2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)(通用12篇)

我們是時候需要來寫工作總結(jié)了，工作總結(jié)不應(yīng)該當(dāng)成是上級安排的任務(wù)，而應(yīng)該自我提高的一種自覺行動。幼兒教師教育網(wǎng)小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇1】

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)(懷教基48號)文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時間無所事事的實(shí)際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：

組長：

副組長：

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍(形式)、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點(diǎn)，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實(shí)踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：

1、在校每天下午17:15-18:50，開展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各處室(班級)或社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)紀(jì)律、秩序等;

2、在校每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動，各班主任負(fù)責(zé)考勤、紀(jì)律、秩序等。

3、在校每天的早中晚三個時間段輔導(dǎo)校園之聲廣播站播音，廣播站負(fù)責(zé)人校稿指導(dǎo)播音。

4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”，團(tuán)委負(fù)責(zé)人指導(dǎo)開展。

5、把高三學(xué)生的培優(yōu)工作(治跛腿)納入課后服務(wù)的范疇，根據(jù)學(xué)生自愿報名，安排每天晚自習(xí)下課后四十分鐘作為輔導(dǎo)時間。

六、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，各處室、班級、社團(tuán)要結(jié)合實(shí)際，積極作為，充分利用學(xué)校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高思想意識，切實(shí)做到真正為廣大學(xué)生成長為出發(fā)點(diǎn)，真正做到育人教書，所有參加老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加。

參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工，學(xué)校將適當(dāng)給予補(bǔ)助。

七、考核辦法

學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項(xiàng)活動中表現(xiàn)突出的老師學(xué)校將給予表彰，對不認(rèn)真參與的老師將給予通報批評或紀(jì)律處分。

經(jīng)過探索與實(shí)踐，我校課后服務(wù)工作的初見成效。老師們、同學(xué)們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進(jìn)步。同時深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇2】

一、開展情況：

我校在校學(xué)生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務(wù)。學(xué)生參與課后服務(wù)情況如下：參與課后延時服務(wù)的學(xué)生分成兩部分，大部分學(xué)生周一至周五為看護(hù)時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務(wù)86.9%;部分同學(xué)參加社團(tuán)，每天分別開展不同的社團(tuán)，共有17個社團(tuán)，包含音體美、科學(xué)、信息、心理。

二、主要舉措

1.學(xué)校組成由杜校長領(lǐng)導(dǎo)的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行全盤的考慮，讓課后延時服務(wù)有序的進(jìn)行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進(jìn)行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學(xué)生在同一個班級進(jìn)行延時服務(wù)。

3.結(jié)合學(xué)校各社團(tuán)的興趣的時間安排，靈活機(jī)動進(jìn)行類似走班制的課后延時服務(wù)，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當(dāng)天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務(wù)。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護(hù)教師均為本校班主任教師，具有各項(xiàng)特長的專任教師非常少，課后延時服務(wù)的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護(hù)為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學(xué)科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護(hù)的課后延時服務(wù)。

家長更愿意讓孩子參加看護(hù)的課后延時服務(wù)，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費(fèi)的，家長也不愿意報名。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇3】

一、指導(dǎo)思想

開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程，為滿足小學(xué)生課后在校服務(wù)需求，緩解學(xué)生家長實(shí)際困難，完善社會服務(wù)體系，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我校實(shí)際，以豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)，在放學(xué)后時間內(nèi)組織學(xué)生參加豐富多彩的興趣小組活動，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

二、實(shí)施原則

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實(shí)做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

我校課后服務(wù)工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實(shí)施，有效監(jiān)管”的原則。

第一，是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇。學(xué)校事先征求家長的意見，主動告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。

第二，課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進(jìn)行，并合理利用學(xué)?，F(xiàn)條件。學(xué)校無償提供校園內(nèi)教室、運(yùn)動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。

第三，完善安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)保障課后服務(wù)學(xué)生安全。制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管措施。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：校長

副組長：教學(xué)負(fù)責(zé)人、德育負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人

年級組長：各班主任

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。校長任組長，中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：

1、制訂好活動方案，落實(shí)具體的活動小組，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實(shí)施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導(dǎo)教師、學(xué)生等等）；

3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進(jìn)行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展的富有成效。

四、具體活動安排

（一）課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校長

副組長：各班主任

組員：全體教師

（二）課后服務(wù)活動內(nèi)容

針對學(xué)生的實(shí)際情況：如，學(xué)生下午放學(xué)與家長下班時間不同步；學(xué)校成立了以黨員及骨干教師為中堅(jiān)力量的愛心服務(wù)站，為3—6年級學(xué)生免費(fèi)看護(hù)寫作業(yè)。除此之外，1—6年級學(xué)生本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動性，課堂教學(xué)和課外活動互相配合，互相促進(jìn)，照顧學(xué)生的興趣和特長，因地、因校制宜”的原則，以切實(shí)減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中進(jìn)步為目的。還設(shè)置了以下內(nèi)容：

1、以班為單位進(jìn)行活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，課程設(shè)置如下：

一、二年級：讀書、畫畫、游戲

三、四年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

五、六年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

2、學(xué)校課后服務(wù)活動內(nèi)容：除了開展班級興趣活動小組外，學(xué)校還成立了學(xué)校級的興趣小組，以更好地延伸課堂學(xué)習(xí)知識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地服務(wù)于教育教學(xué)。比如：課外閱讀興趣小組、美術(shù)興趣小組、書法興趣小組、手工、棋類游戲等等，通過社團(tuán)活動培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好、擴(kuò)大學(xué)生求知領(lǐng)域、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力，使他們在快樂中成長。

（三）課后服務(wù)活動形式

課外活動分學(xué)校和班級兩種活動方式。

1、班級活動：組織活動由班主任分工負(fù)責(zé)，學(xué)生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫參加課后服務(wù)班學(xué)生考勤表、學(xué)生交接單，并上交學(xué)校存檔，作為學(xué)校檢查落實(shí)情況的依據(jù)。

2、學(xué)?；顒樱簩W(xué)校組織的素質(zhì)拓展訓(xùn)練由學(xué)校統(tǒng)一安排時間，并認(rèn)真安排好活動內(nèi)容，及時地做好相關(guān)記錄，整理好素質(zhì)拓展活動檔案。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，保證每次活動質(zhì)量。

五、遇到的問題及今后的打算

自開展課后服務(wù)工作，學(xué)生綜合能力得到了發(fā)展，安全問題也同樣有了保障。然而，也出現(xiàn)了一系列的問題，如：

1、班級性的活動，個別家長不夠支持，對孩子需要的物品不能及時供給。

2、學(xué)校的教學(xué)輔助設(shè)施難以支持孩子的活動，如，學(xué)校專用教室、實(shí)驗(yàn)室的缺少，不能滿足興趣班孩子的使用。

3、某些興趣班缺少專業(yè)的教師，如音樂等，急需加大對教師的培訓(xùn)力度。

今后我校將積極與外校兄弟單位及畢河村委溝通交流，請一些單位參加我校的課后服務(wù)，為我校課后服務(wù)工作注入新鮮而富有朝氣的血液，拓展課后服務(wù)資源。我們相信，通過不懈努力和積極探索，我校課后服務(wù)工作將更加精彩、更加豐富，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展搭建有利平臺。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇4】

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實(shí)際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，我校自20xx年3月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實(shí)施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意的原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

（略）

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實(shí)具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實(shí)施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、在校每天下午15：40—17：10開展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各班主任或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、秩序等；

2、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每周二和周四下午3：40—5：10開展各種興趣小組活動，具體安排有：足球、籃球、田徑、跆拳道、音樂和美術(shù)

3、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：

4、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實(shí)做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。

六、考核辦法

學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的`工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示。

經(jīng)過探索與實(shí)踐，我校課后服務(wù)工作初見成效。老師們、同學(xué)們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進(jìn)步。同時深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇5】

我校自接到教育局《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)的工作方案》文件要求后，學(xué)校高度重視這一市政府實(shí)事工作，切實(shí)幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，新學(xué)期伊始，學(xué)校認(rèn)真組織，全面啟動課后愛心看護(hù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會課后服務(wù)工作相關(guān)精神和實(shí)施意見的內(nèi)涵，在校行政班子里取得共識的基礎(chǔ)上，學(xué)校及時召開全校教職工會議進(jìn)行廣泛動員，細(xì)致地解說這一工作，曉之以理，動之以情，以取得全校老師的積極配合，經(jīng)過意愿征詢，全校47位教師中，有30位教師積極支持此項(xiàng)工作參與看護(hù)學(xué)生工作。

2、集體研討，確定看護(hù)形式、人員

在取得全體老師理解、認(rèn)同后，學(xué)校經(jīng)班子會商議，確定看護(hù)的形式、時間安排和人員安排。

二、規(guī)范開展

（1）調(diào)查摸底

為了使看護(hù)工作落實(shí)到位，我們前期通過家長會、告家長書等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神并進(jìn)行了調(diào)查摸底。教導(dǎo)處對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。

（2）家長申請

家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的，要由家長書面向?qū)W校申請，學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。

（3）學(xué)校審核

根據(jù)家長的申請進(jìn)行審核，學(xué)校認(rèn)真做好本校學(xué)生需要延時看護(hù)服務(wù)對象的排摸，第一次排摸為101人，在家長遞交申請、進(jìn)一步政策宣傳以及學(xué)校的審核后，確定需要延時看護(hù)服務(wù)的學(xué)生名單為83位，其中本地孩子14人，隨遷子女69人，隨遷子女占比83.13%。

（4）合理安排志愿教師

學(xué)校積極做好教職工層面對實(shí)施課后服務(wù)工作的組織動員，根據(jù)家長申請情況，結(jié)合學(xué)校實(shí)際師資力量，通過教師自愿申請，合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師，提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)量和效果。

（5）重新組班

教導(dǎo)處遵循安全、有序、和諧推進(jìn)的原則，全面統(tǒng)籌、細(xì)致安排。將參加延時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)年級相對集中組成規(guī)模不超過45人的“臨時班”，安排學(xué)校見習(xí)期教師、值日老師、門衛(wèi)保安，全部跟進(jìn)，確?？醋o(hù)活動安全、有序。

（6）無縫銜接

在前期問卷、摸底的情況之后，學(xué)校規(guī)范課后延時看護(hù)的管理，設(shè)計學(xué)校實(shí)施小學(xué)生校內(nèi)課后延時服務(wù)跟進(jìn)記錄表，如愛心看護(hù)教師值日記錄表與愛心看護(hù)學(xué)生點(diǎn)名表，實(shí)行簽到流程，確保這一活動規(guī)范、細(xì)致實(shí)施。志愿者教師負(fù)責(zé)接待家長到看護(hù)點(diǎn)接孩子，家長孩子互相確認(rèn)后，才能離開校園。

三、具體實(shí)施

為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開展，成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長全面負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)方案制定和具體實(shí)施，各年級主任及班主任具體負(fù)責(zé)放學(xué)后延時服務(wù)工作。

根據(jù)上海市小學(xué)課程計劃，各年級學(xué)生放學(xué)時間不一的情況，學(xué)校視各年級具體情況，進(jìn)行了分層分段看護(hù)。

1、年級看護(hù)，分層輔導(dǎo)（15:30——16:05）

每天下午15:15是放學(xué)時間，15：30——16:05學(xué)校對放學(xué)后尚未接走的孩子由科任老師進(jìn)行愛心看護(hù)，其中有學(xué)?？鞓?30活動，有學(xué)科教師的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決各年級無法準(zhǔn)時接走孩子的家長的后顧之憂。

（1）自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè)；對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助；

（2）興趣類活動。330期間組織學(xué)生參加越劇、武術(shù)、揚(yáng)琴、鼓號隊(duì)、圍棋、書法、擊劍、攝像編輯、編程、跆拳道、自編操、足球、乒乓、steam模型、攝影等興趣活動。

2、見習(xí)教師參與，確保周一學(xué)生安全（周一15:10——17:00）

學(xué)校周一是教工大會或教研組活動，為了保證教師學(xué)習(xí)、教研時間，學(xué)校借力見習(xí)教師力量，邀請四位實(shí)習(xí)生（每天兩位），協(xié)同學(xué)校值日教師、保安進(jìn)行愛心看護(hù)，也就是教師政治學(xué)習(xí)結(jié)束后輪到看護(hù)的值日教師馬上進(jìn)入看護(hù)教師進(jìn)行看護(hù)并做好記錄?？醋o(hù)期間組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括完成作業(yè)、自主閱讀、下棋、撕紙、自習(xí)等活動。

3、全員參與，盡心盡責(zé)（16:05——18:00）

16:05后，看護(hù)志愿者教師進(jìn)桃李書齋或碧草書屋進(jìn)行校內(nèi)課后延時服務(wù)，要求教師認(rèn)真做好學(xué)生進(jìn)出登記、情況記錄等工作，直至把孩子安全交到家長手中，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

四、初步成效

學(xué)生放學(xué)后愛心看護(hù)實(shí)施半學(xué)期來，在全體教師的理解、支持下，校內(nèi)延后服務(wù)正有條不紊、規(guī)范有序地開展。

1、健全制度

建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括看護(hù)安全應(yīng)急方案、校內(nèi)課后服務(wù)安全檢查制度、校內(nèi)課后服務(wù)交接制度、校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依

2、豐實(shí)內(nèi)容

我們把看護(hù)地點(diǎn)從原來的自然實(shí)驗(yàn)室調(diào)整至碧草書屋和桃李書齋，讓學(xué)生在學(xué)校良好的讀書環(huán)境中多閱讀書籍，同時看護(hù)內(nèi)容從原來的僅僅看護(hù)拓展到組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。

3、加大宣傳

學(xué)校在4月2日接受了上海電視臺《法制新聞》臺的采訪與報道。愛心看護(hù)這項(xiàng)活動，增強(qiáng)了全校教師的凝聚力，體現(xiàn)了一所家門口好學(xué)校的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也引導(dǎo)家長參與到學(xué)校管理中，加強(qiáng)了家校協(xié)同辦學(xué)的力量。

五、困難和建議

自3月20日我校實(shí)施校內(nèi)課后服務(wù)以來，也遇到一些困難。

（一）學(xué)生方面：

1、學(xué)生不固定

雖然經(jīng)過調(diào)研有83位孩子成為了看護(hù)的對象，但是有的家長工作時間是三班倒的，輪到休息就有時間按時接孩子，有的家長有突發(fā)事情，本來不申請看護(hù)的也會參與看護(hù)，所以每天看護(hù)的孩子是不固定的，這就為教師的看護(hù)帶來困難，要不斷的和班主任溝通不來看護(hù)的原因，也一定程度上增加了教師的工作量和精神壓力。

2、學(xué)生肚子餓

部分學(xué)生家長來接確實(shí)很晚，有3-4個學(xué)生要到6:00左右，學(xué)生肚子餓，又沒有食物，對學(xué)生的健康也不利，期望政府有條件的話為這些學(xué)生提供一些食品。

（二）教師方面

1、無人跟進(jìn)

教師在長達(dá)2個小時的看護(hù)時間里難免要上廁所，這時又沒有其他老師跟進(jìn)，恰時如有家長來接孩子就會缺少與教師交接，造成孩子已經(jīng)接走而教師不知的現(xiàn)象。

2、冬天太晚

看護(hù)是從3月20日開始，白天時間越來越長，所以現(xiàn)在到六時還感覺不到有多晚。一旦到冬天，6時已經(jīng)天黑，教師回家路上不安全，建議也像機(jī)關(guān)單位一樣分夏令時和冬令時，冬天看護(hù)到5時半。

3、看護(hù)補(bǔ)貼

教師的看護(hù)雖然都是自愿，也沒有教師提出意見，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是看到教師工作的積極性，從績效總盤子里撥出一點(diǎn)作為獎勵，希望政府部門能對看護(hù)的教師在政策上有所體現(xiàn)，讓教師做得更踏實(shí)。

課后延延時服務(wù)急民所急，為孩子的健康成長保駕護(hù)航。XX小學(xué)將不斷探索實(shí)施小學(xué)課后延時愛心看護(hù)工作的長效機(jī)制，努力辦人民滿意的教育。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇6】

教導(dǎo)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，根據(jù)學(xué)校制定的工作計劃，和開學(xué)初制定的教導(dǎo)處工作計劃，認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，通過開展各種活動進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，通過教學(xué)研討提高教師業(yè)務(wù)水平。教導(dǎo)處基本完成學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計劃。本學(xué)期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學(xué)期工作做一小結(jié)：

一、教學(xué)常規(guī)工作

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學(xué)初，教導(dǎo)處學(xué)習(xí)教師常規(guī)制度和學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查評分細(xì)則，要求各教師集中學(xué)習(xí)，對各個條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化，明確學(xué)科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強(qiáng)對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學(xué)管理的有效性。每階段進(jìn)行階段常規(guī)檢查及記錄，教導(dǎo)處對在備課、班務(wù)記錄、班隊(duì)會記錄、考勤表等進(jìn)行批閱、檢查。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的力度，并作好指導(dǎo)和督促。對課堂紀(jì)律差、控課能力較弱的教師加強(qiáng)個別指導(dǎo)和跟蹤督促，使教學(xué)得一正常進(jìn)行。

4、落實(shí)對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項(xiàng)目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認(rèn)真組織考試事項(xiàng)，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學(xué)。由教導(dǎo)處組織進(jìn)行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴(yán)重的班級進(jìn)行個別指導(dǎo)。

6.加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實(shí)現(xiàn)零輟學(xué)。做好新生的入學(xué)工作和在校學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學(xué)籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務(wù)提高工作

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高教研組的業(yè)務(wù)水平。扎實(shí)地開展每周的教研活動。教研組在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認(rèn)真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實(shí)效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準(zhǔn)備和聽課、評課工作增強(qiáng)學(xué)校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實(shí)，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學(xué)科教學(xué)中的問題。在教導(dǎo)處的組織下，各項(xiàng)活動開展得也較成功。

4、通過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)、互相提高，進(jìn)一步加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)生活動方面

1、通過認(rèn)真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學(xué)生的寫作水平，提升學(xué)生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學(xué)校學(xué)科活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期學(xué)校有計劃地開展了趣味運(yùn)動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和積極性。

3、我們嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生、加重學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)的行為。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4、抓實(shí)培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實(shí)。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，教師共同探討、落實(shí)提高質(zhì)量的方案和措施。學(xué)科教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實(shí)可行的計劃，研究和實(shí)踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學(xué)校教育的方法。本學(xué)期學(xué)校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學(xué)校能站在學(xué)生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學(xué)生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學(xué)習(xí)。

五、未來的工作

教導(dǎo)處的任何工作都必須圍繞以提高教學(xué)質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進(jìn)要求教導(dǎo)處和教研組有更緊密的配合，以求教導(dǎo)處既有任務(wù)布置，又有理論學(xué)習(xí)。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實(shí)要有要求、有指導(dǎo)，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識?？傊?在過去一學(xué)期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇7】

從20xx 年 5 月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作

新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán) 6 個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。

二、教師用心讓家長和學(xué)生放心、安心

在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。

中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。

下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇8】

為響應(yīng)國家“雙減”政策，促進(jìn)學(xué)校課后服務(wù)水平，減輕家長和學(xué)生負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長，開展課后服務(wù)工作，我校通過家校共育，促使課后服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行。為積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，現(xiàn)將本學(xué)期課后服務(wù)工作做如下展示：

一、分階段組織實(shí)施

學(xué)校“5+2”課后服務(wù)逐步落地實(shí)施。課后服務(wù)分為兩個時間段，第一時間段，各科任教師進(jìn)入班級，以班級為單位展開作業(yè)輔導(dǎo)；第二時間段，各社團(tuán)老師，以不同社團(tuán)為單位開展豐富多彩的社團(tuán)活動。

二、規(guī)范管理

為保障課后服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生安全，學(xué)校成立了課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了組織保障、安全保障、后勤保障以及突發(fā)事件應(yīng)急等機(jī)制。我校堅(jiān)決做到規(guī)范管理，制度細(xì)化，明確服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全事項(xiàng)等，并主動向社會公示；做到安全管理制度完善，責(zé)任明確，加強(qiáng)師生安全衛(wèi)生意識教育，強(qiáng)化活動場所的應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實(shí)考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。

三、積極宣傳，確保服務(wù)到位

確保教育宣傳到位，提升學(xué)校課后服務(wù)水平，減輕家長和學(xué)生負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長，學(xué)校在提高課堂教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率等方面同時發(fā)力，做到應(yīng)教盡教，確保學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好，強(qiáng)化學(xué)校教育的主陣地，使學(xué)生回歸校園、回歸課堂。

四、成果展示

1、組織得力，完善制度。為保證課后服務(wù)效果，我校根據(jù)上級相關(guān)文精神，通過多次調(diào)研討論、召開會議、廣泛宣傳、多方詢問等方式，吸收家長意見和建議，明確了工作思路。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了課后服務(wù)工作實(shí)施方案、課后服務(wù)人員工作職責(zé)、課后服務(wù)管理制度、課后服務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案、課后服務(wù)考核細(xì)則等一系列措施制度，通過發(fā)放《課后服務(wù)致家長一封信》《課后服務(wù)協(xié)議書》等方式，主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障等內(nèi)容，建立家長申請、班級審核、家校簽訂協(xié)議、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。

2、通過周密部署、各方協(xié)同、細(xì)化制度等措施讓安靜優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、認(rèn)真負(fù)責(zé)的作業(yè)輔導(dǎo)、妙趣橫生的社團(tuán)活動、成為課后服務(wù)的常態(tài)，學(xué)生開心、家長舒心、社會放心讓課后服務(wù)更有溫度。

3、全面統(tǒng)籌，落實(shí)“雙減”。為不斷提升課堂教學(xué)實(shí)效，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，該校積極響應(yīng)國家“雙減”要求，把課后服務(wù)與“雙減”工作、“五項(xiàng)管理”緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌學(xué)科組、年級組作業(yè)要求，合理調(diào)控作業(yè)結(jié)構(gòu)，努力做到作業(yè)有效、總量控制的目標(biāo)要求。課后服務(wù)期間，教師對學(xué)生的作業(yè)“全批全改、及時反饋”，根據(jù)學(xué)生作業(yè)情況調(diào)整改進(jìn)課堂教學(xué)工作，達(dá)到提質(zhì)增效的目的。另外，安排各學(xué)科教師，對學(xué)生進(jìn)行個性化、針對性的課業(yè)輔導(dǎo)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，滿足學(xué)生個性化、多元化的需求。

4、“雙減”旨在減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生“回歸”校園；開展豐富多彩的課后服務(wù)的同時，減輕學(xué)生的“作業(yè)”負(fù)擔(dān)，同樣重要。為了有效減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，該校實(shí)行分層作業(yè)、彈性作業(yè)和個性化作業(yè)，老師在布置作業(yè)時會結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，不搞一刀切，并每天進(jìn)行作業(yè)公示。每天老師留的作業(yè)會分為多個層次，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)業(yè)水平，有選擇地做作業(yè)。

5、學(xué)校課后服務(wù)分為兩個時間段。第一時間段，各班統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)科作業(yè)輔導(dǎo)和答疑；第二時間段，學(xué)校開設(shè)了舞蹈，武術(shù)操，籃球，羽毛球，乒乓球，繪畫，手工折紙，五子棋，魔方，電腦繪畫，口才，閱讀，觀影等社團(tuán)活動，學(xué)生根據(jù)各自愛好自主選擇參加。

經(jīng)過一學(xué)期來全體教師全力以赴的支持與努力，我校課后服務(wù)有條不紊、規(guī)范有序如火如荼地平穩(wěn)開展，不僅為學(xué)生展示特長搭建了個性的舞臺，更有力的促進(jìn)了學(xué)生特長成長、學(xué)校特色發(fā)展。下一步，我校也必將長抓常做，規(guī)范課堂，努力把課后服務(wù)這一好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，確保廣大群眾充分享受教育發(fā)展成果，為辦人民家門口滿意的學(xué)校而不斷砥礪前行，讓孩子與家長真正從內(nèi)心深處得到滿足、感到滿意。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇9】

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實(shí)際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實(shí)施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實(shí)具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實(shí)施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：武xx

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實(shí)做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學(xué)生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學(xué)生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學(xué)生積極性不高，還需要與家長多溝通。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇10】

我校認(rèn)真落實(shí)莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《閻莊街道中心小學(xué)20xx年落實(shí)“課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇11】

為深入貫徹落實(shí)“雙減”和“五項(xiàng)管理”的政策要求，切實(shí)提高學(xué)校育人水平，促進(jìn)學(xué)生健康成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校在課后服務(wù)方面做了細(xì)致的準(zhǔn)備和謀劃，具體工作總結(jié)如下：

一、政策解讀

我校接到上級文件后立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，共同學(xué)習(xí)梳理有關(guān)課后服務(wù)的文件精神。并在全體教師會議上，帶領(lǐng)教師共同學(xué)習(xí)、解讀文件精神。在集中學(xué)習(xí)和解讀的過程中，使老師們認(rèn)識到“課后服務(wù)”開展的重要性、長效性和緊迫性，為下一步優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、科學(xué)制定方案

為確保課后服務(wù)相關(guān)政策落地落實(shí)見實(shí)效，教導(dǎo)處與政教處廣泛搜集實(shí)驗(yàn)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本地區(qū)和我校的實(shí)際情況，幾經(jīng)討論研究，分別制定了實(shí)驗(yàn)小學(xué)《課后服務(wù)工作方案》《課后服務(wù)管理制度》《課后服務(wù)管理辦法》等，科學(xué)精準(zhǔn)的方案制定，為課后服務(wù)的有序有效開展，做好了充分的準(zhǔn)備。

三、有效部署開展工作

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件要求，我校以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好放學(xué)后課后服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓。課后服務(wù)分為兩段式服務(wù)，一段為班主任教師作業(yè)輔導(dǎo)，以補(bǔ)差、補(bǔ)缺、輔導(dǎo)、答疑、面批和訂正為主；二段為學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)以及學(xué)校辦學(xué)特色設(shè)置的特色課程。如：藝術(shù)類、文學(xué)類、工藝美術(shù)類、科技類、體育競技類等特色課程。

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。一年八班學(xué)生家長說：“感謝學(xué)校開展了課后服務(wù)，我在鄉(xiāng)下工作，沒有時間接送孩子，有了課后服務(wù)，我就可以安心地工作了！”

四、家校共育

無論是雙減還是五項(xiàng)管理政策，都離不開家長們的關(guān)注與支持，為取得家長的理解與幫助，我校及時利用“致家長一封信”“問卷調(diào)查”“線上家長會”“美篇”等方式與家長做積極的溝通，充分征集家長合理的建議，家校共育，形成合力，使得“手機(jī)、睡眠、作業(yè)、課外讀物、體質(zhì)健康與課后服務(wù)”工作得以正常、有序、有效的落實(shí)與開展。

雙減與五項(xiàng)管理是惠及民生的好政策，雖然萬事開頭難，但我校會竭盡全力把工作落實(shí)落細(xì)，努力讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長！

2023課后服務(wù)個人工作總結(jié)【篇12】

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時間無所事事的實(shí)際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點(diǎn)，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實(shí)踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：xxx

yjs21.cOm更多工作總結(jié)編輯推薦

課后延時服務(wù)總結(jié)通用

文檔有很多，我們遇見會更多，優(yōu)秀的范文越來越受我們喜愛。閱讀范文可以幫助我們樹立整體構(gòu)思的思維習(xí)慣，你有將范文的框架運(yùn)用到自己的文章嗎？沒有閱讀過“課后延時服務(wù)總結(jié)”的朋友肯定不應(yīng)該錯過這篇文章。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇1

我校認(rèn)真落實(shí)XX教育和XX局20XX年X月XX日關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后延后服務(wù)工作的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《XX小學(xué)20XX年落實(shí)“延后課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“延后課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于XX分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“延后課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)X處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加延后課后服務(wù)。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇2

為滿足學(xué)生和家長對課后服務(wù)的需求，認(rèn)真總結(jié)了?20XX年延時課后服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，制定了《XX延時課后服務(wù)工作方案》。具體如下：

一、指導(dǎo)思想

以堅(jiān)持以立德樹人為根本，以問題需求為導(dǎo)向，以改革創(chuàng)新為動力，以落實(shí)減負(fù)為目標(biāo)，積極開展中小學(xué)生課后服務(wù)工作，構(gòu)建機(jī)制健全、保障完善的課后服務(wù)體系，破解中小學(xué)生“放學(xué)早、接送難”矛盾，滿足學(xué)生多樣化課后服務(wù)需求，進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力，提升人民群眾的獲得感和幸福感。

二、基本原則

（一）屬地管理。各縣區(qū)人民政府是本行政區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生課后服務(wù)工作的主體，統(tǒng)籌管理本區(qū)域的課后服務(wù)工作。教育行政部門承擔(dān)課后服務(wù)的管理職責(zé)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好課后服務(wù)管理工作。

（二）學(xué)校為主。學(xué)校利用在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，針對確實(shí)有接送困難的家庭，積極發(fā)揮主渠道作用，建立健全課后服務(wù)各項(xiàng)制度，確保課后服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

（三）自愿參加。課后服務(wù)要充分征求家長意見，主動向家長告知服務(wù)方式、內(nèi)容、時間、場地、師資、費(fèi)用等事項(xiàng)，由學(xué)生及家長自愿選擇。不得以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參與，嚴(yán)禁以任何方式拒絕或推諉學(xué)生參與。

（四）公益惠民。課后服務(wù)要堅(jiān)持公益導(dǎo)向，不得營利。各縣區(qū)根據(jù)中小學(xué)生課后服務(wù)的性質(zhì)，堅(jiān)持成本補(bǔ)償原則，由政府和家長共同負(fù)擔(dān)服務(wù)成本。要對家庭貧困學(xué)生提供免費(fèi)課后服務(wù)。

（五）穩(wěn)妥推進(jìn)。要統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)差異、學(xué)段差異、地域差異等因素，因地制宜，分步推進(jìn)，把好事辦好。

三、課后服務(wù)主要內(nèi)容

（一）服務(wù)對象

課后服務(wù)對象是有服務(wù)需求的義務(wù)教育階段本校在讀學(xué)生，優(yōu)先保障殘疾兒童、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等亟需服務(wù)群體。

（二）服務(wù)時間

課后服務(wù)一般在上學(xué)日下午正常放學(xué)后進(jìn)行，時間一般應(yīng)控制在XX?小時以內(nèi)，小學(xué)結(jié)束時間原則上不晚于?XX:XX，初中結(jié)束時間原則上不晚于?XX：XX。具體服務(wù)時間由各級教育行政部門指導(dǎo)所屬學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況、家長需求和季節(jié)確定。

（三）服務(wù)內(nèi)容

課后服務(wù)工作要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，結(jié)合學(xué)生個性特長、興趣愛好，加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。課后服務(wù)內(nèi)容主要是安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育藝術(shù)科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等，提倡對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。中小學(xué)校要積極主動開放體育、藝術(shù)、圖書等場館，提供體育藝術(shù)器材、設(shè)施和圖書等。鼓勵中小學(xué)校與校外活動場所聯(lián)合組織開展學(xué)生綜合實(shí)踐活動，或組織學(xué)生就近到社區(qū)、企事業(yè)單位開展社會實(shí)踐活動。

小學(xué)階段以團(tuán)隊(duì)活動、體育藝術(shù)科普活動、課外閱讀、綜合實(shí)踐、作業(yè)輔導(dǎo)等為主。小學(xué)一二年級不得借課后服務(wù)布置書面家庭作業(yè)；初中階段以體育藝術(shù)活動、科技創(chuàng)新、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動等為主。嚴(yán)禁中小學(xué)校將課后服務(wù)辦成變相集體教學(xué)或變相補(bǔ)課。作業(yè)輔導(dǎo)和答疑解惑等學(xué)習(xí)性活動時間不得超過一個課時。

（四）服務(wù)程序

各中小學(xué)校要按照家長申請、班級審核、學(xué)校核準(zhǔn)、統(tǒng)籌安排的原則制定課后服務(wù)工作方案，并報教育主管部門備案。以學(xué)期為節(jié)點(diǎn)，以需求為依據(jù)，認(rèn)真組織開展針對性課后服務(wù)，滿足學(xué)生個性化需求。

1.摸底調(diào)查，征求意見。學(xué)校結(jié)合本校各類場館、功能室、活動場地、儀器設(shè)備、師資等資源設(shè)計課后服務(wù)項(xiàng)目，并向全體學(xué)生發(fā)放課后服務(wù)意向調(diào)查表，廣泛征求學(xué)生課后服務(wù)需求。

2.編制目錄，告知家長。學(xué)校結(jié)合學(xué)生需求和校內(nèi)外資源，依據(jù)學(xué)段和學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)，編制課后服務(wù)內(nèi)容目錄，通過家長會等形式將課后服務(wù)的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)事項(xiàng)、費(fèi)用開支、安全措施等告知家長。

3.家長申請，班級審核。家長結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，向班級提出課后服務(wù)申請，班主任和任課教師要加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇適合自身發(fā)展的課后服務(wù)項(xiàng)目。在審核時，對于家長申請不能滿足的，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，安排其參加其他適合的課后服務(wù)項(xiàng)目。

4.明確責(zé)任，分類實(shí)施。學(xué)校與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議，明確課后服務(wù)權(quán)責(zé)問題。學(xué)校依據(jù)學(xué)段和學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)，對所有參加課后服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分類組織實(shí)施，并根據(jù)服務(wù)條件的變化及學(xué)生需求對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

5.加強(qiáng)研究，不斷完善。學(xué)校要將開展課后服務(wù)工作納入校本教研，積極開發(fā)課后服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建課后服務(wù)精品課程，推動課后服務(wù)工作深入開展。要充分發(fā)揮家長委員會作用，組織家長代表全過程參與，定期收集學(xué)生、家長對課后服務(wù)的意見建議，推進(jìn)各方面信息公開，規(guī)范和監(jiān)督課后服務(wù)工作。

（五）服務(wù)組織

中小學(xué)校開展課后服務(wù)所需師資要以本校教職工為主，鼓勵教職工發(fā)揮愛好特長、跨學(xué)科指導(dǎo)學(xué)生。師資力量確實(shí)不足的，可以臨時聘請退休教師、文體工作者、科普工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、家長志愿者等校外專業(yè)人員參與校內(nèi)課后服務(wù)。臨時聘請人員應(yīng)具備相應(yīng)資格，學(xué)校要依法與其簽訂勞動合同或勞務(wù)協(xié)議，按合同或協(xié)議支付勞動報酬和保障相關(guān)待遇。嚴(yán)禁有不良記錄人員參與課后服務(wù)，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。課后服務(wù)工作要建立健全“XXX”的工作機(jī)制，明確部門職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。市級層面將成立XX中小學(xué)生延時課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全市中小學(xué)生課后服務(wù)工作。制定本單位延時課后服務(wù)工作方案。

（二）延時課后服務(wù)收取的服務(wù)費(fèi)。有關(guān)部門在核定績效工資總量時，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考慮學(xué)校和單位開展課后服務(wù)因素；學(xué)校和單位在核定的績效工資總量內(nèi)，對參與課后服務(wù)的教師給予適當(dāng)傾斜。

（三）健全機(jī)制，確保安全。開展課后服務(wù)的學(xué)校要堅(jiān)持把學(xué)生安全管理放在首位，不斷完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記等管理制度，制定落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度，切實(shí)消除場地、設(shè)施設(shè)備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保參加課后服務(wù)學(xué)生的人身安全。要建立損害賠償?shù)亩喾匠袚?dān)共擔(dān)機(jī)制，確保課后服務(wù)工作科學(xué)、規(guī)范、安全、有序開展。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督，注重宣傳。各級政府教育督導(dǎo)部門要加強(qiáng)中小學(xué)生課后服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查。各中小學(xué)要嚴(yán)格上下學(xué)制度，嚴(yán)禁將放學(xué)后的課后服務(wù)時間作為正常教學(xué)時間集體上課或以各種形式變相集體補(bǔ)課，嚴(yán)禁借課后服務(wù)之名亂收費(fèi)。要加強(qiáng)宣傳，積極爭取社會各方支持，及時總結(jié)推廣成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，形成全社會關(guān)心、支持課后服務(wù)工作的共識，營造良好的社會氛圍。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇3

課后延時服務(wù)工作總結(jié)反思

近年來，隨著教育的不斷發(fā)展和家長對教育資源的需求不斷增加，課后延時服務(wù)逐漸成為一種備受推崇的教育形式。作為一位從事課后延時服務(wù)的工作人員，我肩負(fù)著承擔(dān)照顧學(xué)生的責(zé)任，為他們提供豐富多樣的課外活動和學(xué)習(xí)支持。通過這次總結(jié)反思，我將回顧過去一段時間的工作經(jīng)驗(yàn)，探討其中的挑戰(zhàn)和成就，以期在未來的工作中不斷提升。

首先，我要感謝所在機(jī)構(gòu)給予我的機(jī)會和支持，讓我能夠從事這樣一份有意義的工作。課后延時服務(wù)不僅幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)，還提供了豐富多樣的活動，培養(yǎng)學(xué)生的才藝和興趣愛好。在過去的一段時間里，我與學(xué)生們建立了良好的師生關(guān)系，親身參與了他們的成長旅程。

在工作中的挑戰(zhàn)是不可避免的。首先，由于我所在的機(jī)構(gòu)規(guī)模較大，學(xué)生人數(shù)眾多，因此需要花費(fèi)大量的時間和精力與每一個學(xué)生建立起良好的關(guān)系。有的學(xué)生性格內(nèi)向，沉默寡言，需要耐心和時間與他們建立聯(lián)系；有的學(xué)生外向活潑，需要引導(dǎo)和規(guī)范，使他們能夠參與到團(tuán)隊(duì)活動中來。因此，提高溝通能力和人際交往能力成為了我工作中的重要任務(wù)。

此外，在面對學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力和家庭困擾時，我也需要提供心理支持和解決方案。有時候，學(xué)生因?yàn)樽鳂I(yè)過多或是與同學(xué)的矛盾而感到壓力山大，這就需要我充分傾聽他們的煩惱，并通過鼓勵和幫助他們找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。在這個過程中，我意識到心理素質(zhì)的重要性，也明白了作為一名課后延時服務(wù)工作者，我需要不斷錘煉自己的心理輔導(dǎo)能力。

然而，這項(xiàng)工作也給了我很大的成就感。每當(dāng)看到學(xué)生在課后延時服務(wù)的輔導(dǎo)下，取得學(xué)業(yè)上的進(jìn)步，我感到非常欣慰。有一次，一個孩子因?yàn)橛⒄Z學(xué)習(xí)上的困難而喪失了自信，成績一落千丈。我和他一起制定了復(fù)習(xí)計劃，并進(jìn)行了個別輔導(dǎo)，幫助他攻克英語難關(guān)。經(jīng)過一段時間的努力，他的成績有了很大的提升，同時也重拾了自信。這樣的例子讓我深信，課后延時服務(wù)的工作對學(xué)生的成長起著重要的推動作用。通過我所提供的支持和幫助，學(xué)生們可以更好地克服困難，實(shí)現(xiàn)自我價值。

總結(jié)起來，課后延時服務(wù)工作既是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。在過去的工作中，我學(xué)到了很多，也提升了自己的能力。與學(xué)生們相處的每一天都是一次鍛煉，我得到了他們的信任和尊重。同時，我也意識到自己的不足之處，需要進(jìn)一步提升自己的能力。為了更好地發(fā)揮課后延時服務(wù)的作用，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，努力成為一名更好的課后延時服務(wù)工作者。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇4

為更好地滿足學(xué)生課后服務(wù)需求，進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂的成長，幫助家長解決按時接送困難以及家庭作業(yè)難以完成的難題，辦有溫度的教育，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，特制定學(xué)校學(xué)生課后服務(wù)實(shí)施方案，內(nèi)容如下：

堅(jiān)持落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，強(qiáng)化學(xué)校教育主陣地作用，構(gòu)建教育良好生態(tài)，有效緩解家長焦慮情緒。

按照XX市教育局＂雙減＂工作推進(jìn)，以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好課后服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓，切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源，培養(yǎng)學(xué)生興趣，促進(jìn)個性發(fā)展，豐富校園生活，發(fā)展素質(zhì)教育，增強(qiáng)教育服務(wù)能力，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會性難題，促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展。

1.為家庭分憂。

滿足社會客觀需求，切實(shí)辦好人民滿意的教育，統(tǒng)一思想，建立機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，以保證規(guī)范、有序、高效地實(shí)施課后服務(wù)工作。

2.讓家長放心。

滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升學(xué)校公信力。

3.對學(xué)生負(fù)責(zé)。

以“學(xué)生課后服務(wù)”為平臺，組織學(xué)生開展形式多樣的活動，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。

1.堅(jiān)持學(xué)生自愿原則。

學(xué)校首先向家長發(fā)放《告家長書》，學(xué)生家長在《告家長書》回執(zhí)上簽字后，由學(xué)校保存入檔。

2.堅(jiān)持公益服務(wù)原則。

學(xué)生課后服務(wù)應(yīng)充分遵循公益性、服務(wù)性原則，不以營利為目的，以堅(jiān)持服務(wù)群眾為宗旨，根據(jù)上級部門核定標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取部分成本費(fèi)用。

3.堅(jiān)持安全至上原則。

學(xué)校強(qiáng)化加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化“安?！惫ぷ?，做到“集中有專人監(jiān)管，活動有安全措施，進(jìn)出有統(tǒng)一組織”，確保師生人身安全。學(xué)校與家長簽訂安全協(xié)議書，共同承擔(dān)責(zé)任，做好安全保障工作。

執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式，即學(xué)校每周課后服務(wù)5天，每天服務(wù)2小時。自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生家長根據(jù)下面的錯峰放學(xué)時間，做好學(xué)生的接送工作。

課后服務(wù)錯峰放學(xué)時間

低年級：5:00

中年級：5:20

高年級：5:30

本學(xué)期，課后延時服務(wù)從XX周（X月X日）開始。如遇重大節(jié)假日或?qū)W校重大活動以臨時調(diào)整為準(zhǔn)。

（一）組織管理。

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：XX

副組長：XXX

組員：學(xué)校行政、各年級組長、教研組長

（二）工作準(zhǔn)備。

1.認(rèn)真做好宣傳。開學(xué)前通過班級微信群、釘釘及學(xué)校公眾號等做好課后服務(wù)相關(guān)宣傳。X月XX日學(xué)生報到日，學(xué)校發(fā)放課后服務(wù)的《告家長書》，并附學(xué)生課后服務(wù)報名表，保證宣傳到位，人人知曉。

2.組織自愿報名。有課后服務(wù)需求的學(xué)生家長依照學(xué)校相關(guān)規(guī)定自愿提出書面申請，經(jīng)學(xué)校審核后統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織。（不參與的家庭也請書面注明原因，報學(xué)校批準(zhǔn)并留檔保存）

3.具體工作安排。X月X日收取書面申請，X月X到X日，完成各年級課后服務(wù)組織、報名工作，完成課后服務(wù)老師安排、課程設(shè)計、組織等相關(guān)內(nèi)容；X月X日（開學(xué)第X周周X）開始課后服務(wù)。課后服務(wù)原則上以一學(xué)期為相對固定期。

（三）組織實(shí)施。

1.學(xué)生主要以完成當(dāng)日書面作業(yè)和社團(tuán)活動、特長培養(yǎng)為主。

2.下午放學(xué)后，班主任老師負(fù)責(zé)清點(diǎn)需要留校的學(xué)生，清點(diǎn)好人數(shù)交接給課后服務(wù)負(fù)責(zé)教師。（如有請假者，班主任要及時通知到課后服務(wù)教師。）

3.課后服務(wù)教師每天要做好各班需要看護(hù)學(xué)生的簽到工作，和班主任做好交接工作，保證不遺漏一個學(xué)生，確保學(xué)生的安全。

4.課后服務(wù)結(jié)束后，各班課后服務(wù)教師和家長志愿者負(fù)責(zé)組織各班學(xué)生安全離校，可采用彈性離校方式，錯時分批放學(xué)，與城管、交通管理部門做好對接，落實(shí)交通秩序，做好流動攤販管理。并教育好學(xué)生注意交通安全。

5.帶班領(lǐng)導(dǎo)每天要做好各班課后服務(wù)時間的巡視工作，課后服務(wù)結(jié)束后帶班領(lǐng)導(dǎo)配合課后服務(wù)教師做好各班學(xué)生集體放學(xué)，負(fù)責(zé)清校。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇5

為促進(jìn)家長解決難以按時接學(xué)生放學(xué)的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，辦人民滿意的教育，學(xué)校開展小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作。

一成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：XX

副組長：XX

成員：全體教師

二、服務(wù)原則和內(nèi)容

校內(nèi)課后服務(wù)面向全體小學(xué)部學(xué)生，服務(wù)原則是“自愿選擇”、“愿留盡留”。做到學(xué)生、家長、教師三方自愿。課后服務(wù)主要作業(yè)輔導(dǎo)和音樂、美術(shù)、書法、體育等為活動內(nèi)容。學(xué)生服務(wù)時間以二節(jié)課的時間為限，一節(jié)為作業(yè)輔導(dǎo)，另一節(jié)為興趣活動。課后看護(hù)服務(wù)不作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不組織學(xué)生或變相組織學(xué)生進(jìn)行集體教學(xué)或補(bǔ)課。

三、服務(wù)時段

根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，本學(xué)期開學(xué)第一天起開展“校內(nèi)課后服務(wù)工作”。課后服務(wù)原則上以一學(xué)期為相對固定期。服務(wù)周期為每周的周１至周四（每周五為教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）。

主要有X種時段：

（1）XX：XX－－XX：XX。（班為單位）

學(xué)生在原有班級自主完成作業(yè)，安排相關(guān)任課老師參與課后服務(wù)。

（2）XX：XX－－XX：XX。（集中安排）

根據(jù)學(xué)生參加的實(shí)際情況進(jìn)行混合編班管理。家長和學(xué)生根據(jù)實(shí)際需求選擇。

三、報名方式

1、家長根據(jù)需求填寫“征詢單”，X月X日前上交班主任。班主任根據(jù)實(shí)際情況分類整理后交教導(dǎo)處。

2、學(xué)校審核確認(rèn)。根據(jù)各年級的學(xué)生報名情況進(jìn)行編班管理，安排好服務(wù)的教職工，明確工作職責(zé)。

四、安全工作

1、加強(qiáng)門衛(wèi)管理

嚴(yán)格把控場地對外開放時間，來訪家長做好登記工作。確保在校學(xué)生的安全。

保安做好學(xué)生的放學(xué)安全護(hù)導(dǎo)。如果XX:XX家長未能及時接孩子，門衛(wèi)保安不放孩子出校門，并協(xié)助教師聯(lián)系孩子家長。

2、場地的安全保障

場地的消毒安排：衛(wèi)生室每周定期給教室消毒、檢查，確保師生安全。

疫情防控：如果突破疫情，當(dāng)立即啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案。

３做好教職工的課后服務(wù)安排

1）、教導(dǎo)處根據(jù)需要服務(wù)的學(xué)生數(shù)量，合理編排班級，安排好服務(wù)教師。

2）、延時服務(wù)混合班的服務(wù)老師記錄好《看護(hù)工作手冊》，包括學(xué)生考勤表、看護(hù)情況記錄、突發(fā)情況與處理等。

3）、延時服務(wù)教師分別將相關(guān)學(xué)生送到校門口，如遇家長未準(zhǔn)時來接，和門衛(wèi)保安做好交接。

4、學(xué)校確保課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)安排

以按勞分配原則，學(xué)期結(jié)束時教導(dǎo)處根據(jù)教師實(shí)際服務(wù)數(shù)量進(jìn)行績效分配，讓更多教師積極參與提供多樣化的課后服務(wù)，讓參與的教師勞有所得。

五、教師服務(wù)工作職責(zé)

1.準(zhǔn)時到達(dá)指定教室，做好學(xué)生出勤記錄。

2、課后服務(wù)不組織集體學(xué)生集體上課，教師引導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，開展個性化補(bǔ)差輔導(dǎo)。也可組織學(xué)生自習(xí)、自主閱讀、勞動教育或其它興趣活動。

3、離校前，組織學(xué)生做好本教室的室內(nèi)衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

4、做好學(xué)習(xí)離校工作，自行回家的學(xué)生家長需要先進(jìn)行情況說明。

5、把學(xué)生的安全放在第一位。若遇突發(fā)情況，如無法處理，應(yīng)及時報工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

六、補(bǔ)充說明

根據(jù)課后服務(wù)實(shí)施情況，本方案可能會有完善或調(diào)整。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇6

為切實(shí)解決小學(xué)生放學(xué)后托管問題，辦好人民滿意教育，結(jié)合區(qū)各小學(xué)實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案：

一、總體要求和基本原則

（一）總體要求

以服務(wù)學(xué)生、家庭和社會為宗旨，著力破解學(xué)生放學(xué)后，家長下班前孩子難以接回、無人看護(hù)的問題。按照教育部著力破解“XXX”，解除群眾后顧之憂，使人民群眾教育獲得感明顯增強(qiáng)。

（二）基本原則

1.堅(jiān)持自愿參加。以服務(wù)學(xué)生、家長為宗旨，著力破解“XXX”。本著家長自愿參加的原則，充分尊重家長需要和意愿，由有需要的家長自愿報名，接受課后托管服務(wù)。

2.堅(jiān)持以學(xué)校為主體。課后托管服務(wù)由學(xué)校組織實(shí)施，在教育局的指導(dǎo)下和監(jiān)督下進(jìn)行，確保托管科學(xué)、規(guī)范、安全、有序。

3.堅(jiān)持規(guī)范操作。各校在本方案指導(dǎo)下制定本校的實(shí)施方案，完善制度，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范操作。以學(xué)生自習(xí)、為個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長為主。堅(jiān)決不允許利用課后托管時間進(jìn)行集體授課、補(bǔ)課。

4.堅(jiān)持以安全為主。加強(qiáng)課后服務(wù)安全管理，發(fā)揮學(xué)生校園保險作用，切實(shí)保證課后服務(wù)期間學(xué)生安全問題。

二、實(shí)施范圍、課后托管時間及實(shí)施步驟

（一）實(shí)施范圍

從XXX年秋季開學(xué)開始，在城區(qū)各小學(xué)全面實(shí)施課后托管。

（二）托管時間

托管時間：星期X至星期X（法定節(jié)假日、XX假除外）下午X:XX放學(xué)后至X：XX（X季可延長至X:XX）。每周X下午X:XX放學(xué)，X:XX-X:XX為教師集備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。

（三）實(shí)施步驟

1.調(diào)查動員階段：

各個學(xué)校要成立課后托管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開教師大會，做好教師動員工作，向家長做好宣傳工作。

2.工作準(zhǔn)備階段：

學(xué)校制定課后托管工作實(shí)施方案及安全預(yù)案等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確托管工作職責(zé)分工，上報教育局審核。結(jié)合學(xué)校實(shí)際確定特色活動科目、教師、場所等，為實(shí)施課后托管服務(wù)做好準(zhǔn)備。

3.實(shí)施階段：

課后托管開始實(shí)施，學(xué)校課后托管工作領(lǐng)導(dǎo)小組對托管服務(wù)全程監(jiān)督管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，確保托管服務(wù)安全運(yùn)行。教育局也將加強(qiáng)對課后托管的過程性監(jiān)管和指導(dǎo)，對學(xué)校課程設(shè)置和活動安排進(jìn)行規(guī)范。

三、托管服務(wù)師資力量、課程內(nèi)容、管理形式

（一）師資力量。學(xué)校管理和服務(wù)工作要由校內(nèi)教師自愿承擔(dān)，要篩選身心健康、業(yè)務(wù)能力精專的教師負(fù)責(zé)具體工作，學(xué)校和教師要簽訂責(zé)任狀。

（二）課程內(nèi)容。采取作業(yè)輔導(dǎo)加特色活動課的形式，其中特色活動以體育、藝術(shù)、社團(tuán)活動為主，將琵琶社團(tuán)活動納入其中。不得利用課后托管時間進(jìn)行集體授課、補(bǔ)課，不得將課后托管作為學(xué)校教學(xué)的延伸。

（三）管理形式。以“靜態(tài)輔導(dǎo)+動態(tài)活動”為基本托管運(yùn)行模式，主要以學(xué)校為主，以班級為單位組織實(shí)施。

四、托管經(jīng)費(fèi)來源、使用、管理

（一）托管經(jīng)費(fèi)來源

根據(jù)各地可根據(jù)課后服務(wù)性質(zhì)，采取財政補(bǔ)貼、收取服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)等方式籌措經(jīng)費(fèi)。設(shè)定服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持成本補(bǔ)償和非營利性原則?；谖覅^(qū)實(shí)際，擬采用收取服務(wù)性費(fèi)用的方式籌措課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)?？紤]我區(qū)的學(xué)校實(shí)際、教師工作量、家長承受能力等，同時借鑒其他縣市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬暫定為每生每月XX元，按月收取。將來省相關(guān)部門確定統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，如有偏差再依據(jù)規(guī)定重新核算。

（二）托管經(jīng)費(fèi)的使用

課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)用于保障學(xué)校開展課后服務(wù)所產(chǎn)生的開支，如參與課后服務(wù)的一線教師、帶班領(lǐng)導(dǎo)、后勤保障人員的補(bǔ)助費(fèi)和因開展課后服務(wù)而產(chǎn)生的水電費(fèi)、開展活動所用設(shè)備和耗材的購置、管理運(yùn)行經(jīng)費(fèi)及集體培訓(xùn)等。各學(xué)校要定期公示托管經(jīng)費(fèi)的使用情況，經(jīng)費(fèi)不得截留、擠占和挪用。

（三）托管經(jīng)費(fèi)的管理

區(qū)教育局財務(wù)科、監(jiān)察室對資金管理和使用情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，要確保托管經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ谩?/p>

五、托管服務(wù)程序

是否參與課后托管服務(wù)，由學(xué)生和家長自愿選擇。參加托管服務(wù)的學(xué)生，由家長向?qū)W校提出書面申請，經(jīng)學(xué)校同意并公示確定后，學(xué)校與家長簽訂托管協(xié)議，按照本校工作方案實(shí)施。學(xué)校要成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，每天由副校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部督促檢查課后服務(wù)情況，同時設(shè)定專人以年組或者樓層為單位進(jìn)行監(jiān)管，做到全程有效監(jiān)管，確保課后服務(wù)安全。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

實(shí)施學(xué)生課后托管服務(wù)，事關(guān)百姓福祉、事關(guān)社會和諧，事關(guān)青少年健康成長。區(qū)教育局成立工作小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)生課后托管服務(wù)工作的謀劃、指導(dǎo)和監(jiān)督。局相關(guān)科室、直屬部門、各小學(xué)校要統(tǒng)一思想，切實(shí)把學(xué)生課后服務(wù)作為民生工程抓實(shí)、抓好，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化學(xué)校主體責(zé)任

學(xué)校要制定完善的服務(wù)方案和管理制度，負(fù)責(zé)學(xué)生課后托管服務(wù)工作的具體實(shí)施，要成立組織機(jī)構(gòu)，每學(xué)期要制定詳細(xì)的課后服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確，責(zé)任到人，要建立學(xué)生安全保障機(jī)制、家校聯(lián)系制度、準(zhǔn)入和退出機(jī)制、公示制度、課后看護(hù)日志等各項(xiàng)管理制度和機(jī)制，做到集中有人監(jiān)管，活動有安全措施、進(jìn)出有統(tǒng)一組織，保障工作安全有序開展，要建立信息平臺，用信息化手段提升托管的科學(xué)化水平。課程設(shè)置要科學(xué)合理，學(xué)校要審核任課教師的教學(xué)內(nèi)容，并給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，確保課后托管服務(wù)讓學(xué)生滿意。要加強(qiáng)對參與課后托管服務(wù)教師的在崗培訓(xùn)，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的觀念。

（三）加強(qiáng)安全管理

要加強(qiáng)課程設(shè)置、活動場所、設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險預(yù)評估，同時積極協(xié)調(diào)保險公司，將該時段納入校方責(zé)任險和學(xué)生校園意外傷害險的承保范圍。各學(xué)校要樹立“安全第一”的思想，建立托管服務(wù)安全管理辦法，做好活動安全預(yù)案，保障師生的安全，確保托管服務(wù)順利實(shí)施。

（四）堅(jiān)持利民惠民

課后托管服務(wù)堅(jiān)持成本補(bǔ)償和非營利原則，嚴(yán)禁以課后服務(wù)名義亂收費(fèi)。貧困家庭學(xué)生參與課后服務(wù)的給予適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用減免政策（以建檔立卡為主的貧困學(xué)生，每月按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減免一半費(fèi)用），讓貧困家庭的孩子也能享受到托管服務(wù)，確?；菝駥?shí)事落到實(shí)處。

（五）堅(jiān)持家校協(xié)作

加大宣傳力度，增進(jìn)家長和社會的理解和認(rèn)識，形成良好的輿論環(huán)境，學(xué)校要在每學(xué)期開學(xué)，通過發(fā)放告知書、信息提示、召開家長會、簽訂托管協(xié)議和責(zé)任書等形式，明確學(xué)校、社會、托管人員和學(xué)生的權(quán)利義務(wù)，切實(shí)界定清楚責(zé)任、保障各方知情權(quán)。定期征求家長意見，及時完善改進(jìn)課后服務(wù)工作質(zhì)量。要建立以區(qū)政府教育督導(dǎo)室為主，社會評價機(jī)構(gòu)參與的督導(dǎo)評估體系，切實(shí)加強(qiáng)課后托管的過程性監(jiān)管和指導(dǎo)，對在檢查和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為、依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇7

為更好的進(jìn)行課后延時服務(wù)活動的開展，加強(qiáng)對學(xué)生課后延時服務(wù)安全管理，防止意外事故的發(fā)生，確保課后延時服務(wù)活動在我校安全有序開展，根據(jù)我校的安全工作制度，特制訂課后延時服務(wù)活動的安全應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

加強(qiáng)課后延時服務(wù)安全管理。師生全員參加，充分發(fā)揮師生的.積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到為學(xué)生服務(wù)的目的。落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化活動過程的安全管理，加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患，全方位貫徹“安全第一”原則，確保課后延時服務(wù)活動在我校安全有序開展。

領(lǐng)導(dǎo)小組：XX

組長：XX

副組長：XX

組員：其他行政領(lǐng)導(dǎo)和所有參加服務(wù)的老師

二、安全職責(zé)

課后延時服務(wù)活動的管理與組織者是校長、副校長、以及參加服務(wù)的責(zé)任教師，實(shí)行責(zé)任制管理。對不認(rèn)真履行職責(zé)造成的安全事故的，學(xué)校將追究責(zé)任人相應(yīng)責(zé)任。

1、課后延時服務(wù)活動實(shí)行校長負(fù)責(zé)制。學(xué)校課后延時服務(wù)活動由龍家雪校長總負(fù)責(zé)，其它班子成員及各責(zé)任教師按年級、按班負(fù)責(zé)，及時檢查活動可能存在的安全隱患質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

2、班主任要教育和鼓勵全班學(xué)生積極參與課后延時服務(wù)活動，同時加強(qiáng)學(xué)生活課后延時服務(wù)活動的安全教育，增強(qiáng)學(xué)生安全意識和安全自護(hù)能力。班主任及負(fù)責(zé)教師要每天參與課后延時服務(wù)活動，及時檢查、了解、監(jiān)督、管理本班課后延時服務(wù)活動情況，做到班內(nèi)全部活動室內(nèi)無滯留學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證活動質(zhì)量，同時負(fù)責(zé)活動安全工作。

3、倡導(dǎo)全體教師積極參與課后延時服務(wù)活動。

三、安全事件處理辦法

1、服務(wù)活動中，凡出現(xiàn)受傷情況，在場指導(dǎo)教師必須第一時間對傷者進(jìn)行處理，了解傷者情況、判斷傷情，及時向校長匯報，嚴(yán)重者及時送衛(wèi)生院觀察治療或打120急救。

2、及時通知家長或監(jiān)護(hù)人，妥善做好溝通、安慰工作。

3、保護(hù)現(xiàn)場，了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對事故做到事實(shí)清楚，責(zé)任明確。

4、重大的傷害事故要及時向上級有關(guān)部門報告。

課后延時服務(wù)總結(jié) 篇8

幼兒園課后延時服務(wù)是現(xiàn)代社會家長需要的一種教育服務(wù)。伴隨著現(xiàn)代家庭的快速變革，許多家長已不再像過去一樣有充裕的時間陪伴孩子。由此產(chǎn)生的課后延時服務(wù)為孩子提供了一個更加安全、有趣、有意義的課后活動場所，同時也方便了家長的工作和生活。那么，幼兒園課后延時服務(wù)到底是什么？它的意義與價值是什么？

一、幼兒園課后延時服務(wù)是什么？

幼兒園課后延時服務(wù)是由幼兒園提供的，在課后時間為家長的孩子提供的一種全方位服務(wù)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，父母需要忙于工作，不能及時接送孩子。幼兒園課后延時服務(wù)為了滿足這一需求，將孩子留在校園內(nèi)，為孩子們設(shè)計了豐富多彩的活動、輔導(dǎo)和有益的生活表現(xiàn)，同時保障孩子的身心健康。

二、幼兒園課后延時服務(wù)的意義與價值

1、增強(qiáng)孩子的社交能力

課后延時服務(wù)為孩子們提供了一個與同齡人交流的機(jī)會。通過團(tuán)體活動，孩子與小伙伴們相互合作、協(xié)作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)，培養(yǎng)了孩子們與人溝通、互動和交流的能力。在與別人玩的過程中，將孩子們逐漸變得開朗、大方、樂觀、積極向上的個性。孩子們從中獲得成就感和歸屬感。

2、促進(jìn)孩子身心健康發(fā)展

孩子們的身體是處于快速發(fā)育的階段，它需要科學(xué)的運(yùn)動和營養(yǎng)。幼兒園課后服務(wù)安排的團(tuán)體運(yùn)動和游戲?qū)﹀憻捄⒆拥纳眢w有積極意義，更好地促進(jìn)了孩子的身心發(fā)展。同時，與其它孩子一起玩耍也能減輕孩子的精神壓力，促進(jìn)身心發(fā)展。

3、為家長提供方便

對工作繁忙的家長而言，孩子的課后生活是他們十分關(guān)注和重視的問題。如今，幼兒園課后延時服務(wù)的出現(xiàn)使家長可以放心留下孩子，而不需要費(fèi)心安排孩子們的課外時間，讓家長無后顧之憂，更貼心的提供了一個更加便捷和方便的選擇。

4、拓展孩子的技能和興趣

在課后延時服務(wù)中，幼兒園為孩子們安排了豐富多彩的活動和課程。這些活動不僅可以拓展孩子們的技能和興趣，也能夠促進(jìn)孩子的成長。例如，音樂啟蒙課、繪畫、舞蹈、園藝、手工制作等等，讓孩子們有機(jī)會發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們的特長和愛好。

總之，幼兒園課后延時服務(wù)在許多家庭有著不可替代的價值和意義。它為孩子們提供了一個全新的學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長的空間，也為家長減輕了生活與工作上的負(fù)擔(dān)。希望幼兒園能夠更好地提供和完善這一重要的教育服務(wù)，為家長和孩子們帶來更多的關(guān)愛和溫暖。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)通用(6篇)

中小教育課后延時服務(wù)正在進(jìn)行中，很多的學(xué)校都開始課后延時服務(wù)了，主要是為了讓學(xué)生從小樹立文化自信，感受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。關(guān)于課后延時服務(wù)總結(jié)如何下筆呢？幼兒教師教育網(wǎng)為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)1

為促進(jìn)家長解決難以按時接學(xué)生放學(xué)的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，辦人民滿意的教育，學(xué)校開展小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作。

一成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：XX

副組長：XX

成員：全體教師

二、服務(wù)原則和內(nèi)容

校內(nèi)課后服務(wù)面向全體小學(xué)部學(xué)生，服務(wù)原則是“自愿選擇”、“愿留盡留”。做到學(xué)生、家長、教師三方自愿。課后服務(wù)主要作業(yè)輔導(dǎo)和音樂、美術(shù)、書法、體育等為活動內(nèi)容。學(xué)生服務(wù)時間以二節(jié)課的時間為限，一節(jié)為作業(yè)輔導(dǎo)，另一節(jié)為興趣活動。課后看護(hù)服務(wù)不作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不組織學(xué)生或變相組織學(xué)生進(jìn)行集體教學(xué)或補(bǔ)課。

三、服務(wù)時段

根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，本學(xué)期開學(xué)第一天起開展“校內(nèi)課后服務(wù)工作”。課后服務(wù)原則上以一學(xué)期為相對固定期。服務(wù)周期為每周的周１至周四（每周五為教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）。

主要有X種時段：

（1）XX：XX－－XX：XX。（班為單位）

學(xué)生在原有班級自主完成作業(yè)，安排相關(guān)任課老師參與課后服務(wù)。

（2）XX：XX－－XX：XX。（集中安排）

根據(jù)學(xué)生參加的實(shí)際情況進(jìn)行混合編班管理。家長和學(xué)生根據(jù)實(shí)際需求選擇。

三、報名方式

1、家長根據(jù)需求填寫“征詢單”，X月X日前上交班主任。班主任根據(jù)實(shí)際情況分類整理后交教導(dǎo)處。

2、學(xué)校審核確認(rèn)。根據(jù)各年級的學(xué)生報名情況進(jìn)行編班管理，安排好服務(wù)的教職工，明確工作職責(zé)。

四、安全工作

1、加強(qiáng)門衛(wèi)管理

嚴(yán)格把控場地對外開放時間，來訪家長做好登記工作。確保在校學(xué)生的安全。

保安做好學(xué)生的放學(xué)安全護(hù)導(dǎo)。如果XX:XX家長未能及時接孩子，門衛(wèi)保安不放孩子出校門，并協(xié)助教師聯(lián)系孩子家長。

2、場地的安全保障

場地的消毒安排：衛(wèi)生室每周定期給教室消毒、檢查，確保師生安全。

疫情防控：如果突破疫情，當(dāng)立即啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案。

３做好教職工的課后服務(wù)安排

1）、教導(dǎo)處根據(jù)需要服務(wù)的學(xué)生數(shù)量，合理編排班級，安排好服務(wù)教師。

2）、延時服務(wù)混合班的服務(wù)老師記錄好《看護(hù)工作手冊》，包括學(xué)生考勤表、看護(hù)情況記錄、突發(fā)情況與處理等。

3）、延時服務(wù)教師分別將相關(guān)學(xué)生送到校門口，如遇家長未準(zhǔn)時來接，和門衛(wèi)保安做好交接。

4、學(xué)校確保課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)安排

以按勞分配原則，學(xué)期結(jié)束時教導(dǎo)處根據(jù)教師實(shí)際服務(wù)數(shù)量進(jìn)行績效分配，讓更多教師積極參與提供多樣化的課后服務(wù)，讓參與的教師勞有所得。

五、教師服務(wù)工作職責(zé)

1.準(zhǔn)時到達(dá)指定教室，做好學(xué)生出勤記錄。

2、課后服務(wù)不組織集體學(xué)生集體上課，教師引導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，開展個性化補(bǔ)差輔導(dǎo)。也可組織學(xué)生自習(xí)、自主閱讀、勞動教育或其它興趣活動。

3、離校前，組織學(xué)生做好本教室的室內(nèi)衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

4、做好學(xué)習(xí)離校工作，自行回家的學(xué)生家長需要先進(jìn)行情況說明。

5、把學(xué)生的安全放在第一位。若遇突發(fā)情況，如無法處理，應(yīng)及時報工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

六、補(bǔ)充說明

根據(jù)課后服務(wù)實(shí)施情況，本方案可能會有完善或調(diào)整。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)2

我校認(rèn)真落實(shí)XX教育和XX局20XX年X月XX日關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后延后服務(wù)工作的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《XX小學(xué)20XX年落實(shí)“延后課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“延后課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于XX分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“延后課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)X處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加延后課后服務(wù)。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)3

社會人群就是一個金字塔，永遠(yuǎn)只有少數(shù)精英站在塔頂，也必須有更多的普通勞動者來構(gòu)建塔基。教育和學(xué)習(xí)就是一個大浪淘沙的過程。

學(xué)習(xí)不是一個狹義的概念，除了科學(xué)文化知識，還包含體育、藝術(shù)、勞動等多種技能。教育的首要任務(wù)是“立德樹人”，培養(yǎng)熱愛國家、獻(xiàn)身民族的人。作為家長和教師，最重要的是善于發(fā)現(xiàn)孩子的天賦和特長，引導(dǎo)孩子走最適合自己的成才之路，而不是千軍萬馬擠獨(dú)木橋。

“雙減政策”背景下老師如何更好地發(fā)揮作用呢？

1.“雙減”的目的不是以犧牲教育質(zhì)量為代價，恰恰相反，是為了提高教學(xué)質(zhì)量。我們知道，在學(xué)習(xí)效率相同的情況下，所使用的時間越多，所獲得的知識也越多、能力也越強(qiáng)。但過長的學(xué)習(xí)時間、過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)又會影響學(xué)習(xí)效率，甚至危害孩子們的身心健康。因此，學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)多久，就成為教師們首先要研究和解決的問題。

2.保護(hù)和激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣是是孩子們愿意學(xué)習(xí)的前提條件。前面談到學(xué)習(xí)的三大動力，對現(xiàn)在的孩子們而言，生存動力和精神動力是大多數(shù)孩子暫時還體會不到的，因此，興趣動力就成為了至關(guān)重要的因素。作為老師，學(xué)科作業(yè)的設(shè)計必須以保護(hù)和激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣為前提。

3.提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量是保護(hù)孩子們學(xué)習(xí)興趣、保證孩子們學(xué)習(xí)效率的根本條件。大多數(shù)孩子不喜歡作業(yè)，主要有三個原因：一是不會做；二是簡單、重復(fù)、數(shù)量多；三是枯燥、乏味、無樂趣。針對第一個原因，教師要設(shè)計有梯度的個性化作業(yè)，讓不同的孩子可以選擇適合自己起點(diǎn)的作業(yè)。針對第二個原因，教師要設(shè)計出能體現(xiàn)學(xué)科核心知識和能力要求的、訓(xùn)練效率高的梯度作業(yè)。針對第三個原因，教師要盡可能設(shè)計出有趣味的作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)方式，尤其要在學(xué)習(xí)方式的趣味性上下功夫。

4.加強(qiáng)和落實(shí)作業(yè)完成的過程性指導(dǎo)，及時幫助孩子們解決學(xué)習(xí)中的問題。孩子們在學(xué)習(xí)過程中遇到問題是十分常見的現(xiàn)象，如果不能及時解決勢必影響孩子們的學(xué)習(xí)熱情。以往孩子們遇到不會做的作業(yè)往往通過“搜題”的方式獲取答案，但得到的是結(jié)果，并未從根本上解決問題（這也是大量搜題APP被禁用的主要原因）。

因此，教師要按照作業(yè)進(jìn)度計劃、利用當(dāng)今發(fā)達(dá)的資訊方式，及時和孩子們進(jìn)行交流和指導(dǎo)。可以通過小組學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行指導(dǎo)，充分發(fā)揮“兵教兵”的作用。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)4

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，X校長的帶領(lǐng)下，以及全體教師努力和全體家長的信任、支持下，我們XX小學(xué)本學(xué)期的課后延時服務(wù)工作順利開展。

一、健全的課后延時服務(wù)制度

課后延時分班分科到人，學(xué)校教師全體參與，每天中午延時五十分鐘，下午放學(xué)延時七十分鐘，值班領(lǐng)導(dǎo)一節(jié)課兩次對教師的輔導(dǎo)情況，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和記錄，并及時在工作群中進(jìn)行公布。

二、明確的課后延時服務(wù)目標(biāo)

在延時服務(wù)課上，教師們盡心盡力，值班領(lǐng)導(dǎo)檢查到位。教師分學(xué)科，分時段進(jìn)行輔導(dǎo)，爭取做到課堂形式的多樣化和課堂內(nèi)容的豐富化，力盡使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合素養(yǎng)。

三、多樣化的課后延時服務(wù)形式

在課后延時服務(wù)形式方面，它不同于我們的課堂教學(xué)，比課堂教學(xué)的內(nèi)容更加豐富，更加靈活，它是課堂教學(xué)的鞏固，延伸和補(bǔ)充，它服務(wù)于教學(xué)，卻超越于教學(xué)。每節(jié)課中教師延時服務(wù)的內(nèi)容要求不能只讓學(xué)生一味的寫作業(yè)，每節(jié)課要教師輔導(dǎo)的痕跡，針對學(xué)生的某一方面進(jìn)行個別輔導(dǎo)，面對面輔導(dǎo)，以及對學(xué)生作業(yè)的完成情況進(jìn)行及時批改和反饋。采用多樣化的課后延時服務(wù)形式，降低課后延時服務(wù)的枯燥性、停滯性。

四、豐富的課后延時服務(wù)內(nèi)容

在課后延時服務(wù)內(nèi)容方面，學(xué)校除了開展語數(shù)外三門課為延時輔導(dǎo)的主要內(nèi)容啊外，各任課教師還根據(jù)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行豐富多彩的活動，比如說:席老師班級的“漢字猜猜猜”，提高了學(xué)生對學(xué)習(xí)漢字的認(rèn)識。李老師班級進(jìn)行的“心靈碰碰碰”，進(jìn)一步促進(jìn)了師生關(guān)系。史老師班級的擊鼓傳花，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力和興趣。還有閱讀或日記，以及課外游戲活動，使學(xué)生完成作業(yè)的同時，提升在學(xué)校的幸福度。

五、加強(qiáng)師生和家校之間溝通

學(xué)校課后延時服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了師生和家校之間的溝通，教師不再是只管上課的甩手掌柜，而是從學(xué)生的身心健康、習(xí)慣養(yǎng)成、能力培養(yǎng)、興趣提高和成績提升等對學(xué)生進(jìn)行全方位的教育和引導(dǎo)。

六、進(jìn)一步完善課后延時服務(wù)

從課后延時服務(wù)的制度、形式和內(nèi)容，以及師生和家校方面，我們的課后延時服務(wù)還不夠成熟，還有許多有待改進(jìn)和提高的方面，但在課后延時服務(wù)之中，我們教師追求做到最好的自己，成就最好的學(xué)生。

從心開始，以愛出發(fā)，課后延時服務(wù)路漫漫。今后，姬小全體家人將繼續(xù)努力，不忘教育初心，牢記育人使命，進(jìn)一步提高我校課后延時服務(wù)的質(zhì)量，提升我校課后延時服務(wù)的品質(zhì)。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)5

“雙減”指的是義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)的負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)。而減少這兩項(xiàng)工作已經(jīng)開始試點(diǎn)。從“雙減”政策的發(fā)布也可以看出，全方位推動教育產(chǎn)業(yè)化，回歸教育的本質(zhì)和初心。減少孩子們的作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，讓孩子真正的做到勞逸結(jié)合。

作為一名教師，對于切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教師課堂教學(xué)效率，避免校外辦學(xué)機(jī)構(gòu)“喧賓奪主”、還學(xué)生快樂健康的童年，減少學(xué)生近視率、肥胖率、心理疾病都有積極的意義。我們一定不折不扣積極貫徹落實(shí)“雙減”政策，做好課后服務(wù)等工作，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，把“雙減”作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，多措并舉提升校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量。

一是抓好課堂主陣地，教師上好每一節(jié)常態(tài)課。做到每節(jié)課準(zhǔn)備充分、知識儲備豐富、能力訓(xùn)練到位，打造充滿“掌聲、笑聲、辯論聲”的生命高效課堂，向課堂40分鐘要效率，保證學(xué)生“吃飽”“吃好”。

二是加強(qiáng)課后服務(wù)，滿足學(xué)生個性化需求。學(xué)校發(fā)揮本校教師自身優(yōu)勢，豐富課后服務(wù)供給，開展豐富多彩的德育、體育、美育、勞動教育和科學(xué)實(shí)踐，豐富學(xué)生的校園生活，幫助家長解決放學(xué)后接送學(xué)生的實(shí)際困難。

三是完善作業(yè)管理，深化評價改革。形成并完善學(xué)校作業(yè)系統(tǒng)，減少作業(yè)總量，提升作業(yè)質(zhì)量。同時，探索探究性、實(shí)踐性、綜合性、跨學(xué)科作業(yè)。

小學(xué)課后延時服務(wù)工作總結(jié)6

本學(xué)期開學(xué)，我們學(xué)校全面開展了延時服務(wù)，從10月18日開學(xué)到現(xiàn)在，經(jīng)過這近一個月的延時服務(wù)，每天忙碌的同時，也讓我有了更深刻的體會。

剛開始，我的感覺是既慌忙又勞累，每天高度緊張，頭暈?zāi)X脹的。是的，每一個新事物的誕生，都是在實(shí)踐中探索經(jīng)驗(yàn)，“課后延時服務(wù)”也不例外，所以，必須要在逐步的摸索中調(diào)整工作方法及思路，改進(jìn)方法，讓延時更有效。

經(jīng)過近一個月的課后延時，我對延時服務(wù)也有了更深的理解，思想上也慢慢接受，能合理安排時間。在操作中，第一課時，先讓學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，在巡查中發(fā)視共性問題或易錯題，做重點(diǎn)統(tǒng)一輔導(dǎo)，然后再有針對性地批改，通過課后延時服務(wù)的學(xué)生，也會改變了寫作業(yè)拖沓的問題，寫作業(yè)的質(zhì)量也有一定的提高(個別速度太慢的要單獨(dú)指導(dǎo))。

其次課后延時服務(wù)，在學(xué)校統(tǒng)一的管理中也做到了令學(xué)生愉快，令家長放心，令社會滿意。 最為關(guān)鍵的是，這是一項(xiàng)與教育相關(guān)的民生工程，體現(xiàn)了頂層設(shè)計者的民生情懷，正是關(guān)愛學(xué)生、關(guān)心家庭和重視民生的表現(xiàn)。

但是不可回避的是這一措施也會無形中給學(xué)校和老師增加壓力，增添負(fù)擔(dān)。教師在這兩個小時，能做的最重要也是唯一的事情：就是盡最大的努力解決每個孩子的在作業(yè)中出現(xiàn)的問題，解答疑惑，理想狀態(tài)下解決所有孩子的問題，讓每個孩子都不留疑問地回家。看著孩子們高高興興的拿本課外閱讀書，解放了肩膀，輕輕松松地回家，老師的心是安慰的。但愿孩子們真正做到了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)，高質(zhì)量的玩耍，而不是表面的減負(fù)。

我們學(xué)校在課后延時服務(wù)的實(shí)施上著實(shí)下了一番功夫，為了真正讓學(xué)生學(xué)有實(shí)效，除高效作業(yè)外，能不出校門發(fā)展特長，學(xué)校老師各顯其才，組織了不同的特長班！只要高質(zhì)量完成作業(yè)，第二課時就可以去自己喜歡的興趣班。

這不，興趣一旦培養(yǎng)出來，連周末都不忘練一練！平時在班里不聽話的孩子，興趣班上，由于表現(xiàn)好，深受老師喜愛?。?/p>

課后延時服務(wù)已經(jīng)持續(xù)進(jìn)行一學(xué)期了，時至今日，作為老師，我們累并快樂著；作為學(xué)生，他們學(xué)到更多并開心愉悅著；作為家長，他們高興并滿意著。希望我們的這項(xiàng)教育舉措能夠更深入持久地開展下去！

總之，通過近段時間的延時服務(wù)，對于中等學(xué)生的學(xué)習(xí)剛好適合，對于優(yōu)等學(xué)生顯得時間寬裕，而對于后進(jìn)生來說，在規(guī)定的時間內(nèi)總是有一些作業(yè)完不成，需要老師再做單獨(dú)輔導(dǎo)。在接下來的時間，我們要關(guān)注每一個學(xué)生，本著為孩子們服務(wù)的宗旨，讓延時服務(wù)更有溫度，盡力發(fā)揮自己的余熱，讓學(xué)生與家長受益，社會滿意。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短

時光在斗轉(zhuǎn)星移間流逝，這階段的工作即將圓滿收官，又到了寫上階段工作總結(jié)的時候了，工作總結(jié)能促進(jìn)我們思考。別人的工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是由小編為你整理的《售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短》，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇1

一、回首成長路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)

回首20xx年的家鄉(xiāng)的工作，興奮與激動的同時，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在家鄉(xiāng)可以繼續(xù)以往的工作，做名小小的店長，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以很好的照顧家里的父母；離開家鄉(xiāng)，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到xx公司接受更多的磨練。

二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

從家鄉(xiāng)工作，來到了大公司售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的`心理很快就消失了。LoCalhoST但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實(shí)際問題，很多時候不僅棘手而且客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行也帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次接待售后的客戶都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇。

三.不斷進(jìn)步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近2個月的工作和積累，公司的售后都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是xx公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇2

1、講話沒條理，思路不清晰。

我們在顧客面前展示一套產(chǎn)品的時候，自己要有一個步驟——先講什么，再講什么，再講什么。自己要有一個程序。就像我講課，先講什么，再講什么，再講什么，心里有個底。顧客在聽我講課的時候，會知道我在引導(dǎo)他。沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，是顧客問到哪里就說到哪里，想到哪里說到哪里，顧客聽進(jìn)去亂糟糟。

2、顧客問一句回答一句，過分被動。

我們要主動地引導(dǎo)顧客，讓他認(rèn)識到我們有哪些優(yōu)勢、我們的特點(diǎn)，有哪些想法、有哪些需求這是顧客問的。

3、話講得太多，顧客很麻木。

有一些狀態(tài)很好的銷售人員因?yàn)樗麪顟B(tài)太好了，控制不住自己，鋪天蓋地、騰云駕霧、口若懸河，顧客聽得頭都大了，產(chǎn)品賣不出去。

4、沒有建立信任感的意識和方法。

沒有建立信任感的工作，一開始就進(jìn)入到意識。在介紹產(chǎn)品之前我們要拉近什么？顧客的信任。

5、沒有感染力，激發(fā)不起顧客興趣。

感染力就是狀態(tài)，狀態(tài)好的人感染力很強(qiáng)。哪怕顧客前天晚上在家里和老婆吵架，顧客來到你專賣店你也是陽光滿面，他會感覺到你的感染力，把自己的情緒感染到他身上，他興奮了，就很容易作出決定。

6、只說不問，不會引導(dǎo)顧客。

7、只是在推銷，而不是雙向溝通。雙向溝通就是和顧客聊天一樣，有問有答，有聊木門，有聊小孩，有聊工作，有聊生活，跟朋友交流的方式用在工作中就好了。

8、太過熱情，急于求成。

9、一開始就談價格。

我在去年的時候去上海講課，因?yàn)榈谝惶觳恍枰v課，就有空去木門商場了解情況。去了三樓的專賣店，去了之后沒有看到導(dǎo)購人員，我們就在門口坐下來感受一下，這個臥室門顏色很漂亮，感覺不錯。我們談著談著，一位銷售人員就沖過來了，銷售人員狀態(tài)非常好，滿面紅光，沖過來說：“你好，先生，這個門3500元?！蔽艺f，“這個

木皮好不好？”他說：“這不是木皮的，而是科技皮?！蔽艺f“這個木皮怎么樣？”他說“我們是導(dǎo)購員，怎么會知道這個?！眱r格這個東西很重要，我們過會兒再談，先看看這個東西適合不適合你很多人問你這個產(chǎn)品打不打折？打8.8折。我要是開店，不寫價格標(biāo)簽，顧客一開始看到價格就走了。顧客不是認(rèn)為價格貴，而是覺得值不值。在顧客沒有認(rèn)識到你產(chǎn)品的價值之前不要把價格告訴他。換而言之，首先把顧客的心理預(yù)期提高，讓他以為這個產(chǎn)品好值錢、好值錢，結(jié)果報出價格的時候很便宜。比如他認(rèn)為這個價格5000塊，最后他認(rèn)為3500塊就可以買走，他就認(rèn)為這個產(chǎn)品非常好。

10、不了解顧客的想法就介紹產(chǎn)品。

你有300平方米的專賣店，擺了幾十個產(chǎn)品，顧客從門口進(jìn)來就看呀、摸呀，銷售人員走過去跟他說這個產(chǎn)品怎么怎么樣，把產(chǎn)品的組合、價格說完，3分鐘過去了。又走到隔壁，銷售人員又開始講材料、價格、組合、環(huán)保，又是3分鐘過去了，顧客點(diǎn)點(diǎn)頭又去到另一個地方，書房介紹完3分鐘，臥室介紹完3分鐘，再去另外一個臥室3分鐘，再去客廳3分鐘。這個顧客很耐心，他很想聽你說，一個小時過后這位顧客說：“我想買一個低柜”。這樣多浪費(fèi)時間，有沒有問他想買什么，根據(jù)他的需求來介紹就好了。

11、分辨不出顧客的真實(shí)意圖。

有一些顧客他其實(shí)是到你的店里閑逛，他根本沒有想要買產(chǎn)品。100個顧客里有40個左右是根本沒有買的意圖。

12、不會運(yùn)用語言表達(dá)的藝術(shù)。

13、對同類產(chǎn)品了解不夠。

我這里說的對同類產(chǎn)品了解不夠，不是了解產(chǎn)品有什么功能、什么款式，也不是了解是賣什么產(chǎn)品、打幾折，而是了解他們在介紹產(chǎn)品的時候用到哪些方法，他們在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一些什么東西。這個才是我們需要去了解的。

14、不懂得如何打消顧客疑慮。

15、介紹產(chǎn)品時沒有突出重點(diǎn)。

顧客遲遲不下決定是可能是不放心你的產(chǎn)品，可能擔(dān)心你的環(huán)保比較貴，可能覺得你的產(chǎn)品不環(huán)保。首先看顧客在懷疑什么，然后把他的顧慮打消掉。

如果有的顧客擔(dān)心你的產(chǎn)品不環(huán)保，會銷售的人會說：“先生，我了解你的想法，也有很多顧客跟你有一樣的想法，他們一開始也擔(dān)心環(huán)保的問題，但是用過以后很放心。你說的有味，有味的產(chǎn)品并不代表不環(huán)保，比如一根筷子上刷上漆以后還有味道，這不代表它不環(huán)保，何況是木門。如果味道比較刺鼻的話，他肯定不環(huán)保。”然后繼續(xù)告訴他，“先生，我們的產(chǎn)品在本地區(qū)已經(jīng)賣了八年，這里有千千萬萬的人在使用我們的產(chǎn)品，從來沒有人因?yàn)榄h(huán)保的問題而投訴我們?！甭牭竭@里，顧客會打消疑慮。你說“我們的產(chǎn)品很環(huán)保，我們的環(huán)保一定沒有問題的?！边@肯定不行。

16、看不懂成交機(jī)會，缺少成交技巧。

顧客給你交流的過程中，有好多的時候，顧客已經(jīng)表露出他要買什么東西，加上不知道如何來抓住這個機(jī)會。等一會教大家一個實(shí)用的有效辦法。

17、不懂得特別強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢。

首先我們來了解自己的優(yōu)勢是什么，然后在顧客的面前反復(fù)的強(qiáng)調(diào)。有一次我去買衣服，小小的一件衣服要賣一百多塊錢，而且一點(diǎn)折扣都不打。但是我很喜歡它的款式，我跟他討價還價。他說：“先生，我們是國際品牌，原裝進(jìn)口，不打折?！蔽艺f：“打九折吧?！彼f：“先生，我們這是國際品牌，原裝進(jìn)口?！蔽艺f：“打個會員價吧?！彼f：“先生，你不是會員，我們是國際品牌，原裝進(jìn)口?！彼磸?fù)強(qiáng)調(diào)。

18、不擅長塑造產(chǎn)品的價值。

塑造價值其實(shí)就是成交的技巧，讓客戶體驗(yàn)到他想要的感覺。有些暴發(fā)戶想要什么感覺？（回答：尊貴）讓人看得起，有人捧他，很華麗。所以，在介紹的時候知道他有這個心理，你就給他這樣的感覺，把它描述出來，讓他聽起來很興奮，就好象他已經(jīng)生活他想要的感覺中，他很愿意把錢掏出來，放在你的桌子上。

19、不習(xí)慣利用老顧客見證。

如果時間夠用，我教給大家老顧客見證的方法，這是最有效、最有用的銷售技巧，但是前提要懂得怎么來用。

20、糾纏于討價還價之中。

21、輕易作出讓步。

如果顧客要求你給他一個條件，比方說：“你給我八五折，我就買?！辈灰p易地給他讓步，你要提出一個條件，“如果八五折給你的話，你是付訂金或者付全款？”如果他給你付訂金或者全款，你再給他申請。

22、不懂得讓顧客看到“短處”的好處。

假如你賣的是布藝沙發(fā)，但是你公司賣的是皮沙發(fā)，沒有布藝沙發(fā)。我們要讓他看到布藝沙發(fā)有什么短處，再讓他看到皮沙發(fā)的好處。

23、不懂得把枯燥的語言故事化。

一個偉大的品牌背后都有一些很經(jīng)典的故事，有個品牌是國際最頂尖的奢侈品牌LV，他不會說我們的質(zhì)量有多好多好，他會告訴你一個故事：“先生，你應(yīng)該知道鐵達(dá)尼號，在1912年的時候鐵達(dá)尼號撞上山，過了百年以后打撈出來，打撈出來以后有一個箱子，箱子里還沒有進(jìn)水，這個箱子打開一看是LV的?！?/p>

24、不善于讓顧客看到普通中的不凡。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇3

做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。下面是關(guān)于售后服務(wù)的年終工作總結(jié)范文，歡迎參考。

售后服務(wù)年終工作總結(jié)(1)

201X售后服務(wù)年度總結(jié); 過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在xx總的英明指導(dǎo)下、在同志們的集體關(guān)懷下遵照我公司xxxx年售后服務(wù)總體安排部署，售后服務(wù)工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務(wù)先行”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。

堅(jiān)持“鋼管未到，服務(wù)先行”理念，今年的服務(wù)重點(diǎn)是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃，明確服務(wù)人員及服務(wù)站點(diǎn)，提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時間到達(dá)現(xiàn)場與有關(guān)方面進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，并及時將信息反饋，24小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù)，企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高。

今年六月份由xxx總經(jīng)理和xxx副總經(jīng)理親自帶隊(duì)，對西氣東輸二線東西段項(xiàng)目分部、EPC項(xiàng)目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進(jìn)行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視，并得到了項(xiàng)目經(jīng)理部的高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)情況和施工進(jìn)展情況，聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題，同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和建議 進(jìn)行了認(rèn)真 分析，并提出了改進(jìn)措施及完成期限。按照責(zé)任公司的部署，將責(zé)任公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理 的模式做好售后服務(wù)工作，并將現(xiàn)場服務(wù)人員細(xì)分為組、分片管理 ，責(zé)任落實(shí)到組，明確到人，使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫助。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實(shí)售后服務(wù)內(nèi)容，完善 售后服務(wù)程序，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù)，時時保持特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí) ，提高服務(wù)技能。由于措施得力，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明，員工 的工作作風(fēng)明顯改觀，執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)人員添置了發(fā)電機(jī)、角磨機(jī)和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具，有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。

201X年，我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項(xiàng)制度 的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化，服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理 考核，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議 ，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員保持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

售后服務(wù)年終工作總結(jié)(2)

20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團(tuán)工作，來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護(hù)公司的形象。

回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

一、回首成長路 難舍往日工作團(tuán)隊(duì)

回首20xx年的深圳的工作，興奮與激動的同時，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓(xùn);離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色

從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實(shí)際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明。

三. 不斷進(jìn)步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

四. 結(jié)束語

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇4

輝煌的xx年、成功的一年、具有時代意義的一年，是斯巴魯在中國進(jìn)口汽車市場的功臣體現(xiàn),并超額完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可喜的利潤。我們臨沂公司也圓滿的完成了總部下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我公司的成績離不開王總的英明決策和敏銳的市場洞察、也是在座各位同仁辛勤努力的見證。

一、xx年工作回顧:

1、xx年售后部工作目標(biāo)完成情況：共進(jìn)店維修1110臺車，維修總收入1359263.6元。月平均來店維修臺次92.5臺.月平均收入113271.97元.單車產(chǎn)值1224.56元/臺.

2、xx年工作不足：

(1)、作為部門負(fù)責(zé)人沒有能夠執(zhí)行好部門的管理制度，執(zhí)行力欠缺。

(2)、對于售后的服務(wù)流程沒有按照標(biāo)準(zhǔn)4S店流程進(jìn)行要求執(zhí)行。

(3)、售后服務(wù)人員之間的配合欠缺理順。

(4)、特別是在客戶不滿方面缺乏及時有效的應(yīng)對，致使部分客戶滿意度不高。

(5)、一線人員對于客戶的熱情度和對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度欠缺。

(6)、沒有開展有效的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，使我們的服務(wù)戰(zhàn)線和思想不能一致對外。

(7)、沒有實(shí)施獎優(yōu)罰劣的獎懲制度，有“吃大鍋飯”的現(xiàn)象，沒有激發(fā)出員工的工作積極性和個人能力的最大發(fā)揮。

3、xx年中繼續(xù)xx年的工作有：

(1)、前臺接待繼續(xù)按照4S店規(guī)定的保養(yǎng)維修電話跟進(jìn)招攬以促進(jìn)客戶的來店。

二、xx年工作計劃和整改、整頓措施：

過去的一年有很多很多的問題是值得我們思考的，而思考是沉重的，對此

1、xx年目標(biāo)：預(yù)計進(jìn)店維修2160臺次。計劃維修總收入26923xx年主要工作之一。同時：

（1）、以后要經(jīng)常和其他兄弟4S店經(jīng)驗(yàn)交流，在和他們交流的同時可以吸取工作經(jīng)驗(yàn)，去改正我們自己的錯誤，提高我們的工作效率。

（2）、在xx年的工作中，我們在日常管理中做好訂單、信息和付款要求，按計劃及時做好訂單流程操作，完成與斯巴魯之間的信息交流和反饋。使總部對我們的考核能夠達(dá)標(biāo)。

（3）、與各兄弟店之間搞好關(guān)系，利用經(jīng)常聯(lián)系，削減呆滯庫存。

（4）、對內(nèi)部人員加大培訓(xùn)率，使他們對業(yè)務(wù)更深的去了解，使我們的工作效率提高。E5.對我們的訂貨金額計劃好，使我們的訂貨金額合理，還得滿足客戶需求，達(dá)到不能讓購進(jìn)的配件再次擠壓庫存。

(5)、增值服務(wù)項(xiàng)目的開展，養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的推出。有目標(biāo)、有計劃、有針對性的進(jìn)行推銷。使我們的利潤、產(chǎn)值有新的增高點(diǎn)。

(6)、快修的準(zhǔn)備和推行，對于單純的逢5000KM和10000KM保養(yǎng)，實(shí)施總部推出的快修保養(yǎng)服務(wù)，體現(xiàn)快捷優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。

(7)、培訓(xùn)計劃的實(shí)行，針對售后服務(wù)部目前的實(shí)際工作情況，制定相對應(yīng)的短期、中期培訓(xùn)計劃，使售后人員的綜合素質(zhì)得以提升，以向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總的來講，服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場標(biāo)準(zhǔn)。新的一年富有挑戰(zhàn)的一年。為實(shí)現(xiàn)公司任務(wù)目標(biāo)而努力，我們相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下、在公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持下，使售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。售后服務(wù)部也已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇5

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。下面是本人對本年度售后服務(wù)做一下總結(jié)。

一、售后初期

1、發(fā)貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

根據(jù)代理商或客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至代理商門面或工地，這時有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與代理商聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間代理商做好時間調(diào)整。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點(diǎn)。

2、現(xiàn)場交貨

貨到代理商后，應(yīng)與代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對設(shè)備的各項(xiàng)性能進(jìn)行檢查，讓代理商有一個明確的認(rèn)識產(chǎn)品性能、操作、保養(yǎng)等方面的知識。同時，做好代理商與公司之間的服務(wù)對接工作，以明確我公司對代理商在服務(wù)方面的具體要求。

二、售后中期

1、對代理商的培訓(xùn)

定期要對代理商進(jìn)行培訓(xùn)，特別是公司下達(dá)的對代理商服務(wù)管理文件，要及時的下達(dá)，以便讓代理商在第一時間掌握公司服務(wù)方面的.具體要求。

2、設(shè)備問題處理

原則上要求代理商自己通過服務(wù)的力量來解決，確實(shí)有重大問題的，需要公司派人來解決的，須書面申請，但是對年度申請次數(shù)過多的代理商，予以考核。對于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及服務(wù)報告單。

3、挖掘機(jī)的保養(yǎng)

要求代理商對銷售的挖掘機(jī)，須按照規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)照片。

三、售后后期

不定期給代理商打電話，詢問挖掘機(jī)使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。

售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。

20xx年工作計劃

一、工作方針

樹立產(chǎn)品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個新的高度和水平。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對經(jīng)營目標(biāo)的要求，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。

2、服務(wù)滿意率80%以上。

3、保修內(nèi)服務(wù)及時率為80%以上。

4、新車交接后，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。

5、積極做好挖掘機(jī)配件儲配工作，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉庫，而不能與生產(chǎn)部門的倉庫零件混在一起。

6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類挖掘機(jī)的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，以便在下發(fā)到代理商過程中，對代理商進(jìn)行培訓(xùn)，同時讓代理商有一個對新產(chǎn)品認(rèn)識和了解。

7、積極協(xié)助代理商配件的儲配，須要求代理商對配件的儲配有一個全新的認(rèn)識。

8、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓(xùn)代理商。

三、具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1、建立挖掘機(jī)產(chǎn)品檔案的要求，售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載的出廠產(chǎn)品的運(yùn)行情況、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。

2、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。

3、及時跟蹤、反饋我公司出廠挖掘機(jī)的運(yùn)行，質(zhì)量和服務(wù)狀況。

4、持續(xù)對我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。

5、每個月要對保內(nèi)、保外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇6

市場上的實(shí)木門種分為三類，一種是實(shí)木復(fù)合門，一種是實(shí)木門，一種是原木門，實(shí)木復(fù)合門就是中間為實(shí)木框架或添滿實(shí)木,表面或貼板或貼皮,再板或皮上再做油漆，從漆種上又分為免漆門和烤漆門，免漆門是在密度板上表面復(fù)一層pvc膜省去做油漆,顧名思義免漆門，烤漆門是用密度板或別的材質(zhì)通過高壓把造型固定出模型來，直接貼與表面,再在此模型表面做油漆。實(shí)木門是采用實(shí)木指接材，打磨后指接進(jìn)行噴漆處理，整個門面都是以實(shí)木為主，顧為實(shí)木門。原木門是指以精選的天然木材為原料加工制作的木門，其主要特征是制作的門扇各個部件的材質(zhì)都是同一樹種且內(nèi)外一致，不變形，不開列，無指接，不貼皮。實(shí)木復(fù)合門相比實(shí)木門和原木門，造價比較低，實(shí)木復(fù)合門的門芯多以松木、杉木或進(jìn)口填充材料等粘合而成，松木木質(zhì)軟，易開裂變形，含水率高也容易導(dǎo)致開裂。松木采用多次油漆噴涂,表面漆膜較厚,這樣雖然掩蓋了某些缺陷,但失去了本色的追求自然的核心價值,并且時間一長,油漆容易變色。實(shí)木門多以橡膠木為主，橡膠木在北方地區(qū)不容易開裂，在制作過程中可塑性強(qiáng)，并且橡膠木實(shí)木質(zhì)感好，紋理優(yōu)美、質(zhì)地均勻，色澤淺，容易著色，硬度好，有高強(qiáng)度的耐磨性，但是橡膠木的糖分多，如果處理不好容易遭蟲蛀。

品牌類主要產(chǎn)品列表：

產(chǎn)品對比表：

實(shí)木復(fù)合門和實(shí)木門：

PS：從木種的種類上來說，實(shí)木復(fù)合門以松木為主，由于松木在市場上比較常見，價格相對比較便宜，在木種對比上來說不占優(yōu)勢，從價格區(qū)間上來看，品牌類的實(shí)木復(fù)合門基本上都在1800到1900不等，跟漢馳的實(shí)木門對比下來，價格差不了300-500元之間，而且都不送五金，安裝周期和售后都差不多。

PS：從木種的種類上來說，實(shí)木門和原木門在門類市場上，從環(huán)保上和性價比上，這兩類的門還是比較高的，但是原木的價格相對要比實(shí)木的價格高出很多，限制了購買的階層，原木門的客戶種類是高端客戶，而實(shí)木門的客戶種類既可以是買的起實(shí)木復(fù)合門的客戶，也可以是高端客戶。

同是以橡木為主的品牌對比：

PS：漢馳和青島一木從木種上來說都是采用的泰國橡木，但是青島一木的價格要高于漢馳木門，用的漆都是一樣的，售后不一樣。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇7

售后服務(wù)措施及內(nèi)容

1、工程回訪保修措施（質(zhì)量保證期為調(diào)試合格后12個月）

1．

1、工程竣工交付后，公司定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，回訪的主要內(nèi)容有：夏冬季回訪冷暖系統(tǒng)情況；技術(shù)性回訪：新材料、新技術(shù)、新設(shè)備的技術(shù)性能即使用效果；設(shè)備安裝竣工驗(yàn)收后投入正常運(yùn)行中技術(shù)狀態(tài)如何，是否服務(wù)。

1．

2、公司在工程交付后一周內(nèi)編排回訪計劃，第一次回訪在工程交付后一個月內(nèi)進(jìn)行，然后每隔三個月回訪一次。

1．

3、根據(jù)回訪計劃安排，由規(guī)定人員具體實(shí)施回訪，認(rèn)真聽取業(yè)主對工程各方面的意見，做好回訪記錄。

1．

4、工程交付業(yè)主時，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真填寫“空調(diào)工程保修卡”，留下聯(lián)系電話及聯(lián)系人姓名，與竣工資料一起交付業(yè)主。

1．

5、保修期內(nèi)，公司根據(jù)回訪記錄或接到業(yè)主的要求或通知，立即派人檢查，同業(yè)主共同商討，制定維修方案，配備維修資源，及時進(jìn)行維修，接到業(yè)主電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

1．

6、維修完畢后，由維修人員填寫“工程保修記錄表”業(yè)主對維修情況簽署意見，公司派人對維修情況進(jìn)行驗(yàn)證。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇8

在過去的一年中，我主要售后商務(wù)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，我本著積極的工作態(tài)度和熱忱的效勞精神，盡己所能的工作。但還存在一些缺乏，現(xiàn)將這一年來有關(guān)工作狀況及個人感受做一下總結(jié)，盼望能對日后工作有所幫忙。

1、在行業(yè)學(xué)習(xí)上的缺乏，要想做好做精必需得主動深入其中，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。

2、需要主動把握相關(guān)的工作技能和技巧，敏捷運(yùn)用于詳細(xì)工作。

3、在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，合理安排，準(zhǔn)時完成工作，確保工作效率高。在工作中，任何微小環(huán)節(jié)的過失都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回憶供應(yīng)材料和依據(jù)。新一年，新起點(diǎn)，盼望自己能夠更好完善自己。

（1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；奇妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿足。

（2）加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能準(zhǔn)時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地傳達(dá)信息。假如有詢問電話，需在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)時機(jī)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶效勞。最大限度的愛護(hù)客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化。針對上述問題，在今后的工作中要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步，同時還要加強(qiáng)將所學(xué)到的治理學(xué)問運(yùn)用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力氣，把工作做得更上一個臺階。

售后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇9

售后服務(wù)是廠家為用戶所帶給的有償或無償?shù)呐嘤?xùn)、產(chǎn)品調(diào)試、問題咨詢、客戶回訪、產(chǎn)品維護(hù)和升級等服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

一、首先我們要明確售后服務(wù)的重要好處

1、售后服務(wù)是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產(chǎn)品售出以后，如果所承諾的服務(wù)沒有完成，那么能夠說這次銷售沒有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務(wù)工作量也就大了。

2、售后服務(wù)工作能與用戶進(jìn)一步增進(jìn)感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個好的售后服務(wù)人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系，甚至成為朋友，實(shí)際上，良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當(dāng)然這需要有扎實(shí)的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。

3、售后服務(wù)是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽(yù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說，海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯，便宜貨但服務(wù)沒保障等話語?，F(xiàn)市場的規(guī)律已經(jīng)證明，企業(yè)的信譽(yù)積累很大程度上來源于售后服務(wù)。

4、售后服務(wù)的過程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗(yàn)、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠(yuǎn)也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務(wù)工作中，在用戶那里，你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機(jī)會學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。

二、售后服務(wù)的技巧

1、抓住主要服務(wù)對象。做銷售的時候我們經(jīng)常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務(wù)的時候也是一樣，即使你的服務(wù)被用戶方人員都認(rèn)可了，用戶方負(fù)責(zé)人一個“不”字就能夠否定你的一切，所以在你做完服務(wù)后必須要得到用戶處主要人的認(rèn)可后方可離開。

2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當(dāng)其它人提的要求與職責(zé)人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解決的問題。在做服務(wù)之前，必須要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準(zhǔn)確斷判故障原因.因?yàn)?，你不可能一向呆在用戶那里，有時間在約束著你。你必須要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊，不能解決的，要想法給用戶證明，說明狀況，另約時間上門。

4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”;你可持續(xù)沉默，如果務(wù)必要說的話，你能夠說：“一般是沒有問題的”，“能夠做”，“有問題的話，請及時與我們聯(lián)系，我們會給您帶給滿意的服務(wù)”，“正常來講就應(yīng)是這樣的”之類的話。

5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現(xiàn)出公司的文化底蘊(yùn)。“一滴水能夠折射出一個太陽”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導(dǎo)致用戶換機(jī)，退機(jī)等狀況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務(wù)人員就應(yīng)注意的。

三、做售后服務(wù)關(guān)鍵

1、把握時間:為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率，必須要把握好與用戶約定的時間，做到準(zhǔn)時上門

2、干脆利索，去繁就簡:沒有誰喜歡啰里啰唆的人，做售后服務(wù)也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會給用戶留下很壞的印象。

3、少說多做巧妙回避:言多必失的道理大家都就應(yīng)明白，你如果在做服務(wù)的過程中滔滔不絕(當(dāng)然培訓(xùn)除外)你還有時間工作嗎?會讓人感覺你不踏實(shí)，如若遇到敏感問題(如價格)更要想辦法回避，能夠把這個問題推給銷售人員，千萬要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請你吃飯，抽煙，喝水的時候。

5、說到做到，學(xué)會總結(jié):說下午三點(diǎn)，必須不要四點(diǎn)上門。要養(yǎng)成對自已在售后工作遇到問題進(jìn)行總結(jié)，并且要記一些細(xì)節(jié)，他會為你以后的服務(wù)帶來很多方便，學(xué)會總結(jié)，技術(shù)水平，解決用戶的潛力就會很快提高。

6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患:也許你也碰到過這樣的狀況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來了，說機(jī)器又有問題了，也許是一個小問題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作必須要全面的試機(jī)，能否全面測試取決于你的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問題都要找出問題的真正原因，否則，就應(yīng)視為問題沒有解決。

7、敬業(yè)守信、說到做到:這一點(diǎn)很重要，我想大家就應(yīng)明白敬業(yè)和守信是何等重要。

四、內(nèi)部管理

配件的管理：

1、配件管理是售后服務(wù)工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問題的潛力的快慢，除技術(shù)外，就是配件管理潛力，對于不常用配件，申請要經(jīng)過嚴(yán)格計劃后再進(jìn)行申請，不得盲目申請滯留配件，少于用的配件，對于常壞常用的配件要適量多備，庫房不得出現(xiàn)常用配件缺貨的狀況存在。

2、持續(xù)配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫房出來的配件看上去必須要是嶄新的配件，不得說是象舊的，象使用過的配件一樣，那樣用戶看到后也是十分的不滿意。要經(jīng)常對配件進(jìn)行整理，清掃，盤點(diǎn)。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉持續(xù)庫房整潔，做到一個月務(wù)必盤點(diǎn)一次，對一個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件最好要做好標(biāo)志(一般用黃色表示)，對于三個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件，同樣要做好紅色標(biāo)志，證明配件屬滯用配件。

3、進(jìn)入庫房的配件務(wù)必要十分清楚，對于配件的編碼，名稱，型號，配件的規(guī)格，配件可代用型號以及用途等都要準(zhǔn)確無誤。并要實(shí)行庫位管理，什么樣的配件，放在庫房的那一個區(qū)，那一個架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫的時候就把編碼，型號弄錯了，張冠李戴，那樣就會一錯再錯，技術(shù)員工領(lǐng)出去也要跑二次，費(fèi)力又費(fèi)時。

人員的管理：要經(jīng)常組織技術(shù)人員，信息員，回訪員等進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)，結(jié)構(gòu)，使用等方面的培訓(xùn)，并要總結(jié)出前段時間在工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)前段時間的工作狀況，總結(jié)出以后就應(yīng)怎樣去做，怎樣去解決同類問題。不在出現(xiàn)同樣問題再次出現(xiàn)同樣的不滿意解決方法。最好實(shí)行周例會制度，每周抽出一個小時，就能夠解決好這樣的問題。

五、對特殊用戶的處理：

(1)、在用戶家服務(wù)時，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立立刻門處理。遇到這樣的狀況，服務(wù)人員務(wù)必向另外一家用戶打電話進(jìn)行解釋(決不允許在用戶家打電話)，并向中心講明，現(xiàn)正在用戶家?guī)Ыo維修服務(wù)，還需要一段時間，由派工人員根據(jù)用戶的輕重緩急程度改派其他服務(wù)人員或與用戶改約時間。

(2)、在維修時遇用戶家吃飯而產(chǎn)品一時不能修復(fù)，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現(xiàn)場后，與用戶約定，等用戶

吃完飯后再回來，時確再回來時間(絕不能在用戶家吃飯)，若用戶強(qiáng)烈要求吃飯，則婉言謝絕。

(3)、用戶不同意維修，要求退機(jī)或換機(jī)。確因性能故障，貼合退換機(jī)條件的，無法說服務(wù)，就按換機(jī)用戶要求給予辦理(但換機(jī)不是技術(shù)員工隨便能說的，即使換機(jī)，也不能直接給用戶說，只能說立刻向上級部門請示后，給予回答)。也能夠這段時間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作

不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化?！弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。

二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識，還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。

四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟

在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新1000字精選

這一階段的工作已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)了，下一階段的工作即將到來。我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向，提高工作效率。下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理的"課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新",還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇1

我校認(rèn)真落實(shí)莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實(shí)際，措施得力，落實(shí)到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實(shí)際，擬定了《閻莊街道中心小學(xué)20xx年落實(shí)“課后服務(wù)”工作實(shí)施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實(shí)施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇2

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實(shí)的工作方案。切實(shí)地解決了中職生課后時間無所事事的實(shí)際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實(shí)施，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點(diǎn)，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實(shí)踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：xxx

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇3

教導(dǎo)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，根據(jù)學(xué)校制定的工作計劃，和開學(xué)初制定的教導(dǎo)處工作計劃，認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，通過開展各種活動進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，通過教學(xué)研討提高教師業(yè)務(wù)水平。教導(dǎo)處基本完成學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計劃。本學(xué)期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學(xué)期工作做一小結(jié)：

一、教學(xué)常規(guī)工作

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學(xué)初，教導(dǎo)處學(xué)習(xí)教師常規(guī)制度和學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查評分細(xì)則，要求各教師集中學(xué)習(xí)，對各個條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化，明確學(xué)科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強(qiáng)對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學(xué)管理的有效性。每階段進(jìn)行階段常規(guī)檢查及記錄，教導(dǎo)處對在備課、班務(wù)記錄、班隊(duì)會記錄、考勤表等進(jìn)行批閱、檢查。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的力度，并作好指導(dǎo)和督促。對課堂紀(jì)律差、控課能力較弱的教師加強(qiáng)個別指導(dǎo)和跟蹤督促，使教學(xué)得一正常進(jìn)行。

4、落實(shí)對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項(xiàng)目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認(rèn)真組織考試事項(xiàng)，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學(xué)。由教導(dǎo)處組織進(jìn)行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴(yán)重的班級進(jìn)行個別指導(dǎo)。

6.加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實(shí)現(xiàn)零輟學(xué)。做好新生的入學(xué)工作和在校學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學(xué)籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務(wù)提高工作

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高教研組的業(yè)務(wù)水平。扎實(shí)地開展每周的教研活動。教研組在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認(rèn)真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實(shí)效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準(zhǔn)備和聽課、評課工作增強(qiáng)學(xué)校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實(shí)，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學(xué)科教學(xué)中的問題。在教導(dǎo)處的組織下，各項(xiàng)活動開展得也較成功。

4、通過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)、互相提高，進(jìn)一步加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)生活動方面

1、通過認(rèn)真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學(xué)生的寫作水平，提升學(xué)生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學(xué)校學(xué)科活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期學(xué)校有計劃地開展了趣味運(yùn)動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和積極性。

3、我們嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生、加重學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)的行為。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4、抓實(shí)培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實(shí)。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，教師共同探討、落實(shí)提高質(zhì)量的方案和措施。學(xué)科教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實(shí)可行的計劃，研究和實(shí)踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學(xué)校教育的方法。本學(xué)期學(xué)校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學(xué)校能站在學(xué)生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學(xué)生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學(xué)習(xí)。

五、未來的工作

教導(dǎo)處的任何工作都必須圍繞以提高教學(xué)質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進(jìn)要求教導(dǎo)處和教研組有更緊密的配合，以求教導(dǎo)處既有任務(wù)布置，又有理論學(xué)習(xí)。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實(shí)要有要求、有指導(dǎo)，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識?？傊?在過去一學(xué)期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇4

我校自接到教育局《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)的工作方案》文件要求后，學(xué)校高度重視這一市政府實(shí)事工作，切實(shí)幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，新學(xué)期伊始，學(xué)校認(rèn)真組織，全面啟動課后愛心看護(hù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會課后服務(wù)工作相關(guān)精神和實(shí)施意見的內(nèi)涵，在校行政班子里取得共識的基礎(chǔ)上，學(xué)校及時召開全校教職工會議進(jìn)行廣泛動員，細(xì)致地解說這一工作，曉之以理，動之以情，以取得全校老師的積極配合，經(jīng)過意愿征詢，全校47位教師中，有30位教師積極支持此項(xiàng)工作參與看護(hù)學(xué)生工作。

2、集體研討，確定看護(hù)形式、人員

在取得全體老師理解、認(rèn)同后，學(xué)校經(jīng)班子會商議，確定看護(hù)的形式、時間安排和人員安排。

二、規(guī)范開展

（1）調(diào)查摸底

為了使看護(hù)工作落實(shí)到位，我們前期通過家長會、告家長書等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神并進(jìn)行了調(diào)查摸底。教導(dǎo)處對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。

（2）家長申請

家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的，要由家長書面向?qū)W校申請，學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。

（3）學(xué)校審核

根據(jù)家長的申請進(jìn)行審核，學(xué)校認(rèn)真做好本校學(xué)生需要延時看護(hù)服務(wù)對象的排摸，第一次排摸為101人，在家長遞交申請、進(jìn)一步政策宣傳以及學(xué)校的審核后，確定需要延時看護(hù)服務(wù)的學(xué)生名單為83位，其中本地孩子14人，隨遷子女69人，隨遷子女占比83.13%。

（4）合理安排志愿教師

學(xué)校積極做好教職工層面對實(shí)施課后服務(wù)工作的組織動員，根據(jù)家長申請情況，結(jié)合學(xué)校實(shí)際師資力量，通過教師自愿申請，合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師，提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)量和效果。

（5）重新組班

教導(dǎo)處遵循安全、有序、和諧推進(jìn)的原則，全面統(tǒng)籌、細(xì)致安排。將參加延時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)年級相對集中組成規(guī)模不超過45人的“臨時班”，安排學(xué)校見習(xí)期教師、值日老師、門衛(wèi)保安，全部跟進(jìn)，確?？醋o(hù)活動安全、有序。

（6）無縫銜接

在前期問卷、摸底的情況之后，學(xué)校規(guī)范課后延時看護(hù)的管理，設(shè)計學(xué)校實(shí)施小學(xué)生校內(nèi)課后延時服務(wù)跟進(jìn)記錄表，如愛心看護(hù)教師值日記錄表與愛心看護(hù)學(xué)生點(diǎn)名表，實(shí)行簽到流程，確保這一活動規(guī)范、細(xì)致實(shí)施。志愿者教師負(fù)責(zé)接待家長到看護(hù)點(diǎn)接孩子，家長孩子互相確認(rèn)后，才能離開校園。

三、具體實(shí)施

為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開展，成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長全面負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)方案制定和具體實(shí)施，各年級主任及班主任具體負(fù)責(zé)放學(xué)后延時服務(wù)工作。

根據(jù)上海市小學(xué)課程計劃，各年級學(xué)生放學(xué)時間不一的情況，學(xué)校視各年級具體情況，進(jìn)行了分層分段看護(hù)。

1、年級看護(hù)，分層輔導(dǎo)（15:30——16:05）

每天下午15:15是放學(xué)時間，15：30——16:05學(xué)校對放學(xué)后尚未接走的孩子由科任老師進(jìn)行愛心看護(hù)，其中有學(xué)?？鞓?30活動，有學(xué)科教師的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決各年級無法準(zhǔn)時接走孩子的家長的后顧之憂。

（1）自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè)；對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助；

（2）興趣類活動。330期間組織學(xué)生參加越劇、武術(shù)、揚(yáng)琴、鼓號隊(duì)、圍棋、書法、擊劍、攝像編輯、編程、跆拳道、自編操、足球、乒乓、steam模型、攝影等興趣活動。

2、見習(xí)教師參與，確保周一學(xué)生安全（周一15:10——17:00）

學(xué)校周一是教工大會或教研組活動，為了保證教師學(xué)習(xí)、教研時間，學(xué)校借力見習(xí)教師力量，邀請四位實(shí)習(xí)生（每天兩位），協(xié)同學(xué)校值日教師、保安進(jìn)行愛心看護(hù)，也就是教師政治學(xué)習(xí)結(jié)束后輪到看護(hù)的值日教師馬上進(jìn)入看護(hù)教師進(jìn)行看護(hù)并做好記錄?？醋o(hù)期間組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括完成作業(yè)、自主閱讀、下棋、撕紙、自習(xí)等活動。

3、全員參與，盡心盡責(zé)（16:05——18:00）

16:05后，看護(hù)志愿者教師進(jìn)桃李書齋或碧草書屋進(jìn)行校內(nèi)課后延時服務(wù)，要求教師認(rèn)真做好學(xué)生進(jìn)出登記、情況記錄等工作，直至把孩子安全交到家長手中，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

四、初步成效

學(xué)生放學(xué)后愛心看護(hù)實(shí)施半學(xué)期來，在全體教師的理解、支持下，校內(nèi)延后服務(wù)正有條不紊、規(guī)范有序地開展。

1、健全制度

建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括看護(hù)安全應(yīng)急方案、校內(nèi)課后服務(wù)安全檢查制度、校內(nèi)課后服務(wù)交接制度、校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依

2、豐實(shí)內(nèi)容

我們把看護(hù)地點(diǎn)從原來的自然實(shí)驗(yàn)室調(diào)整至碧草書屋和桃李書齋，讓學(xué)生在學(xué)校良好的讀書環(huán)境中多閱讀書籍，同時看護(hù)內(nèi)容從原來的僅僅看護(hù)拓展到組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。

3、加大宣傳

學(xué)校在4月2日接受了上海電視臺《法制新聞》臺的采訪與報道。愛心看護(hù)這項(xiàng)活動，增強(qiáng)了全校教師的凝聚力，體現(xiàn)了一所家門口好學(xué)校的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也引導(dǎo)家長參與到學(xué)校管理中，加強(qiáng)了家校協(xié)同辦學(xué)的力量。

五、困難和建議

自3月20日我校實(shí)施校內(nèi)課后服務(wù)以來，也遇到一些困難。

（一）學(xué)生方面：

1、學(xué)生不固定

雖然經(jīng)過調(diào)研有83位孩子成為了看護(hù)的對象，但是有的家長工作時間是三班倒的，輪到休息就有時間按時接孩子，有的家長有突發(fā)事情，本來不申請看護(hù)的也會參與看護(hù)，所以每天看護(hù)的孩子是不固定的，這就為教師的看護(hù)帶來困難，要不斷的和班主任溝通不來看護(hù)的原因，也一定程度上增加了教師的工作量和精神壓力。

2、學(xué)生肚子餓

部分學(xué)生家長來接確實(shí)很晚，有3-4個學(xué)生要到6:00左右，學(xué)生肚子餓，又沒有食物，對學(xué)生的健康也不利，期望政府有條件的話為這些學(xué)生提供一些食品。

（二）教師方面

1、無人跟進(jìn)

教師在長達(dá)2個小時的看護(hù)時間里難免要上廁所，這時又沒有其他老師跟進(jìn)，恰時如有家長來接孩子就會缺少與教師交接，造成孩子已經(jīng)接走而教師不知的現(xiàn)象。

2、冬天太晚

看護(hù)是從3月20日開始，白天時間越來越長，所以現(xiàn)在到六時還感覺不到有多晚。一旦到冬天，6時已經(jīng)天黑，教師回家路上不安全，建議也像機(jī)關(guān)單位一樣分夏令時和冬令時，冬天看護(hù)到5時半。

3、看護(hù)補(bǔ)貼

教師的看護(hù)雖然都是自愿，也沒有教師提出意見，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是看到教師工作的積極性，從績效總盤子里撥出一點(diǎn)作為獎勵，希望政府部門能對看護(hù)的教師在政策上有所體現(xiàn)，讓教師做得更踏實(shí)。

課后延延時服務(wù)急民所急，為孩子的健康成長保駕護(hù)航。XX小學(xué)將不斷探索實(shí)施小學(xué)課后延時愛心看護(hù)工作的長效機(jī)制，努力辦人民滿意的教育。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇5

一、開展情況：

我校在校學(xué)生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務(wù)。學(xué)生參與課后服務(wù)情況如下：參與課后延時服務(wù)的學(xué)生分成兩部分，大部分學(xué)生周一至周五為看護(hù)時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務(wù)86.9%;部分同學(xué)參加社團(tuán)，每天分別開展不同的社團(tuán)，共有17個社團(tuán)，包含音體美、科學(xué)、信息、心理。

二、主要舉措

1.學(xué)校組成由杜校長領(lǐng)導(dǎo)的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行全盤的考慮，讓課后延時服務(wù)有序的進(jìn)行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進(jìn)行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學(xué)生在同一個班級進(jìn)行延時服務(wù)。

3.結(jié)合學(xué)校各社團(tuán)的興趣的時間安排，靈活機(jī)動進(jìn)行類似走班制的課后延時服務(wù)，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當(dāng)天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務(wù)。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護(hù)教師均為本校班主任教師，具有各項(xiàng)特長的專任教師非常少，課后延時服務(wù)的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護(hù)為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學(xué)科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護(hù)的課后延時服務(wù)。

家長更愿意讓孩子參加看護(hù)的課后延時服務(wù)，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費(fèi)的，家長也不愿意報名。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇6

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實(shí)際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實(shí)施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實(shí)具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實(shí)施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：武xx

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項(xiàng)課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實(shí)做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項(xiàng)工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費(fèi)用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學(xué)生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學(xué)生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學(xué)生積極性不高，還需要與家長多溝通。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇7

為深入貫徹落實(shí)“雙減”和“五項(xiàng)管理”的政策要求，切實(shí)提高學(xué)校育人水平，促進(jìn)學(xué)生健康成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校在課后服務(wù)方面做了細(xì)致的準(zhǔn)備和謀劃，具體工作總結(jié)如下：

一、政策解讀

我校接到上級文件后立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，共同學(xué)習(xí)梳理有關(guān)課后服務(wù)的文件精神。并在全體教師會議上，帶領(lǐng)教師共同學(xué)習(xí)、解讀文件精神。在集中學(xué)習(xí)和解讀的過程中，使老師們認(rèn)識到“課后服務(wù)”開展的重要性、長效性和緊迫性，為下一步優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、科學(xué)制定方案

為確保課后服務(wù)相關(guān)政策落地落實(shí)見實(shí)效，教導(dǎo)處與政教處廣泛搜集實(shí)驗(yàn)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本地區(qū)和我校的實(shí)際情況，幾經(jīng)討論研究，分別制定了實(shí)驗(yàn)小學(xué)《課后服務(wù)工作方案》《課后服務(wù)管理制度》《課后服務(wù)管理辦法》等，科學(xué)精準(zhǔn)的方案制定，為課后服務(wù)的有序有效開展，做好了充分的準(zhǔn)備。

三、有效部署開展工作

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件要求，我校以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好放學(xué)后課后服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓。課后服務(wù)分為兩段式服務(wù)，一段為班主任教師作業(yè)輔導(dǎo)，以補(bǔ)差、補(bǔ)缺、輔導(dǎo)、答疑、面批和訂正為主；二段為學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)以及學(xué)校辦學(xué)特色設(shè)置的特色課程。如：藝術(shù)類、文學(xué)類、工藝美術(shù)類、科技類、體育競技類等特色課程。

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。一年八班學(xué)生家長說：“感謝學(xué)校開展了課后服務(wù)，我在鄉(xiāng)下工作，沒有時間接送孩子，有了課后服務(wù)，我就可以安心地工作了！”

四、家校共育

無論是雙減還是五項(xiàng)管理政策，都離不開家長們的關(guān)注與支持，為取得家長的理解與幫助，我校及時利用“致家長一封信”“問卷調(diào)查”“線上家長會”“美篇”等方式與家長做積極的溝通，充分征集家長合理的建議，家校共育，形成合力，使得“手機(jī)、睡眠、作業(yè)、課外讀物、體質(zhì)健康與課后服務(wù)”工作得以正常、有序、有效的落實(shí)與開展。

雙減與五項(xiàng)管理是惠及民生的好政策，雖然萬事開頭難，但我校會竭盡全力把工作落實(shí)落細(xì)，努力讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長！

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇8

從20xx 年 5 月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作

新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán) 6 個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。

二、教師用心讓家長和學(xué)生放心、安心

在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。

中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點(diǎn)。

下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇9

剛剛過去的20xx--20xx學(xué)年第二學(xué)期，王常鄉(xiāng)中心校在縣教文體局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的努力下，以三個代表的重要思想為指針，本著辦人民滿意教育的宗旨，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的思想路線，堅(jiān)持教育創(chuàng)新、教育發(fā)展，堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)建王常教育新特色，打造王常教育新牌子，凸現(xiàn)王常教育新亮點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了顯著成績，促進(jìn)了王常教育的和諧發(fā)展。

主要工作與成績

一、增加投入，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

上學(xué)期對，硬化路面2078平方米，購置圖書1500冊，添置打印復(fù)印一體機(jī)等辦公設(shè)備10件，購買教學(xué)儀器7890件，修繕房屋27間，維修圍墻120多米，新蓋辦公室及功能室10間(目前呂木小學(xué)的辦公室和功能室正在整體翻新)，累計投資30多萬元。

二、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

堅(jiān)持不懈地抓好安全教育工作。從講政治的高度，時刻敲響安全的警鐘，規(guī)范強(qiáng)化安全工作，落實(shí)安全工作責(zé)任制，高度重視食品衛(wèi)生、學(xué)校設(shè)備安全、教育教學(xué)集體活動尤其是文體活動安全及學(xué)生交通安全等。要求各校成立以校長為組長的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請派出所民警為法制副校長，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保衛(wèi)干部和教師直接抓，建立護(hù)校、值日制度，設(shè)門崗24小時值班，做好校園管理。各校分別邀請交警對學(xué)生進(jìn)行交通安全知識，邀請關(guān)心下一代工作委員會來校作法制知識講座，舉行了法律知識競賽，所有這些活動的舉行，提高學(xué)生的法制、安全意識和安全防范能力，有效杜絕了學(xué)校各種未成年人違法行為和安全責(zé)任事故的發(fā)生。各校治安責(zé)任制落實(shí)到位，校長室與每個處室、樓層簽訂了安全責(zé)任書。

要求各校認(rèn)真組織深化學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，健全學(xué)校安全預(yù)防機(jī)制和防患救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，突出重點(diǎn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)交通安全、消防安全、宿舍安全、校舍安全、食品衛(wèi)生安全、校園周邊環(huán)境整治等工作，強(qiáng)化師生集體活動報批制度，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)生接送車管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)和實(shí)驗(yàn)安全。牢固樹立安全第一意識，完善安全管理責(zé)任制。主動聯(lián)合有關(guān)部門開展專項(xiàng)整治和過程督查，消除安全隱患。一學(xué)期來，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)重大安全事故，得到家長和社會的一致好評，產(chǎn)生了良好的影響。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)辦學(xué)規(guī)范化管理

上學(xué)期全鄉(xiāng)各校在師德師風(fēng)建設(shè)方面狠抓落實(shí)，通過各種行之有效的途徑和措施，大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷意識、法制意識和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的精神，積極引導(dǎo)教師樹立正確的教育價值觀，質(zhì)量觀和人才觀，不斷提高教師思想政治和職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)教師教書育人，以身立教的使命感，不斷明確尊重、愛護(hù)和保護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識，不斷推動學(xué)區(qū)師德師風(fēng)建設(shè)。圍繞社會主義榮辱觀教育和全面貫徹新《義務(wù)教育法》，開展學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，以提高教師專業(yè)理論素質(zhì)。各校以校園文化建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，以座談會、講座、教育征文、心得筆記等各種形式開展系列教育活動，尤其是各校在倡導(dǎo)教師讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書活動中，教師閱讀興趣高漲，人手一冊，人均摘錄了3000多字的讀書摘記和1篇1000多字的心得體會。這次讀書摘記和心得體會大大提升了教師的教育素質(zhì)和思想境界。

為了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行縣局頒發(fā)的禁令，針對近年來各校投訴信訪事件時有發(fā)生的現(xiàn)狀，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，分析現(xiàn)狀，做到早預(yù)防，早部署，嚴(yán)落實(shí)，積極配合上級主管部門開展紀(jì)檢監(jiān)察工作;同時，開展明察暗訪和督導(dǎo)禁令的落實(shí)情況，有效制止了問題的滋生，維護(hù)了學(xué)校、教師的良好形象。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范管理，我們對照縣教育局制定的《中小學(xué)規(guī)范化管理考核辦法》引導(dǎo)全體教師正確理解規(guī)范精神，明確辦學(xué)過程中必須做和不許做的要求，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的科學(xué)管理，建立較為完善的規(guī)范化管理檔案和有效的規(guī)章制度。保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我們還積極開展教學(xué)調(diào)研活動。今年4月份對各中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)調(diào)研，為期四天，共計60人次參與，查閱學(xué)校常規(guī)檔案7份，隨堂聽課80余節(jié)，教案作業(yè)80余份，師生座談150多人次，發(fā)放問卷調(diào)查600多份。調(diào)研內(nèi)容為：1、中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重情況調(diào)查;2、中老年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查;3、教學(xué)常規(guī)工作檢查;4、學(xué)校規(guī)范化管理落實(shí)情況。通過本次調(diào)研，有效促進(jìn)了各校教學(xué)常規(guī)工作。

這些活動，積極倡導(dǎo)了健康向上純潔高尚的教育事業(yè)行風(fēng)，樹立了我學(xué)區(qū)教師良好形象，打造出了我學(xué)區(qū)和諧教育新局面。

四、深入科研，引領(lǐng)、促進(jìn)教師專業(yè)成長。

上學(xué)期依托學(xué)科教研共同體，整合校際教育資源，全力打造教研一體化的教育品牌。我們致力于打破校際界限，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大化，促進(jìn)教師專業(yè)成長。使不同層面的學(xué)校、教師互相影響、互相促進(jìn)，達(dá)到共同發(fā)展的目的。基于以上認(rèn)識，全鄉(xiāng)組建了小學(xué)學(xué)科教研共同體，分語數(shù)外三個小組，每組分開進(jìn)行。各組每月舉行一次活動。目前，學(xué)科共同體已經(jīng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)轟轟烈烈展開，共開展活動20多次，整個過程可以歸結(jié)為一二三四五即一個載體，兩個原則，三個小組，四次活動，五種方式。一個載體指打破校際界限，以聯(lián)合開展教學(xué)研究活動為載體，在活動中實(shí)現(xiàn)教育資源的共享，起到互補(bǔ)、互贏的目的;兩個原則指活動開展做到校校有機(jī)會，人人可參與的原則，這樣，盤活各校優(yōu)勢資源，共建、共享、共贏，同心、同力、同長，讓教研聯(lián)網(wǎng)成片，走向集團(tuán)化;三個小組指學(xué)區(qū)成立語文、數(shù)學(xué)、外語三個學(xué)科共同體小組，組長由中心校任命，副組長由各校選派一名，各校推薦骨干教師組成核心成員，活動開展面向全體學(xué)科教師;四次活動指各個小組每學(xué)期安排四次活動，做到定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員、定主題、定形式;五種方式指研討課、論文隨筆、網(wǎng)絡(luò)互動、主題論壇、課題研究。通過一學(xué)期來的實(shí)踐，我們已經(jīng)初步掌握學(xué)科共同體的`操作思路，并取得了顯著的效果。在縣教文體局舉行的大練兵活動中有多名教室榮獲優(yōu)秀獎。

存在問題與困難

教育經(jīng)費(fèi)投入依然不足，學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，學(xué)校發(fā)展后勁不足，制約了素質(zhì)教育的開展和實(shí)施;

教育信息技術(shù)的普及和應(yīng)用滯后，老師掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力還不夠，不能最大限度發(fā)揮電教裝備的作用;

教師隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，部分教師專業(yè)發(fā)展水平還跟不上課改的步伐，部分教師拜金主義思想嚴(yán)重;

中小學(xué)教學(xué)管理和研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)科共同體的有關(guān)制度需進(jìn)一步完善。

教育行風(fēng)建設(shè)形勢依然嚴(yán)峻，依法治校，依法治教力度有待進(jìn)一步加大。

總之，一學(xué)期來，本學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作在全學(xué)區(qū)校長及廣大教職員工的通力合作，努力拼搏下，取得了令人可喜的成績。但是，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，本學(xué)區(qū)教育發(fā)展過程中尚存在不少問題與困難。隨著教育改革的不斷深化，對教師的素質(zhì)又提出了新的要求，樹立和維護(hù)教師的良好形象，發(fā)展和提高教師專業(yè)水平，全面提升各校辦學(xué)水平，加快本學(xué)區(qū)教育發(fā)展步伐任重道遠(yuǎn)。因此，我們必須抓住教育改革發(fā)展的良好機(jī)遇，以教育強(qiáng)縣創(chuàng)建為契機(jī)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力實(shí)現(xiàn)本學(xué)區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，積極開創(chuàng)本學(xué)區(qū)教育工作新局面。前行的道路是曲折的，任務(wù)是艱巨的，但我們的職責(zé)是神圣的，為了父老鄉(xiāng)親，也為了我們自身的生存價值，我們將義無反顧地奮然前行!

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇10

按照上級文件精神，為了切實(shí)解決下午放學(xué)后家長不能準(zhǔn)時接孩子問題，我們學(xué)校全面展開課后延時服務(wù)。從上學(xué)期到本學(xué)期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)吸引力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

一、作業(yè)當(dāng)堂做，家長再無憂。

我校的課后延時服務(wù)分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導(dǎo)時間。學(xué)生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。

二、游戲變課程，延時也快樂。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對我?；顒訄龅匦?，學(xué)生分布在學(xué)校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)的吸引力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務(wù)抓手，根據(jù)不同學(xué)段兒童的心理特點(diǎn)，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學(xué)游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓酚螒蛘n程”以游戲促學(xué)習(xí)，最大限度的利用學(xué)校有限的空間，讓學(xué)生的身心都得到了鍛煉。

除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團(tuán)課程。美術(shù)社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、合唱隊(duì)、書法班、快板社團(tuán)等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。

三、政策暖人心，家校樂融融。

我校延時服務(wù)以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務(wù)工作落到實(shí)處。孩子們在校學(xué)得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵。現(xiàn)在在學(xué)校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了。”

家長們無疑是課后延時服務(wù)的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導(dǎo)孩子功課而發(fā)愁犯難，學(xué)校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學(xué)校，把課后延時服務(wù)做得這么好，我們可以安心工作，不用擔(dān)心孩子的接送問題了。”

老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學(xué)生，因材施教，更順利地展開今后的教學(xué)工作。課后延時服務(wù)就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。

在今后的實(shí)施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務(wù)工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務(wù)成為學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。