如何提高表達(dá)能力和溝通能力

我的話很少，每次說話都會有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會誤解我的意思。應(yīng)該是我不善表達(dá)吧？！有時(shí)候別人和我說話，我又不懂接話，結(jié)果冷場。該怎樣提高表達(dá)能力和溝通能力呢？請教教我吧。

看到他的提問，我不由得想起很多人存在這種觀念：話多的人就是表達(dá)能力強(qiáng)的人，這種人在社會競爭中有優(yōu)勢。于是乎，話少的人便自慚形穢，覺得自己先天不足競爭乏力。事實(shí)真是如此嗎？

說話多少不會影響事業(yè)發(fā)展

我找個(gè)對口頭表達(dá)能力要求比較高的職業(yè)——銷售，給大家分析下說話對事業(yè)發(fā)展的影響力。

我在過去十多年里認(rèn)識不少大型跨國企業(yè)的銷售人員，從基層的銷售代表到掌管著數(shù)億年?duì)I業(yè)額的BU銷售總監(jiān)。假如，以說話多少來對這些人進(jìn)行分類的話，你覺得是職位高的人說話多，還是職位低的多？

答案是，職位越低話越多?；鶎愉N售代表經(jīng)常滔滔不絕，而銷售總監(jiān)說話簡短利落。在10個(gè)同等級別的全國銷售總監(jiān)中，只有2-3個(gè)人話比較多。這已經(jīng)把工作場合和娛樂場合統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。那兩三個(gè)話多的顯然是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監(jiān)即便在私的場合，言語還是很節(jié)省。這種現(xiàn)象說明什么問題？一個(gè)人的職業(yè)性越強(qiáng)，越謹(jǐn)言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不可測的外衣。那么，他們真的是高深莫測的人嗎？呵呵，it depends...

上面是以一個(gè)同事的角度對銷售人員進(jìn)行觀察。讓我換另一個(gè)角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。

我當(dāng)了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的、賣項(xiàng)目的，從世界500強(qiáng)到民營小企都接觸過。能說會道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位因?yàn)樵捳f得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實(shí)挺煩人的。他們的滔滔不絕只會浪費(fèi)客戶的時(shí)間，分散客戶的注意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡明扼要的銷售員更容易受到客戶的歡迎乃至信任?？蛻粲X得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把注意力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。

因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達(dá)能力，更不應(yīng)該以此判斷自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。言辭的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，話貴精不貴多。如果你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質(zhì)量和說話效率上去吧。把自己訓(xùn)練成一個(gè)能夠用精準(zhǔn)簡潔的語言表達(dá)自己見解的人，這可是一般人難以達(dá)到的境界啊。

怎樣在職場中做到這一點(diǎn)？我會在下文中提出建議。

不是所有行業(yè)都需要高超的口頭表達(dá)力

盡管很多工作需要與人打交道，但不是所有崗位都需要口頭表達(dá)能力強(qiáng)的人。在一個(gè)大型企業(yè)里，你會發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和IT部門的員工的口頭表達(dá)能力明顯比其他部門的人弱一點(diǎn)兒。如果這些部門中冒出一個(gè)能言善辯的人，那將被視為珍品。原因何在？因?yàn)樨?cái)務(wù)和IT部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術(shù)上，語言表達(dá)不是他們的主要工作內(nèi)容。

這位提問的網(wǎng)友是做審計(jì)的。本人對審計(jì)這個(gè)行業(yè)雖認(rèn)識不深，但時(shí)有接觸。咱公司的外審團(tuán)隊(duì)由四大輪番掛帥，公司內(nèi)部也有自己的內(nèi)審部門。下面說說外審吧。

每年我都需要與外審接觸，按照他們的需求提供資料文件。很多時(shí)候，與他們的接觸讓我一頭霧水。因?yàn)椋麄儧]向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必須多費(fèi)周章弄清他們的來頭，再與之配合。這樣的經(jīng)歷一多，我就習(xí)慣了，覺得外審的人就這樣。

不久前，我得知一家審計(jì)師事務(wù)所在給某BU的銷售人員做審計(jì)時(shí)所表現(xiàn)出來的令人發(fā)指的說話方式。那個(gè)說話特別沒分寸的外審是個(gè)中年婦女。具體的情況我不揭露了，但要說的是，當(dāng)我聽到這件事情時(shí)，當(dāng)下就想：那位女士真幸運(yùn)呀，她的談話對象是一個(gè)基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。

上述情況說明什么問題？在某些行業(yè)或崗位里，口頭表達(dá)能力不佳沒關(guān)系，照樣有發(fā)展空間。

卸下包袱，才能輕裝前進(jìn)

我寫前面兩點(diǎn)的主要目的，是為了讓這位網(wǎng)友不要對自己不善言辭的天性存有顧慮，同時(shí)也提醒那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。

最近看到一篇文章叫Career Growth for the Introvert，譯作《內(nèi)向者的職業(yè)成長指南》。文章作者Amanda Poray是一個(gè)從小型設(shè)計(jì)公司跳槽到Linkedin后對新環(huán)境無所適從的內(nèi)向者。他介紹了8個(gè)幫助內(nèi)向者職場逆襲的方法。有興趣的人可以上網(wǎng)搜搜這篇文章。

職場中，怎樣提高表達(dá)能力？

所謂『表達(dá)能力』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)能力？如果你不能準(zhǔn)確地回答這個(gè)問題，就會老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)？

你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎？

舉個(gè)例子說，在職能部門中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動(dòng)提出見經(jīng)理。經(jīng)理一出現(xiàn)三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位普通職員來到Pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與先前判若兩人。

對于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)能力不行。那她的問題出在哪里呢？顯然，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

我們再來看看提問的網(wǎng)友是怎么說的。他說：

我有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會誤解我的意思。

各位有沒有發(fā)現(xiàn)，他的處境在職場新人當(dāng)中很有代表性。在沒摸熟行業(yè)環(huán)境、客戶情況、公司制度的情況下，陷入一種不能與合作對象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家也許知道，一些工作了不少年頭卻依然不能把崗位中的關(guān)鍵事項(xiàng)表達(dá)清楚的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清楚上面提到的兩個(gè)問題。他們對自身崗位中的核心業(yè)務(wù)一知半解，對于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領(lǐng)導(dǎo)或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。

那么，提高表達(dá)能力的鑰匙在哪里？

職場中的表達(dá)能力，是指對崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對專業(yè)詞匯、專業(yè)操作的領(lǐng)會和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復(fù)雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

因此，提高職場表達(dá)能力的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。

職場中，怎樣提高溝通能力？

溝通能力主要有三種：

語言溝通能力 【包括當(dāng)眾發(fā)言，開會討論、口頭匯報(bào)等口頭表達(dá)力，以及傾聽別人說話時(shí)的理解力、領(lǐng)悟力】

文字溝通能力 【包括對文件公函的撰寫、編輯修訂、閱讀理解能力，以及對各種數(shù)據(jù)的編制和展示能力】

非語言溝通能力 【同理心和肢體語言】

職場中人需要靈活運(yùn)用上述三種能力，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把所有的事問清楚。當(dāng)客戶故意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案?；蛘呖蛻舨幻靼孜以趩柺裁椿蛘哒f什么。

也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』?！禾釂枴皇浅Ｓ玫纳虅?wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、咨詢、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是經(jīng)常用到。不會提問，就不能發(fā)現(xiàn)對方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要巧妙地問對方幾個(gè)問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對象對操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費(fèi)筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設(shè)對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本SOP，可能對方根本沒翻過，因?yàn)槟遣皇撬闹饕氊?zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應(yīng)該具備的基本常識。

至于這位網(wǎng)友說『分幾次才能把所有的事問清楚』，這就再正常不過了。各位看看在他的問題下面，我提了多少個(gè)問題——

你所說的“話少”是指對所有人，包括家人朋友都那樣，還是只在工作方面？

你現(xiàn)在在做什么工作，從業(yè)時(shí)間有多長？

你覺得“話少”是由于性格原因造成的，還是你對某些話題比較陌生？

你做的是外審還是內(nèi)審?

工作中最讓你感到挑戰(zhàn)的說話場景是什么？

你對自己的口頭表達(dá)能力有什么要求或者期望？

我前面兩次提到『探詢』這個(gè)詞匯。在商務(wù)溝通技巧中，『探詢』是指有邏輯性、針對性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)掘問題的根源。探詢技巧已經(jīng)超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷能力上發(fā)展起來的。簡單地說，它有以下四個(gè)特點(diǎn)：

提問時(shí)使用開放式問題，不用封閉式問題，前者能激發(fā)對方思考，后者使對方產(chǎn)生被盤問的感覺；

不要在問題中加入提問者的主觀臆測，避免誤導(dǎo)甚至激怒對方；

詢問的是事實(shí)、觀點(diǎn)、依據(jù)，不是對方的感覺或想像；

有邏輯有條理有計(jì)劃地提問，不是想到哪問到哪。

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如何培養(yǎng)孩子表達(dá)能力

只要小平平哭個(gè)一聲，媽媽就知道他是餓了，還是尿濕了，因此，到了快3歲的年紀(jì)，平平還是習(xí)慣只要不順心或遇上挫折就用哭的，然后，媽媽就又開始猜測他到底是為什么事不開心。如何培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力，顯然十分重要，今天一起來了解一下吧。

一、孩子表達(dá)能力的重要性

與他人相處，最重要的就是表達(dá)能力，表達(dá)能力好壞影響著孩子的人際關(guān)系、課業(yè)學(xué)習(xí)、未來成就等，而且不是口才流利就一定是好的，說出來的話是否讓人覺得很舒服，也是很重要的一件事。

二、常見的育兒問題

1、總是提前滿足孩子

父母把孩子照顧的無微不至、注意他的一顰一笑，孩子哭什么，還沒開口，父母就已經(jīng)猜出來了，并且盡快地滿足他，卻忽略了不是每個(gè)人都可以懂得你的孩子要什么，忽視了讓孩子學(xué)會用語言來表達(dá)他的想法和需求。

2、老是替他說答案

有的孩子語言能力還不是很好，一件事說得七零八落，沒耐心的父母，總是開口幫他說答案或直接替他做結(jié)尾。久而久之，孩子的表達(dá)能力顯然不會有提高了。

三、如何培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力

1、請他用說的

當(dāng)孩子以哭來表達(dá)時(shí)，父母應(yīng)該告訴他：請你好好說清楚，不然，我沒辦法幫助你。慢慢地讓孩子習(xí)慣開口表達(dá)事情。

2、多陪他說話、閱讀

孩子的語言發(fā)展是有階段性的，他是從聽慢慢進(jìn)入說，而詞匯累積的多寡會影響孩子的表達(dá)力，因此，家長應(yīng)該從小就多和孩子說話、聽他說話、閱讀故事等，讓他建立豐富的語言基礎(chǔ)。

3、修正表達(dá)方式

說話的禮貌也是需要學(xué)習(xí)的，對孩子來說，他們有時(shí)候說得太直接的言詞，聽在別人耳中，不見得很舒服，家長需要適時(shí)提醒孩子，該怎么說會更好。

如何提高幼兒語言表達(dá)力

如何提高幼兒語言表達(dá)力

提高幼兒語言表達(dá)能力生活化材料在我們的身邊無處不在,只要我們做個(gè)有心人的話,相信會帶給孩子很多的收獲。

1、充分利用舊的包裝紙和宣傳畫冊或是一些舊的圖書,讓幼兒根據(jù)自己的想法來設(shè)計(jì)圖書,然后進(jìn)行講述活動(dòng),提高幼兒的語言表達(dá)能力。

2、利用角色游戲活動(dòng),給幼兒創(chuàng)設(shè)積極的環(huán)境,如象老師說到的可以開設(shè)“小小電視臺”活動(dòng)，“新聞播報(bào)”活動(dòng),充分利用生活化的盒子、瓶子等創(chuàng)設(shè)一個(gè)電視臺的效果,在這個(gè)過程中,幼兒完全是在一種自由的環(huán)境中進(jìn)行各種活動(dòng),相信孩子一定受益匪淺。

3、在語言區(qū)可利用盒子、彩布等做成“小小故事袋”或“小小故事盒”，讓孩子們進(jìn)行自由講故事,也是一個(gè)很好的方法。

4、要豐富語言環(huán)境：家長在幼兒的一日生活中，跟他多說話。家長要不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會，帶他到大自然中去學(xué)習(xí)，教他樹木、花草、汽車，擴(kuò)大知識面，增加詞匯量。同時(shí)有意地教他使用形容詞和副詞，比如，紅色的花、小鳥快快飛等，以提高他口語表達(dá)的能力。

5、經(jīng)常與孩子對話：父母需多與孩子交談，每次說話時(shí)均注意盡量多用詞匯，語句要完整，使孩子有模仿的榜樣。同時(shí)鼓勵(lì)他大膽地說話，不斷用詞匯延長語句。

6、培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣：在語言學(xué)習(xí)過程中，首先要養(yǎng)成孩子認(rèn)真聽發(fā)音的好習(xí)慣。只有聽得準(zhǔn)，才能將音發(fā)準(zhǔn)確。說話時(shí)平靜自然，不撒嬌，不模仿壞習(xí)慣。這樣才能使他發(fā)音準(zhǔn)確、咬字清楚，才能全面提高幼兒語言的表達(dá)能力。

4種方法教您如何提高孩子的表達(dá)能力

1.用不同的提問方式給孩子提問

先訓(xùn)練孩子對提問做出應(yīng)答的能力

舉個(gè)例子：

家長拿著餅干向孩子提問“要什么？”

有應(yīng)答能力的孩子回答：“餅干”。

家長就可以馬上把餅干獎(jiǎng)勵(lì)給孩子。

在固定一種提問方式孩子學(xué)會之后，再泛化其他的提問方式。

等孩子有了主動(dòng)應(yīng)答能力后，就可以教孩子主動(dòng)提出需求。

2.當(dāng)孩子看到想要的東西時(shí)

能夠主動(dòng)提出需求

在孩子看到“餅干”主動(dòng)想搶的時(shí)候，家長就用手擋住餅干不給他，用接話的方式訓(xùn)練孩子表達(dá)能力。

如，家長問：“要 ？”

孩子回答：“餅干”。

當(dāng)孩子主動(dòng)說出：“餅干”，家長就馬上把餅干獎(jiǎng)勵(lì)給孩子。

在孩子不能主動(dòng)表達(dá)出“餅干”時(shí)，可以輔助孩子說出“餅干”，逐步退縮輔助直到孩子主動(dòng)表達(dá)。

當(dāng)孩子看到想要的物品，可以主動(dòng)提出需求時(shí)，就可以進(jìn)行下一步的練習(xí)了。

3.當(dāng)孩子看不到想要的東西時(shí)

能夠主動(dòng)提出需求

家長可以讓孩子看著自己把“餅干”放到一個(gè)密封的盒子里藏起來。當(dāng)孩子知道盒子里有他喜歡的東西（餅干）時(shí)，就輔助他說出想要的東西“餅干”，然后馬上打開盒子，拿出餅干給他做獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)過練習(xí)，孩子看到盒子或書包也可以主動(dòng)表達(dá)出需求時(shí)，就逐步把盒子移到離孩子比較遠(yuǎn)的地方。

當(dāng)孩子可以在房間內(nèi)找得到盒子，并能主動(dòng)表達(dá)出需求時(shí)，就把盒子放到完全看不到的地方，放到冰箱里或柜子里。

當(dāng)孩子完全看不到盒子時(shí)，孩子有可能又不能主動(dòng)提出需求了。在這種情況下，家長可以多帶孩子做一些運(yùn)動(dòng)，當(dāng)孩子很餓的時(shí)候，用示范的方式來輔助孩子說出需求“餅干”，馬上就獎(jiǎng)勵(lì)孩子吃餅干。

如：在跑步回來很餓的時(shí)候，爸爸主動(dòng)向媽媽提出需求，媽媽就獎(jiǎng)勵(lì)爸爸吃餅干。

可以讓孩子在一旁觀看，利用孩子的模仿能力來訓(xùn)練孩子的主動(dòng)表達(dá)。經(jīng)過多次練習(xí)，逐步退縮消失輔助。

4.教會孩子說“不”

也是非常重要的

當(dāng)孩子學(xué)會了正確使用“不”來回答問題，學(xué)會了正確使用“不”來主動(dòng)表達(dá)需求時(shí)，會減少孩子出現(xiàn)情緒問題和問題行為的機(jī)率。

訓(xùn)練主動(dòng)表達(dá)時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面：

把握孩子在生活中的各種需求動(dòng)機(jī)，來訓(xùn)練孩子的主動(dòng)表達(dá)。如孩子餓了，教他說“餅干”。孩子渴了，叫他說“水”。要外出時(shí)，教他說“衣服、鞋”等等。

從名詞開始訓(xùn)練孩子的主動(dòng)表達(dá)，逐步提高孩子的表達(dá)能力。孩子學(xué)會使用名詞表達(dá)需求比較有實(shí)用性，會使孩子加深對語言功能性的理解，更愿意使用語言來與他人進(jìn)行溝通。

表達(dá)方式除了有語言以外，還有很多輔助性工具可以幫助訓(xùn)練孩子的表達(dá)能力。如：圖片、手勢、機(jī)器等等。不同能力的孩子可以選擇不同的輔助性工具來訓(xùn)練孩子的主動(dòng)語言表達(dá)能力。但要注意無論選擇哪種輔助工具都要伴隨語言的存在，這樣使用輔助性工具才可以誘導(dǎo)語言的出現(xiàn)。

家長要把強(qiáng)化物隨時(shí)管理在自己的手里，不能輕易的讓孩子得到。每次獎(jiǎng)勵(lì)給孩子的強(qiáng)化物，量不能過多。每次的強(qiáng)化物不能太單調(diào)，否則孩子主動(dòng)表達(dá)的欲望就會減少，對孩子主動(dòng)表達(dá)的訓(xùn)練就不會有很好效果。

提高幼兒語言表達(dá)能力

導(dǎo)讀：教幼兒學(xué)習(xí)說話是一種藝術(shù)，是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，我們只有在不斷探索、不斷實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)其中無數(shù)的奧妙，才能更有針對性地對幼兒實(shí)施教育，使孩子一個(gè)個(gè)愛說話，敢說話，會說話。

要提高幼兒的語言表達(dá)能力，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行了積極的探索。

一、引導(dǎo)孩子學(xué)說完整的話

學(xué)前期的孩子常常會出現(xiàn)語言表達(dá)不清，或說話不夠正確，有時(shí)不是缺少主語，就是常把詞序顛倒，聽起來令人費(fèi)解，我們不妨采取以下方法加以引導(dǎo)。

1.“裝腔作勢”，嚴(yán)格要求。

在日常生活中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)幼兒用一些殘缺的語句來表達(dá)自己的意思時(shí)，不能急于按照當(dāng)時(shí)的情況或環(huán)境來估猜、理解幼兒說話的意思，滿足他們的要求。這樣對幼兒語言的培養(yǎng)沒有好處，久而久之，會養(yǎng)成他們說半句話的習(xí)慣。例如：當(dāng)托、小班孩子來到幼兒園，看到柜子里放著積木，很想玩，就會指著積木說：“積木?！边@時(shí)，我們不妨來個(gè)“裝腔作勢”，可以回答：“是的，桌上有積木?！边@樣回答，孩子的要求沒有得到滿足，他就會補(bǔ)充一句“老師，玩積木”或“老師，要積木”，老師還可以繼續(xù)裝不懂，回答孩子“老師不要玩積木”。等到孩子講出能正確表達(dá)意思的話之后，再讓他重復(fù)一遍，并告訴他，一定要把話說完整，別人才能懂得你說話的意思，否則別人就無法滿足你的要求。這樣的教育，日積月累，時(shí)間一長，幼兒就自然會注意盡量要把話說完整，講正確。需要強(qiáng)調(diào)的是，在培養(yǎng)過程中，成人要控制自己姑息遷就或過于心軟的態(tài)度。特別是當(dāng)幼兒講了好幾次還沒有講正確時(shí)，大人可能會產(chǎn)生“可憐巴巴的、算了吧”的想法而依了孩子，如果這樣做，必將前功盡棄，對孩子的語言發(fā)展很不利。

2.把握機(jī)會，循循善誘。

“大自然、大社會是活的教材”，戶外活動(dòng)可是豐富幼兒詞匯、發(fā)展幼兒語言的大好時(shí)機(jī)，成人一定要好好抓住并加以利用。例如：春游時(shí)帶幼兒到公園里去玩，在途中你就可以向孩子提出要求，要他把在公園里看到的新鮮事記住，回去后告訴爸爸媽媽或奶奶外婆。在游玩中教師要有意識地告訴孩子一些新鮮事情，如春天樹枝長出了嫩葉；花園里的花開了，有紅的，有黃的，有白的，五顏六色的真好看；地上的小草長出來了，綠綠的，細(xì)細(xì)的……活動(dòng)將要結(jié)束時(shí)，教師可以啟發(fā)孩子：“回去你想告訴爸爸媽媽一些什么呢？”這時(shí)孩子一定會將看到的事情一件一件說出來，如果表達(dá)不夠完整清楚，教師就要幫助孩子理清楚，進(jìn)行示范講解，如“爸爸，我們在公園里看到樹枝上長出了嫩嫩的葉子，地上的小草也長出來了，綠綠的，細(xì)細(xì)的，花園里的花都開了，有紅的，有黃的，真好看。大家都說這是春天來了?！崩砬逯?，讓孩子多練習(xí)幾遍。這樣孩子回家以后就有話可說，同時(shí)要請家長配合，記錄或傾聽孩子的所見所聞，幫助孩子說完整話，分享孩子的快樂。

3.說悄悄話，提高興趣。

游戲是孩子最喜歡的活動(dòng)，利用游戲讓幼兒練習(xí)說話，有時(shí)會收到事半功倍的效果?！罢f悄悄話”游戲因其本身所具有的神秘性，能激發(fā)孩子興趣，而備受孩子的青睞。比如在幼兒園里午餐后、課間活動(dòng)時(shí)可以開展此游戲。先由老師在每組第一個(gè)孩子耳邊輕輕說一句悄悄話：“今天天氣真好呀！藍(lán)藍(lán)的天空飄著白白的云?！痹俳泻⒆右粋€(gè)接一個(gè)在耳邊把這句話復(fù)述出來，每組最后一個(gè)孩子聽清后大聲說一遍，由孩子進(jìn)行評價(jià)。還可以反復(fù)輪換傳遞不同內(nèi)容和句式的話來練習(xí)。為了適當(dāng)?shù)卦黾尤の缎院碗y度，也可以讓孩子先說一句悄悄話，讓老師來傳遞，讓孩子在游戲中練習(xí)說完整的語言。此游戲，除了訓(xùn)練幼兒說完整的話外，還可以訓(xùn)練孩子語音的聽辨能力和記憶力。至于“悄悄話”的語句長短，可根據(jù)幼兒的年齡、說話能力的強(qiáng)弱而定，逐漸加深難度。教師可傳遞一些鼓勵(lì)孩子的話或給予獎(jiǎng)勵(lì)（如得五角星、小禮物等）來提高孩子說話的興趣。

二、幫助孩子學(xué)習(xí)脫離環(huán)境獨(dú)立說話

依賴周圍環(huán)境說話，是幼兒語言的又一大特點(diǎn)。如幼兒向教師描述大家在游戲時(shí)的情景時(shí)，有的孩子會說：“他在燒飯，吃飯，還喂寶寶，他來當(dāng)客人，也不敲門，還打?qū)殞??！痹谶@些話中幼兒把所有的人都用“他”來代替，事情也是流水賬的說出來，這種說法如果離開具體環(huán)境就讓人無法理解。這種情境性語言，在一定條件下是允許的，但幼兒常常把情境性語言帶到?jīng)]有情境的地方去說，別人就聽不懂了。所以教師要讓孩子學(xué)習(xí)脫離環(huán)境，獨(dú)立說話。

1.借助圖片，逐步提高。

幼兒講一件完整的事情往往要借助于圖片的提示，否則說不出較復(fù)雜的事情。因此，在開始學(xué)習(xí)時(shí)，不妨拿一些圖片，讓孩子照圖片中的意思說完整的故事，再敘述給老師聽，教師一定要注意聽，如果講得不清楚或出現(xiàn)情境性語言，要作提示或糾正。當(dāng)孩子能夠完整的敘說之后，抽去圖片，讓他再把故事中的事情講出來。這時(shí)，由于沒有圖片的幫助，缺少了情境，有利于獨(dú)立說話能力的培養(yǎng)。這樣反復(fù)訓(xùn)練，孩子就會懂得在有圖片與沒有圖片時(shí)對這件事的說法是可以不一樣的，沒有圖片幫助，一定要把有關(guān)重要情況交代清楚。

2.互打電話，適時(shí)交流。

無法依賴情境的說話方式，是訓(xùn)練孩子獨(dú)立說話的好辦法。“打電話”就是一種很好的方式，因?yàn)榇螂娫挄r(shí)，兩人各處一地，互不見面，毫無情境可依賴，所以一定要原原本本把所有內(nèi)容都講清楚。這種訓(xùn)練，可讓孩子給長輩或同伴打電話，告訴他們你在做什么，或看到、聽到什么事；或者買部玩具電話機(jī)，孩子與成人在房間內(nèi)外互不見到的情況下，說說你在做什么、想怎樣等等；也可以由家長和孩子假裝表演打電話的小品，來練習(xí)怎樣把事情說得清楚。

3.穿針引線，創(chuàng)編故事。

通過學(xué)編故事讓孩子鍛煉獨(dú)立說話，要比打電話更難更復(fù)雜一些，訓(xùn)練的內(nèi)容也更多一些，不如打電話僅僅是一個(gè)情節(jié)，而且有交談對象，編故事則需要構(gòu)想更多的情節(jié)，而且需要幼兒獨(dú)立完成整個(gè)過程。這種訓(xùn)練，可首先給孩子設(shè)計(jì)幾種小動(dòng)物，如小兔、小猴、小貓，再給孩子出個(gè)題目，如“小兔過生日”。然后讓孩子想一想怎樣將他們連到一起，編成一個(gè)故事。編故事時(shí)，起先孩子可能講得很簡單或很亂，教師聽后不妨給孩子一點(diǎn)啟發(fā)，如小兔準(zhǔn)備怎樣過生日，小兔怎么邀請大家來過生日，小猴、小貓是怎樣祝賀小兔的等。孩子編好后，讓他講一講，有不妥的地方，教師再啟發(fā)提醒，幫助他完成。然后，還可以讓他去講給別人聽，使他有更多獨(dú)立說話的機(jī)會。

三、教會孩子在唱歌活動(dòng)中學(xué)習(xí)說話

對于一些性格內(nèi)向不愛說話的孩子，我們不能強(qiáng)拉著孩子跟你說話，而可以用唱歌的方式來讓孩子學(xué)習(xí)說話。唱歌是一門音樂藝術(shù)，是旋律美的一種表現(xiàn)，也是帶有情感性質(zhì)的活動(dòng)，很適合幼兒的興趣特點(diǎn)。經(jīng)常教孩子唱歌，不僅能讓孩子從中陶冶情操，欣賞藝術(shù)，還能讓他們學(xué)習(xí)很多語言。不少幼兒歌曲內(nèi)容健康，曲調(diào)輕松活潑，歌詞優(yōu)美易懂，是很好的學(xué)習(xí)資料。許多歌曲像《打電話》《禮貌歌》之類的，不僅能向幼兒進(jìn)行關(guān)心別人、團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌的教育，而且還能使幼兒通過歌唱，學(xué)會“謝謝你”“別客氣”等禮貌用語。教唱時(shí)，教師可配以簡單明了的動(dòng)作進(jìn)行范唱。這樣，孩子就會在你生動(dòng)的情緒感染下，在具有形象美感的動(dòng)作的影響下，情不自禁地模仿，產(chǎn)生學(xué)唱的興趣。還可以用圖畫示意，使幼兒通過有意觀察思考，了解歌曲內(nèi)容，產(chǎn)生身臨其境的感受，更富有感情地學(xué)唱。同時(shí)，教師可進(jìn)行講述，加深幼兒對歌詞的理解，然后范唱幾遍。這樣，在富有節(jié)奏感的音樂中，孩子就會不知不覺地跟著哼唱，熟悉全曲，也會跟著你邊唱邊舞。這便是一種使孩子樂意接受、積極參與、愉快進(jìn)行的最優(yōu)化的活動(dòng)方式。當(dāng)孩子能單獨(dú)演唱后，可以再逐步增加要求，改變唱法，如說唱、輪唱等。最后可組織小小音樂會，教師當(dāng)主持人，孩子當(dāng)演員，唱完后，可以對孩子說：“你唱得真好！真聰明！”“下一次再學(xué)一首，好嗎？”這種讓孩子在歌唱中學(xué)習(xí)語言的方法，能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)語言的興趣。我國的幼兒民歌，想象力豐富，語言生動(dòng)，有鮮明的民族特色，而且音域也不寬，音調(diào)和節(jié)奏簡易上口，很適合孩子學(xué)唱。例如《黃老先生有塊地》《外婆橋》《泥娃娃》等歌曲短小精煉，詩意盎然；而《小兔乖乖》《叮叮當(dāng)》則韻味十足，生動(dòng)有趣，可帶領(lǐng)孩子在游戲中邊玩邊唱，不僅讓他們從小就受到語言美、音樂美的熏陶，更能促使內(nèi)向的孩子逐漸與大家合群，從而提高說話的積極性。

總之，教幼兒學(xué)習(xí)說話是一種藝術(shù)，是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，我們只有在不斷探索、不斷實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)其中無數(shù)的奧妙，才能更有針對性地對幼兒實(shí)施教育，使孩子一個(gè)個(gè)愛說話，敢說話，會說話。

如何提高孩子語言能力

語言是進(jìn)行思維、反映思想、表達(dá)情感、記錄思維成果的工具，是幫助寶寶順利建立自我意識的一個(gè)重要因素。如果兒童早期語言發(fā)展受到阻礙，則將對兒童其他方面的能力發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和阻礙。語言的重要性絕不容忽視。通過溝通、閱讀、記憶和書寫準(zhǔn)備這“四部曲”，父母可以幫助孩子提升語言能力。

一、溝通

1、注意尋找孩子感興趣的問題，主動(dòng)與孩子交流；

2、仔細(xì)傾聽孩子的表達(dá)。無論孩子的語言表達(dá)是否清晰、有條理，都要耐心地聽，聽完后再發(fā)表自己的意見，而不要在孩子沒說完時(shí)就打斷他的話語；

3、安排一個(gè)家庭聊天時(shí)間，全家人放下手中所有的事情，心平氣和地進(jìn)行交流，談?wù)劯魅艘惶熘械囊娐劇?/p>

親子游戲：跟我學(xué)說話

游戲目的：自然地接觸更多新鮮的詞匯，培養(yǎng)孩子傾聽的良好習(xí)慣。

游戲建議：父母可以描述外出時(shí)的見聞，這樣能引起孩子對周圍事物的關(guān)注。

玩法：大人先說一段話，然后請孩子復(fù)述一遍。媽媽每次在講話中可以夾雜一兩個(gè)新鮮的詞匯，如果孩子不理解他們的意思，孩子自然會問。這時(shí)，大人可以趁機(jī)為孩子解釋其中意思。

二、閱讀

1、在光線明亮的房間或角落，鋪上地毯或墊子，讓孩子找到看書時(shí)的舒適感覺。

2、在不影響他人的情況下，孩子自己獨(dú)立朗讀一篇短小的文章或是有插圖的故事，是很有成就感的事情。而且，大人還可以幫孩子糾正不正確的發(fā)音。父母也可以出聲閱讀，因?yàn)槟愕穆曇羰呛⒆幼钪苯拥哪７聦ο?。你的閱讀風(fēng)格也會直接影響孩子。

3、在你的書架上騰出位置給孩子，不要擔(dān)心孩子會弄亂你的書，相反，孩子會慢慢地成為一個(gè)愛書的人。

4、孩子喜歡的是圖畫書，并喜歡父母讀給他們聽。按照文字一句一句地讀，對他們來說是無趣的，因?yàn)樗麄兟牪幻靼灼渲械囊馑?，所以，為了讓孩子對此感興趣，父母應(yīng)先根據(jù)圖畫讓孩子完整地“感知”故事的內(nèi)容，再把畫面中的文字讀給孩子聽。

5、教孩子正確的閱讀順序。先讓孩子區(qū)分封面和封底，然后一邊讀書一邊用手指著文字，培養(yǎng)孩子從左到右閱讀的習(xí)慣。

6、讀完后，讓孩子盡情表達(dá)自己的見解和想法。

親子游戲：獵字

游戲目的：幫助孩子初步了解漢字的結(jié)構(gòu)

游戲建議：和孩子每人看一本書，比一下誰“獵”到的字多。

玩法：先出示一張漢字的卡片，媽媽和寶寶一起認(rèn)讀，然后給孩子一本書，在閱讀時(shí)如果“捕捉”到卡片上的漢字，就在漢字卡的后面貼上一顆五角星。等到一本書閱讀結(jié)束，看看孩子找到了多少個(gè)相同的漢字。

三、記憶

1、順口溜、詩歌和兒歌，因?yàn)橛许嵚傻?、朗朗上口而比較容易記憶，可以以此培養(yǎng)孩子的記憶能力；

2、有觀察、動(dòng)作和語言共同參與的活動(dòng)可以幫助孩子記憶，所以，可以試著給歌曲、詩歌、故事等配上動(dòng)作和圖片；

3、睡覺前，和孩子談?wù)勔惶熘邪l(fā)生的有趣事情，調(diào)動(dòng)孩子去整理、記憶學(xué)過的東西。

親子游戲：動(dòng)物模仿秀

游戲目的：幫助孩子學(xué)習(xí)閱讀句子；模仿動(dòng)物的典型特征；發(fā)展數(shù)概念。

建議：當(dāng)孩子熟悉了玩法以后，可以讓孩子編一些口令，大人和孩子一起來比賽。

玩法：媽媽先制作一些卡片，在卡片上寫上動(dòng)物的名字，例如：“像小兔一樣跳3下”；“像小貓一樣輕輕走”等。先和孩子一起大聲地讀出這些口令，并根據(jù)口令的指示做出相應(yīng)的動(dòng)作。

四、書寫準(zhǔn)備

雖然書寫是小學(xué)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但在上小學(xué)前，孩子們就已經(jīng)非常喜歡用筆寫寫劃劃了。父母應(yīng)該有意識地幫助孩子養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，順利度過書寫的過度階段。

1、坐姿要正確。在書寫初期，最重要的是把好坐姿這一關(guān)。因?yàn)楹⒆诱幵谏L發(fā)育的階段，長期的坐姿不端正，會直接影響到孩子的骨骼生長。

2、握筆姿勢要正確。孩子剛學(xué)習(xí)握筆時(shí)，有時(shí)會象拿筷子那樣握筆；有的孩子手指緊緊握住筆尖處，造成書寫困難和身體的不良坐姿。

如何提高孩子表達(dá)能力方法一前后聯(lián)系法

前后聯(lián)系法

前后聯(lián)系法，就是我們在跟孩子一起閱讀繪本之后呢，試著去梳理故事的情節(jié)，幫孩子進(jìn)一步梳理故事的前因后果以及遞進(jìn)性。這種結(jié)果呢，要么是預(yù)料之中，要么是出乎意料，無論是哪一種，都對孩子有特別好的幫助和提升。意料之中的時(shí)候呢，孩子會覺得自己的想法得到印證，這也是一種鼓勵(lì)。意料之外呢，又會是一種特別的提醒自己，孩子可以去自發(fā)地進(jìn)行反思和自我修正，這就是他的一種經(jīng)驗(yàn)積累。很簡單，就比如我跟自在玩藏貓貓，我常常會給他一個(gè)線索或者信號，在我藏起來之前，我先透露我的行蹤，躲在客廳的拐角。他就很高興的跑去客廳找我，那下一次，我可能就跑去他的玩具房了，他還是會去客廳找我，我從玩具房出來之后，他就特別開心，又驚訝又驚喜，等再去找的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)，咦我又換地方了，那么接下來，他就會自己總結(jié)一個(gè)規(guī)律，判斷一下，應(yīng)該先去哪里找我。閱讀中的前后聯(lián)系法與之非常類似，小朋友在這個(gè)過程中就是不斷積累經(jīng)驗(yàn)、修正經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知。

說了這么多，我還是很想跟大家分享一個(gè)特別基礎(chǔ)，但會一直從早期閱讀一直延伸到幼兒寫作的重要方法論，以前的講座中，我也跟大家分享過，那就是6H詞。大家可以看看下面圖片。

在繪本或者早期閱讀中，我們可以運(yùn)用圖中的內(nèi)容，來跟孩子提問或者互動(dòng)。用這樣的方式回憶和復(fù)述剛才繪本中的故事，非常有利于孩子的邏輯整理和表達(dá)能力。在今后的寫作中，這也是非常關(guān)鍵的方法。