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醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié)(精選十篇)

發(fā)布時間:2025-02-11

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼間就快結(jié)束了,回顧即將結(jié)束的一年,技術(shù)支持組在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和相關(guān)部門的協(xié)作下圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。下面從以下幾個方面小結(jié)本組在這一年中的工作:

一、主要工作

對網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進行有力保障,保障內(nèi)部局域網(wǎng)中編輯用的計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)是本組所負責(zé)的工作的重中之重,工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運行直接關(guān)系到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務(wù)。今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上,以及在對新的技術(shù)研究探討之后,在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗證了SUS(補丁分發(fā))和IEC(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果。新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性,并在實際的.應(yīng)用中得到了檢驗。在網(wǎng)站內(nèi)部170多臺計算機沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題。如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響,而對網(wǎng)站的計算機沒有受到任何沖擊。同時,由于安全性的提高,今年網(wǎng)站的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天7次左右,現(xiàn)在,一周也就是5次左右。新技術(shù)的應(yīng)用,為技術(shù)支持組在人手少,任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障。

保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)去年維護的經(jīng)驗,今年在條件允許的情況下,更換了FICQ服務(wù)器,域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。

保障網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定。今年對網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)支持共xx場,其中網(wǎng)站內(nèi)在線xx場,網(wǎng)站外直播xx場,臺內(nèi)在線xx場。

保障視頻直播機房,視頻制作機房設(shè)備的視頻設(shè)備及計算機設(shè)備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運行,對出現(xiàn)的問題進行及時處理。

對網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴充工程,并對會議室設(shè)備,空調(diào)等進行日常的維護和保養(yǎng)。

堅持每個工作日晚8點對網(wǎng)站的各個房間進行安全檢查。

配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞頻道,娛樂頻道)進行相關(guān)技術(shù)支持工作:

配合視頻機房改造工程,完成網(wǎng)絡(luò)接口點擴充改造和電力改造。

二、工作最出色的方面及取得的突出成績

因為隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了網(wǎng)站內(nèi)部計算機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。全年沒有出現(xiàn)一起因為內(nèi)網(wǎng)問題導(dǎo)致的安全問題。

三、本年工作中的尚存在問題

因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的,我認為我在這方面弱一些,今后要加強。另外,因為網(wǎng)絡(luò)安全是一個全方面的安全,目前由技術(shù)支持組負責(zé)計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前網(wǎng)站存在的自維護系統(tǒng)對網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防,明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案。

四、工作計劃

因為計算機技術(shù)是不斷更新變化的,今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計算機安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在,技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題,并進一步應(yīng)用到實際中。另一方面注重基礎(chǔ)工作,不斷改進工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法。初步打算如下:

建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為網(wǎng)站的計算機安裝MOM系統(tǒng),使本組能夠主動采取維護方式,對編輯用計算機出現(xiàn)的硬盤不足,內(nèi)存不足的情況及時掌握,使技術(shù)支持組能夠主動的采取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃里。

如果視頻的系統(tǒng)維護仍然由技術(shù)支持組負責(zé),則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機器采用域的管理模式。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇2

作為河南xx公司售后服務(wù)的技術(shù)人員,一直以來我努力工作,完成了全年的各項工作,現(xiàn)在對一年的工作總結(jié)如下:

1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答出并及時的解決問題。

2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我們都要有個心里準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成了一定的損失,隨時會把氣撒到你的頭上,在這個時候只能小心謹慎的應(yīng)付了,我一般都會說,請你放心,我會盡快幫你解決問題,還有出門在外,說話一定要小心點,盡量往客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,不要頂撞人家,人家可是我們的上帝,當我們出去某種消費的時候,如果服務(wù)員有態(tài)度不好的,我們也會很生氣,有時候還會找他們經(jīng)理或者什么領(lǐng)導(dǎo)啦,討個說法,換位思考如果換成客戶機器出問題了,我們到達現(xiàn)場的時候肯定的先被大罵一通,然后自己還得干活,所以學(xué)會溝通會幫你解決很多的問題。

3、事前準備事后要多總結(jié)。在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果到現(xiàn)場去的話,那就盡快分析故障原因,到達現(xiàn)場后及時的解決故障。

還有出差現(xiàn)場沒有并沒有別人說的那么美好,一個人的旅途總是那么的寂寞孤獨,還要不怕臟,不怕累,不怕苦,這些都是技術(shù)人員的基本要求。

20xx年工作計劃

在我司工作已有3年多了、隨著時間的移動,和其他方方面面,我對jcb挖機的認識,已經(jīng)產(chǎn)生很深的感情,當然包裹處理挖機故障和處理客戶問題,我對自己已是滿懷自信。對明年的工作計劃如下:

1:打造一個良好的服務(wù)團隊,讓服務(wù)人員每天去服務(wù)能開開心心的為客戶提供服務(wù),順順利利的返回公司。

2:提高服務(wù)人員的各項服務(wù)技能、及自身素質(zhì),經(jīng)常做到無事就培訓(xùn),多學(xué)習(xí),多探討,多總結(jié),提高個人的不足之處,然而才能及時的為客戶解決挖機所出現(xiàn)的故障。

3:接到保修后,及時的跟客戶聯(lián)系,了解問題的所在,能用電話解決問題的盡快解決,不能解決的,就準備好配件,然后盡快到達現(xiàn)場,解決問題,讓挖機盡快的工作起來,如果客戶有抱怨的話,一定要面對微笑,跟客戶解釋問題的所在,如果是客戶人為造成出現(xiàn)的問題,也要跟客戶說明,謹防下次在出現(xiàn),如果客戶不在現(xiàn)場的話,維修過后,一定要給客戶回個電話,然后再檢查挖機無問題了,在返回公司。

4:服務(wù)車的維護、服務(wù)車輛要經(jīng)常的做好檢查和維護,如有問題要及時的去4s店維修,不能勉強開,或行駛,如果有問題自己沒法解決或無時間解決的,要及時的回報上一級領(lǐng)導(dǎo),路上行駛也要安全行駛,不要經(jīng)常的超速或違法行駛,搞好車內(nèi)外整潔。

5:公司樣機及二手車輛的維護、經(jīng)常做好樣機及二手機的檢查,如有問題應(yīng)及時的反應(yīng)及處理,從而可以正常的運行和銷售。

6:通過自己的努力,然而得到自己所應(yīng)該得到的報酬。

我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取創(chuàng)造最大的利益。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇3

20xx年,醫(yī)療器械監(jiān)管科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管局長的悉心指導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,按照市局年初工作會議的要求,以日常監(jiān)督為主線,以專項檢查為契機,抓源頭、管流通、控終端,堅持依法行政,加大質(zhì)量抽檢,加強醫(yī)療器械市場監(jiān)管,全市醫(yī)療器械質(zhì)量規(guī)范化水平明顯提高,現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:

一、全年工作完成情況

(一)規(guī)范審批流程,嚴格準入條件,提高開辦企業(yè)質(zhì)量。

依法規(guī)范行政許可,是把好市場準入關(guān),實施有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié),也是樹立監(jiān)管部門形象的一面窗口。為此,我科高度重視,在辦理過程中,一是按程序辦事,嚴格執(zhí)行標準;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高辦事效率。為規(guī)范行政審批流程和行為,提高企業(yè)水平,確保企業(yè)質(zhì)量,我科嚴格準入條件,嚴把準入門檻,從硬件、制度、登記、業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容全面落實,確保行政許可工作規(guī)范高效。我科始終堅持“四有”標準,要求企業(yè)一有公司名稱標識,二有上墻懸掛的管理制度;三有完整的文件檔案;四有機構(gòu)人員設(shè)置標識。今年,我科依法對48戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了資料審核和現(xiàn)場驗收并發(fā)放《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》,對130戶申辦《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》的企業(yè)進行了申報資料的審查并發(fā)放備案憑證,為11戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)辦理延續(xù)許可,為10戶第3類經(jīng)營企業(yè)辦理許可事項變更,為17戶第3類經(jīng)營企業(yè)辦理登記事項變更,為江西青山堂醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)的2個品種的第1類醫(yī)療器械“一次性使用棉簽”和“醫(yī)用冷敷貼”辦理產(chǎn)品備案,醫(yī)療器械行政審批事項實現(xiàn)了高效、快捷、零投訴、零誤差,群眾滿意率達100%。對新開辦及申請延續(xù)、許可事項變更的企業(yè),我科工作人員嚴格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》的標準要求,在五個工作日內(nèi)對申請新開辦和延續(xù)的第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行現(xiàn)場核查,并作出是否予以發(fā)證的決定,對第2類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的企業(yè)當場對其提交資料的完整性進行核對,符合規(guī)定的予以備案和發(fā)放備案憑證,且在備案之日起3個月內(nèi),按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對第2類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展現(xiàn)場核查,防止缺項開辦、不規(guī)范開辦,確保醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的起步高、規(guī)范好。

(二)突出重點、全面規(guī)范,積極組織開展專項整治。

一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項監(jiān)督檢查。今年央視“3.15”晚會,曝光了河南省會城市科視視光技術(shù)有限公司違規(guī)驗配角膜塑形鏡事件后,我科高度重視,按照省局《關(guān)于加強角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監(jiān)督檢查的通知》,對全市角膜接觸鏡及護理液產(chǎn)品經(jīng)營和使用單位(設(shè)有眼科的醫(yī)療機構(gòu)、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查。重點檢查經(jīng)營企業(yè)是否違規(guī)開展角膜塑形鏡驗配活動,經(jīng)營軟性角膜接觸鏡及護理液產(chǎn)品是否符合《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求等;使用單位采購和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產(chǎn)品合格證明、是否嚴格按照角膜塑形鏡產(chǎn)品注冊證及產(chǎn)品說明書等列明的信息開展驗配活動等,全市共出動執(zhí)法人員55人次排查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)18家,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營使用角膜塑形鏡行為。為積極引導(dǎo)消費者合理使用角膜塑形鏡,我科還通過政務(wù)網(wǎng)站及時發(fā)布《關(guān)于角膜塑形鏡的消費提示》,提醒消費者正確選購和使用角膜塑形鏡,保障人民群眾用藥用械安全。

二是開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營專項監(jiān)督檢查。為進一步加強全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營和醫(yī)療器械信息服務(wù)的監(jiān)管,遏制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營違法違規(guī)行為,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,4月27日,我科安排部署了在全市范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督檢查的工作。本次檢查從5月初至9月底,以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和投訴舉報信息為重點線索,以注射用透明質(zhì)酸鈉、軟性角膜接觸鏡(隱形眼鏡)、等為重點品種,監(jiān)督檢查本行政區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營和提供醫(yī)療器械信息服務(wù)行為。重點監(jiān)測未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營;未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營或提供醫(yī)療器械信息服務(wù),未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標注《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的證書編號;經(jīng)營未取得醫(yī)療器械注冊證或第一類醫(yī)療器械備案憑證醫(yī)療器械產(chǎn)品;提供不真實互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務(wù)的行為。截至9月底,全市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門共出動執(zhí)法車輛86車次,執(zhí)法人員179人次,檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位186家,其中使用單位28家、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)158家(眼鏡經(jīng)營店18家、成人用品店13家),全市暫未發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。

三是開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查。為切實加強無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)管,提高生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,確保醫(yī)療器械安全有效,保障人民群眾健康安全,3月至11月,我科部署執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查,對列入國家重點監(jiān)管醫(yī)療器械目錄的一次性使用無菌醫(yī)療器械、植入性醫(yī)療器械、填充材料等高風(fēng)險類產(chǎn)品增加檢查頻次,加大監(jiān)督力度,進一步消除安全隱患。對全市共4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進行全覆蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)全項目檢查(其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經(jīng)營一次性注射穿刺器械,屬于高危醫(yī)療器械產(chǎn)品,實行了每季度一次的生產(chǎn)監(jiān)督巡查)。檢查中,以一次性使用無菌注射器、輸液器、骨板、骨釘?shù)犬a(chǎn)品為著力點,對生產(chǎn)企業(yè)重點檢查采購環(huán)節(jié)、潔凈室(區(qū))的控制、滅菌過程、產(chǎn)品可追溯性。要求企業(yè)采購產(chǎn)品必須符合相關(guān)法規(guī)和標準要求,并應(yīng)完備檢驗或驗證記錄;對關(guān)鍵原材料的采購實行備案管理,并建立供貨商評價使用檔案,定期向監(jiān)管部門備案,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管;產(chǎn)品的無菌性能和環(huán)氧乙烷殘留量應(yīng)滿足標準要求,并要有相應(yīng)的檢驗或驗證記錄。經(jīng)營環(huán)節(jié)重點檢查經(jīng)營場所和儲存設(shè)施、條件是否符合要求,產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,購銷記錄是否完整規(guī)范,是否滿足可追溯要求,是否在核定的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動,企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致,是否異地私設(shè)倉庫等。對于使用環(huán)節(jié),重點檢查使用單位是否審核投標企業(yè)資質(zhì)和投標品種、規(guī)格資料,是否健全完善使用高風(fēng)險醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯制度及執(zhí)行情況, 是否建立高風(fēng)險醫(yī)療器械招標、采購和驗收記錄,儲存設(shè)施、條件是否符合要求;是否將無菌和植入性醫(yī)療器械的名稱、關(guān)鍵性技術(shù)參數(shù)等信息以及與使用質(zhì)量安全密切相關(guān)的必要信息記載到病歷等相關(guān)記錄中;手術(shù)醫(yī)師是否將植入體內(nèi)器材、填充材料等名稱、規(guī)格、供貨單位、注冊證號、批號等項目記錄完整;是否將使用過的一次性無菌醫(yī)療器械按照規(guī)定銷毀并建立相關(guān)記錄。全年共出動執(zhí)法人員200余人次,檢查生產(chǎn)企業(yè)4家,二級、三級醫(yī)院16家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)90家。

四是開展了免費體驗類醫(yī)療器械經(jīng)營專項監(jiān)督檢查。為進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)行為,規(guī)范以免費體驗方式進行醫(yī)療器械經(jīng)營活動的銷售模式,嚴厲打擊夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳和非法經(jīng)營活動,我科對轄區(qū)以體驗方式經(jīng)營的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了監(jiān)督檢查,重點對企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、場地設(shè)施、管理制度、產(chǎn)品資質(zhì),宣傳文件等方面進行監(jiān)督檢查。

一是檢查經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營產(chǎn)品的合法性。檢查經(jīng)營企業(yè)是否持有有效的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》;是否超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品;產(chǎn)品《醫(yī)療器械注冊證》或《備案表》、醫(yī)療器械說明書標簽和包裝標識等記載的性能及適用范圍是否一致。

二是檢查免費體驗現(xiàn)場是否存在夸大、虛假宣傳等問題。查看體驗場所張貼、散發(fā)的產(chǎn)品宣傳材料、人員培訓(xùn)材料、向體驗者散發(fā)的學(xué)習(xí)材料與產(chǎn)品注冊證載明的性能及適用范圍是否一致,是否存在夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳等違法廣告行為。并要求以免費體驗形式銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)在免費體驗場所醒目位置公布食藥監(jiān)部門監(jiān)督電話、顧客意見簿、產(chǎn)品注冊證書、醫(yī)療器械登記表、適用范圍及禁忌癥等,以警示牌形式告知消費者應(yīng)知事宜。截至目前共檢查體驗式醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)6家,制止了商家存在的不規(guī)范、不合法經(jīng)營行為,降低了公眾用械安全風(fēng)險。

(三)精心組織、加大力度,切實加強醫(yī)療器械日常監(jiān)管。

為實保障廣大人民群眾用械安全有效,按照年初市局醫(yī)療器械監(jiān)管工作整體安排,我科結(jié)合本轄區(qū)實際,制定了《20xx醫(yī)療器械監(jiān)管日常工作計劃》,今年,我科有計劃、有針對、有側(cè)重點地開展了醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營和醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查,對經(jīng)營企業(yè)在供貨單位審查、來貨驗收、貯存養(yǎng)護、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)進行嚴密監(jiān)管,細化現(xiàn)場檢查要求,做到全面檢查不留死角,對醫(yī)療器械經(jīng)營單位建立監(jiān)管檔案,實行一戶一檔,詳細記載企業(yè)人員、地址、培訓(xùn)、變更等基本情況;對醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理上,把著力點放在涉械制度執(zhí)行情況上,加強制度檢查,及時糾正違規(guī)或不作為行為,同時對醫(yī)療機構(gòu)是否落實督查機制作為重點工作進行指導(dǎo)和檢查;建立生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督工作聯(lián)系制度,隨時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、人員變更情況等。對生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的檢查,落實痕跡式檢查制度,建立現(xiàn)場檢查記錄,1式2份,一份留存企業(yè),一份我科存檔備案。從被檢查單位的采購、驗收、入庫、銷售、內(nèi)部人員培訓(xùn)、健康體體、店容店貌、經(jīng)營條件等規(guī)范性制度的落實情況進行全面檢查,不僅查處違法違規(guī)行為,也查規(guī)范性落實情況。對規(guī)范性要求落實不到位的,責(zé)令限期整改,再集中進行回頭看落實檢查。今年共檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4家,限期整改4家,經(jīng)營企業(yè)90家,限期整改38家;使用單位16家,限期整改7家。

二、特色和亮點工作:

(一)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,服務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展。繼去年順利推動安源區(qū)康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目落地后,今年,城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目也在城郊汪公潭管理處落戶,截止目前,共擁有亨杰、捷邁得、正揚等10家醫(yī)療器械經(jīng)營公司,并正式試點集經(jīng)營、貯存、配送功能于一身的萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司。我科全力為上述兩家產(chǎn)業(yè)園提供行政許可綠色、便捷、快速通道,并引導(dǎo)企業(yè)成立產(chǎn)品自檢、園區(qū)監(jiān)督、監(jiān)管部門遠程監(jiān)控的監(jiān)督管理體系,指導(dǎo)園區(qū)設(shè)置符合法律法規(guī)要求的統(tǒng)一配送倉儲的物流企業(yè),使得園區(qū)管理集約化、監(jiān)管風(fēng)險最小化。目前,安源康平產(chǎn)業(yè)園擁有江西致鑫、江西圣銳、江西慶興等19家北京醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)。今年以來,安源康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達13.03億元,繳納稅收1.125億余元,為20名本地待業(yè)人員提供了就業(yè)崗位。城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達2.499億元,繳納稅收3880萬元,解決了20余名人員的就業(yè)問題。今年,我科室人員駐企30余人次,參與技術(shù)指導(dǎo)50余人次,幫助產(chǎn)業(yè)園進行園區(qū)改造,努力打造成智能化管理、潔凈化廠房、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的現(xiàn)代化醫(yī)療器械園區(qū)。今后,我局將堅持尊重企業(yè)自主創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)展本土企業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)做大做強。

(二)對口幫扶,助力企業(yè)騰飛。今年以來,通過我科的一系列駐廠幫扶和指導(dǎo),江西青山堂醫(yī)療器械有限公司順利完成廠區(qū)改造和廠房擴建工作,廠房面積由2600平方米擴增為3700平方米,新增成品倉庫面積20xx平方米,有效保障在產(chǎn)醫(yī)療器械的倉儲能力與儲存要求。該企業(yè)順利通過生產(chǎn)許可證延續(xù)現(xiàn)場檢查以及成功申報江西省著名商標等,產(chǎn)量實現(xiàn)從去年20xx余萬到今年8000余萬元的提升,繳納稅收300余萬,解決就業(yè)崗位130余個,產(chǎn)品銷往歐洲、東南亞等十余個國家和地區(qū),生產(chǎn)逐步邁入正規(guī)化、常態(tài)化,企業(yè)發(fā)展形勢良好。今年,江西青山堂醫(yī)療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產(chǎn)線,2個高端專利項目(婦科介入器材和靜脈留置針)正在辦理批文之中,預(yù)計明年產(chǎn)值可達5億余元。

三、明年工作打算:

1、繼續(xù)加強醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管。加強對重點企業(yè)、重點單位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴格執(zhí)行突擊檢查制度,開展各類專項整治,在全面檢查的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況,有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫(yī)療器械專項檢查。切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式、加大執(zhí)法力度,繼續(xù)加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現(xiàn)無證經(jīng)營醫(yī)療器械場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度,進一步規(guī)范我市醫(yī)療器械市場秩序。

2、打造醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群。按照“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”的戰(zhàn)略思路,明年,我科室將以安源康平產(chǎn)業(yè)園龍頭引領(lǐng)為契機,在今年園區(qū)總?cè)雸@企業(yè)19家的基礎(chǔ)上,成功再復(fù)制20家左右北京、天津、上海等地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)再進入產(chǎn)業(yè)園。此外,將本土醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)也爭取入園,并相繼打造開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、湘東區(qū)產(chǎn)業(yè)園等醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群,使我市醫(yī)療器械經(jīng)營行業(yè)更加集約化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化。

3、做大醫(yī)療器械生產(chǎn)行業(yè)。明年將著力推動江西青山堂醫(yī)療器械有限公司轉(zhuǎn)型升級,研發(fā)新產(chǎn)品血液透析儀,進一步提高產(chǎn)品附加值,我科將在產(chǎn)品注冊的臨床試驗、試生產(chǎn)、標準編寫、樣品檢驗、質(zhì)量管理體系認證等各方面提供服務(wù),為企業(yè)發(fā)展壯大夯實基礎(chǔ)提供后勁。

4、精心扶助第三方物流公司的發(fā)展。多年來,醫(yī)療器械流通領(lǐng)域一直存在著較多不規(guī)范的現(xiàn)象,國家局鼓勵提倡發(fā)展醫(yī)療器械第三方物流,大力推行醫(yī)療器械第三方物流,讓擅長營銷的專心做營銷,擅長物流的專心做物流,既節(jié)約了社會資本,更提高了產(chǎn)品質(zhì)量。上海、廣州、江蘇、四川相繼試點了醫(yī)療器械第三方物流工作,已成為新的行業(yè)趨勢。今年10月,我市首個醫(yī)療器械物流公司(萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司)在城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園正式試點。明年,我科將全力助推國安公司的發(fā)展,努力將其打造成贛湘邊界的醫(yī)療器械區(qū)域配送中心。

四、職責(zé)

一醫(yī)療器械科工作職責(zé):

醫(yī)療器械科是全院醫(yī)療設(shè)備管理的職能部門,在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,參加醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理全過程。負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的規(guī)劃調(diào)研、立項論證、申報審批、合同簽訂、安裝驗收、維護保養(yǎng)、培訓(xùn)使用、報廢鑒定、配合財務(wù)部門完成醫(yī)療設(shè)備的調(diào)撥使用及報廢報批工作。

1、負責(zé)醫(yī)療設(shè)備、器械質(zhì)量管理的策劃,并組織具體實施,對醫(yī)用儀器質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和考核;

2、負責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備質(zhì)量控制程序文件的歸口管理;

3、負責(zé)對所購醫(yī)療設(shè)備在使用中存在的質(zhì)量問題,提出糾正和預(yù)防措施,并協(xié)助進行跟蹤驗證;

4、負責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的維修、保養(yǎng);

5、遵照國家法律規(guī)定嚴格執(zhí)行落實醫(yī)用監(jiān)視計量裝置、計量儀器的強制檢定工作; 6、負責(zé)全院醫(yī)用材料的供應(yīng);

7、建立健全醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)、維修與更新制度,使設(shè)備處于完好狀態(tài); 8、加強大中型醫(yī)療設(shè)備合理應(yīng)用情況分析;

9、對設(shè)備實行科學(xué)管理,購置大型設(shè)備必須經(jīng)過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》規(guī)定的甲、乙類品目的大型醫(yī)用設(shè)備,按照規(guī)定申請配置許可。急救設(shè)備齊全完好,滿足急救工作需要。醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用;

10、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程,定期校準檢測系統(tǒng),并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設(shè)備。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇4

今年,藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,各項任務(wù)目標均取得成效。

一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作

按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家;藥品經(jīng)營企業(yè)xx家(其中藥品批發(fā)公司x家,連鎖銷售公司x家,零售單體藥店xx家,零售連鎖門店xx家);醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xx家;個體醫(yī)療診所及口腔診所xx家;疫苗接種單位xx家。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè),藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達到xx%,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達到xx%,一級以上醫(yī)院覆蓋面達到xx%。開展了“進一步開展藥品經(jīng)營領(lǐng)域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫(yī)療器械安全有效。

截至目前,共出動執(zhí)法人員xx余人次,車輛xx臺次,檢查藥械經(jīng)營企業(yè)xx余戶、醫(yī)療機構(gòu)xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點:藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關(guān)案件xx起,其中簡易程序1起;一般程序x起,結(jié)案x起,x起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)已將產(chǎn)品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定,待市食藥監(jiān)局出具認定結(jié)果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:xx元,現(xiàn)已上繳罰沒款總計:xx元。

二、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件上報工作

日常工作中,我們督導(dǎo)網(wǎng)報單位積極上報不良反應(yīng),對不良反應(yīng)報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規(guī)范報告及時修改,對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應(yīng)報告xx份,醫(yī)療器械不良事件xx份,完成了既定目標。

三、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營許可(備案)審查、核查工作

今年4月,鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務(wù)后,積極向市局請示、學(xué)習(xí),努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導(dǎo)、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。

四、工作存在的問題

1、由于監(jiān)管面積大,藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。

2、有關(guān)醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行,很多內(nèi)容還需學(xué)習(xí)、消化、領(lǐng)會。

3、“性保健品”類產(chǎn)品方面,由于相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全,很多產(chǎn)品打著“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應(yīng)采取措施重點治理。

五、下步工作打算

藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作,將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。

1、著力開展醫(yī)療機構(gòu)、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作,以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié),以醫(yī)療機構(gòu)為重點領(lǐng)域,以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。

2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關(guān)記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內(nèi)藥品,保障藥品可追溯性。

3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動,遇事不推脫、多協(xié)調(diào),增強大局意識,為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇5

20xx年已經(jīng)過去了,仔細回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結(jié)一下體表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)由于經(jīng)驗少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣膽、積極,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠及時,所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;

(3)要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠?zé)區(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的體情況。

一、自己區(qū)域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負責(zé)貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:

1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。

2、重慶客戶這里也都意向不明,或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;

3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失。

二、來年工作的體安排和規(guī)劃:

20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的`談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。

同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自己,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:

1、認真學(xué)習(xí)、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。

2、安排出差,電話輔助

很多客戶對于電話可能不認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。

3、多方交流,查漏補缺

每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會對自己有所助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時,也要常??偨Y(jié)自己的工作,看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的助之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。

我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇6

自入職以來,公司良好的氛圍,同事們的熱心助,使我逐漸融入到這個和諧溫暖的家庭中。雖然剛剛步入職場,缺少工作經(jīng)驗,能力需要提高,心智需要鍛煉,但是,公司給了我這次寶貴的機會,給了我莫的支持和信任,這些都促使我不斷自勉,不斷進步。同時,在以往的工作中,也有很多地方做得不夠好,很多方面需要繼續(xù)完善,溝通能力需要加強,配合協(xié)作能力需要提高,最重要的是認認真真的完成本職工作,做好一個合格的編輯。

在從事編輯工作的過程中,對于編輯部的整體工作及我個人的具體工作有了一定的認識,下面圍繞工作內(nèi)容,從幾個方面認真剖析工作中的不足和問題以及如何解決問題的應(yīng)對措施。

一、《地產(chǎn)情報》欄目開展過程中遇到的問題和對策

自入職以來,參與了《地產(chǎn)情報》欄目的策劃工作和具體欄目的開展工作。在策劃階段由于閱讀了量地產(chǎn)類書籍和吸取了多家地產(chǎn)網(wǎng)站的有用信息,助我積累了一定的房地產(chǎn)知識,但是,在具體欄目的開展過程中,仍然遇到了很多專業(yè)性問題。例如對于房地產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語了解不夠深入,對于唐山房地產(chǎn)市場的波動不夠敏感,對于唐山房地產(chǎn)商的具體信息掌握的不夠到位,與房地產(chǎn)商的溝通交流略顯生澀,把握不住重點,得不到對方認可等等。這些問題的解決,需要不斷學(xué)習(xí),從最新的地產(chǎn)類書籍和網(wǎng)站上不斷的獲取信息,分析信息,提取有價值的信息。另外,量搜集關(guān)于唐山房地產(chǎn)商的具體信息,盡可能全方位的了解他們的需求,知己知彼促成合作。所以,接下來還是要多學(xué)習(xí),多研究,多思考,充實自己的腦,豐富自己的閱歷,這些都勝作所需的不可或缺的積淀。

二、日常工作中遇到的問題和對策

1、主要負責(zé)欄目:

《地產(chǎn)情報》欄目中的地產(chǎn)法苑、品牌中介、樓市萬象、名企風(fēng)尚、讀者服務(wù)共五個欄目。在地產(chǎn)法苑和品牌中介欄目雖然第一期已經(jīng)定稿,但是在欄目的開展的過程中卻不是很順利,地產(chǎn)法苑欄目聯(lián)系了13家頗具規(guī)模的律所,親自拜了5家律所,最后選定了兩家口碑好的型律所近期合作。在溝通的過程中,多數(shù)律所都愿意借助一個專業(yè)優(yōu)秀的平臺來展示自己,提高他們的知名度,對于我們《地產(chǎn)雜志》的樣刊也很認可。但數(shù)程是持久的,談判也不是件可以輕易完成的事情。在談判的時候,不僅需要耐心和技巧,還要堅持原則,堅持信念。我相信等我們的《地產(chǎn)雜志》真正上市的時候,肯定會得到更多業(yè)內(nèi)人士的認可和支持,家的辛苦總會有回報的。

2、負責(zé)事務(wù):編輯部資料的管理、辦公室圖書管理

我在編輯部的工作開展時間才幾個月,但是也積累了一些文字性的資料。這些資料是我平時工作中不斷總結(jié)而成的信息,對于以后的工作希望有點助。同時,當同事們分享這些資料的時候,只要這些對他們有一點的用處,能節(jié)省他們一點時間,就是這些資料的價值了。為了更好地利于工作,更好地提高工作效率和工作質(zhì)量,我會繼續(xù)積累這樣的資源和家分享。

3、《裝潢情報》軟文校稿過程中出現(xiàn)的問題和對策

在軟文的校對過程中,由于自己的粗心意和其他方面的原因,出現(xiàn)了一些疏漏。認真思考之后,將這些問題歸納總結(jié),不僅找出導(dǎo)致問題的原因,也要找出解決問題的.辦法。作為一名編輯,要時刻記住細心、細心、再細心,一個標點,一個字的錯誤都會影響整本雜志在讀者心目中的形象,進而影響公司的形象。作為一名員工,也詩司工作的不可或缺的一部分,要時墾自己的位置擺正,認認真真工作。

4、前事不忘后事之師,工作亦是學(xué)習(xí)

作為編輯,要把本職工作放在首位,在負責(zé)好欄目的同時,將軟文搜索整理、校對提上日常工作的日程,同時認真協(xié)助設(shè)計完成好軟文的排版設(shè)計工作。每一個階段的工作內(nèi)容都是不盡相同的,出現(xiàn)的紕漏和問題也不是千第一篇律的。但是,不能害怕工作出問題,出差錯,要時刻保持警惕規(guī)避問題,又要及時面對問題,深刻剖析問題,最終解決問題。因此,遇到困難和問題時,不斷的思、分析、總結(jié),是很重要的,前事不忘后事之師。在這些方面,我還有很多欠缺之處,很多地方需要領(lǐng)導(dǎo)的指點,需要向同事們學(xué)習(xí)。

三、針對編輯部工作提出如下建議

編輯部的日常工作在摸索中初見端倪,《地產(chǎn)情報》的欄目已陸續(xù)成型,各欄目具體開展也有聲有色,《裝潢情報》軟文校對工作,編輯部也充分的擔當了起來,并在校稿工作中起了很的作用,但是,由于經(jīng)驗不足,規(guī)范不明確等多重原因,編輯部的工作能否規(guī)范的走上日常化運轉(zhuǎn),需要編輯部的全體同仁互相配合,各取所長,在公司方向的指引下,共同將編輯部的工作做好。

另外,編輯部的工作要想順利有序的進行,還需要依仗設(shè)計部、銷售部、人資部的兄弟姐妹們的力支持,因此,作為編輯部的一員,很感謝全體同仁一直以來的助和關(guān)心,今后的工作中,我相信編輯部的全體同事也會盡職盡責(zé)配合好兄弟部門的工作,家團結(jié)一致,拼搏不息,將我公司的發(fā)展推向一個新臺階。

總之,要成為一名優(yōu)秀的職場人,還有很長的路要走,這些都促使我更加嚴格要求自己,對待工作一絲不茍,時刻保持昂揚的精神狀態(tài)。人生追求完美是不現(xiàn)實的,但是,工作追求更好是我對自己的要求。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇7

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已然接近尾聲了。感謝xx給了我一個這樣的機會,讓我成為其中的一員,能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng)建xx,能為xx出一份力,我感到一些驕傲和自豪。雖然入司只有半年的時間,但XX這半年的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處,在這半年的時間里努力學(xué)習(xí),提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)??偛繉W(xué)習(xí)、工作的半年時光里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持助下,通過自身的不懈努力,在技術(shù),學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很的收獲,在此,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。

一、工作概述及取得的進步

1、及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設(shè)的維護。盡量降低設(shè)備的故障率,在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中,公司目前由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,硬件故障,軟件故障等。很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)?;蛘呤且恍┯布p壞,查找出其損壞的'硬件,將其更換。

2、網(wǎng)絡(luò)問題的維護和優(yōu)化。交換機,路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。由于公司是一個型的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)用戶比較多,公司的局域網(wǎng)類型也比較龐,在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時,也要不斷地進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性,提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項工作,今年總部新加和更換了一百多臺交換機,將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機,的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中,我也極的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識水平,熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。

3、一些外設(shè)的維護。例如:打印機、音響設(shè)備、視頻會議等。學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試,以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型,耗材用量,比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購流程,取長補短,為以后的工作打下基礎(chǔ)。

4、過去半年取得的進步。在進入xx以后,在總部計算機中心工作學(xué)習(xí)的這半年,不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很的進步,極的提高了我對網(wǎng)絡(luò)知識的了解,這也為我回xx以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、明年的工作規(guī)劃。

1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識,完成自我培訓(xùn),提高自己工作水平。

2、制定合理的工作和學(xué)習(xí)計劃,使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,向工程師、中級、高級工程師去努力。

3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

雖然在工作和學(xué)習(xí)上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境。更多的了解xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,更好的服務(wù)于鄭州格力的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇8

20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xxx公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著緘默;喜悅當中又帶著悲傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門仔細地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:

一、人員分工合作,共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務(wù),從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員供應(yīng)實踐學(xué)習(xí)的機會,我們部門有安排地在肯定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參與實踐學(xué)習(xí),從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參加的工程項目包括:

1、協(xié)作生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxx項目的各種設(shè)備、工藝等大小型修理與改造。

2、完成xxx項目的圖紙設(shè)計工作。

3、跟進和做好xxx項目的建設(shè)工作。

4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

5、參加新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣揚活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。

二、堅持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的珍貴的閱歷又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命依據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)xxx項目,在xxx原來的基礎(chǔ)上依據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)狀況,做出了很多的改進,把xxx現(xiàn)在所存在的問題和將來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所駕馭的實踐閱歷和技術(shù)學(xué)問,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使湖南xxx項目在將來的運行中實現(xiàn)平安、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)限制理念,采納先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxx的'生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxx項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中限制得心應(yīng)手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異改變,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭實力。

三、堅持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)

為提高技術(shù)部的人員綜合素養(yǎng),滿意公司長遠發(fā)展建設(shè)的須要,我部每年都會選派人員深化施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),并供應(yīng)技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參加電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深化湖南耒陽施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)和供應(yīng)技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參加技術(shù)改造工作。平常激勵員工主動參與一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實踐學(xué)習(xí),我部員工的綜合實力都有了較好的提高,今后我們肯定還會做好理論與實踐的培訓(xùn)工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素養(yǎng)。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇9

飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的xx年。時間總是這樣的快,眨眼間,xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的力支持和助,使得客服工作進展順利。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

xx年對我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但勝作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。

在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回,認真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi),比去年有所下降;在家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力,同時也充分認識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認真學(xué)習(xí),虛心請教。

xx年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。

xx年是我職業(yè)生涯收獲比較的一年,通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認識了團隊,更加準確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,xx年,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更進步。

醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)支持工作總結(jié) 篇10

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20xx年,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,我順利完成了20xx年度工作。

為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)?,F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:

一、軟件建設(shè)方面

1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。

為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實力,打造一個專屬的B2B網(wǎng)站勢在必行,目前已以x月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時間一一完善,接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。

2、機房服務(wù)器架設(shè)、維護。

公司出于需要,機房硬件服務(wù)器變動,導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護,包括郵箱服務(wù)器,WEB服務(wù)器,財務(wù)ERP系統(tǒng)。

二、安全體系建設(shè)

1、信息安全自查

安全自查,可以有效的`發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對這些問題進行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。

2、安全管理建設(shè)

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,為了加強對計算機病毒的預(yù)防和治理,保護計算機信息系統(tǒng)安全,保障計算機的正常快速反應(yīng),選擇了適合公司的安全軟件,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復(fù)漏洞及自動升級至最新版。

3、故障處理

對日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護工作形成標準故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進行管理加強。具體流程已經(jīng)實行。

三、其他方面

在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標;對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全。

20xx年的大致工作計劃為:

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進,繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓撲。

2、結(jié)合公司的發(fā)展,加強信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。

3、利用空閑時間,不斷加強自身專業(yè)技能。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!

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時間過得非??欤徽Q?,一年就過去了,有過困惑,更有希望和喜悅,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編收集整理的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。醫(yī)療器械生產(chǎn)技術(shù)員工作總結(jié) 篇1xx年省醫(yī)療器械...

2025-01-24 閱讀全文

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯從眾多文章中挑選出了頗有價值的《技術(shù)支持個人工作總結(jié)》,怎么寫好自己的范文呢?寫作之前大都會搜索一些范文。范文向我們介紹了一種有效的寫作框架,歡迎閱讀,希望對你有幫助!...

2023-04-26 閱讀全文

時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的醫(yī)療器械質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。醫(yī)療器械部技術(shù)經(jīng)理工作總結(jié) 篇...

2025-01-24 閱讀全文

按照您的需求幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理了一篇題為“技術(shù)支持工作總結(jié)”的文章,你肯定在找范文的優(yōu)秀模板吧?伴隨著教育水平的不斷提高,我們經(jīng)常需要撰寫各種文檔,大量使用范文是一種很好的寫作方式。...

2023-09-05 閱讀全文

時間如火,炙熱的一瞬間,便消失得無影無蹤,我們的階段工作即將結(jié)束,寫好總結(jié)是對自己工作的認可,工作總結(jié)有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。如何提煉工作總結(jié)亮點,讓你更容易脫穎而出?你不妨看看技術(shù)支持年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀本文。回憶20__年,自...

2024-01-18 閱讀全文