心得分享： 六一兒童節(jié)活動感悟感悟精選

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！可是，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“心得分享： 六一兒童節(jié)活動感悟感悟精選”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

今天是我最期待的日子――六一兒童節(jié)了，原本覺得令人討厭的學校，今天卻感覺不太一樣，學校好像沒有那么討厭了，老師是和藹的，同學是友善的，一切都是那么的和諧。

當鈴聲響起，我們便排著整齊的隊伍來到禮堂。首先進行的是少先隊入隊儀式，看著低年級的學弟學妹們都佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，我仿佛回到了自己戴上紅領(lǐng)巾的那一刻，那時心里充滿了自豪感。接著，是給學生頒獎，我也是其中一位，盡管只是“一”，但我還是覺得很滿足了。

頒獎儀式結(jié)束后，期盼已久的游園活動終于開始了。我和幾個好朋友像剛從籠中放飛的鳥兒，快樂的在校園里“飛翔”著。隨著幾聲“啪――啪”的聲音，我們來到了吹氣球的場地。聽同學們說，吹破氣球就能得獎券一張。一股無形的力量使我鼓起勇氣向老師要了一個氣球。要知道，平時，我很膽小，這氣球，我能吹破嗎？我敢吹破嗎？我拿著氣球，開始小心翼翼的吹起來，隨著氣球的不斷增大，我也越來越緊張，既想吹破又怕吹破的心理使我左右為難，就在自己猶豫時，氣球一下子就變小了?？粗赃叺耐瑢W那么大膽，那么努力的樣子，我股起勇氣閉上眼睛再次吹了起來，“一二三”“啪――”的一聲，氣球終于破了，我高興得跳了起來，這種驚險刺激的游戲我還是第一次玩呢！因為以前吹破氣球是無意的，而今天卻是有意的，真好玩！

最后，我又去玩了“浮金幣”和“吹蠟燭”兩樣游戲，可惜的是，六個金幣只浮上來一個，六根蠟燭也只吹滅一根。雖然有點懊喪，但總的心情還不錯。

我真希望明年的“六一”也能這么過。

yJS21.com更多精選幼師資料閱讀

值得分享：《兒童文學》感悟感悟980字

優(yōu)秀的人總是會提前做好準備，平常的學習工作中，幼兒園教師會提前準備一些資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？考慮到您的需要，小編特地編輯了“值得分享：《兒童文學》感悟感悟980字”，僅供您在工作和學習中參考。

古人說得好：“書中自有黃金屋”，這句話授予了書真正的評價。在小學的時候，我就非常喜歡看書。也是再這期間，我發(fā)現(xiàn)了《兒童文學》這本書，這本書里面的故事特別精彩，每一本看完之后我都獲益匪淺。

《兒童文學》分上下兩部。上部主要給我們介紹一些好的文學作品，下部主要告訴我們一些人生哲理。每一部還分幾個板塊。上部分為：文學佳作·作家專輯·中篇連載·散文雅苑·詩路花語·青春紀實等幾個板塊。下部分為常青藤·奇異果·文學新苗·九0筆團子·拇指閱讀等幾個板塊。

記得第一次看《兒童文學》時，我就被故事中的情節(jié)感動哭了，那一則故事的名字叫《誘狗》。故事講了一個叫一刀的青年，父親早逝，母親在別人家做雜工，他無人管束，成了放任自由的游蕩少年。因幾次做夢夢到豬蹄而啃自己的手后。決定實施早幾日前就決定的計劃：誘殺一條狗。

于是，他從老巷穿過，走出居住的這片臟亂老街區(qū)到了高樓密集的新街區(qū)。準備誘惑新街區(qū)被養(yǎng)起來的寵物狗，但這些寵物狗沒有那么容易被誘拐，因為它們的主人都會在不遠處看著。轉(zhuǎn)悠了大半天，他準備的骨頭和肉片損失得差不多了，卻沒有誘不到一條狗。他沮喪地走在街上，漫無目的地走，突然踢了一塊石頭。正好砸著了垃圾堆處一條皮毛骯臟的正在垃圾堆里尋覓可填肚子的食物的流浪狗的腹部，他貪婪的目光中頓露殺機。

他一邊接近流浪狗一邊在心里盤算著：剝皮食肉·賣錢。這只狗不幸中計了。他帶著狗到了這片市區(qū)最熱門的小食街。因為這里有幾家狗肉火鍋大排檔。他首先挑了最近街口的那家談判，讓他們殺這條狗，給自己一半狗肉，賣一半給他們。談了一會，沒談成。于是，又帶著狗挨著幾家談下去，結(jié)果他都不滿意。于是，他悻悻地帶狗走。他決定自己殺。

經(jīng)過了這么一回，狗從他剛才跟大排檔老板談話的眼神中捕捉到了某種威脅到自己生命的殺氣。但它還是那么忠實地跟著他走。因為狗已經(jīng)把他當做它的效忠的主人了。狗是不會離棄自己認定的主人的，哪怕主人要殺了它吃了它，面對揮向它的鋒利刀器也只能含淚哀望，而不棄之而走。他正在建筑工地找繩子，準備勒死狗。突然聽見頭頂上方好像傳來幾聲男人的慘叫。接著，身邊的狗化成一道影子把他撲倒在地上。他只覺腰站被地上的磚堆重擊了一下，接著就昏迷了，醒時，有不少人正繞著他看。而他的身上被一堆沉沉的物體壓得呼吸困難。血從他的頭上流下來，他想起來了，是狗把他撲倒的，一定是狗知道自己要被他殺了，才襲擊他以報復的。他以為自己要死了他后悔到心窩都發(fā)痛，不應該對狗起殺心。，在后來得知，原來那血不是他的血，是狗的血。狗因為保護他被砸死了。

看完了這篇文章，我的感受頗深。難以言表?！秲和膶W》的每一個故事都給我不一樣的感受。今后，我一定還會繼續(xù)

顧客分享心得感悟

?感言可以創(chuàng)造協(xié)作和合作的氛圍，在我們參加非常重要的場合時。都會對自己當時激動的心情做一個發(fā)言，感言可以讓我們的心情更加舒暢，感言你知道怎么去寫比較好呢？今天編輯為大家整理了一個“顧客分享心得感悟”專題快來看看吧，這里提供一些思路和想法供大家參考和借鑒！

顧客分享心得感悟(篇1)

顧客至上的感悟心得

做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標客戶。根據(jù)我銷售工作經(jīng)驗銷售工作經(jīng)驗心得有哪些？一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后，熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。銷售工作經(jīng)驗心得有哪些？

1、黃頁，一般公司都有很多黃頁的可以按照上面的分類等找到原始目標客戶。現(xiàn)在也有很多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，根據(jù)我銷售工作經(jīng)驗，業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了

2、瀏覽招聘廣告，可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我想要的客戶。也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我也可以通過他招聘的工種來分析他做什么的這樣就可以找到要的客戶了還有我可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他門口的招工廣告找到也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，或者剛開，或者剛搬過來，如果我第一個先找到那就是捷足先登了還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。

3、網(wǎng)絡搜索?？梢酝ㄟ^關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，可以找到大把的客戶。也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我可以找到很多客戶的名單了而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。

顧客至上的感悟心得

人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應當對待自身的行為為參照物來對待他人，人應該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時今日這樣的服務態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇！有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧！如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應立即幫客戶處理問題，才找適當?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務是促進和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務的禁忌。

顧客至上的感悟心得

作為一名客服服務人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務好每一位顧客。

在服務的行業(yè)當中主要包含于：

第一服務決定一切;因為服務是企業(yè)的靈魂，服務的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟利益。這一切的核心都圍繞著讓顧客滿意。顧客的滿意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務。得到顧客的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓顧客更加滿意。

第二團隊的用心服務決定服務的力度;團隊的精神的強大是對付顧客的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團隊的服務心，就要合理設立團隊目標要培養(yǎng)團員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，和多元文化團隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解顧客的需求滿足顧客，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團隊的精神，知道只有站在顧客的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務態(tài)度和對顧客一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的顧客去信任我們企業(yè)的每一位員工。

第三服務是成為企業(yè)的核心競爭力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位顧客對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務的細節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：

1.隨時掌握顧客的動態(tài)

2.“利他”是我們服務的宗旨.3.我們的服務必須要給顧客帶來快樂，要站在顧客立場考慮

3.沒有難以服務的顧客，要不斷為顧客提供服務，要讓顧客知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了顧客的細節(jié)，這樣才能真正贏得社會上的雙贏!

既然我是一名客服服務人員，我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團隊，將我的團隊發(fā)展成一個可以為客戶服務時刻關(guān)心顧客的需求。以服務顧客為主要核心，來提高企業(yè)的服務員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。

顧客分享心得感悟(篇2)

售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務已有幾年，對售后服務存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務---〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)---〉生產(chǎn)管理，安排---〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：

一、售后初期

1、發(fā)貨：當我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你能夠說：

“不出意外，正常晚上之前能夠趕到?！?/p>

“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”

“我對那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你能夠詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。

2、現(xiàn)場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫忙，你能夠協(xié)調(diào)工地負責人，安排司機或者民工幫忙，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據(jù)自身的狀況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負責人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后，他不安排，是另一回事。另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個詩司安排，有規(guī)章制度務必盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因為此刻大家都比較忙。”

二、售后中期

3、安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設備進行調(diào)試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

3.1儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3.2設備問題

安裝設備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的狀況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產(chǎn)管理明白這樣的狀況后，就應及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的狀況發(fā)生!

本人從事服務__年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。

三、售后尾聲

所以從事售后服務首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流!

顧客分享心得感悟(篇3)

邀約顧客心得

在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中，邀約顧客成為了每一位銷售人員必備的技能和素養(yǎng)。邀約顧客不僅僅是一項工作任務，更是一種與顧客建立良好關(guān)系的途徑。通過邀約，銷售人員可以與顧客進行溝通交流，了解顧客需求，并為他們提供個性化的服務，從而增進顧客對產(chǎn)品或服務的認同感和忠誠度。在我從事銷售工作的過程中，我積累了一些邀約顧客的心得，我將在下文中進行詳細描述。

邀約成功的關(guān)鍵在于建立良好的溝通基礎(chǔ)。作為銷售人員，我們需要主動與顧客進行交流，了解他們的需求和意見。在與顧客對話的過程中，我會采用一些積極的溝通技巧，例如傾聽、提問和解釋等。通過傾聽，我可以更好地理解顧客的需求，找到最適合他們的產(chǎn)品或服務。通過提問，我可以引導顧客展開更深入的對話，了解他們對產(chǎn)品或服務的期望和疑慮。通過解釋，我可以向顧客傳遞更多關(guān)于產(chǎn)品或服務的相關(guān)信息，幫助他們做出更明智的決策。

邀約成功的關(guān)鍵在于提供個性化的服務。每個顧客都有不同的需求和偏好，作為銷售人員，我們需要針對不同顧客的特點和需求來提供定制化的服務。在與顧客的對話中，我會仔細聆聽他們的需求，根據(jù)他們的要求來提供相應的建議和解決方案。例如，如果一個顧客對價格敏感，我會推薦相對實惠的產(chǎn)品或服務；如果一個顧客對質(zhì)量要求高，我會推薦品質(zhì)卓越的產(chǎn)品或服務。通過提供個性化的服務，我可以贏得顧客的好感和信任，進而提升銷售業(yè)績。

邀約成功的關(guān)鍵在于建立良好的關(guān)系。與顧客建立良好的關(guān)系有助于加深顧客對銷售人員的信任和好感。在與顧客的交流中，我會盡量關(guān)注他們的個人興趣和需求，并與他們建立共同話題。通過交流共同的興趣，我可以與顧客建立情感上的連接，使他們對我和所推薦的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生更多的興趣和愿望。在與顧客建立良好關(guān)系的同時，我也會保持關(guān)注他們的進展和反饋，及時解決他們可能遇到的問題和困擾。通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，我可以獲得更多的重復購買和口碑推薦，從而實現(xiàn)銷售目標。

邀約成功的關(guān)鍵在于持續(xù)學習和改進。邀約顧客是一項需要不斷學習和提升的技能。作為銷售人員，我們需要不斷學習和了解市場和顧客的最新動態(tài)，以掌握更多與顧客溝通的技巧和方法。在實際操作的過程中，我會總結(jié)和反思每一次邀約的經(jīng)驗和教訓，并尋找改進的空間。我會向優(yōu)秀的銷售人員請教和學習，以提高自身的邀約顧客能力。通過持續(xù)學習和改進，我可以不斷提高邀約顧客的成功率和效果，為顧客提供更好的購物體驗。

通過邀約顧客，我不僅僅是為了達成銷售目標，更重要的是與顧客建立良好關(guān)系，提供個性化的服務，并實現(xiàn)雙贏的局面。邀約不僅僅是一項工作任務，更是一種與顧客建立情感聯(lián)系的方式。通過邀約，我與顧客互動，了解他們的需求和意見，并提供個性化的解決方案。通過邀約，我與顧客建立良好關(guān)系，贏得他們的信任和好感。通過邀約，我可以不斷學習和提升自己的銷售技能和素養(yǎng)，迎接市場競爭的挑戰(zhàn)。邀約顧客是一項需要不斷努力和實踐的工作，但只要堅持不懈，就一定能夠取得良好的成果。

顧客分享心得感悟(篇4)

我是一家新型超市，在過去xx年里通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對xx年的工作進行簡要的總結(jié)。

1.在的過程中，要積極的想辦法，研究顧客的消費心理，努力適應產(chǎn)品的價格，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使顧客能真正的消費。

2.在店里我們要貨比三家，顧客有不同的需求，根據(jù)顧客的不同需求，開發(fā)新的商品。

3.店里每月都要組織店員學習、業(yè)務知識以及優(yōu)秀的售后知識，以提升店員的服務質(zhì)量。

4.在工作中我能夠遵守公司的各項管理制度，能夠積極主動配合其他同事做好工作，并能夠積極幫助他人工作上的不足。踏實、任勞任怨，認真、及時、高效地完成自己的本職工作。工作中不斷地向店員傳播企業(yè)文化，讓員工了解電子商務，以公司文化去約束自己，不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務水平。

5.工作中我服從店長的分配，主要負責電子商品部的一些相關(guān)制度的制定及執(zhí)行。制度的制定實施有助于提高店員的工作，充分調(diào)動店員的工作積極性，培養(yǎng)店員的主人翁意識。

6.在店員日常會議的過程中，能及時聽取店員的意見，根據(jù)店里的動態(tài)做好相關(guān)調(diào)整。

7.及時更新店內(nèi)的相關(guān)活動信息及活動的相關(guān)通知，讓店員了解公司的相關(guān)政策，以便于店員與店員之間的相互配合。

8.做好店員培訓工作。

培訓工作是店員的基本工作，為了給每個店員講課，店長需要將每個員工的相關(guān)知識運用到自己的工作當中去，店長需要將公司文件傳達給每一個員工，讓店員了解公司文化以及相關(guān)制度，以便店員能更好地管理店員，同時讓每個店員都了解自己的店長，從而更好地提高自己的工作業(yè)績。

9.在日常工作中，注意店員的個人衛(wèi)生與店員的儀表儀態(tài)，注意禮節(jié)禮貌，不亂扔垃圾、吐痰，愛護公共財產(chǎn)，保持公司形象。

10.我的工作職責是協(xié)助店長做好店員的日常會議記錄，匯總店的出現(xiàn)問題以及解決店員在出現(xiàn)問題的解決辦法。

11.對貨品的管理。

12.對店員培訓工作。

13.對商家?guī)齑娴呢浧返墓芾怼?/p>

14.對公司內(nèi)其他同事的相關(guān)制度的監(jiān)管。

15.負責對店員的培訓工作，做好店員思想教育工作。

16.做好店員與店員的工作協(xié)調(diào)。

顧客分享心得感悟(篇5)

首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的.那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。

一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

顧客分享心得感悟(篇6)

在我看來，客服人的工作是枯燥而煩瑣的。我們的工作，不再像我之前那樣是在電腦前面坐著做著一樣的，而是用一般的方式和客戶交流。

但是，當我們真正投入工作之后，我才發(fā)覺，工作并沒有想象中的枯燥。

在我第一次接觸客服工作之后，我才意識到，我在想，我們每天都在重復同樣的工作，重復不同的客服工作，我們的工作如果沒有一個好的工作態(tài)度，就不會有好的業(yè)績。

那么，怎樣才能做好這份工作呢?

首先，我們對待客戶要一視同仁，不能眼里沒有客戶，心里不能有任何抱怨。

其次，要做好客戶的分類管理，根據(jù)不同的客戶，實行差別化的分類管理。

其三，要學會“進退戰(zhàn)術(shù)”，不要因為“進退戰(zhàn)術(shù)”有問題，而對不起客戶，讓他帶著你進來。

再次，要做好客戶的維護工作，及時了解客戶的需求，為其提供幫助。

最后，要及時反饋信息，做好客戶的回訪工作，做到及時跟蹤，有效控制新的客戶。

在這里，我要特別感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給我這次鍛煉自我和發(fā)現(xiàn)自我的機會，也感謝同事們對我的幫助。

我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導學習，多與同事溝通，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客服人員。

顧客分享心得感悟(篇7)

在這個金秋收獲的季節(jié)，我們柜組全體員工，以飽滿的熱情，端正的態(tài)度，飽滿的熱情，準確的

向客戶交上一份滿意的賀卡，用自己的實際行動，為

提升服務品質(zhì)，體現(xiàn)我們“顧客至上”的

核心價值。為進一步提升服務品質(zhì)，樹立

良好的我行形象，

柜臺是展示我行良好服務水平的窗口，柜員的.

形象代表了

一個銀行的形象，

柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的禮儀

服務水平直接影響

我行的服務質(zhì)量。我們柜

組始終把提高柜員的禮儀服務

水平，柜員的

服務

當成一種無形的職業(yè)風

質(zhì)，

是建立銀行良好服務

的潤滑油。只有

提高了柜員的

禮儀服務水平，我行業(yè)務

才能

健康良性的發(fā)展。因此，我們柜

位的每個人，

都要注意自己的形象，

樹立良好的自身形象，

時時刻刻注意

禮儀規(guī)范，

提高自己的自覺性，讓

自己的一言一行都代表我行的整體形象，

讓客戶感受到我行優(yōu)質(zhì)、高效的服務

態(tài)度。

因此，我們要不斷提高我們的禮儀意識，

規(guī)范我們的行為，

在

工作中

要做到

三聲”、

四

這些，

使客戶滿意，

我們的工作才能順利開展，

我們的工作就要成功。

所以，我們柜員的工作是枯燥而又忙碌的，

因為

我們每天都要面對不同風格的客戶，每天都要與不同

形形的人溝通

并且

面對形形的人，

工作中我們要始終保持一個良好的心態(tài)，

良好的面貌去面對

他們，要用積極樂觀的心態(tài)面對工作。要做到以客戶為中心，

要想客戶所想，

急客戶之所急，把客戶當成自己的朋友，

只有這樣，我行的

各類業(yè)務才能更好的向前發(fā)展。

要做到以客戶為中心，

要想客戶所急，

為客戶排憂解難，

用熱情、耐心、周到的服務

去贏得客戶，

用實際行動來感染和影響客戶。要

以客戶為中心，

要想客戶所想，

急客戶所急，為客戶提供各類通信服務

加強與客戶的感情交流與溝通。

營銷

業(yè)務是窗口行業(yè)的業(yè)務，

是一種以營銷為中心的業(yè)務。要想做到這一點，首先要加強自身的服務意識，提高自己的服務質(zhì)量，做到

每一句話每一個客戶都滿意。

顧客分享心得感悟(篇8)

我有幸參加了公司組織的為期十個月的新員工培訓。培訓主要是對公司的歷史沿革、公司的企業(yè)文化、公司的宗旨、公司各項規(guī)章制度以及本次培訓內(nèi)容做一下簡要介紹。這次培訓主要從以下幾個方面進行了介紹：

第一，介紹公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、公司的現(xiàn)狀、和未來發(fā)展等。

第二，介紹公司的企業(yè)文化、公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路以及各項規(guī)章制度。

第三，介紹公司各個部門的工作制度及職責等。

第四，介紹公司各個部門的工作制度等。

第五，介紹公司的企業(yè)文化等。

第六，介紹公司的人力資源開發(fā)與培訓。

第七，介紹公司的人事管理制度等。

通過這次培訓，我了解了現(xiàn)代企業(yè)的競爭，它不僅僅要求員工素質(zhì)要高、業(yè)務技能要精、理論要強，還要求員工紀律嚴明。公司以人為本，人性化管理的理念在我們公司已經(jīng)深入人心。員工的個人素質(zhì)與企業(yè)文化息息相關(guān)，為人力資源管理工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

培訓雖然結(jié)束了，但是在培訓中的學習、工作以及思想上都是收獲不少的。對公司企業(yè)文化的認識，也有了進一步的提高，我認為要做好一個優(yōu)秀的員工不僅要有強烈的事業(yè)心、責任感還必須具備良好的職業(yè)道德。首先，作為客服員，必須要懂得如何跟客戶溝通，才能使客戶相信我們提供的產(chǎn)品；其次，技巧也有待提高，需要學習的東西還有很多……

總的來說這次培訓還是比較成功的，我認為在今后的工作當中，一定要加倍努力學習，多向同事學習，把在學校學到的專業(yè)知識運用到我們的工作當中，并運用到實踐工作中。同時在工作當中也要善于思考，不斷的.總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己，爭取能做好自己的本職工作并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

培訓雖然結(jié)束了，但我相信，在以后的日子里，我會以更好的姿態(tài)，去面對自己的工作和生活！

顧客分享心得感悟(篇9)

下面是小編為大家整理的2022年顧客接待禮儀培訓心得【優(yōu)秀范文】,供大家參考。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力。短暫的禮儀培訓給你帶來了許多的收獲，你快寫一篇禮儀培訓心得。你是否在找正準備撰寫“顧客接待禮儀培訓心得”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

#110842顧客接待禮儀培訓心得1

在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是_不離十?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

顧客分享心得感悟(篇10)

在過去的半年里，營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，上半年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的營銷部散客入住率較低。

我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。后來我到酒店擔任營銷部經(jīng)理，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與__家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解__酒店;同時我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們營銷部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解;在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面;有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

網(wǎng)友分享：關(guān)愛留守兒童感悟感悟其一

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？以下是小編為大家收集的“網(wǎng)友分享：關(guān)愛留守兒童感悟感悟其一”相信您能找到對自己有用的內(nèi)容。

關(guān)愛“留守孩子”，就是要讓他們用陽光般燦爛的笑臉應對生活，應對學習，自強不息，歡樂健康地成長。這就是我校關(guān)愛“留守孩子”的主題，現(xiàn)將本學年留守孩子工作總結(jié)如下：

一、利用主題班隊會，加強關(guān)愛。

我校要求以班級為單位開展“關(guān)愛留守孩子”的主題隊會，各中隊輔導員教師根據(jù)本班留守孩子的具體情景，確立一個子主題，策劃，組織同學舉行一次主題隊會。經(jīng)過主題中隊會，以正面、反面的事例教育留守孩子明白時間一去不復返，合理安排自我的學習與娛樂。經(jīng)過活動，讓留守孩子從小學習自理，明白自我的事情自我做，主動參與家務勞動。經(jīng)過組織“送微笑”活動，讓學生在實踐中體會幫忙別人時的歡樂，也在團體中體會到別人幫忙時的歡樂，懂得他人在遇到困難時應當伸出援助之手，把關(guān)心他人看作是自我生活中歡樂的一部分。在各位教師、同學的幫忙下，我校蔡東劍同學被評為莆田市留守孩子“自強少年”。

二、利用節(jié)日，加強關(guān)愛。

我校根據(jù)元旦、六一等節(jié)日契機，開展了“同在藍天下茁壯成長關(guān)愛留守孩子”座談會，為每個孩子送上學習用品，對他們進行心理輔導與溝通，讓這些“留守孩子”體會學校對他們的關(guān)愛。六一節(jié)在全校開展了“慶六一，關(guān)愛留守孩子”大型游園活動，使每一個留守孩子在活動中，感受到班團體的溫暖，覺得自我和其他孩子一樣，能夠開開心心、快歡樂樂的學習生活，讓他們的心理充滿陽光與歡笑。

三、利用資料，加強關(guān)愛。

每個班級建立了留守孩子檔案、聯(lián)系卡、統(tǒng)計表、基本情景登況表、手拉手好朋友結(jié)對子登計卡。每一位教師都與留守孩子結(jié)對子，要求教師必須做到：1、掌握留守學生的基本情景。2、關(guān)懷學生的精神成長，把學生的喜怒哀樂放在心上，注重“留守孩子”的心理生活，道德情操，審美情趣的教育，與學生溝通情感，彌補留守孩子親情的缺失。3、供給必要的幫忙，如在生活、學習、思想等方面。4、矯正不良行為習慣，轉(zhuǎn)化“問題孩子”。

四、利用“愛心天地”，加強關(guān)愛。

每個“留守孩子”都有一個以上的手拉手好朋友，在學習、生活上幫忙他，與他一齊成長提高。并在“留守孩子”生日期間，全班同學為“留守孩子”獻上一聲生日祝福送上自我制作的小賀卡、小禮物等。使他們感受到團體的溫暖和關(guān)懷。

在各班開辟關(guān)愛留守孩子“愛心天地”，發(fā)表“愛心宣言”，制作“愛心牌圖”，精辦“愛心宣傳欄”。挑選創(chuàng)意新穎，主題鮮明，版面精美的作品為宣傳欄的資料。

一個個品學兼優(yōu)的愛的使者，一句句感人至深的愛心宣言，一幅幅絢麗多彩的愛心畫面，給留守孩子陽光般的溫暖，陽光般的熱情。

心得分享： 大班教學感悟感悟2030字

不為明天做好準備的人是沒有未來的，平常的學習工作中，幼兒園教師會提前準備一些資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？下面是由小編為大家整理的“心得分享： 大班教學感悟感悟2030字”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

語言是人們進行交流和溝通的工具，兒童時期是語言發(fā)展的最佳時期，也是最迅速的時期。因此，發(fā)展孩子的口頭語言是培養(yǎng)孩子接受一切教育的基礎(chǔ)，下面是我在語言教學活動中的一些體會。

1.有意識地加強自己的語言修養(yǎng)

語言修養(yǎng)注重的是個體運用語言的熟練度、準確度和流暢度，以及在各種語言環(huán)境中的言語行為。教師的語言修養(yǎng)絕非一日之功，需要教師日積月累地形成，這就要求教師在日常工作中注意以下幾個方面。首先，教師必須加強思想修養(yǎng)。古人說：“言為心聲?！睕]有豐滿的心靈，就沒有豐滿的語言；沒有高尚的心靈，就不會有高尚的語言。教師只有有高尚的師德，其語言才可能健康、文明、豐富、美好。其次，教師必須加強語言基本功的訓練。它包括語音的訓練，即練好普通話；包括儀態(tài)的訓練，即舉止穩(wěn)重、態(tài)度大方、講究儀容、從容鎮(zhèn)定；包括必要的朗讀訓練、膽量訓練和講話訓練，等等。

2.掌握幼兒語言發(fā)展的特點

對于幼兒教師來說，把握幼兒語言發(fā)展的特點，是掌握語言技能、運用語言策略、實施良好語言教學行為的前提。幼兒語言的發(fā)展與幼兒思維、理解的發(fā)展有密切的關(guān)系，比如，幼兒不能

理解教師的“反話”，當教師用諷刺、挖苦的語言對幼兒說話時，他們聽不出老師的正話反說。有一個初入園的小班幼兒，老師問：“人有幾只眼睛？”他說：“有三只眼睛?！崩蠋煼浅Ｉ鷼?，于是說：“人的眼睛有四只?！彼R上點頭跟著說：“是四只?！边@樣的語言只能使幼兒的思維更加混亂，不會收到好的教育效果。幼兒對語言的理解也只能按表面的意思去理解，很難理解喻義或語言的深層含義，年齡越小，這種特點表現(xiàn)得越明顯。只有把握幼兒語言發(fā)展的特點，特別是把握幼兒理解成人語言的能力和水平，才能更有效地在不同場合、在幼兒園各種活動中，有效地運用語言對幼兒進行指導和教育。

3.營造良好寬松的語言環(huán)境和氛圍

幼兒學習語言的基本方法是模仿，發(fā)音、用詞和掌握語法規(guī)則等無不如此。因此，幼兒所生活的家庭、幼兒園、社區(qū)中的成人、伙伴所使用的語言，便可能成為幼兒模仿的對象。這種語言環(huán)境會對幼兒產(chǎn)生潛移默化的影響，而成人的言語范例的作用更大。成人應發(fā)音正確、標準；詞匯豐富、用詞確切；口語清楚，文理通順；講話要適合幼兒水平，在內(nèi)容、語調(diào)、速度等方面均應做到。不能錯誤地以幼兒語言為標準，遷就幼兒。同時還應努力豐富幼兒的生活內(nèi)容，增長幼兒的知識，開闊幼兒的視野，加深幼兒對周圍事物的認知和理解，促進幼兒的思維發(fā)展，使幼兒的有事想說，有思想感情表達。要讓幼兒廣泛地接觸自然，參加多種活動，因為輕松、愉快、豐富多彩的生活環(huán)境會使幼兒產(chǎn)生表達感情、交流思想的愿望，而向別人描述自己的所見所聞可以提高幼兒良好的口語表達能力。學習需要良好的語境，這可促使幼兒聽、說、想的欲望，這種良好、寬松的語境包括物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境包括活動場地（景）墻面、頭飾、電教設備等，這些物質(zhì)環(huán)境和教具玩具可以給幼兒一種直觀的感受，讓他們置身于一種模擬的實境中，喚起幼兒情感上的共鳴，使其樂于說，敢于做，發(fā)自內(nèi)心地去表述，為心理環(huán)境的創(chuàng)設打下基礎(chǔ)。在活動中教師應給予每個孩子說話的機會，引導、鼓勵幼兒樹立自信心，使之連貫、大膽地對主題發(fā)表自己的想法。而在此過程中，教師應不惜贊賞語句，及時抓住幼兒表述的亮點進行肯定的評價，盡量不予否定，（除與科學性原則性相反的）同時還可以用多種形式讓幼兒進行表述，如語言游戲“說相反”，故事續(xù)編“貓醫(yī)生過河”，兒歌創(chuàng)編“動物世界真奇妙”，表演“咕咚”故事，看圖講述“小雨傘”“讓座”，拼圖講述“聰明的公雞”。另外，還可以在日常生活中開展語言活動，如“今天的新事兒”、“論天氣”、“報食譜、說菜名”等，讓幼兒在輕松愉快的學習氛圍中學習語言。為使所學的內(nèi)容得以及時鞏固，應將活動時使用的相關(guān)教具、情景圖等放置在固定的區(qū)角中，使之隨時隨地地去學習、體驗和交流，這樣不僅能夠培養(yǎng)幼兒的觀察技能，加深幼兒的記憶，而且可以培養(yǎng)幼兒的協(xié)作精神和自主學習的興趣，更可以拓展幼兒的思維。

4.教學中要重視提問

陶行知說得好：“發(fā)明千千萬，起點在一問?！庇纱丝梢娞釂栐诮逃虒W中的重要意義。大班幼兒喜歡挑戰(zhàn)、好奇、好問，他們喜歡對所有的問題作出反應和追問，對追問的方式感覺刺激而入迷并樂于參與。因此，優(yōu)化大班語言教學活動中的提問，激起幼兒的求知欲望是每個教師都期望達到的目標和追求的效果。

4.1教師的提問應具有引導性

語言教學活動中的提問，應從啟發(fā)激勵孩子的思維出發(fā)。古人說：智者問得巧，愚者問得笨?？梢娞釂栙F在巧字。教學過程中，一個接一個的“好不好”、“對不對”、“是不是”只會使孩子機械地不假思索地去回答、去應付，失去學習的興趣。但如果問題過于復雜，孩子們只會啟而不發(fā)，導而不思，百思不得其解，從而挫傷學習積極性。因此，教師的提問要考慮到大班孩子的年齡特點、認知水平，使問題具有引導性。例如講《百鳥朝鳳》的故事時，提問：“故事中有誰？鳳凰做了什么事，為什么成了百鳥朝鳳？森林中的白鳥是怎樣感謝鳳凰的？如果是你，你會用什么方式來感謝它？”不僅能引導孩子從直觀形象思維向抽象思維過渡，而且能加深孩子對問題的理解和對故事情節(jié)的理解，具有一定的引導性。

4.2教師的提問應具有想象力

教學活動中應設計出能培養(yǎng)幼兒想象力的問題。愛因斯坦說過：想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括了世界的一切。如果將故事中的“怎么說？怎么辦？怎么做的”改為“會說些什么？可能怎么做？假如是你你會怎么做？你身邊發(fā)生過這樣的事嗎？結(jié)果如何呢？”孩子的答案就不會局限于故事的原文，他們就會憑借日常生活中的經(jīng)驗積累大膽想象，拓展思維，這不正是想象力引發(fā)的功效嗎？

六一兒童節(jié)感悟的句子

六一兒童節(jié)是我們孩子們的節(jié)日，讓我們一起享受這份屬于我們的快樂時光！經(jīng)過搜索的結(jié)果幼兒教師教育網(wǎng)編輯整理了一些與六一兒童節(jié)感悟的句子相關(guān)的信息，你會關(guān)注哪種句子呢？溝通可以幫助人們解決情感問題，微博里也能看到好句分享，很多悠長的句子讓人深深地感動。

1、兒童節(jié)是我們童年時光里最值得紀念的節(jié)日，讓我們永遠懷念純真快樂的時光。

2、童年是一場奇妙的冒險，希望每一個小朋友都能擁有一個充滿回憶和夢想的美妙童年。

3、當聽到孩子們歡笑聲，我仿佛重回了那個純真的時刻，感受到了兒童節(jié)的魔力。

4、兒童節(jié)是屬于每個孩子的狂歡時刻，讓我們用笑容和歡樂點亮這個節(jié)日。

5、來自世界各地的小朋友們，兒童節(jié)快樂！你們是未來的希望，也是我們最大的驕傲。

6、童年是一本美好的書，而兒童節(jié)就是打開這本書的鑰匙。

7、孩子們是世界上最美的花朵，兒童節(jié)是為他們綻放的狂歡舞臺。

8、兒童節(jié)的到來，讓我們更加珍惜孩子們的天真與無憂無慮的童年。

9、六一兒童節(jié)到了，針對你們的出色表現(xiàn)，特以資獎頒獎小紅花。祝你健康紅潤。他事業(yè)好，運氣好。幸福、快樂、繁榮的日子。6月1日兒童節(jié)快樂。

10、孩子們是未來的希望，兒童節(jié)是我們共同的責任，讓每一個孩子都能享受幸福的童年。

11、在這個特殊的日子里，讓我們用童真的眼睛看待世界，用純凈的心靈創(chuàng)造美好的未來。

12、把你的工作放在一邊，和孩子們一起玩。把飯收起來，多和孩子一起吃飯；推遲社交聚會，多陪陪孩子。六一兒童節(jié)，陪伴一個孩子，讓他們的童年快樂多一點，快樂多一點，回憶多一點，父母愛多一點！

13、孩子們對待生活的樂觀態(tài)度讓我深受感動，人生需要擁有一顆積極向上的心，才能克服困難并取得成功。

14、愿每個孩子都能得到健康和快樂，忘卻煩惱，迎接美好明天。

15、溫暖的陽光;春天的小屋里，裝著繽紛的花朵;春天的小屋里，裝著綠色的希望;春天的小屋里，裝著童年的歡樂，共同祝愿：兒童節(jié)快樂。

16、愿大家永保純真，心懷夢想，不忘童真的笑容，兒童節(jié)快樂！

17、孩子們是未來的希望，讓我們用關(guān)愛和教育塑造一個更美好的世界。

18、世界因孩子而美好，兒童節(jié)是我們共同創(chuàng)造快樂的時刻。

19、兒童節(jié)是我們成長的見證，感謝那些陪伴我們的父母和老師，讓我們擁有美好的回憶。

20、童心不老，兒童節(jié)讓我們每個人都能找回內(nèi)心深處的純真，與孩子們一同享受這屬于他們的獨特節(jié)日。

21、兒童節(jié)是我們紀念童年，回憶快樂的時光的日子。

22、兒童節(jié)是陽光下最燦爛的節(jié)日，愿每個小朋友都能在快樂和歡笑中度過這特殊的一天。

23、六一兒童節(jié)讓我想起了小時候，那時候?qū)W校里舉辦的慶?；顒涌偸浅錆M了驚喜和快樂。

24、每個孩子都是獨一無二的，讓我們尊重他們的個性，培養(yǎng)他們的才能，讓他們實現(xiàn)夢想。

25、兒童節(jié)不僅是慶祝孩子們的日子，更是提醒我們用心傾聽他們內(nèi)心世界的時刻。

26、林蔭小道上，孩子們歡笑著奔跑，六一兒童節(jié)給了他們快樂的瞬間。

27、孩子們是愛與希望的種子，讓我們共同播撒這片深遠的福澤。

28、兒童節(jié)喚起了我內(nèi)心深處一片歡笑的海洋，讓我重新感受到生活的美好。

29、愿所有的小朋友都能擁有一個快樂的兒童節(jié)，心想事成，永遠開心！

30、千萬個祝福洋溢在空氣中，兒童節(jié)是所有父母對孩子們無盡的愛的表達，讓他們感受到家的溫暖和依靠。

31、童心未泯的孩子們，你們是未來的希望，愿你們的夢想如雨后春筍般綻放。

32、世界因孩子而美麗，愿每個孩子都能成為這個世界更美好的希望。

33、童年是一段沒有憂傷的時光，珍惜每一個快樂時刻，創(chuàng)造無盡的美好回憶。

34、這個六一兒童節(jié)，我和我的小伙伴們一起組成了團隊，參加了慶祝活動，通過合作和努力，我們獲得了榮譽和快樂的時刻。

35、不論形狀、膚色，每個孩子都擁有無限可能，兒童節(jié)提醒我們展望世界的寬廣。

36、愿兒童節(jié)的陽光灑滿每一個孩子，讓他們擁有快樂、健康和充滿夢想的未來。

37、兒童節(jié)是一片快樂的海洋，讓我們帶著童真的心情享受每一天。

38、六一兒童節(jié)是一個喚醒內(nèi)心純真的日子，讓我意識到孩子們天生就帶有幸福的因子。他們用單純的心，享受每一個瞬間，不會因為小小的困擾而失去快樂。

39、童心是世界上最珍貴的財富，兒童節(jié)讓我們重新找回那份無憂無慮的童真。

40、六一兒童節(jié)的意義在于弘揚愛國主義、集體主義和社會主義思想，關(guān)注、關(guān)愛和保護兒童的權(quán)益，促進兒童身心健康成長。

41、童年的記憶是多彩的，兒童節(jié)是那個屬于童年的調(diào)色板。

42、兒童節(jié)是我最期待的節(jié)日，因為那天我可以盡情地玩耍、笑個不停。

43、兒童節(jié)是愛的傳遞時刻，讓我們向所有孩子傳遞關(guān)愛和溫暖，讓他們充滿勇氣和希望。

44、兒童節(jié)是我們的節(jié)日，讓我們一起歡度這一特殊時刻！

45、讓我們歡慶兒童節(jié)，守護每一個無憂無慮的夢想，讓孩子們享受到溫暖和關(guān)愛。

46、兒童節(jié)是一座回到過去的橋梁，讓我們重溫那些美好的瞬間，回憶那段難舍的童年時光。

47、兒童節(jié)是孩子們的專屬日子，讓我們一起創(chuàng)造美好的回憶，為他們點亮人生的彩虹。

48、讓我們一起為兒童打造一個充滿夢想和想象力的美好世界。

49、在兒童節(jié)這一天，我感悟到童年的時光是無價的，我要好好珍惜每一個瞬間。

50、兒童節(jié)是一個能夠喚醒我們內(nèi)心孩童的節(jié)日，讓我們銘記童年的美好和守護孩子們的幸福。

51、在兒童節(jié)這一天，我們唯一的任務就是玩耍、歡笑和享受快樂。

52、愿每個孩子都能享受最天真爛漫的童年，擁有幸福溫暖的成長經(jīng)歷，兒童節(jié)快樂！

53、兒童節(jié)不僅是孩子們的節(jié)日，更是成人們重拾純真的機會。

54、兒童節(jié)是孩子們的盛宴，讓我們一起為他們搭起幸福的彩虹橋梁。

55、六一兒童節(jié)是屬于我們的節(jié)日，這一天，我們可以忘記學習的壓力，放飛自我，盡情享受純真的歡樂時光。

56、憨厚、樸實的小男子漢，進入新的集體一學期，你積極進取。語文的進步特別大，老師相信你一定會趕上，甚至超過他們。不過，小伙子，課堂上的表現(xiàn)還要繼續(xù)，還要多一點耐心和恒心，課堂上的回答聲音是那么小，能大聲點嗎?好的學習習慣會受用一生，相信將來的你會更棒。

57、童年就是一場無盡的冒險，讓我們珍惜每一個奇妙的瞬間。

58、六一兒童節(jié)是我們孩子們的節(jié)日，讓我們一起享受這份屬于我們的快樂時光！