后勤服務追求有效——第一學期后勤工作總結(jié)

一學期來，我們的后勤管理工作緊緊圍繞園務計劃，以做好服務為主要目標，以追求安全為首要任務，以有效管理為基本原則，結(jié)合本園實際，突出安全教育，細化衛(wèi)生保健工作，取得了明顯成效。現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、作好新園前奏曲。

本學期較多關注新園的建設，特別是關于新園內(nèi)班級設施設備和櫥柜的添置。

1．外出參觀幼兒園5所，綜合姐妹園的櫥柜設備，結(jié)合新香花的活動室特點，合理配置好各類櫥柜樣式，與中心領導一起及時與供貨商溝通聯(lián)系，合理訂配。

2．多方關注新園的后期裝修，為此，中心領導花費了較大的精力，研究裝修圖，設想搬遷后的幼兒學習生活環(huán)境，從細節(jié)處整改，與政府領導、建筑施工、裝修等多方溝通，可謂是盡心盡力，為新園的順利搬遷做著各項準備。

二、奏響安全主旋律。

我們永遠遵循安全第一，預防為主的工作原則，加強組織領導，注重防控監(jiān)督，突出宣傳教育，做到了防患于未然。

首先，加強組織領導，力爭安全管理長效化。成立了新一屆安全領導小組，層層簽訂《安全工作目標責任書》，人人明確安全工作職責，落實安全責任追究制度，做到“誰在崗、誰負責”；完善了安全工作的制度管理，突出加強門衛(wèi)工作的管理，各項制度上墻，嚴格執(zhí)行來訪者登記制度等；按時完成安全月報表和周報表，并上報給上級教育部門；實行幼兒園突發(fā)事件報告制度，本學期有三個班級因手足口病關班，均在第一時間上報上級主管部門；嚴格落實交接班制度，確保幼兒健康成長，使幼兒園形成良好的安全工作局面。

第二，加強防控措施，力爭三防工作實效化。人防：大門有保安，每天有教師護園，樓道口有微笑平平與安安，有效減少意外事故的發(fā)生。物防：注重幼兒園設施設備的檢查與維修，特別是幼兒體育器具和大型玩具的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有隱患，及時請人維修解決；注重小環(huán)境的安全，經(jīng)常檢查幼兒區(qū)角游戲材料情況，確保幼兒游戲的安全性。技防：給保安人員配置了必備的防護用具，有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對講機、手電筒等等。保安人員負責做好周界報警設備和視頻監(jiān)控設備的檢查，并做好記錄；保證技防設備電源通暢，24小時屬于工作狀態(tài)。另外，加強幼兒園周邊的綜合治理工作，經(jīng)常與鎮(zhèn)派出所取得聯(lián)系，協(xié)作做好校園周邊治安整治工作。尤其是在今年的4月份開始直至10月份，我園大門外的道路一直處于修筑階段，道路擁堵，針對這一情況，我們發(fā)告家長安全書，不在門口逗留，盡一切力量保證了幼兒的出入安全。

第三，加強宣傳教育，力爭安全教育人人化。幼兒的安全教育活動有：每學期一次安全主題周活動、每周安全一話活動、消防119系列活動、分年級段安全教育活動等，力求使每個幼兒都接受到相應的安全教育。保教人員的安全教育活動有：每次例會的安全叮囑、每學期不少于一次的安全、法制專題培訓學習。家長安全教育活動有：下發(fā)安全告家長書；利用家校通、家長會、家訪等多途徑開展安全宣傳教育；安全講座活動，本學期給全園的家長作了《家居防火安全講座》，另外，在小班家長中開展了一次滅火演練活動，家長參與的積極性相當高，都覺得幼兒園搞這樣的安全教育活動非常有意義。

三、唱起衛(wèi)生健康歌。

在安全的基礎上，衛(wèi)生保健工作不容忽視。本學期我園的衛(wèi)生保健工作順利通過了上級部門的有效驗證，并獲得好評。

首先，加強后勤隊伍建設。對于保育員，我們通過每月一次的保育例會，讓保育員們談工作困惑、議工作想法、論點滴經(jīng)驗，增加了保育員相互學習的機會。本學期，我們特別注重保育日常工作的督察，開展了保育員日常工作大比拼活動，通過行政、組長組織的檢查小組隨機檢查和班主任的專人跟蹤督察兩種形式來呈現(xiàn)，結(jié)果表明，保育員們相互之間相處融洽、工作態(tài)度積極、日常操作規(guī)范、衛(wèi)生工作情況好。但是，在物品擺放整齊度上有所欠缺，日常消毒記載不夠及時。針對問題，展開研討，真正提高了保育員工作水平，把幼兒園保育工作抓到實處，為進一步提高衛(wèi)生保健工作打下扎實的基礎。對于食堂人員，每學期進行一次食堂人員知識培訓，《食品添加劑的種類及對人體的危害》知識講座是本學期的學習內(nèi)容，平時注重隨機檢查，力求使食堂人員有所覺悟、有所警惕，提高安全意識和工作的規(guī)范性。

第二，加強衛(wèi)生保健管理。保健老師全面負責，把好晨檢關，實行了二人晨檢制度，對來園幼兒實行一摸二看三問四查的方法，觀察幼兒精神狀態(tài)是否良好，有否危險品帶入幼兒園，盡可能杜絕不必要的安全隱患發(fā)生。完善保健臺賬，及時收集資料，特別是對于特殊兒童的照料，落實到班主任、落實到家長，保健老師做好指導和情況的分析，及時反饋。

第三，加強食堂管理。本學期成立了新一屆膳食委員會，召開了兩次會議。倡導食品質(zhì)量第一的原則，嚴格執(zhí)行食堂各項衛(wèi)生安全制度，抓好食品進貨、驗收、制作等環(huán)節(jié)。保健老師每天7點半要到食堂檢查驗收食品的購買工作，對購進的食品進行一看、二摸、三聞，對出現(xiàn)的各類不符合食品衛(wèi)生現(xiàn)象，不隱不瞞，主動報告，一查到底，嚴肅處理，杜絕變質(zhì)過期的食品進園。做好了索證與留樣，做到不采購無證食品，嚴格執(zhí)行48小時食物留樣制度，并操作規(guī)范，有檢查有記錄。

雖然我們幼兒園目前的條件比較艱苦，設備落后又陳舊，但我們后勤人員無怨無悔，出色完成了每一項安全工作。本學期無任何重大事故。

四、反思不足與努力方向

后勤管理的進一步規(guī)范化。如購物申請、維修申請等，常常因一時忙乎或者急于應用，對于一些零碎物品總有疏于申購現(xiàn)象出現(xiàn)。以后必須要任何事早作打算，有計劃申購，逐步走向規(guī)范。

時間的腳步總是匆匆又匆匆，一學期的工作也是忙碌又忙碌，回顧總結(jié)，有收獲的喜悅，有失落的惆悵，而更多的是付出后的坦然。我們能得以順利完成期初的工作目標，取決于新領導的大力扶持，也取決于新班子的同心同德，更取決于老師們的全心付出。我們有理由相信，20xx年的天空將更加燦爛，20xx年的香花會更加奪目。

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后勤服務工作總結(jié)集合四篇

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后勤服務工作總結(jié) 篇1

20xx年上半年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，我中心全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，嚴格落實規(guī)定精神和國務院“約法三章”，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，加強工作的質(zhì)量效率責任，加強制度的研究創(chuàng)新落實，加強項目的規(guī)劃建設管理，努力實現(xiàn)“十三五”時期機關事務工作良好開局?，F(xiàn)將我中心20xx年上半年工作進展情況匯報如下。

一、精心組織安排，結(jié)合“兩學一做”學習教育要求扎實開展各項黨建工作。

對照中央、省、市的學習教育方案，我中心根據(jù)新區(qū)關于“兩學一做”學習教育的統(tǒng)一安排，召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動，并結(jié)合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度，強化黨員管理，重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題，解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育，我中心充分利用“領導干部普遍聯(lián)系群眾”活動的開展，加強與南漁社區(qū)的結(jié)對幫扶工作，在得知南漁社區(qū)因暴雨被淹的.情況之后，及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修，并給予社區(qū)適當?shù)木S修經(jīng)費支持。另一方面，結(jié)合新區(qū)黨風廉政建設工作要求，召開了黨風廉政建設工作動員會，組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展，督促黨員加強黨風建設學習，為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。

二、加強隊伍建設，筑牢機關事務工作基礎

我中心始終堅持立足新區(qū)工作需要和后勤工作職責，以勝任現(xiàn)代機關事務工作為要求，努力建設一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精湛的高素質(zhì)機關事務工作隊伍。

一是發(fā)揮班子核心作用，中心班子身體力行、率先垂范，帶頭學習《黨章》及習近平總書記系列重要講話，定期與年輕干部開展警示教育談話，組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。

二是加強人員管理。通過規(guī)范人員管理、規(guī)范考勤制度、嚴格請休假登記，完善定員定崗定責制度和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強員工溝通關懷等措施，從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。

三是激發(fā)隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體，認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪，完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作；組織中心干部職工開展巾幗義行、前?？疾?、春游、定向越野等戶外活動；創(chuàng)新推出自助公共自行車租借服務，倡導低碳綠色出行；在職工值班住宿處開設了健身房，提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械，供干部職工運動娛樂；定期放映電影來豐富干部職工的業(yè)余文化生活，截止20xx年5月份，我中心工會已組織放映電影16場。

三、務求實干勇?lián)?，努力突破新形勢下機關后勤工作難點。

（一）積極應對新形勢下公務用車保障管理。

一是結(jié)合最新的公務用車改革工作要求，我中心主動與相關單位溝通協(xié)調(diào)，按要求將新區(qū)公務車輛改革的各種數(shù)據(jù)進行收集移交；并按照新區(qū)關于深化公務用車制度改革的文件精神，統(tǒng)一調(diào)整了新區(qū)事業(yè)編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據(jù)新區(qū)關于老舊汽車報廢工作的要求，及時收集了各單位公務車輛信息，并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車，目前該13輛汽車的資料已移交新區(qū)相關單位進行下一步處置，同時我中心將繼續(xù)做好新區(qū)各單位公務汽車的跟蹤工作，對符合報廢條件做到發(fā)現(xiàn)一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理，推行節(jié)能減排，加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導，進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節(jié)假日封存停駛等規(guī)定，實現(xiàn)公務出行便捷合理、交通費用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明。

（二）加強集約統(tǒng)籌，努力創(chuàng)造規(guī)范有序的辦公環(huán)境。

為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求，進一步鞏固新區(qū)辦公用房清理整改工作成果，我中心堅持定期對新區(qū)直屬各單位辦公用房使用情況進行復核，認真做好新區(qū)各單位辦公用房的使用、調(diào)配工作。針對新區(qū)辦公用房缺口較大的情況，我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求，從地理位置、房屋質(zhì)量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮，擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題，并根據(jù)要求嚴格履行審批手續(xù)，杜絕新區(qū)辦公用房使用產(chǎn)生新問題，確保新區(qū)各單位日常政務工作有序開展。

（三）不斷完善機關財務及后勤資產(chǎn)管理。

結(jié)合中央“”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響，我中心努力克服困難，從嚴從緊完成預決算編報工作，主動聘請專業(yè)審計機構(gòu)對中心的財務狀況進行審查，要求財務人員緊盯各部門的預算執(zhí)行情況，有效控制了“三公”經(jīng)費支出，在今年5月份的全區(qū)預算執(zhí)行情況通報會上，我中心的預算執(zhí)行進度排名全區(qū)第二。在固定資產(chǎn)管理方面，為了進一步提升資產(chǎn)管理規(guī)范化水平，成立了采購監(jiān)察工作小組，將監(jiān)督工作貫穿整個采購流程，并將采購的重要方面信息進行公開，有效防止采購過程發(fā)生暗箱操作的情況；通過完善資產(chǎn)處置審核審批程序、建立固定資產(chǎn)臺賬、定期清點盤查等措施，有效解決了“重買輕管”的現(xiàn)象，使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符，確保了資產(chǎn)使用規(guī)范、節(jié)約。截止20xx年5月底，我中心共管理新區(qū)固定資產(chǎn)約2100萬。

四、轉(zhuǎn)換工作思路，提升新要求下機關后勤服務水平

（一）從嚴控制，大力提升接待工作服務質(zhì)量

面對接待工作提出的新要求，我中心始終牢固樹立服務理念，堅持對公務接待工作實施集中統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行中央“”和深圳市《市直機關事業(yè)單位公務接待管理規(guī)定》，嚴格接待程序和標準，增強人員素質(zhì)，改善服務設施，努力提高接待服務整體水平。

一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準，對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結(jié)算。

二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作，中心領導多次到餐廳現(xiàn)場進行菜式菜品、場地布置把關，確保接待工作既能突出新區(qū)特色又符合相關規(guī)定。

三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理，及時總結(jié)接待過程中細節(jié)，為以后的接待服務提供參考。

（二）加強安全隱患排查，大力推進平安機關建設。

我中心認真、嚴肅地分析了社會上發(fā)生的安全事故案例，堅持重點加強安全工作責任制落實，全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區(qū)行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業(yè)管理和安全防范工作，嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查，及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患，認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監(jiān)督指導物業(yè)公司按照消防法規(guī)及合同條款辦事，規(guī)范消防安全管理，切實執(zhí)行帶證上崗和按程序規(guī)范作業(yè)，定期對消防設備和設施的檢查、維護，確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作，嚴格執(zhí)行各項食品衛(wèi)生標準、法規(guī)和要求，跟蹤食品安全衛(wèi)生信息動態(tài)，合理搭配食物種類，保障干部職工就餐安全、衛(wèi)生。五是嚴格落實用車管理相關規(guī)定，時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛，嚴格遵守車輛安全運行規(guī)則，定期進行車輛檢查和保養(yǎng)，組織駕駛員進行了專業(yè)的安全教育及業(yè)務知識技能培訓。

五、充分挖掘節(jié)能潛力，推進新常態(tài)下機關厲行節(jié)約工作。

（一）穩(wěn)步推進“美麗xx”建設工作。

根據(jù)新區(qū)“美麗xx”建設工作部署，20xx年，我中心牽頭負責在新區(qū)機關事業(yè)單位中開展“低碳節(jié)約型機關”創(chuàng)建活動。結(jié)合上一年開展的“綠色機關”創(chuàng)建工作的基礎上，加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環(huán)境的推廣力度，制定了具體詳實的工作實施計劃，明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議，對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署，切實利用好新建立的節(jié)能監(jiān)控平臺，實現(xiàn)區(qū)、辦事處兩級公共機構(gòu)的能耗數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時監(jiān)測。同時以“地球一小時”活動為契機，邀請新區(qū)各單位全體人員共同參與熄燈小時活動，充分發(fā)揮公共機構(gòu)在全社會節(jié)能環(huán)保中的表率作用；通過派發(fā)節(jié)能小手冊等方式進一步宣傳低碳節(jié)約型機關建設，鼓勵全員參與到節(jié)能環(huán)?；顒又衼怼?/p>

（二）銳意進取狠抓公共機構(gòu)節(jié)能，扎實推進節(jié)水型機關建設。

在新區(qū)的監(jiān)督指導下和中心全體人員的努力下，新區(qū)的公共機構(gòu)節(jié)能降耗工作上取得了明顯進步，在今年4月份的全市公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能目標考核工作中，新區(qū)高分通過公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能目標考核。在節(jié)約型、節(jié)能型機關建設方面，我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節(jié)能工作新標桿。一是在完成國家“節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位”驗收和通過市公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能考核的基礎上，認真總結(jié)工作經(jīng)驗成效，積極向各公共機構(gòu)建筑單位業(yè)主推廣實施辦公樓節(jié)能改造工程，加大大院中水處理及回用項目的使用效率，并及時做好信息收集和情況總結(jié)，為推廣工作作準備。二是根據(jù)《深圳市公共機構(gòu)節(jié)水型單位建設實施方案》的工作要求，主動申報了“深圳市節(jié)水型單位”創(chuàng)建工作，召開會議專門研究了機關節(jié)水工作的重點、措施以及長遠規(guī)劃，對新區(qū)節(jié)水工作的開展進行了周密部署。三是根據(jù)《公共機構(gòu)能源資源計量器具配備和管理要求》，逐步建立了計量、統(tǒng)計、定期維修等節(jié)水管理規(guī)章和制度，通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區(qū)、主要設備實現(xiàn)三級計量，做好年度節(jié)水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度，切實增強干部職工的節(jié)約意識，不失時機地利用多種形式進行節(jié)水宣傳教育，定期制作各種宣傳板報；在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節(jié)水知識；在樓內(nèi)用水處張貼節(jié)水宣傳標語。

六、全力做好“xx策會”的后勤服務保障工作。

xx策會期間，我中心主要負責策會期間嘉賓的接送、住宿、出行和餐飲保障工作。為了使策會的后勤保障工作有序開展，我中心制定了一套相對全面、細致有效的后勤保障方案，成立了5個工作小組、安排工作人員50人、配備車輛21臺，為策會的成功召開和圓滿落幕提供了強有力的保障。

一是提前做好信息匯總和場地考察。主動聯(lián)系新區(qū)各單位聯(lián)系人，確定了嘉賓的航班車次信息，并制定了詳細的接送、住宿安排和餐飲保障明細表；中心領導多次帶隊到策會現(xiàn)場、各酒店進行踩點，對每一個保障節(jié)點作了詳細布署。

二是加強對接確保接待全程無縫隙。主動協(xié)調(diào)市監(jiān)管局對用餐場所及食品衛(wèi)生進行嚴格把關，積極與各住宿酒店、比亞迪公司和會務公司聯(lián)系，在嘉賓住宿、出行及餐飲方面明確了具體負責人，確保嘉賓在策會期間的各項服務工作有人跟進、有人落實，中心工作人員在策會期間保證24小時全天候接受和發(fā)布相關信息。三是履職盡責實現(xiàn)后勤保障全方位。

策會期間嘉賓從到達深圳開始，我中心都安排了人員全程跟蹤嘉賓的活動情況，每天早上6點到晚上11點在各個酒店均有工作人員現(xiàn)場駐點，后勤保障車輛24小時待命，每一次的用餐及茶歇之前，都進行嚴格的安全檢測和菜單審核，確保嘉賓在策會期間吃得開心和放心，我中心的策會后勤保障工作直至最后一名嘉賓安全離開深圳才真正結(jié)束。

后勤服務工作總結(jié) 篇2

為貫徹落實學院關于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質(zhì)服務月活動.

這次活動以服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務活動,進一步強化全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉(zhuǎn)變服務觀念,改進服務質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務形象,提高服務效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態(tài)度,增加服務項目,兌現(xiàn)服務承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務月活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質(zhì)服務活動取得了良好效果.

本次活動主要有六個方面的內(nèi)容.

1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識.

2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語活動.制定了后勤服務窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度.

3.對各服務窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.

4,提出并貫徹落實了后勤服務承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.

5,給學院提出了關于建設節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動.

6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.

后勤服務工作總結(jié) 篇3

20XX年學期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，小學后勤工作總結(jié)。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學期工作總結(jié)如下：

一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。x月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。

另外，我們按照美術x老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側(cè)教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題，修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。

為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。

二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。

在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，但多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么？為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們xx實驗小學的后勤工作更上一層樓。

后勤服務工作總結(jié) 篇4

20xx年，后勤服務集團在學校黨委的高度重視和領導下，深入貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀活動，提出了“實踐科學發(fā)展，提供有力保障”的實踐載體，不斷吸收借鑒先進的管理手段和管理經(jīng)驗，以科學管理和優(yōu)質(zhì)服務促經(jīng)營、促效益，促發(fā)展，保持社會效益、經(jīng)濟效益和學校整體效益共同提升，取得明顯效果。20xx年1月，后勤服務集團榮獲了“20xx年遼寧省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”稱號。集團總經(jīng)理鄭貴作為3個院校代表之一，在表彰大會上同與會人員交流了我校后勤信息與宣傳工作的經(jīng)驗和做法；

20xx年3月，我校一號學生公寓作為全省20個大學生公寓之一被xx省委高校工委、遼寧省教育廳授予“遼寧省大學生文明公寓”榮譽稱號；

20xx年6月，市委教科工委、沈陽高校后勤管理協(xié)會委派高校后勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校，對學生食堂衛(wèi)生管理工作進行了集中檢查，得到充分認可；

今年7月，集團順利通過了質(zhì)量管理體系再認證后的第一次監(jiān)督審核，8月，順利通過食品安全管理體系的再認證審核，繼續(xù)持有體系認證證書。20xx年，在省市后勤系統(tǒng)表彰先進、我校對20xx年安全穩(wěn)定工作、20xx年工會工作以及職業(yè)道德標兵評選出的先進集體和先進個人進行了表彰，集團共有八個部門獲得集體稱號，18人獲得了先進個人榮譽稱號。

下面把集團20xx年質(zhì)量管理體系運行情況和主要工作匯報如下：

一、深化制度建設，推動精細化管理。

1、集團堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷完善自我評價機制，不斷更新后勤各項管理制度和體系文件，保證各項工作有據(jù)可依、有章可循，貫標辦依據(jù)新頒布的GB/T22000:20xx等食品安全管理體系標準對食品安全管理手冊進行了更新?lián)Q版，回收了原有文件，下發(fā)了新的版本，并要求餐飲中心組織學習，遵照執(zhí)行，以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。

2、為進一步凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，集團堅持深化人事制度改革，建立和完善科學合理的用人機制，1月，出臺了《后勤服務集團人事代理人員獨生子女費、托費及家補補助管理規(guī)定》，更新了《后勤服務集團員工考勤考核規(guī)定》；

7月，出臺了關于人事代理人員學歷津貼補助發(fā)放規(guī)定。充分調(diào)動了職工的工作積極性，逐步實現(xiàn)了穩(wěn)定骨干層，搞活流動層，淘汰末尾層，促進了集團人力資源管理協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、為認真落實好后勤服務集團及各部門維修工作，不斷提高后勤管理和服務質(zhì)量，樹立良好企業(yè)形象，為學校教學科研、工作和生活的正常進行提供有力后勤服務保障，制定了《后勤服務集團維修工作回訪管理規(guī)定》，分析和評價部門維修工作的有效性，不斷完善后勤及各部門維修工作制度，不斷提升維修工作的管理和服務水平，不斷提高師生滿意度，收到較好效果。

二、加強職工隊伍建設，穩(wěn)步提升集團整體人員素質(zhì)。

1、注重學習培訓。

一直以來，集團非常重視全員培訓工作，堅持在制度培訓、技能培訓、理念培訓等多方面，積極開展職工學習培訓活動。一年來，集團組織開展了相關培訓18次，下發(fā)衛(wèi)生專題指導21期；

組織后勤管理人員開展了《青梅煮酒論領導》讀書交流活動，形成了匯編，進行了書面交流驗證了培訓效果。6月，集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往沈陽藥科大學食堂進行考察調(diào)研。同時，大連醫(yī)學院、大連交通大學、沈陽化工學院和吉林工程學院等院校后勤部門也紛紛組織人員到我校后勤調(diào)研考察，深入交流學習實踐科學發(fā)展觀活動和后勤管理方面的良好經(jīng)驗和具體做法，達到了互相學習、拓展思路、共同發(fā)展的目的。10月，集團組織三個餐飲中心和商業(yè)街開展了普及《食品安全法》法知識競賽活動，收到較好效果。

各部門組織進行各類學習培訓活動上百次，職工通過參觀學習、現(xiàn)代管理知識學習、崗位技能競賽、食品衛(wèi)生知識培訓等，逐步提高了綜合素質(zhì)和服務管理技能，增強了隊伍的核心競爭力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

2、注重人力資源管理。

（1）加強職工信息管理。集團安排人員每學期初對集團近600名職工的個人自然情況進行統(tǒng)計和核實，分別建立集團職工檔案、職工自然情況信息匯總表及各類人員名單，掌握職工基本情況，為集團和部門發(fā)展以及各項工作的順利進行提供人力資源信息。

（2）加強職工合同管理。20xx年，集團深化和完善人力資源管理，認真細致地做好了集團59名人事代理人員手續(xù)辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等具體工作，為貫徹執(zhí)行《勞動合同法》、依法管理和穩(wěn)定后勤職工隊伍起到了積極作用。

三、強化關鍵控制點管理，保證體系有效運行。

1、質(zhì)量目標有效測量

20xx年，集團及各部門按照質(zhì)量手冊和部門工作手冊規(guī)定的測量方法和測量周期對質(zhì)量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質(zhì)量目標完成情況報告》。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，顧客滿意度等各項質(zhì)量目標均得到實現(xiàn)。一年來，集團和各部門通過認真測量質(zhì)量目標，深入落實各項工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質(zhì)量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念，全力實現(xiàn)服務承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。

2、質(zhì)量管理體系內(nèi)、外部審核

7月16日、17日，集團順利通過了深圳環(huán)通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質(zhì)量管理體系再認證后第一次監(jiān)督審核。

8月28日、29日，集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的HACCP食品安全管理體系再認證審核。

11月23日、24日，后勤服務集團按照集團質(zhì)量管理體系目標要求和工作計劃安排，組織開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。審核由8名內(nèi)審員組成審核組，按照審核計劃和審核要點，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場查看等方法對質(zhì)量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的審核，確定了4個不合格項，27項觀察項，相關責任部門在規(guī)定期限內(nèi)通過原因分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關閉了不合格。

通過體系內(nèi)、外部審核，集團質(zhì)量管理體系運行情況得到進一步有效監(jiān)控和規(guī)范；

各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求；

人力資源管理工作逐步精細化、專業(yè)化，新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和計劃性，如：食品安全法實施后從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、知識競賽、業(yè)務講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓，并通過真實有效的考核評價保證了培訓效果，職工的服務意識、安全意識和質(zhì)量意識有所提高；

各部門通過加強企業(yè)文化建設、營造良好的工作環(huán)境、提供必要的設備設施；

通過信息宣傳等方式加強了內(nèi)、外部溝通，并立足顧客需求，通過發(fā)放問卷、交流座談等形式收集意見和建議，及時整改反饋，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長足的發(fā)展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系持續(xù)改進和有效運行。

3、檢查和改進

為做好我校餐飲服務保障工作，提高餐飲服務質(zhì)量，增強食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的食品安全意識，集團聘請的食品衛(wèi)生安全質(zhì)量監(jiān)督員，定期對我校三個食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和指導糾正。截止日前，已進行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關鍵控制點的管理，針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進，在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。

集團辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將具體檢查結(jié)果進行匯總，針對存在的問題提出整改意見，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團領導審批后，下發(fā)到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改情況，做好記錄。

四、加強內(nèi)、外部溝通，保證信息暢通、反饋及時。

1、組織召開學生座談會。4月和11月，后勤與校學生會權益部聯(lián)合組織開展了顧客滿意度調(diào)查活動，召開了2次大型學生接待會，廣泛收集師生意見和建議。同時，針對師生提出的意見和建議，由責任部門認真制定了整改方案，逐步落實了在公寓公共水房統(tǒng)一配備150個衣叉和132個印有“小心滑倒”提示的防滑墊，為浴池增設垃圾桶，在開水房門前配備暖瓶架，為六號公寓水房增設晾衣繩，在留學生公寓429個學生寢室衛(wèi)生間配備不銹鋼臉盆架等多項整改措施，并以KT板形式對其他問題進行及時反饋，讓學生了解相關信息。

集團各部門也通過收集意見、滿意度調(diào)查、工作回訪、座談會等多種渠道征求師生意見和建議，落實整改，及時反饋，師生較為滿意。

2、信息管理工作。20xx年，后勤服務集團信息與宣傳工作建設緊緊圍繞學校和后勤中心工作，認真落實《沈陽建筑大學深入學習實踐科學發(fā)展觀活動宣傳方案》要求，組織召開信息員專題工作會議、年度信息工作總結(jié)會，評選優(yōu)秀信息員，開展信息員培訓，提高信息工作質(zhì)量，信息工作呈良性發(fā)展態(tài)勢。基本做到學校網(wǎng)頁“信息速遞”欄目天天見后勤，為宣傳和提升集團知名度，進一步增進與師生間交流，加強學校信息工作建設做出了積極貢獻。同時，堅持“教師優(yōu)先，學生第一”的原則，認真做好學?！癇BS”論壇中有關集團管理和服務保障的各類問題及建議的回復工作，有效幫助師生解決實際問題，在24小時內(nèi)給予同學滿意的答復。截至12月18日，上傳集團主頁476條，上報宣傳部394條，學校主頁采用320條，校報刊登了31條，同時，有8條信息被建大要聞采納。

五、加強安全生產(chǎn)工作管理，保證學校正常教學、工作和生活秩序。

1、集團積極組織各部門，全力配合保衛(wèi)處等相關部門開展消防安全宣傳活動。在“119”消防日，采用多種形式開展消防安全知識宣傳教育活動；

學生公寓服務中心開展消防知識競賽，留學生公寓服務中心采用口頭問答方式進行了防火預案各程序培訓。組織職工開展和參加安全防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防安全防范意識和應急處理能力，聘期內(nèi)沒有發(fā)生重大事故。

2、本年度與集團各部門負責人簽訂了防火責任狀，使防火工作人人參與、人人有責的總體要求落到實處；

積極配合保衛(wèi)處對消防設施進行進行維護和更新。

3、集團定期或不定期組織召開安全防火工作專題會議，針對集團安全生產(chǎn)工作要點和重點部位的安全工作進行周密部署，強調(diào)各中心實體按照責任追究制原則，層層負責，落實到人，定期開展拉網(wǎng)式的安全和防火工作大檢查，把隱患消滅在萌芽中，加強對職工進行安全防火知識教育，提高職工認識和預防、救火、火場自救的能力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電情況檢查力度，除收繳違章電器外，形成報告上報保衛(wèi)處及違章學生所在學院，做到了檢查嚴密，防范有力，為保證公寓安全，消除隱患發(fā)揮了積極作用。

4、以節(jié)能降耗為重點逐步提高后勤的生產(chǎn)效率和效益。集團認真貫徹落實學校關于開展創(chuàng)建節(jié)約型校園活動實施意見的文件精神，引導后勤職工全面樹立節(jié)約意識，倡導節(jié)約文化，在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面，通過技能改造、減排增效、資源節(jié)約等措施深入挖潛，不斷降低生產(chǎn)成本，努力提高運行效率，在節(jié)約型校園建設中發(fā)揮積極作用。

5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力設備、浴池設施和土建設施進行維修與維護，保證各項設施完好、正常運轉(zhuǎn)和使用。在實際工作中嚴抓安全生產(chǎn)，杜絕了重大責任事故發(fā)生。

六、加強企業(yè)文化建設，保證集團和諧健康發(fā)展。

1、為慶祝中華人民共和國成立60周年，展示后勤和諧、健康、向上的精神風貌，積極搭建互動交流的平臺，精心籌劃準備，后勤組織開展了“賀祖國六十華誕展后勤和諧風采”系列文體活動。后勤職工積極參加棋類比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉OK比賽、食品衛(wèi)生知識競賽等活動項目，均取得較好成績。

2、積極組織職工參加學校開展的各項活動。在我校第二十九屆運動會中，后勤各部門在做好日常服務保障工作的同時，積極組織職工參加了所有項目的比賽，取得了教工男子組第三名、教工女子組第三名和團體第四名的優(yōu)異成績；

在學校組織開展的20xx年校教職工乒乓球團體比賽中，后勤男團1隊和女團代表隊分別獲得了第5名和第8名的好成績；

在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽，后勤上報了14幅手工作品，其中5幅作品取得了較好的名次。

3、認真落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動中，后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學生結(jié)成了幫扶對子，力所能及地幫助他們解決實際問題，使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進畢業(yè)生就業(yè)工作”實踐活動中，后勤分別與35名應屆畢業(yè)生和85名延長學制學生迅速取得聯(lián)系，逐個了解學生在校學業(yè)、學位、畢業(yè)證、就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)中遇到的問題等具體情況，有針對性地提供就業(yè)咨詢指導和就業(yè)觀念引導。同時，通過雙向選擇和面談招聘了9名畢業(yè)生到后勤工作，并通過學生處為85名延長學制學生提供了沈陽市總工會發(fā)布的56個崗位、1089個招聘信息，幫助學生實現(xiàn)就業(yè)。

七、其它工作

1、認真落實新校區(qū)年度采暖期供暖工作，積極與供暖公司溝通，采取增添設備、清洗管件、加強巡視、及時搶修等多種措施保證供暖設施良好運行，從目前的運行效果看，供暖效果較好。

2、加強醫(yī)院班子建設，通過定期專業(yè)知識培訓，提高醫(yī)院員工素質(zhì)，增強服務意識和服務質(zhì)量，為學生提供可靠醫(yī)療保證；

為入學新生和畢業(yè)生進行體檢；

積極開展健康教育，提供心理咨詢；

組織開展“5.12”護士節(jié)醫(yī)療保健知識健康宣傳活動；

校醫(yī)院認真落實甲型H1N1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒，努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難，積極開展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護人員和我校一線教師接種疫苗，確保師生身心健康。

3、進一步做好超市和商業(yè)街的運作管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護校園環(huán)境安全協(xié)議》；

不定期進行衛(wèi)生安全檢查；

定期召開業(yè)戶會議，多次下發(fā)要求、文件，保證食品安全。積極配合保衛(wèi)處加強對商業(yè)街食品安全和消防安全工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證效果。

4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。

5、加強學生公寓管理工作，認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見，積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設分類垃圾箱，在公寓設立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明、整潔、和諧的住宿環(huán)境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結(jié)合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。

6、認真組織落實食堂價格穩(wěn)定工作，加強過程節(jié)能管理，采取措施降低成本，維護校園穩(wěn)定。

7、加強對收款、采購、財務、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。認真落實了學生食堂米、面、油大宗物品采購招投標工作，與中標供應商簽訂了合同；

組織各部門開展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產(chǎn)流失起到積極促進作用。

8、按照學校領導要求，后勤服務集團在教學區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內(nèi)的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。

9、協(xié)助學校各職能部門圓滿完成了畢業(yè)生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。

八、存在的問題及改進方向

1、各部門應進一步貫徹落實標準化服務、精細化管理工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，多從師生的切身利益著想，多種渠道查找不足和改進，不斷細化部門工作，不斷增強后勤職工的服務保障意識，提升集團整體服務質(zhì)量和管理水平。

2、各部門結(jié)合顧客滿意度調(diào)查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際運行中總結(jié)出的問題、20xx年改進計劃實施后出現(xiàn)的新問題以及內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的問題組織召開會議，認真分析原因，有針對性地制定20xx年度改進計劃，明確具體的改進建議和整改措施，并通過有效實施保證各項工作有改進、有提高，不斷滿足學校發(fā)展和師生增長的需要。

今后，集團要堅持貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校的中心工作，大膽創(chuàng)新，突出特色，尋求發(fā)展，進一步提升職工的服務技能和綜合素質(zhì)，逐步提升集團的管理水平和服務質(zhì)量，持續(xù)保持和改進質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系，保持提供優(yōu)質(zhì)后勤服務保障，滿足師生不斷增長的需要，為后勤可持續(xù)健康發(fā)展和學校內(nèi)涵建設做出更大的貢獻。

后勤服務中心工作總結(jié)14篇

時間如小河流淌的水，轉(zhuǎn)眼已流逝，這一階段的工作馬上就要結(jié)束了，寫一篇工作總結(jié)可以檢驗工作的完成情況，寫工作總結(jié)，有利于我們工作能力提升，工作總結(jié)怎么寫才好呢？下面是小編精心整理的"后勤服務中心工作總結(jié)14篇",希望能幫助到你，請收藏。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇1)

一、確立服務宗旨，確保和諧發(fā)展

一是明確為機關服務、為干部職工服務的定位不動搖

二是和諧穩(wěn)定為先，小步發(fā)展不停步

三是規(guī)范管理，建章立制

四是完善黨組織建設，抓好強基工程

五是完成了大廈樓頂廢棄照明設施的拆除工作，消除了安全隱患

二、落實安全措施，杜絕安全隱患

1、消防安全

2、設備安全

3、行車安全

4、資金安全

三、實事實辦，提升服務

1、嚴格監(jiān)管、規(guī)范服務、提升水平

2、抓小事、辦事實，為民服務

3、精細安排，周到服務，做好會務保障

4、完成全廳干部職工體檢工作

5、協(xié)助完成廳清車辦交辦事項

6、加強文印管理

7、對水利培訓中心辦理工商注銷等手續(xù)，免繳近50萬元稅收

四、強化管理，做好節(jié)能工作

一是大力加強宣傳

二是實行年度節(jié)能和能源消耗定期報送制度，按時按項準確報送能源統(tǒng)計報表

三是與相關部門的溝通協(xié)調(diào)還需加強

五、xx年工作計劃

1、抓學習，提高整體凝聚力

2、抓安全，杜絕事故隱患

3、抓服務，提供高標準后勤保障

4、抓管理，提升工作作風與效率

5、抓節(jié)能，深挖節(jié)能空間

后勤服務中心工作總結(jié)(篇2)

后勤服務中心一月份工作總結(jié)

新年伊始，后勤服務中心黨政班子在上級部門以及各級領導的正確領導下，立足崗位實際，以確保年終歲尾安全生產(chǎn)為總抓手，針對工作頭緒多、干部職工思想活躍的特殊時期的工作特點，立足高起點，瞄準新目標，多措并舉，有效防控，確保了一月份后勤服務中心的安全生產(chǎn)任務的高標準完成，杜絕了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了年初指定的各項奮斗目標 。

一、強化警示教育，筑牢安全防線。一月份，按照集團公司、礦領導的統(tǒng)一部署，后勤服務中心大力開展事故警示教育活動，中心黨政班子積極組織，動員全體干部職工集中參加典型事故案例宣貫，并及時做好教育總結(jié)，保證教育活動入腦入心，觸動靈魂，針對本單位工作薄弱環(huán)節(jié)，制定了長效教育機制，并收到了良好的效果。

二、堅持風險預控體系建設，全面深化雙重預防工作機制。中心不斷完善重大風險的管控措施，切實落實分級管控責任，認真組織高風險煤礦安全體檢自檢，分專業(yè)組織重大風險研判，整治消除重大隱患，有效防范重大事故。依據(jù)風險管控清單，不間斷開展日常風險辨識和動態(tài)評估，優(yōu)化做實班前安全確認、進入危險區(qū)域作業(yè)評估和崗位五步工作法，強化重點工序和人的行為管控，及時糾正處理各類隱患和不安全行為，排查監(jiān)控安全不放心人。充分發(fā)揮三類人員關鍵作用，形成基礎牢固、履責到位的現(xiàn)場管控鐵三角，預防機制的建立，切實成為實現(xiàn)安全生產(chǎn)的堅固屏障。

1月2日上午，考核辦聯(lián)合經(jīng)管科對下屬五個單位的安全隱患、食品衛(wèi)生、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、綜合形象等方面進行了檢查，針對檢查出的問題，并要求相關單位制定整改方案和整改時限，堅決做好特殊時期的后勤保障工作。

1月2日，職工公寓維修人員克服寒冷天氣等諸多不利因素，積極搶修女單身生活用水管路，全力確保了女單身職工正常用水。

1月3日，公寓中央空調(diào)軟化水管因老化嚴重造成管道漏水，嚴重影響中央空調(diào)正常供暖，職工公寓維修人員在宋樹卿隊長的帶領下及時搶修，確保了中央空調(diào)正常供暖。

1月4日，為防止雨雪天氣路面結(jié)冰濕滑對兩堂一舍密集場所人員造成出入不安全的實際，后勤服務中心黨政超前部署、緊盯現(xiàn)場，詳細查看下屬各專業(yè)在門口和大廳鋪設的防滑物品，并督促相關負責人切實做好災害性天氣道路濕滑應急預案。

1月10日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心對我單位質(zhì)量、環(huán)境管理體系進行年度監(jiān)督審核。該單位高度重視，積極做好現(xiàn)場和各項資料的迎檢準備工作。檢查中，大家虛心接受審核專家提出的改進建議，針對查出的問題和不足，認真分析原因，并制定了相應的整改措施。

為迎接礦雙代會勝利召開，1月10日，接待服務積極做好群樓會議室樓梯及走廊的衛(wèi)生清理工作，認真清理積雪，確保衛(wèi)生動態(tài)保持。

新年伊始，后勤服務中心積極貫徹落實兩級公司和礦黨政系列決策部署，下屬各單位通過班子會、安全政治學習日、微信群等形式，深入學習上級系列會議精神，并要求職工將會議精神與自身工作實際相結(jié)合，組織全員簽訂安全承諾書，切實把思想和行動統(tǒng)一到礦黨政的決策部署上來。

針對年終歲尾各項接待服務任務較多，后勤服務中心職工食堂管理員王現(xiàn)清同志克服一線人員緊張的困難，身先士卒，到操作間進行炒菜作業(yè)，積極帶領食堂全體職工不斷為后勤服務工作做出新貢獻。

1月15日，兗礦集團老年書畫研究會2020年工作會議在我礦隆重召開，職工食堂負責160人的大型接待服務工作。為圓滿完成接待任務，職工食堂超前部署，積極謀劃，在克服人員緊張，工作量大的實際情況下，后勤黨政和食堂黨政人員緊盯工作現(xiàn)場，既當指揮員又當傳菜員，一道道香甜可口的菜品、一聲聲熱情周到的服務，贏得了上級領導和老年書畫人員的高度贊揚!

2020年一上手，后勤服務中心不斷在服務細節(jié)和衛(wèi)生形象上下功夫。下屬五個單位積極行動起來，對各崗點的衛(wèi)生死角進行全面清理、動態(tài)保持，確保為全礦職工和家屬提供溫馨、舒適的就餐、就浴、住宿環(huán)境。

1月21日，職工公寓組織維修人員自行對女標南樓下水道進行清挖，他們不怕臟、不怕累，克服難聞的異味，把下水道徹底清理干凈。

職工澡堂因管道老化嚴重，造成室外暖氣管道漏氣，嚴重影響浴室內(nèi)的正常供暖。1月21日，職工澡堂克服各種不利因素，自行對漏氣管道進行維修，并做好管道系統(tǒng)的保暖措施，確保了各浴室的正常供暖。1月25日，又清理蓄水地池通道。

針對春節(jié)臨近學生放假，礦外洗浴中心就浴人數(shù)大幅度增加，工作量加大的實際，洗浴中心不斷加強管理，加強巡回排查的力度，加大衛(wèi)生清理的頻度，確保衛(wèi)生動態(tài)保持;要求泵房操作人員進一步加強工作責任心，及時進行水汽調(diào)節(jié)，確保春節(jié)就浴高峰期期間為廣大離退休職工和家屬提供溫馨舒適的就浴環(huán)境。

1月23日，集團公司衛(wèi)生防疫站對食堂和招待所進行食品衛(wèi)生防疫檢查，食堂和招待所無論在食品生熟分離、原材料的儲存以及碗筷消毒等方面均符合上級食品衛(wèi)生安全標準，受到了上級領導的一致好評。

為進一步營造職工過節(jié)不忘安全的濃厚氛圍，1月29日，職工公寓組織開展了迎新春 促安全趣味答題活動，答題者個個回答迅速準確。此次活動不僅豐富了職工的業(yè)余生活，進一步增強了大家學習安全生產(chǎn)和消防專業(yè)知識的積極性和主動性。

針對春節(jié)臨近職工思想比較活躍，1月31日晚，考核辦對兩堂一舍及重點崗位人員勞動紀律情況進行夜查，經(jīng)排查所有人員在崗情況正常。

春節(jié)臨近，后勤服務中心班子成員分別帶著礦領導的溫暖和祝福，先后到各幫扶對象和困難職工家中進行慰問，送去他們的關心和溫暖，確保他們渡過一個祥和的新春佳節(jié)。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇3)

本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學校領導的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分幾個方面做以總結(jié)：

本學期我辦主抓的幾項工作

一、堅守信念更新觀念，轉(zhuǎn)變作風服務大眾。

轉(zhuǎn)變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心，推進學校后勤優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設。

二、進一步嚴明了財經(jīng)紀律、規(guī)范了財務管理制度。

我校財務人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統(tǒng)一安排、精打細算、增收節(jié)支的思想；并認真履行先審后用、定額使用、?？顚Ｓ?、該用慎用、不急不用的原則等的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執(zhí)行物價部門的收費標準，學校各項開支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財務運行情況。

三、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。

加強對后勤服務中心日常管理，增強對工作人員服務意識的教育培訓。后勤處始終把握“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。為了能夠讓后勤服務及時有效的解決我校在日常教育教學工作中出現(xiàn)的各種問題。本學期一開學初，我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊伍，同時我股室也不忘加強自我培訓。開學伊始就對各從業(yè)人員進行相關工作的崗前培訓，認真學習了《陵水思源實驗學校各項規(guī)章制度》，還制訂了《后勤工作人員績效考核細則》等。存分體現(xiàn)公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。

本學期學校食堂的經(jīng)營管理和服務等方面正式納入了全校日常考核行列。本學期末，我們在學生中開展了一次對食堂工作人員及相關服務的民意問卷調(diào)查，及時了解學生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時，學校依據(jù)“XX-XX學年度優(yōu)秀集體和個人評選方案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評選出了優(yōu)秀個人和優(yōu)秀集體，學校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。

食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務態(tài)度等等都是我們服務的窗口，同時也是我們嚴格把關常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。對不符合國家衛(wèi)生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。（如：①在XX年05月23日我辦成立了“學校春夏季傳染病防控工作小組”和“關于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進行了檢查；②在XX年06月01日我辦對我校食堂及超市檢查時對其經(jīng)營的食品種類及質(zhì)量和營業(yè)時間提出了限期整改意見；③在XX年06月12日下發(fā)了“開展學校食堂安全專項整治工作方案”的通知）等等。

為了讓學生吃上放心餐，期初，我們與食堂簽定各項責任書，嚴管食品的采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進入食堂。XX年06月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關工作的檢查，經(jīng)查后各專家、各部門都給予了較高的評價。

在宿舍管理中，除加強常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學生高度負責的精神，堅持管理育人、服務育人、環(huán)境育人，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育。以良好的住宿環(huán)境感染人，以優(yōu)質(zhì)的服務影響人，以友善的說教感悟人。

四、校產(chǎn)管理進一步加強

采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領發(fā)、簽字手續(xù)，嚴格把握了價格關、質(zhì)量關、數(shù)量關，并建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負責配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財產(chǎn)管理責任書，期末驗收，責任到班，班級責任到人，并在學期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。

五、爭取領導重視，搞好學?；ňS修和添置工作，改善了辦學條件。

學校領導班子通力協(xié)作，奮力拼博，榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領下，多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W條件。我們后勤服務中心將利用暑期時間為學生宿舍安裝太陽能熱水器解決學生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)和校園路燈的建設工程，改變我們學校現(xiàn)今安全設施、學校照明設施空白的局面。再次，教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長廊、綠色植物園等項目也將相繼開工建設。

六、加強了校園綠化美化力度

我?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認真，能及時對花卉苗木進行病蟲害的預防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學學校綠化工作，學校整個綠化面積己達到了60%以上；花卉苗木的成活率已達到80%。

七、本學期我辦在常規(guī)管理工作中，做了如下幾件實事：

1、開學之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。學校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調(diào)設備。

2、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)，我后勤服務中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構(gòu)起了“家?；有畔⑵脚_”。

3、為了緩解我校學生夏季飲水困難的問題，我辦及時組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設備系統(tǒng)；從而緩解了學生飲用水緊張等問題。

4、根據(jù)教育教學工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。

5、本學期5-6月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦《關于加強個人極端暴力犯罪案件防范切實做好學校校園秩序穩(wěn)定的通知》文件后，我辦及時制定了相應的應急預案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強校園巡視，對存在有安全隱患的校舍、學校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設施等作了及時徹底的維修、排除工作。

6、為了解決我校教職員工機動車停車問題，我辦積極組織相關人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。

7、開學初，我辦根據(jù)辦公和教學工作需要，從新調(diào)整了小學部的3個教學班級；并從新組建和調(diào)整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務處等辦公場所。

8、為了徹底解決我校中、小學部電源總閘頻頻跳閘的狀況，我后勤服務中心及時組織相關專業(yè)人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學的正常秩序。

9、本學期在教育教學、辦公方面又添置了一批教學設備。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開學初，各辦公室都配發(fā)了相應的辦公文具，如報刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等；③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭?qū)I(yè)人員疏通管道工作造成的高額經(jīng)費，我辦主動請命申請購買了管道疏通機并組織后勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。

10、本學期我辦各工作人員一如既往的加大了對學校教學區(qū)、宿舍區(qū)、教工宿舍區(qū)的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。

八、本學期我辦協(xié)助學校各股室，做了如下幾項大型活動：

1、本學期開學初，我辦協(xié)助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表；陵水縣各中心小學、中學的校長團隊；臨高縣思源實驗學校教師代表團等來我校參觀學習調(diào)研工作。

2、協(xié)同校團委、德育處、校行政辦公室等部門，順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。

3、協(xié)同教務處、德育處、體育組等部門，順利組織開展了我?！暗谝粚脤W生體育運動會”。

4、協(xié)同校團委、德育處等部門，圓滿完成了我?！暗诙脤W生校園文化節(jié)暨“六·一”兒童節(jié)文藝晚會”。

5、協(xié)同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學校第一次代表大會”。

6、協(xié)同德育處順利召開了“陵水思源實驗學校第二次家長會”。

7、協(xié)同教務處籌備了“XX年陵水思源實驗學校首屆讀書科技節(jié)活動”。

8、協(xié)同教務處籌備了“陵水縣片區(qū)教師研訓活動”、“海師周末流動學院教師培訓活動”等等。

9、協(xié)同我縣防疫站醫(yī)務工作人員對我校的中學、小學部全體學生進行了“乙肝疫苗”的注射工作。

總之，在過去的一年內(nèi)，后勤服務中心做了大量工作，當然離領導、各位教職員工的期望還相差甚遠。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇4)

后勤服務中心xx年度工作總結(jié)

xx年，后勤服務中心在學校黨政的正確領導下，以“十八大”精神為指導，緊緊圍繞學校及后勤中心工作，以為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)后勤服務保障為目標，秉承“以人為本，服務第一”的服務理念，解放思想，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了飲食服務、物業(yè)管理、校園環(huán)境等各項后勤保障任務，并取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步理清了改革發(fā)展思路

思路決定出路，觀念決定方向。今年上半年，后勤服務中心就我校后勤改革發(fā)展的方向問題進行了深入調(diào)研。調(diào)研工作主要從三個方面進行：一是我們調(diào)研了西北工業(yè)大學、西安電子科技大學、陜西師范大學等六所高校后勤運行的模式，重點了解這些高校后勤模式的利弊、成功的經(jīng)驗以及下一步的打算；二是查閱了有關全國高校后勤改革發(fā)展的研究資料，重點關注了后勤改革的典型經(jīng)驗；三是利用參加高校后勤各項會議的機會，及時了解其他省份兄弟院校的做法。在此基礎上，經(jīng)過班子多次討論，形成了《西安建筑科技大學后勤改革發(fā)展路徑選擇之思考》匯報材料，并交給學校領導以便決策。報告認為，專業(yè)化、社會化是高校后勤改革發(fā)展的必由之路，后勤服務中心應該做好應對準備。

下半年，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，后勤服務中心全面梳理了后勤服務工作中存在的問題，明確了努力的方向，為今后我校后勤工作打下了堅實基礎。一是廣泛征求意見，通過召開座談會、設立意見箱、交流談心等途徑，查擺出了我們工作中存在的突出問題；二是通過民主生活會，開展批評與自我批評，提出了具體整改措施；三是邊學邊改，對當前能解決的問題，馬上解決，對一時難以解決的問題，提出了整改方案，比如，我們解決了教休室熱水壺安全的問題，解決了工科樓、大樓關門時間的問題，免除了后勤員工集體住宿收費的問題，開展了多項員工文體活動等；四是完善規(guī)章制度，著眼于長效機制。今年圍繞物業(yè)“精細化”管理，完成了《物業(yè)中心制度匯編》、《校園中心制度匯編》等物業(yè)管理制度匯編；五是修訂完善了各部門及其員工崗位職責，明確了員工的工作內(nèi)容和崗位要求。

二、加強隊伍建設，為后勤建設發(fā)展提供人才保障

1、以年輕化、專業(yè)化為目標，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)

以靈活多樣的用工形式，打破后勤服務中心招聘人才的“瓶頸”。今年，后勤服務中心按照年輕化、專業(yè)化的要求，在校領導和人事處的大力支持下，采用“事業(yè)型人事代理”、“產(chǎn)業(yè)型人事代理”和“合同制”等多種靈活用人方式，先后招聘有專業(yè)背景的大學生13人，使后勤員工隊伍有了新的活力和戰(zhàn)斗力，同時也為后勤今后建設發(fā)展儲備了人才。目前，后勤服務中心管理人員中，本科以上學歷35人，占員工人數(shù)的%；年齡平均45歲，逐步走向年輕化。

2、開展崗位聘任，激發(fā)員工活力

為了激活后勤用人機制，合理配置人力資源，xx年后勤服務中心對管理干部和員工進行了崗位聘任。在聘任過程中，不論是管理崗位還是工勤崗位都實行公開招聘，按需設崗，競聘上崗。通過崗位聘任，把綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作有干勁的同志聘任到了管理崗位上，從而組建起一支強有力的管理干部隊伍。同時，通過開展崗位聘任，管理干部和員工的崗位意識、責任意識明顯增強，工作的積極性得到了進一步提高。

3、積極開展員工崗位培訓，不斷提高服務專業(yè)化水平后勤服務中心高度重視員工的崗位培訓工作。今年，先后2次安排13名管理干部到北京參加中層管理干部培訓、績效考核及薪酬管理等培訓學習，多次組織物業(yè)、校園等部門負責人和骨干到其他高校和物業(yè)公司進行調(diào)研學習；暑假期間，專門邀請校內(nèi)外專家、教授給所有管理干部專題講課，從優(yōu)秀管理者的心理修煉、黨風廉政教育、安全生產(chǎn)教育、物業(yè)管理等四個專題對管理干部進行了培訓；另外對新進員工開展崗前培訓工作，每一個新進員工都要到后勤各部門進行工作實習，并撰寫實習報告，從而使新進員工能夠盡快熟悉后勤工作。同時，對在崗員工進行烹飪技能比賽，膳食平衡、禮儀禮節(jié)、消防知識等崗位培訓，進一步提高他們的專業(yè)技術水平。通過開展各種培訓活動，后勤員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和服務水平得到進一步提升，受到了廣大師生員工的好評。

4、以人為本，增強員工歸屬感和凝聚力

后勤服務中心現(xiàn)有員工近600人，后勤黨政高度重視員工的日常工作生活。今年，后勤服務中心統(tǒng)一了員工勞保發(fā)放標準，適當增加了員工工資收入，取消了員工集體宿舍住宿收費，并改善了員工宿舍生活環(huán)境。同時，后勤服務中心還加強“職工之家”的建設，投入財力，增添了文體用品，擴大活動項目。后勤分工會也經(jīng)常性的組織開展各類文體活動，如：排球賽、拔河賽、乒乓球賽等，豐富了員工的業(yè)余文化生活，受到了員工的廣泛好評。后勤員工的歸屬感和凝聚力得到進一步增強。

三、解放思想、腳踏實地，各項后勤服務保障工作進展順利

1、加強管理，進一步理順和強化后勤服務工作體制機制 為進一步加強對后勤服務中心所屬各部門服務保障、安全生產(chǎn)等工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查、考核考評，今年后勤服務中心成立了質(zhì)監(jiān)辦公室，全面履行后勤服務保障質(zhì)量監(jiān)督檢查工作職責。質(zhì)監(jiān)辦公室成立以來，已逐步建立和完善了質(zhì)量監(jiān)督、考評考核、工作流程等各項規(guī)章制度，后勤質(zhì)監(jiān)工作正沿著科學、規(guī)范、有序的軌道正常運行。同時，對學校南院實行“整體物業(yè)”的管理模式，將原屬于校園中心、綠化中心南院的服務范圍、工作內(nèi)容統(tǒng)一整建制的劃歸物業(yè)管理中心，并將原屬于校園中心負責的全校垃圾清運工作也劃歸物業(yè)管理中心。同時，經(jīng)協(xié)商學校已同意將原屬于網(wǎng)絡中心管理的多媒體教室劃歸物業(yè)管理中心進行管理。這些體制機制的逐步理順，為后勤實行科學管理奠定了基礎。

2、實施物業(yè)“精細化”管理模式，促進服務水平不斷提升 逐步建立“大物業(yè)”的理念，同時實施物業(yè)“精細化”管理模式。今年，為了不斷加強物業(yè)“精細化”服務水平，后勤服務中心專門成立了“物業(yè)管理調(diào)研小組”，先后深入到華清物業(yè)管理有限公司、方瑞物業(yè)管理有限公司、雅居樂物業(yè)管理有限公司西安分公司、高第屋業(yè)草堂項目部等單位進行調(diào)研學習。通過調(diào)研，后勤服務中心及物業(yè)管理中心進一步加深了對物業(yè)管理和服務的認識，同時，建立健全了各部門崗位職責、考勤考核和獎懲等制度，明確了工作標準和工作流程，并逐步建立了物業(yè)“精細化”管理新模式，新模式已于12月全面啟動，截止目前運行效果很好，物業(yè)服務水平得到進一步提升。在日常工作中，物業(yè)中心通過購置值班桌、工服、加強考勤等途徑，提升了部門形象；教室物業(yè)部開展了文明教室創(chuàng)建活動，較好地完成了各類考試、招聘會等物業(yè)服務工作；學生公寓物業(yè)部開展了學生公寓規(guī)范月活動，并獲得了好成績。學生公寓部為學生提供雨傘等便民服務，提倡并嘗試學生自提垃圾等；南院物業(yè)部加大了環(huán)境整治力度，取得了較好的效果。

3、克服困難，精心設計施工，草堂校區(qū)綠化工程順利完成 xx年3月份，綠化中心承接了我校草堂校區(qū)綠化工程，工程總價310多萬元。后勤服務中心專門成立了綠化工作領導小組負責這項工作，并多次前往草堂校區(qū)與相關部門設計方案、協(xié)調(diào)施工。綠化中心克服工期短，綠化面積大、施工環(huán)境復雜等因素，部門負責人帶領40名綠化工人大干56天，吃住在綠化工程現(xiàn)場，共種植草坪.47平方米、種植竹子棵、灌木193棵、喬木690棵，成活率達到80%以上，目前工程已通過學校驗收。日常工作中，綠化中心注重把握規(guī)律，合理安排各項工作，全年補種草坪7次，面積共3800㎡；剪草6次，面積萬㎡；打藥12次，135車；修剪樹木1500棵等。在精細化管理工作中，初步建立了行之有效的工作模式，取得了較好的效果。

4、精心準備，草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成 今年9月，草堂校區(qū)學生食堂二期工程正式投入使用。后勤服務中心高度重視學生食堂二期工程建設，多次召開專項工作會議，制定工作方案，積極做好設備配置、招標、安裝調(diào)試等各項工作。后勤黨政領導也多次前往草堂校區(qū)進行協(xié)調(diào)溝通，并取得了學校對二期工程設備采購經(jīng)費上的支持。在后勤和飲食中心的共同努力下，草堂校區(qū)學生食堂二期工程順利完成，并如期投入使用，舒適、整潔的就餐環(huán)境，豐富、可口的飯菜質(zhì)量受到了草堂校區(qū)管委會領導和廣大就餐學生的好評。日常工作中，飲食中心注重征求學生意見，加強員工教育，不斷提高服務意識；堅持開展文明食堂建設，效果顯著；嚴格管理，落實責任，確保了食品衛(wèi)生安全；科學管理、厲行節(jié)約，出色完成全年經(jīng)營工作。

5、加強管理，校園環(huán)境進一步美化。

今年，后勤大力推進校園環(huán)境建設工作，完善了工作體制和機制。一是對清掃保潔工作實行分片包干辦法，將過去獨立的清掃崗位和保潔崗位合并為一個崗位，明確了要求，夯實了責任；二是將清掃保潔、綠化養(yǎng)護劃分為若干工作小組，實行分片管理。工作小組負責人的管理責任得到加強，崗位意識和競爭意識得到提高；三是進一步明確了工作內(nèi)容和工作標準，加強了考核，實施了績效工資，員工的積極性得到了提高；四是大力整頓，校園內(nèi)隨意擺攤設點、亂推亂放問題得到較好解決。在這次工作調(diào)整中，校園中心全體同志頂住了很多壓力，克服了很多困難，校園環(huán)境得到了明顯改善。

6、加強改革試點，工程維修水平進一步提升

xx年，工程中心進一步加強服務方式的改革試點。在工作中，要求員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗；實施工作區(qū)域定員、定責制；推行“以排查檢修為主，用戶報修為輔”的維修新模式；實施用戶評價維修人員工作的評價機制；推進精細化服務，及時對日常維修量、材料消耗量以及材料流向進行統(tǒng)計分析。一年來，較好地完成了日常維修任務項。同時，工程中心積極爭取工程項目，爭取到了2#學生公寓防盜門安裝工程，爭取到了1#、2#學生公寓、草堂校區(qū)學生食堂、校財務處報賬大廳的監(jiān)控工程等。全年完成了單項維修工程24項，工程金額36萬元。

7、規(guī)范服務，通信保障能力顯著提高

電訊中心一貫注重內(nèi)部規(guī)范管理，建立健全了各項規(guī)章制度，各項服務規(guī)范高效。全年共修復電纜壞線1200多對，更換配線電纜500米，維修電話500多次，新裝電話73部，拆移機159部；為了改善通訊質(zhì)量，電訊中心的同志們不辭勞苦，多方協(xié)調(diào)，積極爭取，取得較好效果。上半年，在南院架設了通訊基站，手機信號得到改善。下半年爭取到給了學生公寓和高層住宅安裝手機信號室分的政策；出色完成了全年話費收繳工作，經(jīng)營結(jié)余較去年有較大幅度的上升。

8、加強服務，規(guī)范經(jīng)營，積極拓寬業(yè)務領域

生活中心擔負著草堂校區(qū)學生浴室管理和冬季鍋爐供暖工作。xx年，生活中心通過啟用學生洗浴刷卡系統(tǒng)，節(jié)能效果顯著。同時，對于冬季供暖工作，能夠早做安排，提前做好檢修和加壓試水工作，確保了冬季供暖工作的正常進行。生活中心還加強了對南院早市和地下車棚的日常管理，對早市衛(wèi)生采取定期沖洗、對經(jīng)營位置進行編號、按時收市等管理措施，環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序得到了明顯改善。在此基礎上，生活中心積極開拓校內(nèi)市場，對北院學生食堂下沉廣場三間門面房進了裝修改造，成功引進了駕校、水果店等，不僅為廣大師生生活提供了方便，也為生活中心增加了收入。

9、集中力量，合理安排，迎新工作圓滿完成為保障xx屆新生順利入校，按照學校迎新工作安排，后勤服務中心成立了迎新工作領導小組，多次召開迎新工作會議，安排部署迎新工作，并委派專人提前到火車站聯(lián)系接洽并對運送新生的車輛進行安排。同時，抽調(diào)13名后勤員工、90名大學生志愿者共同參與迎新工作。迎新期間，共調(diào)配車輛132余趟，往返運送師生1萬余人次。通過大家的共同努力，順利地完成了火車站接站、學生公寓住宿安排、飲食服務等后勤服務保障工作，受到了校領導和廣大新生及家長的好評。

10、開源節(jié)流，各項經(jīng)營活動成效顯著。

xx年，后勤服務中心在搞好服務保障的同時，高度重視節(jié)約和創(chuàng)收工作。一是完善了集中采購辦法，節(jié)約工作取得顯著成效，全年物業(yè)中心、校園中心等部門僅材料費就節(jié)約10萬余元，節(jié)約20%；二是加強管理，三個校區(qū)學生食堂圓滿完成了經(jīng)營服務任務；三是出色完成了草堂校區(qū)綠化工程項目；四是電訊中心、生活服務中心出色完成了經(jīng)營工作；五是生活服務中心取得了草堂校區(qū)自行車棚的經(jīng)營管理權，取得了南院青年教師公寓菜市場的經(jīng)營管理權等。

11、關注民生，逐步提高福利待遇

一是今年多數(shù)中心提高了一線員工的基本工資，12月份，還增加了績效工資；二是加大投入，改善了1#公寓員工住宿環(huán)境，粉刷改造了42#樓地下室員工住宿區(qū)域；三是提高了學校正式員工的津貼和業(yè)績獎。xx年，學校大幅增加了職工的津貼，后勤服務中心也克服困難，相應提高了職工收入，同時又多拿出80余萬元用于增加外聘員工的工資。

四、加強校園綜合治理，確保后勤穩(wěn)定安全

后勤服務中心在校園穩(wěn)定安全方面擔負著重要職責，涉及面廣。為了做好穩(wěn)定安全工作，我們主要采取了以下措施：一是堅持“誰主管、誰負責”的原則，落實安全責任制；二是認真實施《后勤服務中心工作巡查制度》，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；三是加強食品安全管理，嚴格執(zhí)行《食品安全法》，嚴格執(zhí)行食品采購索證制度，把好入口關；四是加強管理，學生公寓嚴查“一卡通”，晚上安排樓長巡查，嚴查學生使用違章電器；五是加大技防投入，例如：自籌資金在1#、2#學生公寓安裝了監(jiān)控設備，取得了良好效果。今年，盜竊事件較去年下降近一半，特別是7月份以后，沒有發(fā)生一起盜竊事件，下來準備在條件成熟的其它公寓逐步安裝；六是在節(jié)假日、學校重要活動期間、關鍵時間點有針對性地開展了大量安全教育檢查工作。

今年后勤服務中心沒有發(fā)生安全責任事故，確保了學校及后勤的穩(wěn)定安全。

五、存在的不足與xx年重點工作

1、工作中存在的不足

盡管我們在工作中取得了較好的成績，但距廣大師生的要求還有一定差距。一是后勤服務的“專業(yè)化”、“精細化”程度還不夠；二是后勤管理和專業(yè)技術人才還比較匱乏；三是后勤物業(yè)服務費用標準偏低；四是造血功能不足，增收難度大。

2、xx年重點工作

① 加強隊伍建設，加大專業(yè)人才引進和培養(yǎng)培訓力度。② 建立健全后勤服務中心獎懲體系和薪酬體系。③ 完善“大物業(yè)、精細化”管理模式，并認真組織實施。④ 啟動飲食工作“精細化”管理模式研究，并逐步實施。⑤ 做好草堂校區(qū)苗木基地的建設施工，積極爭取新的綠化工程項目和草堂校區(qū)所有綠化后期養(yǎng)護權。

⑥ 全力以赴，做好學校南院整體物業(yè)化的各項準備工作。⑦ 做好南院青年教師公寓負一層菜市場的經(jīng)營管理工作。⑧ 積極爭取南院青年教師公寓物業(yè)服務項目。

⑨ 配合做好草堂校區(qū)紫閣書院學生食堂、學生浴室的設計、施工等工作。

后勤服務中心 xx年12月20日

后勤服務中心黨建工作總結(jié)

年后勤服務中心工作總結(jié)

煙草公司后勤服務中心工作總結(jié)

年后勤服務中心工作總結(jié)（一）

機關后勤服務中心黨建工作總結(jié)

后勤服務中心工作總結(jié)(篇5)

一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。

二、20xx年的運行情況及存在問題

汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。

1、職工就餐情況

20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。

2、來人接待情況

20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。

3、其他開支情況

xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。

20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、20xx年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965.15元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。

5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇6)

20xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會的`安排，我來到后勤服務中心工作，在這半年時間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責及管委會下達的各項的工作內(nèi)容，認真梳理、逐項落實，取得了階段性成績?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下，不足之處請予指正。

一、夯實責任，當好集聚區(qū)的物業(yè)管家

后勤服務中心的職責就是通過強有力的后勤保障和物業(yè)管理，實現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔的工作任務條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當造成的資源浪費。

（一）標準化廠房區(qū)域物業(yè)服務和租金收繳

一是堅持每周對標準化廠房區(qū)域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設施進行維修，保障廠房的正常使用。

二是定期對廠房區(qū)域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。

三是嚴格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。

（二）生產(chǎn)用水保障

一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。

二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對接，對集聚區(qū)用水企業(yè)進行摸底調(diào)查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。

（三）綠化管護

一是對綠化管護公司日常工作進行監(jiān)管，對其每月工作進行審查。

二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。

（四）道路衛(wèi)生保潔

嚴格按照大氣污染防治要求，對工業(yè)大道、6號線、北航路、標準廠房區(qū)域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚塵污染。

（五）廠房區(qū)域人員就餐管理

規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機關人員就餐。

二、加快推進鋰電池項目入駐

今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項目單位，后勤服務中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。

在項目快速推進的同時，我們執(zhí)行兩個嚴格原則。

一是嚴格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關規(guī)定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發(fā)生。

二是嚴格執(zhí)行項目單位圖紙審查制度，在設計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。

三、其他交辦工作進展情況

（一）積極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進行協(xié)商。

（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設計單位，對6號廠房布局進行設計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經(jīng)濟等生活服務配套。

（三）積極與中外運公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。

下半年，后勤服務中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設，嚴格落實大氣污染防治有關要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務，力爭全年取得更加優(yōu)異的成績。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇7)

后勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此，增強服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量是我們工作中的重點。今年來，在局黨委的領導下，在各科室的大力支持下，我們始終堅持以改革創(chuàng)新精神大力推進后勤服務中心的各項工作?？偨Y(jié)起來主要做了以下幾個方面的工作

加強學習，提高素質(zhì)，積極開展解放思想大討論活動

后勤服務中心全體干部職工認真學習黨的_屆四中全會精神,_的重要講話;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領會能力，增強了后勤服務中心的服務意識，端正了世界觀、人生觀、價值觀。

團結(jié)協(xié)作、克難攻堅，順利完成了后勤服務中心的各項工作

一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。后勤服務中心部分人員經(jīng)常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。

二是做好國有資產(chǎn)運行管理。為使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，對門面租金的催繳上交工作，實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止，沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。

三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬m2，投資77.27萬元。為確保工程的順利進行，在施工過程中，積極配合施工人員，在不影響工作和生活用水用電的同時，對工程所需的水電給予及時供應。

四是為了改善干部職工的居住環(huán)境，對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工，整個平改坡工程的總面積為3372m2，投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。

五是加強門衛(wèi)管理工作。制定了門衛(wèi)管理規(guī)章制度，強化了門衛(wèi)工作職責，為了確保安全，對辦公大院和家屬大院布置了監(jiān)控防盜設備，在每個安全死角都放置了攝像頭，還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設施，確保兩個大院的安全。

六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境，真正達到辦公自動化，新購進一批電腦和打印機，現(xiàn)在已基本達到人手一臺電腦。

七是對辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個，以確保兩個大院的消防安全。

提高工作效率，做好后勤服務中心的日常事務工作

一是水電科經(jīng)常檢查水電的使用情況，做到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、重在自己動手。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到，隨報隨修。修舊利廢，修復自來水籠頭286個，共計節(jié)約資金0.6萬余元;管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等，節(jié)省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3，節(jié)約開支5萬元。

二是經(jīng)常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全年共更換落水管道1900米，修補破損墻面0.7萬m2。

三是做好機關大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。在實際管養(yǎng)工作中，我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結(jié)合大院實際，按照局統(tǒng)一安排，自主管理，維護綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。

四是加強公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，安排專人每天對公共區(qū)域進行打掃清理，確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境，基本保證了大院文明、安全，使機關、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。

五是車隊全體司機通過積極想辦法，出主意，從加強自身服務意識、端正服務態(tài)度做起，盡努力減少損耗。在通勤費不足的情況下，全體司機團結(jié)協(xié)作，在節(jié)油、維修、挖潛等方面大下功夫，為中心節(jié)省了開支，降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責任者的落實，調(diào)動了職工的工作積極性，常年保證車隊司機通勤正點運行，保障了正常的工作秩序，為漢江局的發(fā)展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一，預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定，做到禮貌行車，文明駕駛，嚴格操作程序，落實安全措施。今年，對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患，使大家始終把安全放在第一位，經(jīng)過大家的共同努力，全年車輛無安全無事故，共安全行駛30多萬公里無事故。

六是家屬委員會積極協(xié)助局辦公室做好民事調(diào)解工作。根據(jù)家屬委員會人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案，進一步增加了家屬委員會工作職責，加大家屬委員會綜合協(xié)調(diào)的工作力度，全年共調(diào)解民事糾紛17起，共38次，保證了大院的安全和穩(wěn)定。

七是積極抓好老干管理工作，使老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，保證老同志的兩費及時到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關會議，請他們提建議，當參謀，及時將局里及上級的有關政策規(guī)定向他們傳達，使他們能及時了解，共同關注后勤中心的建設。

八是加強工會、家屬委員會組織建設，密切黨群關系、干群關系。后勤服務中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用，緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個中心任務，積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，在三個文明建設中做了卓有成效的工作。一是爭取領導支持，保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠，及時兌現(xiàn)，二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動，豐富了干部職工的文化生活，陶冶了情操，體現(xiàn)出一種團結(jié)、活潑向上的精神風貌，三是做好生殖健康/計劃生育工作，進一步強調(diào)了生殖健康/計劃生育項目領導小組責任，安排全體員工進行身體健康檢查，對全體女職工進行了婦檢，確保了女職工的身體、身心健康，切實維護了女職工的根本利益，四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動，積極參加漢江局組織的捐物捐款活動，還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員，做干部職工的知心人。

存在的問題和不足

一是隊伍建設力度不夠。高素質(zhì)管理人才和技術人才數(shù)量不足，后勤持續(xù)發(fā)展后勁不足。

二是管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡的操作服務規(guī)范和可以量化的指標體系。與管理先進的單位相比，我們還有很大的差距。

三是工作落實不夠。后勤工作重在落實和執(zhí)行?，F(xiàn)有管理制度和有關工作計劃及要求，有的不了了之未能落實執(zhí)行。

四是宣傳和溝通力度不夠。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇8)

運輸中心在全體職工上下共同齊心的努力，按照集團iso9001管理體系工作要求，完成了年內(nèi)的兩校區(qū)班車通勤任務和各項中心具體工作，現(xiàn)逐項做個具體工作匯報：

第一項、經(jīng)后勤集團通過，中心制定完成了新學期新的工資體系調(diào)整辦法，從1月份起運輸中心對在編織職工，和外聘員工制定了新的管理運行體系，加班費標準，安全行車獎懲辦法，對駕駛員安全獎勵做了調(diào)整，獎懲辦法有了新規(guī)定。要求對車輛安狀合理利用改造了洗車場地，改善了環(huán)境。對外承包方便了老師洗車，同時也為中心增加收入效益。

第二項、運輸中心對所有車輛年入夏之前，每車逐一做了空調(diào)清洗維護，4輛車進行了充佛維護檢修，其中部分四、五部車更換了一對輪胎，今年暑期開學前為所有車輛配備了新的深色座位頭套，使車輛內(nèi)部干凈整潔，在年檢之前逐車進行了維護維修，6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作，保證了車輛暑假實習工作的使用，確保了每年迎新車輛的使用。

第三項、按照集團工作要求，集團對中心做了幾次iso9001認證質(zhì)量管理體系工作的安全檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足，明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團的獎勵，經(jīng)過學習和改進使我們能更好的按照集團質(zhì)量方針為學校師生做好服務。在管理方面服務方面不松懈。

第四項、在車輛少任務多的情況下，我中心解決了學校的各種大型會議的用車接待。在學校組織的cuba華東地區(qū)大學生籃球聯(lián)賽當中，我校車很好的完成接待任務，駕駛員不分晝夜的車站接送隊員，比賽期間為學生看球提供了交通方便，每天安排接送學生看球兩校區(qū)之間最晚運行至夜里12點多。學校的各種校友會活動，研究生考試接送監(jiān)考老師任務、計算機考試任務、畢業(yè)生離校送高鐵任務，學生上半年實習用車等工作任務，都圓滿完成，沒有發(fā)生重特大交通事故。

第五項、在中心抓規(guī)范服務的同時，督促監(jiān)督收費，降低維修成本，要求駕駛員能自己動手修理的自己修理，能自己更換的盡量自己更換，加強自身的宣傳工作和服務行為。好人好事層出不窮，駕駛員撿到錢包，學生卡、各種證件都主動交回。我們與學生志愿者建立了聯(lián)系，為丟失東西的學生做了招領送回工作。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇9)

機關服務中心xx年工作思路

機關服務中心工作，是省行機關正常運轉(zhuǎn)的基本條件和重要保證，也是領導關心群眾的紐帶。xx年機關服務中心將繼續(xù)圍繞省行中心工作，堅持科學發(fā)展觀，堅持改革創(chuàng)新，全面履行管理、服務和保障三大職能，努力建設滿意后勤，高效后勤，和諧后勤，推動后勤工作管理上臺階、服務上水平。全年工作思路主要包括以下幾個方面：

（一）進一步完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制。

服務工作十分瑣碎繁雜，制度是保障。xx年機關服務中心要繼續(xù)在制度完善和落實上下功夫，注重靠規(guī)定、按制度辦事，維護制度的嚴肅性。完善內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)機制，加強崗位責任制，把服務做得更細一些，把工作做得更規(guī)范一些。

（二）進一步推進精細化管理。

廣泛開展宣傳教育活動，進一步強化會計核算，細化成本分析，最大限度節(jié)約財務資源。制定餐廳、車輛管理標準，能量化的要量化。在日常管理工作中，切實加強并嚴把水、電、電腦耗材（油墨、紙張）、車輛燃油、修理費以及購置辦公設備等等每一環(huán)節(jié)，按照“合理支出、物盡其用”的原則，節(jié)約使用，節(jié)省開支，對資源耗費大的設備、設施要指定專人負責，定時巡檢，發(fā)現(xiàn)故障應及時報告有關管理部門及

1維修人員，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。加大監(jiān)督檢查的力度，提高資源綜合利用率。

（三）進一步抓好安全防范措施的落實。

按照公務用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求，做好車輛調(diào)配和管理工作，嚴格單車考核制度，提高公車保障能力；加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育，增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識，確保安全行駛、萬無一失。同時，要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作，確保辦公樓的正常安全運行；加強食堂食品、水、電、氣安全管理，確保安全無事故。

（四）進一步完善管理考核提高服務水準。 在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作方法，改進管理服務方式，完善管理手段，推進服務機關各項工作不斷提高水準。繼續(xù)加大對食堂的管理力度，提高飯菜質(zhì)量。按照“衛(wèi)生標準化、操作規(guī)范化、責任具體化、采購渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經(jīng)?；?、管理科學化”的八化要求，嚴格把好采購關、驗收關、質(zhì)量關。加強服務人員業(yè)務知識培訓和道德品德教育，開展禮儀培訓，按照高標準、嚴要求進行服務，切實提高文明程度，確保會務質(zhì)量。進一步提高烹飪技術與水平，增加飯菜的品種、變化花樣，注意食品質(zhì)量和衛(wèi)生，改善菜品色香味，盡量做到精美可口、新鮮有味，在飯菜的品種、花樣上下功夫，注重飲食健康，提高服務水準，最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內(nèi)為職工辦幾件實事。

（五）進一步加強后勤隊伍建設。

教育員工增強服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識。加強技能培訓，鼓勵自學，開展崗位練兵和技術比武，努力把機關后勤隊伍培養(yǎng)成 “一專多能” 的復合型人才隊伍。

1、強化學習意識，提高員工素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。按照“終身學習”的要求，以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標，強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創(chuàng)新學習方法，將終身學習貫穿于每個黨員的日常工作之中，營造全員學習的良好氛圍，全面提高服務中心的整體素質(zhì)。

2、強化激勵措施，引入競爭機制。通過設立合理的崗位目標、建立完善的考核激勵機制，獎勤肅懶，最大限度地激發(fā)全體人員的潛能，努力提高工作效率。

3、抓好黨風廉政建設。保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力提倡勤儉辦后勤。堅持從源頭治腐，落實黨風廉政建設責任制。增強廉潔自律意識，嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制。

（六）堅持改革創(chuàng)新

在認真總結(jié)工作的基礎上，積極借鑒外部先進的管理經(jīng)驗提升管理水平，提高服務水準。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇10)

20__年上半年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，我中心全面貫徹黨的和十八屆三中、四中、五精神，嚴格落實規(guī)定精神和國務院“約法三章”，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，加強工作的質(zhì)量效率責任，加強制度的研究創(chuàng)新落實，加強項目的規(guī)劃建設管理，努力實現(xiàn)“十三五”時期機關事務工作良好開局。現(xiàn)將我中心20__年上半年工作進展情況匯報如下。

一、精心組織安排，結(jié)合“兩學一做”學習教育要求扎實開展各項黨建工作。

對照中央、省、市的學習教育方案，我中心根據(jù)新區(qū)關于“兩學一做”學習教育的統(tǒng)一安排，召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動，并結(jié)合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度，強化黨員管理，重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題，解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴不實等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育，我中心充分利用“領導干部普遍聯(lián)系群眾”活動的開展，加強與南漁社區(qū)的結(jié)對幫扶工作，在得知南漁社區(qū)因暴雨被淹的情況之后，及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修，并給予社區(qū)適當?shù)木S修經(jīng)費支持。另一方面，結(jié)合新區(qū)黨風廉政建設工作要求，召開了黨風廉政建設工作動員會，組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展，督促黨員加強黨風建設學習，為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。

二、加強隊伍建設，筑牢機關事務工作基礎

我中心始終堅持立足新區(qū)工作需要和后勤工作職責，以勝任現(xiàn)代機關事務工作為要求，努力建設一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精湛的高素質(zhì)機關事務工作隊伍。一是發(fā)揮班子核心作用，中心班子身體力行、率先垂范，帶頭學習《黨章》及系列重要講話，定期與年輕干部開展警示教育談話，組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。二是加強人員管理。通過規(guī)范人員管理、規(guī)范考勤制度、嚴格請休假登記，完善定員定崗定責制度和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強員工溝通關懷等措施，從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發(fā)隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體，認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪，完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作;組織中心干部職工開展巾幗義行、前?？疾?、春游、定向越野等戶外活動;創(chuàng)新推出自助公共自行車租借服務，倡導低碳綠色出行;在職工值班住宿處開設了健身房，提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械，供干部職工運動娛樂;定期放映電影來豐富干部職工的業(yè)余文化生活，截止20__年5月份，我中心工會已組織放映電影16場。

三、務求實干勇?lián)?，努力突破新形勢下機關后勤工作難點。

(一)積極應對新形勢下公務用車保障管理。

一是結(jié)合最新的公務用車改革工作要求，我中心主動與相關單位溝通協(xié)調(diào)，按要求將新區(qū)公務車輛改革的各種數(shù)據(jù)進行收集移交;并按照新區(qū)關于深化公務用車制度改革的文件精神，統(tǒng)一調(diào)整了新區(qū)事業(yè)編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據(jù)新區(qū)關于老舊汽車報廢工作的要求，及時收集了各單位公務車輛信息，并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車，目前該13輛汽車的資料已移交新區(qū)相關單位進行下一步處置，同時我中心將繼續(xù)做好新區(qū)各單位公務汽車的跟蹤工作，對符合報廢條件做到發(fā)現(xiàn)一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理，推行節(jié)能減排，加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導，進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節(jié)假日封存停駛等規(guī)定，實現(xiàn)公務出行便捷合理、交通費用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明。

(二)加強集約統(tǒng)籌，努力創(chuàng)造規(guī)范有序的辦公環(huán)境。

為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求，進一步鞏固新區(qū)辦公用房清理整改工作成果，我中心堅持定期對新區(qū)直屬各單位辦公用房使用情況進行復核，認真做好新區(qū)各單位辦公用房的使用、調(diào)配工作。針對新區(qū)辦公用房缺口較大的情況，我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求，從地理位置、房屋質(zhì)量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮，擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題，并根據(jù)要求嚴格履行審批手續(xù)，杜絕新區(qū)辦公用房使用產(chǎn)生新問題，確保新區(qū)各單位日常政務工作有序開展。

(三)不斷完善機關財務及后勤資產(chǎn)管理。

結(jié)合中央“”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響，我中心努力克服困難，從嚴從緊完成預決算編報工作，主動聘請專業(yè)審計機構(gòu)對中心的財務狀況進行審查，要求財務人員緊盯各部門的預算執(zhí)行情況，有效控制了“三公”經(jīng)費支出，在今年5月份的全區(qū)預算執(zhí)行情況通報會上，我中心的預算執(zhí)行進度排名全區(qū)第二。在固定資產(chǎn)管理方面，為了進一步提升資產(chǎn)管理規(guī)范化水平，成立了采購監(jiān)察工作小組，將監(jiān)督工作貫穿整個采購流程，并將采購的重要方面信息進行公開，有效防止采購過程發(fā)生暗箱操作的情況;通過完善資產(chǎn)處置審核審批程序、建立固定資產(chǎn)臺賬、定期清點盤查等措施，有效解決了“重買輕管”的現(xiàn)象，使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符，確保了資產(chǎn)使用規(guī)范、節(jié)約。截止20__年5月底，我中心共管理新區(qū)固定資產(chǎn)約2100萬。

四、轉(zhuǎn)換工作思路，提升新要求下機關后勤服務水平

(一)從嚴控制，大力提升接待工作服務質(zhì)量

面對接待工作提出的新要求，我中心始終牢固樹立服務理念，堅持對公務接待工作實施集中統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行中央“”和深圳市《市直機關事業(yè)單位公務接待管理規(guī)定》，嚴格接待程序和標準，增強人員素質(zhì)，改善服務設施，努力提高接待服務整體水平。一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準，對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結(jié)算。二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作，中心領導多次到餐廳現(xiàn)場進行菜式菜品、場地布置把關，確保接待工作既能突出新區(qū)特色又符合相關規(guī)定。三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理，及時總結(jié)接待過程中細節(jié)，為以后的接待服務提供參考。

(二)加強安全隱患排查，大力推進平安機關建設。

我中心認真、嚴肅地分析了社會上發(fā)生的安全事故案例，堅持重點加強安全工作責任制落實，全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區(qū)行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業(yè)管理和安全防范工作，嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查，及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患，認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監(jiān)督指導物業(yè)公司按照消防法規(guī)及合同條款辦事，規(guī)范消防安全管理，切實執(zhí)行帶證上崗和按程序規(guī)范作業(yè)，定期對消防設備和設施的檢查、維護，確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作，嚴格執(zhí)行各項食品衛(wèi)生標準、法規(guī)和要求，跟蹤食品安全衛(wèi)生信息動態(tài)，合理搭配食物種類，保障干部職工就餐安全、衛(wèi)生。五是嚴格落實用車管理相關規(guī)定，時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛，嚴格遵守車輛安全運行規(guī)則，定期進行車輛檢查和保養(yǎng)，組織駕駛員進行了專業(yè)的安全教育及業(yè)務知識技能培訓。

五、充分挖掘節(jié)能潛力，推進新常態(tài)下機關厲行節(jié)約工作。

(一)穩(wěn)步推進“美麗__”建設工作。

根據(jù)新區(qū)“美麗__”建設工作部署，20__年，我中心牽頭負責在新區(qū)機關事業(yè)單位中開展“低碳節(jié)約型機關”創(chuàng)建活動。結(jié)合上一年開展的“綠色機關”創(chuàng)建工作的基礎上，加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環(huán)境的推廣力度，制定了具體詳實的工作實施計劃，明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議，對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署，切實利用好新建立的節(jié)能監(jiān)控平臺，實現(xiàn)區(qū)、辦事處兩級公共機構(gòu)的能耗數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時監(jiān)測。同時以“地球一小時”活動為契機，邀請新區(qū)各單位全體人員共同參與熄燈小時活動，充分發(fā)揮公共機構(gòu)在全社會節(jié)能環(huán)保中的表率作用;通過派發(fā)節(jié)能小手冊等方式進一步宣傳低碳節(jié)約型機關建設，鼓勵全員參與到節(jié)能環(huán)?；顒又衼?。

(二)銳意進取狠抓公共機構(gòu)節(jié)能，扎實推進節(jié)水型機關建設。

在新區(qū)的監(jiān)督指導下和中心全體人員的努力下，新區(qū)的公共機構(gòu)節(jié)能降耗工作上取得了明顯進步，在今年4月份的全市公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能目標考核工作中，新區(qū)高分通過公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能目標考核。在節(jié)約型、節(jié)能型機關建設方面，我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節(jié)能工作新標桿。一是在完成國家“節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位”驗收和通過市公共機構(gòu)“十二五”節(jié)能考核的基礎上，認真總結(jié)工作經(jīng)驗成效，積極向各公共機構(gòu)建筑單位業(yè)主推廣實施辦公樓節(jié)能改造工程，加大大院中水處理及回用項目的使用效率，并及時做好信息收集和情況總結(jié)，為推廣工作作準備。二是根據(jù)《深圳市公共機構(gòu)節(jié)水型單位建設實施方案》的工作要求，主動申報了“深圳市節(jié)水型單位”創(chuàng)建工作，召開會議專門研究了機關節(jié)水工作的重點、措施以及長遠規(guī)劃，對新區(qū)節(jié)水工作的開展進行了周密部署。三是根據(jù)《公共機構(gòu)能源資源計量器具配備和管理要求》，逐步建立了計量、統(tǒng)計、定期維修等節(jié)水管理規(guī)章和制度，通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區(qū)、主要設備實現(xiàn)三級計量，做好年度節(jié)水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度，切實增強干部職工的節(jié)約意識，不失時機地利用多種形式進行節(jié)水宣傳教育，定期制作各種宣傳板報;在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節(jié)水知識;在樓內(nèi)用水處張貼節(jié)水宣傳標語。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇11)

今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務年活動為契機，以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標，狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員三為服務水平。

一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密

嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》，嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打?。◤陀。┮?guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中逆向運行和下跳子棋的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況；嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化，我們根據(jù)上級主管部門的有關規(guī)定，結(jié)合工作實際，配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報閱辦采取分管領導批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴格了收發(fā)手續(xù)，做到了安全、準確、及時，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。

二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音

進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難；對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。

三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開

建立了《會議服務制度》、《縣委常委會議服務工作規(guī)程》，并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委常委會議等重大會議的組織服務工作；對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務工作做到了周到、及時；認真做好了省、市領導來桃調(diào)研、檢查工作和XX專家來XX斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作；編寫了縣委常委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期；整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農(nóng)村建設調(diào)研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。

四、協(xié)調(diào)精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展

秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領導能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實；根據(jù)全省黨委辦公室（廳）系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務活動方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評；多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動，做到了活動日程詳細明了，活動內(nèi)容周密，活動銜接順暢。

上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務，工作人員的政治水平和業(yè)務素質(zhì)也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務為主線，不斷提高服務能力、服務質(zhì)量和服務水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責無差錯。

一要進一步加強政治學習和業(yè)務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學習；另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。

二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務指導，組織開展業(yè)務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。

三要進一步提高服務意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標，堅持高標準、嚴要求，把優(yōu)質(zhì)服務的標準貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。

四要積極參加三比三看活動?？粗貜娜齻€方面積極參加三比三看活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務學習；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務質(zhì)量；以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇12)

一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人（主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務1人），臨時工17人（綠化工1人，炊事員3人，服務員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人）。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋（茶）爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間（住臨時工），公共廁所（待拆），鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛（其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛）。

二、20xx年的運行情況及存在問題

汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。

1、職工就餐情況

20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1—3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。

2、來人接待情況

20xx年共接待240多次，20xx年1—12月開支247400元（已付款）。20xx年1—3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。

3、其他開支情況

XX年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。

20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺XX元；煙7250元，吃飯2200元。

20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、20xx年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工

后勤中心工作總結(jié)（2） 程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷（注；施工單位原來涂的乳膠漆），給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元（20xx年未列入計劃）。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965。15元（目前柴油每公升6。5元，不含冬季2個月用油—20號，每公升6。89元），審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。

5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元（其中：1—3月的電費597630元在原汾離公司報銷），缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇13)

今年以來，社區(qū)服務中心在后勤處黨委、行政的領導下，在有關職能部門的配合和支持下，積極開展各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量

1、完善管理制度。

修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質(zhì)量考評細則。

2、加強服務質(zhì)量考核。

成立服務質(zhì)量考核檢查小組，對服務崗位工作質(zhì)量定期檢查評分，并根據(jù)考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規(guī)章制度，促進服務質(zhì)量的提高。

3、調(diào)整職工崗位設置。

終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

4、加強形象建設，展現(xiàn)精神風貌。

為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。

二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。

1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。

年內(nèi)對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

2、完成全部物業(yè)管理服務合同，按時落實全部費用。

續(xù)簽招標物業(yè)管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經(jīng)過爭取，年增服務費2萬余）

新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

長塘山新增加車輛管理項目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。

與有關單位進行協(xié)商，為啟動學堂坡小區(qū)管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、cuba、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

4、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時，加強了管理。農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

5、工程建設項目

配合做好綠化工程及維修項目的審計和結(jié)算。

年內(nèi)完成長塘山一期、二期綠化工程的結(jié)算。

完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費28萬元。

由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

在三角花園建設3個門面，投入使用。

苗圃內(nèi)新建工具房，同時對周邊環(huán)境進行改造建設。

對多處臨時工住房進行修繕。

三、其他工作

1、中心黨支部開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學習。

2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

3、組織開展各項活動。全體職工參觀校史館，校運動會、歌唱比賽獲得名次。

4、對生病職工和病亡職工家屬進行慰問，并給予幫助。

后勤服務中心工作總結(jié)(篇14)

后勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分，為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期，后勤服務中心在校委的正確領導下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：

一、主要成績

1、繼續(xù)抓好職工素質(zhì)教育，提高業(yè)務技能

為貫徹落實校委創(chuàng)建“全國一流省級黨?！焙臀覅^(qū)“學習型模范單位”的指示精神，后勤服務中心認真組織全體后勤人員開展讀書學習交流活動，不定期地進行政治理論學習，同時，中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作，把學習和工作緊密結(jié)合起來，根據(jù)各部門工作實際，制定出員工崗前培訓、業(yè)務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年，中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態(tài)——做一個好員工》的專題報告外，還采取分期、分批、分部門培訓計劃，先后培訓客房服務員和教室保潔員34次；水電工校內(nèi)培訓7次，外出培訓學習3次；組織廚師技能考核6次，餐廳服務員禮儀培訓10次；通過這些培訓，使后勤服務中心整體服務水平得到很大提高。

2、做好膳食保障工作

為了給學員和廣大教職工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務和伙食保障，膳食部建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓學員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐面食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應。本學期，膳食部共計接待客人8萬余人次，保障主體班學員約400多人次（刷卡就餐）。

3、做好校園的清潔、綠化美化和醫(yī)療保健工作

由于學校校園面積比較大，環(huán)境清潔要求高，后勤中心繼續(xù)采取有力措施，把保潔任務分片落實到個人，堅持每天清潔保潔，做到無衛(wèi)生死角，同時，校園綠化工作采取社會化管理，聘請懂花草管理人員加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年來，完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學校投入資金約43萬元。種植養(yǎng)護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外，認真做好學校的醫(yī)療保健工作：醫(yī)務所門診職工700多人次、學員300多人次；參與老干、學員外出考察保健工作7批約1000人次，為學校創(chuàng)造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。

4、加強教學中心、會議中心的管理，合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排

本學期，后勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業(yè)務技能培訓外，還及時做好資產(chǎn)的登記工作，協(xié)助資產(chǎn)管理處做好資產(chǎn)清查登記，保證設施設備的保管和正常使用；加強對低值易耗物品的管理工作；加強對教學中心、會議中心通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔工作；合理調(diào)配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排，無出現(xiàn)差錯。

5、做好各種辦班辦會接待工作，為學校的創(chuàng)收創(chuàng)佳績

聯(lián)絡部、行政事務部、客房部等部門，除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次，總?cè)藬?shù)12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元，教室及會議中心收入約25萬元。在工作中，客房部、行政事務部還不斷涌現(xiàn)出各種好人好事，得到學員和來校辦班辦會人員的好評。

6、做好學校的水電供應保障工作，確保學校用車安全

上半年，動力部改造和新建項目10項；安排落實維修項目10項約5000次；保供電應急措施6次，為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學習，平時合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。半年里，車隊共行車約21萬公里，職工、學員日常用車多700趟次，長途車服務70多趟次，從未發(fā)生過負有責任的交通事故。

二、存在問題

1、職工的總體業(yè)務素質(zhì)有待提高。

2、和相關處室間的協(xié)調(diào)工作有待加強。

三、下半年的工作計劃

1、努力做好迎接學校60周年大慶的各項后勤服務保障工作。

2、完善和補充相關的管理制度。

3、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。

4、按照“整體規(guī)劃，分布實施”的原則，做好校園綠化工作。

5、在繼續(xù)做好接待主體班工作的同時，積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。

幼兒園第二學期后勤工作總結(jié)

本學期我園的后勤工作緊緊圍繞新區(qū)幼教中心工作要求，對照香花幼兒園園務工作計劃，以完善后勤管理制度為切入點；以保證安全為工作基礎；以優(yōu)化服務為工作重點；以促進幼兒發(fā)展為工作目標。立足本園，加強日常管理，有效開展幼兒園后勤工作。回顧一學期的后勤工作，總結(jié)如下：

一、立足規(guī)范服務，關注新香花工程建設

1．本學期的重頭放在關注新香花園舍的建設工作，園行政人員從每二周去工地一次，到后來堅持每周去工地一次，及時發(fā)現(xiàn)建設進程中不合理的地方，及時與相關領導溝通，能圓滿解決的最好，不能的上交上級有關部門協(xié)商解決。比如，衛(wèi)生間的室內(nèi)安排、萌芽保健室的裝修色彩、護墻材料、墻紙圖案、圍墻式樣、衛(wèi)生潔具、辦公家具、電器設備等等，均參與一起選擇、把關。

2．做好老園舍的物品整理，結(jié)合幼兒園今后對相關物品的利用情況，分類整理，利用放假階段進行梳理與打包，為新園搬遷做好一切準備。

3．家長參與新香花建設。6月里，部分家長代表在兩位園長的帶領下，來到新香花建設工地，大家一起實地感受了孩子們寬敞的活動室、午睡室、多功能室、閱覽室、科探室、結(jié)構(gòu)室、圖書室等，家長們對于配套的設施、裝修設計一致贊許，還不時地與老園相對比，頻頻點頭、笑意溢滿臉頰。最后，家長代表們還詳細詢問了配套桌椅的材料品質(zhì)，還從家長的角度，對新園的布局、安全措施等方面，提出了可行性的意見，為新香花的建設出謀劃策。

4．做好教育教學服務工作。購買好教育教學所需物品，多聽教師的合理化建議，在能力范圍內(nèi)為老師解決工作中的問題，添置好相關物品。同時要求老師們，需要什么要早作打算，早申請，有計劃申購，使后勤管理逐步走向規(guī)范。

5．努力做好維修工作。老香花園舍陳舊，小壞小修的層出不窮，我們總是堅持能自己解決的自己解決，能堅持的就堅持，雖然工作環(huán)境比較差，但老師們的心齊，工作開展都比較順利，一學期來維修少之又少，真是難能可貴。

6．結(jié)合幼兒園重大活動，做好后勤保障。

二、立足培訓學習，提高后勤人員的服務素質(zhì)。

（1）定期召開后勤人員工作例會。從開學初開始每月一次，雷打不動，例會有學習相關的衛(wèi)生保健安全知識，也有日常工作問題研討，也有如何針對幼兒的特點做好配合工作，更有后勤人員的職業(yè)道德教育。通過每月例會，逐漸提高他們的后勤保育業(yè)務知識，防病控病能力，也使他們知道要干一行愛一行，明確了后勤就是服務，必須服從領導安排，不折不扣的完成相應的服務工作。

（2）加強了后勤工作調(diào)研。以前一直比較重視對保育員的督察，本學期我們兼顧到了對食堂人員的督察，特別注重日常工作的調(diào)研，每月制定調(diào)研主題，如：2月、3月開展遵守作息時間的調(diào)研，就是保育員和食堂人員在什么時間做什么事情；4月、5月開展規(guī)范性操作調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的人員工作認真、不偷工減料、不折不扣地完成份內(nèi)工作；也有的人員積極配合老師，兼顧到幼兒的學習指導、習慣培養(yǎng)等；更有大多數(shù)保育阿姨能利用午休時間，積極參加幼兒角色游戲材料的制作，無怨無悔，值得贊揚。

三、立足安全防護，保障師生平安康健

1．完善了組織管理。

在學期初，成立幼兒園安全工作領導小組，層層簽訂了安全工作責任書。全員動員起來，把安全工作職責落到每個人的頭山，要求做到安全警鐘長鳴。

組建家長晨迎護園隊。在開學初，我們召開好了家長委員會，并讓委員們帶頭成立家長護園、禮儀晨迎隊伍。一學期來，不但參與的委員們能夠堅守崗位，與老師、孩子一起進行禮儀晨迎，還帶動了部分家長自愿報名參與到了此行列中，讓家長參與幼兒園的安全管理，形成了安保、教師、家長聯(lián)合護園的安全管理模式。

在學期中期，做好了新一任的法制副校長聘任工作，對新區(qū)板橋派出所副所長趙金元，做好了前期摸底、聯(lián)絡、信息采集等工作，并上報到局里，由局里統(tǒng)一發(fā)放聘任書。

2．積極開展宣傳教育。

面對幼兒：首先，繼續(xù)每月安全一主題，每周安全一話教育活動，內(nèi)容涉及交通安全、日常安全、自然災害防控安全自救等等。在幼兒園內(nèi)布置了安全小腳印，教育幼兒行走、上下樓梯的安全，讓安全工作可見、可做。其次，組織開展安全教育大課活動：有小班的《別把異物放入口中》、中班的《馬路上的陷阱》、大班的《雷雨的日子里》等內(nèi)容，均由保健老師和年級組長負責開展，讓孩子時刻記得安全是第一要素。第三，進行了安全主題周活動。開展了防震系列活動，有防震科普知識學習、防震小知識講座、進行了一次全園性的防震安全演練。

面對家長：我們利用家校路路通、告家長書、給家長的一封信、櫥窗宣傳欄、班級網(wǎng)頁等等聯(lián)系、宣傳方式，與幼兒安全教育內(nèi)容同步開展，號召家長配合幼兒園，提高安全的警惕性，做好孩子的安全教育。每次發(fā)下安全告家長書后，我們均會讓家長進行閱讀簽字，目的不是為了應付檢查，而是為了督促家長提高安全的警惕性，防患于未然。另外，我們還利用家長會、家長授課活動向家長傳授安全知識。

面對老師：我們重在提醒，平時利用各種集合機會，對老師們進行安全提醒，做到警鐘長鳴。另外，組織教師學習了安全的相關法律法規(guī)，從安全責任事故的承擔去了解法律知識，懂得如何保護孩子，如何保護自己。最后，我們還依托一日三巡，加強了對安全的檢查力度，與教師的月考核掛鉤，把安全工作落到了實處。

面對上級：我們按時完成安全工作周報和月報表，結(jié)合每周、每月的安全教育工作，認真填寫，及時上交。配合做好了交通安全、環(huán)境教育等安全創(chuàng)建工作。包括幼兒接送車輛的宣傳、統(tǒng)計、排查工作，我園無非法車輛接送孩子，確保幼兒的上下學安全。完成了上級部門要求的“關于交通安全”創(chuàng)建的相關資料整理并上交。

3．沉著應對突發(fā)情況。

幼兒園的電路出現(xiàn)嚴重問題，在4月5月相繼出現(xiàn)事故，中心領導與園行政高度重視，一方面及時向上級有關部門上報情況，另一方面聯(lián)系用電站人員來園進行檢修，另外還教育全園的教職員，一起提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，確保師生生命、幼兒園財物的安全。

4．堅持重視三防工作。

人防：我們加強了門衛(wèi)的安保工作。陌生人一律不放進校園內(nèi)，中午有家長接孩子的也由保安人員代為領出來，在大門口進行交接；成立教師護園隊和家長護園隊，安排好了老師和家長的值班名單等；對來訪者全部做好相關的來訪登記，確保萬無一失。

技防：門衛(wèi)人員每天做好幼兒園的巡查工作，按照要求做好技防設施設備的檢查和維修，并做好相關的記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

物防：注意經(jīng)常檢查幼兒園的設施設備，幼兒玩具，用水用電等，切斷一切安全隱患。

四、立足衛(wèi)生保健，保障幼兒健康成長

（1）做好了防病控病工作。在傳染病高發(fā)階段，我園出現(xiàn)了6例手足口病，在疾控中心的協(xié)助配合下，對發(fā)病的班級進行了關班處理，在幼兒園其他班級加強了消毒、通風等工作，使得手足口病得到及時控制，沒有蔓延開來。

（2）做好了慢性非傳染性疾病的防控工作。根據(jù)上級的要求，我們合理制定了防病控病的計劃與活動落實，利用教師會、校園網(wǎng)站，對全體教職員工開展了防病知識學習；利用家長會，對家長也進行了面對面的授課活動；還邀請了新區(qū)板橋衛(wèi)生院的口腔科陸潔醫(yī)生來給全園教職工和中小班的家長做了“關注幼兒口腔健康”知識講座。轉(zhuǎn)變了家長認為“乳牙反正要換掉”的錯誤意識，并讓她們掌握了幼兒牙齒護理的基本常識，更堅定了要關注孩子口腔健康的信念。

（3）協(xié)助上級相關部門做好了幼兒齲齒篩查的相關工作。包括登記、統(tǒng)計、篩查、通知家長填補等等。還進一步加大了預防接種的宣傳力度，協(xié)助做好了幼兒預防接種的補種工作。

（4）做好特殊兒童的管理。保健老師經(jīng)常性指導老師和保育員，關注體弱兒和肥胖兒的飲食和日?；顒忧闆r，如對待肥胖兒，吃飯先喝湯，有效控制其過多的攝入量；鍛煉活動中，有意加大其活動量，消耗其體內(nèi)多余脂肪。而對與體弱兒，則鼓勵其每天多吃一點點，做到不挑食不偏食；運動的時候適量，不超負荷鍛煉。同時，定期與家長溝通，力求得到家長的支持配合，家園同步，盡力使每一個孩子都能健康成長。

（5）做好晨間，尤其是對于帶藥的孩子，保健老師對藥品嚴格把關，對于上級部門不允許的藥物品種堅決予以拒絕，并讓帶藥家長簽名，以示委托。

（6）做好了各類人員的衛(wèi)生知識培訓。有食堂人員的《合理膳食與防病關系的學習與研討》、保育阿姨的《傳染病的控制與預防》、教職工的《合理膳食與慢病的關系》《食品安全，預防中毒及處理辦法》等等。每一次學習均認真組織、有記錄可尋。

5．立足食品安全，優(yōu)化食堂膳食管理。

（1）完善食堂相關制度。加強了食堂的管理，對食堂的食品采購進一步監(jiān)管，本學期有行政人員與年級組長輪流進行食堂食品的驗收和檢查。

（2）成立了食品安全領導小組，設立了食品安全管理員（分管園長擔任）、監(jiān)督員（保健老師擔任）等。園長還參加了衛(wèi)生監(jiān)督所的食品安全培訓，過后，食品安全管理員對全體教職工，進行了食品安全知識培訓，內(nèi)容為“食物中毒的處理”，讓大家了解相關的法律法規(guī)，了解食物中毒的原因與預防原則，讓大家全員參與，做好幼兒園的食品安全管理工作。

（3）抓好食堂衛(wèi)生。包括食堂地面、餐臺、灶臺、餐飲用具等等，也包括食堂人員的個人衛(wèi)生。定期檢查、不定期抽查，禁止食堂人員有抽煙現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，初犯警告、扣除當月考核獎50元，再犯辭退。

（4）做好食堂常規(guī)工作，把好各關。如索證關、進貨關、驗收關、加工關、烹飪關、消毒關、留樣等等。并定期開好膳食委員會會議，多方聽取意見，合理調(diào)配幼兒膳食，確保幼兒膳食的合理、安全、健康。

一學期來，我們均本著認真負責的態(tài)度努力工作著。特別是在幼兒園有老師請假，又有老師出了事故的情況下，老師們和保育阿姨一起肩負去了代課等工作，無怨無悔、難能可貴。我們堅信，不管能否取得成績，付出了總會有收獲的。

太倉市新區(qū)幼教中心香花幼兒園

2025總務后勤工作總結(jié)

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總務后勤工作總結(jié) 篇1

機關后勤總務工作隨著時代的發(fā)展，也是越來越重要，對機關后勤保障的要求越來越高。下面就讓找總結(jié)網(wǎng)小編給大家分享一些機關后勤總務工作總結(jié)吧，希望能對你有幫助!

20XX年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。

一、機關作風切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高

狠抓后勤隊伍建設，著力轉(zhuǎn)變機關工作作風，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。

一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領導干部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領導班子的核心作用，團結(jié)帶領干部職工推進后勤工作全面進步。

二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。

三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。

二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力

突出強調(diào)主動意識、服務意識和細節(jié)意識，認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務。

一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。

二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。

三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。

三、辦公環(huán)境有效改善，機關運轉(zhuǎn)保持高效有序

堅持把保障機關正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務內(nèi)容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修2018次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。

二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。

三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務活動派車587臺次，其它工作任務2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。

四是安保服務質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衛(wèi)處，開展應急增援、儀容儀表等專項業(yè)務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938余名群眾，確保“十八大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月，行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。

四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯

扎實鋪開后勤服務社會化項目，規(guī)范加強財務管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。

一是后勤服務社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。

二是財務管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關正常工作的經(jīng)費運作。

三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。

四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應商考察小組，優(yōu)化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。

五、扶貧幫困扎實推進，機關氛圍更加團結(jié)和諧

堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。

一是機關工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關工會職責，積極為干部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20XX健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。

二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務社區(qū)的決策部署，想方設法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領導深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。

三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當?shù)厝罕娛杖?，切實改善生產(chǎn)生活。

20XX年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設發(fā)展作出了重要貢獻。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大;二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高;三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。

今年以來，區(qū)級機關后勤管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務，深入開展“三型”機關建設活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開拓創(chuàng)新，務實進取，在機關后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。

一、抓管理，明責任，重點目標任務順利實施

1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領導到科室相關人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日，常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術指標和性能符合國家標準，一次性通過了技術監(jiān)督局的驗收，領取了電梯安全使用證。

2、推進消防設施改造。常州市武進城區(qū)新苑賓館1997年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設計方案，4月3日，召集武進消防大隊、武進建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預計整個工程將于11月中旬完工。

3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20XX年，已整整運轉(zhuǎn)了16個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。2018年6月份，行政中心配電設備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關服務中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于2018年11月13日正式啟動配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標準和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào)，整個裝潢工程于6月10日全部完工。

二、重服務，勤履責，機關事務管理水平不斷提高。

1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日，由機關后勤服務中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查83家黨政機關，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴格執(zhí)行政策實行了調(diào)整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等5家機關部門或下屬單位進駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。

2、公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓和業(yè)務指導工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設備節(jié)能同步推進。

一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式;人社局通過OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識;規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動……

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關事務管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》，對洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。

三是認真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設置，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。

3、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

4、加強鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務，為搞好該物業(yè)的后勤服務工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂(鳳凰谷大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。

5、優(yōu)化會務、食堂、郵政等服務水平

會務、食堂、郵政服務一直以來是機關后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。

會務服務精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務上出現(xiàn)的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務中心的會務服務水平，今年4月，中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務中，會務人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1—10月份，共提供各類會議服務1286次，其中四套班子會議服務818次。重大會議服務112次，收繳會務費46、6萬元。

食堂供應穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關食堂排隊長的現(xiàn)象，今年2月份，中心由分管領導組織相關人員深入調(diào)查研究，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設備改造。今年4月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務。今年1—10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。

郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務。今年1—10月份，共收發(fā)報刊雜志139、5萬份，寄發(fā)信件45、5萬件，營業(yè)性快件4、8萬元。

6、加強設施設備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。1—10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。

中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。1—10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件;整修排水泵13臺、開水器8臺;系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應器246只，更新感應電池1094節(jié);檢修更換各類故障燈具2045只;敷設各類管線3350余米;檢修各類故障閥門193只、風機盤管42臺;系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只;新裝電話72門、移機130門、敷設電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

7、創(chuàng)優(yōu)機關辦公環(huán)境

一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1—10月份，共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務培訓，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識。1—10月份，對機關大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。

三、重學習，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結(jié)合機關后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領導，嚴格標準，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。

1、在學習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。

2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現(xiàn)代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面，對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升，整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“”、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關規(guī)定，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務接待管理，嚴格遵守和執(zhí)行公務接待標準和日常接待規(guī)定，嚴格辦理財務報銷手續(xù)，從嚴控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務用車管理，嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3、在作風轉(zhuǎn)變中，后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時，結(jié)合我中心職能，把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手，在確保機關高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫，在加強大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。

4、在生動實踐中，志愿服務活動精彩呈現(xiàn)?；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識;強化領導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制;推行作風建設，完善長效機制，改進服務方式，增強了服務效能;認真履行職責，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設和懲防體系構(gòu)建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構(gòu)建工作，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設和懲防體系構(gòu)建組織領導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監(jiān)理、財務審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計，加強內(nèi)部監(jiān)管。

20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，切實貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務實，圍繞機關后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質(zhì)量，為機關、領導、廣大干部職工服好務，在機關后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質(zhì)

在創(chuàng)建學習型機關過程中，我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。

1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務意識。傳統(tǒng)觀念認為，機關后勤管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是后勤工作之本。

2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設學習型機關實施意見精神，在年初制訂后勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設，通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀、XX大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強。

3、抓制度建設，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關后勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。

二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉(zhuǎn)需要

1、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。

2、樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。

3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。

4、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務800多起，一天內(nèi)接待會務最多達到15起，最少也要3起。

5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。

6、值班，報紙分送方面，負責編排機關24小時值班工作，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。

三、開拓進取，不斷開展新的工作

1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。

2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。

3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室;各領導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定。

4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設備。

5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關正常辦公的需要。

6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。

四、認真分析，從根本上尋找不足

1、在機關后勤服務中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務意識有所欠缺，服務不到位，下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。

2、機關后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學，制度落實不到位。有些機關后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。

3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本;只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展。

五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標

1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關后勤部門的服務和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設施的配備、采購、領用，切實管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關。三是全面控制，嚴格管理。機關后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。

2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務意識。機關后勤部門的工作既有管理任務，又有服務內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務工作，而服務工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ龠M服務工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務功能。服務質(zhì)量是機關后勤部門的生命線，是形象好壞的關鍵。要強化管理、優(yōu)化服務，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務，實現(xiàn)服務機關干部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。

3、建立體系，科學管理，提高機關后勤的協(xié)作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關后勤部門管理效益，應當以制度來管理人、激勵人。因此，機關后勤部門要建立科學、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學用人。在后勤工作中，關鍵在領導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務人才，才有較高的服務質(zhì)量，機關后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應圍繞為機關公務運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。

4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關后勤文化。機關工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關后勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關后勤建設。

總務后勤工作總結(jié) 篇2

繁忙而特殊的一學期過去了，我們總務室的同志在校長室的領導下，用心作好本職工作。下面就把一學期來的總務工作作個匯報：

一、加強政治理論學習，提高思想認識

我們總務處的人員，能認真學習“三個代表”的重要思想，認真學習黨的“十六大”精神，關心國內(nèi)外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)。用心參加區(qū)教委開展的各項活動，明確了自己的工作使命：學?？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、明確職責目標，用心做好后勤服務工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務、基建、水電、綠化、服務對象是教師和學生。我們根據(jù)總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點，盡力做好服務工作。開學初，發(fā)放教學用品和學生的課本、簿本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結(jié)束各種帳務核算、安排好教師節(jié)假日生活。平時圍繞學校中心做好服務工作：⑴保證教育教學需要及時供應所需教師辦公用品和教學用品器具；⑵學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期中、升學考試等中心活動，我們總務人員全力以赴，全方位帶給優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行；⑶用心配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節(jié)省學校開支；⑷在本部門的職責范圍之內(nèi)，做好教師的生活服務工作。

同時，總務處還加強學校的財務和財產(chǎn)管理，這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，財務上堅持收支兩條線，所有收費經(jīng)過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三簽”制。嚴格遵守財務制度，每月按時結(jié)帳，關帳，上報資產(chǎn)報表。每學期學生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學期由查賬小組對學校經(jīng)費使用狀況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。

三、努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務水平

在做好本職工作的同時，總務處的同志還認真上好所任的學科教學和興趣活動課，認真?zhèn)湔n上課，努力提高業(yè)務水平。

四、十分時期十分工作

為了能跟上時代的節(jié)拍，貼合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學習工作環(huán)境，總務處大力配合學校進行操場、廁所、自來水改造，投入超多物力和人力資源。

不求做得最好，只求做得更好。要在下一個學期里，在校長的領導下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學總務方面的工作更上一個新臺階。

總務后勤工作總結(jié) 篇3

配合各處室開展各項活動，具體有：軍訓期間全體師生的后勤保障，教師辦公室的安排與協(xié)調(diào)，協(xié)助總務處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、學生到校人數(shù)的核對，日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，學生醫(yī)?？ǖ奶顚懪c發(fā)放，辦公室材料的收發(fā)等；期末學生繳費單的核準與填寫。協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題，及時處理保修；對七年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時與校電工聯(lián)系，保證了正常教學活動的開展；協(xié)助總務處進行財產(chǎn)登記，多媒體維修等活動。

這是級部工作的重要部分，關鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理：

1、常規(guī)檢查，每周二次的勞動衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分，座位星級班級評選的一個依據(jù)，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。

2、突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監(jiān)督等。

3、結(jié)合校醫(yī)務室加強對學生的健康教育、疾病預防及信息反饋；

4、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動，分為每月一次；

5、每班設置兩名綠色天使，負責班級的財產(chǎn)、衛(wèi)生的監(jiān)督。

學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

1、強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務與突發(fā)事件的處理；積極應對七年級學生的行為習慣變化，召開全體寢室長會議；

2、了解學生的寢室生活，初堅持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象幫組各班主任了解室情況；對女生寢室的管理主要有物業(yè)領導和生活指導幫助完成，感謝陳艷組長的幫助與支持；

3、實施午間靜校加強班主任、物業(yè)管理、生活指導聯(lián)系共同管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

1、加強對學生文明就餐、規(guī)范就餐的教育，會同總務處做好監(jiān)督管理。

2、及時向食堂管理人員反饋學生與家長的建議與意見。

3、配合政教處加強學生就餐安全的教育。

4、配合總務處對學生按時就餐、及消費金額的監(jiān)督。

總務后勤工作總結(jié) 篇4

不變的目標、不變的服務

總務后勤組長：xx

回顧這個學期，首先要感謝九年級全體老師對我的信任和支持，感謝領導的指導與幫助和學校物業(yè)領導與生活老師對我工作的幫助與支持，這是一個十分忙碌的學期，是你們的支持讓我的工作得以順利完成。XX屆總務后勤工作的目標就是為了服務教學，服務九年級的全體師生，保障九年級的教育教學正常開展的，秉承服務的態(tài)度，做好后勤工作，是后勤工作人員的職責！我就本學期工作小結(jié)如下：

第一部分 總務工作

1、勞動工具的發(fā)放與管理，本學期所有班級使用的衛(wèi)生工具的領取，板擦與白板筆等班級用品的全部采取登記制度；協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本，寒假作業(yè)；

3、 配合各處室開展各項活動，具體有：協(xié)助總務處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等，辦公室材料的收發(fā)等；

4、 班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護，管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊，對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題，及時處理保修；對九年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件，及時與校電工聯(lián)系，保證了正常教學活動的開展；協(xié)助總務處進行財產(chǎn)登記，多媒體維修等活動。

第二部分 勞動衛(wèi)生

這是級部工作的重要部分，關鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理：

1、 常規(guī)檢查，每周一次的勞動衛(wèi)生大檢查，組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分，座位星級班級評選的一個依據(jù)，嘗試了多種評分方式，力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢，我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。

2、 突擊檢查，本學期進行了多次突擊檢查，時而周五放學后檢查門窗，時而周六檢查班級多媒體，期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動，并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查，加強監(jiān)督等。

3、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動，分為期中階段與期末階段；

4、本學期改變以往由級部發(fā)放垃圾袋的做法，給每個班級配發(fā)大水桶一只，用來裝倒垃圾，節(jié)約學校開支，目前開展情況良好；

第三部分 寢室管理

學生的一半時間是在寢室，管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。除去自己曾住過校外，對寢室管理是在缺乏經(jīng)驗，好在有穩(wěn)重的葛組長和經(jīng)驗豐富的xx部長的無私幫助，讓我學到了很多。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點：

1、 強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務與突發(fā)事件的處理；積極應對九年級學生的心態(tài)變化，全體寢室長會議；在xx部長的幫助下進行了寢室問卷調(diào)查，將反饋出的問題在物業(yè)管理會要提出討論；

2、 了解學生的寢室生活，開學初堅持每周查寢室三次，在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象設計寢室問題周反饋表，發(fā)放到各個班主任手中，幫組各班主任了解寢室情況；對女生寢室的管理主要有物業(yè)領導和生活指導幫助完成，感謝劉xx組長的幫助與支持；

3、組織進行九年級寢室問卷調(diào)查，本學期共開展了三次活動，找出寢室存在的問題，讓班主任、物業(yè)管理、生活指導明白管理的薄弱地段和時段，切實加強寢室的管理；

第四部分 幾點反思

1、九年級學生臨近畢業(yè)，衛(wèi)生習慣卻逐漸變差，很多的教室衛(wèi)生工具破壞嚴重，很多班級不到期中九已經(jīng)沒有掃把、沒有水桶、沒有簸箕、沒有灑水壺了。計劃下個學期將衛(wèi)生工具的保管納入評比之中，加強對非正常損耗的監(jiān)管。

2、寢室管理情況堪憂。受到七、八年級部分有不良習慣學生和本身存在問題的九年級學生影響，原本學校的招牌---住校管理，目前已經(jīng)岌岌可危，不是我的危言聳聽，情況可能更糟糕。午間靜校時間學生不午休，晚間休息時間學生移床打牌賭博、串寢室、偷竊、敲詐等等現(xiàn)象屢有發(fā)生，本學期雖經(jīng)整治，但這類現(xiàn)象大有愈演愈烈之勢！xx部長和我，有時在寢室值夜班時能管管，可是我倆不再的時候誰管？生活指導嗎？這的確需要加強！

做一件事，做的越長，就會發(fā)現(xiàn)里面的秘密越多，自己也許擔心過度了吧！不管怎樣，這個學期算是過去了。下個學期，我仍然會努力，把自己分內(nèi)的事情做好，做完美！工作中除了日常的管理之外，我想從自己看到的不足處多下功夫，多聽取老師的意見和建議，多做一些實際工作。

總務后勤工作總結(jié) 篇5

20__又一學年即將過去，回顧學校這一年來的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專家組對學校進行教學評估過程中，學校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為學校教學評估取得好的成績提供了保障?，F(xiàn)將本年度總務后勤工作總結(jié)如下：

一、 大力開展節(jié)約型校園建設，為學校節(jié)省了大量開支。

一年來，學校后勤在學校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開展資源節(jié)約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施設備資產(chǎn)的合理利用，保證了學校教育教學的正常進行。比如學校部分廢舊風扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時還對學校固定資產(chǎn)實行了精細化管理，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度，實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，學校后勤嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持?？顚Ｓ?，以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為學校大大減少了辦學成本，減輕了財政負擔。

二、 狠抓服務和管理，力爭學校教育教學和師生生活一切保障到位。

一年來，學校后勤堅持以“后勤為教育教學服務為宗旨”，始終以學校的教育教學為中心開展工作，全力配合學校教育教學實施性計劃，做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學生的課桌椅配置到位；學校教學使用的設施設備配置到位；飲食服務到位；飲用水和熱水的供應到位；物品維修服務到位；以及學校設施設備維修保養(yǎng)到位等等。

三、 狠抓校園安全不放松一年來成效顯著。

一年來，學校后勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書，組織全校師生開展安全教育，落實各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作；組織每年開展一次的“安全生產(chǎn)月活動”和應急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學校食堂和實訓商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對學校的教學評估等等。確保了學校一年來無安全事故，無傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數(shù)次雷雨大風等自然災害的考驗，取得了很好的成績。比如學校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風，11、12月間的防火災等，學校都制定了相關的應急預案，認真落實了相關職責，做到了準備充分，組織到位，沉著應對，保證了學校一年來校園安全的平穩(wěn)過渡。

當然，成績后面也存在著不足。一年來，學校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨立的經(jīng)濟實體，后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣，操作困難等。

總務后勤工作總結(jié) 篇6

八年級第一學期即將結(jié)束，在即將過去的一學期里，在校長室和總務處的領導下，在八年級部及各位老師的支持下，我們的后勤工作進一步細化，但是仍然許多亟待改進的地方，下面就把一學期的工作做如下匯報：

一、指導思想

本學期學?？倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學?？傮w工作為指導，以學校教育教學工作為中心，服務教育教學工作，為教科研服務，為師生服務的宗旨，強化總務后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質(zhì)量，為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、具體工作

總務處：(寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。(超市小賣部所賣食品的質(zhì)量，并適時反饋。(衛(wèi)生的監(jiān)督，使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。(辦公室鑰匙和多媒體鑰匙，通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。(10)安排本學期財產(chǎn)登記。

級部：(千人操、廣播操、拔河比賽等。(辦公室的財產(chǎn)，加強公共財產(chǎn)的保護，責任落實到具體的人。(1)本學期發(fā)放教師辦公用品，班級衛(wèi)生用品，對于一些易耗品，隨時發(fā)放。(11)本學期發(fā)放教材，輔導用書，寒假作業(yè)等。(12)本學期配合總務處進行兩次多媒體維修，并適時檢修。(13)本學期配合總務處對食堂進行檢查，并向食堂負責人通報學生及家長意見和建議。

三、工作反思

使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。

事務雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

周全考慮、合理安排的原則，以服務于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。

以上是八年級本學期總務后勤的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。