2024辦公室內勤年終工作總結

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編精心整理的辦公室內勤年終考核個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇1

回顧加入xxxx有限公司的這幾個月，我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職，制訂了內勤工作計劃，避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、 主要工作情況

(一)重視公司規(guī)章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。

響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度，進一步認識我們的企業(yè)，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去；明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

(二)加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；

2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；

3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的'管理，解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位；

4、內勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度，有效地規(guī)范了辦公室內勤管理工作；

5、加強了倉庫的分類管理，使內勤管理工作更加細致、規(guī)范；

6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數(shù)量和領用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；

7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度；

8、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡的暢通，出現(xiàn)問題及時維修，服務到位；

9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的；

二、 存在不足

一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇2

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、綠化工作方面

x月份大廈采購綠植內共有綠植約x顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年將全面重新設計綠化。

四、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面

隨著ISO9001—2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。

在20xx年，內勤工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在物業(yè)內勤全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)！

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇3

在做了一段時間的辦公室內勤工作之后，我有了一定的心得體會，在此對自己這段時間的工作作一個大致的總結。

一、干好辦公室內勤工作要處理好各種矛盾

1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

2.處理好主動和被動的矛盾。

辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

3.處理好政務和事務的`矛盾。

政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、要當好領導的“計囊團”

內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

三、要當好群眾的“勤務員”

內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇4

xx年，我在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經驗的新人，成為一名煤炭內勤，對國家煤炭工作有濃厚興趣的內勤?，F(xiàn)將我xx年來的工作總結如下：

一、xx年度工作情況

一)強化形象，提高自身素質。為做好內勤工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用各種時機，向業(yè)務精，勤奮努力的人員及業(yè)務素質過硬的業(yè)務內勤，經過xx年的學習，工作取得了一定的提高，業(yè)務水平較其它人員的工作一定得到了加強。

二)嚴于律己，不斷加強作風建設。工作中，我?guī)ь^遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上。無論在什么崗位，都能一如既往，刻苦工作，爭取獲得了成績。我一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的'意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

三)強化職能，做好內勤工作。面對新形勢、新任務，本人積極學習理論，及時了解業(yè)務新動向，積極配合業(yè)務部的工作，做好上傳下達。同時，認真完成部的日常業(yè)務，為業(yè)務部的正常營銷工作提供后勤保障。

四)工作中存在的不足

雖然今年做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離公司領導的要求還存在一些不足之處，對市場的了解還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個人員的位置上，對市場人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的業(yè)績。

二、下一步工作計劃

下一步的工作計劃

一)加強自身學習，結合內勤的工作實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

二)加強車輛、統(tǒng)計工作的學習，及時了解車輛的維修、保養(yǎng)知識，不斷提高下面的人員綜合業(yè)務水平。

三)加強對產品的了解，提高對客戶的.滿意度。

四)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導

五)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并積極配合業(yè)務部工作，認真完成部的工作內容。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇5

今年以來，區(qū)級機關后勤管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務，深入開展“三型”機關建設活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開拓創(chuàng)新，務實進取，在機關后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結如下。

一、抓管理，明責任，重點目標任務順利實施

1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后，中心嚴格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開始施工，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領導到科室相關人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調試工作。x月x日，xx特種設備檢驗院對改造后的x臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術指標和性能符合國家標準，一次通過了技術監(jiān)督局的驗收，領取了電梯安全使用證。

2、推進消防設施改造。xx市武進城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于x月x日，和武進消防大隊專題商討了初步設計方案，x月x日，召集武進消防大隊、武進建筑設計院、xx賓館等單位對方案作了進一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預計整個工程將于x月中旬完工。

3、完成強電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運轉了x個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關服務中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于xxxx年x月x日正式啟動配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時半年時間，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個配電間的配電設備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)xx青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質量標準和配合節(jié)點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環(huán)節(jié)作進一步強調，整個裝潢工程于x月x日全部完工。

二、重服務，勤履責，機關事務管理水平不斷提高。

1、有序推進辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機關后勤服務中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級機關各部門的.辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區(qū)共抽查xx家黨政機關，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴格執(zhí)行政策實行了調整。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等x家機關部門或下屬單位進駐辦公)。實現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區(qū)級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發(fā)，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。

2、公共機構節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進。中心一方面認真做好全區(qū)公共機構節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機構做好人員培訓和業(yè)務指導工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設備節(jié)能同步推進。

一是開展能源緊缺體驗活動。x月x日，“全國低碳日”當天，積極組織區(qū)公共機構開展各種能源緊缺體驗活動。xx鎮(zhèn)舉行公共機構綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導低碳出行；區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信；西太湖科技產業(yè)園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調”環(huán)保宣傳暨愛心行動。

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機關事務管理局節(jié)能處處長xx等來我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導公共機構節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對照《xxxx年xx省公共機構節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》，對xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。

三是認真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心x號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設置，杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現(xiàn)象。在空調開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調節(jié)中央空調開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米，約合人民幣x萬余元。

1、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。

一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。

二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。

三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

2、加強xx物業(yè)延伸管理服務。為了加強xx物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證xx物業(yè)的正常有序運轉。

一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》，xx物業(yè)是中心提供的延伸服務，為搞好該物業(yè)的后勤服務工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關管理制度，明確工作職責，為xx入駐單位提供更加優(yōu)質、安全、全面的服務。

二是加強安保工作。xx是對外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，x月x日，中心房管科組織專門人員對xx、xx區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開鎖x把，以適應xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。

三是加強安全停車管理。xx全面開放后，周末有x千人次學生和家長到xx青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。

3、優(yōu)化會務、食堂、郵政等服務水平

會務、食堂、郵政服務一直以來是機關后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機關部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。會務服務精益求精。

一是補充新鮮血液。針對會務上出現(xiàn)的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀，為保障會務中心的會務服務水平，今年x月，中心通過xx旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。

二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務中，會務人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請xx旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年x—x月份，共提供各類會議服務x次，其中四套班子會議服務x次。重大會議服務x次，收繳會務費x萬元。

食堂供應穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關食堂排隊長的現(xiàn)象，今年x月份，中心由分管領導組織相關人員深入調查研究，認真落實整改措施：

一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉。

二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據(jù)考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。

三是進行設備改造。今年x月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時間，對機關食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關干部職工提供了更加優(yōu)質的就餐服務。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬人次，推出新菜x個。郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關干部提供優(yōu)質便捷的郵政服務。今年x—x月份，共收發(fā)報刊雜志x萬份，寄發(fā)信件x萬件，營業(yè)性快件x萬元。

4、加強設施設備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，做到心中有數(shù)。x—x月份共安全供水x萬多噸，供電x萬度。中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件；整修排水泵x臺、開水器x臺；系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應器x只，更新感應電池x節(jié)；檢修更換各類故障燈具x只；敷設各類管線x余米；檢修各類故障閥門x只、風機盤管x臺；系統(tǒng)整修空調軟接x余根，更換密封墊圈x余只；新裝電話xx門、移機xx門、敷設電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。

5、創(chuàng)優(yōu)機關辦公環(huán)境

一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年x—xx月份，共對行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株，補種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。

二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質量。為提升衛(wèi)生保潔質量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務培訓，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識。x—xx月份，對機關大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。

三、重學習，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合機關后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領導，嚴格標準，統(tǒng)籌安排，推動活動有力有序開展，中心領導班子、x個基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過x個多月的學習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。

1、在學習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在xx小時以上，x個在職黨支部集中學習時間均在x個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。

2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現(xiàn)代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升，整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“”、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關規(guī)定，注重加強“三公經費”管理，加強公務接待管理，嚴格遵守和執(zhí)行公務接待標準和日常接待規(guī)定，嚴格辦理財務報銷手續(xù)，從嚴控制差旅、會議和活動費開支；切實加強公務用車管理，嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

3、在作風轉變中，后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時，結合我中心職能，把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手，在確保機關高效安全運轉上下功夫，在加強大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。

4、在生動實踐中，志愿服務活動精彩呈現(xiàn)?；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識；強化領導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風建設，完善長效機制，改進服務方式，增強了服務效能；認真履行職責，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。

一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進一步明確了中心xxxx年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。

二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。

三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監(jiān)理、財務審價、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計，加強內部監(jiān)管。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇6

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就年的工作情況總結

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的`效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下 工作：

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇7

新年伊始，萬象更新。從20xx年擔任辦公室內勤一職開始，在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。

現(xiàn)公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產并有成品產出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。

一、繼續(xù)加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性 加強對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發(fā)展。

二、加強學習，提高素質

通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

2、完善物品計劃和領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作；

3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度，對沒必要使用或可以共用的`辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；

4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率；

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規(guī)范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇8

時間過得真快，加入內勤部工作已經x年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員，首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。下面對我20xx年的工作情況作如下匯報：

作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

一、主要工作內容：

1、負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理；

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；

3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協(xié)助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負責公司宿舍人員安排管理；

7、前臺接待工作

8、公司年報刊雜志的訂閱

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。確保辦公設備和設施的正常運行。

2、愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇9

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作，以科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調等職能，團 結一致，扎實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等 方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。

一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文 稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、 高質量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務服務水平。一是 辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發(fā)文件、 會后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉、 審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神， 體現(xiàn)領導意圖，反復琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完 成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書 會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今 年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關系全市大局、 有針對性的課題進行深入調研，先后對我市轉方式調結構、 發(fā)展藍色經濟、優(yōu)化產業(yè)布局、推進新農村建設等事關全 市經濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次 調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決 策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準新快精。及時對我市 發(fā)展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳， 做好信息整理上報工作，今年共采寫政務信息 200 多篇， 在 市級以上刊物發(fā)表文章 70 余篇，我市的知名度和影響

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，確保行政工作運轉順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調服務工作，熱情主動地為各級 領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細致、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調服務工作。善于站在全 市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和 靈活性相結合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各 部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關系，推動各項工作 順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī) 模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致 圓滿。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際 力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業(yè)科技推進周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到 嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既 熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領導15次、 上級檢查督導組110多個、 縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到 了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法 制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步 規(guī)范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時轉辦人 大代表、 政協(xié)委員建議提案， 代表委員滿意率達到 98%以上， 復議案件受理率達到 100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工 作。加強應急平臺建設，實施了20個應急管理示范項目， 進一步完善預警信息聯(lián)動機制，構筑起了規(guī)范化、社會化、 常態(tài)化的`應急體系。

三、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策 貫徹落實。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署， 進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度， 創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了 各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使 領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市 長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領 導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領導批 示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知， 做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著 落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知 多件，辦理人民來信 期，轉發(fā)領導批示 多封，辦結率達到100%。同時， 市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度， 特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現(xiàn)場調度，準確掌握情況，協(xié)調解決問題，確保 了項目快速推進，連續(xù)五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績，得到了各級領導的充分肯定。

四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動，認真抓好辦公室制度建設、隊伍 建設、作風建設，用一流的素質、作風和干勁為建設經濟 文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風，建立經 常化、制度化、規(guī)范化的學習制度，每周一拿出 1 小時集中學習，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜 合素質。大力弘揚雷厲風行之風，堅持“快”字當頭，做 到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、 督辦快落實，優(yōu)質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細 致之風，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹、 程序嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細致、辦事細心， 使各項工作都更加精細、規(guī)范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè) 之風，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風， 以實干樹威信，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面。 大力弘揚團結和諧之風，強化“一盤棋”的大局意識，在 工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風，抓好包村聯(lián)戶和為民 辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道 路、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟 困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風，教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時刻保持清 醒的頭腦，自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕，維護了 政府辦公室的良好形象。

一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在 一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務、超前服務上做得還不夠好，等等。 在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深 入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面提升為領導、為基層、為群眾 服務的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是 在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫，高質量、高效率地做好 督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到 督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫，圍繞重 大決策、關鍵問題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行 性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī) 范運作上下功夫，確保上級決策、領導意圖和基層要求的 順達通暢，為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是 在綜合協(xié)調、周密細致上下功夫，爭主動、快節(jié)奏、重細 節(jié)，達到協(xié)調關系、增進合作、推動工作的目的。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇10

轉眼之間，20xx年已經結束了，感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件；

2、及時了解公司情況，為領導決策提供依據(jù)；

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作；

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神；

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實抓好公司的.福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

在以后的工作當中，也要一步一個腳印，腳踏實地、認真負責的去完成工作任務。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇11

貿易以及辦公室內勤個人

在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務。通過這幾筆業(yè)務的熬煉，增強了我與客戶樹立互通關系，并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，依據(jù)這筆業(yè)務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的癥結步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關部門交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。

通過與外方的業(yè)務溝通，使我控制了許多國際貿易會商間的溝通技術,也積攢了很多水產品貿易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據(jù)的歷程中，要重復核查核對癥結信息，檢驗細心、耐心和責任心，這是做好這項工作需要條件。

在熟悉外貿業(yè)務的同時，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的'庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。

對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：

1．增強與客戶溝通才能，實時控制市場動態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。

2．增強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學習。

3．尋找得當?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務。首先我要做的是多學習，勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是繼續(xù)總結，將積累的工作經驗轉換成流程圖，業(yè)務，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續(xù)改進繼續(xù)進步。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇12

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作狀況總結匯報如下：

一、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中，我嚴格遵守道路平安相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能，在駕駛實踐中慢慢樹立起“嚴守規(guī)章、平安第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來擔當。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛修理、保養(yǎng)學問，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的平安。

二、認真履行辦公用品管理職責

本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對生疏的工作，我一方面對以前的負責同志請教、學習相關閱歷，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在準時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應了經得起考驗的一手資料。

三、認真履行固定資產核算職責

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。

四、關心分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下，關心分管領導擔當了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛修理報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱忱主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

五、來年工作設想

我寵愛質檢工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有猛烈的`工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我確定從思想上、行動上與單位保持全都，團結同志，寬以待人，仔認真細學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進展。但我深知，取得的一點成果，是在公司的正確領導下，在老同志的細心指導下，在同志們的關懷下取得的，我只是做了我應當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

[year:100]辦公室內勤年終工作總結 篇13

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每一天都有所不一樣。經過x月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡樂，多了幾分職責在身。

辦公室行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過x月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，所以，其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自我成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情景總結如下：

一、工作總結

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實經過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工觀看電影，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的'各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著進取推動作用。同時，我也經過與管委會工作人員的進取配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調本事也有所提高。

（二）全力做好內勤保障工作

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立x月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題進取聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)儉、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作本事有待提高。

三、今后的工作思路

1.沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日朝計劃，晚總結。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要進取探索和總結適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與職責感。要將公事當做家事，當做自我事對待，牢記工作是為自我，不是為別人，時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.進取與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會將自我所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。

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