一、背景分析:
隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務(wù)市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
二、活動實施
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設(shè)中獎獎品。
(二)活動費用預(yù)算
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
三、效果評估:
1、體現(xiàn)X電信對老客戶的關(guān)懷,達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳,通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
銀行客戶提升活動的方案
活動時間:20xx年11月27日16:00-18:00(擬定)
活動地點:二樓理財沙龍
活動主題:紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會
嘉賓人數(shù):10—20人
活動目的:為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程
15:30-16:00來賓簽到,同時播放宣傳視頻
統(tǒng)計嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名16:00-16:10由主持人介紹來賓,行長致辭
由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動主旨,宣布客戶酒會正式開始。16:10-18:00酒會開始
客人自由交流,就餐時提供紅酒,自助冷餐,現(xiàn)場來賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財產(chǎn)品介紹。18:20-幸運抽獎
入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設(shè)大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎?wù)邔ⅹ勅栈?,其余未中獎?wù)邞{a券領(lǐng)小獎。活動花費
布置會場:n元
冷餐:n元
紅酒:n元
獎品:n元
銀行客戶提升活動的方案
一、活動背景:
目前公司已擁有一定的客戶群體,且銷售壓力增大,增速放緩。
二、活動目的:
1、維系與老客戶的友好合作關(guān)系,感恩老客戶的支持,回饋老客戶。
2、拓展新客戶的,推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力,促進銷售速度的目標,推動客戶轉(zhuǎn)介活動。
三、活動時間:
20xx年7月1日~20xx年10月31日
四、活動對象:
所有客戶以及訂單客戶
五、活動方式:
老客戶向公司推薦新客戶,并且達成成交意向,新客戶簽訂確認書之后,將依據(jù)相關(guān)成交情況給予老客戶相應(yīng)獎賞。
六、客戶界定
1、老客戶:與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶:在老客戶的推薦下,首次了解公司項目,或在對項目有一定了解的基礎(chǔ)上,首次親臨本公司進行咨詢,并成功簽約的客戶。
七、活動內(nèi)容
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心,新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶,自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內(nèi)。
3、新老客戶必須簽訂合同,繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
八、獎賞方式:
1、“感恩老友”基金(3000元)
2、“好朋友”基金(1000元)
3、代金券(價值500元)
4、“開門大吉”禮包(價值500元)
九、實施細則:
十、推廣方式
1、口頭告知
在新客戶成交時,銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報
措施,利用首因效果加強其印象,使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知
活動確定后,銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群
獎勵制度
已簽訂合同、繳款完畢,并向親友介紹、推薦;且推薦購買成功的老客戶
贈送
“感恩老友”基金3000元,此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù),進行累加。
在購買地塊半年內(nèi)動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包(價值500元)
居基金活動信息,鼓勵其以老帶新,并每半個月進行再提醒;
4、在營銷中心設(shè)置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內(nèi)容
十一、活動流程:
1、首先填寫《好鄰居推薦單》
2、銷售部負責人簽字
3、新客戶簽約
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金
一、活動背景
端午節(jié),又稱為龍舟節(jié)、重午節(jié),是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,具有深厚的文化底蘊和民俗特色。為了增強企業(yè)銀行的員工凝聚力,提升客戶滿意度,同時傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,企業(yè)銀行決定在端午節(jié)期間舉辦一系列豐富多彩的活動。
二、活動目的
1.弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,讓員工和客戶感受到端午節(jié)的濃厚氛圍。
2.增強企業(yè)銀行內(nèi)部員工的凝聚力和團隊協(xié)作精神。
3.提升客戶滿意度,加強客戶與企業(yè)銀行之間的聯(lián)系和互動。
三、活動主題
“濃情端午,共慶佳節(jié)”
四、活動時間
端午節(jié)期間
五、活動內(nèi)容
1.端午節(jié)文化講座
邀請文化專家或民俗學(xué)者為員工和客戶舉辦端午節(jié)文化講座,介紹端午節(jié)的起源、傳說、習俗等相關(guān)知識,讓大家更加深入地了解端午節(jié)的`文化內(nèi)涵。
2.端午節(jié)包粽子比賽
組織員工和客戶參加包粽子比賽,通過親手制作粽子,感受傳統(tǒng)文化的魅力。比賽可以設(shè)置不同的組別,如員工組、客戶組、親子組等,增加活動的趣味性和互動性。
3.端午節(jié)龍舟體驗活動
安排員工和客戶參觀龍舟比賽或組織龍舟體驗活動,讓大家親身感受龍舟競渡的激烈和團隊協(xié)作的力量。如果條件允許,企業(yè)銀行還可以組建自己的龍舟隊,參與當?shù)氐凝堉郾荣悾故酒髽I(yè)銀行的精神風貌。
4.端午節(jié)優(yōu)惠活動
在端午節(jié)期間,推出針對客戶的專屬優(yōu)惠活動,如存款送粽子、理財送紅包等,吸引客戶前來辦理業(yè)務(wù),提升客戶滿意度。
5.端午節(jié)慰問活動
組織員工對困難客戶和員工家屬進行慰問,送上節(jié)日的祝福和慰問品,傳遞企業(yè)銀行的關(guān)愛和溫暖。
六、活動準備
1.提前制定活動方案,明確活動目的、主題、時間、內(nèi)容等。
2.組建活動籌備小組,負責活動的組織、協(xié)調(diào)和實施。
3.確定活動場地和所需物資,如講座場地、包粽子材料、龍舟等。
4.宣傳推廣活動,通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、海報等方式進行宣傳,吸引更多人參與。
5.安排志愿者協(xié)助活動現(xiàn)場的秩序維護和客戶服務(wù)工作。
七、活動預(yù)算
根據(jù)活動規(guī)模和所需物資,制定詳細的預(yù)算計劃,確?;顒拥捻樌M行。預(yù)算包括場地租賃費、物資采購費、宣傳費用、志愿者補貼等。
八、活動效果評估
活動結(jié)束后,對活動的效果進行評估,收集參與者的反饋意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動提供參考。評估內(nèi)容包括活動的參與度、滿意度、影響力等方面。
通過舉辦端午節(jié)活動,企業(yè)銀行不僅可以弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強員工凝聚力,提升客戶滿意度,還可以加強與客戶之間的聯(lián)系和互動,為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。希望本次端午節(jié)活動能夠取得圓滿成功!
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機等業(yè)務(wù)。
指導(dǎo)思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長遠發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結(jié)構(gòu)分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權(quán),配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領(lǐng)市場。
服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的`客戶數(shù)達到五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系,實現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。
(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時限
依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團隊任務(wù)的確定:
存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長??紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠期性”的關(guān)系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會關(guān)系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務(wù)目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營風險、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
為了迎接中國共產(chǎn)黨成立×周年,深入貫徹黨的十x大精神,以黨建促發(fā)展,銀行黨委組織全行廣大黨員開展系列活動慶“七一”。
一、觀看一次電影。
為大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,教育和引導(dǎo)黨員干部牢固樹立良好的敬崗愛業(yè)與無私奉獻精神,傳遞正能量。6月28日上午組織全行黨員干部在16樓報告廳觀看一場素有“當代雷鋒”之稱的思想教育片《郭明義》,創(chuàng)新了黨員思想教育方式,扎實推動了黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。
二、開展一次慰問活動。
悠悠歲月銘記著老黨員們的奮斗足跡和不朽功績。在建黨×周年來臨之際,行長看望和慰問部分建國前老黨員和困難黨員,為他們送去銀行行黨委的關(guān)懷和溫暖。
三、舉辦革命歌曲比賽。
為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立×周年,進一步推進以黨建促發(fā)展,展示全行黨員精神風貌。
四、重溫入黨誓詞。
7月1日上午,舉行黨員重溫入黨誓詞,讓他們接受一次理想、責任、義務(wù)、形象教育,增強光榮感、責任感和使命感,不斷加強黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
表揚一批優(yōu)秀黨員。為表彰先進,激勵廣大黨員在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),更好的發(fā)揮先進典型的示范作用。
為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。yJs21.cOM
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
個人業(yè)務(wù)部
前言:任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售,塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素,再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案,已到達銷售銀行卡的目的。
正文:
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預(yù)計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動,活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預(yù)計500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(四)財務(wù)預(yù)算:根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右,本次活動預(yù)計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以五一勞動節(jié)為契機,以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1、活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感的游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模的時候,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的`樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1)某銀行是哪年成立的?
2)某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3)某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動的開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0——500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1、通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
一、活動內(nèi)容:
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰將引領(lǐng)潮流?
民生銀行走在最前沿,舉辦手機銀行20xx校園創(chuàng)新大賽。
征集手機銀行功能與營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等各種創(chuàng)新創(chuàng)意,讓更多的奇思妙想成為現(xiàn)實。
有創(chuàng)意,就等你來秀。助學(xué)基金,實習機會,助你學(xué)業(yè)就業(yè)如虎添翼。
二、活動安排:
1、參賽對象:西南民族大學(xué)在校大學(xué)生
2、活動時間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎項設(shè)置:
(1)西南民族大學(xué)校園賽共設(shè):
一等獎(1名):3000元+校級證書
二等獎(1名):1000元+校級證書
三等獎(2名):500元+校級證書
評獎細則:
一二三等獎項的評定將按照參賽選手的總分高低排名。
總分構(gòu)成:策劃書分數(shù)(滿分100分)+辦卡張數(shù)(5張為個人參賽基本要求張數(shù),20張為團隊參賽基本要求張數(shù),不計入成績,超過部分,每張1分)當參賽選手總分相同時,則比較其策劃書模塊的成績。
(2)全國總決賽:
一等獎(1名):10萬元助學(xué)基金
二等獎(3名):5萬元助學(xué)基金
三等獎(6名):1萬元助學(xué)基金
校內(nèi)競賽及全國總決賽的優(yōu)秀獲獎選手,均優(yōu)先提供民生銀行實習、見習及工作機會。
4、參賽流程及時間安排:
選手報名(20xx年11月19日-11月30日)
↓
提交創(chuàng)新方案(11月30日-12月5日)
↓
提交辦卡總張數(shù)(12月5日)
↓
初選(12月7日)
↓
入圍選手提交最終方案及答辯
評選本校獲獎方案并現(xiàn)場頒獎(12月13日)
↓
獲獎方案參加全國總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
↓
最終評選出全國獲獎方案現(xiàn)場頒獎(20xx年3月31日)
(1)報名方式:
線下:同學(xué)均可在民生銀行校內(nèi)宣傳點進行參賽報名,填寫報名信息并領(lǐng)取參賽流程表。
線上:還可發(fā)送報名信息至工作人員。
開戶程序(為學(xué)生開通手機銀行)則在報名后統(tǒng)一時間辦理。
(2)參賽方案提交:
參賽選手須在11月30日-12月5日,提交創(chuàng)新方案(一份電子文檔,一份紙質(zhì)文檔)。
5、參賽方案內(nèi)容要求:
(1)參賽方案內(nèi)容必須圍繞手機銀行功能、手機銀行界面設(shè)計、手機銀行營銷推廣、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)四個主題展開。
(2)初選時參賽選手應(yīng)提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,選手參賽信息:選手姓名、手機號碼、電子郵箱);
方案簡介(100-300字);
方案內(nèi)容(1000-3000字);
注:評委將根據(jù)參賽作品的方案簡介、主題、內(nèi)容以及創(chuàng)新性、可實施性等方面進行初選,選出入圍的6份創(chuàng)新方案參加中選答辯。
6、參賽須知:
1、作品內(nèi)容必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,內(nèi)容健康、積極、創(chuàng)新,不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規(guī)和不道德等內(nèi)容。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給任何第三方,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動。
3、參賽者在提交作品前請確保已經(jīng)閱讀并且愿意遵守相關(guān)比賽規(guī)則且已知悉報名承諾書之詳情并完全認可,任何違反比賽規(guī)則的`作品,主辦方—-中國民生銀行有權(quán)取消其參賽資格。
4、作品一經(jīng)提交將視為參賽作者同意并遵守比賽相關(guān)規(guī)定,主辦方不承擔因作品侵犯他人(或單位)的權(quán)利而產(chǎn)生的法律責任,其法律責任由參賽者本人承擔。
三、活動執(zhí)行:
1、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開活動宣傳預(yù)熱。具體實施如下:
宣傳要求:
a)宣傳要有針對性,有效性。(主要針對財會專業(yè)、計科專業(yè)、電信專業(yè)、
金融專業(yè))
b)針對學(xué)生興趣愛好,設(shè)計有新意的宣傳方式,注重線上宣傳。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博、人人網(wǎng)、QQ空間、QQ群進行信息的發(fā)布;
線下宣傳:
a)借西南民族大學(xué)管理學(xué)院10周年院慶之際,宣傳造勢,在活動現(xiàn)場(新星劇場)拉橫幅,派發(fā)宣傳單并在門口設(shè)民生銀行校園比賽咨詢點;(20xx年11月19日)
b)走訪學(xué)生宿舍,派發(fā)傳單,進行撒網(wǎng)宣傳;(持續(xù)1周)
c)利用協(xié)會成員人脈網(wǎng)絡(luò)進行有效宣傳;(持續(xù)至報名結(jié)束)
四、啟動儀式:
時間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點:西南民族大學(xué)新校區(qū)北區(qū)博文109
邀請嘉賓:
啟動儀式現(xiàn)場流程:
1、會場布置:
會場門口張貼海報、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳;
會場內(nèi)部PPT屏幕循環(huán)播放民生銀行手機銀行創(chuàng)新大賽宣傳視頻、每個座位前擺放宣傳單。
2、啟動儀式內(nèi)容:
(1)主持人介紹活動安排;(5分鐘)
(2)受邀嘉賓及民生銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;(15分鐘)
(3)講座正式開始,主講人開講。(一個小時)
(4)講座結(jié)束,主持人介紹手機銀行創(chuàng)新大賽的活動內(nèi)容、參與方式、
獎項設(shè)置等;(20分鐘)
(5)答疑及現(xiàn)場報名。(20分鐘)
五:經(jīng)費預(yù)算:
噴繪制作:350元
宣傳單及報名表印制:200元
海報制作:75元
共計:625元
一、活動目標
為感激廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動資料
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的`客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值X元的商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息經(jīng)過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行經(jīng)過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
一、活動主題
“錦龍舞春章,x行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月1日―20xx年3月31日 活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標
――20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
――個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
――客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);
――收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。
――信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;
――電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上;
――個人電子銀行客戶新增40000戶; ――個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=Σ20xx年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度
AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網(wǎng)點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的'前5名網(wǎng)點。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、
相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為20xx元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定方案,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。
一、活動組委會
1、負責:董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員:各部門負責人
二、活動時間:
9月6日至9月30日
三、中秋節(jié)策劃方案活動目的:
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的'冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、中秋節(jié)策劃方案活動主題:
慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:
六、中秋節(jié)活動方案場景布置:
場外布置:
大門對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
場內(nèi)布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅;
3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗;吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、中秋節(jié)活動方案宣傳策略
1、DM海報宣傳;
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
B、時間:9月20日26日;
C、費用收?。?/p>
D、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:”
八、活動策略:
購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1---9月30日
活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐
詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助
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