隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的房地產(chǎn)公司總經(jīng)理述職報告,歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷。直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
金秋十月,丹桂飄香,在這個收獲的季節(jié)里我來到了XX這個大家庭,開始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余,一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志,每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富,這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績。
告別了國慶七天長假,十月八號我就來公司報到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,因為之前做過這一行,所以搜集起來比較簡單,也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了,我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題,大家互相幫助,互相促進(jìn),不斷進(jìn)步。
十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),房地產(chǎn)價格稅費,建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧,通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶,發(fā)現(xiàn)有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽方面,通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場,錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場,通過對這些市場的了解,熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學(xué)習(xí)的目標(biāo),整個十月中下旬都非常的充實,我和同事們漸(縣人大代表述職報告)入佳境,每一天都學(xué)到了新的知識,每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點和不足,尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解,這樣我們在向商戶進(jìn)行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措,不知道從哪里下手,對客戶提出的問題不能具體完善的進(jìn)行回答,這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題,比如在華南城調(diào)查的.時候,不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進(jìn)行有效的溝通,談的很寬泛,沒有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的,對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教,多走訪,爭取在不斷的實踐中取得進(jìn)步。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我,我一定從小事做起,事事細(xì)心,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機(jī)會,多學(xué)習(xí),多請教,爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足,讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。
最后感謝XX這個大家庭給了我一個展示自己,放飛自己夢想的舞臺,我一定端正態(tài)度,堅守崗位,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標(biāo),相信通過我們大家的努力,騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們:
自20xx年xx月份入職以來,主要從事公司財務(wù)部出納一職。在部門中我們的每一名財務(wù)人員都有自已收獲,盡管職位分工不同,但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時對我來說更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價值的一個機(jī)會。在工作期間,能夠按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,并且從這份工作中,讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。下面我將針對我20xx年以來的工作做出簡要回顧和總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);
2、協(xié)助完成金蝶財務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;
3、完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù),支票、憑證的購買,對賬單據(jù)的打印、校對;
4、認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬,保證日清月結(jié);
5、保管庫存現(xiàn)金、有價證劵、公司資料及有關(guān)印章;
6、登記支票和公司資料使用情況;
7、完成記賬憑證的填寫,打印,歸檔;
8、按月統(tǒng)計當(dāng)月合同的類型涉稅金額代下個月粘貼印花稅票;
9、按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,現(xiàn)金盤點表等財務(wù)相關(guān)報表;
10、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成《財務(wù)支付程序》、《差旅費程序》、《采購立項程序的》、《固定資產(chǎn)管理程序》、《財務(wù)保密清單》等文件的修訂;
11、與財務(wù)公司聯(lián)系開立一般賬戶的相關(guān)事宜。
二、其他工作內(nèi)容。
1、完成財務(wù)經(jīng)理交待的其它財務(wù)相關(guān)工作,如:財務(wù)用辦公用品的采購等;
2、協(xié)助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的采購,快遞的收發(fā),與物業(yè)公司的交涉及住房公積金的開戶等先關(guān)事宜;
3、協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動;
4、加入高端座談會會務(wù)組,并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會的物資采購及會場布置等相關(guān)工作。
三、工作進(jìn)展及心得
作為一個合格的出納,必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
在工作期間,我會嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情度較高;樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),切實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能;注重自身發(fā)展和進(jìn)步認(rèn)真、高效的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),能夠做到在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的漏洞,能夠及時的改進(jìn);
在此,我非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作期間的耐心幫帶,感謝我的同事對我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時的提醒和指正,能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面,正確對待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗和挑戰(zhàn)。
通過近一年的工作,我覺得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。文字功底差,在個人工作匯報等工作報告中語言、措辭等運用不當(dāng);對待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯誤;工作中,與同事之間的溝通力度不夠;
四、20xx年工作計劃
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在新的一年,我需要認(rèn)真的審視自己,將自身的問題、缺點一個個消滅掉。
那么,在本職工作上的計劃及方向:
對待工作上,需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作出現(xiàn)拆錯。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
及時核對銀行存款,做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合默契。
在個人能力上,我需要得到以下進(jìn)步和提升:
需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,在個人報告上要書寫嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。
工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯。
提高自己與公司各部門成員的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
五、總結(jié)
在這短短的幾個月的工作中,所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展。
再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫帶及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
在新的一年,我將會盡努力,和你們一起共同進(jìn)步、學(xué)習(xí),為我們的公司做出小小的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
本人于20xx年3月份加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為項目管理的主要負(fù)責(zé)人之一,完成公司下達(dá)的各項管理目標(biāo),積極為項目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
一、20xx年以來工作情況:
20xx年項目在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進(jìn)場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進(jìn)展緩慢。
進(jìn)入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設(shè),場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),從材料進(jìn)場到各項工序施工,進(jìn)行嚴(yán)格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項工程的施工質(zhì)量。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的'是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗,組織進(jìn)行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實現(xiàn)利潤最大化是我們的目標(biāo)。
二、今后努力的方向
目前,在公司領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,富匯豪庭項目的規(guī)劃變動已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進(jìn)催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進(jìn)入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí),但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機(jī)應(yīng)變,以后要加強(qiáng)向各位同事學(xué)習(xí),努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結(jié)以前項目工作,我們清醒地認(rèn)識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高能力。在提高學(xué)習(xí)能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進(jìn)一步明確抓落實的標(biāo)準(zhǔn)、重點和程度,確保各項工作任務(wù)落到實處,做到精細(xì)化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的厚望。
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于20XX年X月X日進(jìn)入公司,開始為期三天的無薪試用,20XX年X月X日正式進(jìn)入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報:
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的'參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?/p>
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個團(tuán)隊。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
我作為公司工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來,我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有效利用組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與各同事團(tuán)結(jié)進(jìn)取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設(shè)項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面,工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面,組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃,以計劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作總結(jié)如下:
(一)邊工作邊總結(jié),深刻明確工程部的整體管理的工作思路
作為工程部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強(qiáng)對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,組織進(jìn)行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實,并定期進(jìn)行復(fù)查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標(biāo),工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的進(jìn)度計劃,從設(shè)備進(jìn)場到各項工序的施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,嚴(yán)格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達(dá)到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動,提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。
對新到設(shè)計圖紙進(jìn)行全方位的熟悉,結(jié)合現(xiàn)場地形,充分理解設(shè)計意圖,對設(shè)計的合理性進(jìn)行分析,對不合理的設(shè)計提出了相應(yīng)的變更意向。復(fù)核設(shè)計圖紙的各項設(shè)計參數(shù),對其中的錯漏部分進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,及時上報解決。同時工程量進(jìn)行詳細(xì)的計算、復(fù)核,與設(shè)計工程量進(jìn)行對比,建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開展,及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃,保證現(xiàn)場施工生產(chǎn)的'順利進(jìn)行。每月及時提交計量工程量,并建立計量臺帳,做到有據(jù)可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時,對施工人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),做到了工前交底。要求技術(shù)員對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,詳細(xì)記錄實際發(fā)生工程量,作為驗工計價的依據(jù)。對下驗工計價時,工程數(shù)量從技術(shù)員到項目領(lǐng)導(dǎo)做到層層把關(guān),并且做好驗工計價臺帳。
(三)好的工作提議與推廣
從事施工的技術(shù)人員較少,力量十分薄弱,因此技術(shù)力量的投入是重中之中。針對項目部技術(shù)人員皆為近年畢業(yè)的學(xué)員、實習(xí)生,技術(shù)隊伍年輕,缺乏施工經(jīng)驗,不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題,在工作上嚴(yán)格要求他們,在學(xué)習(xí)上時時督促他們,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”。首先,敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,激發(fā)員工的工作激情。其次,組織技術(shù)人員針對各個施工方案、施工工序進(jìn)行講解,并進(jìn)行討論,提高分析問題、解決問題的能力;平時要求技術(shù)員和學(xué)員多看圖紙和各種規(guī)范,將理論和實踐相結(jié)合,盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術(shù)人員要有憂患意識,如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,勢必將被社會所淘汰,因此督促技術(shù)人員加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強(qiáng)溝通聯(lián)系,努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來,他們將是一支朝氣蓬勃、堅強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
(四)取得的相應(yīng)成效
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,項目部的管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須積極協(xié)調(diào)項目部內(nèi)部各部門,與施工隊密切配合,才能更好、更快的完成施工任務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,是房地產(chǎn)公司重整旗鼓、迅速發(fā)展的一年。在集團(tuán)公司和董事長的關(guān)心和指導(dǎo)下,房地產(chǎn)公司從團(tuán)隊建設(shè)、制度建設(shè)入手,各項工作全面展開。在客觀環(huán)境較為不利的情況下,基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略等方面均取得了不俗的成績。在此,我將20xx年房地產(chǎn)公司的各項工作和20xx年工作基本思路簡要向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。
一、20xx年工作回顧
根據(jù)集團(tuán)公司制定的20xx年為管理年的要求,房地產(chǎn)公司著眼于打造房地產(chǎn)為xx集團(tuán)龍頭產(chǎn)業(yè)、建立百年基業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略,根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的實際,廣泛吸取國內(nèi)外先進(jìn)管理理念和操作模式,結(jié)合具體特點,在機(jī)構(gòu)搭建、團(tuán)隊打造、制度建設(shè)、規(guī)范管理等各方面,全方位大力推進(jìn)。在全面啟動大盤開發(fā)業(yè)務(wù)的同時,短短半年內(nèi)就構(gòu)建起一支擁有較高專業(yè)水準(zhǔn)的核心班子和團(tuán)隊。迅速建立起自己一套比較系統(tǒng)科學(xué)的管理制度體系和業(yè)務(wù)流程,結(jié)合項目開發(fā)經(jīng)營工作,在試運行過程中得到了初步的檢驗,并反復(fù)不斷通過實踐修正完善。使各項工作能夠在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,快速、有序、有效地展開。
綜觀20xx年,房地產(chǎn)公司全年實現(xiàn)銷售4136.56萬元,完成銷售面積11929.87M2,全年完成回款額累計4111.05萬元;
xx3號項目全面實現(xiàn)住宅和商業(yè)銷售的清盤,圓滿完成了預(yù)定的銷售任務(wù),該項目全年累計完成銷售額4136.56萬元。應(yīng)當(dāng)指出的是,xx3號項目清盤工作,是在國家宏觀調(diào)控大環(huán)境下,以及該項目已歷經(jīng)一年多銷售的后期,房源、價格、戶型等因素在市場上均處于明顯劣勢的情況下取得的。而且,由于早期銷售推廣工作缺乏系統(tǒng)有效的計劃,盲目造勢,造成營銷推廣費用過早超支,在今年銷售工作中房地產(chǎn)公司嚴(yán)控項目成本,最終僅以約1%的市場推廣費用,圓滿完成了本年度銷售任務(wù)的清盤。
xx3號項目上半年完成的收尾驗收工作和下半年的房產(chǎn)證辦理發(fā)放工作,在公司各部門上下齊心協(xié)力,空前團(tuán)結(jié)合作下,克服重重阻力和障礙,全線告捷。
xx項目作為房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展制高點的核心項目,在20xx年上半年全面啟動后,把項目前期工作作為開發(fā)的中心環(huán)節(jié),精心組織周密策劃,做出極為詳盡的計劃安排,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化工作成果的反復(fù)論證。公司營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、運營、以及工程和財務(wù)等部門全體動員,全力以赴。市場調(diào)研、項目定位、規(guī)劃設(shè)計等工作有條不紊全面展開。首先在大規(guī)模市場調(diào)研基礎(chǔ)上提出了xx房地產(chǎn)歷史上第一份自己的項目的市場分析和產(chǎn)品定位建議報告。同時與業(yè)界巨頭深圳世聯(lián)地產(chǎn)結(jié)合,深入進(jìn)行市場調(diào)研和項目產(chǎn)品定位的研究。同時邀請來自四個國家的高水平設(shè)計單位參加項目概念性規(guī)劃設(shè)計競標(biāo)。多次組織政府人士、學(xué)界權(quán)威、業(yè)界專家等國內(nèi)外資深顧問和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),對市場調(diào)研、項目定位、規(guī)劃設(shè)計各個階段成果進(jìn)行了多角度、多層面、高水平的論證。通過反復(fù)論證,各階段成果不斷得到深化,使最終產(chǎn)品定位和規(guī)劃設(shè)計成果更符合市場,充分體現(xiàn)出了一流設(shè)計、一流策劃、一流操作的項目能力。xx項目前期工作的專業(yè)水準(zhǔn),新組建團(tuán)隊體現(xiàn)的高效有序和團(tuán)結(jié)協(xié)作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界人士、媒體和政府相關(guān)人士一致肯定和高度評價。
隨著集團(tuán)開發(fā)戰(zhàn)略的調(diào)整,從八月份開始,房地產(chǎn)公司迅速從xx項目轉(zhuǎn)向xx項目前期工作。僅用短短的兩個多月時間,就完成了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計、營銷推廣等前期工作,開發(fā)階段的地質(zhì)勘探、文物勘探、場地拆遷和三通一平等開工準(zhǔn)備工作也已全部就緒。在工作成果水準(zhǔn)和管理質(zhì)量上也達(dá)到新的水平。比如,首次采用項目成本全程控制體系,從項目前期各個源頭環(huán)節(jié)控制成本,以限額設(shè)計方式委托施工圖紙設(shè)計,對建筑結(jié)構(gòu)形式采用論證在xx項目各項前期開發(fā)工作中,使得規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)就減少項目投資400余萬。這些做法在業(yè)內(nèi)也是不多見的。房地產(chǎn)團(tuán)隊在項目操作過程中經(jīng)受了鍛煉,所展現(xiàn)出高效有序和團(tuán)結(jié)協(xié)作的嶄新風(fēng)貌,體現(xiàn)了公司經(jīng)營應(yīng)變能力的提高。能夠迅速實現(xiàn)在多個開發(fā)項目之間的轉(zhuǎn)換,初步展現(xiàn)了房地產(chǎn)公司多項目操作的實力。
xx項目最終按照集團(tuán)統(tǒng)一部署,采取了合作轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),在房地產(chǎn)公司的努力下,協(xié)議轉(zhuǎn)讓收益達(dá)1800萬元,較年初轉(zhuǎn)讓意向為公司凈增收入600萬元。
充分發(fā)揮土地儲備豐富的優(yōu)勢,積極盤活現(xiàn)有公司資產(chǎn)是房地產(chǎn)公司下半年持續(xù)大力推進(jìn)的工作。在董事長和集團(tuán)指導(dǎo)下,房地產(chǎn)公司堅持項目開發(fā)與資本經(jīng)營并重的思路,利用各種平臺與國內(nèi)眾多實力雄厚企業(yè)洽商各種形式的合作。在董事長親自掛帥下,與天津津濱創(chuàng)輝公司等草簽了合作意向協(xié)議書。與河南省建行的合作也在全力推進(jìn)。這些,都為房地產(chǎn)公司今后的飛躍發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx周邊土地的收購工作,在董事長的親自布署下,取得突破性進(jìn)展。
20xx年度房地產(chǎn)公司經(jīng)營工作的另一項重大進(jìn)展,就是集中精力全面解決了多年以來積累的大量遺留問題和清欠任務(wù)。房地產(chǎn)作為集團(tuán)早期發(fā)展的主要載體,在過往的歷史環(huán)境下,積累了大量復(fù)雜的遺留問題,有些問題已7、8年以上。這些問題不但長期牽涉大量精力,耗費人力和財力,也給公司信譽也帶來很多負(fù)面因素。房地產(chǎn)公司上半年就提出把今年作為解決遺留問題的最后一年,以便輕裝上陣,全力投入新項目的開發(fā)。為協(xié)調(diào)解決復(fù)雜的'遺留問題,落實多年欠款的回收工作,房地產(chǎn)公司成立了由財務(wù)部牽頭,營銷策劃部和物業(yè)公司參加的清欠和處理遺留問題小組,制定針對性工作方案和計劃,定期會商協(xié)調(diào)進(jìn)展。豐產(chǎn)路、勞動路、等項目全年完成遺留問題欠款清收152.43萬元。
在5月份,按照集團(tuán)的安排,物業(yè)公司納入房地產(chǎn)公司的管理范疇。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)公司明確了物業(yè)公司的管理和經(jīng)營目標(biāo)。積極協(xié)調(diào)理順管理關(guān)系,在強(qiáng)化財務(wù)管理和重大經(jīng)營決策監(jiān)管的同時,簡化管理程序。以經(jīng)營指標(biāo)考核取代過程管理,使原來層層管理卻無人拍板的情形有所改善。
明確責(zé)權(quán)關(guān)系,改善經(jīng)營環(huán)境,以經(jīng)營指標(biāo)考核實施目標(biāo)管理。物業(yè)公司在房地產(chǎn)公司推動下下大力氣解決歷史遺留問題,控制各項費用,確保減虧增盈目標(biāo),為物業(yè)公司的經(jīng)營逐步自主打下良好的基礎(chǔ)。在房地產(chǎn)公司的大力協(xié)助下,物業(yè)公司在20xx年完成了天明路自由家園供電一戶一表移交工作,實現(xiàn)xx3號園區(qū)供電一戶一表改造移交工作,豐產(chǎn)路水表一戶一表改造工作,并已著手進(jìn)行xx小區(qū)的水改工作。經(jīng)統(tǒng)計,年度收益物業(yè)費收入占59%,裝修收益(后六個月)占24%,車庫及其他收益占整體收入比例為17%,全年控虧為負(fù)185830.89元,超額完成了預(yù)控目標(biāo)20.6萬元。
二、工作中存在的問題、解決辦法和建議
通過對全年主要工作的總結(jié)分析,我們清楚的看到許多今后工作中有待改進(jìn)的問題,同時,解決問題的過程也反映出企業(yè)發(fā)展所必須經(jīng)歷的思考:
1.20xx年初,集團(tuán)和董事會再次明確了發(fā)展房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思路。但與此相關(guān)實施戰(zhàn)略的規(guī)劃、配套政策和管理手段卻相對大大滯后于戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。在明晰房地產(chǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時,根據(jù)特點和實際分析自身優(yōu)劣勢,制定科學(xué)的戰(zhàn)略實施規(guī)劃成為當(dāng)務(wù)之急。建議采取項目開發(fā)與資產(chǎn)經(jīng)營并重的策略,發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢全面盤活資產(chǎn)。以開發(fā)促合作,以合作促發(fā)展。
2.確立房地產(chǎn)公司科學(xué)有效的管理經(jīng)營模式,是保證和推動房地產(chǎn)公司持續(xù)快速發(fā)展的根本。在明確責(zé)權(quán)關(guān)系基礎(chǔ)上充分保證經(jīng)營自主,是探索適合特點的管理經(jīng)營模式的鑰匙。
3.公司機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊建設(shè)雖已初具基礎(chǔ),但仍需通過實際項目全程操作的磨練逐步成熟。適應(yīng)大規(guī)模高水平項目操作,仍須加大人才隊伍建設(shè)培養(yǎng)的力度,20xx年房地產(chǎn)公司將依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.系統(tǒng)化的制度建設(shè)、工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善,仍是需要持續(xù)推進(jìn)的長期工作。
5.在房地產(chǎn)業(yè)宏觀政策環(huán)境日趨規(guī)范,行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,必須強(qiáng)化公司內(nèi)部員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司應(yīng)對能力和競爭實力,縮小與成熟公司的業(yè)務(wù)上的差距。不斷提高綜合實力與綜合素質(zhì),以便在競爭中立于不敗。
6.企業(yè)文化是建立在企業(yè)核心價值觀的基礎(chǔ)之上的,在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定后如何提煉建立企業(yè)核心價值體系,以此推動企業(yè)文化建設(shè),提升員工責(zé)任意識與企業(yè)歸屬感,是下一步的重要工作目標(biāo)。
7.處理以往項目遺留問題給出的經(jīng)驗表明,大量后期問題的發(fā)生,都是項目前期工作不充分或失誤導(dǎo)致。因此,在新項目運作時,前期工作是項目開發(fā)的重心,必須高度重視每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,細(xì)節(jié)一定要做到位,否則會在后期付出更大代價,留下很多不必要的遺撼。
8.物業(yè)公司雖然在管理范疇上開始明確劃歸房地產(chǎn)公司,但無論房地產(chǎn)公司還是物業(yè)公司在經(jīng)營上的自主性都非常有限,在很大程度上造成管理和經(jīng)營關(guān)系上的被動。建議20xx年把物業(yè)公司作為經(jīng)營管理改革的突破口。
三、20xx年具體工作思路
房地產(chǎn)公司當(dāng)前處于發(fā)展的轉(zhuǎn)折時期,既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也面臨新的發(fā)展機(jī)遇。房地產(chǎn)公司當(dāng)前面臨的唯一選擇是,奮力開拓,為20xx年的全面快速發(fā)展做好積極準(zhǔn)備。
1.xx項目在20xx年度已經(jīng)作出了大量前期準(zhǔn)備工作,20xx年在全面落實北地塊121畝的的基礎(chǔ)上,全面啟動xx項目的開發(fā)。預(yù)計20xx年上半年完成開發(fā)前期相關(guān)手續(xù)的辦理工作,市政道路開始修建施工,施工現(xiàn)場開始三通一平工作。到20xx年8月基本達(dá)到開工條件。
2.堅持項目開發(fā)與資產(chǎn)經(jīng)營并重的策略,以開發(fā)促合作,以合作帶動新的發(fā)展,全面盤活現(xiàn)有土地儲備資源。20xx年力爭在項目合作上全面突破,使房地產(chǎn)公司逐步形成以項目開發(fā)為核心的房地產(chǎn)項目經(jīng)營能力,初步具備項目滾動開發(fā)的持續(xù)經(jīng)營能力。
3.地下車庫以租賃為主,多種經(jīng)營為輔,帶動實現(xiàn)銷售。
4.物業(yè)公司經(jīng)營在20xx年全面整改工作基礎(chǔ)上,20xx年上半年全面完成所有小區(qū)水損電損改造,全年各個小區(qū)扭虧工作有所突破。實現(xiàn)全年扭虧減半的目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,
在過去的'一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認(rèn)真,對員工要求太高、太嚴(yán);無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。我的述職先匯報到此,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月
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