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行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-07 行政后勤年終工作總結(jié)

2025行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)。

忙碌的日子馬上就要結(jié)束,我們也要開始進(jìn)行下一階段的工作了,需要及時(shí)做好工作總結(jié)。作為一級(jí)組織向上反映自己所做工作的情況、成效,離不開工作總結(jié),我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)要考慮什么呢?小編陸續(xù)為大家整理了2025行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié),還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站!

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

本學(xué)期,在學(xué)校校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化平安衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素養(yǎng),不斷增加服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了肯定的成果。

我們主要做了以下幾方面的工作:

仔細(xì)做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保9月1日能正常開學(xué),我們提前一周到新華書店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)等進(jìn)行了仔細(xì)的清理修理,準(zhǔn)時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

加強(qiáng)學(xué)校附餐和食堂管理體制的改革。上學(xué)期附餐的供應(yīng)模式為定點(diǎn)供應(yīng),這樣的模式既讓學(xué)校為同學(xué)的飲食平安操勞,又為忙于抓質(zhì)量花費(fèi)許多時(shí)間,針對(duì)這樣存在的問題,我們組織有關(guān)人員到接近的學(xué)校參觀學(xué)習(xí),仔細(xì)吸取他人對(duì)管理同學(xué)附餐閱歷,取長補(bǔ)短。

學(xué)校在資金非常困難的狀況下,投資1、5萬元,下決心改造了舊食堂,購買了鍋爐、拌和機(jī)、切肉機(jī)、豆?jié){機(jī)和必需的廚具、用具,請(qǐng)有閱歷的師傅指導(dǎo)改進(jìn)操作場所,確保符合衛(wèi)生平安要求。聘請(qǐng)附餐操作工3人,簽訂平安衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過一學(xué)期的.運(yùn)轉(zhuǎn),狀況良好,質(zhì)量提高了,平安衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會(huì)和同學(xué)家長的好評(píng)。依據(jù)上級(jí)的要求,在完成附餐改制的同時(shí),對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。總務(wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉庫保管同,單獨(dú)建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實(shí)行驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫,要求食堂全部人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。

保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。

針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。

存在的問題:1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。

今年6月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要,通過智聯(lián)招聘、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進(jìn)行了4次招聘,為公司招聘人員13名。其中:財(cái)務(wù)人員1名,業(yè)務(wù)人員3名,電工1名,駕駛員2名,倉儲(chǔ)人員1名,傳達(dá)人員2名,保潔人員1名,廚師2名。此外,11月28日,負(fù)責(zé)從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了20名大學(xué)生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。

為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對(duì)新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn),8月份為18名員工辦理了醫(yī)???。

①9月底,新辦公樓正式使用,為加強(qiáng)新辦公樓的管理,招入2名傳達(dá)人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。

②設(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

①公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),10月份-11月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動(dòng),通過匯總、分析調(diào)查意見,針對(duì)員工反映的問題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

③對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。

④對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行精確管理。

自7月份起,為及時(shí)傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析,編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。目前,已編寫運(yùn)行簡報(bào)5期。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理,匯總員工出差、請(qǐng)假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理,做到每日8點(diǎn)前打開電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。

盡管工作中取得了一點(diǎn)成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:

1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足,有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

2、處理個(gè)別工作或問題時(shí),考慮的不夠全面、細(xì)致。

3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

剛剛走出校門的我,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作,辦公室行政后勤工作個(gè)人總結(jié)。對(duì)我來說,一切都是嶄新的,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身??

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的.非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:

1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

1. 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2. 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。

1. “沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”.領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

20xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項(xiàng)工程工作:

①對(duì)學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造,安裝了IC卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。

②對(duì)幼兒園進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

③對(duì)南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款項(xiàng)目,改造了近40個(gè)電教室,在一定程度上改善了辦學(xué)條件。

⑤維修了體育部辦公樓,改造了運(yùn)動(dòng)場電纜及運(yùn)動(dòng)場護(hù)欄。

⑥對(duì)生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽臺(tái),硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。

⑧改造了學(xué)生會(huì)辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場地。

⑨對(duì)學(xué)術(shù)交流中心7-8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。

其它還有部分小額專項(xiàng)工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項(xiàng)工作,都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了,整個(gè)過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。

當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識(shí),自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政后勤的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做一個(gè)的總結(jié):

一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政后勤工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行,20XX年公司的制度有很多變化,協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度,至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二、 在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

三、 在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,經(jīng)理和同事們真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政后勤方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。

最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長!

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

一)規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

四)規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

三、財(cái)務(wù)部門的主要工作

一)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

二)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

三)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

四、重點(diǎn)建設(shè)和完善財(cái)務(wù)內(nèi)部的內(nèi)部管理制度,工作質(zhì)量進(jìn)一步提高

一)財(cái)務(wù)部全體人員工作責(zé)任心更強(qiáng),我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。

二)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部機(jī)制,對(duì)財(cái)務(wù)制度和內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理都有明確的規(guī)定。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):

一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分兩個(gè)方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代整合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。

二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法

這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯(cuò)誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時(shí),在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會(huì)由于項(xiàng)目增多,晨會(huì)之前還要組織職員會(huì),沒有太多的時(shí)間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會(huì)開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,

分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會(huì)做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像xx學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像xx學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法:,有靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;認(rèn)識(shí)到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;不斷的調(diào)動(dòng)自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失,來做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛的、有價(jià)值的人。

三、 在工作中有哪些成績

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完

要經(jīng)過幾次的x總審查和改正,到時(shí)現(xiàn)在,不再需要電話請(qǐng)示x總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。

四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作

目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:xx路公司目前在冊(cè)員工xx人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成,職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時(shí)需要一個(gè)過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請(qǐng)長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時(shí)的人員的管理。

六、 對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意

對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進(jìn)。

七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確方的案,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確方的案,,因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、出產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤踴躍盡力,始終進(jìn)步辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平。改進(jìn)辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障才干,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下:

加強(qiáng)整體計(jì)劃和建設(shè),努力探索后勤改改造途徑

我校的環(huán)境和基本建設(shè)在隨則著學(xué)校治理跟發(fā)展的需要一直發(fā)生變革。目的是為全校師生員工發(fā)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)、生活工作前提。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸,精力本振奮。學(xué)期咱們采用“整體打算,分步履行”的準(zhǔn)則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。

今年春天我們?cè)谛@文明墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時(shí)教導(dǎo)師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái),安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,建造了主動(dòng)操縱的`噴泉及養(yǎng)魚池。固然我校新修的噴泉范疇不大,然而每當(dāng)下課噴泉主動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣即時(shí)變得濕潤。

另外,我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意思深刻。為理解決教學(xué)樓前積水和車庫門前注水問題,六月初,我們把操場南側(cè)教養(yǎng)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同窗的家長自動(dòng)支援的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8

自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任xx部xx人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。

在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真進(jìn)取、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通本事和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事,能進(jìn)取配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和提高,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:

(一)招聘工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對(duì)貼合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。

(二)員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。

(三)行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改善,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

對(duì)我來說,一切都是嶄新的,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),對(duì)工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,多了幾分職責(zé)在身.

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自我對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9

參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場景就在昨日,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作潛力上都有了提高。十分感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫忙激勵(lì)了我的成長,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的潛力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要透過不斷提高各方面的潛力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,務(wù)必樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、留意、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我務(wù)必力求做到用心主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,應(yīng)對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。

管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10

xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將xx年來的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。xx年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項(xiàng)物資采購及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,督辦工作到位,做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行。成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開及員工培訓(xùn),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

xx年來,行政部工作有得有失,力避免了一些工作上的失誤。如:做好了各類公文的起草、打印、復(fù)印以及各類行政文件的登記、編排、上報(bào)、下發(fā)等工作,并按各類文件、報(bào)刊、圖紙,及時(shí)將上級(jí)下發(fā)的通知傳達(dá)到相關(guān)部門,做到了上傳下達(dá);做好了公司網(wǎng)絡(luò)情況的管理,公司內(nèi)部局域網(wǎng)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù),工作井然有序;做到了辦公設(shè)備的合理使用與維護(hù),日常工作順利,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各類辦公文件;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修,公司所有電腦設(shè)備的維修與保養(yǎng)等工作,辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修按時(shí)按規(guī)定實(shí)行,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修,定期進(jìn)行大掃除,并做好了清潔工作;做好了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)和管理,辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修按時(shí)按要求定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并做好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的保養(yǎng),全年沒有發(fā)生因設(shè)備問題耽誤正常工作;做好員工考勤、薪資、加班等日常行政事務(wù)工作。

在公司人事方面,做到了公司聘任相關(guān)人員的簽約、考勤審核、匯總、備案,從而為公司掌握人員變動(dòng)情況提供了有力的保證;做到了公司員工人事檔案信息的及時(shí)更新,以備隨時(shí)查詢;做好了公司員工勞資、人事檔案的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了公司保密制度,按時(shí)完成了公司員工的人事檔案的統(tǒng)計(jì)、年鑒、統(tǒng)計(jì)、工資報(bào)表等年底工作。做好了公司各類考勤的統(tǒng)計(jì)、公積金的繳納工作,了社保、公積金、人才等各項(xiàng)手續(xù),并按時(shí)按要求做好了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納工作。辦公室工作酸甜苦辣,公司任務(wù)繁重,自上任以來,本人不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)的工作,在公司工作了多年,對(duì)公司任務(wù)都能比較順利的完成,例如:公司xx年度的“三防一保”和抗洪搶險(xiǎn)工作;受公司海外市場的搶險(xiǎn)工作,險(xiǎn)情的流失,在公司任務(wù)繁重,本人不計(jì)較個(gè)人得失,利用休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的完成了險(xiǎn)情的防控、搶險(xiǎn)工作,確保公司今年度安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,在公司其他部門和同志們的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了險(xiǎn)情的防控、搶險(xiǎn)和經(jīng)營等各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx年來,我自己雖然在各方面取得了一些成績,但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足,主要是:一、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;二、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;三、本職工作與其他同志相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。這些不足問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。

我們公司行政人事工作是一個(gè)非常重要的崗位,擔(dān)負(fù)著為公司全體運(yùn)輸服務(wù)的重要職責(zé)。為公司順利、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),做好各項(xiàng)工作,我們起著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在這些日子里,我們既要去重視自己的工作,更要去關(guān)注每

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11

醫(yī)院行政后勤工作是全面負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤日常工作的部門。在過去的一年里,全院人員的辛勤勞動(dòng)和不懈努力,使得醫(yī)院行政后勤的工作更加優(yōu)秀,正為醫(yī)院整體各方面的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在此,對(duì)全體行政后勤人員和相關(guān)工作人員的辛勤工作做出如下總結(jié):

一、設(shè)備管理

在過去的一年中,行政后勤部門成功地管理了醫(yī)院的各種設(shè)備。為了使醫(yī)院設(shè)備使用得更為高效,我們采取了多種措施,包括定期檢查和設(shè)備維修保養(yǎng)等。我們還加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和管理,以便能更好地利用各種設(shè)備。通過我們的努力,醫(yī)院設(shè)備的使用效率得到了很大的提高。

二、衛(wèi)生管理

在衛(wèi)生管理方面,我們這些年來一直在積極開展各種項(xiàng)目,包括清潔領(lǐng)域的、垃圾管理、清潔工作和消毒工作等。此外,我們還在患者入院手續(xù)辦理上加強(qiáng)了對(duì)患者隔離病房和衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理,有效提高醫(yī)院的衛(wèi)生度。我們還在綠化、清潔和保衛(wèi)等方面予以極大的關(guān)注,確保醫(yī)院整體環(huán)境清潔舒適,保護(hù)患者和員工的身體健康。

三、食品管理

在食品管理方面,我們嚴(yán)格遵守有關(guān)食品衛(wèi)生、安全和質(zhì)量保證的政策法規(guī),定期進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對(duì)廚房和餐廳的管理,確?;颊吆蛦T工飲食的安全、營養(yǎng)和衛(wèi)生。我們還利用各種手段宣傳食品安全知識(shí),加強(qiáng)食品安全意識(shí),及時(shí)消除食品安全問題的隱患,為患者提供一個(gè)健康、安全、和諧的飲食環(huán)境。

四、修繕工作

在修繕方面,我們隨時(shí)關(guān)注醫(yī)院各項(xiàng)工作的需要,在原有醫(yī)療設(shè)施的基礎(chǔ)上、按照工程施工標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行拓寬、改善,保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的良好開展。我們對(duì)長期使用的設(shè)備進(jìn)行徹底檢查和整改,修建各項(xiàng)先進(jìn)的設(shè)施,確?;颊咴诟咂焚|(zhì)的醫(yī)療設(shè)施下獲得更好的治療體驗(yàn)。

五、降低成本

在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí),我們也積極地采取了措施,降低了成本。在設(shè)備維修保養(yǎng)、設(shè)備的定期審查方面,我們進(jìn)行了有效的預(yù)防性維護(hù),降低了設(shè)備的失效率,確保不必要的開支和損失。在設(shè)備維修保養(yǎng)、設(shè)備使用、醫(yī)用保潔用品等環(huán)節(jié),我們也積極采用預(yù)留備用設(shè)備和靈活的企業(yè)管理模式,減少了因故障或突發(fā)事件而造成的大規(guī)模短期性用品購置。

全年活動(dòng)評(píng)估

今年我們成功地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程,有效提高了醫(yī)院整體工作效率,受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)。盡管我們已做了很多、創(chuàng)造了很多成果,但我們?nèi)孕柙谖磥砼^續(xù)保持這個(gè)成就,給醫(yī)院一年年的借力,為推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出抱負(fù)。我們將繼續(xù)保持工作熱情和好心態(tài),更加積極地為全體患者和醫(yī)務(wù)人員服務(wù),不斷提高行政后勤部門的工作質(zhì)量,為醫(yī)院全面發(fā)展做出更大的努力!

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12

自中心成立了行政部、培訓(xùn)部、后勤部以來,我被單位分到后勤部,在工作中,始終以高度的責(zé)任心和事業(yè)心對(duì)待工作,愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),能協(xié)助會(huì)計(jì)員工作,管理和使用好中心的經(jīng)費(fèi);及時(shí)完成經(jīng)費(fèi)的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作,每年三個(gè)培訓(xùn)時(shí)段都能和其他同志一起完成所有培訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名收費(fèi)工作,負(fù)責(zé)完成財(cái)產(chǎn)的登記保管及管理工作,能及時(shí)準(zhǔn)確完成各月記帳、結(jié)帳和財(cái)務(wù)處理工作。堅(jiān)持月末和會(huì)計(jì)員對(duì)帳。日常財(cái)務(wù)做到日清日結(jié),帳實(shí)相符,帳帳相符。在工作中嚴(yán)格遵守工作制度和職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極參加縣財(cái)政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,管理好中心的每一分錢。

本年度以來,中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演,風(fēng)箏節(jié)、愛家鄉(xiāng)、愛高陵、系列活動(dòng)。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩,墨舞教苑”書畫展等活動(dòng),我都能積極參與,作好服務(wù),體驗(yàn)服務(wù)于中心的快樂。本年度10月份我中心為了安全及設(shè)施上臺(tái)階更換了防盜網(wǎng),增設(shè)了會(huì)議室,后勤部成員都能夠隨叫隨到,配合好施工人員圓滿完成了各種工作。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

從事校外教育以來,深深體會(huì)到校外教育完全不同與學(xué)校教育,無論是學(xué)習(xí)時(shí)間的安排,學(xué)生人員的組成,學(xué)習(xí)內(nèi)容等,可以說校外教育是學(xué)校教育的拓展和延續(xù)。為廣大青少年朋友提供了一個(gè)學(xué)習(xí)技能,增長才干,展示自我的平臺(tái),在今后工作中要不斷更新教育理念,樹立服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)于老師的觀念,努力絡(luò)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)上的操作技能,跟上時(shí)代的步伐,努力學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)知識(shí),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力,使自己的工作在xx年再上一個(gè)新的臺(tái)階。

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行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)精選十一篇


為了讓您更加滿意,我們特意對(duì)“行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)”進(jìn)行了編輯。你是否了解如何讓自己的年度工作總結(jié)更出色?關(guān)鍵在于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以提升職場競爭力。以下內(nèi)容僅供參考,您可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況做出判斷!

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇1)

xx年即將過去,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在行政部的大力支持下,在廠區(qū)各部門同仁的幫助下,后勤部全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、堅(jiān)持以使用者為中心,牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。保障機(jī)器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。

機(jī)器設(shè)備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運(yùn)行保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以運(yùn)行保障為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部計(jì)劃對(duì)閑置廢棄資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置廢棄資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分廢棄資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來,基本滿足使用需求的話,估計(jì)可以節(jié)約采購資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。

在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,加強(qiáng)監(jiān)督。

進(jìn)行費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料油采購費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

最后重中之重是能源運(yùn)行控制,加大對(duì)節(jié)能產(chǎn)品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對(duì)目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換,對(duì)節(jié)電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣,對(duì)公共照明安裝使用節(jié)能燈具,走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動(dòng)控制開關(guān),并隔盞開啟,堅(jiān)決杜絕白晝燈、長明燈。照明設(shè)施加裝時(shí)控開關(guān),并根據(jù)時(shí)節(jié)變化及時(shí)調(diào)整照明時(shí)間。利用新的科技產(chǎn)品進(jìn)行節(jié)能減耗??梢越ㄗh公司采購太陽能電池板,安置在工廠天臺(tái),太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,可以要求各個(gè)部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施:一是對(duì)各個(gè)辦公室用電情況進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題??刂扑娪昧吭鲩L幅度,制定配套獎(jiǎng)懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度。繼續(xù)落實(shí)和完善水和電的工作,進(jìn)一步加大巡查工作力度,加強(qiáng)對(duì)水電的管理工作。xx年,后勤部對(duì)各個(gè)班組實(shí)施績效考核管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,為以后對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,建立健全設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行打下基礎(chǔ);對(duì)于涉及大型設(shè)備運(yùn)行的意外事件,要建立意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均需按照相應(yīng)的要求填寫,以減少以后同樣問題的重復(fù)發(fā)生;指定巡查員,滿足維護(hù)大型設(shè)備的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的綠化環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)廠區(qū)的廣場實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面、墻面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水,可以為客戶提供清潔、舒心的環(huán)境。

3、加強(qiáng)員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導(dǎo)致工作不好的道理。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題,預(yù)計(jì)對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對(duì)員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計(jì)劃在每個(gè)員工宿舍配備一個(gè)痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。

后勤部定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問題后及時(shí)安排專人到現(xiàn)場檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向各個(gè)部門員工征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

4、下半年我們后勤部舉行了pK活動(dòng)。工務(wù)班通過最近一段時(shí)間的pK互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),把理論與實(shí)際結(jié)合,確實(shí)提高了技術(shù)操作水平,雖然員工以前很少經(jīng)歷這種以pK的學(xué)習(xí)方式來使自己成長的過程,但是他們的覺悟逐漸提高終于大家達(dá)成了共識(shí),理解了一點(diǎn),這種活動(dòng)不是為了比賽而比賽,而是通過這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,結(jié)果自然就導(dǎo)向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準(zhǔn)性比去年有較大的進(jìn)步。因?yàn)楣?wù)班、炊事班的pK是技術(shù)性的競爭,這是需要經(jīng)驗(yàn)積累的,而保安隊(duì)的pK是對(duì)巡邏打卡與迎來送往微笑服務(wù)的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,關(guān)于有些保安在值夜班時(shí)睡覺的問題,是因?yàn)榘装嗯c夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應(yīng)顛倒所致,建議以后值夜班的保安要固定下來,對(duì)值夜班的保安的各項(xiàng)工作職責(zé)、崗位責(zé)任,薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案。保安隊(duì)的pK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,確保了公司財(cái)產(chǎn)不流失、無損失。保安隊(duì)的pK使保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,安保責(zé)任措施上都上個(gè)新臺(tái)階。炊事班的pK對(duì)廚師的廚藝來講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過共同討論、共同學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步,這是有目共睹的,不用贅述。

5、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

炊事班的pK活動(dòng)使食堂伙食保障有顯著提高。一年來食堂后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。炊事班不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),炊事班勞動(dòng)強(qiáng)度大,但是勞動(dòng)時(shí)間短,新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,應(yīng)該積極主動(dòng)加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老師傅學(xué)習(xí),虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨。

6、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。

工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育,對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。

為了更好的公司形象,每周不定時(shí)對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的不足

1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。

2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

3、某些員工吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi),不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會(huì)制度的存廢。

5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論水平偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。

6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng),受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

8、有很多員工抱怨食堂附近沒有廁所,吃飯時(shí)突然內(nèi)急不知如何是好。

針對(duì)以上問題,后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:

1、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善后勤工作,突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。在尋求新的工作方法上下功夫,也許可以借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),嘗試推行工作責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制。

所謂工作責(zé)任制,即直接負(fù)責(zé)對(duì)口工作的人員為第一責(zé)任人,第一責(zé)任人要跟蹤所負(fù)責(zé)事項(xiàng)的全過程,包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的,要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與溝通工作;涉及工作人員替換的,要認(rèn)真做好交接工作,避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,要及時(shí)反饋信息,耐心解釋原因。

所謂服務(wù)承諾制,即對(duì)所有工作進(jìn)行分類后,把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行承諾,體現(xiàn)“為你服務(wù)、受你監(jiān)督”原則的工作方法。這一方法能有效促進(jìn)后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。

所謂限時(shí)辦理制,這是對(duì)“服務(wù)承諾制”的補(bǔ)充,對(duì)后勤保障中部分有時(shí)限要求的事情,堅(jiān)持在時(shí)限內(nèi)完成,沒有時(shí)限要求的,按照向服務(wù)對(duì)象承諾后的辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃搞全廠安全、消防知識(shí)培訓(xùn),提高全員防范、處置事故的能力。定期安排實(shí)操演練,提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求員工工作言行。建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn),同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

6、加強(qiáng)安全檢查力度,堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

7、加強(qiáng)部門隊(duì)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍、個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。

8、加強(qiáng)與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。

9、加強(qiáng)與其它部門員工的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對(duì)個(gè)別保安隊(duì)員缺乏使用禮貌用語習(xí)慣的現(xiàn)象,將開展一系列的培訓(xùn)工作,爭取做到“三聲”、“三勤”“三講”即進(jìn)門時(shí)有迎聲、問時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團(tuán)結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致。

10、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足于培訓(xùn)宗旨,結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。

11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

12、繼續(xù)聽取其它部門基層員工的意見,為公司做民主化決策,不搞一言堂作表率。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平??傊碌囊荒隇槲覀兗葞硇氯蝿?wù),又帶來新挑戰(zhàn),只要我們與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,直面挑戰(zhàn),依照不斷出現(xiàn)的新任務(wù)及時(shí)調(diào)整工作定位,借鑒先進(jìn)的后勤服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),全面提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,就一定能促進(jìn)后勤工作管理水平躍上新臺(tái)階。只要我們上下齊心,左右協(xié)力,眾志成城,就一定能把為各部門服務(wù)的后勤保障工作做好。

三、展望

1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。

2、要加強(qiáng)教育,讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ?,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的存廢。

3、食堂采購方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。

4、工務(wù)班下一年度計(jì)劃推行有償維修服務(wù),為以后量化公司維護(hù)成本做準(zhǔn)備。xx年后勤部要按照“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的員工實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

5、員工的個(gè)人終身大事也應(yīng)該納入后勤部的管理范疇,因?yàn)閷?duì)單身員工介紹對(duì)象是體現(xiàn)公司關(guān)心員工福祉的表現(xiàn),具體操作方法是與工業(yè)區(qū)其它女員工較多的公司搞聯(lián)誼晚會(huì)拉郎配。操作方法:首先全廠公告,采取自愿報(bào)名的形式,讓有意者先填表貼照片,介紹一下自己的家鄉(xiāng)、血型、星座、生肖、家庭情況、戀愛經(jīng)歷、身體與性格上的優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)性格言、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、喜歡啥樣的異性等,各個(gè)公司收集資料之后掃描進(jìn)入計(jì)算機(jī)共享文件夾或者公司網(wǎng)站與其它公司交換資料,再讓其它公司的求偶者來挑選資料?;蛘呷蚊耸虏繂T工做紅娘代為牽線搭橋。

6、后勤部各個(gè)班組配備物資全年預(yù)算清單

工務(wù)班預(yù)計(jì)需配備物資:美工刀片3盒、訂書釘1盒、A4打印紙1盒、防水靴6~10雙、卷尺7.5米3個(gè)、『個(gè)人工具:手電鉆1臺(tái)、手磨機(jī)1臺(tái)、電錘1臺(tái)、安全帽多少個(gè)按需配備N個(gè)、手電筒2只、辦公桌多少個(gè)按需配備N個(gè)、辦公椅多少個(gè)按需配備N個(gè)』

炊事班預(yù)計(jì)需配備物資:掃把4×1248個(gè)、拖把1×1212個(gè)、圍裙6條×人數(shù)未定、防水靴N雙人數(shù)未定、菜刀N把×人數(shù)未定、一次性口罩50盒7盒×人數(shù)未定、一次性手套100盒3.5盒×人數(shù)未定、一次性帽子50盒7盒×人數(shù)未定、擦汗毛巾2條×人數(shù)未定、其它毛巾2條×12=48條、殺蟲劑4瓶×12=48瓶,資料夾20個(gè)、雙面膠10個(gè)、涂改液8只、砧板8個(gè)、洗潔精10×12=120瓶、漂白劑2×12=24桶、洗衣粉3×12=36袋、創(chuàng)可貼2盒、大鍋2個(gè)、小鍋3個(gè)、大鍋鏟6把、筆和筆芯60支、磨刀石12塊、削皮刀14把、擦絲刀、手套20雙、剪刀6把、漏勺20把、盛菜盒10個(gè)、打菜勺5個(gè),加班表30本、領(lǐng)料單3本、進(jìn)倉表14本、菜譜書籍配教學(xué)光盤2本、大型微波爐1臺(tái)、微波爐專用器皿2套(萬一飯菜沒做熟時(shí)可以補(bǔ)救)連續(xù)捕鼠器24個(gè)、粘蠅紙、攪拌打蛋器。

保安隊(duì)預(yù)計(jì)需配備物資:春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬大衣10件、白手套120雙、國旗10面、廠旗10面、邦爾福小彩旗60面、

滅火器10瓶、滅火器保養(yǎng)卡200張、水袋10條、水袋密封圈10條,電子秤1臺(tái)、復(fù)合肥料24包,筆和筆芯60支、大頭簽字筆12支、放行條120本、辭職單35本、離職單24本、請(qǐng)購單4本、涂改液12只、領(lǐng)料單4本、便簽簿36本、聯(lián)絡(luò)單2本、資料夾20個(gè),掃把12個(gè)、拖把12個(gè)、灰斗4把、辦公桌多少個(gè)按需配備N個(gè)、辦公椅多少個(gè)按需配備N個(gè)、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺)。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇2)

1.堅(jiān)持隔周保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會(huì)、知識(shí)競賽、制作教玩具等多種形式的活動(dòng),逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進(jìn)一步提高保教水平。

2.根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立了“小組長”,以良好的氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。

3.進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”,請(qǐng)保健醫(yī)生為保育員做輔導(dǎo)培訓(xùn),通過實(shí)際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,正確配比使用。本學(xué)期,九月底“市衛(wèi)生局和市婦保所”兩單位對(duì)我園“衛(wèi)生保健工作”進(jìn)行抽檢,獲得了領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)。

4.本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況,因增加了幼兒人數(shù),且各年齡段菜肴烹調(diào)的要求不同,故增加了食堂工作人員,并以“老帶新”的組合調(diào)整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請(qǐng)主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

5.加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇3)

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

1、財(cái)會(huì)管理方面:財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度,能夠按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳,轉(zhuǎn)帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認(rèn)真完成政府采購項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào),為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審核各項(xiàng)開支,不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。

2、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)提供了有力的物資保障。

3、基建方面:B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行,該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;

為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號(hào)樓主體工程建好三樓,2號(hào)樓完成全部主體工程,3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè),馬上進(jìn)入主體建設(shè)。

4、校產(chǎn)管理方面:開學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作,事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班,期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收,落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管,保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè),執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費(fèi)。

5、設(shè)施設(shè)備的維修方面:堅(jiān)持維修報(bào)告和審批制度,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進(jìn)行現(xiàn)場勘察,確定維修方案,再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修,在維修中我們注重過程的監(jiān)督,維修結(jié)束后至少兩人到場驗(yàn)收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴(kuò)建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級(jí)課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。

6、物資采購方面:物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度,20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,20xx元以上的物資采購,執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報(bào)縣財(cái)政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來主要采購的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī),監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,一年級(jí)住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇4)

在此期間,我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在綜合素質(zhì)上的不足。

1、在管理上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作有拖拉現(xiàn)象。

2、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。

我也深知,目前仍然面臨很多的新問題,要不斷學(xué)習(xí),不斷充電,也需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二、工作的`創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢下的工作需求還有差距;

四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的思想與公司的實(shí)際工作相結(jié)合,認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

過去的上半年對(duì)我來說是一個(gè)很具有意義的上半年,有許多值得回憶的事情,我相信這段經(jīng)歷會(huì)使我今生受益匪淺。相信在以后的工作中,我會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年工作打算及目標(biāo)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高

我將盡心盡責(zé)地做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)。

二、開展調(diào)查研究,努力了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

三、搞好信息宣傳,調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

四、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

五、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

六、嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇5)

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。

1、安全管理方面,本學(xué)期,為加快推進(jìn)學(xué)校安全管理信息化建設(shè)步伐,提高校園安全管理水平,全市學(xué)校、幼兒園統(tǒng)一安裝并使用校園安全管理軟件,遵照規(guī)定,幼兒園的每日安全工作與每月履職報(bào)告、以及每月的安全工作會(huì)議我都不厭其煩地準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。同時(shí),本學(xué)期還規(guī)范了安全教育備課,結(jié)合健康活動(dòng),每班每月開展的安全教育內(nèi)容及安全教育月的內(nèi)容,都在備課本上得到全面詳實(shí)的體現(xiàn)。老師們不僅提高了自己的安全意識(shí),同時(shí)重視了對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高了幼兒的安全意識(shí)。在安全管理全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:由安全小組成員每周一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查有記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修。嚴(yán)格接送制度,要求門衛(wèi)督促家長記錄好無卡幼兒接送登記及晚離園幼兒接送登記,吸收姐妹園的經(jīng)驗(yàn),本學(xué)期完善了中途幼兒接送登記表。為了避免接送時(shí)的擁擠,我們分時(shí)間規(guī)定了幼兒放學(xué)的時(shí)間。小班為4:00—4:10,中班為4:10—4:20,大班為4:20—4:30,讓幼兒真正做到開開心心來園,安安全全回家。本學(xué)期,我們還邀請(qǐng)市消防大隊(duì)對(duì)全體教職員工進(jìn)行了一次防火宣傳講座,每位教師都把自己深刻的感想記錄了下來。并通過自己的言傳身教感染幼兒、教育幼兒。

本學(xué)期,在安全方面,我還扎實(shí)做了以下工作:

1、在期初,分條線、分部門層層簽訂了安全責(zé)任狀,簽約率100℅。

2、根據(jù)市局要求及幼兒園安全教育內(nèi)容,發(fā)放各類安全工作告家長書。

3、組織全體教職工進(jìn)行了突發(fā)事件緊急疏散演練。

4、做好了幼兒暑期的家訪工作安排及假期的值班安排。

5、根據(jù)片安全檢查結(jié)果,及時(shí)安裝應(yīng)急照明燈。

通過全園教職工的共同努力,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。

1、幼兒健康管理方面,本學(xué)期繼續(xù)由保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。春季尤其在“流感”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。同時(shí),我園還一直做好新生的入園體檢工作及幼兒的六一體檢工作。

2、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。

3、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以省示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇6)

一)規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

四)規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

三、財(cái)務(wù)部門的主要工作

一)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

二)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

三)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

四、重點(diǎn)建設(shè)和完善財(cái)務(wù)內(nèi)部的內(nèi)部管理制度,工作質(zhì)量進(jìn)一步提高

一)財(cái)務(wù)部全體人員工作責(zé)任心更強(qiáng),我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。

二)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部機(jī)制,對(duì)財(cái)務(wù)制度和內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理都有明確的規(guī)定。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇7)

1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作,堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度,我們堅(jiān)持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。

3、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。

4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作,對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理,對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價(jià)2元,總面積19000平方,總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套,實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動(dòng)球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件,為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。

6、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場文藝晚會(huì)開幕式,10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、11月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤服務(wù),教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)證等考試的后勤服務(wù)(搬運(yùn)課桌椅,排考場等等)。

1、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度,尤其是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理,繼續(xù)對(duì)行政樓、圖書、實(shí)驗(yàn)樓等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的安保工作。

加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育,提高保安隊(duì)伍的責(zé)任心,本學(xué)期辭退了4個(gè)工作不負(fù)責(zé)的保安。

1、做好門衛(wèi)室工作,根據(jù)高職和三校對(duì)學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。

2、努力做好校園安全監(jiān)控工作,安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控,視頻回放監(jiān)控錄象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。

3、努力做好校園消防設(shè)施和圍墻護(hù)欄的巡查檢修工作。因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻,圍墻護(hù)欄被損情況比較嚴(yán)重,幾乎天天修補(bǔ),共修補(bǔ)扎拉鐵絲網(wǎng)800余米。根據(jù)每月水費(fèi)對(duì)比,對(duì)11月份偏高的水費(fèi),疑有漏水情況,立即查找原因,系教師公寓正南30米處香樟樹林中一條基建時(shí)預(yù)留的備用消防水管嚴(yán)重漏水,及時(shí)關(guān)閉了閥門,減少了浪費(fèi)。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇8)

一)、公司相關(guān)制度建設(shè)

根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,我們?cè)谠朴喌摹掇k公用品、辦公設(shè)施管理規(guī)定》的基礎(chǔ)上,完善了《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》。

1、公司勞動(dòng)合同的管理:公司根據(jù)勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,建立了勞動(dòng)合同臺(tái)帳,并保證了每月xx日前完成勞動(dòng)合同的簽訂工作。

2、建立了勞動(dòng)合同臺(tái)帳,并按規(guī)定向公司發(fā)放了社會(huì)保險(xiǎn)。

3、公司員工培訓(xùn)工作:完成了員工培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使每一位員工了解了公司的基本制度、各部門的職責(zé)及其他相關(guān)的規(guī)定。

4、公司工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作:今年公司的工程項(xiàng)目涉及到諸多專業(yè),為滿足公司的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)專門就工程項(xiàng)目中的設(shè)備、材料及外觀等進(jìn)行了招標(biāo)工作。為滿足公司施工需求,公司組織了工程項(xiàng)目招標(biāo)工作,為公司招投標(biāo)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二)、工程建設(shè)及工程管理

5、今年完成的主要工程項(xiàng)目有:

6)、東廠家的工程建設(shè):

7)、中海市華龍電子控制中心工程的建設(shè):

8)、中海市華龍電子控制中心工程的建設(shè);

三)、工程竣工驗(yàn)收

今年完成的主要工程項(xiàng)目有:

9)、東廠家工程:

10)、西廠房工程

11)、華龍電子控制中心工程

四)、其他

12、完成項(xiàng)目部電氣、電器工程的建設(shè);

五)、其他

13、完成了東廠家的工程建設(shè);

14、完成西廠房工程的項(xiàng)目建設(shè);

15、東廠家工程的工程建設(shè);

16、華龍電子控制中心工程的項(xiàng)目建設(shè);

17、東廠家項(xiàng)目的工程建設(shè)。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇9)

1、在學(xué)院資產(chǎn)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)南北院校園食堂經(jīng)營權(quán)托管進(jìn)行公開招投標(biāo)。經(jīng)過嚴(yán)格的招投標(biāo)程序,在十幾家投標(biāo)單位中,淄博良錦餐飲管理有限公司中標(biāo)。

2、建立行管人員學(xué)生食堂就餐陪餐制度。成立學(xué)前教育學(xué)院學(xué)生食堂陪餐領(lǐng)導(dǎo)小組,校區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長,其它校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層行管人員為成員,下設(shè)辦公室在后勤保障科。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,率先垂范,大家積極參與,認(rèn)真負(fù)責(zé)。自掏腰包,陪同學(xué)生一起就餐,并填寫值班記錄。既密切了師生關(guān)系,拉近了距離,又有利于監(jiān)督食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量,保障學(xué)生飲食安全。

3、安全無小事。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全,從原材料采購、索證、臺(tái)帳記錄、存儲(chǔ)、加工制作、成品出售、人員衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生等環(huán)節(jié)都要求從業(yè)人員嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,兗州區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局幾次對(duì)我校食堂的抽查均符合食品安全的要求,得到區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇10)

1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。

保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。

針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。

存在的問題:1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。

今年6月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要,通過智聯(lián)招聘、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進(jìn)行了4次招聘,為公司招聘人員13名。其中:財(cái)務(wù)人員1名,業(yè)務(wù)人員3名,電工1名,駕駛員2名,倉儲(chǔ)人員1名,傳達(dá)人員2名,保潔人員1名,廚師2名。此外,11月28日,負(fù)責(zé)從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了20名大學(xué)生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。

為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對(duì)新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn),8月份為18名員工辦理了醫(yī)??ā?/p>

①9月底,新辦公樓正式使用,為加強(qiáng)新辦公樓的管理,招入2名傳達(dá)人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。

②設(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

①公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),10月份-11月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動(dòng),通過匯總、分析調(diào)查意見,針對(duì)員工反映的問題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

③對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。

④對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行精確管理。

自7月份起,為及時(shí)傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析,編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。目前,已編寫運(yùn)行簡報(bào)5期。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理,匯總員工出差、請(qǐng)假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理,做到每日8點(diǎn)前打開電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。

盡管工作中取得了一點(diǎn)成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:

1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足,有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

2、處理個(gè)別工作或問題時(shí),考慮的不夠全面、細(xì)致。

3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

剛剛走出校門的我,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作,辦公室行政后勤工作個(gè)人總結(jié)。對(duì)我來說,一切都是嶄新的,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身??

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的.非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:

1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

1. 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2. 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。

1. “沒有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”.領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)(篇11)

今年來,我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管局部的詳細(xì)幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管、誰負(fù)責(zé),依法解決問題與思維開導(dǎo)教誨相結(jié)合”的準(zhǔn)則,認(rèn)真處理干部來信、來電和來訪工作,及時(shí)化解各類抵牾,有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展跟牢固。今年,咱們共接待辦理民眾信訪案(事)件42起(其中:來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件),全部按期辦結(jié),且辦結(jié)率和滿意率都達(dá)100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況,總結(jié)如下:

農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視來信來訪工作,建立了“一把手”全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,科室各負(fù)其責(zé)的信訪工作引導(dǎo)系統(tǒng)和工作機(jī)制,造成了高下聯(lián)動(dòng)的義務(wù)體系。并依照職責(zé)分工,明白詳細(xì)任務(wù),構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的齊抓共管局面,有效地保障了信訪工作責(zé)任制的全面履行。一是重要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),部署信訪工作,閱批干部來信,招待人民來訪,并親自考核研究,親自督促檢查。二是辦公室負(fù)責(zé)治理信訪工作。辦公室對(duì)大眾來信來訪具體負(fù)責(zé),踴躍協(xié)調(diào),妥善處置,并經(jīng)常督促各科室具體工作職員,深入基層,到農(nóng)夫家里,聽取群眾看法,和諧多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如,杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報(bào)的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員獨(dú)特現(xiàn)場踏看、取樣,并邀請(qǐng)省、市土壤肥料跟栽培專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后,多次招集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商,為農(nóng)戶追回?fù)p失10萬元。我們組織有關(guān)工作人員與相干生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)停理,及時(shí)解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)波及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作,咱們都能自發(fā)按照職能分工,當(dāng)真落實(shí)歸口業(yè)務(wù),盡力做好信訪工作,做到了問題不上交、抵觸不推諉。

當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,艱難也很大,僅靠一個(gè)部門是難以做到的。為此,我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對(duì)外爭取相關(guān)部門支持,奇特做好農(nóng)民群眾的信訪工作。

一是建破部門內(nèi)部工作聯(lián)念頭制。我們建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,必定要熱忱接待,全程處理;如是不涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信拜訪題,則必需負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的街道及有關(guān)部分去處理。

二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外,我們踴躍爭奪相關(guān)部門對(duì)農(nóng)民群眾信訪工作的支撐,切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如,東江圍墾承包大戶XXX等24位農(nóng)戶來訪,東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門援助協(xié)商解決。為此,我們會(huì)同XX區(qū)農(nóng)業(yè)局、XX街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、XX墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場考察、鑒定、協(xié)商彌補(bǔ)等,最終補(bǔ)充給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝200元,總計(jì)7.56萬元。及時(shí)處理了農(nóng)民反映的問題,防止了他們反復(fù)上訪,維護(hù)了農(nóng)民群眾的親自利益和社會(huì)穩(wěn)定。

對(duì)國民來信,我們著重把好三個(gè)關(guān):一是呈報(bào)閱批關(guān)。主要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實(shí),特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)要害,分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是回答口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們?cè)诖饛?fù)時(shí)留心控制分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成清楚見解,必須不折不扣貫徹落實(shí)。

對(duì)群眾來訪,我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫:一是熱情接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反應(yīng)的問題,做好具體記錄。二是耐煩解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,差異不同情況,有針對(duì)性地做說服教導(dǎo)工作,勸導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問題,能辦理的'及時(shí)協(xié)調(diào)解理,一時(shí)不能辦理的,做好宣傳闡明。

今年的來信來訪,大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問題,由于直接關(guān)聯(lián)到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪工作量大面廣,情形盤根錯(cuò)節(jié),關(guān)涉工作精力較多。只管如此,但我們對(duì)農(nóng)夫群眾的信訪案(事)件均非常慎重,動(dòng)之以情,曉之以理,能按政策落實(shí)的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實(shí)的也盡量做好思維壓服工作,以保護(hù)鄉(xiāng)村社會(huì)穩(wěn)固。

一年來,我們?cè)谛旁L工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大公民群眾的請(qǐng)求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農(nóng)民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作:

一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)夫群眾的信訪工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)釋懷、群眾滿足。

二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來訪工作。

三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題,力爭使一些波及“三農(nóng)”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。

總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,保持破黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作,為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié)


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學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇1

1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業(yè)人員。

2、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。對(duì)食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),提高機(jī)器的使用效率和使用中的安全意識(shí)。

3、加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí),做細(xì)、做到位。加大對(duì)易耗品的管理,能維修就維修,節(jié)約開支。

4、加強(qiáng)安全管理,一方面加強(qiáng)食品安全的督查,絕對(duì)保證師生飲食安全;另一方面,加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。

5、在今后的工作中,每月進(jìn)行工作總結(jié),希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),提高食堂的飯菜品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)。

回顧過去的這一學(xué)期,后勤服務(wù)部根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)校后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際狀況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持及配合下,通過后勤服務(wù)部全體同志共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)校產(chǎn)管理、室內(nèi)外衛(wèi)生、學(xué)校食堂等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計(jì)劃要求,現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié):

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇2

學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在師生員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。

學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)'實(shí)施方案”,扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位,嚴(yán)格排查安全隱患,嚴(yán)肅整治整改問題和漏洞,嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,努力構(gòu)建校園“多維防控體系”,全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī),學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過大量卓有成效的工作,確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者,其中比賽場館志愿者407人,奧運(yùn)村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表揚(yáng)。

學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括:學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)'活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號(hào),奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),比賽場館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。

二、教學(xué)質(zhì)量工程成績突出,生源質(zhì)量不斷提高,教育教學(xué)工作成果顯著

學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校,特色辦學(xué)”的治學(xué)理念,不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位,抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè),取得顯著成效。20學(xué)校獲得4項(xiàng)國家級(jí)教學(xué)成果,12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。

學(xué)校27個(gè)本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%,在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達(dá)到14個(gè),較增加5個(gè),一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%,其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高,有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。年學(xué)校北京和全國理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較20相比有大幅度提高,文史類則有所下降。

2008年學(xué)校大學(xué)英語四級(jí)考試一次通過率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專業(yè)順利通過全國建筑學(xué)專業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估,處于全國180所院校中的先進(jìn)水平。

制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。

在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢下,成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu),加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。

圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量,在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)評(píng)估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯,館藏圖書達(dá)到117.2萬冊(cè)。截至年底,學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái),總值20670.36萬元,較年分別增長15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái),比2007年增長了23.7%。

學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi),在校生達(dá)到1578人,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。

數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。

2008年學(xué)??蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展,科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬元,較2007年有大幅度增長。開展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè),修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》,有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展,分別有10項(xiàng)國家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。

學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng),國家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇,被SCI、EI、ISTP和CSSCI檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項(xiàng),專著7本,編著41本。

學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),把關(guān)心學(xué)生成長,服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。

通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,開展工作研究,不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。

學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)國家各項(xiàng)資助政策,在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長成才,貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達(dá)到1215.12萬元,比2007年增加42%。

在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的情形下,2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。

學(xué)生積極參與全國及北京市的各項(xiàng)重大競賽活動(dòng),學(xué)生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽、全國大學(xué)生英語競賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽等重大競賽中獲獎(jiǎng),26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng),35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇3

本學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本期以來的工作,我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神,在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷熟悉本職業(yè)務(wù),工作勤奮踏實(shí),服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,以服務(wù)為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

本期在后勤組工作以來,我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),學(xué)期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè),開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時(shí)開關(guān)門,每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時(shí),在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。

以上是自己對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié),雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進(jìn),爭取將自己的工作干的更出色。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇4

堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。

1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。

1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。

2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇5

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、出產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤踴躍盡力,始終進(jìn)步辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平。改進(jìn)辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障才干,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下:

加強(qiáng)整體計(jì)劃和建設(shè),努力探索后勤改改造途徑

我校的環(huán)境和基本建設(shè)在隨則著學(xué)校治理跟發(fā)展的需要一直發(fā)生變革。目的是為全校師生員工發(fā)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)、生活工作前提。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸,精力本振奮。學(xué)期咱們采用“整體打算,分步履行”的準(zhǔn)則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。

今年春天我們?cè)谛@文明墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時(shí)教導(dǎo)師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái),安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,建造了主動(dòng)操縱的噴泉及養(yǎng)魚池。固然我校新修的噴泉范疇不大,然而每當(dāng)下課噴泉主動(dòng)噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣即時(shí)變得濕潤。

另外,我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意思深刻。為理解決教學(xué)樓前積水和車庫門前注水問題,六月初,我們把操場南側(cè)教養(yǎng)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同窗的家長自動(dòng)支援的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。

為了使老師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個(gè)年組的班主任裝備了新電腦。根據(jù)一年教養(yǎng)改革特點(diǎn),我們買了四臺(tái)多功能投影儀,實(shí)物投影成果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動(dòng),咱們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放,教室跟辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車隊(duì)買了四十臺(tái),獨(dú)輪車,并設(shè)備了四十套小超人服裝。我校始終重視網(wǎng)站建設(shè),可能充分利用現(xiàn)有可存的資源庫,開發(fā)校本資源,有盤算的購置一部分資源,使校園網(wǎng)站越辦越好。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇6

(一)精準(zhǔn)治理顯成效。

1、學(xué)校食堂及食品平安治理日趨規(guī)范,這一年度學(xué)校后勤協(xié)調(diào)、安全,學(xué)生炊事質(zhì)量高,博得了學(xué)生及家長的好評(píng)。20xx年我校得到鄉(xiāng)級(jí)“后勤治理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

2、我校學(xué)校后勤整體治理獲得中心學(xué)校、食藥部門、市縣后勤辦的確定,和兄弟學(xué)校的贊揚(yáng),在11月的全市后勤年終稽核反省中,夾河代表鄖西歡迎市后勤辦反省,獲得市反省組的高度評(píng)價(jià)。

3、學(xué)生營養(yǎng)改良計(jì)劃獲得精準(zhǔn)實(shí)施,依照縣局勤辦、營養(yǎng)辦的要求隨時(shí)調(diào)劑食譜,改良學(xué)生營養(yǎng)。每天按時(shí)上報(bào)信息,完成營養(yǎng)改良網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生營養(yǎng)監(jiān)測信息的上報(bào)工作。

(二)精準(zhǔn)精細(xì)抓歷程,確保平安匆匆質(zhì)量。

1、建章立制,完善制度做到有章可循。依據(jù)學(xué)生食堂治理規(guī)范的要求,學(xué)校訂定和完善了各項(xiàng)治理制度,做到制度上墻,并且組織后勤相關(guān)人員按期學(xué)習(xí)相關(guān)制度,做到心中有制度,心中有職責(zé)。

2、突出平安重點(diǎn),筑牢平安防線。暑假總務(wù)主任參加縣勤辦縣食藥局組織的食堂治理者培訓(xùn),開學(xué)后總務(wù)主任按期對(duì)后勤工作人員進(jìn)行食品平安知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),每周召開例會(huì)再一次強(qiáng)調(diào)食品平安的緊張性和操作流程的要求,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新了工友的看念,加強(qiáng)了技能,進(jìn)步了辦事意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、平安意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

3、常態(tài)老例工作常抓不懈。嚴(yán)把采購、運(yùn)輸、入庫、貯存、出庫、加工、烹飪、留樣、陪餐關(guān),做到校長一周兩查,總務(wù)主任每天隨時(shí)查,反省不留死角不留盲區(qū),有反省有紀(jì)錄有整改有落實(shí),做到整治不留后患、整改不留宿。嚴(yán)把洗消關(guān),蔬菜顛末粗細(xì)加工后,嚴(yán)格操作流程進(jìn)行漂洗、焯水再烹飪,每餐后對(duì)餐炊具進(jìn)行高溫或者84消毒,并按期對(duì)庫房、操作間進(jìn)行消毒。

4、精準(zhǔn)營養(yǎng)享受政策,嚴(yán)格營養(yǎng)改良享受范圍與標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)籍治理系統(tǒng),建創(chuàng)新動(dòng)學(xué)生臺(tái)賬,做到不少支不超支。

5、抓運(yùn)動(dòng)抓鼓吹,匆匆文明、提質(zhì)量。通過開展落“實(shí)光盤行動(dòng)”、邀請(qǐng)學(xué)生家長進(jìn)食堂等運(yùn)動(dòng),匆匆使學(xué)生養(yǎng)成了就餐的文明行為,晉升了工友做飯菜的質(zhì)量。

6、嚴(yán)把四防關(guān),防鼠、防蚊蠅、防蟲、防塵,四防步伐到位。

7、深入了解學(xué)生,變換菜品。通過查詢?cè)L問學(xué)生不吃黃瓜、西葫蘆。于是就購買學(xué)生喜歡的菜,如西紅柿炒雞蛋,青椒炒豆干,在稀飯中加南瓜或紅薯等,這樣學(xué)生曩昔不喜歡吃的八寶粥和稀飯,現(xiàn)在也能吃得不剩了。

(三)扎實(shí)開展文明評(píng)比,進(jìn)步內(nèi)務(wù)整理質(zhì)量。

幾年以來,中學(xué)從規(guī)范學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理入手,耐久堅(jiān)持:統(tǒng)一培訓(xùn)——班主任指導(dǎo)——學(xué)生整理——反省評(píng)比——個(gè)別指導(dǎo)等流程,作到了一天一反省,一天一通報(bào),一周一評(píng)比。使學(xué)生宿舍基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了:

(1)、被子成了“豆腐塊”。

(2)、杯子、毛巾、牙具、臉盆、鞋子擺放一條線。

(3)、室內(nèi)地面潔凈干燥,無雜物,無積水,對(duì)象擺放劃一。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇7

一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

一、政治思想方面:

一年來,我能積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識(shí),較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論,參加組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論,堅(jiān)定的信仰,更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

二、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用。堅(jiān)持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督,具體工作如下:

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作的順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)。做好了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。并做好收費(fèi)公示,自覺接受社會(huì)、家長的監(jiān)督。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行學(xué)校固定資產(chǎn)管理。作好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。貴重物品有專人保管。

三、后勤常規(guī)管理方面

1、做好教師用品和學(xué)生用品的分發(fā)工作。

開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生課本等按時(shí)發(fā)到每位老師、每個(gè)班。及時(shí)添補(bǔ)課本、作業(yè)本,保證教育教學(xué)工作順利開展,為學(xué)校的教育教學(xué)服好務(wù)。

2、做好后勤保障工作。

學(xué)校的公開課、評(píng)優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期末考試以及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我們總務(wù)處都全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。

學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能及時(shí)的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學(xué)校節(jié)約了一部分資金,也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。

4、學(xué)校安全穩(wěn)定工作。

學(xué)校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo),做到了與其他工作同布置、同落實(shí),對(duì)學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施,同時(shí),多次利用教師大會(huì)傳達(dá)貫徹上級(jí)治安管理工作的有關(guān)會(huì)議和通知的精神,特別是對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作作了強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入校園檢查督促。同時(shí),我們還按照教育局的要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,力求防患于未然。充分發(fā)揮了學(xué)校黨員的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。

學(xué)期初,學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校治安管理工作的力度,聘請(qǐng)邊防哨所干事為我校法制副校長,在我校召開。

學(xué)校行政后勤年終工作總結(jié) 篇8

行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

 一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階

一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。

二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化

1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。

2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。

三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展

近x年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。如搞好x縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)考試,高中考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作。

 四、積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。

總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。

2025行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)14篇


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行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

一、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能自我評(píng)估

大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

1、工作信心截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。

2、工作能力任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)??陀^地說,本人不是秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。

3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。

5、合作獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。

二、年度工作績效總結(jié)

(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向

自20xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助OA系統(tǒng)建架工作以來,20xx年整年的工作都是圍繞OA系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。

1、OA部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成

1)前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù);

2)學(xué)習(xí)OA建架的基本方法并熟悉軟件的操作;

3)流程的搭建;

4)知識(shí)庫的搭建;

5)對(duì)OA的使用進(jìn)行培訓(xùn);

6)平時(shí)對(duì)OA使用過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo),并針對(duì)各部門的實(shí)際需求,修改不適合的流程;

7)與OA公司的售后人員保持溝通,及時(shí)了解相關(guān)的更新知識(shí),并及時(shí)為軟件升級(jí);

8)資產(chǎn)的電子檔維護(hù);

2、行政工作部分

1)每月匯總各部門辦公用品需求,預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進(jìn)行申購、驗(yàn)收和發(fā)放。并進(jìn)行一定量的辦公用品儲(chǔ)備,以備各部門的不時(shí)之需;

2)負(fù)責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個(gè)月的住宿明細(xì)和費(fèi)用給財(cái)務(wù)部進(jìn)行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況,與展店人員對(duì)接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;

3)收集總部過生日人員的名單,并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福;

4)接收會(huì)議室查詢、預(yù)定,并在月初統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的會(huì)議情況,并公布于OA上(此項(xiàng)工作后中途停止了幾個(gè)月,于20xx年1月重新開始統(tǒng)計(jì),現(xiàn)移交給前臺(tái));

5)例行辦公室5S、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時(shí)整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)人事行政經(jīng)理發(fā)文通報(bào)批評(píng)。檢查會(huì)議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為達(dá)到視覺效果提出改善建議并申報(bào)執(zhí)行;

6)總部備用鑰匙管理;

7)咖啡機(jī)管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量,及時(shí)申購、添加。發(fā)生故障時(shí)聯(lián)系廠家前來維修等;

8)不定時(shí)檢查保潔人員的工作,并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等;

9)總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護(hù)登記、調(diào)撥。不定時(shí)檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備(如打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等物品報(bào)修和追蹤)的完好情況,及時(shí)進(jìn)行更換、維修或申請(qǐng)報(bào)廢。對(duì)采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,并登記到個(gè)人名下進(jìn)行保管;對(duì)于部門申購物品提供依據(jù)和建議,如:是否有庫存、是否可調(diào)撥等;

10)追蹤定期維護(hù)、保養(yǎng)的事項(xiàng)。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;

11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;

12)行政類事務(wù)發(fā)布公文起草;

13)掛號(hào)信領(lǐng)取和送達(dá),并對(duì)無署名的信件進(jìn)行判斷處理。

14)辦公室雜志、報(bào)刊需求征集、訂購;

15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請(qǐng)相關(guān)的禮錢或慰問金,并送達(dá)當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;

16)每月集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)VPN新增、退出人員登記、送辦理;

17)部門每月花費(fèi)報(bào)銷、以及其他報(bào)銷單送簽;

18)公共設(shè)施出現(xiàn)問題時(shí),與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;

19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報(bào)銷、布置、回收、儲(chǔ)存;

20)員工活動(dòng)、大型會(huì)議的組織或協(xié)助組織。如:20xx年的年會(huì)、橫店游、員工活動(dòng)場地聯(lián)系和租賃等;

21)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如:20xx年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào);外單位來訪時(shí)的會(huì)議室布置、相關(guān)物料提供等;

以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中,可能還有其他臨時(shí)突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述,本人的工作本著務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、細(xì)心、服務(wù)的指導(dǎo)理念,力求為總部人員提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認(rèn)真完成,有臨時(shí)增加的工作能主動(dòng)加班;對(duì)于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細(xì)心收集與行政有關(guān)的各類信息,提供給需要的人員

(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進(jìn)方向

1、20xx年總部年會(huì)舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助

事件背景:本此年會(huì)是公司成立以來的第xx屆年會(huì),客觀來說,規(guī)模中等,形式保守。

會(huì)議安排及遇到的問題:

1)會(huì)議規(guī)格、時(shí)間、地點(diǎn)確定;

2)會(huì)議日程安排;

3)會(huì)議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;

4)與會(huì)人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;

5)會(huì)議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);

6)會(huì)后費(fèi)用報(bào)銷及總結(jié)。

檢討部分

1)會(huì)議規(guī)格的確定花了較長的時(shí)間,導(dǎo)致一部分工作展開后,卻因?yàn)橐?guī)格的更改而化為無用,人力、財(cái)力上的花費(fèi)和公司信譽(yù)方面都會(huì)有或多或少的影響;

2)該次會(huì)議的紕漏在手提袋的燙字問題上。因?yàn)樵摲桨复_認(rèn)的時(shí)間較晚,沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行樣稿確認(rèn)就急匆匆地印刷,導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴(yán)重錯(cuò)誤(公司網(wǎng)址打錯(cuò):gerenjianli,被燙成了gerenjianli),雖然錯(cuò)在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會(huì)議整體質(zhì)量,也給與會(huì)人員留下了不夠細(xì)致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶LOGO的手提袋來替代;

3)有鑒于此次會(huì)議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況,建議20xx年的年會(huì)至少提前一個(gè)月開始籌備,會(huì)議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),之后就不宜改動(dòng),籌備人員朝著一個(gè)方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第xx屆的百利亨年會(huì)。

2、總部員工橫店游

事件背景:此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游,從舉辦的時(shí)間、出游地點(diǎn)、方式選擇到活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)估、活動(dòng)細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費(fèi)了大約2個(gè)月左右的時(shí)間。本身比較成功,但是旅途的時(shí)間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。

活動(dòng)安排:

1)活動(dòng)地點(diǎn)和日期選擇;

2)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)評(píng)估;

3)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表;

4)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動(dòng)的人員;

5)活動(dòng)組別安排和注意事項(xiàng)宣布;

6)活動(dòng)過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;

7)安全返回并報(bào)銷結(jié)案。

檢討部分:活動(dòng)后,對(duì)于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補(bǔ)貼事宜未能一次性處理好,遺漏了3名同事,但核對(duì)后立即為他們補(bǔ)了申請(qǐng),并確認(rèn)領(lǐng)到補(bǔ)貼。

3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)

事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達(dá)指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。

工程安排:

1)發(fā)工作聯(lián)系單請(qǐng)展店中心安排工程事宜;

2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區(qū)域(包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實(shí)施等);

3)施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助;

4)時(shí)候的費(fèi)用報(bào)銷、結(jié)案。

檢討部分

由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項(xiàng)申請(qǐng),導(dǎo)致展店中心在報(bào)銷材料費(fèi)用時(shí)沒有依據(jù)。后補(bǔ)上申請(qǐng),并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過了審核并順利報(bào)銷結(jié)案。

 

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

20XX即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到**工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。

 一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”的目標(biāo)

1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。

2、做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

3、做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。

4、協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20XX對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。

5、做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

 二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方

1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

三、個(gè)人體會(huì)

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。

2、20XX年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

 四、下一年工作計(jì)劃

認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

時(shí)間真快,從去年來到行政崗位現(xiàn)在有過去了一年了,算起來已經(jīng)來到公司兩年時(shí)間了,也是一個(gè)老員工了,在工作崗位上我一直服從調(diào)派,聽從安排,每天都完成自己的任務(wù),唯有出現(xiàn)錯(cuò)誤,現(xiàn)在對(duì)我20xx年工作簡單總結(jié)下。

一、協(xié)調(diào)溝通部門

在我們公司我經(jīng)常會(huì)負(fù)責(zé)給各部門傳達(dá)最新的消息和任務(wù),完成每天要完成的工作,同時(shí)也會(huì)做好考勤,并且把公司人員的考勤情況上報(bào)給部門主事人,讓他們清楚了解自己手下員工的具體情況,協(xié)助部門之間的管理,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才遇到成績比較突出,做的業(yè)績也高的時(shí),我們就會(huì)給他們更多的幫助,并把它們挖掘出來,讓優(yōu)秀的人能夠把自己的才華充分展示,而不被埋沒在普通的工作崗位上,讓員工有才的人得到更好的發(fā)展,讓優(yōu)秀的人有更多的晉升晉級(jí)空間,當(dāng)然對(duì)于那些想要寄生在公司身上卻又不創(chuàng)造價(jià)值的人我們也都堅(jiān)決抵制,他他們剔除出我們的體質(zhì)之外,讓大家有更好的生存空間有更好的生活地點(diǎn)。讓公司的各個(gè)部門健康發(fā)展。

二、接待來訪電話人員

我們公司每天都會(huì)有很多的來訪人員來到我們公司,在一些時(shí)候我們也要負(fù)責(zé)招待他們,對(duì)于客人我們就必須要做到尊重,不會(huì)讓他們?cè)谖覀児緦擂蔚牡却?,有什么需要也?huì)及時(shí)給他們傳達(dá),我們公司也是禁止其他人員隨意進(jìn)出我們公司,這也是對(duì)公司的保護(hù)避免公司的機(jī)密泄露,同時(shí)也會(huì)招待好他們的,只要他們有有需要我們都會(huì)盡快的幫助傳達(dá)。對(duì)于來訪電話我們也都是人手一個(gè)電話,我們的座機(jī)只要想起都會(huì)把來訪者的賴以做好明確說明登記好該做的事情。

三、做好與合作伙伴的溝通

我們公司也有合作客戶,這些合作客戶有的是今年合作的也有的是往年合作的客戶,我們會(huì)與這些合作客戶做好交流,如果有什么問題我們也會(huì)及時(shí)給他們提供更多的幫助,不會(huì)隨意的給他們添麻煩,同時(shí)也會(huì)詢問他們對(duì)我們公司有什么建議和意見如果對(duì)我們有幫助的我們會(huì)及時(shí)的做好回復(fù),把我們公司工作過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,存在的問題找到,然后在上報(bào)給決策部門把該做的事情組好,同時(shí)我們與合作客戶溝通也是為了聯(lián)系雙反的感情,讓大家有機(jī)會(huì)再次合作。

四、學(xué)習(xí)提升自己

我作為一個(gè)行政專員個(gè)人的能力并不是非常優(yōu)秀還存在狠多的問題,對(duì)于這些問題我都會(huì)及時(shí)找時(shí)間去提升自己,能力有多大就能夠扛起多大的擔(dān)子,我也不例外,我的能力不足就不能讓我在工作中得到任何的幫助,想要有更好的發(fā)展當(dāng)然離不開自己的努力了。

經(jīng)過了這一年的工作,我的經(jīng)驗(yàn)見識(shí)都有了很大的改善也已經(jīng)得到了不少的提高,在明年我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的力量做到最好。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下:

(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全;

(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理;

(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù);

(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理;

(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

(1)部門傳人員增補(bǔ)單;

(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中;

(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間;

(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔;

(4)對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;

(5)每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;

(1)加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度;

(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí);

(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查;

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成;

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度;

4.加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高;

5.能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高;

6.監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策;

7.公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理;

8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作;

9.公司總務(wù)工作,做好后勤保障;

10.公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文;

11.接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議;

12.保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理;

13.公司各種表格管理;

14.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:

1.加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要;

2.配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高;

3.加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù);

4.完成日常人力資源招聘與配置;

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;

6.嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;

7.加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

8.做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的復(fù)印機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、電費(fèi)、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對(duì)每個(gè)員工的要求。

(一)獨(dú)立做好快遞郵件的等級(jí)結(jié)算工作,認(rèn)真計(jì)算每月費(fèi)用并做好分?jǐn)偙怼?/p>

(二)做好了各類信件的收發(fā)工作,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門以及個(gè)人。

(三)做好辦公用品和日用品的采購,管理,領(lǐng)用工作。對(duì)各個(gè)部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分?jǐn)偟裙ぷ鳌?/p>

(四)電話費(fèi),水費(fèi),電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)銷。

(五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付。

(六)在20xx年初,完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)站的問題是我在半中腰接手的一件事情,我盡量按照時(shí)間的要求按時(shí)上線,但是品質(zhì)可能是存在一定的差距,希望能在將來改版進(jìn)行提高。經(jīng)過艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),為XX公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。

(七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會(huì)和會(huì)議的工作,從計(jì)劃到籌備,到采購,到接待,到結(jié)束后整理會(huì)場,全程協(xié)調(diào)實(shí)施。經(jīng)過這幾次的磨練,基本已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行實(shí)施,并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程,對(duì)我個(gè)人來說是很有意義的。

(八)協(xié)助行政部其他員工完成對(duì)辦公室的裝修工作。

(九)獨(dú)立完成用友U8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設(shè),各種商品的原始參數(shù)的錄入,日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。

(十)用了將近一年時(shí)間完成了公司合同的掃描和U8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對(duì)時(shí)間拖了這么多久感到很慚愧,如果專心的做可能半年就應(yīng)該能做完,但是因?yàn)楹芏喾彪s的事情拖到很久。吸取這里的教訓(xùn),以后做事會(huì)更加快速更加專心。

(十一)每月按時(shí)制作考勤,在開始的幾個(gè)月不夠熟練,也偶爾會(huì)出錯(cuò),同事指出后都會(huì)在下一次進(jìn)行改正和彌補(bǔ),現(xiàn)在已經(jīng)熟練。

(十二)每日整理簡歷,并且預(yù)約面試,在電話里盡量多的問出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息,以供面試的考官參考。

(十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作。

(十五)完成各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作,并且統(tǒng)計(jì)成表,記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。

(十六)咨詢考察OA協(xié)成軟件,經(jīng)過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè),再一一進(jìn)行溝通和討論,了解每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)行對(duì)比。經(jīng)過5個(gè)月的考察對(duì)各個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)了解。雖然這件事最終沒有完成,但我相信我的工作對(duì)將來還是有一定的參考價(jià)值的。

(十七)參加八萬人體育場的招聘會(huì),為XX和XXXX招聘,可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。

總的來說,這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實(shí)的工作和生活,在新的一年里我會(huì)穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作,培養(yǎng)我專業(yè)的技能,我希望我能成為一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀員工,回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛。

即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。

一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙:烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào);已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計(jì)》等;《勝天集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。

(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。

(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。

(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。

(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。

(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。2019年共做會(huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:

1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。

2、2019年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

時(shí)間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已一年有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)

1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等

2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!

1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);

新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!

大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

截至1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。

客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。

獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。

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行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,總覺得一年在眨眼間就過去了,隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展,行政工作的步伐、節(jié)奏也在不覺中加快,但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下,相對(duì)順利的完成了各項(xiàng)工作,但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)的累積。

3、公司例會(huì)人員安排、組織、協(xié)調(diào)2、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排、組織、跟進(jìn)

三、公司相關(guān)培訓(xùn)

二、不足之處:

1、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購及準(zhǔn)備相關(guān)活動(dòng)物料如:公司行政制度的張貼宣傳(未做),在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)

3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督、配合:

如:部門內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況不夠理想,關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通,應(yīng)將主題考慮更廣泛,調(diào)動(dòng)員工積極性

如:A新員工入職手冊(cè)制定(未做),應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行。

B對(duì)新員工公司企業(yè)文化的專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)(未做),應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸,達(dá)到新員工對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。

C新員工培訓(xùn)后測試(未做),檢測新員工培訓(xùn)效果。

如:因公司發(fā)展而形成對(duì)每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高,未檢討自身原因,未將情緒管理做好。

1、希望接下來的工作中,能正視工作中的不足之處、積極改善、更好的完成本部門工作。

2、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行。

3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容、工作態(tài)度、個(gè)人能力鼓勵(lì),給予薪資的適當(dāng)調(diào)整。

總結(jié)一年的工作,有了一定進(jìn)步,存在一定不足,關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多,也有工作做得不完善,所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn),使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做更多貢獻(xiàn)。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和網(wǎng)站長期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

20xx年分別參與了集團(tuán)、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

(一)在公司環(huán)境美化工作中有待提高。

(二)在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。

(三)管理意識(shí)欠缺。

對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

新的一年,行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),工作情況總結(jié)如下:

一、思想方面

自入職為貴公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極溝通,不斷的充實(shí)提高自己,希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時(shí)候,對(duì)這一職位感到很是新奇,自信十足,對(duì)新的工作充滿了熱情,堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。

同時(shí),認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,不斷提升自己。加入到______這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個(gè)字的內(nèi)涵,這是文秘家園所有文化的精髓,我想也是激勵(lì)本公司每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期,我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

(二)整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)很大的工程,需要耐心和細(xì)心。同時(shí)我

對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔,方便以后查閱。

(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。

3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。

(四)其他各類行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、不足之處

在這十個(gè)月里,我一直嚴(yán)格要求自己,服從公司的調(diào)配,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和

同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

(一)做事不夠細(xì)心。

行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

(三)工作不很扎實(shí).

忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ppt的運(yùn)用,由于很長一段時(shí)間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為行政工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),

培養(yǎng)自己的工作能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

1、工作信心截至XX年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。

2、工作能力任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,毛主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)??陀^地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。

3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。

5、合作獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。

1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃,滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對(duì)此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通,盡量減少人員流動(dòng)量。

3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬,同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

6、在XX年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)中,把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

XX年工作計(jì)劃:

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ),滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施,查找出原因并進(jìn)行改善,盡量穩(wěn)定員工。

2、部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

7、開始對(duì)員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評(píng)分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在XX年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

我從事出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。

管理所成立一年來,在短短的時(shí)間里取得可喜成績,通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競賽第一名,管理所各項(xiàng)工作步入正軌,安全無事故,內(nèi)部穩(wěn)定,職工安心,留得住人,為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?;仡欉^去,我們有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德,一心一意干事業(yè),有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,執(zhí)政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》,以人為本,科學(xué)管理,以身作則,率先垂范,以德養(yǎng)性,廉潔自律,以績?yōu)闃s,無私奉獻(xiàn)。

成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。

在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,中國有一話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。

客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。

貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。

財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇11)

和一群從四面八方相聚而來的同事們?cè)诠疽呀?jīng)待了一段時(shí)間,對(duì)所有的同事都有了一定程度的了解。面對(duì)一個(gè)新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對(duì)新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對(duì)于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時(shí)候,爭取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成,出現(xiàn)問題時(shí),不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的,平時(shí)也要時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便以后更好地工作。

其次,對(duì)于總結(jié)的本職工作要自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實(shí)無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動(dòng),敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,大家的知識(shí)綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進(jìn)步,不斷對(duì)自己的知識(shí)更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前。無論何時(shí)何地,既然自己在這個(gè)公司工作,就要忠于公司,做一個(gè)忠誠的人。

我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠信、和進(jìn)取,這也從一個(gè)側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整。而誠信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠為本,以信為天。作為個(gè)人,只有擁有誠信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑椤9驹诓粩噙M(jìn)取尋求發(fā)展,我們也要有時(shí)刻進(jìn)取的精神,努力學(xué)習(xí)別人的長處,減少自己的缺點(diǎn),遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),如何去做則在外面平時(shí)的一言一行中體現(xiàn)出來。

在這里上班的十多天,感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過對(duì)公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時(shí),也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來的工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己努力做好本職工作。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇12)

2017年行政人事專員工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間從入職至今已有2個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持與幫助。

一、2017年工作內(nèi)容

1、協(xié)助制定公司各項(xiàng)人事管理制度,建立及完善公司各項(xiàng)人事管理機(jī)制;

2、制定行政管理規(guī)章制度并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行;包括《公務(wù)接待用酒管理辦法》、《總經(jīng)理辦公會(huì)管理辦法》、《招投標(biāo)管理規(guī)定》

3、組織、協(xié)助公司各類會(huì)議;

4、管理招商局OA系統(tǒng),處理公文的收發(fā),起那草及歸檔公司相關(guān)文件;

5、招商農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的注冊(cè),公司組織架構(gòu)建立及人員添加,辦公審批流程的新建及設(shè)置,包括請(qǐng)假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、外出申請(qǐng)、用印申請(qǐng)、名片印制申請(qǐng)、會(huì)議室預(yù)訂等功能的設(shè)置。

6、公司重要證照、資質(zhì)文件的保管和借用登記;

7、每月員工考勤統(tǒng)計(jì);

8、協(xié)助來客接待和相關(guān)外聯(lián)工作;11月份北大荒農(nóng)墾局來我司進(jìn)行參觀和研討,協(xié)助會(huì)議使用安排,餐廳配餐及預(yù)訂服務(wù)。

9、企業(yè)文化建設(shè),公司宣傳欄布置、會(huì)議室文化墻布置等;宣傳欄印制招商局企業(yè)文化歷史宣傳,二號(hào)會(huì)議室增加招商局理念“以商業(yè)成功推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步”的貼字。

10、行政物資采購:文化墻畫框、亞克力貼字采購;

11、新辦公區(qū)選址及租賃合同的洽談。新成立招商北大荒資本有限公司,需新增2層辦公室,擬在華潤置地大廈C棟及D棟之間做選擇。

二、2018年工作展望

1、積極參加行政管理及人力資源管理相關(guān)的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì);

2、公司企業(yè)文化建設(shè),組織員工活動(dòng)、團(tuán)建,增進(jìn)員工之間溝通,及提高員工凝聚力;

3、擬加入招商蛇口工委會(huì),讓員工享受更多工會(huì)福利及增進(jìn)與招商兄弟公司之間的活動(dòng)聯(lián)誼。

三、總結(jié):

入職以來感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助, 招商農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)大家庭讓我感受到了工作的激情與團(tuán)隊(duì)的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作中同事的細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已。農(nóng)產(chǎn)品上下和睦相處,待人接物和諧真誠,讓我感受到和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),未來的日子將繼續(xù)努力工作為公司發(fā)展盡自己一份力量。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇13)

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員,主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生,但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排:

第一階段:熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

第二階段:學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的交流溝通

(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作,另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,做到“教你一次以后,下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。

(2)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。

第三階段:具體工作的開展

(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。

(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),整理歸納出相關(guān)的登記表格,定時(shí)翻閱查看,及時(shí)辦理,注重工作的實(shí)效性。

(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。

(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),要針對(duì)不同部門,收集不同意見,進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ),滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施,查找出原因并進(jìn)行改善,盡量穩(wěn)定員工。

2、部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

行政專員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇14)

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法

協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2025行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)匯集


年度總結(jié)的熔爐讓夢(mèng)想燃燒出耀眼的光芒。在這里幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)”的閱讀材料,希望這些內(nèi)容對(duì)你有所啟示!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司4個(gè)月?lián)吻芭_(tái)一職務(wù)。這個(gè)崗位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)部人員對(duì)公司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)→←的地方。

一、日常

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到__企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店前臺(tái)服務(wù)員工作總結(jié)如下:

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:

一、微笑

在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

三、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

六、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

七、真誠

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

讀書破萬卷下筆如有神,以上就是差異網(wǎng)為大家?guī)淼?篇《前臺(tái)年終工作總結(jié)》,能夠幫助到您,是差異網(wǎng)最開心的事情。

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

一、前臺(tái)日常工作

1、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

2、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會(huì)更加的努力,跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

本人在行政部前臺(tái)工作xx個(gè)多月,現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:

1、做好接聽電話工作,接待來訪者,并訂購水。工作;

2做好月考勤;

3 做好倉庫管理工作;

4、做好公司文件管理工作;

5、做好公司網(wǎng)站文件上傳工作;

6. 協(xié)助招聘;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

一般來說,20xx年,我盡職盡責(zé),但也有很多遺憾;工作確實(shí)不夠飽和,有時(shí)覺得自己不知道該做什么。

在未來的日子里,我會(huì)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做到快速、高效、不出錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下好印象。接電話時(shí),也要不斷提高自己的語言能力;巧妙地問客人。努力讓每一位客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備,一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶的問題,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話。如果您知道某個(gè)部門沒有人,您會(huì)提醒來電者并簡要說明何時(shí)可能有人在那里,或在您的能力范圍內(nèi)簡要回答客戶的問題,并抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)宣傳公司。

努力營造良好的前臺(tái)環(huán)境。保持公司門面的良好形象,不僅要注意自身形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓顧客有愉悅的感覺。我希望在未來的日子里做得更好!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

不知不覺,我進(jìn)入已經(jīng)一年多了。前臺(tái)行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會(huì),更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個(gè)總結(jié):

一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識(shí)

1、我花了近時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。

2、我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí),了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對(duì)xx市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強(qiáng)。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作

1、這兩個(gè)月我完成了從第x期到第x期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、xx部第x期會(huì)議紀(jì)要、xx部第一期會(huì)議紀(jì)要,發(fā)布了“號(hào)的公司公文”,并在公司平臺(tái)予以展現(xiàn)。

2、根據(jù)工作需要,對(duì)xx公司和xx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達(dá)。

三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄

1、由我和一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了x經(jīng)理。

2、重新制作了員工花名冊(cè),在平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。

3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中

1、我和一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺(tái)賬。

2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從20xx年開始實(shí)行。

來這兩個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識(shí),但還是學(xué)的不精,在以后的工作中我會(huì)積極向同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí),把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。

前臺(tái)行政文員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(二)

當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的.修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

三、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

四、工作態(tài)度

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。

1、認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對(duì)方,以免耽誤事

2、及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品,提高工作效率

3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒有收到,字跡是否能夠看清

4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。

5、臨時(shí)性工作處理,如打印機(jī)需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障問題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會(huì)想辦法解決。

6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對(duì),在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對(duì)起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對(duì)容易了。

7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理:收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號(hào)后返回,然后我再進(jìn)行頁碼編號(hào),錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。

8、新員工

9、協(xié)助招聘

10、辦公用品

11、固定資產(chǎn)員工活動(dòng)公司群維護(hù)

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

回顧20××年,作為公司的前臺(tái)行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障xx部、xx部、xx部、xx部及xx部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在xx部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

1、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

2、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

3、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

4、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx、xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三、20××年度需要努力的方向及感想

前臺(tái)行政文員對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近一年內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

在進(jìn)入公司的這段時(shí)間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因?yàn)槲蚁嘈胖灰?,只要?jiān)持沒有解決不了的困難。

××公司的前臺(tái)工作,面對(duì)的是所有的用戶,是形形色色的人,對(duì)前臺(tái)營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會(huì)與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。

還記得工作中有那么一件事,那是一個(gè)星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺(tái),我熱情地招呼道:您好,請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費(fèi)。也許意識(shí)到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請(qǐng)坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的方言安撫道:大爺您請(qǐng)坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報(bào)了號(hào)碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費(fèi)每月只是基本月租,本地通話費(fèi)很少,然后就是大量的信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費(fèi)的功能特別多。大爺激動(dòng)地說:那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們?yōu)楸Wo(hù)客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費(fèi)用這么貴呢?這么大的公司,很多人都在用卡,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個(gè)密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M亿s緊把大爺?shù)膯栴}反映到計(jì)費(fèi)中心,求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的信息費(fèi)用。于此同時(shí),我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

于此同時(shí),計(jì)費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請(qǐng)值班長給予退費(fèi)。大爺看著我忙里忙外,很激動(dòng)地說:我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費(fèi)問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng)。他終于伸出寬大厚實(shí)的手,我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。通過這次事件,我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)的服務(wù)任重而道遠(yuǎn),很多不法商利用移動(dòng)的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動(dòng),我們就要為他們負(fù)責(zé),就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。

服務(wù)無大小,關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步,更上一層樓。滿意100不是一個(gè)口號(hào),而是一個(gè)目標(biāo),我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力!

自X月XX日開業(yè)以來,酒店前臺(tái)從開始的臨時(shí)手工帳到X月份的系統(tǒng)到位,從剛開始營業(yè)時(shí)客房的低價(jià)賣出到現(xiàn)在的靈活買價(jià),從一開始對(duì)出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊,我們克服了種種困難,使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。

X月份酒店客流量并不大,由于市場的不良性因素,完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對(duì)淡季,可我們更應(yīng)該加強(qiáng)酒店銷售,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個(gè)多月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方,在人員不斷更換的情況,前臺(tái)還是保持著正常的運(yùn)營,接下來我將X月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,又是一年即將過去,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容:

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

6、每天9:3010:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題:

做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議:

1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

前臺(tái)工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

20xx年X月至X月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20xx年X月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9

入公司也快將近2年的工作時(shí)間了,作為公司的行政前臺(tái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守,勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,在20XX年上半年末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào):

前臺(tái)是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

1、 時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)的工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

2、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見,不要進(jìn)入辦公區(qū)域,謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。

3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作。

5、做好公司員工生日登記,凡公司員工生日當(dāng)天,我會(huì)把公司的生日補(bǔ)貼費(fèi)用與及公司最真誠的祝福一起送到員工手中。

6、負(fù)責(zé)公司LED內(nèi)容的及時(shí)更換,讓公司員工更好的了解到公司的信息。

7、飲用水桶發(fā)現(xiàn)不夠時(shí),做好各部門用水量的登記并叫公司簽訂送水公司及時(shí)送水。

8、負(fù)責(zé)公司辦公樓和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,盡量給客戶一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境。

9、各部門打印機(jī)沒有墨時(shí),及時(shí)電話通知添加打印機(jī)的硒鼓。

10、如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào),衛(wèi)生間燈,電腦,門窗等會(huì)及時(shí)打電話給相關(guān)人員進(jìn)行維修,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

11、接受公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

12、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,做好20XX下半年年個(gè)人計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司4個(gè)月?lián)吻芭_(tái)一職務(wù)。這個(gè)崗位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)部人員對(duì)公司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。

一、日常

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11

古人說“箭在弦上,蓄勢待發(fā)”,古人也說“溫故而知新”,所以我覺得只有總結(jié)自己所做的,才能在以后的行政前臺(tái)工作中更進(jìn)一步。現(xiàn)在,總結(jié)如下:

一、工作內(nèi)容

1、整理人事檔案

2、更新通訊錄和花名冊(cè)

3、接待顧客,為顧客倒水。

4、幫助客戶訂購酒店和火車票。

5、登記紙和電子時(shí)間表。

6、每天下班前通知第二天的晨會(huì)。

7、刷新簡歷,網(wǎng)上趕集通知面試。

8、打印資料,包括加盟合同、禮品清單等。

9、每天早上的用餐點(diǎn)和注意事項(xiàng),飯盒的清理和歸還。

10、每月清點(diǎn)和購買兩次辦公用品。

11、經(jīng)常和主管外出處理事務(wù)和臨時(shí)命令。

二、體驗(yàn)

(一)從無序到有序

工作經(jīng)驗(yàn)淺,知識(shí)面窄,課本上學(xué)到的理論和工作有一定的差距,等等。不過工作一段時(shí)間后,基本可以熟悉前臺(tái)的工作。比如總經(jīng)理和招商部同事需要的客戶資料,可以馬上打印出來。一開始電腦上有很多一模一樣的文檔,但是不知道打印哪個(gè)。趕時(shí)間,工作內(nèi)容分不出主次,輕重緩急。最后找個(gè)空閑時(shí)間把之前學(xué)過的文檔管理課程的電子文件歸檔,判斷電腦里的文件是否有用,有什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn),里面有什么內(nèi)容等等。當(dāng)那些成堆的文件被整理成有序的文件夾時(shí),會(huì)有一種成就感,和自豪感。甚至在這個(gè)過程中,會(huì)涉及到廣泛的文件,而且因?yàn)槟闶切率郑阅闶切率?。?jīng)過20天的工作時(shí)間,我終于有條不紊地完成了工作。

(二)從一直忍氣吞聲到不求多解。

在行政人事部,主管領(lǐng)導(dǎo)我們開展各項(xiàng)工作。最初的工作有點(diǎn)像無頭蒼蠅,在工作中犯一些小錯(cuò)誤。這些小錯(cuò)誤給我們自己的工作帶來了很大的教訓(xùn),只有不求甚解,才能準(zhǔn)確、明確、具體地把握上級(jí)的指示。“這件事需要什么樣的`要求?”只有這樣,我們才能更快地提高工作效率和效果。

(三)獨(dú)立不如聯(lián)合

俗話說“一滴水成不了海,一棵樹成不了林?!彼?,每一個(gè)項(xiàng)目的順利完成,都要有一個(gè)“萬眾一心,一山動(dòng)”的團(tuán)隊(duì)。在行政人事部,有很多瑣碎的雜事,比如關(guān)注前臺(tái)飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題,給顧客倒水,進(jìn)貨,喂魚食等。整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人,但任務(wù)也是艱巨瑣碎的,有時(shí)還需要及時(shí)處理。在主管的指示下,我們兩個(gè)下屬齊心協(xié)力,使工作更加全面到位,努力關(guān)注全公司所有同事的需求,為各部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好各種常用的店面資料和畢業(yè)資料。同時(shí),這也挑戰(zhàn)著我們?cè)诟鞣N工作中,在與人交往中的能力和態(tài)度,讓每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)目標(biāo),每一個(gè)計(jì)劃都能順利完成。我會(huì)努力向公司里優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級(jí)學(xué)習(xí)我的工作能力和工作態(tài)度。我也會(huì)牢記那句著名的格言:“當(dāng)我們?cè)谝黄饡r(shí),我們必須互相學(xué)習(xí)?!蓖瑫r(shí),我也告誡自己,一個(gè)人在公司不能是孤立的個(gè)體,而應(yīng)該融入一個(gè)公司的文化。只有團(tuán)結(jié)起來,我們才能更好地完成任務(wù)。

又是一個(gè)春天,三月過去了,四月也落下了帷幕,四月也有了規(guī)劃,可以規(guī)劃自己的行程,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),在不同場合扮演的角色,細(xì)節(jié)等等。同時(shí)也會(huì)不斷要求自己達(dá)到更好的水平,找出自己工作中的不足,不滿足現(xiàn)狀,不斷提升自己,勤奮好學(xué),努力提高自己分析問題、思考問題的能力。加強(qiáng)自己各方面的能力,在工作中會(huì)更加主動(dòng)。一個(gè)會(huì)永遠(yuǎn)真誠,以大局為重,與人溝通,互相尊重,互相信任,互相支持,時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12

20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié):

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年里,我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

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