心理培訓(xùn)總結(jié)

總之，我們年輕一代將不會(huì)辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷，從點(diǎn)滴開始，開闊思維，永不放棄，為我市心理咨詢工作當(dāng)好排頭兵，做好種子教師的榜樣，培養(yǎng)更多的心理健康的接班人。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

不知不覺，當(dāng)我們班的心理委員差不多快一年多了。首先，我想問大家一個(gè)問題：你們知道5月25日是什么日子么？就是大學(xué)心理健康日。為期三天的心理委員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這三天中我學(xué)到了好多關(guān)于心理委員應(yīng)做的工作，知道了我們心理委員應(yīng)盡的職責(zé)與任務(wù)。如：

1、保密原則；

2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的心理問題工作；

3、敏銳觀察并及時(shí)記錄本班同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)；

4、對(duì)常見的心理問題，實(shí)行零報(bào)告制度；

5、在自身能力范圍內(nèi)，向同學(xué)提供心理援助，對(duì)超出自己能力范圍是，要及時(shí)轉(zhuǎn)介；

6、協(xié)助資詢中心，做好心理建檔工作；

7、定期收集同學(xué)的一般性心理困惑，解答并及時(shí)反饋，尋找專業(yè)解答；

8、組織開展全班性的其他與心理相關(guān)的活動(dòng)；

這就是我們心理委員應(yīng)盡的職責(zé)和任務(wù)。還有老師跟我們說了我們?cè)河幸粋€(gè)心理咨詢室，就在綜合樓101，有什么問題也可以去那里，還可以電話預(yù)定，預(yù)訂電話是027—81655985。

通過這三天的培訓(xùn)我知道了我們心理委員應(yīng)該協(xié)助輔導(dǎo)員了解收集同學(xué)們的心理信息，及時(shí)匯報(bào)異常情況。所以，每個(gè)月我要交一份我們班的心理總結(jié)報(bào)告。當(dāng)然，目前為止，我們汽電1001班還沒有出現(xiàn)異常情況，我相信以后也不會(huì)有的。聽我們汽運(yùn)系心理健康協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)說過這樣的.話，我們心理委員的`責(zé)任還是挺大的。三天的心理委員培訓(xùn)，培養(yǎng)老師向我們心理委員普及心理健康知識(shí)?？赡芎芏嗤瑢W(xué)覺得自己不是心理專業(yè)的，不懂得什么心理健康知識(shí)。其實(shí)不是這樣的，我們每個(gè)人都懂得一些基本的心理知識(shí)，和解決一般情緒問題的方法。例如：傾聽，安慰這些小小的舉動(dòng)都是很有用的。另外，我們學(xué)校跟學(xué)院也會(huì)定期的開展一些心理健康知識(shí)的活動(dòng)和講座。我們做的還不夠好，那就希望大家積極地去參加這些活動(dòng)。

我覺得這方面是不叫可行的，就是疏導(dǎo)，緩解一些同學(xué)的不良情緒，而且這方面我們還是比較注意的。

還有第三天的講座培訓(xùn)，是一位教授過來給我們演講的。教授的講座就是不一樣?。∷屛覀兲釂?，提出自己的疑惑，提出自己心里的困惑，教授當(dāng)場(chǎng)給我們解答。當(dāng)場(chǎng)的氣氛那真是一個(gè)活躍?。∥覀兛偢杏X時(shí)間過得太快了，都不想教授結(jié)束演講離去。

短短的三天心理委員培訓(xùn)結(jié)束了，這就是我們心理委員的責(zé)任！其實(shí)也是蠻大的，要是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心班里同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

一、使我認(rèn)識(shí)到了心理健康教育的重要意義

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)心理健康教育方面的知識(shí)從少到多，由淺入深。使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且也包括心理方面沒有任何問題，如能正確了解和接納自我，能正確地感知現(xiàn)實(shí)并適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過去。

二、懂得了教師應(yīng)具備健康的心理。

我認(rèn)為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會(huì)使學(xué)生受到深刻的影響。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。一名優(yōu)秀的教師，會(huì)在課堂中營造出和諧與溫馨的氣氛，讓學(xué)生如沐春風(fēng)。因此，教師完善的心理素質(zhì)，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育和情感教育的出發(fā)點(diǎn)。新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)不斷地完善品德修養(yǎng)，提升自己的人格魅力。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育

學(xué)生的心理健康對(duì)其一生都有極為重要的影響，我們總能在報(bào)紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這就說明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。正如蘇霍姆林斯基所說：“人只能由人來建樹，我們工作的對(duì)象是正在形成中的個(gè)性的最細(xì)膩的精神生活領(lǐng)域，即智慧、感情、意志、信念、自我意識(shí)。因此，教師要運(yùn)用“同樣的東西”對(duì)學(xué)生“施加影響”。所以，在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，心理健康教師力求“對(duì)癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會(huì)因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會(huì)風(fēng)氣等。當(dāng)我們感覺無力擺脫社會(huì)風(fēng)氣的困擾時(shí)，就應(yīng)該會(huì)同學(xué)生家長(zhǎng)采取較為科學(xué)的方法教育子女。例如，可以盡量創(chuàng)設(shè)健康的教育環(huán)境，可以有計(jì)劃有針對(duì)性地開展心理健康教育活動(dòng);可以與學(xué)生家長(zhǎng)溝通思想，相互配合，而且要將其滲透到學(xué)校教育的全過程。我們教育的目的就是教書育人。只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

這一課程越是學(xué)習(xí)，我越是感覺自己對(duì)很多知識(shí)的了解還很膚淺，我必須不斷地學(xué)習(xí)，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)我也希望這樣的培訓(xùn)能夠堅(jiān)持進(jìn)行下去，進(jìn)一步提高農(nóng)村中小學(xué)教師的水平。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

今天學(xué)校請(qǐng)南方醫(yī)科大學(xué)趙靜波教授為全校教職工講《青少年心里危機(jī)的識(shí)別與干預(yù)》，趙教授講了理論，也講到現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的悲劇案例，這次的培訓(xùn)，是我感到心理最沉重的一次培訓(xùn)，讓我覺得悲哀，心理有種壓抑感。

時(shí)代發(fā)展太快，物質(zhì)豐富，很多人感覺壓力很大，各種群體都有，沖動(dòng)型自殺太多。自殺的同學(xué)同個(gè)宿舍的人會(huì)產(chǎn)生悲傷、恐懼、自責(zé)，特別是自責(zé)。

自殺事件產(chǎn)生的原因一般有四個(gè)原因：

一、家庭矛盾

父母親對(duì)孩子的教育方式，父母親的為人處事，和孩子溝通都有關(guān)系。家長(zhǎng)要多給孩子關(guān)愛和溫暖，不是溺愛。

二、學(xué)業(yè)壓力

現(xiàn)在社會(huì)，很多人以分?jǐn)?shù)論學(xué)生成功，所以學(xué)生感覺學(xué)業(yè)壓力大，導(dǎo)致自殺的案例很多。

三、師生矛盾

老師和學(xué)生相處很重要，作為老師，我們要學(xué)會(huì)怎么與學(xué)生溝通，注意工作方法，尊重學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，用愛心、耐心和責(zé)任心激發(fā)學(xué)生的自信心，公正公平地對(duì)待每一位學(xué)生。老師要多學(xué)些心理健康方面知識(shí)，怎么避免學(xué)生發(fā)生意外。

四、心理問題

據(jù)調(diào)查，在國內(nèi)，中小學(xué)老師的孩子容易出問題。平時(shí)多關(guān)愛孩子，注意孩子的思想動(dòng)態(tài)，遇到孩子要出問題的時(shí)候，要以親情感化孩子，給孩子溫暖，“動(dòng)之以情，曉之以理?！奔议L(zhǎng)多跟孩子情感上溝通，多傾聽孩子的想法。

中國家庭：尊老不足，愛幼過多。

家長(zhǎng)包辦太多，要小孩自己處理問題，比如：家長(zhǎng)檢查作業(yè)，錯(cuò)了，學(xué)生自己修改。給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不要溺愛孩子，培養(yǎng)孩子動(dòng)手能力，讓孩子做些家務(wù)活，培養(yǎng)孩子的勞動(dòng)觀念和責(zé)任感，此外，家長(zhǎng)平時(shí)注重培養(yǎng)孩子的抗挫折能力。

家庭教育出了問題，家長(zhǎng)要尊重孩子，關(guān)心愛護(hù)孩子，和孩子要學(xué)會(huì)傾聽孩子的心聲，家長(zhǎng)平等的心態(tài)和孩子交流，不要盛氣凌人，把孩子當(dāng)成私有財(cái)產(chǎn)，把孩子當(dāng)成朋友，保護(hù)孩子自尊心。

1、抑郁癥稱為“心靈感冒”

說明抑郁癥的普遍性

2、抑郁癥稱為殺手

說明抑郁癥的危害性

作為老師，要對(duì)抑郁癥有些了解，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有抑郁癥的表現(xiàn)，要關(guān)注，了解出現(xiàn)的原因，有個(gè)人素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)因素、生物因素等。

全社會(huì)、家庭和學(xué)校共同關(guān)注抑郁群體，特別是家庭和學(xué)校，在抓學(xué)生成績(jī)的同時(shí)，多關(guān)注學(xué)生心理健康。

“越優(yōu)秀和懂事的孩子，越容易出事”。優(yōu)秀和懂事的孩子，一直活在光環(huán)之中，其身上存在的不足之處和壓力，其本身不愿展示或訴說，但壓力聚積到一定程度得不到釋放，就容易出現(xiàn)抑郁和自殺等。

平時(shí)在學(xué)校，老師要注意那些沉默寡言、時(shí)常流淚、唉聲嘆氣，成績(jī)突然下滑后煩躁不安等學(xué)生的突變行為，因?yàn)檫@往往就是在暗示心理出現(xiàn)了變化。

此外，對(duì)家庭矛盾較多或離異的家庭，老師也要多關(guān)注。

每一個(gè)群體都有壓力，找到合理緩解壓力和排解壓力的途徑。

(生命線)

趙教授讓我們把一張紙折成八個(gè)格，說人生一般80年，看看自己的年齡還剩幾格，我快奔五了，撕下五格，只剩三個(gè)了，去掉一格睡覺的時(shí)間了?？纯矗易詈笫Ｏ聝蓚€(gè)了，有效利用的時(shí)間很少了，我看著心里感覺很凄涼。

我最想做的三件事：

第一件事：退休回家種花草、種蔬菜、管理果園、養(yǎng)雞鴨鵝和貓狗，攝影、寫作。

第二件事：和家人一起出去玩。

第三件事：找同學(xué)好朋友聊天吃飯。

如果萬一發(fā)生嚴(yán)重事件，對(duì)其他人團(tuán)體輔導(dǎo)，效果很好。

《我的情緒我做主》

你這樣的一個(gè)經(jīng)歷，怎么應(yīng)對(duì)，你后邊的這些情緒失控。

說關(guān)于手機(jī)這個(gè)事，我們大人首先第一個(gè)看到小孩沉迷玩手機(jī)，每天玩到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。

第一步：家長(zhǎng)要用好的語氣給孩子說話，不能用命令的語氣，否則適得其反。制定計(jì)劃，玩多久停下來。

第二步：親子關(guān)系，夫妻關(guān)系不要那么僵。不能因?yàn)橐稽c(diǎn)事，上升到大事。

第三步：怎么希望提醒孩子玩手機(jī)，孩子提醒自己。

第四步：一步步溝通，共同把玩手機(jī)時(shí)間減少。

最后李校長(zhǎng)講話：感謝趙教授為我們講課!

一、學(xué)生心理健康不僅僅是班主任的工作，而是全校教職工的工作。發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

二、充分重視問題，但是也不要緊張亂了分寸，發(fā)現(xiàn)問題。

三、每一位老師要大膽地運(yùn)用

希望老師對(duì)學(xué)生做到五心：留心、關(guān)心、愛心、小心、耐心。

但愿學(xué)生們不要發(fā)生，萬一發(fā)生，要冷靜對(duì)待。

通過今天的培訓(xùn)，我又學(xué)習(xí)到一些心理健康方面的知識(shí)，我有些感悟，我會(huì)繼續(xù)做一名關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的好老師，會(huì)力所能及地幫助學(xué)生們。

生命很脆弱，學(xué)生需要家長(zhǎng)和教師的呵護(hù)，也需要全社會(huì)的關(guān)心和保護(hù)，更需要學(xué)生們的自我保護(hù)。希望每一個(gè)學(xué)生都能和家人一起平安、健康、快樂地成長(zhǎng)，擁有幸福的人生。教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，更要有意識(shí)地提高學(xué)生抗挫折能力，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，促進(jìn)學(xué)生心理健康水平顯得尤為重要。

“讓每一個(gè)孩子身心健康、快樂成長(zhǎng)”是教師的愿望，也是每一位家長(zhǎng)的愿望，更是學(xué)校教育追求的目標(biāo)。

我1996年6月從華中師范大學(xué)體育系畢業(yè)至今已經(jīng)23年了，我一直在學(xué)校當(dāng)老師，作為一名體育教師，我不僅課堂上教學(xué)生體育技能，而且注重觀察學(xué)生的表現(xiàn)，有時(shí)在課間，我經(jīng)常主動(dòng)和學(xué)生談心聊天，我樂意做學(xué)生們的良師益友，幫助學(xué)生打開心結(jié)，看著有的學(xué)生心結(jié)打開了，我特別高興。我注重培養(yǎng)學(xué)生善良的品質(zhì)和樂觀開朗的性格，讓學(xué)生擁有陽光的心態(tài)和灑脫的氣質(zhì)。

下雨天，體育課一般在課室上，我給學(xué)生們講理論課，有時(shí)進(jìn)行心理健康方面的教育。我對(duì)同學(xué)們說過：我尊重學(xué)生，關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，我和同學(xué)們課堂上是師生關(guān)系，課下就是朋友關(guān)系，我很樂意做同學(xué)們的朋友，如果同學(xué)們信得過我，有什么煩惱告訴我，我會(huì)力所能及地幫助同學(xué)們。

在當(dāng)班主任和體育教師的工作生涯中，我關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，用我的愛心、耐心和真誠幫助過很多名學(xué)生打開心結(jié)。

我比學(xué)生年齡大，見到的、經(jīng)歷的比學(xué)生多，我嘮叨學(xué)生們，我把學(xué)生的生命安全教育放在首位，實(shí)際上就是讓學(xué)生們注重健康、珍愛生命，引導(dǎo)學(xué)生走正路，少走彎路，為學(xué)生們以后幸福生活做準(zhǔn)備。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

今年我有幸參加了心理健康教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓我對(duì)心理健康教育有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，這次的培訓(xùn)對(duì)我來說意義重大，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作具有很大的指導(dǎo)作用?？傊?，本次培訓(xùn)讓我收獲頗多，以下是我在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)中的一些心得體會(huì)。

首先，通過學(xué)習(xí)，我明白了心理健康教育的重要意義。對(duì)于教師而言，教師是學(xué)校心理健康教育的具體實(shí)施者，不但要有淵博的學(xué)識(shí)和出色的專業(yè)技能，還要有健全的人格。教師的言談舉止、一舉一動(dòng)，都會(huì)使學(xué)生受到深刻的影響。一名優(yōu)秀的教師，會(huì)在課堂中營造出良好的氣氛，讓學(xué)生學(xué)得輕輕松松，在輕輕松松的學(xué)習(xí)環(huán)境中使自己的人格魅力孕育出學(xué)生健康的心理。因此，教師擁有良好的心理素質(zhì)，有利于構(gòu)建師生間的良好關(guān)系，對(duì)學(xué)生的心理也會(huì)有良好的引導(dǎo)作用。對(duì)學(xué)生而言，學(xué)生的心理健康對(duì)其一生有極為重要的影響?，F(xiàn)在的學(xué)生就好比是溫室中的花朵，我個(gè)人將其歸為三類：父母在家且對(duì)孩子管教無方者（甚至不加管教者）；父母均不在家的留守孩。這三類學(xué)生中或多或少的存在品德行為不端者，后二者極為嚴(yán)重。究其原因簡(jiǎn)而言之可歸為：一方面這些孩子缺少家人管教。尤其是那些留守孩的父母均在外務(wù)工，只有二老照管，二老視孩子為掌上明珠，捏在手里怕碎了，銜在口里怕化了，做錯(cuò)事更是偏袒有佳，更何況是訓(xùn)斥和打罵？二是社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的侵蝕與毒害。初中生畢竟抵制力較差，對(duì)社會(huì)上那些極具誘惑力的東西是難以抗拒的，時(shí)間一長(zhǎng)，這些孩子有的就養(yǎng)成了許多不良的嗜好：抽煙酗酒、打牌賭博；有的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生了嚴(yán)重的扭曲：坑蒙拐騙偷搶；有的甚至是無惡不做，長(zhǎng)期以往，人將不“仁”也！所以青少年的心理健康問題是一項(xiàng)關(guān)系到國家的未來和國計(jì)民生的大事，特別是現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展日新月異，各種觀念層出不窮，各種壓力接踵而來，教師更應(yīng)該用科學(xué)的方法、更多的情感關(guān)注學(xué)生的心理成長(zhǎng)過程，促使他們健康、快樂、幸福地生活和成長(zhǎng)，詩意的棲居在美麗的校園之中。

其次，思索了一些心理健康教育的方法途徑。我在學(xué)校既是班主任，又是語文教師。作為班主任，我認(rèn)為可以從下面幾個(gè)方面入手：

1、利用班會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。班主任利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育時(shí)，要有意識(shí)的引導(dǎo)，設(shè)計(jì)的班會(huì)主題一定要有針對(duì)性，使學(xué)生通過積極思考后暢談自己的意見和看法，在交流中使學(xué)生自然而然地改變?cè)械牟唤】迪敕ā?/p>

2、開展良好的集體活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。良好的集體活動(dòng)能使學(xué)生在活動(dòng)中消除心理障礙，比如本學(xué)期我開展了唱歌比賽，籃球賽，團(tuán)體詩歌朗誦，感恩的心手表演等活動(dòng)，大大加強(qiáng)了學(xué)生之間的交流，平時(shí)寡言少語的學(xué)生，不愿意和其他學(xué)生交流的學(xué)生都參與了進(jìn)來，使他們每個(gè)人都有了表現(xiàn)得機(jī)會(huì)，對(duì)他們的各種能力都進(jìn)行了有效的鍛煉。

3、要求學(xué)生寫周記。我在開學(xué)時(shí)讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)周記本，內(nèi)容長(zhǎng)短不限，但是要寫自己的心理，思想和情感方面波動(dòng)狀態(tài)。這樣有利于學(xué)生和教師之間的相互交流，可以更好的引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)健康的方向發(fā)展。

再次，心理健康教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)我覺得也存在一些問題?，F(xiàn)行的遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理方式主要通過培訓(xùn)學(xué)員用戶實(shí)名登錄、論壇發(fā)帖、回帖研討、作業(yè)等途徑進(jìn)行。但其學(xué)員真實(shí)性、作業(yè)原創(chuàng)性、發(fā)帖回帖實(shí)用性等問題都值得質(zhì)疑。另外，在一些偏遠(yuǎn)落后的學(xué)校，上網(wǎng)是比較難的一件事，農(nóng)村教師家境貧寒無電腦上網(wǎng)，導(dǎo)致有的教師周末還要去網(wǎng)吧學(xué)習(xí)，還有年級(jí)大的教師根本就不會(huì)使用電腦，叫年輕的同事幫忙自己學(xué)習(xí)，一方面背離了培訓(xùn)的初衷，一方面也起不到培訓(xùn)的效果。還有就是學(xué)員各自在自己的電腦面前孤立地學(xué)習(xí)，很難形成班級(jí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，顯得就比較松散，感覺學(xué)不學(xué)反正沒什么壓力，不看也沒有人知道，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。

總之，作為教師，我們的責(zé)任就是教書育人，我們除了要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和科學(xué)文化知識(shí)教育外，還要針對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行教育，只有這樣，學(xué)生才可以得到身心的全面發(fā)展。為了讓學(xué)生健康快樂的成長(zhǎng)，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)島的知識(shí)全部運(yùn)用到教育教學(xué)的工作之中！

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

周日下午學(xué)院給我們心理委員進(jìn)行了干部培訓(xùn)，主題關(guān)于“如何更好的與他人溝通”。對(duì)于這個(gè)主題我的興趣很大，一直很想聽聽這方面的技巧和方法，今天有幸參加學(xué)院組織的活動(dòng)，收益很大。給我們培訓(xùn)的是個(gè)心理咨詢師，她把與人溝通的方法總結(jié)成三點(diǎn)，如下是每一點(diǎn)和我的具體感受：

一、有效溝通的前提

作為一名學(xué)生干部，與同學(xué)溝通交流思想是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，在交流的過程中，老師說，不要以自我為中心，要與對(duì)方建立信任關(guān)系。在這一點(diǎn)上我深有體會(huì)，在大一做班長(zhǎng)時(shí)，更需要與班里每個(gè)同學(xué)都熟悉并溝通好，要在同學(xué)中形成威信，才能帶領(lǐng)班里同學(xué)做事學(xué)習(xí)。深入同學(xué)中去并了解每個(gè)人的`興趣愛好，讓他們知道我也很喜歡和他們一樣，平等的對(duì)待對(duì)方，沒有班長(zhǎng)的架子，就是好朋友的形式，在交流時(shí)也要很重視非語言交流方式，要接納對(duì)方，包括別人給你提出的條件和批評(píng)。

二、有效溝通的關(guān)鍵

善于傾聽，這點(diǎn)是非常重要的，平時(shí)大家有什么不痛快的事情或者和班里同學(xué)鬧矛盾，這些可能都要跟班長(zhǎng)心理委員訴說，在這個(gè)時(shí)候，作為班委，必須盡到自己的責(zé)任，認(rèn)真傾聽，認(rèn)可對(duì)方的痛苦和快樂的感受，不能用居高臨下或者鄙視的態(tài)度，每個(gè)人都有遇到難事的時(shí)候，所以作為班委要盡量幫助他們。

三、溝通反饋

反饋時(shí)候要注意的問題：

1、避免回避式反饋（如：算了吧，別再談這件事了，不要傷心了，把它忘了吧）

2、不用指使的口氣給予勸告（如：你應(yīng)該…你要考慮去做…）這張口氣會(huì)使人覺得你優(yōu)越于他，似乎他所做的都被你否定了。

3、正確的開放的提問。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

周日下午學(xué)院給我們心理委員進(jìn)行了干部培訓(xùn)，主題關(guān)于“如何更好的與他人溝通”。對(duì)于這個(gè)主題我的興趣很大，一直很想聽聽這方面的技巧和方法，今天有幸參加學(xué)院組織的活動(dòng)，收益很大。給我們培訓(xùn)的是個(gè)心理咨詢師，她把與人溝通的方法總結(jié)成三點(diǎn)，如下是每一點(diǎn)和我的具體感受：

一、有效溝通的前提

作為一名學(xué)生干部，與同學(xué)溝通交流思想是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，在交流的過程中，老師說，不要以自我為中心，要與對(duì)方建立信任關(guān)系。在這一點(diǎn)上我深有體會(huì)，在大一做班長(zhǎng)時(shí)，更需要與班里每個(gè)同學(xué)都熟悉并溝通好，要在同學(xué)中形成威信，才能帶領(lǐng)班里同學(xué)做事學(xué)習(xí)。深入同學(xué)中去并了解每個(gè)人的興趣愛好，讓他們知道我也很喜歡和他們一樣，平等的對(duì)待對(duì)方，沒有班長(zhǎng)的架子，就是好朋友的形式，在交流時(shí)也要很重視非語言交流方式，要接納對(duì)方，包括別人給你提出的條件和批評(píng)。

二、有效溝通的關(guān)鍵

善于傾聽，這點(diǎn)是非常重要的，平時(shí)大家有什么不痛快的事情或者和班里同學(xué)鬧矛盾，這些可能都要跟班長(zhǎng)心理委員訴說，在這個(gè)時(shí)候，作為班委，必須盡到自己的責(zé)任，認(rèn)真傾聽，認(rèn)可對(duì)方的痛苦和快樂的感受，不能用居高臨下或者鄙視的態(tài)度，每個(gè)人都有遇到難事的時(shí)候，所以作為班委要盡量幫助他們。

三、溝通反饋

反饋時(shí)候要注意的問題：

1、避免回避式反饋（如：算了吧，別再談這件事了，不要傷心了，把它忘了吧）

2、不用指使的口氣給予勸告（如：你應(yīng)該…你要考慮去做…）這張口氣會(huì)使人覺得你優(yōu)越于他，似乎他所做的都被你否定了。

3、正確的開放的提問。

心理培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

這周的心理學(xué)習(xí)中，主要講了一個(gè)咨詢師所具備的素質(zhì)及技巧方面的知識(shí)，我把它總結(jié)為兩方面，一是道德素質(zhì)方面，主要包括，首先，作為一名咨詢師要以平等、真誠為原則。不論來訪者身份、地位、社會(huì)及家庭背景，都應(yīng)一視同仁，真誠、實(shí)事求是的與來訪者溝通、交流。其次，咨詢師要以禮待人，熱情大方，讓來訪者感到親切、溫暖，愿意傾訴自己的心聲，在傾聽他人訴說時(shí)，要聚精會(huì)神，認(rèn)真細(xì)心分析其情況，適時(shí)緩和氣氛。第三，咨詢師要舉止大方，談吐得體，通情達(dá)理，適可而止，并可加以適當(dāng)?shù)闹w語言，一個(gè)眼神的鼓勵(lì)，一個(gè)手勢(shì)的肯定都會(huì)使來訪者感到溫暖，也有助于增加信任感。二是職業(yè)技巧，首先，要尊重每一位來訪者，信任對(duì)方的同時(shí)也要取得對(duì)方的信任，了解來訪者的基本情況，事件過程，不能把自己的想法強(qiáng)加于別人，要鼓勵(lì)來訪者說出自己的想法，根據(jù)來訪者的情況，咨詢師要有條理、有目的、有重點(diǎn)的進(jìn)行開導(dǎo)及治療。

上完專業(yè)知識(shí)，我們有進(jìn)行了一個(gè)很有意義的環(huán)節(jié)，每個(gè)組有十分鐘時(shí)間，給自己的組起一個(gè)名字、口號(hào)、標(biāo)志及選一首有意義的隊(duì)歌，每個(gè)組都緊張而激烈的進(jìn)行著，在我們共同努力下，我們按時(shí)完成了所有的任務(wù)，我們組起的名字是“心動(dòng)e族”心動(dòng)代表著我們?cè)谛睦砦瘑T這個(gè)大家庭里，心心相印，共同舞動(dòng)出最美妙的風(fēng)采，“e族”取其諧音“一組”因?yàn)槲覀兪且唤M。我們的口號(hào)是：邁開腳步加速度，齊心協(xié)力，向前沖!我們口號(hào)的含義是，時(shí)代在發(fā)展，年輕的我們也不甘落后，要奮力向前，勇往直前，沖向夢(mèng)想的前方。我們的隊(duì)歌是《奔跑》隨風(fēng)奔跑有夢(mèng)做翅膀，敢愛敢恨勇敢闖一闖，把浩瀚的海洋裝進(jìn)我胸膛，即使再大的風(fēng)也能遠(yuǎn)航……這首歌代表著一種積極向上，永不言敗的精神，就像我們組長(zhǎng)所說的那樣，對(duì)于國家來說，發(fā)展就是硬道理，而對(duì)于我們來說，奔跑就是硬道理，勇敢直前就是硬道理。

當(dāng)我們上臺(tái)展示我們成果的時(shí)候，我們每個(gè)人都非常激動(dòng)，但是都非常投入，認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@是我們共同努力的結(jié)果，代表著我們這個(gè)小家庭的智慧，我們一起發(fā)自內(nèi)心的喊口號(hào)，一起唱歌，……這節(jié)課結(jié)束我回去后，心情久久的不能平息，依然停留在剛才的氣氛中，我明白了一個(gè)道理，團(tuán)體的力量是強(qiáng)大的，當(dāng)享受著集體智慧帶來的那份歡樂時(shí)，那種快樂是發(fā)自內(nèi)心的。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)系列10篇

謝謝您閱讀欄目小編為您整理的"經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)"相關(guān)內(nèi)容。或許您一直苦惱于找不到適合的內(nèi)容來寫作吧？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，處理在線文檔已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾糠?，我們常需要參考范文作為寫作的示范?/p>

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

半個(gè)月的學(xué)習(xí)課程結(jié)束了!時(shí)間緊湊但內(nèi)容也豐富，使我的業(yè)務(wù)技能再一次得到提升，感受頗深的是企業(yè)文化的影響力，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的支撐，優(yōu)秀的企業(yè)文化能打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，優(yōu)秀的企業(yè)文化能培育一批批知識(shí)型職工。企業(yè)文化能鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)精神，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

企業(yè)的價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是衡量?jī)?nèi)力的尺度，它能為企業(yè)建立聲望，創(chuàng)建商譽(yù)，樹立品牌。然而真誠、務(wù)實(shí)、專業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀對(duì)稱了錦江理念中，品牌、品味、品德、品質(zhì)、品格的特性，為錦江之星的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。專業(yè)化、品牌化、國際化體現(xiàn)了錦江之星文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。然而把他們結(jié)合起來，必然能使我們的企業(yè)走向成功的頂峰。

課程學(xué)習(xí)中吸納更深的是學(xué)習(xí)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。首先要從完善自我提高管理人素養(yǎng)開始;然后就是學(xué)習(xí)如何做好對(duì)客服務(wù)理念，如何把握關(guān)鍵時(shí)刻提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，這也是管理必修的課程;最后是掌握收益管理提升數(shù)字管理概念，有效提高業(yè)務(wù)管理水平。以下是本人對(duì)此次學(xué)習(xí)課程的一個(gè)歸納總結(jié)：

一、 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣和時(shí)間的管理還有壓力與情緒管理的課程內(nèi)容都是圍繞著如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的管理者而講，其中講到

① 如何改變自己內(nèi)心深處的價(jià)值觀和對(duì)事的認(rèn)知方法。就是采取主動(dòng)積極的態(tài)度為自己的過去、現(xiàn)在、未來的行為負(fù)責(zé)，不因情緒或外在環(huán)境而決定。熟話說，客觀條件受制于人并不足懼，重要的是我們有選擇的自由，并且可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行積極主動(dòng)的回應(yīng)。我們應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情，要學(xué)會(huì)提高效能，叢而如擴(kuò)張自身的影響圈。

②要做一個(gè)有目標(biāo)有計(jì)劃的人。就是對(duì)己，要懂得計(jì)劃自己的未來，計(jì)劃自己想成為什么樣的人，想做些什么，擁有些什么，并清楚的寫出來，以此為決策指導(dǎo)做出規(guī)劃，并按“SMART”原則逐步落實(shí)。對(duì)事要做好自己的時(shí)間管理，要理清思路，事分輕重緩急，把真正重要的事情放在第一位。

③如何提高自己分析和解決事情的能力。就是把困惑或感受寫下來，利用積極一面和消極一面的對(duì)比分析，因?yàn)槿嗽趯憱|西的過程就有一個(gè)促進(jìn)自己思考的過程，可以幫助自己更清楚的認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，讓自己更快的走出片面情緒而走向理性的對(duì)待問題。

④ 如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。就是在競(jìng)爭(zhēng)面前，尋求互惠的思考框架和心意，以雙贏思維為原則，以更豐盛的機(jī)會(huì)財(cái)富及資源為目的，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。要做到不傷害自己還要讓雙方都好。由此引發(fā)出對(duì)人際關(guān)系的處理。首先培養(yǎng)換位思考的溝通習(xí)慣，欲求別人理解首先要理解別人。再者要學(xué)會(huì)聆聽，通過溝通增進(jìn)彼此的關(guān)系。最后座談商討達(dá)成共識(shí)的可能途徑，從而提高工作效率，更好的完成績(jī)效。

⑤如何再次塑造自我開拓自我。就是在實(shí)現(xiàn)愿景后再度開發(fā)創(chuàng)作自己的價(jià)值，要不斷的自我學(xué)習(xí)和自我評(píng)估，還要以以上四個(gè)方面去總結(jié)，不能停留在做完事情的層面上。

二、關(guān)鍵時(shí)刻的課程內(nèi)容告訴我們，我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的共同目標(biāo)，就是為顧客創(chuàng)作更多的價(jià)值;共同語言是了解顧客的價(jià)值認(rèn)知，透過態(tài)度和技巧的實(shí)踐證明行為模式的影響力。

顧客就是上帝。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)酒店的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。酒店只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的.需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)，

圍繞這一思想總結(jié)描述了探索、提議、行動(dòng)、確定這四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻必備的行為模式：

①透過探索技巧中的詢問、傾聽及為顧客著想的方式，了解顧客的期望。就是當(dāng)客人對(duì)酒店的服務(wù)，酒店的產(chǎn)品提出不滿或?qū)频陠T工服務(wù)提出意見時(shí)，以理解客人，換位考慮，讓客人知道我們重視他/她，關(guān)心他/她;悉心聆聽、記錄客人的投訴;不管事情處于何種狀態(tài)，因?yàn)榭腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的。

②從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來提議解決問題的方法，提出多個(gè)替代需求，以供客人的選擇。此中強(qiáng)調(diào)要以不帶個(gè)人的情緒;不要讓客人感到難堪;不要跟客人解釋理由;不讓客人久等的心態(tài)。且思想層次要高一點(diǎn)，辦法要多一點(diǎn)，語言要得體一點(diǎn)。

③以最快的時(shí)間，最高的效率為客人解決問題直到客人滿意。此時(shí)面對(duì)客人態(tài)度要好一點(diǎn)，耐心要多一點(diǎn)，動(dòng)作要快一點(diǎn)，使客人感受我們的真誠。

④做最后一步確認(rèn)。當(dāng)事件得以解決時(shí)，再度做一次回復(fù)與反饋。聯(lián)系客人，確認(rèn)事件的進(jìn)展，是否OK，跟蹤事件到完整始末，對(duì)工作做最后的結(jié)尾，提升客人滿意度。

以上課程也對(duì)應(yīng)了胡賀蘭老師的授課“對(duì)客服務(wù)的基本理念“，她強(qiáng)調(diào)客人入住酒店，是對(duì)酒店產(chǎn)品的一種體驗(yàn)，而酒店的產(chǎn)品之一就是服務(wù)。她強(qiáng)調(diào)客人一定是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，及使錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)酒店員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。面對(duì)服務(wù)，我們只要明確一點(diǎn)，酒店是為客人解決問題而非糾紛問題的。這些都讓我對(duì)日常工作里的客訴糾結(jié)問題一下子擬清了方向。

三、收益管理的知識(shí)讓我掌握了如何有效實(shí)現(xiàn)酒店收入的最大化。

產(chǎn)品無法儲(chǔ)存,酒店最主要的產(chǎn)品之一就是客房。如果一間客房在某一天沒有銷售出去，那么在這一天被使用和為酒店創(chuàng)造收益的機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)地消失了。但產(chǎn)品可以提前預(yù)定，預(yù)定是酒店客房銷售的重要手段?？梢约?xì)分的市場(chǎng)與航空業(yè)相同，酒店的顧客至少可以劃分為兩種(商務(wù)客和休閑旅游客)。隨著市場(chǎng)回流時(shí)間而變化，任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何應(yīng)用收益管理使飯店收益最大化是我們管理層都要關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)客房需求高漲時(shí)，又由于生產(chǎn)能力的固定無法滿足全部的需求，潛在的收益又失去了。如何平衡供給和需求之間的矛盾會(huì)是我們管理者最關(guān)注的課題。

收益管理是一種控制營收，revpar,平均房?jī)r(jià)和出租率，以實(shí)現(xiàn)收入最大化的方法。所以預(yù)訂管控會(huì)是我們提高收益的有效途徑。具體的方法就是在旅游旺季時(shí)我們要努力提高房?jī)r(jià)，相反淡季時(shí)我們折要努力提高出租率。由于酒店存在著預(yù)定的客人經(jīng)常存在noshow未到;推遲抵達(dá);臨時(shí)取消等各類狀況，無法達(dá)到預(yù)期的收益效果，因此體現(xiàn)收益管理的重要性。在此課程我們要學(xué)會(huì)掌控收益，我們學(xué)會(huì)利用收益管理的五個(gè)步驟對(duì)市場(chǎng)展開調(diào)研，用(收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略，設(shè)施策略，回顧與反饋)來對(duì)特殊節(jié)假日，會(huì)展，商務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行預(yù)先調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)情況靈活變動(dòng)房?jī)r(jià)。如：超售和酒店即將滿房時(shí)。1.限制第三方中介網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，2.設(shè)置最大式最小居住天數(shù)，3.關(guān)閉特價(jià)房預(yù)訂，4.嚴(yán)格預(yù)訂擔(dān)保和取消預(yù)訂政策，5.房間銷售應(yīng)篩選高價(jià)位和重要的協(xié)議客戶，6.前臺(tái)銷售人員在接受新預(yù)定時(shí)隨時(shí)查閱庫存和價(jià)格，7.報(bào)價(jià)應(yīng)由高到低，8.每天需密切留意并檢查(單日和未來幾日的新預(yù)定;處理昨日noshow或取消預(yù)訂，決定是否收取擔(dān)保押金;關(guān)注昨日延住房和維修費(fèi))等方法控房增收。如是淡季相反之，制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，來高度重視和應(yīng)對(duì)收益管理，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。

當(dāng)然，學(xué)之以用才是學(xué)習(xí)之本。希望通過這次的學(xué)習(xí)，把我所學(xué)到的東西受惠給我身邊的每個(gè)員工，且有效的應(yīng)用到工作中去。

1、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的感情，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志，堅(jiān)定服務(wù)意念，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣。牢記服務(wù)宗旨，認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的本質(zhì)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義;構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素;職業(yè)道德的規(guī)范;道德的特點(diǎn);職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容;服務(wù)宗旨的內(nèi)容。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。

下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺XX年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

績(jī)效考核作為一項(xiàng)非常重要的管理工具，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視和采用。而作為績(jī)效考核的中心人物，績(jī)效考核經(jīng)理的角色顯得尤為關(guān)鍵。因此，績(jī)效考核經(jīng)理培訓(xùn)也逐漸成為了各大企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。

在績(jī)效考核經(jīng)理培訓(xùn)中，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討和學(xué)習(xí)：

一、績(jī)效考核概念和意義

績(jī)效考核是以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估和反饋，來提高員工個(gè)人和企業(yè)整體績(jī)效的一種管理方法。在培訓(xùn)中，我們深入理解了績(jī)效考核的概念和意義，明確了其對(duì)企業(yè)的重要性和影響。

二、績(jī)效考核指標(biāo)的制定和評(píng)估

績(jī)效考核指標(biāo)是衡量員工工作績(jī)效的重要依據(jù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定可量化、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的績(jī)效指標(biāo)，并掌握了常用的績(jī)效評(píng)估方法和工具。

三、績(jī)效考核的溝通技巧和反饋方式

績(jī)效考核不僅僅是評(píng)估，更是對(duì)員工的引導(dǎo)和支持。因此，在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何采用適當(dāng)?shù)臏贤记珊头答伔绞剑瑏砀行У貛椭鷨T工提高績(jī)效和成長(zhǎng)。

四、績(jī)效考核的實(shí)踐操作和案例分析

理論學(xué)習(xí)只是績(jī)效考核經(jīng)理培訓(xùn)的前半部分。在培訓(xùn)的后半部分，我們進(jìn)行了實(shí)踐操作和案例分析，落實(shí)了學(xué)習(xí)成果，并加深了對(duì)績(jī)效考核的理解和掌握程度。

通過本次績(jī)效考核經(jīng)理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核的重要性和意義，明確了績(jī)效考核經(jīng)理的角色和使命。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)置、溝通技巧和實(shí)踐操作，我也增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效管理水平。

相信在今后的工作中，我將更好地發(fā)揮自己作為績(jī)效考核經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出更為重要的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，經(jīng)過為期4天的培訓(xùn)，我對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人，在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準(zhǔn)備、過程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力，對(duì)綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力，過小的壓力會(huì)降低績(jī)效，適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性，提高工作效率；在決策過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實(shí)際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能開展領(lǐng)導(dǎo)工作，該說的要說到，說到的要做到，做到的要及時(shí)記錄，

這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。

二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃

策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部通過深度市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行靜態(tài)分析，首先對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對(duì)工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃，找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點(diǎn)，為實(shí)施過程中的管理明確了方向。

三、如何做好項(xiàng)目安全管理

一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置，通過設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語，利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制

度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問題整改、嚴(yán)格問責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?！白ト本褪侨珕T全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”。“抓準(zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對(duì)癥下藥。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是鐵腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。

四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理

傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則：一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則；五是合理流動(dòng)、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。

五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營與變更索賠

“二次經(jīng)營”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，它的最終目的是在合同履行過程中通過增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二

次經(jīng)營”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意：變更各階段的時(shí)間要求；變更資料的準(zhǔn)備和簽字；樹立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機(jī)會(huì)，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預(yù)見、過程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準(zhǔn)；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過程中，應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)公司和公司開拓河北市場(chǎng)樹立良好的外界形象。

總之，通過此次培訓(xùn)，我在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累施工和管理經(jīng)驗(yàn)，全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平，通過做好石家莊項(xiàng)目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營再上新臺(tái)階！

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評(píng)吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái)，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持。感謝大家。

下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識(shí)來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對(duì)自己開展每一項(xiàng)工作，都會(huì)帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟，對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵(lì)了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報(bào)告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神，深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵(lì)著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。

首先，個(gè)人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對(duì)“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認(rèn)識(shí)和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細(xì)節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。

四、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

針對(duì)以上不足之處，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會(huì)挨打，在洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年已成過去，20xx年流轉(zhuǎn)到當(dāng)下，回首20xx，工作學(xué)習(xí)光陰似箭，展望20xx，任重而道遠(yuǎn)。為承前啟后，特作年度總結(jié)及新年計(jì)劃如下：

一、針對(duì)林橋居生活保障房項(xiàng)目階段性總結(jié)如下：

1、協(xié)助完成了本工程的定位放線、現(xiàn)場(chǎng)平面布置工作；

2、立足本項(xiàng)目實(shí)際協(xié)助編制了本工程的設(shè)計(jì)意見建議書；

3、編制了現(xiàn)澆有梁板與蜂巢芯板的經(jīng)濟(jì)分析，并進(jìn)行了有效的論證，提出了采用傳統(tǒng)的現(xiàn)澆有梁板建議；

4、編制了本工程人工挖孔灌注樁與泥漿護(hù)壁灌注樁的經(jīng)濟(jì)分析方案，針對(duì)本工程提出了合理化的設(shè)計(jì)建議；

5、依據(jù)本工程降水支護(hù)方案編制了預(yù)算書；

6、編制了第一版本及第二版本過程圖的樁基預(yù)算書；

7、編制了本工程樁基招標(biāo)文件，包括工程量清單與招標(biāo)控制價(jià)；

8、編制了本工程基礎(chǔ)以下部分的工程預(yù)算書；

9、協(xié)助擬訂了本工程降水支護(hù)施工合同、基礎(chǔ)樁基施工合同、工程試驗(yàn)合同、臨時(shí)設(shè)施施工合同等；

10、草擬了商品砼及鋼材的招標(biāo)文件及報(bào)價(jià)表；

11、本工程的造價(jià)預(yù)算正在編制。

20xx年是最關(guān)鍵的一年，這一年面臨本項(xiàng)目地基、基礎(chǔ)、主體工程的施工，施工任務(wù)繁重，我將謙虛謹(jǐn)慎地做好本職工作，特作工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)編制本項(xiàng)目工程預(yù)算書，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

2、分階段編制材料計(jì)劃，為原材料采購提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

3、進(jìn)行分部分項(xiàng)工程經(jīng)濟(jì)分析，為工程設(shè)計(jì)提出合理化建議；

4、編制科學(xué)可行的單項(xiàng)工程招標(biāo)文件，為工程招標(biāo)奠定基礎(chǔ)；

5、考察論證承包隊(duì)伍，為本項(xiàng)目施工選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍；

6、立足實(shí)際起草施工合同，并通過論證交與領(lǐng)導(dǎo)審批；

7、深入工程現(xiàn)場(chǎng)采集施工記錄，為工程結(jié)算奠定基礎(chǔ)；

8、考察施工原材料價(jià)格，為商品砼、鋼材等材料供應(yīng)商招標(biāo)提供依據(jù)；

9、實(shí)施商品砼、鋼材等材料供應(yīng)商的招標(biāo)工作；

10、編制并審核本工程降水支護(hù)工程結(jié)算書，并出具結(jié)算報(bào)告；

11、編制并審核本工程樁基工程結(jié)算書，并出具結(jié)算報(bào)告；

12、編制新建臨時(shí)設(shè)施工程預(yù)決算，并出具預(yù)決算報(bào)告。

三、對(duì)公司的要求談起對(duì)公司的要求我想說兩點(diǎn)：

1、建議不要在公司例會(huì)上討論施工方案，擬定科學(xué)合理的施工方案本身是項(xiàng)目技術(shù)管理人員的份內(nèi)之責(zé)，應(yīng)組織相關(guān)人員召開專題會(huì)議進(jìn)行討論研究。

2、公司應(yīng)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)每位員工的工作積極性，以利工作任務(wù)能夠更加出色的完成。

20xx年是富有挑戰(zhàn)性的一年，本人將一如繼往地團(tuán)結(jié)同事，以項(xiàng)目為陣地，按項(xiàng)目所需進(jìn)行高效率地工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年5月4日至5月8日，來到中國建設(shè)銀行常州培訓(xùn)中心，參加了湖南省分行第二期公司客戶經(jīng)理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但收獲頗多，授課老師不僅講解理論知識(shí)，且聯(lián)系實(shí)際讓我們更能便于理解掌握，授課老師的教學(xué)方法也是新穎獨(dú)特，以幽默、風(fēng)趣、詳細(xì)、專業(yè)的講解深深地吸引了我，讓我印象深刻，培訓(xùn)效果很好。

一、專業(yè)、專注。

這次培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)突出，針對(duì)性與實(shí)用性很強(qiáng)，突出了常培“專業(yè)、專注、實(shí)用、實(shí)效”的辦學(xué)理念，通過《客戶營銷》、《客戶識(shí)別與選擇》、《客戶綜合金融服務(wù)方案》、《案例面對(duì)面》、《客戶需求分析與產(chǎn)品配置》、《信貸業(yè)務(wù)管理》等篇目的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)所有學(xué)員選擇客戶、營銷客戶、提供金融服務(wù)方案，如何量體裁衣、對(duì)癥下藥為客戶進(jìn)行合適的產(chǎn)品配置、如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理都起到了積極的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。

二、實(shí)用。

學(xué)以致用是目的，同樣此次培訓(xùn)的組織形式也較為新穎，注重實(shí)戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)過程中，我積極參與課間研討活動(dòng)，與各位同事一起分享自己的工作想法，同時(shí)作為一名從事公司客戶經(jīng)理還不長(zhǎng)的員工，能獲得這么多建行老前輩的指點(diǎn)，聆聽他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，真的是受益匪淺，因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn)是在書本上學(xué)不到的，同時(shí)也深切感受到，中國經(jīng)濟(jì)正在面臨重大變革與轉(zhuǎn)型，面對(duì)復(fù)雜的局面與形式，不斷給自己加壓與充電也是每一位建行人的迫切需求，每一次營銷就是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，雖然勝敗乃兵家常事，不論勝負(fù)，我們都需要成長(zhǎng)，在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)這才是收獲。

三、實(shí)效。

經(jīng)歷著課程的安排，我們一步步的學(xué)習(xí)著公司客戶經(jīng)歷所應(yīng)該掌握的理論知識(shí)，老師的講解信息豐富，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但我收獲頗豐，也深感處在這創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的發(fā)展浪潮中，作為建行的新一代公司客戶經(jīng)理責(zé)任重大，作為一名基層行的客戶經(jīng)理，創(chuàng)新的工作思路也是非常重要，更需要成為當(dāng)前每一位建行人的意識(shí)，創(chuàng)新才是我們領(lǐng)先發(fā)展的出路所在。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

《10天經(jīng)理人》（The Ten Days Manager）培訓(xùn)感想

——有感于“可以做一年”的培訓(xùn)項(xiàng)目

做企業(yè)培訓(xùn)工作有5年了，每年的一項(xiàng)重點(diǎn)培訓(xùn)就是KMC（Key Manager Course），關(guān)鍵管理者課程，受訓(xùn)的也是公司部門的總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)別的學(xué)員。所以一到年初，頭疼的便是尋找優(yōu)秀的管理者培訓(xùn)項(xiàng)目。

我司關(guān)鍵管理者培訓(xùn)課程優(yōu)選的標(biāo)準(zhǔn)：一是年度項(xiàng)目，即此項(xiàng)目可以做一年；二是課程內(nèi)容的系統(tǒng)性；三個(gè)要有課程后續(xù)跟蹤。通過一個(gè)人力資源熟人的介紹，有幸請(qǐng)到了孫春嶺老師，并把他的《10天經(jīng)理人》（The Ten Days Manager）課程作為今年的培訓(xùn)主題。 首先，鑒于學(xué)員的業(yè)務(wù)和工作時(shí)間，孫老師給我們做了時(shí)間規(guī)劃。10天的課程，每隔一個(gè)月培訓(xùn)一次，每次上課2天。這樣從年后的3月開始一直會(huì)持續(xù)到11月，12月恰好做全年的培訓(xùn)總結(jié)。

其次，孫老師《10天經(jīng)理人》的課程內(nèi)容共分為5個(gè)部分，從角色入手——角色定位與認(rèn)知（Position）——自我學(xué)習(xí)與發(fā)展（Ability）——部屬培育與效能（Staff）——業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控（Business）——團(tuán)隊(duì)感召與協(xié)同（Team）。系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)和我們對(duì)管理者要求的關(guān)鍵素質(zhì)吻合。尤其是業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控部分，其中涉及的知識(shí)點(diǎn)“問題分析與解決、業(yè)務(wù)決策、目標(biāo)管理、計(jì)劃管控??”也正是目前這些學(xué)員的軟肋和急需提升的技能。 再次，我們要求課程有后續(xù)跟蹤，這些跟蹤自然而然的就放到了課程間隔的月份。孫老師精心設(shè)計(jì)了課程跟蹤的三個(gè)層次，跟蹤的形式也很多樣。這樣學(xué)員既不會(huì)出現(xiàn)因間隔時(shí)間長(zhǎng)而出現(xiàn)“斷片”的現(xiàn)象，也不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容過多而無法消化，恰恰做到了“知行統(tǒng)一”。 另外，根據(jù)學(xué)員反饋，課前的調(diào)研、準(zhǔn)備的作業(yè)、課上的案例研討、多種形式的管理內(nèi)化活動(dòng)、及課后作業(yè)，讓他們這一年始終都“牽掛”著這10天的培訓(xùn)。

感謝今年培訓(xùn)中孫春嶺老師的精彩分享、感謝我的同事們積極的配合！

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理任職培訓(xùn)的課程，導(dǎo)師講的非常生動(dòng)猶如我身臨其境。作為儲(chǔ)團(tuán)的我，可謂是醍醐灌頂，受益匪淺。

此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)大致可以分為以下內(nèi)容：一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理那些事兒（角色定位、核心職責(zé)）。二、招聘面談。三新人培養(yǎng)。四、高效執(zhí)行。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。六、高效溝通。 在講到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色定位的時(shí)候，用了一個(gè)生動(dòng)貼切的案例，讓我們分析存在的問題，大家都各抒己見，我看到這個(gè)案例的時(shí)候，我總是會(huì)身臨其境的假設(shè)自己遇到這樣的事情，會(huì)怎么去處理？正在我努力尋找問題的時(shí)候，導(dǎo)師一針見血的說到，使你成為管理者的技能往往是阻礙你成為優(yōu)秀的管理者。這里就講到一個(gè)問題：身份是管理者，思維是業(yè)務(wù)員。并有給我們講述了幾種常見的誤區(qū)：對(duì)下屬不會(huì)有效授權(quán)、對(duì)上級(jí)不知獲得支持、戰(zhàn)略性思考、不會(huì)進(jìn)行正面反饋等幾大問題的典型表現(xiàn)，產(chǎn)生原因及改變措施均給予了我們合適的解答。

在講到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的核心職責(zé)的時(shí)候，我剛開始以為就是達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，后來我才知道核心職責(zé)是管人、管事、管心。

以前一直都知道團(tuán)隊(duì)的招聘工作也是由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)心里想著也是挺簡(jiǎn)單的，在這次的培訓(xùn)中，我才知道原來里面有如此多的學(xué)問，首先要有一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的畫像，然后根據(jù)畫像來招聘優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，同時(shí)也需要提升自己的知識(shí)，來吸引人才。之前我部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不在我的時(shí)候，我也負(fù)責(zé)面試過一個(gè)求職者，當(dāng)時(shí)我問了一些問題，但問著問著就覺得沒什么問的了，一直也很疑惑，但通過這次的培訓(xùn)才學(xué)習(xí)到面試時(shí)的一些技巧。

在培訓(xùn)的課程里面，我 覺得比較難的就是新人的培養(yǎng)，這也是我發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在進(jìn)來的新人能夠堅(jiān)持下來的很少，很多都不到3個(gè)月就走了，有的是覺得壓力太大，有的是這不是我想要的工作，也有的是幾個(gè)月不開單，自己或者被考核掉等。種種原因，讓我一直也在反思這個(gè)問題。在培訓(xùn)里講到新人培養(yǎng)的一個(gè)“鉆石法則”非常全面的詮釋了培養(yǎng)的真正意義，不只是培養(yǎng)新人的一個(gè)業(yè)務(wù)能力，更需要培養(yǎng)他的一個(gè)動(dòng)機(jī)意愿，一般新人的成長(zhǎng)也差不多需要3個(gè)月，所以這三個(gè)月對(duì)新人來說也是至關(guān)重要，這個(gè)階段，新人首先要了解工作、夯實(shí)基礎(chǔ)，融入團(tuán)隊(duì)、突破心理，堅(jiān)持信念再到最后的方向指導(dǎo)能夠獨(dú)當(dāng)一面。

在講到高效執(zhí)行這個(gè)課程的時(shí)候，通過兩個(gè)對(duì)比的案例，生動(dòng)形象的給我們展示了執(zhí)行力的差異，最后產(chǎn)生的結(jié)果也是大相庭徑。這里導(dǎo)師給我們總結(jié)歸納了四點(diǎn)：任務(wù)接受要有態(tài)度，任務(wù)分配要有技巧，監(jiān)督跟進(jìn)要有方法，總結(jié)反饋要有依據(jù)。然后我自己總結(jié)的就是要時(shí)刻保持著積極向上的心態(tài)，接收任務(wù)是要思考，分配任務(wù)的時(shí)候要考慮周全，同時(shí)要是實(shí)時(shí)跟中反饋。

在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候，我第一感覺不就是吃吃喝喝嘛，但是這也是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)職責(zé)里面最高層次的，就是管心，特別是針對(duì)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，只有管住心，才能留住人，里面提到的四點(diǎn)：定調(diào)子、建規(guī)則、善激勵(lì)、暖人心。

最后一個(gè)課程就是高效溝通，這里提到團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通的一個(gè)生態(tài)圈，向上溝通，向下溝通和平行溝通。那么什么是溝通？這里的解釋是更多的是將自己的想法和需求傳達(dá)給他人，與對(duì)方達(dá)成一致。那么怎么才能有效的溝通，這里提到了四點(diǎn)：想、聽、說、看。無論是與上級(jí)溝通，還是與下級(jí)溝通，亦或是平行溝通，都包含了這四點(diǎn)。 此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，預(yù)期超出了我的想象，滿滿的都是干貨，給予我的職業(yè)生涯深刻而使用的教導(dǎo)，我會(huì)用這次所學(xué)到的知識(shí)，時(shí)刻勉勵(lì)和鞭策自己，向前看齊，時(shí)刻準(zhǔn)備著。 還記得導(dǎo)師給我們留下的一個(gè)作業(yè)，“致半年后的自己”

希望自己半年后從現(xiàn)在的客戶經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，這是一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)我要用SMART原則來詮釋，讓被動(dòng)成為主動(dòng)的去完成目標(biāo)。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇10

我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評(píng)吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái)，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持。感謝大家。

下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié)：

一、從自我管理意識(shí)來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對(duì)自己開展每一項(xiàng)工作，都會(huì)帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟，對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

四、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

針對(duì)以上不足之處，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，以往挫折和再多的失敗，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會(huì)挨打，在洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)系列8篇

學(xué)習(xí)和工作中，擁有良好的文檔寫作能力能夠提高人們的溝通技巧。在寫各類文章之前，可以參考該類型的范文，這樣可以更好地了解寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。閱讀優(yōu)秀的范文可以極大地提高寫作能力和水平，但如何才能寫出全面的范文呢？小編特地為您準(zhǔn)備了一份關(guān)于“技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)”的詳細(xì)解讀，希望這些內(nèi)容能對(duì)您有所幫助！

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

20xx年11月到12月，我有幸參加了由綿陽長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心舉辦的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級(jí)培訓(xùn)——電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)習(xí)。進(jìn)入長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心后，感受到了培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師熱情的接待和周到的服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的縝密安排讓我充分感受到國家對(duì)職業(yè)教育的關(guān)注，以及長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心對(duì)這次培訓(xùn)的重視。在培訓(xùn)的過程中，我抱著向全國各地教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，廣泛與他們交流，珍惜每一天的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上也取得了一定的收獲。通過兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開闊了視野，特別是實(shí)際操作技能上有了很大的的進(jìn)步，更有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍，在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。這些將會(huì)是我一生受益，它也將會(huì)促使我在日后教學(xué)工作中不斷前進(jìn)和提高。特別是開展的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)驗(yàn)證了專業(yè)理論知識(shí)的，使得我們的專業(yè)技能得到了非常大的提高，為此，我就對(duì)到企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受和心得作個(gè)總結(jié)，以期對(duì)今后的工作起到提高和借鑒作用。

一、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)水平：

在短短的2個(gè)月時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了普通CRT電視機(jī)的原理與維修，數(shù)字高清超級(jí)單片機(jī)電視原理與維修，PDP/LED電視機(jī)的原理與維修，DVB原理與維修，空調(diào)器原理與維修，OrCAD軟件應(yīng)用技術(shù)、活動(dòng)圖像編碼原理等，使我們了解了本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)，新技術(shù)和適應(yīng)與教學(xué)的關(guān)鍵技能。雖然我們專業(yè)基礎(chǔ)有限，不能在短時(shí)間內(nèi)掌握所有內(nèi)容，但教學(xué)過程中長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心的老師雄厚的專業(yè)知識(shí)，豐富的實(shí)踐技能，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度也為我們樹立了榜樣。雖然時(shí)間緊、任務(wù)重，我們每位同學(xué)基礎(chǔ)也不同，都很珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，同時(shí)我們?cè)谵D(zhuǎn)換身份后，從學(xué)生的角度來現(xiàn)場(chǎng)審視老師的教學(xué)藝術(shù)，受到了很大的啟發(fā)，這對(duì)我今后合理組織課堂教學(xué)提高教學(xué)水平具有深遠(yuǎn)的影響。

二、企業(yè)研修，切身感受電子技術(shù)應(yīng)用：

在中心領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心安排下，我們先后參觀了長(zhǎng)虹集團(tuán)電視機(jī)生產(chǎn)三廠、長(zhǎng)虹網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)，高頻電子廠、九院等，并且在綿陽長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。不僅熟悉了企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)工藝流程，與此同時(shí)，通過和技術(shù)員、員工進(jìn)行零距離交流。這加深了我對(duì)企業(yè)需要我們培養(yǎng)什么樣的人才的認(rèn)識(shí)，同時(shí)表達(dá)了學(xué)校需要企業(yè)為我們做些什么事，現(xiàn)代企業(yè)文化和校園文化在這里碰撞出思想火花。獲得第一手關(guān)于校企結(jié)合辦學(xué)、以行業(yè)為需求、就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育理驗(yàn)，為我們回到各自的崗位后對(duì)課程的設(shè)置、教學(xué)方法的改進(jìn)、教育研究的進(jìn)行有重要的參考價(jià)值。

三、考證培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)技能水平：

從12月2日開始我們部分老師進(jìn)入繁忙的家用電子產(chǎn)品維修高級(jí)工的輔導(dǎo)階段，我們晚上上理論課，白天做實(shí)驗(yàn)，輔導(dǎo)老師講得認(rèn)真，我們聽得仔細(xì)，對(duì)新型電子產(chǎn)品的原理及調(diào)試有更深入的了解，為豐富以后的教學(xué)打下了一定的基礎(chǔ)。最后參加了由四川省組織的家用電子產(chǎn)品維修高級(jí)工考試，我對(duì)獲得證書有很大的信心。

四、拓展講座，提高教師綜合素質(zhì)：

在長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心安排的縝密的培訓(xùn)計(jì)劃中，穿插了很多拓展教師綜合素質(zhì)的各種講座，如關(guān)于電子技術(shù)發(fā)展前景，關(guān)于國內(nèi)電子技術(shù)行業(yè)現(xiàn)狀，關(guān)于企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃，關(guān)于中職教學(xué)的教法研討、教材選擇、教學(xué)技巧等等，讓我們參訓(xùn)的老師耳目一新。講座中，專家與我們相互交流，各抒己見，讓我們更加全面地了解了本專業(yè)的許多知識(shí)，開闊了自己的眼界，受益非淺，感受頗深。

五、轉(zhuǎn)變觀念 ，增強(qiáng)辦好職業(yè)教育的信心：

我執(zhí)教5年來一直工作在中職教學(xué)第一線，但一直困惑無措，彷徨不前。培訓(xùn)中心的很多專家，用他們多年來研究的成果，和世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)科學(xué)教育理論與我國職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，使我們對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，使我們對(duì)職業(yè)教育的理念也發(fā)生了不小的變化，對(duì)職業(yè)教育的科學(xué)實(shí)施有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)同時(shí)了解了課程開發(fā)和教學(xué)改革方向，掌握相關(guān)的教育法和現(xiàn)代教育技術(shù)手段。使自己在思想認(rèn)識(shí)上和教育水平上有了很大的提高，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展充滿了信心，同時(shí)也深感責(zé)任重大，力爭(zhēng)今后在職業(yè)教育戰(zhàn)線上進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐，積極推動(dòng)職業(yè)教育向前發(fā)展。

本次培訓(xùn)中有幸結(jié)交了來自全國各地的朋友，這次培訓(xùn)的學(xué)員都來自職業(yè)學(xué)校的第一線，對(duì)職業(yè)教育有較深的體會(huì)，在這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、對(duì)教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進(jìn)行了廣泛的交流和討論，為了職業(yè)教育的發(fā)展和未來，大家仁者見仁，智者見智。從而使我們對(duì)職業(yè)教育有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)培訓(xùn)的班主任王老師，經(jīng)常主動(dòng)了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)，增進(jìn)了學(xué)員之間的感情，緩解了學(xué)習(xí)的壓力，在學(xué)習(xí)和生活上給了我們無微不致的關(guān)懷與幫助，都付出了大量的心血。在此一并表示衷心的感謝！總之，通過整整兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)參訓(xùn)者都收益良多，從專業(yè)知識(shí)上，從教育教學(xué)方式方法上，從對(duì)學(xué)生的分析管理上，從對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)上等，都讓我們得到脫胎換骨似的變化提高，同時(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，學(xué)無止境。只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，走出去多了解，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需要的人才。

中職教育工作，是一項(xiàng)常做常新、任重道遠(yuǎn)，永無止境的工作。在教書育人的道路上我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但我們堅(jiān)信，只有耕耘，才會(huì)收獲。我們一定會(huì)不斷提高自己的教育水平和為學(xué)生們服務(wù)的本領(lǐng)，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生，為職業(yè)教育撐起一片蔚藍(lán)的天空。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

6月3日—5日，由市水產(chǎn)學(xué)會(huì)牽頭，市農(nóng)廣校和市水產(chǎn)技術(shù)推廣中心站聯(lián)合主辦的首期“全市農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)——淡水養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班”在市石化大酒店隆重舉行。安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)水產(chǎn)系主任、教授萬全、省水產(chǎn)技術(shù)推廣總站高級(jí)工程師魏澤能、市農(nóng)委副主任、漁業(yè)局局長(zhǎng)周錦云、市財(cái)政局農(nóng)業(yè)科科長(zhǎng)劉成陽、市農(nóng)委科教科科長(zhǎng)程宜兵、市農(nóng)廣校校長(zhǎng)黃言超等專家和領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式。黃言超校長(zhǎng)在開班儀式上致詞，周錦云副主任代表市農(nóng)委和漁業(yè)局在儀式上作了重要講話。

本次培訓(xùn)是市水產(chǎn)技術(shù)推廣中心站受市農(nóng)廣校的委托首次在全市漁業(yè)系統(tǒng)開展的一次水產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，是新型農(nóng)民培訓(xùn)的內(nèi)容之一。參加培訓(xùn)的人員有各縣（市、區(qū)）分管漁業(yè)生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人、水產(chǎn)技術(shù)推廣站長(zhǎng)及省、市級(jí)水產(chǎn)良種場(chǎng)法人、農(nóng)業(yè)部健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)負(fù)責(zé)同志共計(jì)65人。新型農(nóng)民培訓(xùn)作為一項(xiàng)民生工程，已開展多年，過去主要培訓(xùn)對(duì)象是漁農(nóng)民，各縣（市、區(qū)）漁業(yè)主管部門都不同程度地承擔(dān)了相應(yīng)的漁業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，為普及漁業(yè)科學(xué)技術(shù)，培養(yǎng)生產(chǎn)一線養(yǎng)殖能手起到了良好的推動(dòng)作用。今年中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)要加大農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新力度，以提高單產(chǎn)為主攻方向，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)集成，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力。把加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工作提升到前所未有的高度，強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化基層公益性農(nóng)技推廣體系建設(shè)，加快培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技人才，廣泛開展基層農(nóng)技推廣人員定期培訓(xùn)。

目前，全國各地都在積極組織開展農(nóng)業(yè)科技促進(jìn)年活動(dòng)。省農(nóng)委根據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一部署，今年在全省范圍內(nèi)布置開展以“科技進(jìn)村入場(chǎng)到戶、助推健康安全增收”為主題的漁業(yè)科技促進(jìn)年活動(dòng)，制定下發(fā)了活動(dòng)方案，圍繞四項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)開展十大科技活動(dòng)。我市結(jié)合實(shí)際，也制定下發(fā)了《漁業(yè)科技促進(jìn)年活動(dòng)方案》。此次培訓(xùn)，既是貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神，加大基層漁技推廣人員培訓(xùn)與一線科技人才培養(yǎng)的具體措施，又是開展我市漁業(yè)科技促進(jìn)年活動(dòng)的一項(xiàng)既定內(nèi)容。

為辦好本次培訓(xùn)班，市水產(chǎn)技術(shù)推廣中心站專門請(qǐng)來安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)萬全教授和省技術(shù)推廣總站魏澤能高級(jí)工程師，分別為大家講授了《池塘養(yǎng)魚高產(chǎn)技術(shù)原理、實(shí)踐分析及魚類名特品種》及《水產(chǎn)品質(zhì)量安全與控制》等課程，培訓(xùn)采取多媒體形式向?qū)W員全面介紹了池塘養(yǎng)魚高產(chǎn)技術(shù)原理與實(shí)踐分析、微生態(tài)制劑的主要作用機(jī)制、匙吻鱘、加州鱸、黃顙魚、青蝦等名特優(yōu)新品種健康養(yǎng)殖技術(shù)以及水產(chǎn)品質(zhì)量安全與健康養(yǎng)殖制度等內(nèi)容，受到參訓(xùn)人員的普遍歡迎，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)座無虛席，秩序井然。大家都覺得受益匪淺，認(rèn)為此次培訓(xùn)不僅豐富了水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)知識(shí)，解決了在養(yǎng)殖過程中的疑難問題，而且開闊了視野，啟迪了發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)的思路，對(duì)提高自身水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)水平，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

經(jīng)過為期兩月的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，我對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，一改過去的“多媒體可有可無”的落后思想，積極采用信息技術(shù)與各學(xué)科的整合并初顯成效，可以說終于嘗到了信息化教學(xué)的甜頭。

回顧整個(gè)培訓(xùn)過程,我感受良多，也遇到了一些問題或困惑，當(dāng)然也有一些工作的心得：

1、本次培訓(xùn)，改變了以往的模式，全程通過網(wǎng)絡(luò)來完成，通過學(xué)習(xí)，我已經(jīng)慢慢熟悉了平臺(tái)的操作，討論、作業(yè)和測(cè)試都能夠游刃有余，對(duì)于課程的學(xué)習(xí)也越來越有信心了。

2、從學(xué)習(xí)時(shí)間上看，每個(gè)模塊都規(guī)定幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間。我在實(shí)際操作中，采取比較靈活的方式，做到了既不影響正常的教學(xué)工作秩序，又不影響網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

3、通過兩個(gè)月的交流與學(xué)習(xí)，我與其他同行結(jié)下了深厚的感情。作為一名鄉(xiāng)村教師，我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，這次培訓(xùn)，于我而言，更多的應(yīng)該是學(xué)習(xí)。培訓(xùn)雖然很累，但是能與同行們進(jìn)行大量的交流，從而促進(jìn)我的教學(xué)理念和方法的改變和提高，我覺得收獲遠(yuǎn)大于付出!

4、為了真正使自己在理論和微機(jī)操作水平有較大的提高，為了今后的教育教學(xué)，除了保存有培訓(xùn)時(shí)所做的筆記，培訓(xùn)的課件，我還從網(wǎng)上下載了很多教育技術(shù)的相關(guān)資料，以供今后學(xué)習(xí)、教學(xué)使用。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

精益生產(chǎn)技術(shù)就是改善生產(chǎn)過程的最佳利器，采用了精益生產(chǎn)技術(shù)的日本豐田汽車公司，20xx和20xx年連續(xù)兩個(gè)年度的營業(yè)利潤均達(dá)到美國三大汽車公司（通用、福特、克萊斯勒）利潤總和的6—7倍，這是因?yàn)榫嫔a(chǎn)的改善，能夠同時(shí)達(dá)成品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、士氣的改善。

精益生產(chǎn)是貫徹以人為本的思想，通過管理模式、人員組織、制造過程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)供求等方面的變革，精簡(jiǎn)生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西，減少一切浪費(fèi)，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求的不斷變化，降低生產(chǎn)成本，并能最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的各方面最好的結(jié)果?！熬北硎揪肌⒕_、精美；“益”表示利益、效益。

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的基層管理者，應(yīng)該如何更好、更合理掌控分管雞場(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)作；并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促生產(chǎn)，以“精益生產(chǎn)”理念為種雞場(chǎng)又好又快地發(fā)展保駕護(hù)航。針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我做了以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、降低基層管理人員提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門檻?；鶎尤藛T只要提出合理、且對(duì)生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項(xiàng)成果，到年底的時(shí)候評(píng)比出優(yōu)秀的成果，給予獎(jiǎng)勵(lì)和公布。這樣才能激發(fā)基層人員的創(chuàng)造熱情，將員工的智慧充分加以利用。

二、杜絕各種浪費(fèi)以提高生產(chǎn)效率。操作的浪費(fèi)在我們的工作中時(shí)刻存在，如可找出這些浪費(fèi)及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費(fèi)只有全員參與才能做到更全面。要真正能達(dá)到杜絕各種浪費(fèi)還要做大量的工作，需要大量的人力才能做到，所以我們做好宣傳工作，動(dòng)員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費(fèi)，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

三、少人化、自動(dòng)化?！吧偃嘶笔菑摹笆∪嘶边^度得來的，這需要提高員工的操作技能才可實(shí)現(xiàn)。而“自動(dòng)化”除了設(shè)備自動(dòng)化外，我覺得作為生產(chǎn)部門，人的“自動(dòng)化”由其重要，人的“自動(dòng)化”指我們每一個(gè)人都能自動(dòng)去做事，自動(dòng)去尋找問題并尋求解決措施，只有這樣才能挖掘一個(gè)人的潛力，使的在少人的情況下能完成預(yù)期的工作任務(wù)。所以我們?cè)谌藛T的思想教育方面要多下功夫，使員工的意識(shí)上提高做到發(fā)處內(nèi)心的自愿去做，只有這樣才能達(dá)到“自動(dòng)化”。

四、柔性生產(chǎn)。“柔性生產(chǎn)”實(shí)際就是我們常說的“一崗多能”，如果我們每一個(gè)員工能夠掌握多個(gè)崗位的操作技能，那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動(dòng)方面較為靈活，是少人化、自動(dòng)化及杜絕浪費(fèi)提高生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。要使每一個(gè)員工能掌握多個(gè)崗位的技能必須多給員工有培訓(xùn)及實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我們要多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)及給予分配不同的工作，讓他們?cè)诶碚摷皩?shí)踐中提高操作技能。

五、讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石，而不應(yīng)是障礙。豐田公司的“6S管理”就是為整頓現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)而服務(wù)的，只有建立起現(xiàn)場(chǎng)管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念，才能將現(xiàn)場(chǎng)管理真正地做好。

以上是我的培訓(xùn)心得，以后我會(huì)在工作中落實(shí)好精益生產(chǎn)的管理要求，以多快好省為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織開展系統(tǒng)優(yōu)化工程，力求投入最小化，產(chǎn)出最大化。最后，我覺得，只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中，精益總會(huì)帶來意想不到的收獲。我相信總有一天，當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計(jì)劃跟不上變化的時(shí)候，不是改變計(jì)劃，而是學(xué)會(huì)控制變化。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

通過一段時(shí)間的物理專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到盡管自己在物理教學(xué)中探索了十年有余，但是教學(xué)水平和教學(xué)效果相比那些優(yōu)秀的教師還有一些差距。當(dāng)然在教學(xué)技能的提高上和教學(xué)手段的運(yùn)用上，也有不小的收獲。在此，把這些收獲寫出來，供自己借鑒的同時(shí)于同行們共勉。

首先要愛自己的學(xué)生。學(xué)生是我們教學(xué)的主體對(duì)象，只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，才能解脫老師的同時(shí)解脫學(xué)生。那么，如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性呢？愛！俗話說“親其師信其道”，而親其師，應(yīng)該先有師親其生。在現(xiàn)實(shí)中，有的老師見到學(xué)生題做錯(cuò)了或犯錯(cuò)誤了，就大發(fā)雷霆，甚至罵或者打?qū)W生，這樣貌似學(xué)生屈服于你，實(shí)則學(xué)生與你對(duì)立，久而久之，自己“傷”了的學(xué)生，加上這些學(xué)生夸大其詞的宣傳，結(jié)果在自己的班里沒有幾個(gè)自己的同黨了，當(dāng)然老師上課的時(shí)候感到可謂哄哄然，茫茫然，時(shí)間再長(zhǎng)一些，這個(gè)班里簡(jiǎn)直沒有自己看得慣的學(xué)生了，惡性循環(huán)進(jìn)一步加劇了，課沒法上了，學(xué)生沒法學(xué)了。自己的一片苦心算是白費(fèi)了，自己寬慰自己，你們以后就知道了，但是，當(dāng)他們明白的時(shí)候已經(jīng)太晚了。面對(duì)學(xué)生的不足之處，我們應(yīng)該想到學(xué)生是未成年，是初學(xué)者，有錯(cuò)誤和不足在所難免，真正他們糾正了錯(cuò)誤的時(shí)候，才是他們進(jìn)步的時(shí)候，才是我們付出而收獲的時(shí)候。因此我們要善待學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。

其次要改變我們自己。學(xué)生不愛學(xué)物理，是什么原因？作為主導(dǎo)作用的教師，難道就一點(diǎn)關(guān)系都沒有嗎？正如廚師做的菜，顧客不喜歡吃，你能說這是顧客的問題嗎？生硬的書面語言，干癟的物理知識(shí)加上一張沒有笑容的臉，他們能聽得津津有味嗎？物理本身源于自然，源于生活，我們可以給學(xué)生多舉一些有趣的實(shí)例，或是列舉一些身邊的現(xiàn)象，或是前沿科技中蘊(yùn)含的簡(jiǎn)單的物理道理。例如，在講到慣性的時(shí)候，我們可以列舉人在跌倒時(shí)的兩種姿勢(shì)，分析慣性，也可以列舉每天我們潑水這一動(dòng)作中的慣性原理，還可以列舉擲鉛球過程中的慣性原理等。再如講到能量轉(zhuǎn)化時(shí)，我們可以把火箭發(fā)射，衛(wèi)星繞地球飛行作為例子等。這樣既充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容，把抽象的知識(shí)形象化，又提高了學(xué)生的積極性。讓學(xué)生在每節(jié)課感受到的是視覺和聽覺的盛宴，而不是工地上的斷瓦殘?jiān)蜋C(jī)器轟鳴的噪音。這樣再不愛學(xué)物理的學(xué)生，也無暇去做小動(dòng)作，去和別人低聲說話，更不用說打瞌睡了。另外我們還要重視差生，在一個(gè)班當(dāng)中，至少有三分之一的差生，它們是形成什么樣班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵力量。如果這部分人在我們長(zhǎng)期的漠不關(guān)心中，失去學(xué)習(xí)物理的興趣，對(duì)自己失去信心的話，那么中等學(xué)生中的相當(dāng)一部分學(xué)生也會(huì)因此而放棄對(duì)物理學(xué)習(xí)的努力，轉(zhuǎn)而成為差生的一員，惡性循環(huán)，差生越來越多，優(yōu)等生越來越少，學(xué)風(fēng)越來越淡，教學(xué)難度也就越來越大。因此我們要提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，努力尋找收攏學(xué)生注意力的突破口，在要優(yōu)生更優(yōu)的同時(shí)還要差生有所進(jìn)步，才能達(dá)到老師教和學(xué)生學(xué)的雙贏。

再次我們要在實(shí)驗(yàn)上下功夫。物理是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)際上實(shí)驗(yàn)是老師上好物理課的法寶，是學(xué)生學(xué)好物理科的法寶，更是提高物理課堂教學(xué)效率的法寶。學(xué)生對(duì)抽象的理論可能易于煩躁，難于理解，但是他們應(yīng)該對(duì)形象的實(shí)驗(yàn)情有獨(dú)鐘，頗有興趣。然而，作為老師如果旨在為充實(shí)一節(jié)課的花樣而做實(shí)驗(yàn)，忽視了對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)的話，那么學(xué)生只會(huì)看看熱鬧，到課上完的時(shí)候，學(xué)生有一種不知所云的感覺，考試的時(shí)候一塌糊涂。那么我們?nèi)绾蜗鹿Ψ?？就是要在上課前備課時(shí)按照邏輯想好要學(xué)生回答哪些問題，實(shí)驗(yàn)時(shí)告訴學(xué)生干什么、看什么、記什么，想什么，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)提問學(xué)生通過干、看、記、想得到了什么，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生去總結(jié)。那這一系列的問題及其答案都離不開老師課前的深思熟慮，因此備一節(jié)物理課，不僅僅要備上哪些理論，哪些實(shí)驗(yàn)，還要備好實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)該提哪些問題及問題的答案或可能的答案的處理措施等。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

在今年繼續(xù)教育學(xué)習(xí)第二階段中，我認(rèn)真聆聽了幾位專家的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人收獲較大，獲益匪淺，學(xué)到了許多新的知識(shí)，也看到了與他人的差距，眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)的教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在今后的教學(xué)實(shí)踐中，要努力學(xué)習(xí)不斷自己的業(yè)務(wù)水平，下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：

一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。

由于我在我區(qū)的一所中專學(xué)校任教，班容量大，課業(yè)負(fù)擔(dān)重，而且我區(qū)只有我們一所中專類學(xué)校，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況等等的差異，使得我們沒法與其他高中學(xué)校共同教研，就像井底之蛙，對(duì)所從事的教育教學(xué)工作缺乏全面的了解。通過此次學(xué)習(xí)，我清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時(shí)性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題。

二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。

原來，我對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫，做一些簡(jiǎn)單的PPT課件等等。通過經(jīng)常瀏覽我們的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，聆聽專家的專業(yè)講解，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計(jì)算機(jī)，進(jìn)行教學(xué)資源收集，統(tǒng)計(jì)、分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，編輯出自己理想的電子稿件，用現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)情境，把課本中的情景圖制作成動(dòng)畫課件，充分利用它的形、聲、色、動(dòng)、靜等功能，使靜態(tài)的畫面動(dòng)作，抽象的知識(shí)形象化，具體化、渲染氣氛，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。

三、通過學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流。

新世紀(jì)倡導(dǎo)的主旋律是“和諧進(jìn)取”，新課程倡導(dǎo)的主旋律是“師生互動(dòng)，師師互動(dòng)”。而平時(shí)，我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中，多數(shù)情況下還是自己研究，自己思考。通過這次繼續(xù)教育，我徹底打開了固步自封的思想，無所顧慮的和學(xué)友們、同事們共同交流，共同研討，開拓了教研視野。平時(shí)由于工作忙，很少潛下心來學(xué)習(xí)，尤其是我們這種年齡較大的，不懂計(jì)算機(jī)，相當(dāng)于半文盲，通過這次培訓(xùn)提高，真是感受頗深，更顯終生學(xué)習(xí)的重要性。

“終身學(xué)習(xí)，終身受益”深入人心。這次信息技術(shù)的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我許多寶貴的知識(shí)，我要以這次學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，在以后的教學(xué)中慢慢吸收這些知識(shí)，做一名優(yōu)秀的教師。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

《信息技術(shù)》作為一門課程，在我們這些經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)是在20xx年以后逐步開起的，其普及之快和運(yùn)用程度之廣，令人驚嘆?！缎畔⒓夹g(shù)》被廣泛用于醫(yī)學(xué)、商業(yè)、教育等各行各業(yè)?！缎畔⒓夹g(shù)》是一門新學(xué)科，其知識(shí)更新體現(xiàn)得極為明顯，近十年來，我們接受過好幾次培訓(xùn)，通過大大小小的好幾次考試，我每次參加學(xué)習(xí)，都有不同的收獲。就參加是20xx年的英特爾網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、 教師學(xué)習(xí)《信息技術(shù)》的必要性和迫切性。

聯(lián)合國教科文組織對(duì)外語教學(xué)質(zhì)量提出了“五個(gè)因素”（國家外語政策；學(xué)生來源與素質(zhì)；教材質(zhì)量；教學(xué)環(huán)境與條件；教師素質(zhì)）和一個(gè)公式：即“教學(xué)質(zhì)量=[學(xué)生（1分）+教材（2分）+社會(huì)環(huán)境（4分）+教學(xué)方法（3分）]×教師。括號(hào)內(nèi)四者相加為10分，而教師的素質(zhì)分值越大，教學(xué)質(zhì)量就越好。從上面的公式可看出教師因素在教學(xué)質(zhì)量中的重要性，因此，國家不惜花大的資金來抓教師隊(duì)伍建設(shè)。

《信息技術(shù)》被廣泛用于教育教學(xué)，特別是對(duì)外語教學(xué)效果更佳，世界的飛速發(fā)展、新課程的改革、信息技術(shù)知識(shí)的更新，都要求教師能盡快地掌握和運(yùn)用信息技術(shù)。因此，當(dāng)今教師對(duì)于學(xué)習(xí)信息技術(shù)具有必要性和迫切性的特點(diǎn)。

二、20xx年網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

1、培訓(xùn)教師：班主任：北大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教授：李麗妮

2、培訓(xùn)班次：第44期2班

3、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月

4、培訓(xùn)內(nèi)容：

三、“多媒體教學(xué)”是一把雙刃劍。

多媒體教學(xué)給我們帶來了生動(dòng)的課堂，但在選擇多媒體教學(xué)時(shí)，教師要注意以下幾點(diǎn)：課件設(shè)計(jì)要避免心中無學(xué)生；要避免多媒體教學(xué)成為課堂交流的障礙；要避免不留思維的空間；要避免換起過多的無意注意。但是，“多媒體教學(xué)”是一把雙刃劍，用得不好，學(xué)生學(xué)不到真正的東西。

四、對(duì)這次英特爾網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的建議。

這次培訓(xùn)規(guī)模之大，效果之好，可以說是前所未有的，因?yàn)樗c以往的培訓(xùn)相比有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一方面，時(shí)代的發(fā)展，更多的老師的認(rèn)識(shí)程度不一樣了，他們更清楚----要學(xué)好這門教育技術(shù)才不至于落伍；另一方面，每個(gè)模塊，都要求教師的參與，而不是以往的那樣，只是專家在講；另外，每次學(xué)習(xí)后都必須完成一定量的作業(yè)以鞏固，鞭策學(xué)員要去認(rèn)真學(xué)習(xí)。但在張七模塊中，筆者認(rèn)為最好再加深點(diǎn)內(nèi)容，比如：怎樣計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差和Z值，這樣執(zhí)著于研究的教師會(huì)學(xué)到更多的研究方法，而這些方法，我們很多老師平時(shí)學(xué)不到，特別是我們這些偏遠(yuǎn)落后的地區(qū)，更是如此。

技術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年，我們以提高農(nóng)民科技素質(zhì)為目標(biāo)，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，加大對(duì)農(nóng)村實(shí)用隊(duì)伍的培育力度，致力挖掘、集聚、發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技資源優(yōu)勢(shì)和潛力，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民，抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，從而促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)力度，全面提高我村農(nóng)產(chǎn)品水平。

一、全年工作完成情況：

20xx年主要做好兩方面的工作：

一是做好了養(yǎng)殖中的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn) 二是做好了“實(shí)施食品安全工程”中的城區(qū)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)兩大任務(wù)。完成了全村42人次的培訓(xùn)，主要抓好優(yōu)質(zhì)玉米栽培技術(shù)、殺蟲技術(shù)等培訓(xùn)。完成農(nóng)民畜禽養(yǎng)殖技術(shù)提高等培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好玉米基地的重點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。

二、主要工作開展情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子。

組長(zhǎng)：李xx

成員：各包組教師

(二)建立健全工作責(zé)任制，確保實(shí)事任務(wù)落實(shí)。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓寬渠道，積極搭建培訓(xùn)平臺(tái)。

(四)、加快科技普及，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了加快農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的普及，加大實(shí)用技術(shù)的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶，全面提高農(nóng)民科學(xué)化種養(yǎng)水平。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)系列8篇

當(dāng)我們面對(duì)陌生的領(lǐng)域時(shí)，通常會(huì)對(duì)撰寫文檔感到很困擾，因此范文在學(xué)習(xí)中的重要性越來越受到關(guān)注。優(yōu)秀的范文能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和記憶力。為了滿足您的需求，我們的編輯精心制作了這篇“云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)”。如果您認(rèn)為這篇文章非常有幫助，請(qǐng)收藏本網(wǎng)頁的鏈接以便日后查閱。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇1

經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇2

根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知》（農(nóng)辦市[2011]12號(hào)）要求，為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通工作，培育農(nóng)產(chǎn)品流通主體，提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)，發(fā)揮他們?cè)谵r(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引導(dǎo)帶動(dòng)作用，我省啟動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作。積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展，著力打造出一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，引導(dǎo)向品牌化、規(guī)?；?、組織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人，依托城市批發(fā)市場(chǎng)為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道，切實(shí)解決農(nóng)民“賣難”問題，進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

為組織搞好農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，我處成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)可行的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案》。同時(shí)，要求各市州要把培訓(xùn)試點(diǎn)工作作為農(nóng)產(chǎn)品流通工作的一項(xiàng)重要工作來抓，作為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的一項(xiàng)重要舉措來落實(shí)，高度重視，積極組織。我處根據(jù)全省實(shí)際，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接工作需要，培訓(xùn)試點(diǎn)采取集中培訓(xùn)和分市州培訓(xùn)的方式，分別在長(zhǎng)沙、永州、郴州、益陽市舉辦四期，共完成300名經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)任務(wù)。

立足實(shí)用，課程合理

培訓(xùn)以農(nóng)業(yè)部編印的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》教材為藍(lán)本，科學(xué)制定培訓(xùn)方案，合理安排教學(xué)計(jì)劃，邀請(qǐng)高素質(zhì)的教師和權(quán)威專家領(lǐng)導(dǎo)，制定嚴(yán)格的各項(xiàng)管理制度，系統(tǒng)安排了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)信息采集分析、農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域營銷理論、與客戶建立關(guān)系及談判技巧、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理等教學(xué)內(nèi)容。做到課程設(shè)計(jì)基本合理，保證學(xué)員學(xué)以致用，符合市場(chǎng)需求和學(xué)員意愿、需求。采用多媒體教學(xué)方式，將生產(chǎn)實(shí)踐和理論培訓(xùn)相結(jié)合，圖文并茂，直觀生動(dòng)，通俗易懂。

規(guī)范管理，嚴(yán)格辦班

開班前，充分利用廣播電視、會(huì)議、資料等形式進(jìn)行廣泛動(dòng)員，宣傳農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的重要意義和作用。讓廣大經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性，從繁忙的工作中抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)充電以提高自己的業(yè)務(wù)水平。承辦單位再從報(bào)名者中嚴(yán)格篩選求知欲強(qiáng)、積極性高的學(xué)員參加培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，制定了詳細(xì)的報(bào)名、培訓(xùn)、考核等管理制度，為學(xué)員們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，嚴(yán)格教學(xué)管理，認(rèn)真執(zhí)行考勤制度；堅(jiān)持班主任走訪學(xué)員制度，建立完善的學(xué)員檔案，并為學(xué)員們編印聯(lián)系手冊(cè)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員們參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考試，獲得從業(yè)資格。

聯(lián)系實(shí)際，注重效果

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反應(yīng)培訓(xùn)注重效果，操作性強(qiáng)，改變了類似培訓(xùn)停留在理論教學(xué)、可操作性不強(qiáng)的局面。特別是培訓(xùn)班通過邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行如何加強(qiáng)管理、如何做一個(gè)合格的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等方面的經(jīng)驗(yàn)介紹；組織學(xué)員們到公司、基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀，使學(xué)員們?cè)谑袌?chǎng)觀念與理論水平、業(yè)務(wù)技能上受益匪淺，增強(qiáng)了經(jīng)紀(jì)人牽手農(nóng)民闖市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的信心和決心。

后續(xù)跟進(jìn)，服務(wù)市場(chǎng)

培訓(xùn)結(jié)束后，注意跟蹤了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)情況，并建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員檔案。充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人信息靈、聯(lián)系面廣、對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動(dòng)大的.優(yōu)勢(shì)，積極建立和完善幫扶制度；推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人通過有效整合資源，成立農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的效率和效益。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇3

本文以“產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”為主題，將從以下幾個(gè)方面展開：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果、優(yōu)化建議等幾個(gè)方面，撰寫本次產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

本次產(chǎn)品培訓(xùn)旨在使培訓(xùn)者了解公司的核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場(chǎng)景等相關(guān)知識(shí)，掌握銷售技巧和應(yīng)對(duì)客戶問題的能力，提高客戶滿意度和提高銷售額。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.公司核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場(chǎng)景等相關(guān)知識(shí)介紹；

2.銷售技巧和應(yīng)對(duì)客戶問題的培訓(xùn)；

3.實(shí)操模擬銷售環(huán)節(jié)；

4.銷售案例分享。

三、培訓(xùn)形式

本次產(chǎn)品培訓(xùn)采用了多種形式，包括演講、討論、案例分享、模擬銷售環(huán)節(jié)等，使得培訓(xùn)效果更佳。

四、培訓(xùn)效果

培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)者普遍反映受益頗多，特別是對(duì)公司的核心產(chǎn)品有了更深入的了解和掌握，同時(shí)也能更好地應(yīng)對(duì)客戶問題和提高銷售額。部分培訓(xùn)者在實(shí)操模擬銷售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)異，獲得了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?？偟膩碚f，本次產(chǎn)品培訓(xùn)效果良好。

五、優(yōu)化建議

盡管本次產(chǎn)品培訓(xùn)效果良好，但仍有一些可以優(yōu)化的地方，這也是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力所在。首先，可以根據(jù)不同培訓(xùn)者的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，更注重個(gè)性化的需求。其次，在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了講解產(chǎn)品特點(diǎn)和功能等基礎(chǔ)知識(shí)，也可以在考慮到產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景和行業(yè)前景等更深入的問題上加大力度。最后，為了更好地提高培訓(xùn)者參與度，可以在培訓(xùn)方式上增加一些互動(dòng)環(huán)節(jié)。

綜上所述，本次產(chǎn)品培訓(xùn)總體效果良好，不僅使培訓(xùn)者了解公司的核心產(chǎn)品及其特點(diǎn)、功能和應(yīng)用場(chǎng)景等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也幫助他們提高銷售技巧和應(yīng)對(duì)客戶問題的能力。為了不斷優(yōu)化產(chǎn)品培訓(xùn)的效果，我們將進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的深入，為更多培訓(xùn)者提供有價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇4

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。

同時(shí)誠摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。

的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)。

同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。

市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀銷售情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。

在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。

二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。

年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。

，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮。

有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。

在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;

二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);

三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇5

如果說企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對(duì)于廣大企業(yè)職工來說，對(duì)安全生產(chǎn)的重視是我們的職責(zé)和義務(wù)，保證自我在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害，是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自我和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行公司、車間、班組三級(jí)安全教育，層層把關(guān)，可見安全生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的重要性。

安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你，違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，不能說大家沒有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢？我想有一個(gè)關(guān)鍵的問題長(zhǎng)困擾著我們。那就是：我們總是相信自我所謂的經(jīng)驗(yàn)，原諒自我的疏忽，甚至放縱自我不遵規(guī)守紀(jì)的行為，最終，一足失成千古恨！

每個(gè)人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候，當(dāng)我們看著場(chǎng)地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時(shí)候，安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全能夠避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方，事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時(shí)我們必須要把安全二字牢記在心，完成工作任務(wù)之前必須要確認(rèn)安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對(duì)任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要留意對(duì)待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細(xì)，圓滿安全的完成工作任務(wù)。

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時(shí)候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行。

每一次血的教訓(xùn)，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，對(duì)安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全職責(zé)心，繃緊“安全這根弦”，我們就會(huì)營造出安全和諧的氛-圍，我們的平安之花才會(huì)盛開的更加長(zhǎng)久鮮艷。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇6

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)從產(chǎn)品先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量上。在這樣的背景下，產(chǎn)品培訓(xùn)老師的工作變得更加重要。在過去，產(chǎn)品培訓(xùn)主要是通過簡(jiǎn)單的技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品使用指南來進(jìn)行的；然而，面對(duì)新的千禧一代消費(fèi)者以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品培訓(xùn)的工作變得非常不可或缺。同時(shí)，產(chǎn)品培訓(xùn)老師在公司內(nèi)部作為一項(xiàng)重要的技能，也成為了眾多企業(yè)的首要考慮因素之一。

一、工作職責(zé)：

1、產(chǎn)品培訓(xùn)：在產(chǎn)品上市之前，制定產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作。包括基本產(chǎn)品知識(shí)、使用方法、操作安全及其它相關(guān)知識(shí)的教學(xué)。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)層面員工的培訓(xùn)課程，為他們創(chuàng)建服務(wù)準(zhǔn)則、產(chǎn)品知識(shí)、及溝通技巧等相關(guān)課程。

3、課程建設(shè)：建立適合不同級(jí)別員工的培訓(xùn)課程，包括基礎(chǔ)、進(jìn)階、領(lǐng)導(dǎo)力等。同時(shí)，更新每個(gè)月度的正式培訓(xùn)計(jì)劃并記錄教學(xué)反饋情況。

4、業(yè)績(jī)跟蹤：通過業(yè)績(jī)跟蹤將產(chǎn)品培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為一項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，以便更快地發(fā)現(xiàn)員工的問題并進(jìn)行改進(jìn)。

5、期刊編輯：為員工制定新產(chǎn)品速覽及其他類似的信息內(nèi)容，為每月期刊做宣傳及相關(guān)制作。

二、工作心得

1、充分溝通：

在產(chǎn)品培訓(xùn)工作過程中，與不同的團(tuán)隊(duì)合作，不同的產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)需求會(huì)有差別。需要與上層管理者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、技術(shù)人員進(jìn)行充分的溝通，以便把握正確的信息和制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、使用多樣化的培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)方式可以采用線上、線下乃至混合的方式?？筛鶕?jù)不同的需要使用方法開始培訓(xùn)，包括測(cè)試、交互討論、家庭作業(yè)等等。

3、及時(shí)反饋：

在進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)之前，需要了解并考慮公司目前存在的問題，進(jìn)一步起草有效的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于員工提出評(píng)價(jià)和建議，我們認(rèn)真進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋處理，以幫助公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、提高團(tuán)隊(duì)積極性：

產(chǎn)品培訓(xùn)老師的另一項(xiàng)重要任務(wù)是提高團(tuán)隊(duì)的積極性和動(dòng)力。這要求培訓(xùn)老師要先自我學(xué)習(xí)，保持知識(shí)更新的速度。工作中注重員工的反饋，在課程設(shè)計(jì)中合理應(yīng)用公司的文化理念，體現(xiàn)企業(yè)愿景，激勵(lì)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

三、工作效果：

通過產(chǎn)品培訓(xùn)面面俱到地為員工提供了真實(shí)的知識(shí)提升，我們發(fā)現(xiàn)在工作中，客戶服務(wù)質(zhì)量顯著提高了。員工之間互動(dòng)也提高了，團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)。員工的業(yè)績(jī)顯著提高，更好地滿足公司業(yè)務(wù)需求，最終推動(dòng)了公司內(nèi)部效益大大提升。

總結(jié)：

作為產(chǎn)品培訓(xùn)老師，除了需要精心設(shè)計(jì)和實(shí)施課程，更需要通過尋找實(shí)際情況，與相應(yīng)團(tuán)隊(duì)溝通反饋，以期從更廣泛的角度和更深刻的維度去考慮項(xiàng)目的實(shí)際效果。不斷優(yōu)化產(chǎn)品培訓(xùn)歷程，最終在持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇7

為了推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的深入開展，我隊(duì)認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了20xx年2月22日山西省屯蘭煤礦發(fā)生瓦斯爆炸，事故造成74人遇難的事故經(jīng)過及原因，從中吸取事故教訓(xùn)，提高了職工的防突意識(shí)和安全意識(shí)。組織我隊(duì)出現(xiàn)“三違”職工講述自身違章經(jīng)過以及自己的親身感受，引導(dǎo)職工開展學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行正反對(duì)比，通過安全生產(chǎn)從我做起的大討論，提高了大家的安全責(zé)任性。大家一致認(rèn)為，如果安全都能夠從我做起，人人實(shí)現(xiàn)安全，那么，礦井就能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。跟兄弟單位相比，我們?cè)诎踩a(chǎn)方面所做的工作還不夠，在以后的安全生產(chǎn)工作上我們一定立足基礎(chǔ)，將安全生產(chǎn)工作進(jìn)行到底!

如果說企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對(duì)于廣大企業(yè)職工來說，對(duì)安全生產(chǎn)的重視是我們的責(zé)任和義務(wù)，保證自己在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害，是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行公司、車間、班組三級(jí)安全教育，層層把關(guān)，可見安全生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的重要性。

安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你，違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，不能說大家沒有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個(gè)關(guān)鍵的問題長(zhǎng)困擾著我們。那就是：我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗(yàn)，原諒自己的疏忽，甚至放縱自己不遵規(guī)守紀(jì)的行為，最終，一足失成千古恨!

每個(gè)人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候，當(dāng)我們看著場(chǎng)地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時(shí)候，安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。

其實(shí)安全事故往往都是些完全可以避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方，事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時(shí)我們一定要把安全二字牢記在心，完成工作任務(wù)之前一定要確認(rèn)安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對(duì)任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要小心對(duì)待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細(xì)，圓滿安全的完成工作任務(wù)。

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時(shí)候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行。

每一次血的教訓(xùn)，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，對(duì)安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全責(zé)任心，繃緊“安全這根弦”，我們就會(huì)營造出安全和諧的氛-圍，我們的平安之花才會(huì)盛開的更加長(zhǎng)久鮮艷。

云產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 篇8

如果說企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對(duì)于廣大企業(yè)職工來說，對(duì)安全生產(chǎn)的重視是我們的職責(zé)和義務(wù)，保證自我在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害，是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自我和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行公司、車間、班組三級(jí)安全教育，層層把關(guān)，可見安全生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的重要性。

安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你，違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，不能說大家沒有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢我想有一個(gè)關(guān)鍵的問題長(zhǎng)困擾著我們。那就是：我們總是相信自我所謂的經(jīng)驗(yàn)，原諒自我的疏忽，甚至放縱自我不遵規(guī)守紀(jì)的行為，最終，一足失成千古恨！

每個(gè)人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候，當(dāng)我們看著場(chǎng)地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時(shí)候，安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全能夠避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方，事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時(shí)我們必須要把安全二字牢記在心，完成工作任務(wù)之前必須要確認(rèn)安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對(duì)任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要細(xì)心對(duì)待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細(xì)，圓滿安全的完成工作任務(wù)。

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時(shí)候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行。

每一次血的教訓(xùn)，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，對(duì)安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全職責(zé)心，繃緊“安全這根弦”，我們就會(huì)營造出安全和諧的氛圍，我們的平安之花才會(huì)盛開的更加長(zhǎng)久鮮艷。