參觀郵局之郵局之旅
發(fā)布時(shí)間:2021-04-14 幼兒園太空之旅說(shuō)課稿 參觀幼兒園活動(dòng)方案 幼兒園參觀活動(dòng)方案信寫好了,要寄出去了??墒撬窃趺磥?lái)到收信人的手中的,這中間有一個(gè)“中介”那就是郵局。那信到了郵局,郵局里的叔叔阿姨會(huì)干什么呢?要經(jīng)過(guò)哪些手續(xù)?這些都是我們小朋友疑惑的地方,所以我們決定去一趟郵局,看一看到底是怎么回事?
“我們要去參觀郵局啦!”孩子們逢人就講,看來(lái)他們充滿了期待。于是我去參觀前,我組織進(jìn)行了談話活動(dòng):“郵遞員穿什么衣服,使用什么交通工具,怎樣送信的?”“到郵局會(huì)看見(jiàn)什么,想問(wèn)什么問(wèn)題,信要怎么寄?”并討論參觀時(shí)注意的規(guī)則及禮貌。
“孩子們郵局到了!”我大聲地宣布,你們看郵局的標(biāo)志,我指著牌子說(shuō)。“中-國(guó)-郵-政”部分孩子一字一句的念著?!笆堑?!有中國(guó)郵政四個(gè)字,后面是綠色的背景,下次你們看到這樣的標(biāo)志就說(shuō)明郵局到了!”“小朋友,你們知道這是什么嗎?”我指著郵筒問(wèn),“是郵筒!”孩子們異口同聲的回答,“你們看看它是什么樣的?”我進(jìn)一步問(wèn),并請(qǐng)孩子們近距離觀察,“郵筒是綠色的!”“有一個(gè)長(zhǎng)方形的洞!”“老師,還有字,還有字呢!”我講紙上的字念給大家聽(tīng),原來(lái)郵遞員叔叔、阿姨會(huì)在一定時(shí)間打開(kāi)這個(gè)郵筒,將里面的信收集到郵局。
我們輕輕地來(lái)到郵局大廳,參觀了里面的環(huán)境。我們知道了:原來(lái)郵局分為“儲(chǔ)蓄”和“郵寄”兩部分,里面可以存錢、取錢、訂報(bào)紙和雜志、賣郵票寄信、寄取包裹……大廳里,還陳列著各種各樣的信紙信封、賀卡,怎么那么多牛?。≡瓉?lái)是牛年到了!窗邊還放著一些寫字用的桌子凳子。參觀完大廳,我們還參觀了郵遞員工作的地方。
噓!輕一點(diǎn),再輕一點(diǎn)!他們正在工作。一個(gè)阿姨正拿著一樣?xùn)|西“咚咚咚”地敲著,老師告訴我們她手上拿著的是郵戳,正在蓋印呢!旁邊的叔叔正在打電腦,原來(lái)他要把郵件上的資料輸進(jìn)電腦里保存起來(lái)。小心別絆著,地上有很多袋子,郵遞員叔叔告訴我們這是郵袋,里面裝了很多的信、郵件等,要送到別的地方去。再看看旁邊的一個(gè)房間,那里的一個(gè)個(gè)柜子進(jìn)了我們的視線,上面放著很多的信、報(bào)紙,角落里寫著“紅聯(lián)”、“小港”、“青峙”……原來(lái)叔叔、阿姨在敲好郵戳后要把這些信等按地區(qū)分類,方便送信。就在我們要離開(kāi)時(shí),一個(gè)郵遞員叔叔將很多的信、郵件、報(bào)紙、雜志等裝進(jìn)了綠色的郵袋里,跨在摩托車上準(zhǔn)備去送信,天這么冷!風(fēng)這么大!郵遞員真辛苦!
通過(guò)這次郵局之旅,孩子們和我都收獲良多,不僅知道了信是怎樣到我們的手中的,知道了郵局的工作,激發(fā)了寫信的欲望,同時(shí)也體會(huì)到了郵遞員叔叔阿姨的辛苦!
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快樂(lè)的靜心之旅
下面給大家提供的是“快樂(lè)的靜心之旅”,希望精彩的內(nèi)容能夠幫助到你!
在主題“感官總動(dòng)員”中,我請(qǐng)孩子們來(lái)到戶外,運(yùn)用各種感官來(lái)感受自然的花香、草動(dòng)、風(fēng)吹、鳥(niǎo)鳴…來(lái)體驗(yàn)一次“靜心之旅”。
來(lái)到戶外,孩子們馬上被大自然所感染。
他們吸著新鮮空氣,聆聽(tīng)著風(fēng)掠過(guò)過(guò)耳邊,小女孩感受著頭發(fā)吹拂起來(lái)...在我的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下,小朋友都比較好的發(fā)現(xiàn)和感受其中的變化。
一切都是按照我的預(yù)想…
于是,我把剩下的時(shí)間留給孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn),孩子們給我?guī)?lái)了幾件更有意思的體驗(yàn):
忽然,胡少杰跑過(guò)來(lái)告訴我:“老師,那里有蟲(chóng)!”后面又有小朋友邊跑邊說(shuō):“那是瓢蟲(chóng)!”很多小朋友都跑過(guò)去看,我也跟著他們的前去…我們低著身子來(lái)到樹(shù)叢下,小朋友顯得特興奮,我也不盡被感染:“哪里,哪里”…
小朋友說(shuō):“趙欣妍摔跤了!”當(dāng)我拍她的褲子時(shí),發(fā)現(xiàn)膝蓋是濕的,原來(lái)這塊草地碰到過(guò)水。
于是我啟發(fā)小朋友,摸摸濕濕的小草。
小朋友用掌心碰觸著尖尖的小草,攤開(kāi)手心,手心也濕漉漉啦!
關(guān)于“快樂(lè)的靜心之旅”的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,不知道你是否都了解了呢,關(guān)注我們了解更多內(nèi)容!
2025郵差弗雷德讀書筆記
尤其是閱讀過(guò)作者寫的作品,書中的情節(jié)讓我欲罷不能。?寫讀后感應(yīng)圍繞文章內(nèi)容及作者表達(dá)思想進(jìn)行分析,必看的“郵差弗雷德讀書筆記”精選文章即刻推薦,建議收藏此頁(yè)以備后續(xù)查閱所需!
郵差弗雷德讀書筆記 篇1
郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神,當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿足消費(fèi)者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠(chéng)的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。
“一生之中不會(huì)有多大成就的人有兩種:一種是不按要求辦事的人,另一種是只按要求辦事的人?!薄多]差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對(duì)話對(duì)于實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)太重要了,一方面對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情得按要求辦好,即使是滿城調(diào)表,送表盒等瑣事,還是做申請(qǐng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研等任務(wù),另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù),需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方,也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買土豆的事,在你買土豆的時(shí)候,要問(wèn)清楚土豆價(jià)格,土豆從哪里進(jìn)貨,最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題,而這些體現(xiàn)到我們實(shí)習(xí)期間就是,當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調(diào)表時(shí),應(yīng)該把當(dāng)前的銷售量,商場(chǎng)的情況及導(dǎo)購(gòu)員遇到的問(wèn)題一一得知,這需要一個(gè)系統(tǒng)的想法,也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事,應(yīng)該算兩層含義,一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完,另一種是遵循二八法則,將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上,而不是僅限于那需要耗費(fèi)80%時(shí)間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中,我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜,似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,但是分析起來(lái)還是有規(guī)律可循,應(yīng)該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對(duì)事務(wù)進(jìn)行劃分,著重做既重要又緊急的事,并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。
善于觀察,善于組織,善于總結(jié),這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
“無(wú)論任何事情都要極力的做好,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪!薄多]差弗雷德》書中寫到。沒(méi)錯(cuò),不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作,我們都不只是為了混口飯吃,而是為了證明生活的意思和自身的價(jià)值,也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實(shí)現(xiàn)的需求。我們或許沒(méi)有很好的機(jī)會(huì)和條件,但是我們每個(gè)人都有成為弗雷德的因子。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著我,誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步!也許你覺(jué)得不經(jīng)意的事情就會(huì)有人會(huì)在意,公司訂閱了幾份報(bào)紙,每天早上就會(huì)有一疊報(bào)紙放在桌子上,我總會(huì)習(xí)慣性的清理一下,將過(guò)期的報(bào)紙疊好放在統(tǒng)一箱子里,將當(dāng)天的報(bào)紙放在進(jìn)門的桌上,自己也沒(méi)怎么注意這件事會(huì)得到別人關(guān)注,但是當(dāng)某天和帶我的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊起來(lái)時(shí),他就說(shuō)起了這件事,還直夸我勤勞,我一面是覺(jué)得這點(diǎn)小事就被夸不太好意思,另一面就覺(jué)得做什么事都會(huì)有人在看著你,哪怕就是收?qǐng)?bào)紙,燒水點(diǎn)點(diǎn)小事。
將那些表面上能為別人看到的事做好,因?yàn)檫@會(huì)讓人對(duì)你有直觀的肯定態(tài)度;將那些不常被人注意到的事做好,因?yàn)檫@會(huì)讓人覺(jué)得你很細(xì)心,而且踏實(shí),值得信賴。
弗雷德完成自身價(jià)值積累憑借了三點(diǎn),值得我們回味。
第一,他說(shuō),每天早晨起來(lái),想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。
第二,生活需要設(shè)計(jì),但更需要執(zhí)行力。對(duì)于每一天,光有好的想法卻并沒(méi)有做到,一切就都等于零。
郵差弗雷德讀書筆記 篇2
細(xì)微之處見(jiàn)精神
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,上午(下午)好?。ü?/p>
非常感謝公司給我這個(gè)和各位同事學(xué)習(xí)交流閱讀《郵差弗雷德》感想的機(jī)會(huì),借此機(jī)會(huì),我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的讀后感,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。今天,我演講的題目是:細(xì)微之處見(jiàn)精神。
近期公司為了引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)“弗雷德”精神,實(shí)踐“弗雷德精神”,發(fā)揚(yáng)“弗雷德精神”,給員工人手一冊(cè)下發(fā)了《郵差弗雷德》這本書,說(shuō)實(shí)話,最初我是抱著完成閱讀任務(wù)的心態(tài)去讀這本書的,可是,讀著讀著,不由自主地,我被這本書深深吸引了,我被書中人物所感染激勵(lì)。弗雷德并不是天生英才,而是和我們一樣,象千千萬(wàn)萬(wàn)普通人一樣,是一個(gè)普通的不能再普通的普通人,做著一份同樣普通的工作,看上去,他應(yīng)該和我們一樣,過(guò)著普通的生活,然而,弗雷德卻憑著自己的努力,踏實(shí)認(rèn)真地努力做好每一件看似不起眼的小事,日積月累,與細(xì)微這處見(jiàn)精神,普通的他竟在普通的工作中成就了不普通的業(yè)績(jī)。
在一般人看來(lái),弗雷德的工作很簡(jiǎn)單,他只是一個(gè)不起眼的郵差,每天就是送郵件,這份工作沒(méi)有什么技術(shù)含量,似乎是任何人都能勝任的,稍加用心就可以不出差錯(cuò),但干一輩子也不可能干出什么大名堂。其實(shí)不然,弗雷德明白任何工作者需要有人干的道理,他的熱情、周到、細(xì)心、真誠(chéng)使客戶如沐春風(fēng),倍受感動(dòng),他為客戶提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其工作職責(zé)的范疇,他為客戶提供了近乎完美的人性化服務(wù),在工作中注入了自己全部的熱情,他用實(shí)際行動(dòng)快樂(lè)的工作著,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,自覺(jué)的做了大量無(wú)償服務(wù),使客戶感受到了最真誠(chéng)最貼心的服務(wù)。從弗雷德十多年的堅(jiān)持中,我們可以看出他最優(yōu)秀的品質(zhì),那就是:
持之以恒,俗話說(shuō):做好事不難,做好事一輩子難。每個(gè)人思想上都有消極懶惰和不思進(jìn)取的“陰暗”面,但弗雷德憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任心,用理智和堅(jiān)強(qiáng)的意志質(zhì)量將“陽(yáng)光”面發(fā)揮到極致,控制自己的消極情緒,精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),他辛勤付出的所有細(xì)節(jié)之和,構(gòu)成了他最終的巨大成功。
掩卷反思,我才徹底明白了公司讓我們閱讀這本書的意義何在。學(xué)習(xí)fred是為了讓用戶在服務(wù)過(guò)程中感到快樂(lè)。心情可以傳遞,用戶可以隨時(shí)感受到我們的服務(wù)。換個(gè)角度說(shuō),如果在被服務(wù)的過(guò)程中,用戶能明顯感受到體貼、關(guān)懷和快樂(lè),那用戶就一定會(huì)被這種服務(wù)的魅力所折服,也就一定會(huì)成為這種服務(wù)的忠實(shí)用戶,因此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信行業(yè),特別需要弗雷德式的員工,因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展讓不同的運(yùn)營(yíng)商都處于幾乎相等的水平上,而不同的服務(wù)品質(zhì)和不同的服務(wù)內(nèi)涵,則成為爭(zhēng)奪客戶的有力**。
做為一名電信員工,(把你自己的原話全部加上去p>
最后,我想用這樣一段話來(lái)結(jié)束我的演講,學(xué)習(xí)弗雷德,把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,用心的事情堅(jiān)持做,讓我們每一位甘通服的員工都變成弗雷德,為甘通服的發(fā)展壯大而努力貢獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情!
謝謝大家!
郵差弗雷德讀書筆記 篇3
讀完郵差弗雷德,我不得不說(shuō)他的精神和原則是值得我們現(xiàn)代社會(huì)弘揚(yáng)的。用我們的話說(shuō)他有雷鋒的精神,良好的職業(yè)修養(yǎng),有高度的責(zé)任感,紀(jì)律,和自己的原則,并且具有創(chuàng)新的意識(shí)和對(duì)工作對(duì)生活的熱愛(ài)之情。
首先,他設(shè)身處地地為他人考慮。他開(kāi)始并不太認(rèn)識(shí)作者,卻主動(dòng)上去問(wèn)作者的職業(yè),是否經(jīng)常外出,了解到主人經(jīng)常不在家,那么他建議主人不要把所有信件都放到郵筒以免引來(lái)盜賊。這些并不在他工作的范圍之內(nèi)的事情,他都能為別人考慮得那么周全,他一面認(rèn)真地完成自己的工作,一面也幫助了作者。他默默地為像作者這樣的收信人做這些額外的工作,卻沒(méi)要求有什么回報(bào),我說(shuō)他具備了新世紀(jì)的雷鋒精神一點(diǎn)不為過(guò)。
其次,他具有良好的職業(yè)素質(zhì),有高度的責(zé)任感,紀(jì)律。他看見(jiàn)一封沒(méi)有貼郵票的信,于是他自己貼上了郵票。因?yàn)樗腊盐唇?jīng)郵局投寄的信私自放入郵筒是違法的。在旁人都不在場(chǎng)的情況下,他能這么做,難道不說(shuō)明了他具備了良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的紀(jì)律性嗎?
再次,我欣賞這本書中有費(fèi)雷德講到的幾點(diǎn)原則,同時(shí)也是可以從弗雷德身上體現(xiàn)出來(lái)的。
現(xiàn)在社會(huì)處處充滿了浮躁的氣息,很容易讓很多像我們一樣的年輕人,找不到自己的方向和目標(biāo)。于是有的開(kāi)始自暴自棄,抱怨自己運(yùn)氣不好或者沒(méi)有含著金鑰匙出生,或者有的“為了達(dá)到目的不惜變做某個(gè)人”,失去了自己的原則和立場(chǎng)。“天生我材必有用”,只要你能堅(jiān)持,就能有所作為。就像書中所說(shuō)的“無(wú)論環(huán)境利弊順逆,最終,出色地開(kāi)展工作的卻是員工自己抉擇的結(jié)果”,“工作的平凡和偉大取決于工作的人”。
1、只有學(xué)會(huì)做人,才會(huì)具備更閃亮的人格魅力,讓更多的人愿意和你交往,才能使自己有更大的磁場(chǎng),吸引更多的人與你合作。
2、要學(xué)會(huì)換位思考,凡事多從別人的角度去考慮,體貼和關(guān)心別人,就會(huì)別人內(nèi)心的認(rèn)同感,別人自然愿意同你主動(dòng)的交流和溝通。
3、以人性化的方式對(duì)待自己的客戶,“那些為用戶提供人性化服務(wù)的技術(shù)會(huì)收獲市場(chǎng)”,會(huì)贏得客戶的信賴和青睞。
1、提升自己的工作熱情,像弗雷德一樣,給自己的工作加入一些新的想法,“把每一天都當(dāng)做新的一天,讓每一天都比過(guò)去的一天更好”。把每件事情都做好,事情做好了心情也就好了,工作熱情也提高了。
2、“態(tài)度決定人生的高度”,保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不僅是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),更可以決定你將來(lái)的發(fā)展,弗雷德對(duì)工作始終保持認(rèn)真的態(tài)度,把每件事考慮得很周全,可以說(shuō)他在工作上獲得了成功,同時(shí)得到了很多人的認(rèn)可和贊賞。
3、發(fā)展自我,增加自我價(jià)值?!拔崛杖∥嵘怼保伎甲约好刻焖龅氖虑?,“回顧自己的過(guò)去”,想想每天自己做了什么,什么地方做得還不夠好,自己做這件事情的目的是什么。不要成為“只會(huì)按規(guī)矩辦事的人”,要加入自己的想法,有所創(chuàng)新,有所突破。
4、“把自己每天做的事情計(jì)劃出來(lái)”,詳細(xì)地羅列出自己每天做的事情,當(dāng)你完成一件的時(shí)候,就劃掉它,這樣既有助于我們記憶,更重要的是讓自己感覺(jué)很有成就感,原來(lái)在這一天我可以做那么多事情,從而進(jìn)一步增加自己的工作熱情。
郵差弗雷德讀書筆記 篇4
在我們的生活周圍,這樣的弗雷德很多,最重要的一點(diǎn),我們要有良好的心態(tài),每一個(gè)工作崗位都有它偉大的價(jià)值所在,就看我們能不能把它的價(jià)值發(fā)揮到極致。我們的營(yíng)業(yè)崗位,看上去平凡而又簡(jiǎn)單,每天重復(fù)著同樣的工作。但我們每天卻面對(duì)著不同的顧客,我們能不能讓每一名顧客在里面都是開(kāi)心快樂(lè)的呢?或者本來(lái)是沮喪的,但從我們營(yíng)業(yè)廳里面出來(lái)后,她變是開(kāi)心的了,我們可不可以在營(yíng)業(yè)廳里面懸掛標(biāo)語(yǔ)――“快樂(lè)的一天從這里開(kāi)始”。只要我們每個(gè)人都有弗雷德式的心態(tài),其實(shí)我們就在改變這到這里來(lái)的每一個(gè)人,你的一個(gè)笑臉,一句善意的提醒,都會(huì)影響他的生活,甚至影響他的一生,由此看來(lái),我們的工作是多么的不平凡,我們的價(jià)值是多么的偉大。
我們共同在一個(gè)單位工作,大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到了一起,這就是緣份,是一筆財(cái)富,是一份榮幸和幸福,我們應(yīng)該珍惜他。讓我們經(jīng)常給自己的同事提供幫助、對(duì)他進(jìn)行贊揚(yáng)和肯定的同時(shí),你也會(huì)得到同事對(duì)你的幫助和支持,讓我們懷著一顆友善、感恩的心來(lái)工作和對(duì)待周圍的同事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你每天都被幸福包圍著,快樂(lè)和微笑會(huì)時(shí)刻寫在你的臉上,你也會(huì)發(fā)現(xiàn),你的工作業(yè)績(jī)已經(jīng)在不知不覺(jué)中提高了很多。
我們做的每一件事情,都體現(xiàn)了自己的態(tài)度、水平和能力,如果能夠認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),我們就會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度,重新發(fā)掘自己的潛能。無(wú)論我們是積極的或是消極的去工作,都在耗費(fèi)我們的時(shí)間和資源,但是被動(dòng)的工作不但不能帶來(lái)好的效果,更不能讓自己滿意,如果我們能夠理解并融入工作,雖然付出了更多的心血,卻能更好的為公司和客戶創(chuàng)造價(jià)值,也會(huì)使自己感覺(jué)充實(shí)而快樂(lè)。同時(shí),我理解到,要向弗雷德學(xué)習(xí),首先要做到以下幾點(diǎn):
首先,我們要做好本份的工作,不管環(huán)境的利弊順逆,都要努力完成工作任務(wù),力爭(zhēng)讓自已的本職工作做好,并能最大化地服務(wù)于客戶。
二,做好人際關(guān)系,工作過(guò)程中,急人所急,熱情服務(wù),了解客戶能與客戶建立融洽的關(guān)系和交往,使服務(wù)人性化、個(gè)性化。這樣客戶更放心,長(zhǎng)久與我們保持接觸,也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。
三、調(diào)整自己的工作態(tài)度,讓自已每天都己生機(jī)勃勃,熱情洋溢,并堅(jiān)信工作一天能比一天做的更好。相信自己不論遇上什么困難,什么糟糕的情情,每天早晨醒來(lái)時(shí)都是一個(gè)充滿活力的自己。
四、用心做好每一件平常事。弗雷德向客戶要日程表,以便客戶出遠(yuǎn)門時(shí)可以代為保管郵件;弗雷德看到客戶的包裹被同事送錯(cuò)了,就撿起送到客戶住處藏好,還留了紙條,蓋上門墊遮擋……弗雷德做的每一件事似乎都是平常的小事,但卻處處能設(shè)身處地為客戶著想,讓客戶感受到細(xì)致入微的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
五、關(guān)注所從事的工作環(huán)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,激情成就卓越?!疤煜麓笫拢刈饔诩?xì)”,主人公弗雷德做到了,實(shí)實(shí)在在做好每一件小事,實(shí)現(xiàn)由平凡向優(yōu)秀的跨越。一方面需要每位員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的工作,充滿激情地投入其中;另一方面也需要企業(yè)培育適合弗雷德們成長(zhǎng)的企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制和考核導(dǎo)向,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化浸透到每位員工的心田并扎實(shí)地付諸于工作行動(dòng),讓這樣的員工能感受到自己的付出物有所值。
六、確立正確的價(jià)值取向。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢,但他沒(méi)有抱怨,而是一直在努力地工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè),享受著快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè),正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更有趣味,也使他更加熱愛(ài)自己的工作。
郵差弗雷德讀書筆記 篇5
《郵差弗雷德》是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》后,全美最暢銷的勵(lì)志類書籍。故事的主人公――弗雷德,從事的只是普通得不能再普通的郵差工作,但他卻從不自悲,以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;在平凡瑣碎的工作中,弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力,為客戶提供超值的服務(wù)。
讀完《郵差弗雷德》,主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身旁,像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡。
郵差,是一份不能再普通的工作,甚至在常人眼中看來(lái):每天重復(fù)同樣的工作,每天穿梭在同樣的道路,每天面對(duì)同樣的面孔……每天、每月、每年,都是這樣重復(fù)著,或許,你都覺(jué)得累了、煩了,但是弗雷德卻不僅僅做到了堅(jiān)持,而且在這份平凡的服務(wù)崗位上做出了彩!
弗雷德很平凡,他做的都是平凡人都能做的事,但是作為平凡人的我們,卻經(jīng)常遺失了弗雷德的品質(zhì)。
作為一名基層法院的干警,整日面對(duì)著堆積如山的案卷。我也曾苦悶過(guò),徘徊過(guò),失落過(guò),甚至有時(shí)會(huì)懷疑,難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事?難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想?但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我,他讓我明白,工作沒(méi)有高低貴賤之分,崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別,工作的平凡或偉大不在于工作的內(nèi)容,而是取決于工作的人,“天生我才必有用”、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在平凡的崗位上,我們只要努力且用心地去做,同樣可以有所作為,從平凡走向杰出,實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。
當(dāng)今社會(huì)提倡創(chuàng)新,但真正具備創(chuàng)新的工作內(nèi)容只占所有工作的一部分,大部分的工作都是普通、日?;蛘咧貜?fù)的,這更需要每個(gè)人在各自的工作領(lǐng)域里去用心和投入激情,像弗雷德那樣去思考,去行動(dòng),而且貴在堅(jiān)持,保持一兩天或者一段時(shí)間的激情和投入是容易的,但是保持一年、五年、十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,就非常不容易了。
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡。”朱熹說(shuō)過(guò),“敬業(yè)”就是“專心致志,以事其業(yè)”。古語(yǔ)有云:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。”
我深信,有很多很多人,只要努力,都能勝任自己的工作,都可以成為弗雷德,但是弗雷德的一點(diǎn)卻是他們無(wú)法模仿的:對(duì)事業(yè)的執(zhí)著、敬業(yè)、忠誠(chéng),我們要像弗雷德一樣,對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)、忠心。
子曰:“君子素位,其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴?,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取的精神和充溢身心的愉悅。
在繁重的工作中,我們常常忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就,結(jié)果失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的執(zhí)著精神與敬業(yè)精神,他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè),自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè),這是工作被認(rèn)可的快樂(lè),也是因顧客的滿意而快樂(lè)。
在弗雷德的價(jià)值觀里:提供服務(wù),不是一種責(zé)任,而是一次機(jī)會(huì);因?yàn)樗?,施比受更快?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神,我們可以得到人生最重要的東西,即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他工作的方式,對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)最適用的象征,我深信,真理是可以傳播的,我們每個(gè)人都能成為弗雷德,我們能做得比已經(jīng)做得會(huì)更好,為什么不盡自己最大的努力將事情做到極致呢。
我深信:我們有著和他一樣的信念,每個(gè)人都能有所作為的,我們要讓每一天都成為自己的代表作。
作為年輕人,激情、追求完美是我們的優(yōu)勢(shì),如果我們能將弗雷德這種執(zhí)著與敬業(yè)精神融入到我們的學(xué)習(xí)、工作與生活中,不斷思考,不斷創(chuàng)新,勇于負(fù)責(zé),我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
人生的路有多長(zhǎng),事業(yè)的路就有多長(zhǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
郵差弗雷德讀書筆記 篇6
列位看官,大家好,我是一名電信員工,聽(tīng)黨話跟黨走,積極追求進(jìn)步,老大讓我們讀書我就讀了,下面談?wù)勏敕ā?/p>
為了深入理解這部作品的內(nèi)涵,提升自己文化品位,我推掉了幾萬(wàn)G的G團(tuán)打手,AFK了2周的JJC,冒著被全服人肉和被隊(duì)友唾罵的風(fēng)險(xiǎn),如饑似渴的品味著主人公的人格魅力。公司如能補(bǔ)償我的損失,也算是對(duì)我追求進(jìn)步的一種肯定。好了廢話不說(shuō)了。醞釀好感情,滿腔的話兒對(duì)黨說(shuō)啊。激情的作品就要用一顆激情的心來(lái)閱讀....好了真的不說(shuō)廢話了,感情也醞釀的差不多了,咱就開(kāi)始寫。弗雷德是一個(gè)平凡的再不能平凡的郵差了,小人物,屬于無(wú)關(guān)系無(wú)后臺(tái)無(wú)背景的三無(wú)人員,這種人在國(guó)內(nèi)似乎很難從底層進(jìn)入上層社會(huì),無(wú)非被安排個(gè)勞模,上個(gè)CCTV,給廣大底層勞動(dòng)者提供一些精神慰藉。得,咱不憤青了。凡事都有兩個(gè)方面,我是一個(gè)有覺(jué)悟的高端玩家,要從弗大哥的事跡中汲取積極的正面的養(yǎng)分。弗大哥在平凡的崗位做出了不平凡的事跡,得到了美國(guó)公眾和社會(huì)的肯定,符合社會(huì)對(duì)廣義成功的定義。黨一直教育我們革命工作不分高低貴賤,只有錢多錢少,普通勞動(dòng)者用心做事,用和諧的眼光去看待這個(gè)和諧的社會(huì),就是成功。雖然美國(guó)社會(huì)和中國(guó)社會(huì)是截然不同的兩個(gè)世界,奧本海姆領(lǐng)導(dǎo)不了中國(guó)的兩彈一星,鄧稼先也玩不轉(zhuǎn)胖子和小男孩,這個(gè)郵遞員叔叔的成功也許無(wú)法再神州大地上復(fù)制,但領(lǐng)導(dǎo)讓讀,總是有他的道理的。汪洋同志讓下頭干部讀《世界是平的》,王老大您也不甘落后啊。等我熬成王老大您這樣,有事沒(méi)事也讓下頭人讀讀書,我看行。真的真的不能再說(shuō)廢話了,啊嘰嘰嘰嘰。
在我看來(lái),弗雷德的成功源于對(duì)自我的追求,這個(gè)亙古不變的話題又要被重新開(kāi)啟。人為目標(biāo)而奮斗,崇高的目標(biāo)能充分激發(fā)人的潛能。奧特曼原來(lái)也是人,只不過(guò)有打小怪獸這一崇高目標(biāo),戰(zhàn)斗力才得到大幅提升。我們從小接受馬列主義唯物價(jià)值觀教育(PS,哥馬列課全翹,去打JJC,仍然全過(guò),領(lǐng)導(dǎo)們表羨慕嫉妒恨),活在集體主義里,整天都在傾聽(tīng)世界的聲音,卻忽視了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。也許只有夢(mèng)中或醉時(shí),才能聽(tīng)到內(nèi)心發(fā)自肺腑的吶喊。人對(duì)世界的了解,源于客觀因素,但對(duì)自己的了解和激勵(lì),基于主觀對(duì)外界的認(rèn)識(shí)。有句話說(shuō)過(guò),你未看此花時(shí),此花與你同歸于寂。你看此花時(shí),此花顏色一時(shí)鮮明起來(lái),便可知此花不在你心外。人要把手中的事當(dāng)成崇高的追求,才能保持積極上進(jìn)的工作狀態(tài)。也許在普通郵差眼里,工作就是養(yǎng)家糊口,但是在弗雷德大哥眼里,這就是傳遞人類精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的樞紐。在美國(guó)這樣一個(gè)平等的社會(huì),公民的職業(yè)化程度發(fā)展的相當(dāng)好,干一行愛(ài)一行,干一行像一行,大家的精力放在做事上,才會(huì)誕生如此之多諸如弗雷德的業(yè)務(wù)骨干,才會(huì)對(duì)社會(huì)提供人性化的優(yōu)良服務(wù),國(guó)家才能強(qiáng)大的一比那啥。
但在國(guó)內(nèi)混,做人比做事重要,把精力放在做事上,往往收益的不到保證。中國(guó)問(wèn)題就4句話,你是誰(shuí)我是誰(shuí),你憑什么我憑什么。哎,表板磚我,偶怕怕。得,負(fù)面的.咱就不聊了,你懂的。還是多從書中體會(huì)些正面的營(yíng)養(yǎng)吧,也不辜負(fù)王老大一番苦心。林肯說(shuō)過(guò),男人一過(guò)40就該對(duì)自己的相貌負(fù)責(zé)。(哪怕真西太平洋大學(xué)畢業(yè)也知道林肯吧)生活是一種成長(zhǎng)和積累的過(guò)程,有目標(biāo)有追求才會(huì)改變你的氣質(zhì)和內(nèi)涵。費(fèi)雷德是一個(gè)有人格魅力的人,他待人接物時(shí)的那種熱情和嫻熟,吸引了周圍的人。他在工作中注重自己能力的培養(yǎng),全面提升情商,即使他不做郵差,也能勝任其他職位。男人的強(qiáng)大來(lái)源于內(nèi)心的力量,豐富的積累能使你成為內(nèi)心強(qiáng)大的人,擁有知行合一的境界。而這一切,在于你對(duì)自己對(duì)生活有沒(méi)有追求??吹竭@種男人,春哥也要撫菊笑而不語(yǔ)了。每日三省吾生,經(jīng)常探索自己的不足,向高手學(xué)習(xí),積極歷練自己,勇敢的去生活,人才能在良性的環(huán)境中不斷進(jìn)步成長(zhǎng)。在前進(jìn)中,我不能自已,寫下來(lái)上面的話。啊嘰嘰嘰嘰
最新愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感
我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感”的演講讓我們思考了很多,當(dāng)我讀完了作者寫的作品,里面的劇情真的精彩絕倫。?讀后感可以幫助我們更加深入地了解自己的文化和歷史背景,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇1】
這個(gè)學(xué)期我讀了很多書,有《朝花夕拾》、《佛爾摩斯探案集》……。但是,《愛(ài)德華的奇妙之旅》給我留下的印象最深。
這本書講:一只小兔子以前沒(méi)有愛(ài),經(jīng)過(guò)一系列旅行后,有了愛(ài)。讀完這本,愛(ài)德華給我留下的印象特別深。因?yàn)椋诼猛緯r(shí),不再像原來(lái)一樣,沒(méi)有愛(ài)。原來(lái),他的主人阿比林對(duì)他特別好。但是,愛(ài)德華總是無(wú)動(dòng)于衷,也不聽(tīng)。后來(lái),他掉進(jìn)海里,當(dāng)他獲救后,經(jīng)歷了許多困難。而此時(shí)的愛(ài)德華變的會(huì)傾聽(tīng)了,而且,越來(lái)越有愛(ài)了。所以,每當(dāng)他有危險(xiǎn),都會(huì)有人來(lái)幫助他、救他。最后,愛(ài)德華經(jīng)歷了長(zhǎng)途旅行后,又回到了阿比林身邊。盡管,最后愛(ài)德華被送到專門賣娃娃的店里,過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間,他都沒(méi)有被人買,但是,最后,還是被阿比林買回了他們家里。而愛(ài)德華則又重新回到了阿比林身邊。
我特別喜歡這本書。
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇2】
這個(gè)暑假,媽媽為我買了一摞書,我已經(jīng)看完了《風(fēng)之王》、《本愛(ài)安娜》和《愛(ài)德華的奇妙之旅》,其中,我最喜歡的就是《愛(ài)德華的奇妙之旅》了。
這本書以愛(ài)為線索,主要講的是:一個(gè)叫阿比林的小女孩有一個(gè)玩具,它是一個(gè)瓷兔子,叫愛(ài)德華。阿比林對(duì)它非常好,可是有一天,愛(ài)德華被一個(gè)小男孩扔進(jìn)了大海,它在大海里呆了很長(zhǎng)時(shí)間。終于被一個(gè)漁夫撈了上來(lái)。漁夫的妻子內(nèi)莉十分喜歡愛(ài)德華,給它穿上了裙子,還給它起了一個(gè)“羅珊娜”的名字,但是內(nèi)莉的女兒不喜歡它,于是她就把愛(ài)德華扔進(jìn)了垃圾堆。日復(fù)一日,年復(fù)一年,愛(ài)德華已經(jīng)絕望了。就在這時(shí),一只狗把它從垃圾堆里叼了上來(lái),這只狗的主人叫布爾,他是個(gè)流浪漢,他也為愛(ài)德華起了一個(gè)名字“馬隆”。愛(ài)德華又被布爾照顧著,但是好景不長(zhǎng),有一次布爾去坐車,愛(ài)德華不小心滑下了山坡,被一個(gè)老婦人撿到。老婦人把它掛在稻田里的十字架上,讓它驅(qū)趕烏鴉。一個(gè)小男孩布賴斯把愛(ài)德華從十字架上取下來(lái),送給他的妹妹。他的妹妹得了嚴(yán)重的哮喘,只跟愛(ài)德華待了一段時(shí)間就去世了。布賴斯無(wú)依無(wú)靠,只好帶著愛(ài)德華去街頭表演。他們掙了一些錢,布賴斯買了吃的,但是錢還是不夠。廚師把愛(ài)德華扔在地上,它的頭摔碎了。一個(gè)玩具修理師修好了愛(ài)德華,把它放在玩具店里。幸運(yùn)的是,愛(ài)德華被阿比林和她的女兒馬吉買下了,愛(ài)德華又開(kāi)始了幸福的生活。
愛(ài)德華被阿比林、內(nèi)莉、布爾和布賴斯愛(ài)過(guò),經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨的它慢慢地也學(xué)會(huì)愛(ài)別人。只有愛(ài)別人,別人才會(huì)愛(ài)你,愛(ài)德華被這么多人照顧過(guò),它的內(nèi)心在慢慢成長(zhǎng)。它有過(guò)幸福、失望、傷心、快樂(lè),它感謝每一個(gè)愛(ài)過(guò)它的人。我們也要一樣,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。我們還要有愛(ài)心,就像巴金說(shuō)的一句話“我的一生始終保持著這樣一個(gè)信念,生命的意義在于付出,在與給予,而不是接受,也不是在于爭(zhēng)取?!?/p>
《愛(ài)德華的奇妙之旅》使我明白了這樣一個(gè)道理。
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇3】
前幾天,林老師給我們班每人買了一本小說(shuō)名叫《愛(ài)德華的奇妙之旅》,這本小說(shuō)的作者是一位美國(guó)女作家凱特·迪卡米洛?!稅?ài)德華的奇妙之旅》絕對(duì)是一本好書!書中情節(jié)是那么曲折,想象力是那么豐富,情感是那么的動(dòng)人,文筆是那么的流暢,故事是那么的有教育意義……在這本書中描寫了一只名叫愛(ài)德華的玩具瓷兔子,在與小主人一起旅游的途中掉進(jìn)了海里。
被漁夫救起后,漁夫的女兒洛莉把她當(dāng)作廢物扔進(jìn)垃圾堆,然后一條狗把她挖出來(lái)。他和流浪漢一起旅行了很長(zhǎng)一段時(shí)間,然后作了很短一段時(shí)間的稻草人。之后,他遇到了很多人,有些人對(duì)他很粗魯,甚至砸碎了他的頭,但有些人對(duì)他很好,愛(ài)他,還幫他治病。
最后,他來(lái)到一家玩具店,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待,終于回到了原來(lái)的店主身邊,他已經(jīng)是一個(gè)5歲女孩的母親。
看這本小說(shuō)時(shí),我非常同情愛(ài)德華的遭遇,尤其是看到他掉進(jìn)海里和他心愛(ài)的小主人突然分別的時(shí)候,我的心里也有一種說(shuō)不出來(lái)的滋味,我想起了當(dāng)年我的一只小白兔突然死掉,當(dāng)時(shí)我難過(guò)了好幾天,我想愛(ài)德華掉進(jìn)海里時(shí)的心情一定比我更難受吧。但是愛(ài)德華一直相信他被愛(ài)著。他相信會(huì)有人來(lái)接他。我也相信世界一定是美麗的。當(dāng)我從書中看到他在寂寞的玩具店里等待著,孤獨(dú)著,絕望著時(shí),心里頓時(shí)心疼的都要碎了。
當(dāng)我讀到那個(gè)100歲的嬰兒對(duì)他說(shuō)的話時(shí),我的心里充滿了希望。那只100歲的老娃娃是這樣說(shuō)的:“你必須充滿希望。
你必須知道誰(shuí)會(huì)愛(ài)你,你下一個(gè)會(huì)愛(ài)誰(shuí)。打開(kāi)你的心扉,有人會(huì)來(lái)的,有人會(huì)來(lái)接你的。不過(guò)首先你必須打開(kāi)心扉。
”聽(tīng)完老娃娃的這一席話,我也跟著愛(ài)德華一起心扉再一次敞開(kāi)。最后,那個(gè)人真的來(lái)接他了。她就是當(dāng)年的小女孩阿比林。
愛(ài)德華終于找到了回家的路。看到這樣的結(jié)局我是最開(kāi)心的!
雖然他自己無(wú)法活動(dòng),但他有沉默的思想,他默默地看,默默地想。后來(lái),愛(ài)德華在一次海上旅行中意外與阿比林分離,被扔進(jìn)海里。從此,愛(ài)德華開(kāi)始了穿越黑暗的旅程。
在愛(ài)德華熟睡的第297天,他被一張漁網(wǎng)救了出來(lái)。接著他又被埋在垃圾里,讓一條狗刨了出來(lái)。他和狗的主人浪漢一起旅行了很長(zhǎng)時(shí)間,后來(lái)作了很短時(shí)間的稻草人。
他去著薩拉,一個(gè)四歲的病女孩。他愛(ài)薩拉,看著她死去。后來(lái),薩拉的哥哥帶著他在孟斐斯大街上跳舞賣藝。在餐車上,他被人打破了頭顱。
他的頭顱碎成了21塊瓷片。哥哥為了還他生命,寧愿失去他,
也要盡力讓他復(fù)原。愛(ài)德華離開(kāi)了他哥哥,回到了玩具修理店。愛(ài)德華發(fā)誓,他再也不犯不懂愛(ài)的錯(cuò)誤了。
生命是奇妙而艱辛的旅程。如同本書扉頁(yè)上的那首小詩(shī):“心一次又一次破碎,生命在破碎中延續(xù)。
一定要穿越那黑暗,愈益深重的黑暗,勇往直前?!睈?ài)德華一次又一次地被拋入未知的命運(yùn)洪流之中,他痛苦過(guò),失望過(guò),可他一直在等待。他是一只陶瓷兔子。
比起脆弱的人類,他更加接近永恒。而支撐這一切的,是一個(gè)字——愛(ài)。
相信認(rèn)識(shí)了愛(ài)德華的小孩子,會(huì)在小的時(shí)候就真正地懂得“愛(ài)”這個(gè)字以及所有愛(ài)自己的人;認(rèn)識(shí)了愛(ài)德華的大人,會(huì)重新解讀愛(ài)的含義,在感到灰暗的人生途中,重新學(xué)會(huì)愛(ài),拾起等待愛(ài)的信心。就像100歲的老娃娃對(duì)愛(ài)德華說(shuō)的那一席話:“如果你不打算愛(ài)與被愛(ài),那么整個(gè)生命之旅都是毫無(wú)意義的。
”這本書告訴了我們:即使是一顆極易破碎的心也可以去愛(ài);學(xué)會(huì)愛(ài)而重新得到愛(ài)!相信我這絕對(duì)是一本好書,你值得一看!
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇4】
暑假里,我讀了一本非常有意思的書,叫《愛(ài)德華的奇妙之旅》。
故事主要描寫了一只名叫愛(ài)德華的玩具瓷兔子,它被一名叫阿比林的小女孩寵愛(ài)著卻并不懂得愛(ài)。一次海上旅行的途中,愛(ài)德華與阿比林意外分離,被扔進(jìn)了海里。從此,他開(kāi)始了穿越黑暗的旅程(愛(ài)德華喜歡別人稱呼自己為“他”,而不是“它”)。在沉睡于海底的第297天,他被一張漁網(wǎng)救起,卻又被漁夫的老婆當(dāng)作廢物埋進(jìn)了垃圾堆,讓一只名叫露西的狗給刨了出來(lái),于是他和狗的主人流浪漢一起旅行了很長(zhǎng)的時(shí)間,接著又作為稻草人工作了很短的一段時(shí)間后,他來(lái)到了四歲的病女孩薩拉身邊。他愛(ài)著薩拉,并眼看著同樣愛(ài)他的小女孩死去。后來(lái),薩拉的'哥哥帶著他在孟斐斯大街上跳舞賣藝。在餐車上,他的頭顱被人打破,碎成了21塊瓷片。哥哥為了還他生命,寧愿失去自己,也要盡力讓他復(fù)原。最后愛(ài)德華離開(kāi)了哥哥,在玩具娃娃修理商那里重獲了生命,他發(fā)誓再也不犯不懂愛(ài)的錯(cuò)誤了。多少個(gè)季節(jié)過(guò)去了,在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)、絕望而孤寂的等待之后,有個(gè)人真的來(lái)了。他終于回到了原先的那位小主人——現(xiàn)在已是一個(gè)五歲小女孩的媽媽的阿比林身邊,他終于找到了回家的路。
作者用優(yōu)美詩(shī)意的語(yǔ)言讓我和愛(ài)德華一起經(jīng)歷了這次既奇妙又艱辛的旅程。愛(ài)德華的奇妙之旅,也讓我懂得了愛(ài)。如同這本書扉頁(yè)上的那首小詩(shī):“心一次又一次破碎,生命在破碎中延續(xù)。一定要穿越那黑暗,愈益深重的黑暗,勇往直前?!睈?ài)德華一次又一次地被迫離開(kāi)主人身邊,他雖然痛苦過(guò),失望過(guò),心也一次次破碎,可他一直在等待。因?yàn)橥婢咄尥扌蘩砩痰昀?00歲的老娃娃對(duì)愛(ài)德華說(shuō)過(guò):“如果你不打算愛(ài)與被愛(ài),那么整個(gè)生命之旅都是毫無(wú)意義的?!敝螑?ài)德華所有的,就是一個(gè)字——愛(ài)。
于是我想到了圣·??颂K佩里的《小王子》:只有在失去之后,小王子才懂得玫瑰花的珍貴,才會(huì)明白那朵小氣的玫瑰花在他生命中原來(lái)是那么獨(dú)一無(wú)二,無(wú)法替代,于是小王子終于回到了玫瑰花的身邊。
讀完這個(gè)童話故事,我深有感觸:即使是一顆極易破碎的心也可以失去愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)而重新得到愛(ài);一個(gè)人如果誰(shuí)也不愛(ài)并對(duì)愛(ài)也毫不在意,那長(zhǎng)得再美麗也是毫無(wú)用處的。
現(xiàn)在就讓我們?cè)俅畏_(kāi)這本書,在文字中和愛(ài)德華一起去學(xué)會(huì)感受愛(ài)、回應(yīng)愛(ài)并且付出愛(ài)吧!
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇5】
如果我從愛(ài)德華的角度來(lái)得結(jié)論,我得出的結(jié)論是:雖然我只是一只兔子,但我也擁有被愛(ài),擁有愛(ài),重新愛(ài)的權(quán)利。
內(nèi)心冰冷而自負(fù),卻因?yàn)槿藗兊膼?ài),而得到溫暖。它是一只瓷兔子,被人愛(ài)過(guò),也愛(ài)過(guò)別人。不要說(shuō)它不懂什么叫愛(ài);不要看它只是一只兔子,不懂得愛(ài);也不能覺(jué)得娃娃就從來(lái)沒(méi)有感覺(jué);那你就錯(cuò)了。我記得有一句話是這么說(shuō)的:人間如果沒(méi)有愛(ài),太陽(yáng)也會(huì)滅。還有一句是愛(ài)能創(chuàng)造一切。雖然愛(ài)德華只是一個(gè)娃娃,人們看起來(lái)也只是一個(gè)不會(huì)說(shuō)話不會(huì)動(dòng)的娃娃,但是在它的內(nèi)心,是有愛(ài)的。當(dāng)它被主人愛(ài)時(shí),它雖然內(nèi)心冰冷,可是還是融化了。因?yàn)樗杏X(jué)愛(ài),原來(lái)是多么的美好。于是它也開(kāi)始愛(ài)著主人。可是呢,丟了的丟了,死了的死了。它重新被修好,但主人一個(gè)個(gè)都離它而去。當(dāng)它重新被放在貨架上的時(shí)候,有些高貴的娃娃看不起它,而它的心再次被封閉,因?yàn)闆](méi)有人來(lái)愛(ài)它了?!拔乙呀?jīng)不會(huì)被愛(ài)了,我也不會(huì)再愛(ài)了,那太痛苦了”
日復(fù)一年,年復(fù)一年。它一直被擺在貨架上,再也沒(méi)有人來(lái)買它。知道有一天一個(gè)一百多歲的娃娃跟他說(shuō)“有人會(huì)來(lái)接你的。”使它重新展開(kāi)心扉,有人會(huì)來(lái)接我的。有一天,阿比林經(jīng)過(guò)櫥窗時(shí),看見(jiàn)了愛(ài)德華。
一只瓷兔子,擁有著愛(ài)。就像我曾讀到過(guò)一個(gè)故事,是一只娃娃兔子被主人愛(ài),到主人生病那天主人都舍不得丟掉,只是被醫(yī)生扔了,說(shuō)這只兔娃娃有細(xì)菌。最后,這只絨布小兔變成了一只真的兔子。因?yàn)槟莻€(gè)仙女告訴它:你已經(jīng)擁有了愛(ài),你將是真的。”
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇6】
去流浪吧!去流浪吧!讓我們一起成為流浪中的精靈吧!
關(guān)上《愛(ài)德華的奇妙之旅》這本書,我滿腦子全是這個(gè)念頭。這本書的作者是美國(guó)著名童書作家凱特·迪卡米洛,我還看過(guò)她寫的《傻狗溫迪克》,她的文字間透露著暖暖的氣氛,使我感覺(jué)被濃濃的愛(ài)意包圍...... 書中講訴了一只叫愛(ài)德華的瓷兔子的妙不可言的旅行——五味陳雜的心靈之旅:
愛(ài)德華本該是女主人阿比林的自鳴得意的小兔子,阿比林每天都會(huì)給它穿上精美的服裝。但在與阿比林的一次航行中,愛(ài)德華不幸被一些淘氣的男孩扔進(jìn)了海里。在海底躺了200多天后,他被一位好心的漁夫抓住并帶回家。
漁夫的女兒不喜歡愛(ài)德華,把他扔進(jìn)了垃圾桶。流浪漢們發(fā)現(xiàn)了他,于是帶他去流浪。在溫暖的篝火旁,愛(ài)德華望著遠(yuǎn)處星空,聽(tīng)著流浪漢們唱著醉人的歌。后來(lái),愛(ài)德華來(lái)到一個(gè)生病女孩的床上,和她度過(guò)了最后一次。
女孩死后,他被她的哥哥帶到孟斐斯的一家咖啡店,一個(gè)藝術(shù)男孩。愛(ài)德華的頭撞到柜臺(tái)上,摔成了21塊。隨后他被送進(jìn)了修理工的商店。在那里,他遇到了一個(gè)百歲的娃娃,她鼓勵(lì)愛(ài)德華敞開(kāi)心扉,再次歡迎愛(ài)。
終于,出人意料的事情發(fā)生了。愛(ài)德華和阿比林又見(jiàn)面了!阿比林的脖子上還掛著她當(dāng)年送給他的懷表。原來(lái)她也很想年她!愛(ài)德華回家了!
在這次奇妙的旅行中,愛(ài)德華反反復(fù)復(fù)體會(huì)著得到愛(ài)和失去愛(ài)的滋味,他的心被折磨得失去了愛(ài)的勇氣,他坐在修理店的櫥窗里,對(duì)百歲洋娃娃說(shuō):“我已經(jīng)不會(huì)被愛(ài)了,我也不會(huì)再愛(ài)了。那太痛苦了。
“那一刻,他的心是僵死的。這是百歲老人的鼓勵(lì),他再次點(diǎn)燃了內(nèi)心的渴望?;丶业南M絹?lái)越真實(shí)和強(qiáng)烈。事實(shí)證明,“即使是一顆極易破碎的心,也可以失去愛(ài)而重新獲得愛(ài)”,這句話讓我感受極為深刻。
愛(ài)情,在我看來(lái),是遙不可及的,在我們眼前,它無(wú)處不在,在我們的生活中,重要的是你如何得到它!
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇7】
入選國(guó)際大獎(jiǎng)的小說(shuō),是為了打造完美心靈,培養(yǎng)高尚情操,體味不同人生?!稅?ài)德華的奇妙之旅》寫了一只叫愛(ài)德華·圖雷恩的瓷兔子,它經(jīng)歷了多次游蕩,知道了人生的不同情感,在它冰冷的心中,懂得了愛(ài)。
愛(ài)德華的每次旅行都讓它有了新的希望,但麻煩也會(huì)處處干擾著它。在阿比林家,它受到了一家人的愛(ài)戴,但也因此落入海底。漁夫把它撈上來(lái),帶回家,給內(nèi)莉看看新的收獲,它又受到了愛(ài)戴,但它又被內(nèi)莉女兒洛莉扔到了臟兮兮的垃圾堆里,被運(yùn)走了。它在垃圾場(chǎng)里,看到了一個(gè)自稱“垃圾之王”的瘋子,那瘋子說(shuō)世界都是垃圾變成的,很荒唐,但愛(ài)德華卻認(rèn)同了他的想法。
愛(ài)德華又被勞爾和露西撿到,開(kāi)始了史無(wú)前例的流浪生活。愛(ài)德華幾經(jīng)波折,來(lái)到了快要死了的小女孩魯思那兒,一直陪伴到死。
愛(ài)德華又開(kāi)始了一次流浪……
經(jīng)歷了多次折磨,終于領(lǐng)悟了人生的道理:它雖然不是人類,但它卻有了人類的心,獲得了多個(gè)人的愛(ài)。
愛(ài)德華的每次流浪都給了我一個(gè)新心情,但又一次次被麻煩干擾了心情,令我又一次對(duì)它歸去的路程絕望。愛(ài)德華的不放棄精神令我十分感動(dòng),一只瓷兔子都知道堅(jiān)持,我們?yōu)楹尾荒転橐患聢?jiān)持下去呢?
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇8】
讀了《愛(ài)德華的奇妙之旅》這本書,我的心被深深**撼了。
這本書主要講述的是一只名叫愛(ài)德華·圖倫的瓷兔住在埃及街道旁的一所房子里。那只小兔子很驕傲,因?yàn)樗闹魅耸且粋€(gè)叫阿比林的女孩,這個(gè)女孩非常體貼和關(guān)心他。但有一天,他失去了它,開(kāi)始了一段不同尋常的旅程:
從海洋深處到漁夫的漁網(wǎng),從垃圾堆的頂部到流浪漢營(yíng)地的篝火邊,從一個(gè)生病孩子的床前到孟菲斯的街道上......一路上的見(jiàn)聞讓我驚愕不已,最后,他奇跡般找到了回家的路。
讀完這本書,我腦海中一直縈繞著一個(gè)問(wèn)題——為什么愛(ài)德華能找到自己的回家之路?一定是他掉進(jìn)海里的那一刻,在想:阿比林會(huì)來(lái)接我的。
就這樣,日復(fù)一日,年復(fù)一年,愛(ài)德華在尋找著,不知過(guò)了多少天、多少年,那個(gè)人真的來(lái)了--是已經(jīng)成為母親的阿比林。
愛(ài)德華的旅程精彩而艱辛,他在一開(kāi)始就為自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),所以即使心一次又一次地破碎,生命也會(huì)在破碎中繼續(xù),穿越黑暗,勇敢地向前走。而支撐這一切的,是愛(ài)的信念。生活中也一樣,比如拔河。我們班的目標(biāo)是贏。每個(gè)人都朝著這個(gè)目標(biāo)努力,最后都贏了。
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇9】
我第一次在一天內(nèi)讀完一本書,我的放松中充滿了悲傷。讀完后,我回味無(wú)窮,無(wú)論是苦還是純,就像一口濃咖啡。
這本書引起我的注意緣于《來(lái)自星星的你》這部電視劇,都教授枕邊的心靈雞湯吊足了我的胃口。最后,我得到了這本書,精美的包裝,漂亮的插圖,非常有質(zhì)感的紙張,簡(jiǎn)單樸素的語(yǔ)言讓我忍不住愛(ài)上了這本書。
從那時(shí)起,我開(kāi)始喜歡兒童文學(xué)。我總覺(jué)得兒童文學(xué)中的經(jīng)典作品給人們的心靈帶來(lái)了更深刻的震撼。女人有了孩子,她的內(nèi)心世界就更柔軟;女人喜歡兒童文學(xué),她的心就清澈見(jiàn)底。
說(shuō)說(shuō)這部作品。
愛(ài)德華是一只瓷兔子。他被一個(gè)叫阿比林的小女孩所愛(ài)。因?yàn)橐淮问鹿?,?ài)德華被扔進(jìn)了海里。從此,這只自命不凡的兔子開(kāi)始了一段美妙的旅程。這期間,愛(ài)德華被不同的人愛(ài)過(guò),同時(shí)也被不同的人嘲笑過(guò);這期間,愛(ài)德華在多舛的經(jīng)歷中明白了什么是&ldqu;愛(ài)&rdqu;,并&ldqu;愛(ài)&rdqu;上了一個(gè)小女孩,只可惜這個(gè)女孩兒離開(kāi)了人世,因此愛(ài)德華也不敢再&ldqu;愛(ài)&rdqu;;這期間,愛(ài)德華幸運(yùn)地碰上了一個(gè)100多歲的瓷娃娃,她讓愛(ài)德華重新有了&ldqu;愛(ài)&rdqu;的勇氣,從此愛(ài)德華的生命充滿了希望;結(jié)局是,當(dāng)年那個(gè)愛(ài)著他的小女孩兒阿比林已成為一位母親,她的女兒決定將玩具店的愛(ài)德華買回家,而阿比林發(fā)現(xiàn)這正是自己當(dāng)年丟失的、深愛(ài)的愛(ài)德華時(shí)已是淚水滿眶,當(dāng)然,愛(ài)德華已經(jīng)不再是當(dāng)年那個(gè)自命不凡不懂得&ldqu;愛(ài)別人&rdqu;的小兔子了。
一段美妙的旅程足以讓我們看清生活的方方面面,讓我們重新審視對(duì)愛(ài)的理解。&我們很容易忽視愛(ài)。只有學(xué)會(huì)愛(ài),我們才能真正理解愛(ài)的本質(zhì)。愛(ài)德華的經(jīng)歷有甜蜜的愛(ài)、有冷嘲熱諷的嘴臉、有刺痛人心的生離死別、有茍延殘喘的悲慘生活、有歷經(jīng)波折而尋回的生活的勇氣……,這只小兔子的奇妙之旅不正是我們每個(gè)人正在前進(jìn)的生活之旅的寫照嗎?
一只瓷兔子能夠在自己的人生經(jīng)歷中撥云見(jiàn)日,我們有血有肉的人為何不能平靜地面對(duì)生活,勇敢地爭(zhēng)取美好的生活,將&ldqu;愛(ài)&rdqu;鐫刻在我們多彩的生命中呢?
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇10】
暑假里,媽媽給我買了四本童話小說(shuō),其中我最喜歡的就是愛(ài)德華的奇妙之旅。
這本書講了一個(gè)很有趣的故事;從前,有一只瓷兔子被一個(gè)小女孩寵愛(ài)著,他叫愛(ài)德華,小女孩叫阿比林,他們一直都生活得很好,可是一次偶然的機(jī)遇使他們倆分開(kāi)了,最后,阿比林終于找到了愛(ài)德華,他們都很開(kāi)心。
這是一本凝重深情的愛(ài)之書,作者在這本書的最后寫了一句簡(jiǎn)短的話;生命是有限的,但是,只要我們堅(jiān)強(qiáng)的走,穿過(guò)黑暗,勇往直前,就一定能看見(jiàn)光明。
認(rèn)識(shí)了愛(ài)德華的孩子,相信你們也一定會(huì)懂的‘愛(ài)’子及所有愛(ài)自己的人,哪怕你是在黑暗中,只要有了愛(ài)就一定能逃脫,世界上,愛(ài)是別無(wú)可擋的。要是你不懂得愛(ài),那么你的生命之旅都是毫無(wú)意義的。
愛(ài)德華的奇妙之旅讓我更懂得愛(ài),只有愛(ài)才能屈服一切。
愛(ài)德華的奇妙之旅讀后感【篇11】
這本《愛(ài)德華的奇妙之旅》買來(lái)許久了,甚至未曾翻過(guò),躋身在書櫥中,仿佛書中絕望的愛(ài)德華,直到像書中描寫的這個(gè)春天,在山茱萸盛開(kāi)的季節(jié)(今天居然飄了雪),我走進(jìn)了愛(ài)德華的世界,陪他去歷險(xiǎn),一口氣讀完了,時(shí)而神馳、時(shí)而嘆息,當(dāng)讀到薩拉死去的時(shí)候,心也跟著一揪一揪地痛,是的,愛(ài)德華的故事擦拭掉心靈上的塵埃,讓我拿起標(biāo)記筆在書頁(yè)標(biāo)出那些擊中我的句子,打開(kāi)電腦,記下此刻仍不平息的心情,作為這次心靈之旅的一個(gè)筆記。
一個(gè)好的故事是有多個(gè)層面的,有緊湊曲折感人的情結(jié),有深刻的人生哲理,有優(yōu)美流暢富有詩(shī)意,以上《愛(ài)德華的奇妙之旅》都具備,9歲的孩子和99歲的老人都會(huì)有所得。作者的語(yǔ)言是極富節(jié)奏感的,宛如一條清澈的溪流,從山上汩汩跑下來(lái),特別符合我的胃口。
此外,尤其值得稱道的是,這本書的版式和插圖也都非常精彩。全書10萬(wàn)字共分為27章,外加一個(gè)尾聲。每章開(kāi)頭都是一個(gè)頁(yè)碼,佩一幅傳神的灰度插圖,讀來(lái)頗為養(yǎng)眼。書中還有彩色插圖9幅,均占一個(gè)頁(yè)碼,出自巴格拉姆·伊巴圖林筆下,對(duì)于人物的描繪成為文字不可缺少的延伸。美中不足的是,有些插圖安排的位置不太準(zhǔn)確。
以前,我們總是被灌輸:西方世界人與人之間只有冷冰冰的金錢關(guān)系。西方是極樂(lè)世界還是物欲橫流的國(guó)度,這個(gè)我不得而知??墒牵仪猩淼母杏X(jué)是,當(dāng)下我們的環(huán)境更像在從前的課堂里所描述的西方那樣,更多的是金錢和利益。正因?yàn)槿绱?,那種純潔溫暖的愛(ài)(當(dāng)然不僅僅局限于男女之愛(ài)),顯得尤為可貴。
有時(shí)候想,童話之所以美好,也許正是因?yàn)榕c這個(gè)世界反差太大的原因。在這個(gè)意義上,童話是一個(gè)宗教。因?yàn)樗懈呒?jí)的宗教總是引人向善,教人去愛(ài),并且許給人一個(gè)可以超脫的天堂。
讓我們默念那些愛(ài)我們的親人的名字并且祝福他們,然后捫心自問(wèn),你有沒(méi)有讓他們失望?他們的期望也許不是你能飛黃騰達(dá)抑或腰纏萬(wàn)貫,也許是能感受到你的愛(ài)。那才是我們活下去最重要的理由。正如書中祖母對(duì)阿比林所說(shuō):“如果沒(méi)有愛(ài),一個(gè)故事怎么會(huì)有幸福的結(jié)局。”
局外人讀后感11篇
我們?nèi)绾蜗率謱懜哔|(zhì)量的作品的讀后感?如果您全身心投入到作品的閱讀中,身心也會(huì)得以凈化。?讀后感是對(duì)書中內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié)的方式和途徑,幼兒教師教育網(wǎng)編輯花時(shí)間為你編輯了“局外人讀后感”。
局外人讀后感(篇1)
加繆在《局外人》中塑造了一個(gè)與世人格格不入的主人公“默爾索”,他因殺人被法庭指控,卻由于“在母親葬禮上沒(méi)有哭”等一系列異于常人的冷漠行為,被評(píng)審團(tuán)認(rèn)定是蓄意殺人的魔鬼,整件事情異?;恼Q。
格格不入的人往往會(huì)被社會(huì)的大多數(shù)排斥,這樣的現(xiàn)象已經(jīng)成了一代人共同的生活困境?,F(xiàn)在都說(shuō)要融入社會(huì),只有融入社會(huì)才能更好的生活??僧?dāng)你因?yàn)橐谌氕h(huán)境中時(shí),誠(chéng)然會(huì)改變很多自己的個(gè)性,是不是這樣也失去了自我呢?其實(shí)生活本就是很矛盾的,如何抉擇取決于自己。如果你也是格格不入的人,你會(huì)在默爾索身上看到自己面臨過(guò)的絕望,但《局外人》依然在向人們證明:即使格格不入,我們也要更真實(shí)地活著。這樣的人,其實(shí)會(huì)活的很辛苦,要保持那份真實(shí)性,往往有的時(shí)候會(huì)讓人無(wú)法理解。但真實(shí)的活著對(duì)于有一些人來(lái)說(shuō),那是生命中最重要的。
《局外人》是從主人公母親的葬禮開(kāi)篇的,說(shuō)實(shí)話,對(duì)于我來(lái)說(shuō),很難理解主人公在母親葬禮上那樣的漠然,竟然連最后看一眼母親的遺體都好像懶得看,這要是怎么一個(gè)冷漠的人才會(huì)有這樣的表現(xiàn)啊。也許這就是世人眼中的冷漠之人吧,作者通過(guò)一系列的事情,把生活中所有令人難以理解的細(xì)節(jié)都慢慢的放大和重現(xiàn),把世間的漠然、粗糙表達(dá)的淋漓盡致,讓人直面這些荒誕的事情,從而更深刻的感受到另類的真實(shí)。
對(duì)于常人來(lái)說(shuō)(就比如我自己),這樣的荒誕是很難可以接受的,可這樣的小人物其實(shí)時(shí)刻都生活在你我的身邊,只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已,就算發(fā)現(xiàn)了,也許你也會(huì)選擇視而不見(jiàn)。通過(guò)《局外人》讓人感受到了這小人物的真實(shí),所見(jiàn)非所得,只有用心去體會(huì)那份真實(shí)感。
局外人讀后感(篇2)
我記起我參加過(guò)三次葬禮。
第一次是小時(shí)候,跟著大人瞻仰了那位遠(yuǎn)房姑姑的遺容,青灰色的面龐讓我有點(diǎn)兒害怕??墒?,之后我和姐姐在這家的院墻外一起閑談瓊瑤的一部小說(shuō),談得不亦樂(lè)乎。是的,沒(méi)有悲傷。
第二次已是我婚后,我正處于焦頭爛額的婚姻中,奶奶過(guò)世了。讀大學(xué)之前,奶奶都陪我良多,我總以為我以后會(huì)有機(jī)會(huì)回報(bào)她,可是在我最艱難的時(shí)候她去世了。我現(xiàn)在都在迷惑,到底我在奶奶葬禮上的痛哭,全部是因?yàn)槟棠痰倪^(guò)世還是有一部分是為自己的不幸遭遇。我清楚地記得,在靈堂,在火葬場(chǎng),在墳地,我都有神游天外的時(shí)刻,恍覺(jué)世界一片荒謬,甚至有冷淡之情涌上心頭,我不愛(ài)奶奶嗎?直到今天,她的死仍令我難過(guò)。可在她的葬禮上我覺(jué)得自己變成了半個(gè)演員。葬禮,似乎是哭給全世界看的一場(chǎng)表演。
第三次參加的是老公大娘的葬禮。因?yàn)槲遗c那個(gè)堂嫂子關(guān)系不錯(cuò),回到老家我就跑到她家去忙前忙后地打下手,還戴了重孝。葬禮上我又走神了,在去埋葬的路上,我抬頭遠(yuǎn)眺四野,田野蒼茫,我們都有歸途似乎又都沒(méi)有……
我覺(jué)得我理解加繆筆下的這位主人公,他在葬禮上無(wú)論怎么表現(xiàn)都不能說(shuō)明他不愛(ài)媽媽。可惜,世俗的目光殺死人。
我甚至覺(jué)得,他后來(lái)殺人與他母親的死亡有很大關(guān)系。他本身過(guò)得并不好,又失去了唯一的親人,雖然失去母親后他試圖通過(guò)尋歡作樂(lè)來(lái)解救自己,但對(duì)他來(lái)說(shuō),生活已失去了全部的意義。他已經(jīng)徹底成了這熱鬧人間的局外人。
他被粗暴地論罪也沒(méi)有什么可惜的,因?yàn)樗鸦畛闪耸澜绲木滞馊?。紅塵萬(wàn)丈,可他的天地一片空茫,活不活似乎沒(méi)那么重要了。
可是,他最后所有的念想都表明,他并沒(méi)有那樣滿不在乎,他也是期待活著的吧,期待希望能夠出現(xiàn)。
不信救世主的人,其實(shí)最期待救世主能救他不再麻木。
當(dāng)一個(gè)人放棄自己,他就是局外人。反之,他永遠(yuǎn)存在。
而我們大多數(shù),都是在存在與虛無(wú)之間。不是嗎?
局外人讀后感(篇3)
默爾索的【冷漠與孤獨(dú)】,恰巧讓他成為這個(gè)社會(huì)中最無(wú)害的一類人:超脫、順從、老實(shí)本分、對(duì)周圍社會(huì)無(wú)攻擊性。雖然殺人罪成立了,但這只是一個(gè)過(guò)錯(cuò)。
可是,在更冷漠的社會(huì)公器之下,默爾索被公訴機(jī)關(guān)描繪為冷漠的嗜血惡棍,是人類與社會(huì)的公敵,被法庭以【全法蘭西人民的名義】判罰公開(kāi)絞刑。
在更好事的社會(huì)道德里,默爾索被描繪為破壞社會(huì)習(xí)俗的敗壞分子:守靈夜里在母親遺體邊抽煙、喝咖啡與牛奶(也許有習(xí)俗是禁止這些行為);拒絕看母親最后一面;在你母親葬禮的第二天和異**談。
在更激進(jìn)的宗教眼中,墨索是個(gè)頑固的魔鬼。即便是臨刑前,懺悔神甫想盡各種方法要求默爾索皈依上帝贖罪,而被逼無(wú)奈的默爾索在內(nèi)心洶涌的情緒下爆發(fā)了。與直接向牧師描述梅爾索的拳頭和腳相比,直接描述梅爾索的內(nèi)心活動(dòng)將**推向了高潮:
在社會(huì)精神對(duì)個(gè)人精神的壓迫下,他們選擇的生活、決定的命運(yùn)、崇拜的上帝有什么重要意義?】
高潮過(guò)后,默索終于實(shí)現(xiàn)了內(nèi)心的平靜。
這種描述,即個(gè)人感受,觸及了人類內(nèi)心和社會(huì)最復(fù)雜的部分:
【好像剛才這場(chǎng)怒火清除了我心里的痛苦,掏空了我的七情六欲一樣,現(xiàn)在我面對(duì)著這個(gè)充滿了星光與默示的夜,第一次向這個(gè)冷漠的世界敞開(kāi)了我的心扉。我體驗(yàn)到這個(gè)世界如此像我,如此友愛(ài)融洽,覺(jué)得自己過(guò)去曾經(jīng)是幸福的,現(xiàn)在仍然是幸福的。為了善始善終,功德圓滿,為了不感到自己屬于另類,我希望處決我的那天,有很多人前來(lái)看熱鬧,他們都像我發(fā)出仇恨的叫喊聲。
】你們有在默爾索身上看到自己曾經(jīng)、或現(xiàn)在的影子嗎?
局外人讀后感(篇4)
如《無(wú)題》中所說(shuō):對(duì)于世界,我永遠(yuǎn)是一個(gè)陌生人,我不懂它的語(yǔ)言,它不懂我的沉默,我們交換的,只是一點(diǎn)輕蔑,如同相逢在鏡子。世界的荒誕本體―《局外人》。
阿爾貝?加繆為法國(guó)著名的哲學(xué)家和文學(xué)家,曾獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。我不知作者本人是否與默爾索相似。作者通過(guò)作品告訴我們,作為一個(gè)活在世界上的人卻只能對(duì)世界說(shuō)一句“我不懂“。故事前半段是大片流水賬試式的記敘,默爾索的媽媽死了,他卻不痛哭,小說(shuō)一開(kāi)始,他說(shuō):“今天,媽媽走了。又或是昨天,我也不清楚?!蹦且粍x那,我入了境。
對(duì)于默爾索的行為,大家的看法不一。有人說(shuō)他道德敗壞、泯滅人性、無(wú)責(zé)任心;有人說(shuō)他精神不健全;但也有人說(shuō)他――是一個(gè)反抗世界的斗士。而我則覺(jué)得,默爾索并非像中國(guó)古代一些隱士樣,自覺(jué)地把自己與這個(gè)世界隔開(kāi)。他有著很高的覺(jué)悟,他并不孤僻,他有一些朋友,有自己的生活圈子,與鄰居和同事關(guān)系也不錯(cuò)。他對(duì)自己與大眾價(jià)值觀的差異反映非常淡然。這個(gè)看似離經(jīng)叛道的人,其實(shí)只是一個(gè)再普通不過(guò)的一般人,他有著健全的心智,他確實(shí)自私,但絕非十惡不赦,他只是遵循自己的內(nèi)心和感受行事。我對(duì)他有種似曾相識(shí)的感覺(jué),好像撞見(jiàn)了兒時(shí)的自己,也產(chǎn)生了種羨慕的情感。《海上鋼琴師中》主人公曾說(shuō):”我從一生下來(lái)就和這個(gè)世界擦肩而過(guò)。“默爾索從開(kāi)頭至結(jié)尾都生活在常規(guī)社會(huì)之外,便如局外人。他的命運(yùn)再次向我們展示一個(gè)道理――個(gè)體與大眾產(chǎn)生差別時(shí),抗?fàn)幗K究是無(wú)力的,少數(shù)服從多數(shù),道德規(guī)范以大多數(shù)人的利益和認(rèn)同而建立的。我曾一度懷疑何種價(jià)值觀才正確,或許并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,到頭來(lái),人什么都能習(xí)慣。
作者通過(guò)對(duì)默爾索形象的塑造,向我們展示了一種尷尬的生存處境:個(gè)人與社會(huì)的對(duì)峙,理想與現(xiàn)實(shí)的沖突,從而促使我們”對(duì)人到底應(yīng)該怎么活著”這樣的人生問(wèn)題進(jìn)行思考。從這方面可以說(shuō)《局外人》具有一種普遍的意義。
真理本站在他這邊,不幸的命運(yùn)偏偏選中了他。在未來(lái)死亡的深淵里,卑微的靈魂喊著話,他已經(jīng)喊得喘不過(guò)氣來(lái),仍掏出自己的心,緊握著?;蛟S,在掏空了七情六欲,洗凈了塵世間痛苦之后,面對(duì)這個(gè)充滿星光與默示的夜,我們會(huì)第一次向這個(gè)冷漠而未溫情盡失的世界敞開(kāi)心扉。
幸福源于這,默爾索沒(méi)有皈依于任何虛偽的力量,即便毫無(wú)意義,他也要勇敢而真實(shí)地與現(xiàn)實(shí)面對(duì),這和魯迅先生提出的“直面慘淡的人生”何其相似。重要的不是治愈,而是帶著病痛活下去。在隆冬,我終于知道,我身上有一個(gè)不可戰(zhàn)勝的夏天。
我在面對(duì)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)時(shí),我愛(ài)著前一個(gè)卻不知是否選它,或許會(huì)逃避選擇。有人說(shuō)一切有天命,可我知:我命由我不由天!即使你連最親的人都認(rèn)為你是可笑的,但必須仍堅(jiān)持自我,才是存在和活著的最好理由。況且我明白有一人始終站在我這,支持著我,我的母親。異己的世界,你我皆是局外人。就像他裝成罪犯的模樣,接受所有人仇恨的叫喊,就像虛偽對(duì)真實(shí)的無(wú)盡嘲諷......
正如《局外人》中,他在臨刑前說(shuō):“在面對(duì)這不滿真相的星空,我第一次敞開(kāi)心扉,接受世界溫柔的冷漠。感受到這世界如此像我,總之親如手足,我就覺(jué)得自己從前幸福,現(xiàn)在仍然幸福。”
在光亮中,世界始終是我們最初和最后的愛(ài)。
局外人讀后感(篇5)
糾纏不清與擺脫,破滅與真正,拘押與隨意,愛(ài)與贖罪。于他,沒(méi)什么憂傷逆流成河,更沒(méi)什么隔三秋,由于早已搞好醒悟的人,早就失去人的本性的隨意和寬闊。深認(rèn)為終得一日可能落下帷幕,卻忘記了思索自身是不是也有時(shí)間去等候。
人生道路的荒謬和虛空,總以那樣雅致而高雅的姿勢(shì),裝修隔斷了,他的望穿秋水。因此變成了一個(gè)局外之人。
我乃至能夠想像獲得,莫爾索在最后的法庭上等候著裁定的模樣,沒(méi)有躊躇,都沒(méi)有懼怕,就那般恬淡地環(huán)顧四周著四周,靜靜的聽(tīng)著刑事辯護(hù)律師和檢查官猛烈的言語(yǔ)。曾堅(jiān)信自己的酷刑將被減為最少,但裁定確是身亡,而其管理中心緣故竟然在媽媽尸體前未哭,吸煙,第二天陪女朋友等。的確,它是客觀事實(shí),但也早就擺脫了初始的案子,唯一牽涉上的不過(guò)是說(shuō)其為能證實(shí)他的殘酷絕情,因此能蓄謀好去行兇。
這就是法律法規(guī),裁定一個(gè)犯罪分子,一個(gè)只有稱之為笑面人的犯罪分子?這就是實(shí)際,讓一個(gè)真正的剛正不阿的人應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的諷刺?這就是一個(gè)人該有的權(quán)利,連身亡以前,也要遭受神甫的精神實(shí)質(zhì)抑制?我尚還記得莫爾索每一句母親,語(yǔ)調(diào)的親密,尚還記得他從開(kāi)始的一切正常但是,到最終認(rèn)可自身是異類的無(wú)可奈何。但當(dāng)他應(yīng)對(duì)全部的痛楚時(shí),卻依然期待著,我希望處死我的那一天,有很多人前去湊熱鬧,她們都向我傳出憎恨的喊叫聲。
這時(shí)候早已只剩余了對(duì)社會(huì)發(fā)展的譏諷。
社會(huì)現(xiàn)象歪曲著一個(gè)本來(lái)詳細(xì)的人,直至上缺,鮮血淋漓,卻仍絕不放過(guò),務(wù)必摧毀。如同書末說(shuō),生命貼近身亡所覺(jué)得的是擺脫。僅有身亡才可以刷洗罪惡。難題是他究竟有木有如此重的罪。罪惡至死緩,罪惡到一切的罪惡都僅僅強(qiáng)加于上來(lái)的罪惡,罪惡到連想一想全是罪惡。直至全部生命都只剩余了罪惡。只有虛空與無(wú)窮的荒謬將隨可憐生命的遠(yuǎn)去足以長(zhǎng)存,卻死的毫無(wú)用處可談。哦!對(duì)報(bào)刊社或許能造成點(diǎn)細(xì)微的權(quán)益。
無(wú)論是女朋友瑪麗萊,還是損友雷蒙,在檢查官出眾的言語(yǔ)眼前全部的語(yǔ)言都僅僅慘白而乏力的證言。她們是不一樣的人,卻都會(huì)最終變成了一樣的人物角色。例如雷蒙惹到他人卻把不相干的朋友主人公莫爾索也拖下了水,瑪麗萊愛(ài)著莫爾索卻在最終說(shuō)著能夠指認(rèn)莫爾索殘酷絕情,道德淪喪的言語(yǔ)。她們?nèi)遣唤?jīng)意的,但能夠說(shuō)成可憐嗎?那莫爾索呢,一樣的可憐,卻由于糊里糊涂而變成犯罪分子,且被裁定以死緩。也有隔壁鄰居水果沙拉瑪諾老頭兒與他那病了的西班牙獵犬,老頭兒在狗還跟著他的情況下只懂責(zé)罵,丟了時(shí),總算難過(guò)。而客觀事實(shí)是,在那樣一個(gè)階級(jí)中無(wú)論誰(shuí)做錯(cuò)事全是錯(cuò)而且是始終無(wú)法彌補(bǔ)的。
自然,大家不能說(shuō)主人公太蠢,也一樣不可以批判社會(huì)發(fā)展是有多么的的虛報(bào),由于沒(méi)了掩蓋就并不是一個(gè)徹底的社會(huì)發(fā)展。只不過(guò)是真實(shí)悲劇的確是變成一個(gè)被社會(huì)發(fā)展所抵觸的笑面人。由于在那時(shí)候,好似莫爾索,一個(gè)內(nèi)向型的人,由于內(nèi)向型的性情變成了無(wú)情無(wú)義,一個(gè)沒(méi)有欲望的人,由于隨便的心態(tài)變成了殘酷兇狠。構(gòu)想,就算是法律法規(guī)不給他們身亡的經(jīng)濟(jì)制裁,在持續(xù)承擔(dān)雙向精神暴力后也終究會(huì)踏入身亡的路程,一切不過(guò)是并肩而立。這一社會(huì)發(fā)展始終也容下下不來(lái)那樣一個(gè)與眾不同的,恬淡的,對(duì)生活報(bào)以不在意心態(tài)的人。大家所認(rèn)同的不過(guò)是大家眼中的一切正常與當(dāng)然。包含圓桌理論需有的沖動(dòng)及自私自利。隨后那樣一批人構(gòu)成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)發(fā)展,而她們只認(rèn)同和她們一類的人。
當(dāng)他在幽僻的鐵牢里凝視著黑喑的卻極其寬闊長(zhǎng)空時(shí),或許只剩余了被浮塵遮擋住了的唯一的眼,實(shí)際上生命,早就一無(wú)所有。到最終的最終浮塵依然以那樣雅致而高雅的姿勢(shì),裝修隔斷了,他的望穿秋水。它是社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,也是實(shí)際的人生。
人緣何無(wú)跡,眼下滿是浮塵。對(duì)局的客觀事實(shí)卻并未塵埃落定。
局外人讀后感(篇6)
墨爾索是一個(gè)真實(shí)的人,他怎么想的就怎么說(shuō),他拒絕掩飾自己的感覺(jué)。在母親的守靈夜,他沒(méi)有按照傳統(tǒng)掀開(kāi)棺蓋最后看一眼他的母親,他喝咖啡、抽煙、睡覺(jué),在葬禮上他沒(méi)有哭泣,下葬后立刻就走了,沒(méi)有在母親墳前默哀,他甚至不知道母親的年齡,但這不代表他不愛(ài)他的母親。女友瑪麗問(wèn)他愛(ài)不愛(ài)她,他說(shuō)這種話毫無(wú)意義,他不確認(rèn)自己是否真的愛(ài)她,但他可以跟她結(jié)婚。也許墨爾索真的不愛(ài)瑪麗,但是至少他足夠真實(shí),與其跟一個(gè)撒謊說(shuō)愛(ài)你的男人結(jié)婚,不如向一個(gè)坦誠(chéng)地說(shuō)我還不確定是否愛(ài)你的男人求婚,因?yàn)橹辽倌悴挥脫?dān)心他婚后會(huì)背著你出軌。當(dāng)調(diào)查法官問(wèn)他有沒(méi)有后悔自己開(kāi)槍殺死阿拉伯人這一行為,他說(shuō)“與其說(shuō)是真正的悔恨,不如說(shuō)是某種厭煩”。他從不掩飾自己內(nèi)心真正的想法,所以他總是把自己生活弄得復(fù)雜,最后丟了性命。
在生活中,很多時(shí)候我們希望別人坦誠(chéng)地說(shuō)出真相,但事實(shí)上,我們是期待別人說(shuō)出我們想要的真相,如果別人說(shuō)出的真相與我們想要的真相大相徑庭,我們就會(huì)凌駕于真相之上,讓別人說(shuō)出我們所想要的真相。所以真相重要嗎?在我看來(lái),它不重要,重要的是想要知道真相的人的心意。
局外人讀后感(篇7)
《局外人》讀后感600字!
所以太過(guò)于淡泊的心態(tài)可能會(huì)被當(dāng)成變態(tài)?
看前面一部分的時(shí)候是挺懵的,在媽媽葬禮上沒(méi)哭,沒(méi)看遺照,不奇怪,奇怪的是那些人也很自然的和默爾索交談,最后卻很樂(lè)于找出細(xì)節(jié)來(lái)證明他是個(gè)沒(méi)有道德觀念的殺人犯?不是這部小說(shuō),而且這個(gè)社會(huì)上很多人都會(huì)這樣,到現(xiàn)在也會(huì)。
人性就是如此,我想了想要是一個(gè)人只要是這樣淡泊疏離,也會(huì)被認(rèn)為是個(gè)怪人,即使一生沒(méi)做過(guò)什么壞事,人也善良,是不是如果發(fā)生了像默爾所這樣的事,也會(huì)被大聲議論為“我早就知道她是這樣的人了,看她平時(shí)就很怪,話也不怎么說(shuō),吃飯也喜歡一個(gè)人,也沒(méi)什么朋友”
人就很奇怪呀,只要不太合群就會(huì)被認(rèn)為是怪人,發(fā)生什么事情也不會(huì)有人懂他而找出來(lái)大聲說(shuō)他不是這樣的人。人們就會(huì)忘記你所有普通平淡的生活,然后用一些小小的細(xì)節(jié)來(lái)證明你確實(shí)罪有應(yīng)得。
如果這場(chǎng)官司沒(méi)有這些所謂的道德觀,他犯的錯(cuò)也只是誤殺。但人們把他的生活扯在一起,認(rèn)為他沒(méi)有人性,殺人不眨眼。是因?yàn)閶寢屜略釠](méi)有掉眼淚,也是因?yàn)閶寢屗篮蟮诙熳隽藧?ài)。因?yàn)猷従哟蚺说臅r(shí)候他沒(méi)有熱情的去幫助而是冷眼旁觀。
一場(chǎng)誤殺案,不以案情來(lái)結(jié)案…
好像考量的是人們的人際關(guān)系,表面功夫做得越好,隱藏的越深,站出來(lái)給你說(shuō)話的人才多。這個(gè)社會(huì)的虛偽是人們一起打造的,人們對(duì)于不愿意服從的人總是有一種莫名的厭惡;大概是因?yàn)?,認(rèn)為大家都活得很累,你不能一個(gè)人輕松、自在,還能被接納。
人們不會(huì)接納你,因?yàn)槟悴辉敢夂先?,你過(guò)得太自由了。你不愿意帶面具,不愿意一起虛偽,那你就不能被接納,因?yàn)榭粗@樣自由的你,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是多么的虛偽。
人們心里都有自己的問(wèn)題和矛盾,但人們都隱藏著。一致對(duì)外的,審判別人的靈魂??尚?,你有什么資格審判我的靈魂?你有什么資格評(píng)價(jià)我的人格?
局外人讀后感(篇8)
《局外人》是法國(guó)小說(shuō)家阿爾貝·加繆的成名作,這本書篇幅簡(jiǎn)短、描述平淡卻獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng),更增我一睹為快的好奇之心。可能因文化差異和時(shí)代背景不同,一開(kāi)始我是不喜歡主人公默爾索這個(gè)人的,也不是很理解他的行為舉止和思想情感,但讀完全書卻感覺(jué)某時(shí)某刻自己的內(nèi)心就住著一個(gè)默爾索。
一、不符世俗,荒誕奇怪
該書從主人公默爾索的母親去世、海灘上殺死阿拉伯人到最后關(guān)進(jìn)牢房進(jìn)入司法程序,都是一步步按照時(shí)間順序在描寫,默爾索在母親葬禮上表現(xiàn)的冷漠,及對(duì)瑪麗的感情態(tài)度,還有莫名參與到雷蒙的事情當(dāng)中,很多行為和言語(yǔ)都不符合一般意義上的世俗標(biāo)準(zhǔn),后面殺人的過(guò)程更是荒誕奇怪。本不荒謬的事物在一起組成了那樣一個(gè)荒謬的世界,默爾索的`過(guò)失殺人以及不信宗教讓他在“預(yù)謀殺人”、“絲毫沒(méi)有人性”、“最藐視最基本的的社會(huì)原則”、“其空洞的心即將成為毀滅我們社會(huì)的深淵”、“罪不可赦”、“以法蘭西的名義”等字眼下被判處了死刑。加繆可能正想通過(guò)這種荒誕來(lái)闡明他心中的自由是否定上帝后的自由,其結(jié)果是由人自己承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任,從而以挑戰(zhàn)的姿態(tài)接受這個(gè)荒誕的世界,以現(xiàn)世對(duì)抗來(lái)世。
二、遵照本心,并非無(wú)辜
“大部分人總是表里不一,他們做的往往并非他們內(nèi)心真正渴望的。他們都有一種群居意識(shí),懼怕被疏離與排斥,懼怕孤單無(wú)依靠?!钡瑺査鲄s有意無(wú)意地要跳出這個(gè)世界的既定模式,保持和蕓蕓大眾的距離,完全遵照內(nèi)心本性,做一個(gè)冷眼旁觀、我行我素的局外人?;仡櫲碾m然不是完全看懂,但這個(gè)部分確實(shí)我最欣賞的,在檢察官的強(qiáng)硬和神父的歇斯底里下默爾索能堅(jiān)持自我,完全不理會(huì)這種信仰和價(jià)值觀的強(qiáng)加,不信宗教就是不信,愛(ài)咋咋地態(tài)度,我卻莫名對(duì)他產(chǎn)生了一份好感,既然改變不了這個(gè)世界,那還不能保留一份自我嗎?
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),默爾索并非傳統(tǒng)意義上被冤屈的形象,傳統(tǒng)上那些人是完全無(wú)辜的,但默爾索不是,他確實(shí)殺了人,確實(shí)有罪,只是倒霉在被司法機(jī)關(guān)妖魔化了,面對(duì)法律連自我申辯的權(quán)利都沒(méi)有,這個(gè)一直是局外人的人在自己的審判中被架空、被取代,自我又成了自我的一個(gè)局外人。
三、讀后有感,芻蕘之見(jiàn)
《局外人》這本書給我的感覺(jué)很微妙,荒誕之中亦有贊賞之處,不喜歡主人公的很多行為言語(yǔ),卻又覺(jué)得自己有時(shí)就是他的一個(gè)縮影,“人生沒(méi)有希望但并不包含絕望。所以,要活的真實(shí)而不虛偽,就必須堅(jiān)守下去,并不是不愿迂回,而是沒(méi)有退路可走。”加繆這一論點(diǎn)觸及我內(nèi)心深處,讀后感可能是這種微妙感最好的解釋吧。默爾索被很多人嗤之以鼻,不禁讓我聯(lián)想到近來(lái)的劉強(qiáng)東事件和女博主咪蒙離婚事件,搞不明白這社會(huì)怎么了,正如《呵旁觀者文》中所說(shuō):“天下最可惡可憎可鄙之人,莫過(guò)于旁觀者?!北绕鹫嫦?,這些起哄的人更愿意相信聽(tīng)說(shuō)的、更丑陋、更熱鬧的。
這個(gè)世界從來(lái)都只有三種真相:真相、別人口中的真相、自己愿意相信的真相。人生的高度,我想不是你明白了多少道理,而是你守住了多少底線。生活的狀態(tài)也沒(méi)有哪一種優(yōu)于另外一種,人們往往忽略了選擇怎樣的人生道路應(yīng)該是個(gè)人的自由,只要不傷害別人。
局外人讀后感(篇9)
之所以會(huì)看起《局外人》這本書,是當(dāng)時(shí)很要好的一個(gè)朋友提起的,她對(duì)于這本書的描述讓我有一些動(dòng)心,于是便在回家后去書城買了這么一本書。
這本書的結(jié)局讓人出乎意料,但又在情理之中。她當(dāng)時(shí)是這么對(duì)我講的。
充滿好奇心的我,再加上這位朋友推薦的基本不會(huì)壞到哪里去的信念,我便開(kāi)開(kāi)心心地翻起這本書了。
全書共197頁(yè),我的書是插圖典藏版,在后面對(duì)于《局外人》一書的書評(píng)竟有21頁(yè)之多。我首先沒(méi)有去看書評(píng),沉淀了一下自己,翻開(kāi)第一頁(yè)開(kāi)始看正文的內(nèi)容。
---今天,媽媽死了,也許是在昨天,我搞不清。
這是正文開(kāi)頭的第一句話。
我朋友有給我看過(guò)第一頁(yè),于是我并沒(méi)有表現(xiàn)出什么情緒,不過(guò)在第一次看的時(shí)候還是為這句話寫的大膽誠(chéng)實(shí)而吃了一驚。竟然會(huì)有人把自己的想法表現(xiàn)出來(lái)(ps:這里的意思并不是指里面的主角是作者本人,而是吃驚有人會(huì)把書上人的想法給清楚地表達(dá)出來(lái),因?yàn)檫@副言論在當(dāng)時(shí)說(shuō)出來(lái)都似乎是不和于情理的。)
主角這種似乎不大在于母親的心態(tài)在后來(lái)她的葬禮上用行動(dòng)和語(yǔ)言表達(dá)的清楚,但也能看出主角是遵從自己的想法,不習(xí)慣也不想去虛偽地對(duì)待別人。比如文中他與一個(gè)周圍人似乎都不怎么喜歡的倉(cāng)庫(kù)管理員雷蒙·桑泰斯結(jié)交了朋友,不在乎別人的眼光。說(shuō)實(shí)話,我很贊同主角這種性格,與他的人生態(tài)度,如果現(xiàn)實(shí)中有這么一個(gè)人,那與其相處應(yīng)該蠻不錯(cuò)的。不過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中最好還是具備一些親情的好。
后來(lái),在某些因素(朋友,天氣等)下,主角過(guò)失殺人而被捕了,在這部分里主角接受了法庭的審訊,這其中再次刻畫了主角的性格與其形象,審訊過(guò)程中還提及了主角對(duì)母親冷漠的態(tài)度,等等等等。最后男主角的結(jié)局我就不知道該怎么描述了…似乎有人說(shuō)男主角是冤的,說(shuō)他是時(shí)代背景的濃縮。突出了當(dāng)時(shí)的社會(huì)。
筆者文字上的枯燥沒(méi)有辦法完全描述出對(duì)此書的感覺(jué)與評(píng)論,請(qǐng)各位見(jiàn)諒。
最后用書評(píng)中的一句話做為此文的結(jié)尾:
但是,對(duì)默爾索(主角)這種性格、這種精神狀態(tài)的人物來(lái)說(shuō),這一判決是最暴虐不過(guò)、最殘忍不過(guò)的,因?yàn)樗鼘⒁粋€(gè)善良、誠(chéng)實(shí)、無(wú)害的人物完全妖魔化了,在精神上、道德上對(duì)他進(jìn)行了“無(wú)限上綱上線”的殺戮,因而是司法領(lǐng)域中一樁完完全全的人性冤案。
局外人讀后感(篇10)
的確是一本好書,里面的畫質(zhì)排版都很不錯(cuò),特別喜歡?!毒滞馊恕肥羌涌娦≌f(shuō)的成名作和代表作之一,堪稱20世紀(jì)整個(gè)西方文壇最具有劃時(shí)代意義最著名小說(shuō)之一,“局外人”也由此成為整個(gè)西方文學(xué)-哲學(xué)中最經(jīng)典的人物形象和最重要的關(guān)鍵詞之一。
阿爾貝·加繆的《局外人》通過(guò)塑造莫爾索這個(gè)行為驚世駭俗、言談離經(jīng)叛道的“局外人”形象,充分揭示了這個(gè)世界的荒謬性及人與社會(huì)的對(duì)立狀況。莫索爾的種種行為看似荒謬,不近人情,實(shí)則正是他用來(lái)抗擊這個(gè)荒謬世界的武器。從作品中,我們還能夠感受到局外人和局內(nèi)人,往往不是在身份條件以及空間的限制上來(lái)改變他們的身份的。
而且是人們內(nèi)心中自動(dòng)分出來(lái)了兩種人種,一個(gè)就是局外人,一個(gè)就是群里人,讓人們感受到兩種不同的行為舉止,確定能夠樹(shù)立出一種不一樣的團(tuán)體,也就是局內(nèi)人和局外人,最根本的差別就在這里,所以作者從。文章的開(kāi)頭到文章的結(jié)尾都有說(shuō)了這個(gè)局面,人和局外人根本區(qū)別,我覺(jué)得大家如果想讀的話,一定要好好的讀一下這本書,要細(xì)細(xì)的讀,找一個(gè)空閑的下午沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有事情可做的時(shí)候,然后靜靜地把這本書讀完。
局外人讀后感(篇11)
一口氣看完加繆的《局外人》,這本1942年在法國(guó)出版的著作,第一個(gè)感覺(jué)是,我們的社會(huì)仍然在這樣的境況下掙扎,似乎毫無(wú)出路。
小說(shuō)《局外人》的篇幅不長(zhǎng),5萬(wàn)多字,故事也不復(fù)雜,一個(gè)看上去感情麻木的年輕男子默爾索,參加完在養(yǎng)老院逝世的母親的葬禮,幾個(gè)星期之后,他和女友及朋友到海邊度假,卻遇到對(duì)朋友尋仇的幾個(gè)阿拉伯人,幾番交手之后雙方都決定停止這場(chǎng)糾紛。默爾索因?yàn)樘鞖庋谉?,于是?dú)自走到海邊,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方也在,兩人將要再次交手的時(shí)候,默爾索開(kāi)火把對(duì)方殺死。最后在檢察院的訴訟下,他被判以極刑。
看完這個(gè)梗概,你的感覺(jué)或許像看法制節(jié)目一樣,最后專家的點(diǎn)評(píng)可能是,這種激情犯罪太常見(jiàn),很多嫌疑人僅僅是因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng),等他們冷靜下來(lái)再想一想,會(huì)萬(wàn)分悔恨。
但是這部小說(shuō)要講的,并不是這類人,他是另外一種,是我們生活的局外人。
小說(shuō)花了一半的篇幅,描述了他的日常生活,謹(jǐn)小慎微地完成工作,參加母親葬禮時(shí)表現(xiàn)得無(wú)動(dòng)于衷,和女友在一起從不愛(ài)她只是喜歡她的肉體,幫朋友寫威脅信時(shí)絲毫不覺(jué)得這是在幫助他人犯罪,朋友在家毆打情婦他也不主張報(bào)警,他喜歡自己的生活,喜歡去游泳,去餐廳吃飯,他于人無(wú)益也無(wú)害。
我們可以先想想,如果我們只知道他殺人的事,會(huì)怎樣面對(duì)這種人?你會(huì)想書里的人那樣嗎?
看完這本書我最大的感覺(jué)有兩點(diǎn):
一、社會(huì)大眾對(duì)輿論導(dǎo)向的判斷力很低。
作為判例法的國(guó)家,陪審團(tuán)制度從某種程度來(lái)說(shuō),不是為法律公平而設(shè)的,而是為人性而設(shè)。而人性,又是最不可測(cè)的,最容易補(bǔ)利用的。
在這個(gè)案件里,每個(gè)群體都在消費(fèi)著默爾索,檢察院想起訴成功,媒體想造成轟動(dòng),民眾想看更多的熱鬧。
小說(shuō)里描述初次開(kāi)庭時(shí)的場(chǎng)景,提到一名記者對(duì)默爾索說(shuō),您知道,我們把您的案子渲染得有點(diǎn)兒過(guò)頭了。夏天,這是報(bào)紙的淡季,只有您的案子與那樁弒父案還有點(diǎn)兒可說(shuō)的。
在這樣的氛圍下,所有人審判變成了一場(chǎng)表演。檢察官不討論案情,反而在證明默爾索是一個(gè)冷酷無(wú)情的人,他請(qǐng)來(lái)了共同參加葬禮的人,證明他連母親的年齡都不清楚,而且葬禮上連一滴眼淚都沒(méi)流過(guò),請(qǐng)來(lái)了他的女友,證明他在母親葬禮后的第二天就沉溺于情?!?/p>
他認(rèn)為,這人懷著一顆殺人犯的心埋葬了一位母親,這人的靈魂空無(wú)一物!
他說(shuō),我們應(yīng)該看到,此人身上如此巨大的靈魂空洞,正在變成整個(gè)社會(huì)有可能陷進(jìn)去的深淵。
他預(yù)測(cè),一個(gè)在精神心理上殺死了自己母親的人,與一個(gè)謀害了自己父親的人,都是以同樣的罪名自絕于人類社會(huì)。在任何意義上來(lái)說(shuō),前一種罪行是后一種罪行的準(zhǔn)備,它以某種方式預(yù)示著后一種罪行的發(fā)生,并使之合法化。
如果你是陪審團(tuán),面對(duì)這些事實(shí),面對(duì)這番言論,你的立場(chǎng)會(huì)是什么?
就像被告的律師所說(shuō),這就是這場(chǎng)審訊的形象,所有一切都是真的,但又沒(méi)有任何東西是真的。一個(gè)看上去對(duì)人類所有情感無(wú)動(dòng)于衷的人犯下的罪,就應(yīng)該比一個(gè)對(duì)人類充滿愛(ài)的人犯下的同樣的罪要更可惡?更罪孽?
二、人可不可以忍受他人的異已生活?
我覺(jué)得整本書最精彩的地方在他與神父的對(duì)話。在監(jiān)獄里,默爾索一直拒絕與神父談話,在宣判死刑后,這位無(wú)神論者第一次,也是最后一次與神父交談。
這場(chǎng)談話與其說(shuō)是勸導(dǎo),不如說(shuō)是抗?fàn)帲窀妇褪钦麄€(gè)主流社會(huì)的縮影,他有信仰,他憐憫沒(méi)有信仰的人,他認(rèn)為人應(yīng)該皈依上帝,應(yīng)該為自己的罪孽懺悔,只有在上帝那兒才能得到最后的安寧。他不是一個(gè)傳教者,他是壓迫者,他因?yàn)闊o(wú)法理解這個(gè)異己的人而憤怒、悲傷、無(wú)奈。
而至始至終,默爾索從沒(méi)有放棄過(guò)他的想法,他說(shuō),我好像是兩手空空,一無(wú)所有,但我對(duì)自己很有把握,對(duì)我所有的一切都有把握,比他有把握得多,對(duì)我的生命,對(duì)我即將來(lái)到的死亡,都有把握。是的,我只有這份把握,但至少我掌握了這個(gè)真理,正如這個(gè)真理抓住了我一樣。我以前有理,現(xiàn)在有理,將來(lái)永遠(yuǎn)有理。
雖然我個(gè)人不認(rèn)為默爾索真的完全明白他選擇的生活,正如神父問(wèn)他,你難道就是這樣愛(ài)這個(gè)世界的嗎?他沒(méi)法做出回答。我覺(jué)得,除了極少數(shù)圣人能活得很明白,大部分如我們一樣的人們,都無(wú)法真正了解自己所選擇的生活。
值得看多幾遍的書。
《郵差弗雷德》讀后感(范本十二篇)
當(dāng)我讀完了作者寫的作品,里面的劇情真的精彩絕倫。?讀后感可以幫助我們更加深入地了解自己的文化和歷史背景,我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“《郵差弗雷德》讀后感”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
《郵差弗雷德》讀后感【篇1】
這本書給我的最大啟發(fā)就是:
(1) 在平凡的工作中尋找樂(lè)趣。我們大部分時(shí)間都在工作。也許當(dāng)你每天面對(duì)同樣的工作時(shí),你會(huì)感到無(wú)聊而沒(méi)有激情。那么我們應(yīng)該在日常工作中找到樂(lè)趣??突f(shuō)過(guò):"生活的快樂(lè)與否,完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何,因?yàn)樯钍怯伤枷朐斐傻?;所以一個(gè)人的幸福并不在于他從事了什么工作職業(yè),而在于他是否從這份職業(yè)中找到真正的快樂(lè),一份來(lái)至靈魂深處的快樂(lè)。
如果工作被視為一種樂(lè)趣,那么生活將失美好的;如果工作被視為一種工作,那么生活將失去意義。只有認(rèn)識(shí)到工作的樂(lè)趣,才能享受工作的樂(lè)趣,更好地完成工作。工作就要樂(lè)在其中,傾注全部的真心。
有句話說(shuō),好的,從絕望中尋找希望,人生才會(huì)輝煌。那是一樣的。從平凡的工作中尋找樂(lè)趣,平凡的工作就會(huì)變得與眾不同。面對(duì)工作,無(wú)論我們采取什么樣的心情,都不可能改變工作本身。
那么,我們?yōu)槭裁床贿x擇一種輕松愉快的心情面對(duì)工作,去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作中的樂(lè)趣呢?工作的樂(lè)趣和努力成正比。當(dāng)我們積極尋找工作的樂(lè)趣時(shí),它會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的結(jié)果。
所以說(shuō)我們應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),發(fā)現(xiàn)自我,相信自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì),在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。
(2)而對(duì)于我們要提供服務(wù)的客戶,我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù),而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的服務(wù),正如文章中寫的那樣:他掌握了 21 世紀(jì)最重要的職業(yè)技能:在不增加支出的同時(shí),為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。
作為中國(guó)電信的員工,在這個(gè)典型的以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、超值服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)的行業(yè),我們每一個(gè)員工都應(yīng)該去認(rèn)真思考:怎么才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),怎么才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值?而我們的企業(yè)口號(hào) “客戶至上,用心服務(wù)”很好的回答了這個(gè)問(wèn)題,更重要的是我們已經(jīng)將口號(hào)真正化作了電信員工的真誠(chéng)微笑、親切的問(wèn)候、體貼周到的服務(wù)等各種實(shí)際的行動(dòng)。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的行業(yè),我們?yōu)榭蛻裟芴峁┑?,不僅僅是一種便利的信息服務(wù),更重要的是讓客戶體會(huì)到我們中國(guó)電信給他們的生活和工作所帶來(lái)的不一樣的體驗(yàn)和改變,一種親情般的關(guān)懷,。。。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一定能做到這一點(diǎn),就像不是每個(gè)人都能成為弗雷德一樣。因此,我們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我們的企業(yè)口號(hào),讓中國(guó)電信的每一位員工都能成為弗雷德式的員工。
(3) 激情工作是從平凡到卓越的必由之路。充滿激情的工作意味著我們不再為了工作而工作,而是變得消極主動(dòng),讓工作成為你的幸福,不是通過(guò)改變工作,而是通過(guò)改變我們的工作方式。不要只是把工作當(dāng)做謀生的手段,而應(yīng)該當(dāng)做一種自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一種使命,這樣,即使我們的工作很平凡,很卑微,但我們也會(huì)去盡心盡力的去完成它,就像郵差弗雷德一樣。
這個(gè)社會(huì)的分工決定了我們?cè)S多人都是要從事看似“平淡無(wú)奇”的工作,如果我們不能用一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)我們的工作,很可能就把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),一種簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng),抱著這樣的心態(tài)去工作,我們的工作效果可想而知,所以,充滿激情的去面對(duì)你的工作吧,因?yàn)槿说臐撃?,也往往是在一種積極的狀態(tài)下被激發(fā)出來(lái)的,如果你不想甘于平庸,不想只是把工作當(dāng)做一種負(fù)擔(dān),那就改變一下思維,去尋找你靈魂深處的弗雷德吧,因?yàn)樗麜?huì)把你帶向成功!
我摯誠(chéng)呼吁,并也悄悄叮嚀自己:作為一名中國(guó)電信企業(yè)的員工,讓我們秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,像弗雷德那樣快樂(lè)工作吧!
《郵差弗雷德》讀后感【篇2】
郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神,當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念中的顧客導(dǎo)向價(jià)值觀。我們要以積極的態(tài)度滿足消費(fèi)者的需求,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶感到方便。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。我在武漢分公司實(shí)習(xí)期間也遇到了這樣一個(gè)人。
世貿(mào)廣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員尹心菲已經(jīng)是飛亞達(dá)的老員工了,那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會(huì),觀察商場(chǎng)布局和熟悉下飛亞達(dá)表款,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生到飛亞達(dá)柜臺(tái)時(shí)菲姐在那,了解我們來(lái)意之后她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機(jī)請(qǐng)教了不少問(wèn)題,第一次和菲姐見(jiàn)面,她就給我們幾個(gè)非常好的印象,真誠(chéng)的微笑、寬廣的知識(shí)面、細(xì)心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會(huì)上飛亞達(dá)品牌生活的內(nèi)涵。接下來(lái)的幾天我們都會(huì)隔會(huì)兒去趟柜臺(tái),一是因?yàn)榉止倦x那很近,二是我們幾個(gè)都很喜歡去那,了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等,還能和導(dǎo)購(gòu)員聊天,了解市場(chǎng)。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時(shí)候說(shuō)到首因效應(yīng),也就是平常所說(shuō)的第一印象,這個(gè)理論是說(shuō)第一次見(jiàn)面會(huì)對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)產(chǎn)生80%的效果,并且這種效果會(huì)長(zhǎng)期影響著對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)。
他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的專家,講到這些的時(shí)候我們都會(huì)很用心的邊聽(tīng)邊記,而說(shuō)到首因效應(yīng)的時(shí)候我第一個(gè)想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上,那天她分享了一個(gè)案例,講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色,帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō),連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了,最后她對(duì)自己這幾年的銷售歷程和心得體會(huì)做了表白,她說(shuō)真誠(chéng)的和顧客交朋友,以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她也是一個(gè)善于享受生活的人。她經(jīng)常旅行,看電影等等。
這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠(chéng)的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述了一個(gè)普通人做非凡事情的故事。
“一生之中不會(huì)有多大成就的人有兩種:一種是不按要求辦事的人,另一種是只按要求辦事的人?!薄多]差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。
這對(duì)話對(duì)于實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)太重要了,一方面對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情得按要求辦好,即使是滿城調(diào)表,送表盒等瑣事,還是做申請(qǐng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研等任務(wù),另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù),需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方,也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買土豆的事,在你買土豆的時(shí)候,要問(wèn)清楚土豆**,土豆從**進(jìn)貨,最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題,而這些體現(xiàn)到我們實(shí)習(xí)期間就是,當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調(diào)表時(shí),應(yīng)該把當(dāng)前的銷售量,商場(chǎng)的情況及導(dǎo)購(gòu)員遇到的問(wèn)題一一得知,這需要一個(gè)系統(tǒng)的想法,也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事,應(yīng)該算兩層含義,一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完,另一種是遵循二八法則,將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上,而不是僅限于那需要耗費(fèi)80%時(shí)間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。
所以之前要求寫的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中,我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜,似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,但是分析起來(lái)還是有規(guī)律可循,應(yīng)該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對(duì)事務(wù)進(jìn)行劃分,著重做既重要又緊急的事,并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。
他善于觀察、組織和總結(jié),這也是弗雷德的優(yōu)秀品質(zhì)。
“無(wú)論任何事情都要極力的做好,因?yàn)橛腥嗽诳粗恪!薄多]差弗雷德》書中寫到。是的,無(wú)論是幫助他人還是做好本職工作,我們都不僅僅是為了把食物和食物混在一起,而是為了證明生命的意義和我們自身的價(jià)值,即馬斯洛需求理論中人類最高需求的自我實(shí)現(xiàn)的需求。
我們可能沒(méi)有好的機(jī)會(huì)和條件,但我們每個(gè)人都有一個(gè)因素是弗雷德。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著我,誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步!
《郵差弗雷德》讀后感【篇3】
郵差也就是投遞員也,電信在沒(méi)分營(yíng)前是郵電局,當(dāng)年玉環(huán)郵電局出了一位部級(jí)勞模郵差,還搞過(guò)大型舞蹈《海島鄉(xiāng)郵員》,今天中層的幾位女管理者當(dāng)年還是年輕的局花,阿香之路舞得是眼花繚亂,《郵差弗雷德》讀后感。真的是河?xùn)|三十年,河西三十年,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。阿香之路香退玉隱,弗雷德登場(chǎng),可見(jiàn)變是永恒的主題,守望其結(jié)果是望眼欲穿、望而卻步、望而生畏、望洋興嘆、望塵莫及、望風(fēng)而逃。
一本好書,不是佛祖空無(wú)一物,不是麻石冥頑不化。平凡而成功的奮斗經(jīng)歷感染和鼓舞了我。上訴如下:
決心學(xué)***從不自悲,而以無(wú)比的熱情快樂(lè)地從事著這份工作,讀后感《《郵差弗雷德》讀后感》。
鐵心學(xué)***工作中不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。
狠心學(xué)***客戶提供貼心人性化的服務(wù)。
從橫心學(xué)到顧客滿意的微笑是他的幸福。
在平凡和瑣碎的工作中,我們通過(guò)自己的想像力和創(chuàng)造力為客戶提供增值服務(wù)。
忍心學(xué)***奉獻(xiàn)與付出的過(guò)程中,創(chuàng)造著客戶和自已的快樂(lè),展示著不平凡的事跡。
恒心學(xué)***兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)的精神,為客戶服務(wù)的延伸而努力。
集中精力學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道發(fā)揮潛能。
細(xì)心學(xué)***自身上找到工作定位,明白了任何工作都是為人們服務(wù)的。
真心學(xué)***平凡走向杰出,實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。
王總說(shuō)《郵差弗雷德》這本書有可能改變一個(gè)人的一生,我想也是一樣的肯定。
穿自己的鞋,走別人的路,讓別人走。
穿別人的鞋,走自己的路,讓別人找鞋。
《郵差弗雷德》讀后感【篇4】
近些時(shí)間,在工作之余,接觸并閱讀了美國(guó)作家馬克?桑布恩的《郵差弗雷德》一書,其中講述了一個(gè)郵差的故事,人物特性突出,深受感觸!故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政公司的一名郵差,雖然相貌普通、工作平凡,但在工作取得了令人佩服的業(yè)績(jī)。他以把工作做得最好為前提,快樂(lè)工作無(wú)私奉獻(xiàn);堅(jiān)持尊重、服務(wù)至上人性管理等方面的優(yōu)點(diǎn)也正是我們中國(guó)電信這樣的服務(wù)企業(yè)員工所必須具備的。
感想之一:郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿熱情的人。在大多數(shù)人的眼中,投遞郵件的工作繁瑣而枯燥,正是他的出現(xiàn),使原本普通的郵差工作變得不平凡,也使他自己的形象變得非同一般。讀過(guò)《郵差弗雷德》這本書,使我深有感觸。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都可以做到。但是,正是他把自己的工作視為一次機(jī)會(huì),無(wú)限的追求樂(lè)趣的精神使工作變得趣味盎然、激動(dòng)人心,“快樂(lè)工作”這也正是他之獲得成功的精髓。從這里感觸,使我們更加懂得珍惜當(dāng)前的難得機(jī)會(huì),忠實(shí)的熱愛(ài)自己的工作,哪怕只是做一名普通的員工,也要不甘平凡,干到最好才是樂(lè)觀人生的體現(xiàn)。無(wú)論職位高低,熱愛(ài)自己的工作,投入無(wú)限真誠(chéng)和熱情,如此才能成就自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、走向成功的前方。
感想之二:堅(jiān)持尊重他人、服務(wù)至上人性管理的不懈過(guò)程。弗雷德一直以來(lái),都是以那樣的寬宏、慷慨、誠(chéng)摯、樂(lè)觀精神帶入工作、人際關(guān)系與生活之中,不是偶爾為之,而是堅(jiān)持不懈。弗雷德這樣的的思考和行動(dòng)方式,作為中國(guó)電信的一員,作為服務(wù)行業(yè)的一員,都是我們值得學(xué)習(xí)的。我們每個(gè)人只要邁出一小步,就能讓我們平凡無(wú)奇的生活變得卓爾不凡;處處為客戶著想,細(xì)微之處改善服務(wù),才能使我們贏得市場(chǎng);只有這樣,才能促使我們的企業(yè)更好、更快的發(fā)展?,F(xiàn)在的通信行業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,單純的“大眾化”的服務(wù),“一般性”的滿意已留不住客戶,我們只有從多一個(gè)熱情的微笑,多一個(gè)體貼的動(dòng)作,多一句貼心的話語(yǔ)做起,推出更具個(gè)性化、真情化、人性化的服務(wù),才能讓客戶心存感激,從而贏來(lái)更多客戶,更加快速的發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。
馬克?桑布恩筆下的 弗雷德完美而偉大的形象讓我產(chǎn)生由此諸多的想法,因?yàn)樗龅氖聝海眯娜プ龅氖聝?,在我們?dāng)代的各行業(yè)職員當(dāng)中,又有哪一項(xiàng)大家做不到、做不好的呢? 我們作為中國(guó)電信的一名員工,如果都能像弗雷德那樣立足崗位、快樂(lè)工作、用心服務(wù),堅(jiān)持不懈,那么,我們中國(guó)電信將會(huì)得到一個(gè)更高水平的發(fā)展!
《郵差弗雷德》讀后感【篇5】
這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書——馬克·桑布恩寫的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是:欽佩。一份枯燥的郵差工作,會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味,并與房主們稱成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書后,讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們,他們共有的特點(diǎn)就是:熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作,卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越!
費(fèi)雷德是一名普通的郵差:一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊,在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想,不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼,在你有事不在家事幫你出謀劃策,他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q贊的?!多]差弗雷德》這本書中記錄了弗雷德式的人物,有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員,幫助一個(gè)陌生人清洗褲子;也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著:平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。
生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿意,從而懈怠、萎靡,消極的對(duì)待工作和生活,從而吞噬了自己的快樂(lè),自己的夢(mèng)想。生命是有限的,我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮,讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢?整天的消極又有何用?不如振作起來(lái),去勇敢的面對(duì)生活,換種心態(tài),也許你的生活將就此改變!
《郵差弗雷德》讀后感【篇6】
故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作十分敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在帶給服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的狀況下,透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶帶給超值的服務(wù),讓每一天都成為自我的代表作。
1。在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都能夠做到,而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性,結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我,相信自我,那么,我們每個(gè)人都能夠有所作為。
2。在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢,但他沒(méi)有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè),正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更搞笑味,也使他更加熱愛(ài)自我的工作。弗雷德和他的工作方式,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣能夠在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等,都讓他們的工作有了尊嚴(yán),也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的,工作不僅僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿足人們心理層面上的東西,比如穩(wěn)定感、歸宿感等,當(dāng)然,也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作,去獲得心靈的那份滿足感,讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡,不論是否會(huì)得到升遷,不管是否有抱怨,我們都就應(yīng)尊重自我所從事的工作,尊重自我的生活。
4。在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”,專門鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。現(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢來(lái)衡量自我的價(jià)值,很多人通常相信:只要有足夠的金錢,總能夠做成一切事情。但生命中真正有好處的挑戰(zhàn)是:在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢出頭。要想贏得勝利,務(wù)必發(fā)揮自我的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
主人公弗雷德是一名郵差,他的職業(yè)普通而不起眼,但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。在工作中,弗雷德處處為客戶著想,甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作,真心期望自我能為人們做點(diǎn)兒事的人才能作到。所以真心期望社會(huì)上再多些像弗雷德這樣的人。
當(dāng)代社會(huì),物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng),正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn),職責(zé)感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口,隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡(jiǎn)單地反對(duì),還要用心引導(dǎo)改造他們。因此我們更渴望在當(dāng)代社會(huì)和企業(yè)中有越來(lái)越多的“弗雷德”。所以對(duì)于社會(huì)和企業(yè)中的“弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們,肯定宣傳他們。并構(gòu)成一種“弗雷德”文化。要成為一個(gè)“弗雷德”,不難,他不受你職業(yè)的約束,只要你有一顆“弗雷德”的心,并且落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,想他人所想,思他人所思,做好自我的本職工作,凡事別總記著回報(bào),而應(yīng)多想奉獻(xiàn),這樣整個(gè)社會(huì)上就會(huì)構(gòu)成一種良好的氛圍。當(dāng)越來(lái)越多的人成為“弗雷德”,這個(gè)社會(huì)也會(huì)越來(lái)越和諧。
郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿熱情的人,正是他的出現(xiàn),使原本普通的郵差工作變得不平凡,也使他自我的形象變得非同一般。讀過(guò)這本書,使我深有感觸。
古人說(shuō)過(guò),莫以善小而不為,莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起,從不起眼的小細(xì)節(jié)做起,積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣,并沒(méi)有做出轟轟烈烈的事情,然而日積月累,持之以恒,讓人們從平凡中看到了偉大。
《郵差弗雷德》讀后感【篇7】
美國(guó)著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》,是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷的勵(lì)志類書籍。故事的主人公弗雷德,是美國(guó)一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標(biāo),從細(xì)小的方面做起,不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào);堅(jiān)持服務(wù)至上,通過(guò)人性化的服務(wù),與客戶建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂(lè)工作日,也帶給人們極大的快樂(lè)。
通過(guò)閱讀《郵差弗雷德》這本書,梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累,又有了新的感悟?!多]差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè),揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程,當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加,也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣,為周圍的人們帶來(lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入,以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌?,?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠(chéng),真心實(shí)意地為客戶服務(wù)?,F(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無(wú)成?!多]差弗雷德》一書能對(duì)我們有所促動(dòng),能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜?,但只要認(rèn)知自我,相信自己,我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么,都要把它做好。”無(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶ǎ瑤Ыo他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。一個(gè)人的智慧和力量是有限的,只有大家齊心協(xié)力,發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力,就能夠形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能,要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān),要給予足夠的信任與授權(quán),要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則,起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè),與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。
《郵差弗雷德》的作者馬克?桑布恩,一位全球廣受歡迎的作家和演說(shuō)家,在國(guó)際上以“杰出的激勵(lì)演說(shuō)大師”著稱。他每年在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)以及把握變革等方面開(kāi)展90-100個(gè)激勵(lì)項(xiàng)目。但是他就是通過(guò)向我們介紹一個(gè)非常平凡而普通的郵差弗雷德,讓我們通過(guò)生活著我們周圍的一個(gè)普通的人來(lái)潛移默化的理解如何變平凡為杰出的理念!
《郵差弗雷德》,講述了一個(gè)美國(guó)郵差弗雷德的故事,他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了很多人的贊賞。每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū),弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門自我介紹:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是這里的郵遞員。我順道來(lái)看看,向您表示歡迎,介紹一下我自己,同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解,比如您從事的行業(yè)?!备ダ椎聦?duì)待客戶總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材,蓄著一撮小胡子的弗雷德,相貌極為普通,雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方,但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始接受弗雷德的服務(wù),他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。
馬克桑布恩寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在,從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式,對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是:
原則一:每個(gè)人都能有所作為
每個(gè)人都有一片屬于自己的小天地,都有一個(gè)展示自己才華的大舞臺(tái)。只要在本職崗位上有所作為,就能在平凡崗位上演繹精彩人生。一位哲人說(shuō)過(guò):為生存而從事的工作只能叫職業(yè),為理想而從事的工作才叫事業(yè)。"舞臺(tái)小天地,人生大舞臺(tái)"。正如馬丁?路德?金說(shuō):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩(shī)那樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美:‘瞧,這兒有一位偉大的清潔工,他的活兒干得真是無(wú)與倫比!’”。
原則二:成功的基石是關(guān)系
只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往,服務(wù)才能人性化。弗雷德花費(fèi)時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)我,了解我的需要和喜好,然后利用這些信息為我提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其實(shí)在商業(yè)合作上也是如此,如何了解客戶的需求,千方百計(jì)的滿足客戶的需求,建立起良好的客戶關(guān)系,是最終贏得雙贏的成功基石。
原則三:你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢
沒(méi)有足夠的資金?沒(méi)受過(guò)必要的培訓(xùn)?沒(méi)碰到合適的機(jī)會(huì)?換句話說(shuō),你是否抱怨過(guò)自己缺少資源?你是否已經(jīng)開(kāi)始相信,“無(wú)中生有”是不可能的?桑布恩的信條是:金錢是解決問(wèn)題的最差方案!任何人,只要有足夠的金錢,總可以買到一條出路。但真正有意義的挑戰(zhàn)是,在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢出頭。弗雷德的行為證明了,人們?cè)谶@個(gè)世界上還有一個(gè)不那么具體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那就是我們的工作本來(lái)可以達(dá)至的程度,也就是說(shuō),我們每天都在與自己的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而大多數(shù)人,包括我自己,都沒(méi)能完全發(fā)揮潛力,做到最好。
原則四:定期自我調(diào)整,振作自己
看完這本篇幅不算長(zhǎng)的勵(lì)志書籍,感覺(jué)收獲頗豐,書中沒(méi)有教條式的說(shuō)教,事例和理念更加貼近現(xiàn)實(shí),更多的是讓人通俗易懂的平時(shí)生活工作中都會(huì)碰到的事情,但是給我?guī)?lái)的震撼至今難以忘懷。郵差這個(gè)職業(yè)在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作,但是弗雷德用他的智慧與執(zhí)著,在平凡的工作崗位做出不平凡的事,化平庸為神奇。我想:珍惜每一次是我們?cè)谄椒踩松锌梢宰龅降?。做到了這樣的每一次,我們的平凡有了體積和力量,有了自身的光彩和韌性。平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長(zhǎng)出莊稼。平凡,就像是天空,即使有雷雨,照樣橫跨彩虹。平凡,就像是河水,即使很淺顯,照樣映照出太陽(yáng)和月亮。平凡的,就是永恒的;平凡,就是美好的。
弗雷德是美國(guó)郵政的一名普通郵差,他通過(guò)自己的真誠(chéng)和激情,實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越,通過(guò)他的想像力和創(chuàng)造力為客戶提拱超值的服務(wù),讓每一天都成為自己的代表作。
書不長(zhǎng),花了一下午的時(shí)間讀完了這本書,印象最深刻的是弗雷德的用心和非凡的服務(wù)意識(shí)。
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡?!惫湃艘苍f(shuō)過(guò):“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!备ダ椎戮褪菍?shí)實(shí)在在踐行了這種不平凡。我們現(xiàn)在的工作,感覺(jué)似乎比弗雷德“高級(jí)”很多,坐在電腦前,發(fā)著email,開(kāi)著電話會(huì),討論著行業(yè)應(yīng)用信息化,但其實(shí)工作的本質(zhì)和弗雷德是類似的,都是一個(gè)龐大架構(gòu)下的公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)普通環(huán)節(jié),是公司戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行單元?,F(xiàn)在公司的企業(yè)文化提倡創(chuàng)新,但真正具備創(chuàng)新的工作內(nèi)容只占所有工作內(nèi)容的一部分,大部分的工作都是普通、日?;蛘咧貜?fù)的工作,這更需要企業(yè)的每個(gè)員工在各自所負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域里面用心和投入激情,像弗雷德那樣去思考,去行動(dòng)。而且更難的是堅(jiān)持,保持一兩天或者一段時(shí)間的激情和投入是容易做到的,但是保證1年、5年、2019年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,就非常不容易。這一方面需要員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的工作,充滿激情。另一方面也需要企業(yè)培育適合“弗雷德們”員工的企業(yè)文化和運(yùn)行機(jī)制,讓這樣的企業(yè)文化浸透員工的工作精神,讓這樣的員工能感受到自己的付出物有所值。
通信運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè),通信公司的業(yè)務(wù)、收入和利潤(rùn),其形成過(guò)程就是一個(gè)客戶服務(wù)的過(guò)程??蛻羧刖W(wǎng)只是產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ),只有服務(wù)才能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)效益。一般而言,一家公司的主要業(yè)務(wù)流程由四個(gè)環(huán)節(jié)組成:第一是研發(fā),就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā);第二個(gè)是生產(chǎn),對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言就是形成通信服務(wù)能力;第三個(gè)是銷售,即把產(chǎn)品和服務(wù)賣給用戶;第四個(gè)是售后服務(wù)。但對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,把服務(wù)看作是公司主要業(yè)務(wù)流程的1/4是不全面的,因?yàn)閷?duì)普通廠家來(lái)說(shuō),生產(chǎn)產(chǎn)品再將其銷售出去,整個(gè)的消費(fèi)過(guò)程就基本上完成了,客戶服務(wù)就似乎售后服務(wù),廠家希望的獲取客戶滿意度以便爭(zhēng)取回頭客,但是對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,其服務(wù)和一般廠家的售后服務(wù)有很大不同。只有當(dāng)客戶入網(wǎng)并使用通信服務(wù)時(shí),通信公司才有業(yè)務(wù)。因此客戶消費(fèi)的過(guò)程就是通信業(yè)務(wù)的產(chǎn)生過(guò)程,因此,通信企業(yè)的業(yè)務(wù)是客戶在消費(fèi)的過(guò)程中才形成的,其業(yè)務(wù)收入隨之形成,如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意,就會(huì)離去。尤其在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用戶可隨時(shí)離網(wǎng),不像固網(wǎng),它至少還有一條線把客戶牽住。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),只有好的服務(wù)才能給移動(dòng)通信公司帶來(lái)效益。
弗雷德就是一個(gè)通過(guò)服務(wù)給公司帶來(lái)高價(jià)值客戶的典型代表,而且他的服務(wù)讓客戶感覺(jué)附帶了感情和信賴,會(huì)讓客戶有更大的品牌忠誠(chéng)度。他通過(guò)自己卓越和充滿感情的服務(wù),讓桑布恩感受到了附加的價(jià)值。這樣的服務(wù)充滿了用戶的粘性,即使收費(fèi)高一些,我想桑布恩也會(huì)毫不猶豫的繼續(xù)選擇美國(guó)郵政的服務(wù)?,F(xiàn)在公司的戰(zhàn)略是“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略,我覺(jué)得創(chuàng)新其實(shí)也包含服務(wù)的創(chuàng)新,而且是更高級(jí)別的創(chuàng)新。在行業(yè)應(yīng)用的調(diào)研中,我感受到,其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)應(yīng)用的需求三家運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)都是可以實(shí)現(xiàn)的,很難通過(guò)技術(shù)的差異化來(lái)滿足客戶的個(gè)性化需求。因此我們更應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)的差異化和服務(wù)的差異化來(lái)滿足客戶,而這些屬于運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)功,也是運(yùn)營(yíng)商綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易無(wú)法模仿和超越的。公司應(yīng)該通過(guò)這次的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),將弗雷德這種用心服務(wù)的精神灌輸?shù)狡髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)中,而且不僅是面向客戶的銷售代表需要具備這種服務(wù)精神,公司的各個(gè)崗位也都需要這種服務(wù)精神。把自己工作所接觸的各個(gè)方面(公司內(nèi)部其他部門、si、合作廠家、終端供應(yīng)商等等)都當(dāng)成自己工作的一個(gè)客戶,用弗雷德的服務(wù)精神去對(duì)待所有與自己工作相關(guān)的人員,營(yíng)造一種處處用心服務(wù)的氛圍。
《郵差弗雷德》很像目前非常流行的勵(lì)志書籍,其實(shí)這種勵(lì)志書籍的流行已經(jīng)有較長(zhǎng)的時(shí)間,4,5年前的《水煮三國(guó)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這樣的書籍就曾火過(guò)。我當(dāng)時(shí)看了也曾熱血沸騰,立志效仿。但最難的還是堅(jiān)持,三分鐘熱度過(guò)后就會(huì)冷卻,很像背英語(yǔ)單詞。每次都從詞表的a開(kāi)始背,但很難堅(jiān)持到z。企業(yè)文化基因的改變是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我衷心希望企業(yè)能有一片適合弗雷德們工作的環(huán)境土壤,讓大家能持久保持自己的激情。一旦那樣的環(huán)境建成,我們的公司也會(huì)是一個(gè)充滿激情和用心服務(wù)的公司,而這樣的公司,也一定會(huì)是受到客戶持久喜歡的公司。
《郵差弗雷德》讀后感【篇8】
十月國(guó)慶長(zhǎng)假,總公司布置了個(gè)任務(wù),讀《郵差弗雷德》這本書,然后寫讀后感。
起初,我?guī)е粋€(gè)任務(wù)讀這本書,但漸漸地,我被書中的人物所感染和啟發(fā)。弗雷德不是天生的天才,而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但是,他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情 . 細(xì)致與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡,讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極,向上的形象。
弗雷德是華盛頓公園區(qū)的一名普通郵遞員。每當(dāng)一個(gè)新居民搬到弗雷德家附近,他都會(huì)來(lái)拜訪并自我介紹。同時(shí),了解居民的職業(yè)和愛(ài)好,決定服務(wù)方式。如果有住戶經(jīng)常出差,他會(huì)向住戶要一份日程表,主人不在家期間,他替主人把郵件打包保存,防止有竊賊窺探塞滿的郵箱,判斷主人不在家而行竊;如果有郵件投錯(cuò)了地址,弗雷德會(huì)設(shè)法找到正確的收件人,附上紙條,解釋清楚;如果主人不在,還要將郵件用鞋墊遮住,以避人耳目;給住戶寫好感謝信,即使是自己的遞送,弗雷德也要自費(fèi)貼上郵票,嚴(yán)格遵守郵局的規(guī)定;幾乎全世界的郵差都一樣:一身藍(lán)色的工作服,一個(gè)帆布的口袋,走街串巷。
不同的是,弗雷德在投遞信件、報(bào)紙和包裹的同時(shí),表達(dá)了對(duì)自己職業(yè)生涯的真誠(chéng)尊重、富有想象力的熱情和體貼,以及服務(wù)與被服務(wù)之間的人情和人性的溫暖。
弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員 . 名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?,事事為客戶著想,甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作,真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān),而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d。這并不是因?yàn)樗穆毼唬膊皇且驗(yàn)樗朴谘赞o,而是因?yàn)楦ダ椎抡J(rèn)為,當(dāng)其他有遞員把自己的工作視為苦差時(shí),他有機(jī)會(huì)改變別人的生活。
的確,“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神。從平凡和瑣碎的工作中創(chuàng)造幸福,你也會(huì)得到同樣的幸福。這是工作得到認(rèn)可的喜悅,也是顧客滿意的喜悅。在弗雷德的價(jià)值觀里:
提供服務(wù)不是一種責(zé)任,而是一種機(jī)會(huì);因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。
許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意,對(duì)生活不稱心,認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心,毫無(wú)依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的幸福和不幸福。幸福需要你自己創(chuàng)造!一直很欣賞這樣一句話:
“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會(huì)急劇減少?!鼻€為什么比直線美?正是因?yàn)樗那?,因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的魅力,因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛追求無(wú)限,引起多重思考。
如果人生像一杯白開(kāi)水,那么,往事還值得回首嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自己獨(dú)具的特色,每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè),世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人,相信世界會(huì)因此而春意更濃!
讀完《郵差弗雷德》,我的腦子里就產(chǎn)生了這樣一個(gè)想法:我們每個(gè)人都有必要學(xué)習(xí)弗雷德。
學(xué)習(xí)弗雷德,就是要讓自己在工作中得到快樂(lè)。馬丁·路德·金說(shuō):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩(shī)那樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。
他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美:‘瞧,這兒有一位偉大的清潔工,他的活兒干得真是無(wú)與倫比!’”當(dāng)然,并不是每個(gè)工作著的人都有這樣的感受。
我就曾聽(tīng)不少人說(shuō)過(guò),干一行,鉆一行,就會(huì)厭一行。日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,的確是很枯燥乏味的。在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的現(xiàn)代社會(huì),許多人認(rèn)為工作是謀生的手段。
但更重要的是,我們應(yīng)該看到,在工作的過(guò)程中,我們是快樂(lè)和充實(shí)的。
最有價(jià)值的技能是:在不增加開(kāi)值的情況下為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力,用人性化的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力,以及為一切事物增值的能力。
一個(gè)好的名聲是靠穩(wěn)定的工作和誠(chéng)實(shí)獲得的。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),真誠(chéng)為客戶服務(wù),是我們贏得尊重和財(cái)富的法寶。
看了《郵差弗雷德》的故事,你也許想能有弗雷德式的人為我們提供這樣的服務(wù)該有多好!也許想身邊就有個(gè)弗雷德那樣的人該有多好!如果是的話,從你自己開(kāi)始。如果你想要更多的弗雷德,讓自己先成為弗雷德。
《郵差弗雷德》讀后感【篇9】
在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書以后才知道,有些榜樣就在我們身邊,他能做到的,我們只要去要求自己在一點(diǎn)一滴中做起,也可以成為榜樣。弗雷德不是天生的天才,而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但是,他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
努力工作才稱職,努力工作才優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐,我們每個(gè)人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的弗雷德。如果每個(gè)人都種一棵樹(shù),社會(huì)將變成一片森林。
那時(shí),我們的社會(huì)將從一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片森林。我們還能阻止什么?
工作的意義不在于它的偉大,而在于做它的人。正所謂有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭,如果我們一開(kāi)始幫助人就抱著想要回報(bào)的念頭,那我勸大家還不如不要幫人,因?yàn)楹芸赡苣愕葋?lái)等去等到了失望。給自己留點(diǎn)懸念,用真誠(chéng)的心去幫助別人。也許你會(huì)收到意想不到的禮物。
每個(gè)人對(duì)工作的理解都不一樣,但為什么人們?cè)敢飧冻鲱~外的努力呢?因?yàn)檫@額外的努力是有回報(bào)的。這種回報(bào)可能要過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才能收到,但它可能會(huì)像水中的漣漪一樣影響到一圈人;這種回報(bào)可能不是物質(zhì)的,也不能給你帶來(lái)更豐富的生活,但它會(huì)給你帶來(lái)精神上的無(wú)盡財(cái)富。
當(dāng)你幫助了別人,看到他臉上會(huì)心的笑容,你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢能買到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢?快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力,對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。
弗雷德提醒我們,選擇正確的榜樣是很重要的。弗雷德已不僅僅是那個(gè)郵差了,它代表著一群弗雷德式的人,他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到他們的工作有可能創(chuàng)造卓越和無(wú)限輝煌時(shí),他們也會(huì)愿意成為弗雷德。
緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái),憤世嫉俗會(huì)變成滿腔熱情,得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)弗雷德所得到的回饋被承認(rèn)與滿足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。
弗雷德的事跡值得我們學(xué)習(xí),無(wú)論你是什么職位,特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè),就像本書中所提到的冷淡的人提供服務(wù)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立一定的關(guān)系和溝通,才能使服務(wù)人性化。在不增加支出的情況下為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。
所有這些都不需要我們花錢,只要我們能在自己的服務(wù)中提供更加人性化的服務(wù)。例如:你可以在主人生日的時(shí)候發(fā)一封祝福信;在街上偶遇時(shí)可以叫出他的名字。
如果你這樣漸漸地做得久了,你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了,表?yè)P(yáng)你的信件多了?
正如弗雷德所知道的,生活中最令人興奮的事實(shí)之一是,我們每天早上醒來(lái),能夠把自己重塑成心的人。不管昨天發(fā)生了什么,今天是一個(gè)新的開(kāi)始。雖然我們不能否認(rèn)生活中有掙扎和挫折,但我們不能因?yàn)樗鼈兌V埂?/p>
如果我們每天都告訴自己,今天是一個(gè)新的開(kāi)始,這也是我可以重新開(kāi)始的一天。在這一天里,我可以丟掉昨天的煩惱,忘掉明天的無(wú)措,只管做好今天的事以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。
我們總是抱怨我們的榜樣就像我們?cè)谔焐希诘厣?,在遠(yuǎn)方,但是現(xiàn)在和弗雷德在一起,你想抱怨嗎?你愿意為成為弗雷德里克而努力工作嗎?今天是新的開(kāi)始,不是嗎?
《郵差弗雷德》讀后感【篇10】
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書,感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書籍相比,《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加輕松、道理更加直白,我更是被書中的人物所感染、激勵(lì),弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī),邁向成功!。
愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的今天,很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè),而只能是被動(dòng)地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它,慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作,才會(huì)用巨大的熱情投入其中,才可能事事為客戶著想,甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步,在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。
記得一篇文章記載著這樣的事:一名北大外語(yǔ)系畢業(yè)生,她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后,她被分配到某駐外使館,心中非常高興??墒撬墓ぷ鲄s是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后,她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心,不僅如此,她還了解使館人員的外出情況。所以,每次有外線打進(jìn),她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話,她會(huì)告訴對(duì)方,要找的人已外出及大概回來(lái)的時(shí)間。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利,也使當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口,最后引起了大使的注意……。正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是非常普通的工作,很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧,而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂(lè)觀地對(duì)待它。所以,成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事
《郵差弗雷德》讀后感【篇11】
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自我獨(dú)具的特色,每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè),以下是xx為大家整理的郵差弗雷德讀后感,歡迎大家閱讀,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注。
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情。細(xì)致與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡,讓自我看到從自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種用心,向上的形象。
同時(shí),弗雷德用他平凡樸素的生活方式給了我很多啟迪。他是個(gè)郵遞員,他的職業(yè)生涯不像參議員。名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖拢率聻榭蛻糁?,甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作,真心的期望自我能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān),而且不會(huì)為了自我所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會(huì)因?yàn)樽晕夷茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的職責(zé)心與創(chuàng)新精神,從自我平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè),自我也會(huì)獲得同等的快樂(lè),是工作被認(rèn)可的快樂(lè),是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里:
提供服務(wù)不是一種責(zé)任,而是一種機(jī)會(huì);因?yàn)樗捞峁椭壤斫鈳椭鞓?lè)。
許多人會(huì)對(duì)自我的工作感到不滿意,對(duì)生活不稱心,認(rèn)為自我的人生沒(méi)有重心,毫無(wú)依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè),快樂(lè)需要由自我創(chuàng)造!一向很欣賞這樣一句話:
“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會(huì)急劇減少?!鼻€為什么比直線美?正因?yàn)樗乔鄣?,正因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味,也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐,而引起多元的思考。
如果生活就像一杯開(kāi)水,那么值得回顧嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自我獨(dú)具的特色,每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè),世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人,相信世界會(huì)因此而春意更濃!
《郵差弗雷德》讀后感【篇12】
【第1篇】
《郵差弗雷德》這本書,開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的,但漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴螅?,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取的精神。人是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)企業(yè)也是這樣?!案ダ椎隆笔且粋€(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。
物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng),正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去,責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口,隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì),還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”,或“準(zhǔn)弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們,肯定宣傳他們。我們從來(lái)不缺少千里馬,缺的只是伯樂(lè)而已。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
【第2篇】
這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書——馬克·桑布恩寫的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是:欽佩。一份枯燥的郵差工作,會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味,并與房主們稱成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書后,讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們,他們共有的特點(diǎn)就是:熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作,卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越!
費(fèi)雷德是一名普通的郵差:一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊,在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想,不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼,在你有事不在家事幫你出謀劃策,他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q贊的?!多]差弗雷德》這本書中記錄了弗雷德式的人物,有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員,幫助一個(gè)陌生人清洗褲子;也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著:平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。
生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿意,從而懈怠、萎靡,消極的對(duì)待工作和生活,從而吞噬了自己的快樂(lè),自己的夢(mèng)想。生命是有限的,我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮,讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢?整天的消極又有何用?不如振作起來(lái),去勇敢的面對(duì)生活,換種心態(tài),也許你的生活將就此改變!
作為一名普通的教師,我們的工作也是普華無(wú)實(shí)的。每天的備課、上課,上班、下班,看似平凡卻對(duì)孩子有著深遠(yuǎn)的影響。我想我們的熱情、善良會(huì)給孩子的心靈帶去溫暖;我們的努力、認(rèn)真會(huì)讓孩子更加關(guān)注自己的學(xué)業(yè)??傊?,在孩子學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的階段,我們的影響力是最大的。所以在工作中,我們也應(yīng)該做佛雷德式人,用自己的激情創(chuàng)造不平凡的卓越!
其實(shí)在我們的學(xué)校里也有很多弗雷德,他們?cè)诮逃聵I(yè)上默默地工作者著,他們擁有著對(duì)工作的高度熱情,對(duì)孩子的高度責(zé)任心,身邊的弗雷德就是我學(xué)習(xí)的榜樣?!叭魏稳硕伎梢猿蔀楦ダ椎?,包括您!這樣,您將不僅能夠在事業(yè)中作出超凡努力,獲得百倍成功,而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生也在不斷散發(fā)亮麗,增添精彩!”
上岸之后看擇園之反思
特殊區(qū)域,限于城市發(fā)展規(guī)劃和空間資源限制,其特殊性不作為普遍論述的前提
其實(shí)上幼兒園這件事,簡(jiǎn)單說(shuō),三種拼:拼資源/關(guān)系——小區(qū)、單位、熟人拼勤奮——走遍看遍心里有數(shù)拼誠(chéng)心——無(wú)數(shù)個(gè)電話,無(wú)數(shù)次上門守候……
所以,有資源的拼資源,沒(méi)資源的拼勤奮和誠(chéng)心
一、幼兒園不是義務(wù)教育,別把自己太當(dāng)回事
這是說(shuō)了千百遍的話,幼兒園不是義務(wù)教育,沒(méi)有誰(shuí)給我們承諾一定給一個(gè)公立幼兒園的學(xué)位。我們京籍的,進(jìn)入義務(wù)教育階段,一定有學(xué)上,不管好賴,這是妥妥的,但是幼兒園不是,一定記住了!
京籍自己爭(zhēng)幼兒園學(xué)位都不夠,這就是現(xiàn)狀,也別掰吃幼兒園為什么不是義務(wù)教育,這樣的為什么太多了,性命攸關(guān)的醫(yī)院還沒(méi)全面財(cái)政給付呢,還沒(méi)全民免費(fèi)醫(yī)療呢,學(xué)前教育幼兒園階段如果那么不得了,也不會(huì)孤立在義務(wù)教育體系之外。
不要?jiǎng)硬粍?dòng)把公民權(quán)利掛在嘴邊,沒(méi)有絕對(duì)權(quán)利,公民權(quán)利那是相對(duì)權(quán)利,比如車船稅交了吧,那憑什么要限制納稅人的正常行駛權(quán)利(類似的問(wèn)題,公知們有一句很不客氣的回復(fù),“你交的那點(diǎn)稅算什么,分分鐘退你,你別享受這個(gè)國(guó)家一點(diǎn)公共資源,誰(shuí)更怕?”),所以在匱乏資源的前提下,國(guó)家機(jī)器限制公民權(quán)利,無(wú)話可說(shuō)。
二、有人的地方就有江湖,關(guān)系和利益若擺在我們面前,我們未必就不齷齪,也許我們利用得更狠更透
這個(gè)社會(huì)的規(guī)則,沒(méi)什么可抱怨的,有人說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)憑關(guān)系上了什么,罵天罵地。
有這么一段話,特別不好聽(tīng),但是細(xì)細(xì)想,是大實(shí)話、真道理:“整天哭哭啼啼抱怨著想要?jiǎng)e人降低自己的段位來(lái)給你一個(gè)所謂的'公平'的人,只能一輩子當(dāng)個(gè)擼瑟。要知道,沒(méi)有人有義務(wù)去特別顧及你的感受。學(xué)霸不會(huì)為了學(xué)渣特意考砸,情侶不會(huì)為了單身狗分手,有錢人不會(huì)為了小人物把錢扔進(jìn)長(zhǎng)江”
三、你只看到別人的成功,你不知道別人有多拼
一個(gè)媽媽,打一歲開(kāi)始,每個(gè)月1號(hào)給幼兒園打一個(gè)電話,每個(gè)月都打,最后老師都記住她了,如愿上岸;一個(gè)媽媽,成天在幼兒園門口等老師,等招生的,拒她自己說(shuō),是塞錢了,最后也如愿了;小升初版塊,有個(gè)爸爸(應(yīng)該是爸爸),把這個(gè)學(xué)校歷年的特長(zhǎng)生名額,面試,錄取情況都整理成表格,甚至還有數(shù)據(jù)透視;多少普通人,沒(méi)有放棄,盡最后一點(diǎn)努力,為了孩子,越努力,越幸運(yùn)
人活世上,不容易,誰(shuí)做什么都要付出,笑到最后的,你沒(méi)看見(jiàn)他跑斷腿的樣子。我特別喜歡這篇文章,《深夜驚奇 · 成為飛行員》,讓我想起自己的一段經(jīng)歷:因?yàn)檫t到錯(cuò)過(guò)藝術(shù)團(tuán)分角色,落選了,很失落,那時(shí)BF安慰我:如果你想去,你就要爭(zhēng)取。我去找老師,我說(shuō)我甘愿當(dāng)候補(bǔ)。最終,有一個(gè)男角色缺了,我穿上衣服照樣上場(chǎng),我覺(jué)得為了舞臺(tái)這個(gè)機(jī)會(huì),不能放棄。
所以,反思我們自己,在這件事情的失敗中,是否踏遍千山萬(wàn)水,如那些寫了N個(gè)幼兒園對(duì)比的家長(zhǎng),是否了解了歷年招生情況,分析自己的勝算以做好保底,是否及時(shí)關(guān)注而不是回過(guò)頭來(lái)問(wèn)“啊,還要網(wǎng)上報(bào)名啊”
今年已成定局的,不想評(píng)論什么,這會(huì)心焦著的,說(shuō)什么也白搭,只希望三年后幼升小,再六年小升初,千萬(wàn)別在那些重要時(shí)刻耽誤孩子
寫這篇更多給準(zhǔn)備明年后面的家長(zhǎng),越來(lái)越難,你們局勢(shì)不容樂(lè)觀,早準(zhǔn)備早動(dòng)手能找人的找人能做好保底的先占好裸報(bào)的一定多打聽(tīng)歷年情況,別聽(tīng)天由命地純裸
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感(匯集五篇)
書讀的越多,我們才能成為靈魂豐富的人,當(dāng)我讀完了作者寫的作品,里面的劇情真的精彩絕倫。寫一篇有質(zhì)量的讀后感是怎么樣的?我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感”的演講讓我們思考了很多。
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感 篇1
前幾天,我讀了《西頓動(dòng)物記7——毛毛的冒險(xiǎn)之旅》。
主要講述小浣熊毛的故事:毛毛是一只頑皮的小浣熊,好奇心強(qiáng),倔強(qiáng)。他總是喜歡反駁父母,不聽(tīng)他們的話。后來(lái),因?yàn)椴宦?tīng)媽媽的話,四處亂跑,他被印度獵人皮爾困住,皮爾抓住了他,把他帶出了森林。
幸運(yùn)的毛毛被農(nóng)場(chǎng)主伯恩一家收留了,在農(nóng)場(chǎng)里生活得幸??鞓?lè)、備受寵愛(ài)。在農(nóng)場(chǎng)里度過(guò)了一段快樂(lè)的日子。然而,因?yàn)樗詺饬?,闖出了讓伯恩一家無(wú)法原諒他的大禍,被趕出了農(nóng)場(chǎng)。
快樂(lè)的日子就這樣結(jié)束了。毛皮被獵人皮拿走,成為獵人皮訓(xùn)練獵犬的工具。毛毛被獵犬追打,差點(diǎn)死在皮埃爾的槍下。在萬(wàn)分危急的時(shí)刻,毛毛想起了爸爸媽媽交給自己的本領(lǐng)......
經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨之后,毛毛終于回到了家。它乖巧了許多,后來(lái)還成了一個(gè)負(fù)責(zé)任的好爸爸。
讀完這本書,我了解了浣熊的生活習(xí)性:它們喜歡找舒服的樹(shù)洞,在樹(shù)洞里放樹(shù)葉睡覺(jué);它們從水里取食物時(shí),應(yīng)該先在水里洗;它們會(huì)在自己的領(lǐng)地上留下痕跡
再看看這本書——毛毛為自己的頑皮付出了巨大而痛苦的代價(jià),也讓父母為他擔(dān)心。我不能像毛毛那樣調(diào)皮,讓爸媽自己操心!我在心里默默地對(duì)自己這樣說(shuō)。
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感 篇2
最近,我讀了一本西頓動(dòng)物記之《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》,故事講述了一只浣熊毛毛在成長(zhǎng)過(guò)程中的表現(xiàn)及性格,由于他的好奇心使他離開(kāi)了大家而被皮爾逮住,從而開(kāi)始他的冒險(xiǎn)之旅。幸運(yùn)的是毛毛先被農(nóng)場(chǎng)主伯恩收養(yǎng)了,并度過(guò)了一段寵愛(ài)、幸福的生活,結(jié)果因?yàn)槊恼{(diào)皮而闖禍,被趕出了農(nóng)場(chǎng),再次成了皮爾訓(xùn)練獵狗的工具,在萬(wàn)分危急的時(shí)刻,毛毛想起了爸爸媽媽教給自己的本領(lǐng),并成功逃脫,回到了大家的懷抱,最后還成了一個(gè)有責(zé)任心的父親……
看了這本書后,對(duì)我有了很大的啟發(fā),因?yàn)槲覀冃r(shí)候也像浣熊毛毛一樣生活的無(wú)憂無(wú)慮,但我們有時(shí)也很倔強(qiáng),經(jīng)常調(diào)皮淘氣,做事不時(shí)有自己的個(gè)性,還時(shí)常要和大人們斗嘴,惹得大人不高興,當(dāng)然我們也沒(méi)少被教訓(xùn)。媽媽總是苦口婆心地教育我要如何安全過(guò)馬路,碰到壞人要如何地求救,要如何與人相處,還要叫我學(xué)書法、學(xué)小提琴,上各種興趣班,讓我有時(shí)很討厭,覺(jué)得為啥一定要由著大人來(lái)指揮我們的生活和學(xué)習(xí)??戳诉@本書后,現(xiàn)在明白了許多,其實(shí)大人都在讓我們學(xué)習(xí)各種本領(lǐng),指導(dǎo)我們是為了讓我們少走彎路,都是為讓我們健康地成長(zhǎng)。每個(gè)家長(zhǎng)的教育方法各不相同,但他們都希望子女在自己的保護(hù)下茁壯成長(zhǎng)。
通過(guò)這本書,我覺(jué)得我們確實(shí)要從小好好學(xué)習(xí)各種本領(lǐng),既是生存的本領(lǐng),生活的樂(lè)趣,更是做人的道理,這樣既可以完成自己的理想,還可以孝敬長(zhǎng)輩,孝順父母,更可以在社會(huì)上發(fā)揮自己的光和熱。
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感 篇3
《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》是一本充滿想象力的兒童文學(xué)作品。故事圍繞著小兔子毛毛展開(kāi),描述了他和他的朋友們?cè)谝淮我馔庵虚_(kāi)始的冒險(xiǎn)之旅。通過(guò)這個(gè)故事,我深深感受到了作者給予讀者的無(wú)限遐想空間,讓我們想象和發(fā)現(xiàn)自己的力量和潛能,追尋內(nèi)心的勇敢和智慧。
從書名中,我就能預(yù)見(jiàn)到這是一本富有冒險(xiǎn)情節(jié)的故事。這對(duì)于一個(gè)充滿好奇心和冒險(xiǎn)精神的孩子來(lái)說(shuō),是非常誘人的。故事的開(kāi)始部分描述了小兔子毛毛在一次意外中被分離,他需要在冒險(xiǎn)中尋找自己的家人。這個(gè)情節(jié)為整個(gè)故事鋪墊了一種緊張和刺激的氛圍,讓讀者迫不及待地想知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
在毛毛的冒險(xiǎn)之旅中,他遇到了各種各樣的朋友,如飛魚、快樂(lè)海豹和智慧烏龜。每個(gè)朋友都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和能力,他們?cè)诿半U(xiǎn)的過(guò)程中起到了重要的作用。通過(guò)這些朋友的幫助,毛毛不僅找到了自己的家人,還學(xué)到了許多珍貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這讓我深刻地感受到了友誼和合作的重要性,以及通過(guò)與他人的交往可以互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
故事中的插圖給予了讀者更多的想象空間。插圖中展示了各種各樣的場(chǎng)景和角色,讓我感覺(jué)自己就身臨其境。我可以看見(jiàn)飛魚在天空中翱翔,可以想象快樂(lè)海豹在海洋中跳躍,也可以感受到智慧烏龜從它的眼神中散發(fā)出來(lái)的聰明才智。這些插圖使我更加深入地投入到故事中,讓我體驗(yàn)到了冒險(xiǎn)帶來(lái)的快樂(lè)和刺激。
除了插圖,故事本身也傳達(dá)了一些重要的主題。作者通過(guò)毛毛在冒險(xiǎn)旅程中的經(jīng)歷,傳達(dá)了一種“追求自己的夢(mèng)想,勇往直前”的精神。毛毛面臨了許多困難和挑戰(zhàn),但他從未放棄,始終堅(jiān)持著自己的目標(biāo)。這種勇敢和堅(jiān)毅的品質(zhì)是我們每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)和發(fā)展的。
除了勇敢,智慧也是毛毛冒險(xiǎn)之旅中的關(guān)鍵。毛毛在遇到困難時(shí),總是善于思考和尋找解決問(wèn)題的方法。他通過(guò)借助朋友的力量和自己的智慧,成功克服了許多難題。這給我留下了一個(gè)重要的啟示,那就是在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜和理智,從多個(gè)角度思考,并尋找最合適的解決方案。
小編認(rèn)為,《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》是一本充滿魔力和想象力的兒童文學(xué)作品。通過(guò)這個(gè)故事,我意識(shí)到冒險(xiǎn)是一種鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己潛能的機(jī)會(huì),同時(shí)也教會(huì)了我勇敢面對(duì)困難并找到解決問(wèn)題的方法。這本書不僅適合孩子閱讀,也為成年人帶來(lái)了許多啟示。我相信在讀完這本書后,每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槊拿半U(xiǎn)之旅而感到充滿勇氣和智慧,迎接屬于自己的冒險(xiǎn)之旅。
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感 篇4
《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》讀后感
《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》這本書給我留下了深刻的印象。在這個(gè)故事中,毛毛是一個(gè)勇敢而可愛(ài)的小貓,它踏上了一次充滿冒險(xiǎn)與刺激的旅程。通過(guò)毛毛的冒險(xiǎn),我學(xué)到了許多寶貴的道理和人生哲理。
故事開(kāi)始時(shí),毛毛是一個(gè)過(guò)著平凡生活的小貓,它對(duì)周圍的一切都感到滿足和安逸。一切都在一次意外中改變了。毛毛不小心被一陣強(qiáng)風(fēng)吹到了一個(gè)陌生的地方。它感到恐懼和迷茫,不知道該如何回到家。這時(shí),毛毛決定展開(kāi)一段冒險(xiǎn)之旅,尋找回家的路。
在這個(gè)冒險(xiǎn)中,毛毛經(jīng)歷了許多艱難險(xiǎn)阻和考驗(yàn)。在經(jīng)歷了連續(xù)幾天的掙扎和痛苦后,毛毛開(kāi)始漸漸明白了生活中的重要價(jià)值和真正的幸福所在。在毛毛的旅程中,它遇到了一只傷飛的小鳥(niǎo),兩只被追趕的小老鼠還有一只孤獨(dú)無(wú)助的小狐貍。毛毛在看到它們的困境后,決定伸出援助之手,幫助它們找到快樂(lè)和歸宿。
通過(guò)幫助其他動(dòng)物,毛毛漸漸發(fā)現(xiàn)生活中分享和關(guān)懷的重要性。毛毛學(xué)會(huì)了共同合作和相互幫助,在幫助別人的同時(shí)也幫助了自己。這些經(jīng)歷讓毛毛深刻地明白,幸福并不在于個(gè)人的享受和物質(zhì)的累積,而在于能夠?yàn)閯e人帶來(lái)快樂(lè)和溫暖。
這本書還教會(huì)了我通過(guò)面對(duì)困難和挫折來(lái)成長(zhǎng)。在毛毛的冒險(xiǎn)旅程中,它遇到了許多看似不可逾越的難題。每一次的坎坷與挫折都讓毛毛感到灰心和無(wú)助。逐漸地,毛毛明白了挫折是成長(zhǎng)的一部分。只有通過(guò)面對(duì)困難和不斷努力,我們才會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。這個(gè)道理在毛毛的冒險(xiǎn)之旅中得到了很好的詮釋。
《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》是一個(gè)關(guān)于勇氣、友誼和成長(zhǎng)的故事。通過(guò)看待世界的角度的改變,毛毛從一個(gè)尋找回家的小貓,成長(zhǎng)為一個(gè)可以幫助和關(guān)心他人的有愛(ài)心的小貓。這個(gè)故事鼓勵(lì)我們要努力發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的潛力和價(jià)值,通過(guò)幫助他人來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
閱讀這本書后,我思考了許多與故事相關(guān)的問(wèn)題。我在自己的生活中開(kāi)始思考如何通過(guò)幫助他人來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的幸福。我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)生活中的困難和挫折,不斷努力成長(zhǎng)和進(jìn)步。
小編認(rèn)為,讀完《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》后,我受益匪淺。這本書通過(guò)一個(gè)小貓的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,讓我懂得了勇敢、友情和成長(zhǎng)的重要性。我相信,只要我們敢于冒險(xiǎn),愿意幫助他人,我們的生活會(huì)變得更加充實(shí)和有意義。我希望能向身邊的每個(gè)人推薦這本書,讓他們也能通過(guò)毛毛的冒險(xiǎn)之旅,找到生活的真正意義。
毛毛的冒險(xiǎn)之旅讀后感 篇5
何宇含假期里,我讀了一本西頓動(dòng)物記中的《毛毛的冒險(xiǎn)之旅》。故事講述了一直是人的小浣熊毛毛的故事。毛毛自誕生以來(lái),就有著強(qiáng)烈的好奇心。他想去外面的世界,成為一直淘氣的浣熊。
一天,媽媽帶小浣熊去捕食,毛毛逃離了媽媽的視線,被印第安人帶出了森林。走到農(nóng)場(chǎng)被農(nóng)場(chǎng)主伯恩收留了,留在了農(nóng)場(chǎng)。
農(nóng)場(chǎng)里的人非常喜歡毛毛。毛毛不再害怕,變得越來(lái)越調(diào)皮。毛毛把墨水涂在地板和窗簾上。。。即使在床單上,伯恩斯夫婦也很生氣,但毛毛不知道他犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,正等著伯恩太太的擁抱呢!
終于,有一天,伯恩忍受不了了,把它還給印第安人,快樂(lè)的日子結(jié)束了,毛毛變成獵狗的訓(xùn)練工具,一天在森林里訓(xùn)練的時(shí)候,毛毛借助自己的聰明勇敢逃離了印第安人,回到爸爸媽媽的懷抱。
明年春天,浣熊寶寶將離家出走。它們將建立自己的新家。當(dāng)然,它也包括毛皮。它不再像以前那樣淘氣了。它已經(jīng)成為了一個(gè)負(fù)責(zé)人。
這個(gè)故事生動(dòng)的描寫了毛毛的成長(zhǎng)經(jīng)歷,我就像主人公毛毛一樣,跟著毛毛來(lái)到了森林,也跟著毛毛來(lái)到了農(nóng)場(chǎng)主伯恩家,感受到了伯恩夫婦的和藹可親,也感受到了伯恩家姐弟的善良。
這個(gè)故事告訴我們一個(gè)道理,有時(shí)候不能太任性,因?yàn)樗赡芙o我們自己帶來(lái)危險(xiǎn)。爸爸媽媽不會(huì)故意傷害我們的,所以我們一定要聽(tīng)爸爸媽媽的!
郵差弗雷德讀書筆記(熱門十四篇)
怎么樣才能寫好一篇作品讀后感呢?翻看手里這本作品,心中泛起驚濤駭浪。寫讀后感要深入體會(huì)作者的寫作和文中表達(dá)的思想感情,對(duì)于想要了解“郵差弗雷德讀書筆記”的人下面是一些資料供你參考。
郵差弗雷德讀書筆記(篇1)
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡?!敝祆湔f(shuō)過(guò),“敬業(yè)”就是“專心致志,以事其業(yè)”。
古語(yǔ)有云:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!?/p>
我深信,有很多很多人,只要努力,都能勝任自己的工作,都可以成為弗雷德,但是弗雷德的一點(diǎn)卻是他們無(wú)法模仿的:對(duì)事業(yè)的執(zhí)著、敬業(yè)、忠誠(chéng),我們要像弗雷德一樣,對(duì)自己的事業(yè)忠誠(chéng)、忠心。
子曰:“君子素位,其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴螅?,所以能把握命運(yùn),始終充滿一種積極進(jìn)取的精神和充溢身心的愉悅。
在繁重的工作中,我們往往忽視或不認(rèn)識(shí)到這些小事的重要性,往往忽視生活和工作中沒(méi)意件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就,失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的執(zhí)著精神與敬業(yè)精神,他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè),自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè),這是工作被認(rèn)可的快樂(lè),也是因顧客的滿意而快樂(lè)。
在弗雷德的價(jià)值觀中:提供服務(wù)不是一種責(zé)任,而是一種機(jī)會(huì);因?yàn)樗澜o予比接受更快樂(lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)道的精神,我們可以得到生活中最重要的東西,即心靈的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他工作的方式,對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)最適用的象征,我深信,真理是可以傳播的,我們每個(gè)人都能成為弗雷德,我們能做得比已經(jīng)做得會(huì)更好,為什么不盡自己最大的努力將事情做到極致呢。
我堅(jiān)信:我們和他有著同樣的信念,每個(gè)人都可以有所作為,我們應(yīng)該讓我們的每一天都成為我們的代表。
作為年輕人,激情、追求完美是我們的優(yōu)勢(shì),如果我們能將弗雷德這種執(zhí)著與敬業(yè)精神融入到我們的學(xué)習(xí)、工作與生活中,不斷思考,不斷創(chuàng)新,勇于負(fù)責(zé),我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
人生的路有多長(zhǎng),事業(yè)的路就有多長(zhǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?。?/p>
郵差弗雷德讀書筆記(篇2)
今天我與大家分享的書籍是《郵差弗雷德》,它是由美國(guó)著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著。馬克桑布恩 (mark sanborn)是桑布恩聯(lián)合公司總裁,全世界排名前30的領(lǐng)導(dǎo)力專家,在國(guó)際上以“杰出的激勵(lì)演說(shuō)大師”著稱。他是極負(fù)盛名的“演說(shuō)家圓桌論壇” (一個(gè)由20位世界頂尖演講人才構(gòu)成的門檻極高的組織)的成員,曾任“美國(guó)演說(shuō)家協(xié)會(huì)”主席并獲得過(guò)該協(xié)會(huì)授予的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卡維特獎(jiǎng)”。
馬克桑布恩所著的這本《郵差弗雷德》則是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美國(guó)最暢銷的勵(lì)志類書籍之一。
《郵差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員,日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,但是他在平凡的工作崗位上帶給人們無(wú)窮的快樂(lè),同時(shí)使我們對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,我們是為誰(shuí)而工作?為何工作?應(yīng)該如何工作?
也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更富足的生活,但不可否認(rèn)的是,工作已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。工作不僅是為了獲得物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需要,更是為了實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),完善自我的過(guò)程。當(dāng)然,更重要的是,通過(guò)工作,我們可以給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富,也可以給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣,給身邊的人帶來(lái)幸福。
郵遞員弗雷德雖然從事最簡(jiǎn)單平凡的工作,但他能以平常樂(lè)觀的心情投入其中,以陽(yáng)光的態(tài)度對(duì)待每天遇到的人和事,使自己的工作每天快樂(lè),同時(shí)感染相關(guān)社會(huì)群體。
初讀這本書時(shí),感覺(jué)這是一位美國(guó)式的“雷鋒”,不計(jì)回報(bào),只有付出,而且還是高高興興地付出,不厭其煩。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)心里是有疑問(wèn)的,一本宣揚(yáng)“雷鋒精神”,鼓勵(lì)人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書,是如何在這物欲橫流的時(shí)代,成為銷量千萬(wàn)的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物,在現(xiàn)行的社會(huì)評(píng)價(jià)體系下,何以成為千萬(wàn)人的榜樣?
當(dāng)我?guī)е蓡?wèn)再讀《郵差弗雷德》時(shí),一些頗有意義的、指點(diǎn)成功方向的語(yǔ)句逐一出現(xiàn)在眼前。
其一:“每個(gè)人都能有所作為”,這是一句非常勵(lì)志的話語(yǔ),與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境,只要我們施展自己的才華,盡心盡責(zé)地去做好每一件事,必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。
弗雷德是一個(gè)普通的郵遞員,工作單調(diào)乏味,但弗雷德在郵遞領(lǐng)域獲得了顧客的高度認(rèn)可。如果我們都能有弗雷德德因素,并做一切完美,這就是我們所做的。
其二:“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值,而這不必花費(fèi)一分錢”,這是本書中我感觸最深的一句話,也指出了當(dāng)今社會(huì)一種最重要的職業(yè)素養(yǎng)。在不增加支出的情況下,堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,將贏得客戶的情睞,實(shí)現(xiàn)雙贏;在不增加支出的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持為企業(yè)創(chuàng)造加支,將贏得企業(yè)的信任和認(rèn)可。
而這也是我們很多人身上所缺少的一種職業(yè)素養(yǎng)。弗雷德將根據(jù)業(yè)主的專業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他非常重視服務(wù)細(xì)節(jié)和以人為本的理念。比如“如果你經(jīng)常出差不在家,我替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。
”我們需要學(xué)習(xí)弗雷德精神,了解客戶多一點(diǎn)、多為客戶做一點(diǎn),就會(huì)像弗雷德一樣,成為一名“煉金術(shù)士”,點(diǎn)石成金。
其三:“不斷重塑自我”。每個(gè)人都有人生的低谷,覺(jué)得自己已經(jīng)盡力了,但事情的進(jìn)展并不令人滿意。
但想想弗雷德,一個(gè)郵遞員能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任感完成郵件投遞工作。所以誰(shuí)有理由不去調(diào)整自己的工作態(tài)度,讓自己做得更好?!拔覀儫o(wú)法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭(zhēng),但它們同樣也無(wú)法將我們束縛。
”郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒(méi)有意識(shí)到或鄙視去做這些平凡的事情,什么都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。亞伯拉罕林肯說(shuō):
“無(wú)論做什么,都要把它做好?!睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶ǎ瑤Ыo他們出乎人們想象的價(jià)值享受。
一個(gè)人的智慧和力量是有限的。只有大家齊心協(xié)力,充分發(fā)揮聰明才智和潛能,才能形成強(qiáng)大的合力,形成相互促進(jìn)的良好氛圍,工作才會(huì)永無(wú)止境。以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,才能在不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
郵差弗雷德讀書筆記(篇3)
那是否就意味著我們應(yīng)該消極悲觀呢?答案是否定的。弗雷德的故事告訴我,要使工作成為一件快樂(lè)的事情,我們不應(yīng)該改變我們的工作和環(huán)境,而應(yīng)該改變我們的工作方式。
只要做到了這一點(diǎn),憤世嫉俗會(huì)變成滿腔熱情,得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)弗雷德所得到的回饋——承認(rèn)與滿足感,將成為推動(dòng)我們持續(xù)努力的燃料。
我們的社會(huì),我們的集體,需要弗雷德。越多越好。那么,我選擇從自己做起。我們服務(wù)的客戶不與“機(jī)構(gòu)或組織”發(fā)生關(guān)系,他們只與機(jī)構(gòu)中的個(gè)人發(fā)生聯(lián)系,例如業(yè)主與我們物業(yè)公司的每一位員工交互。
我們公司的服務(wù)形象和聲譽(yù)來(lái)自于我們每一位員工在每一項(xiàng)普通服務(wù)中所做的努力。只有我們提供超越標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),創(chuàng)造和提供附加值,用熱情、微笑和責(zé)任感打動(dòng)客戶,才能得到客戶的驚喜和認(rèn)可。此外,必須像弗雷德一樣,在實(shí)踐中落實(shí)和堅(jiān)持這些努力。
為了我們自己快樂(lè)的工作,為了我們的團(tuán)隊(duì)和集體利益,我們的每一個(gè)員工都應(yīng)該是弗雷德。
郵差弗雷德讀書筆記(篇4)
《郵差弗雷德》,全美國(guó)最暢銷的勵(lì)志類書籍。故事的主人公弗雷德是美國(guó)郵政的一名普通郵遞員。他看起來(lái)很普通,但工作很努力。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù),讓每一天都成為自己的代表作。
弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要成功并脫穎而出的人極其實(shí)用的象征。他始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。“弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。
“弗雷德”們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性,他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。
榜樣的力量是無(wú)窮的,行動(dòng)就是最有效的證明。作為一名普通的電信員工,我將以弗雷德德精神為動(dòng)力,不斷創(chuàng)造條件,努力提高自己,把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滲透到崗位上。我會(huì)充分發(fā)揮自己的潛力,盡我所能做好每一件事的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
多做些對(duì)單位對(duì)社會(huì)有益的事,在為他人提供幫助,提供服務(wù)的付出中感受樂(lè)趣,在追求更好的過(guò)程中感受成功。
弗雷德,我深深地影響了我們每個(gè)人。既然我參加了這項(xiàng)工作,我希望盡職盡責(zé)地做好每件事。但過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,我覺(jué)得這項(xiàng)工作并不創(chuàng)新,也不枯燥。通過(guò)這個(gè)故事,我發(fā)現(xiàn)不是工作讓我變得遲鈍,而是我讓自己變得遲鈍。現(xiàn)在我想起來(lái)了,我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事都做好,好好享受。
弗雷德,要在平凡的工作崗位上做非凡的工作,我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作,從而從平凡走向卓越。
在平凡的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中也許我們做著微不足道的工作,但只要有了弗雷德精神,任何崗位我們都能體現(xiàn)出其偉大的一面,也許我們不能做到弗雷德那樣時(shí)刻精神飽滿,但只要我們能夠在調(diào)整心態(tài)后笑著重拾激情,那么我們就是現(xiàn)實(shí)的弗雷德。
郵差弗雷德讀書筆記(篇5)
本書中曾提到——成功的基石是關(guān)系。我真的很同意這個(gè)觀點(diǎn),我本身是一個(gè)比較內(nèi)向點(diǎn)的女孩,在人際關(guān)系的處理上存在很多的問(wèn)題,曾經(jīng)因?yàn)槿穗H關(guān)系的原因,與許多的機(jī)會(huì)失之交臂,讓我確實(shí)真切的認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。無(wú)論在人生的任何階段,我們都必須重視和建立人際關(guān)系,因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物,只有我們生活在一起,才能體驗(yàn)到真正的幸福。
有時(shí)候,朋友會(huì)給我們帶來(lái)一些意想不到的結(jié)果,但這并不意味著我們?yōu)榱四硞€(gè)目的與每個(gè)人都很親近。
很多人說(shuō)學(xué)校是社會(huì)上唯一的凈土。在這里,陰謀詭計(jì)并不那么白熱化。我們?nèi)匀豢梢越坏秸嬲呐笥?。但是我在學(xué)校我也聽(tīng)到不少的人說(shuō)×××真虛,感覺(jué)他的笑怎么那么的假。人們往往希望在與人的交往中可以得到對(duì)方真心的對(duì)待和尊重,但是如果你不是真心的對(duì)他人好,而是裝出來(lái)的,總有一天你會(huì)裝累的,不想再裝下去,那么到最后你還會(huì)剩下什么呢?
文章的第三到第七部分告訴我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)弗雷德?對(duì)我們來(lái)說(shuō),感情往往只在一瞬間,承諾往往只在一瞬間。讀一本書,也許我們會(huì)感受到精神的升華,但付諸行動(dòng)確實(shí)很難。
就像我常常跟妹妹說(shuō)要好好學(xué)習(xí)等大道理,她聽(tīng)得不耐煩了就會(huì)跟我說(shuō)“你說(shuō)的那些大道理誰(shuí)不知道啊”,但是要她做起來(lái)卻倍感艱難。人們以自我為中心的思維方式根深蒂固。他們以想,就會(huì)想到自己的利益。其實(shí),最有效的實(shí)踐方法就是:
換位思考。己所不欲,勿施于人。共同的換位思考可以改變我們的自私。
對(duì)待客戶,可以用客戶的身份去思考,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),可以用領(lǐng)導(dǎo)的視角去思考,對(duì)待下屬,可以用下屬的視角去思考,對(duì)待親戚,也可以用自己的視角去思考,像弗雷德那樣去實(shí)踐。也許,一開(kāi)始,一切都是那么不自然,一切都是假的,也許有很多功利主義,但如果有更多的偽裝,就會(huì)逐漸成為一種自發(fā)的、自覺(jué)的思維方式。也許有人認(rèn)為,這樣沒(méi)有多大好處,其實(shí),你能獲得很大收獲的;因?yàn)?,這個(gè)世界是一面光亮無(wú)垢的鏡子,你怎么對(duì)別人,別人也怎么對(duì)你,絕對(duì)的全反射。
對(duì)他人尊重,為他人謀利,就是為自己臉上貼金,就是為自己謀利。如果做不到,何不在自己能夠看得見(jiàn)的地方貼上一個(gè)便利貼,時(shí)刻提醒自己呢?
因?yàn)楦ダ椎赂覀円粯佣际鞘|蕓眾生中的一粒小的不能再小的塵埃,跟我們一樣都是普通的不能再普通的平凡人,所以我們才會(huì)接受他的故事,所以我相信,我們也可以做到他所做的事。
現(xiàn)今社會(huì),無(wú)論是任何職業(yè),都需要的是弗雷德這樣的人,何況是物業(yè)行業(yè)呢?我個(gè)人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)最缺乏的是為業(yè)主提供持續(xù)的服務(wù)。如何做到連續(xù)不間斷的服務(wù)呢?
一要端正服務(wù)態(tài)度,為業(yè)主提供人性化服務(wù)。
態(tài)度決定一切。在物業(yè)服務(wù)中,我們要做到像弗雷德一樣。以真誠(chéng)的心對(duì)待業(yè)主,與業(yè)主建立良好的關(guān)系,使業(yè)主的服務(wù)更加人性化。
第二:要調(diào)整心態(tài),相信能在平凡的崗位上有所作為。
在與業(yè)主打交道時(shí),難免會(huì)遇到一些不合理的業(yè)主,這就要求我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量。
第三:用心服務(wù),用智慧服務(wù)。
以一百萬(wàn)分的心意去付出,必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿激情的工作是我們
由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘于平庸,而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德感動(dòng)了馬克·桑布恩,而馬克·桑布恩也用無(wú)數(shù)的“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。
從這個(gè)意義上來(lái)講,馬克·桑布恩也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活,將演講作為服務(wù)。作為未來(lái)的物業(yè)服務(wù)人員,我們也需要像弗雷德一樣改變思路,這一點(diǎn)肯定會(huì)改變,業(yè)主也會(huì)感受到我們貼心的服務(wù)。
在我們的靈魂中找到弗雷德,因?yàn)樗麜?huì)創(chuàng)造卓越,帶領(lǐng)我們走向成功!
正如文章中寫的那樣:他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能:在不增加支出的同時(shí),為顧客創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的行業(yè),我們更重要的是讓業(yè)主體會(huì)到我們物業(yè)公司給他們的生活和工作所帶來(lái)的不一樣的體驗(yàn)和改變,一種親情般的關(guān)懷......而這些,并不是每一個(gè)物業(yè)人都能做得到的,一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。因此,我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)詮釋我們的服務(wù),成為像弗雷德這樣的服務(wù)人員。
郵差弗雷德讀書筆記(篇6)
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書,感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書籍相比,《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加簡(jiǎn)單、道理更加直白,我更是被書中的人物所感染、激勵(lì),弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生的天才,而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。
他在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作潛力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī),邁向成功!。
愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的這天,很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx取職業(yè),而只能是被動(dòng)地理解它。這樣的工作崗位很多都不是自我所喜歡的。
但是我們能夠去適應(yīng)它,慢慢去喜歡它。只有當(dāng)弗雷德真正發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)自己的工作時(shí),他才能以極大的熱情投入到工作中來(lái),在每一件事上都為客戶著想,甚至做到客戶無(wú)法想象的細(xì)致,在平凡的崗位上閃耀出耀眼的光芒。
我記得有一篇文章是這樣寫的:一位北京大學(xué)外語(yǔ)系畢業(yè)生,她最大的愿望就是成為一名優(yōu)秀的翻譯。畢業(yè)后,她被分配到外國(guó)大使館工作,非常高興。
但是她的工作卻是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后,她決定試著去喜歡它。
她記著大使館所有成員的姓名,**和職位。不僅如此,她還了解使館人員的情況。所以,每次有外線,她都會(huì)盡快接;當(dāng)有**找人出去時(shí),她會(huì)告訴對(duì)方找的人已經(jīng)出去了,大概什么時(shí)候回來(lái)。她準(zhǔn)確快捷的服務(wù)不僅讓使館工作人員感到方便,也讓當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口,最后引起了大使的注意。
因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),她現(xiàn)在是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是十分普通的工作,很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧,而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終用心樂(lè)觀地對(duì)待它。所以,成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事
用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里,郵差只但是每一天送送信件、報(bào)刊、包裹而已,能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)思考他這樣做有多偉大,會(huì)給他帶來(lái)什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。
他把外屋的郵件打包保管,并用鞋墊蓋住,以防被偷。這些行為,無(wú)須多少專業(yè)知識(shí)和技能,有的可謂舉手之勞,可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性,卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到潛力提升,會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!
近年來(lái),我負(fù)責(zé)的辦公自動(dòng)化工作是為企業(yè)內(nèi)各級(jí)員工提供服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢問(wèn)是否安全到家的弗雷德,告訴我工作要熱情、工作要回訪,想想我最初光是埋頭研究軟件的工作,忽略了和軟件使用者的溝通。流程開(kāi)發(fā)出來(lái),新軟件上線就認(rèn)為完成了,回訪工作卻做得不夠,書中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿足需求”。
簡(jiǎn)化工作的程序是幫助人們更簡(jiǎn)單地得到他們需要的東西。我們簡(jiǎn)化的軟件操作和流程將更好更快地為客戶服務(wù)。而預(yù)先滿足需求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)是尤為重要的。我們沒(méi)有意識(shí)到客戶的哪些需求,還有哪些方面可以滿足客戶的潛在需求。
我們?nèi)?shí)現(xiàn)它,去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。要做到這一點(diǎn),軟件將更加出色,將更好地服務(wù)于客戶。
不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏表示,把每一件平凡的事情做好,都是不平凡的;把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,都不是簡(jiǎn)單的。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?
弗雷德的成功在于他在每一件平凡而簡(jiǎn)單的工作中注重細(xì)節(jié)的創(chuàng)新。正是這些細(xì)節(jié)的創(chuàng)新,讓他與眾不同,而不是簡(jiǎn)單成功。
辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一,管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大,很難使人人滿意。但只要熱愛(ài)并用心,“想別人未想,做別人不做”,從微小之處入手,從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,拋棄浮躁的心態(tài),做本職崗位上的“弗雷德”,成功之路就在我們的腳下!
郵差弗雷德讀書筆記(篇7)
努力和真誠(chéng)必然引領(lǐng)我們走向成功
——讀《郵差弗雷德》有感
無(wú)論是在現(xiàn)代還是過(guò)去,作為一個(gè)成年人,如果你想在社會(huì)中生存,你必須努力維持自己的生活。也許當(dāng)我們還是學(xué)生的時(shí)候,我們都?jí)粝胫鴮?lái)的工作。然而,當(dāng)我們真正踏入社會(huì)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和理想是截然不同的。我們不禁對(duì)工作和生活失去了熱情。我們以為我們這輩子會(huì)平庸而放棄戰(zhàn)斗。事實(shí)真的如此嗎?
工作不理想是失敗的原因嗎?還是說(shuō)把握你人生的鑰匙僅僅就是工作?也許《郵差弗雷德》會(huì)給你答案。
這本書是由美國(guó)的馬克·桑伯恩以真正的第一人稱寫的。在國(guó)際上,馬克·桑布恩是一位成功的演說(shuō)家,以“杰出的激勵(lì)演說(shuō)大師”著稱,他曾被評(píng)為全球“5位金麥克風(fēng)大師”之一。他講述了自己在搬入一個(gè)新家后,自己遇到了一個(gè)郵差,也就是本書主人公弗雷德,以及發(fā)生的一系列故事。
郵遞員弗雷德的故事在美國(guó)很有名。各行各業(yè)的人都能從弗雷的那里得到靈感。在無(wú)數(shù)企業(yè)中,弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,有的企業(yè)甚至設(shè)立“弗雷德獎(jiǎng)”,一次獎(jiǎng)勵(lì)那些與弗雷德?lián)碛型瑯泳竦膯T工。弗雷德只是一介郵差,聽(tīng)上去這個(gè)職業(yè)既平凡又卑微,與之比較起來(lái),也許很多讀者擁有比他更好的工作和生活,但是他之所以被人記住,被寫成書,被人們學(xué)習(xí),正是因?yàn)樗c眾不同。
在作者搬到新家的第一天,費(fèi)雷德就親自找上門來(lái)打招呼,一般來(lái)說(shuō),郵差的工作是將信送達(dá)即可,但是弗雷德卻用心地認(rèn)識(shí)每一位用戶,并且提供了很多附加服務(wù),既讓用戶感到方便,又讓用戶的情感上得到了滿足。后來(lái),弗雷德和作者不僅成了顧客和服務(wù)提供者,而且成了朋友。這樣美好的工作關(guān)系是再好不過(guò)的了。
有的讀者會(huì)覺(jué)得弗雷德是一位美國(guó)的雷鋒,不計(jì)回報(bào),只有付出,而且還是心甘情愿、毫不計(jì)較。但是如果你仔細(xì)閱讀,你會(huì)在書中發(fā)現(xiàn)一些發(fā)人深省的詞。本書中寫出四條原則。
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是每個(gè)人都能取得成功和成功。你必須不斷地為他人創(chuàng)造價(jià)值,這不需要花一分錢,定期調(diào)整自己,讓自己振作起來(lái)??催^(guò)本書后,我對(duì)于這四原則是這樣理解的。
原則一:每個(gè)人都能有所作為。這是一句非常勵(lì)志的話語(yǔ),與“天生我材必有用”有異曲同工之妙。
不論我們現(xiàn)在身處何境,施展自己的才華,盡心盡責(zé)地去做好每一件事,我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書中所說(shuō):優(yōu)秀的工作是員工自主選擇的結(jié)果,企業(yè)選擇人的標(biāo)準(zhǔn)是有效工作。
弗雷德作為一名郵差,工作枯燥無(wú)味,看似沒(méi)有發(fā)展前途,但是弗雷德卻認(rèn)真對(duì)待這份平凡的工作,在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。因此,我們首先要對(duì)自己有信心,相信自己有能力和潛力在工作中取得成功。我們也要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高能力,以實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
原則二:成功的基石是關(guān)系。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能把握客戶的真實(shí)需求,個(gè)性化服務(wù),讓客戶滿意。
當(dāng)弗雷德第一次見(jiàn)到作者的新客戶時(shí),他并沒(méi)有立即為作者服務(wù),也就是說(shuō),他不必因?yàn)橛泄ぷ鞫?lián)系客戶,而是為了做好工作而提前了解客戶。這樣,作者對(duì)弗萊德有了很好的印象,為他今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),弗萊德也對(duì)作者的生活充滿了關(guān)注,使客戶與服務(wù)提供者之間的關(guān)系更加人性化。此外,在工作中,不僅要與客戶,還要與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。
原則三:你必須不斷為他人創(chuàng)造價(jià)值,而且不需要花一分錢。這句話指出了當(dāng)今社會(huì)最重要的職業(yè)技能。在不增加指出的前提下,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,將贏得客戶的情睞,實(shí)現(xiàn)雙贏。
弗雷德向作者詢問(wèn)了職業(yè)等信息,以便為作者提供個(gè)性化的郵政服務(wù)。根據(jù)作者經(jīng)常出差,家里沒(méi)有人,弗雷德會(huì)給作者留郵件的建議,以免家里太多的郵件被小偷盯著看。這不是郵局的工作,而是弗雷德主動(dòng)為顧客做的,顧客真的覺(jué)得很方便,這使得弗雷德在顧客心目中有著良好的口碑,也有著更高的不可替代性。
原則四:定期調(diào)整自我,振作自己。每個(gè)人的人生都有低谷期,感覺(jué)自己已經(jīng)盡力卻一事無(wú)成。
這時(shí)便需要我們調(diào)整心態(tài),積極面對(duì)困難。想想弗雷德,他能在普通郵遞員的崗位上干得這么出色。我們沒(méi)有理由懈怠。我們應(yīng)該用努力和真誠(chéng)克服困難,使自己變得更好。
學(xué)***德,在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置,站好自己的崗也是一種成功,只要真誠(chéng)服務(wù)周圍的人,讓別人看到你的價(jià)值,甚至學(xué)***做法,枯燥的工作也會(huì)不枯燥,平凡的工作也會(huì)不平凡。想要成功必要要付出汗水,讓努力和真誠(chéng)幫你開(kāi)啟成功的大門。
郵差弗雷德讀書筆記(篇8)
讀完《郵差弗雷德》這本書,我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作潛力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:每個(gè)人都能夠不平凡。
郵遞員弗雷德過(guò)去是個(gè)普通的郵遞員,但他今天出名了。當(dāng)然,他所做的一切并不是為了名利!做好事容易,做一輩子的好事卻很難。
他為何名了呢?機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的!因?yàn)樗ぞI(yè)業(yè)的工作態(tài)度,把顧客當(dāng)朋友真誠(chéng)地來(lái)對(duì)待,從而形了一個(gè)良好的際關(guān)系。
費(fèi)雷德在帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),認(rèn)識(shí)了這書的作者,一位演說(shuō)家。因?yàn)檠葜v者朋友被他的行為所感動(dòng),他開(kāi)始宣傳弗雷德的行為和他的精神。
其實(shí)在我們的常生活中也有許多助為樂(lè)的,像雷,弗雷德式的物,雖然他們已經(jīng)做了一輩子的好事了,但還只是一個(gè)默默無(wú)聞的普通百姓,但是他們還是那樣無(wú)怨無(wú)悔,樂(lè)于奉獻(xiàn)。當(dāng)我們于到困難時(shí),那怕是一點(diǎn)點(diǎn)幫助也能使我們很快擺脫困境。同樣我們隨意間的舉手之勞,幫忙了別,當(dāng)愁眉不展的開(kāi)始笑逐顏開(kāi)始,我們是不是也得了很多呢!
也許消耗了一些體力,耗費(fèi)了一些財(cái)物,但我們的內(nèi)心能夠獲得珍貴的快樂(lè)!我們要做一個(gè)快樂(lè)的??鞓?lè)的方式有很多,但是幫助不能讓我們快樂(lè)!
由此也能夠獲得珍貴的友誼。正所謂患難見(jiàn)真,我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo),企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是十分需要“弗雷德”精神的職員。書中提到,作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
結(jié)果,在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在,“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高,自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
郵遞員弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、熱情的人。正是他的出現(xiàn),使得普通郵遞員的工作與眾不同,他的自我形象也與眾不同。讀過(guò)這本書,使我深有感觸。
古人說(shuō)過(guò),莫以善小而不為,莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起,從不起眼的小細(xì)節(jié)做起,積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣,并沒(méi)有做出轟轟烈烈的事情,然而日積月累,持之以恒,讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠(chéng)信。我們就應(yīng)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信二字更顯得尤為可貴。
誠(chéng)實(shí)守信,可以使客戶更加放心,與我們長(zhǎng)期接觸,也可以使我們公司的形象更加深刻地印在客戶心中。
對(duì)工作充滿激情,會(huì)使我的工作充滿動(dòng)力,工作中會(huì)少一些抱怨和抱怨,以便更加專注于工作。這是弗雷德工作的動(dòng)力,使他的工作充滿了快樂(lè)。這正是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該學(xué)習(xí)的。
弗雷德,它深深地影響了我們每一個(gè)人,讓我們覺(jué)得離成功不遠(yuǎn)了。弗雷德,要在平凡的工作崗位上做非凡的工作,我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作,從而從平凡走向卓越。
這天,我向大家推薦的書是美國(guó)作者馬克。桑布恩所著的《郵差弗雷德》?!多]差弗雷德》,共三卷八章122頁(yè),是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷的勵(lì)志類書籍。
故事的主人公弗雷德是美國(guó)郵政的一名普通郵遞員。他看起來(lái)很普通,但工作很努力。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在帶給服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的狀況下,透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶帶給超值的服務(wù),讓每一天都成為自我的代表作。
細(xì)細(xì)地讀了《郵差弗雷德》這本書,感受頗深:
1。在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都能夠做到,而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性,結(jié)果一事無(wú)成。
我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我,相信自我,那么,我們每個(gè)人都能夠有所作為。
2。在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢,但他沒(méi)有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。
弗雷德想法的核心之一是在工作中找到快樂(lè)。正是這種追求快樂(lè)的精神,讓他的工作更有趣,也讓他對(duì)工作更有激情。弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要有所成就并脫穎而出的人的極其實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都能在工作中找到快樂(lè)并享受它。
3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。
比如,雷鋒,一個(gè)普通的中國(guó)士兵,李素麗,一個(gè)指揮家,徐虎,一個(gè)水管工,等等,使他們的工作有尊嚴(yán),贏得了所有人的尊重。其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的。工作既能滿足人們的物質(zhì)水平,又能滿足人們的心理水平,如安定感、歸屬感等。當(dāng)然,可能會(huì)有成就感。
每當(dāng)念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不努力工作,得到內(nèi)心的滿足,讓每一天都在忙碌中度過(guò)。不管我們是否喜歡這份工作,是否能得到提升,是否抱怨,我們都應(yīng)該尊重我們的工作和生活。
4。在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵遞員弗雷德將根據(jù)業(yè)主的工作和休息情況保管和投遞信件和包裹;他將根據(jù)業(yè)主的專業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)數(shù)據(jù);他將利用自己的休息時(shí)間與業(yè)主拉近距離。
弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”,專門鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們總是用金錢來(lái)衡量我們的價(jià)值。很多人通常認(rèn)為只要我們有足夠的錢,我們什么都可以做。
但生活中真正好的挑戰(zhàn)是能夠在競(jìng)爭(zhēng)中用智慧取勝,而不是用金錢。要想贏得勝利,務(wù)必發(fā)揮自我的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書,感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書籍相比,《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加簡(jiǎn)單、道理更加直白,我更是被書中的人物所感染、激勵(lì),弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生的天才,而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。
他在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作潛力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們:平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī),邁向成功!。
愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們往往不是在擇業(yè),而是被動(dòng)地去理解它。這樣的工作崗位很多都不是自我所喜歡的。
但是我們能夠去適應(yīng)它,慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作,才會(huì)用巨大的熱情投入其中,才可能事事為客戶著想,甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步,在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。
記得一篇文章記載著這樣的事:一名北大外語(yǔ)系畢業(yè)生,她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后,她被分配到某駐外使館,心中十分高興。
但是她的工作卻是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后,她決定試著去喜歡它。
她把使館所有人員的姓名、**、工作崗位都暗記在心,不僅僅如此,她還了解使館人員的外出狀況。所以,每次有外線打進(jìn),她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的**,她會(huì)告訴對(duì)方,要找的人已外出及大概回來(lái)的時(shí)光。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅僅使使館人員感到便利,也使當(dāng)?shù)?*的工作人員對(duì)她贊不絕口,最后引起了大使的注意……。
正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),此刻的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是十分普通的工作,很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧,而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終用心樂(lè)觀地對(duì)待它。所以,成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事
用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里,郵差只但是每一天送送信件、報(bào)刊、包裹而已,能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)思考他這樣做有多偉大,會(huì)給他帶來(lái)什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。
他給外出住戶的郵件打包保存,用鞋墊遮住郵件以防被竊。這些行為,無(wú)須多少專業(yè)知識(shí)和技能,有的可謂舉手之勞,可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性,卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到潛力提升,會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!
這幾年我一向負(fù)責(zé)的oa工作就是為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工帶給服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢問(wèn)是否安全到家的弗雷德,告訴我工作要熱情、工作要回訪,想想我最初光是埋頭研究軟件的工作,忽略了和軟件使用者的溝通。流程開(kāi)發(fā)出來(lái),新軟件上線就認(rèn)為完成了,回訪工作卻做得不夠,書中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿足需求”。
簡(jiǎn)化工作的程序,就是幫忙人們更簡(jiǎn)單地得到所需的東西,我們對(duì)軟件操作的簡(jiǎn)化和流程的簡(jiǎn)化,將更好更快地為客戶服務(wù)。而預(yù)先滿足需求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)是尤為重要的??蛻粲心男┬枨笪覀冞€沒(méi)實(shí)現(xiàn),我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。
我們?nèi)?shí)現(xiàn)它,去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。做到這點(diǎn),軟件將更加出色,將更好地為客戶服務(wù)。
不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把每件平凡的事做好,就是不平凡;把每件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?
弗雷德的成功,就在于他在做每件平凡而簡(jiǎn)單的工作時(shí)個(gè)性注意細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。也正是這些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新,引導(dǎo)他走向不平凡、不簡(jiǎn)單,進(jìn)而獲得成功。
辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一,管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大,很難使人人滿意。但只要熱愛(ài)并用心,“想別人未想,做別人不做”,從微小之處入手,從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,拋棄浮躁的心態(tài),做本職崗位上的“弗雷德”,成功之路就在我們的腳下!
郵差弗雷德讀書筆記(篇9)
提升自我享受工作p>
——《郵差弗雷德》讀后感
公司為了讓每位員工不斷認(rèn)識(shí)自我以及提升個(gè)人能力,特地發(fā)給每人一本很有意義的書——《郵差弗雷德》,我也是其中的受益者之一。故事的主人公弗雷德是美國(guó)郵政的一名普通郵遞員。他看起來(lái)很普通,但工作很努力。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù),讓每一天都成為自己的代表作。
通過(guò)讀這本書,我有以下一些感想:
享受工作。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢,但他沒(méi)有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。所以我想,只要我們用快樂(lè)和熱情對(duì)待自己的工作生活和身邊的每一個(gè)人,我們就會(huì)從工作中的到快樂(lè)!
創(chuàng)新工作。郵遞員弗雷德將根據(jù)業(yè)主的工作和休息習(xí)慣保管和投遞信件和包裹;他將根據(jù)業(yè)主的專業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他將利用休息時(shí)間與業(yè)主拉近距離。弗雷德已成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們總是習(xí)慣于用金錢來(lái)衡量自己的價(jià)值。很多人通常認(rèn)為只要有足夠的錢,我們什么都可以做。但生命中真正有意義的挑戰(zhàn)是:
在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢出頭。要想贏得勝利,必須發(fā)揮自己的想像,在工作中進(jìn)行思考,創(chuàng)造性的工作,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
心態(tài)平和。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。工作的意義不在于它的偉大,而在于做它的人。
其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自己的尊重。不論對(duì)這份工作是否喜歡,不論是否會(huì)得到升遷,不管是否有抱怨,我們都應(yīng)該尊重自己所從事的工作,尊重自己的生活。調(diào)整好自己的工作態(tài)度,重新煥發(fā)青春活力,使自己生機(jī)勃勃,甚至可能做得更好。
相信自己不論從事什么樣工作,在何種行業(yè),何種環(huán)境下,何種糟糕的心情,每天早晨醒來(lái)時(shí)都是一個(gè)全新的自己。
弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要成功并脫穎而出的人極其實(shí)用的象征。他始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。其實(shí)做一個(gè)優(yōu)秀的弗雷德并不難。
一切都要從自己開(kāi)始,只要有了弗雷德精神,任何崗位我們都能體現(xiàn)出其偉大的一面。也許我們不能像弗雷德那樣精力充沛,但只要我們能調(diào)整自己的態(tài)度,專注于激情,那么我們就是真正的弗雷德。
郵差弗雷德讀書筆記(篇10)
十月國(guó)慶長(zhǎng)假,總公司布置了個(gè)任務(wù),讀《郵差弗雷德》這本書,然后寫讀后感。
起初,我?guī)е粋€(gè)任務(wù)讀這本書,但漸漸地,我被書中的人物所感染和啟發(fā)。弗雷德不是天生的天才,而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但是,他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情 . 細(xì)致與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡,讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極,向上的形象。
弗雷德是華盛頓公園區(qū)的一名普通郵遞員。每當(dāng)一個(gè)新居民搬到弗雷德家附近,他都會(huì)來(lái)拜訪并自我介紹。同時(shí),了解居民的職業(yè)和愛(ài)好,決定服務(wù)方式。如果有住戶經(jīng)常出差,他會(huì)向住戶要一份日程表,主人不在家期間,他替主人把郵件打包保存,防止有竊賊窺探塞滿的郵箱,判斷主人不在家而行竊;如果有郵件投錯(cuò)了地址,弗雷德會(huì)設(shè)法找到正確的收件人,附上紙條,解釋清楚;如果主人不在,還要將郵件用鞋墊遮住,以避人耳目;給住戶寫好感謝信,即使是自己的遞送,弗雷德也要自費(fèi)貼上郵票,嚴(yán)格遵守郵局的規(guī)定;幾乎全世界的郵差都一樣:一身藍(lán)色的工作服,一個(gè)帆布的口袋,走街串巷。
不同的是,弗雷德在投遞信件、報(bào)紙和包裹的同時(shí),表達(dá)了對(duì)自己職業(yè)生涯的真誠(chéng)尊重、富有想象力的熱情和體貼,以及服務(wù)與被服務(wù)之間的人情和人性的溫暖。
弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員 . 名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?,事事為客戶著想,甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作,真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān),而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d。這并不是因?yàn)樗穆毼唬膊皇且驗(yàn)樗朴谘赞o,而是因?yàn)楦ダ椎抡J(rèn)為,當(dāng)其他有遞員把自己的工作視為苦差時(shí),他有機(jī)會(huì)改變別人的生活。
的確,“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神。從平凡和瑣碎的工作中創(chuàng)造幸福,你也會(huì)得到同樣的幸福。這是工作得到認(rèn)可的喜悅,也是顧客滿意的喜悅。在弗雷德的價(jià)值觀里:
提供服務(wù)不是一種責(zé)任,而是一種機(jī)會(huì);因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。
許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意,對(duì)生活不稱心,認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心,毫無(wú)依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的幸福和不幸福。幸福需要你自己創(chuàng)造!一直很欣賞這樣一句話:
“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會(huì)急劇減少?!鼻€為什么比直線美?正是因?yàn)樗那?,因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的魅力,因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛追求無(wú)限,引起多重思考。
如果人生像一杯白開(kāi)水,那么,往事還值得回首嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人,每一位都有自己獨(dú)具的特色,每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè),世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人,相信世界會(huì)因此而春意更濃!
讀完《郵差弗雷德》,我的腦子里就產(chǎn)生了這樣一個(gè)想法:我們每個(gè)人都有必要學(xué)習(xí)弗雷德。
學(xué)習(xí)弗雷德,就是要讓自己在工作中得到快樂(lè)。馬丁·路德·金說(shuō):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩(shī)那樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。
他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美:‘瞧,這兒有一位偉大的清潔工,他的活兒干得真是無(wú)與倫比!’”當(dāng)然,并不是每個(gè)工作著的人都有這樣的感受。
我就曾聽(tīng)不少人說(shuō)過(guò),干一行,鉆一行,就會(huì)厭一行。日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,的確是很枯燥乏味的。在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的現(xiàn)代社會(huì),許多人認(rèn)為工作是謀生的手段。
但更重要的是,我們應(yīng)該看到,在工作的過(guò)程中,我們是快樂(lè)和充實(shí)的。
最有價(jià)值的技能是:在不增加開(kāi)值的情況下為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力,用人性化的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力,以及為一切事物增值的能力。
一個(gè)好的名聲是靠穩(wěn)定的工作和誠(chéng)實(shí)獲得的。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),真誠(chéng)為客戶服務(wù),是我們贏得尊重和財(cái)富的法寶。
看了《郵差弗雷德》的故事,你也許想能有弗雷德式的人為我們提供這樣的服務(wù)該有多好!也許想身邊就有個(gè)弗雷德那樣的人該有多好!如果是的話,從你自己開(kāi)始。如果你想要更多的弗雷德,讓自己先成為弗雷德。