培訓(xùn)主管工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-04-22 培訓(xùn)主管工作總結(jié)培訓(xùn)主管工作總結(jié)(精華8篇)。
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培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇1
每一次期末班主任工作會(huì)議上總要聽這么多班主任的工作,我有一點(diǎn)感想:其實(shí),我們的只能說是對(duì)一學(xué)期工作的一個(gè)回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。其實(shí),在工作的過程中,我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過的感想,有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過,笑過,說過就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這一個(gè)學(xué)期的班主任工作,得出一些不足之處,向老師們?nèi)〗?jīng)。
一、衛(wèi)生問題
當(dāng)了7年的班主任,帶了四批學(xué)生,每批學(xué)生都有同樣的問題存在,就是班級(jí)的衛(wèi)生工作搞不好,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵,等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級(jí),如:三(1)班、三(2)班、五(4)班等,每次進(jìn)去檢查,實(shí)在是挑不出什么毛病來,很是讓我感慨。我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平時(shí)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多,相對(duì)應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠,使學(xué)生也對(duì)衛(wèi)生工作不夠重視,這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒想到的,向老師們?nèi)〗?jīng)。
二、班干部管理
在學(xué)期初,我定了一個(gè)目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來,原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了,因此,從班級(jí)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過第一梯隊(duì)的接力棒,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,目前看來,學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長,并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒問題了,但是班干部工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,也是值得我們思考的一個(gè)問題。
三、學(xué)生的自覺性
雖然說孩子畢竟是孩子,很多時(shí)候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養(yǎng)學(xué)生的自覺性是很必要的。學(xué)生的自覺性包括學(xué)習(xí)上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對(duì)于他們,總只是如一陣風(fēng)吹吹過:眼保健操還是有人偷眼;一段時(shí)間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學(xué)校以后又在玩了,甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當(dāng)小明星”制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學(xué)生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學(xué)生就會(huì)失去興趣,從而使競賽失去效果。對(duì)于優(yōu)生,要讓他跳一跳摘到桃子;對(duì)于后進(jìn)生,有時(shí)侯我們要送桃子給他。
當(dāng)然,任何的事物對(duì)孩子們來說都會(huì)從一開始的新鮮感到后來的“審美疲勞”,我班“爭當(dāng)小明星”制度,已經(jīng)實(shí)施一年半了,對(duì)于個(gè)別學(xué)生來說,可能產(chǎn)生了“審美疲勞”,因此,我改如何改進(jìn)制度,增強(qiáng)學(xué)生的競爭感,使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范,可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討?,F(xiàn)在好象很流行“定位”這個(gè)詞語,教學(xué)設(shè)計(jì)先要有“目標(biāo)定位”,企業(yè)管理有“人才定位”、“競爭定位”,我想我們的班主任工作也得有定位,如:班主任性質(zhì)的定位、和家長關(guān)系的定位,班級(jí)管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在這一個(gè)學(xué)期班主任工作中的一些粗淺的思考,一個(gè)學(xué)期下來,小紅旗只得了10面,對(duì)家訪也松懈了,學(xué)生的行為習(xí)慣都有不好的苗頭,等等。其實(shí)我的感受還有一點(diǎn),那就是:不管是班主任工作,還是教學(xué)工作,都是良心活,付出和收獲都是成正比的。想要做得好,唯一的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學(xué)生的成績不可能上來,班級(jí)的各方面也只會(huì)退步,就像這學(xué)期,自己在班級(jí)工作上所花的力有點(diǎn)少了,收獲的也少了,這也算是自己的一點(diǎn)心得吧。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇2
本年度工作重點(diǎn):
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織
今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;
進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次;完善改進(jìn)銷售技巧PPT共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)PPT共18次;制作完善管理PPT共8次;制作完善營銷活動(dòng)PPT共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇3
回顧半年的培訓(xùn)工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)半年來的培訓(xùn)工作,做出以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢在必行。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員:XX
XX年XX月XX日
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇4
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)
秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇5
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的習(xí)慣,勇于提問的習(xí)慣,樂于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有沒有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作??梢哉f,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有:
學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無疑是一種挑戰(zhàn),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),供大家參考,歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過程中服務(wù)在這個(gè)過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇6
I 培訓(xùn)組織實(shí)施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)等方面:
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,
5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng),2、銷售部門考評(píng),3、銷售額及利潤考評(píng)
一、培訓(xùn)
1、需求調(diào)查
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問題。
典型問題列舉——
·入職時(shí)沒有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營銷技巧、專業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機(jī)是不是水貨,與平銷區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次
2、培訓(xùn)規(guī)劃
根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃
針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持
在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——
王牌店長培訓(xùn):2天;招聘支持:3天;市場部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天
5、培訓(xùn)分析
20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
全年162場培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場——
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營)培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤
為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場培訓(xùn)的意見;
培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇7
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動(dòng)方面
1、組織活動(dòng)
組織讀書會(huì)2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會(huì)流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為"班主任"最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新;
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);
5、制作、美化PPT課件,《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、能夠獨(dú)立講一些課程,如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動(dòng)性
雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、專業(yè)知識(shí)不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個(gè)人提升與收獲
1、個(gè)人成長方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個(gè)新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練,我在以下幾個(gè)方面得到了提升,與此同時(shí),這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺(tái)講課,課程從沒有東西分享,到一個(gè)人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時(shí),安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作PPT的過程,幫人做PPT的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在PPT思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程,能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時(shí),也知道自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過參加PPT渲染的培訓(xùn),了解PPT美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn),更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓(xùn)造場》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來加以運(yùn)用,講培訓(xùn)的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對(duì)所有人;
通過不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
?芙岫?20XX年,我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?,F(xiàn)就一年來全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20XX年,我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù),精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識(shí)講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識(shí)講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理"培訓(xùn)、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購專管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開展、參與各類培訓(xùn)活動(dòng)18次,參與人數(shù)達(dá)312人次,是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師,5名招標(biāo)師,2名會(huì)計(jì)師,專技人員比例達(dá)到了50%以上。
二、主要做法
1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。
樹立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念,嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則,堅(jiān)持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍,圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo),把提高各級(jí)干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、多樣性和實(shí)效性,使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。
2、建立長效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。
高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作,不斷加大人、財(cái)、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長,黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),定期研究培訓(xùn)工作,履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺(tái)了《長沙縣招標(biāo)采購局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長沙縣招標(biāo)采購局年度培訓(xùn)計(jì)劃》,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,堅(jiān)持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi),保證培訓(xùn)工作的正常開展,獎(jiǎng)勵(lì)通過專業(yè)考試和職稱的干部,充分調(diào)動(dòng)干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度,堅(jiān)持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績效考核,以考促學(xué),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
一是堅(jiān)持開展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)更新觀念,先后組織了招標(biāo)采購知識(shí)問答、政府采購業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)10次,全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?,推薦參加上級(jí)部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
三是主動(dòng)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等資源,自5月起在《今日星沙》上開設(shè)宣傳專欄,連載招標(biāo)采購知識(shí)問答23期,促使參與招標(biāo)采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計(jì)2230人次,3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國政府采購法》頒布十周年,聯(lián)合財(cái)政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報(bào)道、現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳,達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度,開通政務(wù)微博,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),及時(shí)更新宣傳櫥窗和電子屏,完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程,局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專業(yè)教育。積極鼓勵(lì)和支持廣大干部報(bào)考招標(biāo)師、建造師、工程師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)考試,對(duì)通過考試、成績優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
三、存在問題和下步打算
今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些差距和問題,主要表現(xiàn)在:一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠,對(duì)工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密,理論教育方式方法陳舊單調(diào),專業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、交流,培訓(xùn)采用聽課灌輸?shù)姆绞剑慌嘤?xùn)者難以深入思考,獲得較深體會(huì)。
20XX年,我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級(jí)統(tǒng)一部署,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,加大培訓(xùn)力度,切實(shí)提高全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì),為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn),制定計(jì)劃,定期總結(jié),把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度,把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效,充分調(diào)動(dòng)干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性。
2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn),提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦,用改革開放的生動(dòng)實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈,引導(dǎo)干部時(shí)時(shí)刻刻講黨性、重品行、作表率,增強(qiáng)憂患意識(shí),切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),提高解決實(shí)際問題的能力。重點(diǎn)提高各級(jí)干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng),貫徹黨的路線方針政策,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的本領(lǐng),運(yùn)用掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。
3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,充分聽取干部對(duì)培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見建議,并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動(dòng)培訓(xùn)重點(diǎn)由知識(shí)培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動(dòng)式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實(shí)際能力。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇8
一、 作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動(dòng)或太過于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、 學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時(shí)間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。
以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識(shí)。
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培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇1
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20XX年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20XX年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無,對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇2
I 培訓(xùn)組織實(shí)施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)等方面:
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,
5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng),2、銷售部門考評(píng),3、銷售額及利潤考評(píng)
一、培訓(xùn)
1、需求調(diào)查
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問題。
典型問題列舉——
·入職時(shí)沒有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營銷技巧、專業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機(jī)是不是水貨,與平銷區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次
2、培訓(xùn)規(guī)劃
根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃
針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持
在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——
王牌店長培訓(xùn):2天;招聘支持:3天;市場部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天
5、培訓(xùn)分析
20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
全年162場培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場——
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營)培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤
為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場培訓(xùn)的意見;
培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇3
一、 作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動(dòng)或太過于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、 學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時(shí)間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。
以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇4
一、培訓(xùn)情況
組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到XX年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在XX年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
xx年是培訓(xùn)中心機(jī)構(gòu)改革正式運(yùn)行的第一年,一月份自己經(jīng)競聘仍擔(dān)任成教學(xué)院副院長,但工作職責(zé)由過去負(fù)責(zé)學(xué)歷教育擴(kuò)大為負(fù)責(zé)成教學(xué)院所有教育、培訓(xùn)的教學(xué)管理工作。經(jīng)過自己的努力以及兩位院長的大力支持特別是成教學(xué)院全體教職工的辛勤工作,完成了崗位職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)院實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)超額完成了全年所有指標(biāo),個(gè)人在思想水平和業(yè)務(wù)能力上又有新的收獲和提高。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇5
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)
秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇6
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的習(xí)慣,勇于提問的習(xí)慣,樂于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有沒有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作??梢哉f,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有:
學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無疑是一種挑戰(zhàn),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),供大家參考,歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過程中服務(wù)在這個(gè)過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇7
三個(gè)月的培訓(xùn)匆匆結(jié)束了.這次培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn)。在培訓(xùn)中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂,接受了保險(xiǎn)公司的新觀念、新知識(shí)。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現(xiàn)在是公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對(duì)于不懂得問題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教,他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友。現(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性,因?yàn)槲覀兺馇谑潜Wo(hù)出事故后,
給每頁打號(hào),裝歸檔盒,進(jìn)庫房。為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來做,當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,經(jīng)過一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,對(duì)于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇8
每一次期末班主任工作會(huì)議上總要聽這么多班主任的工作,我有一點(diǎn)感想:其實(shí),我們的只能說是對(duì)一學(xué)期工作的一個(gè)回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。其實(shí),在工作的過程中,我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過的感想,有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過,笑過,說過就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這一個(gè)學(xué)期的班主任工作,得出一些不足之處,向老師們?nèi)〗?jīng)。
一、衛(wèi)生問題
當(dāng)了7年的班主任,帶了四批學(xué)生,每批學(xué)生都有同樣的問題存在,就是班級(jí)的衛(wèi)生工作搞不好,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵,等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級(jí),如:三(1)班、三(2)班、五(4)班等,每次進(jìn)去檢查,實(shí)在是挑不出什么毛病來,很是讓我感慨。我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平時(shí)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多,相對(duì)應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠,使學(xué)生也對(duì)衛(wèi)生工作不夠重視,這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒想到的,向老師們?nèi)〗?jīng)。
二、班干部管理
在學(xué)期初,我定了一個(gè)目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來,原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了,因此,從班級(jí)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過第一梯隊(duì)的接力棒,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,目前看來,學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長,并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒問題了,但是班干部工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,也是值得我們思考的一個(gè)問題。
三、學(xué)生的自覺性
雖然說孩子畢竟是孩子,很多時(shí)候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養(yǎng)學(xué)生的自覺性是很必要的。學(xué)生的自覺性包括學(xué)習(xí)上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對(duì)于他們,總只是如一陣風(fēng)吹吹過:眼保健操還是有人偷眼;一段時(shí)間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學(xué)校以后又在玩了,甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當(dāng)小明星”制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學(xué)生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學(xué)生就會(huì)失去興趣,從而使競賽失去效果。對(duì)于優(yōu)生,要讓他跳一跳摘到桃子;對(duì)于后進(jìn)生,有時(shí)侯我們要送桃子給他。
當(dāng)然,任何的事物對(duì)孩子們來說都會(huì)從一開始的新鮮感到后來的“審美疲勞”,我班“爭當(dāng)小明星”制度,已經(jīng)實(shí)施一年半了,對(duì)于個(gè)別學(xué)生來說,可能產(chǎn)生了“審美疲勞”,因此,我改如何改進(jìn)制度,增強(qiáng)學(xué)生的競爭感,使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范,可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討?,F(xiàn)在好象很流行“定位”這個(gè)詞語,教學(xué)設(shè)計(jì)先要有“目標(biāo)定位”,企業(yè)管理有“人才定位”、“競爭定位”,我想我們的班主任工作也得有定位,如:班主任性質(zhì)的定位、和家長關(guān)系的定位,班級(jí)管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在這一個(gè)學(xué)期班主任工作中的一些粗淺的思考,一個(gè)學(xué)期下來,小紅旗只得了10面,對(duì)家訪也松懈了,學(xué)生的行為習(xí)慣都有不好的苗頭,等等。其實(shí)我的感受還有一點(diǎn),那就是:不管是班主任工作,還是教學(xué)工作,都是良心活,付出和收獲都是成正比的。想要做得好,唯一的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學(xué)生的成績不可能上來,班級(jí)的各方面也只會(huì)退步,就像這學(xué)期,自己在班級(jí)工作上所花的力有點(diǎn)少了,收獲的也少了,這也算是自己的一點(diǎn)心得吧。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇9
以心靈贏得心靈,以人格塑造人格
6月22日,我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任全員培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我收獲很多。從柳州市景行小學(xué)的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專題講座中,我深感教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí),深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事,也能折射出深?yuàn)W的教育思想,班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié),才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事,任何一件事情,都要認(rèn)真對(duì)待?,F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)以后的一些個(gè)人的想法——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下:
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任,必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué),學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí),要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí),同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做,人們常說教師要給學(xué)生一杯水,自己得有常流水,這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學(xué)生
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學(xué)生,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。要用真誠的愛去感化學(xué)生,觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí),要?jiǎng)又郧闀灾岳?。?duì)于留守兒童和學(xué)困生,盡一切努力,給他們愛,給他們尊重,給他們希望,不僅教師如此,還要教育其他學(xué)生如此,要學(xué)會(huì)欣賞他們,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生,讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里?!坝H其師,信其道”,這樣,教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關(guān)系
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生,對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中,要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問題的方法方式,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
四、用人格去影響學(xué)生
老師的言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者,是班級(jí)工作的主要操作者,在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生,令學(xué)生欽佩,那么,我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如:學(xué)生退步了,送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難,就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生,給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來都是小事,但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)。
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時(shí)間和精力,但有了這樣的班干部,我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部,首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力,然后自愿報(bào)名,在全班同學(xué)面前表決心,再由全班同學(xué)舉手表決,老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分,合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ),有全心全意為班上做事的決心,加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo),把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威,管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,這樣校內(nèi)外結(jié)合,雙管齊下,才能把學(xué)生教好。因此,在班級(jí)管理中,班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通,共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長會(huì),開展一些親子活動(dòng),根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜,艱苦而長期的班主任工作,我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作,總之,做一名班主任,就要做到“教學(xué)生一天,想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇10
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):xx月至xx月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,xx月-xx月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
屈臣氏培訓(xùn)部工作總結(jié)我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇11
不平凡的 年已經(jīng)告于一個(gè)段落,一年來,根據(jù)工作職責(zé)做好公司網(wǎng)站的維護(hù),實(shí)施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳,既增強(qiáng)個(gè)人能力,也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用,現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
企業(yè)網(wǎng)站是向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。今年,在網(wǎng)站維護(hù)上,在網(wǎng)站改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強(qiáng),持續(xù)推動(dòng)公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。
強(qiáng)化網(wǎng)站改造。通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用,提高網(wǎng)站的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局,設(shè)計(jì)新的功能,使公司網(wǎng)站畫面清晰,整體視覺形象新穎,功能齊全。
加強(qiáng)信息更新。企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要,它是評(píng)價(jià)網(wǎng)站運(yùn)行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一。今年工作的一個(gè)重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)布行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息,如國家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃,以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等;另一個(gè)重點(diǎn)是按照公司信息公布的相關(guān)要求,及時(shí)發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策、內(nèi)部管理資訊以及對(duì)外合作項(xiàng)目等,定期發(fā)布公司的簡報(bào),使客戶及社會(huì)各界對(duì)行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)得到及時(shí)的了解和掌握,樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象,從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。
產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營銷具備不受空間和時(shí)間限制的優(yōu)勢,越來越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營銷的一個(gè)重要渠道,為了讓客戶隨時(shí)了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù),價(jià)格以及質(zhì)量,緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略,發(fā)布企業(yè)各個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息,創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。
一年來,通過我和公司網(wǎng)站管理人員的共同努力,全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條,發(fā)布企業(yè)信息多少條,新增網(wǎng)站信息服務(wù)功能項(xiàng),網(wǎng)站建設(shè)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升,網(wǎng)站流量由年初的達(dá)到年末的,企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加,營業(yè)收入達(dá)萬元,較 年增長%,特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步,滿足客戶對(duì)信息資源需求。
二、存在的不足
一是知識(shí)掌握不夠,特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識(shí)掌握上有欠缺,二是在網(wǎng)站管理維護(hù)存在一些差距和不足,有時(shí)候沒有對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新。
三、年工作打算
總之,新的一年里,將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo),做好網(wǎng)站的維護(hù)和管理,重點(diǎn)是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫,相信通過各部門各崗位的共同努力,企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動(dòng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L、市場份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(熱門15篇)
歲月好像沙灘上的浪,拍打一下就是一輪,我們已經(jīng)順利完成第一階段的任務(wù),我們不能忘記還有工作總結(jié)要寫,工作總結(jié)使我們目標(biāo)更加明確,有沒有值得我們參考的工作總結(jié)呢?為此,小編花時(shí)間整理了培訓(xùn)主管工作總結(jié)(熱門15篇),歡迎大家參考閱讀。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇1
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)
督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)華電杯職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與扶貧濟(jì)困一日捐活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇2
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):xx月至xx月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,xx月-xx月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
屈臣氏培訓(xùn)部工作總結(jié)我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇3
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最終培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情景
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)
培訓(xùn)由相關(guān)部門供給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最終會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入很多人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情景以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情景安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無,對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上頭講自我的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情景去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須供給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的明白自身的不足。在此要感激部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自我了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自我的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長補(bǔ)短,促使自我在新的一年當(dāng)中能有長足的提高。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇4
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
校黨委對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項(xiàng)工作列進(jìn)黨委工作的要點(diǎn),多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性,去年三月學(xué)校專門召開發(fā)展黨員工作會(huì)議,張錦高書記在會(huì)上對(duì)做好發(fā)展黨員工作的`重要意義、對(duì)如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動(dòng)機(jī)、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了詳細(xì)的闡述,并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名真正的人。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是主管護(hù)師必須做到的。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
從參加工作開始到上半年結(jié)束,我擔(dān)任班主任xx年了,運(yùn)氣一直很好,所帶班級(jí)成績一直走在年級(jí)前列,所以班主任當(dāng)上癮了,突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,前幾個(gè)月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
一年來,雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點(diǎn),如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實(shí)踐中不斷成長,成為一各合格的工商干部。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇5
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的習(xí)慣,勇于提問的習(xí)慣,樂于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績;還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有沒有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作。可以說,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有:
學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無疑是一種挑戰(zhàn),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),供大家參考,歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過程中服務(wù)在這個(gè)過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇6
I 培訓(xùn)組織實(shí)施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)等方面:
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,
5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運(yùn)營經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng),2、銷售部門考評(píng),3、銷售額及利潤考評(píng)
一、培訓(xùn)
1、需求調(diào)查
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、市場專員;
? 走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問題。
典型問題列舉——
·入職時(shí)沒有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營銷技巧、專業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機(jī)是不是水貨,與平銷區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次
2、培訓(xùn)規(guī)劃
根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃
針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持
在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——
王牌店長培訓(xùn):2天;招聘支持:3天;市場部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天
5、培訓(xùn)分析
20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
全年162場培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場——
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營)培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤
為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場培訓(xùn)的意見;
培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇7
不平凡的 年已經(jīng)告于一個(gè)段落,一年來,根據(jù)工作職責(zé)做好公司網(wǎng)站的維護(hù),實(shí)施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳,既增強(qiáng)個(gè)人能力,也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用,現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
企業(yè)網(wǎng)站是向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。今年,在網(wǎng)站維護(hù)上,在網(wǎng)站改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強(qiáng),持續(xù)推動(dòng)公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。
強(qiáng)化網(wǎng)站改造。通過新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用,提高網(wǎng)站的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局,設(shè)計(jì)新的功能,使公司網(wǎng)站畫面清晰,整體視覺形象新穎,功能齊全。
加強(qiáng)信息更新。企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要,它是評(píng)價(jià)網(wǎng)站運(yùn)行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一。今年工作的一個(gè)重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)布行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息,如國家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃,以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等;另一個(gè)重點(diǎn)是按照公司信息公布的相關(guān)要求,及時(shí)發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策、內(nèi)部管理資訊以及對(duì)外合作項(xiàng)目等,定期發(fā)布公司的簡報(bào),使客戶及社會(huì)各界對(duì)行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)得到及時(shí)的了解和掌握,樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象,從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。
產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營銷具備不受空間和時(shí)間限制的優(yōu)勢,越來越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營銷的一個(gè)重要渠道,為了讓客戶隨時(shí)了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù),價(jià)格以及質(zhì)量,緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略,發(fā)布企業(yè)各個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息,創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。
一年來,通過我和公司網(wǎng)站管理人員的共同努力,全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條,發(fā)布企業(yè)信息多少條,新增網(wǎng)站信息服務(wù)功能項(xiàng),網(wǎng)站建設(shè)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升,網(wǎng)站流量由年初的達(dá)到年末的,企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加,營業(yè)收入達(dá)萬元,較 年增長%,特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步,滿足客戶對(duì)信息資源需求。
二、存在的不足
一是知識(shí)掌握不夠,特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識(shí)掌握上有欠缺,二是在網(wǎng)站管理維護(hù)存在一些差距和不足,有時(shí)候沒有對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新。
三、年工作打算
總之,新的一年里,將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo),做好網(wǎng)站的維護(hù)和管理,重點(diǎn)是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫,相信通過各部門各崗位的共同努力,企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動(dòng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L、市場份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇8
每一次期末班主任工作會(huì)議上總要聽這么多班主任的工作,我有一點(diǎn)感想:其實(shí),我們的只能說是對(duì)一學(xué)期工作的一個(gè)回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。其實(shí),在工作的過程中,我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過的感想,有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過,笑過,說過就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這一個(gè)學(xué)期的班主任工作,得出一些不足之處,向老師們?nèi)〗?jīng)。
一、衛(wèi)生問題
當(dāng)了7年的班主任,帶了四批學(xué)生,每批學(xué)生都有同樣的問題存在,就是班級(jí)的衛(wèi)生工作搞不好,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵,等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級(jí),如:三(1)班、三(2)班、五(4)班等,每次進(jìn)去檢查,實(shí)在是挑不出什么毛病來,很是讓我感慨。我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平時(shí)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多,相對(duì)應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠,使學(xué)生也對(duì)衛(wèi)生工作不夠重視,這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒想到的,向老師們?nèi)〗?jīng)。
二、班干部管理
在學(xué)期初,我定了一個(gè)目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來,原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了,因此,從班級(jí)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過第一梯隊(duì)的接力棒,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,目前看來,學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長,并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒問題了,但是班干部工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,也是值得我們思考的一個(gè)問題。
三、學(xué)生的自覺性
雖然說孩子畢竟是孩子,很多時(shí)候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養(yǎng)學(xué)生的自覺性是很必要的。學(xué)生的自覺性包括學(xué)習(xí)上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對(duì)于他們,總只是如一陣風(fēng)吹吹過:眼保健操還是有人偷眼;一段時(shí)間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學(xué)校以后又在玩了,甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當(dāng)小明星”制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學(xué)生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學(xué)生就會(huì)失去興趣,從而使競賽失去效果。對(duì)于優(yōu)生,要讓他跳一跳摘到桃子;對(duì)于后進(jìn)生,有時(shí)侯我們要送桃子給他。
當(dāng)然,任何的事物對(duì)孩子們來說都會(huì)從一開始的新鮮感到后來的“審美疲勞”,我班“爭當(dāng)小明星”制度,已經(jīng)實(shí)施一年半了,對(duì)于個(gè)別學(xué)生來說,可能產(chǎn)生了“審美疲勞”,因此,我改如何改進(jìn)制度,增強(qiáng)學(xué)生的競爭感,使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范,可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討。現(xiàn)在好象很流行“定位”這個(gè)詞語,教學(xué)設(shè)計(jì)先要有“目標(biāo)定位”,企業(yè)管理有“人才定位”、“競爭定位”,我想我們的班主任工作也得有定位,如:班主任性質(zhì)的定位、和家長關(guān)系的定位,班級(jí)管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在這一個(gè)學(xué)期班主任工作中的一些粗淺的思考,一個(gè)學(xué)期下來,小紅旗只得了10面,對(duì)家訪也松懈了,學(xué)生的行為習(xí)慣都有不好的苗頭,等等。其實(shí)我的感受還有一點(diǎn),那就是:不管是班主任工作,還是教學(xué)工作,都是良心活,付出和收獲都是成正比的。想要做得好,唯一的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學(xué)生的成績不可能上來,班級(jí)的各方面也只會(huì)退步,就像這學(xué)期,自己在班級(jí)工作上所花的力有點(diǎn)少了,收獲的也少了,這也算是自己的一點(diǎn)心得吧。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇9
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動(dòng)方面
1、組織活動(dòng)
組織讀書會(huì)2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會(huì)流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為"班主任"最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新;
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);
5、制作、美化PPT課件,《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、能夠獨(dú)立講一些課程,如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動(dòng)性
雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、專業(yè)知識(shí)不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個(gè)人提升與收獲
1、個(gè)人成長方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個(gè)新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練,我在以下幾個(gè)方面得到了提升,與此同時(shí),這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺(tái)講課,課程從沒有東西分享,到一個(gè)人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時(shí),安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作PPT的過程,幫人做PPT的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在PPT思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程,能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時(shí),也知道自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過參加PPT渲染的培訓(xùn),了解PPT美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn),更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓(xùn)造場》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來加以運(yùn)用,講培訓(xùn)的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對(duì)所有人;
通過不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
?芙岫?20XX年,我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?,F(xiàn)就一年來全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20XX年,我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù),精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識(shí)講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識(shí)講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理"培訓(xùn)、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購專管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開展、參與各類培訓(xùn)活動(dòng)18次,參與人數(shù)達(dá)312人次,是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師,5名招標(biāo)師,2名會(huì)計(jì)師,專技人員比例達(dá)到了50%以上。
二、主要做法
1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。
樹立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念,嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則,堅(jiān)持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍,圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo),把提高各級(jí)干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、多樣性和實(shí)效性,使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。
2、建立長效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。
高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作,不斷加大人、財(cái)、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長,黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),定期研究培訓(xùn)工作,履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺(tái)了《長沙縣招標(biāo)采購局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長沙縣招標(biāo)采購局年度培訓(xùn)計(jì)劃》,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,堅(jiān)持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi),保證培訓(xùn)工作的正常開展,獎(jiǎng)勵(lì)通過專業(yè)考試和職稱的干部,充分調(diào)動(dòng)干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度,堅(jiān)持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績效考核,以考促學(xué),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
一是堅(jiān)持開展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)更新觀念,先后組織了招標(biāo)采購知識(shí)問答、政府采購業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)10次,全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?,推薦參加上級(jí)部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
三是主動(dòng)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等資源,自5月起在《今日星沙》上開設(shè)宣傳專欄,連載招標(biāo)采購知識(shí)問答23期,促使參與招標(biāo)采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計(jì)2230人次,3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國政府采購法》頒布十周年,聯(lián)合財(cái)政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報(bào)道、現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳,達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度,開通政務(wù)微博,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),及時(shí)更新宣傳櫥窗和電子屏,完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程,局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專業(yè)教育。積極鼓勵(lì)和支持廣大干部報(bào)考招標(biāo)師、建造師、工程師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)考試,對(duì)通過考試、成績優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
三、存在問題和下步打算
今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些差距和問題,主要表現(xiàn)在:一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠,對(duì)工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密,理論教育方式方法陳舊單調(diào),專業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、交流,培訓(xùn)采用聽課灌輸?shù)姆绞?,被培?xùn)者難以深入思考,獲得較深體會(huì)。
20XX年,我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級(jí)統(tǒng)一部署,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,加大培訓(xùn)力度,切實(shí)提高全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì),為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn),制定計(jì)劃,定期總結(jié),把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度,把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效,充分調(diào)動(dòng)干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性。
2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn),提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦,用改革開放的生動(dòng)實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈,引導(dǎo)干部時(shí)時(shí)刻刻講黨性、重品行、作表率,增強(qiáng)憂患意識(shí),切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),提高解決實(shí)際問題的能力。重點(diǎn)提高各級(jí)干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng),貫徹黨的路線方針政策,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的本領(lǐng),運(yùn)用掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。
3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,充分聽取干部對(duì)培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見建議,并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動(dòng)培訓(xùn)重點(diǎn)由知識(shí)培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動(dòng)式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實(shí)際能力。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇10
本年度工作重點(diǎn):
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織
今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;
進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次;完善改進(jìn)銷售技巧PPT共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)PPT共18次;制作完善管理PPT共8次;制作完善營銷活動(dòng)PPT共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇11
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20XX年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20XX年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無,對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇12
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)
秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇13
以心靈贏得心靈,以人格塑造人格
6月22日,我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任全員培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我收獲很多。從柳州市景行小學(xué)的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專題講座中,我深感教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí),深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事,也能折射出深?yuàn)W的教育思想,班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié),才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事,任何一件事情,都要認(rèn)真對(duì)待?,F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)以后的一些個(gè)人的想法——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下:
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任,必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué),學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí),要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí),同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做,人們常說教師要給學(xué)生一杯水,自己得有常流水,這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學(xué)生
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學(xué)生,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。要用真誠的愛去感化學(xué)生,觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí),要?jiǎng)又郧闀灾岳?。?duì)于留守兒童和學(xué)困生,盡一切努力,給他們愛,給他們尊重,給他們希望,不僅教師如此,還要教育其他學(xué)生如此,要學(xué)會(huì)欣賞他們,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生,讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里?!坝H其師,信其道”,這樣,教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關(guān)系
班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁,公平對(duì)待,不能歧視任何一個(gè)學(xué)生,對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中,要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈,想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選擇合理的解決問題的方法方式,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
四、用人格去影響學(xué)生
老師的言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者,是班級(jí)工作的主要操作者,在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生,令學(xué)生欽佩,那么,我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如:學(xué)生退步了,送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難,就給予耐心的幫助與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生,給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來都是小事,但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)。
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時(shí)間和精力,但有了這樣的班干部,我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部,首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的能力、責(zé)任、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力,然后自愿報(bào)名,在全班同學(xué)面前表決心,再由全班同學(xué)舉手表決,老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分,合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎(chǔ),有全心全意為班上做事的決心,加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo),把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威,管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進(jìn)步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,這樣校內(nèi)外結(jié)合,雙管齊下,才能把學(xué)生教好。因此,在班級(jí)管理中,班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通,共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長會(huì),開展一些親子活動(dòng),根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜,艱苦而長期的班主任工作,我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作,總之,做一名班主任,就要做到“教學(xué)生一天,想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇14
任職以來已有一年,在這一年的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了XX期,受教育員工XX人,平均每期參加XX人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施XX場,培訓(xùn)人數(shù)為XX人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);X月至XX月各單位培訓(xùn)實(shí)施XX場,培訓(xùn)人數(shù)為XX人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,X月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為XX人;X月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為XXX人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為XX人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在X月接收的平沙鍋爐班學(xué)員XX人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人;X月接收了行車班學(xué)員XXX人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室X月-X月使用XX場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;XX培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,X月-X月,共收集培訓(xùn)資料紙制版XX份,培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從X月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇15
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的.參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、明年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(分享12篇)
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培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇1)
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)了x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。前期工作重心在xx,時(shí)間原因,未能及時(shí)將xx部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性;
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果;
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來;
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名真正的人。加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的`建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是主管護(hù)師必須做到的。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響
為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。從參加工作開始到上半年結(jié)束,我擔(dān)任班主任xx年了,運(yùn)氣一直很好,所帶班級(jí)成績一直走在年級(jí)前列,所以班主任當(dāng)上癮了,突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,前幾個(gè)月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇2)
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動(dòng)方面
1、組織活動(dòng)
組織讀書會(huì)2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會(huì)流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為"班主任"最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新;
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);
5、制作、美化PPT課件,《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、能夠獨(dú)立講一些課程,如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動(dòng)性
雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動(dòng)性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、專業(yè)知識(shí)不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個(gè)人提升與收獲
1、個(gè)人成長方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個(gè)新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練,我在以下幾個(gè)方面得到了提升,與此同時(shí),這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺(tái)講課,課程從沒有東西分享,到一個(gè)人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時(shí),安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作PPT的過程,幫人做PPT的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在PPT思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程,能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時(shí),也知道自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過參加PPT渲染的培訓(xùn),了解PPT美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn),更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓(xùn)造場》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來加以運(yùn)用,講培訓(xùn)的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對(duì)所有人;
通過不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
?芙岫?20XX年,我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?,F(xiàn)就一年來全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20XX年,我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù),精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識(shí)講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識(shí)講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理"培訓(xùn)、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購專管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開展、參與各類培訓(xùn)活動(dòng)18次,參與人數(shù)達(dá)312人次,是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師,5名招標(biāo)師,2名會(huì)計(jì)師,專技人員比例達(dá)到了50%以上。
二、主要做法
1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。
樹立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念,嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則,堅(jiān)持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍,圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo),把提高各級(jí)干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、多樣性和實(shí)效性,使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。
2、建立長效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。
高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作,不斷加大人、財(cái)、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長,黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),定期研究培訓(xùn)工作,履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺(tái)了《長沙縣招標(biāo)采購局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長沙縣招標(biāo)采購局年度培訓(xùn)計(jì)劃》,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,堅(jiān)持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi),保證培訓(xùn)工作的正常開展,獎(jiǎng)勵(lì)通過專業(yè)考試和職稱的干部,充分調(diào)動(dòng)干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度,堅(jiān)持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績效考核,以考促學(xué),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
一是堅(jiān)持開展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)更新觀念,先后組織了招標(biāo)采購知識(shí)問答、政府采購業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)10次,全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?,推薦參加上級(jí)部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
三是主動(dòng)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等資源,自5月起在《今日星沙》上開設(shè)宣傳專欄,連載招標(biāo)采購知識(shí)問答23期,促使參與招標(biāo)采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計(jì)2230人次,3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國政府采購法》頒布十周年,聯(lián)合財(cái)政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報(bào)道、現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳,達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度,開通政務(wù)微博,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),及時(shí)更新宣傳櫥窗和電子屏,完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程,局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專業(yè)教育。積極鼓勵(lì)和支持廣大干部報(bào)考招標(biāo)師、建造師、工程師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)考試,對(duì)通過考試、成績優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
三、存在問題和下步打算
今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些差距和問題,主要表現(xiàn)在:一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠,對(duì)工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密,理論教育方式方法陳舊單調(diào),專業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、交流,培訓(xùn)采用聽課灌輸?shù)姆绞?,被培?xùn)者難以深入思考,獲得較深體會(huì)。
20XX年,我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級(jí)統(tǒng)一部署,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,加大培訓(xùn)力度,切實(shí)提高全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì),為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn),制定計(jì)劃,定期總結(jié),把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度,把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效,充分調(diào)動(dòng)干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性。
2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn),提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦,用改革開放的生動(dòng)實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈,引導(dǎo)干部時(shí)時(shí)刻刻講黨性、重品行、作表率,增強(qiáng)憂患意識(shí),切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),提高解決實(shí)際問題的能力。重點(diǎn)提高各級(jí)干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng),貫徹黨的路線方針政策,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作的本領(lǐng),運(yùn)用掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。
3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,充分聽取干部對(duì)培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見建議,并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動(dòng)培訓(xùn)重點(diǎn)由知識(shí)培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動(dòng)式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實(shí)際能力。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇3)
回顧從去年接手到現(xiàn)在的培訓(xùn)工作,在近一年間,我所負(fù)責(zé)的華中分公司始終在朝著建設(shè)更加完善的學(xué)習(xí)型組織的方向前進(jìn),結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際情況和企業(yè)員工的組成層次和需求,在不斷的優(yōu)化著現(xiàn)有的培訓(xùn)模式和體系,爭取最大化的符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向,匹配員工的職業(yè)發(fā)展路線,能為推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)工作情況:
在近一年共舉行內(nèi)訓(xùn)92場,培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
客服投訴處理、財(cái)務(wù)知識(shí);
工傷安全;
4、“師帶徒”式傳帶培訓(xùn);
5、職業(yè)技能鑒定知識(shí)培訓(xùn)。
二、各項(xiàng)培訓(xùn)工作實(shí)施情況:
在近一年的培訓(xùn)工作中,由于物流行業(yè)的特殊性,基層員工的技能培訓(xùn)一直是培訓(xùn)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。針對(duì)基層員工的培訓(xùn),視其工作崗位、工作特性進(jìn)行了相應(yīng)類別的培訓(xùn)工作開展:
1、“師帶徒”培訓(xùn)工作:
“師帶徒”培訓(xùn)工作是一項(xiàng)由操作部或客服部的老員工對(duì)新員工進(jìn)行工作帶教,以及生活關(guān)懷的一項(xiàng)培訓(xùn)工程。旨在通過一帶一的帶教幫扶,達(dá)到促進(jìn)新員工融入公司環(huán)境,幫助新員工進(jìn)步的目的。
近一年期間共配對(duì)192對(duì),其中5對(duì)為客服人員的配對(duì),其余187對(duì)為操作部員工配對(duì)。配對(duì)期為兩個(gè)自然月,配對(duì)結(jié)束后會(huì)通過填寫相應(yīng)的反饋表檢測配對(duì)的效果,根據(jù)效果的優(yōu)良給予配對(duì)師傅相應(yīng)的津貼獎(jiǎng)勵(lì)。
2、兼職培訓(xùn)講師工作:
因培訓(xùn)工作中涉及部分職能部門的相應(yīng)專業(yè)知識(shí),以及為了宣傳培訓(xùn)工作,所以需要建設(shè)兼職培訓(xùn)講師的相應(yīng)隊(duì)伍。為了鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)講師積極參與培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師可根據(jù)其職務(wù)、授課時(shí)間、授課時(shí)長以及滿意度調(diào)查給予相應(yīng)的課程津貼,根據(jù)不斷的優(yōu)化和改進(jìn),目前對(duì)于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師給予20-100元/小時(shí)的課程津貼,并且通過課程授課次數(shù)和質(zhì)量的相應(yīng)考核指標(biāo)給予提星升檔的操作,讓有經(jīng)驗(yàn)受歡迎的講師能夠得到更好的課酬津貼。
經(jīng)過一年內(nèi)對(duì)華中分公司的兼職培訓(xùn)講師的梳理、相關(guān)的工作宣導(dǎo),以及對(duì)符合初步要求的兼職培訓(xùn)講師進(jìn)行篩選培訓(xùn)后,在近一年內(nèi)一共組織了三次培訓(xùn)講師認(rèn)證活動(dòng)和一次課件設(shè)計(jì)大賽活動(dòng),三次認(rèn)證活動(dòng)共產(chǎn)生10名符合要求的培訓(xùn)講師,其中8名初級(jí)TTT培訓(xùn)講師,2名中級(jí)TTT培訓(xùn)講師。在課件設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)中下屬湖南區(qū)一名同事憑借著優(yōu)秀熟練的PPT功力,以及良好的構(gòu)圖思路獲得“最佳潛力獎(jiǎng)”,從而破格獲得初級(jí)TTT培訓(xùn)講師資格。并且在此次活動(dòng)中還收獲了5個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)和8個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),全網(wǎng)排名前列。
3、快遞職業(yè)資格鑒定考試:
湖北省郵政管理局共組織了四場快遞職業(yè)資格鑒定考試,其中除第四批次考試因業(yè)務(wù)高峰期未參加以外,其余三批次均有人員報(bào)名參加資格鑒定考試。其中職業(yè)資格鑒定考試分為初、中、高三個(gè)級(jí)別,對(duì)于管理區(qū)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心人員報(bào)考的是快件處理方面的資格鑒定考試。
其中共有166人參與報(bào)名,其中146人通過了相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定考試,通過率為87。95%。通過職業(yè)資格鑒定考試人員不同級(jí)別考試的組成為:其中初級(jí)考試合格人數(shù)占比為65%,中級(jí)占比為28%,剩下的7%的占比為高級(jí)考試通過的人員。
4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院督導(dǎo):
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是公司與時(shí)代光華合作開放的一種網(wǎng)絡(luò)E-learning學(xué)習(xí)的平臺(tái),主要是提供了一種新型的學(xué)習(xí)方式,不但可以利用空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),而且也使學(xué)習(xí)省去了地域的限制,只用坐在電腦前面就可以和全網(wǎng)一起同步進(jìn)行學(xué)習(xí)。希望通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的培訓(xùn)平臺(tái),能夠讓公司內(nèi)部營造出一種積極學(xué)習(xí)和分享的良好氛圍。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院于今年共發(fā)布了213個(gè)學(xué)時(shí)的課程,其中不僅面向直營單位,非直營單位的部門也有相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
其中對(duì)于各分公司、分部的學(xué)習(xí)情況是今年的華中培訓(xùn)工作重點(diǎn)方向,經(jīng)過對(duì)于湖北、湖南以及河南三省的督導(dǎo),尤其在正式接手培訓(xùn)的工作后,后期的督導(dǎo)情況大有改善。湖北和湖南區(qū)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率一直保持在99%以上,河南區(qū)完成率在9月進(jìn)行內(nèi)部整頓和加強(qiáng)后,完成率由原先的75%提升到95%以上,保證了整個(gè)華中區(qū)域的總體完成率保持在97%以上。
5、其他培訓(xùn)及活動(dòng):
①新員工培訓(xùn)是每月均會(huì)進(jìn)行開展,主要是面向新入職管區(qū)辦公人員以及轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作員,主要是向新入職員工介紹公司概況、快遞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)規(guī)章制度和操作安全等課程。目的是幫助新入職員工了解公司、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度以及工作環(huán)境,保障他們的日常工作生活安全。
②快件處理理論知識(shí)第一名、快件收派全能第四名、快件收派理論知識(shí)第四名和快件收派易碎品包裝第三名。并且獲得了優(yōu)秀組織團(tuán)體獎(jiǎng)。
三、取得的成績:
舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的`增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、目前已開始推行微信平臺(tái)碎片化學(xué)習(xí)模式,希望通過不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索出新的培訓(xùn)模式,將培訓(xùn)更加貼近員工。
四、不足及需要改進(jìn)之處:
1、“師帶徒”工作雖然正常開展,并且也得到了客服和操作員崗位員工的支持,但是由于老員工的存在敝帚自珍或是表達(dá)能力不夠通暢,幫帶培訓(xùn)效果有一定的折扣。
2、兼職培訓(xùn)講師目前雖然已經(jīng)有十多人的隊(duì)伍了,但是對(duì)于一些業(yè)務(wù)技術(shù)部門兼職培訓(xùn)講師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多情況因講師資源的問題,使得培訓(xùn)計(jì)劃延期甚至取消,打亂了既定計(jì)劃,并且讓一部分員工沒有及時(shí)得到培訓(xùn)成長的機(jī)會(huì),影響員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
問答題回答給分點(diǎn)涉及過少等相應(yīng)問題,暴露出應(yīng)試技巧的匱乏。
4、目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率中河南區(qū)的情況為95%左右,還未跟上華中其他兩省的完成進(jìn)度。
5、新員工培訓(xùn)雖然有過多次修訂,但是因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營模式在不斷的變化,原有的課程已經(jīng)逐漸適應(yīng)不了目前員工入職的需求。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇4)
零售培訓(xùn)主管工作總結(jié)
作為一個(gè)零售培訓(xùn)主管,我的工作是確保公司的銷售人員具備必要的技能和知識(shí),為客戶提供出色的服務(wù)和購物體驗(yàn)。在過去的一年里,我在組織培訓(xùn)課程、監(jiān)督員工進(jìn)展和評(píng)估培訓(xùn)效果等方面取得了很好的成績。本文將詳細(xì)描述我在這一年的工作中所做的事情。
首先,我負(fù)責(zé)組織和安排零售銷售團(tuán)隊(duì)所需的培訓(xùn)課程。我與各個(gè)部門的管理層合作,了解他們的培訓(xùn)需求,并制定培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)員工的職位和工作內(nèi)容,我安排了一系列不同主題的課程,包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)等。我還與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,邀請(qǐng)專業(yè)講師來授課。通過這些培訓(xùn)課程,我們的銷售人員的知識(shí)水平和技能得到了顯著提升。
其次,我負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)進(jìn)度和表現(xiàn)。我與部門經(jīng)理密切合作,定期了解員工的培訓(xùn)情況,并提供必要的指導(dǎo)和支持。對(duì)于那些進(jìn)展較慢的員工,我會(huì)與他們進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),幫助他們克服困難和提高學(xué)習(xí)效果。我還會(huì)組織定期的培訓(xùn)測驗(yàn)和考試,評(píng)估員工的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)效果。通過這種方式,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施來解決。
除了監(jiān)督員工的培訓(xùn)進(jìn)度,我還負(fù)責(zé)評(píng)估培訓(xùn)的效果。我會(huì)與銷售團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行實(shí)地考察,觀察他們?cè)阡N售過程中的表現(xiàn),并提供反饋和建議。我還會(huì)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,聽取他們的反饋和建議。通過這些評(píng)估和反饋,我能夠得知培訓(xùn)的成效,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
此外,我還負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)材料和資源。我會(huì)與供應(yīng)商合作,確保培訓(xùn)所需的教材和設(shè)備齊全。我還會(huì)建立一個(gè)培訓(xùn)資源庫,包括培訓(xùn)課程的紀(jì)錄、培訓(xùn)文檔和視頻等。這樣一來,不僅方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí),也能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和一致性。
總結(jié)來說,我在過去的一年里為公司的銷售團(tuán)隊(duì)提供了有效的培訓(xùn)和支持。通過我的工作,員工的銷售技能和知識(shí)水平得到了提升,客戶的購物體驗(yàn)也得到了改善。未來,我將繼續(xù)努力改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,并與各個(gè)部門合作,提供更加專業(yè)和個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)。我相信這將進(jìn)一步為公司帶來更多的銷售增長和客戶滿意度提升。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇5)
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)
秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇6)
餐飲培訓(xùn)主管工作總結(jié)
作為一名餐飲培訓(xùn)主管,我負(fù)責(zé)管理和組織整個(gè)餐飲業(yè)務(wù)單位的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)。餐飲業(yè)務(wù)具有多樣性和復(fù)雜性,因此培訓(xùn)主管的工作至關(guān)重要,影響著企業(yè)的業(yè)績和員工的發(fā)展。在過去的一年中,我積極推動(dòng)餐飲培訓(xùn)工作,取得了一些成績。
我通過制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃,確保了員工的培訓(xùn)需求得到滿足。這個(gè)計(jì)劃包括了不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容和頻率,以及員工的發(fā)展路徑。我與各個(gè)部門的經(jīng)理和員工保持密切的溝通,了解他們的培訓(xùn)需求和意見。在此基礎(chǔ)上,我制定了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)課程和活動(dòng),并組織專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課。通過培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,員工的業(yè)務(wù)水平得到了提高,工作效率也有了明顯的提升。
我注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,為培訓(xùn)活動(dòng)的改進(jìn)提供依據(jù)。每次培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)要求參訓(xùn)員工填寫評(píng)估表,反饋他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況。同時(shí),我與各個(gè)部門的經(jīng)理進(jìn)行跟進(jìn)溝通,了解員工在實(shí)際工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的情況。在評(píng)估的基礎(chǔ)上,我及時(shí)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和課程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,確保培訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
另外,在過去的一年中,我積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式和形式,提高了培訓(xùn)的趣味性和參與度。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)已經(jīng)不能完全滿足員工的學(xué)習(xí)需求,因此我引入了一些新的培訓(xùn)方式,如電子學(xué)習(xí)平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)合作游戲和模擬操作等。這些新穎的培訓(xùn)形式為員工帶來了全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn),提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過這些創(chuàng)新舉措,員工的學(xué)習(xí)效果得到了明顯的提升。
同時(shí),我還注重培訓(xùn)成本的控制和資源的合理利用。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我會(huì)判斷哪些培訓(xùn)課程和活動(dòng)可以自主開發(fā)和組織,哪些可以借助外部資源進(jìn)行合作。這樣一來,既可以降低培訓(xùn)成本,又可以借助外部專業(yè)力量提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中,我也會(huì)充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施和資源,避免不必要的浪費(fèi)。這樣有效地控制了培訓(xùn)成本,提升了資源利用效率。
在餐飲業(yè)務(wù)中,優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。作為餐飲培訓(xùn)主管,我深知培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的一年中,我努力推動(dòng)餐飲培訓(xùn)工作的發(fā)展,并取得了一些成績。我也意識(shí)到自身還有很多不足和需要改進(jìn)之處。未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為企業(yè)員工的培訓(xùn)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇7)
銀行培訓(xùn)主管的工作總結(jié)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1. 制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃:作為培訓(xùn)主管,需要制定并實(shí)施具體的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)費(fèi)用等。還需要評(píng)估培訓(xùn)效果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 管理員工培訓(xùn):銀行培訓(xùn)主管需要管理員工的培訓(xùn),包括組織培訓(xùn)課程、分配培訓(xùn)資源、管理培訓(xùn)進(jìn)度、監(jiān)督培訓(xùn)效果等。還需要與員工溝通,了解員工的培訓(xùn)需求和反饋,提供個(gè)性化的培訓(xùn)建議。
3. 推廣銀行文化:銀行培訓(xùn)主管需要推廣銀行的文化,包括價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。通過培訓(xùn),讓員工更好地理解和踐行銀行的文化,提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率。
4. 評(píng)估培訓(xùn)效果:銀行培訓(xùn)主管需要評(píng)估培訓(xùn)的效果,包括通過考試、問卷調(diào)查等方式評(píng)估員工的培訓(xùn)效果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。還需要收集員工的反饋,了解員工的培訓(xùn)需求和滿意度,為后續(xù)的培訓(xùn)提供參考。
5. 持續(xù)改進(jìn):銀行培訓(xùn)主管需要持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方法和技術(shù),根據(jù)員工的反饋和市場需求,不斷調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的實(shí)效性和滿意度。
銀行培訓(xùn)主管需要具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的溝通能力、優(yōu)秀的組織能力和評(píng)估能力,同時(shí)還需要具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可以提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇8)
培訓(xùn)主管工作總結(jié)
作為一名培訓(xùn)主管,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司的培訓(xùn)計(jì)劃,并確保員工擁有他們所需的技能和知識(shí)來有效地完成工作。在過去的一年里,我積極推進(jìn)了培訓(xùn)項(xiàng)目的開展,提升了員工的能力和動(dòng)力。從事這一職業(yè)以來,我收獲頗豐,下面是我對(duì)我的工作總結(jié)和反思。
第一部分:培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施
在過去的一年里,我與人力資源部門緊密合作,制定了多個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足公司對(duì)員工技能培養(yǎng)的需求。我們進(jìn)行了一項(xiàng)全公司的培訓(xùn)需求評(píng)估,以了解員工的培訓(xùn)需求?;谶@一評(píng)估結(jié)果,我們制定了多個(gè)針對(duì)不同部門和崗位的培訓(xùn)課程,包括銷售技巧培訓(xùn)、溝通與協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。同時(shí),我也參與了培訓(xùn)材料的開發(fā)和更新,確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的新發(fā)展相適應(yīng)。
在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我注重靈活性和互動(dòng)性。為了提高培訓(xùn)效果,我引入了多種學(xué)習(xí)方法,如案例研究、角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作等。我還鼓勵(lì)員工參與外部培訓(xùn)活動(dòng)和線上學(xué)習(xí)平臺(tái),以不斷擴(kuò)展他們的知識(shí)和技能。
第二部分:培訓(xùn)評(píng)估和改進(jìn)
為了確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效性,我進(jìn)行了定期的培訓(xùn)評(píng)估。我設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查以收集員工對(duì)培訓(xùn)課程的反饋和意見。通過分析調(diào)查結(jié)果,我能夠了解員工對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)建議。根據(jù)他們的反饋,我對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn),以提高培訓(xùn)效果。
通過培訓(xùn)評(píng)估,我也能夠了解員工在工作中所取得的成績和進(jìn)展。這讓我認(rèn)識(shí)到,培訓(xùn)的真正意義在于能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。因此,我鼓勵(lì)員工制定培訓(xùn)目標(biāo),并與他們定期進(jìn)行工作評(píng)估和討論。這種定期的個(gè)人溝通和反饋對(duì)于員工的成長和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
第三部分:建立良好的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和合作關(guān)系
作為培訓(xùn)主管,與其他部門的密切合作是至關(guān)重要的。我與各部門的經(jīng)理和員工保持著良好的合作關(guān)系,確保他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的參與和支持。我為各部門提供了詳細(xì)的培訓(xùn)資料,并定期與他們開展溝通會(huì)議,以了解他們的培訓(xùn)需求和關(guān)注點(diǎn)。這種合作關(guān)系有助于確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)的積極參與。
通過這一年的工作,我對(duì)培訓(xùn)主管的角色有了更深入的理解和體驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了與不同部門的合作,并與員工建立了良好的工作關(guān)系。我也提高了自己的組織和管理能力,能夠靈活地應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)需求和挑戰(zhàn)。同時(shí),我也反思了自己的不足之處,并找到了改進(jìn)的方向。
作為一名培訓(xùn)主管,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,并不斷改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我將成為一名更出色的培訓(xùn)主管,幫助更多的員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇9)
零售培訓(xùn)主管工作總結(jié)
作為一名零售培訓(xùn)主管,我每天的工作是為公司的銷售人員提供培訓(xùn)支持和指導(dǎo),以幫助他們提高銷售能力和業(yè)績表現(xiàn)。經(jīng)過一年多的工作,我深刻體會(huì)到了零售培訓(xùn)主管的重要性和工作的挑戰(zhàn)性?,F(xiàn)在,我來總結(jié)一下自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、建立良好溝通渠道
要成為一名好的零售培訓(xùn)主管,首要的是要與銷售人員建立良好的溝通渠道。只有了解他們的需求和問題,才能有針對(duì)性地提供培訓(xùn)課程和指導(dǎo),幫助他們克服困難,提高銷售業(yè)績。我通常會(huì)定期與銷售代表舉行小組討論會(huì),聽取他們的反饋意見和建議,分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢,確定培訓(xùn)主題和內(nèi)容,以及制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、設(shè)計(jì)創(chuàng)新培訓(xùn)方案
為了吸引銷售員的興趣和提高參與度,我通常采用創(chuàng)新和互動(dòng)的培訓(xùn)方式。例如,組織角色扮演、模擬銷售競賽、游戲化培訓(xùn)等,讓銷售員在參與中學(xué)習(xí)和發(fā)展,激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作和競爭意識(shí)。同時(shí),我還會(huì)鼓勵(lì)銷售員自主學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),建立知識(shí)庫和交流平臺(tái),形成一種良性的學(xué)習(xí)循環(huán)和團(tuán)隊(duì)文化。
三、持續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估
培訓(xùn)只是起點(diǎn),持續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估才能確保培訓(xùn)效果的持久和實(shí)現(xiàn)。因此,我通常會(huì)制定反饋和測評(píng)機(jī)制,定期與銷售代表溝通并記錄他們的表現(xiàn)和成果。同時(shí),我也會(huì)定期與其他業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)情況和成效,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略和方向,保持與業(yè)務(wù)的緊密協(xié)作和支持。
四、精益求精,不斷提高
作為一名零售培訓(xùn)主管,我深信精益求精的理念,并不斷推陳出新,提高自身的能力和水平,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的培訓(xùn)方法和技能,以更好地服務(wù)于銷售人員和公司的業(yè)務(wù)需求。
總之,作為一名零售培訓(xùn)主管,需要有細(xì)心、耐心、創(chuàng)新和求精的品質(zhì),既要關(guān)注細(xì)節(jié),又要注重整體,才能在公司的銷售業(yè)績中發(fā)揮重要的作用,并不斷向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。希望我能在未來的工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇10)
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的.參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、明年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開拓了視野;通過參加英語口語培訓(xùn),提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇11)
航海家培訓(xùn)學(xué)院于20xx年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)者為航海家各地精英,包括各營業(yè)部講師,主管,組長,為期三天的管理培訓(xùn)由廣州總部老師:謝老師,楊老師,安老師,譚校長進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和安排,共計(jì)六十人參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平,做到各營業(yè)部更好的溝通交流,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步,使航海家團(tuán)隊(duì)更好,更穩(wěn)定的發(fā)展!
對(duì)于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,這次培訓(xùn)從理念上分:學(xué)到,悟到,得到;那么從個(gè)人分享上:感恩與責(zé)任同在,招聘與面試技巧,如何去用人、留人,如何去做好一個(gè)主管,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來我從個(gè)人分享的角度去體會(huì)我所學(xué)到的東西,四部分:
第一部分:感恩與責(zé)任同在(謝老師)
在做這個(gè)分享前,我們分了六個(gè)團(tuán)隊(duì),我們組叫藍(lán)鷹隊(duì),口號(hào)是:團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,而在組建和分享團(tuán)隊(duì)精神時(shí),組與組之間似乎獨(dú)立了出來,在展現(xiàn)各組風(fēng)采時(shí)凸顯了我們對(duì)對(duì)手的不尊重,而謝老師告訴我們團(tuán)隊(duì)的意義:尊重我們的對(duì)手,才能更好的展現(xiàn)自我。這是個(gè)小插曲,但很明顯的告訴我,我們?cè)搶W(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。
這部分有六小點(diǎn):一:用人=做人,找準(zhǔn)自己的定位
二:溝通與用人
三:執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力
四:公司制度與文化
五:如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
六:打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì)
這一部分,我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己,怎么定位自己,我和公司的關(guān)系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用?化干戈為玉帛,共同為目標(biāo)奮斗,知道了溝通要點(diǎn),企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的人認(rèn)識(shí)自己,了解自己,而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點(diǎn):避免一句話溝通,要學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自我,感染大家,把握表揚(yáng)的細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)并運(yùn)用批評(píng)的藝術(shù)。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的,我們要有人人是人才是信心,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面:讓我感觸最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標(biāo)管理的重要性,綜合體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡單的東西重復(fù)做,特別是用在實(shí)施計(jì)劃的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,循環(huán)的過程,不斷地去評(píng)估每個(gè)人遇到的問題,去總結(jié),去承擔(dān)責(zé)任地解決問題,最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,而這一部分,更多地是告訴我什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面包括三方面:良好的溝通,執(zhí)行能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,三方面的整合。
通過這一部分的學(xué)習(xí),我更多的是要學(xué)會(huì)去改變自己,適應(yīng)變化的能力,以身作則,做好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,提升復(fù)制能力,構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化,提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)于公司的管理建議:
1、尋找管理層的共同點(diǎn),提升組長和組員的溝通能力
2、重視人才的發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
3、打造核心團(tuán)隊(duì),制定好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
4、分享使組長知道什么是團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。
5、成功的團(tuán)隊(duì),成功的個(gè)人,感恩文化的思想傳遞。
6、針對(duì)性的培訓(xùn):(qq群維護(hù),寶寶號(hào)的使用)
第二部分:招聘與面試,用人,留人(楊老師)
招聘就是銷售,我們必須找到招聘的需求,主動(dòng)出擊,熱情開朗地去對(duì)待應(yīng)聘者,而公司招聘大體是分為兩部分:一個(gè)是核心人員的內(nèi)部招聘,一個(gè)是業(yè)務(wù)人員的外部招聘,制定好公司招聘標(biāo)準(zhǔn),招聘分為三部曲:招聘的前期準(zhǔn)備,結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,比如面試中所問的問題,人性化的招聘,對(duì)于公司崗位的準(zhǔn)確描述,怎么去更好的設(shè)計(jì)自己公司的招聘海報(bào),哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化,選擇正確的表達(dá)的途徑,對(duì)于面試官的綜合素質(zhì)的要求,而我必須做的,累的時(shí)候更得堅(jiān)持去做,去做簡單的事情,重復(fù)地去做,學(xué)會(huì)怎么去判斷一個(gè)人的能力,而招聘是留人的開始,要用人首先先學(xué)會(huì)怎么去付出,如何去留住員工?得人心者得天下,清楚員工離職的原因,學(xué)會(huì)自我檢討,領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,小事情,用心關(guān)心!使員工快樂工作,管理是從尊重開始的。
如何去留住你想要的人?
第一:做好招聘關(guān)(4-6月為最好的招聘時(shí)期)
第二:做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵(lì),講師引導(dǎo)一種方向)
第三:做好新員工跟緊工作(定期做好員工談心會(huì),建立內(nèi)部溝通平臺(tái))
第四:關(guān)懷員工(建立員工關(guān)懷體制,生日晚會(huì)等)
第五:加強(qiáng)培訓(xùn)工作(建立組長接班人計(jì)劃和內(nèi)部人才儲(chǔ)備機(jī)制)
第三部分:如何去做好一個(gè)主管(安哲老師)
(1)向心力的提升;(2)業(yè)務(wù)能力;(3)人際能力;(4)思維能力;
從個(gè)人發(fā)展而言,我的業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),專業(yè)上要讓員工對(duì)我們佩服,而員工在工作遇到問題我們要能解決,管理方式上:要分集權(quán)和階梯管理,而打造新的營業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理,階梯管理為成熟營業(yè)部的,而團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需要找到核心人手,團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿!
人際方面,我更多學(xué)會(huì)去做人,經(jīng)常微笑,而微笑是一種態(tài)度,更是力量。必須學(xué)會(huì)重視別人,突破業(yè)績,不斷上升去得到大家的認(rèn)可。提升親和力,通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進(jìn)步!
思維能力方面:每個(gè)人都需要思考,但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時(shí)間來思考,直到想透問題,流失的員工,清楚的了解其原因,積極挖掘成員中的積極元素。
總結(jié)以上幾點(diǎn),我們要做一個(gè)讓大家佩服的主管,而不是讓大家羨慕的主管。
自己立刻要改變的三件事:1、專業(yè)上讓員工對(duì)我佩服,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
2、提升自我的思考能力,安排好時(shí)間,主動(dòng)去員工深處尋求答案,經(jīng)常在員工中間來回走動(dòng)。
3、構(gòu)建一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及明確分工,肯定我的員工。
第四部分:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理(譚老師)
這部分更多的是講到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造及一個(gè)大的方向的發(fā)展,明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏,而我們個(gè)人目標(biāo)的進(jìn)步,同時(shí)公司目標(biāo)的進(jìn)步,老板讓我們上去,我們也在不斷的進(jìn)步,讓下屬有目標(biāo)的去做,這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很欣賞譚老師說到:短期無我看團(tuán)隊(duì),中期有我看人才,長期無我看平臺(tái),有堅(jiān)持的理念,也有階梯的管理,學(xué)會(huì)人力資源的整合,優(yōu)勢整合,舍與得,而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了,是不是能往上走,人才的低流失率是資源整合效率最好評(píng)估方法。我非常欣賞一首歌:眾人劃槳開大船,平臺(tái)是尋找一艘好船,復(fù)制力是尋找壯漢,提升自我,執(zhí)行力就是尋找每個(gè)人的發(fā)力點(diǎn),競爭力就是尋找一個(gè)目標(biāo)。(我們的對(duì)手)
通過這幾天的學(xué)習(xí),我深刻明白員工的問題,90%是管理層的問題,沒有不好的士兵,只有無能的將軍,一將無能,累死三軍,沒有不賺錢的行情,只有不賺錢的企業(yè),空杯心態(tài)去對(duì)待我們的生活,這個(gè)非常重要。多學(xué)活用,其利斷金?。?!
最后一點(diǎn)是我們的感恩文化,衷心感謝航海家,感謝我們老板,感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們,特別感謝成龍老師,有你們真好。謝謝你們!
培訓(xùn)主管工作總結(jié)(篇12)
培訓(xùn)主管工作總結(jié)
作為一名培訓(xùn)主管,我有幸能夠擔(dān)任這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和成就感的職位。在過去的一年里,我經(jīng)歷了許多有意義的培訓(xùn)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成長的瞬間。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、工作成果以及我面臨的挑戰(zhàn)和所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
我在過去的一年里負(fù)責(zé)組織和管理一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目包括新員工培訓(xùn)、績效提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等。為了確保培訓(xùn)項(xiàng)目的成功,我經(jīng)常與其他部門的主管和員工進(jìn)行合作,了解他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。然后,我與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一起制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式與目標(biāo)一致。我也負(fù)責(zé)預(yù)算控制和資源管理等日常工作,以確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在這一年中,我與我的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)取得了許多顯著的成果。我們成功地提高了新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。通過引入在線培訓(xùn)和模擬實(shí)踐等創(chuàng)新方法,我們有效地減少了新員工入職后的培訓(xùn)時(shí)間,并提高了培訓(xùn)效果。我們開發(fā)了一系列的績效提升培訓(xùn)課程,幫助員工提升他們的技能和能力,進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
在實(shí)施這些培訓(xùn)項(xiàng)目的過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是培訓(xùn)資源的有限性。由于預(yù)算限制和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的限制,我們無法滿足所有部門和員工的培訓(xùn)需求。為了解決這個(gè)問題,我不斷與其他主管和員工溝通,了解他們的優(yōu)先需求,并協(xié)調(diào)資源的分配。另一個(gè)挑戰(zhàn)是員工的培訓(xùn)參與度。有些員工可能對(duì)培訓(xùn)感到不感興趣,或者認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)浪費(fèi)他們寶貴的工作時(shí)間。為了克服這個(gè)問題,我與我的團(tuán)隊(duì)一起開發(fā)了一系列有吸引力的培訓(xùn)課程,并與員工分享成功案例,鼓勵(lì)他們參與到培訓(xùn)中來。
通過這一年的工作經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培訓(xùn)主管需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。與部門主管和員工進(jìn)行良好的溝通,了解他們的需求和期望,并協(xié)調(diào)資源的分配,是培訓(xùn)主管工作中至關(guān)重要的一環(huán)。培訓(xùn)主管需要具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)能力。隨著科技和社會(huì)的快速發(fā)展,培訓(xùn)方法和工具也在不斷更新。培訓(xùn)主管需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷探索新的培訓(xùn)方式和技術(shù),以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)主管需要具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力。一個(gè)成功的培訓(xùn)項(xiàng)目需要一個(gè)協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)主管需要能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,共同追求培訓(xùn)目標(biāo)。
作為一名培訓(xùn)主管,我非常榮幸能夠在過去的一年里參與并推動(dòng)了許多有意義的培訓(xùn)項(xiàng)目。雖然面臨了一些挑戰(zhàn),但我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并與我的團(tuán)隊(duì)一起取得了不錯(cuò)的成果。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升我的領(lǐng)導(dǎo)能力和培訓(xùn)效果,為員工的職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(精華8篇)
大家熟悉的范文是怎么樣的?人們對(duì)于范文的認(rèn)同程度在不斷增加。掌握范文的“套路”會(huì)激發(fā)大家寫作靈感,這篇文章的主要議題是與“應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)”緊密相關(guān)的,以下是一些有用的參考資料供您參考!
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
今年10月中旬,按照新[20xx]21號(hào)文的要求,我局認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)我局公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位。我局十分重視本次突發(fā)公共
事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管政工的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)和組織培訓(xùn)工作。利用局務(wù)會(huì)議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強(qiáng)參與培訓(xùn)的積極性。
二、組織到位,積極參與。為保證培訓(xùn)的實(shí)效,我局落實(shí)有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對(duì)學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時(shí)間;二是做好《公共危機(jī)管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由辦公室統(tǒng)一上交,保證考試質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)認(rèn)真,效果良好。通過提高認(rèn)識(shí),落實(shí)有關(guān)措施,加強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效,使我局公務(wù)員增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí),初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強(qiáng)解決問題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
二0xx年十月二十八日
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
俗話說:救人一命勝造七級(jí)浮屠。那么在救人的黃金時(shí)間里我們應(yīng)該怎么做呢?帶著這個(gè)問題我們開始了今天的應(yīng)急急救培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上林老師首先為我們展示了一些圖片并播放了一些災(zāi)難視頻,看著圖片和視頻里人們痛苦的表情和親朋好友悲傷的淚水,我深刻的意識(shí)到了救助他人的重要性,同時(shí)也了解了急救的必要性。接下來林老師為我們講解了心肺復(fù)蘇術(shù)的原理和在具體操作中的注意事項(xiàng),還精煉的提出了“安叫叫CAB”的口訣,對(duì)我們的記憶和理解起了很大的幫助。
隨后我們來到假人面前,按照剛剛學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行了實(shí)際的操作。練習(xí)的同學(xué)們聚精會(huì)神,爭分奪秒,仿佛來到了急救的現(xiàn)場;觀看學(xué)習(xí)的同學(xué)們則目不轉(zhuǎn)睛的看,心理默默地記。相信這樣的實(shí)操能對(duì)大家的學(xué)習(xí)起到很好的作用,在需要我們的時(shí)候能拿得出、救得活。
下午的課程則是四個(gè)要點(diǎn):止血、包扎、固定、搬運(yùn)。四個(gè)要點(diǎn)循序漸進(jìn),相輔相成。陳老師也如同上午的課程一樣,從活生生的例子來說明這四個(gè)要點(diǎn)的必要性和重要性。接下來講解了四個(gè)步驟的原理和注意事項(xiàng)。同學(xué)們則分組進(jìn)行了練習(xí),你來我往,大家也練習(xí)的非常認(rèn)真。
但是騾子是馬拉出來遛遛,再完成今天的學(xué)習(xí)后我們還進(jìn)行了一次急救考試。考試分為兩個(gè)部分進(jìn)行,首先是心肺復(fù)蘇術(shù)的考核,然后是包扎的考核??荚囯m然嚴(yán)格,但是所有的同學(xué)都順利過關(guān),為今天的培訓(xùn)畫上了完美的句號(hào)。
通過今天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們深刻意識(shí)到了急救知識(shí)的重要性和必要性,同時(shí)也掌握了必要的急救技能。當(dāng)然我們希望在以后的生活工作中永遠(yuǎn)不要用到這些技能,但在危難來臨時(shí)我們也能應(yīng)對(duì)自如,這就是今天學(xué)習(xí)的意義吧。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
“普及衛(wèi)生救護(hù)和防病知識(shí),進(jìn)行初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),組織群眾參加現(xiàn)場救護(hù)”是《中華人民共和國紅十字會(huì)法》賦予的職責(zé)。近幾年來,我大隊(duì)把應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作和建設(shè)健康營區(qū)相結(jié)合,與搶險(xiǎn)救援及救災(zāi)相結(jié)合,在大隊(duì)范圍內(nèi)開展急救自救全員培訓(xùn),取得了很好的效果。現(xiàn)將我大隊(duì)?wèi)?yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、黨委一班人高度重視,精心籌劃,及早準(zhǔn)備
自4月1日接到支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于開展應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)的通知》后,大隊(duì)黨委一班人高度重視,專門召開會(huì)議研究部署,貫徹落實(shí)精神要求和培訓(xùn)指標(biāo),并指定張虎同志專人負(fù)責(zé)聯(lián)系市、縣兩級(jí)紅十字會(huì)部門,確保了救護(hù)培訓(xùn)班順利的開展,確保了大隊(duì)官兵人人受到培訓(xùn),真正提升了全體官兵在日常生活和災(zāi)害事故現(xiàn)場自救和急救能力。
二、精心組織,規(guī)范施教
紅十字協(xié)會(huì)積極配合我消防大隊(duì),指派專人到我大隊(duì)進(jìn)行教學(xué)示范,整個(gè)培訓(xùn)過程,培訓(xùn)人員高度負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持做到:
1、集中培訓(xùn)。按照培訓(xùn)方案,大隊(duì)29人都集中到三樓會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn),保證了受培訓(xùn)官兵的精力集中,也保證了培訓(xùn)的規(guī)范有效。通過相對(duì)集中、系統(tǒng)的講解和操練,保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
2、規(guī)范施教。紅會(huì)培訓(xùn)人員精心籌劃準(zhǔn)備,嚴(yán)格依照市紅會(huì)統(tǒng)一的培訓(xùn)施教大綱,結(jié)合官兵的實(shí)際狀況,在培訓(xùn)中培訓(xùn)人員著重進(jìn)行四大內(nèi)容的施教(即創(chuàng)傷救護(hù)、心肺復(fù)蘇、意外傷害預(yù)防、四大救護(hù)技術(shù)——止血、包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn)),聯(lián)系實(shí)際生活、影像資料,由淺而深、通俗易懂的教學(xué),使官兵愿意聽、聽得懂、記得住,達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。
3、演練結(jié)合。在培訓(xùn)的整個(gè)過程中,重實(shí)效,即在理論知識(shí)上要知曉、要記牢,實(shí)踐操作中動(dòng)手要講求規(guī)范。每講解一項(xiàng),就要求反復(fù)操練、人人過關(guān)。每次培訓(xùn)結(jié)束前,分組上臺(tái)演練,大家評(píng)判考核,既提高了官兵的動(dòng)手能力,又鞏固了培訓(xùn)教學(xué)的效果。同時(shí),官兵們?cè)谂嘤?xùn)過程中結(jié)合災(zāi)害事故救援現(xiàn)場中急救中遇到的問題進(jìn)行了現(xiàn)場提問,也得到了培訓(xùn)人員細(xì)心地講解、指導(dǎo)。
三、取得的成效與存在的問題
通過系統(tǒng)的培訓(xùn),大隊(duì)全體官兵基本上能夠掌握創(chuàng)傷救護(hù)、心肺復(fù)蘇、意外傷害預(yù)防、四大救護(hù)技術(shù)(止血、包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn))等常識(shí),也得到了培訓(xùn)人員的認(rèn)可。同時(shí)縣紅字會(huì)將市紅字會(huì)申請(qǐng)為向大隊(duì)全體受培訓(xùn)官兵頒發(fā)紅十字《救護(hù)員合格證》。
雖然通過培訓(xùn),全體官兵基本掌握了救護(hù)的基本常識(shí),但與上級(jí)要求還有一定的距離,還存在一些不容忽視的問題,突出表現(xiàn)在:一是應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)活動(dòng)開展的相對(duì)較少;二是部分官兵認(rèn)知程度還有待提高,重視度還不夠,應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和技能較貧乏。
下一步我大隊(duì)將把應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)納入到大隊(duì)全年工作議程中,通過邀請(qǐng)知名應(yīng)急救護(hù)專家作輔導(dǎo)報(bào)告和情景訓(xùn)練、召開座談會(huì)等形式,提高全體官兵參與應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的積極性,真正讓全體官兵熟練掌握應(yīng)急救護(hù)技能,為xx一方平安作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
武警xx縣消防大隊(duì)二0一X年四月十九日
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
近年來,嘉定區(qū)生態(tài)建設(shè)的步伐不斷加快,人居生態(tài)環(huán)境不斷得到改善。截止XX年底,該區(qū)林地面積達(dá)到11.3萬畝。林地面積的快速增長、林內(nèi)堆積物的增多、林村混合以及市民森林防火意識(shí)淡薄,給森林防火工作帶來了巨大壓力。尤其是入秋以來天氣干燥少雨,風(fēng)干物燥,是森林火災(zāi)的高發(fā)期,目前正值“清剿火患”戰(zhàn)役打響之際,為了進(jìn)一步提高該區(qū)森林防火應(yīng)急處置隊(duì)伍的自救和撲救能力,鍛煉應(yīng)急救援隊(duì)伍快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能,確保一旦發(fā)生森林火災(zāi),能充分利用周密的撲火方案、先進(jìn)的撲火裝備,提高對(duì)突發(fā)森林火災(zāi)的應(yīng)急處置能力,11月1日下午,嘉定區(qū)林業(yè)站在安亭鎮(zhèn)黃渡生態(tài)園舉辦“XX年森林防火培訓(xùn)和應(yīng)急演練”。市綠化市容局林業(yè)處、區(qū)綠化局、安亭鎮(zhèn)農(nóng)委、安全辦等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各鎮(zhèn)林業(yè)站、各養(yǎng)護(hù)社一線工作人員共70多人參加了演習(xí)觀摩。
隨著“現(xiàn)場點(diǎn)火”的一聲令下,森林防火現(xiàn)場應(yīng)急演練拉開了序幕。巡查員上報(bào)、指揮中心迅速落實(shí)、撲火隊(duì)員著防火服以最快的速度趕到現(xiàn)場,疏散人群、查看火情、鋪水管、架水泵、操工具、滅火,整個(gè)撲火演練順序流程清晰,撲火人員緊張有序。隨后,消防人員演示了干粉滅火器、滅火毯等撲火注意事項(xiàng),手把手教會(huì)工作人員滅火水袋的鏈接、收緊、甩出等要領(lǐng)。最后專業(yè)人員對(duì)今年下發(fā)的滅火器、水泵、油鋸、割灌機(jī)等器械的使用和維護(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)。養(yǎng)護(hù)人員們?cè)趯I(yè)人員的示范下,紛紛要求親自體驗(yàn),使用滅火器、滅火毯,發(fā)動(dòng)水泵,操作風(fēng)力滅火器等,掌握器材的正確使用方法。
整個(gè)培訓(xùn)演練取得了很好的效果,讓與會(huì)人員體驗(yàn)了整個(gè)防火應(yīng)急處置的過程,也深深感受到了應(yīng)急處置的重要性和必要性。今后該區(qū)將進(jìn)一步完善森林防火、撲救專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),并要求各鎮(zhèn)、相關(guān)單位務(wù)必要把森林防火工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,把責(zé)任落到實(shí)處,嚴(yán)格管控野外火源,強(qiáng)化督促檢查,做好撲火救災(zāi)的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備,確保森林防火工作不出問題。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
今天的急救知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻的意識(shí)到懂得如何急救的重要性,以及學(xué)習(xí)急救知識(shí)的必要性。由北京急救中心的賈大成一生給我們講授如何急救,他的精彩講授得到了大家的一致好評(píng)。
通過看那些有關(guān)于急救不及時(shí)導(dǎo)致死亡和那些因不會(huì)急救而站在一旁束手無策的群眾的圖片,深深地感到嘆息,原本可能救活的生命就這樣逝去,無數(shù)的悲劇一件件的重演,如此可見,懂得急救那是很有必要的。多少次血的教訓(xùn),喚醒大家參與急救知識(shí)中來,救人不僅是醫(yī)院的事情,也可以是我們自己力所能及的事情。由此便引起了大家的關(guān)注,在場的各位都積極投入到醫(yī)生的講授中來。接下來的就是教予我們不同情況下的急救方法,并且當(dāng)場用假人給我們做做實(shí)驗(yàn),讓我們更深刻的了解到如何實(shí)施正確的急救方法,我們根據(jù)醫(yī)生的操作在臺(tái)下也開始學(xué)著使用上午發(fā)給我們的工具,跟著他的步子學(xué)習(xí)如何急救,大家的參與熱情都很高,通過醫(yī)生熱情洋溢又幽默的講解,我們很快的就學(xué)會(huì)了一些簡單的急救方法。
下午的講授就專攻于包扎那一塊的講解,不同部位受傷有不同的包扎方式,而且教了一些緊急情況下的包扎,并讓我們?cè)谂_(tái)下學(xué)著包扎,也叫了幾位同學(xué)上臺(tái)表演,讓我們進(jìn)一步了解包扎的知識(shí),場內(nèi)氛圍很熱烈,由于時(shí)間原因,我們?cè)谡坡曋薪Y(jié)束了本次急救知識(shí)培訓(xùn)。我個(gè)人覺得應(yīng)該感謝本次急救知識(shí)培訓(xùn),讓我了解到這么多急救知識(shí),讓我意識(shí)到掌握一定的急救知識(shí)的重要性。
作為一名普通公民,我們更有必要懂得急救,在身邊一切都來不及預(yù)料,也許某天你可以幫助那些需要幫助的人,為病人延長壽命,給他們的生命再創(chuàng)一次機(jī)會(huì),這是自己力所能及的事情,也是一件很開心的事情,同時(shí)也可以將自己的懂的急救知識(shí)教給身邊的人,讓急救知識(shí)得到傳播、普及,給每個(gè)人多一次再生的機(jī)會(huì)。
通過兩天集中式培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員了解更多有關(guān)急救方面常識(shí),學(xué)習(xí)急救基本技巧,最終使他們能夠在遇到緊急救助之時(shí),能夠以正確和標(biāo)準(zhǔn)的急救技能去幫助那些需要急救的病人。
9月20日上午8點(diǎn)30分,在河南省紅十字會(huì)的組織下急救知識(shí)培訓(xùn)班正式開班,首先,由河南省紅十字會(huì)的張部長向大家介紹了學(xué)習(xí)急救知識(shí)的必要性和學(xué)習(xí)此項(xiàng)基本技能的意義。然后向參加培訓(xùn)的志愿者介紹了兩天的課程安排。學(xué)習(xí)內(nèi)容基本可以分為兩大類:心肺復(fù)蘇技術(shù)和創(chuàng)傷救護(hù)。20日主要傳授心肺復(fù)蘇技巧和進(jìn)行心肺復(fù)蘇實(shí)踐操作。21日主要傳授創(chuàng)傷救護(hù)的基本技巧和進(jìn)行創(chuàng)傷救護(hù)實(shí)踐操作。我們1689愛心團(tuán)隊(duì)的志愿者們?cè)跅铥惱蠋煹膸ьI(lǐng)下,經(jīng)過兩天的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。團(tuán)隊(duì)參與這次培訓(xùn)的13名志愿者最終都以熟練的操作通過了最后的考核。取得了由河南省紅十字會(huì)頒發(fā)的救護(hù)員證。本次培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍,講師與學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng),最終圓滿結(jié)束,取得預(yù)期成果。
此次急救知識(shí)培訓(xùn),意義深遠(yuǎn),一方面使志愿者們學(xué)到很多急救常識(shí),另一方面使他們掌握了必要的急救技巧。使他們面對(duì)突發(fā)性緊急救護(hù)事件時(shí),能夠把握時(shí)機(jī),并用正確的救援步驟來救助那些需要急救的病人,提高生存的希望。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
為了使我項(xiàng)目部各項(xiàng)應(yīng)急工作高效有序的進(jìn)行,全體員工、施工隊(duì)伍了解消防基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,掌握對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能,學(xué)會(huì)滅火的方法以及有序地進(jìn)行人員疏散處理和一般性傷員救護(hù),確保員工生命安全及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)我項(xiàng)目部《xxxx消防應(yīng)急演練實(shí)施方案》擬定的具體措施要求,于20xx年xx月xx日下午x:00─x:x分,項(xiàng)目部組織了消防演練活動(dòng)。培訓(xùn)和演練一共歷時(shí)xx小時(shí)xx分鐘,參加人員xxx人。演練活動(dòng)緊張有序的進(jìn)行,并獲得圓滿成功。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、群眾積極參入
這次項(xiàng)目部消防演練活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持和幫助。項(xiàng)目部各主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《消防演練實(shí)施方案》進(jìn)行了充分的討論。針對(duì)本次消防演練活動(dòng),項(xiàng)目部做了充分的準(zhǔn)備,成立了臨時(shí)現(xiàn)場指揮部,統(tǒng)一指揮。本次消防演練活動(dòng)邀請(qǐng)了業(yè)主及監(jiān)理代表等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo)和觀摩。公司領(lǐng)導(dǎo)在本次演練活動(dòng)中,身先士卒親臨現(xiàn)場指揮,并對(duì)演練工作進(jìn)行部署,下達(dá)演練命令,觀察演練情況,對(duì)演練工作實(shí)施全面控制公司及項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)《消防演練實(shí)施方案》的全方位、全過程進(jìn)行控制和指揮,項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)演練計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)控制,并落實(shí)“義務(wù)消防隊(duì)”、“傷員救護(hù)組”、“后勤保障組”等相關(guān)人員完成計(jì)劃實(shí)施工作。
二、加強(qiáng)教育工作、強(qiáng)化安全意識(shí)
為保證演練前宣傳和教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性,公司領(lǐng)導(dǎo)在消防演練實(shí)施前召開了全體動(dòng)員會(huì),組織項(xiàng)目部的全體員工進(jìn)行宣傳和教育活動(dòng),進(jìn)行了“普及消防安全知識(shí)”的教育,各部門負(fù)責(zé)人積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并給予了大力支持,對(duì)我們的演練活動(dòng)提出了許多寶貴的意見。
三、演練目的明確、方案安全可行
根據(jù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組要求,針對(duì)我項(xiàng)目部消防安全工作的實(shí)際情況,確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次消防的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法,掌握火場應(yīng)急、應(yīng)變逃生技能及傷員救護(hù)的基本知識(shí),提高自我安全防范意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究,擬定了“消防演練方案”。為了使得演練方案安全可行,在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明
四、演練緊張有序、效果呈現(xiàn)良好
消防演練于xxx年xx月xx日下午進(jìn)行。首先由(宣傳廣播組)領(lǐng)導(dǎo)講解消防安全知識(shí)及滅火器的使用方法和強(qiáng)調(diào)消防演練活動(dòng)中的紀(jì)律要求。公司分管經(jīng)理(指揮長)宣布預(yù)案正式啟動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了演練活動(dòng)的注意事項(xiàng)并宣布演練活動(dòng)正式進(jìn)入實(shí)施階段在演練過程中,各小組嚴(yán)格按照《消防演練實(shí)施方案》的程序進(jìn)行,消防演練緊張有序,安全保證工作到位,在下午xxx分消防演練的預(yù)期課目全部演練完畢,由項(xiàng)目經(jīng)理宣布消防演練結(jié)束。演練達(dá)到預(yù)期效果,并且獲得了圓滿成功通過這次消防演練,項(xiàng)目部全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急、應(yīng)變自救的能力得到提高。
1、項(xiàng)目部組織的普及消防知識(shí)教育,使參演人員特別是農(nóng)民工的消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解,消防安全防范意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、現(xiàn)場演練指揮人員能有效組織人力、物力調(diào)動(dòng)、方案實(shí)施,對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出迅速反映,對(duì)抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高。
3、演練過程中,參演人員能遵守紀(jì)律,服從調(diào)動(dòng),“一切行動(dòng)聽指揮”,充分地發(fā)揮了項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)精神
通過這次的消防演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的消防安全防范意識(shí)和自護(hù)自救的能力,了解和掌握如何識(shí)別危險(xiǎn)、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作,安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)同志的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也得到了鍛煉。今后我項(xiàng)目部要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育培訓(xùn)工作,以提高全體員工在發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)急反應(yīng)的綜合能力,有效降低事故的危害程度,確保我公司健康、有序的發(fā)展。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn),提高群眾自救互救能力,保護(hù)群眾生命和健康,是我們紅十字會(huì)的重要職責(zé)。按照《健康浙江20xx年行動(dòng)綱要》中應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成培訓(xùn)救護(hù)員占戶籍人口0.3%以上,普及救護(hù)培訓(xùn)占戶籍人口2.5%以上的年度任務(wù),深入推進(jìn)救護(hù)培訓(xùn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位”。
因此領(lǐng)導(dǎo)高度重視,做好統(tǒng)籌安排,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并在紅會(huì)辦公室全體人員和全區(qū)救護(hù)師資的共同努力下,提前高質(zhì)量完成了市紅會(huì)下達(dá)的年度救護(hù)培訓(xùn)任務(wù),取得了良好的培訓(xùn)效果。
一進(jìn)社區(qū),已完成應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)7988人,占全部應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的50.3%;
二進(jìn)鄉(xiāng)村,已完成應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)3652人,占全部應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的23%;
三進(jìn)學(xué)校,已完成應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)2370人,占全部應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的14.9%;四進(jìn)機(jī)關(guān),已完成應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)473人,占全部應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的3%,五是進(jìn)企事業(yè)單位,已完成應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)1392人,占全部應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的8.8%。
一、普及群眾性應(yīng)急救護(hù)知識(shí)。
為進(jìn)一步提高群眾防災(zāi)避險(xiǎn),自救互救能力,全面普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí),我區(qū)紅十字會(huì)積極組織開展群眾性應(yīng)急救護(hù)知識(shí)的普及工作,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位,針對(duì)不同的人群采取不同的培訓(xùn)方式,講授不同的應(yīng)急救護(hù)知識(shí),為群眾帶去了簡單易懂的理論和實(shí)際操作知識(shí),提高了群眾自救互救的意識(shí)和能力。對(duì)企業(yè)職工、學(xué)校老師、機(jī)關(guān)工作人員等以中青年為主的群體對(duì),心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救等知識(shí)需求量較大,培訓(xùn)中突出這方面內(nèi)容的講解和操作,對(duì)社區(qū)內(nèi)中老年居民、中小學(xué)生等群體,重點(diǎn)放在創(chuàng)傷救護(hù)、意外傷害處理等方面,如:止血包扎、火災(zāi)、電擊等意外傷害的防范處置,中老年人中風(fēng)、猝死的防范及救護(hù),呼吸道梗塞急救等。
二、開展應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)工作。
為確保在發(fā)生重大自然災(zāi)害和突發(fā)性時(shí)間事件時(shí),群眾不至于手忙腳亂,能迅速有效的應(yīng)對(duì)。我區(qū)紅十字會(huì)深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),由我們注冊(cè)的救護(hù)師資不定時(shí)開展每期兩天的初級(jí)救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),每期救護(hù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們隊(duì)每一名學(xué)員進(jìn)行測試,對(duì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)掌握較好學(xué)員頒發(fā)紅十字救護(hù)員證。
三、加強(qiáng)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)宣傳。
一是結(jié)合重大節(jié)日進(jìn)行主題宣傳。在“5·8”世界紅十字日期間,上下聯(lián)動(dòng),開展“五·八”系列宣傳活動(dòng)。
二是利用其它主題活動(dòng)宣傳。利用以“弘揚(yáng)新時(shí)代紅十字精神 獻(xiàn)禮改革開放四十周年”為主題的納涼晚會(huì)開展文藝匯演宣傳紅十字精神、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)進(jìn)校園活動(dòng),緊緊圍繞心肺復(fù)蘇、氣道梗阻、創(chuàng)傷急救、常見急癥、意外傷害突發(fā)事件處理等方面的知識(shí)、技能開展,提高中小學(xué)及幼兒園教師現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)處理能力,掌握自救互救基本技能,為掌握技能較好的老師發(fā)紅十字救護(hù)員證,以便及時(shí)開展現(xiàn)場救護(hù),為師生們的安全保駕護(hù)航。
三是利用主流媒體深入宣傳。20xx年,區(qū)紅十字會(huì)利用各級(jí)媒體平臺(tái),宣傳紅十字工作,傳播紅十字精神,
四是發(fā)動(dòng)志愿者進(jìn)行上街宣傳。紅十字志愿服務(wù)隊(duì)上街宣傳新法及紅十字會(huì)主要業(yè)務(wù)工作。
五是通過舉辦應(yīng)急救護(hù)技能比賽宣傳。讓群眾參與其中,通過比賽促進(jìn)群眾了解紅十字會(huì)是做什么的及應(yīng)急救護(hù)的知識(shí)。讓更多的群眾知道紅十字精神,了解紅十字會(huì)的業(yè)務(wù)工作,參與到紅十字活動(dòng)之中,為進(jìn)步一開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、建立長效機(jī)制。
一是企業(yè)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)機(jī)制。二是紅十字青少年工作。三是參與社會(huì)治理工作。
五、建立救護(hù)培訓(xùn)基地(平臺(tái))。
利用社區(qū)紅十字“三合一”工作站、村“會(huì)員之家”等平臺(tái),成校救護(hù)培訓(xùn)基地、成校紅十字學(xué)堂、紅十字宣教基地等救護(hù)培訓(xùn)基地開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。
存在不足:
1.救護(hù)培訓(xùn)師資較為薄弱,我區(qū)沒有一級(jí)救護(hù)培訓(xùn)師資,常參與救護(hù)培訓(xùn)工作的二級(jí)救護(hù)培訓(xùn)師資也較為短缺。
2.宣傳工作仍然不到位,宣傳方式方法較為落后,群眾得知應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)班的途徑比較少,一般都需要村(社區(qū))提前打招呼,做動(dòng)員才能得到培訓(xùn)通知。
應(yīng)急培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
為加強(qiáng)和規(guī)范安全應(yīng)急培訓(xùn)教育,提高全員的安全意識(shí),防范安全生產(chǎn)事故。按照教育要求,結(jié)合我校實(shí)際,對(duì)全校師生進(jìn)行了相關(guān)的應(yīng)急培訓(xùn)工作,現(xiàn)將我校應(yīng)急培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我校成立了安全應(yīng)急培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
二、校園應(yīng)急演練
我校從開學(xué)到學(xué)期末,共進(jìn)行校園安全應(yīng)急演練4次。包括消防應(yīng)急疏散演練、防震應(yīng)急疏散演練、防暴力進(jìn)入校園應(yīng)急演練等。學(xué)校全體師生參與,達(dá)到全員得到應(yīng)急演練的目的,全體師生能夠熟悉掌握學(xué)校逃生路線,基本的滅火和防震自救措施。
三、校車應(yīng)急培訓(xùn)
我校利用大課間時(shí)間,統(tǒng)一對(duì)我校乘車學(xué)生進(jìn)行了安全教育,并對(duì)乘車學(xué)生提出要求,乘車時(shí)禁止在車內(nèi)打鬧,禁止在車內(nèi)吃零食等。通過校車應(yīng)急疏散演練,強(qiáng)和校車司機(jī)、跟車教師、及學(xué)生得到鍛煉。校車司機(jī)協(xié)助校車教師組織學(xué)生按疏散,學(xué)生不慌亂、不推撞、打鬧、不大聲喧嘩。
學(xué)生到達(dá)安全區(qū)域后,按先后順序集結(jié)站隊(duì)。校車照管教師迅速清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),上報(bào)結(jié)果。
四、法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
我校通過全體教師會(huì)議,集中組織學(xué)習(xí)了《消防法》、新頒布《安全生產(chǎn)法》內(nèi)容。針對(duì)新頒布《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。學(xué)校主管安全副校長xx主持,對(duì)如何規(guī)范用電、如何規(guī)范學(xué)校用火、如何使用滅火器進(jìn)行了實(shí)地操作和指導(dǎo)。
最后通過本次應(yīng)急培訓(xùn),使我校全體師生對(duì)應(yīng)急疏散的知識(shí)與技能熟悉,以確保應(yīng)急組織和所有可能參與應(yīng)急響應(yīng)的人員具備并保持所必需的知識(shí)與技能,圓滿完成我校應(yīng)急培訓(xùn)任務(wù)。