為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、策劃目的
可以更好的推廣學(xué)校,我們廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的名聲,為什么呢?因?yàn)槿绻挠绊懥Υ?,多人知道,這樣會(huì)有人想知道她所在于哪個(gè)學(xué)校,把目光轉(zhuǎn)移到學(xué)校的方方面面,這樣可以得到學(xué)校的支持,提高學(xué)校知名度的好處有很多!例如
1.出去工作企業(yè)如果知道這所是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)校會(huì)優(yōu)先考慮你,
2.可以吸引越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生來(lái)報(bào)名,自然而然的,學(xué)校名氣和底蘊(yùn)就上去了,政府也會(huì)更加重視對(duì)學(xué)校的培養(yǎng)和資金都投入,可以擴(kuò)展學(xué)校的用地(校園不大一直都是我們的短板之一,導(dǎo)致招生率不高),優(yōu)化宿舍環(huán)境,改善學(xué)校硬件設(shè)備等等
3.提高學(xué)生學(xué)習(xí)得積極性,因?yàn)閷W(xué)校有了贊助,能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動(dòng),用獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品等吸引更多有才華的學(xué)生去展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)多元化的大學(xué)生活
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境分析:
網(wǎng)紅市場(chǎng):現(xiàn)在想要打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人并不容易,現(xiàn)在的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體雖說(shuō)剛興起不久,但是還是接近飽和,想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不簡(jiǎn)單,“紅”每個(gè)人都想,但是不是都能夠做得到,
網(wǎng)紅打造團(tuán)隊(duì):網(wǎng)絡(luò)推廣制造話題的專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟一些傳媒公司和一些專(zhuān)業(yè)幕后團(tuán)隊(duì)這是完全比不上的,我們?nèi)狈Ω嗟姆桨缚赡軙?huì)在打造的.過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多料想不到的困難
學(xué)校配套:我們學(xué)校是廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院是省教育廳直屬的一所以工科為主,文、經(jīng)、管、藝術(shù)兼顧的高等職業(yè)院校,其前身是創(chuàng)辦于1958年的廣東省成人科技大學(xué),至今已有57年的辦學(xué)歷史,先后為社會(huì)培養(yǎng)了7萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。中國(guó)工程院院士劉人懷教授是學(xué)校名譽(yù)院長(zhǎng)。學(xué)校堅(jiān)持以高就業(yè)為導(dǎo)向,以高技能為核心,以高素質(zhì)為靈魂,政校行企全方位融合,全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極探索現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建背景下高端技能型人才培養(yǎng)模式對(duì)于學(xué)校來(lái)講,周邊的環(huán)境很重要,學(xué)校周邊的商業(yè)配套還不錯(cuò),有著完整的商業(yè)鏈,基本解決了。
2.學(xué)校學(xué)生分析:
我們廣東工程職業(yè)學(xué)院,顧名思義,就是以建筑和設(shè)計(jì)為只要核心的學(xué)校,3A學(xué)校中也算是不錯(cuò)的,今年因增加招生量,不少的自主招生的進(jìn)入了學(xué)校,這使學(xué)校更多元化??赡茉诟魑焕蠋煹目诒?,自主的學(xué)生學(xué)習(xí)方面一直不上心,平時(shí)課堂表現(xiàn)不上心,其實(shí)在其他例如部門(mén)和學(xué)校組織方面很多都是獨(dú)當(dāng)一面的,潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力也在這些方方面面漸漸的顯現(xiàn)出來(lái)。
現(xiàn)在都說(shuō)是看顏的時(shí)代,很多人都非常重視第一印象,這樣決定了有沒(méi)興趣接著了解下去,所以我們?cè)趯W(xué)校選人方面,顏值也是一個(gè)重要的選項(xiàng)之一,可能這樣說(shuō)比較庸俗,可世道如此。第二看的是能力,你必須有過(guò)人的才藝才能造成持續(xù)的影響,有固定的粉絲群,更好的擴(kuò)展影響力,第三,溝通能力,人際交往能力也不能落,要有和粉絲很好的互動(dòng),像是他們身邊的朋友一樣,關(guān)系不像是上帝一樣難以接近,這樣宣傳的效果和達(dá)成目標(biāo)的成功率會(huì)高很多。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式
NO.1在就說(shuō)說(shuō)打造一個(gè)校園網(wǎng)紅的過(guò)程
1.、首先選拔出來(lái)的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球,選一個(gè)唱歌好的,顏值高這樣可以持續(xù)吸引粉絲,然后再選一個(gè)工程男,但是不是典型的那樣,他陽(yáng)光帥氣,可以選一個(gè)能文能武的,每天宣傳正能量。
2、網(wǎng)紅背后工作組,要會(huì)PS的,剪輯視頻的,攝影師,宣傳人員,還有策劃組這些靈魂人物,都要精挑細(xì)選。
3、可以先在附近的高校造勢(shì),讓附近的學(xué)校知道我們學(xué)校有這么個(gè)人氣高的人,然后在他們?nèi)ψ永锘ハ鄠鬟f,因?yàn)橛袃r(jià)值的有話題的發(fā)生在自己身邊的事,大家還是比較樂(lè)意去分享的,毫不吝嗇
4、在網(wǎng)絡(luò)上造勢(shì),這個(gè)很重要,在各大論壇發(fā)帖然后安排水軍,在微博上分享有價(jià)值的感悟,塑造出一個(gè)比較有格調(diào)的,有著自己風(fēng)格的虛擬的自己,讓大家都看到你的閃光點(diǎn),且愿意去追隨你。
5、我打算是宣傳我們學(xué)校的創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的各類(lèi)商品,也可以主打衣服,因?yàn)槭荂P主體,可以宣傳情侶服來(lái)宣傳,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的品牌,背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
NO.2營(yíng)銷(xiāo)支出
1.主要是淘寶這一塊,預(yù)算是4千左右,因?yàn)槭菍W(xué)校的宣傳所以排除了工資,都是為了學(xué)校更好鍛煉自己為目的,交淘寶押金1千,然后就代工廠生產(chǎn)自己定制的衣服來(lái)的成本,一般一件成本是25塊錢(qián)左右,壓庫(kù)存2500塊,剩下的500多是平常的雜費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。
NO.3成本回收
在網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊我還是很有信心的,以我們學(xué)校的管理工程的學(xué)生能力來(lái)說(shuō)不差,在朋友之前宣傳,這里可以回一部分的成本,而且可以做好口碑,利用網(wǎng)紅在微博和各大網(wǎng)絡(luò)上面的衣服上身宣傳,大大吸引消費(fèi),這里的收入估計(jì)會(huì)有2千左右,然后就是附近的學(xué)校消費(fèi)力,因?yàn)殡x得近,衣服他們也可以有目共睹,一流行趨勢(shì)起來(lái),大家也樂(lè)意接受這營(yíng)銷(xiāo),這里估計(jì)會(huì)有4千左右銷(xiāo)售額,再加上網(wǎng)上的買(mǎi)家,收入還是很客觀的,而且我們?nèi)硕嗔α看?,一個(gè)月突破1W不是問(wèn)題。
四、市場(chǎng)目標(biāo)
可以說(shuō)賣(mài)衣服這一塊還是副業(yè),正業(yè)我們要宣傳我們的學(xué)校,吸引更多的學(xué)生來(lái)報(bào)名,提高名聲,因?yàn)檫@樣對(duì)大家都是最好的。不敢說(shuō)全國(guó)知名,但是起碼都得廣東地區(qū)家喻戶(hù)曉的,讓更多企業(yè)愿意投資我們學(xué)校,弄好硬件教學(xué)設(shè)施,解決學(xué)校的資金短缺,改善環(huán)境以后,各種環(huán)境也會(huì)接踵而至的解決。
策劃人:
年月 日
目 錄
一、前言 ·····································································································································2
(一)本案策劃目的 ··········································································································2
(二)整體計(jì)劃概念 ··········································································································2
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ··············································································································2
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析 ··········································································································2
(二)企業(yè)形象分析 ··········································································································2
(三)產(chǎn)品分析 ··················································································································3
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析 ··················································································································3
(五)消費(fèi)者分析 ··············································································································4
三、SWOT 分析 ···························································································································4
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 ·····················································································································5
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) ·······························································································5
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略 ······································································································5
(三)渠道和促銷(xiāo)策略 ······································································································5
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立 ····································································································5
2、網(wǎng)站推廣方案 ········································································································7
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略 ································································································ 10
五、實(shí)施計(jì)劃 ··························································································································· 10
六、費(fèi)用預(yù)算 ··························································································································· 10
七、方案調(diào)整 ··························································································································· 10
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一、前言
全球現(xiàn)正陷入 Internet 的淘金熱中,如何從 Internet 找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的 到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷(xiāo)方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要 實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB 為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合。
(二)整體計(jì)劃概念
略。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管 理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%。目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等。中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷(xiāo)售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專(zhuān)柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷(xiāo),在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬?lài)?guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道, 與我們的股東、員工、客戶(hù)、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。 2
3、我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的 占 95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
4、我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶(hù)”的稱(chēng)號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的.方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予 “AAA”級(jí)。
5、公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng) 先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買(mǎi)賣(mài)為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶(hù)提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:
中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K金精品市場(chǎng);運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點(diǎn):
品牌的宣傳定位:來(lái)自意大利的 K 金藝術(shù)
品牌的市場(chǎng)定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時(shí)尚
獨(dú)特個(gè)性:藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn):
設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流:以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2-3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn):首飾制造王國(guó)--意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱(chēng)世界第一,通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2-3年的最時(shí)尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。
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經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類(lèi)定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。
采用code128碼,高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào),跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì),就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來(lái)講,本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上,主要是看誰(shuí)反映更快。總而言之,本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對(duì)人體有害元素, 對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息:本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng), 查 詢(xún)?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢(xún)欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢(xún)證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現(xiàn)。
(五)消費(fèi)者分析
對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群,因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模 式中解脫出來(lái),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒(méi)有看 實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購(gòu)買(mǎi)較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為 是延展性決策, 所以在這一塊要注意使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、 標(biāo)準(zhǔn)化、 程序化。 而對(duì)于有錢(qián)、 圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性) 。 SWOT
三、SWOT 分析
內(nèi)部
外部
強(qiáng)勢(shì)(S)弱勢(shì)(W)機(jī)會(huì)(O)威脅(T)
1 先進(jìn)的設(shè)備
2 工藝專(zhuān)利
3 資金雄厚
4 高素質(zhì)的員工
5 高效率的團(tuán)隊(duì)
6 在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度
7 產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道,保證及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信
9 在國(guó)內(nèi)知名度不高
10 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理
11 訪問(wèn)量不高
休閑食品其實(shí)也是快速消費(fèi)品的一類(lèi),是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品。主要分類(lèi)有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇勝出。本策劃通過(guò)對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)狀況,結(jié)合店鋪的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷(xiāo)售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評(píng)率97.96%。已簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類(lèi)食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開(kāi)心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類(lèi)食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類(lèi)包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類(lèi)包括:
魚(yú)片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
二、營(yíng)銷(xiāo)概況
(一)環(huán)境
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng),在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類(lèi)齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價(jià)格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競(jìng)爭(zhēng)
1、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
2、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費(fèi)者
“休閑的就是時(shí)尚的”已成為人們對(duì)食品時(shí)尚性的共識(shí),因而休閑食品往往能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。此外,51.9%的受訪者認(rèn)為口味時(shí)尚是食品之所以時(shí)尚的首要元素;其次,品牌形象的時(shí)尚性對(duì)締造時(shí)尚食品也頗具影響力;而食品的健康營(yíng)養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時(shí)尚要素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)集中在時(shí)尚認(rèn)知、營(yíng)養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
三、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)優(yōu)勢(shì)
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋。口味獨(dú)特,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨(dú)特的口感,吃后回味無(wú)窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢(shì)
消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上消費(fèi)的食品安全問(wèn)題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過(guò)程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長(zhǎng)期食用對(duì)健康并沒(méi)有好處。因此也被人們稱(chēng)之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)休閑食品的誤解。
四、目標(biāo)市場(chǎng)
休閑食品的消費(fèi)人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類(lèi):18歲以?xún)?nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費(fèi)人群。青少年及兒童,消費(fèi)。純粹消費(fèi)群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達(dá)目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對(duì)新奇的、性的東西特別感興趣,而且樂(lè)于、勇于嘗試;對(duì)于“健康”沒(méi)有任何的概念,從來(lái)不在乎是不是對(duì)健康不利;對(duì)于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對(duì)這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺(jué)上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚(yú),如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛(ài),就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷(xiāo)上贈(zèng)送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對(duì)于此類(lèi)人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費(fèi)。這是一群被“品牌概念”熏陶長(zhǎng)大的人群,而且也是最忙碌的一類(lèi)人群,他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時(shí)攜帶方便,對(duì)價(jià)格不是太敏感,但一定要最方便購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)這也是最多樣化需求的人群,針對(duì)他們的'產(chǎn)品細(xì)分出最多的種類(lèi),如補(bǔ)充維生素的雅克V9;如針對(duì)電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類(lèi)人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對(duì)于零食類(lèi)的食品有了一個(gè)基本的篩選,不像兒童來(lái)者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。
老年人,傳統(tǒng)消費(fèi)。相對(duì)于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現(xiàn)場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養(yǎng)需求,針對(duì)他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。他們選擇得少,但一樣消費(fèi)很大。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)博客營(yíng)銷(xiāo)
由于博客營(yíng)銷(xiāo)擁有細(xì)分程度高,定向準(zhǔn)確;互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢(shì)。所以我們優(yōu)先選擇了博客營(yíng)銷(xiāo)。
首先注冊(cè)一個(gè)博客賬號(hào),在起一個(gè)響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時(shí)機(jī)成熟時(shí),偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣(mài)的食品很好吃,自己經(jīng)常去買(mǎi)。
(二)微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)立體化、高速度、便捷性、互動(dòng)性、廣泛性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)特別適合游戲機(jī)的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會(huì)立竿見(jiàn)影。
首先注冊(cè)微博賬號(hào),然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個(gè)網(wǎng)店正在做活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)食品打幾折,引誘粉絲們點(diǎn)進(jìn)來(lái),便可能促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)營(yíng)銷(xiāo)
由于營(yíng)銷(xiāo)也有著成本低,見(jiàn)效快;傳播廣,可信度高;互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高;針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。我們又選擇了營(yíng)銷(xiāo)。
首先要傳播的目標(biāo)消費(fèi)群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營(yíng)銷(xiāo)事件或活動(dòng);積累相關(guān)人脈資源,會(huì)對(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)提供很大支持;做好統(tǒng)計(jì),以了解營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
(四)其他方式
除了以上的三種營(yíng)銷(xiāo)方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度空間等營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
一、項(xiàng)目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,水果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為一種新興的商業(yè)模式。水果作為一種日常消費(fèi)品,具有廣闊的市場(chǎng)前景。然而,由于水果的季節(jié)性、易腐性等特點(diǎn),傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式面臨諸多挑戰(zhàn)。因此,本方案旨在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,提高水果品牌知名度,拓展銷(xiāo)售渠道,提升水果產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)人群
1. 目標(biāo)市場(chǎng):全國(guó)各大城市及周邊地區(qū)。
2. 目標(biāo)人群:年輕人、家庭主婦、健康意識(shí)較強(qiáng)的群體。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 產(chǎn)品策略:提供新鮮、優(yōu)質(zhì)、多樣化的水果,滿足不同消費(fèi)者的需求。同時(shí),注重水果品質(zhì)控制,確保食品安全。
2. 價(jià)格策略:采取市場(chǎng)滲透策略,以較為優(yōu)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)者,提高市場(chǎng)占有率。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況靈活調(diào)整價(jià)格。
3. 渠道策略:利用電商平臺(tái)、社交媒體、線下門(mén)店等多渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作,擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍。同時(shí),利用社交媒體進(jìn)行品牌宣傳和推廣。
4. 宣傳策略:通過(guò)廣告、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體等多種方式進(jìn)行品牌宣傳。在各大主流媒體和社交平臺(tái)上投放廣告,提高品牌知名度;制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)素材,吸引潛在客戶(hù);利用短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品特點(diǎn)和制作過(guò)程,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解和信任。
5. 促銷(xiāo)策略:定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。如限時(shí)優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、買(mǎi)贈(zèng)等。同時(shí),可根據(jù)季節(jié)和節(jié)日推出特色水果禮盒,滿足送禮需求。
6. 客戶(hù)關(guān)系管理:建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù)。通過(guò)電話、郵件、在線客服等多種渠道與消費(fèi)者保持溝通,及時(shí)解決消費(fèi)者的問(wèn)題和反饋。同時(shí),開(kāi)展會(huì)員制度,為會(huì)員提供積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)等福利,增加客戶(hù)粘性。
7. 數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等信息,評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果和市場(chǎng)需求。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和宣傳策略等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析還可以了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和需求,為產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。
8. 危機(jī)公關(guān):制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決并對(duì)外發(fā)布信息,減少負(fù)面影響。同時(shí)積極與相關(guān)部門(mén)合作確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
9. 合作伙伴:與優(yōu)質(zhì)的.水果供應(yīng)商、物流公司等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定供應(yīng)同時(shí)積極與電商平臺(tái)合作拓展線上銷(xiāo)售渠道,還可以考慮與健康食品品牌合作推出聯(lián)名產(chǎn)品提高品牌知名度。
10. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):組建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)包括營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、設(shè)計(jì)師、推廣人員等提高營(yíng)銷(xiāo)效果同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和趨勢(shì)保持競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)加強(qiáng)溝通和協(xié)作定期進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提升團(tuán)隊(duì)能力和素質(zhì)。
11. 安全與合規(guī):在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求,保護(hù)消費(fèi)者隱私不泄露個(gè)人信息同時(shí)防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),保障網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全,可考慮建立專(zhuān)門(mén)的安全管理團(tuán)隊(duì)或委托專(zhuān)業(yè)的安全機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全管理。
12. 持續(xù)改進(jìn):定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估根據(jù)效果不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)積極關(guān)注市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和方法提高營(yíng)銷(xiāo)效果和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、易達(dá)豐帽子有限公司的背景及SWOT分析
1.易達(dá)豐帽子有限公司。
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)制作潮流、時(shí)尚、崇高自由、彰顯個(gè)性的帽子。主要產(chǎn)品:賽車(chē)帽、棒球帽、洗水帽、防水帽、釣魚(yú)帽、氈帽、平頂帽、空頂帽、高尓夫帽、大沿帽、漁夫帽、爬山帽、軍帽、草帽、韓國(guó)卷帽、網(wǎng)帽、魔術(shù)帽、禮帽、急帽、針織帽等。遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、日本、歐洲等6個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2.優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇
易達(dá)豐帽子有限公司。一個(gè)代表都市時(shí)尚品位的帽飾品牌,憑著良好的市場(chǎng)表現(xiàn)已成為我國(guó)帽飾行業(yè)的后起之秀。易達(dá)豐帽子有限公司堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)良,休閑時(shí)尚的產(chǎn)品形象,以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格,亮麗素雅的色彩,配以精致的剪裁、優(yōu)雅及時(shí)尚的款式,融匯東西方文化之精華,演繹現(xiàn)代都市時(shí)尚女性典雅與自信,深受全國(guó)各地年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。集帽子出口,帽子代理、帽子加盟,零售為一體,以中高檔女帽品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在亞州及中國(guó)大陸發(fā)展的專(zhuān)業(yè)公司。
3.劣勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)
易達(dá)豐帽子有限公司。雖已在制作帽子上擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),但是由于大陸市場(chǎng)的帽子行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈和山寨帽子沖擊,要沖出重重包圍,才有機(jī)遇發(fā)展。所以我們要改變現(xiàn)狀,做一次銷(xiāo)售策劃。
二、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象
(一)市場(chǎng)分析
1.女性市場(chǎng)分析:女性市場(chǎng)一直是服飾市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)帽子的頻率和金額是所有消費(fèi)群體中最多的。
2男性市場(chǎng)分析:雖然男性市場(chǎng)也是一個(gè)大市場(chǎng),但是對(duì)于消費(fèi)帽子這類(lèi)產(chǎn)品而言就相形見(jiàn)絀了。
(二)、年齡段細(xì)分:
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:1-18,18-30,30-45,45-65,65-。 1-18:這一類(lèi)的消費(fèi)群體沒(méi)有消費(fèi)能力,但是卻是最受父母保護(hù)的年齡段,父母為了他們不受風(fēng)襲,而購(gòu)買(mǎi)帽子,只不過(guò)沒(méi)有個(gè)性與精品之分,保暖就行。 18-30:該年齡段的消費(fèi)群體是帽子消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中帽子購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前帽子品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。 30-45:此年齡段的人很少有賣(mài)帽子的習(xí)慣。 45-65:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,帽子購(gòu)買(mǎi)欲望一般,但對(duì)帽子有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性帽子品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。 65-:該年齡段人口購(gòu)買(mǎi)欲望較低,對(duì)帽子的'需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的帽子品牌基本為空缺。根據(jù)上述總結(jié):18-30女性市場(chǎng)將是我們開(kāi)拓市場(chǎng)的重要方向,該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受新品牌。
三、促銷(xiāo)的內(nèi)容
第一款:休閑帽
隨著生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越追求精神生活,旅游業(yè)興起,各大旅游公司之間競(jìng)爭(zhēng)激烈不說(shuō),常常有在旅游景點(diǎn)人員失蹤的,到最后為了等個(gè)把人而延誤大家看下各景點(diǎn)的,雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游公司組團(tuán)旅游時(shí)都有發(fā)放帽子的習(xí)慣,但是帽子單一,很不容易分辨以至于團(tuán)里的人員走錯(cuò)地方的情況出現(xiàn),所以我們公司專(zhuān)門(mén)提供的為旅游公司設(shè)計(jì)帶有專(zhuān)門(mén)圖案的旅游專(zhuān)屬帽,我們?cè)O(shè)計(jì)的公司專(zhuān)屬帽的圖案會(huì)結(jié)合該公司的人文文化或精神文化設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的專(zhuān)有標(biāo)志,用圖案展示公司的文化,這樣特有的介紹方式,會(huì)不會(huì)讓消費(fèi)者耳目一新呢!這頂帽子一般化,游玩時(shí)戴著遮著陽(yáng)光,擋擋灰塵。售價(jià)10元,利潤(rùn)3元。
第二款:個(gè)性帽
我們把我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象是有個(gè)性化需求的90后,追求個(gè)性化需要好像已經(jīng)成為了90后的代名詞,事實(shí)也是如此,追求個(gè)性,穿著帶洞洞牛仔褲、染著五顏六色的頭發(fā)、畫(huà)著靚麗的粉妝、大冷天的穿著絲襪,這些都成為90后個(gè)性化的標(biāo)志,我們公司為這些消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)部門(mén),這個(gè)部門(mén)由一批年輕的設(shè)計(jì)隊(duì)伍組成,他們將提供給客戶(hù)最新的構(gòu)想并緊隨時(shí)尚,同時(shí)我們還邀請(qǐng)了一位時(shí)尚的明星做代言來(lái)引領(lǐng)個(gè)性風(fēng)
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其最大的特色是無(wú)論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún),為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購(gòu)等方面的網(wǎng)上咨詢(xún)。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂、旅游產(chǎn)品的在線銷(xiāo)售等服務(wù),旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情。但總的來(lái)看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有待長(zhǎng)足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點(diǎn)的推廣沒(méi)有特色,基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹(shù)瀑布、遵義會(huì)議舊址、凱里西江千戶(hù)苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強(qiáng),無(wú)法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過(guò)窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)和預(yù)訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對(duì)較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過(guò)旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)過(guò)旅游產(chǎn)品的寥寥無(wú)幾,可見(jiàn)貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線的工具,沒(méi)有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
2、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績(jī),截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。
2.1 對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)開(kāi)展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一個(gè)主頁(yè),內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號(hào)碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無(wú)法進(jìn)一步在線咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,甚至有些網(wǎng)站還長(zhǎng)時(shí)間不更新信息,最后成了有名無(wú)實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績(jī)效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績(jī)效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過(guò)于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?;ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷(xiāo)量還是上不去,沒(méi)有成交額就沒(méi)有利潤(rùn)可言,企業(yè)也難以長(zhǎng)久地維持下去。
2.3 認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對(duì)于那些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢(xún)者來(lái)說(shuō),反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,必定要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力,這些將會(huì)給旅游企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的成本支出。
2.4 目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過(guò)于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的主要成員,并且也愛(ài)游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機(jī)會(huì)更多,也更有可能?chē)L試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶(hù)。此外,越來(lái)越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊(duì)中,一些家長(zhǎng)也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開(kāi)拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì)存在對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng),旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對(duì)手和打壓的對(duì)象,所以旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)根本不會(huì)考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì)越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì)產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),給消費(fèi)者帶來(lái)方便,節(jié)省消費(fèi)者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì),需要意識(shí)到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高到戰(zhàn)略的高度,才會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中來(lái),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶(hù)的旅游需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為等方面的信息,預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的各類(lèi)需求,這樣才能對(duì)客戶(hù)有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`效果。
3.2 建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營(yíng)銷(xiāo)思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專(zhuān)業(yè)的攝影師隊(duì)伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達(dá)到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過(guò)特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開(kāi)發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛(ài)好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣??梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣,也可以采用報(bào)紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過(guò)廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(zhǎng)時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會(huì)的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢(xún)、比較、選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢(xún)和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,要努力簡(jiǎn)化流程,以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶(hù)網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛(ài)好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費(fèi)者論壇、信息反饋平臺(tái)等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息??梢岳镁W(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì),收集旅游者的信息并建立完善的客戶(hù)信息庫(kù),準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結(jié)束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿意度及意見(jiàn)與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提高游客的忠誠(chéng)度。
前言:
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶(hù)數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷(xiāo)售茶葉,成為一條新的商業(yè)之路。
一.本案策劃的目的
中國(guó)是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在中國(guó)已有四五千年歷史,且長(zhǎng)盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。 茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。通過(guò)對(duì)自己茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)狀況分析,結(jié)合自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打出自己的一片天地,爭(zhēng)取最大限度占領(lǐng)市場(chǎng),更好的促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
二.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.市場(chǎng)狀況
中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó),有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來(lái)越人接受、喜愛(ài)和追求。
茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、種類(lèi)眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后;二是茶類(lèi)豐富,產(chǎn)量大,品牌不大,例如:大眾知道有普洱茶,卻不知道有些什么品牌。整個(gè)普洱茶市場(chǎng)的品牌多卻不強(qiáng),使在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售比較好的大益、新益、老倉(cāng)等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。
現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚,實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng),眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的'無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)缺乏依據(jù)和方向??梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無(wú)名牌”。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產(chǎn)品分析
普洱茶,其品牌有:云上品、大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等?!霸粕掀贰保哂歇?dú)特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專(zhuān)有,消費(fèi)者在其他店鋪也能搜到類(lèi)似產(chǎn)品。
3.消費(fèi)者分析:
普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護(hù)胃。不同的功效也有不同的消費(fèi)群體。
1、白領(lǐng):喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。
2、男人:喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。 ,;
3、女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。
4、中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。
三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 產(chǎn)品策略:
我們產(chǎn)品眾多,分為兩類(lèi),一類(lèi)是我們自己的產(chǎn)品,一類(lèi)是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”,具有獨(dú)特性,在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑC恳环N產(chǎn)品都有一定的生命周期,消費(fèi)者長(zhǎng)期用一種產(chǎn)品容易厭煩,研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客,同時(shí)吸引新顧客。
其他商家的產(chǎn)品有大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費(fèi)者在搜索類(lèi)似產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)入,增加人氣和銷(xiāo)量,快速提我們的信用等級(jí)。
根據(jù)普洱茶不同的功效及消費(fèi)群體,我們銷(xiāo)售各類(lèi)普洱茶以滿足不同消費(fèi)者的需求。如女兒
茶的目標(biāo)消費(fèi)群體是白領(lǐng);迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。
產(chǎn)品組合銷(xiāo)售:產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售,同時(shí)減去部分價(jià)格,可以刺激消費(fèi),同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二) 價(jià)格策略:
消費(fèi)者的消費(fèi)能力不一樣,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價(jià):部分出售已久且成本較低的商品,可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價(jià)讓消費(fèi)者感覺(jué)自己占了很大的便宜。
2、尾數(shù)定價(jià):價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位,而保留零頭,使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉的心理。售價(jià)在100塊錢(qián)左右的商品,定成110元,消費(fèi)者認(rèn)為它是100元多的產(chǎn)品,定成98。
3、超低價(jià)格:選一款適合的茶葉,價(jià)格定的比較低,消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品的時(shí)候容易發(fā)現(xiàn),進(jìn)而進(jìn)店,增加人氣,同時(shí)也促進(jìn)了其他產(chǎn)品的消售。
(三) 促銷(xiāo)策略:
1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
根據(jù)不同的消費(fèi)群體,可以在不同的網(wǎng)站上做廣告,也可以在店鋪的首頁(yè)做廣告,吸引消費(fèi)者。
3、 銷(xiāo)售促進(jìn)策略:
① 特價(jià)促銷(xiāo):對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),特價(jià)促銷(xiāo)可以吸引更多的消費(fèi)者注意。可以在節(jié)日使用特價(jià)促銷(xiāo)方式,通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引顧客選購(gòu)。
② 贈(zèng)品策略:很多消費(fèi)者喜歡小便宜,贈(zèng)送小禮品容易使他們對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買(mǎi)一送一”或者“加一元贈(zèng)送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。
軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進(jìn)消費(fèi),如:“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費(fèi)者容易受到“特價(jià)”的影響,;“團(tuán)購(gòu)”軟件,有倒計(jì)時(shí),很多消費(fèi)者有跟
風(fēng)行為,大家都買(mǎi),那自己就買(mǎi),尤其是倒計(jì)時(shí)要結(jié)束的時(shí)候。
四.網(wǎng)站推廣
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
1、直通車(chē):被淘寶直通車(chē)推廣了的寶貝,只要想來(lái)淘寶買(mǎi)這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來(lái)很高的流量和銷(xiāo)量。
2、郵件:每隔一段時(shí)間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費(fèi)者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
(二) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
1、 關(guān)鍵詞:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中一般同過(guò)搜索引擎,輸入產(chǎn)品的大概名稱(chēng),在按分類(lèi)尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費(fèi)者尋找自己的產(chǎn)品。
2、 站內(nèi)的SEO:
① 站內(nèi)連接:利用各個(gè)版塊的內(nèi)容相關(guān)性,以及網(wǎng)站地圖,建大量的站內(nèi)連接,提高整天頁(yè)面的瀏覽量。
② 網(wǎng)站結(jié)構(gòu):使用HTML靜態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)主頁(yè),減少框架和動(dòng)態(tài)元素的使用。
(三)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
淘寶服務(wù)中有很多的活動(dòng),盡量參加活動(dòng),增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動(dòng)、淘金幣、聚劃算團(tuán)購(gòu)等。選擇可以參加的活動(dòng)去參加。
(四)軟文推廣:
軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲,標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1人員的招募:1000~1500元;
2 市場(chǎng)調(diào)研:800~1500元;
3 網(wǎng)站優(yōu)化:500~1200元;
4 網(wǎng)絡(luò)宣傳:8000~15000元;
5 雜費(fèi):1500~20xx元;
合計(jì): 11800~19200元
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