我叫,在工作,現(xiàn)任職務。在過去一年里,承蒙各位領導和同事的關懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內容:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:工作計劃明細,服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
為了更快、更好地提高管理水平,技術水平及業(yè)務能力,適應現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,使自己在各方面能力都有提高和進步,這就是近幾年來所做的專業(yè)技術方面工作自我鑒定。今后,我要不斷地學習各方面專業(yè)知識,繼續(xù)開展給領域中的課題研究與探討,決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻。
回顧既緊張而又充實的20xx年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現(xiàn)就我一年來于村內履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
1、勤于動筆,增強文字功底。
村內的具體工作比較多且復雜,要求有較強的文字表達能力。參考的寫作要求盡可能的詳勁準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的參考入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。
在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
2、擺正位置,服從領導安排,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領導的工作安排,努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向村兩委匯報,會議做好相應的記錄以使領導及時掌握情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻研究已經成型的參考入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
3、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
4、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
一年來,我按照教育局黨委的要求,以黨的xx大精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力工作,廉潔自律,團結支部一班人,知難而進,完成了上級交給的各項任務,實現(xiàn)了工作目標,為教育事業(yè)、為學校的發(fā)展做出了應有的貢獻?,F(xiàn)將個人履行黨建工作崗位職責的狀況簡要匯報如下,懇請各位領導和同志們予以評議。
一、黨支部書記履行黨建工作職責狀況
一年來,我努力抓好學習黨的xx大精神,用心開展學習實踐活動,立足學校實際,認真研究制定了黨建工作計劃,堅持黨員學習制度,黨建工作措施得力,成效顯著。黨支部用心開展組織建設工作,定期檢查計劃落實狀況,組織黨員、用心分子學習有關黨建的文章,學習優(yōu)秀黨員的先進事跡,廣大黨員干部用心分子提高了認識,明確了目標,鼓足了干勁,做出了成績,促進了學校各項工作的開展。發(fā)展黨員,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。每年對黨員進行考核,評選優(yōu)秀黨員進行表彰,及時總結黨建工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,學校重大事情黨支部研究決定,起到了黨支部的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、黨員干部的思想政治建設
一年來,認真學習黨的xx大精神,學習科學發(fā)展觀的有關理論,開展解放思想大討論,發(fā)放調查問卷,找出了制約學校發(fā)展的問題,制定了整改方案,進行了認真整改,促進了工作。學習黨章的有關規(guī)定,加強黨員干部的理想信念教育和思想道德建設,深入開展學習型黨組織建立活動,用科學發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部,建立學習園地,進行心得交流,規(guī)定了一年一萬字讀書筆記。開展爭做禮貌使者,建立禮貌校園等活動,提高了黨員的認識水平和思想覺悟,逐步建設了一支高素質的黨員干部隊伍。
三、黨支部領導班子龍頭作用發(fā)揮好
我們進一步加強了黨支部班子自身建設,定期召開黨支部會議,研究制定黨員學習計劃,組織開展學習活動,定期召開黨支部民主生活會和黨員組織生活會,查找存在的問題,認真整改,促進工作,努力建設堅定貫徹黨的路線方針政策善、于領導科學發(fā)展的堅強領導群眾。
四、努力加強基層黨組織建設
我校所有黨員全部參加了三會一課學習、教育活動,黨員的覺悟顯著提高,在各方面工作中都能起到先鋒模范作用。黨支部進一步適應教育發(fā)展的需要,優(yōu)化組織設置,充實支部委員,創(chuàng)新活動方式,充分發(fā)揮推動教育發(fā)展、服務師生、凝聚人心、促進和諧的核心作用。
前勤教育教學管理,后勤各項服務工作,學校重大活動,日常管理,黨員干部都能沖鋒在前,勇挑重擔,帶動了全校工作的開展。大力表彰先進教師,評選優(yōu)秀黨員,推薦選拔優(yōu)秀年輕后備干部,引導青年教師用心向黨組織靠攏,他們在各自的崗位上都發(fā)揮了先鋒模范作用,增強了黨組織的凝聚力。
五、努力加強黨員干部隊伍建設
我們認真做好發(fā)展黨員工作,加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務工作。健全落實了黨內激勵、關懷機制,用心推進黨內民主建設,大力推行黨務公開制度,保障了黨員對黨內事務的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,引導黨員加強黨性修養(yǎng)、提升自身素質、開展專業(yè)自我成長活動,發(fā)揮先鋒模范作用。
六、大力加強黨建制度建設
我們制定了黨建工作長效機制并認真執(zhí)行,做到了上級抓書記,書記抓落實,用心探索推進基層黨建工作的有效載體和辦法,透過開會、辦學習 班、上黨課、組織參觀學習、建學習園地、做讀書筆記、交流心得體會、專項調查問卷等活動,加強黨建工作,深入總結黨組織創(chuàng)造的新經驗,及時轉化為制度成果,建立健全了常抓不懈的工作機制。建立了黨員崗位目標職責書,半年自查,一年總結,認真落實黨建職責制。
七、加大黨建投入和工作力量配備
我們進一步加大對黨組織活動場所、黨員教育設施等投入力度,建立了黨員活動室,有電視、vcd影碟機、電腦網(wǎng)絡等學習教育材料,黨建工作制度、入黨誓詞、黨員義務、黨員權利、學習實踐活動的有關要求全部上墻,隨時教育黨員,督促黨員。
八、大力加強黨員干部作風建設
我們建立了加強黨員干部作風建設的長效機制和黨員干部廉政檔案,進行廉政談話,加強黨風廉政建設。我們提出了組織警示、個人自省、群眾監(jiān)督三結合的廉政措施,教育黨員干部踐行廉潔自律,以求真務實的作風推進各項工作,用心營造風正、氣順、勁足的良好工作氛圍。
一年來我努力做好黨務工作,但由于個人的潛力和水平有限,工作中還存在許多問題,與上級要求和師生期望還有差距。實施素質教育,全面提高教育教學質量方面,辦法不多、措施不力,工作方法有待改善。我自知在黨支部書記崗位上,要履行好職責,務必加倍努力。
在此,懇請領導和老師們指出我的工作不足,提出寶貴意見,以利黨的事業(yè)、教育的事業(yè)的發(fā)展。我決心發(fā)揚成績,改善不足,爭取更大進步。
一年來,根據(jù)上級黨委關于開展基層組織建設的安排部署,我切實履行黨委書記抓黨建工作第一責任人的職責,團結鄉(xiāng)黨委一班人,在各企事業(yè)單位、村支部和全鄉(xiāng)廣大黨員的共同努力下,立足鄉(xiāng)情,認真落實基層黨組織建設工作各項措施,不斷改進黨建工作方法,創(chuàng)新工作思路,取得了一定成效。黨的自身建設得到改善,黨組織和黨員的先進性作用得到進一步發(fā)揮,黨建工作保障機制進一步健全,鄉(xiāng)村兩級黨組織的領導能力得到提高,全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展實現(xiàn)了新的跨越。下面,我就XX年度黨建工作述職如下:
一、健全制度,增強黨建工作合力
健全各項工作制度是黨建創(chuàng)先工作順利開展的根本保證,落實責任制是搞好黨建工作的關鍵。在具體抓黨建工作中,我作為“第一責任人”,年初就召開班子會議深入分析研討,將基層黨建作為工作重點,列入重要議事日程。鄉(xiāng)黨委首先把黨建目標任務進一步細化、量化,制定詳細的《黨建目標責任書》,并就黨建工作履行情況做出公開,廣泛接受監(jiān)督。一是完善兩個例會制度,即基層黨建例會制度。每月召開一次,探索黨建工作的新思路,好舉措;基層黨建協(xié)調會制度,每季召開一次,每次會議著重解決一兩個問題,并明確分管領導親自抓落實。二是建立領導包村制度。針對各村具體情況,制定了《包村工作量化考核實施細則》,要求包村領導定期進村入戶,開展調查研究,幫助各村理清工作思路,制定黨建工作計劃,協(xié)調解決具體困難和問題。三是下派黨建指導員。各支部都有一名黨委委員作為黨建指導員,積極參與村級組織建設,協(xié)助村黨支部建立完善和落實村級各項規(guī)章制度,推進“一制三化”運行機制,指導村支部深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,健全規(guī)范黨組織生活。四是建立分級負責的責任體系。鄉(xiāng)黨委與包村領導、黨建指導員、各支部書記層層簽訂目標責任書,立下組織工作“軍令狀”,逐級明確職責,分解任務,嚴格獎懲,構筑了一個上下配套,團結協(xié)作的組織網(wǎng)絡,形成上下聯(lián)動,一級抓一級,一級促一級,層層抓落實的良好格局。
二、圍繞目標,夯實黨建基礎
為了更好地提高黨員干部的思想政治素質,我鄉(xiāng)以“提高素質,增強黨性”為目標,采取行之有效的措施,力求取得實效。
(一)加強黨委班子建設,全面提高黨員干部整體素質,充分發(fā)揮黨委班子的龍頭作用
過硬的黨委班子是黨建工作的一面旗幟,所以,我堅持把黨委班子自身建設作為黨建工作的首要任務來抓。
一年來,不斷強化班子的政治理論學習,以“創(chuàng)建學習型黨組織”為載體,運用“莊氏學習法”,圍繞以學帶創(chuàng),完善領導干部學習機制,努力提高班子成員的政治思想素質;建立健全黨委班子的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行民主集中制,作為“班長”,在黨政會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎上,對重大問題做到有主見不主觀、能果斷不武斷,堅持開展批評與自我批評,做到及時溝通協(xié)調,確保班子團結,從而充分調動了班子成員的能動性和積極性,突出了黨委班子的集體領導地位。
(二)多措并舉強化落實,指導基層黨組織有效開展工作
一是著眼于隊伍共育。下派各村的駐村干部正確處理與村黨支部書記和村“兩委”班子成員的關系,在工作方法上尊重村支書,依靠村班子,廣泛發(fā)動黨員群眾,以實際行動凝聚人心,推動工作。村干部有威信、有經驗、有辦法、有基礎,下派的駐村干部有知識、有門路、有資源、有思路、有熱情,優(yōu)勢互補,形成了絕好的搭檔,增強了村級班子的工作合力,駐村干部自身也得到了鍛煉和提高。
二是著眼于黨員共管。建立落實了兩項制度:一是建立流動黨員外出登記制度。基層黨組織普遍設立了《外出黨員登記簿》和《外來黨員登記簿》,力求做到“六個掌握”,即掌握黨員的基本情況、流入(出)時間、所從事的工作、具體住址、聯(lián)系方法和黨費繳納情況,實行動態(tài)登記管理。二是實行流動黨員聯(lián)系卡制度。各基層黨組織抓住春節(jié)大多數(shù)流動黨員回家過年等契機,采取上門發(fā)放、打電話預約發(fā)放、集中定點發(fā)放等形式,及時發(fā)放流動黨員活動聯(lián)系卡,對一部分未能返鄉(xiāng)的流動黨員,通過專人送、郵政寄、直系親屬帶等可靠途徑,將流動黨員聯(lián)系卡發(fā)放到流動黨員手中,形成全鄉(xiāng)黨員大聯(lián)網(wǎng)。
三是著眼于資源共享。統(tǒng)籌人才配置,積極發(fā)揮大學生村官的作用。現(xiàn)有4名進村大學生擔任了村主任助理,每位大學生村官除做好所在村的工作之外,還聯(lián)系一個村,并利用自身文化素質好、理論水平高、表達能力強的優(yōu)勢,堅持把“解決農民的實際問題”作為學習的著力點和落腳點,指導各村干部,通過自身學習不斷提升為民辦事的能力。四是著眼于落實共抓。一是強化領導責任。以“三級聯(lián)創(chuàng)”為總抓手,形成黨委書記親自抓,黨委成員合力抓,村支部書記具體抓的黨建工作機制。二是強化考核考評。健全完善鄉(xiāng)村互動的基層黨建工作考核評價體系,把鄉(xiāng)村互幫互助機制建設工作納入黨建目標考核的重要內容,與經濟社會發(fā)展和業(yè)務工作考核一并進行,實行百分制考核,并適當增加權重,形成了齊抓共管、互動互促的工作格局。
(三)強化村級黨組織領導班子和干部隊伍建設,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
農村黨組織是黨聯(lián)系廣大群眾的橋梁紐帶。一年來,我們始終把基層黨組織建設作為一項基礎工作來抓,努力健全充滿活力的村級工作運行機制,推進村級工作的制度化、規(guī)范化和科學化,實行村兩委會、村民會議、村民代表大會等機構“民主議事”,村務公開監(jiān)督小組、民主理財小組、村民理事會等機構“跟蹤督事”,村級班子績效考核“述職評事”。這不僅切實保障了農民群眾行使民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利,而且使村級工程、財務管理等日趨規(guī)范,遏制了村級不良負債的發(fā)展,也有利于從源頭上防止腐 敗問題發(fā)生。為了確保各項工作落實到位,開展了村干部月工作例會制度,同時我們還組織村干部到寧波等發(fā)達地區(qū)學習參觀,以拓寬他們的視野。
(四)指導基層黨組織做好發(fā)展黨員工作,加強黨員的教育管理,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
一年來,我們不斷地強化黨員的政治理論學習,努力提高黨員的政治素質,首先是制定了切實可行的黨員干部培訓計劃。利用黨校、成人技校、遠程教育等工作平臺,第一時間把上級黨委、政府的政策、方針和會議精神,特別是將xx屆全會精神等傳達到全鄉(xiāng)黨員干部中去。通過教育培訓,廣大黨員干部對黨的方針、政策的執(zhí)行能力更加堅強,廣大黨員干部引導群眾致富的能力不斷提升,干事創(chuàng)業(yè)的信心更加堅定。
其次是堅持原則嚴把黨員關。確保發(fā)展黨員工作上的規(guī)范性、合理性、嚴肅性、民主性,今年新發(fā)展黨員5名,其中婦女黨員3名,35歲以下年輕黨員4名。
再次是認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。真正把黨組織和黨員干部的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,我鄉(xiāng)突出“真、抓、實、干”,力求把創(chuàng)先爭優(yōu)活動抓實抓細抓好。通過強化黨員的教育監(jiān)督管理,黨員先鋒模范作用進一步顯現(xiàn)。不論在項目推進中,還是在產業(yè)發(fā)展上,都活躍著廣大黨員的身影,他們成為了服務幫助群眾、帶動群眾脫貧致富的最堅強力量。在這期間,我鄉(xiāng)涌現(xiàn)出一大批先鋒模范,例如大丘田村支部書記高關仁帶領村民開發(fā)金銀花基地200多畝,石梯村委主任葉啟亮同志帶領大家開發(fā)茶葉基地200畝。
(五)以“網(wǎng)格化管理、組團式服務”為平臺,全面推進農村“135”工程
因地制宜,因村制宜,把全鄉(xiāng)8個行政村劃分成16個網(wǎng)格,全面開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”活動,并以此項為平臺,推進農村“135工程”建設。通過一年的努力,中心村基礎設施建設進一步改善,環(huán)境優(yōu)化提升,產業(yè)逐步發(fā)展,生態(tài)文化濃厚,被麗水市攝影家協(xié)會授予市級攝影基地稱號;生態(tài)文明村建設有望通過驗收;柘灣后進村的整治工作效果明顯,存在問題已經得到解決。
(六)以發(fā)展壯大村集體經濟為突破口,促進農民增收
針對我鄉(xiāng)山地多,平地少,外出人員多的實際,以村級兩委班子帶頭為載體,做強土地流轉,壯大集體經濟。在鄉(xiāng)黨委提出了“發(fā)展農業(yè)產業(yè),村干部要帶頭做活土地流轉工作”的要求后,通過集體占股30%的模式,開發(fā)一系列農業(yè)生產基地:石梯村流轉承包土地300多畝,建立了惠明茶良種基地;大丘田村流轉土地200多畝,開發(fā)金銀花基地;東山村流轉田地50畝,建立高山蔬菜基地103畝,種植小尖椒取得好收成,到目前止,全村采收小尖椒1萬多斤,產值1.1萬元;大丘田、浮亭降、梅塢等村流轉田地500余畝,由當?shù)剞r戶種上優(yōu)質水稻。
土地流轉后,既解決了外出農戶田地空置,無人耕種問題,又盤活土地資源,使新開發(fā)的惠明茶、高山蔬菜基地實現(xiàn)連片種植,達到了規(guī)?;?、規(guī)范化、標準化的要求,為當?shù)剞r民增收致富開辟了新產業(yè)。土地流轉讓農民得到了實惠,村兩委干部得到了村民的肯定,村級集體經濟發(fā)展了,村民生活水平得到了提高,各村的基層黨建工作也得到了前所未有的支持,大大提升了黨建工作水平。
(七)堅持機制保障,將黨內關愛幫扶機制落到實處
為進一步將黨內關愛機制落到實處,鄉(xiāng)不斷拓寬黨內關愛渠道,積極探索,建立健全“服務、幫扶、管理”三位一體的黨員關愛機制。
健全服務機制,構建情感關愛。通過成立黨員服務中心、流動黨員信息庫、流動黨員聯(lián)絡員等,指定流動黨員掛鉤聯(lián)系人,定期通過短信、電話等形式了解流動黨員的心理、生活、工作情況,從實際出發(fā),采取相應措施幫助他們解決困難免除他們的后顧之憂。
健全幫扶機制,構建生活關愛。除了每年都開展春節(jié)、“七·一”困難黨員慰問活動以外,還制定了“五必訪”制度,即黨員患重大疾病或去世時必訪,黨員家庭受災或發(fā)生意外時必訪,黨員在生產生活中遇到困難時必訪,黨員有較大思想情緒或有意見建議時必訪,黨員無故不參加組織生活時必訪。同時建立困難黨員關愛基金,例如,我鄉(xiāng)大丘田村從起就建立了黨員關愛基金,積極為困難黨員尋找致富路子,切實解決他們的生產生活困難。
健全管理機制,構建激勵關愛。完善黨務公開制度,落實黨員對黨內事務的知情權;積極制定村級民主管理公約,著力規(guī)范村級民主管理工作。此外,還在全鄉(xiāng)黨員范圍內開展“五好支部”等創(chuàng)建活動,引導和激勵廣大黨員開拓創(chuàng)新,爭做“致富領頭雁”、“產業(yè)帶頭人”,為建設“經濟、生態(tài)、和諧”做出積極貢獻。
(九)提前謀劃,著力夯實村級組織換屆選舉的基礎
圍繞XX年村級組織換屆選舉的工作要求,鄉(xiāng)立足實際,深入調研,以解決群眾反映的突出問題為突破口,實施“五大工程”為村級組織換屆選舉保駕護航。
為順利完成XX年村級組織換屆選舉,我鄉(xiāng)成立四個考核小組于11月下旬至12月上旬對全鄉(xiāng)8個村的兩委干部進行一次全面的屆末考察考核,進一步了解掌握全鄉(xiāng)各村兩委班子及干部政治素質和履行職責情況。此次考核主要采取“學、聽、評、談”的方法進行,一是考核小組帶領組織大家愛學習《中華人民共和國村民委員會組織法》、《XX年全縣村級組織換屆工作方案》、十條禁令等文件、法令法規(guī)。
二是聽取各村兩委班子的述職述廉報告,總結任職以來的的工作成績,找出存在的問題和不足,同時提出今后的打算;三是圍繞班子團結情況、工作目標完成情況、為群眾辦實事辦好事情況、帶領群眾致富情況、自身建設情況等對兩委干部進行測評并推薦產生初步候選人名單;四是抽取部分兩委干部、黨員代表和村民代表進行談話,全面徹底了解情況,廣泛聽取意見和建議。通過此次考核基本摸清了解了各村工作開展情況和兩委干部的動態(tài)。考核結束后,各考核小組將考核過程中獲得的信息進行綜合分析,及時將考核結果進行多種形式的反饋,并將此作為村級組織換屆選舉的重要參考依據(jù)。
目前,我鄉(xiāng)村級換屆選舉工作正在有序推進當中,各村支部候選人名單已經產生,并提交相關部門進行聯(lián)審。
三、存在的問題和不足
回顧今年以來的工作,我鄉(xiāng)黨建工作取得的成績是縣委正確領導的結果,是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府以及廣大黨員干部職工共同努力的結果,是廣大人民群眾支持的結果。拋開成績,冷靜反思,我鄉(xiāng)黨建工作還存在不少問題和不足,一是黨員和干部培訓形式較單一;二是干部隊伍思想素質和工作作風與加快發(fā)展要求存在差距;三是基層組織和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀與農業(yè)、農村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應;四是村級集體經濟壯大的工作任務十分繁重。就我個人而言,也還存在政策理論水平不夠高等問題和不足。
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的.配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
一、安全生產工作履職情況
(一)綜合管理工作情況
1、制定年度安全生產工作計劃個;制定安全生產執(zhí)法工作計劃安排或工作方案個;制定安全生產各類專項行動方案個。
2、轄區(qū)政府會議(黨工委會)專題研究安全生產工作次;政府正職領導主持召開轄區(qū)年度安全生產工作會議或季度防范重特大安全事故工作會議次;委托分管安全生產副職領導主持召開季度防范重特大安全事故工作會議次;政府其他副職領導召開所分管行業(yè)(領域)安全生產工作例會次。
3、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、開發(fā)區(qū)管委會正職領導帶隊下基層檢查安全生產工作次;分管安全生產副職領導下基層檢查安全生產工作次;其他副職領導帶隊檢查分管行業(yè)(領域)安全生產次,每人平均次。
4、與個村(社區(qū))簽訂了安全生產目標管理責任狀,簽約率%;與個直屬有關部門簽訂了安全生產責任狀,簽約率%;與個所屬企業(yè)簽訂安全生產目標管理責任狀,簽約率%。
5、本級財政安排安全生產資金萬元,其中安監(jiān)辦工作經費萬元、安全事故隱患整改資金萬元。
6、組織本轄區(qū)安全生產大檢查次;組織安全專項檢查次。
7、設立安全生產舉報電話臺、受理舉報電話個,已查處落實個。
8、向城區(qū)政府和城區(qū)安委會報送季度安全生產大檢查總結次;安全生產專項活動匯報材料次;履職報告書、自查自評考核材料次。
(二)重大危險源監(jiān)控管理和重大事故隱患整改情況
1、轄區(qū)內列為自治區(qū)、市、城區(qū)、鎮(zhèn)(街道辦事處)和村(社區(qū))年度重點監(jiān)督整治的重大事故隱患總數(shù)處,已整改處。其中:自治區(qū)級處,已整改處;市級處,已整改處;城區(qū)級處,已整改處;鎮(zhèn)(街道辦事處)級處,已整改處;村(社區(qū))級處,已整改處。
2、本轄區(qū)年內共排查出各類事故隱患處,已整改處,整改率%。
(三)安全生產專項整治情況
1、制定安全專項整治工作方案個,開展安全專項整治次。
2、創(chuàng)建交通文明村個,創(chuàng)建農機安全村個,創(chuàng)建安全社區(qū)個。
(四)鎮(zhèn)、村和企業(yè)安全機構建設情況
1、設置安監(jiān)工作機構個,共配備專(兼)職安監(jiān)人員人。
2、配備安全員的村個,配備率%,安全員津貼落實率%。
3、轄區(qū)內應設置安全管理機構的企業(yè)個,已設置安全管理機構的企業(yè)個,共配備安全生產管理人員人。
(五)組織安全生產行政執(zhí)法次
(六)安全生產宣傳教育和培訓工作情況
1、參加市組織的安全生產學習培訓班期,參加學習人;城區(qū)辦班期,參加學習人;生產經營單位自行組織學習法律法規(guī)和安全生產知識的家,參加學習人。
2、本轄區(qū)共有企業(yè)家,其中高危企業(yè)家。
(1)培訓企業(yè)領導人,占應培訓人數(shù)%。
(2)培訓安全管理人員人,占應培訓人數(shù)%。
(3)培訓特種作業(yè)人員人,占應培訓人數(shù)%。
(4)培訓農民工人,占應培訓人數(shù)%。
(七)應急救援工作情況
1、制定本級安全生產應急預案個,已評審個,已按規(guī)定逐級備案的個,已組織演練次。
2、按規(guī)定應制定應急預案的企業(yè)家,實際已制定應急預案的企業(yè)家,已評審的預案個,已向安監(jiān)部門和行業(yè)主管部門備案的個,組織演練次。
二、安全生產控制考核指標落實情況
(一)各類事故情況
1、發(fā)生各類事故起,死亡人,與控制指標相比,死亡人數(shù)減少(增加)人。其中,一次死亡3至9人較大事故起,死亡人;一次死亡10人以上重大事故起,死亡人。
2、工礦商貿企業(yè)事故起,死亡人,與控制指標相比,死亡人數(shù)減少(增加)人。其中,一次死亡3至9人較大事故起,死亡人。
3、道路交通事故起,死亡人,與控制指標相比死亡人數(shù)減少(增加)人。其中,一次死亡3至9人較大事故起,死亡人。一次死亡10至29人重大事故起,死亡人。
(二)事故管理工作情況
瞞報事故起,遲報事故起,漏報事故起,其中被舉報經查實的起。
三、工作職責履行情況
安全生產工作職責履行情況的報告,要以書面形式如實反映本轄區(qū)20__年的安全生產工作情況。內容要有主要做法及經驗,存在問題及下一步的工作打算等。工作職責履行情況另行行文,隨履職報告書一并上報。
根據(jù)縣紀委領導安排,今年5月,我被選派到縣紀委跟班學習,在縣紀委領導和同事的指導、幫助和關心下,本人從提高思想認識和加強自身業(yè)務鍛煉入手,虛心學習,扎實工作?,F(xiàn)將跟班學習情況匯報如下:
一、工作方法
1、主動進位,努力盡早融入角色
按照縣紀委領導要求,很快的融入新的工作環(huán)境,努力適應新的工作崗位。一是實現(xiàn)三個轉變。即工作角色的轉變,工作環(huán)境的轉變和生活環(huán)境的轉變,克服工作、生活中的困難和問題,安心、靜心、專心工作學習。二是注重溝通聯(lián)系。平時對與與所在室的領導和同事進行溝通和了解。謙虛謹慎,力求取得良好印象,贏得同事的信任;三是熟悉工作要求。虛心請教,盡快熟悉安排的工作內容和要求,盡量多掌握一些業(yè)務知識,為更好地做好工作、取得成績打下基礎;四是調整心態(tài)擺正位置。主動請教,主動介入,主動進位,踏實工作,從小處入手,多做一些力所能及的工作,以勤懇的工作態(tài)度,很快獲得領導和同事的認可。
2、加強學習,不斷豐富完善自我
由于一直在教育系統(tǒng)工作,為盡快適應縣紀委工作要求。一是擴展知識面。努力成為信息、調研工作的行家里手,每天上班關注中國新聞網(wǎng)、中紀委信息網(wǎng)、《中國紀檢監(jiān)察報》、《中國監(jiān)察》及《黨風廉政建設》等媒體,了解領導關注事項。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利,留心領導和同志講話和工作方法,注重提煉出好的經驗和特點,從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。三是不斷思考總結。積極撰寫材料、信息和調研報告,并請紀委領導修改,針對修改地方認真反思,努力思考總結。
二、工作內容
一是撰寫信息9篇,市轉創(chuàng)辦轉發(fā)7篇;二是撰寫調研報告7篇;三是參與編寫黨員干部關愛教育系列叢書,主編《廉政心語》一書;四是完成會議講話稿及主持詞共10多篇;五是編寫“轉創(chuàng)”活動簡報20期,編寫通知通報37期;六是轉創(chuàng)活動各階段總結、匯報材料及經驗材料共計5篇;七是參與撰寫紀委調研室20xx年度總結及xx大以來的經驗做法;八是參與編印《公開承諾書》;九是整理、管理全縣“轉創(chuàng)”活動全部檔案;十是參與組織縣大型會議5次;十一是負責“轉創(chuàng)”活動日常開支的財務工作。個人工作自我鑒定三、工作收獲
1、強化了學習意識。由于所處位置、接觸的對象和掌握的信息的不同,決定了我和紀委領導同事的視野、分析處理問題的能力存在一定的差異。在這樣的環(huán)境中工作,學習的壓力、意識和欲望特別強烈,以求適應新的環(huán)境、新的工作要求。
2、增強了適應能力。要想在跟班鍛煉有所收獲,就必須從根本上實現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉變。對此,通過多聽、多看、多問、多想、多做,堅持“謙虛自信”的準則,通過工作的錘煉,增強信心,鍛煉膽氣,提高適應能力,提升自身開拓創(chuàng)新的能力和水平。
3、開闊了工作視野。在縣紀委跟班鍛煉學習工作期間,接觸的事物更多,服務對象層次更高,在與他們的接觸中,學到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加市會議3次,縣會議12次,接受了更多的新事物,增長了見識,開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷,學會了從大處著眼、小處著手的工作方法,學會了從宏觀層面思考問題的工作,增強了掌控局面的能力。
通過7 個多月的學習鍛煉,我開闊了眼界,增長了見識,更新了觀念?;氐皆瓎挝唬覍言诳h紀委所學到的新知識、新技能與同事交流共享,也將把本次跟班學習的所見、所思、所悟,結合自身工作實際,認真履行崗位職責,多干實事、多做貢獻,真正做到學以致用,勤奮工作,積極開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我積極學習上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與黨中央、保持高度一致,并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
1、 加強學習、夯實基礎
在政治思想上,認真學習黨的路線、方針、政策,學習馬列主義、思想和理論,學習各級領導的講話精神,始終堅持全心全意為廣大群眾服務的指導思想,不斷提升自身的政治理論水平,力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務素質上,自參加人社工作以來,本人深知不斷提高各項業(yè)務水平的重要性,積極參加并認真學習領會縣人社局舉行的各項業(yè)務培訓知識,做到理解、消化、運用,同時,還通過其他渠道,如報紙、書刊、網(wǎng)絡、電視等學習人社部門的各項政策和人社工作的方式方法,用于自己的實際工作當中,一切以服務好群眾,讓群眾滿意為出發(fā)點。
2、 堅定信念、服務群眾
作為服務窗口的工作人員,在窗口工作中,不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨?;鶎尤罕娛且粋€特殊群體,服務于他們時,如果能夠做到順民情,聽民意,解民憂,那么你會發(fā)現(xiàn)他們是最樸實善良的,但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件,那么你會發(fā)現(xiàn)他們也是最蠻不講理的。長期以來,我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責,嚴格要求自己,確保做到件件事有著落,讓群眾滿意而歸。
3、 增強服務意識和責任意識
作為最基層的工作人員,我們的服務對象是面向眾多群眾,涉及面廣,服務對象多,工作作風正不正,工作態(tài)度好不好,工作責任心強不強,將直接關系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時,作為政府下設的一個職能部門,我們的工作成效和服務質量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以,這就要求我們在工作中,要真心誠意的對待每一位群眾,時時、事事、處處都要首先換位思考,站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實實地為他們著想;在與群眾交往、溝通時,要做到熱情禮貌,耐心細致,態(tài)度溫和,全心全意的解決一切可以解決的問題,不讓百姓跑空路,跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看,事難辦的“三難”作風。滿腔熱情的為基層群眾辦好事,服務好,只有這樣才能得到群眾的肯定,為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
4、 從身邊做起,從小事做起
良好的工作作風、認真的服務態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的,是腳踏實地做好本職工作基礎,只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點,不急功近利,不計較個人得失,克服華而不實,浮躁粗暴的工作作風,踏踏實實做人,扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧,面對上級時從容坦蕩。
在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己,以過硬的作風,務實的態(tài)度,扎實的干勁,更好的履行好自己的工作職責,不敷衍塞責,不拖拉了事,不求最好但求更好。
各位領導、同事:
時光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經在人保度過了xx余載的光陰,人生一共能有幾個xx年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月,相見時難別亦難,今天在這里為大家做南山支公司總經理離任述職報告,惜別之余我也感慨萬千。
這xx年來,我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產保險業(yè)的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果成功路上我灑下了汗水,奉獻出了青春,我不會忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個腳印、與公司共成長,矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦,盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在,我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業(yè)績
我于20xx年x月受分公司總經理室的重托,先后擔任人保財險xx公司總經理20xx年當年即20xx年完成保費收入11776萬元,完成年計劃的147%(分公司下達全年任務為7969萬);20xx年完成考核利潤1375萬元,完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標為500萬),綜合排名居于13家經營單位前列。年,面對愈加激烈的市場競爭,至年底,南山公司綜合業(yè)績評介為3A,排名暫列13家經營單位首位。
二、主要工作內容及其績效
(1)堅持以效益為中心,以市場為導向,狠抓經營管理工作。
三年多來,我始終堅持以發(fā)展為第一要務,全面開展經營創(chuàng)新,同時以拓展集團客戶為手段,細分市場,認真研究營銷策略,大力做好渠道的.建設工作,建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:
1.積極尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調工作,為業(yè)務員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)積極性,使支公司整體業(yè)務發(fā)展一直保持上升趨勢。
3.根據(jù)公司實際制訂并完善了部分內控及管理制度,包括公司各職能部門與業(yè)務部門的各項內控管理制度,如內部流程管理、業(yè)務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”,加強渠道建設
當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修,即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結晶。
推薦返廠返修,即即通過對客戶報案信息的收集,將信息反饋給各個車行駐點的負責人,盡可能引導客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4S店維修,使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務。如此一來,車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進行盈利,車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務。通過這種方法,保險公司與車行平等互利,渠道業(yè)務逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈,破冰而行,樹立起強大的核心競爭力。
(3)注重服務細節(jié),提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”,即:理賠與展業(yè)一樣主動,退保與投保一樣對待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,咨詢與業(yè)務處理一樣耐心,對待批評與表揚一樣誠懇,為顧客提供全方位的服務。
(4)加強團隊建設及員工培訓,提高員工綜合素質
一直以來,員工的職業(yè)能力培訓及業(yè)務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天,只有將能力素質提高了,才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業(yè)知識,而且要求強化個人素質。不斷為員工創(chuàng)造各種學習機會,半年組織一次出單人員進行業(yè)務技能考試,為公司的選人用人提供了準確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“南山支公司內網(wǎng)”,為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時,我堅持以人為本,組織開展多方面業(yè)務培訓會,提升員工業(yè)務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習,倡導培植感恩文化,以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度,不斷提煉具有公司特色的核心價值觀,努力營造公司與員工同呼吸,共命運的良好導向。
(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,抓好黨風廉政建設。
抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發(fā)生不正當交易行為,杜絕保險誤導欺詐,決不利用職權為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求,務求做到依法合規(guī)經營,確保公司各項業(yè)務持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時,每年組織開展兩次黨員民主生活會,從而開創(chuàng)了領導班子團結協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度,促進廉潔從業(yè),合規(guī)經營,防范和化解經營風險,
三、工作中的不足
回顧三年來的工作,由于工作還不仔細、不夠具體,導致一些方面抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長,有一定得思維慣性,憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
最后,借述職報告的機會,我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預祝人保財險南山支公司前途光明,在新一屆領導班子的領導下,實現(xiàn)公司的再次騰飛。
謝謝大家!!
尊敬的各位領導:
您們好!
剛剛過去幾個月的20__年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下,我們成功的收購了__并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來__時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到__的__店長、___、___、___個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了,_月_號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,__月說好天亮也不分手,__月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績全都做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝_店長給的機會,感謝李總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:
1、人員調整,根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5、營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,
6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手。
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協(xié)助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責?,F(xiàn)將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
20xx年,我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴于律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發(fā)的各項文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規(guī)定辦。20xx年公司新增固定資產投資20xx多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對于這些項目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則,達到了按優(yōu)采購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經理抓好落實。20xx年黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協(xié)助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是20xx年度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現(xiàn)工作、集團財務規(guī)定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的`機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對于目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。
我是從20xx年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
能嚴格安照x煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責,堅持深入一線,準確掌握生產一線的安全狀況,及時發(fā)現(xiàn)解決生產環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的安全問題。今年,通過全礦上下的一致努力,沒發(fā)生一起輕、重傷以上事故,順利的實現(xiàn)了安全五周年和20__年度安全生產。
一、履行職責、做好本職工作:
回顧去年的工作,認為自己能夠從嚴要求,認真履行職責,并注重與班子其他成員搞好協(xié)作,注意團結,不搞各自為政,同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長,我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重,隨著我礦安全周期的延長,我深感責任重大,為此,今年以來,結合我礦安全管理工作的現(xiàn)狀,主要做了以下幾點工作,一是要求各小井加強安全硬件投入,不斷完善安全設施,改善小井安全條件。二是堅持從管理源頭抓起,認真落實安全質量標準化工作目標,要求安監(jiān)部分月制定質量標準化工作規(guī)劃,并從嚴考核,獎罰分明,推動了質量標準化工作開展,工程優(yōu)良品率明顯提高。三是堅持每周安全質量檢查,要求檢查人員對現(xiàn)場存在安全隱患認真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實工作。四是加大對“三違”的查處力度.重點發(fā)揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降,減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅井出現(xiàn)一起輕傷事故。
其次,加強內部管理,充分發(fā)揮安檢站的職能作用,不斷提高安監(jiān)人員的工作能力和業(yè)務素質,確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現(xiàn)場的監(jiān)督作用。一是建立健全安監(jiān)工作管理制度,強化管理手段。二是加強對安監(jiān)人員的業(yè)務培訓,堅持每周組織一次安監(jiān)員學習,以會代課,以現(xiàn)場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產,保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發(fā)生。
二、敬崗愛業(yè)、盡責盡職:
20__年,我注重加強自己對政治理論的學習和業(yè)務學習,通過學習不斷提高自己的理論水平和規(guī)范服從的意識,使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題,更加明確了職責。今年以來,我月月超額完成多聯(lián)煤礦規(guī)定的干部下井指數(shù),堅持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中,我?guī)ь^抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數(shù),在抓現(xiàn)場管理方面我強力推進質量標準化,對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井,嚴厲處罰,從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠近,對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部,嚴格按照礦安全1號文給予處罰,維護礦安全1號文的嚴肅性。
三、工作中存在的不足:
回顧過去,我雖做了一些工作,取得了一定的成績,但仍存在著不足,特別是在安全管理方面,還存在薄弱環(huán)節(jié)。如今年井發(fā)生一起輕傷事故,雖然沒有給我礦經濟上造成了重大損失,但給礦帶來了負面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好,還需要進一步加強學習,提高管理水平,為延長我礦的安全周期和經濟發(fā)展做出貢獻。
四、明年的工作打算:
1、做好本職工作,愛崗敬業(yè),與班子成員團結一致,集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認真配合班子其他成員,做好當前的技改工作,確保并井工程順利完成。
3、抓好采場接替,組織好安全生產,確保全年生產任務完成。
4、加強業(yè)務學習,強化安全管理,落實安全責任,深入現(xiàn)場不斷提高現(xiàn)場安全管理水平。
5、繼續(xù)推進質量標準化工作,加強安全質量標準化精細化管理。
6、積極組織對職工的安全教育培訓工作,特別是抓好對職工“一日一題”的學習工作,提高職工遵章守紀的自覺性。
7、繼續(xù)加大對隱患整改督查力度,杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發(fā)生,積極促進我礦向安全生產6周年和20__年安全年邁進。
20xx年,本人積極進取,團結同志,完成上級領導交辦的各項工作任務。工作作風嚴謹、態(tài)度積極,恪守職業(yè)道德,秉承職業(yè)精神,認真履行了崗位職責,忠實履行全心全意為人民服務的宗旨?,F(xiàn)將20xx年度的工作具體總結如下:
一、敢于擔責,迎難而上,圓滿完成工作任務
本人立足本職崗位,堅決實行收支預算剛性管理,研究財務保障規(guī)律,強化財務管理薄弱環(huán)節(jié),積極開展政治、法律、業(yè)務學習,工作上團結帶領全科干部職工貫徹落實《高等學校財務制度》和《警官學院財務制度》等規(guī)章制度,履行財務人員參謀大事,協(xié)調難事,多做實事,務求實效的工作職責。
二、溝通協(xié)調,圍繞學院中心工作,為教學科研活動做好服務
對于學院學科專業(yè)建設、課程建設、教學團隊建設、學生實習實踐等經費做到充分合理保障安排,科學投入。調整經費支出結構,重點支撐教學工作,對教學、教輔科研、圖書、教學儀器設備購置、學生等各項教育經費進行具體、科學的計量,最終落腳點放在教學質量建設和教學條件保障。在預算執(zhí)行過程中做到??顚S茫粩D占、不挪用教學經費,實行專項控制,確保教學經費逐年增長。優(yōu)化教學經費支出結構,增加對新上學科、新增專業(yè)的經費投入,確保及時、足額到位,并定時向各部門通報教學經費使用計劃的執(zhí)行情況,增加教學經費使用透明度。
三、遵章守紀,嚴格遵守省級財務管理規(guī)章制度及行為規(guī)范,充分發(fā)揮財務工作的監(jiān)督管理職能
嚴格執(zhí)行省級關于公務支出的各種財務管理規(guī)定。20xx年,xx省財政廳、公安廳相繼下發(fā)公務接待費管理辦法、差旅費管理辦法、會議費管理辦法、培訓費管理辦法、公務出國(境)等相關管理辦法,在新背景、新形勢之下,財務報銷日趨嚴格與規(guī)范,本人協(xié)助處領導出臺學院關于財務報銷的各項管理規(guī)定和規(guī)范審批流程,完善網(wǎng)上報銷系統(tǒng),重新設計報銷審批單、差旅費報銷單、公務出差事前審批單等各類報銷單據(jù)利于開展工作、規(guī)范流程。嚴格按照制度規(guī)定辦理業(yè)務,并耐心做出解釋工作,嚴格執(zhí)行國庫集中收付制度,保證支付憑證要素填報的規(guī)范性、完整性,預算項目使用的合規(guī)性,現(xiàn)金支付或對個人轉賬借款的合理性,工資性支出的合規(guī)性、時效性,各類憑證的真實性、合法性和完整性。
四、全面貫徹落實公務卡結算,嚴格審核報銷票據(jù)
堅決貫徹xx省財政廳關于全面推行和使用公務卡結算的舉措,有利于資金使用的公開和透明,提高對資金使用的約束和監(jiān)督,避免過度消費,減少現(xiàn)金流量,讓廣大教職工充分認識到實行公務卡結算的必然性和必要性,帶領財務科的同志,做了大量耐心細致的宣傳和解釋工作,從思想認識、操作規(guī)范、制度建設、考評指標等方面進行重點宣傳和管理,提高公務卡強制結算管理效力,并取得了較好的效果,在學院范圍內全面普及公務卡結算報銷,并基本杜絕了現(xiàn)金結算。
五、以財務管理系統(tǒng)為抓手,嚴格執(zhí)行新事業(yè)單位會計準則
強化剛性預算執(zhí)行、規(guī)范人員、公用及項目資金管理,充分利用賬務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、指標管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)等財務管理體系的功能和作用,統(tǒng)一報賬程序,規(guī)范財務口徑,督促和引導財務科每個會計人員努力適應財政、財務改革新變化、新規(guī)范、新體系,統(tǒng)一規(guī)范、完善流程、提高效率。
六、創(chuàng)新服務手段,提升服務質量
推行網(wǎng)上報銷,提高財務管理水平、提升財務服務能力。制定工作流程、完善系統(tǒng)漏洞、加強內部學習、組織人員培訓,并安排專人答疑解難、重點難點單位直接上門服務,每一步穩(wěn)打穩(wěn)扎、工作細致到位,做到報銷審批智能化,預算指標網(wǎng)絡公開化,努力實現(xiàn)由核算型財務向管理型、服務型財務轉變。
七、查找短板,重視不足,提升自我
本人認為目前的工作中還有許多不足,下一步將對新的財政支出科目分類和新的事業(yè)單位會計準則進行更加深入的學習和了解,對學院的財務管理工作積極提出合理化意見和建議,提升財務服務質量,提高財務服務能力。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《述職報告履職情況》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了述職報告履職情況專題,希望您能喜歡!
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