備課心得總結(jié)

備課心得總結(jié)匯集。

這段時(shí)間過得非常的快，新的工作馬上就要到來了，我們又要開始著手準(zhǔn)備寫工作總結(jié)了。工作總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的，如何動(dòng)筆寫本次事項(xiàng)的總結(jié)呢？小編陸續(xù)為大家整理了備課心得總結(jié)匯集，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

備課心得總結(jié)【篇1】

備課是教學(xué)過程中非常重要的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的備課工作直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和教育成果。在備課的過程中，我深感備課是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待和精心設(shè)計(jì)的工作，下面我根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了備課心得，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

在備課之前，我會(huì)認(rèn)真審查教學(xué)大綱和課程要求，確保自己對(duì)本次教學(xué)任務(wù)有一個(gè)清晰的認(rèn)知。通過分析教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，我能更好地把握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行備課。

在備課過程中，我注重教學(xué)手段和方法的選擇。我會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，例如講授、討論、實(shí)驗(yàn)等，增加教學(xué)內(nèi)容的多樣性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

我還會(huì)精心設(shè)計(jì)教學(xué)材料和教學(xué)課件，力求簡(jiǎn)潔明了，便于學(xué)生理解和掌握。我相信一個(gè)好的教學(xué)材料和課件能夠有效地輔助教學(xué)，讓學(xué)生更好地吸收和消化知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。

在備課的過程中，我也會(huì)注重評(píng)估和反饋。通過定期的測(cè)驗(yàn)和考試，我能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法，確保教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通和反饋，鼓勵(lì)他們勇于表達(dá)意見和思考，促進(jìn)學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

在備課的過程中，我還注重與同事的合作和交流。教學(xué)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，通過和同事互相學(xué)習(xí)和交流，我能夠獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，不斷提高自己的教學(xué)水平和能力。

備課是一項(xiàng)需要細(xì)致入微和認(rèn)真對(duì)待的工作，只有通過不斷的努力和提高，我們才能夠更好地服務(wù)于學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)和使命。希望我的備課心得總結(jié)能夠?qū)Υ蠹以趥湔n工作中有所幫助和啟發(fā)。

備課心得總結(jié)【篇2】

備課是教師工作中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到課堂教學(xué)的效果和教學(xué)質(zhì)量。在備課工作中，需要認(rèn)真思考教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)活動(dòng)，制定有效的教學(xué)計(jì)劃，以確保學(xué)生能夠有效地吸收和掌握知識(shí)。在備課的過程中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)談?wù)剛湔n的一些總結(jié)。

在備課的時(shí)候，要深入研究教材內(nèi)容，找準(zhǔn)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。對(duì)于教材中涉及的知識(shí)點(diǎn)，要逐一分析、梳理，確保自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解準(zhǔn)確而深入。同時(shí)，還要考慮學(xué)生的實(shí)際情況和水平，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力來確定教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，避免盲目追求知識(shí)點(diǎn)的廣度而忽略了深度。只有深入研究教材內(nèi)容，才能準(zhǔn)確把握教學(xué)的目標(biāo)和要求，確保教學(xué)的有效性。

在備課的過程中，要注重多樣化的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)是備課的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到課堂的活躍度和教學(xué)效果。在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我盡量采用多種形式，如小組討論、角色扮演、案例分析、游戲競(jìng)賽等，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生在課堂上的積極參與。同時(shí)，還要根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)特點(diǎn)和興趣愛好來設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)的多樣性和靈活性，使學(xué)生能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

在備課的過程中，要注重教學(xué)計(jì)劃的制定和管理。教學(xué)計(jì)劃是備課的重要內(nèi)容之一，它對(duì)教學(xué)的有序進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，我會(huì)合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間，確定教學(xué)步驟和教學(xué)方法，制定教學(xué)活動(dòng)和任務(wù)，確保教學(xué)的有序進(jìn)行和高效完成。同時(shí)，還要注重教學(xué)計(jì)劃的靈活性和調(diào)整性，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)生的反饋對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以保證教學(xué)的順利進(jìn)行和有效完成。

在備課的過程中，要注重教學(xué)資源的整合和運(yùn)用。教學(xué)資源是備課的重要內(nèi)容之一，它對(duì)教學(xué)的質(zhì)量和效果起著決定性的作用。在整合教學(xué)資源時(shí)，我會(huì)盡量利用各種教學(xué)資源，如教科書、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源、教學(xué)設(shè)備等，充分發(fā)揮教學(xué)資源的作用，豐富教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。同時(shí)，還要注重教學(xué)資源的創(chuàng)新和更新，不斷提高教學(xué)資源的質(zhì)量和效果，使教學(xué)更具有吸引力和影響力。

備課是教師工作中重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到課堂教學(xué)的效果和教學(xué)質(zhì)量。在備課的過程中，需要深入研究教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)多樣化的教學(xué)活動(dòng)，制定有效的教學(xué)計(jì)劃，整合和運(yùn)用各種教學(xué)資源，以確保教學(xué)的有序進(jìn)行和高效完成。希望我的備課心得總結(jié)能夠?qū)V大教師在備課工作中起到一定的參考和借鑒作用，共同提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展。

備課心得總結(jié)【篇3】

今年難點(diǎn)進(jìn)行剖析，集中輔導(dǎo)，實(shí)行有效備課，把備課真正落到了實(shí)處，使我們每一位教師都受益匪淺，下面我就談?wù)動(dòng)蛇@次集中備課產(chǎn)生的'幾點(diǎn)感受:

首先，面對(duì)新課程，不少教師不是缺少先進(jìn)的理念，而是缺少理念與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的能力與機(jī)智，還有專業(yè)上的知識(shí)缺陷，暑期集中備課心得體會(huì)。如何理解新課程、把握新教材、實(shí)施新教法，心中常感惴惴不安，僅靠個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)、冥思苦想，顯然不可取，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)知識(shí)錯(cuò)誤，心得體會(huì)《暑期集中備課心得體會(huì)》。一位名人說過，你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，交換后每人還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，交換后每人有兩種思想。就是說只有集體備課，才可以引發(fā)參與者智慧的碰撞，可以長(zhǎng)善救失，取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)的不足，,幫助授課教師提高備課質(zhì)量,進(jìn)而保證課堂教學(xué)質(zhì)量.

其次，組織這樣的集體備課，有利于提高教師的教學(xué)水平，使教師在教學(xué)的認(rèn)知、行為上不斷的向科學(xué)合理的方向轉(zhuǎn)化。通過學(xué)科教研員以及名教師分學(xué)科、分學(xué)年地對(duì)整冊(cè)教材從教學(xué)思路到教學(xué)方法以及如何處理教學(xué)的重、難點(diǎn)等方面進(jìn)行全面輔導(dǎo)，教師通過相互借鑒，相互啟發(fā)，集各家之長(zhǎng)，避自己所短。使教學(xué)過程真正達(dá)到最優(yōu)化，既發(fā)展了學(xué)生，又成長(zhǎng)了教師。這既有利于教師的揚(yáng)長(zhǎng)避短，更有利于教師在高起點(diǎn)上發(fā)展，“踩在巨人的肩膀上”，博覽眾長(zhǎng)，進(jìn)而形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

總之，這次集中備課為我今后的教學(xué)工作指明了方向，我將一如既往地努力工作，鉆研教材、探索教學(xué)方法，使自己在教學(xué)方面能盡快地成長(zhǎng)起來！

備課心得總結(jié)【篇4】

備課是每位老師在教學(xué)過程中必須進(jìn)行的重要工作，而備課的質(zhì)量直接影響到教學(xué)效果的好壞。作為一名中學(xué)教師，我每周都要花費(fèi)大量時(shí)間來備課，通過多年的教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)，我有了一些備課心得，下面我將結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)地總結(jié)一下備課的重要性以及一些備課的技巧。

備課的重要性無法忽視。好的備課是教學(xué)成功的基礎(chǔ)，只有充分準(zhǔn)備，才能有效地向?qū)W生傳遞知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在備課過程中，我通常會(huì)首先明確教學(xué)目標(biāo)，這有助于我確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)，避免教學(xué)偏離主題。我會(huì)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)教學(xué)的方式和方法，因?yàn)椴煌瑢W(xué)生有不同的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行備課，才能實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化教學(xué)。備課過程中還要充分考慮學(xué)生的興趣和需求，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

備課技巧也是備課工作中非常重要的一部分。在備課過程中，我通常會(huì)按照“確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)內(nèi)容、選擇方法、整合資源、評(píng)估效果”的步驟進(jìn)行。我會(huì)根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生的實(shí)際情況，確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)，然后根據(jù)目標(biāo)和重點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，力求結(jié)構(gòu)合理、層次清晰。同時(shí)，我還會(huì)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和課程要求選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，比如講授法、討論法、實(shí)驗(yàn)法等，以提高教學(xué)效果。在備課過程中，我還會(huì)充分利用各種教學(xué)資源，比如課件、多媒體等，來增加教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。在備課結(jié)束后，我會(huì)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和反思，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)備課質(zhì)量，提高教學(xué)效果。[高分作文網(wǎng) WWW.ZUOwen101.CoM]

備課是一項(xiàng)重要而又復(fù)雜的工作，只有認(rèn)真準(zhǔn)備，才能取得好的教學(xué)效果。在備課過程中，教師需要注重教學(xué)目標(biāo)的明確和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，同時(shí)還要靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和資源，提高教學(xué)效率和效果。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)備課技巧，才能實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)教育。希望每位老師都能在備課過程中深入思考、不斷改進(jìn)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教學(xué)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。

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最新水泵心得總結(jié)匯集

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的水廠員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

水泵心得總結(jié) 篇1

時(shí)光荏苒，白駒過隙，20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺我來到新的工作崗位已有一年。一年來，在公司經(jīng)營(yíng)班子的關(guān)心指導(dǎo)下，在公司各部門全力幫助支持下，我緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)于律己、勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司總經(jīng)辦有著優(yōu)良的工作傳統(tǒng)，進(jìn)入總經(jīng)辦工作我緊密團(tuán)結(jié)同事，密切配合把各項(xiàng)工作完成好，在大家的共同努力下，總經(jīng)辦在人力資源管理、辦公管理、行政事物管理等方面取得了優(yōu)異成績(jī)：

1、圓滿完成展示會(huì)會(huì)務(wù)工作。

2、修訂完善公司差旅費(fèi)管理辦法、業(yè)務(wù)招待管理辦法、交通費(fèi)和通訊費(fèi)管理辦法、員工二三績(jī)效考核方案、合同管理制度、公章管理制度、辦公用品管理制度、用水、用電管理規(guī)定、勞保用品管理制度、宣傳工作獎(jiǎng)懲辦法。

3、完成三證合一、法人變更、勞動(dòng)保障年審、14001體系復(fù)審。

4、完成員工年度考核、月度績(jī)效考核、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先、員工社保公積金調(diào)整、員工招聘、培訓(xùn)、員工勞保和福利的發(fā)放等工作。

5、完成外部文件的`接收、編號(hào)、傳送、催辦，內(nèi)部文件行文、打印、發(fā)放，各種臺(tái)賬、合同、證書的裝訂、歸檔和管理。

6、創(chuàng)辦公司月刊，更新宣傳欄，宣傳工作穩(wěn)步開展。

7、建立出差、業(yè)務(wù)招待OA審批流程。

8、完成省廳績(jī)效考核臺(tái)賬準(zhǔn)備和迎檢接待工作。

在總經(jīng)辦工作的另一個(gè)收獲，是得到了公司各部門的全力支持，與公司各部門溝通協(xié)調(diào)工作非常順利，使總經(jīng)辦的各項(xiàng)工作高效穩(wěn)定開展起來，切實(shí)起到了總經(jīng)辦承上啟下的工作職能。

一年來的工作，收獲滿滿也體會(huì)多多，主要的工作體會(huì)有：

1、進(jìn)入新崗位，熟悉新環(huán)境，融入新集體，謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人，誠(chéng)懇待事，是做好工作的基礎(chǔ)。

2、管理工作，要講求原則，規(guī)范管理，同時(shí)管理的方式、方法、技巧也很重要，工作中不僅要嚴(yán)肅認(rèn)真，也要換位思考，以誠(chéng)相待，往往會(huì)取得事半功倍的成效。

3、工作有規(guī)劃，提前梳理每天要做的工作，分出輕重緩急，重要的緊急的工作，集中力量，首先做好、做到位，避免工作忙忙碌碌，效果卻不盡人意。

4、善于思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，主動(dòng)尋找解決問題的方法，確定方法后，雷厲風(fēng)行，安排細(xì)致；工作完成后，要注重檢查，注重細(xì)節(jié)，確保質(zhì)量；對(duì)潛在問題，做到未雨綢繆，提前籌劃，以便問題到來時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)，妥善解決。

5、善于總結(jié)，對(duì)剛完成的工作要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，計(jì)劃、措施、效果等；工作落實(shí)不好，以及工作當(dāng)中遺漏和不足的地方要認(rèn)真反思，多找主觀原因，在總結(jié)解決問題過程中，積累經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，遇到類似問題時(shí)能夠更好的完成。

6、勤能補(bǔ)拙，一年來的工作，感覺自己在管理方面，溝通協(xié)調(diào)方面仍有所欠缺，只有勤思考，勤學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)，不斷提升管理水平，才能更加出色的完成好工作，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

水泵心得總結(jié) 篇2

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天?；貞涍^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞，而這種效勞關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后效勞的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去三個(gè)月里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)歷總結(jié)如下：

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的'形象，客服仕客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不勝作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡贿m宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們那么需要更多的耐心去效勞，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交時(shí)機(jī)。

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在聯(lián)系時(shí)我們也要注意最根本的禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，防止占用太多的工作時(shí)間；打時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷。對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的根底上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后本錢降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是表達(dá)我們售后價(jià)值的所在。

水泵心得總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼之間20xx年上半年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安裝施工的實(shí)際情況，我們對(duì)這半年的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改進(jìn)方法。

化工生產(chǎn)具有高溫、高壓、易燃、易爆、易腐蝕等特點(diǎn)，所以在設(shè)備安裝上的要求也相對(duì)來說比較高，它的材料繁多，結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，同時(shí)這些設(shè)備在安裝上有較高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

通過半年多的觀察和現(xiàn)場(chǎng)安裝師傅的學(xué)習(xí)，在安裝方面可以用五個(gè)字來概括總結(jié)，“平、準(zhǔn)、潔、精、牢”。首先說“平”，我們不管是安裝運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備或者是靜止設(shè)備，首先要保證它的平，越平越好，設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中也能安穩(wěn)運(yùn)行，才能保證化工生產(chǎn)的連續(xù)性運(yùn)行?！皽?zhǔn)”對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備尤其重要，設(shè)備的中心線，聯(lián)軸器的同心度對(duì)的越準(zhǔn)越好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)起來才能輕松自如振動(dòng)越小。準(zhǔn)了以后還要“潔”，我們安裝的任何設(shè)備都要保持干凈，特備是運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的軸承、滑動(dòng)部分，機(jī)械密封以及結(jié)合面，一定要非常干凈，越干凈越好，這樣使設(shè)備在運(yùn)行時(shí)減小磨損，延長(zhǎng)壽命。例如壓縮機(jī)在安裝時(shí)，它的滑道在安裝時(shí)，它的內(nèi)部有鐵屑及比較硬的小物件時(shí)，就很可能劃傷磨損滑道和十字頭的接觸面，從而使它的使用壽命減短或產(chǎn)生一定的安全隱患?！熬笔侵赴惭b設(shè)備時(shí)要達(dá)到的`精度，比如一臺(tái)離心風(fēng)機(jī)的軸承間隙，設(shè)計(jì)要求你達(dá)到百分之幾毫米，你就必須達(dá)到這個(gè)值，這個(gè)值大了，導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)振動(dòng)超值，值小了，軸承因間隙過小可能導(dǎo)致燒壞?！袄巍辈还馨惭b什么設(shè)備都要牢靠，不得馬虎，避免安裝不牢固，設(shè)備松動(dòng)而發(fā)生事故。

在這多半年的工作中，我們還深刻認(rèn)識(shí)到我們的不足，在安裝方面的業(yè)務(wù)知識(shí)還需要加強(qiáng)，在今后的工作中，我們還要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安裝的監(jiān)督檢查工作，隨著工期的越來越近，我們機(jī)動(dòng)科的重點(diǎn)工作方向是設(shè)備的“三查四定”、驗(yàn)收和試運(yùn)，在設(shè)備的單體試車和聯(lián)動(dòng)試車中，要及時(shí)的做好記錄及檔案，為以后的設(shè)備運(yùn)行做好心里有底的準(zhǔn)備，靜止設(shè)備在安裝過程中，安裝前應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)進(jìn)行仔細(xì)檢查，基礎(chǔ)的各項(xiàng)尺寸是否與設(shè)備相符，避免設(shè)備吊裝后發(fā)現(xiàn)不符而重新吊下造成返工。在靜止設(shè)備的試壓過程中，特別是壓力容器在試壓過程中出現(xiàn)的漏點(diǎn)，一定要做好記錄，在以后正常開車以后的檢修中，要對(duì)這些曾經(jīng)修補(bǔ)過的部位做重點(diǎn)檢查。

我認(rèn)為我們?cè)诎惭b工作中，我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)的工作態(tài)度，我們的工作一定能干好。

水泵心得總結(jié) 篇4

20xx年，新河鎮(zhèn)依據(jù)《工業(yè)園區(qū)污水處理設(shè)施整治工作方案》要求，結(jié)合“三大一強(qiáng)”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)相關(guān)工作，認(rèn)真做好我鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)污水處理整治工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、排查工作開展情況

新河鎮(zhèn)污水場(chǎng)站占地面積約8畝，建筑面積740.98平方米，設(shè)計(jì)規(guī)模為日處理800噸污水（含二期水竹山部隊(duì)300噸）按一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)。于20xx年3月底正式建成投入試運(yùn)營(yíng)。

污水處理站建成后，廠站運(yùn)行一直存在著污水濃度低，污水處理量少的問題。為進(jìn)一步加快生態(tài)環(huán)境部華東督察局督查發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)污水處理廠進(jìn)水濃度不達(dá)標(biāo)問題，持續(xù)深入做好省第二環(huán)境保護(hù)督察組于20xx年11月8日反饋的督察意見，按照“五個(gè)落實(shí)”的要求，針對(duì)污水處理廠存在的問題，我鎮(zhèn)立即召開專題會(huì)議，成立由新河鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志為雙組長(zhǎng)的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間開展問題再排查，科學(xué)制定整改措施，編制了《新河鎮(zhèn)污水處理廠進(jìn)水濃度偏低問題整改工作方案》，細(xì)化具體措施并強(qiáng)力加以推進(jìn)。4月份委托中冶華天工程技術(shù)有限公司對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)所有主支管網(wǎng)進(jìn)行細(xì)致排查并于得出如下幾條主要問題：

1、政府大樓至北線主管網(wǎng)過河段的.管網(wǎng)破損。

2、原派出所過路處的水泥涵管出現(xiàn)滲漏。

3、污水場(chǎng)站至排污口段管網(wǎng)存在滲漏。

4、駐新河部隊(duì)污水未納管直排。

二、問題整治情況

20xx年5月底至6月初，完成政府大樓至北線主管網(wǎng)過河段的管網(wǎng)破損情況重新進(jìn)行混凝土修復(fù)加固；5月初至6月中旬，增加1500米的PE壓力管和提升泵站一座，投資約79.5萬元，完成了新河部隊(duì)的污水納管，并于6月13日完工投入使用；6月底至7月中旬，完成原派出所過路處的水泥涵管由于滲漏，現(xiàn)重新?lián)Q成DN400的HDPE雙壁波紋管和完成2號(hào)污水主管網(wǎng)農(nóng)田段管道管內(nèi)高壓泵沖洗清淤，并做了局部樹脂固化修復(fù)，保證該處管網(wǎng)無滲漏情況；8月份，完成污水處理站出口至入河排污口段管網(wǎng)修復(fù)加固；9月份，完成園區(qū)新建項(xiàng)目達(dá)方環(huán)保污水納管施工；10月份，完成老派出所至提升泵站段400米pe管替換波紋管工作，解決了該段滲漏問題。

通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)污水管網(wǎng)的建設(shè)、改造和維修，新河鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)39家企業(yè)，集鎮(zhèn)所有居戶、政府、小學(xué)、部隊(duì)等相關(guān)單位污水已全部納管，生活污水基本做到了應(yīng)收盡收，總投入約156萬余元。截止目前，新河鎮(zhèn)污水處理廠日均進(jìn)站水量已達(dá)300噸左右，所有主支污水管網(wǎng)得到進(jìn)一步完善，雨污分流情況和污水納管問題得到有效解決，提高了污水收集率，提升了污水處理廠進(jìn)水濃度。通過新河鎮(zhèn)污水處理廠進(jìn)水濃度監(jiān)測(cè)，污水處理廠進(jìn)廠污水COD數(shù)據(jù)已提升至100mg/L以上，并持續(xù)穩(wěn)定。

下一步，我鎮(zhèn)將按照縣級(jí)主管部門要求，做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)做好園區(qū)新建企業(yè)污水納管工作，確保應(yīng)收盡收。二是加強(qiáng)已建成管網(wǎng)維護(hù)工作，確保污水入廠。三是完善“一園一檔”和地下地上雨污管網(wǎng)一張圖。

水泵心得總結(jié) 篇5

時(shí)光飛逝，從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有九年時(shí)間了，進(jìn)入曠宇也快要兩年了，在這段時(shí)間的工作過程中我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

在此期間，我主要參與鍋爐輔機(jī)安裝工作。鍋爐輔機(jī)指鍋爐附屬機(jī)械設(shè)備，主要包含磨煤機(jī)，給煤機(jī)，風(fēng)機(jī)，引風(fēng)機(jī)，返料風(fēng)機(jī)，爐排，除渣機(jī)械等。下面我總結(jié)一下兩年來我對(duì)輔機(jī)部分風(fēng)機(jī)安裝的大體理解：

1、基礎(chǔ)驗(yàn)收及處理

（1）基礎(chǔ)移交時(shí)，應(yīng)提交工序交接記錄和基礎(chǔ)復(fù)測(cè)記錄?；A(chǔ)外觀應(yīng)標(biāo)明標(biāo)高、中心線等標(biāo)記。

（2）對(duì)基礎(chǔ)外觀進(jìn)行檢查不得有裂紋、蜂窩、空洞、露筋等現(xiàn)象。

（3）按土建交工圖和設(shè)備安裝圖對(duì)基礎(chǔ)尺寸進(jìn)行復(fù)檢：（單位均為毫米）

a：基礎(chǔ)縱橫軸線±20標(biāo)高0，-20b：基礎(chǔ)上平面水平度≤5/1000全長(zhǎng)≤10c：豎向偏差≤5/1000全長(zhǎng)≤20。

d：預(yù)埋地腳螺栓標(biāo)高0-20中心距±2

e預(yù)留地腳螺栓孔中心位置±10深度0-20孔壁垂直度≤10。

（4）需二次灌漿的基礎(chǔ)表面應(yīng)鏟麻，麻點(diǎn)深度≥10，密度以每平方分米3-5個(gè)為宜。表面不許有油污和疏松層。放置墊鐵處應(yīng)鏟平，水平度≤2/1000，螺栓孔內(nèi)的雜物必須清理干凈。

2、墊鐵安裝

墊鐵應(yīng)根據(jù)設(shè)備重量和地腳螺栓尺寸計(jì)算后按規(guī)范選取，墊鐵表面應(yīng)平整，無飛邊毛刺和氧化皮。斜墊鐵要成對(duì)使用，斜度以1/20為宜。

墊鐵應(yīng)安放在地腳螺栓兩側(cè)和其它受力集中處，地腳螺栓間距小于300毫米時(shí)，可在地腳螺栓同一側(cè)放置一組墊鐵。墊鐵層數(shù)一般不超過4層，高度30-70毫米，相鄰兩組墊鐵間距500毫米左右。

墊鐵與設(shè)備底座應(yīng)接觸均勻，用0.05毫米塞尺檢查時(shí)塞入長(zhǎng)度不得超過墊鐵長(zhǎng)（寬）度的1/3。設(shè)備找平找正后，墊鐵組應(yīng)露出設(shè)備底座10~30毫米，墊鐵層間要進(jìn)行點(diǎn)焊。安裝在鋼架上的墊鐵要與鋼架焊牢。墊鐵安裝后24小時(shí)內(nèi)要進(jìn)行二次灌漿。

3、地腳螺栓

地腳螺栓應(yīng)垂直安裝，與預(yù)留螺栓孔四周的間距不小于15毫米，且不得挨住底部。砼強(qiáng)度達(dá)到75%時(shí)，可把緊地腳螺栓。把緊后，螺栓應(yīng)露出螺母1.5~3個(gè)螺距。露出部分要涂油保護(hù)。把緊地腳螺栓應(yīng)均勻進(jìn)行，力矩按規(guī)范要求。

4、安裝程序

技術(shù)準(zhǔn)備→基礎(chǔ)驗(yàn)收→開箱檢驗(yàn)→軸承箱安裝→電機(jī)，風(fēng)殼安裝→一次找平找正→一次灌漿→解體清洗，組裝→二次找平找正→二次灌漿→聯(lián)軸節(jié)對(duì)中→工藝管道安裝→聯(lián)軸節(jié)復(fù)查→試車準(zhǔn)備→單體試車→交工驗(yàn)收。

以上是我對(duì)自己工作的簡(jiǎn)單介紹。

自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管工作條件很艱苦，但對(duì)我們年青人來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在這樣的一個(gè)環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。工作中，在到達(dá)工地后第一個(gè)任務(wù)就是被安排到現(xiàn)場(chǎng)，跟隨現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，聽從安排。很好的幫助并完成了工作任務(wù)的同時(shí)，我也有很大的收獲。在科學(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到最好的工作狀態(tài)，以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，我個(gè)人意識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以致用，對(duì)工作過程中的'一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需，業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的綜合能力。

在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。我知道作為一名工程助理工程師在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)作風(fēng)。電力工程建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。我的工作雖說不上搞科研，但也絕對(duì)來不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來我的工作。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦墓こ碳夹g(shù)人員不是一件容易的事，作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場(chǎng)，更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題。為了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無行中。這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現(xiàn)問題從而及時(shí)地解決問題。

經(jīng)過兩年的工作時(shí)間我對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作越來越清晰，對(duì)工具、儀器設(shè)備也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí)，在了解的同時(shí)，也在逐步的提高自身對(duì)儀器、設(shè)備及理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

水泵心得總結(jié) 篇6

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間9月就快要過去了。首先，多謝張班長(zhǎng)、蔡主任、候主任，給我這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)和這段時(shí)間以來同事的幫助與支持。回顧這幾個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，工作雖累，但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！坝眯摹斌w會(huì)的實(shí)習(xí)過程中，我受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面。

一、技術(shù)方面。在學(xué)習(xí)過程中，我感觸最深的一句話是：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的差距的，通過此次學(xué)習(xí)，能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識(shí)，能讓我感性的`接觸實(shí)物，并提高了自己的動(dòng)手能力。現(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程，并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護(hù)。

二、思想層次提高不少。在悶熱的天氣中，我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí)，磨煉了自己的意志，并讓其變得更加堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)習(xí)的過程中，我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作。要怎樣提高自己的適應(yīng)能力，才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員。怎樣與同事（群體）交流，盡量減少能量的內(nèi)耗等。

三、敬業(yè)精神。海峰實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中，忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事，就算是已經(jīng)下班，都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對(duì)待手頭上的工作。在維修的過程中，他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水，為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。

四、企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性?！皩⒗щy留給我們，將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到，可見公司對(duì)企業(yè)文化的重視。我們的口號(hào)是：全力以付、超越自己、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo)，共創(chuàng)佳績(jī)。

五、溝通非常重要。良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通，這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù)，進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通，主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會(huì)、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、員工大會(huì)等，其既能提高其辦事交流，又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，協(xié)同管理好公司，我相信：在這種優(yōu)秀的管理制度之下，只要“萬眾一心，眾志成城”，海峰實(shí)業(yè)會(huì)越來越好，實(shí)行飛越式發(fā)展。

或許對(duì)于海峰實(shí)業(yè)而言，我只是一個(gè)普普通通的過客。但對(duì)我而言，海峰實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。海峰實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下，會(huì)發(fā)展得更好。而我也會(huì)跟海峰實(shí)業(yè)一樣，天天進(jìn)步。

水泵心得總結(jié) 篇7

時(shí)間過的很快，不知不覺中20xx年即將成為歷史年。至今為止，自己到公司以有半年之久，作為公司幾百名員工中的一員，我立足本職工作，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守工作崗位，做好分內(nèi)事，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。半年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。為達(dá)到發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正不足的目的，現(xiàn)對(duì)過去半年年工作作出總結(jié)，同時(shí)也對(duì)下半年的工作目標(biāo)打算做以下說明，期望20xx年下半年的工作有更進(jìn)一步的突破。

一、上半年所從事工作的完成情況

1、壓力容器申報(bào)登記注冊(cè)工作

工作任務(wù)首先從整理壓力容器資料開始。通過翻閱各個(gè)廠家的每臺(tái)壓力容器的設(shè)備資料，篩選出申報(bào)的參數(shù)。全部整理完畢后，通過山東金質(zhì)網(wǎng)上審批系統(tǒng)上報(bào)到縣安監(jiān)局進(jìn)行登記注冊(cè)，為以后特種設(shè)備的網(wǎng)上申報(bào)流程積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、清潔生產(chǎn)審核工作

為減少生產(chǎn)過程中的廢物排放、保護(hù)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，使企業(yè)降耗、減污、提高生產(chǎn)管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司聘請(qǐng)了濟(jì)南華潤(rùn)環(huán)?？萍加邢薰鹃_展了清潔生產(chǎn)審核工作。為盡快完成清潔生產(chǎn)審核工作，協(xié)助整理相關(guān)資料，順利通過了清潔生產(chǎn)驗(yàn)收。

3、設(shè)備管理情況

完善了特種設(shè)備管理臺(tái)賬與定期檢測(cè)工作；完善了公司生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)賬及相關(guān)記錄。

4、取認(rèn)證工作完成情況

配合有關(guān)部門完成了建興廠區(qū)質(zhì)量體系審查，認(rèn)證后對(duì)專家提出審證期間遇到的相關(guān)問題進(jìn)行了整改，重新完善了體系認(rèn)證資料，使公司制度更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)為以后體系認(rèn)證提供了相關(guān)依據(jù)。

5、整理建興、鼎昌一至四月份的維修費(fèi)用清單

6、安全環(huán)保工作方面，建立健全了各種記錄與臺(tái)賬，按規(guī)定認(rèn)真做好檢查；

7、日常生產(chǎn)設(shè)備的維修；

8、在做好本職工作的'同時(shí)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的其它各項(xiàng)工作；

二、在工作中分析認(rèn)識(shí)自己，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)

在公司這半年緊張有序的工作時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我很快的了解了公司的基本情況，我的各方面素質(zhì)以及工作能力也有了顯著的提高，自己進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法、積累經(jīng)驗(yàn)，在這半年的工作中，接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，從中也學(xué)到了許多新知識(shí)、收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上得到了快速的提高和進(jìn)一步的完善，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、擺正自己的位置，努力學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能使工作事半功倍，才能在新的環(huán)境中形成好的工作狀態(tài)。

3、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把工作做的更好。

4、少說話、多做事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，少娛樂、多學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

三、工作中存在的不足

在公司這半年的工作時(shí)間里，自己雖然努力做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，工作中還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.工作不夠細(xì)心、考慮問題不夠周全，不夠細(xì)致。

2.對(duì)基本學(xué)業(yè)知識(shí)以及工作流程掌握不夠詳細(xì)。

3.文字底功比較欠缺。

4.不能正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

5.工作中缺少全局觀念。

6.綜合協(xié)調(diào)能力較差，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的交流、溝通技巧，在協(xié)調(diào)各部門同事配合工作的時(shí)候沒能做到恰到好處，導(dǎo)致與其他部門配合工作出現(xiàn)困難。

7.工作中存在心態(tài)浮躁、失衡偏激的現(xiàn)象，不能做到以一顆平常心來對(duì)待工作。

8.對(duì)新的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

四、下半年工作目標(biāo)

1、在下半年，我將結(jié)合設(shè)備部的實(shí)際工作情況總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)，改正不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和技術(shù)能力，努力在本職崗位上作出新的貢獻(xiàn)；

2、在日常工作中，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到全方位的提高自己的工作能力和工作水平；

3、從提高自身素質(zhì)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)周圍先進(jìn)同事，不斷強(qiáng)化主人翁意識(shí)；

4、求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力配合好各部門的工作。

繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的認(rèn)真努力完成好各項(xiàng)工作，在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

水泵心得總結(jié) 篇8

“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績(jī)效提高是新春。”xxxx年設(shè)備科的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備科全面貫徹公司xxxx年“努力打造‘opt''品牌、提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)率、降低不良率、降低成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效團(tuán)隊(duì)”的科室年度目標(biāo)。縱觀設(shè)備科xxxx年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，xxxx專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但網(wǎng)-設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。xxxx年設(shè)備科模具的清洗和安裝的效率提高了36.6，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率提高44.4，降低成本合計(jì)600150.8xxxx。

細(xì)則如下：

一、降低成本：

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，聯(lián)系外部使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品，共節(jié)約成本1580xxxx(附表1-1)

2、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度，今年共送外維修2xxxx，內(nèi)部修理模具16xxxx，內(nèi)部修復(fù)占總修理數(shù)量的89.2，修理工時(shí)527.5h，節(jié)約成本5275xxxx(附表1-2-1)

3、零部件制作、治具加工，避免整機(jī)購(gòu)進(jìn)，今年共制作治具9xxxx，制作工時(shí)432.5h，節(jié)約成本4325xxxx，其中不包括貨架、工作臺(tái)等生產(chǎn)用具的制作。(附表1-2-2)

二、降低不良率：

1、高模具清洗安裝質(zhì)量，減少模具返洗返裝數(shù)量，使模具返洗返裝數(shù)量由上半年的1塊/月下降至下半年的'0塊/月(附表2-1)

2、進(jìn)行保養(yǎng)監(jiān)控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障停機(jī)而造成生產(chǎn)不良(附表2-1)

三、提高生產(chǎn)率：

1、通過使用模具清洗定時(shí)自量標(biāo)準(zhǔn)，減少模具清洗安裝時(shí)間，提高模具使用效率，人均清洗模具由6月的97.5塊增加到11月的人均132.7塊，上升幅度達(dá)到36.1(附表2-1)

2、指定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，使設(shè)備停機(jī)故障時(shí)間由5月的584.06h下降到11月的324.54h，下降幅度達(dá)到44.4(附表2-1)

四、員工流動(dòng)率：

本年度設(shè)備科xxxx(電工)因合同工資原因離職，模具班新員工分入xxxx，機(jī)修班xxxx提升轉(zhuǎn)職為班長(zhǎng)(搶修班長(zhǎng)：胡紀(jì)康；制造三科深夜班班長(zhǎng)：朱紅亮；制造精練一科維修班長(zhǎng)：陸英貴)，10月設(shè)備科科內(nèi)改制，跟班機(jī)修由制造各科科內(nèi)班組管理，設(shè)備科現(xiàn)有員工2xxxx，其中模具班1xxxx，搶修班xxxx，電工班xxxx，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備科員工流動(dòng)率xxxx年xxxx/季度的目標(biāo)

五、合理化建議：

1、合理利用夏季分時(shí)電價(jià)的差價(jià)，通過更改生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間，減少模具保溫時(shí)間，合理利用電能，夏季(7~10月)節(jié)約電費(fèi)488350.8xxxx(附表3-1)

2、2、模具臺(tái)帳電子化管理，大大減少了模具清洗安裝時(shí)的找尋時(shí)間，使原來需要模具清洗工和機(jī)修工兩個(gè)人完成的工作現(xiàn)只需模具清洗員工單獨(dú)完成，大大的提高了工作效率。

六、隊(duì)伍建設(shè)

我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新近員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

1、本年度針對(duì)模具班清洗模具時(shí)間集中，鏟車使用沖突的實(shí)際情況進(jìn)行了全面改制，取消員工定點(diǎn)定位工作制度，實(shí)行實(shí)時(shí)分配、模具定型定時(shí)考核制度，模具清洗按急出貨、已停產(chǎn)和一般三個(gè)等級(jí)分類依次清洗，安排專人進(jìn)行模具的安裝和模具放置架的5s整理工作，充分利用其時(shí)間安排靈活、機(jī)動(dòng)性高的特點(diǎn)，保證班內(nèi)無閑人，人人有活干，相互補(bǔ)充協(xié)作完成現(xiàn)有增加的模具安裝的工作量。

2、搶修制作班日常負(fù)責(zé)對(duì)通用設(shè)備(空壓機(jī)、水泵房)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其他設(shè)備日常生產(chǎn)需要的用水和用氣；并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(187-144)加工及尺寸的確認(rèn)

工作，r/j200ton溫水器的保養(yǎng)以及治具零部件和貨架工作臺(tái)的制作，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也機(jī)動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

七、工程項(xiàng)目

1、三科機(jī)器重新移動(dòng)、定位(5月)

2、新設(shè)備增加(5~7月)

3、全公司電氣故障排查，線路規(guī)范整改(6~9月)

4、×××立廠房維修改造(12月21~26日)

5、無塵室設(shè)備添置移動(dòng)(12月27日)

6、×××立設(shè)備移動(dòng)安裝(12月29日pm1：00~31日)

八、工作中存在的不足

1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的xxxx重大安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識(shí)，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。

4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身日語學(xué)習(xí)多與日方管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。

以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望XX年，工作重點(diǎn)主要放在保證XX年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí)，加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備科的管理上臺(tái)階，工作上檔次。

以上是我的xxx年度，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

水泵心得總結(jié) 篇9

20xx年，是公司“夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展”的起步之年，也是向“專業(yè)化、精細(xì)化”管理邁進(jìn)的關(guān)鍵一年。年初以來，圍繞公司制定的“半年打基礎(chǔ)，一年上水平”工作方針，以“源頭回溯機(jī)制”為抓手，以創(chuàng)建規(guī)范化、專業(yè)化管理模式為目標(biāo)，銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，設(shè)備管理工作取得了較好的成績(jī)。

上半年設(shè)備運(yùn)行情況良好，共計(jì)完成作業(yè)量?萬噸，完好率為?%，利用率為?%，臺(tái)時(shí)產(chǎn)量為?噸，有力地保障了港口生產(chǎn)。

一、主要工作完成情況

1、立足規(guī)范管理，夯實(shí)運(yùn)行基礎(chǔ)。

緊緊圍繞“保持設(shè)備完好，保障安全生產(chǎn)”的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備運(yùn)行管理工作。一是加強(qiáng)組織調(diào)度，通過調(diào)整每日調(diào)度會(huì)時(shí)間，緊密銜接生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)備了設(shè)備統(tǒng)籌調(diào)度能力;二是加強(qiáng)基層管理，通過充實(shí)機(jī)械隊(duì)設(shè)備技術(shù)管理人員，并結(jié)合實(shí)際合理劃分職責(zé)分工，進(jìn)一步規(guī)范了基層的技術(shù)管理工作。三是加強(qiáng)運(yùn)行管理，通過強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度要求，保證了設(shè)備出勤保障機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。安調(diào)室積極溝通聯(lián)系生產(chǎn)調(diào)度部門，協(xié)調(diào)設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間，保證了計(jì)劃順利實(shí)施;機(jī)械隊(duì)認(rèn)真落實(shí)“一班三檢”和日常維護(hù)保養(yǎng)工作，堅(jiān)持規(guī)范操作，保證了設(shè)備正常運(yùn)行;維修隊(duì)克服天氣和場(chǎng)地的不利影響，加強(qiáng)維修組織，及時(shí)地修復(fù)了VOLVO裝載機(jī)的車架鉸接松曠、臂架系統(tǒng)松曠及1#龍門吊小車啃軌、25#叉車變速箱磨損、3#龍門吊小車行走聯(lián)軸節(jié)斷裂等設(shè)備故障，有力地保障了設(shè)備完好。

2、創(chuàng)新管理手段，提升專業(yè)品質(zhì)。

參照TnPM(全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù))體系標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)新管理舉措，努力打造專業(yè)化品質(zhì)。一是建立起油品檢測(cè)機(jī)制，通過與安智化工簽訂合作協(xié)議，制定并組織實(shí)施《油品檢測(cè)管理辦法》，進(jìn)行了四個(gè)批次42個(gè)油樣的專業(yè)檢測(cè)，根據(jù)分析報(bào)告，準(zhǔn)確地診斷了25#叉車變速箱的故障趨勢(shì)，及時(shí)安排了檢修，避免了設(shè)備故障擴(kuò)大，并重新調(diào)整了叉車、輪胎吊的油品更換周期，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)工作的順利開展，為實(shí)施設(shè)備狀態(tài)維修提供了更加可靠的專業(yè)技術(shù)支持。二是建立起源頭回溯機(jī)制，通過制定并持續(xù)完善制度規(guī)定，組建了全員參與的公司、室隊(duì)、班組三級(jí)工作組，回溯分析設(shè)備管理工作中存在問題的事件和故障，完成了10余項(xiàng)公司級(jí)立項(xiàng)及80余份分析工作單，全面系統(tǒng)地回溯了技術(shù)原因、人為影響因素、管理問題，確定了導(dǎo)致事件發(fā)生的根源，明確了根除措施，避免了事件的重復(fù)發(fā)生，促進(jìn)了設(shè)備管理專業(yè)化水平的快速提升。三是開展了以“6S”管理為核心的“設(shè)備管理季”活動(dòng)，通過培訓(xùn)交流、實(shí)例講解、影像展示，充分調(diào)動(dòng)起廣大員工建設(shè)安全、高效、舒適工作環(huán)境的積極性。機(jī)械隊(duì)以“使用、檢查、保養(yǎng)”為核心任務(wù)，在整理基礎(chǔ)上，實(shí)施以“定置、定容、定法”為標(biāo)準(zhǔn)的目視化管理，構(gòu)建了生產(chǎn)設(shè)備自主維保模式，機(jī)容機(jī)貌煥然一新;維修隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，按功能重新規(guī)劃了維修區(qū)域，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、涂飾，展示了公司朝氣蓬勃的良好形象。

3、推行全員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

在教育培訓(xùn)方面，一是根據(jù)總公司對(duì)TnPM體系推廣的相關(guān)要求，組織了3次TnPM知識(shí)專題培訓(xùn)，結(jié)合源頭回溯、狀態(tài)維修等實(shí)際工作的推進(jìn)，加深了廣大員工對(duì)全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)體系的認(rèn)識(shí)。二是制定并下發(fā)了設(shè)備《操作手冊(cè)》培訓(xùn)計(jì)劃，并建議上級(jí)部門在職業(yè)資格等級(jí)鑒定考核中增添了相關(guān)內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)起設(shè)備操作、維修人員的學(xué)習(xí)積極性，切實(shí)提高了員工的“三好”、“四會(huì)”能力，穩(wěn)步提升了員工的專業(yè)素質(zhì)。三是多次組織生產(chǎn)技術(shù)人員召開源頭回溯、油品檢測(cè)、6S管理等專題研討會(huì)，學(xué)習(xí)交流工作體會(huì)，共同探討，增進(jìn)認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了思想統(tǒng)一、責(zé)任明確、齊心協(xié)力、專業(yè)規(guī)范的良好氛圍。

在科技創(chuàng)新方面，一是修訂了《科技創(chuàng)新管理辦法》，鼓勵(lì)員工在經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新方面建言獻(xiàn)策，為廣大員工搭建起科技創(chuàng)新的平臺(tái);二是組織開展了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”、“科技活動(dòng)周”等活動(dòng)，積極營(yíng)造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的濃厚氛圍;三是科技創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升，共征集上報(bào)小改小革和合理化建議35項(xiàng)，“VOLVO裝載機(jī)變速箱二檔過油管路改造”項(xiàng)目獲得集團(tuán)公司“青年創(chuàng)意匯”活動(dòng)二等獎(jiǎng)，“7#、8#龍門吊防鋼絲繩出槽裝置”“VOLVO裝載機(jī)輪胎快速充氣接頭”等6項(xiàng)獲得“實(shí)用新型”專利授權(quán)。

4、倡導(dǎo)節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。

一是根據(jù)總公司下達(dá)的成本控制、物資定額、節(jié)能減排等相關(guān)指標(biāo)，制定下發(fā)了能耗定額、物資定額，建立健全了室隊(duì)班組、單臺(tái)設(shè)備的`責(zé)任制考核指標(biāo)，有效地降低了生產(chǎn)成本。二是建立了修舊利廢實(shí)驗(yàn)室，分類梳理廢舊物資，確定了再利用舊零部件20多個(gè)類別，節(jié)約了維修材料費(fèi)用。三是規(guī)范物資管理，強(qiáng)化申報(bào)、核對(duì)、驗(yàn)收、領(lǐng)用環(huán)節(jié)控制，逐步消除了物資浪費(fèi)。

二、存在的問題

1、專業(yè)技術(shù)管理人員匱乏，制度標(biāo)準(zhǔn)不細(xì)致、可操作性差、教育培訓(xùn)缺乏專業(yè)針對(duì)性等基礎(chǔ)管理方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，與專業(yè)化、精細(xì)化管理要求尚有較大差距。

2、設(shè)備管理工作的激勵(lì)機(jī)制尚不健全，制約了管理水平的進(jìn)一步提升。

三、下半年重點(diǎn)工作

下半年，我們將在總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高生產(chǎn)保障能力，進(jìn)一步深化管理創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)設(shè)備管理規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。

1、繼續(xù)深入開展源頭回溯工作，持續(xù)改進(jìn)基礎(chǔ)管理，奠定公司發(fā)展根基。(

2、借鑒TnPM體系模式，健全設(shè)備管理工作的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提高管理水平。

3、繼續(xù)開展6S管理活動(dòng)，在整理、整頓、清掃的形式化基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)習(xí)慣化、品格化轉(zhuǎn)變，全面提升員工的素養(yǎng)。

4、做好15臺(tái)新裝載機(jī)的接收、輔助設(shè)施配套、磨合期維護(hù)保養(yǎng)等工作，確保新設(shè)備順利投產(chǎn)。

5、做好成本控制工作，重點(diǎn)加強(qiáng)水電油管理和修舊利廢工作。 6、繼續(xù)做好科技創(chuàng)新相關(guān)工作。

7、做好“標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)”和“設(shè)備管理源頭回溯”兩個(gè)單項(xiàng)管理樣板培育工作。

8、做好員工專業(yè)技能培訓(xùn)工作，持續(xù)完善立體化培訓(xùn)機(jī)制。

水泵心得總結(jié) 篇10

在安環(huán)部的高度重視、全員的體驗(yàn)式參與、工作中安全措施執(zhí)行到位，圓滿完成了本月各項(xiàng)工作任務(wù)，未發(fā)生任何安全事故和未遂事件。

新的一年開始了，維修車間始終響應(yīng)公司的號(hào)召，始終堅(jiān)持周檢、日檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。以各種方式宣傳安全知識(shí)，進(jìn)一步端正員工的思想，將安全工作進(jìn)行到底。

月初，制定了全年的安全培訓(xùn)計(jì)劃，1月6日對(duì)全體員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，1月30日是我們工段的'安全活動(dòng)日，每個(gè)人都深入自己的工作崗位，認(rèn)真檢查自己本崗存在的隱患和各種不安全因素，以及跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。

將安全工作放在首位，堅(jiān)持做好周檢并將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，安全員一起分析原因，制定措施，逐一落實(shí)解決。在日檢過程中，檢查人員將查到的各類問題在工作中逐一解決。

日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行開具各種票證制度，做到措施不到位不開工，安全無保障就停工，萬無一失再收工。本月共開具動(dòng)土證2份、檢修工作票2份。

繼續(xù)保持維修車間的傳統(tǒng)，再接再厲把安全工作在上新臺(tái)階。

水泵心得總結(jié) 篇11

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

（一）認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的'順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶（截止x月）。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告x份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。

5、從今年x月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計(jì)劃等。

（二）做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)黨費(fèi)x元，衣物x件。

5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng)，編寫水廠解說詞，接待x小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。

（三）加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說明。

二、水源管理

常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時(shí)賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿身上，保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、參加各種文體活動(dòng)

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

水泵心得總結(jié) 篇12

試用期的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握網(wǎng)店后臺(tái)的一些操作流程以及一些網(wǎng)店軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些試用期工作總結(jié)

要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然答復(fù)客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比方鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕腵一句不清不楚的話而投訴和差評(píng)（在試用期期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位絕望的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來沒有遇到過這樣的賣家，你們好似上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還受理不到位）。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的答復(fù)。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來工作后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任售后客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在網(wǎng)店各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比方說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！

這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家承受，而不是一句我們的商品都不講價(jià)的了之！在效勞態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)展的交易，整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)展，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)置的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得買家是上帝，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的試用期經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有時(shí)機(jī)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的試用期加深了對(duì)網(wǎng)店操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和藹待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

公司培訓(xùn)心得總結(jié)匯集

想要更全面地了解“公司培訓(xùn)心得總結(jié)”嗎？請(qǐng)閱讀下面這份資料，范文是我們學(xué)習(xí)它的亮點(diǎn)的一種方式。對(duì)于文檔處理人員的職業(yè)發(fā)展來說，適應(yīng)新技術(shù)是必要的條件之一。許多人在撰寫文件之前，都會(huì)先閱讀一些范文，以便獲得啟發(fā)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1

這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù)，但有時(shí)意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學(xué)技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。

今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn)，一開始給我們講的是馬老師，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應(yīng)是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個(gè)希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在幼兒午睡時(shí)，主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做，給了我明確的答案。

一、加強(qiáng)安全管理需求

二、提高保育質(zhì)量的需求

1、保教合一

2、多方合作

3、齊抓共管

4、促進(jìn)發(fā)展

三、促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)需求

1、明確午睡安全管理

制度

2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求

3、掌握突發(fā)事故處理方法

4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制

(1)實(shí)行

行政

管理雙管齊下的巡班制度

(2)做好

班級(jí)

午睡情況記錄

(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。

以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容，從這些內(nèi)容中，說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。

接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如：

一、幼兒游戲時(shí)受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場(chǎng)，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù)，就很難證明自己沒有過錯(cuò)的。

二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。

三、窒息：異物進(jìn)入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。

處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法

四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關(guān)閉電門。

處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心，不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí)，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。

五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限

處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院，爭(zhēng)取早點(diǎn)復(fù)位，受傷后暫時(shí)進(jìn)食，以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。

六、燒(燙)傷

處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。

七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時(shí)，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。

處理方法：應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位，大齡

兒童

可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位?；虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。

八、鼻異物

處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。

九、耳異物

處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè)，單腳跳，使其自然脫落，動(dòng)物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好，應(yīng)去醫(yī)院取出。

十、眼異物

處理方法:千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。

十一、咽部異物

處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。

十二、腦震蕩

處理方法：幼兒摔傷后，要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時(shí)送往醫(yī)院。

十三、手扎刺

處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬觯缓笥檬謹(jǐn)D一擠，出口滴血，再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。

在這次培訓(xùn)中，受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此，感謝這一次的培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2

回頭想想，在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題，更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì)，聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。

企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為：一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識(shí)四個(gè)部分，結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像，就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。

常言說，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開篇非常重要。對(duì)于剛剛走出校園的年輕員工，文化這個(gè)詞對(duì)他們來講，多少有些抽象，對(duì)安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn)：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾專心如一，效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。

一、企業(yè)文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關(guān)鍵在紅娘

PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經(jīng)過PPT的引導(dǎo)，經(jīng)歷一場(chǎng)思想的遨游。而對(duì)于企業(yè)文化這個(gè)主題而言，做好PPT課件并不容易，如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。

制作好的PPT注重以下方面：1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則：

1) Magic Seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好，7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理，超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了，請(qǐng)重新組織。

2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來，接下來再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來輔助說明。KISS設(shè)計(jì)原則的要求是：保持簡(jiǎn)單版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾，適當(dāng)使用動(dòng)畫。

有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行PPT演講，在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài)，有一種積極向上的態(tài)度，并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。

二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?

文化是抽象的，企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演十分重要的過程。

我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了，基本做法如下：

課件第一頁(yè)播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅，寫著“___，你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號(hào)。從而令受眾瞬間對(duì)四川文化符號(hào)有了整體了解，從而引導(dǎo)他們指出全國(guó)其他地方的文化符號(hào)，于是娛樂、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。

照片中間，是一段四川的歷史，其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L(zhǎng)期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國(guó)，就是我們一直所說的中華文化，準(zhǔn)確的說是中華文明。

于是引入，無論是民族、國(guó)家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織，他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求，這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這些愿景，組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度，有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念，并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì)，就是這個(gè)組織的文化。

三、給受眾講企業(yè)文化，其實(shí)就是給受眾介紹對(duì)象

公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人，但我保證，基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。

每次企業(yè)文化課上，我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候，把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識(shí)這四個(gè)部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個(gè)對(duì)象，看看這個(gè)對(duì)象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對(duì)象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對(duì)象”，最后把公司企業(yè)文化基本知識(shí)比作“對(duì)象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽眾們?cè)谙挛?3：00-14:30最困的時(shí)間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對(duì)象去了。

當(dāng)然，開課時(shí)，跟大家先說好了，我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺，我采取的措施是用幽默的語言，時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家，穿插公司周圍的趣事兒。

四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因：團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)

當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)，其核心是團(tuán)隊(duì)，有了最具活力的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對(duì)于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言，對(duì)它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念，對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹立競(jìng)爭(zhēng)合作的理念極為重要。

中國(guó)四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來認(rèn)識(shí)一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員，團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。

沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。

豬八戒這個(gè)成員，看起來好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑劑的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。

但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唐僧有授權(quán)，目標(biāo)明確(取經(jīng))，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新，有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人，溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家，埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合，每個(gè)人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ)，使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致，從而可以共同面對(duì)九九八十一難，并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功，所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。

于是總結(jié)分析西游記組合，得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者，并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制，抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo)，使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。

五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因

董事長(zhǎng)在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革，補(bǔ)上兩大短板：第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化?！皥F(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因，我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè)，董事長(zhǎng)提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，我們自然就有了速度和品質(zhì)。

反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容，開會(huì)、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制，大部分是對(duì)信息和知識(shí)的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì)，要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的管理。

1、 將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累知識(shí)，并持之以恒;

2、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要保存，并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識(shí);

3、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升，那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達(dá)到這個(gè)目的，最簡(jiǎn)便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識(shí)共享，誰主動(dòng)做了，誰更有競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)人都做了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競(jìng)爭(zhēng)力。

4、 團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識(shí)產(chǎn)生更高的價(jià)值;

5、 團(tuán)隊(duì)注重知識(shí)的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識(shí)的創(chuàng)新。只有知識(shí)創(chuàng)新了，才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。

綜上所述，雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我愿意打賭，入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對(duì)公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會(huì)跟那次課上講述的理念對(duì)比，并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤(rùn)滑劑、消毒劑，也是公司員工成長(zhǎng)、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識(shí)、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋，我們就能生動(dòng)的、有效的將它傳承。

文化搭臺(tái)，經(jīng)營(yíng)唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承，生生不息!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3

經(jīng)過短短一星期的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到電腦的神奇和奧妙;也意識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。

老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導(dǎo)下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí)，對(duì)電腦還只是初步的認(rèn)識(shí)和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒能有機(jī)會(huì)放開課本，真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力，所以在培訓(xùn)之前，電腦對(duì)我們來說是比較抽象的，但通過這次培訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對(duì)我們以后工作有用的系統(tǒng)。對(duì)于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)滲透較少，之前都是老師操作為主。此次培訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備，在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓(xùn)的還有姚遠(yuǎn)老師和滕曉煥老師，在培訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細(xì)的講解，這次培訓(xùn)活動(dòng)十分成功，除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備，還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺(tái)。

通過這次培訓(xùn)，我們對(duì)電腦有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識(shí)，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強(qiáng)的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識(shí)面，所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來抓!

然而，在我參加培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，實(shí)用性不強(qiáng)，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長(zhǎng)了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn)，就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng)，都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí)，我就專心致志地聽講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對(duì)比，感覺學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特別是E_CEL的學(xué)習(xí)，因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，所以對(duì)E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn)，使我的E_CIL的操作有了新的認(rèn)識(shí)，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握。現(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實(shí)話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做，但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付，不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在，在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就不足了。通過這次培訓(xùn)，我覺得要改變這一錯(cuò)誤的思想，想把各項(xiàng)工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話是很有道理的。

電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開始靜靜地長(zhǎng)思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視，導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付，要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量

社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭(zhēng)取做一名出色的現(xiàn)代人!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4

不要以為在后勤工作就不會(huì)學(xué)到什么，其實(shí)在后勤工作的收獲和心得體會(huì)不比其它工作少。以下是找總結(jié)網(wǎng)小編給大家?guī)砗笄诠ぷ餍牡?，以供參閱?/p> 后勤工作心得體會(huì)篇1

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高。“兵馬不動(dòng)，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與***，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。

一、端正服務(wù)態(tài)度

首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、服務(wù)要細(xì)致、周全

在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、注行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基矗只有經(jīng)?？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會(huì)讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使后勤工作做細(xì)，除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。

三、加強(qiáng)廉潔自律

后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價(jià)值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長(zhǎng)期的后勤工作中，我一貫堅(jiān)持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對(duì)服務(wù)對(duì)象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對(duì)待對(duì)于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對(duì)于個(gè)別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅(jiān)持公平原則，全校教職工對(duì)我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。

四、努力學(xué)習(xí)

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，光靠“踏踏實(shí)實(shí)做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會(huì)被時(shí)代所淘汰。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論

我平時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個(gè)代表“重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆曊卫碚搶W(xué)習(xí)。在歷次上級(jí)組織的教育活動(dòng)學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識(shí)，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。

后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的“門面”和“窗口”，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實(shí)工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。

2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，針對(duì)暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金，購(gòu)買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)水電管理

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。

8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。

四、校園綠化美化開展井然有序

1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。

4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求，歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。

總之，上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“XX五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實(shí)施。正如孫曄總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。

一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。

二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師，應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平，自尊自重，腳踏實(shí)地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭(zhēng)權(quán)奪利，自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育，就是指有計(jì)劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過程，同時(shí)也是一個(gè)教育的過程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn)，且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。

四、樹立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境

五、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一，因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹立長(zhǎng)效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下，科學(xué)理財(cái)、管物，充分發(fā)揮財(cái)和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制，使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。

后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實(shí)施。正如孫曄總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。

一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。長(zhǎng)期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。

二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師，應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平，自尊自重，腳踏實(shí)地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭(zhēng)權(quán)奪利，自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育“所謂教育，就是指有計(jì)劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過程，同時(shí)也是一個(gè)教育的過程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn)，且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)?，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。

四、樹立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境

五、建立后勤服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一，因而建立長(zhǎng)效機(jī)制尤為重要。樹立長(zhǎng)效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下，科學(xué)理財(cái)、管物，充分發(fā)揮財(cái)和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長(zhǎng)效機(jī)制，使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5

建業(yè)企業(yè)文化培訓(xùn)心得總結(jié)

作為一名員工，我有幸參加了建業(yè)企業(yè)的文化培訓(xùn)課程，并在此分享我對(duì)這次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。

在建業(yè)企業(yè)，文化被視為企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂，所以每位員工都被要求積極參與文化培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以"踐行核心價(jià)值觀，塑造共同文化"為主題，并通過講座、小組討論、角色扮演和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等形式進(jìn)行。

首先，培訓(xùn)講座中介紹了企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。核心價(jià)值觀包括誠(chéng)信、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。這些價(jià)值觀不僅僅是口號(hào)，更是建業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的道路。通過講座，我對(duì)企業(yè)的理念和目標(biāo)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也深刻體會(huì)到文化對(duì)企業(yè)的重要性。

其次，小組討論是培訓(xùn)中的重要環(huán)節(jié)。我們被分成小組，每個(gè)小組有一個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師帶領(lǐng)。在小組討論中，我們分享了自己對(duì)企業(yè)文化的理解和感悟，也互相學(xué)習(xí)和啟發(fā)。這種互動(dòng)的方式讓我們更主動(dòng)地參與進(jìn)來，激發(fā)了我們的思考和創(chuàng)造力。

另外，培訓(xùn)還設(shè)置了角色扮演活動(dòng)。這些活動(dòng)模擬了一些實(shí)際工作場(chǎng)景，讓我們能夠在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。通過角色扮演，我們更加深入地了解了企業(yè)文化在工作中的應(yīng)用和影響，培養(yǎng)了我們解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力。

最后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。我們被分成一個(gè)個(gè)小組，每個(gè)小組有一個(gè)具體的任務(wù)。在任務(wù)中，我們需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)現(xiàn)任務(wù)中的難點(diǎn)并解決問題。通過這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，也為我們?cè)趯?shí)際工作中更好地協(xié)作提供了經(jīng)驗(yàn)和啟示。

通過這次文化培訓(xùn)，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，也收獲了很多實(shí)踐和交流的機(jī)會(huì)。我相信，在建業(yè)企業(yè)的文化引領(lǐng)下，我會(huì)更加積極地參與工作，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，我也希望將這次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗(yàn)和心得，與身邊的同事分享，共同營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。

總之，建業(yè)企業(yè)的文化培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過講座、小組討論、角色扮演和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式，我對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念有了更加深入的認(rèn)識(shí)，并且培養(yǎng)了解決問題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。我相信，在建業(yè)企業(yè)的文化引領(lǐng)下，我會(huì)在工作中展現(xiàn)更好的自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6

非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn)，兩個(gè)月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，開拓了更寬的視野，提升了更高的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站，更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深，具體來講，主要有如下收獲。

1、深入淺出、循序漸進(jìn)和精彩絕倫的講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。

2、提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置。

3、是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作，都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上，可以說，責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障，更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。

作為保險(xiǎn)公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧，時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn)，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量，與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共享發(fā)展成果。

因此，通過這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性，更清楚了個(gè)人與公司的關(guān)系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個(gè)人的前途才能永遠(yuǎn)充滿希望。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7

以下是凡問網(wǎng)小編組織的公司前臺(tái)崗前培訓(xùn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，供大家參考。

上班前參加了一次崗前前臺(tái)培訓(xùn)，也學(xué)到了很多前臺(tái)辦公桌工作禮儀和技能。過去我對(duì)前臺(tái)的位置有了更多的了解。相信以后能把前臺(tái)工作做好，對(duì)這次前臺(tái)培訓(xùn)也有一定的心得和體會(huì)。

在前臺(tái)工作時(shí)，一定要禮貌有禮。前臺(tái)是公司外的接待員?？梢哉f，每一位客戶來到我們公司，首先面對(duì)的就是前臺(tái)。如果前臺(tái)不禮貌，如果你不懂禮儀，那么接待不良客戶也會(huì)讓客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生不好的印象。在那種情況下，它也是非常糟糕的。作為前臺(tái)，我們首先要做的就是面對(duì)顧客時(shí)要微笑。 ，認(rèn)真傾聽，幫助客戶解決問題，前來咨詢，或與同事見面，或有其他事項(xiàng)，無論發(fā)生什么，我們始終以禮貌的方式與客戶溝通。

前臺(tái)也要懂得禮貌拒絕一些來訪人員。比如我們公司拒絕業(yè)務(wù)員進(jìn)公司。因此，作為前臺(tái)，我需要知道誰是我們公司的真正客戶，以及我希望能夠成為哪些客戶。進(jìn)入公司做銷售工作。對(duì)業(yè)務(wù)員來說，要懂得禮貌拒絕，同時(shí)要禮貌地把業(yè)務(wù)員送走，不能有爭(zhēng)執(zhí)。雖然是拒絕他們，但也不能特別粗魯，也會(huì)對(duì)公司形象造成損害。同時(shí)也要知道，有些業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)是假裝拜訪客戶，所以對(duì)待拜訪的人員一定要問清楚，了解清楚，與同事確認(rèn)后再讓拜訪人員進(jìn)入公司。

作為一個(gè)前臺(tái)，我不僅要每天禮貌的接待客戶，而且在這次培訓(xùn)中，我也了解到這個(gè)前臺(tái)的工作還有一些人事方面的事情需要做，所以我打電話給面試官。 ，選擇合適的簡(jiǎn)歷供人員選擇，并與前來面試的人員溝通了解。所有這些事情都需要與人力資源部門的同事協(xié)調(diào)。我以前從未這樣做過，但這次我想我將有機(jī)會(huì)了解更多。雖然我知道培訓(xùn)中的工作流程，但在培訓(xùn)中的具體工作中，我還是有機(jī)會(huì)了解更多的。同時(shí)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我也更加了解了人員的流程和知識(shí)，知道了該做什么。

雖然訓(xùn)練結(jié)束了，但真正的工作也開始了。在我的工作中，我也需要將我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用起來，積極地做好每一件事。這次培訓(xùn)給我的感覺非常棒，讓我對(duì)公司有了更深入的了解，尤其是公司之前的發(fā)展，讓我明白了我們公司很好，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)我進(jìn)來。我要掌握它，我也相信我能把前臺(tái)工作做好。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8

作為剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的新人，接觸的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較少，所以培訓(xùn)成為我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。我們的導(dǎo)師都是公司資深的資深人士，業(yè)務(wù)能力出眾。

通過導(dǎo)師的介紹和演講，我了解到保險(xiǎn)其實(shí)有兩種氛圍，一種是售前，一種是售后。售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險(xiǎn)，而售后則是讓疑慮或符合保險(xiǎn)條件的人解決問題，這是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司很大，業(yè)務(wù)覆蓋面也很廣，需要繼續(xù)努力，才能取得更好的成績(jī)。

我從事售前工作，也就是銷售工作，賣保險(xiǎn)。這是一項(xiàng)非常累人的工作。如果我們想做到這一點(diǎn)，我們必須測(cè)試自己去總結(jié)和思考。教練給我們解釋了。銷售方式有很多種，但有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)發(fā)展業(yè)務(wù)，找到自己的客戶，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的數(shù)據(jù)海，里面都是沒有成交的客戶，也有一部分已經(jīng)成交的客戶。當(dāng)然，開發(fā)新客戶也是必要的。

如果我們賣我們的保險(xiǎn)，我們需要看到我們賣的保險(xiǎn)適合那些人，比如健康險(xiǎn)，不如車險(xiǎn)，旅行險(xiǎn)等等。我們需要找到有特殊需求的人。如果我們賣車險(xiǎn)，而賣車的客戶沒有車，那么我們的車險(xiǎn)根本就很難賣。畢竟，我們的汽車保險(xiǎn)適合有車的人。除非運(yùn)氣好，家里有人有車可以達(dá)成交易，否則就很大了。不可能達(dá)到的程度。

做保險(xiǎn)銷售的人要能承受壓力。如果他們不能承受壓力，他們會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦胁粦?zhàn)而退，所以我們?cè)诠ぷ髦斜仨氂许g性，而且我們必須能夠堅(jiān)持打電話與客戶溝通，如果只有一個(gè)100 次調(diào)用中的事務(wù)，或者沒有事務(wù)，我們必須堅(jiān)持。如果今天沒有結(jié)果，如果明天沒有結(jié)果，我們必須堅(jiān)持。我們保險(xiǎn)新手會(huì)遇到這些問題。這給了我一些信心。

誰都想成為沒有太多表現(xiàn)和能力的人，在角落里發(fā)霉的人，每個(gè)人都想成為可以翱翔天際的人，所以我們寧愿不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷促進(jìn)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí)。我們?cè)阡N售時(shí)必須注意這一點(diǎn)。我們的保險(xiǎn)必須滿足基本的保險(xiǎn)條件，不能隨意向客戶承諾其他夸大的承諾。

畢竟公司是不信守承諾的，一定要保證在保險(xiǎn)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，一定要保證基本的要求都滿足了才可以賣。誠(chéng)信是我們保險(xiǎn)業(yè)能始終占據(jù)這一位置的原因之一。因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氉⒁庹\(chéng)信，注意工作的原則和工作的基本條件。這樣，我們所做的工作將是有意義的，并且能夠?yàn)槲覀兊墓緞?chuàng)造業(yè)績(jī)。我在工作的時(shí)候會(huì)這樣工作。

團(tuán)員心得總結(jié)匯總

職場(chǎng)人士需要注意文檔處理的細(xì)節(jié)以確保公司業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作，我們可以在網(wǎng)上值得參考的范文。什么樣的范文才是優(yōu)秀的呢？讓我們一起來看幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備的“團(tuán)員心得總結(jié)”吧，請(qǐng)馬上收藏本頁(yè)以便日后再次查看！

團(tuán)員心得總結(jié)(篇1)

“中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)使中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍?！?/p>

因此，作為現(xiàn)代化建設(shè)中生力軍和突擊隊(duì)，我們必須堅(jiān)持：

一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我們共產(chǎn)黨的先進(jìn)性是具體的，“三個(gè)代表”是黨的先進(jìn)性的基本要求，實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，就要想一想，自己作為一名團(tuán)員在平時(shí)的言行表現(xiàn)、工作學(xué)習(xí)用“三個(gè)代表”重要思想來衡量是不是合格。

二、堅(jiān)定信念。

要堅(jiān)定不移地相信建設(shè)中國(guó)特色不是一句空話，先進(jìn)生產(chǎn)力的代表也不是一句空話。要靠我們的黨員和團(tuán)員以身作則作出表率，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干出來的。

三、不斷提高自身修養(yǎng)。

在中國(guó)新民主主義革命勝利的前夕，在黨的七屆二中全會(huì)上，毛澤東同志提出“兩個(gè)務(wù)必”的思想，告誡即將進(jìn)城的共產(chǎn)黨人不要被勝利沖昏頭腦，要求全黨，“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)?！庇垒峁伯a(chǎn)黨人的政治本色。這也是今天我們團(tuán)員應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻引以為戒的，不要以年輕、良好的教育為資本，在工作和生活不務(wù)實(shí)、不謹(jǐn)慎。要在機(jī)會(huì)和成績(jī)面前保持冷靜、謙虛的作風(fēng)。

四、發(fā)揮自身特點(diǎn)，做黨的先鋒隊(duì)

通過學(xué)習(xí)，我更加明確自己的責(zé)任與理想，將更加努力提高政治素養(yǎng)、文化水平、業(yè)務(wù)能力，做新時(shí)代中的表率。在改革開放的新形勢(shì)下，在建設(shè)取得偉大成就的今天，在建設(shè)中國(guó)特色偉大事業(yè)中重溫歷史和毛澤東同志的英明教導(dǎo)，面對(duì)執(zhí)政條件和上海環(huán)境的深刻變化，我，作為一名共青團(tuán)員應(yīng)該不辱使命，不負(fù)重托適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)。必須以寬闊的眼界觀察世界，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求，善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力;必須堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事，及時(shí)研究解決改革和建設(shè)中的新情況、新問題，善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展，不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。

我們一切工作不能掛在嘴上，不能搞“虛功”，而是要實(shí)實(shí)在在地做實(shí)事，當(dāng)一名名副其實(shí)的先進(jìn)的共產(chǎn)黨員后備軍。

團(tuán)員心得總結(jié)(篇2)

敬愛的黨組織：

我是一名平凡的大學(xué)生，但我有著不平凡的人生理想。在我心中，中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)先進(jìn)和光榮的政治組織，而且隨著年齡的增長(zhǎng)我越來越堅(jiān)信，中國(guó)共產(chǎn)黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是我最根本的人生目標(biāo)。為建設(shè)更加美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量并在此過程中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值、完善自我是我內(nèi)心深處的愿望。中國(guó)共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的宗旨，以及她作為全國(guó)人民利益忠實(shí)代表和中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的性質(zhì)，從根本上解釋了她光榮的歷史和繁榮的現(xiàn)在，也預(yù)言了其必然的燦爛未來。在生活中，只要一提到黨員，人們就會(huì)想起先進(jìn)。記得剛上大學(xué)時(shí)，我就告訴過只上過初中的母親我從學(xué)院黨校畢業(yè)的消息時(shí)，她特別欣慰，對(duì)我說我有個(gè)長(zhǎng)輩一生特別有能力可就是追求入黨一直都未如愿;在母親心中，她的兒子才二十多歲就快已從黨校畢業(yè)(也就是他馬上就要成為一名共產(chǎn)黨員了)這證明兒子很優(yōu)秀。后來我也對(duì)那位已經(jīng)退休的長(zhǎng)輩說起這件事時(shí)，他也對(duì)我大大的表?yè)P(yáng)了一番。是的，盡管我們也常看到一些，但是毋庸置疑在人民的心中，黨員幾乎成了積極分子的代名詞。在人民需要幫助的時(shí)候首先想到的就是中國(guó)共產(chǎn)黨員。

在20xx年剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我向黨組織遞交了第一份入黨申請(qǐng)書。我是一個(gè)喜歡上進(jìn)，不甘落后的人，從童年到高中時(shí)代的生活經(jīng)歷讓我堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)先進(jìn)集體和光榮組織，因此早在中學(xué)時(shí)代我就盼望著能早日入黨。我來自一個(gè)普通而且較窮困的農(nóng)村家庭，自小在農(nóng)村長(zhǎng)大，吃過不少苦，我都挺過來了。關(guān)于過去值得一提的就是我從小學(xué)到大學(xué)以及弟與妹的學(xué)費(fèi)全都是父母的血汗錢，來的非常的不易。感恩的心，感謝我的父母親人。貧困讓我比一般人更深刻的體會(huì)到，沒有社會(huì)的溫暖就沒有我今天豐富多彩的大學(xué)生活，甚至沒有合家的幸福歡樂。同時(shí)，貧困也鍛煉了我，從能力上，也從思想上讓我更加成熟。在家里、在社會(huì)上，我學(xué)會(huì)了處理同齡人不曾面對(duì)的困難和問題;在學(xué)校，也許是因?yàn)槲腋脕碇灰椎膶W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從開始上學(xué)起一直到大學(xué)我的成績(jī)一直都很突出，并且多次擔(dān)任過班干部和學(xué)生干部的職務(wù)。這些寶貴的經(jīng)歷讓我體會(huì)到作為人應(yīng)該自強(qiáng)不息、力爭(zhēng)上游，同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)跟同齡人和大人們打交道，體會(huì)到為他人著想和維護(hù)整個(gè)社會(huì)利益的重要意義。生活和周圍的人們告訴我：人生的意義，正如張海迪所言，在于奉獻(xiàn)而不是索取。

請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

團(tuán)員心得總結(jié)(篇3)

我深刻認(rèn)識(shí)到：共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團(tuán)中的一名，我首先感覺無比的自豪，更主要的是要嚴(yán)格要求自己，并且學(xué)習(xí)上爭(zhēng)高分，政治上要先進(jìn)，活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。

今年是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)八十九周年，五四運(yùn)動(dòng)九十一周年。作為共青團(tuán)中的一員，我時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。我能積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng),在活動(dòng)中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì),爭(zhēng)做社會(huì)主義事業(yè)的合格接班人.

我加入團(tuán)組織以來已有XX年的時(shí)間了，我深深感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。團(tuán)組織使我健康成長(zhǎng)，使我正確認(rèn)識(shí)世界觀、人生觀、價(jià)值觀。作為共青團(tuán)員我們應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。下面是我在這一年來基本情況匯報(bào)

在思想上：

首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用;

其次，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;

再次，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力;

此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不參加非法組織。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的.責(zé)任。本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，積極要求進(jìn)步，在入學(xué)之初的軍訓(xùn)中獲得“軍訓(xùn)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，為我大學(xué)四年奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在自己的積極努力下XX年12月6日順利獲得“入黨積極分子結(jié)業(yè)證書”，并于XX年12月6日順利被轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，我絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)當(dāng)對(duì)自己的期望，繼續(xù)努力爭(zhēng)取今年能被轉(zhuǎn)為正式黨員。

在學(xué)習(xí)上：

我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取再爭(zhēng)取更是我的職責(zé)”。從進(jìn)校以來學(xué)習(xí)一直未松懈，有科學(xué)的生涯規(guī)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)，具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。樂于幫助其他同學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高;課后及時(shí)完成作業(yè)，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一起抓，并經(jīng)常去圖書館看各類報(bào)刊雜志，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野……此外，我積極配合老師的工作，幫老師作項(xiàng)目，是自己的實(shí)際動(dòng)手能力得到了很大的提高。

在生活上：

首先，我積極與室友、同班同學(xué)及兄弟班級(jí)的同學(xué)搞好關(guān)系，由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識(shí)到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我今后四年的大學(xué)生活能否過的充實(shí)。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長(zhǎng)的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個(gè)過程。所以無論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。

其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，合理利用自己的生活費(fèi)，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職，寒暑假時(shí)到第一線做兼職，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。

此外，我對(duì)時(shí)間觀念性十分重視，合理安排好工作、學(xué)習(xí)、圖書、鍛煉身體及娛樂等的時(shí)間。

最重要的是，我相信：敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)!

在工作上：

大一時(shí)為了能夠?yàn)樵豪锏膱F(tuán)組織貢獻(xiàn)自己的微薄之里，我積極參加院團(tuán)總支競(jìng)選，光榮當(dāng)選為院團(tuán)總支素質(zhì)拓展部素質(zhì)拓展委員，在工作中，我積極配合部里的工作，并提出各種合理可行的意見;

大二時(shí)由于同學(xué)們對(duì)我的信任我被光榮當(dāng)選為班上生活委員，為了不辜負(fù)同學(xué)們對(duì)我的期望，我勤懇踏實(shí)積極做好自己的本職工作，勞動(dòng)時(shí)自己總是沖在最前面，并且把班級(jí)里的勞動(dòng)工作安排的有條不紊。同時(shí)我還負(fù)責(zé)班里的班費(fèi)開支，我努力把班上的所有開銷項(xiàng)目計(jì)算準(zhǔn)確并按時(shí)向同學(xué)們公布開支項(xiàng)目。其次我積極配合其他班干、系干完成各項(xiàng)工作任務(wù)。既鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的的精神及凝聚力。在每個(gè)學(xué)期“三下鄉(xiāng)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我都能積極參加，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。工作中我一直盡心盡責(zé)，做事追求完美。

知識(shí)無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。

在個(gè)人成長(zhǎng)的路上，我們要敢于創(chuàng)新。作為團(tuán)員必須具有積極的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且勝不驕，敗不餒，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為!”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長(zhǎng)期的養(yǎng)成過程。從我做起，帶動(dòng)別人。只有這樣才不會(huì)違背于作為新一代光榮的共青團(tuán)員的精神。

雖然通過團(tuán)組織的悉心培養(yǎng)和自己的努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是我認(rèn)為還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然能以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，但是距離一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，所以在今后的工作中我們要實(shí)事求是，戒驕戒躁，努力克服自己的缺點(diǎn)，始終保持團(tuán)組織的先鋒模范作用，腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默的奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)使自己在各項(xiàng)工作中取得新的成績(jī)，努力使自己成為共青團(tuán)組織的優(yōu)秀先鋒。

今后我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對(duì)待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對(duì)我的期望。

此致

敬禮!

匯報(bào)人：xx

日期：xx年x月x日

團(tuán)員心得總結(jié)(篇4)

敬愛的黨組織：

黨的xx大六中全會(huì)召開之后，自己通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告，深受鼓舞。

黨的xx大是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。所作的報(bào)告，科學(xué)地總結(jié)了過去五年的工作和十年工作基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，

特別是對(duì)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會(huì)、全面深化改革開放、全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，提出了五位一體、建成小康社會(huì)、四個(gè)同步、兩個(gè)翻番、美麗中國(guó)、八個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)意識(shí)、三個(gè)自信等新思想新觀點(diǎn)新部署。報(bào)告是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

作為一名黨員干部，在學(xué)習(xí)貫徹xx大精神上必須走在前列、學(xué)深一層。我認(rèn)為，要通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，達(dá)到五個(gè)目的：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和宗旨意識(shí)，二是提升理論水平和認(rèn)識(shí)水平，三是學(xué)以致用，推動(dòng)工作開展，四是增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性，五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為要著重把握四點(diǎn)原則。

一是明確主題。xx大精神最集中的概括，就是xx大主題：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這個(gè)主題體現(xiàn)了中央對(duì)黨所面臨的形勢(shì)任務(wù)的科學(xué)把握，明確回答了旗幟、道路、指導(dǎo)思想、精神狀態(tài)和奮斗目標(biāo)等關(guān)系黨和國(guó)家工作全局的重大問題，

二是高舉旗幟。旗幟問題至關(guān)重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。xx大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。作為一名共產(chǎn)黨員，就必須全面理解和準(zhǔn)確把握中國(guó)特色社會(huì)主義，包括其理論、道路、制度、總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù)等方面。

三是系統(tǒng)學(xué)習(xí)。xx大報(bào)告*遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，立意深遠(yuǎn)，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學(xué)習(xí)好所作的報(bào)告，了解精神實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新理論，明確目標(biāo)任務(wù);對(duì)一些重要內(nèi)容要反復(fù)研究、虛心求教，力求掌握?qǐng)?bào)告的精髓。

四是聯(lián)系實(shí)際。作為一名教育工作者，必須結(jié)合工作實(shí)際，圍繞報(bào)告中與自己工作最密切、最直接的觀點(diǎn)、論斷、舉措認(rèn)真學(xué)、深入學(xué)，特別是報(bào)告中對(duì)黨建工作的論述，對(duì)教育工作的論述，必須學(xué)透學(xué)精，達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留

學(xué)習(xí)貫徹好黨的xx大精神，就是要從小處著眼，一點(diǎn)一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個(gè)方面努力。

一要提升服務(wù)水平。就是要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好群眾。按照領(lǐng)導(dǎo)要求開展工作，按照工作需要開展工作，深入思考，早考慮、早研究、早動(dòng)手，細(xì)致、精心、精細(xì)的做好各項(xiàng)工作，努力做到服務(wù)的特色化和人性化。二要服從組織安排。對(duì)上一致、對(duì)下一心是政治素質(zhì)的基本體現(xiàn)。作為共產(chǎn)黨員，必須堅(jiān)守鐵的紀(jì)律，堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，確保交辦的任務(wù)圓滿完成。三要講求團(tuán)結(jié)。黨的xx大報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)，是對(duì)全黨的囑托。必須始終圍繞辦公室中心工作，始終把大局觀念作為行動(dòng)的指南，維護(hù)和營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。

以上是個(gè)人的一些體會(huì)和心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

團(tuán)員心得總結(jié)(篇5)

尊敬的團(tuán)支部：

一年的校園生活即將結(jié)束，回顧一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，深覺在團(tuán)組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，為了今后的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)上：

大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他（她）多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請(qǐng)教；抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，儲(chǔ)備知識(shí)總是有用的。

二、思想上：

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來，我通過對(duì)團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任的重大。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識(shí)以便將來的運(yùn)用。

三、工作上：

為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我在院團(tuán)委編輯部記者團(tuán)擔(dān)任記者一職，并多次在學(xué)院創(chuàng)辦的院報(bào)上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員，在過去的一年中，因?yàn)槲夜ぷ魃?/p>

的良好表現(xiàn)，我被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，另外，由于去年我在院團(tuán)委宣傳部工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被評(píng)為“先進(jìn)工作個(gè)人”。當(dāng)然了，學(xué)校一直鼓勵(lì)貧困學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng)，并且給予了很多的幫助，我也在去年獲得了“陽光”助學(xué)三等獎(jiǎng)學(xué)金，這些都激勵(lì)著我繼續(xù)努力，用自己的勤勉回報(bào)學(xué)校、回報(bào)黨、回報(bào)全社會(huì)！

四、生活上：

盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐，向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁，不再為了我節(jié)衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對(duì)、在超市做收銀員、為話機(jī)世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟(jì)收入，又能接觸社會(huì)，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也讓我更自信了。

以上是我對(duì)大二整個(gè)學(xué)年各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績(jī)的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會(huì)存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧于作為一個(gè)真正的共青團(tuán)員。

語文聽課心得總結(jié)

撰寫各式各樣的文件，是我們責(zé)任所在的一環(huán)，當(dāng)前，范文已經(jīng)被廣為接受，作為現(xiàn)代人成功的重要元素之一。嫻熟應(yīng)用范文能在寫作中讓其發(fā)揮最大效能，若您正為"語文聽課心得總結(jié)"有關(guān)的內(nèi)容而費(fèi)心，不妨參考以下的推薦，很高興您閱讀這篇文章！

語文聽課心得總結(jié)【篇1】

本學(xué)期，我擔(dān)任了高二兩個(gè)班的語文課。能按＂教學(xué)大綱＂的要求，認(rèn)真鉆研教材，研究?jī)蓚€(gè)班學(xué)生的實(shí)際情況，確定較為適宜的教法，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。我自己對(duì)貫穿于新的＂教學(xué)大綱＂中的語文教學(xué)思想有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了語文學(xué)科是一個(gè)既具有工具性又具有人文性的學(xué)科的認(rèn)識(shí)，對(duì)第一次使用的新教材也能較的把握和處理了。較為滿意的幾點(diǎn)：

一、在寫作教學(xué)方面

將課堂作文和課下周記結(jié)合起來處理，既完成了教材規(guī)定的寫作教學(xué)任務(wù)，又在某種程度上彌補(bǔ)了本冊(cè)教材課文教學(xué)與寫作訓(xùn)練脫節(jié)的不足，學(xué)生的寫作水平較過去都有了一定的提高，寫出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。

二、在處理新教材的課文教學(xué)方面

充分認(rèn)識(shí)到了本冊(cè)課本以文學(xué)鑒賞為主要教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)，為配合教學(xué)，先后請(qǐng)了山東師大中文系的教授呂家鄉(xiāng)先生和宋遂良先生前來給學(xué)生作了＂詩(shī)歌鑒賞＂和＂散文鑒賞＂兩個(gè)專題講座，取得了很好的效果。

三、組織了兩次文學(xué)活動(dòng)

一次是詩(shī)歌朗誦會(huì)，一次是詩(shī)歌背誦比賽。兩次活動(dòng)都受到了學(xué)生的歡迎。在詩(shī)歌朗誦會(huì)上，學(xué)生踴躍上臺(tái)，深情朗誦自己精選的詩(shī)歌作品，所有的人都沉浸在詩(shī)歌的迷人境界中。在詩(shī)歌背誦比賽中，學(xué)生們將＂課下十年功＂展示于＂課上的一分鐘＂中，讓詩(shī)歌內(nèi)化為自己的精神以后，又外現(xiàn)為一種氣質(zhì)。

四、按照＂教學(xué)大綱＂有關(guān)課外閱讀的要求，較有效地組織了學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)

我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學(xué)生，要求他們制定可行的讀書計(jì)劃，利用零碎時(shí)間讀名著，并通過考試的形式檢查他們的閱讀情況。

不足的幾點(diǎn)：

1、在學(xué)生習(xí)作的講評(píng)方面做得還很不夠，客觀原因是時(shí)間少，主觀原因是自己的重視程度不夠，沒有擠出時(shí)間來完成好這一項(xiàng)很有意義的工作。

2、對(duì)學(xué)生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠，使得一部分學(xué)生沒有按時(shí)保質(zhì)保量地完成作業(yè)，在期末考試中就表露出來了。

3、自己有了＂老朽＂的感覺，常想得過且過，對(duì)新事物（如計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作、新教材中的詩(shī)歌背誦、新概念作文等）有些不以為意了。就總結(jié)到這里吧，工作和生活都還是要向前的。

語文聽課心得總結(jié)【篇2】

今天，聽了兩位優(yōu)秀老師的課，實(shí)實(shí)在在的語文課堂讓我對(duì)小學(xué)語文教學(xué)有了更深了解，每一節(jié)課都讓我有所收獲。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的一些心得體會(huì)吧。

一、教師語言有魅力

當(dāng)我聽著這些教師的課時(shí)，她們的語言親切和藹，它能帶領(lǐng)學(xué)生欣賞x國(guó)地圖，引出狹小的課堂，深入人的心靈深處..在教學(xué)小學(xué)三年級(jí)x教版《北大荒的秋天》這一課時(shí)，讓學(xué)生一邊觀看圖片，一邊欣賞，聲情并茂的語言勾起了學(xué)生愛國(guó)的思緒。教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。再者扣人心弦的過渡語言，激發(fā)了學(xué)生對(duì)自己生命的珍惜與熱愛，為學(xué)生理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。

二、積極倡導(dǎo)“自讀感悟、開放引導(dǎo)”的課堂

新課標(biāo)中說到:學(xué)生的自讀感悟是第一位的，教師的引導(dǎo)調(diào)控是第二位的。著眼于學(xué)生自主發(fā)展的閱讀教學(xué)，應(yīng)該是一個(gè)“先學(xué)后教、先讀后導(dǎo)、先放后扶”的過程?！蔽蚁?，《你把魚放掉》一文的教學(xué)過程就是這種教學(xué)模式的一個(gè)充分展現(xiàn)吧。

本課教學(xué)有這樣三個(gè)層次:

1、初步綜合閱讀階段的自讀感悟;

2、局部分析閱讀階段的自讀感悟;

3、深入綜合閱讀階段的自讀感悟。

三、評(píng)價(jià)語言的收獲

兩位老師評(píng)價(jià)學(xué)生的語言是那么貼切、適時(shí)、到位，老師評(píng)價(jià)語言豐富，適時(shí)、到位，我記下了這些美麗的語言:沒關(guān)系，學(xué)習(xí)就是從不會(huì)到會(huì);通過看看，聽聽，生活中就會(huì)學(xué)習(xí);你最聰明，會(huì)聽就是會(huì)學(xué)習(xí);會(huì)發(fā)現(xiàn)就是會(huì)學(xué)習(xí)......這些激勵(lì)的語言沒有任何浮夸之氣，聽起來順耳、自然，連我都覺得內(nèi)心深受鼓舞、激勵(lì)，別說孩子了，在以后自己的課堂上，也要讓我的學(xué)生感受到這樣的語言。

兩位教師的語文教學(xué)真正體現(xiàn)了人文性和工具性的統(tǒng)一，體現(xiàn)了“一切為了孩子的發(fā)展”。她們的課不但具有“靈”性，很扎實(shí)，我深深的體會(huì)到作為一名語文教師，文化素養(yǎng)很重要，需多多讀書，不斷豐富自己吧，這次聽課學(xué)習(xí)對(duì)我自己是一次提高，也是促進(jìn)，在以后的日常教學(xué)中，我會(huì)努力上好每—節(jié)課，向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。

小學(xué)語文聽課心得體會(huì)總結(jié)主要是根據(jù)上課的內(nèi)容總結(jié)這節(jié)課收獲了多少，這樣有利于我回顧課題，可以鞏固我們的知識(shí)，有利以后更好的學(xué)習(xí)語文。

語文聽課心得總結(jié)【篇3】

聽了胡主任的這節(jié)課,我在三個(gè)方面的感觸頗深：首先是關(guān)于句子的教學(xué).課堂中她抓住了自然段中的每一句話,讓學(xué)生不僅讀通順,而且要讀明白,知道這句話寫了什么,是從哪個(gè)詞語中感受到的.

這樣由句子到詞語,潛移默化中學(xué)生的概括能力便漸漸地形成了.而這里實(shí)際上也體現(xiàn)了執(zhí)教者立足今天放眼未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光.因?yàn)槲覀兌贾酪环N能力的形成,不是一撮而就的,而是循序漸進(jìn)的這么一個(gè)過程.

泛化能力的形成在中年段落的研究中起著重要的作用，所以這個(gè)基礎(chǔ)確實(shí)需要鞏固。

其次是關(guān)于朗讀能力的訓(xùn)練,印象最為深刻的是胡主任對(duì)于省略號(hào)停頓的處理,她真正做到了讓學(xué)生不僅知其然而且知其所以然.教學(xué)時(shí),她抓住這一處省略號(hào)引導(dǎo)學(xué)生一邊做動(dòng)作、一邊讀,當(dāng)學(xué)生停頓時(shí)間不夠時(shí),胡主任又帶領(lǐng)學(xué)生想象漫天的繁星,然后領(lǐng)著學(xué)生一顆一顆地?cái)?shù),這樣幾遍下來,學(xué)生便感知了停頓,同時(shí)也仿佛有了一種身臨其境的感覺.那么自然的語氣、語調(diào)再配合恰當(dāng)?shù)耐ｎD,真是渾然天成,毫不做作.

其實(shí)，真情實(shí)閱讀的最高境界

第三,是關(guān)于語言表達(dá)能力的訓(xùn)練,體現(xiàn)了一個(gè)由易到難的梯度.例如學(xué)習(xí)第一自然段的比喻句時(shí),讓學(xué)生看圖仿說,而這幅**的確發(fā)揮了它的作用,正因?yàn)閷W(xué)生眼中有物,所以才言之有物.而這里面我想,其實(shí)胡主任可能有意無意的也融入了繪本教學(xué)的理念.

課的最后,胡主任又讓學(xué)生在充分朗讀、充分體會(huì)的基礎(chǔ)上,將兩句話統(tǒng)整概括為一句話,經(jīng)過思維的重構(gòu)將作者的語言內(nèi)化為自己的語言,從而實(shí)現(xiàn)語言表達(dá)能力的梯度提升.

以上就是我觀課后的幾點(diǎn)深刻感受,總之胡主任這種立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的大語文管的確值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、去追求.最后,中心得感謝胡主任為我們提供了這樣一節(jié)優(yōu)秀的課例.

語文聽課心得總結(jié)【篇4】

復(fù)課后，我們的日常教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入正軌。各學(xué)科教師在繁忙的日常教學(xué)之間，依然緊抓時(shí)間去聽課，向其他老師學(xué)習(xí)，感受各位老師的課堂趣味與藝術(shù)。

聽完課后，老師們會(huì)深刻總結(jié)聽課后收獲，大家一致認(rèn)為，好的課，就是課堂上必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，把每一堂課的教學(xué)互動(dòng)模式變的多樣化，激起同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造出寬松和諧的教與學(xué)的氛圍。這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。

課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。

我們?cè)谡n堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)時(shí)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。

課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要突出真實(shí)化，生活化。課程標(biāo)準(zhǔn)提出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式盡量真實(shí);并積極促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展。”因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)時(shí)盡量貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。

通過每一次的聽課，老師們開闊了眼界，也看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行了思考。怎樣讓自己的課堂更完美?怎樣讓學(xué)生喜歡上自己所教授的課?聽課學(xué)習(xí)中，除去對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專業(yè)成長(zhǎng)。

通過短短的40分鐘,老師們深刻感悟到了其他老教師們課堂的樸實(shí),扎實(shí),求實(shí);感受到了他們對(duì)教學(xué)的熱情,激情;感受到了他們對(duì)教法的慎重選擇,對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì),對(duì)教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確落實(shí)，也感受到了他們對(duì)學(xué)生發(fā)展的全面關(guān)注。

大家表示，在以后的日常教學(xué)中，要更多地向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真上好每一節(jié)課，取得每一節(jié)課更多更好的效果。

語文聽課心得總結(jié)【篇5】

參加“城鄉(xiāng)教研聯(lián)合體”活動(dòng)有感

濱城區(qū)第五中學(xué)趙紅艷

4月15日上午，我有幸參加了我校與梁才鄉(xiāng)教委的“城鄉(xiāng)聯(lián)合”語文教學(xué)研討活動(dòng)，聆聽了梁才中心小學(xué)宋艷萍和蘇曉靜兩位老師執(zhí)教的語文課，并和梁才的各位老師一起參與了說課、評(píng)課。兩位老師基本功扎實(shí)，班級(jí)各具特色，課堂效率高，教學(xué)效果好。各位老師的點(diǎn)評(píng)分別從不同角度指出了兩位老師教學(xué)上的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出了在語文教學(xué)上我們值得思考的幾個(gè)問題。

下面我分別說一下聽、評(píng)兩位老師課后的幾點(diǎn)感受：

宋艷萍老師執(zhí)教的是二年級(jí)語文《要是你在野外迷了路》。這是一篇科學(xué)而博學(xué)的文章。如果處理不好，很容易成為常識(shí)課。它變得枯燥甚至僵硬。但宋老師對(duì)這堂課的處理恰到好處，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和能力的共同發(fā)展。

1、教師的語言非常有激情，讓孩子覺得大自然是一本永遠(yuǎn)也讀不完的“書”，是那么神秘、那么有趣……使學(xué)生始終帶著一種高漲的、激動(dòng)的情緒學(xué)習(xí)和思考。一句話，讓語文煥發(fā)生命活力。

2、注重了口語交際能力練習(xí)。口語交際是新課標(biāo)下新增設(shè)的板塊，交際是新世紀(jì)人們生存與發(fā)展的本領(lǐng)，語文的性質(zhì)之一就是“重要的交際工具”。由此可見，交際應(yīng)該體現(xiàn)在語文的各個(gè)方面，體現(xiàn)在各個(gè)渠道，不一定要有專門的交際課程。

所以這堂課里首先做到教師和學(xué)生語言的融合，教師的語言是談話式的，不是問答式的，不是生硬的，而是親切的。師生無拘無束，平等的對(duì)話。其次，創(chuàng)建各種交流情況，例如：

教學(xué)第二段時(shí)，教師請(qǐng)學(xué)生扮演迷路的小孩，其他學(xué)生當(dāng)太陽、北極星、大樹、雪，自我介紹指點(diǎn)方向的方法。運(yùn)用和創(chuàng)造枯燥的科學(xué)知識(shí)、前人的語言和本課程所學(xué)的語言是語文學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

3、重視感悟。新課程標(biāo)準(zhǔn)提出在語文學(xué)習(xí)中要注意語言的感知。

“悟”從左邊看是思考的我，從右邊看是我的思考。感知的過程就是理解和發(fā)現(xiàn)的過程。教師要適當(dāng)?shù)臄v扶和點(diǎn)化，讓孩子“感”一定有個(gè)過程，“悟”一定有個(gè)過程。

因此，感知不是告訴，而是激勵(lì)，喚醒，激勵(lì)，**，體驗(yàn)。首先從整體上感悟，讓學(xué)生自讀自悟、圈圈劃劃。其次根據(jù)低年級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)，采用演示、表演節(jié)目、口語交際、朗讀、比較，即看、讀、聽、想、演等手段讓孩子感悟詞語、句子、意境……也許給了孩子感悟這個(gè)支點(diǎn)，孩子就能撬起語文這個(gè)地球。

4、拓展?！罢Z文的外延與生活相等?！痹诒菊n中老師非常重視資源的開發(fā)和利用，重視通過鉆研、利用教材，引導(dǎo)學(xué)生走向更廣闊的語文學(xué)習(xí)空間。

例如，在教四種自然指南針時(shí)，讓學(xué)生重寫這段**，實(shí)現(xiàn)讀寫轉(zhuǎn)換；在最后，老師提出了“你還知道哪些天然的指南針？”，這不僅是拓展學(xué)生的思維，更是引導(dǎo)學(xué)生更開放地學(xué)習(xí)語文，并培養(yǎng)學(xué)生課外搜集資料的興趣，加強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)語文的實(shí)踐活動(dòng)。

蘇曉靜老師執(zhí)教的是六年級(jí)語文《金色的魚鉤》，我覺得這堂課的成功方面有三：

第一，問題設(shè)計(jì)的針對(duì)性強(qiáng)?！督鹕聂~鉤》這篇文章篇幅較長(zhǎng)，故事性強(qiáng)，在學(xué)生初步了解了課文內(nèi)容之后，教師撇開了枯燥的分析，而直接抓住最動(dòng)情的文字指導(dǎo)表情朗讀。整堂課教師只設(shè)計(jì)了兩個(gè)問題：

(一)自讀課文，把感受最深的地方多讀幾遍。

(二)把感受最深的片斷讀給大家聽，并說說為什么感動(dòng)：

這兩個(gè)問題給了學(xué)生最大的閱讀、思考和表達(dá)空間，學(xué)生有機(jī)會(huì)選擇他們最深切感受到的內(nèi)容來表達(dá)。這樣，學(xué)生就可以獨(dú)立閱讀、獨(dú)立表達(dá)，取得良好的教學(xué)效果。

第二，充分地給學(xué)生以自由

在整個(gè)課堂上，學(xué)生可以自由地靜默閱讀，朗讀，感受，思考和表達(dá)。學(xué)生有了自由，就有了靈性，就會(huì)迸發(fā)出創(chuàng)造的火花。學(xué)生自主的投入閱讀實(shí)踐，也才會(huì)讀的一遍比一遍好，感悟一次比一次深。

第三，教師聲情并茂的范讀

在學(xué)生自我感受，自由朗讀有了一定基礎(chǔ)，但還未完全找到感覺時(shí)，教師相機(jī)進(jìn)行范讀，設(shè)身處地，入境動(dòng)情，聲音略帶顫音，給人以忍著痛苦，含淚敘述之感，撥動(dòng)了孩子的心弦，開啟了學(xué)生的心智，使學(xué)生與教師，學(xué)生與作者產(chǎn)生情感上的共鳴。由此可見，教師的范讀有著舉足輕重的作用，尤其對(duì)于文中只可意會(huì)，不可言傳的“韻味”、“神采”、“風(fēng)格”等，通過朗讀傳遞給學(xué)生，可收到以聲示范、以情激情的功效。

但這堂課上對(duì)時(shí)代背景的的鋪墊略感欠缺，學(xué)生對(duì)文中角色處境的體會(huì)不深刻，學(xué)生的感情僅僅浮于表面。仍有部分學(xué)生沒有被真正打動(dòng)內(nèi)心。這也說明我們的學(xué)生缺乏歷史常識(shí)。

沒有對(duì)知識(shí)的理解，沒有對(duì)文本的深刻理解，沒有情感的共鳴。在今后的教學(xué)中，這也是我們需要進(jìn)一步努力的地方。

語文聽課心得總結(jié)【篇6】

眼間，我在語文教學(xué)崗位上又平凡地走過了一年，高中語文教師工作總結(jié)。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的"人民教師"，無愧于這一稱號(hào)，我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下：

一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造"師德"。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。"學(xué)高為師，身正為范"，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的"人"。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。

二、語文教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。本年度我的語文教學(xué)工作分為兩個(gè)階段：

去年_月我擔(dān)任__級(jí)__班的語文教學(xué)工作，本年_月至今擔(dān)任本級(jí)__、__兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)。對(duì)于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己語文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從語文教學(xué)理論和語文教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語文語文教學(xué)雜志進(jìn)行語文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語文語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法的書籍，對(duì)于里面各種語文教學(xué)理論和語文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的語文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的語文教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

其次是從語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在語文教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。

第三是做到"不恥下問"

語文教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來說，學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識(shí)快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語文教學(xué)知識(shí)。

我第一年帶高三畢業(yè)班，我深感責(zé)任之重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭(zhēng)取較出色的完成高三語文語文教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識(shí)體系，打牢語文基礎(chǔ)知識(shí)，使自己能夠比較自如的進(jìn)行語文教學(xué);另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時(shí)間向楊遠(yuǎn)大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。對(duì)待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教學(xué)理論，刻苦鉆研語文教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到我比前兩年的我在語文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級(jí)在歷次語文考試當(dāng)中都取的了較好的成績(jī)，名次一般保持在年級(jí)前三四名。接手這兩個(gè)外語實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)，我更是一點(diǎn)不敢放松，每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭(zhēng)盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒有白費(fèi)，這兩個(gè)班語文成績(jī)都比較優(yōu)異。

三、班主任工作：全心全意，盡職盡責(zé)。我所帶的__級(jí)_班是我踏上語文教師崗位第一年就擔(dān)任班主任的班級(jí)。從擔(dān)任班主任第一天開始，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時(shí)間和精力放在班級(jí)和學(xué)生上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時(shí)間。古人云："其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。"在管理班級(jí)、教育學(xué)生的過程中，我始終堅(jiān)持這一原則，要求學(xué)生做到的，我首先做到;反對(duì)學(xué)生做的，我也堅(jiān)決不做。經(jīng)過一年多的言傳身教，我班學(xué)生基本做到令行止禁，班級(jí)風(fēng)氣正，同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級(jí)事務(wù)堅(jiān)持"對(duì)事不對(duì)人"，從不歧視任何一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽，班級(jí)工作開展的有聲有色，取得大量成績(jī)。不謙虛的說__級(jí)__班在學(xué)校開展的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)都名列前茅，先后獲得：學(xué)期學(xué)習(xí)成績(jī)第一，校運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一，?；@球賽第一，校辯論賽冠軍，校日常工作評(píng)比第二，衛(wèi)生流動(dòng)紅旗數(shù)次等等榮譽(yù)稱號(hào)。隨著升入高三，我把班級(jí)工作的重心轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)上來。如果說高一高二我是在培養(yǎng)學(xué)生全方面發(fā)展，給他們打好一個(gè)良好的素質(zhì)基礎(chǔ)，那么現(xiàn)在高三我的班主任的工作任務(wù)就是在學(xué)生各方面能力大幅提高的基礎(chǔ)之上使他們專注于他們的學(xué)業(yè)完成和實(shí)現(xiàn)他們自己己的大學(xué)夢(mèng)。我希望從我?guī)У陌嘧叱鋈サ膶W(xué)生都是"合格品"，都是有用之才。

四、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況：積極參與活動(dòng)，嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。除婚假七天外從未請(qǐng)假一天，也未耽誤一節(jié)課。上班開會(huì)不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅(jiān)持。

舊的一年即將過去，新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。