工廠工作感悟及心得

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

工廠工作感悟及心得 篇2

工廠實(shí)習(xí)之初我是下定了決心，自己也做好了很多的準(zhǔn)備，自己也沒有在工廠工作過，很多時(shí)候覺得自己也不是很行，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷其實(shí)就告訴了我沒有什么不行的，其它的工作也是一樣的，我覺得不管是什么工作都一樣，沒有什么自己覺得不行的，其實(shí)要的就是那份堅(jiān)持在xx工廠我第一天在車間的時(shí)候我覺得自己就不行，自己總是跟不上別人，覺得沒意思，枯燥，但是也不至于說放棄，往往適應(yīng)一個(gè)工作也不需要很多的時(shí)間，也就是那么一下的時(shí)間而已。

車間的節(jié)奏無時(shí)無刻不在提醒著我，要堅(jiān)持住自己的初心，這次的實(shí)習(xí)首先克服的就是堅(jiān)持這兩個(gè)字，隨之也做好自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容，在完成自得勁兒工作的同時(shí)感悟一下工作，這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是車間設(shè)備的維修工作，維修設(shè)備不是很好的一個(gè)工作，但是確實(shí)能夠?qū)W到知識，自己的一系列理論在這里得到了更好的發(fā)揮，我在用心，我在努力，實(shí)習(xí)的內(nèi)容一開始自己還是能夠感覺到興趣的，但是后來自己掌握的差不多了，也練習(xí)的差不多了在工作的時(shí)候我總是覺得很枯燥，因?yàn)樽约哼m應(yīng)了額習(xí)慣了，每天也就是那么幾個(gè)問題，一直在處理來處理去，缺少了新的內(nèi)容，我開始覺得自己每天有那么一點(diǎn)枯燥了，但是這絕對不會是這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷的終點(diǎn)，我絕得自己到達(dá)了這個(gè)崗位學(xué)到的東西就一定是有意義的。

我慢慢的開始去主動地學(xué)習(xí)新的工作知識，工廠的設(shè)備有時(shí)候也會出現(xiàn)自己沒有遇到過的情況，我們的組長就一步步的教我怎么去解決，有的東西就是需要我主動去了解，就像自己不知道的東西，往往也需要自己解決，我不知道在這么一個(gè)過程中要怎么去感悟，因?yàn)橐獙W(xué)的工作很多，平時(shí)自己就會遇到各種各樣的問題，但是我覺得這是自己應(yīng)該去做的事情，實(shí)習(xí)不是很長，這次的實(shí)習(xí)結(jié)束，我明白更多是主動學(xué)習(xí)，跟堅(jiān)持不懈這八個(gè)字，在工廠不是每天那么枯燥，有的時(shí)候自己也需要主動地去鉆研，這就是實(shí)習(xí)的意義所在。

工廠工作感悟及心得 篇3

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新考試吧的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。

回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

工廠工作感悟及心得 篇4

在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且能夠使自己更進(jìn)一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。因?yàn)?，在市場的競爭受市場競爭?guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長。

下面是本人對工作過程的一些總結(jié)及心得體會：

目的

透過安排到xxx車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制、

流程

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個(gè)xxx生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識，這對我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。

其中，先前我們對xxx的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了xxx的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn)，所以每個(gè)月的生產(chǎn)有必須的額度、而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何透過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會計(jì)人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐。

在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報(bào)表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了必須上的認(rèn)識。

由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)務(wù)必時(shí)刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒（一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天）和常白班制度、我們車間有四個(gè)人（主任，工藝員，等）上長白班，其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。

雖然我們沒有正式分配，但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都用心發(fā)問，以免造成安全事故、在車間里務(wù)必首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解、為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境、當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全、因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課，我們被安排在丙班和他們一齊倒班，這樣我們能夠親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中，下和但是，在日復(fù)一日的工作中，是否還能夠透過一些技術(shù)手段，進(jìn)一步提高工作效率。

總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)潛力是基礎(chǔ)潛力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作建立一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅僅應(yīng)持續(xù)工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，理解殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

工廠工作感悟及心得 篇5

在工廠里面工作，體驗(yàn)最多的就是齊心協(xié)力，因?yàn)楣S是以生產(chǎn)線方式，每個(gè)部門只生產(chǎn)一部分，就如我們鞋廠，鞋面，鞋底，穿鞋帶等等都是分給不同的部門去完成，在一條流水上做好。

機(jī)器的普及，人機(jī)合作，加快了工廠的生產(chǎn)，我們完成工作一部分，做的工作并不難，難的是我們要如何盡快的做好這些任務(wù)，完成好自己的工作，保證在最關(guān)鍵的時(shí)候完成目標(biāo)任務(wù)。我們在流水線上，一般都是每個(gè)部門分配幾個(gè)人到固定的崗位去生產(chǎn)，負(fù)責(zé)不同的任務(wù)，我負(fù)責(zé)鞋底生產(chǎn)這對我來說是一份非常重要的任務(wù)。

因?yàn)椴欢绾紊a(chǎn)，在生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)了很多次品，我在倒模具的時(shí)候注膠并沒有把握住時(shí)間，導(dǎo)致最后很多鞋底，都出現(xiàn)了氣孔，成為了廢品。這給我很多的不便，讓我感受到了沉重的負(fù)擔(dān)，這或許就是我的問題。之后我改變了，不在如過去一樣。聽從老員工的指點(diǎn)，不懂的地方就問他們，比如注膠要多長時(shí)間，冷卻要多長時(shí)間，開模具要什么時(shí)候開。

路都是一步步走來的，一旦沒有走好，那就會給我們太多的負(fù)擔(dān)和壓力，一次沒有做好需要返工，所有的殘次品，都會被扔掉，沒有達(dá)到當(dāng)天的任務(wù)要求，我們就需要加班，直到完成為止，這就是我們的任務(wù)，這讓我感受到，在鞋廠，如果我們有一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，那么連累的就是整個(gè)流水線生產(chǎn)，而且還浪費(fèi)生產(chǎn)原料。

我從來都沒有認(rèn)真考慮過工作要分那么多。還要為其他同事考慮，一次錯(cuò)誤就讓我明白了我必須要認(rèn)真的對待所有的工作，不能懈怠，一旦有懈怠，連累的是一個(gè)整體。在工作中，我明白要及時(shí)完成任務(wù)，需要負(fù)責(zé)好自己的工作就行，不能給人增加麻煩。任何時(shí)候都要做好自己的事情。

在生產(chǎn)線上工作，每個(gè)人都非常積極的工作，不為了其他就是一份責(zé)任，沒想到工作原來和學(xué)習(xí)不一樣，犯了錯(cuò)自己去彌補(bǔ)，雖然也會有同事幫忙，但是卻會給我們很多壓力，給我們更多的動力，我不會在如同過去一樣，想要做好，就要積極上進(jìn)，雖然思考的東西不多但是其中的道理也是一樣的，都是做的不夠，欠缺很多需要我們一一解決。

從那之后我就給自己定位，在崗位上，做自己的工作，如果自己做不好，還想著幫其他人，這卻是在幫倒忙，任何時(shí)候，只有專注好了自己的任務(wù)，才能夠給他人幫助，因?yàn)槭且粋€(gè)整體，既然負(fù)責(zé)一部分就要保證這一部分不出問題，多次犯錯(cuò)，讓我牢記，我的職責(zé)是做好鞋底生產(chǎn)，不能讓部門的人為我來撿漏補(bǔ)缺。

工廠工作感悟及心得 篇6

為了提高自己的社會實(shí)踐能力，還有社會經(jīng)驗(yàn)，這次暑假我下定了決心讓自己到社會上面鍛煉一下，因?yàn)槲易约菏菦]有過社會經(jīng)驗(yàn)的，這正是我的不足，也是我的短板，我真的是感覺自己還有很多需要進(jìn)步的地方，作為一名大學(xué)生我自己無論是在什么方面都應(yīng)該好好的去做好，通過這次短短一個(gè)多月的鍛煉，我在各個(gè)方面都有所增長，大學(xué)的時(shí)候是很難有這樣的體會，雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間卻讓我有一番不一樣的感受和體驗(yàn)，我也很感激這次的社會實(shí)踐經(jīng)歷，這不僅豐富了我，還讓我明白了很多道理。

我去到的是一家工廠，過去我聽到工廠兩字，我第一感覺就是幸苦還有枯燥，每天在流水線上重復(fù)的工作，這給我的感覺是非常不好的，我是不愿意讓自己在這樣的環(huán)境下面做工作的，但是這一個(gè)多月我在工廠確實(shí)是的有了很多的變化，從心態(tài)上面到思想上面，這些都是對我有著一定的影響，我真的非常感激這次的經(jīng)歷，雖然過去一段時(shí)間以來我做好了很多，但是我讓我映象深刻的還是，在工作當(dāng)中自己的變化，我是有了很多變化的，從一開始的不屑到認(rèn)真工作，在工廠工作需要打起精神來，我認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情，我認(rèn)為讓我變了很多，我也學(xué)會了耐心的去做好一件事情，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)的能夠得到很大的提高，這是一名大學(xué)生應(yīng)該去做好的事情。

暑假的時(shí)間是短暫的，我確實(shí)還是有很多方面需要提高，過去從來就沒有想過這個(gè)問題，能不能讓自己得到提高，暑假總是用來玩，從來沒有想過要磨練一下自己，我這次堅(jiān)持一個(gè)多月的時(shí)間不是沒有收獲，我深深的知道了工作的不容易，過去對賺錢沒有特別的深的感悟，一直到現(xiàn)在我才是有這樣的明顯的感覺，我認(rèn)為有這樣的心態(tài)是非常好的在，我除了知道了賺錢的幸苦，我還在工作當(dāng)中學(xué)會了周圍的人相處，這種相處方式是和學(xué)校的不同的，我非常的有感慨，在工作上面不是每個(gè)人都是很熱情，什么事情都是自己的親力親為，而且和同事們之間相處一定要考慮很多，要照顧到別人的感受，在學(xué)校的時(shí)候就可以不在乎這么多，真的是讓我感覺很不好，有些事情確實(shí)需要有自己的判斷，這次的實(shí)踐真的讓我學(xué)會了很多，我非常的感激，我也希望以后能夠抱有這樣的心態(tài)，步入社會之后更加的有經(jīng)驗(yàn)。

工廠工作感悟及心得 篇7

通過在車間實(shí)習(xí)，我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識，掌握了一定的基本操作技能，已經(jīng)會初步正確使用和操作車床，而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動手能力，以及分析問題和解決問題的`能力。

數(shù)控車床的操作，就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。數(shù)控機(jī)床是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、自動控制、自動檢測及精密機(jī)械等高新技術(shù)的產(chǎn)物，是技術(shù)密集度及自動化程度很高的典型機(jī)電一體化加工設(shè)備，它與普通機(jī)床相比，其優(yōu)越性是顯而易見的，不僅零件加工精度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且自動化程度極高，可減輕工人的體力勞動強(qiáng)度，大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作，通過數(shù)控車床的操作及編程，深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷。通過數(shù)控實(shí)習(xí)，我們了解了數(shù)控機(jī)床及數(shù)控加工概念，掌握了數(shù)控機(jī)床程序編制內(nèi)容，數(shù)控實(shí)習(xí)使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識，我們基本上可以能閱讀并且編制簡單數(shù)控操作加工程序，初步掌握了數(shù)控機(jī)床的操作與維護(hù)。

工廠工作感悟及心得 篇8

終于迎來了大學(xué)里的第一個(gè)暑假。帶著期待的心，我來到了xx。

在走進(jìn)大學(xué)前，我雄心勃勃的對我父親說：在大學(xué)里我要自力更生，我要靠自己的雙手和自己的大腦來賺取我的生活費(fèi)。然而現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，除了期末的幾天兼職，在這一年的大學(xué)生活里，我沒有出去工作過，沒有兼職經(jīng)歷，這對于我來說不能不算是個(gè)很大的遺憾，也是我沒有勇氣的一個(gè)見證。

這個(gè)暑假，學(xué)校要求學(xué)生要參加暑期實(shí)踐活動，這是個(gè)很好的機(jī)會。我想通過自己的親身經(jīng)歷來了解社會的需求，脫離了父母的我想知道自己最大的承受能力。在大一的一年時(shí)間里，我沒參加任何部門，也沒當(dāng)上班委，這對于我的能力的提升也是個(gè)很大的阻礙，所以我想知道社會與學(xué)校的差別，在實(shí)踐中增長知識，鍛煉自己的才干培養(yǎng)自己的韌性。這次暑假實(shí)踐活動大大的堅(jiān)定了我的想法?；顒有问降呢S富為我提供了很大的舞臺，不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。

萬事開頭難，校里校外貼著的一張張的招聘廣告讓我知道了要找到一份工作的困難性。很多都是有很強(qiáng)的專業(yè)性要求，要么便是要有一年或兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，像我這樣的在校大學(xué)生，而且還是晚放假的大學(xué)生所能干的就只有酒店雜工，街道發(fā)傳單促銷之類的工作了。我挨個(gè)公司挨個(gè)店的去問，但如我所說，要暑假工的公司或店實(shí)在是少之又少。失望的差點(diǎn)放棄，最后終于在親戚的幫助下在一家公司當(dāng)個(gè)普通的工廠女工。

每天我早早的到公司，認(rèn)真的希望做好自己的工作。然而畢竟是新來的，很多事情都不熟悉，難免會犯錯(cuò)，不是弄反了標(biāo)簽便是忘記加入什么東西。犯錯(cuò)之后，旁邊的`阿姨便開始對我冷嘲熱諷，拿我是大學(xué)生來嘲笑，我著實(shí)委屈。我努力的不去在意那些話，只是更加努力的做我的工作，然而我發(fā)現(xiàn)，不管我如何努力都逃不了某些人的冷嘲熱諷我很不解。我覺得這就是社會與學(xué)校的區(qū)別了吧。我覺得自己應(yīng)該主動的去搞好人際關(guān)系，慢慢的融洽了好多。

很快的為期一個(gè)月的打工生活結(jié)束了?；叵脒@一個(gè)月，還是有許多值得回憶的東西。有個(gè)大媽很有趣，雖然她是個(gè)打掃衛(wèi)生間的，但是她不以此為恥，每天打扮的很時(shí)尚，談吐風(fēng)趣，見到我瘦，便跟我講中醫(yī)之道。

在我的打工生活中，我明白了許多。在日常的工作中“上級欺壓、責(zé)備下級”是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)榕u是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

在這次工作中也讓我明白了人際交往和待人處世的技巧。在與人交往的過程中，我們要懂得沒有人是理所應(yīng)當(dāng)?shù)臑槟阕鍪聻槟愀冻龅?，我們要懂得只問耕耘不問收獲。己所不欲勿施于人。與人交往，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的感情。無論是做任何事，都要記得要有主動性和積極性。對任何事情都要負(fù)責(zé)，認(rèn)真做事，沒有人會不喜歡認(rèn)真的人。學(xué)會與周圍的人分享你的快樂，懂得理解別人，關(guān)心別人。朋友是一個(gè)隱形的財(cái)富，要懂得珍惜。

人不管在哪里，自信都是不可缺少的一項(xiàng)。我們要學(xué)會相信自己，相信自己有能力干好每一件事。沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，沒有專業(yè)技能沒關(guān)系，只要你有足夠的信心，足夠的努力，相信自己的能力不比別人差。社會經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，專業(yè)技能是學(xué)出來的。有自信才會更有活力更有精神。

社會實(shí)踐活動引導(dǎo)了我們接觸社會、了解社會，更讓我們明白了學(xué)會獨(dú)立的重要性，增強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人身觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的需求，學(xué)生需要舞臺去鍛煉自己。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟

社會是一所綜合性大學(xué)，在此磨練能更加鍛煉人的意志，使人變得更強(qiáng)，我要在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長。我期待著下一次的實(shí)踐活動。

工廠工作感悟及心得 篇9

在我初中的時(shí)候就聽過這樣一句話：工作的人是辛苦的，學(xué)生期間是美好的?？梢恢币詠聿⑽催@樣覺得，還是對打暑假工充滿好奇，很想去親身體驗(yàn)一下。然而初三一畢業(yè)就想去打暑假工，可長輩們都不同意，因此一直都沒能實(shí)現(xiàn)。

直到大學(xué)的第一個(gè)暑假，身邊的同學(xué)幾乎都去打暑假工，更激起了我對打暑假工的渴望。當(dāng)聽到我最好的朋友跟我說和她一起打暑假工，簡直是興奮的不得了。于是我踏上了我的打工之旅，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐，難免有些激動。當(dāng)?shù)搅四沁呂也胖滥抢镏徽虚L期工，可都來了就只好以長期工的形式進(jìn)去，流程是麻煩的，得培訓(xùn)兩天，這讓我有點(diǎn)不耐煩，可也還是忍了下來。

第三天就開始上班了，我被分到的部門是做全檢工作的，一天工作時(shí)間大概10小時(shí)，早上八點(diǎn)上到晚上七點(diǎn)，中午休息一小時(shí)。工作時(shí)間是辛苦的，且不說時(shí)間的"漫長"，工作的難度，工作量以及工作時(shí)的不自由就給我施加了很大的壓力，再加上組長的不仁慈，更使我上氣不接下氣。還有就是:這是一間大廠，人多密集，吃飯時(shí)間又少，經(jīng)常讓我餓的像極非洲難民。

那些天是我最想回家的時(shí)候，經(jīng)常情不自禁的掉眼淚。嘻嘻，最終還是回來了。雖然這段生活已經(jīng)結(jié)束，但現(xiàn)在的我依然被這段生活所震撼，它讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會現(xiàn)象。首先，讓我明白了做任何一件事都得深思熟慮，不要在還不清楚一件事之前就已經(jīng)做了，這會讓你后悔至極。比如這次去打暑假工，一直以為那里還招短期工，具體情況是怎樣自己都一無所知，就心急著去了，這讓我十分后悔。其次，在日常工作中上級欺壓責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課，它讓我明白到被人批評你或是聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和。雖然被批評是很難受的。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻的感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。也讓我找出了自己的不足和差距所在，讓我認(rèn)識到了更多，給予我今后的學(xué)習(xí)有了很大的幫助。

工廠工作感悟及心得 篇10

進(jìn)入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因?yàn)槲以诠S是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收獲，工廠于我也早已是一個(gè)家了。

到工廠剛開始工作的時(shí)候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認(rèn)識，而且由于是新人，我只能做一些沒有技術(shù)的活，但是卻非常的費(fèi)體力，讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅(jiān)持住了，所以當(dāng)我熟悉了工廠后，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，去接觸技術(shù)類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機(jī)器全部都去學(xué)習(xí)了一遍，也都了解了，所以我漸漸的就開始管理機(jī)器，學(xué)習(xí)維修機(jī)器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和討論，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的關(guān)注，也為工廠做出更多的貢獻(xiàn)來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。

我很高興自己從小到大都是一個(gè)不怕苦的人，所以在工廠里工作時(shí)，敢于去追求自己喜歡的事情做，我不會因?yàn)槭枪S，就覺得沒有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學(xué)習(xí)到很多的技術(shù)，看到自己的技術(shù)被認(rèn)可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個(gè)時(shí)候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦和無聊了，有了更多的期盼。現(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個(gè)員工，也是一種很幸運(yùn)的事情，因?yàn)槲业哪芰υ谶@里得到了一個(gè)認(rèn)可，這對我可是一個(gè)很大的鼓勵(lì)啊。

在這里工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因?yàn)樽约旱募夹g(shù)是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價(jià)值也就得到了一個(gè)很好的體現(xiàn)，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。

工廠工作感悟及心得 篇11

工廠的工作相對比較的枯燥，但是作為我們專業(yè)的來說，其實(shí)也是可以接受的，畢竟選擇這份專業(yè)的工作，其實(shí)也是知道以后要長期的和機(jī)器去打交道，所以在實(shí)習(xí)中，我也是能接受別人可能覺得比較枯燥的一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)中，我更明確的知道以后自己要做的事情是怎么樣的，剛開始的時(shí)候，我不太懂的如何去操作，雖然是學(xué)過，但是畢竟沒實(shí)操過，但帶我的同事卻并不覺得如何，沒有因?yàn)槲沂莻€(gè)新手而厭煩，而是認(rèn)真的教我該如何的去做，給我講解注意的一些事情。

同事們都是很好相處的，工廠大家都忙著做自己的事情，但是真的溝通起來，也是比較的直接，直接說起事情來，如何的去解決，在我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過程中，有什么問題，帶我的同事也是及時(shí)的告訴我，該如何的做，一些他也不太清楚的事情，也是會告訴我該去請教哪個(gè)同事，這種友好的氛圍也是讓我的實(shí)習(xí)過的更加的順利，不但能學(xué)到很多實(shí)際操作的東西，而且也是在這種氛圍里能更快的適應(yīng)工作。

對于問題，必須要去解決，不能忽視掉，工作當(dāng)中和在學(xué)校不同的是，如果學(xué)習(xí)中有些問題當(dāng)時(shí)沒解決，其實(shí)關(guān)系不大，以后慢慢解決就行了，但是在工作中，出現(xiàn)了問題，就要第一時(shí)間去解決，不能拖延，而是要找同事，或者自己想辦法去處理解決掉，畢竟工作是不能拖延了的，而且很多事情是你沒做，就會耽擱到其他同事的工作的，所以遇到了問題，我也是在實(shí)習(xí)中感受到及時(shí)處理的好處，不但是能讓我工作更加的順利，而且處理完之后，我再繼續(xù)的工作，也是能積累經(jīng)驗(yàn)，以后遇到這種問題能更快的自己去解決掉。

實(shí)習(xí)而今雖然結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還不能停止，同時(shí)我也是明白，以后到社會上工作，只有不斷的去學(xué)，掌握新的技術(shù)和操作技巧，那么自己才能把工作去給做的更加的好，才能在職業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。

工廠工作感悟及心得 篇12

時(shí)間一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但匆匆的工作旅途印刻了太多的辛酸與無奈，如何完成從大學(xué)生到職業(yè)人的跨越，就我而言至今還沒有悟出太深徹的答案。我在涂膠研磨班主要見習(xí)了研磨整個(gè)車體的崗位，其包括研磨車門、車頂、引擎蓋、后背門等，另外還見習(xí)了倒車、貼加強(qiáng)板等崗位。我通過這些的崗位見習(xí)了解并掌握了車體的研磨工藝要求，并在休息期間了解了整個(gè)涂裝車間的運(yùn)行流程。這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。

一、主要工作內(nèi)容

1、研磨車體

在我剛進(jìn)涂膠研磨的時(shí)候，班組長給我安排第一個(gè)崗位是研磨車門，并有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)我如何去研磨好車門。在帶領(lǐng)師傅告訴我關(guān)于車門的研磨標(biāo)準(zhǔn)和要求之后，我就開始認(rèn)真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒有問題，就是速度有點(diǎn)跟不上線體，但是經(jīng)過幾天的練習(xí)之后就能夠做到保質(zhì)保量。

后來經(jīng)過崗位調(diào)整，我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂?shù)臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣，在研磨的時(shí)候費(fèi)事費(fèi)力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來經(jīng)過思考找到了解決的辦法，就是在電泳下線工位加了吹氣工序，結(jié)果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳疲@樣一來節(jié)約了很大的生產(chǎn)成本。在研磨車體的過程中，我要及時(shí)發(fā)現(xiàn)凹坑、凸起等其他質(zhì)量問題，以免有問題的車進(jìn)入線體給后面的工位帶來更多的麻煩，并增加成本。

2、貼加強(qiáng)板

福仕達(dá)的后背門在過涂膠研磨工位時(shí)要在上面貼加強(qiáng)板，這主要是為了增加其抗碰強(qiáng)度。我剛開始看那些老員工貼著很簡單，覺得自己也能勝任。我后來在經(jīng)過班組長的同意后就自己試了試，結(jié)果是一次把膠涂反，另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經(jīng)過自己的努力，現(xiàn)在已基本勝任此崗位，但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個(gè)小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低，以前總覺的自己在謙虛的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進(jìn)入正式工作之前給我上了很好的一課，讓我終身難忘。3、倒車

在車從電泳烘干爐出來之后，并且在線體壓滿的時(shí)候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上，這就要倒車。倒車其實(shí)看著是個(gè)很簡單的崗位，但是由于有的軌道設(shè)計(jì)的不太合理，這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時(shí)車子也容易出軌，并且有的車體很重一個(gè)人不好弄出來。后來我就經(jīng)過思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴(yán)等。倒車也要有一定的計(jì)劃安排，一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度，來安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動量。

1、規(guī)劃職業(yè)生涯

沒有遠(yuǎn)大的志向和目標(biāo)，現(xiàn)在做的一切對于自己來說都沒有任何意義。而缺少實(shí)際的量化的短、中期目標(biāo)，談長遠(yuǎn)目標(biāo)又有些乏味，更顯得空洞和遙不可及。因此，適當(dāng)?shù)膶⒛繕?biāo)細(xì)化，以階段性完成，在思想認(rèn)識上對其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合并不斷深化，把短期任務(wù)當(dāng)作為長遠(yuǎn)目標(biāo)打基礎(chǔ)，那么當(dāng)前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦，但在長期的艱苦生活中，我們學(xué)會了忍耐、學(xué)會了服從、學(xué)會了如何與上級進(jìn)行必要的工作溝通，更能在與一線員工的溝通中了解他們真實(shí)的想法，并可以站在企業(yè)的高度為自己設(shè)定該如何去解決這些問題，漸漸形成一種對企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀，以便在今后的工作中更好地指導(dǎo)我們的工作和實(shí)踐。

2、靠業(yè)績生存

工作不等于業(yè)績，與其渾渾噩噩的尸位素餐，還不如全身心的投入工作中，去體味那一份充實(shí)于樂趣。用心工作，在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問題，多思考，多總結(jié)，多問幾個(gè)為什么，還有沒有更好的方法和途徑去這樣做？這些都是我們應(yīng)該持有的工作作風(fēng)?？繕I(yè)績生存，是一種對自己能力和工作價(jià)值的肯定，是對自己行為的約束和校正，更是對自己負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)。在見習(xí)中，除了要對自己崗位的工藝流程進(jìn)行掌握外，盡量抽出時(shí)間對整個(gè)班組崗位、人員、工裝安放等進(jìn)行綜合了解和認(rèn)識，以期提出合理化的改善意見和方法，將個(gè)人工作的業(yè)績最大化，將組織資源最優(yōu)化。

3、應(yīng)常懷空杯心態(tài)

敢于否定自己，才能超越自己。適時(shí)的選擇揚(yáng)棄自我，努力使自己時(shí)常具備一顆學(xué)習(xí)的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學(xué)生，空懷理論對我們來說至為有益，沉下心來做事，踏踏實(shí)實(shí)的做人是工作的需要，更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。車間見習(xí)初期我確實(shí)不理解公司這樣安排的初衷，在這段時(shí)間里，自己經(jīng)歷了太多，閑暇時(shí)也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱，俯下身子務(wù)實(shí)的處世，或許比終日夸夸奇談、言過其實(shí)更實(shí)際得多。

工廠工作感悟及心得 篇13

為期半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。

俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校，接觸的是課本是公式，很難有機(jī)會接觸工廠的實(shí)物以及流程，我一直覺得我們學(xué)的漫無目的，我們所學(xué)的到社會就是雞肋。但通過這半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我的這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障，沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結(jié)果還會是一只半解。

我們在1002工廠實(shí)習(xí)，該工廠屬于軍工廠，在我們心里它是很神圣的。該工廠主要致力于測量的研究，生產(chǎn)各種型號的水準(zhǔn)儀廣角儀經(jīng)緯儀。

在實(shí)習(xí)的先前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法，我學(xué)到了s3水準(zhǔn)儀，j6經(jīng)緯儀的使用方法。期間，我們還自己動手拆裝儀器，了解了儀器的基本構(gòu)造。

通過前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)他要要學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識，同時(shí)對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線，我們走了4個(gè)車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個(gè)都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個(gè)基本動作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞，教導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)專注每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí)，我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要，你自己的一個(gè)閃失一個(gè)不注意就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，會影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。實(shí)習(xí)的最后兩天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測量。這個(gè)任務(wù)單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次測量也培養(yǎng)了我們同學(xué)間的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。測量中我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。做到每步都檢查無誤，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真完美的做好每一步，直至符合測量要求為止。培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。

半個(gè)月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)公司職員的轉(zhuǎn)變，使我們體會到什么才是真正的社會，真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的，在實(shí)習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助，在你們的幫助下，我們學(xué)到了很多，是我們深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是真正的大學(xué)。

工廠工作感悟及心得 篇14

實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，透過兩星期的機(jī)加實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

很快一兩年后的我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)潛力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的機(jī)加實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅僅是透過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種潛力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)了他的真正目的。

我們明白，“機(jī)加實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手潛力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐潛力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說，機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會!

在我認(rèn)為實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動手潛力以及對工業(yè)知識的基本認(rèn)識。它不同于課本教育，因?yàn)樗形覀儎邮植僮鞯目臻g!我之所以對實(shí)習(xí)有一種說不出的留戀，是因?yàn)槲以缫驯焕蠋焸冇哪闹v解和生動的描述所吸引。一個(gè)簡單的瓶瓶罐罐，要想明白它是怎樣來的，是要頗費(fèi)一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會的我們，早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西，在用的同時(shí)，也不會多想它究竟是如何得來的，如果偶爾有人問起，也會很不以為然的說，這不是我們所就應(yīng)明白的。此刻才明白這種想法是多么幼稚，從而也讓我明白了為期兩周的機(jī)加實(shí)習(xí)對我們是多么重要!

“累并快樂著”――用這句話來形容短短2周的機(jī)加實(shí)習(xí)再恰當(dāng)?shù)恰＿@次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。此次機(jī)加實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識和了解生活帶給了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動力，促進(jìn)我們知、情、意、行的構(gòu)成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫忙自我完善。有些老師不只教我們機(jī)加實(shí)習(xí)的資料，還教我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，如何做人，讓我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的`知識。

任何理論和知識只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還務(wù)必到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神，良好的品德，高尚的情操，禮貌的行為，健康的心理和解決問題的潛力。

此時(shí)，我還在回憶這次令人難忘的機(jī)加實(shí)習(xí)，它不僅僅讓我們了解到了實(shí)際生產(chǎn)中的各種技能，還讓我們明白了一個(gè)深刻的道理：紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。

為期兩周的機(jī)加實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動是一次搞笑且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機(jī)會了!透過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………

安全第一，在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視，所以我安全的度過了實(shí)習(xí)的兩周!車工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作潛力。

首先老師讓我們看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是透過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選取正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個(gè)考驗(yàn)。

機(jī)加實(shí)習(xí)有苦也有樂.“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也!”這句古人的話用來形容我們的機(jī)加實(shí)習(xí)是再好但是了!經(jīng)過了車工，銑工，磨工，刨工等一系列工種的磨練，我們最后完成了這門讓人歡喜讓人憂的機(jī)加實(shí)習(xí)課程。

短短的2個(gè)星期時(shí)間，我們在實(shí)習(xí)中充實(shí)地度過了，我們學(xué)習(xí)的知識雖然不是很多，但透過這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有潛力的人才。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝機(jī)加實(shí)習(xí)，我還想再有一次!

工廠工作感悟及心得 篇15

經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了，在xxxx公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽，大家對我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙；我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是最寶貴的東西。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動。

我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個(gè)新職工主動打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的'交流，就是出于自己的用心主動。

在工作的時(shí)候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時(shí)必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。

一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免造成失誤。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴(yán)重的損失。

第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。

公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，持續(xù)總有足夠的氣壓用。對加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。

第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識十分熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識，但是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論

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物業(yè)工作感悟及心得

在眾多文章中我們選出了一篇非常受歡迎的“物業(yè)工作感悟及心得”，我們會逐步深入剖析該領(lǐng)域的商業(yè)模式和商業(yè)機(jī)會供您參考。感言是指對某些事或人產(chǎn)生發(fā)出并表達(dá)的想法，當(dāng)我們結(jié)束一段旅程或者經(jīng)歷一些事的時(shí)候。我們可以寫一篇感言記錄自己心中的感想體會，感言可以讓我們的心靈更加活躍。

物業(yè)工作感悟及心得(篇1)

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。

物業(yè)工作感悟及心得(篇2)

回顧當(dāng)初來__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)充分的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。

前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)工作的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。

為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修、跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

物業(yè)工作感悟及心得(篇3)

13、人生的道路總需要自己走才知道其中滋味，所以最終還是要看自己怎么選，無論怎么選，為之而付出的代價(jià)都屬于自己，而且必須學(xué)會承擔(dān)這種代價(jià)。

14、一年已過半，一半回望，一半向往！上半年，遺憾或是圓滿，已成過往；下半年，努力還是懈怠，別留遺憾。愿我們上半年所有的努力，都是下半年驚喜的鋪墊。

15、人生，只有像茶葉一樣，在滾水中反復(fù)折騰，浸泡，才能把內(nèi)在的潛質(zhì)逼出來，為自己創(chuàng)造出長久穩(wěn)定的幸福。每一次創(chuàng)傷都是一種成熟；每一種成熟，都是幸福的預(yù)兆。

16、只要你有能力去做的事就一定要去做，不要給自己留下任何遺憾，人生最重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。路就在你腳下，只要走，就能到達(dá)遠(yuǎn)方。

17、挺直腰桿，把所有的思想都放在學(xué)習(xí)上，誰還會在意冷言冷語所帶來的傷。擦干淚水，展望前方，誰還會對現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)書感到害怕。摩拳擦掌，奮勇向上，誰會畏懼于困難的阻擋。

18、我們的失敗，有時(shí)和素質(zhì)無關(guān)，而是在困境中缺少韌性，堅(jiān)持成了我們最長的短板。但凡成功者，并非都是出類拔萃，而是他們相信勤能補(bǔ)拙，只要忍受了。挺住了，成功早晚會露出真相。

19、太陽并不會因?yàn)槟愕氖б猓魈觳辉偕?；月亮不會因?yàn)槟愕谋г?，今晚不再降落。蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一團(tuán)；蒙住別人的眼睛，不等于光明就屬于自己！

20、有一天，我們忽然驚覺：我們的憂郁。無聊。困惑。無奈。一切不快樂，都和我們的要求有關(guān)，我們之所以不快樂，是我們渴看擁有的東西太多了，或者，太執(zhí)著了，不知不覺，我們已經(jīng)執(zhí)迷于某個(gè)事物上了。

21、不好看低自我，每個(gè)人都有自我的優(yōu)秀，他不懂珍惜，就找懂珍惜你的，他不會欣賞，就找欣賞你的！錯(cuò)過這一站，只正因最好的那個(gè)在下一站等你。

22、人只有壓力才會有動力，窮則思變，時(shí)勢造英雄，逼急了好漢可以上梁山。一個(gè)人的成長，必須通過磨煉。有時(shí)候，必須對自己狠一次，否則永遠(yuǎn)也活不出自己。

23、生命沒有草稿，年華不容浪費(fèi)，朝著一個(gè)目標(biāo)不停的向前，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的天堂，才是青澀年華時(shí)代里我們最應(yīng)該做的事情。

24、不要羨慕那些過得比你精彩自由的人，他們并不是比你優(yōu)秀，只是他們在自己的人生里，有自己的想法與追求，并且有勇氣去堅(jiān)持，不攀附，不將就。

物業(yè)工作感悟及心得(篇4)

作為一名物業(yè)工作人員，我有幸在過去的幾年里參與管理了多個(gè)社區(qū)的日常事務(wù)。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到了物業(yè)管理的重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我對物業(yè)工作的感悟和心得。

首先，物業(yè)工作需要高度責(zé)任心和細(xì)致入微的工作態(tài)度。作為一個(gè)社區(qū)的管理者，我們需時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)注意社區(qū)內(nèi)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。從早上的安全檢查到晚上的巡邏，我們必須始終保持警覺，確保社區(qū)居民的安全和舒適。

其次，物業(yè)工作要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。社區(qū)居民的需求和意見各不相同，我們必須善于傾聽并及時(shí)解決問題。即使面臨困難或矛盾，我們也要保持冷靜和耐心，通過有效的溝通和協(xié)商解決問題，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。

另外，物業(yè)工作需要具備一定的專業(yè)知識和技能。物業(yè)管理包括許多方面，如維修保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施管理以及社區(qū)規(guī)劃等等。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，與時(shí)俱進(jìn)，以更好地服務(wù)社區(qū)居民。

在物業(yè)工作中，我還深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。物業(yè)管理涉及到許多不同的崗位和部門，需要大家通力合作，共同完成工作任務(wù)。在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，我們都要密切協(xié)作，相互支持，共同解決問題，提高工作效率。

此外，物業(yè)工作也給我?guī)砹藢?xì)節(jié)的高度關(guān)注。有時(shí)候，一些微小的細(xì)節(jié)可能會影響到整個(gè)社區(qū)的居住品質(zhì)。我們需要細(xì)心觀察和及時(shí)反饋，確保社區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)行和居民的舒適體驗(yàn)。只有注重細(xì)節(jié)，才能在整個(gè)物業(yè)工作中做到盡善盡美。

最后，物業(yè)工作需要始終保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。盡管工作中會遇到許多挑戰(zhàn)和困難，但我們不能氣餒或抱怨。相反，我們應(yīng)該積極思考和解決問題，始終保持樂觀的心態(tài)。只有這樣，我們才能在工作中充滿熱情和動力，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

總之，物業(yè)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備多方面的能力和素質(zhì)。通過這些年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到物業(yè)管理的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我相信，只要我們始終保持進(jìn)取的態(tài)度和樂觀的心態(tài)，我們將能夠更好地完成物業(yè)工作，并為社區(qū)居民帶來更好的居住環(huán)境。

物業(yè)工作感悟及心得(篇5)

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動物，業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動不動就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤行業(yè)，是一種勞動密集型行業(yè)，社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性。

其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點(diǎn)，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。

物業(yè)工作感悟及心得(篇6)

1、你不是客服人員，所以你不知道，我們聽過難聽話，受過委屈，也會被不理解，但我們依舊面帶微笑接待業(yè)主。

2、全心全意為業(yè)主服務(wù)！創(chuàng)造美麗家園！

3、最新物業(yè)服務(wù)用心的句子：

4、龍光物業(yè)客服管家主要是提供公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和提供業(yè)務(wù)的服務(wù)，一般客服管家，是根據(jù)公司需要，安排1到2個(gè)客服定點(diǎn)管理1幢樓房，作為這幢樓房業(yè)主第一時(shí)間接觸的公司服務(wù)人員，基本接待業(yè)主的投訴、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系及時(shí)為這幢樓的業(yè)主提供幫助，等等一些瑣事的事情。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

6、工作不足之處寫法關(guān)鍵在于先指出自己的不足之處，然后深刻反省，再寫出自己的應(yīng)做出的改變。

7、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客。

8、為租戶著想，才會有商機(jī)，才會達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。

9、可以結(jié)合實(shí)際情況這樣寫:1.車庫管理不嚴(yán)，業(yè)主隨意出入。

10、這名物業(yè)客服員服務(wù)態(tài)度好，很敬業(yè)！

11、在工作中有的人員受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會怎么做？往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。

12、物業(yè)的客服工作是不好干的，因?yàn)槲飿I(yè)針對的人群是一個(gè)居民小區(qū)里的業(yè)主，每家每戶會有很多瑣碎的事情，當(dāng)業(yè)主遇到問題的時(shí)候，心情總是比較浮躁，比較著急的，所以難免態(tài)度和語氣會不太禮貌，這樣物業(yè)的客服呢，難免就會有點(diǎn)受氣的感覺。

13、越是正規(guī)的物業(yè)公司，大型的物業(yè)公司，周六周日休息的可能性就越小，寫字樓的客服除外，不過也需要輪流值班，至于工資，只能是說的過去。換句話說，打算從事物業(yè)這個(gè)行業(yè)，就別想著雙休和高工資

14、你不是客服人員，所以你不知道，我們犧牲了很多節(jié)假日休息的時(shí)間，陪家人、朋友的時(shí)間，大多時(shí)間都局限在園區(qū)里，慢慢地有時(shí)候會感覺自己與外界隔離了，和這個(gè)社會有了距離，脫節(jié)了！

15、物業(yè)客服的基本服務(wù)句子：先生/女士你好，請問有什么可以幫您的嗎？

16、售樓部客服和物業(yè)部前臺的工作性質(zhì)差不多，只是解決的問題不一樣。售樓部客服的待遇會比物業(yè)客服的待遇高一些，售樓部客服如果能有售樓的能力，那還能拿傭金。如果只是講職場發(fā)展的話，物業(yè)客服的發(fā)展空間會大一些，你取決于你自己的努力。

17、重情物業(yè)服務(wù)，和諧社會建設(shè)。

18、正規(guī)公司，還不錯(cuò)。

19、在這個(gè)小區(qū)生活對于自己來說還是非常的滿意的，因?yàn)槲飿I(yè)的客服總是在自己需要的時(shí)候會給予自己準(zhǔn)確的一個(gè)答案，總會在第一時(shí)間給予提供幫助，這對于自己來說就是非常欣慰的一件事情，互利互助的這種方式帶給自己的就是滿滿的安全感。

20、您提到的這個(gè)問題，我們會馬上/盡快進(jìn)行核實(shí)，然后聯(lián)系告知您事情的處理結(jié)果，你覺得可以嗎？

21、小區(qū)綠化面積不大，建議加大力度。

22、電梯經(jīng)常出問題，建議定期維護(hù)。

23、物業(yè)客服助理工作心得我做物業(yè)管理部助理半年多了，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)？為什么社會上會有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中？對此，我有一些感觸：

24、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；

25、你不是客服人員，所以你不知道，我們不止是催你們交交物業(yè)費(fèi)這么簡單，我們不僅要掌握專業(yè)知識，能給您們提供服務(wù)，更多是能像百科全書一樣，能跟您聊上幾句，增進(jìn)彼此感情。

26、用物業(yè)管理人的雙手，撐起百姓物業(yè)保值、增值的空間。

27、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。

28、您好，我公司正在進(jìn)行園區(qū)綠化的除蟲噴藥作業(yè)，請您看管好自家的孩子及寵物，以免誤傷。

物業(yè)工作感悟及心得(篇7)

25、一直優(yōu)秀并且不懈努力的人知道這個(gè)世界比自己優(yōu)秀的人太多了，若不努力，就會被淘汰。永遠(yuǎn)在趕超前面的人，永遠(yuǎn)在走上坡路。愿你所有的努力都是上坡路！

26、無論未來怎樣，在生活中，我們成功除了勇敢。堅(jiān)持不懈外，更是需要方向。人生需要沉淀，寧靜才能致遠(yuǎn)；人生需要反思，常回頭看看，才能在品味得失和甘苦中升華。

27、不管怎樣，不管怎樣平凡，怎樣尋覓，怎樣孤獨(dú)，怎樣沉默，怎樣虛浮。要相信你是海，要相信苦過了就算是酸，酸后會有甜。要相信你有能力愛，也有能力棄。要相信你是你自己，也只能是你自己。

28、不怕路遠(yuǎn)，就怕志短。沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃并去實(shí)踐它。

29、當(dāng)一顆樹不再炫耀自己葉繁枝茂，而是深深扎根泥土?xí)r，它才真正的擁有深度；當(dāng)一顆樹不再攀比自己與天空的距離，而是強(qiáng)大自己的內(nèi)徑時(shí)，它才真正的擁有高度。做人亦是如此，親們。

30、一件事情的發(fā)生，衡量不出一顆心的淡定；而一顆心的淡定，卻能影響一件事的結(jié)果。一個(gè)人的深度，衡量不了一顆心的從容；而一顆心的從容，卻能彰顯一個(gè)人的深度。

31、懂得放下的人，才能懂得如何拿起。放下是舍得的最高境界，亦是對靈魂的再次升華。放下能除去靈魂里暗藏的重量，能讓疲憊的身軀心輕如燕，讓困頓的人走出泥濘的沼澤。

32、我們曾如此渴望命運(yùn)的波瀾，到最后才發(fā)現(xiàn)：人生最曼妙的風(fēng)景，竟是內(nèi)心的淡定與從容。我們曾如此期盼外界的認(rèn)可，到最后才知道：世界是自己的，與他人毫無關(guān)系。

33、命運(yùn)不是放棄，而是努力。人生幾何，總有些坎坷需要跨越，總有些責(zé)任需要擔(dān)當(dāng)，不斷的跌倒，才有不變的頑強(qiáng)與收獲；不變的風(fēng)雨，才有不斷的歷練與懂得。做生命的強(qiáng)者，且行且歌。

34、膚淺的羨慕。無聊的攀比。笨拙的效仿，不會帶來快樂，只會帶來煩惱。認(rèn)清真實(shí)的自己，找到屬于自己的位置，然后昂首闊步走自己的路，你會發(fā)現(xiàn)做自己的快樂，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一切比較與羨慕。

35、心情，是一個(gè)人狀態(tài)的風(fēng)向標(biāo)。心若明朗，整個(gè)人看起來都會積極向上；心若陰郁，那么生命都顯得黯淡無光。你若積極，高山亦是跨若山丘；你若消沉，沙丘也是越不過的峭壁。

36、即使生活有太多的無奈，也不能成為自己退縮的理由。只要堅(jiān)強(qiáng)，總會到達(dá)目的地。既然在千錘百煉之后，我們已經(jīng)沒有了海誓山盟，不妨試著順?biāo)?，看能走的多遠(yuǎn)。

物業(yè)工作感悟及心得(篇8)

37、每個(gè)人都要記住不論你的資歷能力如何，在浩瀚的社會里，你只是一個(gè)小分子，無疑是渺小的。當(dāng)我們把奮斗目標(biāo)看得更高時(shí)，更要在人生舞臺上唱低調(diào)，在生活中保持低姿態(tài)，把自己看輕些，把別人看重些。

38、感謝曾經(jīng)的時(shí)光，無論是失去還是離別，要小心你的思想，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕男袆樱⌒哪愕男袆?，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕牧?xí)慣，小心你的習(xí)慣，因?yàn)樗痪镁统蔀槟愕钠犯瘛?/p>

39、想要走得快，就獨(dú)自上路；想要走得遠(yuǎn)，就結(jié)伴同行?？炫c遠(yuǎn)，都是我們的追求。追求快中的獨(dú)立，追求快中的堅(jiān)強(qiáng)，給自己留一片屬于自己的天空。追求遠(yuǎn)中的歡聲笑語，追求遠(yuǎn)中的結(jié)伴同行，便不會有孤單。

40、能不能掙錢都是看一個(gè)人努力不努力，我沒見過特別愛學(xué)習(xí)的人賣不掉貨的，也沒見過懶的人能賺到錢的，妄想躺著就能空手套白狼的就別想著創(chuàng)業(yè)了，這個(gè)世界是公平的。付出多少，收獲就有多少？

41、改變，永遠(yuǎn)都不嫌晚。無論你是幾歲，也無論你目前所處的境況有多糟，只要立定目的一步一步往前走，人生隨時(shí)都有翻盤的可能性。新的一天，你要加油！

42、如果說成功是那陽光明媚的頂峰，到達(dá)成功的路途中就一定布滿荊棘。陷阱。要到達(dá)成功的光明，就一定要忍住黑暗。在無盡的黑夜里，只有那些始終為自己鼓勵(lì)的人才能迎來黎明的曙光。

43、做人，虛心若竹，始終謙遜。矜持；傲骨像梅花，保持清雅，凜然。旁人怎么看待，那是別人的事情，人無需自卑，亦不能自負(fù)，一定要努力做最好的自己。

44、當(dāng)鮮花在眼前閃現(xiàn)時(shí)，你只當(dāng)它是煙云過眼；當(dāng)美酒在面前飄香時(shí)，你只當(dāng)它是風(fēng)送荷香；當(dāng)掌聲在耳邊響起時(shí)，你只當(dāng)它是幾聲蛙鳴；人決不能在成功面前忘乎所以。

45、堅(jiān)強(qiáng)不需要理由。人活一口氣，沒有志氣就只有悲慘。一點(diǎn)小失敗。小痛苦，就吵得眾人皆知，總是去訴說自己的痛苦，那只會傳播痛苦，放大痛苦?；钪枰凉清P錚，咬咬牙，挺住。

46、在我們的人生路上，所謂的失敗，所謂的一無所有，所謂的迷茫，其實(shí)都是自己產(chǎn)生的一種悲觀失望的情緒在作祟。在遭遇連續(xù)的失敗之后，有人選擇了聽天由命，悲觀消極，有人選擇繼續(xù)奮斗，最終成就大業(yè)。

47、膽量不夠大，能力再強(qiáng)都是小人物；魄力不夠大，努力一生都是小成就；在成長的路上，我們突破的不是現(xiàn)實(shí)，而是自己。在人生的跑道上，戰(zhàn)勝對手，只是賽場的贏家，戰(zhàn)勝自己，才是命運(yùn)的強(qiáng)者。

48、如果沒人認(rèn)可你，那就自己認(rèn)可自己；如果沒人欣賞你，那就自己欣賞自己；如果沒人祝福你，那就自己祝福自己。與其用淚水悔恨昨天，不如用汗水拼搏明天。

物業(yè)工作感悟及心得(篇9)

從事物業(yè)管理工作對于我來說是一個(gè)全新的嘗試和挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)這樣優(yōu)秀的平臺，讓我有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)知和了解。

本人于今年六月正式加入南大后勤服務(wù)集團(tuán)這個(gè)大家庭，在主任的安排下到生命科學(xué)學(xué)院擔(dān)任管理員一職。剛開始主管就跟我談了一下物業(yè)管理的概念和我們工作所負(fù)責(zé)的范圍和內(nèi)容，然后帶我熟悉了一下工作環(huán)境和了解樓棟的結(jié)構(gòu)情況。一開始我對樓內(nèi)的區(qū)域不是很了解，對ABC區(qū)域的劃分也沒有概念，主管就建議我跟著公房管理員一起巡樓，結(jié)合樓棟平面圖，漸漸的我對樓里的區(qū)域了解并熟悉了。

通過一段時(shí)間的工作下來，讓我認(rèn)識到物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡又艱巨，繁瑣又需要細(xì)心的工作，做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點(diǎn)，就會找到解決問題的辦法。

來到樓里我前期的主要工作就是檢查樓內(nèi)的衛(wèi)生。起初檢查衛(wèi)生的時(shí)候，只是大致的看一下總體情況，對保潔工作的檢查不夠全面深入。之后在主管的指導(dǎo)下，對每天的檢查進(jìn)行細(xì)化，不只看大概，對很多細(xì)節(jié)工作加以重視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的請教主管并與保潔員溝通。

工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性，細(xì)節(jié)因小而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧，所以時(shí)刻提醒自己“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益?！?/p>

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的最終目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)，對于工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，敢于挑戰(zhàn)。性格也進(jìn)一步沉淀下來。在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己，爭取為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。

物業(yè)工作感悟及心得(篇10)

1、物業(yè)管家是直接面對業(yè)主的服務(wù)者，一定要盡心盡責(zé)，面試只是形式，今后服務(wù)才是反映其水平能力的表現(xiàn)。

2、答，物業(yè)管家上班真實(shí)感悟，管家制度，注意儀容儀表，衣服作裝規(guī)范整齊，才能進(jìn)入工作場所。物業(yè)管理服務(wù)除了生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富文化生活，超值的高水平，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解他們服務(wù)需求，那些好的建議和意見，為業(yè)主更好服務(wù)。

3、有求必應(yīng)，事物巨細(xì)，業(yè)主有訴求，及時(shí)幫助解決。傾聽業(yè)主意見，及時(shí)將業(yè)主意見反饋。對業(yè)主彬彬有禮，和和氣氣，不居高臨下。重視小區(qū)安全衛(wèi)生，讓小區(qū)干凈平安。

4、物業(yè)管家面試叫我介紹三分鐘的通用內(nèi)容，會介紹自己的姓名，年齡，畢業(yè)的學(xué)校，自己的最高學(xué)歷，以往的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作當(dāng)中所取得的工作業(yè)績等內(nèi)容。

5、我是李某某，是某某小區(qū)某某號樓的物業(yè)管家，很高興為大家服務(wù)。服務(wù)每一個(gè)業(yè)主是我的職責(zé)，我將竭盡全力提供給大家發(fā)放的物業(yè)管理活動中明確的物業(yè)管家服務(wù)內(nèi)容，敬請放心。

6、取得的職業(yè)證書。

7、?6、風(fēng)趣幽默：積極的態(tài)度，靈活的表達(dá)是語言的藝術(shù)，具有幽默感的人有親和力，風(fēng)趣的談吐在社交也很重要。

8、我家住在萬科，萬科的物業(yè)管理、社區(qū)風(fēng)貌、小區(qū)治安是有口皆碑的，這些都離不開我們小區(qū)保安認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，下面我來夸夸我們小區(qū)一面普普通通的保安叔叔?！∮浀媚鞘?008年的冬天，又一次，我和爸爸一起開車回家，為了能讓我趕快回家做作業(yè)，爸爸停好車后，立即拔下鑰匙，急急地往家趕……，已經(jīng)是深夜了，小區(qū)里靜悄悄的，勞累了一天的人們早已進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，只有散落在小區(qū)里點(diǎn)點(diǎn)閃爍的路燈還在盡職地工作。人稱“胖胖”的保安叔叔又在巡邏了，他拿著探照燈照來照去，還時(shí)不時(shí)地彎下腰，低下頭查看各處的異常情況，突然他發(fā)現(xiàn)我家的車窗還開著，“唉，這位業(yè)主怎么那么粗心?！庇谑撬麃聿患安炜聪乱惠v車，就趕到我家樓下，“啊呀，燈都關(guān)了！”他猜想我們肯定都已睡了，于是他想：現(xiàn)在按門鈴，讓他們下來關(guān)窗，肯定一夜的美夢都做不成了，算了還時(shí)我來看著吧。這樣每隔半小時(shí)，他就去那兒待一會，看看有沒有可疑的人，鬧得他一晚上沒好好休息，過了一個(gè)漫長的冬夜?！〉诙煸缟希乙バ∮浾甙嗔?，爸爸和我一起出了家門，看見“胖胖”保安在我家車旁轉(zhuǎn)悠，看到我們來了，胖胖保安如釋重負(fù)地迎了上來，“快看看車內(nèi)有沒有被人動過！”我們這才知道車窗沒關(guān)，胖胖叔叔辛苦了一整夜。爸爸又感激又責(zé)怪地說：“謝謝，謝謝啊，不過你干嗎那么傻呀！在晚也可以叫我們來關(guān)窗，省得把自己搞得那么辛苦?！迸允迨逦⑿χ卮穑骸安挥弥x，不用謝，這是我應(yīng)該做的，今后一定要注意把車窗關(guān)好??！

9、對應(yīng)聘職務(wù)的理解、自己的優(yōu)勢、今后工作的想法。

10、能與客戶、部門員工進(jìn)行良好的溝通、并與客戶建立良好的合作關(guān)系；有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，對業(yè)主、業(yè)戶有很好的服務(wù)意識，能發(fā)現(xiàn)客戶的需求？

11、本人對于工作能夠細(xì)心，有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識。具備良好…

12、面試物業(yè)管家要搞清楚你去的主要目的，在進(jìn)入該物管公司面試之前要摸清該物管公司的經(jīng)營狀況及所管理的小區(qū)的規(guī)模。簡明扼要的介紹自己的基本情況期望薪資待遇，描述一下進(jìn)入公司后的發(fā)展理驗(yàn)構(gòu)思。在呈訴過程中盡量控制語速表現(xiàn)落落大方就可以了，不要急于求成看看對方的反應(yīng)！

13、?5、態(tài)度積極：看待任何一件事都有不同的角度，而看問題的不同角度將影響到我們的思維與行動。從健康的角度看可愛的世界，我們能發(fā)現(xiàn)真、善、美，積極的態(tài)度正是源于一種相信美好，并不斷創(chuàng)造美好的過程當(dāng)中?！拔飿I(yè)管家”在心態(tài)修練上應(yīng)始終應(yīng)保持著積極的態(tài)度，始終偏向于創(chuàng)造而不是保守，偏向于樂觀而不是悲觀，偏向于希望而不是絕望，偏向于行動而不是空想，偏向于革新而不是一成不變。

14、非常感謝公司接納我，給我提供這樣一個(gè)平臺，在公司工作的這段日子里，我收獲很多，學(xué)到了很多物業(yè)專業(yè)知識、物業(yè)服務(wù)技能，

15、感恩這段日子。

16、我的聯(lián)系電話是12345678，這也是我的微信號和QQ號，對于您的留言，我將在最快時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，不超過兩小時(shí)，謝謝！

17、禮貌熱情：禮貌是人際交往的節(jié)制與標(biāo)準(zhǔn)，熱情是感染別人、關(guān)愛他人和展示自我魅力的激烈情感。良好禮儀修養(yǎng)加上積極向上的處世熱情，無疑有利于與人相處，建立友情。

18、親切友善：在現(xiàn)代化的都市中，高聳入云的摩天大樓拉開了人與人的距離，但親切與友善的關(guān)懷卻能化開隔在人們之間的冰河。在人際交往的過程中，真誠與友善總?cè)缍贞柟獍銧N爛而溫暖。

19、在面試物業(yè)管家時(shí)，應(yīng)該：首先介紹自己的基本情況，包括年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。其次重點(diǎn)談一下自己面試成功后的工作方案、工作措施及工作效果。

20、優(yōu)點(diǎn)：這種模式在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理機(jī)構(gòu)與政權(quán)基層組織相一致，在實(shí)施管理時(shí)具有權(quán)威性，制約力強(qiáng)。

21、物業(yè)管家面試自我介紹主要內(nèi)容：

22、物業(yè)管家不好干。因?yàn)槲飿I(yè)管家是服務(wù)小區(qū)的業(yè)主，首先物業(yè)要服務(wù)到位，按照收費(fèi)審批的服務(wù)范圍進(jìn)行服務(wù)，減少服務(wù)不行、服務(wù)不到位不行、業(yè)主不理解不行、并且小區(qū)業(yè)主素質(zhì)不一，什么樣的人不行，你就是服務(wù)再好他也給你找出不到位的地方。

23、但我會一直記得這里的精神，

24、由于個(gè)人原因，我現(xiàn)在要離開這個(gè)奮斗過的地方，

25、我想，這在我今后的職業(yè)發(fā)展道路上將是非常寶貴的一段經(jīng)歷。

26、我原來從事的是物業(yè)服務(wù)工作，崗位跟這個(gè)物業(yè)管家有類似的地方。從業(yè)期間，我最擅長的就是跟業(yè)主溝通，一段時(shí)間以來基本上所有的業(yè)主都很熟悉了，有些已經(jīng)成了朋友。總得來說，服務(wù)無止境，做了之后是有切身體會的，服務(wù)的提升很多時(shí)候都是出在細(xì)節(jié)上，服務(wù)做到位了，業(yè)主們看到用心了，有成效了，自然而然就認(rèn)同了。

27、業(yè)務(wù)精湛：“物業(yè)管家”的工作即對“人”也對“事”，因此成功的管家塑造，是一件內(nèi)外兼修、神形兼?zhèn)涞墓こ?。精湛的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)無疑是管家勝任工作，最佳地實(shí)踐待人處“事”職責(zé)的前提。

28、這個(gè)工作也具有一定的挑戰(zhàn)工地上的吃喝拉撒以及安全等等都屬于你管

29、在這里，我結(jié)識了許多志同道合的同事、朋友，

30、相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（曾工作的單位、職位、工作時(shí)間、取得的成績）。

31、?9、博學(xué)多識：“物業(yè)管家”肩負(fù)著全方位向業(yè)戶提供一流服務(wù)的艱巨任務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容不但涉及生活起居的方方面面，還擴(kuò)展到了部分商業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理等領(lǐng)域。因此不管是從工作的內(nèi)容、服務(wù)的項(xiàng)目，還是從業(yè)戶的差異性來看，“物業(yè)管家”都應(yīng)擁有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)與極高的專業(yè)素養(yǎng)。

32、體會到了物業(yè)管家工作的樂趣和成就感，同時(shí)也感受到了物業(yè)服務(wù)工作的不易，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，

33、忠誠務(wù)實(shí)：忠于職守，勤勞務(wù)實(shí)、真誠正直是管家贏得業(yè)戶信任的重要途徑，也是管家職業(yè)道德的重要組成部分。在進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃的過程中，敢于承擔(dān)責(zé)任，能用全身心的愛去忠于自已工作的人，往往都是極富創(chuàng)造力，能辦成事、辦好事的人。

34、首先要介紹自己的基本情況，包括姓名性別年齡，住址，從業(yè)經(jīng)歷等，其次要簡單說明對管家的識識和干好這一角色的想法，最后請求得到團(tuán)隊(duì)的幫助

35、和顔悅色：親和力是成功人際交往的重要元素，將美好愿望寫在臉上時(shí)，甜甜的一個(gè)微笑有時(shí)可縮短人與人的距離，贏得賓朋由然而生的好感。

36、直接介紹自己基本情況，承諾服務(wù)達(dá)標(biāo)，歡迎業(yè)主監(jiān)督。

37、可以這樣介紹，自己的姓名，從業(yè)年限，管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)精神，以及把業(yè)主當(dāng)成自己家人對待，這就是親和度。

38、可以這么說：

39、舉止得體：優(yōu)雅的舉止即是禮貌，也是自我的展示；得體的舉止不但反應(yīng)出訓(xùn)練有素，更影射著服務(wù)的品質(zhì)與格調(diào)。

40、在以后的工作生涯里，我仍將會帶著這種奮斗精神繼續(xù)努力，不辜負(fù)公司教會給我的知識和經(jīng)驗(yàn)。

41、物業(yè)管家面試自我介紹，可以這么說：

42、本人開朗，大方，聰明，好學(xué)，待人誠懇，熱情，有良好的語言表達(dá)溝通能力，思維敏捷，聰明靈活，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人友善。

43、遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)，教會了我很多，

44、自己的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神，以及入職后能奉獻(xiàn)的價(jià)值。即德、才、能、技達(dá)到公司的要求，需求萬變，自己努力不變。

45、只要物業(yè)服務(wù)單位，收費(fèi)符合審批標(biāo)準(zhǔn)，得到大部分業(yè)主的認(rèn)可，物業(yè)管家就好干點(diǎn)，不交物業(yè)費(fèi)的通過法院起訴再收回一部分，也能保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)。

46、專業(yè)管理機(jī)構(gòu)在小區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)下，各自履行自己的職責(zé)，能做到統(tǒng)一安排，分工明確，專業(yè)協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，使小區(qū)成為一個(gè)完整的管理體制，而且基層組織的穩(wěn)定性有利于小區(qū)管理的長期性和穩(wěn)定性。這種模式在單一產(chǎn)權(quán)房屋管理中，尤其能體現(xiàn)它的行政管理的效用

物業(yè)工作感悟及心得(篇11)

61、如果一個(gè)人說喜歡你，請等到他對你百般照顧時(shí)再相信，如果他答應(yīng)帶你去的地方，等他訂好機(jī)票再開心，如果他說要娶你，等他買好戒指跪在你面前再感動，感情不是說說而已，我們已經(jīng)過了耳聽愛情的年紀(jì)。

62、合作的力量是偉大的，成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo)，還要有自我犧牲的精神。如果人人都有一種無私的精神，合作的精神，重視團(tuán)隊(duì)的力量，世界將變得何等的美妙！

63、若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步。

64、不要等失去了，才想起珍惜；不要等生病了，才想起鍛煉；不要等失敗了，才想起努力；不要等不懂了，才想起學(xué)習(xí)；不要等需要了，才想起爭?。徊灰茸兝狭?，才想起青春。

65、急事慢慢說！大事清楚說！小事幽默說！沒打握的事情謹(jǐn)慎地說！沒發(fā)生的事不胡說！做不到的事不說傷害人的事不能說！討厭的事對事不對人的說！

66、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。吃別人吃不了的苦，忍別人受不了的氣，付出比別人更多的，才會享受的比別人更多。

67、人生，總會盛開，可能是經(jīng)久不敗，也可能使曇花一現(xiàn)。人生，總會絢麗，即使只有一瞬，那就讓這一瞬，成為人生中最精彩的時(shí)刻。人生，總是要把握機(jī)會，這樣，才會綻放得更加絢麗，更加久遠(yuǎn)。

68、你要想肆意放縱人生，就要先學(xué)會收斂，自律和克制，從控制熬夜?fàn)幦≡缙?，到控制食欲減輕體重，到控制各種不甘心，嫉妒心得失心等莫名其妙的妄念，都是一種尊重事實(shí)，遵循理智的成熟態(tài)度。

69、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。每個(gè)人注定都要經(jīng)歷一番失敗的煎熬和且行且上的痛苦，但只要經(jīng)歷，即使是失敗，也從不會是無益的。人可以失敗，但不可以被打倒。

70、關(guān)于明天的事后天才知道，在一切變好之前，我們總要經(jīng)歷一些不開心的日子，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)瑕疵而放棄一段堅(jiān)持，即使沒有人為你鼓掌，也要優(yōu)雅的謝幕，感謝自己認(rèn)真的付出。

71、學(xué)會駕馭自己的生活，即使困難重重，也要滿懷信心的向前。不自憐不自卑不哀怨，一日一日過，一步一步走，那份柳暗花明的喜樂和必然的抵達(dá)，在于我們自己的修持。

72、俗話說：三百六十行，行行出狀元！可俗話又說：萬般皆下品，唯有讀書高！世事都有變故，只有先用知識來完善自己，才能在各行各業(yè)中做出自己的輝煌成績！

銷售工作感悟及心得

在各個(gè)場合，當(dāng)我們經(jīng)歷了重要的事情后，需要表達(dá)自己的感受。我們會有許多深刻的感悟和領(lǐng)悟，在這時(shí)，撰寫感言就成為了一種傳遞真實(shí)情感和舒緩內(nèi)心的方式。但是，如何寫一篇優(yōu)秀的感言呢？我們非常推薦閱讀“銷售工作感悟及心得”這篇有價(jià)值的文章。為了不遺忘精彩點(diǎn)滴，建議您收藏本文。

銷售工作感悟及心得(篇1)

對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為。對渠道，我們要以誠相待，以理服人。

因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到。因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的。

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

銷售工作感悟及心得(篇2)

1、綜合業(yè)績回顧（財(cái)務(wù)、客戶、學(xué)習(xí)、流程）

2、以后改怎么提升不足的地方。

3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

4、陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

5、(二)競爭對手及價(jià)格分析

6、崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，

7、工作內(nèi)容的回顧首先你要介紹一下你這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容，針對沒想內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，在完成工作任務(wù)的過程中碰到了哪些問題，又是怎樣解決這些問題，從中吸取到了什么經(jīng)驗(yàn)，有待改進(jìn)的地方有哪些。這一段是整個(gè)工作總結(jié)的重點(diǎn)，需要用較長的篇幅來寫。

8、(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

9、陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，

10、(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

11、基本上，按這個(gè)思路寫，只要腦子不是太亂，怎么都能得60分以上。還有，千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃，是不是你的風(fēng)格，老板一眼就能看來出。一定要相信，沒有一個(gè)老板是傻子的。

12、一、KPI分析：KPI就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法，每個(gè)員工或管理者，都得知道自己的KPI,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo)，也就是直接考核自己的目標(biāo)值，是飯碗的保障，獎金的來源。比如，我們聯(lián)想服務(wù)有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等，銷售有PR100，進(jìn)貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。

13、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等，結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫即可。

14、一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

15、五、PDPC：這個(gè)不常用，就是寫完計(jì)劃自己再看看，有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的，有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚，要么寫出現(xiàn)問題怎么辦，要么再去改改計(jì)劃。

16、又到一年一度的工作總結(jié)月了，相信很多人要開始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫工作總結(jié)，沒幾個(gè)人是真正的想給自己寫總結(jié)。實(shí)際，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問題，制定新工作目標(biāo)的最好方法，沒有之一，老板不要，自己也得寫寫。

17、這是最簡單的了、

18、(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

19、六、5W1H：這個(gè)是小學(xué)生記敘文中的6要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果。也是計(jì)劃中的縱向線，啥時(shí)候，誰，干啥，為啥要干這個(gè)？怎么干？干成什么樣算一站？

20、為什么不會寫的人多？因?yàn)闆]有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多，基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。

21、一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

22、總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

23、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

24、四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

25、好人做到底，再給個(gè)目錄出來吧，順序基本也就是這樣了。

26、(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

27、每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

28、七、創(chuàng)新點(diǎn)：這個(gè)要寫寫，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，所以在這兒專門加一下，回顧也好，計(jì)劃也好，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。

29、認(rèn)真完成銷售任務(wù)，每天做好工作筆記。

30、(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

31、按步驟寫好，星期一做什么工作，星期二做什么工作、最后達(dá)成我的目標(biāo)、就這樣、就按我的思路去寫就可以了。

32、首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

33、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，

34、(一)市場需求分析

35、總結(jié)一下，第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是寫工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計(jì)劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多，這都是方法論，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn)，需要大書特書的部分，什么需要一筆帶過，自己看著辦吧。兄弟，我只能幫你這么多了！

36、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

37、根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

38、二、做好客戶聯(lián)系工作

39、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

40、分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

41、總結(jié)前段時(shí)間工作情況，呈報(bào)銷售業(yè)績。。

42、績效業(yè)績回顧

43、于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

44、人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)...

45、二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

46、很簡單啊。

47、營銷總結(jié)的寫法：

48、不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

49、四是介紹收獲，比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等。

50、做好客戶回訪計(jì)劃，做好回訪計(jì)劃的時(shí)間表。

51、(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

52、自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷售單價(jià)比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

53、我今年為客戶做了什么？

54、四、介紹自己的收獲。比如工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世、操作方法等，結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫即可。

55、四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

56、首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

57、我今年給老板貢獻(xiàn)了點(diǎn)啥？

58、在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

59、熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

60、五、電氣產(chǎn)品市場分析

61、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。

62、計(jì)劃工作安排

63、下一步營銷計(jì)劃

64、《XXX2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》（XXX就是總結(jié)人的名字）

65、七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

66、那這10w怎么完成。

67、(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

68、第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

69、三、介紹工作成績?？偨Y(jié)一年中工作所取得的成績，具體指標(biāo)的完成情況，如銷售額達(dá)到多少、銷售量達(dá)多少、開展多少次銷售活動等。

70、這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，YHWS-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

71、由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。

72、【銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫一】

73、三、SWOT：通過以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來，我們要預(yù)測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅了。不過這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚，這個(gè)部分就先不要寫。

74、二、介紹計(jì)劃完成的進(jìn)度（結(jié)果匯報(bào)）。陳述一年中工作的完成情況，分項(xiàng)目或分點(diǎn)列出。

75、做的好的在哪里，做的不足的在哪里。

76、一、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié)，首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。

77、業(yè)務(wù)分析及環(huán)境分析

78、就寫你這星期做了什么事情。

79、四、PDCA：這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后PDCA，P目標(biāo)（我打算干成啥樣？），D執(zhí)行（我打算怎么干？），C檢查（我怎么知道干的跑偏沒？跑的夠不夠快？），A改善（偏了怎么找回來？干的慢怎么加速？）要一條一條寫，寫清楚，別糊弄，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道，糊弄誰最終都是糊弄自己。

80、二、BSC分析：BSC即平衡計(jì)分卡，也是常見的績效考核方式之一，只是除了關(guān)鍵指標(biāo)和賺了多少錢以外，又加入了幾項(xiàng)要素。又被唬住了吧？中國人愛說不著邊際的理念，外國人比較務(wù)實(shí)，所以能搞出方法論。這個(gè)東西看起來玄之又玄，其實(shí)只是四個(gè)方面的問題。

81、銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，

82、銷售一周的工作總結(jié)和計(jì)劃（要點(diǎn)）

83、制定今天的工作計(jì)劃，預(yù)約客戶的情況。銷售目標(biāo)以及成交客戶的情況。

84、**年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

85、例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，

86、依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

87、比如：下星期我要完成銷售額10w。

88、三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

89、要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

90、(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

91、六、年區(qū)域工作設(shè)想

92、四個(gè)問題最好一個(gè)問題能說出2、3個(gè)具體的點(diǎn)，撈干的說，別說“假大空廢”話，比如“努力”、“爭取”、“強(qiáng)加”，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部，就來實(shí)際的，領(lǐng)導(dǎo)不愛看，自己寫的也非常惡心。完成就完成，沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看，與其都耽誤時(shí)間，不如不寫。

93、三、做好售后后服務(wù)務(wù)

94、分析成交的客戶和沒有成交客戶的原因。交談過程中自己的不足之處，認(rèn)真總結(jié)改正

95、現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

96、三是介紹工作成績，總結(jié)一年工作中所取得的成績，具體指標(biāo)的完成情況。

97、現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格，按月來分析數(shù)據(jù)，不管是WORD還是PPT,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個(gè)月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進(jìn)行分析，什么指標(biāo)達(dá)成的好，為什么達(dá)成的好？什么指標(biāo)不好？不好在什么原因。

98、介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容。既然是工作總結(jié)，首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。

99、(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

100、二是介紹計(jì)劃完成的進(jìn)度，陳述一年中工作的完成情況，分項(xiàng)目或分點(diǎn)列出。

101、工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

102、一周的銷售情況概述、銷售目標(biāo)完成情況和業(yè)績

103、五、介紹自己的不足。比如說自己某個(gè)事情辦得不夠恰當(dāng)，最后如何解決的。再比如因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足造成業(yè)務(wù)損失等，可具體陳述，內(nèi)容真實(shí)。

104、工作計(jì)劃與以后的打算這一段落根據(jù)單位對工作總結(jié)的要求，一般的單位都需要寫這一部分。這里是對來年的展望，希望達(dá)到什么樣的一個(gè)目的，同時(shí)也是為自己未來的工作定下一個(gè)發(fā)展方向，講一下自己希望取得什么成績，為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備。

105、注意，不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫成績?nèi)绾?，而不是?yīng)該做什么。比如：“我數(shù)學(xué)90分”，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)的很認(rèn)真”?；旧?，這就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績回顧。

106、經(jīng)驗(yàn)與不足除了總結(jié)工作外，我們還需要總結(jié)一下這段時(shí)間我們的工作經(jīng)驗(yàn)以及還有那些缺陷和不足，應(yīng)該吸取到哪些教訓(xùn)。這一段內(nèi)容是整個(gè)工作總結(jié)的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

107、在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

108、存在的問題

109、銷售工作總結(jié)應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

110、如何寫工作總結(jié)和計(jì)劃（務(wù)實(shí)篇、通用版）

111、主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

112、一是介紹工作內(nèi)容，主要是職位和工作內(nèi)容。

113、在寫你下個(gè)星期的計(jì)劃是什么。

114、我為公司在管理和流程上，都做了啥？

115、業(yè)務(wù)計(jì)劃

116、介紹工作成績?？偨Y(jié)一年中工作所取得的成績，具體指標(biāo)的完成情況，如銷售額達(dá)到多少、銷售量達(dá)多少、開展多少次銷售活動等。

117、(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

118、五是介紹不足。

銷售工作感悟及心得(篇3)

結(jié)合20xx年10月的氣候以及現(xiàn)在人們的養(yǎng)生動態(tài)，我組的ppt說明了我組保健品公司的服務(wù)主旨，全面展示介紹了保健品各方面的作用和功能，消費(fèi)對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中，也存在著些許的不足，例如不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的討論、思考、調(diào)查等，得出的結(jié)果，雖然結(jié)果并沒有我們想想種的那么完美，但我們還是較好地完成了前階段的工作?，F(xiàn)做出20xx年10月保健品銷售工作總結(jié)：

一、取得的成果

我們堅(jiān)定的認(rèn)為我們的保健品銷售公司的計(jì)劃可行性很高的。一個(gè)計(jì)劃看的是可行性，在現(xiàn)在社會的立足點(diǎn)有多高，立地之久，而不是華麗的外表，亦或僅僅風(fēng)靡一時(shí)的吸引大家的眼球。當(dāng)然，通過這次計(jì)劃，讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。

二、工作回顧

1、對市場進(jìn)行了調(diào)查。。

2、確立了銷售目標(biāo)、營銷思路、營銷策略

3、確立了有效的團(tuán)隊(duì)管理措施。

三、存在的不足與問題

1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟，所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識，加深了解，以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。

2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善，所以在今后要多加強(qiáng)營銷與管理方面的學(xué)習(xí)。

3、要提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

通過這次的20xx年10月保健品銷售工作總結(jié)，對未來的幾個(gè)月份，我們要：1、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實(shí)干。2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道。3、努力提高自身素質(zhì)，完善專業(yè)知識，學(xué)習(xí)營銷類與管理類的知識等，以便更好的進(jìn)行保健品的銷售。4、更深入的團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。5、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

銷售工作感悟及心得(篇4)

xx年已逐步遠(yuǎn)往了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，進(jìn)步公司的整體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作，都需要工作職員認(rèn)真的完成。對公司交代下來的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn)，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的門路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投進(jìn)，融進(jìn)不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首。

總結(jié)20xx年，整體工作有所進(jìn)步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售工作感悟及心得(篇5)

現(xiàn)在真真正正在銷售員的工作上工作了一段時(shí)間之后，才明白自己的想法是多么的天真，也明白了要想得到什么樣的能力就要付出什么樣的努力。我現(xiàn)在在這個(gè)職業(yè)之中還是一個(gè)新手，現(xiàn)在來談?wù)勛约涸诠ぷ鬟@段時(shí)間的一點(diǎn)小小的感想。

銷售雖然在外面的表現(xiàn)來看就是口齒伶俐，說話條理清晰，有理有據(jù)的說服人購買產(chǎn)品，但是就算是這樣程度還需要不斷地歷練，時(shí)間的沉淀。我在工作的過程中最開始就是怎么將產(chǎn)品的性能介紹出去，需要達(dá)到對要銷售的東西的資料極為的了解，還需要我們擁有敏銳的洞察力將產(chǎn)品之中的優(yōu)點(diǎn)挖掘出來，提煉精髓，對顧客的幫助是什么，有多大的影響，要用淺顯易懂的話語講出來，這其中要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間。

然后就是怎么讓自己能夠和顧客搭上話而不會引起顧客的厭煩，最開始我就是貿(mào)貿(mào)然的插入到顧客的話題之中，目的明確，說話之間也毫不掩飾，他們察覺到我的意圖之后馬上就開始拒絕，也沒有聽我繼續(xù)說下去的想法，我很沮喪，覺得不應(yīng)該是這樣。經(jīng)歷過失敗之后總結(jié)之前的精力，也觀摩過幾次前輩的銷售現(xiàn)場之后，明白我應(yīng)該從什么方面著手。應(yīng)該先分析出我的目標(biāo)人群，將自己定位在交朋友的份上去擴(kuò)大的人脈關(guān)系，而不是以銷售工作者的身份推銷產(chǎn)品，如果在交朋友過程中適當(dāng)?shù)奶嵋粌删溆^察他們的反應(yīng)，就明白了他們會不會有購買的意向。

在我看來銷售是一個(gè)長時(shí)間的過程，在銷售的過程中別人很少有人會仔細(xì)地思考在去下決定，衡量我們的產(chǎn)品是否值得購買，這中間可能出現(xiàn)的狀況各種各樣，我還需要積累不同的經(jīng)驗(yàn)才能更好地處理。

銷售工作感悟及心得(篇6)

提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤。不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。

因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條那就是關(guān)門。質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。

在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來100%的損失。關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

銷售工作感悟及心得(篇7)

做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時(shí)間，我總是在問自己，自己學(xué)透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問自己，我需要時(shí)刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己，通過這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得。

做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個(gè)好的心態(tài)，這是基本的，我開始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下，在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的，其實(shí)這不是全部，在努力的時(shí)候也需要有方向，我們有一個(gè)方向去工作，肯定會比一個(gè)無頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度，銷售工作是這樣的困難，作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向，是一種長期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式，太過于心急，在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài)，成為優(yōu)秀的銷售，自己的目光必然是要放長遠(yuǎn)的。

再一個(gè)就是學(xué)習(xí)，自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù)，其實(shí)跟別人一起交流會更好，這樣的習(xí)慣是很好的，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個(gè)人鉆研要好，這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學(xué)習(xí)的參考的，在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下，學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來，這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的，一名銷售精英絕對是千錘百煉，有著豐富的實(shí)踐能力，所以我覺得自己平時(shí)還是要去鉆研的，實(shí)踐是關(guān)鍵的，實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ)，實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。

做好一名房地產(chǎn)銷售個(gè)人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要，在與客戶交談還有一些知識儲備方面，特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段，要有豐富的知識儲備，有一個(gè)良好的心態(tài)，交談起來沒有什么壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經(jīng)過一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心，不管自己現(xiàn)階段是一個(gè)什么樣的情況都需要堅(jiān)持，始終不能夠忘記自己做這個(gè)的初心這真的就是初心了，時(shí)刻記住這些東西，我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。

銷售工作感悟及心得(篇8)

1.堅(jiān)定的信念，積極的心態(tài)

正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。

自信，對于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶交流時(shí)，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買。

縱然我們有時(shí)信心百倍，當(dāng)遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時(shí)，我們的自信會很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng)，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。

自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會自我激勵(lì)，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

2.誠信務(wù)實(shí)的原則

作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢，在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。

3.訂立目標(biāo)，超越目標(biāo)

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價(jià)值，分清短期、中期和長期目標(biāo)，并分段、分項(xiàng)實(shí)施。

知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)；目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。

4.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對于銷售員來說，還要具有正確的經(jīng)營理念，給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃，并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。

以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：

1.口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心” ，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的?？梢姡灰朴谂c客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

2.送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去xx某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了xx直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了？當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3.眼光一定要長遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)？”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會相信嗎？你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎？這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷售的高手。

要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

銷售工作感悟及心得(篇9)

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;

“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。

5、促進(jìn)成交由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

工匠精神心得感悟通用

在我們參加非常重要的場合比如頒獎典禮時(shí)。感言可以表達(dá)我們的真情實(shí)感，有沒有比較好的感言給我們參考呢？今天我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一篇非常不錯(cuò)的“工匠精神心得感悟”文章，感謝您花時(shí)間閱讀本文！

工匠精神心得感悟 篇1

公司推廣學(xué)習(xí)“工匠精神”的活動，學(xué)習(xí)后，我進(jìn)行了反思，工匠精神所需要的就日培育我們員工精益求精的精神。

先成為優(yōu)秀杰出的“工”，每個(gè)崗位所在都日公司整體運(yùn)行中重要的環(huán)節(jié)，要保證自已在崗位的工作無差錯(cuò)，無托延，需要耐心，細(xì)心各決心，細(xì)心了解工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，多發(fā)問，多求知，做到胸有成竹，心中有底，決心克服工作中遇到的難題，多取經(jīng)，多探索，勇敢嘗試，相信辦法總比困難多。

先成為一個(gè)自我升華的“匠”，如何在人力有限的條件下，提升工作效率;如何才能在完成本職工作后額外完成力所能及的細(xì)節(jié)，使工作流程更順利;如何才能針對自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議，只有深層次的思考才能讓個(gè)人能力得到充分的發(fā)揮，并與工作相輔相成，真正實(shí)現(xiàn)從“工”到“匠”的價(jià)值升華。

我是從20-年加入ATL的，很榮幸分到實(shí)驗(yàn)拉，一直在Degassing崗位工作，在我們這邊是樣品的，所謂的樣品就是精品，是一個(gè)手工制作的工藝品，所以要做得比其他產(chǎn)品更加完美，從調(diào)機(jī)到生產(chǎn)都是由我們自己來完成，因?yàn)閱涡∑贩N多，有時(shí)候一個(gè)換好幾個(gè)，當(dāng)然就避免不了有些電芯比較難做，機(jī)器比較難調(diào)，在這種情況下就更需要我們的耐心和細(xì)心了，對我來說，越是難做的電芯就越有挑戰(zhàn)性，當(dāng)一個(gè)完美的品質(zhì)的電芯從我手中流出，那種心情是無比的自豪，是非常有成就感的。

當(dāng)我們做某件事情的時(shí)候，我們就要跟它建立起一種難割難舍的情緒，不要拒絕它，要把它當(dāng)成是一個(gè)有生命的，有靈氣的生命體，要用心去跟它交流不僅僅是把工作當(dāng)做賺錢的工具，而是樹立一種對工作的執(zhí)著，對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精，精雕細(xì)琢，這就是工匠精神!

工匠精神心得感悟 篇2

匠心聚，百業(yè)興。當(dāng)今世界，綜合國力的競爭歸根到底是人才的競爭、勞動者素質(zhì)的競爭。面對日趨激烈的國際競爭，一個(gè)國家發(fā)展能否搶占先機(jī)、贏得主動，越來越取決于國民素質(zhì)特別是廣大勞動者素質(zhì)。

2016年4月26日，習(xí)近平總書記在安徽合肥主持召開知識分子、勞動模范、青年代表座談會時(shí)指出：“無論從事什么勞動，都要干一行、愛一行、鉆一行。在工廠車間，就要弘揚(yáng)‘工匠精神’，精心打磨每一個(gè)零部件，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在田間地頭，就要精心耕作，努力贏得豐收。在商場店鋪，就要笑迎天下客，童叟無欺，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要踏實(shí)勞動、勤勉勞動，在平凡崗位上也能干出不平凡的業(yè)績?！?/p>

“工匠精神不僅存在于制造業(yè)，也存在于服務(wù)業(yè)，不僅物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域需要，精神生產(chǎn)領(lǐng)域也同樣需要，體現(xiàn)為整個(gè)社會物質(zhì)和精神的生產(chǎn)者、服務(wù)者職業(yè)精神的崇高境界?！敝袊嗣翊髮W(xué)馬克思主義學(xué)院教授劉建軍說。

如今，工匠精神的時(shí)代內(nèi)涵早已超越了工匠群體，延伸到更廣泛的行業(yè)和群體。第一代核潛艇總設(shè)計(jì)師黃旭華，在沒有計(jì)算機(jī)的情況下，和團(tuán)隊(duì)一起為我國第一代核潛艇畫了4.5萬張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙，為了在艇內(nèi)合理布置數(shù)以萬計(jì)的設(shè)備、儀表、附件，不斷調(diào)整、修改、完善，讓艇內(nèi)100多公里長的電纜、管道各就其→←位，這是一種工匠精神；語文特級教師于漪，每晚學(xué)習(xí)到深夜，備課時(shí)把講課要說的每句話都寫下來，然后像改作文一樣修改，之后再背下來、口語化，最終成為“人民教育家”，這是一種工匠精神……

“三百六十行，行行出狀元”。今天，我國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，這既對廣大勞動者提出了更高的要求，也為每個(gè)人提供了難得的人生舞臺。每個(gè)人不管處在什么崗位，只要大力傳承弘揚(yáng)工匠精神，就能在勞動中體現(xiàn)價(jià)值、展現(xiàn)風(fēng)采、感受快樂。

大國崛起，匠心筑夢。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。”讓我們在全社會大力弘揚(yáng)工匠精神，激勵(lì)廣大青年走技能成才、技能報(bào)國之路，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家提供有力人才支撐！

工匠精神心得感悟 篇3

求知心，是在我們的學(xué)習(xí)，工作中永遠(yuǎn)保持新鮮，熱情的心態(tài)，所有的一切都是剛剛觸及的，用一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)和洞察事物，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

記得自己剛剛進(jìn)入機(jī)車檢修中心的時(shí)候，對一切都是新鮮的，所以學(xué)習(xí)的比較快，但是現(xiàn)在的熟知和自滿使得自己停步不前，每天只是在按部就班的完成任務(wù)，沒有去想過程，也沒有去想方法。

平常心，是難能可貴的，遇事抱吃虧的態(tài)度，要從一點(diǎn)一滴的小事做起，也體現(xiàn)到這一點(diǎn)，不去因?yàn)槟骋患晒蛘呤〉氖露棺约旱男膽B(tài)忽高忽低，或者是嫉妒，或者是自傲，心性的控制比較難，如果保持不平衡，會使自己變的貪婪，變的虛偽，以及自私，或者自卑。

自信心，不僅僅是對你自己的信任，更是對工作和學(xué)習(xí)的本身的信任。擁有自信，就會使得自己的工作更加充滿激情，更加出色的享受工作的過程以及結(jié)果。

最后是品質(zhì)心，也是最重要的一顆心，任何時(shí)候我們都要以它為中心，擁有好的品質(zhì)，才能擁有更好的明天，就像書里提到的施華洛世奇，德勝洋樓，愛馬仕等等無一不是在訴說著品質(zhì)的重要性。

還有所提到的壽命超過2的企業(yè)，為什么沒有中國，這是我深感痛心的地方，中國的文化歷史是悠久的，積累的知識和智慧也是無尚的，但是我們的國家竟然沒有一個(gè)悠久的企業(yè)。

雖然我沒有去過國外，但是我可以在在網(wǎng)絡(luò)上了解國外，在國外沒有“假”這個(gè)字眼，但是在中國，“假”無處不在，有_假煙，假酒，假奶等等，這就是沒有把品質(zhì)列為首位，或許一開始是在首位，然而隨著時(shí)間和位臵而變成了二位，三位……。書上沒有一一提到他們的企業(yè)之所以長久的原因，但是如果這些企業(yè)沒有滲透著品質(zhì)，它們也就不會存活這么長時(shí)間。

要做一個(gè)價(jià)值型員工，其次是正念，與心相秉相乘，又有所不同，體現(xiàn)在思維上，憑著某些念想和使命而最終活下來?？芍?，正念也在起著功不可沒的作用。

工作是一種修行，是一種信仰，就像京瓷創(chuàng)始人滔盛和夫先生的“六項(xiàng)精進(jìn)”一樣，在工作中堅(jiān)持不懈的努力，不去抱怨工作中的不平事，任何事都要改變自己的思想，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，你就會集中12分精神全身心的投入，拋棄雜念，棄焦去躁，而不是只想著掙錢而掙錢，慢慢地使自己的身心疲憊，最終也沒有所收獲。工作是磨練自己，提升自己，完善自己的橋梁。

因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人生下來都是老板的，通過對工作的投入及精進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)自我夢想和提現(xiàn)自我價(jià)值，當(dāng)然這其中還要實(shí)現(xiàn)自我反省，不能一味地去根據(jù)自己的思維方式，不管對與錯(cuò)，不去分析和總結(jié);又或者過度的打擊自己，一蹶不振，這叫愚念，所以自我反省和總結(jié)顯得至關(guān)重要。它使得我們在工作中不被感性所困擾，激勵(lì)自我，完成成長自我的過程。

人類的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類對潛能的一切聯(lián)想，永遠(yuǎn)追求更完美是是每個(gè)工匠都具備的品質(zhì)，這就需要我們不斷開發(fā)自己的能量，挖掘潛能。同時(shí)，也要懂得借助其他方面的能量，不同的專業(yè)知識，他人的信息以及社會的其他正能量。更因?yàn)?，社會是由人做成的，人的行為離不開社會，離不開每個(gè)人。

這就有了人際交往以及人際關(guān)系。處理人際關(guān)系是我們工作中，生活中不不可少的一部分?，F(xiàn)在聽到對待關(guān)系上我們提到的最多的一個(gè)詞“利用”。這是我們心中的魔性戰(zhàn)勝了愛，慢慢地把人向惡性考慮。如果我們做到你心我心，將心比心，遇事抱吃虧態(tài)度，讓愛深入內(nèi)心，帶著愛去跟人交際，就不會有利用，就不會有報(bào)復(fù)等等。

這就需要我們做好有效的溝通，溝通是我們之間的思想和信息的轉(zhuǎn)換，有效的溝通，可以消除誤會，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，所以要成為一個(gè)有價(jià)值型員工要做到：有問題，不抱怨，去溝通!同事之間要做到開誠布公，直接溝通，不饒彎子。良好的溝通指的是一種雙向溝通過程，前提是用心溝通。

要做一個(gè)價(jià)值型員工，最后還要熱愛。一個(gè)人對他所選擇的工作，愛之至深，干之極致。

“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！薄肮そ尘瘛币辉~，寫入了今年的政府工作報(bào)告，引發(fā)熱議。

舉目已覺千山綠，宜趁東風(fēng)馬蹄疾。在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的過程中，我們感受著時(shí)代日新月異的變化，感受著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來的種.種好處，但是我們卻總有一些遺憾，比如說“一粒圓珠筆筆頭的珠珠”，這看似普通的東西，卻成了我們國家過不去的坎，此刻，我們尤其需要一種由內(nèi)散發(fā)出來的“氣質(zhì)”——“工匠精神”。

目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念可謂是家喻戶曉，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”提倡的融合、創(chuàng)新、跨界的過程中難免有急功近利的心態(tài)，特別在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的當(dāng)下中國似乎每個(gè)人心中都充滿著浮躁，“互聯(lián)網(wǎng)+”的說法仍方心未艾，而“中國制造2025”又橫空出世。但無論何時(shí)，都應(yīng)當(dāng)讓更多的中國企業(yè)擁有“工匠精神”的內(nèi)涵和氣質(zhì)。

“工匠”就是我們平時(shí)看到的水泥匠，瓦匠，木匠等，“工匠精神”落在個(gè)人層面,就是認(rèn)真敬業(yè)、一絲不茍的精神。弘揚(yáng)“工匠精神”,將在全社會倡導(dǎo)一種“做專、做精、做細(xì)、做實(shí)”的作風(fēng)。把產(chǎn)品做到極致，這正契合工匠精神的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，在當(dāng)下中國并不缺乏資本和創(chuàng)意，更多的是一種匠人精神的氣質(zhì)。弘揚(yáng)“工匠精神”將帶動中國從“制造大國”走向“制造強(qiáng)國”，促進(jìn)企業(yè)精益求精、提高質(zhì)量，使認(rèn)真、敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新成為更多人的職業(yè)追求。

應(yīng)當(dāng)說，“工匠精神”其實(shí)是一個(gè)國家甚至人類社會始終追求著的。不過，會受到買賣雙方需求的制約，假如買方市場是一個(gè)連溫飽都解決不了的國家，那么提供精雕細(xì)琢的產(chǎn)品勢必會引起消費(fèi)不起的現(xiàn)象，因?yàn)榫?，必然價(jià)格不會太低。

眾所周之，德國是最富有“工匠精神”的國家之一，在各種新聞、網(wǎng)站、貼吧上經(jīng)?？梢钥吹?，他們的產(chǎn)品，電器、管道等等都號稱是“安全使用100年”，甚至有二戰(zhàn)前在中國制造的東西，他們?nèi)缃窦膩硇枰鼡Q零件的信函等等新聞，“Madein德國”就是質(zhì)量的保證。因?yàn)榈聡性S多世襲的工人，他們家族世代繼承下來的手藝，他們以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷打磨、升級、完善自己的產(chǎn)品，享受著這其中的過程。

而與之相反，“中國制造”曾一度是廉價(jià)粗糙的代名詞。但如今國家的政府報(bào)告中提出“工匠精神”，正是與國家的國情相關(guān)聯(lián)的。目前，雖然中國人還存在不小的貧富差距，但是大多數(shù)人的購買能力和消費(fèi)水平和十年前、二十年前相比還是大大提高了，大多數(shù)人群已經(jīng)逐漸擺脫了吃不飽、穿不暖的時(shí)代，所以時(shí)下才會有各種海外代購、網(wǎng)商等等出現(xiàn)，大眾已經(jīng)開始有追尋更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求了，更多的人喊出了“打造有質(zhì)量的生活”的口號。

如果國內(nèi)沒有相關(guān)精品，勢必出現(xiàn)這部分人群需要去國外、境外購買洋貨的尷尬局面，這無疑會丟失一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。所以在這樣一個(gè)時(shí)代背景之下，我們提倡“工匠精神”，才能讓買賣雙方得到平衡，所以這個(gè)時(shí)候“兩會”精神提倡“工匠精神”，不僅僅只是一種精神的傳承和追求，更是一劑解決現(xiàn)實(shí)問題的良方。

當(dāng)我翻開那一本用燙金色印刷字體一位名叫付守永大師寫的《工匠精神》的時(shí)候，幾乎是一氣呵成看過了這一部著作，似乎它并不深奧，但中間的故事直入主題，頓時(shí)讓我明白了許多。我不僅在問自己，自己真的很迷茫，我們?yōu)槭裁垂ぷ?，需要的是什么，一開始我個(gè)人覺得這不切實(shí)際，這個(gè)社會這個(gè)世界，人大部分都是自私的，有一句古話人不為己，天誅地滅。

然而當(dāng)我靜下心從新翻閱這么書的時(shí)候，我才慢慢發(fā)現(xiàn)，這種精神是多么的高尚與執(zhí)著。是的，這不并不是簡簡單單的一本書，這更是一種精神，一種態(tài)度，一種信仰，一種力量，這種精神與力量會催人奮進(jìn)助人成長，直至造就職場的核心競爭力，這就是每一個(gè)樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的一種精神——先處理心情，再處理事情。

人有時(shí)候都是會累的，都會抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪。都喜歡自由，喜歡家，因?yàn)樵诩矣X得輕松自在不受束縛，于是我們越是抱怨，越是覺得累。越是覺得這簡直就是再受罪。從而我們會慢慢變的遲到早退偷懶服務(wù)態(tài)度不好等等對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的狀況屢屢發(fā)生，然而我們應(yīng)該問問自己，這是不付責(zé)任的。

只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事業(yè)來做，將企業(yè)當(dāng)作自己的家，才可以造就一個(gè)充滿生機(jī)，具有活力的企業(yè)。

敬業(yè)會讓你出類拔萃。不要滿足于普普通通的工作表現(xiàn)，要做就要做得最好，你才能成為企業(yè)里不可或缺的人物。超越平庸，選擇完善。這是值得我們每個(gè)人一生追求的格言。有無數(shù)人因?yàn)轲B(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習(xí)慣，以及對待工作敷衍了事的態(tài)度，終致一生處于社會底層，不能出人頭地。你工作的質(zhì)量往往會決定你生活的質(zhì)量。

我深刻領(lǐng)會到，使自己由浮躁變?yōu)槟_踏實(shí)地，由隨波逐流，循規(guī)蹈矩變?yōu)榉e極主動工作，真正把熱愛企業(yè)、熱愛崗位、全心全意履行崗位職責(zé)落在實(shí)處。無論從事什么行業(yè)，只有全心全意、盡職盡責(zé)地工作，才能在自己的領(lǐng)域里出類拔萃，這也是敬業(yè)精神的直接表現(xiàn)。不論你的工資是高還是低，你都應(yīng)該保持這種良好的工作作風(fēng)。

其實(shí)工作就是一種修行，在修煉的道路上我們應(yīng)該披荊斬剌，要耐得住寂寞，受得了冷諷熱嘲，使自己變的強(qiáng)大?！坝眯淖鍪隆笔且环N人生原則，它能使自己在生活中學(xué)到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色?！坝眯淖鍪隆笔菍ぷ鲝?qiáng)烈的責(zé)任感和正確的思維方式。態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。

在喧囂的時(shí)代中，有這樣一群人，他們在黑夜里默默打磨自己的工具，白天在自己的崗位上辛苦勞作。他們決不讓次品流出自己的手。他們是胡雙錢，是王津，是孟劍鋒，更是許多默默無聞的人。他們都具有著寶貴的工匠精神。

對于不同的人，“工匠精神”有著不同的定義。凋零與倒閉，媒體人的轉(zhuǎn)型與出走，然而留下的人都明白，他們堅(jiān)守的“工匠精神“始終未變。無論是百年前的《申報(bào)》創(chuàng)始人史量才，還是今天的媒體人程益中，媒體工作者的工匠精神都是對真相與自由的不懈追求，是為弱勢群體堅(jiān)守，為大眾利益代言，為社會公平守望。他們的工匠精神是報(bào)道真相，不讓扭曲事實(shí)的新聞報(bào)道流于世;是呼喚正義與自由，讓社會更加美好;是媒體人能堅(jiān)守住自己的工匠精神。那么，“標(biāo)題黨”將不會出現(xiàn)，虛假新聞也會成為過去。

這是一個(gè)企業(yè)格局不斷變化的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，一些傳統(tǒng)企業(yè)，諾基亞、摩托羅拉淡出歷史舞臺，取而代之的是蘋果、淘寶。然而，無論企業(yè)家的經(jīng)營理念、管理方式如何改變，他們的工匠精神卻始終不變，就是對產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求。君不見老干媽董事長陶華碧，鉆研數(shù)十年職位做最好辣醬;君不見格力總裁董明珠，降低廣告投入，大力改善產(chǎn)品質(zhì)量，反觀某些企業(yè)家，想方設(shè)法降低成本，不惜以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)，他們是去了自己的工匠精神，等待他們的是牢獄之災(zāi)。

對于不同行業(yè)的人，工匠精神有不同的意義，但歸根結(jié)底，都是承擔(dān)起責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

若是政治家能勿失“工匠精神”，那么貪官污吏將會絕跡，更好的制度與體質(zhì)將會出現(xiàn);若是企業(yè)家能勿失自己的“工匠精神”那么三聚氰胺、蘇丹紅指揮使字典里的名詞;若是人人都能勿失自己的“工匠精神”，那么“無害”的社會將會出現(xiàn)。

不要認(rèn)為自己的力量太過渺小，人人都是不可被屏蔽的存在。若每個(gè)人都能勿失工匠精神，泱泱中華大地會更加溫暖!

工匠，是一種職業(yè)，看似平凡，卻也有著不為人知的秘密。

人們都在詢問，什么是工匠精神，在究竟來自“何方“?它，神神秘秘，似乎很少人能夠體會到它的真正內(nèi)涵。有人說，工匠精神就是不斷改變精益求精，其實(shí)不然，我認(rèn)為工匠精神不只是精益求精，更要有一種心態(tài)，而這種心態(tài)，決定著你的命運(yùn)，你似乎在慢慢的為之所改變。

曾經(jīng)有一篇文章這樣說道：“一天，一位大學(xué)的學(xué)者來到一家公司，這家公司派了幾個(gè)人到建筑工地去砌墻，這位大學(xué)者問了第一個(gè)正在砌墻的人說：“你在干什么?”“難道你看不見嗎?我在砌墻?！蹦俏还と税琢怂谎蹧]好氣的回答道。顯然，對方是嫌他打擾了自己的工作。

學(xué)者笑了笑，有走到另一位砌墻工人身邊問道：“你在干什么?”那人差異的看了看他，然后用手比劃著已經(jīng)具有一定規(guī)模大大樓說，我在蓋一座高樓。這兩個(gè)人的回答令他大失所望，但當(dāng)轉(zhuǎn)身欲走的時(shí)候，一陣歌聲吸引了他，在忙的焦頭爛額的工地上竟然還有人唱歌，這位學(xué)者狐疑的循著歌聲找了過去，原來是一位目光囧囧的年輕人，只見他麻利的砌著轉(zhuǎn)，同時(shí)哼著一首首老歌。

“我在建設(shè)一座美麗的城市?！边@個(gè)人爽快的回答道。

十年之后，這位學(xué)者因?yàn)槟骋徽n題又來到了這個(gè)工地進(jìn)行調(diào)研，湊巧的是，他發(fā)現(xiàn)一件令他非常震撼的事：“十年前的那幾個(gè)人，第一個(gè)還在工地上砌墻，第二個(gè)成立圖紙?jiān)O(shè)計(jì)師，而第三個(gè)，卻已經(jīng)成立他們的老板。”

由此來看，所謂的工匠精神并不是只有精益求精，而更為重要的是一種態(tài)度，能否意識到這一點(diǎn)，決定了你以后能否干出一番大事業(yè)。

工匠精神心得感悟 篇4

不久前寫過一篇《工匠》，現(xiàn)在想說說工匠精神。假以時(shí)日，會有部門給出明確的釋義。在當(dāng)下，要突出的顯然是對產(chǎn)品精益求精的精神。翻開歷史看看，古代的杰出工匠應(yīng)當(dāng)說完美地詮釋了這種精神。

歐陽修《歸田錄》載，汴京開寶寺塔在京師諸塔中，而制度甚精，都料匠預(yù)浩所造也。都料匠，工匠的總管或曰總工匠，前文所引柳宗元《梓人傳》的傳主就是一名都料匠。預(yù)浩把塔建好后，卻是望之不正而勢傾西北，成了斜塔。大家都奇怪這是怎么回事，預(yù)浩解開了謎團(tuán)：京師地平無山，而多西北風(fēng)，吹之不百年，當(dāng)正也。意大利的比薩斜塔聞名于世，但至于為什么會傾斜，直到今天也不明所以，可以肯定的不是設(shè)計(jì)者的初衷;而年齡遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過比薩斜塔的開寶寺塔，則是在充分考慮到氣候因素前提下的刻意之舉。這樣來看，不光前人要感嘆預(yù)浩用心之精蓋如此，今天我們又如何不該伸出大拇指?國朝以來木工，一人而已。至今木工皆以預(yù)都料為法，當(dāng)之無愧，可惜預(yù)浩撰寫的《木經(jīng)》三卷已經(jīng)失傳，只在沈括《夢溪筆談》中還能見到片段。開封見今仍有開寶寺塔，為首批公布的國家重點(diǎn)保護(hù)文物之一，是否預(yù)浩建的那個(gè)不太清楚，太多的古代建筑都是這樣，盡管建造技術(shù)十分高超，卻沒有留下工匠的名字。比如西安小雁塔，更有三離三合的神奇，即：三次地震時(shí)-，又三次自行復(fù)合。神奇的原理是什么呢?近代在修復(fù)小雁塔時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的工匠根據(jù)西安地質(zhì)情況將塔基用夯土筑成了一個(gè)半圓球體，受震后壓力會均勻分散，從而使塔身像不倒翁一樣。

周密《癸辛雜識》云：汴梁宋時(shí)宮殿，凡樓觀、棟宇、窗戶，往往題燕用二字，意必當(dāng)時(shí)人匠姓名耳。這顯然只是一種猜想，哪有某個(gè)工匠，即便都料匠也罷，能夠包攬一切的道理?但歷那些留下了姓名的工匠，又往往不能與作品進(jìn)行對應(yīng)。朱啟鈐等先生編輯、楊永生先生新編的《哲匠錄》，便是一部關(guān)于古代工匠名錄的書。書中所錄諸匠，肇自唐虞，迄于近代;不論其人為圣為凡，為創(chuàng)為述，上而王侯將相，降而梓匠輪輿，凡于工藝上曾著一事，傳一藝，顯一技，立個(gè)言若，以其于人類文化有所貢獻(xiàn)，因此，舉凡營造，疊山，鍛冶，陶瓷，髹飾，雕塑等方面的能工巧匠，一概收錄。像圣字輩的鯀、禹一類，將相級的曹操、蕭何、楊素、韓琦等，在他人看來，淪為工匠或許有些屈尊吧。

工匠精神每令我們嘆為觀止，還有一種更要肅然起敬。明朝宋濂寫過一篇齊桓公責(zé)備工師翰的寓言故事，工師翰就是一名工匠。宮殿壞了，建新的，工師翰全權(quán)負(fù)責(zé)。先去伐木、用木排運(yùn)出山，然后麾眾徒，操剞劂斲之，運(yùn)繩尺剫之。五個(gè)月后，大功告成?；腹豢?，東阿之楹有樗者東宮有根柱子是用臭椿樹做的，不高興了，責(zé)備說：樗，散木也。膚理不密，瀋液弗固，嗅之腥，爪之不知所窮，為柣為棖尚不可，況為負(fù)任器耶?這種樹一堆毛病，不密實(shí)，聞著臭，做成門檻什么的都不合格，何況要承重?工師翰假裝委屈，我把別的地方都弄得那么好，嘉木以為桯，文磶以薦址，畫藻以奠井，堅(jiān)堊以厚墉，陶甓以飾黝，梁柱缺了一根用椿樹湊數(shù)，不成想就被責(zé)備了?；腹o他講道理，宮殿就是靠柱子支撐的，一楹蠹則傾隳，怎么能行呢?工師翰這時(shí)也講道理了，國家穩(wěn)固正如同宮殿穩(wěn)固，如果眾壬進(jìn)，-臣當(dāng)?shù)?，能行?桓公說肯定不行。工師翰說，那你只看到臭椿柱就是察其小而遺其大了，看看現(xiàn)在朝里掌權(quán)的，雍巫、夷鼓初、寺人貂、開方，這四個(gè)都是什么人，皆蠧矣?；腹腥淮笪?，于是解四子政而召管敬仲任之，齊國大治。工師翰先故意露出破綻，然后以桓公之矛攻桓公之盾，邏輯如工藝般嚴(yán)謹(jǐn)，進(jìn)諫效果也就自然可期。

如果說宋濂筆下的還只是寓言故事，那么宋朝李誡編撰的《營造法式》不僅是對建筑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，而且更有助力防止-的社會價(jià)值。李誡即工匠出身，其考工庀事，必究利害，堅(jiān)窳之制，堂構(gòu)之方，與繩墨之運(yùn)，皆已了然于心。但該書在技術(shù)層面之外，還明確了勞動定額，以及運(yùn)輸、加工等所耗時(shí)間，對于編造預(yù)算，施工組織都有嚴(yán)格規(guī)定，相當(dāng)于一套建筑工程的制度、規(guī)范，從而能夠有效地杜絕物料浪費(fèi)和工程管理人員中飽私囊。如李誡這樣一種工匠精神，不是同樣足令我們景仰嗎?

當(dāng)下為什么要提出培育工匠精神?在我看來，出發(fā)點(diǎn)顯然不是要打撈傳統(tǒng)手工藝，而是旨在將傳統(tǒng)手工藝中蘊(yùn)藏的精益求精注入現(xiàn)代企業(yè)。這兩年，我國游客不是走到哪個(gè)國家就在哪里掃貨并不斷成為新聞嗎?究其原因，國人口袋鼓了是一方面，另一方面在于國貨信譽(yù)有待提振。這樣來看，就不難明了此種提法的戰(zhàn)略意義了。

工匠精神心得感悟 篇5

“日本占世界百年老店30%”引起了我的注意。我一直認(rèn)為中國是一個(gè)傳統(tǒng)老店留存比較好的國家。為什么還在運(yùn)營的老店不如日本？直到我了解到日本工匠的“工匠精神”。山本醬油的第三代傳人山本太郎，為了做出最好的醬油，花了一年時(shí)間學(xué)習(xí)如何做出最好的木桶。有人問他是不是浪費(fèi)時(shí)間，他覺得是他對父母和客戶的責(zé)任。這種精神就像這個(gè)浮躁的社會里的一縷清風(fēng)，沁人心脾。

匠人的精神就是專注于眼前的人，腳踏實(shí)地的盡職盡責(zé)。工匠從來不在乎產(chǎn)品的售價(jià)，只在乎人們認(rèn)為自己可以提高的地方。人的思維是有限的，不能用同樣的熱情同時(shí)對待很多事情。工匠們把全部精力都集中在手中的工件上，剩下的就交給別人了。如果每個(gè)人都能有這樣的工匠，只要分工明確，社會就永遠(yuǎn)不會混亂，但現(xiàn)在人們看到電影行業(yè)賺錢很快，所以不管是作家、歌手、食人族，都去當(dāng)導(dǎo)演，最后落得工作沒做好、電影口碑很差的尷尬境地。

手藝的第一個(gè)條件是崩潰。當(dāng)前面的路很多的時(shí)候，有些路可能看起來是捷徑，有些路看起來是漫長而艱難，但是你怎么知道這兩條路有相同的終點(diǎn)呢？我一直認(rèn)為不努力就沒有結(jié)果，不走彎路就沒必要走。為了找到最合適的方法，孟劍鋒嘗試了幾十種材料，推翻了一套又一套方案。沒有那些看似無用的嘗試，你怎么能得到外賓渴望贊美的結(jié)果？工匠的精神，不急于做出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，大概是我們社會每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)的東西。

說到工匠，我們總覺得“踏實(shí)”、“踏實(shí)”，因?yàn)樗麄儾荒鼙徽麄€(gè)社會浮躁的風(fēng)氣所驅(qū)使，卻給這個(gè)社會帶來一絲涼意。

工匠精神心得感悟 篇6

近日，我認(rèn)真地把班組學(xué)習(xí)園地里《工匠精神》這本書讀完了。

剛開始拿到這本書時(shí)，我覺得應(yīng)該就是一本講許多大道理的書，看起來比較枯燥乏味，可是當(dāng)我拋開雜念靜下心來仔細(xì)閱讀的時(shí)候，我從其中學(xué)習(xí)到了很多的道理?！爸圃炀瘛?、“工匠精神”這些鮮活的字眼頻繁出現(xiàn)?！肮そ尘瘛?，它是“一種精益求精的態(tài)度，把熱愛工作的精神代代相傳”。本書從工匠之魂、工匠之道、工匠之術(shù)等方面來一步一步告訴我們：“不僅僅是把工作當(dāng)作一種賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精和精雕細(xì)琢的精神”，告訴我們“打工的狀態(tài)并不可怕，打工的心態(tài)才很可怕”。讀到這里，我陷入了沉思，工匠精神在我身上是一種怎樣的體現(xiàn)，如何在自己工作中做到要有工匠精神和工匠意識。

記得剛來公司的時(shí)候，對周圍環(huán)境很陌生，也沒有多少認(rèn)識的人。我知道來到一個(gè)新環(huán)境都需要有一個(gè)適應(yīng)的過程。做化驗(yàn)檢測，就是要對自己給出的檢測結(jié)果要有十分的自信，就是這么個(gè)結(jié)果，而且測得多次結(jié)果都是這樣一個(gè)值，不能有任何偏差。有時(shí)候?qū)W習(xí)新的檢測項(xiàng)目，測一次肯定會對自己的結(jié)果有著不確定性，我會多次檢測，多次重復(fù)，直到能給出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為止。另外，對于我們做檢測的來講，要堅(jiān)持自己實(shí)測的結(jié)果，不能因?yàn)榕c參考的不符而去否定自己的結(jié)果，這點(diǎn)也是很重要的。

書中提到的幾個(gè)建議我是非常贊同的。如何才能把當(dāng)下做到極致？第一，必須注重細(xì)節(jié)，尤其是對于我們做質(zhì)量的來講，細(xì)節(jié)決定成敗，要先反省在工作中被忽略的地方。當(dāng)哪天腦海中冒出“這么干差不多”的想法時(shí)，就要提高警惕，這可能是決定你成敗的細(xì)節(jié)所在；第二，必須注重品質(zhì)，品質(zhì)是工匠精神的核心思想。每一位致力于贏得別人尊重的員工都必須把品質(zhì)視為生命，用品質(zhì)衡量自己的工作成果；第三，專注、持續(xù)地工作。人活在當(dāng)下，難免糾結(jié)于昨天，同時(shí)又為今天而奔波，但是人生只有一次，每一分每一秒都是錯(cuò)過不會重來的，所以活在當(dāng)下，就是對得起每一分每一秒，這就是工匠修行的態(tài)度。

對于我來講，也許工作中會遇到大大小小的困難，但是幸福從來都是靠雙手奮斗出來的，趁著我們年輕要戒驕戒躁，認(rèn)真仔細(xì)做好自己的份內(nèi)工作，同時(shí)在自己的領(lǐng)域做精做細(xì)，我想這就是工匠精神在我們身上的具體體現(xiàn)吧！

工匠精神心得感悟 篇7

“‘連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)’的工匠精神、拼搏精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，也是這個(gè)時(shí)代最需要的力量?！痹诳赐辍斑B鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”的故事后，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)微電子學(xué)院副院長、半導(dǎo)體量子點(diǎn)量子芯片研究方向帶頭人郭國平給記者發(fā)來了這樣一段文字。

12月30日，本報(bào)報(bào)道了山東港口青島港“連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”的自主創(chuàng)新故事，他們面對全球工業(yè)4.0給港口發(fā)展帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以科技報(bào)國的家國情懷，從一張白紙起步，經(jīng)歷十幾萬次的流程測試，終于建成了全球領(lǐng)先的全自動化集裝箱碼頭，實(shí)現(xiàn)了從跟跑歐美到領(lǐng)跑世界的蝶變。報(bào)道刊發(fā)后，在全社會特別是制造行業(yè)引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱烈討論。

同樣是每天與技術(shù)創(chuàng)新打交道的人，全國五一勞動獎?wù)芦@得者、寧波海天驅(qū)動有限公司運(yùn)控部總監(jiān)陳鋼深知創(chuàng)新不易?！拔乙彩菑幕鶎榆囬g里一步步成長起來的，我知道張連鋼他們多年如一日在一個(gè)崗位上堅(jiān)持創(chuàng)新是很不容易的。他們的行為也印證了一個(gè)道理：只要胸懷理想、心有家國、執(zhí)著專注，就能持續(xù)不斷地超越自己，甚至超越世界?！?/p>

“‘連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)’一連串的全球首創(chuàng)表明，中國智慧和中國創(chuàng)造是中國參與國際競爭的有力‘法寶’?！钡谄邔萌珖赖履７?、“大國工匠年度人物”朱恒銀說，任何時(shí)候，工匠精神和家國情懷都是中國人不該忘記的初心、使命和擔(dān)當(dāng)。朱恒銀研制的國產(chǎn)裝備，在深部勘探中創(chuàng)造了我國小口徑繩索取心鉆探最深紀(jì)錄，對推動我國深部找礦起到重要的技術(shù)支撐作用。他認(rèn)為，科技創(chuàng)新比任何時(shí)候都更加重要，只有把核心技術(shù)掌握在自己手中，“中國自信”才有底氣，才能立于不敗之地。

“我進(jìn)入中車青島四方公司，主要工作是高速動車組的焊接工作，那時(shí)正好是動車組高速發(fā)展時(shí)期，從‘和諧號’到‘復(fù)興號’再到‘600公里高速磁懸浮’，我參與和見證了中國高鐵的持續(xù)創(chuàng)新和蓬勃發(fā)展。”中車青島四方機(jī)車車輛有限公司焊工高級技師張合禮說，“‘核心技術(shù)是買不來的，要成功還得靠自己!’這句話也是我們高鐵人常說的一句話，只有自主創(chuàng)新才能贏得未來，贏得世界?！?/p>

江蘇永鋼集團(tuán)有限公司黨委書記、總裁吳毅告訴記者，在“連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”身上，他看到的是那股子勇?lián)?dāng)、敢拼命、求創(chuàng)新、善鉆研、爭一流的進(jìn)取精神?！罢雇奈濉?，永鋼鉚定了更遠(yuǎn)大的發(fā)展航向，我們將把‘連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)’那種追求卓越的工匠精神、矢志報(bào)國的家國情懷、奉獻(xiàn)社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)報(bào)國，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任?！眳且阏f。

而在年輕人眼里，“連鋼創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”帶給他們的思考是該如何傳承這種時(shí)代精神，擔(dān)負(fù)起新發(fā)展時(shí)代的新使命。

工匠精神心得感悟 篇8

上下五千年，中國曾引領(lǐng)著一個(gè)時(shí)代的制造行業(yè)發(fā)展，精密探測的地震儀，深埋千年依舊鋒利的古劍，無不彰顯著當(dāng)時(shí)頂尖的工業(yè)技術(shù)。然而反觀現(xiàn)代，沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是，均是以增加熟練度或擴(kuò)充人力來提高產(chǎn)能，卻無絲毫創(chuàng)新之法。中國工業(yè)已然被稱為“世界加工廠”，長此以往，中國工業(yè)將無以為繼。近日，德國政府提出的工業(yè)4.0理念風(fēng)暴席卷全球，以智能制造為主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略讓國人悚然驚醒。

德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一，這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業(yè)水平上的持續(xù)創(chuàng)新力以及德國人專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作熟練無失誤，僅以為“工”，而未成“匠”;由表及里，精益求精乃為“工匠”。中聯(lián)重科作為全球工程機(jī)械先驅(qū)企業(yè)，不斷有新型產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)突破世界紀(jì)錄，每年的專利發(fā)明質(zhì)量和數(shù)量也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在其他企業(yè)前面，創(chuàng)新研發(fā)力度不可謂不強(qiáng)。但作為基層員工，如何在管理崗位上實(shí)現(xiàn)自己的“工匠價(jià)值”，是我們每一個(gè)人都應(yīng)該也必須思考的問題。

先成為一個(gè)優(yōu)秀杰出的“工”。每個(gè)崗位所在都是公司整體運(yùn)行中重要的一環(huán)，要保證自己在崗位上的工作無差錯(cuò)無拖延，需要耐心、細(xì)心和決心。耐心完成自己分內(nèi)的事情，多堅(jiān)持，多努力，對待工作和同事不驕不躁，始終如一;細(xì)心了解工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，多發(fā)問，多求知，做到胸有成竹，心中有底;決心克服工作中遇到的難題，多取經(jīng)，多探索，勇敢嘗試，相信辦法總比困難多。

后成為一個(gè)自我升華能力的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率?如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的細(xì)節(jié)使工作流程更順利?如何才能針對自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議?只有深層次的思考延伸才能讓個(gè)人能力得到充分的發(fā)揮并與工作相輔相成，真正實(shí)現(xiàn)從“工”到“匠”的價(jià)值升華。

企業(yè)作為員工發(fā)展共同體的同時(shí)，也是員工價(jià)值體現(xiàn)的重要載體，兩者一榮俱榮，一損俱損。長久以來，日本老字號企業(yè)的前瞻性令世界感到不可思議，他們怎么能從一瓶小小的醬油，看到一個(gè)巨大生態(tài)鏈的延展?因?yàn)楸澈蟮乃刂敝?，對自己事業(yè)的執(zhí)著精誠之心，對自己職業(yè)的高度認(rèn)同感和歸屬感，純潔無暇，不受名利侵染。工作已經(jīng)不再是賴以為生的手段，而是人生的根本意義和最高追求，這，才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。

工匠精神心得感悟 篇9

在今年政府工作報(bào)告中指出要“培育精益求精的工匠精神”。在經(jīng)濟(jì)改革中需要培養(yǎng)精益求精的工匠精神，教師從事的培養(yǎng)人的工作，可謂是精細(xì)中之精細(xì)，在教師的工作中何嘗不需要倡導(dǎo)工匠精神?“教書匠”是社會對教師的戲稱，在筆者看來，并沒有什么不妥。從某種意義上說，教師也是工匠。教育教學(xué)工作的性質(zhì)決定了教師一絲不茍、精益求精、一以貫之的工作態(tài)度，態(tài)度決定效果，這正是我們積極推崇的時(shí)代“工匠精神”。

我國的教育專家呂型偉有一個(gè)教育名言是，“教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn);教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真;教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新?！奔热皇鞘聵I(yè)、科學(xué)和藝術(shù)，只有不懈的努力用畢生的精力才能獲得事業(yè)的成功，才能達(dá)到科學(xué)和藝術(shù)的高峰，教師的“工匠精神”不可以或缺。

“要給學(xué)生一碗水，教師必須有一桶水”。在筆者看來，科學(xué)發(fā)展日新月異，教師的這一桶水還要常換常新，最好是長流水。其實(shí)，不僅需要教師有大量的知識和技能的儲備，更主要的是怎么向?qū)W生傳授知識和技能，這并非易事。教師要依據(jù)教育規(guī)律，根據(jù)教育實(shí)際摸索出最適合的方法，提高教育效率和教育效果。眾所周知，學(xué)生的智力水平和非智力水平參差不齊，教育教學(xué)中并不排斥做必要的強(qiáng)化訓(xùn)練。教師也有必要采用師付帶徒弟的方法，手把手地教學(xué)生。人們總結(jié)出，教育是一門慢藝術(shù)，需要小火慢燉，急不得，需要不厭其煩，誨人不倦。教育不是一蹴而就，可能會出現(xiàn)“反復(fù)”現(xiàn)象，教育不容淺嘗輒止。

“校園無小事，事事皆教育?！币幻處?，也是一名工匠，必須腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，積沙成塔，集腋成裘。我們的教育固然需要教育家，但更需要大量的一線教師。既然做不了教育家那就做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“教書匠”，將“工匠精神”帶到工作之中，為國家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。