互聯(lián)網(wǎng)報告(集錦十篇)

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，以下是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報告，歡迎大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇1

按照縣保密委《關(guān)于認(rèn)真開展黨政機關(guān)安全保密工作檢查的通知》(x密發(fā)〔20xx〕3號)要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展黨政機關(guān)安全保密檢查工作自查情況報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實加強組織實施

(一)、成立機構(gòu)，專人負責(zé)。

按照要求，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，鎮(zhèn)黨政辦公室負責(zé)具體工作，人員分工明確，責(zé)任落實的鎮(zhèn)開展黨政機關(guān)網(wǎng)站安全保密工作自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。

(二)、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

組織鎮(zhèn)機關(guān)保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府《關(guān)于進一步做好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的通知》，認(rèn)真領(lǐng)會中央、省委、市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)對保密工作及黨政機關(guān)網(wǎng)站安全保密檢查工作的重要批示，從思想上提高認(rèn)識，明確開展此項工作的重大意義，強化責(zé)任落實。

(三)、明確工作步驟，制定檢查方案。

在工作中，明確了檢查要求，結(jié)合我鎮(zhèn)保密工作實際，認(rèn)真制定了檢查方案。

二、自查情況

嚴(yán)格對照(三密發(fā)〔20xx〕3號)文件的要求，我鎮(zhèn)對黨政網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作進行了專項檢查，經(jīng)查，多年來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政網(wǎng)絡(luò)安全保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。

(一)制度建立健全情況

我鎮(zhèn)建立了網(wǎng)站保密安全管理維護制度，涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度，政府信息公開制度，政府信息公開保密審查工作制度，保密員管理制度等相關(guān)制度。

(二)、網(wǎng)絡(luò)管理維護情況

落實了專、兼職黨政網(wǎng)絡(luò)及保密管理工作人員，專門負責(zé)黨政機關(guān)網(wǎng)上下載公文、發(fā)布信息和網(wǎng)站維護等工作。嚴(yán)格按照政府信息公開制度、政府信息公開保密審查工作制度、保密管理制度對公開信息進行審查、公開、管理。堅持與縣保密局確定的涉密計算機系統(tǒng)定點維修單位聯(lián)系黨政網(wǎng)計算機維修事宜，杜絕了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護保養(yǎng)的`隨意性。

(三)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全情況

我鎮(zhèn)按照(三密發(fā)〔20xx〕3號)文件的精神和具體要求，做好了相關(guān)的部署，責(zé)任落實到位，對整個黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)做了完善的檢查，網(wǎng)站上無任何涉密信息。

三、存在的問題及建議

(一)、保密工作的教育力度需要不斷加強。

開展保密工作的實踐使我們認(rèn)識到，加強干部、職工的保密教育，提高保密意識十分重要。利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，杜絕可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患。

(二)、制度還需進一步完善

現(xiàn)有保密制度還不夠健全，針對可能發(fā)生失、泄密事件的安全隱患，要隨時更新和制定新的規(guī)章制度，規(guī)范工作人員的行為，保障信息安全。

(三)、鎮(zhèn)財力有限，投入不足。

應(yīng)加大保密工作投入，除了必要的資金、設(shè)備外，還應(yīng)該加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密工作人員的素質(zhì)。

總的來講，我鎮(zhèn)在黨政網(wǎng)絡(luò)安全保密檢查工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，具體措施有力，自查效果明顯。我們將在下一步的工作中，繼續(xù)查找差距，完善相關(guān)制度，強化黨政機關(guān)網(wǎng)站安全的安全保密，把保密工作落到實處，確保無泄密事件發(fā)生。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇2

按照《關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)計算機安全保密大檢查的通知》（×××?20xx?9號）文件精神，×××有限公司（以下簡稱“公司”）嚴(yán)格按文件要求對公司的互聯(lián)網(wǎng)計算機保密工作進行了自查。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：

一、公司機關(guān)共有計算機26臺（含筆記本電腦），其中連接互聯(lián)網(wǎng)計算機25臺，未連接互聯(lián)網(wǎng)涉密計算機1臺。公司無門戶網(wǎng)站、網(wǎng)頁和電子政務(wù)外網(wǎng)；公司所有電腦都配備了殺毒軟件，能定期殺毒與升級。對于計算機移動存儲介質(zhì)（U盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴(yán)禁攜帶存有涉密內(nèi)容的移動存儲介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上傳遞、儲存、處理文件。對于非涉密計算機的管理，都設(shè)置了開機密碼，并能作到定期更換，同時明確非涉密計算機不得處理涉密信息；對于涉密計算機的管理，明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，并指定專人從事計算機保密管理工作。

二、公司嚴(yán)格控制外網(wǎng)移動存儲介質(zhì)的使用，未發(fā)生在涉密計算機和非涉密計算機違規(guī)交叉使用現(xiàn)象；外網(wǎng)移動存儲介質(zhì)不準(zhǔn)存儲、處理涉密信息。

三、公司網(wǎng)上人才招聘都經(jīng)過審查后才允許發(fā)布信息，但審查制度還有待完善。

四、計算機保密工作落實情況

公司黨委、行政把保密工作作為一項重要工作常抓不懈。明確了保密工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員，制定了《×××有限公司計算機及信息系統(tǒng)管理辦法》并且落實了保密工作崗位負責(zé)制和“屬地管理”原則。做到了保密工作機構(gòu)、人員、職責(zé)、制度“四落實”。

為加強計算機及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理，防止計算機及其網(wǎng)絡(luò)泄密事件發(fā)生，確保國家秘密信息安全，我公司采取了以下幾項措施：一是在計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員以及操作計算機的領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員中強化計算機保密安全意識。公司采取多種方式，多渠道對計算機保密相關(guān)人員進行宣傳教育。二是加強制度建設(shè)。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，不斷完善各項規(guī)章制度，規(guī)范計算機及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求，不斷增強依法做好計算機保密管理的能力。三是確保計算機及其網(wǎng)絡(luò)保密管理工作各項規(guī)章制度的`落實，及時發(fā)現(xiàn)計算機保密工作中存在的泄密隱患。重視對計算機及其網(wǎng)絡(luò)保密工作的督促檢查，對計算機及其網(wǎng)絡(luò)管理制度的落實情況、涉密網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和使用情況以及涉密計算機、涉密網(wǎng)絡(luò)采取的管理和防范措施的落實情況進行檢查。

目前為止，我公司未發(fā)生一起計算機涉密事故。

通過自查，我公司計算機管理工作取得了一定程度的提高,計算機保密工作逐步規(guī)范化、制度化。在今后的工作中將繼續(xù)努力，力爭保密工作再上新臺階。

×××有限公司

二〇××年八月二十五日

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇3

首先，寫這3000字，是學(xué)校的主意，但既然要寫，就寫得真一點；既然寫了，我也不想它只囫圇過一人的眼。

這次，我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實習(xí)，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè)，也沒有選擇一個金融方面的崗位；情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來已經(jīng)被我確認(rèn)了很多次的職業(yè)方向。

其次，我沒打算只講實習(xí)，也要講生活，并且確信這段生活比實習(xí)重要得多。日子已經(jīng)過去了，想起來的都是些零碎，我只能抽出幾個詞來，內(nèi)容上點到為止。

倉促

——任何的安排總躲不開無法預(yù)知的變數(shù)，空間是自己提前預(yù)留給自己的，緊張與倉促也是自己給自己預(yù)先埋下的。

不得不承認(rèn)我有一定程度的拖延癥狀，大學(xué)里的時間安排很自由，而入職前幾天我就已經(jīng)開始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午，我接到了入職通知，讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報告到公司報道。要知道，公司在高新區(qū)，來回四五個小時的公交，找房子、租房子、簽合同是避免不了的，現(xiàn)在又要體檢，這個周末注定忙碌……

果不其然，這個周末：醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯 = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢，下午報告，一切正常。第一晚的加班，我請假了，穿著正裝趕往宜家，買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上，看下手機上的計步工具——32000步，破記錄了。

文藝

——成都是個充滿閑情逸致的城市，有很多文藝的事情會迎面撞來，比如：你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。

我還坐在床上緩氣，客廳門響了，這是第一次見我的新室友。他看起來比我年紀(jì)大些，在軟件園做UI，右手拿個藍色發(fā)光的稀奇玩意兒，說是放松手部肌肉的。后來才知道，他居然比我大十一歲，說實話，這個年齡距離我媽比離我還要近些，不過無論長相還是心態(tài)都還嫩得很。因為沒喊哥的習(xí)慣，權(quán)衡左右我決定喊他大叔了……

大叔平時不愛說話，喜歡晚上彈琴，IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯開，我和他微信上聊得比當(dāng)面聊的還要多。所以，借著周末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結(jié)交了。

認(rèn)識

——任何一家公司都像鍋里的菜，鍋中有土里拔出來的蘿卜，枝上摘下的番茄，水里釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。

我實在想不出哪個形容詞能形容我對公司的認(rèn)識，但內(nèi)容上大抵漏不了“來往的人、嘴里的話、手中的事”。

員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兌走，也有人被推搡進來?？蛻衾镉姓f來就來的國金老總、旅游局長，也有我等到離開都沒等來的云來兄。不同的人說不同的話，遇到了不同的人也要說不同的話，CEO善吹、PM會演、RD能守，大家各盡其能，是公司發(fā)展的關(guān)鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事，說實話，我始終沒法給出準(zhǔn)確的定義，也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具，做著咨詢調(diào)查的邊角工作，建造著熱鬧美滿的平臺，期待著完整忙碌的未來。只不過，我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競爭力。

忍耐

——大多的了解之前，多逃不過一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識全相的誤會。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯過了下段路的答案。

我向來知道忍耐的重要性，當(dāng)然也不排除是來自一些不得不忍的無奈，但大抵是受益的。來實習(xí)，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對我來說謙虛就是多聽少說。講實話，我這么個話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高，真的很危險。

其次要受得住委屈，實習(xí)一個月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八，直到我聽到一句“再有這種情況，一律開除，永不錄用”。要照以前，我絕對破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最后解釋幾句得了句道歉收場，也是我還能坐在這碼字的關(guān)鍵。

還要忍得住低效和無聊。來的一個月，大部分做的是不動腦的體力活，說過的`無數(shù)次培訓(xùn)也是一拖再拖，但多少也鍛煉了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對于一個月的時間來講，已經(jīng)很難得了。

了解

到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了，一個月的時間算下來也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺功能設(shè)計、一份競品調(diào)查、一份平臺測試報告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷閑又惡補了下excel。這些是我的工作內(nèi)容，也是我對產(chǎn)品工作新增的了解。

長肉

實習(xí)一個月，保守估計長了15斤的肉。別覺得長肉說明不了問題，這也是需要天時地利人和的，比如說認(rèn)識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個內(nèi)向的孩子，至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到，到了這里居然成為了第一個和大家打得火熱的。實習(xí)的一個月里，我們五六人到處覓食，方圓三里之內(nèi)基本沒留活口。有些時候，自己人也不放過，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個拿手菜是練出來了。

但這幫同事確實是不小的財富，每個人都夠誠懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個月里，大家彼此分擔(dān)，相互解難，這種感覺有些久違了。

擁擠、投入、自由

擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點十分準(zhǔn)時等公交，最快擠上去的一回也是八點半以后了，包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習(xí)以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時候，老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班，我最投入的時候要數(shù)做項目數(shù)據(jù)分析了，從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù)，算是比較有意思的工作，也是唯一被夸的一次。說到自由，互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實比較適合我，無論是頭腦還是身體，既有你思考和行動的空間，也有你按部就班的套路。

離開

這是一個流行離開的世界，但是我們都不擅長告別?！滋m·昆德拉

我覺得上面這句話跟我一點關(guān)系沒有，寫這篇實習(xí)報告是因為學(xué)校要求，至少3000字，所以開頭就那樣正兒八經(jīng)的開始了。但如果你看到這里了，應(yīng)該看得出來，寫到后面，我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋?？傊@段實習(xí)是開心圓滿的。

最后，祝大家工作順利，我們后會有期！

醫(yī)院實習(xí)報告藥學(xué)專業(yè)實習(xí)報告文秘專業(yè)實習(xí)報告

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇4

一、引言

網(wǎng)絡(luò)既能為人們創(chuàng)造財富，也能誘使人走進痛苦的深淵。對于大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生造成影響到底有多大？大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度到底有多大？大學(xué)生上網(wǎng)的目的是什么？帶著這些問題我們在本校進行了問卷調(diào)查。調(diào)查中共發(fā)放問卷100份，回收97份，有效率為100%。

二、大學(xué)生的上網(wǎng)基本情況

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，有15%的學(xué)生在初中時期就開始上網(wǎng)，81%的學(xué)生從高中時就開始上網(wǎng)，足以見出上網(wǎng)對于大學(xué)生來說是非常普及的。上網(wǎng)的目的調(diào)查中，13%的學(xué)生是為了完成作業(yè)，7%的`學(xué)生是為了聯(lián)系親友，32%的學(xué)生為了瀏覽信息，31%的同學(xué)是為了玩游戲，17%的同學(xué)為了下載資料。

從上面的數(shù)字中我們可以看出，下載資料和查找信息的占絕大部分，但玩網(wǎng)絡(luò)游戲的也大有人在，竟然高達30%，可見沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重。

三、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問題

1.上網(wǎng)環(huán)境差，37%的學(xué)生選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，33%的學(xué)生選擇在機房上網(wǎng)，30%的學(xué)生選擇在寢室或家中上網(wǎng)。

2.大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)過分依賴。61%的同學(xué)依賴網(wǎng)絡(luò)，39%的學(xué)生表示不依賴網(wǎng)絡(luò)。

四、對策

1.學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該對軟硬件加大提入，提高速度和配置。

2.學(xué)校要加強對學(xué)生的思想教育、給學(xué)生樹立積極向上的人生觀價值觀，同時應(yīng)加大課余文化活動的力度，預(yù)防大學(xué)生因無聊寂寞而上網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇5

樹立社會主義榮辱觀，是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和必然要求，是精神文明建設(shè)的緊迫任務(wù)。作為當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)著為廣大社會傳播網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的重要責(zé)任，要為踐行社會主義榮辱觀做出應(yīng)有的貢獻。為此我們必須在關(guān)注物質(zhì)文明建設(shè)的同時，更加關(guān)注精神文明建設(shè)。引導(dǎo)廣大當(dāng)代大學(xué)生樹立社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)積極遵守，文明上網(wǎng)。此調(diào)查報告是在明確文明上網(wǎng)的工作相關(guān)政策的前提下，通過問卷調(diào)查，走訪本校同學(xué)，交流溝通等形式從多個方面考察文明上網(wǎng)的實施情況。報告中詳細闡述了循化縣工作的具體情況，在針對上網(wǎng)中出現(xiàn)的問題，并對這些問題進行了歸納整理。此外，報告還對其中一些突出問題進行了深入的剖析，提出了解決這些問題的對策和建議。

【調(diào)查過程】

本次調(diào)查問卷調(diào)查為主、文獻研究為輔的方法，針對重慶郵電大學(xué)不同專業(yè)，不同年級同學(xué)進行問卷調(diào)查，調(diào)查范圍是大一至大三的學(xué)生，問卷總共下發(fā)300份，回收289份，回收率為96.33%。其中無效問卷4份，有效率為98.62%。問卷由20個問題構(gòu)成為了體現(xiàn)調(diào)查的全面性，本次調(diào)查采取男女比例平衡調(diào)查。在資料收集方法本次問卷的收集方式送發(fā)問卷。在進行收集資料時，根據(jù)客觀題的選項和主觀提的回答來判斷調(diào)查對象的主要觀點。

一、調(diào)查情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)更多上網(wǎng)選擇娛樂，滿足一時的身心放松。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻，適當(dāng)?shù)膴蕵肥潜匾?，畢竟娛樂能放松一個人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理，那就是過猶不及，娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo)，這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。

從比列上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學(xué)生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學(xué)生有6個以上的網(wǎng)友，而有兩成被調(diào)查者有多達20以上的網(wǎng)友，可以稱這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬社會建立了一個不簡單的人際網(wǎng)絡(luò)。大家似乎對交異性同齡網(wǎng)友情有獨鐘，而大齡網(wǎng)友只占4%，非常的稀少?？傮w上網(wǎng)聊的話題與實際生活中相似，但也存在胡扯與對罵等不文明現(xiàn)象，雖然它們所占比例較少，但反映的問題仍不可被忽視。

【調(diào)查結(jié)論】

一、以“思”為主，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)作為新興的傳播媒體具有多方面的功能。由于社會制度、價值觀念以及個人的情趣愛好不同，再加上互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息良莠混雜，這就需要對大學(xué)生上網(wǎng)進行正確地引導(dǎo)。思想政治工作者要主動參與，走進網(wǎng)絡(luò)，開展豐富生動的形勢與政策宣傳活動，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦他們喜聞樂見的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，設(shè)立理論學(xué)習(xí)園地、“兩課”輔導(dǎo)與答疑、心理健康咨詢、學(xué)生生活服務(wù)等專題。通過這些途徑把大學(xué)生的興趣吸引到繁榮校園文化上來。在世界觀、人生觀和價值觀上，通過精心設(shè)計的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，給大學(xué)生提供一個積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以提高大學(xué)生明辨是非的能力，增強他們的辨別能力。

二、以“導(dǎo)”為主，遵守網(wǎng)絡(luò)文明公約

加強網(wǎng)絡(luò)教育，引導(dǎo)上網(wǎng)者對巨量的`網(wǎng)絡(luò)信息持揚棄的態(tài)度，特別應(yīng)該在德育課中增加“網(wǎng)風(fēng)”與“網(wǎng)德”教育。網(wǎng)絡(luò)是一個自由的傳播媒體，上網(wǎng)者具有很強的自主性，這就給人的道德自律提出了更高的要求。要通過積極引導(dǎo)使廣大大學(xué)生網(wǎng)民做到自我塑造、自我約束，最終做到文明上網(wǎng)。

引導(dǎo)學(xué)生處理好虛擬世界與現(xiàn)實世界的關(guān)系，休閑娛樂與學(xué)習(xí)的關(guān)系。指導(dǎo)學(xué)生將時間和精力用到學(xué)習(xí)和創(chuàng)造當(dāng)中去，讓學(xué)生從被動的接受各種信息轉(zhuǎn)為主動的將精力用到學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識技能，或利用各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)校學(xué)習(xí)各學(xué)科知識。學(xué)生上網(wǎng)的時間用在基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)上，杜絕瀏覽不良網(wǎng)站，消除不良信息給學(xué)生造成的影響。讓學(xué)生體會網(wǎng)絡(luò)的平等性、開放性和互動性的特點,寓教育于樂，引導(dǎo)學(xué)生收集有用的信息，從而進一步培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技能和網(wǎng)絡(luò)道德。

三、以“堵”為輔，共創(chuàng)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

重點講授讓學(xué)生學(xué)會如何訪問一個網(wǎng)站并學(xué)會瀏覽該網(wǎng)站的相關(guān)信息。我網(wǎng)絡(luò)上很多不文明的行為，如垃圾郵件、帶病毒的文件，含有不健康內(nèi)容的郵件、虛假信息的發(fā)布，欺騙或用不文明語言攻擊他人等等對大學(xué)生造成一定的暗示作用：網(wǎng)絡(luò)可以為所欲為。真得可以為所欲為嗎？不，針對這種現(xiàn)象，做為信息技術(shù)教師有責(zé)任、有義務(wù)對大學(xué)生進行必要的網(wǎng)絡(luò)道德意識培養(yǎng)，使他們懂得凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要性。

通過此次調(diào)查，我們對信息時代這個大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果，也有情理之中的答案；有令人擔(dān)憂的滯后，也有使人欣慰的進展?？傮w來說，網(wǎng)絡(luò)生活之于大學(xué)生利大于弊，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò)還在繼續(xù)的發(fā)展與完善，就像當(dāng)代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習(xí)和進取。有調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該也說服了不少網(wǎng)絡(luò)威脅論者，此次的調(diào)查如果能增加大家對于網(wǎng)絡(luò)的信心，也是我們所樂于看到的。

【結(jié)語】

此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的在于了解到大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注程度，喜好取向、欣賞程度，總體上勾勒出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況，發(fā)覺某些存在的問題，以便更好規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活。這次活動時間倉促，人手不足，樣本帶有局域性，且參照了相關(guān)數(shù)據(jù)資料，調(diào)查方面具有片面性，而評論難免具有推測性質(zhì)，見諒。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇6

一、前言

電腦及手機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，已經(jīng)改變了人類的生活模式，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們學(xué)習(xí)、工作、提取信息和進行交流的工具，它帶領(lǐng)人類進入一個嶄新的時代。上網(wǎng)成了緊跟時代步伐的新潮時尚，作為引領(lǐng)時代潮流的大學(xué)生們，自然是上網(wǎng)族中的主力大軍。

大學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會，網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)今大學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面，上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生活不可或缺的一部分內(nèi)容。但是網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性容易令部分同學(xué)對其產(chǎn)生過度依賴，甚至使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫，從而會造成大學(xué)生心理異常，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。

那么網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)校園，到底對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)，生活模式存在著怎么樣的影響，又是在大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀過程中起到了什么樣的作用呢？掌握大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況，對加強高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、引導(dǎo)大學(xué)生健康文明上網(wǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)民都具有重要意義。為了具體了解到當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)情況，我利用這次機會對我學(xué)校的學(xué)生做了一個初步的調(diào)查。

二、調(diào)查目的及調(diào)查形式

（一）調(diào)查時間

xx年7月1號——8號

（二）調(diào)查形式

本次調(diào)查采用了不記名問卷調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)查詢比較的形式。本次問卷調(diào)查中，樣本總量為200份，實獲有效樣本195份，有效問卷率為97.5%。

（三）調(diào)查范圍

本次調(diào)查共涉及青島科技大學(xué)不同年級、專業(yè)的200名學(xué)生，60%為男生。其中藝術(shù)學(xué)院學(xué)生40名，經(jīng)濟與管理、傳播與動漫、自動化與電子工程、機電工程、數(shù)理、中德科技、外語等8個學(xué)院160名學(xué)生。

三、大學(xué)生上網(wǎng)狀況及總結(jié)

（一）大學(xué)生上網(wǎng)條件比較成熟，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取社會信息的主要渠道

調(diào)查結(jié)果顯示：

（1）大學(xué)生上網(wǎng)率已達到100%

78%的學(xué)生都有自己的電腦，雖然另外22%的同學(xué)沒有電腦，但他們都有自己的手機，通過手機也可以完成上網(wǎng)的需求，也就是大學(xué)生網(wǎng)普及率已達到100%。

（2）學(xué)校上網(wǎng)環(huán)境比較優(yōu)越

82%的學(xué)生上網(wǎng)地點是宿舍，另外在家中上網(wǎng)的學(xué)生15.9%，在網(wǎng)吧及其他地點上網(wǎng)的學(xué)生僅占僅占2.1%。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示在20xx年，大學(xué)生在網(wǎng)吧上網(wǎng)的占到80%，學(xué)校上網(wǎng)占了10%。這個數(shù)據(jù)充分說明，在這4年的時間里，高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達到了一個新的水平，為大學(xué)生生提供了良好的上網(wǎng)環(huán)境，使得大部分學(xué)生選在舒適的宿舍上網(wǎng)而非嘈雜的網(wǎng)吧。

（3）手機已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具

68%的大學(xué)生使用手機上網(wǎng)，32%的同學(xué)使用電腦上網(wǎng)，還有14%的同學(xué)使用多種工具上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，手機已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具。

時代的發(fā)展與科技的進步，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們以往主要依賴報紙、電視的信息接受方式。如今電腦及手機的普及率越來越高，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)越及手機上網(wǎng)獲取信息的便捷性使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生的獲取社會信息的主要渠道。尤其對大學(xué)生來講，尋求信息的深度性并不是他們的唯一要求，恰恰信息的廣博和便捷才是他們的追求。因此，網(wǎng)絡(luò)滿足了大學(xué)生的需求，自然成為他們的首選。

（二）大學(xué)生上網(wǎng)時間分配不合理

每天上網(wǎng)的時間在1-3小時的65%，3-5小時的占18%，1小時以下占12%，5小時以上占5%；數(shù)據(jù)顯示78%的同學(xué)會利用空余時間上網(wǎng)，11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，還有11%的同學(xué)是利用曠課、開會、集體活動時間上網(wǎng)。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，節(jié)假日期間，學(xué)生會選擇與家人及朋友玩耍，因為上網(wǎng)條件比較成熟，不需要做太多的準(zhǔn)備，然而在工作日中，學(xué)生會把分散的時間用來上網(wǎng)。這樣就會導(dǎo)致大學(xué)生平時課余時間分配不合理，課后學(xué)習(xí)的時間太少。11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，這樣會使該部分學(xué)生休息不好，在一定程度上影響第二天的學(xué)習(xí)效率及效果，在我們學(xué)校大一新生要上早操，大一的學(xué)生由于上網(wǎng)而影響休息的話會影響到早操的出勤情況。

（三）大學(xué)生上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生上網(wǎng)做的第一件事情，81%的學(xué)生是打開QQ、微信、飛信等聊天交友工具，游戲、看電影或聽歌；12%的同學(xué)瀏覽新聞；7%的同學(xué)登陸購物或團購網(wǎng)站。幾乎沒有同學(xué)上網(wǎng)的第一件事情是查閱學(xué)習(xí)資料。

調(diào)查顯示，學(xué)生上網(wǎng)的目的，53%是為了聊天娛樂；19%為了查閱學(xué)習(xí)資料；16%是為了了解新聞；12%是為了購物。

通過對上網(wǎng)第一件事情及上網(wǎng)目的的調(diào)查可以看出，學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，但網(wǎng)絡(luò)知識平凡，對于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂交友方面，真正利用網(wǎng)絡(luò)來獲得更多知識的還是較少。對網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏，隨意性大，沒有一定的目的性，完全是為了打發(fā)時間，更多的人都不知道上網(wǎng)來做什么的。這也正好跟學(xué)生上網(wǎng)打發(fā)課余時分散的時間相吻合。

（四）大學(xué)生上網(wǎng)的潛在花費在增長

通過調(diào)查顯示大學(xué)生每個月上網(wǎng)的流量費用，100元以下為30%；40-100元占52%；100元以上占18%。每個月網(wǎng)上購物或團購花費，300-500元為69%；500-1000元為25%；1000以上占6%。雖然大學(xué)生上網(wǎng)所花費的'流量費用并不是很高，但是通過上網(wǎng)后的其它潛在消費，比如購物、團購美食等費用遠遠高出了上網(wǎng)的流量費，網(wǎng)絡(luò)也在悄悄地改變著大學(xué)生的日常消費模式。

（五）大學(xué)生網(wǎng)上交友趨向于理性化

調(diào)查顯示90%的同學(xué)不會為了結(jié)交網(wǎng)友而可以上網(wǎng)。3%的同學(xué)贊成網(wǎng)戀；對于網(wǎng)戀49%的同學(xué)表示反；48%表示無所謂。

從上述數(shù)據(jù)中了解到，網(wǎng)戀并不是非常受大學(xué)生的歡迎，他們對網(wǎng)戀的成功率和可信度也持懷疑態(tài)度。大學(xué)生使用聊天工具的主要目的是跟同學(xué)朋友交流情感，了解信息，與陌生人的交流較少。對于心智成熟的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)信息的影響是有限的，尤其對大學(xué)生思想觀念的影響更是微乎其微。面對網(wǎng)絡(luò)，絕大多數(shù)大學(xué)生的態(tài)度是理性的

四、針對大學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀所提出的幾點建議

通過本次調(diào)查，針對現(xiàn)狀，調(diào)查者擬提出以下對策：

（一）倡議政府應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和監(jiān)督，凈化上網(wǎng)環(huán)境

目前政府對那些低俗的、甚至不堪入目的信息的管制始終成效甚微。騰訊網(wǎng)的部分圖片信息已經(jīng)到了不堪入目的地步，尤其對青少年的心智造成了極大的危害。政府部門應(yīng)該對各個網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員以及監(jiān)管人員實行問責(zé)制，設(shè)法屏蔽一些不良信息，布不良信息的人進行責(zé)罰。調(diào)查對民眾的知情權(quán)表現(xiàn)出充分的尊重，這才是政府部門的責(zé)任所在。當(dāng)然，僅僅有網(wǎng)絡(luò)媒體和政府部門的努力是不夠的。提高網(wǎng)絡(luò)交友類工具及其附帶網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量，任重而道遠，社會各個層面包括大學(xué)生自身都要對其給予足夠的關(guān)注，全民努力為大學(xué)生甚至所有網(wǎng)民構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）從最受大學(xué)生歡迎的聊天工具入手，提高信息的品味及深度性

既然騰訊QQ和微信是大學(xué)生使用頻率最高的聊天工具。騰訊網(wǎng)的消息大多轉(zhuǎn)自紙媒，缺少原創(chuàng)性，應(yīng)該加強自己的記者隊伍，采寫具有獨家或者獨創(chuàng)性較高的新聞。對于一些重大的國家事件、民生事件，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該進行鞭辟入里的分析與報道，不僅可以做文字報道，還可以配以視頻報道，這樣才能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。同時，新聞內(nèi)容應(yīng)該擔(dān)負起提高大學(xué)生社會責(zé)任感和使命感的重任，選擇適當(dāng)?shù)男侣勈录跐撘颇邢虼髮W(xué)生滲透社會責(zé)任感和使命感。

（三）大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育

學(xué)校相關(guān)部門大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，增強大學(xué)生的道德判斷能力，指導(dǎo)他們選擇和識別健康網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)在大幅度拓寬大學(xué)生思維和行為空間的同時，也增加道德行為的自由度和靈活性。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的責(zé)任意識。還網(wǎng)絡(luò)世界一片純凈的天空。

（四）豐富校園文化生活，營造健康向上的氛圍

高校應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部的造血功能，努力豐富大學(xué)生的校園文化生活，積極營造健康向上的良好氛圍。要重視學(xué)生社團的建設(shè)。以社團為點，帶動學(xué)生的面，培養(yǎng)大學(xué)生的廣泛興趣，讓他們在活動中體會現(xiàn)實交往的快樂。同時，開展競賽、講座等豐富多采的校園文化活動，盡量發(fā)掘校園生活中的各種樂趣，讓大學(xué)生脫離機器的束縛，不再被困網(wǎng)中央。

（五）開設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程

學(xué)校可以開設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程引導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。幫助學(xué)生建立個人主頁，學(xué)習(xí)相關(guān)的流行軟件等，以提高上網(wǎng)技能。大學(xué)生對目前多數(shù)高校網(wǎng)站的現(xiàn)狀很不滿意，認(rèn)為其內(nèi)容枯燥、形式呆板、模式雷同、缺乏吸引力且管理較亂。他們認(rèn)為，高校網(wǎng)站應(yīng)在以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)中樹起自己的品牌形象。建設(shè)好高校網(wǎng)站，首先要針對大學(xué)生群體，注重對國內(nèi)外重大科技、新聞時事和社會焦點、熱點的報道；其次要與學(xué)生的學(xué)習(xí)進程相結(jié)合，在網(wǎng)站中設(shè)立學(xué)習(xí)和答疑專欄，介紹課程的學(xué)習(xí)方法，并有老師在網(wǎng)上高層次地分析和闡述學(xué)術(shù)問題或發(fā)表學(xué)術(shù)論文；第三，高校網(wǎng)站要有不同觀點，讓學(xué)生參與進來發(fā)表自己的思想和見解，并利用網(wǎng)絡(luò)溝通；多給學(xué)生一些自由發(fā)言的機會，可以向校長直接反映心聲。最后，加強對留言板和BBS的管理。畢竟校園是一方凈土，高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)不同于大眾BBS，應(yīng)提倡校園網(wǎng)絡(luò)文明的發(fā)展?？傊?，高校網(wǎng)站應(yīng)該建設(shè)成為一種學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)校溝通的一條暢通的橋梁。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇7

調(diào)研主題：

在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況

調(diào)研時間：

**.7.8——**.10.9

調(diào)研對象：

廣西大學(xué)學(xué)生

調(diào)研目的：

隨著時代的發(fā)展和科技的進步，人們的消費方式和消費習(xí)慣發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)受到嚴(yán)重限制，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為創(chuàng)業(yè)者的主要陣地。

而在校大學(xué)生，作為中國思維最活躍、對新事物接受度最高的群體，也紛紛投入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮中，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊中的重要力量。他們之中，有人或許拿到上百萬的風(fēng)投，有人卻慘遭失敗，血本無歸……所以，調(diào)研在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況，有利于為大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展創(chuàng)新指明方向。

調(diào)研方法：

1.實地采訪：采訪一個廣西大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的項目負責(zé)人，了解他的創(chuàng)業(yè)故事

2.問卷調(diào)查與分析：廣西大學(xué)學(xué)生對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的看法

3.網(wǎng)上查找資料：收集中國在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況的相關(guān)數(shù)據(jù)

調(diào)研分析：

1.實地采訪廣西大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊建立的O2O學(xué)生服務(wù)平臺——"小荷馬"總負責(zé)人黃炳杰（采訪稿見附一），了解到他的初衷是排除中間商差價、物流難度、市場不公平等因素，讓西大學(xué)子享受的豐富的水果及特產(chǎn)。于是建立了"小荷馬"O2O平臺，直接在供應(yīng)商源頭采購，通過微信交易，將豐富的特產(chǎn)及水果送到每一個西大學(xué)子的手中。剪去多層批發(fā)商差價，保證優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，打造一個為西大學(xué)謀取福利的公眾服務(wù)平臺。

在項目運作的過程中，"小荷馬"遇到了許多困難，如供應(yīng)、配送、推廣，還有各部門之間、線上線下的銜接等。但經(jīng)過"小荷馬"團隊的不斷磨合，項目已經(jīng)逐漸步入正軌。并借互聯(lián)網(wǎng)之勢，在廣西大學(xué)迅速傳播開來，成為西大學(xué)子生活中必不可少的一部分。

2.針對"在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)情況"這一主題，我設(shè)計了一份問卷（見附二），通過QQ、微信分享給廣西大學(xué)的同學(xué)，填寫完畢后回收問卷。通過對所有回收問卷的整理分析，此次調(diào)查收回有效問卷共計89份，其中大一12份，占13.48%;大二46份，占51.69%;大三21份，占23.60%;大四10份，占11.24%.男生39份，43.82%;女生50份，占56.18%.下面是針對問卷結(jié)果的分析：

①調(diào)查人群：問卷的填寫者為本人的同學(xué)朋友，集中在大二、大三，調(diào)查的人群結(jié)構(gòu)相對單一，不能代表廣泛的大學(xué)生群體，但不影響調(diào)查的整體方向，有一定的參考價值。

②數(shù)據(jù)分析：如果創(chuàng)業(yè)，選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)高達78.65%,說明被調(diào)查的西大學(xué)生有較強的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)意向；并認(rèn)為大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)集中在" 學(xué)習(xí)能力強，有創(chuàng)新精神"、"年輕有活力，勇于拼搏"、" 互聯(lián)網(wǎng)信息能力強 ",說明大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)懷著開放的心態(tài)，對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)充滿信心；如果互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)沖突，選擇休學(xué)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)占22.47% ,邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)業(yè)的占35.96% ,放棄創(chuàng)業(yè)專心學(xué)習(xí)的占31.46% ,說明大多數(shù)被調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為求學(xué)階段，學(xué)業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更重要，當(dāng)創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)沖突時，很大可能會放棄互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，專心學(xué)習(xí)。

3.相關(guān)資料（見附三）顯示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國家大力提倡和扶持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，據(jù)統(tǒng)計表明，在全球經(jīng)濟衰退的時侯，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍逆勢增長。報道指出，20xx年，互聯(lián)網(wǎng)收入2200億元，同比增長32%;企業(yè)個數(shù)5.1萬戶，同比增長9.6%;全年實現(xiàn)收入3.7萬億元，同比增長23%,高出全國規(guī)模以上工業(yè)收入12個百分點。特別是20xx年以來，淘寶網(wǎng)推出了學(xué)生頻道，面向高校畢業(yè)生和在校大學(xué)生，鼓勵他們通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。

調(diào)研結(jié)論：

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生不是偶然的，隨著大學(xué)生緩解就業(yè)壓力和實現(xiàn)自我發(fā)展的需要，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，IT業(yè)作為一個最能快速集聚財富、吸引關(guān)注的行業(yè)也逐步走向成熟，一個屬于全體網(wǎng)民的狂歡：互聯(lián)網(wǎng)淘金時代悄然而至。

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主要有以下幾種形式：創(chuàng)辦網(wǎng)站（創(chuàng)辦BBS論壇、開設(shè)博客等），對初涉商海的大學(xué)生要求不高，而且可以發(fā)揮自身的聰明才智；網(wǎng)上開店，具有門檻低、風(fēng)險小、易操作、存活率高的優(yōu)點；網(wǎng)上自由職業(yè)（擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、電子暢銷書作者、專欄作家等），時間比較靈活，工作地點也不受限制，大學(xué)生能在享受自由和瀟灑中實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)面臨的主要問題有：

①好高騖遠，不夠務(wù)實：隨著近年來就業(yè)壓力的不斷增大，再加上政策引導(dǎo)和社會輿論的影響，很多大學(xué)生懷著高漲的激情紛紛投身于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動中，人數(shù)不斷增加。但根據(jù)調(diào)查，其成功率大概只有2%,他們往往缺乏對開發(fā)項目的全面了解與分析，單憑感性認(rèn)識期望通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn) "一夜暴富"的夢想，不能理性地看待創(chuàng)業(yè)過程的艱辛和風(fēng)險，以務(wù)實的態(tài)度去經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。一旦創(chuàng)業(yè)失敗，就會影響其信心，容易產(chǎn)生挫敗感。

②所掌握的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)知識和技能不夠扎實：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要大學(xué)生具備強烈的創(chuàng)業(yè)意識、嫻熟的專業(yè)技能和卓越的管理才華，有面對挫折、擺脫困境和克服失敗的心態(tài)。同時，要想成功創(chuàng)業(yè)，還應(yīng)有較強的知識素質(zhì)，包括：識別機會、人際交往、市場開拓以及團隊合作等全方位的才能。由于我國大學(xué)生的'網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)還剛起步，長期的應(yīng)試教育下，視野不夠開闊。此外，高校對實踐環(huán)節(jié)普遍沒有給予足夠的重視，致使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，碰壁在所難免。

③經(jīng)濟基礎(chǔ)比較薄弱：在高校，很多學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況一般，甚至為生計發(fā)愁，因此大多利用他人借來的資金進行創(chuàng)業(yè)，白手起家，存在較大的風(fēng)險。尤其是在面臨就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的艱難抉擇時，不少人在經(jīng)濟壓力面前選擇放棄，找一份現(xiàn)實的工作，來緩解自己的生活壓力。

④缺乏良好的社會文化環(huán)境：

我國的傳統(tǒng)文化習(xí)慣于安穩(wěn)。從家庭來看，一般家長都是希望自己的子女在畢業(yè)后找一份好工作，領(lǐng)取固定的薪水，對創(chuàng)業(yè)持懷疑態(tài)度；從高校來看，學(xué)校缺乏對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)積極的支持，一些老師和同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)會和正常的學(xué)習(xí)相沖突；從整個大環(huán)境來看，急功近利的社會風(fēng)氣也間接增大了創(chuàng)業(yè)者的心理壓力。

促進大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對策建議

①加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育：一是要加強大學(xué)生的思想教育，二是要加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識教育，三是要加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能的輔導(dǎo)。

②創(chuàng)造良好的社會文化氛圍：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利開展需要一個良好的、支持性的社會文化氛圍。政府部門應(yīng)擔(dān)負起應(yīng)有的責(zé)任，通過多種形式，大力倡導(dǎo)和弘揚創(chuàng)業(yè)型的社會文化，在全社會營造一種支持創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)、寬容失敗、創(chuàng)業(yè)光榮的輿論環(huán)境。

③建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金支持體系：一方面，政府應(yīng)通過財政撥款、社會募捐等方式成立專門的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)扶持基金；另一方面，高校也應(yīng)結(jié)合自身情況，拿出專門資金，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)予以支持，尤其要重點扶持前景良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目。

④健全相關(guān)法律法規(guī)：國家有關(guān)立法機構(gòu)應(yīng)不斷完善網(wǎng)上的信用評價與監(jiān)控體系，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)壟斷行為、商業(yè)欺詐行為和知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為等不法行為，引導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)站和廣大網(wǎng)商誠信、合法經(jīng)營，凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營環(huán)境，維護良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供公平、有序的網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇8

一、項目名稱

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資部門用人需求狀況——以xx市為例

二、活動時間

三、活動地點

xx市

四、團隊名稱

xx團隊

五、團隊成員

六、活動行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

七、活動對象

xx科技有限公司、xx技術(shù)軟有限公司、x網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、人力資部門相關(guān)專業(yè)地大學(xué)生

八、活動背景與目的

隨著高等教育的“大眾化”，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)也逐年增加。但用人單位所需崗位數(shù)量與畢業(yè)人數(shù)并不匹配，“就業(yè)難”問題愈發(fā)嚴(yán)重。同時許多大學(xué)生就業(yè)觀念不正確，缺乏實踐經(jīng)驗等問題也導(dǎo)致“用工難”現(xiàn)象逐漸凸顯，就業(yè)問題得到社會普遍關(guān)注。

通過此次活動可以了解互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資部門的用人要求，用人現(xiàn)狀并獲得更多用人需求信息，以此為相關(guān)專業(yè)大學(xué)生提出對策建議，促進大學(xué)生提高自身能力，更好的適應(yīng)市場就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學(xué)校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側(cè)重點提出建議，為緩解大學(xué)生“就業(yè)難”問題貢獻一份力。

九、調(diào)研成果

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢頭良好，市場潛力較大。

2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于發(fā)展升級階段，需要大量專業(yè)人才。

、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。

4、民營企業(yè)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主體。

、大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達地區(qū)大城市。

（二）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘人才要求

1、對于高校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)會擇優(yōu)錄取。

2、強調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度和能力。

、并非一味看重學(xué)歷，十分注重實際能力水平和實踐經(jīng)驗。

4、看重人才的道德素質(zhì)。

（三）招聘時畢業(yè)生存在的普遍問題

1、實踐經(jīng)歷少，社會經(jīng)驗不足。

2、眼高手低，自我定位不明確。

、部分畢業(yè)生對于薪資待遇要求過高。

4、缺乏契約精神。

、綜合素質(zhì)能力不夠全面。

（四）調(diào)研得出的建議

1、對大學(xué)生的建議

（1）大一大二：認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識打好基礎(chǔ)，多參加實踐活動，培養(yǎng)自身實踐活動能力，培養(yǎng)興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。

（2）大三大四：保證專業(yè)知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準(zhǔn)備工作，制定明確未規(guī)劃，把握實習(xí)機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。

2、對學(xué)校的'建議

（1）豐富實踐活動，積極引導(dǎo)學(xué)生參加，提升學(xué)生實踐經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)水平。

（2）開設(shè)與就業(yè)相關(guān)程及講座，向?qū)W生傳授技巧，豐富學(xué)生對于就業(yè)及社會現(xiàn)狀的認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生建立清晰的自我認(rèn)識與定位。學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)、班級形成聯(lián)動，共同培養(yǎng)學(xué)生。

（3）建立健全的誠信機制，培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識和反思能力。

（4）利用學(xué)校企業(yè)資構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，促進高校畢業(yè)生與企業(yè)無縫對接。

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇9

一、實習(xí)背景

從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)期間主要的目的有以下幾點：

1、訓(xùn)練我們從事計算機應(yīng)用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學(xué)的各門計算機應(yīng)用課程的知識，訓(xùn)練觀察、分析和應(yīng)用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)，運用計算機應(yīng)用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學(xué)知識系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)

二、實習(xí)單位簡介：

西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡(luò)工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、平面設(shè)計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標(biāo)、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客戶，還是內(nèi)部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。

XXXX年，隨著上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)，九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò)，將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。

公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號，賽高街區(qū)3幢4-2406，公司員工20人，實習(xí)期間我所在的是技術(shù)部，主要負責(zé)的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作，在指導(dǎo)老師王梁的帶領(lǐng)下，認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)著網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的相關(guān)知識

三、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)：

我的實習(xí)企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務(wù)，剛進來公司的時候，經(jīng)理和我聊了很多，問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗，計算機故障的處理和維護有沒有接觸過，我當(dāng)時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學(xué)校除了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓(xùn)練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。

實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風(fēng)格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習(xí)中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定

一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的'瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認(rèn)真的分析，還有一個關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。

在實習(xí)過程中我學(xué)到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習(xí)最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務(wù)在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)時代中必將成為主流。

四、實習(xí)心得：

這段時間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說我明確的和你說這個你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔(dān)力；公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！

這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！

互聯(lián)網(wǎng)報告 篇10

一、實習(xí)單位及崗位簡介

（一）實習(xí)單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的，在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。

（二）實習(xí)崗位的簡介

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的'姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程本

帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的實習(xí)工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！

第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)？對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)？從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1、對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

2、在每一封信函中正確使用簽名格式

3、努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。

5、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。

6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀

7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責(zé)人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

2、如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

4、如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。回復(fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

2、產(chǎn)品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？

1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大?。ㄒ宰铋L的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI為合適。這時圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

2）單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發(fā)送。

3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。

3、單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。

這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對?？蓪⒃儍r產(chǎn)品細分為兩種：

1）ODM：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。

2）OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進行判斷：

a。 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)？

b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。

一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細節(jié)。

二、客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。

建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

三、實習(xí)收獲與體會

經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，也初步熟悉了進出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議；感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機會；還有同事們對我的幫助。

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