接待辦主任述職報告(熱門九篇)

時間過得太快，讓人猝不及防，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，為此要做好述職報告。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編幫大家整理的綜合辦公室主任個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待辦主任述職報告 篇1

20xx年，在分行黨委的領(lǐng)導下，在各部門、各機構(gòu)的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務的工作要求出發(fā)，以管理、質(zhì)量、效率、服務為核心，以讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓機關(guān)滿意為目標，解放思想，提高素質(zhì)，嚴以律己，恪盡職守，圓滿完成了各項工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下，請大家評議。

一、工作情況

（一）以崗位為基礎(chǔ)，實施精細管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個能力”。根據(jù)省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則，通過崗位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統(tǒng)會議運行規(guī)則，系統(tǒng)會議計劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計劃、常規(guī)督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會議計劃、機構(gòu)負責人請銷假管理制度執(zhí)行等情況進行定期通報，一年來下發(fā)各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個，通過分析查找問題，提出改進措施，力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化，提高了基層行執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。加強了系統(tǒng)工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務系統(tǒng)高效運行發(fā)揮了重要作用。同時，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著職責清晰、橫向銜接、標準統(tǒng)一的原則，明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序，確保工作運轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序，在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結(jié)合，內(nèi)部互評與基層測評相結(jié)合，考核結(jié)果與評先樹優(yōu)相結(jié)合，促進了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。

（二）以服務為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運轉(zhuǎn)“四個重點”。服務是辦公室的“天職”，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內(nèi)部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本，堅持求真、求實、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng)頁進行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協(xié)調(diào)推進，提高了宣傳的計劃性、系統(tǒng)性和實效性。二是在綜合調(diào)研服務上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研究，全年組織完成專題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào)研文章51篇，組織起草各類講話、匯報材料60多篇，達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關(guān)心的問題開展督辦，完善工作機制，堅持動態(tài)管理，推動工作落實。根據(jù)全行工作要點，形成了46項常規(guī)督辦事項，按季進行督辦、匯總和通報；針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項，及時下發(fā)督辦通知單，對20項重點工作進行立項督辦，辦結(jié)率達到了95％。四是在提高公文運轉(zhuǎn)服務上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件，各類收文3245件，從提高文件運轉(zhuǎn)的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時，辦理準確、保密安全，實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。

（三）以安全為主線，加強風險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個基礎(chǔ)”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求，結(jié)合辦公室實際，強化重點風險崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中，嚴格落實用印制度及各項管理規(guī)定。4月份和12月份分別對城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負責人請、銷假制度執(zhí)行等情況進行了專項檢查，對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次，書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納，確保了合法權(quán)益不受侵害。同時，全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結(jié)合的措施，確保各類檔案收集的齊全、完整，重點加強對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監(jiān)督檢查各機構(gòu)檔案管理情況，排查風險隱患。并細化完善了OA檔案操作規(guī)程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。

（四）以誠信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調(diào)和服務決策“兩個意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協(xié)調(diào)處理問題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面，主動協(xié)調(diào)上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，認真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協(xié)調(diào)工作，保證了行務運行的常態(tài)化。另一方面，在起草調(diào)研報告、領(lǐng)導講話等綜合性文字工作中，堅持主動思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。

二、存在的不足及努力方向

回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識有等進一步增強，往往想問題謹慎有余，開拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠，一般性調(diào)研多，超前性、深層次的調(diào)研少。同時，忙于辦公室日常事務較多，超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進取，牢固樹立大局意識、服務意識，自我加壓，盡心盡力，求真務實，開拓創(chuàng)新，嚴格按照精細實的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎(chǔ)，服務領(lǐng)導決策，抓好服務協(xié)調(diào)，確保辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)，為推動全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。

接待辦主任述職報告 篇2

首先要感謝縣行領(lǐng)導給我們創(chuàng)造了公平競爭和展示自我的機會，使我能夠按照縣行《競聘方案》的要求，參加競聘（寫上正確部門名稱）副主任。我叫，現(xiàn)年34歲，中共黨員，大學本科文化，具有經(jīng)濟師任職資格。07年至今先后在營業(yè)所、支行營業(yè)部、城區(qū)分理處任運營主管，現(xiàn)任城區(qū)分理處運營主管。下面，我從以下幾方面向大家陳述我的競職報告：

一、刻苦勤奮，取得良好工作業(yè)績

在多年工作中，我一直嚴格要求自己，恪盡職守，一直把"愛崗敬業(yè)，開拓進取"作為自己的座右銘，工作中盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入到工作中，取得了良好的工作業(yè)績。比如：今年我按照分行和縣行的工作要求進行檔案清理工作，城區(qū)因處所合并，存有東疏、西疏、城南、城區(qū)事后監(jiān)督和南關(guān)儲蓄所撤并檔案，檔案多、雜、亂，在時間緊、任務重、要求高的情況下，為完成檔案清理工作，每天我都加班加點，晚上九點前幾乎沒回過家。經(jīng)過半個月的刻苦勤奮與頑強拼搏，我圓滿完成了此項工作，得到了分行安行長和縣行領(lǐng)導的肯定。我始終認為，干好事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心，盡心盡力才能問心無愧，無論做什么都要認認真真，踏踏實實。由于自己認真努力工作，多次被評為縣行級先進工作者和先進個人，20xx年被評為市青年崗位能手，20xx和20xx年獲得市行優(yōu)秀會計主管榮譽稱號。

二、條件突出，具有良好競聘優(yōu)勢

我加強學習，努力學習經(jīng)濟金融理論，掌握國家經(jīng)濟金融政策，了解銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)；努力學習我行的新業(yè)務，新產(chǎn)品，新制度，以適應不斷發(fā)展的銀行業(yè)務需要，使自己成為一名學習型，知識型的員工；同時在這幾年中，我考過了經(jīng)濟師、本科，文化素質(zhì)有明顯提高。我在過去的幾年中，在多個營業(yè)網(wǎng)點工作，熟悉營業(yè)管理的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，具有較為豐富的工作經(jīng)驗。我敢于管理，善于管理，注重實效，能夠做好副主任工作。我團隊精神強，在具體工作中，能夠團結(jié)同志，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強團隊的凝聚力。我始終認為，一個人的能力畢竟有限，群策群力才能充分發(fā)揮團體的主動性，提升團隊的戰(zhàn)斗力，一季度春天行動中，城區(qū)分理處在每周公布的戰(zhàn)報中名列前茅就是一個很好的例子。

三、競聘成功后的工作目標及措施

如果得到各位領(lǐng)導和同事們的信任和支持，我能夠成功競聘副主任，將在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在同志們的幫助下，盡快實現(xiàn)角色和思維方式的轉(zhuǎn)變，迅速找準自己的位置，認真履行崗位職責，適應工作需要。

一是抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。我要根據(jù)副主任的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，以新時期"政治強、業(yè)務精、善管理"的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，清正廉潔、無私奉獻，要求別人做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的副主任。

二是樹立全局觀念，維護好領(lǐng)導班子的地位和權(quán)威。我要在主任的領(lǐng)導下開展工作，當好"一把手"的助手，工作上竭盡全力，主動配合協(xié)助，遇到問題，出主意，想辦法，認真落實，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法；做到抓工作不越位，不拆臺，擁護好領(lǐng)導工作，以新的姿態(tài)適應新的工作環(huán)境，努力推進我行業(yè)務快速發(fā)展。

三是履行工作職責，交出滿意答卷。作為一名副主任，我要服從服務于縣行的中心工作，圍繞自身工作職能，認真執(zhí)行縣行的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，牢記自己莊嚴使命，忠實履行自己職責，創(chuàng)新工作思路、工作內(nèi)容、工作方式，認真努力工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，交出一份滿意的答卷。

有競爭就有壓力，有壓力才有動力，通過競聘，若能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜；如果落選，說明我還有差距，我會認真總結(jié)，勤奮學習，不斷提高自己；今天做個成功的參與者，下次一定會成為參與的成功者。

各位領(lǐng)導，各位同事，以上是我的競職報告，借此機會，感謝農(nóng)行多年來對我的關(guān)愛和培養(yǎng)，感謝評委對我做出的評判！

謝謝！

接待辦主任述職報告 篇3

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領(lǐng)導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關(guān)事項。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

收費工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

一、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領(lǐng)導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。

如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務，為實現(xiàn)全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)?？紤]的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

接待辦主任述職報告 篇4

半年的試用期已結(jié)束，我在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強自身學習，提高行政管理水平

為盡快適應新崗位，我進一步端正了工作態(tài)度，加強了學習和提高。首先是學習集團相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍，了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務工作的規(guī)范和程序，為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導同事較多的機會，深刻感受到了領(lǐng)導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術(shù)，和同事們團結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野，使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì)，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作，保障了本崗位各項工作的正常開展。同時，我在行政管理工作中也存在一些不足：如與集團業(yè)務部門及xx相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。

二、做好后勤總務工作，增強服務意識

后勤總務事務復雜繁瑣，但卻是保障xx有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務意識，半年來，xx成立食堂、駕駛班，并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了xx辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足：個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。

三、加強督察督辦，提高工作中執(zhí)行力

辦公室根據(jù)xx領(lǐng)導安排，堅持定期編制工作小結(jié)和計劃，制定工作任務，督察落實。同時，還制定了項目周報制度，為領(lǐng)導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。

四、工作作風嚴謹，牢固樹立責任意識

辦公室工作是一個特殊的崗位，業(yè)務半徑大，事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人，我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化了責任意識，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求避免疏漏和差錯。

五、建章建制

制度建設是xx規(guī)范管理、控制風險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作，半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定，并牽頭組織了xx各部門制度的研討。

六、做好人事、勞資管理工作

組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作，根據(jù)集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放，較好的完成了工作任務。

七、配合支部書記開展支部活動

定期組織黨員干部學習理論知識，提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。

八、做好部門建設工作

根據(jù)xx的崗位設置，我積極與本部門員工談心，了解他們的特長和優(yōu)勢，努力做到人盡其才。同時，通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習，進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。

九、今后努力的.方向

通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié)，使我充分認識到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先將加強學習，拓寬知識面，加深對工程建設工作的感性認識；力度，努力提高綜合管理水平。

接待辦主任述職報告 篇5

緊張而忙碌的XX年即將過去，今年的經(jīng)歷讓我感觸頗多。有過成功帶來的喜悅，也有失意時的惆悵和心酸。XX年，在學校黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我積極配合學校開展各項工作，按照年度工作計劃和科室工作安排，團結(jié)同志，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下：

一、專家引領(lǐng)，提升自我

XX年至XX年三年間的集中培訓，我由一個教育的觀望者，變成了一個確確實實的行動者，積極地學習，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓，除了知識收益外，也使我意識到了教學學無止境，教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中，我將進一步努力，爭取做一個讓學校和家長信賴，學生滿意的教師。

我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認識到學習素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標，而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進教育教學理念和方法是推動課改、促進教學、提升自我的重要途徑。在培訓期間，我們到龍江路小學、實驗小學、鹽倒街小學、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學、成都青百江區(qū)實驗小學、銀都小學觀摩了體現(xiàn)新課標理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射；情真意切、聲情并茂；師生平等、水乳交融；設計精巧，妙趣橫生……，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓中心評為了“優(yōu)秀學員”。

二、教育教學再創(chuàng)佳績

我班學生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學校推薦到達一中免費就讀，4人考入成都玉林中學、綿陽中學，38人考入達三中英才班。我還擔任了小記者班的教學工作，三期培訓小記者近80人，有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表，受到家長的好評。

三、學校宣傳捷報頻傳

今年在《教育導報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網(wǎng)、達縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學校的新聞貼在上面，目前點擊率已近千次。對我校教育、教學、教研、教改方面取得的成績進行了報道，在社會上有力地提升了學校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達縣教育局評為“教育宣傳先進個人”。

四、職評工作盡心盡責

今年由于各種因素，學校職評工作量大，任務繁重，我積極與學校職評領(lǐng)導小組配合，制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質(zhì)量地完成上報材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導工作，為學校分憂。

五、服務工作力求完美

在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學校日常文字處理工作，特別是以《春風化雨，潤物無聲》為題的學校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。

今年，上級部門實行了信息化辦公，我認真學習網(wǎng)上辦公知識，及時接收文件，并送領(lǐng)導交辦，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。我還擔任了學生報刊發(fā)行工作，每周準確無誤地將學生的報刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結(jié)以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交給我們的任務，為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。

接待辦主任述職報告 篇6

大家好!我叫xx。在過去的一年里，作為辦公室的第一把手，本人在縣委、縣政府和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導下，加強政治、理論學習圍繞全鄉(xiāng)各項工作目標，服從黨委分配工作。認真履行職責、積極干好事業(yè)。本著“兢兢業(yè)業(yè)”務實有效、外塑形象”的總體工作思路，嚴格要求自己，廉潔奉公、任勞任怨、團結(jié)同志、顧全大局。自覺維護在人民群眾中的良好形象，以不辜負組織的信任，人民的期望為出發(fā)點，為各項工作盡了自己應盡的職責。現(xiàn)就我一年來履行崗位職責的情況向組織作簡要匯報：

一、林業(yè)工作

1、森林資源保護力度不斷加大，林政管理嚴格了采伐審批手續(xù)、嚴厲打擊了無證采伐、亂收亂購現(xiàn)象，林區(qū)內(nèi)采伐、生產(chǎn)有序進行，使國家公益林得到有效保護、鞏固了生態(tài)的平衡發(fā)展。

2、扎實搞好森林防火工作：

(1)加強領(lǐng)導、落實責任。

(2)認真開展防火宣傳工作活動，通過宣傳車，進一步加大了防火宣傳力度，增強了廣大干部防火意識。

(3)認真抓了野外火源管理，嚴格落實野外用火審批制度，減少了火災隱患，有效保護了森林資源的安全。

(4)近二年來，苗圃基地成效顯著，今春石皮40多畝苗木200多萬株，全部脫土銷售；今冬已平整土地35畝育苗基地，今年計劃造林2600多畝，為的森林資源后勁奠定了基礎(chǔ)，同時產(chǎn)生了一定的社會經(jīng)濟效益。

二、計劃生育工作

1、在建設和諧社會以人為本的發(fā)展工作中，要開展好、完成好上級業(yè)務部門的工作目標和任務，是困難重重、阻力多多的。為較好的開展好人口管理和計劃生育工作，首先從計生隊伍建設抓起。要開展好此項工作必須有一支攻堅克難；工作獨擋一面的隊伍，對在工作行動上不落實、沒成效、夸夸其談、指手畫腳、只匯報、不做事的人和事，從不寬容，逐步提高整體隊伍的素質(zhì)。

2、按照縣考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作目標，基本完成了各項工作任務，全年結(jié)扎41例、其中純女戶4例、上環(huán)63例、人流8例、政策符合率比往年有所上升達到77%、人口自然增長7.25‰、社會撫養(yǎng)費已征621315萬元、其中足額征收7例、征收率達71.9%、育齡婦女免費孕前優(yōu)生檢查89例，百分百完成任務數(shù)。

3、“兩非”案件的查處：有事實和證據(jù)?，F(xiàn)已將取證材料移交縣“二非”辦并已立案查處。

三、中心工作任務基本完成

1、全年帶領(lǐng)鄉(xiāng)駐村干部、與村二委班子成員一起認真貫徹落實了黨委、政府布置的各項工作任務。結(jié)合“三送”工作，在土坯房建設工作中，首先把“水上漂、雙渡”農(nóng)戶按照工作布置，做了大量工作?，F(xiàn)已基本得到建房、購房落實，同時著手抓了石皮村中心村建設工作，解決了一些危舊土坯房農(nóng)戶建房用地難的問題。

2、其他各項工作駐村干部和村二委班子，能任勞任怨、積極肯干、有團結(jié)、協(xié)作觀念和精神較好地完成了各項工作任務。

3、駐村工作首先有穩(wěn)定的觀念：有穩(wěn)定才有發(fā)展、全年駐村社會穩(wěn)定較好，沒有出現(xiàn)因工作或有關(guān)惠農(nóng)政策落實上訪的人和事，沒有出現(xiàn)刑事案件、基本做到了大事不出鄉(xiāng)，小事不出村。

總是、一年來本人的工作、堅持黨的領(lǐng)導、隨時與黨委政府保持一致取得了一定的成效，這些工作的成效，是黨委的正確領(lǐng)導下，各位領(lǐng)導和同志們的大力支持和配合下取得的。但與組織的要求和人民的期望是相差甚遠，這有待于今后的工作中加以改正，應認真學習領(lǐng)會“十八大“精神、加強、政治、理論學習，更新觀念，在今后各項工作中充分發(fā)揮自己的主動性和能動性。揚長避短、更好完成黨委政府的各項工作任務。yjS21.cOm

接待辦主任述職報告 篇7

xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況作述職報告如下：

一、及后勤工作

1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《xx年行政工作報告》，籌備召開了xx年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。

2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修，對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪，及時處理出現(xiàn)的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調(diào)整，重點向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標語和節(jié)電提示牌。

xx年，公司還榮獲了省級"誠信單位"和省級"重合同，守信譽"榮譽稱號。

二、安全保衛(wèi)工作

1、加強安全基礎(chǔ)工作管理，落實安全生產(chǎn)責任制。

年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。

2、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。

今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強對安保隊伍的建設。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次；二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全；三是加強營業(yè)場所的安全管理，維護營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險箱20余個，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。

3、結(jié)合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；二是根據(jù)省公司要求開展了"春、冬季防火工作"，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。

三、工作中存在的問題

一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。

二是管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。

四、下步工作設想

今后主要做好以下幾個方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，

加強對各項工作的督辦力度，并及時做好信息反饋；二是加強信息調(diào)研工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導決策服務；三是加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導意旨及時處理好突發(fā)性事件。

以上是本人今年的工作情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

接待辦主任述職報告 篇8

一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導和同志們的鼎力支持下，局辦公室全體工作人員各負其責、精誠協(xié)作，緊密圍繞全局工作目標，較好地完成了全年工作任務。現(xiàn)將20xx年度工作情況報告如下：

一、履行職責情況

1、嚴謹細致、精益求精，高標準完成政務工作。一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的服務職能，針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決，做好上傳下達和各單位、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。二是堅持高標準嚴要求，做好公文制發(fā)、傳閱、印鑒、文書檔案等環(huán)節(jié)的管理工作，嚴格審核把關(guān)。切實把好公文出口關(guān)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，確保來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時準確。完成20XX年以來檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過了考核驗收。三是在文稿撰寫上力求精益求精。精準完成全局綜合性匯報、總結(jié)及主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導講話稿等重要文字材料。全年共發(fā)文XX件次，收文XX件，撰寫材料XX余份，約XX萬字;信息報送XX份，其中省級采用XX份。四是高度重視保密工作。全年共召開辦公室保密工作會議XX次，為保密員增設了保密文件柜，保密文件按規(guī)定處置，未發(fā)生泄密事件，目前已完成保密工作考核。

2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務工作。一是做好會議安排和領(lǐng)導視察工作。做好局黨委會、局辦公會等各類會議的前期材料準備、會議方案、會期服務、會后材料整理等工作。全年共籌備市級層面協(xié)調(diào)會30余次，機關(guān)大、小會議200余次。與市政府二科和城建旅游戰(zhàn)線各單位信息溝通、配合協(xié)作到位，全年共籌備城建重點工作專項推進組會議6次，得到市領(lǐng)導認可。領(lǐng)導視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現(xiàn)場踩點等工作，全年共籌備領(lǐng)導視察XX余次，零差錯，市領(lǐng)導滿意;二是加強后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發(fā)，完善了會議室的配備，增添了空調(diào)、桌椅等硬件設施;從安全保障的角度出發(fā)，檢修并更換了電器線路;從飲食安全的角度出發(fā)，更換了食堂消毒柜、案臺等設施;從美化環(huán)境的角度出發(fā)，增設了許多綠色花卉;從衛(wèi)生標準的角度出發(fā)，我辦完善了衛(wèi)生管理制度，保潔工作進一步提高;從精簡節(jié)約的角度出發(fā)，在食堂管理上合理地控制了成本;從安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，強化了保安隊伍的管理，無差錯地完成了全年登記、收發(fā)、停車場管理和清運冰雪等工作。從節(jié)儉節(jié)約角度出發(fā)，完成全年辦公用房管理和節(jié)能工作。從人員管理角度出發(fā)，扎實做好了礦務局分流人員管理工作，保證后勤服務工作有條不紊。三是認真做好值班值宿和應急信息報送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實行常態(tài)化值班，嚴格執(zhí)行值班值宿監(jiān)督檢查。在應急信息報送方面，應急反應迅速，報告及時準確。全年我局未發(fā)生值班人員脫崗和應急信息報送不及時情況，得到市政府應急辦和市委信息科高度認可。四是加強機關(guān)作風建設，嚴肅學習和工作考勤紀律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機關(guān)作風建設得到進一步改善。

3、高度重視、認真督辦，按時完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案XX件，由我局協(xié)辦議案、提案XX件。按照市政府要求，及時將辦件內(nèi)容分到各科室辦理，明確提出了辦理時限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市政協(xié)、市政府議案提案科的好評。

4、齊頭并進、多點開花，圓滿完成團委、老干部、雙擁和計劃生育工作。一是傳達了團市委文件XX件，基層調(diào)研XX次，金秋助學募集籌款XX元。二是高標準完成老干部局報表，高效率做好退休老干部各項服務工作，春節(jié)、重陽節(jié)組織老干部活動XX次，得到退休老干部的高度評價。三是在春節(jié)和建軍節(jié)前期走訪慰問密山邊防大隊X次，召開交流會議X次，不僅推動了雙擁共建工作，更加深了軍民魚水的深厚情感。四是全面完成計生委下達的各項工作任務。

二、存在問題和不足

成績的取得離不開局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各科室部門的大力協(xié)助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時，我們也清醒地意識到還有一些問題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對各科室部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠等等問題，這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決，促使工作再上一個新臺階。

三、20xx年工作打算

20xx年，是貫徹黨的十九大精神的關(guān)鍵之年，是我市推進轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。

(一)強化學習，不斷提升工作能力。作為局中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質(zhì)量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好，努力提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。

(二)明確職責，著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。同時，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手，在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導工作更全面、更細致。要從細小的事抓起。在經(jīng)辦工作上，都將嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落。

(三)突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為全局綜合辦事機構(gòu)，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合。以制度建設為抓手，建立學習型機關(guān)的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實領(lǐng)導批示的周到服務機制，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。

接待辦主任述職報告 篇9

我于20xx年3月被縣人大會任命為縣人民政府辦公室主任。兩年多來，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣人大的關(guān)懷支持下，團結(jié)和帶領(lǐng)縣政府辦公室一班人，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴格依法行政，奮力拼搏，開拓進取，扎實工作，充分履行組織協(xié)調(diào)、參謀服務職能，較好地完成了各項目標任務?？h政府辦20xx、20xx年連續(xù)兩年被評為全市辦公室工作先進單位和信息、督查、調(diào)糾、法制、民族、宗教、人防等單項工作先進單位，20xx年被評為縣雙文明先進單位，20xx、20xx年連續(xù)兩年被評為全縣服務發(fā)展先進單位。我本人也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀公務員，被縣人民政府記三等功兩次、嘉獎一次；兩年中先后被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者；20xx年2月被評為全縣“十佳”機關(guān)干部。

現(xiàn)將履職情況報告如下，請予評議。

一、任職以來的主要工作

任職以來，我按照職責要求，主要抓了以下個方面：

（一）強化學習，提高自身綜合素質(zhì)。素質(zhì)是領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)的基礎(chǔ)，是一個人在政治、思想、作風、品德、知識、技能等方面的綜合反映。不斷提高自身素質(zhì)，適應崗位職責要求，更好地為黨工作、為民服務，一直是我孜孜不倦的追求。為此，我一是堅持理論學習，不斷提高政治素質(zhì)。我較系統(tǒng)地學習了以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為重點的政治理論著作，基本掌握其理論精髓。通過學習，特別是今年通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，自己的政治理論素質(zhì)明顯提高，共產(chǎn)主義理想信念愈加牢固，是非觀念、大局意識得到增強。二是堅持業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。我著重加強社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理、科技、法律等方面知識的學習，不斷擴大知識面，從而提高自己的業(yè)務能力和領(lǐng)導水平。幾年來，我重點系統(tǒng)地學習了新時期辦公室工作的各種業(yè)務，并且在工作之余參加了中南財政政法大學的國際貿(mào)易研究生班學習，于20xx年畢業(yè)。三是堅持學用結(jié)合，不斷提高實踐能力。實踐出真知。兩年多來，我十分注重向政府領(lǐng)導學，學習他們善于把握大局的謀略、勤政愛民的作風和清正廉潔的品格；向同事們學，學習他們勤勤懇懇的工作作風和任勞任怨的工作態(tài)度；向基層干部學，學習他們密切聯(lián)系群眾、腳踏實地的`工作作風；在工作實踐中學，通過兩年多政府辦公室工作的實踐，學會了很多在其他部門和崗位學不到的東西。

（二）強化隊伍建設，增強辦公室的整體戰(zhàn)斗力。縣政府辦公室是縣政府的協(xié)調(diào)部、服務部、參謀部，是承上啟下的工作樞紐，必須有一支具備較高綜合素質(zhì)和強烈責任心的好隊伍，才能確保政府的高效運轉(zhuǎn)，才能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。為此，我一是狠抓領(lǐng)導班子建設。兩年多來，我積極向縣委政府建議，配齊配強了辦公室領(lǐng)導班子。同時，我堅持以身作則，對自己高標準，嚴要求，帶好頭，做好表率。堅持班子集體領(lǐng)導制和民主集中制原則，做到原則問題上講黨性、顧大局，非原則問題上講風格、講寬容、講諒解，努力營造民主、團結(jié)、協(xié)作、信任的良好氛圍。目前，政府辦公室的領(lǐng)導班子可以說是一個團結(jié)務實、勤奮工作的班子。二是狠抓干部職工隊伍建設。兩年多來，我一方面堅持定期業(yè)務培訓和自學相結(jié)合，強化干部隊伍政治理論和市場經(jīng)濟、法律、及辦公室業(yè)務知識的學習。通過學習，辦公室人員中不少由“專才”變“通才”，成了懂得較多業(yè)務知識的“行家”，較快地適應了新時期辦公室工作，提高了為經(jīng)濟建設服務的本領(lǐng)。許多同志通過辦公室工作的鍛煉已經(jīng)成長為中層領(lǐng)導干部。另一方面狠抓制度建設，用制度強化內(nèi)部管理，20xx年任職伊始就重點抓了內(nèi)部各項規(guī)章制度的建設，并堅持不斷完善，從而使干部隊伍精神面貌和政府辦公室外部形象有了很大的改觀。三是狠抓工作作風的整頓。20xx年上半年，我們在全縣率先開展干部職工工作作風的整頓，結(jié)合內(nèi)部規(guī)章制度的建設，對政府辦公室存在的問題進行了大的整頓，基本解決了政府辦公室過來存在的問題，形成了勤奮、高效、務實的工作作風。兩年多來，政府辦公室堅持雙休日、節(jié)假日和晚間值班。在非典、抗洪及處理突發(fā)事件時，多數(shù)同志幾天幾晚都沒有休息，沒有同志叫苦叫累?？梢哉f，政府辦公室的同志基本上都是加班加點過來的，有的同志甚至年加班達到了200個工作日以上。四是強化基層辦公室隊伍建設。按照縣委、縣政府的部署，加強了對基層黨政辦公室的管理和業(yè)務指導，有計劃地組織對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門辦公室工作人員進行跟班培訓，兩年來已先后培訓了近30名同志，有效地提高了全縣辦公室工作人員的整體素質(zhì)，使全縣辦公室工作上了一個新的臺階。

（三）強化政務服務，當好縣政府領(lǐng)導的參謀助手。兩年多來，我?guī)ьI(lǐng)政府辦全體工作人員，圍繞全縣改革開放、經(jīng)濟建設，著力抓好綜合信息、調(diào)查研究、督促檢查等各項工作，為領(lǐng)導當好參謀，在工作上取得了實效。

一是抓好信息和綜合調(diào)研。信息工作方面，始終嚴把審核關(guān)和報送關(guān)，盡量減少沒有價值的信息，消滅失真信息，避免產(chǎn)生負效應和副作用的信息，做到信息報送及時、真實、準確、全面。據(jù)統(tǒng)計，每年縣政府辦編發(fā)《綜合信息》期刊20期以上，上報信息500余條，被上級采用300余條，綜合信息工作連續(xù)2年被市里評為先進單位。綜合調(diào)研方面，兩年多來，我組織辦公室人員圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、熱點問題、難點問題開展了廣泛的調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)和反饋貫徹落實情況。先后就縣城建設、農(nóng)民培訓、小水電建設、小城鎮(zhèn)發(fā)展、工業(yè)發(fā)展、基層債務、勞務經(jīng)濟、財源建設等重大問題進行了調(diào)研，并形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，其中大部分已進入了縣委、縣政府的決策，一部分已在《xx日報》、《xx日報》、《xx發(fā)展論壇》、《xx經(jīng)濟》、《決策研究》等刊物上刊發(fā)。

二是抓好政務督查。決策制定后，落實是關(guān)鍵。我在認真做好決策服務的同時，把決策后的督查作為落實工作的重點來抓。首先是圍繞中心工作，強化重點督查。兩年多來，我圍繞縣委、縣政府的重大決策和縣里的重點工程以及上級重點督辦事項，組織開展了一系列的督查活動，有力保證了政府政令的暢通和重點工程的順利進行。據(jù)統(tǒng)計，政府辦每年開展督查活動30次以上，每次都編發(fā)了《督查專報》和《督查通報》。其次是圍繞人大議案、政協(xié)提案的辦理，強化專項督查。進一步建立健全了督辦聯(lián)系網(wǎng)絡，明確各承辦單位辦公室主任為聯(lián)絡員，對任務重的單位，對其進行專項督辦檢查，提高了辦理速度和質(zhì)量。兩年多來，我縣的人大議案、政協(xié)提案辦理工作得到了各級人大、政協(xié)和代表、委員的充分肯定，辦結(jié)率達到100，滿意率達到93以上。再次是圍繞優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，強化“形象”督查。一方面，對督查中發(fā)現(xiàn)的破壞經(jīng)濟環(huán)境的人和事，及時向縣委、政府匯報，基本得到了從嚴從重從快處理；另一方面，對在督查中發(fā)現(xiàn)的索拿卡要的單位和個人，除了向縣委、政府匯報外，還及時通報給相關(guān)部門，使當事人和直接責任人受到了追究，為樹立xx縣對外開放、加快發(fā)展的良好形象做出了貢獻。

三是抓好組織協(xié)調(diào)。近年來，我縣縣城建設、工業(yè)、重點工程等發(fā)展速度比較快，山林、土地、勞資等糾紛相對較多，若處理不好，就會影響重點項目進程和縣域經(jīng)濟發(fā)展。政府辦公室作為政府的前沿陣地，常常處在各種矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理的第一線。因此，抓好協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛，是我們的一項重要職責。它既能為政府領(lǐng)導分擔壓力，又能利用綜合部門的優(yōu)勢協(xié)調(diào)上下關(guān)系，有利于問題的順利解決。這幾年，我一方面重點抓了重點工程、重點項目和重點工作的協(xié)調(diào)服務，兩年來先后抽調(diào)了7名班子成員專抓重點工程、重點項目和重點工作的協(xié)調(diào)服務工作。兩年內(nèi)就直接協(xié)調(diào)了縣城建設、金大地水泥廠技改、銅灣電站、懷新國防公路、花橋利家坡山體滑坡治理、xx市生態(tài)工業(yè)園、蒿吉坪山體滑坡治理、荊坪古文化村整體開發(fā)、農(nóng)網(wǎng)改造等9個重點工程、重點項目建設及八件實事、清收干部職工拖欠金融機構(gòu)貸款等工作，共協(xié)調(diào)處理影響項目建設的問題340多個，其中工業(yè)項目建設過程中的問題就達50多個。去年由我本人直接協(xié)調(diào)的省八件實事工作及清收干部職工拖欠金融機構(gòu)貸款工作在全市名列前茅，得到了省、市的高度評價。另一方面加強了全縣面上的矛盾糾紛的調(diào)處力度，兩年多來共直接調(diào)處面上的各類矛盾糾紛660多個，從而促進了項目建設順利進展和社會穩(wěn)定。

四是抓好辦文辦會辦事。辦文方面，根據(jù)《國家行政機關(guān)辦文處理辦法》和《xx省國家行政機關(guān)公文處理實施細則》，我們進一步完善了文件歸口處理、文件報批、文件審批簽發(fā)、催辦反饋等一系列制度，規(guī)范了辦文程序，提高了辦文效率。初步統(tǒng)計，每年共處理各級各部門來文1200余件，辦理發(fā)文400余件。辦會方面，按照精簡會議的要求和實際工作需要，盡量壓縮會議的數(shù)量、規(guī)模，盡可能地節(jié)約會議開支。認真做好會前、會中和會后各項工作，提高辦會質(zhì)量，確保政府辦組織召開的會議都開得精簡高效、成功圓滿。辦事方面，制定了《政府工作規(guī)則》、《政府辦公室工作規(guī)范》，規(guī)范了縣人民政府及辦公室的辦事程序，促進了辦公室工作有序、高效開展。后勤保障方面，高質(zhì)量做好政府領(lǐng)導公務活動和上級領(lǐng)導來我縣視察、調(diào)研的組織和服務工作，基本做到了精心組織、安排合理、有條不紊，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定和高度贊許。

（四）堅持勤政廉潔，不斷改進工作作風。

作為一名領(lǐng)導干部，肩負著黨和人民賦予的神圣職責。兩年多來，我始終按照“立黨為公，執(zhí)政為民”的要求，擺正自己的位置，樹立正確權(quán)力觀和政績觀，把“人民擁護不擁護，人民贊成不贊成，人民高興不高興，人民答應不答應”作為評判自己工作成敗得失的標準，努力做到“為官一任，造福一方”。一是牢記一個“勤”字。勤政是黨和國家對黨的干部和國家工作人員的要求，政府辦公室主任的崗位更要求勤政。兩年多來，我牢記這個“勤”字不敢懈怠。辦公室的事情多而雜，又尤其是政府的辦公室工作更甚，我基本做到了多而不厭、雜而不亂，好事喜事不爭、難事煩事不推。為了起到表率作用，我經(jīng)常加班加點，兩年來很少有雙休日和節(jié)假日。去年11月，我患了嚴重的病毒性咽喉炎，說話都困難，醫(yī)院檢查必須住院治療，兩次開出住院手續(xù)，但當時正值省市對八件實事檢查的關(guān)鍵時候，加上年終政府和辦公室的工作都相當多，我硬是拖了一個多月才在不影響工作的前提下邊工作邊開始治療，至今還沒有痊愈。非典流行期間，我有次竟連續(xù)工作了三天三晚。二是不忘一個“廉”字。我是一個農(nóng)民的兒子，黨和國家培養(yǎng)多年，能夠到現(xiàn)在的崗位上工作，我很滿足。踏踏實實做人、清清白白做官是我多年的信念。任職以來，我時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘公仆本色，認真學習中央、省、市關(guān)于反腐倡廉的文件，積極參加縣政府黨組、辦公室黨組、機關(guān)黨支部組織開展的黨風廉政建設系列活動，不斷增強黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線，做到自重、自省、自警、自勵。與此同時，我還認真落實黨風廉政建設責任制。工作方面按照黨風廉政責任制的要求，把黨風廉政建設和辦公室業(yè)務工作有機結(jié)合起來，做到一起研究、一起部署、一起落實、一起考核，確保政府辦和政府辦系統(tǒng)各部門不出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為。個人廉潔方面，能經(jīng)常對照《領(lǐng)導干部廉政手冊》的要求，不斷強化廉政觀念，嚴格執(zhí)行“四個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”等廉政規(guī)定?；仡櫲温殐赡甓嗟那闆r，個人沒有違背黨風廉政建設的事情發(fā)生。

二、存在的問題和不足

兩年多來，我和辦公室的同志一道奮勇拼搏，同心協(xié)力，扎實工作，辦公室工作雖然取得了一些成績，得到了縣委政府及各級各部門的肯定與認同，縣委政府也給了我個人很多榮譽，但與黨和人民的要求相比，與黨員先進性要求相比，與身邊的先進典型相比，自己還有一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是學習上抓得不夠緊。主要是學習的系統(tǒng)性和學習的自覺性還不夠，學習的深度和廣度還欠缺。二是組織協(xié)調(diào)能力還不夠強。如在處理一些矛盾問題時，有時表現(xiàn)得不夠果斷。三是辦公室的內(nèi)部管理還有待加強。盡管辦公室的整體作風有了改觀，但還是有一些問題存在。四是深入基層還不夠多。埋頭日常工作時間較多，深入基層、深入群眾調(diào)查研究的時間較少，有時下去也是走馬觀花。

三、今后的工作打算

1、與時俱進，不斷加強學習?！暗恫荒ヒP，人不學要落后?！蔽乙褜W習作為自己的終身任務常抓不懈，重點在鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及辦公室業(yè)務知識等方面的學習上下功夫，以適應不斷變化發(fā)展的形勢需要。

2、進一步改進工作作風，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。要進一步搞好調(diào)查研究，積極探索新時期辦公室工作的新思路、新方法、新舉措，充分發(fā)揮好辦公室的職能，為縣委、縣政府領(lǐng)導當好參謀，做好服務。

3、廉潔自律，認真落實好黨風廉政責任制。要始終保持清醒頭腦，嚴格按照黨風廉政責任制的要求履行自己的職責，切實抓好辦公室和政府辦系統(tǒng)的黨風廉政建設，廉潔自律。

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