有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié)1000字系列

時間在彈指之間飛逝，在這段工作中你也成長了不少，這個時候我們該開始準(zhǔn)備撰寫工作總結(jié)了。寫好工作總結(jié)，可以為這一階段工作圓滿地畫上一個句號。怎么才能將工作總結(jié)寫得全面呢？在這里，你不妨讀讀有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié)1000字系列，相信會對你有所幫助！

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇1

為努力辦好人民滿意教育，推進(jìn)重點民生實事工作，滿足學(xué)生和家長對課后服務(wù)的需求，減輕學(xué)生作業(yè)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。本期我校開展了課后服務(wù)。截止現(xiàn)在，進(jìn)行了整整一個月，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定和優(yōu)化方案

在實施課后服務(wù)之前，我校召開了三次會議，收集多方面的意見，認(rèn)證商討，制定方案。

1.7月15日，肖校長進(jìn)行線上召開行政會、監(jiān)委會和管委會，傳達(dá)上級的文件精神。商議課后服務(wù)的前期準(zhǔn)備、具體分工和草擬課后服務(wù)方案。

2.7月18日，利用線上召開全體班主任及任課老師會議，讓班主任與家長一對一進(jìn)行溝通，任課老師輔助答疑。宣講政策、講清為什么開展課后服務(wù)，課后服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，我校將怎樣進(jìn)行課后服務(wù)。同時，教導(dǎo)處統(tǒng)計自愿參加課后服務(wù)學(xué)生人數(shù)。

3.7月19日-7月27日，分管副校長牽頭，教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)擬定課后服務(wù)方案，結(jié)合學(xué)校的實際和前期的反饋，反復(fù)修改，反復(fù)優(yōu)化共6次。

二、正面宣傳

1.暑假，班主任對家長進(jìn)行一對一進(jìn)行宣傳。

2.9月1日，召開家長會，分管副校長具體解讀上級的相關(guān)文件精神和我校課后服務(wù)具體實施方案。向全校家長發(fā)放《致家長的一封信》等相關(guān)材料,組織家長填寫《自愿參加課后服務(wù)申請表》。

3. 學(xué)校宣傳欄張貼關(guān)于五項管理和課后服務(wù)宣傳展板。yjS21.coM

三、課后服務(wù)開展的情況

1.結(jié)合小學(xué)生的身心特點和上級文件要求，精心設(shè)計課后服務(wù)內(nèi)容、時間和人員安排。

2.堅持作業(yè)不出校門，不進(jìn)家門的原則，精心設(shè)計作業(yè)，按照學(xué)校學(xué)生的層次，作業(yè)分為基礎(chǔ)類、綜合類、拓展類三大類，基礎(chǔ)類為必做題，綜合類和拓展類為選做題。

3.制定考勤表，由行政值周每天進(jìn)行考勤，巡查課后服務(wù)開展情況，收集課后服務(wù)中遇到的困難，反饋給教導(dǎo)處。同時，對參與服務(wù)老師的出勤、服務(wù)內(nèi)容、安全管理、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督?？己私Y(jié)果直接與課后服務(wù)費掛鉤。

四、存在的問題和和解決的辦法

（一）存在的問題

1.時間沖突，冬天天黑的比較早，山區(qū)地方學(xué)生回家路途崎嶇，大部分學(xué)生是老年人照顧，回家途中存在安全隱患。

2.人數(shù)較少，課后服務(wù)分成兩組進(jìn)行，教師需要跨年級進(jìn)行輔導(dǎo)，工作量比較大。

3.輔導(dǎo)老師不知道每位學(xué)生的作業(yè)，任課教師不知道學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

（二）解決辦法

1.針對時間問題，學(xué)校適當(dāng)調(diào)整作息時間，保證學(xué)生天黑之前返回家中。

2.任課老師提前準(zhǔn)備好作業(yè)答案及時提供給輔導(dǎo)老師；留校的值周老師和行政領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)課后服務(wù)輔導(dǎo)，減輕輔導(dǎo)老師的工作量

3.學(xué)生作業(yè)每天由任課老師提供給班主任，班主任統(tǒng)籌安排，轉(zhuǎn)告給當(dāng)天的輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師把每天學(xué)生完成作業(yè)的情況拍照發(fā)給相應(yīng)的任課老師。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇2

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：武xx

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學(xué)生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學(xué)生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學(xué)生積極性不高，還需要與家長多溝通。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇3

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實施，結(jié)合學(xué)校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：xxx

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇4

從20xx 年 5 月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作

新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán) 6 個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。

二、教師用心讓家長和學(xué)生放心、安心

在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。

中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇5

教導(dǎo)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以教學(xué)工作為中心，根據(jù)學(xué)校制定的工作計劃，和開學(xué)初制定的教導(dǎo)處工作計劃，認(rèn)真落實，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，通過開展各種活動進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，通過教學(xué)研討提高教師業(yè)務(wù)水平。教導(dǎo)處基本完成學(xué)期初制定的各項工作計劃。本學(xué)期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學(xué)期工作做一小結(jié)：

一、教學(xué)常規(guī)工作

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學(xué)初，教導(dǎo)處學(xué)習(xí)教師常規(guī)制度和學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查評分細(xì)則，要求各教師集中學(xué)習(xí)，對各個條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化，明確學(xué)科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強(qiáng)對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學(xué)管理的有效性。每階段進(jìn)行階段常規(guī)檢查及記錄，教導(dǎo)處對在備課、班務(wù)記錄、班隊會記錄、考勤表等進(jìn)行批閱、檢查。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的力度，并作好指導(dǎo)和督促。對課堂紀(jì)律差、控課能力較弱的教師加強(qiáng)個別指導(dǎo)和跟蹤督促，使教學(xué)得一正常進(jìn)行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認(rèn)真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學(xué)。由教導(dǎo)處組織進(jìn)行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴(yán)重的班級進(jìn)行個別指導(dǎo)。

6.加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學(xué)。做好新生的入學(xué)工作和在校學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學(xué)籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務(wù)提高工作

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高教研組的業(yè)務(wù)水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認(rèn)真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準(zhǔn)備和聽課、評課工作增強(qiáng)學(xué)校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學(xué)科教學(xué)中的問題。在教導(dǎo)處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學(xué)經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學(xué)習(xí)、互相提高，進(jìn)一步加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)生活動方面

1、通過認(rèn)真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學(xué)生的寫作水平，提升學(xué)生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學(xué)校學(xué)科活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期學(xué)校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和積極性。

3、我們嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生、加重學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)的行為。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學(xué)科教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學(xué)校教育的方法。本學(xué)期學(xué)校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學(xué)校能站在學(xué)生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學(xué)生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學(xué)習(xí)。

五、未來的工作

教導(dǎo)處的任何工作都必須圍繞以提高教學(xué)質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進(jìn)要求教導(dǎo)處和教研組有更緊密的配合，以求教導(dǎo)處既有任務(wù)布置，又有理論學(xué)習(xí)。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導(dǎo)，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。總之,在過去一學(xué)期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇6

我校認(rèn)真落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實際，措施得力，落實到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實際，擬定了《閻莊街道中心小學(xué)20xx年落實“課后服務(wù)”工作實施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇7

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)(懷教基48號)文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實施，結(jié)合學(xué)校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：

組長：

副組長：

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍(形式)、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：

1、在校每天下午17:15-18:50，開展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各處室(班級)或社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)紀(jì)律、秩序等;

2、在校每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動，各班主任負(fù)責(zé)考勤、紀(jì)律、秩序等。

3、在校每天的早中晚三個時間段輔導(dǎo)校園之聲廣播站播音，廣播站負(fù)責(zé)人校稿指導(dǎo)播音。

4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”，團(tuán)委負(fù)責(zé)人指導(dǎo)開展。

5、把高三學(xué)生的培優(yōu)工作(治跛腿)納入課后服務(wù)的范疇，根據(jù)學(xué)生自愿報名，安排每天晚自習(xí)下課后四十分鐘作為輔導(dǎo)時間。

六、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，各處室、班級、社團(tuán)要結(jié)合實際，積極作為，充分利用學(xué)校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高思想意識，切實做到真正為廣大學(xué)生成長為出發(fā)點，真正做到育人教書，所有參加老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加。

參與學(xué)生課后服務(wù)工作的教職工，學(xué)校將適當(dāng)給予補助。

七、考核辦法

學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學(xué)校將給予表彰，對不認(rèn)真參與的老師將給予通報批評或紀(jì)律處分。

經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務(wù)工作的初見成效。老師們、同學(xué)們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進(jìn)步。同時深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇8

為了解決學(xué)生放學(xué)早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的問題，進(jìn)一步提升群眾對教育工作的滿意度，貫徹落實《蚌埠市中小學(xué)生課后服務(wù)工作實施方案》文件精神。本學(xué)期，某某學(xué)校繼續(xù)開展了課后服務(wù)，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、服務(wù)對象及時間

在籌備開展課后服務(wù)初期，學(xué)校和家委會積極聯(lián)系，召開了校級家委會，班級家長會，積極動員宣傳，向家長說明開展課后服務(wù)的目的、原則、時間、內(nèi)容、收費及學(xué)生安全管理，得到了全體家長的認(rèn)可。目前學(xué)校課后服務(wù)包含了全校學(xué)生。另外，學(xué)校開展延時課的時間根據(jù)時令不同適時調(diào)整，但都不晚于18：00。

二、服務(wù)志愿者及內(nèi)容

學(xué)校自從籌備開展課后服務(wù)以來，得到了教師的廣泛支持，積極踴躍報名，作為一名志愿者加入到課后服務(wù)隊伍中去。學(xué)校一二年級主要以團(tuán)隊活動、手工操作、作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀為主。三年級以上主要以作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、興趣小組、團(tuán)體活動等實踐綜合類活動，各年級都不存在老師上新課的現(xiàn)象。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)

我校嚴(yán)格按照上級文件精神，每天課后服務(wù)都不超過兩節(jié)課，并且按照每課時2元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。另外，對于收費情況也進(jìn)行了公示。

四、存在問題及解決措施

目前學(xué)校課后服務(wù)開展還算順利，不過也存在一些問題。如課后服務(wù)結(jié)束后，還是有一少部分學(xué)生家長不能及時接孩子，為此學(xué)校除了加強(qiáng)打門口領(lǐng)導(dǎo)值班和家長護(hù)學(xué)崗，還積極與經(jīng)常接遲的家長溝通，同時，學(xué)校也安排了在離大門最近的教室，對于沒有家長接的學(xué)生集中管理，確保學(xué)生的安全。

另外，學(xué)校也在進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范課后服務(wù)的開展，真正的開展，豐富學(xué)生的校園生活，解決大部分家長“三點半”“四點半”無人接孩子的難題。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇9

一、指導(dǎo)思想

開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程，為滿足小學(xué)生課后在校服務(wù)需求，緩解學(xué)生家長實際困難，完善社會服務(wù)體系，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我校實際，以豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)，在放學(xué)后時間內(nèi)組織學(xué)生參加豐富多彩的興趣小組活動，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

二、實施原則

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項工作。

我校課后服務(wù)工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實施，有效監(jiān)管”的原則。

第一，是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇。學(xué)校事先征求家長的意見，主動告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。

第二，課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進(jìn)行，并合理利用學(xué)?，F(xiàn)條件。學(xué)校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。

第三，完善安全管理制度，切實加強(qiáng)保障課后服務(wù)學(xué)生安全。制定并落實嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管措施。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：校長

副組長：教學(xué)負(fù)責(zé)人、德育負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人

年級組長：各班主任

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。校長任組長，中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：

1、制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導(dǎo)教師、學(xué)生等等）；

3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進(jìn)行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展的富有成效。

四、具體活動安排

（一）課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校長

副組長：各班主任

組員：全體教師

（二）課后服務(wù)活動內(nèi)容

針對學(xué)生的實際情況：如，學(xué)生下午放學(xué)與家長下班時間不同步；學(xué)校成立了以黨員及骨干教師為中堅力量的愛心服務(wù)站，為3—6年級學(xué)生免費看護(hù)寫作業(yè)。除此之外，1—6年級學(xué)生本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動性，課堂教學(xué)和課外活動互相配合，互相促進(jìn)，照顧學(xué)生的興趣和特長，因地、因校制宜”的原則，以切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中進(jìn)步為目的。還設(shè)置了以下內(nèi)容：

1、以班為單位進(jìn)行活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，課程設(shè)置如下：

一、二年級：讀書、畫畫、游戲

三、四年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

五、六年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

2、學(xué)校課后服務(wù)活動內(nèi)容：除了開展班級興趣活動小組外，學(xué)校還成立了學(xué)校級的興趣小組，以更好地延伸課堂學(xué)習(xí)知識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地服務(wù)于教育教學(xué)。比如：課外閱讀興趣小組、美術(shù)興趣小組、書法興趣小組、手工、棋類游戲等等，通過社團(tuán)活動培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好、擴(kuò)大學(xué)生求知領(lǐng)域、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力，使他們在快樂中成長。

（三）課后服務(wù)活動形式

課外活動分學(xué)校和班級兩種活動方式。

1、班級活動：組織活動由班主任分工負(fù)責(zé)，學(xué)生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫參加課后服務(wù)班學(xué)生考勤表、學(xué)生交接單，并上交學(xué)校存檔，作為學(xué)校檢查落實情況的依據(jù)。

2、學(xué)?；顒樱簩W(xué)校組織的素質(zhì)拓展訓(xùn)練由學(xué)校統(tǒng)一安排時間，并認(rèn)真安排好活動內(nèi)容，及時地做好相關(guān)記錄，整理好素質(zhì)拓展活動檔案。根據(jù)學(xué)校實際情況，保證每次活動質(zhì)量。

五、遇到的問題及今后的打算

自開展課后服務(wù)工作，學(xué)生綜合能力得到了發(fā)展，安全問題也同樣有了保障。然而，也出現(xiàn)了一系列的問題，如：

1、班級性的活動，個別家長不夠支持，對孩子需要的物品不能及時供給。

2、學(xué)校的教學(xué)輔助設(shè)施難以支持孩子的活動，如，學(xué)校專用教室、實驗室的缺少，不能滿足興趣班孩子的使用。

3、某些興趣班缺少專業(yè)的教師，如音樂等，急需加大對教師的培訓(xùn)力度。

今后我校將積極與外校兄弟單位及畢河村委溝通交流，請一些單位參加我校的課后服務(wù)，為我校課后服務(wù)工作注入新鮮而富有朝氣的血液，拓展課后服務(wù)資源。我們相信，通過不懈努力和積極探索，我校課后服務(wù)工作將更加精彩、更加豐富，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展搭建有利平臺。

有關(guān)課后服務(wù)個人工作總結(jié) 篇10

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，我校自20xx年3月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意的原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

（略）

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、在校每天下午15：40—17：10開展相應(yīng)課后服務(wù)工作，各班主任或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、秩序等；

2、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每周二和周四下午3：40—5：10開展各種興趣小組活動，具體安排有：足球、籃球、田徑、跆拳道、音樂和美術(shù)

3、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：

4、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。

六、考核辦法

學(xué)校將參與課后服務(wù)的輔導(dǎo)教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的`工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示。

經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務(wù)工作初見成效。老師們、同學(xué)們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進(jìn)步。同時深知課后服務(wù)工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！闭n后服務(wù)工作，我們一直在路上。

YJS21.cOm更多工作總結(jié)小編推薦

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新1000字精選

這一階段的工作已經(jīng)到達(dá)終點了，下一階段的工作即將到來。我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向，提高工作效率。下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理的"課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新",還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇1

我校認(rèn)真落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學(xué)生家長接送實際，措施得力，落實到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學(xué)前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務(wù)”工作召開了班主任會，學(xué)習(xí)了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學(xué)生在校午餐和下午放學(xué)實際，擬定了《閻莊街道中心小學(xué)20xx年落實“課后服務(wù)”工作實施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務(wù)”申請辦法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學(xué)生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進(jìn)一步明確學(xué)校教師、學(xué)生家長、學(xué)生三方之責(zé)任，確保家長、學(xué)生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務(wù)時間分為兩段，一是中午在校就餐學(xué)生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學(xué)生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導(dǎo)學(xué)生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學(xué)生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學(xué)后時間安排學(xué)生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動、觀看中小學(xué)生適宜的影片等，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助。

我校開學(xué)第一天，即全面啟動“課后服務(wù)”活動。目前我鎮(zhèn)5處學(xué)校課后服務(wù)學(xué)生參與人數(shù)為100%，全部學(xué)生均參加課后服務(wù)。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇2

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實施，結(jié)合學(xué)校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：xxx

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇3

教導(dǎo)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以教學(xué)工作為中心，根據(jù)學(xué)校制定的工作計劃，和開學(xué)初制定的教導(dǎo)處工作計劃，認(rèn)真落實，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，通過開展各種活動進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，通過教學(xué)研討提高教師業(yè)務(wù)水平。教導(dǎo)處基本完成學(xué)期初制定的各項工作計劃。本學(xué)期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學(xué)期工作做一小結(jié)：

一、教學(xué)常規(guī)工作

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學(xué)初，教導(dǎo)處學(xué)習(xí)教師常規(guī)制度和學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查評分細(xì)則，要求各教師集中學(xué)習(xí)，對各個條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化，明確學(xué)科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強(qiáng)對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學(xué)管理的有效性。每階段進(jìn)行階段常規(guī)檢查及記錄，教導(dǎo)處對在備課、班務(wù)記錄、班隊會記錄、考勤表等進(jìn)行批閱、檢查。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的力度，并作好指導(dǎo)和督促。對課堂紀(jì)律差、控課能力較弱的教師加強(qiáng)個別指導(dǎo)和跟蹤督促，使教學(xué)得一正常進(jìn)行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認(rèn)真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學(xué)。由教導(dǎo)處組織進(jìn)行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴(yán)重的班級進(jìn)行個別指導(dǎo)。

6.加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學(xué)。做好新生的入學(xué)工作和在校學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學(xué)籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務(wù)提高工作

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高教研組的業(yè)務(wù)水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認(rèn)真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準(zhǔn)備和聽課、評課工作增強(qiáng)學(xué)校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學(xué)科教學(xué)中的問題。在教導(dǎo)處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學(xué)經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學(xué)習(xí)、互相提高，進(jìn)一步加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)生活動方面

1、通過認(rèn)真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學(xué)生的寫作水平，提升學(xué)生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學(xué)校學(xué)科活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期學(xué)校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和積極性。

3、我們嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生、加重學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)的行為。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學(xué)科教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學(xué)校教育的方法。本學(xué)期學(xué)校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學(xué)校能站在學(xué)生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學(xué)生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學(xué)習(xí)。

五、未來的工作

教導(dǎo)處的任何工作都必須圍繞以提高教學(xué)質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進(jìn)要求教導(dǎo)處和教研組有更緊密的配合，以求教導(dǎo)處既有任務(wù)布置，又有理論學(xué)習(xí)。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導(dǎo)，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識?？傊?在過去一學(xué)期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇4

我校自接到教育局《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)的工作方案》文件要求后，學(xué)校高度重視這一市政府實事工作，切實幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，新學(xué)期伊始，學(xué)校認(rèn)真組織，全面啟動課后愛心看護(hù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會課后服務(wù)工作相關(guān)精神和實施意見的內(nèi)涵，在校行政班子里取得共識的基礎(chǔ)上，學(xué)校及時召開全校教職工會議進(jìn)行廣泛動員，細(xì)致地解說這一工作，曉之以理，動之以情，以取得全校老師的積極配合，經(jīng)過意愿征詢，全校47位教師中，有30位教師積極支持此項工作參與看護(hù)學(xué)生工作。

2、集體研討，確定看護(hù)形式、人員

在取得全體老師理解、認(rèn)同后，學(xué)校經(jīng)班子會商議，確定看護(hù)的形式、時間安排和人員安排。

二、規(guī)范開展

（1）調(diào)查摸底

為了使看護(hù)工作落實到位，我們前期通過家長會、告家長書等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神并進(jìn)行了調(diào)查摸底。教導(dǎo)處對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。

（2）家長申請

家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的，要由家長書面向?qū)W校申請，學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。

（3）學(xué)校審核

根據(jù)家長的申請進(jìn)行審核，學(xué)校認(rèn)真做好本校學(xué)生需要延時看護(hù)服務(wù)對象的排摸，第一次排摸為101人，在家長遞交申請、進(jìn)一步政策宣傳以及學(xué)校的審核后，確定需要延時看護(hù)服務(wù)的學(xué)生名單為83位，其中本地孩子14人，隨遷子女69人，隨遷子女占比83.13%。

（4）合理安排志愿教師

學(xué)校積極做好教職工層面對實施課后服務(wù)工作的組織動員，根據(jù)家長申請情況，結(jié)合學(xué)校實際師資力量，通過教師自愿申請，合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師，提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)量和效果。

（5）重新組班

教導(dǎo)處遵循安全、有序、和諧推進(jìn)的原則，全面統(tǒng)籌、細(xì)致安排。將參加延時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)年級相對集中組成規(guī)模不超過45人的“臨時班”，安排學(xué)校見習(xí)期教師、值日老師、門衛(wèi)保安，全部跟進(jìn)，確?？醋o(hù)活動安全、有序。

（6）無縫銜接

在前期問卷、摸底的情況之后，學(xué)校規(guī)范課后延時看護(hù)的管理，設(shè)計學(xué)校實施小學(xué)生校內(nèi)課后延時服務(wù)跟進(jìn)記錄表，如愛心看護(hù)教師值日記錄表與愛心看護(hù)學(xué)生點名表，實行簽到流程，確保這一活動規(guī)范、細(xì)致實施。志愿者教師負(fù)責(zé)接待家長到看護(hù)點接孩子，家長孩子互相確認(rèn)后，才能離開校園。

三、具體實施

為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展，成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長全面負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)方案制定和具體實施，各年級主任及班主任具體負(fù)責(zé)放學(xué)后延時服務(wù)工作。

根據(jù)上海市小學(xué)課程計劃，各年級學(xué)生放學(xué)時間不一的情況，學(xué)校視各年級具體情況，進(jìn)行了分層分段看護(hù)。

1、年級看護(hù)，分層輔導(dǎo)（15:30——16:05）

每天下午15:15是放學(xué)時間，15：30——16:05學(xué)校對放學(xué)后尚未接走的孩子由科任老師進(jìn)行愛心看護(hù)，其中有學(xué)?？鞓?30活動，有學(xué)科教師的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決各年級無法準(zhǔn)時接走孩子的家長的后顧之憂。

（1）自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè)；對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助；

（2）興趣類活動。330期間組織學(xué)生參加越劇、武術(shù)、揚琴、鼓號隊、圍棋、書法、擊劍、攝像編輯、編程、跆拳道、自編操、足球、乒乓、steam模型、攝影等興趣活動。

2、見習(xí)教師參與，確保周一學(xué)生安全（周一15:10——17:00）

學(xué)校周一是教工大會或教研組活動，為了保證教師學(xué)習(xí)、教研時間，學(xué)校借力見習(xí)教師力量，邀請四位實習(xí)生（每天兩位），協(xié)同學(xué)校值日教師、保安進(jìn)行愛心看護(hù)，也就是教師政治學(xué)習(xí)結(jié)束后輪到看護(hù)的值日教師馬上進(jìn)入看護(hù)教師進(jìn)行看護(hù)并做好記錄?？醋o(hù)期間組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括完成作業(yè)、自主閱讀、下棋、撕紙、自習(xí)等活動。

3、全員參與，盡心盡責(zé)（16:05——18:00）

16:05后，看護(hù)志愿者教師進(jìn)桃李書齋或碧草書屋進(jìn)行校內(nèi)課后延時服務(wù)，要求教師認(rèn)真做好學(xué)生進(jìn)出登記、情況記錄等工作，直至把孩子安全交到家長手中，實現(xiàn)無縫銜接。

四、初步成效

學(xué)生放學(xué)后愛心看護(hù)實施半學(xué)期來，在全體教師的理解、支持下，校內(nèi)延后服務(wù)正有條不紊、規(guī)范有序地開展。

1、健全制度

建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括看護(hù)安全應(yīng)急方案、校內(nèi)課后服務(wù)安全檢查制度、校內(nèi)課后服務(wù)交接制度、校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依

2、豐實內(nèi)容

我們把看護(hù)地點從原來的自然實驗室調(diào)整至碧草書屋和桃李書齋，讓學(xué)生在學(xué)校良好的讀書環(huán)境中多閱讀書籍，同時看護(hù)內(nèi)容從原來的僅僅看護(hù)拓展到組織學(xué)生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。

3、加大宣傳

學(xué)校在4月2日接受了上海電視臺《法制新聞》臺的采訪與報道。愛心看護(hù)這項活動，增強(qiáng)了全校教師的凝聚力，體現(xiàn)了一所家門口好學(xué)校的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也引導(dǎo)家長參與到學(xué)校管理中，加強(qiáng)了家校協(xié)同辦學(xué)的力量。

五、困難和建議

自3月20日我校實施校內(nèi)課后服務(wù)以來，也遇到一些困難。

（一）學(xué)生方面：

1、學(xué)生不固定

雖然經(jīng)過調(diào)研有83位孩子成為了看護(hù)的對象，但是有的家長工作時間是三班倒的，輪到休息就有時間按時接孩子，有的家長有突發(fā)事情，本來不申請看護(hù)的也會參與看護(hù)，所以每天看護(hù)的孩子是不固定的，這就為教師的看護(hù)帶來困難，要不斷的和班主任溝通不來看護(hù)的原因，也一定程度上增加了教師的工作量和精神壓力。

2、學(xué)生肚子餓

部分學(xué)生家長來接確實很晚，有3-4個學(xué)生要到6:00左右，學(xué)生肚子餓，又沒有食物，對學(xué)生的健康也不利，期望政府有條件的話為這些學(xué)生提供一些食品。

（二）教師方面

1、無人跟進(jìn)

教師在長達(dá)2個小時的看護(hù)時間里難免要上廁所，這時又沒有其他老師跟進(jìn)，恰時如有家長來接孩子就會缺少與教師交接，造成孩子已經(jīng)接走而教師不知的現(xiàn)象。

2、冬天太晚

看護(hù)是從3月20日開始，白天時間越來越長，所以現(xiàn)在到六時還感覺不到有多晚。一旦到冬天，6時已經(jīng)天黑，教師回家路上不安全，建議也像機(jī)關(guān)單位一樣分夏令時和冬令時，冬天看護(hù)到5時半。

3、看護(hù)補貼

教師的看護(hù)雖然都是自愿，也沒有教師提出意見，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是看到教師工作的積極性，從績效總盤子里撥出一點作為獎勵，希望政府部門能對看護(hù)的教師在政策上有所體現(xiàn)，讓教師做得更踏實。

課后延延時服務(wù)急民所急，為孩子的健康成長保駕護(hù)航。XX小學(xué)將不斷探索實施小學(xué)課后延時愛心看護(hù)工作的長效機(jī)制，努力辦人民滿意的教育。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇5

一、開展情況：

我校在校學(xué)生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務(wù)。學(xué)生參與課后服務(wù)情況如下：參與課后延時服務(wù)的學(xué)生分成兩部分，大部分學(xué)生周一至周五為看護(hù)時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務(wù)86.9%;部分同學(xué)參加社團(tuán)，每天分別開展不同的社團(tuán)，共有17個社團(tuán)，包含音體美、科學(xué)、信息、心理。

二、主要舉措

1.學(xué)校組成由杜校長領(lǐng)導(dǎo)的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行全盤的考慮，讓課后延時服務(wù)有序的進(jìn)行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進(jìn)行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學(xué)生在同一個班級進(jìn)行延時服務(wù)。

3.結(jié)合學(xué)校各社團(tuán)的興趣的時間安排，靈活機(jī)動進(jìn)行類似走班制的課后延時服務(wù)，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當(dāng)天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務(wù)。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護(hù)教師均為本校班主任教師，具有各項特長的專任教師非常少，課后延時服務(wù)的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護(hù)為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學(xué)科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護(hù)的課后延時服務(wù)。

家長更愿意讓孩子參加看護(hù)的課后延時服務(wù)，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費的，家長也不愿意報名。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇6

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學(xué)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學(xué)生課后服務(wù)工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學(xué)生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學(xué)校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)組織

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負(fù)責(zé)人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人：武xx

五、工作要求

課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學(xué)校的安排認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加這項工作。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務(wù)的學(xué)生必須是完全自愿參加，需由學(xué)生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學(xué)校舉行的課后服務(wù)活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學(xué)生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學(xué)生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學(xué)生積極性不高，還需要與家長多溝通。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇7

為深入貫徹落實“雙減”和“五項管理”的政策要求，切實提高學(xué)校育人水平，促進(jìn)學(xué)生健康成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校在課后服務(wù)方面做了細(xì)致的準(zhǔn)備和謀劃，具體工作總結(jié)如下：

一、政策解讀

我校接到上級文件后立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，共同學(xué)習(xí)梳理有關(guān)課后服務(wù)的文件精神。并在全體教師會議上，帶領(lǐng)教師共同學(xué)習(xí)、解讀文件精神。在集中學(xué)習(xí)和解讀的過程中，使老師們認(rèn)識到“課后服務(wù)”開展的重要性、長效性和緊迫性，為下一步優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、科學(xué)制定方案

為確保課后服務(wù)相關(guān)政策落地落實見實效，教導(dǎo)處與政教處廣泛搜集實驗校的先進(jìn)經(jīng)驗，并結(jié)合本地區(qū)和我校的實際情況，幾經(jīng)討論研究，分別制定了實驗小學(xué)《課后服務(wù)工作方案》《課后服務(wù)管理制度》《課后服務(wù)管理辦法》等，科學(xué)精準(zhǔn)的方案制定，為課后服務(wù)的有序有效開展，做好了充分的準(zhǔn)備。

三、有效部署開展工作

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件要求，我校以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好放學(xué)后課后服務(wù)作為一項重要工程來抓。課后服務(wù)分為兩段式服務(wù)，一段為班主任教師作業(yè)輔導(dǎo)，以補差、補缺、輔導(dǎo)、答疑、面批和訂正為主；二段為學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特點以及學(xué)校辦學(xué)特色設(shè)置的特色課程。如：藝術(shù)類、文學(xué)類、工藝美術(shù)類、科技類、體育競技類等特色課程。

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。一年八班學(xué)生家長說：“感謝學(xué)校開展了課后服務(wù)，我在鄉(xiāng)下工作，沒有時間接送孩子，有了課后服務(wù)，我就可以安心地工作了！”

四、家校共育

無論是雙減還是五項管理政策，都離不開家長們的關(guān)注與支持，為取得家長的理解與幫助，我校及時利用“致家長一封信”“問卷調(diào)查”“線上家長會”“美篇”等方式與家長做積極的溝通，充分征集家長合理的建議，家校共育，形成合力，使得“手機(jī)、睡眠、作業(yè)、課外讀物、體質(zhì)健康與課后服務(wù)”工作得以正常、有序、有效的落實與開展。

雙減與五項管理是惠及民生的好政策，雖然萬事開頭難，但我校會竭盡全力把工作落實落細(xì)，努力讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長！

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇8

從20xx 年 5 月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作

新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán) 6 個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。

二、教師用心讓家長和學(xué)生放心、安心

在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。

中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇9

剛剛過去的20xx--20xx學(xué)年第二學(xué)期，王常鄉(xiāng)中心校在縣教文體局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的努力下，以三個代表的重要思想為指針，本著辦人民滿意教育的宗旨，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)的思想路線，堅持教育創(chuàng)新、教育發(fā)展，堅持以人為本科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)建王常教育新特色，打造王常教育新牌子，凸現(xiàn)王常教育新亮點，扎扎實實開展工作，取得了顯著成績，促進(jìn)了王常教育的和諧發(fā)展。

主要工作與成績

一、增加投入，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

上學(xué)期對，硬化路面2078平方米，購置圖書1500冊，添置打印復(fù)印一體機(jī)等辦公設(shè)備10件，購買教學(xué)儀器7890件，修繕房屋27間，維修圍墻120多米，新蓋辦公室及功能室10間(目前呂木小學(xué)的辦公室和功能室正在整體翻新)，累計投資30多萬元。

二、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

堅持不懈地抓好安全教育工作。從講政治的高度，時刻敲響安全的警鐘，規(guī)范強(qiáng)化安全工作，落實安全工作責(zé)任制，高度重視食品衛(wèi)生、學(xué)校設(shè)備安全、教育教學(xué)集體活動尤其是文體活動安全及學(xué)生交通安全等。要求各校成立以校長為組長的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請派出所民警為法制副校長，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保衛(wèi)干部和教師直接抓，建立護(hù)校、值日制度，設(shè)門崗24小時值班，做好校園管理。各校分別邀請交警對學(xué)生進(jìn)行交通安全知識，邀請關(guān)心下一代工作委員會來校作法制知識講座，舉行了法律知識競賽，所有這些活動的舉行，提高學(xué)生的法制、安全意識和安全防范能力，有效杜絕了學(xué)校各種未成年人違法行為和安全責(zé)任事故的發(fā)生。各校治安責(zé)任制落實到位，校長室與每個處室、樓層簽訂了安全責(zé)任書。

要求各校認(rèn)真組織深化學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，健全學(xué)校安全預(yù)防機(jī)制和防患救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，突出重點，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實加強(qiáng)交通安全、消防安全、宿舍安全、校舍安全、食品衛(wèi)生安全、校園周邊環(huán)境整治等工作，強(qiáng)化師生集體活動報批制度，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)生接送車管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理和實驗教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)和實驗安全。牢固樹立安全第一意識，完善安全管理責(zé)任制。主動聯(lián)合有關(guān)部門開展專項整治和過程督查，消除安全隱患。一學(xué)期來，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)重大安全事故，得到家長和社會的一致好評，產(chǎn)生了良好的影響。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)辦學(xué)規(guī)范化管理

上學(xué)期全鄉(xiāng)各校在師德師風(fēng)建設(shè)方面狠抓落實，通過各種行之有效的途徑和措施，大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷意識、法制意識和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的精神，積極引導(dǎo)教師樹立正確的教育價值觀，質(zhì)量觀和人才觀，不斷提高教師思想政治和職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)教師教書育人，以身立教的使命感，不斷明確尊重、愛護(hù)和保護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識，不斷推動學(xué)區(qū)師德師風(fēng)建設(shè)。圍繞社會主義榮辱觀教育和全面貫徹新《義務(wù)教育法》，開展學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，以提高教師專業(yè)理論素質(zhì)。各校以校園文化建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，以座談會、講座、教育征文、心得筆記等各種形式開展系列教育活動，尤其是各校在倡導(dǎo)教師讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書活動中，教師閱讀興趣高漲，人手一冊，人均摘錄了3000多字的讀書摘記和1篇1000多字的心得體會。這次讀書摘記和心得體會大大提升了教師的教育素質(zhì)和思想境界。

為了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行縣局頒發(fā)的禁令，針對近年來各校投訴信訪事件時有發(fā)生的現(xiàn)狀，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，分析現(xiàn)狀，做到早預(yù)防，早部署，嚴(yán)落實，積極配合上級主管部門開展紀(jì)檢監(jiān)察工作;同時，開展明察暗訪和督導(dǎo)禁令的落實情況，有效制止了問題的滋生，維護(hù)了學(xué)校、教師的良好形象。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范管理，我們對照縣教育局制定的《中小學(xué)規(guī)范化管理考核辦法》引導(dǎo)全體教師正確理解規(guī)范精神，明確辦學(xué)過程中必須做和不許做的要求，切實加強(qiáng)學(xué)校的科學(xué)管理，建立較為完善的規(guī)范化管理檔案和有效的規(guī)章制度。保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我們還積極開展教學(xué)調(diào)研活動。今年4月份對各中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)調(diào)研，為期四天，共計60人次參與，查閱學(xué)校常規(guī)檔案7份，隨堂聽課80余節(jié)，教案作業(yè)80余份，師生座談150多人次，發(fā)放問卷調(diào)查600多份。調(diào)研內(nèi)容為：1、中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重情況調(diào)查;2、中老年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查;3、教學(xué)常規(guī)工作檢查;4、學(xué)校規(guī)范化管理落實情況。通過本次調(diào)研，有效促進(jìn)了各校教學(xué)常規(guī)工作。

這些活動，積極倡導(dǎo)了健康向上純潔高尚的教育事業(yè)行風(fēng)，樹立了我學(xué)區(qū)教師良好形象，打造出了我學(xué)區(qū)和諧教育新局面。

四、深入科研，引領(lǐng)、促進(jìn)教師專業(yè)成長。

上學(xué)期依托學(xué)科教研共同體，整合校際教育資源，全力打造教研一體化的教育品牌。我們致力于打破校際界限，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大化，促進(jìn)教師專業(yè)成長。使不同層面的學(xué)校、教師互相影響、互相促進(jìn)，達(dá)到共同發(fā)展的目的。基于以上認(rèn)識，全鄉(xiāng)組建了小學(xué)學(xué)科教研共同體，分語數(shù)外三個小組，每組分開進(jìn)行。各組每月舉行一次活動。目前，學(xué)科共同體已經(jīng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)轟轟烈烈展開，共開展活動20多次，整個過程可以歸結(jié)為一二三四五即一個載體，兩個原則，三個小組，四次活動，五種方式。一個載體指打破校際界限，以聯(lián)合開展教學(xué)研究活動為載體，在活動中實現(xiàn)教育資源的共享，起到互補、互贏的目的;兩個原則指活動開展做到校校有機(jī)會，人人可參與的原則，這樣，盤活各校優(yōu)勢資源，共建、共享、共贏，同心、同力、同長，讓教研聯(lián)網(wǎng)成片，走向集團(tuán)化;三個小組指學(xué)區(qū)成立語文、數(shù)學(xué)、外語三個學(xué)科共同體小組，組長由中心校任命，副組長由各校選派一名，各校推薦骨干教師組成核心成員，活動開展面向全體學(xué)科教師;四次活動指各個小組每學(xué)期安排四次活動，做到定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員、定主題、定形式;五種方式指研討課、論文隨筆、網(wǎng)絡(luò)互動、主題論壇、課題研究。通過一學(xué)期來的實踐，我們已經(jīng)初步掌握學(xué)科共同體的`操作思路，并取得了顯著的效果。在縣教文體局舉行的大練兵活動中有多名教室榮獲優(yōu)秀獎。

存在問題與困難

教育經(jīng)費投入依然不足，學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費嚴(yán)重短缺，學(xué)校發(fā)展后勁不足，制約了素質(zhì)教育的開展和實施;

教育信息技術(shù)的普及和應(yīng)用滯后，老師掌握和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力還不夠，不能最大限度發(fā)揮電教裝備的作用;

教師隊伍整體素質(zhì)有待提高，部分教師專業(yè)發(fā)展水平還跟不上課改的步伐，部分教師拜金主義思想嚴(yán)重;

中小學(xué)教學(xué)管理和研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)科共同體的有關(guān)制度需進(jìn)一步完善。

教育行風(fēng)建設(shè)形勢依然嚴(yán)峻，依法治校，依法治教力度有待進(jìn)一步加大。

總之，一學(xué)期來，本學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作在全學(xué)區(qū)校長及廣大教職員工的通力合作，努力拼搏下，取得了令人可喜的成績。但是，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，本學(xué)區(qū)教育發(fā)展過程中尚存在不少問題與困難。隨著教育改革的不斷深化，對教師的素質(zhì)又提出了新的要求，樹立和維護(hù)教師的良好形象，發(fā)展和提高教師專業(yè)水平，全面提升各校辦學(xué)水平，加快本學(xué)區(qū)教育發(fā)展步伐任重道遠(yuǎn)。因此，我們必須抓住教育改革發(fā)展的良好機(jī)遇，以教育強(qiáng)縣創(chuàng)建為契機(jī)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力實現(xiàn)本學(xué)區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，積極開創(chuàng)本學(xué)區(qū)教育工作新局面。前行的道路是曲折的，任務(wù)是艱巨的，但我們的職責(zé)是神圣的，為了父老鄉(xiāng)親，也為了我們自身的生存價值，我們將義無反顧地奮然前行!

課后服務(wù)個人工作總結(jié)最新 篇10

按照上級文件精神，為了切實解決下午放學(xué)后家長不能準(zhǔn)時接孩子問題，我們學(xué)校全面展開課后延時服務(wù)。從上學(xué)期到本學(xué)期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)吸引力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

一、作業(yè)當(dāng)堂做，家長再無憂。

我校的課后延時服務(wù)分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導(dǎo)時間。學(xué)生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。

二、游戲變課程，延時也快樂。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對我?；顒訄龅匦?，學(xué)生分布在學(xué)校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)的吸引力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務(wù)抓手，根據(jù)不同學(xué)段兒童的心理特點，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學(xué)游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓酚螒蛘n程”以游戲促學(xué)習(xí)，最大限度的利用學(xué)校有限的空間，讓學(xué)生的身心都得到了鍛煉。

除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團(tuán)課程。美術(shù)社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、合唱隊、書法班、快板社團(tuán)等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。

三、政策暖人心，家校樂融融。

我校延時服務(wù)以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務(wù)工作落到實處。孩子們在校學(xué)得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵。現(xiàn)在在學(xué)校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了?！?/p>

家長們無疑是課后延時服務(wù)的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導(dǎo)孩子功課而發(fā)愁犯難，學(xué)校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學(xué)校，把課后延時服務(wù)做得這么好，我們可以安心工作，不用擔(dān)心孩子的接送問題了?！?/p>

老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學(xué)生，因材施教，更順利地展開今后的教學(xué)工作。課后延時服務(wù)就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。

在今后的實施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務(wù)工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務(wù)成為學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。

[收藏]課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短1000字8篇

時光荏苒，光陰荏苒，這一階段的工作結(jié)束了，一個工作階段即將結(jié)束，也需要歸納上階段的工作，一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)，可以讓我們之后的工作少走彎路，那么我怎么才能寫好一篇工作總結(jié)呢？小編特別為你收集的“[收藏]課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短1000字8篇”，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇1

從20xx 年 5 月起，xx小學(xué)課后服務(wù)工作正式全面開始上線，根據(jù)學(xué)校的課后服務(wù)工作的具體安排，我的服務(wù)對象是一年級，具體工作要求是學(xué)生在中午就餐結(jié)束后看管學(xué)生進(jìn)行午休，下午放學(xué)后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學(xué)校及教師的準(zhǔn)備工作

新學(xué)期，為滿足學(xué)生課后服務(wù)的需求，我校通過組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部課后校內(nèi)延時服務(wù)專題會、課后服務(wù)家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務(wù)班藝術(shù)、科普等社團(tuán) 6 個。學(xué)校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴(yán)格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。

二、教師用心讓家長和學(xué)生放心、安心

在課后服務(wù)工作的初期，我首先通過制定了“課后服務(wù)教師工作計劃”，讓延時服務(wù)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

萬事開頭難，在課后服務(wù)的初期，學(xué)生及家長們參加課后服務(wù)的意愿不是特別得強(qiáng)，所以我們班的參加延時服務(wù)的學(xué)生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學(xué)生和家長們的擔(dān)憂，擔(dān)心孩子中午在校吃飯適不適應(yīng)，學(xué)校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔(dān)心學(xué)生在校休息不好;擔(dān)心學(xué)生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學(xué)校和老師們的用心工作，學(xué)生們在校吃得好，休息得好，學(xué)得開心，獲得了更多的家長和學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生自然而然地愿意參加課后服務(wù)活動的意愿更強(qiáng)烈了，后期我們班大多數(shù)學(xué)生都參加了課后服務(wù)，只有三個學(xué)生沒有參加。

中午午休期間建議學(xué)生休息，向孩子們講解午休的好處。當(dāng)然個別學(xué)生精力比較充沛的，不強(qiáng)制要求孩子們睡覺，可以進(jìn)行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學(xué)生休息即可。中午午休的學(xué)生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學(xué)后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學(xué)生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復(fù)，在不增加孩子們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學(xué)習(xí)。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇2

剛剛過去的20xx--20xx學(xué)年第二學(xué)期，王常鄉(xiāng)中心校在縣教文體局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的努力下，以三個代表的重要思想為指針，本著辦人民滿意教育的宗旨，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)的思想路線，堅持教育創(chuàng)新、教育發(fā)展，堅持以人為本科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)建王常教育新特色，打造王常教育新牌子，凸現(xiàn)王常教育新亮點，扎扎實實開展工作，取得了顯著成績，促進(jìn)了王常教育的和諧發(fā)展。

主要工作與成績

一、增加投入，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

上學(xué)期對，硬化路面2078平方米，購置圖書1500冊，添置打印復(fù)印一體機(jī)等辦公設(shè)備10件，購買教學(xué)儀器7890件，修繕房屋27間，維修圍墻120多米，新蓋辦公室及功能室10間(目前呂木小學(xué)的辦公室和功能室正在整體翻新)，累計投資30多萬元。

二、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

堅持不懈地抓好安全教育工作。從講政治的高度，時刻敲響安全的警鐘，規(guī)范強(qiáng)化安全工作，落實安全工作責(zé)任制，高度重視食品衛(wèi)生、學(xué)校設(shè)備安全、教育教學(xué)集體活動尤其是文體活動安全及學(xué)生交通安全等。要求各校成立以校長為組長的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請派出所民警為法制副校長，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保衛(wèi)干部和教師直接抓，建立護(hù)校、值日制度，設(shè)門崗24小時值班，做好校園管理。各校分別邀請交警對學(xué)生進(jìn)行交通安全知識，邀請關(guān)心下一代工作委員會來校作法制知識講座，舉行了法律知識競賽，所有這些活動的舉行，提高學(xué)生的法制、安全意識和安全防范能力，有效杜絕了學(xué)校各種未成年人違法行為和安全責(zé)任事故的發(fā)生。各校治安責(zé)任制落實到位，校長室與每個處室、樓層簽訂了安全責(zé)任書。

要求各校認(rèn)真組織深化學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，健全學(xué)校安全預(yù)防機(jī)制和防患救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，突出重點，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實加強(qiáng)交通安全、消防安全、宿舍安全、校舍安全、食品衛(wèi)生安全、校園周邊環(huán)境整治等工作，強(qiáng)化師生集體活動報批制度，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)生接送車管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理和實驗教學(xué)常規(guī)管理，確保教學(xué)和實驗安全。牢固樹立安全第一意識，完善安全管理責(zé)任制。主動聯(lián)合有關(guān)部門開展專項整治和過程督查，消除安全隱患。一學(xué)期來，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)重大安全事故，得到家長和社會的一致好評，產(chǎn)生了良好的影響。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)辦學(xué)規(guī)范化管理

上學(xué)期全鄉(xiāng)各校在師德師風(fēng)建設(shè)方面狠抓落實，通過各種行之有效的途徑和措施，大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷意識、法制意識和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的精神，積極引導(dǎo)教師樹立正確的教育價值觀，質(zhì)量觀和人才觀，不斷提高教師思想政治和職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)教師教書育人，以身立教的使命感，不斷明確尊重、愛護(hù)和保護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識，不斷推動學(xué)區(qū)師德師風(fēng)建設(shè)。圍繞社會主義榮辱觀教育和全面貫徹新《義務(wù)教育法》，開展學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論，以提高教師專業(yè)理論素質(zhì)。各校以校園文化建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，以座談會、講座、教育征文、心得筆記等各種形式開展系列教育活動，尤其是各校在倡導(dǎo)教師讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書活動中，教師閱讀興趣高漲，人手一冊，人均摘錄了3000多字的讀書摘記和1篇1000多字的心得體會。這次讀書摘記和心得體會大大提升了教師的教育素質(zhì)和思想境界。

為了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行縣局頒發(fā)的禁令，針對近年來各校投訴信訪事件時有發(fā)生的現(xiàn)狀，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，分析現(xiàn)狀，做到早預(yù)防，早部署，嚴(yán)落實，積極配合上級主管部門開展紀(jì)檢監(jiān)察工作;同時，開展明察暗訪和督導(dǎo)禁令的落實情況，有效制止了問題的滋生，維護(hù)了學(xué)校、教師的良好形象。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范管理，我們對照縣教育局制定的《中小學(xué)規(guī)范化管理考核辦法》引導(dǎo)全體教師正確理解規(guī)范精神，明確辦學(xué)過程中必須做和不許做的要求，切實加強(qiáng)學(xué)校的科學(xué)管理，建立較為完善的規(guī)范化管理檔案和有效的規(guī)章制度。保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我們還積極開展教學(xué)調(diào)研活動。今年4月份對各中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)調(diào)研，為期四天，共計60人次參與，查閱學(xué)校常規(guī)檔案7份，隨堂聽課80余節(jié)，教案作業(yè)80余份，師生座談150多人次，發(fā)放問卷調(diào)查600多份。調(diào)研內(nèi)容為：1、中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重情況調(diào)查;2、中老年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查;3、教學(xué)常規(guī)工作檢查;4、學(xué)校規(guī)范化管理落實情況。通過本次調(diào)研，有效促進(jìn)了各校教學(xué)常規(guī)工作。

這些活動，積極倡導(dǎo)了健康向上純潔高尚的教育事業(yè)行風(fēng)，樹立了我學(xué)區(qū)教師良好形象，打造出了我學(xué)區(qū)和諧教育新局面。

四、深入科研，引領(lǐng)、促進(jìn)教師專業(yè)成長。

上學(xué)期依托學(xué)科教研共同體，整合校際教育資源，全力打造教研一體化的教育品牌。我們致力于打破校際界限，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大化，促進(jìn)教師專業(yè)成長。使不同層面的學(xué)校、教師互相影響、互相促進(jìn)，達(dá)到共同發(fā)展的目的?；谝陨险J(rèn)識，全鄉(xiāng)組建了小學(xué)學(xué)科教研共同體，分語數(shù)外三個小組，每組分開進(jìn)行。各組每月舉行一次活動。目前，學(xué)科共同體已經(jīng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)轟轟烈烈展開，共開展活動20多次，整個過程可以歸結(jié)為一二三四五即一個載體，兩個原則，三個小組，四次活動，五種方式。一個載體指打破校際界限，以聯(lián)合開展教學(xué)研究活動為載體，在活動中實現(xiàn)教育資源的共享，起到互補、互贏的目的;兩個原則指活動開展做到校校有機(jī)會，人人可參與的原則，這樣，盤活各校優(yōu)勢資源，共建、共享、共贏，同心、同力、同長，讓教研聯(lián)網(wǎng)成片，走向集團(tuán)化;三個小組指學(xué)區(qū)成立語文、數(shù)學(xué)、外語三個學(xué)科共同體小組，組長由中心校任命，副組長由各校選派一名，各校推薦骨干教師組成核心成員，活動開展面向全體學(xué)科教師;四次活動指各個小組每學(xué)期安排四次活動，做到定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員、定主題、定形式;五種方式指研討課、論文隨筆、網(wǎng)絡(luò)互動、主題論壇、課題研究。通過一學(xué)期來的實踐，我們已經(jīng)初步掌握學(xué)科共同體的`操作思路，并取得了顯著的效果。在縣教文體局舉行的大練兵活動中有多名教室榮獲優(yōu)秀獎。

存在問題與困難

教育經(jīng)費投入依然不足，學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費嚴(yán)重短缺，學(xué)校發(fā)展后勁不足，制約了素質(zhì)教育的開展和實施;

教育信息技術(shù)的普及和應(yīng)用滯后，老師掌握和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力還不夠，不能最大限度發(fā)揮電教裝備的作用;

教師隊伍整體素質(zhì)有待提高，部分教師專業(yè)發(fā)展水平還跟不上課改的步伐，部分教師拜金主義思想嚴(yán)重;

中小學(xué)教學(xué)管理和研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)科共同體的有關(guān)制度需進(jìn)一步完善。

教育行風(fēng)建設(shè)形勢依然嚴(yán)峻，依法治校，依法治教力度有待進(jìn)一步加大。

總之，一學(xué)期來，本學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作在全學(xué)區(qū)校長及廣大教職員工的通力合作，努力拼搏下，取得了令人可喜的成績。但是，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，本學(xué)區(qū)教育發(fā)展過程中尚存在不少問題與困難。隨著教育改革的不斷深化，對教師的素質(zhì)又提出了新的要求，樹立和維護(hù)教師的良好形象，發(fā)展和提高教師專業(yè)水平，全面提升各校辦學(xué)水平，加快本學(xué)區(qū)教育發(fā)展步伐任重道遠(yuǎn)。因此，我們必須抓住教育改革發(fā)展的良好機(jī)遇，以教育強(qiáng)縣創(chuàng)建為契機(jī)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力實現(xiàn)本學(xué)區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，積極開創(chuàng)本學(xué)區(qū)教育工作新局面。前行的道路是曲折的，任務(wù)是艱巨的，但我們的職責(zé)是神圣的，為了父老鄉(xiāng)親，也為了我們自身的生存價值，我們將義無反顧地奮然前行!

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇3

為響應(yīng)國家“雙減”政策，促進(jìn)學(xué)校課后服務(wù)水平，減輕家長和學(xué)生負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長，開展課后服務(wù)工作，我校通過家校共育，促使課后服務(wù)工作平穩(wěn)運行。為積累經(jīng)驗，不斷提高，現(xiàn)將本學(xué)期課后服務(wù)工作做如下展示：

一、分階段組織實施

學(xué)?！?+2”課后服務(wù)逐步落地實施。課后服務(wù)分為兩個時間段，第一時間段，各科任教師進(jìn)入班級，以班級為單位展開作業(yè)輔導(dǎo)；第二時間段，各社團(tuán)老師，以不同社團(tuán)為單位開展豐富多彩的社團(tuán)活動。

二、規(guī)范管理

為保障課后服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生安全，學(xué)校成立了課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了組織保障、安全保障、后勤保障以及突發(fā)事件應(yīng)急等機(jī)制。我校堅決做到規(guī)范管理，制度細(xì)化，明確服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、安全事項等，并主動向社會公示；做到安全管理制度完善，責(zé)任明確，加強(qiáng)師生安全衛(wèi)生意識教育，強(qiáng)化活動場所的應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。

三、積極宣傳，確保服務(wù)到位

確保教育宣傳到位，提升學(xué)校課后服務(wù)水平，減輕家長和學(xué)生負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長，學(xué)校在提高課堂教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率等方面同時發(fā)力，做到應(yīng)教盡教，確保學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好，強(qiáng)化學(xué)校教育的主陣地，使學(xué)生回歸校園、回歸課堂。

四、成果展示

1、組織得力，完善制度。為保證課后服務(wù)效果，我校根據(jù)上級相關(guān)文精神，通過多次調(diào)研討論、召開會議、廣泛宣傳、多方詢問等方式，吸收家長意見和建議，明確了工作思路。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了課后服務(wù)工作實施方案、課后服務(wù)人員工作職責(zé)、課后服務(wù)管理制度、課后服務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案、課后服務(wù)考核細(xì)則等一系列措施制度，通過發(fā)放《課后服務(wù)致家長一封信》《課后服務(wù)協(xié)議書》等方式，主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障等內(nèi)容，建立家長申請、班級審核、家校簽訂協(xié)議、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。

2、通過周密部署、各方協(xié)同、細(xì)化制度等措施讓安靜優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、認(rèn)真負(fù)責(zé)的作業(yè)輔導(dǎo)、妙趣橫生的社團(tuán)活動、成為課后服務(wù)的常態(tài)，學(xué)生開心、家長舒心、社會放心讓課后服務(wù)更有溫度。

3、全面統(tǒng)籌，落實“雙減”。為不斷提升課堂教學(xué)實效，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，該校積極響應(yīng)國家“雙減”要求，把課后服務(wù)與“雙減”工作、“五項管理”緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌學(xué)科組、年級組作業(yè)要求，合理調(diào)控作業(yè)結(jié)構(gòu)，努力做到作業(yè)有效、總量控制的目標(biāo)要求。課后服務(wù)期間，教師對學(xué)生的作業(yè)“全批全改、及時反饋”，根據(jù)學(xué)生作業(yè)情況調(diào)整改進(jìn)課堂教學(xué)工作，達(dá)到提質(zhì)增效的目的。另外，安排各學(xué)科教師，對學(xué)生進(jìn)行個性化、針對性的課業(yè)輔導(dǎo)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補習(xí)輔導(dǎo)，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，滿足學(xué)生個性化、多元化的需求。

4、“雙減”旨在減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生“回歸”校園；開展豐富多彩的課后服務(wù)的同時，減輕學(xué)生的“作業(yè)”負(fù)擔(dān)，同樣重要。為了有效減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，該校實行分層作業(yè)、彈性作業(yè)和個性化作業(yè)，老師在布置作業(yè)時會結(jié)合本班學(xué)生的實際情況，不搞一刀切，并每天進(jìn)行作業(yè)公示。每天老師留的作業(yè)會分為多個層次，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)業(yè)水平，有選擇地做作業(yè)。

5、學(xué)校課后服務(wù)分為兩個時間段。第一時間段，各班統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)科作業(yè)輔導(dǎo)和答疑；第二時間段，學(xué)校開設(shè)了舞蹈，武術(shù)操，籃球，羽毛球，乒乓球，繪畫，手工折紙，五子棋，魔方，電腦繪畫，口才，閱讀，觀影等社團(tuán)活動，學(xué)生根據(jù)各自愛好自主選擇參加。

經(jīng)過一學(xué)期來全體教師全力以赴的支持與努力，我校課后服務(wù)有條不紊、規(guī)范有序如火如荼地平穩(wěn)開展，不僅為學(xué)生展示特長搭建了個性的舞臺，更有力的促進(jìn)了學(xué)生特長成長、學(xué)校特色發(fā)展。下一步，我校也必將長抓常做，規(guī)范課堂，努力把課后服務(wù)這一好事辦好、實事辦實，確保廣大群眾充分享受教育發(fā)展成果，為辦人民家門口滿意的學(xué)校而不斷砥礪前行，讓孩子與家長真正從內(nèi)心深處得到滿足、感到滿意。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇4

一、開展情況：

我校在校學(xué)生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務(wù)。學(xué)生參與課后服務(wù)情況如下：參與課后延時服務(wù)的學(xué)生分成兩部分，大部分學(xué)生周一至周五為看護(hù)時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務(wù)86.9%;部分同學(xué)參加社團(tuán)，每天分別開展不同的社團(tuán)，共有17個社團(tuán)，包含音體美、科學(xué)、信息、心理。

二、主要舉措

1.學(xué)校組成由杜校長領(lǐng)導(dǎo)的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行全盤的考慮，讓課后延時服務(wù)有序的進(jìn)行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進(jìn)行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學(xué)生在同一個班級進(jìn)行延時服務(wù)。

3.結(jié)合學(xué)校各社團(tuán)的興趣的時間安排，靈活機(jī)動進(jìn)行類似走班制的課后延時服務(wù)，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當(dāng)天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務(wù)。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護(hù)教師均為本校班主任教師，具有各項特長的專任教師非常少，課后延時服務(wù)的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護(hù)為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學(xué)科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護(hù)的課后延時服務(wù)。

家長更愿意讓孩子參加看護(hù)的課后延時服務(wù)，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費的，家長也不愿意報名。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇5

按照上級文件精神，為了切實解決下午放學(xué)后家長不能準(zhǔn)時接孩子問題，我們學(xué)校全面展開課后延時服務(wù)。從上學(xué)期到本學(xué)期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)吸引力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

一、作業(yè)當(dāng)堂做，家長再無憂。

我校的課后延時服務(wù)分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導(dǎo)時間。學(xué)生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。

二、游戲變課程，延時也快樂。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對我?；顒訄龅匦。瑢W(xué)生分布在學(xué)校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時服務(wù)的吸引力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務(wù)抓手，根據(jù)不同學(xué)段兒童的心理特點，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學(xué)游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等。“快樂游戲課程”以游戲促學(xué)習(xí)，最大限度的利用學(xué)校有限的空間，讓學(xué)生的身心都得到了鍛煉。

除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團(tuán)課程。美術(shù)社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、合唱隊、書法班、快板社團(tuán)等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。

三、政策暖人心，家校樂融融。

我校延時服務(wù)以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務(wù)工作落到實處。孩子們在校學(xué)得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵?，F(xiàn)在在學(xué)校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了?！?/p>

家長們無疑是課后延時服務(wù)的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導(dǎo)孩子功課而發(fā)愁犯難，學(xué)校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學(xué)校，把課后延時服務(wù)做得這么好，我們可以安心工作，不用擔(dān)心孩子的接送問題了?！?/p>

老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學(xué)生，因材施教，更順利地展開今后的教學(xué)工作。課后延時服務(wù)就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。

在今后的實施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務(wù)工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務(wù)成為學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇6

開展學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長、幫助學(xué)生告別厭學(xué)、不自信、不注重團(tuán)隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務(wù)人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學(xué)生一致好評。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學(xué)德育工作指南的實施，結(jié)合學(xué)校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學(xué)生課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負(fù)責(zé)人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學(xué)校課后服務(wù)工作由肖國林副校長具體負(fù)責(zé)安排各項課后服務(wù)工作，集中學(xué)校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團(tuán)委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學(xué)生課后服務(wù)的原則

學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生或家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求學(xué)生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立學(xué)生申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。

四、學(xué)生課后服務(wù)的范圍（形式）、覆蓋學(xué)生數(shù)

基于中職生特點，課后服務(wù)工作覆蓋學(xué)生旨在全員參與。學(xué)生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學(xué)后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導(dǎo)校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習(xí)前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導(dǎo)及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學(xué)生社團(tuán)例會輔導(dǎo)以及社會實踐活動等。

五、學(xué)生課后服務(wù)活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學(xué)生來自農(nóng)村且系寄宿制學(xué)校，主旨時間安排如下：xxx

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇7

為了解決學(xué)生放學(xué)早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的問題，進(jìn)一步提升群眾對教育工作的滿意度，貫徹落實《蚌埠市中小學(xué)生課后服務(wù)工作實施方案》文件精神。本學(xué)期，某某學(xué)校繼續(xù)開展了課后服務(wù)，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、服務(wù)對象及時間

在籌備開展課后服務(wù)初期，學(xué)校和家委會積極聯(lián)系，召開了校級家委會，班級家長會，積極動員宣傳，向家長說明開展課后服務(wù)的目的、原則、時間、內(nèi)容、收費及學(xué)生安全管理，得到了全體家長的認(rèn)可。目前學(xué)校課后服務(wù)包含了全校學(xué)生。另外，學(xué)校開展延時課的時間根據(jù)時令不同適時調(diào)整，但都不晚于18：00。

二、服務(wù)志愿者及內(nèi)容

學(xué)校自從籌備開展課后服務(wù)以來，得到了教師的廣泛支持，積極踴躍報名，作為一名志愿者加入到課后服務(wù)隊伍中去。學(xué)校一二年級主要以團(tuán)隊活動、手工操作、作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀為主。三年級以上主要以作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、興趣小組、團(tuán)體活動等實踐綜合類活動，各年級都不存在老師上新課的現(xiàn)象。

三、收費標(biāo)準(zhǔn)

我校嚴(yán)格按照上級文件精神，每天課后服務(wù)都不超過兩節(jié)課，并且按照每課時2元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。另外，對于收費情況也進(jìn)行了公示。

四、存在問題及解決措施

目前學(xué)校課后服務(wù)開展還算順利，不過也存在一些問題。如課后服務(wù)結(jié)束后，還是有一少部分學(xué)生家長不能及時接孩子，為此學(xué)校除了加強(qiáng)打門口領(lǐng)導(dǎo)值班和家長護(hù)學(xué)崗，還積極與經(jīng)常接遲的家長溝通，同時，學(xué)校也安排了在離大門最近的教室，對于沒有家長接的學(xué)生集中管理，確保學(xué)生的安全。

另外，學(xué)校也在進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范課后服務(wù)的開展，真正的開展，豐富學(xué)生的校園生活，解決大部分家長“三點半”“四點半”無人接孩子的難題。

課后服務(wù)個人工作總結(jié)簡短 篇8

教導(dǎo)處在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以教學(xué)工作為中心，根據(jù)學(xué)校制定的工作計劃，和開學(xué)初制定的教導(dǎo)處工作計劃，認(rèn)真落實，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，通過開展各種活動進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，通過教學(xué)研討提高教師業(yè)務(wù)水平。教導(dǎo)處基本完成學(xué)期初制定的各項工作計劃。本學(xué)期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學(xué)期工作做一小結(jié)：

一、教學(xué)常規(guī)工作

1、學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學(xué)初，教導(dǎo)處學(xué)習(xí)教師常規(guī)制度和學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查評分細(xì)則，要求各教師集中學(xué)習(xí)，對各個條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化，明確學(xué)科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強(qiáng)對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學(xué)管理的有效性。每階段進(jìn)行階段常規(guī)檢查及記錄，教導(dǎo)處對在備課、班務(wù)記錄、班隊會記錄、考勤表等進(jìn)行批閱、檢查。

3、加強(qiáng)課堂教學(xué)的力度，并作好指導(dǎo)和督促。對課堂紀(jì)律差、控課能力較弱的教師加強(qiáng)個別指導(dǎo)和跟蹤督促，使教學(xué)得一正常進(jìn)行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認(rèn)真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學(xué)。由教導(dǎo)處組織進(jìn)行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴(yán)重的班級進(jìn)行個別指導(dǎo)。

6.加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學(xué)。做好新生的入學(xué)工作和在校學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學(xué)籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務(wù)提高工作

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高教研組的業(yè)務(wù)水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認(rèn)真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準(zhǔn)備和聽課、評課工作增強(qiáng)學(xué)校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學(xué)科教學(xué)中的問題。在教導(dǎo)處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學(xué)經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學(xué)習(xí)、互相提高，進(jìn)一步加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)生活動方面

1、通過認(rèn)真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學(xué)生的寫作水平，提升學(xué)生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學(xué)校學(xué)科活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期學(xué)校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感和積極性。

3、我們嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生、加重學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)的行為。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學(xué)科教師加大力度，抓好學(xué)生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學(xué)校教育的方法。本學(xué)期學(xué)校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學(xué)校能站在學(xué)生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學(xué)生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學(xué)習(xí)。

五、未來的工作

教導(dǎo)處的任何工作都必須圍繞以提高教學(xué)質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進(jìn)要求教導(dǎo)處和教研組有更緊密的配合，以求教導(dǎo)處既有任務(wù)布置，又有理論學(xué)習(xí)。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導(dǎo)，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。總之,在過去一學(xué)期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

售后服務(wù)工作總結(jié)(系列12篇)

時間匆匆不等人，經(jīng)過這一階段的工作，對自己的工作內(nèi)容有了很多新的的領(lǐng)悟和認(rèn)識。通過回顧本階段的工作情況做個總結(jié)的重要性不言而喻。工作總結(jié)是對一定時期的工作進(jìn)行總結(jié)、分析和研究，肯定成績，找出問題，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，那么我們在工作中需要做什么總結(jié)？你也許需要"售后服務(wù)工作總結(jié)(系列12篇)"這樣的內(nèi)容，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇1

此刻，我將XX年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：

一、 得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

二、一年工作重點及工作情況

1、XX年6—7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

2、7—9月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

3、9月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。

4、在此過程中遇到的困難和麻煩：

③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補。

5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、XX年工作計劃及安排

XX年工作已近尾聲，XX又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，

1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護(hù)和巡檢；

2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；

3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

四、對公司制度和管理的建議

針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1、 對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。

2、 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。

3、 服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，

導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

五、新年設(shè)想與期望

XX的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇2

猜你可以喜歡這篇售后服務(wù)個人工作總結(jié)范文。

20xx年工作總結(jié)

部門：售后呼叫中心

姓名：***

職位：呼叫中心坐席

入職日期：20xx年6月25日

工作責(zé)任內(nèi)容：受理電話和回訪以及參加定期培訓(xùn)

日常接聽話量明細(xì)：

呼入：6498 呼出：343 短信發(fā)送：3066

20xx年工作總結(jié)

自6月份入職至現(xiàn)在，接觸售后服務(wù)將近半年了，對公司和自己的這一行都有了更深的了解，以前真的感覺客服的工作很簡單，接打電話而已。在剛開始的那段時間，感覺還是不太適應(yīng)，覺得售后服務(wù)的確是個挺受氣的職業(yè)，但在以后的時間通過領(lǐng)導(dǎo)幫助，同事的關(guān)心和照顧，這種感覺在心理上逐漸消失了，慢慢發(fā)現(xiàn)這還是一個很鍛煉人的職業(yè)。

在工作方面，好的服務(wù)可以提升公司品質(zhì)形象，提升消費者的信賴。售后服務(wù)影響著消費者選擇產(chǎn)品的可能性。所以，對于服務(wù)的要求就比較重要，服務(wù)的態(tài)度，語氣，禮貌等都是需要學(xué)習(xí)的地方。希望可以認(rèn)真對待每一位來電客戶，他們肯定也是遇到了問題才會撥打客服熱線，也是懷著急切與希望的，在對待他們的時候態(tài)度應(yīng)該要更低一些，語氣應(yīng)該要和藹一些，這些一直是我希望做到的，應(yīng)該努力做到不讓客戶的語氣影響到自己的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會控制自己的情緒。職場當(dāng)中，的確是需要考核的，這樣可以看到員工的狀態(tài)。公司的KPI考核制度一直就是提醒大家的一個響鐘，提醒大家繼續(xù)努力，還有需要提高的地方，自己很多地方的不足。懲處或者獎勵這兩項應(yīng)該處在一個平衡的狀態(tài)，應(yīng)該在于情于理結(jié)合的情況當(dāng)中來抉擇。工作中客服的態(tài)度大部分也是心情所致，所以應(yīng)該保持客服代表的明朗心態(tài)。在日常遇到手機(jī)問題的時候可以得到明確的答案以便及時回復(fù)給客戶。

每月培訓(xùn)上也會記錄下來老師講的內(nèi)容，日常晨會不敢主動回答問題，面對眾多人就會后退，還需要提高一些主觀能動性來克服這個問題，但每次都會記錄同事回答當(dāng)中自己沒有記住的，以提高自己的業(yè)務(wù)不足之處。

在這一段時間的工作當(dāng)中，自己也有很多的不足之處，例如：

1、耐心不足 在用戶有事詢問時不能耐心的給其解釋，其實用戶并沒有說出為難的話，不自覺的會有一些不耐煩。

2、語氣不夠柔軟 表達(dá)出來的話語也許是解釋的很合理，但語氣強(qiáng)硬，用戶聽起來就會覺得不舒服，從而可能會影響對天語的態(tài)度。

3、手機(jī)專業(yè)知識的欠缺 有一些手機(jī)的基礎(chǔ)功能不是很明白，所以和用戶講解的時候不能夠第一時間告知客戶，從而延誤用戶的時間。以上幾點是工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的自身不足，在新的一年里會據(jù)此改進(jìn)自己的不足之處，培養(yǎng)好耐心，克服語氣強(qiáng)硬的態(tài)度，給用戶留下一個好印象，提供專業(yè)知識，以便更好地幫用戶解決問題。

20xx年收入期望

實習(xí)了半年，有夠久的。我的實習(xí)工資是20xx元?，F(xiàn)在也快轉(zhuǎn)正了，對于薪資的調(diào)整我覺得應(yīng)該實行工資+獎金按發(fā)放這種，因為覺得每月發(fā)到的工資真的很少，只夠基本生活。對于新一年的薪資我期望可以是月薪三四千元，雖然說一直作為新人，可能很多方面存在不足之處，但是還是期望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮到我們在外的生活。

20xx年展望

新的一年里希望可以提升自己的不足之處，積極完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，更好地融入到工作和生活當(dāng)中。了解**精神的所在，在這半年的時間里學(xué)到了很多書本上沒有的，無論是在工作中的手機(jī)知識還是生活上的處事方式。當(dāng)然這些都還是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己，弘揚**文明，與公司共同進(jìn)步，榮辱與共！

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇3

我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)與各位同仁分享如下。

我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)與各位同仁分享如下。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。

在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇4

這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、堅持全局觀念，做好本職工作不論從事什么工作，堅持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。

二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇5

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑，又是到達(dá)服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動幫忙客戶解決問題。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個人交際潛力好，口頭表達(dá)潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況適合用何種語言表達(dá)，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變潛力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我必須會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一齊做好工作并共同應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇6

20xx年公司成立售后效勞部，使得公司的售后效勞工作有了很大的改觀，客戶的滿足度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙；其次，要感謝各位同事的大力支持；最終，要感謝售后效勞部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后效勞部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后效勞部工作總結(jié)如下：

一、努力做好各項工作

作為售后效勞部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項工作；售后效勞部，仔細(xì)解決每一例客戶報修，仔細(xì)安裝調(diào)試每一臺設(shè)備，仔細(xì)給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，仔細(xì)解答每一位客戶遇到的問題，仔細(xì)給客戶演示設(shè)備每一項功能；售后效勞部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶效勞工作，不斷提高客戶對公司的滿足度和忠誠度。

二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作力量

售后效勞部包括xx、xx、xx等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作力量和工作效率。xx主要負(fù)責(zé)xx的`售后效勞，把xx的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿足度；同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好；xx主要負(fù)責(zé)江蘇等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，悄悄的做好安排每項工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的力量；xx作為公司聘請的xx駐點人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間，承受力量強(qiáng)，擅長干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把xx的售后工作做的讓客戶滿足。

三、缺乏之處

售后效勞部由于人員缺乏，造成有些維護(hù)，不準(zhǔn)時造成客戶埋怨；售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能準(zhǔn)時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品準(zhǔn)時了解；售后人員之間閱歷溝通太少，不能準(zhǔn)時共享各自的工作閱歷和心得；客戶回訪工作沒有真正落實；客戶報修沒有準(zhǔn)時記錄處理；售后總結(jié)及資料整理不準(zhǔn)時不完善。

四、改良措施

1、售后效勞工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持；市場是一個公司的生命線，但是售后效勞，是打算這個生命線是否存亡的重要因素。

2、要增加公司售后效勞部的人員編制；售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后效勞電話應(yīng)答及記錄，要做到在上班時間內(nèi)，全部的打進(jìn)來售后電話都有人應(yīng)答，并作具體的記錄；售后文員要定期對客戶進(jìn)展電話回訪，準(zhǔn)時了解客戶的設(shè)備使用狀況和對產(chǎn)品的建議并作具體記錄，售后文員要對返回售后維護(hù)單進(jìn)展登記整理；針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長期負(fù)責(zé)該省的客戶效勞工作，像xx等；另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，準(zhǔn)時把售后文員登記報修，電話了解狀況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人準(zhǔn)時去維護(hù)，該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備準(zhǔn)時維護(hù)發(fā)回。

3、定期組織售后人員培訓(xùn)，準(zhǔn)時把握新技術(shù)，新產(chǎn)品；同時加強(qiáng)售后人員的溝通及閱歷溝通。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇7

隨著的邁進(jìn)，我來到公司也已經(jīng)七月有余；很慶幸我來到了咱們公司，能夠使我在本專業(yè)的基礎(chǔ)上更加多方面的接觸和學(xué)習(xí)到如此多種類的儀表。再給公司完成工作的同時我也在進(jìn)步和學(xué)習(xí)本就是件彼此受益的事情，在接下來的日子我會更加努力的深化自身對于儀表的熟知度以及儀表的應(yīng)用，更好更完善的完成我售后服務(wù)的工作。下面我就我的年度工作做以總結(jié)：

1.對于不同測量介質(zhì)的傳感器測量原理以及保養(yǎng)使用的學(xué)習(xí)；

2.對于不同受用測量介質(zhì)的變送器PH/ORP/DO/COND/O2的學(xué)習(xí)及應(yīng)用；

3.對于不同型號變送器的學(xué)習(xí)M300/M400/M420/M700的學(xué)習(xí)及應(yīng)用；

4.現(xiàn)場安裝及使用時出現(xiàn)的問題的排查和以及解決方案。

公司對于每個員工輪番講課是個很好的學(xué)習(xí)的平臺，盡管可能我們這個知識點講錯了，但是大家的討論才是學(xué)習(xí)的重心，才能更加深刻的學(xué)習(xí)到知識。期望今后我們的這個學(xué)習(xí)熱情還能保留，大家共同進(jìn)步。

1.初次獨立安裝便遇上的是M300儀表顯示不亮的問題，于是我將自己所看的知識結(jié)合，自己再去安裝之前便做了可能狀況的分析，畢竟對現(xiàn)場的不夠熟悉，于是對于出現(xiàn)的一些問題總是不夠肯定的去排查，幾番勘察才斷定是電源的緣故。

2.再次是對聚銀的預(yù)處理的安裝，于是我就本身在公司不長遇到的電導(dǎo)電極的接線以及電導(dǎo)常數(shù)設(shè)定，信號的上傳以及信號采集范圍與DCS的對應(yīng)設(shè)置等問題都加深了認(rèn)識和學(xué)習(xí)。

3.在對蘭煉污水廠的現(xiàn)場安裝中，因為慮及現(xiàn)場要事先報警，于是我又對咱們儀表的繼電器功能進(jìn)行實驗，也是有了必須的認(rèn)識，簡單的報警系統(tǒng)還是能夠?qū)崿F(xiàn)的。

4.對于蘭煉300萬噸重催M(jìn)420PHXH的現(xiàn)場安裝：我做了提前學(xué)習(xí)在安裝調(diào)試中并未出現(xiàn)問題?，F(xiàn)場入口的兩個不同測量點測量值偏差0.1，我因為見到現(xiàn)場太少，加之我并不明白現(xiàn)場的樣液中發(fā)生了怎樣樣的反應(yīng)，是不是影響PH出現(xiàn)偏差等一系列問題，所以最終還是在于王經(jīng)理咨詢之后才給的回復(fù)。

就這樣很多次的現(xiàn)場，我作為售后，只是做了我在安裝調(diào)試上的準(zhǔn)備，安裝調(diào)試沒有什么問題。卻因為不能夠很好地了解現(xiàn)場，所以在安裝后出現(xiàn)的問題就又沒有合理的解釋了，所以我覺得在接下來一年里的工作中我必定充分的了解現(xiàn)場，向張總討教。以便在今后的安裝中更能充分的了解樣液中的反應(yīng)以及對測量的影響，盡量減少測量誤差，再次在出現(xiàn)誤差時也能有合理的解釋。

1.表芯的焊接，這是一個由學(xué)習(xí)到熟練的過程，期間我完成了55套水分表芯；15套新版水分；20套H2S;15套新版水分；3套原始水分；3套智能

水分儀表；15套小方板；8套小圓板的焊接。有2套水分，2套H2S，1新版水分，是在通電時出現(xiàn)（無小數(shù)點，顯示屏不亮），有些問題是出在元件器材，還有一些問題是由于我在使用烙鐵時停留時間過長，導(dǎo)致了焊板的焊點的破壞，從而是整個表芯不能使用。

2.水分儀表的安裝，安裝通氣我也能夠自己獨立完成了，但由于依然不夠了

解水分的測量原理，以及測量單位之間的轉(zhuǎn)換所以對于原理的解釋依然不夠，以及出現(xiàn)問題時該如何排查還有必須的問題。

總之，就我對于水分儀表的安裝終歸是停留在外在，所以在即將到來的一年里，我將認(rèn)真的學(xué)習(xí)水分儀表的測量原理，以及水分面板排版的原因，到達(dá)疏通，在今后水分儀在測量中出現(xiàn)一些問題我也能做到排查，以及維修。

1.在EXCEL中對于出入庫的記錄，以及對庫存的排查。因為也是零時的接手了

咱們公司庫房的管理，由于以前也并未接觸過庫房管理，加之對于公司現(xiàn)有產(chǎn)品不夠熟悉，所以剛開始管理也是很有必須的盲目性，也老出錯。此刻也便走上了正途。

2.公司的管家婆軟件使用：很慚愧的說這也是我第一次接觸這個軟件，也很慶

幸的說很高興能有這樣一個機(jī)會學(xué)習(xí)到這個軟件。就像我最開始說的，像這樣彼此收益的事情是很令人欣慰的。我們在學(xué)習(xí)中將公司的工作完成，日見成效。

庫房管理是我的另外一份工作，雖然我本是做售后，但是正是這次的管理讓我更加深化的了解和接觸咱們公司的產(chǎn)品，也正是這次的管理我也了解到了咱們公司客戶，于是更加系統(tǒng)化的了解了咱們公司的運作。

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2.只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作環(huán)境中持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

3.只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把售后服務(wù)的工作做好。

4.要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，彼此相互配合工作，才能到達(dá)更有效地工作成績。

5.加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

我來公司的時間也不是很長，但是我卻一向在努力，對梅特勒資料的學(xué)習(xí)；現(xiàn)場安裝經(jīng)驗的積累；表芯的焊接；水分儀表的安裝通電調(diào)試；庫房的管理。都是從陌生到熟悉，從怕出事倒不怕出事。雖然在工作中我依然會出現(xiàn)一些問題，但是我將更加正面的應(yīng)對問題，并解決問題，做好自己售后的工作，并認(rèn)真的完成好庫房的管理。再次，就是學(xué)習(xí)各種不同電極及變送器在什么場合，環(huán)境下應(yīng)用，在安裝跑現(xiàn)場時能便于給客戶介紹公司產(chǎn)品。以便為公司帶來更多的利益。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇8

(一)、技術(shù)支持： 1、合同生效后，及時向用戶等有關(guān)部門提供全套的詳細(xì)技術(shù)資料，積極配合做好設(shè)備安裝前的準(zhǔn)備工作，如需要特殊的技術(shù)支持，我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)支持。 2、在系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試及試運行期間，我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試直到驗收合格。 3、在項目的實施整個過程中，由項目經(jīng)理始終貫穿于合同的實施之中進(jìn)行跟蹤服務(wù)。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對在場施工人員的調(diào)度安排、協(xié)調(diào)與施工單位配合問題，負(fù)責(zé)整體工程技術(shù)問題，并聯(lián)絡(luò)甲方施工協(xié)調(diào)配合。把握好施工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以解決，并協(xié)助做好項目分階段(隨工)驗收工作。

(二)、服務(wù)、保修：1、全系統(tǒng)產(chǎn)品保修期為12個月。在設(shè)備安裝完畢試運行48小時，驗收合格經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后，即進(jìn)入保修期。驗收標(biāo)準(zhǔn)： a、按系統(tǒng)設(shè)計的功能以及設(shè)備所提供的指標(biāo)及要求進(jìn)行測試，以確定是否達(dá)到預(yù)定的設(shè)計效果; b、按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行驗收，保證系統(tǒng)安裝的正確、合理、可靠。

2、在保修期內(nèi)，我公司在接到用戶要求派員到現(xiàn)場的傳真或電話電報后，服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，不收取任何費用，在保修期外，服務(wù)響應(yīng)時間同為2小時。 3、在保修期內(nèi)，凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切由我公司負(fù)責(zé)。 4、若因不可抗拒力或用戶使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，責(zé)任由買方承擔(dān)。我公司提供維修服務(wù)，收取相應(yīng)的工本費用及材料費。 5、保修期滿后，我公司繼續(xù)實行優(yōu)惠有償服務(wù)，核收維修工本費用。我們承諾長期平價提供備品備件。

(三)、培訓(xùn)、維護(hù)：1、公司負(fù)責(zé)按合同規(guī)定提供設(shè)備，并提交相應(yīng)資料、圖紙及必需工具。 2、我方免費培訓(xùn)用戶技術(shù)人員，受培人員應(yīng)具有一定機(jī)械基礎(chǔ)知識。培訓(xùn)地點安排在系統(tǒng)設(shè)備的運行現(xiàn)場，還可根據(jù)用戶的具體要求(合同條款)，來安排培訓(xùn)的時間和地點。 3、用戶技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，能夠排除一般故障，用戶不能排除的故障應(yīng)及時通知我公司，公司派技術(shù)人員解決。 八、技術(shù)、服務(wù)承諾書 我方將履行規(guī)定的每一項要求，按質(zhì)、按期、保質(zhì)完成交貨任務(wù)。在此，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量、加工周期、到貨等生產(chǎn)過程作如下書面承諾： 交付期;設(shè)備：雙方協(xié)商 備件：雙方協(xié)商 機(jī)械設(shè)備供應(yīng)：完整性良好 設(shè)計良好 磨損件較少 電氣和自動化設(shè)備供應(yīng)：完整性良好 設(shè)計良好 工藝：性能較好 運行效率較好 工藝設(shè)備和排放物擔(dān)保：輸送能力較好 性能擔(dān)保：連續(xù)運行的可靠性 機(jī)械可靠性較好 電氣可靠性較好 整體可靠性較好 設(shè)備擔(dān)保：對于所有部件、關(guān)鍵部件的標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)保

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇9

我進(jìn)入XX公司已經(jīng)三年了。我一直從事現(xiàn)場售后技術(shù)服務(wù)。我見證了公司的發(fā)展壯大和制度的完善。我有一種真誠的自豪感。經(jīng)過三年的工作經(jīng)驗，我積累了一些售后服務(wù)方面的知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)在我與我的同事分享如下。

一、樹立整體觀念，做好本職工作

無論從事什么工作，樹立整體意識都是首要問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)的總體情況是；樹立企業(yè)形象，最大限度地提高客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度“最大限度地保護(hù)客戶利益是提高我們產(chǎn)品核心競爭力的重要組成部分。做好售后服務(wù)。同時，為了及時反饋產(chǎn)品從交付到使用的不利條件，以便及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好地滿足客戶的要求。”t現(xiàn)場使用要求。

二、精通專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著鋼鐵工業(yè)的不斷發(fā)展，耐火材料也應(yīng)滿足新工藝條件下的使用要求。作為技術(shù)服務(wù)人員，勤于觀察，獨立思考，加強(qiáng)與現(xiàn)場技術(shù)人員的溝通，對于不斷掌握耐火材料在新環(huán)境下的應(yīng)用知識非常重要。能否做好產(chǎn)品的質(zhì)量研究，不僅是衡量技術(shù)人員專業(yè)水平的尺度，也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三、善于溝通勝過協(xié)助和協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員。他們不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還要有很好的溝通潛力。產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)問題

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇10

在過去的一年中，我主要售后商務(wù)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，我本著積極的工作態(tài)度和熱忱的效勞精神，盡己所能的工作。但還存在一些缺乏，現(xiàn)將這一年來有關(guān)工作狀況及個人感受做一下總結(jié)，盼望能對日后工作有所幫忙。

1、在行業(yè)學(xué)習(xí)上的缺乏，要想做好做精必需得主動深入其中，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。

2、需要主動把握相關(guān)的工作技能和技巧，敏捷運用于詳細(xì)工作。

3、在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，合理安排，準(zhǔn)時完成工作，確保工作效率高。在工作中，任何微小環(huán)節(jié)的過失都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回憶供應(yīng)材料和依據(jù)。新一年，新起點，盼望自己能夠更好完善自己。

（1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；奇妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿足。

（2）加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能準(zhǔn)時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地傳達(dá)信息。假如有詢問電話，需在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)時機(jī)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)當(dāng)堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶效勞。最大限度的愛護(hù)客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化。針對上述問題，在今后的工作中要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步，同時還要加強(qiáng)將所學(xué)到的治理學(xué)問運用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊的力氣，把工作做得更上一個臺階。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇11

買了空調(diào)回家裝上沒管，等到要用時才發(fā)現(xiàn)不能使用，售后服務(wù)人員短時間也過不來，這就是現(xiàn)在農(nóng)村家電售后市場的現(xiàn)狀。

前不久家里準(zhǔn)備裝臺空調(diào)。我并沒有像鄉(xiāng)親們那樣，購買之前先把村子內(nèi)外三鄉(xiāng)五里的家電銷售店跑個遍，然后翻來覆去對比，最終做一個優(yōu)勢選擇。我是這樣考慮的：一來大家賣的都是名牌，所以品牌上不用擔(dān)心。再者，開店的都是土生土長的當(dāng)?shù)厝耍l也不敢弄那些假冒偽劣給自己找麻煩。三是在價格上同一品牌的誰都沒有優(yōu)勢。因為競爭太激烈，誰也不敢賣得太貴，誰都不會因為點蠅頭小利損失客源和聲譽?；谝陨蟽牲c，我直接找了本村的一個家電銷售店，經(jīng)過了解和咨詢，選了款自己比較中意的樣式。

安裝很順利，工作人員干得也很認(rèn)真仔細(xì)。結(jié)束后，他又逐一交代了注意事項，開車走人。前些天，河北溫度驟升，我打開自安裝后還沒有使用過的空調(diào)想試試效果怎么樣，結(jié)果卻傻了眼——那空調(diào)的室外機(jī)根本不轉(zhuǎn)！

店主過來看了后說修不了，就給定州市的美的售后服務(wù)部打電話，請他們派人過來修理。左等也不來，右等也不來，我終于爆發(fā)了！我給店主打電話，告訴他這臺空調(diào)我不要了，希望能換臺新的。經(jīng)過協(xié)商，他給我安裝了一個新款式，原來的那款室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)全部換掉。雖然我又多花了200塊錢，但總算心里不膩歪著了。

不得不承認(rèn)，這件事能夠順利解決，是沾了鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的光。真要等著售后服務(wù)的人上門，不知道要等到哪個猴年馬月，而這件事情一旦處理不好，勢必會影響到鄰里關(guān)系的和諧。從發(fā)展眼光看，今后農(nóng)村家電市場的需求會越來越大，哪個品牌抓住了這個潛力巨大的市場，一定會“錢”途無量。大家都在爭這塊蛋糕，都急著在農(nóng)村開疆拓土，而服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)則是制勝的根本和法寶。誰做得好，誰就能穩(wěn)固戰(zhàn)場，做大做強(qiáng)。誰做得不好，就會失去口碑被老百姓冷場。

售后服務(wù)工作總結(jié) 篇12

一、活動背景

蘋果公司（Apple Inc.）是美國的一家高科技公司，20xx年由蘋果電腦公司（Apple Computer, Inc.）更名而來，核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和Ron Wayn在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，知名的產(chǎn)品有Apple II、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iMac一體機(jī)、iPhone手機(jī)和iPad平板電腦等。20xx年8月21日，蘋果成為世界市值第一的上市公司。

20xx年3月15日晚，央視3·15晚會曝光蘋果手機(jī)在中國市場實施不同于國外的售后政策，其在中國宣稱的“以換代修”、“整機(jī)交換”并沒有真正實現(xiàn)更換整機(jī)，而通常沿用舊手機(jī)后蓋，以逃避中國手機(jī)“三包”規(guī)定，涉嫌歧視中國消費者。

二、活動主題

本次新聞發(fā)布會主題為“致歉書”，宣傳口號為尋求真理，糾正錯誤。

三、活動目的

1、 宣傳本企業(yè)，證明自己是知錯就改的企業(yè)，是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在遇到此次“售后門”我們要及時解決問題，向公眾致以深刻的道歉。在短時間內(nèi)化解此次危機(jī)事件，將負(fù)面影響降到最小，度過此次危機(jī)，讓忠實的消費者不放棄，得到他們的諒解，重新贏得他們的信任，重塑良好的企業(yè)形象。

2、 通過媒體的宣傳炒作，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)市場信心；

3、 宣傳公司雄厚的公司實力，樹立良好的企業(yè)形象，重點把握現(xiàn)有內(nèi)部認(rèn)購客戶，樹立他們對蘋果的信心，并通過人際傳播帶動新的客戶群。

四、活動時間

20xx年3月20日

在今年央視3·15晚會上，蘋果手機(jī)被曝出在中國市場實施不同于國外的售后政策，涉嫌歧視中國消費者。蘋果公司通過@新浪科技發(fā)布名為《蘋果回應(yīng)央視315報道》的官方聲明，聲明稱“蘋果公司致力于生產(chǎn)世界一流的產(chǎn)品，并為所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗。這也是為什么我們在每一家蘋果零售店的Genius Bar 天才吧提供深受消費者喜愛的面對面支持。我們也與全國270多個城市的超過500個授權(quán)服務(wù)點密切合作。我們的團(tuán)隊一直努力超越消費者的期望，并高度重視每一位消費者的意見和建議?！蔽覀兪紫纫_認(rèn)要我們的錯誤。我們選擇在3月20日召開新聞記者會，是要采取緊急措施，防止事態(tài)發(fā)展。蘋果公司首先要對中國消費者以及各大媒體致以深深的歉意，我們沒有做好合理的中國維修和保修政策。在初步找到原因的情況下，盡快發(fā)布新聞或者新聞發(fā)布會

坦誠告知消費者相關(guān)情況，不可以掩飾相關(guān)真相，并作出相關(guān)承諾及相關(guān)解決措施，以表誠意，平息消費者的憤怒和恐懼，為重塑企業(yè)形象做鋪墊。

五、活動組織

主辦：蘋果公司 協(xié)辦：創(chuàng)想傳媒公司、百合紅禮儀公司

六、參與人員

1、VIP蘋果公司的主要負(fù)責(zé)人CEO蒂姆·庫克 2、相關(guān)嘉賓 中國消費者協(xié)會會長、各活動項目合作單位領(lǐng)導(dǎo)、主要贊助商代表

蘋果公司邀請以上嘉賓主要原因如下：

本次蘋果公司出現(xiàn)的售后門出現(xiàn)在中國的消費市場，我們公司有義務(wù)對中國的消費者致以公開的道歉，因此我們邀請具有權(quán)威性以及代表性的中國消費者協(xié)會會長，來參加我們的新聞發(fā)布會。然后，我們邀請各活動項目合作單位領(lǐng)導(dǎo)、主要贊助商代表，來見證我們的誠意，以及希望中國消費者改變對我們的態(tài)度，蘋果公司針對這次“售后門”事件，要重新樹立良好形象，在中國市場獲得更多的支持者和消費者。讓更多的消費者在購買蘋果手機(jī)后得到做好合理的中國維修和保修政策。

3、新聞媒體記者

北京日報、北京娛樂信報媒體、中央電視臺記者、北京電視臺、人民網(wǎng)、新浪、搜狐等代表人。

蘋果公司請以上新聞媒體的主要原因如下： 邀請北京日報、北京娛樂信報媒體，蘋果公司希望讓廣大的中國消費者更快的知道我們在“售后門”之后做到了公開道歉，對于大多數(shù)都市報的記者而言，他們會很快的講此類新聞放在第一要務(wù)。邀請中央電視臺、北京電視臺媒體更愿意參加具有代表性的新聞活動，他們會及時的在電視機(jī)面前將我們的新聞發(fā)布會第一時間告訴中國的消費者。最后我們邀請人民網(wǎng)、新浪、搜狐等代表人。因為人民網(wǎng)具有采訪權(quán)，他們可以向我們提出一些他們想知道的問題，而且他們發(fā)布的消息更加準(zhǔn)確，我們公司也希望將公司的態(tài)度更加準(zhǔn)確無誤的展現(xiàn)給中國消費者，讓新聞發(fā)布會內(nèi)容第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上我們選擇人民網(wǎng)。新浪、搜狐各大網(wǎng)站具有消息傳播的及時性，而像新浪、搜狐的商業(yè)網(wǎng)站是沒有采訪權(quán)的，他們提供的內(nèi)容服務(wù)基本上都是“信息集錦”——只能轉(zhuǎn)載，不能獨創(chuàng)。

七、活動地點

現(xiàn)場選擇：蘋果西單大悅城店

背景布置：巨幅彩墨噴畫作為主席臺的背景，懸掛橫條幅，上面寫到“蘋果售后門致歉新聞發(fā)布會”投影屏幕，以便觀看影像資料

會場布置：主席臺（視嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)而定）

座椅、座椅前置小桌配桌布

主席臺設(shè)司儀臺、話筒架及花籃

主席臺桌上擺放礦泉水、嘉賓名字卡片、話筒

每位主席臺上的嘉賓胸前戴鮮花嘉賓卡

記者來賓設(shè)置40個座椅（不設(shè)小桌）

記者來賓每人發(fā)放礦泉水、資料袋

記者來賓席備兩個無線麥克風(fēng)，方便記者來賓提問

酒店正大門旁，設(shè)置一個宣傳通告牌，上面寫道“蘋果售后門致 歉新聞發(fā)布會，在二樓多功能會議室舉行”

多功能會議室門前，兩側(cè)擺放花籃，旁邊設(shè)置來賓簽字處

禮儀小姐，負(fù)責(zé)來賓的指引

錄像攝影交由專人負(fù)責(zé)

安排貴賓休息室 休息室中放置沙發(fā)、茶幾、寬屏彩電，茶幾上 擺放煙灰缸打火機(jī)、礦泉水，供貴賓在此休息等候。

八、經(jīng)費預(yù)算

1、會場布置等：XX萬元

2、交通費、禮品等費用：200萬。

3、央視新聞+央視二套經(jīng)濟(jì)半小時：20xx萬

4、全國主流報紙：整版估計共需XX00萬

5、各大媒體、主流網(wǎng)絡(luò)平臺：XX00萬

總計：62XX余萬元

九、活動效果評估預(yù)期

1、整理會議記錄材料，總結(jié)經(jīng)驗。通過行政助理的全程會議記錄，對問題的解釋態(tài)度符合坦誠告白、真誠溝通的原則，對客觀事實沒有刻意地去文過飾非。問題回答上，起到了一定地解釋說明作用，對挽救企業(yè)形象，降低負(fù)面影響有一定的作用。

2、分析媒體報道情況。媒體的將蘋果的真誠態(tài)度，客觀真實地宣傳報道出去，對蘋果的認(rèn)錯態(tài)度表示肯定，對蘋果的已經(jīng)采取的措施表示認(rèn)可，表示再接再厲，后續(xù)跟進(jìn)的行動措施也表示支持認(rèn)可，并且盛贊，起到了積極的宣傳作用。一定程度上，取得了消費者的諒解，并對其抱有較大期望，對其真正的效果試目以待。

3、收集與會者的反應(yīng)。主持人、發(fā)言人在主持發(fā)言的同時，注意關(guān)心下面與會人員的反應(yīng)，記者朋友提出的問題是否尖酸刻薄，是否積極在傾聽記錄，是否積極發(fā)言提問，是否對你提出的發(fā)言感興趣，其表情是否對回答發(fā)言滿意。

4、活動效果預(yù)期展望：在新聞發(fā)布會上，宣布的行動措施都得以實施，并且新聞記者朋友對蘋果行動措施不斷跟進(jìn)宣傳報道，對企業(yè)形象的改觀起了一定程度上的挽救作用。蘋果提出四項改進(jìn)，包括iPhone4和iPhone4S維修政策、在Apple官方*站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明、加大力度監(jiān)督和培訓(xùn)Apple授權(quán)服務(wù)提供商，以及確保消費者能夠便捷地聯(lián)系A(chǔ)pple以反饋服務(wù)的相關(guān)問題。對中國消費者致以深刻的歉意。

對于此前被廣泛質(zhì)疑的保留后蓋的維修方式，蘋果稱，對iPhone4和iPhone4S維修政策進(jìn)行改進(jìn)，自20xx年4月起，Apple將iPhone4和iPhone4S服務(wù)包升級為全部采用新部件的設(shè)備更換，并且自更換之日起重新計算1年保修期。

附錄

1、演講發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、女士們、先生們，大家上午好！非常感謝大家的到來，現(xiàn)在我宣布蘋果售后門致歉新聞發(fā)布會暨啟動儀式正式開始。在這個寒冷的冬日，讓我們用真誠的道歉來換取你們的原諒以及你們的信任。針對蘋果手機(jī)被曝出在中國市場實施不同于國外的售后政策，我們公司也做出了相應(yīng)的改革。我們感謝中國消費者對我的支持，在出現(xiàn)這類情況的同時，我們保證不會出現(xiàn)這樣的情況。從今重視每一位消費者的意見和建議。非常感謝大家能在百忙中抽出時間來參加我們的新聞發(fā)布會，在這里由我想廣大中國的消費者致以深深的歉意！

2、新聞通稿

20xx年3月20日，蘋果售后門致歉新聞發(fā)布會暨啟動儀式在蘋果西單大悅城店舉行。中國消費者協(xié)會會長、各活動項目合作單位領(lǐng)導(dǎo)、主要贊助商代表相應(yīng)邀參加了此次會議。這次會議的主題是本次新聞發(fā)布會主題為“致歉書”，宣傳口號為尋求真理，糾正錯誤。

此次新聞發(fā)布會上，蘋果公司的首席執(zhí)行官將做出發(fā)言，詳細(xì)述說了今后我們公司在中國自20xx年4月起，Apple將iPhone4和iPhone4S服務(wù)包升級為全部采用新部件的設(shè)備更換，并且自更換之日起重新計算1年保修期的保證。另外，參加此次新聞發(fā)布會的媒體主要有，北京日報、北京娛樂信報媒體、中央電視臺記者、北京電視臺、人民網(wǎng)、新浪、搜狐等代表人。他們圍繞著蘋果公司出現(xiàn)的“售后門”向首席執(zhí)行官CEO蒂姆·庫克展開提問。我們公司也將對各個媒體提出的問題作出相應(yīng)的解答，以保證讓每個消費者的認(rèn)可與支持。

有關(guān)2023雙減工作總結(jié)1000字系列

本文為幼兒教師教育網(wǎng)推薦專題“雙減工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。

此時就可以做個總結(jié)，看看自己的收獲。工作總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的?？紤]到你的需要，幼兒教師教育網(wǎng)編輯特地編輯了“2023雙減工作總結(jié)”，為防遺忘，建議你收藏本頁！

2023雙減工作總結(jié) 篇1

隨著“雙減”政策相繼出臺，“雙減”背景下的作業(yè)管理，成為受老師和家長關(guān)注的重要話題。

“雙減”后學(xué)校如何通過高品質(zhì)的作業(yè)來提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率？如何通過作業(yè)的有效管理既能幫助學(xué)生鞏固知識，又能提高學(xué)生的自我管理意識和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣？我校作了如下嘗試：

一、確定“142”作業(yè)設(shè)計原則，建設(shè)學(xué)科單元作業(yè)庫

組織教師以教研組為單位重新學(xué)習(xí)作業(yè)的功能、分類、設(shè)計等理論知識，并結(jié)合學(xué)校實際研究確定了“一個設(shè)計思路，四個相結(jié)合，兩個全面覆蓋”的“142”作業(yè)設(shè)計原則。

整體設(shè)計課內(nèi)課外學(xué)習(xí)活動，將課外作業(yè)和課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，作業(yè)設(shè)計思想：作業(yè)要體現(xiàn)學(xué)科核心素養(yǎng)，要關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)，以少而精的高質(zhì)量作業(yè)取代簡單、機(jī)械、重復(fù)的低質(zhì)作業(yè)，實現(xiàn)“減負(fù)提質(zhì)”。

作業(yè)設(shè)計“四個相結(jié)合”：作業(yè)設(shè)計要做到依據(jù)常規(guī)性和階段性相結(jié)合、規(guī)定性和自主性相結(jié)合、知識性與趣味性相結(jié)合、實踐性和人文性相結(jié)合。

作業(yè)要“兩個全面覆蓋”：單元內(nèi)的知識、能力、素養(yǎng)要全覆蓋，并要有側(cè)重；不同層次學(xué)生的分層個性作業(yè)全覆蓋，并要有余量。學(xué)科教研組通過系統(tǒng)性選編、改編、創(chuàng)編符合學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)學(xué)科核心素養(yǎng)導(dǎo)向的作業(yè)，逐步形成適合我校學(xué)情特點的單元作業(yè)集，最終建立學(xué)科單元作業(yè)資源庫。

每位教師在“142”作業(yè)設(shè)計原則指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)提升自主設(shè)計作業(yè)能力，精選作業(yè)內(nèi)容，精準(zhǔn)設(shè)計作業(yè)，合理確定作業(yè)數(shù)量和難度。

在布置作業(yè)前自己先將作業(yè)做一遍，并根據(jù)完成作業(yè)的體驗預(yù)估作業(yè)的難度和學(xué)生完成的時長，并進(jìn)行菜單式分類。在實際布置作業(yè)時，要在下課之前完成作業(yè)布置，要針對學(xué)生實際情況進(jìn)行菜單式布置，對不同層次的學(xué)生提供內(nèi)容選單及對應(yīng)的完成時長范圍，指導(dǎo)各個層次的學(xué)生做出適合自己的選擇。

二、編制每日作業(yè)記錄單，實現(xiàn)作業(yè)全方面監(jiān)管

1、校級管理

學(xué)校統(tǒng)一設(shè)計學(xué)生作業(yè)記錄單模板，供學(xué)生記錄每日作業(yè)及完成情況。作業(yè)記錄單的項目包括：學(xué)科、作業(yè)內(nèi)容、預(yù)估時間、實際用時、自主安排、就寢時間、家長留言等。

2、教務(wù)管理

教務(wù)處每周通過各年級各學(xué)科備課組上交的下周作業(yè)預(yù)布置清單，監(jiān)控各年級各學(xué)科作業(yè)的質(zhì)量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)每日各班學(xué)生的作業(yè)總量，確保學(xué)生作業(yè)減量提質(zhì)；同時教務(wù)處還通過檢查各班學(xué)習(xí)委員記錄的班級日志，監(jiān)控學(xué)科高質(zhì)量作業(yè)管理的落實情況。

3、備課組管理

學(xué)科備課組提前一周研究設(shè)計單元作業(yè)，并形成周學(xué)科作業(yè)清單，上報教務(wù)處。

4、年級組管理

各年級組以班級為單位，由班主任管理學(xué)生作業(yè)記錄單，即通過對學(xué)生作業(yè)記錄單的收、批、評，落實班級學(xué)生的作業(yè)管理。

作業(yè)記錄單使用：每個學(xué)生每日隨堂記錄各科作業(yè)的內(nèi)容和老師預(yù)估的時長；并在完成作業(yè)后記錄實際的完成時間，以及就寢的時間；學(xué)有余力的學(xué)生記錄自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時長；家長依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和作業(yè)完成情況自主留言；班主任每天收集批改學(xué)生的作業(yè)記錄單，對各科作業(yè)的實際完成情況及時與學(xué)科教師溝通，對家長的留言及時回復(fù)，對作業(yè)單反應(yīng)出的學(xué)生優(yōu)點及問題及時匯總，并利用每周班會時間對作業(yè)記錄單所反應(yīng)出的情況作點評，樹立班級完成作業(yè)標(biāo)桿，引導(dǎo)學(xué)生做好時間的主人。

作業(yè)記錄單看似簡單，其作用還真不小。

2023雙減工作總結(jié) 篇2

雙減政策的出擊，對于我國的學(xué)生們來說，可謂是一個喜從天降的好消息，但是對于大部分補習(xí)機(jī)構(gòu)的老師來說，這面臨著“失業(yè)”的局面，而這些老師為了生計問題，只能“另尋他崗”。

我在這里再次科普一下此政策的官方定義：“雙減”指要全面壓減作業(yè)總量和時長，減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)。其中，要求分類明確作業(yè)總量。

我在這里總結(jié)一下”雙減“政策的要點：

1）市場準(zhǔn)入上：義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)不再審批，現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)全部轉(zhuǎn)為非營利性機(jī)構(gòu)，以前按照備案制登記的線上學(xué)科類教育，都要重新辦理審批手續(xù)。

2）業(yè)務(wù)范疇上：線上線下在節(jié)假日/休息日/寒暑假均不允許上課，同時線上教育每節(jié)課的時間也受到了限制，不得做拍照搜題業(yè)務(wù)，禁止在境外聘請外籍人員，不允許進(jìn)行學(xué)齡前培訓(xùn)，價格要按指導(dǎo)價制定。

3）融資形式上：不允許上市，包括借殼或者境外上市，上市公司不允許投資學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

4）營銷模式上：禁止課外培訓(xùn)廣告，禁止夸大、虛假營銷。

政策中指出“義務(wù)教育最突出的問題之一是“中小學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，功利化問題沒有根本解決”，“特別是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無序發(fā)展，‘校內(nèi)減負(fù)、校外增負(fù)’現(xiàn)象突出”“嚴(yán)禁隨意資本化運作，不能讓良心的行業(yè)變成逐利的產(chǎn)業(yè)”等，用語可謂很嚴(yán)厲。那咋辦呢？大力整頓。于是，出現(xiàn)了下圖各大上市教培股票一片“綠油油”的慘狀。數(shù)千萬教培人面臨失業(yè)，哪怕你有5、6年的教學(xué)經(jīng)驗、有大廠的工作光環(huán)已經(jīng)算不了什么了，市場不再需要他們，三十好幾、四十好幾，上有老下有小，頂著房貸車貸還不得不被迫轉(zhuǎn)型或是轉(zhuǎn)行，一切都將從零開始。

毫無疑問，由于“雙減”政策。市面上將會有一大批教育機(jī)構(gòu)面臨“轉(zhuǎn)型”，而機(jī)構(gòu)的老師們也不得不接受“失業(yè)”或者“轉(zhuǎn)行”的現(xiàn)實。那么，培訓(xùn)老師們該將何去何從？

政策中強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化教師職責(zé)。教師要指導(dǎo)小學(xué)生在校內(nèi)基本完成書面作業(yè)，初中生在校內(nèi)完成大部分書面作業(yè)。教師要認(rèn)真批改作業(yè)，及時做好反饋，加強(qiáng)面批講解，認(rèn)真分析學(xué)情，做好答疑輔導(dǎo)。不得要求學(xué)生自批自改作業(yè)。除此之外，要提升課堂教學(xué)質(zhì)量。教育部門指導(dǎo)學(xué)校健全教學(xué)管理規(guī)程，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率。學(xué)校要開齊開足開好國家規(guī)定課程，嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點教學(xué)，做到應(yīng)教盡教。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不讓補課，那么提高學(xué)生成績，升學(xué)壓力自然就轉(zhuǎn)移到了在校教師的身上，勢必會對教師的專業(yè)知識、專業(yè)能力提出更高的要求。那些還指望考上編后可以拿些“鐵飯碗”混日子的教師，美夢怕是要落空了。因此，不光是教育機(jī)構(gòu)老師面臨失業(yè)，在校教師也同樣面臨嚴(yán)峻局面！

教育是一個很重儀式感，或者說很重場景的一個行業(yè)。那么在今天，浪潮翻涌，挑戰(zhàn)不斷。我們中國教育的場景是非常大的，但在雙減政策下，行業(yè)必將面臨陣痛期，但是嚴(yán)格的政策機(jī)制，才能有一個公正公平的競爭市場，實現(xiàn)消費者權(quán)益和經(jīng)營者利益的雙贏局面。

2023雙減工作總結(jié) 篇3

6.強(qiáng)化作業(yè)分類指導(dǎo)

根據(jù)個體補償與提升計劃，利用課后服務(wù)時間，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生加強(qiáng)幫扶，對學(xué)有余力的學(xué)生給予指導(dǎo)，為學(xué)生順利完成作業(yè)提供必要的幫助。

學(xué)校把作業(yè)的檢查與評價展示相結(jié)合，不斷挖掘優(yōu)秀成果。還舉行“學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展覽”，共展出二百余本作業(yè)。同學(xué)們看到優(yōu)秀作業(yè)時，都被震撼了：清新娟秀的字跡、標(biāo)椎的書寫格式、錯題的規(guī)范訂正……都給同學(xué)們留下了深刻的印象。通過班級和學(xué)校作業(yè)展覽，書寫規(guī)范、正確率高、獲優(yōu)次數(shù)多、訂正認(rèn)真的作業(yè)成為大家的榜樣。學(xué)生作業(yè)規(guī)范化管理初見成效，真正達(dá)到減負(fù)增效的目的。

三、抓輔導(dǎo)，課后分層服務(wù)

為了全面落實“雙減”工作，我校深入調(diào)研學(xué)生的興趣和家長的需求，開設(shè)了豐富多彩的集體活動和延時托管。

1、集體活動豐富多彩

校園是學(xué)生參與體育運動與特色教育的關(guān)鍵場所。讓學(xué)生能運動、會運動、愛運動，發(fā)展特色素質(zhì)教育，是我校豐富的課后服務(wù)內(nèi)容之一。根據(jù)學(xué)校場地和師資情況，目前我校開設(shè)了乒乓球、排球、籃球、健美操、舞蹈、繪畫、書法、象棋、快板、校園之聲、英語口語11個社團(tuán)。學(xué)生人人參與，每人報一個社團(tuán)。各項目負(fù)責(zé)老師學(xué)期初制定社團(tuán)活動計劃及周課時計劃，每周三開展一次活動，寫好集體活動教案及活動記錄。

2、課后服務(wù)分層輔導(dǎo)

學(xué)校要求任課教師，利用課后服務(wù)時間，對當(dāng)天作業(yè)中集中出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解和分析，對學(xué)生需訂正的作業(yè)進(jìn)行面批和個別輔導(dǎo)，不僅減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，還能及時解決難題，基本能做到當(dāng)天的問題當(dāng)天解決。

如英語組：采用分層輔導(dǎo)模式，既解決了學(xué)優(yōu)生“吃不飽”的問題，又解決了學(xué)困生“吃不了”的問題。實施分層輔導(dǎo)，老師把激勵帶進(jìn)課堂，把信任的目光投給每一個學(xué)生，使學(xué)生充滿自信，并營造出一種和諧的課堂氛圍。優(yōu)等生在教師的帶領(lǐng)下，完成更高層次的學(xué)習(xí)任務(wù)，提升思維能力；中等生查缺補漏夯實基礎(chǔ)提升能力。潛能生識記知識要點。

再如數(shù)學(xué)組：關(guān)注智優(yōu)生和薄弱學(xué)生，在智優(yōu)生已經(jīng)完成基本作業(yè)的前提下，進(jìn)行一定的拓展式教學(xué)，給予學(xué)生思考的時間和討論的空間，教師根據(jù)學(xué)生情況做一定的引導(dǎo)和提示。在智優(yōu)生思考問題的同時，教師也可以針對薄弱學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的困難分批進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，從而完成同一個課堂內(nèi)的分層教學(xué)，使得每一位學(xué)生在課后服務(wù)中都有所提高。

分層輔導(dǎo)讓學(xué)習(xí)薄弱的學(xué)生重建自信，激勵他們直面自己的困境迎難而上。有了奮斗目標(biāo)，有了學(xué)習(xí)動力，同學(xué)們學(xué)習(xí)起來不枯燥，不反感。因材施教，有的放矢，使所有學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)中來。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性，主人翁意識，收到不同層次同學(xué)的喜愛。

就開學(xué)近2個月的實施效果看，課后服務(wù)分層輔導(dǎo)，受到了學(xué)生的歡迎。智優(yōu)生愿意在這個時間段進(jìn)行一些拓展性知識的探究，而利用這個時間段對薄弱學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是作業(yè)訂正中出現(xiàn)的困難進(jìn)行指導(dǎo)，對薄弱學(xué)生攻克教學(xué)難點有一定效果。

做好雙減工作是一項長期任務(wù)，系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會聯(lián)動，同向發(fā)力，我將進(jìn)一步加大“雙減”力度，樹立正確的育人觀，加強(qiáng)家校合作，加大宣傳力度，把“雙減”工作落到實處。

2023雙減工作總結(jié) 篇4

7月24日中央發(fā)布了雙減意見，要求各地區(qū)各部門執(zhí)行。雙減又稱“有效減輕義務(wù)教育階段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)”

目標(biāo)就是:

1、保護(hù)學(xué)生的身體健康，并將負(fù)擔(dān)提升到未成年保護(hù)法的高度。

2、減輕家庭教育負(fù)擔(dān)。

3、將教育回歸到學(xué)校。

4、1年內(nèi)有效減輕、3年內(nèi)成效顯著。

身為一名小學(xué)英語教師是我的榮幸，很高興國家作出“雙減“政策，為了貫徹落實國家政策，我做了一系列工作。以下是我的雙減工作總結(jié)。

一、主題式作業(yè)，實現(xiàn)學(xué)科整合

主題式作業(yè)是對學(xué)習(xí)資源的一種重新整合，這類作業(yè)有利于拓展學(xué)生的知識視野，融通學(xué)科，使外延得以充分展開，構(gòu)建大英語。如學(xué)習(xí)了《XX》一課，讓學(xué)生把課文內(nèi)容畫出來，并用簡短文字說明，或根據(jù)內(nèi)容制作XX。美術(shù)課上老師進(jìn)行評價，講解，修改作品，實現(xiàn)英語與美術(shù)的整合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

二、實踐式作業(yè)，實現(xiàn)知識內(nèi)化

實踐式作業(yè)的設(shè)置要激發(fā)學(xué)內(nèi)化課本知識的作業(yè)，學(xué)會把語言內(nèi)化為技能。如學(xué)習(xí)了《XX》一課，可以組織學(xué)生把它改編成課本劇表演出來。這樣的作業(yè)訓(xùn)練了學(xué)生的運用語言文字的能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的合作能力，讓英語學(xué)習(xí)充滿挑戰(zhàn)。

三、分層式作業(yè)，實現(xiàn)各取所需

作業(yè)的設(shè)置的要尊重學(xué)生的差異性，增加學(xué)生對作業(yè)的選擇性，讓學(xué)生自主選擇不同層級的作業(yè)。我們可以為學(xué)生設(shè)置基礎(chǔ)性作業(yè)（側(cè)重字詞句等基礎(chǔ)性知識訓(xùn)練的習(xí)題），能力性作業(yè)（側(cè)重于段落、篇章和習(xí)作等練習(xí)題），拓展性作業(yè)（側(cè)重于讀寫結(jié)合，內(nèi)容拓展性習(xí)題），三種作業(yè)自助餐供學(xué)生選擇，使不同學(xué)力的鞏固知識，形成能力，學(xué)有所獲。

四、趣味式作業(yè)，實現(xiàn)學(xué)而不厭

單調(diào)的學(xué)習(xí)活動容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞，并會心生厭倦。因此作業(yè)的設(shè)置也應(yīng)貫徹愉快教學(xué)原則，增強(qiáng)趣味性。如在學(xué)習(xí)了“田”、“地”“雪”單詞之后，布置學(xué)生猜謎語作業(yè)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又讓學(xué)生形象地記憶生字，一石二鳥。

思想引領(lǐng)行動，行動踐行思想，聚焦“雙減”，深化課改，不斷提升作業(yè)設(shè)計能力，減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，為學(xué)生全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展賦能。

2023雙減工作總結(jié) 篇5

高一歷史四位老師圍繞學(xué)校的中心工作，堅決落實“教學(xué)常規(guī)年”的工作要求，以全面提高學(xué)生的思想和文化素養(yǎng)為工作目標(biāo)，積極開展教學(xué)教研活動，努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并結(jié)合會考要求和學(xué)生實際情況，努力提高教學(xué)效率及教學(xué)成績，這一學(xué)期做了許多工作現(xiàn)總結(jié)如下：

一、開學(xué)至今備課組活動總結(jié)

1、安排好進(jìn)度，以便具體的實施過程中能夠有計劃有步驟地教學(xué)，提高工作效率，做到目標(biāo)統(tǒng)一，進(jìn)度統(tǒng)一，作業(yè)統(tǒng)一，測試統(tǒng)一。

2、加強(qiáng)集體備課，全組認(rèn)真學(xué)習(xí)會考標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)科指導(dǎo)意見，領(lǐng)會新課程教學(xué)理念，每次活動有明確內(nèi)容，一個中心發(fā)言，教學(xué)設(shè)計，課件，再由大家討論補充完善。

3、備課組老師相互聽課，取長補短，注重教學(xué)研究，課后集體討論，對教學(xué)中的一些環(huán)節(jié)再現(xiàn)討論，達(dá)成共識。

4、開展課例研究，分二個層次，一方面是南充市內(nèi)的課例研究，張誠教研員來校優(yōu)質(zhì)課展示，，先后有“宋明理學(xué)”、“工業(yè)革命時代的浪漫情懷”，陳璽、鄧輝、趙春、敖仁武也相應(yīng)的上公開課，在教研員指導(dǎo)下校內(nèi)先進(jìn)行研討并初步形成共識，之后又在__市內(nèi)相互聽課研計，再一次提高認(rèn)識。另一主面我們在校內(nèi)自己也開展課例研究，如“人類文明的引擎”等課進(jìn)行了研討，效果良好。

5、加強(qiáng)試題研究，平時精選精編單元試卷、月考試卷、期中試卷及復(fù)習(xí)練習(xí)試卷，期末又精選了部分會考復(fù)習(xí)資料及試卷，在試題研究中，四位教師分工，每一部分都由一人精選題庫，再進(jìn)行討論改進(jìn)后使用，提高了教師的業(yè)務(wù)水平并使教學(xué)更有針對性。

二、做得比較好的方面

1、教師各教學(xué)常規(guī)認(rèn)真落實

2、教師團(tuán)隊作用明顯

3、對學(xué)生學(xué)情基本把握，教學(xué)有針對性

4、教后及時反思，不斷改進(jìn)教學(xué)

5、教研員經(jīng)常來校指導(dǎo)，幫助很大

三、存在的問題及解決措施

（一）存在的問題

1、學(xué)生分化較嚴(yán)重，

2、歷史學(xué)習(xí)的方法不夠靈活

3、部分學(xué)生不重視

（二）解決措施：

1、多與學(xué)生個別談話，做好思想工作

2、注意歷史學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)與指導(dǎo)

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練

2023雙減工作總結(jié) 篇6

為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》工作部署，充分發(fā)揮學(xué)校教書育人主體功能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，XX學(xué)校迅速成立學(xué)?！半p減”領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織召開教師會議，分析解讀政策文件，凝聚全體思想共識，制定落實方案，并全過程、全方位監(jiān)督，確保全員參與，保障落實。

“雙減”政策想要真正見效，關(guān)鍵還在于要守好學(xué)校這個教育教學(xué)的主陣地，將這塊主陣地做大做強(qiáng)。第一要“守住課堂”，深化教育評價改革，變革教育教學(xué)方式守住課堂就是守住教育教學(xué)質(zhì)量，就是植根課堂“學(xué)足學(xué)好”。第二要“把住作業(yè)”，即高質(zhì)量作業(yè)管理，切實減輕過重負(fù)擔(dān)，讓“雙減”真正落地。第三落實好“課后服務(wù)”，提升延時質(zhì)量。第四開展豐富活動，增強(qiáng)健康體魄。

一、聚焦高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂教學(xué)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)改革力度，上好“常態(tài)課”。努力深化推行學(xué)?！叭顺砷L”的課堂教學(xué)模式，確保學(xué)生的主體地位。

同時，積極組織交流活動。建立由校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校中層組成的“成長課堂”課堂教學(xué)實踐深入研究領(lǐng)導(dǎo)小組，開展推門聽課、骨干教師示范研討課、同伴互助小組、青年教師教學(xué)比武等一系列教研活動，逐步形成高效課堂教學(xué)模式，以此提高全體教師的課堂駕馭能力。

二、優(yōu)化作業(yè)設(shè)計，健全管理機(jī)制

為減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，貫徹落實“雙減”作業(yè)新要求，制定了《XX學(xué)校關(guān)于切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)實施方案》、《XX學(xué)校分層作業(yè)及特色作業(yè)管理實施方案》等一系列作業(yè)相關(guān)新方案，著力健全作業(yè)管理機(jī)制，提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量，確切落實“雙減”作業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

“雙減”政策下對作業(yè)提出了更高的要求，要更好的貼合上課內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)，要少而精，為此，學(xué)校提出了“三提”、三控”，走好“雙減”作業(yè)管理最后一公里?！叭帷狈謩e是：提高作業(yè)設(shè)計水平、提高作業(yè)管理水平、提高課后服務(wù)水平。“三控”即控制作業(yè)總量、控制作業(yè)時間、監(jiān)控作業(yè)批改質(zhì)量。

學(xué)校教導(dǎo)處集結(jié)學(xué)校骨干力量，學(xué)校組織開展了“高效課后分層作業(yè)設(shè)計”活動，分為“基礎(chǔ)題”“提高題”“拓展題”，讓學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)能力選擇作業(yè)。我們的高效課堂建設(shè)，需要輔以學(xué)生感興趣、情境化、基于問題解決的高質(zhì)量作業(yè)來完成完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)，促進(jìn)學(xué)生對知識的理解、遷移與運用，做到舉一反三、觸類旁通，真正實現(xiàn)“減負(fù)不減質(zhì)”

各科分層作業(yè)

除了課堂分層作業(yè)，還根據(jù)學(xué)科布置了形式多樣的特色作業(yè)，孩子們通過動手動腦，加深了學(xué)習(xí)體驗。

三、拓展服務(wù)渠道，提升延時質(zhì)量

為滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需求，有效實施各種課后育人活動，學(xué)校面向?qū)W生開展課后延時服務(wù)，由學(xué)生及家長自愿選擇參加。

首先，根據(jù)調(diào)查問卷進(jìn)行合理安排，組織學(xué)生開展自主作業(yè)、自主學(xué)習(xí)、自主閱讀、自主合作探究活動，安排在崗教師提供個別作業(yè)答疑輔，尤其是對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供輔導(dǎo)（不占用正常的教學(xué)時間，不作為正常教學(xué)和學(xué)科課程的延伸，不進(jìn)行集體教學(xué)或“補課”）。

其次，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生多方面綜合能力素養(yǎng)的提升，學(xué)校根據(jù)已有資源和學(xué)生需求，開設(shè)60多個社團(tuán)，每個學(xué)生都選擇了自己心儀的社團(tuán)。

豐富多彩的社團(tuán)活動

四、開展豐富活動，增強(qiáng)健康體魄

為保障學(xué)生休息權(quán)利，建立學(xué)生睡眠質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保學(xué)生每天不少于9小時高質(zhì)量睡眠。并盡全力保證學(xué)生參與“校園體育一小時”活動參與率達(dá)到100%，推動健康生活習(xí)慣養(yǎng)成。開展了跳繩比賽，分個人一分鐘跳繩比賽和班級跳長繩比賽，孩子們?nèi)巳藚⑴c其中，既鍛煉了身體，又豐富了學(xué)生的課余生活。在體育大課間組織全體學(xué)生跳特色操《綠書簽之歌》彩綢舞，舞動彩綢，綻放笑臉。

五、下一步工作打算

1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討，提高課堂教學(xué)效率。

2、繼續(xù)探索特色作業(yè)，有效鞏固教學(xué)效果。

全體XX人定將不忘初心，砥礪前行，堅守教育沃土，深耕細(xì)作，把“輕負(fù)高效”落實在常規(guī)教學(xué)和常規(guī)管理中，在變中瞄準(zhǔn)高目標(biāo)，在變中確立新起點，在變中求得新進(jìn)步，創(chuàng)XX之特色，為景德鎮(zhèn)教育之花添上一抹濃烈的芬芳。

2023雙減工作總結(jié) 篇7

雙減政策對學(xué)校和老師提出了更高的要求，學(xué)校和老師必須努力適應(yīng)新的要求。就語文來說，只有加強(qiáng)教師培訓(xùn)，更新教育觀念、方法、評價方式，提高課堂教學(xué)質(zhì)量、課后作業(yè)的品質(zhì)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)才會真正的減輕。

提高課堂教學(xué)質(zhì)量，作業(yè)要減負(fù)，先得在課堂上弄明白。要提前備課，集體研討，改變教學(xué)形式，形成一套有效的教學(xué)設(shè)計、課件。同時，教研組的各位成員也要分工開發(fā)閱讀教材，開出系列化的閱讀導(dǎo)讀課，配套的背誦、習(xí)字練習(xí)，這樣面向全體的規(guī)范化、個性化、配套化的設(shè)計才能真正的全面提高課堂質(zhì)量。

提高課堂效率。比如語文學(xué)科的作業(yè)總是機(jī)械性抄寫的多，作為語文老師，要在充分調(diào)研學(xué)生的基礎(chǔ)上，針對學(xué)情教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生提前預(yù)習(xí)，緊扣教學(xué)目標(biāo)，課堂抓能力訓(xùn)練，扎實的提高語文課堂教學(xué)的效率，讓學(xué)生課后能輕輕松松地做作業(yè)。

減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，首先要培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣，先復(fù)習(xí)，再寫作業(yè)，作業(yè)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時，每級教師要集體研討作業(yè)布置。不要杜絕無效作業(yè)，分層布置作業(yè)，課后服務(wù)鞏固時能夠精準(zhǔn)的練習(xí)，可以做到面批面改，學(xué)生也就不會覺得作業(yè)難、作業(yè)多了。

更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生自律、高效的意識。我們將共同努力，引導(dǎo)孩子在校自覺自律地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，然后同時也要德智體美勞共同發(fā)展，讓學(xué)生在學(xué)?？鞓穼W(xué)習(xí)，在家快樂成長。

開學(xué)季，上好“雙減”第一課卸下過重負(fù)擔(dān)、逃離題海戰(zhàn)術(shù)，讓孩子們“返璞歸真”，這才是童年該有的樣子。

暑假即將結(jié)束，很多同學(xué)真切感受到了“雙減帶來的“驚喜”一一校外培訓(xùn)做“減法，業(yè)余時間做“加法”，孩子們有更多時間去追尋童年的“詩和遠(yuǎn)方”。今年秋季學(xué)期是中小學(xué)全面落實“雙減”相關(guān)部署要求的第一個學(xué)期，“雙減”大禮包為孩子們送上開學(xué)“見面禮”，家長們也更加期待全新的打開模式。開學(xué)季，如何讓“雙減”在校園里與暑期有機(jī)銜接，持續(xù)推動減負(fù)政策在校園里落地，孩子關(guān)心，家長注重，全社會關(guān)切。教育部門、學(xué)校應(yīng)把“雙減”政策貫穿到新學(xué)期的教育任務(wù)當(dāng)中，精心準(zhǔn)備好“雙減第一課。把各項“硬舉措”落地落實，首先要深刻把握“雙減”重點，對標(biāo)對表，把舉措與實踐有機(jī)銜接起來，嚴(yán)格把控好書面作業(yè)量，探索推出延時托管服務(wù)等，讓“雙減政策與教育改革同頻共振，打開更多新場景，為孩子們快樂學(xué)習(xí)、健康成長創(chuàng)造更加良好的條件。“雙減”落地，關(guān)鍵看行動，更要看力度。各地要細(xì)化措施，從嚴(yán)監(jiān)管，讓好政策見到好效果。當(dāng)前，很多地方積極采取行動，紛紛推出“課后服務(wù)細(xì)則，讓“雙減走進(jìn)校園擁有更具體、更有針對性的政策“工具箱”。比如，江蘇推出暑期托管“服務(wù)套餐，規(guī)范課堂教學(xué)，不超綱、不超標(biāo)、不超進(jìn)度，協(xié)助雙職工核心家庭解決“三點半難題”；西安推出“三個課堂”，通過名校幫帶、好課推優(yōu)、名師領(lǐng)航等質(zhì)量提升系列行動，突出課堂教學(xué)主陣地，向課堂要質(zhì)量，在“提質(zhì)增效”上下功夫；上海嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加聯(lián)考、月考，著力破除“唯分?jǐn)?shù)“論排名等功利性教育行為。開學(xué)季，是推動“雙減從文件到實施的重要節(jié)點。減輕作業(yè)壓力，卸下過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，重點要提升課堂質(zhì)量，讓校園和課堂真正成為教學(xué)的“主陣地”。各地應(yīng)在課程優(yōu)化、教學(xué)改革、師資配置等方面下功夫，用足用好有限的校園時間，充分調(diào)動廣大教師積極性、創(chuàng)造性，提升課堂“含金量”，讓孩子們在校內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)教育，促動學(xué)生健康成長，形成家校減負(fù)合力?！半p減”政策從推出到現(xiàn)在，僅有一個多月時間，當(dāng)前尚處于探索實踐階段。教育系統(tǒng)、各地方應(yīng)把“雙減”作為教育改革的重要抓手來推動，種好“試驗田”，即時總結(jié)經(jīng)驗，推廣有效做法。

根據(jù)安排，“雙減”政策在北京、上海、沈陽、廣州、鄭州、長治、威海、南通、成都九個城市試點，其他省份至少選擇1個地市展開試點。試點城市應(yīng)主動改、大膽試，為全國更廣范圍推行提供更多的經(jīng)驗參考。試點城市當(dāng)好“頭雁，引領(lǐng)“群雁齊飛，讓朗朗書聲充盈校園，讓課堂真正成為教育的“樂園。推動“雙減落地見效，要預(yù)防“一刀切，要充分使用好“黑白名單”制度，堅持好校外培訓(xùn)公益屬性，科學(xué)用好優(yōu)質(zhì)校外培訓(xùn)資源，在特長挖掘、素質(zhì)教育補充上留有空間，讓孩子們快樂成長有更多的選擇自由。“雙減”，關(guān)鍵是減負(fù)擔(dān)，重點是升質(zhì)量。我們希望看到學(xué)生負(fù)擔(dān)“減”的同時，更希望看到教育成效的“增”。新學(xué)期新氣象，讓我們合力為孩子創(chuàng)造更加良好的教育環(huán)境。

2023雙減工作總結(jié) 篇8

“雙減”工作是一項系統(tǒng)工程，涉及眾多利益群體。家長和社會均是做好“雙減”工作的重要責(zé)任主體，密切家校聯(lián)系、營造良好的社會育人氛用，統(tǒng)籌學(xué)校、社會、家庭力量，真正形成相互理解、支持的三位一體育人格局，才能確保治理效果的最大化。精心組織實施，務(wù)求取得實效，學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)、家庭教育支出和家長相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)一定能顯著減輕，教育質(zhì)量將進(jìn)一步提高，這也是黨中央針對義務(wù)教育階段存在的短視化、功利化問題，特別是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無序發(fā)展，“校內(nèi)減負(fù)、校外增負(fù)”現(xiàn)象突出所作的重要決策部署?！兑庖姟方y(tǒng)籌服務(wù)國家戰(zhàn)略和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，一方面，要求從服務(wù)國家戰(zhàn)略需求和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的高度，扭轉(zhuǎn)“唯分?jǐn)?shù)”“唯升學(xué)”的不科學(xué)的教育評價導(dǎo)向，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，為黨育人、為國育才另一方面，要求從促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的角度，將學(xué)生從過重的作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)中解放出來，將本該屬于學(xué)生自由探索、身心健康發(fā)展的時間還給學(xué)生，發(fā)揮興趣和特長，引導(dǎo)學(xué)生全面而有個性發(fā)展，真正體會到學(xué)習(xí)的愉快、童年的幸福，成長為德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

“雙減”政策的落實讓好多孩子歡呼雀躍，但高興之余，有部分家長也提出了擔(dān)憂，那就是，孩子課外班少了，作業(yè)少了，孩子的學(xué)習(xí)成績會不會下降?！半p減”的背后給我們老師提出了更高的要求，如何減負(fù)增效呢？

其一，向課堂要實效，實現(xiàn)日日清。老師上課，一定要邊講解邊讓學(xué)生鞏固，而且要講練結(jié)合，及時而有效地實現(xiàn)知識點由理解到識記、運用的轉(zhuǎn)換，這才是真正的高效課堂，才能給學(xué)生帶來普遍較高的學(xué)習(xí)成績。

其二，對學(xué)生的課外學(xué)習(xí)實行有效把控。老師上完課后，除了布置課外作業(yè)，一定要布置學(xué)生課外復(fù)習(xí)鞏固那30%左右的知識難點，并且及時預(yù)習(xí)新課。第二天上課前，要對學(xué)生的掌握情況進(jìn)行嚴(yán)格地檢查。

其三，精心選擇課后作業(yè)。作業(yè)量不能太大或太小。作業(yè)要精選，一定要有針對性。

“雙減”是一個利國利民的好政策，我們做老師的一定要正確理解它的含義，并且隨機(jī)應(yīng)變，采取正確的策略，真正做到“減負(fù)提質(zhì)增效”才對。

2023雙減工作總結(jié) 篇9

為推動實施“雙減”工作,我校深刻領(lǐng)會“雙減”工作的重要意義，把全面提髙學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量作為治本之策，把全面規(guī)范管理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重要措施，切實扛牢責(zé)任，著力構(gòu)建良好教育生態(tài)，推進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展健康成長。

一、自開展工作以來，我校主要開展了以下專項工作：

（一）建立長效機(jī)制

探索“雙減”落實落細(xì)機(jī)制，分層遞進(jìn)落實，完善責(zé)任落實、制度保障、家校協(xié)同、督導(dǎo)檢查、社會監(jiān)督機(jī)制，深化教育教改。著力抓好配套措施落實，家庭、學(xué)校、社會必須堅持協(xié)同、統(tǒng)籌推進(jìn)，切實形成推動任務(wù)落實的強(qiáng)大合力。

建立健全學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機(jī)制。以家長學(xué)校為載體，打造家庭、學(xué)校和社會有效銜接、相互促進(jìn)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加大教育評價改革宣傳解讀力度，引導(dǎo)家長樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和育兒觀、人才觀，凝聚教育共識，緩解教育焦慮。

（二）制訂了作業(yè)設(shè)計的原則

1、作業(yè)形式多樣化：根據(jù)教學(xué)實際需要，靈活采用口頭、書面或?qū)嵺`性作業(yè)等形式。

2、優(yōu)化題目結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生在作業(yè)的過程中遷移舊知識，內(nèi)化新知識，鍛煉思維的靈活性作業(yè)的過程是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)新知效果的過程，更是不同階層內(nèi)化理解知識、探索新知的過程。

3、從嚴(yán)控制考試次數(shù)和內(nèi)容。每學(xué)期期中、期末共2次統(tǒng)一

考試?？荚噧?nèi)容嚴(yán)禁超出課程標(biāo)準(zhǔn)，考試命題應(yīng)當(dāng)由學(xué)校嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)計劃要求，科學(xué)把握試題的難度不出偏題、怪題。

（三）強(qiáng)化作業(yè)布置研究

以學(xué)科為單位開展深度教研，依據(jù)學(xué)科特點，課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)段要求，科學(xué)設(shè)計作業(yè)，做到一科一案。

（四）創(chuàng)新監(jiān)測體系，在“控量”上下功夫。

徹底扭轉(zhuǎn)學(xué)校作業(yè)數(shù)量過多、機(jī)械重復(fù)過多是減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的首要任務(wù)。

二、下一步打算

下一步，我校將進(jìn)一步提高認(rèn)識堅持標(biāo)本兼治，主動作為、狠抓落實?！半p減”工作是一場持久戰(zhàn)，需要久久為功。我們始終要堅持切實減輕學(xué)生過重作業(yè)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，積極構(gòu)建良好教育生態(tài)，不斷提升學(xué)校教育質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾的獲得感，辦好人民滿意的教育。

2023雙減工作總結(jié) 篇10

一、指導(dǎo)思想

為認(rèn)真貫徹主管教育部門文件精神，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提髙課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生全面、健康而有個性地發(fā)展；本著對學(xué)生未來負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步把上級關(guān)于“雙減”的要求落到實處，科學(xué)把握“雙減”的精神實質(zhì)，特制定本方案。

二、實施細(xì)則

（一）嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。

1.嚴(yán)格根據(jù)《市義務(wù)教育課程計劃》，開齊開足課程。

2.教師嚴(yán)格按照各學(xué)科課時量安排教學(xué)，不得以任何理由增減課程和課時。

3.任課教師嚴(yán)格按課表上課，遵守課堂秩序和教學(xué)規(guī)范，不得隨意調(diào)課、占課，不得隨意剝奪學(xué)生上課權(quán)。

4.學(xué)校在校務(wù)公開欄上公布課表、作息時間表，主動接受社會、家長的監(jiān)督。

5.各科教學(xué)要嚴(yán)格按照市頒發(fā)的課程標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)，不得隨意加深教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)要求。

（二）加強(qiáng)有效教學(xué)研究。

1.提高教研活動質(zhì)量

（1）各教研組認(rèn)真制定教學(xué)計劃和進(jìn)度，確保日常教學(xué)活動的正常有序。

(2)由教研組長負(fù)責(zé)，各教研組圍繞本學(xué)期教學(xué)重難點積極開展各項教研活動。

(3)本學(xué)期各學(xué)科以“向課堂教學(xué)要質(zhì)量”為主題，組織教師上公開課、空對空等教學(xué)活動，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的提髙。

2.提高課堂教學(xué)質(zhì)量

(1)優(yōu)選教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率。教學(xué)方法是教學(xué)過程中最活躍的因素。教師善于啟發(fā)，學(xué)生才能善于主動思考、愉快學(xué)習(xí)。在講解過程中啟發(fā)學(xué)生思考生疑，促進(jìn)知識遷移。為了保證課堂的有效、高效，每位教師在課堂中必須精講精練。盡可能多的把時間留給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行多讀精練。教師的語言要簡練，與課堂教學(xué)無關(guān)的話不說，保證課堂教學(xué)的高容量性。

(2)優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。根據(jù)學(xué)生實際情況，引導(dǎo)學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方式。語文學(xué)科重基礎(chǔ)規(guī)范的養(yǎng)成，重個性化體驗感悟、表達(dá)；數(shù)學(xué)學(xué)科提倡獨立探究與合作交流相結(jié)合，重視思維訓(xùn)練和實踐能力的培養(yǎng)。

(3)落實導(dǎo)優(yōu)輔差工作，促使學(xué)生全面發(fā)展。減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，不等于降低教學(xué)要求，既要重視對“尖子生”的培養(yǎng),組織他們參加多種活動，使他們的個性得到充分發(fā)展。又要特別重視對部分“差生”的個別輔導(dǎo)，及時幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難，迎頭趕上。這樣既減輕了大多數(shù)學(xué)生的負(fù)擔(dān)，也滿足了不同層次的學(xué)生對學(xué)習(xí)的要求。

3.加強(qiáng)特色備課

精心備課。釆用集體備課與個人修改相結(jié)合的方式。教師以教研組為單位，在充分吃透課標(biāo)、鉆研教材、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上實行集體備課，形成教案。各教師在集體備課的基礎(chǔ)上根據(jù)自己的教學(xué)特點、本班學(xué)生實際情況對教案進(jìn)行調(diào)整和修改，努力提髙課堂教學(xué)效果。

精選教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的實際需要，對所學(xué)教材的內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與增刪，以學(xué)生現(xiàn)有發(fā)展水平為出發(fā)點，著眼于學(xué)生將來的.發(fā)展，使學(xué)生“滿負(fù)荷”地學(xué)習(xí)，促使學(xué)生的潛能得到最大的發(fā)展。

4.精心設(shè)計練習(xí)

老師精心設(shè)計課內(nèi)外練習(xí)，減輕重復(fù)性作業(yè)、避免機(jī)械性作業(yè)。在“練”字上下功夫，練習(xí)貴在得法，重在教會學(xué)生練習(xí)的方法與技巧，使減負(fù)真正落到實處。

根據(jù)學(xué)生的學(xué)情，分層設(shè)計作業(yè)，提倡設(shè)計可供學(xué)生自主選擇的作業(yè)，使每個學(xué)生都得到不同的發(fā)展。

嚴(yán)格控制作業(yè)量和作業(yè)時間。一、二年級不布置課外書面作業(yè)，三至六年級學(xué)生書面作業(yè)時間平均每天不超過1小時。

5.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

“減負(fù)”不是取消考試，而是要求改革考試的內(nèi)容與方法，使考試不再變成“學(xué)生的敵人”，符合教學(xué)規(guī)律的檢測是必須的、必要的。我校將嚴(yán)格控制考試次數(shù)和難度，少考多練，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的成功感。

6.積極開展各項競賽

積極釆取有效措施，努力做到減“負(fù)”不減“質(zhì)”。通過認(rèn)真的調(diào)查研究，制定切實可行的實施方案，并根據(jù)學(xué)生的需求，讓學(xué)生自由選擇，在各門學(xué)科間開展相對應(yīng)的活動，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，豐富了學(xué)生的課余生活，讓學(xué)生在活動中增長見識，拓寬知識面。

7.其他

培養(yǎng)學(xué)生良好的課外閱讀習(xí)慣，促進(jìn)課外的知識積累。加強(qiáng)家校聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生良好作業(yè)習(xí)慣，取得家長對“雙減”的理解和配合，避免從家庭角度增加學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)；主動征求來自家長的意見，交流教育學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的有效方法。

（三）提高師德修養(yǎng)。

關(guān)愛每個學(xué)生，對學(xué)生要尊重、理解、寬容，不得以粗暴的態(tài)度對待學(xué)生，不得諷刺挖苦學(xué)生，不得歧視差生。倡導(dǎo)教學(xué)民主，建立平等的師生關(guān)系，尊重學(xué)生的人格，對學(xué)生應(yīng)堅持正面教育，肯定成績和進(jìn)步。不得體罰或變相體罰學(xué)生。注重學(xué)生的心理健康，通過談心溝通，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。

（四）保障學(xué)生睡眠時間。

1.教師、學(xué)生、家長都要懂得充足的睡眠對孩子成長的重要性，學(xué)校建立學(xué)生睡眠質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

2、教師不得占用學(xué)生休息和活動時間集中上課。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：校長

副組長：副校長

成員：全體教師