讀《影響力》有感(精選10篇)
發(fā)布時(shí)間:2023-01-19 讀《影響力》有感為了提高自己的各方面能力我們需要接觸到范文,在寫之前我們可以借鑒一下范文。優(yōu)秀的范文能夠激發(fā)我們的寫作靈感,多借鑒范文范文對我們是有一定幫助的!欄目小編特意收集和整理了讀《影響力》有感,可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
讀《影響力》有感 篇1
羅伯特-西奧迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局??蓱z的教授后來把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(Influence:ThePsychologyofPersuasion),著作被翻譯成二十多種語言,銷量達(dá)百萬,為他贏得了國際聲譽(yù)。
在描述這些場景的同時(shí),教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一:互惠
中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短?;セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請求,然后,當(dāng)這個(gè)請求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請求,因?yàn)樗X得,第一個(gè)請求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購買意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對汽車來說微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì)認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無法對整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對權(quán)威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?quán)威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的.命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書。“歐萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六:短缺
俗話說:物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來自于對它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?,消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ撸诜磽艏樯虃兊耐瑫r(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
讀《影響力》有感 篇2
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過對大量實(shí)驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識不到的隱性規(guī)律。很多時(shí)候,我們在做判斷時(shí)往往有“驅(qū)簡”性傾向,追求效率而放棄耗時(shí)、復(fù)雜、整體把握的決策過程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會(huì)頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯(cuò)誤的決定。所以我們在工作和生活中需要合理利用這些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時(shí)拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會(huì)有虧欠感而覺得應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠的幫助和關(guān)懷就會(huì)有意想不到的回報(bào)。同時(shí),我們又要警惕該原理被不良動(dòng)機(jī)所利用,虧欠感會(huì)讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時(shí)就會(huì)拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會(huì)自覺以行動(dòng)證明自己的決定是正確的,而自動(dòng)履行承諾。這種下意識的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強(qiáng)我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
《影響力》一書讓我看到了有時(shí)看似我們主動(dòng)的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。對于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識,積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
讀《影響力》有感 篇3
一個(gè)人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個(gè)人的情商、氣場和影響力有著密切不可分的關(guān)系。
美國哈弗大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾格爾曼曾說:“社一個(gè)人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%。”大量事實(shí)證明,情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵,高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒,可以與周圍的人和環(huán)境保持良好的親進(jìn)度,因此會(huì)獲得更多的機(jī)遇,從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢想。情商不但是必要的,而且是至關(guān)重要的。
氣場是現(xiàn)代心理學(xué)和交際心理學(xué)中的一個(gè)研究對象,是一種能量場,存在于一切物質(zhì)的周圍。人類的氣場就是一個(gè)人自身發(fā)的能量所形成的能量圈,是一種環(huán)繞在身體周圍的能量場,它以人的身體為中心,向四周發(fā)散能量。一個(gè)人的氣場并不來自他的出身、學(xué)歷或命運(yùn)的恩賜,而是來自于一個(gè)人的精神狀態(tài),包括信念、堅(jiān)持與奮斗。擁有不服輸?shù)男拍顣r(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)身上有一股用不完的力量;為夢想不斷堅(jiān)持時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種解決所有問題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種超越自我的力量......這樣的氣場才是真正強(qiáng)大的氣場,也是每個(gè)人都能夠擁有并且值得擁有的氣場。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場之中。如果你一直保持積極樂觀,并對自己的既定目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,你氣場的能量就會(huì)以常人難以想象的速度幫你在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。很多時(shí)候,你所要做的不僅僅是了解氣場,而且還要運(yùn)用氣場。氣場是全世界眾多高端人物走向成功的法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優(yōu)雅氣質(zhì)的著稱的女影星奧黛麗赫本。赫本的優(yōu)雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般。“在無數(shù)人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會(huì)追逐這一個(gè)人,她就是奧黛麗赫本?!边@是好萊塢一位資深導(dǎo)演對赫本的評價(jià),這一評價(jià)得到了很多人的共鳴。這就是氣場的力量。
影響力是一種讓人樂于接受的控制力,它與權(quán)力不同,影響力不是強(qiáng)制性的,他發(fā)揮作用是一個(gè)微妙的過程,以一種潛意識的方式來改變他人的行為、信念和態(tài)度。例如,如果你是一個(gè)推銷員,想賣出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響的顧客;如果你是個(gè)經(jīng)理,你的成功取決于你對下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊(duì)伍;如果你想建立美滿家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個(gè)心理定律:蝴蝶效應(yīng),互惠效應(yīng),社會(huì)認(rèn)同原理,破窗效應(yīng),木桶定律,墨菲定律,瞬間效應(yīng)。
無論是情商、氣場,還是影響力,都與心理學(xué)有著密不可分的聯(lián)系。作為當(dāng)代教師,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)實(shí)用心理學(xué)技巧,修煉情商、提升氣場、擴(kuò)大影響力,擁有幸福的成功人生。
讀《影響力》有感 篇4
買這本書已經(jīng)很久了,一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字,這才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)漏了一顆明珠。
昨天晚上,乘著大家外出散步,我一個(gè)人靜靜地坐下來看了第一章。有點(diǎn)豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X。
第一章講的是互惠原則?;セ菰瓌t真是應(yīng)用廣泛,只要有人的地方就有互惠原則的存在。互惠原則是社會(huì)關(guān)系存系的重要紐帶?;久總€(gè)人都被納入到了這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,不遵從這種原則的人往往會(huì)被社會(huì)職責(zé),甚至唾棄。所以,重要性可見一斑。
小到鄰里之間、朋友之間,今天你給送我一根絲瓜,明天我?guī)湍愦騻€(gè)水,今天你請我吃飯,明天我?guī)湍阗J個(gè)款。大到國家之間貿(mào)易往來。一方施惠,另一方接受。接受的一方就會(huì)產(chǎn)生歉疚感,理所當(dāng)然的認(rèn)為自己有類似“還恩”的義務(wù)。故而,超市里免費(fèi)試吃,網(wǎng)絡(luò)購物里的免費(fèi)試用,都是利用了互惠原則,希望引發(fā)潛在購買者的歉疚感,讓你不好意思只吃不買,從而成為真正的購買者。
書中還指出,哪怕是被強(qiáng)塞的恩惠,也能帶來接受方的報(bào)恩心理。所以說,即使一開始是不情愿的互惠關(guān)系,后來也會(huì)產(chǎn)生互惠原則帶來的應(yīng)有效應(yīng)。
互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之,先退讓的一方會(huì)讓另一方產(chǎn)生歉疚感,從而也做出相應(yīng)的讓步。所以,由此產(chǎn)生了一個(gè)絕招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一個(gè)較大的要求,待對方拒絕后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導(dǎo)能給你批一個(gè)假期,但是怕不成功,那么在和領(lǐng)導(dǎo)談的時(shí)候,可以先提一個(gè)較高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊,一般領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)同意的。當(dāng)然,如果同意了那就賺到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望領(lǐng)導(dǎo)批個(gè)假期,這時(shí)候就很容易成功了。大家在平時(shí)的生活工作中肯定都有過類似的感受,只是對這種現(xiàn)象沒有歸納總結(jié)過。而這本書把我們?nèi)粘5倪@種感受歸納總結(jié)出來,并用科學(xué)的依據(jù)進(jìn)行解釋,故而看完之后會(huì)讓人恍然大悟,有了原來如此的想法。
讀《影響力》有感 篇5
《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會(huì)在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到,稀缺所帶來的陷阱遠(yuǎn)比其帶來的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì)把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時(shí),我們對稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì)遠(yuǎn)超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。
因此,當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會(huì)再來時(shí),你很有可能會(huì)馬上覺得把它買下來,盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。
除了數(shù)量的限制,對時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了,于是你又對銷售者說了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對短缺之物的需求,還會(huì)引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì)對它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛情不會(huì)這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害,因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過程,而認(rèn)知過程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應(yīng)對方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí),我們應(yīng)該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來的信號。我們應(yīng)該冷靜下來,重新恢復(fù)理智。
2、問一問自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因?yàn)樗墓δ?,那么我們?yīng)該記住,無論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來并不會(huì)更美味。
讀《影響力》有感 篇6
今年8月份看的這本書,經(jīng)典中的經(jīng)典。
書中闡述了七種影響人們認(rèn)知和判斷的原理,它們分別是對比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面都隨處可見。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
對比原理------對比1年前,1年后的工作表現(xiàn);對比其它銷售員;對比之前公司
互惠原理------拒絕-退讓策略:先提大請求,再提小請求
承諾一致------入門策略:貼標(biāo)簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個(gè)誘餌使對方做出選擇,再撤去誘餌或等對方承諾后再加上一個(gè)不太愉快的條件.
社會(huì)認(rèn)同------利用相似性給出證據(jù);樹立榜樣的力量:其它公司工作三年是什么待遇; 喜好原理------稱贊;利用相似性;利用接觸,強(qiáng)調(diào)合作; 正面關(guān)聯(lián)
權(quán)威原理------利用頭銜:我在愛可視做客戶經(jīng)理,我說底薪4.5K,沒人相信。
短缺原理------東南亞這個(gè)新興市場將會(huì)收到更多的重視,但是熟悉這塊市場的銷售不能說很少,但是的確不多。我現(xiàn)在新加坡、馬來西亞、緬甸開了三個(gè)客戶。明年計(jì)劃是印尼、泰國、印度開三個(gè)客戶。
讀《影響力》有感 篇7
因?yàn)殄e(cuò)寫了廣告標(biāo)語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價(jià)一半去庫存的,標(biāo)牌卻寫著漲價(jià)一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯(cuò)了優(yōu)惠,使用會(huì)導(dǎo)致人們原價(jià)購買,但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價(jià)去庫存,生活物品優(yōu)惠券去庫存,這些都已變成了人們的固定行為模式。動(dòng)物行為學(xué)家們給了一些啟示。
剛開始科學(xué)家發(fā)現(xiàn)動(dòng)物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進(jìn)行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性??茖W(xué)家們研究了很多,發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)檫M(jìn)化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個(gè)體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手,那么識別它們就會(huì)把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱?,文明越進(jìn)步,就需要我們要冒險(xiǎn)把一些信任給予陌生人,節(jié)省時(shí)間和精力留為它用。有時(shí)會(huì)給某些商人可乘之機(jī),借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的,因?yàn)檫M(jìn)化使得我們不必費(fèi)心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當(dāng)這個(gè)世界越來越復(fù)雜時(shí),清醒一些總是有好處的。因?yàn)橛X得一分錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好,東西好就有收藏價(jià)值,那么生怕趕不上末班車就會(huì)導(dǎo)致越漲價(jià)越害怕自己被落下,好像就錯(cuò)過了失去好東西的機(jī)會(huì),這也就是漲價(jià)才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時(shí)奏效的原因。
讀《影響力》有感 篇8
演講,可以說對于現(xiàn)在的職場人士或者學(xué)生來說都不陌生。我們可能在這一生中會(huì)經(jīng)歷各種各樣的演講,PPT匯報(bào)等等,但是能夠真正演講的比較成功的人還是少數(shù),更多的演講者可能對于如何使演講更加成功還是有所欠缺的。例如有的人演講一上臺激情十足,但是由于內(nèi)容冗長,導(dǎo)致臺下的觀眾昏昏欲睡,這是相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)演講可能遇到的,也是領(lǐng)導(dǎo)者做演講極力想避免的。也有演講的相當(dāng)成功的人士,幾乎場場演講都能得到觀眾的歡呼,例如TED的演講平臺里面的演講。從這里也可以看到演講其實(shí)還是很考驗(yàn)演講者的能力。
可能有人會(huì)說,對于演講我天生就不是這塊料,而且我也不用去演講,所以也沒有必要來學(xué)習(xí)關(guān)于演講的相關(guān)知識。這是真的嗎?答案是否定的。演講,可以說和每個(gè)人都是有關(guān)系的,每個(gè)人都不可能與演講完全脫離關(guān)系。例如學(xué)生時(shí)期班干部的競職演說,工作時(shí)期的競聘演說等等。這都考驗(yàn)了個(gè)人的演講能力。還有就是現(xiàn)在的手機(jī)廠商等發(fā)布新品時(shí)的發(fā)布會(huì),如何從演講者發(fā)布的信息里面得到自己想要的,這也需要去了解演講的相關(guān)常識。那么,演講既然這么重要,重視的人也這么多,那么如何做一場好演講,一場成功的演講呢?有什么技巧嗎?有沒有什么固定的模式?可以說關(guān)于這些問題,市面上有相當(dāng)多的書籍對此進(jìn)行了研究,而且里面甚至還有些夸張的寫上“XX天演講速成”的標(biāo)題來吸引眼球。可以說由于這些書籍魚龍混雜,如果想要每本都看的話,既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)精力時(shí)間,對于企業(yè)管理者來說也是不現(xiàn)實(shí)的,所以想要選擇一本有真正內(nèi)容的書籍是很有必要的。
這本由國際頂級演講導(dǎo)師馬丁·紐曼所著的《演講的本質(zhì)讓思想更有影響力》,這可以說其針對的對象就是領(lǐng)導(dǎo)者,在序言部分就探討了演講的本質(zhì):是為了取得觀眾的信任。在正文的五個(gè)章節(jié)中。我們可以看到作者在這里面提到的觀點(diǎn)可以讓我們受益匪淺,尤其是針對企業(yè)家。在正文里面,作者是采用了理論講述,測試與案例相結(jié)合的形式交叉來進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理解,而且每一小節(jié)的最后還有用‘本節(jié)精要’的形式來進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)形式還是很有利于相關(guān)的管理人士快速掌握本書的要點(diǎn)。
本書和其他同類書籍相比其比較鮮明的特點(diǎn)就在于在講述演講的一些小技巧的時(shí)候,還配向相應(yīng)的圖片來進(jìn)行比較形象的指導(dǎo),可以說這比單純使用文字來敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學(xué),不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學(xué)問’一節(jié)里面在列舉的‘站如樹’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿,可以說這給我很形象的一種視覺沖擊感。
可以說本書還有很多可圈可點(diǎn)的地方可以介紹,但是最重要的還是閱讀本書的讀者能夠從本書中得到自己想要的,這才更能體現(xiàn)本書的價(jià)值。希望其他的讀者也能從本書中學(xué)到關(guān)于演講的一些小技巧,能夠運(yùn)用到自己的演講中,能夠做一場成功的演講。
讀《影響力》有感 篇9
通過學(xué)習(xí)《情商與影響力》、《陽光心態(tài)》,我想通了很多事情。以前一直沒給自己定好位,不知道自己要朝什么方向發(fā)展,通過這次學(xué)習(xí),我豁然開朗。
其中對我影響最大的一句話是“專心做好一件事,一鳥在手勝過多鳥在林”。要做缺不了的那個(gè)人。這就要求我們做到:
1、自信。所謂人不自信誰人信之。“天生我才必有用”,自信是一個(gè)人應(yīng)該具備的最基本的心理素質(zhì),缺乏自信心的人很難獲得成功。
2、改變思維模式?!芭窈拓埖墓适隆?、“杯中的跳騷”說的都是這個(gè)道理。如果換了新的環(huán)境、有了新的條件而不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思維,我們將永遠(yuǎn)無法邁出前進(jìn)的那一步。
3、學(xué)會(huì)選擇。人生會(huì)面臨很多十字路口。選擇正確的道路并堅(jiān)持到最后才能獲得勝利。
4、要享受過程。人生的結(jié)果都是死亡,生命在于過程而不在結(jié)果。就像觀青海湖一樣,當(dāng)你長途跋涉,匆匆到達(dá)目的地卻發(fā)現(xiàn)那里人山人海,景色也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如想象中的美好,那種落差感讓人很難接受。但是如果我們一路上邊走邊玩,沒有錯(cuò)過任何景色,即使結(jié)果差強(qiáng)人意,我們也不虛此行。
5、學(xué)會(huì)合作和溝通,學(xué)會(huì)利用手頭資源。其實(shí)這個(gè)社會(huì)并不像我們想象的那么冷漠,很多時(shí)候是因?yàn)槲覀儾婚_口,別人不知道我們需要幫助而已。
6、找準(zhǔn)動(dòng)力,發(fā)揮潛能。人的潛能是無盡的,很多時(shí)候我們有遠(yuǎn)大而美好的目標(biāo),卻缺乏動(dòng)力而不愿努力去實(shí)現(xiàn)。就像講座中說的三個(gè)人過懸崖,有人為了贊美而跳過去,有人為了金錢而跳過去,有人為了不被后面的獅子吃掉而跳過去。我們應(yīng)該找到對自己最有效的動(dòng)力,不斷激勵(lì)自己,朝著成功邁進(jìn)!
讀《影響力》有感 篇10
每次讀心理學(xué)著作,都會(huì)引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注,而它恰恰是很重要的。讀《影響力》,學(xué)會(huì)了很多處理事情的方法,也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話:從某種意義上說,當(dāng)一種機(jī)會(huì)變得越來越難得時(shí),我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望,基于這種愿望,可以提出“心理抗拒”理論:當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時(shí),維護(hù)這種自由的愿望就會(huì)使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此,當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時(shí),我們就會(huì)通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論,就會(huì)盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì),搭建更多的發(fā)展平臺,不讓發(fā)展成為緊缺的資源,大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的,雖然孩子的發(fā)展不均衡,每個(gè)人的長處也不一樣,但當(dāng)機(jī)會(huì)多到可以充分選擇的時(shí)候,每個(gè)孩子都會(huì)找到成功的點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是待開發(fā)的寶藏,關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>
當(dāng)我們遇到很緊急的情況時(shí),越急躁做出的決定就越容易偏激,往往會(huì)說出一些不負(fù)責(zé)任的話,做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹?,在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個(gè)梳理,相信此時(shí)的發(fā)言和表態(tài)就會(huì)慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過,在面臨人事決策時(shí),即使時(shí)間再緊張,立刻決策的要求再緊迫,也同樣要冷靜24個(gè)小時(shí),往往24小時(shí)以后,氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道:一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會(huì)采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中,學(xué)生的一句承諾可能就是對自己的一種約束,當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。
在公開場合的承諾不僅會(huì)對承諾人一種無形的監(jiān)督,還會(huì)影響到參加的每一個(gè)人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理,創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍,引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為承諾并記錄下來,或許會(huì)取得良好的教育效果。當(dāng)然,寫給自己一封信是對自己的承諾,告訴他人自己要做什么,也是一種承諾,把承諾變成一種激勵(lì),就會(huì)成為我們前行的力量。
靜心品讀,相信還有新的收獲。
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讀影響力有感1000字匯總11篇
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讀影響力有感【篇1】
《影響力》是一本好書,作者羅伯特西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀兘沂玖颂N(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說教,《影響力》用簡單平實(shí)的語言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講,我不是一個(gè)合格的讀者,匆忙應(yīng)付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想急功近利地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來,卻似乎總也牽扯不上關(guān)系。隨著閱讀的深入,我被書中列舉的一些簡單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一。審視教育的無力感
在《影響力》的第三章承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用懲罰威脅和執(zhí)法約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對孩子說當(dāng)他暫時(shí)離開房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒有玩這個(gè)玩具。
對于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無從考證,但是有一點(diǎn)我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當(dāng)孩子越來越有自己的獨(dú)立意識的時(shí)候。反思自己,作為教師或班主任,我經(jīng)常習(xí)慣于約束式的教育,教條式的規(guī)范和懲罰性的威脅。在面對拒絕服從和屢教不改的學(xué)生時(shí),又會(huì)因政策、法律缺乏對學(xué)生合理懲戒的支持而感到教育的無力感。工作中經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評判某某同學(xué)早該開除了,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級扣分就讓學(xué)生走讀的懲戒管理引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)反彈。教育管理的無力感實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的無力感。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而形成良好的班風(fēng)。另外,面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型期的到社會(huì)大環(huán)境,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過于松散的家庭教養(yǎng)方式和對學(xué)校管教過分的期待也不利于孩子的成長,教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長。
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。
二。反思教學(xué)的落實(shí)力
書中有一個(gè)沙灘偷竊事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開,再讓研究人員扮演小偷行竊。在面臨偷竊事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止達(dá)19次。這個(gè)簡單的案例也給我許多啟發(fā),作為教師,課堂教學(xué)中對學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒有指令和要求的課是迷茫的,知識如同沙灘上放置的物品,沒有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺地選擇忽視,再認(rèn)真自覺的學(xué)生也會(huì)懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺的下滑,有的學(xué)生不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)、還有的學(xué)生很能學(xué),就是學(xué)不好;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開學(xué)生成長大門的金鑰匙,
作者還告訴我們一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致??梢?,讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
三。積淀工作中的思考
《影響力》一書中揭示的順從心理學(xué)的六大原理,讓我們重新認(rèn)識了人與人之間的關(guān)系,審視我們與他人的交流方式,思考我們簡單行為背后的意義。書中列舉的事例平凡、樸實(shí),卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識更是值得我們學(xué)習(xí)。作者從一次給自己的孩子買玩具的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了商家精心設(shè)計(jì)的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己寫書的素材、富有說服力的案例。反觀我自己的工作中,每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼?。缺少了工作中的沉淀和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前??v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。
掩卷反思,在平時(shí)的生活中,多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。正如書中所說的,對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人;但掌握了法則,能讓你自己掌握自己的生活和命運(yùn)。
《
讀影響力有感【篇2】
《影響力》這是一本關(guān)于銷售類的書,是在一次培訓(xùn)會(huì)上聽老師提到,是本不錯(cuò)的書,買了近半年,卻一直沒有安排時(shí)間把它看完。這次因?yàn)轹H鵬計(jì)劃中要求每個(gè)月看一本書,還是想從這本書著手。
這周看的主要是關(guān)于“互惠”這一章,看到這兩個(gè)字,首先想到的是,我平時(shí)聽到比較多的,曾經(jīng)書上、報(bào)紙上看到的比較多的是關(guān)于國家間互利互惠這種,從書中發(fā)現(xiàn)互惠不單是我們銷售用為指導(dǎo)的一種原則,同時(shí)更是我們?nèi)祟愋袨榈囊环N基礎(chǔ)心理。因?yàn)榛セ菰碚J(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對此無動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。
這與我們在倡導(dǎo)的“付出”、“感恩”也是類似的。如果我希望我的員工可以更負(fù)責(zé)、更高效地工作時(shí),前提肯定是我必須以身作則,做到負(fù)責(zé)任、高效,同時(shí)也先付出對她們的培養(yǎng)、引導(dǎo),如果她們對此沒有改進(jìn),那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會(huì)有一顆感恩的心,因?yàn)檫@是科學(xué)家們做過很多種實(shí)驗(yàn)得出的。
先主動(dòng)給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會(huì)得到意想不到的回報(bào)。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對“互惠”原理的最好體現(xiàn)。
07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進(jìn)貨組組長王東磊有很多聯(lián)系,當(dāng)時(shí)主要的矛盾點(diǎn)就是物流部反映生產(chǎn)進(jìn)倉的計(jì)劃性差,生產(chǎn)部反映物流部的配合差、服務(wù)差,雙方意見都很大,基于此,顧信亞就先滿足進(jìn)貨組所提出的意見、需求,讓生產(chǎn)部先做到,這樣,慢慢地進(jìn)貨組對進(jìn)倉工作也越來越支持,也開始越來越順暢地配合到了生產(chǎn)部的進(jìn)倉,雙方的合作也會(huì)很愉快。這中間可能更重要的是當(dāng)我們要運(yùn)用“互惠”原理時(shí),作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要勇氣,很大的勇氣。
今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因?yàn)樗纳屏?,用藍(lán)核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍(lán)核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。
同時(shí),也想到如果這種互惠被不正確的.價(jià)值觀引導(dǎo),被不正確行為所利用的話,它同樣會(huì)帶來不好的后果。古人語“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運(yùn)用了“互惠”原理在進(jìn)行一些行為,這些時(shí)候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠”,不要被某些人利用來謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會(huì)用到,關(guān)鍵看我們?nèi)绾斡昧恕?/p>
讀影響力有感【篇3】
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套?。?/p>
互惠,承諾與一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會(huì)基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點(diǎn)。
一旦通過手段讓對方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價(jià)。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評價(jià),人們總是會(huì)下意識的關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個(gè)人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個(gè)人,十個(gè)人,必然會(huì)讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數(shù)人都會(huì)選擇銷量,評價(jià)多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯(cuò)的。
除了那些高高在上,生活在另一個(gè)世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵(lì)志,引起共鳴的故事,總是會(huì)讓人產(chǎn)生我也可以的錯(cuò)覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會(huì)讓人甘之如飴。
人們總是更相信KOL說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會(huì)激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會(huì)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實(shí)上,物品的稀缺與否,并不會(huì)影響其本身的質(zhì)量。
讀影響力有感【篇4】
何為情商?領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運(yùn)用情商?簡意之,可以理解為管理情趣的能力,吳教授指出:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)并具備把思想植入別人頭腦的能力,他認(rèn)為:所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為:如果在工作中能調(diào)動(dòng)情緒,就可以調(diào)動(dòng)一切。
吳教授的情商理論包含十五個(gè)表征:樂群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。
作為領(lǐng)導(dǎo)管理者,如何運(yùn)用以上表征呢?
從內(nèi)部對自身而言,“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識”,多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù),從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對別人而言,首先,要從意識上不要忽視別人的想法,要全力傾聽,少用或慎用思維定勢及比較原理;其次,要注意控制情緒傳遞途徑,在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性,增大鈍感性;再次,在策略選擇上要注意移情換位,要對事件中的自己、對方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考,盡量避免換錯(cuò)位,甚至越位情況的出現(xiàn),這就需要我們提升自己的處理能力及效率,少以已度人,并在此過程中始終保持熱情且不失當(dāng)。
我們出現(xiàn)情緒失當(dāng),往往是因?yàn)樽孕判牟蛔?,而自信心的不足往往是不能忘掉自我,即有時(shí)會(huì)把自己看得太重,而現(xiàn)實(shí)中自己不可能時(shí)時(shí)處處都位于重要位置,更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色,但往往是這種時(shí)刻,更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的想法,這可能就是吳教授所說的“人人都有自卑情結(jié)”。
如何應(yīng)對這樣的問題呢?
首先,要想獲得別人的好感,取決于你對別人的賞識,認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次,要想使別人獲得你的好感,取決于你對別人尊重和寬容,畢竟,人不是工廠流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,個(gè)個(gè)整齊劃一。再次,溝通的質(zhì)量是問題解決的保證,孫子語:“致人而不至于人”,《金剛經(jīng)》中的“空”、“如如不動(dòng)”都暗示我們,溝通的質(zhì)量取決于“自我”,用吳教授的話來說,就是“操之在我”。
如果我們都能懷著真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度,我們就能夠自我超越,提升自己的管理影響力,更好地工作,可能就會(huì)有高質(zhì)量的效果回報(bào)。
讀影響力有感【篇5】
知道有《影響力》這本書時(shí),起初我以為它是一本講有關(guān)于個(gè)人魅力或個(gè)人人格對他人的影響的書籍,但是當(dāng)我拿到這本書后,我發(fā)現(xiàn)它本非我當(dāng)初所想像的那樣,通過慢慢閱讀后,我發(fā)現(xiàn)《影響力》這本書主要內(nèi)容是講一些出現(xiàn)于商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)交際中有趣的現(xiàn)象,并作舉例和加以分析,發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多人都成了影響力的受害者,當(dāng)然也有些人是影響力的受益者,因?yàn)樗麄冊缇土私饬擞绊懥Φ镊攘?,并且運(yùn)用了一種或者多種影響力,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說服別人,使人順從,從而達(dá)到自己的目的。本書列舉了六種影響力:1、互惠;2、承諾和一致;
3、社會(huì)認(rèn)同;4、喜好;5、權(quán)威;6、短缺;其實(shí)我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書中用了大量的實(shí)驗(yàn)和案例來分析這六種影響力,其實(shí)在日常的生活、學(xué)習(xí)和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。因?yàn)槔蠋煹木壒?,起初我是帶著好奇來閱讀者本書的,但后來我卻發(fā)現(xiàn)自己卻被這本書所深深迷住。看完這本書,我基本了解到影響力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了別人的恩惠,就會(huì)想以同樣的方式去回報(bào)對方,而不會(huì)無動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。如果不能以同樣的方式回報(bào)對方,心理上就會(huì)有一種負(fù)債感,或者就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:對方真是個(gè)好人呀,而且隨著時(shí)間的推移,這種負(fù)債感或結(jié)論會(huì)越來越深刻。那么,一旦某天,對方需要你回報(bào)的時(shí)候,即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初他給你的恩惠,你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導(dǎo)一個(gè)人行為的航標(biāo)。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾,他就會(huì)產(chǎn)生很大的心理壓力,通常這種情況下,會(huì)跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì)認(rèn)同:如果一個(gè)交警闖紅燈,估計(jì)后面所有過馬路的人都會(huì)跟著闖紅燈,但是如果一個(gè)渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈,會(huì)有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會(huì)認(rèn)同原理的影響力。被社會(huì)所認(rèn)同的,就意味著是正確的。
4、喜好:人往往會(huì)答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求。
5、權(quán)威:因?yàn)閷I(yè),所以權(quán)威。因?yàn)椴粚I(yè),所以要相信權(quán)威。
6、短缺:商場打折促銷的時(shí)候,某種商品每人限購四套和每人限購兩套,哪一種更讓有購買欲?事實(shí)證明,一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強(qiáng)烈。
7、同情:看看街邊的職業(yè)乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
《影響力》書中舉了很多現(xiàn)實(shí)中常見關(guān)于影響力的案例,在看了這些案例后,我腦海里的第一件想到的事是:把這些知識運(yùn)用于營銷當(dāng)中,這可能與我的學(xué)習(xí)的專業(yè)有關(guān)吧。
通過對影響力的了解,可以更加清晰地認(rèn)識某些行為,就可以通過對消費(fèi)者行為的了解,在營銷中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),把影響力運(yùn)用于實(shí)際之中。所以對于銷售員來講,這也是一本銷售心理學(xué)的教材,若能深刻地學(xué)習(xí)并加以利用,將其發(fā)揮到極致,必能對贏得訂單有很大的幫助。
讀影響力有感【篇6】
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響??偁栄灾?,我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實(shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。
讀影響力有感【篇7】
《影響力》這本書所提到的觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡單的運(yùn)用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。再者,社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。很多時(shí)候,我們不是依照理性思考出發(fā),而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)。然后,喜好的影響,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求,對于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理。還有,就是權(quán)威在人們心理的根深蒂固。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著人們的好奇心,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說“是”比說“不”更加有利。告誡我們靈活應(yīng)用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
讀影響力有感【篇8】
《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會(huì)在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到,稀缺所帶來的陷阱遠(yuǎn)比其帶來的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì)把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時(shí),我們對稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì)遠(yuǎn)超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。
因此,當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會(huì)再來時(shí),你很有可能會(huì)馬上覺得把它買下來,盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。
除了數(shù)量的限制,對時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了,于是你又對銷售者說了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對短缺之物的需求,還會(huì)引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì)對它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛情不會(huì)這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害,因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過程,而認(rèn)知過程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應(yīng)對方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí),我們應(yīng)該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來的信號。我們應(yīng)該冷靜下來,重新恢復(fù)理智。
2、問一問自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因?yàn)樗墓δ?,那么我們?yīng)該記住,無論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來并不會(huì)更美味。
讀影響力有感【篇9】
吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書契機(jī)是設(shè)計(jì)也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識,同時(shí)也脫離不了社會(huì)與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺以自己淺薄的知識怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個(gè)字;但同時(shí)又想記錄下這個(gè)時(shí)期對這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無聊了,連我寫的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·B.西奧迪尼,著名的社會(huì)心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》)
整本書分為7個(gè)部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時(shí)的影響力。
英國著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說過:“文明的進(jìn)步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說中的懶促使社會(huì)進(jìn)步!)
從第一章影響力的武器,可以得出三個(gè)點(diǎn)。
首先,模式化的自動(dòng)行為在人們的生活中相當(dāng)常見且對于人們也是非常有用的。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝]有必要對日常生活中的每一個(gè)事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識和過往經(jīng)驗(yàn)會(huì)對我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會(huì)不由自主地作出反應(yīng)。比如我們在公交車上看到滿頭白發(fā)的老人,就會(huì)認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。
第二點(diǎn)就是,商人會(huì)利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說不定原先的價(jià)格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時(shí)候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動(dòng),就會(huì)擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個(gè)故事,他只要每次考試考不好,回家面對父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時(shí)候?qū)⒆约旱目荚嚦煽兒捅P托出,這個(gè)時(shí)候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因?yàn)闀系谝徽鹿?jié)后面的讀書報(bào)告)。其實(shí)大家有時(shí)候都在使用一些心理技巧,因?yàn)楦约汉⒆拥纳眢w健康比起來,考試成績不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛默生(來源于《影響力》第二章開篇)
互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,中國現(xiàn)在對非洲的資金援助,我覺得是有當(dāng)初非洲國家?guī)椭袊M(jìn)入聯(lián)合國的因素在里面的,畢竟有個(gè)說法“中國能進(jìn)聯(lián)合國是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國自古以來,講求的就是滴水之恩,涌泉相報(bào)。
我們從小就被教育要當(dāng)個(gè)有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時(shí)要回報(bào)。這也是互惠原理的精髓。
每個(gè)星期去超市儲存干糧的時(shí)候,都會(huì)在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會(huì)熱情跟你打招呼,并贈(zèng)送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說想要更好的體驗(yàn),就去他們店里。我記得我搪塞過最爛的理由就是我只是路過想去超市上個(gè)廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來拉起我的手,氣勢洶洶地走了。(為我可愛的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當(dāng)時(shí)的我只是覺得那個(gè)職員十分有趣,很少見過有這么固執(zhí)的)。
有時(shí)候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們在現(xiàn)實(shí)生活中并不認(rèn)識)有個(gè)每天關(guān)心你的人,突然有一天問你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會(huì)借,就算被騙,因?yàn)榻痤~不大,多數(shù)人都不會(huì)報(bào)警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門,碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒有接傳單。那個(gè)職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒有跟我推廣他們的健身房,可以說是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因?yàn)楸苛芏^于肥胖,說不定真的會(huì)去這家健身俱樂部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個(gè)問題。如果對方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語,但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個(gè)時(shí)候碰到個(gè)較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來源于《影響力》第三章開篇)
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時(shí)止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過他我知道下次同事或者朋友去整容千萬不能去哪家診所。
記得有個(gè)事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說實(shí)話,那個(gè)女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個(gè)女生打了三針。因?yàn)槊廊菰旱穆殕T會(huì)用各種優(yōu)惠來鼓動(dòng)你消費(fèi),一旦你剛開始松口答應(yīng)了,他們就會(huì)變本加厲地說服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項(xiàng)承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會(huì)努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個(gè)事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會(huì)竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個(gè)不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因?yàn)橛X得某個(gè)承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄?;蛘哒f自己的認(rèn)知也會(huì)隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個(gè)質(zhì)變點(diǎn)。千萬不要保持死腦筋的一致,對當(dāng)前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買一杯咖啡,對加10塊錢獲得下次的購買機(jī)會(huì)并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開心。
這里提到的三個(gè)點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個(gè)心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽下回胡說八道。這應(yīng)該是開這個(gè)公眾號以來,寫的最長的一篇文章?;蛟S是因?yàn)闈M足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
讀影響力有感【篇10】
因?yàn)殄e(cuò)寫了廣告標(biāo)語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價(jià)一半去庫存的,標(biāo)牌卻寫著漲價(jià)一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯(cuò)了優(yōu)惠,使用會(huì)導(dǎo)致人們原價(jià)購買,但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價(jià)去庫存,生活物品優(yōu)惠券去庫存,這些都已變成了人們的固定行為模式。動(dòng)物行為學(xué)家們給了一些啟示。
剛開始科學(xué)家發(fā)現(xiàn)動(dòng)物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進(jìn)行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性。科學(xué)家們研究了很多,發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)檫M(jìn)化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個(gè)體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手,那么識別它們就會(huì)把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱耍拿髟竭M(jìn)步,就需要我們要冒險(xiǎn)把一些信任給予陌生人,節(jié)省時(shí)間和精力留為它用。有時(shí)會(huì)給某些商人可乘之機(jī),借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的,因?yàn)檫M(jìn)化使得我們不必費(fèi)心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當(dāng)這個(gè)世界越來越復(fù)雜時(shí),清醒一些總是有好處的。因?yàn)橛X得一分錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好,東西好就有收藏價(jià)值,那么生怕趕不上末班車就會(huì)導(dǎo)致越漲價(jià)越害怕自己被落下,好像就錯(cuò)過了失去好東西的機(jī)會(huì),這也就是漲價(jià)才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時(shí)奏效的原因。
讀影響力有感【篇11】
一個(gè)人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個(gè)人的情商、氣場和影響力有著密切不可分的關(guān)系。
美國哈弗大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾格爾曼曾說:“社一個(gè)人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%?!贝罅渴聦?shí)證明,情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵,高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒,可以與周圍的人和環(huán)境保持良好的親進(jìn)度,因此會(huì)獲得更多的機(jī)遇,從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢想。情商不但是必要的,而且是至關(guān)重要的。
氣場是現(xiàn)代心理學(xué)和交際心理學(xué)中的一個(gè)研究對象,是一種能量場,存在于一切物質(zhì)的周圍。人類的氣場就是一個(gè)人自身發(fā)的能量所形成的能量圈,是一種環(huán)繞在身體周圍的能量場,它以人的身體為中心,向四周發(fā)散能量。一個(gè)人的氣場并不來自他的出身、學(xué)歷或命運(yùn)的恩賜,而是來自于一個(gè)人的精神狀態(tài),包括信念、堅(jiān)持與奮斗。擁有不服輸?shù)男拍顣r(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)身上有一股用不完的力量;為夢想不斷堅(jiān)持時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種解決所有問題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種超越自我的力量......這樣的氣場才是真正強(qiáng)大的氣場,也是每個(gè)人都能夠擁有并且值得擁有的氣場。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場之中。如果你一直保持積極樂觀,并對自己的既定目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,你氣場的能量就會(huì)以常人難以想象的速度幫你在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。很多時(shí)候,你所要做的不僅僅是了解氣場,而且還要運(yùn)用氣場。氣場是全世界眾多高端人物走向成功的法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優(yōu)雅氣質(zhì)的著稱的女影星奧黛麗赫本。赫本的優(yōu)雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般?!霸跓o數(shù)人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會(huì)追逐這一個(gè)人,她就是奧黛麗赫本?!边@是好萊塢一位資深導(dǎo)演對赫本的評價(jià),這一評價(jià)得到了很多人的共鳴。這就是氣場的力量。
影響力是一種讓人樂于接受的控制力,它與權(quán)力不同,影響力不是強(qiáng)制性的,他發(fā)揮作用是一個(gè)微妙的過程,以一種潛意識的方式來改變他人的行為、信念和態(tài)度。例如,如果你是一個(gè)推銷員,想賣出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響的顧客;如果你是個(gè)經(jīng)理,你的成功取決于你對下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊(duì)伍;如果你想建立美滿家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個(gè)心理定律:蝴蝶效應(yīng),互惠效應(yīng),社會(huì)認(rèn)同原理,破窗效應(yīng),木桶定律,墨菲定律,瞬間效應(yīng)。
無論是情商、氣場,還是影響力,都與心理學(xué)有著密不可分的聯(lián)系。作為當(dāng)代教師,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)實(shí)用心理學(xué)技巧,修煉情商、提升氣場、擴(kuò)大影響力,擁有幸福的成功人生。
[熱門]看影響力有感1500字
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看影響力有感 篇1
不可否認(rèn),這是我看過的又一本經(jīng)典的書,對得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有超多的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁資料結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,能夠減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來整理資料結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的資料,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即能夠給我們思考問題帶來捷徑和便利,也能夠被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的資料都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
此刻用社會(huì)認(rèn)同原理來解釋下我為什么買下了這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在決定很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的決定,在特定情形下決定某一行為正確與否時(shí),我們的看法取決于其他人是怎樣做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、狀況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價(jià)和評分,如果得到的評價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是就應(yīng)要買。這個(gè)過程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性,當(dāng)我們覺得其他人跟我們相似的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來決定自己就應(yīng)怎樣做才適宜。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因?yàn)榻o這本書的評價(jià)很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來。當(dāng)然,我們得思考下可能偽造的證據(jù),也許這些評價(jià)是專門的托寫的呢那么,我們覺得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒有掉入這個(gè)陷阱,沒有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎?,因?yàn)樗絾栴},只能講下個(gè)人的簡單行為。
看影響力有感 篇2
當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,《影響力》這本書是《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)靡全球20多年,但是我看一般,廢話過多,這大概就是外國人的寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書中主要講的是怎樣能對他人有更強(qiáng)的影響力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺比較、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面,影響力讀后感——讀后,更懂得你自己和他人。
⑴知覺比較原理
人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比較決定此刻的事情!最簡單的例子:服裝店里,銷售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿出便宜的東西,這樣會(huì)讓人感覺東西更便宜;相反,如果店員先讓顧客看便宜的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”!
⑵互惠原理
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對方覺得有義務(wù)也作出讓步!
第一層:當(dāng)我們理解了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感,想要回報(bào)對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國會(huì)里總是能輕簡單松就透過,連照理來說就應(yīng)強(qiáng)烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕---后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步!
真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也就應(yīng)讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!
“拒絕---后撤”手法不僅僅僅能刺激受試者答應(yīng)請求,還能激勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對手改變主意、作出讓步的,自己要對最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對最終的結(jié)果也最滿意!
⑶承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選取或采取了某種立場,我們就會(huì)感受到來自內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會(huì)迫使我們的言行與它持續(xù)一致。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!
另外,周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!
案例分析:
①玩具商的把戲:圣誕節(jié)前,他們會(huì)在電視上做一些個(gè)性好玩的玩具的廣告,當(dāng)然,孩子們會(huì)個(gè)性想要這樣的玩具,于是纏著父母在圣誕節(jié)時(shí)買來作為禮物送給自己;但是玩具商卻故意不給商店帶給足夠的貨物,這樣,當(dāng)父母去買玩具時(shí)發(fā)現(xiàn)這些玩具都已經(jīng)賣光了,他們只好買下其他等值的玩具充數(shù);過完圣誕節(jié),玩具商又在電視上為那些個(gè)性的玩具大打廣告,這使得孩子們更想要了,他們跑去哭訴:“你答應(yīng)過的,你答應(yīng)過的…”(迫使父母兌現(xiàn)承諾)
②書面承諾的力量:比賽征文!寶潔這樣的一些大公司,會(huì)設(shè)立豐厚的獎(jiǎng)品,邀請讀者親筆寫下該產(chǎn)品令人喜愛的特征!那些讀者為了獲獎(jiǎng),就務(wù)必尋找該產(chǎn)品值得稱道的地方,并在文章里加以描述。成千上萬的人以書面形式證明了該產(chǎn)品具有這樣那樣的優(yōu)點(diǎn),在書面文字的神奇推動(dòng)下,他們真正相信了自己寫下的東西!(人會(huì)更忠于自己的公開決定,更不愿去改變)
為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響就越大!換句話說,費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕簡單松就得到的人,對這件東西往往更為珍視!就像一些組織堅(jiān)持要有嚴(yán)格的、困難重重的入會(huì)儀式(大多是對新人的摧殘和折磨),就是為了強(qiáng)化新成員對團(tuán)體的承諾感,這樣能極大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和卓越感!
另外,個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到更多新的理由!案例分析:汽車經(jīng)銷商就經(jīng)常采用這樣的手法,經(jīng)銷商常對某些客戶報(bào)出比競爭對手低上400美元的報(bào)價(jià)(沒打算兌現(xiàn),只是為了讓潛在客戶決定就在本店買車)。一旦客戶作出了決定,經(jīng)銷商就會(huì)采取一系列的活動(dòng),培養(yǎng)客戶的個(gè)人承諾感----填寫一大堆的購車表,安排各方面的貸款條件,有時(shí),還鼓勵(lì)客戶試駕一整天的車,之后再簽合同…經(jīng)銷商明白,這期間,客戶一般會(huì)找出大把的新理由來支持自己的選取,證明自己的投資很劃算!隨后,經(jīng)銷商會(huì)出一系列差錯(cuò)(如少算了空調(diào)價(jià)格,或者是老板嫌價(jià)格過低不同意…)巧妙地把400美元的優(yōu)惠抽調(diào)!這時(shí)客戶會(huì)想:買一輛車要幾萬美金,多上400美元似乎不是多大的事情,再說了,價(jià)格跟競爭對手是一樣的,這但是自己選的車,都不會(huì)很在意,因?yàn)檫€有那么多上佳的理由支持自己的購買決定!其實(shí)他們從來沒有想過,要不是最初先做了選取,這些額外的理由根本不會(huì)出現(xiàn)!
這種“拋低球”的手法順序是:先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出有利的購買決定,而后,等決定做好了,交易卻還沒有最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭!但是買方卻為最初的承諾找到更多新的理由來支持自己的購買決定!
⑷社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在決定什么是正確選取的時(shí)候,我們往往會(huì)觀察周圍人群的選取,認(rèn)為做該選取的人越多,就越證明了該選取的正確性!尤其是我們自己不確定、狀況不明朗、意外性太大的狀況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!
其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購買了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,就應(yīng)做”!
正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說服,我們帶給任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)”
⑸喜好
喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會(huì)下意識地向跟自己相似的人作出正面反應(yīng))③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少的影響,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識到!就像很多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選取!
啟示:在做營銷和管理時(shí),想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量多次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對方就會(huì)慢慢理解!
⑹權(quán)威
實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考!
人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會(huì)讓人感覺對方是權(quán)威!
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是留意:順從專業(yè)人士經(jīng)常會(huì)使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠可靠!
⑺稀缺
人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失?。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈?cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損失什么)
每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì)越發(fā)地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會(huì)更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能理解也更包容了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的感情迅速升溫,發(fā)展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一向深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是以前生活的很完美,此刻失去了的人!
案例分析:理查德買賣二手車,故意把所有想上門看車的人安排在同一時(shí)間看,創(chuàng)造出一種競爭有限資源的氛圍。(啟示:想要銷售做好,也需要?jiǎng)?chuàng)造出這樣一種氛圍)
渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的反應(yīng)!但是我們要提醒自己,稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃了,更好聽了或者是更好看好用了!
看影響力有感 篇3
最近讀完了《影響力》這本書,頗有感觸。
作者認(rèn)為,我們所處在這樣一個(gè)知識大爆炸、信息大爆炸的時(shí)代,我們沒有辦法、時(shí)間和精力,去仔細(xì)分辨每一種現(xiàn)象的合理與否,我們在日常中的很多活動(dòng),并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析,而是一種慣性,而社會(huì)心理學(xué)則是研究這種慣性,廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性,去“套路”廣大消費(fèi)者。
我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經(jīng)歷。時(shí)常走在路上會(huì)遇到很多“隱藏的商人”,他們以贈(zèng)送的方式換取聯(lián)系方式。時(shí)隔數(shù)日,他們會(huì)向你推銷一些廉價(jià)的.精品物,然后你可能會(huì)不假思索的買了一堆,但后來,這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如:當(dāng)你填了某份考證問卷后,很多機(jī)構(gòu)便從不同渠道購買了聯(lián)系方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來表明自己是某某機(jī)構(gòu)的某姓老師。聊了幾句后說可以贈(zèng)送免費(fèi)資料作為參考,借此添加微信。一番詢問之后,讓你無意識的表明你的立場——報(bào)名了考試就一定要通過。接著,他們開始提及自己銷售的課程并愿意給出優(yōu)惠價(jià),同時(shí)告訴你,名額有限而他把這個(gè)名額留給了你,錯(cuò)過近期的優(yōu)惠價(jià)可能就沒有機(jī)會(huì)了。結(jié)果就是,你可能真的沒有多想就買了。
看了《影響力》這本書,我開始意識到我們一直以來都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個(gè)影響力武器:互惠原理、承諾一致、喜好、權(quán)威、稀缺。
這幾種營銷心理學(xué),哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見的,與其說這是一些營銷中很常見的手段,不如說是他緊緊抓住了消費(fèi)者的大眾心理罷了,他所講的這六種方式環(huán)環(huán)相扣,不痛不癢就能直擊你的內(nèi)心深處,而你也就因?yàn)楫a(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤,最終成為人家的囊中之物。
我覺得本書既像是武器,又像是一面盾牌,人是復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)物,日常工作生活離不開人際交往及各種交易活動(dòng),不可避免的,人總需要通過其他人達(dá)到自己的目標(biāo),或是幫助其他人完成他們的目標(biāo),這也是我說影響力既是武器又是盾牌的原因,在沒有意愿、沒有時(shí)間、沒有精力或沒有認(rèn)知資源對情況進(jìn)行全面分析時(shí)候,我們最容易使用孤立的線索,我們往往會(huì)把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上,用更原始的方式來做出錯(cuò)誤的決定。
隨著生活節(jié)奏的日益加快,各種信息紛至沓來,我們的大腦沒辦法在總覽全局的情況下,需要我們保持大腦的清醒,在道德范圍內(nèi)用影響力的武器去完成自己的目標(biāo),也要防止落入他人影響力的陷阱。
看影響力有感 篇4
首先想說一下我對這本書的感受,當(dāng)我拆開這本書翻開第一頁我就被這本書吸引了,這本書的紙張很護(hù)眼,我有種特別想一口氣讀完的念頭。所以我很喜歡這本書,更喜歡里面所講到的影響力原則?,F(xiàn)在想一一跟大家分享。
無論是在生活中還是在工作當(dāng)中,我們經(jīng)常會(huì)需要?jiǎng)e人的幫助。當(dāng)讓別人幫我們的忙時(shí)怎樣才能讓別人心甘情愿的去幫忙呢?看完這本書我就明白了,原來,讓別人幫忙也是有技巧的。比如,下課時(shí)你想讓同學(xué)幫忙買瓶水。你怎樣跟同學(xué)說呢?如果你說:幫我買瓶水吧。同學(xué)心里可能會(huì)想:你自己沒長腿嗎?我憑什么幫你買水呀!但如果你這樣跟他說呢,親,可以幫我買瓶水嗎?我現(xiàn)在特別渴,但現(xiàn)在走不開,你能不能幫我買瓶水呀?真的非常感謝你。我想這樣的成功率會(huì)更大。
所謂的互惠原理就是:咱們都盡量以類似的方式去報(bào)答別人為我們所做的一切。舉個(gè)例子,朋友過生日,你送了她一個(gè)生日禮物,朋友心里就會(huì)有虧欠感,下次當(dāng)你過生日的時(shí)候,他也會(huì)相應(yīng)送你一個(gè)生日禮物。這就是一個(gè)簡單的互惠原則。我現(xiàn)在終于知道為什么超市總是有“免費(fèi)試吃”活動(dòng)啦!他們先讓你嘗到一些好處,你吃了之后就會(huì)感覺如果不買就很不好意思,就順從地買了。其實(shí)這時(shí)你心里面也沒有想好到底想不想要,但畢竟吃人嘴短。
承諾和一致是說:一旦我們選擇或采取了某種立場,我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,會(huì)迫使我們的言行和自己的承諾保持一致。舉個(gè)例子,車?yán)蠋熋看谓o我們安排的任務(wù)時(shí)都會(huì)讓我們承諾:保證按時(shí)完成任務(wù)!如果完不成的話,就要給群里的小伙伴們發(fā)紅包,這就是一種當(dāng)眾承諾。如果執(zhí)行不了,就需要付出一定的代價(jià),這就是承諾和一致。而且當(dāng)你在公眾承諾了之后就會(huì)按照這個(gè)承諾去執(zhí)行,你心里面就會(huì)有明確的目標(biāo),并且時(shí)時(shí)以這個(gè)當(dāng)眾承諾的目標(biāo)去努力。再比如這個(gè)學(xué)期你要考英語四級考試,但你沒有動(dòng)力,懷疑自己的能力。這時(shí)你可以咱們小伙伴群里或者自己班里做一個(gè)公眾承諾,對大家承諾你一定一次通過要過四級,如果過不了四級,你就請全體小伙伴們吃飯,小伙伴們都是你的見證者。如果你做不到就要接受懲罰。這樣你每天就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的監(jiān)督自己一定要努力努力再努力。有時(shí)你會(huì)感覺有壓力,但是有了壓力你就自然有了動(dòng)力更認(rèn)真的去做這件事情。
社會(huì)認(rèn)同原則是指的是:當(dāng)我們在判斷什么是正確時(shí),我們總會(huì)跟著別人的意見行事,尤其在特定情形下判斷某一行為是否正確時(shí),如果看到別人在某種場合做某件事,我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的。這件事我今天有了體會(huì)。今天晚上不同的小伙伴一起參加面試,老師讓講臺下的所有學(xué)生當(dāng)面試官,講臺上有一個(gè)面試者,但必須要站在凳子上背對著面試官,大聲流利地說自己的成功宣言并加上肢體語言。臺下所有面試官可以做兩個(gè)行為:如果感覺臺上的面試者符合要求就從座位上站起來;如果覺得面試者不合格就坐在原位置上就可以了。面試者需要所有面試官的贊成票才算通過。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)面試者在臺上用嘶啞的聲音說出自己的成功宣言時(shí),他們有的不流暢,有的有卡頓。臺下的面試官就會(huì)失去理性而同情他。當(dāng)一個(gè)面試話從自己位置上站起來時(shí),就會(huì)有越來越多的面試官從自己位置上站起來。當(dāng)一半以上的面試官都站起來時(shí),其他有的的小伙伴就會(huì)覺得投贊成票是對的,也就隨著就站起來了。完全沒有經(jīng)過理性思考。當(dāng)其他面試官都從自己位置上站起來時(shí),就我自己坐在自己位置上不動(dòng)。我感覺臺上的面試者面試者說的得并不是很流暢。我又在想我這樣做對不對?會(huì)不會(huì)傷害到他?如果到最后就我一人沒有給他投贊成票會(huì)不會(huì)傷害到他?結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致他沒有通過。他會(huì)把責(zé)任都推到我身上嗎?雖然我感覺她在臺上表現(xiàn)的并不是很好,但是,當(dāng)他說完最后一個(gè)字的時(shí)候,我還是選擇站起來了。我最終還是沒能逃過社會(huì)認(rèn)同這個(gè)圈子。
我們大多數(shù)人都相信權(quán)威。當(dāng)我們看到有人穿著警察的衣服就會(huì)感覺害怕,好像自己就是犯人;當(dāng)我們看到軍人穿的衣服時(shí)就會(huì)油然而生一種敬佩感。小偷就抓住了大多數(shù)人們的這個(gè)弱點(diǎn),他們就會(huì)扮演警察或醫(yī)生這樣的角色來騙人。大多數(shù)人尤其老年人和孩子往往還特別相信他們。
物以希為貴。越稀缺的東西,我們越想要。我們都知道古董特別值錢,不同的古董,價(jià)格也是不一樣的,越少見就越值錢。為什么呢?就是因?yàn)楣哦臄?shù)量特別少,所以就顯得特別珍貴了。超市經(jīng)常采用這種營銷策略。他們總是對外宣傳說好牛奶庫存不多了,如果錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)就再也沒有這么好的機(jī)會(huì)了,就會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者去消費(fèi)。
《影響力》這本書里的原則我們在生活中會(huì)經(jīng)常遇到,它對我們的生活也有著很大的影響。看完這本書后就應(yīng)該多多注意,避免受騙。還要會(huì)很好的利用這里面的策略去賺取價(jià)值。當(dāng)自己在做一件事情之前一定要有理性的思考。
看影響力有感 篇5
20__年一口氣讀完的第一本書。真正不愧是心理學(xué)方面的大師,必須五分哦!
信息大爆炸時(shí)代,我們被各種信息充斥著,需要時(shí)刻需要做出抉擇。小到生活的吃穿用度,大到選擇醫(yī)院就診,孩子上學(xué),買哪個(gè)小區(qū)的房子,稍有不慎,就被套路了。小事則罷,大事則影響一輩子。比方說選擇男朋友,是否要跟這個(gè)人進(jìn)入結(jié)婚殿堂……
非常感謝這本書的作者,本書從實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)到社會(huì)調(diào)查,有條不紊地從影響我們做選擇的六個(gè)方面進(jìn)行論述:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。
1、互惠:對于他人的某種行為我們會(huì)以相似的行為予以回報(bào)欲取先予。例如,吃人的嘴短拿人的手短。雪中送炭勝過錦上添花。小付出換來大回報(bào)。折中。滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。超市提供“免費(fèi)試用”
2、承諾與一致:人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。一旦我們做出了一個(gè)選擇,或采取了某種立場,我們立刻就會(huì)碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按照承諾說的那樣去做。如教育孩子時(shí)的說到做到。在事情不確定情況下,最好說:考慮一下。
3、社會(huì)認(rèn)同:面對不確定的環(huán)境,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。“多元無知”現(xiàn)象解釋了一種案例情況:當(dāng)一名受害者在痛苦中掙扎著需要幫助的時(shí)候,卻沒有一個(gè)旁觀者伸出援手。另外,社會(huì)認(rèn)同原理的另外一個(gè)例子是“維特效應(yīng)”。
4、喜好:我們對一個(gè)人的感覺能夠影響我們的決定。外表;社會(huì)關(guān)系;相似異性;接觸次數(shù)與頻率;贊美;合作非競爭。生活工作中處處可見,如相親,選擇老鄉(xiāng)……。書中的案例:特百惠公司的家庭聚會(huì)銷售模式。審判罪犯時(shí)的一個(gè)唱白臉一個(gè)唱黑臉模式。
5、權(quán)威:打從出生之日起,社會(huì)就教導(dǎo)我們:順從權(quán)威是正確的,違抗權(quán)威是不對的。頭銜;衣著;身份標(biāo)志。好處是降低風(fēng)險(xiǎn),不利之處容易被套路,最好多問幾個(gè)為什么。例如:行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段。
6、稀缺:失去某種事物的恐懼比得到同一事物的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。例如:數(shù)量有限且具有有效時(shí)間的優(yōu)惠券,被家長強(qiáng)烈反對的孩子的戀情,玩游戲等。拍賣行里的舉牌行為。
這是一本幫助提升智慧的書籍,書中的案例非常接地氣,討論了很多術(shù),但是要轉(zhuǎn)化成個(gè)人力量還需要實(shí)踐和領(lǐng)悟力。不過如果能幫助我們在決斷大事方面有啟發(fā)就已經(jīng)物有所值了。
影響力讀書心得
我們在生活中可能會(huì)因?yàn)槟承┤四承┦掠辛诵碌南敕?,我們可以將自己的感悟?qū)懗梢黄牡皿w會(huì)。心得體會(huì)可以突出自己的主要感受,編輯從您的要求出發(fā)提供了這份有價(jià)值的“影響力讀書心得”,謝謝你的支持希望你繼續(xù)關(guān)注我的創(chuàng)作!
影響力讀書心得 篇1
在書中,作者從這些不可察覺的非理性選擇出發(fā),一步步帶我們?nèi)チ私庑睦韺W(xué)的奇跡。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營銷界人士稱它為“寶典”,我不是營銷界人士,充其量是個(gè)心理學(xué)的愛好者,于是我站在心理學(xué)的角度上看到它,看到它揭示出來的種種有趣的現(xiàn)象,看到它在實(shí)際生活中對心理學(xué)知識的靈活運(yùn)用。
合上書之后,我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒有改變很多,很多不應(yīng)該說“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說出那個(gè)字,它并沒有改變我的世界觀,它也沒有給出改造我們行為習(xí)慣的建設(shè)性意見。作者的魅力在于他對這些現(xiàn)象的深刻揭示,但他似乎沒有告訴我們處理這些現(xiàn)象的操作方法。就如同中國古典的哲學(xué)思維:
以無招勝有招、大道至簡。當(dāng)我們在任何時(shí)候、任何場合作出自己應(yīng)有的判斷和獨(dú)立的影響時(shí),我們所表現(xiàn)出來的不是我們努力學(xué)習(xí)到的一些動(dòng)作,而是我們積累起來的個(gè)人品質(zhì)和對社會(huì)的潛移默化的洞察力。我感覺,作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚”。
這本書的作者羅伯特·喬迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在多年的學(xué)習(xí)、教育和科研活動(dòng)中,他接受了大量嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)訓(xùn)練。因此,這本書的感受更直接地直達(dá)我的內(nèi)心,這是讀者一個(gè)很好的心理分析。特別是在當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏快、效率高的今天,我認(rèn)為它會(huì)給人們更好的心理分析和指導(dǎo)。
因此,讀這樣的書一開始就會(huì)讓你忍俊不已,同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時(shí)看小說時(shí)的放松隨意,這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書,促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個(gè)字,越往下讀,越對書的作者油然而生敬佩之意。字里行間,有不同的人的嚴(yán)謹(jǐn)。文章的結(jié)構(gòu)也是邏輯性和思辨性的。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法-論就是實(shí)證,中國的話叫“實(shí)踐出真知”。
在閱讀中,我深深地體會(huì)到作者對這句話的理解非常深刻,運(yùn)用得也非常熟練。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素探究,本書要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者沒有明確具體操作性的影響規(guī)律,也不會(huì)改變我的世界觀,但知識的積累對生活是必不可少的?!队绊懥Α穼τ谪S富知識與人生,大有裨益。
這是我對本書最大的感悟。
影響力讀書心得 篇2
《影響力》這本書讀完了。讀完這本書,我認(rèn)為它是一本非常系統(tǒng)和深入的專業(yè)書籍。它不像普通的書,在問題的表象上總是膚淺的。這本書的價(jià)值在于,它通過一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,然后是非常深刻的現(xiàn)象背后的本質(zhì),很有啟發(fā)性。
據(jù)說,讀完這本書,有人會(huì)用這本書的原理交到女朋友,贏得每一場戰(zhàn)斗!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。
如果有人用刀傷人,那么刀子就是**;如果是用來切菜的,那么刀子就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理?;セ菰瓌t認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對此無動(dòng)于衷,就像孔子說的“要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。
病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些**或者一些采購部經(jīng)理,而這些**或采購部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個(gè)是承諾和一致原理。
此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人一樣,他們在公共場合總是虔誠的,因?yàn)樗麄儽蛔约旱男叛鏊`。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠的信徒。
第三是社會(huì)認(rèn)同原理。這一原則認(rèn)為,我們判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)之一是看別人怎么想,特別是當(dāng)我們想決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。
在初中的時(shí)候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點(diǎn)點(diǎn)?,F(xiàn)在很多女人訂婚了,大腹便便地走進(jìn)結(jié)婚大廳。沒人說。原因是太普遍了,沒必要大驚小怪。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意滿足他們所認(rèn)識和所愛的人的要求,這應(yīng)該是很自然的。沒有人會(huì)感到驚訝。第五是權(quán)威原理。
權(quán)威的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為。即使是有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從當(dāng)局的命令而做一些完全不合力的事情。讓我知道,如果你想影響別人的意見,你應(yīng)該首先澄清你的身份。如果你不想影響別人的意見,不要告訴他們你的地位。第六是短缺原理。
“機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對人們的激勵(lì)作用更大。
讀完這本書后,我有兩方面的收獲:一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!
影響力讀后感2
不可否認(rèn),這是我讀過的另一本經(jīng)典之作。這值我兩天的伙食費(fèi)。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀一本外國人的書,最大的感受就是寫得很詳細(xì),很詳細(xì),而且有很多案例要支持,有很大的說服力。
這本書也不例外。每一個(gè)原則都非常詳細(xì),每一章都有很多案例。大多數(shù)案件都是作者本人在社會(huì)上的親身經(jīng)歷。最重要的是,我們有類似的經(jīng)歷,這讓讀者不得不相信。
這本書的前面有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖。閱讀前一瞥可以減少閱讀過程中迷失方向的麻煩。當(dāng)然,我們不需要再花時(shí)間來組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先,解釋一下這本書的書名。如果你不仔細(xì)閱讀內(nèi)容,很少有人會(huì)認(rèn)為作者的主題是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的**,對社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些**即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。
作者用六章來描述這六個(gè)心理原則。每章分為四個(gè)部分:心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用與對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理知識的不足,讓我明白我為什么要做出這樣或那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,如何避免做出一些不好的決定等等。
讀書最大的滿足就是把書中的知識運(yùn)用到你的現(xiàn)實(shí)生活中,帶給你不同的結(jié)果,提高和提高生活質(zhì)量。我想這本書給了我這種感覺。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同的原則來解釋我為什么買這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價(jià)和評分,如果得到的評價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過程反映了社會(huì)認(rèn)同原則的另一個(gè)條件——相似性。當(dāng)我們認(rèn)為其他人和我們相似時(shí),我們會(huì)根據(jù)他們的行為來判斷我們應(yīng)該做什么。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論。因?yàn)橛押芏嗑W(wǎng)友對這本書評價(jià)很高,我決定買下它。
當(dāng)然,我們必須考慮偽造證據(jù)的可能性。也許這些評估是特別委托的?那么,我們覺得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒有掉入這個(gè)陷阱,沒有被人騙。
其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗(yàn)樗絾栴},只能講下個(gè)人的簡單行為。影響力讀后感3
去年,有幸在一中院聆聽了長寧區(qū)法院鄒碧華院長關(guān)于提高訴訟調(diào)解能力的專題輔導(dǎo)報(bào)告。他在演講時(shí)提到,在接待來信來訪的當(dāng)事人過程中,他遇到一位十分固執(zhí),執(zhí)拗的當(dāng)事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點(diǎn),如何讓來訪人靜下心來聽取他的建議,讓他煞費(fèi)苦心。在閱讀了《影響力》這本美國心理學(xué)博士寫的營銷寶典后,他終于找到靈感。
他在與當(dāng)事人談話過程中,了解了對方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時(shí)又以自己的權(quán)威性提醒對方,必須認(rèn)同他的觀點(diǎn),漸漸得,通過幾輪溝通,當(dāng)事人認(rèn)同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來了錦旗?!队绊懥Α氛娴娜绱松衿妫娴哪軌?qū)徟泄ぷ饔兴砸鎲??我懷著好奇的心情,閱讀了這本號稱在營銷界必讀的寶典。
“現(xiàn)在我終于可以承認(rèn),我一直以來都是個(gè)容易受騙上當(dāng)?shù)娜恕?,這本書的第一句話就把我?guī)肓碎喿x的興趣之中,從而開始了閱讀這本書的旅程,越往下讀會(huì)越發(fā)現(xiàn)作者除了能深刻洞察社會(huì)的各種現(xiàn)象之外,他寫作本書的手法、語句也是那樣的樸素、自然、具有影響力。“影響力,影響力,影響力……”,如同書名一樣,它已經(jīng)開始對我的思考方式、觀察社會(huì)的角度產(chǎn)生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。如果說,愛是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力。
可以用來改變他人,也可以用來扭**己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。
在過去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒有意識到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們早就意識到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。
而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
在書中,作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認(rèn)識心理學(xué)的奇妙之處。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營銷界人士稱它為“寶典”,我不是營銷界人士,充其量是個(gè)心理學(xué)的愛好者,于是我站在心理學(xué)的角度上看到它,看到它揭示出來的種種有趣的現(xiàn)象,看到它在實(shí)際生活中對心理學(xué)知識的靈活運(yùn)用。
合上書之后,我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒有改變很多,很多不應(yīng)該說“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說出那個(gè)字,它并沒有改變我的世界觀,它也沒有給出改造我們行為***建設(shè)性意見。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現(xiàn)象,但似乎沒有告訴我們可具操作性的方法去應(yīng)對。就如同中國古典的哲學(xué)思維:
以無招勝有招、大道至簡。當(dāng)我們在任何時(shí)候、任何場合去作出自己恰當(dāng)?shù)呐袛?、自己?dú)立的影響力的時(shí)候,所表現(xiàn)出來的不是硬生生學(xué)來的某一些招式,而是日積月累的個(gè)人素質(zhì)和對社會(huì)的細(xì)微洞察。我感覺,作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚”。
本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中,受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。因此這本書給我的感覺更是直指內(nèi)心深處,是對讀者很好的心理分析,尤其在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中,我想它會(huì)給人有更好的心理刨析和指示作用。
因此,讀這樣的書一開始就會(huì)讓你忍俊不已,同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時(shí)看**時(shí)的放松隨意,這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書,促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個(gè)字,越往下讀,越對書的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴(yán)謹(jǐn),文章結(jié)構(gòu)也很有邏輯,思辨性很強(qiáng)。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法—論就是實(shí)證,中國的話叫“實(shí)踐出真知”。
閱讀中,我深刻體會(huì)到作者對這句話理解得很深刻運(yùn)用得很嫻熟。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素**,本書要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識的積累,卻是人生必不可少的?!队绊懥Α穼τ谪S富知識與人生,大有裨益。
這是我對本書最大的感悟。
我想具有影響力。我覺得自己并不很擅長擔(dān)任大學(xué)校長??粗巴?,我發(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影響力讀書心得 篇3
讀完這本書,我有兩個(gè)收獲:一方面,當(dāng)我想真誠地影響別人時(shí),如何更有效地發(fā)揮這些影響的力量;另一方面,當(dāng)我面對別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)地避免和給予有力的反擊。
這本書有很多吸引我的地方,其一是因?yàn)檫@種基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對人的行為進(jìn)行解讀和判斷的文字。感性太不確定,沒有規(guī)律可循。基于人類對安全的需要,我們總是想找出一些看似合理的規(guī)律,從而了解、控制和預(yù)測自己和他人的行為和動(dòng)機(jī)。另一個(gè)吸引我的地方在于:
書中所述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有那么多的玄機(jī),讓人不禁想探尋答案——為什么你總是離不開那個(gè)不怎么愛你,而且缺點(diǎn)一籮筐的家伙?為什么我明明不會(huì)買店里10元一只的鐲子,而看到標(biāo)價(jià)是40元的同樣的貨色時(shí),卻堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)用料一定較好而為之掏腰包?你為什么不和一個(gè)人有關(guān)系,但他幫了你一次后,你會(huì)不自覺地替他說話?
我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然也可以掌握它們,用來影響別人!
我們?yōu)槭裁凑f“是”?刨除幾個(gè)小的方面不說,書中的解釋,大致可以歸結(jié)為兩個(gè)容易被影響者利用的“弱點(diǎn)”——對 “便捷”的追求以及人的“責(zé)任感”。無論是追求名牌、相信價(jià)高質(zhì)優(yōu),還是迷信權(quán)威,盲目從眾,期望獲得社會(huì)認(rèn)同,都是人們?yōu)榻饷摀u擺境遇、降低決策風(fēng)險(xiǎn)的選擇——“我們?nèi)粘I畹膹?fù)雜程度對我們腦子的能量和容量都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),而相信權(quán)威、買貴重的東西等等行為給我們提供了一條應(yīng)付忙碌的現(xiàn)代生活的捷徑,我們既不必從暴風(fēng)雨般鋪天蓋地而來的信息中仔細(xì)篩選有關(guān)事實(shí),也不必花費(fèi)腦筋來權(quán)衡利弊,更不必?fù)?dān)心所作的決定”,好像一切鉆進(jìn)了保險(xiǎn)箱一樣!
書中的其他原理,可以用人的“責(zé)任感”解釋,我們最難放下的就是“恩惠的包袱”;在別人提出一個(gè)要求被我們拒絕后,我們往往容易答應(yīng)其第二個(gè)看似稍低的請求;在開口或?qū)懴聦e人的承諾時(shí),人們更容易付諸行動(dòng),更重要的是,似乎內(nèi)心也跟著變化了——認(rèn)為自己是個(gè)言行一致的人,并認(rèn)為有必要保持這種形象。
二:它提醒我們善用自己的良知和責(zé)任感,否則如果你被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用,做出一些違背自己原則的事,那不僅是娛人不娛己,還有可能是一步步的深陷;三:提醒我們也可以用同樣的機(jī)制去影響別人。
沃爾瑪?shù)陠T佩戴的“我們的同事創(chuàng)造非凡”,讓“創(chuàng)造非凡”的承諾成為一種大家都看得到的承諾,讓每個(gè)看到胸牌的同事都不由自主地啟動(dòng)“承諾-兌現(xiàn)”系統(tǒng)。如果把這種影響力善加運(yùn)用,就可以激發(fā)人的無限能量和潛力。
影響力讀書心得 篇4
不可否認(rèn),這是我讀過的另一本經(jīng)典之作。這值我兩天的伙食費(fèi)。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀一本外國人的書,最大的感受就是寫得很詳細(xì),很詳細(xì),而且有很多案例要支持,有很大的說服力。
這本書也不例外。每一個(gè)原則都非常詳細(xì),每一章都有很多案例。大多數(shù)案件都是作者本人在社會(huì)上的親身經(jīng)歷。最重要的是,我們有類似的經(jīng)歷,這讓讀者不得不相信。
這本書的前面有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖。閱讀前一瞥可以減少閱讀過程中迷失方向的麻煩。當(dāng)然,我們不需要再花時(shí)間來組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先,解釋一下這本書的書名。如果你不仔細(xì)閱讀內(nèi)容,很少有人會(huì)認(rèn)為作者的主題是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的**,對社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些**即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。
作者用六章來描述這六個(gè)心理原則。每章分為四個(gè)部分:心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用與對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理知識的不足,讓我明白我為什么要做出這樣或那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,如何避免做出一些不好的決定等等。
讀書最大的滿足就是把書中的知識運(yùn)用到你的現(xiàn)實(shí)生活中,帶給你不同的結(jié)果,提高和提高生活質(zhì)量。我想這本書給了我這種感覺。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同的原則來解釋我為什么買這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價(jià)和評分,如果得到的評價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過程反映了社會(huì)認(rèn)同原則的另一個(gè)條件——相似性。當(dāng)我們認(rèn)為其他人和我們相似時(shí),我們會(huì)根據(jù)他們的行為來判斷我們應(yīng)該做什么。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因?yàn)橛押芏嗑W(wǎng)友對這本書評價(jià)很高,所以我決定購買。
當(dāng)然,我們必須考慮可能偽造的證據(jù)。也許這些評估是特別委托的?那么,我們認(rèn)為他們被欺騙了嗎。還好,我沒有掉入這個(gè)陷阱,沒有被人騙。
其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗(yàn)樗絾栴},只能講下個(gè)人的簡單行為。
作為營銷系的學(xué)生,我一直想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師把這本書推薦給我,看完之后,我才發(fā)現(xiàn)原來營銷的原因就在于生活中的這些小事。這本書給我?guī)砹撕芏囔`感,所以有必要記錄和鼓勵(lì)自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報(bào)我們所得到的恩惠、禮物、邀請等。
因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原則和與之相關(guān)的債務(wù)感最令人印象深刻的是,它們幾乎在人類文明中無處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。
一種被廣泛接受的、不可動(dòng)搖的未來價(jià)值趨向在人類社會(huì)進(jìn)步中的作用不可小覷,因?yàn)樗馕吨?dāng)人們與他人分享某種東西時(shí),他們可以確信它不會(huì)被遺忘。在人類進(jìn)化的過程中,我們終于達(dá)到了文明的程度:當(dāng)一個(gè)人把財(cái)產(chǎn)等資源分給他人時(shí),他并沒有真正失去這些東西。
這種現(xiàn)象的結(jié)果是,從一方為另一方提供資源開始的**雙方很容易站起來,復(fù)雜有序的援助、送禮、防衛(wèi)和**制度也有可能,給社會(huì)帶來巨大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原則往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時(shí),我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。
因?yàn)閷δ切┲恢魅〔恢獌斶€的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤km然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個(gè)社會(huì)對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。
因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對于人們在互惠的名義下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。
這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。正是這種狀況為那些想利用互惠原則的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
一個(gè)老師想測驗(yàn)一下學(xué)生們對過去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問題是?我給予?
的將來時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,?我索取?。
雖然他可能犯了一個(gè)語法錯(cuò)誤,但他對一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。
盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
這個(gè)簡單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?
策略。營銷是一門學(xué)問,而學(xué)好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。
在沒看這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿玻业男睦镌絹碓缴鷼猓樕苍絹碓诫y看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒看之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:
互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該以同樣的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原則的影響,我們覺得有義務(wù)在將來回報(bào)我們所得到的恩惠、禮物、邀請等?;セ菰瓌t往往把償還的義務(wù)強(qiáng)加給我們,但當(dāng)我們從互惠原則中受益時(shí),我們?nèi)匀徽级鄶?shù)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
這個(gè)簡單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?
策略。如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。
影響力讀書心得 篇5
深秋十月,讀書活動(dòng)月如火如荼。讀書活動(dòng)的呼喚,像春風(fēng),吹遍了整個(gè)大地。閱讀不僅可以豐富自己的知識,閱讀已經(jīng)成為一種習(xí)慣和生活方式。
人生匆匆,讀書太少,方后悔,發(fā)現(xiàn)太晚。作為一名客戶經(jīng)理,每天有24小時(shí)工作,但是由于生活繁忙,沒有足夠的時(shí)間閱讀和學(xué)習(xí)。但又想起當(dāng)年,孫權(quán)勸說吳下阿蒙讀書的用心良苦,后來呂蒙終成大器。
初識《影響力》的感覺是夸夸其談,難堪大用。在此不得不貶低一下國外學(xué)者的作品大多華而不實(shí),以弘揚(yáng)我大國的鴻威?!队绊懥Α纷詮?986年出版以來,連續(xù)20多年都是暢銷書籍,銷售量達(dá)300萬冊,被翻譯成26個(gè)國家語言文字。
《影響力》這本書籍本身研究的范圍就是心理學(xué)范疇,本書也被在心理學(xué)上成為經(jīng)典?!队绊懥Α返淖髡呤俏鲓W迪尼,他是美國心理學(xué)專家,亞利桑那州立大學(xué)教授,多年一直從事心理學(xué)研究。
何為影響力?影響力是一種獨(dú)特的魅力和無形的力量。有影響力的人無疑是社會(huì)上最成功的人。影響是一種相互影響,影響是一種潛移默化的結(jié)果。
“充分利用你的影響力,使你更有吸引力;控制你的影響力,讓你隨心所欲
我對書籍的態(tài)度是:運(yùn)用西方文化,學(xué)會(huì)并靈活運(yùn)用,為自己而用。魯迅先生曾批判過"拿來主義"那是一種不經(jīng)大腦思考的產(chǎn)物,終究是不適合的。
培根曾說過一句名言“書籍本身無法改變我們,關(guān)鍵是如何使用書籍本身”。我有很深的感情。同時(shí)又想到一句名言"誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇門只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動(dòng)之以情或曉之以理,我們都不能替代別人開門".
我的觀后感:
一,人際關(guān)系處理的藝術(shù)
在人際關(guān)系中,人不僅限于溝通和交流,而且是意志力的相互對抗。要么你影響別人,要么別人影響你。影響力有無窮的魅力,影響著周圍的人和周圍的人。
作為客戶經(jīng)理,在**過程中潛意識地影響你的客戶購買你的產(chǎn)品。
同時(shí)人際關(guān)系中也許運(yùn)用互利互惠的原則,讓你和你的客戶都能達(dá)到一種雙贏的結(jié)果,這才是人際關(guān)系處理的藝術(shù)。
二,提高你的第一映象
在與他人的最初接觸中,我們常常以一個(gè)人的第一印象來衡量他。而這種第一印象往往是在很短的時(shí)間內(nèi),在相處的最初十分鐘內(nèi)形成的。第一印象往往比較重要。
第一印象包括外在形象、衣著、言語和行為等。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何通過包裝來提高自己,不斷提高自己。
總結(jié):人無完人,書亦如此。無法要求自己盡善盡美,唯有不斷提升自己。
影響力讀書心得 篇6
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的**,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降?,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。
希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺得社科的東西有些華而不實(shí)。通過作者的研究和分析,我看到了一個(gè)廣泛而深刻的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)體系。一開始,我總是不明白他們在作甚么,更重要的是,我看不到它在經(jīng)濟(jì)上的是用性。這也可能是因?yàn)槲覍^于理論化的東西有一種很難排除的感覺。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:
“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
動(dòng)物可能會(huì)因?yàn)榭吹侥撤N顏色的羽毛而變得具有攻擊性,或是聽到某種叫聲就對自己的天敵呵護(hù)有加動(dòng)物的這種愚蠢可笑的機(jī)械反應(yīng)在人類身上也有,當(dāng)某一個(gè)觸發(fā)特征出現(xiàn)時(shí).我們就會(huì)不假思索地做出相應(yīng)反應(yīng),之所以我們會(huì)做出這樣的反厘,就是受到那些我們難以察覺的影響力的**所擺布.
為什么無人問津的東西,價(jià)格乘以,以后.反而枚一搶而空,為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí),會(huì)先帶顧客去看沒人會(huì)買的攻房子,為什么汽車經(jīng)銷商在顧客掏錢買車之后才會(huì)建議顧客裹各種配件?
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)誼盡量以相同的方式報(bào)答他人力我們所做的一切.簡單地說,就是對他人的某種行為.我們要以一種類似的行為去回報(bào).如果人家給了我們某種東西,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而此無動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德,于是,我們身邊這一最有效妁影響力的**,就被某些人利用皋謀取利益了。
為什么精明的政客套讓連普通人都能看出皋的暮番的“水門事件”發(fā)生,為什么我們明明不喜歡某個(gè)人.卻對他提出的要求無法拒塏,為什么趕審總喜歡提供“免費(fèi)試用”?
承諾和一致原理認(rèn)為:一旦我們做出丁某個(gè)決定.或選擇了某種立場,就會(huì)面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致在這個(gè)極具殺傷的影響力的**的作用下,我們經(jīng)常會(huì)做出一些違背自己意愿的事情、為什么像寶沽和通用食品這樣的大公司, 經(jīng)常發(fā)起有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?參賽者無需購買誼公司任何產(chǎn)品,卻有機(jī)會(huì)獲得大莢。
力什么一些二于車經(jīng)銷商在收購舊車時(shí),令故毒高估舊車的價(jià)格?
社會(huì)認(rèn)同原則認(rèn)為,判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)之一是看別人怎么想,特別是當(dāng)我們想決定什么是正確的行為時(shí)。如果我們看到別人在某種場合做某件事。我們就套斷定這樣做是有道理的。
在遇緊急情況時(shí),什么才是最有效的求救方式?為什么當(dāng)自殺事件廣為報(bào)道時(shí).報(bào)道所覆蓋的地區(qū),自殺事件反而增多了7圭王那瓊斯城910名教徒集體自殺事件。
人們總是愿意滿足他們所認(rèn)識和所愛的人的要求,這是很自然的。沒有人會(huì)感到驚訝。然而。讓人始料未及的是,這條原理卻被一些想要我們答應(yīng)他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了。
特百惠公司的家度柬舍,利用喜好原理,每天的銷售頗矗過250萬莢元。在審訊嫜疑犯妁過程中,“好警察、壞警察”妁方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理。為什么謝伊憤怒的球迷在比賽受阻后殺了貝克漢姆和裁判?
權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量全影響我們的行為.即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了真l從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來,受過正規(guī)培訓(xùn)的護(hù)理人更為什么會(huì)毫不猶豫地執(zhí)行一十明明是漏洞百出的
為什么行璃高于們總是以抉裴作為一種行騙手段?
數(shù)量越少,價(jià)值越高。稀缺原則將對我們的行為產(chǎn)生全面影響。害怕失去某樣?xùn)|西的想法比希望得到同樣價(jià)值的東西的想法更能激勵(lì)人們。
為什么一元紙幣的面值是?它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過面值的幾百倍。為什么人們總是在拍賣行舉牌?短缺原則引起的心理抵制是青少年反抗的根源。
促使我們做出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,在正常情況下都可以引導(dǎo)我們伙出正確的決策,這就是為什我們在決筑時(shí)頻繁地、機(jī)械地使用互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺原理的原因、每一個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說“是”比說“不”更加有利。然而,由于測量信息和容易偽造的信息,一些人引誘我們做出機(jī)械反應(yīng)并從中獲利。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這一規(guī)律**與我們所接受的教育和生活環(huán)境,以及人們的共同思想和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜,接受到的信息也太復(fù)雜。自由生活真的不容易。
有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我把這本書中描述的情況與我生活中遇到的一些事情相比較時(shí),事情突然變得開放起來,就是這樣!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。
突然間我在初中政治課上想到了這個(gè)道理,但當(dāng)時(shí)我只講人不能因?yàn)樽杂啥杂勺鍪?,必須在法律的范圍之?nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“**”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家?
巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。
只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷售技巧”。
“授人以魚,不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
影響力讀書心得 篇7
制作:鄭榮祿
科室:培訓(xùn)科
時(shí)間:2014年2月14日
《影響力》是一部關(guān)于銷售技巧和人際交往心得體會(huì)書籍,全書通過理論與實(shí)際測試或者一些普遍的實(shí)例相結(jié)合論證了七種人性的弱點(diǎn)。
第一個(gè)是比較原則。通過兩件事情的比較來凸出它們的特點(diǎn),比如:客人買衣服的時(shí)候,先給他介紹貴的,然后給他看便宜的,這就凸出了后面的便宜衣服。
第二點(diǎn)就是順從原理。這也屬于一種機(jī)械化思維慣性,就是指人們在大腦里有一種潛意識,這種潛意識會(huì)影響人們正常的判斷,如:當(dāng)你排隊(duì)打印想插隊(duì)時(shí),不用說明插隊(duì)的原因,只要言語中附有一個(gè)“因?yàn)椤边@類的詞語,這和你附上插隊(duì)緣由苦口婆心去請求是一個(gè)效果。
這是為什么呢?因?yàn)槿藗兊臐撘庾R里已經(jīng)將“因?yàn)椤币辉~當(dāng)成是原因,在這個(gè)潛意識下,言語中有個(gè)“因?yàn)椤币辉~自然和附上緣由的請求是一樣的效果。
第三點(diǎn)是互惠原理。指的是當(dāng)人們收到別人的好處時(shí),基于一種道德修養(yǎng),他們便會(huì)下意識的想要給回別人同樣的好處。如:
在醫(yī)院,通常在手術(shù)前,病人的家屬會(huì)給主治醫(yī)生填紅包。醫(yī)生收到紅包后,在手術(shù)過程中會(huì)下意識地格外小心。
第四點(diǎn)是承諾和一致原理。當(dāng)人們選擇了某種立場,人們的行動(dòng)和判斷就會(huì)受來至外界無形的壓迫,被迫做出一些原本不想做的事。就像是人們在賭球的時(shí)候,在開賽前人們認(rèn)定了一支球隊(duì)會(huì)贏,那么就會(huì)覺得這只球隊(duì)的勝率會(huì)很高,而事實(shí)并不是這么回事。
第五點(diǎn)是社會(huì)認(rèn)同。這一原則類似于從眾心理,即當(dāng)人們在評判一件事情時(shí),如果周圍有很多人對同一件事情做出了統(tǒng)一的決定,那么其他人就會(huì)莫名其妙地做出同樣的決定。如:
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)炒作就是利用人們的從眾心理放大一些虛無,然后其他網(wǎng)民就會(huì)相信,失去自己的判斷。
第六點(diǎn)是權(quán)威。這一點(diǎn)就顯而易見了,在權(quán)威的震懾之下,絕大多數(shù)人都是會(huì)失去判斷力的。如:
在幾年前的三聚氰胺事件中,伊利牛奶是中國著名品牌。幾乎沒有人回去懷疑他的質(zhì)量。直到大頭娃娃出現(xiàn),人們才醒來。這就是權(quán)威的力量。
第七點(diǎn)是“短缺”。顧名思義,也就是物以稀為貴這個(gè)道理,相信不少人對這句話那是深信不疑的,但就在此時(shí),有些不良的商家就會(huì)制造這樣的謠言或是假象來發(fā)一些黑心錢。
2011年日本核電站事件發(fā)生時(shí),有人通過網(wǎng)絡(luò)等方式制造中國市場將無鹽可賣的謠言和虛假形象,這讓中國市場一度瘋狂購鹽。
縱觀以上的七點(diǎn)人性弱點(diǎn),其實(shí)就是說做人處事時(shí)的“理性”和“感性”的區(qū)別,這些人性的弱點(diǎn)都是因?yàn)槿藗儭案行浴迸袛嗍挛锏慕Y(jié)果,只憑經(jīng)驗(yàn)不看清現(xiàn)實(shí)現(xiàn)物,沒有親自做個(gè)“理性”的判斷才會(huì)導(dǎo)致的。即便如此,人們也不能避免平經(jīng)驗(yàn)做事,因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)驗(yàn)都是對的,這是毫無疑問的。到目前為止,既然我們不能改變這種思維方式,為什么不好好利用他呢?聰明人總是把弱點(diǎn)變成優(yōu)勢。
其實(shí)這本書所講的東西大部分人都知道,也體驗(yàn)過,只是不太清晰而已,相信這本書的讀者在讀完之后都是一種恍然大悟、茅塞頓開的感覺,而絕不是像剛上學(xué)時(shí)老師教你26個(gè)英文字母時(shí)那種學(xué)到一種全新知識的感覺。所以人們潛意識里還是知道這個(gè)理論的。如果我們能利用人們對這一理論的潛意識,我想我們會(huì)收獲很多。至于利用這種潛意識的方法,我們還在研究中。歡迎來教我們。
影響力讀書心得 篇8
雌火雞對孩子的照顧可以說是無微不至,當(dāng)小火雞破殼而出時(shí),小火雞發(fā)出“吱吱”的聲音,火雞媽媽就會(huì)來到它身邊照顧它,然而,如果小火雞不發(fā)出“吱吱”聲,火雞媽媽就會(huì)對它置之不理。雌火雞的這種行為模式就好像是磁帶一樣,當(dāng)外界的因素匹配到磁帶中的內(nèi)容時(shí),比如小火雞的“吱吱”聲,磁帶就會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng),隨之產(chǎn)生一系列的行為。這個(gè)磁帶的原理貫穿了整本書,如果我們可以找到那個(gè)可控的“吱吱”聲,我們就可以有效地影響別人的行為。
影響力是一種**,書中講了六中**——互惠原理,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威和短缺。每一個(gè)原則都廣泛存在于我們身邊,但我們卻沒有注意到。其中互惠原理及其衍生原理——“拒絕-退讓”是讓我思考的最多的。
在讀這本書之前,我一直認(rèn)為安利是一個(gè)小的商品生產(chǎn)商。然而,安利是一家年銷售額15億美元的大公司,它的成功恰恰證明了互惠原則。讓用戶免費(fèi)試用安利產(chǎn)品體驗(yàn)百吉。試用期結(jié)束后,銷售人員會(huì)得到用戶的產(chǎn)品購買清單,幾乎每個(gè)用戶都會(huì)購買一半的百吉餅產(chǎn)品。那么用戶們?yōu)槭裁磿?huì)遵守互惠原理的模式呢?
這與我們的社會(huì)道德有關(guān)。每一個(gè)有三種眼光的正常人都會(huì)有知己知彼的心理。當(dāng)我們接受別人的恩惠時(shí),如果我們彼此不做點(diǎn)什么,我們就會(huì)有一種負(fù)債感,這種負(fù)債感會(huì)隨著時(shí)間的推移而增長。為了消除這種負(fù)債累累的感覺,人們甚至?xí)活櫘?dāng)?shù)氐莫?jiǎng)勵(lì)而給予人們恩惠。
作者拒絕了一名賣票少年的要求后,這位機(jī)智的少年便說“既然你不要雜技團(tuán)的票,那要不要幾塊大巧克力,只要一塊錢哦”,于是作者便買了兩塊巧克力。這邊是”拒絕-退讓原理”,其實(shí)少年可能主要就是賣巧克力的,雜技團(tuán)的票只是用來退讓的工具而已。給對方一個(gè)讓步,對方就會(huì)有責(zé)任心做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。
在我們身邊,砍價(jià)就是一個(gè)好例子,通常來說,砍價(jià)的開始砍得越低越好,賣家肯定不會(huì)答應(yīng),這時(shí)候就要做出讓步,稍微抬一些價(jià)錢,商家也會(huì)做出讓步,最后確定在一個(gè)雙方都能接受的價(jià)格。
有一次我去蘇州和同學(xué)們玩,一共有十個(gè)人。早上,我選擇了一家沒有顧客的面包店做早餐。面包店沒有座位,只有一個(gè)櫥窗,所以我們十個(gè)人排隊(duì)買面包。在我們買包子的過程中,排隊(duì)的人突然多了起來,等到我們十個(gè)人都買完了要走的時(shí)候,排隊(duì)的人已經(jīng)有二十多個(gè)人了。這便是從眾心理,也就是書中的“社會(huì)認(rèn)同”。
當(dāng)人們不知道什么樣的行為是正確的,并且對它沒有很好的把握時(shí),他們往往會(huì)同意別人的看法。所以,和我們相似的人對我們的影響最大,當(dāng)我們遇到選擇時(shí),就會(huì)想到“嗯,他的情況好像和我差不多,我先看看他是怎么選擇的”。說道放牧,我最近看了一個(gè)日本的節(jié)目,大約有20個(gè)人在公交車站等車,但是只有一個(gè)人真的要坐公交車,其他的都是特邀演員。
當(dāng)公共汽車來時(shí),人們排隊(duì)上車。演員們上車后,在車門口脫下鞋子,向車鞠躬,然后上車。乘客的臉上有一種難以置信的表情。不過,上車時(shí),他也脫下鞋子,鞠躬上車。我不禁想到,如果是我的話,應(yīng)該也會(huì)像那位旅客那樣,學(xué)著其他人的樣子上車吧。但我不認(rèn)為這種從眾心理是好的。當(dāng)我們選擇跟隨別人的實(shí)踐時(shí),就少了獨(dú)立思考的過程。這個(gè)思考過程非常重要。它能讓我們更好地辨別事物的質(zhì)量。
書中的每一個(gè)原理都揭示了人性的弱點(diǎn),推銷者們是利用這些弱點(diǎn)推銷出他們的商品。當(dāng)我們讀這本書時(shí),我們不僅要理解這些原則,而且要把它們應(yīng)用到我們的生活中。當(dāng)被推銷某種商品時(shí),要能夠看破推銷員用的技巧,并判斷商品是否是需要的,價(jià)格是否是合理的。
花更多的時(shí)間和好人在一起,這樣你的思想和行為就會(huì)下意識地模仿他們,你就會(huì)變得更好。每個(gè)硬幣都有兩面,技巧就像刀子一樣,如果將它用來殺人,那么它就是兇器;如果將它用來切菜,那么它就是工具。正如作者最后所呼吁的,當(dāng)我們遇到其他人把它當(dāng)作**時(shí),我們應(yīng)該憤怒地譴責(zé)和反擊他們,保護(hù)我們賴以生存的社會(huì)規(guī)則。
影響力讀書心得 篇9
它還告訴我們,在商業(yè)實(shí)踐中,應(yīng)該敦促消費(fèi)者以各種方式表達(dá)他們對公司的傾向,即使這是微不足道的。因?yàn)檫@種趨勢一旦確立,消費(fèi)者就會(huì)憑借慣性在這個(gè)方向上越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司的內(nèi)部管理中,員工應(yīng)盡可能的寫下自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。最好把它們掛在顯眼的位置,因?yàn)樗鼈儗懴碌氖亲C據(jù)。每個(gè)人都不想成為不誠實(shí)的人。
社會(huì)認(rèn)同的第三點(diǎn)是不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)踐中,許多國內(nèi)消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,都采用了這種方法。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?不僅因?yàn)樗砹舜蠖鄶?shù)人的社會(huì)身份,更因?yàn)樵谶@樣的畫面中,我們每個(gè)人都能找到自己的影子。
第四點(diǎn)喜好,俗話說人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
這個(gè)方面的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人們的接觸不一定會(huì)帶來偏好,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生更多的沖突。只有通過接觸和合作,最好是為了同一個(gè)目標(biāo),才能真正確立偏好。
第五,人們思維的慣性,往往表現(xiàn)在決策時(shí)無條件服從權(quán)威意見,特別是在中國。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常發(fā)人深省。一群非人類的人由于過度倚賴權(quán)威而做出了令人難以置信的冷酷行為。作者更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。
即使有時(shí)僅僅因?yàn)橐粋€(gè)人有權(quán)威的象征,比如穿權(quán)威的衣服,名片稍微大一點(diǎn),我們也會(huì)尊重它。
這一點(diǎn)是,假扮權(quán)威的時(shí)候,最好一開始就說一些明顯違背自己利益的話,比如公司產(chǎn)品不重要的缺點(diǎn),這樣才能充分樹立權(quán)威、客觀、公正的形象,然后再寫下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。比如說“順豐快遞,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
第六點(diǎn)短缺,這個(gè)問題個(gè)人覺得小米和喬布斯是做的最好的,饑餓營銷這個(gè)詞好像是近幾年才興起的,可是用這個(gè)詞最好概括這個(gè)短缺這個(gè)方面了。俗話說:物以稀為貴。
從社會(huì)心理學(xué)的角度看,人們有一種天生的恐懼,害怕失去什么或缺貨,他們往往愿意不加思索地用金錢消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自商品短缺的經(jīng)驗(yàn),而是來自對商品的名義占有。
重點(diǎn)是要把短缺分為不同的層次:短缺不容易,先得后失的短缺更難,最近由于社會(huì)競爭而先得后失的短缺更難!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度來看,對于同一產(chǎn)品,短缺條件下的消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)于**充足條件下的消費(fèi)者體驗(yàn)。如果**從充裕變?yōu)槎倘?,消費(fèi)者體驗(yàn)會(huì)更好!
在閱讀這本書的過程中,我們可以不時(shí)感受到商業(yè)技能和商業(yè)道德之間的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評論所說,技術(shù)是中性的,就像刀子是中性的一樣。
如果有人用刀傷人,那是**;如果是用來切菜的,那是工具。當(dāng)別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ撸诜磽艏樯虃兊耐瑫r(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
影響力讀書心得 篇10
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的資料與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個(gè)人透過長時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的資料很多每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的資料,我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識的自覺反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原先的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用比較原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套。互惠原理作為一個(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類禮貌中幾乎無處不在,感恩圖報(bào)的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運(yùn)用成為十分有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請求?;セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,那里我們就應(yīng)注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞
辱,兩者結(jié)合在一齊就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們在互惠的名義向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購買行動(dòng)。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會(huì)在今后的消費(fèi)過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時(shí)候必須不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說是那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥遥?,請回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
《影響力》的感悟4篇
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《影響力》的感悟 篇1
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特。b。西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常能夠看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。期望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺得社科的東西有些華而不實(shí)。透過作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍^于理論化的東西有種很難說明的排斥感。
影響是一種行為,而影響力則是一種去影響他人行為方式的潛力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已構(gòu)成了自己的固定行為模式,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中構(gòu)成屬于自己思維構(gòu)架的圖示,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:哦,原先如此,哦,我說怎樣會(huì)這樣呢,等閱盡所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,理解到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,要想持續(xù)清醒的頭腦,持續(xù)決定力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算明白被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,但是卻被騙了,但是沒有辦法,我們務(wù)必這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開朗了,原先是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選取,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了,但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅僅是明白了喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作,既能皆大歡喜也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時(shí)刻在影響和被影響中輪流主角,怎樣做能將效果最大化,成本最小化,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的社會(huì)認(rèn)同,怎樣做能讓我們在互惠的同時(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家巧妙的開啟火雞媽媽身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;將欲取之,必固與之的互惠原則告訴我:給予以后的索取更能幫忙我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭潛力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
此刻,我似乎明白這本書為什么要用蒙娜麗莎的微笑作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以社會(huì)心理學(xué)著作示人而非銷售技巧。授人以魚,不如授人以漁,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫忙抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特。b。西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常能夠看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。期望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺得社科的東西有些華而不實(shí)。透過作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍^于理論化的東西有種很難說明的排斥感。
影響是一種行為,而影響力則是一種去影響他人行為方式的潛力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已構(gòu)成了自己的固定行為模式,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中構(gòu)成屬于自己思維構(gòu)架的圖示,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:哦,原先如此,哦,我說怎樣會(huì)這樣呢,等閱盡所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,理解到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,要想持續(xù)清醒的頭腦,持續(xù)決定力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算明白被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,但是卻被騙了,但是沒有辦法,我們務(wù)必這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開朗了,原先是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選取,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了,但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。()那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅僅是明白了喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作,既能皆大歡喜也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時(shí)刻在影響和被影響中輪流主角,怎樣做能將效果最大化,成本最小化,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的社會(huì)認(rèn)同,怎樣做能讓我們在互惠的同時(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家巧妙的開啟火雞媽媽身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;將欲取之,必固與之的互惠原則告訴我:給予以后的索取更能幫忙我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭潛力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
此刻,我似乎明白這本書為什么要用蒙娜麗莎的微笑作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以社會(huì)心理學(xué)著作示人而非銷售技巧。授人以魚,不如授人以漁,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫忙抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
《影響力》的感悟 篇2
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得,這段時(shí)間博客上文章的目標(biāo)是——意志力。我會(huì)寫一部分跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點(diǎn)。
《影響2》這本書在學(xué)習(xí)方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章,我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下,非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個(gè)人都有希望
基因并不像學(xué)者者過去認(rèn)為的那樣,對人的體能、思維靈敏度,甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點(diǎn)是后天習(xí)得的,就像人們學(xué)習(xí)走路、說話或吹口哨一樣。
這意味著你可以改變現(xiàn)狀,就能夠養(yǎng)成德韋克所說的成長型思維模式。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它
注:成長型思維模式:在遇到挫折的時(shí)候,并不認(rèn)為自己失敗,而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出,但往往能在后來取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書中以中著名的糖果實(shí)驗(yàn)為例。1965年,米契爾博士和艾伯特·班德拉進(jìn)行一項(xiàng)研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn),將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論,推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運(yùn)用具體、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力,關(guān)注獲得第二塊糖果的長期目標(biāo),而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習(xí)
心理學(xué)家安德斯·埃里克森(Anders·Ericsson)提出,任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見拙,是因?yàn)樗麄兎浅W⒅乜桃饩毩?xí)(deliberate·practic)。
熟生成巧的前提是有正確的.練習(xí)法。但里克森主張,取得杰出成就的人之所以成功,依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí),也就是有技巧的練習(xí),除此別無他法。他的研究顯示,超凡的技巧、不凡的成就、社會(huì)精英的地位,并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過刻意練習(xí)提高自己的技能。
例如,埃里克森描述了花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會(huì)有一半的時(shí)間在滑冰場和朋友聊天,而根本不練習(xí)。簡單來說,花同等時(shí)間滑冰的滑冰者,由于他們不同的練習(xí)方法,最終取得的成績也各不相同。在埃里克森的研究中,這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能,包括記憶復(fù)雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)技能等等。它也適用于一些較復(fù)雜的活動(dòng),如演講、與人相處、進(jìn)行談判等等。
通過刻意練習(xí)提高成功,不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動(dòng),而且適用于與同事相處、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、情感交流、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問題,是因?yàn)槲覀內(nèi)狈记桑ㄟ@又源于缺乏刻意練習(xí)),而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來,人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì),杰出的成就源于天賦,而實(shí)際上它們增均源于一種能力,即正確的練習(xí)具體技巧的能力。學(xué)會(huì)練習(xí)正確的行動(dòng),就能學(xué)會(huì)抵制各種誘惑,學(xué)會(huì)與上司的談話不再尷尬。
《影響力》的感悟 篇3
承諾和一致影響力,利用的是人人都有言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。如果我們做出了什么樣的承諾,無論是從內(nèi)部還是外部,都會(huì)迫使我們?nèi)プ龅窖孕幸恢拢谶@里的壓力下,我們也會(huì)努力使得之前做的承諾是對的。舉個(gè)例子,比如我們買彩票、股票、下馬注,我們買之初,可能并不確定能盈利,但一當(dāng)我們下定決心購買了,這種盈利的欲望就會(huì)加強(qiáng),有時(shí)候還深信不疑。
前段時(shí)間,我在朋友家購買了微商內(nèi)衣,覺得是好穿,為了價(jià)格優(yōu)惠,拿了15套代理價(jià),也進(jìn)了很多該產(chǎn)品的營銷群,群里每天都會(huì)發(fā)布產(chǎn)品廣告的材料,也會(huì)給代理解答疑惑,有時(shí)候還會(huì)搞微商培訓(xùn),其中有一項(xiàng)就是要求代理每天都要發(fā)一個(gè)產(chǎn)品朋友圈,理由是你見過實(shí)體店老時(shí)不時(shí)關(guān)門嗎?所以你要天天發(fā),人家才知道你在開門營業(yè)。我跟著發(fā)了幾天,發(fā)現(xiàn)自己對該產(chǎn)品越來越認(rèn)可,慢慢地超過產(chǎn)品本身,這實(shí)在是一件可怕的事。
《影響力》的感悟 篇4
去年,有幸在一中院聆聽了長寧區(qū)法院鄒碧華院長關(guān)于提高訴訟調(diào)解能力的專題輔導(dǎo)報(bào)告。他在演講時(shí)提到,在接待來信來訪的當(dāng)事人過程中,他遇到一位十分固執(zhí),執(zhí)拗的當(dāng)事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點(diǎn),如何讓來訪人靜下心來聽取他的建議,讓他煞費(fèi)苦心。在閱讀下載了《影響力》這本美國心理學(xué)博士寫的營銷寶典后,他終于找到靈感。他在與當(dāng)事人談話過程中,了解了對方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時(shí)又以自己的權(quán)威性提醒對方,必須認(rèn)同他的觀點(diǎn),漸漸得,通過幾輪溝通,當(dāng)事人認(rèn)同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來了錦旗?!队绊懥Α氛娴娜绱松衿妫娴哪軌?qū)徟泄ぷ饔兴砸鎲?我懷著好奇的心情,閱讀下載了這本號稱在營銷界必讀的.寶典。
“現(xiàn)在我終于可以承認(rèn),我一直以來都是個(gè)容易受騙上當(dāng)?shù)娜恕?,這本書的第一句話就把我?guī)肓碎喿x下載的興趣之中,從而開始了閱讀下載這本書的旅程,越往下讀會(huì)越發(fā)現(xiàn)作者除了能深刻洞察社會(huì)的各種現(xiàn)象之外,他寫作本書的手法、語句也是那樣的樸素、自然、具有影響力。“影響力,影響力,影響力……”,如同書名一樣,它已經(jīng)開始對我的思考方式、觀察社會(huì)的角度產(chǎn)生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀下載《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。如果說,愛是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕砀淖兯?,也可以用來扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒有意識到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們早就意識到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
在書中,作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認(rèn)識心理學(xué)的奇妙之處。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營銷界人士稱它為“寶典”,我不是營銷界人士,充其量是個(gè)心理學(xué)的愛好者,于是我站在心理學(xué)的角度上看到它,看到它揭示出來的種種有趣的現(xiàn)象,看到它在實(shí)際生活中對心理學(xué)知識的靈活運(yùn)用。合上書之后,我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒有改變很多,很多不應(yīng)該說“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說出那個(gè)字,它并沒有改變我的世界觀,它也沒有給出改造我們行為習(xí)慣的建設(shè)性意見。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現(xiàn)象,但似乎沒有告訴我們可具操作性的方法去應(yīng)對。就如同中國古典的哲學(xué)思維:以無招勝有招、大道至簡。當(dāng)我們在任何時(shí)候、任何場合去作出自己恰當(dāng)?shù)呐袛?、自己?dú)立的影響力的時(shí)候,所表現(xiàn)出來的不是硬生生學(xué)來的某一些招式,而是日積月累的個(gè)人素質(zhì)和對社會(huì)的細(xì)微洞察。我感覺,作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚”。
本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中,受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。因此這本書給我的感覺更是直指內(nèi)心深處,是對讀者很好的心理分析,尤其在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中,我想它會(huì)給人有更好的心理刨析和指示作用。因此,讀這樣的書一開始就會(huì)讓你忍俊不已,同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時(shí)看小說時(shí)的放松隨意,這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書,促使我畢恭畢敬地去閱讀下載每一個(gè)字,越往下讀,越對書的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴(yán)謹(jǐn),文章結(jié)構(gòu)也很有邏輯,思辨性很強(qiáng)。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法—論就是實(shí)證,中國的話叫“實(shí)踐出真知”。閱讀下載中,我深刻體會(huì)到作者對這句話理解得很深刻運(yùn)用得很嫻熟。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素探究,本書要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識的積累,卻是人生必不可少的。《影響力》對于豐富知識與人生,大有裨益。這是我對本書最大的感悟。
我想具有影響力。我覺得自己并不很擅長擔(dān)任大學(xué)校長??粗巴猓野l(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影響孩子閱讀能力的因素有哪些
導(dǎo)讀:語言生成方面的落后,既與視聽能力的發(fā)展有關(guān),也與后天環(huán)境的影響有關(guān)。
兒童閱讀是一個(gè)復(fù)雜的過程,有許多因素都可直接影響兒童的閱讀能力的發(fā)展??煽偨Y(jié)如下:
1.語言接受環(huán)節(jié)的落后。當(dāng)人們面對語言材料時(shí),第一個(gè)學(xué)習(xí)過程,就是接受過程。這一過程是對字、詞和句子的辨認(rèn)與理解過程。如果這一過程出現(xiàn)困難或落后,兒童就會(huì)在口頭和書寫的語言材料的理解方面出現(xiàn)障礙,接受過程落后的兒童通常有如上表現(xiàn):
①不懂常用詞的意思,尤其是較為抽象的詞,他們說話像比自己小的孩子,簡單而形象;
②不能理解正常的句子。如果讓他們在大人的談話中領(lǐng)會(huì)某種意思,他們顯得十分困難,在閱讀測驗(yàn)上成績差;
③不懂規(guī)則,他們不注意老師的講話或家長的講話,這主要是聽能力落后造成的;
④不能批判地聽,不會(huì)作判斷。
2.語言生成方面落后,即不能表達(dá)或書寫。聽到或看到文字后,我們要接受它,還要在大腦中貯存它,最后要能將文字表達(dá)出來。表達(dá)文字,首先就要在大腦中生成文字,或以聽表象的形式,或以視表象的形式。有的兒童接受環(huán)節(jié)沒有出現(xiàn)落后,但在生成環(huán)節(jié)上出現(xiàn)落后,仍然會(huì)出現(xiàn)閱讀方面的困難。這方面落后的孩子通常有這樣的表現(xiàn):
①說話時(shí)的詞匯量少,或說話時(shí)不連貫,遲疑不決;
②詞匯單調(diào)貧乏,總是使用幾個(gè)相同的詞;
③上課不敢發(fā)言,或說話時(shí)辭不達(dá)意;
④寫字時(shí)經(jīng)常提筆忘字,或?qū)戝e(cuò)別字;
⑤愛寫不愛說,或者愛說不愛寫。
語言生成方面的落后,既與視聽能力的發(fā)展有關(guān),也與后天環(huán)境的影響有關(guān)。所以影響兒童閱讀能力的第三個(gè)因素是家庭。
3.家庭影響。研究表明,家長的語言表達(dá)能力和方式是影響兒童閱讀的一個(gè)重要變量。大體可以把家庭環(huán)境分為兩種類型:
一種是重視語言的家庭。在這種家庭中,家長經(jīng)常使用較為規(guī)范的語言與孩子交流,語言的交流在家庭生活中占有很大分量,這種家庭中,家長約束孩子看電視的時(shí)候,經(jīng)常與孩子交談。家長用詞準(zhǔn)確而規(guī)范,有較高的文化素養(yǎng),且能說會(huì)道。所以,言談成為家庭的主要生活內(nèi)容。在這種家庭中長大的兒童,從小就受到良好的語言刺激,知道語言的重要性,所以養(yǎng)成了重閱讀的行為習(xí)慣。
另一種家庭是缺少語言刺激的家庭。家長或是沉默寡言,或是講話簡單,不講究用詞的豐富與規(guī)范,孩子生活在一個(gè)缺少語言刺激的家庭中,沒有意識到語言的重要性,所以從小開始就缺乏語言經(jīng)驗(yàn)。這種孩子很可能像家長一樣,重視操作一與活動(dòng),動(dòng)手能力很強(qiáng),而語言能力較差。長期如此,培養(yǎng)了孩子不愛閱讀的習(xí)慣。
4.情緒問題。孩子的情緒與情感也是影響閱讀的重要因素。有些孩子對于閱讀有一種害怕和焦慮的情緒,由于閱讀能力較差,而對閱讀產(chǎn)生恐懼心理。他們不敢嘗試發(fā)言或朗讀,所以得不到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此外,有些孩子對閱讀有一種厭煩心理,他們由于過去的種種經(jīng)驗(yàn),對閱讀產(chǎn)生回避和反感。這使他們不能把精力放在積極的閱讀活動(dòng)上,對于非閱讀的活動(dòng)有著濃厚的興趣。還有低自尊的孩子也不愛閱讀,他們認(rèn)為自己是不好的孩子,沒人喜歡。他們總是把心思放在如何能讓別人看得起上,而對于閱讀不感興趣。在閱讀時(shí),他們不能專心。而我們知道,閱讀是一項(xiàng)需要格外專心的活動(dòng),它要求的注意力比其他任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)都要高。
5.教育的超前或落后。有時(shí)學(xué)校中所呈現(xiàn)的材料過難,不適用于某一兒童的現(xiàn)有水平,這可導(dǎo)致孩子對閱讀恐懼。有些孩子喜歡形象的閱讀材料,也有些孩子對于抽象的閱讀材料有興趣,而學(xué)校不能總是滿足不同兒童的特殊需要,所以,面對同樣的閱讀材料時(shí),有個(gè)別兒童就難以適應(yīng)了。此外,閱讀教學(xué)的偏差也是影響學(xué)習(xí)的因素,有的教師在教閱讀時(shí),過于偏重對發(fā)音和對字形的辨認(rèn),對閱讀是一個(gè)理解過程重視不夠,所以把兒童培養(yǎng)成只重視朗讀,而不重視理解的人。有一個(gè)兒童在全區(qū)朗讀比賽中得第三名,但在閱讀理解測驗(yàn)中名落孫山,原來,他的閱讀方法有嚴(yán)重缺陷。他過于在乎對字面發(fā)音的準(zhǔn)確性,不去試圖理解句子所代表的意義,所以讀后對內(nèi)容理解不深,不能動(dòng)用閱讀來解決自己需要解決的問題。
6.閱讀興趣問題。有一個(gè)初中生,語文成績列全班最后,作文錯(cuò)字連篇,不愛閱讀,每天放學(xué)就在家中看動(dòng)畫中。開始,我們以為是閱讀障礙,可在閱讀診斷中,發(fā)現(xiàn)他對閱讀材料的理解沒有什么大問題。后來經(jīng)了解才發(fā)現(xiàn),他的問題出在閱讀興趣上。他只讀與軍事有關(guān)的文獻(xiàn),只要是戰(zhàn)爭方面的文章和小說,他都能快速閱讀,而且能準(zhǔn)確理解。而一到了語文課上的其他各類文章,他就十分無能了,他不會(huì)分析段落大意,不知課文中人物的笥格的分析,對語法也不理解。原來,他對戰(zhàn)爭讀物感興趣,使他積累了許多與此有關(guān)的詞匯,所以,越讀得多,他就有能力,越有能力,就越有興趣,導(dǎo)致他只會(huì)讀與戰(zhàn)爭有關(guān)的書籍,而不能讀別的東西。家長應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)兒童廣泛的閱讀興趣,不要讓孩子任意發(fā)展,在孩子開始閱讀的時(shí)候,要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。要關(guān)心孩子讀什么書,及時(shí)糾正孩子的片面的閱讀興趣。
上述這6個(gè)因素有時(shí)是同時(shí)出現(xiàn)的,但更多的時(shí)候是單獨(dú)出現(xiàn)的,家長可以對照上面的因素,檢討自己的家庭教育和孩子心理能力發(fā)展方面,是否出現(xiàn)與此有關(guān)的落后。
園長的影響力
園長在工作中的影響力包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。前者是由上級行政部門賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等帶來的。目前幼兒園對人的管理過多地運(yùn)用了這種影響力。它對教職工的影響帶有強(qiáng)制性和不可抗拒性,被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為就表現(xiàn)為被動(dòng)、屈服。特別是有些園長過分使用這種影響力,就會(huì)出現(xiàn)濫用權(quán)力的現(xiàn)象,它將大大削弱管理效果。針對這種情況,園長應(yīng)多采用非權(quán)力性影響力,來協(xié)調(diào)職工間的關(guān)系及園長與下屬的關(guān)系。
非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身因素造成的,與權(quán)力、職位沒有直接的聯(lián)系。雖然它沒有那種明顯的約束力,但它建立在群眾信服的基礎(chǔ)上。因此,作為園長必須:
(一)自覺提高領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)。一方面不斷提高自己的思想品德修養(yǎng),保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),處處以身作則,率先垂范;另一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論,具備相應(yīng)的管理能力和對保教工作的指導(dǎo)能力,成為幼教工作和幼兒園管理的行家。同時(shí),幼兒園管理要求的不斷提高和園長管理水平滯后之間的矛盾,也是困擾園長實(shí)施管理的大問題。因此,園長還應(yīng)具備相應(yīng)的管理學(xué)知識,切實(shí)提高管理素質(zhì)。
(二)關(guān)心、研究教職工的需要。作為園長必須樹立以人為中心的管理學(xué)觀念,即依靠人、信任人和培養(yǎng)人。依靠人,就是在工作中依靠所有的工作人員。有了困難,依靠他們的力量幫助解決;有了成績,則與他們共享。信任人,對全體教職工要充滿信心,尊重他們,關(guān)心他們,把他們的困難當(dāng)作自己的困難,讓他們感到在這個(gè)集體中生活和工作很溫暖,有安全感。培養(yǎng)人,就是要為教職工創(chuàng)造條件,使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才干和特長。
(三)重視做工會(huì)、團(tuán)組織的工作。在女性占絕對多數(shù)的幼兒園里,如何看待園內(nèi)的工會(huì)、團(tuán)組織,是園長在做人的工作時(shí)必須認(rèn)真對待的問題。我認(rèn)為,應(yīng)充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)組織的作用,創(chuàng)造條件,使之為幼兒園的建設(shè)服務(wù)。如通過工會(huì)、團(tuán)組織協(xié)助園長做教職工的思想工作,建立工作信息反饋系統(tǒng),幫助園長及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)保教工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題。
管理是一門藝術(shù)。如果把全體教職工比作鋼琴上的黑白鍵,作為管理者、協(xié)調(diào)者,園長就應(yīng)學(xué)會(huì)彈鋼琴,彈奏出優(yōu)美的樂曲。