地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字
發(fā)布時(shí)間:2024-07-07 地產(chǎn)公司工作總結(jié) 地產(chǎn)工作總結(jié)地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字。
處理文檔是提高工作效率的關(guān)鍵之一,借鑒范文是一個(gè)常用的方法和思路。通過(guò)背誦范文,可以更深入地理解寫作技巧,我們?nèi)绾螌懞玫姆段哪??感興趣的話題“地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字”幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您為您準(zhǔn)備了一些資訊。
地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字 篇1
如果我選一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,我一定會(huì)選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩,是因?yàn)榻衲甑膞個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)奈,有點(diǎn)困難,有點(diǎn)無(wú)形的壓力。年初我剛接任x項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),感到茫然無(wú)處不在,這個(gè)項(xiàng)目的前期我不習(xí)慣,開(kāi)發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對(duì)我的信賴,我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,這個(gè)挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結(jié)工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開(kāi)發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點(diǎn)不突出等原因,來(lái)咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報(bào)上做了1/2版的廣告,注冊(cè)了約有x組的咨詢電話,但時(shí)間太長(zhǎng)(x月才開(kāi)始對(duì)外銷售),很多客戶忘記了這個(gè)項(xiàng)目,或者在其他大樓購(gòu)買了住宅。因此,公司與開(kāi)發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì),發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購(gòu)買者發(fā)行金卡,結(jié)果當(dāng)天在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向購(gòu)買xx%的住宅來(lái)源,這也為xx的公開(kāi)預(yù)約積累了客戶
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結(jié),具體如下
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項(xiàng)目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果,本案目標(biāo)客戶水平高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項(xiàng)目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。
同時(shí),價(jià)格相對(duì)不高,性價(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠(yuǎn),周邊生活套餐不完善一直是本項(xiàng)目的缺點(diǎn),本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感覺(jué)。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了?;叵胍幌聞傔M(jìn)來(lái)的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長(zhǎng)。
20xx年x月x日,第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭,感到罕見(jiàn)和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)識(shí)到熟悉,感到對(duì)工作的熱情和熱情,第一次在國(guó)外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新事物和信息,與人交流,學(xué)習(xí)笑容服務(wù),自我感覺(jué)成績(jī)很好。我相信20xx年會(huì)取得更好的成績(jī),提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓(xùn)。
雖然房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向和需求,制定了xx的價(jià)格報(bào)告和xx的預(yù)約程序。雖然寫的不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫報(bào)告書(shū),我知道要認(rèn)真理解項(xiàng)目,認(rèn)真參加項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真寫與項(xiàng)目相關(guān)的方案,完全融入這個(gè)項(xiàng)目,理解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有收獲必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過(guò)程中,由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)情況進(jìn)行介紹,客戶要求退房。通過(guò)我們的努力,客戶最終沒(méi)有結(jié)帳,但這件事讓我明白銷售經(jīng)理的責(zé)任很大,自己對(duì)銷售員一點(diǎn)也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開(kāi)盤,銷售率達(dá)到xx%以上。
交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年,迎來(lái)輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強(qiáng)烈感受到公司在變化,公司在成長(zhǎng)。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強(qiáng)大,其次,公司的運(yùn)營(yíng)體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結(jié)合不緊密,到現(xiàn)在為止每個(gè)項(xiàng)目都有固定的企劃者,公司總部增設(shè)了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開(kāi)發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來(lái)的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字 篇2
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。素材范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)
不知不覺(jué)加入到****這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)?;匚叮瑫r(shí)常想念。在****的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂(lè)!
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)
2021年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20XX年元旦開(kāi)盤,然后1#、3#也將于20XX年春節(jié)前開(kāi)盤。
元旦錦江的開(kāi)盤銷售場(chǎng)面異?;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20XX年的開(kāi)門紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20XX-20XX年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20XX年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20XX年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2021年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)
江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20年度的主要工作,是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,“門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,努力達(dá)到政府的要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,合理安排來(lái)年的工作,現(xiàn)將2019年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于2019年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20年基本結(jié)束,2019年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于2019年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹(shù)形象”的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,在過(guò)程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行。總之,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。
在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,和施工、監(jiān)理研究,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二、銷售工作
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,資金已回籠8006萬(wàn)元,未銷售部分3201萬(wàn)元,另外尚有1140萬(wàn)元已銷售資金沒(méi)有回籠。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開(kāi)發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開(kāi)源,通過(guò)多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開(kāi)發(fā)資金,對(duì)資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先考慮購(gòu)置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當(dāng)然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價(jià)手段,動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等。
三、2022年工作計(jì)劃
2020年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃,主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開(kāi)發(fā),總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,本段開(kāi)發(fā)門面房工程,主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益并不高,本工程擬于2019年上半年開(kāi)工建設(shè),并于20年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),并擬定于20年年底前建設(shè)完成,并完成銷售50%;
大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),開(kāi)發(fā)面積約14000平方米,該大樓為大樓,由投資,我公司開(kāi)發(fā)建設(shè),并最終銷售給,該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定,但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開(kāi)發(fā),可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金。
四、2022年工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),存在四個(gè)方面的問(wèn)題,一是門面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,開(kāi)發(fā)的初衷是為了形象的提高,也包含了路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,比如,在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期,沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證,對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題,沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在考慮銷售價(jià)格時(shí),沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
2、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問(wèn)題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤(rùn)不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,必須要加以解決。而從市場(chǎng)因素看,仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),而放眼整個(gè)以及乃至全國(guó),市場(chǎng)空間更大,這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們?cè)谥暗匿N售策略上相對(duì)比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購(gòu)買力的業(yè)主來(lái)投資,即使沒(méi)有投資購(gòu)買,那也是對(duì)的一種宣傳,對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場(chǎng)的效果,針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),這樣對(duì)那些已購(gòu)買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,會(huì)促使他們果斷購(gòu)買;另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題。我們?cè)谝院蠊ぷ髦?,要抓好各?xiàng)配套工程的施工,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題,我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對(duì)市場(chǎng),采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,管理計(jì)劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來(lái),要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司2021年度的工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來(lái)的20年的工作當(dāng)中,放眼未來(lái),著重眼前,各司其職,做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,抓住目前的大好發(fā)展機(jī)遇,開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的素養(yǎng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字 篇3
半年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
1.拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到__以上為目標(biāo);一期一批共x套,銷售面積x㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即x平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額約為_(kāi)_萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元;、一期二批;共x套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額為x萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元。
2.合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃
戶外、__、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握宣傳時(shí)機(jī),限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取的經(jīng)濟(jì)效益。__大橋以北道路在開(kāi)盤前x天更換內(nèi)容,公布開(kāi)盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開(kāi)盤前一周進(jìn)行,注意與__廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤前三天和后三天宣傳,也要與__錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字 篇4
秋去冬來(lái),又到了20xx年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶過(guò)往的時(shí)候。一整年,時(shí)光飛速流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng)與成熟。一整年,漸漸收獲成果。這一年,是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年。20xx上半年,在公司萬(wàn)科項(xiàng)目做銷售秘書(shū);下半年,調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
一、售樓部銷售秘書(shū)工作總結(jié)
1、銷售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。
2、銷售秘書(shū)的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷售合同,每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
。
二、公司辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,爭(zhēng)取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》,為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評(píng)選、**家評(píng)選、*皮書(shū)編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤階段。20xx年12月1日隨州**星城開(kāi)盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度
協(xié)助制定完成《武漢XX營(yíng)銷管理手冊(cè)》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。
協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的一年
明年是20xx,相信大家都對(duì)明年充滿了期待。明年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的的進(jìn)步。
地產(chǎn)公司工作總結(jié)1000字 篇5
月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
一、工作總結(jié)
首先是業(yè)績(jī)方面:從月—月這一年的時(shí)間我共做了,平均每月做了元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題:由于我們店成立時(shí)間不長(zhǎng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過(guò)少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
最后是行業(yè)分析:是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來(lái)購(gòu)買一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計(jì)稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會(huì)明顯減少,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的'。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
二、工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——了新年要有新氣象在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
是我們有限公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃:
第一,做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)匯編
我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“房地產(chǎn)公司工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作。寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇1
20XX年4月我進(jìn)入XX公司工程部,任土建工程師,主要負(fù)責(zé)二標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。任職期間工作內(nèi)容如下:
1、20XX年是公司規(guī)范管理年,公司將二標(biāo)段作為規(guī)范化管理的重點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)全力推行二標(biāo)段的制度化管理進(jìn)程,我配合公司領(lǐng)導(dǎo)以上級(jí)公司管理制度為大綱,結(jié)合本工程實(shí)際情況編制了項(xiàng)目管理制度,并下發(fā)總包、監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)到位,做到對(duì)二標(biāo)段的管理有據(jù)可依。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門辦理工程前期手續(xù),開(kāi)工前組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。與設(shè)計(jì)院溝通解答施工圖紙中存在的各類技術(shù)問(wèn)題。
3、建立每周監(jiān)理例會(huì)制度,對(duì)每周現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)并制訂下一周計(jì)劃安排。
4、協(xié)調(diào)解決二標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類問(wèn)題,對(duì)總包單位的施工計(jì)劃、各項(xiàng)方案進(jìn)行審批。
5、對(duì)二標(biāo)段嚴(yán)格按公司制度實(shí)施管理,組織監(jiān)理單位、總包單位進(jìn)行安全質(zhì)量檢查的周檢、月檢,并不定期進(jìn)行安全、質(zhì)量方面的檢查。對(duì)監(jiān)理單位的工作不定期進(jìn)行抽查。確保了二標(biāo)段20XX年全年無(wú)安全、質(zhì)量事故。
6、對(duì)總包單位上報(bào)的月工程量及現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行審核。
7、九月底配合工程部某某對(duì)一、三、四標(biāo)段的市政道路、園林綠化進(jìn)行管理。與各監(jiān)管部門、政府現(xiàn)場(chǎng)工作組人員進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類問(wèn)題。
8、按照公司制度收集整理工程管理文件并進(jìn)行分類歸檔。根據(jù)公司要求結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制月、季、年施工計(jì)劃和施工周報(bào)、月報(bào)及各項(xiàng)檢查記錄。執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令,制訂方案、認(rèn)真實(shí)施,進(jìn)行總結(jié)并以書(shū)面形式上報(bào)公司。
我從負(fù)責(zé)二標(biāo)段管理工作以來(lái),按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,大力推行制度化、規(guī)范化管理,目前已初見(jiàn)成效,二標(biāo)段的安全文明、質(zhì)量、進(jìn)度、內(nèi)業(yè)資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果。
同時(shí)在工作中也存在很多不足,年底的民工討薪事件對(duì)我的教訓(xùn)非常深刻,在13年的工作中,總包單位對(duì)勞務(wù)分包及材料商等支付情況將作為管理重點(diǎn)中的一項(xiàng),吸取教訓(xùn),杜絕13年再次發(fā)生類似事件。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇2
20XX上半年,在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,公司的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理等各方面工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),取得了較為顯著的成績(jī)。
截止到x月底,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32.66萬(wàn)元,比去年同期提高了17.95%,完成全年預(yù)算指標(biāo)的17.98%。目前,蘇糧國(guó)際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段,進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問(wèn)題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展得有聲有色。下面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質(zhì)量、抓進(jìn)度,蘇糧國(guó)際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下,圍繞大廈建設(shè)這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦。近日,弱電、消防招標(biāo)工作已完成。電梯、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備,幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行,為此,公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,冒著酷暑,到上海等地對(duì)廠家進(jìn)行考察,對(duì)成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。
上半年,針對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)這一環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性,公司組織了對(duì)重要的材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,在材料、設(shè)備這一塊,嚴(yán)格、切實(shí)、有效地控制成本和質(zhì)量,這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去。目前,施工現(xiàn)場(chǎng)正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負(fù)二層的底板澆注。
二、在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,自有房產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)定,服務(wù)水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理繼續(xù)保持05年的大好形勢(shì),較好實(shí)現(xiàn)了“無(wú)空置、無(wú)拖欠、無(wú)投訴”的“三無(wú)”目標(biāo)。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質(zhì),積極面向市場(chǎng)鍛煉自己,為申請(qǐng)資質(zhì)做準(zhǔn)備。
三、公司歷史遺留問(wèn)題的處理有所進(jìn)展。公司對(duì)鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對(duì)鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評(píng)估鑒定已接近尾聲,即將進(jìn)入對(duì)評(píng)估結(jié)果的質(zhì)證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四、遵守黨章,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,企業(yè)文化建設(shè)效果顯著。遵照省國(guó)資委和集團(tuán)公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開(kāi)展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),通過(guò)組織學(xué)習(xí)、樹(shù)立典型、示范引導(dǎo)、對(duì)照檢查等活動(dòng),黨員干部深層次地認(rèn)識(shí)了黨章對(duì)黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任,明確了宗旨,堅(jiān)定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。
支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國(guó)際大廈施工現(xiàn)場(chǎng)、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學(xué)習(xí),激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開(kāi)展“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了胡錦濤關(guān)于“八榮八恥”的重要論述,并把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設(shè)。為提升學(xué)習(xí)效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,讓每位職工天天、時(shí)時(shí)都能看到、學(xué)到、對(duì)照到。
五、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難。公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國(guó)際大廈,06年所需建設(shè)資金約6000萬(wàn),按比例,我們公司要拿出2000多萬(wàn),僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問(wèn)題。在蘇糧國(guó)際大廈項(xiàng)目之外,再尋找新項(xiàng)目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,資金都是一個(gè)首要的要解決的問(wèn)題。
公司改制問(wèn)題。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時(shí)改,如何改,我們正在加緊探索、研究。
到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬(wàn)元,由于人為因素,我們對(duì)鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時(shí)間,尚不知今年能否判決下來(lái)。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營(yíng)用房,已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
下半年工作安排:蘇糧國(guó)際大廈的工程建設(shè)。
1、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度,在保證質(zhì)量、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度。
2、圍繞土建,消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本。
4、加緊制定營(yíng)銷方案,適時(shí)啟動(dòng)銷售工作,早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。
5、采取必要方式融資,克服大廈建設(shè)資金短缺的困難,保證建設(shè)進(jìn)度。 自有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)鹽寧辦訴訟
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
一、抓基礎(chǔ)、促全面,各項(xiàng)工作全面發(fā)展
全面落實(shí)辦公室的職責(zé),干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作。
二、嚴(yán)格制度,從嚴(yán)管理,保證公司健康發(fā)展
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實(shí)制度,嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,實(shí)行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,將出勤情況與考評(píng)掛勾,作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,誰(shuí)開(kāi)車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法,大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),對(duì)故障車輛及時(shí)維修,確保車輛的正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,樹(shù)立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫(kù)存情況,編制采購(gòu)計(jì)劃表,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買,杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序,認(rèn)真做好物資登記,做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障辦公的正常進(jìn)行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購(gòu)買慰問(wèn)蛋糕。
3、樹(shù)立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績(jī),但也還存在一些問(wèn)題,概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、人員素質(zhì)參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié),工作方法有待于改進(jìn),工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇4
都說(shuō)時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼的.忙碌間,我們即將迎來(lái)20XX年,到了20XX年盤點(diǎn)總結(jié)的收官階段,回顧20XX年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20XX年度工作情況總結(jié)如下:
一、自我評(píng)價(jià):
這一年的工作自我認(rèn)可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問(wèn)題:
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問(wèn)題。
2、對(duì)行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),專業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過(guò)于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單。
1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力,增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
2、多看書(shū),多學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強(qiáng)溝通水平和溝通力。
1、做好政府關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷做好品牌落地工作。
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
3、重視客戶口的工作,采取多學(xué)多問(wèn)的方式,開(kāi)闊眼界,把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位。
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿意度。
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,把準(zhǔn)備工作做在前面,使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行。
6、在條件許可的情況下,參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升個(gè)人營(yíng)銷能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè),做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇5
xx年是極不平凡的一年。從外部講,以反腐為先的國(guó)家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化,重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟,與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說(shuō),隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,XX地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,而XX經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊。年終回望,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),XX公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)中心”、把握“兩個(gè)契機(jī)”,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判,對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏,力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù),抓重點(diǎn),補(bǔ)短板,練內(nèi)功,做了大量富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建設(shè)取得了新成績(jī),在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷售回款xxx萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回xxx萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xxx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新XX建設(shè)實(shí)踐的三年里,我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx年,我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,繼成立山東XX地產(chǎn)研究所、山東XX地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,組建并試運(yùn)行XX地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。另一方面,xx年的審計(jì)工作貫穿全年始終,面對(duì)多輪審計(jì),我們給予高度重視,積極應(yīng)對(duì),針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)照檢查,反思不足,找出病根,積極申述,積極整改,積極落實(shí),較好完成了該項(xiàng)工作,企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
xx年以來(lái),XX公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化,業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,提出未來(lái)要牌照齊全,有影響力、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,是XX必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,結(jié)合XX地產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)多次深入討論,提出了XX地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在未來(lái)三到五年內(nèi),XX地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,圍繞以客戶為中心,引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對(duì)XX未來(lái)發(fā)展的初步思路,鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
三、工程建設(shè)取得新成績(jī)
某項(xiàng)目是XX公司唯一在建項(xiàng)目,總建筑面積43萬(wàn)㎡,計(jì)劃xx7月底開(kāi)始交房,確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導(dǎo)方針,以庭院景觀為橫向施工主線,協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題,以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問(wèn)題,進(jìn)行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。我們一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),分析問(wèn)題、尋找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核,嚴(yán)格履行合同,并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施,力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,不講人情、不講關(guān)系,按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)精心組織,順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底,全部完成了樓座主體驗(yàn)收,二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi)。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,各種矛盾交織,總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題,一時(shí)間矛盾突顯,驟然爆發(fā),嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難,我們多方努力化解,力求排除不利因素干擾,保證開(kāi)發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行??傮w講,某項(xiàng)目本年度年完成投資xx萬(wàn)元,基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四、營(yíng)銷工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。xx年,我們緊盯市場(chǎng)變化,深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析,周密部署,責(zé)任到人,開(kāi)展各項(xiàng)銷售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù),精心組織、周密安排、狠抓落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作,全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款xx萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售,全年實(shí)現(xiàn)銷售回款xx萬(wàn)元,累計(jì)回款xx萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,深入市場(chǎng)調(diào)研,切實(shí)做好前期策劃,在xx年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下,全年商鋪銷售12套,累計(jì)銷售面積xx平方米,實(shí)現(xiàn)銷售回款xx萬(wàn)元。截至xx年底,某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款xxx萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款xxxx萬(wàn)元)。
五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線,建立底線,堅(jiān)守底線,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,定期開(kāi)展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)炯術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì),抓安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度,有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺(tái)階
一年來(lái),XX黨總支按照國(guó)信集團(tuán)黨委安排部署,深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,凈化政治生態(tài),實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清,重塑山東形象,促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng),切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到系列重要講話精神上來(lái),統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來(lái),統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來(lái),從大處講牢固樹(shù)立“六權(quán)治本”理念,從小處說(shuō)實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn),在風(fēng)清氣正的環(huán)境里,抓發(fā)展,興實(shí)業(yè),促改革。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。第一,員工是企業(yè)力量之源。我們的員工,不計(jì)得失,始終發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”的工作作風(fēng),與公司同呼吸、共命運(yùn),實(shí)踐證明,我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。第二,狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、一抓到底的作風(fēng)。第三,公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇6
今天,我們?cè)诿利惖奈麟p版納,在自己打造的度假區(qū)召開(kāi)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)20xx年年會(huì)。昨天與會(huì)的各位同仁都參觀了度假區(qū),體驗(yàn)了許多內(nèi)容,相信仍沉浸在震撼與喜悅中,在此我謹(jǐn)代表萬(wàn)達(dá)集團(tuán)13萬(wàn)名員工,向參加年會(huì)的各位代表表示熱烈的歡迎!
20xx年,中國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)都持續(xù)惡化,全球又面臨著新的恐怖主義的重大威脅,可謂問(wèn)題重重。在這樣艱難形勢(shì)下,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)依靠集團(tuán)董事會(huì)的正確決策、丁總裁為首的執(zhí)行層的出色工作,更重要的是依靠全體員工的共同努力,20xx年依然取得優(yōu)秀成績(jī)。
20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)(按成本法數(shù)據(jù))達(dá)到6340億元,同比增長(zhǎng)20.9%;收入2901.6億元,完成年計(jì)劃的109.3%,同比增長(zhǎng)19.1%;預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)(未經(jīng)審計(jì))也同比大幅增長(zhǎng)。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年收入1904.5億元,完成年計(jì)劃的101.3%,同比增長(zhǎng)4.4%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)合同收入1640.8億元,完成年計(jì)劃的101.5%,同比增長(zhǎng)2.5%。新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)26個(gè);萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租賃收入144億元,完成年計(jì)劃的101.1%,同比增長(zhǎng)30.7%,這是非常可喜的;由于租金大幅增長(zhǎng),租金收繳率及物管費(fèi)收繳率達(dá)到100%,租金利潤(rùn)占萬(wàn)達(dá)商業(yè)利潤(rùn)比重預(yù)計(jì)超過(guò)35%,比20xx年提升5個(gè)百分點(diǎn);萬(wàn)達(dá)商管已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)100%收租率。開(kāi)業(yè)酒店10個(gè),酒店總客房數(shù)21961間;酒店收入52.4億元,完成年計(jì)劃的101%,同比增長(zhǎng)22.5%;酒店業(yè)主利潤(rùn)7.1億元,完成年計(jì)劃的119.7%,同比增長(zhǎng)22.4%。新增持有物業(yè)面積475.5萬(wàn)平方米,累計(jì)持有物業(yè)面積2632.1萬(wàn)平方米(不含萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有物業(yè)面積),繼續(xù)保持全球領(lǐng)先地位。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及飛凡合作商業(yè)中心年客流量46.2億人次,其中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)年客流量20.3億人次。成功舉辦第九屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì),3000多家商家、超萬(wàn)人注冊(cè)參會(huì);萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)已從一個(gè)公司的會(huì)議升級(jí)為行業(yè)盛會(huì)和線上線下融合的開(kāi)放平臺(tái),做到完全對(duì)外開(kāi)放。今年萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)是第十屆,逢五、逢十是大節(jié),希望商管認(rèn)真辦好今年的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)其它收入67.3億元。
萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)20xx年收入512.8億元,完成年計(jì)劃的114%,同比增長(zhǎng)45.7%。美國(guó)AMC超額完成全年計(jì)劃。萬(wàn)達(dá)院線收入80億元,完成年計(jì)劃的120.4%,同比增長(zhǎng)49.9%;票房63億元,同比增長(zhǎng)49.6%;“萬(wàn)人迷”會(huì)員超過(guò)5,000萬(wàn)人,增長(zhǎng)超過(guò)50%,每月增加超過(guò)200萬(wàn)會(huì)員。票房收入65%來(lái)自線上,說(shuō)明萬(wàn)達(dá)院線已是典型的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè);會(huì)員消費(fèi)占比超過(guò)80%,說(shuō)明萬(wàn)達(dá)院線穩(wěn)定收入占大頭;新增屏幕941塊,累計(jì)2,557塊銀幕;萬(wàn)達(dá)院線上座率是行業(yè)平均的1.9倍,單屏幕收入是行業(yè)平均的2.1倍。
萬(wàn)達(dá)影視傳媒公司票房61.5億元,收入5.8億元,完成年計(jì)劃的180%,同比增長(zhǎng)36.1%,影視公司成立僅兩年,票房及收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)民企第一;投拍的《煎餅俠》、《滾蛋吧,腫瘤君》、《尋龍?jiān)E》等電影獲得口碑票房雙豐收。
五洲電影發(fā)行公司發(fā)行票房67億元,占國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng)份額的四分之一;收入16.5億元,完成年計(jì)劃的183.7%;五洲發(fā)行成立僅一年,票房及收入就排名民企第一。
在此,集團(tuán)要對(duì)院線、影視、發(fā)行三家公司以及分管副總裁葉寧的出色工作提出表?yè)P(yáng),年會(huì)前已對(duì)這三家公司的總經(jīng)理給予提拔。萬(wàn)達(dá)有句老話:在萬(wàn)達(dá)工作好就是最好的關(guān)系。萬(wàn)達(dá)有人才管理的五條原則,人際關(guān)系簡(jiǎn)單化是其中一條,所以在萬(wàn)達(dá)工作好就會(huì)被提拔。這里號(hào)召集團(tuán)所有系統(tǒng)向三家公司學(xué)習(xí),萬(wàn)達(dá)年會(huì)總結(jié)已經(jīng)好幾年不單獨(dú)表?yè)P(yáng)公司和個(gè)人,但他們的表現(xiàn)確實(shí)非常出色,所以破例點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
萬(wàn)達(dá)旅業(yè)收入120.1億元,完成年計(jì)劃的111.7%,同比增長(zhǎng)59.8%。
萬(wàn)達(dá)體育控股收入58.7億元,完成年計(jì)劃的132.7%。
萬(wàn)達(dá)兒童娛樂(lè)新開(kāi)業(yè)51家店,累計(jì)開(kāi)業(yè)60家店,收入2.2億元,完成年計(jì)劃的103.6%。文化集團(tuán)其它收入38.1億元。
萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)收入208.9億元,完成年計(jì)劃的697%。由于金融集團(tuán)剛成立,這次年會(huì)對(duì)金融集團(tuán)各公司的情況就不一一分列了。
萬(wàn)達(dá)百貨收入230.5億元,完成年計(jì)劃的102.3%,同比增長(zhǎng)11.1%。集團(tuán)其他收入45億元。
讓人非常高興的是,集團(tuán)所有系統(tǒng)沒(méi)有一個(gè)掉隊(duì),全部超額完成任務(wù)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)困難情況下,能夠做到這樣就充分證明萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力。希望在座各位繼續(xù)努力,每年年會(huì)時(shí)都能開(kāi)心參加。
1、服務(wù)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)。20xx年萬(wàn)達(dá)服務(wù)業(yè)收入占集團(tuán)收入達(dá)到43%,服務(wù)業(yè)收入占比比20xx年提高十個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)收入保持平穩(wěn),幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)。
2、商業(yè)租金大幅增長(zhǎng)。商業(yè)租金增幅超過(guò)30%,利潤(rùn)占比預(yù)計(jì)超過(guò)35%。照此速度,很快萬(wàn)達(dá)商業(yè)租金利潤(rùn)占比就會(huì)超過(guò)50%。
3、輕資產(chǎn)打通道路。首先是開(kāi)啟合作萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)模式。以前萬(wàn)達(dá)都是自己買地自己投資,物業(yè)和租金全歸自己。去年推出輕資產(chǎn)戰(zhàn)略后,大批投資者上門,愿意出地出全部投資,萬(wàn)達(dá)出品牌,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建設(shè)、招商、運(yùn)營(yíng);租金七三分成,投資者占七成,萬(wàn)達(dá)占三成。這種分成比例在世界商業(yè)領(lǐng)域很罕見(jiàn),一般做品牌管理,分成最多15%—20%。萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年已在北京、大連等地簽約3個(gè)采用這種合作模式的項(xiàng)目。這讓集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到,萬(wàn)達(dá)品牌是值錢的,決定將合作萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)模式作為今后萬(wàn)達(dá)商業(yè)輕資產(chǎn)的主攻方向。這種模式有兩大好處:一是零風(fēng)險(xiǎn),地是凈地,錢別人出,而且我們要求合作項(xiàng)目建設(shè)時(shí),施工隊(duì)伍必須是萬(wàn)達(dá)指定的隊(duì)伍,所有設(shè)備必須使用萬(wàn)達(dá)品牌庫(kù)中的優(yōu)秀品牌,避免建設(shè)品質(zhì)不好影響后期運(yùn)營(yíng)管理;二不用資本化。只管建好管好項(xiàng)目,不用考慮資本化。
其次是將建好的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成本價(jià)賣給投資者,收回投資,租金也是投資者和萬(wàn)達(dá)七三分成。今年開(kāi)業(yè)的25個(gè)輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),20個(gè)已簽署協(xié)議。投資者為什么愿意接受七三分成?因?yàn)檩p資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)上的稀缺資源,收入穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)極低。輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的租金收益超過(guò)兩位數(shù),投資者表面看只拿到7%左右的回報(bào)率,但投資者自己買地投資可能還不如萬(wàn)達(dá)7%的租金回報(bào)率高。萬(wàn)達(dá)之所以能做到這么高的回報(bào)率,一是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)品牌有影響力,到哪里都受歡迎,拿地便宜;二是萬(wàn)達(dá)成批施工、集中采購(gòu),使建設(shè)成本大幅降低;三是重新設(shè)計(jì)了輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)平面布局,以前萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的使用率55%左右,現(xiàn)在超過(guò)60%,增加了可租賃面積。
1、萬(wàn)達(dá)已成為行業(yè)龍頭。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)成立僅三年,每年收入都以百億數(shù)量級(jí)增長(zhǎng),20xx年萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)收入已是行業(yè)第二名到第十名的總和,而且今后差距還會(huì)進(jìn)一步拉大。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)已成為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍企業(yè),無(wú)論是品牌影響力、收入規(guī)模,還是國(guó)際化程度都當(dāng)之無(wú)愧。
2、形成四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)已形成影視、體育、旅游、兒童娛樂(lè)四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊。四個(gè)板塊中,除旅游是中國(guó)第一,其他三個(gè)行業(yè)論收入規(guī)模都是世界第一。體育產(chǎn)業(yè)通過(guò)并購(gòu)成為世界第一;兒童娛樂(lè)本來(lái)也沒(méi)有超級(jí)規(guī)模企業(yè),所以第一也正常;萬(wàn)達(dá)影視并購(gòu)美國(guó)傳奇影業(yè)后,20xx年收入也將成為世界電影產(chǎn)業(yè)收入最大的企業(yè)。萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)我們已定下目標(biāo),2020年收入超過(guò)1000億,旅游人次超2億,成為全球最大的旅游企業(yè)??渴裁磳?shí)現(xiàn)目標(biāo)?萬(wàn)達(dá)正在全國(guó)打造大型旅游目的地,已經(jīng)開(kāi)業(yè)三個(gè)大型文旅項(xiàng)目,除武漢外,其它兩個(gè)都在相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū),交通還有點(diǎn)困難。但今年開(kāi)始,我們就要在發(fā)達(dá)城市、交通干線沿線開(kāi)業(yè)大型文旅項(xiàng)目,旅游人次將大幅增長(zhǎng)。有這么多大型旅游目的地,萬(wàn)達(dá)旅游2020年一定要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)世界第一的目標(biāo)。
形成四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊并不意味著萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)今后不再發(fā)展其他產(chǎn)業(yè),如果有好的資源出現(xiàn),不排除通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)板塊。
3、線上線下融合發(fā)展。非??上驳氖牵?0xx年萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展模式,線上線下融合發(fā)展。比如影視產(chǎn)業(yè),電影制作、發(fā)行、放映,加上時(shí)光網(wǎng);旅游產(chǎn)業(yè),大型旅游目的地、中國(guó)最大線下旅行社,又投資同程旅游。兒童娛樂(lè)也按照集團(tuán)指示開(kāi)始探索實(shí)體店加網(wǎng)絡(luò)加動(dòng)漫制作的模式。發(fā)展兒童娛樂(lè)絕不是在全國(guó)開(kāi)幾百家店、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單賣點(diǎn)會(huì)員卡就可以,還要結(jié)合動(dòng)漫制作,進(jìn)行線上服務(wù)、開(kāi)發(fā)IP產(chǎn)品銷售等等。
4、獲得大量知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20xx年萬(wàn)達(dá)向中國(guó)以及世界各國(guó)政府和相關(guān)部門申報(bào)專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)470件,獲得中國(guó)以及其它國(guó)家專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)1330件。去年申報(bào)470件,卻獲得1330件批準(zhǔn),說(shuō)明以前申報(bào)了很多專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。目前萬(wàn)達(dá)已累計(jì)在中國(guó)及全球獲得專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)4219件,其中絕大多數(shù)是文化類知識(shí)產(chǎn)權(quán),這就是萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展騰飛的根本保證。
5、完成兩件大事。一是萬(wàn)達(dá)院線成功上市,成為中國(guó)院線第一股。從1月上市到年底,股價(jià)漲了10.2倍,成為全球市值最大的院線,入選滬深300成份指數(shù)。我看到臉譜上一個(gè)美國(guó)人寫道:“世界上最好的公司就是萬(wàn)達(dá)院線,可惜美國(guó)人買不到”。但萬(wàn)達(dá)院線也別太驕傲,除了你們自身努力因素,能取得這么好的成績(jī),根本原因是因?yàn)橼s上了中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的黃金期。
二是西雙版納度假區(qū)開(kāi)業(yè)。這是萬(wàn)達(dá)文化旅游的升級(jí)作品,跟武漢、長(zhǎng)白山的文旅項(xiàng)目完全不同,西雙版納度假區(qū)的主題樂(lè)園、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都具有濃郁的地方文化特色。萬(wàn)達(dá)在中國(guó)各地發(fā)展,每個(gè)項(xiàng)目都要體現(xiàn)地方特色。度假區(qū)的三個(gè)五星級(jí)酒店堪稱世界山地度假酒店的極品。傣秀以及主題樂(lè)園中的兩臺(tái)節(jié)目都達(dá)到世界一流水平。2018年連接中國(guó)、老撾、泰國(guó)的昆泰高鐵就將通車,高鐵車站距離度假區(qū)只有兩三公里距離。由于實(shí)現(xiàn)與中國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,從成都過(guò)來(lái)只要5個(gè)小時(shí),重慶過(guò)來(lái)只要3個(gè)多小時(shí),昆明過(guò)來(lái)只要2個(gè)小時(shí),從廣州、深圳過(guò)來(lái)也很方便。我相信屆時(shí)萬(wàn)達(dá)西雙版納度假區(qū)一定會(huì)極其火爆,一房難求。
1、在上海注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán),注冊(cè)資本100億,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)金融、飛凡科技、保險(xiǎn)、投資等公司,很快金融集團(tuán)還會(huì)增加新的成員。
2、探索網(wǎng)絡(luò)金融模式。萬(wàn)達(dá)的O2O這兩年一直在探索,也走過(guò)彎路,現(xiàn)在內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成共識(shí),先把網(wǎng)絡(luò)金融搞起來(lái)?,F(xiàn)在其它企業(yè)的O2O都是燒錢,依靠股東不斷投錢才能維持。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),不管什么行業(yè),靠股東投入來(lái)維持運(yùn)營(yíng),一定不行。萬(wàn)達(dá)搞網(wǎng)絡(luò)金融,要有收入和利潤(rùn),能養(yǎng)活自己。首先要把“飛凡一卡通”做大規(guī)模,這是連接所有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的核心節(jié)點(diǎn)。飛凡卡規(guī)模做大了,再發(fā)展別的領(lǐng)域,不要一起步就什么都做。飛凡去年開(kāi)啟對(duì)外合作模式,10月份啟動(dòng),不到3個(gè)月時(shí)間對(duì)外合作簽約大型商業(yè)中心470家,加上130多家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),飛凡網(wǎng)絡(luò)商業(yè)中心已突破600家,20xx年到店消費(fèi)人次46.2億,飛凡O2O已覆蓋超過(guò)1億的消費(fèi)人群。
3、落實(shí)與大型金融機(jī)構(gòu)合作。去年達(dá)成了與超大型金融機(jī)構(gòu)的合作,把信用卡功能疊加在飛凡卡上,飛凡卡具有網(wǎng)上預(yù)定停車位、訂座位、排隊(duì)等很多應(yīng)用功能,再加上優(yōu)惠、積分互換、存貸、匯兌、個(gè)人賬戶信用卡等多種功能,成為全球第一張集多種功能于一身的全新金融一卡通產(chǎn)品。
1、并購(gòu)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。20xx年萬(wàn)達(dá)跨國(guó)并購(gòu)了盈方體育、世界鐵人公司、澳洲HOYTS院線、傳奇影業(yè),投資西班牙馬德里競(jìng)技足球俱樂(lè)部等,海外總投資額超過(guò)50億美元。截至20xx年12月30日,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)海外投資總額已超過(guò)150億美元,其中美國(guó)就投資100億美元。2012年萬(wàn)達(dá)并購(gòu)AMC,我去美國(guó)時(shí)說(shuō)了一句話,“未來(lái)十年萬(wàn)達(dá)至少要在美國(guó)投資100億美元”。美國(guó)一家著名媒體報(bào)道時(shí)加了個(gè)標(biāo)題:“希望王先生兌現(xiàn)他的承諾”,意思是別忽悠美國(guó)人?,F(xiàn)在才過(guò)去3年,我們?cè)诿劳顿Y額就超過(guò)100億美元。我準(zhǔn)備讓記者再寫一篇文章在美國(guó)發(fā)表:“萬(wàn)達(dá)已提前兌現(xiàn)在美投資承諾”。在國(guó)內(nèi),萬(wàn)達(dá)并購(gòu)百年人壽、世貿(mào)院線等一批企業(yè),投資同程旅游、時(shí)光網(wǎng)等,國(guó)內(nèi)投資額超過(guò)100億元人民幣。萬(wàn)達(dá)在國(guó)內(nèi)外并購(gòu)的都是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),有些還是稀缺資源。比如盈方體育,它代理了足球世界杯亞洲區(qū)的轉(zhuǎn)播權(quán),特別是在冬季運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,盈方與世界七個(gè)主要國(guó)際聯(lián)盟,包括滑雪、滑冰、冰球等都是獨(dú)家合作,擁有這些組織賽事的營(yíng)銷權(quán)、轉(zhuǎn)播權(quán)。世界鐵人公司擁有世界唯一的“鐵人”三項(xiàng)賽事品牌,占據(jù)全球長(zhǎng)距離三項(xiàng)賽事90%以上的市場(chǎng)份額。隨著國(guó)際并購(gòu)的增多,“國(guó)際萬(wàn)達(dá)”的影響逐步顯現(xiàn)。比如與美國(guó)總統(tǒng)、英國(guó)首相等多國(guó)政要單獨(dú)會(huì)晤,會(huì)見(jiàn)了美國(guó)高盛CEO等一批國(guó)際頂級(jí)企業(yè)家,有幸被美國(guó)哈佛大學(xué)聘為其全球顧問(wèn)委員會(huì)唯一的副主席。特別是萬(wàn)達(dá)并購(gòu)傳奇影業(yè),在全球引起超出預(yù)期的巨大反響。中國(guó)外交部新聞發(fā)言人表示,希望以萬(wàn)達(dá)并購(gòu)傳奇影業(yè)為契機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大中美文化交流。
2、并購(gòu)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。并購(gòu)盈方體育開(kāi)啟了萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍體育產(chǎn)業(yè)的大門,讓萬(wàn)達(dá)認(rèn)識(shí)到體育產(chǎn)業(yè)該如何做。不是像一些國(guó)內(nèi)企業(yè)那樣,弄個(gè)俱樂(lè)部,猛往里投錢,萬(wàn)達(dá)是向體育產(chǎn)業(yè)鏈上游擴(kuò)張,收購(gòu)國(guó)際品牌賽事。萬(wàn)達(dá)投資同程旅游、時(shí)光網(wǎng),都與萬(wàn)達(dá)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)形成巨大協(xié)同效應(yīng)。在電影產(chǎn)業(yè),萬(wàn)達(dá)是全世界唯一擁有制作、發(fā)行、放映、網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè);在旅游產(chǎn)業(yè),萬(wàn)達(dá)是全中國(guó)唯一擁有大型旅游目的地、線下渠道、線上網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。但要讓互聯(lián)網(wǎng)+的威力發(fā)揮出來(lái),還需要影視控股、旅游控股的同志好好做功課,不是有了互聯(lián)網(wǎng)就等于有了互聯(lián)網(wǎng)+,這是兩個(gè)概念。
3、并購(gòu)企業(yè)運(yùn)行良好。開(kāi)年會(huì)前,萬(wàn)達(dá)已經(jīng)落實(shí)鐵人三項(xiàng)國(guó)際賽事在中國(guó)三個(gè)城市落地。受鐵人公司運(yùn)營(yíng)能力所限,不能一下子在更多城市落地賽事,只選了三個(gè),簽了協(xié)議,今年就會(huì)在這三個(gè)城市舉辦大型國(guó)際鐵人三項(xiàng)比賽。盈方體育也很快會(huì)增加在中國(guó)的兩個(gè)重大比賽。傳奇影業(yè)與文化集團(tuán)達(dá)成有擔(dān)保的五年運(yùn)營(yíng)目標(biāo),澳洲院線今年將贏利。萬(wàn)達(dá)投資的百年人壽,之前虧了八年,但萬(wàn)達(dá)有運(yùn)氣,去年投資今年就能贏利。
這些并購(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好,因?yàn)槿f(wàn)達(dá)是一個(gè)巨大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),而且有強(qiáng)大的執(zhí)行力。如果預(yù)期很好,萬(wàn)達(dá)可以有暫時(shí)虧損的企業(yè),但不允許有長(zhǎng)期虧損企業(yè),一定要贏利,贏利才是支撐企業(yè)生存和資本市場(chǎng)價(jià)值的根本原因。沒(méi)有贏利,靠講故事是不能長(zhǎng)久的。
1、管理水平升級(jí)。20xx年由丁總牽頭,組織集團(tuán)八個(gè)部門,啟動(dòng)了商業(yè)地產(chǎn)B1M工程管理。B1M是工業(yè)領(lǐng)域的專有技術(shù),萬(wàn)達(dá)在全球首個(gè)將工業(yè)B1M技術(shù)移植到工程管理項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全周期的智能化管理,這是對(duì)全球不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的一次管理革命。通過(guò)去年的實(shí)驗(yàn),萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理人員減少了10%,節(jié)省開(kāi)支10多億,做到了減員、增效,而且更主要的是堵住管理漏洞。
2、商管招調(diào)商制度改革。實(shí)現(xiàn)品牌庫(kù)管理、招商、運(yùn)營(yíng)的三權(quán)分立,大幅降低自由裁量權(quán)?;墼葡到y(tǒng)升級(jí)到2.0版本,在保證運(yùn)行安全性、操作便利性的前提下,做到優(yōu)化升級(jí)。這個(gè)系統(tǒng)很牛,通過(guò)一個(gè)手機(jī)APP,全世界任何地方、任何時(shí)間都可以進(jìn)行對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的管理。萬(wàn)達(dá)商業(yè)到美國(guó)路演,美國(guó)人問(wèn)萬(wàn)達(dá)在中國(guó)有這么多廣場(chǎng),分布范圍比歐洲還大,怎么管理?萬(wàn)達(dá)商管的同志當(dāng)時(shí)就把手機(jī)拿出來(lái),不管是哪個(gè)廣場(chǎng),想看收入、人流還是安防,馬上就能看到,美國(guó)人當(dāng)時(shí)就暈了,他們沒(méi)有想到中國(guó)商業(yè)管理現(xiàn)在這么先進(jìn)。
3、影視制作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。影視公司內(nèi)部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)行多部門競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不是影視制作單方?jīng)Q定,而是由制作、發(fā)行、院線等共同投票決策,大幅降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn),所以萬(wàn)達(dá)影視20xx年投拍的電影全部贏利。其實(shí)這就是好萊塢的電影制片模式,剛開(kāi)始實(shí)行這種制度時(shí),業(yè)內(nèi)還有人笑話我們,“拍電影,爺說(shuō)行就行,爺說(shuō)不行就不行”;還有人說(shuō):“萬(wàn)達(dá)不簽演員,不搞經(jīng)紀(jì)公司,拍電影還要投票,這是電影企業(yè)嗎?”但萬(wàn)達(dá)用事實(shí)證明商業(yè)模式的先進(jìn),萬(wàn)達(dá)影視已拉開(kāi)與第二名的距離,而且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、文旅院被科技部、財(cái)政部、稅務(wù)總局認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。中國(guó)有幾萬(wàn)家規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè),萬(wàn)達(dá)是首家也是唯一通過(guò)自主創(chuàng)新獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)。漢秀、傣秀雖然請(qǐng)了外國(guó)導(dǎo)演,但建筑、設(shè)備主要是萬(wàn)達(dá)自己研發(fā)。從南昌萬(wàn)達(dá)城開(kāi)始,主題樂(lè)園重大設(shè)備和其他文化類設(shè)備全部由萬(wàn)達(dá)文化旅游規(guī)劃研究院自己研發(fā),具有全球?qū)@?/p>
5、人才結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有高管中三分之二是非房地產(chǎn)專才,外籍高管已達(dá)10人,占比近四分之一。萬(wàn)達(dá)幾年前開(kāi)始,每次開(kāi)半年會(huì)、年會(huì)、重大會(huì)議都要安排同傳翻譯,也就是國(guó)際化的小小證明。
1、就業(yè)。20xx年萬(wàn)達(dá)新增10.5萬(wàn)個(gè)服務(wù)業(yè)崗位,其中大學(xué)生4萬(wàn)人,萬(wàn)達(dá)新增就業(yè)崗位與大學(xué)生就業(yè)均占當(dāng)年全國(guó)新增就業(yè)的約1%。
2、創(chuàng)業(yè)。支持57名大學(xué)生創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)成功率超過(guò)95%。成功率高是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有專門創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門,服務(wù)好。
3、納稅。20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)納稅302億元,同比增加10%,在中國(guó),納稅超過(guò)300億的企業(yè)屈指可數(shù)。
4、慈善。20xx年萬(wàn)達(dá)現(xiàn)金捐助3.6億元。
5、扶貧。去年萬(wàn)達(dá)簽約貴州丹寨縣,在全國(guó)首創(chuàng)“企業(yè)包縣,整體扶貧”的企業(yè)扶貧模式。去年已落實(shí)投資3億元、2000人規(guī)模的職業(yè)大專學(xué)校,已獲得項(xiàng)目土地,今年3月就會(huì)開(kāi)工。這是全國(guó)第一個(gè)縣級(jí)職業(yè)大專學(xué)校。
20xx年萬(wàn)達(dá)取得很好的成績(jī),也存在不少問(wèn)題,比如個(gè)別員工貪腐,機(jī)關(guān)人浮于事、大公司病、報(bào)喜不報(bào)憂現(xiàn)象依然存在,希望各級(jí)高管重視并逐步解決。由于時(shí)間關(guān)系,年會(huì)就不細(xì)講,這些問(wèn)題我們將專門召開(kāi)專題會(huì)研討改進(jìn)。
20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到7500億元,收入2543億元;同比20xx年下調(diào)12%,收入目標(biāo)下降的主要原因是萬(wàn)達(dá)商業(yè)較20xx年主動(dòng)下調(diào)房地產(chǎn)收入640億元,如果按以往每年增長(zhǎng)10%比例計(jì)算,萬(wàn)達(dá)商業(yè)下調(diào)房地產(chǎn)收入超過(guò)800億元。但萬(wàn)達(dá)集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入目標(biāo)大幅增長(zhǎng)。
萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年計(jì)劃收入約1300億元,雖然收入目標(biāo)下調(diào),但凈利目標(biāo)將保持兩位數(shù)增長(zhǎng);房地產(chǎn)合同收入約1000億元;竣工入伙收入約1100億元;開(kāi)業(yè)55個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),數(shù)量相比20xx年翻番;租金收入約195億元;開(kāi)業(yè)14個(gè)酒店,收入61.4億元;新增持有物業(yè)580萬(wàn)平方米;新發(fā)展項(xiàng)目71個(gè),其中文旅項(xiàng)目1個(gè)、重資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3個(gè)、輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)54個(gè)。我看到一篇文章,說(shuō)首富要退出房地產(chǎn),其實(shí)萬(wàn)達(dá)不是退出房地產(chǎn),只是不再把房地產(chǎn)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),不再作為萬(wàn)達(dá)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。因?yàn)榉康禺a(chǎn)是周期性行業(yè),好幾年,壞幾年。而且全世界房地產(chǎn)的發(fā)展規(guī)律,只要城市化率達(dá)到75%,自有住房率超過(guò)80%,房地產(chǎn)行業(yè)就會(huì)萎縮。萬(wàn)達(dá)要追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,就必須轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)萬(wàn)達(dá)還會(huì)一直做下去,只是把收入規(guī)模穩(wěn)定在千億左右,不再擴(kuò)大規(guī)模,增長(zhǎng)主要靠其它產(chǎn)業(yè)。
萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)20xx年收入目標(biāo)666.4億元,同比增長(zhǎng)30%。如果實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)將進(jìn)入世界文化企業(yè)十強(qiáng),這是非常振奮人心的。其中AMC和萬(wàn)達(dá)院線收入都會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng),萬(wàn)達(dá)院線收入實(shí)現(xiàn)XXX億元,不是我不講數(shù)字,是他們不讓我講實(shí)際數(shù)字。新開(kāi)業(yè)影城77家,新增屏幕(不含并購(gòu))698塊;傳奇影業(yè)計(jì)劃收入40.2億元;萬(wàn)達(dá)影視傳媒計(jì)劃收入10億元,同比增長(zhǎng)71%;五洲電影發(fā)行計(jì)劃票房90億,收入17.6億,同比增長(zhǎng)10.6%;五洲發(fā)行目標(biāo)很低,你們是不是想先報(bào)低點(diǎn),年底好超額完成。萬(wàn)達(dá)旅業(yè)計(jì)劃收入161.7億元;萬(wàn)達(dá)主題娛樂(lè)公司計(jì)劃收入17.7億元;萬(wàn)達(dá)兒童娛樂(lè)計(jì)劃收入7.8億元;萬(wàn)達(dá)體育控股計(jì)劃收入70億元;文化集團(tuán)其它收入7.3億元。
萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)20xx年計(jì)劃收入211.8億元;其中網(wǎng)絡(luò)金融收入44.6億元,活躍會(huì)員超過(guò)1億,飛凡卡發(fā)行5000萬(wàn)張,飛凡合作大型商業(yè)中心新增1000個(gè);這是飛凡公司他們自己提出這個(gè)目標(biāo),真做到也不簡(jiǎn)單。
百年人壽計(jì)劃收入165.2億元;快錢收入40.1億元;投資公司完成3家較大海外、2家國(guó)內(nèi)(不含院線)較大并購(gòu)。
萬(wàn)達(dá)百貨20xx年計(jì)劃收入175.3億元,今年實(shí)現(xiàn)整體盈利,為自己將來(lái)IPO打下基礎(chǔ)。集團(tuán)其它公司計(jì)劃收入49.2億元。
一個(gè)世紀(jì)來(lái),全球大型房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有一家轉(zhuǎn)型成功。萬(wàn)達(dá)就要改寫世界經(jīng)濟(jì)歷史,成為世界首家大型房地產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)企業(yè)的樣板。萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型決不是口頭說(shuō)說(shuō),樣子做做,而是說(shuō)到做到。20xx年是萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵年,有三個(gè)標(biāo)志:
1、集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入、凈利占比過(guò)半。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)20xx年服務(wù)業(yè)收入和凈利潤(rùn)兩項(xiàng)指標(biāo)占比要超過(guò)55%,力爭(zhēng)到60%。到20xx年底,萬(wàn)達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè),而成為綜合性企業(yè)。預(yù)計(jì)到2017年,萬(wàn)達(dá)超過(guò)三分之二的收入和凈利潤(rùn)將來(lái)自服務(wù)業(yè),比原計(jì)劃提前一年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
2、萬(wàn)達(dá)商業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,力爭(zhēng)20xx年萬(wàn)達(dá)商業(yè)50%以上的利潤(rùn)來(lái)自地產(chǎn)之外。
3、海外收入較大增長(zhǎng)。20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)海外收入占比力爭(zhēng)達(dá)到20%。
1、調(diào)整發(fā)展目標(biāo)。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)2012年成立時(shí)定的目標(biāo)是20xx年收入達(dá)到400億,2020年收入達(dá)到800億,結(jié)果去年收入就超過(guò)了500億,現(xiàn)在看這個(gè)目標(biāo)定低了。經(jīng)過(guò)研討,我們將2020年文化集團(tuán)的目標(biāo)調(diào)整為收入1500億、凈利120億,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要5年,但關(guān)鍵看今、明兩年。5年后,萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)一定會(huì)成為世界行業(yè)領(lǐng)袖,目標(biāo)是進(jìn)入世界文化企業(yè)前五強(qiáng)。
2、創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。萬(wàn)達(dá)文化高速增長(zhǎng),關(guān)鍵靠創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20xx年以文旅院為核心,包括商業(yè)規(guī)劃院、酒店設(shè)計(jì)院以及文化集團(tuán)系統(tǒng)各公司,都要把自主創(chuàng)新放在第一位。特別是今年開(kāi)業(yè)的南昌、合肥兩個(gè)萬(wàn)達(dá)城的主題樂(lè)園和四臺(tái)演藝節(jié)目要實(shí)現(xiàn)超越。昨天晚上大家都
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。
三、存在問(wèn)題和不足的原因,以及提升措施 存在問(wèn)題:
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問(wèn)題存在。
2、對(duì)客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇8
秋去冬來(lái),又到了20xx年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶過(guò)往的時(shí)候。一整年,時(shí)光飛速流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng)與成熟。一整年,漸漸收獲成果。這一年,是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年。20xx上半年,在公司萬(wàn)科項(xiàng)目做銷售秘書(shū);下半年,調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
一、售樓部銷售秘書(shū)工作總結(jié)
1、銷售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。
2、銷售秘書(shū)的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷售合同,每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
。
二、公司辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,爭(zhēng)取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》,為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評(píng)選、**家評(píng)選、*皮書(shū)編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤階段。20xx年12月1日隨州**星城開(kāi)盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度
協(xié)助制定完成《武漢XX營(yíng)銷管理手冊(cè)》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。
協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的一年
明年是20xx,相信大家都對(duì)明年充滿了期待。明年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的的進(jìn)步。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇9
今天是五一放假后上班的第二天,昨天從早到晚跑了兩家客戶,一住沒(méi)住??赡茏罱偸窃谕獗疾?,而合同一直沒(méi)更簽過(guò)的原因吧,今天中午腦海中不由自主的回顧了一下4月份的工作。3月底4月初與阿波羅置業(yè)簽合同,要訂金。4月初還聯(lián)系深圳慧億能達(dá)將消防考勤巡更系統(tǒng)拿了下來(lái)。中旬開(kāi)始進(jìn)行考勤系統(tǒng)的安裝調(diào)試,下旬聯(lián)系了萬(wàn)友集團(tuán)、淄特化工、寶力豪的網(wǎng)站業(yè)務(wù),其中淄特化工網(wǎng)站業(yè)務(wù)基本拿下來(lái)了。
我對(duì)上月的工作頂多給自己打個(gè)75分,因?yàn)樯显碌膸讉€(gè)業(yè)務(wù)自己都盡心盡力得去作了,也有一定功勞,但沒(méi)有一個(gè)是自己開(kāi)展的,都是經(jīng)理牽頭后自己在第二環(huán)節(jié)上作了大量工作。如果沒(méi)有經(jīng)理發(fā)掘客戶的需求,這些業(yè)務(wù)是談不成的。昨天晚上吃飯時(shí)我還給新來(lái)的業(yè)務(wù)員討論“業(yè)務(wù)”與“技術(shù)”孰輕孰重問(wèn)題,我說(shuō):“如果有家企業(yè)想作個(gè)網(wǎng)站,可能會(huì)有10家公司上門去談,這10家公司一定是都能將這個(gè)網(wǎng)站制作完成的,而他們的質(zhì)量差別,只要按客戶的要求去作直到滿意也不會(huì)差距太大。而拿下這筆業(yè)務(wù)的公司卻只能有一家,說(shuō)大了就是只有一家公司在這筆業(yè)務(wù)中生存下去,其它的拿不到業(yè)務(wù),只有挨餓無(wú)法生存,就是死亡。
通過(guò)這兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)我是認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)就是企業(yè)的生命線、命根子。只有搶在別人前面發(fā)掘客戶需求才是最重要的先決條件,其它免談。這也讓我對(duì)社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員產(chǎn)生了佩服之情,是他們讓企業(yè)生存下去。也不會(huì)像以前對(duì)跑業(yè)務(wù)感覺(jué)層次低,學(xué)不到東西,不愿意去作的感覺(jué)。而在跑業(yè)務(wù)過(guò)程中我也享受到了樂(lè)趣,困難的業(yè)務(wù)能鍛煉我的意志,新的任務(wù)能拓展我的才能,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性、情商,特別是與這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的身上我都感悟到了很重要的東西,像阿波羅的張總這個(gè)南方商人身上我知道了為什么只有小學(xué)水平的老板們能作到、作成大生意,從淄特楊總身上學(xué)到了低調(diào)、隨和、從容。他們身上的閃光點(diǎn)都能讓我受益,也影響了我的人格。
4月份的工作效率感覺(jué)還是有些低,也許是很多工作都是剛開(kāi)始作的原因吧,沒(méi)有什么積累。像、合同的起草,都是自己根據(jù)公司情況原創(chuàng)親自寫的,下一步進(jìn)行完善,爭(zhēng)取作到完美、無(wú)懈可擊,作成模板,以后的工作效率必將有一定程序的提高。
希望自己在五月份效率能更高,能自己開(kāi)拓出市場(chǎng)來(lái)吧!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇10
忙碌中的20___年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了房地產(chǎn)公司工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題。物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇11
一、在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的`優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、自己也還存在一些需要改善之處:
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇12
房地產(chǎn)公司前期項(xiàng)目部工作總結(jié)
房地產(chǎn)公司前期項(xiàng)目部工作總結(jié)
房地產(chǎn)公司前期項(xiàng)目部工作總結(jié)
20xx年6月,根據(jù)集團(tuán)公司人事安排,將我調(diào)到新的工作崗位開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期部工作。雖然以前在外地也從事過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工作,但各地手續(xù)的辦理流程有不同之處。這對(duì)我而言又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,在新的崗位中將接受新的學(xué)習(xí)和鍛煉。前期工作,顧名思義,前有未來(lái),展望的意思,期有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:
帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作。
隨著時(shí)間的流逝,20xx年即將過(guò)去。在本著學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的工作態(tài)度下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在同事的熱情幫助下,全年完成或基本完成了以下工作:
一、中心小區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:
1、房屋銷售合同網(wǎng)上備案開(kāi)戶手續(xù) 2、專項(xiàng)維修基金開(kāi)戶、墊付手續(xù)及繳清證明 3、項(xiàng)目戶籍備案手續(xù)
4、自來(lái)水外網(wǎng)施工圖及手續(xù)辦理 5、面積實(shí)測(cè)手續(xù)辦理 6、小區(qū)排水許可證辦理 7、消防驗(yàn)收網(wǎng)上備案 8、節(jié)能竣工驗(yàn)收備案 9、防雷工程合格證辦理
10、人防工程驗(yàn)收 1 1、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)二次核驗(yàn) 二、東城人家開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
1、辦理廉租房易地建設(shè)費(fèi)緩交手續(xù) 2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理 3、總平圖一次方案的報(bào)審 4、總平圖二次方案的報(bào)審、聯(lián)審 5、交警分局辦理項(xiàng)目車位審批 三、其它工作
1、開(kāi)發(fā)公司每月考勤的匯總
2、辦理開(kāi)發(fā)公司資質(zhì)的延期、晉級(jí)及年檢
3、辦理開(kāi)發(fā)公司誠(chéng)信企業(yè)評(píng)定的申報(bào)及信用信息的季度網(wǎng)上審報(bào)工作
4、在公司黨組織科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、黨建月活動(dòng)及黨組換屆期間協(xié)助王主任打印、整理有關(guān)資料
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
前期部算是開(kāi)發(fā)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與工程部、銷售部、行政辦、財(cái)務(wù)部、預(yù)算部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好內(nèi)功,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
當(dāng)然人無(wú)完人,金無(wú)足赤,在工作中也有不足之處。首先,對(duì)各項(xiàng)工作的辦理流程缺乏必要的了解;其次,對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知不足;房地產(chǎn)前期策劃好嗎 房地產(chǎn)前期策劃方案 房地產(chǎn)前期策劃案例
四、房地產(chǎn)前期部職責(zé)督促檢查各職能部門做好對(duì)施工人員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作,提高作業(yè)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止各類事故的發(fā)生。
五、支持項(xiàng)目安全員及施工管理人員行使安全監(jiān)督、檢查和督促工作。
六、監(jiān)督材料部門采購(gòu)安全物資的質(zhì)量,防止和杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入施工現(xiàn)場(chǎng)。
七、負(fù)責(zé)本工程重點(diǎn)危險(xiǎn)部位施工管理。
八、組織有關(guān)人員進(jìn)行每周一次以上的定期安全檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類隱患,并督促限時(shí)整改,確保安全施工順利進(jìn)行。
九、正確對(duì)待生產(chǎn)和安全的關(guān)系,不違章指揮,督促各生產(chǎn)班組開(kāi)展安全活動(dòng)。
十、發(fā)生工傷事故,按應(yīng)急預(yù)案組織搶救,參加事故調(diào)查處理。 十
一、房地產(chǎn)前期部職責(zé)適時(shí)組織對(duì)工程項(xiàng)目部的安全體系評(píng)估和協(xié)調(diào)。
附送:
房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人小結(jié)
房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人小結(jié)
小 結(jié)··· 承蒙董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進(jìn)光華,短短的兩個(gè)月時(shí)間,完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人小結(jié)。在這期間,光華集團(tuán)求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也給我留下了很深的印象。我在這段時(shí)間的主要工作如下:
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示,對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工,對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。⑴文檔處理:
參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法,制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式,對(duì)重要文件進(jìn)行了分類存檔。⑵印章管理:
按董事長(zhǎng)的指示,對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。⑶文件起草:起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。⑷租賃管理:
對(duì)南通光華大樓、海門大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào),督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù),個(gè)人總結(jié)《房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人小結(jié)》。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作,及時(shí)匯報(bào)工作情況,迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后,為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理,認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)219 公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求,制定了集團(tuán)公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識(shí),并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間,跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動(dòng),參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織;⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;⑶酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置;⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。需改進(jìn)和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的好幫手;解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開(kāi)展工作,進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏??偨Y(jié)如上,懇請(qǐng)指正?!ぁぁぁ?二00五年二月
〔房地產(chǎn)公司辦公室個(gè)人小結(jié)〕
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃
時(shí)光飛逝,歲月流逝,這一階段的工作很快就要過(guò)去了?,F(xiàn)在又到了我們寫總結(jié)的時(shí)候了。總結(jié)能夠讓自己清楚的知道自己干了什么,要干什么。如何才能讓自己的工作總結(jié)既清晰又有條理呢?下面是小編精心為你整理的“房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇1)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃文章標(biāo)題:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司二0xx年工作總結(jié)及二0xx年工作計(jì)劃時(shí)光如梭,光陰似劍,轉(zhuǎn)眼二0xx年又成為了歷史的一頁(yè)。在這過(guò)去的一年中,國(guó)家的宏觀調(diào)控對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在xx集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,一年來(lái),公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、交付和資金回籠工作,一面根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合自身實(shí)際,不斷摸索,尋求有效的突破。在新方針的指引下,公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:一、20xx年工作回顧(一)、20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:(1)、全年工程新開(kāi)工面積萬(wàn)m2,施工面積萬(wàn)m2。(2)、全年完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目二期工程完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元;(3)、全年回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,其它物業(yè)銷售回籠資金萬(wàn)元,;(4)、全年歸還銀行貸款萬(wàn)元;歸還集團(tuán)借款萬(wàn)元;(5)、20xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元(稅前)。其中xx項(xiàng)目萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。(二)、主要工作完成情況二0xx年,公司主要完成六項(xiàng)工作,簡(jiǎn)述如下:1、xx項(xiàng)目建設(shè)全面結(jié)束,一、二期住宅按時(shí)交付使用。20xx年是xx項(xiàng)目的收官之年,經(jīng)過(guò)xx分公司和公司各相關(guān)部門又一年的辛勤工作,順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程,一、二期住宅分別于今年三月和十月按計(jì)劃進(jìn)行交付。通過(guò)精心準(zhǔn)備,整個(gè)交付工作順利開(kāi)展,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),文章版權(quán)歸文秘114網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!其中交付一期住宅套,車庫(kù)、儲(chǔ)藏室間,二期住宅套,車庫(kù)、儲(chǔ)藏室間。2、xx項(xiàng)目于今年五月順利交付,完成凈利潤(rùn)上繳萬(wàn)任務(wù)。xx項(xiàng)目是公司今年全面完工交付的又一個(gè)主要項(xiàng)目。自年初起,xx公司就抓緊開(kāi)展工程竣工驗(yàn)收和交付使用的準(zhǔn)備工作,各部門密切配合,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析、歸納、總結(jié)和整改,最終于5月9日通過(guò)規(guī)劃驗(yàn)收,5月16日通過(guò)綜合驗(yàn)收,5月23日交付使用,比原計(jì)劃提前了一個(gè)多月。全年上繳利潤(rùn)萬(wàn)元,完成項(xiàng)目承包1000萬(wàn)元凈利潤(rùn)上繳目標(biāo)。3、xx項(xiàng)目及xx項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度,主體結(jié)構(gòu)全面封頂。20xx年是xx公司開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的第一年,在這一年中,xx公司在較短的時(shí)間內(nèi),高效、精干、務(wù)實(shí)地工作,建立健全了公司組織機(jī)構(gòu)、人員配置,規(guī)范了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)、評(píng)審工作,項(xiàng)目施工圖的定向委托設(shè)計(jì),土建施工單位的招標(biāo)工作等。7月18日,在xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),隆重地舉行了“xx項(xiàng)目開(kāi)工典禮”,省建設(shè)廳、xx市、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和xx市當(dāng)?shù)卣?00余人參加了儀式,通過(guò)熱烈的典禮儀式成功地向當(dāng)?shù)厝嗣裾宫F(xiàn)了“xx”的良好企業(yè)形象和酒店與住宅項(xiàng)目的精彩風(fēng)貌。下半年,xx公司圍繞質(zhì)量、進(jìn)度兩條主線開(kāi)展工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量要點(diǎn),于11月18日全面完成主體結(jié)構(gòu)封頂目標(biāo),并順利通過(guò)工程質(zhì)量安全認(rèn)證。4、xx公司完成公司組建、項(xiàng)目定位和方案評(píng)審工作。自去年年底通過(guò)掛牌競(jìng)買取得xxxx26號(hào)地塊后,公司便著手成立xx子公司,先后完成人員調(diào)配、工商注冊(cè)、辦公樓裝修等組建工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定項(xiàng)目以中小戶型為主力戶型,以開(kāi)發(fā)區(qū)及周邊工作的外地人和當(dāng)?shù)啬贻p人為主,以xx、xx和海寧、桐鄉(xiāng)的投資客為輔的客戶群定位;針對(duì)“國(guó)六條”細(xì)則“90平米70”的強(qiáng)制規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)院提供的十幾稿修改方案反復(fù)推敲、統(tǒng)一意見(jiàn),最終于10月通過(guò)xx區(qū)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組方案評(píng)審。5、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)考驗(yàn),全年回籠銷售資金萬(wàn)元。自05年以來(lái)的宏觀調(diào)控,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響是深遠(yuǎn)的,xx、xx及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)的也遭受了較大沖擊,居民購(gòu)房意愿明顯下降,給銷售工作帶來(lái)了前所未有的考驗(yàn)。面對(duì)持續(xù)低迷的市場(chǎng)狀況,公司的銷售工作不曾有絲毫氣餒和松懈。xx公司通過(guò)組織有獎(jiǎng)促銷、老客戶帶新客戶、送電影下鄉(xiāng)等一系列活動(dòng),一定程度上帶動(dòng)了銷售,全年共計(jì)銷售商品房套,回籠資金萬(wàn)元,樓盤總銷售率達(dá),基本完成年初制定的資金回籠計(jì)劃。今年,xx項(xiàng)目的銷售局勢(shì)非常嚴(yán)峻,受市場(chǎng)調(diào)控影響,原有購(gòu)房意愿的客戶紛紛改變了投資計(jì)劃,客戶的來(lái)電來(lái)人量更是急劇下降,面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,銷售人員并沒(méi)有氣餒,而是積極根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)樓盤的客戶目標(biāo)、市場(chǎng)定位、宣傳方向等作了重新定位;對(duì)房源、客源不斷挖掘總結(jié)、深入分析,在銷售中有的放矢;不斷地嘗試新穎的宣傳形式,有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。通過(guò)努力,xx項(xiàng)目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮(zhèn)首位,全年完成住宅銷售套,車庫(kù)儲(chǔ)藏室銷售間,商鋪銷售間,回籠資金萬(wàn)元。xx公司于9月起對(duì)一期第一批12幢1 2 下一頁(yè)
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇2)
知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)'一無(wú)所知'的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,工作總結(jié)《房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)》。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)'客戶是上帝',接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。。?/p>
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇3)
xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司二00六年工作總結(jié)及二00七年工作計(jì)劃
時(shí)光如梭,光陰似劍,轉(zhuǎn)眼二00六年又成為了歷史的一頁(yè)。在這過(guò)去的一年中,國(guó)家的宏觀調(diào)控對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在xx集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,一年來(lái),公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、交付和資金回籠工作,一面根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合自身實(shí)際,不斷摸索,尋求有效的突破。在新方針的指引下,公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、2006年工作回顧
(一)、2006年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
(1)、全年工程新開(kāi)工面積萬(wàn)m2,施工面積萬(wàn)m2。
(2)、全年完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目二期工程完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元,xx項(xiàng)目完成投資額萬(wàn)元;
(3)、全年回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠資金萬(wàn)元,其它物業(yè)銷售回籠資金萬(wàn)元,;
(4)、全年歸還銀行貸款萬(wàn)元;歸還集團(tuán)借款萬(wàn)元; (5)、2006年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元(稅前)。其中xx項(xiàng)目萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
(二)、主要工作完成情況
二00六年,公司主要完成六項(xiàng)工作,簡(jiǎn)述如下:
1、xx項(xiàng)目建設(shè)全面結(jié)束,
一、二期住宅按時(shí)交付使用。2006年是xx項(xiàng)目的收官之年,經(jīng)過(guò)xx分公司和公司各相關(guān)部門又一年的辛勤工作,順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程,
一、二期住宅分別于今年三月和十月按計(jì)劃進(jìn)行交付。通過(guò)精心準(zhǔn)備,整個(gè)交付工作順利開(kāi)展,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!其中交付一期住宅套,車庫(kù)、儲(chǔ)藏室間,二期住宅套,車庫(kù)、儲(chǔ)藏室間。
2、xx項(xiàng)目于今年五月順利交付,完成凈利潤(rùn)上繳萬(wàn)任務(wù)。xx項(xiàng)目是公司今年全面完工交付的又一個(gè)主要項(xiàng)目。自年初起,xx公司就抓緊開(kāi)展工程竣工驗(yàn)收和交付使用的準(zhǔn)備工作,各部門密切配合,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析、歸納、總結(jié)和整改,最終于5月9日通過(guò)規(guī)劃驗(yàn)收,5月16日通過(guò)綜合驗(yàn)收,5月23日交付使用,比原計(jì)劃提前了一個(gè)多月。全年上繳利潤(rùn)萬(wàn)元,完成項(xiàng)目承包100xxxx元凈利潤(rùn)上繳目標(biāo)。
3、xx項(xiàng)目及xx項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度,主體結(jié)構(gòu)全面封頂。2006年是xx公司開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的第一年,在這一年中,xx公司在較短的時(shí)間內(nèi),高效、精干、務(wù)實(shí)地工作,建立健全了公司組織機(jī)構(gòu)、人員配置,規(guī)范了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)、評(píng)審工作,項(xiàng)目施工圖的定向委托設(shè)計(jì),土建施工單位的招標(biāo)工作等。7月18日,在xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),隆重地舉行了“xx項(xiàng)目開(kāi)工典禮”,省建設(shè)廳、xx市、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和xx市當(dāng)?shù)卣?0xxxx人參加了儀式,通過(guò)熱烈的典禮儀式成功地向當(dāng)?shù)厝嗣裾宫F(xiàn)了“xx”的良好企業(yè)形象和酒店與住宅項(xiàng)目的精彩風(fēng)貌。下半年,xx公司圍繞質(zhì)量、進(jìn)度兩條主線開(kāi)展工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量要點(diǎn),于11月18日全面完成主體結(jié)構(gòu)封頂目標(biāo),并順利通過(guò)工程質(zhì)量安全認(rèn)證。
4、xx公司完成公司組建、項(xiàng)目定位和方案評(píng)審工作。自去年年底通過(guò)掛牌競(jìng)買取得xxxx26號(hào)地塊后,公司便著手成立xx子公司,先后完成人員調(diào)配、工商注冊(cè)、辦公樓裝修等組建工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定項(xiàng)目以中小戶型為主力戶型,以開(kāi)發(fā)區(qū)及周邊工作的外地人和當(dāng)?shù)啬贻p人為主,以xx、xx和海寧、桐鄉(xiāng)的投資客為輔的客戶群定位;針對(duì)“國(guó)六條”細(xì)則“90平米70”的強(qiáng)制規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)院提供的十幾稿修改方案反復(fù)推敲、統(tǒng)一意見(jiàn),最終于10月通過(guò)xx區(qū)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組方案評(píng)審。
5、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)考驗(yàn),全年回籠銷售資金萬(wàn)元。自05年以來(lái)的宏觀調(diào)控,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響是深遠(yuǎn)的,xx、xx及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)的也遭受了較大沖擊,居民購(gòu)房意愿明顯下降,給銷售工作帶來(lái)了前所未有的考驗(yàn)。面對(duì)持續(xù)低迷的市場(chǎng)狀況,公司的銷售工作不曾有絲毫氣餒和松懈。xx公司通過(guò)組織有獎(jiǎng)促銷、老客戶帶新客戶、送電影下鄉(xiāng)等一系列活動(dòng),一定程度上帶動(dòng)了銷售,全年共計(jì)銷售商品房套,回籠資金萬(wàn)元,樓盤總銷售率達(dá),基本完成年初制定的資金回籠計(jì)劃。今年,xx項(xiàng)目的銷售局勢(shì)非常嚴(yán)峻,受市場(chǎng)調(diào)控影響,原有購(gòu)房意愿的客戶紛紛改變了投資計(jì)劃,客戶的來(lái)電來(lái)人量更是急劇下降,面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,銷售人員并沒(méi)有氣餒,而是積極根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)樓盤的客戶目標(biāo)、市場(chǎng)定位、宣傳方向等作了重新定位;對(duì)房源、客源不斷挖掘總結(jié)、深入分析,在銷售中有的放矢;不斷地嘗試新穎的宣傳形式,有針對(duì)性地進(jìn)行促銷。通過(guò)努力,xx項(xiàng)目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮(zhèn)首位,全年完成住宅銷售套,車庫(kù)儲(chǔ)藏室銷售間,商鋪銷售間,回籠資金萬(wàn)元。xx公司于9月起對(duì)一期第一批
12幢住宅進(jìn)行預(yù)售,當(dāng)?shù)厝瞬毁I期房的消費(fèi)習(xí)慣給預(yù)售工作帶來(lái)了一定的制約,通過(guò)銷售部的努力,最終完成住宅預(yù)售套,回籠資金萬(wàn)元。
6、完善自身?xiàng)l件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)晉升二級(jí)目標(biāo)。為了較好的貫徹落實(shí)xx集團(tuán)“五年規(guī)劃”的計(jì)劃安排,進(jìn)一步提升公司資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)現(xiàn)以xx為根據(jù)地,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)逐步向省內(nèi)、省外多方位發(fā)展,成為具有較強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),幾年來(lái),公司著力做了大量工作,通過(guò)不斷地自我完善和努力,公司在注冊(cè)資金、開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)、人才儲(chǔ)備、制度建設(shè)等方面逐步達(dá)到二級(jí)資質(zhì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5月10日,公司向xx市建委提交申請(qǐng)晉級(jí)報(bào)告,7月10日,通過(guò)xx市建委初審,8月1日通過(guò)xx省建設(shè)廳初審,8月7日,通過(guò)社會(huì)公示,公司順利獲得二級(jí)資質(zhì)證書(shū)。
二級(jí)資質(zhì)晉級(jí)的成功,不僅是對(duì)公司五年發(fā)展歷程和業(yè)績(jī)的見(jiàn)證,更是公司將跨入新起點(diǎn)的標(biāo)志,它既是一份肯定也是一份壓力,要求全體員工和公司一起為實(shí)現(xiàn)日后更高更強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗!
在回顧所取得的成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到公司目前存在的困難和問(wèn)題:
一、資金問(wèn)題,銷售回籠未達(dá)計(jì)劃目標(biāo),資金局面依然嚴(yán)峻,公司發(fā)展速度受到影響。受宏觀調(diào)控、市場(chǎng)銷售疲軟的大環(huán)境影響,雖然各方銷售工作非常努力,但全年的銷售資金回籠仍沒(méi)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),與xx億元的計(jì)劃有萬(wàn)元的差距,完成率僅為,公司持續(xù)發(fā)展的資金來(lái)源問(wèn)題依然嚴(yán)峻。
二、本地業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題,受資金面的制約,公司的本地業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響。由于xx作為國(guó)內(nèi)一線房地產(chǎn)城市,地價(jià)高昂,公司在爭(zhēng)取本地項(xiàng)目,鞏固本地業(yè)務(wù)的努力中顯得力不從心。此外,xx項(xiàng)目也因受到環(huán)保問(wèn)題的影響,沒(méi)能按計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工。
二、人員結(jié)構(gòu)問(wèn)題,公司員工的素質(zhì)參差不齊,工作責(zé)任心、工作能力和工作效率都有待提高。在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中,資金問(wèn)題、管理問(wèn)題和人才問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的三大主要問(wèn)題。在這三個(gè)問(wèn)題中,人才問(wèn)題尤為重要,事實(shí)證明,“人”是根本生產(chǎn)要素,是企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前公司骨干梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等與先進(jìn)企業(yè)相比,仍有很大差距,員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和考察機(jī)制還有待健全,員工學(xué)習(xí)能力和工作效率仍有很大潛力可挖,人員結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整。
二、二00七年的工作計(jì)劃
2007年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)2006年工作中存在的不足,抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和xxx舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)、2007年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
(1)、工程施工面積萬(wàn)m2,xxxxxx一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,xxxxxx萬(wàn)m2,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。
(2)計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,xxxxxx完成投資萬(wàn)元,xxxx花園完成投資萬(wàn)元;xxxx項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
(3)計(jì)劃回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xxxx花園回籠萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元;
(4)爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
(5)創(chuàng)利(稅前)萬(wàn)元,其中xxx花園萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)元,xxxxxx萬(wàn)元。
(二)需要抓好的幾項(xiàng)主要工作
1、以xx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目尾盤銷售和xxxxxx續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析,2007年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:(1)要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;(2)仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;(3)要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷方法,加快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異,xxxxxx的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是xxxxxx能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
xx的可開(kāi)工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決環(huán)保問(wèn)題,確保xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于2006年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于xxxx(物業(yè))集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1 1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的xxx改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
放遠(yuǎn)視線,把握形勢(shì),雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
xx集團(tuán)xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二00六年十二月二十五日
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇4)
房地產(chǎn)業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。尤其是近年來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的發(fā)展,但也產(chǎn)生了大量的泡沫,從而導(dǎo)致了全球金融危機(jī)的到來(lái)。行業(yè)存在巨大危機(jī)。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī),我們相處了很多方法,但都是治標(biāo)不治本的,不是根本原因,所以我們必須相處一些方法和計(jì)劃。
一個(gè)好的地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,一定要有一個(gè)好的策劃,把整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)整體來(lái)把握。營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營(yíng)銷工作的主要工具。為了提高營(yíng)銷效果,房地產(chǎn)公司必須學(xué)會(huì)如何制定和執(zhí)行正確的營(yíng)銷計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)營(yíng)銷中,制定一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃是非常重要的。一般而言,營(yíng)銷計(jì)劃包括:
(1) 計(jì)劃摘要:簡(jiǎn)要概述提議的計(jì)劃,以便快速了解管理部分。
(2)營(yíng)銷狀況:提供市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷渠道和宏觀環(huán)境的背景信息。
(3)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合計(jì)劃中必須涉及的產(chǎn)品的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、面臨的問(wèn)題。
(4) 目標(biāo):確定在銷量、市場(chǎng)份額和盈利能力方面要完成的目標(biāo)。
(5)營(yíng)銷策略:提供實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的主要營(yíng)銷方法。
(6) 行動(dòng)計(jì)劃:這個(gè)計(jì)劃回答了將要做什么,誰(shuí)來(lái)做什么,費(fèi)用是多少
(7) 預(yù)計(jì)損益表:總結(jié)計(jì)劃的預(yù)計(jì)費(fèi)用 來(lái)源:
(8) 控制:描述如何監(jiān)控計(jì)劃。
我。計(jì)劃概述
在計(jì)劃開(kāi)始時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)要概述計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議??焖僬莆沼?jì)劃的核心內(nèi)容,計(jì)劃摘要附內(nèi)容表。
二.營(yíng)銷狀況
這部分計(jì)劃負(fù)責(zé)提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷和宏觀環(huán)境的背景信息。
1. 市場(chǎng)情況
應(yīng)提供所服務(wù)的市場(chǎng)信息,市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總量,并按以下方式細(xì)分細(xì)分市場(chǎng) 分別列出它們,還應(yīng)列出有關(guān)客戶需求、看法和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情況
應(yīng)列出過(guò)去幾年該產(chǎn)品線各主要產(chǎn)品的銷量、價(jià)格、利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)。
3. 競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
應(yīng)確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷策略和任何其他有用的意圖和其他行為特征。
4. 宏觀環(huán)境形勢(shì)
應(yīng)明確影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治和法律,社會(huì)和文化趨勢(shì)。
三.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
根據(jù)描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的數(shù)據(jù),識(shí)別主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及公司在本方案中面臨的總體問(wèn)題營(yíng)銷期等。
管理者應(yīng)將公司面臨的主要機(jī)遇和挑戰(zhàn)識(shí)別為可能影響公司未來(lái)的外部因素。編寫這些因素是為了建議一些可操作的行動(dòng),并且應(yīng)優(yōu)先考慮機(jī)遇和挑戰(zhàn),以便其中最重要的因素得到特別關(guān)注。
只要我們按照上面的銷售計(jì)劃去做,即使不能回到往年的銷售高峰,我們也會(huì)回到一個(gè)好的狀態(tài),因?yàn)槲覀儼凑瘴覀冏顚?shí)際情況,讓我們的銷售工作做到最好。相信我們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)會(huì)迅速?gòu)?fù)蘇,我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)恢復(fù)繁榮!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇5)
導(dǎo)語(yǔ):******江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在2008年度的主要工作,是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)*****門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,“****門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,努力達(dá)到***政府的要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,合理安排來(lái)年的工作,現(xiàn)將2008年度年度
??? ******江房地產(chǎn)開(kāi)辟有限公司在2008年度的緊張工作,是開(kāi)辟構(gòu)筑并策劃*****門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委、當(dāng)局帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,經(jīng)過(guò)議定全部員工的互助竭力,“ ****門面房”項(xiàng)目各方面工作都獲得了很猛進(jìn)展。為順利結(jié)束該項(xiàng)目,竭力到達(dá)***當(dāng)局的要求,兌現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,公道安排來(lái)年的工作,現(xiàn)將2008年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下:
??? 門面房一期工程已于2007年峻工,本年度緊張是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于2007年根本結(jié)束,2008年緊張進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和****路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于2008年11月28日進(jìn)行了完工驗(yàn)收會(huì);如今已進(jìn)入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
?
??? 1、項(xiàng)目開(kāi)辟、構(gòu)筑工作
??? 在項(xiàng)目構(gòu)筑施工進(jìn)程中,我公司從項(xiàng)目構(gòu)造辦理、工程質(zhì)量把握、現(xiàn)場(chǎng)辦理等幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
??? 在項(xiàng)目構(gòu)造辦理方面:最終明了項(xiàng)目構(gòu)造辦理系統(tǒng)、項(xiàng)目工程部緊張工作職責(zé),肯定項(xiàng)目辦理的目標(biāo)任務(wù),訂定工程四大整體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得貿(mào)易用房工程得以順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)議定工程例會(huì)和諧各項(xiàng)工作、辦理平常施工中的矛盾,加強(qiáng)彼此之間的雷同,及時(shí)有效地把握好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、安定文明。
??? 在工程質(zhì)量把握方面:質(zhì)量辦理上,項(xiàng)目部注重抓了三個(gè)關(guān)鍵:建立質(zhì)量目標(biāo)、肯定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的進(jìn)程把握;驗(yàn)收把握。開(kāi)工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建佳構(gòu)工程、樹(shù)***形象”的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理及單分包單位明了目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計(jì)劃。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求,幫忙其美滿施工工藝、辦法的訂定。抓好進(jìn)程質(zhì)量把握,在進(jìn)程把握上,闡揚(yáng)監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機(jī)能,對(duì)監(jiān)理富裕授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對(duì)出場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)付施工單位的質(zhì)量辦理上,緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑,闡揚(yáng)質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用,從思維上珍視質(zhì)量辦理,在平常的辦理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量放哨,質(zhì)量跟蹤,并聯(lián)合施工的階段,構(gòu)造一些有針對(duì)性的質(zhì)量辦理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)軌制,講題目、提題目、辦理題目。現(xiàn)場(chǎng)辦理中,強(qiáng)調(diào)辦事意識(shí),為乙方出產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提,供給技巧贊成、辦理贊成。產(chǎn)品的驗(yàn)收把握中,緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢,嚴(yán)厲監(jiān)理驗(yàn)收軌制,確保按工序報(bào)驗(yàn)軌制履行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量整體是好的,能較好地按典范施工,按典范驗(yàn)收,如今門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)部分驗(yàn)收合格。
???? 在安定與文明現(xiàn)場(chǎng)辦理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工,現(xiàn)場(chǎng)安定較難辦理,工程項(xiàng)目部聯(lián)合實(shí)際環(huán)境,和施工、監(jiān)理探討,及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦法,根據(jù)本工程安定文明項(xiàng)目辦理目標(biāo),鞭策施工單位在施工進(jìn)程中貫徹履行國(guó)務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工,科學(xué)安排、公道調(diào)配利用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保存和諧干系,要求施工單位按安定文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,目標(biāo)是包管項(xiàng)目施工中異國(guó)危機(jī)、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范疇內(nèi)秩序整齊,文明安定,環(huán)境獲得保衛(wèi),交統(tǒng)統(tǒng)暢,防火辦法完好,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
?? 2、銷售工作
??? 整體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,資金已回籠8006萬(wàn)元,未銷售部分3201萬(wàn)元,別的另有1140萬(wàn)元已銷售資金異國(guó)回籠。
??? 項(xiàng)目開(kāi)辟的最要一環(huán)是銷售,開(kāi)辟告成與否,緊張看銷售環(huán)境,所以公司采納了多種銷售計(jì)謀,多方開(kāi)源,經(jīng)過(guò)議定多種渠道,關(guān)聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開(kāi)辟資金,對(duì)資金堅(jiān)苦的客戶,自動(dòng)關(guān)聯(lián)銀行,策動(dòng)客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)辟構(gòu)筑進(jìn)程中,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先思慮購(gòu)買門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程構(gòu)筑的付出壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;別的,策動(dòng)處所一些有氣力的個(gè)別老板購(gòu)買門面房,以及一些故意投資商店的外埠老板購(gòu)買,策動(dòng)本項(xiàng)目標(biāo)施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商店,用以抵扣工程款;固然,還用了別的銷售伎倆,比如富裕利用戶外告白宣揚(yáng),采取漲價(jià)伎倆,策動(dòng)公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等。
???? 3、2009年工作籌劃
??? 2009年公司開(kāi)辟項(xiàng)目如今已有初步籌劃,緊張是將***路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開(kāi)辟,總開(kāi)辟面積約7000平方米,本段開(kāi)辟門面房工程,緊張是為了提拔****整體形象改進(jìn)當(dāng)局大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益其實(shí)不高,本工程擬于2009年上半年開(kāi)工構(gòu)筑,并于2009年5月份之前結(jié)束各項(xiàng)構(gòu)筑前期籌辦工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),并訂定于2009年年底前構(gòu)筑結(jié)束,并結(jié)束銷售50%;
??? ***大樓的開(kāi)辟構(gòu)筑,開(kāi)辟面積約14000平方米,該大樓為***大樓,由****投資,我公司開(kāi)辟構(gòu)筑,并最終銷售給*****,該工程開(kāi)辟時(shí)候已初步肯定,但最終開(kāi)辟時(shí)候尚需由國(guó)土局肯定;
??? 鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開(kāi)辟,開(kāi)辟面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊備,有現(xiàn)成的施工圖紙,在和諧好外部干系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑,該處一旦肯定開(kāi)辟,可以在5個(gè)月內(nèi)完工,且可以很快結(jié)束銷售。
???? 進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程殘剩門面房進(jìn)行銷售,確保后期開(kāi)辟項(xiàng)目有富裕的滾動(dòng)資金。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇6)
1. 策劃的總體思路
1. 綜合把握:首先是基于對(duì)當(dāng)前最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交易的綜合把握策略。掌握別人犯過(guò)的錯(cuò)誤,避免重蹈覆轍——先求不敗,再求100%的勝利。
2.項(xiàng)目對(duì)接:強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目區(qū)域和個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查研究,對(duì)項(xiàng)目的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行判斷和整合,以達(dá)到最優(yōu)的模式和項(xiàng)目本身。對(duì)接。
3、創(chuàng)新與超越:每一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目都需要超越自我,超越同行業(yè)的最高水平。通過(guò)在未來(lái)領(lǐng)域的積極發(fā)展,不僅為項(xiàng)目本身創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。確立行業(yè)地位。
2.項(xiàng)目背景
1、用地概況
“地塊”,規(guī)劃用地位于XXXX西路北側(cè),西路東側(cè)XXX路,XX中路西側(cè),金鳳凰廣昌地北側(cè)。 ,段路由受讓方按規(guī)劃要求建設(shè)。
2.項(xiàng)目規(guī)劃
商業(yè)形態(tài):獨(dú)立店鋪布局+大工作室框架自由劃分商業(yè)布局
居住形態(tài):小型酒店式公寓布局(非
2.1商業(yè)部分:約15000㎡
2.2商住部分:
待售住宅:約17000㎡
搬遷住宅面積:約10000㎡
2.3 綠化面積約3000㎡(含平臺(tái)綠化)
2.4 地下建筑:約6000㎡
< p> 3.有關(guān)部門給出的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)XX市規(guī)劃局建設(shè)用地規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)(略)
4.紅線圖土地利用
三、企業(yè)資源分析,企業(yè)目標(biāo)定義
---效率與品牌
1.項(xiàng)目銷售按目標(biāo)計(jì)劃順利完成
1.1 短期銷售一定要成功,順利通過(guò)項(xiàng)目t風(fēng)險(xiǎn)期,實(shí)現(xiàn)資金流的良性運(yùn)行,保障后續(xù)發(fā)展資金。
1.2 合理實(shí)現(xiàn)銷售總額、還款、銷售進(jìn)度、利潤(rùn)目標(biāo)。
2.項(xiàng)目對(duì)企業(yè)品牌及后續(xù)項(xiàng)目的拉動(dòng)和貢獻(xiàn)。
2.1隨著項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成功,永泰天置業(yè)公司確立了在昆山房地產(chǎn)行業(yè)的地位和影響力。
2.2全面提升XXXX地產(chǎn)公司的品牌知名度、美譽(yù)度和擴(kuò)張力。
四、核心目標(biāo)——樹(shù)立品牌
原則:實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的三贏狀態(tài)
品牌時(shí)代需要一個(gè)品牌 時(shí)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的游戲規(guī)則需要用語(yǔ)言與消費(fèi)者對(duì)話品牌時(shí)代。這種新的傳播語(yǔ)言和游戲規(guī)則就是“房地產(chǎn)品牌語(yǔ)言和品牌運(yùn)作規(guī)則”。品牌時(shí)代的消費(fèi)者不僅需要地產(chǎn)產(chǎn)品,更需要地產(chǎn)品牌。品牌時(shí)代的地產(chǎn)商要學(xué)會(huì)生產(chǎn)房地產(chǎn)品牌,要學(xué)會(huì)運(yùn)用“房地產(chǎn)品牌運(yùn)作”的規(guī)則,生產(chǎn)出有市場(chǎng)的房地產(chǎn)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者處于動(dòng)態(tài)平衡。消費(fèi)者不斷將自己的體驗(yàn)反饋給經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者對(duì)地產(chǎn)品牌進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整,使品牌體驗(yàn)不斷更新,品牌價(jià)值不斷提升。所謂“雙贏”,是指開(kāi)發(fā)商的企業(yè)價(jià)值、消費(fèi)者客戶價(jià)值、項(xiàng)目所在區(qū)域價(jià)值三大價(jià)值同時(shí)提升。通過(guò)對(duì)地產(chǎn)潛在價(jià)值、開(kāi)發(fā)商潛在資源、客戶潛在需求的全方位挖掘和激活,形成強(qiáng)大的品牌潛力:消費(fèi)欲望燃燒,品牌閃耀,區(qū)域能量引爆。最終實(shí)現(xiàn)財(cái)富流動(dòng)和社會(huì)進(jìn)步的新局面。
V.項(xiàng)目發(fā)展總建議
引入先進(jìn)的商業(yè)規(guī)劃,特別注意新業(yè)態(tài)的引入,設(shè)計(jì)項(xiàng)目的商業(yè)組合。
通過(guò)前期的招商引資,引進(jìn)了眾多國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)企業(yè)和品牌,顛覆了原有的商業(yè)格局。
注重商業(yè)物業(yè)的引入和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的理念,精心包裝項(xiàng)目。
通過(guò)不同尋常的宣傳和活動(dòng)營(yíng)銷,項(xiàng)目的發(fā)展成為當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注的熱點(diǎn),形成了良好的口碑,節(jié)省了宣傳成本。
通過(guò)適當(dāng)靈活劃分商鋪面積控制“總價(jià)”,并出臺(tái)短期租賃政策,盡可能降低投資門檻,讓項(xiàng)目積累大量潛在客戶。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃(篇7)
2018年以來(lái),在嘉寶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作全面展開(kāi)。新的一年,在保證2019年底計(jì)劃獲批的前提下,公司工作計(jì)劃如下:
一. 工程
< p> 1.聚焦“xx城”工程建設(shè),統(tǒng)籌安排,抓好建設(shè)任務(wù)< p> (1)力爭(zhēng)2018年底前報(bào)批11月:參與制定規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市政規(guī)劃中的審批局。
12月:配合公司高層完成規(guī)劃方案并通過(guò)市長(zhǎng)辦公會(huì)議,辦理環(huán)保意見(jiàn)表工作。
(2)、2019年度工作安排
1月:組織編制環(huán)評(píng)報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目擴(kuò)建初步設(shè)計(jì),完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)調(diào)查報(bào)告。
2月:參與項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)及審圖;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目審批(發(fā)改委);地下排水工程。
3月:辦理工程規(guī)劃許可工作(報(bào)市規(guī)劃局),開(kāi)展場(chǎng)地周邊止水簾、墻樁施工。
4月:完成工程主體招標(biāo),辦理樁基工程施工許可證。
5月:辦理工程主體施工許可證,確定主體工程施工隊(duì)伍,6月中旬完成樁基工程施工。
6-9月:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月:項(xiàng)目主體完成至底層六層并封頂。
(3) 施工報(bào)告。
工程部應(yīng)及時(shí)報(bào)批并跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。 1月完成原理圖設(shè)計(jì);放大圖的設(shè)計(jì)將于2月完成。在承接過(guò)程中,工程部要善于理順與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因申請(qǐng)施工延誤而影響工程開(kāi)工。此外,工程部門要加強(qiáng)工程合同和各類資料的檔案管理,分類分類,備查。建立一套完整的項(xiàng)目檔案。
(4) 工程質(zhì)量。
“xx城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)項(xiàng)目,是“xx城”品牌形象工程。因此,重視工程質(zhì)量非常重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時(shí),要逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)管為主,自我為輔,努力將“xx城”項(xiàng)目打造成為精品工程。
(6) 預(yù)算和決算工作。
工程部和財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格核對(duì)工程預(yù)決算。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)證結(jié)算。 2019年項(xiàng)目進(jìn)度不超預(yù)算,在項(xiàng)目推進(jìn)的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制項(xiàng)目預(yù)算,配合工程部洽談、洽談、并及時(shí)改變項(xiàng)目程序。掌握材料變化情況,配合工程部把控項(xiàng)目進(jìn)度,做好項(xiàng)目?jī)杀韺?duì)比,最大程度節(jié)省資金使用。
2.制定項(xiàng)目資金使用計(jì)劃。預(yù)計(jì)“xx城”項(xiàng)目約需4.6億元;基礎(chǔ)部分約需8000萬(wàn)元;地上商業(yè)部分約需1.4億元;公寓 部分項(xiàng)目造價(jià)約2.43億元,項(xiàng)目資金使用對(duì)項(xiàng)目建設(shè)起到關(guān)鍵作用。工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、招商部等職能部門要密切聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作。讓所有工作順利進(jìn)行。
二、財(cái)務(wù)方面
(一)切實(shí)完成建設(shè)前期融資工作和招商引資任務(wù),努力確保項(xiàng)目進(jìn)度不脫節(jié)
公司2019年項(xiàng)目啟動(dòng)資金約2億元。融資工作的開(kāi)展和招商引資任務(wù)的完成,直接關(guān)系到一期項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。因此,要做好融資、招商、營(yíng)銷等工作。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛力
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等多種方式拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、預(yù)付租金等方式擴(kuò)大資金流向,確?!皒x城”項(xiàng)目建設(shè)資金及時(shí)到位。
2.采取內(nèi)部購(gòu)買門牌的形式提取資金,擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為快速收回建設(shè)項(xiàng)目資金,擴(kuò)大現(xiàn)金流,可考慮在項(xiàng)目開(kāi)工的同時(shí)在公司內(nèi)部采取房號(hào)銷售計(jì)劃,比例約為公寓面積的10-15%。
3、實(shí)施銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同的履行。
2019年公司建設(shè)項(xiàng)目總需求4.6億元。根據(jù)“xx市”簽訂的協(xié)議,招商銷售任務(wù)的載體是規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,應(yīng)在1月份簽訂新的年度合同。全面完成招商引資任務(wù),從根本上保障項(xiàng)目付款的后續(xù)工作。努力以營(yíng)銷的形式創(chuàng)造新的營(yíng)銷模式,形成自我營(yíng)銷的特色。
三。招商引資
(1)全面啟動(dòng)招商流程,注重實(shí)效
< p> 招商是“xx城”項(xiàng)目運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。工作的順利與否也直接影響到公司的項(xiàng)目銷售。因此,新的一年要有計(jì)劃、有針對(duì)性、適時(shí)適度地開(kāi)展招商引資工作。1、合理運(yùn)用廣告形式,打造品牌,擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司將擴(kuò)大廣告投入。一是塑造“xx城”品牌,二是拓展地產(chǎn)營(yíng)銷。在廣告營(yíng)銷策劃方面,《xx城》要重點(diǎn)關(guān)注廣告類型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)價(jià)、周期策劃、新穎設(shè)計(jì)、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫,避免類似版面的出現(xiàn),無(wú)效重復(fù)、死板設(shè)計(jì)、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象。
2.努力培育營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃 中介公司地產(chǎn)顧問(wèn)與公司營(yíng)銷部營(yíng)銷人員為有機(jī)合作群體。新的一年,公司將充分利用這部分資源。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首先要注重營(yíng)銷人員基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),使?fàn)I銷人員成為一個(gè)能吃苦、有技能、善于推廣的團(tuán)隊(duì)。二是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在體制內(nèi)建立營(yíng)銷激勵(lì)辦法,具體激勵(lì)方案由營(yíng)銷部門擬定。
1.結(jié)合市場(chǎng)情況,制定切實(shí)可行的投資政策
根據(jù)公司與規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)簽訂的合同,“xx市”應(yīng)在2019年出具《投資計(jì)劃書(shū)》和《投資手冊(cè)》,但目前公司要求上述兩第一季度規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)將準(zhǔn)備和發(fā)行書(shū)籍。
為全面規(guī)范招商引資政策,擬由招商部負(fù)責(zé)起草單獨(dú)的《招商引資政策》,1月由招商部負(fù)責(zé)起草。初稿出爐。
2、組建招商團(tuán)隊(duì),良性循環(huán)運(yùn)作。
從招商引資工作得失分析過(guò)去一年,一個(gè)重要原因是招商隊(duì)伍不足,人員不足。新 2018年,在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),招商團(tuán)隊(duì)將配備符合素質(zhì)要求、專業(yè)性強(qiáng)、有發(fā)展能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。圓。
IV.行政管理方面
打造“xx城”品牌是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌建設(shè)的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
(一)建立健全公司組織架構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司現(xiàn)有部門為:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“xx城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)階段,擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企劃部、預(yù)決算等部門,共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)成為一個(gè)功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司愿景是在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年度利潤(rùn)指標(biāo)及其他相關(guān)指標(biāo),提升集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,對(duì)值班人員實(shí)行工作標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行都來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、法規(guī)和集團(tuán)公司要求,制定公司工作標(biāo)準(zhǔn),派人上崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行,減少人為指揮,逐步形成具有“xx城”特色的企業(yè)管理體制。同時(shí),根據(jù)不同崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大限度提高企業(yè)管理水平,從管理中謀取效益。
(三)以發(fā)展“xx城”為歷史機(jī)遇,加快集團(tuán)公司整體建設(shè)。
“xx城”的發(fā)展是歷史的使命,是市場(chǎng)的要求。同時(shí),也是集團(tuán)總公司蓬勃發(fā)展、樹(shù)立企業(yè)形象的好機(jī)會(huì)。我們要適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需要,不斷完善自己。 ,發(fā)展自身,調(diào)整機(jī)制,凝聚“內(nèi)功”,充分發(fā)揮員工的動(dòng)能,讓嘉寶集團(tuán)傲立于地產(chǎn)之林。
人力資源
在積極開(kāi)發(fā)員工潛能,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的前提下,“xx城”的企業(yè)精神:“開(kāi)放管理,以人為本”為本;實(shí)事求是,科學(xué)求“真”,決定了“特洛伊城”品牌的創(chuàng)立。公司成立要豐富基礎(chǔ)工作,豐富各類人才,豐富企業(yè)文化,豐富綜合新的一年,公司將扎實(shí)做好“四個(gè)充實(shí)”工作。
(一)豐富基礎(chǔ)工作,改善營(yíng)商環(huán)境
公司是指基礎(chǔ)工作的充實(shí),主要是指各部門、各崗位的工作要做到位,要精打細(xì)算,要做到一定要符合工作標(biāo)準(zhǔn)。務(wù)實(shí)不虛榮,務(wù)實(shí)不浮夸。規(guī)范行為r,細(xì)致入微。做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這項(xiàng)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。為有效監(jiān)督各部門開(kāi)展的基礎(chǔ)工作的優(yōu)劣。
(2)豐富各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前公司的員工崗位適合性與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)存在差距。 2019年,公司將根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,制定各類人員的招聘條件,設(shè)立招聘程序,有目的地吸納各類愿意為“xx市”服務(wù)的人才,建立“ xx市”專業(yè)人才庫(kù)。 ,滿足公司各個(gè)崗位的需求。
(三)豐富企業(yè)文化,提升人文精神
扎實(shí)的企業(yè)文化也是強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。新的一年,“xx城”策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在開(kāi)展?fàn)I銷策劃的同時(shí),要采取新的“xx城”文化宣傳舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的具體要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華和升華,應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神,形成具有豐富內(nèi)涵的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)豐富綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“xx城”建設(shè)后,專業(yè)合作公司不同,崗位也不同。一個(gè)員工是否勝任工作,來(lái)自于個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高,也關(guān)系到整體素質(zhì)。新的一年,辦公室要制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程、運(yùn)營(yíng)、招商、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等,每季度實(shí)施一次,使員工達(dá)到企業(yè)的崗位要求。
五、以加強(qiáng)企業(yè)管理為手段,全面落實(shí)公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是制度完備、完備,并實(shí)施。有據(jù)可查且有效。為使公司管理工作有序進(jìn)行,公司將實(shí)行績(jī)效考核制度、責(zé)任追溯制度、終裁制度、例會(huì)制度、各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五提”,將員工打造成為符合企業(yè)要求的一流群體。
1、實(shí)行績(jī)效考核制度,以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是一種國(guó)際流行的企業(yè)管理形式。公司要求每位員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期檢查員工考核手冊(cè)??己说燃?jí)的考核主要以按期完成工作、工作質(zhì)量和遵守紀(jì)律為主要考核內(nèi)容。方法有領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,客觀評(píng)價(jià)每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工的《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室核對(duì)。
2、落實(shí)責(zé)任追溯制度,提高員工榮譽(yù)感和責(zé)任感
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要手段,也是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要手段。防止泄漏、堵住事故根源的重要途徑。一個(gè)可行的解決方案。公司將制定責(zé)任追溯制度(包括獎(jiǎng)懲制度等)。強(qiáng)化措施,明確獎(jiǎng)懲。即能對(duì)人負(fù)責(zé),能避免無(wú)端推論,使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任感。
3、實(shí)行末端淘汰制,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存和發(fā)展,除了客觀的市場(chǎng)環(huán)境外,很大程度上取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工培養(yǎng)成特別能干、特別有創(chuàng)造力、有團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,為了滿足這一要求,公司必須實(shí)行員工離職淘汰制度。該方法以績(jī)效考核為基礎(chǔ),綜合評(píng)價(jià)員工的工作能力和工作績(jī)效。根據(jù)評(píng)價(jià)等級(jí),實(shí)行最終淘汰。
4、落實(shí)例會(huì)制度,分階段完善工作總結(jié)工作
2019年實(shí)施的例會(huì)制度,完善了階段性工作總結(jié),起到了很好的作用在不同時(shí)間安排工作。影響。新的一年,在堅(jiān)持例會(huì)制度的同時(shí),做如下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。每個(gè)星期二早上。
第二個(gè)是會(huì)議主席。每次例會(huì)除工作總結(jié)和工作安排外,還確定一個(gè)工作主題,由總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和分管工作的工程師主持。
三是建立例會(huì)工作安排檢查制度,即上一次會(huì)議安排的工作要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,執(zhí)行部門要報(bào)告執(zhí)行情況,所以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,改進(jìn)。
5、層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)落實(shí)分工協(xié)作
建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。這一既定目標(biāo),客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層和中層部門各級(jí)負(fù)責(zé),分工協(xié)作,防止出現(xiàn)推卸責(zé)任、拖拖拉拉、效率低下的情況。
公司領(lǐng)導(dǎo)分工:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,分管財(cái)務(wù)、重大合作,分管公司日常工作,分管公司各項(xiàng)工作財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作。
行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、投資運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)對(duì)外各項(xiàng)工作的對(duì)接。
市場(chǎng)部副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作,分管市場(chǎng)部和企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷和廣告策劃,與銷售機(jī)構(gòu)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、媒體單位合作。
公司所有中層負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照原職責(zé)履行管理職責(zé)。 新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,按照新的辦法執(zhí)行。
年度工作計(jì)劃是一份概述全局的文件,不可能深入到部門的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 為此,公司要求各部門根據(jù)公司2019年工作計(jì)劃,在元旦前制定部門年度工作計(jì)劃,以利于“xx城”項(xiàng)目的早日建成和市場(chǎng)化運(yùn)作。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃集合
小編將帶您探索“房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃”的背后故事請(qǐng)跟隨我們的腳步,在工作中人們需要不斷進(jìn)行文檔編寫,很多人都會(huì)去借鑒范文的寫作思路。學(xué)習(xí)范文可以幫助我們更好地掌握寫作的思路和邏輯,你會(huì)如何去寫范文呢?希望本文能讓您喜歡!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇1】
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目的部門。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行
營(yíng)銷執(zhí)行是將營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營(yíng)銷活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問(wèn)題,而執(zhí)行則論及到”誰(shuí)”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”執(zhí)行等問(wèn)題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營(yíng)銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇2】
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇3】
1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。
作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái),我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作,我堅(jiān)持日清月結(jié),作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì),確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。
同時(shí),我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn),單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè),票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì),進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng),確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了??顚S?。
2、深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》,積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。
按照國(guó)家局規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的要求,針對(duì)市公司前期會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不足,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志,我親自示范,直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮,我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費(fèi)開(kāi)支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來(lái)帳的核對(duì);以及對(duì)營(yíng)銷中心的利潤(rùn)上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育。
伴隨我國(guó)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí),我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇4】
不知不覺(jué)中,20xx年第一季度已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20dd是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年第一季度工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx年第一季度這一季度是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一季度,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
一季度來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年第二季度自己計(jì)劃在上一季度工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇5】
不知不覺(jué)中,20_已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/strong>
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):
20x這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié):
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
##結(jié)束房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇6】
20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?
當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。
看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20XX這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。
俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計(jì)劃
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20XX年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇7】
知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)'一無(wú)所知'的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,工作總結(jié)《房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)》。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)'客戶是上帝',接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇8】
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇9】
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)…
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃【篇10】
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)??戳斯镜哪甓纫?guī)劃,我也意識(shí)到了新的一年我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任,但我相信自己的團(tuán)隊(duì),也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二為一,公司對(duì)于員工也有了更嚴(yán)格的要求,在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的知識(shí),并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工,為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一年,也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)公司各個(gè)崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字六篇
時(shí)間是不等人的,我們迎來(lái)了最后的工作,完成這段時(shí)間的工作讓我懂事了不少,此時(shí)就可以對(duì)工作做個(gè)總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)。工作總結(jié)偏重于肯定成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),其他方面的情況則寫得比較簡(jiǎn)單,或者是一筆帶過(guò),甚至可以不提。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?因此,欄目特意整理了公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字六篇,還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇1
安全生產(chǎn)的效果體現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,體現(xiàn)在事故的下降比例,體現(xiàn)在各級(jí)員工意識(shí)的提高,幾年來(lái)公司抓效益管理不忘設(shè)施的投入,抓員工素質(zhì)管理不忘培訓(xùn)和教育,抓制度管理不忘執(zhí)行的效率。通過(guò)全面的落實(shí)和上下的協(xié)調(diào),企業(yè)的安全管理取得了一定的成效。主要體現(xiàn)在:
1、生產(chǎn)管理運(yùn)作順暢;
2、員工的意識(shí)明顯提高;
3、安全事故率明顯下降;
4、防范機(jī)制得到提升;
然而,安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,在安全生產(chǎn)管理實(shí)踐中,我們也清楚地認(rèn)識(shí)到在安全管理上的責(zé)任和義務(wù)以及差距和不足:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的安全生產(chǎn)原則及安全生產(chǎn)責(zé)任制有待進(jìn)一步落實(shí)、職工安全意識(shí)、安全技術(shù)素質(zhì)有待進(jìn)一步地提高。所以我們還要正確地?cái)[正好“沒(méi)事”與“有事”的關(guān)系;擺正好“小事”與“大事”的關(guān)系;擺正好“別人的事”與“自己的事”的關(guān)系,堅(jiān)持做到想在前、抓在前,防患于未然。要克服麻痹思想,時(shí)刻保持警覺(jué),主動(dòng)做防范工作。同時(shí)還要端正思想工作作風(fēng),不搞大事化小,小事化了,針對(duì)出現(xiàn)的事故和隱患,舉一反三,做到“鄰里失火,自查爐灶”,堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的安全生產(chǎn)原則,進(jìn)一步地落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,以對(duì)社會(huì)、企業(yè)、員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從查責(zé)任、抓防范、促管理入手,標(biāo)本兼治、重在治本,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理之路,嚴(yán)防事故發(fā)生,努力保障企業(yè)安全、穩(wěn)定、持續(xù)快速發(fā)展。
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇2
"安全工作"是做好各項(xiàng)工作的重要前提,這是我公司年初工作目標(biāo)的一個(gè)重要內(nèi)容。今年工作也緊緊圍繞了以"安全"這個(gè)中心,結(jié)合企業(yè)的工作實(shí)際,做好安全生產(chǎn)工作?,F(xiàn)將xx年度安全工作總結(jié)如下:
一、我們充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下創(chuàng)安工作的重要性、緊迫性
認(rèn)真組織全體職工觀看安全知識(shí)教育片,增強(qiáng)創(chuàng)安意識(shí),組織職工學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,發(fā)動(dòng)全體職工積極投入到創(chuàng)安活動(dòng)中,把安全工作滲透到企業(yè)工作的各環(huán)節(jié)和各種崗位中去。
二、公司把安全工作列入工作的議事日程
做到與行政事務(wù)管理工作同時(shí)抓,進(jìn)一步健全充實(shí)各級(jí)“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)小組,成立公司義務(wù)消防隊(duì)、保安巡邏隊(duì)等等,負(fù)責(zé)好本單位的創(chuàng)安工作。同時(shí)制定各部門人員工作職責(zé)或制度,并認(rèn)真履行,我們本著"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,把責(zé)任落實(shí)到人,把安全工作列為年終考核的重要內(nèi)容,增強(qiáng)全體職工的安全觀念,消除安全隱患,使安全工作效果能得到充分體現(xiàn)。嚴(yán)格各種安全工作條例和操作規(guī)程。如:消防措施、車輛管理、配電房管理等要害部門。
三、根據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)
開(kāi)展安全生產(chǎn),確保職工的勞動(dòng)工作安全,防止和消除職工工作中的事故和職業(yè)危害,如抓好幾項(xiàng)工作:
(1)建立“5S”管理制度;
(2)每年組織部分職工體檢,并建立個(gè)人健康檔案;
(3)做好勞保用品的發(fā)放工作(防暑藥品等);
(4)做好辦公、工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,保障職工的工作安全和身體健康。
四、我們重視做好安全宣傳和教育防范,做到逢會(huì)必講。
要求職工以安全生產(chǎn)為主,牢固樹(shù)立安全第一的思想,在各自的崗位上做好安全生產(chǎn)工作。
(一)加大宣傳教育力度。我們充分利用黑板報(bào)、專題教育等多種形式,廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,進(jìn)一步宣傳政府部門關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要指示精神,宣傳國(guó)家的安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和安全知識(shí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》。
(二)加強(qiáng)崗位安全生產(chǎn)培訓(xùn)。我們通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)安全常識(shí),做好防火、防盜、防搶等工作,杜絕重、特大事故的發(fā)生;采取開(kāi)展消防演練等辦法,提高職工事故突發(fā)的應(yīng)變和處理能力;并對(duì)新上崗職工進(jìn)行必要的崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn),要求掌握工作規(guī)程和應(yīng)注意問(wèn)題,確保安全生產(chǎn)。同時(shí),我們堅(jiān)持抓好電工、駕駛員等專業(yè)人員的資格認(rèn)證和培訓(xùn)工作。
公司在規(guī)范安全生產(chǎn)的前提下,xx年將積極參與寧波市機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,使我公司的安全生產(chǎn)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇3
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開(kāi)展有成效,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常到項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時(shí)指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作,保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。
在安全月活動(dòng)中,公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合,采用有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查的檢查方式,對(duì)各在建項(xiàng)目部進(jìn)行了系統(tǒng)的安全檢查?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組共組織進(jìn)行了三次專項(xiàng)檢查:6月初,對(duì)各在建項(xiàng)目的起重設(shè)備、機(jī)械及吊具進(jìn)行了為期兩天的專項(xiàng)檢查;6月15日,對(duì)各在建項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全、消防、保衛(wèi)等方面專項(xiàng)檢查;6月25日,對(duì)各在建項(xiàng)目的施工作業(yè)人員的安全防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
6月底,各項(xiàng)目部對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào),在各項(xiàng)檢查活動(dòng)中共查出安全隱患26項(xiàng),受檢單位均在限期內(nèi)整改完畢并回復(fù),整改合格率達(dá)100%。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展x年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求,結(jié)合七公司只有青萊高速公路青馬段第八合同一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,對(duì)七公司x年安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行了具體安排?,F(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下:
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇4
××年上半年,是××××在試運(yùn)行基礎(chǔ)上,逐步走上正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)期。今年月份,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由于受職工春節(jié)集中休假、枯水期電力供應(yīng)緊張、勞動(dòng)力資源不足、原料價(jià)格漲幅大,以及歐美對(duì)中國(guó)紡織品出口限制等不利因素的影響,導(dǎo)致生產(chǎn)成本、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,生產(chǎn)設(shè)備開(kāi)臺(tái)不足等諸多困難,通過(guò)公司全體員工的共同努力,特別是在一季度完成漿紗機(jī)技改和布機(jī)擴(kuò)臺(tái)后,采取了一系列補(bǔ)救措施,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,精心組織生產(chǎn),較好地完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
一、××年月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況:
(一)產(chǎn)品產(chǎn)量:棉紗噸,完成年計(jì)劃的;坯布(面料)萬(wàn)米,完成年計(jì)劃的。
(二)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃實(shí)際完成情況:紗原料消耗噸,占計(jì)劃的;布原料消耗噸,占計(jì)劃的;紡場(chǎng)耗電萬(wàn)度,占計(jì)劃的;織場(chǎng)耗電萬(wàn)度,超計(jì)劃;機(jī)動(dòng)耗電萬(wàn)度,超計(jì)劃;紡場(chǎng)物耗萬(wàn)元,占計(jì)劃的;筒捻物耗萬(wàn)元,占計(jì)劃的;整漿穿物耗萬(wàn)元,超計(jì)劃;織布物耗萬(wàn)元,占計(jì)劃的;整理物耗萬(wàn)元,超計(jì)劃;機(jī)動(dòng)物耗萬(wàn)元,占計(jì)劃的;紡場(chǎng)修理費(fèi)萬(wàn)元,占計(jì)劃的;筒捻修理費(fèi)萬(wàn)元,占計(jì)劃的;整漿穿修理費(fèi)萬(wàn)元,占計(jì)劃的;織布修理費(fèi)萬(wàn)元,占計(jì)劃的;整理修理費(fèi)萬(wàn)元;機(jī)動(dòng)修理費(fèi)萬(wàn)元,占計(jì)劃的;紡場(chǎng)包裝耗用萬(wàn)元,超計(jì)劃;織場(chǎng)包裝耗用萬(wàn)元,占計(jì)劃的;漿料消耗萬(wàn)元,占計(jì)劃的;煤消耗噸,超計(jì)劃;產(chǎn)銷率,超計(jì)劃個(gè)百分點(diǎn)。
⒈產(chǎn)品銷售:堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,貼近市場(chǎng)尋求品種,組織訂單以銷定產(chǎn),針對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)紡織產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)變化,積極采取應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)調(diào)整片區(qū)銷售力量,進(jìn)一步落實(shí)片區(qū)銷售責(zé)任制,主動(dòng)配合公司生產(chǎn)部門,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),努力拓展銷售市場(chǎng),發(fā)展新客戶,抓住軍布產(chǎn)品市場(chǎng)契機(jī),實(shí)現(xiàn)促銷壓庫(kù)。同時(shí),抽調(diào)力量開(kāi)展針織布市場(chǎng)調(diào)研,為公司拓展新的銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。月產(chǎn)銷率達(dá);貨款回籠萬(wàn)元;應(yīng)收帳款實(shí)現(xiàn)了控制目標(biāo)。
⒉原燃材料供應(yīng):繼續(xù)堅(jiān)持和完善“擇優(yōu)比價(jià)”的采購(gòu)方針,嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)控制度,按照生產(chǎn)部門的要求,保質(zhì)保量完成采購(gòu)任務(wù)。上半年按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)原棉噸,化纖噸,原煤噸,漿料萬(wàn)元。按照技術(shù)改造要求,及時(shí)組織調(diào)運(yùn)漿紗機(jī)和布機(jī)設(shè)備,組織供應(yīng)各種機(jī)零配件余萬(wàn)元,滿足生產(chǎn)需要。
(二)生產(chǎn)管理:
⒈生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備:繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,工藝、設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施、規(guī)范運(yùn)行;認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系確定的質(zhì)量方針目標(biāo);嚴(yán)把原料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),工藝設(shè)計(jì)、工藝試驗(yàn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范半成品、成品周期試驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行半成品質(zhì)量“及時(shí)報(bào)警、反饋信息、跟蹤整改”的預(yù)警制度,杜絕不合格半成品流入下工序;根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,配合銷售部門開(kāi)展紗、布新品種和工藝優(yōu)選試驗(yàn)。
設(shè)備管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率為重點(diǎn),主要抓了維修“三率”和各項(xiàng)“專項(xiàng)”。月份,設(shè)備完好率;設(shè)備平車扣分分臺(tái);設(shè)備保養(yǎng)一等車率;設(shè)備維修準(zhǔn)期率;紡場(chǎng)重點(diǎn)抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好;細(xì)紗以降低斷頭為重點(diǎn),加強(qiáng)工段管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到分工明確,思想統(tǒng)一,加大考核力度,使設(shè)備完好狀況得到改善,細(xì)紗斷頭明顯減少。準(zhǔn)備、織布以器材維修和正確使用為核心,形成車間內(nèi)部相互監(jiān)督機(jī)制;動(dòng)力以滿足生產(chǎn)需要為指導(dǎo)思想,改善生產(chǎn)車間溫濕度狀況,促進(jìn)生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高。
⒉技術(shù)改造以提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足工藝要求,增加產(chǎn)量為重點(diǎn),上半年完成新增漿紗機(jī)一臺(tái),布機(jī)臺(tái)和整理車間搬遷等技改,技改投入達(dá)多萬(wàn)元。
(三)財(cái)務(wù)成本管理:按照總經(jīng)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),將成本費(fèi)用控制目標(biāo)分解落實(shí)到各車間、科室,每月進(jìn)行財(cái)務(wù)成本分析,逗硬獎(jiǎng)懲考核,堅(jiān)決查處各種浪費(fèi)現(xiàn)象。按照總公司財(cái)務(wù)核算的要求,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)歸類,明細(xì)科目細(xì)化,努力實(shí)現(xiàn)降低成本與提高效益的最佳組合。
(四)勞動(dòng)人事管理:依據(jù)《勞動(dòng)法》實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理,按照公司的規(guī)定,進(jìn)一步深化和完善勞動(dòng)工資管理。整合勞動(dòng)力資源,在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前提下,進(jìn)一步實(shí)行減員增效措施,對(duì)部分輔助工種崗位,繼續(xù)推行和完善崗位承包責(zé)任制。研究制定政策,提高技術(shù)工人和勞務(wù)工待遇,鼓勵(lì)生產(chǎn)一線運(yùn)轉(zhuǎn)操作、設(shè)備工人學(xué)技術(shù)、練操作,提高整體技術(shù)水平。同時(shí),為解決布機(jī)擴(kuò)臺(tái)新增人員,組織力量深入學(xué)校、農(nóng)村發(fā)布招工信息,上半年招收新工近人,基本滿足了生產(chǎn)需要。
(五)行政事務(wù):在完成企業(yè)行政日常事務(wù)、為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),積極研究國(guó)家改革、發(fā)展有關(guān)政策,配合總公司發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張戰(zhàn)略,深入進(jìn)行資產(chǎn)市場(chǎng)可行性調(diào)研,提供決策依據(jù)。改善職工食堂、職工浴室條件,努力為生產(chǎn)一線職工創(chuàng)造衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)
展基層管理人員勞動(dòng)競(jìng)賽,提高企業(yè)管理水平。堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”方針,強(qiáng)化職工安全意識(shí),確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
三、下半年要認(rèn)真抓好以下幾件事情:
(一)認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,全體干部、職工必須圍繞完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)這個(gè)中心任務(wù),克服一切困難,牢固樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、勤于奉獻(xiàn)”的俊華紡織團(tuán)隊(duì)精神。特別是各級(jí)管理干部要為職工群眾作出表率,共產(chǎn)黨員要以“保先”教育為動(dòng)務(wù),用實(shí)際行為帶領(lǐng)職工群眾進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng),為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)以公司完成第一期技改項(xiàng)目為新起點(diǎn),重點(diǎn)抓好生產(chǎn)一線工藝、技術(shù)、管理人員適應(yīng)市場(chǎng)的能力,深入解決提高產(chǎn)量、質(zhì)量和生產(chǎn)效率中存在的各種問(wèn)題,使提高紗、布產(chǎn)、質(zhì)量有一個(gè)大的突破,迅速形成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的增漲點(diǎn)。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工生產(chǎn)技術(shù)操作水平。生產(chǎn)車間的各級(jí)基層管理人員要堅(jiān)持和樹(shù)立“以人為本”的管理理念,克服簡(jiǎn)單、粗暴的作風(fēng),管理要善于“攻心”,要從各方面采取措施,教育和鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練操作、愛(ài)企業(yè),使俊華紡織成為職工賴以生存的家園。
展基層管理人員勞動(dòng)競(jìng)賽,提高企業(yè)管理水平。堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”方針,強(qiáng)化職工安全意識(shí),確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
四、下半年要認(rèn)真抓好以下幾件事情:
(一)認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,全體干部、職工必須圍繞完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)這個(gè)中心任務(wù),克服一切困難,牢固樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、勤于奉獻(xiàn)”的俊華紡織團(tuán)隊(duì)精神。特別是各級(jí)管理干部要為職工群眾作出表率,共產(chǎn)黨員要以“保先”教育為動(dòng)務(wù),用實(shí)際行為帶領(lǐng)職工群眾進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng),為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)以公司完成第一期技改項(xiàng)目為新起點(diǎn),重點(diǎn)抓好生產(chǎn)一線工藝、技術(shù)、管理人員適應(yīng)市場(chǎng)的能力,深入解決提高產(chǎn)量、質(zhì)量和生產(chǎn)效率中存在的各種問(wèn)題,使提高紗、布產(chǎn)、質(zhì)量有一個(gè)大的突破,迅速形成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的增漲點(diǎn)。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工生產(chǎn)技術(shù)操作水平。生產(chǎn)車間的各級(jí)基層管理人員要堅(jiān)持和樹(shù)立“以人為本”的管理理念,克服簡(jiǎn)單、粗暴的作風(fēng),管理要善于“攻心”,要從各方面采取措施,教育和鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練操作、愛(ài)企業(yè),使俊華紡織成為職工賴以生存的家園。
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇5
為了更好地貫徹落實(shí)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,確保我縣電網(wǎng)安全運(yùn)行、供用電管理安全生產(chǎn),__年公司及各中層部門、基層班組對(duì)搞好安全生產(chǎn)工作非常重視,主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行。加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)、生活安全的管理,認(rèn)真抓好安全學(xué)習(xí)和對(duì)員工的安全教育,不斷完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督,抓電網(wǎng)設(shè)施的安全改造和維護(hù)維修。電網(wǎng)安全運(yùn)行,全公司安全生產(chǎn)情況正常。
到目前止,全公司已連續(xù)837天,無(wú)安全生產(chǎn)傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)將公司__年的安全工作總結(jié)
一、認(rèn)真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門,做到抓安全學(xué)習(xí)不松懈,認(rèn)真組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,對(duì)上崗前的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和考核,經(jīng)考核合格的人員才聘請(qǐng)錄用準(zhǔn)予上崗;對(duì)在崗工作的210多人員全面的進(jìn)行安規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)布置和考核,并對(duì)其中9人因參加考核不認(rèn)真和安全知識(shí)不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。個(gè)人安全考核成績(jī)列入年度員工考核檔案。
積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識(shí),提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的.公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)如何開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了布置:
1、做好宣傳活動(dòng)。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式,宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。
2、做好動(dòng)員工作。召開(kāi)公司中層部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了部署。各中層部門向員工傳達(dá)了上級(jí)和公司對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)部署的工作要求和安排。
3、進(jìn)一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設(shè)施安全狀況做全面的檢查。
4、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織以各中層部門為參賽隊(duì)的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。
對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作部署,按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行了實(shí)施,達(dá)到了預(yù)期效果和目的。
通過(guò)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核和開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了全體員工對(duì)電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。從“要我安全向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,是觀念上的一大進(jìn)步,把安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的高度。通過(guò)安全學(xué)習(xí)、考核,使其對(duì)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進(jìn)一步的理解和掌握。對(duì)參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊(duì)人員,由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。各供電營(yíng)業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門,做到按制度每月定期組織全體員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況,交流安全工作經(jīng)驗(yàn)。各部門負(fù)責(zé)人在召開(kāi)的員工會(huì)議上,做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。
二、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各部門的安全工作。供電營(yíng)業(yè)所、變電站、電力安裝服務(wù)公司等中層生產(chǎn)部門均相應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理小組,部門主要負(fù)責(zé)人任安全管理小組長(zhǎng),副職負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)任安全員。公司任命安全員18人,部門任命安全員45人。
2、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的健全和落實(shí)
公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制,與公司__年的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制一同對(duì)中層部門下達(dá)落實(shí)執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負(fù)責(zé)人、中層部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定書(shū)》、《消防安全責(zé)任認(rèn)定書(shū)》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任認(rèn)定書(shū)》,將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到中層部門、基層班組和個(gè)人。供電營(yíng)業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門,今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所(站)長(zhǎng)、副所(站)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、員工的安全職責(zé)。
3、嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬(wàn)元,用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護(hù)消防器材等方面硬件設(shè)施。
公司生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告1000字 篇6
2020年以來(lái),公司環(huán)保工作在市委、市政府、市環(huán)保委、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成績(jī),做了很多和細(xì)致的工作。 ,公司綜合環(huán)境進(jìn)一步改善,未發(fā)生環(huán)境污染事件。一些具體情況總結(jié)如下:
I.完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
去年,按照環(huán)保部門下達(dá)的環(huán)保部門工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合結(jié)合公司實(shí)際情況,以文件形式下達(dá)公司各部門年度環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)要求,在進(jìn)一步明確環(huán)保工作由各部門、總經(jīng)理負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,充實(shí)了各級(jí)兼職環(huán)保干部,具體負(fù)責(zé)環(huán)保工作。在每個(gè)司法管轄區(qū)。
2、加強(qiáng)環(huán)保宣傳、培訓(xùn)和宣傳
組織者參加有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議;做了很多宣傳。公司營(yíng)造了濃厚的環(huán)保、全民參與的氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)我們的生活和生產(chǎn),讓大家對(duì)環(huán)保部門的職責(zé)、地位有了更深入、更全面的認(rèn)識(shí)環(huán)境質(zhì)量,環(huán)保工作任重道遠(yuǎn)。
同時(shí),我以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普周為契機(jī),廣泛開(kāi)展環(huán)保宣傳工作,掛橫幅,做好環(huán)保宣傳停車標(biāo)志、張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)等。公司斥資20萬(wàn)余元對(duì)廠區(qū)80%以上的空地進(jìn)行綠化,每年花費(fèi)5萬(wàn)元聘請(qǐng)綠化公司專人進(jìn)行維護(hù)。我們的目標(biāo)是讓員工走進(jìn)公司門口,就有一種花園式工廠的感覺(jué),未來(lái)我們將在廠區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的綠化規(guī)劃。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作,做好外部監(jiān)督和內(nèi)部管理
去年通過(guò)ISO14000環(huán)境管理體系后,我司特邀“環(huán)境xxx有限公司”組織人員對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響檢查。檢查組在對(duì)去年訪問(wèn)提出的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)后,又進(jìn)行了下一輪環(huán)境、健康和安全評(píng)估,提出了許多更深層次的問(wèn)題。本次活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)檢查,增強(qiáng)了企業(yè)員工的環(huán)保意識(shí),優(yōu)化了我們的生活和工作環(huán)境,引入了更先進(jìn)的管理理念。
去年底,公司應(yīng)環(huán)保局的要求,在主排污口安裝了污水在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),任何人都可以查看我公司的污水處理和管理情況隨時(shí)隨地上網(wǎng)信息。排放情況的數(shù)據(jù)和圖片增強(qiáng)了污染控制工作的透明度和監(jiān)督。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防污染,圍繞這一方針,每年年初對(duì)水、氣、聲、渣的管理和排放要求和具體目標(biāo)分別為制定;員工的工作職責(zé)是掛鉤的,層層分解落實(shí),不只是形式。
四、積極開(kāi)展污染物的治理利用
為全面降低我公司污染物排放量和公司成本。 根據(jù)公司環(huán)保部門的部署,對(duì)鉛廢物進(jìn)行冶煉回收,將鉛泥、鉛渣等廢物分類存放在危廢庫(kù),定期出售給有資質(zhì)的加工企業(yè)處置。 處理后的污水回用,2020年循環(huán)水利用率繼續(xù)保持在95%以上。
有效物質(zhì)的留存利用,無(wú)害氣體達(dá)標(biāo)排放,固體物質(zhì)或作為其他行業(yè)原料的重復(fù)利用,既是處理又是綜合利用,變廢為寶,創(chuàng)造 為企業(yè)謀福利,減少損失。