電信支局述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2024-08-18 電信支局述職報(bào)告 支局述職報(bào)告電信支局述職報(bào)告錦集五篇。
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電信支局述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
我是某市某區(qū)電信支局的局長(zhǎng),很榮幸能夠在這里向大家作述職報(bào)告,以下是我所在支局在過(guò)去一年的工作總結(jié)及展望。
一、總體情況述評(píng)
過(guò)去一年,我所在的電信支局主要完成了以下工作:
1、提高了運(yùn)營(yíng)效益:我們積極推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)推廣了寬帶業(yè)務(wù),同時(shí)也提高了固話及手機(jī)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額。
2、升級(jí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施:我們主要升級(jí)了部分機(jī)房、交換機(jī)及路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性及容量,同時(shí)也進(jìn)行了相關(guān)設(shè)備的維護(hù)及升級(jí)。
3、加強(qiáng)了員工培訓(xùn):我們注重員工培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)及管理能力,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)及對(duì)老員工進(jìn)行輪崗和再培訓(xùn)。
4、優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量:我們注重落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、升級(jí)服務(wù)設(shè)施、完善售后服務(wù)等方式,全面提升了客戶滿意度。
通過(guò)上述工作,支局在過(guò)去一年取得了不俗的成績(jī),但也存在不足之處,接下來(lái)將會(huì)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施。
二、問(wèn)題分析及改進(jìn)措施
1、網(wǎng)絡(luò)故障率高:在過(guò)去一年中,支局出現(xiàn)多起網(wǎng)絡(luò)故障,并且修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。這給客戶使用上帶來(lái)了一定的不便,并且也大大影響了客戶的滿意度。
改進(jìn)措施:我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)及升級(jí),開(kāi)展定期檢查和隱患排查,特別是在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)緊急預(yù)案的編制及實(shí)施。
2、服務(wù)人員不夠熱情:在客戶反饋中,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候客戶到支局辦理業(yè)務(wù),服務(wù)人員的態(tài)度不夠熱情。這給客戶帶來(lái)了較差的服務(wù)體驗(yàn)。
改進(jìn)措施:我們會(huì)對(duì)所有的客服人員進(jìn)行再培訓(xùn),倡導(dǎo)服務(wù)員們以客戶為中心,在服務(wù)中關(guān)心顧客的感受,感召服務(wù)的價(jià)值,將一次次服務(wù)做到極致。
3、業(yè)務(wù)流程不夠快捷:在辦理某些業(yè)務(wù)時(shí),客戶需要提交較多的證明材料,需要等待時(shí)間較長(zhǎng),這樣的辦理流程不夠快捷,影響客戶的體驗(yàn)。
改進(jìn)措施:我們會(huì)通過(guò)智能場(chǎng)景服務(wù)系統(tǒng)等方式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、減少證明材料,同時(shí)也要提高前臺(tái)員工的工作效率,縮短客戶等待時(shí)間。
4、知識(shí)技能不夠豐富:由于電信業(yè)務(wù)較為專(zhuān)業(yè),有時(shí)候客戶詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,服務(wù)員的知識(shí)技能不夠豐富,無(wú)法及時(shí)解答客戶的問(wèn)題。
改進(jìn)措施:我們將加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的水平,增強(qiáng)員工的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)。
三、未來(lái)工作展望
1、繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量:以客戶為中心,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程、完善售后服務(wù),為客戶創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)和服務(wù)。
2、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí):結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶使用情況,完善設(shè)備升級(jí)計(jì)劃,加快機(jī)房建設(shè)和設(shè)備升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和容量。
3、推廣五星級(jí)服務(wù):把“五星級(jí)服務(wù)”滲透到全員、全過(guò)程、全方位,以服務(wù)為中心,提供更多、更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致、更舒適的五星級(jí)服務(wù)。
4、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展:緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),加大力度推廣新業(yè)務(wù)并提供更多個(gè)性化的服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。
……
在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)和客戶走在一起,突出工作重點(diǎn),全力推進(jìn)寬帶、固話等業(yè)務(wù)的開(kāi)展,重視員工培訓(xùn)、人才引進(jìn)等工作,不斷提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效益。
以上就是我的述職報(bào)告,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)注和支持,我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務(wù)!
電信支局述職報(bào)告 篇2
一、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提
作為一名基層的管理人員,帶出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是做好支局工作的基礎(chǔ)。為此,在日常的管理工作中,我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員和機(jī)線員進(jìn)行技能培訓(xùn),把自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給他們,做到言傳身教,每次公司的技術(shù)人員來(lái)安裝、檢修設(shè)備,都讓他們寸
步不離的跟著學(xué)習(xí),促使盡快掌握維護(hù)要領(lǐng),不斷提高維護(hù)能力;二是思想素質(zhì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章、實(shí)例,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過(guò)不懈地努力,我們支局的所有員工的自身素質(zhì)得到了普遍提高,一個(gè)個(gè)精神飽滿,干勁十足,工作主動(dòng)、熱情,充滿了朝氣和活力,有活搶著干,從不分份內(nèi)份外,全身心地投入在工作中,支局的各項(xiàng)工作有條不紊地向前發(fā)展。
二、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是做好支局工作的基礎(chǔ)
“發(fā)展是硬道理”,離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū),山高、林密、路險(xiǎn),群眾居住分散,加上前兩年的大發(fā)展,剩下的只是邊遠(yuǎn)的零星用戶,主干電纜無(wú)法延伸到位,線路資源異常緊張,而待裝戶又很少、很散,造成投資、收益不能成正比,發(fā)展固定電話異常困難。為此,我?guī)е鴻C(jī)線員翻山越嶺,走遍了大山里的村村落落,深入到農(nóng)戶家中,對(duì)待裝戶依照有無(wú)通信能力進(jìn)行詳細(xì)的登記、分類(lèi),做到手中有資料,胸中有市場(chǎng)。根據(jù)得到的調(diào)研資料,研究資源挖潛方案,一旦能力形成,立即可以上門(mén)服務(wù),爭(zhēng)取盡早發(fā)展,早見(jiàn)效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個(gè)行政村共有人,約有戶,現(xiàn)有電話用戶戶,據(jù)考察市場(chǎng)需求較大,有將近戶急需安裝電話,而我們的主干電纜只有對(duì),由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊,部分電纜嚴(yán)重拉傷,壞線較多,不能滿足農(nóng)戶渴望安裝電話的需求。為此,今年八月我?guī)Я藘蓚€(gè)機(jī)線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點(diǎn)一點(diǎn)的巡查,終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋,分析可能問(wèn)題就出在這里。由于今年建設(shè)資金奇缺,更換電纜已很不現(xiàn)實(shí),于是我大膽決定,從裂縫處將電纜打開(kāi),利用冷縮管技術(shù),重新接續(xù)。方案想出來(lái)了,這么多用戶什么時(shí)候干活又成問(wèn)題了,經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮,決定在中午12點(diǎn)到14點(diǎn)之間進(jìn)行,這個(gè)時(shí)段的話務(wù)量較小,大部分用戶都在休息。就這樣,兩個(gè)小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天,重新接續(xù)電纜三處,壞線修復(fù)率達(dá)到98%,新裝用戶戶,基本上滿足了兩個(gè)村待裝用戶的需求。對(duì)那些還沒(méi)有形成能力的地方,我經(jīng)常進(jìn)行走訪,宣傳固定電話的好處,最大限度地穩(wěn)定住客戶,做好市場(chǎng)儲(chǔ)備。
在增值業(yè)務(wù)上,由于今年的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)排查,大量的用戶需要去回簽協(xié)議,工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽,并在回簽后保住這些用戶長(zhǎng)期使用這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)呢?我經(jīng)過(guò)深思熟慮,決定采取三管齊下的策略:一是從宣傳入手,利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺(tái),通過(guò)流動(dòng)字幕進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、高頻次的滾動(dòng)宣傳,廣泛說(shuō)明兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用、優(yōu)惠政策;二是找到書(shū)記、鄉(xiāng)專(zhuān)題匯報(bào)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),并當(dāng)場(chǎng)撥打有關(guān)土特產(chǎn)方面的信息給他們聽(tīng),使他們感到168信息在農(nóng)村的實(shí)用性,且包月后價(jià)格便宜。請(qǐng)他們?cè)卩l(xiāng)、村干部?jī)蓵?huì)上作指導(dǎo)性宣傳,書(shū)記強(qiáng)調(diào):每位村干部的家庭電話上必須加上來(lái)電顯示和信息包月業(yè)務(wù),這樣才是信息致富的帶頭人;三是去教管站,宣傳168信息包月中有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的信息,取得他們的理解、支持后,請(qǐng)他們一起去各個(gè)學(xué)校進(jìn)行宣傳,取得了非常好的效果,后來(lái)聽(tīng)許多用戶反應(yīng),都是他們的孩子教他們撥打信息的,確實(shí)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。 在回簽的過(guò)程中,我遇到一個(gè)叫的用戶,強(qiáng)烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務(wù),認(rèn)為根本沒(méi)什么用處,抵觸情緒很大。我沒(méi)有放棄,就換了一個(gè)話題,與她拉起了家常。在閑聊【ZUOwen101.Com 高分作文網(wǎng)】
中我發(fā)現(xiàn),她不是本地口音,經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知她是湖南人,經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機(jī)一動(dòng),拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽(tīng),可能是久違了的鄉(xiāng)音打動(dòng)了她,她的臉上逐漸露出了會(huì)心的笑容:“沒(méi)想到你們的信息還有這樣的內(nèi)容,怎么不早說(shuō)?”說(shuō)完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動(dòng)下,幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議?;丶业穆飞?,我哼著小曲,很有一些感慨:服務(wù)確需因人而異,沈總的“細(xì)節(jié)決定成敗”大概就是這個(gè)意思吧!
電信支局述職報(bào)告 篇3
電信支局述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我所在的電信支局,作為電信行業(yè)的重要一環(huán),在過(guò)去一年里,積極落實(shí)上級(jí)部署,努力推動(dòng)支局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在全體員工的共同努力下,取得了一系列重要成績(jī),現(xiàn)謹(jǐn)向您匯報(bào)。
一、改善用戶體驗(yàn),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
在過(guò)去一年里,不斷加大服務(wù)質(zhì)量建設(shè)力度,堅(jiān)持以用戶為中心的原則,努力提升用戶體驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,提高業(yè)務(wù)辦理效率,成功實(shí)現(xiàn)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)量的大幅增長(zhǎng)。同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)接入網(wǎng)質(zhì)量的監(jiān)管,建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保用戶的寬帶接入速度和穩(wěn)定性。還積極推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步覆蓋城市主要區(qū)域,為用戶提供更快速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
二、做好信息安全防護(hù),保障網(wǎng)絡(luò)安全
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益突出。作為電信支局,非常重視信息安全防護(hù)工作,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)隔離,提升信息系統(tǒng)的安全性。增加了網(wǎng)絡(luò)安全巡檢頻次,加強(qiáng)了網(wǎng)站和系統(tǒng)的漏洞檢測(cè)和修復(fù)工作,完善了安全防范措施。同時(shí),還加強(qiáng)了員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn),倡導(dǎo)員工做好個(gè)人信息保護(hù),確保用戶信息的安全。
三、積極推進(jìn)智慧城市建設(shè),提升城市信息化水平
為了推動(dòng)城市信息化建設(shè),積極與各級(jí)政府密切合作,參與了智慧城市規(guī)劃和建設(shè)工作。在城市核心區(qū)域建設(shè)了智慧交通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了交通信號(hào)控制的優(yōu)化調(diào)控,提升了交通擁堵?tīng)顩r。還參與了智慧醫(yī)療和智慧教育項(xiàng)目,推動(dòng)了醫(yī)療資源和教育資源的共享與開(kāi)放。通過(guò)這些努力,為城市的信息化水平提升做出了積極貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工素質(zhì)
在過(guò)去一年里,注重員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)定期組織培訓(xùn)和外部交流學(xué)習(xí),使員工能夠緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,適應(yīng)新技術(shù)和新需求的要求。還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過(guò)分工明確、配合默契的工作方式,提高了工作效率和質(zhì)量。
五、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
作為電信行業(yè)的一員,始終積極參與社會(huì)公益活動(dòng),踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在過(guò)去一年里,組織了多次志愿者活動(dòng),積極參與環(huán)境保護(hù)、扶貧助困等社會(huì)公益事業(yè)。還加強(qiáng)了與地方政府、公益機(jī)構(gòu)的合作,推動(dòng)了一些社會(huì)公益項(xiàng)目的開(kāi)展,為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
以上是我所在電信支局過(guò)去一年的工作情況匯報(bào)。會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,堅(jiān)守法律法規(guī)底線,為用戶提供更好的服務(wù)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注和支持的工作,給予指導(dǎo)和幫助,攜手共進(jìn),共同推動(dòng)支局工作再上新臺(tái)階!
此致
敬禮!
電信支局述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
二0xx年一月××市電信分公司聘任我擔(dān)任商業(yè)客戶部副主任,主管農(nóng)村支局及統(tǒng)包工作,并兼任大客、商客、公客聯(lián)合黨支部書(shū)記。任職以來(lái),在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行崗位職責(zé),有效開(kāi)展商業(yè)客戶部工作。本著服務(wù)于生產(chǎn)和服務(wù)于基層的原則,協(xié)調(diào)各部門(mén)相互配合,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
下面,就一年來(lái)的工作作以下簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一是,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),行動(dòng)是思想的體現(xiàn)。在二00四年工作中,能用理論指導(dǎo)工作,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作;能用鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作;能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),科學(xué)文化知識(shí)和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)性和責(zé)任感,提高了政策水平和工作能力,形成了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是,二00四年為貫徹集團(tuán)公司、省公司關(guān)于四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的精神,進(jìn)一步利用農(nóng)村現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),拓展電信市場(chǎng),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合××本地的實(shí)際情況,制定了《××市電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制實(shí)施方案(暫行)》。方案結(jié)合支局管理現(xiàn)狀、維護(hù)體制改革。支局通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、業(yè)務(wù)細(xì)分、重新整合力量,明確新的職責(zé)分工,逐步實(shí)現(xiàn)“營(yíng)維合一”,在此基礎(chǔ)上,將支局范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)一承包。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的支持下,對(duì)統(tǒng)包費(fèi)用盡可能向生產(chǎn)一線傾斜。三是,在統(tǒng)包工作中,還適時(shí)分片召開(kāi)支局長(zhǎng)座談會(huì),了解農(nóng)村支局管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、維護(hù)工作中的困難,并匯寫(xiě)支局長(zhǎng)座談會(huì)紀(jì)要,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)支局的工作情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為支局解決一些困難(如話機(jī)代維、物資派送、員工培訓(xùn)等問(wèn)題)。四是,幫助業(yè)務(wù)發(fā)展較困難的支局進(jìn)行消費(fèi)行為分析、消費(fèi)要求分析、業(yè)務(wù)發(fā)展分析及市場(chǎng)的調(diào)查工作,引導(dǎo)支局分階段的抓好重點(diǎn)工作,取得了較好的效果。五是,積極參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利
用社會(huì)力量,與商客經(jīng)理一起進(jìn)行小靈通、寬帶營(yíng)銷(xiāo),取得了較好的成績(jī)。六是,黨支部工作,按照黨委統(tǒng)一部署和要求,注重抓好組織、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。今年,發(fā)展預(yù)備黨員一名,轉(zhuǎn)正一名。支部還組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。積極做好職工思想政治工作。同時(shí),化解少數(shù)職工的矛盾,讓消極因數(shù)變?yōu)榉e極因數(shù)。七是,能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷提高拒腐防變的能力。八是,分工會(huì)工作,充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用,在公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,參與了“生產(chǎn)能手”“巾幗奉獻(xiàn)”“五好”女職工評(píng)選等活動(dòng)。為豐富職工業(yè)余生活,寓教于樂(lè)。十一月份召開(kāi)了大客、商客、公客沖刺年目標(biāo)聯(lián)誼座談會(huì),活動(dòng)緊緊圍繞公司沖刺目標(biāo),暢談工作體會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn),為確保公司目標(biāo)任務(wù)的完成,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。座談會(huì)取得良好的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來(lái),雖然做了些工作,取得了一定的成績(jī),但這都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和商客員工共同努力取得的。同時(shí)工作中也存在著許多不足:一是忙于事務(wù),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊;二是服務(wù)意識(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)。針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我要在以后工作中加以改進(jìn)和克服。
明年的工作思路:以“十六”大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊圍繞公司中心工作,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入加強(qiáng)四個(gè)渠道建設(shè),建立農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任支的相關(guān)制度,完善統(tǒng)包責(zé)任制的辦法。本著服務(wù)于基層和服務(wù)于支局的原則,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),在黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡職,努力工作,為發(fā)展××電信事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
電信支局述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是XX電信支局的支局長(zhǎng),很榮幸能夠向大家匯報(bào)我們支局在過(guò)去一年中的工作成績(jī)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要大家的幫助和支持。下面是我們的述職報(bào)告:
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
我們支局的主要業(yè)務(wù)分為手機(jī)和固話兩個(gè)部分。在手機(jī)業(yè)務(wù)方面,我們?cè)诟鱾€(gè)渠道開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),比如聯(lián)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)體商家推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等。同時(shí),在線下門(mén)店也進(jìn)行了產(chǎn)品降價(jià)、送流量等活動(dòng),增加用戶粘性。固話方面,我們通過(guò)開(kāi)展上門(mén)安裝和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式,提升了固話用戶的滿意度。
二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一直是我們支局的重中之重。去年我們進(jìn)行了一系列網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作,包括增加基站、改造光纖等,以提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)速度。同時(shí),我們還投入大量的人力和物力進(jìn)行故障維修和新建網(wǎng)絡(luò)工程。去年我們成功建設(shè)了一條4G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工程,將網(wǎng)絡(luò)速度提高了20%以上。
三、用戶服務(wù)情況
用戶服務(wù)是我們支局不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們支局開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)解決用戶在使用上的問(wèn)題。同時(shí),我們還加強(qiáng)了在線客服和電話客服的人員培訓(xùn),提高了解決用戶問(wèn)題的能力。在用戶投訴方面,我們也積極跟進(jìn)整改,通過(guò)建立用戶反饋渠道、加強(qiáng)日常管理等方式,提高用戶的滿意度。
四、存在的問(wèn)題和解決方案
與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如,某些區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還需要進(jìn)一步加強(qiáng),部分用戶對(duì)于通信費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題反映較多等。為解決這些問(wèn)題,我們支局將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋。此外,我們還計(jì)劃推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),降低用戶的使用成本。
總的來(lái)說(shuō),去年我們的工作成績(jī)步入了一個(gè)新的臺(tái)階。但同時(shí)也要看到,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,我們需要不斷探索、創(chuàng)新。未來(lái),我們將繼續(xù)不斷進(jìn)取,積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),不斷提高我們的工作品質(zhì)和服務(wù)水平。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,感謝全體員工的付出。
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郵政支局述職報(bào)告(簡(jiǎn)短五篇)
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。那么寫(xiě)述職報(bào)告真的很難嗎?以下是小編整理的2025年郵政述職報(bào)告范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
郵政支局述職報(bào)告 篇1
走過(guò)了20**,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),沒(méi)有辜負(fù)職工的期待,對(duì)得起企業(yè),也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20**年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過(guò)去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20**年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋?lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區(qū)域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷(xiāo)“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過(guò)多次匯報(bào)、說(shuō)明,取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷(xiāo)創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20**年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬(wàn)元,完成計(jì)劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對(duì)值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)20**年的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽(yáng)晚報(bào)》,開(kāi)展同類(lèi)報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展針對(duì)門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂(lè)共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20**年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對(duì)工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人20**年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績(jī),為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
郵政支局述職報(bào)告 篇2
走過(guò)了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長(zhǎng)的個(gè)人述職述廉報(bào)告。自認(rèn)為沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),沒(méi)有辜負(fù)職工的期待,對(duì)得起企業(yè),也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,那就是"實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過(guò)去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職報(bào)告:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋?lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區(qū)域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨、有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展針對(duì)門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話,不做違反組織原則的事情,個(gè)人述職述廉報(bào)告《郵政局長(zhǎng)的個(gè)人述職述廉報(bào)告》。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂(lè)共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20xx年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對(duì)工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績(jī),為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
郵政支局述職報(bào)告 篇3
一、說(shuō)
就是“說(shuō)什么”。重點(diǎn)是說(shuō)思路、說(shuō)亮點(diǎn)、說(shuō)規(guī)律。
1、說(shuō)思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項(xiàng)工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個(gè)人都要結(jié)合自己本職工作,說(shuō)全年工作思路,說(shuō)每月的方針目標(biāo),說(shuō)每周的工作進(jìn)展情況。我們把說(shuō)思路作為一項(xiàng)重要工作,要求每個(gè)人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因?yàn)樗悸纷儎t工作變,思路活則工作活。
2、說(shuō)亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和總結(jié),說(shuō)亮點(diǎn)可以讓我們看到成績(jī)和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表?yè)P(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動(dòng)、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jī),及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評(píng)論等形式刊登在報(bào)紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵(lì)斗志的作用。
3、說(shuō)規(guī)律。規(guī)律就是過(guò)程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項(xiàng)工作形成規(guī)律就會(huì)提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項(xiàng)工作改為,在每周五上午專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗(yàn)收,平時(shí)注重日常資料的收集和整理,檢查時(shí)只需做完善工作就行,避免了臨時(shí)抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯(cuò)。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅(jiān)持,怎么辦?就需通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)重視,通過(guò)提高認(rèn)識(shí),通過(guò)一系列行之有效的制度和措施來(lái)保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門(mén)別類(lèi),確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié)和完善。
二、做
就是“做什么”。就是通過(guò)想、學(xué)、說(shuō),最后落實(shí)到行動(dòng)中,落實(shí)到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項(xiàng)工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來(lái)臨,我們就及時(shí)化個(gè)人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會(huì)的圓滿召開(kāi)和結(jié)束,省級(jí)文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類(lèi)辦文、辦會(huì)、辦事工作的到來(lái),我們都會(huì)集中全員力量,舉全室之力來(lái)完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項(xiàng)內(nèi)容。
郵政支局述職報(bào)告 篇4
本人某,現(xiàn)任某局長(zhǎng)、支部書(shū)記;某XX有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某X年是跨入新世紀(jì)的第一年,在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo),圍繞市局某X的工作重點(diǎn),積極開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù),通過(guò)全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)務(wù)收入
市局下達(dá)年度計(jì)劃為6080萬(wàn)元,預(yù)計(jì)今年完成6102萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的101%。
(二)收支差額
市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬(wàn)元,預(yù)計(jì)今年完成2584萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的100%。
(三)職工收入
今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素質(zhì)提高
完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)做了以下工作:
(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達(dá)任務(wù)
今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對(duì)這么大的增幅,大家都認(rèn)為難以完成,感到壓力很大,有個(gè)別同志認(rèn)為是否能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下,可否將任務(wù)減一點(diǎn)。本人作為第一把手,我認(rèn)為上級(jí)委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難,解決困難,這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。面對(duì)困難,我首先做好層層發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,樹(shù)立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會(huì)的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo),有了信心,齊心合力,才能帶領(lǐng)員工拼博;繼而又組織了各部門(mén)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員,對(duì)今年面臨的形勢(shì)和困難進(jìn)行分析,讓他們認(rèn)識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績(jī)。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),使大家真正理解企業(yè)只有通過(guò)改革才有發(fā)展,要改革就會(huì)有壓力。要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,只有在動(dòng)力推動(dòng)下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹(shù)立某X商業(yè)化的思想。
信心樹(shù)起來(lái),如何開(kāi)好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育。成立了項(xiàng)目小組,由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實(shí)抓一個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目制定預(yù)期效果,分段落實(shí),收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開(kāi)始,每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,在旬分析會(huì)上,各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析,并對(duì)下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃,保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開(kāi)好局,促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成。
(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展
要增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓市場(chǎng),就必需充分發(fā)揮某X的整合優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,今年,我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、發(fā)揮某X“三流整合”優(yōu)勢(shì),加快了某X業(yè)務(wù)發(fā)展
在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮某X信息傳遞、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取主動(dòng)出擊,向客戶推介某X整合業(yè)務(wù),積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,通過(guò)向美國(guó)《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實(shí)物寄遞、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月時(shí)間向客戶策劃推廣,邀請(qǐng)實(shí)地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向,到現(xiàn)時(shí)為止,光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬(wàn)元,為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展某X業(yè)務(wù)
今年,根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則,我局提高某X業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重,計(jì)劃某X業(yè)務(wù)比去年同期增50%,提出將某X業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某X中心先進(jìn)設(shè)備,提高某X中心日處理能力,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時(shí),另一方面通過(guò)發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某X業(yè)務(wù)收入;再是充分對(duì)某X中心名址庫(kù)資料進(jìn)行分類(lèi)整理,為不同某X客戶提供信息資料,促進(jìn)信息營(yíng)銷(xiāo)。由于今年重點(diǎn)抓了某X業(yè)務(wù)發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)了3000多萬(wàn)元收入,比去年同期遞增69.88%。
(三)堅(jiān)持改革,“三項(xiàng)創(chuàng)新”,嚴(yán)格管理
1、創(chuàng)新服務(wù)管理,提高員工服務(wù)意識(shí)
創(chuàng)新服務(wù)管理,提高服務(wù)水平,達(dá)到以服務(wù)促營(yíng)收、促發(fā)展,樹(shù)立品牌、樹(shù)立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神,建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系,責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、人員,制定了日講評(píng)制度,每位營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí),根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定了《某X市某某XX局服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《某X市某某XX局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)》,使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)人,確保某X局服務(wù)滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入
在去年底,就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟(jì)政策,并結(jié)合我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計(jì)劃完成的考核薪酬分配辦法,使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配,多勞多得”的分配原則,而且多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工代表
郵政支局述職報(bào)告 篇5
一、業(yè)務(wù)工作情況:
20XX年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋?lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區(qū)域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷(xiāo)“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過(guò)多次匯報(bào)、說(shuō)明,取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷(xiāo)創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20XX年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬(wàn)元,完成計(jì)劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對(duì)值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)20XX年的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包(暢)銷(xiāo)報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽(yáng)晚報(bào)》,開(kāi)展同類(lèi)報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展針對(duì)門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂(lè)共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20XX年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對(duì)工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。
以上是本人20XX年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績(jī),為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
最新電信述職述廉報(bào)告(錦集十五篇)
古人曾說(shuō),力行而后知之真,在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中。報(bào)告與我們更加密不可分,在報(bào)告中不允許出現(xiàn)物理性的錯(cuò)誤,我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的?這是小編為您精心整理的關(guān)于“電信述職述廉報(bào)告”的內(nèi)容,動(dòng)人的文章待您來(lái)品味!
電信述職述廉報(bào)告 篇1
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是電信部門(mén)的XXX,今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作并闡述本人的廉潔從業(yè)情況。
首先,我將簡(jiǎn)要匯報(bào)今年以來(lái)我所負(fù)責(zé)的工作。今年以來(lái),電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,我們部門(mén)致力于提供客戶高質(zhì)量的電信服務(wù),并且在新技術(shù)和市場(chǎng)新需求的驅(qū)動(dòng)下,積極推進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。我主要負(fù)責(zé)的工作包括XXX、XXX等,為了更好地服務(wù)客戶,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析,不斷優(yōu)化服務(wù)方案和產(chǎn)品,提高客戶滿意度,并積極參與項(xiàng)目推進(jìn),推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
除了工作內(nèi)容的落實(shí),我還十分重視廉潔從業(yè),始終把廉潔自律作為行為準(zhǔn)則和底線,堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違法行為,樹(shù)立了良好的職業(yè)道德形象。在我看來(lái),作為一名電信工作者,廉潔自律不僅是對(duì)公司、對(duì)客戶的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的要求和約束。我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德準(zhǔn)則,不利用職務(wù)之便謀取私利,不參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不收受任何形式的賄賂和好處,并堅(jiān)決抵制公司內(nèi)部的腐敗問(wèn)題,積極參與公司廉政教育活動(dòng),樹(shù)立廉潔從業(yè)的良好形象。
在過(guò)去的一年里,我積極參與公司組織的各項(xiàng)廉潔自律培訓(xùn),提高了自己的反腐倡廉意識(shí)和廉潔從業(yè)能力。我還利用工作之余,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考,通過(guò)閱讀廉潔從業(yè)相關(guān)的書(shū)籍和雜志,對(duì)廉潔自律方面的理論知識(shí)有了更深入的了解,也不斷反思自己的工作和人生,關(guān)注自身的職業(yè)道德素養(yǎng)建設(shè)。
在我看來(lái),廉潔自律不僅是個(gè)人行為,更是一種文化,一個(gè)企業(yè)的廉潔從業(yè)環(huán)境和文化建設(shè)需要大家共同努力。因此,我積極參與公司的廉政文化學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展廉政宣傳、舉辦廉潔自律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),為公司營(yíng)造了良好的廉潔自律氛圍。此外,我還通過(guò)與同事的交流和共同努力,互相監(jiān)督和提醒,形成了友好的合作關(guān)系和對(duì)廉潔自律的共同追求,進(jìn)一步提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自我教育和自我約束,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也將堅(jiān)持廉潔自律的原則,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,不為任何私人利益妥協(xié),努力樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)操守,為公司廉潔自律建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,以及全體同事的共同努力下,電信行業(yè)一定會(huì)不斷發(fā)展壯大,為社會(huì)提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也相信通過(guò)我們每個(gè)人的努力,廉潔自律的環(huán)境和文化會(huì)不斷加強(qiáng),為公司可持續(xù)發(fā)展和員工的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。感謝大家的聆聽(tīng)和支持!
謝謝大家!
電信述職述廉報(bào)告 篇2
電信述職述廉報(bào)告
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)本年度的工作情況,并就廉潔工作進(jìn)行述職。在這一年里,我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難,但我們團(tuán)結(jié)一心、積極奮進(jìn),取得了一定的成績(jī)。在我擔(dān)任述職人的過(guò)程中,我將按照"依法依規(guī)、廉潔奉公、服務(wù)百姓"的原則進(jìn)行述職,向大家介紹本年度的工作情況,同時(shí)也向大家作出廉潔工作報(bào)告。
二、工作情況
在過(guò)去的一年里,我們秉持著服務(wù)百姓的宗旨,堅(jiān)持以人為本的原則,努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們加強(qiáng)了與用戶的溝通,根據(jù)用戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以提供更好的用戶體驗(yàn)。
1. 服務(wù)質(zhì)量的提升
我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)定期的考核和獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)員工提高工作效率和責(zé)任心。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與合作伙伴的合作,建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 科技創(chuàng)新的突破
我們積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的科技技術(shù),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升業(yè)務(wù)水平。我們開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)改造和升級(jí),推行了智能化服務(wù)系統(tǒng),提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí),我們還推出了一系列新產(chǎn)品和服務(wù),滿足了用戶的多樣化需求。
3. 政策法規(guī)的遵循
我們嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)的要求開(kāi)展工作,在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。我們加強(qiáng)了對(duì)資質(zhì)證書(shū)和合同的管理,提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范性和透明度。我們也通過(guò)宣傳和培訓(xùn),提高了員工對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知和遵守意識(shí)。
三、廉潔工作報(bào)告
在廉潔工作方面,我們也付出了不懈的努力,通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督檢查,保持了良好的作風(fēng)和形象。
1. 廉政建設(shè)的推進(jìn)
我們制定了一系列的廉潔工作制度和規(guī)范,確保了工作的透明和公正。我們加強(qiáng)了對(duì)干部和員工的教育和培訓(xùn),樹(shù)立了廉潔奉公的意識(shí)和風(fēng)氣。我們嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求,打造了廉潔和諧的工作環(huán)境。
2. 反腐倡廉的宣傳
我們通過(guò)組織各類(lèi)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)反腐倡廉的教育宣傳。我們組織了廉潔演講比賽、廉政知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),提高了員工對(duì)廉潔工作的重視程度。我們還加強(qiáng)了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處和處理,形成了威懾和懲戒效應(yīng)。
3. 監(jiān)督檢查的加強(qiáng)
我們建立了及時(shí)反饋機(jī)制,通過(guò)定期的檢查和考核,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和督促。我們加強(qiáng)了內(nèi)部控制和審計(jì)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問(wèn)題和漏洞。我們還支持和配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督工作,確保了工作的廉潔和規(guī)范。
四、結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的一年里,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為,在服務(wù)質(zhì)量和廉潔工作方面取得了一些成績(jī)。但同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足和面臨的挑戰(zhàn),進(jìn)一步完善和提高自身的工作能力和監(jiān)督機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和更高的效益。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的支持和信任,我將一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更大的力量!謝謝大家!
電信述職述廉報(bào)告 篇3
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛(ài)的同事們:
我很榮幸能在這個(gè)時(shí)候給大家提交我的電信述職述廉報(bào)告。這個(gè)報(bào)告是關(guān)于我過(guò)去一年的工作和服務(wù),以及我的計(jì)劃來(lái)更好地為我們的客戶和公司服務(wù),同時(shí)也是我的承諾,為了保證我們公司的行為規(guī)范和避免任何不當(dāng)行為的出現(xiàn)。
一、過(guò)去一年的工作總結(jié)
在過(guò)去一年中,我一直遵照公司的規(guī)定和流程,在我的職責(zé)范圍內(nèi),在電信銷(xiāo)售方面做了很多工作,具體如下:
1. 提高銷(xiāo)售數(shù)量和質(zhì)量
盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但我不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,提高了銷(xiāo)售能力。我也一直努力提高我與客戶的溝通技巧,來(lái)滿足他們的特定需求,促進(jìn)了銷(xiāo)售質(zhì)量和數(shù)量的提高。
2. 工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我的工作團(tuán)隊(duì)是我工作中最重要的合作伙伴。在過(guò)去的一年中,我努力與我的團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作,以確保我們的工作能盡快得到完成。
3. 充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
作為一名電信銷(xiāo)售人員,我深知電信產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),并積極尋找和開(kāi)發(fā)與客戶密切相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)增加公司的銷(xiāo)售額,并滿足客戶需求。
二、未來(lái)的計(jì)劃和承諾
在未來(lái),我計(jì)劃繼續(xù)以客戶為導(dǎo)向,并建立自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步提高我的工作表現(xiàn):
1. 與客戶建立互信關(guān)系
我希望更深入地了解客戶的需求和利益,并建立長(zhǎng)期關(guān)系,以便能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),并增加公司的營(yíng)銷(xiāo)收益。
2. 注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
質(zhì)量是公司決勝營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的關(guān)鍵,我們必須始終堅(jiān)持高質(zhì)量的電信產(chǎn)品和服務(wù)。我將努力學(xué)習(xí)每一個(gè)產(chǎn)品的具體性能和優(yōu)勢(shì),以便能更好地向客戶提供指導(dǎo)和建議。
3. 保證個(gè)人的廉潔自律
對(duì)于一個(gè)電信銷(xiāo)售人員而言,個(gè)人的廉潔自律是至關(guān)重要的。我將嚴(yán)格遵照公司的道德規(guī)范和職業(yè)操守,保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信,不參與任何非法或不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
總之,我深知自己的責(zé)任和義務(wù),將繼續(xù)努力,在過(guò)去一年取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),為公司的成功和客戶的滿意不斷做出貢獻(xiàn)。
謝謝您耐心的聽(tīng)我報(bào)告。
電信述職述廉報(bào)告 篇4
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX電信公司的一名員工,現(xiàn)在向您提交我的電信述職述廉報(bào)告,以反映我個(gè)人的工作情況和廉政自律情況。
一、工作情況述職
自進(jìn)入公司以來(lái),我一直堅(jiān)守崗位,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成了自己的工作任務(wù)。在過(guò)去一年里,我主要承擔(dān)了公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的日常運(yùn)維工作和網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),我做到了以下幾點(diǎn):
1. 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),按時(shí)完成了各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障的處理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢工作。確保了公司內(nèi)外網(wǎng)的暢通運(yùn)行,有效提高了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 深入?yún)⑴c了公司對(duì)新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選購(gòu)和安裝配置工作。通過(guò)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào),我保證了設(shè)備的選購(gòu)符合公司的需求,并幫助技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝和配置,確保了新設(shè)備能夠正常投入使用。
3. 積極參加各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。我參加了公司組織的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班和在線學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理知識(shí),提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。
4. 在與同事的合作中,我保持了良好的工作關(guān)系。我愿意與同事們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并隨時(shí)為他們提供幫助和支持。我經(jīng)常組織小組討論和技術(shù)交流會(huì),以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。
以上是我在工作崗位上的表現(xiàn)和成績(jī),我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,我會(huì)繼續(xù)努力,做得更好。
二、廉政自律述廉
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)人員,我深知廉潔自律的重要性,我將以身作則,嚴(yán)格要求自己,保持廉潔高。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 堅(jiān)守底線:我始終牢記職責(zé),嚴(yán)守職業(yè)道德和法律法規(guī)。在工作中,我積極響應(yīng)公司的廉政教育和培訓(xùn)活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)的廉政法規(guī)和相關(guān)政策。我堅(jiān)決反對(duì)和抵制一切違法違紀(jì)行為,確保在工作中不摻雜一絲一毫的腐敗、貪污行為。
2. 潔身自好:我始終保持個(gè)人操守和專(zhuān)業(yè)修養(yǎng),嚴(yán)格約束自己的言行和行為。我注重自身形象的塑造和提升,不接受或索取任何不當(dāng)?shù)母@蚣t包,不參與利益輸送和權(quán)錢(qián)交易。我堅(jiān)信只有保持良好的個(gè)人形象和道德操守,才能贏得他人的尊重和信任。
3. 嚴(yán)守規(guī)章制度:我自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司的人事制度和規(guī)定執(zhí)行工作。我沒(méi)有利用職務(wù)之便謀取私利,不以權(quán)謀私,嚴(yán)禁利用公司資源進(jìn)行個(gè)人牟利行為,保持工作道德的高標(biāo)準(zhǔn)和自律的精神。
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)人員,我將繼續(xù)保持廉政自律的良好形象和態(tài)度,做到清正廉潔,勤勉履職,以保障公司的利益和形象。
以上就是我在工作崗位上的情況和對(duì)廉政自律的執(zhí)行情況的述職述廉報(bào)告,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。如果有不足之處,還請(qǐng)指正和教導(dǎo),我將虛心接受,并認(rèn)真改正,爭(zhēng)取更好的發(fā)展。
衷心感謝!
XXX
電信述職述廉報(bào)告 篇5
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在電信行業(yè)工作了多年,深刻地感受到了這個(gè)行業(yè)的興旺發(fā)展和巨大貢獻(xiàn)。在這幾年的工作中,我始終嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自身能力和素質(zhì),努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,取得了一定的成績(jī)。今天,我就自己的工作情況和感受,做一份電信述職述廉報(bào)告,向大家匯報(bào)、反思和展望。
一、 工作情況
1、 工作職責(zé)
我現(xiàn)任職務(wù)是銷(xiāo)售代表,是公司重要的銷(xiāo)售骨干。我主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及渠道拓展,負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣,市場(chǎng)調(diào)研,銷(xiāo)售指導(dǎo)等工作。通過(guò)自身的努力,我在所在區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境中樹(shù)立了良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,并掌握和使用了一系列的銷(xiāo)售技巧和工具。此外,我還積極加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)情況等信息,為客戶提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售服務(wù)。
2、 工作成績(jī)
憑著一份優(yōu)秀的工作心態(tài)和執(zhí)行力,我在過(guò)去的幾年中,取得了一定的成績(jī)。我一直堅(jiān)信,規(guī)范的良好工作風(fēng)氣和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是為客戶贏得良好口碑和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。我每次的銷(xiāo)售工作都在精益求精的原則下,為客戶提供專(zhuān)業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我多次獲得了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀銷(xiāo)售員”等榮譽(yù),獲得了客戶的信賴(lài)和完美的客戶滿意度。
二、 反思工作
1、 工作不足
作為一名銷(xiāo)售代表,我的工作重點(diǎn)主要是銷(xiāo)售業(yè)績(jī),然而在工作中也存在相應(yīng)的不足。一方面是缺乏系統(tǒng)化的銷(xiāo)售策略和工具,難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,缺乏針對(duì)某一特定客戶群體制定的營(yíng)銷(xiāo)策略。另一方面,缺乏正確有效的溝通技巧,缺乏與客戶進(jìn)行良好溝通的耐性和親和力,影響了工作業(yè)績(jī)的水平。這些都是我在工作中需要深入反思和加強(qiáng)的方面。
2、 工作計(jì)劃
為提高工作效率和工作質(zhì)量,我認(rèn)為制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,執(zhí)行起來(lái)也非常重要?;诳蛻粜枨蠛褪袌?chǎng)環(huán)境,我將一年內(nèi)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作:
(1)加強(qiáng)對(duì)客戶的了解,并總結(jié)客戶需求與反饋,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功推廣和落地。
(2)深挖區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,從市場(chǎng)信息、行業(yè)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)規(guī)模等多個(gè)維度全面分析市場(chǎng)狀況,制定出更為精準(zhǔn)的發(fā)展方案。
(3)繼續(xù)努力拓展客戶資源,尋找潛在的客戶資源,構(gòu)建“以客戶為中心”的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高效率和高質(zhì)量。
三、 展望未來(lái)
1、 科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著科技的不斷發(fā)展,電信行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新時(shí)代。我認(rèn)為把握這一機(jī)遇,積極擁抱變革,從前沿科技的角度看待和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題是我們的未來(lái)發(fā)展方向。目前,人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,對(duì)電信行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我們要緊跟這些新技術(shù)的步伐,為電信行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展添磚加瓦。
2、 職業(yè)成長(zhǎng)與匠心傳承
在未來(lái)的工作中,我還將更加重視自身的職業(yè)成長(zhǎng)和匠心傳承。在銷(xiāo)售領(lǐng)域之外,有更多的技能需要我們深入掌握和應(yīng)用。未來(lái),我將注重學(xué)習(xí)市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)技巧、新技術(shù)應(yīng)用等方面的知識(shí),增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我也將把自身的個(gè)人品德與公司價(jià)值觀緊密結(jié)合,不斷探路創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之,我的工作板塊在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及其相關(guān)方面,服務(wù)水平在市場(chǎng)與客戶管理方面,個(gè)人要求在職業(yè)成長(zhǎng)和匠心傳承方面。在今后的工作中,我將一如既往地兢兢業(yè)業(yè),持續(xù)提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待能與各位同事共同努力、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步!
報(bào)告人:XXX
日期:2021年6月
地點(diǎn):電信公司
電信述職述廉報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,電信事業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)足的發(fā)展與變革,我們一直秉持著“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的理念,不斷提高服務(wù)水平和用戶體驗(yàn),取得了較好的成績(jī)。在此,我向您匯報(bào)我們電信公司的工作情況,同時(shí)也向您作出公司的述職述廉報(bào)告,希望能夠得到您的認(rèn)可和支持。
一、公司業(yè)績(jī)及財(cái)務(wù)狀況
在過(guò)去一年中,我們公司在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,加大了業(yè)務(wù)發(fā)展的力度。我們推出了新型的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,如5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、云計(jì)算等,不斷提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司整體業(yè)績(jī)較去年有所提高,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好
公司營(yíng)業(yè)收入較去年上升了5%,達(dá)到了2.8億元,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,此項(xiàng)成績(jī)可圈可點(diǎn)。
(2)凈利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)
公司凈利潤(rùn)同樣保持了較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,去年同比增長(zhǎng)了12%,達(dá)到了564萬(wàn)元,這是我們公司經(jīng)營(yíng)的可喜成果。
(3)拓寬了財(cái)務(wù)投資領(lǐng)域
為了進(jìn)一步拓寬公司的財(cái)務(wù)投資領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍,我們于去年與環(huán)??萍脊竞献鳎餐_(kāi)展環(huán)保設(shè)施投資項(xiàng)目,目前已經(jīng)完成初期規(guī)劃和論證,正在陸續(xù)推進(jìn)中。
二、管理與服務(wù)工作
(1)管理制度嚴(yán)格
公司在管理層面采取了相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與制度,規(guī)定了各項(xiàng)工作任務(wù)分工與操作流程,并且把工作權(quán)責(zé)進(jìn)行分擔(dān)和轉(zhuǎn)化,使得公司組織架構(gòu)更加合理。
(2)服務(wù)水平提升
公司一直視用戶為上帝,強(qiáng)化了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的把關(guān)和監(jiān)管,對(duì)運(yùn)營(yíng)商合作社區(qū)進(jìn)行優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì),不斷改善用戶體驗(yàn),同時(shí)利用社會(huì)各方面的資源,策劃較有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為用戶提供更好的服務(wù)。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理
電信行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制極其重要,我們公司在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取了以下措施:
(1)加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,定期掌握資產(chǎn)與負(fù)債情況,并采取了“以債還債”等負(fù)債管理方式,控制公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)加強(qiáng)人員資質(zhì)管理,確保每一位員工的資質(zhì)審查和品德素質(zhì)把握,降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,對(duì)公司可能遭受的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估和防范措施制定,盡可能地消除管理風(fēng)險(xiǎn)。
四、職工培訓(xùn)與福利優(yōu)化
公司視員工為公司的最大財(cái)富,因此我們注重員工的培訓(xùn)與福利:
(1)制定了完善的職業(yè)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)員工崗位技能的培訓(xùn)和進(jìn)修,培養(yǎng)員工工作技能,以提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)定期發(fā)放獎(jiǎng)金、活動(dòng)補(bǔ)貼,并開(kāi)展員工疏導(dǎo)活動(dòng),提升員工的幸福感。
(3)定期檢查工作環(huán)境的安全與衛(wèi)生狀況,對(duì)職工的工資福利、休息權(quán)益等合法權(quán)益給予保障。
總的來(lái)說(shuō),我們電信公司在過(guò)去一年中緊緊把握市場(chǎng)機(jī)遇,不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)實(shí)在在的為用戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、規(guī)范管理制度、健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度以及加強(qiáng)職工培訓(xùn)福利,充分發(fā)揮了公司自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),取得了一定的成績(jī)。在未來(lái),我們將繼續(xù)以用戶為核心,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,持續(xù)深化改革創(chuàng)新,提升公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持與關(guān)心。
電信述職述廉報(bào)告 篇7
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
我非常榮幸地向大家報(bào)告我們電信部門(mén)這一年來(lái)的工作情況和述職述廉情況,回顧過(guò)去,我們團(tuán)隊(duì)在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)全球首個(gè)5G商用網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)等擴(kuò)大開(kāi)放和深化改革方面的各項(xiàng)決策部署,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”精神,堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思路,攻堅(jiān)克難,突破困局,積極服務(wù)于廣大人民群眾,取得了一系列顯著成績(jī)。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2019年是中國(guó)5G商用元年,電信作為國(guó)內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的龍頭企業(yè),承擔(dān)著重任,我們本著“先試點(diǎn),后推廣”的原則,全力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),取得了驕人的成績(jī)。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī):
1.成功實(shí)現(xiàn)了根據(jù)工信部部署,2019年11月1日,中國(guó)5G商用正式啟動(dòng),電信布局5G基礎(chǔ)設(shè)施304個(gè)城市,其中超過(guò)22萬(wàn)個(gè)5G基站開(kāi)始提供商用服務(wù)。
2.針對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的大數(shù)據(jù)量和低時(shí)延等特點(diǎn),我們與合作伙伴共同研發(fā)了5G網(wǎng)絡(luò)管控系統(tǒng)、“天工” 5G網(wǎng)優(yōu)工具、5G網(wǎng)絡(luò)云上架構(gòu)體系,實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)的智能化運(yùn)維、快速升級(jí)等。
3.為提高我們電信部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展水平,我們還著手進(jìn)行黑科技的研發(fā),研究利用人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù),開(kāi)發(fā)出了能夠回答顧客問(wèn)題、智能化推薦產(chǎn)品、自動(dòng)化客服、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等功能的“電信5G客服”智能機(jī)器人。
(二)寬帶提速降費(fèi)
電信業(yè)務(wù)范圍之一是為用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求,我們團(tuán)隊(duì)多方調(diào)研,結(jié)合實(shí)際情況,積極推進(jìn)寬帶提速降費(fèi),以滿足廣大用戶的需求。
1.2019年6月3日,電信首批提速降費(fèi)政策正式實(shí)施,我部門(mén)針對(duì)普及寬帶用戶,將訂購(gòu)速率在100M及以下的用戶提速到100M,提升了用戶的上網(wǎng)體驗(yàn),讓用戶用更少的錢(qián)享受到更快的網(wǎng)絡(luò)速度。
2.我們將自身網(wǎng)絡(luò)使用的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源集中挖掘,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,同時(shí)大力推行網(wǎng)格化調(diào)配,大大提升了帶寬使用效率。
3.對(duì)于存在多年的手續(xù)復(fù)雜、磨蹭慢的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,我們實(shí)施了近年來(lái)最大的SOGO客戶關(guān)懷提升計(jì)劃,從流程到接待實(shí)現(xiàn)落地,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)廣大用戶,取得了良好的口碑和信任。
二、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)
作為一個(gè)高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)的行業(yè),無(wú)論是社會(huì)公眾還是其他行業(yè),都需要一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系,以確保網(wǎng)絡(luò)安全、規(guī)范行業(yè)發(fā)展。我們始終堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任之前,進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)工作:
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及,投資構(gòu)建高端安全設(shè)備防御體系,在網(wǎng)絡(luò)安全、匿名訪問(wèn)、信息加密、特定信息追蹤等一系列關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得了顯著成效。
2. 對(duì)于違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,針對(duì)各種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為實(shí)行精確打擊,確保網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系穩(wěn)步推進(jìn)。
3.我們明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的措施,制定了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信要求標(biāo)準(zhǔn) 。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建立,提升了社會(huì)公眾對(duì)電信行業(yè)的信任度。
三、組織建設(shè)
今年,電信部門(mén)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,著力實(shí)施員工提升計(jì)劃,完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系,注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,提高了員工滿意度。我們還建立了誠(chéng)信考核機(jī)制,在加強(qiáng)管理的同時(shí),充分激發(fā)員工的工作熱情,使團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得以更好地提升。
四、述廉情況
企業(yè)的發(fā)展不能離開(kāi)廉潔經(jīng)營(yíng),我們電信部門(mén)始終嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),遵守行業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)則,切實(shí)保障公司以誠(chéng)信,“互聯(lián)網(wǎng)+”互惠互利的服務(wù)條款開(kāi)展業(yè)務(wù)。在2019年,我們電信部門(mén)沒(méi)有發(fā)生一起重大違紀(jì)違法案件,沒(méi)有發(fā)生一起重大舉報(bào)事件,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊譽(yù)。
五、未來(lái)展望
未來(lái),我們要深化“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與信息開(kāi)放,深入進(jìn)行誠(chéng)信建設(shè),積極落實(shí)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)政策,不斷探索新的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),為中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。
最后,我代表全體員工,感謝黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),感謝社會(huì)的監(jiān)督和公眾的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助。最后也要向社會(huì)公眾道歉,對(duì)于我們數(shù)據(jù)泄漏等工作中的不足和失誤深表歉意。我們將更加努力,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),持續(xù)提高工作質(zhì)量和效率,不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)未來(lái)更加美好的目標(biāo)而奮斗!
電信述職述廉報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是中國(guó)電信公司的一名員工,今天我向大家提交的是我的電信述職述廉報(bào)告。在過(guò)去的一年中,我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地完成了自己的工作,并且積極努力地提高自己的工作能力。以下是我在過(guò)去一年中的工作總結(jié)和述職述廉內(nèi)容:
工作總結(jié):
在過(guò)去的一年里,我擔(dān)任了中國(guó)電信公司客戶服務(wù)部門(mén)的一名客戶經(jīng)理。在這個(gè)職位上,我負(fù)責(zé)解決客戶的問(wèn)題、提供相關(guān)信息和支持,并確保客戶的滿意度。我積極參與部門(mén)的工作,并主動(dòng)與同事合作,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。工作中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)技能和知識(shí),并與客戶保持良好的溝通和合作,努力解決問(wèn)題。
在過(guò)去一年中,我成功處理了各種客戶問(wèn)題,包括網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、信號(hào)問(wèn)題和賬單問(wèn)題。我盡力確保客戶的問(wèn)題得到解決,并且在過(guò)程中給予了客戶足夠的耐心和關(guān)心。通過(guò)與客戶的交流和反饋,我了解到客戶的需求和反饋,并向公司提出了一些建議來(lái)改進(jìn)我們的服務(wù)。
我還積極參加了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。同時(shí),我還參與了一些項(xiàng)目,幫助公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和客戶滿意度調(diào)查。通過(guò)這些活動(dòng),我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和客戶需求有了更深入的了解,并在實(shí)踐中不斷提升自己的工作能力。
述職述廉內(nèi)容:
作為一名中國(guó)電信公司員工,我一直本著誠(chéng)信、廉潔、勤奮和激情的原則做事。我始終恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違反任何公司的規(guī)定。我兢兢業(yè)業(yè)地履行工作職責(zé),始終秉持公正、公平和專(zhuān)業(yè)的原則對(duì)待客戶。我很重視個(gè)人隱私和客戶信息的保護(hù),始終嚴(yán)格遵守公司的保密制度,保障客戶信息的安全。
在過(guò)去一年中,我克服了工作環(huán)境的各種困難和挑戰(zhàn),始終堅(jiān)守廉潔和誠(chéng)信的原則。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思自己的工作,找出了自己的不足之處,并努力改進(jìn)自己的工作方式和方法。我盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并保持了良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為中國(guó)電信公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)保持誠(chéng)信、廉潔和正確的價(jià)值觀,并努力提升自己的工作能力,提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
謝謝大家!
電信述職述廉報(bào)告 篇9
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我是某省電信公司的一名普通員工,在過(guò)去的一年中,我一直在單位認(rèn)真完成自己的工作,并不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況和工作收獲,并在此向大家宣告我的廉政承諾。
一、工作情況
過(guò)去一年,我在某省電信公司擔(dān)任固定資產(chǎn)管理的部門(mén)負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作,全年各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成。
固定資產(chǎn)管理是公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我認(rèn)為自己的工作完成情況主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是明確目標(biāo)。我在任職過(guò)程中,始終堅(jiān)持以保證資產(chǎn)安全、提高利用效率、提高產(chǎn)出效益為目標(biāo),全面落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)定和政策,使固定資產(chǎn)管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
二是細(xì)致入微。在日常工作中,我時(shí)常加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保各種資產(chǎn)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,每一項(xiàng)工作都親力親為,多次主持和參加資產(chǎn)摸底、評(píng)估、盤(pán)點(diǎn)的工作,從這些細(xì)微的工作中,我逐漸加深了解到資產(chǎn)管理中的問(wèn)題,也更好地了解了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是完善工作。由于我對(duì)公司的所有資產(chǎn)進(jìn)行建檔管理,逐漸對(duì)其有形、物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值有了較深的認(rèn)識(shí),我一直致力于推進(jìn)固定資產(chǎn)管理的進(jìn)一步完善和發(fā)展,全方位提高資產(chǎn)管理質(zhì)量。
二、工作收獲
在過(guò)去一年中,我的固定資產(chǎn)管理工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和收獲。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是資產(chǎn)管理信息平臺(tái)建設(shè)得到了較大進(jìn)展。我們修正了所有資產(chǎn)的信息,優(yōu)化了資產(chǎn)信息系統(tǒng),主動(dòng)融入了管理信息平臺(tái),并逐步建立了一套行之有效的資產(chǎn)管理平臺(tái)供全公司使用,提高了資產(chǎn)數(shù)據(jù)安全性和準(zhǔn)確性。
二是資產(chǎn)管理深入各部門(mén)。由于我工作的初期,我就將固定資產(chǎn)的管理和調(diào)配擴(kuò)展到公司的各個(gè)角落,使得資產(chǎn)管理得到了廣泛的應(yīng)用,公司的各個(gè)部門(mén)都有了良好的資產(chǎn)管理制度,事務(wù)工作更規(guī)范。
三是資產(chǎn)評(píng)估功效顯著。我與資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)充分合作,對(duì)公司所有資產(chǎn)的價(jià)值、種類(lèi)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了評(píng)估,使得評(píng)估結(jié)果更加客觀合理,并主動(dòng)撰寫(xiě)了資產(chǎn)評(píng)估管理的具體方案和實(shí)施方案,為公司的決策提供了全面準(zhǔn)確的信息。
三、廉政承諾
我認(rèn)真且堅(jiān)定地遵守廉政準(zhǔn)則,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),僅以真實(shí)的、客觀的、準(zhǔn)確的情況向上級(jí)匯報(bào)工作成果,堅(jiān)決抵制各種形式的腐敗行為,并積極參與公司的廉政建設(shè)和監(jiān)督工作,盡力維護(hù)公司和員工的正當(dāng)權(quán)益。
四、總結(jié)
在過(guò)去一年里,我認(rèn)真履行自己的職責(zé)和職能,多方面地積極探索工作發(fā)展模式,積極參與公司的各種業(yè)務(wù)和活動(dòng),努力為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的努力和貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和樂(lè)觀的工作心態(tài),全身心投入于公司的各項(xiàng)事務(wù)和活動(dòng),努力為公司創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)和表現(xiàn)。
電信述職述廉報(bào)告 篇10
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!我是電信部門(mén)的一名員工,在過(guò)去的一年里,我負(fù)責(zé)了部門(mén)內(nèi)的通信設(shè)備維護(hù)工作。在此次述職述廉報(bào)告中,我將介紹我在過(guò)去一年中的工作情況和相關(guān)主題的范文。
在過(guò)去一年中,我積極參與了通信設(shè)備的維護(hù)工作。為了確保通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,我每天按照計(jì)劃進(jìn)行巡檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)、保養(yǎng)。我注重及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理,確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。同時(shí),我也積極參與了設(shè)備升級(jí)和改進(jìn)工作,以提高設(shè)備的性能和可靠性。
除此之外,我也積極參與了部門(mén)內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程,我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我和同事們共同合作,共同解決問(wèn)題,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度。
在工作中,我始終遵守廉潔自律的要求,保持良好的職業(yè)操守。我堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的腐敗行為,始終保持廉潔清正的工作作風(fēng)。我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,在公平公正的原則下處理各種工作事務(wù)。同時(shí),我也積極參與工作中的廉潔教育和反腐倡廉活動(dòng),提高了自身的廉潔意識(shí)和法律法規(guī)的素養(yǎng)。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷了解和掌握先進(jìn)的通信設(shè)備維護(hù)技術(shù)和管理方法,為公司提供更好的技術(shù)支持和服務(wù)。同時(shí),我將積極參與公司的廉潔教育和反腐倡廉活動(dòng),弘揚(yáng)廉潔自律的作風(fēng),維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我深感自豪和滿足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,我在工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到自身還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方,我將持續(xù)改進(jìn)自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
謝謝大家!
以上就是我的電信述職述廉報(bào)告范文,希望能夠得到肯定和支持。在新的一年里,我將不斷努力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),同時(shí)堅(jiān)持廉潔自律的原則,向公司提供更好的服務(wù)。謝謝!
電信述職述廉報(bào)告 篇11
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xx部門(mén)的xx,非常榮幸能夠在此向大家述職述廉。在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè),努力工作,取得了一定的成績(jī)。首先,我將就以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。
其一,工作業(yè)績(jī)。
我在過(guò)去的一年里,積極參與了公司的各項(xiàng)工作,并且取得了一定的成績(jī)。主要表現(xiàn)在:一是在崗位職責(zé)方面,我完成了部門(mén)的工作任務(wù),保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作;二是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事們緊密配合,相互協(xié)作,形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍;三是在創(chuàng)新與改進(jìn)方面,我與團(tuán)隊(duì)成員積極思考和提出了一些創(chuàng)新性的想法和方法,并在實(shí)際操作中得到了驗(yàn)證。
其二,廉潔自律。
作為一名電信行業(yè)的從業(yè)者,我深知廉潔自律的重要性,以廉潔自律為己任,始終堅(jiān)守廉潔底線,在工作中嚴(yán)格要求自己。在過(guò)去一年里,我始終遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,妥善處理各種工作中的糾紛和矛盾,做到了廉潔自律。同時(shí),我也積極參加公司組織的廉潔教育和培訓(xùn),提高了廉潔意識(shí)和自我保護(hù)能力。
其三,工作創(chuàng)新。
在過(guò)去一年里,我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了一些新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己在工作中的能力和水平。在工作中,我也不斷思考如何創(chuàng)新并改進(jìn)工作方法,針對(duì)一些重復(fù)性、繁瑣性的工作,我提出了一些改進(jìn)方案,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將繼續(xù)保持廉潔自律,堅(jiān)守公司的底線,以身作則,影響和帶動(dòng)身邊的人。我相信,只有把工作做好,才能不負(fù)公司的期望,也為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家的支持與配合,也希望能夠得到大家的指導(dǎo)和建議。我將以更加飽滿的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝!
電信述職述廉報(bào)告 篇12
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事:
大家好!我是***電信公司的一名員工,懷著誠(chéng)摯的心情,以及對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感,我榮幸地向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況和廉政意識(shí)建設(shè)方面的努力。
在過(guò)去的一年里,我主要負(fù)責(zé)***部門(mén)的工作,這其中包括***、***、***等方面的工作。在這一年中,我始終秉持著誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,始終把企業(yè)利益與全社會(huì)的利益放在首位,為公司的發(fā)展出謀劃策、付出了辛勤努力。
首先,在工作中我始終遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的工作要求。我按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),保質(zhì)保量完成工作。在與同事合作中,我積極與他們協(xié)調(diào)溝通,互相支持,共同推進(jìn)工作的進(jìn)展。在與客戶溝通中,我始終保持耐心和禮貌,盡最大努力滿足他們的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,在廉政意識(shí)建設(shè)方面,我自覺(jué)遵守相關(guān)廉政法規(guī),嚴(yán)守紀(jì)律和規(guī)定。我始終保持廉潔自律,堅(jiān)決抵制腐敗行為。在與業(yè)務(wù)伙伴的合作中,我堅(jiān)決杜絕任何形式的貪污、受賄行為,保持公平公正的原則。在個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突的情況下,我始終以公司利益為重,做出了正確的選擇。
除了廉政方面的努力,我也積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。我參與了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工培訓(xùn)等,提升了自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。我還積極參與公司的公益活動(dòng),履行了作為一名企業(yè)公民的職責(zé),為社會(huì)做出了一份微薄的貢獻(xiàn)。
然而,在工作中也存在一些不足之處。由于工作中的疏忽,我在某個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目中出現(xiàn)了失誤,給公司帶來(lái)了一定的損失。我深感自己的不足之處,并表示愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我將以這次經(jīng)歷為教訓(xùn),在今后的工作中更加謹(jǐn)慎,提高自身的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來(lái),過(guò)去的一年中,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),恪盡職守,堅(jiān)持廉政從業(yè),為公司的發(fā)展和廉潔建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。我深知自己還有許多不足之處,今后我將更加努力地完善自己,提高工作品質(zhì),為公司的發(fā)展和廉政建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后,我衷心感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和信任,感謝在工作中給予我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)和同事們。我將倍加珍惜這次機(jī)會(huì),不斷提升自己,為公司爭(zhēng)光添彩!
謝謝大家!
電信述職述廉報(bào)告 篇13
電信述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是某電信公司的一名員工,今天非常榮幸能夠在此向大家作出一份述職述廉報(bào)告。
過(guò)去一年,我所在的部門(mén)在公司發(fā)展中做出了很多的貢獻(xiàn)。首先,我們開(kāi)發(fā)了一套新的營(yíng)銷(xiāo)方案,旨在幫助我們更好地推廣各種產(chǎn)品。我們成立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),在營(yíng)銷(xiāo)方案的整個(gè)過(guò)程中提供支持和指導(dǎo),以確保最終的市場(chǎng)推廣效果最佳。這新的營(yíng)銷(xiāo)方案取得了非常好的成果,幫助公司的收入得到了顯著的提高。
同時(shí),我司還積極踐行“精準(zhǔn)扶貧”政策,我們將從業(yè)人員毫不保留地奉獻(xiàn)出自己的力量和智慧。我們聯(lián)合當(dāng)?shù)卣瑢鹘y(tǒng)的科技格局有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)多種方式和手段積極開(kāi)展針對(duì)貧困地區(qū)的特色工程和委員會(huì)組織,取得了一定的成效。同時(shí),我們還對(duì)于貧困人群進(jìn)行宣傳和指導(dǎo),為他們提供方便、實(shí)惠的電信服務(wù)。
在過(guò)去的一年中,我們也同樣十分注重廉政建設(shè)。我們建立了完善的廉政制度和規(guī)章,在公司各個(gè)業(yè)務(wù)中實(shí)施了廉潔自律的要求,并且針對(duì)違規(guī)行為的進(jìn)行了制約和懲戒,有效保障了公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定和內(nèi)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),為了深入推進(jìn)公司的廉政建設(shè)過(guò)程,我們還倡議成立了一個(gè)廉政團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的廉政素質(zhì)和水平,以維護(hù)公司和員工自身的利益。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一直以來(lái)的支持和信任,我們將一直竭盡全力,繼續(xù)推進(jìn)公司的發(fā)展和廉州建設(shè),増強(qiáng)電信業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力向現(xiàn)代電信企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)我們的愿景與目標(biāo)。
謝謝!
電信述職述廉報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是XX電信公司XX部門(mén)的一名普通員工。在過(guò)去的一年中,我參與了該部門(mén)的多項(xiàng)工作,并在工作中盡職盡責(zé),勤勉工作,完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在我向大家提交《電信述職述廉報(bào)告》,就我在工作生活中所做的事情作一番總結(jié)和歸納,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和支持。
關(guān)于工作完成情況
我所在部門(mén)是該公司的核心部門(mén)之一,主要負(fù)責(zé)公司的一些重要業(yè)務(wù)。在過(guò)去一年中,我和同事們共同完成了包括業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)推廣等一系列工作,具體如下:
一、業(yè)務(wù)拓展
在業(yè)務(wù)拓展方面,我所在部門(mén)在上一年度完成了多項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。其中,主要包括開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)和客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),以及研究新的商業(yè)模式和解決方案。在此過(guò)程中,我和我的同事們積極參與,通過(guò)與客戶溝通、了解行業(yè)趨勢(shì)等方式,不斷提升我們所在業(yè)務(wù)的能力和水平。我們以良好的業(yè)務(wù)成績(jī)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任和認(rèn)可。
二、客戶服務(wù)
我所在部門(mén)的業(yè)務(wù)涉及很多客戶,是公司利潤(rùn)的重要來(lái)源之一。因此,我們非常注重客戶服務(wù)。過(guò)去一年中,我參與了多次客戶服務(wù)展示活動(dòng),擔(dān)任過(guò)客戶服務(wù)問(wèn)答的主講人。通過(guò)這些活動(dòng),我積累了大量的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)公司的服務(wù)理念和管理體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
三、市場(chǎng)調(diào)研
在市場(chǎng)調(diào)研方面,我所在部門(mén)也進(jìn)行了大量的工作。我們通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方式,研究了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和形勢(shì),為公司提供了有價(jià)值的數(shù)據(jù)和方案。我和同事們利用業(yè)余時(shí)間,拓展了自己的市場(chǎng)調(diào)研技能,不斷提高自己的崗位能力和素質(zhì)。
四、業(yè)務(wù)推廣
最后,我所在部門(mén)在過(guò)去一年中也進(jìn)行了不少業(yè)務(wù)推廣工作。我們結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),制定了相應(yīng)的業(yè)務(wù)推廣方案,通過(guò)宣傳和科技創(chuàng)新等方式,加速了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我和同事們也參與了多項(xiàng)公司的積極推廣活動(dòng),如客戶參觀、展會(huì)等,為公司贏得良好的口碑和回報(bào)。
關(guān)于廉潔自律
作為一名年輕的員工,我始終認(rèn)為自我修養(yǎng)和廉潔自律是我們作為員工惟一必須遵循的原則。在工作中,我堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律的原則工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)充滿了對(duì)這些價(jià)值觀的認(rèn)同和堅(jiān)持。
一、廉潔自律
廉潔自律是我們作為員工應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則,我們必須以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度工作。在我所在部門(mén),我們注重工作和生活的區(qū)分,嚴(yán)格遵守公司的管理規(guī)定和工作紀(jì)律。在工作中,我的言行都符合公司的要求,不承受照顧方便,更不涉足違反公司法律法規(guī)和紀(jì)律要求的行為。
二、自我修養(yǎng)
我們作為員工的職責(zé)不僅僅是完成工作任務(wù),還要積極推動(dòng)自我增長(zhǎng)和提升,以適應(yīng)不斷變換的工作環(huán)境。在過(guò)去的一年中,我注重增長(zhǎng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,參加了多次技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我也積極參與了公司的社會(huì)義工活動(dòng),給自己更多的社交機(jī)會(huì),豐富了自己的社交經(jīng)驗(yàn)和視野。
三、誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)實(shí)守信是我們員工所必須具有的一種識(shí)別,在工作中,我時(shí)刻注意保持誠(chéng)實(shí)守信的精神,不隱瞞任何工作情況,遵循公司的要求提交出實(shí)際操作情況的文件。
四、團(tuán)隊(duì)合作
在我所在部門(mén),我們注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。我們充分發(fā)掘并發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),協(xié)同合作,提高了工作效率和工作質(zhì)量。在一些任務(wù)上,我的同事和我會(huì)相互配合,為公司完成更多的工作,給公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)
總之,過(guò)去一年中,我在工作中積極參與、認(rèn)真專(zhuān)注、敬業(yè)奉獻(xiàn),盡力發(fā)揮自己的工作能力,并保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。我相信,如果大家都能像我一樣朝著正確的方向努力前進(jìn),我們一定能夠創(chuàng)造出更加巨大的商業(yè)價(jià)值。多謝大家的支持和關(guān)注,謝謝。
電信述職述廉報(bào)告 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是電信公司的一名員工XX。首先,非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我在過(guò)去的一年里獲得了很多的成長(zhǎng)和鍛煉。今天我很高興向大家匯報(bào)我的工作情況,并對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的工作提出一些建議和規(guī)劃,以期能更好地為公司和客戶服務(wù)。
一、崗位職責(zé)履行情況
我目前擔(dān)任企劃部門(mén)的副主任。在過(guò)去一年里,我積極參與和主持了多個(gè)重要的項(xiàng)目,包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定等。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,充分發(fā)揮了我的溝通和組織能力,并有效地推動(dòng)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
1.1 在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中,我負(fù)責(zé)了市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研工作。通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求的變化,并向領(lǐng)導(dǎo)提出了相關(guān)建議,在產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)整。
1.2 在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)中,我擔(dān)任了報(bào)告的主要作者。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、深入訪談和數(shù)據(jù)分析等方式,我整理了大量的信息和意見(jiàn),并準(zhǔn)確地反映了市場(chǎng)的現(xiàn)狀和客戶的需求。
1.3 在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定過(guò)程中,我與銷(xiāo)售和研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào),我成功地制定了一系列的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,包括定價(jià)策略、推廣策略和渠道策略等,為公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、職業(yè)操守和廉政建設(shè)
作為一名電信公司的員工,我始終堅(jiān)守職業(yè)道德和廉政原則,將誠(chéng)實(shí)、守信、勤奮、正直作為自己的座右銘。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的廉政宣傳活動(dòng),并加強(qiáng)了與同事之間的交流和合作,推動(dòng)了良好的職業(yè)操守和廉政建設(shè)的發(fā)展。
2.1 在工作中,我始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)地完成自己的工作,并時(shí)刻保持工作狀態(tài)的積極性和主動(dòng)性。
2.2 在與客戶和合作伙伴的溝通中,我注重信任和公平原則,始終保持誠(chéng)實(shí)守信的原則,在業(yè)務(wù)合作中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
2.3 我注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的提升,通過(guò)參加職業(yè)培訓(xùn)和教育,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、工作總結(jié)及展望
回顧過(guò)去的一年,我對(duì)自己在工作中所取得的成績(jī)感到非常滿意。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我充分發(fā)揮了自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,取得了一定的成績(jī),并為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
然而,我也意識(shí)到自己在某些方面還存在一些不足和需要提升的地方。比如,在組織和管理方面,我還需要進(jìn)一步提高自己的能力,更好地協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源,以提升項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能,以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),我還將更加注重和團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作,共同解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展提出一些建議,希望能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供,激勵(lì)員工全情投入工作,提高工作熱情和效率,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與指導(dǎo)!未來(lái)的路還很長(zhǎng),我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。謝謝大家!
2023支局長(zhǎng)述職報(bào)告13篇
報(bào)告到底該如何寫(xiě)好?在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們會(huì)經(jīng)常用到報(bào)告。報(bào)告具有匯報(bào)性,主要是匯報(bào)相關(guān)工作內(nèi)容和數(shù)據(jù),幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理的“支局長(zhǎng)述職報(bào)告”或許能夠?yàn)槟鷰?lái)新的啟示,繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站以獲取更多更新信息!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的局長(zhǎng),今天我來(lái)向大家匯報(bào)一下我們過(guò)去一年的工作情況。
首先,我想著重談一下我們的工作重心。過(guò)去一年,我們緊緊圍繞著經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,把握好宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),清晰把握國(guó)內(nèi)外形勢(shì),積極推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)同發(fā)展,確保經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況。我們始終堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨,深入推動(dòng)信息化建設(shè),加快建設(shè)數(shù)字統(tǒng)計(jì),創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和效率。
其次,我想總結(jié)一下我們的工作成績(jī)。過(guò)去一年,我們深入貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署,急需服務(wù)于“三農(nóng)”、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與需求、深入推進(jìn)從自然資源調(diào)查、到城市、社區(qū)、鄉(xiāng)村普查的統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和分析,及時(shí)發(fā)布一些重要的數(shù)據(jù)指標(biāo),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的參考和指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)工作的新舉措不斷出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了信息化、精細(xì)化、全流程統(tǒng)計(jì)工作,標(biāo)志性的成果有:完成第七次全國(guó)人口普查、啟動(dòng)第九次農(nóng)業(yè)普查、全面建立能源統(tǒng)計(jì)體系、實(shí)施新一輪科技能力調(diào)查計(jì)劃、加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與把控等,我們的統(tǒng)計(jì)工作將更加科學(xué)、嚴(yán)格、明確,取得了一些開(kāi)創(chuàng)性的成果。
再次,我想談一下我們的未來(lái)工作。展望未來(lái),我們將繼續(xù)深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)計(jì)工作的重要指示精神,持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,更加注重統(tǒng)計(jì)工作與中央和各省市建立誠(chéng)信互動(dòng)機(jī)制,貫徹信息化建設(shè)策略,將全面提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平及時(shí)推出更多的質(zhì)量控制和預(yù)警指標(biāo),及時(shí)有效反映客觀數(shù)據(jù)看待整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建立科學(xué)的指標(biāo)體系,進(jìn)一步完善相關(guān)法規(guī)法規(guī),推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化,唱響新時(shí)代統(tǒng)計(jì)價(jià)值、提高社會(huì)認(rèn)知度,更好服務(wù)國(guó)計(jì)民生。
最后,我要感謝大家對(duì)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局工作的關(guān)心與支持。讓我們共同努力,不斷提高我們的工作水平,為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。這就是我的報(bào)告,謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2
局長(zhǎng)個(gè)人年度總結(jié)
時(shí)光荏苒,一年又即將結(jié)束。轉(zhuǎn)眼中,許多事情已經(jīng)發(fā)生。作為一名部門(mén)的局長(zhǎng),我的心頭總是懷有著萬(wàn)分的感慨和思考。因此,今天我來(lái)總結(jié)一下今年的工作成果與不足,同時(shí)也對(duì)明年的工作進(jìn)行一定的思考和規(guī)劃,來(lái)更好地推動(dòng)部門(mén)的發(fā)展。
回顧2019年,我的不懈努力、全力付出終得到了部門(mén)成員的認(rèn)可。在這一年里,我們部門(mén)先后召開(kāi)了四次全員會(huì)議和召開(kāi)了十余個(gè)小型議事會(huì),共同制定了年度工作計(jì)劃,并對(duì)其中的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和明確。同時(shí)我們的全員企業(yè)文化培訓(xùn)也達(dá)到了頂峰,職工的敬業(yè)精神和創(chuàng)造力得到了極大的挖掘和提高。
今年黨和國(guó)家的各種政策和法規(guī)也相繼出臺(tái),我們部門(mén)與時(shí)俱進(jìn),不斷完善自己的法律制度,從而讓自己更好地適應(yīng)新的時(shí)代背景與現(xiàn)代化需求。我們深入研究由上海、廣東、福建等省市的做法,加強(qiáng)了工作力度和配合度?,F(xiàn)在,我們的部門(mén)對(duì)法律法規(guī)的嚴(yán)格執(zhí)行和各項(xiàng)待遇的合理設(shè)置,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和成效。
在本年度的工作中,我的領(lǐng)導(dǎo)方式和全面領(lǐng)導(dǎo)能力也有了顯著提高。以前說(shuō)話不夠謙虛,不夠得體,而今年我適當(dāng)?shù)母淖?,虛心?tīng)取員工的建議和反饋,給員工充分的安排與空間,避免過(guò)分強(qiáng)制性的安排,有效的加強(qiáng)了員工的自主性,讓員工在工作中有更高的歸屬感和發(fā)揮空間。在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力上,為了拓寬視野自己也積極參加了多次企業(yè)管理培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力展示活動(dòng),求得更豐富、更全面的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和理念,以及推動(dòng)自己的能力得到較為明顯的提高。
但是,一年的工作來(lái)看,部門(mén)中還存在著一些問(wèn)題。比如,我們?cè)诎踩[患的防范上還存在一定的漏洞,必須要制定詳細(xì)并實(shí)實(shí)在在的工作流程和措施。我們?cè)趦?nèi)外部的信息溝通上還有很大的提升空間,因此需要加強(qiáng)這些方面的建設(shè)和改進(jìn)。此外,我們?cè)谪?cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)還需要更加細(xì)致地梳理,悉數(shù)了解和掌握公司運(yùn)營(yíng)狀況,以便實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
在2019年的總結(jié)中,我們不僅為自己的工作成果喜出望外,也為自己的不足和努力方向深感自責(zé)。在2019年的工作中,我們走出了自己的一步,但2020年的每一天才是更加重要的跨步發(fā)展的開(kāi)始。我們相信在新年里我們將會(huì)再次付出全身心的汗水,助力部門(mén)的高速發(fā)展。
因此,展望2020年,我認(rèn)為必須采取更切實(shí)有效的措施來(lái)促進(jìn)部門(mén)的發(fā)展。首先,我們需要繼續(xù)把業(yè)務(wù)延伸到更多的城市和市場(chǎng)上,加強(qiáng)與外部的互動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)的立場(chǎng)和 perceived value。在員工培養(yǎng)等方面加強(qiáng)了職業(yè)技能,讓員工擁抱新技術(shù)和創(chuàng)造力,增強(qiáng)部門(mén)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用層面。更多地了解市場(chǎng)和科技發(fā)展的信息,為部門(mén)更好的理解現(xiàn)代化的趨勢(shì)和線索、迎接市場(chǎng)和科技發(fā)展的挑戰(zhàn)。
總之,2019年的我的個(gè)人年度總結(jié)不僅讓我更加體會(huì)到工作成果的快樂(lè),也讓我更明確了未來(lái)工作的方向和重點(diǎn)。只有每一個(gè)細(xì)節(jié)做實(shí)做扎實(shí),才能取得更加理想的未來(lái)。讓我們共勉,共同實(shí)現(xiàn)更美好的明天!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、尊敬的各位代表:
大家好!我是XX市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng),今天很榮幸能在這里向大家匯報(bào)我局在過(guò)去一年的工作。
一、總體情況概述
過(guò)去一年,我局秉承國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和地方政府關(guān)于“高質(zhì)量發(fā)展”的指示,認(rèn)真落實(shí)黨中央的決策,堅(jiān)持“以人為本,質(zhì)量第一”的原則,全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用。在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演了不可或缺的角色。
二、工作亮點(diǎn)
過(guò)去一年,在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將重點(diǎn)放在了以下幾個(gè)方面:
1. 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)
為保證準(zhǔn)確、完整和及時(shí)的數(shù)據(jù)采集和處理,我們加緊了統(tǒng)計(jì)制度的建設(shè)和完善。針對(duì)全市統(tǒng)計(jì)信息量龐大、數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜、時(shí)間敏感性強(qiáng)等問(wèn)題,我們研發(fā)了一套全新的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),提高了工作效率。
2. 推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命線,我們高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。我們通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)、外部比對(duì)、數(shù)據(jù)抽查等方式加強(qiáng)質(zhì)量控制,大力推進(jìn)質(zhì)量管理工作。
3. 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)
統(tǒng)計(jì)信息的作用是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,為此我們積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息的服務(wù)工作。我們針對(duì)不同的部門(mén)和企業(yè)提供定制服務(wù),使其能夠更好地利用統(tǒng)計(jì)信息推進(jìn)工作。
4. 推進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公示
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的公示是加強(qiáng)政府和社會(huì)的溝通與信任的重要紐帶。我們?cè)诠拘问胶凸緝?nèi)容方面精心設(shè)計(jì),確保了數(shù)據(jù)公示的透明度和真實(shí)性。
三、工作成績(jī)
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī):
1. 統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作基本完成,工作效率得到提高。
2. 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制管理有了明顯提高,數(shù)據(jù)誤差率得到減少。
3. 開(kāi)展統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)工作,能更好地服務(wù)于各行各業(yè)。
4. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公示透明度和真實(shí)性得到提高。
四、面臨的挑戰(zhàn)
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但我們也要看到面臨的挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,我們?cè)谖磥?lái)的工作中還需要加強(qiáng)以下方面:
1. 繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和管理,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的工作,與信息化時(shí)代的要求相適應(yīng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公示的透明度和真實(shí)性,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)公示的作用,使政府和社會(huì)各界建立更高效的信任關(guān)系。
五、未來(lái)展望
面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,質(zhì)量第一”的原則,加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和管理,推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)工作,加大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)公示的力度,建設(shè)更好、更高效、更透明的統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制。
最后,我代表統(tǒng)計(jì)局向大家對(duì)過(guò)去一年的工作發(fā)布報(bào)告。謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我擔(dān)任金融副局長(zhǎng)以來(lái)的工作情況。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,同時(shí)也要感謝全局同事們的努力和配合。在大家的幫助下,我在過(guò)去一年里取得了一些成績(jī)。
一、加強(qiáng)金融監(jiān)管
在我上任后,我積極推動(dòng)金融監(jiān)管工作的改革與創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多方位、多層次的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),減少金融風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。同時(shí),我還主導(dǎo)了一系列金融制度和規(guī)章的修訂與完善,加強(qiáng)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)的審查與監(jiān)管。這些措施為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
二、促進(jìn)金融創(chuàng)新與發(fā)展
作為金融副局長(zhǎng),我深刻認(rèn)識(shí)到金融創(chuàng)新對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。因此,我積極支持金融科技和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展,并在政策制定層面給予了充分的支持。同時(shí),我還組織了一系列金融創(chuàng)新交流與培訓(xùn)活動(dòng),為金融從業(yè)人員提供了切實(shí)可行的幫助。這些措施為金融業(yè)的健康發(fā)展提供了良好的環(huán)境和條件。
三、加強(qiáng)國(guó)際合作與交流
我深知,金融業(yè)是全球化的產(chǎn)業(yè),國(guó)際合作和交流對(duì)于金融業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我積極參與和組織了多個(gè)國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的會(huì)議和活動(dòng),廣泛開(kāi)展了國(guó)際合作與磋商。通過(guò)這些交流與合作,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)與國(guó)際間的金融交往更加密切,推動(dòng)了我市金融業(yè)的全球影響力。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我更加注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與人才培養(yǎng)。我在任內(nèi)積極組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí),我也加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與關(guān)懷,以增強(qiáng)他們的凝聚力和歸屬感。團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和和諧為我們的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),我在過(guò)去一年里,以金融監(jiān)管工作為中心,積極推動(dòng)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)了金融創(chuàng)新與發(fā)展,加強(qiáng)了國(guó)際合作與交流,同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與人才培養(yǎng)。在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也意識(shí)到還有許多不足之處,需要進(jìn)一步的努力與改進(jìn)。今后,我將繼續(xù)努力,更好地履行職責(zé),為金融業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與配合!謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、各位觀眾:
大家好!我是XXX市統(tǒng)計(jì)局的局長(zhǎng)XXX,今天非常榮幸地向大家報(bào)告本局去年的工作情況。
首先,讓我簡(jiǎn)要介紹一下XXX市的總體情況。XXX市是一個(gè)充滿活力的城市,擁有豐富的自然和人文資源。在過(guò)去的一年中,我們注重城市經(jīng)濟(jì)的綜合發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、民生改善等方面都取得了顯著成效。
那么,本局在過(guò)去的一年中又做了哪些工作呢?
一、數(shù)據(jù)收集和分析
本局是XXX市政府的重要組成部分,我們的主要職責(zé)是對(duì)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和人口等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析,并形成相關(guān)報(bào)告、指標(biāo)系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)年鑒等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。過(guò)去的一年中,我們始終堅(jiān)持科學(xué)、客觀、公正的原則,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了準(zhǔn)確收集和有針對(duì)性的分析,為政府的決策提供了重要依據(jù)。
二、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)
本局積極開(kāi)展對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的服務(wù),通過(guò)走訪企業(yè)、廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極為政府采集數(shù)據(jù)征集的業(yè)務(wù)工作。如今年1-9月,在大力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,我們?nèi)嫱瓿闪酥匾蝿?wù),包括對(duì)核心經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、能源、環(huán)保、城市交通等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)調(diào)研和分析,共計(jì)達(dá)100多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),為當(dāng)?shù)卣贫茖W(xué)決策提供了可靠、客觀的數(shù)據(jù)支撐。
三、提高人才隊(duì)伍建設(shè)
本局的核心資源是團(tuán)隊(duì)。過(guò)去的一年中,我們注重人才隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步實(shí)行人才引進(jìn)政策,重視人才的培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)多元化招聘,儲(chǔ)備人才,并通過(guò)制度的改進(jìn),提高人員流動(dòng)的靈活性,為本局建設(shè)高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)外聯(lián)合作,改善管理
本局積極加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外的合作、交流與中圓滿與世界銀行合作,我們?yōu)樵撔姓{(diào)查機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)咨詢(xún)服務(wù),與其他外部專(zhuān)家、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等建立了聯(lián)系,以共同增進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量和相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展。
當(dāng)然,過(guò)去一年中我們也存在了一些問(wèn)題,對(duì)此,我們將進(jìn)一步分析原因,重視管理改進(jìn),避免反復(fù)出現(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家和各位觀眾,以上是XXX市統(tǒng)計(jì)局去年工作情況的簡(jiǎn)要介紹,也是對(duì)我們的述職報(bào)告。感謝大家的關(guān)注,謝謝!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是XXXXX市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng),今天很榮幸向大家匯報(bào)我局近期的工作情況。 經(jīng)過(guò)一年的努力,我局共完成了以下幾項(xiàng)工作:
一、全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)
今年上半年,我市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),全市GDP同比增長(zhǎng)了X%。其中,第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)了X%,第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)了X%,第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)了X%。預(yù)計(jì)下半年,我市經(jīng)濟(jì)仍將保持相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。不過(guò),近期全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻,對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一定的不確定性。因此,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研究和分析,及時(shí)預(yù)警和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、全市人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)信息的調(diào)查收集及發(fā)布
為了更好地把握我市人口變化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,我局積極組織開(kāi)展了全市人口普查、流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)以及失業(yè)人員調(diào)查等工作。同時(shí),我局還主動(dòng)與各區(qū)縣、相關(guān)部門(mén)對(duì)接,分享數(shù)據(jù)資源,拓展統(tǒng)計(jì)信息使用場(chǎng)景,提高數(shù)據(jù)利用價(jià)值,為全市決策提供參考和支撐。其中,我局的統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)平臺(tái)訪問(wèn)量較去年同期增長(zhǎng)了X%,得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和使用。
三、全市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)工作的核心。我局高度重視數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題,建立健全了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核和考核工作。同時(shí),我局利用新技術(shù)手段、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督察,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)違規(guī)行為的處罰力度。今年上半年,我局成功發(fā)現(xiàn)并處理了X起違規(guī)統(tǒng)計(jì)行為。下半年,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。
四、統(tǒng)計(jì)工作的技術(shù)創(chuàng)新
新時(shí)代要求統(tǒng)計(jì)工作的技術(shù)不斷升級(jí),我局積極探索和應(yīng)用新技術(shù),推進(jìn)業(yè)務(wù)賦能數(shù)字化進(jìn)程,建設(shè)數(shù)字統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。同時(shí),我局還采用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù),對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和提高決策水平提供支撐。
總的來(lái)說(shuō),我局在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)數(shù)據(jù)與決策的銜接,助力全市實(shí)現(xiàn)了較為穩(wěn)健的發(fā)展。今后,我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)與各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)各界的交流與互動(dòng),推動(dòng)我市統(tǒng)計(jì)工作的深度發(fā)展。謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7
這次區(qū)委、區(qū)人大對(duì)我二屆人大一次會(huì)議以來(lái)的履職情況進(jìn)行述職評(píng)議,給了自己一次面向黨組織、人民代表和廣大群眾匯報(bào)水利工作難得機(jī)會(huì),水務(wù)局長(zhǎng)述職報(bào)告。這既是一次全面的檢驗(yàn),更是一種支持和推動(dòng)。我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),一定實(shí)事求是地進(jìn)行述職,誠(chéng)懇地接受評(píng)議和批評(píng),以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,充實(shí)提高。
現(xiàn)在,我就這段時(shí)間的工作做個(gè)簡(jiǎn)要的回顧,歡迎大家多提寶貴意見(jiàn),誠(chéng)懇指正!
水務(wù)工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)工作,長(zhǎng)期處于為社會(huì)各業(yè)服務(wù)的第一線,每天遇到的情況是紛繁復(fù)雜,接觸的人更是形形色色。為了能把上級(jí)的方針、政策,好的做法貫徹執(zhí)行下去,在工作中特別注重開(kāi)展依法解決一切問(wèn)題的實(shí)踐。我們總是堅(jiān)持在憲法法的框架內(nèi)以法律為準(zhǔn)繩,以各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度為指導(dǎo)來(lái)推動(dòng)水務(wù)部門(mén)的服務(wù)工作。特別是今年以來(lái)我們積極對(duì)照學(xué)習(xí)《行政許可法》、《山西省行政執(zhí)法條例》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。在貫徹水務(wù)方面法律法規(guī)時(shí),在處理一些突發(fā)性的水事違法活動(dòng)中,不折不扣、不枉不縱,更不濫法、濫權(quán),總能既維護(hù)了群眾利益,減少了當(dāng)事人的損失。使得水政執(zhí)法活動(dòng)不僅成為宣傳普及法律知識(shí),增強(qiáng)法制意識(shí)的良好實(shí)踐平臺(tái),而且更成為了聯(lián)系黨心民心密切干群眾關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的橋梁和紐帶。
我是在區(qū)人大二屆一次會(huì)議上再次被任命為區(qū)水務(wù)局局長(zhǎng)的。盡管已有過(guò)一任的經(jīng)歷,盡管過(guò)去在水利改革、改制、治汾、防汛、農(nóng)建、飲水解困、黨建等方面也取得了一些成績(jī),獲得過(guò)一些榮譽(yù),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),但現(xiàn)任以來(lái),卻從不自居老水利,從不敢有絲毫的懈怠,處處謹(jǐn)慎,深恐有負(fù)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的重托,愧對(duì)人民群眾的期望。面對(duì)水利工作中不斷出現(xiàn)的新情況,新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,則常感責(zé)任重大,每以新兵自比,不驕不躁,不畏不怠,迎難而上,實(shí)干創(chuàng)新。
宣傳、貫徹、執(zhí)行國(guó)家和盛市、區(qū)水務(wù)方面的方針、政策、法律法規(guī)。負(fù)責(zé)安排部署、監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決全區(qū)的水利工作,是我的職責(zé)所在。這些工作千頭萬(wàn)緒,大致可分為:小型水利工程的改革、改制工作、人畜吃水工作、節(jié)水工作、灌溉工作、水保工作、水產(chǎn)工作、農(nóng)建工作、水資源管理工作和防汛抗旱等工作。圍繞工作責(zé)職,開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想是:以盛市水利工作精神為指針,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的奮斗目標(biāo),以解決吃水、防汛抗旱為龍頭,以遏制水土流失、改善生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化資源配置為目的,山區(qū)抓吃水和水保治理;邊山抓水毀和配套工程;平川抓集中供水,節(jié)水和抗旱灌溉,依法抓水資源和水利設(shè)施水利工程的管理和小水改革,扎扎實(shí)實(shí)地搞好水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在任職期間,如何貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),如何落實(shí)好有關(guān)方針政策,如何順利完成區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府所交付的各項(xiàng)任務(wù),圓滿地充分地履行好自己的職責(zé),使上級(jí)放心,讓群眾滿意,這些思考常??M繞在心頭,這些實(shí)踐悄悄實(shí)現(xiàn)在腳下。作為水利工作的班長(zhǎng)和排頭兵,通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,深切地感受到有一支思想紅、業(yè)務(wù)精的水利隊(duì)伍對(duì)于我區(qū)的水利事業(yè)是何等的重要。而自己在隊(duì)伍建設(shè)方面所發(fā)揮的作用又應(yīng)當(dāng)是特別關(guān)鍵。有鑒于此,在工作中我堅(jiān)持了四個(gè)做法:依法行政,以理服人,知人善任,民主集中。首先是自己從依法行政的高度出發(fā),積極地學(xué)法、用法、弘法,切實(shí)地提高了自身的法制意識(shí)和執(zhí)法能力。今年以還另外四名同志一道參加了司法培訓(xùn),取得了行政執(zhí)法監(jiān)督證。還特別注意利用周五學(xué)習(xí)例會(huì)和黨員電化教育等機(jī)會(huì)推動(dòng)全體干部職工,大力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),使水務(wù)系統(tǒng)貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、方針、政策的能力得到了整體的提升,述職報(bào)告《水務(wù)局長(zhǎng)述職報(bào)告》。其次,通過(guò)各種機(jī)會(huì)各種形式的學(xué)習(xí)實(shí)踐努力提高自身素質(zhì),時(shí)時(shí)處處注意以理相待,以德服眾,堅(jiān)決不搞特殊。待人行事以法治為框架,以德治為內(nèi)涵,春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。在工作中,我還特別注意和同志們相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,針對(duì)工作中矛盾的特殊性,知人善任,合理分工,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在班子決策活動(dòng)中,更是堅(jiān)決杜絕了一言堂,廣開(kāi)言路,集思廣益,用眾人智慧取代一人的意志,少走了許多彎路,多做了不少實(shí)事。再就是充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策,在重大事項(xiàng)上,更易于形成合力,使得在工作中總能及時(shí)做出正確的判斷,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)和同志們幾年的同甘共苦,坦誠(chéng)相待,不僅建立了良好的人際關(guān)系,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),更帶出了一支能征慣戰(zhàn),善打硬戰(zhàn)的水利隊(duì)伍。
由于有了一支過(guò)硬的隊(duì)伍,水務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得一直非常順利。
(1)防汛工作,完成河道治理工程41處,河道清淤410公里,完成了全區(qū)水利河道設(shè)施普查,為確保我區(qū)安全度汛,做了大量扎實(shí)有效的工作,現(xiàn)在已經(jīng)提前完成了全年計(jì)劃任務(wù),完成工程量達(dá)10.6萬(wàn)方。
全區(qū)實(shí)灌面積達(dá)到12.4萬(wàn)畝次;水地改善和劃小畦堰都提前完成了全年1.8萬(wàn)畝的`任務(wù)。
高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了五府營(yíng)、北莊頭、廟前山、東莊營(yíng)、東莊、赤橋、興化村和董茹水文站等8處飲水解困工程,完成投資498.4萬(wàn)元,共解決了11200人、475頭大牲畜的飲水困難問(wèn)題。
集中供水工程共開(kāi)工三處:新城東區(qū)集中供水工程已經(jīng)完成90%的工程量,在完成全年任務(wù)指標(biāo)的情況下,根據(jù)新城發(fā)展的需要,去年年底實(shí)現(xiàn)了對(duì)新城辦公區(qū)、居民區(qū)(即西區(qū))的供水。今年上半年又投入資金57萬(wàn)元對(duì)主體工程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。姚村鎮(zhèn)集中供水工程進(jìn)展也相當(dāng)順利,主要工程已大部分完成,竣工運(yùn)行后將徹底解決姚村鎮(zhèn)高家堡、大元、固驛、姚村、西邵、北邵等6個(gè)村,7700人的飲水困難問(wèn)題。今年還新開(kāi)了晉祠集中供水工程,現(xiàn)已完成管道鋪設(shè)5680米,預(yù)計(jì)到10月底以前可以徹底解決王郭村等8千多群眾的飲水困難問(wèn)題。
完成五府營(yíng)高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水園區(qū)一處,新增節(jié)水面積2100畝。當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)大田增產(chǎn)效益13.6萬(wàn)元,大棚增效49.6萬(wàn)元,節(jié)水降耗效益42萬(wàn)元,為五府營(yíng)萬(wàn)間溫室群成為高科技、高效益、無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地,打下了堅(jiān)實(shí)的基矗今春以來(lái),全區(qū)緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、撂荒地復(fù)墾等政策,抓住機(jī)遇大搞農(nóng)建,完成復(fù)墾并改善水地0.3萬(wàn)畝,提前完成全年0.3萬(wàn)畝的任務(wù)。從去年冬即開(kāi)始籌備的康培節(jié)水園區(qū),目前已完成立項(xiàng)并進(jìn)入緊張的前期施工當(dāng)中。目前已完成涌泉灌138畝,半固定式噴灌500畝,溫室掛噴14間。按計(jì)劃到年底將建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的面積達(dá)2500畝的精品節(jié)水園區(qū)。
共治理不同程度水土流失面積15850畝,其中:經(jīng)濟(jì)林3250畝,水保林12600畝。
全區(qū)小水改制的覆蓋面、落實(shí)率均達(dá)到了100%。水務(wù)系統(tǒng)下屬事業(yè)單位管理體制的創(chuàng)新也達(dá)到了80%以上。
努力克服去年上半年“非典”疫情所帶來(lái)的不利影響,采取積極措施,加大力度,截止目前,已實(shí)現(xiàn)征收并上繳水資源費(fèi)11.2萬(wàn)元。
全區(qū)食用魚(yú)產(chǎn)量已完成到860噸,觀賞魚(yú)養(yǎng)殖達(dá)到2300萬(wàn)尾,蓮魚(yú)混養(yǎng)完成了810畝。無(wú)論產(chǎn)量還是品質(zhì),我區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)在全市都已位居前列。
從水務(wù)局黨支部成立開(kāi)始,自己就本著“水利工作要上,黨建工作先行”的原則,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化紅旗黨支部的目標(biāo)。20至連續(xù)三年獲得市、區(qū)級(jí)文明單位的稱(chēng)號(hào),獲得市級(jí)文明單位標(biāo)兵的稱(chēng)號(hào)。
水務(wù)局作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),更是一個(gè)基礎(chǔ)性的服務(wù)行業(yè)。種種具體工作,無(wú)一不是在為全區(qū)廣大人民群眾提供盡可能多的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我和同志們一道,主動(dòng)強(qiáng)化依法行政意識(shí),提高服務(wù)技能,在完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,圍繞人民群眾的根本利益的需要,對(duì)照“三個(gè)代表”,實(shí)踐“兩個(gè)務(wù)必”,處處便民,事事利民。通過(guò)防汛、抗旱、飲水解困、水保治理、資源調(diào)配等工作,特別是去年以來(lái),深入結(jié)合政務(wù)公開(kāi),行風(fēng)雙評(píng)等活動(dòng),內(nèi)抓思想,外改作風(fēng),真正把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,使我區(qū)的水務(wù)事業(yè)成為人民群眾自己的事業(yè)。同時(shí),在不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力的過(guò)程中,有效的提高了自己的工作能力,升華了自己的價(jià)值觀,人生觀和世界觀。
清正廉潔是對(duì)一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部起碼的要求。在這方面我主要是堅(jiān)持做到了兩條:一是嚴(yán)格遵守中央和各級(jí)黨組織關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,處處嚴(yán)格約束自己。二是處處以身作則,努力帶出一支廉潔自律的好隊(duì)伍。俗話說(shuō),打鐵還須本身硬。為了帶好隊(duì)伍,作為局長(zhǎng),我努力做到了自重、自警、自勵(lì),從我做起,從不請(qǐng)吃、不送、不收、不要等小事情做起,從源頭上拒腐防變,為大家做好示范和榜樣。
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是×××金融局的××,非常榮幸能夠站在這里向大家述職。在過(guò)去一年里,我作為金融副局長(zhǎng),深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和上級(jí)金融監(jiān)管部門(mén)的重要決策部署,牢記使命,敢于擔(dān)當(dāng),勇于作為,在金融工作的各個(gè)方面做出了一定的成績(jī)和貢獻(xiàn)。在此,我將從參與金融改革創(chuàng)新、強(qiáng)化金融監(jiān)管、加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控和推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面,向大家匯報(bào)一下過(guò)去一年的工作情況。
一、參與金融改革創(chuàng)新。過(guò)去一年,我積極參與了金融改革創(chuàng)新工作,推動(dòng)了金融體制改革的深化。我們積極支持金融科技的發(fā)展,推動(dòng)金融與科技的深度融合,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,提高金融服務(wù)效率,降低金融成本。我們還積極研究國(guó)內(nèi)外金融創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)金融創(chuàng)新政策的制定和實(shí)施。通過(guò)這些工作,我們?cè)诮鹑诟母飫?chuàng)新方面取得了一些進(jìn)展,為金融業(yè)的健康發(fā)展提供了有力支持。
二、強(qiáng)化金融監(jiān)管。過(guò)去一年,我堅(jiān)持強(qiáng)化金融監(jiān)管,嚴(yán)守金融行業(yè)的底線安全。我們加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,建立健全了不良資產(chǎn)處置制度,推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)的資本充足和風(fēng)險(xiǎn)差異化監(jiān)管。我們還加強(qiáng)了對(duì)金融市場(chǎng)的監(jiān)管,確保市場(chǎng)的公平、公正和透明。此外,我們加大了對(duì)金融違法違規(guī)行為的打擊力度,維護(hù)了金融市場(chǎng)的秩序和穩(wěn)定。通過(guò)這些工作,我們成功防控了金融風(fēng)險(xiǎn),為金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
三、加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控。過(guò)去一年,我積極加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控,確保金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。我們深入分析了當(dāng)前金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,加強(qiáng)了金融監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。我們加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,提早預(yù)判和防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。我們還加強(qiáng)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和壓力測(cè)試,確保金融機(jī)構(gòu)能夠承受各種不利因素的沖擊。通過(guò)這些工作,我們有效防范了金融風(fēng)險(xiǎn),保持了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
四、推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。過(guò)去一年,我積極推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),支持了一系列優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的融資需求。我們加強(qiáng)了對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融支持,提出了一系列的優(yōu)惠政策和措施,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有力支持。我們還積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提高金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和效率,滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。通過(guò)這些工作,我們有效支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
在過(guò)去一年的工作中,我秉持平等、公正、透明的原則,積極解決問(wèn)題,努力做到公開(kāi)展示、公眾參與和公正決策的“三公”,做到權(quán)責(zé)清晰、監(jiān)督常態(tài)、決策合理、案件有錯(cuò)必糾。同時(shí),我也不斷提升自己的能力素質(zhì),注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效能。
最后,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助,也要感謝廣大群眾對(duì)我們工作的理解和支持。雖然在金融工作中仍然存在一些挑戰(zhàn)和困難,但我相信只要我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)改革創(chuàng)新,不斷調(diào)整和優(yōu)化金融監(jiān)管體制,提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力,我們就一定能夠克服各種困難,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的局長(zhǎng),在此我向您匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況以及未來(lái)工作的計(jì)劃和展望。
2019年是中國(guó)改革開(kāi)放40周年紀(jì)念年份,也是我國(guó)全面深化改革的關(guān)鍵一年。在這一年,我局高度關(guān)注中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央省委決策部署,努力以更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀的姿態(tài)統(tǒng)計(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。
一年來(lái),我局在扎實(shí)完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的同時(shí),還積極開(kāi)展工作創(chuàng)新,推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),我們完成了以下工作:
一、保障國(guó)家統(tǒng)計(jì)公信力
2019年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)制度》,繼續(xù)完善統(tǒng)計(jì)制度體系,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。我們加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,推行數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)證、數(shù)據(jù)市場(chǎng)化交易、數(shù)據(jù)共享開(kāi)放等措施,積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)工作,保障了國(guó)家統(tǒng)計(jì)公信力。
二、支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展
為了更好地服務(wù)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,我局在2019年提出了“統(tǒng)計(jì)服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,助力高質(zhì)量發(fā)展”的工作理念,積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等工作,努力為政府、企業(yè)、社會(huì)提供更專(zhuān)業(yè)、更可靠、更有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法治建設(shè)
2019年,我局積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法治建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的法律規(guī)范和監(jiān)管,開(kāi)展了涉統(tǒng)案件查處工作,在數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)利用等方面不斷加強(qiáng)監(jiān)管,提升了統(tǒng)計(jì)工作的法治水平。
四、健全統(tǒng)計(jì)人才體系
在統(tǒng)計(jì)工作中,人才是關(guān)鍵。為了更好地?fù)碛懈吒?jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍,我局進(jìn)一步推行人才激勵(lì)機(jī)制,積極推進(jìn)科研項(xiàng)目,優(yōu)化人才培養(yǎng)體系,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)。
未來(lái),我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署,以“統(tǒng)計(jì)服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,助力高質(zhì)量發(fā)展”為工作理念,深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法治建設(shè)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)放和公開(kāi),助力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。
最后,我想向全局同僚致以最高的敬意和感謝。是你們的努力和辛勤工作才為我局的成績(jī)和發(fā)展添磚加瓦,我希望在未來(lái)工作中我們能夠繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、努力奮斗,共同為我國(guó)的全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX市農(nóng)業(yè)局的局長(zhǎng),很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里向大家匯報(bào)一下我過(guò)去一年的工作情況。
一、工作概況
我們農(nóng)業(yè)局的主要工作是貫徹落實(shí)黨中央和市委關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的決策部署,加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)的良性發(fā)展。過(guò)去一年,我局按照“穩(wěn)中求進(jìn)、克難奮進(jìn)”的要求,高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
我們深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,全面提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和效益。我們加大技術(shù)培訓(xùn)力度,提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植,推廣農(nóng)機(jī)化技術(shù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率。同時(shí),我們積極引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù),推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
三、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
我們加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和服務(wù),推動(dòng)農(nóng)民持續(xù)增收。我們通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目,幫助貧困農(nóng)民脫貧致富,改善農(nóng)村的發(fā)展環(huán)境,提高農(nóng)民的生活水平。我們督促農(nóng)村合作社發(fā)展壯大,引導(dǎo)農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推廣農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)村旅游等產(chǎn)業(yè),增加農(nóng)民的收入來(lái)源。
四、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
我們注重農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)管工作,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量和安全。我們嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的法規(guī)政策,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。我們開(kāi)展農(nóng)藥殘留檢測(cè)和食品安全宣傳,提高農(nóng)民的安全意識(shí),確保農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。
五、鄉(xiāng)村振興
我們積極響應(yīng)黨和國(guó)家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺、農(nóng)民富裕、農(nóng)村美麗。我們加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村的交通、水利、供電等條件,提高農(nóng)村生產(chǎn)生活的便利性。我們加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化建設(shè),傳承農(nóng)村優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,推廣農(nóng)村的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),提升農(nóng)村的文化品位。
六、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在開(kāi)展工作過(guò)程中,我們也意識(shí)到存在一些問(wèn)題,比如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中存在的耕地資源浪費(fèi)、種植結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中仍存在一些漏洞等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村土地的保護(hù)和利用,優(yōu)化農(nóng)作物的種植結(jié)構(gòu),加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的力度,并完善相關(guān)的政策和措施,確保農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
七、展望未來(lái)
展望未來(lái),農(nóng)業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)仍然嚴(yán)峻。我們將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合市委的決策部署,深入落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高工作質(zhì)量和效率,努力推動(dòng)農(nóng)業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
最后,我要感謝市委、市政府對(duì)我們的大力支持和關(guān)懷,感謝各位同事在過(guò)去一年對(duì)工作的付出和支持。讓我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為農(nóng)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇11
農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX縣農(nóng)業(yè)局的局長(zhǎng),今天我很榮幸向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我過(guò)去一年來(lái)的工作情況以及下一年的工作計(jì)劃。
過(guò)去一年,我和我的團(tuán)隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民生活改善的關(guān)鍵。所以,我們始終堅(jiān)持以貫徹中央農(nóng)村工作會(huì)議精神和縣委縣府決策部署為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),努力辦好“三農(nóng)”工作,為農(nóng)民增收、鄉(xiāng)村振興做出了積極貢獻(xiàn)。
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,我們加大了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新力度,積極推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù),提高了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。同時(shí),我們加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)宣傳教育工作,提高了農(nóng)民對(duì)害蟲(chóng)防治、病害預(yù)防等方面的認(rèn)識(shí),確保了農(nóng)產(chǎn)品的無(wú)公害、綠色生產(chǎn)。我們還積極組織了種養(yǎng)殖示范基地,為農(nóng)民提供了學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),引導(dǎo)農(nóng)民走上科學(xué)種植、放養(yǎng)的道路。
在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,我們注重了農(nóng)產(chǎn)品的加工和銷(xiāo)售。通過(guò)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工基地,并引進(jìn)了一些企業(yè),提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟(jì)效益。我們還積極組織了一些農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì),幫助農(nóng)民宣傳推廣他們的產(chǎn)品,提高了農(nóng)民的收入。同時(shí),在農(nóng)村旅游方面,我們加大了對(duì)農(nóng)村旅游的開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)美麗鄉(xiāng)村示范村的建設(shè),吸引了更多的游客,推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在農(nóng)民生活改善方面,我們充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)局的職能。通過(guò)資金扶持、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等多種方式,幫助農(nóng)民增收致富。我們加強(qiáng)了農(nóng)民合作社的建設(shè)和發(fā)展,鼓勵(lì)農(nóng)民參與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,并積極爭(zhēng)取政策支持,提高了農(nóng)民的收入水平。同時(shí),我們也注重了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),如道路、電力、通訊等方面,為農(nóng)民提供了更加便捷的生活條件。
展望未來(lái),我們將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),切實(shí)做好“三農(nóng)”工作。一方面,我們將進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣力度,提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量;另一方面,我們將加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品的加工和銷(xiāo)售能力,在農(nóng)村旅游、農(nóng)產(chǎn)品電商等方面積極開(kāi)展工作;同時(shí),我們還將繼續(xù)關(guān)注農(nóng)民的生活改善,加大精準(zhǔn)扶貧力度,確保農(nóng)民群眾享受到鄉(xiāng)村振興的成果。
最后,我要感謝縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合,感謝廣大農(nóng)民的理解和支持。同時(shí),我也要反思自己過(guò)去一年的工作中存在的不足和問(wèn)題,努力改進(jìn),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
謝謝大家!
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng),在此向各位述職。我很榮幸能夠在這個(gè)機(jī)會(huì)下向大家匯報(bào)我們國(guó)家統(tǒng)計(jì)工作的情況。
1、統(tǒng)計(jì)工作概況
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的主要職責(zé)是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布和分析研究。在過(guò)去一年中,我們針對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面深化改革的需要,不斷調(diào)整方法,優(yōu)化工作方式,開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的新工作。
一方面,我們深化調(diào)查研究,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們采用調(diào)查人員與受訪者直接對(duì)話的方式,盡可能準(zhǔn)確地獲取數(shù)據(jù)。另一方面,我們不斷升級(jí)數(shù)據(jù)預(yù)處理及分析方法,提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。
我們的主要工作有以下幾個(gè)方面:
首先是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告。這個(gè)報(bào)告記錄了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化,包括國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)值、就業(yè)情況、消費(fèi)態(tài)勢(shì)、財(cái)政收支等數(shù)據(jù)。不僅為政府決策提供了重要參考,同時(shí)為社會(huì)大眾及各界提供了一份全面及時(shí)的經(jīng)濟(jì)信息報(bào)告。
其次是我們針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)情況和社會(huì)發(fā)展進(jìn)行了周密、細(xì)致而精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)工作。我們?cè)诒WC數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻跟蹤國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,緊密結(jié)合實(shí)際需要,積極采取信息化手段,加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和交流。
除了這些工作,還有一些其他的工作值得一提。比如深入實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,著力拓展統(tǒng)計(jì)資源庫(kù)和數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)等一系列有針對(duì)性的工作,不斷加強(qiáng)政府與社會(huì)各個(gè)方面的數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量。
2、存在問(wèn)題
在國(guó)家統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展中,也存在一些問(wèn)題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,存在統(tǒng)計(jì)反應(yīng)滯后,數(shù)據(jù)提供不及時(shí)的問(wèn)題。這是由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的提供具有一定的滯后性,同時(shí)還受到一些復(fù)雜因素的影響,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不及時(shí)。尤其是在疫情形勢(shì)下,采集與發(fā)布經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都面臨很大的困難,這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期解決的難題。
第二,存在部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)仍存在誤差較大的問(wèn)題。穩(wěn)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量至關(guān)重要,但在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集和分析過(guò)程中,仍存在一些讓人不滿意的問(wèn)題。這主要是因?yàn)槲覀內(nèi)狈σ环N集中的、獨(dú)立的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或機(jī)制,限制了統(tǒng)計(jì)的深度和準(zhǔn)確度。
第三,存在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用方面的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相當(dāng)珍貴,我們需要將各類(lèi)數(shù)據(jù)深度綜合分析,更為準(zhǔn)確地掌握全局各個(gè)方面的信息,為政府決策提供有效支撐。但現(xiàn)實(shí)中,很多數(shù)據(jù)利用的價(jià)值較低,需要不斷改進(jìn)相關(guān)機(jī)制,提高政府和社會(huì)各界對(duì)數(shù)據(jù)的利用率。
3、未來(lái)展望和工作計(jì)劃
展望未來(lái),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持市場(chǎng)化、國(guó)際化、多元化的方針,深入推進(jìn)創(chuàng)新、改革、科技應(yīng)用工作,完成好各項(xiàng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)保障。
具體計(jì)劃包括:
1)加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)針對(duì)性和準(zhǔn)確性。
2)加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘和分析能力,進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理和分析方法,使數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和實(shí)用價(jià)值得到進(jìn)一步提升。
3)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理,防止數(shù)據(jù)泄露和侵害。
4)加大對(duì)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)力度,提高專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,加速數(shù)字化進(jìn)程,提高統(tǒng)計(jì)工作的水平和效率。
總之,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將繼續(xù)嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),全力推進(jìn)工作,切實(shí)保障中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的良好輿論環(huán)境,為中華民族偉大復(fù)興事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
支局長(zhǎng)述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、評(píng)審委員會(huì)的成員和各位來(lái)賓:
大家好!我是**市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng),今天我來(lái)為大家做一個(gè)述職報(bào)告。
近年來(lái),全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局全體職工不斷努力,積極履行職責(zé),秉承“客觀、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的原則,在統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。(大致介紹統(tǒng)計(jì)局的工作情況)
近年來(lái),我局切實(shí)做好信息技術(shù)建設(shè),提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高了工作效率。 通過(guò)建設(shè)和推廣統(tǒng)計(jì)信息化系統(tǒng)、電子統(tǒng)計(jì)表,建設(shè)全市“一張網(wǎng)”,研制跨部門(mén)和企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)用軟件,完善和掌握科學(xué)統(tǒng)計(jì)技術(shù),大力加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作和應(yīng)用性工作。我局多次組織“機(jī)關(guān)教育”和內(nèi)部培訓(xùn),使工作人員對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)和法律有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)。
治理統(tǒng)計(jì)造假,一直是我局工作的重要任務(wù)之一。我局堅(jiān)持嚴(yán)格控制統(tǒng)計(jì)后評(píng)審和統(tǒng)計(jì)復(fù)核環(huán)節(jié),加強(qiáng)事前核查和事中監(jiān)督,嚴(yán)禁被統(tǒng)計(jì)單位出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)。近年來(lái)采取措施不斷加強(qiáng)底數(shù)調(diào)查,將確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。思想政治工作不斷加強(qiáng),統(tǒng)計(jì)干部緊密聯(lián)系基層,落實(shí)工作責(zé)任,督促基層完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),切實(shí)做好收集、整理和上報(bào)工作。
在積極推進(jìn)信息化建設(shè)的同時(shí),我局傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作也在不斷加強(qiáng)。近年來(lái),我局在統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、地理信息系統(tǒng)建設(shè)以及培訓(xùn)工作上做了大量的工作。增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),培養(yǎng)更多的專(zhuān)業(yè)人數(shù),特別是加強(qiáng)黨建工作,把黨員統(tǒng)計(jì)檔案工作做成產(chǎn)生力量的制度。
在未來(lái)工作中,我局將按照市委的要求和市政府確定的工作目標(biāo),繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)工作,維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和真實(shí)性。在保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠的基礎(chǔ)上,不斷提高應(yīng)用水平,并加強(qiáng)統(tǒng)一預(yù)測(cè)和預(yù)警,對(duì)于我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展具備非常重要的作用。
謝謝大家!
郵政支局述職報(bào)告七篇
行動(dòng)是知道的開(kāi)始,理解是行動(dòng)成就的關(guān)鍵。這一點(diǎn)在我們平常的學(xué)習(xí)和工作中尤為重要。我們時(shí)常需要撰寫(xiě)報(bào)告,而一份優(yōu)秀的報(bào)告就好像是一面鏡子,能夠客觀地反映出我們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn)和不足。你是否知道如何撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告呢?經(jīng)過(guò)我們的精心整理,我給大家呈現(xiàn)了《郵政支局述職報(bào)告》這一篇文章,以下是我關(guān)于某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討和思考的一些內(nèi)容,希望對(duì)你們有所啟發(fā)和借鑒!
郵政支局述職報(bào)告(篇1)
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是某郵政支局的支局長(zhǎng),我很榮幸能在這里向大家述職。本次述職報(bào)告分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明:
一、工作開(kāi)展情況
在過(guò)去的一年中,我們郵政支局共完成了許多工作。首先是關(guān)于業(yè)務(wù)的方面,我們通過(guò)在線服務(wù)、智能寄遞產(chǎn)品、快遞物流等措施,使得我們的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升,顧客的滿意度已經(jīng)得到了顯著的提高。其次,我們?cè)谪?cái)務(wù)管理、人員培訓(xùn)、防范詐騙等方面也進(jìn)行了相關(guān)的措施,使得支局得到了更加有效的管理。我們還加強(qiáng)了與上級(jí)郵政局和配合單位的溝通,以保障我們的支局得到更好的發(fā)展。
二、工作亮點(diǎn)
在將所有工作做好的同時(shí),我們的支局在某些方面也有一些亮點(diǎn)。首先是在線服務(wù),適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的需要,提升了快遞業(yè)務(wù)的便利性,也促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次是有關(guān)安全防范,我們加強(qiáng)了對(duì)于特殊包裹的識(shí)別和篩查,以確保安全防范措施得到了更好的落實(shí)。此外,我們還加強(qiáng)了支局與社區(qū)之間的聯(lián)系,為在京返鄉(xiāng)人員提供便利。
三、工作不足
雖然我們郵政支局在很多方面做得非常好,但也存在一些工作不足。其中最明顯的就是我們服務(wù)熱情不足,致使影響了部分客戶的滿意度,我們會(huì)在接下來(lái)的工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),各種詐騙案件的不斷出現(xiàn),就需要我們加強(qiáng)詐騙的防范和排查,為客戶提供安全、便利的服務(wù)。
四、今后工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步加強(qiáng)支局的運(yùn)營(yíng)和管理,我們將會(huì)采取以下幾種措施:
1.繼續(xù)開(kāi)展在線服務(wù),擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)的智能化和便捷性;
2.加強(qiáng)對(duì)于各類(lèi)安全案件的防范和排查,力求為市民提供安全保障;
3.加強(qiáng)人員培訓(xùn),使得員工每個(gè)階段的工作都得到規(guī)范化的操作,即高效又穩(wěn)定;
4.持續(xù)強(qiáng)化支局與社區(qū)的聯(lián)系,為在京返鄉(xiāng)人員提供更多的便利和舒適。
總之,在過(guò)去的一年中,我們郵政支局能夠不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上也都得到改進(jìn)。我相信,在未來(lái)的日子里,我們也會(huì)繼續(xù)做好這項(xiàng)工作,為京城的市民提供更好的郵政服務(wù)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心傾聽(tīng)和理解,謝謝大家!
郵政支局述職報(bào)告(篇2)
支局所的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并非如想像的那樣。俗話說(shuō)“麻雀雖小,五臟俱全”,可謂是事無(wú)巨細(xì),無(wú)論哪個(gè)方面都要盡量做好,否則都會(huì)影響到公司的整體利益或者是單項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。十來(lái)年的摸爬滾打,使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法,目前的陡山河支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),用戶欠費(fèi)率逐步下降,客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是:
作為一名基層的管理人員,帶出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是做好支局工作的基礎(chǔ)。為此,在日常的管理工作中,我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員和機(jī)線員進(jìn)行技能培訓(xùn),把自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給他們,做到言傳身教,每次公司的技術(shù)人員來(lái)安裝、檢修設(shè)備,都讓他們寸步不離的跟著學(xué)習(xí),促使盡快掌握維護(hù)要領(lǐng),不斷提高維護(hù)能力;二是思想素質(zhì),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章、實(shí)例,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過(guò)不懈地努力,我們支局的所有員工的自身素質(zhì)得到了普遍提高,一個(gè)個(gè)精神飽滿,干勁十足,工作主動(dòng)、熱情,充滿了朝氣和活力,有活搶著干,從不分份內(nèi)份外,全身心地投入在工作中,支局的各項(xiàng)工作有條不紊地向前發(fā)展。
“發(fā)展是硬道理”,離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū),山高、林密、路險(xiǎn),群眾居住分散,加上前兩年的大發(fā)展,剩下的只是邊遠(yuǎn)的零星用戶,主干電纜無(wú)法延伸到位,線路資源異常緊張,而待裝戶又很少、很散,造成投資、收益不能成正比,發(fā)展固定電話異常困難。為此,我?guī)е鴻C(jī)線員翻山越嶺,走遍了大山里的村村落落,深入到農(nóng)戶家中,對(duì)待裝戶依照有無(wú)通信能力進(jìn)行詳細(xì)的登記、分類(lèi),做到手中有資料,胸中有市場(chǎng)。根據(jù)得到的調(diào)研資料,研究資源挖潛方案,一旦能力形成,立即可以上門(mén)服務(wù),爭(zhēng)取盡早發(fā)展,早見(jiàn)效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個(gè)行政村共有人,約有戶,現(xiàn)有電話用戶戶,據(jù)考察市場(chǎng)需求較大,有將近戶急需安裝電話,而我們的主干電纜只有對(duì),由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊,部分電纜嚴(yán)重拉傷,壞線較多,不能滿足農(nóng)戶渴望安裝電話的需求。為此,今年八月我?guī)Я藘蓚€(gè)機(jī)線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點(diǎn)一點(diǎn)的巡查,終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋,分析可能問(wèn)題就出在這里。由于今年建設(shè)資金奇缺,更換電纜已很不現(xiàn)實(shí),于是我大膽決定,從裂縫處將電纜打開(kāi),利用冷縮管技術(shù),重新接續(xù)。方案想出來(lái)了,這么多用戶什么時(shí)候干活又成問(wèn)題了,經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮,決定在中午12點(diǎn)到14點(diǎn)之間進(jìn)行,這個(gè)時(shí)段的話務(wù)量較小,大部分用戶都在休息。就這樣,兩個(gè)小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天,重新接續(xù)電纜三處,壞線修復(fù)率達(dá)到98%,新裝用戶戶,基本上滿足了兩個(gè)村待裝用戶的需求。對(duì)那些還沒(méi)有形成能力的地方,我經(jīng)常進(jìn)行走訪,宣傳固定電話的好處,最大限度地穩(wěn)定住客戶,做好市場(chǎng)儲(chǔ)備。
在增值業(yè)務(wù)上,由于今年的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)排查,大量的用戶需要去回簽協(xié)議,工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽,并在回簽后保住這些用戶長(zhǎng)期使用這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)呢?我經(jīng)過(guò)深思熟慮,決定采取三管齊下的策略:一是從宣傳入手,利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺(tái),通過(guò)流動(dòng)字幕進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、高頻次的滾動(dòng)宣傳,廣泛說(shuō)明兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用、優(yōu)惠政策;二是找到書(shū)記、鄉(xiāng)專(zhuān)題匯報(bào)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),并當(dāng)場(chǎng)撥打有關(guān)土特產(chǎn)方面的信息給他們聽(tīng),使他們感到168信息在農(nóng)村的實(shí)用性,且包月后價(jià)格便宜。請(qǐng)他們?cè)卩l(xiāng)、村干部?jī)蓵?huì)上作指導(dǎo)性宣傳,書(shū)記強(qiáng)調(diào):每位村干部的家庭電話上必須加上來(lái)電顯示和信息包月業(yè)務(wù),這樣才是信息致富的帶頭人;三是去教管站,宣傳168信息包月中有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的信息,取得他們的理解、支持后,請(qǐng)他們一起去各個(gè)學(xué)校進(jìn)行宣傳,取得了非常好的效果,后來(lái)聽(tīng)許多用戶反應(yīng),都是他們的孩子教他們撥打信息的,確實(shí)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。
在回簽的過(guò)程中,我遇到一個(gè)叫的用戶,強(qiáng)烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務(wù),認(rèn)為根本沒(méi)什么用處,抵觸情緒很大。我沒(méi)有放棄,就換了一個(gè)話題,與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn),她不是本地口音,經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知她是湖南人,經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機(jī)一動(dòng),拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽(tīng),可能是久違了的鄉(xiāng)音打動(dòng)了她,她的臉上逐漸露出了會(huì)心的笑容:“沒(méi)想到你們的信息還有這樣的內(nèi)容,怎么不早說(shuō)?”說(shuō)完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動(dòng)下,幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議?;丶业穆飞希液咧∏?,很有一些感慨:服務(wù)確需因人而異,沈總的“細(xì)節(jié)決定成敗”大概就是這個(gè)意思吧!
在來(lái)電顯示回簽方面,有一些正在使用來(lái)電顯示的用戶還強(qiáng)烈要求取消該項(xiàng)業(yè)務(wù),給回簽工作帶來(lái)很大難度。我遇到這樣一件事:張灣村的一個(gè)農(nóng)戶劉成旺的一頭耕牛丟了,連續(xù)幾天都沒(méi)有找到,眼看農(nóng)忙時(shí)節(jié)就要到了,一家人非常著急。正在萬(wàn)般無(wú)奈之時(shí),劉成旺無(wú)意中翻看了一下電話的來(lái)電顯示,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)山那邊湖北檀樹(shù)崗的親戚打來(lái)的未接電話,就拿起電話回了過(guò)去問(wèn)問(wèn)有什么事情,親戚說(shuō)前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛,
郵政支局述職報(bào)告(篇3)
20xx年中國(guó)郵政古河支局述職報(bào)告 古河郵政支局述職人:高尚20xx年12月22日
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。
一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí),開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
為更好地為郵政儲(chǔ)蓄奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入郵政儲(chǔ)蓄以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙,堅(jiān)持認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力
有了進(jìn)一步的提高。
我作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門(mén)的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門(mén)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理;檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部門(mén)積累的管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶部門(mén)存在的問(wèn)題,從提高思想認(rèn)識(shí),抓制度落實(shí)入手,大膽管理,狠抓部門(mén)管理。
在職業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門(mén)相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén),下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶。
二是積極落實(shí)《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題;三是積極拓展市場(chǎng),全面以赴做好。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧,認(rèn)真自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的,但
仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開(kāi)手腳,積極主動(dòng)抓好工作,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實(shí)力。
目前全黨正在深入開(kāi)展“保先教育”,作為古河支局的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
郵政支局述職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX郵政支局支局長(zhǎng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們支局的關(guān)心和支持。今天,我來(lái)向大家匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)我們支局的工作情況,同時(shí)也希望能得到大家的意見(jiàn)和建議。
一、工作回顧
去年以來(lái),我和我的團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持以客戶為中心的理念,以“便民、高效、安全、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)目標(biāo)為主線,嚴(yán)格按照省郵政公司的工作要求和各項(xiàng)制度規(guī)定,認(rèn)真履行支局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,促進(jìn)工作水平和質(zhì)量不斷提升??傮w工作情況如下:
(一)業(yè)務(wù)工作:
1、投遞快件的保質(zhì)保量和時(shí)效率顯著提升。我們充分利用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、智能設(shè)備和配送車(chē)輛等現(xiàn)代化技術(shù)手段,推行“多途徑、多手段、多層次”的配送模式,實(shí)現(xiàn)了快件送達(dá)時(shí)效的顯著提高,快件派送井井有條。
2、快遞柜服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大。針對(duì)客戶普遍關(guān)心的投遞安全和投遞效率問(wèn)題,我們?cè)谥Ь种苓叺貐^(qū)安裝快遞柜400多個(gè),使廣大客戶的快遞物流配送得到更便捷的體驗(yàn)。
3、增加政務(wù)快遞業(yè)務(wù)。我們積極實(shí)施XXX省郵政公司的政務(wù)快遞業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在上級(jí)政府部門(mén)文件傳遞、公文快遞等方面,提供了更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù),得到了廣大客戶的贊譽(yù)和信任。
(二)服務(wù)質(zhì)量:
1、客戶服務(wù)中心不斷重構(gòu)。我們重點(diǎn)從提高服務(wù)質(zhì)量、加大金融、電子商務(wù)、物流等業(yè)務(wù)推廣方面出發(fā),逐漸完善業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系和客戶服務(wù)中心建設(shè)。
2、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們堅(jiān)持把員工培訓(xùn)放在非常重要的位置,注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才,為員工搭建晉升的平臺(tái)。多次開(kāi)展員工培訓(xùn)和考核,并不斷編制和完善各級(jí)別崗位職責(zé)和崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)宣傳和信用建設(shè)。我們高度重視客戶滿意度和聲譽(yù)的建設(shè),在各種渠道上加大宣傳慶祝、樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)“誠(chéng)信”等方面的工作,通過(guò)有力的輿論宣傳,贏得了更多客戶的信任和支持。
二、存在的問(wèn)題
在工作中,我們也存在一些問(wèn)題,需要重點(diǎn)加以解決和改進(jìn):
1、部分工作中存在盲目性和片面性。由于其他支局的快速發(fā)展,我們往往會(huì)盲目追趕,而忽略了自身特點(diǎn)和局限。因此,我們需要更好地分析現(xiàn)狀,制定合理的工作方案,提高工作效率和質(zhì)量。
2、部分投遞拒收率較高。我們注意到,即使在快遞柜里,我們?nèi)匀挥邢喈?dāng)一部分投遞被誤認(rèn)為是“垃圾”被拒收。因此,我們需要繼續(xù)提高快遞員和社區(qū)居民的宣傳教育水平,提醒客戶正確使用快遞柜和投遞物品類(lèi)型。
三、下一步工作計(jì)劃
在工作上,我們將進(jìn)一步做好以下工作:
1、提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平和效率。我們將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)快遞市場(chǎng)和客戶需求的調(diào)研和分析,推動(dòng)服務(wù)便民網(wǎng)絡(luò)的更好發(fā)展,以便更好地達(dá)成送達(dá)時(shí)效顯著提高的目標(biāo)。
2、深化客戶服務(wù)和品牌建設(shè)。我們將繼續(xù)優(yōu)化和完善客戶服務(wù)體系,盡力創(chuàng)建良好的社會(huì)形象,打造具有價(jià)值和影響力的郵政品牌形象。同時(shí),加強(qiáng)郵政快件、政務(wù)快件等業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,有效推進(jìn)公共服務(wù)的普及和服務(wù)提升。
3、有效提高員工的素質(zhì)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作中的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)執(zhí)行力提高,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,我想感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們支局的支持和關(guān)心。我們將始終把客戶需求和社會(huì)責(zé)任作為重中之重,不斷推進(jìn)工作進(jìn)一步發(fā)展。
謝謝大家!
郵政支局述職報(bào)告(篇5)
郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX郵政支局的支局長(zhǎng)XX。時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任郵政支局支局長(zhǎng)一職有半年了?;仡欉@半年來(lái)的工作,我深感任重道遠(yuǎn)、責(zé)任重大,同時(shí)也非常感激社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在支局全體員工的辛勤付出下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。在此,我向大家匯報(bào)一下這半年來(lái)工作的主要情況:
一、堅(jiān)持服務(wù)為先,努力提高辦事效率
半年來(lái),我們堅(jiān)守“以人民為中心”的服務(wù)理念,努力提高院內(nèi)人員的素質(zhì)和辦公效率。我們組織開(kāi)展了一系列的培訓(xùn),包括新員工培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等,提高了員工的服務(wù)意識(shí)和工作能力。同時(shí),我們實(shí)施“一站式服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)的集中辦理,簡(jiǎn)化了辦事流程,提高了辦事效率。通過(guò)這些措施,我們大幅度提高了辦事效率,使用戶滿意度得到了顯著提升。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益
財(cái)務(wù)管理是支局工作的重要方面,我重視財(cái)務(wù)工作,努力在提高經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí),嚴(yán)格控制成本。半年來(lái),我們建立了科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)了費(fèi)用審核和內(nèi)部控制,有效地提高了資金使用效率。同時(shí),我們積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)展了一些促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大了郵政服務(wù)的知名度和市場(chǎng)占有率。目前,支局的經(jīng)營(yíng)狀況良好,并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
三、著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升綜合服務(wù)能力
近年來(lái),郵政服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng),我們必須緊跟時(shí)代的步伐,提升綜合服務(wù)能力。半年來(lái),我主持開(kāi)展了郵政網(wǎng)點(diǎn)的改造和升級(jí)工作,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行了升級(jí),提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還引進(jìn)了一些新的業(yè)務(wù),如快遞服務(wù)、電子商務(wù)配送等,不斷拓展了服務(wù)領(lǐng)域。這些舉措使我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸成為當(dāng)?shù)氐泥]政服務(wù)中心,得到了用戶的廣泛好評(píng)。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)政治生態(tài)
作為一名共產(chǎn)黨員,我深感黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)于一個(gè)地方機(jī)關(guān)的重要性和必要性。半年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)支局全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣泛宣傳黨的方針政策,強(qiáng)化廉政意識(shí),堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)操作和財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督,確保支局的各項(xiàng)工作都遵循合法、公正、透明的原則。半年來(lái),支局沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)事件,政治生態(tài)得到有效的保護(hù)。
展望未來(lái),我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的改造和升級(jí)投入,拓寬郵政服務(wù)領(lǐng)域,提升用戶體驗(yàn)。同時(shí),我們將堅(jiān)持廉潔奉公,嚴(yán)格按照紀(jì)律要求進(jìn)行工作,為建設(shè)一支高效、廉潔的郵政隊(duì)伍作出我們的貢獻(xiàn)!
最后,我要向所有支持和關(guān)心XX郵政支局的領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶表示衷心的感謝!感謝大家對(duì)我的信任和支持!也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給予我們的工作關(guān)心和指導(dǎo)!
謝謝大家!
郵政支局述職報(bào)告(篇6)
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
我是某郵政支局支局長(zhǎng),自入職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,積極開(kāi)展工作,并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作情況向您作以下述職報(bào)告:
一、落實(shí)政策,全力開(kāi)展業(yè)務(wù)
本支局在全力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極落實(shí)國(guó)家和公司的政策,積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),持續(xù)打造特色“體驗(yàn)式”服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、設(shè)備更新、服務(wù)創(chuàng)新等多種方式,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)服務(wù)理念,提升用戶體驗(yàn)
我們一直本著“以人為本,服務(wù)至上”的核心理念來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去一年里,我們深入了解客戶需求,不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,積極優(yōu)化服務(wù)方式,為廣大用戶提供高質(zhì)量、高效便捷的服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“全天候服務(wù)”等重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上門(mén)、服務(wù)到點(diǎn)的全方位覆蓋,得到了廣大用戶的高度認(rèn)可。
三、加強(qiáng)員工管理,提高服務(wù)水平
我們堅(jiān)信員工是服務(wù)的主體,只有優(yōu)秀的員工才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我們重視員工培訓(xùn)工作,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和服務(wù)文化。同時(shí),我們還把員工個(gè)人能力和表現(xiàn)作為考核的重要依據(jù),不斷激發(fā)員工工作激情和主人翁意識(shí)。
四、扎實(shí)做好安全管理
在快速發(fā)展的同時(shí),安全問(wèn)題也是我們必須關(guān)注的難點(diǎn)。我們一直在加強(qiáng)安全管理、防范安全事故的發(fā)生,切實(shí)把安全工作做實(shí)。建立與完善各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),定期開(kāi)展安全教育和演練,注重安全檢查和隱患排查,始終保持高度的警惕,確保公司業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、未來(lái)規(guī)劃
在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)貫徹“以人為本,服務(wù)至上”的理念,不斷升級(jí)服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn),不斷向便民、增值、科技的發(fā)展方向推進(jìn)。
以上是某郵政支局過(guò)去一年的工作情況的述職報(bào)告,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)注和支持,以激勵(lì)我們更加努力開(kāi)展工作,謝謝!
郵政支局述職報(bào)告(篇7)
城南郵政支局20xx年度經(jīng)營(yíng)(獎(jiǎng)
金)
承 包 考 核 辦 法
二o一一年元月
城南支局20xx年度獎(jiǎng)金考核辦法
為了更好貫徹農(nóng)郵分局“企業(yè)增效,員工增收”的精神,充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性,提高執(zhí)行力,服務(wù)水平,確保支局20xx年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、質(zhì)效、安全的目標(biāo)完成,根據(jù)支局的實(shí)際情況,特制定本辦法。
龐良柱 陳久祥
關(guān)世君 曾憲珍 陳玉保
②20xx年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:20萬(wàn)元。
(1)支局員工必須完成上級(jí)指定計(jì)劃:賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復(fù)合肥、報(bào)刊買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。各工種確保本崗位“專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)固定”收入完成。
(2)a類(lèi)員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)不參加獎(jiǎng)金考核。 (3)c類(lèi)員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)支局建議上級(jí)緩簽勞動(dòng)合同。
1 (4)無(wú)能力完成指定計(jì)劃,但愿意分擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)費(fèi)用的員工參加以上考核。
邱茂利:另外營(yíng)銷(xiāo)3萬(wàn)元; 龐良柱:另外營(yíng)銷(xiāo)1.5萬(wàn)元; 陳久祥:另外營(yíng)銷(xiāo)1萬(wàn)元; 關(guān)世君:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元; 曾憲珍:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元; 陳玉保:另外營(yíng)銷(xiāo)5千元。
a類(lèi)員工按“考核辦法”可得分?jǐn)?shù)考核獎(jiǎng)金。c類(lèi)員工不參加獎(jiǎng)金考核,但完成的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)按考核提成分配辦法發(fā)放到個(gè)人。
1.0
“缺口收入”所得獎(jiǎng)金原則上“按勞分配,誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)得獎(jiǎng)金”,按上級(jí)核發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)額項(xiàng)目所得發(fā)放到營(yíng)銷(xiāo)人。
2 項(xiàng)目獎(jiǎng)金,在除去營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)費(fèi)用外,自愿分配一點(diǎn)給其他a類(lèi)員工……。
(1)年度考核前3名:分獲300元、200元、100元。(支局完成20萬(wàn)元為前提)
(2)對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽(tīng)從指揮,工作不勝任,屢被投訴、媒體曝光,嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的員工,第一次扣50元,第二次扣100元,第三次扣200元。三次以上自動(dòng)離職或報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)查處。
本考核辦法自20xx年元月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸支局。
呈報(bào)
六安市農(nóng)郵分局
承包人簽章:
3
城南郵政支局 20xx年元月