超市防損試用期總結(jié)
發(fā)布時間:2024-08-17 超市防損試用期總結(jié) 防損試用期總結(jié)超市防損試用期總結(jié)九篇。
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超市防損試用期總結(jié)(篇1)
隨著社會的進步和發(fā)展,超市成為了人們購物的主要場所之一。由于超市的規(guī)模龐大和商品眾多,防損成為了超市管理者面臨的一個重要問題。為了解決這一問題,我所在的超市在最近進行了一場防損試用期。在這個試用期結(jié)束之際,我將對這場試用期進行總結(jié),以便進一步提升我們的超市管理。
試用期期間,我們采取了一系列防損措施。首先是增加了安保人員的數(shù)量和培訓力度。我們與專業(yè)的安保公司合作,提供了全天候的巡邏和監(jiān)控服務。同時,我們?yōu)榘脖H藛T提供了專業(yè)的培訓,教授他們?nèi)绾闻袛嗪头乐垢鞣N盜竊行為。我們安裝了最先進的監(jiān)控設(shè)備,覆蓋了超市的各個角落,確保每一瞬間都有錄像記錄可供查看。我們還開展了員工防損培訓,讓每個員工都懂得如何提高警覺,并掌握一些基本的防損技巧。
在試用期期間,這些防損措施取得了顯著的成效。盜竊行為明顯減少。安保人員的巡邏和監(jiān)控工作以及員工的警覺性,使得潛在的盜竊者望而卻步。同時,監(jiān)控設(shè)備的使用也起到了威懾的作用。防損措施不僅減少了盜竊現(xiàn)象,還提高了服務質(zhì)量。員工的防損培訓不僅讓他們能夠更好地發(fā)現(xiàn)潛在的被盜行為,還能更好地幫助到顧客,提升服務質(zhì)量。這一點,在試用期期間得到了顧客的一致好評,也提升了超市的聲譽。
在試用期期間也存在一些問題和不足之處。試用期較短,所以無法完全評估這些防損措施的長期效果。雖然在試用期期間取得了一些成效,但不能保證長期持續(xù)的效果。一些員工對于防損措施的重要性尚未充分認識到位。雖然所有員工都參加了培訓,但由于超市的員工流動性較大,新員工的培訓需要更加重視。一些高科技設(shè)備的操作和維護對于員工來說仍然有一定的難度,需要加強培訓和指導。
針對這些問題,我認為我們可以做出以下的改進。延長試用期的時間,對于防損措施的長期效果進行更加全面的評估。加大對員工的培訓力度,使其充分認識到防損對于超市經(jīng)營的重要性,并且在新員工入職時進行更加細致的培訓。為員工提供更加詳細的設(shè)備操作和維護指南,方便他們更好地使用這些高科技設(shè)備。
小編認為,超市防損試用期是一次非常成功的嘗試。在這個試用期期間,我們采取了一系列防損措施,并取得了一定的成效。雖然還存在一些問題和不足之處,但通過進一步改進和完善,我們相信可以進一步提升超市的防損效果,為顧客提供更安全、便利的購物環(huán)境。
超市防損試用期總結(jié)(篇2)
近期,我在一家知名超市參與了為期三個月的防損試用工作。在這期間,我全面負責超市的安全措施以及防損方案的執(zhí)行情況。以下是我對這三個月試用工作的總結(jié)。
首先,對于超市而言,防損是一項非常重要的工作。超市的日常運營離不開良好的安全措施和高效的防損措施。通過這三個月的試用,我深刻認識到,防損工作需要全員參與,從管理層到每個員工都應該對防損工作負責。只有大家齊心協(xié)力,才能達到最佳的防損效果。
其次,有效的防損措施需要科學的方案支持。在試用期間,我重新審視了超市的防損方案,并對其中的不足之處進行了改進。例如,我們加強了貨品出入口的監(jiān)控和管理,安裝了高清晰度監(jiān)控攝像頭,并加強了對員工和顧客的培訓,提高了他們對防損的重視程度。這些改進措施在試用期間取得了不錯的效果,有效減少了損失。
另外,及時的數(shù)據(jù)分析對防損工作至關(guān)重要。試用期間,我利用數(shù)據(jù)分析軟件對超市的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)和損失數(shù)據(jù)進行了深入分析。通過對數(shù)據(jù)的梳理和對比,我發(fā)現(xiàn)了一些令人意想不到的結(jié)果。例如,某些商品的盜竊比例超乎我的想象,而有些商品的損失卻相對較低?;谶@些數(shù)據(jù),我能夠更加有針對性地制定防損方案,針對性地加強管理措施。
此外,員工的積極參與也是防損工作取得成功的關(guān)鍵。為了提高員工的防損意識和責任感,我組織了一系列的培訓和獎勵活動。例如,我邀請了專業(yè)的防損專家進行培訓,向員工們介紹最新的防損技巧和手段;我還設(shè)立了防損獎金制度,對在防損工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵和表彰。這些舉措有效地激發(fā)了員工的積極性和參與度,使防損工作得到了更好的開展。
最后,我要強調(diào)的是防損工作需要持續(xù)不斷的改進和完善。試用期間,盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?,但也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,技術(shù)手段的更新?lián)Q代、人員的流動等問題,都可能對防損工作產(chǎn)生負面影響。因此,我建議超市管理層在試用結(jié)束后,要對防損工作進行全面評估,并制定長期的防損計劃。只有持續(xù)不斷地改進和完善,才能讓超市的防損工作更具可持續(xù)性和效果性。
總之,在這三個月的試用期間,我全面負責超市的防損工作,通過各種措施和方法,取得了一些階段性的成績。我認為,一個成功的防損策略應該包括全員參與、科學方案、數(shù)據(jù)分析、員工積極參與和持續(xù)改進等要素。只有將這些要素有機地結(jié)合起來,才能為超市的防損工作提供可靠的保障。我相信,在超市管理層的高度重視和員工的共同努力下,超市的防損工作將會越來越完善,損失將會得到有效控制。
超市防損試用期總結(jié)(篇3)
隨著時代的進步和生活水平的提高,超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。而隨之而來的問題就是,超市的盜竊和損失問題也越來越突出。為了解決這個問題,我們決定進行防損試用期,并在此期間采取一系列措施來減少超市的損失。以下是我對此期間的總結(jié)。
在試用期開始之前,我們制定了一套完善的防損措施。包括安裝閉路電視攝像頭,雇傭?qū)iT的保安人員,購買高科技防盜設(shè)備等。這些措施的實施,無疑為超市的防損工作奠定了良好的基礎(chǔ)。[好工具范文網(wǎng) fAnWeN.HAO86.com]
在試用期間,我們進行了大量的培訓工作。我們舉辦了一系列的培訓班,培訓員工如何判斷盜竊嫌疑人,如何正確使用防盜設(shè)備,以及如何處理突發(fā)事件等。通過這些培訓,員工的防損意識得到了極大的提高,也為他們在實際工作中更好地應對各種情況提供了幫助。
我們還加強了對員工的考核和獎勵機制。通過設(shè)立考核指標,對防損工作進行定量評估,并根據(jù)員工的表現(xiàn)進行獎勵。這不僅激勵了員工的積極性,也增加了他們對防損工作的重視程度。
在試用期進行的同時,我們還進行了一些調(diào)查研究。我們統(tǒng)計了每天的超市流量,分析了不同時間段的盜竊行為特點,并進行了一系列的對策研究。這些研究為我們后續(xù)的防損工作提供了非常重要的參考。
在試用期結(jié)束后,我們對此防損試用期進行了總結(jié)和評估。從整體上看,試用期的防損效果是顯著的,超市的損失明顯減少。我們對員工的努力和貢獻表示了由衷的感謝。也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,例如客流高峰期的人員配置沒有及時調(diào)整,部分防盜設(shè)備的使用存在一定的問題等。針對這些問題,我們將進一步完善措施,以提高防損工作的效果。
總體而言,此次超市防損試用期為我們的防損工作指明了正確的方向。通過這段時間的努力,我們的損失得到了有效的控制,超市的安全問題得到了一定的解決。我們將繼續(xù)努力,進一步完善防損措施,并不斷提高員工的防損意識和能力。只有這樣,我們才能保障超市的正常運營,為顧客提供更好的購物環(huán)境。
超市防損試用期總結(jié)(篇4)
在過去的一段時間里,我們超市進行了一次針對防損措施的試用期。試用期時間長達三個月,我們采用了一系列新的防損措施,并對其效果進行了評估。下面是對這次試用期的總結(jié)報告。
1. 背景介紹
超市是一個商業(yè)型的機構(gòu),面對現(xiàn)代社會不斷增長的商品流通和競爭壓力,防損成為了一個不可忽視的問題。為了保護超市的經(jīng)濟利益,提高防損效果,我們決定進行這次試用期。
2. 防損措施
在這次試用期中,我們采用了一系列新的防損措施。我們在超市內(nèi)的各個角落增加了監(jiān)控攝像頭,以便更好地監(jiān)視可能發(fā)生的盜竊行為。我們進行了員工培訓,向員工傳授防損的基本知識和技巧,以提高他們的防損意識和應對能力。我們還采用了標簽和封套等新型的防盜設(shè)備,用于管理高價值商品的安全。
3. 試用期效果評估
在試用期的過程中,我們對這些防損措施的效果進行了評估。通過監(jiān)控攝像頭的實時監(jiān)視,我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在的盜竊行為,并及時采取了相應的措施,成功地防止了商品的損失。員工培訓的結(jié)果也是顯而易見的,員工們對防損措施的理解和反應能力明顯提高,意識到了防損的重要性。而采用的防盜設(shè)備也取得了良好的效果,商品的安全度得到了進一步保證。
4. 試用期得出的經(jīng)驗教訓
在試用期過程中,我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。監(jiān)控攝像頭的安裝和維護需要一定的成本和時間,同時也涉及到一些隱私問題,需要謹慎處理。員工培訓需要投入一定的時間和精力,并且要注意培訓效果的持久性。另外,新型的防盜設(shè)備盡管效果良好,但也存在一些技術(shù)問題,需要與供應商進行及時的溝通和解決。
5. 未來的發(fā)展方向
根據(jù)這次試用期的實踐和評估結(jié)果,我們總結(jié)出了一些未來的發(fā)展方向。我們將繼續(xù)加強監(jiān)控攝像頭的安裝和維護工作,確保其正常運行。我們將持續(xù)進行員工培訓,不斷提高他們的防損意識和應對能力。我們將與防盜設(shè)備供應商密切合作,不斷改進設(shè)備的性能和技術(shù),提高商品的安全度。
6.
通過這次試用期的實踐,我們對超市防損工作有了更加深入的認識,同時也積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。我們相信,在將來的工作中,通過不斷地改進和創(chuàng)新,超市的防損效果將會得到進一步提升,商品的安全度和超市的經(jīng)濟利益將得到有效保護。
通過以上對超市防損試用期的總結(jié)報告,我們對這次試用期進行了全面的概述。試用期中采用的新防損措施取得了良好的效果,但也暴露了一些問題和挑戰(zhàn)。未來,超市將繼續(xù)努力提高防損效果,保護商品的安全度和經(jīng)濟利益的同時,為顧客提供更好的購物體驗。
超市防損試用期總結(jié)(篇5)
近期,我在一家大型超市進行了為期兩個月的防損試用期,這段經(jīng)歷令我受益匪淺。在這篇文章中,我將詳細介紹我在試用期期間所學到的知識和經(jīng)驗,并分享我對超市防損工作的一些見解。
在試用期的第一周,我被安排在超市的收銀臺工作。這個崗位是超市防損的關(guān)鍵部門之一。我學會了如何識別可能的欺詐行為,如偷換標價、使用盜用的信用卡以及模擬退貨。通過觀察顧客的行為,我學會了辨認出可疑的行為跡象,并及時通知管理人員進行處理。我還學會了如何使用CCTV監(jiān)控設(shè)備,并通過觀察攝像頭畫面來提醒安保人員。通過這個經(jīng)驗,我意識到預防損失比后期追蹤和處理更加重要。
在接下來的幾周里,我被分配到超市的各個部門工作,包括庫房、貨架陳列和售后服務。這讓我對超市運營的全過程有了更深入的了解。我學會了如何正確地貨架陳列,確保商品能夠清晰可見,并防止盜竊行為。我還學會了庫房管理的基本知識,如采購、庫存管理和物流配送。這些知識對于防止庫存損失以及實施物流反欺詐措施非常重要。
除了在工作中積累經(jīng)驗外,我還參加了超市組織的一些培訓課程。這些課程涵蓋了防損技巧、顧客服務和團隊合作等方面。通過這些培訓,我學會了更加高效地與顧客溝通,理解他們的需求,并提供滿意的購物體驗。同時,我也學會了如何與同事合作,共同應對挑戰(zhàn),并以團隊協(xié)作的方式完成任務。
試用期的最后幾周,我被派往超市的安保部門。這是一個對我來說非常有挑戰(zhàn)性的崗位,因為我需要與潛在的嫌疑人進行直接接觸。我學會了如何進行現(xiàn)場拘留,并與相關(guān)部門合作,確保嫌疑人被帶到警察局。除了這些操作技能外,我還學會了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和專業(yè)。這是一項重要的能力,對于超市防損工作來說尤為重要。
通過這段試用期的經(jīng)歷,我對超市防損工作有了更深入的了解,并學到了許多實用的技能。我認識到,超市防損是一個復雜而多樣化的領(lǐng)域,需要綜合運用各種技術(shù)和策略。只有通過不斷學習和經(jīng)驗積累,超市才能更好地應對各種損失和風險。
超市防損試用期對我而言是一段寶貴的經(jīng)歷。通過參與超市的日常運營,并與各個部門的員工合作,我培養(yǎng)了解決問題和提供卓越服務的能力。我相信,在未來的工作中,這些經(jīng)驗將對我起到重要的指導作用,幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)和任務。
超市防損試用期總結(jié)(篇6)
隨著超市行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,超市防損問題愈發(fā)引人關(guān)注。為了減少損失和提高盈利能力,許多超市開始使用各種防損措施。而本文將就某超市防損試用期進行詳細的總結(jié),以便為其他超市提供經(jīng)驗和參考。
一、試用期背景:
某超市位于城市中心,日均客流量超過幾千人次。由于超市防損不力,損失嚴重影響了超市的運營。為解決這一問題,超市管理層決定進行試用期,通過引入新的防損措施來控制損失。
二、試用期方案:
1. 高清監(jiān)控攝像頭安裝:超市內(nèi)外的關(guān)鍵區(qū)域安裝高清監(jiān)控攝像頭,用于監(jiān)測員工和顧客的行為,并提供證據(jù)以解決糾紛。
2. 防盜標簽及門禁系統(tǒng):每件商品都附有防盜標簽,顧客購買商品時需經(jīng)過門禁系統(tǒng)驗貨,未購買經(jīng)過門禁系統(tǒng)的商品將引發(fā)警報。
3. 檢查員工背包:每個員工每天上班前和下班后,都需要接受安全檢查,以防止物品被盜竊。
4. 內(nèi)部培訓:員工接受涉及防損的培訓,包括如何識別可疑行為、如何使用監(jiān)控系統(tǒng)等。
5. 外部安保人員增加:增加外部安保人員,加強超市的安全防范等。
三、試用期效果:
1. 損失降低:試用期內(nèi),超市的損失明顯降低。通過高清監(jiān)控攝像頭和防盜標簽的使用,成功防止了多起盜竊行為。
2. 員工行為改善:員工知道自己的行為被監(jiān)控,從而提高他們的工作責任感和自律性。
3. 顧客滿意度提高:顧客購物時更加放心,因為他們知道在超市內(nèi)的安全得到了有效的保障。這使得顧客滿意度和忠誠度得到提高。
4. 學習經(jīng)驗:超市管理層認識到不斷更新和改進防損措施的重要性,并因此積累了豐富的經(jīng)驗。
四、總結(jié)與建議:
本次試用期不僅取得了預期的效果,而且為超市未來的防損工作提供了寶貴的經(jīng)驗。還有一些可以改進的地方:
1. 活動區(qū)域監(jiān)控:將監(jiān)控范圍擴展至活動區(qū)域,包括收銀臺、人流密集的區(qū)域等。
2. 員工激勵措施:制定一套有效的員工激勵措施,鼓勵員工參與防損工作。
3. 客戶教育:加強客戶的防損教育,提高他們對超市防損工作的重視,倡導良好的購物行為。
通過總結(jié)本次試用期的經(jīng)驗和教訓,某超市將進一步完善防損體系,并提高超市的盈利能力。同時,其他超市也可借鑒本文中提供的方案和建議,以采取適合自身需求的措施,實現(xiàn)防損目標。
超市防損試用期通過引入新的防損措施,有效降低了損失,改善了員工和顧客的行為,提高了顧客滿意度。通過總結(jié)試用期的經(jīng)驗和教訓,給出了進一步完善防損措施的建議。只有不斷更新和改進防損工作,超市才能保持安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
超市防損試用期總結(jié)(篇7)
近期,我作為一名實習生在一家知名超市參與了為期三個月的防損試用期。在這期間,我積累了許多有關(guān)超市防損的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將詳細、具體且生動地總結(jié)我的試用期經(jīng)歷。
首先,我想介紹一下超市防損的意義和目標。超市防損旨在減少盜竊、內(nèi)部失竊和欺詐行為,提高超市的安全性和利潤。我們的目標是提供一個安全可靠的購物環(huán)境,以保護顧客、員工和超市的利益。
我在試用期的第一周,被指派到超市的監(jiān)控中心。在這里,我學習了如何操作監(jiān)控設(shè)備以及如何觀察和辨別可疑行為。我還了解了各種防損措施和技術(shù),包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子標簽和高科技防盜設(shè)備。
在接下來的幾周里,我成為了一名潛伏員工。我在超市各個部門工作,從收銀員到導購員,深入了解了超市的運營流程和員工的工作責任。在我的工作期間,我學會了如何發(fā)現(xiàn)和防范員工內(nèi)部失竊的行為,例如銷售人員借口報價錯誤或盜取現(xiàn)金。
除了在內(nèi)部失竊方面的工作,我還積極參與了對顧客的防盜工作。我學習了如何在銷售地點設(shè)置監(jiān)控攝像頭,并獲得了識別可疑行為的能力,例如顧客在付款時故意隱藏商品或試圖偷盜商品。我發(fā)現(xiàn),與員工失竊相比,顧客盜竊更加常見且難以防范。
在整個試用期間,我密切觀察了超市的各個環(huán)節(jié),并向我的導師和同事們匯報了可疑行為。我還參與了團隊的例行會議,與其他防損人員分享我的觀察和經(jīng)驗。這些會議為我們提供了一個交流平臺,促進了我們在培訓和技術(shù)方面的共同進步。
通過這三個月的實習,我學會了如何與顧客和員工溝通,如何處理懷疑的情況以及如何在緊急情況下采取適當?shù)男袆?。我還學到了探索創(chuàng)新防損方法的重要性,例如使用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)來識別和預防盜竊行為。
綜上所述,我在這三個月的試用期中獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。超市防損工作需要謹慎、細心和高度專業(yè)化,同時還需要與員工和顧客建立良好的關(guān)系。希望我將來能繼續(xù)在這個領(lǐng)域發(fā)展,并為超市的安全和保護作出更大的貢獻。
超市防損試用期總結(jié)(篇8)
超市是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分,它提供了各種各樣的商品與服務,為人們的購物需求提供了便利。如何在超市中有效防止盜竊行為,保護超市的資產(chǎn)和顧客的安全是一個重要的問題。為了解決這個問題,我們進行了為期一個月的防損試用期,以評估和改進我們的防損措施。以下是我們的總結(jié)。
一、試用期的準備工作:
在試用期開始之前,我們進行了一系列的準備工作。收集了過去一年中我們超市遇到的不同盜竊案例的相關(guān)數(shù)據(jù),進行了分析和歸納。根據(jù)這些數(shù)據(jù),我們制定了一套以往成功案例為基礎(chǔ)的防損措施。我們對超市的各個區(qū)域進行了全面的檢查,確保所有的監(jiān)控設(shè)備和報警系統(tǒng)都處于正常工作狀態(tài)。
二、試用期的主要措施:
在試用期期間,我們采取了一系列的措施來防止盜竊行為的發(fā)生。
1. 提高員工意識:我們組織了一系列的培訓課程,向員工傳達了防損的重要性、盜竊行為的特征以及應對盜竊行為的方法。通過這些培訓,員工對盜竊行為的認知和防范意識得到了提高。
2. 增加監(jiān)控措施:我們增加了監(jiān)控攝像頭的數(shù)量和覆蓋范圍,并將監(jiān)控攝像頭連接到了中央監(jiān)控室。這樣,我們可以實時監(jiān)控超市的各個區(qū)域,并及時采取措施來防止和解決盜竊行為。
3. 強化商品防護措施:我們對超市內(nèi)的商品進行了分類,并為高價值和易盜竊商品采取了特殊的防護措施,如安裝商品防盜器和展示柜的鎖。這些措施有效地降低了盜竊行為的發(fā)生。
4. 加強保安力量:我們增加了保安人員的數(shù)量,并調(diào)整了他們的工作時間和分工。他們在超市各個區(qū)域巡邏,確保超市的安全和顧客的安寧。
三、試用期的效果評估:
在試用期結(jié)束后,我們對這些措施的效果進行了評估。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和員工的反饋,我們發(fā)現(xiàn)這些措施取得了一定的成效。
1. 盜竊案例減少:試用期期間,超市遭受的盜竊案例明顯減少。不僅我們從來沒有發(fā)生過盜竊行為,而且員工也報告稱他們注意到潛在的盜竊者在試圖進入超市時已經(jīng)被及時制止了。
2. 員工參與度提高:通過培訓和獎勵措施,員工對防損工作的參與度和積極性得到了明顯提高。他們更加主動地觀察和報告可疑行為,并積極參與制止盜竊行為。
3. 客戶反饋良好:顧客對試用期期間的服務和防損工作給予了高度評價。他們感到更加安全和舒心,對超市的信任度有所提高。
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小編認為,在這一個月的試用期中,我們采取了一系列的措施來防止盜竊行為的發(fā)生,并取得了明顯的效果。我們也意識到防損工作需要持續(xù)改進和更新。在未來,我們將繼續(xù)加強員工的培訓和意識提升,完善監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng),并與警方和其他超市進行信息共享和合作。我們堅信,在我們的共同努力下,超市的防損工作會取得更加顯著的成果,為顧客提供更好的購物環(huán)境。
超市防損試用期總結(jié)(篇9)
超市作為零售行業(yè)的重要一員,在銷售商品的同時也面臨著各種損失風險。針對這一問題,我們在最近進行了一段時間的防損試用期,并總結(jié)出了以下的經(jīng)驗和教訓。
一、加強人員培訓和管理
在超市防損工作中,人員的培訓和管理起著重要的作用。我們應該加強對員工的培訓,使他們了解防損工作的重要性以及防損措施的具體操作方法。同時,建立健全的管理制度,完善人員考核機制,通過激勵和懲罰的方式,確保員工嚴格執(zhí)行防損規(guī)定。
二、完善技術(shù)設(shè)備與安全措施
超市防損工作需要借助于一系列的技術(shù)設(shè)備和安全措施來提升效果。我們應該在進出口處安裝高清閉路電視監(jiān)控設(shè)備,以便對超市內(nèi)各個區(qū)域進行全天候的監(jiān)控。應加強對高值商品的管理,采取RFID標簽、防盜器等措施,提高商品的安全性,減少誤差和偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。應完善防火、防盜、防水等安全設(shè)施,確保顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。
三、優(yōu)化庫存與貨架管理
超市防損工作還需要注重庫存和貨架管理。要建立一套科學、嚴密的進貨和出貨流程,確保商品的正確進銷存;要定期進行庫存盤點,及時發(fā)現(xiàn)并解決盜漏問題;要合理布局貨架,設(shè)置合適的防損措施,如安裝防盜掛鉤、展示商品布局合理等,以減少損失。
四、建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機制
在防損工作中,建立一套有效的內(nèi)部監(jiān)督機制非常重要。要建立充分的信任和溝通機制,鼓勵員工及時匯報可疑行為和違規(guī)現(xiàn)象,以便及時采取相應的措施。同時,要建立一套健全的舉報獎勵制度,給予向公司提供有關(guān)違規(guī)行為的線索的員工一定的獎勵,以提高員工對防損工作的參與度和積極性。
五、落實法律法規(guī)和道德規(guī)范
在超市防損工作中,我們必須嚴格遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范,不僅要做到自己不違法違規(guī),還要教育員工遵守相關(guān)規(guī)定。對于發(fā)現(xiàn)的違法行為,要及時采取行動,并配合有關(guān)部門進行處理,起到震懾和警示作用。
六、加強與供貨商和物流公司的合作
超市防損工作需要與供貨商和物流公司建立良好的合作關(guān)系,以確保商品從供應到銷售的全過程擁有全面的監(jiān)控措施。與供貨商合作時,要確保供應商的產(chǎn)品符合質(zhì)量和安全標準,并加強對其信譽度的審查。與物流公司合作時,要加強對運輸過程的監(jiān)管,確保貨物在運輸過程中不受天氣、交通等因素的影響。
結(jié)束語:總結(jié)超市防損試用期的經(jīng)驗,是我們進一步提升防損工作水平的基礎(chǔ)。只有加強人員培訓和管理、完善技術(shù)設(shè)備與安全措施、優(yōu)化庫存與貨架管理、建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機制、落實法律法規(guī)和道德規(guī)范以及加強與供貨商和物流公司的合作,才能最大程度地減少超市的損失,提升運營效益。相信通過這次試用期的總結(jié)和改進,我們能為超市防損工作的高效運作提供更多經(jīng)驗和啟示。
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超市試用期工作總結(jié)【篇1】
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市試用期工作總結(jié)【篇2】
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出名貴的時刻看我的作業(yè)總結(jié),也很僥幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和搭檔的幫忙下,我對作業(yè)流程了解許多,后來又通過公司的專業(yè)訓練,又使我了解了以“以情效勞、用心干事、務實高效、開拓進取”為中心的企業(yè)文明及各項規(guī)章準則。
一、以情效勞、用心干事。
作業(yè)中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱心,耐性地幫忙他們,對他們提出的問題自己不能答復時,我向主任、老搭檔討教后,給予答復,作業(yè)中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的作業(yè)都是做到“禮先到”,不擺架子,耐性地和他們交流,于他們談心,防止和他們矛盾,影響公司形象。
二、恪守準則、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按準則、按程序?qū)と诉M行辦理,每天對進出的人員、貨品進行嚴厲的檢查,以免可疑人員進入、公司資產(chǎn)被盜;關(guān)于那些安全措施不到位的,比方:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有救活設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都依照公司的準則、程序進行整改處分,把各項安全措施履行到位,以確保施工期間零事故。
三、勤勤懇懇、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的組織是徹底的遵守,并不折不扣的履行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去作業(yè),自始自終地做好每天的責任,日子中我也常常關(guān)懷搭檔,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不高興時,我就會去勸導他們,給他們講笑話,逗他們高興。我一向以一個學者的身份向他們討教作業(yè)中的閱歷。
作業(yè)中我也有許多缺乏處,但我時刻以“合格公司職工”的規(guī)范來要求自己,以搭檔為榜樣去提示自己,爭奪能做一名合格的(公司名)人,能在xxx這個大舞臺上展現(xiàn)自己,能為公司的光輝貢獻自己的一份力氣。
超市試用期工作總結(jié)【篇3】
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去,對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規(guī)避和化解危機,提供了有益的幫助,今年本著鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展的原則,總結(jié)如下:
一、盤點工作
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
二、存在的問題
公司問題:
a、今年4月份后xx生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
b、場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴重影響商場業(yè)績。新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營理念。
e、自營商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響xx超市業(yè)績及對外信譽度。
f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
商場問題:
a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
b、商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
c、商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,過去的一年,是零售競爭形式變化莫測的一年,明年也是,后年更是,面對形式,是商場需要做出快速反應的一年,但對我來說,熟悉環(huán)境及各項業(yè)務流程是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經(jīng)驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
b、工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
d、工作紀律不嚴,經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a、提升自己的各項業(yè)務素質(zhì),嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
c、堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d、大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
e、強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f、認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
衷心感謝各位領(lǐng)導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
超市試用期工作總結(jié)【篇4】
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;
其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不規(guī)范;
窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
超市試用期工作總結(jié)【篇5】
尊敬的領(lǐng)導:
在試用期內(nèi),非常感謝公司給我提供了一個平臺和機會,能夠在此磨礪自己,不斷成長。在這幾個月的時間里,我盡全力地投入到工作中,從中學習及反思,現(xiàn)將自己的工作進行總結(jié)并反思。
一、認真履行自己的職責
作為一名超市營業(yè)員,我的職責是提供優(yōu)質(zhì)的服務,幫助顧客完成購物目標,滿足他們的需求。在工作中,我認真履行職責,始終以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求,努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、持續(xù)學習關(guān)注團隊合作
在工作中,我始終關(guān)注提高自己的服務能力,不斷學習相關(guān)的知識和技能,努力提高自己的專業(yè)水平。同時,我還關(guān)注團隊合作,積極參與團隊活動和討論,不斷探討工作中的問題和挑戰(zhàn),尋找解決方案。
三、努力改善顧客的消費體驗
通過工作中的不斷調(diào)整與反思,我發(fā)現(xiàn)顧客的消費體驗,是非常重要的一環(huán)。在客戶的購物過程中,如果遇到了困難,有時候他們并不會馬上表現(xiàn)出來,而是在離開之后才會體現(xiàn)出來,從而影響商家的口碑,招致負面評論。為了保持良好的商業(yè)口碑,我與其他同事們共同努力,通過自身的努力改善顧客的消費體驗,使其更加自然和愉悅。
四、被領(lǐng)導和同事指導改進自己
在試用期中,我與領(lǐng)導和同事們建立了積極的溝通關(guān)系,在工作中遇到問題時,他們會指導和交流,給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機會和支持,這些幫助和建議,幫助我不斷改進自己,提高自身的工作能力和表現(xiàn)水平,更好的為超市做出貢獻。
五、問題及改進措施
在工作中,有時我缺乏清晰的思路和規(guī)劃,需要進一步加強學習。另外,有時候我對于某些商品的推廣策略不是否定的,需要在保證推薦準確度的情況下,尋找更好的推廣策略,使得客戶更加信任和樂于購買。同時,我有時候忽視了自身的形象和語言修養(yǎng),需要提高此項素質(zhì)的塑造。
總的來說,試用期雖然是一段時間短暫的工作經(jīng)歷,但是對于我個人的職業(yè)成長有著至關(guān)重要的促進作用。在此我還需要向領(lǐng)導和同事們表達感謝,感謝他們的指導與支持,讓我在不斷的學習和成長中,更好的適應工作環(huán)境,為公司貢獻力量。最后,我希望自己能夠在合同期內(nèi),不斷發(fā)揚“顧客第一”的服務理念,提高職業(yè)素質(zhì)和工作效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。
謝謝您。
超市試用期工作總結(jié)【篇6】
雖然之前,我陸續(xù)在幾家超市從事導購,服務員等工作,后來又幸運地被蘇果超市____錄用,在這里經(jīng)過了2個月的試用期,于近日正式轉(zhuǎn)正就職。將從事理貨員的工作,我的工作是主要負責提貨和理貨流程。我近階段的工作總結(jié)主要有以下幾項:
【首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面】
俗話說:“要做好事情,先做好自己”。作為本超市職員,熱愛自己的本職工作,能夠正確的認真對待每一項工作,工作投入,這是每個員工所能做的也是應該做的基本事情。同時能夠認真貫徹超市的管理政策及規(guī)定,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習崗位職責;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習其它知識,工作態(tài)度端正,認真負責。最重要的是,自己深刻認識到超市團結(jié)的重要性,我認識到團結(jié)是超市發(fā)展與個人發(fā)展齊頭并進的黏合劑。只有團結(jié)并提高服務質(zhì)量,整個超市才能真正地在激烈的競爭中生存。
【其次談談個人的工作和收獲】
工作中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在所負責的工作,而且能夠處理日常工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在運輸和搬運過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種貨品信息傳遞給超市有關(guān)人員,盡量跟相關(guān)人員做好協(xié)調(diào)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了超市部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。最重要的是得來了寶貴的工作經(jīng)驗,這將對我今后的生活和工作起到很大的幫助。
當然在獲得收獲的同時,自己也沒有忘記本身的不足和今后需要改進的地方。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。從進了超市,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在超市汲取到很多營養(yǎng),而且超市工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長,對今后自己的.人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
【接下來我的工作目標】
在接下來的日子里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成超市主管安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會,多加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
俗話說:“活到老,學到老”??偨Y(jié)近階段工作,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在接下來的工作中,肯定還會遇到新的困難和挑戰(zhàn),但我相信憑借自己的努力和同事之間的協(xié)作是可以克服困難的,也希望大家一起努力為我們超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市試用期工作總結(jié)【篇7】
我于xx年9月4日成為公司的試用職工,到今日3個月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章準則,現(xiàn)請求轉(zhuǎn)為公司正式職工。
作為一名剛參與作業(yè)一年多的結(jié)業(yè)生,初來公司,從前很憂慮不知該怎么與人共處,該如何做好作業(yè);可是公司寬松和諧的作業(yè)空氣、聯(lián)合向上的企業(yè)文明,讓我很快完結(jié)了從一般職工向高效職工的改變。
在崗試用期間,我在市場部學習作業(yè)。這個部分的事務是我曾經(jīng)從未觸摸過的,和我的專業(yè)常識相差也較大;可是在各部分領(lǐng)導和搭檔的耐性輔導下,使我在較短的時刻內(nèi)習慣了公司的作業(yè)環(huán)境,也了解了公司的整個操作流程。
在本部分的作業(yè)中,我一向嚴厲要求自己,仔細及時做好領(lǐng)導安置的每一項使命,一同自動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛向搭檔學習討教,不斷前進充沛自己,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,不免呈現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導糾正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時考慮得更全面,根絕相似失誤的發(fā)作。在此,我要特別感謝部分的領(lǐng)導和搭檔對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的失誤的提示和糾正。
通過這三個月,我現(xiàn)在現(xiàn)已能夠獨立處理公司的事務,收拾部分內(nèi)部各種材料,當然我還有許多缺乏,處理問題的閱歷方面有待前進,團隊協(xié)作才能也需求進一步增強,需求不斷持續(xù)學習曾經(jīng)進自己事務才能。
這是我的第二份作業(yè),這三個月來我學到了許多,感悟了許多;看到公司的迅速打開,我深深地感到自豪和自豪,也愈加火急的期望以一名正式職工的身份在這兒作業(yè),完結(jié)自己的奮斗方針,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一同生長。
在此我提出轉(zhuǎn)正請求,懇請領(lǐng)導給我持續(xù)訓練自己、完結(jié)理想的時機。我會用謙善的心境和飽滿的熱心做好我的本職作業(yè),為公司發(fā)明價值,同公司一同展望夸姣的未來!
超市試用期工作總結(jié)【篇8】
我于20__年_月_日入職__部,截止今日20__年_月_日為止,試用期三個月已滿,關(guān)于試用期的工作,我做了以下總結(jié):
1、具體工作方面:
文職工作量本身不大,入職前期我的工作相對來說比較輕松,之后的時間可以慢慢的幫部門做點事情,到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加,并且協(xié)助胡總進行新版網(wǎng)站改版事項,工作狀態(tài)也從一開始的無所事事變成現(xiàn)在有意義的工作。
2、工作態(tài)度方面:
在工作態(tài)度方面,我做到了凡事認真對待,雖然不夠完美有所欠缺,但是我仍舊會朝著更加完美的一面發(fā)展,爭取做到積極,認真,熱情的對待工作,不要消極倦怠的工作態(tài)度。
3、工作能力方面:
因為工作以及家庭環(huán)境方面因素,我自身可以感覺到自己的能力有所退化,正如老話所說:“刀不磨不光,人不學落后”,再次步入工作環(huán)境之后,可以明顯感覺到自己比以前的工作能力要退化很多,我總結(jié)原因有兩點,一個是寬松的工作環(huán)境,另一個還是態(tài)度問題,這兩點尤其要注意。
4、團隊合作方面:
對于__部整個團隊工作,我自認沒有做到不可或缺,但也沒有拖團隊后退,相反,我覺得我目前的工作對團隊來說是非常具有意義的,這點需要繼續(xù)堅持。
超市試用期工作總結(jié)【篇9】
在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:
1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務;
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;
4、準確打印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報,做到款帳相符;
6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;
14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
超市試用期工作總結(jié)【篇10】
一、崗位背景
作為一名超市營業(yè)員,我的主要職責是接待顧客,協(xié)助顧客購買商品,保持商品陳列整齊清晰,確保貨架庫存充足,維護和整理收銀區(qū)域,促進銷售增長。我在超市試用期間工作總結(jié)如下:
二、工作內(nèi)容
在試用期期間,我主要承擔了超市中的初級工作,例如:清潔地面、標簽整理、貨架整理、開票工作。在接待顧客方面,我提供全方位的幫助,尊敬每一位顧客,主動詢問他們有什么需要幫助的,如果顧客有任何問題,我都會耐心解答。
在收銀臺工作的時候,我努力確保每位顧客都得到了周到的服務,我盡可能使他們的購買體驗愉快,并分發(fā)會員卡以鼓勵他們成為我們的忠實顧客。顧客走后,我會仔細的整理和清點出納票據(jù)以確保資金的安全。除此之外,我還負責保持整個超市的地面干凈整潔,確保店鋪整潔干凈,為顧客提供一個愉快的購物環(huán)境。
三、工作技能
我的工作準確且細致,我專注于細節(jié),確保貨物的上架和存儲的前后順序正確。我在多任務環(huán)境中效率高,能夠迅速地切換任務,確保超市的順暢運營。我還提供了出色的客戶服務和與人溝通的能力,每個顧客都留下了深刻的印象。我善于合作,總是樂于幫助團隊中的每個人完成他們的工作任務。
四、進步與提升
在試用期間,我積極學習數(shù)字系統(tǒng)操作、產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務技能。由前輩的引導和幫助,我學會了處理顧客的投訴并提供合理解決方案。我還學會了如何與供應商詢價和下單購買商品,并掌握了如何合理計算盈利和損失的方法。
由于我的積極努力,我被評為“最佳新員工”,并被同事們提名為員工之星。雖然我已經(jīng)有了很大的進步,但我承認還有很多需要提高和改進的地方。在未來,我將繼續(xù)學習和提升自己的專業(yè)技能,并努力推進同事間的合作,以確保超市的順利運營。
五、總結(jié)
在這次試用期工作中,我的工作熱情和工作態(tài)度,贏得了很多顧客的信任和好感。我相信我的經(jīng)驗和技能將有助于增加超市的銷售,提高企業(yè)效率并,最終,幫助核心目標:服務顧客。我期待著未來與超市在一個更長的時間里合作,并對未來能夠做出更好的貢獻充滿熱情和信心。
超市試用期工作總結(jié)【篇11】
本篇文章旨在總結(jié)本人在超市文員崗位上的試用期工作,總結(jié)一下自己入職以來所涉及的工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗和反思,在總結(jié)的同時,也提出自己的建議與改進方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和質(zhì)量。
一. 工作內(nèi)容
本人作為超市文員,主要的工作內(nèi)容包括:
1.負責超市日常事務的管理和運營,包括人員的調(diào)度、考勤、培訓等相關(guān)事務。
2.維護超市的銷售數(shù)據(jù)和存貨,根據(jù)商品銷售情況進行及時調(diào)整并提交報表。
3.與客戶保持良好的溝通,解決各種售后問題和投訴,提高顧客滿意度。
4.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類指定的任務,并積極參與超市其他相關(guān)業(yè)務的處理。
二. 工作經(jīng)驗
1.團隊合作:在工作中,本人意識到團隊合作對于一個企業(yè)的重要性。通過與同事之間的協(xié)同工作,才能完成多項工作。在以往的工作中,我學會了如何與他人溝通合作,如何與我的同事建立和諧的工作關(guān)系,并通過與同事互助,提升了自己的綜合工作能力。
2.精通辦公軟件:在處理工作時基本功的運用,尤其是辦公自動化軟件的技能對于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了學習和使用辦公軟件的意識,學習并掌握了超市特別針對業(yè)務的軟件,提高了自己的工作效率。
3.提高自己的服務能力:超市作為一個服務行業(yè),良好的服務能力對于提高顧客滿意度,維護和加強企業(yè)品牌有著重要的影響。在超市服務的過程中,我始終保持著熱情、耐心、細致入微的態(tài)度,在日常工作中處處為顧客考慮,在不斷的實踐中提高了自己的服務能力。
三. 工作反思
1.時間分配不當:在工作初期,由于對工作流程欠缺了解,時間分配不當,導致做事效率低下,工作質(zhì)量不高。過了一段時間,在交流和學習、總結(jié)中,糾正了這種狀態(tài),通過合理安排時間和完成工作,使自己做事更加高效、質(zhì)量更高。
2.缺乏團隊意識:初期缺乏團隊意識,無法與團隊合作,固執(zhí)己見,此后與同事進行溝通,認識到了自身的缺點,并下定決心加強團隊合作精神,積極與同事溝通,形成了良好的團隊合作氛圍,在大家的積極參與和配合下,取得了良好的成績。
四. 建議與改進方案
針對以上反思,本人提出以下建議和改進方案:
1.加強時間分配:在工作中合理安排時間,以充分發(fā)揮工作效率,提高工作質(zhì)量,減少工作量。
2.加強團隊精神:堅持與同事相互配合,充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,提高個人和團隊的綏師能力。
3.學習企業(yè)文化和業(yè)務知識:熟悉和學習企業(yè)文化和業(yè)務知識,為自己的工作帶來更多的激情和動力,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,本人在試用期的工作中,通過反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)并改正自己的缺點和不足,并積極改進,彌補自己的不足,為自己的工作帶來更多的成就感。未來,本人將進一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的專業(yè)能力,共同促進企業(yè)更加繁榮和發(fā)展!
超市員工試用期總結(jié)
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超市員工試用期總結(jié)【篇1】
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自我仍在工作中,也許像我們這樣的人真就應叫做工作狂才對,但我們卻務必應對現(xiàn)實,不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,到達新境界,創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,所以我務必緊密地和社會聯(lián)系在一齊,和它成為一個整體。透過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一齊,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務。要明白一個人的力量是弱小的,群眾的力量是強大的。
換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也務必盡可能的幫忙我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們就應毫不猶豫的去幫忙他,使他感到群眾的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如群眾中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他群眾的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律。
在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的狀況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢
在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛(wèi)生貼合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領(lǐng)導要想下屬贊同你,你務必及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時地進行幫忙,這是十分重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我務必做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關(guān)。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的推薦能夠用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少能夠兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是十分溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不就應說誰,每個人多是群眾的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們就應要說這是我們的錯,而不就應推卸職責,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。以前余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,他第2天無意中飄過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員立刻叫來店長,店長立刻道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自我的職責,讓人放心。
超市員工試用期總結(jié)【篇2】
試用期的時間很快,我來到xx超市已經(jīng)三個月了,盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去,轉(zhuǎn)正也在眼前,我對于這段時間的工作很認真,在一個也是在領(lǐng)導的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應了這里,這是一個前提,我總是說我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來講是陌生的,現(xiàn)在我也看到了自己的成長,我從一個對超市業(yè)務了解幾乎為零,到現(xiàn)在工作起來得心應手,這就是一個很明顯的成長,我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會深深的記住在心里,對于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來到這里的時候,跟現(xiàn)在對比這就是一種差距,現(xiàn)在我也對工作總結(jié)一下。
一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)
超市的就是服務性的,我的工作也是服務,一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi),但是我一直沒有把自己的工作看輕松,也沒有把這個工作看的很容易,現(xiàn)在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒有忘記和幾個月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),在工作的的時候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著,講究的就是一個服務,一個良好的服務表現(xiàn)在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的,可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經(jīng)過
收銀工作對于很多人來講是很枯燥,甚至開始的時候我就是這么認為的,現(xiàn)在的我看法卻有不同了,這三個月的試用期其實也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個職位的,短短的時間內(nèi),我一直在進步,一開始我完全是很生疏,工作起來一點都不適應,雖然是看上去簡單的收銀工作,當然平時人少的時候還好,主要就是在人多的時候我工作有點壓力,是不是會手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調(diào)整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調(diào)整好我工作果然就適應了,
試用期以來,我也是出現(xiàn)過一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡單的一件事情,在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
三、不足之處
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個原因我也一直在自責,但是我一定不能就此失去信心,我當然會好好完善自己。
超市員工試用期總結(jié)【篇3】
我叫xx,是xx超市收銀員。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這段時間里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富, 因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這段時間中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市員工試用期總結(jié)【篇4】
自進公司的三個月以來,公司寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司領(lǐng)導和老同事的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些工作。其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產(chǎn)品標簽及包裝箱標簽的設(shè)計;產(chǎn)品標簽規(guī)格書的修改升級;電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級;同部門領(lǐng)導和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認證的前期準備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與xx專利事務所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領(lǐng)導分配的臨時性任務。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
超市員工試用期總結(jié)【篇5】
時間在忙碌中悄悄過去,三個月的試用期也已經(jīng)結(jié)束了。x月x日至今,我已經(jīng)完成了試用期和各階段的考核任務,并適應了xx公司的工作任務。在此我,我對自己近期的工作情況總結(jié)如下,希望領(lǐng)導能根據(jù)我的情況,批準我正式加入xx公司。
一、工作總結(jié)
在工作方面,通過領(lǐng)導的培訓及自身的積極努力,我較好的掌握了xx崗位的工作任務,并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務能力。
作為新手,我這三個月的工作是由易到難發(fā)展前進的。雖然起初對于工作并不熟練,但我始終嚴格遵守紀律和領(lǐng)導的安排,努力從工作中吸取經(jīng)驗,并向有經(jīng)驗的前輩們學習請教,努力掌握了關(guān)于xx崗位的工作基礎(chǔ),學習了許多處理問題的方法和經(jīng)驗,并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力。
二、學習方面
在學習方面,我始終牢記自己是一名新人,在工作培訓期間認真掌握工作方法,對領(lǐng)導同事虛心請教,這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于xx崗位的工作知識,并從前輩們的經(jīng)驗指點中吸收知識,提高了自身的工作能力。
除了利用公司資源的提高之外,我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間,我從書本中鉆研了自己的業(yè)務,提高了自己各方面的綜合能力,在這段時間里大大改進了自我的工作方法,提高了工作的效率和質(zhì)量。
三、思想態(tài)度
經(jīng)歷這幾個月的工作,我對工作的思想態(tài)度也有了極大的改變。如今,我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,更在思想上提高了自身的歸屬感,真正融入了xx公司的團隊,能夠做到在工作中為團隊思考,為公司奮斗。
四、自我評價
回顧我整整三個月來的工作,我認為我的進步很大,成長很快。但是做的還不夠好。
近期的工作中我學會了總結(jié)和反思的習慣,為此我能清楚的從總結(jié)中認識到自己的工作情況,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多錯誤,提高了個人的能力,加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,如:和其他同事交流不積極,沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,為此,我也會盡可能的提高自己,讓自身能發(fā)現(xiàn)錯誤,改進錯誤,并努力為公司做出更好的努力。
還望領(lǐng)導能考察我的工作情況,批準我的轉(zhuǎn)正申請,我定會用心奮斗,爭取成為一名優(yōu)秀的xx員工!
超市員工試用期總結(jié)【篇6】
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市員工試用期總結(jié)【篇7】
超市新員工試用期總結(jié)
我來到這家超市已經(jīng)快三個月了,這個時間,從最開始的生疏、迷茫到現(xiàn)在的熟練、精通,我在這個家已經(jīng)走了很長的路程了。
第一天來超市時,雖然超市內(nèi)外的環(huán)境如出一轍,但更顯得緊湊、熱鬧。剛來這里時,我感到有些緊張,因為以前沒有在這樣的環(huán)境中工作過。我記得第一次清點貨架上的商品時,手腳并不是很靈活,確實很傻。忽然感到有點“負重”!這時,關(guān)于“負重”的話題就呼之欲出。當我嘗試著做其他工作時,也都遇到了類似的問題。反思了一下,也只能自認是自己體力不足疲乏了。
在一次值班的時間里,因為自己體力耗盡,站不住了,也感到了別人對自己的不滿。這給了我很大的打擊,讓我感到了自己的無能。但我并沒有放棄,我每天都會在自己的實踐中總結(jié)失敗的原因,發(fā)掘自己的問題所在,遇到了瓶頸也會找到新的方法來解決。
在過去的幾個月中,我慢慢地熟悉了超市內(nèi)的流程,熟悉了各種商品的位置,也熟悉了為顧客服務時的技巧。我越來越感到,這個地方是讓我成長和進步的地方。很多目前已經(jīng)不是什么不能解決的問題,都變成了當天的早餐,也使我非常感動。我開始用自己的方式去解決問題,用自己的方法去管理好自己的時間,用自己的本領(lǐng)去提升自己的效率。
總的來說,這家超市是一個充滿了機會和挑戰(zhàn)的地方。我在這里擁抱著挑戰(zhàn),而在挑戰(zhàn)中我不斷地提升著自己。在過去的這個時間里,我感到有意義的是,每一步都是成長的腳印。我也越來越認識到,只要堅持自己的夢想,懷揣一顆學習的心態(tài),努力去嘗試,就一定會在這個超市上找到自己的歸屬。
在這里,我必須感謝我的經(jīng)理們和同事們。他們?yōu)槲姨峁┝藷o微不至的幫助和熱情的歡迎,一位誠摯的經(jīng)理給了我很多的幫助和鼓勵,讓我克服了困難。所有的同事們也非常熱情友好,不管遇到什么問題,他們總是第一時間來給我?guī)椭?讓我感受到了家的溫暖。
在這個新員工試用期談到工作,需要談談自己的收獲以及認識了。收獲是針對自己而言的,而認識需要從團隊角度來說。
一、個人收獲:
1、學會掌控自己的情緒和情感。
2、學會與他人相處,培養(yǎng)自己的人際交往能力。
3、時間管理的應用——把握每一個秒。
4、大力推廣自己的個性品牌,在工作中體現(xiàn)自己的價值。
5、擁有平息人與人之間的矛盾的能力和調(diào)解能力。
6、獨立解決問題的能力和果斷的決策能力。
7、注重自身細節(jié),即有執(zhí)行力。
在整個試用期中,我也了解了團隊的運作方式,深刻理解團隊協(xié)作和個體工作的關(guān)系,其中讓我最為深刻的是團隊間相互幫助相互配合的重要性。每一個人也需要配合團隊,從而達到更好的工作效果。因此,我感到在一個團隊里的挫敗感是非常重要的。雖然,有時通過純粹個體的努力,可以收到有目共睹的效果,但當團隊之間的緊密協(xié)作形成超過個體的力量時,那種禮花般的美麗,是單憑個人的努力與奮斗,難以實現(xiàn)。因此在任何時候,我的內(nèi)心都不會忘記:不是每一個人單獨工作都會有超凡成績和令人歆羨的表現(xiàn),懂得集體合作,才是起碼的尊重團隊和個人的方式。不管在任何時候,在團隊之中,我們都V地依賴、信賴、互相支持。當一個人做到了超越以往的時候,整個團隊都會取得更好的進步。
這段試用期已經(jīng)過去了,但是這段經(jīng)歷和教育對我來說是有價值的。我會準備接受工作的考驗,會努力用自己的勞動和才華去完成更多的工作。在未來的工作期間,我會盡自己最大的努力,通過學習和實踐走向更成功和更有保障的道路!
超聲試用期總結(jié)九篇
熟練掌握文檔處理技能可以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,因此我們每天都在尋找各種范文來進行學習。仔細分析范文的寫作思路有助于我們找到自己的創(chuàng)作方向,而且撰寫范文中的一些方法也值得我們借鑒。為了幫助大家更好地理解這一點,今天欄目小編為大家準備了一篇關(guān)于“超聲試用期總結(jié)”的文章。
超聲試用期總結(jié)(篇1)
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的不斷進步,超聲科成為了醫(yī)療領(lǐng)域中不可缺少的一部分。作為超聲科副主任,我在過去的試用期中深刻體會到了這份工作的責任和挑戰(zhàn)。
首先,我認為作為一名醫(yī)學專業(yè)人士,就必須始終保持敬畏和謹慎的態(tài)度。超聲科副主任不僅需要具備扎實的醫(yī)學知識,還必須具備精準的判斷和診斷能力。在試用期中,我深刻認識到,每一個患者的身體狀況都是獨一無二的,每一個細節(jié)都可能會對患者的治療產(chǎn)生嚴重的影響。因此,在進行超聲檢查時,一定要全神貫注,以確保每一個細節(jié)都能被準確地捕捉到,以便于更好地為患者提供個性化的醫(yī)療服務。
其次,作為一名優(yōu)秀的超聲科副主任,我認為除了具備專業(yè)技能外,還需要注重團隊協(xié)作和溝通能力。在試用期中,我與同事們積極溝通交流,努力尋找對患者最好的治療方案。同時,我也時刻在關(guān)注團隊的積極性和工作動力,及時解決組員在工作中出現(xiàn)的困難和問題,提高工作效率。這種團隊協(xié)作和溝通能力不僅能幫助我更好地完成工作任務,還有助于提高醫(yī)療服務的質(zhì)量。
第三,在超聲科工作中,精神面貌也非常重要。作為副主任,我要嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,時刻保持良好的職業(yè)操守。更重要的是,要保持良好的心態(tài),以承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。在試用期中,我時刻保持積極的心態(tài),以應對各種情況的突發(fā)和變化。只有在良好的心態(tài)下,才能保證專業(yè)技能的高效發(fā)揮。
總之,作為一名超聲科副主任,需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,注重團隊協(xié)作和溝通能力,同時保持良好的精神面貌。在試用期中,我不斷學習和進步,保持了良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神,從而不僅為患者提供了更好的醫(yī)療服務,也為團隊的工作貢獻了更多的價值。未來,我將更加努力,不斷提升自己的能力,為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
超聲試用期總結(jié)(篇2)
超聲試用期總結(jié)
在我走進醫(yī)院超聲科的那一天起,我已經(jīng)開始了我的超聲試用期。這個階段對于我來說,是一個非常寶貴的經(jīng)歷。這是我第一次接觸到醫(yī)療行業(yè),我充分體驗了醫(yī)生的日常工作和日常生活,學習了醫(yī)療技術(shù)和知識。
超聲試用期對我來說是一個非常具有挑戰(zhàn)性的階段。起初,我并沒有任何超聲經(jīng)驗,也沒有接觸過相關(guān)的技術(shù)。我在醫(yī)院實習的第一周,我看到了許多以前從未見過的病人。我從患者的癥狀、表現(xiàn)以及超聲檢查的結(jié)果中學習到了很多醫(yī)學知識。同時,我也學到了一些關(guān)于人性的東西,比如說患者需要醫(yī)生的關(guān)懷和安慰。在這個過程中,我不僅學習了醫(yī)學知識,還學會了如何與病人進行有效的溝通。
隨著時間的推移,我的手法和技能也越來越熟練。在超聲科里,我掌握了如何利用超聲機器進行彩色多普勒、B超、肝脾、心臟等各種檢查。我開始學會如何判斷和分析相關(guān)數(shù)據(jù),提高自己的準確性和工作效率。
在這段時間內(nèi),我遇到了很多有趣的病例。每遇到一個新的病例,我都會進一步了解超聲和疾病的相關(guān)知識。有一個病人非常的感激我,因為我在進行肝脾檢查時發(fā)現(xiàn)了他的肝脾有異常,及時發(fā)現(xiàn)他的病癥并及時治療。這是我做好每一個檢查、每一次操作的最好回報。
超聲試用期不僅在醫(yī)學方面為我提供了許多知識,還讓我得到了一個非常寶貴的機會,了解了這個職業(yè)的知識、技能和精神。我開始明白,醫(yī)生的職責不僅僅是治療病人,更重要的是關(guān)愛病人,給予他們力所能及的支持和幫助。在試用期的最后,我深深意識到,我喜歡這份工作,我喜歡照顧病人,我愿意付出更多的努力來學習更多知識,提高自己的技能,為萬千病患者提供更好的服務。
回顧這段時間的經(jīng)歷,我認為此次試用期對我來說是非常有建設(shè)性和意義的。雖然,在這個過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但是這些艱辛都讓我更加堅定了自己成為一名醫(yī)生的決心。最后,我希望能夠像我的醫(yī)療導師一樣,成為病患者信賴的、敬重的醫(yī)生。
超聲試用期總結(jié)(篇3)
頭三個月去的是xx醫(yī)院,學習超聲心動圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛。科室中氣氛融洽,溫馨。主任認為學習全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進修醫(yī)是否去上班。病人相當?shù)亩?,一天都是一百以上,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個月進修時間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機會上機練習,但如果上機老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月,延安醫(yī)院的報告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個月上機的機會比較多一些,因為老師知道你要結(jié)束了也會多給你一些機會,常用的切面基本都能打出,打報告也成了主力,不是特別復雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕松的三個月后轉(zhuǎn)戰(zhàn)附一院,附一院在省內(nèi)可謂是大哥大的地位,對進修醫(yī)的嚴格也是早有所聞,剛報道的第一天管進修醫(yī)的老師就警告說必須按時上班,不能無故請假,請假后還要延期學習等很多的規(guī)定。在附一院學習的腹部超聲因為以前干過所以想象中應該比較容易適應,其實不然。首先是報告模板不一樣,雖然描述的意思是相同的但是老師就要求用他本人習慣的模板,于是又得習慣各個老師的用詞。
第二是上夜班,我們在科室是不上夜班的,進修時卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認的最好醫(yī)院,晚上的生意也是相當?shù)幕鸨?,一個晚上平均都是二十五、六個病人,有時比一個白天做的病人還多,最讓進修醫(yī)感到無奈的是報告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復。其次科主任的嚴謹、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認真、細致。早上一般都到中午一點半左右,下午都是七點以后才休息。在檢查病人的同時也認真的帶教,講一些自己的經(jīng)驗。
超聲試用期總結(jié)(篇4)
超聲科試用期總結(jié)
今年年初,我在某縣人民醫(yī)院超聲科開始了我的試用期工作。在這段時間里,我有幸成為一名合格的超聲醫(yī)生,并初步掌握了超聲檢查的基本技能。展望未來,我將更加努力,以達到深入了解和細致熟練的目標。
第一點,基本理論知識的掌握
在試用期的前半段,我開始學習并掌握了超聲基本理論知識。畢竟,相比其他檢查技術(shù)所需的學科背景,超聲行業(yè)并不太需要傳統(tǒng)醫(yī)院所講授的學科知識,但我仍然花費了大量的時間和精力進行學習。學習過程中,我通過閱讀專業(yè)書籍、聽取老師講解以及通過自己的實踐,漸漸地了解到了超聲檢查技術(shù)的基本原理。
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第二點,實踐技能的提高
學習基礎(chǔ)理論知識后,我繼續(xù)進行實踐操作,從學習掌握常用超聲設(shè)備,到進行各種病例檢查。在實踐中,我不斷調(diào)整自己的思路和方法,努力正視復雜的病例和各種情況的應對處理。與患者溝通交流,掌握檢查技巧和避免傷害患者,我不斷的與同事和老師交流,不斷總結(jié)和總結(jié)自己的“經(jīng)驗”。
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第三點,接受考核,積極參加培訓
在試用期的后半段,我接受了醫(yī)院的考核,同時參加了一些培訓和會議。通過考核,我認識到了我自己存在的問題和不足之處,并通過同事和專家的指導積極改進。
通過培訓和會議,我通過與同行交流學到了更多實際檢查方面的技巧和注意事項,不斷提升自己的實踐技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平。
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最后,這段時期讓我得到了很多機會,也學會了很多東西。我了解到,在這個行業(yè)中,除了知識的積累外,更重要的是對以患者為中心的態(tài)度,以及專業(yè)的精神和科學的態(tài)度。因此,我相信自己會通過不斷的努力和學習,在超聲醫(yī)學領(lǐng)域中不斷成長,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
超聲試用期總結(jié)(篇5)
頭三個月去的是xx醫(yī)院,學習超聲心動圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛??剖抑袣夥杖谇ⅲ瑴剀?。主任認為學習全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進修醫(yī)是否去上班。病人相當?shù)亩啵惶於际且话僖陨?,每天都有好多沒有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個月進修時間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機會上機練習,但如果上機老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月,延安醫(yī)院的報告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個月上機的機會比較多一些,因為老師知道你要結(jié)束了也會多給你一些機會,常用的切面基本都能打出,打報告也成了主力,不是特別復雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕松的三個月后轉(zhuǎn)戰(zhàn)附一院,附一院在省內(nèi)可謂是大哥大的地位,對進修醫(yī)的嚴格也是早有所聞,剛報道的第一天管進修醫(yī)的老師就警告說必須按時上班,不能無故請假,請假后還要延期學習等很多的規(guī)定。在附一院學習的腹部超聲因為以前干過所以想象中應該比較容易適應,其實不然。首先是報告模板不一樣,雖然描述的意思是相同的但是老師就要求用他本人習慣的模板,于是又得習慣各個老師的用詞。
第二是上夜班,我們在科室是不上夜班的,進修時卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認的最好醫(yī)院,晚上的生意也是相當?shù)幕鸨粋€晚上平均都是二十五、六個病人,有時比一個白天做的病人還多,最讓進修醫(yī)感到無奈的是報告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復。其次科主任的嚴謹、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認真、細致。早上一般都到中午一點半左右,下午都是七點以后才休息。在檢查病人的同時也認真的帶教,講一些自己的經(jīng)驗。
超聲試用期總結(jié)(篇6)
超聲試用期總結(jié)
在醫(yī)學領(lǐng)域中,超聲是一種非常重要的檢查手段,它廣泛應用于各種疾病的診斷。作為超聲科的一名實習生,在試用期的三個月中,我深刻地體會到了超聲的重要性,同時也認識到了自己還有許多需要改進的地方。
試用期的第一天,我的導師就告訴我,做好超聲一定要反復練習,勤于思考,不斷學習新知識。為了做到這些,我盡可能地抽出更多的時間來學習超聲診斷技術(shù)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn),只有對不同疾病的超聲表現(xiàn)有足夠的了解,才能更加準確地診斷。在與患者的交流中,我時常會主動詢問其癥狀,同時也通過這樣的方式幫助自己查漏補缺,不斷改正自己的不足。
試用期中的另一難點就是如何跟患者溝通。超聲科是非常注重感性認識的科室,只有與患者進行良好溝通,才能在檢查過程中獲取足夠的數(shù)據(jù)。但事實上,在實踐中與患者溝通是一件很難事情,因為患者的情緒和身體狀態(tài)等都會對檢查結(jié)果產(chǎn)生影響。為了加強自己與患者的溝通技巧,我學習了大量的面部表情、肢體語言等相關(guān)知識,并在實踐中不斷運用和總結(jié)。在與患者的交流中,我逐漸掌握了如何與患者溝通,增強與患者的默契。通過與患者的有效溝通,我能夠更加準確地掌握患者的情況,更好地輔助醫(yī)生完成診斷。
除此之外,我還學習了大量的超聲儀器和設(shè)備的基本操作方法,了解了如何根據(jù)不同的疾病特點來調(diào)節(jié)儀器參數(shù)。在反復的操作中,我逐漸掌握了各項技巧,例如如何調(diào)整探頭角度、掌握不同的超聲體位、如何進行斷層掃描等。同時,帶著疑問的探究思想,我也在探索新的方法來更好地進行操作和檢查。
總的來說,這次超聲試用期的實習經(jīng)歷讓我收獲頗豐,不僅僅是技術(shù)上的提高,更是磨練了我的意志力和溝通能力。在未來,我將會繼續(xù)努力,以更加扎實的技術(shù)和更加優(yōu)秀的責任心不斷完善自己,為病患者的健康貢獻自己的力量。
超聲試用期總結(jié)(篇7)
作為一名剛剛從醫(yī)學院校走出來的超聲醫(yī)師,我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和機會。我通過本文來分享我的工作經(jīng)驗以及提高技能的方法以期達到專業(yè)人士的標準。
試用期是我最初進入超聲科工作的時期。我在這個時期學到了很多新的技能和知識,并積累了很多有用的經(jīng)驗。我將對這個過程進行梳理和總結(jié),為未來的工作指明方向。
在工作中,我堅持了嚴格的職業(yè)道德準則,尊重每一個患者,并充分尊重他們的隱私。這些守則對我產(chǎn)生了深遠的影響,并幫助我創(chuàng)造出良好的患者體驗。我意識到作為醫(yī)生的重要性和責任,不僅僅是為患者治療疾病,還體現(xiàn)在盡力消除患者的痛苦和不適,以及向他們解釋透徹他們的病情和建議。
除了道德準則之外,我還學會了如何利用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)來創(chuàng)造出持久的診療效果。具體地說,我學會了使用超聲儀器來輔助做出準確有效的診斷。我知道了如何最好地利用超聲儀器的各種功能,并熟練掌握了調(diào)節(jié)圖像,調(diào)整聲音和處理圖像等試驗,以獲得最佳結(jié)果。
另外,在試用期期間,我也明白了與他人合作的重要性。我很榮幸能夠加入超聲科團隊,我很快明白了要如何與優(yōu)秀的醫(yī)療團隊進行高效合作。我們需要充分借助彼此的專業(yè)知識,加強團隊合作,實現(xiàn)高效創(chuàng)新。
另外,我也充分利用培訓課程和在線資源來學習更多的知識。我意識到作為一個專業(yè)人士,我們需要不斷學習并保持敏銳的大腦,以便應對快速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)和不斷變化的疾病。
最后,在我的試用期中,我遇到了一些艱難的挑戰(zhàn),但我從中學到了很多重要的教訓。在未來的工作中,我將不斷提高技術(shù)、職業(yè)道德和合作能力,以為患者提供更好的醫(yī)療服務。
在試用期結(jié)束之際,我深感榮幸,并充滿內(nèi)疚地感謝超聲科團隊的支持和鞭策。我期待著在未來的日子里加入超聲科團隊,并擁有更廣闊的空間來發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
超聲試用期總結(jié)(篇8)
尊敬的領(lǐng)導、同事:
通過近三個月的試用期,我正在寫這一篇工作總結(jié),以對我自己的工作進行反思,并對自己未來工作做出更好的規(guī)劃和定位。
首先,我想談一下我的工作態(tài)度。在試用期間,我盡全力為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。每當聽到患者對我們醫(yī)院的好評,我都感到特別欣慰。在診斷和治療上,我時刻保持著努力學習的態(tài)度,并且認真聽取患者和同事的意見和建議,改善自己的不足之處。最重要的是,我時刻關(guān)注我的團隊,保持良好的溝通和合作,確保我們的工作高效、有序地開展。
其次,我想講一下自己的工作成績。在試用期內(nèi),我成功地完成并配合領(lǐng)導完成了多項課題和科研項目。其中,通過多種超聲診斷技術(shù)的應用和研究,我取得了一定的進展,獲得了幾篇高質(zhì)量的論文,并于國內(nèi)和國際學術(shù)會議上做了多次報告。同時,我也積極參與門診、急診和住院患者的診療工作,盡可能地為患者提供了最好的醫(yī)療服務。除此之外,我還加強了對患者教育的重視,對每名患者進行了個性化的宣傳和指導,尤其是對孕婦和腫瘤患者,我會在工作中給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
最后,我想談談我的不足之處。在試用期間,我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題是對一些疑難復雜病例的處理還不夠自信,特別是在面對微創(chuàng)手術(shù)等高風險診斷和治療方案時,我感到有些迷茫。同時,我也需要不斷的提升自己的語言表達能力以便能更好地與同事和患者溝通。
綜上所述,通過三個月的試用期,我深刻認識到了自己的優(yōu)缺點,也在實踐中學到了很多。未來,我會持續(xù)努力學習和探索超聲診斷新技術(shù),提高語言表達和溝通能力、不斷加強團隊合作;努力克服自己的不足之處,積極推動科室發(fā)展,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,彰顯超聲科的價值和影響力。
謝謝大家的關(guān)注和支持。
此致
敬禮!
超聲試用期總結(jié)(篇9)
超聲科試用期個人總結(jié)
超聲科是醫(yī)院中非常重要的一個科室,有著廣闊的應用范圍和深遠的影響力。我很榮幸能夠在這里度過我的試用期,并且取得了一定的成績。在此,我想對這段時間的學習、工作和成長做一個總結(jié),以便更好地回顧和展望未來。
一、 試用期的學習
試用期的學習是我的主要任務之一,也是為期三個月的實習環(huán)節(jié)的前奏。在這期間,我主要學習以下內(nèi)容:
1. 分類和操作:超聲科的設(shè)備眾多,每個設(shè)備的分類、操作和使用都需要認真學習和掌握。初入職場,我對超聲設(shè)備的姿勢、手法和操作方式并不熟悉,但經(jīng)過一段時間的學習和實驗,我逐漸熟悉了超聲設(shè)備的特點和使用方法。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了如何分類各種超聲設(shè)備和掌握其操作的竅門。
2. 良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力:任何科室都需要以一個良好的態(tài)度和能力去服務于病患和團隊成員。超聲科也不例外。在實施SOP和P3000等流程的基礎(chǔ)上,我更注重與病患和醫(yī)生的溝通與交流,較好地達成了協(xié)作的目的。在工作中,我總是以責任和態(tài)度為第一位,刻苦鉆研,會善于解決問題并及時準確地處理病人的檢查結(jié)果。
3. 學習和成長:在這段時間里,我不斷挑戰(zhàn)自己,盡可能地利用空余時間學習和交流。他給我提供了很多機會,方便我學習和交流。例如,我們每周固定舉行沙龍會議,旨在交換思想和分享經(jīng)驗,以提高團隊合作和服務質(zhì)量。
二、試用期的工作
試用期的工作是我發(fā)揮職業(yè)技能和技巧的機會。在這里我主要完成以下任務:
1. 患者的超聲檢查:超聲科比較特殊,需要在病人不同部位進行常規(guī)的檢查。這對操作者的技能和技巧有很高的要求。在這個多方位的環(huán)境下,我花了很多時間進行各種手術(shù)和專科的綜合實驗,以提高我的業(yè)務和技術(shù)水平。我們科室的病患數(shù)量非常多,但由于我們團隊的高效和質(zhì)量,并沒有出現(xiàn)負面評價和投訴。
2. 超聲檢查結(jié)果的診斷分析:超聲檢查要求操作者有足夠的感性和理性判斷,能夠?qū)D像進行分析和處理。在這里,我積極參與績效評估和質(zhì)量管理,快速、準確地分析和診斷超聲圖像,及時發(fā)現(xiàn)和處理病患檢查中的異常情況。這也是我在科室中提高自己的重要所在。
3. 科室內(nèi)部合作:超聲科對外合作中特別強調(diào)團隊合作,對外合作中要合作無間。在這個期間,我盡可能地與同事進行交流和協(xié)作,在合適的時間內(nèi),啟動院外合作,使得病患能夠得到更科學、更人性化的服務。
三、試用期的成果
在這個飽含挑戰(zhàn)和機遇的試用期里,我取得了一些成績。這既讓我在超聲科的工作中自信滿滿,接受過程和結(jié)果的深感滿足。
1. 業(yè)務熟練:超聲科不同于其他科室,并且具有一定的專業(yè)性和技巧性。在試用期,我花了很多時間學習和熟悉超聲檢查的基本操作,并在工作中得到有效的骨頭?,F(xiàn)在,一些核心病患檢查和復雜操作也可以完成,較好地發(fā)揮了職業(yè)專長。
2. 溝通和反饋:盡管快樂和幸福在工作中十分重要,但許多時候以上海言,實際上太難。在這里,我依據(jù)自己的職能和能力,任意配合其他崗位的工作和安排,并且在反饋、建議、提案和執(zhí)行等環(huán)節(jié)積極回響和互動。由于這種合作態(tài)度和溝通能力,我逐漸日漸展現(xiàn)出良好的職業(yè)形象和形象印象。
3. 團隊合作:超聲科是一個依靠團隊合作來運作的科室。我們的團隊由醫(yī)生、技術(shù)人員和護士組成,一定要按照規(guī)矩、流程和標準來開展任務。在工作中,我通過有序、協(xié)調(diào)和質(zhì)量導向地任務,不僅是依靠高質(zhì)量的工作作風,同時也為大家樹立了目標合作精神。我們的工作質(zhì)量和效率 均獲得了了領(lǐng)導、病患和科室其他成員的認可。
總之,超聲科試用期是讓我學習和成長的必經(jīng)之路。我從這些經(jīng)歷中吸取了經(jīng)驗和教訓,不斷優(yōu)化自己的實力和工作能力。未來,我將繼續(xù)努力,加深自己的超聲科知識,完善自己的職業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
超市試用期員工作總結(jié)
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超市試用期員工作總結(jié) 篇1
我叫李佳樂,是家樂福超市玉華分店店的收銀員一名,是本超市入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。
轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。
工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。
更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。
哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
超市試用期員工作總結(jié) 篇2
超市新員工試用期總結(jié)
我來到這家超市已經(jīng)快三個月了,這個時間,從最開始的生疏、迷茫到現(xiàn)在的熟練、精通,我在這個家已經(jīng)走了很長的路程了。
第一天來超市時,雖然超市內(nèi)外的環(huán)境如出一轍,但更顯得緊湊、熱鬧。剛來這里時,我感到有些緊張,因為以前沒有在這樣的環(huán)境中工作過。我記得第一次清點貨架上的商品時,手腳并不是很靈活,確實很傻。忽然感到有點“負重”!這時,關(guān)于“負重”的話題就呼之欲出。當我嘗試著做其他工作時,也都遇到了類似的問題。反思了一下,也只能自認是自己體力不足疲乏了。
在一次值班的時間里,因為自己體力耗盡,站不住了,也感到了別人對自己的不滿。這給了我很大的打擊,讓我感到了自己的無能。但我并沒有放棄,我每天都會在自己的實踐中總結(jié)失敗的原因,發(fā)掘自己的問題所在,遇到了瓶頸也會找到新的方法來解決。
在過去的幾個月中,我慢慢地熟悉了超市內(nèi)的流程,熟悉了各種商品的位置,也熟悉了為顧客服務時的技巧。我越來越感到,這個地方是讓我成長和進步的地方。很多目前已經(jīng)不是什么不能解決的問題,都變成了當天的早餐,也使我非常感動。我開始用自己的方式去解決問題,用自己的方法去管理好自己的時間,用自己的本領(lǐng)去提升自己的效率。
總的來說,這家超市是一個充滿了機會和挑戰(zhàn)的地方。我在這里擁抱著挑戰(zhàn),而在挑戰(zhàn)中我不斷地提升著自己。在過去的這個時間里,我感到有意義的是,每一步都是成長的腳印。我也越來越認識到,只要堅持自己的夢想,懷揣一顆學習的心態(tài),努力去嘗試,就一定會在這個超市上找到自己的歸屬。
在這里,我必須感謝我的經(jīng)理們和同事們。他們?yōu)槲姨峁┝藷o微不至的幫助和熱情的歡迎,一位誠摯的經(jīng)理給了我很多的幫助和鼓勵,讓我克服了困難。所有的同事們也非常熱情友好,不管遇到什么問題,他們總是第一時間來給我?guī)椭?讓我感受到了家的溫暖。
在這個新員工試用期談到工作,需要談談自己的收獲以及認識了。收獲是針對自己而言的,而認識需要從團隊角度來說。
一、個人收獲:
1、學會掌控自己的情緒和情感。
2、學會與他人相處,培養(yǎng)自己的人際交往能力。
3、時間管理的應用——把握每一個秒。
4、大力推廣自己的個性品牌,在工作中體現(xiàn)自己的價值。
5、擁有平息人與人之間的矛盾的能力和調(diào)解能力。
6、獨立解決問題的能力和果斷的決策能力。
7、注重自身細節(jié),即有執(zhí)行力。
在整個試用期中,我也了解了團隊的運作方式,深刻理解團隊協(xié)作和個體工作的關(guān)系,其中讓我最為深刻的是團隊間相互幫助相互配合的重要性。每一個人也需要配合團隊,從而達到更好的工作效果。因此,我感到在一個團隊里的挫敗感是非常重要的。雖然,有時通過純粹個體的努力,可以收到有目共睹的效果,但當團隊之間的緊密協(xié)作形成超過個體的力量時,那種禮花般的美麗,是單憑個人的努力與奮斗,難以實現(xiàn)。因此在任何時候,我的內(nèi)心都不會忘記:不是每一個人單獨工作都會有超凡成績和令人歆羨的表現(xiàn),懂得集體合作,才是起碼的尊重團隊和個人的方式。不管在任何時候,在團隊之中,我們都V地依賴、信賴、互相支持。當一個人做到了超越以往的時候,整個團隊都會取得更好的進步。
這段試用期已經(jīng)過去了,但是這段經(jīng)歷和教育對我來說是有價值的。我會準備接受工作的考驗,會努力用自己的勞動和才華去完成更多的工作。在未來的工作期間,我會盡自己最大的努力,通過學習和實踐走向更成功和更有保障的道路!
超市試用期員工作總結(jié) 篇3
時間在忙碌中悄悄過去,三個月的試用期也已經(jīng)結(jié)束了。x月x日至今,我已經(jīng)完成了試用期和各階段的考核任務,并適應了xx公司的工作任務。在此我,我對自己近期的工作情況總結(jié)如下,希望領(lǐng)導能根據(jù)我的情況,批準我正式加入xx公司。
一、工作總結(jié)
在工作方面,通過領(lǐng)導的培訓及自身的積極努力,我較好的掌握了xx崗位的工作任務,并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務能力。
作為新手,我這三個月的工作是由易到難發(fā)展前進的。雖然起初對于工作并不熟練,但我始終嚴格遵守紀律和領(lǐng)導的安排,努力從工作中吸取經(jīng)驗,并向有經(jīng)驗的前輩們學習請教,努力掌握了關(guān)于xx崗位的工作基礎(chǔ),學習了許多處理問題的方法和經(jīng)驗,并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力。
二、學習方面
在學習方面,我始終牢記自己是一名新人,在工作培訓期間認真掌握工作方法,對領(lǐng)導同事虛心請教,這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于xx崗位的工作知識,并從前輩們的經(jīng)驗指點中吸收知識,提高了自身的工作能力。
除了利用公司資源的提高之外,我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間,我從書本中鉆研了自己的業(yè)務,提高了自己各方面的綜合能力,在這段時間里大大改進了自我的工作方法,提高了工作的效率和質(zhì)量。
三、思想態(tài)度
經(jīng)歷這幾個月的工作,我對工作的思想態(tài)度也有了極大的改變。如今,我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,更在思想上提高了自身的歸屬感,真正融入了xx公司的團隊,能夠做到在工作中為團隊思考,為公司奮斗。
四、自我評價
回顧我整整三個月來的工作,我認為我的進步很大,成長很快。但是做的還不夠好。
近期的工作中我學會了總結(jié)和反思的習慣,為此我能清楚的從總結(jié)中認識到自己的工作情況,并反思自己的不足。借此,我改正了自己的很多錯誤,提高了個人的能力,加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,如:和其他同事交流不積極,沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,為此,我也會盡可能的提高自己,讓自身能發(fā)現(xiàn)錯誤,改進錯誤,并努力為公司做出更好的努力。
還望領(lǐng)導能考察我的工作情況,批準我的轉(zhuǎn)正申請,我定會用心奮斗,爭取成為一名優(yōu)秀的xx員工!
超市試用期員工作總結(jié) 篇4
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在試用期工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
(2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(3)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(4)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。
超市試用期員工作總結(jié) 篇5
時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領(lǐng)導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長,攜手共進。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的*惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫*,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
超市試用期員工作總結(jié) 篇6
初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。
我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,和自己的本職工作,同時虛心主動向領(lǐng)導和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,加上領(lǐng)導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現(xiàn)金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下幾點:
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規(guī)章制度下,各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,客人滿意的笑臉才是我們的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
超市試用期員工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月試用期就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加試用期工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约骸7e極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好試用期監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、試用期工作內(nèi)容
在我沒去和大福試用期前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
1、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福試用期工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處。
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為。
(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會。
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
2、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市試用期時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導??偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個月的試用期工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次試用期之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨。
立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來。
(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有保持積極好學的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市試用期的寶貴時間,我領(lǐng)悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。試用期的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
超市試用期員工作總結(jié) 篇8
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正,工作的這一段時間里,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內(nèi)的工作、學習狀況做一下。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程,對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的推薦與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經(jīng)過這六個月,我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助帶給員工保險繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報銷,以及協(xié)助整理帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并參考了各位同事與領(lǐng)導在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,部門協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
超市試用期員工作總結(jié) 篇9
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時候急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了____的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時______也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。
但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。