國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同
發(fā)布時(shí)間:2023-04-26 國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同 旅游組團(tuán)合同 組團(tuán)合同國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同(匯編4篇)。
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國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同【篇1】
國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同(樣式二)
甲方:
乙方:______旅行社有限公司
鑒定時(shí)間:200 年月日
合同編號(hào):
乙方經(jīng)營(yíng)許可證:
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。
2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。
3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
(1) 要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。
(2) 要求乙方另行安排出游。
4、如因甲方無(wú)故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用),并支付扣除后余額的10%違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、 詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說(shuō)明及報(bào)價(jià),請(qǐng)以附表為準(zhǔn)!
2、線路名稱:(附旅游行程 頁(yè))
總團(tuán)款為:。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))
3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4、在旅游過(guò)程中,乙方為甲方投保的為旅行社強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn):因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)
產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。
5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的
過(guò)敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任
(1) 因故意或過(guò)失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2) 乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》
為準(zhǔn)。
2、甲方無(wú)故違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
(1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
(2) 乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
b、 對(duì)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;
(3) 質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò)。
(4) 質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開(kāi)乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。
附加條款:
甲方簽字: 蓋章:
乙方簽字: 蓋章:
簽訂日期:簽訂日期:
國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同【篇2】
合同編號(hào):_______________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________________
乙方(組團(tuán)旅社):___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.注意事項(xiàng)、團(tuán)號(hào)、人數(shù)
團(tuán)號(hào)
人數(shù)
旅行日期
線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任保險(xiǎn)金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次
標(biāo)準(zhǔn)元/人天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪
不派全陪
注:
購(gòu)物娛樂(lè)安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
A.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明了、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明。
B.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
C.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)。
D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件1西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
一、報(bào)名須知
1.游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2.報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出發(fā)當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。
3.游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
5.小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不滿2歲收總團(tuán)費(fèi)的10%;2-11歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定;12歲(含12歲)以上按成人收費(fèi)。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位,機(jī)、車、船票及景點(diǎn)門票費(fèi)(旅行社事先特別注明的除外)。
二、團(tuán)費(fèi)包括
1.行程表所列的城市商交通費(fèi)、各地瀏覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。
2.行程表所列的酒店或星級(jí)酒店的住宿。
3.行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水)。
4.征程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1.旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外)。
2.各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi)。
3.超得(件)行李托運(yùn)費(fèi)。
4.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支。
5.行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
四、退團(tuán)和取消行程處理方法
1.游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)、車船退票費(fèi)、退房損失等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣總團(tuán)費(fèi)的10%;出發(fā)前6-4天,扣總團(tuán)費(fèi)的20%;出發(fā)前3-1天,扣總團(tuán)費(fèi)的50%; 出發(fā)當(dāng)天,扣總團(tuán)費(fèi)的80%。
2.游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等,下同)造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說(shuō)明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%; 出發(fā)前6-4天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%; 出發(fā)前3-1天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%。
五、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2.游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須重復(fù)游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對(duì)16人以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4.因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5.游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià),按(民法典)第六十三條規(guī)定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)如因高速造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn))的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)活動(dòng)均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書(shū)面同意。
8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽(tīng)勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
9.游客在旅途中因病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排工作,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
10.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定摧促旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。
附件2行程安排表
旅游團(tuán)隊(duì)名稱
旅游線路及名稱自起,途經(jīng)、到達(dá),
自起,途經(jīng)、返回
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游安排
購(gòu)物安排
娛樂(lè)安排及自費(fèi)項(xiàng)目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備注:
附件3安全旅游須知
為了增強(qiáng)游客安全意識(shí),普及旅游安全基本常識(shí),使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿、愉快、發(fā)生順利地完成,請(qǐng)游客認(rèn)真總計(jì)并切實(shí)遵守。
一、乘車(機(jī)、船)安全事項(xiàng)
1.游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車、船。按先后秩序排隊(duì)上下機(jī)、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
2.游客在乘車途中,請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車,聲音超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。
3.游客下車瀏覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身拾的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4.游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無(wú)線電通工具或電子游戲等。
5.不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。
二、住宿安全事項(xiàng)
1.游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無(wú)破損,如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。
3.貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜,不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),若出現(xiàn)跌后果自負(fù)。
4.不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺(jué)前注意房門窗是否關(guān)好,保險(xiǎn)鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。
5.游客入住酒店后需要外出時(shí),應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游;在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡,卡片上有飯店地址、電話;如果您迷路時(shí),可以按卡片地址底部或搭乘出租車,安全順利返回住所。
6.遇緊急情況千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí),用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無(wú)法逃出時(shí),可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)
1.在旅游地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量, 不要購(gòu)買“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品;發(fā)生食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用
2.出門旅游,應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時(shí)之需。注意請(qǐng)勿喝生水和不潔凈之水
3.不要失道接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
4.旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪雜食。
5.為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
6.喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量,飲酒時(shí)最好不超過(guò)本人平時(shí)的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人或造成第三方財(cái)務(wù)損失的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
四、瀏覽觀景安全事項(xiàng)
1.聽(tīng)取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告,主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2.經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險(xiǎn)峻觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動(dòng)中應(yīng)注意適當(dāng)休息,避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng);同時(shí)做好防護(hù)工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水庫(kù))瀏覽或活動(dòng)時(shí),注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
5.乘坐纜車或其他土載人觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí),千萬(wàn)不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6.瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群,不要獨(dú)行。如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或打電話求救、求助,千萬(wàn)不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客,請(qǐng)管好自己的小孩,不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。
五、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1.不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。
2.無(wú)意購(gòu)買時(shí),不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
4.要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?,不要急于付款?gòu)物。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
5.在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂(lè)時(shí),注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂(lè)時(shí)、主要應(yīng)附上被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6.在景點(diǎn)內(nèi)娛樂(lè)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè)活動(dòng)不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。
六、其他安全注意事項(xiàng)
1.注意聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,記住集中的時(shí)間和地點(diǎn);認(rèn)清自己所乘從的車型、車牌號(hào)及顏色;不要遲到,因遲到千萬(wàn)的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2.在旅游活動(dòng)中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請(qǐng)不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運(yùn)輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。
3.游客乘從的機(jī)、車、般在行駛的途中,若遇有交通事故發(fā)生時(shí),應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救;同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
4.游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí),應(yīng)帶好自己的有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),并注意保存好,導(dǎo)游發(fā)給你機(jī)票時(shí)應(yīng)核對(duì)自己機(jī)票上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確;請(qǐng)注意保存好機(jī)票和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī),旅行社概不負(fù)責(zé)。
5.游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)機(jī)構(gòu)(如交通運(yùn)輸部門、酒店、保險(xiǎn)公司、風(fēng)景區(qū)管理單位)訂閱的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6.游客應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī),尊重旅游途徑地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡濉⒚袼琢?xí)慣。
旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全休游客的共同責(zé)任尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請(qǐng)注意旅游安全。
國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同【篇3】
合同編號(hào):____________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):______________________
乙方(組團(tuán)社名稱):______________________
旅行社經(jīng)營(yíng)范圍:__________________________
經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):__________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)我國(guó)《民法典》、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用、公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)組團(tuán)旅游事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、報(bào)名參團(tuán)
1. 甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí)應(yīng)向乙方提供真實(shí)的個(gè)人身份資料,旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實(shí)身份資料造成不能成行或行程受阻,乙方不承擔(dān)違約賠償責(zé)任并有權(quán)收取已發(fā)生費(fèi)用。
2. 甲方簽訂合同時(shí)應(yīng)付清全額團(tuán)費(fèi),乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具發(fā)票。
3. 甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況(如有無(wú)特殊病史等)如實(shí)告知乙方。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4. 乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供《旅游行程表》,并在旅游出發(fā)前由雙方簽字蓋章確認(rèn),作為本合同的附件,對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。
二、旅游費(fèi)用
5. 團(tuán)費(fèi)一般包括:交通費(fèi),住宿費(fèi),餐費(fèi),包價(jià)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi),導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
6. 團(tuán)費(fèi)一般不包括:個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi),合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用,合同未約定由乙方支付的費(fèi)用(包括行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等),行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用(包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等)及小費(fèi)。
三、行程變更或取消處理辦法
7. 發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水、火災(zāi)、暴風(fēng)雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程,但主張不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發(fā)前發(fā)生不可抗力的,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行,如甲方?jīng)Q定取消行程的,乙方應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)交通票務(wù)、訂房等退訂手續(xù)。旅途中發(fā)生不可抗力的,雙方應(yīng)積極配合,因此而增加的費(fèi)用由雙方合理分擔(dān)。
8.出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?,?yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:(1)甲方違約,造成乙方發(fā)生航空、陸運(yùn)、水運(yùn)票務(wù)、訂房等業(yè)務(wù)損失的(具體數(shù)額可由雙方另行約定),該損失由甲方承擔(dān);乙方違約的,應(yīng)退回甲方全額團(tuán)費(fèi)。(2)違約方在出發(fā)前4日以上(不含出發(fā)當(dāng)天,以自然日計(jì)算,下同)通知對(duì)方的,應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)5%的違約金;違約方在出發(fā)前3至1日通知對(duì)方的,應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的,應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)15%的違約金。
如報(bào)名時(shí)間在出發(fā)前4日以內(nèi)(含出發(fā)當(dāng)天),違約方通知對(duì)方取消旅游行程的,應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)3%的違約金。
9.更改旅游行程或出團(tuán)日期的,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失,協(xié)商不成按取消行程處理。
10. 出發(fā)前經(jīng)乙方同意,甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,因此增加或減少費(fèi)用的,由甲乙雙方按實(shí)結(jié)算。
11.出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,同時(shí)第三方旅行社承諾承擔(dān)乙方全部合同義務(wù),乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不提高團(tuán)費(fèi)的前提下,可以將甲方轉(zhuǎn)至第三方旅行社合并組團(tuán)出行,乙方對(duì)第三方旅行社的違約行為承擔(dān)先行賠償責(zé)任。如轉(zhuǎn)團(tuán)導(dǎo)致合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低、行程安排變更或團(tuán)費(fèi)提高的,經(jīng)甲方同意,乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待,并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、乙方又不能安排出行的,按乙方取消行程處理。
四、有關(guān)責(zé)任
12.甲方有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守有關(guān)法律規(guī)定,尊重旅游目的地的風(fēng)土人情和民俗習(xí)慣。如甲方的言行嚴(yán)重干擾旅游團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作,乙方有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并由甲方承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用和損失。甲方因違約、自身過(guò)錯(cuò)(如違反法律法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任等)、自由活動(dòng)時(shí)間的個(gè)人行為、自身疾病等造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失自行承擔(dān),但乙方應(yīng)給予積極協(xié)助;如甲方因此不能繼續(xù)行程的,乙方應(yīng)作妥善安排,所交團(tuán)費(fèi)扣除已發(fā)生費(fèi)用和損失后,按多退少補(bǔ)處理。
13.旅行中,甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物品(特別是貴重物品),未委托乙方代管而丟失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任;發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲方不得以旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等原因拒絕登機(jī)(車、船);甲方不得自行離團(tuán),否則作自愿退團(tuán)處理,所交團(tuán)費(fèi)不予退還。
14. 旅行中發(fā)生甲方在入住賓館財(cái)產(chǎn)被盜、游覽景點(diǎn)或乘坐公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失等情形的,如乙方無(wú)過(guò)錯(cuò),則不負(fù)賠償責(zé)任,但應(yīng)給予甲方必要的協(xié)助。甲乙雙方均應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,否則,應(yīng)就自身行為導(dǎo)致擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
15.乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身和財(cái)物安全需要、符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買相關(guān)旅游意外保險(xiǎn)。
16. 乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、票據(jù),或有關(guān)代辦手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)因此而增加的費(fèi)用;造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
17. 在旅游行程中,當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全,或者非乙方責(zé)任造成的意外情形(如政府重大禮儀活動(dòng),飛機(jī)、火車、輪船晚點(diǎn)等),乙方不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí),應(yīng)當(dāng)在事前向甲方作出說(shuō)明;確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的,應(yīng)當(dāng)在事后作出說(shuō)明。
18.未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得擅自增加合同約定之外的項(xiàng)目(包括景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、風(fēng)味小吃、收費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目等)。
19. 甲方在乙方安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品經(jīng)甲方舉證確認(rèn)是假冒偽劣商品的,在購(gòu)物之日起60日內(nèi),可要求乙方協(xié)助索賠;乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。自甲方舉證之日起60日內(nèi),甲方未能從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。
五、爭(zhēng)議解決方式
本合同自雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。履行合同發(fā)生爭(zhēng)議的,可由雙方平等協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者委員會(huì)等部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:①依法向被告所在地人民法院起訴;②提交 仲裁委員會(huì)仲裁。
乙方質(zhì)監(jiān)部電話:__________________________;所在地旅游質(zhì)監(jiān)所電話:__________________________
六、行程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn):
甲方(代表)簽字:__________________乙方(經(jīng)辦人)簽字:__________________
(蓋章):__________________________(蓋章):____________________________
聯(lián)系電話:__________________________聯(lián)系電話:____________________________
地址及郵政編碼:____________________地址及郵政編碼:______________________
簽約地點(diǎn):__________________________簽約時(shí)間:_______年________月_______日
國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同【篇4】
甲方:__________(旅游者或旅游團(tuán)體)
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂本合同。
2.甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納一定數(shù)額的預(yù)付款。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
(a)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失;
(b)要求乙方另行安排出游。
4.如甲方無(wú)故退團(tuán),乙方可從甲方預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)。投保費(fèi)、退房損失費(fèi)等)。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.內(nèi)容包括:團(tuán)號(hào)與團(tuán)體人數(shù)、日程、路線與主要游覽點(diǎn)、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排、保險(xiǎn)金額、預(yù)付款數(shù)額、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額、甲方退團(tuán)或乙方取消組團(tuán)計(jì)劃的賠、償方式及數(shù)額、特別說(shuō)明。
2.甲乙雙方應(yīng)恪序上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服務(wù)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部份,對(duì)乙方具有約束力。
4.為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險(xiǎn),旅游團(tuán)報(bào)價(jià)中含此保險(xiǎn)費(fèi)。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任:
(a)因故意或過(guò)失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(b)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或待業(yè)規(guī)定的。
2.甲方若故意違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);
(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________________ 電話:_________________
通訊地址:_____________ 通訊地址:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
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國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū)5000字
俗話說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開(kāi)始時(shí),我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?經(jīng)過(guò)搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū)5000字”,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁(yè)。
國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū) 篇1
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書(shū)面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
十、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說(shuō)明。
旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu):
上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址:郵編:
上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:(以上空缺由旅行社填寫)
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:郵編:
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
國(guó)家旅游局通訊地址:郵編:
國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū) 篇2
合同編號(hào):_____________
旅游者:人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社:;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):;
第一章定義和概念
第一條 本合同詞語(yǔ)定義
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游費(fèi)用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
5、購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅_程安排單》中安排的,專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。
6、自由活動(dòng),指《旅_程安排單》中安排的自由活動(dòng)。
7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅_程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅_程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
13、拼團(tuán),指旅行社在保證所的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、_、_、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
17、黃金周,指通過(guò)調(diào)休將、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同的簽訂
第二條旅_程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅_程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(1)旅_程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、,非飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×”、“豪華”、“僅供參考”、“以_為準(zhǔn)”、“與_同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。
第三條簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
第四條旅游及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;
10、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過(guò)60日,旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅_程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅_程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;
4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)
1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅_程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;
4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅_程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);
5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
第五章合同的解除
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅_程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章協(xié)議條款
第十九條旅游時(shí)間
出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,共天夜。
第二十條旅游費(fèi)用及支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人:元/人;(不滿12歲的):元/人
合計(jì):元
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)人:
保險(xiǎn)金額:元人民幣
保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣
第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);
2、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條拼團(tuán)約定
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
提前告知時(shí)間
旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比
旅行社取消出團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
第二十五條爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:
證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):
住址:營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
旅行社監(jiān)督、投訴電話:
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地址:
郵編:
附件1:旅游報(bào)名表
旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)時(shí)間意向
姓名
性別
民族
出生日期
身份證號(hào)碼
聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明身體情況是否適宜出游、有無(wú)突發(fā)病史、有無(wú)藥物過(guò)敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):
與同住,與同住,與同住,
與同住,與同住,與同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
其他補(bǔ)充約定:
1.甲方需在訂單確認(rèn)后24小時(shí)(特殊情況,我司電話通知付款時(shí)間)內(nèi)支付團(tuán)款;過(guò)時(shí)未支付,訂單將自動(dòng)取消,本合同失效。
2.甲方無(wú)法與乙方進(jìn)行書(shū)面往來(lái)確認(rèn)事項(xiàng),甲方同意采用電話、短信、傳真或電子郵件等方式進(jìn)行確認(rèn)。
3.甲方付費(fèi)后,視為雙方默認(rèn)本合同實(shí)際履行,甲方不得擅自要求退款,否則視為甲方違約。
4.如甲方未按時(shí)出行,將視為自動(dòng)放棄本合同行程,團(tuán)款不退。
5.乙方將在甲方出發(fā)前提供出團(tuán),航班信息以出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn)。
6.請(qǐng)所有游客帶好有效證件,提前90-120分鐘自行到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登記手續(xù)。
7.旅游途中不可攜帶寵物,如客人私自攜帶,產(chǎn)生后果將自行承擔(dān)
8.緊急事宜,請(qǐng)聯(lián)系悠哉應(yīng)急電話18964861008。
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):年月日
備注
(年齡低于18周歲,需要提交家長(zhǎng)書(shū)面同意出行書(shū))
以下各欄由旅行社工作人員填寫
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱
旅行社經(jīng)辦人
國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū) 篇3
甲方(旅游者):________
身份證號(hào)碼:____________
住所地址:______________
聯(lián)系人:________________
聯(lián)系電話:______________
傳真或電子郵件:________
乙方(組團(tuán)旅行社):____
住所地址:______________
聯(lián)系人:________________
聯(lián)系電話:______________
傳真或電子郵件:________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 甲方情況
(一)本合同甲方人數(shù)為_(kāi)____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。
(二)甲方人員情況:□如下?!踉斠?jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
姓名 性別 年齡 身份證號(hào)碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:________________ 。
(二)出發(fā)時(shí)間:______年_____月_____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________ 。
(三)結(jié)束時(shí)間:______年_____月_____日,結(jié)束地點(diǎn):_________________ 。
(四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)_____日_____晚。
(五)旅游線路名稱:____________________________ 。
(六)交通工具:________________________________ 。
(七)住宿標(biāo)準(zhǔn):________________________________ 。
住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:__________ 。
(八)餐飲標(biāo)準(zhǔn):_________________________________ 。
(九)購(gòu)物安排:本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)_____次。
(十)自費(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)_____個(gè),付費(fèi)金額不超過(guò)_______元人民幣。
(十一)導(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導(dǎo)游員_____人。
(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:_____________________________________ 。
第四條 旅游費(fèi)用
(一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣, 總計(jì)為_(kāi)_____元人民幣。
(二)本合同簽訂之日,甲方預(yù)付______元人民幣,余款于旅游開(kāi)始前_____日內(nèi)付訖。
(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。 如遇交通部門票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。
4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。
5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。
(四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:
1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi) 用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。
4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。
(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:________________________ 。
第五條 人數(shù)約定
本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為_(kāi)_____人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方可最遲于旅游開(kāi)始前第3日(不含開(kāi)始當(dāng)日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:
乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
第六條 地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
第七條 甲方的權(quán)利
(一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購(gòu)物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。
(二)要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
(三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
(四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
(六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見(jiàn)或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
第八條 甲方的義務(wù)
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。
(二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。
(六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。
第九條 乙方的權(quán)利
(一) 核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
第十條 乙方的義務(wù)
(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
(二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購(gòu)買旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
(四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。
(六)收取全部旅游費(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條 合同的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書(shū)面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
(二)除前項(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十三條 合同的解除
除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。
第十四條 甲方的違約責(zé)任
(一)本次旅游開(kāi)始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。
(二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。
(三)在旅游開(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
(四)在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
(五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(六)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(八)旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項(xiàng)約定造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 乙方的違約責(zé)任
(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費(fèi)用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)甲方在乙方指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買到假冒偽劣商品的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;對(duì)其中無(wú)法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
(七)旅游行程中棄置甲方的,承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
(八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)除上述約定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
第十六條 免責(zé)條款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
(二)旅游行程中由于飛機(jī)、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
第十七條 避免擴(kuò)大損失
本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十八條 其他約定事項(xiàng)
1、________________________________________________ 。
2、________________________________________________ 。
第十九條 爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:
向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
向_________人民法院提起訴訟。
第二十條 合同效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。
國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū) 篇4
甲方:_____________
乙方:_____________
一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。
二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前,有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規(guī)定。
六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。
七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料,以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證、索賠證據(jù)。
甲方(旅游者)______________聯(lián)系電話:______________
乙方(旅行社)______________法定代表人:____________
住所:________________________聯(lián)系電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間共________晚________天,旅游線路為_(kāi)_______________________、時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________、至________年________月________日,行程結(jié)束地點(diǎn)________________、
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共________人,報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)門票費(fèi)(不含園中園門票)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號(hào):________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1、用餐標(biāo)準(zhǔn):________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________
2、交通工具:________________
3、游覽景點(diǎn):________________
4、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。
5、自費(fèi)項(xiàng)目:________________
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。
6、導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
第五條乙方的違約責(zé)任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%),并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià)%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)
第六條終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%);違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
第七條特別約定
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責(zé)任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn);旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買,但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的`合法權(quán)利,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(jī)(車、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
6、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
第八條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:
1、提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。
第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方(簽字或蓋章)__________________________
乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)
____________年__________月__________________日
國(guó)內(nèi)旅游電子合同書(shū) 篇5
甲方(旅游者):______________聯(lián)系電話:______________
乙方(旅行社):______________法定代表人:____________
住所:________________________聯(lián)系電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間共________晚________天,旅游線路為_(kāi)_______________________。時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,行程結(jié)束地點(diǎn)________________。
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共________人,報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號(hào):________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.用餐標(biāo)準(zhǔn):________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________
2.交通工具:________________
3.游覽景點(diǎn):________________
4.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。
5.自費(fèi)項(xiàng)目:________________
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。
6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責(zé)任
1.甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。
2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游合同書(shū)(合集4篇)
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旅游合同書(shū)【篇1】
甲方:
乙方:
依照《xxx經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分友好的協(xié)商,就甲方租賃乙方提供的客車外出旅游事宜達(dá)成以下合同條款。
1.租車路線:XXXXXXXXXXX經(jīng)高速至XXXXXXXXXXXXXXXXX(往、返)。
2.雙方同意按商定的價(jià)格每車XXX元/天,租用乙方XXXX輛車,時(shí)間XX天,費(fèi)用共為XXX元人民幣。簽定協(xié)議時(shí)交定金:XXX元,余款在返回到校后結(jié)清,乙方需提供車票。
3.本次用車過(guò)程中的過(guò)路費(fèi)、景區(qū)停車費(fèi)、司機(jī)用餐費(fèi)由甲方承擔(dān),其它所有費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4.乙方應(yīng)按甲方要求為其提供相應(yīng)的客車為,此車核定載客人數(shù)為28人(不包括司機(jī))。
5.雙方約定上、下車地點(diǎn):華鎣市銅堡初級(jí)中學(xué),車輛到達(dá)時(shí)間:20xx年3月10日上午8:00時(shí),出發(fā)時(shí)間上午8:30。乙方所提供的車輛必須按指定的時(shí)間及地點(diǎn)到達(dá),若因延誤造成甲方的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償
6.如因甲方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因乙方原因,中途撤回包車,則由乙方退還未完成的費(fèi)用,并給甲方租車總款的1賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費(fèi)用。
7、乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
8、乙方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時(shí)檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過(guò)程中隨時(shí)監(jiān)督車輛的運(yùn)行情。
9、在行駛過(guò)程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
10、若造成交通事故或其它安全事故,造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,則按《xxx交通事故處理辦法》處理。若因乙方司機(jī)人為因素造成的事故,則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
11.本合同未盡事宜,由甲乙雙方共同協(xié)商處理。本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
12.附:租用車及駕駛員情況
租用車一:
車輛牌照號(hào):
車輛行駛證號(hào)
駕駛員姓名:
駕駛員身份證:
駕駛員駕駛證號(hào):
旅游合同書(shū)【篇2】
(甲方)與 (乙方)共同協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
一、 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目名稱:
二、 經(jīng)營(yíng)單位:
三、 經(jīng)營(yíng)使用年限:所使方正林業(yè)局經(jīng)營(yíng)地域權(quán)為 年( —— 年)。
四、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、森林生態(tài)旅游項(xiàng)目,必須按照國(guó)家的法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合法經(jīng)營(yíng),努力做到本行業(yè)中的精品,拉動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、必須要按時(shí)完成向林業(yè)局繳納的租賃承包費(fèi),并且完成逐年遞增的任務(wù)。
3、成為方正林業(yè)局森林生態(tài)旅游線上主要景點(diǎn)和全局森林生態(tài)旅游的骨干企業(yè)。
4、有效拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè),開(kāi)辟就業(yè)崗位,安置下崗職工和林區(qū)勞力就業(yè)。
5、塑造企業(yè)形象,打造旅游名牌,成為 東部旅游線“ ”支線的黃金旅游點(diǎn)。
6、成為生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)的現(xiàn)代森林旅游企業(yè)。
五、雙方責(zé)任、權(quán)力劃分:
(一)甲方:
1、責(zé)任:
(1)大力支持乙方完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
(2)協(xié)助乙方爭(zhēng)取國(guó)家產(chǎn)業(yè)的政策支持;
(3)協(xié)助乙方辦理占地、 經(jīng)營(yíng)等文件,協(xié)助完成籌建工作;
(4)協(xié)助乙方完成房舍用地審批。主房舍周邊 用地(耕地和荒地,交由乙方有償使用,保證乙方繼續(xù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;
(5)向乙方有償提供漂流專線。
(6)在主項(xiàng)目建設(shè)期間和新增項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間優(yōu)惠價(jià)格向乙方出售木材、沙石等建筑材料;
(7)提供其它扶持本產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠條件。
2、權(quán)力:
(1)按照國(guó)家林業(yè)法規(guī)和政策,對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)區(qū)的資源、林政、防火和社區(qū),行使管理權(quán);
(2)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在乙方租賃經(jīng)營(yíng)期間收取資源補(bǔ)償費(fèi)和生態(tài)保護(hù)費(fèi)。
(3)有權(quán)向乙方推薦優(yōu)秀下崗職工和林業(yè)勞力就業(yè)。
(4)有權(quán)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督或查處。
(二)乙方: 企業(yè)或公司。
1、 責(zé)任:
(1)按時(shí)完成并向林業(yè)局繳納租賃承包費(fèi)萬(wàn)元,并且完成向林業(yè)局繳納的逐年以 %遞增的租賃承包費(fèi)任務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)保證基本維護(hù)生態(tài)原貌;
(3)未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域;
(4)經(jīng)營(yíng)效益較好時(shí)向林區(qū)社會(huì)無(wú)償捐助教育、衛(wèi)生及其它公益事業(yè);
(5)接納甲方推薦的優(yōu)秀員工就業(yè);
(6)努力盡到企業(yè)應(yīng)盡的生態(tài)、社會(huì)責(zé)任;
(7) 不得以任何理由向甲方轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、權(quán)力:
(1)自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,甲方不得干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng):
(2)有權(quán)拒絕甲方(及其附屬部門、單位的不合理攤派和不合收費(fèi));
(3)有權(quán)辭退甲方推薦的不稱職員工。
六、本協(xié)議書(shū)生效日期: 年 月 日
七、本協(xié)議書(shū)末盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方: (蓋章)
法人代表:(簽字)
乙方: (蓋章)
法人代表:(簽字)
年 月 日
旅游合同書(shū)【篇3】
合同編號(hào):______________
甲方:_____________________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_________________________
電話:___________________________________
乙方:_______________________(組團(tuán)旅行社)
地址:___________________________________
電話:___________________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條、旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線路為:____________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條、旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。
第四條、項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________________________________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條、非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條、出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條、人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任;
2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條、甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第九條、乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十條、合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條、甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條、乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條、違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);
(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條、擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十五條、保密
雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十六條、不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十七條、通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十八條、爭(zhēng)議的處理
1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決
(a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向人民法院起訴。
第十九條、解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
第二十條、補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條、合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_____________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_______________留存一份。
甲方(簽字):___________ 乙方(蓋章):___________
身份證號(hào)碼:_____________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
電話或傳真:_____________ 電話或傳真:_____________
通訊地址:_______________ 通訊地址:_______________
_________年______月____日 _________年______月____日
簽訂地點(diǎn):_______________ 簽訂地點(diǎn):_______________
旅游合同書(shū)【篇4】
一.報(bào)名須知
1.游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
2.報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出發(fā)當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。
3.游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
5.小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不滿2歲收總團(tuán)費(fèi)的10%;2-11歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定;12歲(含12歲)以上按成人收費(fèi)。
二.團(tuán)費(fèi)包括
1.行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。
2.行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)。
3.行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水)。
4.行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含"園中園"門票)。
5.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
三.團(tuán)費(fèi)不包括
1.旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外)。
2.各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi)。
3.超重(件)行李托運(yùn)費(fèi)。
4.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支。
5.行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
四.退團(tuán)和取消行程處理辦法
1.游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)、車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金:
出發(fā)前7天以上,扣總團(tuán)費(fèi)的10%;
出發(fā)前6-4天,扣總團(tuán)費(fèi)的20%;
出發(fā)前3-1天,扣總團(tuán)費(fèi)的50%;
出發(fā)當(dāng)天,扣總團(tuán)費(fèi)的80%。
2.游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng)、*、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。
因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說(shuō)明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:
出發(fā)前7天以上,賠償已交費(fèi)用的2%;
出發(fā)前6-4天,賠償已交費(fèi)用的5%;
出發(fā)前3-1天,賠償已交費(fèi)用的15%;
出發(fā)當(dāng)天,賠償已交費(fèi)用的30%。
五.有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2.游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),旅行社可在保證所的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)16人以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4.因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社
可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5.游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià),按《合同法》第六十三條規(guī)定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書(shū)面同意。
8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽(tīng)從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
9.游客在旅途中因病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
10.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。
本細(xì)則由廣東省旅游局制定,經(jīng)廣東省旅游協(xié)會(huì)旅行社專業(yè)委員會(huì)討論通過(guò),自二00一年一月一日起實(shí)行。一九九七年一月一日起試行的《廣東省國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》同時(shí)廢止。廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同(20xx年修訂版)
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):簽訂時(shí)間:年月日
乙方(組團(tuán)旅行社):合同編號(hào):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱"細(xì)則")。同意遵守細(xì)則并將細(xì)則列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):①要求乙方另行安排出游;②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào)人數(shù)
旅行日期路線與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn)元/人?天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注:
購(gòu)物娛樂(lè)安排(見(jiàn)行程表)
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方權(quán)益,乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
①因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
②乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
②乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
A.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
B.所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
③質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)。
④質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可直接向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1.廣東省國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
甲方(簽字): 乙方(簽字):
?。ㄉw章):?。ㄉw章):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地址及郵政編碼:地址及郵政編碼:
旅游合同書(shū)熱門4篇
古人云,工欲善其事,必先利其器。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?有請(qǐng)駐留片刻,小編為你推薦旅游合同書(shū)熱門4篇,為方便后續(xù)閱讀,請(qǐng)你收藏本文。
旅游合同書(shū) 篇1
甲方:__________________(旅游者或旅游團(tuán)體)
住所或單位地址:____________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
乙方:________________________(旅團(tuán)旅行社)
住所或單位地址:____________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)。應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。
2.甲方在簽約時(shí),應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,費(fèi)用包括:
(1)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)(本運(yùn))公司等部門購(gòu)買的交通客票費(fèi):
(2)餐飲住宿費(fèi):乙方代甲方按排的餐飲、住宿費(fèi):
(3)旅游費(fèi):乙方代甲方安排的旅游費(fèi)用,包括住宿地至旅游地交通費(fèi)、門票費(fèi)。
(4)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅游的接送費(fèi)用:
(5)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收獲的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用)
(6)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用____________________________________;
3.各項(xiàng)目的費(fèi)用甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
(1)各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
(2)旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi)等。
(3)甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他個(gè)人保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4.如甲方要求提高飲住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
5.雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式。
6.“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
屬號(hào)__________________(如簽約時(shí)暫無(wú)循號(hào),此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)_________(附名單)
線路名稱___________________________
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))
出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn)___________________________結(jié)束時(shí)間及地點(diǎn)________________
游覽重點(diǎn)_________________________________
交通工具_(dá)__________________________標(biāo)準(zhǔn)___________________________
隔餐次數(shù)___________________________標(biāo)準(zhǔn)___________________________
住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)___________________________
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)______________________
保險(xiǎn)情況___________________________
付款方式___________________________
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)___________________________
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額___________________________________
注明:所包含的費(fèi)用_______________________________
2.甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
4.在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。
第三條 違約責(zé)任
(一)甲方遵循:甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除合同,但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始的第5日前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始日通知到或未通知不參團(tuán)的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
(二)乙方取消:如因乙方原因,既使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
(三)合同轉(zhuǎn)讓:經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方,如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
(四)合同變更:經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
(五)擅自變更合同:乙方擅自變更合同違反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付旅游損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)旅游行程延誤:因乙方原因,導(dǎo)致旅游行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)5%的違約金,甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
(七)棄團(tuán):乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
(八)中途高速:甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團(tuán)不歸的。視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如讓乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)不可抗力:甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
(十)甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得讓擴(kuò)大的損失要求賠償。
(十一)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家旅游局規(guī)定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解,提出投訴和賠償請(qǐng)求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成時(shí),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:__________________。
第五條 本合同原則上實(shí)行“一客一簽”制,但在組織和接待旅游團(tuán)隊(duì)和數(shù)客過(guò)程中實(shí)行一團(tuán)一簽制。
第六條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效,甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款:雙方約定下補(bǔ)充條款:____________________________________。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
地址:_________________ 地址:_________________
郵編:_________________ 郵編:_________________
電話:_________________ 電話:_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________ 簽訂地點(diǎn):_____________
附件
旅行社《旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》
旅團(tuán)社:_________團(tuán)號(hào):_________
地接社:___________________________
接待標(biāo)準(zhǔn):___________________________
旅游人數(shù):人:_________男:_________人:女:_________人:聯(lián)系電話:_________
出車單位(車型/車號(hào)):__________________
司機(jī):_________地陪:_________全陪:_________
_________月_________日_________時(shí)_________分乘_________航班(車次)由_________到_________
_________月_________日_________時(shí)_________分乘_________航班(車次)去__________________
出發(fā)時(shí)間:_________年_________月_________日
接待時(shí)間:_________月_________日至_________月_________日
早餐標(biāo)準(zhǔn):___________________________
午餐標(biāo)準(zhǔn):___________________________
晚餐標(biāo)準(zhǔn):___________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________________
購(gòu)物次數(shù):___________________________
娛樂(lè)項(xiàng)目:___________________________
備注:_______________________________
日程安排:___________________________
聯(lián)系電話:(地陪)_________(司機(jī))_________(全陪)_________
應(yīng)急電話:___________________________
投訴電話:(0971—6159841:0971—6100110)
旅游合同書(shū) 篇2
甲方(旅行社):
乙方(旅游汽車公司):
為了進(jìn)一步規(guī)范旅行社租車及旅游汽車公司的經(jīng)營(yíng)行為,共同維護(hù)甲乙雙方和游客的合法權(quán)益,有效避免旅游交通事故的發(fā)生,根據(jù)《旅行社條例》,《河南省道路旅游客運(yùn)及旅游客運(yùn)站管理暫行規(guī)定》,就三門峽市旅行社租用旅游車輛制訂本合同,甲,乙雙方務(wù)必共同遵照?qǐng)?zhí)行。
1,本合同為格式合同,原則上"一車次一合同",也可簽訂長(zhǎng)期合同,但在每次租用車輛時(shí)應(yīng)以書(shū)面形式予以確認(rèn),詳細(xì)寫明各項(xiàng)用車要求,包括用車數(shù)量,時(shí)間,路線,價(jià)格,結(jié)算方式,司機(jī)食宿承擔(dān)等。書(shū)面確認(rèn)文件沒(méi)有明確的內(nèi)容,應(yīng)以合同有關(guān)條款為準(zhǔn)。
2,乙方接到甲方承運(yùn)訂車通知后,應(yīng)根據(jù)甲方要求,以書(shū)面形式告知甲方確認(rèn)或不確認(rèn)。一經(jīng)確認(rèn),雙方必須按照合同要求認(rèn)真履行各自的責(zé)任。如乙方?jīng)]有約定要求車輛,乙方應(yīng)當(dāng)積極幫助甲方聯(lián)系符合旅游客運(yùn)運(yùn)營(yíng)條件的車輛。
3,乙方向甲方提供的承運(yùn)車輛應(yīng)經(jīng)公安,交通,旅游等部門檢驗(yàn)?zāi)陮徍细癫⒎闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn),足額辦理乘坐人險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)手續(xù),符合交通部門認(rèn)定的旅游經(jīng)營(yíng)線路的旅游客車。
4,如甲方要求,乙方應(yīng)在車輛使用前應(yīng)向甲方提供使用車輛及駕駛員的相關(guān)資料,但必須出具公司派車單和檢驗(yàn)單。
5,乙方在出車前,要認(rèn)真檢查車輛性能,確保車況良好,保持車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,并提前約定時(shí)間10分鐘抵達(dá)約定地點(diǎn)等候。駕駛員應(yīng)有良好的服務(wù)態(tài)度,禮節(jié)禮貌和儀容儀表。
6,司乘,導(dǎo)游等人員要密切協(xié)作,共同搞好行車安全工作。不得搭乘無(wú)關(guān)人員。駕駛員要嚴(yán)格按照交通規(guī)則駕駛車輛,在行車過(guò)程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。對(duì)單程行程或一日內(nèi)行程在400公里(高速公路600公里)以上的客運(yùn)車輛,乙方必須配備兩名駕駛員,增加的費(fèi)用應(yīng)計(jì)算在包車費(fèi)用之內(nèi)。每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過(guò)4小時(shí),24小時(shí)內(nèi)駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)10小時(shí)。在高速公路上行車時(shí)要嚴(yán)格遵守小型客車最高時(shí)速不超過(guò)110公里,大型客車,貨運(yùn)(行李)汽車不得超過(guò)90公里的限速規(guī)定。
7,因乙方的原因發(fā)生安全事故,拋錨,漏接,車輛被查扣等造成的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
8,承運(yùn)車費(fèi)價(jià)格,一經(jīng)雙方確認(rèn)后即作為甲方向乙方付款的依據(jù),結(jié)算方式由雙方自行協(xié)商。乙方在結(jié)算時(shí)應(yīng)向甲方提供結(jié)算單,發(fā)票等有關(guān)票據(jù)。
9,違約責(zé)任:
(1)乙方如不能按照約定時(shí)間提供承運(yùn)車輛,應(yīng)提前48小時(shí)書(shū)面通知甲方,否則應(yīng)支付約定車費(fèi)5%的違約金;乙方如不能按照約定時(shí)間提供承運(yùn)車輛,又不提前24小時(shí)通知甲方的,應(yīng)當(dāng)支付約定車費(fèi)20%的違約金;在24小時(shí)內(nèi)毀約的,應(yīng)支付約定車費(fèi)50%的違約金。乙方如不能按照約定數(shù)量提供承運(yùn)車輛,缺少的承運(yùn)車輛視為不能按約定時(shí)間提供,乙方負(fù)有本項(xiàng)規(guī)定的通知義務(wù),并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約金。乙方如不能按照約定時(shí)間,數(shù)量提供承運(yùn)車輛,給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(2)甲方如不能按照約定時(shí)間使用承運(yùn)車輛,應(yīng)提前48小時(shí)通知乙方,并支付約定車費(fèi)5%的違約定金;甲方如不能按照約定時(shí)間使用承運(yùn)車輛,又不在24小時(shí)通知乙方的,應(yīng)當(dāng)支付約定車費(fèi)20%的違約金;在24小時(shí)內(nèi)毀約的,應(yīng)支付約定車費(fèi)50%的違約金。甲方如不能按照約定數(shù)量使用承運(yùn)車輛,不使用的承運(yùn)車輛視為不能按照約定時(shí)間使用,甲方負(fù)有本項(xiàng)規(guī)定的通知義務(wù),并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。因甲方不能按照約定時(shí)間,數(shù)量使用承運(yùn)車輛,給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(3)乙方提供的承運(yùn)車輛標(biāo)準(zhǔn)低于約定標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)際價(jià)款由雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)當(dāng)減少或退還約定價(jià)款與實(shí)際價(jià)款差額,并支付約定價(jià)款10%違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(4)由于乙方原因造成旅游團(tuán)延誤行程或誤機(jī)(車,船)的,乙方應(yīng)支付約定車費(fèi)10%違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(5)由于甲方原因造成延誤行程,超出約定承運(yùn)期限的,甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的承運(yùn)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(6)乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中游客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是游客自身健康原因造成的或者是游客故意,重大過(guò)失造成的除外。由于乙方過(guò)錯(cuò)造成游客隨車物品損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失。
(7)游客中途離開(kāi)車輛時(shí),導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車內(nèi)物品丟失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(8)甲方在使用車輛時(shí),嚴(yán)禁超員。乙方有權(quán)提出異議,由此造成的損失,由甲方承擔(dān)。
(9)甲方人員應(yīng)引導(dǎo)游客文明旅游,文明乘車,如因游客原因造成車輛設(shè)施損壞的,由甲方負(fù)責(zé)。如游客發(fā)生疾病,由此造成的損失應(yīng)由甲方承擔(dān),但乙方應(yīng)積極配合處理。
(9)甲方如更改游程或乘車線路(不可抗拒因素除外),乙方有權(quán)另行收取合理費(fèi)用。
10,免除或減輕責(zé)任情況
(1)甲,乙雙方因不可抗力不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)提前48小時(shí)通知對(duì)方,并提供不能履約的充分證據(jù);如不可抗力是在該時(shí)限之后發(fā)生的,則應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并提供不能履約的充分證據(jù)。
(2)損失是由一方自己過(guò)錯(cuò)造成的,對(duì)方不承擔(dān)責(zé)任。
(3)一方違約的,對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大,否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用,但以損失可能擴(kuò)大的數(shù)額為限。
11,甲,乙雙方在執(zhí)行本合同時(shí)如發(fā)生糾紛,應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決,如不能協(xié)商解決,可向三門峽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所請(qǐng)求調(diào)解或向三門峽市市仲裁委員會(huì)提出仲裁,也可向人民法院提出訴訟。
12,特別約定:
13,本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
14,本合同有效期自______年___月___日至______年___月____日。
甲方(公章):
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真:
______年___月___日
乙方(公章)
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真:
______年___月___日
旅游合同書(shū) 篇3
1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)。這些問(wèn)題應(yīng)該有明確規(guī)定,比如購(gòu)物來(lái)講,一天去幾個(gè)店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示,是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴,都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確,明確之后一旦出現(xiàn)問(wèn)題從旅游管理部門來(lái)講,在認(rèn)定方面很快能給大家一個(gè)說(shuō)法,使消費(fèi)者的權(quán)益及時(shí)得到維護(hù)。如果說(shuō)沒(méi)有約定需要一些時(shí)間,在這方面我想對(duì)旅游行程的約定一定要明確。
2、旅游價(jià)格。從目前來(lái)看,我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,旅游價(jià)格方面往往存在不實(shí)的情況,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。北京目前有530余家旅行社,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,競(jìng)爭(zhēng)的手段其中有一點(diǎn)就是價(jià)格方面。作為消費(fèi)者往往也是看價(jià)格,哪個(gè)旅行社價(jià)格低就跑哪個(gè)旅行社,而不是看旅行社的'信譽(yù)。這一點(diǎn)請(qǐng)消費(fèi)者也要注意,我們報(bào)名參團(tuán)的時(shí)候不能光直觀看一個(gè)價(jià)格,也要看旅行社的信譽(yù),看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當(dāng)中存在這個(gè)問(wèn)題,價(jià)位確實(shí)比較低,實(shí)際到旅游目的地以后,存在一個(gè)自費(fèi)問(wèn)題、購(gòu)物問(wèn)題、擅自增加項(xiàng)目問(wèn)題。在出行前一定要把價(jià)格確定好,這些錢款包括什么內(nèi)容,小孩包括什么內(nèi)容,成年人包括什么內(nèi)容,都要問(wèn)清楚了,包不包括自費(fèi)項(xiàng)目,包不包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)都要說(shuō)清楚,說(shuō)清楚之后心里有數(shù),旅行社也明白一個(gè)道理,一旦出現(xiàn)問(wèn)題也很好得到處理。
3、對(duì)雙方的違約責(zé)任進(jìn)行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護(hù)我們雙方權(quán)益的一種表現(xiàn),既要維護(hù)旅行社的利益,也要維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)雙方的利益,對(duì)權(quán)利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來(lái)講我在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù),承擔(dān)什么責(zé)任,我們旅游者在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)什么責(zé)任,都要給與明確。把合同簽定好,我想在旅游當(dāng)中一旦出現(xiàn)問(wèn)題,一旦消費(fèi)者權(quán)益受到侵害以后,能夠及時(shí)得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多,老年人出游不方便,比如做臥鋪有的老年人上不去,也存在著問(wèn)題。要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪,約定了旅行社達(dá)不到,那么就是旅行社違約,在行程當(dāng)中沒(méi)有約定,出了問(wèn)題之后造成說(shuō)不清道不白,處理起來(lái)難度比較大,大家一定要把合同認(rèn)真做好。
個(gè)別消費(fèi)者合同也簽了,但是和我們反映在簽合同的時(shí)候沒(méi)有看合同就簽字了,出了問(wèn)題以后也給投訴處理帶來(lái)一些問(wèn)題,在這里我想提醒廣大旅游者一定要認(rèn)真審視合同,合同是旅行社提供的格式合同,但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權(quán)力有義務(wù)體現(xiàn)我們的權(quán)力體現(xiàn)我們的義務(wù),有哪些特殊約定要提前提出來(lái),包括我們處理投訴當(dāng)中也有這個(gè)問(wèn)題,坐飛機(jī)不行有的就要求坐火車,而且在合同當(dāng)中寫得很清楚,合同拿過(guò)來(lái)找當(dāng)?shù)芈眯猩?,找?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T談,合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機(jī),硬要你坐飛機(jī)就是違約。不要怕麻煩,另外旅游活動(dòng)是比較輕松愉快的活動(dòng),一些問(wèn)題容易造成不愉快,我想這也是需要我們大家認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護(hù)雙方合法權(quán)力。
旅游者在出游前應(yīng)與旅行社簽訂書(shū)面合同,以保障自身合法權(quán)益。簽訂時(shí)要注意:第一,簽訂前,應(yīng)要求對(duì)方出示《許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,確定旅行社是否屬合法經(jīng)營(yíng)。簽訂的旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。
第二,要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。合同應(yīng)對(duì)旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
其中,旅游景點(diǎn)一項(xiàng),應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng),應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無(wú)衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。購(gòu)物一項(xiàng)應(yīng)明確購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。
另外,如果由于景區(qū)當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢蓿∷?、用餐、交通等服?wù)均未達(dá)到與旅行社所簽合同中的約定標(biāo)準(zhǔn),或者旅行社對(duì)景區(qū)情況預(yù)計(jì)不足,對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預(yù)見(jiàn),造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便,未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其違約行為造成的損失數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差價(jià)確定。
事實(shí)上,多年來(lái)被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法,在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準(zhǔn)×星級(jí)”,根本不屬于國(guó)家旅游局制定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)范疇。而與游客簽訂合同時(shí)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”字樣,就是錯(cuò)誤的做法,并不符合規(guī)定
一、是否提供規(guī)范性的合同文本
二、是否加蓋單位公章
三、是否提供國(guó)家正式使用的銀錢收據(jù)等
四、要明確約定合同內(nèi)容
1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。
2、合同應(yīng)對(duì)旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。
3、旅游景點(diǎn)一項(xiàng),應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。
4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng),應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無(wú)衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。
5、購(gòu)物一項(xiàng)應(yīng)明確購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。
旅游合同書(shū) 篇4
合同編號(hào):
專 用 條 款
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定,旅游者和組團(tuán)社雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為 人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認(rèn)。)
旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對(duì)合同約定的認(rèn)可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù)。
第二條 旅游手續(xù)
由旅游者自行辦理的旅游手續(xù):□護(hù)照、 □簽證、□出境航空客票
第三條 旅游內(nèi)容及安排
(一)成團(tuán)人數(shù)為 人。
(二)成行團(tuán)號(hào):(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
(三)行程時(shí)間共計(jì) 天夜(含在途時(shí)間)。
(四)出發(fā)地及時(shí)間: 。
(五)返回地及時(shí)間: 。
(六)途經(jīng)地及旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計(jì):大寫元(人民幣),小寫: 元(人民幣)。
(八)遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法:
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:
(十一)交通標(biāo)準(zhǔn):
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):
(十四)購(gòu)物安排:累計(jì)不超過(guò) 次,購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間:
(十五)自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格:
(十六)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間:
(十六)接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話: (上述橫線內(nèi)空間不夠,可以在《出境旅游行程表》中詳細(xì)注明。)
第四條 通知方式:本合同中的通知、同意應(yīng)當(dāng)采用 □書(shū)式、□電子郵件、 □傳真、□短信、□電話、□口頭 方式。
第五條 不成團(tuán)安排
(一)實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,雙方按照下列第 種方式解決:
1.組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路,費(fèi)用如有增減,由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足。
2.解除合同,組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。
3.經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán);旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。
4.經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),提供受讓旅行社蓋章的《出境旅游行
程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認(rèn),并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。
(二)組團(tuán)社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
第六條 爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
第七條 其他約定
旅游者或其代表(簽章): 組團(tuán)旅行社(蓋章):
住所:旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
電話:住所:
證照號(hào)碼: 經(jīng)辦人及電話:
郵件地址: 客服聯(lián)系人:
傳真:聯(lián)系電話:
傳真:
簽訂時(shí)間: 簽訂時(shí)間:
簽訂地點(diǎn): 簽訂地點(diǎn):
旅游合同(匯集14篇)
歷經(jīng)深思熟慮和創(chuàng)意斟酌,我們?yōu)槟I(xiàn)上今日令人贊嘆的“旅游合同”,請(qǐng)務(wù)必收藏此頁(yè)以確保不會(huì)忘記關(guān)鍵事項(xiàng)。在法律法規(guī)日趨完善的今天,我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸紩?huì)遇到需要撰寫合同的時(shí)刻。簽署合同指的是雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議或合約并親筆簽名的行為。
旅游合同【篇1】
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體),_________________詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單_________________
乙方(旅行社),_________見(jiàn)下_________
經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),_________見(jiàn)下_________
經(jīng)營(yíng)范圍,___________見(jiàn)下_____________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)旅行社條例等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,
第一條合同標(biāo)的(詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單及行程單)
旅游產(chǎn)品名稱。
團(tuán)號(hào)__________________________________。
組團(tuán)方式(三選一)
□自行組團(tuán)
□委托組團(tuán)(委托社全稱_________________________________________)。
□拼團(tuán)(其他社全稱____________________________________________)。
出發(fā)日期_______________________,出發(fā)地點(diǎn)_______________________。
途經(jīng)地點(diǎn)(經(jīng)停地點(diǎn))____________________________________________。
目的地__________________________________________________________。
結(jié)束日期________________________,返回地點(diǎn)______________________。
第二條行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅*程單,須含下列要素)
(詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單及行程單)
景點(diǎn)名稱和游覽時(shí)間_______________________________________________
_________________________________________________________________。
往返交通________________________,標(biāo)準(zhǔn)___________________________。
游覽交通________________________,標(biāo)準(zhǔn)___________________________。
旅游者自由活動(dòng)時(shí)間_____________________,次數(shù)____________________。
住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)_________________________________
_________________________________________________________________。
用餐次數(shù)________________________,標(biāo)準(zhǔn)___________________________。
地接社名稱_______________________,地址__________________________,
地接社聯(lián)系人_______________________,聯(lián)系電話____________________。
導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)。
第三條旅游者保險(xiǎn)(詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單及行程單)
乙方提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦,甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無(wú)效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱,。
保險(xiǎn)金額,元,保險(xiǎn)費(fèi),元。
第四條旅游費(fèi)用及其支付(詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單及行程單)
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用元,大寫元。(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用元/人,合計(jì)元)。
旅游費(fèi)用交納期限。
旅游費(fèi)用交納方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺(jué)遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約和安全警示規(guī)定,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅*程。
2.甲方有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。
4.在旅游過(guò)程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物。
5.在自行安排活動(dòng)期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時(shí),應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對(duì)填寫信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨(dú)出行的,須由監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意。
8.甲方購(gòu)買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,參加適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng),遵守旅游活動(dòng)中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.乙方提供旅*程單應(yīng)與本合同團(tuán)號(hào)一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。
3.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,如實(shí)告知相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時(shí)及履行中,乙方應(yīng)對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書(shū),由甲方確認(rèn)簽字)。
4.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
5.因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用遇政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
6.乙方按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)委派的導(dǎo)游人員,應(yīng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證。
7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同,
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
□最低成團(tuán)人數(shù)__詳見(jiàn)旅游產(chǎn)品確認(rèn)單及行程單__人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前7日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。
□本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。
第六條甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬?,乙方按下列?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進(jìn)行約定并從其約定,
1.在行程前解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為,
(1)行程前______日至______日,旅游費(fèi)用%;
(2)行程前______日至______日,旅游費(fèi)用%;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,旅游費(fèi)用______%。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過(guò)______日的,或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為,
旅游費(fèi)用
(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用。
1.在行程前解除合同的,機(jī)(車、船)票費(fèi)用按實(shí)結(jié)算后,其余必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為,
(1)行程前7日至4日,旅游費(fèi)用%;
(2)行程前3日至1日,旅游費(fèi)用%;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,旅游費(fèi)用%。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過(guò)__1__日的,或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為,
(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用___行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)___已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費(fèi)用___行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除,但額不應(yīng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
行程前解除合同的,乙方扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起__30__個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用;
行程中解除合同的,乙方扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后30個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
第七條違約責(zé)任
(一)乙方在行程前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金(二選一)
□1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定。
(1)行程前______日至______日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
(2)行程前______日至______日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額______%的違約金。
√2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)行程前7日至4日,支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
(2)行程前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
(3)行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起__30__個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分旅游費(fèi)用的10%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個(gè)人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽(tīng)從乙方的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅*程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開(kāi)始當(dāng)日或者行程開(kāi)始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,甲方有權(quán)在旅*程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用__一__倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任,__________________________________________________________
______________________________________________________________________________
第八條爭(zhēng)議解決方式(此條刪除,詳見(jiàn)補(bǔ)充條款)
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。
第九條附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書(shū)和補(bǔ)充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
補(bǔ)充條款
1.團(tuán)費(fèi),含交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
2.由于第三方(例如,航空公司、保險(xiǎn)公司、及其他有權(quán)機(jī)構(gòu)等)等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,包括但不限于,航班延誤或取消等,應(yīng)由旅游者自行協(xié)商解決,旅行社除在力所能及的范圍內(nèi)予以協(xié)助外,不再承擔(dān)其他責(zé)任,如給旅行社造成損失的,旅行社保留一切追償權(quán)。
3.節(jié)假日,包括但不限于,春節(jié),國(guó)慶節(jié),勞動(dòng)節(jié),元旦等法定節(jié)假日或其它國(guó)家性或者地方性的重大節(jié)日期間如圣誕節(jié)等,節(jié)假日的具體時(shí)段以國(guó)家頒布的為準(zhǔn)。凡委托人預(yù)訂的產(chǎn)品部分或全部涉及節(jié)假日的,都屬于節(jié)假日產(chǎn)品。節(jié)假日產(chǎn)品,鑒于資源的特殊狀況,甲方取消的,乙方將不退還任何費(fèi)用。
4.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因包括但不限于,惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、*、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因,造成旅*程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、我國(guó)政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等,均會(huì)導(dǎo)致旅游目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅*程的,雙方達(dá)成變更意思一致的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者;雙方未能達(dá)成變更意思一致的,均可解除合同,旅行社應(yīng)扣除已向地接社或履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;旅行社采取安全措施保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全而支出的費(fèi)用,旅游者應(yīng)承擔(dān)比例不少于50%;造成旅游者滯留當(dāng)?shù)囟黾拥氖乘拶M(fèi)用,由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用,旅游者應(yīng)承擔(dān)比例不少于50%。
6.由于某些產(chǎn)品有一定的特殊性,旅游者解除合同的扣除費(fèi)用條款及旅行社的違約金條款可能發(fā)生變更,如與主協(xié)議發(fā)生沖突時(shí),以產(chǎn)品中的“預(yù)訂限制”為準(zhǔn)。
7.團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)、更改、改期或退票。
8.如果發(fā)生航班延誤、航班取消等特殊情況,請(qǐng)及時(shí)致電旅行社,已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不予退還。
9.旅游者參加高原地區(qū)旅游或風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目(包括但不限于,游泳、浮潛、沖浪、漂流等水上活動(dòng)以及騎馬、攀巖、登山等高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng))或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于,惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統(tǒng)疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損),須在報(bào)名前自行前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢后,確保自身身體條件能夠完成本次旅游活動(dòng),并向旅行社提供體檢報(bào)告副本;旅游者須保證提供的身體健康狀況真實(shí),如隱瞞由本人承擔(dān)全部責(zé)任;旅游者系18周歲以下(含18歲)參加旅游,應(yīng)至少有一位18周歲以上人員陪同出行;旅游者系70歲以上(含70歲)參加旅游,應(yīng)有親屬同意,且非單人出行,同時(shí)在出行前如實(shí)填寫并提交身體健康申報(bào)表;旅行社已經(jīng)給予旅游者出游安全提示(旅行社已經(jīng)提示并勸阻,但如旅游者仍堅(jiān)持參加旅游活動(dòng),由此造成任何人身意外及不良后果將由旅游者本人全部承擔(dān))。
10.旅游者在旅游期間和自行安排活動(dòng)期間應(yīng)嚴(yán)加注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。旅游者因自身原因或第三方原因?qū)е碌娜松?、?cái)產(chǎn)損失由旅游者自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
11.為了更全面的保障旅游者的人身安全,旅行社建議游客出游時(shí)根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人險(xiǎn)種。
12.旅游者務(wù)必帶好所需物品,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。如遲到半小時(shí)以上視為自動(dòng)放棄行程。
13.旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的,旅行社有權(quán)反饋至相關(guān)行政機(jī)構(gòu)。旅游者不得要求旅行社退還任何費(fèi)用。如旅行社因此遭受損失的,旅行社有權(quán)向旅游者追償。
14.旅游者經(jīng)與旅行社協(xié)商一致的,可暫時(shí)離團(tuán),但應(yīng)與旅行社簽署書(shū)面協(xié)議,旅行社應(yīng)扣除已向地接社或履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
15.若旅*程內(nèi)含有購(gòu)物店,旅游者有權(quán)選擇是否參加,如旅游者不愿參加,可選擇預(yù)訂其他旅游產(chǎn)品線路,或?qū)脮r(shí)直接向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)提出,由旅行社和旅游者另行協(xié)商安排。旅*程中的自由活動(dòng)期間內(nèi),旅行社將會(huì)視旅游者需求及實(shí)際情況推薦部分自費(fèi)項(xiàng)目,如旅游者自愿參加,應(yīng)與旅行社另行簽署書(shū)面協(xié)議,并不得影響同團(tuán)其他客人在此期間的活動(dòng)安排。
16.爭(zhēng)議解決方式,本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,亦可在旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,也可提請(qǐng)上海長(zhǎng)寧區(qū)法院訴訟。
17.度假產(chǎn)品確認(rèn)單作為合同附件,是本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
18.旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
甲方簽字(蓋章),_________________乙方簽字(蓋章),_________________
住所,__________________________營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,___________________________
甲方代表,____________________乙方代表(經(jīng)辦人),____________________
聯(lián)系電話,__________________________聯(lián)系電話,________________________
郵編,__________________________郵編,______________________________
日期,__________________________日期,______________________________
旅游合同【篇2】
甲方,
住所,
聯(lián)系電話,
乙方,
住所,
聯(lián)系電話,
風(fēng)險(xiǎn)提示,
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。
實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
本著誠(chéng)意合作、整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo),經(jīng)友好協(xié)商,甲、乙雙方自愿結(jié)成_______旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴,共同打造_______旅游品牌,推進(jìn)_______旅游業(yè)持續(xù)快速地增長(zhǎng)。
一、合作時(shí)間
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
二、合作原則
堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,互惠雙贏,以德待人、以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)_______旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。
三、合作方式
風(fēng)險(xiǎn)提示,
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。
同時(shí),應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
采取業(yè)績(jī)與合作誠(chéng)意為主要考核方式的辦法,通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷、廣告置換、效果獎(jiǎng)勵(lì)等方式共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
四、合作內(nèi)容
1、乙方在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所優(yōu)先宣傳甲方旅游產(chǎn)品,乙方的大型宣傳活動(dòng)應(yīng)將_______旅游作為宣傳活動(dòng)的重要部分。
2、乙方同意盡最大能力組織游客來(lái)_______。
3、甲方保證乙方在政策允許的同等條件下,有權(quán)優(yōu)先開(kāi)發(fā)_______旅游資源及旅游市場(chǎng)。
4、在符合各項(xiàng)審核條件的情況下,甲方將以_______星級(jí)酒店住房、景區(qū)門票資源、現(xiàn)金補(bǔ)貼等方式給予乙方宣傳_______旅游廣告費(fèi)用相應(yīng)置換,促進(jìn)乙方積極開(kāi)拓_______旅游市場(chǎng)。
具體置換辦法由雙方根據(jù)具體業(yè)務(wù)另行商議確定。
5、甲方將根據(jù)乙方要求,視情況配合乙方的大型_______旅游宣傳活動(dòng),經(jīng)協(xié)商甲方可以_______星級(jí)酒店住房、景區(qū)門票資源、現(xiàn)金等方式補(bǔ)貼乙方部分宣傳費(fèi)用。
6、甲方將根據(jù)乙方要求,視情況在乙方市場(chǎng)投入相應(yīng)的其他廣告,開(kāi)展相應(yīng)的宣傳活動(dòng),為乙方促銷提供條件。
7、甲方同意在力所能及的范圍內(nèi)對(duì)乙方的市場(chǎng)開(kāi)拓工作提供方便,為乙方在甲方地界的正常經(jīng)營(yíng)提供協(xié)助。
8、甲方將根據(jù)乙方的要求,視情況推出乙方市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
五、如遇不可抗力及未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商友好解決。
六、本協(xié)議一式_______份,甲乙雙方各持_______份。
甲方(簽字),
簽訂地點(diǎn),
_________年________月______日
乙方(簽字),
簽訂地點(diǎn),
_________年________月______日
旅游合同【篇3】
甲方,
住所,
聯(lián)系電話,
乙方,
住所,
聯(lián)系電話,
為了達(dá)到雙贏的目的。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,在友好合作的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議。
一、合作項(xiàng)目
乙方同意將___________農(nóng)場(chǎng)馬路邊的_______畝及半島的荒坡地_______畝,共計(jì)約_______畝,承包給_______集團(tuán)公司用于開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目及產(chǎn)品開(kāi)發(fā),雙方約定承包期為_(kāi)______年,租金價(jià)格每畝每年_______元(含青苗費(fèi)等其他一切費(fèi)用),合計(jì)_______畝每年_______萬(wàn)元,_______年共計(jì)為_(kāi)______萬(wàn)元,具體約定條款如下,
二、雙方約定責(zé)任
乙方保證在_______年底前該地塊性質(zhì)轉(zhuǎn)為商住用地或旅游用地,并保證由甲方以補(bǔ)交出讓金的形式取得開(kāi)發(fā)權(quán)。如轉(zhuǎn)為商住用地,甲方保證每畝加_______萬(wàn)元付給乙方,如轉(zhuǎn)為旅游用地每畝加_______萬(wàn)元付給乙方。此外,乙方不得以任何借口向甲方要求加價(jià)或補(bǔ)償。
三、關(guān)于小島后山的山地畝分(面積)計(jì)算情況,超出坡度_______。不能計(jì)算面積,但必須無(wú)償長(zhǎng)期提供給甲方作為附屬地使用。
四、關(guān)于河流治理及水系工程,由乙方出面協(xié)調(diào)有關(guān)村莊工作及上報(bào)主管部門審批手續(xù)工作。如水位上升后,即河面上升后使用權(quán)歸屬的解決,必須得到水利及河道主管部門的權(quán)屬認(rèn)可。
五、該地塊內(nèi)的職工住房必須在_______年_______月底前拆遷完畢,并且由乙方自行安排場(chǎng)地,甲方按國(guó)家規(guī)定支付乙方補(bǔ)償金,乙方負(fù)責(zé)將其原有的土地使用權(quán)證、房產(chǎn)證及其他相關(guān)證件全部過(guò)戶到甲方的名下。
六、乙方保證在合約期內(nèi)甲方的正常運(yùn)營(yíng)操作,乙方保證當(dāng)?shù)厮鶎倜癖姴粫?huì)干擾甲方正常工作和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);如該甲方在承包期內(nèi)因乙方及乙方所屬民眾原因?qū)е潞贤瑹o(wú)_____常履行,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方承包款和賠償甲方的相應(yīng)損失。
七、甲方在取得上級(jí)政府部門同意開(kāi)發(fā)項(xiàng)目批文的情況下,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理完善相關(guān)批文和手續(xù)。在土地性質(zhì)沒(méi)有變更前乙方同樣應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)證照或手續(xù)(如國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、公安等),乙方不得以任何借口提出加價(jià)等條件。
八、甲方承諾在同等條件下,盡量照顧乙方安排有關(guān)空余勞動(dòng)力就業(yè)工作。
十、本合同一式_______份,具有同等法律效力。
甲方(簽字),
簽訂地點(diǎn),
_________年________月______日
乙方(簽字),
簽訂地點(diǎn),
_________年________月______日
旅游合同【篇4】
甲方,___________________________ 合同編號(hào),___________________
法定代表人,_____________________ 簽訂地址,___________________
乙方,___________________________ 簽訂日期,______年____月___日
法定代表人,_____________________
鑒于,
1.甲方擁有_____市_____路_____號(hào)_____平方米土地的土地使用權(quán),該土地可用作開(kāi)發(fā)旅游觀光項(xiàng)目。
2.乙方是專門從事主題公園開(kāi)發(fā)的大型旅游企業(yè)集團(tuán),擁有豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和知名的旅游品牌。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致同意雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,加快旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),現(xiàn)就雙方合作開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目的事宜,達(dá)成以下一致協(xié)議,
第一條 合作內(nèi)容,
1.甲、乙雙方合作將旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)成主題公園,為市民提供一個(gè)度假休閑居住勝地;
2.甲、乙雙方將以旅游項(xiàng)目的合作為基礎(chǔ),充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為合作開(kāi)發(fā)更多的“短、平、快”項(xiàng)目,為雙方的合作創(chuàng)造更大的效益。
第二條 合作方式,
1.甲方投入_____平方米土地的土地使用權(quán),乙方投入人民幣_(tái)____元。
2.該項(xiàng)目以甲方名義進(jìn)行開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),乙方派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
3.具體方式為,以甲方名義成立旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)投資中心,由甲方派人任主任,負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的規(guī)劃、報(bào)建、合約、財(cái)務(wù)和預(yù)結(jié)算及總體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)事宜;乙方派人任副主任,以乙方為主、甲方為輔負(fù)責(zé)該項(xiàng)目?jī)r(jià)值人民幣_(tái)____萬(wàn)元工程量?jī)?nèi)的工程組織、工程招標(biāo)、施工管理及營(yíng)銷。
第三條 合作時(shí)間
雙方的合作時(shí)間為_(kāi)____年。但是如果乙方未能在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi),按照甲方要求完成相應(yīng)工程量及乙方未及時(shí)_____日內(nèi)劃款到雙方銀行共管賬戶內(nèi)存入_____萬(wàn)元的協(xié)議定金,則雙方的合作屆時(shí)自行終止。
第四條 利潤(rùn)分配,
1.該項(xiàng)目所產(chǎn)生的利潤(rùn),甲、乙雙方按_____,____比例分成;
2.本條所指“利潤(rùn)”是本協(xié)議地塊旅游項(xiàng)目的銷售收入在先行支付政府稅費(fèi)、銀行貸款本息、工程建筑、公共設(shè)施費(fèi)用、本開(kāi)發(fā)投資中心共同的日常管理費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用、及依照相應(yīng)法律,法規(guī)應(yīng)計(jì)提的費(fèi)用后為可分配的凈利潤(rùn)。
第五條 雙方的權(quán)利義務(wù),
1.甲方的權(quán)利義務(wù),
(1)甲方應(yīng)保證該項(xiàng)目的土地是出讓土地,功能為旅游度假用途,容積率為_(kāi)____,項(xiàng)目土地及地上建筑物均可分割出售并可辦理獨(dú)立的房地產(chǎn)證。
(2)甲方負(fù)責(zé)辦理該旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)所需的全部政府手續(xù)。
(3)甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管該項(xiàng)目的成本核算和財(cái)務(wù)管理。
(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方的實(shí)際投入進(jìn)行全方位的監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)乙方有違約行為,甲方有權(quán)解除該協(xié)議。
2.乙方的權(quán)利義務(wù),
(1)乙方負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷組織。
(2)乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程組織、工程招標(biāo)、工程隊(duì)的選定和工程隊(duì)的施工管理、工程驗(yàn)收。
(3)乙方負(fù)責(zé)投入項(xiàng)目資金人民幣_(tái)____元。其中,乙方應(yīng)于協(xié)議簽訂_____日內(nèi)支付現(xiàn)金_____萬(wàn)定金至雙方開(kāi)立的銀行共管賬戶內(nèi)。如果乙方能夠正常開(kāi)工,甲方可在正常開(kāi)工_____個(gè)月后同意乙方將該款項(xiàng)用于本工程相關(guān)項(xiàng)目。其余資金分三期到位,平均每_____個(gè)月的月初應(yīng)到賬_____萬(wàn)元。
(4)乙方保證工程進(jìn)度及投資款的投入符合甲方之要求。
(6)乙方保證投入資金是自由資金,乙方不得依據(jù)此協(xié)議要求任何第三方帶資施工,否則視為違約。
第六條 違約責(zé)任
1.乙方逾期支付合作資金的,每逾期一天,應(yīng)按逾期支付資金的_____%向甲方計(jì)付違約金,逾期達(dá)到或超過(guò)_____天的,甲方有權(quán)解除本條合同。
2.任何一方不得提前終止本合同,否則,應(yīng)賠償給對(duì)方造成的損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)____元(大寫,____),除非因不可抗力等原因致使本合同的履行成為不可能或無(wú)必要。
3.除本合同另有約定外,合同一方違反在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)的,違約方除賠償另一方因此遭受的損失外,還應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金人民幣_(tái)____元(大寫,____)。
第七條 保密責(zé)任
任何一方對(duì)因項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。_
第八條 協(xié)議終止
1.甲方或乙方如要提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前三十天正式書(shū)面并電話通知對(duì)方,雙方應(yīng)在結(jié)清所有費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)違約等責(zé)任后本協(xié)議才能終止。
2.協(xié)議終止后,協(xié)議雙方仍應(yīng)承擔(dān)原協(xié)議內(nèi)所規(guī)定之雙方應(yīng)履行而尚未執(zhí)行完畢的義務(wù)與責(zé)任。
3.合作期滿或提前終止合作的,雙方應(yīng)依法對(duì)本項(xiàng)目所有有關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行清算,清算后的剩余財(cái)產(chǎn),按如下方式分配,______________。
第九條 補(bǔ)充與變更
本協(xié)議可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充協(xié)議,與協(xié)議具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
1.在本合同履行過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致活動(dòng)終止或帶來(lái)?yè)p失,甲乙雙方各自承擔(dān)自己損失,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
2.任何一方因遇到不可抗力致使全部或部分不能履行或遲延履行本合同的,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將不可抗力情況以書(shū)面形式通知另一方,并自不可抗力發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 爭(zhēng)議的解決
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決,
(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十三條 其他
本協(xié)議—式三份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)一份,其他用于辦理相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章),____________________ 乙方(蓋章),____________________
授權(quán)代理人,(簽字)______________ 授權(quán)代理人,(簽字)______________
單位地址,________________________ 單位地址,________________________
郵政編碼,________________________ 郵政編碼,________________________
聯(lián)系電話,________________________ 聯(lián)系電話,________________________
傳真,____________________________ 傳真,____________________________
電子信箱,________________________ 電子信箱,________________________
開(kāi)戶銀行,________________________ 開(kāi)戶銀行,________________________
賬號(hào),____________________________ 賬號(hào),____________________________
旅游合同【篇5】
合同編號(hào),
旅游者,
出境組團(tuán)旅行社,
北京市工商行政管理局
北京市旅游局監(jiān)制
使用說(shuō)明
1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系適用本合同。本合同由背書(shū)式通用條款和約定式專用條款共同組成。旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款,特別是通用條款第二條、第五條、第六條、第八條和專用條款第四條。本合同中旅游者簡(jiǎn)稱為甲方,出境旅游組團(tuán)社簡(jiǎn)稱為乙方。
2、填寫本合同請(qǐng)逐頁(yè)標(biāo)明“合同編號(hào)”,填寫完畢后,請(qǐng)乙方保存復(fù)寫聯(lián),甲方保存原件。
3、本合同專用條款第三條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0,00-24,00)為計(jì)算依據(jù)的,甲方在簽訂合同前請(qǐng)問(wèn)清行程有關(guān)事宜。
4、甲方請(qǐng)保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
北京市旅游局通訊地址,朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào),郵編,100022。
北京市旅游社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話,65130828。
國(guó)家旅游局通訊地址,建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào),郵編,100740。
國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投拆電話,65275315。
5、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以本合同為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的出境旅_____程表、行程須知均為本合同組成部分。
專用條款
旅游者(甲方),____________
出境旅游組團(tuán)社(乙方),________
根據(jù)_____等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下,
第一條?甲方情況
甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國(guó)公民。
甲方人數(shù)為______人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為,_________。
第二條?旅游手續(xù)
以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理,護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、_______?。
第三條?旅游內(nèi)容及安排
乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以__人成行為基準(zhǔn)。
行程時(shí)間共計(jì)______日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
成行團(tuán)號(hào),________(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間,____________。
返回地點(diǎn)及時(shí)間,____________。
目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路,____________。
旅游費(fèi)用為_____元(人民幣)/人,總計(jì)為_____元。
關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定,__________________。
旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間,__________________。
國(guó)際間交通工具,______________________。
住宿標(biāo)準(zhǔn),_____________________。
餐飲標(biāo)準(zhǔn),_____________________。
購(gòu)物安排,_____________________。
第四條?不成團(tuán)安排
因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知甲方,雙方按下列第__種方式解決,
1、解除合同。
2、解除合同,乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán);若甲方接受建議的,應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。
3、建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
4、乙方未提前7日通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照通用條款第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
第五條?爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國(guó)內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,或向有關(guān)_____申訴,協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的,向_____人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請(qǐng)_____。
第六條?其他約定
______________________________。
通用條款
第一條?甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供出境旅_____程表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和出境旅_____程表安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。
第二條?甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài),維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場(chǎng)所。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。
(五)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),并自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外_____及其他_____,行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過(guò)程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
第三條?乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(二)享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。
(三)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。
(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。
(五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。
第四條?乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證。
(二)應(yīng)當(dāng)按照旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳。
(四)應(yīng)當(dāng)召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),并向甲方提供出境旅_____程表和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,書(shū)面告知出境旅游過(guò)程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外_____及其他_____。
(五)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。
(六)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(七)出境旅游過(guò)程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物。
(八)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條?旅游費(fèi)用
旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用,護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場(chǎng)稅、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。
雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。
第六條?旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條?旅游內(nèi)容變更
行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)的或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條?責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1、?甲方違約責(zé)任
(1)甲方違約或由于甲方自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方違約責(zé)任
(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外,若出境旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(3)屬于旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以外的因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,根據(jù)旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
(4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無(wú)權(quán)要求違約方賠償。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、甲方解約責(zé)任
因甲方原因解除合同的,
(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書(shū)面通知乙方,在扣除手續(xù)費(fèi)100元后,乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(5)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2、?乙方解約責(zé)任
因乙方原因解除合同的,
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書(shū)面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。
(2)如乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。
(3)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。
3、?因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、_____活動(dòng)、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。
4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。
(四)行程中的解約責(zé)任
甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。
乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
4、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。
第九條?換匯規(guī)定
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
旅游合同【篇6】
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2022最新旅游開(kāi)發(fā)合同正文內(nèi)容
甲方:
乙方:
為了加快我縣旅游資源開(kāi)發(fā)進(jìn)程,推進(jìn)全縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī),按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”原則,經(jīng)甲乙雙發(fā)協(xié)商一致,就________________部分土地旅游開(kāi)發(fā)達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方開(kāi)發(fā)土地
開(kāi)發(fā)土地為_(kāi)_______________部分土地,面積以雙方實(shí)際丈量未準(zhǔn)。乙方按縣政府的總體要求進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)(古典式建筑模式),并綠化美化承包區(qū),乙方得規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案待縣政府審批后方可實(shí)施。
二、甲方將土地使用權(quán)租賃給乙方,期限為_(kāi)_______年。乙方在租賃期滿后按國(guó)家有關(guān)規(guī)定可優(yōu)先承包。甲方協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
三、乙方必須年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)并完成。總投資100萬(wàn)元。乙方在國(guó)家得法律、法規(guī)及政策允許范圍內(nèi)從事旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),承包期內(nèi)不得改變經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
四、乙方應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施、植被得保護(hù);甲方應(yīng)搞好宣傳和推介。
五、甲方對(duì)乙方資金到位情況和建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,自協(xié)議簽定后兩年內(nèi)乙方不開(kāi)發(fā)建設(shè)或不按協(xié)議執(zhí)行的,甲方按照有關(guān)法律程序和國(guó)家土地政策收回土地使用權(quán),由此產(chǎn)生的損失由乙方全部承擔(dān)。
六、甲方保證“三通”即(水、電、路)。
七、若乙方在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán),甲方提請(qǐng)縣政府研究決定同意后方可進(jìn)行,否則不準(zhǔn)在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。
八、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛時(shí),雙方協(xié)商未果,任何一方有權(quán)提請(qǐng)當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)仲裁或司法解決。
九、協(xié)議一式三份,甲乙雙方各存一份,存檔一份。
甲方:乙方:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人
旅游合同【篇7】
甲 方(出租方),______________________
乙 方(承租方,______________________
電 話,_____________________________
經(jīng)雙方協(xié)商,自愿簽訂協(xié)議如下,
第一條 約定事項(xiàng)
1、 甲乙雙方所約定用車的線路為,___________________ ,預(yù)計(jì)__________公里。
2、 甲乙雙方所約定的用車時(shí)間為,________ 年_____月_____日_____時(shí)至_____年_____月_____日_____時(shí),共_____天_____小時(shí)。甲方應(yīng)按協(xié)議約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)。集合時(shí)間,_______ 年_____月_____日_____ 時(shí),集合地點(diǎn),____________________ 。
3、 甲乙雙方所約定用車的車型為,_________________________ ,車牌號(hào),_________________ 共有正座_____個(gè),邊座_____個(gè)。車內(nèi)空調(diào),有/無(wú)
甲方所派司機(jī)的姓名,__________________________
聯(lián)系電話,__________________________________________
身份證號(hào)碼,__________________________________________
駕駛證號(hào)碼,__________________________________________
車輛保險(xiǎn)單號(hào)碼,__________________________________________
第二條 租金及付款方式
1、 租車車款總額___________元。大寫人民幣_(tái)_________元整。 油費(fèi)承擔(dān)對(duì)象,甲方/乙方,過(guò)路費(fèi)承擔(dān)對(duì)象,甲方/乙方,停車費(fèi)承擔(dān)對(duì)象,甲方/乙方
2、 付款方式,乙方應(yīng)預(yù)付甲方__________元,余款__________元,余款應(yīng)在乙方本協(xié)議車輛啟用時(shí)結(jié)清。
3.租賃車輛每一天(24小時(shí))限行駛260公里,超公里按 元/ 公里收取超程費(fèi);駕駛員每天工作時(shí)間(含中途等待、用餐時(shí)間)8小時(shí),超時(shí)按 元 /小時(shí)收取居時(shí)費(fèi)。
4.駕駛員餐費(fèi)及住宿,______________________________以內(nèi)甲方自理,主城乙以外由方負(fù)責(zé)駕駛員食宿。
第三條 雙方責(zé)任和義務(wù)
1、 甲乙雙方因故停止用車,必須提前一天以上通知對(duì)方;乙方賠償甲方車款總額的30%。
2、 甲方必須保證所用車輛狀況良好,證照齊全;必須保證車輛保險(xiǎn)手續(xù)齊全(具有足額的座位險(xiǎn)、第三者險(xiǎn))。當(dāng)行進(jìn)途中甲方車輛損壞,不能及時(shí)修復(fù)、正常運(yùn)行時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并負(fù)責(zé)解決。如在2小時(shí)內(nèi)不能修好車輛,乙方有權(quán)更換車輛。
3、 甲方司機(jī)必須遵紀(jì)守法和高度重視安全,做好各方面保障。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、帶故障駕車和超員行車,以確保行車和座乘者人身安全。
4、 在協(xié)議執(zhí)行期間,甲方應(yīng)保證所派司機(jī)服從和配合乙方工作人員安排,確保按照乙方要求履行協(xié)議。當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議或特殊情況時(shí),司機(jī)必須保證行程結(jié)束,事后區(qū)分責(zé)任。如與安全行車無(wú)關(guān),司機(jī)給乙方帶來(lái)?yè)p失的,由甲方給予賠償。
5、 甲乙雙方約定的價(jià)格、車型、車座確定后,甲方不得隨意更改車輛,甲方向乙方提供20%的違約金。
6、 經(jīng)雙方協(xié)商,補(bǔ)充協(xié)議同等有效。
7、 在履行協(xié)議過(guò)程中,甲乙雙方有違反協(xié)議的,要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,向上級(jí)主管部門備案1份,具有同等法律效力。
甲方(公章),______________________乙方(公章),_____________________
法定代表人(簽字),_______________ 法定代表人(簽字),_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同【篇8】
編號(hào),________________
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)
制定
云南省工商行政管理局
2014年8月
第一部分 通用條款
第一條 合同使用說(shuō)明
1.本合同供云南省的組團(tuán)旅行社(以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”)與旅游者簽訂省外包價(jià)旅游合同時(shí)使用。
2.組團(tuán)社應(yīng)是取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、在工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的旅行社,以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社;經(jīng)備案旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。
3.凡旅游者不在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂合同,應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書(shū),以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。
4.組團(tuán)社簽訂合同所加蓋的印章,應(yīng)為旅行社印章或合同專用章。
5.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng),或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6.組團(tuán)社和旅游者可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
第二條 旅游報(bào)名須知
1.旅游者報(bào)名應(yīng)提供有效身份證件,提交的材料應(yīng)真實(shí)、有效。
2.旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí),有向旅行社如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息的義務(wù);鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權(quán)利。
3.未成年人以及六十周歲以上老年人單獨(dú)參團(tuán),其監(jiān)護(hù)人或家屬應(yīng)向旅行社提供書(shū)面同意證明。
4.簽訂合同時(shí)須付清全額旅游費(fèi)用,合同方可生效。
5.機(jī)票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機(jī)票損失,由旅游者自行承擔(dān)。
6.旅行社通常無(wú)法控制火車、飛機(jī)等交通工具的鋪位、座位和乘坐時(shí)間,請(qǐng)游客予以理解;對(duì)具體出發(fā)集合時(shí)間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息,出發(fā)前組團(tuán)社通知旅游者。
7.旅游者應(yīng)保存好本合同及相關(guān)的證明材料,以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)主張自己的權(quán)利。
第三條 旅游安全注意事項(xiàng)
1.乘車(機(jī)、船)
(1)游客應(yīng)按安全管理規(guī)則乘車(機(jī)、船);就座時(shí)禮讓殘疾人、老年人和未成年人。
(2)乘坐交通工具時(shí),應(yīng)帶好有效身份證件,認(rèn)真核對(duì)票面信息;如因游客原因不能按時(shí)乘坐交通工具的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(3)游客在乘車途中,切勿與司機(jī)閑談,切勿催促司機(jī)開(kāi)快車及違章行駛;不要將頭、手伸出窗外,系好安全帶,以免發(fā)生意外。
(4)在交通工具臨時(shí)??科陂g,應(yīng)服從工作人員安排,請(qǐng)勿遠(yuǎn)離。
(5)游客下車游覽、就餐、購(gòu)物或自由活動(dòng)時(shí),應(yīng)關(guān)好車窗,貴重物品隨身攜帶,避免遺失、被盜。
2.住宿
(1)游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
(2)注意檢查酒店所配備的用品是否齊全,有無(wú)破損;如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員報(bào)告;如因酒店條件所限未能配備,請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎,防止發(fā)生意外。
(3)沐浴、洗漱時(shí)小心地滑,以免發(fā)生意外。
(4)貴重物品應(yīng)寄存酒店總臺(tái)或自行妥善保管。
(5)不要將自己住宿的酒店、房號(hào)告訴陌生人;出門或睡覺(jué)前要鎖好門、窗。
(6)發(fā)生火災(zāi)或地震等緊急情形時(shí),應(yīng)科學(xué)自救,不要搭乘電梯或隨意跳樓。
3.飲食
(1)在行程中購(gòu)買、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
(2)不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物、飲品、藥品。
(3)旅游期間要合理飲食;用餐時(shí)應(yīng)注意地滑。
(4)旅行社不應(yīng)安排飲用烈性酒;對(duì)因游客自行飲酒發(fā)生的意外,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.游覽
(1)團(tuán)隊(duì)旅行時(shí)游客不得擅自離團(tuán)、脫團(tuán);如果特殊原因離團(tuán),應(yīng)征得導(dǎo)游人員同意。
(2)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,記住集合的時(shí)間和地點(diǎn),認(rèn)清所乘坐的車型、車牌號(hào);不要遲到,因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
(3)經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段不可擁擠;前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
(4)游客登山或參與活動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行,避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無(wú)法適應(yīng)的活動(dòng),同時(shí)做好防護(hù)工作。
(5)在水上(江河、湖海、水庫(kù))游覽或活動(dòng)時(shí),應(yīng)聽(tīng)從工作人員安排,注意乘船安全,穿戴救生衣。
(6)乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí),千萬(wàn)不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
(7)自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,請(qǐng)告知全陪或其他游客,并注意人身及財(cái)產(chǎn)安全;不要乘坐無(wú)營(yíng)業(yè)資質(zhì)的交通工具。
(8)游覽期間游客應(yīng)結(jié)伴而行;帶未成年人的游客,請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。
(9)旅行社應(yīng)告知、提醒游客謹(jǐn)慎購(gòu)物和消費(fèi)、妥善保管好個(gè)人物品,謹(jǐn)慎參加騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng);除特殊團(tuán)隊(duì)外,旅行社不安排上述活動(dòng),若游客堅(jiān)持參與,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
(10)前往少數(shù)民族地區(qū)旅游,務(wù)必尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,以免發(fā)生沖突。
(11)游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按相關(guān)規(guī)定或保險(xiǎn)合同處理,或公安部門查處,旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
5.購(gòu)物娛樂(lè)
(1)不要購(gòu)買流動(dòng)推銷人員的商品;無(wú)意購(gòu)買時(shí),不要向推銷人員問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
(2)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)危⑾蚪?jīng)營(yíng)者索取發(fā)票。
(3)不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
(4)購(gòu)買需托運(yùn)的物品,請(qǐng)確認(rèn)托運(yùn)方式可行后再購(gòu)買,以免造成損失。
(5)在擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂(lè)時(shí),注意保管好錢物及證件。
(6)不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所;應(yīng)防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生。
第四條 報(bào)名與成團(tuán)
1.本次旅游活動(dòng)如人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),乙方可提前7天通知甲方解除合同,并向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。
2.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按本合同第一部分 通用條款 第十一條處理。
第五條 【旅游業(yè)務(wù)委托】
1.乙方根據(jù)甲方報(bào)名的旅游行程,確定需要將旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社接待的,應(yīng)征得甲方書(shū)面同意。
2.乙方將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,受委托旅行社必須具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并與受委托旅行社簽訂委托合同,約定接待游客的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);受委托旅行社違約、造成甲方合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;受委托旅行社故意或者過(guò)失造成甲方合法權(quán)益損害的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六條 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
組團(tuán)社組織旅游活動(dòng),應(yīng)向具有相應(yīng)資質(zhì)的合法供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。
第七條 旅游費(fèi)用
1.旅游費(fèi)用包括,(1)交通費(fèi);(2)住宿費(fèi);(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));(4)旅游景區(qū)的第一道門票費(fèi);(5)旅行社服務(wù)費(fèi);(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);(7)其他旅游項(xiàng)目費(fèi)用。
2.旅游費(fèi)用不包括,(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;(2)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用。
第八條 付款方式
1.簽訂合同時(shí),甲方應(yīng)向乙方支付全額旅游費(fèi)用。
2.支付旅游費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)向甲方出具發(fā)票。
第九條 旅游安全保障
1.乙方必須購(gòu)買云南旅游組合保險(xiǎn),并保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.乙方應(yīng)當(dāng)提示旅游者購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn);旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,按照已購(gòu)買保險(xiǎn)的相關(guān)條款處理。
第十條 合同變更
1.旅游行程開(kāi)始前,甲方可將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,乙方非因正當(dāng)理由不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān)。
2.甲乙雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更合同約定的內(nèi)容,并由雙方簽字、蓋章確認(rèn),或由甲方與乙方委派的導(dǎo)游或經(jīng)理、計(jì)調(diào)人員簽字確認(rèn);由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
3.在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退還旅游費(fèi)用;乙方能夠證明已發(fā)生的、用于準(zhǔn)備旅游活動(dòng)的必須的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
4.在行程中因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更;因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定承擔(dān)舉證責(zé)任。
5.因不可抗力或特殊原因需更換導(dǎo)游人員的,需及時(shí)告知旅游者。
第十一條 合同解除
1.甲方在行程開(kāi)始前7日以上解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還全部旅游費(fèi)用。
(1)行程開(kāi)始前7日內(nèi)和行程中解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用,
行程開(kāi)始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開(kāi)始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開(kāi)始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的60%。
(2)在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為,
旅游費(fèi)用×60%+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×60%)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
(3)如按上述第(1)款或者第(2)款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
(4)解除合同的,旅行社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
2.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同,
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因在出發(fā)前7日以內(nèi)(含7日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,
(1)出發(fā)前6日(含6日)至4日,支付旅游費(fèi)用總額的10% 違約金;
(2)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額的15%違約金;
(3)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
4.因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理,
(1)合同不能繼續(xù)履行的,甲乙雙方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出說(shuō)明,甲方同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還甲方;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。
(3)危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由甲乙雙方分擔(dān)。
(4)造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由甲方承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由甲乙雙方分擔(dān)。
5.旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點(diǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第十二條 違約責(zé)任
1.乙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。
3.由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.在甲方自行安排活動(dòng)期間,乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程,與甲方訂立旅游合同的,甲方請(qǐng)求變更旅游行程安排,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。
6.未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的,乙方還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。
7.在同一旅游行程中,乙方提供相同服務(wù),因甲方的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的,乙方應(yīng)返還增收的費(fèi)用。
8.因乙方原因造成甲方未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
9.乙方安排的旅游項(xiàng)目低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
10.因乙方選擇的接待旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐館、旅游汽車、娛樂(lè)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)單位等旅游輔助服務(wù)者的原因,造成安排的旅游項(xiàng)目與合同不符,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
11.乙方委派的導(dǎo)游人員未按照國(guó)家、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額3%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導(dǎo)游人員不通知旅游者的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金。
12.乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任,
(1)擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(2)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,并支付與退還費(fèi)用同額的違約金;遺漏無(wú)門票景點(diǎn)的,每遺漏一處乙方向甲方支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
(3)擅自中止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向甲方支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。
13.在旅游期間甲方擅自脫團(tuán),乙方與其合同關(guān)系自動(dòng)終止,未發(fā)生的費(fèi)用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,責(zé)任自負(fù)。
第十三條 減輕或免除責(zé)任
1.乙方能夠證明在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,
(1)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
2.乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時(shí),甲方應(yīng)配合采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;甲方未配合采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,乙方不應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
第十四條 自愿購(gòu)物與自費(fèi)項(xiàng)目特別約定
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,約定的購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)為依法設(shè)立的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2.未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)同意,或者乙方違反約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目的,甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,并每次向甲方支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
第十五條 解決爭(zhēng)議的方法
1.在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可協(xié)商解決,或向旅游合同簽訂地或乙方所在地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社的損害行為的,可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。
2.不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。
第十六條 補(bǔ)充協(xié)議
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十七條 合同生效
本合同自雙方簽字蓋章,全額支付旅游費(fèi)用之日起生效。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
第二部分 專用條款
甲方(旅游者)
旅游者或旅游團(tuán)代表,____________________(參團(tuán)名單表如下)
身份證件號(hào)碼,___________________________________
聯(lián)系電話,_________________________________________________________
參團(tuán)名單表
乙方(組團(tuán)社)
組團(tuán)社名稱,________________________________________________________
等級(jí),________________業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào),_________________________
住所地,___________________________________________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人),_______________________________________________
聯(lián)系電話,_________________________________________________________
甲乙雙方本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)旅游法、旅行社條例、云南省旅游條例最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定、旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就甲方參加乙方組織的境內(nèi)旅游事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 通用條款效力
甲乙雙方在簽訂本合同前,乙方已向甲方介紹第一部分 通用條款的內(nèi)容,雙方同意將其列為合同組成部分。
第二條 成團(tuán)人數(shù)
本次旅游活動(dòng)約定人數(shù)為_(kāi)_________。
第三條 旅游費(fèi)用
1.旅游費(fèi)用總額,____________元(大寫,________________________________)。
其中,(1)成年人,____元/人,共______人_,合計(jì),_________元
(2)未成年人,____元/人,共______人_,合計(jì),_________元
(3)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),________元/人,共______人_,合計(jì),_____元
2.付款方式為_(kāi)_______。
(1)現(xiàn)金支付;
(2)轉(zhuǎn)帳。
組團(tuán)社戶名,_________________開(kāi)戶銀行,____________帳號(hào),_________
第四條 業(yè)務(wù)委托
1.對(duì)甲方的委托,按第________項(xiàng)處理,____
(1)乙方需要將本合同旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社,甲方是否同意,_____?。ㄍ饣蛘卟煌猓┪?。
委托接待旅行社名稱,__________________________等級(jí),_________
(2)本合同約定的旅游業(yè)務(wù),由乙方獨(dú)立完成,乙方不得再委托其他旅行社。
第五條 合同解除
1.乙方解除合同時(shí),甲方同意乙方在保證所約定的旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,按下列第________項(xiàng)處理,
(1)另行簽訂合同改期出團(tuán);
(4)由甲方自愿與乙方推薦的其他旅行社另行簽訂合同。
2.解除合同,按照本合同第一部分 通用條款_第十一條承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條 自愿購(gòu)物與自費(fèi)項(xiàng)目特別約定
1.自愿購(gòu)物約定事項(xiàng)(購(gòu)物場(chǎng)所名稱、星級(jí)、購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物時(shí)間等),______________________________________________________
2.自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,_________________________________________________
3.甲方同意參加上述購(gòu)物場(chǎng)所的自愿購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目活動(dòng)。
第七條 旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
甲方(旅游者或旅游團(tuán)代表)簽字,____________身份證件號(hào)碼,_________________
其他旅游者簽字,___________________________________________________________
乙方(組團(tuán)社)蓋章,_______________________________________________________
法定代表人(代理人)簽字,_________________________________________________
_______年_____月_____日
旅游合同【篇9】
發(fā)包方________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方委托乙方仿古改造裝飾工程,簽訂以下協(xié)議,
一、工程內(nèi)容,游客中心仿古改造裝飾(詳見(jiàn)效果圖)
二、工期,
1、開(kāi)工日期,工程自________年_____月_____日起至________年_____月_____日,工期共計(jì)_____天。
2、施工期間,若因停水、停電、大雨、暴雨天氣原因工期可順延。
3、因甲方原因不能及時(shí)施工則工期順延。
4、因其他原因,雙方協(xié)商延長(zhǎng)工期。
三、工程合同價(jià)款,
經(jīng)協(xié)商本合同承包價(jià)款為人民幣圓整,若施工過(guò)程中甲方就更或需要追加工程,則按實(shí)結(jié)算。
四、承建方式,乙方對(duì)古建裝飾包工、包料、包質(zhì)量、包驗(yàn)收合格、包安全、包工期、包文明施工。
1、乙方負(fù)責(zé)高質(zhì)量施工,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
2、施工期間,甲方負(fù)責(zé)乙方施工期間產(chǎn)生的水電費(fèi)用。
五、工程付款方式,
1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽訂后,工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),甲方向乙方支付材料款計(jì)合同價(jià)款的30%,即人民幣_(tái)_____圓整。
2、主體鋼筋混泥土結(jié)構(gòu)完工后,上瓦之前,甲方向乙方支付材料款計(jì)工程合同款40%,即人民幣_(tái)____圓整。
3、主題工程完工后,彩繪裝飾前,甲方向乙方支付工程合同款的20%,即人民幣_(tái)________圓整。
4、竣工驗(yàn)收合格后一周內(nèi),甲方向乙方支付工程合同款的5%,即人民幣圓整。其余合同款5%即人民幣圓整
作為質(zhì)保金兩年后付清
六、工程質(zhì)量要求,
乙方必須嚴(yán)格按甲方所定效果圖的內(nèi)容要求按有關(guān)古建施工規(guī)范進(jìn)行施工。在施工過(guò)程中,乙方必須服從甲方監(jiān)督管理,若發(fā)現(xiàn)乙方有不符合施工要求及違反操作規(guī)范進(jìn)行施工的事項(xiàng)甲方有權(quán)提出并要求返工、修改、其停工、返工所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七、工程竣工驗(yàn)收結(jié)算,
乙方于竣工后向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,甲方在收到竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告五天內(nèi)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,并于驗(yàn)收后五天內(nèi)根據(jù)設(shè)計(jì)施工合同、補(bǔ)充合同結(jié)子合格批準(zhǔn)或提出整改意見(jiàn)。乙方必須按甲方要求整改,并承擔(dān)因此造成的一切費(fèi)用。
八、延期違約責(zé)任,
乙方必須在施工期內(nèi)按質(zhì)、按量、按期完成工程。若工程延誤,則每延誤一天罰人民幣200元;若工程提前完成,則每提前一天完成獎(jiǎng)勵(lì)人民幣_(tái)_____元。若因甲方責(zé)任或不可抗力因素而令工程延誤,乙方提出要求,甲方應(yīng)確認(rèn)工期可順延。如甲方未能按合同規(guī)定付款會(huì),逾期三天,乙方有權(quán)停工或?qū)σ淹瓿晒こ踢M(jìn)行圍蔽處理,因此所造成的工期延誤及經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)。
九、質(zhì)保期限,
以工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算,質(zhì)保期為24個(gè)月。
十、雙方在施工中的幾項(xiàng)規(guī)定,
1、在施工期間,甲方因故進(jìn)行修改調(diào)整,應(yīng)提前一天通知乙方,向乙方提出修改意見(jiàn)。如乙方發(fā)現(xiàn)不妥之處,應(yīng)提前上報(bào)甲方,經(jīng)甲
2 方處理后再行施工。
2、施工期間,乙方必須做好安全防范工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保施工安全,承擔(dān)安全施工責(zé)任,出現(xiàn)意外傷亡事故與甲方無(wú)慶,教育施工人員遵紀(jì)守法。
3、開(kāi)工前三天甲方負(fù)責(zé)向乙方提供施工場(chǎng)地(應(yīng)符合“三通一平”要求),施工范圍內(nèi)用水、電位置,若甲方未能及時(shí)提供施工場(chǎng)地,乙方有權(quán)順延施工工期。
4、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工地的關(guān)系及外圍社會(huì)關(guān)系,以確保乙方施工進(jìn)度。
5、乙方派出專人與甲方保持聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工。乙方承攬項(xiàng)目,應(yīng)與相關(guān)安裝工序密切配合,要求時(shí)與甲方聯(lián)系。
6、工程竣工后,甲方負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)垃圾的清理,達(dá)到工完場(chǎng)清。
十一、合同生效與終止,
本合同自雙方法人或代表簽字并加蓋公章后生效。工程驗(yàn)收合格后,甲方將款項(xiàng)結(jié)清后合同即告終止。
十二、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。合同履行中未盡事宜,應(yīng)盡可能協(xié)商解決,可補(bǔ)簽有關(guān)協(xié)議,補(bǔ)簽協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章),_________乙方(公章),_________
代表簽字,_________代表簽字,___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
旅游合同【篇10】
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委托人(被代理人):______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托人(代理人):________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,訂立如下合同:
一、甲方自愿將自己位于______市________________區(qū)_________路(街)_________號(hào)_________單元_________室的房產(chǎn)委托乙方代理銷售。
1.該房產(chǎn)房屋所有權(quán)證號(hào)為_(kāi)________字第_________號(hào) 、_________字第_________號(hào)/使用權(quán)證號(hào)為_(kāi)________號(hào),建筑面積/使用面積為_(kāi)________平方米。
2.上述所售房產(chǎn)的基本情況為:
房型_________、結(jié)構(gòu)_________、樓層_________ 、附屬設(shè)施__________。
3.該房產(chǎn)擬售價(jià)格為¥_________(大寫) 。
二、乙方接受委托后應(yīng)按照《____市房地產(chǎn)中介行業(yè)規(guī)則(試行)》的要求提供服務(wù)、促成交易。
三、在房屋的交易過(guò)程中,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方辦理權(quán)屬過(guò)戶登記、房款交割、房屋管理權(quán)交接等工作,保障交易的安全性。
四、乙方協(xié)助甲方辦理完交易過(guò)戶登記手續(xù)后,甲方應(yīng)一次性付給乙方成交金額的_________%(超過(guò)_______萬(wàn)的部分以_______%累計(jì),低于_________元的按_________元收取)作為代理傭金。
五、甲方保證不與乙方介紹的客戶私下聯(lián)系,包括互留聯(lián)系電話、地址等,否則視甲方有故意逃避代理傭金的行為。若私下成交,造成甲方利益受損或發(fā)生其他糾紛,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,并且乙方有權(quán)提出兩倍于代理傭金的賠償。
六、甲方保證該房產(chǎn)權(quán)屬清晰,無(wú)財(cái)務(wù)糾紛,如甲方故意隱瞞真實(shí)情況致使乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并給予補(bǔ)償。
七、委托有效期為_(kāi)___________。
八、若在委托期內(nèi)甲方已通過(guò)其它渠道售出該房產(chǎn),則本委托合同自行終止。
九、本合同未盡事宜,由甲、乙雙方另行商定,并簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
十、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的甲、乙雙方可依法向xx市仲裁委員會(huì)提出仲裁。
十一、本合同從甲方簽字、乙方蓋章之日起生效。
十二、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(簽字):_________ 乙方:_______(蓋章)
住址(單位):_________ 經(jīng)辦人:_____________
身份證號(hào)碼:___________
聯(lián)系方式:_____________
_______年_____月_____日
旅游合同【篇11】
甲方, (承租方)
乙方, (出租方)
根據(jù)、中華人民共和國(guó)道路交通安全法、中華人民共和國(guó)旅游法、中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例等有關(guān)法律、法規(guī),為保障旅游交通運(yùn)輸安全,維護(hù)租車雙方合法權(quán)益,本著誠(chéng)信、公平的原則,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成如下約定,
一、說(shuō)明
1.甲方應(yīng)為經(jīng)旅游主管部門審批并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的旅行社(分社);乙方應(yīng)為具有道路旅客運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。
2.如發(fā)生旅游客運(yùn)交通事故,乙方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門和保險(xiǎn)公司報(bào)告,并積極做好事故處置及善后工作。甲方應(yīng)做好協(xié)助工作,重點(diǎn)做好游客相關(guān)工作。
3.合同簽訂后,雙方合作的具體事宜以合同約定為準(zhǔn),沒(méi)有約定的以旅游車輛客運(yùn)租車計(jì)劃單(傳真)確認(rèn)為準(zhǔn)。旅游車輛客運(yùn)租車計(jì)劃單是本合同的組成部分,具有同等法律效力。
二、合同期限
合同期自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方司機(jī)在行程計(jì)劃內(nèi)的食宿。
2.甲方應(yīng)提前 天預(yù)約訂車,以當(dāng)面簽訂或互發(fā)旅游車輛客運(yùn)租車計(jì)劃單傳真確認(rèn),確認(rèn)件應(yīng)由經(jīng)手人簽字并加蓋印章。
3.甲方應(yīng)按團(tuán)隊(duì)人數(shù)包租相應(yīng)車輛,不得超員。如有超員,乙方有權(quán)拒絕,甲方仍應(yīng)按照約定向乙方支付租車費(fèi)用。
4.甲方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向旅游者說(shuō)明集合的時(shí)間、地點(diǎn)等事宜,做好安全提示,并有義務(wù)向旅游者宣傳交通法規(guī)。每次開(kāi)車前督促游客系好安全帶。落實(shí)禁止游客攜帶危險(xiǎn)品上車的相應(yīng)措施。
5.甲方有義務(wù)向旅游者宣傳社會(huì)公德,提倡共同維護(hù)車輛安全與衛(wèi)生。如旅游者造成車內(nèi)財(cái)產(chǎn)損壞的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方向旅游者索賠。
6.甲方按照約定向乙方支付租車費(fèi)用。甲方應(yīng)該提前告知乙方司機(jī)詳細(xì)旅行線路,便于乙方司機(jī)熟悉線路并做好線路行駛規(guī)劃。
7.甲方計(jì)調(diào)、導(dǎo)游人員應(yīng)利用旅行社協(xié)會(huì)微信平臺(tái)旅游客運(yùn)車輛查詢系統(tǒng),核實(shí)使用車輛信息,杜絕“黑車”使用。
8.若在行車過(guò)程中發(fā)生交通事故,造成乘客人身財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)積極協(xié)助做好救助、安撫等工作。
四、乙方義務(wù)
1.乙方不得搭載合同外乘客上車。
2.乙方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為派出的車輛投保,且承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)每座不低于50萬(wàn)元。
3.乙方應(yīng)保證其車輛各種證照齊全、車況良好、車容整潔,符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。特別是要保證車輛座位安全帶使用狀況完好、車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備正常。
4.乙方應(yīng)保證出車司機(jī)駕照齊全、熱情服務(wù)、文明規(guī)范、遵章守法,其服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5.乙方應(yīng)當(dāng)按照甲、乙雙方確認(rèn)的旅游車輛客運(yùn)租車計(jì)劃單相關(guān)內(nèi)容提供旅游包車客運(yùn)服務(wù)。乙方提供服務(wù)過(guò)程中,在條件許可和不損害甲乙雙方及第三方利益的前提下,盡可能滿足甲方提出的計(jì)劃行程變更的建議,相應(yīng)增減的費(fèi)用由雙方協(xié)商支付。但旅游者擅自要求變更行程或提出影響行車安全的要求時(shí),司機(jī)應(yīng)該拒絕執(zhí)行。
6.乙方必須按行程出發(fā)時(shí)間提前20分鐘抵達(dá)指定地點(diǎn)。
7.連續(xù)行駛在400公里(高速公路600公里)以上的,乙方必須保證提供雙駕駛員,24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛不得超過(guò)8小時(shí),連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí),每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘,嚴(yán)禁凌晨2-5點(diǎn)客車上路行駛,嚴(yán)禁客車通行達(dá)不到夜間安全通行條件的三級(jí)(含)以下山區(qū)公路。
8.因發(fā)生不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方積極采取有效措施,將損失降到最低限度。
9.乙方必須將導(dǎo)游員座椅設(shè)置在司機(jī)后方合理位置,設(shè)立明顯標(biāo)識(shí),并采取有效措施,保障導(dǎo)游人員人身安全。
10.乙方必須在行車中播放客運(yùn)交通安全宣傳片,履行安全提示義務(wù)。
11.乙方必須提示并要求游客系好安全帶,拒絕旅客攜帶危險(xiǎn)品上車。
12.乙方應(yīng)遵章守法,確保行車安全,若在行車過(guò)程中發(fā)生交通事故,造成乘客人身財(cái)產(chǎn)損失的,按相關(guān)法律法規(guī)處理。
13.乙方司機(jī)要熟悉旅游線路,如果對(duì)路況不熟悉,應(yīng)提前告知導(dǎo)游情況,或者提前問(wèn)詢準(zhǔn)備好行車線路。
五、結(jié)算方式
用車結(jié)束后 日內(nèi)一次性結(jié)清。
六、違約責(zé)任
1.甲方要求變更行程的,應(yīng)在出車前 日內(nèi)通知乙方,相應(yīng)增減的費(fèi)用由雙方協(xié)商支付。
2.甲方取消租車或減少約定用車數(shù)的,應(yīng)提前 日通知乙方,否則按下列時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,
(1)在合同約定用車日期前 天通知的,支付租車費(fèi)的 %違約金;
(2)在合同約定用車日期前 天通知的,支付租車費(fèi)的 %違約金;
(3)在約定用車日期當(dāng)天通知的,支付租車費(fèi)的 %的違約金。
3.乙方不能提供車輛或減少約定用車數(shù)的,應(yīng)提前 天通知甲方,否則按下列時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,
(1)在合同約定用車日期前 天通知的,支付租車費(fèi)的 %違約金;
(2)在合同約定用車日期前 天通知的,支付租車費(fèi)的 %違約金;
(3)在約定用車日期當(dāng)天通知的,支付租車費(fèi)的 %的違約金。
4.發(fā)生以下情況,引起旅游者投訴的,乙方應(yīng)支付租車費(fèi)的 %違約金,并賠償相應(yīng)損失,
(1)車內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差;
(2)空調(diào)不能使用的;
(3)司機(jī)在行駛中惡意急起急停,車輛顛簸嚴(yán)重的;
(4)在未違反交通法規(guī)前提下,沒(méi)有按照約定將車停放指定位置的;
(5)旅游者在約定時(shí)間內(nèi)返回,乙方司機(jī)不到崗或不及時(shí)打開(kāi)車門的;
(6)未經(jīng)甲乙雙方同意,司機(jī)擅自變更行車路線的;
(7)司機(jī)有在車內(nèi)吸煙、開(kāi)車時(shí)接聽(tīng)電話或其他有害于行車安全的行為;
(8)乙方司機(jī)缺乏職業(yè)道德、態(tài)度不好;
(9)乙方提供車輛未保持車況清潔整齊,司機(jī)也未及時(shí)打掃車輛衛(wèi)生;
(10)夏季(6-9月)行車未提前開(kāi)放空調(diào)。
5.乙方變更約定車輛或降低用車標(biāo)準(zhǔn),造成甲方團(tuán)隊(duì)不能按時(shí)出發(fā)的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
6.因乙方車輛故障或乙方司機(jī)對(duì)線路不熟悉嚴(yán)重延誤行程,導(dǎo)致旅游行程取消或變更的,乙方應(yīng)承擔(dān)租車費(fèi)用和直接經(jīng)濟(jì)損失。
7.除不可抗力因素外,乙方必須按照相關(guān)規(guī)定提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站等地點(diǎn),否則由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。如因不可抗力因素,導(dǎo)致無(wú)法提前到達(dá)約定地點(diǎn)的,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)相關(guān)情況。
9.乙方未按約定設(shè)置并保障導(dǎo)游專座,支付租車費(fèi)的50%違約金。
10.乙方未在行車中播放客運(yùn)交通安全宣傳片,支付本次租車費(fèi)用的20%違約金。
11.游客中途離開(kāi)車輛時(shí),導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車內(nèi)物品丟失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.如乙方提供的車輛或司機(jī)因違反相關(guān)交通行政管理部門規(guī)定被查扣,乙方應(yīng)賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,并支付甲方違約金3000元。
14.在甲方游客突發(fā)疾病或遭遇其他意外傷害,需要用車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)積極及時(shí)將游客送往醫(yī)院,不得因用車問(wèn)題延誤救治時(shí)間,相應(yīng)增加的費(fèi)用有權(quán)要求甲方支付。
15.未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商確定。
七、爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲乙雙方可以按下
述第 種方式解決,
1.提交紹興仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向 人民法院起訴。
八、甲乙雙方蓋章、法定代表人簽字生效。
九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜,協(xié)商解決。
十、其它約定,
甲方(蓋章), 乙方(蓋章),
法人代表, 法人代表,
地址, 地址,
電話, 電話,
日期, 年 月 日 日期, 年 月 日
甲方咨詢投訴電話, 乙方咨詢投訴電話,
旅游合同【篇12】
合同編號(hào),_______________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人): _______________
乙方(組團(tuán)旅行社),_______________
簽約地點(diǎn)及日期,_______________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,
一、報(bào)名及簽約
1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括,交通費(fèi);住宿費(fèi);餐費(fèi);景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。旅游費(fèi)用不包括,個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);旅途中火車、輪船上餐費(fèi);搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;其他私人性開(kāi)支;其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。
3、乙方有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料,并根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)確保旅游線路報(bào)價(jià)不屬于“不合理的低價(jià)”,并在收取旅游費(fèi)用時(shí)出具合法的發(fā)票給甲方。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)或出團(tuán)前應(yīng)當(dāng)向甲方提供行程表,行程表應(yīng)列明,乙方和地接旅行社基本信息(包括,名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、許可證編號(hào)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等),旅游行程安排,交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn),游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間,自由活動(dòng)時(shí)間安排,旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形,旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和避險(xiǎn)措施事項(xiàng),應(yīng)急聯(lián)系方式,委派的全陪姓名及聯(lián)系電話,乙方依法可以減免責(zé)任的信息,法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。行程表經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的,也視為合同組成部分。
6、乙方應(yīng)甲方要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致約定的購(gòu)物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,必須簽訂補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。協(xié)議對(duì)購(gòu)物活動(dòng)的次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最長(zhǎng)時(shí)間、主要商品信息等和對(duì)另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的次數(shù)、名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格等作出真實(shí)、詳細(xì)的說(shuō)明。購(gòu)物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排不得與約定的行程沖突。
二、合同的履行
7、甲方的權(quán)利義務(wù),
(1)有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
(2)有權(quán)要求乙方按照合同和行程表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)行程的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排,有權(quán)拒絕導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫的購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排。
(4)在人身和財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或要求乙方協(xié)助索賠的權(quán)利。
(5)旅游行程開(kāi)始前,除乙方有正當(dāng)?shù)睦碛删芙^外,甲方可以將本合同自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。
(6)遵守合同約定,配合導(dǎo)游人員完成旅游行程。
(7)遵守國(guó)家的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰;遵守旅游文明行為規(guī)范。
(8)妥善保管自己的行李物品,尤其是現(xiàn)金和貴重物品。
(9)在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
(10)對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施及有關(guān)部門或者乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
(11)行程中或解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用窈戏?quán)益,不干擾他人旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕登機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等過(guò)度維權(quán)行為。
(12)如實(shí)填寫報(bào)名表和游客安全信息卡等資料,如實(shí)告知乙方與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的。(13)在合法權(quán)益受到損害要求乙方協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
8、乙方的權(quán)利義務(wù),
(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。
(2)因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán),但能至少提前7日通知甲方的,可以解除合同。
(3)有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施并要求甲方配合。
(4)有權(quán)要求甲方健康、文明旅游,勸阻和制止甲方違法和違反社會(huì)公德的行為。
(5)出團(tuán)前應(yīng)將有關(guān)出團(tuán)注意事項(xiàng)及行程表中須特別注意的內(nèi)容明確告知甲方。
(6)應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排,不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(7)非經(jīng)雙方協(xié)商一致或者應(yīng)甲方要求不得安排甲方購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排甲方購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
(8)應(yīng)向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
(9)對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施;在甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取保護(hù)和救助措施。
(10)妥善保管甲方交其代管的證件和行李等物品,依法對(duì)甲方個(gè)人信息保密。
(11)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并提示甲方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
三、合同的變更和轉(zhuǎn)讓
9、甲乙雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
10、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,乙方在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,可以依法轉(zhuǎn)讓給其他旅行社合并出團(tuán),但必須征得甲方書(shū)面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇;轉(zhuǎn)團(tuán)后如受讓旅行社未與甲方重新簽訂合同的,乙方仍對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。
11、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的,乙方經(jīng)征得甲方書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方,必要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。
12、旅游行程開(kāi)始前,經(jīng)乙方同意并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后甲方可以將合同轉(zhuǎn)讓給第三人代為履行,因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。乙方?jīng)]有正當(dāng)理由的不得拒絕轉(zhuǎn)讓。
13、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,造成合同不能完全履行的,乙方經(jīng)向甲方作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),減少的費(fèi)用退還甲方。危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由甲、乙雙方各分擔(dān)50%。造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由甲方承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由甲、乙雙方各分擔(dān)50%。
四、合同的解除
14、在行程結(jié)束前,甲方可以書(shū)面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。乙方按照本合同28條、29條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
15、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期或改其他線路出團(tuán)的,乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的通知,甲、乙雙方均可以解除合同,乙方向甲方退回已收取的全部旅游費(fèi)用。甲方在行程開(kāi)始前7日以上(含第7日,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;甲方在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)收到乙方不能成團(tuán)通知的,乙方還應(yīng)當(dāng)按照本合同21條的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
16、甲方有以下情形之一的,乙方可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外),
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。乙方因上述情形解除合同的,應(yīng)通知甲方,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方在按本合同28條、29條約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
17、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為甲方解除合同,按本合同28條相關(guān)約定處理;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方解除合同,按本合同21條相關(guān)約定處理。
18、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意、沒(méi)有合理理由擅自脫團(tuán)的,視為甲方解除合同,并承擔(dān)違約責(zé)任,甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
19、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,造成合同不能繼續(xù)履行的,甲、乙雙方均可以解除合同;造成合同不能完全履行而甲方又不同意乙方變更請(qǐng)求的,可以解除合同;合同解除后,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還給甲方。
20、旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點(diǎn)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
五、相關(guān)責(zé)任
21、乙方在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)提出解除合同的,或者甲方在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)收到乙方不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)而解除合同的,乙方向甲方退還已收取的全部旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,行程開(kāi)始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;行程開(kāi)始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,或者乙方在行程開(kāi)始前7日以上非因不成團(tuán)原因提出解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
22、除因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件外,行程中乙方未按合同約定提供服務(wù)或未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的責(zé)任,并按旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方;造成旅游費(fèi)用減少的,減少部分還應(yīng)退回甲方,造成旅游費(fèi)用增加的,增加部分由乙方承擔(dān)。
23、乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金;造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用總額1倍以上3倍以下的賠償金。
24、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;如甲方在出行前解除合同的,乙方還應(yīng)向甲方退還全部旅游費(fèi)用;如甲方在行程中解除合同的,乙方還應(yīng)退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
25、未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,乙方指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,乙方每次應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,同時(shí)甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
26、在甲方自由活動(dòng)安排期間,乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,或者地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,由乙方承擔(dān)責(zé)任;由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
28、在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)甲方提出解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后將余款退還甲方,行程開(kāi)始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的20%;行程開(kāi)始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的40%;行程開(kāi)始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的60%。如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,或者甲方在行程開(kāi)始前7日以上提出解除合同的,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
29、在行程中甲方解除合同或者按照本合同16條約定由乙方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,甲方按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額??鄢匾M(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為,旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
30、甲方有下列情況之一,后果自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,(1)不聽(tīng)從乙方或其導(dǎo)游的勸告和提示而影響團(tuán)隊(duì)行程的;(2)違反安全警示規(guī)定的;(3)對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的;(4)超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)的。
31、由于甲方的過(guò)錯(cuò),使乙方、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失。
32、自由活動(dòng)期間以及行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等休息和方便時(shí)間,甲方購(gòu)物為個(gè)人自主行為,由此產(chǎn)生的糾紛或造成的損失與乙方無(wú)關(guān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
33、甲方在人身和財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)得到救助和保護(hù)的,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
34、由于甲方自身原因或第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按約定履行,或者造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
35、甲、乙雙方出現(xiàn)糾紛時(shí),均應(yīng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則違約方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
36、旅游費(fèi)用的退還與違約金和實(shí)際損失的承擔(dān)一并結(jié)算同時(shí)支付,出發(fā)前解除合同的應(yīng)當(dāng)在解除合同后15日內(nèi)支付完畢;其他情形的應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束后15日內(nèi)結(jié)算支付完畢。逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。
六、合同效力
37、合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
38、合同內(nèi)相關(guān)詞語(yǔ)定義參照國(guó)家旅游局、國(guó)家工商總局制定的2014年版團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同(示范文本)第一條執(zhí)行。
七、特別約定條款(選中的打√,不選的打Ⅹ)
旅行團(tuán)名_______________(團(tuán)號(hào)_______________)甲方報(bào)名人數(shù)_______________出團(tuán)日期_______________ 成團(tuán)最低人數(shù)_______________旅游費(fèi)用單價(jià),成人_______________元/人;小孩_______________ 元/人;總價(jià)_______________ 元
個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)□同意 □不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
保險(xiǎn)名稱,_______________ ;保險(xiǎn)金額, _______________元;保險(xiǎn)費(fèi),_______________ 元
身體狀況說(shuō)明□甲方成員身體狀況無(wú)異常 □其他, (可另紙說(shuō)明)
拼團(tuán)安排□同意(拼 旅行社出團(tuán)) □不同意
不成團(tuán)解決方式□解除合同 □轉(zhuǎn)團(tuán) □延期出團(tuán) □改為其他線路出團(tuán)
如甲方同意選擇轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改其他線路出團(tuán)之一的,不再適用21條相關(guān)約定。
導(dǎo)游服務(wù)□派 □不派全陪導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(整團(tuán))_______________ 元
爭(zhēng)議的解決方式
在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決(廣州市政府服務(wù)熱線,12345);協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_______________種方式解決,
1、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見(jiàn)損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章),_______________
乙方簽字(蓋章),_______________
聯(lián)系電話,_______________
經(jīng)辦人,_______________
聯(lián)系電話,_______________
簽約時(shí)間, _______________
乙方監(jiān)督投訴電話,_______________
旅游合同【篇13】
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2022旅游合同通用格式正文內(nèi)容
甲方:________旅行社(或公司)______________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________
法定代表人:________________職務(wù):______________
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排: 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。 每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排: 甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù): 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。
第五條 旅游的費(fèi)用: 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條 旅游的交通工具: 甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
乙方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
旅游合同【篇14】
合同編號(hào),____________________
甲方,__________(旅游者或單位)住所或單位地址,_______________電話,_________________________
乙方,_____________(組團(tuán)旅行社)地址,_________________________電話,_________________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下,
第一條[旅游內(nèi)容]本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為,_____________________________________。旅游線路為,_______________________________________。旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日,共計(jì)______天______夜。前款所列旅游線路、’行程安排詳見(jiàn)旅游行程表。旅游行程表經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。第二條[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)第三條[旅游費(fèi)用]本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。第四條[項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目,1.代辦證件的手續(xù)費(fèi),乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。2.交通客票費(fèi),乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。3.餐飲住宿費(fèi),旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。4.游覽費(fèi),旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。5.接送費(fèi),旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。6.旅游服務(wù)費(fèi),乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用,。前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照民法典第六牛三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。第五條[非項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目,1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用;如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。第六條[出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。第七條[人數(shù)約定]本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理,1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第八條[甲方退團(tuán)]甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,1.在旅游開(kāi)始前5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。4.在旅游開(kāi)始前1日通知到酌,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。第九條[乙方取消]除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。2在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。第十條[和同轉(zhuǎn)讓]經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。第十一條[甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。第十二條[乙方義務(wù)]