時(shí)光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧過去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,該是好好寫述職報(bào)告了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的基層衛(wèi)生院述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要匯報(bào)。請予審查與評議。
20xx年我鎮(zhèn)衛(wèi)生院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實(shí)施基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)精神禮貌和行風(fēng)建設(shè)
并認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制,首診負(fù)責(zé)制,限時(shí)辦結(jié)制,通過集中學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項(xiàng)活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)
緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際,堅(jiān)持從嚴(yán)治院,加大預(yù)防力度,狠抓任務(wù)落實(shí),立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的'使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí),由于工作措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、建章立制,理解監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工用心表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的潛力。
我們還嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)按照基本藥物目錄實(shí)行了百分之百零差價(jià)收費(fèi),充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選取權(quán)和保密權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改善工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室,廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員積極參與,定期定時(shí)對健康行為構(gòu)成率、衛(wèi)生知識知曉率進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放科普材料五千余份。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和黨組織的安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔(dān)任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個(gè)簡要報(bào)告。不當(dāng)之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。
20xx年,組織上委任我擔(dān)任衛(wèi)生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn),在市衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,5年來,自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工,始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)服務(wù),外拓業(yè)務(wù)爭市場”為理念,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年攀高:全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實(shí)現(xiàn)“五級跳”,業(yè)務(wù)收入從20xx年的368萬元上升到xx年的639萬元,絕對增幅率達(dá)到64%。xx至xx9連續(xù)3年,xx衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位,20xx年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去5年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
xx鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機(jī)構(gòu),下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務(wù)單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵,結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。xx年初,宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。當(dāng)年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農(nóng)合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報(bào)銷比例越低。為盡快改變因?yàn)榛颊呱峤筮h(yuǎn)就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護(hù)車、添置了價(jià)值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴(kuò)內(nèi)需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個(gè)住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室,可同時(shí)容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設(shè)備。如今,患者舍近求遠(yuǎn)就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉(zhuǎn)。統(tǒng)計(jì)表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運(yùn)行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
二是持之以恒提升“軟實(shí)力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。克服人手緊缺困難,每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進(jìn)修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學(xué)術(shù)講座、會診、手術(shù)指導(dǎo),通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準(zhǔn)。
改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個(gè)新臺階:20xx年完成業(yè)務(wù)收入368萬元,手術(shù)臺次264臺;xx年完成業(yè)務(wù)收入418萬元,手術(shù)臺次313臺;xx年完成業(yè)務(wù)收入480萬元,手術(shù)臺次337臺;xx年完成業(yè)務(wù)收入523萬元,手術(shù)臺次417臺;xx年完成業(yè)務(wù)收入639萬元,手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn),警鐘長鳴嚴(yán)管理
從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?,F(xiàn)如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱,甚至讓醫(yī)院的`聲譽(yù)一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧?,保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個(gè)人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進(jìn)行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個(gè)100%:即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是確保職責(zé)明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護(hù)理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎(chǔ)上,專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴(yán)密。對所有病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務(wù)科組織科主任、護(hù)士長進(jìn)行出院病歷及處方審核,并進(jìn)行質(zhì)量評比,每周一晚召開醫(yī)、護(hù)、藥專業(yè)人員業(yè)務(wù)會議,通報(bào)考核結(jié)果,限期整改。我們還在門診大廳設(shè)立了監(jiān)督崗,開設(shè)了患者投訴箱,聘請了10名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點(diǎn),精細(xì)服務(wù)惠民生
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農(nóng)民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點(diǎn),精細(xì)服務(wù)惠民生,力求實(shí)現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實(shí)惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅(jiān)持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個(gè)集補(bǔ)償辦法、問題咨詢等綜合性內(nèi)容為一體的宣傳欄。對欄目內(nèi)容,我們實(shí)行動態(tài)更新。5年來,堅(jiān)持每10天更換一次。力求讓每一位參合農(nóng)民能夠全面、細(xì)致地掌握新農(nóng)合的最新政策。
二是堅(jiān)持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農(nóng)合利好實(shí)惠,我們要求個(gè)工作日里由主治醫(yī)師核對病人當(dāng)天用藥和治療情況,利用查房機(jī)會,積極向患者推薦、解答“新農(nóng)合”政策疑問。
三是堅(jiān)持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當(dāng)月報(bào)銷操作情況經(jīng)系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標(biāo)的異常變化、注意事項(xiàng)、提出意見、改進(jìn)方法等。每個(gè)月,都要求就材料所反映的問題當(dāng)面與新農(nóng)合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進(jìn)辦法。
5年來,全院累計(jì)辦理住院、分娩、門診基金補(bǔ)償35537人次,補(bǔ)償金額673.1萬元、住院患者平均報(bào)銷比例達(dá)到60%。
四、始終圍繞當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。5年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來,我每年堅(jiān)持上手術(shù)臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術(shù)。我還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復(fù)位交鎖髓內(nèi)釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學(xué)雜志上,并在“現(xiàn)代管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx至xx連續(xù)3年進(jìn)入宜都市專業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關(guān)愛單位的職工。一個(gè)人干事是工作,一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年,衛(wèi)生院竭力把對職工的關(guān)心化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調(diào)動職工工作的能動性、增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運(yùn)動會及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團(tuán)參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風(fēng)采,極大地凝聚了職工團(tuán)結(jié)拼搏、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己。今年院黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)及發(fā)展實(shí)際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進(jìn)班子決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補(bǔ)助構(gòu)成、獎金發(fā)放、隊(duì)伍建設(shè)等問題的,納入“重要事項(xiàng)”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領(lǐng)導(dǎo)小組建、調(diào)、撤,重要崗位人事調(diào)整,關(guān)鍵人才培養(yǎng)、引進(jìn)等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預(yù)算的基本建設(shè)項(xiàng)目、不動產(chǎn)購置及大額辦公設(shè)備采購等問題的,納入“重要項(xiàng)目”討論范圍;將涉及未列入年度預(yù)算、單項(xiàng)支出在3000元以上的資金款項(xiàng)支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額”制度實(shí)施落到實(shí)處,還進(jìn)一步明確了集體決策的機(jī)制程序、議事規(guī)則和責(zé)任追究等內(nèi)容。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉(zhuǎn)瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中,20xx至xx的這5年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時(shí),我自己始終保持清醒的頭腦:盡管xx衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、服務(wù)水平等多項(xiàng)考核指標(biāo)5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固,隨著醫(yī)療服務(wù)競爭的日趨激烈,我院科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
做,是一種態(tài)度;用心做,又是一種態(tài)度;全力以赴做,更是一種境界的態(tài)度;態(tài)度造就一個(gè)人的能力。我堅(jiān)信:有各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個(gè)人全力以赴的努力,xx衛(wèi)生院一定能夠在新起點(diǎn)上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績:醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn),科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立?,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平
任職以來,我結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了多次醫(yī)院院長培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度
新班子調(diào)整后,我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的xx人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,進(jìn)一步調(diào)動了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè),認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立醫(yī)院良好社會形象
一年來,認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫(yī)院良好社會形象,得到了社會各界好評。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作:一是取消xx中心。從xx中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,管理不當(dāng),收入甚少,有時(shí)入不敷出。于是,我親自組織召開班子會,最后決定將xx中心取消。二是取消xx醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求,終止與xx公司聯(lián)合開展的xx醫(yī)療合作合同,并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理,便利排班,同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議,并得到了全體班子成員的`同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后,整合了資源,提高了工作效能。
六、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個(gè)院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);剛接任第一把手工作,經(jīng)驗(yàn)不足,有待提高;深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強(qiáng)。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
今年上半年以來,在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,圓滿完成上半年全部目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量第一
今年上半年,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,健全完善了“各級各類人員職責(zé)”、“臨床各級醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度,確?;颊甙踩?。并設(shè)立院長接待日制度,解決就診過程中所有的問題。第二,堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度,強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。院長每周至少查房一次,業(yè)務(wù)院長必須每天下病房,科室主任每天至少一次,醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護(hù)士的考核內(nèi)容,依據(jù)完成情況進(jìn)行評分,獎優(yōu)罰劣,最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。
二、加強(qiáng)班子管理,調(diào)動班子工作積極性
在上半年工作中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管理,分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào),相互支持、團(tuán)結(jié)合作。
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?,調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流,實(shí)行“公開、公平、公正”原則,接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行,嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
三、加大人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
為進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平,我們加大了人才培養(yǎng)的力度,努力做到“留住要走的人,用好有用的人,引來需要的人,培養(yǎng)有發(fā)展的人”,大膽使用想干事,能干事,想創(chuàng)新,能創(chuàng)新,想團(tuán)結(jié),會團(tuán)結(jié),想帶領(lǐng),會帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務(wù)人員到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)加大對在職職工的培訓(xùn),堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月的學(xué)術(shù)講座,由進(jìn)修歸來的醫(yī)務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓(xùn),并把所學(xué)知識進(jìn)行考試,考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導(dǎo)。此外,我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,采取“人性化”服務(wù)
首先,為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們建立了開放病區(qū),對醫(yī)院布局及環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整和改造,要求每個(gè)科室必須有綠植,做到院內(nèi)處處有草,樓內(nèi)室室有花;其次,增加患者娛樂項(xiàng)目,購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺,組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優(yōu)活動,評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者,給予適當(dāng)?shù)莫剟?,極大的調(diào)動了患者的積極性。我們承諾并做到了:入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪,使無縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處;第三,簡化服務(wù)流程(出入院流程),改進(jìn)服務(wù)方式,真正做到尊重病人,理解病人,關(guān)愛病人,幫助病人,維護(hù)患者的切身利益,將“以人為本,人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。
五、增加軟硬件建設(shè),提升醫(yī)院規(guī)格
1、業(yè)務(wù)情況。
上半年門診治療6057人次,住院426人次,與09年同期相比分別增長6%和5%,病床使用率達(dá)到90%,比去年增長5個(gè)百分點(diǎn),上半年業(yè)務(wù)總流水145萬元,比去年同期增長10%,其中醫(yī)療收入85萬元,藥品收入55萬元,防保收入5萬元,上半年共為參合患者報(bào)免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標(biāo)。
2、項(xiàng)目建設(shè)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我院積極運(yùn)作醫(yī)院遷建項(xiàng)目,改善就醫(yī)環(huán)境。本項(xiàng)目總投資201萬元,其中中央專項(xiàng)資金900萬,地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院,項(xiàng)目占地13.15畝,建筑面積11000平方米,病床175張,建成后將成為我省規(guī)模最大的縣(市)級精神病??漆t(yī)院。科研報(bào)告、專家評審等各項(xiàng)工作均已完成,等待項(xiàng)目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病專科醫(yī)院資質(zhì),并于今年6月23日接受了二級醫(yī)院評審專家組的驗(yàn)收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、人才隊(duì)伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備等方面進(jìn)行了考察調(diào)研,對我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為醫(yī)院總體情況良好,符合二級??漆t(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),專家組對醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議,為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前,全院上下正以開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),以時(shí)不我待、只爭朝夕的責(zé)任感和緊迫感,有計(jì)劃、按步驟地開展各項(xiàng)迎接復(fù)評準(zhǔn)備工作。
六、提高職工待遇,關(guān)心職工生活
我們執(zhí)行了最新工資標(biāo)準(zhǔn),保障職工工資按時(shí)發(fā)放,在正式工實(shí)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下,積極為十幾名臨時(shí)醫(yī)務(wù)人員解決繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻(xiàn)的同時(shí),也要享受到了應(yīng)有的待遇,極大的調(diào)動了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,我們于4月30日開展了春季職工運(yùn)動會,于“5.12”國際護(hù)士節(jié)開展了護(hù)理知識競賽,充分發(fā)揚(yáng)了全院干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、營造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、加大社會工作,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫
根據(jù)今年傳染病的流行趨勢,我們建立健全了手足口病預(yù)檢分診室、甲型H1N1預(yù)檢分診室及腸道門診,針對全市麻疹疫情的突發(fā),我院對轄區(qū)村醫(yī)進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、并在轄區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)放宣傳單1000多份,給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報(bào),完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補(bǔ)種工作,有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年,我在工作中雖取得了一些成績,但還存在一些差距和不足,在今后的工作中,需要加以彌補(bǔ)和提高,下半年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚(yáng)的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標(biāo),為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!在此,我謹(jǐn)代表本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體同仁,向大家匯報(bào)本年度衛(wèi)生院的工作情況、取得的成績以及未來的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
過去的一年里,我院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,緊緊圍繞“服務(wù)群眾,保障健康”的宗旨,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平,取得了顯著成效。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):我院完成了對部分老舊醫(yī)療設(shè)施的更新與改造,新建了標(biāo)準(zhǔn)化病房,改善了患者的'就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè):通過引進(jìn)優(yōu)秀人才、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升。
醫(yī)療服務(wù)提升:我們優(yōu)化了診療流程,縮短了患者等待時(shí)間,提高了醫(yī)療服務(wù)效率。同時(shí),加強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控,確保了醫(yī)療安全。
公共衛(wèi)生服務(wù):我院積極參與各類公共衛(wèi)生項(xiàng)目,如健康扶貧、慢性病管理等,為群眾提供了全方位的健康服務(wù)。
二、成績與亮點(diǎn)
醫(yī)療指標(biāo)持續(xù)改善:我院門診量、住院人次均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長,醫(yī)療滿意度評價(jià)持續(xù)提高。
健康教育工作深入人心:通過開展多種形式的健康教育活動,提高了群眾的健康意識和自我保健能力。
三、存在問題與不足
人才流失嚴(yán)重:受地理位置和經(jīng)濟(jì)條件制約,我院面臨著人才流失的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
設(shè)備老化問題突出:部分醫(yī)療設(shè)備已接近使用年限,亟需更新升級。
信息化建設(shè)滯后:與先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比,我院的醫(yī)療信息化水平還有待提高。
四、未來工作規(guī)劃
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè):通過政策扶持、提高待遇等方式,吸引和留住優(yōu)秀人才,打造高素質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
推進(jìn)設(shè)備更新與信息化建設(shè):積極爭取上級支持,加大投入力度,更新醫(yī)療設(shè)備,提升信息化水平。
深化醫(yī)療改革:持續(xù)優(yōu)化診療流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)。
拓展公共衛(wèi)生服務(wù):繼續(xù)深化公共衛(wèi)生項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,提高群眾健康水平。
展望未來,我們將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們堅(jiān)信,在全院同仁的共同努力下,我們的衛(wèi)生院一定能夠迎來更加美好的明天!
謝謝大家!
20xx年,我院在縣委xxxx發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協(xié)力,奮力攻堅(jiān),各項(xiàng)工作取得了一定成績。
一、年度各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高
20xx年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內(nèi)收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9 %);固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元,凈資產(chǎn)增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時(shí)上漲工資,足額兌現(xiàn)職工工資外,我們加大了福利發(fā)放。
20xx年: 改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘;年終福利折合現(xiàn)金800元等。
20xx年: 發(fā)放住房補(bǔ)貼;為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險(xiǎn);年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20xx年:足額兌現(xiàn)上漲工資,共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備裝備
一是設(shè)備裝備上水平。20xx年購進(jìn)了德國麥科聽性腦干反應(yīng)測試儀;安裝了德國西門子原裝進(jìn)口16層螺旋CT,對ICU、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購入了全自動血細(xì)胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào),解決了ICU與康復(fù)理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進(jìn)行了升級改造,解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質(zhì)量促規(guī)范,醫(yī)護(hù)質(zhì)量不斷提高
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度,20xx年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名,影像醫(yī)師5名,檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名,護(hù)士50名,計(jì)算機(jī)人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),熱情周到的人性化服務(wù),以及完善的'信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開展新技術(shù)。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術(shù);外一科成功開展了腹腔鏡手術(shù),成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價(jià)。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián),攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施,7月23日,“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科(ICU),為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
五、工作思路和重點(diǎn)工作
20xx總體工作思路是:
以創(chuàng)“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作:
一是積極爭創(chuàng)“三乙”;
二是新建三個(gè)系統(tǒng):建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,加快第二住院部的建設(shè);
四是做強(qiáng)優(yōu)勢科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進(jìn)行拆分。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室;壯大婦產(chǎn)科、外一科、眼科、五官科,力爭將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)???;
五是持續(xù)改善職工待遇:在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長。
xx年3月份受區(qū)衛(wèi)生局委派擔(dān)任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,這近一年中,在鄉(xiāng)黨委、政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工共同努力下穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己。
二、講求實(shí)效,加強(qiáng)管理
今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、組建各種領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)范相關(guān)預(yù)案,對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作,使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務(wù),為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到xx市人民醫(yī)院進(jìn)修全科醫(yī)學(xué)、麻醉專業(yè);已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護(hù)士輪訓(xùn)。
日常事務(wù)中,實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月召開職工大會集中學(xué)習(xí),內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報(bào)酬,使全員積極性充分激發(fā)揮的同時(shí)集體也有正常積累。
三、在醫(yī)療服務(wù)方面
(一)加強(qiáng)與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作模式
邀請上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)專家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。
(二)繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
按照市、區(qū)兩級衛(wèi)生局的安排,我院及時(shí)調(diào)整了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度、流程,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。
(三)全面落實(shí)基本藥物制度
實(shí)行國家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行使用招標(biāo)基藥,同時(shí)嚴(yán)格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)民。
四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面
督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。安排全院職工參與十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)和居民健康檔案建檔工作。
五、后勤及債務(wù)方面。
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi))進(jìn)行社會化管理,效果較為滿意。
2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進(jìn)行改造、維修。
3、籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網(wǎng)絡(luò)、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫(yī)院無新投入的情況下化解前期建修債務(wù):a、支付醫(yī)院xx年附屬工程欠款x萬元;b、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元。
5、從今年7月開始截止11月共計(jì)支付xx年11月至xx年3月藥款x萬元。
六、加強(qiáng)建設(shè)、促進(jìn)發(fā)展
今年通過努力醫(yī)院黨支部成了,結(jié)束了建院數(shù)十年醫(yī)院無黨組織的歷史,現(xiàn)已有正式黨員4人,預(yù)備黨員兩人,積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫(yī)院的凝聚力。
醫(yī)院文明單位建設(shè)有序進(jìn)行,今年8月區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo),對我院的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定及高度的評價(jià)。
七、個(gè)人存在的問題
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。
2、個(gè)人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。
(1)今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識和技能培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(2)虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
(3)開展批評與自我批評,認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
總的來說,近一年來,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務(wù),扎實(shí)工作,帶領(lǐng)全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先我代表我院全體醫(yī)務(wù)人員,對領(lǐng)導(dǎo)們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來,在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的支持下,我院各項(xiàng)工作開展順利,下面我將20XX年的總體工作匯報(bào)如下:
一、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。
我院堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動,活動中注重理論學(xué)習(xí),突出實(shí)效,工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生,無違法違紀(jì)事件發(fā)生,醫(yī)院的總體服務(wù)受到了農(nóng)民群眾的好評。
二、基本醫(yī)療服務(wù)工作。
我院堅(jiān)持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)開展工作,著力改善就醫(yī)環(huán)境,努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程,工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,截止10月,門診2116人次,住院185人次,總業(yè)務(wù)28.17萬元,充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用,基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細(xì)、做實(shí)、做真,走出去服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、為人民服務(wù)無小事”的總體要求,成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組,在她的帶領(lǐng)下,公共衛(wèi)生工作有計(jì)劃、有步驟地開展,同時(shí)也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份,死亡注銷13份,累計(jì)建檔3876份,建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人,常住人口4000人左右,實(shí)際的健康檔案建檔率已達(dá)90%以上,電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范的管理服務(wù)。進(jìn)行健康體檢463人,體檢項(xiàng)目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注:65歲以上老年人,戶籍?dāng)?shù)1243人,常住數(shù)638人。
3、預(yù)防接種。
實(shí)行了預(yù)防接種信息化管理,國家一類疫苗接種率和合格率100%,對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進(jìn)行了麻疹和脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫,對新入托入學(xué)兒童進(jìn)行了查漏補(bǔ)種。
4、轄區(qū)內(nèi)無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
對全鄉(xiāng)26個(gè)行政村和兩所學(xué)校進(jìn)行了生活用水摸底調(diào)查,對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓(xùn)。下一步我院將建一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
四、新農(nóng)合工作。
全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人,參合人數(shù)8709人,參合率92%。以切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度,截止10月,門診補(bǔ)償2.68萬元,次均費(fèi)用x元,住院補(bǔ)償11.47萬元,次均費(fèi)用x元,實(shí)實(shí)在在地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、醫(yī)療改革工作。
進(jìn)一步完善了人事、崗位和績效改革,實(shí)行了“A、B、C三級崗位責(zé)任制”。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點(diǎn)工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起,衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率銷售,對村衛(wèi)生室行政事務(wù)、人員聘用、業(yè)務(wù)技術(shù)、藥品藥械、財(cái)務(wù)和績效考核實(shí)行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品x萬元,總業(yè)務(wù)33.9萬元,新農(nóng)合補(bǔ)償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點(diǎn)工作中,存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價(jià)以及公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量少、質(zhì)量差,任務(wù)完成不及時(shí)的現(xiàn)象,我院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,加大監(jiān)管力度,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各項(xiàng)惠民政策送給老百姓。
七、財(cái)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,本著以收定支、勤儉節(jié)約和專款專用的原則,1-10月,我院總收入103.52萬元,其中財(cái)政補(bǔ)助收入57.04萬元,公共衛(wèi)生補(bǔ)助收入18.31萬元,醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元,其他收入1.61萬元)??傊С?05.78萬元,其中醫(yī)療支出37.58萬元,藥品支出26.56萬元,公共衛(wèi)生支出19.33萬元,其他支出22.31萬元,收支差額-2.26萬元。
八、亮點(diǎn)工作。
1、清理垃圾場、修繕危墻,亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查,滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網(wǎng)絡(luò),滿足了各項(xiàng)信息化工作的需求。
各位領(lǐng)導(dǎo)們,雖然我們的工作已經(jīng)取得了一定的成績,但存在的問題還很多,工作檢查是一種促進(jìn),你們的`督導(dǎo)檢查,將為我院今后的工作指明方向,你們的寶貴意見,我們將會認(rèn)真的總結(jié)、學(xué)習(xí)、改正,我們的工作離不開你們的支持,我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務(wù)人員,對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
大家好!按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長以來履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
一、履職基本情況
我是xx年9月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考試后,擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長職務(wù)的。兩年多來,在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)全院干部職工,根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際需要,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首要位置,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進(jìn)了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作衛(wèi)生任務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),健全各項(xiàng)規(guī)章制度
管理是院長的主要職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學(xué)合理。為有效保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,進(jìn)行了班子隊(duì)伍建設(shè)。有了領(lǐng)導(dǎo)班子后:
一可以做到,分工明確、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致。
二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復(fù)修訂了科學(xué)《規(guī)范的管理制度》和《管理細(xì)則》,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫(yī)院各項(xiàng)重大事務(wù)班子討論通過,形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,定期向職工公開財(cái)務(wù)開支情況。
四是班子齊心協(xié)力,各盡其責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實(shí)調(diào)動全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境,方便群眾就醫(yī)
在上級的大力支持下,通過積極爭取項(xiàng)目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫(yī)療設(shè)備臺件,改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件,為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面,近兩年,醫(yī)院的兩個(gè)效益得到了穩(wěn)步提高,xx年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入85萬元。xx年業(yè)務(wù)總收入到達(dá)150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時(shí)提高了群眾滿意度和患者的信譽(yù)度。
(三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機(jī),不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動,推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階,我們主要在以下四個(gè)方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,每周組織全體職工進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展一次大查房、病例大討論,由業(yè)務(wù)副院長主持,臨床醫(yī)生針對病例各抒己見,從理論上、實(shí)踐上相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),形成“以學(xué)趕超、質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的'醫(yī)療保健服務(wù),在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動,要求每一名醫(yī)護(hù)人員都要從病人的角度出發(fā),醫(yī)患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實(shí)施治療,從病人心里上進(jìn)行疏導(dǎo),促進(jìn)患者早日康復(fù)。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,定期進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療過程中嚴(yán)格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,在醫(yī)務(wù)人員日??己酥?,將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優(yōu)秀。
(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松,確保群眾身體健康
公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦公室規(guī)范設(shè)臵,各專業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,扎實(shí)實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目。近年來,全鎮(zhèn)兒童計(jì)劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在98%以上,傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn)例結(jié)核病病人管理規(guī)范,治愈好轉(zhuǎn)例;婦幼保健項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,住院分娩率%,兒童系統(tǒng)管理率%;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標(biāo),老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進(jìn)去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作),這些公共衛(wèi)生工作的深入開展,有力促進(jìn)群眾健康水平的進(jìn)一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個(gè)公共衛(wèi)生單項(xiàng)工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務(wù)主管部門和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。
(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī),教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平緊密結(jié)合,常抓不懈,積極建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)作,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)單位安全防范工作,防火、防盜,加強(qiáng)車輛管理,防不安全事故。
(六)加強(qiáng)人才培養(yǎng),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍
醫(yī)療事業(yè),是人命關(guān)天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍。幾年來,在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業(yè)務(wù)骨干到市、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu),使醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
二、廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院院務(wù)會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長,我首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)院班子成員努力工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用,做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)個(gè)班子成員的特點(diǎn)和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行堅(jiān)持民主決策。對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時(shí)面對的事務(wù)很多,自律、自省、自愛非常重要。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好!
一年來,區(qū)衛(wèi)健委黨組和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院其他班子成員的共同努力下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),全身心投入到醫(yī)院管理工作中,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較一定的成績,醫(yī)院業(yè)務(wù)保持相對穩(wěn)定,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;文明建設(shè)富有成效,醫(yī)院社會形象牢固樹立?,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高黨建工作水平
按照衛(wèi)健委黨委統(tǒng)一部署,認(rèn)真開好“三會一課”,做好學(xué)習(xí)筆記。和支部其他黨員同志一道,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)效能建設(shè)活動。
二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度
抓好班子隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的《東河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院管理制度》,進(jìn)一步調(diào)動了職工工作的積極性。
三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅(jiān)持技術(shù)興院,重視人才培養(yǎng)和選拔
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,經(jīng)過考察醞釀,新增了1名中層干部,任外骨科主任,充實(shí)了中層干部隊(duì)伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),督促醫(yī)政、護(hù)理、院感等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課四次次。另一方面通過“走出去、請進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了兩名名業(yè)務(wù)骨干到“二甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員有10人次外出參加學(xué)習(xí)班及各種培訓(xùn);組織內(nèi)科、院感科、等科室分別到上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。請進(jìn)來:繼續(xù)與醫(yī)共體牽頭醫(yī)院市四院醫(yī)院密切配合協(xié)作,邀請四院專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和手術(shù)會診講座30余次。
3、開展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后爭取資金100多萬元更新了DR、彩超、五官科綜合治療儀、工作站以及中醫(yī)康復(fù)儀器等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí),通過有關(guān)渠道獲得省廣州市第一人民醫(yī)院眼科贈送的顯微手術(shù)以及超乳等眼科儀器,在臨床發(fā)揮重要作用。
(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
邀請四院護(hù)理部和臨床專家,定期組織對臨床科室、護(hù)理部、手術(shù)室和防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。
同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。有了大家的共同努力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,患者對醫(yī)院的.信任越來越高。
(四)加快新院建設(shè)步伐,爭創(chuàng)良好就醫(yī)環(huán)境
20XX年5月初調(diào)整用地面積后,重新規(guī)劃,補(bǔ)辦的手續(xù)比較多,目前已經(jīng)辦好的有土地征收拆遷、選址、林業(yè)用地核批、環(huán)評、初步設(shè)計(jì)、土建預(yù)算和用地規(guī)劃許可等,等待掛網(wǎng),期待年前能開工建設(shè)。同時(shí),對現(xiàn)有的老舊院區(qū)以創(chuàng)城為契機(jī),開展簡潔有效的美化和清潔,加大對保潔公司的考核力度,確保院區(qū)雖舊但整潔,雖老但干凈。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立醫(yī)院良好社會形象
(一)加強(qiáng)黨建工作,組織內(nèi)容豐富的黨員活動
院黨支部利用“三會一課”學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大以來的各屆全會精神,黨員同志們記錄了大量的學(xué)習(xí)筆記。四月份以來,在衛(wèi)健委黨委的統(tǒng)一部署下,開展了集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、請老黨員上黨課等形式多樣的黨史教育活動,利用疫苗接種、下村體檢和街頭義診、邀請上級醫(yī)院專家入戶為行動不變的群眾上門服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約履約等一系列活動,為群眾辦實(shí)事,辦真事,解決群眾實(shí)際困難。通過黨史教育活動和為群眾辦實(shí)事活動,進(jìn)一步加深廣大黨員同志對革命事業(yè)、革命先輩的崇敬和對革命傳統(tǒng)的理解,激發(fā)廣大黨員繼承革命優(yōu)良傳統(tǒng),勵志在醫(yī)院建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中黨先鋒、做表率、建新功。今年六月,我院黨支部還組織開展了老黨員座談和紀(jì)念黨的生日健步走等活動慶祝建黨100周年;十一月份有兩名年輕同志轉(zhuǎn)為培養(yǎng)對象。
(二)積極投身社會公益事業(yè),為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心
1、在做好醫(yī)療工作的同時(shí),組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,組織單位黨員全程資助鎮(zhèn)內(nèi)一名困難兒童衣著、學(xué)費(fèi)以及學(xué)習(xí)用品。
2、全力做好計(jì)劃免疫、兩癌篩查和白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)等事關(guān)民生的工做。利用12天時(shí)間,完成宮頸癌篩查2855例,乳腺癌篩查2893例,其中確診病例分別為1例、3例,四例病人均接受了正規(guī)治療,通過篩查,降低“兩癌”死亡率,提高了廣大婦女的健康意識和健康水平。今年先后投入了數(shù)萬元購買了器械、手術(shù)衣和手術(shù)單等用品,為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間,醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作,密切配合,最終成功為105余名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。我們只收取病人每例200元費(fèi)用,最大程度上減輕山區(qū)患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并輻射到周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。計(jì)劃免疫一類疫苗接種率104%,超額完成全年任務(wù)。
五、整合資源,發(fā)揮效能
為了方便管理,整合資源,發(fā)揮效能,根據(jù)今年疫情和新冠疫苗接種等重點(diǎn)工作,我有針對性的做了以下工作:
一是鑒于人員變動,調(diào)整了七個(gè)公共衛(wèi)生工作團(tuán)隊(duì)的人員配置,為新冠疫苗接種和預(yù)檢分診以及疫情防控建立起強(qiáng)有力的組織保障;
二、增設(shè)院感辦公室,由我親自抓院感,業(yè)務(wù)院長分管,院感辦指導(dǎo),科主任具體負(fù)責(zé),與績效掛鉤,狠抓院內(nèi)感染。
三、建立新冠疫苗接種領(lǐng)導(dǎo)組織,增加接種室人手和技術(shù)培訓(xùn),組建接種安全保障隊(duì)伍,自五月份開始,連續(xù)5個(gè)月不間斷接種新冠疫苗,全面動員,全院參與,順利完成新冠疫苗接種任務(wù),無一例接種糾紛。
六、廉潔自律,當(dāng)好公仆
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。一年來,我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例,規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為,隨時(shí)請示請教財(cái)務(wù)中心,定期在黨員大會和班子會公布和研究確定日常支出,所有支出必須有包括經(jīng)辦人員兩名、部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、雙財(cái)務(wù)人員和我本人等六人以上簽字確認(rèn)方可報(bào)賬;帶領(lǐng)全院職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,周邊群眾對醫(yī)院的滿意度逐年上升。努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,將有限的資金用于職工的福利,調(diào)動職工工作積極性,確保醫(yī)院的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。全院干部職工無違法亂紀(jì)行為。
七、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個(gè)院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:
1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
2、作為中心衛(wèi)生院第一把手工作經(jīng)驗(yàn)仍顯不足,有待提高;
3、抓工作主線不夠堅(jiān)定,易受不同意見干擾,有畏難和拖延情形。
4、深入科室、關(guān)心體貼職工不夠,責(zé)備有余鼓勵不足,對年輕人仍要以鼓勵為主,對老同志以發(fā)揮傳幫帶作用為主。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
借此機(jī)會,我代表東河口衛(wèi)生院向關(guān)心支持我們單位發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,特別是要感謝醫(yī)共體牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家,業(yè)務(wù)上給予了巨大支持!最后,我要代表我院領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體職工表示深深的敬意,是你們不計(jì)個(gè)人得失,冒著酷暑,流著汗水,斗志昂揚(yáng),全部參與疫情防控和新冠疫苗接種,既要做業(yè)務(wù),又要兼顧重大政治任務(wù),無人叫苦,更無人掉隊(duì),你們才是單位興旺發(fā)展的真正主角。展望20XX,我們將繼續(xù)秉承艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),攜手同行,共創(chuàng)美好未來!謝謝大家!
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度
健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的'原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)xx”進(jìn)行到底
真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)xx專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。
我院在此次治理商業(yè)xx專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)xx專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。
我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)xx指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。
組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)xx問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
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