作風紀律整頓活動總結（必備10篇）

時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢？下面是小編為大家整理的紀律作風整頓工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

作風紀律整頓活動總結 篇1

按照工廠關于開展一季度基礎工作大檢查的通知要求，為進一步強化內(nèi)部管理監(jiān)督、嚴肅工作紀律，工廠以消除管理死角、規(guī)范工作行為、提高工作水平、確保生產(chǎn)穩(wěn)定為目標，通過多種形式，嚴把勞動紀律關口，強化動態(tài)檢查，確保了正常工作秩序和各項工作的穩(wěn)步推進。

一、一季度勞動紀律管理總體情況

1、加強引導、完善制度，促進勞動紀律深入人心。勞動紀律作為一項企業(yè)發(fā)展基本管理制度，是確保企業(yè)各項工作正常開展的重要保證。針對以往執(zhí)行監(jiān)督和考核力度中存在的不足，20XX年，進一步修訂了《勞動紀律考核管理細則》，修訂細則條款6項，增加細則條款5項，并將其納入《20XX年績效考核方案》中。強化培訓，組織員工學習《員工獎懲條例》，使員工進一步明確了日常工作規(guī)范，明確了“有所為，有所不為”。同時，也為勞動紀律日常檢查提供了依據(jù)。

2、落實責任，強化勞動紀律自檢自查，有效提升勞動紀律自主管理水平。各車間都能結合自身特點，繼續(xù)開展勞動紀律自檢自查工作，一季度各車間合計開展勞動紀律自檢自查115次，查出各類違紀問題48項，并嚴格進行考核和兌現(xiàn)，機爐一車間和除灰車間，在組織檢查中針對性強，不走過場，并注重發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，針對問題制定措施，有效遏制了苗頭性問題的出現(xiàn)，確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定運行；電儀車間、機爐二車間強化交接班管理，車間領導、技職干部都能按要求參加早晚交接班，進一步規(guī)范交接班程序，嚴格“十交，五不交”，并有效利用交接班會，及時貫徹工廠、車間調(diào)度會精神，使員工及時掌握公司、工廠要求的同時，進一步明確了工作重點和工作內(nèi)容；這兩個車間的技職干部還能利用交接班會，安排布置當日重點工作，安全注意事項等，使交接班會更具實效性；xx車間、xx車間注重強化偏遠崗位檢查，車間領導動態(tài)組織對偏遠崗位的勞動紀律抽查，確保了偏遠崗位勞動紀律時時受控。xx車間針對實施“四班三運轉(zhuǎn)”后，崗位人員易出現(xiàn)的各類問題組織勞動紀律自檢自查，特別是強化各班組上煤結束后的抽查，使崗位人員順利的度過了特殊時期，確保了人員安全、生產(chǎn)穩(wěn)定。

3、加強聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類違紀現(xiàn)象。一季度合計組織聯(lián)合檢查24次，查出各類問題14項，并嚴格進行講評、考核、兌現(xiàn)，及時有效的制止了各類“三違”行為的.發(fā)生。

一是強化節(jié)日期間勞動紀律教育和檢查力度。元旦、春節(jié)、清明等法定節(jié)假日前，都充分利用調(diào)度會時機，進行節(jié)前教育，明確檢查重點，提出檢查要求。節(jié)日期間采取“定路線、定時間”和“不定期、不定時”相結合的方式組織全天候、全方位的勞動紀律的抽查，確保了節(jié)日期間勞動紀律時時受控；

二是實施常態(tài)化員工管理檢查，對照《員工考勤管理規(guī)定》和《替崗管理規(guī)定》做好各部門考勤檢查和替崗管理工作。進一步規(guī)范了替崗行為和考勤要求。一季度共計發(fā)現(xiàn)和糾正考勤、替崗方面的不規(guī)范問題6項，都立即進行了整改；

三是強化夜間勞動紀律抽查，降低夜間安全生產(chǎn)風險。特別是針對夜間員工易出現(xiàn)困倦、經(jīng)歷不集中的時間段，組織檢查7次，確保了特殊時間段的生產(chǎn)受控。

四是繼續(xù)加強白班人員日常管理，特別是對儀表、電檢、巡線、分析等白班崗位，人員相對分散，管理困難大，極少數(shù)員工勞動紀律散漫實際，采取跟蹤管理，增加檢查頻次，加大檢查力度等方式，有效提升了白班崗位管理標準與水平。五是注重觀察，及時消滅苗頭性問題，在日常檢查中，及時發(fā)現(xiàn)和消除苗頭性問題，如提前洗浴、提前交接班、著裝問題等不良傾向都及時消滅在萌芽狀態(tài)。

一系列措施的采取，進一步完善了勞動紀律管理機制，增強了廣大干部員工自我約束能力，減少了各類“三違”行為的發(fā)生，一到三月份，在公司組織的各類檢查中，員工違紀率為零，有效促進了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢。

二、存在的問題

通過一季度勞動紀律檢查發(fā)現(xiàn)，個別單位勞動紀律仍存在較大漏洞，極少數(shù)員工仍存在僥幸心里，一定程度上仍存在一些問題，不容忽視。

1、個別車間勞動紀律自檢自查流于形式，檢查仍局限于基礎工作、文明衛(wèi)生、著裝不整等表面問題，深層次問題檢查力度不夠；

2、個別人員檢查中怕得罪人、檢查出的問題礙于情面、考核兌現(xiàn)力度不夠；個別員工對勞動紀律管理的認識不足，不能從大局出發(fā)，在員工中間詆毀、謾罵檢查人員現(xiàn)象時有發(fā)生，在員工中造成了較大的負面影響，這些也說明了部分車間對員工的教育引導力度不夠，檢查考核不嚴格，是導致以上現(xiàn)象的發(fā)生的根本原因。

3、部分時間段勞動紀律和偏遠崗位勞動紀律仍存在漏洞。部分單位午間、夜間勞動紀律管理不嚴，檢查不細，違章違紀現(xiàn)象仍有發(fā)生，這些都給安全生產(chǎn)帶來一定隱患。

4、白班崗位，白班人員管理不規(guī)范，遲到、早退、在班期間去向不明時有發(fā)生，導致個別員工工作效率低，不能完成本崗位日常工作任務。

三、下一步勞動紀律檢查重點：

隨著工廠生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，新建、改建、擴建等施工項目增多，工作難度大，風險高尤顯突出。在此情況下，內(nèi)部管理更加高效、規(guī)范、科學是確保完成工廠年度各項目標的根本保證。為此工廠將強化勞動紀律管理，旨在不斷規(guī)范工作秩序、提高工作效率，二季度將主要加強以下幾個方面管理：

1、加大員工替崗管理的檢查力度，無上崗證堅決杜絕獨立頂崗，二季度將開展“一人多崗”考核認定和全員應知應會上崗考核，達不到崗位要求的人員，要離崗學習，對于無上崗證而獨立頂崗的人員，要追究車間領導責任。

2、繼續(xù)強化偏遠崗位檢查，特別是要加強對灰壩、總降變、xx車間化學、減溫減壓站、電氣、xx車間分選磨細、xx車間等崗位的交接班及午間勞動紀律的日常檢查。

3、加強對電氣檢修班、繼電實驗班、儀表維修班，xx車間巡線班等白班崗位工作時間內(nèi)勞動紀律的檢查，重點檢查以上班組人員是否有遲到、早退、提前洗浴現(xiàn)象。

4、強化夜間勞動紀律抽查，工廠將不定期組織夜間勞動紀律的抽查，規(guī)避特殊時間段給安全生產(chǎn)帶來的風險。

5、加大對車間勞動紀律自檢自查的檢查力度，主要檢查車間自查工作是否流于形式，是否嚴格考核兌現(xiàn)，對于流于形式、考核不嚴、不予兌現(xiàn)的單位將直接扣罰單位績效考核分。對于詆毀、謾罵檢查人員的員工將加大處罰力度，直至解除勞動合同。

作風紀律整頓活動總結 篇2

在過去的一個學年中，紀檢部在學校領導的統(tǒng)一部署下，在院學生會各部門的支持和配合下開展了以下工作：

一、紀檢部的基本職能

1、負責學生會內(nèi)部紀律檢查工作，監(jiān)督、檢查各部門學生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并指導和指導各部門學生完善本部門工作和協(xié)助學生會管理。

2、組織學生學習了《大學生守則》、《大學生行為規(guī)范》。

3、對學生會內(nèi)部紀律、工作制度、值班制度進行了系統(tǒng)的規(guī)定。

4、負責學生會日?；顒拥募o律檢查和監(jiān)督工作。

5、負責學生會例會議紀錄、考勤、例會文件的整理、存檔工作；及時地將會議記錄和相關資料整理、存檔。

6、負責各部門學生會例會會議的記錄和相關資料整理、存檔工作。

7、負責學生會例會中各項事務的記錄、收存及會議紀錄的整理、存檔工作。

8、負責學生會例會會議記錄工作。

三、紀檢部的工作內(nèi)容

9)、對于學生會例會中出現(xiàn)的問題：

①例會前，各部門會議記錄和會議紀錄，以及學生會例會中相關資料的整理和存檔工作；

②例會中各項事務的記錄和收集，以及相關資料的整理、存檔工作；

③例會后的紀錄檢查。

10)、對學生會例會中的大型活動進行紀錄和相關資料的整理、存檔工作；

11)、對各部門例會中出現(xiàn)的問題，及時地向團匯報。

12)、對各部門例會中出現(xiàn)的`問題進行紀錄和相關資料的整理、存檔工作。

13)、在每次例會結束后，對紀檢部的成員工作進行考核。

14)、對各項紀律檢查工作進行總結。

四、紀檢部日常紀律管理的工作

15)、紀檢部每周召開例會，對各部部長和副部長進行各項考核，對部長及副部長進行相關工作的總結，并對紀檢部成員的考核做出相關工作安排表。

16)、對各項例會紀律的管理、檢查、評比、公示和記錄等工作均有相關的記錄，并作出工作安排表，同時將各部門例會成果及紀律的檢查結果與相關資料匯報各部門。

17)、每月進行兩次例會，并及時向相關部門匯報工作情況，同時向相關部長或副部長進行匯報。

18)、每月進行一次例會成果匯總工作。

19)、在每次例會結束后及時向院學生會反映學生會的工作，并對學生會存在的問題提出相關的建議和意見。

五、紀檢部工作總結

21)、對于各項活動的開展，紀檢部都能積極配合做好紀檢部成員的日常工作，以及對活動進行相關的記錄。

22)、對于紀檢部成員的培養(yǎng)教育，紀檢部成員每月都有一次例會，并且會議紀錄表也都及時地在一欄中公布，并進行公布。

23)、對于學生會內(nèi)部的工作，紀檢部都能及時地將相關紀檢部的工作進行總結，并進行相關工作安排表，同時將相關工作安排表也及時進行匯報。

24)、及時地將相關紀檢部成員的例會記錄及相關資料整理、存檔工作。

六、學生會紀檢部工作安排

25)、紀檢部的工作主要是對學生和學生宿舍的檢查與督促，同時，對各部門的考核也是對各部門工作的考核，對于各部門的工作也是及時的進行匯報和通知，并進行相關工作安排表，以及相關工作安排表。

26)、紀檢部的工作重心在紀檢部內(nèi)部，紀檢部工作人員的安排是對每一部門的督促，并對每一部門的工作進行相關的安排，以及相關工作的安排，并進行相關工作安排表，同時將相關工作安排表作為部門成員和宿舍舍員的考核表。

27)、對于各部門的考核，紀檢部成員每月都有一次例會，并且會議紀錄表也及時的在一欄中公布，并進行公示。

28)、對于各部門例會，紀檢部成員每月都有一次例會，并且會議紀錄表也及時的在一欄中公布，并進行公示。

29)、對于各部門例會，紀檢部成員每月都有一次例會，并且例會的內(nèi)容和時間都及時的在一欄中公布，并進行公示。

作風紀律整頓活動總結 篇3

根據(jù)《干部隊伍思想紀律作風整頓實施方案》要求，我社區(qū)全體工作人員認真完成了第一階段的學習，并且積極轉(zhuǎn)入第二階段取得了階段性成效?，F(xiàn)將第二階段總結如下：

一、向辦事處干部思想紀律作風整頓領導組遞交冶建社區(qū)紀律作風整頓第二階段轉(zhuǎn)段申請：

我社區(qū)按照xx辦事處思想紀律作風整頓領導組第一階段的要求，認真完成了學習任務，現(xiàn)要求申請轉(zhuǎn)入第二階段查找問題階段。

二、第二階段工作安排

（一）、廣泛征求意見。

主要方法有：

1、設立意見箱；

2、發(fā)放征求意見卡；

3、召開座談會。

（二）、查找問題。

社區(qū)全體工作人員要針對近年來思想、紀律、作風方面存在的突出問題，寫出全面深刻的剖析材料，找準問題，深查原因，剖析危害，提出改進措施，明確今后努力方向。

（三）、集中討論、對號入座。

把征求到的問題和自查自查找的問題集中討論，看問題找得準不準，責任明不明。

三、工作思路和打算（筆稿范文網(wǎng) www.gX86.CoM）

以干部職工作風集中整頓暨解放思想大討論活動為契機，針對目前社區(qū)工作中存在的突出問題，結合新形勢，我們提出了“一個思路”，確保集中整頓活動與當前工作兩結合，兩不誤。

（一）查找群眾反映的問題，剖析群眾觀念。征求服務對象的意見，一件一件地查證落實，做到事事有交待，件件有結果。認真開展群眾滿意度測評，在辦公室范圍內(nèi)組織開展對社區(qū)干部的民主評議和民主測評，幫助干部查找問題。對民主測評中群眾滿意率較低的，要認真查找原因，落實幫助措施。

（二）查找違反黨紀政紀的'問題，剖析思想政治素質(zhì)，按照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》等，查找執(zhí)行黨紀政紀等方面的突出問題，剖析自己有無違紀的行為。

（三）查找作風不嚴謹問題，剖析干部形象。對照各項制度的要求，認真查找工作作風不實，事業(yè)心不強；工作不負責和行為不檢、不規(guī)范的行為，剖析自己樹立了什么樣的形象。在認真聽取群眾意見和“三查三剖”找準問題的基礎上，仔細梳理匯總：

一是加強班子建設，班子成員首先要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，努把主要精力和時間放在勤奮敬業(yè)上，放在真抓實干上，放在解決問題上，放在團結共事上，堅決克服在工作中存在的懶、浮、拖、軟、散等不良習氣；

二是加強制度建設，健全崗位職責，加強內(nèi)部管理，完善各項制度，真正形成用制度管人、管事的工作運行機制；

三是加強業(yè)務培訓，采取“走出去，請進來”的方式，加強業(yè)務培訓，努力提高社區(qū)工作人員的辦事能力和辦事效率，進一步規(guī)范行為，提高工作質(zhì)量；

四是加強隊伍作風建設，著力解決辦事不公、辦事不力、辦事不嚴等做法不到位的問題；

五是加強職業(yè)道德教育，加大糾正行業(yè)不正之風的力度，努力建立一支廉潔自律、辦事高效的工作隊伍；

六是加強督查考核，確保各項工作任務落到實處。

作風紀律整頓活動總結 篇4

按照縣局安排，我所從2月1日到2月10日開展了為期10天的紀律作風教育整頓活動，經(jīng)過此次教育整頓，我們?nèi)w民警進一步強化了宗旨意識，嚴明了工作紀律，整了警風警紀，全體民警的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高，但也存在著一些不足和差距。

一、存在的問題

1、思想認識不端正，學習不積極，理論學習不扎實，憂患意識、責任意識不強，不能深刻鉆研黨和國家的各項規(guī)章，政策的理論內(nèi)涵，不能清醒的認識到當前公安工作面臨的嚴峻形勢。

2、通過剖析檢查，我所民警在工作中有麻痹大意思想，工作狀態(tài)不佳，對領導及上級交辦的工作有消極應付現(xiàn)象，工作方法不夠科學，工作作風拖拖拉拉。

3、工作作風不實，平時生活中與轄區(qū)群眾聯(lián)系不緊密，對部分群眾的建議和意見不能認真虛心聽取，傷害了人民群眾的感情，割裂了和人民群眾的血肉聯(lián)系。

4、學習方面，我所民警的學習熱情不高，經(jīng)常是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，不能認認真真持之以恒的去學習鉆研黨和國家的政策方針和公安業(yè)務知識，自我感覺良好，得過且過，精神狀態(tài)不佳，抱著應付的態(tài)度去學習。

二、針對自查出來的'問題，進行討論研究，進一步明確整改目標和要求。

1、轉(zhuǎn)變學風，提高思想素養(yǎng)

采用多種形式的學習方法，堅持每周五全體人員集中學習。學習時間不少于2小時，深入系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，特別要深入地學好黨的十七屆六中全會精神，把握靈魂，圍繞主題，突出重點，打?qū)嵗碚摴Φ?，提高思想素養(yǎng)，進一步增強分析解決實際問題的能力，鉆研業(yè)務知識和社會知識，開拓眼界擴展知識面，全面提高民警自身綜合素質(zhì)。

2、健全制度，規(guī)范民警行為

通過開展自查自糾，針對查擺出的問題，經(jīng)過大家討論，完善了考核制度、請假制度、會議制度。新建立了責任考核制、責任追究制等制度，通過建立制度實現(xiàn)用制度管人。

3、求真務實，解決突出問題

在解決突出問題上下功夫，這次活動實現(xiàn)了集中指導自上而下整體推進，為群眾辦實事、好事，以解決突出的問題為目的。

今后，我們要以這次整頓為契機，一是要進一步鞏固這次思想作風紀律整頓的成果，在此基礎上把這次活動引深到我們各項工作中，繼續(xù)查找工作中存在的問題和不足，不斷完善各項規(guī)章制度，進一步推進公安工作效能建設。二是要繼續(xù)創(chuàng)新活動載體，圍繞思想作風紀律整頓活動，積極開展各項工作。三是要進一步突出重點，明確目標，增強民警的教育管理，把民警的思想進一步統(tǒng)一到全面落實科學發(fā)展觀上來，增強民警的理想信念，提高民警的思想政治素質(zhì)，增強民警的組織紀律觀念，為我所20xx年各項工作有序發(fā)展提供保證。

作風紀律整頓活動總結 篇5

在這次“紀律作風整頓”活動中，經(jīng)過學習教育和深入思考，我個人對作風紀律整頓教育有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題

1、在“紀律作風整頓教育”活動初期，片面地自我滿足，自認為工作認真，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，對“作風紀律整頓教育”的責任感、認識片面，反映出我對“作風紀律整頓教育”認識存有偏差，態(tài)度不夠坦誠。

2、業(yè)務素質(zhì)有待于進一步提高。

3、本人從教與初中思想品德有十年，教材發(fā)生過變化幾次，似乎是對教材很熟悉，但只是照本宣科，沒有創(chuàng)新，沒有探索，沒有做到與時俱進。

4、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在：對待工作沒有做到腳踏實地，總想把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，在工作中等著靠著，只等著分配任務，沒有主動為學校，為領導分憂，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

5、對學生嚴肅有余，但親和力不足，往往使學生敬而遠之。

二、今后的整改措施和努力方向

1、加強學習，不斷提高自身的素質(zhì)，不斷探索，深鉆教材，提高自身的教育教研能力。要加強業(yè)務知識的學習，以及是電腦網(wǎng)絡和信息知識的學習掌握，一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。

2、尊重學生，教育引導，事先“親其師信其道”的教育境界。關愛學生，為人師表，走進每一個學生的心靈，打開每一個孩子的心門。

3、進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，遵紀守法，做到自重、自省、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，完成領導交辦的各項任務。

4、要進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。求真務實，開拓進取，增強政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，講究工作策略，注意工作方法，增強工作主動性和科學性，工作要想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到有的放矢，積極開拓進取。

5、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。要加強業(yè)務知識的.學習，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的老師請教。

通過自查，互查，通過學習，我將在以后的工作中，牢固樹立服務學生和家長的意識，使自己成為學生，家長，社會滿意的人民教師。為學校教育貢獻自己的一份力量。

作風紀律整頓活動總結 篇6

新春伊始，正月初六剛收假，醫(yī)院即召開了院務會，會上對區(qū)衛(wèi)生局關于“解放思想、改進作風，服務六區(qū)建設，促進率先發(fā)展”紀律作風集中整頓活動的安排意見進行了學習和部署，2月11日召開了全院科主任、護士長動員會，對本次活動的指導思想、組織領導、活動任務、時間安排和活動內(nèi)容及具體要求做了詳盡的安排，目的是著力解決干部職工思想紀律作風及服務態(tài)度方面存在的突出問題。我們認為衛(wèi)生局黨委及醫(yī)院在春節(jié)長假剛結束即開展的這次教育整頓活動非常及時，也非常必要，它使全院干部職工的思想及時從過春節(jié)的氣氛中轉(zhuǎn)變到工作崗位上來，確保今年開好頭，起好步，為完成20XX年全年目標任務、取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收奠定堅實的基礎。

本次學習教育整頓活動，除各護理單元組織學習討論外，2月18日護理部還召開了護士長專題會議，重點提出護理工作存在問題及整改措施。

一、存在問題

1、護理人員未做到文明規(guī)范服務，如見面不向病人問好、操作前不向病人解釋操作目的、操作后不感謝病人配合、操作有失誤時不向病人道歉等。

2、客觀上護理人員配備不到位，整體忙于治療工作，主觀上護理人員對基礎護理重視不夠，導致基礎護理工作達不到標準要求，尤其是病人個人衛(wèi)生、臥位護理等不到位。

3、由于查對制度執(zhí)行不嚴，幾乎每月都有因倒床發(fā)錯藥、或多用藥、少用藥等一般差錯發(fā)生，雖未給病人造成任何后果，但成為護理安全隱患。

4、自20XX年5月起，先后進院的臨床一線新護士達70名，占護理人員總數(shù)30%，由于這部分新工理論知識薄弱、技術操作不規(guī)范、工作經(jīng)驗欠缺，給護理服務和質(zhì)量帶來較大的挑戰(zhàn)。

5、?？谱o士培訓沒有與醫(yī)療同步進行，在一定程度上影響了新技術開展后的其他配套工作。

6、新上任護士長沒有參加過管理培訓，不能做到科學規(guī)范管理和提高管理效能。

7、由于醫(yī)護協(xié)調(diào)不夠，主要是醫(yī)生干涉護士安床，導致除婦產(chǎn)、兒科外的其他科室均是男女病人混住，給病人檢查治療和休息帶來極大的不便，許多病人不滿意。

8、在護理人員本來就不足的情況下，護士還承擔了大量的非護理工作，尤其是晨交班后至少有2人傾倒用過的液體瓶并搬回大量的液體，既耗費了護士上午最重要的工作時間，減少了直接為病人服務的時間，而且也使病人平車、治療車受到損壞，影響其正常使用。

二、整改措施

護理工作是科學、藝術、愛心的有機結合，在臨床護理工作中，護士與患者的接觸最為頻繁。護士的一舉一動都在患者的視野里，護士的延續(xù)、舉止、技術操作直接影響患者的治療效果和患者滿意度。職業(yè)對我們的要求是：用的的做好每一個工作細節(jié)，只有把每一個工作做足了，才能全方位的關注到患者的身心健康，才會拉近我們與患者之間的距離，提高患者滿意率，提升醫(yī)院服務品牌。在臨床護理工作中要時刻體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務第一，要不斷強化以人為本的服務意識，深化護理服務內(nèi)涵，提高護理自身的服務質(zhì)量。在開展護理優(yōu)質(zhì)服務活動中，從管理機制上保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保護理人員為病人服務的有效時間，為病人提供全面優(yōu)質(zhì)的基礎護理服務和專業(yè)服務。不斷提高自身的服務意識和言行修養(yǎng)，將人文關懷融入到對病人的護理服務中，努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”滿足不同患者多元化、個性化的需求，通過我們不懈的努力實現(xiàn)護理專業(yè)技術和護理藝術的完美結合，提供高品質(zhì)的護理服務，詮釋白衣天使的精神內(nèi)涵。

通過這次學習教育整頓，我們相信護理人員將進一步解放思想、改進作風；牢固樹立以人為本、服務第一的服務理念，使溫馨服務貫穿于護理工作的每一個細節(jié)，真正做到對病人“來有迎聲”、“見面有問候聲”、“操作前有解釋聲”、“操作后有謝聲”、“操作失誤又道歉聲”、“離別時有送聲”，同時不斷豐富服務內(nèi)涵，履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責，將基礎護理與?？谱o理有機結合，保障患者安全，不斷提高病人對護理工作的滿意度，從而提高廣大患者對醫(yī)院整體工作的滿意度，為我院早日跨入三級醫(yī)院行列做出最大的貢獻。針對以上8條存在問題，相對應的.具體整改措施如下：

1、從現(xiàn)在起護理部增加文明規(guī)范服務考核內(nèi)容，包括“接待新病人”、“床頭交接班及晨間護理”、“實施治療護理操作”、“接聽呼叫器”、“來客接待”等服務過程和環(huán)節(jié)中的規(guī)范服務要求，并采取護理部隨機抽查、每季度護士長大查的考核方法，考核結果納入質(zhì)量考評；同時各護理單元根據(jù)業(yè)務范圍和工作特點制定恰當?shù)奈拿鞣找?guī)范用語，打印裝訂成冊，方便護理人員學習和應用；另外在護理人員中首先推廣普通話服務，從而拉近護患距離，減少護患摩擦，提高滿意度。

2、在骨科和內(nèi)二科開展“向病人送溫暖”活動，通過這項活動重點加強基礎護理工作，尤其對危重生活不能自理的病人給予面部、足部、口腔、飲食等方面的清潔和照顧，滿足病人生活需要，提高病人對護理服務乃至醫(yī)院工作的滿意度。要求二個科室護士長周密計劃、詳細安排、責任到人、獎懲公開，爭取在3月1日的護理大查房中給其他護理單元起到榜樣和帶動作用。同時護理部計劃每周至少一次隨機深入護理單元督導晨間護理情況，保證基礎護理工作扎實有效。

3、護理部在日常查房中隨機抽查查對制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行制度不嚴格者及時采取糾正；對每月護士長上報的差錯及時分析通報，提出防范措施；同時利用每季度大查房時間對“查對制度、交接班制度、分級護理制度“等重要制度進行提問考核，以便遵照執(zhí)行。

4、除科室每月對新工培訓考核外，護理部每2個月安排一次全院理論講課；每季度對其進行臨床常用技術操作及重點規(guī)章制度的培訓考核，為確保通過培訓考核提高工作能力和技術水平，手術室、供應室、產(chǎn)房等特殊崗位另行選擇與之相對應的操作項目和規(guī)章制度，真正達到學以致用。

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