PC機(jī)的操作系統(tǒng),確實(shí)很乏味,但是工作無(wú)小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門(mén)安排我和何治一起去昭通機(jī)場(chǎng)出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機(jī),并對(duì)昭通機(jī)場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,對(duì)離港指令,登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉,回來(lái)后找公x司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個(gè)階段是個(gè)成長(zhǎng)期。xx年8月5日,昆明新機(jī)場(chǎng)海x關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開(kāi)工,我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容,更快的進(jìn)入工作狀態(tài),項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)x系。
剛開(kāi)始,栗經(jīng)理每天帶著我對(duì)照著圖紙去新機(jī)場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)x務(wù)流程,了解各個(gè)區(qū)域中我們?cè)O(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置??辈楝F(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入,還要修改CAD圖紙,寫(xiě)工作聯(lián)x系單、變更單,比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒(méi)有敷設(shè)強(qiáng)弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視x頻自學(xué)CAD軟件,利x用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測(cè)試,對(duì)工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟x蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測(cè)試演練和論證。和RFID系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測(cè)效果更精確。和X光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測(cè)試設(shè)備,對(duì)設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備(服x務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī))進(jìn)場(chǎng),跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置,服x務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接x觸的事情很多很雜,但回家看見(jiàn)每天記錄的工作日志,卻覺(jué)得很充實(shí)。
項(xiàng)目開(kāi)始階段對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是個(gè)艱難的過(guò)程,由于對(duì)項(xiàng)目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電x話(huà)之前都要寫(xiě)個(gè)草稿,在心里想想怎么去和對(duì)方說(shuō)。寫(xiě)工作聯(lián)x系單也要先問(wèn)問(wèn)經(jīng)理怎樣寫(xiě)合適,讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過(guò)程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候,要更全面的考慮問(wèn)題,處理著一個(gè)事情,要想著會(huì)不會(huì)涉及到別的事情。
9月25號(hào),準(zhǔn)備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開(kāi)始。該次演練覆蓋了國(guó)際旅客出境、入境、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李RFID跟x蹤管理,入境可疑行李跟x蹤工作站,入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門(mén),入境開(kāi)包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場(chǎng)的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代x表項(xiàng)目組去和海x關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對(duì)監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)x督;要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開(kāi)始覺(jué)得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵(lì),一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,還有公x司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問(wèn)題的方式方法。慢慢地自己就對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識(shí)。
接著就開(kāi)始聯(lián)x系公x安部一所做“獲取出境旅客行李X光機(jī)圖片接口”。聯(lián)x系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個(gè)接口在項(xiàng)目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒(méi)有多少技術(shù)問(wèn)題,但是在我們實(shí)際去x操作的時(shí)候卻遇到了很多的阻礙,先是和公x安部一所做接口,需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時(shí)間上增加三秒,遭到了機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)的反x對(duì),原因是這樣會(huì)影響到安檢的業(yè)x務(wù)流程,增加旅客過(guò)安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部的否定,原因是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會(huì)有安全隱患。后來(lái)都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準(zhǔn):海x關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機(jī)場(chǎng)上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)x報(bào)文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海x關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)x報(bào)文。實(shí)施過(guò)程中,我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來(lái)連接網(wǎng)絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展,海x關(guān)行李檢x查系統(tǒng)(包含國(guó)際入境旅客RFID跟x蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李X光機(jī)檢x查),也進(jìn)入了整體測(cè)試階段。海x關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對(duì)我們采購(gòu)的設(shè)備(服x務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、X光機(jī)等)進(jìn)行了性能測(cè)試,然后根據(jù)國(guó)際旅客的業(yè)x務(wù)流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測(cè)試。測(cè)試的流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海x關(guān)項(xiàng)目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在近4個(gè)月的時(shí)間里,在項(xiàng)目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項(xiàng)目組的幫助下,經(jīng)過(guò)我們自己的不懈努力,克服了實(shí)施過(guò)程中的層層困難。過(guò)程是艱苦的,在以后的工作中新的問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn),只要依照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn),盡可能的把問(wèn)題考慮全面,不懂的多問(wèn),遇到問(wèn)題冷靜處理,把工作具體的分到個(gè)人,調(diào)動(dòng)大家的積極性一起來(lái)完成,多向公x司里的同事請(qǐng)教。我相信總會(huì)找到解決的辦法。
成長(zhǎng)期不單單是工作上成長(zhǎng),心理上也成長(zhǎng)了。沒(méi)有了才到新機(jī)場(chǎng)的那種激動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專(zhuān)x業(yè)知識(shí),在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù)、工作經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足,和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)x務(wù)知識(shí)都不是太了解,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我會(huì)抓緊時(shí)間,多想多問(wèn),提高自己業(yè)x務(wù)知識(shí),為了新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。記得聽(tīng)人說(shuō)過(guò),最好的員工就是要把問(wèn)題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率?,F(xiàn)在新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)在即,不能有任何差錯(cuò),還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當(dāng)。同時(shí),也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)x務(wù)學(xué)習(xí),做好轉(zhuǎn)場(chǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公x司給我們提x供了這么一個(gè)人性化的工作平臺(tái),發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西,認(rèn)識(shí)了這么好的同事,在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境,我會(huì)不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。我相信公x司全體員工一定會(huì)盡自己最大努力,讓公x司蓬勃x發(fā)展。
公司文員述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要;
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便;
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人;
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作;
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好;
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司文員述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持日有所學(xué),學(xué)有所獲。在實(shí)際工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅(jiān)持天天自學(xué),并做好筆記,每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日,定時(shí)組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)廉政制度約束自己,規(guī)范自我行為;同時(shí),結(jié)合部門(mén)工作職能,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策。由于今年我縣成為全省第一批擴(kuò)權(quán)縣,部分工作程序和經(jīng)濟(jì)政策的變化,給我們?cè)黾恿诵碌墓ぷ魅蝿?wù),為此我參加了省市縣組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織廣大干部職工一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,提高了工作效率和水平。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工,今年重點(diǎn)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗、行風(fēng)評(píng)議、機(jī)關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重點(diǎn)抓落實(shí),按時(shí)按質(zhì)完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的效果。
1、以廉政文化建設(shè)為切入點(diǎn),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
組織全體干部職工仔細(xì)研讀每1篇保先教育讀本上的文章,認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,做出深刻的個(gè)人分析,提高了認(rèn)識(shí),明確了行動(dòng)指南,牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;同時(shí),對(duì)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查,使國(guó)企廉工作取得了顯著成效。
2、機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作取得新成果
在民主評(píng)議行風(fēng)工作中,因地制宜,創(chuàng)新工作方法,豐富活動(dòng)載體,不斷完善機(jī)關(guān)制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督,正確對(duì)待各級(jí)、各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)決杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生,提高了機(jī)關(guān)整體形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
3、機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的效率和水平。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,今年重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)效能建設(shè),成立了專(zhuān)門(mén)組織,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,規(guī)范了辦事程序,建立了規(guī)章制度,完善了各項(xiàng)措施,推行了政務(wù)公開(kāi)制度,實(shí)施了“陽(yáng)光工程”,保證了重大事項(xiàng)公開(kāi)、公平、公正,為企業(yè)解決了改制、信訪中的突出問(wèn)題,切實(shí)做到了“提質(zhì)、提速、為人民、促發(fā)展”,受到了社會(huì)各界認(rèn)可和贊同。
4、經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點(diǎn)
今年以來(lái),緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣這一發(fā)展機(jī)遇,積極研究探索擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的各項(xiàng)政策法規(guī),積極為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。一是為公司和水泥廠申請(qǐng)年免稅x萬(wàn)元;二是整頓清理了煤炭市場(chǎng),制定了整頓方案和監(jiān)管實(shí)施辦法;加強(qiáng)了成品油、煤炭、廢舊金屬市場(chǎng)的日常監(jiān)管,并按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了年檢,對(duì)符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請(qǐng)了資格審核證;四是加強(qiáng)了電力監(jiān)管,積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi),錯(cuò)峰避峰用電,平衡用電需求,并為電力局申請(qǐng)了“承裝修許可證”,加強(qiáng)了行業(yè)管理;五是為企業(yè)治亂減負(fù)提出意見(jiàn)和建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的快速增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)廉潔自律,嚴(yán)格規(guī)范從政行為
工作中,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”去做,全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的行為,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做到堅(jiān)持原則,秉公辦事,不殉私情,走群眾路線,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性;積極協(xié)助一把手,團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)干部職工,積極參與機(jī)關(guān)重大決策,依法形使職權(quán),做到了廉潔從政,熱情服務(wù),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),做了一些該做的工作,但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距,今后還需加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身工作效率和工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力發(fā)展自我,完善自我,以推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
公司文員述職報(bào)告 篇8
一、工作績(jī)效述職
時(shí)光飛逝。在繁忙的工作中,不知不覺(jué)在公司工作了近xx年。首先非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。同時(shí),向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。只有在你的幫助下,我才能在工作中更舒服,也因?yàn)槟愕膸椭?/p>
我可以圍繞公司中心工作,控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,更好的完成公司安排的任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
雖然我一直從事房地產(chǎn)的工作,但我發(fā)現(xiàn)還有很多地方需要學(xué)習(xí)。通過(guò)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感謝公司給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也希望公司以后能繼續(xù)做一些銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)工作。希望通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在銷(xiāo)售方面做的更好。
三.關(guān)鍵問(wèn)題
作為一名策劃人,以“不斷提高自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成自己的工作,做好房地產(chǎn)策劃,嚴(yán)格、一絲不茍地要求自己按照公司流程中的各個(gè)步驟及時(shí)完成工作。
有幸多次參與公司交辦的市場(chǎng)調(diào)研工作。每次深刻體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃不是萬(wàn)能的。
第四,改進(jìn)思路
雖然這段時(shí)間做了一些工作,但仍然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:缺乏創(chuàng)新精神,不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。雖然領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都能完成,但工作中有時(shí)會(huì)忽略更深層次的方面,導(dǎo)致工作被動(dòng),工作上升到一定高度的速度會(huì)變慢。后續(xù)工作有些不到位,但我相信在我的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免一些不必要的錯(cuò)誤,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各方面的不足,做好銷(xiāo)售工作,希望能給公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,鞏固現(xiàn)有的成績(jī),改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取在新的一年里做得更好。
XX可能是對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的考驗(yàn),但也可能是對(duì)我們所有人的挑戰(zhàn),但在我們團(tuán)隊(duì)里,我很有信心面對(duì)這個(gè)突如其來(lái)的“冬天”。
企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告4進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部門(mén),至今已工作一年,主要負(fù)責(zé)出納工作。就職以來(lái)的具體情況如下:
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我深深體會(huì)到出納工作的重要性。
首先,我們必須有高度的責(zé)任感。出納工作復(fù)雜瑣碎,整天和數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎。細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任心和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
第二,出納的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、現(xiàn)金和各種有價(jià)證券的保管。出納工作責(zé)任重大,知識(shí)和政策技術(shù)問(wèn)題多,需要努力學(xué)習(xí)掌握。所以工作效率很一般,工作難度大。通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了快速提高和鍛煉,工作水平得到了快速提高。
公司文員述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報(bào)告!
我叫xx,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車(chē)這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月洗車(chē)工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫(xiě)的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車(chē)這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名洗車(chē)工,我認(rèn)識(shí)到了作為洗車(chē)的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,因?yàn)槿?少工作經(jīng)驗(yàn)而且對(duì)公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì)出一些小問(wèn)題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對(duì)自己放松了要求,在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò),也沒(méi)有去檢查,客戶(hù)過(guò)來(lái)提車(chē)發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100—1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作,更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細(xì)小的的工作,但每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶(hù),讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,去關(guān)注公司的健康成長(zhǎng)。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請(qǐng)教時(shí),他們會(huì)都真誠(chéng)的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對(duì)工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對(duì)公司有了更高的評(píng)價(jià),因此我對(duì)自己的工作也更有信心。所以在與客戶(hù)交流時(shí)變得更加主動(dòng)些,而往往也會(huì)得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶(hù)聊的很投機(jī),最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來(lái)的,我也算交了個(gè)朋友。
還有一次,有一位客戶(hù)在我們公司門(mén)前徘徊,我上前去與他交流,他說(shuō)他想做保養(yǎng)但對(duì)我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來(lái)我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶(hù)。所以,作為洗車(chē)我們要學(xué)會(huì)站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問(wèn)題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。
即將進(jìn)入車(chē)間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車(chē)間,我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的xx員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識(shí)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
公司文員述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在新年即將來(lái)臨之際,我提前祝大家新年快樂(lè)。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),給我這次報(bào)告一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20xx年即將過(guò)去,一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少,深感汗顏!在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一年前,帶著渴望與期盼,激情與夢(mèng)想,我來(lái)到了撫州分公司,從進(jìn)公司的那一刻起,我便告訴自己,一定要好好干,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色,更好的為客戶(hù)服務(wù)。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始?,F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
(一)客戶(hù)服務(wù)工作
目前我的崗位是窗口,窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、正確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的`客戶(hù)都能夠感觸的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中,真正領(lǐng)悟到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了天天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶(hù)的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外,,還有些公司優(yōu)惠的,碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù),往往一些客戶(hù)不是能夠很好的溝通,就會(huì)吵鬧,說(shuō)什么話(huà)的都有,所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜,要設(shè)身處地的為客戶(hù)著想,以十二分的耐心及做好客戶(hù)的解釋工作。
(二)銷(xiāo)售工作
作為市場(chǎng)部的一員,剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開(kāi)業(yè)的整個(gè)過(guò)程,策劃——宣傳——派駐。從事銷(xiāo)售工作,在好灶具的銷(xiāo)售的同時(shí),首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解,這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品,給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候,由于業(yè)績(jī)并不是很好,整個(gè)灶具的銷(xiāo)售不是很理想。因此,在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷(xiāo)售,也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理,我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐,在此之前我也做了一些相關(guān)的工作,我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問(wèn)卷,也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),卻沒(méi)有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。
這樣的一張答卷,讓我真的很慚愧。痛定思痛,我發(fā)現(xiàn)在這次的銷(xiāo)售中,雖然有些客觀原因,但還是有部分來(lái)自自身原因,我與客戶(hù)的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”,以為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧,要害是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流,至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在碰到的顧客多了以后,才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深,有些時(shí)候反而被客戶(hù)的思想給帶著走,我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書(shū)籍,勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,對(duì)于我一個(gè)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我領(lǐng)悟最深的東西不是對(duì)銷(xiāo)售員工作的心得,也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐,讓我對(duì)這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感觸并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)顧客,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢,謝謝大家!
公司文員述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
上半年的工作就這樣結(jié)束了,在上半年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了努力,上半年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,在評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對(duì)我上半年工作的極大褒獎(jiǎng)。回顧上半年的工作,我就是這樣過(guò)來(lái)的。
一、主要工作做法
抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。
二、主要工作業(yè)績(jī)
負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、下半年的工作計(jì)劃
做好x的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取x成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦_培訓(xùn)班。
展望以后的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和上半年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告
優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備,在幼兒園教師的生活工作中,時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編精心為你整理的“保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告”,更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年加入__車(chē)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為_(kāi)_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和述職匯報(bào):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
我的__年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%,;__年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于__年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),用心向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要好處,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了資料上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去__營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),透過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也用心組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在__年的工作中,我取得了必須的成績(jī),使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于留意謹(jǐn)慎,習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改善。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20__年的工作思路和展望
20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。用心工作,正確應(yīng)對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在__年我們會(huì)做的更好,__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
此致
敬禮!
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇2
2016保險(xiǎn)出單員述職報(bào)告
保險(xiǎn)出單員述職報(bào)告由第一公文網(wǎng)整理,在崗位任職期間,個(gè)人在思想,工作業(yè)務(wù)方面的具體表現(xiàn)總結(jié),具體的內(nèi)容請(qǐng)閱讀下文。
保險(xiǎn)出單員述職報(bào)告
我于今年11月9日起非常榮幸的被聘用為XX車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展部(車(chē)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn))的保險(xiǎn)出單員,成為太平洋車(chē)險(xiǎn)公司光榮的一名新兵。新的公司,新的面貌,為了能在新的舞臺(tái)上有所作為,能在新的團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)價(jià)值,我堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、積極進(jìn)取,用一個(gè)月的時(shí)間較好地度過(guò)了磨合期,在工作上也有了一定的起色?,F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。/fanwen/1524/在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
以上就是本人的述職報(bào)告。如在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
以上這篇是保險(xiǎn)出單員述職報(bào)告。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多述職報(bào)告盡在:述職報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是XXX,于2011年7月份進(jìn)入XXXX部門(mén),2011年12月份開(kāi)始從事出單崗位。目前我的工作職責(zé)是熟練掌握三代承保系統(tǒng),掌握收付費(fèi)系統(tǒng),適應(yīng)“出單,繳費(fèi),打印單證”一站式的全新的工作流程,收集好各類(lèi)承保單證,為單證管理做鋪墊。
下面,將我工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的素質(zhì)。學(xué)無(wú)止境,人要在不斷的工作學(xué)習(xí)生活中成長(zhǎng)。在過(guò)去的時(shí)間里,我深深的意識(shí)到自己保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏,對(duì)不常見(jiàn)的問(wèn)題回答不了,對(duì)一些業(yè)務(wù)產(chǎn)品不夠了解,這讓我深感慚愧。因此我積極參加公司組織的新員工培訓(xùn),出單員技能培訓(xùn),新三代承保系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握好各類(lèi)出單技能,服務(wù)客戶(hù)。積極學(xué)習(xí)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,了解每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和亮點(diǎn),只有自己對(duì)產(chǎn)品的熟悉和了解,才能更好的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
二,樹(shù)立起為公司服務(wù),為公司員工服務(wù),為客戶(hù)服務(wù)的理念。為公司服務(wù),即積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不計(jì)得失,不挑輕重,不怕苦,不怕累,盡量為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提高辦事效率。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵因素就是要有一支團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。我作為公司的內(nèi)勤員工,我會(huì)努力為在一線展業(yè)的員工服務(wù),微笑真誠(chéng)的對(duì)待他們,并常常用換位思考的方法,理解他們的展業(yè)的艱辛。積極與財(cái)務(wù),理賠崗位的同事互動(dòng)交流,加強(qiáng)與各崗位間的協(xié)調(diào),配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)與公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)的能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。 三,在工作中,我認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一份保單。我知道自己工作的重要性,知道每一份保單的生成都與公司的保費(fèi)任務(wù)和客戶(hù)利益密切相連。我要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,督促自己更快更好的掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),掌握保險(xiǎn)的承保規(guī)則,提高出單效率。在公司業(yè)務(wù)人員的配合下,在自己的努力下,我曾獲XXX地區(qū)出單速度排名第一的頭銜,并且多次在XXXX地區(qū)出單速度排名中名列前茅。這不是一個(gè)人的榮譽(yù),這是我們公司員工一起配合得來(lái)的成績(jī)。虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,能更快的掌握承保的新規(guī)則新動(dòng)向,也更好的服務(wù)一線員工。由于內(nèi)勤崗位體現(xiàn)的是公司的形象,是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,所以無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往,我都時(shí)刻注意自己的言行舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。并且嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的辦事原則。
在工作中我看到了自己的不足,見(jiàn)到了自己的缺點(diǎn)。我要不斷的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,向前發(fā)展。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”,我在努力做好本職工作的前提下,利用一切人脈資源,為公司多發(fā)展業(yè)務(wù),多做貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您給予我撰寫(xiě)這份述職報(bào)告的機(jī)會(huì)。我是XX保險(xiǎn)公司的單證管理員,我將詳細(xì)地向您匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作情況和取得的成績(jī)。
作為單證管理員,我主要負(fù)責(zé)處理和管理保險(xiǎn)單證的相關(guān)工作。在過(guò)去的一年中,我積極履行職責(zé),努力提升工作效率和質(zhì)量。
首先,我加強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)單證的審查工作。在保險(xiǎn)單證審查過(guò)程中,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保所有單證的準(zhǔn)確性和完整性。我通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研讀相關(guān)文獻(xiàn),提升了審查單證的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些努力使得我在工作中不斷提高審查單證的準(zhǔn)確率和效率。
其次,我積極參與保險(xiǎn)單證的監(jiān)管和管理。我與其他部門(mén)密切合作,確保單證的制作和發(fā)送過(guò)程符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我建立了一個(gè)有效的溝通渠道,與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)代理商進(jìn)行密切配合,及時(shí)解決在單證制作和發(fā)送過(guò)程中的問(wèn)題和疑問(wèn)。通過(guò)與其他部門(mén)的協(xié)作,我成功地減少了單證制作和發(fā)送過(guò)程中的錯(cuò)誤和延誤,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
此外,我優(yōu)化了保險(xiǎn)單證管理的系統(tǒng)和流程。我積極參與公司的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目,根據(jù)實(shí)際情況提出了一些建議并進(jìn)行了實(shí)施。我推動(dòng)了保險(xiǎn)單證管理系統(tǒng)的升級(jí)和更新,使得單證管理更加高效和便捷。同時(shí),我還制定了一套標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,幫助新員工快速適應(yīng)工作,并提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
最后,我不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能。我主動(dòng)學(xué)習(xí)了相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)和法規(guī),通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我積極參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)的知識(shí)分享和討論,不斷與同事們交流學(xué)習(xí),提高了自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我也定期參加相關(guān)認(rèn)證考試,不斷提升自己在保險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我在保險(xiǎn)公司單證管理員職位上付出了不懈的努力,并取得了一定的成績(jī)。我認(rèn)為自己的工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)也為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能,不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化。我將密切關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)變化,為公司的發(fā)展提供更有價(jià)值的建議和服務(wù)。
謝謝您對(duì)我的支持和關(guān)心,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
單證管理員
XX
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇5
導(dǎo)語(yǔ):尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
恭敬的帶領(lǐng)和同事:
大家好!
最終感謝大家來(lái)參加我們這一次集會(huì)。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的特別好,我感覺(jué)到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當(dāng)真程度,如今到我入手下手報(bào)告了。我的報(bào)告便是我們部分的工作,即公司交易部進(jìn)來(lái)的工作環(huán)境。
???
我與XX年年6月任個(gè)人交易部經(jīng)理,兩年來(lái),再省公司黨委、總經(jīng)理室得精確帶領(lǐng)下,再構(gòu)造到處室、市分公司得大力大舉贊成下,較好地結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù).再交易成長(zhǎng)、步隊(duì)辦理、教誨練習(xí)等方面獲得了必定成績(jī).下面就兩年來(lái)作得緊張工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)責(zé)怪斧正:
1、抓緊抓好教誨練習(xí)工作,為交易成長(zhǎng)和步隊(duì)辦理創(chuàng)設(shè)有效得保險(xiǎn)系統(tǒng).
???
幾年來(lái),教誨練習(xí)始終處與交易成長(zhǎng)得前沿,贊成這交易成長(zhǎng)和步隊(duì)辦理,組訓(xùn)步隊(duì)得培訓(xùn).至今不能健忘得是XX年年8月,我省第1期以本身得氣力傳授,為期14天有116人參加得組訓(xùn)班.由與籌辦富裕、練習(xí)嚴(yán)厲、內(nèi)容
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2、竭力進(jìn)修政治、交易表面,連續(xù)增加辦理水溫和崗?fù)ぜ记桑?/p>
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兩年來(lái)不管工作多么忙碌,異國(guó)放松政治和交易表面進(jìn)修.一方面自動(dòng)參加省公司構(gòu)造得各種政治進(jìn)修活動(dòng),同時(shí)自動(dòng)進(jìn)修江總布告得幾個(gè)緊張講話(huà)和紀(jì)檢部分下發(fā)得有關(guān)廉政構(gòu)筑得進(jìn)修材料,培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識(shí).對(duì)專(zhuān)業(yè)表面進(jìn)修,更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨猛烈和紛亂化,深感責(zé)任龐大,除了自動(dòng)參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)候進(jìn)修專(zhuān)業(yè)表面、法律標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣表面及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)候撰寫(xiě)具有交易教導(dǎo)性得文章六篇,別離再總省公司差別刊物上利用,起到了必定得導(dǎo)向效用.
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3、狠抓交易成長(zhǎng)獲得了明顯結(jié)果.
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我想作為交易部分得緊張當(dāng)真人,抓交易成長(zhǎng)是我得中間工作,任甚么時(shí)候候都不能有涓滴得放松,兩年來(lái)環(huán)繞這此中間抓好幾項(xiàng)詳細(xì)工作:
1、搞好總結(jié).交易籌劃、交易鞭策、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是出產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)定不失信與人得誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相干政策,特別是比賽活動(dòng)中得承諾,異國(guó)讓一名交易員絕望.當(dāng)去基層公司看望交易員時(shí),他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別得,我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日便是看看省公司得人講話(huà)算不算話(huà)."再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者,我都要親身去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得緊張性和是以產(chǎn)生得富強(qiáng)能量,基與這一點(diǎn),兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)定作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f(wàn)名交易員傍邊建立了很不錯(cuò)得諾言,構(gòu)成比較強(qiáng)勁得凝集力和向心力.
2、科學(xué)籌劃.兩年來(lái)交易成長(zhǎng)籌劃都是再大量查看探討根本上,根據(jù)總公司和省公司黨委得教導(dǎo)思維,聯(lián)合構(gòu)造相干部分定見(jiàn)訂定而成.
3、作好鞭策.交易籌劃可否落實(shí),關(guān)鍵再鞭策.兩年來(lái)前后構(gòu)造履行了八個(gè)龐大得交易鞭策活動(dòng),都到達(dá)了很不錯(cuò)得交易鞭策結(jié)果.2009年5至5月,由與分紅險(xiǎn)方才上市,加上市場(chǎng)又受高息集資得感化余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月環(huán)境不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)場(chǎng)面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)議定細(xì)致籌謀和籌辦,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品闡明會(huì)為沖破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售得高漲。
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4、抓住步隊(duì)辦理不放松,盡力打造交易成長(zhǎng)得生力軍.
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步隊(duì)辦理工作是個(gè)人交易工作得又一項(xiàng)中間工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓步隊(duì)便是抓交易.兩年來(lái)再步隊(duì)辦理題目上煞費(fèi)了心思.2009年得步隊(duì)是再前幾年交易范圍急劇膨脹時(shí)建立起來(lái)得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條目由儲(chǔ)蓄型向保險(xiǎn)型急劇轉(zhuǎn)軌,交易員和客戶(hù)心理籌辦不敷,交易員得事跡急劇下滑,收益大幅下降,步隊(duì)呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況.當(dāng)時(shí)感觸有千斤壓力,面對(duì)近況作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情辦理.兩年來(lái),利用各種機(jī)遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見(jiàn)面和交換.任甚么時(shí)候候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待交易員,最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、見(jiàn)解和成長(zhǎng)前景,結(jié)下了深摯得交情,建立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再步隊(duì)辦理中也起到了零分緊張得效用.
2、周全明白環(huán)境.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深切一線和交易安員面劈面交談.?dāng)?shù)零天得查看探討根本摸清了感化步隊(duì)鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚(yáng)不力、獎(jiǎng)罰不分、軌制不嚴(yán)等.
3、有的放矢.根據(jù)上述題目,經(jīng)總經(jīng)理室贊成,敏捷召開(kāi)代辦人辦理工作集會(huì),傳達(dá)環(huán)境、探討對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得差別題目,有針對(duì)性地進(jìn)行辦理,并指出了嚴(yán)厲根據(jù)"根本法"辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)得辦理走上軌制化.2009年6月,根據(jù)市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境,省公司下發(fā)文件,堅(jiān)定廢除了各市地自行得"根本法",到2009年底全拾根本法"到達(dá)了相對(duì)得聯(lián)合,為履行新得"根本法"打下了堅(jiān)固得基矗同時(shí)就交易員得相干報(bào)酬和嘉獎(jiǎng)?lì)}目,省公司連發(fā)了相干文件,我部又構(gòu)成工作組兩次進(jìn)行巡回交織查抄,鞭策落實(shí),有些題目會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部分也有效地獲得了落實(shí),再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲.這期間還借助踐諾"兩個(gè)典范",增加了活動(dòng)量,加上其后新險(xiǎn)種得上市,事跡爬升,收益增加,步隊(duì)鞏固,工作獲得了有效辦理.
4、典范行動(dòng)、懲明了:步隊(duì)鞏固不能一味將就將就,一方面精確指導(dǎo),下發(fā)了交易員行動(dòng)操守和違規(guī)違紀(jì)懲罰方法;一方面又對(duì)與不良行動(dòng)堅(jiān)定進(jìn)行處理.特別再2009年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為猛烈得時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、爾虞我詐,即時(shí)發(fā)起了"講清好壞、誠(chéng)意挽留、熱忱歡送、不再接管"得應(yīng)對(duì)計(jì)謀,起到必定得鞏固效用.其后一些人到同行公司一段時(shí)候后又想返來(lái),根據(jù)局勢(shì)變化又發(fā)起"能夠接管",對(duì)極個(gè)他人堅(jiān)定拒收.如許有張有馳、辨別對(duì)待得計(jì)謀,再最猛烈得人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了緊張效用.
相信在以后的工作中,我們還是會(huì)連續(xù)竭力的,不過(guò)公司交易的擴(kuò)大必要長(zhǎng)時(shí)候連續(xù)的竭力,因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)公司的工作競(jìng)爭(zhēng)非常的額猛烈,必要我們連續(xù)的進(jìn)步。如許才華在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),不過(guò)這好壞常堅(jiān)苦的,必要我們?nèi)抗ぷ魅藛T的集體竭力!
前景是美好的,可是路程是堅(jiān)苦的,我們必要連續(xù)的竭力,才華夠兌現(xiàn)最終的成功!
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇6
保險(xiǎn)公司出單述職報(bào)告
保險(xiǎn)公司出單述職報(bào)告
xx年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開(kāi)拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無(wú)比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過(guò)億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績(jī)的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀xx年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過(guò)程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無(wú)論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、xx屆五中全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問(wèn)題上,頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來(lái),根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車(chē)輛保險(xiǎn)部和銷(xiāo)售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門(mén),以平定支公司、冠山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門(mén)經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來(lái),辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。共處理各類(lèi)公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬(wàn)字,編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專(zhuān)刊》刊登信息1篇,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過(guò)多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一年來(lái),辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶(hù)節(jié),以及配合各兄弟部門(mén)進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。 保險(xiǎn)公司出單述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)XX了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就XX來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
保險(xiǎn)公司職員述職報(bào)告 篇7
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我是20__年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開(kāi)廠搞汽車(chē)修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車(chē)險(xiǎn)核價(jià)崗的工作,這一年多來(lái)我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下,如有不妥之處,還請(qǐng)大家諒解,同時(shí)多多指導(dǎo),我一定努力改正,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,謝謝大家!
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想
做保險(xiǎn)這一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí),結(jié)合自己分管的車(chē)險(xiǎn)工作制定了客戶(hù)拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化工作方式,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會(huì)議上,積極做自我批評(píng)、自我檢討,深入部門(mén)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和復(fù)雜化,我深知責(zé)任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真對(duì)自己客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)分析,將計(jì)劃,總結(jié)、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的作用。
三、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車(chē)作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,已使人類(lèi)實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)、自由和身份的渴望,汽車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車(chē)保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車(chē)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的迅速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運(yùn)輸管理的滯后,人們的法制意識(shí)不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來(lái)越大,對(duì)人類(lèi)社會(huì)的危害也越來(lái)越嚴(yán)重。機(jī)動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,其損失賠償是難以通過(guò)自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>
從我國(guó)情況來(lái)看,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的投入越來(lái)越多,汽車(chē)保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司中,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上,汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營(yíng)的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以說(shuō),汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績(jī)
在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶(hù)不同險(xiǎn)種的資料,并按要求開(kāi)展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為確保車(chē)險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車(chē)友腦海,我加大了宣傳力度。通過(guò)各項(xiàng)宣傳工作的開(kāi)展和走訪客戶(hù)的意見(jiàn)記錄整理,提高了人們的保險(xiǎn)安全意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的交流,進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹(shù)立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠(chéng)信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系,同時(shí)積極收集和整理客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)的反映問(wèn)題及時(shí)給予回訪,及時(shí)解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),也為以后各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),得到了上級(jí)的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入客戶(hù)不夠,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等,希望大家多給予意見(jiàn)及建議。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六、未來(lái)發(fā)展方向
成績(jī)的取得離不開(kāi)的大家的支持與幫助,而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來(lái)的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變工作方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí),堅(jiān)持多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)各位同事,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大。