文明辦主任述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2025-04-25 文明辦主任述職報(bào)告文明辦主任述職報(bào)告 篇1
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
x年我在分理處擔(dān)任副主任工作，這一年來(lái)，全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌，經(jīng)過(guò)這一年，分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級(jí)支行。
回顧這一年來(lái)，我們分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項(xiàng)存款x萬(wàn)元，各項(xiàng)*款x萬(wàn)元，超額完成本利豐銷售xx萬(wàn)元，完成基金銷售多萬(wàn)元，完成網(wǎng)銀xx戶，短信通54戶，電話銀行xx戶，借記卡張，貴賓卡xx戶，貸記卡xx戶，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。
作為一名管理者，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，接受了新觀念，用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn)，并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí)，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”使員工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處楊世平的公公去世，我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在李行長(zhǎng)和熊行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn)；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。
在20xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng)，分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng)，字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念：“在巫山農(nóng)行不給分理處抹黑，走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑，走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任?！?/p>
三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個(gè)億以上。
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來(lái)錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢進(jìn)，錢進(jìn)……”資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上平湖分理處與分理處業(yè)務(wù)的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以，盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降，但是對(duì)公存款上漲了700多萬(wàn)，銀行卡存款上漲了1000多萬(wàn)，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個(gè)百分點(diǎn)。
四、積極配合個(gè)貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。無(wú)論是市場(chǎng)的開(kāi)拓，*款的發(fā)放，*款的催收，以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期門市按揭*款591萬(wàn)，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)*款2萬(wàn)元。
五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績(jī)。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性，
六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛(ài)”思想管理的同時(shí)，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書(shū)，在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過(guò)程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
七、當(dāng)然，分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進(jìn)一步完善和克服。
綜上所述，我認(rèn)為我在20xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后，祝分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂(lè)！
文明辦主任述職報(bào)告 篇2
美港社區(qū)自__年6月成立以來(lái)，以創(chuàng)文工作為重點(diǎn)，通過(guò)全體社區(qū)干部的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)創(chuàng)文工從四個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、特色亮點(diǎn)及做法
1、組織居民力量，實(shí)現(xiàn)居民自治
__年7月17日，社區(qū)組織居民志愿者隊(duì)進(jìn)行匯豐花苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，30多名業(yè)主參與其中，對(duì)每個(gè)樓道、綠化帶都依次進(jìn)行了清理，真正實(shí)現(xiàn)居民參加，居民自治。活動(dòng)結(jié)束還成立了匯豐業(yè)主群，讓居民在群里建言獻(xiàn)策，為創(chuàng)文工作奉獻(xiàn)力量。
2、聯(lián)合部門、街道等多方力量，攻克難點(diǎn)
__年8月7日，社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、市場(chǎng)監(jiān)管力量對(duì)亞美小區(qū)廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進(jìn)行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區(qū)的毒瘤，得到居民的好評(píng)。
__年8月7日-__年8月13日，社區(qū)利用一周時(shí)間，在前期摸底的基礎(chǔ)上，聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、街道力量、九華拆棚工作隊(duì)對(duì)轄區(qū)亂搭建的雨棚、車棚、水池進(jìn)行了全方位拆除，共拆除水池50多個(gè)，違章搭建320多處，使轄區(qū)亂搭建現(xiàn)象不復(fù)存在。
3、利用業(yè)委會(huì)、物業(yè)力量，為社區(qū)創(chuàng)文工作減負(fù)
7月-8月20日，匯豐花苑小區(qū)業(yè)委會(huì)到期，物業(yè)撤離，美港社區(qū)對(duì)接區(qū)住建局，業(yè)委會(huì)于8月20日成功換屆，產(chǎn)生新一屆的業(yè)委會(huì)候選人。業(yè)委會(huì)主任吳智剛盡心盡責(zé)，先后找了三家物業(yè)公司，最后敲定綠洲物業(yè)，目前物業(yè)工作也步入正軌，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區(qū)改頭換面，發(fā)揮了業(yè)委會(huì)、物業(yè)在創(chuàng)文工作中的作用。
4、因地制宜，實(shí)現(xiàn)車位應(yīng)劃盡劃
10月8日起，省測(cè)臨近，針對(duì)佳美二區(qū)自建房停車位難劃的問(wèn)題，社區(qū)主任洪洲天天帶隊(duì)施工方一戶一戶做工作，采用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然后擴(kuò)展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區(qū)自建房共有車位200多個(gè)，實(shí)現(xiàn)佳美二區(qū)自建房有序停車。
二、經(jīng)驗(yàn)積累
1、摸清底子，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜
美港社區(qū)6個(gè)網(wǎng)格員，在每一項(xiàng)工作開(kāi)展之前，都會(huì)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯(lián)合部門、街道力量進(jìn)行個(gè)別整治。
2、分清主次，先重點(diǎn)小區(qū)后普通小區(qū)
匯豐花苑小區(qū)自7月份以來(lái)被電視問(wèn)政，街道書(shū)記親自帶隊(duì)整治。所以各項(xiàng)創(chuàng)文力量，小工、志愿者都是首先保證匯豐花苑小區(qū)，然后再安排佳美二區(qū)、亞美小區(qū)等普通小區(qū)。同時(shí)匯豐花苑小區(qū)也是轄區(qū)內(nèi)的唯一一個(gè)物管小區(qū)，在國(guó)測(cè)中是重點(diǎn)點(diǎn)位，其他網(wǎng)格員也參與匯豐小區(qū)的治理當(dāng)中，找出匯豐小區(qū)存在的問(wèn)題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區(qū)出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區(qū)徹底改頭換面，經(jīng)得起各類檢查。
三、存在問(wèn)題
1、社區(qū)辦公場(chǎng)所面積不夠，設(shè)施缺少
因美港社區(qū)是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場(chǎng)地面積不夠的情況，同時(shí)社區(qū)新成立，資金緊張，各類設(shè)施配備不齊全。
2、佳美二區(qū)自建房樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳
因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費(fèi)，房子外圍的衛(wèi)生有保潔公司，但是房子內(nèi)部衛(wèi)生只能依靠他們自覺(jué)，雖然網(wǎng)格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳的情況。
3、千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊
因千歲房開(kāi)公司撤走，千歲小區(qū)也由原來(lái)的物管小區(qū)變成開(kāi)放式小區(qū)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，樓道門破舊的`現(xiàn)象普遍存在，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目也是資金有限，因此千歲小區(qū)樓道門破舊的問(wèn)題一直得不到解決。
四、下一步打算
1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運(yùn)用有效的方式和載體，開(kāi)展全面廣泛的宣傳活動(dòng)，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個(gè)人。
2、抓好重點(diǎn)整改。針對(duì)社區(qū)辦公場(chǎng)所面積不夠，設(shè)施缺少的情況，對(duì)接上級(jí)部門，希望上級(jí)部門能夠安排轄區(qū)的單位用房作為社區(qū)的辦公用房。
重點(diǎn)針對(duì)佳美二區(qū)自建房亂堆放、衛(wèi)生狀況差的情況進(jìn)行整改，增強(qiáng)自建房房東的創(chuàng)文意識(shí)，讓他們對(duì)租戶加強(qiáng)勸導(dǎo)，確保不出現(xiàn)亂堆放，同時(shí)勸導(dǎo)每個(gè)租戶做好門前三包。
針對(duì)千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊的現(xiàn)狀，有機(jī)會(huì)就上報(bào)舊住宅小區(qū)改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造等工程，盡量爭(zhēng)取項(xiàng)目使千歲小區(qū)居民也能享受到政府的福利。
3、示范點(diǎn)打造。打造匯豐花苑有禮小區(qū)，經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施改造，匯豐小區(qū)面貌得到很大改善，可以說(shuō)硬件設(shè)施得到提升，但是軟件設(shè)施還有待加強(qiáng)，今后打算在匯豐小區(qū)挖掘有禮資源，發(fā)掘有禮故事，設(shè)敬老樓、愛(ài)幼樓、敬業(yè)樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實(shí)現(xiàn)有禮匯豐小區(qū)。
雖然文明城市創(chuàng)建國(guó)測(cè)剛剛結(jié)束，但是明年工作還得繼續(xù)，美港社區(qū)將嚴(yán)格按照市、區(qū)部署要求，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市創(chuàng)建工作抓準(zhǔn)、抓實(shí)。
文明辦主任述職報(bào)告 篇3
20xx年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同志的幫助配合下，我?guī)ьI(lǐng)著我們營(yíng)業(yè)部全體50位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
圍繞市分行提出的，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算
工作做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過(guò)，又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫(kù)，減少庫(kù)存。
4、參加xx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好系統(tǒng)xx版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
7、配合做好對(duì)xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9、對(duì)及xx公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、完成不良貸款轉(zhuǎn)換工作，共26戶13、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷，由營(yíng)業(yè)部管庫(kù)人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成，并在新的一年里售出了168臺(tái)密碼器。
16、全面清理印章及會(huì)計(jì)憑證，保證了會(huì)計(jì)要素的順利上機(jī)。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展
營(yíng)業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好
1、我利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
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2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、系統(tǒng)版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)xx局的自動(dòng)扣款程序要求，在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項(xiàng)工作順利開(kāi)展，滿足了xx局對(duì)我行的服務(wù)要求。
4、TM機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營(yíng)業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因所撤并后營(yíng)業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來(lái)，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)營(yíng)業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們完成xx局、xx局、基金的委托收費(fèi)通過(guò)電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了xx局與xx部門的肯定。
7、自11月12日開(kāi)始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由x行、x行與x行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部動(dòng)了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開(kāi)展。
8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開(kāi)始由營(yíng)業(yè)部集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
9、為提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)勞動(dòng)效率，營(yíng)業(yè)部多次向市分行提出合理化建議，如電子托收業(yè)務(wù)本行部分通過(guò)電子交換增加了我行費(fèi)用，建議開(kāi)發(fā)行內(nèi)程序，再如電子交換業(yè)務(wù)增多后，打印報(bào)表的。
文明辦主任述職報(bào)告 篇4
為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作，促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)在學(xué)校各項(xiàng)工作中順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)局黨委的文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，我們充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建省級(jí)文明城市中的生力軍作用和“一名學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，一名志愿者影響一個(gè)群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重大意義，積極開(kāi)展“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”道德實(shí)踐和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，在社會(huì)上營(yíng)造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，活動(dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文明城市工作的重大意義和深遠(yuǎn)影響，因此對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，并把這項(xiàng)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程上。成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，德育副校長(zhǎng)和大隊(duì)輔導(dǎo)員為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會(huì)議精神，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃、實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)組成員分工明確，責(zé)任到人，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校要求各個(gè)部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開(kāi)展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細(xì)節(jié)，對(duì)照創(chuàng)建指標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)創(chuàng)建項(xiàng)目，確保達(dá)標(biāo)。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍本文選自（jZ139.cOM 迷你句子網(wǎng)）
創(chuàng)建文明城市工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成全面動(dòng)員、全民動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實(shí)施，學(xué)校利用升旗儀式、班會(huì)、國(guó)旗下講話、校園廣播、校園標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗，班級(jí)墻報(bào)等宣傳形式，讓廣大師生能充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭、社區(qū)，影響他人。
少先隊(duì)大隊(duì)部以社會(huì)主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，認(rèn)真開(kāi)展了“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，我行動(dòng)”、“做一個(gè)有道德的人”等道德實(shí)踐活動(dòng)，著力實(shí)施了學(xué)校向廣大市民發(fā)出倡議，“千名學(xué)生凈街道”、“千封倡儀進(jìn)家庭”、“千戶家庭樹(shù)新風(fēng)”的“三千工程”，緊緊抓住學(xué)校、家庭、社區(qū)三大環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、社區(qū)、家庭互動(dòng)”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動(dòng)了思想道德教育向縱深發(fā)展。
三、全面落實(shí)施活動(dòng)方案，關(guān)注工作細(xì)節(jié)
開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市”工作以來(lái)，學(xué)校以實(shí)施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到位。
（1）在全體教師會(huì)上，進(jìn)行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即學(xué)校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級(jí)辦一期黑板報(bào)、各班召開(kāi)一次主題班隊(duì)會(huì)。
（3）利用國(guó)旗下講話，對(duì)全校師生進(jìn)行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過(guò)校紅領(lǐng)巾廣播站大力宣傳文明知識(shí)，表?yè)P(yáng)身邊的好人好事，鼓勵(lì)文明行為。大力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動(dòng)中的特色及好人好事。
（5）開(kāi)展“小手牽大手”系列活動(dòng)。
（6）加大宣傳力度，擴(kuò)大文明創(chuàng)建對(duì)社會(huì)影響。參加活動(dòng)的學(xué)生穿校服、戴小黃帽、佩戴綬帶、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學(xué)秩序。
（8）加強(qiáng)健康行為的養(yǎng)成教育，重視學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭(zhēng)做文明學(xué)生。
宣傳活動(dòng)由學(xué)校行政領(lǐng)隊(duì)，班主任組織四到六年級(jí)的同學(xué)上街（從學(xué)校路口至龍州路口）進(jìn)行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護(hù)次數(shù)累計(jì)多達(dá)108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出；在街道上對(duì)部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導(dǎo)的人次多達(dá)585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計(jì)多達(dá)678次，學(xué)生主動(dòng)撿垃圾的多達(dá)700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出?；顒?dòng)期間，每個(gè)學(xué)生上街實(shí)踐均在2次以上，并在活動(dòng)結(jié)束后寫下心得體會(huì)，學(xué)校評(píng)出了34篇優(yōu)秀活動(dòng)心得。每個(gè)班還召開(kāi)了一個(gè)以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會(huì)。
四、充分調(diào)動(dòng)積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)人人參與
通過(guò)全體師生的團(tuán)結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績(jī)，師生對(duì)創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達(dá)到了100%，文明素質(zhì)有了很大提高，在今后的工作中，我們將以此為動(dòng)力，將開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展下去。
文明辦主任述職報(bào)告 篇5
作為人民教師，在自己的花樣年華，我們義無(wú)反顧的選擇了教書(shū)育人的職業(yè)，選擇了這塊需用畢生的心血來(lái)澆灌的熱土。遠(yuǎn)離城市的繁華喧囂，沒(méi)有舒適壯觀的辦公樓，但我們卻在三尺講臺(tái)上，將青春和愛(ài)心融入工作當(dāng)中，把文明的種子傳播給每一位學(xué)生，守護(hù)著下一代的精神家園。因?yàn)?，我深知?人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。人人都在社會(huì)中演繹自己的角色，各自崗位都是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，裝點(diǎn)人生的舞臺(tái)，熱愛(ài)自己的工作崗位，就是對(duì)崗位意義和價(jià)值的認(rèn)同。我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以慈愛(ài)之心教學(xué)生，以滿腔熱忱對(duì)同事。因?yàn)槲覀冎?，我們肩?fù)著培養(yǎng)下一代的重任，我們的言行代表的是人民教師的光輝形象。
如今，縣委縣政府向我們發(fā)出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召，這是全市人民的共同期盼，也是全市人民的共同責(zé)任。雖然我們只是普通的市民，但是在創(chuàng)建文明城市過(guò)程中，我們有責(zé)任有義務(wù)用自己微薄的力量，為我們的城市增添文明和諧之花。
首先，我們要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀，弘揚(yáng)中華民族講禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)禮儀知禮節(jié)，革除頑癥陋習(xí)，注重儀表、行為得體，謙和禮讓，熱情助人，用春風(fēng)笑臉、文明話語(yǔ)、文雅舉止，展示新時(shí)期魚(yú)臺(tái)人的良好精神風(fēng)貌。
其次，要積極傳播文明規(guī)范。大力倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范，宣傳普及文明禮儀知識(shí)，讓文明禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)家庭，把文明傳播到每個(gè)角落，為城市文明和諧增光添彩。
第三，要自覺(jué)踐行文明行為。我們要踐行社會(huì)公德、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，講究公共秩序，珍惜生態(tài)環(huán)境，做一名好公民;在單位，我們要踐行職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)群眾，做一名好員工;在家庭，我們要踐行家庭美德，尊老愛(ài)幼、鄰里和睦、相互幫助，做一名好成員。讓我們用文明的力量和道德的行動(dòng)，扮靚魚(yú)臺(tái)城市形象。
第四，勇于監(jiān)督糾正不文明行為。我們要承擔(dān)起共創(chuàng)文明城市的社會(huì)責(zé)任，對(duì)身邊發(fā)生的亂扔垃圾、隨地吐痰、橫穿馬路、大聲喧嘩、不排隊(duì)候車等不文明現(xiàn)象和行為，要敢于進(jìn)行勸說(shuō)勸阻，共同維護(hù)文明魚(yú)臺(tái)的良好形象。
一個(gè)人的力量往往微不足道，但是不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河。我們惟有從本職工作做起，從身邊小事做起。如果魚(yú)臺(tái)是一只展翅待飛的天鵝，我愿做天鵝翅膀上一片小小的羽毛，為天鵝的振翅高飛增添一份力量;如果魚(yú)臺(tái)是一條出水的蛟龍，我愿做蛟龍身上的一片鱗光，為騰飛的蛟龍?jiān)鎏頎N爛的光芒。同志們、朋友們，讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起，你的每一份努力，都讓我們的城市離文明更進(jìn)了一步;你的每一份辛苦，都為我們的城市增光添彩;你的每一份熱情，都會(huì)激起更多人文明意識(shí)的誕生和責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)，都會(huì)讓更多的人投入到文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。文明城市呼喚文明市民，文明市民創(chuàng)造文明城市。廣大的市民朋友們，讓我們攜起手來(lái)，共同努力，用我們的辛勤勞動(dòng)和聰明智慧，為了我們居住的家園更加美麗，為了我們生活的環(huán)境更加和諧文明，讓我們用青春和智慧，為魚(yú)臺(tái)光輝的未來(lái)涂抹上最亮麗的色彩!
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