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銀行活動小結(jié)怎么寫100(摘錄九篇)

發(fā)布時間:2024-11-02

難忘的活動已經(jīng)結(jié)束了,相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗,寫一份活動總結(jié),記錄收獲與付出吧??墒窃鯓訉懟顒涌偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家收集的銀行活動總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇1

20xx年已經(jīng)成為過去,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

一、在思想上

我努力強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶所需,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

二、在工作上

我始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,學(xué)會換拉思考,急客戶之所急,想客戶之所想。因為我明白作為一名柜臺工作人員,我的一言一行代表著支行以及合行的形象,在如今競爭激烈的金融行業(yè),銀行的形象是銀行的生命。所以我要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,不計得失,做到站立服務(wù),微笑服務(wù),真誠服務(wù),從而贏得到客戶的理解和尊重。

三、在業(yè)務(wù)上

我時刻保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,從不放松學(xué)習(xí)。由于我行技術(shù)的不斷改進及市場的迅猛發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)常升級更新,不斷有新業(yè)務(wù)推出,因此我也不斷學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)務(wù)技能,時刻保持謙虛謹慎的學(xué)習(xí)精神,遇有不懂及時向各位師傅和領(lǐng)導(dǎo)請教,以更好的服務(wù)客戶。同時我嚴格遵守國家各項法律規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行總行各項內(nèi)控制度,認真學(xué)習(xí)每個安保安全文件,在思想上不敢有麻痹大意,不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴謹性,我的任何一絲懈怠都可能導(dǎo)致客戶以及合作的重大損失。尤其如今詐騙無孔不入,防不勝防,面對客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬,我都仔細核對詢問,以防客戶被騙。

但在工作中我仍存在一些的不足:

一是學(xué)習(xí)仍不夠。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合行員工,是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)合行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后臨江的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇2

為深入推動“六五”普法的開展,進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部和社會公眾的金融法制觀念,提高依法行政和依法治行的水平,推進法治央行進程,根據(jù)南京分行的總體要求,結(jié)合我中心支行工作實際,現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下:

一是定期召開金融機構(gòu)辦公室主任聯(lián)席會議,將金融法制作為會議的一項重要內(nèi)容,向金融機構(gòu)著力宣傳人民銀行的依法行政工作,營造更為有利的'金融法制環(huán)境。

二是切實組織好“124”等法制宣傳日活動,早計劃、早安排,突出主題,廣泛宣傳、營造聲勢,擴大金融法制影響,彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內(nèi)容和形式,在行政服務(wù)大廳和金融機構(gòu)網(wǎng)點設(shè)立金融法制宣傳點,注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務(wù)活動。

三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育,加強與報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的聯(lián)系,充分利用電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等形式,加大金融法律法規(guī)的普及力度,不斷提高法制宣傳教育質(zhì)量和水平。繼續(xù)參加電臺舉辦的“行風熱線”節(jié)目,與百姓進行直接的對話交流,擴大交流的范圍,擴大宣傳影響。

四是發(fā)揮“金融服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站的作用,及時更新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,創(chuàng)新條件開通依法行政宣傳專版,通過法律解讀、政策導(dǎo)向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識,切實發(fā)揮門戶網(wǎng)站在對外宣傳、政務(wù)公開、服務(wù)社會和內(nèi)外交流等方面的窗口橋梁作用。

五是以“請進來,走出去”的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關(guān)法律界人士來行開展講座、培訓(xùn)、座談等,提高執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、行政人員依法行政的能力。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇3

據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于2008年x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。

二、實習(xí)過程

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。

總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權(quán)利相結(jié)合原則。

三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

在農(nóng)行的一個月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。

(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。

(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴重。

(四)工作重擔全部落在內(nèi)勤主任身上,責任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔內(nèi)勤主任的工作。

(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

四、小結(jié)

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的.實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇4

按照市分行紀委《關(guān)于集中開展警示教育活動的通知》要求,我行以組織全員觀看總行系列案防警示教育片為契機,認真開展警示教育活動,結(jié)合實際對照規(guī)定進行自查和排查,進一步教育全行員工遵章守紀,合規(guī)經(jīng)營,筑牢思想道德防線,進一步增強了干部員工合規(guī)經(jīng)營和自我約束意識?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:

一、抓好動員部署。

根據(jù)市分行紀委通知精神,我行把這次警示教育活動作為強化員工職業(yè)道德教育、預(yù)防職務(wù)犯罪和推進內(nèi)控管理的重要抓手。在11月份案防分析會上,行長xxx對開展警示教育活動進行了動員,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢,要求全行充分認識開展警示教育的重要性和緊迫性,以開展警示教育活動為契機,強化內(nèi)控制度建設(shè),提高執(zhí)行力。支行明確此次警示教育活動由辦公室牽頭,全行參與、分層推進。制定了警示教育活動方案,分別組織管理人員、營銷人員、重要崗位員工和其他員工觀看和討論8場次,支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭觀看警示教育片,帶頭參加討論。截至12月29日,全行員工全部觀看了警示教育片,警示教育活動覆蓋面達100%。

二、抓好學(xué)習(xí)討論。

我行在教育活動中注重加強學(xué)習(xí)討論,深化員工思想認識。一是圍繞典型案件,認真分析作案手段、案發(fā)原因、防范要點及內(nèi)控管理中存在的問題,深刻認識案件對于集體和個人的危害,進一步提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。二是圍繞基本制度,深化內(nèi)控案防制度和案件管理規(guī)定的學(xué)習(xí),使全體員工真正受到教育,真正提高拒腐防變、廉潔從業(yè)的自覺性。

三、抓好對照檢查。

警示教育活動中,我行堅持教查結(jié)合、注重實效,認真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時整改。針對案例揭示的問題,要求全行員工,特別是管理、營銷人員和各部門,聯(lián)系思想和工作實際,對照檢查執(zhí)行各項制度情況,通過自查,找準問題產(chǎn)生的根源和原因,制定切實可行的整改措施。

一是對照思想實際,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,自覺提高依法合規(guī)意識,切實遵守規(guī)章制度,踏實履行職業(yè)操守,珍惜職業(yè)生涯。

二是對照內(nèi)控案防制度和自身崗位履行內(nèi)控案防的主要職責、任務(wù)和要求,排查內(nèi)控案防工作中存在的履職不到位問題,認真加以整改。

三是對《關(guān)于加強銀行業(yè)突發(fā)事件報告工作的通知》、《案件線索處置規(guī)定》、《員工抵制檢舉重大違規(guī)違紀行為和堵截案件獎勵辦法(試行)》等與員工利益密切相關(guān)的制度規(guī)定進行再學(xué)習(xí),進一步強化基層員工案防意識和自我保護意識。

通過開展這次警示教育活動,全行員工遵章守紀、合規(guī)經(jīng)營的意識進一步增強,思想道德防線進一步鞏固,必將為全行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展提供堅實保障。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇5

按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務(wù),從5月29日至7月31日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶, 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、成立機構(gòu),精心組織

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展

活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度

本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇6

鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)宿教函〔20xx〕260號《宿遷市教育系統(tǒng)創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市宣傳方案》文件精神,加快構(gòu)建社會主義和諧社會,促進社會誠信體系建設(shè),建立完善機關(guān)單位信用管理和加強個人誠信體系建設(shè),強化全社會提高誠信意識,努力營造社會誠信氛圍,我校以協(xié)調(diào)服務(wù)為基礎(chǔ),周密組織,狠抓落實,突出重點,較好地完成了各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將我校誠信體系建設(shè)工作總結(jié)如下:

一、工作的開展情況

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責任

為進一步加強誠信體系建設(shè),不斷提高學(xué)校的公信度,引導(dǎo)和促進全社會誠信體系建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定了《鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作實施方案》,成立了“鐘吾初中誠信體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,明確了鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作各有關(guān)處室的聯(lián)絡(luò)員,暢通了聯(lián)絡(luò)渠道,整章建制,明確了工作職責任務(wù)。

組 長:宋志平

副組長:張 揚 石安平 錢增干 王紅軍 成 員:郭成龍 侯志功 高春花 孫志廣 各年級主任

(二)加強教師隊伍誠信建設(shè),進一步提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)。誠信教育要與職業(yè)道德教育緊密結(jié)合,完善師德管理制度,加大師德培訓(xùn)力度,提高教師師德修養(yǎng),規(guī)范教師師德行為。堅持正面教育為主,弘揚教育主旋律,傳遞社會正能量。

提升教師業(yè)務(wù)水平與教師隊伍的誠信建設(shè)相結(jié)合。深入開展專業(yè)學(xué)習(xí)大練兵,崗位技能大練兵,課堂教學(xué)大練兵,教育科研大練兵等活動;開展學(xué)科教學(xué)、專業(yè)教學(xué)、班主任技能等各項教師教育教學(xué)技能大比武活動,使修德與修業(yè)達到和諧統(tǒng)一,充分調(diào)動每一位教師的積極性,讓他們想干事、會干事、干成事,使教師的人生價值隨著教育教學(xué)能力和教書育人水平的提高而升華。

(三)加強學(xué)生誠信教育,進一步提高學(xué)生的文明素質(zhì)。要把學(xué)生誠信教育擺在素質(zhì)教育的首要位置,貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚,努力使誠信教育融入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活之中,每次學(xué)情調(diào)研,學(xué)生處都會組織召開“人人知誠信、人人講誠信”主題班會,引導(dǎo)他們從一言一行、一點一滴做起,不說謊、不作弊、不作假、不欺詐。開展誠信教育課示范點,充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關(guān)誠信內(nèi)容的格言、楷模、典故等,通過誦讀、故事會、表演等形式,調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,在喜聞樂見、寓教于樂的活動中,使學(xué)生感受、體會誠信是做人的根本。

建立學(xué)生誠信考核評價機制,逐步建立學(xué)生個人誠信檔案,鼓勵學(xué)生簽署誠信保證書,通過誠信品德評價機制,對學(xué)生在校期間的德育品行情況、各類違紀情況等做好全方位的、詳實的記錄,通過信用評價體系,對各種有違誠信的行為進行科學(xué)的分析歸納,與獎懲、升學(xué)掛鉤,使學(xué)生能時刻注意自己的行為,培養(yǎng)自我、調(diào)整自我、完善自我,在校期間形成較穩(wěn)定持久的誠信理念,不斷提高自己的誠信度;確保誠信檔案的完整性、真實性,使其在學(xué)生畢業(yè)后能有效地延伸到社會。

(四)加強宣傳和推進力度,進一步營造“誠信校園”氛圍。把誠信校園文化納入校園文化建設(shè)中,全面開展“育誠信學(xué)生、塑誠信教師、創(chuàng)誠信校園”的主題活動,加強校風、教風、學(xué)風、校務(wù)公開等方面建設(shè)工作,以教育誠信促進社會誠信。通過舉辦誠信講座、座談會、班會、手抄報和告家長書等多種形式,利用報欄、靠牌、廣播、電子屏等宣傳陣地,積極開展誠信教育活動,務(wù)必使誠信宣傳教育活動貼近生活、貼近實際、貼近師生,形成人人講誠信、時時講誠信、處處講誠信的良好輿論氛圍。

二、下階段誠信體系建設(shè)工作思路

20xx年,是全面深化改革、推進誠信體系建設(shè)的重要之年,是全面啟動“十三五”規(guī)劃的開局之年,結(jié)合我校校區(qū)改造工作的實際,我校20xx年誠信體系建設(shè)工作應(yīng)著重抓好以下三個方面的工作:

一是認真落實和圓滿完成市教育局誠信體系建設(shè)的工作任務(wù)。

二是創(chuàng)新方法,進一步推進鐘吾初中誠信體系建設(shè)工作向更高層次邁進。

三是打造品牌,進一步完善鐘吾初中誠信體系建設(shè)機制,努力打造“誠信鐘吾初中”的金字招牌。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇7

積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生?!睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:

一、深入宣傳,營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。

根據(jù)銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、落實責任,確保讀書活動的順利開展。

為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據(jù)活動方案,層層落實責任、分解任務(wù)。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。

三、創(chuàng)新活動,為每位員工的成長導(dǎo)航。

在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質(zhì)量和促進員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習(xí)為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動,收到了較好的效果。

1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設(shè),成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經(jīng)驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。

通過此次交流會,同學(xué)們互取所長,學(xué)到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學(xué)間讀書競賽活動的自覺形成。

3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內(nèi)推薦,評選出了15名讀書之星。

四、活動效果

1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。

2、促進了銀行文化建設(shè)學(xué)風的進一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉(zhuǎn)了,午間員工有事可做了,同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了,日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。

讀書學(xué)習(xí)活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣,倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇8

為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展“和諧金融,誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動,根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”?;顒赢斎毡M管寒風凜冽,然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。

提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果?;顒娱_展情況如下:

一、我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點,參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30—11:30,我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場,設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導(dǎo),解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網(wǎng)點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊,接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活之中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的'案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!

銀行活動小結(jié)怎么寫100 篇9

為全面深入宣傳普及金融知識,加強消費者權(quán)益保護,進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境, 浦發(fā)銀行(600000,股x)上海分行于3月15日開展xxxx年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權(quán)益日主題活動,重點圍繞“權(quán)利·責任·風險”、“遠離非法集資、防范金融詐騙”等內(nèi)容開展宣傳。

據(jù)悉,為全面傾聽市民當前關(guān)注的熱點問題,此次浦發(fā)銀行于3月15日當天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股x)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)攤宣傳。此外,該行還將有50家網(wǎng)點參加未來一周的宣傳周活動,通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益,并了解相關(guān)維權(quán)方式。

本次活動重點關(guān)注:充分尊重和保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)、依法求償權(quán)、受尊重權(quán),以及遠離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權(quán)利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育,讓金融消費者明白“自享收益”的同時,要“自擔風險”。進而幫助金融消費者提高警覺性,自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動,引導(dǎo)金融消費者進行風險自評,根據(jù)自身的風險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風險特征,選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。

“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間,但是其影響將是深遠的,體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機構(gòu)對金融消費者切實保護的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結(jié)合金融消費者權(quán)益保護工作日趨多變化和常態(tài)化的特性,借助員工、網(wǎng)點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務(wù),全方位引導(dǎo)公眾金融消費行為,實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。

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2024-09-26 閱讀全文

最明智的做法是首先尋找并模仿經(jīng)典的范文,借鑒范文是提高寫作能力的重要方法,你是否正在搜索相關(guān)的范文呢?以下的內(nèi)容“銀行活動小總結(jié)”是我們專門為您準備的,為了方便下次閱讀,請將本文收藏起來!...

2024-01-13 閱讀全文

對于寫范文你有什么見解呢?每個人都遇到過要制作一些文檔,撰寫前我們可以主動找尋一些范文作借鑒。職場范文可以更好地把握工作重點,這篇文章將從多個方面來透徹理解“商場活動總結(jié)怎么寫”,請相信由于篇幅的關(guān)系文章中未涉及的信息也很少!...

2024-09-08 閱讀全文