【熱搜計(jì)劃】品管工作計(jì)劃(1280字)
發(fā)布時(shí)間:2022-07-01 品管工作小結(jié) 品管部工作計(jì)劃 工廠品管部工作計(jì)劃根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,新的階段性工作計(jì)劃也要開始撰寫了。制定工作計(jì)劃時(shí),思路要清晰,方向要明確,實(shí)施措施要具備可操作性,工作計(jì)劃可以幫助我們理清思路,更加明確具體的工作任務(wù)開展。什么樣的工作計(jì)劃比較清晰明了呢?小編經(jīng)過(guò)搜集和處理,為您提供【熱搜計(jì)劃】品管工作計(jì)劃(1280字),供大家借鑒和使用,希望大家分享!
品管工作計(jì)劃(篇一)
為貫徹公司“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本部門全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本年度安全工作計(jì)劃。
一,年度安全目標(biāo)
1. 不發(fā)生危險(xiǎn)品燒損,失竊和其他組裝操作安全事故;
2. 安全隱患整改率100%;
3. 安全活動(dòng)參加率年人均100%;
4. 勞動(dòng)防護(hù)用品(具)使用率100%;
5. 應(yīng)急設(shè)施,防護(hù)器具完好率100%;
6. 職業(yè)病危害事故為零;
7. 員工安全教育率100%。
二,工作計(jì)劃及要點(diǎn)
1. 認(rèn)真執(zhí)行本部門相關(guān)的安全制度,做好本部門日常安全工作。
2. 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署,及時(shí)召開班會(huì),總結(jié)檢測(cè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,以高度的責(zé)任感和使命感,切實(shí)抓好安全檢測(cè)工作。
3. 努力提高人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)牢固樹立“安全第一”的思想。以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
4. 加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育,培訓(xùn)和考核,做到考核合格。新員工,實(shí)習(xí)人員,必須接受安全教育后,才能進(jìn)入工作崗位。
5. 加強(qiáng)安全檢查,每周進(jìn)行一次檢查;檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,用電設(shè)備及危險(xiǎn)源,消防器材及勞動(dòng)紀(jì)律等,如存在隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。
6. 嚴(yán)格按照品質(zhì)部規(guī)章細(xì)節(jié)操作,要求做好安全保護(hù)工作,防患于未然。
7. 組織員工對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,熟悉掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識(shí),日常使用的危險(xiǎn)品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施。
8. 認(rèn)真開展崗位自查,自糾工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
9. 建立安全質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
10.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
11.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
12.嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi),合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測(cè)費(fèi)用,控制成本。
13.負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性。
14.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管,重大事故及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
品管工作計(jì)劃(篇二)
品質(zhì)部工作在xx年質(zhì)量管理當(dāng)中,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)指令,不斷的對(duì)車間生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行巡檢-發(fā)現(xiàn)-反饋-跟蹤-確認(rèn)。將公司的批量質(zhì)量事故降到了最低,以及通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析及典型質(zhì)量問(wèn)題通報(bào),使得整個(gè)公司人員的質(zhì)量意識(shí)大大的提高。但在檢驗(yàn)過(guò)程實(shí)踐執(zhí)行中以及整體質(zhì)量體系中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧€存許多的不足,明年必須有一個(gè)跨越性提升,針對(duì)不足必須在未來(lái)20xx年給予糾正,對(duì)品管部提出更高要求來(lái)滿足公司整體水平的提高。
一、部門架構(gòu)及人員
1,計(jì)劃QC10人,現(xiàn)有6人,需外/內(nèi)聘4名2,QC定人定崗情況如下、
來(lái)料QC兼外協(xié)QC計(jì)劃1名,現(xiàn)暫缺,需外招1名。
木工車間、木一,木二各1名QC。木三兩名QC,現(xiàn)有3名,需外招1名。
油漆車間、計(jì)劃執(zhí)色檢驗(yàn)1名QC,粗磨/面漆/門框組1名QC,恒大門片組1名QC,現(xiàn)有1名QC,需外招2名油漆QC。
鋼質(zhì)車間、非標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)各1名QC,現(xiàn)有2名QC,有1名QC還屬于兼職,建議專職。3,品管部管理組建議3人,經(jīng)理/主管/文員各一名,現(xiàn)在職一人,需外聘2人。4,QC人員統(tǒng)一歸屬管理、
現(xiàn)QC共6名,其中5名人事考勤管理歸屬所在職車間,為方便QC之間彈性調(diào)動(dòng),建議所有QC編制歸屬品管部管理,有利于公司檢驗(yàn)工作的彈性調(diào)動(dòng)及統(tǒng)一安排。
二、來(lái)料檢驗(yàn)及外協(xié)產(chǎn)品管理
1,為保證公司原材料合格,避免因原材料及配件輔料不合格影響公司產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致影響整個(gè)產(chǎn)品的交貨期,將不良品杜絕在供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)及公司入倉(cāng)之前。保證流入車間生產(chǎn)的配件及原材料都是合格的。
2,故必須有一名專業(yè)的IQC對(duì)進(jìn)廠之前的所有輔料配件及原材料進(jìn)行入倉(cāng)前檢驗(yàn),檢驗(yàn)記錄采用簽名制及書寫報(bào)告格式,另可附加財(cái)務(wù)結(jié)算貨款時(shí),如送貨單上無(wú)QC簽名確認(rèn)合格的單據(jù)可以此為理由暫不結(jié)算。此機(jī)制可嚴(yán)防供應(yīng)商的送貨質(zhì)量。
3,對(duì)外協(xié)管理可采取中期檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)兩種抽檢形式,由一名IQC定期對(duì)外協(xié)產(chǎn)品有計(jì)劃,分階段的檢驗(yàn),檢驗(yàn)時(shí)間隨供應(yīng)商對(duì)訂單所完成的進(jìn)度來(lái)確定。檢驗(yàn)完后分別填寫產(chǎn)品中期檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告,書面形式給予供應(yīng)商對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行整改。
三、過(guò)程檢檢及產(chǎn)品交接質(zhì)量的檢驗(yàn)
1,現(xiàn)有公司過(guò)程質(zhì)量控制QC人員共6人,1人全檢,1人兼職,其它屬巡回檢驗(yàn)為主。2,明年需階梯性的調(diào)整,計(jì)劃應(yīng)每個(gè)車間能有一名QC隨時(shí)監(jiān)控,避免個(gè)別QC因范圍過(guò)大,而導(dǎo)致首尾不能兼顧,也成為了錯(cuò)誤的借口。
3,5名QC暫時(shí)行政人事歸屬還在相應(yīng)車間管理,明年作調(diào)整之后統(tǒng)一由品管部調(diào)動(dòng),遇到關(guān)鍵難控制工序時(shí),將采取不定期的安排多名QC全檢,恢復(fù)正常質(zhì)量可控狀態(tài)后再改為巡回檢驗(yàn)。
4,重點(diǎn)工序產(chǎn)品交接前必須由QC檢驗(yàn)確認(rèn)合格后方可流入下工序,此機(jī)制在今年只是試行階級(jí),明年嚴(yán)格執(zhí)行,必能防止許多低級(jí)錯(cuò)誤的產(chǎn)品流入下工序。任何錯(cuò)誤越在前面發(fā)現(xiàn),返工成本就越低。
5,xx年將在產(chǎn)品生產(chǎn)之前,將根據(jù)xx年所統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)作為依據(jù),對(duì)即將要生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題評(píng)估和假設(shè),將之前同類/同型號(hào)產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題及很容易出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行書面的向QC及車間班組進(jìn)行提醒預(yù)防,杜絕同樣問(wèn)題重復(fù)多次發(fā)生。
6,適當(dāng)成熟時(shí),看情況推行重點(diǎn)工序首件確認(rèn)制度,由車間組長(zhǎng)在調(diào)好模具或者其它批量生產(chǎn)之前,由當(dāng)班QC對(duì)所生產(chǎn)的前1-3件執(zhí)行首件確認(rèn)合格后才能批量生產(chǎn)。
四、ISO質(zhì)量管理體系導(dǎo)入及防火資料維護(hù)
1,現(xiàn)公司有參考性的檢驗(yàn)規(guī)范還很缺乏,導(dǎo)致新來(lái)QC學(xué)習(xí)周期長(zhǎng),明年需制定相應(yīng)的適合
本公司的檢驗(yàn)規(guī)范,作為QC檢驗(yàn)判定時(shí)的有效依據(jù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后也可避免車間扯皮。
2,ISO質(zhì)量管理體系文件還需外聘一名品管部文員負(fù)責(zé)專職管理,文員職責(zé)負(fù)責(zé)品管部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及ISO體系文件的整理還有防火資料的維護(hù)與更新。
3,ISO質(zhì)量管理體系迄今為止應(yīng)是世界上最成熟的質(zhì)量框架,現(xiàn)目前公司的質(zhì)量體系暫無(wú)深
入到現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中去,明年可階段性的切入,將現(xiàn)有的文件資料程序/制度/流程/進(jìn)行修改/刪減來(lái)適應(yīng)公司的生產(chǎn)需要。避免體系年審時(shí)各部門全部都來(lái)做假應(yīng)付,此機(jī)制可提高全體員工的整體素質(zhì),還可用公司體系制度的壓力來(lái)管理運(yùn)作。
品管工作計(jì)劃(篇三)
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
(1)包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(2)模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(3)iqc檢驗(yàn)規(guī)范
(4)供應(yīng)商考核規(guī)定
(5)成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范
(6)成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
20xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1、為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:
擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
1、檢查車間原料處理的方法、解凍的狀態(tài)及解凍后原料的中心溫度。
2、檢查車間生產(chǎn)的半成品、成品重量、中心溫度、形狀并記錄。
3、監(jiān)督檢查車間工器具的衛(wèi)生清理、工器具的清洗、消毒、工人手消毒、地面、設(shè)備設(shè)施、案臺(tái)及地溝衛(wèi)生等。
4、監(jiān)督檢查車間對(duì)于破碎工器具的及時(shí)清理出車間,車間檢查頭發(fā)人員的工作情況、職工手套破碎的及時(shí)更換、面包粉挑揀處職工的工作情況。
5、監(jiān)督檢查關(guān)鍵工序人員的工作,對(duì)制作湯料處的湯料溫度控制記錄,配料人員的配料比表的檢查,輔料庫(kù)中各種輔料的標(biāo)識(shí)、規(guī)格、名稱、賞味期限、狀態(tài)及時(shí)檢查,并做好記錄。檢查金探或X光機(jī)操作者,按規(guī)定要求進(jìn)行操作,并查看操作者的記錄,是否每隔60分鐘用試塊實(shí)驗(yàn)一次。
6、對(duì)車間生產(chǎn)中第一次出單凍機(jī)的產(chǎn)品,取幾片進(jìn)行油炸品嘗,如有口味不對(duì)或異常及時(shí)進(jìn)行匯。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查車間各工序環(huán)境溫度。消毒水的溫度,使用中面包粉的溫度,半成品、成品的中心溫度,湯料的溫度,洗魚水的溫度、單凍機(jī)的溫度。
8、監(jiān)督衛(wèi)生監(jiān)督崗人員正確配置消毒水的濃度,對(duì)各工序間消毒水的濃度進(jìn)行測(cè)試并記錄。
9、監(jiān)督檢查車間化學(xué)藥品的正確使用,對(duì)有毒有害化學(xué)物品應(yīng)及時(shí)清理出車間。
10、監(jiān)督檢查車間維修人員空好工作服,并對(duì)維修后的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及時(shí)清理,對(duì)設(shè)備零部件復(fù)位情況由工器具監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督檢查記錄。
11、監(jiān)督車間每周五對(duì)車間衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,并檢查記錄。
12、隨時(shí)隨地跟蹤檢查車間生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量情況,并記錄。
13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)與過(guò)程檢查工作,對(duì)不合格的原料、產(chǎn)品提出相應(yīng)的措施。
14、對(duì)車間半成品和成品每天各檢查四次并把檢查結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理。
品管工作計(jì)劃(篇四)
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1、溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2、分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。護(hù)理部工作計(jì)劃行政人事部工作計(jì)劃行政部工作計(jì)劃
品管工作計(jì)劃(篇五)
1.組織《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律法規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),促進(jìn)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)水平的提高起到積極的推動(dòng)作用。
2.監(jiān)督藥品招標(biāo)采購(gòu)執(zhí)行情況,審核本機(jī)構(gòu)擬購(gòu)入藥品的品種、規(guī)格、劑型等,審核申報(bào)新藥上市后臨床觀察的申請(qǐng)。
3.對(duì)全院使用的藥品及化學(xué)試劑進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查,處理涉及藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量的嚴(yán)重事件。
4.建立新藥引進(jìn)評(píng)審制度,制定本機(jī)構(gòu)新藥引進(jìn)規(guī)則,建立評(píng)審專家?guī)旖M成評(píng)委,負(fù)責(zé)對(duì)新藥引進(jìn)的評(píng)審工作。
5.制定20xx年藥品目錄。
6.根據(jù)20xx年藥品目錄,制定《藥品處方集》,指導(dǎo)臨床合理用藥。
7.根據(jù)藥事質(zhì)量管理考核辦法,每日對(duì)臨床各科室從合理用藥、藥品管理處方書寫、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全等方面進(jìn)行綜合考評(píng),加強(qiáng)臨床各科室的藥事質(zhì)量管理,并把合理用藥作為考核醫(yī)師的一項(xiàng)內(nèi)容。
8.定期分析本機(jī)構(gòu)藥物使用情況,組織專家評(píng)價(jià)本機(jī)構(gòu)所用藥物的臨床療效與不良反應(yīng),提出淘汰藥品品種意見。
9.每年至少2次開展抗菌藥物臨床合理用藥全員培訓(xùn),做到全員知曉,定期對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、評(píng)價(jià)并記錄,協(xié)助做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),并依據(jù)細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)情況對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行預(yù)警,對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù),并提出整改措施。
10.建立處方點(diǎn)評(píng)制度,每日1次開展處方點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警,通報(bào)不合理處方,對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù),并提出整改措施。
11.建立藥品用量“雙排序、雙公示、雙監(jiān)控”制度,每季度對(duì)科室、醫(yī)師用藥情況進(jìn)行排序、公示、監(jiān)控,促進(jìn)合理用藥。
12.組織檢查毒、麻、精神及放射性等藥品的使用和管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
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熱搜計(jì)劃: 幼兒工作計(jì)劃之五
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,是時(shí)候開始準(zhǔn)備好下一階段的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃,是用來(lái)達(dá)成目標(biāo)或者完成某件事的方案,從本質(zhì)上講,工作計(jì)劃既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。怎樣寫好自己的工作計(jì)劃呢?下面是由小編為大家整理的“熱搜計(jì)劃: 幼兒工作計(jì)劃之五”,相信您可以學(xué)習(xí)借鑒。
一、工作目標(biāo)
(一)幼兒發(fā)展目標(biāo)
孩子們?cè)敢獠⑾矚g上幼兒園,能充分感受到愛(ài)和自由,能大膽表達(dá)自己的意愿,學(xué)習(xí)和同伴友好相處,并學(xué)習(xí)照顧自己,照顧周圍的環(huán)境,愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí),并敢于嘗試,不怕失敗。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀、行為規(guī)范。
(二)教師發(fā)展目標(biāo)
讓每一位教師擁有健康、平和、陽(yáng)光、積極的心態(tài),關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,關(guān)心每一位同事,關(guān)注每一名家長(zhǎng),在工作中體驗(yàn)快樂(lè);讓每一位教師在工作中提升自己的專業(yè)素養(yǎng),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在工作中發(fā)展。
(三)幼兒園發(fā)展目標(biāo)
管理規(guī)范、服務(wù)到位、質(zhì)量提升,生員俱增、幼兒快樂(lè)、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)贊譽(yù)。
二、工作措施
(一)重點(diǎn)工作
1 、 服務(wù)好加盟園工作。
2、抓好“一天文化”及園內(nèi)、班級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化方案,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、強(qiáng)調(diào)幼兒園活動(dòng)以游戲?yàn)橹饕绞?,讓幼兒在快?lè)的活動(dòng)中學(xué)習(xí)。
4、各班根據(jù)本班實(shí)際擬訂班級(jí)教育計(jì)劃,確定教育目標(biāo)與具體措施,抓好幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
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5、繼續(xù)抓好班級(jí)特色課程的開展,4月底開展全園特色課程展示活動(dòng)。
6、開展好“六一”慶?;顒?dòng)。
7、切實(shí)搞好幼兒畢業(yè)典禮。
(二)常規(guī)工作
1、抓好幼兒園安全管理工作。完善安全管理制度,定期檢查園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,并做好記錄;加強(qiáng)班級(jí)安全管理,杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)幼兒安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
2、切實(shí)做好保育工作。搞好園內(nèi)清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持消毒工作,并作好記錄;按照一日流程做好一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的保育工作。
3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)開展教師讀書活動(dòng),做好讀書筆記,寫好讀書心得;堅(jiān)持每周一篇教育隨筆;堅(jiān)持在日常工作中練好基本功;開展教師聽評(píng)課活動(dòng);組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng);積極參加學(xué)校組織的其他活動(dòng)。
4、采用多種方式加強(qiáng)家園聯(lián)系與溝通;多渠道、多形式開展家教宣傳活動(dòng);開好每期一次的家長(zhǎng)會(huì)。
5、充分利用學(xué)校資源,開展好幼小銜接工作。
6、樹立良好的檔案意識(shí),做好園內(nèi)檔案資料的收集、整理與保存。
三、學(xué)期工作日程安排
二月:
1、新生報(bào)名并完善相關(guān)登記資料。
2、擬訂教育教學(xué)計(jì)劃。
3、常規(guī)檢查。
三月:
1、教師教案展示評(píng)比。
2、教師聽評(píng)課活動(dòng)。
3、常規(guī)檢查。
四月:
1、教師教育隨筆展示評(píng)比。
2、班級(jí)特色課程展示活動(dòng)。
熱搜計(jì)劃:經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)(2500字)
為了響應(yīng)公司的號(hào)召指引,新的階段性工作計(jì)劃也要開始撰寫了。工作計(jì)劃,就是合理安排將要開展的工作量、任務(wù)數(shù)、時(shí)間進(jìn)度等,對(duì)于職場(chǎng)上的我們來(lái)說(shuō),掌握書寫工作計(jì)劃的能力是非常有必要的。那些優(yōu)秀的工作計(jì)劃值得我們借鑒呢?下面是由小編為大家整理的“熱搜計(jì)劃:經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)(2500字)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇1】
一、餐廳開業(yè)前期的工作計(jì)劃綱領(lǐng)
1、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局。
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì)廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
2、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
3、制定物品采購(gòu)清單
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是餐廳部,在制定餐廳采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
(1).本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位。
(3).本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的檔次標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。
(5).其它情況。在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
4、協(xié)助采購(gòu)
這項(xiàng)工作對(duì)餐廳的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
5、參與制服的設(shè)計(jì)與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
6、編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》
運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
7、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
8、、抓好開業(yè)前培訓(xùn)工作
開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
—餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí);
—基本功練習(xí);
—餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;
—酒店主菜單培訓(xùn);
—培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。
培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì),也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
9、建立餐飲檔案
開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對(duì)日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì)。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì)他們對(duì)餐飲設(shè)計(jì)的意圖。
10、參與餐廳驗(yàn)收
餐廳的驗(yàn)收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗(yàn)收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行講解。驗(yàn)收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
11、開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作
開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對(duì)餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應(yīng)在開業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定部門清潔計(jì)劃,展開全面的清潔工作。
12、餐廳的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
餐廳在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、餐廳開業(yè)詳細(xì)準(zhǔn)備計(jì)劃
(一)開業(yè)前第 周
餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的聯(lián)絡(luò)。
(二)開業(yè)前第 周至第 周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、餐位數(shù)等。
3.了解餐廳的其它配套設(shè)施的配置。
4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
5.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單。
6.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
7.確保所有訂購(gòu)物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的工作程序。
8.檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開支不超出預(yù)算。
9. 確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運(yùn)作模式。
10確定餐廳經(jīng)營(yíng)的主菜系。
11.編印崗位職務(wù)說(shuō)明書、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、運(yùn)轉(zhuǎn)表格等。
12.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前第 周至第 周
1.按照餐廳的設(shè)計(jì)要求,確定餐廳各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定餐廳的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定餐廳設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.建立餐廳質(zhì)量管理制度。
8、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(四)開業(yè)前第 周至第 周
1、審查后勤組洗碗機(jī)等設(shè)計(jì)方案、審查廚房設(shè)備方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位。
3、準(zhǔn)備一份餐廳檢查驗(yàn)收單,以供驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定餐廳員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案。
(五)開業(yè)前第 周
1、展開原材料市場(chǎng)調(diào)查分析;制定原料供應(yīng)方案和程序。
2、與廚師長(zhǎng)一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對(duì)餐廳整體經(jīng)營(yíng)思路的體現(xiàn),也是餐廳出品檔次的體現(xiàn),要經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,基本方案制訂好后報(bào)總經(jīng)理。菜單設(shè)計(jì)程序:
①明確當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告)
②經(jīng)營(yíng)思路的目標(biāo)客戶群
③原料供應(yīng)方案
④廚師隊(duì)伍的實(shí)力
⑤綜合制訂菜單
⑥印刷,要求開業(yè)一周前印刷品到位。
3、確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;與財(cái)務(wù)部一起合理定價(jià),報(bào)總經(jīng)理。
4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設(shè)計(jì)印刷。
5、與財(cái)務(wù)部聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并安排二個(gè)課時(shí)以上的培訓(xùn)。
6、邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部予以財(cái)務(wù)管理制訂培訓(xùn)。
7、與保安及車場(chǎng)管理制訂安全管理制度。
8、與布草商制訂布草送洗程序。
10、與前廳管理反饋程序。
11、與銷售部聯(lián)系建立宴會(huì)工作程序。
12、建立餐廳部的文檔管理程序。
13、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測(cè)試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。
(六)開業(yè)前第 周
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有餐廳設(shè)施的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有餐廳物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)經(jīng)理一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開業(yè)前第 周
1、與工程部經(jīng)理一起全面核實(shí)廚房設(shè)備安裝到位情況。
2、正式確定餐廳的組織機(jī)構(gòu)。
3、確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。
4、對(duì)各營(yíng)業(yè)區(qū)域餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)。
5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
6、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收,驗(yàn)收重點(diǎn):裝修、設(shè)備用品的采購(gòu)、人員的配置、衛(wèi)生工作。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇2】
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結(jié)束,在過(guò)去的一年中經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各職能部門和司屬個(gè)單位的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項(xiàng)目業(yè)績(jī)還是寥寥無(wú)幾。20xx年,新的一年已經(jīng)到來(lái),經(jīng)營(yíng)部將集思廣益結(jié)合實(shí)際制定的詳細(xì)、具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,打造出經(jīng)營(yíng)部不一樣的未來(lái)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年,在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共13個(gè),承接合同額約27000萬(wàn)元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng),不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則,合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序,經(jīng)各項(xiàng)目部門審閱批準(zhǔn)后執(zhí)行合同簽訂,在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn),但也存在很多不足與問(wèn)題:
在分包合同管理上:
①曾出現(xiàn)下屬分公司、項(xiàng)目部先施工(購(gòu)銷)再簽訂現(xiàn)象;
②分包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過(guò)慢;
③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái),較大項(xiàng)目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開招投標(biāo)方面
20xx年公司開具建筑工程招標(biāo)項(xiàng)目介紹信98項(xiàng),公司自投公開招投標(biāo)項(xiàng)目 23只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo)),報(bào)名未投16只(區(qū)招投標(biāo)5只,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只),外借59只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo),本地區(qū)及外省地?cái)M標(biāo)的房間、市政、裝飾項(xiàng)目),公司中標(biāo)項(xiàng)目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項(xiàng)目。原因之處市政項(xiàng)目叁級(jí)資質(zhì)市區(qū)公開招標(biāo)數(shù)量少,基本以圍標(biāo)形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標(biāo)
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合公司年度工作目標(biāo),20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規(guī)劃要有“信心”,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年,公司大部分工程進(jìn)入收尾階段,將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的,分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn),要做到及時(shí)有效。
3、制作標(biāo)書方面,上一年度中出現(xiàn)一只項(xiàng)目標(biāo)書上制作錯(cuò)誤,導(dǎo)致項(xiàng)目投標(biāo)廢標(biāo),今年“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素,做到投標(biāo)書零失誤。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo),進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù),有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項(xiàng)目需要技術(shù)標(biāo)的正規(guī)招投標(biāo),一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否,“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信
息庫(kù)”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù);二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù),包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù),可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái),也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。 三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”
俗話說(shuō)得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力,將是一盤散沙,豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過(guò)
人員調(diào)整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團(tuán)結(jié)部門成員都將以身作責(zé),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營(yíng)部人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇3】
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。20xx年直營(yíng)店店長(zhǎng)工作總結(jié)范文
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,20xx年接著到來(lái)。在一年年首接歲末,對(duì)20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
一、人員方面
1、目前直營(yíng)店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況
11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會(huì)稍有出入)
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格的,要做到以事論事,不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問(wèn)題,我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn)題的。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?,但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無(wú)雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì)。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來(lái)的員工卻有留下來(lái)的相同原因,愛(ài)公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。
所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響
結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對(duì)銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因?qū)W歷等問(wèn)題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長(zhǎng)或老店員應(yīng)該不存在什么問(wèn)題。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
二、銷售、店鋪方面
(一)銷售情況總分析
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元
1、銷售情況總分析
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問(wèn)題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
2、各直營(yíng)店銷售情況分析
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來(lái)看它一年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò),在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個(gè)百分點(diǎn),但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場(chǎng),沒(méi)撤場(chǎng)前面積有1346平米,租金 117720元;7月份撤場(chǎng)后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析
產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析
1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在 8。10。11月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
A、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。
B、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購(gòu)買。
C、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學(xué)名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺(jué)。
過(guò)亂的布藝搭配,不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺(jué)上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析
(1)、家具商場(chǎng)情況分析
(2)、紅木品牌市場(chǎng)情況
(3)、所在家具商場(chǎng)的情況
A、地處,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首,商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。
B、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場(chǎng)07年開業(yè),管理及廣告力度都不行。現(xiàn)各商家已開始撤場(chǎng),樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。
C、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時(shí)間,商場(chǎng)比較成熟,商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。
D、店地處閔行區(qū)吳中路,商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有12年的時(shí)間,商場(chǎng)成熟,品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
E、地處浦東楊高南路,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場(chǎng)02年開業(yè)已有9年時(shí)間,商場(chǎng)成熟,但是檔次不高,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長(zhǎng)有3年的時(shí)間。銷售情況還不錯(cuò),后期的銷售情況有待觀察。
F、地處普陀區(qū)真北路,新商場(chǎng)10年7月份開業(yè),邊上的老商場(chǎng) 20xx年開業(yè),在上海
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
G、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),新商場(chǎng)。
(4)、所在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況
雖然每家商場(chǎng)都有總結(jié)出一家跟我們競(jìng)爭(zhēng)最為密切的店鋪來(lái)進(jìn)行分析,但是在目前的情況下并不是每家商場(chǎng)都存在密切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就拿真北紅星來(lái)說(shuō),半年的銷售過(guò)程中,只有一個(gè)顧客是通過(guò)商場(chǎng)過(guò)來(lái)成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過(guò)網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說(shuō)在成交顧客中基本不存在什么競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來(lái)的。這與我了解的情況基本相符,真北紅星的店長(zhǎng)反映的是,在她們的銷售過(guò)程中除一例在藝尊軒購(gòu)買好后褪單到我們店里重新購(gòu)買的顧客外,沒(méi)有遇到顧客在購(gòu)買時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說(shuō)明我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群
、競(jìng)爭(zhēng)原因影響銷售情況分析
(1)、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況
由連天紅所在本商場(chǎng)所占的市場(chǎng)情況中可以看出上海的7家直營(yíng)店,在7家商場(chǎng)中都不是銷售最好的品牌,每家商場(chǎng)中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說(shuō)明我們品牌在上海的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只占據(jù)了很小的比例。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來(lái)說(shuō)銷售額卻沒(méi)有增加多少。各店在一年的銷售中超過(guò)30萬(wàn)的單子一共接了3個(gè),無(wú)一單超過(guò)40萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬(wàn)左右,所以要提高我們的市場(chǎng)份額,必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。
(2)、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況
在銷售中區(qū)域經(jīng)常會(huì)遇到外地的顧客,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競(jìng)爭(zhēng)的情況,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,一部分我們通過(guò)電話在上海成交。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營(yíng)業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營(yíng)店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),這邊會(huì)轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。
質(zhì)量原因影響銷售情況
在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2)、隼卯結(jié)構(gòu),部分家具隼卯結(jié)構(gòu)。卯過(guò)大隼過(guò)小,卯眼多出的地方用木屑來(lái)填補(bǔ),百聯(lián)店已有顧客反映此問(wèn)題。師傅也感覺(jué)到了此問(wèn)題的嚴(yán)重性。
3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。
小結(jié):
通過(guò)以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1)、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng)、廣告推廣。
2)、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3)、在上海同商場(chǎng)的紅木品牌競(jìng)爭(zhēng)中我們不占優(yōu)勢(shì),面對(duì)上海的本土品牌及其它品牌的競(jìng)爭(zhēng),我們的優(yōu)勢(shì)不突出。尤其是在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)上就更顯被動(dòng)。在年銷售過(guò)千的店面中,她們都有自己過(guò)百萬(wàn)的大訂單,而我們過(guò)40萬(wàn)的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5)、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,影響再次購(gòu)買及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買。
、顧客原因影響銷售情況
(1)、成交顧客總分析
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過(guò)廣告及網(wǎng)站成交的,這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31。97%,僅次于這部分的是我們的老顧客,老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%,其次是通過(guò)所在商場(chǎng)找來(lái)的顧客達(dá)成成交的,這一部分的比例為24。09%;當(dāng)然通過(guò)老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后,但是這塊比例也不可小看,它也占了12。73%,那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng),相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇4】
20xx年是需要總結(jié)的一年,這一年雖然一直在忙碌中度過(guò),但有些東西因?yàn)槊β刀雎?,存在一些?wèn)題:
1、投標(biāo)預(yù)算雖然能及時(shí)完成,但質(zhì)量不理想。
2、個(gè)別工程成本控制缺少嚴(yán)謹(jǐn),手松。
3、結(jié)算滯后,不主動(dòng)。
4、掛賬收入成本不平衡。
對(duì)于以上這些存在的問(wèn)題必須在20xx年徹底改變,以下為解決這些問(wèn)題的思路:
1、提高中標(biāo)率。預(yù)算員僅運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)機(jī)械式的去完成預(yù)算任務(wù),這樣肯定不行,在現(xiàn)在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下,除了要掌握專業(yè)的技術(shù),還要帶著自己的思想,站在公司的角度,綜合一切因素,把成本夯實(shí),以合理的價(jià)格中標(biāo)為目的,為領(lǐng)導(dǎo)的投標(biāo)決策提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)。如果工程沒(méi)有中標(biāo),也要跟蹤工程的最終中標(biāo)價(jià)格,做出全面的分析,為下一個(gè)工程的投標(biāo)積累經(jīng)驗(yàn)分析原因。在投標(biāo)中材料價(jià)格占的比重最大,所以我部門已經(jīng)著手建立適合我公司目前投標(biāo)項(xiàng)目的材料庫(kù),掌握一手價(jià)格分出高、中、低檔品牌,按不同規(guī)格匯總出來(lái)。做到在投標(biāo)時(shí)根據(jù)工程的情況,甲方的需求,選用適合本工程的價(jià)格,以節(jié)省更多的時(shí)間去分析本工程的成本,提高工程的中標(biāo)率。
2、加強(qiáng)成本控制。態(tài)度決定一切,如果說(shuō)專業(yè)知識(shí)是血液,那么責(zé)任心應(yīng)該可以說(shuō)是心臟。在工作中杜絕一切不付責(zé)任的行為,態(tài)度很重要,要以主人翁的態(tài)度去工作,把每個(gè)工程當(dāng)成自己家的工程,一分錢一分錢的把控,以這種態(tài)度去控制成本,那么絕對(duì)不會(huì)有
超成本的現(xiàn)象。而成本控制不僅僅是一個(gè)部門的事兒,要幾個(gè)部門互相配合,只有配合得好,才能最大限度的節(jié)約成本。這一年超成本打報(bào)告的現(xiàn)象很多,而且領(lǐng)導(dǎo)批示過(guò)的一些報(bào)告讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查明責(zé)任的,有沒(méi)有查,很多報(bào)告最終責(zé)任無(wú)法落實(shí),最后不了了知。報(bào)告不規(guī)范,涉及懲罰的沒(méi)有遞到相關(guān)部門執(zhí)行。對(duì)于這種情況下一年應(yīng)該有所改變,為了讓領(lǐng)導(dǎo)能夠做出準(zhǔn)確的批示,在下一年度凡是項(xiàng)目關(guān)于超成本的報(bào)告,經(jīng)營(yíng)部會(huì)附上關(guān)于成本的數(shù)據(jù),以便領(lǐng)導(dǎo)決策。嚴(yán)格的說(shuō)對(duì)于這些報(bào)告,只要超成本審批要慎重,要讓責(zé)任單位感到痛就不能批準(zhǔn),不然會(huì)縱容不負(fù)責(zé)的的行為的再次發(fā)生,比如某工程因施工隊(duì)中途不干,其它施工隊(duì)也不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng),只能采取在市場(chǎng)上找人,記零工的形式,但是,往往這種情況最容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng),沒(méi)有意識(shí)到這種問(wèn)題,只要工人干了一天,就直接點(diǎn)錢,沒(méi)有監(jiān)督,沒(méi)有嚴(yán)格要求質(zhì)量,造成錢花出去了,而質(zhì)量不合格,交房時(shí)大批量的的維修,而維修的錢也不得不付出去,造成了嚴(yán)重的超成本。
3、及時(shí)結(jié)算、主動(dòng)結(jié)算。這一年結(jié)算工作滯后,給公司的回款工作帶來(lái)了壓力。經(jīng)過(guò)分析,造成滯后的原因:(1)工程完工后,驗(yàn)收單、竣工圖滯后。(2)結(jié)算書遞交后,在甲方分公司排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(3)甲方結(jié)算程序要經(jīng)過(guò)分公司、總公司成本部、總公司結(jié)算部等部門的審核,而每一環(huán)節(jié)排隊(duì)都要一個(gè)月時(shí)間。(4)變更手續(xù)不齊全,變更單質(zhì)量不合格都給結(jié)算造成了困難,補(bǔ)手續(xù)、解決爭(zhēng)議等都延長(zhǎng)了結(jié)算的時(shí)間。綜上,因驗(yàn)收單、竣工圖的不及時(shí),造成結(jié)算書
遞交滯后,不主動(dòng)找甲方造成結(jié)算審核滯后,一切皆因不及時(shí),不主動(dòng)造成。像泵房這些工程,工期短,一般一個(gè)多月就完工,完工后甲方已用上大半年,但竣工單、竣工圖仍然沒(méi)有,沒(méi)有這些資料就不能遞交結(jié)算書,更無(wú)法結(jié)算。而公司部分項(xiàng)目上往往不太重視這方面,意識(shí)不到竣工單、圖是結(jié)算的基本前提。在下一年度,我部門會(huì)盡力及時(shí)督促項(xiàng)目提供結(jié)算所需資料(竣工單、竣工圖)。我們會(huì)明確責(zé)任人,規(guī)定結(jié)算日期,嚴(yán)格按照已定的結(jié)算日期去執(zhí)行。爭(zhēng)取做到竣工后立即上報(bào)甲方結(jié)算,并運(yùn)用結(jié)算技巧為公司提高利潤(rùn)率。在工程變更后,涉及經(jīng)濟(jì)簽證的會(huì)及時(shí)做出變更預(yù)算遞交項(xiàng)目,以備甲方備案,并定期定時(shí)最快溝通得到甲方的反饋,減少最終結(jié)算時(shí)的麻煩,減少工程結(jié)算排隊(duì)的時(shí)間。
4、掛賬收入成本要保持平衡,用數(shù)據(jù)正確的反應(yīng)出工程的現(xiàn)狀。打破以往的掛賬法,爭(zhēng)取發(fā)生的變更,在保證能要回來(lái)的基礎(chǔ)上按百分比掛賬,準(zhǔn)確的核算出每月的成本,力求工程的收支平衡,減少分包隊(duì)因掛賬少引起的不滿。
針對(duì)這些思路要開展下一年度的工作,具體的工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)四五規(guī)劃,如果實(shí)現(xiàn)下一年度承接額,那么投標(biāo)的任務(wù)很重。我們部門會(huì)按照市場(chǎng)部提供的信息,按時(shí)投標(biāo),豐富專業(yè)知識(shí),夯實(shí)成本,提高中標(biāo)率。
2、保證標(biāo)準(zhǔn)成本的準(zhǔn)確性、可行性,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)成本控制實(shí)際成本,并且成本控制要與考核掛勾,調(diào)動(dòng)積極性,堅(jiān)決杜絕超成本現(xiàn)象的發(fā)生,要保證標(biāo)準(zhǔn)成本的可控、合理。同時(shí)會(huì)按項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人探討成本的執(zhí)行情況。并要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算員經(jīng)常去項(xiàng)目查看、對(duì)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、及時(shí)、主動(dòng)結(jié)算。落實(shí)到人,明確具體結(jié)算日期,結(jié)算任務(wù)與考核掛勾,以調(diào)動(dòng)積極性。在施工過(guò)程中,要求預(yù)算員到項(xiàng)目查年必須拍照片,記錄施工現(xiàn)狀,尤其是隱蔽工程的照片,到結(jié)算時(shí)照片是已施工狀態(tài)的最有利的證據(jù)。結(jié)算后,遞交結(jié)算報(bào)告書,分析工程的人材機(jī),跟項(xiàng)目溝通此工程的各個(gè)點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下一年度主要結(jié)算項(xiàng)目如下表:
注:因以上項(xiàng)目大部門為在建工程,具體的結(jié)算日期會(huì)以工程的實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4、掛賬收入成本要保持平衡,每月下核前會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查,以確定現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際完成情況與項(xiàng)目上報(bào)形象進(jìn)度是否一致。
在即將逝去的這一年,值得深思的地方很多,經(jīng)過(guò)一年的總結(jié),隨著時(shí)間及經(jīng)驗(yàn)的增加,在不斷的摸索、磨合中也找到了一些工作的技巧、方法。在下一年度,我們部門的工作會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng),積極與各部門配合,提高工作效率,時(shí)刻保持有壓狀態(tài),做一個(gè)用心工作者,做到多溝通、多發(fā)現(xiàn)、多思考、多行動(dòng)、多學(xué)習(xí),掌握管理的技巧和方法。在下一年度的工作中讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化,所以我們部門有信心干好下一年的工作。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇5】
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。20xx年直營(yíng)店店長(zhǎng)工作總結(jié)范文
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,20xx年接著到來(lái)。在一年年首接歲末,對(duì)20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
一、人員方面
1、目前直營(yíng)店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況
11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月—4月期間的記錄不全,會(huì)稍有出入)
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格的,要做到以事論事,不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問(wèn)題,我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn)題的。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?,但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無(wú)雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì)。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來(lái)的員工卻有留下來(lái)的相同原因,愛(ài)公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。
所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響
結(jié)合區(qū)域的情況,人員流失對(duì)銷售情況的影響并不明顯,7月份左右因?qū)W歷等問(wèn)題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長(zhǎng)或老店員應(yīng)該不存在什么問(wèn)題。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
二、銷售、店鋪方面
(一)銷售情況總分析
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元
1、銷售情況總分析
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問(wèn)題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
2、各直營(yíng)店銷售情況分析
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來(lái)看它一年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò),在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4。39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個(gè)百分點(diǎn),但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場(chǎng),沒(méi)撤場(chǎng)前面積有1346平米,租金 117720元;7月份撤場(chǎng)后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3。11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5。28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4。50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1。14。
(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析
產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析
1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比
紅酸枝:45。13%;雞翅木:31。33%;紫檀:6。315%;越黃:1。765%;布藝:0。87%;工藝品:1。17%;螺鈿:0。06%;花梨木:13。03%;圍屏:0。33%。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析
全年紅酸枝的銷量雖然占主體,但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上,但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在 8。10。11月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
A、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。
B、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購(gòu)買。
C、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學(xué)名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺(jué)。
過(guò)亂的布藝搭配,不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺(jué)上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析
(1)、家具商場(chǎng)情況分析
(2)、紅木品牌市場(chǎng)情況
(3)、所在家具商場(chǎng)的情況
A、地處,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首,商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。
B、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場(chǎng)07年開業(yè),管理及廣告力度都不行。現(xiàn)各商家已開始撤場(chǎng),樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。
C、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時(shí)間,商場(chǎng)比較成熟,商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。
D、店地處閔行區(qū)吳中路,商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有12年的時(shí)間,商場(chǎng)成熟,品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
E、地處浦東楊高南路,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場(chǎng)02年開業(yè)已有9年時(shí)間,商場(chǎng)成熟,但是檔次不高,美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長(zhǎng)有3年的時(shí)間。銷售情況還不錯(cuò),后期的銷售情況有待觀察。
F、地處普陀區(qū)真北路,新商場(chǎng)10年7月份開業(yè),邊上的老商場(chǎng) 20xx年開業(yè),在上海
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
G、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),新商場(chǎng)。
(4)、所在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況
雖然每家商場(chǎng)都有總結(jié)出一家跟我們競(jìng)爭(zhēng)最為密切的店鋪來(lái)進(jìn)行分析,但是在目前的情況下并不是每家商場(chǎng)都存在密切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就拿真北紅星來(lái)說(shuō),半年的銷售過(guò)程中,只有一個(gè)顧客是通過(guò)商場(chǎng)過(guò)來(lái)成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過(guò)網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說(shuō)在成交顧客中基本不存在什么競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來(lái)的。這與我了解的情況基本相符,真北紅星的店長(zhǎng)反映的是,在她們的銷售過(guò)程中除一例在藝尊軒購(gòu)買好后褪單到我們店里重新購(gòu)買的顧客外,沒(méi)有遇到顧客在購(gòu)買時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說(shuō)明我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群
、競(jìng)爭(zhēng)原因影響銷售情況分析
(1)、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況
由連天紅所在本商場(chǎng)所占的市場(chǎng)情況中可以看出上海的7家直營(yíng)店,在7家商場(chǎng)中都不是銷售最好的品牌,每家商場(chǎng)中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上,元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說(shuō)明我們品牌在上海的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只占據(jù)了很小的比例。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來(lái)說(shuō)銷售額卻沒(méi)有增加多少。各店在一年的銷售中超過(guò)30萬(wàn)的單子一共接了3個(gè),無(wú)一單超過(guò)40萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬(wàn)左右,所以要提高我們的市場(chǎng)份額,必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。
(2)、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況
在銷售中區(qū)域經(jīng)常會(huì)遇到外地的顧客,在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等,但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競(jìng)爭(zhēng)的情況,今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的,一部分是在寧波成交,一部分我們通過(guò)電話在上海成交。一筆是昆山的,顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營(yíng)業(yè)額最后還是在落單了,當(dāng)然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營(yíng)店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè),這邊會(huì)轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客,但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。
質(zhì)量原因影響銷售情況
在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2)、隼卯結(jié)構(gòu),部分家具隼卯結(jié)構(gòu)。卯過(guò)大隼過(guò)小,卯眼多出的地方用木屑來(lái)填補(bǔ),百聯(lián)店已有顧客反映此問(wèn)題。師傅也感覺(jué)到了此問(wèn)題的嚴(yán)重性。
3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。
小結(jié):
通過(guò)以上分析,影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1)、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯,月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖,這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng)、廣告推廣。
2)、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外,其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷售萎縮,百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3)、在上海同商場(chǎng)的紅木品牌競(jìng)爭(zhēng)中我們不占優(yōu)勢(shì),面對(duì)上海的本土品牌及其它品牌的競(jìng)爭(zhēng),我們的優(yōu)勢(shì)不突出。尤其是在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)上就更顯被動(dòng)。在年銷售過(guò)千的店面中,她們都有自己過(guò)百萬(wàn)的大訂單,而我們過(guò)40萬(wàn)的訂單都絕跡,這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn),也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4)、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5)、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信心,影響再次購(gòu)買及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買。
、顧客原因影響銷售情況
(1)、成交顧客總分析
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過(guò)廣告及網(wǎng)站成交的,這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31。97%,僅次于這部分的是我們的老顧客,老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%,其次是通過(guò)所在商場(chǎng)找來(lái)的顧客達(dá)成成交的,這一部分的比例為24。09%;當(dāng)然通過(guò)老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后,但是這塊比例也不可小看,它也占了12。73%,那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng),相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的.增長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇6】
尊敬的許董,我把對(duì)酒樓下一步的管理設(shè)想工作向你匯報(bào),期望得到理解和支持:
一、確定經(jīng)營(yíng)模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風(fēng)味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點(diǎn)做好如下工作:
1、 海鮮由酒樓自購(gòu)自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)平,讓客人認(rèn)可東星海鮮。
2、 活鮮在黃沙市場(chǎng)購(gòu)進(jìn),冰鮮在電白購(gòu)進(jìn)。
3、 在電白定點(diǎn)一個(gè)采購(gòu)員,專門收購(gòu)電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。
4、 在海鮮池前面增加飲食展臺(tái),擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強(qiáng)銷售效果。
二、 確定中檔經(jīng)營(yíng)、品種多,價(jià)格適中的市場(chǎng)定位。
重點(diǎn)做好如下工作:
1、 價(jià)格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標(biāo)準(zhǔn)。
2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進(jìn)場(chǎng),如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。
三、 大力做好營(yíng)銷工作:
1、 與大的國(guó)營(yíng)單位簽約,每月結(jié)一次,并按消費(fèi)總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導(dǎo),并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時(shí)請(qǐng)他們的家屬吃飯。
2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。
3、 有舍就有得,要分期分批宴請(qǐng)貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級(jí)單位、各企業(yè)單位等。
4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報(bào)紙、電視臺(tái)、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。
5、 在酒店的停車正入口處增加一個(gè)環(huán)形酒店招牌,讓所有路過(guò)的客人都看到東星,記住東星。
四、 在酒樓內(nèi)部實(shí)行激勵(lì)提成制,充分調(diào)動(dòng)積極性:
1、 一是管理層定額完成定臺(tái)任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長(zhǎng)級(jí)5間,主任級(jí)10間、經(jīng)理級(jí)15間。每月超出部分按消費(fèi)總額的1%提成。
2、 把部分的貴價(jià)菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。
3、 服務(wù)人員推銷的高檔酒水實(shí)行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺(tái)酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。
五、 重點(diǎn)做好成本控制和節(jié)約工作
1、 酒店再購(gòu)一臺(tái)海鮮車,由我們酒店自購(gòu)海鮮,切實(shí)降低成本,同時(shí)招一批海鮮養(yǎng)殖工,對(duì)海鮮池進(jìn)行專業(yè)管理。
2、 蔬菜、水果、野味等的購(gòu)進(jìn)也由我們酒店安排采購(gòu)到附近各大市場(chǎng)購(gòu)買,大幅降低成本。
3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點(diǎn)心50-60%,味部50%以上。
六、 重點(diǎn)做好宴會(huì)的推銷工作
1、 做一套婚禮場(chǎng)景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺(tái)、煙霧機(jī)、泡泡機(jī)、追光燈等,讓人覺(jué)得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會(huì)另立方案)。
2、 我會(huì)策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項(xiàng)目、宴席宣傳小冊(cè)子等。
七、 把酒店的停車場(chǎng)重新規(guī)劃,在每個(gè)車位都種上紫檀木,一年就會(huì)長(zhǎng)高遮太陽(yáng),這樣就不必在夏天再造棚架了。
八、 在酒店,要做到專業(yè)營(yíng)業(yè)和專業(yè)服務(wù),用好兩類工種的人:
一是用好酥客類的營(yíng)業(yè)部、拓展部、營(yíng)銷部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩(wěn)定客源。
二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務(wù)。
九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管人。近期我會(huì)把酒樓各個(gè)部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和操作流程完善并落實(shí)使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。
十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。
1、 加強(qiáng)對(duì)各級(jí)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)管理水平。
2、 對(duì)服務(wù)員實(shí)行評(píng)級(jí)制度,一般是:初級(jí)服務(wù)員1500元/月、中級(jí)服務(wù)員1600元/月、高級(jí)服務(wù)員1700元/月。
3、 在各個(gè)部門每月都評(píng)優(yōu)秀:按人數(shù)的1/10評(píng)選,優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)50-100元/人。
4、 評(píng)選年席優(yōu)秀員工,評(píng)上者獲得酒店獎(jiǎng)勵(lì)省外游。
5、 每月搞一次員工生日晚會(huì),贈(zèng)送生日蛋糕。
6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會(huì)。
7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)者。
以上是我重點(diǎn)要做好的酒樓近期大方向性問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇7】
(厚街店)
年度經(jīng)營(yíng)口號(hào):
誠(chéng)信待客,重塑顧客信心求實(shí)創(chuàng)新,打造核心團(tuán)隊(duì)績(jī)效為本,爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)收新高
20xx年?duì)I業(yè)目標(biāo) 1106萬(wàn)
第一季度:270萬(wàn) 第二季度:262萬(wàn)
1月:105萬(wàn) 4月:85萬(wàn)
2月:80萬(wàn) 5月:92萬(wàn)
3月:85萬(wàn) 6月:85萬(wàn)
第三季度: 7月: 8月: 9月:267萬(wàn) 第四季度:307萬(wàn) 88萬(wàn) 10月:105萬(wàn) 89萬(wàn) 11月:97萬(wàn) 90萬(wàn) 12月:105萬(wàn)
20xx年費(fèi)用預(yù)算 637萬(wàn)
第一季度:150萬(wàn) 第二季度:157萬(wàn)
1月:55萬(wàn) 4月:52萬(wàn)
2月:50萬(wàn) 5月:52萬(wàn)
3月:45萬(wàn) 6月:53萬(wàn)
第三季度: 7月: 8月: 9月: 萬(wàn)55萬(wàn) 55萬(wàn) 55萬(wàn) 第四季度:165萬(wàn) 10月:56萬(wàn) 11月:54萬(wàn) 12月:55萬(wàn) 165
附:營(yíng)業(yè)和費(fèi)用圖表 (單位:萬(wàn)元)
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃與目標(biāo)【篇8】
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。在今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要目標(biāo)
主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(_~_月)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:_萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)_%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:_萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)_%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):_萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)_%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī)
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面:
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)參與拓寬至等地,使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達(dá)萬(wàn)_㎡,在建工程面積萬(wàn)_㎡,竣工面積萬(wàn)_㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。
2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年_月份,按貫標(biāo)換版工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)屬下有關(guān)處隊(duì)和主要在建工程項(xiàng)目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查,使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過(guò)廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心_月份的監(jiān)督復(fù)查。
4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊(duì)伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監(jiān)理員對(duì)照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴(yán)格掌控工程款項(xiàng)支出流向,在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)工作中取得了一定的成效。
熱搜計(jì)劃: 留守兒童幫扶工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提升自己的能力,我們常常需要書寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃,是每一個(gè)職場(chǎng)人士進(jìn)行時(shí)間管理、項(xiàng)目管理的手段,經(jīng)常寫工作計(jì)劃,可以幫助我們?cè)鰪?qiáng)語(yǔ)言文字的組織與表達(dá)能力。你是否在煩惱工作計(jì)劃怎么寫呢?小編特地為大家精心收集和整理了“熱搜計(jì)劃: 留守兒童幫扶工作計(jì)劃”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、指導(dǎo)思想
做好關(guān)愛(ài)、教育農(nóng)村留守兒童工作意義重大,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要,是化解矛盾、促進(jìn)和諧的很好舉措。農(nóng)村留守兒童是一個(gè)的特殊群體,必須特殊關(guān)愛(ài)?,F(xiàn)在的農(nóng)村留守兒童,將來(lái)大部分都是新型農(nóng)民的后備軍和建設(shè)新農(nóng)村的主力軍,如果今天得不到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)、教育,不能健康地成長(zhǎng),將來(lái)就不可能成為高素質(zhì)的新型農(nóng)民,就擔(dān)當(dāng)不起建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重任。所以,關(guān)愛(ài)、教育農(nóng)村留守兒童,也是培育新型農(nóng)民,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的前期工作和基礎(chǔ)性工作。
二、幫扶對(duì)象
三年級(jí)1班 晁旭升 六年級(jí)5班 陳肖樂(lè)
三、工作目標(biāo)
使留守兒童生活上得到關(guān)心,學(xué)習(xí)上得到輔導(dǎo),思想認(rèn)識(shí)上有所提高。
四、工作措施
1 、建立檔案,多溝通
在實(shí)踐中,認(rèn)真調(diào)查研究,摸清本班留守兒童的基本情況,并為每個(gè)留守兒童建立了動(dòng)態(tài)專門檔案。其主要內(nèi)容為:家長(zhǎng)姓名、學(xué)生的基本情況、家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系電話,家長(zhǎng)務(wù)工單位詳細(xì)地址、聯(lián)系電話,監(jiān)護(hù)人或其委托監(jiān)護(hù)人的職業(yè)、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話等情況,并把自己的電話號(hào)碼告訴學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人,以便及時(shí)聯(lián)系。通過(guò)這種方式,有效建立起學(xué)生家長(zhǎng)與老師之間方便的溝通渠道,形成了以學(xué)生為中心的關(guān)愛(ài)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。
2 、用心關(guān)愛(ài),多引導(dǎo)
許多教育家都指出,沒(méi)有對(duì)學(xué)生的愛(ài),就不會(huì)有真正的教育,愛(ài)是教育學(xué)生的前提,在學(xué)校工作中應(yīng)把愛(ài)放在重中之重的位置。對(duì)留守兒童來(lái)說(shuō),他們更缺少愛(ài),更渴望得到老師、同學(xué)、社會(huì)的關(guān)注。因此,作為教師要努力從生活上、學(xué)習(xí)上給他們無(wú)微不至的愛(ài),從小事上細(xì)節(jié)上多關(guān)心他們。時(shí)刻關(guān)注他們的思想變化,及時(shí)溝通。針對(duì)留守兒童最缺乏的就是親情關(guān)愛(ài),在日常的工作中,把留守兒童當(dāng)成自己的孩子,創(chuàng)新思路,積極探索,注重從
平時(shí)生活細(xì)節(jié)、親情體驗(yàn)、心理教育等各個(gè)方面加強(qiáng)教育引導(dǎo),力爭(zhēng)讓留守兒童找回親情、找回快樂(lè),健康成長(zhǎng)。
3、區(qū)別對(duì)待,因材施教
作為留守兒童每個(gè)家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況迥然不同,其情況也千差萬(wàn)別。筆者在全面把握每個(gè)留守兒童基本情況的同時(shí),針對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展欠缺的留守兒童,區(qū)別對(duì)待,制定個(gè)別教育管理方案,著重進(jìn)行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。有意識(shí)組織這部分留守學(xué)生積極參與各種健康有益活動(dòng),使他們生活在歡樂(lè)、和睦的氛圍中,找到回家的感覺(jué),增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心,體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)、成長(zhǎng)的快樂(lè)。
4、 利用活動(dòng),多鼓勵(lì)
大部分留守兒童脫離雙親在祖輩的溺愛(ài)中成長(zhǎng),孩子勇于表達(dá)想法,思維也相對(duì)活躍,教師應(yīng)適時(shí)發(fā)展他們的思考力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。因此在課內(nèi)、課外盡量多組織一些有趣味、有意義的活動(dòng),如主題班會(huì)、演講活動(dòng)、留守孩子的生日等,給他們充分展示自我的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮留守學(xué)生的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)他們良好的興趣愛(ài)好,使他們自覺(jué)遠(yuǎn)離不良誘惑,同時(shí)也覺(jué)得自己成為被關(guān)愛(ài)的對(duì)象,感受到集體的溫暖,忘卻遠(yuǎn)離父母的孤單,逐步形成活潑開朗的性格。
5、尋找機(jī)會(huì),多表?yè)P(yáng)
缺少親情,缺少關(guān)愛(ài),缺乏督促,很容易使“留守兒童”們變成了“問(wèn)題學(xué)生”。但留守兒童并不一定都是問(wèn)題學(xué)生。教師要珍視留守兒童,利用一切契機(jī)激勵(lì)、表?yè)P(yáng)他們,培養(yǎng)他們自立自強(qiáng)精神。只要我們用真誠(chéng)去面對(duì),用愛(ài)心去感受,留守兒童也一樣會(huì)擁有花樣年華。
總之,關(guān)愛(ài)留守兒童是當(dāng)前全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。作為教師有責(zé)任有義務(wù)更要關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童,讓他們?cè)谕瑯拥奶炜?同樣的陽(yáng)光下,成長(zhǎng)為對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用之才。
##結(jié)束品管工作計(jì)劃九篇
為了更加明確地規(guī)劃未來(lái)的工作計(jì)劃,寫一份完整的工作計(jì)劃是非常有必要的。我們?cè)趯懝ぷ饔?jì)劃時(shí),不僅能讓人看懂,也要可執(zhí)行,否則就失去了意義,下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“品管工作計(jì)劃”類希望對(duì)您有所幫助,希望這些知識(shí)能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
品管工作計(jì)劃 篇1
作為品質(zhì)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者,我深知品質(zhì)對(duì)于企業(yè)的重要性。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我了解到,品質(zhì)是企業(yè)成功的基石之一。因此,在制定品管部工作計(jì)劃時(shí),我注重質(zhì)量管理的方方面面,從產(chǎn)品質(zhì)量到流程控制,從團(tuán)隊(duì)管理到數(shù)據(jù)分析等各個(gè)層面,力求為企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
我將制定產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃。這包括制定標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)程序和流程,建立合理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的符合質(zhì)量要求。同時(shí),加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作,建立供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系,確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)性。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)反饋和用戶需求,開展定期的產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研和測(cè)試,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高用戶滿意度。
我將加強(qiáng)生產(chǎn)流程控制。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)操作規(guī)范和質(zhì)量控制點(diǎn),確保生產(chǎn)過(guò)程中的一致性和穩(wěn)定性。優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)穩(wěn)定性,減少?gòu)U品率和不合格率。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和教育,提高員工的操作技能和質(zhì)量意識(shí),確保每位員工都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化程序操作,減少人為錯(cuò)誤對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第三,我將注重?cái)?shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)建立完善的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng),及時(shí)了解生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況和質(zhì)量問(wèn)題,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。根據(jù)前期數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,制定預(yù)防性措施和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,確保類似問(wèn)題的再次發(fā)生。同時(shí),組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的質(zhì)量問(wèn)題,確保流程的適時(shí)合規(guī)性。
我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和溝通。建立健全的績(jī)效評(píng)估體系,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和工作交流,加強(qiáng)信息共享和協(xié)同合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和專業(yè)能力。
我將加強(qiáng)品質(zhì)管理體系建設(shè)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,逐步建立質(zhì)量管理體系,推行全員參與品質(zhì)管理的理念。將品質(zhì)管理融入企業(yè)文化,使每一位員工都成為質(zhì)量管控的參與者和推動(dòng)者。定期進(jìn)行內(nèi)外部質(zhì)量體系審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變革的市場(chǎng)環(huán)境中,品質(zhì)是企業(yè)立足的關(guān)鍵。通過(guò)以上的品管部工作計(jì)劃,我希望能夠建立起一支質(zhì)量管理高效且有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),確保企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。品質(zhì)就是生命,品質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力!
品管工作計(jì)劃 篇2
品管員年終工作計(jì)劃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我作為品管員在公司的品質(zhì)管理方面取得了一定的成績(jī)。在新的一年即將開始之際,我制定了一個(gè)詳細(xì)的年終工作計(jì)劃,以進(jìn)一步提升我在品質(zhì)管理領(lǐng)域的能力和貢獻(xiàn)。
1. 總結(jié)和分析
首先,我計(jì)劃對(duì)當(dāng)前一年的品質(zhì)管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析。通過(guò)回顧不同時(shí)間段的工作,我將識(shí)別出成功的做法和存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。我還將分析每個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效指標(biāo)和數(shù)據(jù),以便更好地評(píng)估品質(zhì)管理工作的效果,并為下一年度的工作制定明確的目標(biāo)。
2. 品質(zhì)流程改進(jìn)
基于對(duì)當(dāng)前工作的總結(jié)和分析,我將抓住關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)性地制定一系列品質(zhì)流程改進(jìn)方案。我將優(yōu)化不同環(huán)節(jié)的工作流程,并引入先進(jìn)的技術(shù)和方法,以提高品質(zhì)管理的效率和可靠性。我還將與相關(guān)部門合作,共同推動(dòng)品質(zhì)流程的改進(jìn),并確保改進(jìn)方案的順利實(shí)施。
3. 培訓(xùn)和提升
為了不斷提升自己在品質(zhì)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力,我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我將關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新,積極學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的最佳實(shí)踐,并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外,我還計(jì)劃與同行和專家進(jìn)行交流,分享經(jīng)驗(yàn)和取得寶貴的建議。
4. 數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控
作為品管員,對(duì)數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控是我工作的關(guān)鍵部分。我將進(jìn)一步提升自己在數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方面的能力,以更好地識(shí)別和解決品質(zhì)管理過(guò)程中的問(wèn)題。我將研究有效的數(shù)據(jù)分析工具和方法,掌握常用的統(tǒng)計(jì)技巧,并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并采取相應(yīng)的糾正措施。
5. 團(tuán)隊(duì)合作和溝通
品質(zhì)管理是一個(gè)涉及多個(gè)部門和崗位的工作,需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我將積極與其他部門和同事合作,建立良好的工作關(guān)系,并加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力。我還將參與相關(guān)會(huì)議和項(xiàng)目,積極提供意見和建議,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)管理工作做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,我將在新的一年中繼續(xù)努力,不斷提升自己在品質(zhì)管理方面的能力和貢獻(xiàn)。通過(guò)總結(jié)和分析,改進(jìn)流程,培訓(xùn)提升,數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控,以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通,我相信我能在品質(zhì)管理工作中取得更為顯著的成果。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一直以來(lái)的支持和信任,我期待在新的一年中與您共同努力,為公司的品質(zhì)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
品管員
品管工作計(jì)劃 篇3
品管IPQC工作計(jì)劃
一、
品質(zhì)管控是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中非常重要的一環(huán),對(duì)于保證產(chǎn)品品質(zhì)和提升客戶滿意度起著至關(guān)重要的作用。IPQC(In-process Quality Control,生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)管控)是一種在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理的方式,以確保產(chǎn)品在每一個(gè)生產(chǎn)階段都能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本文將詳細(xì)介紹一份品管IPQC工作計(jì)劃,幫助企業(yè)以更加具體、詳細(xì)和生動(dòng)的方式進(jìn)行品質(zhì)管控工作。
二、背景
IPQC工作計(jì)劃的制定需要充分了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量要求和現(xiàn)有的品質(zhì)管控流程。在編制IPQC工作計(jì)劃之前,應(yīng)對(duì)以上信息進(jìn)行全面的分析和研究,確保工作計(jì)劃能夠順利推進(jìn),并有效提升產(chǎn)品質(zhì)量。
三、IPQC工作計(jì)劃的編制步驟
1.明確監(jiān)控點(diǎn)和監(jiān)控要求
根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程的不同階段和產(chǎn)品特性,確定需要進(jìn)行IPQC監(jiān)控的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),例如原材料采購(gòu)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備、生產(chǎn)過(guò)程管控等。同時(shí),針對(duì)每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)明確監(jiān)控要求,包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝步驟、質(zhì)量控制點(diǎn)等。
2.編制工作流程
根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)和監(jiān)控要求,制定詳細(xì)的工作流程。從檢驗(yàn)、記錄、數(shù)據(jù)分析到處理異常情況,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要明確,并指定責(zé)任人和工作內(nèi)容。確保工作流程條理清晰、流程合理、責(zé)任明確。
3.建立檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)監(jiān)控要求,設(shè)計(jì)適合的檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。例如,對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控等。每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目都需要指定具體的檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn),確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性。
4.培訓(xùn)和溝通
在制定IPQC工作計(jì)劃之后,對(duì)全體相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括工作流程、檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)記錄和分析等。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,確保各環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接和信息暢通。
5.執(zhí)行和改進(jìn)
嚴(yán)格按照IPQC工作計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。在執(zhí)行過(guò)程中,密切監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo),并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反饋。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,不斷優(yōu)化工作計(jì)劃,提升品質(zhì)管控的效果。
四、IPQC工作計(jì)劃的意義和價(jià)值
1.提升產(chǎn)品質(zhì)量
IPQC工作計(jì)劃可以在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題,減少產(chǎn)品不合格率,提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
2.降低生產(chǎn)成本
通過(guò)IPQC工作計(jì)劃,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,防止次品產(chǎn)生,減少重復(fù)加工和廢品數(shù)量,有效降低生產(chǎn)成本。
3.增強(qiáng)供應(yīng)鏈合作和客戶滿意度
IPQC工作計(jì)劃可以提供產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的可追溯性和可控性,增強(qiáng)供應(yīng)鏈間的合作關(guān)系和客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,提高客戶滿意度。
五、
IPQC工作計(jì)劃是企業(yè)質(zhì)量管控的重要手段,對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度具有重要意義。制定一份詳細(xì)、具體和生動(dòng)的IPQC工作計(jì)劃可以更好地引導(dǎo)品質(zhì)管控工作,確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到IPQC工作計(jì)劃的價(jià)值,并根據(jù)實(shí)際情況,不斷優(yōu)化完善,以提升品質(zhì)管控水平,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
品管工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
之前,品管部人員經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺泛,共有34人,人員分配不勻,又屬車間管轄,前道工序產(chǎn)品檢測(cè)控制不足,導(dǎo)致后工序問(wèn)題多多....!!改革勢(shì)在必行,現(xiàn)在與以往的工作職責(zé)和管理范圍更廣,包括:進(jìn)料,產(chǎn)線,入庫(kù),出貨,外購(gòu)品,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu)
為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,品管部組織架構(gòu)如下圖所示, 確保每人都能熟習(xí)并掌握品管部各項(xiàng)工作的技能。
1.2部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量監(jiān)檢,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1.貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9000質(zhì)量管理體系能重新執(zhí)行; 2.根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)規(guī)劃; 3.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施。
4.建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5.提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
6.定期組織檢驗(yàn)員、崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司檢驗(yàn)人員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
7.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,以便學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行; 8.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
9.負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件; 10.落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
11.按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
14.負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性 15.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
16.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品管部”的相關(guān)工作職責(zé),對(duì)于與技術(shù)部對(duì)應(yīng)的有關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段,隨著公司發(fā)展需要,那么相應(yīng)工作也待制定。
1.3崗位說(shuō)明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工 作職責(zé)。
1.3.1品質(zhì)經(jīng)理
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的需要。
1.3.1.2工作職責(zé) 見下表1
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行巡檢或片檢、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,
生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成;對(duì)成品進(jìn)行最終檢驗(yàn)和入庫(kù)檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí),協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。編輯質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核文件,對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用,各類文件的收,發(fā)控制文件存檔、而且存檔管理,為本部門提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
1.3.2.2工作職責(zé)
見下表2
2.體系管理
目前,我們必須更新或者重新制定適合于我們公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn),工作有計(jì)劃,實(shí)施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。
2.3 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),為生產(chǎn)提供改善方向。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理實(shí)施。
3.1 程序流程
不依規(guī)矩,不成方圓。無(wú)論擔(dān)當(dāng)何種崗位工作,執(zhí)行任何事情,都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)?,?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊(cè)、程序文件出發(fā),按照檢驗(yàn)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,而且每個(gè)程序組合起來(lái)能形成一個(gè)封閉的`圓,也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié),如下圖。
訂單要
產(chǎn)品實(shí)營(yíng)銷反饋
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
客戶滿意
3.1.1完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖. 3.1.2完善作業(yè)指導(dǎo)書.
3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析. 3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理。 3.2 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).
有比較才有鑒別,有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高。各項(xiàng)工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個(gè)參照物進(jìn)行對(duì)照,才能有一個(gè)基本的判定,同時(shí)也逐步了解到公司與同行企業(yè)存在一定的差距,無(wú)論是檢驗(yàn)手段還是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),后階段我們必須要完善和落實(shí)公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),如下:
3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前以把品管部現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。 后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的更新,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)客戶提供的標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)我們公司的 發(fā)展需要。
3.2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將逐步完善公司目前的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn),更新完善標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。 4.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品管部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。我們的產(chǎn)品給外協(xié)廠商生產(chǎn)卻不能提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給外協(xié)廠商,以作為我們公司的驗(yàn)收依據(jù)。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:
1.根據(jù)公司品管部所制定產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及簽定的品質(zhì)外觀缺陷扳為依倨. 2.交貨時(shí)必須要外協(xié)供應(yīng)商提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告或生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)報(bào)告. 3.必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,我司品管部派外協(xié)檢驗(yàn)人員跟進(jìn)生產(chǎn). 4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋及問(wèn)題處理. 5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表. 6.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng). 7.供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià). 5.品質(zhì)控制
5.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性要求的影響,大部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)包裝,數(shù)量等有初步的確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,加強(qiáng)對(duì)來(lái)料產(chǎn)品的檢驗(yàn),即對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。
5.2 生產(chǎn)車間品質(zhì)控制
為保證生產(chǎn)品質(zhì),生產(chǎn)部自檢 + 品管部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,
當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,抽檢本身就帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良
品管工作計(jì)劃 篇5
作為一名工廠品管專員,我負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,并且積極參與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃,以提高工廠的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。為了順利完成這一使命,我將制定以下詳細(xì)和具體的工作計(jì)劃。
1. 收集和分析數(shù)據(jù)
作為品管專員,我將密切關(guān)注產(chǎn)品制造過(guò)程中收集到的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以包括原材料檢驗(yàn)結(jié)果、生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果等等。我將使用統(tǒng)計(jì)方法和質(zhì)量管理工具對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。我還將與其他相關(guān)部門,如生產(chǎn)、采購(gòu)和技術(shù)部門進(jìn)行密切合作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 制定和執(zhí)行品質(zhì)控制計(jì)劃
基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,我將制定并執(zhí)行品質(zhì)控制計(jì)劃。該計(jì)劃將包括監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵參數(shù),例如溫度、壓力和速度,并確保它們?cè)诩榷ǖ姆秶鷥?nèi)。同時(shí),我還將審查和制定適用的工藝和操作標(biāo)準(zhǔn),以確保產(chǎn)品都按照規(guī)定步驟和要求進(jìn)行生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,我將與生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和溝通,以確保他們能夠理解和遵守這些標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3. 實(shí)施檢驗(yàn)和測(cè)試
作為品管專員,我將負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)和測(cè)試的計(jì)劃,并與質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)一起執(zhí)行。這些檢驗(yàn)和測(cè)試項(xiàng)目可能包括外觀檢查、尺寸測(cè)量、材料性能測(cè)試等等。我將確保所有的檢驗(yàn)和測(cè)試設(shè)備都符合要求,并且每個(gè)檢驗(yàn)和測(cè)試項(xiàng)目都能夠提供準(zhǔn)確和可靠的結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)任何不合格的產(chǎn)品,我將及時(shí)采取措施,例如停止生產(chǎn)、追溯原材料或調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程,以解決問(wèn)題的根源。
4. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃
為了不斷提高工廠的效率和產(chǎn)品質(zhì)量,我將積極參與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。我將與團(tuán)隊(duì)成員合作,收集和分析來(lái)自不同部門的意見和建議,并制定適用的改進(jìn)措施。這些改進(jìn)措施可能包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進(jìn)供應(yīng)鏈管理、培訓(xùn)員工等等。我將監(jiān)督和評(píng)估這些改進(jìn)措施的實(shí)施情況,并定期向管理層匯報(bào)結(jié)果和效果。
5. 與客戶和供應(yīng)商合作
作為品管專員,我將與客戶和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。我將與他們溝通并了解他們的需求和期望,并及時(shí)回應(yīng)他們的反饋和投訴。我將與供應(yīng)商密切合作,確保他們提供的原材料和零部件符合質(zhì)量要求。我還將與客戶就產(chǎn)品質(zhì)量和交付時(shí)間等方面進(jìn)行定期會(huì)議,以確保他們的滿意度和忠誠(chéng)度。
作為一名工廠品管專員,我的工作計(jì)劃涵蓋了數(shù)據(jù)收集和分析、品質(zhì)控制計(jì)劃的制定和執(zhí)行、檢驗(yàn)和測(cè)試的實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,以及與客戶和供應(yīng)商的合作。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃的實(shí)施,我相信我將能夠不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工廠的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品管工作計(jì)劃 篇6
各社區(qū)(村):
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)府、區(qū)農(nóng)委等關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的要求,保障市民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,防止重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,確保全年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作通知如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署監(jiān)管工作
各社區(qū)(村)要高度重視轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的重要性,要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,作為“健康某”、“平安某”建設(shè)的重要抓手大力推進(jìn)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化監(jiān)管措施,狠抓工作落實(shí),認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)、各產(chǎn)業(yè)監(jiān)管措施的細(xì)化落實(shí),確保部署到位、措施到位、檢查到位、責(zé)任到位,扎實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,嚴(yán)防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,切實(shí)保障我街道食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、加強(qiáng)巡檢,深入排查突出問(wèn)題
各社區(qū)(村)要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作基礎(chǔ)上,針對(duì)問(wèn)題單位和品種,以甲胺磷等禁用高毒農(nóng)藥易引發(fā)急性中毒的非法添加物為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)農(nóng)業(yè)投入品源頭監(jiān)管,強(qiáng)化日常監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合,依法嚴(yán)厲打擊各種違法使用違禁農(nóng)業(yè)投入品的行為。要積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者合理使用農(nóng)業(yè)投入品,建立健全生產(chǎn)記錄檔案,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出關(guān),確保農(nóng)殘超標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品不出基地、不出場(chǎng)、不出戶。要督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)依法落實(shí)自檢責(zé)任,規(guī)范產(chǎn)品包裝、規(guī)范使用標(biāo)識(shí)。
三、加強(qiáng)值守,切實(shí)做好預(yù)警防控
各社區(qū)(村)要加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的防控力度,完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任。要強(qiáng)化節(jié)日值守,保障聯(lián)絡(luò)信息通暢,積極做好突發(fā)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。對(duì)群眾的投訴舉報(bào)要及時(shí)受理,不得推諉和拖延,真正做到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題有人管、有人問(wèn),出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)。要密切關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)和社會(huì)輿情,一旦發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件,要快速反應(yīng),依法處置,及時(shí)上報(bào),加快引導(dǎo)輿論,堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延,確保生產(chǎn)和流通秩序穩(wěn)定。對(duì)一些不實(shí)的、惡意的炒作報(bào)道,要妥善處理,減少負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)宣傳,積極引導(dǎo)生產(chǎn)消費(fèi)
要采取有效措施和靈活多樣的形式,深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)。要通過(guò)多種形式告知農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)的必須承擔(dān)的法律責(zé)任,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)其守法誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要密切與新聞媒體聯(lián)系,強(qiáng)化正面宣傳,有針對(duì)性地普及農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí),提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和安全消費(fèi)能力,引導(dǎo)廣大人民群眾正確選購(gòu)食用農(nóng)產(chǎn)品,努力營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍。
品管工作計(jì)劃 篇7
作為一名作品管理老師,我的工作是確保學(xué)生們的作品得到有效的管理和展示。這需要我具備良好的組織能力、創(chuàng)造性思維和溝通技巧。以下是我為工作計(jì)劃制定的具體步驟。
第一步:了解學(xué)生需求
在開始工作前,我會(huì)與學(xué)生和其他相關(guān)教師進(jìn)行討論,了解他們對(duì)作品管理的需求和期望。這包括確定作品的種類和數(shù)量,展示的方式以及時(shí)間限制等。通過(guò)深入了解學(xué)生需求,我能夠更好地為他們提供針對(duì)性的指導(dǎo)和支持。
第二步:制定作品展示計(jì)劃
根據(jù)學(xué)生的需求和期望,我會(huì)制定詳細(xì)的作品展示計(jì)劃。這包括確定作品展示的時(shí)間、地點(diǎn)和形式。我會(huì)與相關(guān)教師協(xié)商,確保作品展示不會(huì)影響學(xué)生的課程進(jìn)度和學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí),我會(huì)考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,為他們提供多樣化的展示方式,例如圖像展示、口頭陳述和實(shí)物展覽等。
第三步:組織作品評(píng)審
作品評(píng)審是保證作品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我會(huì)與相關(guān)教師和專業(yè)人士組織作品評(píng)審活動(dòng),確保每個(gè)學(xué)生的作品都能得到公正評(píng)價(jià)和專業(yè)指導(dǎo)。評(píng)審過(guò)程中,我會(huì)記錄評(píng)委們的意見和建議,并與學(xué)生共同探討如何改進(jìn)作品。這有助于提高學(xué)生的創(chuàng)造力和專業(yè)性。
第四步:幫助學(xué)生完善作品
根據(jù)作品評(píng)審的結(jié)果和學(xué)生的需求,我會(huì)指導(dǎo)學(xué)生們完善他們的作品。這包括在內(nèi)容上進(jìn)行修改、在表達(dá)方式上提出改進(jìn)建議以及修正作品的格式和布局。我會(huì)與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和小組討論,幫助他們克服困難,達(dá)到最佳的作品效果。
第五步:展示作品
作品展示是展示學(xué)生成果的重要環(huán)節(jié)。我會(huì)與學(xué)生一起準(zhǔn)備展示所需的材料和設(shè)備,并確保展示場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作得到妥善安排。在展示過(guò)程中,我會(huì)與學(xué)生保持密切溝通,解答他們的問(wèn)題,引導(dǎo)他們與觀眾互動(dòng),并記錄觀眾的反饋意見。這有助于學(xué)生們了解自己作品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,以及進(jìn)一步提高自己的方向。
第六步:總結(jié)和反饋
在作品展示結(jié)束后,我會(huì)與學(xué)生一起進(jìn)行總結(jié)和反饋。我會(huì)邀請(qǐng)學(xué)生們分享他們對(duì)展示過(guò)程的感受和反思,并鼓勵(lì)他們提出改進(jìn)建議。同時(shí),我也會(huì)向?qū)W生們提供針對(duì)性的反饋,指出他們作品的亮點(diǎn)和改進(jìn)空間。這能夠幫助他們從展示過(guò)程中獲得經(jīng)驗(yàn)和啟示,為將來(lái)的作品創(chuàng)作提供參考。
作為一名作品管理老師,我將全力以赴為學(xué)生們的作品管理提供專業(yè)的支持和指導(dǎo)。通過(guò)我的工作計(jì)劃,每個(gè)學(xué)生都將有機(jī)會(huì)展示自己的才華和創(chuàng)意。我相信,通過(guò)有效的作品管理,學(xué)生們的作品將得到更好的展示和推廣,他們也將在藝術(shù)領(lǐng)域取得更大的成就。
品管工作計(jì)劃 篇8
一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行
1。1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃。
1。2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行。
課程計(jì)劃支配、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),ISO部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工地質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計(jì)劃支配與執(zhí)行,及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn)。
1。5管理評(píng)審地統(tǒng)籌計(jì)劃支配,并監(jiān)督實(shí)施,及時(shí)做好管理評(píng)審報(bào)告,相關(guān)資料整理歸檔。
二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施
業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)地國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。
2。2對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
2。3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、產(chǎn)品可靠性能保證工作
量地材料因素和操作因素,從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地。
保證流程制度,根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等,對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,QC人員對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消除不良隱患。
3。3對(duì)產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),找出其規(guī)律性,對(duì)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。
3。4定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測(cè)地可靠性和穩(wěn)定性。
四、供應(yīng)商管理
4。1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要。
4。2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要地浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏地目地。
五、建立品質(zhì)(quality)考核制度
考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)(quality)改善地積極性。當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)自己地工作負(fù)責(zé),對(duì)自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。
考核制度地制定,制度地對(duì)象主要是基層員工,通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶地需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),制度制定地原則是公平、公正、合理。
品管工作計(jì)劃 篇9
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐行為可以貫穿個(gè)人工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶需求,生產(chǎn)能力及物料供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好助手。
工作理念
對(duì)所產(chǎn)品要熟悉,解產(chǎn)品原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注太態(tài)共贏新格局。