管理崗位述職報(bào)告

管理崗位述職報(bào)告(實(shí)用4篇)。

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管理崗位述職報(bào)告(篇1)

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；

1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；

4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；

7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；

8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；

9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的'技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；

3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求）。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。

5、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99。

8、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

9、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

10、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

11、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

12、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理工作主要成績(jī)

協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；

2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；

2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；

3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

管理崗位述職報(bào)告(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫王建，1975年9月出生，黨員，本科學(xué)歷，政工師。20xx年7月至20xx年9月，在公司工程管理部實(shí)習(xí)、任工藝安裝技術(shù)員、助理工程師，20xx年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報(bào)名競(jìng)聘的是綜合服務(wù)中心管理副主任崗位。

我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分：

一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)及自身的主要優(yōu)勢(shì)

職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域，關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益，直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負(fù)責(zé)人，對(duì)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。

這次參加該崗位的競(jìng)聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務(wù)，二是通過(guò)競(jìng)聘來(lái)檢驗(yàn)自己、激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。

對(duì)照競(jìng)聘崗位要求，我認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一是具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。參加工作15年來(lái)，其中近10年是在辦公室度過(guò)的，多年的接待崗位經(jīng)驗(yàn)和辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務(wù)為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也有著類似的崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來(lái)，我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機(jī)關(guān)磨練，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，對(duì)基層和機(jī)關(guān)工作都有了比較全面的了解，特別是在日常公司重大接待活動(dòng)、重要會(huì)議組織上，與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼，在綜合事務(wù)的辦理上具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。

三是具有扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)。在辦公室接待崗位工作10年來(lái)，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接影響下，我始終把“踏踏實(shí)實(shí)做人、老老實(shí)實(shí)做事”作為自己的工作信條，始終嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)服務(wù)，低調(diào)沉穩(wěn)做事，認(rèn)真細(xì)致工作，任勞任怨，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使經(jīng)手的工作、辦理的事情經(jīng)得起檢驗(yàn)。

四是年富力強(qiáng)，身體健康。今年36歲，正是干事的黃金年齡，身體素質(zhì)好，工作熱情高，干勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔(dān)繁重工作任務(wù)的身體條件。

這些優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與公司發(fā)展的要求相比，自己還存在著一些不足，將在今后的工作中盡快地加以克服和改進(jìn)。

二、競(jìng)聘上崗后的工作設(shè)想

如果我這次競(jìng)聘成功，我有決心有信心在公司餐委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學(xué)習(xí)，狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，推進(jìn)職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。

1.加強(qiáng)食品全過(guò)程管理，確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康，抓好食品質(zhì)量就是直接維護(hù)職工的切身利益。在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前全國(guó)食品安全整治要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳食品管理制度建設(shè)，嚴(yán)格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴(yán)格食品原材料進(jìn)貨、食品加工、窗口銷售等全過(guò)程管理，建立落實(shí)每道工序責(zé)任制，強(qiáng)化品質(zhì)檢驗(yàn)監(jiān)督和餐委會(huì)定期抽檢，確保食品安全和質(zhì)量，讓職工吃的更加放心。

2.加強(qiáng)全面服務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善餐廳每周食譜，加強(qiáng)特色食品供應(yīng)，努力豐富節(jié)日和夜班餐桌，確保職工不同時(shí)段、不同口味需求。進(jìn)一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容，定期聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地改進(jìn)飯菜種類和質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)餐廳環(huán)境、管理和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，引入健康、營(yíng)養(yǎng)飲食理念，結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果，改進(jìn)食品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施員工飲食建議，促進(jìn)員工養(yǎng)成健康飲食、營(yíng)養(yǎng)飲食的良好習(xí)慣，提高全體員工健康管理水平。

3.加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和屬地職責(zé)，突出加強(qiáng)用火、用電、用水管理，強(qiáng)化危險(xiǎn)因素排查和隱患治理，狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和HSE培訓(xùn)，確保安全環(huán)保。在人員管理上，健全完善內(nèi)部工作責(zé)任考核，強(qiáng)化員工、承包方服務(wù)意識(shí)和窗口意識(shí)，樹(shù)立良好形象。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范外包管理制度，完善服務(wù)合同和保障協(xié)議，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化節(jié)約用水、用氣、用電，確保餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。

以上是我對(duì)餐廳管理工作的一些認(rèn)識(shí)和想法。當(dāng)然，做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分。我將牢固樹(shù)立大局觀念，全局意識(shí)積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進(jìn)綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升。如果我競(jìng)聘成功，我將勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。如果競(jìng)聘沒(méi)有成功，我也將一如既往地保持積極進(jìn)取的精神，盡快彌補(bǔ)自己的差距和不足，加倍努力，為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后我再次感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我展示自我的機(jī)會(huì)。

謝謝大家!

管理崗位述職報(bào)告(篇3)

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理：

1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；

3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；

4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；

6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；

7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；

8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；

9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；

3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；

5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；

2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。

3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；

4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)。

6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。

2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。

3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時(shí)；

3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；

5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合。

8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理主要成績(jī)

協(xié)助主任，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

五、目前中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；

2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

七、近期最重要的及思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備，能順利完成本次升位任務(wù)；

2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；

3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

管理崗位述職報(bào)告(篇4)

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來(lái)話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99%。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理工作主要成績(jī)

協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

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管理崗位述職報(bào)告十一篇

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管理崗位述職報(bào)告 篇1

管理崗位述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX公司管理崗位的職工，非常榮幸能夠向您呈交一份關(guān)于我在崗位上的述職報(bào)告。經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我自己感到很滿意，同時(shí)也從中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，我將詳細(xì)地?cái)⑹鑫以谶^(guò)去一年中的工作情況、取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)以及下一步的發(fā)展方向。

一、工作情況

在過(guò)去一年中，我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人力資源管理工作。我按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極協(xié)助部門經(jīng)理制定并推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略，為公司提供良好的人力資源支持。我主要的工作內(nèi)容包括：

1. 崗位招聘：負(fù)責(zé)招聘崗位的需求分析、崗位描述、招聘渠道的籌備和面試等工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和崗位分析，我成功招聘了一批能力出眾的員工，為公司人力資源儲(chǔ)備提供了有力保障。

2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的實(shí)際情況，制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。同時(shí)，我還主導(dǎo)了公司內(nèi)部的員工發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和能力，提高員工的工作效率和滿意度。

3. 績(jī)效管理：設(shè)計(jì)和實(shí)施了一套完善的績(jī)效管理體系，從目標(biāo)設(shè)定、考核評(píng)估到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，全方位地促進(jìn)員工的工作動(dòng)力和成績(jī)提升。

4. 福利待遇和員工關(guān)系：關(guān)注員工的福利待遇和福利制度，努力營(yíng)造一個(gè)公平公正的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

二、取得的成績(jī)

在過(guò)去一年的工作中，我取得了一些顯著成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面：

1. 招聘效果顯著：通過(guò)精確定位目標(biāo)崗位，優(yōu)化崗位描述和招聘渠道，成功招募到了適合的人才，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的人才保障。

2. 員工培訓(xùn)成果顯著：根據(jù)員工的需求和崗位要求，制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)組織內(nèi)外部培訓(xùn)的方式，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

3. 績(jī)效改善明顯：通過(guò)引入目標(biāo)管理和績(jī)效考核，全面提升了公司整體的工作效率和績(jī)效水平。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并獎(jiǎng)勵(lì)了一些優(yōu)秀的員工，激勵(lì)了他們的工作熱情和積極性。

4. 員工關(guān)系改善明顯：加強(qiáng)了對(duì)員工的關(guān)注和溝通，確保員工的權(quán)益得到保障，并不斷優(yōu)化企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、面臨的挑戰(zhàn)和下一步發(fā)展方向

在過(guò)去一年的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。主要有以下幾點(diǎn)：

1. 員工流失問(wèn)題：由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和企業(yè)的發(fā)展需求，一些優(yōu)秀的員工選擇了離職。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)員工關(guān)系的管理，提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，降低員工的流失率。

2. 員工培訓(xùn)水平不均衡：公司員工的崗位需求和培訓(xùn)的效果存在一定的差距。下一步，我將進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的需求和崗位要求，精細(xì)制定培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

3. 績(jī)效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)不清晰：在績(jī)效管理過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)的制定不夠明確，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性存在一定的問(wèn)題。下一步，我將進(jìn)一步研究和改進(jìn)績(jī)效管理制度，確保評(píng)估的準(zhǔn)確性和公正性。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和探索最新的管理理論和方法，以滿足公司日益增長(zhǎng)的需求。

以上是我在過(guò)去一年中的工作情況和成績(jī)總結(jié)，同時(shí)也包括我下一步的發(fā)展方向。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，相信通過(guò)的共同努力，公司會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)！感謝！

此致

敬禮

XX公司某某崗位人員

日期：

管理崗位述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在銷售公司運(yùn)輸部汽車三隊(duì)工作，崗位為核算員，今天我競(jìng)聘的崗位是運(yùn)輸部汽車三隊(duì)核算員及運(yùn)輸部公路運(yùn)輸管理科票據(jù)核算員。本人自從xx年參加運(yùn)輸工作以來(lái)，在十多年的核算工作經(jīng)歷中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的工作成績(jī)。今天，我重新挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我完全有信心、有能力做好這份工作。

這次根據(jù)公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨，我站在這里競(jìng)聘這個(gè)崗位。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任和支持，如能競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。

二、堅(jiān)持勤奮工作，不斷創(chuàng)新。

核算工作是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，要有高度的?zé)任心，核算數(shù)字要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在工作中，我將始終保持愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持精益求精、將每一筆核算業(yè)務(wù)都要做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，達(dá)到票據(jù)核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，運(yùn)用新方法，借鑒新經(jīng)驗(yàn)，不斷搜索，勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，力爭(zhēng)在本職崗位上取得更大的成績(jī)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成每月的核算任務(wù)。

由于票據(jù)核算工作具備特殊性，以及我自身還有不足之處，我深知個(gè)人的看法具有片面性，只有樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神和借鑒先進(jìn)同志的優(yōu)秀之處，并且堅(jiān)定的執(zhí)行公司的政策制度，才能更好的成功的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)

無(wú)論在工作中還是在生活中，都要腳踏實(shí)地，和身邊的同志團(tuán)結(jié)共事，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請(qǐng)教、密切配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，才能為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，崗位競(jìng)聘是我成長(zhǎng)歷程中的一次重大挑戰(zhàn)，也是一次十分難得的機(jī)遇，如果我有幸競(jìng)聘成功，我將以更大的工作熱情、更好的工作作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，積極履行核算員的崗位職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，把全部精力投入到工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。

謝謝大家!

管理崗位述職報(bào)告 篇3

這個(gè)暑假，我去了麗燕時(shí)裝有限公司參加實(shí)習(xí)。這是我在大學(xué)的第一個(gè)暑假，也是我第一次接觸社會(huì)；我們走出校園的象牙塔，走向社會(huì)。我們來(lái)到社會(huì)的大教室，經(jīng)受風(fēng)雨，看世界，檢驗(yàn)知識(shí)，鍛煉能力。下面我將向老師匯報(bào)我暑期實(shí)習(xí)的相關(guān)情況。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。所以，我覺(jué)得我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。

在這段實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)習(xí)部門在倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)管理員；倉(cāng)庫(kù)管理員的工作與會(huì)計(jì)有一定的聯(lián)系，每天都要核銷賬目；因?yàn)槲沂且粋€(gè)初學(xué)者，一開(kāi)始我只能幫助做一些瑣碎的`事情，比如接電話、復(fù)印材料、整理文件、收集和打開(kāi)賬單等。當(dāng)你有時(shí)間的時(shí)候，你可以學(xué)習(xí)核銷賬目，與同事一起收發(fā)材料。雖然這不是純粹的會(huì)計(jì)工作，但許多事情都是相似的。另一點(diǎn)是，你必須小心，學(xué)會(huì)靈活和冷靜。你可以在學(xué)校里學(xué)到所有的東西，但在實(shí)踐中并不是固定不變的，經(jīng)常會(huì)有很多意想不到的事情。在公司里，它將和在學(xué)校里不一樣。畢竟，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方。很多事情都是由老師布置和指導(dǎo)的。只有你有意識(shí)地去做，并通過(guò)自己的努力把它做好。其他人對(duì)一項(xiàng)工作的效率會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校里，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每個(gè)學(xué)生都在努力取得優(yōu)異的成績(jī)；在這樣的工作場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)努力工作以獲得更多的報(bào)酬；無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都有這樣的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)水平和世界上其他人的行為，以提高我們的能力。

平時(shí)在學(xué)校里的時(shí)候，做賬的過(guò)程中，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但是在公司里，做賬的數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，一旦出錯(cuò)就和收發(fā)時(shí)的實(shí)際存有材料對(duì)不上賬，這樣的話，就會(huì)對(duì)公司造成一定的損失，自己也就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。所以，公司在這方面對(duì)每個(gè)員工要求都比較嚴(yán)格，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)；因?yàn)檫@關(guān)系到公司的生存問(wèn)題。在學(xué)?？赡軙?huì)解一道題，算出一個(gè)方程式就可以了，但是在這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，這只能是紙上談兵，是不可能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這不像學(xué)校里錯(cuò)了就改過(guò)來(lái)那么簡(jiǎn)單，這是關(guān)乎到公司的利益損失問(wèn)題。

在這個(gè)實(shí)踐中，有一件事讓我感覺(jué)很好，那就是人際溝通。我們都知道人際交往在社會(huì)中是非常復(fù)雜的，但我想我很難弄清楚它有多復(fù)雜。只有通過(guò)我自己的經(jīng)驗(yàn)，我才能理解每個(gè)人在一起工作時(shí)都有自己的想法和個(gè)性，這取決于你在日常工作中如何處理好彼此之間的關(guān)系，從而更好地做好工作的各個(gè)方面。如果你遇到一些你不理解的事情，你應(yīng)該盡力去解決它。如果你自己解決不了，你可以用開(kāi)放的心態(tài)去問(wèn)別人，那些沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。

一切的認(rèn)識(shí)都是來(lái)源于實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了實(shí)踐的必要性和重要性，當(dāng)是并不排斥學(xué)習(xí)間經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去，是自己的知識(shí)有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。在這段實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榻佑|到的環(huán)境、人和事不同，所以更加豐富我的學(xué)識(shí)。這讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中更好地去處理來(lái)自各個(gè)方面的問(wèn)題，不至于遇到事情都不知所措。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

再過(guò)三年，我將不再是一名大學(xué)生，成為社會(huì)的一員。我想在這個(gè)社會(huì)立足。在這個(gè)社會(huì)里，我會(huì)為我的夢(mèng)想而努力，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。如果我只知道如何在紙上說(shuō)話，我的生活將更加困難。未來(lái)的生活之路還很漫長(zhǎng)。為了更好地鍛煉自己，使自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，我現(xiàn)在將更加努力地做好每一天。

管理崗位述職報(bào)告 篇4

一、崗位背景

本人在某商業(yè)銀行擔(dān)任管理崗位，主要負(fù)責(zé)分行的人力資源、行政管理等工作。本崗位是銀行中非常重要的管理職位，需要具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和技能，才能勝任。

二、崗位職責(zé)

1. 人力資源管理

作為分行的人力資源負(fù)責(zé)人，本人需要全面負(fù)責(zé)分行的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等方面的工作。首先，本人需要與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，制定符合分行需求的人才招聘計(jì)劃，并采取有效措施吸引優(yōu)秀人才。其次，本人需要定期組織開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)并安排外部培訓(xùn)以提高員工的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，本人還要負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核制度，跟進(jìn)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)和不足之處，并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。最后，本人還要制定薪酬福利方案，確保員工收入合理。

2. 行政管理

分行的日常行政管理是分行管理崗位的另一重要職責(zé)。本人需要全面負(fù)責(zé)分行的安全、保衛(wèi)、辦公環(huán)境、設(shè)備管理等方面的工作，并及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和糾紛。為了提高工作效率，本人需要協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作，確保部門間良好的信息共享與交流，并協(xié)助分行領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理

銀行工作存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，管理崗位還需負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作。本人需要定期檢查分行各部門的風(fēng)險(xiǎn)情況，制定預(yù)防控制措施，并在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。此外，本人還需要全面了解銀行的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)調(diào)整分行的工作計(jì)劃和安排。

三、崗位收獲

任職分行管理崗位，使本人在各方面得到了收獲。首先，從人力資源管理、行政管理到風(fēng)險(xiǎn)管理方面，本人得到了全方位的鍛煉和提升。其次，通過(guò)了解銀行經(jīng)營(yíng)管理，本人進(jìn)一步加深了對(duì)金融業(yè)務(wù)的理解，提高了綜合分析和決策能力。再次，通過(guò)有效協(xié)調(diào)各部門間的溝通協(xié)作，本人更好地了解了部門及團(tuán)隊(duì)間合作的重要性，提升了管理團(tuán)隊(duì)的能力。此外，在風(fēng)險(xiǎn)事件中及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，鍛煉了本人的應(yīng)變能力和處事能力。

總之，擔(dān)任銀行管理崗位是一項(xiàng)非常重要的工作，需要有廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。本人將繼續(xù)不斷提高自己的能力和素質(zhì)，拓展自己的經(jīng)驗(yàn)和視野，在銀行工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

管理崗位述職報(bào)告 篇5

作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開(kāi)分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。

一、以企業(yè)為家，當(dāng)好助手和管家

一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待，你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任之重大，做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內(nèi)功。來(lái)到安裝分公司工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先，我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。

要管好材料，首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實(shí)際操作中我實(shí)施了多環(huán)節(jié)控制制度，從材料的選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)設(shè)專人把關(guān)，堅(jiān)決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應(yīng)用。實(shí)踐證明，這種多級(jí)控制法還是很實(shí)用的。首先，材料的選購(gòu)我們只瞄準(zhǔn)那些有資質(zhì)的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫(kù)時(shí)有專人分工進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，三證不齊，外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外;材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制，確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門;最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的，所以，我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào)：前線施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口，在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更換，確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在xx的施工中，我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周國(guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換，并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī)，為用戶負(fù)責(zé)，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。xx我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。

說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn)，應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度，并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn)，確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度，并且我們都能自覺(jué)地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說(shuō)，我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實(shí)踐“三個(gè)代表”關(guān)鍵之所在。

二、為企業(yè)的市場(chǎng)拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí)，在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)公司海外市場(chǎng)的開(kāi)拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。

xx年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力，更得益于xx新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智，使得我們xx在海外市場(chǎng)開(kāi)拓上初步見(jiàn)到了一線暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力，即使為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)：海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。

技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我們應(yīng)該借管理局xx年企業(yè)拓展年的有利契機(jī)，把我們的特色產(chǎn)品打出去，把我們的服務(wù)打出去，在競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)中爭(zhēng)得一塊“蛋糕”，建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的份內(nèi)與份外，也不能談阿曼之行的高溫與黃沙，更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個(gè)的不眠之夜，因?yàn)槲疑钪浩髽I(yè)興衰，人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。

今年在海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織翻譯的文字資料達(dá)20多萬(wàn)字，在相關(guān)部室的配合下策劃編印了一本較高質(zhì)量的九龍公司宣傳畫(huà)冊(cè)。這些并不能說(shuō)成是成績(jī)，僅僅是配合公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略的一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)工作，只有當(dāng)我們能大踏步地走出去的時(shí)候，這些工作的價(jià)值才能更清晰地顯露出來(lái)

三、公司工會(huì)是職工的貼心組織，卓有成效的工會(huì)工作是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。

工會(huì)組織歷來(lái)是工人自己的組織，也是企業(yè)親合力的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。

在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中，公司工會(huì)起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)真正能關(guān)心員工的疾苦，我們工會(huì)配合九龍公司的整體布署，為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中，作為工會(huì)主席的我能自覺(jué)地走在前面，帶好防護(hù)用品，單人開(kāi)車去車站接在延安施工歸來(lái)的職工李海，并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品，直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查，并送到去往隔離點(diǎn)的車上，一再叮囑不要回家，遵守隔離時(shí)間，家里有困難公司工會(huì)幫助解決，在李海滿含熱淚的雙眼中，我也感到了工會(huì)工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識(shí)，公司工會(huì)組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召，精心組織，在男排賽中取得了公司亞軍的好成績(jī)。在這次活動(dòng)中，我真正能與職工打成一片，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦，努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊(duì)員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的，成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果，更重要的是我們?cè)诨顒?dòng)中增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感，展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)

在這一年中通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想，深化了自己的思想，真正地體會(huì)到要實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭(zhēng)年代講犧牲，發(fā)展年代同樣要講犧牲，作為一名國(guó)家干部，首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利，去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣，我們的員工才能擁護(hù)我們，我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí)更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一些知識(shí)，并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地去運(yùn)用，確實(shí)收到了一定的效果。在知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的年代，沒(méi)有知識(shí)我們就會(huì)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步，在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，我們更要不斷地吸取新的知識(shí)，完善自己、提高工作的水平和能力，不斷地用知識(shí)去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，以實(shí)現(xiàn)自我人生的更大價(jià)值。

五、談體會(huì)、找差距，完善自我

在這一年中給我的體會(huì)很深。首先我要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助，更要感謝身邊的師傅們對(duì)我的傳、幫、帶，也感謝我們的員工對(duì)我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉(zhuǎn)到企業(yè)后能快速進(jìn)入角色，有效地進(jìn)行工作。同時(shí)也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數(shù)太少，與一線工人的溝通還不到位，很多一線的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)未能更多的學(xué)到手，反映到工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些不周密的思想和作法。這是我在xx年的工作中要注意加強(qiáng)的地方;其次是對(duì)各分公司的橫向了解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關(guān)聯(lián)和密切的配合，難免影響到全局的觀念和思想的形成，我會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)橫向聯(lián)合、相互借鑒、相互支持，在推進(jìn)全公司共同發(fā)展的大業(yè)中起到應(yīng)盡的積極作用。六、xx年工作設(shè)想和展望

xx年是我局的市場(chǎng)拓展年。我要積極配合安裝公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，力爭(zhēng)在穩(wěn)定局內(nèi)市場(chǎng)的前提下，在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為安裝公司再上新臺(tái)階以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時(shí)，積極參與公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，力爭(zhēng)在公司海外市場(chǎng)的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點(diǎn)子，多做實(shí)質(zhì)性工作，為九龍公司的市場(chǎng)拓展盡職盡責(zé);在物資管理上，力爭(zhēng)在xx年實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，網(wǎng)絡(luò)化，為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高做貢獻(xiàn)。

雖然想法不一定很周密，也不一定很成熟，但公司要發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步，就需要我們理性地敢于去想、并大膽實(shí)踐。

我衷心希望自己在xx年思想能更有進(jìn)步，工作能更有成效，也更希望我們的公司在xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象，在市場(chǎng)拓展年中立于企業(yè)之排頭，讓我們共同為之而努力。

管理崗位述職報(bào)告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX公司管理崗位主任，非常榮幸能在這個(gè)平臺(tái)上向大家報(bào)告我近一年以來(lái)的工作情況。首先，我要感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的大力支持和幫助。

一、工作職責(zé)及完成情況

作為XX公司管理崗位主任，我按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，承擔(dān)著以下主要職責(zé)：制定并落實(shí)公司管理制度和流程，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常管理工作，負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及組織培訓(xùn)與發(fā)展等。在過(guò)去的一年中，我一直秉持著以人為本、服務(wù)至上的原則，努力履行自己的工作職責(zé)。

1. 制定并落實(shí)管理制度和流程：

在過(guò)去的一年中，我主要參與了公司管理制度的編制和修訂工作，通過(guò)調(diào)研和與相關(guān)部門的溝通，完善了公司日常管理制度和流程，并確保其在公司各個(gè)部門的全面貫徹和執(zhí)行。同時(shí)，我也通過(guò)定期的檢查和督促，確保管理制度的有效運(yùn)行和及時(shí)修訂，以適應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化。

2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常管理工作：

作為管理崗位主任，我全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的日常工作和業(yè)績(jī)考核。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列重要任務(wù)，包括部門目標(biāo)的設(shè)定和完成，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，以及協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的合作與溝通等。通過(guò)與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的有效協(xié)調(diào)和溝通，團(tuán)隊(duì)工作得到了高效執(zhí)行，公司整體業(yè)績(jī)也取得了穩(wěn)定增長(zhǎng)。

3. 負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

為了更好地激發(fā)員工的工作積極性和凝聚力，我組織并推行了一系列員工績(jī)效考核制度，通過(guò)設(shè)立明確的指標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工在各項(xiàng)工作中發(fā)揮出更大的潛力和能力。同時(shí)，我也注重員工的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展，通過(guò)組織各類培訓(xùn)課程，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。

4. 組織培訓(xùn)與發(fā)展：

我深知員工的培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，因此，我組織開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的專業(yè)技能和管理水平得到了顯著提升，同時(shí)也推動(dòng)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

過(guò)去一年中，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要包括：

1. 團(tuán)隊(duì)合作氛圍有待進(jìn)一步加強(qiáng)：在部分團(tuán)隊(duì)中，成員之間的合作還存在著一定的障礙，影響了工作效率和質(zhì)量。

2. 員工培訓(xùn)體系有待完善：公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，因此，我們需要進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

為了解決上述問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：

1. 提升團(tuán)隊(duì)合作能力：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，建立共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率。

2. 完善員工培訓(xùn)體系：進(jìn)一步研究和開(kāi)展針對(duì)不同崗位和職能的培訓(xùn)課程，為員工提供更多的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，從而提升員工的綜合能力和工作效率。

三、展望與期望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的管理能力和專業(yè)素質(zhì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和公司的支持，XX公司一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任。我會(huì)牢記使命，不斷進(jìn)取，為公司的繁榮與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝！

管理崗位述職報(bào)告 篇7

摘要：

本篇文章旨在詳細(xì)描述我在管理崗位上的工作表現(xiàn)和取得的成績(jī)。我在過(guò)去一年中在公司擔(dān)任管理崗位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和項(xiàng)目的執(zhí)行。通過(guò)我對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效領(lǐng)導(dǎo)，成功完成了一系列重要的項(xiàng)目，取得了令人矚目的成績(jī)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作以及自我提升等方面所做的工作和取得的成果。

第一部分：團(tuán)隊(duì)管理

作為一名管理者，我始終將團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與員工的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合。我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議、提供有效的反饋和建議等方式，幫助他們識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的領(lǐng)域。我還鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃，以提高他們的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在過(guò)去的一年中，我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的員工滿意度提高了10％以上，并且團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效明顯增強(qiáng)。

第二部分：項(xiàng)目執(zhí)行

作為管理者，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理一系列重要的項(xiàng)目。我建立了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，并與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，并達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，我成功地將項(xiàng)目的目標(biāo)和工作分配給團(tuán)隊(duì)成員，并監(jiān)督他們的工作進(jìn)展和績(jī)效表現(xiàn)。作為結(jié)果，我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中成功完成了所有的項(xiàng)目，并超出了公司的預(yù)期目標(biāo)。

第三部分：團(tuán)隊(duì)合作

在團(tuán)隊(duì)合作方面，我致力于建立積極的工作氛圍和良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、鼓勵(lì)員工分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)信息共享和協(xié)作等方式，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作得到了顯著改善，團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效得到了提升。

第四部分：自我提升

作為一名管理者，我始終注重自身的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。我積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的管理理論和實(shí)踐。我還通過(guò)參與項(xiàng)目并接受團(tuán)隊(duì)成員的反饋，不斷改進(jìn)和提高自己的工作效率和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)這些努力，我成功地提升了自己的管理技能，并以積極的榜樣鼓舞和影響了團(tuán)隊(duì)成員。

通過(guò)我的努力和團(tuán)隊(duì)成員的配合，我在過(guò)去的一年中取得了令人矚目的成績(jī)。我在團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升等方面的工作都取得了顯著的進(jìn)展。通過(guò)我對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效領(lǐng)導(dǎo)，在項(xiàng)目交付、質(zhì)量和客戶滿意度等方面取得了很好的結(jié)果。

我將繼續(xù)努力提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成果。我也將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同追求卓越和共同成長(zhǎng)。

管理崗位述職報(bào)告 篇8

時(shí)光荏苒，xxxx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪，在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、物資管理工作。

我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國(guó)各地施工，施工過(guò)程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來(lái)了客觀上的不便。為此，我及時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳，及時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項(xiàng)，并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門，及時(shí)滿足了施工需求。

二、固定資產(chǎn)管理。

資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計(jì)算；為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國(guó)各地，有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人，清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺(tái)帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。

我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無(wú)論平時(shí)還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都及時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活，特別是過(guò)年過(guò)節(jié)分東西，在外施工不能回來(lái)，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn)，解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。

另外，做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對(duì)方滿意為止。在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來(lái)，不計(jì)較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

管理崗位述職報(bào)告 篇9

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來(lái)話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99%。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理工作主要成績(jī)

協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

五、目前工作中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

管理崗位述職報(bào)告 篇10

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間里是我人生旅途中的重要的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到企業(yè)機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到工作人員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這一年多來(lái)的的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。

在思想上，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)行動(dòng)的指南;積極參加黨組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，積極參與實(shí)踐。工作上理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高覺(jué)悟，工作高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。

作為企業(yè)一名倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)人員，不僅要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司、分公司下發(fā)的各項(xiàng)政策制度。為確保工作質(zhì)量，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排以及自身工作的需要，在工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)分公司印發(fā)的文件和書(shū)籍，并在20__年進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)再教育培訓(xùn)，為日常工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和分公司下達(dá)的工作任務(wù)，不折不扣，保質(zhì)保量按時(shí)完成。在20__年這一年里面，我負(fù)責(zé)每月的倉(cāng)儲(chǔ)月報(bào)表的上報(bào)工作，以及分公司平時(shí)下到監(jiān)管部要執(zhí)行文件的上傳下達(dá)的工作。每次數(shù)據(jù)都與公司統(tǒng)計(jì)認(rèn)真核對(duì)以后，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，按時(shí)上報(bào)分公司。在__年托市收購(gòu)前期，我參與了分公司的倉(cāng)容情況調(diào)查的工作，以及托市收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)申報(bào)的工作，使我加深了對(duì)公司的職能和工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，提升了自己的業(yè)務(wù)水平。在托市收購(gòu)期間，我主要負(fù)責(zé)了公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司下達(dá)的各類報(bào)表工作，準(zhǔn)確及時(shí)的給公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司提供報(bào)表，及時(shí)反應(yīng)了托市收購(gòu)工作的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。在托市收購(gòu)結(jié)束后，參與了為分公司復(fù)驗(yàn)組提供匯總表，做到數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的提供給復(fù)驗(yàn)組。并與托市收購(gòu)庫(kù)點(diǎn)簽訂委托收購(gòu)合同和委托保管合同。負(fù)責(zé)發(fā)放公司印制的檢斤單、保管帳等單據(jù)。并在__年12月份的公司組織的冬季安全大檢查中，跟隨檢查組去庫(kù)點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了不少倉(cāng)儲(chǔ)方面和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)。對(duì)糧庫(kù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)質(zhì)的飛躍，為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

二十一世紀(jì)人才濟(jì)濟(jì)，生活在這個(gè)高信息快節(jié)奏時(shí)代的年輕人，必須具備爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)，敢為人生的膽略和氣魄;必須具有挺立優(yōu)勝劣汰潮頭的能力和勇氣。我必須做到，在工作中勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉耐勞，樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，使自己不斷的進(jìn)步。

四、以公司為家，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。

到公司工作已有一年多了，對(duì)公司建立了深厚的感情，河南公司作為一個(gè)新成立的公司，倉(cāng)儲(chǔ)工作卻深受贊譽(yù)。我在為公司驕傲的同時(shí)又更感到了公司興我榮，公司衰我恥的實(shí)際意義，公司的強(qiáng)大和發(fā)展是每位成員的努力換來(lái)的，作為倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)人員，我更覺(jué)責(zé)任重大，我要向廣大老同志學(xué)習(xí)，立足本職，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，以公司為家的精神，只有公司的壯大，自己才能在這個(gè)平臺(tái)上更好的展示自己，才能有更好的發(fā)展空間。

隨著河南公司的的新建和擴(kuò)建，自己的工作任務(wù)也越來(lái)越重。我要不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力做好自己的本職工作。為了把年內(nèi)工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20__年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

管理崗位述職報(bào)告 篇11

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；

3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；

5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；

2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。

3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；

4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求）。

5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。

6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。

2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。

3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時(shí)；

3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；

5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的機(jī)務(wù)述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的`學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx，負(fù)責(zé)公司xx飛機(jī)的機(jī)務(wù)維護(hù)工作。本次述職報(bào)告，我將就過(guò)去一年的工作進(jìn)行匯報(bào)。

一、工作內(nèi)容

在過(guò)去一年中，我主要負(fù)責(zé)了以下工作：

飛機(jī)維護(hù)保養(yǎng)：按照公司規(guī)定的維護(hù)周期和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)xx飛機(jī)進(jìn)行了定期保養(yǎng)和檢查，確保飛機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。

機(jī)務(wù)事故處理：對(duì)xx飛機(jī)的各類故障和事故進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定了解決方案，保障了飛機(jī)的安全運(yùn)行。

機(jī)務(wù)人員培訓(xùn)：組織了機(jī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，提高了機(jī)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平。

二、工作成績(jī)

在過(guò)去一年中，我們的機(jī)務(wù)工作取得了一些成績(jī)：

xx飛機(jī)的機(jī)務(wù)維護(hù)工作按時(shí)按質(zhì)完成，飛機(jī)保持了良好的工作狀態(tài)。

機(jī)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平得到了提高，工作效率和質(zhì)量有所提升。

在xx事故的處理過(guò)程中，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并采取了有效的措施，避免了事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。

三、工作計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，做好以下工作：

加強(qiáng)機(jī)務(wù)維護(hù)工作，確保飛機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。

加強(qiáng)機(jī)務(wù)人員的'培訓(xùn)和管理，提高機(jī)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平。

加強(qiáng)對(duì)xx事故的研究和分析，制定更加科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施，確保飛機(jī)的安全運(yùn)行。

以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持，我將繼續(xù)努力，做好機(jī)務(wù)工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇3

一年來(lái)，在省廳省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在朔州市地方政府的大力支持下，我緊緊圍繞平朔高速公路工程建設(shè)的中心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

協(xié)助我們建管處處長(zhǎng)全面做好黨委各項(xiàng)工作，提高了職工的思想意識(shí)，振奮了職工的創(chuàng)新精神，維護(hù)了我處的安定團(tuán)結(jié)局面，保證了我處項(xiàng)目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。下面我就自己一年來(lái)的履職情況向大家做一匯報(bào)，衷心歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)或建議。

在思想政治工作方面：

20xx年，建管處黨委把加強(qiáng)思想政治工作作為黨委工作的重要職能，把統(tǒng)一思想、引領(lǐng)方向、把握大局、謀劃發(fā)展放在首位，注重發(fā)揮黨委會(huì)引導(dǎo)職工、凝聚人心的作用。

面對(duì)建管處“市場(chǎng)看好、壓力巨大”的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，在具體工作中，建管處黨委圍繞建管處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在決策前深入調(diào)查研究、超前引導(dǎo)、把關(guān)定向，保證決策的可行性;在決策中參與論證、廣泛征求意見(jiàn)、提出建議，保證決策的民主性;在決策后協(xié)調(diào)各方關(guān)系，積極宣傳貫徹，保證決策目標(biāo)的可行性。積極化解矛盾，支持建管處經(jīng)營(yíng)管理層放手工作，推動(dòng)決策順利實(shí)施。

為了進(jìn)一步提高建管處中層干部的思想政治水平，我們組織全處的干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和黨的十七屆四中全會(huì)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全處干部職工的理論水平得到進(jìn)一步提高，明確了為什么而工作，為誰(shuí)而努力工作。由于黨委充分發(fā)揮“先導(dǎo)”和“后盾”作用，建管處形成了有分歧能統(tǒng)一、有意見(jiàn)能溝通，顧全大局、密切配合的和諧工作局面。

在黨的基層組織建設(shè)方面：

一是我們加強(qiáng)黨委班子的建設(shè)。建立并落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，把黨委成員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，提高自身管理水平和勝任本職工作的能力。

不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度，組織班子成員讀黨報(bào)、黨刊，經(jīng)常寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，加強(qiáng)成員的政治修養(yǎng)，為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基矗二是抓好黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)。帶領(lǐng)廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺(jué)與省廳省局保持高度一致，確保每一位黨員在項(xiàng)目建設(shè)初期的各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用。三是不斷加強(qiáng)和改入黨的作風(fēng)建設(shè)。

在黨內(nèi)倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，求真務(wù)實(shí)，清正廉潔，公道正派的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)在我們建管處發(fā)揚(yáng)光大。

在文化建設(shè)方面：

建管處把干部職工日常行為規(guī)范的遵守作為單位文化建設(shè)的重要內(nèi)容，使規(guī)范成為職工日常的自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)一步提高職工對(duì)各自崗位行為規(guī)范的認(rèn)同感，強(qiáng)化了執(zhí)行力，起到了導(dǎo)向作用、規(guī)范作用及激勵(lì)作用。

同時(shí)我們還盡力把文化的理念灌輸?shù)巾?xiàng)目籌備工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到以先進(jìn)的文化理念推進(jìn)管理創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)制度和文化的順利對(duì)接。建管處黨委還堅(jiān)持圍繞建管處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和保障職工利益開(kāi)展服務(wù)工作。大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型單位”、“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”活動(dòng)，形成比學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)、比管理、比效率的良好風(fēng)尚，保證了職工工作安全、生活舒適、身心健康。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，有力地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和提高了黨委組織的戰(zhàn)斗力。

建管處黨委認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，一切工作都以代表職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，真正使職工認(rèn)識(shí)到自己的理想與單位的命運(yùn)相一致，職工的利益與單位的發(fā)展目標(biāo)相一致，把職工的利益、榮譽(yù)和單位發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。我們從關(guān)心和保護(hù)職工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心職工生活和思想，增強(qiáng)了職工對(duì)建管處的凝聚力和向心力。

在民主管理和廉政建設(shè)方面：

我們還積極推進(jìn)建管處的民主管理工作，建管處黨委把凡有關(guān)建管處發(fā)展規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免等涉及到職工切身利益的事項(xiàng)都堅(jiān)持民主集中制的原則，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，進(jìn)行集體討論和廣泛征求職工的意見(jiàn)，做到了民主決策和科學(xué)決策。

20xx年，在建管處成立之初，我們就按照省廳省局的具體要求，建立了相關(guān)的廉政制度，在每一項(xiàng)工作開(kāi)展之前，尤其是涉及到經(jīng)濟(jì)利益的工作，我們都要與每一項(xiàng)工作的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政談話，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人，從源頭上堵住了腐敗的萌芽，確保了全處所有籌備工作沒(méi)有出現(xiàn)一例違紀(jì)現(xiàn)象。

我們還認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，建管處黨委組織全處的黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神，依法完善規(guī)章制度，堅(jiān)持反腐敗斗爭(zhēng)的三項(xiàng)格局，堅(jiān)持防治結(jié)合的原則，認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察，保證了我處的黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)不斷地向前發(fā)展。為了將反腐敗工作推向深入，黨委積極探索效能監(jiān)察工作新途徑，從源頭上筑牢拒腐防變的思想防線，為建管處的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)文明良好的環(huán)境。

在廉潔自律方面：

作為單位主要領(lǐng)導(dǎo)之一，我經(jīng)常提醒自己，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己和約束自己，站在講黨性、講政治的高度，立足崗位，盡職盡責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)措施落實(shí)到建管處的每一項(xiàng)工作中去。

一是提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履責(zé)。廉潔自律是黨的要求，是政治任務(wù)，是鐵的紀(jì)律，任何人不得跨越這道“鴻溝”。

二是從嚴(yán)管理，整章建制。在建管處成立之初，我們就著手建立健全相關(guān)的部門和各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了“用制度理事，用制度管人”;做到了“做事講規(guī)矩，辦事講程序”。

三是以廉潔自查的方式促進(jìn)自身廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉潔自律定期回頭看，強(qiáng)化法制觀念，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇4

新年伊始，我來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境線路示范工隊(duì)，轉(zhuǎn)眼間2017已過(guò)去一大半，在示范工隊(duì)這大半年的時(shí)間里，通過(guò)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的教育，使我們?cè)诟鞣矫娑加辛溯^大的提升，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提升了我們的業(yè)務(wù)技能。

作為一名鐵路職工，我們要有過(guò)硬的本領(lǐng)才能出色地完成上級(jí)交給我們的工作。在示范工隊(duì)的管理中即重視現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐也狠抓理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高我們每個(gè)人的業(yè)務(wù)技能。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的王老師、陳老師細(xì)致耐心地給我們教學(xué)，指導(dǎo)我們進(jìn)行線路、道岔的精細(xì)檢查，方向、高低、三角坑等線路病害的查找，最后通過(guò)線路、道岔的'起道、撥道、改道作業(yè)、鋼軌打磨作業(yè)、成段軌縫調(diào)整作業(yè)，手把手教我們每個(gè)人動(dòng)手實(shí)踐處理現(xiàn)場(chǎng)病害。除了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐以外，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還特別注重理論知識(shí)的教育，每周定期組織全隊(duì)職工開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)，一方面通過(guò)《技規(guī)》、《修規(guī)》、《安規(guī)》及各種管理文件的學(xué)習(xí)使我們熟悉各類技術(shù)規(guī)章，管理規(guī)定。另一方面通過(guò)《鐵路線路工》、《鐵路道岔》等書(shū)籍，組織我們學(xué)習(xí)鐵路線路結(jié)構(gòu)構(gòu)造，設(shè)計(jì)理論知識(shí)，了解鐵路線路設(shè)備。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及兩位老師還特別注重現(xiàn)場(chǎng)管理制度和安全制度的教育，通過(guò)每天嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)”制度，堅(jiān)持工機(jī)具上下道清點(diǎn)，堅(jiān)持“手比、眼看、口呼”、“同去同歸”等制度，規(guī)范我們的行為使我們能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序作業(yè)，同時(shí)保障勞動(dòng)安全。

二、培養(yǎng)了我們良好的生活習(xí)慣。

良好的生活習(xí)慣對(duì)一個(gè)人的生活狀態(tài)有著重要的作用，曾幾何時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間沒(méi)有規(guī)律，又遠(yuǎn)離學(xué)校家庭缺少老師父母的監(jiān)督管理就慢慢放松了自己，出現(xiàn)了譬如房間衛(wèi)生凌亂，不疊被子，無(wú)節(jié)制地打游戲，不按點(diǎn)吃飯等不良習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)們看到我們年輕人身上的這種通病，煞費(fèi)苦心，給我們制定了嚴(yán)格的作息制度來(lái)改正我們的不良習(xí)性，要求每天按點(diǎn)起床，整理內(nèi)務(wù)，晚上11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈睡覺(jué)，在示范工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及兩位老師的嚴(yán)格要求管理下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)，我又重拾當(dāng)年良好的生活習(xí)慣。

三、給我們創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。

我們線路示范工隊(duì)是全段最年輕的班組，大部分成員都離家千里之外，遠(yuǎn)離父母，親朋好友，但我們?cè)谶@陌生的地方一點(diǎn)也不感到孤獨(dú)，因?yàn)槲覀冇惺痉豆り?duì)這樣一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭。大家在工作上積極進(jìn)取，互相幫助，共同進(jìn)步。在生活上我們經(jīng)常組織各種有意義的活動(dòng)，豐富我們的業(yè)余生活，增進(jìn)了大家之間的感情。兩位老師不僅交給我們業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還經(jīng)常灌輸給我們生活經(jīng)驗(yàn)，教我們?yōu)槿颂幨赖牡览?，使我們各方面素質(zhì)都有很大的提高。

線路示范工隊(duì)工作上按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，學(xué)習(xí)上勤奮刻苦，思想上積極進(jìn)取，生活上保持良好的生活習(xí)慣，給我們年輕人提供了一個(gè)非常好的環(huán)境。相信經(jīng)過(guò)示范工隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)加上我們自身的努力，線路工隊(duì)一定會(huì)為我們段培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇5

20xx年來(lái)，在車站、車站黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞車站、車間安全生產(chǎn)這一中心工作，在安全生產(chǎn)及站區(qū)秩序治理等方面充分發(fā)揮自己的作用，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是一年工作中，所開(kāi)展的幾個(gè)主要的工作和自身所發(fā)揮的作用以及總結(jié)自己在一年工作中的問(wèn)題和不足。

一、確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)落實(shí)

確保作業(yè)安全是運(yùn)輸生產(chǎn)首要前提，首先卡死安全這一關(guān)。堅(jiān)持“抓基礎(chǔ)管理、抓關(guān)鍵控制、抓過(guò)程考核、抓結(jié)果激勵(lì)”四位一體的工作思路和“以人身安全為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)安全管理。

以安全攻關(guān)為手段，強(qiáng)化基本作業(yè)制度落實(shí)”的指導(dǎo)思想，突出“安全為天、事故為零”安全文化核心理念灌輸，認(rèn)真落實(shí)干部“四個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)”的要求，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化作業(yè)過(guò)程盯控，深入推進(jìn)“三項(xiàng)工程”建設(shè)，優(yōu)化勞動(dòng)組織和生產(chǎn)作業(yè)流程，使車間自控型班組建設(shè)達(dá)標(biāo)率80%及以上。在管理上努力提升安全管理水平，確保全年實(shí)現(xiàn)“六杜絕、一減少、兩確保”安全生產(chǎn)目標(biāo)。

二、強(qiáng)化路外安全控制，加強(qiáng)站區(qū)秩序管理

為進(jìn)一步強(qiáng)化路外安全控制，落實(shí)管理責(zé)任，促進(jìn)全員“一崗雙責(zé)”的落實(shí)，制定了強(qiáng)化管理措施，確保客運(yùn)站區(qū)保持良好的秩序。

三、切實(shí)提高作業(yè)效率和提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

客車給水作業(yè)不但是客運(yùn)安全工作的'重中之重也是提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，為切實(shí)提高上水質(zhì)量和工作效率，對(duì)上水人員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，制定了“上水作業(yè)安全考核辦法”，在作業(yè)寫(xiě)實(shí)上做到每日“兩表”，細(xì)化到每列給水作業(yè)人員、每輛車的作業(yè)人員所給水輛數(shù)等詳細(xì)寫(xiě)實(shí)情況，并落實(shí)旬、月總結(jié)分析制度。為加強(qiáng)站車上水情況信息的溝通，對(duì)在我站有上水作業(yè)的列車發(fā)放了給水情況信息反饋表，建立了車間與車隊(duì)溝通機(jī)制。

回顧在一年工作中工作上取得了一定成績(jī)的同時(shí)，自己還存在一些差距和不足，有許多值得反思的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。需要在今后工作中認(rèn)識(shí)加以克服、改進(jìn)和提高。只有善于總結(jié)過(guò)去，才能不斷地提高自我，創(chuàng)新思路，放眼將來(lái)，更好的把工作提升到新的水平。

總之，明年的客運(yùn)工作要以安全、路風(fēng)、服務(wù)、效益為主線，緊之圍繞車站中心工作，以扎實(shí)的作風(fēng)，實(shí)干的精神，少說(shuō)話多干事，多干事，干實(shí)事，把住安全關(guān)鍵盯住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)一致，不斷提升服務(wù)理念，提高服務(wù)技能，為車站客運(yùn)工作再上新臺(tái)階做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇6

20xx年1月我由組織分配擔(dān)任XX站站長(zhǎng)，堅(jiān)持遵循“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、從嚴(yán)從細(xì);夯實(shí)基礎(chǔ)、卡控關(guān)鍵”的管理思路，率先垂范、勇?lián)?zé)任、敢于創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，較出色地完成各方面工作，以實(shí)際表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和職工的認(rèn)可。以下我從思想認(rèn)識(shí)、履行職責(zé)、工作實(shí)績(jī)、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行個(gè)人述職。

一、思想認(rèn)識(shí)

日常注重通過(guò)深入學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的理論知識(shí)，保持自己思想上的先進(jìn)性;通過(guò)積極參加健康向上的組織活動(dòng)，延續(xù)自己認(rèn)識(shí)上的深刻性，始終清醒意識(shí)到工作的第一要素就是為人民服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為黨的事業(yè)奮斗。

二、履行職責(zé)

在站長(zhǎng)崗位上我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，全力以赴履行好工作職責(zé)。

(一)規(guī)范班組管理，激發(fā)工作熱情。規(guī)范班組管理的核心是抓好班組長(zhǎng)管理，班組長(zhǎng)是兵頭將尾，起著至關(guān)重要的承上啟下作用。首先在車站切實(shí)推行班組長(zhǎng)交班學(xué)習(xí)制度，每日早上8:20分各班組長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室碰頭，了解各崗位生產(chǎn)作業(yè)情況，布置當(dāng)日重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，并對(duì)近期規(guī)章文電進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在段下發(fā)獎(jiǎng)金、工資超計(jì)等二次分配上盡量予以傾斜，激發(fā)班組長(zhǎng)的工作熱情。

(二)卡控安全關(guān)鍵，不忘冷門死角。站長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握車站的安全關(guān)鍵，必須做到心中有數(shù)，養(yǎng)成摸排安全風(fēng)險(xiǎn)源的工作習(xí)慣，善于尋找薄弱環(huán)節(jié)，制定易操作有針對(duì)性的措施，例如對(duì)于調(diào)車完畢忽視復(fù)檢的問(wèn)題采取了車站值班員(信號(hào)員)、調(diào)車長(zhǎng)、連結(jié)員“三方”復(fù)檢互控措施。

對(duì)于營(yíng)業(yè)旅客列車交會(huì)人員不足的問(wèn)題制定了值班干部必須到站臺(tái)協(xié)助旅客乘降組織工作的制度。在突出卡控安全關(guān)鍵作業(yè)的同時(shí)，車站從一些的事故教訓(xùn)中也認(rèn)識(shí)到新生事物或容易疏忽的環(huán)節(jié)常成為事故的引爆點(diǎn)，所以將各種作業(yè)流程中一些冷門死角標(biāo)注出來(lái)，特別一些新設(shè)備的操作程序放置于行車室，便于核對(duì)，加強(qiáng)互控。

(三)理順運(yùn)輸組織，實(shí)現(xiàn)紅旗交班。車站是段管內(nèi)的主要卸車站，日均卸車40車，高峰期達(dá)到80車，調(diào)車作業(yè)較頻繁，因此合理的運(yùn)輸組織顯得尤為重要。

根據(jù)到達(dá)重車的類別、裝卸規(guī)律等，精心制定出一套“321”制度(即：10、18、9道必須送滿車輛;力保每班兩批，取送各一批;保證一名專業(yè)管理人員盯控取送車計(jì)劃)，實(shí)行一段時(shí)間后，效果相當(dāng)明顯，運(yùn)輸組織逐漸理順，紅旗交班的次數(shù)越來(lái)越多，呈現(xiàn)良性循環(huán)狀態(tài)。

(四)搭建展現(xiàn)平臺(tái)，選拔優(yōu)秀人才。為優(yōu)秀職工提供展現(xiàn)能力的平臺(tái)也是站長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等形式，主動(dòng)了解職工的進(jìn)步需求，認(rèn)真觀察職工的潛在能力，綜合日常的工作表現(xiàn)，選拔出優(yōu)秀人才，積極向車務(wù)段提出提職、升級(jí)建議，尤其是一些少說(shuō)多做的“老實(shí)”職工要給予更多的機(jī)會(huì)。車站今年在調(diào)車組中選拔了一名年青調(diào)車長(zhǎng)擔(dān)任車站值班員，既優(yōu)化了行車人員結(jié)構(gòu)，又在職工中起到了示范作用。

(五)關(guān)心職工生活，多辦好事實(shí)事。

為站長(zhǎng)一任，為職工多辦好事實(shí)事——是我對(duì)自己簡(jiǎn)單但又不變的工作要求。我竭盡所能為職工辦好事實(shí)事，主動(dòng)為職工排憂解難，充分發(fā)揮“愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)”作用，遇到職工生病或碰到其他困難時(shí)，及時(shí)伸出援助之手，表達(dá)關(guān)切之情。

長(zhǎng)期以來(lái)，形成了一個(gè)不成文的規(guī)矩，職工來(lái)站長(zhǎng)辦公室反映問(wèn)題或是尋求幫助，不論事大或事小，我都會(huì)放下手中的活，認(rèn)真傾聽(tīng)，熱情耐心地對(duì)待職工提出的每一個(gè)要求，親自或指定專人優(yōu)先予以辦理，自身能解決的問(wèn)題絕不推諉，讓職工從心坎上感受到集體的存在，使他們從內(nèi)心感受到車站大家庭的溫暖。

三、工作實(shí)績(jī)

在全站干部職工的共同努力下，安全局面穩(wěn)定、任務(wù)形勢(shì)喜人。截止5月31日車站實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全5763天，在段實(shí)行的安全生產(chǎn)質(zhì)量綜合考評(píng)中連續(xù)三個(gè)月穩(wěn)居前三，4月份排名第一;由于加強(qiáng)客貨營(yíng)銷力度，1-5月運(yùn)輸任務(wù)形勢(shì)良好，除客運(yùn)收入外，其余指標(biāo)均不同程度超進(jìn)度;今年在完成停時(shí)方面進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，實(shí)施壓縮停時(shí)“321”措施后，效果顯著，已經(jīng)4個(gè)月完成停時(shí)指標(biāo)，一舉扭轉(zhuǎn)去年的被動(dòng)局面，在可控范圍內(nèi)。

四、工作作風(fēng)

接任新崗位正是春運(yùn)如火如荼之時(shí)，面對(duì)環(huán)境適應(yīng)、管理磨合等不利條件以及前所未有的安全壓力，立足實(shí)際，不提客觀，不等不靠，不找借口，在節(jié)后春運(yùn)動(dòng)員會(huì)上我喊出了擲地有聲的口號(hào)：不怕春運(yùn)難干，就怕你不肯干。

春運(yùn)的40天里，全身心撲在工作上，身體不適扛著，嗓子啞了撐著，從沒(méi)喊過(guò)一個(gè)累字,當(dāng)旅客上車?yán)щy時(shí)擠入車廂疏導(dǎo);當(dāng)客流猛增時(shí)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)旅客遇到困難時(shí)盡力進(jìn)行解決，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，以自己的身體力行，詮釋了“行動(dòng)是超越一切的語(yǔ)言”。雖然只是春運(yùn)工作的表現(xiàn)，但也是我一以貫之所倡導(dǎo)的“率先垂范、勇?lián)?zé)任”工作作風(fēng)的縮影。

五、廉政建設(shè)

在工作生活中“常懷律己之心”，政治信念堅(jiān)定，自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)廉政自律的學(xué)習(xí)，重視自我約束、自我反思和自我監(jiān)督，堅(jiān)持做到人前和人后一個(gè)樣，有監(jiān)督和沒(méi)監(jiān)督一個(gè)樣，在思想上把握防線，在處事上把握原則，在生活上把握小節(jié)，不實(shí)之名不圖，不義之財(cái)不取，不法之事不為，努力干事，干凈做人，為黨、為事業(yè)、為自己、為家庭處處“律己”。

“群雁高飛頭雁領(lǐng)，打鐵還得自身硬”，作為站長(zhǎng)我深切感受到這句話所帶來(lái)的壓力與動(dòng)力，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)及職工的積極配合下，我取得一些成績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)，但應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)自己在安全管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及綜合協(xié)調(diào)等方面仍存在一些需要逐漸完善的方面。例如對(duì)客貨運(yùn)交接班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等管理制度的檢查落實(shí)力度不夠;對(duì)職工的違章問(wèn)題有時(shí)會(huì)陷入“經(jīng)濟(jì)考核”與“批評(píng)教育”的思想糾結(jié)中。

以上是我的個(gè)人述職，有不當(dāng)之處請(qǐng)予批評(píng)指正。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇7

時(shí)間如流水，4個(gè)月的時(shí)間一晃即逝，在這過(guò)去的將4個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié)：

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的中專生，3年的鐵路專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于鐵路專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

鐵路建設(shè)工作是一個(gè)特殊的`崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：

一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了一些老職工的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書(shū)。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相比較），而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)4個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里悶熱的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

三、工作體會(huì)：

在4個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出中專校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的動(dòng)手、應(yīng)變能力、配合能力、以及適應(yīng)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

以上是自己工作4個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總之，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇8

回顧20xx年這一年，從元月份九景衢鐵路進(jìn)入攻堅(jiān)階段，新建正線鋪軌76.5KM，站線鋪軌9.74KM，線路上渣21.48萬(wàn)方，T梁架設(shè)431孔，道岔鋪設(shè)21組，全線鋪架4月9日結(jié)束，線路精調(diào)5月20日結(jié)束，8月16日開(kāi)始聯(lián)調(diào)聯(lián)試，12月28日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。任務(wù)重。工期緊，安全生產(chǎn)壓力大。這一年有收獲，也存在著不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)職工的安全教育培訓(xùn)

20xx年項(xiàng)目任務(wù)重，工期緊，各專業(yè)進(jìn)場(chǎng)人員多，人員變動(dòng)頻繁，所以做好人員崗前安全教育培訓(xùn)至關(guān)重要。通過(guò)崗前的安全學(xué)習(xí)，告知本項(xiàng)目部在施工過(guò)程中具有哪些隱患，安全生產(chǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。針對(duì)不同的`專業(yè)，再開(kāi)展針對(duì)性的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。無(wú)論是項(xiàng)目部管理人員還是勞務(wù)隊(duì)的員工，都必須全員參加安全教育培訓(xùn)，最后進(jìn)行崗位前的安全考試。只有考試合格，才能允許上崗。

二、落實(shí)督促做好安全技術(shù)資料交底下達(dá)到位

施工項(xiàng)目從施工前及時(shí)下達(dá)安全交底，并組織安質(zhì)部，工程部開(kāi)展專項(xiàng)安全技術(shù)教育培訓(xùn)。對(duì)交底內(nèi)容做講解，堅(jiān)決下發(fā)到施工現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工手上，要求嚴(yán)格落實(shí)交底中安全技術(shù)措施是否在施工中執(zhí)行。

三、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查

書(shū)面資料，崗前培訓(xùn)是安全施工的基礎(chǔ)，要真正做到安全施工，關(guān)鍵是深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查工作。只有在現(xiàn)場(chǎng)檢查，才能發(fā)現(xiàn)施工隱患，找出問(wèn)題，分析原因。

鐵路機(jī)務(wù)管理崗位述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！我是xx，現(xiàn)就本季度機(jī)務(wù)工作向大家做述職報(bào)告。

一、工作概況

本季度，機(jī)務(wù)部門主要工作是機(jī)務(wù)保障、機(jī)務(wù)維修、機(jī)務(wù)檢修和機(jī)務(wù)管理。我們根據(jù)公司制定的年度工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保機(jī)務(wù)工作有序進(jìn)行。

二、工作成果

機(jī)務(wù)保障

在機(jī)務(wù)保障方面，我們加強(qiáng)了對(duì)飛機(jī)的日常保養(yǎng)和維護(hù)，確保了機(jī)務(wù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在日常巡查和保養(yǎng)中，我們對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、電子設(shè)備、液壓系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)并解決了多項(xiàng)隱患。同時(shí)，我們也積極開(kāi)展機(jī)務(wù)保障培訓(xùn)，提高了機(jī)務(wù)人員的保障能力。

機(jī)務(wù)維修

在機(jī)務(wù)維修方面，我們根據(jù)飛機(jī)故障的類型和原因，及時(shí)制定維修方案，保證了機(jī)務(wù)維修工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還積極推進(jìn)機(jī)務(wù)維修技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，引進(jìn)了先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù)，提高了機(jī)務(wù)維修的水平和能力。

機(jī)務(wù)檢修

在機(jī)務(wù)檢修方面，我們認(rèn)真執(zhí)行機(jī)務(wù)檢修計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)機(jī)務(wù)檢修過(guò)程的管理和監(jiān)督，確保了機(jī)務(wù)檢修工作的質(zhì)量和安全。在機(jī)務(wù)檢修中，我們還發(fā)現(xiàn)了多項(xiàng)問(wèn)題，并及時(shí)整改，有效避免了飛機(jī)的故障和安全事故的發(fā)生。

機(jī)務(wù)管理

在機(jī)務(wù)管理方面，我們認(rèn)真履行機(jī)務(wù)管理職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)機(jī)務(wù)工作的監(jiān)督和管理，制定了相應(yīng)的管理制度和流程，確保了機(jī)務(wù)工作的規(guī)范和有序進(jìn)行。同時(shí)，我們還積極參與機(jī)務(wù)管理工作的.評(píng)估和考核，不斷完善機(jī)務(wù)管理工作。

三、存在的問(wèn)題和不足

機(jī)務(wù)人員的技術(shù)水平還需進(jìn)一步提高。

機(jī)務(wù)設(shè)備的更新?lián)Q代速度較慢，有些老舊設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)需要加強(qiáng)。

機(jī)務(wù)工作中還存在一些不規(guī)范的行為和習(xí)慣，需要加強(qiáng)機(jī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。

四、下一步工作計(jì)劃

加強(qiáng)機(jī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高機(jī)務(wù)人員的技術(shù)水平。

加大對(duì)機(jī)務(wù)設(shè)備的更新?lián)Q代力度，加強(qiáng)對(duì)老舊設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

加強(qiáng)機(jī)務(wù)人員的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)務(wù)管理制度和流程。

進(jìn)一步完善機(jī)務(wù)工作評(píng)估和考核機(jī)制，推動(dòng)機(jī)務(wù)工作不斷提升。

管理崗位述職報(bào)告完整版十二篇

精挑細(xì)選幼兒教師教育網(wǎng)小編為你搜羅了“管理崗位述職報(bào)告”，在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中。都需要寫(xiě)一份報(bào)告，報(bào)告是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，報(bào)告的寫(xiě)作格式是怎么樣的呢？如果您發(fā)現(xiàn)這篇文章非常有意義請(qǐng)與您的朋友分享。

管理崗位述職報(bào)告 篇1

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

20xx年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚，但陽(yáng)光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時(shí)刻，在20xx年新年即將到來(lái)之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮！恭祝各位春節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

時(shí)光如梭，20xx年即將離去，古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！痹谶@一年里，我與技術(shù)中心全體員工一道，緊密圍繞年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，應(yīng)該歸功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作，歸功于技術(shù)中心全體員工的大力支持。下面，根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求，就自己20xx年各個(gè)方面的實(shí)踐情況述職如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

一、嚴(yán)于律己，以企為家，夯實(shí)思想道德水平

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。尤其是在價(jià)值觀多元化的今天，從某些報(bào)道中看到關(guān)于國(guó)內(nèi)部分大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)問(wèn)題，在同樣的社會(huì)條件下、在同樣的崗位職務(wù)上，有的人能潔身自好、清正廉潔，而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過(guò)一個(gè)時(shí)期以來(lái)對(duì)黨的精神的研學(xué)，得出一個(gè)結(jié)論，就是為官者的官德修養(yǎng)、思想境界不同。由此深刻地認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前形勢(shì)下，作為大型集團(tuán)公司的管理人員，其個(gè)人的為官道德建設(shè)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感，只有不斷提高道德操守水平，遠(yuǎn)離低級(jí)趣味和不健康的生活方式，將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺(tái)，以企為家，才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高內(nèi)涵素養(yǎng)

為了能夠夯實(shí)技術(shù)中心員工的內(nèi)涵與素養(yǎng)，我組織技術(shù)中心工作人員參與集團(tuán)公司組織的集中學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)黨的理論精神、“中國(guó)夢(mèng)”、黨的群眾路線等主題教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)，不僅提高了技術(shù)中心工作人員的政治意識(shí)、政治素養(yǎng)和黨性觀念，還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，積極貫徹單位的各項(xiàng)決策，全心全意投入到各項(xiàng)技術(shù)研發(fā)工作中。

(二)弘揚(yáng)勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線

一是積極弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在技術(shù)中心日常管理中，我積極鼓勵(lì)研究人員創(chuàng)新工作方法，積極弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)，最大限度降低企業(yè)技術(shù)中心的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出，增強(qiáng)技術(shù)中心的內(nèi)部控制力度，提升技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新能力；

二是嚴(yán)格要求技術(shù)中心全體員工遵守黨紀(jì)國(guó)法。在工作中，要求工作人員必須堅(jiān)持“嚴(yán)于律己，清正廉潔，清白為人，踏實(shí)干事”工作原則，增強(qiáng)自我的憂患意識(shí)、廉政意識(shí)和自律意識(shí)，時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事，全年沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

(三)加強(qiáng)廉潔自律，樹(shù)立良好形象

作為一名集團(tuán)公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，本人能夠嚴(yán)格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求，在工作和生活中全面貫徹相關(guān)廉潔規(guī)定制度，自覺(jué)遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處都以廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用。

二、勤記善思，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)能力

多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在過(guò)去的一年時(shí)間里，我積極的參加集團(tuán)公司及上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)思想政治理論學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家的方針、路線、政策，領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略部署和要求，不斷提高自身的思想素質(zhì)，深入反思自己的工作實(shí)際，促使我樹(shù)立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。

隨著技術(shù)中心的業(yè)務(wù)范圍及項(xiàng)目增加且相關(guān)知識(shí)更新，這對(duì)我(技術(shù)中心副主任)來(lái)說(shuō)提出了更新、更高的要求，因而需要我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，契而不舍的拼搏精神，充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，博覽群書(shū)，廣泛積累知識(shí)，熟練掌握和運(yùn)用新理念、新技術(shù)，以適應(yīng)技術(shù)中心發(fā)展的需要。為此，我積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，其主要涵蓋了：xxxxxxxx基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。通過(guò)接受上述培訓(xùn)活動(dòng)，不僅顯著提高了我的業(yè)務(wù)水平，還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)模式方面也獲得了一定的提升，這為我實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高集團(tuán)公司效益”奮斗目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性。為此，我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。

在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中，我能夠做到自覺(jué)服從組織領(lǐng)導(dǎo)，遵守組織紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)決定，顧全集團(tuán)公司發(fā)展的大局，在與班子成員共事中真誠(chéng)相待，相互尊重，相互支持，密切協(xié)作。在技術(shù)中心管理中能充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制，和技術(shù)中心的全體同志平等相處，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道工作；能容話、容事、容人，虛心聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)，敢于開(kāi)展積極的批評(píng)與自我批評(píng)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，完善自我，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作

多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面的能力。在xxxx年的工作中，我做過(guò)xxxx、參加xxxx，負(fù)責(zé)過(guò)xxxx，工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷，讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂(lè)，也鍛煉了自已語(yǔ)言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等方面能力，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品質(zhì)，從不怕吃苦，能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。

自20xx年12月從基層被調(diào)任集團(tuán)技術(shù)中心副主任，負(fù)責(zé)技術(shù)中心日常管理和科技研發(fā)工作，其中主要履行建筑業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)科技進(jìn)步的要求，對(duì)此確定了“謀思路、破難題、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)精心組織，促進(jìn)技術(shù)中心再上新臺(tái)階

為建立和完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，提高建設(shè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的引導(dǎo)與示范作用。

20xx年，集團(tuán)成立企業(yè)技術(shù)中心，中心經(jīng)過(guò)兩年運(yùn)行已經(jīng)形成系統(tǒng)性的科研體系，在住建局和經(jīng)信局的市級(jí)技術(shù)中心評(píng)估過(guò)程中，我組織相關(guān)工作人員積極整理成果，認(rèn)真總結(jié)材料，經(jīng)專家聯(lián)合評(píng)審，最終評(píng)價(jià)得分超過(guò)85分，評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀，順利通過(guò)復(fù)評(píng)，是唯一一家評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。

根據(jù)《浙江省建設(shè)行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》，市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行一年，并符合相關(guān)基本條件和指標(biāo)后，可申請(qǐng)認(rèn)定省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。為了能夠讓企業(yè)技術(shù)中心能夠早日成為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，我組織中心管理層及技術(shù)骨干認(rèn)真研讀《辦法》精神，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專家，熟悉申報(bào)流程和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并仔細(xì)對(duì)照基本條件及評(píng)價(jià)指標(biāo)核對(duì)企業(yè)情況，雖然評(píng)估結(jié)果不盡如意，但是我們經(jīng)過(guò)討論之后仍然決定申報(bào)。

為了備戰(zhàn)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心評(píng)估，整個(gè)技術(shù)中心工作人員都加班加點(diǎn)深度挖掘，全面收集、整理資料，認(rèn)真完成認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告編寫(xiě)，并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查；5月6日送區(qū)經(jīng)信局完成資料審查并完成網(wǎng)上資料申報(bào)；5月13日通過(guò)市經(jīng)信委和市住建委審查并推薦至省經(jīng)信廳；5月30日市經(jīng)信委、市住建委受省經(jīng)信委、省住建廳委托對(duì)我單位申報(bào)省級(jí)技術(shù)中心相關(guān)條件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查并通過(guò)；7月25日省經(jīng)信廳組織的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議答辯；最終經(jīng)過(guò)浙江省經(jīng)信委、省建設(shè)廳、省財(cái)政廳、省國(guó)稅局、省地稅局和杭州海關(guān)6部門聯(lián)合審定，發(fā)文認(rèn)定我公司為浙江省第20批省級(jí)(建設(shè)行業(yè))企業(yè)技術(shù)中心，提前一年達(dá)成了目標(biāo)。

(二)加強(qiáng)投入，促進(jìn)技術(shù)中心科研新階段

企業(yè)近三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出平均達(dá)到營(yíng)業(yè)額的0.5%以上

(三)刻苦專研，開(kāi)創(chuàng)技術(shù)中心專利新高峰

作為一個(gè)大型的專業(yè)技術(shù)集團(tuán)公司，公司的專利成果直接代表了整個(gè)集團(tuán)公司的科技水平。因此，在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)、提升專業(yè)高技術(shù)人員的專利研發(fā)水平。

20xx年，技術(shù)中心組織六名專業(yè)技術(shù)骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓(xùn)、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)審員培訓(xùn)班、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益講座，本次培訓(xùn)目標(biāo)是提升技術(shù)中心的專業(yè)管理人才的`專業(yè)技能，中心骨干員工金程經(jīng)過(guò)培養(yǎng)成績(jī)優(yōu)異，順利獲得《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員證書(shū)》。通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們的技術(shù)人員能夠及時(shí)掌握了科技動(dòng)態(tài)，還顯著提升了技術(shù)中心的專利管理水平。

一項(xiàng)專利發(fā)明是一件即復(fù)雜又繁瑣的事情，其要求科研人員不僅具備獨(dú)特的思維角度、敏銳的觀察力，同時(shí)要擁有大量的工作經(jīng)驗(yàn)并廣泛收集國(guó)內(nèi)外本領(lǐng)域中的相關(guān)研究文獻(xiàn)。技術(shù)中心在專利發(fā)明管理中始終堅(jiān)持“成熟一項(xiàng)申請(qǐng)一項(xiàng)”基本原則，在實(shí)踐研究中不斷提出專利發(fā)明點(diǎn)并立即進(jìn)行論證，20xx年全年技術(shù)中心已經(jīng)累及向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新申請(qǐng)并受理專利12項(xiàng)，其中發(fā)明專利5項(xiàng)，實(shí)用新型專利7項(xiàng)，現(xiàn)已獲授權(quán)4項(xiàng)。截至20xx年累計(jì)獲得專利授權(quán)14項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利13項(xiàng)，其中20xx年授權(quán)4項(xiàng)，受讓1項(xiàng)，20xx年授權(quán)9項(xiàng)，集團(tuán)公司技術(shù)中心的專利發(fā)明數(shù)量已達(dá)特級(jí)資質(zhì)的指標(biāo)要求。

(四)求真務(wù)實(shí)，刷新技術(shù)中心編制新記錄

集團(tuán)公司技術(shù)中心自20xx年首次參加省級(jí)工法申報(bào)以來(lái)，現(xiàn)已累計(jì)獲評(píng)14項(xiàng)省級(jí)工法。其中20xx年初申報(bào)20xx年度省級(jí)工法9項(xiàng)，評(píng)選通過(guò)4項(xiàng)。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預(yù)制小箱梁跨內(nèi)起梁安裝工法》；第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無(wú)支架施工工法》；橋梁分公司張海波等《橋梁臺(tái)后泡沫輕質(zhì)土地基處理施工工法》；以及技術(shù)中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。

主編一項(xiàng)行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是體現(xiàn)特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步的重要指標(biāo)。為了能夠讓技術(shù)中心的專業(yè)技術(shù)人員積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)編制的流程及相關(guān)程序，學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)管理模式。20xx年，技術(shù)中心組織相關(guān)技術(shù)人員參與編寫(xiě)《市政工程施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50903-20xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該規(guī)范于20xx年6月26日獲住建部批準(zhǔn)發(fā)布，現(xiàn)已正式發(fā)行，預(yù)計(jì)在20xx年2月1日正式實(shí)施；同時(shí)在《20xx年工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂修訂計(jì)劃》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦)中技術(shù)中心有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入《計(jì)劃》，分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》和參與編寫(xiě)的《抗車轍瀝青混合料應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制流程組織或參加了標(biāo)準(zhǔn)編制組成立暨第一次工作會(huì)議，并進(jìn)入實(shí)質(zhì)編寫(xiě)階段，通過(guò)分工協(xié)作，溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均已進(jìn)入意見(jiàn)征求階段，預(yù)計(jì)在20xx年6月前分別完成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上意見(jiàn)征求，形成送審稿、報(bào)批稿。

國(guó)家級(jí)工法作為特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步要求的另一重要條件，同時(shí)也是集團(tuán)公司組建技術(shù)中心的預(yù)期目標(biāo)。在《特級(jí)資質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)》中首次提出了三項(xiàng)國(guó)家級(jí)工法的硬性要求，不僅增加了國(guó)家級(jí)工法的“爭(zhēng)奪”的激烈程度，更重要是提升了編制國(guó)家級(jí)工法的難度系數(shù)(如：編制周期長(zhǎng)；名額少；標(biāo)準(zhǔn)要求高；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁；評(píng)審嚴(yán)、通過(guò)率低等)。

由于20xx年是20xx-20xx年度國(guó)家級(jí)工法申報(bào)年，因此技術(shù)中心高度重視今年的申報(bào)工作。由于國(guó)家級(jí)工法申報(bào)采取的省級(jí)主管部門推薦制，為了能夠爭(zhēng)取推薦名額，技術(shù)中心全體員工一方面準(zhǔn)備材料，內(nèi)篩選20xx、20xx優(yōu)秀工法；另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調(diào)，最終成功獲取了三項(xiàng)申報(bào)名額，分別為20xx年度省級(jí)工法《大跨徑連續(xù)剛構(gòu)橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》，20xx年度省級(jí)工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。

由于3項(xiàng)國(guó)家級(jí)工法需要同時(shí)準(zhǔn)備，使得技術(shù)中心倍受壓力，我們努力克服科研人力資源不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，時(shí)間短等一系列問(wèn)題，積極咨詢有關(guān)專家，努力完善工法文本，補(bǔ)充證明材料，制作工法視頻等，并完成網(wǎng)上申報(bào)并進(jìn)入評(píng)審節(jié)段。與此同時(shí)，鑒于技術(shù)中心工作卓有成效，在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術(shù)中心總程師周朝陽(yáng)入選20xx-20xx年度國(guó)家級(jí)工法評(píng)審專家名單，這不僅激發(fā)了全體技術(shù)中心員工的工作斗志，同時(shí)也提升了集團(tuán)公司技術(shù)中心的社會(huì)影響力。

(五)真抓實(shí)干，夯實(shí)技術(shù)中心發(fā)展新基準(zhǔn)

為了能夠提升集團(tuán)公司技術(shù)中心的硬件水平及工作效率，集團(tuán)公司審時(shí)度勢(shì)的提出了全面開(kāi)展信息化建設(shè)設(shè)想。在信息化建設(shè)中堅(jiān)持以“普及和增強(qiáng)信息處管理理念，以提高公司管理效率為目的，以適應(yīng)特級(jí)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)”為基本原則，并提出了信息化管理的目標(biāo)：軟件適用，硬件可靠，五年不落后；領(lǐng)導(dǎo)重視，員工普及，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用率。

1、積極推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程

在集團(tuán)公司制定的大目標(biāo)指引下，成立了以集團(tuán)總經(jīng)理為組長(zhǎng)的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，依托與寧波建工重組的契機(jī)，通過(guò)綜合評(píng)價(jià)采用了寧波建工金蝶EAS信息化平臺(tái)。并于20xx年1月11日召開(kāi)了寧波市政集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)，標(biāo)志著信息化建設(shè)正式拉開(kāi)帷幕。

經(jīng)集團(tuán)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，各分公司經(jīng)理大力支持，上下員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不懈努力，已先后完成并上線了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、移動(dòng)云管理系統(tǒng)，目前項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)也處于項(xiàng)目試點(diǎn)階段。

創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，信息化建設(shè)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好，沒(méi)有最好，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。目前，集團(tuán)公司的信息化建設(shè)還存在著諸多困難，信息化系統(tǒng)平臺(tái)也仍存在許多不完善的地方，這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。

2、加強(qiáng)日常維護(hù)保障信息暢通

隨著集團(tuán)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，于20xx年初設(shè)立了信息中心，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行，致力于建設(shè)和完善集團(tuán)公司的信息化體系。

目前，信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要已從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。

1、集團(tuán)局域網(wǎng)優(yōu)化，理順集團(tuán)、一分、六分局域共網(wǎng)混亂狀態(tài)；設(shè)定集團(tuán)、一分、六分內(nèi)部局域網(wǎng)IP，實(shí)現(xiàn)單IP固定單臺(tái)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理；組建集團(tuán)公司內(nèi)部無(wú)線AP，實(shí)現(xiàn)樓層均勻分布，提高辦公效率。

2、新辦公場(chǎng)所(臨時(shí))局域網(wǎng)規(guī)劃，提出無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)雙線分開(kāi)管理方案，保障局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全；配合辦公場(chǎng)所搬遷，完成網(wǎng)絡(luò)終端及機(jī)房調(diào)試工作。

3、完成集團(tuán)公司日常軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作：20xx年共解決集團(tuán)公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題296件，其中金蝶EAS系統(tǒng)問(wèn)題147件，硬件問(wèn)題28件，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題40件，各應(yīng)用軟件使用問(wèn)題31件，系統(tǒng)問(wèn)題50件，其他問(wèn)題17件。

四、20xx年工作中存在的不足

在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，展現(xiàn)了集團(tuán)公司技術(shù)中心發(fā)展的新面貌，同時(shí)也獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致認(rèn)同。但是一年來(lái)所取得的成績(jī)，無(wú)論是大事小事，都已是過(guò)去，也已成為歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)未來(lái)，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足：

一是工作上把握全局能力不足，從基層技術(shù)人員，調(diào)任技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，缺少有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；

二是學(xué)習(xí)深度和獨(dú)立思考不足，缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實(shí)的技術(shù)體系，工作不夠大膽、細(xì)致、主動(dòng)，需不斷完善。

五、20xx年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

為了做好20xx年的工作，我要全面的思考與剖析自己，充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的思想根源，在即將來(lái)臨的20xx年里，我將按照精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問(wèn)題和不足，努力做到以下幾點(diǎn)：

一是要繼續(xù)加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)，更加積極的投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步培育技術(shù)創(chuàng)新體系，更好的施展技術(shù)中心的集體智慧，做出更為出色的成績(jī)，將技術(shù)中心的工作能力提高到一個(gè)更高的層次。

六、致謝

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。一年來(lái)，懷著對(duì)集團(tuán)公司的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)之心，對(duì)工程建筑事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)之情，我做了一些工作。所有工作成績(jī)的取得，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和培養(yǎng)的結(jié)果，是集團(tuán)各部門經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與配合的結(jié)果，是技術(shù)中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果！所以我要真誠(chéng)地感謝所有支持我、幫助我的人。

面對(duì)20xx，我將要繼續(xù)以解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新的膽識(shí)，一切要快、快中取勝的信心，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，心系建筑?chuàng)新、忠誠(chéng)事業(yè)情懷，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，做好技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新工作，去迎接時(shí)代、社會(huì)對(duì)技術(shù)中心的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)！

我的述職報(bào)告完畢，如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

管理崗位述職報(bào)告 篇2

管理崗位主任述職報(bào)告

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司管理崗位的主任。在過(guò)去的一年中，我有幸承擔(dān)了這一重要職責(zé)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力和我的帶領(lǐng)，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?jī)。在此，我將向各位匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)的工作情況和成果。

一、工作概述

過(guò)去一年，我主要負(fù)責(zé)崗位的整體管理，包括制定工作計(jì)劃與目標(biāo)、組織分工與協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理等。在這一過(guò)程中，我始終以服務(wù)于公司的發(fā)展為宗旨，以團(tuán)隊(duì)的利益為重，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效與卓越。

二、工作成果

1. 領(lǐng)導(dǎo)能力提升

在過(guò)去一年中，我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程與研討會(huì)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人員管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面取得了明顯的進(jìn)步。我能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員的工作更加有序和高效。

2. 工作流程優(yōu)化

我對(duì)現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行了全面的分析與優(yōu)化，制定了一套更加科學(xué)合理的工作流程體系。通過(guò)引入新的工具和技術(shù)，我們?cè)跍贤▍f(xié)作、任務(wù)分配和績(jī)效考核等方面取得了顯著的改進(jìn)。這使得我們團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升，并且為公司節(jié)約了大量資源。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)

作為一個(gè)管理者，我深知在發(fā)展壯大公司的過(guò)程中，人才的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要。因此，我重視團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和激勵(lì)。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，我?guī)椭蠹姨嵘斯ぷ髂芰蛯I(yè)技能。同時(shí)，我也積極發(fā)掘潛力，在人才選拔中注重平衡個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的要求，使得團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力得到了提升。

三、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)效益

通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和我的帶領(lǐng)，我們成功完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了驕人的經(jīng)濟(jì)效益。過(guò)去一年，我們的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了30%，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)并超額完成。

四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

在工作中，也存在著一些問(wèn)題和不足，比如溝通協(xié)作的不暢、工作中的疏忽等。為了進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，我會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

1. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)，定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通訓(xùn)練，增進(jìn)相互之間的了解和信任。

2. 完善內(nèi)部工作流程，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利推進(jìn)，減少差錯(cuò)和疏漏。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)措施，激發(fā)每個(gè)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。

五、未來(lái)計(jì)劃與展望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身能力的提升，不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。同時(shí)，我將注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)，不斷提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，使團(tuán)隊(duì)能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求與變化。我相信，在大家的共同努力下，我們的工作會(huì)更加出色，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心、支持與鼓勵(lì)。我將會(huì)不斷努力，不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

管理崗位述職報(bào)告 篇3

【管理崗位述職報(bào)告】

一、崗位背景

本人于××年×月×日加入××公司，擔(dān)任××部門的××崗位，負(fù)責(zé)××工作?！痢敛块T是公司的核心部門之一，負(fù)責(zé)××業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理工作。

二、工作目標(biāo)

1. 實(shí)現(xiàn)部門年度銷售目標(biāo)，增加市場(chǎng)份額；

2. 提高部門工作效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程；

3. 培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；

4. 加強(qiáng)與其他部門的合作，優(yōu)化跨部門協(xié)同。

三、工作內(nèi)容與成果

1. 銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

在本年度，我積極組織部門團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和策略，并確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求的準(zhǔn)確定位，我們成功開(kāi)拓了新的客戶群體，實(shí)現(xiàn)了部門的銷售目標(biāo)，增加了市場(chǎng)份額，并為公司創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化

為了提高部門的工作效率，我主動(dòng)組織對(duì)部門的運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行了全面的分析和評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況做出了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，我們成功地優(yōu)化了工作流程，減少了不必要的環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動(dòng)，縮短了工作周期，提高了工作效率，為公司節(jié)省了大量的時(shí)間和資源。

3. 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)

作為部門的負(fù)責(zé)人，我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和激勵(lì)工作。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積累了更多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作交流和指導(dǎo)，幫助他們解決工作中遇到的問(wèn)題，并鼓勵(lì)他們提出自己的創(chuàng)新思路和建議。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建立和有效的團(tuán)隊(duì)合作，提高了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使部門工作更加協(xié)調(diào)和高效。

4. 跨部門協(xié)同的優(yōu)化

在工作中，我積極加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，推動(dòng)跨部門的協(xié)同工作。我主動(dòng)參與部門間的會(huì)議和項(xiàng)目，了解其他部門的需求和進(jìn)展情況，并主動(dòng)提出協(xié)助和配合。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，消除了跨部門間的隔閡和摩擦，減少了工作中的沖突和誤解，促進(jìn)了整個(gè)公司的協(xié)同發(fā)展。

四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

1. 部門運(yùn)營(yíng)需進(jìn)一步優(yōu)化

部門目前的運(yùn)營(yíng)仍存在一些問(wèn)題，如信息共享不暢、決策執(zhí)行不力等。為此，我計(jì)劃進(jìn)一步完善部門的信息管理體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和配合，提高部門的整體運(yùn)營(yíng)效率。

2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力有待提高

盡管團(tuán)隊(duì)成員在工作中表現(xiàn)出色，但仍然存在一些團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)、協(xié)作不夠默契的情況。為此，我計(jì)劃通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和內(nèi)部培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。

五、總結(jié)與展望

在過(guò)去的一年里，我以積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，認(rèn)真履行著崗位職責(zé)，取得了一定的成績(jī)。但與此同時(shí)，我也深感自己的不足和不斷追求進(jìn)步的動(dòng)力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力，進(jìn)一步完善部門的運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，我也希望能夠得到公司的支持和指導(dǎo)，共同努力，推動(dòng)部門和公司的發(fā)展。

管理崗位述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同事們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議！

一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班工作人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值工作人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。

“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。

一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。

三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行工作人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率。當(dāng)值期間合理安排各車間工作人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行工作人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行工作人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段工作人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。

5、加強(qiáng)工作人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排，樹(shù)立主人翁意識(shí)，維護(hù)公司的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理工作人員。

管理崗位述職報(bào)告 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，

大家好！

我競(jìng)聘的崗位是計(jì)量節(jié)能管理員。

一、近兩年工作情況匯報(bào)

在進(jìn)廠后的兩年時(shí)間里，我分別在本公司的天貴公司、安全監(jiān)察部、調(diào)度室、固機(jī)隊(duì)和集團(tuán)科技設(shè)備部計(jì)量節(jié)能科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我受益匪淺。在天貴公司我了解到了裝卸作業(yè)工作流程及規(guī)范；在安監(jiān)部我學(xué)習(xí)到了安全生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求；在調(diào)度室，我深入生產(chǎn)一線跟班作業(yè)，在近5個(gè)月的跟班實(shí)習(xí)中，我堅(jiān)持白班不脫崗，夜班不睡崗，始終在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和努力，了解了不同貨類的基本工藝流程，各工種及各類機(jī)械在裝卸生產(chǎn)中的配置方式，已經(jīng)可以獨(dú)立完成航運(yùn)業(yè)務(wù)員的工作；在固機(jī)隊(duì)七個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我每天深入現(xiàn)場(chǎng)，直接參與門機(jī)的保養(yǎng)、維修及改造工作，了解了門機(jī)保養(yǎng)內(nèi)容、維修工藝、應(yīng)急處理方式等；特別是在集團(tuán)科技設(shè)備部期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)科技設(shè)備管理的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)、要求，深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)科技設(shè)備管理的理念和思路。

近兩年的輪崗實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，我對(duì)安全管理、生產(chǎn)作業(yè)、機(jī)械設(shè)備管理及維護(hù)等方面有了全方位的了解，并出色地完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，得到了實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評(píng)。在20xx年9月天津港黨校新入港大學(xué)生培訓(xùn)中榮獲優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。

二、對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)今提倡節(jié)能減排、節(jié)能降耗的大環(huán)境下，計(jì)量節(jié)能管理員是一個(gè)重要的崗位，它的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本公司的能源、計(jì)量管理工作，以及節(jié)能、計(jì)量技術(shù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和能源消耗管理工作提供計(jì)量檢測(cè)服務(wù)和監(jiān)督。認(rèn)真完成計(jì)量節(jié)能工作，能為制定設(shè)備管理、技改技革、節(jié)能減排政策的落實(shí)提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，甚至對(duì)公司效益的提高起著重要的作用。

我曾在集團(tuán)科技設(shè)備部計(jì)量節(jié)能科實(shí)習(xí)，熟悉計(jì)量節(jié)能的主要工作內(nèi)容和工作方法，了解集團(tuán)公司計(jì)量節(jié)能工作的政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求，有利于我熟練完成計(jì)量節(jié)能工作。此外，在公司各部門間近兩年的輪崗實(shí)習(xí)中所學(xué)習(xí)和掌握到的生產(chǎn)作業(yè)流程、安全標(biāo)準(zhǔn)、管理程序等，都有助于我更好的完成計(jì)量節(jié)能工作，挖掘節(jié)能潛力，設(shè)計(jì)節(jié)能方案，并對(duì)公司舊設(shè)備改造、新設(shè)備購(gòu)置等提供可靠數(shù)據(jù)。

三、今后的工作思路

1、我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，端正工作態(tài)度，培養(yǎng)工作熱情，養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)，積極努力，主動(dòng)工作，吃苦耐勞的良好習(xí)慣。

2、在工作中，認(rèn)真完成日常統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表、分析等工作，確保計(jì)量準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)清楚，分析到位，做好節(jié)能計(jì)量宣傳、教育、培訓(xùn)工作，及時(shí)完成對(duì)能耗單位的檢查與考核。

3、做好安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、技術(shù)管理的服務(wù)工作；及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；積極配合其他同志工作，互幫互助，營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍。

以上是我的工作情況匯報(bào)和對(duì)計(jì)量節(jié)能管理員崗位的認(rèn)識(shí)及工作思路。我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，取得優(yōu)良的工作成績(jī)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委提出寶貴的意見(jiàn)。

謝謝大家！

管理崗位述職報(bào)告 篇6

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；

3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；

5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；

3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；

2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。

3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；

4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求）。

5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。

6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。

2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。

3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2、故障處理及時(shí)；

3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；

5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

管理崗位述職報(bào)告 篇7

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。

5、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99。

8、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的`統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

9、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

10、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

11、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

12、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

管理崗位述職報(bào)告 篇8

作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開(kāi)分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。

一、以企業(yè)為家，當(dāng)好助手和管家

一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待，你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任之重大，做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內(nèi)功。來(lái)到安裝分公司工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先，我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。

要管好材料，首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實(shí)際操作中我實(shí)施了多環(huán)節(jié)控制制度，從材料的選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)設(shè)專人把關(guān)，堅(jiān)決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應(yīng)用。實(shí)踐證明，這種多級(jí)控制法還是很實(shí)用的。首先，材料的選購(gòu)我們只瞄準(zhǔn)那些有資質(zhì)的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫(kù)時(shí)有專人分工進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，三證不齊，外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外;材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制，確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門;最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的，所以，我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào)：前線施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口，在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更換，確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在xx的施工中，我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周國(guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換，并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī)，為用戶負(fù)責(zé)，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。xx我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。

說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn)，應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度，并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn)，確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度，并且我們都能自覺(jué)地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說(shuō)，我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實(shí)踐“三個(gè)代表”關(guān)鍵之所在。

二、為企業(yè)的市場(chǎng)拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí)，在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)公司海外市場(chǎng)的開(kāi)拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。

xx年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力，更得益于xx新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智，使得我們xx在海外市場(chǎng)開(kāi)拓上初步見(jiàn)到了一線暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力，即使為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)：海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。

技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我們應(yīng)該借管理局xx年企業(yè)拓展年的有利契機(jī)，把我們的特色產(chǎn)品打出去，把我們的服務(wù)打出去，在競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)中爭(zhēng)得一塊“蛋糕”，建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的份內(nèi)與份外，也不能談阿曼之行的高溫與黃沙，更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個(gè)的不眠之夜，因?yàn)槲疑钪浩髽I(yè)興衰，人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。

今年在海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織翻譯的文字資料達(dá)20多萬(wàn)字，在相關(guān)部室的配合下策劃編印了一本較高質(zhì)量的九龍公司宣傳畫(huà)冊(cè)。這些并不能說(shuō)成是成績(jī)，僅僅是配合公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略的一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)工作，只有當(dāng)我們能大踏步地走出去的時(shí)候，這些工作的價(jià)值才能更清晰地顯露出來(lái)

三、公司工會(huì)是職工的貼心組織，卓有成效的工會(huì)工作是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。

工會(huì)組織歷來(lái)是工人自己的組織，也是企業(yè)親合力的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。

在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中，公司工會(huì)起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)真正能關(guān)心員工的疾苦，我們工會(huì)配合九龍公司的整體布署，為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中，作為工會(huì)主席的我能自覺(jué)地走在前面，帶好防護(hù)用品，單人開(kāi)車去車站接在延安施工歸來(lái)的職工李海，并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品，直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查，并送到去往隔離點(diǎn)的車上，一再叮囑不要回家，遵守隔離時(shí)間，家里有困難公司工會(huì)幫助解決，在李海滿含熱淚的雙眼中，我也感到了工會(huì)工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識(shí)，公司工會(huì)組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召，精心組織，在男排賽中取得了公司亞軍的好成績(jī)。在這次活動(dòng)中，我真正能與職工打成一片，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦，努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊(duì)員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的，成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果，更重要的是我們?cè)诨顒?dòng)中增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感，展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)

在這一年中通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想，深化了自己的思想，真正地體會(huì)到要實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭(zhēng)年代講犧牲，發(fā)展年代同樣要講犧牲，作為一名國(guó)家干部，首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利，去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣，我們的員工才能擁護(hù)我們，我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí)更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一些知識(shí)，并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地去運(yùn)用，確實(shí)收到了一定的效果。在知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的年代，沒(méi)有知識(shí)我們就會(huì)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步，在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，我們更要不斷地吸取新的知識(shí)，完善自己、提高工作的水平和能力，不斷地用知識(shí)去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，以實(shí)現(xiàn)自我人生的更大價(jià)值。

五、談體會(huì)、找差距，完善自我

在這一年中給我的體會(huì)很深。首先我要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助，更要感謝身邊的師傅們對(duì)我的傳、幫、帶，也感謝我們的員工對(duì)我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉(zhuǎn)到企業(yè)后能快速進(jìn)入角色，有效地進(jìn)行工作。同時(shí)也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數(shù)太少，與一線工人的溝通還不到位，很多一線的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)未能更多的學(xué)到手，反映到工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些不周密的思想和作法。這是我在xx年的工作中要注意加強(qiáng)的地方;其次是對(duì)各分公司的橫向了解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關(guān)聯(lián)和密切的配合，難免影響到全局的觀念和思想的形成，我會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)橫向聯(lián)合、相互借鑒、相互支持，在推進(jìn)全公司共同發(fā)展的大業(yè)中起到應(yīng)盡的積極作用。六、xx年工作設(shè)想和展望

xx年是我局的市場(chǎng)拓展年。我要積極配合安裝公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，力爭(zhēng)在穩(wěn)定局內(nèi)市場(chǎng)的前提下，在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為安裝公司再上新臺(tái)階以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時(shí)，積極參與公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，力爭(zhēng)在公司海外市場(chǎng)的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點(diǎn)子，多做實(shí)質(zhì)性工作，為九龍公司的市場(chǎng)拓展盡職盡責(zé);在物資管理上，力爭(zhēng)在xx年實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，網(wǎng)絡(luò)化，為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高做貢獻(xiàn)。

雖然想法不一定很周密，也不一定很成熟，但公司要發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步，就需要我們理性地敢于去想、并大膽實(shí)踐。

我衷心希望自己在xx年思想能更有進(jìn)步，工作能更有成效，也更希望我們的公司在xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象，在市場(chǎng)拓展年中立于企業(yè)之排頭，讓我們共同為之而努力。

管理崗位述職報(bào)告 篇9

管理崗位主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX公司管理崗位主任，非常榮幸能在這個(gè)平臺(tái)上向大家報(bào)告我近一年以來(lái)的工作情況。首先，我要感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的大力支持和幫助。

一、工作職責(zé)及完成情況

作為XX公司管理崗位主任，我按照公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，承擔(dān)著以下主要職責(zé)：制定并落實(shí)公司管理制度和流程，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常管理工作，負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及組織培訓(xùn)與發(fā)展等。在過(guò)去的一年中，我一直秉持著以人為本、服務(wù)至上的原則，努力履行自己的工作職責(zé)。

1. 制定并落實(shí)管理制度和流程：

在過(guò)去的一年中，我主要參與了公司管理制度的編制和修訂工作，通過(guò)調(diào)研和與相關(guān)部門的溝通，完善了公司日常管理制度和流程，并確保其在公司各個(gè)部門的全面貫徹和執(zhí)行。同時(shí)，我也通過(guò)定期的檢查和督促，確保管理制度的有效運(yùn)行和及時(shí)修訂，以適應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化。

2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常管理工作：

作為管理崗位主任，我全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的日常工作和業(yè)績(jī)考核。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列重要任務(wù)，包括部門目標(biāo)的設(shè)定和完成，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，以及協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的合作與溝通等。通過(guò)與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的有效協(xié)調(diào)和溝通，團(tuán)隊(duì)工作得到了高效執(zhí)行，公司整體業(yè)績(jī)也取得了穩(wěn)定增長(zhǎng)。

3. 負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

為了更好地激發(fā)員工的工作積極性和凝聚力，我組織并推行了一系列員工績(jī)效考核制度，通過(guò)設(shè)立明確的指標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工在各項(xiàng)工作中發(fā)揮出更大的潛力和能力。同時(shí)，我也注重員工的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展，通過(guò)組織各類培訓(xùn)課程，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。

4. 組織培訓(xùn)與發(fā)展：

我深知員工的培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，因此，我組織開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的專業(yè)技能和管理水平得到了顯著提升，同時(shí)也推動(dòng)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

過(guò)去一年中，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要包括：

1. 團(tuán)隊(duì)合作氛圍有待進(jìn)一步加強(qiáng)：在部分團(tuán)隊(duì)中，成員之間的合作還存在著一定的障礙，影響了工作效率和質(zhì)量。

2. 員工培訓(xùn)體系有待完善：公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，因此，我們需要進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

為了解決上述問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：

1. 提升團(tuán)隊(duì)合作能力：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，建立共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率。

2. 完善員工培訓(xùn)體系：進(jìn)一步研究和開(kāi)展針對(duì)不同崗位和職能的培訓(xùn)課程，為員工提供更多的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，從而提升員工的綜合能力和工作效率。

三、展望與期望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的管理能力和專業(yè)素質(zhì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和公司的支持，XX公司一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任。我會(huì)牢記使命，不斷進(jìn)取，為公司的繁榮與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝！

管理崗位述職報(bào)告 篇10

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要工作職責(zé)： 協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作； 1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控； 2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作； 3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核； 4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)： 1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量； 2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。 管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)； 3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來(lái)話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%； 4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上； 5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。 1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。 （三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作： 1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。 2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。 3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度； 2、故障處理及時(shí)； 3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。 3、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。 4、分析完成了112用戶故障數(shù)

管理崗位述職報(bào)告 篇11

一、個(gè)人崗位主要職責(zé)

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)。6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào)。（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合。8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理主要成績(jī)

協(xié)助主任，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。1、在做好日常監(jiān)控

管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

五、目前中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

七、近期最重要的及思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

《運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告》來(lái)源于網(wǎng)，歡迎閱讀運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告。zuK

管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

八、目前中存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

九、下半年主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

十、近期最重要的及思路

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

管理崗位述職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在銷售公司運(yùn)輸部汽車三隊(duì)工作，崗位為核算員，今天我競(jìng)聘的崗位是運(yùn)輸部汽車三隊(duì)核算員及運(yùn)輸部公路運(yùn)輸管理科票據(jù)核算員。本人自從xx年參加運(yùn)輸工作以來(lái)，在十多年的核算工作經(jīng)歷中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的工作成績(jī)。今天，我重新挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我完全有信心、有能力做好這份工作。

這次根據(jù)公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨，我站在這里競(jìng)聘這個(gè)崗位。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任和支持，如能競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。

二、堅(jiān)持勤奮工作，不斷創(chuàng)新。

核算工作是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，要有高度的?zé)任心，核算數(shù)字要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在工作中，我將始終保持愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持精益求精、將每一筆核算業(yè)務(wù)都要做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，達(dá)到票據(jù)核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，運(yùn)用新方法，借鑒新經(jīng)驗(yàn)，不斷搜索，勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，力爭(zhēng)在本職崗位上取得更大的成績(jī)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成每月的核算任務(wù)。

由于票據(jù)核算工作具備特殊性，以及我自身還有不足之處，我深知個(gè)人的看法具有片面性，只有樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神和借鑒先進(jìn)同志的優(yōu)秀之處，并且堅(jiān)定的執(zhí)行公司的政策制度，才能更好的成功的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)

無(wú)論在工作中還是在生活中，都要腳踏實(shí)地，和身邊的同志團(tuán)結(jié)共事，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請(qǐng)教、密切配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，才能為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，崗位競(jìng)聘是我成長(zhǎng)歷程中的一次重大挑戰(zhàn)，也是一次十分難得的機(jī)遇，如果我有幸競(jìng)聘成功，我將以更大的工作熱情、更好的工作作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，積極履行核算員的崗位職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，把全部精力投入到工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。

謝謝大家!

前臺(tái)主管述職位報(bào)告(實(shí)用七篇)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家收集的前臺(tái)主管述職報(bào)告（共7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好。我叫xx，是紅專路店的前臺(tái)領(lǐng)班。走過(guò)了忙碌而又不乏壓力的xx年，我們即將跨入富有挑戰(zhàn)而又充滿希望的xx。在此，我僅代表我們紅專路店前臺(tái)部，謝謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和各位同胞對(duì)我們的支持，感謝大家。

一、在過(guò)去的一年中，紅專路店房間硬件設(shè)施得到了更新升級(jí)，前臺(tái)員工服務(wù)水平逐漸得到了提高，人員穩(wěn)定無(wú)大的流動(dòng)，取得了以下主要成績(jī)：

（1）房間大的維修、更換酒店系統(tǒng)軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質(zhì)

逐步提高。從二月份開(kāi)始，組織大家學(xué)習(xí)新的前臺(tái)住房收費(fèi)軟件，及余樂(lè)軟件，四月份開(kāi)始正式使用該軟件。開(kāi)始使用的第一個(gè)月到第二個(gè)月的日子里，結(jié)合我們的理念，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，通過(guò)和余樂(lè)專門人員的溝通，學(xué)會(huì)了許多操作方法，隨著掌握程度越來(lái)越來(lái)熟練，已不會(huì)再出現(xiàn)錯(cuò)誤的操作。其次，在五月份開(kāi)始酒店房間進(jìn)行了一次大的維修，這個(gè)過(guò)程勢(shì)必會(huì)影響營(yíng)業(yè)狀況，造成一些客人投訴，同時(shí)也鍛煉了大家應(yīng)對(duì)能力，積累了一些處理客投的經(jīng)驗(yàn)。

（2）定期開(kāi)展的員工培訓(xùn)，大家及時(shí)得到了新能量的補(bǔ)充。在走過(guò)的xx里，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權(quán)利等方面做了基礎(chǔ)的培訓(xùn)。隨后在微笑服務(wù)禮儀、服務(wù)問(wèn)候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對(duì)性的培訓(xùn)，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務(wù)態(tài)度也有了大的改善。

（3）在內(nèi)部溝通上，前臺(tái)與其他部門關(guān)系一直都不錯(cuò)。喜鵲是一個(gè)大家庭，各部門在工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生一些沖突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對(duì)我們的服務(wù)效率起著至關(guān)重要的作用。而大家的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是為客服務(wù)，讓客人乘興而來(lái)滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進(jìn)而良性發(fā)展。

二、然而，在我們成長(zhǎng)的同時(shí)，也在飽受著壓力。

（1）就從四月份起至今，酒店出租率和營(yíng)收狀況整體下滑，出租率四月到十一月就從91%一直下降到72、9%，當(dāng)中最底時(shí)是九月份的65、6%，作為酒店前臺(tái)領(lǐng)班，作為前臺(tái)的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩(wěn)定。在服務(wù)上，不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注重細(xì)節(jié)上邊的環(huán)節(jié)。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水，天氣變化、節(jié)日祝福及時(shí)告知出門的客人和打電話過(guò)來(lái)的客人，以表示問(wèn)候和關(guān)心，等等。

（2）在總臺(tái)衛(wèi)生質(zhì)量上邊，需要改善，前臺(tái)擁有五臺(tái)電腦，三臺(tái)打印機(jī)，一臺(tái)傳真機(jī)，四部電話，六部對(duì)講，各種單據(jù)和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數(shù)量多、種類雜，維持一個(gè)全新有序的工作場(chǎng)所對(duì)客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛(wèi)生不好打理，還需要實(shí)時(shí)維護(hù)，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。

三、面對(duì)即將走進(jìn)的xx，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對(duì)明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對(duì)xx信心滿滿，計(jì)劃滿滿：首先，為使得我們的服務(wù)更加高效，在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時(shí)，還應(yīng)該

關(guān)注客人需求，為單位上層調(diào)整和制定新方案提供依據(jù)；其次，繼續(xù)我們的員工培訓(xùn)，而且要常常檢驗(yàn)查收培訓(xùn)效果，有效提升員工綜合素質(zhì)才能有效提高服務(wù)質(zhì)量，提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力和水平，讓客人感覺(jué)在喜鵲服務(wù)無(wú)微不至；再者，積極響應(yīng)和落實(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)的所有決定，使所有工作走到正確、規(guī)范的道路上來(lái)；最后，要穩(wěn)定自己?jiǎn)T工，減少員工的流動(dòng)性，從而降低我們的培訓(xùn)流失率。說(shuō)一道萬(wàn)，目標(biāo)只有一個(gè)，那就是向優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)索要豐厚的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，提高營(yíng)收和入住率。

xx喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺(tái)物品，電腦線路合理規(guī)整一下，全員大掃除，我堅(jiān)信，我們?nèi)碌拿婷布由闲碌膬?yōu)秀的管理能量，喜鵲的xx是不平凡的一年，謝謝大家。

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

自xx1年7月入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2、做好每月的考勤工作;

3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度;

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持、做好注意植物的保養(yǎng);

5、完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等;

6、負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到及時(shí)、不延誤;

7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

8、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。;9、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

在我工作的內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

在接待來(lái)訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫和，認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1、在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。

2、我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3、事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。

在這半年的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

一年過(guò)去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了一定的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處。

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅(jiān)持"以情服務(wù)，用心做事"，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，我對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)師傅以及同事教給我的知識(shí)爭(zhēng)取一次性記牢，不懂得問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明白，并做了認(rèn)真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí)，增強(qiáng)了自己處事的.靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語(yǔ)不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

不足之處：

1、聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話題可聊，總是在聽(tīng)別人說(shuō)話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。

2、知識(shí)儲(chǔ)備不夠，對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低，外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。

來(lái)年計(jì)劃：

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持前臺(tái)部多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對(duì)自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì)越來(lái)越好！

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇4

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在作為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇5

自-----加入---公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的'素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向行政主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、 工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;

2、 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致

以上的問(wèn)題必會(huì)在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

述職人：

20xx年xx月xx日

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇6

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入超多的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和期望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。

所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神禮貌建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的狀況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下必須的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工用心響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原先不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都務(wù)必填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡元/張鑰匙袋元/個(gè)，每一天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家xxx出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行比較，住房率增加了，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。

成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有元。

根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

前臺(tái)主管述職位報(bào)告 篇7

自20xx加入xxxx公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。很謝謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情詳情化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些詳情就沒(méi)能留意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)脑斍槿胧?，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才干勝任看似容易的行政工作。如今，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作詳情處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的規(guī)范時(shí)刻要求自己。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化方面還須要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中越發(fā)留意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家效勞。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要效勞周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。惟獨(dú)保持良好的工作狀態(tài)，才干提升效勞質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避開(kāi)消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素質(zhì)。

3、學(xué)會(huì)交流和團(tuán)隊(duì)配合交流，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不行少的一種能力。前臺(tái)工作須要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上無(wú)數(shù)人士打交道。交流、以及良好有效的交流顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)交流根本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，無(wú)數(shù)狀況下我在交流時(shí)短少主動(dòng)性和積極性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時(shí)的去了解、交流，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因而，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事主動(dòng)積極，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種規(guī)范去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更杰出。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一局部。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)配合精神。在良好交流的根底上，和同事主動(dòng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)配合，才干把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)配合、主動(dòng)協(xié)作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素質(zhì)方面

走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都很缺乏。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和堆積，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺無(wú)數(shù)。我也在工作中找尋缺乏，趕緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)xxxx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素質(zhì)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的.學(xué)問(wèn)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問(wèn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參與相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平時(shí)的工作中，看到同事的一些好的工作辦法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真實(shí)感觸到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也須要吸取別人身上的精髓。

三、工作成績(jī)與存在的問(wèn)題

1、工作成績(jī)辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建設(shè)完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)效勞根本完美;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他效勞、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問(wèn)題

(1)工作不夠精密化：前臺(tái)工作貴在精密，但有無(wú)數(shù)地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在效勞支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，更談不上準(zhǔn)時(shí)解決?？畲玫谋雍鸵恍┬诜较蛑甘疽泊嬖趩?wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的效勞。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身學(xué)問(wèn)構(gòu)造和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的收拾上，就由于辦公軟件學(xué)問(wèn)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問(wèn)題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了無(wú)數(shù)，格外謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包涵和支持，讓我得以有這樣的時(shí)機(jī)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更杰出。