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執(zhí)業(yè)藥師自查報告(匯編十三篇)

發(fā)布時間:2025-04-01 執(zhí)業(yè)藥師自查報告

隨著個人素質(zhì)的提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是小編收集整理的藥店藥師掛證自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇1

尊敬的院領導:

中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下:

一、調(diào)配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的.頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。

二、由此可見,認真審核處方,準確調(diào)配藥品,調(diào)劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。

三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調(diào)藥師審方,確?;颊甙踩盟?。

四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。

五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。

六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。【Djz525.COM 勵志的句子】

提高服務質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質(zhì)量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。

xx

二〇一五年六月十六日

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇2

根據(jù)聊城市人社局下發(fā)的《聊城市醫(yī)療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關于做好全縣醫(yī)藥機構醫(yī)療保險專項行動工作有關問題的通知”,組織本店全員結(jié)合實際情況對醫(yī)保刷卡工作做了專項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:

一、基本情況

xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街xx號,營業(yè)建筑面積88平方米,執(zhí)業(yè)藥師x名,中藥師x名,注冊資金xx萬元,年銷售xxx萬元。本店自xxxx年x月醫(yī)保刷卡定點開通以來,積極響應執(zhí)行醫(yī)保單位的相關政策規(guī)定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營理念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的'刷卡服務。

二、存在優(yōu)勢情況

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)保刷卡管理的相關規(guī)定,認真組織學習醫(yī)保政策法規(guī),正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,積極熱情地為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務。

2、制定了適應本單位醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法;積極配合人社部門的檢查;按要求懸掛醫(yī)保定點單位標識牌。

3、按要求擺放醫(yī)療保險宣傳欄,并及時更新相關醫(yī)保政策,主動向參保人員提供購藥明細費用清單;嚴格按照規(guī)定的刷卡范圍刷卡結(jié)算,保健食品沒有使用個人賬戶結(jié)算的情況,未經(jīng)營生活用品。

4、按照要求將藥品、醫(yī)療器械與保健食品分區(qū)擺放,并明顯標明“非醫(yī)保刷卡區(qū)”;按規(guī)定配備了執(zhí)業(yè)藥師和藥師;處方按規(guī)定管理和保存,至今無任何投訴發(fā)生;藥品進銷存實行了計算機管理系統(tǒng)并可即時查詢。

5、每月5日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫(yī)保處。

6、藥品價格沒有超過物價部門核定標準。

三、尚存的問題和薄弱環(huán)節(jié)

1、電腦技術使用掌握不夠熟練,店內(nèi)近期新購進的藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng)。

2、在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體。

3、服務質(zhì)量有待提高,尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及注意事項等,了解和推廣宣傳力度不夠。

4、有存在刷醫(yī)保規(guī)定范圍以外產(chǎn)品的僥幸心理。

四、整改措施

1、強化培訓了電腦操作學習,更新購進的藥品目錄,及時地對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行維護。

2、加強醫(yī)保政策、文件的學習,徹底領會文件精神,為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

3、提高服務質(zhì)量,熟悉掌握藥品性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量、注意事項及禁忌等,更好地指導參保人員用藥。

4、嚴格執(zhí)行個人賬戶資金不銷售醫(yī)保規(guī)定范圍以外的物品,杜絕僥幸心理的存在。

以上是我店存在問題及不足希望人社局領導對我店日常工作給予監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇3

接你處的通知,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴格自查,并根據(jù)各自的情景寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認真進行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內(nèi)部進行了全面的`檢查,檢查用了一天的時間,最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:

1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,此刻已經(jīng)更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛(wèi)生還能夠,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下頭一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后必須改正。

3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后必須認真進行陳列檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。

總之,經(jīng)過這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們必須要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇4

根據(jù)平羅縣衛(wèi)生局文件《關于做好全國基層中醫(yī)藥工作先進單位期滿復核自查工作的通知》我院組織人員認真進行了自查,現(xiàn)將自查情況簡要報告如下:

一是成立組織,加強領導。成立以院長為組長,藥劑科主任為副組長,相關人員為成員的藥事管理委員會,負責藥品質(zhì)量管理工作,職能職責明確。

二是建立健全藥品質(zhì)量管理制度,將藥品質(zhì)量和安全管理納入科室責任目標進行定期檢查和考核。

三是嚴格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”的規(guī)定,按照國家基本藥物目錄進購藥品,嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)。確保從有合法資格的定點企業(yè)采購合法藥品。

四是建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。驗收和使用過程中發(fā)現(xiàn)假劣藥品立即停止使用并上報藥品監(jiān)督部門。

五是實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品應按月報各使用科室進行促用。

六是藥品儲存達到質(zhì)量要求,庫存藥品按屬性分類存放。

七是藥品儲存設施設備齊全,定期進行檢查和保養(yǎng)。

八是嚴格麻醉的.藥品管理,專柜存放,專帳記錄,帳物相符。

九是認真執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度,有專人負責信息的收集和報告工作。

十是杜絕大處方及抗生素和激素的不合理使用,有效控制醫(yī)療費用不合理增長。

十一是加強村衛(wèi)生室管理,定期對村衛(wèi)生室藥品的申購、儲存、使用進行督導,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期整改。

藥品質(zhì)量和管理責任重大,我院充分利用院委會、職工大會組織干部職工學習《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》,讓全院干部職工明白藥品質(zhì)量管理的目標、任務,充分認識實施藥品質(zhì)量管理的重要性、必要性和緊迫性。在下一步的管理工作中,我們將以自檢自查為新起點,扎實有效地開展好以下幾個方面的工作:

(一)提高藥品質(zhì)量管理,確保用藥安全,確保醫(yī)療安全。

(二)提高服務意識,改善服務態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。

(三)建立衛(wèi)生院藥品質(zhì)量科學管理的長效機制,嚴格貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理法律法規(guī)。

(四)醫(yī)院藥品不良反應監(jiān)測和報告領導小組要加強領導,統(tǒng)一思想,提高認識,落實好藥品不良反應報告制度;認真負責,嚴密監(jiān)測,及時報告;嚴禁藥品不良反應遲報、漏報、匿而不報和隱瞞藥品不良反應資料等現(xiàn)象發(fā)生。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇5

首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格,為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自20xx年3月醫(yī)保刷卡服務開通以來,我店積極響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營理念

為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務,根據(jù)市醫(yī)保相關考核的通知精神,我店結(jié)合本店實際情況,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現(xiàn)匯報如下:

一、我店日常經(jīng)營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī),堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的.合法資格進行認真審核,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務于參保人員,我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員,其中藥師2人,執(zhí)業(yè)藥師1人,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。

三、我店經(jīng)營中成藥、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫(yī)療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照GSP的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,貼有明顯的區(qū)別標識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示,基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。

五、能夠按照我省、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低。

六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務。

七、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡管理和費用結(jié)算。

在今后的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強內(nèi)部管理,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務。

接你處的通知,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認真進行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:

1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的’最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正。

3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后一定認真進行陳列檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。

總之,通過這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇6

20xx年9月4日縣食品藥品管理局對我藥房進行了申請驗收檢查,對我藥房現(xiàn)管理不完善和做得不全面的.以下五點進行了指導,現(xiàn)就本次現(xiàn)場檢查存在一般缺陷的五項做出相應整改如下:

1、不合格區(qū)標志及危險藥品區(qū)標志不符合規(guī)定。

整改措施:不合格藥品區(qū)及危險藥品區(qū)已做有明顯的標志并對其進行了區(qū)域劃分。

2、處方藥與非處方藥標志不符合要求。

整改措施:處方藥與非處方藥標志以做。

3、藥店服務公約沒做。

整改措施:藥店服務公約以做

4、藥店夜間標志沒做。

整改措施:藥店夜間標志以做。

5、藥店人員公示及藥師證件粘貼不符合規(guī)定。

整改措施:藥店人員公示及藥師證件粘貼以安規(guī)定。

總之,我們將盡職盡責做好各項規(guī)章制度,同時希望藥按部門對我藥房隨時做出指導、督導,并感謝您們一如既往的支持和幫助!

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇7

一、報告目的

本報告旨在對藥店GSP(Good Supply Practice, 良好經(jīng)營規(guī)范)進行自查,確保藥店符合相關法規(guī)和規(guī)范要求,為顧客提供安全、合規(guī)的藥品和服務。

二、自查范圍

1. 藥品采購和驗收流程;

2. 藥品儲存和保管條件;

3. 藥品銷售和售后服務;

4. 藥品庫存管理;

5. 員工培訓和資質(zhì)要求;

6. 設備設施和環(huán)境的衛(wèi)生狀況;

7. 相關記錄和文件的管理。

三、自查內(nèi)容及結(jié)果

1. 藥品采購和驗收流程

經(jīng)查,藥店采購藥品時,是否遵循供應商的合同要求,核對藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期和價格等信息并記錄。藥品驗收時,是否進行驗收檢查,確保藥品包裝完好,符合規(guī)定的標識、說明書和標準的要求。自查結(jié)果顯示,藥店的采購和驗收流程合規(guī),沒有發(fā)現(xiàn)重大問題。

2. 藥品儲存和保管條件

針對藥品的儲存環(huán)境和保管條件,自查結(jié)果顯示,藥店在溫度、濕度、光照等條件方面均符合要求,沒有發(fā)現(xiàn)藥品受損、變質(zhì)或受到不良影響的情況。同時,藥店對不同類別的藥品進行分類存放,遵守了儲存要求,確保了藥品的品質(zhì)和安全性。

3. 藥品銷售和售后服務

藥店銷售藥品時,是否要求出示有效的處方或其他合法授權,是否告知顧客藥品的用途和副作用,并妥善記錄相關信息。自查結(jié)果顯示,藥店在銷售過程中嚴格按照相關法規(guī)進行操作,沒有發(fā)現(xiàn)銷售違規(guī)行為。此外,藥店提供的售后服務也受到了顧客的普遍好評。

4. 藥品庫存管理

藥店是否建立完善的藥品庫存管理制度,包括藥品入庫、出庫、盤點和報廢等流程,并記錄相應的信息。自查結(jié)果顯示,藥店的庫存管理規(guī)范,記錄完整準確,庫存監(jiān)控良好,未發(fā)現(xiàn)庫存超過保質(zhì)期或盜竊、損毀等情況。

5. 員工培訓和資質(zhì)要求

藥店是否定期組織員工進行GSP培訓,提升員工的行業(yè)知識和專業(yè)技能。自查結(jié)果顯示,藥店定期組織員工參加相關培訓,保證員工了解并能夠適應最新的經(jīng)營規(guī)范和法規(guī)要求。同時,藥店確保所有從業(yè)人員具備相應的資質(zhì)和證書,并定期更新。

6. 設備設施和環(huán)境的衛(wèi)生狀況

藥店是否定期對設備設施和環(huán)境進行衛(wèi)生清潔,保證操作區(qū)域和顧客座椅的清潔和整潔。自查結(jié)果顯示,藥店定期進行環(huán)境清潔和設備設施維護,確保了操作區(qū)域的衛(wèi)生和顧客的舒適度。

7. 相關記錄和文件的管理

藥店是否建立健全的文件管理制度,包括檔案和記錄的歸檔和保存。自查結(jié)果顯示,藥店建立了檔案和記錄的管理制度,并定期進行檔案整理和歸類,確保文件的完整性和可追溯性。

四、自查結(jié)論

經(jīng)過自查,整個藥店的經(jīng)營和管理符合GSP要求,沒有發(fā)現(xiàn)重大的違規(guī)行為或問題。但自查也發(fā)現(xiàn)了一些次要問題,如員工個別培訓記錄不完整等,我們將及時進行整改,并建立健全相關制度,以確保問題的再次發(fā)生。

五、整改措施

針對自查所發(fā)現(xiàn)的'次要問題,我們將采取以下整改措施:

1. 加強員工培訓,確保培訓記錄的完整和規(guī)范;

2. 完善文件管理制度,加強檔案整理和保存;

3. 建立藥品銷售記錄的完整性驗證機制,確保記錄的準確性和可追溯性;

4. 定期組織自查和復查,加強管理監(jiān)督和風險控制。

六、總結(jié)

通過本次自查,我們對藥店的經(jīng)營和管理進行了全面的檢查和評估,并確保其符合相關法規(guī)和GSP要求。我們將持續(xù)改進和優(yōu)化,為顧客提供更安全、更合規(guī)的藥品和服務。同時,我們也將加強自查和自評機制,不斷提升自身的管理水平,為行業(yè)發(fā)展樹立良好的榜樣。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇8

一、引言

近年來,隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療技術的飛速發(fā)展,藥店作為醫(yī)藥流通的重要環(huán)節(jié),承擔著保障人民健康的重要使命。為了提高服務質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營行為,我藥店積極開展了自查工作,現(xiàn)將自查報告如實匯報。

二、自查范圍

自查以我藥店的各項經(jīng)營活動為范圍,重點包括:藥品采購、存儲及銷售環(huán)節(jié)的合規(guī)性、服務質(zhì)量、安全管理、衛(wèi)生條件等。

三、自查結(jié)果及分析

1、藥品采購合規(guī)性

我們深知合規(guī)采購是保障藥品質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)。通過自查,我們發(fā)現(xiàn)自己曾存在一些問題,例如在采購藥品時未與生產(chǎn)企業(yè)簽訂合同,未要求供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等。這些問題的存在可能會導致采購到不合格的藥品,不僅危害患者的健康,也損害了我們藥店的聲譽。因此,我們將加強與供應商的合作,建立嚴格的采購流程和合格證明的索取機制,確保所采購的藥品質(zhì)量和安全性。

2、藥品存儲及銷售合規(guī)性

良好的存儲條件和規(guī)范的銷售環(huán)節(jié)是藥店保證藥品質(zhì)量和安全的重要保障。通過自查,我們發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題,如倉庫溫濕度未按要求進行監(jiān)測、庫存管理不規(guī)范、藥品溫濕度變動較大等。這些問題可能導致藥品質(zhì)量下降、藥效減弱,甚至藥物失效,給患者的治療帶來風險。因此,我們將進行倉庫環(huán)境監(jiān)測設備的更新和維護,完善庫存管理制度,確保藥品的儲存和銷售環(huán)節(jié)符合規(guī)范要求。

3、服務質(zhì)量

服務質(zhì)量是藥店與患者之間的'橋梁,直接影響著患者的體驗和醫(yī)療治療的效果。通過自查,我們發(fā)現(xiàn)有時服務態(tài)度不夠熱情、藥品知識掌握不夠全面等問題存在。這些問題可能導致患者對藥品的正確使用不了解,造成不良反應或治療效果不佳。因此,我們將加強員工技能培訓,提高服務水平,確保給患者提供全面、準確的藥品使用指導和咨詢服務。

4、安全管理和衛(wèi)生條件

安全管理和衛(wèi)生條件直接關系著患者的身體健康安全。通過自查,我們發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境存在不規(guī)范、藥品包裝破損、用藥工具不潔等問題。這些問題可能會導致交叉感染、藥品污染等風險。因此,我們將加強藥品包裝的檢查和維護、清潔工具的使用和管理,改善衛(wèi)生環(huán)境,確?;颊咴谒幍曩徦帟r的安全。

四、自查結(jié)論和改進措施

通過自查,我們發(fā)現(xiàn)了藥店經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題,這些問題可能給患者的健康帶來風險。為了規(guī)范經(jīng)營行為、提高服務質(zhì)量,我們將采取以下改進措施:

1、建立完善的藥品采購制度,與供應商簽訂合同,并要求供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。

2、更新和維護倉庫環(huán)境監(jiān)測設備,建立規(guī)范的庫存管理制度。

3、加強員工技能培訓,提高服務質(zhì)量,確保給患者提供全面、準確的藥品使用指導和咨詢服務。

4、加強衛(wèi)生環(huán)境管理,改善藥店衛(wèi)生條件,確保患者在藥店購藥時的安全。

五、總結(jié)

通過此次自查,我藥店認真查找了存在的問題,并制定了相應的改進措施。我們將按照要求加強藥品采購、存儲及銷售環(huán)節(jié)的合規(guī)性,提高服務質(zhì)量,加強安全管理和衛(wèi)生條件,為廣大消費者提供更安全、便捷的服務。我們相信,在全體員工共同努力下,我藥店能夠更好地發(fā)揮藥店的職能,為人民健康事業(yè)貢獻力量。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇9

在社保局的監(jiān)督指導下,在院領導關心支持下,通過本院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善,步入正規(guī),根據(jù)上級要求,院組織醫(yī)保管理小組對20xx年度的基本醫(yī)保管理工作進行了全面的'自查,現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報:

一、醫(yī)療保險基礎管理:

1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫(yī)療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。

2、各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔。

3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析本院門診住院參保人員各種醫(yī)療費用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,組織不定期的醫(yī)保管理情況抽查中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

4、醫(yī)保管理小組人員積極配合社保局對醫(yī)療服務價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關資料。

二、醫(yī)療保險服務管理:

1、本院提倡優(yōu)質(zhì)服務,設施完整,方便參保人員就醫(yī)。

2、藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。

3、對就診人員進行人卡證的身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象。

4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目等事先都證求參保人員同意,并鑒定知情書。

5、嚴格按照醫(yī)保標準填寫門診就診登記和相關資料記錄。

6、嚴格按藥品監(jiān)督部門的要求從正規(guī)渠道購進藥品。

三、醫(yī)療保險業(yè)務管理:

1、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。

2、按基本醫(yī)療保險目錄的要求儲備藥品

3、不定期抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況嚴格按規(guī)定執(zhí)行。

4、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。

5、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務設施管理規(guī)定。

四、醫(yī)療保險信息管理:

1、本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,日常維護系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運行。

2、對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學習,并強化操作技能。

3、本院醫(yī)保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全完整準確。

五、醫(yī)療保險費用控制:

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和醫(yī)療保險限額規(guī)定。

2、每月醫(yī)保費用報表按時送審,費用結(jié)算及時準確。

六、醫(yī)療保險政策宣傳:

1、本院不定期組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策,及時傳達和貫徹相關醫(yī)保規(guī)定,并隨時抽查醫(yī)務人員對醫(yī)保管理各項政策的掌握、理解程度。

2、采取各種形式宣傳醫(yī)保法律法規(guī)政策教育,如設置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等。使工作人員及時準確了解相關法規(guī)政策

3.認真學習勞動保障報,及時了解醫(yī)保新政策。

七、存在的問題

1、有部分大處方,這是由于我場居民居住分散,刷卡不便造成的,在今后的工作中加以改進。

2、門診刷卡存在有個別處方不規(guī)范。

針對以上問題,今后我們要對患者做更加耐心,細致的解釋工作,對醫(yī)生進行嚴格要求,不定期學習嚴格按規(guī)章制度辦事,確保醫(yī)保工作正常有序開展,杜絕以上問題的發(fā)生。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇10

一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的'區(qū)域標識。

四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得GSP認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關資質(zhì)及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。

在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇11

本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下;

1加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律,法規(guī),守法經(jīng)營;

2在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品;

3職員與培訓,全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案;

4設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的'調(diào)節(jié),計量進行檢查,空調(diào)的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄;

5藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄;

6藥品銷售與服務,藥店以質(zhì)量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。

特此報告!

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇12

在接到《關于印發(fā)全國藥品聲場流通領域集中行動的通知》后,藥房更加重視。根據(jù)《國家食品藥品管理法》和《普惠制管理規(guī)定》,認真進行了如下自查自糾報告;

1.加強領導,組織涉毒人員深入學習,領會文件精神,按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律法規(guī)進行操作;

2.在運營模式范圍上,沒有超出范圍的運營。我店所有藥品都在合理范圍內(nèi),沒有國家明令禁止銷售的藥品。從公司統(tǒng)一采購,不從非法渠道采購藥品,保證藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假劣藥品;

3.員工及培訓:所有員工經(jīng)美國食品藥品監(jiān)督管理局嘉定培訓后,接受《藥品管理法》、《質(zhì)量管理體系》、《業(yè)務知識》等相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的培訓,建立員工教育檔案;

4.設施設備的維護、展示和存放,如濕溫度表的調(diào)整、測量和檢查、空調(diào)除濕、蚊蠅燈的清洗等。冰箱的維護。根據(jù)日期維護記錄;

5.藥品維修、進貨驗收和維修,按專業(yè)培訓驗收和維修。檢查藥品的.規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期和數(shù)量,檢查標簽說明及相關文件,并做好記錄。把毒品分門別類。如果發(fā)現(xiàn)處方藥和非處方藥不合格,及時糾正。藥品的保養(yǎng)和檢驗均在32項以上,并做好記錄;

6.藥品銷售與服務,藥店以優(yōu)質(zhì)服務為先,銷售人員體檢合格持證上崗,營業(yè)期間對顧客熱情,佩戴胸卡,有名字,有服務。不要通過介紹藥物誤導消費者,向消費者說明藥物禁忌和注意事項。我店銷售的藥品按有關規(guī)定銷售時,處方藥必須憑執(zhí)業(yè)藥師或?qū)I(yè)藥師助理開具的處方銷售。

總之,通過這次檢查,我們以檢查為契機,認真整改,努力工作。我們會嚴格按照縣局的指示來理解文件的目的,讓客戶滿意,讓大家都能吃到安全、有效、可靠的藥。藥房全體工作人員感謝市、縣食品管理部門領導的認真工作。

執(zhí)業(yè)藥師自查報告 篇13

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營的相關環(huán)節(jié)進行自查,其自查情景如下:

一、企業(yè)基本情景

企業(yè)負責人:xxxx,在xxxx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營地址:xxxxx,經(jīng)營范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預防性生物制品)、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟性質(zhì):連鎖門店?!耙再|(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠信至上,依法經(jīng)營的道德規(guī)范。

二、人員配備情景:

按照經(jīng)營藥品的相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人xxx為主要職責人;質(zhì)量負責人、質(zhì)量機構負責人:為主的質(zhì)量領導小組,驗收、養(yǎng)護人員:xxx;醫(yī)藥導購:xxx。門店共有xxx名員工。

三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情景

1、根據(jù)藥品相關管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓要求,門店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃,并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,同時建立培訓檔案。

2、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全,每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責人進行至少一次健康體檢,僅有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工必須立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。

四、質(zhì)量管理體系文件概況

為了執(zhí)行新版GSP認證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:

1、門店藥品進貨和驗收質(zhì)量管理制度

2、門店藥品陳列管理制度

3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度

4、門店藥品拆零藥品管理制度

5、門店藥品養(yǎng)護檢查管理制度

6、衛(wèi)生和人員健康管理制度

7、門店服務質(zhì)量管理規(guī)范

8、藥品不良反應報告制度

9、不合格藥品管理制度

10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度

11、門店中藥飲片管理制度

12、冷藏藥品管理制度

13、計算機管理制度

五、設施設備情景:

1、按照經(jīng)營藥品的相關規(guī)定及要求,門店經(jīng)營面積110平方米,店內(nèi)嚴格實行分區(qū)管理,標志明顯。

2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風良好,周邊無污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設施設備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。

六、計算機系統(tǒng)概況

隨著GSP認證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對電腦軟件進行升級換代,按照新版GSP認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格,按GSP要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項工作納入現(xiàn)代化微機管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運行。

七、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等方面的管理情景與運作程序

1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方供給加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方供給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質(zhì)量關。

2、藥品的'驗收關

我們根據(jù)相應的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不貼合要求的堅決予以拒收。

3、規(guī)范藥品陳列管理

藥店根據(jù)GSP要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

4、重視藥品的養(yǎng)護工作

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、午時準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情景,在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。

5、做好藥品的銷售工作

為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者供給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務,處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并供給咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。

6、退貨藥品管理

1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。

2、所有退換藥品均應重新驗收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。

3、凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯(lián)系,妥善處理。

4、有問題的退貨藥品應存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。

5、退貨記錄完整、準確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。

7、投訴處理

藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;認真對待處理客戶意見,及時采取有效的改善措施。

質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和供給服務項目等記錄真實、完整,并妥善保管。

8、藥品不良反應報告制度

1、概念明確、職責清晰、程序規(guī)范。

2、有效收集藥品的不良反應信息。

3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應及時上報。

4、記錄齊全、準確、規(guī)范。

八、票據(jù)管理制度

1、加強票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰領用誰負責,因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟損失由職責人賠償。

2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財務有權拒絕持非正式票據(jù)的報銷。

3、票據(jù)的領用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。

4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。

九、主要問題及整改措施

為更好的實施GSP,我店經(jīng)過匯報、看現(xiàn)場、查資料、調(diào)查詢問等方式進行了全面自查。經(jīng)過自查,我們認為已基本貼合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍然存在著必須的差距:(如:一是藥店人員對業(yè)務缺少自覺性,二是服務質(zhì)量還不夠規(guī)范)。

對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,努力提高服務質(zhì)量,同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質(zhì)量管理意識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設和軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

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